وظائف مشرف أمن في البحرين
٥٦١ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>1. تدريب السائقين وتوجيههم</strong> تحمل مسؤولية عملية التدريب من البداية للنهاية، وتحديد المعايير والمناهج وبروتوكولات التنفيذ لجميع برامج تدريب السائقين. تصميم وتحسين رحلة الانضمام باستمرار لخلق تجربة أولى سلسة وجذابة للسائقين الجدد. مراجعة وتحديث مواد التدريب بشكل مستمر للحفاظ على دقة المحتوى وملاءمته وفعاليته. تحديد تجارب تدريب مبتكرة وحديثة وتجربتها (مثل التعلم الرقمي، الألعاب، الفيديو، التدريب من-peer-to-peer، أدوات التعلم بمساعدة الذكاء الاصطناعي). تحديد مقاييس لتقييم فاعلية التدريب (معدلات الإكمال، درجات التقييم، الوقت حتى التسليم الأول) والتصرف بناءً على النتائج. رصد وصيانة أداء الأكاديمية، إدارة عمليات المنشأة اليومية، والإشراف على قدرات المدرب/المعلم وشهادته. تتبع وتقرير مؤشرات الأداء للتدريب للقيادة، وإدارة ميزانية التدريب. التغطية شخصيًا لتقديم جلسات تدريب نظرية عند الحاجة.</p><p><strong>2. تفاعل السائقين</strong> تطوير وتنفيذ مبادرات تحسن الرضا العام للسائقين والاحتفاظ بهم طويل الأمد. تعزيز قيمة السائق باستمرار بما يتماشى مع معايير السوق والمنافسين. بناء وإدارة الشراكات والصفقات مع البائعين من الأطراف الثالثة لتقديم مزايا وخصومات ذات مغزى للسائقين. امتلاك قنوات التواصل مع السائقين واستراتيجية الرسائل، والتأكد من أن السائقين مُعلَمين ومسموعين ومشاركين. إنشاء حلقات تغذية راجعة منظمة (استبيانات، مجموعات التركيز، جلسات Town Hall) لالتقاط صوت السائق وتغذية الرؤى إلى قسم العمليات والمنتج. التخطيط وتنفيذ حملات وتسويق موجهة للسائقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات أخرى. تصميم وتقديم فعاليات تقديرية للإبداع والسائقين وبرامج مكافآت تبني المجتمع والولاء.</p><p><strong>3. صحة وسلامة السائقين</strong> قيادة مبادرات الحد من حوادث السائقين وتحسين أداء السلامة على الطرق بشكل عام. قيادة برامج سلامة المركبات، بما في ذلك معدات السلامة ومعاييرها والشراكات مع مزودي المركبات/المصنّعين. امتلاك منطقة التدريب العملية في الأكاديمية، بما في ذلك صيانتها وتشغيلها الآمن. تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لمبادرات السلامة للسائقين وبروتوكولاتها والالتزام بلوائح السلامة المحلية. قيادة التحقيق في الحوادث والتقرير عنها، بالتنسيق مع أصحاب المصلحة من التأمين والامتثال حسب الحاجة. دعم الفريق في تقديم تدريبات عملية وتطبيقية عند الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>5-8 سنوات خبرة في إدارة قوة عاملة موزعة كبيرة</li><li>خبرة في تقليل معدل التسرب أو بناء برامج تفاعل</li><li>مهارات تحليلية قوية (إكسل / لوحات القياس)</li><li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة</li><li>خبرة في إطلاق مبادرات تحفيز أو ولاء</li><li>شخصية ميدانية الوجهة</li><li>خبرة في بناء شراكات B2B (بنوك، اتصالات، صالات رياضية، تجارة التجزئة)</li><li>خلفية في الخدمات اللوجستية، حجز الركوب، أو عمليات الميدان في FMCG</li><li>خبرة في تصميم برامج الولاء</li><li>ذهنية تجارية (مهارات تفاوض)</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>يُدار Four Seasons من قبل فريقنا من الأفراد الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، وأن يدفعوا أنفسهم إلى آفاق جديدة وأن يعاملوا بعضهم البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب المميزة للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء عملتَ معنا، أو أقمتَ معنا، أو عشتَ معنا، أو اكتشفتَ معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول المكان:</b></p><br><br>في جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، أصبح فندق Four Seasons Bahrain Bay بتصميمه الفريد رمزاً معمارياً شهيراً كوجهة مميزة في حد ذاته، جامعاً بين أفضل ما في العطلة الشاطئية والوجهة الحضرية.<br><br><p>تبحث فندق Four Seasons البحرين عن موظف تنظيف - موظف غرفة النزيل الذي يشارك شغفاً بالتميز ويضفي حماسة على كل ما يفعل. لديك الفرصة لتشكيل تجربة ضيوفنا من خلال توفير معرفة استثنائية بالفندق وتجسيد القاعدة الذهبية في كل تفاعل.</p><br><br><br><p><b>الوظائف الأساسية:</b></p><br><br><ul><li><p>تنظف وتفحص غرف النزلاء والمناطق العامة كما هو مُكلف وبما يتوافق مع معايير الفندق؛ تخزّن وتُحافظ على خزانة الشراشف</p><br><br></li><li><p>تقدِّم ضيافة حقيقية وتقدير في مكان العمل. تُروِّج لخدمات ومنتجات الفندق</p><br><br></li><li><p>تتوقع احتياجات النزلاء وتتحمل مسؤولية مخاوفهم وطلباتهم؛ تتصرف بحزم لضمان رضا النزيل. تقدم لمسة خدمة خاصة عند توفر فرصة</p><br><br></li><li><p>تملك المهارة في التعامل الآمن مع جميع المعدات والآلات المعنية؛ تُبلغ الإدارة عن العيوب والحوادث فورًا. متمكن من إجراءات MSDS (ورقة بيانات سلامة المواد) ومدرب على الاستجابة للحوادث</p><br><br></li><li><p>للحفاظ على مخزن الخادمات مرتبًا ومرّتكزًا بشكل صحيح ومغلقًا دائمًا عند عدم الاستخدام. يجب التأكد من أن المعدات العاملة نظيفة ومرتبة وبحالة جيدة دائمًا.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المتطلبات:</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة ذات صلة من 1-2 سنة في فنادق/منتجعات 5 نجوم</p><br><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية</p><br><br></li><li><p>المرونة في العمل بنظام الورديات</p><br><br></li></ul><br><p><b>انضم إلى فريقنا</b></p><br><br><p>يعتبر فندق Four Seasons البحرين Bay جزءاً من Four Seasons Hotels and Resorts، الشركة الرائدة في الضيافة الفاخرة على مستوى العالم. انضم إلينا وكن جزءاً من فريق يتميز بالاحترام المتبادل والعمل الجماعي والشغف والتميز في الخدمة. ثقافتنا ت_create بيئة يمكن فيها للموظفين النمو والازدهار.</p><br><br><br><p>نتطلع إلى استقبال طلبك!</p><br><br><br><br><br><br><br>
<p>هذه الوظيفة موجودة للمحافظة على سلامة السباحين. يراقب حراس الإنقاذ ظروف الماء وسلوك الضيوف، ويطبق قواعد السلامة ويفحص نشاطات السباحين وسلوكهم عن كثب. قد يصدر حراس الإنقاذ تحذيرات عندما يخلق الزائر بيئة غير آمنة وقد يحددون متى يلزم طلب مغادرة الضيف. قد يساعد حراس الإنقاذ السباحين الجدد ليتمتعوا بالسباحة بأمان.</p><p>ما ستجنيه من ذلك:</p><ul><li>إقامة مجانية، نقل، تأشيرة/تصريح عمل، تأمين صحي طبي</li><li>بطاقة مزايا الموظف توفر أسعار مخفضة في أ trecho Accor حول العالم لك ولعائلتك</li><li>برامج تعليم من خلال أكاديمياتنا مصممة لصقل مهاراتك</li><li>إمكانية إحداث فرق من خلال برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات</li></ul><p>ماذا ستقوم به:</p><ul><li>ضمان سلامة جميع الضيوف في مناطق المسبح والشاطئ</li><li>مراقبة الأنشطة والاستجابة بسرعة في حالات الطوارئ</li><li>فرض قواعد السلامة واللوائح</li><li>تقديم الإسعافات الأولية عند الحاجة</li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة بجانب المسبح</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة إنقاذ منقذ صالحة (إلزامية)</li><li>شهادة CPR والإسعاف الأولي</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في دور مشابه</li><li>مهارات ملاحظة وتواصل قوية</li><li>القدرة على البقاء هادئًا والتصرف بسرعة في حالات الطوارئ</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>بيوند هي أول خط طيران ترفيهي فاخر في العالم، يعيد تعريف السفر الترفيهي من خلال تجربة طيران مميزة.<br> بينما نواصل توسيع footprint التنظيمية والتشغيلي لدينا، نُنشئ شهادة مشغل جوي في البحرين (AOC) تحت دائرة شؤون الطيران المدني البحرينية (BCAA).<br> نحن نبحث عن حامل منصب مُكلف بالنظرة الموقرة السلامة والامتثال (NPSM) ليؤدي دوراً رئيسياً في الشهادة، الإطلاق والرقابة المستمرة على عملياتنا في البحرين، المقيمة في المنامة.<br> يتم تعيين المحافظ المُكلف بالنظرة الموقرة السلامة والامتثال للمراقبة من قبل المدير المسؤول، وهو مسؤول عن: • ضمان امتثال المنظمة للوائح السلامة الفنية للملاحة الجوية في البحرين (ANTR) ومتطلبات BCAA ومتابعة التعرف على الاتجاهات السلبية في الامتثال والتشغيل وتصحيحها عبر الـ AOC.<br> • امتلاك وإدارة نظام إدارة السلامة (SMS)، قيادة تحديد المخاطر، إدارة المخاطر، تعزيز السلامة وثقافة الإبلاغ العادل.<br> • إنشاء وإدارة وظيفة الرقابة المستقلة للامتثال، وضع وتنفيذ برنامج التدقيق والتفتيش، وضمان متابعة النتائج وإغلاقها في الوقت المناسب.<br> • إدارة مؤشرات الأداء السلامة، الترويج للسلامة ونظام الإبلاغ، وتزويد المدير المسؤول بمتابعة مستقلة للعمليات والأنشطة الأرضية واستمرارية أهلية الطيران.