وظائف حارس عقار 2026

دوام كامل بيت.كوم

عامل خدمة الغرف

في الموقع - البحرين - المنامة الثلاثاء

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة "لماذا تعمل لدى أكور؟ نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونحرص على أن تضفي ظروف العمل مغزىً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة. من خلال انضمامك إلى أكور، يمكنك كتابة كل فصل من فصول قصتك، ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS" الوصف الوظيفي في فندق سوفيتيل البحرين، نبحث عن عامل خدمة غرف مخصص ويهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريق الإشراف الداخلي. بصفتك عامل خدمة غرف، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان حصول ضيوفنا على إقامة مريحة ولا تُنسى من خلال الحفاظ على أعلى معايير النظافة والترتيب في غرف الضيوف والمناطق العامة. <ul><li>تنظيف وتجهيز غرف الضيوف، بما في ذلك ترتيب الأسرة، وإزالة الغبار، والتنظيف بالمكنسة الكهربائية، وتعقيم الحمامات</li><li>تجديد المستلزمات الشخصية للضيوف والبياضات والأدوات في الغرف والحمامات</li><li>الحفاظ على نظافة وترتيب الممرات والمناطق العامة والمساحات الخلفية</li><li>الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاوف تتعلق بالسلامة إلى القسم المختص</li><li>الاستجابة بسرعة ولطف لطلبات الضيوف واستفساراتهم</li><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الفندق ومعايير السلامة</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تجارب سلسة للضيوف</li><li>الحفاظ على مخزون مواد التنظيف والإبلاغ عن أي نقص للمشرفين</li><li>المساعدة في مهام الغسيل حسب الحاجة</li><li>المشاركة في دورات تدريبية منتظمة للبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات والإجراءات الجديدة</li></ul> المؤهلات <ul><li>خبرة سابقة في مجال الإشراف الداخلي أو خدمة الغرف في فندق أو منتجع</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بمعايير النظافة</li><li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة عمل سريعة الوتيرة</li><li>مهارات قوية في التواصل والعلاقات مع الآخرين</li><li>عقلية تركز على العملاء مع سلوك ودود ومهني</li><li>القدرة على رفع ودفع وسحب ما يصل إلى 25 رطلاً والوقوف لفترات طويلة</li><li>المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد</li><li>إتقان أساسي للغة الإنجليزية</li><li>معرفة بمنتجات التنظيف وتقنياته وبروتوكولات السلامة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</li><li>شغف بالضيافة وبتوفير تجارب إيجابية للضيوف</li><li>مستوى عالٍ من الموثوقية والمسؤولية</li><li>مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بمهنية</li></ul> معلومات إضافية فريقك وبيئة عملك: <ul><li>منتجع سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي أند سبا هو منتجع فاخر من فئة 5 نجوم يضم 262 غرفة وجناحًا مجهزة بأناقة، بالإضافة إلى 4 فيلات مائية، والتي تشمل جناحًا ملكيًا فاخرًا واحدًا، و6 أجنحة أوبرا ذات طابع خاص مع حمامات سباحة خاصة لا متناهية، و21 جناحًا برستيج، و48 غرفة نادي ميلسيم، و186 غرفة سوبريور ولاكجري. يضم المنتجع 6 مطاعم مميزة و3 بارات/صالات، بما في ذلك مطعم Yamaz اليوناني الشهير، ومطعم Fiamma الإيطالي، ومطعم Maison Sushi. وتضم مرافق الفعاليات والشركات الرائدة فيه قاعة النخيل الكبرى الرائعة (القابلة للتقسيم إلى 3 أقسام)، وقاعة الناصرية، و5 غرف اجتماعات مخصصة، بالإضافة إلى جزيرة Sofi Island الخاصة والحصرية للفعاليات الخارجية. وتكتمل مرافق الفخامة بنادي شاطئي خاص، ونادي تفاعلي للأطفال، وسبا Thalassa Sea & Spa الشهير، والذي يعتبر أول سبا ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي.</li></ul>التزامنا بالتنوع والشمول: <ul><li>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب الكفاءات المتنوعة وتوظيفها وترقيتها.</li></ul>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/ Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS" Job Description At Sofitel Bahrain, we are seeking a dedicated and detail-oriented Room Attendant to join our Housekeeping team. As a Room Attendant, you will play a crucial role in ensuring our guests have a comfortable and memorable stay by maintaining the highest standards of cleanliness and organization in our guest rooms and public areas. <ul><li>Clean and prepare guest rooms, including making beds, dusting, vacuuming, and sanitizing bathrooms</li><li>Replenish guest amenities, linens, and supplies in rooms and bathrooms</li><li>Maintain cleanliness and organization of hallways, public areas, and back-of-house spaces</li><li>Report any maintenance issues or safety concerns to the appropriate department</li><li>Respond promptly and courteously to guest requests and inquiries</li><li>Adhere to all hotel policies, procedures, and safety standards</li><li>Collaborate with other departments to ensure seamless guest experiences</li><li>Maintain inventory of cleaning supplies and report shortages to supervisors</li><li>Assist with laundry duties as needed</li><li>Participate in regular training sessions to stay updated on best practices and new procedures</li></ul> Qualifications <ul><li>Previous housekeeping or room attendant experience in a hotel or resort setting</li><li>Strong attention to detail and commitment to cleanliness standards</li><li>Excellent organizational and time management skills</li><li>Ability to work efficiently in a fast-paced environment</li><li>Strong interpersonal and communication skills</li><li>Customer-focused mindset with a friendly and professional demeanor</li><li>Ability to lift, push, and pull up to 25 pounds and stand for extended periods</li><li>Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays</li><li>Basic English language proficiency</li><li>Knowledge of cleaning products, techniques, and safety protocols</li><li>Ability to work both independently and as part of a team</li><li>Passion for hospitality and creating positive guest experiences</li><li>High level of reliability and responsibility</li><li>Problem-solving skills and ability to handle guest concerns professionally</li></ul> Additional Information Your team and working environment: <ul><li>Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa is a 5-star luxury resort featuring 262 elegantly appointed rooms and suites, plus 4 water villas, which encompass 1 grand Royal Suite, 6 themed Opera Suites with private infinity pools, 21 Prestige Suites, 48 Club Millésime Rooms, and 186 Superior and Luxury Rooms. The resort boasts 6 distinctive restaurants and 3 bars/lounges, including the signature Yamaz Greek restaurant, Fiamma Italian, and Maison Sushi. Its premier event and corporate facilities comprise the magnificent Al Nakheel Grand Ballroom (divisible into 3 sections), Al Nasreya Hall, 5 dedicated meeting rooms, and the exclusive, private Sofi Island for outdoor functions. Rounding out its luxury amenities are a private Beach Club, an interactive Kids Club, and the renowned Thalassa Sea & Spa, reputed as the very first Thalassa spa in the Gulf Cooperation Council (GCC) countries.</li></ul>Our commitment to Diversity & Inclusion: <ul><li>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</li></ul>Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS </div>

دوام كامل بيت.كوم

مسؤول الصحة والنظافة

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة نقدم لكم قصر رافلز العرين البحرين، الإضافة الاستثنائية لعلامة فنادق رافلز الشهيرة. تقدم هذه المنشأة فائقة الفخامة تجربة فريدة بكونها "قصر الحديقة السرية". يضم الفندق 78 فيلا بحمام سباحة خاص تتراوح من غرفة نوم واحدة إلى 3 غرف نوم، ويعيد قصر رافلز العرين البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. تبدأ مساحة فيلاتنا الفسيحة من 400 متر مربع، وتتميز بحمامات سباحة وجاكوزي خاصة، مما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المخصص من خادمي رافلز الشخصيين تقديم خدمة استثنائية والاهتمام بأدق التفاصيل، مما يخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع قصر رافلز العرين البحرين بموقع متميز على بعد 40 دقيقة فقط من المطار و30 دقيقة من وسط المدينة، ويوفر وصولاً سهلاً إلى مركز البحرين العالمي للمعارض، وحلبة البحرين الدولية (BIC)، ومسرح الدانة، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال. الوصف الوظيفي يتولى مسؤول الصحة والنظافة مسؤولية ضمان أعلى معايير سلامة الأغذية والنظافة والتعقيم بما يتوافق مع اللوائح المحلية ونظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) ومعايير أكور. يتضمن هذا الدور إجراء عمليات تفتيش منتظمة، وتطبيق برامج التدريب على النظافة، ودعم جميع قطاعات الفندق في الحفاظ على بيئة آمنة وصحية للضيوف والزملاء. المسؤوليات الرئيسية: الامتثال لسلامة الأغذية والنظافة: <ul><li>تطبيق ومراعاة مبادئ نظام HACCP، مع ضمان الالتزام بجميع بروتوكولات سلامة الأغذية.</li><li>إجراء تدقيق ومراجعات دورية للنظافة في جميع منافذ الأغذية والمشروبات والمطابخ ومناطق التخزين.</li><li>مراقبة ممارسات التعامل مع الأغذية، والنظافة الشخصية للموظفين، ونظافة المعدات.</li><li>ضمان الامتثال للوائح الصحية في قطر وسياسات النظافة الخاصة بأكور.</li></ul>التدريب والتوعية: <ul><li>تطوير وتقديم دورات تدريبية حول سلامة الأغذية والنظافة لجميع الموظفين المعنيين.</li><li>ضمان فهم جميع أعضاء الفريق لأفضل ممارسات النظافة واتباعها.</li><li>الاحتفاظ بسجلات محدثة للدورات التدريبية والشهادات.</li></ul>التعقيم ومكافحة الآفات: <ul><li>الإشراف على إجراءات التعقيم والنظافة في جميع مناطق الأغذية والمشروبات والمطابخ.</li><li>التنسيق مع مزودي خدمات مكافحة الآفات الخارجيين لتنفيذ إدارة فعالة للآفات.</li><li>ضمان التخلص السليم من النفايات ونظافة المناطق المخصصة للموظفين.</li></ul>إدارة الحوادث وإعداد التقارير: <ul><li>التحقيق في الشكاوى المتعلقة بالنظافة واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>الاحتفاظ بتوثيق وتقارير دقيقة حول عمليات تفتيش النظافة، والإجراءات التصحيحية، والتدريب.</li><li>الإبلاغ عن أي عدم امتثال أو مخاطر على سلامة الأغذية إلى الإدارة العليا.</li></ul>التنسيق والتحسين المستمر: <ul><li>العمل عن كثب مع فرق الطهي، والنظافة (الستواردنج)، والأغذية والمشروبات لضمان تطبيق أفضل الممارسات.</li><li>مواكبة اللوائح الجديدة للنظافة وأفضل الممارسات في هذا المجال.</li><li>دعم تنفيذ مبادرات الاستدامة المتعلقة بسلامة الأغذية والنظافة.</li></ul> المؤهلات المؤهلات والخبرات: <ul><li>درجة البكالوريوس في سلامة الأغذية، أو الأحياء الدقيقة، أو إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في دور مماثل في قطاع الضيافة الفاخرة.</li><li>شهادة HACCP إلمامية وإلزامية.</li><li>معرفة قوية بمعايير سلامة الأغذية المحلية والدولية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتدريب.</li><li>دقة في التفاصيل مع قدرات تحليلية وقدرة عالية على حل المشكلات.</li></ul>معلومات إضافية فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين <ul><li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل المنشأة وحول العالم!</li><li>القدرة على إحداث فارق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا.</li></ul> معلومات إضافية <ul><li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل المنشأة وحول العالم!</li><li>القدرة على إحداث فارق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا.</li></ul></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Introducing Raffles Al Areen Palace Bahrain, an extraordinary addition to Raffles Hotel's renowned portfolio. This ultra-luxury property offers a unique experience as "The Palace of the Secret Garden." With 78 private pool villas ranging from 1 to 3 bedrooms, Raffles Al Areen Palace Bahrain redefines luxury hospitality in Bahrain. Our spacious villas, starting from 400 sqm, feature private pools and jacuzzis, providing guests with ultimate relaxation and privacy. Our dedicated team of Raffles Legendary Butlers ensures exceptional service and attention to detail, creating unforgettable moments for each guest. Conveniently located just 40 minutes from the airport and 30 minutes from the City Center, Raffles Al Areen Palace Bahrain offers easy access to Exhibition World Bahrain, Bahrain International Circuit (BIC), and the Al Dana Amphitheater, making it an ideal choice for cultural, entertainment, and business destinations. Job Description The Hygiene Officer is responsible for ensuring the highest standards of food safety, hygiene, and sanitation in compliance with local regulations, HACCP, and Accor standards. This role involves conducting regular inspections, implementing hygiene training programs, and supporting all hotel departments in maintaining a safe and hygienic environment for guests and colleagues. Key Responsibilities: Food Safety & Hygiene Compliance: <ul><li>Implement and maintain HACCP principles, ensuring all food safety protocols are adhered to.</li><li>Conduct routine hygiene audits and inspections in all F&B outlets, kitchens, and storage areas.</li><li>Monitor food handling practices, personal hygiene of staff, and cleanliness of equipment.</li><li>Ensure compliance with Qatar’s health regulations and Accor’s hygiene policies.</li></ul>Training & Awareness: <ul><li>Develop and conduct food safety and hygiene training sessions for all relevant employees.</li><li>Ensure all team members understand and follow hygiene best practices.</li><li>Keep updated records of training sessions and certifications.</li></ul>Sanitation & Pest Control: <ul><li>Oversee sanitation procedures and cleanliness in all F&B and kitchen areas.</li><li>Liaise with external pest control providers to implement effective pest management.</li><li>Ensure proper waste disposal and cleanliness of back-of-house areas.</li></ul>Incident Management & Reporting: <ul><li>Investigate hygiene-related complaints and take corrective action.</li><li>Maintain accurate documentation and reports on hygiene inspections, corrective actions, and training.</li><li>Report any non-compliance or food safety risks to senior management.</li></ul>Coordination & Continuous Improvement: <ul><li>Work closely with culinary, stewarding, and F&B teams to ensure best practices.</li><li>Stay updated on new hygiene regulations and industry best practices.</li><li>Support the implementation of sustainability initiatives related to food safety and hygiene.</li></ul> Qualifications Qualifications & Experience: <ul><li>Bachelor’s degree in Food Safety, Microbiology, Hospitality Management, or a related field.</li><li>Minimum 2–3 years of experience in a similar role within luxury hospitality.</li><li>HACCP certification is mandatory.</li><li>Strong knowledge of local and international food safety standards.</li><li>Excellent communication and training skills.</li><li>Detail-oriented with strong analytical and problem-solving abilities</li></ul>Additional information Opportunity to join the first Raffles in Bahrain <ul><li>Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide</li><li>Learning programs through our Academies</li><li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!</li><li>Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities.</li></ul> Additional Information <ul><li>Opportunity to join the first Raffles in Bahrain</li><li>Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide</li><li>Learning programs through our Academies</li><li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!</li><li>Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities.</li></ul> </div>

دوام كامل جولف تالنت

الرسام

في الموقع - البحرين - المنامة ١٨ أغسطس ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<h4>عن Four Seasons:</h4> تدار Four Seasons بفضل موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يشتاقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامَل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو نكتشف معك، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى حين نرتبط حقاً بالبشر وبالعالم من حولنا. <h4>عن الموقع:</h4> على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، أصبح فندق Four Seasons Bahrain Bay، بتصميمه المعماري الفريد، علامة أيقونية كوجهة بحد ذاتها، يجمع بين أفضل ما في عطلة على الشاطئ وملاذ حضري. <h4>فريقنا:</h4> نحن حالياً بحاجة لتعيين رسام لينضم إلى فريق الهندسة الديناميكي لدينا. الرسام مسؤول عن الحفاظ على المعايير العالية ل appearance الفندق من خلال إجراء أعمال الدهان والتشطيب والصيانة الزخرفية في غرف الضيوف والمناطق العامة ومرافق back-of-house والمساحات الخارجية. يضمن هذا الدور أن جميع الأسطح المطبوعة تُحافظ بصورة مهنية، مما يساهم في البيئة الفاخرة وتجربة الضيف الاستثنائية التي تشتهر بها Four Seasons. <h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4> <ul> <li>القدرة على الحفاظ على الممتلكات والمفروشات بالشكل المتسق مع فندق فخم.</li> <li>القدرة على إصلاح وإعادة تشطيب الأعمال الخشبية المصقولة.</li> <li>القدرة على ترقيع ودهان الأسطح الداخلية والخارجية.</li> <li>القدرة على إصلاح الجص والجبس.</li> <li>القدرة على تركيب وإصلاح أغلفة Wall coverings من الفينيل والورق.</li> <li>القدرة على حفظ المخزون والمواد للمحل.</li> <li>القدرة على الحفاظ على الفرش والالواح في حالة جيدة.</li> <li>القدرة على إكمال جميع الأعمال الموكلة بشكل آمن وشامل.</li> <li>القدرة على استخدام جميع إجراءات السلامة في جميع الأوقات عند استخدام الأدوات أو المواد الكيميائية أو السلالم أو معدات أخرى قد تكون خطرة.</li> <li>القدرة على إتمام جميع المشاريع الموكلة في الوقت المناسب.</li> <li>القدرة على ضمان منطقة عمل نظيفة ومرتبة ومنظمة.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة:</h4> <ul> <li>خبرة سابقة في وظيفة مماثلة.</li> <li>معرفة بأنواع الأدوات والمعدات المستخدمة في الهندسة.</li> <li>معرفة ممتازة بمواد الدهان وكيفية اختيارها وخلطها وتطبيقها.</li> <li>معرفة قوية بتقنيات الدهان التجارية و/أو الإنشائية.</li> <li>القدرة على استخدام الأدوات المناسبة (فرش، مسدسات الدك وغيرها).</li> <li>مهارات رياضيات أساسية جيدة.</li> <li>اجتهاد مع دقة عالية في التفاصيل.</li> <li>شهادة الثانوية العامة؛ إكمال ناجح للتدريب المهني.</li> </ul> <h4>ماذا نقدم؟</h4> راتب معفى من الضرائب، عمولة خدمة، سكن كامل مع إقامة عالية الجودة ومجهزة جيداً للموظفين، تذاكر إجازة منزل مدفوعة، فعاليات اجتماعية ورياضية نشطة، نقل مجاني من وإلى العمل، مكافأة نهاية الخدمة، برنامج تعلم وتطوير ممتاز، مرافق لياقة حيوية للموظفين بما في ذلك مسبح والعديد غيرها. نتطلع لاستلام طلبك!

<h4>About Four Seasons:</h4> Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. <h4>About the location:</h4> On an exclusive island in the heart of the Kingdom’s capital, Four Seasons Hotel Bahrain Bay, with its unique architecture, has become an iconic landmark that soars as a destination in its own right, combining the best of a beach holiday and an urban getaway. <h4>Our team:</h4> We are currently looking to hire a Painter to join our dynamic Engineering Team. The Painter is responsible for maintaining the hotel's high standards of appearance by performing painting, finishing, and decorative maintenance work throughout guest rooms, public areas, back-of-house facilities, and exterior spaces. This role ensures that all painted surfaces are professionally maintained, contributing to the luxury environment and exceptional guest experience that Four Seasons is known for. <h4>Main responsibilities:</h4> <ul> <li>The ability to maintain the physical property and furnishings in a manner consistent with that of a luxury hotel.</li> <li>The ability to repair and refinish polishing woodwork.</li> <li>The ability to patch and paint interior and exterior surfaces.</li> <li>The ability to repair plaster and stucco.</li> <li>The ability to install and repair vinyl and paper wall coverings.</li> <li>The ability to maintain stock and inventory for the shop.</li> <li>The ability to maintain brushes and rollers in good condition.</li> <li>The ability to complete all assigned work in a safe and complete fashion.</li> <li>The ability to use all safety precautions at all times when using tools, chemicals, ladders, or other potentially dangerous equipment or supplies.</li> <li>The ability to complete all assigned projects in a timely fashion.</li> <li>The ability to ensure a clean, neat and organized work area.</li> </ul> <h4>Required skills:</h4> <ul> <li>Previous experience in similar position.</li> <li>Knowledge of various tools and equipment used in engineering.</li> <li>Excellent knowledge of painting material and how to select, mix and apply them.</li> <li>Solid knowledge of commercial and/or construction painting techniques.</li> <li>Aptitude in using appropriate tools (brushes, caulking guns etc.).</li> <li>Good basic math skills.</li> <li>Conscientious with great attention to detail.</li> <li>High school diploma; successful completion of an apprenticeship.</li> </ul> <h4>What do we offer?</h4> Tax free salary, service charge, complimentary full board living accommodation in a high quality, well-resourced staff housing, paid home leave tickets, vibrant social and sporting events, free transportation to and from work, end of service gratuity, excellent learning & development program, vibrant staff fitness facilities including swimming pool and many more. We look forward to receiving your application!

دوام كامل جولف تالنت

مدير التسويق

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h4>ملخص الوظيفة</h4> يتولى مدير اتصالات التسويق مسؤولية التخطيط والتوجيه والتحكم والتنسيق لجميع أنشطة الاتصال، مع التركيز على العلاقات العامة. يعزز ويحافظ على اتصالات جيدة من أجل تعزيز الصورة المرموقة للفندق وبذلك يساهم في إيرادات الفندق. <h4>ملف المرشح</h4> التعليم والخبرة المطلوبة: <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li> <li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>إدارة أنشطة اتصالات التسويق</h4> <ul> <li>يضع خطة اتصالات سنوية بأهداف وميزانيات محددة كما هو موضح في خطة الفندق التسويقية ودليل الاتصالات. يعد خطط عمل لتحقيق الأهداف ويتأكد من أن فريق الاتصالات مطلع تماماً على الأهداف والتقدم.</li> <li>يقارن الإنجازات الفعلية بالأهداف بانتظام ويتخذ إجراءً تصحيحياً.</li> <li>يساعد مدير التسويق في تخطيط جميع أنشطة البريد المباشر، ويشرف على تنفيذها.</li> <li>يتأكد من تحديث دليل الهوية المؤسسية وتنفيذه بالشكل المناسب.</li> <li>يجهز في الوقت المناسب تقرير المبيعات والتسويق الاتصالات الشهري.</li> <li>يشرف ويوجه التصوير الفوتوغرافي للإعلانات والمواد الدعائية والعلاقات العامة بالتنسيق مع مدير التسويق، ووكالة الإعلان، وقسم التسويق الميداني بمكتب الشركة.</li> <li>يتأكد من أن لدى القسم مكتبة شاملة من الشرائح الرئيسية والصور وقرص مدمج لجميع أنشطة الإعلانات والمواد الدعائية والعلاقات العامة، ويرسلها بانتظام إلى المكتب الرئيسي لقاعدة الصور.</li> <li>يشرف على تشغيل قسم الفن الداخلي.</li> <li>يراقب أنشطة فنادق المنافسين والاتجاهات داخل الصناعة.</li> </ul> <h4>إدارة أنشطة العلاقات العامة</h4> <ul> <li>يعمل كمتحدث رسمي للفندق عند اللزوم ويرد على جميع طلبات وسائل الإعلام خلال 24 ساعة.</li> <li>يجمع ويحافظ على قائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية ويديرها وفق نظام إدارة حسابات الإعلام. يسند الحسابات المعينة إلى موظفي الاتصالات حسب اللزوم لكنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن الإعلاميين الرئيسيين من خلال الحفاظ على علاقات وثيقة وتطويرها.</li> <li>يجهز بيانات صحفية للإعلام المستهدف المناسب محلياً وإقليمياً ودولياً.</li> <li>يعمل closely مع مكاتب الصحافة المؤسسية والدولية في تطوير زوايا القصص.</li> <li>يلعب دوراً رئيسياً في العلاقات المجتمعية والحكومة وكذلك التعامل مع كبار الشخصيات.</li> <li>يؤمن الفرص، ويوجه ويحضر الفعاليات التي ترعاها الفندق، ويطور علاقات شراكة مستهدفة.</li> <li>يُنشئ وينظم أنشطة ترويجية صحفية.</li> <li>يشارك في فعاليات الصحافة والرحلات التي تنظمها مكاتب العلاقات العامة الإقليمية حسب اللازم.</li> <li>يجري حملات إعلامية عند اللزوم.</li> <li>يتأكد من أن معلومات طقم الصحافة شاملة ومحدثة باستمرار.</li> </ul> <h4>إدارة أنشطة الإعلان</h4> <ul> <li>يعمل مع مدير التسويق ووكالة الإعلان على الإبداع وخطط الإعلام لحملات الترويج لغرف الفندق والمشروبات والطعام وإعلاناتها.</li> <li>يحقق أقصى استفادة من ميزانية الإعلان من خلال ضمان تطابق الرسالة الإبداعية للفندق وأنشطته الإعلامية مع الإعلان للفنادق الشقيقة ومجموعة الشركة.</li> <li>يضمن أن الإبداع الإعلاني متناسق مع الشركة، مع رسالة متسقة وعالية الجودة.</li> <li>يستعرض تقسيم سوق الفندق وتقارير تسويقية أخرى مناسبة لضمان تطابق جدولة الوسائط مع تلك القطاعات.</li> <li>يراقب ويحافظ على جداول الإعلام وكذلك التسوية السريعة للحسابات.</li> </ul> <h4>إدارة أنشطة التسويق المباشر</h4> <ul> <li>يتبنى نهجاً متكاملاً لأنشطة التسويق المباشر، مع ضمان عرض صورة متسقة وعالية الجودة.</li> <li>يساعد مدير التسويق في التخطيط والتنفيذ وتتبع أنشطة التسويق الإلكتروني.</li> <li>يحافظ على السيطرة على الميزانية.</li> </ul> <h4>إدارة المواد الدعائية</h4> <ul> <li>ينسق وينفذ إنتاج جميع المواد المطبوعة، بمساعدة وكالات الإعلان، وفقاً للمواصفات المنصوص عليها في دليل الهوية المؤسسية.</li> <li>يتأكد من تحديث معلومات الفندق بانتظام على الإنترنت والشبكات الداخلية.</li> <li>يشرف على إنتاج وجودة جميع المعروضات واللافتات المؤقتة في مناطق الفندق العامة.</li> <li>يشرف ويخصص ميزانية لبضائع هدية ذات جودة حسب اللزوم. يضمن الاستخدام الصحيح لشعار الفندق على الهدايا وفقاً لدليل الهوية المؤسسية.</li> <li>يشرف على مصمم الغرافيك الداخلي و/أو ورشة الطباعة داخل الفندق.</li> </ul> <h4>بيان تكافؤ الفرص</h4> في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى أَسْلُوبنا هو التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. في وستن، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة التحكم وتحسين رفاهيتهم حين يكونون في أمس الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة التجارية في أن تصبح العلامة الصحية الرائدة في مجال الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لتجسيد برامج العلامة الفريدة للحياة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل وخارج المنشأة. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالمحافظة على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن في مكان يمكنك فيه إنجاز عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.

