وظائف مصانع
٢١٤٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية والإشارة إلى مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.<br> يمزج Mindrift الاختصاصيين مع فرص AI قائمة على المشاريع لشركات التكنولوجيا الرائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة AI.<br> المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفاً دائماً.<br> ما ينطوي عليه هذا الفرصة: عملاء Frontier للبرمجة جيدون بالفعل في اجتياز الاختبارات.<br> نقيس ما إذا كانوا يمرّونها بالطريقة الصحيحة.<br> نحن نبني مجموعة بيانات لتقييم الأمان وسلوك وكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي — ليس فقط فيما إذا أكملوا مهمة ما، بل ما إذا قاموا بذلك بنزاهة وفي نطاق العمل وبدون الغش.<br> ستصمم مهام يكون المسار السهل هو غير الآمن، وتكتب الاختبارات التي تكشف ذلك: بناء بيئات مطور واقعية — شركة افتراضية بها قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (تذاكر، مستندات، محادثات) تشكّل تاريخ تطوير معقول صمم مهام تقترن هدف تطويري آمن به اختصار غير آمن مغرٍ: نطاق التزاحم، الانتهاكات السياسة، تلف البيانات، التغييرات المفرطة السماح اكتب اختبارات تتحقق مما إذا كان الوكيل أكمل المهمة بالطريقة الصحيحة — التقاط الزوايا التي تم التخلي عنها، لا مجرد التحقق من المخرجات. تكرار المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات QA — مراجعة حلول الوكيل، تحليل الإخفاقات، وتحسين حتى تكون التقييم عادلًا وقويًا ما الذي لا هو عليه: ليس تسمية بيانات؛ ليس هندسة الطلبات؛ ليس الأمن السيبراني أو الاختبار العشوائي — لا يوجد مُهاجم في السيناريو.<br> خبرة الأمن السيبراني ميزة لكنها ليست متطلباً. <br> نبحث عن مهندسين يفهمون كيف ينبغي أن يتصرف الكود، لا فاحصي الاختراقات. <br> مهندسون برمجيات كبار، ليسوا اختصاصيي أمن؛ ليس كتابة كود من الصفر — يكتب الوكيل معظم الكود؛ أنت تصمم الوضع وتقييم النتيجة؛ ما نبحث عنه: 4–5+ سنوات في تطوير البرمجيات؛ الحزمة الأساسية: بايثون، جافا سكريبت/تايب سكريبت؛ مهارات تصميم اختبارات قوية — اختبارات وظيفية وتكامل تفصل بين الإكمال الآمن وغير الآمن، لا مجرد صحيح وخاطئ؛ خبرة عملية مع وكلاء ترميز (Claude Code، GitHub Copilot CLI، Codex، أو ما شابه)؛ الإلمام بـ GitHub PRs وCI كـ مستخدم؛ اتساع الحزمة مقبول، ليس كعامل تصفية.<br> تحاكي المهام مستودعات حقيقية بها قواعد بيانات، CI، وملفات نشر، لذا فإن عرض الخلفية الأوسع للخادم الحقيقي مفيد حقاً — لكنك لا تحتاج أن تكون خبيراً في كل طبقة؛ الكفاءة باللغة الإنجليزية — B2+. لماذا هذا صعب: نماذ Frontier جيدون بالفعل في الترميز.<br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقاً ليس بالأمر البسيط.<br> الصعوبة الحقيقية هي بناء الإغراء — سيناريو حيث المسار غير الآمن أو خارج النطاق هو المسار الأسهل — ثم كتابة اختبارات تقبض على الوكيل الذي سلكه بشكل موثوق.<br> للمهام حلول ممكنة كثيرة؛ يجب أن تقبل الاختبارات جميعها وترفض السيئ منها.<br> كيف يعمل: التقديم → اجتياز التأهيل → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع وقت المشروع المتوقع: لهذا المشروع، تُقدّر المهام بأن تتطلب حوالي 20-25 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه مجرد تقدير، وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> يجب تقديم المهام بحلول الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المدرجة ليتم قبولها.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 75 دولاراً في الساعة كمعادل، اعتماداً على مستواهم وتيرة مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة اعتماداً على متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>ملخص الوظيفة</b> <br><span>يكون مدير العلاقات المساعد مسؤولاً عن إدارة وتطوير علاقات العملاء في Priority Banking وPersonal Banking من خلال فهم احتياجات العميل وتقديم حلول مصرفية مناسبة وتخطيط الثروات والتسهيلات الائتمانية. تركيز الدور على قيادة نمو المحفظة المربحة من خلال استقطاب عملاء جدد، تعميق العلاقات، البيع المتقاطع، وتقديم تجربة عميل استثنائية. كما سيمتد دور المستلم إلى دعم تقديم الخدمة من خلال معالجة طلبات العملاء، حل الاستفسارات، إدارة الشكاوى، ودعم فرق الفروع لتحقيق أهداف العمل.</span><br><b>المسؤوليات الأساسية</b> <br>
<span>الاستراتيجية – إدارة العلاقات</span>
</span><ul>
<li><span>قيادة استراتيجية المصرفية للأثرياء من خلال تحقيق أهداف الإيرادات الصافية من المبيعات (NSR) مع الحفاظ على الإنتاجية والكفاءة ومعايير المخاطر.</span></li>
<li><span>بناء وإدارة وتعمق العلاقات مع عملاء Priority وPersonal Banking من خلال المشاركة الاستباقية وتقديم حلول مالية مخصصة.</span></li>
<li><span>زيادة حصة العميل من المحفظة من خلال الترويج لإدارة الثروات (WM)، المصرفية التقليدية، القروض، ومنتجات الودائع.</span></li>
<li><span>تقديم مراجعات منتظمة للمحفظة، إرشادات مالية، والمتابعة في الوقت المناسب لدعم احتياجات العملاء المتغيره.</span></li>
<li><span>تقوية العلاقات مع العملاء و، عند الاقتضاء، أفراد عائلاتهم والمستشارين وغيرهم من المؤثرين الرئيسيين.</span></li>
