وظائف منسق مبيعات في البحرين
٤٤٥ وظائف شاغرة
<p>لأكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. وفي سعيها للتفوّق كمتجر فخم متعدد القنوات، قامت المجموعة بتجميع محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وقوَّت خبراتها في التوزيع والتسويق لأسماء عالمية تزيد عن 400 اسم في مجالات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات ومفردات الحياة الفنية.</p>
<p>تُتخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الفخامة إلى واقع — جسرًا بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار، والالتزام بالابتكار، أو تبنّي التقنيات الجديدة، تُشكِّل المجموعة مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. وتقدم تجارب سلسة عبر قنوات متعددة في أكثر من 950 متجرًا، ومنصات إلكترونية، وتطبيقات موبايل. تقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار للح Group، وحاضنة ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الواعدة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة ت put_people at heart قائمة على التنوع والمساواة والشمول، وتعمل في بيئة عمل مدفوعة بالتفكير المستقبلي وتحصين المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، وتواجد فيLATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، بقيادة التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بكونها عضوًا في المبادرة العالمية للأمم المتحدة، ووقْع علامة مبادئ تمكين المرأة، والتعهد بالنزول إلى صِفر صافي بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>إجراء فحوصات دقيقة للنظر وتقييمات الانكسار وتشخيص حالات الرؤية.</li>
<li>تثقيف العملاء حول خيارات العدسات وتوصيات النظارات الطبية وتوجيهات العناية بالعين.</li>
<li>الحفاظ على سجلات مرضى دقيقة وضمان الامتثال للمعايير التجزئة والسريرية.</li>
<li>دعم فرق البيع بالتجزئة بمعرفة المنتج والمساعدة في عملية الاختيار عند الحاجة.</li>
<li>المشاركة في الأنشطة الترويجية في المتجر والمبادرات لتعزيز تفاعل العملاء.</li>
<li>المتابعة المستمرة لاتجاهات الصناعة والمعدات الجديدة والمتطلبات التنظيمية.</li>
</ul>
<h4>ما يلزمك لتحقيق النجاح</h4>
<ul>
<li>شهادة في تخصص البصريات وترخيص محلي ساري المفعول.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في البصريات التجزئة أو الخلفية التجارية للبصريات.</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل مسار رحلتك من خلال تجارب مُثرية وفرص التعلم والتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يعتبرون استثنائيين، كل يوم.</p>
<p>نُقدِّر قيمة ما تقدمه، ونسعى لتوفير باقة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد ومرن، بالإضافة إلى خصومات خاصة للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية تقديمك</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المتقدمين، نطلب إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل وبدون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. وهذا يضمن فهمنا لنقاط قوتك وتفكيرك وكيف تتعامل مع مواقف حقيقية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>يتطلب الإلهام الحقيقي والتجربة المبهجة للزبائن تنوّع التفكير والثقافة والخلفية والقدرات والمنظورات المختلفة. في مجموعة شلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>ندعو جميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرص متكافئة لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسؤوليات والواجبات</b></p><ul><li>تقديم أنواع مختلفة من جلسات العلاج والتجميل.</li><li>التفاعل مع الضيوف أثناء جلسات العلاج وتعديل التقنيات بناءً على احتياجاتهم وراحتهم.</li><li>ضمان الامتثال لجميع معايير وإجراءات السبا.</li><li>الترويج لبرامج السبا المتخصصة وبيعها للضيوف.</li><li>الإشراف على جميع جوانب تشغيل السبا، بما في ذلك معرفة المنتج ومهارات البيع بالتجزئة.</li><li>تقديم خدمات علاجات الجسم باستخدام الأدوات والمنتجات المناسبة.</li><li>تقييم احتياجات الضيـف والاستفسار عن أي مخاوف صحية قد تؤثر على الخدمة قبل العلاج.</li><li>مواكبة أحدث التقنيات وأنماط العلاج المرتبطة بالمجال.</li><li>مرافقة الضيوف من الاستقبال إلى غرف العلاج.</li><li>التحضير وتنظيم منطقة العلاج، والتأكد من جاهزيتها ونظافتها.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>شهادة أو تدريب معتمد في التدليك العلاجي، التجميل، أو مجال صحي ذو صلة.</li><li>مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.</li><li>معرفة قوية بتقنيات العلاج المختلفة وعلاجات الجسم.</li><li>القدرة على الترويج للخدمات والمنتجات السبا وبيعها.</li><li>مظهر وتصرف مهني.</li><li>الالتزام بمعايير النظافة والسلامة وبروتوكولات رضا العملاء.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعومة بقوتنا العاملة. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين للتطور، ودفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل مع الآخرين. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة للضيوف والسكان والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة مع قلب صادق. نحن ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة متميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، واستقبال الوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نتعامل بها مع أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تستكشف معنا، نؤمن بأن غايتنا هي خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنها تأتي من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>في جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، يقع فندق فور سيزونز البحرين باي، الذي يتميز بتصميمه الفريد، ليصبح معلمًا أيقونيًا يبرز كوجهة بحد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ وهروب حضري فاخر.<br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>مدير المطعم مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية لمطعم آسيوي فاخر، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، وكفاءة تشغيلية، وتطوير الفريق، والأداء المالي. يتولى هذا الدور قيادة فريق الخدمة الأمامية، والمحافظة على أعلى معايير التميز في الخدمة، والتعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتقديم تجربة طعام لا تُنسى ومتسقة.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم لضمان خدمة سلسة ورضا استثنائي للضيوف.</li><li>قيادة وتحفيز وتطوير فريق الخدمة الأمامية لتقديم ضيافة رائعة والمحافظة على معايير التميز في الخدمة.</li><li>ضمان حصول جميع الضيوف على خدمة شخصية ومهنية طوال تجربتهم في تناول الطعام.</li><li>مراقبة عمليات قاعة الطعام للحفاظ على الجودة، والت consistency، والنظافة، ومعايير التقديم.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف، وملاحظاتهم، وحالات استعادة الخدمة بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق الطهي والمشروبات لضمان التواصل الفعال والتنفيذ السلس للخدمة.</li><li>إجراء اجتماعات قصيرة قبل بدء الوردية ونقل التحديثات التشغيلية، وتغييرات القائمة، والترقيات، وأولويات الخدمة.</li><li>المساعدة في التوظيف، والاستقبال، والتدريب، وتطوير أعضاء الفريق لدعم النجاح التشغيلي ونمو المسيرة المهنية.</li><li>إجراء مناقشات تقييم الأداء وتقديم تغذية راجعة منتظمة وتوجيهات لتحسين أداء الفريق.</li><li>إنشاء وإدارة جداول الموظفين وفقًا لمستويات العمل وأهداف إنتاجية العمالة.</li><li>مراقبة حجوزات المطعم، واستراتيجيات الجلوس، وإدارة الطاولات لزيادة تدفق الضيوف وفرص الإيرادات.</li><li>دعم تنفيذ الفعاليات الخاصة، وتجارب تناول الطعام الخاصة، والترقيات، والأنشطة الموسمية.</li><li>مراقبة مستويات المخزون والمساعدة في عمليات الطلب ومراقبة المخزون حسب الحاجة.</li><li>ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة وتعامل الأغذية.</li><li>المحافظة على المعرفة بكافة عروض القائمة والمكونات والمواد المسببة للحساسية وPairings المشروبات ومفاهيم المطعم.</li><li>زيادة الإيرادات من خلال التوصية الفعالة وزيادة المبيعات، وتفاعل الضيوف، وتقديم خدمة استثنائية.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء المالي، بما في ذلك المبيعات، وتكاليف العمالة، والمصروفات التشغيلية.</li><li>مراجعة ملاحظات الضيوف وتنفيذ خطط عمل لتحسين جودة الخدمة ورضا الضيوف باستمرار.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>دعم مبادرات الإدارة الهادفة إلى تحسين الكفاءة التشغيلية، والربحية، ومشاركة الموظفين.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>الدرجة الجامعية في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الإدارة في المطاعم الفاخرة أو الضيافة الفاخرة أو العمليات الفاخرة (مفضل).</li><li>معرفة قوية بمفاهيم المطبخ الآسيوي ومعايير خدمة المطاعم الفاخرة (مفضل).</li><li>خبرة قيادية مثبتة مع سجل حافل في تطوير فرق عالية الأداء.</li><li>فهم قوي لعمليات المطاعم وإدارة تجربة الضيف ومعايير التميز في الخدمة.</li><li>وعي مالي مع خبرة في إدارة تكاليف العمالة والإنتاجية وأهداف الإيرادات.</li><li>مهارات اتصال وتواصل وتنظيم ممتازة.</li><li>إتقان أنظمة نقاط البيع للمطاعم وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد الرسمية.</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>We help the world run better</span></strong><span><br>At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed. </span></p><br> <p><span>What you'll do:</span></p><br> <p><span>The Customer Advisory Architecture Advisor (AA) works closely with SAP’s Sales organization and the Partner ecosystem to define the account strategy. AAs are responsible for bridging the gap between the customer’s business strategy and relevant solutions through crafting the to-be business and solution architectures and designing a transformation roadmap at the enterprise level to facilitate the customer’s adoption of Cloud-based architectures. They are trusted advisors for the customer to achieve their desired to-be SAP-based Enterprise Architecture.</span></p><br> <p><span>As an Architecture Advisor (AA), you will focus on the following key areas:</span></p><br> <p><span>Account Planning & Architecture Management Responsibilities</span></p><br>
<ul>
<li><span>Support the assessment of current customer solutions from SAP and potential areas of opportunity for faster solution adoption & consumption, as well as footprint expansion.</span></li>
<li><span>Engage with customers to support sales cycles throughout the Customer Value Journey as an integral member of the SAP account team.</span></li>
<li><span>Drive business and IT architecture definitions to ensure consistency, cooperation, and alignment with SAP organizations, the customer, and partners.</span></li>
<li><span>Provide a linkage from the customer to SAP product development leadership.</span></li>
</ul>
<p><span>Creating an SAP Architecture Vision for the Customer</span></p><br>
<ul>
<li><span>Support building customer demand through appropriate thought leadership positioning.</span></li>
<li><span>Understand customer’s business process map and business model with industry reference architecture focus.</span></li>
<li><span>Understand customer’s current enterprise landscape and future needs.</span></li>
<li><span>Drive the positioning of standard cloud architectures (plug & play) leveraging standard cloud solutions.</span></li>
</ul>
<p><span>Building Key Customer Architecture Deliverables: Business & Solution Architecture, Target State, Transformation Roadmap</span></p><br>
<ul>
<li><span>Drive business architecture and capability mapping to solution design.</span></li>
<li><span>Ensure IT feasibility of the business capabilities mapping to SAP solution architecture.</span></li>
<li><span>Support customer cloud transformation roadmap definition (business and application focus).</span></li>
<li><span>Drive customer cloud/hybrid transformation roadmap definition (standard cloud application and technology focus).</span></li>
</ul>
<p><span>Being a Trusted Architecture Advisor for the Customer</span></p><br>
<ul>
<li><span>Align living roadmap with current adoption/solution consumption.</span></li>
<li><span>Support living roadmap governance & adaptation based on evolution of customer needs and SAP solutions.</span></li>
<li><span>Drive solution expansion by highlighting value & linkages to the broader SAP Portfolio</span></li>
</ul> <p><span>What you bring:</span></p><br> <ul>
<li><span>Considerable experience with software/IT organizations as an IT Architecture or Enterprise Architecture Advisor and/or specific expertise with software solutions through Solution Management, Sales, Presales, Adoption/Consumption, Consulting or Business Development, demonstrating successful outcomes over multiple years.</span></li>
<li><span>Represent SAP as the trusted advisor within SAP and/or the market.</span></li>