<br> • إعداد وعرض بيانات السلامة والامتثال إلى مجلس مراجعة السلامة (SRB) ودعم المدير المسؤول في رئاسته.<br> • إنشاء وإصدار كتيبات نظام الإدارة / السلامة والامتثال، والتنسيق مع BCAA فيما يخص السلامة والتدقيق وممارسة الامتثال.<br> حزمة تنافسية مع دعم الانتقال حيثما ينطبق، وفرصة لبناء شهادة شركة طيران مميزة من الصفر كجزء من مجموعة متعددة AOC سريعة النمو.<br> إذا لم تتلقَ ردًا منا خلال 4 أسابيع من تقديمك لطلبك، فاعتبر طلبك غير ناجح بسبب كثرة الطلبات التي نستقبلها.<br> يجمع هذا المنصب بين وظيفة مدير الجودة / مُكلف ضمان الجودة ضمن ANTR OPS 1.035 وANTR OPS 1.175 مع وظيفة Post Holder SMS ضمن ANTR OPS 1.037 وANTR Volume III, Part 19.<br> يجب أن يتم ترشيح المرشح الناجح رسميًا وقبوله من BCAA ويجب أن يكمل أي تقييم أو مقابلة BCAA المطلوبة.<br> مستحسن • مؤهل سلامة-إدارة ومعتمد للمراجعة و/أو المراقبة ووجود خبرة في تطبيق SMS.<br> • خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، منها سنتان على الأقل في صناعة الطيران في موقع مناسب (ANTR OPS 1 والارشادات المرتبطة من BCAA).<br> • معرفة شاملة بالمتطلبات البحرينية ANTR وBCAA المعمول بها، وعمليات حائز الرخصة ونظام الإدارة/الامتثال الخاص به.<br> • خبرة عملية وخبرة في تطبيق معايير السلامة الجوية، ممارسات التشغيل الآمن وتقنيات التدقيق.<br> • يجب أن يكون مقبولًا من BCAA بعد التقييم الرسمي.<br> مرغوب • مؤهل إدارة السلامة و/أو مُدقق معترف به وخبرة تنفيذ SMS.<br> • خبرة في إقامة وظيفة نظام إدارة / مراقبة الامتثال في بيئة AOC جديدة أو أسطول متنوع.<br> • إجادة اللغة الإنجليزية؛ العربية وخبرة السوق الإقليمي ميزة إضافية.<br></span> </div>
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>Beyond هي أول شركة طيران ترفيهية فاخرة في العالم. ومع استمرارنا في توسيع بصمتنا التنظيمية والتشغيلية، نحن نقوم بإصدار شهادة مشغّل جوي في البحرين (AOC) تحت إشراف شؤون النقل الجوي المدني البحريني (BCAA). نحن نبحث عن حامل منصب مُرشّح للعمليات التشغيلية الجوية لقيادة التطوير والتصديق والإشراف على وظيفة عمليات الطيران لشهادة التشغيل البحرينية (AOC)، ومقرها المنامة، البحرين.</p>
<h4>ملخص الدور</h4>
<p>يُعيَّن حامل المنصب المرشَّح للعمليات التشغيلية الجوية من قبل المدير المسؤول، وهو مسؤول أمامه عن:</p>
<ul>
<li>ضمان عمليات طيران آمنة وفعّالة والامتثال للوائح التنظيمية وترازات البحرية الملاحية الجوية البحرينية (ANTR) والمتطلبات التابعة لـ BCAA للمنطقة التشغيلية under مسؤوليتك</li>
<li>تحديد معايير التشغيل الجوي والممارسات وسياسة السلامة، وضمان الامتثال للوائح المعمول بها ولـ AOC، وتقديم إجراءات تشغيل قياسية فعالة</li>
<li>تحديد ميزانية عمليات الطيران والإشراف على دعم عمليات الطيران، بما في ذلك جدول قُدم الطاقم والسيطرة على العمليات</li>
<li>تقييم ومراجعة اختيار المسارات والمهابط وكفاءة طاقم الطيران، والتواصل مع حامل المنصب المرشَّح – عمليات الأرض في المطارات الجديدة ومتطلبات المناورة</li>
<li>إصدار، أو تفويض إصدار، أجزاء دليل التشغيل أ، ب، ج، ودليل سلامة المقصورة ودليل عمليات المقصورة، وتنفيذ المتطلبات الجديدة لـ BCAA/EASA/ICAO، بالتنسيق مع الرصد الامتثال</li>
<li>قيادة إدارة موارد الطاقم وتنفيذ نظام إدارة السلامة الخاص بالقسم (SMS) تحت إشراف مدير السلامة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>هذا المنصب هو منصب رشّح وفقاً للوائح تقنية الملاحة الجوية البحرينية المعمول بها والمتطلبات والإرشادات المرتبطة بـ BCAA. تعيينه رهين بالترشيح الرسمي والقبول من قبل BCAA.</p>
<h5>إلزامي</h5>
<ul>
<li>حيازة رخصة طاقم طيران سارية المفعول (ATPL/CPL) مع التصاريح المناسبة لنوع التشغيل الذي يتم تحت الـ AOC (البحرين CAR-OPS / ORO.AOC.135)</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، منها سنتان على الأقل في صناعة الطيران في منصب مناسب (البحرين CAR-OPS / ORO.AOC.135)</li>
<li>خبرة عملية وخبرة في تطبيق معايير السلامة الجوية وممارسات التشغيل الآمن</li>
<li>معرفة شاملة بالمتطلبات المعمول بها في ANTR وBCAA في البحرين، وهيكل دليل العمليات وخطط قيود الزمن للطيران</li>
<li>يجب أن تكون مقبولاً لدى BCAA بعد التقييم الرسمي</li>
</ul>
<h5>مرغوب فيه</h5>
<ul>
<li>قيادة حالية أو حديثة لسلسلة Airbus A320/A321</li>
<li>خبرة سابقة كحامل منصب مرشح / وضع AOC جديد</li>
<li>مستوى ICAO الإنجليزية 4 أو أعلى حيثما كان التشغيل</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>حزمة منافسة مع دعم الانتقال عند الاقتضاء، وفرصة لبناء شهادة شركة طيران فاخرة من الصفر كجزء من مجموعة متعددة الـ AOC سريعة النمو.</p>
<p>إذا لم تتلقَ ردًا منا خلال 4 أسابيع من تقديمك طلبك، يرجى اعتبار طلبك غير ناجح بسبب ارتفاع حجم الطلبات التي نتلقاها.</p></p><p></p>
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>يقوم فور سيزونز على أشخاصنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ليصلوا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل نحن به مع الآخرين. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا، ساكنينا، وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن الطريقة الأفضل لتمكين فريقنا من تقديم تجارب الضيوف الاستثنائية هي من خلال تجربة موظفين على مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، أصبح فندق فور سيزونز البحرين باي، بتصميمه الفريد، علامة مميزة ترتفع كوجهة بحد ذاتها، جامعاً أفضل ما في عطلة شاطئية وهروب حضري.</p>
<p>تبحث فور سيزونز البحرين عن موظف تنظيف الغرف - مضيفة/مضيف غرف الضيوف الذي يشارك شغفاً بالتميز ويضفي حماسة في كل ما يفعله. لديك الفرصة لتشكيل تجربة ضيفنا من خلال تقديم معرفة استثنائية عن الفندق وتجسيد القاعدة الذهبية في كل تفاعل.</p>
<h4>الوظائف الأساسية:</h4>
<li>ينظف ويفحص ذاتياً غرف الضيوف والمناطق العامة كما هو مُكلف وبما يتوافق مع معايير الفندق؛ يخزن ويُبقي مخزن linen مرتباً</li>
<li>يقدم ضيافة حقيقية وتقديراً في مكان العمل. يروِّج لخدمات ومنتجات الفندق</li>
<li>يتوقع احتياجات الضيوف ويتولى شكاواهم وطلباتِهم؛ يتصرف بحزم لضمان رضا الضيف. يقدم لمسة خدمة خاصة عند وجود فرصة</li>
<li>يمتلك كفاءة في التعامل الآمن مع جميع المعدات والآلات ذات الصلة؛ يبلغ الإدارة عن العيوب والحوادث فوراً. ماهر في إجراءات MSDS (ورقة بيانات السلامة المادية) ومدرب في الاستجابة للحوادث</li>
<li>يحافظ على مطابخ الخادمات مرتبة ومخزونة بشكل صحيح ومغلقة دائماً عندما لا تكون قيد الاستخدام. يجب أن يضمن أن تكون المعدات العاملَة دائماً نظيفة ومرتبة وتعمل بشكل جيد</li>
<h4>المتطلبات:</h4>
<li>خبرة 1-2 سنوات ذات صلة في فنادق/منتجعات 5 نجوم</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية</li>
<li>المرونة للعمل بنظام الورديات</li>
<h4>انضم إلى فريقنا</h4>
<p>فندق فور سيزونز البحرين باي هو جزء من فنادق ومنتجعات فور سيزونز، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة. انضم إلينا وكن جزءاً من فريق متعدد الثقافات وغني، مبني على الاحترام المتبادل، والعمل الجماعي، والشغف، والتميز في الخدمة. ثقافتنا تخلق بيئة حيث يمكن للموظفين النمو والازدهار.</p>
<p>نتطلع إلى استلام طلبك!</p>
<p><h4>عن فور سيزُنز:</h4>
<p>فور سيزُنز مدعوم من قِبل فريق العمل لدينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نرغب أن نُعامل نحن بدورنا. أعضاؤنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيفينا وسكّاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزُنز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجوه جديدة، ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، أصبح فندق فور سيزُنز باي البحرين بمعماره الفريد علامة مميزة ترتقي كوجهة بحد ذاتها، مجتمعة بين أفضل ما في العطلة الشاطئية والملاذ العصري.</p>
<p>تبحث فندق فور سيزُنز البحرين عن موظف تنظيف الغرف - كاشف الضيوف الذي يشارك شغف التميز ويضخ الحماس في كل ما يفعل. أمامك فرصة لتشكيل تجربة ضيفنا من خلال توفير معرفة استثنائية بالفندق وتجسيد قاعدة الذهب في كل تفاعل.</p>
<h4>الوظائف الأساسية:</h4>
<li>ينظف ويفحص الغرف العامة والمناطق كما هو مكلف وبما يتوافق مع معايير الفندق؛ يخزن ويحافظ على خزانة الأمتعة</li>
<li>يوفر ضيافة حقيقية وتقديراً في منطقة العمل. يروّج لخدمات ومنتجات الفندق</li>
<li>يتوقع احتياجات الضيف ويتولى قضايا الضيف وطلباته؛ ويتصرف بحزم لضمان رضا الضيف. يقدم لمسة خدمة خاصة عند وجود فرصة</li>