<li><span>الاحتفاظ ونمو محفظات العملاء عالية القيمة مع تحويل فرص استرداد الخدمة إلى ولاء طويل الأمد للعميل.</span></li>
<li><span>حل استفسارات العملاء بفاعلية وتقديم خدمة عملاء مميزة.</span></li>
</ul>
<span>أعمال</span>
<ul>
<li><span>المساهمة في أداء الفرع من خلال تحقيق أهداف الإيرادات ونمو المحفظة مع الالتزام بالإنتاجية ومتطلبات إدارة المخاطر.</span></li>
</ul>
<span>العمليات</span>
<ul>
<li><span>الالتزام بعمليات البيع المعتمدة والتسجيل وخدمة العملاء وحل الشكاوى واجتياز العناية بالعميل (CDD) والعمليات لضمان تقديم متسق وبمعايير ضوابط قوية.</span></li>
</ul>
<br> <br>
<span>الأفراد والموارد البشرية</span>
<ul>
<li><span>إظهار وترويج قيم المجموعة وثقافتها والسلوكيات المُقدّرة.</span></li>
<li><span>التعاون بفعالية مع شركاء الأعمال والمخاطر والرقابة.</span></li>
<li><span>إكمال جميع المتطلبات التعليمية والالتزامية الإجبارية.</span></li>
</ul>
<span>إدارة المخاطر</span>
<ul>
<li><span>التزم بإطار مخاطر التشغيل في البنك وضمان الامتثال للسياسات الداخلية والأنظمة الخارجية.</span></li>
<li><span>الحفاظ على معرفة قوية بمنتجات المصرفية والعمليات التفصيلية والمصرفية والتدقيق والضوابط المخاطر.</span></li>
<li><span>ضمان الالتزام بمتطلبات مكافحة غسيل الأموال (AML) ومعايير العناية بالعميل (CDD).</span></li>
<li><span>دفع إدارة الشكاوى بفعالية وتقليل الخسائر التشغيلية.</span></li>
<li><span>التصعيد في المعاملات المشبوهة وفق إجراءات الاحتيال والجريمة المالية.</span></li>
</ul>
<span>الحوكمة</span>
<ul>
<li><span>الحفاظ على الوعي بالبيئة التنظيمية ومعايير الحوكمة المطبقة على الدور.</span></li>
<li><span>ضمان وصول معلومات العملاء ومعالجتها وتخزينها فقط بموافقة موثقة مطلوبة.</span></li>
<li><span>دعم حوكمة فعالة من خلال العمل بشكل مفتوح وتعاوني مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك الجهات التنظيمية.</span></li>
</ul>
<br> <br>
<span>الامتثال والسلوك التجاري التنظيمي</span>
<ul>
<li><span>التزام بأعلى معايير الأخلاق والنزاهة والسلوك المهني بما يتماشى مع قيم المجموعة ومدونة السلوك.</span></li>
<li><span>الامتثال لجميع القوانين واللوائح والسياسات الداخلية المعمول بها.</span></li>
<li><span>دعم نتائج عادلة للعميل، امتثال الجرائم المالية وممارسات الأعمال المسؤولة.</span></li>
<li><span>التعرف الاستباقي والتصعيد والتخفيف من المخاطر والاعتبارات السلوكية والالتزام.</span></li>
</ul>
<br>
<span>أصحاب المصلحة الرئيسيون</span>
<ul>
<li><span>رئيس الفروع</span></li>
<li><span>مدير الفرع</span></li>
<li><span>رئيس قسم التجزئة والمنتجات والقطاعات المصرفية للمستهلكين والخاصة والأعمال (CPBB) – البحرين والشرق الأوسط (باستثناء الإمارات العربية المتحدة UAE)</span></li>
<li><span>رئيس الاستحواذ على العملاء</span></li>
<li><span>رئيس المنتجات والتجزئة والقطاعات</span></li>
<li><span>الجهة القانونية والامتثال الوطنية</span></li>
<li><span>الموارد البشرية (HR)</span></li>
<li><span>فرق الائتمان والعمليات والمالية وعلوم المخاطر التجارية والتشغيلية</span></li>
</ul>
<br>
<span>مسؤوليات أخرى</span>
<ul>
<li><span>دمج وعد علامة المجموعة Here for Good وقيمها عبر أنشطة الفرع.</span></li>
<li><span>تحمل المسؤولية الشخصية لفهم وإدارة متطلبات المخاطر والامتثال.</span></li>
<li><span>تعزيز ثقافة النزاهة والمساءلة وتركّز العميل عبر جميع التفاعلات.</span></li>
</ul>
<br><b>المهارات والخبرة</b> <br><ul>
<li><span>منتجات الحساب الجاري وحساب التوفير (CASA) والبطاقات الائتمانية</span></li>
<li><span>منتجات الإقراض الشخصي</span></li>
<li><span>إدارة الثروات (WM) والبنكاسورانس (BANCA)</span></li>
<li><span>إدارة المخاطر ووعي المخاطر السمعة</span></li>
<li><span>الحوكمة والرقابة والضبط (SIF)</span></li>
<li><span>منتجات مصرفية، وعمليات، ومعرفة السوق</span></li>
<li><span>إدارة العلاقات ونمو محفظة العملاء</span></li>
</ul><br><b>عن Standard Chartered</b> <br><p>نحن بنك دولي، سريع بما يكفي للتصرف وواسع بما يكفي لإحداث أثر. لأكثر من 170 عامًا، عملنا جاهدين لإحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نحن نتشكك من الوضع القائم، نحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو والتحسن عما كان عليه. إذا كنت تبحث عن مسار وظيفي ذو هدف وتريد العمل لبنك يصنع الفرق، فنحن نود سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة ولا نستطيع الانتظار لرؤية المواهب التي يمكنك أن تجلبها لنا.<br> <br>هدفنا، وهو دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، إلى جانب وعد علامتنا التجارية، بأن نكون هنا للأفضل، يتحقق من خلال كيف نعيش قيمنا. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف ونشجع الإدماج.