<li><span>Deep knowledge of Cloud, Hosted Services, SaaS/ PaaS models and Cloud-based commerce/ business networks.</span></li>
<li><span>Proven professional networks in the market to drive pipeline and revenue growth for SAP.</span></li>
<li><span>Proven track record of success in the selected industry area, if required.</span></li>
<li><span>Proven leadership and project management experience.</span></li>
<li><span>Proven experience of driving tangible outcomes in Enterprise Architecture for customers.</span></li>
<li><span>Fluency in English; any other language is an asset</span></li>
<li><span>Education: Bachelor's degree (or equivalent) required, MBA or equivalent degree required from accredited university preferred.</span></li>
<li><span>TOGAF or SAPIEA-10 certifications and Experience in using EAM tools is a an added value for candidates</span></li>
</ul> <p><span>Meet your team:</span></p><br>
<p><span>At the core of our mission, the Architecture Advisor team is dedicated to guiding our customers through their cloud business transformation journey. Our experts work collaboratively to deliver tailored, consistent value to every customer, ensuring they achieve the best results from their cloud investments.</span></p><br>
<p><span>We are passionate about enhancing the end-to-end customer experience. By focusing on improving the adoption and consumption of SAP’s products and services, we help customers unlock the full potential of their technology solutions.</span></p><br>
<p><span>What sets our team apart is our deep understanding of each customer’s unique industry landscape. By speaking our customers' language, we build stronger foundations of trust and credibility. This allows us to engage with them in more meaningful ways, addressing industry-specific needs, challenges, and opportunities. The better we understand our customers, the easier it becomes to foster lasting relationships that drive real business transformation</span></p><br>
<p><span>Whether helping customers overcome obstacles or identifying new growth avenues, the Architecture Advisor team is committed to delivering value every step of the way.</span></p><br> <p><strong><span>Bring out your best</span></strong><span><br>SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, you can bring out your best. <br></span><strong><span>We win with inclusion</span></strong><span><br>SAP’s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better world.<br>SAP is committed to the values of Equal Employment Opportunity and provides accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.<br>For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the </span><span>SAP Employee Referral Program<span>, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.<br>Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability, in compliance with applicable federal, state, and local legal requirements.<br></span></span><span>Successful candidates might be required to undergo a background verification with an external vendor.</span></p><br> <p><strong><span>AI Usage in the Recruitment Process</span></strong></p><br>
<p><span>For information on the responsible use of AI in our recruitment process, please refer to our </span><span>Guidelines for Ethical Usage of AI in the Recruiting Process</span><span>. </span></p><br>
<p><span><span>Please note that any violation of these guidelines may result in disqualification from the hiring process.</span><span><br>Requisition ID: 447288 | Work Area: Information Technology | Expected Travel: 0 - 10% | Career Status: Professional | Employment Type: Regular Full Time | Additional Locations: #LI-Hybrid<br></span></span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعوم من قبل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل مع الآخرين. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة من القلب. نحن ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة قوية.</p><br><br><br><p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، وترحيب الوجوه الجديدة، ومعاملة الجميع كما نحب أن نتعامل مع أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنه نابع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br><p>في قلب عاصمة المملكة، وعلى جزيرة فريدة من نوعها، أصبح فندق فور سيزونز البحرين باي، بفضل هندسته المعمارية الفريدة، معلمًا ANY أيقونيًا بحد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ والهروب الحضري.</p><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>مدير المطعم مسؤول عن القيادة الاستراتيجية والإدارة الشاملة لمطعم آسيوي فاخر وصالة فاخرة، مما يضمن تجارب استثنائية للضيوف، التميز التشغيلي، النجاح المالي، وتفاعل الموظفين. يشرف هذا الدور على جميع عمليات الواجهة الأمامية، ويدفع نمو الأعمال، ويعزز معايير الخدمة، ويطور فرق عالية الأداء مع التركيز بشدة على الابتكار والجودة وتميز الضيافة.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>تقديم القيادة والتوجيه العام للمطعم والصالة، وضمان التوافق مع أهداف الشركة ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>تعزيز تجارب الضيوف الاستثنائية من خلال خدمة شخصية، وتفاعل مع الضيوف، واستعادة الخدمة الاستباقية.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات أعمال لزيادة الإيرادات، الربحية، والتواجد في السوق.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق الإدارة والمستويات الخطية لتحقيق التميز التشغيلي وتعزيز النمو الوظيفي.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة، العمل الجماعي، الاعتراف، والتحسين المستمر.</li><li>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات والتسويق لتقديم تجارب طعام وترفيه مبتكرة.</li><li>ضمان أعلى معايير الجودة في الطعام، خدمة المشروبات، التقديم، النظافة، وديكور المكان.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مع الضيوف VIP، أصحاب المصلحة الرئيسيين، وشركاء الصناعة.</li><li>الإشراف على الأداء المالي، بما في ذلك الميزنة، والتنبؤ، وإدارة العمالة، ومراقبة التكاليف، وتحسين الأرباح.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء، اتجاهات المبيعات، تعليقات الضيوف، وظروف السوق لتحديد فرص النمو.</li><li>تنفيذ استراتيجيات لزيادة تكرار زيارات الضيوف، متوسط الإنفاق، وربحية المكان بشكل عام.</li><li>الإشراف على عمليات إدارة المخزون وضمان إجراءات الشراء والاستلام ومراقبة المخزون الفعالة.</li><li>مراقبة إنتاجية العمالة وضمان توافق مستويات التوظيف مع متطلبات العمل.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ الحملات الترويجية، التفعيلات الموسمية، الفعاليات الخاصة، ومبادرات تفاعل الضيوف.</li><li>ضمان الامتثال لجميع متطلبات الصحة، السلامة، النظافة، الترخيص، والتنظيم.</li><li>إجراء عمليات تدقيق تشغيلي منتظمة وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على معايير الخدمة والجودة.</li><li>قيادة مبادرات التوظيف، تخطيط التعاقب الوظيفي، إدارة الأداء، وتطوير المواهب.</li><li>إجراء جلسات تدريب ومراجعات أداء منتظمة لتعزيز أداء الأفراد والفرق.</li><li>الإشراف على التنفيذ الناجح لفعاليات العشاء الخاصة، الوظائف VIP، التجمعات المؤسسية، والمناسبات الخاصة.</li><li>مراجعة الرد على تعليقات الضيوف وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر عند الضرورة.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية ومالية وإبلاغ أداء الأعمال إلى الإدارة العليا.</li><li>تحديد اتجاهات الصناعة الناشئة وتنفيذ مبادرات إبداعية تعزز رضا الضيوف وسمعة المكان.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>الدرجة الجامعية في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في القيادة المتقدمة في الضيافة الفاخرة، المطاعم الفاخرة، الصالات الفاخرة، أو أماكن الطعام والشراب المتميزة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة منافذ متعددة أو عمليات معقدة عالية الحجم.</li><li>فهم قوي لعمليات المطاعم، إدارة المشروبات، خدمة الضيوف، ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>نجاح مثبت في الإدارة المالية، الميزنة، التنبؤ، وتوليد الإيرادات.</li><li>مهارات قيادية واتصالات وتدريب وتطوير فرق استثنائية.</li><li>فطنة أعمال قوية وقدرات تحليلية.</li><li>خبرة في أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعومة بشغف فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين للتطور، ودفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نعامَل في المقابل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة رائدة.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، يُعد فندق فور سيزونز البحرين باي، بهندسته المعمارية الفريدة، معلمًا أيقونيًا ارتفع ليصبح وجهة بحد ذاتها، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ وهروب حضري.</p><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>يتولى <b>مدير قسم البار والمشروبات</b> مسؤولية تقديم القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لمشرب كوكتيل فاخر، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، وتحقيق أداء مالي قوي، وبرامج مبتكرة للمشروبات، وتعزيز مشاركة الموظفين. يشرف هذا الدور على جميع جوانب تشغيل المكان، بما في ذلك معايير الخدمة، والابتكار في المشروبات، وتطوير المواهب، والمبادرات التسويقية، والربحية، مع الحفاظ على أعلى مستويات التميز في الضيافة.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على جميع عمليات البار والمشرب، وضمان تجربة سلسة ومميزة للضيوف.</li><li>وضع وتنفيذ الخطط الاستراتيجية لتعزيز الإيرادات، والربحية، ورضا الضيوف، وتعزيز الاعتراف بالعلامة التجارية.</li><li>قيادة وتطوير فرق الإدارة والموظفين على جميع المستويات لتحقيق التميز التشغيلي واتساق الخدمة.</li><li>وضع معايير خدمة فاخرة والحفاظ عليها، وضمان حصول الضيوف على تجارب شخصية لا تُنسى.</li><li>بناء علاقات قوية مع الضيوف، والعملاء من كبار الشخصيات، والشركاء في الصناعة، وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li><li>تحفيز الابتكار في المشروبات من خلال تطوير برامج كوكتيل إبداعية، واختيار روائح مميزة، وعروض نبيذ، وتجارب موسمية.</li><li>التعاون مع فرق الطهي والتسويق والعمليات لإنشاء مفاهيم فريدة، وأنشطة ترويجية، وأحداث مميزة.</li><li>تحليل اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وتفضيلات الضيوف لتحديد فرص للنمو والتمييز.</li><li>الإشراف على الأداء المالي، بما في ذلك الميزنة، والتنبؤ، وإدارة العمالة، وضوابط التكاليف، وتحسين الإيرادات.</li><li>مراقبة أداء المبيعات وتنفيذ استراتيجيات لزيادة متوسط الفاتورة، والربحية، والاحتفاظ بالضيوف.</li><li>ضمان إدارة المخزون بفعالية، وضوابط الشراء، ومسؤولية المخزون لتقليل الخسائر وزيادة الكفاءات.</li><li>وضع وتنفيذ خطط أعمال سنوية وجداول ترويجية تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.</li><li>قيادة جهود التوظيف، والتخطيط Succession، ومبادرات تطوير المواهب.</li><li>إجراء مراجعات دورية للأداء وتنفيذ برامج تدريبية تعزز التعلم المستمر والنمو المهني.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة، والعمل الجماعي، والمشاركة، والتميز التشغيلي.</li><li>ضمان الامتثال لجميع اللوائح المحلية، ومتطلبات الترخيص، ومعايير الصحة والسلامة، وممارسات تقديم الكحول المسؤول.</li><li>الحفاظ على أجواء المكان، والمظهر، والبيئة التي يواجهها الضيوف وفقًا لمعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>الإشراف على الأحداث الخاصة، والشراكات، وأنشطة وسائل الإعلام، والتجارب الفاخرة داخل المكان.</li><li>مراجعة ملاحظات الضيوف، وتحديد فرص تحسين الخدمة، وتنفيذ خطط إجراءات تصحيحية.</li><li>إعداد وعرض تقارير تشغيلية ومالية للقيادة العليا.</li><li>الريادة في الابتكار والسعي باستمرار إلى فرص لرفع مستوى تجربة الضيف بشكل عام وسمعة المكان.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في القيادة التصاعدية في الضيافة الفاخرة، أو السهرات الفاخرة، أو مشارب فاخرة، أو عمليات تقديم المشروبات في المطاعم الراقية.</li><li>إثبات النجاح في إدارة أماكن تقديم الطعام والشراب الفاخرة ذات الحجم الكبير.</li><li>معرفة واسعة بالمشروبات الروحية، والنبيذ، والكوكتييلات، واتجاهات المشروبات، وتوقعات الضيوف الفاخرة.</li><li>مهارات قيادية قوية، والتدريب، وتطوير المواهب.</li><li>خبرة مثبتة في الميزنة، والتنبؤ، وإدارة الأرباح والخسائر، وتوليد الإيرادات.</li><li>قدرات ممتازة في التواصل، والعرض، وبناء العلاقات.</li><li>مهارات تنظيمية وتحليلية واتخاذ قرارات قوية.</li><li>إتقان أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.</li></ul>
</div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتوظيف أخصائي بريد إلكتروني بارد عالي التركيز على التنفيذ ليمتلك أداء حملات العملاء، والتوصيل، والاحتفاظ، والتنفيذ التشغيلي في بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.</p>