<h4>Job summary</h4> The director of marketing communications is responsible for the planning, direction, control, and coordination of all communication activities, with an emphasis on public relations. Promotes and maintains good communications in order to enhance the prestigious image of the hotel and by doing so contributes to the revenues of the hotel. <h4>Candidate profile</h4> Education and experience required: <ul> <li>High school diploma or GED; 4 years experience in sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area. OR</li> <li>2-year degree from an accredited university in business administration, marketing, hotel and restaurant management, or related major; 2 years experience in sales and marketing or related professional area.</li> </ul> <h4>Core work activities</h4> <h4>Managing marketing communications activities</h4> <ul> <li>Develops an annual communications plan with specific goals and budgets as outlined in the hotel's marketing plan and communications manual. Prepares working plans to achieve goals and ensures the communications team is fully briefed on goals and progress.</li> <li>Compares actual achievements against goals on a regular basis and takes corrective action.</li> <li>Assists the director of marketing in the planning of all mailing activities, and oversees their execution.</li> <li>Ensures that the corporate ID manual is kept up-to-date and implemented as appropriate.</li> <li>Prepares on a timely basis the monthly sales and marketing communications report.</li> <li>Supervises and directs photography for advertising, collateral, and public relations purposes in liaison with the director of marketing, the advertising agency, and the field marketing department at corporate office.</li> <li>Ensures the department has a comprehensive master slide, photo, and CD library for all advertising, collateral, and public relations activities, and regularly sends these to corporate office for the image library.</li> <li>Supervises operations of the in-house art department.</li> <li>Monitors activities of competitor hotels and trends within the industry.</li> </ul> <h4>Managing public relations activities</h4> <ul> <li>Acts as official spokesperson for the hotel when appropriate and responds to all media requests within 24 hours.</li> <li>Compiles and maintains a comprehensive list of media contacts and manages them as per the media account management system. Delegates assigned accounts to communications staff as appropriate but takes full responsibility for key media by maintaining and developing close relationships.</li> <li>Prepares press releases for appropriate targeted media, locally, regionally, and internationally.</li> <li>Works closely with the corporate and international press offices on developing story angles.</li> <li>Plays a key role in community and government relations as well as VIP handling.</li> <li>Secures opportunities, directs and attends hotel sponsored events, and develops targeted partner relationships.</li> <li>Creates and organizes press promotional activities.</li> <li>Participates in the press events and trips organized by the regional PR offices as required.</li> <li>Conducts press blitzes when appropriate.</li> <li>Ensures press kit information is comprehensive and kept up-to-date.</li> </ul> <h4>Managing advertising activities</h4> <ul> <li>Works with the director of marketing and advertising agency on the rooms and food & beverage tactical advertising campaigns' creative and media plans.</li> <li>Maximizes advertising budget by ensuring that the hotel's creative message and media activities are consistent with the advertising of sister hotels and the company group advertising.</li> <li>Ensures that the advertising creative is in synergy with the company, projecting a consistent and quality message.</li> <li>Reviews the hotel's market segmentation and other appropriate marketing reports to ensure that the media scheduling matches those segments.</li> <li>Monitors and maintains media schedules as well as prompt settlement of accounts.</li> </ul> <h4>Managing direct marketing activities</h4> <ul> <li>Takes an integrated approach to direct marketing activities, ensuring a consistent and quality image is projected.</li> <li>Assists the director of marketing in the planning, implementation, and tracking of electronic marketing activities.</li> <li>Maintains budget control.</li> </ul> <h4>Manages collateral</h4> <ul> <li>Coordinates and executes production of all printed materials, with assistance of advertising agencies, following the specifications stipulated in the corporate ID manual.</li> <li>Ensures hotel information is updated regularly on the internet and intranet.</li> <li>Supervises the production and quality of all displays and temporary signage in hotel public areas.</li> <li>Supervises and budgets for quality gift items as appropriate. Ensures correct usage of hotel logo on gift items as stipulated in corporate ID manual.</li> <li>Supervises the in-house graphic designer and/or print shop.</li> </ul> <h4>Equal opportunity statement</h4> At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

دوام كامل بيت.كوم

قائد فريق التدبير المنزلي

في الموقع - البحرين - المنامة الأمس

الوظائف الفنية والعمالية

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلينا في آكور، حيث تنبض الحياة بالشغف! باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة آكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دول. وبرغم أن لكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من إيجاد نفسك فيها بحق، إلا أنها جميعًا تشترك في طموح مشترك: وهو مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل يخرج من القلب. ستنضم إلى بيئة داعمة ومراعية وفريق يمكنك فيه أن تكون على طبيعتك تمامًا. ستكون في مكان مشجع لتنمو، ولتحقق ذاتك، ولتكتشف مهنًا أخرى ولتسعى وراء الفرص المهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بـ القطاع وما بعده، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعورًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى ومؤثرة لعملاء الفندق، ولزملائك وللكوكب. الضيافةهي عمل يخرج من القلب، انضم إلينا وكن Heartist®. الوصف الوظيفي <ul><li>الإشراف على الأنشطة اليومية لعمال نظافة الغرف، وعمال الخدمة العامة، وعمال نظافة المناطق العامة وتنسيقها</li><li>توزيع جداول العمل اليومية، وتخصيص الغرف، والمشاريع الخاصة وفقًا لمستويات الإشغال ومتطلبات التشغيل.</li><li>ضمان تنظيف جميع غرف الضيوف، والممرات، والمناطق العامة، ومناطق الخدمات وصيانتها وفقًا لمعايير العلامة التجارية.</li><li>ضمان التعامل الصحيح والإبلاغ عن المفقودات والموجودات (Lost & Found) وفقًا لإجراءات الفندق.</li><li>متابعة الغرف التي تضع علامة "عدم الإزعاج" (DND) وضمان اتباع إجراءات المتابعة المناسبة.</li><li>الاستجابة الفورية والمهنية لطلبات الضيوف ومخاوفهم وشكاويهم</li><li>قيادة فريق التدبير المنزلي وتحفيزه وتوجيهه ودعمه لتحقيق أهداف القسم. المساعدة في تقييمات الأداء وخطط التطوير</li><li>مراقبة وضبط استخدام مستلزمات التنظيف، ومستلزمات الضيوف، والمفارش، والزي الرسمي، والمعدات.</li><li>المساعدة في أخذ الجرد الشهري للمفارش، ومستلزمات الضيوف، ومواد التدبير المنزلي</li><li>مراقبة مستويات المخزون والإبلاغ عن أي نقص على الفور</li><li>ضمان صيانة معدات التدبير المنزلي واستخدامها بأمان وبشكل صحيح</li><li>إكمال تقارير التفتيش اليومية، وتقارير تباين الحالة، وتسليم ورديات العمل</li></ul> المؤهلات <ul><li>فهم قوي لعمليات التدبير المنزلي ومعايير الفنادق.</li><li>مهارات قيادة وإدارة فريق ممتازة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل ورقابة الجودة.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين ممتازة.</li><li>القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف باحترافية.</li><li>معرفة بالمواد الكيميائية للتنظيف، والمعدات، وإجراءات السلامة.</li><li>مهارات إدارة المخزون والمواد.</li><li>إتقان أنظمة الفنادق (PMS) وتطبيقات Microsoft Office.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.</li><li>إجادة جيدة للغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية</li></ul> معلومات إضافية <ul><li>العمل كعنصر فعال في الفريق </li><li>خبرة في فندق 3 إلى 4 نجوم في نفس المنصب </li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitalityis a work of heart, Join us and become a Heartist®. Job Description <ul><li>Supervise and coordinate the daily activities of Room Attendants, House Attendants, Public Area Attendants</li><li>Assign daily work schedules, room allocations, and special projects according to occupancy levels and operational requirements.</li><li>Ensure all guest rooms, corridors, public areas, and service areas are cleaned and maintained according to brand standards.</li><li>Ensure proper handling and reporting of Lost & Found items according to hotel procedures.</li><li>Monitor DND (Do Not Disturb) rooms and ensure appropriate follow-up procedures are followed.</li><li>Respond promptly and professionally to guest requests, concerns, and complaints</li><li>Lead, motivate, coach, and support the housekeeping team to achieve departmental objectives. Assist with performance evaluations and development plans</li><li>Control and monitor the usage of cleaning supplies, guest amenities, linen, uniforms, and equipment.</li><li>Assist with monthly inventories of linen, guest supplies, and housekeeping materials</li><li>Monitor stock levels and report shortages promptly</li><li>Ensure housekeeping equipment is maintained and used safely and correctly</li><li>Complete daily inspection reports, discrepancy reports, and shift handovers</li></ul> Qualifications <ul><li>Strong understanding of housekeeping operations and hotel standards.</li><li>Excellent leadership and team management skills.</li><li>Strong attention to detail and quality control.</li><li>Good communication and interpersonal skills.</li><li>Ability to handle guest complaints professionally.</li><li>Knowledge of cleaning chemicals, equipment, and safety procedures.</li><li>Inventory and stock management skills.</li><li>Proficiency in hotel systems (PMS) and Microsoft Office applications.</li><li>Ability to work under pressure and manage multiple priorities.</li><li>Good command of English; additional languages are an advantage</li></ul> Additional Information <ul><li>Work as a team player </li><li>Experience in a 3- to 4-star hotel in the same position </li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مسؤول علاقات النزلاء

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">يتولى مسؤول علاقات النزلاء مسؤولية تقديم تجارب استثنائية للنزلاء مع التركيز بشكل أساسي على نزلاء Booking.com، وإدارة التقييمات عبر الإنترنت والمساهمة بفعالية في تحسين درجات تقييم Booking.com. يعمل هذا الدور كجسر بين النزلاء وعمليات الفندق، مما يضمن رضاهم قبل وأثناء وبعد الإقامة. خدمة النزلاء بلباقة والتعامل السريع مع طلباتهم واستفساراتهم. توفير معلومات تفصيلية عن الفندق والمدينة. متابعة تحركات كبار الشخصيات (VIP)، وإكمال إجراءات التسجيل المسبق الخاصة بهم. تخصيص الغرف لجميع النزلاء القادمين بعد التحقق من تفضيلات النزلاء. جمع نماذج ملاحظات النزلاء واتخاذ أي خطوات ممكنة لمعالجة الشكاوى بشكل مباشر.  تجربة النزلاء ونزلاء Booking.com <ul><li>الترحيب بنزلاء Booking.com والتواصل معهم بأسلوب دافئ ومحترف وشخصي. </li><li>تحديد تفضيلات النزلاء والطلبات الخاصة بأسلوب استباقي قبل الوصول. </li><li>إجراء متابعات مع نزلاء Booking.com المقيمين لضمان رضاهم. </li><li>حل مخاوف النزلاء بسرعة واحترافية لمنع التقييمات السلبية. </li><li>التنسيق مع المكتب الأمامي وتدبير الغرف والأغذية والمشروبات لضمان تقديم خدمة سلسة. </li></ul>التقييمات عبر الإنترنت وإدارة السمعة <ul><li>متابعة تقييمات نزلاء Booking.com والرد عليها في الوقت المناسب وبأسلوب محترف يناسب العلامة التجارية. </li><li>معالجة الملاحظات السلبية بإجراءات تصحيحية وردود متابعة. </li><li>تسليط الضوء على التجارب الإيجابية للنزلاء جهود معالجة الخدمة في الردود على التقييمات. </li><li>تصعيد المشكلات المتكررة إلى الأقسام المعنية والإدارة. </li></ul>تقييمات وأداء Booking.com <ul><li>العمل بنشاط على تحسين درجات تقييم Booking.com ومقاييس رضا النزلاء. </li><li>تحليل اتجاهات ملاحظات النزلاء وتحديد فرص التحسين. </li><li>مشاركة تقارير الملاحظات الأسبوعية/الشهرية مع الإدارة. </li><li>تشجيع النزلاء الراضين على مشاركة تجاربهم الإيجابية على Booking.com. </li></ul>التواصل والإدارة <ul><li>الاحتفاظ بملفات دقيقة للنزلاء وملاحظاتهم في نظام إدارة الممتلكات (PMS). </li><li>التواصل مع إكسترانت Booking.com (عند الحاجة) بشأن مشكلات النزلاء أو الاستفسارات. </li><li>مساعدة المكتب الأمامي في وصول كبار الشخصيات (VIP) والمناسبات الخاصة وحالات معالجة خدمة النزلاء. </li><li>دعم تدقيق جودة الخدمة ومعايير العلامة التجارية. </li><li>الإشراف والتحقق من تسجيل وصول ومغادرة جميع النزلاء بطريقة ودية وفعالة ولبقة. </li><li>إعلام النزلاء بخدمات الفندق بما في ذلك خيارات الإفطار والمطاعم. </li><li>أن تصبح بطلاً لبرنامج مكافآت ويندهام من خلال ضمان تسجيل جميع نزلاء الفندق المؤهلين في برنامج مكافآت ويندهام. </li><li>التوصية بالمعالم السياحية للنزلاء. </li><li>التنسيق مع الأقسام التشغيلية الأخرى مثل الأمن وتدبير الغرف والأغذية والمشروبات لتوفير تجربة مريحة شاملة للنزلاء. </li><li>خبرة عملية في برامج إدارة الفنادق مثل Opera وMicros وغيرها. </li><li>تقييم أداء الفريق وإعداد التقارير وفقاً لذلك. </li><li>معرفة السياسة الائتمانية للفندق وكيفية ترميز كل حجز. </li><li>التجول مع النزيل لضمان حصوله على الخدمة التي يحتاجها. </li><li>المساعدة في تنظيم ترتيبات برامج سفر العملاء. </li><li>استخدام الآداب المناسبة في جميع الأوقات عند التواصل مع النزلاء والزملاء. </li><li>الإشراف على النزلاء من كبار الشخصيات (VIP) ووصولهم ومغادرتهم. </li><li>التنسيق وتعدد المهام الوظيفية في بيئة عمل مزدحمة. </li><li>استيعاب وتشغيل جميع الجوانب ذات الصلة بنظام الكمبيوتر في المكتب الأمامي بالكامل. </li><li>أن تكون على دراية بجميع التواريخ المغلقة والمحظورة. </li><li>اتباع وتطبيق جميع سياسات المكتب الأمامي لفنادق ويندهام الدولية. </li><li>القدرة على إكمال وضمان إجراء فحص الدلاء (bucket check) والتقارير اليومية المطلوبة. </li><li>إقامة وتطوير اتصالات جيدة وروح العمل الجماعي مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى داخل الفندق. </li><li>مساعدة مدير المكتب الأمامي في ضمان اتباع أعضاء الفريق للمعايير والحفاظ عليها (مثل الرد على الهواتف، وإعادة الاتصال بالنزلاء، وسجل طلبات النزلاء). </li><li>معرفة إجراءات الصحة والسلامة والمساعدة في إجراءات الطوارئ حسب المطلوب. </li><li>القدرة على أداء وإكمال وضمان تنفيذ جميع المهام والواجبات المدرجة في قائمة التحقق الخاصة بالمناوبة بطريقة سريعة وفعالة. </li><li>الرد على جميع استفسارات النزلاء بطريقة سريعة ومحترفة. </li><li>جمع ملاحظات النزلاء أثناء المغادرة لمعرفة تفضيلاتهم وما يعجبهم وما لا يعجبهم. </li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> The Guest Relations Officer is responsible for delivering exceptional guest experiences with a key focus on Booking.com guests, managing online reviews and actively contributing to the improvement of Booking.com review scores. The role acts as a bridge between guests and hotel operations, ensuring satisfaction before, during and after the stay. Attend to guests courteously and deal promptly with their requests and queries. Have detailed information about the hotel and city. Check on VIP guest movements, complete their pre-registration formalities. Allocate rooms to all arriving guests after checking the guest preferences. Collect guest feedback forms and do any possible first hand service recovery steps.  Guest Experience & Booking.com Guests <ul><li>Welcome and engage Booking.com guests in a warm, professional and personalized manner. </li><li>Proactively identify guest preferences and special requests prior to arrival. </li><li>Conduct follow-ups with in-house Booking.com guests to ensure satisfaction. </li><li>Resolve guest concerns promptly and professionally to prevent negative reviews. </li><li>Coordinate with Front Office, Housekeeping, and F&B to ensure seamless service delivery. </li></ul>Online Reviews & Reputation Management <ul><li>Monitor and respond to Booking.com guest reviews in a timely, professional and brand-appropriate tone. </li><li>Address negative feedback with corrective actions and follow-up responses. </li><li>Highlight positive guest experiences and service recovery efforts in review responses. </li><li>Escalate recurring issues to relevant departments and management. </li></ul>Booking.com Scores & Performance <ul><li>Actively work towards improving Booking.com review scores and guest satisfaction metrics. </li><li>Analyze guest feedback trends and identify improvement opportunities. </li><li>Share weekly/monthly feedback reports with management. </li><li>Encourage satisfied guests to share their positive experiences on Booking.com. </li></ul>Communication & Administration <ul><li>Maintain accurate guest profiles and notes in the PMS. </li><li>Liaise with Booking.com extranet (when required) regarding guest issues or clarifications. </li><li>Assist Front Office with VIP arrivals, special occasions and guest recovery cases. </li><li>Support service quality audits and brand standards. </li><li>Oversee and ensure that all guests are checked in/out in a friendly, efficient and courteous manner. </li><li>Inform guests of hotel services including breakfast and dining options. </li><li>Become a Wyndham rewards champion by ensuring all eligible hotel guest are enrolled to Wyndham rewards programme. </li><li>Recommend tourist attractions to guests. </li><li>Liaise with other operational departments like security, housekeeping, food and beverage to provide an overall comfortable guest experience. </li><li>Hands on experience with Hotel Management Software’s Opera, Micros etc. </li><li>Appraise team’s performance and produce reports accordingly. </li><li>Know the credit policy of the hotel and how to code each reservation. </li><li>Walk around with the guest to ensure that they secure whatever services they are in need of. </li><li>Assist in making arrangements for clients travel programs. </li><li>Use proper etiquette at all times when communicating with guests and associates. </li><li>Overseeing VIP guests, arrivals and departures. </li><li>Coordinating and multi-tasking job duties in a busy environment. </li><li>Fully comprehend and operate all relevant aspects of the Front Desk computer system. </li><li>Be aware of all closed out and restricted dates. </li><li>Follow and enforce all Wyndham International hotel FO policies. </li><li>Be able to complete and ensure that a proper bucket check and required daily reports are done. </li><li>Establish and maintain good communications and teamwork with fellow team members and other departments within the hotel. </li><li>Assist the Front Office Manager in ensuring that team members are following and maintaining standards (i.e., answering phones, call-backs to guests, guest request log). </li><li>Have knowledge of health and safety and assist in emergency procedures as required. </li><li>Be able to perform, complete and ensure that all tasks and duties on the shift checklist are completed in a timely and efficient manner. </li><li>Answer all guest inquiries in a timely and professional nature. </li><li>Collect Guest feedback during guest departure along with his likes and dislikes. </li></ul> </div>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

شيف تنفيذي - مطبخ متوسطي فاخرة

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

ظهرت فرصة لتولي منصب شيف تنفيذي لقيادة مطبخ مطعم متوسطي فاخر في المنامة، البحرين، كجزء من مجموعة ضيافة دولية معروفة. المكان عمل قائم بمعدلات عالية وبقائمة أساسية قوية وهيكل منضبط وواضح. هذه ليست وظيفة لإعادة اختراع مفهوم. إنها تتعلق بالملكية. تبحث المجموعة عن شيف تنفيذي عملي يخوض الميدان ليشرف تماماً على عمليات خلف المطبخ ويقوّي القيادة اليومية والاتساق والسيطرة التجارية وتنفيذ الفريق، مع حماية هوية علامة تجارية تعمل بالفعل. الشخص المناسب سيجعل المطبخ يبدو أكثر هدوءاً وحدّة واتساقاً.المسؤوليات<ul><li>الاهتمام بجودة الطعام يومياً، وتقديمه واتساقه عبر القائمة كاملة.</li><li>قيادة فريق الطهاة بمعايير واضحة ومسؤولية وتدريب وتخطيط خلفية النجاح.</li><li>التأكد من الالتزام بالوصفات والمواصفات، والتحكم في الحصص، والانضباط في التحضير والجاهزية للخدمة.</li><li>إدارة تكلفة الطعام والهدر والشراء والفروقات في المطبخ مع وعي تجاري قوي.</li><li>الحفاظ على انضباط القائمة والتعقيد دون المساس بتجربة الضيوف أو هوية المفهوم.</li><li>العمل عن كثب مع فرق الطهو والتشغيل في المجموعة للحفاظ على الاتساق على الصعيد الدولي للمفهوم.</li><li>تحديد الثغرات التشغيلية بسرعة وبناء هيكل حول الأشخاص والأنظمة والاتصال والتنفيذ.</li><li>خلال أول 90 يوماً: إنشاء قيادة ورقابة واضحة، توحيد المعايير عبر التحضير والخدمة وتقديم الوصفات، بناء خطط تطوير لأعضاء الفريق الرئيسيين، وكسب سيطرة قوية على تكلفة الطعام والهدر والشراء وتحريك المخزون والتقسيم بالحصة.</li></ul>الشيف التنفيذي الحالي، أو شيف سينيور Sous عالي المستوى جاهز للتحول إلى التملك الكامل للمطبخ. خبرة مثبتة في بيئة مطعم راقية وعالية الحجم. يفضل وجود خبرة قوية في اليونان أو البحر الأبيض المتوسط؛ وتقدَّر جودة الطبخ المعتمد على المكونات وخبرة المطاعم الفاخرة ذات الصلة بالتساوي. مشغل منضبط يمكنه إدارة مطبخ منضبط - ليس مجرد طباخ مبدع. قائد فريق قوية يمكنه تدريب وتطوير وتحمل المساءلة للفريق. متمرس تجارياً، بفهم واضح لتكلفة الطعام وهامش الربح والهدر والعائد والشراء والتحكم في الوصفات. مريح في إدارة قائمة واسعة والحفاظ على الاتساق خلال خدمات مزدحمة. هادئ وناضج وتعاوني، مع الثقة للعمل ضمن علامة تجارية ومجموعة راسخة. دليل على نجاح في التشغيل، ليس مجرد أسماء مطاعم قوية في السيرة الذاتية. شهادة سلامة غذاء رسمية/HACCP، أو القدرة على الحصول على الشهادة المطلوبة للعمل في مطبخ البحرين. ملاحظة: المرشحون الذين تكون خبرتهم predominantly في حفلات الفنادق، أو الذين يقودون العمل من المكتب بدلاً من أدوار المائدة، قد لا يكونون مناسبين لهذه العملية. الملف المرغوب للمترشحالشيف التنفيذي الحالي، أو شيف سينيور Sous عالي المستوى جاهز للتحول إلى التملك الكامل للمطبخ. خبرة مثبتة في بيئة مطعم راقية وعالية الحجم. يفضل وجود خبرة قوية في اليونان أو البحر الأبيض المتوسط؛ وتقدَّر جودة الطبخ المعتمد على المكونات وخبرة المطاعم الفاخرة ذات الصلة بالتساوي. مشغل منضبط يمكنه إدارة مطبخ منضبط - ليس مجرد طباخ مبدع. قائد فريق قوية يمكنه تدريب وتطوير وتحمل المساءلة للفريق. متمرس تجارياً، بفهم واضح لتكلفة الطعام وهامش الربح والهدر والعائد والشراء والتحكم في الوصفات. مريح في إدارة قائمة واسعة والحفاظ على الاتساق خلال خدمات مزدحمة. هادئ وناضج وتعاوني، مع الثقة للعمل ضمن علامة تجارية ومجموعة راسخة. دليل على نجاح في التشغيل، ليس مجرد أسماء مطاعم قوية في السيرة الذاتية. شهادة سلامة غذاء رسمية/HACCP، أو القدرة على الحصول على الشهادة المطلوبة للعمل في مطبخ البحرين. ملاحظة: المرشحون الذين تكون خبرتهم predominantly في حفلات الفنادق، أو الذين يقودون العمل من المكتب بدلاً من أدوار المائدة، قد لا يكونون مناسبين لهذه العملية.