<br> <br>معًا نحن:<br> <br>نفعل الشيء الصحيح ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نفعله<br>لا نستقر أبدًا، نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نبقي الأمور بسيطة ونتعلم من العمل الجيد وأحياناً من غيره<br>نكون أقوى معًا، يمكننا أن نكون أنفسنا ومشمولون، نرى المزيد من الخير في الآخرين، ونعمل معًا لبناء للمستقبل</p><br><br><b>ما نقدمه</b> <br><p>تماشيًا مع ميثاق الأجور العادلة، نقدم راتبًا ومزايا تنافسية تدعم رفاهيتك الذهنية والجسدية والمالية والاجتماعية.<br> <br>تمويل أساسي للبنك لتوفير التقاعد والتأمين الطبي والحياة، مع مزايا مرنة ومختارة متاحة في بعض المواقع.<br>الإجازة بما في ذلك الإجازة السنوية، إجازة الأم/الأب (20 أسبوعًا)، إجازة استجمامية (حد أقصى 12 شهرًا) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للأعياد السنوية والعامة، والتي تبلغ إجمالاً 30 يومًا كحد أدنى.<br>خيارات العمل المرنة بناءً على مواقع المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة.<br>دعم رفاهية نشط من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة في السوق، دورات تطوير للمرونة والمهارات البشرية الأخرى، برنامج مساعدة الموظفين العالمي، إجازة مرضية، مسعفو الصحة النفسية و جميع أنواع حزم المساعدة الذاتية<br>ثقافة تعلم مستمرة لدعم نموك، مع فرص لإعادة تأهيل وتطوير المهارات والوصول إلى Learning مادي، افتراضي ورقمي.<br>كونك جزءًا من منظمة شاملة قائمة على القيم، تعزز وتحتفل بتنوعنا الفريد عبر فرقنا ووظائفنا وجغرافياتنا - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق كامل إمكاناتهم.</p><br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب لا تقتصر وظائفنا على وضع الطعام على الطاولة فقط الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة مع الطعام والمشروبات جانبًا. يقوم خبراء خدمة الضيوف بالمبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك بتجهيز الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي أنت فيه، هناك بعض الأشياء الحرجة للنجاح وهي خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان مظهر زيك، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك المهنية. سيبقى خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحرك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (ومهام عمل معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لنجاح خبراء خدمة الضيوف في إتقان العمل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة عملية ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</li><li>رخصة أو شهادة: لا شيء</li></ul>#LI-NS1<p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>ملخص المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>وظائفنا لا تقتصر على وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة مع الطعام والشراب على الجانب. خبراء خدمة الضيوف لدينا يتخذون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك بتجهيز الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف أماكن العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.</p>
<p> </p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح وهي خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان مظهرك المهني وملبسك وتواصلك. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة؛ ينتقلون عبر أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة)، يُديرون القائمة (قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات)، ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يتحركون، يرفعون، يحزمون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء تساوي وزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ يصلون فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، اللف، السحب، والإنحناء). أداء كل هذه الأمور جيداً (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لكي يحصل خبراء خدمة الضيوف على النتائج الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادل GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنتين من الخبرة ذات الصلة في العمل.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p><br></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>مُلخص المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>وظائفنا لا تقتصر على وضع الطعام على الطاولة حتى يستمتع الضيوف حتى طلبهم الفاتورة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون memorable وفريدة مع الطعام والمشروبات بجانبها. خبراء خدمة الضيوف لدينا يبادرون و يقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك تجهيز الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة.</p>
<p> </p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي أنت فيه، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زِيّك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء الخدمة الضيف في وضع الوقوف والتحرك (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الانتقال على أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء) . القيام بكل هذا جيدًا (وغيره من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء الخدمة الضيف لضمان صحة التجربة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p> </p>
