وظائف مدير منطقة في البحرين
١٠٦٦ وظائف شاغرة
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير عام شركة عقارات (General Manager - Real Estate)</p><p><strong>طبيعة العمل:</strong> دوام كامل</p><p><strong>عن الشركة:</strong></p><p>شركة عقارية متخصصة في المبيعات، التسويق، وإدارة الأملاك، تسعى لاستقطاب قائد تنفيذي لتطوير العمليات وإدارة الفريق وتحقيق النمو الاستراتيجي.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة العمليات اليومية للشركة (المبيعات، التسويق، إدارة الأملاك).</li><li>وضع الخطة الاستراتيجية والأهداف الماليّة وتنسيق العمل مع الفريق.</li><li>بناء وتطوير محفظة العقارات والعلاقات مع كبار المالكين والمستثمرين.</li><li>إشراف وتوجيه فريق العمل الصغير لرفع الكفاءة والإنتاجية.</li><li>ضمان الامتثال للحوكمة والشؤون القانونية والمالية.</li></ul><p><strong>المؤهلات والشروط المطلوب توافرها:</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في القطاع العقاري (يفضل من يمتلك خبرة في المبيعات وإدارة الأملاك معاَ).</li><li>سجّل حافل ومثبت في تحقيق الأهداف البيعية وتطوير المحافظ العقارية.</li><li>مهارات قيادية عالية في إدارة الفرق والتعامل مع التكنولوجيا والأنظمة العقارية (CRM).</li><li>شبكة علاقات واسعة في السوق العقاري المحلي.</li></ul>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p><strong>تحقيق أهداف الشركة</strong>، مع ضمان أعلى مستويات خدمة العملاء التي يقدمها موظفو البيع بالتجزئة والتأكد من حصولهم على المهارات والدعم اللازمين لتعظيم المبيعات.<br>
تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر بما يتماشى مع معايير الشركة والعلامة التجارية.<br>
الترويج لبرنامج ولاء الشركة لتعظيم الولاء والمبيعات المتكررة.<br>
تقديم التغذية الراجعة لمدير المنطقة ومدير العمليات فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إيجاز وتوجيه الطاقم بشأن تحقيق الهدف اليومي/الأسبوعي/الشهري للمبيعات.</li>
<li>يجب أن يكونوا مواكبين للموضة، وذوي مظهر مرتب، ويمتلكون معرفة حديثة بالمنتجات لضمان الحد من فقدان المخزون.</li>
<li>الحفاظ على معرفة بالمنتجات الجديدة، والاتجاهات، وتوجيهات الموضة في جميع الأوقات للرد بشكل فعال والتنبؤ باحتياجات العملاء.</li>
<li>ضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون وإدارة مخازن المخزون.</li>
<li>تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات العلامة التجارية والشركة من قِبل جميع الموظفين في جميع الأوقات.</li>
<li>تطبيق تقنيات إبداعية لتحقيق هدف مبيعات المتجر أو تجاوزها.</li>
<li>التأكد من المحافظة على مستويات المخزون المطلوبة لتعظيم المبيعات.</li>
<li>إجراء تدقيق أسبوعي لإدارة المتجر وحل أي فروقات إن وجدت.</li>
<li>إدارة الجدول اليومي، والإجازات، والمظالم للموظفين في البيع بالتجزئة.</li>
<li>الحفاظ على معايير التجزئة البصرية في المتاجر في جميع الأوقات وفقاً لمعايير VM المحددة.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء ملابس النادي الخاص بالشركة للمبيعات المتكررة.</li>
<li>الإشراف على المتجر وتقديم التغذية الراجعة لمدير المنطقة فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات.</li>
<li>التأكد من الوعي واليقظة في جميع الأوقات تجاه الأمن في المتجر دون أي إهمال.</li>
<li>البقاء مطلعاً على العلامات التجارية المختلفة للمجموعة لعملية البيع الاسترشادية للعملاء.</li>
<li>تحمل مسؤولية عمليات المتجر من البداية للنهاية.</li>
<li>أن يكون اللياقة البدنية كافية للوقوف لساعات طويلة ولأداء رفع الأشياء الثقيلة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمّى الوظيفي</strong><br>مدير القسم - المخابز | تجارة التجزئة ماف | هايبرماركت البحرين<br><strong>ملخص الدور</strong><br>يتولى مدير القسم مسؤولية تطبيق معايير الجودة والتنوع والانتعاش للسلع المعروضة لجذب العملاء من أجل تحقيق أهداف المبيعات المحددة. كما يتحمل دوراً مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية داخل القسم.<br><strong>ملف الدور</strong></p><br><br><ul><li>مراقبة وتقرير أنشطة المنافسين (الأسعار، النطاق، الأنشطة الترويجية، إلخ) لضمان ميزة تنافسية.</li><li>التفاوض على العروض الترويجية الداخلية مع الموردين لتعزيز صورة التخفيض داخل القسم.</li><li>الإشراف على إنشاء عرض تشكيلة منافس.</li><li>البقاء على اطلاع بأنشطة المنافسة في منطقة الاستهداف الخاصة بالمتجر واتخاذ الإجراءات اللازمة.</li><li>الإشراف على السياسة التجارية المتفق عليها لسعر المتجر.</li><li>ضمان الحفظ الأمثل والاستخدام والربحية لأصول القسم.</li><li>الإشراف على تشكيل منتجات القسم.</li><li>دعم الدراسات المقارنة داخل القسم التي يمكن أن تسهم في كفاءة المفاهيم التجارية.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>دبلوم في التجارة أو المالية.</li><li>سنتان فما فوق في تجارة التجزئة، سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي تشغيلي.</li><li>مهارات التواصل والعرض.</li><li>توجه نحو خدمة العملاء.</li><li>إدارة الوقت.</li></ul><p><br><strong>ما نقدم</strong></p><br><br><ul><li>في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأننا على مدى السنوات الـ27 الماضية بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي في ما نفعله. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع أجواء إيجابية ومتحمسون لمستقبلنا.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم تحت قيادتنا من خلال نموذج القيادة لدينا.</li></ul><br> <br>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية للوظيفة:</strong><br>
- زيادة إيرادات الأعمال<br>
- تطوير وتنفيذ والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية المطلوبة وفق المعايير التجزئة عبر المتاجر لدفع العمل وكسب رضا العملاء<br>
- الإشراف على التوظيف والتعيين والتدريب في المتجر واتخاذ قرارات فعالة لتعزيز الأداء العام للمتجر<br>
- تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة<br>
- تقديم القيادة والدعم لجميع الموظفين</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<h4>المبيعات والربحية</h4>
<ul>
<li>تحقيق مقاييس الأداء الكمية في المجالات التالية: الوحدات لكل معاملة، قيمة المعاملة المتوسطة، المبيعات شهريًا، المبيعات لكل قدم مربع، دوران المبيعات، ضبط الفاقد، زيادة نسبة التحويل</li>
<li>تحديد أهداف مبيعات المتجر لتعظيم المبيعات والربحية</li>
<li>إرشاد مديري المناطق ومديري المتاجر لتعظيم الإنتاجية في المتاجر من خلال الاستخدام الفعال للموارد المتاحة</li>
<li>إدارة فعالة لتكاليف التشغيل، بما في ذلك تقليل التكاليف التشغيلية عن طريق الأتمتة</li>
<li>الالتزام بتنفيذ SOP الشركة والسياسات والإجراءات؛ إرشادات تدقيق الوقاية من الخسائر في جميع المتاجر. ومراقبة التدابير لضمان الامتثال من قبل جميع العاملين</li>
<li>الإشراف على تنفيذ وتطبيق إرشادات العرض البصري التي يجب اتباعها في جميع المتاجر في جميع الأوقات</li>
<li>توظيف وتدريب الموظفين على تقنيات البيع وخدمة العملاء والعمل ضمن فريق وآداب أخرى وفق متطلبات الشركة والعلامة التجارية</li>
<li>تقييم أداء الموظفين سنويًا وتعزيز قنوات التواصل المفتوحة من خلال التدريب والتحفيز</li>
<li>تفسير واتخاذ قرارات بشأن العمليات والمعايير البصرية وفقًا لاحتياجات المتجر والعملاء</li>
</ul>
<h4>تطوير الموظفين</h4>
<ul>
<li>تحديد احتياجات التدريب والتطوير للمتجر بالتعاون مع المدير العام للعلامة التجارية وقسم التدريب</li>