<li>يتمتع بمهارة في التعامل الآمن مع جميع المعدات والآلات ذات الصلة؛ يبلغ الإدارة عن العيوب والحوادث فورًا. متمكن من إجراءات MSDS (ورقة بيانات السلامة المادية) وتدرب على الاستجابة للحوادث</li>
<li>يُبقي مخابر الخادمات مرتبة ومخزّنة بشكل صحيح ومغلقة في جميع الأوقات عندما لا تكون قيد الاستخدام. يجب أن يضمن أن تكون معدات العمل نظيفة ومرتبة وفي حالة تشغيل جيدة</li>
<h4>المتطلبات:</h4>
<li>لديه خبرة ذات صلة من 1-2 سنوات في فنادق/منتجعات خمس نجوم</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية</li>
<li>المرونة في العمل بنظام الورديات</li>
<h4>انضم إلى فريقنا</h4>
<p>فندق فور سيزُنز البحرين باي هو جزء من فنادق ومنتجعات فور سيزُنز، الشركة الرائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق متنوع ثقافيًا وغني، مبني على الاحترام المتبادل والعمل الجماعي والشغف والتميز في الخدمة. ثقافتنا تعزز بيئة يستطيع فيها الموظفون النمو والازدهار.</p>
<p>نتطلع لتلقي طلبك!</p></p><p></p>
<p>كمصمم جرافيك، ستكوّن تصاميم بصرية مقنعة للوسائط المطبوعة والرقمية مع الالتزام بإرشادات العلامة التجارية وموقع الفندق. دورك يشمل تصور وتصميم مواد تسويقية متنوعة، مع الحفاظ على الوعي باتجاهات التصميم والضيافة، والتعاون مع الفرق للوفاء بالمواعيد النهائية. ستدعم الحملات عبر الأقسام، خاصة في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة، مع تحليل اتجاهات السوق. بالإضافة إلى ذلك، ستدير الأدوات الإلكترونية، وتساهم في تطوير استراتيجية الويب، وتقديم خدمة مهنية. التعاون مع قسم المبيعات والتسويق أمر أساسي لدفع نمو الربح، إلى جانب الوفاء بالمهام العرضية ضمن بروتوكولات الفندق.</p><p>ما المنتفع به من هذا الدور:</p><ul><li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li><li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>الاحتفاء بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li><li>تطوير مسيرتك المهنية بفرص تطوير عالمية.</li><li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات تأثير.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>تصميم جرافيك وهوية العلامة التجارية:</p><ul><li>تطوير وتقديم تصاميم جرافيكية عالية الجودة للطباعة والقنوات الرقمية، مع تكييف المفاهيم الإبداعية مع مواد ووسائط مختلفة، مع ضمان الاتساق مع إرشادات العلامة التجارية وموقع الفندق. كما يشمل تصور، وتوجيه العمل الفني، وتصميم الأعمال الفنية والمواد الدعائية.</li></ul><p>التعاون والتواصل:</p><ul><li>التعاون بشكل وثيق مع الفريق وأصحاب المصممين الآخرين لتصور الأفكار وتنفيذها وفقًا لذلك، وكذلك التنسيق مع الموردين وشركات الإنتاج لضمان الدقة وجودة المواد المطبوعة. بالإضافة إلى دعم الفريق طوال تنفيذ الحملات والمشروعات والمساعدة في مسؤوليات أخرى عند غياب أعضاء الفريق أو حسب ما يحدده المشرف المباشر.</li></ul><p>إدارة المواعيد والدعم:</p><ul><li>التأكد من تقديم جميع الأعمال الفنية ضمن المهل المحددة ودعم جميع الأقسام بطلبات التصميم والتنفيذ، ولا سيما لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة والتتبع والتحليل والسيطرة.</li></ul><p>تحليل السوق والاستراتيجية:</p><ul><li>جمع وتحليل المعلومات الاستخباراتية عن تهديدات وفرص السوق، وبناء استراتيجية ويب مركزة على الوجهة، وتحفيز الدعم لتطوير استراتيجية الفندق الإلكتروني.</li></ul><p>إدارة التكنولوجيا:</p><ul><li>الحفاظ على معرفة محدثة ببرمجيات التصميم والضيافة والتقنيات والاتجاهات والتحديثات، بالإضافة إلى إدارة أدوات إلكترونية مثل eCRM وأنظمة إدارة المحتوى ومنصات الوسائط الاجتماعية.</li></ul><p>خدمة العملاء ونمو الربح:</p><ul><li>تقديم خدمة مهنية وودية وجذابة باستمرار، وتنفيذ خطط التصميم بالتعاون مع قسم المبيعات والتسويق لدفع نمو الربح، والالتزام بسياسات وإجراءات الفندق.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>الإلمام ببرامج التصميم الجرافيكي بما في ذلك Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects, Dreamweaver, Flash)، MS Office، Corel Draw، وAcrobat.</li><li>فهم تقني قوي لتقنيات الويب (HTML، Flash، CSS، AJAX) وعمليات الطباعة للوسائط الرقمية والمطبوعة.</li><li>مهارات تصميم إبداعية قابلة للتكيّف مع الاتجاهات الحالية، ومعايير العلامة التجارية، ومتطلبات السوق.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع ومهام متعددة بفعالية من حيث التعقيد، والالتزام بالمواعيد، والبقاء هادئاً تحت الضغط.</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على معايير عالية الجودة.</li><li>مهارات تنظيمية واتصالات ممتازة.</li><li>درجة في التصميم الجرافيكي و/أو خبرة مثبتة في دور مشابه.</li><li>يفضّل خبرة سابقة في منطقة مجلس التعاون الخليجي، مع اعتبار وجود خبرة سابقة في قطاع الضيافة أو الرفاهية ميزة قوية.</li><li>فهم جيد لمعايير بيئة العلامات التجارية الفاخرة وبيئاتها.</li><li>إتقان مكتوب ومحادثة لكل من العربية والإنجليزية مفضل، مع مهارات قراءة وتواصل قوية في كلتا اللغتين.</li></ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في Accor؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً حتى تتمكن خلال مسيرتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانات Accor غير المحدودة.<br>
بالانضمام إلى Accor، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحبه، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #غير_محدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تبحث سُوفيتِل البحرين عن مدرب صالة ألعاب رياضية متحمس ومركز على العملاء لينضم إلى فريق العافية والترفيه لدينا. يجب أن يكون المرشح المثالي شغوفاً باللياقة البدنية، ملتزماً بتقديم تجارب ضيوف استثنائية، وم dedicated لتعزيز بيئة آمنة ومرحبة في مرافق اللياقة البدنية لدينا.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>ترحيب الضيوف وتقديم تجربة لياقة محترفة وودودة وشخصية.</li>
<li>إجراء جولات تعريفية للصالة الرياضية وعرض الاستخدام الآمن لمعدات التمرين.</li>
<li>تصميم برامج لياقة شخصية بناءً على أهداف الضيوف ومستويات لياقتهم.</li>
<li>مراقبة الضيوف أثناء التمارين لضمان تقنيات التمرين الصحيحة والسلامة.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وتنظيم وعرض مركز اللياقة.</li>
<li>إجراء فحوصات روتينية لمعدات الصالة والإبلاغ عن أي قضايا صيانة.</li>
<li>دعم أنشطة الصحة واللياقة والصفوف والتجارب الفندقية حسب الحاجة.</li>
<li>ضمان الامتثال لإجراءات الصحة والسلامة والطوارئ.</li>
<li>الترويج لمرافق وخدمات العافية بالفندق.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شهادة دبلوم أو شهادة في اللياقة البدنية والتعليم البدني أو العلوم الرياضية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>شهادة سارية كمدرب صالة ألعاب رياضية/لياقة أو مدرب شخصي.</li>
<li>يفضل وجود شهادة CPR والإسعاف الأولي.</li>
<li>حد أدنى سنتان من الخبرة كمدرب صالة ألعاب رياضية أو مدرب شخصي، ويفضل في فندق فخم أو منتجع أو نادي لياقة.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل شخصية ممتازة.</li>
<li>نظرة إيجابية مع تركيز قوي على خدمة الضيوف.</li>
<li>القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>فريقك وبيئة العمل:<br>
سوفيتِل البحرين زلاق الثالاسة-سي ستة فندق فاخر من فئة 5 نجوم يضم 262 غرفة فاخرة وأجنحة، بالإضافة إلى 4 فيلات مائية تشمل 1 جناح رويال كينغ، 6 أجنحة أوبرا ذات طراز فريد مع مسابح لا متناهية خاصة، 21 أجنحة بريستيج، 48 غرفة نادي ميليسيم، و186 غرفة فاخرة وراقية. يضم المنتجع 6 مطاعم مميزة و3 بار/لاونجات، بما في ذلك مطعم ياماز اليوناني المميز، فِيامّا الإيطالي، وMaison Sushi. مرافق الحدث والفعاليات الأولى تشمل قاعة النخيل الكبرى الرائعة (قابلة للقسمة إلى 3 أقسام)، قاعة النصرية، 5 غرف اجتماعات مخصصة، وجزيرة صوفي الخاصة للحفلات الخارجية. وتكتمل مع مرافق فاخرة أخرى مثل ناديشاط خاص على الشاطئ، ونادي أطفال تفاعلي، وسبا ثالاسا الشهير، المعروف بأنه أول سبا ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.<br>
افعل ما تحبه، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #غير_محدود</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الدور</h4>
<p>يتولى مسؤول السلامة تنفيذ ومراقبة سياسات الصحة والسلامة والبيئة عبر مواقع المشروع لضمان الالتزام بمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية المحلية. يركز الدور على تحديد مخاطر مكان العمل، تعزيز ثقافة السلامة القوية، إجراء عمليات التفتيش والتحقيقات، وضمان بيئة عمل آمنة لجميع الموظفين والمقاولين.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إجراء تفتيشات مواقع منتظمة لتحديد الظروف غير الآمنة والأفعال غير الآمنة والمخاطر المحتملة.</li>