<p>هذا ليس دور إدارة حسابات سلبي.</p>
<p>ستكون مسؤولاً عن دورة الحياة الكاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الخارجة—from وصول البريد وميزة التسليم إلى تحسين الحملة والتواصل مع العملاء والاحتفاظ على المدى الطويل. ستعمل عن كثب مع المؤسس، فريق التواصل، المطورين، والعمليات لضمان أداء الحملات، وبقاء العملاء ناجحين، واستمرار معايير التوصيل في التوسع.</p>
<p>إذا فهمت البريد الإلكتروني البارد بما يتجاوز التواصل الأساسي—بما في ذلك البنية التحتية، التسخين، قابلية التسليم، صحة البريد الوارد، أداء النسخ، وتحسين الحملات—فهذا الدور مناسب قوي لك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<strong>ملكية حملات العملاء</strong><br>
<li>إدارة محفظة من 20–30 حساب عميل نشط.</li>
<li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل.</li>
<li>قيادة فحص العملاء وتقييماتهم للأداء.</li>
<li>إدارة التوقعات وتقديم تحديثات مبكرة للحملة.</li>
<li>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.</li>
<li>تحديد المخاطر مبكراً وتقليل فقدان العملاء بشكل استباقي.</li>
<strong>أداء حملات البريد الإلكتروني البارد</strong><br>
<li>تشخيص وتحسين الحملات غير المؤدية جيداً.</li>
<li>استكشاف أخطاء:</li>
<li>مشكلات التوصيل</li>
<li>وصول البريد الوارد</li>
<li>سمعة النطاق</li>
<li>مشكلات الرسائل غير المرغوبة</li>
<li>جودة القوائم</li>
<li>انخفاض معدلات الرد</li>
<li>تحسين:</li>
<li>عناوين الموضوع</li>
<li>الرسائل</li>
<li>التسلسلات</li>
<li>التخصيص</li>
<li>التدقيق النوعي للحملات قبل الإطلاق.</li>
<li>التحسين المستمر لأداء الحملات من خلال الاختبار والتحسين.</li>
<strong>التوصيل والبنية التحتية</strong><br>
<li>إدارة وتحسين:</li>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>سمعة صندوق البريد</li>
<li>المجالات المرسلة</li>
<li>إعدادات DNS</li>
<li>SPF</li>
<li>DKIM</li>
<li>DMARC</li>
<li>مراقبة وصول البريد وحالة المرسل.</li>
<li>استكشاف مشكلات الحملات الفنية بشكل مستقل.</li>
<li>التعاون مع الفرق التقنية لتحسين البنية الخارجية والأتمتة.</li>
<strong>الكتابة الإعلانية وتحسين الحملة</strong><br>
<li>كتابة وتحسين نص بريد إلكتروني بارد خارجي.</li>
<li>تحسين:</li>
<li>معدلات الفتح</li>
<li>معدلات الرد</li>
<li>معدلات الاستجابة الإيجابية</li>
<li>اختبارVariations من الرسائل باستخدام بيانات أداء الحملة.</li>
<li>التوازن بين التخصيص والتواصل القابل للتوسع.</li>
<strong>تحسين العملية والعمليات</strong><br>
<li>بناء والحفاظ على توثيق الحملات و SOPs.</li>
<li>تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التوصيل.</li>
<li>تتبع:</li>
<li>SLAs</li>
<li>صحة العميل</li>
<li>أداء الحملة</li>
<li>المقاييس التشغيلية</li>
<li>المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.</li>
<strong>التعاون عبر الأقسام</strong><br>
<li>العمل عن كثب مع:</li>
<li>المطورين</li>
<li>فرق البنية التحتية</li>
<li>أخصائيي التواصل</li>
<li>القيادة</li>
<li>تنسيق تنفيذ الحملة وحل المشكلات.</li>
<li>التقرير مباشرة للمؤسس عن:</li>
<li>أداء الحملة</li>
<li>مخاطر العملاء</li>
<li>الاحتفاظ</li>
<li>التحسينات التشغيلية</li>
<h4>كيف يبدو النجاح</h4>
<li>يبقى العملاء راضين ويجددون خدماتهم.</li>
<li>الحملات تحافظ على وصول البريد وميزة التوصيل قوية.</li>
<li>تحسن معدلات الرد والتحويل بشكل مستمر.</li>
<li>إطلاق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد.</li>
<li>تظل سير العمل التشغيلي منظمة وقابلة للتوسع.</li>
<li>تُحل القضايا التقنية وقضايا العملاء بشكل استباقي.</li>
<h4>ما يجعلك مناسباً</h4>
<li>تتحمل المسؤولية بدلاً من انتظار التوجيه.</li>
<li>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة مع أنظمة تتطور.</li>
<li>تفهم أن التوصيل مهم بقدر الرسالة.</li>
<li>شعر بالراحة في حل التحديات الفنية ومواجهة العملاء على حد سواء.</li>
<li>تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.</li>
<li>تركز على النتائج، والتنفيذ، والتحسين المستمر.</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<strong>الخبرة</strong><br>
<li>خبرة في العمل في:</li>
<li>وكالات البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>شركات توليد العملاء المحتملين</li>
<li>منظمات المبيعات الخارجية</li>
<li>عمليات الشركات الناشئة</li>
<li>خبرة قوية في:</li>
<li>استراتيجية البريد الإلكتروني البارد</li>
<li>التوصيل</li>
<li>وصول البريد الوارد</li>
<li>أنظمة التسخين</li>
<li>البنية التحتية الخارجية</li>
<li>مهارات كتابة نصية خارجية قوية.</li>
<li>خبرة في استكشاف المشكلات:</li>
<li>مشكلات الرسائل المزعجة</li>
<li>سمعة النطاق</li>
<li>الحملات منخفضة الأداء</li>
<li>فهم تقني لـ:</li>
<li>واجهات برمجة التطبيقات</li>
<li>الأتمتة</li>
<li>سير العمل</li>
<li>الأنظمة الخارجية</li>
<li>خبرة يومية في:</li>
<li>ChatGPT</li>
<li>Claude</li>
<li>خطوط سير العمل الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>مهارات قوية في التواصل مع العملاء وإدارة العلاقات.</li>
<li>الراحة في العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الوتيرة.</li>
<strong>من المستحب وجوده</strong><br>
<li>خبرة في استخدام:</li>
<li>Instantly</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Clay</li>
<li>Apollo</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Outreach</li>
<li>HubSpot</li>
<li>الإلمام بـ:</li>
<li>Zapier</li>
<li>Make</li>
<li>Webhooks</li>
<li>منصات الأتمتة</li>
<li>خبرة في توسيع أنظمة البريد الخارجي للشركات الناشئة أو الوكالات.</li>
<li>خبرة صناعية في SaaS أو توليد العملاء المحتملين.</li>
<h4>التكدس التقني</h4>
<li>Instantly</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Clay</li>
<li>Apollo</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Outreach</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zapier</li>
<li>Make</li>
<li>ChatGPT</li>
<li>Claude</li>
<h4>كيف يبدو يوم عادي</h4>
<li>مراجعة لوحات الأداء للحملة وصحة البريد الوارد.</li>
<li>استكشاف مشكلات التوصيل ومعدلات الرد.</li>
<li>تحسين النص والاستهداف والتسلسلات.</li>
<li>الالتقاء مع العملاء لمراجعة أداء الحملة.</li>
<li>التنسيق مع فرق التواصل والتقنية.</li>
<li>إطلاق وفحص جودة حملات جديدة.</li>
<li>مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين.</li>
<li>تحديث SOPs والوثائق التشغيلية.</li>
<p>باختصار: ستملك الأداء التقني والتنفيذ التشغيلي ونجاح العميل لحملات البريد الإلكتروني البارد الخارجة بينما تساعد في توسيع أنظمة موثوقة تولّد نتائج ثابتة.</p>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>الاحتفاظ بالعملاء وتقليل فقدانهم.</li>
<li>معدلات وصول البريد والتوصيل.</li>
<li>معدلات الرد والتحويل.</li>
<li>رضا العملاء وصحة العلاقة.</li>
<li>الالتزام بـ SLA والثبات التشغيلي.</li>
<li>تحسن عام في أداء حملات العملاء.</li>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<li>ملكيات عالية بتأثير مباشر على نجاح العميل.</li>
<li>تعاون وثيق مع المؤسسين والفرق التقنية.</li>
<li>مزيج من:</li>
<li>التوصيل</li>
<li>عمليات الحملة</li>
<li>نجاح العميل</li>
<li>استراتيجية الخروج</li>
<li>الكتابة الإعلانية</li>
<li>فرصة لبناء أنظمة خارجية قابلة للتوسع.</li>
<li>بيئة شركة ناشئة سريعة الوتيرة مع فرص نمو طويلة الأجل.</li>
<h4>التطور الوظيفي إلى</h4>
<li>مدير نجاح العملاء</li>
<li>قائد عمليات الترويج الخارجي</li>
<li>أخصائي التوصيل</li>
<li>مدير عمليات النمو</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>مراجعة الطلب</li>
<li>فيديو تمهيدي من Spark Hire (3–5 دقائق)</li>
<li>مقابلة المؤسس</li>
<li>عرض وتوجيه</li>
<h4>ماذا يحدث بعد التقديم</h4>
<p>بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكن إكمالها عندما يكون ذلك مناسباً لك.</p>
<p>بدلاً من عدة مكالمات فحص أولية، ستتاح لك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد، وشرح كيف حسّنت قابلية التوصيل، وصول البريد، أداء الحملة، واحتفاظ العملاء. ستتاح لك أيضاً فرصة لإظهار معرفتك بالبنية التحتية الخارجية، أنظمة التسخين، تحسين النص، وأدوات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية. سيُراجع الفيديو من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس.</p>
<p>يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما تشاء قبل الإرسال—فقط الإصدار النهائي سيُراجع.</p>
<p>يرجى متابعة بريدك الوارد وبريد الرسائل العشوائية لتلقي دعوة Spark Hire بعد التقديم.</p>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت شغوفاً بالبريد الإلكتروني البارد، تفهم التوصيل من الداخل والخارج، وتستمتع بامتلاك نتائج العملاء من الإطلاق حتى النجاح الطويل الأجل، نود سماعك. قدم اليوم وساعد في بناء أنظمة خارجية عالية الأداء تقود نمو الأعمال القابل للقياس.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد البارد (القدرة على الوصول، نجاح العملاء وعمليات الحملة) – وظيفة عن بُعد النوعية: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: مرنة، مع التداخل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية. حول الدور في Pavago، أحد عملائنا يبحث عن أخصائي بريد بارد عالي التركيز على التنفيذ ليمتلك أداء حملات العملاء والقدرة على الوصول والاحتفاظ والتنفيذ التشغيلي ضمن بيئة شركة ناشئة سريعة النمو. هذه ليست وظيفة إدارة حسابات سلبية. ستكون مسؤولاً عن دورة حياة كاملة لحملات البريد البارد الصادرة — من وضع الرسائل في البريد إلى الوصول وتحسين الحملة والتواصل مع العملاء والاحتفاظ على المدى الطويل. ستعمل عن كثب مع المؤسس وفريق التواصل والمطورين والعمليات لضمان أداء الحملات وبقاء العملاء ناجحين واستمرار معايير التسليم في التوسع. إذا كنت تفهم البريد البارد بعمق يتجاوز مجرد التواصل الأساسي — بما في ذلك البنية التحتية والتسخين وموثوقية البريد وصحة صندوق الوارد وأداء النصوص وتحسين الحملات — فهذه الوظيفة مناسبة بقوة. ما ستملكه الملكية: ملكية حملة العملاء إدارة محفظة من 20–30 حساب عميل نشط. كن نقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل. قيادة فحص العملاء ومراجعات الأداء. إدارة التوقعات وتقديم تحديثات حملة استباقية. بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. تحديد المخاطر مبكراً وتقليل معدل التذمر بشكل استباقي. أداء حملات البريد البارد: تشخيص وتحسين الحملات ضعيفة الأداء. استكشاف الأخطاء: مشاكل الوصول وموضع صندوق الوارد وسمعة النطاق ومشاكل الرسائل وجودة القوائم وانخفاض معدلات الرد. التحسين: عناوين الموضوعات، الرسائل، التسلسلات، التخصيص، فحص جودة الحملات قبل الإطلاق. تحسين مستمر لأداء الحملات من خلال الاختبار والتحسين. الوصول والبنية التحتية: إدارة وتحسين أنظمة التسخين وسمعة صندوق الوارد ونطاقات الإرسال وتكوين DNS و SPF و DKIM و DMARC ومراقبة موضع صندوق الوارد وصحة المرسل. استكشاف أخطاء تقنية في الحملات بشكل مستقل. التعاون مع الفرق التقنية لتحسين بنية وأتمتة الإرسال. الكتابة الإعلانية وتحسين الحملات: كتابة وتحسين نص البريد البارد الصادر. تحسين معدلات الفتح والردود ونسب الاستجابة الإيجابية واختبار variations messaging باستخدام بيانات أداء الحملات. تحقيق التوازن بين التخصيص والاتصالات القابلة للتوسع. تحسين العمليات والعمليات التشغيلية: بناء والحفاظ على وثائق الحملات وSOPs. تحسين سير العمل والعمليات التسليم. تتبع: SLAs وصحة العميل وأداء الحملة والقياسات التشغيلية والمساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة. التعاون عبر الوظائف: العمل عن كثب مع المطورين وفِرَق البنية التحتية وخبراء الوصول والقيادة وتنسيق تنفيذ الحملات وحل القضايا. الإبلاغ مباشرة للمؤسس حول: أداء الحملة ومخاطر العملاء والتحفظات التشغيلية والتحسينات. ما الذي يعنيه النجاح: يظل العملاء راضين ويجددون خدماتهم. وتحافظ الحملات على وضعية صندوق الوارد والقدرة على الوصول. وتحسن معدلات الرد والاستجابة باستمرار. وتطلق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد. وتظل سير العمل التشغيلي منظماً وقابلاً للتوسع. وتُحل القضايا الفنية وقضايا العملاء بشكل استباقي. ما يجعل هذه الوظيفة مناسبة بقوة: تتحمل المسؤولية بدلاً من انتظار التوجيه. تزدهر في بيئات الشركات الناشئة مع أنظمة متطورة باستمرار. تفهم أن الوصول مهم بقدر الرسائل. أنت جسور بين التحديثات التقنية وتوجيه العملاء. تركّز على النتائج والتنفيذ والتحسين المستمر. الخبرة والمهارات المطلوبة: الخبرة: خبرة في: وكالات البريد البارد، شركات توليد العملاء المحتملين، منظمات المبيعات الخارجية، عمليات الشركات الناشئة. خبرة قوية في: استراتيجية البريد البارد، الوصول، وضع صندوق الوارد، أنظمة التسخين، بنية الإرسال، عن طريق outbound، مهارات كتابة نصوص قوية للإرسال الخارجي. استكشاف الأخطاء: مشاكل الرسائل المزعجة، سمعة النطاق، الحملات منخفضة الأداء، فهم تقني لـ: واجهات برمجة التطبيقات، الأتمتة، سير العمل، أنظمة الإرسال. خبرة يومية باستخدام: ChatGPT، Claude، آليات أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مهارات تواصل وعلاقة مع العميل قوية. الراحة في العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة. من الأفضل وجودها: خبرة باستخدام: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot. الإلمام بـ: Zapier، Make، Webhooks، أنظمة