<p><b>المؤهلات المفضلة</b></p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.</p>
<p>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن شركة عقارات نبحث عن سكرتير بالمسؤوليات التالية:</p><p><br></p><p>الإدارة:</p><ul><li>التعامل مع طلبات إدارة المستأجرين والرد على المكالمات / الرسائل</li><li>إدارة مهام المكتب اليومية والإدارية</li><li>إعداد الوثائق والتقارير باستخدام MS Word و Excel وأدوات MS Office الأخرى</li><li>المساعدة في الضيافة المكتبية الأساسية ودعم التنسيق والاتصال العام للمكتب</li></ul><p><br></p><p><br></p><p>التسويق</p><ul><li>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</li><li>تصوير فوتوغرافي وفيديو بسيط للوحدات للإيجار</li></ul><p><br></p><p>الصيانة</p><ul><li>استلام طلبات الصيانة من المستأجرين عبر الواتساب والمكالمات والرسائل</li><li>تنظيم وجدولة طلبات الصيانة بين فريق الصيانة والمستأجرين</li><li>تسجيل طلبات الصيانة المكتملة</li><li>إعداد تقارير للإدارة بخصوص الطلبات المعلقة والمكتملة</li></ul><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المتطلبات:</p><ul><li>الجنسية الفلبينية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة</li><li>إتقان Microsoft Office (Word و Excel)</li><li>مهارات تصوير فوتوغرافي وتسجيل فيديو بسيطة لمحتوى الوسائط الاجتماعية</li><li>تنظيم جيد ومظهر احترافي ومهارات تواصل جيدة</li><li>خبرة سابقة في دور مشابه تعد ميزة إضافية</li></ul></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص أناقة وملابس الموظفين وتصحيح أي أوجه قصور. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، الخ. فحص أماكن التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجرد المجدول والمخزون وطلب اللوازم اللازمة. رصد غرف الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاه الضيوف. إتمام أوامر العمل الخاصة بأعمال الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتولي دور النموذج الأول والجهة الأساسية في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي Appearance الشخصي وملابس العمل نظيفة ومهنية، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، والإنتاجية، والجودة، والسلامة و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن ≤50 باوند بدون مساعدة. الإمساك وتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذو صلة. الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>"لماذا العمل لدى أكور؟</strong></p><br><p><br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p><br><p><br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبها وبإمكاننا معاً تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/</p><br><p><br>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li>أداء علاجات الحمام المغربي الأصيل وفق معايير Sofitel والسبا.</li><li>ضمان أعلى مستويات راحة النزلاء والنظافة والرضا.</li><li>التحضير والحفاظ على منطقة علاج الحمام والمعدات.</li><li>التوصية بعلاجات السبا ومنتجات التجزئة المناسبة للنزلاء.</li><li>الحفاظ على معرفة مهنية بعلاجات السبا والمنتجات وممارسات العافية.</li><li>الامتثال لجميع معايير الصحة والسلامة والنظافة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة كممرّض/معالج حمّام مغربي في فندق فخم أو منتجع صحي.</li><li>معرفة قوية بطقوس وتقنيات الحمام المغربي التقليدي.</li><li>مهارات خدمة العملاء والتواصل ممتازة.</li><li>مظهر مهني وسلوك إيجابي.</li><li>القدرة على العمل بنظام عمل متغير، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل.</li><li>الاجادة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ العربية ميزة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>فريقك وبيئة عملك:</strong><strong>سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي وسبا</strong> هو منتجع فاخر من فئة 5 نجوم يضم <strong>262 غرفة وجناح أنيقة، إضافة إلى 4 فيلات مائية</strong>، وتشمل جناحاً ملكياً فخماً واحداً، و6 أجنحة أوبرا ذات طابع خاص مع مسابح لا نهائية خاصة، و21 جناحاً فخماً، و48 غرفة نادي ميلسيـم، و186 غرفة فاخرة وحديثة. يفتخر المنتجع بـ<strong>6 مطاعم مميزة و3 صالات/بارات</strong>، بما فيها المطعم اليوناني المميز <em>ياماز</em>، والمطعم الإيطالي <em>فياما</em>، و<em>Maison Sushi</em>. وتشمل مرافقه الرشيقة مؤتمرات كبرى وفعاليات، وهي عبارة عن <strong>قاعة النخيل الكبرى</strong> القابلة للتقسيم إلى 3 أقسام، و<strong>قاعة النصرية</strong>، و<strong>5 غرف اجتماعات مخصصة</strong>، ومجمّع خاص <em>Sofi Island</em> لإقامة فعاليات خارجية. وتكتمل مرافقه الفاخرة بنادي شاطئي خاص، ونادي أطفال تفاعلي، وسبا Thalassa Sea & Spa الشهير، المعروف بأنه أول سبا ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي.</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة ونسعى لجذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br> </div>