<li>التأكد من الامتثال لسياسات HSE وإجراءاتها والمتطلبات القانونية للشركة.</li>
<li>التحقيق في الحوادث والحوادث القريبة والإصابات، وإعداد تقارير تفصيلية تتضمن إجراءات تصحيحية والوقائية.</li>
<li>الحفاظ على السجلات والإحصاءات المتعلقة بالإصابات المهنية والحوادث وأداء السلامة.</li>
<li>متابعة توافر وحالة وصيانة أنظمة الوقاية من الحريق ومعدات الإطفاء ومرافق الاستجابة للطوارئ.</li>
<li>إجراء فحوصات دورية لمعدات السلامة والحفاظ على سجلات الفحص.</li>
<li>إجراء تقييمات المخاطر وتوصية تدابير السيطرة المناسبة للقضاء على المخاطر في مكان العمل أو تقليلها.</li>
<li>ضمان اختيار واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) بشكل صحيح.</li>
<li>تنفيذ تعريفات السلامة وخطب صندوق الأدوات وحملات التوعية والبرامج التدريبية لتعزيز ثقافة سلامة إيجابية.</li>
<li>تطوير وتنفيذ خطط التوعية بالسلامة السنوية، بما في ذلك الندوات وورش العمل والملصقات ووسائل الاتصالات المتعلقة بالسلامة.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات لجنة الصحة المهنية والسلامة.</li>
<li>تقديم التوجيه والمشورة في مسائل HSE للموظفين والمشرفين والإدارة.</li>
<li>مراقبة الامتثال لمتطلبات البيئة والصحة المهنية في مواقع المشروع.</li>
<li>المساعدة في التخطيط للطوارئ والاستعداد والاستجابة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات</h4>
<ul>
<li>شهادة NEBOSH المستوى 3 أو ما يعادلها من المؤهلات المعترف بها في السلامة.</li>
<li>المؤهلات الأكاديمية ذات الصلة بالصحة والسلامة المهنية، الإدارة البيئية، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>الاعتمادات والكفاءات المعتمدة من السلطات العمالية والتنظيمية المعنية عند الاقتضاء.</li>
<li>معرفة قوية بقوانين العمل البحرينية ولوائح الصحة والسلامة المهنية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في HSE ضمن قطاع الإنشاءات.</li>
<li>خبرة في العمل في مواقع الإنشاءات مع التعرض للأنشطة عالية المخاطر.</li>
<li>خبرة مثبتة في إجراء التفتيشات والتحقيقات وتقييمات المخاطر.</li>
<li>معرفة قوية بمبادئ وممارسات الصحة والسلامة المهنية.</li>
<li>الإلمام بمخاطر الأنشطة الإنشائية بما في ذلك الحريق، والكهرباء، والضجيج، والإشعاع، والتعامل اليدوي، والمواد الخطرة.</li>
<li>معرفة بنظم إدارة البيئة ISO 14001 وOHSAS 18001 / ISO 45001 للسلامة والصحة المهنية.</li>
<li>القدرة على إجراء تقييمات المخاطر وتطوير تدابير التخفيف.</li>
<li>مهارات تحليلية وتقريرية قوية مع القدرة على تجميع وتفسير إحصاءات السلامة.</li>
<li>اتصالات عرض وتقديم وتدريب ممتازة.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل وقدرات حل المشكلات.</li>
<li>إتقان إعداد التقارير والمستندات والسجلات المتعلقة بالسلامة.</li>
</ul>
<p><h4>ملخص الدور</h4>
<p>مسؤول مدير مشروع البناء – البحرية عن التخطيط والإدارة والتسليم لمشروعات البناء البحري بأمان وفي الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبالمعايير الجودة المطلوبة. يشرف الدور على جميع مراحل تنفيذ المشروع بما في ذلك التخطيط والمشتريات وإدارة الموارد وأنشطة البناء وتنسيق أصحاب المصلحة وإغلاق المشروع. سيكون مدير المشروع قادراً فرق متعددة التخصصات ويحافظ على علاقات قوية مع العملاء والاستشاريين والمقاولين من الباطن والسلطات التنظيمية لضمان نجاح تسليم المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة التخطيط والتنفيذ والمراقبة واستكمال مشاريع البناء البحري وفقاً للمتطلبات التعاقدية والتقنية والتجارية.</li>
<li>تطوير والحفاظ على جداول المشروع والميزانيات وخطط الموارد وتوقعات التدفق النقدي.</li>
<li>تنسيق أنشطة البناء البحري، بما في ذلك البنية التحتية البحرية، وأحواض الأرصفة، والروافع، والحواجز، وعمليات التجريف والتسوية، وترايبِة البحر، وأعمال المدنية البحرية خارج الساحل.</li>
<li>ضمان الامتثال لمواصفات المشروع والمعايير الشركة واللوائح المحلية وأفضل ممارسات البناء البحري الدولية.</li>
<li>إدارة مخاطر المشروع وتنفيذ استراتيجيات التخفيف لتقليل التأخيرات وتجوايز التكاليف والتحديات التشغيلية.</li>
<li>قيادة فرق المشروع، بما في ذلك المهندسين والمشرفين والمخطِّطين ومهندسي الكميات والمقاولين من الباطن، وتعزيز بيئة عمل عالية الأداء وتعاونية.</li>
<li>تنسيق أنشطة المشتريات وضمان توفر المواد والمعدات والسفن البحرية ومصادر المقاولين من الباطن في الوقت المناسب.</li>
<li>مراجعة واعتماد منهجيات المشروع وخطط العمل وبيانات المنهج وسلاسل التشييد.</li>
<li>ضمان الالتزام الصارم بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة ونظام إدارة الجودة (QMS).</li>
<li>إدارة اتصالات العملاء وتنسيق الاستشاريين ومشاركة أصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>إدارة العقود وتقييم المتغيرات وإدارة المطالبات ودعم المزايدات التجارية.</li>
<li>تحديد فرص الهندسة القيمة والتحسين المستمر للعمليات.</li>
<li>عقد اجتماعات مراجعة المشروع بانتظام وضمان حل القضايا الفنية والتشغيلية في الوقت المناسب.</li>
<li>الإشراف على تشغيل المشروع وتسليمه وتوثيقه وإغلاقه بنجاح.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة البحرية، إدارة البناء، أو تخصص هندسي ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10–15 سنة في إدارة مشاريع البناء، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مشاريع البنية التحتية البحرية.</li>
<li>خبرة مثبتة في تسليم مشاريع مثل الموانئ والمرافيء، وتكديس البحري، والتجريف، والتسوية، أو الأعمال المدنية البحرية خارج الساحل.</li>
<li>معرفة قوية بمبادئ إدارة المشاريع ومنهجيات البناء وإدارة العقود والتحكم في التكاليف.</li>
<li>الإلمام ببرامج إدارة المشاريع مثل Primavera P6 وMicrosoft Project.</li>
<li>وعي تجاري قوي مع خبرة في إعداد الميزانيات والتنبؤ بالمصاريف والمشتريات وإدارة المطالبات.</li>
<li>قيادة ممتازة ومهارات تواصل وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة ديناميكية.</li>
<li>شهادات مهنية مثل PMP، PRINCE2، أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير الضيافة وتجربة النزلاء هو الحافظ لتجربة أعضاء النادي وضيوفه.<br> المسؤولة عن تقديم عرض ضيافة عالمي المستوى، يضمن هذا الدور أن تعكس كل نقطة اتصال معايير نادي خاص من فئة الخمس نجوم.<br> بدمج إدارة علاقات استثنائية مع إشراف تشغيلي، يبني الدور اتصالات قوية مع الأعضاء مع دفع التميز الخدمي عبر جميع المرافق والإدارات والفعاليات.<br> من خلال العمل عبر وظائف مختلفة، يتبنى مدير الضيافة وتجربة النزلاء ثقافة الضيافة الحقيقية، ويتنبأ باحتياجات الأعضاء بشكل استباقي، ويرتقي بتجربة النادي باستمرار من خلال الانتباه إلى التفاصيل، وابتكار الخدمة، والتميز التشغيلي.<br> المسؤوليات 1.<br> تجربة الأعضاء والضيوف: بناء علاقات ذات مغزى مع الأعضاء، فهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم وملاحظاتهم، التأكد من أن كل تفاعل مع العضو يعكس معايير نادي خاص فاخر. التفاعل الشخصي مع الأعضاء طوال النادي، مع حضور واضح عبر المرافق. حل مشكلات الأعضاء بسرعة وبشكل احترافي وبنهج استرداد الخدمة. تحديد فرص لإسعاد الأعضاء من خلال تجارب مخصّصة. العمل كالسفير الأساسي للضيافة للأعضاء والضيوف وكبار الشخصيات والوفود الزائرة. 2.<br> عمليات الضيافة وامتياز الخدمة: وضع وتطبيق وتحسين معايير الضيافة باستمرار في جميع المناطق facing للأعضاء. إجراء فحوصات منتظمة للمطاعم ومرافق الغولف وغرف الخزانة واللاونجات والاستقبال والأكاديمية والتجزئة والمساحات العامة. التأكد من أن المرافق تلبي باستمرار أعلى معايير النظافة والعرض والأجواء والاستعداد. تطوير معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وعمليات ضمان الجودة المتوافقة مع أفضل ممارسات الضيافة الفاخرة. مراقبة العمليات اليومية لضمان رحلة عضو سلسة عبر كل قسم. 3.<قيادة الخدمة عبر الأقسام: الشراكة عن كثب مع فرق الطعام والشراب، وعمليات الغولف، والمرافق، وخدمات التنظيف، والفعاليات، والعضوية، والاستقبال لتقديم تجربة عضو موحدة. التنسيق للجاهزية التشغيلية للبطولات والفعاليات المؤسسية والحفلات والزوار من كبار الشخصيات وفعاليات الأعضاء. تحديد فجوات الخدمة وقيادة مبادرات عبر الأقسام لتحسين تجربة النادي بشكل عام. تعزيز التعاون والمساءلة في تميّز الخدمة عبر المؤسسة. 4.<ضمان الجودة والتحسين المستمر: وضع ومراقبة مؤشرات تجربة الضيوف، وقياسات رضا الأعضاء، ومعايير جودة الخدمة. إجراء عمليات تدقيق غامض منتظمة وجولات تشخيص تشغيلية. تحليل ملاحظات الأعضاء والشكاوى والاتجاهات لتحديد فرص التحسين. قيادة مشاريع تحسين الخدمة ومراقبة التنفيذ عبر الإدارات. مقارنة النادي بمعايير الضيافة الفاخرة والنادي الخاص الرائدة. 