<li>وضع خطة خلافة بالتعاون مع المدير العام للعلامة التجارية</li>
<li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومجالات القياس للمرؤوسين المباشرين وإجراء تقييم الأداء وتقديم التغذية الراجعة</li>
<li>المشاركة في اختيار وتعيين الموظفين التشغيليين عند الحاجة</li>
<li>ضمان الكفاءة التقنية والسلوكية للموظفين من خلال مبادرات التعلم والتطوير المناسبة</li>
</ul>
<h4>الاتصال</h4>
<ul>
<li>عقد اجتماعات المبيعات والعمليات الإقليمية بانتظام</li>
<li>تقديم تغذية راجعة متكررة لمديري المناطق والمديري المتاجر حول أدائهم مقارنةً بأداء الشركة</li>
<li>ضمان مشاركة العلامة التجارية في برنامج الولاء Club Apparel</li>
<li>عقد اجتماعات أسبوعية مع المدير العام والإدارة العليا لمناقشة الخطة التجارية مقابل الإنجازات ومناطق التحسن</li>
</ul>
<h4>إدارة المخزون</h4>
<ul>
<li>مراقبة مخزون المتجر بالتشاور مع المدير العام للعلامة التجارية ومديري العلامة التجارية</li>
<li>تعزيز علاقة استباقية بين المدير العام ومدير المنطقة ومدير العلامة التجارية ومدير المتجر والمشتريين/المخططين لتعظيم المبيعات</li>
<li>مراقبة المخزون البطئ الحركة والمتقادم بالتشاور مع مديري العلامة التجارية</li>
<li>التأكد من أن إجراءات أمان المخزون تُدار بشكل فعال بواسطة مديري المتاجر</li>
</ul>
<h4>تصميم المتجر وإدارة المشاريع</h4>
<ul>
<li>المشاركة في عملية التصميم وتخطيط مشاريع المتاجر الجديدة</li>
<li>تصميم "جدول متجر جديد" قبل البدء في عملية التصميم</li>
<li>تقديم الإرشاد للمهندس المفهومي أثناء عملية التصميم والتنفيذ</li>
<li>عقد اجتماعات تحديث المشاريع بشكل منتظم مع فريق المشاريع</li>
<li>تقديم الإرشاد والدعم للمناطق خلال مراحل الإعداد والتسويق</li>
</ul>
<h4>متفرقات</h4>
<ul>
<li>ضمان تعزيز وضوح العلامة التجارية وتقديم مدخلات للتسويق والتوعية بالعلامة</li>
<li>التعامل مع المسؤوليات القانونية المتعلقة بإدارة المتجر وفتحه والتخطيط</li>
</ul></p><p></p>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تسعى للجودة والخدمة المميزة. وهذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس ببعضهم حول العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم ببعضهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"><br> <span style="color: black;"><br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة، أن تربط الناس ببعضهم وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس لعملائنا فحسب، بل لكل فرد في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وموظفينا المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "المهووس بتقديم أفضل خدمة للعملاء" وكن متخصصاً دولياً معتمداً!</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض من الوظيفة: </span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">توجيه إعداد تقارير الأداء التشغيلي والتحليلات عبر شبكة الطيران في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)، وضمان قياس ورصد أداء الشبكة بشكل دقيق ومستمر مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها. يتولى هذا الدور مسؤولية تقديم تقارير ولوحات معلومات ثاقبة، وإجراء تحليلات تشغيلية وتجارية متعمقة، وتحويل البيانات إلى توصيات قابلة للتنفيذ تعزز الكفاءة، وتقلل التكاليف، وتدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية. يعمل مدير تقارير العمليات بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في مجالات الطيران والعمليات لضمان سلامة البيانات، وتحديد اتجاهات الأداء، وتطوير حلول تحليلية مبتكرة، وقيادة تحسينات عمليات إعداد التقارير لدعم أهداف العمل والحفاظ على أعلى المعايير التشغيلية.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">مهامك:</span></strong></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 0in;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمليات: </span></strong></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 0in;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 0in;"><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الشراكة التجارية وإدارة المتطلبات</span></u></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 0in;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">جمع وتحليل وتوثيق متطلبات العمل من أصحاب المصلحة في مجال الطيران.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ترجمة متطلبات العمل إلى حلول لإعداد التقارير والأتمتة والتحليلات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تيسير ورش العمل ومناقشات أصحاب المصلحة لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وفرص التحسين التشغيلي.</span></li></ul><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.5in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 0in;"><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">مسؤوليات تحسين العمليات</span></u></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 0in;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قيادة مبادرات تحسين العمليات باستخدام التحليلات التشغيلية والتقنيات الرقمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجراء تقييمات للعمليات وتحديد فرص الكفاءة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قياس والإبلاغ عن تحقيق الفوائد من التحسينات المنفذة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 0in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 0in;"><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></u></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 0in;"><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مسؤوليات أخرى: </span></u></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم وتقييم مبادرات تحسين العمليات التشغيلية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحليل البيانات التشغيلية لتحديد فرص الكفاءة والتوصية بإجراءات التحسين.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المشاركة في تصميم العمليات وإعادة تصميمها وأنشطة التحسين المستمر.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">رصد والإبلاغ عن الفوائد المحققة من مشاريع التحسين التشغيلي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم مبادرات تحسين أداء الطيران من خلال التقييم التحليلي وإعداد التقارير.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">استخراج بيانات أداء العمليات من مستودع بيانات BAR (BDW) باستخدام نظام COGNOS ونظام إدارة أداء العمليات (OPMS) لجميع حركة الطيران للشبكة التي تعمل داخل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتمر عبرها.