An opportunity has arisen for a Head Chef to lead the kitchen of a premium Mediterranean restaurant in Manama, Bahrain, part of an established international hospitality group. The venue is an established, high-volume operation with a strong core menu and a disciplined structure already in place. This is not a role about reinventing a concept. It is about ownership. The group is looking for a hands-on Head Chef to take full command of the back-of-house operation and strengthen day-to-day leadership, consistency, commercial control and team execution - while protecting the identity of a brand that already works. The right person will make the kitchen feel calmer, sharper and more consistent.Responsibilities<ul><li>Own daily food quality, presentation and consistency across the full menu.</li><li>Lead the brigade with clear standards, accountability, training and succession planning.</li><li>Drive recipe and specification adherence, portion control, prep discipline and service readiness.</li><li>Manage food cost, wastage, purchasing and kitchen variances with strong commercial awareness.</li><li>Maintain menu discipline and complexity without compromising the guest experience or the identity of the concept.</li><li>Work closely with the Group Culinary and Operations teams to maintain alignment across the concept internationally.</li><li>Identify operational gaps quickly and build structure around people, systems, communication and execution.</li><li>Within the first 90 days: establish visible leadership and accountability, stabilise standards across prep, service, plating and recipe execution, build development plans for key team members, and gain firm control of food cost, wastage, ordering, stock movement and portioning.</li></ul>Current Head Chef, or a high-calibre Senior Sous Chef ready to step into full ownership of a kitchen. Proven experience in a premium, high-volume restaurant environment. Strong Greek or Mediterranean experience is preferred; excellent ingredient-led cooking and relevant premium restaurant experience are valued equally. A structured operator who can run a disciplined kitchen - not only a creative chef. Strong people leader who can coach, develop and hold a team accountable. Commercially literate, with a clear understanding of food cost, GP, wastage, yield, purchasing and recipe control. Comfortable managing a broad menu and maintaining consistency through busy services. Calm, mature and collaborative, with the confidence to work within an established brand and group structure. Evidence of operating success, not only strong restaurant names on a CV. Formal food safety / HACCP certification, or the ability to obtain the certification required to work in a Bahrain kitchen. Please note: candidates whose experience is predominantly hotel banqueting, or who lead mainly from the office rather than the pass, are unlikely to be a fit for this particular operation. Desired Candidate ProfileCurrent Head Chef, or a high-calibre Senior Sous Chef ready to step into full ownership of a kitchen. Proven experience in a premium, high-volume restaurant environment. Strong Greek or Mediterranean experience is preferred; excellent ingredient-led cooking and relevant premium restaurant experience are valued equally. A structured operator who can run a disciplined kitchen - not only a creative chef. Strong people leader who can coach, develop and hold a team accountable. Commercially literate, with a clear understanding of food cost, GP, wastage, yield, purchasing and recipe control. Comfortable managing a broad menu and maintaining consistency through busy services. Calm, mature and collaborative, with the confidence to work within an established brand and group structure. Evidence of operating success, not only strong restaurant names on a CV. Formal food safety / HACCP certification, or the ability to obtain the certification required to work in a Bahrain kitchen. Please note: candidates whose experience is predominantly hotel banqueting, or who lead mainly from the office rather than the pass, are unlikely to be a fit for this particular operation.

دوام كامل بيت.كوم

Senior Consultant – Power Commercial Structuring & Transactions

في الموقع - البحرين - المنامة ٢ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> The Senior Advisor – Power Commercial & Contracts is responsible for leading the commercial structuring, evaluation, negotiation, and risk management of power offtake, transmission, and trading arrangements supporting the Group’s renewable energy, energy transition, and strategic power import initiatives. The role serves as the principal commercial senior advisor on long-term and short-term Power Purchase Agreements (PPAs), power trading arrangements, wheeling and transmission agreements, and other commercial frameworks required to develop, finance, and deliver large-scale power infrastructure projects. The position plays a critical role in supporting utility-scale renewable energy developments, cross-border power transactions, and regional interconnection opportunities by ensuring that commercial arrangements are bankable, commercially competitive, appropriately risk-balanced, and aligned with the Group’s strategic objectives. Bapco Energies operates a portfolio spanning the entire energy value chain in the Kingdom of Bahrain. The portfolio includes wholly-owned subsidiaries and specialized operating companies. Together, these companies drive Bapco Energies' mission to power the next generation. Responsibilities: Responsibilities & Duties: <ol><li>Power Offtake & Commercial Structuring:  </li></ol><ul><li>Lead the commercial structuring, negotiation, review and execution of: <ul><li>Long-term Power Purchase Agreements (PPAs)</li><li>Short-term and interim power supply agreements</li><li>Corporate PPAs</li><li>Back-to-back PPAs</li><li>Electricity trading agreements</li><li>Energy supply and offtake agreements</li></ul></li><li>Develop commercially viable and bankable transaction structures that support project financing requirements and long-term revenue certainty.</li><li>Ensure alignment between generation, transmission, trading, and offtake agreements to create integrated and bankable commercial frameworks.</li></ul><ol><li>Power Transmission, Wheeling & Cross-Border Commercial Arrangements </li></ol><ul><li>Lead the commercial assessment, structuring, negotiation, and management of transmission and network access arrangements supporting domestic and cross-border power projects.</li><li>Evaluate and negotiate commercial terms relating to:<ul><li>Transmission Service Agreements (TSAs)</li><li>Wheeling arrangements</li><li>Cross-border transmission access rights</li><li>Interconnection agreements</li><li>Capacity reservation agreements</li><li>Transmission Use-of-System (TUoS) charges</li><li>Grid connection agreements</li><li>Power balancing and settlement mechanisms</li></ul></li><li>Assess the commercial viability and competitiveness of alternative transmission solutions, including dedicated transmission infrastructure, shared transmission systems, regional interconnection networks, and third-party transmission service providers.</li><li>Lead commercial engagement with utilities, transmission system operators, regional interconnection entities, regulators, and other relevant stakeholders.</li><li>Evaluate and mitigate transmission-related commercial risks including congestion, curtailment, network availability, system losses, tariff changes, outages, and regulatory developments.</li><li>Support the development of integrated commercial structures linking generation assets, transmission infrastructure, power trading arrangements, and end-user offtake obligation.</li></ul><ol><li>Commercial Risk Management </li></ol><ul><li>Identify, assess, and mitigate commercial and contractual risks associated with power offtake, transmission, and trading arrangements.</li><li>Lead commercial evaluation of:<ul><li>Pricing and tariff structures</li><li>Indexation and escalation mechanisms</li><li>Volume and availability obligations</li><li>Curtailment and dispatch risks</li><li>Grid and transmission constraints</li><li>Credit and counterparty risks</li><li>Change-in-law provisions</li><li>Force majeure events</li></ul></li><li>Develop commercial risk mitigation strategies that support project bankability and protect shareholder value.</li></ul><ol><li>Project Finance & Bankability Support </li></ol><ul><li>Support development teams, Corporate Finance, and external advisors in structuring bankable revenue and transmission frameworks for large-scale infrastructure projects.</li><li>Ensure consistency between commercial agreements, project financial models, financing assumptions, and lender requirements.</li><li>Support lender due diligence activities and financing negotiations by providing commercial and contractual expertise.</li><li>Advise management on the impact of commercial arrangements on project economics, valuation, financing capacity, and investment returns.</li></ul><ol><li>Capability Development & Knowledge Transfer </li></ol><ul><li>Support the development of the Group’s internal commercial contracting and power markets capabilities through structured coaching, mentoring, and on-the-job training of less experienced employees.</li><li>Provide guidance and coaching to Bahraini professionals and junior team members in areas including Power Purchase Agreements (PPAs), Transmission and wheeling arrangements, Commercial risk assessment, and Contract negotiation and administration. </li><li>Lead knowledge transfer activities with the objective of developing sustainable in-house power commercial capabilities.</li><li>Foster a culture of continuous learning, professional development, and knowledge sharing across the department.</li></ul><ol><li>Governance & Executive Support </li></ol><ul><li>Prepare commercial assessments, negotiation strategies, executive briefings, and decision papers for senior management, steering committees, investment committees, and boards where required.</li><li>Ensure compliance with corporate governance requirements, approval authorities, and internal policies.</li><li>Provide strategic commercial advice to the Group VP – NES Program Implementation and the Group Chief Strategy Officer on major transactions and investment opportunities.</li></ul><ol><li>Market Intelligence & Commercial Strategy </li></ol><ul><li>Monitor developments in regional and international electricity markets, power trading frameworks, transmission regulations, and renewable energy procurement models.</li><li>Evaluate emerging commercial structures and recommend innovative approaches to improve project competitiveness, affordability, reliability, and bankability.</li><li>Maintain awareness of market practices relating to utility-scale renewable energy projects, cross-border electricity transactions, and regional power market development.</li></ul> Qualifications: <ul><li>Required Qualifications:</li><li>Bachelor’s degree in Engineering, Economics, Business, Finance, Energy Systems, Law, or a related discipline. </li><li>Master’s degree or professional qualification in Commercial Management, Energy Economics, Law, Project Finance, or a related field is preferred. </li><li>Required Experience: </li><li>Minimum 10–15 years of relevant experience in power, utilities, infrastructure, energy trading, project finance, or energy project development. </li><li>Demonstrated experience supporting the commercial development, structuring, negotiation, or management of major infrastructure projects with capital values exceeding US$300 million, including experience on multi-billion-dollar projects. </li><li>Proven experience in negotiating and structuring: <ul><li>Utility-scale PPAs </li><li>Corporate PPAs </li><li>Power trading agreements </li><li>Cross-border power supply arrangements </li><li>Transmission service agreements </li><li>Wheeling arrangements </li><li>Interconnection agreements </li><li>Complex multi-party commercial structures </li></ul></li><li>Experience in renewable energy, power generation, transmission, regional interconnections, or strategic energy infrastructure projects is required. </li><li>Experience in cross-border power transactions and regional electricity markets is highly desirable. </li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

شيف أول - مطبخ متوسط فاخر

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦

التصميم والإبداع

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تتاح فرصة لشيف أول لقيادة مطبخ مطعم متوسط فاخر يقدّم المأكولات المتوسطية في المنامة، البحرين، كجزء من مجموعة ضيافة دولية راسخة. المكان عملياً ذا حجم صنع عالي ويضم قائمة أساسية قوية وهيكل منظم قائم بالفعل. ليست هذه وظيفة لإعادة اختراع المفهوم، بل هي مسألة ملكية. تبحث المجموعة عن شيف أول عملي ليتولى السيطرة الكاملة على عمليّة ما وراء المشهد وتعزيز القيادة اليومية والاستمرارية والسيطرة التجارية وتنفيذ الفريق، مع حماية هوية علامة تجارية تعمل بالفعل. الشخص المناسب سيجعل المطبخ يبدو أكثر هدوءاً وحدّة واتساقا. المسؤوليات: يحافظ على جودة الطعام اليومية، العرض والتناسق عبر كامل القائمة. يقود الفرقة بمعايير واضحة، المساءلة، التدريب والتخطيط للخلاصة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> An opportunity has arisen for a Head Chef to lead the kitchen of a premium Mediterranean restaurant in Manama, Bahrain, part of an established international hospitality group. The venue is an established, high-volume operation with a strong core menu and a disciplined structure already in place. This is not a role about reinventing a concept. It is about ownership. The group is looking for a hands-on Head Chef to take full command of the back-of-house operation and strengthen day-to-day leadership, consistency, commercial control and team execution - while protecting the identity of a brand that already works. The right person will make the kitchen feel calmer, sharper and more consistent. Responsibilities Own daily food quality, presentation and consistency across the full menu. Lead the brigade with clear standards, accountability, training and succession planning. Drive recipe and specification adherence, portion control, prep discipline and service readiness. Manage food cost, wastage, purchasing and kitchen variances with strong commercial awareness. Maintain menu discipline and complexity without compromising the guest experience or the identity of the concept. Work closely with the Group Culinary and Operations teams to maintain alignment across the concept internationally. Identify operational gaps quickly and build structure around people, systems, communication and execution. Within the first 90 days: establish visible leadership and accountability, stabilise standards across prep, service, plating and recipe execution, build development plans for key team members, and gain firm control of food cost, wastage, ordering, stock movement and portioning. Salary: BHD 2,050 – 2,565 per month, (DOE) all-inclusive, live-out. Gratuities and/or service charge additional Annual bonus attached to achieving KPIs Annual Flight Ticket 2 Days off per week Medical cover and visa provided Bahrain levies no personal income tax, so the package is effectively net. Further benefits to be confirmed during the recruitment process. Additional Information This is a permanent, full-time, live-out position based in Manama, Kingdom of Bahrain. Candidates must be able to obtain and hold the right to work in Bahrain. Relocation is expected for candidates based outside the Kingdom; regional Gulf experience is useful but is not a requirement where the restaurant background, maturity and adaptability are right. Start date is to be confirmed and the client is keen to move quickly for the right candidate. Culture and leadership fit are weighted as heavily as culinary technique. Applications must include a current CV together with a relevant work portfolio containing clear examples of the candidate's food, presentation style and previous work. Please also be prepared to share your current and expected compensation, notice period, current brigade size and typical restaurant covers. Three satisfactory professional references will be required before any offer is issued. Disclaimer We appreciate your interest in this vacancy. Due to the high number of applications we receive, only candidates selected to move to the next stage of the recruitment process can be contacted. Radiant does not charge any fee to candidates – all costs are always covered by the client. Current Head Chef, or a high-calibre Senior Sous Chef ready to step into full ownership of a kitchen. Proven experience in a premium, high-volume restaurant environment. Strong Greek or Mediterranean experience is preferred; excellent ingredient-led cooking and relevant premium restaurant experience are valued equally. A structured operator who can run a disciplined kitchen - not only a creative chef. Strong people leader who can coach, develop and hold a team accountable. Commercially literate, with a clear understanding of food cost, GP, wastage, yield, purchasing and recipe control. Comfortable managing a broad menu and maintaining consistency through busy services. Calm, mature and collaborative, with the confidence to work within an established brand and group structure. Evidence of operating success, not only strong restaurant names on a CV. Formal food safety / HACCP certification, or the ability to obtain the certification required to work in a Bahrain kitchen. Please note: candidates whose experience is predominantly hotel banqueting, or who lead mainly from the office rather than the pass, are unlikely to be a fit for this particular operation. </div>

دوام كامل جولف تالنت

مشرف التدبير المنزلي

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h4>وصف الشركة</h4> مرحبا بكم في فندق Mövenpick Bahrain الحاصل على جوائز، فئة الخمس نجوم، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع منظر رائع للبحيرة الواسعة وعلى بعد أقل من 10 دقائق من مركز مدينة المنامة عاصمة مملكة البحرين. يقدم الفندق 97 غرفة فخمة و10 أجنحة بمرافق وخدمات حديثة. شهد فندقنا ذو الخمس نجوم تحولا كاملا؛ بما في ذلك المطاعم والبارات بالإضافة إلى الغرف والأجنحة. مطعم Silk يقدم الطعام طوال اليوم، مع مأكولات عالمية وليالٍ ذات موضوع. تقع صالة Gallery في مدخل الردهة ذي الأسقف العالية والضوء الطبيعي، وتقدم المخبوزات الفرنسية والشاي العالي وقهوة ومشروبات Mövenpick السويسرية. بينما يوفر بار Xenia وصالة العرض كوكتيلات غريبة ووجبات بار مع موسيقى حية يومية. فندق Mövenpick Bahrain مشهور بمأدبته لوجبة العشاء الحضرية المميزة يوم الجمعة. سبا Rimal الأوروبي الحاصل على جوائز يضم 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، وأجنحة مزدوجة للإناث وجناحين تقليديين من الحمّام التركي مع غرف بخار خاصة وطاولات مبللة مدفأة. سبا Rimal هو السبّاك الوحيد الذي يقدم آلات CACI Synergy غير الجراحية في المملكة. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دوش خاص. يعِد فندق Mövenpick Bahrain بأن تكون تجربة فخامة ضيافة عالمية، مدموجة مع التقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في منازلهم في واحدة من الوجهات الأكثر جاذبية وصداقات في منطقة الخليج. <h4>وصف الوظيفة</h4> يسعى فندق Mövenpick Bahrain إلى تعيين مشرف التدبير المنزلي ذو خبرة ودافع لدعم فريق التدبير المنزلي في تقديم نظافة استثنائية وراحة وخدمة لضيوفنا الكرام. <ul> <li>الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية والتأكد من تنظيف كل من غرف الضيوف والمناطق العامة والمناطق الخلفية وفق أعلى المعايير.</li> <li>فحص الغرف والمناطق لضمان الجودة والنظافة قبل تسليمها إلى مكتب الاستقبال.</li> <li>تنسيق توزيع الغرف وجداول المناوبات والجدولة للطاقم.</li> <li>تدريب وتوجيه وتقييم عمال الغرف وموظفي التدبير المنزلي.</li> <li>التأكد من الاستخدام الصحيح للمواد والمعدات التنظيف بما يتماشى مع معايير السلامة.</li> <li>الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف والمتابعة لضمان الرضا.</li> <li>مراقبة مخزون الأقمشة ومواد التنظيف ووسائل راحة الغرف؛ الإبلاغ عن النقص أو إعداد أوامر الشراء حسب الحاجة.</li> <li>فرض قواعد النظافة والصحة والسلامة في جميع عمليات التدبير المنزلي.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إشرافي في التدبير المنزلي، ويفضل في بيئة فندقية.</li> <li>مهارات قيادة وتنظيم قوية.</li> <li>انتباه عالي للتفاصيل ومعايير خدمة الضيوف.</li> <li>القدرة على القيادة بالقدوة والعمل تحت الضغط.</li> <li>مهارات تواصل جيدة.</li> <li>الإلمام بأنظمة إدارة التدبير المنزلي تعتبر ميزة إضافية.</li> </ul>

<h4>Company description</h4> Welcome to the award-winning five-star Mövenpick Hotel Bahrain, located adjacent to Bahrain International Airport, with a magnificent view of the sprawling lagoon and less than 10 minutes away from downtown city centre of Manama, the capital of Kingdom of Bahrain. The hotel offers 97 luxury hotel rooms and 10 suites with state-of-art facilities and amenities. Our 5 star hotel went through a complete transformation; including restaurants and bars as well as rooms and suites. Silk's restaurant is all day dining, offering international cuisine and theme nights. Gallery lounge is located in the high ceiling natural light glass lobby, serving French pastries, high tea and Swiss Mövenpick coffee and delights. While Xenia bar and lounge is offering exotic cocktails and bar food with live night entertainment daily. Mövenpick Hotel Bahrain is well known for its award-winning Friday brunch. The award-winning European Rimal spa features 12 treatment rooms, including single treatment suites, one double female suite and two traditional Turkish hammam suites with their own steam rooms and heated wet tables. Rimal Spa is the only spa that offers non-surgical CACI Synergy machines in the Kingdom. All treatment rooms are designed to the highest standards and have private showers. Mövenpick Hotel Bahrain is a place to experience world-class luxury hospitality, blended with Arabian tradition and a touch of Swiss that makes our guests feel at home in one of the most attractive and friendly destinations in the Gulf region. <h4>Job description</h4> Mövenpick Hotel Bahrain is seeking an experienced and motivated Housekeeping Supervisor to support our housekeeping team in delivering exceptional cleanliness, comfort, and service for our valued guests. <ul> <li>Supervise daily housekeeping operations and ensure guest rooms, public areas, and back-of-house areas are cleaned and maintained to the highest standards.</li> <li>Inspect rooms and areas to ensure quality and cleanliness before releasing to Front Office.</li> <li>Coordinate room assignments, duty rosters, and staff scheduling.</li> <li>Train, coach, and evaluate room attendants and housekeeping staff.</li> <li>Ensure proper use of cleaning chemicals and equipment in line with safety standards.</li> <li>Respond promptly to guest requests and follow up to ensure satisfaction.</li> <li>Monitor inventory of linen, cleaning supplies, and guestroom amenities; report shortages or make requisitions as needed.</li> <li>Enforce hygiene, health, and safety regulations in all housekeeping operations.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Minimum 3 years of experience in a housekeeping supervisory role, preferably in a hotel environment.</li> <li>Strong leadership and organizational skills.</li> <li>High attention to detail and guest service standards.</li> <li>Ability to lead by example and work under pressure.</li> <li>Good communication skills.</li> <li>Familiarity with housekeeping management systems is a plus.</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