5.<التدريب وثقافة الخدمة: تشجيع ثقافة تضع الضيافة في المقام الأول عبر المنظمة. تصميم وتنفيذ برامج تدريب خدمات العملاء لجميع الموظفين المرتبطين بالأعضاء. توجيه المديرين والمشرفين حول تقديم خدمة فاخرة وتفاعل مع الأعضاء. تعزيز المعايير من خلال الملاحظة المنتظمة والتوجيه والتغذية الراجعة. التعرف والاحتفال بالخدمة الاستثنائية عبر الفرق. 6.<أجواء النادي وتفاعل الأعضاء: الإشراف على الجو العام وعرض النادي لضمان بيئة مرحبة وراقية ولا تُنسى. التعاون مع فرق التسويق، والعضوية، والفعاليات لتعزيز مبادرات تفاعل الأعضاء. دعم تقديم تجارب أعضاء حصرية وت activations الضيافة. ضمان تطابق الديكور الموسمي واللافتات والموسيقى والمرافق ولمسات الخدمة مع تموضع النادي المميز. درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، السياحة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. 5–8+ سنوات من الخبرة في الضيافة الفاخرة، الأندية الخاصة، ف مدارس خمس نجوم، المنتجعات الفاخرة، أو وجهات نمط الحياة المتميزة. خبرة مثبتة في علاقات الضيوف، والواجهة الأمامية، وعمليات الضيافة، أو إدارة خدمة فاخرة. فهم قوي لمعايير الضيافة الفاخرة وتجربة الأعضاء وأطر تميُّز الخدمة. خبرة في قيادة مبادرات تحسين الخدمة عبر وظائف متعددة محددة مرغوبة جدًا.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>أنت تسعى للجودة والخدمة الممتازة. سيؤدي ذلك إلى تحسين حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><p><span>هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة رائدة في التوصيل السريع عبر الحدود منذ 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن الحياة على كوكبنا.</span><span><br> <span><br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الأرواح من خلال قوة التجارة العالمية. وليس لعملائنا فحسب، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والأشخاص المتحمسين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></span></p><br><br><p><span>هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "مركزية العميل بشكل جنوني" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>الغرض من الدور: </span></strong></p><br><br><p><span>لإجراء صيانة وإصلاح وتعديلات وتغييرات على الطائرات المملوكة أو المستأجرة أو المشغَّلة من قبل العملاء أو الشركة.</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>التأكد من أن صيانة الطائرات تتم دائمًا وفق أعلى المعايير وبما يتوافق مع البيانات المعتمدة والمتاحة.</span></li> <li><span>التأكد من أن جميع الوثائق المتعلقة بالصيانة تُعالج وتُصدَّق ضمن نطاق الموافقة من الفئة A.</span></li> <li><span>المسؤول عن طلب قطع الغيار من المستودعات، وضمان صلاحيتها للغرض، وإكمال العلامات المناسبة، وإرجاع القطع إلى المستودعات مع استكمال النماذج والوثائق المعمول بها؛</span></li> <li><span>التواصل الخطي والشفهي للمعلومات إلى مدير الصيانة الخطية المعني لضمان مستوى مقبول من الاستمرارية والسلامة فيما يتعلق بالعمل قيد التنفيذ (أو قيد الانتظار) فيما يخص الطائرات والمعدات والأفراد والسلامة؛</span></li> <li><span>التأكد من الالتزام بمخاطر السلامة وممارسات السلامة من قبل الأفراد تحت قيادته والتبليغ عن أي ظروف أو معدات غير آمنة إلى المدير الخطي؛</span></li> <li><span>التأكد من أن معدات الصيانة الأرضية والمساعدة التي تملكها الشركة وتُشغَّل قد تُدار وتُصان في حالة آمنة وصالحة للعمل. يجب توثيق جميع العيوب في معدات الدعم الأرضي وإبلاغها لميكانيكي GSE؛</span></li> <li><span>التأكد من أن جميع مناطق الصيانة الخطية تبقى مرتبة ونظيفة في جميع الأوقات.</span></li> <li><span>إدراج جميع معلومات سجل التقنية للطائرة وأمر العمل بما في ذلك تغييرات المكونات في برنامج الكومبيوتر TRAX للصيانة؛</span></li> <li><span>إكمال الأوراق الخاصة بالشهادات ذات الصلة وكتابة تقارير موجزة؛</span></li> <li><span>توفير دعم Outstation وFlying Spanner عند الحاجة التشغيلية؛</span></li> <li><span>تقديم دعم استعادة AOG للطائرات عند الحاجة والذي قد يشمل استعادة الطائرات خارج البحرين.</span></li> <li><span>يجب أن يكون قادرًا على تحليل واستكشاف أنظمة المحركات والطائرات باستخدام المعرفة المكتسبة من دورات تعريف الطائرة الفردية وكتالوجات الصيانة والمراجع والخبرة المكتسبة من التدريب العملي أثناء العمل.</span></li> <li><span>يجب أن يستطيع اتخاذ قرارات مناسبة وفي الوقت المناسب اعتمادًا على القدرة على حل المشكلات والخبرة. يظل موضوعيًا ويتعاون مع الأقسام المعنية حتى تحت الضغط لاتخاذ قرار محسوب مع الأخذ بالاعتبار الأداء الآمن في الوقت المحدد لأسطول الشركة.</span></li> <li><span>يجب أن يكون قادرًا على أولوية متطلبات العمل بناءً على وصول الأسطول ومغادرة وقوفات الصيانة المجدولة. متابعة التقدم طوال الوردية، توقع المشاكل وتعديل العمل أو الجدول لضمان أفضل صلاحية في جميع الأوقات. بما في ذلك دعم فني جوي عند الاستدعاء.</span></li> </ul><br><br><p><span> <strong><span>الملف الشخصي الخاص بك:</span></strong></span></p><br><br><ul> <li><span>خبرة مثبتة في مجال الصيانة في الكراج و/أو الصيانة الخطية (باستثناء التدريب المهني أو الأساسي).</span></li> <li><span>رخصة صيانة طائرات EASA Part-66 سارية، أو رخصة ICAO من النوع II، أو رخصة CAT A مطلوبة. يفضل وجود التصنيف من نوع B767.</span></li> <li><span>مرن وقابل للتكيف في بيئة سريعة الإيقاع، مستعد للعمل بنظام الشفتات (بما في ذلك الليالي)، والقيام بمهام خارج المحطة، وأداء أدوار فاحص فنية كما هو مطلوب. دافع ذاتياً، قادر على العمل بشكل مستقل مع إشراف بسيط، ولديه مهارات قوية في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً ومهارة حاسوبية جيدة.</span></li></ul><br><p><strong><span>عروضنا:</span></strong></p><br><br><ul><li>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</li><li>ثقافة رائعة وزملاء مميزون.</li><li>برنامج امتيازات متعدد الجوانب.</li></ul><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong></p><br><br><br> <br> </div>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><strong style=""><span style="font-size: 10pt; color: red;">أنت تهدف الجودة والخدمة الرائعة. سيؤدي هذا إلى تحسين حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟</span><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: black;">شركة سبقت في تقديم خدمات التوصيل السريع عبر الحدود في 1969 وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسنت الحياة على كوكبنا.</span><span style="font-size: 10pt;"><br> <span style="color: black;"><br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الأرواح من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والناس المتحفزين والهدف الذي نسعى إليه، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></span></font></p><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في إحداث فرق؟ فلتنضم إلى فريقنا "مركزية العملاء بشكل غير عادي" وتصبح أخصائياً دولياً معتمداً!</span><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><p style="line-height: normal;"><strong><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: red;"></span></font></strong></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;"><font face="arial"><br></font></span></strong></p><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;">رَوْعَةُ الْمَوْقِف: </span></strong><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"><font face="arial">لأداء الصيانة، الإصلاح، التعديلات والتغييرات على الطائرات المملوكة من قبل العملاء أو الشركة أو المستأجرة أو المشغلة.</font></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"><font face="arial"><br></font></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: black;"></span></font></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><font face="arial"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;">مَهَامِّكَ:</span></strong><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><ul style="margin-top: 0in;"> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">التأكد من أن صيانة الطائرات تتم دائماً وفق أعلى المعايير وبما يتوافق مع البيانات المعتمدة والمُطبَّقة.