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قيادة مبادرات ذكاء الأعمال، والتحليلات المتقدمة، والذكاء الاصطناعي (AI)، والتعلم الآلي (ML) عبر عمليات الطيران والشبكة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير حلول تحليلات تنبؤية وتوجيهية لتحسين الأداء التشغيلي، وكفاءة الشبكة، واستخدام الموارد، واتخاذ القرار. (مثل التنبؤ بأداء الشبكة، تخطيط السعة، التنبؤ بالتأخير، تحسين الموارد، إدارة المخاطر التشغيلية)</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير لوحات معلومات على مستوى المؤسسة، وبطاقات الأداء، وأطر عمل مؤشرات الأداء الرئيسية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قيادة مبادرات حوكمة البيانات وجودة البيانات وتوحيد معايير البيانات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تصميم وتنفيذ حلول تكامل البيانات القائمة على واجهة برمجة التطبيقات (API) لأتمتة تبادل البيانات بين الأنظمة التشغيلية ومنصات التقارير وتطبيقات المؤسسة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دفع التحول الرقمي من خلال الاستخدام الفعال لتقنيات Microsoft، ومنصات التحليلات السحابية، وحلول بيانات المؤسسة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دفع مبادرات الأتمتة باستخدام Power Automate وPower Apps وCopilot وتقنيات Microsoft ذات الصلة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هندسة البيانات والتكامل</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تصميم وإدارة عمليات التكامل القائمة على API بين أنظمة العمليات والتمويل وإعداد التقارير.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قيادة نظام Microsoft البيئي</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحليل مفصل لتقارير أداء الطيران المختلفة (مثل أداء شركات الطيران، السلامة، الحوادث)</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير قوالب التقارير للإبلاغ الذاتي للمحطات والإدارات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تسليط الضوء على مخالفات البيانات لفريق جودة البيانات للتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">توزيع تقارير أداء العمليات في نهاية الفترة، مع الالتزام بالمواعيد النهائية المتفق عليها في جميع الأوقات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجراء تحقيقات أداء مخصصة، وتقديم النتائج بالتنسيقات المتفق عليها للسماح بإجراء مزيد من التحليل المتعمق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أن نكون استباقيين في تسليط الضوء على اتجاهات الأداء المتدهورة المرتبطة بمؤشرات الأداء الرئيسية للطيران في الشرق الأوسط وأفريقيا من خلال المراقبة المستمرة في الوقت الفعلي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة المعلومات التشغيلية التناظرية الاحتياطية لأغراض مرجعية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ينوب محلل أداء العمليات الأول عن مدير أداء العمليات أثناء الإجازات.</span></li></ul><p style="line-height: normal; text-align: justify;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة الأفراد:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دور مساهم فردي دون أي مسؤولية إدارية مباشرة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قد يقدم توجيهاً وظيفياً وخبرة موضوعية لأصحاب المصلحة وفرق العمل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تواصل ممتازة مطلوبة لتكون قادراً على التواصل مع الأفراد التشغيليين داخل عمليات طيران الشرق الأوسط وأفريقيا وعمليات شبكة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تفاوض فعالة مطلوبة لضمان إكمال المهام بما يخدم مصلحة طيران الشرق الأوسط وأفريقيا.</span></li></ul><p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العملاء:</span></strong><strong><em><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></em></strong></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">جميع الإدارات والأفراد داخل عمليات طيران الشرق الأوسط وأفريقيا.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فريق مالية الطيران.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التحكم في عمليات شبكة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفريقيا جنوب الصحراء.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">منطقة عمليات الأعمال العالمية للشبكة.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة الشبكة العالمية.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">بناء علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">دعم الفرق التشغيلية من خلال التحليل وإعداد التقارير في الوقت المناسب.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركات الطيران الخارجية، ومناولو الخدمات الأرضية، والسلطات.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 0in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"> <strong><span style="color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="color: black;"> </span></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار ذكاء الأعمال، أو تحليل البيانات، أو إعداد تقارير الأداء، أو علم البيانات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">حاصل على مؤهل جامعي في موضوع ذي صلة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة قوية في عمليات الطيران وإدارة أداء الشبكة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة مثبتة في Power BI وCognos Analytics وTeradata وSnowflake وSQL ومنصات البيانات القائمة على السحابة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في تطوير تكاملات API وحلول إعداد التقارير على مستوى المؤسسة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة عملية مع Microsoft Azure وPower Platform وأنظمة التحليلات الحديثة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في إدارة أطر عمل إعداد التقارير وحوكمة البيانات على مستوى المؤسسة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات جيدة في إدارة الفريق والتأثير.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الاهتمام بالتفاصيل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات عرض جيدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">معرفة سليمة بعمليات / أنشطة الشبكة. </span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">عرضنا:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><ul><li>دعم وظيفي قوي في بيئة دولية..</li><li>ثقافة رائعة وزملاء متميزون.<span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></li><li>برنامج مزايا متنوع.<span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></li></ul><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">نتطلع إلى تلقي طلبك!</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p></div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي لكنها لا تقتصر عليه: assisting المشرفين في قضايا الإدارة وتطوير Heartist حضور المؤتمرات المهنية وندوات التطوير المهني تلبية تفضيلات الضيوف ذوي المكانة الخاصة والطلبات الخاصة الحفاظ على الضمانات واتفاقيات الخدمة لكافة المعدات، العمل مع الهندسة لحل أي عطل وبدء الإصلاح. مراجعة توقعات إشغال الفندق وجداول الاستجمام المساعدة في علاقات الضيوف والجدولة عند الضرورة التعامل مع الحالات الطارئة بسرعة وبحياد تكليف مهام العمل إلى موظفي الترفيه بما يتناسب مع منصبهم وقدراتهم تنفيذ والتأكد من حفظ السجلات الصحيحة لجميع عروض الترفيه، تحليل النتائج، ووضع خطط عمل لتحسين استراتيجية التسويق التحقق من أن جميع مناطق الترفيه معدة وفق دليل التشغيل القياسي تقييم العمليات والإجراءات وتنفيذ التحسينات ضمان إجراء الجرد بانتظام وبشكل دقيق لكافة المنتجات التجزئة والاحتياجات المهنية والعناصر القابلة للاستهلاك إدارة فعالة لمخزونات التجزئة وحركة وحدات حفظ المخزون توليد توقعات الأداء الشهرية والربع سنوية حسب وحدات حفظ المخزون بالإضافة إلى الأنشطة الترويجية معالجة جميع الأضرار والإصلاحات الحفاظ على منطقة مخزن خلفي نظيفة ومرتبة إلى حد أقصى زيادة دوران المخزون على جميع وحدات حفظ المخزون</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة سابقة من 2-3 سنوات في فندق خمس نجوم مهارات اتصال وتنظيم ممتازة قدرات تواصل عالية ومهارات حل المشكلات موثوق ومسؤول إلى حد كبير القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء ولباقة في جميع الأوقات.