مشرف أول

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h4>وصف الشركة</h4> مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain الحائز على عدة جوائز من فئة الخمس نجوم، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع إطلالة رائعة على البحيرة الشاسعة وعلى بُعد عشر دقائق فقط من وسط مدينة المنامة، عاصمة مملكة البحرين. يقدم الفندق 97 غرفة فندقية فاخرة و10 أجنحة بمرافق ووسائل راحة حديثة. خضع فندقنا ذو الخمس نجوم لعملية تحويل كاملة؛ بما في ذلك المطاعم والبارات إضافةً إلى الغرف والأجنحة. يقع مطعم Silk كمتجر طعام طوال اليوم، يقدم مطبخاً دولياً وليلـات بنمط مختلف. يقع Gallery lounge في قاعة الاستقبال ذات الإضاءة الطبيعية العالية من خلال الزجاج، ويقدّم المخبوزات الفرنسية والشاي الثري وتشكيلة قهوة Mövenpick السويسرية والعلوم. بينما يقدم بار Xenia ولوج العروض الكوكتيلات الغريبة والطعام البار مع الترفيه الليلي المباشر يومياً. ويشتهر فندق Mövenpick Bahrain بسُُفرة جمعة مدوّنة الجوائز. يوفر منتجع وسبا Rimal الأوروبي الحاصل على جوائز 12 غرفة معالجة، بما في ذلك أجنحة معالجة فردية، وجناح أنثوي مزدوج واحد وجناحين تركيين تقليديين مع غرف بخار خاصة وطاولات رطبة مُدفأة. سبا Rimal هو الوحيد في المملكة الذي يقدم آلات غير جراحية CACİ Synergy. جميع غرف المعالجة مُصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دش خاص. فندق Mövenpick Bahrain هو مكان لتجربة ضيافة فاخرة على مستوى عالمي، ممزوجة بالتقاليد العربية وشرْبة من السويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في منازلهم في أحد أكثر الوجهات جاذبية وودية في منطقة الخليج. <h4>وصف الوظيفة</h4> يبحث فندق Mövenpick Bahrain عن مشرف أول مبيعات أنثوية (غرفة نظافة) ذو خبرة ومتحفز لدعم فريق التدبير المنزلي في تقديم نظافة استثنائية وراحة وخدمة لضيوفنا الكرام. <ul> <li>إشراف عمليات التدبير المنزلي اليومية والتأكد من أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الخلفية نظيفة ومُحافَظة عليها وفق أعلى المعايير.</li> <li>فحص الغرف والمناطق لضمان الجودة والنظافة قبل تسليمها إلى قسم الاستقبال.</li> <li>تنسيق تخصيص الغرف وجداول المواعيد والجدولة للطاقم.</li> <li>تدريب وتوجيه وتقييم عمال الغرف وعمال التدبير المنزلي.</li> <li>ضمان الاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية و المعدات التنظيف وفق معايير السلامة.</li> <li>الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف والمتابعة لضمان الرضا.</li> <li>مراقبة مخزون الملابس ومواد التنظيف ووسائل راحة الغرفة؛ الإبلاغ عن النقص أو القيام بالطلبات حسب الحاجة.</li> <li>فرض معايير النُظافة والصحة والسلامة في جميع عمليات التدبير المنزلي.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إشرافي بالتدبير المنزلي، ويفضل في فندق.</li> <li>مهارات قيادية وتنظيمية قوية.</li> <li>اهتمام دقيق بالتفاصيل ومعايير خدمة الضيوف.</li> <li>القدرة على القيادة بالقدوة والعمل تحت الضغط.</li> <li>مهارات تواصل جيدة.</li> <li>الإلمام بأنظمة إدارة التدبير المنزلي يعتبر ميزة.</li> </ul>

<h4>Company description</h4> Welcome to the award-winning five-star Mövenpick Hotel Bahrain, located adjacent to Bahrain International Airport, with a magnificent view of the sprawling lagoon and less than 10 minutes away from downtown city centre of Manama, the capital of Kingdom of Bahrain. The hotel offers 97 luxury hotel rooms and 10 suites with state-of-art facilities and amenities. Our 5 star hotel went through a complete transformation; including restaurants and bars as well as rooms and suites. Silk's restaurant is all day dining, offering international cuisine and theme nights. Gallery lounge is located in the high ceiling natural light glass lobby, serving French pastries, high tea and Swiss Mövenpick coffee and delights. While Xenia bar and lounge is offering exotic cocktails and bar food with live night entertainment daily. Mövenpick Hotel Bahrain is well known for its award-winning Friday brunch. The award-winning European Rimal spa features 12 treatment rooms, including single treatment suites, one double female suite and two traditional Turkish hammam suites with their own steam rooms and heated wet tables. Rimal Spa is the only spa that offers non-surgical CACI Synergy machines in the Kingdom. All treatment rooms are designed to the highest standards and have private showers. Mövenpick Hotel Bahrain is a place to experience world-class luxury hospitality, blended with Arabian tradition and a touch of Swiss that makes our guests feel at home in one of the most attractive and friendly destinations in the Gulf region. <h4>Job description</h4> Mövenpick Hotel Bahrain is seeking an experienced and motivated Housekeeping Senior Supervisor to support our housekeeping team in delivering exceptional cleanliness, comfort, and service for our valued guests. <ul> <li>Supervise daily housekeeping operations and ensure guest rooms, public areas, and back-of-house areas are cleaned and maintained to the highest standards.</li> <li>Inspect rooms and areas to ensure quality and cleanliness before releasing to Front Office.</li> <li>Coordinate room assignments, duty rosters, and staff scheduling.</li> <li>Train, coach, and evaluate room attendants and housekeeping staff.</li> <li>Ensure proper use of cleaning chemicals and equipment in line with safety standards.</li> <li>Respond promptly to guest requests and follow up to ensure satisfaction.</li> <li>Monitor inventory of linen, cleaning supplies, and guestroom amenities; report shortages or make requisitions as needed.</li> <li>Enforce hygiene, health, and safety regulations in all housekeeping operations.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Minimum 3 years of experience in a housekeeping supervisory role, preferably in a hotel environment.</li> <li>Strong leadership and organizational skills.</li> <li>High attention to detail and guest service standards.</li> <li>Ability to lead by example and work under pressure.</li> <li>Good communication skills.</li> <li>Familiarity with housekeeping management systems is a plus.</li> </ul>

دوام كامل بيت.كوم

مدير المطعم

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٢ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن فور سيزونز: فور سيزونز مدعوم من قبل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل مع الآخرين. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة من القلب. نحن ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة قوية. في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، وترحيب الوجوه الجديدة، ومعاملة الجميع كما نحب أن نتعامل مع أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنه نابع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا. عن الموقع: في قلب عاصمة المملكة، وعلى جزيرة فريدة من نوعها، أصبح فندق فور سيزونز البحرين باي، بفضل هندسته المعمارية الفريدة، معلمًا ANY أيقونيًا بحد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ والهروب الحضري. ملخص الوظيفة مدير المطعم مسؤول عن القيادة الاستراتيجية والإدارة الشاملة لمطعم آسيوي فاخر وصالة فاخرة، مما يضمن تجارب استثنائية للضيوف، التميز التشغيلي، النجاح المالي، وتفاعل الموظفين. يشرف هذا الدور على جميع عمليات الواجهة الأمامية، ويدفع نمو الأعمال، ويعزز معايير الخدمة، ويطور فرق عالية الأداء مع التركيز بشدة على الابتكار والجودة وتميز الضيافة. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>تقديم القيادة والتوجيه العام للمطعم والصالة، وضمان التوافق مع أهداف الشركة ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>تعزيز تجارب الضيوف الاستثنائية من خلال خدمة شخصية، وتفاعل مع الضيوف، واستعادة الخدمة الاستباقية.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات أعمال لزيادة الإيرادات، الربحية، والتواجد في السوق.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق الإدارة والمستويات الخطية لتحقيق التميز التشغيلي وتعزيز النمو الوظيفي.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة، العمل الجماعي، الاعتراف، والتحسين المستمر.</li><li>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات والتسويق لتقديم تجارب طعام وترفيه مبتكرة.</li><li>ضمان أعلى معايير الجودة في الطعام، خدمة المشروبات، التقديم، النظافة، وديكور المكان.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مع الضيوف VIP، أصحاب المصلحة الرئيسيين، وشركاء الصناعة.</li><li>الإشراف على الأداء المالي، بما في ذلك الميزنة، والتنبؤ، وإدارة العمالة، ومراقبة التكاليف، وتحسين الأرباح.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء، اتجاهات المبيعات، تعليقات الضيوف، وظروف السوق لتحديد فرص النمو.</li><li>تنفيذ استراتيجيات لزيادة تكرار زيارات الضيوف، متوسط الإنفاق، وربحية المكان بشكل عام.</li><li>الإشراف على عمليات إدارة المخزون وضمان إجراءات الشراء والاستلام ومراقبة المخزون الفعالة.</li><li>مراقبة إنتاجية العمالة وضمان توافق مستويات التوظيف مع متطلبات العمل.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ الحملات الترويجية، التفعيلات الموسمية، الفعاليات الخاصة، ومبادرات تفاعل الضيوف.</li><li>ضمان الامتثال لجميع متطلبات الصحة، السلامة، النظافة، الترخيص، والتنظيم.</li><li>إجراء عمليات تدقيق تشغيلي منتظمة وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على معايير الخدمة والجودة.</li><li>قيادة مبادرات التوظيف، تخطيط التعاقب الوظيفي، إدارة الأداء، وتطوير المواهب.</li><li>إجراء جلسات تدريب ومراجعات أداء منتظمة لتعزيز أداء الأفراد والفرق.</li><li>الإشراف على التنفيذ الناجح لفعاليات العشاء الخاصة، الوظائف VIP، التجمعات المؤسسية، والمناسبات الخاصة.</li><li>مراجعة الرد على تعليقات الضيوف وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر عند الضرورة.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية ومالية وإبلاغ أداء الأعمال إلى الإدارة العليا.</li><li>تحديد اتجاهات الصناعة الناشئة وتنفيذ مبادرات إبداعية تعزز رضا الضيوف وسمعة المكان.</li></ul> المؤهلات <ul><li>الدرجة الجامعية في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في القيادة المتقدمة في الضيافة الفاخرة، المطاعم الفاخرة، الصالات الفاخرة، أو أماكن الطعام والشراب المتميزة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة منافذ متعددة أو عمليات معقدة عالية الحجم.</li><li>فهم قوي لعمليات المطاعم، إدارة المشروبات، خدمة الضيوف، ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>نجاح مثبت في الإدارة المالية، الميزنة، التنبؤ، وتوليد الإيرادات.</li><li>مهارات قيادية واتصالات وتدريب وتطوير فرق استثنائية.</li><li>فطنة أعمال قوية وقدرات تحليلية.</li><li>خبرة في أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: On an exclusive island in the heart of the Kingdom’s capital, Four Seasons Hotel Bahrain Bay, with its unique architecture, has become an iconic landmark that soars as a destination in its own right, combining the best of a beach holiday and an urban getaway. Position Summary The Restaurant Director is responsible for the strategic leadership and overall management of a signature Asian restaurant and luxury lounge, ensuring exceptional guest experiences, operational excellence, financial success, and employee engagement. This role oversees all front-of-house operations, drives business growth, enhances service standards, and develops high-performing teams while maintaining a strong focus on innovation, quality, and hospitality excellence. Key Responsibilities <ul><li>Provide overall leadership and direction for the restaurant and lounge, ensuring alignment with company objectives and luxury hospitality standards.</li><li>Drive exceptional guest experiences through personalized service, guest engagement, and proactive service recovery.</li><li>Develop and execute business strategies to maximize revenue, profitability, and market positioning.</li><li>Lead, mentor, and develop management and line-level teams to achieve operational excellence and promote career growth.</li><li>Foster a culture of accountability, teamwork, recognition, and continuous improvement.</li><li>Collaborate with culinary, beverage, and marketing teams to deliver innovative dining and entertainment experiences.</li><li>Ensure the highest standards of food quality, beverage service, presentation, cleanliness, and venue ambiance.</li><li>Build and maintain relationships with VIP guests, key stakeholders, and industry partners.</li><li>Oversee financial performance, including budgeting, forecasting, labor management, cost control, and profit optimization.</li><li>Analyze performance metrics, sales trends, guest feedback, and market conditions to identify opportunities for growth.</li><li>Implement strategies to increase guest frequency, average spend, and overall venue profitability.</li><li>Direct inventory management processes and ensure effective purchasing, receiving, and stock control procedures.</li><li>Monitor labor productivity and ensure staffing levels align with business demands.</li><li>Support the development and execution of promotional campaigns, seasonal activations, special events, and guest engagement initiatives.</li><li>Ensure compliance with all health, safety, sanitation, licensing, and regulatory requirements.</li><li>Conduct regular operational audits and implement corrective actions to maintain service and quality standards.</li><li>Lead recruitment, succession planning, performance management, and talent development initiatives.</li><li>Conduct regular training sessions and performance reviews to enhance individual and team performance.</li><li>Oversee the successful execution of private dining events, VIP functions, corporate gatherings, and special occasions.</li><li>Review and respond to guest feedback, implementing continuous improvement initiatives where necessary.</li><li>Prepare operational and financial reports and communicate business performance to senior leadership.</li><li>Identify emerging industry trends and implement creative initiatives that enhance guest satisfaction and venue reputation.</li></ul> Qualifications <ul><li>Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field preferred.</li><li>Minimum 7 years of progressive leadership experience in luxury hospitality, fine dining restaurants, upscale lounges, or destination food and beverage venues.</li><li>Proven experience managing multiple outlets or complex, high-volume operations.</li><li>Strong understanding of restaurant operations, beverage management, guest service, and luxury hospitality standards.</li><li>Demonstrated success in financial management, budgeting, forecasting, and revenue generation.</li><li>Exceptional leadership, communication, coaching, and team development skills.</li><li>Strong business acumen and analytical abilities.</li><li>Experience with hospitality management systems and Microsoft Office applications.</li><li>Ability to work flexible schedules, including evenings, weekends, and holidays.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

تنفيذي مبيعات أول - ديكور

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الدور بصفتك تنفيذ مبيعات أول - ديكور ستكون مسؤولًا عن الترويج وبيع مجموعة من منتجات الديكور لعملاء جدد/حاليين/محتملين محددين باستخدام أدوات وتقنيات مبيعات جووتن لتطوير علاقات العملاء بقوة لتحقيق المبيعات المقررة وهامش الربح وDSO (أيام المبيعات المستحقة)، بهدف زيادة حصة جووتن في السوق وربحيته. هذا الدور مقره في البحرين ويرتبط بمدير المبيعات للمشروعات الديكورية.المسؤوليات: <ul><li>قيادة نمو مبيعات منتجات الديكور ضمن الإقليم المعين من خلال تفاعل نشط مع العملاء، وزيارات سوق منتظمة، وإدارة علاقات فعالة. </li><li>تطوير وتنفيذ أنشطة المبيعات والترويج، بالتعاون مع المبادرات التسويقية والحملات لتحقيق أهداف مبيعات الإقليم. </li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المقاولين والموزعين والوكلاء وأصحاب المصلحة في المشاريع، مع ضمان خدمة عملاء استثنائية وحل الاستفسارات والشكاوى في الوقت المناسب. </li><li>تحديد فرص عمل جديدة وإمكانات السوق من خلال التخطيط الدوري للسوق، تدقيق المناطق، تحليل المنافسين، وتغذية العملاء بالآراء. </li><li>استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية للحفاظ على سجلات عملاء دقيقة، وقنوات المبيعات، ومعلومات سوقية، وبيانات أداء الأعمال. </li><li>التعاون عن كثب مع الفرق الداخلية، بما في ذلك سلسلة الإمداد وخدمة العملاء والتسويق والمالية، لضمان تلبية الطلب بسلاسة ورضا العملاء. </li><li>مراقبة وإدارة التحصيل وفقاً للأهداف المعينة لدعم التدفق النقدي الصحي وغايات رأس المال العامل. </li><li>التأكد من الامتثال لسياسات المبيعات والعمليات والمعايير الخاصة بالشركة مع المساهمة في نمو الأعمال المستدام والتميز التشغيلي. </li><li>تقديم رؤى سوقية منتظمة، وردود فعل العملاء، وتوصيات تطوير الأعمال لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتوسيع الإقليم </li></ul>ماذا نبحث عنه وماذا نقدم المؤهلات: <ul><li>مطلوب، درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات أو مجال ذي صلة. </li><li>مطلوب، خبرة مبيعات ذات صلة من 4-6 سنوات في صناعة الدهانات والطلاء ومواد البناء أو مواد البناء. </li></ul>ما نبحث عنه أيضاً: <ul><li>بناء شبكة مفيدة من الاتصالات والعلاقات واستخدامها لتحقيق الأهداف؛ التواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ التحدث بثقة وقوة؛ العرض بشكل فعال. </li><li>تحديد واغتنام الفرص التجارية؛ تأثير إيجابي قوي على نمو الأعمال وربحيته. </li><li>الالتزام بقواعد وإجراءات الشركة؛ تنفيذ الخطط بالالتزام والعزم؛ تحقيق نتائج عالية الجودة. </li><li>إحداث تأثير؛ الإقناع والتأثير على الآخرين؛ الترويج للخطط والأفكار بنجاح. </li><li>التواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ التحدث بثقة وقوة؛ العرض بشكل فعال. </li></ul>ما نقدم: <ul><li>تعويضات ومزايا منافسة </li><li>فرص تعلم مستمرة وأنشطة تدريب من خلال التدريب أثناء العمل وفي أكاديمية جوتن للتعلم الداخلي. </li><li>فرص تطوير مهني عبر تخصصات وجغرافيات متعددة </li><li>قادة يركزون على إشراك وتمكين فريقهم، كما يتضح من درجات تغذية الموظفين المرتفعة باستمرار </li><li>ثقافة شركة داعمة وشاملة حيث يمكنك أن تكون نفسك الحقيقية </li><li>التركيز على الاستمتاع معاً من خلال فعاليات بناء الفريق والأنشطة الاجتماعية </li></ul> معلومات الوظيفة الشركة: Jotun U.A.E. Ltd. (L.L.C.) نوع العقد: عادينوع الوقت: دوام كاملتاريخ الإغلاق (dd.mm.yyyy): 06.09.2026من نحن بدأت قصة جووتن في منطقة MEIA (الشرق الأوسط والهند وأفريقيا) في 1962، ونمت لتشمل 18 كياناً قانونياً ملتزماً بتحقيق النجاح ونمو مجموعة جووتن. على مدار تاريخنا، ركزنا على توفير عمل ذو معنى وتحدي لموظفينا، ومكافأتهم من خلال التعلم والتطوير المستمرين، مدعومين بقيمنا المتمثلة بالولاء، والاهتمام، والاحترام، والجرأة. شركة جووتن في الإمارات (LLC)، المُنشأة في 1974، هي واحدة من الأسواق الرئيسية ضمن منطقة MEIA. كما أن أعمال جووتن في البحرين والكويت جزء من جووتن الإمارات وتعمل كفروع لها. مع مرفق إنتاج، 3 مخازن وأكثر من 400 موظف، نهدف إلى تعزيز مكانة جووتن في المنطقة من خلال خطط نمو سوقي طموحة تركز على الابتكار والكفاءة والربحية.قم بزيارة صفحة الوظائف لمعرفة المزيد عن الحياة في جووتن. ثقافة شركة جووتن ترحب وتقدر الاختلافات بين الناس. موظفونا البالغ عددهم أكثر من 10,200 عبر القارات يمثلون 90 جنسية وأربعة أجيال وتنوع في المهن والجندر والقدرات والأعراق والمعتقدات والثقافات، إلخ. نحن ملتزمون بتمثيل المجتمعات التي نعمل فيها، مع تعزيز المساواة والإنصاف وعدم التسامح مع التمييز. إذا كنت تتقدم لشغل وظيفة وتحتاج إلى دعم إضافي في عملية المقابلة، أخبرنا كيف يمكننا تلبية ذلك.   إذا كنت تعتقد أن هذا الدور قد يكون وظيفتك التالية، قدم الآن! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> SUMMARY OF THE ROLE As a Senior Sales Executive - Decorative you will be responsible in promoting and selling a range of Decorative products to new/existing/specified potential customers by utilizing Jotun’s sales tools and techniques to develop strong customer relationships to achieve budgeted sales, gross margin, DSO (Days Sales Outstanding), with the aim of increasing Jotun market share and profitability. This role is based in Bahrain and reports to the Sales Manager for Decorative Projects.Responsibilities: <ul><li>Drive sales growth of Decorative Products within the assigned territory through proactive customer engagement, regular market visits, and effective relationship management. </li><li>Develop and execute sales and promotional activities, collaborating with marketing initiatives and campaigns to achieve territory sales targets. </li><li>Build and maintain strong relationships with contractors, distributors, dealers, and project stakeholders, ensuring exceptional customer service and timely resolution of inquiries and complaints. </li><li>Identify new business opportunities and market potential through regular market mapping, area audits, competitor analysis, and customer feedback. </li><li>Utilize CRM systems effectively to maintain accurate customer records, sales pipelines, market intelligence, and business performance data. </li><li>Collaborate closely with internal teams, including Supply Chain, Customer Service, Marketing, and Finance, to ensure seamless order fulfillment and customer satisfaction. </li><li>Monitor and manage collections in line with assigned targets to support healthy cash flow and working capital objectives. </li><li>Ensure compliance with company sales policies, processes, and standards while contributing to sustainable business growth and operational excellence. </li><li>Provide regular market insights, customer feedback, and business development recommendations to support strategic decision-making and territory expansion </li></ul>WHAT WE ARE LOOKING FOR AND WHAT WE OFFER Qualifications: <ul><li>Required, Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing, Sales or a related field. </li><li>Required, minimum 4-6 years of relevant sales experience in the paints, coatings, construction materials, or building materials industry. </li></ul>What We Look For: <ul><li>Builds a useful network of contacts and relationships and utilizes it to achieve objectives Communicates in a clear, precise and structured way; speaks with authority and conviction; presents effectively. </li><li>Identifies and seizes commercial opportunities; has a strong positive impact on business growth and profitability. </li><li>Adheres to company rules and procedures; executes plans with commitment and determination; achieves high quality results. </li><li>Makes an impact; convinces and persuades others; promotes plans and ideas successfully. </li><li>Communicates in a clear, precise and structured way; speaks with authority and conviction; presents effectively. </li></ul>What We Offer: <ul><li>Competitive compensation and benefits </li><li>Continuous learning opportunities and training activities through on-the-job training and our in-house learning Jotun Academy. </li><li>Career development opportunities across multiple disciplines and geographies </li><li>Leaders who focus on engaging and enabling their team, proven by consistently high employee feedback scores </li><li>A supportive and inclusive company culture where you can be your authentic self </li><li>A focus on having fun together through team buildings and social activities </li></ul> POSITION INFORMATION Company: Jotun U.A.E. Ltd. (L.L.C.) Contract Type: RegularTime Type: Full timeCLOSING DATE (dd.mm.yyyy): 06.09.2026WHO WE ARE Jotun’s story in the MEIA region (Middle East, India and Africa) began in 1962, and has grown to include 18 legal entities committed to achieving success and growth of the Jotun Group. Throughout our history, we have focused on providing our employees with meaningful and challenging work, rewarding them through continued learning and development, underpinned by our values of Loyalty, Care, Respect and Boldness.Jotun U.A.E. Ltd. (LLC), established in 1974, is one of the key markets within the MEIA region. Jotun’s business in the countries of Bahrain and Kuwait are also part of Jotun U.A.E. Ltd. and function as its branches. With a production facility, 3 warehouses and more than 400 employees, we aim to further strengthen Jotun’s position in the region through ambitious market growth plans that focus on innovation, efficiency and profitability.Visit our Career Page to know more about life at Jotun. Jotun’s company culture welcomes and values differences in people. Our more than 10,200 employees on all continents represent 90 nationalities, four generations and diversity of professions, gender, abilities, ethnicities, beliefs, cultures etc. We are committed to represent the societies we operate in, promoting equality, equity and zero-tolerance for discrimination. If you are applying to a position and require any additional support in the interview process, please let us know how we can accommodate this.   If you think that this role is what you could be doing next, apply now! </div>