أتمتة. خبرة في توسيع أنظمة الإرسال للشركات الناشئة أو الوكالات. خبرة صناعية في SaaS أو توليد العملاء المحتملين. التقنية: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot، Zapier، Make، ChatGPT، Claude. يوم عادي نموذجي: مراجعة لوحات الحملات وصحة صندوق الوارد. استكشاف مشاكل الوصول ومعدل الردود. تحسين النصوص والاستهداف والتسلسلات. الاجتماع مع العملاء لمراجعة أداء الحملة. التنسيق مع فرق التواصل والتقنية. إطلاق والتحقق من جودة الحملات الجديدة. مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين. تحديث SOPs والوثائق التشغيلية. باختصار: ستتولى الأداء الفني والتنفيذ التشغيلي ونجاح العميل للحملات البريد البارد الصادرة مع المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع التي تحقق نتائج ثابتة. مقاييس النجاح (KPIs): حفظ العملاء وتقليل التذمر. معدلات وضع صندوق الوارد والقدرة على الوصول. معدلات الرد والتحويل للحملة. رضا العملاء وصحة العلاقة. الالتزام بمستوى الخدمة واتساق التشغيل. التحسين العام في أداء حملات العملاء. لماذا تبرز هذه الوظيفة: ملكية عالية وتأثير مباشر على نجاح العميل. تعاون وثيق مع المؤسسين والفرق التقنية. مزيج من: الوصول، تشغيل الحملة، نجاح العميل، استراتيجية الانطلاق، الكتابة الإعلانية، فرصة لبناء أنظمة توسعية. بيئة شركة ناشئة سريعة مع فرص نمو طويلة الأجل. التقدم الوظيفي إلى: مدير نجاح العملاء، قائد عمليات الانطلاق، أخصائي الوصول، مدير عمليات النمو. عملية المقابلة: الطلب، مراجعة التطبيق، مقدمة فيديو Spark Hire (3–5 دقائق)، مقابلة المؤسس، عرض وتوجيه. ماذا يحدث بعد التقديم: بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة بالبريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تقديمي قصير 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكنك إكمالها عندما يناسبك. بدلاً من عدة مكالمات فحص مبدئية، سيكون لديك فرصة واحدة لتعريف نفسك، مناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد البارد، وتوضيح كيف حسّنت الوصول، وضع صندوق الوارد، أداء الحملة، واحتفاظ العملاء. كما ستتاح لك فرصة إظهار معرفتك بالبنية التحتية الخارجية وأنظمة التسخين و优化 النصوص والأدوات الذكية التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية. ستراجع فريق التوظيف الفيديو قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس. يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات قبل الإرسال—فقط النسخة النهائية ستُراجع. الرجاء متابعة صندوق الوارد وبريد السبام لدعوة Spark Hire بعد التقديم. قدم الآن إذا كنت شغوفاً بالبريد البارد، وتفهم الوصول من الداخل إلى الخارج، وتستمتع بتحمل نتائج العملاء من الإطلاق وحتى النجاح الطويل الأجل، نود سماعك. قدم اليوم وساعد في بناء أنظمة إرسال خارجية عالية الأداء تدر نموًا تجارياً قابلاً للقياس. </span>
</div>
<p>للإشراف على مراقبة المخزون والمشتريات وتنفيذها داخل قسم قطع الغيار، بما يضمن التوفر الأمثل للقطع، ومستويات المخزون الفعالة، والمشتريات في الوقت المناسب، وإدارة الموردين بفعالية. ويتضمن الدور مراقبة الطلبات وتنفيذها، وتحليل الطلب وحركة المخزون، والحد من نفاد المخزون والمخزون الزائد أو التالف، وضمان الالتزام بإجراءات الشركة، وتوجيه الفريق لتحقيق الكفاءة التشغيلية، وفعالية التكلفة، والمستوى العالي من رضا العملاء الداخليين والخارجيين.</p><h3>المهارات المطلوبة:</h3><ul><li>معرفة قوية بقطع غيار السيارات والمشتريات ومراقبة المخزون.</li><li>معرفة بالتنبؤ بالطلب، وتخطيط المخزون، وإعادة التزويد، وتحسين إدارة المخزون.</li><li>القدرة على تحليل حركة المخزون، بما في ذلك القطع السريعة/البطيئة الحركة، والراكدة، والحرجة.</li><li>فهم لأداء الموردين وعمليات أوامر الشراء.</li><li>مهارات قوية في إعداد التقارير، والتحليل، والعمليات الحسابية، واتخاذ القرارات، وحل المشكلات.</li><li>إتقان استخدام برنامج Microsoft Office وأنظمة ERP/إدارة المخزون.</li><li>مهارات قوية في الإشراف على الفريق، وإدارة الأفراد، وتحديد أولوية أعباء العمل، وتطوير الفريق.</li><li>القدرة على تحديد التحسينات في العمليات وتطبيق الإجراءات التصحيحية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل، والتنسيق، والعمل الجماعي، والعلاقات مع الآخرين.</li><li>التركيز على العملاء، والاحترافية، والتهذيب، والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارية قوية للوقت مع القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</li></ul><h3>المهام والمسؤوليات:</h3><h4>1. مشتريات قطع الغيار</h4><ul><li>الإشراف على عملية طلب قطع الغيار بالكامل وتنفيذها، بما في ذلك إعداد الطلبات، والمراجعة، والاعتمادات، والإرسال، والمتابعة، وإدارة الطلبات المؤجلة.</li><li>إعداد الطلبات الأولية، والشهرية، والدورية، والطارئة بناءً على الطلب، وحركة المخزون، وعدد المركبات، والأهمية الحرجة، وأوقات التوريد الخاصة بالموردين.</li><li>التنسيق مع الأقسام المعنية والشركات المصنعة/الموردة الرئيسية بشأن الطرازات الجديدة، الملحقات، ومتطلبات القطع.</li><li>ضمان معالجة أوامر الشراء بدقة وفي الوقت المناسب وفقاً لإجراءات الاعتماد.</li><li>إعداد طلبات المخزون الشهرية والدورية بناءً على حركة المخزون، وعدد المركبات، والأهمية الحرجة للقطع، ومتطلبات الورش، والطلب التاريخي، وأوقات توريد الموردين.</li><li>إعداد وتنسيق الطلبات الطارئة بناءً على المتطلبات التشغيلية وطلب العملاء.</li><li>مراقبة العناصر المعلقة والمؤجلة ومتابعتها مع الموردين لضمان التسليم في الوقت المناسب.</li><li>التنسيق مع قسم مبيعات السيارات بشأن دواسات الأرضيات (السجاد)، والملحقات، ومتطلبات الطرازات الجديدة.</li></ul><h4>2. مراقبة وتحسين المخزون</h4><ul><li>مراقبة مستويات المخزون والتوصية بالكميات المثالية بناءً على الطلب والمتطلبات التشغيلية.</li><li>تحليل المخزون السريع/البطئ الحركة، والراكد، والتالف، والحيوي والتوصية بالإجراءات المناسبة.</li><li>مراقبة حالات نفاد المخزون، وتحديد الأسباب الجذرية، وتطبيق التدابير لتحسين التوفر ومعدل دوران المخزون.</li><li>دعم أنشطة الجرد، والتسوية، ودقة المخزون.</li><li>التنسيق مع مديري مراكز الخدمة/ورش ورش صيانة الهياكل والمستخدمين الآخرين لتحديد مستويات المخزون المناسبة.</li><li>تطوير توصيات لتحسين دوران المخزون وتقليل تكاليف الاحتفاظ والطلب.</li><li>مراقبة المخزون الزائد والتوصية بالإجراء المناسب، بما في ذلك إعادة التوزيع، أو الاستخدام البديل، أو الإعادة إلى المورد، أو غيرها من التدابير المعتمدة.</li></ul><h4>3. تحديد القطع والدقة الفنية</h4><ul><li>تحديد أرقام القطع والمواصفات بدقة باستخدام الكتالوجات المعتمدة، والأدلة، وأنظمة الوكلاء.</li><li>التحقق من مطابقة القطع لمتطلبات الاستخدام والتنسيق مع الأقسام المعنية أو الموردين الرئيسييس للتوضيح عند الحاجة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأرقام القطع، ومعلومات الطلب، والوثائق ذات الصلة.</li></ul><h4>4. إدارة الموردين</h4><ul><li>دعم اختيار الموردين وتقييم أداءهم بالتنسيق مع مدير القسم.</li><li>مراقبة جودة الموردين، وتوفر القطع، والأسعار، وأوقات التوريد، وأداء التسليم.</li><li>متابعة الشحنات المتأخرة، وغير مكتملة، والمؤجلة، وتصعيد المشكلات المكررة حسب الحاجة.</li><li>الحفاظ على تواصل فعال مع الشركات المصنعة، والوكلاء، والموزعين الخارجيين لضمان استمرارية التوريد.</li><li>تصعيد مشكلات أداء الموردين المكررة والتوصية بالإجراءات التصحيحية المناسبة.</li></ul><h4>5. دقة المخزون والأنظمة</h4><ul><li>التنسيق مع أقسام الجرد والأنظمة والحسابات للتحقق من سجلات المخزون مقارنة بالمخزون الفعلي.</li><li>التحقيق في الفروقات والتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li><li>ضمان معالجة البيانات الرئيسية للمخزون، والمعاملات، والسجلات، والوثائق بدقة ووفقاً لإجراءات الشركة المعتمدة.</li><li>ضمان الأرشفة والصيانة الصحيحة لأوامر الشراء، وتحليلات المخزون، وسجلات الموردين، والوثائق ذات الصلة.</li></ul><h4>6. إعداد التقارير والتحليل</h4><ul><li>إعداد تقارير منتظمة عن المخزون والمشتريات لمراجعتها من قبل الإدارة.</li><li>تزويد الإدارة ببيانات تتعلق بـ:<ul><li>مستويات المخزون وتوفره.</li><li>حالات نفاد المخزون والطلبات المؤجلة.</li><li>العناصر السريعة الحركة، والبطيئة الحركة، والراكدة.</li><li>معدل دوران المخزون.</li><li>أوامر الشراء والطلبات المعلقة.</li><li>أداء الموردين.</li><li>متطلبات واتجاهات المشتريات.</li></ul></li><li>تحليل بيانات المخزون والمشتريات وتقديم التوصيات لتحسين الكفاءة وفعالية التكلفة.</li><li>تسليط الضوء على مخاطر المخزون والتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li></ul><h4>7. مسؤوليات أخرى</h4><ul><li>الحفاظ على سرية معلومات العملاء والشركة.</li><li>يجب أن يكون على دراية كاملة بالإجراءات والسياسات الداخلية لشركة عبد الله أحمد بن هندي.</li><li>المشاركة في برامج التدريب والتطوير ذات الصلة.</li><li>أداء المهام والمسؤوليات الأخرى التي يتم التكليف بها من قبل الرئيس التنفيذي للشؤون الإدارية (CAO)، ومدير القسم، وشاغل الوظيفة.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الشركة، وإجراءاتها، وعناصر الضوابط الداخلية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>مؤهل جامعي/دبلوم أو درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية/هندسة السيارات، أو إدارة سلسلة التوريد، أو المشتريات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في مجال مخزون قطع الغيار، والمشتريات/دور إشرافي مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع السيارات. الخبرة في كتالوجات قطع غيار السيارات، أو أنظمة قطع غيار الوكلاء، أو أنظمة ERP/إدارة المخزون مرغوبة للغاية.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد الإلكتروني البارد (التسليم، نجاح العميل وعمليات الحملة) – وظيفة عن بُعد نوع العمل: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: مرنة، مع التداخل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية<br> حول الدور في باوافاجو، أحد عملائنا يوظف أخصائي بريد إلكتروني بارد متمركز تمامًا على التنفيذ لامتلاك أداء حملات العملاء، والتسليم، والاحتفاظ، والتنفيذ التشغيلي ضمن بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.<br> это ليس دور إدارة حسابات سلبي.<br> ستكون مسؤولاً عن دورة حياة حملات البريد الإلكتروني البارد من وضعه في البريد الوارد والتسليم إلى تحسين الحملة، والتواصل مع العميل، والاحتفاظ على المدى الطويل.<br> ستعمل عن كثب مع المؤسس، وفريق الترويج، والمطورين، والعمليات لضمان أداء الحملات، وبقاء العملاء ناجحين، واستمرار معايير التسليم في التوسع.<br> إذا فهمت البريد الإلكتروني البارد بما يتجاوز الترويج الأساسي — بما في ذلك البنية التحتية، والتسخين، والتسليم، وصحة البريد الوارد، وأداء النصوص، وتحسين الحملات — فهذا الدور مناسب جدًا لك.<br> ما ستملكه الوصول إلى ملكية الحملة العميلة إدارة محفظة من 20–30 حساب عميل نشط.<br> كن نقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل.<br> قيادة فحوصات العملاء ومراجعات الأداء.<br> إدارة التوقعات وتقديم تحديثات الحملات بشكل استباقي.<br> بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.<br> تحديد المخاطر مبكرًا وتقليل التآكل بشكل استباقي.<br> أداء حملة البريد الإلكتروني البارد تشخيص وتحسين الحملات ذات الأداء الضعيف.<br> استكشاف المشكلات: مشكلات التسليم وضع البريد الوارد سمعة النطاق مشاكل الرسائل جودة القائمة انخفاض معدلات الرد<br> تحسين: عناوين الموضوع، الرسائل، التسلسلات، التخصيص، فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.<br> تحسين مستمر لأداء الحملة من خلال الاختبار والتحسين.<br> التسليم والبنية التحتية إدارة وتحسين: أنظمة الإحماء سمعة صندوق البريد أسماء النطاقات إعدادات DNS SPF DKIM DMARC متابعة وضع البريد الوارد وصحة المرسِل.<br> استكشاف مشاكل الحملات التقنية بشكل مستقل.<br> التعاون مع الفرق التقنية لتحسين البنية التحتية والخدمات الآلية للبريد الخارجي.<br> كتابة النص الإعلاني وتحسين الحملة نص البريد الإلكتروني البارد الخارجي.<br> التحسين: معدلات الفتح، معدلات الرد، معدلات الاستجابة الإيجابية اختبارVariations باستخدام بيانات أداء الحملة.<br> توازن بين التخصيص والانتشار القابل للتوسع.<br> تحسين العمليات ودعم التشغيل بناء وتحديث وثائق الحملة وإجراءات التشغيل القياسية SOPs.<br> تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التسليم.<br> تتبع: اتفاقيات مستوى الخدمة، صحة العميل، أداء الحملة، المقاييس التشغيلية ساعد في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br> التعاون عبر الأقسام العمل عن كثب مع: المطورين فرق البنية التحتية خبراء الترويج القيادة تنسيق تنفيذ الحملة وحل المشكلات.<br> تقرير مباشر إلى المؤسس عن: أداء الحملة مخاطر العميل الاحتفاظ التحسينات التشغيلية<br> ما النجاح يعنيه لك: يظل العملاء راضين ويجددون خدماتهم.<br> تحافظ الحملات على وضع بريد وارد قوي وتسليم جيد.<br> تتحسن معدلات الرد والتحويل بشكل مستمر.<br> تُطلق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> تبقى سلاسل العمل التشغيلية منظمة وقابلة للتوسع.<br> تُحل القضايا التقنية ومشاكل العملاء بشكل استباقي.<br> ما الذي يجعلك مناسبًا جدًا؟ تتحمل المسؤولية بدلاً من انتظار التوجيه.<br> تزدهر في بيئات الشركات الناشئة ذات الأنظمة المتطورة.<br> تفهم أن التسليم مهم بقدر الرسالة نفسها.<br> أنت مرتاح لحل التحديات التقنية وتلك التي تواجه العملاء على حد سواء.