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي ولا تقتصر على ذلك:</p><p>مساعدة المشرفين في قضايا الإدارة وتطوير Heartist</p><p>حضور المؤتمرات المهنية وندوات التطوير المهني</p><p>تلبية تفضيلات الضيوف VIP والطلبات الخاصة</p><p>الحفاظ على الضمانات واتفاقيات الخدمة لجميع المعدات، العمل مع قسم الهندسة لحل أي عطل وبدء الإصلاح</p><p>مراجعة توقعات إشغال الفندق وجداول الترفيه</p><p>المساعدة في علاقات الضيوف والجدولة عند الضرورة</p><p>التعامل مع حالات الطوارئ بجدية وتقدير</p><p>تعيين مهام العمل لعناصر الترفيه وفقاً لموقعهم وقدراتهم</p><p>تنفيذ وضمان تسجيلات صحيحة لجميع عروض الترفيه، تحليل النتائج، ووضع خطط عمل لتحسين استراتيجية التسويق</p><p>التأكد من أن جميع مناطق الترفيه معدة وفق دليل التشغيل القياسي</p><p>تقييم العمليات والإجراءات وتنفيذ التحسينات</p><p>التأكد من إجراء الجرد بشكل منتظم ودقيق لجميع المنتجات للبيع بالتجزئة والمنتجات المهنية والسلع الاستهلاكية</p><p>إدارة مخزون التجزئة وحركة وحدات التخزين بكفاءة</p><p>توليد توقعات الأداء الشهرية والربع سنوية بحسب وحدات التخزين بالإضافة إلى الأنشطة الترويجية</p><p>التعامل مع جميع الأضرار والإصلاحات</p><p>الحفاظ على منطقة مخزن خلفي نظيفة ومنظمة</p><p>تعظيم دوران المخزون لجميع وحدات التخزين</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة سابقة من 2-3 سنوات في فندق من فئة 5 نجوم</p><p>مهارات اتصال وتنظيم ممتازة</p><p>قدرات قوية على التعامل مع الآخرين وحل المشكلات</p><p>مسؤول وموثوق للغاية</p><p>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف مع البقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>تلتزم بالجودة والخدمة الرائعة. هذا سيُحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><br><p><span>هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية حول العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة رائدة في تقديم خدمات التوصيل السريع عبر الحدود منذ عام 1969، وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما زادت الروابط بين الناس تحسنت الحياة على كوكبنا.</span></p><br><br><p><span> <br>انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لجميع أعضاء فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والناس المتحمسين وهدفنا، تفضل بزيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><br><br><p><span>هل تريد إحداث فرق؟ إذن انضم إلى فريقنا "مركّز على العميل بشكل استثنائي" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>الهدف العام للدور </span></strong></p><br><br><br><p><span>سيقود مدير علاقات الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ويسير شؤون العلاقات العمالية وحقوق الإنسان والالتزام بالموارد البشرية عبر المنطقة، لتصميم استراتيجية علاقات الموظفين، وتصور وتقديم حلول عادلة ومحترمة ومتنوعة وعالية التأثير لتمكين مديري الأعمال من التعامل مع قضايا علاقات الموظفين بشكل فعال، وزيادة مشاركة المنتجين وزيادة الإنتاجية بما يتماشى مع احتياجات الأعمال واستراتيجية الموارد البشرية وأفضل الممارسات في الصناعة.</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>عام:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>التأكد من أن جميع الدول في منطقة MENA تعرف وتطبق معايير علاقات الموظفين لدى DHL</span></li><li><span>المساهمة بشكل استباقي في استراتيجيات علاقات الموظفين قصيرة ومتوسطة المدى على مستوى إقليمي وبالتنسيق مع شركاء داخليين رئيسيين</span></li><li><span>امتلاك وتنسيق تقارير علاقات الموظفين عبر مواضيع العلاقات العمالية وحقوق الإنسان والالتزام بالموارد البشرية، وضمان التصعيد والتقارير في الوقت المناسب للجهات المعنية الإقليمية والعالمية.</span></li><li><span>إبلاغ والتنسيق مع العلاقات العالمية للموارد البشرية حول قضايا وتطورات علاقات الموظفين ذات الصلة في منطقة MENA</span></li><li><span>تنفيذ ودفع مشاريع وخطط واستراتيجيات علاقات الموظفين العالمية والإقليمية</span></li><li><span>توجيه المدراء والموارد البشرية في الممارسات والاستراتيجيات لإدارة علاقات الموظفين، بما في ذلك حقوق الإنسان والمواضيع</span></li><li><span>المساعدة في التخفيف من حل نزاعات علاقات الموظفين</span></li><li><span>التنسيق والتعاون مع قسم الامتثال في DHL Express وعلاقات الموظفين العالمية في مواضيع حقوق الإنسان والامتثال</span></li><li><span>تعزيز ثقافة العدالة والاحترام والشمول والسلوك الأخلاقي والامتثال في جميع أنحاء المنطقة.</span></li></ul><p><strong><span>العلاقات العمالية:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان الإشعارات المبكرة عن مخاطر العلاقات العمالية إلى علاقات الموظفين العالمية وإلى مجلس إدارة مينا</span></li><li><span>مراقبة التطورات السياسية والقانونية ذات الصلة بالعلاقات العمالية والاتجاهات في المنطقة وتأثيرها المحتمل</span></li><li><span>المتابعة في مفاوضات عقود العمل والاحتفاظ بتقويم تقويم ER للمنطقة</span></li><li><span>التنسيق وتقديم التوجيه حول قضايا العلاقات العمالية المحلية إلى الدول وتقليل مخاطر العلاقات العمالية</span></li><li><span>العمل معاً وإدارة العلاقة مع النقابات في البحرين</span></li></ul><p><strong><span>حقوق الإنسان:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>التأكد من الامتثال لحقوق الإنسان في منطقة MENA، واستكشاف وتصميم طرق لتعميق احترام حقوق الإنسان ضمن العمل، مثل تضمين حقوق الإنسان في السياسات والعمليات الوظيفية/التشغيلية.</span></li><li><span>إدارة الشكاوى والتظلمات والتحقيقات المتعلقة بحقوق الإنسان وفقاً لمتطلبات الحوكمة العالمية ودفع التحسين المستمر</span></li><li><span>التحقيق في قضايا حقوق الإنسان التي تشمل مدراء كبار. تدريب المحققين في المنطقة والحفاظ على القدرات التحقيقية عبر المنطقة.</span></li><li><span>تنسيق وتقديم تدريبات ER، مثل 'منع التمييز والتحرش في مكان العمل'، 'بناء ER ممتاز DHL' و'برنامج محقق مكان العمل'</span></li><li><span>تطوير وتنفيذ حملات توعية فعالة بحقوق الإنسان عبر المنطقة</span></li><li><span>إجراء مراجعات Putting Our People First / حقوق الإنسان في الدول لضمان الامتثال لمعايير علاقات الموظفين الداخلية والخارجية لدى DHL</span></li><li><span>دعم الاستجابات لطلبات معلومات العملاء والمستثمرين والجهات التنظيمية عن حقوق الإنسان وتقييماتها.</span></li></ul><p><strong><span>الالتزام بالموارد البشرية:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>إدارة عملية تضارب المصالح وأنشطة التوعية عبر MENA، بما في ذلك إدارة قضايا الامتثال ذات الصلة</span></li><li><span>توفير الحوكمة والرقابة لقضايا تضارب المصالح</span></li><li><span>الحكم في عمليات فحص المتقدمين والموظفين وفق معايير DHL</span></li><li><span>إدارة وتنسيق مراجعة CRISP الإقليمية للموارد البشرية وتصميم الإجراءات لتحسين امتثال CRISP بشكل مستمر</span></li><li><span>تقييم ومراقبة إغلاق نتائج تدقيق الموارد البشرية TOP3 وأنشطة الإصلاح الأخرى المرتبطة بـ ER</span></li><li><span>مراقبة إتمام التدريب الإلزامي المتعلق بالموارد البشرية والامتثال في المنطقة</span></li><li><span>دعم الامتثال لخصوصية بيانات الموظفين والمتقدمين ومتطلباتها لحماية البيانات</span></li><li><span>دفع التحسين المستمر لعمليات الامتثال للموارد البشرية والضوابط ومعايير الحوكمة.