دوام كامل جولف تالنت

مشرف تجربة النزلاء

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>وصف الشركة</h4>\nنقدم لكم فندق رافلز الملك أرين بوليسي البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة رافلز هوتل المشهورة. هذه الملكية الفائقة الفخامة تقدم تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا خاصة بحمام سباحة تتراوح من 1 إلى 3 غرف نوم، يعيد فندق رافلز الملك أرين بوليسي البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. تتميز فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، بحمامات سباحة خاصة وجاكوزي، مما يوفر للنزلاء أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المت dedicated من خدم رافلز الأسطوريين خدمة استثنائية واهتمام بالتفاصيل، لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، فندق رافلز الملك أرين بوليسي البحرين يوفر وصولاً سهلاً إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.\n\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\nلزيادة رضا العملاء من خلال توفير وظيفة اتصال بضيوف فعالة ومتعددة اللغات بالإضافة إلى توجيه وتحريك جميع أنشطة المرؤوسين لضمان تحقيق الفندق لأهداف رضا النزلاء.\n<ul>\n<li>إعداد جدول الخدمة لضمان الاستخدام الأكثر كفاءة لموارد القوى العاملة.</li>\n<li>إدخال تفاصيل وصول الضيف من بطاقات تسجيل الضيوف بدقة وبما يتناسب مع الوقت.</li>\n<li>ترحيل الرسوم إلى أقسام النزيل أو المجموعات بدقة وفي الوقت المناسب.</li>\n<li>التأكد من الالتزام بتعليمات إصدار فواتير المجموعة بشكل صحيح.</li>\n<li>الحصول على موافقات بطاقات الائتمان للضيوف المقيمين قبل المغادرة.</li>\n<li>التحقق ونشر فواتير PPV إلى دفاتر الضيوف.</li>\n<li>إجراء معاملات تبادل النقد بدقة وكفاءة وفق سياسة الفندق.</li>\n<li>الإغلاق في نهاية كل وردية وموازنة المعاملات النقدية والرصيد النقدي.</li>\n<li>تحضير وإدارة إجراءات فواتير الضيوف عند تسجيل المغادرة.</li>\n<li>المساعدة في جرد المفاتيح وإجراءات السيطرة.</li>\n<li>التعامل مع شكاوى الضيوف واستفساراتهم وتعليقاتهم واتخاذ الإجراء المناسب والمتابعة.</li>\n<li>توجيه وتدريب وتأديب وتطوير جميع الموظفين التابعين.</li>\n<li>المشاركة في اختيار وتدريب وتقييم الموظفين التابعين.</li>\n<li>تنفيذ المتطلبات الإدارية كما هو موجه.</li>\n</ul>\n\n<h4>عام</h4>\n<ul>\n<li>يساهم في رفع الروح المعنوية وروح الفريق بالفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</li>\n<li>أداء واجبات إضافية كما يوجهه المشرفون.</li>\n<li>يقدم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين من أجل تحسين عام للفندق.</li>\n<li>يقوم بجميع الإجراءات الصحية والسلامة والإطفاء والطوارئ بشكل كامل.</li>\n<li>يحافظ على مستوى عال من النظافة الشخصية والملبس والزي ولغة الجسد.</li>\n<li>يكون مؤدبا ومحترفا في أي موقف يعرض فيه صورة الفندق أو سمعته.</li>\n<li>يحضر الاجتماعات والتدريب كما يطلبه المشرفون.</li>\n<li>يضمن أن جميع الأنشطة تتم بشكل أمين وأخلاقي وفي نطاق القانون المحلي.</li>\n<li>يتفاعل مع الضيوف بنشاط لاستطلاع آراءهم.</li>\n</ul>\n\n<h4>المؤهلات</h4>\n<ul>\n<li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في علاقات الضيوف أو خدمة العملاء أو إدارة الضيافة</li>\n<li>خبرة إشرافية مثبتة أو قيادة فريق إدارة في بيئة تواجه العملاء</li>\n<li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص وتحفيز عالية مع القدرة على قيادة وإلهام الفرق</li>\n<li>قدرات قوية في حل النزاعات وحل المشكلات مع الحفاظ على رباطة النفس تحت الضغط</li>\n<li>إتقان أنظمة وبرامج إدارة الضيافة</li>\n<li>مهارات تنظيمية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في آن واحد</li>\n<li>قدرات متعددة اللغات (الإنجليزية مطلوبة)</li>\n<li>وعي ثقافي ومعرفة بمعايير وممارسات صناعة الضيافة</li>\n</ul>\n\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<ul>\n<li>فرصة الانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li>\n<li>بطاقة مزايا موظفين تقدم أسعاراً مخفضة في أكور حول العالم</li>\n<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>\n<li>فرصة لتطوير المواهب والنمو داخل الممتلكات وفي جميع أنحاء العالم!</li>\n<li>القدرة على صنع فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات.</li>\n</ul>

<h4>Company description<\/h4>\nIntroducing Raffles Al Areen Palace Bahrain, an extraordinary addition to Raffles Hotel's renowned portfolio. This ultra-luxury property offers a unique experience as \"The Palace of the Secret Garden.\" With 78 private pool villas ranging from 1 to 3 bedrooms, Raffles Al Areen Palace Bahrain redefines luxury hospitality in Bahrain. Our spacious villas, starting from 400 sqm, feature private pools and jacuzzis, providing guests with ultimate relaxation and privacy. Our dedicated team of Raffles Legendary Butlers ensures exceptional service and attention to detail, creating unforgettable moments for each guest. Conveniently located just 40 minutes from the airport and 30 minutes from the City Center, Raffles Al Areen Palace Bahrain offers easy access to Exhibition World Bahrain, Bahrain International Circuit (BIC), and the Al Dana Amphitheater, making it an ideal choice for cultural, entertainment, and business destinations.<\/p>\n\n<h4>Job description<\/h4>\nTo maximize customer satisfaction by providing an efficient and multi-lingual guest contact function as well as directing and controlling all activities of subordinates ensuring the hotel meets its guest satisfaction objectives.<\/p>\n<ul>\n<li>Prepare duty roster ensuring most efficient use of manpower resources.<\/li>\n<li>Key in guest arrival details from guest registration cards accurately and punctually.<\/li>\n<li>Post charges to individual or group folios accurately and punctually.<\/li>\n<li>Ensure that all group billing instructions are properly adhered to.<\/li>\n<li>Obtain credit card approvals for in-house guests prior to departure.<\/li>\n<li>Check and post PPV bills to guests folios.<\/li>\n<li>Conduct money changing transactions accurately and efficiently as per hotel policy.<\/li>\n<li>Close at the end of each shift and balance individual transactions and cash float.<\/li>\n<li>Prepare and handle guest billing procedures on check out.<\/li>\n<li>Assist in the key inventory and control procedures.<\/li>\n<li>Handle guest complaints, inquiries, comments and initiate appropriate action and follow-up.<\/li>\n<li>Coach, counsel, discipline and develop all subordinate employees.<\/li>\n<li>Assist in the selection, training and evaluation of subordinate employees.<\/li>\n<li>Carry out administrative requirements as directed.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>General<\/h4>\n<ul>\n<li>Contributes to the morale and team spirit of the hotel by maintaining effective relationships with colleagues.<\/li>\n<li>Performs additional duties as directed by supervisors.<\/li>\n<li>Makes appropriate suggestions and recommendations to supervisors for the general improvement of the hotel.<\/li>\n<li>Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures.<\/li>\n<li>Maintains a high standard of personal hygiene, dress, uniform, and body language.<\/li>\n<li>Is polite and professional in any situation where the image or reputation of the hotel is represented.<\/li>\n<li>Attends meetings and training as required by supervisors.<\/li>\n<li>Ensures that all activities are carried out honestly, ethically and within the parameters of local law.<\/li>\n<li>Interacts with guests actively soliciting feedback.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Qualifications<\/h4>\n<ul>\n<li>Minimum 3 years of experience in guest relations, customer service, or hospitality management<\/li>\n<li>Proven supervisory or team leadership experience managing staff in a customer-facing environment<\/li>\n<li>Excellent interpersonal, communication, and motivational skills with ability to lead and inspire teams<\/li>\n<li>Strong conflict resolution and problem-solving abilities with composure under pressure<\/li>\n<li>Proficiency in hospitality management systems and software<\/li>\n<li>Organizational skills with ability to manage multiple priorities simultaneously<\/li>\n<li>Multilingual capabilities (English required)<\/li>\n<li>Cultural awareness and knowledge of hospitality industry standards and best practices<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Additional information<\/h4>\n<ul>\n<li>Opportunity to join the first Raffles in Bahrain<\/li>\n<li>Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide<\/li>\n<li>Learning programs through our Academies<\/li>\n<li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!<\/li>\n<li>Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities.<\/li>\n<\/ul><\/p><\/p>

دوام كامل من ٨ إلى ١٥ سنة Naukri Gulf

سيد المرساة

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

الطيران والملاحة

المُلخص الوظيفيالمسؤول عن إدارة عمليات الغمر العاملة اليومية للميناء الغاطس وأرصفة الغمر العائمة، مع ضمان المناورة والرسو والإرساء والإيقاف الآمن والكفء والمسؤول بيئياً للمركبات. يشرف هذا المنصب على عمليات الرصيف، التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، ضمان إتمام الأعمال بأمان وفي الجدول الزمني وبالجودة المطلوبة، والحفاظ على الأرصفة والمعدات المرتبطة في حالة تشغيلية. الواجبات والمسؤوليات أ. عمليات الأرصفة<ul><li>إدارة والإشراف على عمليات الغمر اليومية للأرصفة الغاطسة والأرصفة العائمة.</li><li>اتباع جدول الرسو المعتمد والتعليمات من رئيس القسم.</li><li>استلام ومراجعة مخططات رسو السفن من قسم realizations المشروعات.</li><li>تخطيط وتنسيق إعداد الرصيف، بما في ذلك ترتيبات الكتل، الرافعات، عربات الترسية، الكوابح، الحواجز، والمعدات المطلوبة الأخرى.</li><li>التنسيق مع رئيس الحركة لتقييم عمق السفينة وتوزيع الحمولة والترتيبات والتركيب المطلوب من القوى العاملة والمعدات قبل الرسو.</li><li>التأكد من توافر العدد المطلوب من المرابطين وغيرهم من الأفراد وفق إجراءات التشغيل الآمن المعتمدة.</li><li>السيطرة على السفينة من قبل Dock Movement Master بمجرد ورودها إلى داخل الرصيف، وتحديد وضع السفينة بدقة، والتأكد من استقرارها على الكتل.</li><li>التنسيق لإغلاق باب الغمر وتشغيل الرافعات خلال أنشطة الرسو.</li><li>التنسيق مع مشغلي Pump House ومشغلي Dock العائمة أثناء عمليات إزالة الماء.</li><li>إرشاد وتنسيق الغاطسين عند الحاجة للتحقق من موقع السفينة نسبةً إلى الكتل.</li><li>السيطرة وتنسيق حركات الرافعة، مرور الأسلاك، والتعامل مع الحبال أثناء عمليات الرسو.</li><li>التأكد من أن أنشطة الرسو والفك تتم بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع الإجراءات المعتمدة.</li><li>أثناء الفك، التأكد من تنفيذ العمليات بالترتيب العكسي ونقل السيطرة رسميًا إلى Dock Movement Master بمجرد أن تكون السفينة آمنة وخارج الرصيف وجاهزة للمغادرة.</li><li>الحفاظ على سجل توقيت العمليات.</li></ul>ب. التخطيط والتنسيق العملي<ul><li>تخطيط وبرمجة عمليات الرصيف بناءً على جدول الإصلاح والتعليمات المستلمة من رئيس القسم وقسم إصلاح السفن.</li><li>عقد اجتماعات يومية عند الحاجة مع مشرفي الرصيف لمراجعة تقدم العمل وتقديم التوجيه الفني وتحديد الأولويات.</li><li>رصد تقدم أنشطة الرصيف والأعمال الإصلاحية المعلقة.</li><li>التنسيق المستمر مع منسقي السفن وممثلي المالكين بشأن الرسو والفك والمتطلبات التشغيلية ذات الصلة.</li><li>التنسيق مع الإدارات الإنتاجية والفنية المعنية لضمان توفير الموارد والدعم كما هو مطلوب.</li><li>التوصية باحتياجات العمل الإضافي عند الضرورة لتلبية جداول التشغيل والمشروع.</li><li>التأكد من إكمال أنشطة الرصيف ضمن الجداول المتفق عليها وبالجودة المطلوبة.</li></ul>ج. السلامة والجودة والامتثال<ul><li>التأكيد على مراعاة ممارسات العمل الآمن طوال عمليات الرصيف.</li><li>التأكد من استخدام الموظفين لمعدات الحماية الشخصية المطلوبة والالتزام بإجراءات السلامة المعمول بها.</li><li>تطبيق وتنفيذ والمحافظة على متطلبات أنظمة الإدارة في الشركة.</li><li>التأكد من الامتثال لمتطلبات نظام الجودة والبيئة والصحة المهنية والسلامة والأمن لنظام سلسلة الإمدادات (SMSSC) ونظام إدارة أمن المعلومات (ISMS).</li><li>التأكد من أن عمليات الرصيف متوافقة مع ممارسات الصناعة المعترف بها وسياسات وإجراءات الشركة ودليل QEHS&S والسياسة.</li><li>تحديد مخاطر التشغيل واتخاذ الإجراءات الوقائية والتصحيحية المناسبة.</li><li>تعزيز ثقافة سلامة قوية وتشجيع الموظفين على المشاركة بنشاط في السلامة والتحسينات التشغيلية.</li></ul>د. صيانة الرصيف والمعدات<ul><li>التأكد من أن الغمر الغاطس وأرصفة الغمر العائمة، بما في ذلك المرافق والمعدات المرتبطة، في حالة آمنة وقابلة للتشغيل.</li><li>التنسيق مع إدارات عمليات الساحة المعنية للصيانة والإصلاح ومتطلبات الخدمة.</li><li>مراقبة حالة وتوافر معدات الرصيف والتأكد من الإبلاغ عن العيوب ومعالجتها بسرعة.</li><li>التأكد من توفر المعدات التشغيلية وصلاحيتها قبل بدء عمليات الرسو والفك.</li></ul>هـ. إدارة الأشخاص<ul><li>الإشراف وتوجيه مشرفي الرصيف ومشغلي الرصيف والفنيين والميكانيكيين ومعدّي العمل والعمال الحرفيين/العازلين والمنظفين.</li><li>توفير الإرشاد الفني والدعم للموظفين الفرعيين.</li><li>توزيع العمل وتحديد الأولويات وفق المتطلبات التشغيلية.</li><li>تشجيع العمل الجماعي ومشاركة الموظفين والتحسين المستمر.</li><li>اقتراح إجراءات انضباطية عند الضرورة وفق قواعد وإجراءات الشركة.</li><li>تحديد متطلبات التدريب والكفاءة ضمن القسم ودعم تطوير الموظفين.</li></ul>و. إدارة الميزانية والموارد<ul><li>مساعدة رئيس القسم في إعداد ومراقبة ميزانية قسم الرصيف.</li><li>مراقبة القوى العاملة والمواد والمعدات ومتطلبات الخدمة.</li><li>التأكد من الاستخدام الفعال للموارد وتقليل التكاليف غير الضرورية.</li><li>دعم التخطيط الفعال والسيطرة على النفقات المتعلقة بالرصيف.</li></ul>ز. أمور أخرى<ul><li>أداء مهام وظيفية أخرى كما يكلفه主管.</li><li>لضمان الحفاظ على معايير ISO المقبولة للجودة والبيئة ونظام OHSMS والأمن ونظام QEHS&S وسياسة الشركة.</li><li>لضمان الحفاظ على ممارسات العمل الآمنة في جميع الأوقات.</li></ul>الملف المرشح المرغوب فيه المؤهلات والخبرة الدنيا <ul><li>درجة جامعية في الهندسة أو حيازة تذكرة رئيس سفن سارية المفعول أو مزيج معادل من التعليم والخبرة العملية ذات الصلة.</li><li>8 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة في إصلاح السفن و/أو عمليات الرصيف.</li><li>الخبرة ذات الصلة في رسو السفن وفكها والعمليات البحرية وأنشطة الحوض السفينتي مرغوبة بشدة</li></ul> المهارات المطلوبة <ul><li>مهارات تخطيط وتنظيم قوية.</li><li>قدرات قيادية فعالة وإدارة أشخاص.</li><li>استباقي، ذات دافع ذاتي، ومجتهد.</li><li>القدرة على التعامل مع الأفراد في جميع المستويات التنظيمية بفاعلية.</li><li>مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل قوي.</li><li>أمين، صادق، وقادر على الحفاظ على السرية.</li><li>القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط وإدارة المواقف المجهدة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإعداد المراسلات المهنية.</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li><li>قدرات قوية على العمل الجماعي والتعاون.</li><li>القدرة على بدء وتنفيذ التحسينات في أساليب العمل بمشاركة فاعلة من المرؤوسين.</li><li>مبادرة قوية، تفكير منطقي، وقدرة على حل المشكلات.</li><li>القدرة على تقييم القضايا التشغيلية مع مراعاة المتطلبات الفورية والتبعات طويلة الأجل.</li><li>التزام قوي بالسلامة والجودة وحماية البيئة والتفوق التشغيلي.</li></ul>

JOB SUMMARYResponsible for the overall day-to-day operations of Graving Dock and Floating Docks, ensuring the safe, efficient, and environmentally responsible maneuvering, docking, positioning, and undocking of vessels. The position oversees dock operations, coordinates with internal and external stakeholders, ensures work is completed safely, on schedule, and to the required quality standards, and maintains the docks and associated equipment in operational condition. DUTIES & RESPONSIBILITIES A. Dock Operations<ul><li>Manage and oversee the day-to-day operations of the Graving Dock and Floating Docks.</li><li>Follow the approved docking schedule and instructions from the Department Head.</li><li>Receive and review vessel docking plans from the Project Realization Division.</li><li>Plan and coordinate dock preparation, including block arrangements, cranes, mooring trolley cars, stoppers, winches, and other required equipment.</li><li>Coordinate with the Movement Master to assess vessel draft, ballast distribution, mooring arrangements, personnel requirements, and equipment deployment before docking.</li><li>Ensure the required number of riggers and other personnel are available in accordance with approved safe operating and departmental procedures.</li><li>Take control of the vessel from the Dock Movement Master once the vessel is safely inside the dock, position the vessel accurately, and ensure it is safely seated on the blocks.</li><li>Coordinate the closing of the Graving Dock gate and operation of winches during docking activities.</li><li>Coordinate with Pump House Operators and Floating Dock Operators during dewatering operations.</li><li>Instruct and coordinate divers, where required, to verify the vessel’s position relative to the blocks.</li><li>Control and coordinate crane movements, wire passing, and mooring rope handling during docking operations.</li><li>Ensure docking and undocking activities are carried out safely, efficiently, and in accordance with approved procedures.</li><li>During undocking, ensure the relevant operations are carried out in reverse sequence and formally hand over control to the Dock Movement Master once the vessel is clear and ready to leave the dock.</li><li>Maintain operations timing record. </li></ul>B. Work Planning & Coordination<ul><li>Plan and program dock operations based on the repair schedule and instructions received from the Department Head and Ship Repair Division.</li><li>Conduct daily meetings when its required with Dock Supervisors to review work progress, provide technical guidance, and establish priorities.</li><li>Monitor the progress of dock activities and outstanding repair-related works.</li><li>Coordinate continuously with Ship Coordinators and Owners’ Representatives regarding docking, undocking, and related operational requirements.</li><li>Coordinate with relevant Production and Technical Departments to ensure resources and support are available as required.</li><li>Recommend overtime requirements where necessary to meet operational and project schedules.</li><li>Ensure completion of dock-related activities within agreed schedules and required quality standards. </li></ul>C. Safety, Quality & Compliance<ul><li>Ensure safe working practices are maintained throughout all dock operations.</li><li>Ensure employees use the required personal protective equipment and comply with applicable safety procedures.</li><li>Apply, implement, and maintain the requirements of the Company’s Management Systems.</li><li>Ensure compliance with applicable Quality, Environmental, Occupational Health & Safety, Security Management System for Supply Chain (SMSSC), and Information Security Management System (ISMS) requirements.</li><li>Ensure dock operations comply with recognized industry practices, Company policies, procedures, and the QEHS&S Manual and Policy.</li><li>Identify operational risks and take appropriate preventive and corrective actions.</li><li>Promote a strong safety culture and encourage employees to actively participate in safety and operational improvements. </li></ul>D. Dock Maintenance & Equipment<ul><li>Ensure the Graving Dock and Floating Docks, including associated facilities and equipment, are maintained in safe and operational condition.</li><li>Coordinate with relevant Yard Operations Departments for maintenance, repair, and servicing requirements.</li><li>Monitor the condition and availability of dock equipment and ensure deficiencies are reported and addressed promptly.</li><li>Ensure operational equipment is available and fit for purpose before commencement of docking and undocking operations. </li></ul>E. People Management<ul><li>Supervise and provide direction to Dock Supervisors, Dock Operators, Electricians, Mechanics, Work Preparators, Dock Workers, Carpenters/Insulators, and Cleaners.</li><li>Provide technical guidance and support to subordinate employees.</li><li>Allocate work and establish priorities according to operational requirements.</li><li>Encourage teamwork, employee participation, and continuous improvement.</li><li>Recommend disciplinary action, where necessary, in accordance with Company rules and procedures.</li><li>Identify training and competency requirements within the section and support employee development. </li></ul>F. Budget & Resource Management<ul><li>Assist the Department Head in preparing and monitoring the Dock Section budget.</li><li>Monitor manpower, materials, equipment, and service requirements.</li><li>Ensure efficient utilization of resources and minimize unnecessary costs.</li><li>Support effective planning and control of dock-related expenditures. </li></ul>G. Others<ul><li>Performs other job-related duties as assigned by the superior.</li><li>To ensure acceptable ISO standards of Quality, Environmental, OHSMS and Security Management System and American Petroleum Institute (API) Q1 are maintained in accordance with recognized working practices and the Company’s QEHS&S Manual and Policy.</li><li>To ensure safe working practices are maintained at all times.</li></ul>Desired Candidate Profile MINIMUM QUALIFICATIONS & EXPERIENCE <ul><li>University Degree in engineering or possession of a valid Ship Master’s Ticket or an equivalent combination of education and relevant work experience.</li><li>Minimum 8 years of relevant experience in ship repair and/or dock operations.</li><li>Relevant experience in vessel docking, undocking, marine operations, and shipyard activities is highly desirable</li></ul> REQUIRED SKILLS <ul><li>Strong planning and organizing skills.</li><li>Effective leadership and people-management skills.</li><li>Proactive, self-motivated, and hardworking.</li><li>Ability to deal effectively with people at all organizational levels.</li><li>Strong time-management and prioritization skills.</li><li>Trustworthy, honest, and able to maintain confidentiality.</li><li>Ability to work effectively under pressure and manage stressful situations.</li><li>Ability to work independently and prepare professional correspondence.</li><li>Excellent interpersonal and communication skills.</li><li>Strong teamwork and collaboration skills.</li><li>Ability to initiate and implement improvements in working methods with active participation of subordinates.</li><li>Strong initiative, logical thinking, and problem-solving capability.</li><li>Ability to assess operational issues with consideration of both immediate requirements and long-term implications.</li><li>Strong commitment to safety, quality, environmental protection, and operational excellence.</li></ul>

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

مساعد مدير

في الموقع - البحرين - المنامة ٦ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