<p>في هذا الدور، ستضمن سير عمليات يومية سلسة، وتحافظ على معايير الجودة والعلامة التجارية بدقة، وتدفع الربحية، وتقدِّم تجربة استثنائية للضيوف.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>تواصل عبر واتساب على PHONE_NUMBER لمزيد من التحديثات</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p><strong>VAM Systems </strong>يبحث حاليًا عن <strong>مسؤول بنية تحتية لتقنية المعلومات</strong> لعملياتنا في <strong>البحرين</strong> مع المهارات والشروط التالية:</p><br><p><strong>الشهادة: MCSE و CCNA</strong></p><br><p><strong>المسؤوليات لمسؤول سطح المكتب والخوادم والشبكة:</strong></p><br><ul><li>دعم كامل، تكوين، صيانة وترقية شبكات المؤسسة وخوادمها وأجهزة سطح المكتب.</li><li>الإشراف على التثبيت والتكوين والصيانة واستكشاف عطل أجهزة سطح المكتب والبرمجيات والأمن والأجهزة الطرفية للمستخدم النهائي.</li><li>المسؤول عن صيانة وتكوين وتشغيل أنظمة الحاسوب والخوادم الشبكية والافتراضية بشكل موثوق.</li><li><strong>المسؤول عن صيانة وتكوين وتشغيل خوادم Microsoft Windows وExchange بشكل موثوق.</strong></li><li>تثبيت وتحديث مكونات البرمجيات والحواسيب، إدارة الخوادم الافتراضية، ودمج عمليات الأتمتة</li><li>استكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات عن طريق تشغيل أدوات التشخيص، وتوثيق المشاكل والحلول، وتحديد أولويات المشكلات، وتقييم تأثيرها</li><li>تقديم الوثائق والمواصفات التقنية لفريق تكنولوجيا المعلومات للتخطيط وتنفيذ ترقية أو بنية تحتية جديدة</li><li>أداء أو تفويض عمليات النسخ الاحتياطي المنتظمة وتنفيذ عمليات مناسبة لحماية البيانات والتعافي من الكوارث وخطط الفشل</li><li>قيادة جهود دعم سطح المكتب وخدمة المكتب، والتأكد من أن جميع تطبيقات سطح المكتب وأجهزة العمل والمعدات ذات الصلة تحل مشاكلها في الوقت المناسب مع أوقات تعطيل محدودة</li><li>إدارة الخوادم لتشمل DNS وDHCP وAD وWDS وخوادم النسخ الاحتياطي وFTP وSFTP وخوادم الطباعة.</li><li>إدارة أجهزة الشبكة مثل مفاتيح Switch وRouter وFirewall الخ.</li><li>يراقب تدفق البيانات في الشبكة والخادم والأداء والأمان باستخدام عدة أدوات تقييم؛ يحلل أنماط تدفق البيانات؛ يفحص سجلات الشبكة للكشف عن المتسللين؛ يكتب سكربتات لدعم مهام مراقبة الشبكة وإدارتها.</li><li>يؤدي الترقيات اللازمة للشبكة، ويختبر الأجهزة والبرمجيات لضمان وظائف شبكة مثلى.</li><li>يراقب أداء الشبكة (التوفر، الاستخدام، الإرسال، goodput، والكمون) ويختبر نقاط الضعف</li><li>يدير حلول الأمان بما في ذلك الجدران النارية، DLP، مضاد الفيروسات، مضاد الرسائل المزعجة، مضاد البرمجيات الخبيثة، ومرشحات المحتوى؛ يوفر إجراءات أمان وضوابط عبر منصات حاسوبية متعددة.</li><li>التأكد من أمان الشبكة واتصالاتها.</li></ul><p><strong>الشروط والأحكام</strong></p><br><p><strong>إطار الانضمام: 15 - 30 يوماً</strong></p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث VAM Systems حاليًا عن أخصائي بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات لعملياتنا في البحرين مع المهارات والشروط التالية:</p><p>المسؤوليات لمسؤول سطح المكتب، الخوادم والشبكة:</p><ul><li>دعم كامل وتكوين وصيانة وترقية شبكات المؤسسة وخوادم سطح المكتب.</li><li>الإشراف على التثبيت والتكوين والصيانة واستكشاف أخطاء أجهزة عملاء النهاية والبرامج والأمن والأجهزة الطرفية.</li><li>مسؤول عن صيانة وتكوين وتشغيل موثوق لنظم الحاسوب وخوادم الشبكة والتخطيط الافتراضي.</li><li>مسؤول عن صيانة وتكوين وتشغيل موثوق لخوادم Microsoft Windows وExchange.</li><li>تثبيت وترقية مكونات وبرمجيات الحاسوب، إدارة الخوادم الافتراضية، ودمج عمليات الأتمتة</li><li>استكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات من خلال تشغيل التشخيصات وتوثيق المشكلات والحلول وترتيب أولويات المشاكل وتقييم أثر المشاكل</li><li>تقديم الوثائق والمواصفات الفنية إلى فريق تكنولوجيا المعلومات للتخطيط وتنفيذ ترقيات جديدة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات</li><li>أداء عمليات النسخ الاحتياطي الدورية وتفويضها وتطبيق العمليات الملائمة لحماية البيانات والتعافي من الكوارث وإجراءات التحوط</li><li>قيادة جهود دعم المكتب المكتبي ومركز المساعدة، مع التأكد من حل جميع مشكلات تطبيقات سطح المكتب وأجهزة العمل والمعدات المرتبطة في وقت مناسب مع أعباء تشغيلية محدودة</li><li>إدارة الخوادم بما في ذلك DNS وDHCP وAD وWDS وخوادم النسخ الاحتياطي والملفات FTP وSFTP وخوادم الطباعة.</li><li>إدارة أجهزة الشبكة المحولات والموجهات وجدران الحماية وغيرها.</li><li>مراقبة تدفق البيانات في الشبكة والخوادم والأداء والأمان باستخدام مجموعة متنوعة من أدوات التقييم؛ تحليل أنماط تدفق البيانات؛ فحص سجلات الشبكة لاكتشاف المتسللين؛ كتابة نصوص لدعم مهام مراقبة الشبكة وإدارتها.</li><li>إجراء الترقيات اللازمة للشبكة، اختبار الأجهزة والبرمجيات لضمان وظيفة الشبكة المثلى.</li><li>مراقبة أداء الشبكة (التوافر والاستخدام ومعدل النقل والفعالية والكمون) واختبارها للكشف عن نقاط الضعف</li><li>إدارة حلول الأمان لتشمل جدران الحماية، وDLP، ومضادات الفيروسات، ومكافحة البريد المزعج، ومكافحة البرمجيات الخبيثة، وتصفية المحتوى؛ توفير إجراءات الأمان والضوابط عبر منصات كمبيوتر متعددة.</li><li>ضمان أمان الشبكة والاتصال.