<br> تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.<br> تركز على النتائج والتنفيذ والتحسين المستمر.<br> الخبرة والمهارات المطلوبة الخبرة الخبرة في العمل في: وكالات البريد الإلكتروني البارد شركات توليد العملاء المحتملين منظمات المبيعات الخارجية عمليات الشركات الناشئة خبرة قوية في: استراتيجية البريد الإلكتروني البارد التسليم وضع البريد الوارد أنظمة الإحماء بنى الخارج مواد البنية التحتية الخارجية كتابة نصوص بريد إلكتروني خارجي قوية.<br> خبرة في استكشاف الأخطاء: مشاكل الرسائل سمعة النطاق حملات ضعيفة الأداء فهم تقني لـ: واجهات برمجة التطبيقات الأتمتة سير العمل أنظمة الإرسال الخبرة اليومية باستخدام: ChatGPT أُداة Claude آليات أتمتة مدعمة بالذكاء الاصطناعي قدرة عالية على التواصل مع العملاء وإدارة العلاقات.<br> مريح في العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الوتيرة.<br> ما يفضل وجوده: خبرة استخدام: Instantly Smartlead Clay Apollo Lemlist Outreach HubSpot Familiarity with: Zapier Make Webhooks Automation platforms خبرة في توسيع أنظمة الإرسال للشركات الناشئة أو الوكالات.<br> خبرة في SaaS أو في صناعة توليد العملاء.<br> Tech Stack Instantly Smartlead Clay Apollo Lemlist Outreach HubSpot Zapier Make ChatGPT Claude كيف يبدو اليوم النموذجي راجع لوحات الحملة وصحة صندوق الوارد.<br> استكشاف مشكلات التوصل والرد.<br> تحسين النص المستهدف والتسلسلات.<br> اجتماع مع العملاء لمراجعة أداء الحملة.<br> التنسيق مع فرق الترويج والتقنية.<br> إطلاق ومراجعة جودة الحملات الجديدة.<br> مراقبة سمعة النطاق وأنظمة الإحماء.<br> تحديث وثائق SOP والوثائق التشغيلية.<br> باختصار: ستتحمل الأداء التقني والتنفيذ التشغيلي ونجاح العميل في حملات البريد الإلكتروني البارد الخارجية مع المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتطوير تحقق نتائج ثابتة.<br> المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs) الاحتفاظ بالعملاء وتقليل التآكل.<br> معدلات وضع البريد الوارد والتسليم.<br> معدلات الرد والتحويل للحملة.<br> رضا العملاء وصحة العلاقة.<br> التزام SLA وتناسق التشغيل.<br> تحسين عام في أداء حملات العملاء.<br> لماذا تبرز هذه الوظيفة؟ ملكية عالية وتأثير مباشر على نجاح العميل.<br> تعاون وثيق مع المؤسسين والفرق التقنية.<br> مزيج من: التسليم عمليات الحملة نجاح العميل الاستراتيجية الخارجية كتابة النصوص فرصة لبناء أنظمة خارجية قابلة للتوسع.<br> بيئة شركة ناشئة سريعة الوتيرة مع فرص نمو طويلة الأجل.<br> التقدم الوظيفي إلى: مدير نجاح العملاء قيادة عمليات الخارج مسؤول التسليم عمليات النمو مقابلة العملية: مراجعة التطبيق Spark Hire Intro Video (3–5 دقائق) مقابلة المؤسس عرض وتوجيه شروط التوظيف ما يحدث بعد التقديم؟ بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق .<br> هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكن إكمالها في أي وقت مناسب لك.<br> عوضًا عن عدة مكالمات فحص مبدئية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، ومناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد، وشرح كيف حسّنت التسليم، وضع البريد الوارد، أداء الحملة، واحتفاظ العملاء.<br> سيكون لديك أيضًا فرصة لإظهار معرفتك بالبنية التحتية للخارجية، وأنظمة الإحماء، وتحسين النصوص، والأدوات الذكية التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية.<br> ستتم مراجعة الفيديو من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس.<br> يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما تريد قبل تقديمه—فقط النسخة النهائية ستتم مراجعتها.<br> الرجاء متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل المزعجة للحصول على دعوة Spark Hire بعد التقديم.<br> قدّم الآن إذا كنت شغوفًا بالبريد الإلكتروني البارد، وتفهم التسليم تمامًا، وتستمتع بتحمل مسؤوليات نتائج العملاء من الإطلاق حتى النجاح الطويل الأجل، نود سماعك.<br> قدم اليوم وساعد في بناء أنظمة خارجية عالية الأداء تحقق نموًا تجاريًا قابلًا للقياس.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نقدم لكم قصر رافلز العرين البحرين، وهو إضافة استثنائية إلى محفظة فنادق رافلز الشهيرة. يقع هذا الفندق الفائق الفخامة ليوفر تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا بحمام سباحة خاص تتراوح من غرفة نوم واحدة إلى 3 غرف نوم، يعيد قصر رافلز العرين البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. تتميز فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ مساحتها من 400 متر مربع، بحمامات سباحة خاصة وجاكوزي، مما يمنح الضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المخصص من خادمي رافلز الشخصيين الأسطوريين تقديم خدمة استثنائية واهتماماً بأدق التفاصيل، مما يخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع قصر رافلز العرين البحرين بموقع متميز على بعد 40 دقيقة فقط من المطار و30 دقيقة من وسط المدينة، ويوفر سهولة الوصول إلى مركز البحرين العالمي للمعارض، وحلبة البحرين الدولية (BIC)، ومسرح الدانة، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></strong></p><br><ul><li><strong>القيادة وتطوير الاستراتيجية:</strong> قيادة وتطوير استراتيجية التسويق الشاملة بما يتوافق مع أهداف أعمال رافلز البحرين. إدارة قسم التسويق، وضمان التنفيذ الفعال لجميع مبادرات وحملات التسويق عبر القنوات الرقمية والتقليدية والتجريبية.</li><li><strong>رؤية العلامة التجارية ومكانتها:</strong> الإشراف على مكانة العلامة التجارية وتحسينها، مع ضمان الاتساق والتوافق مع مهمة الشركة وقيمها والسوق المستهدف. تعزيز الوعي بالعلامة التجارية والحفاظ على هوية قوية لها عبر جميع المنصات ونقاط التواصل.</li><li><strong>الحملات التسويقية المتكاملة:</strong> تطوير وتنفيذ حملات تسويقية متكاملة لجذب العملاء وتفاعلهم والاحتفاظ بهم. التأكد من أن جميع الحملات التسويقية متماسكة ومُنفذة بشكل جيد وتحقق نتائج قابلة للقياس.</li><li><strong>التحول الرقمي:</strong> قيادة جهود التسويق الرقمي، وضمان حضور قوي عبر الإنترنت من خلال تحسين محركات البحث/التسويق عبر محركات البحث (SEO/SEM)، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق المحتوى، حملات البريد الإلكتروني، والإعلانات المدفوعة. تعزيز الابتكار في ممارسات التسويق الرقمي وقيادة مبادرات التحول الرقمي للشركة.</li><li><strong>أبحاث السوق والرؤى:</strong> الاستفادة من أبحاث السوق وتحليلات البيانات ورؤى العملاء للبقاء في صدارة اتجاهات القطاع، وفهم احتياجات الجمهور، وتحديد فرص النمو والتغلغل في السوق.</li><li><strong>التعاون بين الأقسام المختلفة:</strong> العمل عن كثب مع الإدارة العليا وفريق المبيعات وإدارة الإيرادات لتوافق الجهود التسويقية مع أهداف الإيرادات والأعمال. ضمان التواصل والتعاون القويين عبر الأقسام.</li><li><strong>إدارة الميزانية والموارد:</strong> تطوير وإدارة ميزانية التسويق، وضمان الاستخدام الفعال للموارد من حيث التكلفة لتعظيم العائد على الاستثمار. تحسين توزيع الموارد عبر جميع المبادرات التسويقية.</li><li><strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong> قيادة وتوجيه وإلهام فريق تسويق عالي الأداء. تعزيز ثقافة الإبداع والتعاون والابتكار. تقديم التوجيه وفرص التطوير المهني لأعضاء الفريق.</li><li><strong>التواصل مع أصحاب المصلحة:</strong> العمل كنقطة اتصال رئيسية للأمور المتعلقة بالتسويق، وتقديم الاستراتيجية والتحديثات والنتائج للإدارة العليا وأصحاب المصلحة.</li><li><strong>مراقبة الأداء وإعداد التقارير:</strong> تتبع وتحليل وإعداد تقارير عن أداء جميع الحملات التسويقية. تقديم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين المستمر للجهود التسويقية وتحسينها.</li><li><strong>العلاقات العامة والشراكات التجارية:</strong> إدارة استراتيجيات العلاقات العامة والعمل مع الشركاء المؤثرين والمنافذ الإعلامية الرئيسية لتوسيع نطاق العلامة التجارية والحفاظ على سمعة إيجابية لها.</li><li><strong>دمج الاستدامة:</strong> ضمان توافق المبادرات التسويقية مع أهداف الاستدامة للشركة من خلال تعزيز الممارسات البيئية والأخلاقية عبر استراتيجيات التسويق.</li></ul><p><strong>الاستدامة:</strong> الالتزام بالمعايير والممارسات المستدامة والحفاظ عليها من خلال تعزيز كفاءة استخدام الموارد، وتقليل الهدر، وتعزيز المبادرات الصديقة للبيئة والاجتماعية والأخلاقية. التوافق مع أهداف الفندق الأوسع نطاقاً فيما يتعلق بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) لإحداث تأثير إيجابي عبر جميع ركائز الاستدامة.</p><br><p><strong>الامتثال والمعايير:</strong> ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات القانونية المحلية، والمعايير الدولية، ولوائح الصحة والسلامة، وسياسات الشركة، ومعايير الآيزو (ISO)، وأفضل الممارسات في هذا القطاع. مراجعة وتحديث العمليات التشغيلية باستمرار لضمان التوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية المتطورة.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات والمهارات:</strong></p><br><ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذات صلة. يُفضل بشدة الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو درجة متقدمة معادلة.</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال التسويق، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الضيافة أو الفخامة أو الخدمات.</li><li><strong>المهارات القيادية:</strong> قدرات قيادية قوية مع خبرة في إدارة الفرق الكبيرة، والتأثير على الفرق متعددة الوظائف، وقيادة التغيير التنظيمي.</li><li><strong>التفكير الاستراتيجي:</strong> قدرة استثنائية على التفكير الاستراتيجي وتحويل أهداف الأعمال إلى مبادرات وحملات تسويقية فعالة.</li><li><strong>الخبرة في التسويق الرقمي:</strong> معرفة عميقة باستراتيجيات التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.</li><li><strong>الإبداع والابتكار:</strong> عقلية مبتكرة ومستقبلية مع القدرة على تطوير حلول تسويقية إبداعية تعزز نمو العلامة التجارية وتفاعلها.</li><li><strong>التحليل والاعتماد على البيانات:</strong> مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وقياس أداء الحملات واتخاذ قرارات قائمة على البيانات.</li><li><strong>مهارات تواصل ممتازة:</strong> مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة، مع القدرة على صياغة الاستراتيجيات والنتائج التسويقية وعرضها بوضوح للإدارة العليا والشركاء الخارجيين.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الفندق وحول العالم!</li><li>القدرة على إحداث فارق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا.</li></ul> </div>
<p>الأهداف الرئيسية: تنفيذ جداول Gulf Air الصيف/الشتاء القصيرة المدى مع التركيز على تقليل التكلفة وتحقيق الاستفادة الأكثر فاعلية من الموارد. السيطرة على وتوزيع الجدول الزمني المخطط لشبكة الخليج في الموسم الحالي والتنسيق بين العمليات المخططة مع جميع إدارات GF الداخلية لضمان تحقيق أقصى عائد للشركة. تنفيذ تغييرات الجدول لاستغلال جميع فرص الإيرادات الممكنة. تحسين الجدول الحالي مع جميع التغييرات الممكنة واستخدام الطائرات بالتنسيق مع تخطيط الشبكة. مسؤول عن الحفاظ على محفظة مواقع مثالية لـ Gulf Air.</p><p>المهام الرئيسية:</p><p>1. تنفيذ تغييرات جدول الصيف/الشتاء القصير المدى لشركة Gulf Air لكسب جميع فرص الإيرادات الممكنة.</p><p>2. التنسيق مع تخطيط الشبكات لتقييم اتجاهات الطلب وتحديد احتياجات العملاء والتغيرات الموسمية في السعة، لتطوير جداول مثالية.</p><p>3. ضمان التنسيق الفعال مع عمليات الطيران، التقنية، جورامكو، التخطيط، إدارة الإيرادات، المبيعات، التسويق، خدمات العملاء لتحقيق توازن بين الاستخدام الأمثل للموارد وإمكانات الإيرادات.</p><p>4. إدارة وتنسيق الحجوزات وتأمين المواقع المطلوبة لجميع جداول GF الشبكية للخطة قصيرة المدى.</p><p>5. تمثيل Gulf Air في اجتماعات جداول IATA و AACO والتأكد من تأمين المواقع اللازمة.</p><p>6. مراجعة وتحديث الجدول باستمرار لمواءمة عرض السفر مع الطلب المتوقع بالتنسيق مع تخطيط الشبكة.</p><p>7. تنفيذ تحسين الجدول بالتنسيق مع تخطيط الشبكة، وبالتالي تعظيم الإيرادات وتقليل التكاليف.</p><p>8. إدارة وضمان الامتثال لمتطلبات الهندسة والتشغيل في المدى القصير دون المساس بسلامة عمليات Gulf Air.</p><p>9. تنسيق أي تغييرات داخلياً وفي GF ومع السلطات الخارجية لضمان التعامل مع هذه التغييرات بكفاءة.</p><p>10. تنفيذ تغييرات إذا لزم الأمر للرحلات الإضافية في الموسم في مرحلة التخطيط القصير مثل الحج، رمضان، عمرة، F1، حركة المعلمين، حركة العراق عرفة والزيارة الأربعين، إلخ.</p><p>11. تمثيل التخطيط التجاري في أي منتديات متعلقة بالجدول.</p><p>12. التنسيق مع مدير البلد فيما يخص متطلبات جدولهم والشروط العملية/المبررة لتنفيذ أي تغييرات في الجدول.</p><p>13. التعامل مع أي متطلبات إشعار قصير لتغييرات الجدول نتيجة لقيود الهندسة أو التجنيد أو تحركات كبار الشخصيات أو حالات طوارئ وطنية، إلخ، والتأكد من حماية مصالح GF وتقليل الاضطراب في الجدول الأساسي.</p><p>14. تطوير جداول الخليج الصيفية/الشتوية الموسمية بناءً على الطريق المتفق وتردداته وخطة الأسطول. توفير خيارات جدولة عبر إجراء تعديلات في السعة لاستيعاب تغيرات السوق.</p><p>15. تطوير وتنفيذ أي تغييرات حاسمة لتحقيق جدول يوفر، مع مراعاة قضايا مثل نشر الأسطول المستقبلي، إمكانية التناوب، توافر المواقع مستقبلاً، قيود التجنيد والصيانة الثقيلة، وبالتالي ضمان تحقيق أهداف التشغيل لـ Gulf Air.