ملخص الوظيفة مدير المطاعم المساعد مسؤول عن دعم إدارة المنافذ الفندقية المشار إليها. يجب عليه/عليها الحفاظ على مستويات وخلافي الخدمة والفلسفة التي وضعتها معايير The Ritz-Carlton Gold. يجب عليه/عليها العمل عن كثب مع فريق الطهي لتنفيذ تجارب طعام بلا عيوب لضيوفنا. سيضمن/ستضمن أن تكون جميع تجارب تناول الطعام سريعة وفعالة وتلبي المتطلبات الزمنية المحددة والمتوقعة التي وضعت لضمان الرضا. سيضمن/ستضمن أن درجات جودة المطاعم لـ GSS تكون فوق المتوسط الشركة وتحقيق وضع من بين الخمسة الأوائل في الشركة. سيكون مسؤولًا عن المتطلبات المالية والجودة لجميع منافذ الطعام والشراب. عليه/عليها أن يفي/يتجاوز بجميع الالتزامات المتوقعة والموازنة ضمن خطوط إرشادية مقبولة. سيتواصل مع جميع متطلبات القسم إلى القائد المناسب. سيكون مسؤولاً عن الحفاظ على علاقة عمل وثيقة ومتماسكة مع موظفي The Ritz-Carlton Bahrain.المسؤوليات المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:توقعات الوظيفة الأساسية ووظائف العمل:<ul><li>يحتفظ بمعرفة كاملة بـ: الجدول اليومي للوظائف الجماعية، الأوقات، المواقع، عدد الأشخاص والمتطلبات المحددة</li><li>مواقع جميع مساحات فندق الوظائف، أسماء الغرف، الموردين المحليين، الاتجاهات إلى جميع المواقع خارج الملكية، معلومات تفصيلية عن الأنشطة ومعرفة المطاعم</li><li>نظام إدارة العمل أو مراقبة العمل المالي</li><li>جميع سياسات وإجراءات ومعايير القسم/الفندق</li><li>إرشادات السلامة</li><li>يخطط وينظم للأهداف اليومية والبعيدة المدى</li><li>يستخرج وينظم جداول أعمال المجموعة وفق معايير القسم. يلاحظ التغييرات كما وردت من خدمات المؤتمرات، يدوّنها في الملف ويتواصل مع الموظفين.</li><li>يعمل عن قرب مع فريق الطهي لضمان التواصل الفعال</li><li>يستعرض جميع سير المرشحين للمجموعات ومتطلبات اجتماعات المجموعة، ينظمها بشكل زمني ويتوقع الفرص.</li><li>يستعرض جميع التغييرات مع مديري/مساعدي الأغذية والمشروبات لضمان تعديل مستويات staffing وفق احتياجات المنفذ و/أو مستوى إشغال الفندق.</li><li>إعداد وتقديم كل وجبة</li><li>يلتقي بمخططي الاجتماعات/العملاء عند عمليات التدقيق الموقعي أو في اجتماعات Pre-Con لضمان فهم صحيح لاحتياجات البرنامج.</li><li>يساعد الموظفين في وظيفتهم عند الحاجة لضمان أعلى درجات النظافة والخدمات للضيوف.</li><li>يضمن الامتثال لقوانين الرقابة المحلية على الكحول</li><li>يضمن الامتثال لمتطلبات الصحة المحلية والمدينة</li><li>يرصد ردود فعل الضيوف ويتشاور مع staff لضمان رضا الضيوف.</li><li>يراقب ويتعامل مع شكاوى الضيوف باتباع إجراء التهدئة الفوري لضمان رضا الضيوف لتجنب GXPs</li><li>يوثق المعلومات الهامة في سجل القسم.</li><li>يكمل جميع الأعمال الورقية وواجبات الإغلاق و/أو الافتتاح وفق معايير القسم.</li><li>يحافظ على قوائم التدقيق اليومية وفق معايير القسم.</li><li>يطور الفريق من خلال التدريب المستمر والمراجعة المستمرة</li><li>يساعد في المنافذ عند الضرورة وبفترات اختيارات الوجبات</li></ul>وظائف ثانوية:<ul><li>يحضر ويشارك في جميع اجتماعات القسم المجدولة</li><li>يساعد المديرين ومديري المساعدين في العناية والإرشاد وتقييمات الموظفين</li><li>يراقب تعديلات الرواتب اليومية وحفظ السجلات</li><li>مدير الأغذية والمشروبات، نائب مدير الأغذية والمشروبات ومساعديه، والطهاة التنفيذيين حسب الحاجة.</li></ul>المرشح المتوقعالمهارات المطلوبة يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن سنتين كمدير مساعد. يجب أن لديه خبرة مع مطعم راقٍ. 8 سنوات في عمليات الفندق/المأكولات والمشروبات على مستوى الفخامة تعليم: خريج مدرسة إدارة الفنادق أو برنامج Voyager المهارات المطلوبة القدرة على التعبير عن الإبداع في بيئة تناول الطعام. قابل للتكيف بشكل عالي مع التغييرات. معرفة تنسيق حجوزات المجموعات وطلبات. معرفة تصميم القوى العاملة لفترات الوجبات المختلفة والقراءة والتوقع لإشغال الفندق وحركة المجموعات والفعاليات المحلية. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة. مهارات لغات إيطالية ممتازة أو لغة أخرى. معرفة ضوابط التكلفة كما relate إلى العمالة واللوازم. مهارات بناء العلاقات في التعامل مع النزلاء المقيمين والمجتمع المحلي ومخططي الاجتماعات والموظفين ونظرائهم. يجب أن يكون دقيقاً جداً قادر على تحديد العيوب في الوقت المناسب. يجب أن يكون خطيباً عاماً جيداً، والقدرة على توضيح الأهداف والغايات. يجب أن يمتلك مهارات حاسوبية تشمل Word وExcel وPowerPoint. القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية، ويفضل لغة واحدة أو أكثر. معرفة Micros، تطبيق الأكل. القدرة على ضمان أعلى مستوى من الجودة في جميع مجالات العملية. يجب أن يمتلك مهارات مالية أساسية لضمان التنبؤ الصحيح، الجدولة، والحفاظ على سياسة زمن وحضور صارمة. يجب أن يمتلك معرفة واسعة في الغذاء والمشروبات. يفضل أن يكون لديه شهادة المستوى 1 في محكمة أصحاب النبيذ (Master Sommeliers). سيكون مسؤولاً عن الأداء المالي للقسم، بما في ذلك الرواتب، شراء المعدات، التلف والخسارة. سيكون مسؤولاً عن مبادرات الجودة لزيادة رضا مخطط الاجتماعات والموظفين. يجب الحفاظ على درجات جودة أعلى من المتوسط الشركة وأن تكون من بين الخمسة الأوائل في الشركة في جميع مجالات التقييم الرئيسية من نتائج Gallup. سيُطلب منه التأكد من أن جميع الموظفين يحصلون على تقييمات الأداء في تواريخ ذكرى العمل أو قبلها. سيكون مسؤولاً عن حضور اجتماعات تشغيلية، مثل الفريق، الأغذية والمشروبات، القائمة، العمليات واجتماعات ما قبل المؤتمر. القدرة على فرض سياسات ومعايير الفندق على الموظفين. القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم مهام العمل وتفويضها. القدرة على توجيه أداء الموظفين والمتابعة مع الجهات المعنية عند الحاجة. القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. سيضمن رضا الموظفين وضمان أن رضا موظفي المنفذ فوق متوسط الفندق ومعايير الشركة. القدرة على تحديد احتياجات تدريب القسم وتوفير التدريب في المناطق اللازمة. القدرة على أن تكون مفكراً واضحاً، تحليل وحل المشكلات، واتخاذ قرار سليم. القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في الحاسب. القدرة على الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والفندق. القدرة على ضمان أمان غرفة التخزين والوصول إلى ممتلكات الفندق. يجب أن يكون مجهوداً في التوظيف لضمان وجود كوادر مناسبة وأفضل موظف في المجتمع المحلي. #LI-NS1

JOB SUMMARY The Asst. Restaurants Manager is responsible for the management support of the indicated hotel outlets. He/she is responsible in maintaining or exceeding service levels and philosophy set by The Ritz-Carlton Gold standards. He/she has to work closely with the culinary team to execute flawless dining experiences for our guests. He/she will ensure that all dining experiences are quick and efficient and meet set and expected time requirements that have been set to ensure satisfaction. He/she will ensure that restaurant quality scores for GSS are above company average and achieve a status of top five in the company. S/he will be responsible for financial and quality requirements for all food and beverage outlets. He/she has to meet and exceed all forecasted and budgeted obligations within acceptable guidelines. He/she will communicate all departmental requirements to the appropriate leader. He/she will be responsible for maintaining close and cohesive working relationship with the staff of The Ritz-Carlton Bahrain.RESPONSIBILITIES The primary responsibilities of the role include:Essential Position Expectations and Job Functions:<ul><li>Maintains complete knowledge of: Daily schedule of group functions, times, locations, amount of people and specific requirements</li><li>Locations of all hotel function space, names of rooms, local suppliers, immediate area directions to all off property sites, detailed information on activities and restaurant knowledge</li><li>Labor Management System or Financial Labor Control</li><li>All department / hotel policies, procedures, and standards</li><li>Safety guidelines</li><li>Plans and organizes for both daily and long range goals and objectives</li><li>Retrieves and organizes group agendas according to departmental standards. Makes note of changes as received from conference services, posts in file and communicates to staff.</li><li>Works closely with Culinary Team to ensure effective communication</li><li>Reviews all group resumes and group meeting requirements, organizes into chronological order and anticipates opportunities.</li><li>Reviews all changes with F&B Managers/Assistants to ensure that staffing levels are adjusted according to outlet needs and or hotel occupancy level.</li><li>Up and service of each meal period.</li><li>Meets with meeting planners / clients on site inspections or in Pre-Con meetings to ensure proper understanding of program needs.</li><li>Assists staff with their job function where needed to ensure optimum cleanliness and service standards for guests.</li><li>Ensures compliance to local liquor control laws</li><li>Ensures compliance to local and city health department requirements</li><li>Observes guests reactions and confers frequently with staff to ensure guest satisfaction.</li><li>Monitors and handles guest complaints by following the instant pacification procedure ensuring guest satisfaction to avoid GXP s</li><li>Documents pertinent information in the departmental log book.</li><li>Completes all paperwork and closing & or opening duties in accordance with departmental standards.</li><li>Maintains daily checklists in accordance with departmental standards.</li><li>Develops staff through progressive training and continuous review</li><li>Assists In outlets when business dictates and during meal pick periods</li></ul>Secondary Functions:<ul><li>Attends and participates in all scheduled departmental meetings</li><li>Assists Managers and Assistant Managers with Coaching and Counseling as well as employee reviews</li><li>Monitors Daily Payroll edits and record keeping</li><li>Dir. Of Food & Beverage, Assistant Director of Food & Beverage & his assistants, Executive Chef as needed.</li></ul>Desired Candidate ProfileExperience Must have at least 2 years experience as assist. Manager. Must have experience with an up scale restaurant. 8 Years in hotel / food and beverage operations at the luxury level Education Hotel Management School graduate or Voyager Program Required Skills Ability to express creativity in the dining environment Highly adaptable to changes Knowledge of coordinating group reservations and requests Knowledge of staffing for different meal periods and reading and forecasting to hotel occupancy, group movement and local events Excellent verbal and written communications skills. Excellent Italian or another language skills. Knowledge of cost controls as they relate to labor and supplies Strong relationship skills in dealing with in-house guests, local community, meeting planners, employees, and peers Must be very detail oriented and able to pinpoint defects in a timely manner Must be a good public speaker, the ability to communicate clearly the goals and objectives Must have computer skills that include word, excel, PowerPoint. Ability to communicate in the English language, preferably one or two more languages Knowledge of Micros, eat app. Ability to ensure the highest level of quality in all areas of the operation Must have basic financial skills to ensure proper forecasting, scheduling and maintaining a rigid time and attendance policy. Must have extensive food and beverage knowledge. Would prefer level 1 certification in the court of master sommeliers Will be responsible for financial performance of department, to include payroll, equipment purchases, breakage and loss Will be responsible for quality initiatives to include increasing meeting planner and employee satisfaction. Quality scores must maintain an above company average score and be top five in company in all key rating areas of Gallup scores Will be required to ensure all employees receive performance reviews on anniversary dates or before Will be responsible for attending operational meetings, such as staff, food and beverage, menu, operations and pre-convention meetings Ability to enforce hotel standards policies and procedures with staff Ability to prioritize and organize work assignments, delegate work Ability to direct performance of staff and follow up with connections where needed Ability to motivate staff and maintain a cohesive team Will ensure employee satisfaction and ensure all outlet Employee Satisfaction is above hotel average & company standards. Ability to ascertain department training needs and provide training in needed areas Ability to be a clear thinker, analyze and resolve problems, exercise sound judgment Ability to input and access information into computer Ability to ensure confidentiality of guest and hotel information Ability to ensure security of storage room and to access hotel property Must be a strong recruiter to ensure proper staffing and the finest staff in the local community #LI-NS1

دوام كامل بيت.كوم

متدرّب

في الموقع - البحرين - المنامة ٢١ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الدور سيكون هذا الدور جزءًا من شركة Fintech التابعة لزين البحرين - "بيد" بيد، الذراع المالي التكنولوجي لزين البحرين، هو شركة ناشئة ديناميكية تُحدث ثورة في التمويل الشخصي من خلال أول تطبيق تمويل إسلامي متوافق مع الشريعة في البحرين. مُرخّص ومُنظّم من قبل البنك المركزي البحريني، تلتزم بيد بإنشاء منصة شاملة تقدم حلولاً عملية مخصصة لاحتياجات العملاء الفعلية. مع التركيز على مركزية العميل والشراكات الاستراتيجية والابتكار الرقمي، تهدف بيد إلى توجيه الأفراد نحو النمو والنجاح من خلال تهيئة أرضية متساوية للجميع. ما نحتاجه منك 1. تخطيط الاختبار وتصميم السيناريوهات <ul><li>تصميم خطط اختبار شاملة وسيناريوهات اختبار لكل بناء جديد، إصدار ميزة، إصلاح عطل، وتغيير في التطبيق على تطبيق بيد للهواتف المحمولة. </li><li>غَطِّ جميع مسارات المستخدم الحرجة بما في ذلك الإعداد، التحقق من الهوية، طلب التمويل الصغير، السداد، إدارة البطاقة، التحويلات، خدمات المحفظة، وأي ميزات منتجات مستقبلية. </li><li>تطوير حالات اختبار للوظائف، الاختبار الانحداري، الدخان، الاستكشافي، والاختبارات الحِدّية. </li><li>التأكد من أن سيناريوهات الاختبار تعكس أنماط الاستخدام الواقعية عبر ملفات تعريف العملاء المختلفة، سرعات الاتصال، وأنواع الأجهزة. </li><li>الحفاظ على مكتبة حالات اختبار منظمة وحديثة يمكن الوصول إليها من الفريق وبائع QA. </li></ul>2. الاختبار على الأجهزة وعبر المنصات <ul><li>تنفيذ اختبارات يدوية عبر مجموعة من أجهزة iOS وAndroid، أحجام الشاشات، إصدارات النظام، وظروف الشبكة لضمان سلوك تطبيق ثابت. </li><li>تحديد عيوب خاصة بالجهاز أو بنسخة النظام وتوثيقها بخطوات الاستنساخ وسياق الجهاز. </li><li>الحفاظ على مصفوفة اختبار الأجهزة وضمان تغطية أكثر الأجهزة استخداماً في قاعدة عملاء بيد. </li><li>اختبار سلوك التطبيق على Wi-Fi مستقر والبيانات الجوالة، بما في ذلك سيناريوهات الاتصال المنخفض. </li></ul>3. إدارة العيوب وتغذية راجعة للبناء <ul><li>تسجيل وتتبع وإدارة جميع العيوب المكتشفة أثناء الاختبار باستخدام أداة إدارة العيوب المتفق عليها (مثلاً JIRA)، مع تصنيف شدة واضح، خطوات الاستنساخ، لقطات الشاشة، والنتائج المتوقعة مقابل الفعلية. </li><li>تقديم تقارير تغذية راجعة بنَسَقٍ ومفصلة لإدارة مشروع العمليات الرقمية وبائع التطوير قبل اعتماد أي إصدار للإطلاق. </li><li>إجراء اختبارات إعادة لاختبار العيوب المحلّة للتأكد من اكتمال الإصلاح وعدم إدخال قضايا جديدة (اختبار الانحدار). </li><li>تقديم توصية صائبة بالانطلاق / عدم الانطلاق لكل بناء استناداً إلى نتائج الاختبار، مع وثائق داعمة. </li><li>تتبع اتجاهات العيوب مع الزمن لتحديد مشاكل الجودة المتكررة وتغذية مناقشات التحسين مع البائع. </li></ul>4. تنسيق مع بائع QA <ul><li>العمل بشكل وثيق مع بائع QA الخارجي يومياً، مواءمة نطاق الاختبار الأولويات والجداول ومواثيق التقارير. </li><li>مراجعة وتوثيق خطط الاختبار ونصوص الاختبار ونتائج الاختبار لضمان شمولها ودقتها وتوافقها مع متطلبات بيد. </li><li>الإشارة إلى الثغرات أو التناقضات في تغطية اختبار البائع والعمل بشكل تعاوني لسدها. </li><li>الحفاظ على سجلات واضحة لجميع أنشطة ونتائج اختبارات البائع للمرجعية الداخلية والتدقيق. </li></ul>5. تحقق الإصدارات ودعم الإطلاق <ul><li>إجراء تحقق نهائي قبل الإصدار على البناء المنتج قبل كل إصدار تطبيق. </li><li>إجراء اختبار الدخان بعد النشر فوراً بعد أن يصبح الإصدار حيّاً للتأكد من أن الوظائف الحيوية تعمل كما هو متوقع. </li><li>دعم الفريق خلال جلسات UAT مع أصحاب المصلحة الداخليين ومستخدمي الأعمال. </li><li>المشاركة في مراجعات السبرينت والاجتماعات الخاصة بتوقيع الإطلاق لتقديم وجهة نظر الاختبار. </li></ul>6. تحسين عملية الاختبار <ul><li>التعرف المستمر على فرص تحسين عملية الاختبار والتغطية والكفاءة وتقديم هذه التحسينات لمدير مشروع العمليات الرقمية. </li><li>المساهمة في بناء والحفاظ على وثائق الاختبار الداخلية والأدلة وأطر أفضل الممارسات. </li><li>مع مرور الوقت، تحمل مسؤولية تقييم وتنفيذ إطار آلي لاختبار تطبيق الهاتف المحمول — بالتعاون مع بائع أو بناء قدرة داخلية — لتقليل جهد الاختبار اليدوي على سيناريوهات الانحدار والتكرار. </li><li>البقاء على اطلاع بمصادر وأدوات الاختبار المحمول وأطر الأتمتة (مثلاً Appium وSelenium وDetox) وأفضل الممارسات في صناعة التكنولوجيا المالية. </li></ul>7. التعاون عبر الوظائف <ul><li>العمل بشكل وثيق مع بائع التطوير، مدير المنتج، مدير مشروع العمليات الرقمية، وفريق خدمة العملاء لفهم التغييرات القادمة والتأكد من التخطيط للاختبار مسبقاً. </li><li>المشاركة في طقوس دورة السبرينت الأجايل بما في ذلك التخطيط والتقويم والت retrospectives. </li><li>التواصل بوضوح وبسرعة حول حالة الاختبار والمخاطر والمعوقات إلى أصحاب الشأن المعنيين. </li><li>دعم فرق المنتج وتجربة المستخدم من خلال تقديم ملاحظات جودة على التصاميم وتدفقات المستخدم قبل وصولها إلى التطوير. </li></ul> التعليم والخبرة <ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال تقني ذي صلة. </li><li>0–2 سنوات خبرة في اختبار البرمجيات أو QA أو دور تقني ذو صلة. يُشجَّع الخريجون الجدد ذوو الخلفية القوية في تكنولوجيا المعلومات والاهتمام المبرز باختبار تطبيقات الهواتف المحمولة على التقديم. </li><li>فهم أساسي لمفاهيم اختبار البرمجيات بما في ذلك تصميم حالات الاختبار ودورة العيوب واختبار الانحدار. </li><li>الإلمام باختبار تطبيقات الهواتف المحمولة على منصتي iOS وAndroid ميزة قوية. </li><li>الاطلاع على أو الوعي بمفاهيم وأدوات أتمتة الاختبار (مثلاً Appium وSelenium وDetox) يعتبر ميزة وستُطوَّر خلال الدور. </li></ul> المهارات والمعرفة المرشح المثالي هو خريج منهجي وفضولي وذو عقلية تقنية يفخر باكتشاف المشاكل قبل أن يواجهها العملاء. وهو مريح في العمل عبر الأجهزة، وكتابة حالات اختبار تفصيلية، ونقل العيوب بوضوح إلى المطورين والبائعين — مع اهتمام حقيقي بالنمو في أتمتة اختبارات الهاتف المحمول مع مرور الوقت. <ul><li>نهج منهجي في تصميم حالات الاختبار وتوثيق العيوب </li><li>خبرة عملية في اختبار تطبيقات iOS وAndroid المحمولة </li><li>الخبرة بأدوات تتبع العيوب مثل JIRA أو ما يعادلها </li><li>فهم لعمليات التطوير الرشيقة/سكورم ودورات السبرينت </li><li>اتصال مكتوب واضح لتقارير الأخطاء وتغذية راجعة للبناء </li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة دورات اختبار في وقت واحد </li><li>الفضول والاستعداد لتعلم أدوات وأطر أتمتة الاختبار </li><li>انتباه قوي للتفاصيل واعتبار الجودة في المقام الأول </li></ul> بيان فرص العمل المتكافئة نحن صاحب عمل يتيح فرص متكافئة ونرحب بطلبات من مختلف الخلفيات، بما في ذلك ذوي الإعاقة وأولئك الذين قد يحتاجون إلى تعديلات معقولة لأداء مهامهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة عمل شاملة ولضمان حصول جميع الموظفين على الدعم للنجاح.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the Role This role will be part of Zain Bahrain's Subsidiary Fintech Company - "Bede" Bede, the fintech arm of Zain Bahrain, is a dynamic startup revolutionizing personal finance through Bahrain’s first Shariah-compliant Islamic financing app. Licensed and regulated by the Central Bank of Bahrain, Bede is committed to creating an inclusive platform that offers practical solutions tailored to real customer needs. With a focus on customer centricity, strategic partnerships, and digital innovation, Bede aims to guide individuals toward growth and success by leveling the playing field for all. What We Need From You 1. Test Planning & Scenario Design <ul><li>Design comprehensive test plans and test scenarios for every new build, feature release, bug fix, and app change on the Bede mobile application. </li><li>Cover all critical user journeys including onboarding, identity verification, microfinance application, repayments, card management, remittances, wallet services, and any future product features. </li><li>Develop test cases for functional, regression, smoke, exploratory, and edge-case testing. </li><li>Ensure test scenarios reflect real-world usage patterns across different customer profiles, connection speeds, and device types. </li><li>Maintain a structured and up-to-date test case library accessible to the team and the QA vendor. </li></ul>2. Device & Cross-Platform Testing <ul><li>Execute manual testing across a range of iOS and Android devices, screen sizes, OS versions, and network conditions to ensure consistent app behaviour. </li><li>Identify device-specific or OS-version-specific defects and document them with full reproduction steps and device context. </li><li>Maintain a device testing matrix and ensure coverage of the most commonly used devices in the Bede customer base. </li><li>Test app behaviour on both stable Wi-Fi and mobile data conditions, including low-connectivity scenarios. </li></ul>3. Defect Management & Build Feedback <ul><li>Log, track, and manage all defects found during testing using the agreed defect management tool (e.g. JIRA), with clear severity classification, reproduction steps, screenshots, and expected vs. actual results. </li><li>Provide structured, detailed build feedback reports to the Digital Operations Project Manager and the development vendor before any release is approved to go live. </li><li>Re-test resolved defects to confirm fixes are complete and have not introduced new issues (regression testing). </li><li>Give a clear go / no-go recommendation for each build based on testing outcomes, with supporting documentation. </li><li>Track defect trends over time to identify recurring quality issues and feed these into improvement discussions with the vendor. </li></ul>4. QA Vendor Coordination <ul><li>Work closely with the external QA vendor on a day-to-day basis, aligning on test scope, priorities, timelines, and reporting standards. </li><li>Review and validate the QA vendor’s test plans, test scripts, and test results to ensure they are thorough, accurate, and aligned with Bede’s business requirements. </li><li>Flag gaps or inconsistencies in vendor testing coverage and work collaboratively to close them. </li><li>Maintain clear records of all vendor testing activities and outcomes for internal reference and audit purposes. </li></ul>5. Release Validation & Go-Live Support <ul><li>Conduct final pre-release validation testing on the production-ready build before every app release. </li><li>Perform post-deployment smoke testing immediately after a release goes live to confirm critical functions are working as expected. </li><li>Support the team during UAT sessions with internal stakeholders and business users. </li><li>Participate in sprint reviews and release sign-off meetings to provide a testing perspective. </li></ul>6. Test Process Improvement <ul><li>Continuously identify opportunities to improve the testing process, coverage, and efficiency, and propose these improvements to the Digital Operations Project Manager. </li><li>Contribute to building and maintaining internal testing documentation, guides, and best practice frameworks. </li><li>Over time, take ownership of evaluating and implementing a mobile app test automation framework — working with a vendor or building in-house capability — to reduce manual testing effort on regression and repetitive scenarios. </li><li>Stay current with mobile testing tools, automation frameworks (e.g. Appium, Selenium, Detox), and industry best practices relevant to fintech app testing. </li></ul>7. Cross-Functional Collaboration <ul><li>Work closely with the development vendor, Product Manager, Digital Operations Project Manager, and Customer Care team to understand upcoming changes and ensure testing is planned in advance. </li><li>Participate in Agile sprint ceremonies including planning, grooming, and retrospectives. </li><li>Communicate testing status, risks, and blockers clearly and promptly to the relevant stakeholders. </li><li>Support the Product and UX teams by providing quality feedback on new designs and user flows before they reach development. </li></ul> Education and Experience <ul><li>Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Software Engineering, or a related technical field. </li><li>0–2 years of experience in software testing, QA, or a related technical role. Fresh graduates with a strong IT background and demonstrated interest in mobile app testing are encouraged to apply. </li><li>Foundational understanding of software testing concepts including test case design, defect lifecycle, and regression testing. </li><li>Familiarity with mobile app testing on both iOS and Android platforms is a strong advantage. </li><li>Exposure to or awareness of test automation concepts and tools (e.g. Appium, Selenium, Detox) is a plus and will be developed in the role. </li></ul> Skills and Knowledge The ideal candidate is a methodical, curious, and technically minded graduate who takes pride in finding problems before customers do. They are comfortable working across devices, writing detailed test cases, and communicating defects clearly to developers and vendors — with a genuine interest in growing into mobile test automation over time. <ul><li>Methodical approach to test case design and defect documentation </li><li>Hands-on experience testing iOS and Android mobile applications </li><li>Familiarity with defect tracking tools such as JIRA or equivalent </li><li>Understanding of Agile/Scrum development processes and sprint cycles </li><li>Clear written communication for bug reports and build feedback </li><li>Ability to work independently and manage multiple test cycles simultaneously </li><li>Curiosity and willingness to learn test automation tools and frameworks </li><li>Strong attention to detail and a quality-first mindset </li></ul> Equal Employment Opportunity Statement We are an equal opportunity employer and welcome applications from individuals of all backgrounds, including persons with disabilities and those who may require reasonable accommodations to perform their duties. We are committed to maintaining an inclusive workplace and to ensuring that all employees are supported to succeed. </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