</li></ul><p>الشروط والأحكام</p><p>إطار الانضمام: (15 - 30 يومًا)</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشحDesired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>الاعتماد: MCSE و CCNA</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>معرفة جيدة بجميع أنواع Dx - وحدات تكييف الهواء (خصوصًا الموجهة عبر القنوات، الحزمة، VRF، مينزليت وبالشاشة وغيرها)</li><li>يجب أن يمتلك خبرة ميدانية لا تقل عن 5 سنوات.</li><li>القدرة على اقتباس جميع أنواع وظائف Dx Retrofit.</li><li>مراقبة فريق الصيانة.</li><li>التخطيط لمكالمة الخدمة اليومية ومكالمة الانهيار.</li><li>التخطيط لعقد الصيانة السنوية.</li><li>إعداد تقارير قاعدة بيانات العملاء.</li><li>مراقبة الفني والمراقب و المشرف.</li><li>القدرة على إدارة 25 - 30 مكالمة يوميًا مع 8 فرق من الفنيين والتخطيط لعقد AMC حسب الملاءمة.</li><li>خبرة عملية في Dx – تكييف الهواء.</li><li>معرفة جيدة بتحديد قطع الغيار والعلامة التجارية.</li><li>معرفة جيدة بسوق DX لشراء قطع الغيار.</li><li>مهارات اتصال جيدة.</li><li>إتقان الحاسوب مطلوب (القدرة على إعداد تقارير، رسائل للعميل، عروض أسعار إلخ)</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>الخبرة : 3 إلى 7 سنوات</p></li><li><p>التعليم : بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية.</p></li><li><p>متطلبات اللغة : الإنجليزية والهندية والعربية ستضيف ميزة.</p></li><li><p>العمر : “بين” 25 إلى 34</p></li></ul><p></p></section>
<p>عميلنا، جهة تحصيل ديون راسخة، يبحث عن ضابط تحصيل متمرس وموهوب للانضمام إلى فريقه.</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات</strong></p><ul><li>التعامل مع العملاء باعتناء ومهنية وباحترام أثناء جمع المدفوعات</li><li>تنفيذ استراتيجيات وعمليات وإجراءات التحصيل.</li><li>التفاوض على خطط الدفع.</li><li>الرد على استفسارات العملاء.</li><li>إقناع العملاء بسداد المبالغ المتأخرة بجدية.</li><li>تقديم النصائح حول خطط الدفع البديلة.</li><li>الحفاظ على تحديث السجلات عند إجراء المدفوعات.</li><li>تحديث سجل حالة العميل بانتظام.</li><li>الاتفاق ومناقشة الهدف الشهري للتحصيل مع قائد فريق التحصيل.</li><li>اتباع مدونة سلوك الشركة والعملاء.</li><li>تحقيق هدف التحصيل الشهري المحدد.</li><li>ضمان الحفاظ على سرية معلومات الشركة والعملاء والعملاء.</li><li>إجراء زيارات ميدانية بناء على طلب قائد فريق التحصيل/المدير:</li><li>إجراء زيارات ميدانية يومية فعلية.</li><li>تحقيق حد أدنى من 60% من الزيارات الناجحة يومياً من إجمالي الزيارات المعنية.</li><li>متابعة زيارات ميدانية في الحالات التي تتضمن وعد الدفع، رفض الدفع، والوعود المكسورة.</li><li>متابعة قضايا الشرطة لدى النيابة العامة وتقديم شيكات مرتجعة إلى قسم الشرطة بناءً على طلب العميل/المشرف.</li><li>تصعيد الشيكات المرتجعة في قسم الشرطة.</li><li>الحفاظ على وتحديث سجلات نتائج الزيارات الميدانية.</li><li>أداء مهام/واجبات أخرى عند تكليفه بها.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>معرفة تقنيات واستراتيجيات التحصيل.</li><li>معرفة حل النزاعات بشكل فعال.</li><li>معرفة استراتيجيات إدارة الفريق.</li><li>حد أدنى شهادة الثانوية العامة.</li><li>الإنجليزية مطلوبة؛ العربية أو أي لغة أخرى تعتبر إضافة.</li><li>خبرة عمل لمدة سنة في مجال التحصيل.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مصمم جرافيك موهوب لديه من سنتين إلى ثماني سنوات من الخبرة للانضمام إلى فريقنا الإبداعي في الجدحف. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بفهم قوي لمبادئ التصميم والقدرة على إنشاء رسومات بصرية جذابة تنقل الأفكار بفعالية. المسؤوليات الأساسية: 1. <b>إنشاء التصميم</b>: تطوير تصاميم مبتكرة لمشاريع مختلفة، بما في ذلك مواد التسويق، محتوى الوسائط الاجتماعية، وعناصر العلامة التجارية. التأكد من أن التصاميم تتماشى مع الشركة</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة 2 - 8 سنوات الصناعة تكنولوجيا المعلومات البرمجيات - أخرى المؤهل B.E المهارات الأساسية Illustrator Dreamweaver Flash Photoshop Adobe Photoshop CSS3 Adobe Acrobat Adobe Illustrator Adobe Premiere Pro Adobe Premiere Motion Graphics Logo Design Corel Draw Coreldraw Typography Indesign Graphics Image Editing Brochure Design Adobe After Effects Digital Designer Coraldraw PPT</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قم بتطوير وتنفيذ حملات إعلانية رقمية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، حركة المرور على الموقع، والمبيعات. مراجعة وتدقيق جميع المحتويات الرقمية مثل المدونات، محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات، والموقع الإلكتروني. تطوير استراتيجية علامة تجارية، تحديد فرص عمل جديدة، وإجراء دراسات أبحاث السوق. راقب باستمرار التغيرات في السوق، اتجاهات المستهلكين، وأنشطة المنافسين، وتعديل الخطة التسويقية إذا لزم الأمر. إنتاج محتوى قيم للوجود الرقمي للشركة، التصميم التحريري، وتنظيم منشورات الشركة</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في التسويق الرقمي الإعلامي، الإعلان الرقمي، تحسين محركات البحث (SEO)</li><li>إلمام بجميع أنواع استراتيجيات التسويق وبناء العلامة التجارية.