</p><p>16. الحفاظ على محفظة مواقع شبكة Gulf Air والمشاركة في المفاوضات مع منسقي مواقع المطارات وخطط شركات الطيران لتأمين أفضل المواقع لـ Gulf Air أو اقتراح حلول لمطارات مزدحمة بالمواقع. تقييم قيم المواقع في مطارات مقيدة المواقع.</p><p>17. التنسيق مع سلطات الطيران المدني المعنية في البلدان التي تشغّلها Gulf Air والتأكد من أن كل جداول موسمية معتمدة كما هي مرفَقة.</p><p>18. التنسيق مع النشر لضمان عرض معلومات دقيقة ومتزامنة في كل أنظمة توزيع الجداول هذه.</p><p>19. توفير والحفاظ على بيانات استخدام طائرات GF/ASK/المقاعد/عداد الطائرات والحساب المقارن لل الموسم الحالي والمخطط بشكل شهري.</p><p>20. المسئول عن ضبط الموسم الحالي وتعديل الجدول ضمن فترة التحكم في التخطيط للجدول.</p><p>21. المسئول عن ضمان وجود حالات عمل مناسبة لأي تغييرات غير مخططة بسبب أسباب تقنية.</p><p>22. متابعة التأخيرات المخصصة ضمن القسم التجاري ورفع أي نزاع إذا وُجد.</p><p>23. الحفاظ على البيانات في مجموعات المواقع للموسم المخطط الحالي خلال الموسم والحفاظ على دقة البيانات.</p><p>24. الحفاظ على بيانات القيود في الجدول خلال الجدول المخطط الحالي ليكون بالإمكان التخطيط لرحلات بدون انتهاكات على مستوى المطار أو المعدات.</p><p>25. الحفاظ على سجل حالة الأسطول الفنية الحالية.</p><p>26. الإشراف والحفاظ على سجل الرحلات الشارتر للحصول على جميع الموافقات اللازمة والالتزام لضمان الحصول على جميع الموافقات قبل بدء التشغيل.</p><p>27. إعداد حالات العمل لجميع تغييرات الجداول الحالية والمحافظة على سجل يضم نوع التغييرات؛ أي بسبب تجاري، صيانة، تشغيل، إلخ.</p><p><strong>المرشح المتوقع</strong></p><p>التعليم: درجة جامعية في إدارة الأعمال؛ يفضل الرياضيات. كما تعتبر درجات في الطيران، الإحصاء، الاقتصاد، أو اللوجستيات.</p><p>الخبرة: الحد الأدنى 7 إلى 10 سنوات في تخطيط/جدولة تجارية لشركة طيران، تطوير محفظة المواقع وتقييم المواقع، نشر الجدول أو توزيعه والخبرة التشغيلية في صناعة الطيران بالإضافة إلى تدريب إداري.</p><p>حول عملية التقديم إذا كنت تستوفي المعايير ومتحمس للدور، نرحب بطلبك. لإكمال التقديم ستحتاج إلى الوثائق التالية: السيرة الذاتية صورة جواز سفر صورة جواز سفر</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحبا بكم في فندق Mövenpick Bahrain الحائز على خمس نجوم، الواقع بجانب مطار البحرين الدولي، مع منظر رائع للبحيرة الواسعة وعلى بعد أقل من 10 دقائق من وسط مدينة مملكة البحرين عاصمة المنامة.</p>
<p>يقدم الفندق 97 غرفة فاخرة و10 أجنحة بمرافق حديثة ووسائل رفاهية. خضع فندقنا بخمس نجوم لِتحول كامل؛ بما في ذلك المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk هو مطعم على مدار اليوم يقدم إضافات عالمية وليالي ذات مواضيع، ويقع Gallery lounge في صالة المدخل المزودة بضوء نهاري من الأعلى، حيث يقدم المعجنات الفرنسية والشاي العالي والقهوة السويسرية Mövenpick والولائم. بينما يوفر Xenia bar and lounge كوكتيلات غريبة وطعام بار مع ترفيه حي ليلي يومي. يشتهر Mövenpick Hotel Bahrain ببوفيه الغداء يوم الجمعة الحاصل على جوائز.</p>
<p>يوفر سبا Rimal الأوروبي الحائز على جوائز 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، وأجنحة نسائية مزدوجة، واثنتين من أجنحة الحمّام التركي التقليدي مع غرف بخارها الخاصة وجداول مبللة مدفأة. يعتبر Rimal Spa الوحيد في المملكة الذي يقدم أجهزة CACI Synergy غير الجراحية. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.</p>
<p>فندق Mövenpick Bahrain هو مكان لتجربة الضيافة الفاخرة على مستوى عالمي، مُمزوجة بالتقاليد العربية ولمسة من Swiss تجعل ضيوفنا يشعرون كأنهم في منازلهم في أحد أكثر الوجهات جاذبية وودية في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>أخصائي تدليك</strong></p>
<p>نبحث عن توظيف أخصائي سبا مكرس وذو خبرة لإجراء جلسات التدليك والعلاجات التجميلية وعلاجات الرفاهية وفقاً لاحتياجات وتفضيلات الضيف. تشمل المسؤوليات الترحيب بالضيوف وتقديم معلومات عن باقات السبا والعروض والأسعار وتخصيص العلاجات لتلبية احتياجات الضيوف. كما يجب أن تكون قادراً على التوصية بخدمات سبا إضافية وبيع منتجات السبا.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>أداء أنواع مختلفة من جلسات التدليك والعلاجات الجمالية والعلاجات الرفاهية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات تفصيلية لجلسات التدليك والعلاجات المPerformed على كل ضيف سبا.</li>
<li>التواصل مع الضيوف أثناء جلسات التدليك لضبط تقنيات التدليك حسب الحاجة.</li>
<li>ضمان اتباع جميع معايير السبا.</li>
<li>الترويج لبرامج السبا المخصصة وبيعها للضيوف.</li>
<li>الإلمام بجميع مناطق تشغيل السبا، بما في ذلك معرفة المنتجات ومبيعات التجزئة.</li>
<li>تقديم خدمات التدليك وعلاجات الجسم للضيوف باستخدام الدعائم و/أو المنتجات.</li>
<li>تقييم احتياجات الضيف والاستفسار عن موانع الاستخدام قبل بدء الخدمة.</li>
<li>المتابعة على أحدث التقنيات والأنماط المتعلقة بمجال عملهم.</li>
<li>المرافقة للضيوف من وإلى غرف العلاج وترتيب مكان العمل وغرفة العلاج.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>تتضمن خبرتك ومهاراتك:</p>
<ul>
<li>خبرة سابقة في العمل كمعالج سبا.</li>
<li>التعلم السريع عند التعامل مع أجهزة جديدة.</li>
<li>معرفة جيدة بالتشريح، علم وظائف الأعضاء، وتقنيات التدليك المختلفة.</li>
<li>مهارات اتصال فعالة.</li>
<li>مهارات خدمة عملاء استثنائية.</li>
<li>شهادة في التدليك.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل في Accor؟</strong></p>
<p>عندما تصبح واحداً من Heartists لدينا، ستكون أيضاً عضواً في مجموعة Accor مع كل المزايا التي تجلبها. برنامج ALL Heartists هو برنامج الامتيازات المخصص لعمال Accor Heartists. يوفر للموظفين فرصة الاستمتاع بالحياة إلى أقصى حد على مدار العام، بفضل الأسعار التفضيلية في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء بما في ذلك السفر، الطهي، العافية، والتسوق.</p></p><p></p>
<p>وظيفة الاقتراح والتقدير في مجال الأتمتة الصناعية عبر الشرق الأوسط وأفريقيا. مسئول عن الاقتراح والتقدير لمتابعات مشاريع الأنظمة التي تشمل حلول PCS/DCS/Safety (ESD & FGS). قراءة وفهم مواصفات ومتطلبات العملاء. العمل مع عدة مقاولين EPC على طلبات العطاء والتوقعات. تصميم وتأسيس حلول ملائمة للغرض. تقدير التكاليف بمشاركة وتعاون قوي مع الجهات الداخلية. تقييم المخاطر وتخطيط خطة معالجة مناسبة. القدرة على إجراء مسح الموقع في مواقع العملاء لغرض التقدير. المشاركة في المراجعات واللقاءات التقنية-التجارية مع العميل لشرح الاقتراح وإقناع العميل. تحديث معلومات الاقتراح بشكل دوري في CRM. تحقيق deliverables جودة ضمن الجداول الزمنية المتوقعة. حاسة تجارية ومهارة في بيع حلول النظام. الخبرة السابقة مفضلة مع شركة أتمتة كبرى. يجب أن يكون المرشح المحتمل ذاتيًا ومبادرًا. خلفية تقنية (الهندسة/خبرة الموقع ستكون مفضلة) التواصل بطلاقة بالإنجليزية تحدثًا وكتابة أمر إلزامي. المعرفة بالعمليات/الصناعة ستكون إضافة قيمة. التركيز والقدرة على التسليم ضمن توقعات وقت العميل التي قد تكون أحيانًا</p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><p>يجب أن يكون المرشح المحتمل ذاتيًا ومبادرًا. الخلفية التقنية (الهندسة/خبرة الموقع ستكون مفضلة) تواصل بطلاقة بالإنجليزية تحدثًا وكتابة أمر إلزامي. معرفة بالعمليات/الصناعة ستكون إضافة قيمة. التركيز والقدرة على التسليم ضمن توقعات وقت العميل التي قد تكون أحيانًا</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن فني متخصص ومُتمرس في HVAC VRF ولديه خبرة قوية في أنظمة YORK VRF للانضمام إلى فريقنا في البحرين.<br> سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التثبيت، الاختبار، التشغيل، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، الصيانة والتشغيل لأنظمة VRF مع ضمان الأداء الأمثل ورضا العملاء.<br> المسؤوليات الرئيسية تثبيت، اختبار، تشغيل، وصيانة أنظمة تكييف YORK VRF.<br> إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية لوحدات VRF الداخلية والخارجية.<br> تشخيص وتصحيح عيوب النظام، رموز الخطأ، مشاكل التواصل، ومشكلات التشغيل.<br> فحص أنابيب مبرد، الأسلاك الكهربائية، كابلات الاتصال، وأنظمة التحكم.<br> إجراء اختبارات أداء النظام والتأكد من عمل المعدات وفق مواصفات المصنع.<br> إجراء شحن مبرد، كشف التسرب، الإخلاء، واختبارات الضغط.<br> استكشاف الأعطال الكهربائية والإلكترونية والميكانيكية في أنظمة VRF.<br> قراءة وتفسير الرسومات الفنية، مخططات الأسلاك، وكتيبات المعدات.<br> التنسيق مع المشرفين وفرق المشروع لإكمال الأعمال الموكلة بكفاءة.<br> المحافظة على تقارير الخدمة، سجلات الصيانة، ووثائق التشغيل والتكليف.<br> ضمان الامتثال لإجراءات السلامة في الشركة واللوائح البحرينية.<br> تقديم الدعم الفني أثناء التثبيت وأنشطة ما بعد البيع.<br> دبلوم، ITI، أو شهادة تقنية في تكييف الهواء، التبريد، الهندسة الميكانيكية، أو مجال ذي صلة.<br> خبرة عملية لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في أنظمة VRF ضمن سوق البحرين.<br> وجود خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة YORK VRF أمر إلزامي.<br> معرفة قوية بـ: وحدات VRF الداخلية والخارجية أنظمة أنابيب المبرد الأسلاك الكهربائية والضوابط شبكات الاتصال وواجهات التحكم إجراءات الاختبار والتكليف تشخيص العطل واستكشاف الأخطاء</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد الإلكتروني البارد (قابلية التسليم، نجاح العملاء وعمليات الحملات) – عن بُعد نوع الوظيفة: دوام كامل، عن بُعد ساعات العمل: مرنة، مع وجود تداخل خلال ساعات العمل الرسمية في الولايات المتحدة.<br>عن الدور الوظيفي في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتوظيف أخصائي بريد إلكتروني بارد موجه بشكل كبير نحو التنفيذ لتولي مسؤولية أداء حملات العملاء، ومعدلات التسليم والوصول، والاحتفاظ بالعملاء، والتنفيذ التشغيلي ضمن بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.<br> هذا ليس دورًا سلبيًا لإدارة الحسابات.<br> ستكون مسؤولاً عن دورة الحياة الكاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة — بدءًا من الوصول إلى صندوق الوارد ومعدلات التسليم وصولاً إلى تحسين الحملات، والتواصل مع العملاء، والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.<br> ستعمل عن كثب مع المؤسس، وفريق التواصل، والمطورين، وفريق العمليات لضمان تحقق الحملات لأفضل أداء، واستمرار نجاح العملاء، وتوسع معايير التسليم.<br> إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد بما يتجاوز مجرد التواصل الأساسي — بما في ذلك البنية التحتية، والإحماء (Warm-up)، ومعدلات الوصول، وصحة صندوق الوارد، وأداء النصوص، وتحسين الحملات — فإن هذا الدور يناسبك تمامًا.<br> ما ستتولى مسؤوليته: ملكية حملات العملاء إدارة محفظة تضم من 20 إلى 30 حساب عميل نشط.<br> العمل كنقطة اتصال رئيسية لأداء الحملات والتواصل.<br> قيادة الاجتماعات الدورية مع العملاء ومراجعات الأداء.<br> إدارة التوقعات وتقديم تحديثات استباقية للحملات.<br> بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.<br> تحديد المخاطر في وقت مبكر والحد من استنزاف العملاء بشكل استباقي.<br> أداء حملات البريد الإلكتروني البارد تشخيص وتحسين الحملات ذات الأداء المنخفض.<br> استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مشكلات التسليم والوصول وصول الرسائل إلى صندوق الوارد سمعة النطاق (Domain reputation) مشكلات البريد العشوائي (Spam) جودة القوائم انخفاض معدلات الرد تحسين: عناوين الرسائل الرسائل السلسلة (Sequences) التخصيص فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.<br> تحسين أداء الحملات باستمرار من خلال الاختبار والتحسين.<br> معدلات الوصول والبنية التحتية إدارة وتحسين: أنظمة الإحماء (Warm-up) سمعة صندوق الوارد نطاقات الإرسال إعدادات DNS (SPF، DKIM، DMARC) مراقبة الوصول إلى صندوق الوارد وصحة المرسل.<br> حل المشكلات الفنية للحملات بشكل مستقل.<br> التعاون مع الفرق الفنية لتحسين البنية التحتية الصادرة والأتمتة.<br> كتابة النصوص وتحسين الحملات كتابة وتطوير نصوص البريد الإلكتروني البارد الصادر.<br> تحسين: معدلات الفتح معدلات الرد معدلات الاستجابة الإيجابية اختبار تنويعات الرسائل باستخدام بيانات أداء الحملات.<br> الموازنة بين التخصيص والتواصل القابل للتوسع.<br> تحسين العمليات والتشغيل إنشاء وصيانة وثائق الحملات وإجراءات العمل المعيارية (SOPs).<br> تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التسليم.<br> تتبع: اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) صحة حسابات العملاء أداء الحملات المقاييس التشغيلية المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br> التعاون بين الفرق العمل عن كثب مع: المطورين فرق البنية التحتية أخصائيي التواصل القيادة تنسيق تنفيذ الحملات وحل المشكلات.<br> تقديم التقارير مباشرة إلى المؤسس بشأن: أداء الحملات مخاطر العملاء الاحتفاظ بالعملاء التحسينات التشغيلية كيف يبدو النجاح في هذا الدور يظل العملاء راضين ويجددون خدماتهم.<br> تحافظ الحملات على وصول قوي إلى صندوق الوارد ومعدلات تسليم عالية.<br> تحسن مستمر في معدلات الرد ومعدلات التحويل.<br> إطلاق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> بقاء سير العمل التشغيلي منظماً وقابلاً للتوسع.<br> حل المشكلات الفنية ومشكلات العملاء بشكل استباقي.<br> ما يجعلك مرشحاً مثالياً تتولى المسؤولية والمبادرة بدلاً من انتظار التوجيهات.