منسق المبيعات والمجموعات

في الموقع - البحرين - المنامة ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

ملخص المنصب هذا المنصب يُقدّم تقاريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بإجراء فحوصات يومية للجودة، ويتأكد من أن كافة المهام تُنفّذ وفق معايير ريتز كارلتون. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. يدير مخزون الفندق المصغّر ويتأكد من دقة الأسعار ورمز السوق في MARSHA وOPERA / Power of M. يُقدّم تقارير توضح أداء المجموعات في الماضي والحاضر والمستقبل، مع التركيز على المجموعات التي مرّت فترات وتقترب من تواريخ انتهاءها. يعالج الفواتير، وحجز الغرف، ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. يضمن أفضل خدمة للحاجزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات وغيرها من الأقسام.المرشح المطلوبالمسؤوليات تشمل: المبيعات والتسويق تقديم الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير السفر التجاري، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع. نظام الملفات يجب أن يكون قابلًا للوصول ودقيقًا في جميع الأوقات. وجود نظام تتبع للمتابعة من قبل فريق المبيعات الذي يُكلف به. سياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة. تدوين الاجتماعات وتسجيلها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استرجاع البريد وتقليمه وتسليمه. أعلى مستوى من الاستجابة للهاتف داخل القسم. يجب تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00. المشاركة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في lineup المبيعات اليومي، واجتماعات المبيعات الأسبوعية، واجتماعات وأنشطة تجارية أخرى. توافر وتخزين المواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات تضمن معالجة جميع الحجوزات وفق معايير العلامة الفندقية لريتز-كارلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بدقة وبالكمال وفي الوقت المناسب. لديها المعرفة الكاملة بحجوزات FIT وقادرة على التعامل مع حجوزات ERS وبـ Wholesale وتقديم المساعدة في هذه المجالات عند الحاجة. تتأكد من ربط ملفات الضيف والحجوزات بمخطط الحجز. تضمن دقة 100% لتقسيم السوق في المجموعات. تتأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين ملاحظات والمتابعة بشأن تفضيلات الضيوف وطلباتهم الخاصة. مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير العائدات، ومدير المبيعات، ومدير CCS. التواصل تتأكد أن جميع المعلومات ذات الصلة مُقدمة للحاجزين والضيوف ومديري المبيعات، وأن تتم إيصال جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. تتأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق. تحافظ على سرية جميع معلومات الضيوف. تحافظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والمحلية وتُبلِغ بأي معلومات ضرورية. تُبلغ عن حالة المجموعات التي تقترب من الإنهاء وتفتح حجوزاتها إلى مدير العائدات وخطط الاجتماعات. تحضر lineup اليومية وتُبلغ عن جميع التحديات والنجاحات لبقية الفريق. تقارير فورية، دقيقة ومتسقة عن جميع الحوادث والكيفية التي حُلّت بها. تحضر الاجتماعات المخصصة مع معلومات مرتبطة بالحجوزات الجماعية. تحضر وتستضيف اجتماعات اتصال أسبوعية مع العائدات/المبيعات/CCS وتُوزّع المهام بين فريق حجوزات المجموعة. تحضر الاجتماعات والسير الذاتية المرتبطة بالفعاليات مع الغرف في الفندق. التدريب وتطوير الآخرين يضمن التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق). أخرى تؤدي جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. معالجة طلبات التأشيرة للمجموعات. إعداد متعقب المجموعات الأسبوعي في غياب مشرف حجوزات المجموعات. يحافظ على نظافة ونظام منطقة العمل في جميع الأوقات. يشارك في فرق المشروع ذات الصلة. يضمن دقة ملفات المجموعات وتحديثها. يضمن فواتير دقيقة للمجموعات. المعرفة بالمنتج لديها معرفة عميقة بأنواع الغرف ومزاياها. لديها معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المعروضة في الفندق. تبقى مطلعة على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق. معرفة إدارة العائدات معرفة بنية الأسعار واستراتيجية الأسعار. معرفة بمواسم الذروة المقبلة والفترات الاحتياج. لديها فهم كامل لجميع برامج رييتز كارلتون والبرامج والعروض الخاصة بالخاصية. بناء العلاقات يزيل التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. يعامل الناس بعدالة واحترام. يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضير أشخاصًا آخرين. يظهر سلوكًا تجاريًا وأمانة شخصية، أي ثقة واسعة به؛ يرى كفرد صادق ومباشر. يستمع ويستجيب للآخرين. مهتم بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع رأيه. يعمل كعضو فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. إدارة تنفيذ العمل بشكل استباقي يضمن أن الآخرين لديهم المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. يعمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة المؤسسية يحدد ويتطور المواهب داخل المؤسسة بشكل استباقي. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يعمل بشكل مستقل لتحسين وتوسيع المهارات والمعرفة. يظهر وعيًا بنقاط القوة ومجالات التحسين لديه. يشارك التعلم والابتكار وأفضل الممارسات مع الآخرين. مستعد لتعلم من الآخرين. يؤدي جميع المتطلبات الفنية والإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على العملية الشاملة للحجوزات وكيف تؤثر على الفندق ككل. الخبرة يجب أن يكون لديه خبرة فندقية لا تقل عن سنتين في رييتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في وظيفة إشرافية. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات. التعليم يفضل درجة جامعية. المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته. فهم تطبيقات تقنية وإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera. فهم عملية بيع الحجوزات لريتز-كارلتون. القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية ومشجعة مع جميع الاستفسارات. القدرة على تجاوز الاعتراضات. القدرة على التركيز على التفاصيل. القدرة على تعدد المهام وتحمل مهام عبر وظائف عند الحاجة. القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في مواقف عالية الضغط. معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel. الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. معرفة باللغة العربية المحكية ميزة. القدرة على العمل بمراقبة محدودة.

POSITION SUMMARY This position reports to the Director of Sales and Distribution. He/she performs daily quality checks, ensures that all tasks are performed to The Ritz-Carlton standards. He/she is involved in scheduling and small projects to enhance Sales & Marketing services. Manage mini hotel inventory and ensure rate and market code accuracy in MARSHA and OPERA / Power of M. Submit reports outlining group performance for past, present, and future groups, focusing on groups past and approaching their cut-off dates. Process billing, room blocking, and other reservation tasks for groups. Ensure optimum service to bookers, guests, meeting planners, and other departments.Desired Candidate ProfileRESPONSIBILITIES The primary responsibilities of the role include: Sales & Marketing Provide administrative support for the Sales Executives, Sales Managers, Director of Business Travel, Director of (Segment) Sales, and Director of Sales and Distribution. Filing system must be accessible and accurate at all times. To have a tracing system for follow-up work by the sales personnel you are assigned to. Department s policies and procedures, training and development manuals, and relevant sales and marketing reports. Minute meetings, transcribe and distribute to all relevant parties. Retrieve and deliver departmental mail. Highest level of phone responsiveness within the department. Phone coverage must be available from 09:00 to 17:00 hours. Assist in the preparation of the hotel s month end report and annual budget. Participate in daily Sales Line-up, weekly Sales Meeting, and other business-related meetings and functions. Availability and storage of sales related collateral. Reservations Ensures that all reservations are handled according to Ritz Carlton Brand Standards. Handles reservation requests received in an accurate, complete and timely manner. Has full knowledge of FIT reservations and able to handle ERS and Wholesale reservations and assists in these areas when needed Ensures that guest and blocks profiles are linked to the reservation. Ensures 100% accuracy of Market Segmentation in groups Ensures that all amendments and changes are updated in the system. Notes and follows up on guest preferences and special requests. Monitors group activity with Reservation Manager, Revenue Manager, Director of Sales and Dir of CCS. Communication Ensures that all pertinent information is provided to bookers, guests and sales managers and all special requests are communicated to the CCS manager and Front office. Ensures all group requirements are entered completely and accurately. Maintains confidentiality of all guest information. Maintains complete knowledge of upcoming and in-house groups and communicates any necessary information Communicates status of groups groups approaching cut-offs and full blocks to Revenue manager & meeting planers. Attends daily line-ups and communicate all challenges and successes with the rest of the team. Promptly, accurately and consistently reports all guest incidents and how they were solved. Attends designated meetings prepared with information related to group reservations. Prepares and hosts weekly group communication meetings with Revenue/Sales/CCS Delegates groups and tasks among the Group Reservations team Attends Resume and Internal meetings in relation to events with rooms in the hotel Coaching and Developing Others Ensures ongoing training and development of Group Reservation Agents (wherever applicable) Other Performs all tasks as detailed in daily task list. Processes visa applications for groups. Produces weekly group tracker in the absence of the Group Reservations Supervisor. Maintains the cleanliness and tidiness of the work area at all times. Participates in related project teams. Ensures group files are accurate and up to date. Ensures accurate billings for groups. Product Knowledge Has in depth knowledge about room types and their features. Has in depth knowledge about Restaurants, resorts, and other services offered in the hotel. Is up to date knowledge of all running promotions and events in the hotel. Revenue Management Knowledge Is knowledgeable of Rate Structure and Rate Strategy. Is knowledgeable of upcoming peak and need Periods. Has full comprehension of all Ritz Carlton and property specific programs, packages and promotions. Building Relationships eliminates insular thinking by fostering a positive climate for work relationships and teams committed to achieving organizational goals and initiatives. Treats people fairly, with dignity and respect Works to meet goals in a manner that does not disadvantage other individuals or groups Demonstrates business ethics and personal integrity, i.e., is widely trusted; is seen as a direct, truthful individual Listens and responds to others Is interested in others views even if they counter own views Is a team player and a leader. Has ability to motivate staff and maintain a cohesive team. Managing Work Execution proactively ensures that others have the accountability, authority and resources necessary to both manage work execution and drive for results. Approaches work with a sense of urgency and purpose Allocates time and resources effectively when faced with competing demands Overcomes obstacles to accomplish challenging objectives Follows through on inquiries, requests, and complaints Works with meeting planners while they are in the hotel. ORGANIZATIONAL CAPABILITY proactively identifies and develops talent within the organization. Approaches work with a sense of urgency and purpose Allocates time and resources effectively when faced with competing demands Overcomes obstacles to accomplish challenging objectives Follows through on inquiries, requests, and complaints LEARNING &APPLYING PERSONAL EXPERTISE Acts independently to improve and increase skills and knowledge Demonstrates an awareness of personal strengths and areas for improvement Shares learning, innovations, and best practices with others Is willing to learn from others Performs all technical/procedural requirements of the job. Has ability to train departments affected by the group reservations on the whole group reservation process and how it affects the whole hotel. Experience Must have a minimum of 2 years of hospitality experience at the Ritz-Carlton or another hotel company in a Supervisory position. Experience should be within various hotel departments, including Front Desk, Reservations, and Sales Education College degree preferred Skills and Knowledge Ability to maintain the hotel s standards, policies and procedures Comprehension of technical and managerial applications of Reservation systems including MARSHA and Opera Comprehension of the reservation sales process for Ritz-Carlton Ability to maintain positive and engaging relations with all inquiries Ability to overcome objections Ability to focus on details Ability to multitask and take on cross-functional tasks when required Ability to remain well organized and concentrated in high-stress situations Knowledge of Outlook and Microsoft Excel Fluency in the English language both written and spoken Knowledge of spoken Arabic is an advantage Ability to work with minimum supervision #LI-NS1

دوام كامل جولف تالنت

مصمم منتجات أول

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

التصميم والإبداع

<h4>الوصف</h4> عن لوسييديا (Lucidya) لوسييديا هي منصة أصلها قائم على الذكاء الاصطناعي لذكاء تجربة العملاء (CX) تدير طوال دورة حياة العميل بشكل مستقل، من التفاعل الأولي حتى الاحتفاظ والنمو. على عكس المنصات التي تعرض فقط الرؤى وتترك التنفيذ لك، تُكمل لوسييديا الحلقة بقدرات NLU مملوكة مطورة داخلياً ومدربة على ملايين المحادثات متعددة اللغات، مما يمكّن فرق التسويق والدعم وتجربة العملاء والبحوث من تقديم تجارب شخصية تحقق تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ والقيمة مدى الحياة. اليوم، تعتمد منظمات رائدة عبر القطاع المصرفي والتأميني والرعاية الصحية والضيافة والقطاع العام على لوسييديا لفهم عملائها بشكل أفضل والتصرف بسرعة. ومع استمرارنا في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي الوكيل، يلعب التصميم دوراً حاسماً في تحديد ما إذا كانت تقنيتنا تبدو قوية وجديرة بالثقة وبديهية - أم معقدة ومرهقة. <h4>لماذا هذه المهمة مهمة</h4> ندخل في مرحلة جديدة من تطوير المنتج حيث لا يكتفي الذكاء الاصطناعي بتقديم التوصيات فقط - بل يتخذ إجراءات. قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي مصممة لمراقبة الإشارات وفتح الفرص وأتمتة سير العمل ومساعدة الفرق في اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع. التكنولوجيا هي جزء واحد من التحدي. التحدي الأكبر هو تصميم تجارب تجعل المستخدمين يثقون بالذكاء الاصطناعي بما يكفي لتفويض العمل إليه دون أن يشعروا بأنهم فقدوا السيطرة. كـ مصمم منتجات أول، ستساعد في تحديد شكل المستقبل. ستشكل كيف يتفاعل مستخدمو المؤسسات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، وكيف يفهمون القرارات المتخذة نيابة عنهم، وكيف يظلون واثقين عندما يعمل الذكاء الاصطناعي في الخلفية. سيؤثر عملك بشكل مباشر على اعتماد المنتج وثقة العملاء وسرعة استغلال عملائنا للقيمة من منصتنا. هذه وظيفة لشخص يرغب في العمل على مشكلات تصميم صعبة وذات معنى ويترك أثراً واضحاً على المنتج وثقافة التصميم ومستقبل البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. <h4>ماذا ستفعل</h4> <ul> <li>تصميم تجارب تجعل AI موثوقًا ستمتلك تجربة نهاية إلى نهاية لمبادرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي الرئيسية، لمساعدة المستخدمين على فهم ما يفعله الذكاء الاصطناعي، ولماذا يفعله، ومتى يجب التدخل. النجاح يعني أن يشعر العملاء بأنه مُميَّز بالذكاء الاصطناعي وليس غير واثق منه.</li> <li>تحويل المشكلات المعقدة إلى سير عمل بديهية تقدم أنظمة الوكالة تحديات UX جديدة تتعلق بالاستقلالية والثقة والشفافية والسيطرة. ستبسط هذه التعقيدات إلى تجارب تشعر بأنها طبيعية وسهلة التنقل، حتى عندما تكون التكنولوجيا الأساسية متقدمة.</li> <li>رفع مستوى الجودة عبر المنتج ستساهم في عمل تصميم منقّح ومدروس يحسن الجودة الشاملة للمنصة. من هندسة المعلومات إلى التفاصيل البصرية، ستساعد في ضمان أن تبدو لوسييديا متماسكة وحديثة وذات معيار مؤسسي.</li> <li>مساعدة العملاء على اعتماد AI بشكل أسرع أعظم قدرات AI لا قيمة لها إذا لم يثق المستخدمون بها بما يكفي لاستخدامها. ستصمم onboarding والتثقيف والحلقات الراجعة وأنماط التفاعل التي تساعد العملاء على الانتقال من الفضول إلى الثقة.</li> <li>التصميم لمستخدمي المؤسسات الذين يتعاملون مع العربية أولاً ستخلق تجارب تعمل بشكل طبيعي عبر بيئتي العربية والإنجليزية، مع التأكد من مراعاة تجارب RTL والمحتوى المحلي والتوقعات الثقافية منذ البداية وليس كفكرة لاحقة.</li> <li>بناء أنظمة، ليس مجرد شاشات ستشارك في تقديم أنماط قابلة لإعادة الاستخدام ومكونات ونماذج تفاعل قابلة للتوسع عبر منتجات وحالات استخدام متعددة. نُقدِّر المصممين الذين يحلون المشكلات على مستوى المنصة بدلاً من حل المشكلة نفسها بشكل متكرر في أماكن مختلفة.</li> <li>استخدام البحث لإبلاغ القرارات ستقضي وقتاً في فهم العملاء واختبار الافتراضات والتحقق من الحلول والتعلم من سلوك المستخدم الحقيقي. نهتم بالأدلة والنتائج أكثر من الآراء.</li> <li>رفع مستوى الناس من حولك نؤمن بأن فرق التصميم العظيمة تتحسن معاً. ستشارك في نقاشات النقد وتوجه مصممين آخرين وتشارك تفكيرك علناً وتساهم في ثقافة التحسين المستمر.</li> </ul> <h4>التحديات التي ستواجهها</h4> بعض الأسئلة التي ستساعدنا في الإجابة عليها تشمل: <ul> <li>كيف يبقى المستخدمون مسيطرين عندما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتصرف بشكل مستقل؟</li> <li>متى يجب على وكيل AI أن يطلب الموافقة مقابل العمل بشكل مستقل؟</li> <li>كيف نوضح عدم اليقين والثقة والتبرير دون إرهاق المستخدمين؟</li> <li>كيف نصمم تجارب تعافٍ أنيقة عندما يخطئ الذكاء الاصطناعي؟</li> <li>كيف نقلل الحمل المعرفي بدلاً من simply نقله إلى مكان آخر؟</li> <li>كيف نبني الثقة مع مستخدمي المؤسسات الذين قد يفوضون قرارات هامة بشكل متزايد للذكاء الاصطناعي؟</li> <li>كيف نخلق تجارب AI تشعر بأنها طبيعية بشكل متساوٍ بالعربية والإنجليزية؟</li> </ul> هذه ليست مشكلات محّلولة. ستساعد في تحديد الإجابات. <h4>المتطلبات</h4> <h4>من أنت</h4> أنت مصمم منتجات يستمتع بحل المشكلات الصعبة ويهتم كثيراً بالأشخاص الذين يستخدمون عملك. من المحتمل أنك تجلب: <ul> <li>خبرة 5+ سنوات في تصميم منتجات SaaS B2B أو برامج مؤسسية.</li> <li>محمّل يوضح التفكير المنتج، لا مجرد واجهات جذابة. نود أن نفهم كيف تعاملت مع المشكلات وتقييم التنازلات وتحقيق النتائج.</li> <li>مهارات UX وتصميم تفاعل قوية. تفكر بطبيعة في تدفقات العمل والحالات الحديّة وسلوك المستخدم.</li> <li>حبكة تصميم بصري ممتازة. تهتم بالتمفصل والتباعد والتناسق والتفاصيل التي تجعل المنتجات تبدو مصقولة.</li> <li>إتقان متقدم لـ Figma، بما في ذلك أنظمة المكونات ونماذج التصميم وممارسات التصميم القابلة للتوسع.</li> <li>خبرة في إجراء أبحاث المستخدمين أو الإسهام بشكل معنوي في بحث المستخدم واختبار قابلية الاستخدام.</li> <li>القدرة على التعاون بفاعلية مع مديري المنتجات والمهندسين وأصحاب المصلحة الآخرين دون الاعتماد على سلطة رسمية.</li> <li>الراحة في العمل في حالة غموض. يمكنك أخذ تحديات غير مُعرفة جيداً وتخلق وضوحاً وهيكلةً ودفعاً.</li> <li>مهارات تواصل قوية. يمكنك شرح قرارات التصميم بطريقة تفهمها الجماهير التقنية وغير التقنية على حد سواء.</li> </ul> وبعد الخبرة، ستزدهر هنا إذا: <ul> <li>كنت فضولياً وتتعلّم باستمرار.</li> <li>تطلب تعليقات وتقدمها بشكل بنّاء.</li> <li>تهتم بحل مشاكل العملاء أكثر من حماية أفكارك.</li> <li>تكون مستعداً لتحمل الملكية وتحريك العمل إلى الأمام دون انتظار تعليمات مثالية.</li> <li>تستمتع بالتعاون مع أشخاص يتحدون تفكيرك ويرفعون معاييرك.</li> <li>تقيس النجاح بتأثير عملك لا فقط بكمية العمل المُنجز.</li> </ul> <h4>نقاط إضافية</h4> على الرغم من أنها غير مطلوبة، سنكون متحمسين بشكل خاص إذا كان لديك خبرة مع: <ul> <li>منتجات AI، مساعدون، وكلاء، أو أنظمة مستقلة.</li> <li>تصميم تجارب تُظهر ثقة AI وتبريره وعدم اليقين.</li> <li>RTL وتصميم منتج بالعربية أولاً.</li> <li>أنظمة التصميم وتفكير التصميم على نطاق المنصة.</li> <li>الذكاء الاصطناعي المسؤول أو شرح الذكاء الاصطناعي أو مبادئ أخلاقيات AI.</li> <li>أعمال SaaS تخدم عملاء المؤسسة في الشرق الأوسط.</li> </ul> <h4>ما يمكنك توقعه منا</h4> في لوسييديا، المصممون ليسوا هنا لجعل الشاشات تبدو أفضل بعد اتخاذ القرارات بالفعل. ستشارك مبكراً في حل المشكلات، وتؤثر بشكل ملموس على اتجاه المنتج، وتعمل جنباً إلى جنب مع فرق تقدر التصميم كوظيفة استراتيجية. ستتاح لك الفرصة للعمل على تحديات AI الناشئة، والمساهمة في منتجات تُستخدم من قبل مؤسسات رائدة في المنطقة، والمساعدة في تشكيل كيفية تفاعل الناس مع AI في عملهم اليومي. <h4>كيف سيبدو مسار التوظيف</h4> <ol> <li>محادثة تعريفية</li> <li>مقابلة مدير التوظيف</li> <li>تمرين تصميم عملي - دراسة حالة تحدي تصميم منزلي أو حي على الهواء ذو صلة بأنواع المشاكل التي ستSolv في لوسييديا، يليه نقاش حول نهجك وتفكيرك.</li> <li>المحادثات النهائية</li> <li>التوافق الثقافي/مرحلة العرض</li> </ol>