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">التأكد من أن جميع المستندات المتعلقة بالصيانة تتم معالجتها وبالتالي التصديق ضمن نطاق موافقة الفئة A.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">الامتثال لاستلام الأجزاء من المخازن والتأكد من صلاحيتها، إكمال العلامات المناسبة، وإعادة الأجزاء إلى المخازن مع الاستمارات والوثائق المعمول بها.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">المسؤول عن التواصل الكتابي والشفهي للمعلومات إلى مدير الصيانة بالمحطة لضمان مستوى كاف من الاستمرارية والسلامة فيما يتعلق بالعمل قيد التنفيذ (أو المؤجل) بالنسبة للطائرات، والمعدات، والموظفين والسلامة؛</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">يضمن الالتزام بإجراءات السلامة والممارسات الآمنة من قبل الأفراد تحت إشرافه والإبلاغ عن أي حالات أو معدات غير آمنة إلى مدير الخط</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">التأكد من أن معدات الصيانة الأرضية والمطورة مملوكة للشركة وتعمل وتكون في حالة آمنة وصالحة. يجب توثيق جميع عيوب GSE والإبلاغ عنها لميكانيكي GSE;</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">التأكد من أن جميع مناطق الصيانة على الخط تبقى مرتبة ونظيفة في جميع الأوقات.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">إدخال جميع معلومات سجل التقنية وخطة العمل للطائرة بما في ذلك تغييرات المكوّنات إلى برنامج TRAX للحاسب الآلي للصيانة؛</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">إتمام الأوراق اللازمة للتوثيق وكتابة تقارير موجزة؛</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">توفير دعم خارج المحطة وفي الجو عند الحاجة؛</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">لتقديم دعم استعادة طائرة AOG عند الحاجة والذي سيشمل استعادة الطائرات خارج البحرين.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">يجب أن يكون قادراً على تحليل أعطال أنظمة المحرك والطائرة واستخدام المعرفة المكتسبة من دورات تعريف الطائرة، وكتيبات الصيانة والمراجع، والخبرة المكتسبة من التدريب العملي أثناء العمل.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">يجب أن be able to اتخاذ قرارات في الوقت المناسب وبشكل مناسب استناداً إلى القدرة على حل المشكلات والخبرة. يظل موضوعياً ويتعاون مع الأقسام المعنية، حتى تحت الضغط، لاتخاذ قرار محسوب مع مراعاة الأداء الآمن في الوقت المحدد لأسطول الشركة.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">يجب أن يكون قادراً على تنظيم أولويات متطلبات العمل بناءً على وصول وأسفار الأسطول، ومراقبة التقدم أثناء أداء الدوام، وتوقع المشاكل وتعديل العمل أو الجدول لضمان أفضل صلاحية في جميع الأوقات. بما في ذلك دعم فني جوي عند الطلب.</font></span></li> </ul><div style="text-align: justify;"><span style="font-size: 13.3333px;"><font face="arial"><br></font></span></div><p style="line-height: 115%; text-align: justify; margin: 0in 4.7pt 0in 0.5in;"><font face="arial"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt; color: black;"></span></font></p><p style="margin-bottom: 9pt;"><span style="font-size: 10pt;"><font face="arial"> <strong><span style="color: red;">بروفيلك:</span></strong><span style="color: black;"> </span></font></span></p><ul style="margin-top: 0in;"> <li style="line-height: 115%; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">خبرة مثبتة في الصيانة في المستودع و/أو الصيانة على الخط (باستثناء التدريب المهني أو التدريب الأساسي).</font></span></li> <li style="line-height: 115%; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">رخصة صيانة طائرات EASA Part-66 سارية، رخصة ICAO من النوع II، أو رخصة CAT A مطلوبة. التصنيف من نوع B767 يعتبر ميزة إضافية.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">مرن وقابل للتكيف في بيئة سريعة الإيقاع، مستعد للعمل بنوبات (بما فيها الليلية)، القيام بمهمات خارج المحطة، وأداء واجبات فني ظاهري عند الحاجة. ذو دوافع ذاتية، قادر على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود، بمهارات قوية في الكتابة والمحادثة بالإنجليزية ومهارة جيدة في الكمبيوتر.</font></span></li></ul><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: black;"></span></font></p><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><font face="arial"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;">عرضنا:</span></strong><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><ul><li><font face="arial">دعم مهني قوي في بيئة دولية.<span style="font-size: 10pt;"></span></font></li><li><font face="arial">ثقافة رفيعة وزملاء ممتازون.<span style="font-size: 10pt;"></span></font></li><li><font face="arial">برنامج امتياز متعدد الجوانب.</font><span style="font-size: 10pt;"></span></li></ul><p style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"><font face="arial"><br></font></span></p><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتعددة والمسؤولية؟ ثم قدّم طلبك الآن!</span><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;"><font face="arial"><br></font></span></strong></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;"><font face="arial">نتطلع لاستلام طلبك!</font></span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p></div><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p></div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain خمس نجوم الحائز على جوائز، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع منظر رائع للبحيرة الواسعة وعلى بعد أقل من 10 دقائق من وسط مدينة المنامة، عاصمة مملكة البحرين.</p>
<p>يقدم الفندق 97 غرفة فاخرة و10 أجنحة مع مرافق وتجهيزات حديثة. شهد فندقنا ذو الخمس نجوم تحولاً كاملاً، شمل المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk هو مطعم مفتوح طوال اليوم يقدم مطبخاً دولياً وليالي ذات طابع خاص. يقع Gallery lounge في المدخل الزجاجي ذو السقف العالي مع إضاءة طبيعية، ويقدم المعجنات الفرنسية والشاي الثقيل وقهوة Mövenpick السويسرية والديدليات. بينما يقدم Xenia bar and lounge كوكتيلات فاخرة وطعام بار مع_entertainment ليلي حي يومياً. يُعرف Mövenpick Hotel Bahrain أيضًا بغداء الجمعة الحائز على جوائز.</p>
<p>يضم منتجع Rimal spa الأوروبي الحائز على جوائز 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، جناحان عَلميّان أنثويان مزدوجان وجناحين تقليديين للحمّام التركي مع غرف بخارها وجلسات رطبة مدفأة. Rimal Spa هو المطعم الوحيد في المملكة الذي يقدم أجهزة CACI Synergy غير الجراحية. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.</p>
<p>فندق Mövenpick Bahrain مكان لتجربة ضيافة فاخرة عالمي المستوى، مدموجة بالتقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في وطنهم في أحد أكثر الوجهات جاذبية ووداً في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>سيكون نادل/نادلة البار مسؤولاً عن الخدمة اليومية، يعمل إلى جانب النادلين والسقاة داعماً لهم أثناء الخدمة من خلال استلامal الطعام، خدمة الطاولة، إزالة الطاولات، تعبئة المحطات، وخدمة المشروبات. مسؤول عن أداء المهام بأعلى المعايير من لحظة دخول الضيف حتى مغادرته وتحسين تجربته معنا.</p>
<p>مسؤول عن الحفاظ على المحطات والبار إضافة إلى كونه نقطة الاتصال بين قسم المطبخ والواجهة الأمامية. دعم مضيفة الاستقبال وأعضاء الفريق الآخرين عند الحاجة وتوفير ملاحظات وطلبات الضيوف للإدارة.</p>
<p>مسؤول عن محطات محددة في البارات، يقدم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة ذات الصلة، ويتواجد دائماً في محطته/محطتها.</p>
<ul>
<li>تلقّي طلبات الضيوف وتقديمها بسرعة وبحسب دليل الخدمة، بما في ذلك عرض معلومات عن العروض اليومية، الشوربات، المشروبات للضيوف. شرح بنود القائمة للضيوف حسب الطلب، وشرحاتها ومكوناتها وطرق تحضيرها.</li>
<li>الترحيب بكل ضيف واعترافه بابتسامة، وتواصل بصري، وتحية ودية لفظية، مع استخدام اسم الضيف قدر الإمكان.</li>
<li>الاستماع النشط والرد بإيجابية على أسئلة الضيوف وملاحظاتهم وطلباتهم وفق إجراءات العلامة التجارية أو الملكية.</li>
<li>التعامل مع احتياجات خدمة الضيوف بشكل مهني، إيجابي وفي الوقت المناسب.</li>
<li>إبلاغ العملاء بخيارات الطلب والتشجيع على بيع الخدمات المستهدفة.</li>
<li>تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة.</li>