<br> تزدهر في بيئات الشركات الناشئة ذات الأنظمة المتطورة.<br> تفهم أن معدل الوصول وقابلية التسليم لا تقل أهمية عن نص الرسالة.<br> تشعر بالراحة سواء عند حل التحديات الفنية أو التعامل المباشر مع العملاء.<br> تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.<br> تركز على النتائج والتنفيذ والتحسين المستمر.<br> الخبرات والمهارات المطلوبة الخبرة خبرة في العمل لدى: وكالات البريد الإلكتروني البارد شركات توليد العملاء المحتملين (Lead generation) مؤسسات المبيعات الصادرة عمليات الشركات الناشئة خبرة قوية في: استراتيجية البريد الإلكتروني البارد قابلية التسليم والوصول الوصول لصندوق الوارد أنظمة الإحماء البنية التحتية للصادر مهارات قوية في كتابة نصوص البريد الإلكتروني الصادر.<br> خبرة في حل مشكلات: البريد العشوائي سمعة النطاق الحملات ضعيفة الأداء فهم فني لـ: APIs الأتمتة سير العمل الأنظمة الصادرة خبرة يومية في استخدام: ChatGPT Claude مسارات الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مهارات قوية في التواصل مع العملاء وإدارة العلاقات.<br> القدرة على العمل بنجاح وبشكل مستقل في بيئات العمل سريعة الوتيرة.<br> مهارات يفضل وجودها خبرة في استخدام: Instantly Smartlead Clay Apollo Lemlist Outreach HubSpot دراية بـ: Zapier Make Webhooks منصات الأتمتة خبرة في توسيع نطاق الأنظمة الصادرة للشركات الناشئة أو الوكالات.<br> خبرة في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) أو صناعة توليد العملاء المحتملين.<br> المجموعات التقنية المستخدمة (Tech Stack) Instantly Smartlead Clay Apollo Lemlist Outreach HubSpot Zapier Make ChatGPT Claude كيف يبدو اليوم النموذجي مراجعة لوحات قيادة الحملات وصحة صندوق الوارد.<br> حل مشكلات الوصول ومعدلات الرد.<br> تحسين النصوص والاطلاع على الاستهداف والتسلسل.<br> الاجتماع مع العملاء لمراجعة أداء الحملات.<br> التنسيق مع فرق التواصل والفرق الفنية.<br> إطلاق الحملات الجديدة وفحص جودتها.<br> مراقبة سمعة النطاق وأنظمة الإحماء.<br> تحديث إجراءات العمل المعيارية والوثائق التشغيلية.<br> باختصار: ستكون مسؤولاً عن الأداء الفني والتنفيذ التشغيلي ونجاح العملاء لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة مع المساعدة في بناء أنظمة موثوقة وقابلة للتوسع تحقق نتائج مستمرة.<br> مؤشرات الأداء الرئيسية للنجاح (KPIs) الاحتفاظ بالعملاء والحد من استنزافهم.<br> معدلات الوصول لصندوق الوارد والتسليم.<br> معدلات الرد والتحويل للحملات.<br> رضا العملاء وصحة العلاقات معهم.<br> الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والاتساق التشغيلي.<br> التحسن العام في أداء حملات العملاء.<br> لماذا يبرز هذا الدور الوظيفي استقلالية عالية ومسؤولية ذات تأثير مباشر على نجاح العملاء.<br> تعاون وثيق مع المؤسسين والفرق الفنية.<br> مزيج بين: معدلات الوصول والوصول للصندوق عمليات الحملات نجاح العملاء استراتيجية التواصل الصادر كتابة الإعلانات والنصوص فرصة لبناء أنظمة تواصل صادرة قابلة للتوسع.<br> بيئة شركة ناشئة سريعة الوتيرة مع فرص نمو على المدى الطويل.<br> التدرج الوظيفي إلى: مدير نجاح العملاء (Client Success Manager) قائد العمليات الصادرة (Outbound Operations Lead) أخصائي قابلية التسليم (Deliverability Specialist) مدير عمليات النمو (Growth Operations Manager) عملية المقابلة مراجعة الطلب فيديو تعريفي عبر Spark Hire (3–5 دقائق) مقابلة المؤسس العرض والتهيئة للعمل ما يحدث بعد تقديم طلبك بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته من 3 إلى 5 دقائق.<br> هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف لدينا ويمكن إكمالها في الوقت المناسب لك.<br> بدلاً من مكالمات الفرز الأولية المتعددة، ستكون لديك فرصة واحدة للتعريف بنفسك، ومناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد، وشرح كيف قمت بتحسين معدلات التسليم، والوصول إلى صندوق الوارد، وأداء الحملات، والاحتفاظ بالعملاء.<br> ستتاح لك أيضًا الفرصة لإظهار معرفتك بالبنية التحتية الصادرة، وأنظمة الإحماء، وتحسين النصوص، وأدوات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية.<br> سيتم مراجعة الفيديو الخاص بك من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس.<br> يمكنك تسجيل الفيديو الخاص بك عدة مرات كما تريد قبل إرساله — سيتم مراجعة النسخة النهائية فقط.<br> يرجى مراقبة كل من صندوق الوارد ومجلد البريد العشوائي لتلقي دعوة Spark Hire بعد التقديم.<br> قدم الآن إذا كنت شغوفًا بالبريد الإلكتروني البارد، وتفهم معدلات الوصول والتسليم بشكل دقيق، وتستمتع بتولي نتائج العملاء بدءًا من إطلاق الحملة وحتى النجاح طويل الأمد، فنحن نرحب بتواصلك.<br> قدم اليوم وساهم في بناء أنظمة تواصل صادرة عالية الأداء تحقق نموًا تجاريًا ملموسًا.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>About Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.<br>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p><br><br><br><br><p><b>About the location:</b></p><br><br>On an exclusive island in the heart of the Kingdom’s capital, Four Seasons Hotel Bahrain Bay, with its unique architecture, has become an iconic landmark that soars as a destination in its own right, combining the best of a beach holiday and an urban getaway.<br><br><br><br><p><b>About the role</b></p><br><br><br><p>Join our dynamic, diverse team as a <b>Private Bar Attendant</b>, your primary responsibility is to monitor and maintain the minibar in guest rooms, ensuring it is well-stocked and meeting the needs of our guests. You will report directly to the In Room Dining Manager and provide exceptional service to enhance the guest experience.</p><br><br><br><br><p><b>What you will do</b></p><br><br><ul><li><p><span>Regularly check and replenish minibars in guest rooms, ensuring a diverse selection of beverages and snacks.</span></p><br><br></li><li><p><span>Verify proper display and expiration dates for all items in the minibar, maintaining cleanliness and organization.</span></p><br><br></li><li><p><span>Address guest requests for minibar refills promptly and assist with inquiries about minibar offerings.</span></p><br><br></li><li><p><span>Prioritize guest satisfaction by delivering exceptional service, addressing concerns, and maintaining accurate records of minibar consumption.</span></p><br><br></li><li><p><span>Monitor minibar inventory levels, order replenishments as needed, and conduct regular audits to prevent discrepancies.</span></p><br><br></li><li><p><span>Generate daily reports on minibar activities, covering sales, consumption, and restocking needs.</span></p><br><br></li><li><p><span>Promptly report any damaged or missing items to the In Room Dining Manager.</span></p><br><br></li><li><p><span>Adhere to company policies, procedures, safety guidelines, and alcohol service regulations, holding a valid 'Serving it Right Certificate- BC.'</span></p><br><br></li><li><p><span>Collaborate with the In Room Dining Manager and team members to ensure seamless guest services.</span></p><br><br></li><li><p><span>Assist with various food and beverage tasks as required, supporting In Room Dining operations, including delivering food orders to guest rooms.</span></p><br><br></li><li><p><span>Stay adaptable to meet the evolving needs of the hotel and its guests.</span></p><br><br></li></ul><br><p><b>What you bring</b></p><br><br><ul><li><p><span>Prior experience in a similar role, preferably in a hotel or hospitality setting.</span></p><br><br></li><li><p><span>Strong command of the English language.</span></p><br><br></li><li><p><span>Excellent commitment to service and teamwork.</span></p><br><br></li><li><p><span>Attention to detail and the ability to multitask effectively.</span></p><br><br></li><li><p><span>Knowledge of minibar inventory management systems is a plus.</span></p><br><br></li></ul><br><p> <br><b>What we offer: </b><br>• Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package<br>• Excellent Training and Development opportunities<br>• Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort<br>• Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms<br>• Complimentary Employee Meals<br> </p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد الإلكتروني البارد (التوصيل، نجاح العميل وعمليات الحملة) – وظيفة عن بُعد نوع العمل: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: مرنة، مع تداخل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية <br> حول الدور لدى باڤاغو، يعمل أحد عملائنا على توظيف أخصائي بريد إلكتروني بضائع عالي التركيز على التنفيذ لامتلاك أداء حملات العملاء، الوصول إلى التوصيل، الاحتفاظ والعمليات داخل بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.<br> هذه ليست دور إدارة حسابات سلبي.<br> ستكون مسؤولاً عن دورة الحياة الكاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة—من وضع الرسائل في صندوق الوارد وتوصيلها إلى تحسين الحملة، التواصل مع العميل، والاحتفاظ على المدى الطويل.<br> ستعمل عن كثب مع المؤسس وفريق التواصل والمطورين والعمليات لضمان أداء الحملات، وبقاء العملاء ناجحين، ومواصلة معايير التسليم في التوسع.<br> إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد بشكل يتجاوز الوصول الأساسي—بما في ذلك البنية التحتية والتسخين والتوصيل وصحة صندوق الوارد وجودة الرسائل وتحسين الحملة—فهذا الدور مناسب جدًا لك.<br> ما ستملكه ملكية حملة العميل إدارة محفظة من 20–30 حساب عميل نشط.<br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل.<br> قيادة فحوصات العملاء ومراجعات الأداء.<br> إدارة التوقعات وتقديم تحديثات الحملة بشكل استباقي.<br> بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.<br> تحديد المخاطر مبكرًا وتقليل الانسحاب بشكل استباقي.<br> أداء حملة البريد الإلكتروني البارد تشخيص وتحسين الحملات ضعيفة الأداء.<br> استكشاف الأخطاء: مشكلات التوصيل، وضع صندوق الوارد، سمعة النطاق، مشاكل الرسائل العشوائية، جودة القائمة، معدلات الرد المنخفضة تحسين: عناوين الموضوع، تسلسلات الرسائل، التخصيص، فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.<br> تحسين أداء الحملة باستمرار من خلال الاختبار والتحسين.<br> التوصيل والبنية التحتية إدارة وتحسين: أنظمة التسخين، سمعة صندوق الوارد، النطاقات المرسلة، إعداد DNS، SPF، DKIM، DMARC راقب وضع صندوق الوارد وصحة المُرسل.<br> استكشاف الأخطاء التقنية للحملات بشكل مستقل.<br> التعاون مع الفرق الفنية لتحسين البنية التحتية والآلية الخارجية.<br> كتابة النصوص الإعلانية وتحسين الحملة أكتب وصقل نص البريد الإلكتروني البارد الصادر.<br> تحسين: معدلات النقر، معدلات الرد، ونسب الاستجابة الإيجابية اختبر تنويعات الرسائل باستخدام بيانات أداء الحملة.<br> توازن بين التخصيص وتوسيع الوصول بشكل قابل للتوسع.<br> تحسين العمليات وإدارتها بناء وتحديث وثائق الحملة وإجراءات التشغيل القياسية SOPs.<br> تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التسليم.<br> تتبع: اتفاقيات مستوى الخدمة، صحة العميل، أداء الحملة، المقاييس التشغيلية ساهم في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br> التعاون عبر الوظائف العمل عن كثب مع: المطورين، فرق البنية التحتية، المتخصصين في التوعية، القيادة تنسيق تنفيذ الحملة وحل المشكلات.<br> إعداد تقارير مباشرة للمؤسس حول: أداء الحملة، مخاطر العملاء، الاحتفاظ، التحسينات التشغيلية<br> ما النجاح يعنيه كما يبدو لعملائك يظل العملاء راضين ويعيدون خدماتهم بنجاح.<br> الحملات تحافظ على وضع صندوق وارد قوي وتوصيل فعال.<br> معدلات الرد والتحويل تتحسن باستمرار.<br> الحملات تُطلق بدقة وفي الوقت المحدد.<br> تستمر سير العمل التشغيلي بتنظيم وقابلية التوسع.<br> تُحل القضايا التقنية ومشكلات العملاء بشكل استباقي.<br> ما يجعلك مناسبًا جدًا أنت تتحمل المسؤولية بدل انتظار التوجيه.<br> أنت مزدهر في بيئات الشركات الناشئة ذات النظم المتطورة.<br> تفهم أن التوصيل مهم بقدر الرسائل نفسها.<br> أنت متمكن في حل التحديات التقنية وتلك المرتبطة بالعملاء معًا.<br> تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.<br> تركّز على النتائج، التنفيذ، والتحسين المستمر.<br> الخبرة والمهارات المطلوبة الخبرة العمل في: وكالات البريد الإلكتروني البارد، شركات توليد العملاء المحتملين، مؤسسات المبيعات الخارجية، عمليات الشركات الناشئة. خبرة قوية في: استراتيجيات البريد الإلكتروني البارد، التوصيل، وضع صندوق الوارد، أنظمة التدفئة، بنية الخرج، نصوص خارجية قوية.<br> خبرة في استكشاف الأخطاء: مشاكل الرسائل العشوائية، سمعة النطاق، حملات ضعيفة الأداء، فهم تقني لـ: واجهات برمجة التطبيقات، التشغيل الآلي، جداول العمل، أنظمة الخرج، خبرة يومية باستخدام: ChatGPT، Claude، أتمتة مفعمة بالذكاء الاصطناعي، تدفقات العمل، مهارات التواصل والعلاقات مع العملاء القوية.<br> مرتاح للعمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الوتيرة.<br> يفضل وجود خبرة في: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot، familiarity with: Zapier، Make، Webhooks، أنظمة الأتمتة.<br> خبرة صناعية في SaaS أو توليد العملاء المحتملين.<br> تقنيات: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot، Zapier، Make، ChatGPT، Claude، What a Typical Day Looks Like... (يتبع بنفس الأسلوب)