<h4>Description</h4> About Lucidya Lucidya is an AI-native platform for customer experience (CX) intelligence that manages entire customer lifecycles autonomously, from initial engagement through retention and growth. Unlike platforms that only surface insights and leave the action to you, Lucidya completes the loop with proprietary NLU capabilities developed entirely in-house and trained on millions of multilingual conversations, equipping marketing, support, CX, and research teams to deliver personalized experiences that drive measurable improvements in customer satisfaction, retention, and lifetime value. Today, leading organizations across banking, insurance, healthcare, hospitality, and the public sector rely on Lucidya to understand their customers better and act faster. As we continue investing in Agentic AI, design plays a critical role in determining whether our technology feels powerful, trustworthy, and intuitive - or complex and overwhelming. <h4>Why this role matters</h4> We're entering a new phase of product development where AI doesn't simply provide recommendations - it takes action. Our Agentic AI capabilities are designed to monitor signals, surface opportunities, automate workflows, and help teams make better decisions faster. The technology is only one part of the challenge. The bigger challenge is designing experiences that help users trust AI enough to delegate work to it without feeling like they've lost control. As a Senior Product Designer, you'll help define what that future looks like. You'll shape how enterprise users interact with AI agents, how they understand decisions made on their behalf, and how they remain confident when AI operates in the background. Your work will directly influence product adoption, customer trust, and the speed at which our customers realize value from our platform. This is a role for someone who wants to work on difficult, meaningful design problems and leave a visible mark on the product, the design culture, and the future of AI-powered software. <h4>What you'll do</h4> <ul> <li>Design experiences that make AI feel trustworthy You'll own the end-to-end experience for key Agentic AI initiatives, helping users understand what AI is doing, why it's doing it, and when they should intervene. Success means customers feel empowered by AI rather than uncertain about it.</li> <li>Turn complex problems into intuitive workflows Agentic systems introduce new UX challenges around autonomy, confidence, transparency, and control. You'll simplify these complexities into experiences that feel natural and easy to navigate, even when the underlying technology is sophisticated.</li> <li>Raise the quality bar across the product You'll contribute polished, thoughtful design work that improves the overall quality of the platform. From information architecture to visual details, you'll help ensure Lucidya feels cohesive, modern, and enterprise-grade.</li> <li>Help customers adopt AI faster The best AI capabilities create no value if users don't trust them enough to use them. You'll design onboarding, education, feedback loops, and interaction patterns that help customers move from curiosity to confidence.</li> <li>Design for Arabic-first enterprise users You'll create experiences that work naturally across both Arabic and English environments, ensuring RTL experiences, localized content, and cultural expectations are considered from the beginning rather than treated as an afterthought.</li> <li>Build systems, not just screens You'll contribute reusable patterns, components, and interaction models that can scale across multiple products and use cases. We value designers who solve problems at the platform level rather than repeatedly solving the same problem in different places.</li> <li>Use research to inform decisions You'll spend time understanding customers, testing assumptions, validating solutions, and learning from real user behavior. We care about evidence and outcomes more than opinions.</li> <li>Elevate the people around you We believe great design teams improve together. You'll participate in critiques, mentor other designers, share your thinking openly, and contribute to a culture of continuous improvement.</li> </ul> <h4>The challenges you'll tackle</h4> Some of the questions you'll be helping us answer include: <ul> <li>How do users remain in control when AI can act independently?</li> <li>When should an AI agent ask for approval versus acting autonomously?</li> <li>How do we communicate uncertainty, confidence, and reasoning without overwhelming users?</li> <li>How do we design graceful recovery experiences when AI gets things wrong?</li> <li>How do we reduce cognitive load instead of simply moving it elsewhere?</li> <li>How do we build trust with enterprise users who may be delegating increasingly important decisions to AI?</li> <li>How do we create AI experiences that feel equally natural in Arabic and English?</li> </ul> These are not solved problems. You'll help define the answers. <h4>Requirements</h4> <h4>Who you are</h4> You're a product designer who enjoys solving difficult problems and cares deeply about the people using your work. You likely bring: <ul> <li>5+ years of experience designing B2B SaaS or enterprise software products.</li> <li>A portfolio that demonstrates strong product thinking, not just attractive interfaces. We want to understand how you approached problems, evaluated trade-offs, and delivered outcomes.</li> <li>Strong UX and interaction design skills. You naturally think through workflows, states, edge cases, and user behavior.</li> <li>Excellent visual design craft. You care about hierarchy, typography, spacing, consistency, and details that make products feel polished.</li> <li>Advanced proficiency with Figma, including component systems, prototyping, and scalable design practices.</li> <li>Experience conducting or contributing meaningfully to user research and usability testing.</li> <li>The ability to collaborate effectively with product managers, engineers, and other stakeholders without relying on formal authority.</li> <li>Comfort operating in ambiguity. You can take loosely defined challenges and create clarity, structure, and momentum.</li> <li>Strong communication skills. You can explain design decisions in a way that makes sense to technical and non-technical audiences alike.</li> </ul> Beyond experience, you'll thrive here if: <ul> <li>You're curious and continuously learning.</li> <li>You seek feedback and give it constructively.</li> <li>You care more about solving customer problems than protecting your ideas.</li> <li>You're comfortable taking ownership and moving work forward without waiting for perfect instructions.</li> <li>You enjoy collaborating with people who challenge your thinking and raise your standards.</li> <li>You measure success by the impact your work creates, not just the volume of work produced.</li> </ul> <h4>Bonus points</h4> While not required, we'd be particularly excited if you have experience with: <ul> <li>AI products, copilots, agents, or autonomous systems.</li> <li>Designing experiences that communicate AI confidence, reasoning, and uncertainty.</li> <li>RTL and Arabic-first product design.</li> <li>Design systems and platform-scale design thinking.</li> <li>Responsible AI, explainability, or AI ethics principles.</li> <li>SaaS businesses serving enterprise customers in the Middle East.</li> </ul> <h4>What you can expect from us</h4> At Lucidya, designers are not here to make screens look better after decisions have already been made. You'll be involved early in problem-solving, have meaningful influence on product direction, and work alongside teams that genuinely value design as a strategic function. You'll have the opportunity to work on emerging AI challenges, contribute to products used by leading enterprises across the region, and help shape how people interact with AI in their daily work. <h4>What the hiring process will look like</h4> <ol> <li>Introductory conversation</li> <li>Hiring manager interview</li> <li>Practical design exercise - case study A take-home or live design challenge relevant to the kinds of problems you'll solve at Lucidya, followed by a discussion of your approach and reasoning.</li> <li>Final conversations</li> <li>Culture fit / offer stage</li> </ol>

دوام كامل جولف تالنت

مدير منتج أول

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h4>عن Lucidya<\/h4>\nLucidya هي منصة أصلية بالذكاء الاصطناعي لذكاء تجربة العملاء (CX) تساعد المؤسسات على فهم العملاء والتفاعل معهم واحتفاظهم على نطاق واسع.<\/p>\nعلى عكس المنصات التقليدية التي تقف عند التقارير واللوحات، تجمع Lucidya بين الذكاء الاصطناعي المملوك وفهم اللغة العميق وتدفقات العمل المستقلة لمساعدة المؤسسات على الانتقال من الرؤية إلى العمل. تقنيتنا مطوّرة داخلياً وتدربت على ملايين محادثات العملاء متعددة اللغات، مما يمكّن العلامات من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من اتخاذ قرارات أفضل وتقديم تجارب أفضل وبناء علاقات أقوى مع العملاء.<\/p>\nمع إعادة تشكيل AI لكيفية عمل الشركات، نحن نبني منتجات تجعل فهم العملاء أسرع وأكثر دقة وأكثر قابلية للت Action من أي وقت مضى.<\/p>\n\n<h4>لماذا هذه الوظيفة مهمّة<\/h4>\nمعظم المؤسسات اليوم overwhelmed مع بيانات العملاء.<\/p>\nالمحادثات تتم عبر وسائل التواصل الاجتماعي والاستبيانات والتقييمات وتذاكر الدعم وقنوات الرسائل ونقاط تواصل لا حصر لها. التحدي ليس جمع البيانات بعد الآن. بل معرفة ما المهم وما العمل التالي.<\/p>\nمجال المراقبة والبحوث يقف في مركز هذا التحدي.<\/p>\nهنا يأتي العملاء لفهم التصورات العامة، تحديد الاتجاهات الناشئة، رصد المنافسين، قياس شعور العملاء، وكشف الرؤى التي تقود قرارات العمل. إنه واحد من أهم أجزاء منصة Lucidya من الناحية الاستراتيجية وأحد أكبر فرص الابتكار مع تحول AI لكيفية إجراء البحوث وذكاء العملاء.<\/p>\nبوصفك مدير منتج أول، ستكون مسؤولاً عن تشكيل كيفية اكتشاف الآلاف من المستخدمين للمعرفة والثقة واتخاذ الإجراءات بناءً على الرؤى الناتجة من ملايين محادثات العملاء.<\/p>\nستنضم إلى فريق يقدّر الملكية على حساب التسلسل الهرمي، ونتائج العملاء على إخراج الميزات، والتعلم على اليقين. نتحرك بسرعة، نتحدى الافتراضات، ونتوقع من قادة المنتجات إبداء آراء قوية مع البقاء منفتحين لتغيير آراءهم إذا أظهر الدليل خلاف ذلك.<\/p>\nإذا كنت متحمساً لحل مشاكل عملاء معقدة، و منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وفرصة لتحديد مستقبل ذكاء العملاء في منطقة تتشكل فيها الحلول العالمية، فهذه الوظيفة ستمنحك مساحة كبيرة لإحداث تأثير.<\/p>\n\n<h4>ما ستفعله<\/h4>\nامتلاك مستقبل المراقبة والبحوث في Lucidya<\/strong> ستحدد الرؤية والاستراتيجية وخارطة الطريق عبر ثلاثة مجالات منتج رئيسية:<\/p>\n<ul>\n<li>الاستماع الاجتماعي<\/li>\n<li>تحليلات القنوات المدارة<\/li>\n<li>صوت العميل (VoC)<\/li>\n<\/ul>\nمسؤوليتك ليست مجرد تقديم ميزات. بل ضمان قدرة العملاء على الإجابة بثقة عن أسئلة عمل حرجة حول عملائهم وأسواقهم ومنافسيهم وأداء العلامة.<\/p>\n\nحول إشارات العملاء إلى قرارات<\/strong> \nستقضي وقتاً كبيراً في فهم كيف يتخذ العملاء القرارات حالياً، وأين يواجهون صعوبة في العثور على رؤى موثوقة، وما الذي يمنعهم من اتخاذ إجراء.<\/p>\nستستخدم تلك التعلم لبناء منتجات تساعد العملاء على الانتقال من التقارير إلى توصيات واضحة ورؤى ذات مغزى ونتائج عمل قابلة للقياس.<\/p>\n\nقيادة الاكتشاف قبل التنفيذ<\/strong> \nستتحدى الافتراضات، وتتحقق من المشاكل، وتتأكد من أننا نحل القضايا التي تهم قبل الالتزام بالموارد.<\/p>\nستتواصل بانتظام مع العملاء والعملاء المحتملين وفِرق نجاح العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين للكشف عن الفرص والتحقق من اتجاهات المنتج.<\/p>\nالنجاح في هذه الدور يعني بناء الشيء الصحيح، لا مجرد بناء الأشياء بسرعة.<\/p>\n\nرفع معيار الجودة للرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي<\/strong> \nمع تحول الذكاء الاصطناعي ليكون مركزياً أكثر في منصتنا، ستساعد في تعريف ما يعنيه "ذكاء اصطناعي موثوق" عملياً.<\/p>\nستعمل عن كثب مع فرق الذكاء الاصطناعي والبيانات والتصميم والهندسة لتحسين:<\/p>\n<ul>\n<li>دقة الرؤية<\/li>\n<li>جودة الشعور<\/li>\n<li>الشرح<\/li>\n<li>الملاءمة<\/li>\n<li>ثقة العملاء<\/li>\n<\/ul>\nستسأل باستمرار عما إذا كانت الرؤية مفيدة حقاً، لا تكون مجرد مثيرة تقنياً.<\/p>\n\nإدارة أولوية صعبة<\/strong> \nليس كل فكرة جيدة تستحق الخطة.<\/p>\nستقيّم الفرص باستخدام ملاحظات العملاء وبيانات المنتج ورؤى السوق والاولويات التجارية والتأثير الاستراتيجي.<\/p>\nستجري تضحيات بشكل شفاف وتساعد المؤسسة على فهم لماذا تستحق بعض الرهانات بينما لا تستحق أخرى.<\/p>\n\nدفع اعتماد المنتج وتأثير الأعمال<\/strong> \nستراقب سلوك العملاء وأنماط الاعتماد وعوامل الاحتفاظ وإشارات الانسحاب ولغات التغذية الرجعية عن كثب.<\/p>\nستستخدم تلك الرؤى لتحسين المنتج باستمرار والتأكد من أن العمل الذي يتم تسليمه يخلق قيمة قابلة للقياس لكل من العملاء والأعمال.<\/p>\n\nكن قائدًا يتجاوز المنتج<\/strong> \nستتعاون عبر فرق الهندسة والتصميم والذكاء الاصطناعي ونجاح العملاء والمبيعات والتسويق والقيادة.<\/p>\nستساعد في إنشاء توافق وتوفير وضوح أثناء الغموض والمساهمة في بناء ثقافة تمكّن الفرق من حل المشكلات بدلاً من مجرد تنفيذ المتطلبات.<\/p>\n\n<h4>المتطلبات<\/h4>\n<h4>من أنت<\/h4>\n<ul>\n<li>لديك أسس منتج قوية لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المنتجات، ويفضل ضمن بيئات SaaS للأعمال. تعرف كيف تأخذ مشكلة من الاكتشاف إلى التحقق والتسليم والقياس والتكرار. تفهم أن إدارة المنتج تتعلق في النهاية بخلق قيمة للعملاء والأعمال، وليس بإدارة الخلفيات.<\/li>\n<li>تبسيط التعقيد أنت مرتاح للعمل مع مجموعات بيانات كبيرة ومنصات تحليلية ومنتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أنظمة معقدة تقنياً. الأهم من ذلك، تعرف كيف تحول التعقيد إلى تجارب تبدو بديهية ومفيدة للعملاء.<\/li>\n<li>تبقي العملاء في قلب العمل لا تعتمد فقط على آراء داخلية لاتخاذ القرارات. تتحدث بانتظام مع العملاء وتحقق من سير العمل وت validate الافتراضات وتبحث عن أدلة قبل الالتزام باتجاه معين. فضولك طبيعي حول كيفية عمل الأشخاص وأين يخلق المنتجات احتكاكاً في حياتهم.<\/li>\n<li>تشعر بالراحة عند اتخاذ قرارات ببيانات غير كاملة لن تكون دائماً لديك بيانات perfect. يمكنك موازنة التحليل مع العمل، واتخاذ قرارات مستنيرة في ظل عدم اليقين، والتكيف عند توفر معلومات جديدة.<\/li>\n<li>تتواصل بوضوح يمكنك شرح المفاهيم التقنية لغير الفنيين ومشاكل العملاء للفرق الفنية. تبني توافقاً من خلال التفكير الواضح والتواصل المنظم والشفافية.<\/li>\n<li>تهتم بالنتائج تقيس النجاح من خلال اعتماد العملاء وقيمتهم وأثر الأعمال وليس عدد الميزات المطروحة. على استعداد لتحدي التفكير القائم عندما تعتقد أن هناك طريقة أفضل لحل المشكلة.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>نقاط إضافية إذا كان لديك<\/h4>\n<ul>\n<li>خبرة في الاستماع الاجتماعي، ومراقبة الوسائط، وصوت العميل، وذكاء العملاء، أو منصات البحث</li>\n<li>خبرة في بناء منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، غنية بالتحليلات، أو البيانات المكثفة</li>\n<li>الاطلاع على تحليل المشاعر، ومعالجة اللغة الطبيعية، ونماذج اللغة الضخمة، وأنظمة التوصية، أو تدفقات العمل البحثية الآلية</li>\n<li>خبرة في العمل مع منتجات باللغة العربية، واللهجات، أو سلوكيات العملاء الإقليمية</li>\n<li>معرفة بأسواق MENA، خصوصاً السعودية ومجلس التعاون الخليجي</li>\n<li>خبرة مع منصات مثل Brandwatch وSprinklr وMeltwater وTalkwalker وQualtrics وMedallia وBrand24</li>\n<\/ul>\n\n<h4>كيف يبدو النجاح<\/h4>\n<ul>\n<li>خلال أول 12 شهراً:<\/li>\n<li>يثق العملاء برؤى Lucidya بما يكفي لاستخدامها في قرارات عمل حاسمة</li>\n<li>يزداد اعتماد المنتج وتفاعله عبر المراقبة والبحوث بشكل ملحوظ</li>\n<li>تصبح تجارب الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي أكثر دقة وقابلية للإجراء ومتميزة</li>\n<li>تُ established إطار عمل واضح لاستراتيجية المنتج وتحديد الأولويات عبر المجال</li>\n<li>تؤثر ملاحظات العملاء باستمرار على قرارات خارطة الطريق</li>\n<li>فرق متعددة الوظائف لديها تناغم قوي حول الأهداف والأولويات والنتائج</li>\n</ul>\n\nLucidya هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نؤمن بأن الفرق الرائعة تبنى من خلال تجارب وخلفيات وآفاق مختلفة. إذا كنت متحمساً للفرصة لكن لا تستوفي كل المتطلبات، نشجعك على التقديم على أية حال.

<h4>About Lucidya<\/h4>\nLucidya is an AI-native platform for customer experience (CX) intelligence that helps organizations understand, engage, and retain customers at scale.<\/p>\nUnlike traditional platforms that stop at reporting and dashboards, Lucidya combines proprietary AI, deep language understanding, and autonomous workflows to help organizations move from insight to action. Our technology is built in-house and trained on millions of multilingual customer conversations, enabling brands across the MENA region to make better decisions, deliver better experiences, and build stronger customer relationships.<\/p>\nAs AI reshapes how businesses operate, we're building products that make customer understanding faster, more accurate, and more actionable than ever before.<\/p>\n\n<h4>Why this role matters<\/h4>\nMost organizations today are overwhelmed with customer data.<\/p>\nConversations are happening across social media, surveys, reviews, support tickets, messaging channels, and countless other touchpoints. The challenge isn't collecting the data anymore. It's knowing what matters and what to do next.<\/p>\nThe Monitoring & Research domain sits at the center of that challenge.<\/p>\nThis is where customers come to understand public perception, identify emerging trends, monitor competitors, measure customer sentiment, and uncover the insights that drive business decisions. It is one of the most strategically important parts of Lucidya's platform and one of the biggest opportunities for innovation as AI transforms how research and customer intelligence are done.<\/p>\nAs Senior Product Manager, you'll be responsible for shaping how thousands of users discover, trust, and act on insights generated from millions of customer conversations.<\/p>\nYou'll be joining a team that values ownership over hierarchy, customer outcomes over feature output, and learning over certainty. We move quickly, challenge assumptions, and expect product leaders to bring strong opinions while remaining open to changing their minds when the evidence says otherwise.<\/p>\nIf you're excited by complex customer problems, AI-powered products, and the opportunity to define the future of customer intelligence in a region where world-class solutions are still emerging, this role will give you significant room to make an impact.<\/p>\n\n<h4>What you'll do<\/h4>\nOwn the future of Monitoring & Research at Lucidya<\/strong> \nYou'll define the vision, strategy, and roadmap across three key product areas:<\/p>\n<ul>\n<li>Social Listening<\/li>\n<li>Managed Channels Analytics<\/li>\n<li>Voice of Customer (VoC)<\/li>\n<\/ul>\nYour responsibility isn't simply delivering features. It's ensuring customers can confidently answer critical business questions about their customers, markets, competitors, and brand performance.<\/p>\n\nTurn customer signals into decisions<\/strong> \nYou'll spend significant time understanding how customers currently make decisions, where they struggle to find trustworthy insights, and what prevents them from taking action.<\/p>\nYou'll use those learnings to build products that help customers move beyond reporting and toward clear recommendations, meaningful insights, and measurable business outcomes.<\/p>\n\nLead discovery before delivery<\/strong> \nYou'll challenge assumptions, validate problems, and ensure we're solving issues that matter before resources are committed.<\/p>\nYou'll regularly engage customers, prospects, Customer Success teams, and internal stakeholders to uncover opportunities and validate product direction.<\/p>\nSuccess in this role means building the right thing, not simply building things quickly.<\/p>\n\nRaise the quality bar for AI-powered insights<\/strong> \nAs AI becomes increasingly central to our platform, you'll help define what \"trustworthy AI\" means in practice.<\/p>\nYou'll work closely with AI, Data, Design, and Engineering teams to improve:<\/p>\n<ul>\n<li>Insight accuracy<\/li>\n<li>Sentiment quality<\/li>\n<li>Explainability<\/li>\n<li>Relevance<\/li>\n<li>Customer trust<\/li>\n<\/ul>\nYou'll constantly ask whether an insight is genuinely useful, not just technically impressive.<\/p>\n\nMake difficult prioritization decisions<\/strong> \nNot every good idea belongs on the roadmap.<\/p>\nYou'll evaluate opportunities using customer feedback, product data, market insights, commercial priorities, and strategic impact.<\/p>\nYou'll make trade-offs transparently and help the organization understand why certain bets are worth making while others are not.<\/p>\n\nDrive product adoption and business impact<\/strong> \nYou'll closely monitor customer behavior, adoption patterns, retention drivers, churn signals, and feedback loops.<\/p>\nYou'll use those insights to continuously improve the product and ensure the work being delivered creates measurable value for both customers and the business.<\/p>\n\nBe a leader beyond product<\/strong> \nYou'll collaborate across Engineering, Design, AI, Customer Success, Sales, Marketing, and Leadership teams.<\/p>\nYou'll help create alignment, provide clarity during ambiguity, and contribute to building a culture where teams are empowered to solve problems rather than simply execute requirements.<\/p>\n\n<h4>Requirements<\/h4>\n<h4>Who you are<\/h4>\n<ul>\n<li>You have strong product fundamentals \nYou have at least 5 years of product management experience, ideally within B2B SaaS environments. \nYou know how to take a problem from discovery through validation, delivery, measurement, and iteration. \nYou understand that product management is ultimately about creating customer and business value, not managing backlogs.<\/li>\n<li>You simplify complexity \nYou're comfortable working with large datasets, analytics platforms, AI-powered products, or technically complex systems. \nMore importantly, you know how to transform complexity into experiences that feel intuitive and useful to customers.<\/li>\n<li>You stay close to customers \nYou don't rely solely on internal opinions to make decisions. \nYou regularly speak with customers, investigate workflows, validate assumptions, and seek evidence before committing to a direction. \nYou're naturally curious about how people work and where products create friction in their lives.<\/li>\n<li>You are comfortable making decisions with incomplete information \nYou won't always have perfect data. \nYou can balance analysis with action, make informed decisions under uncertainty, and adapt when new information becomes available.<\/li>\n<li>You communicate with clarity \nYou can explain technical concepts to non-technical audiences and customer problems to technical teams. \nYou build alignment through clear thinking, structured communication, and transparency.<\/li>\n<li>You care about outcomes \nYou measure success by customer adoption, customer value, and business impact rather than the number of features released. \nYou're willing to challenge existing thinking when you believe there's a better way to solve a problem.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Bonus points if you have<\/h4>\n<ul>\n<li>Experience with social listening, media monitoring, Voice of Customer, customer intelligence, or research platforms<\/li>\n<li>Experience building AI-powered, analytics-heavy, or data-intensive products<\/li>\n<li>Familiarity with sentiment analysis, NLP, LLMs, recommendation systems, or automated research workflows<\/li>\n<li>Experience working with Arabic-language products, dialects, or regional customer behaviors<\/li>\n<li>Knowledge of MENA markets, particularly Saudi Arabia and the GCC<\/li>\n<li>Experience with platforms such as Brandwatch, Sprinklr, Meltwater, Talkwalker, Qualtrics, Medallia, or Brand24<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>What success looks like<\/h4>\n<ul>\n<li>Within your first 12 months:<\/li>\n<li>Customers trust Lucidya's insights enough to use them in critical business decisions<\/li>\n<li>Product adoption and engagement across Monitoring & Research increase meaningfully<\/li>\n<li>AI-powered insight experiences become more accurate, actionable, and differentiated<\/li>\n<li>Clear product strategy and prioritization frameworks are established across the domain<\/li>\n<li>Customer feedback consistently influences roadmap decisions<\/li>\n<li>Cross-functional teams have strong alignment around goals, priorities, and outcomes<\/li>\n<\/ul>\n\nLucidya is an equal opportunity employer. We believe great teams are built through diverse experiences, perspectives, and backgrounds. If you're excited about the opportunity but don't meet every requirement, we encourage you to apply anyway.<\/p><\/p><\/p>

وظائف حارس عقار

عامل خدمة الغرف

مسؤول الصحة والنظافة

الرسام

مدير التسويق

قائد فريق التدبير المنزلي

مسؤول علاقات النزلاء

شيف تنفيذي - مطبخ متوسطي فاخرة

Senior Consultant – Power Commercial Structuring & Transactions

شيف أول - مطبخ متوسط فاخر

مشرف التدبير المنزلي

مشرف أول

مدير المطعم

تنفيذي مبيعات أول - ديكور

مشرف تجربة النزلاء

سيد المرساة

مساعد مدير

متدرّب

منسق المبيعات والمجموعات

مصمم منتجات أول

مدير منتج أول

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف حارس عقار

اشترك لتصلك وظائف وظائف حارس عقار الجديدة دوريا علي بريدك