<li>الحفاظ على أي ممتلكات شخصية للعملاء تركت في محطة العمل وتسليمها للمشرفين عند الحاجة.</li>
<li>الامتثال لتعليمات وإجراءات الإدارة المعتمدة من قسم الطعام والشراب.</li>
<li>أداء الواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي يحددها مدير الغذاء والشراب.</li>
<li>الامتثال لقواعد التشغيل.</li>
<li>تخطيط ساعات العمل كما يراه مدير الغذاء والشراب مناسباً. العمل وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل.</li>
<li>حضور تدريب التوجيه.</li>
<li>السعي لتحقيق 100% رضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>القدرة على التواصل بوضوح وكفاءة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>الحماس والالتزام بتقديم أفضل خدمة وتجارب ممكنة في أي ظرف.</li>
<li>سجل حافل بإبهار وإسعاد الضيوف.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل والعمل ضمن فريق.</li>
<li>المرونة في الاستجابة لمجموعة من ظروف العمل المختلفة.</li>
<li>العمل جيداً ضمن بيئة الفريق.</li>
<li>سجل موثوق وقدرة على تقديم مستويات عالية من الخدمة تحت الضغط.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة الوقت مع القدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على مظهر مهني ونظيف.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل في Accor؟</strong></p>
<p>عندما تصبح أحد Heartists® لدينا، ستكون أيضاً عضواً في مجموعة Accor مع كل الفوائد التي يجلبها ذلك. برنامج ALL Heartists® هو برنامج الامتيازات المخصص لـ Accor Heartists®. يوفر للموظفين فرصة الاستمتاع بالحياة على أكمل وجه طوال العام، بفضل الأسعار المميزة في الفنادق وخصومات حصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء بما في ذلك السفر والذواقة والرفاهية والتسوق.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يُعتبر مدير تجربة النزلاء والضيافة حافظاً على تجربة أعضاء النادي ونزلائه. مسؤولو عن تقديم عرض ضيافة عالمية المستوى، يضمن هذا الدور أن ينعكس كل نقطة اتصال معايير نادي خاص من فئة خمس نجوم. من خلال الجمع بين إدارة العلاقات الاستثنائية والإشراف التشغيلي، يبني الدور روابط قوية مع الأعضاء مع دفع التميز في الخدمة عبر جميع المرافق والأقسام والفعاليات. يعمل بشكل عابر للوظائف، يدافع مدير تجربة النزلاء والضيافة عن ثقافة الضيافة الحقيقية، ويتوقع احتياجات الأعضاء بشكل استباقي، ويرتقي بتجربة النادي باستمرار من خلال الاهتمام بالتفاصيل، وابتكار الخدمة، والتميز التشغيلي.</p><p>المسؤوليات</p><ol><li>تجربة الأعضاء والضيوف<ul><li>بناء علاقات ذات مغزى مع الأعضاء، وفهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم وملاحظاتهم</li><li>التأكد من أن كل تفاعل مع الأعضاء يعكس معايير نادي خاص فاخر</li><li>التفاعل شخصياً مع الأعضاء في جميع أرجاء النادي، مع وجود واضح في المرافق</li><li>حل مشاكل الأعضاء بسرعة واحترافية وبمنظور استرداد الخدمة</li><li>تحديد فرص للإدهاء وإسعاد الأعضاء من خلال تجارب مُخصصة</li><li>العمل كسفير الضيافة الأساسي للأعضاء والضيوف وكبار الشخصيات والوفود الزائرة</li></ul></li><li>عمليات الضيافة والتفوق في الخدمة<ul><li>وضع معايير الضيافة وتطبيقها وتحسينها باستمرار في جميع المناطق facing الأعضاء</li><li>إجراء فحوصات منتظمة للمطاعم ومرافق الجولف وغرف cambio، قاعات الاستراحة، الاستقبال، الأكاديمية، البيع بالتجزئة، والمساحات العامة</li><li>ضمان أن تكون المرافق على الدوام بأعلى معايير النظافة والعرض والجو والاستعداد</li><li>تطوير معايير الخدمة وإجراءات التشغيل القياسية وعمليات ضمان الجودة متوافقة مع أفضل ممارسات الضيافة الفاخرة</li><li>مراقبة العمليات اليومية لضمان رحلة عضو سلسة عبر كل قسم</li></ul></li><li>قيادة الخدمة عبر الأقسام<ul><li>التعاون الوثيق مع فرق الطعام والشراب، عمليات الجولف، المرافق، التنظيف، الفعاليات، العضوية، والاستقبال لتقديم تجربة عضو موحدة</li><li>تنسيق الجاهزية التشغيلية للبطولات والفعاليات الشركات والحمامات والزائرين والتجاذبات الأعضاء</li><li>تحديد فجوات الخدمة وقيادة مبادرات عبر الأقسام لتحسين التجربة العامة للنادي</li><li>تعزيز التعاون والمسؤولية عن التفوق في الخدمة عبر المؤسسة</li></ul></li><li>ضمان الجودة والتحسين المستمر<ul><li>تطوير ومتابعة مؤشرات تجربة الضيوف ورضا الأعضاء ومعايير جودة الخدمة</li><li>إجراء تدقيقات غامضة وجولات تشغيلية دورية</li><li>تحليل ملاحظات الأعضاء والشكاوى والاتجاهات لتحديد فرص التحسين</li><li>قيادة مشاريع تحسين الخدمة ومتابعة التنفيذ عبر الأقسام</li><li>المقارنة بين النادي ومعايير الضيافة الفاخرة والنادي الخاص الرائجة</li></ul></li><li>التدريب وثقافة الخدمة<ul><li>ترويج ثقافة أولاً الضيافة في جميع أنحاء المؤسسة</li><li>تصميم وتقديم برامج تدريب خدمة العملاء لجميع موظفي مواجهة الأعضاء</li><li>توجيه المديرين والمشرفين حول تقديم خدمة فاخرة وتفاعل الأعضاء</li><li>تعزيز المعايير من خلال الملاحظات والتقييم والتغذية الراجعة المنتظمة</li><li>التعرف والاحتفال بالخدمة الاستثنائية عبر الفرق</li></ul></li><li>أجواء النادي وتفاعل الأعضاء<ul><li>الإشراف على الأجواء العامة وعرض النادي لضمان بيئة ترحيبية ومميزة ولا تُنسى</li><li>العمل مع فرق التسويق والعضوية والفعاليات لتعزيز مبادرات تفاعل الأعضاء</li><li>دعم تقديم تجارب أعضاء حصرية ونشاطات الضيافة</li><li>ضمان تطابق الديكور الموسمي والإشارات والموسيقى والمرافق ولمسات الخدمة مع مكانة النادي المميزة</li></ul></li></ol></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، السياحة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة</p><p>خبرة 5-8+ سنوات في الضيافة الفاخرة، الأندية الخاصة، فنادق خمس نجوم، المنتجعات الفاخرة، أو وجهات أسلوب الحياة المميزة</p><p>خبرة مثبتة في علاقات الضيوف، الاستقبال، عمليات الضيافة، أو إدارة الخدمة الفاخرة</p><p>فهم قوي لمعايير الضيافة الفاخرة وتجربة الأعضاء وأطر التميز في الخدمة</p><p>خبرة في قيادة مبادرات تحسين الخدمة عبر الأقسام</p><p>مهارات شخصية واتصالات وبناء علاقات استثنائية</p><p>القدرة على التعامل مع كبار التنفيذيين، كبار الشخصيات، الأعضاء، والضيوف الدوليين</p><p>يفضّل تجربه في تصميم معايير الخدمة وتقديم تدريب الضيافة</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يعد مدير الضيافة وتجربة النزلاء وصي الغرفة التجربة في النادي. مسؤول عن تقديم عرض ضيافة عالمي المستوى، ويتأكد من أن كل نقطة تماس تعكس معايير نادي خاص من فئة الخمس نجوم. من خلال الجمع بين إدارة العلاقات الاستثنائية والإشراف التشغيلي، يبني دوراً قوياً مع الأعضاء بينما يدفع التميز الخدمي عبر جميع المرافق والأقسام والفعاليات.</p>
<p>وعملًا عبر وظائف متعددة، يتبنى مدير الضيافة وتجربة النزلاء ثقافة الضيافة الحقيقية، ويتوقع احتياجات الأعضاء بشكل إستباقي، ويرفع تجربة النادي باستمرار من خلال الانتباه للتفاصيل وابتكار الخدمة والتميز التشغيلي.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>1. تجربة الأعضاء والنزلاء</strong></p>
<ul>
<li>بناء علاقات ذات مغزى مع الأعضاء، وفهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم وملاحظاتهم</li>
<li>ضمان أن تعكس كل تفاعل مع العضو معايير نادي خاص فخم</li>
<li>التفاعل الشخصي مع الأعضاء طوال وجودهم في النادي، مع حضور بارز في جميع المرافق</li>
<li>حلمشكلات الأعضاء بسرعة وباحترافية وبعقلية استعادة الخدمة</li>
<li>تحديد فرص لإسعاد الأعضاء من خلال تجارب شخصية</li>
<li>التصرف كسفير الضيافة الأساسي للأعضاء والضيوف والدبلوماسيين الزائرين</li>
</ul>
<p><strong>2. عمليات الضيافة وتفوّق الخدمة</strong></p>
<ul>
<li>وضع المعايير الضيافة وتطبيقها وتحسينها باستمرار في جميع المناطق المواجهة للأعضاء</li>
<li>إجراء فحوصات منتظمة للمطاعم ومرافق الغولف وغرف الخزانة والصالات والاستقبال والأكاديمية والتجزئة والمساحات العامة</li>
<li>ضمان أن تكون المرافق باستمرار على أعلى مستويات النظافة والعرض والجو والاستعداد</li>
<li>تطوير معايير الخدمة وإجراءات التشغيل القياسية وعمليات ضمان الجودة تتماشى مع ممارسات الضيافة الفاخرة</li>
<li>مراقبة العمليات اليومية لضمان رحلة عضو سلسة عبر كل قسم</li>
</ul>
<p><strong>3. قيادة الخدمة عبر الأقسام</strong></p>
<ul>
<li>التعاون closely مع فرق الأغذية والمشروبات وعمليات الغولف والمرافق والتدبير المنزلي والفعاليات والعضوية والاستقبال لتقديم تجربة موحدة للأعضاء</li>
<li>تنسيق جاهزية العمليات للبطولات والفعاليات الشركات والزواج وزيارات VIP وفعاليات الأعضاء</li>
<li>تحديد فجوات الخدمة وقيادة مبادرات عبر الأقسام لتحسين التجربة الكلية للنادي</li>