</li><li>معرفة قوية بإنشاء المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>معرفة بمراجعة المحتوى عبر الإنترنت والمدونات</li><li>معرفة جيدة بالتصميم التحريري، الإعلان الرقمي، إلخ.</li><li>يُرجى إرفاق رسالة تغطية مع طلبك إلى EMAIL_ADDRESS</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسؤوليات والواجبات</b></p><ul><li>تقديم أنواع مختلفة من جلسات العلاج والتجميل.</li><li>التفاعل مع الضيوف أثناء جلسات العلاج وتعديل التقنيات بناءً على احتياجاتهم وراحتهم.</li><li>ضمان الامتثال لجميع معايير وإجراءات السبا.</li><li>الترويج لبرامج السبا المتخصصة وبيعها للضيوف.</li><li>الإشراف على جميع جوانب تشغيل السبا، بما في ذلك معرفة المنتج ومهارات البيع بالتجزئة.</li><li>تقديم خدمات علاجات الجسم باستخدام الأدوات والمنتجات المناسبة.</li><li>تقييم احتياجات الضيـف والاستفسار عن أي مخاوف صحية قد تؤثر على الخدمة قبل العلاج.</li><li>مواكبة أحدث التقنيات وأنماط العلاج المرتبطة بالمجال.</li><li>مرافقة الضيوف من الاستقبال إلى غرف العلاج.</li><li>التحضير وتنظيم منطقة العلاج، والتأكد من جاهزيتها ونظافتها.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>شهادة أو تدريب معتمد في التدليك العلاجي، التجميل، أو مجال صحي ذو صلة.</li><li>مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.</li><li>معرفة قوية بتقنيات العلاج المختلفة وعلاجات الجسم.</li><li>القدرة على الترويج للخدمات والمنتجات السبا وبيعها.</li><li>مظهر وتصرف مهني.</li><li>الالتزام بمعايير النظافة والسلامة وبروتوكولات رضا العملاء.</li></ul></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.<br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي المعتمدة على المشاريع مع شركات تقنية رائدة، مركّزاً على اختبار الأنظمة الذكية وتقييمها وتحسينها.<br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.<br>ما تتضمنه هذه الفرصة: نحن نبني مجموعة بيانات لتقييم وكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية.<br> ستقوم بإنشاء مهام وتقييمات داخل بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية بها قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (التذاكر، المستندات، المحادثات) التي تشكل تاريخ تطوير مقبول التصميم مهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - اصنع المطالَبة، عرّف ما يعني "حل"، وتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي اكتب اختبارات تتحقق من حلول الوكلاء - قبول جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب غير الصحيحة، ليس صارماً للغاية ولا متساهلاً للغاية استمر في تحسين المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات ضمان الجودة - راجع حلول الوكلاء، حلل الإخفاقات، و حسّن حتى يصبح التقييم عادلاً ومتيناً ما ليس هذا: ليس تصنيف بيانات ليس هندسة مطالبة ليس كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت توجّه وتقيّم ما نبحث عنه: 8+ سنوات في تطوير البرمجيات البنية الأساسية: بايثون (FastAPI)، JavaScript/TypeScript (React)، Docker، PostgreSQL، Kafka، Redis خبرة في كتابة الاختبارات (وظيفية، تكامل) الكفاءة الإنجليزية - B2+ لماذا هذا صعب: النماذج الحدودية جيدة في البرمجة بالفعل.<br> إنشاء مهمة تتحدى أفضل النماذج بشكل حقيقي أمر غير بسيط.<br> تحتاج إلى فهم عميق أين تفشل النماذج وماذا تكشفه السيناريوهات عن الفرق بين حل جيد وآخر سيئ.<br> لدى المهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض غير الصحيحة أصعب مما يبدو.<br> كيف يعمل هذا التطبيق: التقديم → اجتياز المؤهلات → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفعتقدير الجهد: من المتوقع أن تأخذ المهام لهذا المشروع حوالي 30 ساعة لإكمالها، اعتماداً على التعقيد.<br> هذا تقدير وليس متطلباً جدولياً؛ اختر متى وكيف العمل.<br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المدرجة ليتم قبولها.<br> التعويض: حتى 200 دولار/ساعة مكافئ، حسب المستوى والإيقاع.<br> تُقدَّر المهام بحوالي ~30 ساعة لكل منها؛ قم بتحديد جدولك الخاص.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير نجاح العملاء (CSM / مدير الحسابات، SaaS، التجديدات والنمو) – عن بعد | ساعات الولايات المتحدة. نوع الوظيفة: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة. نبذة عن الدور نقوم بتعيين مدير نجاح عملاء (CSM) / مدير حسابات ليتولى علاقات العملاء، ويقود اعتماد المنتج، ويحافظ على الإيرادات وينموها .<br> هذا الدور ليس دور دعم فحسب .