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>ملفك الشخصي:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>خبرة لا تقل عن 8 أعوام في مجال علاقات الموظفين / قانون العمل</span></li><li><span>درجة الماجستير في القانون، أو ماجستير في الموارد البشرية أو الاستدامة أو ما يعادله</span></li><li><span>شهادة كمدقق اجتماعي، مثل SMETA، تعتبر ميزة</span></li><li><span>معرفة عميقة بالعلاقات العمالية وحقوق الإنسان</span></li><li><span>خبرة في التعامل مع شكاوى مكان العمل</span></li><li><span>مهارات اتصال وتوجيه ممتازة</span></li><li><span>مهارات شخصية قوية وقدرة على بناء العلاقات وخبرة في التفاعل مع الإدارة العليا</span></li><li><span>القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل فعال</span></li><li><span>كفاءة عبر ثقافات مختلفة وقدرة على حل المشكلات</span></li><li><span>خبرة في إدارة المشاريع</span></li><li><span>عقلية عالمية وروح إيجابية وتعاونية</span></li><li><span>خبرة دولية</span></li><li><span>مهارات تدقيق</span></li><li><span>الطلاقة في الإنجليزية، ومع وجود لغات أخرى ميزة إضافية.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>عرضنا:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li><span>ثقافة رائعة وزملاء ممتازون.</span></li><li><span>برنامج مزايا متنوع.</span></li></ul><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتعددة والمسؤولة؟ إذن قدّم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع لتلقي طلبك!</span></strong></p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الدور يتجاوز مجرد توزيع المناشف؛ في قسم الترفيه نحن ملتزمون ليس فقط بضمان أن المرافق كما ينبغي بل بالسعي لتوفير تجربة ضيافة تفوق التوقعات - خلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا. كـ مدير السبا والرياضة والترفيه، ستنضم إلى فريق شغوف بتقديم خدمة استثنائية حيث نؤمن بأن كل شيء ممكن، مع الاستمتاع بكل ما نقوم به! فندق Diplomate Radisson Blu Hotel, Residence & Spa البحرين يقع في قلب المنطقة التجارية والدبلوماسية في المدينة مع 245 وحدة فندقية بالإضافة إلى 121 وحدة إقامة. كما يمتلك الفندق واحداً من أكبر مراكز المؤتمرات في المدينة بالإضافة إلى 15 غرفة اجتماعات وكذلك ستة مطاعم وبارات. حديقة الديبلومات مع 3 برك سباحة، والسبا الدبلوماسي الواسع، وصالة الألعاب الرياضية الحديثة، وسبا وجيم خاص بالسيدات فقط هي جزء من مرافق الفندق لجعل كل لحظة ذات معنى! إذا قلت نعم أستطيع هنا في فندق راديذسون بلو، نحن نبحث عن حلالي المشكلات مثلك! في راديسون بلو، نبرز كفريق واحد ونخلق لحظات لا تنسى لضيوفنا. إذا كنت مهتمًا، فلماذا لا تقول نعم أستطيع! حيث نبحث عن أشخاص شغوفين مثلك!</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>مرشحة أنثى فقط</p><p>خبرة مثبتة في دور مماثل في سبا فخم ونادي صحي لمدة لا تقل عن سنتين</p><p>مهارات إدارة ممتازة مع نهج عملي ونمط عمل يقوده المثال</p><p>التزام بخدمة ضيف استثنائية وشغف بصناعة الضيافة</p><p>القدرة على إيجاد حلول مبتكرة، وتقديم النصائح والتوصيات</p><p>نزاهة شخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة</p><p>خبرة في استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة</p><p>مهارات اتصال قوية</p><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain من فئة الخمس نجوم الحائز على جوائز، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع منظر رائع للبحيرة الفسيحة وعلى بُعد أقل من 10 دقائق من مركز مدينة المنامة عاصمة مملكة البحرين.</p>
<p>يحتوي الفندق على 97 غرفة فندقية فاخرة و10 أجنحة مع مرافق ووسائل راحة حديثة. خضع فندقنا ذو الخمس نجوم لعملية تحول كاملة؛ بما في ذلك المطاعم والبارات بالإضافة إلى الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk يقدم خدمات تناول الطعام طوال اليوم، مع أطباق عالمية وليالٍ ذات موضوع. يقع صالة Gallery في الردهة الزجاجية عالية السقف، وتقدم المعجنات الفرنسية، الشاي الفاخر والقهوة والسويسرية Mövenpick والبهجات. بينما يقدم بار Xenia وصالة Lounge كوكتيلات استوائية ووجبات بار مع عروض ترفيه حي ليلي يومياً. يعرف فندق Mövenpick Bahrain بجمعه بين الفخامة العالمية والضيافة العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في المنزل في واحدة من أكثر الوجهات جاذبية ووداً في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تشمل المسؤوليات والمهام الأساسية ما يلي، لكنها لا تقتصر عليه:</p>
<ul>
<li>مساعدة المشرفين في مسائل الإدارة وتطوير Heartist</li>
<li>حضور المؤتمرات المهنية وندوات التطوير المهني</li>
<li>تلبيـة تفضيلات الضيوف VIP والطلبات الخاصة</li>
<li>الحفاظ على الضمانات واتفاقيات الخدمة لجميع المعدات، العمل مع الهندسة لحل أي أعطال وبدء الإصلاح</li>
<li>مراجعة توقعات الإشغال في الفندق وجداول الترفيه</li>
<li>المساعدة في العلاقات مع الضيوف والجدولة عند الضرورة</li>
<li>التعامل مع الحالات الطارئة بمتابعة وحرص</li>
<li>تعيين مهام العمل لفرق الترفيه بما يتناسب مع مناصبهم وقدراتهم</li>
<li>تنفيذ وضمان حفظ سجلات جميع عروض الترفيه، تحليل النتائج ووضع خطط عمل لتحسين استراتيجية التسويق</li>
<li>التحقق من أن جميع مناطق الترفيه مضبوطة كما في دليل التشغيل القياسي</li>
<li>تقييم العمليات والإجراءات وتنفيذ التحسينات</li>
<li>التأكد من أن المخزونات تتم بشكل منتظم ودقيق لجميع المنتجات للبيع بالتجزئة والمنتجات المهنية والبنود الاستهلاكية</li>
<li>إدارة المخزونات وكياناتها وتحديثها بفعالية</li>
<li>إعداد توقعات الأداء الشهرية والربع سنوية حسب وحدات التخزين وكذلك الأنشطة الترويجية</li>
<li>التعامل مع جميع الأضرار والإصلاحات</li>
<li>الحفاظ على منطقة مخزن خلفي نظيفة ومنظمة جيداً</li>
<li>تعظيم دوران المخزون لجميع وحدات التخزين</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة من 2-3 سنوات في فندق خمس نجوم</li>
<li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة</li>
<li>قدرات عالية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات</li>
<li>مسؤولية عالية وموثوقية</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف والحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>لماذا تعمل لدى أكور؟</p>