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>منذ عام 2011، أحدثت جينيرال أسامبلي (General Assembly) تحولاً في مسارات عشرات الآلاف من الوظائف من خلال التعليم التجريبي الرائد في أكثر المهارات طلباً اليوم. وكما جاء في مجلات إيكونوميست، ووايرد، ونيويورك تايمز، تقدم GA تدريباً في تطوير الويب، والبيانات، والتصميم، والأعمال، وغيرها، عبر الإنترنت وفي فروعنا حول العالم. يضم مجتمعنا المهني العالمي 60,000 خريج بدوام كامل وجزئي — والعدد في ازدياد. بالإضافة إلى تعزيز النمو المهني للأفراد، تساعد GA أصحاب العمل على تنمية أفضل المواهب التقنية وتحفيز الابتكار من خلال تحويل فرقهم عبر التعلم الاستراتيجي. صقل أكثر من 21,000 موظف في شركات نخبوية حول العالم طلاقتهم الرقمية من خلال مبادراتنا لرفع المهارات وإعادة التأهيل. كما صُنفت GA ضمن قائمة ديلويت لأسرع 500 شركة نمواً في مجال التكنولوجيا (Deloitte’s Technology Fast 500)، ولقبتنا مجلة فاست كومباني بقادة في "الأفكار المغيرة للعالم" بالإضافة إلى المرتبة الأولى كأكثر الشركات نوآً وابتكاراً في مجال التعليم.</strong></p><br><p><br><strong>تقف GA في الطليعة لابتكار حلول عملية لواحد من أكثر التحديات إلحاحاً في عصرنا - مستقبل العمل. وكما أقر المنتدى الاقتصادي العالمي، ومجموعة بوسطن الاستشارية (BCG)، ومنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) وغيرها، فإن هذه تحديات كبيرة لا تقدم سوى شركات قليلة حلولاً حقيقية لها. في هذا الدور، ستتحدث يومياً إلى قادة الشركات الذين يعتمدون على GA لمساعدتهم في تطبيق هذه الحلول على قواهم العاملة في المستقبل.</strong><span>&nbsp;</span></p><br><br><p><strong>هذا العقد لمدة سنة واحدة وهو عمل حُضوري (في الموقع).</strong></p><br><p><strong>وصف الدور الوظيفي</strong></p><br><p>يتضمن هذا الدور تطوير الشراكات الاستراتيجية والحفاظ عليها، ومتابعة وتحليل مخرجات البرامج، وإدارة البيانات، وتنسيق الفعاليات، تقديم الدعم الإداري. سيتمتع المرشح المثالي بمهارات قوية في التواصل مع الآخرين، وخبرة في تطوير الشراكات وتحليل البيانات، وشغف لتحقيق نتائج إيجابية.</p><br><p><strong>المهام والمسؤوليات المحددة</strong></p><br><ul><li>تحديد وتنمية الشراكات الاستراتيجية مع الشركات، والشركات الناشئة، والجهات الحكومية، والمنظمات الدولية في البحرين ومنطقة دول مجلس التعاون الخليجي.</li><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ المبادرات والبرامج المشتركة مع الشركاء لتحقيق منافع متبادلة.</li><li>تعزيز علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في المؤسسات الشريكة.</li><li>تمثيل المؤسسة في الفعاليات والحرث والمؤتمرات وفرص التواصل المهني.</li><li>تتبع ومراقبة تقدم الخريجين والمشاركين في البرامج لضمان تحقيقهم للنتائج المرجوة.</li><li>تحليل وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بنجاح البرنامج، بما في ذلك معدلات التوظيف، ورضا الطلاب، والتقدم المهني.</li><li>التعاون مع فريقي تجربة الطلاب والتوجيه المهني تقديم دعم شامل للخريجين والمشاركين.</li><li>استخدام تقنيات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والأنماط والرؤى.</li><li>تطوير وصيانة لوحات تحكم البيانات والتقارير لتتبع التقدم وتوجيه اتخاذ القرارات.</li><li>المساعدة في تنفيذ فعاليات الشراكة، وورش العمل، وفرص التواصل المهني.</li><li>تقديم الدعم الإداري العام، بما في ذلك جدولة الاجتماعات، وتتبع المخرجات، وإدارة التوثيق.</li><li>الاحتفاظ بسجلات وملفات دقيقة متعلقة بالشراكات ومخرجات البرامج.</li><li>المساعدة في إعداد العروض التقديمية والتقارير.</li><li>الضمان بأن أداء البرنامج يتماشى مع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة والموضحة في الاتفاقية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات التفصيلية</strong></p><br><ul><li>تتبع تقدم خريجي دورات المعسكرات التدريبية، والدوال الجزئي، ومسرعات الأعمال، والتدريب المهني والدورات الأخرى من حيث التوظيف والتقدم المهني.</li><li>تتبع تقدم الموظفين الحاليين/المستقلين/الشركات الناشئة. المتابعة مع الخريجين الحاليين من الدفعات السابقة أو أي دفعات بموجب هذه الاتفاقية لتقييم التطور المهني، ومع المستقلين لمراقبة الحصول على المشاريع. بالنسبة لأولئك الذين سيؤسسون شركات ناشئة جديدة، سيقوم فريق التوظيف بتتبع مراحل التطوير والنجاح العام للحصول على رؤى حول الأثر الريادي لبرامج GA لمدة 270 يوماً بعد نهاية الدورة.</li><li>التواصل الاستباقي مع الشركات والمنظمات التقنية الإقليمية والعالمية التي تقوم بالتوظيف النشط للمواهب التقنية لتسويق خريجي GA بفعالية.</li><li>بناء القدرات لدعم خريجي البرامج في الوصول إلى فرص العمل عن بُعد عالمياً.</li><li>بناء القدرات والعلاقات والدورات التدريبية والعمليات لدعم الخريجين للتحول إلى مستقلين بأجر.</li><li>التطوير الاستباقي لفهم احتياجات المهارات التقنية للمؤسسات في البحرين لتمكين تخصيص بعض البرامج المكثفة لتلبية احتياجات أصحاب العمل.</li><li>المساعدة في تنظيم معارض التوظيف وفعاليات التواصل؛ حيث يمكن لهذه الأنشطة توفير المزيد من الفرص للطلاب للتواصل مع أصحاب العمل واكتساب رؤى حول المسارات المهنية المختلفة.</li><li>الملاءمة الوظيفية من خلال تجميع وصيانة قاعدة بيانات للوظائف الشاغرة ذات الصلة من مختلف أصحاب العمل.</li><li>تقديم خدمات الإرشاد والتوجيه المهني لمساعدة الطلاب والخريجين على تقييم مهاراتهم واهتماماتهم وأهدافهم المهنية، وإعداد السير الذاتية، وتحسين مهارات المقابلات، وتقديم التوجيه بشأن التخطيط والتقدم المهني.</li><li>المراقبة النشطة لمخرجات البرنامج وضمان أن أداء البرنامج يلبي باستمرار أو يتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة والموضحة في الاتفاقية.</li></ul><p><strong>معايير الكفاءة</strong></p><br><ul><li><strong>الكفاءة الأساسية:</strong> التواصل الكتابي والشفهي<ul><li><strong>التعريف:</strong> إظهار مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة، وإيصال الرسائل بوضوح وفعالية في مختلف الظروف.</li><li><strong>مستوى الإتقان:</strong> متقدم</li><li><strong>نعلم أننا نراها عندما:</strong> يتواصل بوضوح وفعالية بالأسلوبين الكتابي والشفهي، ويطوع أسلوب التواصل ليتناسب مع مختلف الجماهير، ويستمع بفاعلية للآخرين.</li><li><strong>نعلم أننا لا نراها عندما:</strong> يواجه صعوبة في التواصل بفعالية، أو يفشل في تطويع أسلوب التواصل مع مختلف الجماهير، أو لا يستمع بفاعلية للآخرين.</li></ul></li><li><strong>الكفاءة الأساسية:</strong> المهارة في التعامل مع الآخرين<ul><li><strong>التعريف:</strong> إظهار مهارات قوية في التعامل مع الآخرين، وبناء التواصل الفعال، وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة.</li><li><strong>مستوى الإتقان:</strong> متقدم</li><li><strong>نعلم أننا نراها عندما:</strong> يبني علاقات قوية مع الزملاء والشركاء وأصحاب المصلحة، ويحل النزاعات بفعالية، ويؤثر في الآخرين بشكل إيجابي.</li><li><strong>نعلم أننا لا نراها عندما:</strong> يواجه صعوبة في بناء التواصل مع الآخرين، أو يفشل في حل النزاعات بفعالية، أو يكون له تأثير سلبي على العلاقات.</li></ul></li><li><strong>الكفاءة الأساسية:</strong> تحليل البيانات وعرضها بيانيًا<ul><li><strong>التعريف:</strong> إتقان أدوات وتقنيات تحليل البيانات، مع التركيز على استخراج رؤى قيّمة من البيانات وتوصيل النتائج بفعالية من خلال التمثيل البياني.</li><li><strong>مستوى الإتقان:</strong> متقدم</li><li><strong>نعلم أننا نراها عندما:</strong> يظهر إتقاناً لأدوات وتقنيات تحليل البيانات، ويحلل البيانات بدقة، ويحدد الاتجاهات والأنماط، وينشئ تمثيلات بيانية واضحة ومفيدة للبيانات.</li><li><strong>نعلم أننا لا نراها عندما:</strong> يواجه صعوبة في استخدام أدوات تحليل البيانات بفعالية، أو يفشل في تحديد الاتجاهات والأنماط، أو ينشئ تمثيلات بيانية غير واضحة أو غير فعالة للبيانات.</li></ul></li></ul><p><strong>المؤهلات والمهارات</strong></p><br><ul><li>مواطن بحريني</li><li>ثنائي اللغة: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية</li><li>خبرة سابقة في استقطاب المواهب، أو تطوير الأعمال، أو المبيعات، أو أدوار ذات صلة</li><li>مهارات تقنية قوية، بما في ذلك إتقان أدوات وتقنيات تحليل البيانات</li><li>مهارات عرض تقديمية ممتازة والقدرة على تخصيص المحتوى ليتناسب مع الجماهير المختلفة</li><li>معرفة باتجاهات قطاع التكنولوجيا وديناميكيات السوق</li><li>القدرة على تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة</li><li>مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والقدرة على بناء العلاقات مع أصحاب المصلحة</li></ul><p>ما لم يُذكر خلاف ذلك، يمكن أداء الوظائف عن بُعد من الدول المعتمدة التالية التي تعمل بها جينيرال أسامبلي (General Assembly).</p><br><p>الولايات المتحدة الأمريكية (قد تختلف ولايات التشغيل)، كندا (قد تختلف مقاطعات التشغيل)، المملكة المتحدة، أستراليا، وسنغافورة.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.</p><br><br>Job Description<br><p><strong>ROLE SUMMARY</strong></p><br><p>We’re looking for a Category Manager to join the team and focus on growing our own Grocery Store “tMart”, which is the region’s first cloud store concept offering 30-minute delivery of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar, Jordan, Bahrain, Egypt, Oman and Iraq!</p><br><p><strong>WHAT’S ON YOUR PLATE?</strong></p><br><ul><li>Full Ownership over the category management role in terms of Assortments, Pricing, Offers and Supply. </li><li>Responsible for monitoring economic performance of the assigned departments /categories across sales, gross margin, profit and loss and consistency with the company's commercial strategy. </li><li>Ensuring proper implementation of the commercial strategy and strategic guidelines, including categories plan and pricing strategy. </li><li>Providing input to the Ops team flows, adjacencies, tools and templates, fixtures, etc.</li><li>Reviewing and resolving any issues with local suppliers. <br>
<br>
<strong>Assortment: </strong></li><li>Ensuring cost efficiency across our consumers that meets their needs/wants. </li><li>Defining and maintaining the local assortment and integrating the basic assortment for the department/categories. </li><li>Providing regional teams with information regarding products and quantities needed for international and regional contracts. </li><li>Selecting local suppliers, negotiating and purchasing in line with expected needs guided by standards such as cost price, discounts, rebates, payment terms, discounts, etc. <br>
<br>
<strong>Price: </strong></li><li>Pricing the items based on pricing guidelines and recommended prices for PL/Imported items. </li><li>Collecting market prices and conducting country price audits. <br>
<br>
<strong>Promos: </strong></li><li>Identifying local promo products and pricing each item and submitting forecasting/relevant reordering information to replenishment. </li><li>Developing the country promotion calendar. </li><li>Following up and ensuring effective execution of all activities required for each promotional event. </li><li>Analysing and providing inputs for more effective promotional activities such as consumer preferences, local competitors and trends. </li></ul><br>Qualifications<br><p><strong>WHAT DID WE ORDER?</strong></p><br><ul><li>You have at least 5+ years of experience in progressive development and management of multiple product categories, matured by working for large retailers (FMCG), in an international setting.</li><li>You have built teams and led cross-functional projects at scale.</li><li>You are very detail-oriented, structured and know how to prioritize -- you consider yourself as someone who delivers solutions and not bottlenecks to be solved.</li><li>You are willing to do anything necessary for the project to succeed, including working on the warehouse floor when you are short staffed to make a customer delivery, or to take customer calls. No job is too insignificant, no detail is too small for you.</li><li>You are able to interact with senior-level executives and can manage the expectations of multiple stakeholders. You are someone energized by the unknown and look forward to learning each day on the job. You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on with several tools.</li><li>You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on with several tools.</li><li>Additionally, you have robust interpersonal and intercultural skills. You can inspire several teams and stakeholders to rally behind a mission.</li><li>Language skills: Fluent English and Arabic would be highly advantageous.</li></ul><br><br> </div>