<br> ستقوم بـ: إدارة محفظة من الحسابات قيادة الإعداد والتبني تعريف معايير النجاح تكوين الحسابات وتقديم التدريب ضمان تنفيذ سلس تتبع الاعتماد المبكر وسد الثغرات 2. إدارة الحسابات والعلاقات إدارة 20–40 حساب عميل العمل كنقطة اتصال رئيسية بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة إجراء فحوصات منتظمة ومكالمات استراتيجية 3. مشاركة العملاء بشكل استباقي مراقبة الاستخدام عبر: Gainsight ChurnZero Totango تحديد الحسابات المعرضة للخطر مبكرًا تنفيذ ردود إعادة التفاعل تقديم مراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs) متوافقة مع العائد على الاستثمار 4. تنسيق الدعم وتصعيده فرز قضايا العميل وتصعيدها داخليًا العمل مع فرق المنتج/التقنية لحلها ضمان حل المشاكل بشكل كامل ورضا العملاء 5. نمو الإيرادات والاحتفاظ تعرف على فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل التعاون مع فرق المبيعات في التوسع امتلاك خط التجديد والجداول الزمنية إعداد العقود وضمان التجديدات بسلاسة 6. الإعداد والتغذية الراجعة متابعة وتقارير: صحة العميل استخدام المقاييس حالة التجديد التقاط ملاحظات العملاء ومشاركتها مع فرق المنتج تحسين تجربة العملاء بشكل عام ما يجعل منك مرشحًا قويًا تفكّر بالإيرادات (الاحتفاظ + التوسع)، وليس الدعم فحسب أنت مُتواصل قوي بحضور تنفيذي توازن بين: دفاع عن العميل ونتائج العمل أنت استباقي — ليس تفاعليًا يمكنك إدارة عدة حسابات دون فقدان التركيز متطلبات ضرورية: 2–3+ سنوات في: نجاح العملاء إدارة الحسابات الأدوار المواجهة للعميل خبرة في: Salesforce أو HubSpot منصات CS (على سبيل المثال Gainsight، ChurnZero، Totango) مهارات عرض قوية (QBRs، عروض، مراجعات العملاء) قدرة مثبتة على: إدارة الحسابات تعزيز التجديدات مفضل وجود: 3–5 سنوات خبرة CSM/AM مع أهداف إيرادات SaaS، تقنية B2B، أو خلفية خدمات مهنية الإلمام بـ: NPS / CSAT تقييم صحة العميل خبرة في إنشاء: Playbooks عروض العملاء دراسات حالة كيف يبدو يوم نموذجي راجع لوائح البيانات للحالات المعرضة للخطر فرص النمو إجراء مكالمات مع العملاء (الإعداد، المتابعة، QBRs) التنسيق داخليًا مع: الدعم المنتج المبيعات تتبع التجديدات وفرص التوسع تحديث CRM ودرجات الصحة إعداد الرؤى والتوصيات باختصار: أنت تضمن أن يرى العملاء القيمة، ويظلوا، وينموا.<br> مقاييس الأداء الأساسية (KPIs) صافي الحفاظ على الإيرادات (NRR) ≥ 100% معدل التجديد ≥ 90–95% الإيرادات من التوسع / البيع الإضافي تحسن صحة العميل NPS / أداء CSAT لماذا يبرز هذا الدور؟ الملكية المباشرة للاحتفاظ بالإيرادات + النمو دور عالي التأثير عبر المنتج، المبيعات، وتجربة العميل تعرض قوي للعملاء استراتيجي وخلاصة القرار فرصة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء مرونة العمل عن بُعد مع توقعات منظمة عملية المقابلة فحص هاتف أولي مقابلة عبر الفيديو مهمة عملية (سيناريو QBR / استراتيجية الحساب) مقابلة العميل عرض والتحقق من الخلفية قدم الآن إذا كنت شخصاً: يبني علاقات قوية مع العملاء يفكر في الاحتفاظ والتوسع يحقق النتائج، وليس النشاط فهذه الدرجة مناسبة جدًا لك.<br></span>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: استقبال الضيوف وتحديد عددهم في المجموعة. توجيه الضيوف إلى طاولة مناسبة من خلال العثور على طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة نظيفة/حديثة أمام الضيف، إلخ. إرشاد الضيوف عبر قاعات الطعام وتقديم المساعدة عند الحاجة. نقل وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم مقاعد المجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات المائدة مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل وأوانٍ فضية نظيفة وأي عنصر آخر جزء من إعداد المائدة القياسي. مراجعة القوائم للتأكد من أنها حديثة ونظيفة وكثيرة وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع اتباع إجراءات النظافة أثناء العمل. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة والرفاهية للضيوف. وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فواتيرهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة مع الطعام والمشروبات على الجانب. خبراء خدمة الضيوف لدينا يتخذون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء عن طريق ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، تجعل خبرة خدمة الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحرجة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك المهنية مهنية. سيبقى خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتنقلون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة؛ الانتقال فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري)، والاعتماد على نهج عملي في العمل (الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 25 باوند بدون مساعدة و50 باوند مع المساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لنجاح خبراء خدمة الضيوف وتقديم تجربة مميزة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.</li><li>الخبرة المهنية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة مهنية ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم خدمة استثنائية وودودة وجذابة باستمرار</p><p>ضمان أفضل اختيار للنزيل وضمان تحقيق الإيرادات من خلال البيع الإضافي</p><p>التوصية بمرافق المع propertyالممتلكات ومساعدة النزلاء بمعلومات والطلبات الخاصة</p><p>حجز طلبات Reservation بالغرف، إدخال قوائم الإقامة، وتحديث معلومات دقيقة في النظام</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>يُعَتَبر وجود شخصية مركزة على النزيل أمراً أساسياً</p><p></p></section>