<p>عند أن تصبح من Heartists® لدينا، ستكون أيضاً عضواً في مجموعة أكور مع كل الفوائد التي يجلبها ذلك. برنامج ALL Heartists® هو برنامج الفوائد المخصص لـ Accor Heartists®. يوفر للموظفين فرصة الاستمتاع بالحياة إلى أقصى حد طوال العام، بفضل الأسعار التفضيلية في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء (السفر، الذواقة، العافية، التسوق…).</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ما وضعه على صحنك؟ 1. تدريب وتوطين السائق تحمّل مسؤولية عملية التدريب من البداية للنهاية، وضع المعايير والمنهج الدراسي وبروتوكولات التقديم لجميع برامج تدريب السائقين. صمّم وحسّن بشكل مستمر رحلة التوطين لخلق تجربة أولى سلسة وجذابة للسائقين الجدد. راقب وجدّد مواد التدريب بشكل مستمر للحفاظ على دقة المحتوى وملاءمته وفعاليته. حدد مقاييس لتقييم فعالية التدريب (معدلات الإكمال، درجات التقييم، الوقت حتى أول تسليم) وتصرف وفق النتائج. راقب وأدر أداء الأكاديمية، وأدِر عمليات المرافق اليومية، وأشرف على قدرة المدرّس/المُدَرِّب والاعتماد. تابع وبلغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب للمديرين، وأدِر ميزانية التدريب. تدخل شخصيًا لتقديم جلسات تدريب نظرية عند الحاجة. 2. تفاعل الرايد رطّب ونفّذ مبادرات تحسّن رضا السائقين واحتفاظهم على المدى الطويل. عزّز باستمرار قيمة السائق وفقًا للمعايير السوقية ومقارنات المنافسين. بنِ وتَدِير الشراكات والصفقات مع بائعين خارجيين لتوفير مزايا وخصومات ذات مغزى للسائقين. ملكية قنوات اتصال السائقين واستراتيجية الرسائل، مع التأكد من أن السائقين مطلعون ومسموعون ومشاركون. إقامة حلقات تغذية راجعة منظمة (الاستطلاعات، مجموعات التركيز، الاجتماعات العامة) لالتقاط صوت السائق وتغذية الرؤى إلى العمليات والمنتج. تخطيط وتنفيذ حملات تسويق ومبادرات موجهة للسائقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات أخرى. تصميم وتقديم فعاليات وتقدير/برنامج مكافآت إبداعي لبناء المجتمع والولاء. 3. صحة وسلامة الرايدر قيادة مبادرات تقليل حوادث السائقين وتحسين الأداء العام للسلامة على الطريق. قيادة برامج سلامة المركبات، بما في ذلك معدات السلامة والمعايير والتعاون مع مقدمي المركبات/ OEM. امتلاك منطقة التدريب العملية في الأكاديمية، بما في ذلك صيانتها وتشغيلها الآمن. تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لمبادرات السلامة الخاصة بالسائقين وبروتوكولاتها والامتثال للوائح السلامة المحلية. قيادة التحقيق في الحوادث والتقارير، والتنسيق مع الجهات التأمينية والامتثال عند الحاجة. دعم الفريق في تقديم التدريب العملي واليدوي عند الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المثال المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>ماذا طلبنا؟ 5-8 سنوات خبرة في إدارة فريق عمل موزع على نطاق واسع خبرة في تقليل معدل التغيب أو بناء برامج تفاعل مهارات تحليلية قوية (إكسل / لوحات بيانات) خبرة في إدارة أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة خبرة في إطلاق مبادرات حافز أو ولاء شخصية ميدانية خبرة في بناء شراكات B2B (بنوك، اتصالات، نوادي رياضية، تجارة تجزئة) خلفية في اللوجستيات، خدمات الركوب، أو عمليات الميدان في FMCG خبرة في تصميم برامج الولاء عقلية تجارية (مهارات تفاوض)</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>1. تدريب السائقين وتوجيههم</strong> تحمل مسؤولية عملية التدريب من البداية للنهاية، وتحديد المعايير والمناهج وبروتوكولات التنفيذ لجميع برامج تدريب السائقين. تصميم وتحسين رحلة الانضمام باستمرار لخلق تجربة أولى سلسة وجذابة للسائقين الجدد. مراجعة وتحديث مواد التدريب بشكل مستمر للحفاظ على دقة المحتوى وملاءمته وفعاليته. تحديد تجارب تدريب مبتكرة وحديثة وتجربتها (مثل التعلم الرقمي، الألعاب، الفيديو، التدريب من-peer-to-peer، أدوات التعلم بمساعدة الذكاء الاصطناعي). تحديد مقاييس لتقييم فاعلية التدريب (معدلات الإكمال، درجات التقييم، الوقت حتى التسليم الأول) والتصرف بناءً على النتائج. رصد وصيانة أداء الأكاديمية، إدارة عمليات المنشأة اليومية، والإشراف على قدرات المدرب/المعلم وشهادته. تتبع وتقرير مؤشرات الأداء للتدريب للقيادة، وإدارة ميزانية التدريب. التغطية شخصيًا لتقديم جلسات تدريب نظرية عند الحاجة.</p><p><strong>2. تفاعل السائقين</strong> تطوير وتنفيذ مبادرات تحسن الرضا العام للسائقين والاحتفاظ بهم طويل الأمد. تعزيز قيمة السائق باستمرار بما يتماشى مع معايير السوق والمنافسين. بناء وإدارة الشراكات والصفقات مع البائعين من الأطراف الثالثة لتقديم مزايا وخصومات ذات مغزى للسائقين. امتلاك قنوات التواصل مع السائقين واستراتيجية الرسائل، والتأكد من أن السائقين مُعلَمين ومسموعين ومشاركين. إنشاء حلقات تغذية راجعة منظمة (استبيانات، مجموعات التركيز، جلسات Town Hall) لالتقاط صوت السائق وتغذية الرؤى إلى قسم العمليات والمنتج. التخطيط وتنفيذ حملات وتسويق موجهة للسائقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات أخرى. تصميم وتقديم فعاليات تقديرية للإبداع والسائقين وبرامج مكافآت تبني المجتمع والولاء.</p><p><strong>3. صحة وسلامة السائقين</strong> قيادة مبادرات الحد من حوادث السائقين وتحسين أداء السلامة على الطرق بشكل عام. قيادة برامج سلامة المركبات، بما في ذلك معدات السلامة ومعاييرها والشراكات مع مزودي المركبات/المصنّعين. امتلاك منطقة التدريب العملية في الأكاديمية، بما في ذلك صيانتها وتشغيلها الآمن. تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لمبادرات السلامة للسائقين وبروتوكولاتها والالتزام بلوائح السلامة المحلية. قيادة التحقيق في الحوادث والتقرير عنها، بالتنسيق مع أصحاب المصلحة من التأمين والامتثال حسب الحاجة. دعم الفريق في تقديم تدريبات عملية وتطبيقية عند الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>5-8 سنوات خبرة في إدارة قوة عاملة موزعة كبيرة</li><li>خبرة في تقليل معدل التسرب أو بناء برامج تفاعل</li><li>مهارات تحليلية قوية (إكسل / لوحات القياس)</li><li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة</li><li>خبرة في إطلاق مبادرات تحفيز أو ولاء</li><li>شخصية ميدانية الوجهة</li><li>خبرة في بناء شراكات B2B (بنوك، اتصالات، صالات رياضية، تجارة التجزئة)</li><li>خلفية في الخدمات اللوجستية، حجز الركوب، أو عمليات الميدان في FMCG</li><li>خبرة في تصميم برامج الولاء</li><li>ذهنية تجارية (مهارات تفاوض)</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلي الرائدة على مستوى العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وتصل إلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. منذ عام 2017، مدرَجة Delivery Hero في بورصة فرانكفورت وتعتبر جزءاً من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>ما الذي ستتولاه ضمن عملك؟</strong></p><br><p><strong>1. تدريب السائقين والالتحاق بالعمل</strong></p><br><ul><li><p>امتلاك عملية التدريب من البداية للنهاية، وضع المعايير والمناهج وبروتوكولات التسليم لجميع برامج تدريب السائقين.</p><br></li><li><p>تصميم وتحسين مسار الالتحاق باستمرار لخلق تجربة أولى سلسة وجذابة للسائقين الجدد.</p><br></li><li><p>مراجعة وتحديث مواد التدريب بشكل مستمر لضمان دقة المحتوى وملاءمته وفعاليته.</p><br></li><li><p>تحديد وتجربة صيغ تدريب مبتكرة وعصرية (مثلاً التعلم الرقمي، التحفيز، الفيديو، التدريب من قبل الأقران، أدوات تعلم مدعومة بالذكاء الاصطناعي).</p><br></li><li><p>تحديد مقاييس لتقييم فاعلية التدريب (معدلات الإكمال، درجات التقييم، الوقت حتى الإيصال الأول) واتخاذ الإجراءات بناءً على النتائج.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء الأكاديمية وإدارتها اليوم-لل-يوم، والإشراف على تشغيل المرافق والقدرات والتوثيق للمدربين/المعلمين.</p><br></li><li><p>تتبع تقارير KPIs التدريبية وتقاريرها للقيادة وإدارة ميزانية التدريب.</p><br></li><li><p>التدخل شخصياً لتقديم جلسات تدريب نظرية عند الحاجة.</p><br></li></ul><p><strong>2. تفاعل السائقين</strong></p><br><ul><li><p>تطوير وتنفيذ مبادرات تحسن رضا السائقين والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.</p><br></li><li><p>تعزيز قيمة السائق باستمرار بما يتماشى مع معايير السوق والمنافسين.</p><br></li><li><p>بناء وإدارة الشراكات والصفقات مع بائعين من طرف ثالث لتوفير فوائد وخصومات ذات معنى للسائقين.</p><br></li><li><p>امتلاك قنوات التواصل مع السائقين واستراتيجية الرسائل، والتأكد من أن السائقين مطلعون، ومسموعة أصواتهم ومشاركون.</p><br></li><li><p>إقامة حلقات تغذية راجعة منظمة (استطلاعات، مجموعات نقاش، اجتماعات شعبية) لالتقاط صوت السائق وتغذية الرؤى إلى قسمي العمليات والمنتج.</p><br></li><li><p>تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية ومبادرات موجهة للسائقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات أخرى.</p><br></li><li><p>تصميم وتنفيذ فعاليات ومكافآت إبداعية للسائقين تعزز المجتمع والولاء.</p><br></li></ul><p><strong>3. صحة وسلامة السائق</strong></p><br><ul><li><p>قيادة مبادرات تقليل حوادث السائقين وتحسين الأداء العام للسلامة على الطرق.</p><br></li><li><p>تطوير برامج سلامة المركبات، بما في ذلك معدات السلامة والمعايير والتعاون مع مزودي المركبات/OEM.</p><br></li><li><p>امتلاك منطقة التدريب العملي في الأكاديمية، بما في ذلك صيانتها وتشغيلها الآمن.</p><br></li><li><p>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لمبادرات السلامة للسائقين، والإجراءات والامتثال للوائح السلامة المرورية المحلية.</p><br></li><li><p>قيادة التحقيق في الحوادث والتقارير، والتنسيق مع أصحاب المصلحة من التأمين والامتثال حسب الحاجة.</p><br></li><li><p>دعم الفريق في تقديم تدريب عملي وتطبيقي حين الطلب.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>5–8 سنوات خبرة في إدارة قوة عمل كبيرة منتشرة جغرافياً</li><li>خبرة في تقليل معدل الاستنزاف أو بناء برامج التفاعل</li><li>مهارات تحليلية قوية (Excel / لوحات البيانات)</li><li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة</li><li>خبرة في إطلاق مبادرات حوافز أو ولاء</li><li>شخصية ميدانية</li><li>خبرة في بناء شراكات B2B (بنكات، اتصالات، صالات رياضية، تجارة التجزئة)</li><li>خلفية في اللوجستيات، خدمات ridesharing، أو عمليات المجال السلع الاستهلاكية سريعة الدوران</li><li>خبرة في تصميم برامج الولاء</li><li>عقلية تجارية (مهارات تفاوض)</li></ul><br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>فرصة العمل<br><p><strong>ماذا يوجد على طبقك؟</strong></p><br><br><p><strong>1. تدريب السائقين والتوجيه عند الانضمام</strong></p><br><br><ul><li><p>تملك عملية التدريب الكلية، وضع المعايير والمناهج وبروتوكولات التنفيذ لجميع برامج تدريب السائقين.</p><br><br></li><li><p>تصميم وتحسين journey الانضمام باستمرار لخلق تجربة أولى سلسة وجذابة للسائقين الجدد.</p><br><br></li><li><p>مراجعة وتحديث مواد التدريب باستمرار للحفاظ على المحتوى دقيق وذو صلة وفعال.</p><br><br></li><li><p>تحديد واختبار صيغ تقديم تدريب إبداعية وحديثة (مثلاً التعلم الرقمي، الت gamification، الفيديو، التدريب من-peer إلى peer، أدوات تعلم بمساعدة AI).</p><br><br></li><li><p>تعريف مقاييس لتقييم فاعلية التدريب (معدلات الإكمال، درجات التقييم، الزمن حتى التسليم الأول) واتخاذ الإجراء بناءً على النتائج.</p><br><br></li><li><p>مراقبة واقتناء أداء الأكاديمية، إدارة عمليات المنشأة اليومية، والإشراف على كفاءة المعلمين / المدربين وشهاداتهم.</p><br><br></li><li><p>تتبع والتقرير عن KPIs التدريب leadership، وإدارة ميزانية التدريب.</p><br><br></li><li><p>التدخل شخصياً لتقديم جلسات تدريب نظرية عندما يكون ذلك ضرورياً.</p><br><br></li></ul><p><strong>2. تفاعل السائقين</strong></p><br><br><ul><li><p>تطوير وتنفيذ مبادرات تحسن رضا السائقين العام والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.</p><br><br></li><li><p>تعزيز قيمة عرض السائق باستمرار بما يتماشى مع معايير السوق والمنافسين.</p><br><br></li><li><p>بناء وإدارة الشراكات والصفقات مع بائعين من الأطراف الثالثة لتقديم فوائد وخصومات ذات معنى للسائقين.</p><br><br></li><li><p>امتلاك قنوات تواصل السائقين واستراتيجية الرسائل، لضمان أن السائقين مطلعون ومسموعون ومشاركون.</p><br><br></li><li><p>إقامة حلقات تغذية راجعة منظمة (استبيانات، مجموعات تركيز، جلسات Town Hall) لالتقاط صوت السائق وتغذية الرؤى في العمليات والمنتج.</p><br><br></li><li><p>التخطيط وتنفيذ حملات و مبادرات تسويق موجهة للسائقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الأخرى.</p><br><br></li><li><p>تصميم وتنفيذ فعاليات إبداعية للسائقين وبرامج التقدير / المكافآت التي تبني المجتمع والولاء.</p><br><br></li></ul><p><strong>3. صحة وسلامة السائق</strong></p><br><br><ul><li><p>قيادة مبادرات للحد من حوادث السائقين وتحسين أداء السلامة العامة للطريق.</p><br><br></li><li><p>قيادة برامج سلامة المركبات، بما في ذلك معدات السلامة، معايير المعدات، والشراكات مع مزودي المركبات / OEMs.</p><br><br></li><li><p>امتلاك منطقة التدريب العملية في الأكاديمية، بما في ذلك صيانتها وتشغيلها الآمن.</p><br><br></li><li><p>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لمبادرات سلامة السائقين وبروتوكولات الامتثال للوائح سلامة الطرق المحلية.</p><br><br></li><li><p>قيادة التحقيق في الحوادث والتقارير، والتنسيق مع أصحاب المصلحة من التأمين والامتثال حسب الحاجة.</p><br><br></li><li><p>دعم الفريق في تقديم تدريب عملي ميداني عند الحاجة.</p><br><br></li></ul><br>ما تحتاجه لتكون ناجحاً<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><br><br><ul><li>5–8 سنوات خبرة في إدارة قوة عاملة موزعة واسعة النطاق</li><li>خبرة في تقليل معدل المغادرة أو بناء برامج التفاعل</li><li>مهارات تحليلية قوية (Excel / لوحات معلومات)</li><li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة</li><li>خبرة في إطلاق مبادرات حوافز أو ولاء</li><li>شخصية ميدانية</li><li>خبرة في بناء شراكات B2B (بنوك، اتصالات، صالات رياضية، تجارة تجزئة)</li><li>خلفية في اللوجستيات، خدمات التنقل، أو عمليات الميدان في FMCG</li><li>خبرة في تصميم برامج الولاء</li><li>عقلية تجارية (مهارات تفاوض)</li></ul><br>من نحن<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، رائد منصة التوصيل المحلية في العالم، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وتعد جزءاً من مؤشر MDAX.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart” ، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل الطعام خلال 30 دقيقة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart” ، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل الطعام خلال 30 دقيقة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير والإدارة المتقدمين لعدة فئات منتجات، نضجت من خلال العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>بنيت فرقاً وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع.</li><li>أنت شديد الانتباه للتفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدِّم حلول وليس عوائق يجب حلها.</li><li>أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرض المستودع عندما تكون هناك نقص في الموظفين لإكمال توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة تبدو غير مهمة جدًا، ولا تفصيل صغير جدًا عليك.</li><li>يمكنك التعامل مع التنفيذيين رفيعي المستوى وإدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</li><li>أنت شخص يحفزه المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عملياً مع</li><li>عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل ثقافي قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لدعم مهمة مشتركة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية وبالعربية يمكن أن تكون إضافة</li></ul><br><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين ومضيفي الأرضية خلال فترات الذروة. يسعى جاهدًا لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p>
<br>
<h4>ملف المرشح</h4>
<br>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة لمدة سنتين من مؤسسة معتمَدة</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain الحائز على عدة جوائز والخمس نجوم، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع إطلالة رائعة على البلاججز الواسعة وعلى بُعد أقل من 10 دقائق من مركز مدينة المنامة عاصمة مملكة البحرين. </p><br><p>يضم الفندق 97 غرفة فاخرة و10 أجنحة بمرافق ومميزات حديثة. لا يزال فندقنا ذو الخمس نجوم يخضع لعملية تحويل كاملة؛ بما في ذلك المطاعم والبارات بالإضافة إلى الغرف والأجنحة.</p><br><p>مطعم Silk يقدم خيارات الإفطار طوال اليوم، مع مأكولات عالمية وليالي بمواضيع محدّدة. يقع Gallery lounge في لوبي الزجاجي ذو السقف العالي، ويقدم المخبوزات الفرنسية، والشاي مع تيات عالية وقهوة Mövenpick السويسرية وألطافها. بينما يقدم بار Xenia واللاونج كوكتيلات غريبة ووجبات بار مع عروض ترفيه ليلية مباشرة يومياً. فندق Mövenpick Bahrain مشهور ببرنش الجمعة الحائز على جوائز.</p><br><p>منتجع Rimal الصحي الأوروبي الحائز على جوائز، يضم 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، وجناح مخصص للمرأة من زوجين وجناحين تركيين تقليديين مع مسابح بخار خاصة وأسطح مبللة مدفأة. منتجع Rimal هو المنتجع الصحي الوحيد الذي يقدم أجهزة CACI Synergy غير الجراحية في المملكة. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دش خاص. </p><br><p>فندق Mövenpick Bahrain هو مكان لتجربة ضيافة فاخرة من فئة عالمية، مدمجة مع التقاليد العربية ونَفْس سويسري يضفي الينم من الإحساس بالبيت في واحدة من أكثر الوجهات جاذبية وودية في منطقة الخليج.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية وليس الحصر في ما يلي: </p><br><ul><li>مساعدة المشرفين في مسائل الإدارة وتطوير Heartist</li><li>حضور المؤتمرات المهنية وندوات التطوير المهني</li><li>تلبية تفضيلات الضيوف VIP والطلبات الخاصة</li><li>الحفاظ على الضمانات واتفاقيات الخدمات لجميع المعدات، العمل مع الهندسة لحل أي أعطال وبدء الإصلاح</li><li>مراجعة توقعات إشغال الفندق وجداول الترفيه</li><li>المساعدة في علاقات النزلاء والجدولة عند الضرورة</li><li>التعامل مع حالات الطوارئ بسرعة وتقدير</li><li>تعيين مهام العمل لفنيي الترفيه وفقاً لموقعهم وقدراتهم</li><li>تنفيذ وضمان وجود سجلات صحيحة لجميع الترويجات الترفيهية، تحليل النتائج ووضع خطط عمل لتحسين استراتيجية التسويق</li><li>التأكد من ضبط جميع مناطق الترفيه وفق دليل التشغيل القياسي</li><li>تقييم العمليات والإجراءات وتنفيذ التحسينات</li><li>التأكد من إجراء المخزونات بانتظام وبشكل دقيق لجميع المنتجات التجزئة والاحتياجات المهنية والمواد الاستهلاكية. إدارة حركة مخزون التجزئة ووحدات التخزين بكفاءة</li><li>إعداد توقعات الأداء الشهرية والربع سنوية حسب وحدات التخزين بالإضافة إلى الأنشطة الترويجية</li><li>معالجة جميع الأضرار والإصلاحات</li><li>الحفاظ على منطقة خلفية منظمة ونظيفة</li><li>إقصار دوران المخزون في جميع وحدات التخزين</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة من 2-3 سنوات في فندق 5 نجوم</li><li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة</li><li>قدرات تواصل بين الأشخاص وحل المشكلات قوية</li><li>مسؤول وموثوق للغاية</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف وابقاء الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>لماذا العمل في أكور؟</strong></p><br><p>عند أن تصبح من Heartists® لدينا، ستكون أيضاً عضوًا في مجموعة أكور وكل ما يترتب على ذلك من مزايا. برنامج ALL Heartists® هو برنامج المزايا المخصص لبدل Heartists® من أكور®. يوفر للعاملين فرصة الاستمتاع بالحياة طوال العام، بفضل الأسعار التفضيلية في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء (السفر، الطعام، العافية، التسوق…).</p><br>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير المتقدم وإدارة عدة فئات منتجات، نضجت من العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>بنيت فرقًا وقيت مشاريع متقاطعة الوظائف على نطاق واسع.</li><li>أنت شديد الانتباه للتفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي أولوية — تعتبر نفسك شخصًا يوفر حلول وليس اختناقات يجب حلها.</li><li>مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرض المخزن عندما تكون هناك نقص في الموظفين لإتمام تسليم للعميل، أو لاستقبال مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا ولا تفصيل صغير جدًا بالنسبة لك.</li><li>يمكنك التفاعل مع التنفيذيين رفيعي المستوى ويمكنك إدارة توقعات العديد من أصحاب المصلحة.</li><li>أنت شخص يزداد نشاطه من المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دوماً أن تكون عملياً باستخدام عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دوماً أن تكون عملياً مع</li><li>عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل بين ثقافات قوية. يمكنك إلهام العديد من الفرق وأصحاب المصلحة لجمع الشمل خلف مهمة واحدة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إجباري و العربية يمكن أن تكون ميزة</li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل البقالة خلال 30 دقيقة بأسعار هايبر ماركت. توسّعت الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>ما الذي تحتاجه للنجاح<br><p><strong>ما الذي أمرنا به؟</strong></p><br><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في تطوير وإدارة فئات منتجات متعددة، ناضجة من العمل مع تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لقد بِنْت فرقاً وقيت مشاريع عابرة للوظائف على نطاق واسع.</li><li>أنت تولي التفاصيل اهتماماً كبيراً، ومنظم وتعرف كيف تُولِي الأولويات — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عنق زجاجة يجب حله.</li><li>تكون مستعداً للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرضية المستودع عندما تكون ناقص الموظفين لإتمام توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة كبيرة ولا تفصيلة صغيرة عليك.</li><li>يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</li><li>أنت شخص يحفزه المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع</li><li>عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات تواصل شخصية وثقافية قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية، والعربية يمكن أن تكون إضافة</li></ul><br>من نحن<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل البقالة خلال 30 دقيقة بأسعار هايبر ماركت. توسّعت الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>
<br><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مجالات المسؤولية تشمل المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا أمكن. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النوادل والمضيفين في القاعة خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد الاحتياجات التدريبية اللازمة لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة</li></ul>