<li>تعزيز التعاون والمسؤولية عن التميز في الخدمة عبر المؤسسة</li>
</ul>
<p><strong>4. ضمان الجودة والتحسين المستمر</strong></p>
<ul>
<li>تطوير ومراقبة مؤشرات تجربة الضيف ورضا الأعضاء ومعايير جودة الخدمة</li>
<li>إجراء مراجعات غامضة دورية وجولات تشغيلية</li>
<li>تحليل ملاحظات الأعضاء والشكاوى والاتجاهات لتحديد فرص التحسين</li>
<li>قيادة مشاريع تحسين الخدمة ومتابعة التنفيذ عبر الأقسام</li>
<li>قياس النادي مقابل معايير الضيافة الفاخرة والنادي الخاص الرائدة</li>
</ul>
<p><strong>5. التدريب وثقافة الخدمة</strong></p>
<ul>
<li>الترويج لثقافة الأولوية للضيافة في جميع أنحاء المؤسسة</li>
<li>تصميم وتقديم برامج تدريب خدمة العملاء لجميع الموظفين الذين يتعاملون مع الأعضاء</li>
<li>توجيه المديرين والمشرفين حول تقديم خدمة فاخرة وتفاعل مع الأعضاء</li>
<li>تعزيز المعايير من خلال الملاحظات والتوجيه والتغذية الراجعة بانتظام</li>
<li>الاعتراف والاحتفال بالخدمة الاستثنائية عبر الفرق</li>
</ul>
<p><strong>6. أجواء النادي وتفاعل الأعضاء</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على الجو العام وعرض النادي لضمان بيئة مرحبة وم refined وذكريات لا تُنسى</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق والعضوية والفعاليات لتعزيز مبادرات تفاعل الأعضاء</li>
<li>دعم تقديم تجارب عضوية حصرية وتفعيلات الضيافة</li>
<li>ضمان توافق الديكور الموسمي واللافتات والموسيقى ووسائل الراحة ولمسات الخدمة مع تموضع النادي المميز</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو السياحة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة</li>
<li>خبرة 5–8+ سنوات في الضيافة الفاخرة أو النوادي الخاصة أو فنادق خمس نجوم أو منتجعات فاخرة أو وجهات نمط الحياة المميزة</li>
<li>خبرة مثبتة في علاقات الضيوف، الاستقبال، عمليات الضيافة، أو إدارة الخدمة الفاخرة</li>
<li>فهم قوي لمعايار الضيافة الفاخرة وتجربة الأعضاء وأطر تميز الخدمة</li>
<li>خبرة في قيادة مبادرات تحسين الخدمة عبر الأقسام</li>
<li>مهارات تواصل وبناء علاقات استثنائية وشخصية عالية</li>
<li>القدرة على التفاعل مع المدراء التنفيذيين وكبار الشخصيات والأعضاء والضيوف الدوليين</li>
<li>يُعتبر تصميم معايير الخدمة وتقديم تدريب الضيافة ميزة مرغوبة للغاية</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><strong>بعض المهن تتألق أكثر من غيرها.</strong></p><br><br><p>إذا كنت تبحث عن مسار وظيفي سيساعدك على التميز، انضم إلى HSBC وحقق إمكاناتك. سواء كنت ترغب في مهنة تقودك إلى القمة، أو مجرد اتجاه جديد مثير، تقدم HSBC فرصاً ودعماً ومكافآت ستأخذك أبعد من ذلك</p><br><br><br><p>البنوك المؤسسي والتجاري في HSBC (CIB) هو عمل يركز على الأسواق والتمويل يوفر حلول استثمارية ومالية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والمتقدمة، مع تغطية مجالات النمو الرئيسية. نتشارك مع عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم في تحقيق أداء مستدام طويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات، والتمويل، والخدمات الرئيسية، والبحوث والتحليل، وخدمات الأوراق المالية، والتداول والمبيعات والمعاملات المصرفية.</p><br><br><br><p>نحن نبحث عن مواطن بحريني طموح للعمل كجزء من فريق تغطية CIB البحرين.</p><br><br><br><br><p><strong>في هذا الدور، ستقوم بـ:</strong></p><br><br><ul><li>تقديم خدمة أمامية في كاونتر لعملاء الشركات بما في ذلك الرد على الاستفسارات، والتعامل مع المستندات مع فحص تفويض مناسب، وتوجيه الاستفسارات والمستندات إلى فرق HSBC الصحيحة داخلياً، ومشاركة المستندات/الأدوات مع ممثلي العملاء المخولين.</li><li>إدارة أنشطة Counter الشركات، بما في ذلك التنسيق مع ممثلي الشركات أمام الكاونتر.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الأولى للعملاء في الكاونتر الخاص بالشركات.</li><li>الإجابة على استفسارات قسم العملاء/الحسابات وتوجيه العملاء إلى القسم المعني في HSBC عند الحاجة؛ مشاركة معلومات RM/الفريق ذات الصلة داخلياً حسب الحاجة.</li><li>استلام طلبات العملاء عبر الكاونتر وقبول المستندات بعد إجراء فحوصات تمهيدية.</li><li>إجراء فحوصات تمهيدية قبل استلام المستندات، باستخدام أنظمة HSBC لـ CIB للمعاملات الخاصة بالشركات، GPS وGTS.</li><li>إجراء فحوصات التفويض وإصدار العناصر الجاهزة (المستندات/الشيكات/دفاتر الشيكات/وثائق التجارة/ ضمانات التجارة وغيرها من المستندات الجاهزة).</li><li>الحصول على الموافقات ذات الصلة في سيناريوهات الاستثناء.</li><li>توفير دعم للكاونتر خلال فترات الإجازة لقسم التجارة.</li></ul><br><br><p><strong>لكي تكون ناجحاً في الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><ul><li>خبرة في عمليات/خدمة مواجهة للعملاء (بيئة كاونتر أو فرع).</li><li>الاهتمام بالتفاصيل لفحوصات تمهيدية والتحقق من التفويض/التوقيع.</li><li>القدرة على إدارة استفسارات العملاء وتوجيه الطلبات إلى الفرق الداخلية الصحيحة.</li><li>الحكم السليم للترقية والحصول على الموافقات لاستثناءات (مثلاً رسول غير مصرح به، تطابق توقيع غير صحيح).</li><li>نهج منظم في التعامل مع المستندات وإدارة طلبات متعددة.</li><li>القدرة على التعامل مع المستندات والتواصل مع العملاء بالإنجليزية والعربية</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الفرق، والتواصل بوضوح مع ممثلي العملاء المتنوعين، وضمان خدمة عادلة ومتسقة.</li><li>دعم الزملاء من خلال التغطية الاحتياطية ومشاركة المعلومات ذات الصلة بمسؤولية لمساعدة الفرق على النجاح معاً.</li></ul><br><br><p><strong>ستحقق المزيد مع HSBC.</strong></p><br><br><br><br><p>تلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم وتُؤخذ آراءهم بعين الاعتبار. نحن فخورون بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر والعمل بنظام مرن وفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة.</p><br><br><p>نؤمن بأن التنوع يجلب فوائد لعملائنا وأعمالنا وموظفينا. أفكار ووجهات نظر مختلفة تساعدنا على الابتكار وإدارة المخاطر ونمو الأعمال بشكل مستدام. سيتم استخدام البيانات الشخصية المحفوظة لدى البنك المتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية المتاح على موقعنا.</p><br><br><br></div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\">المرشح المفضل</h2>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Nationality\"><b>الجنسية</b>
</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Nationality\">البحرين</div>
</div>
<p>وصف الشركة "لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر بكثير من مجرد قائد عالمي. نرحب بكم كما أنتم ويمكنكم العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، بحيث خلال رحلتك معنا يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة. بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لكتابته وسوياً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زيارة https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، ارعِ العالم، تجرأ على تحدي وضع القاعدة! #BELIMITLESS"</p><p>وصف الوظيفة حارس حياة: هذا المنصب موجود للحفاظ على سلامة السباحين. يقوم رجال الإنقاذ بمراقبة ظروف الماء وسلوك الضيوف، وتطبيق قواعد السلامة والانتباه جيداً لسلوك وأنشطة السباحين. قد يصدر رجال الإنقاذ تحذيرات عندما يخلق الزائر بيئة غير آمنة وقد يقررون متى يجب طلب مغادرة الضيف. كما قد يساعد رجال الإنقاذ السباحين الجدد لمساعدتهم على الاستمتاع بالماء بأمان.</p><p>ما الفوائد المتوفرة لك: سكن مجاني، نقل، تأشيرة/تصريح عمل، تأمين صحي، بطاقة مزايا موظفين تقدم أسعاراً مخفضة في أنحاء أكور لك ولعائلتك، برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا مصممة sharpening مهاراتك، القدرة على إحداث فرق من خلال برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا</p><p>ما ستقوم به: ضمان سلامة جميع الضيوف في مناطق المسبح والشاطئ رصد الأنشطة والاستجابة السريعة في حالات الطوارئ تطبيق قواعد السلامة والأنظمة تقديم الإسعاف الأولي عند الحاجة الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة بجانب المسبح</p><p>فريقك وبيئة العمل: فندق سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي وسبا فندق فخم من فئة 5 نجوم يضم 266 غرفة وأجنحة فاخرة بما في ذلك 4 فلل مائية، 1 أجنحة ملكية، 6 أجنحة أوبرا، 21 أجنحة بريسجيه، 32 غرفة ميل سيزم، 202 غرفة فاخرة، 5 مطاعم و4 حانات، منزل فخم كبير، 2 غرف اجتماعات، نادي الشاطئ، نادي الأطفال وأول سبا ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي (GCC) https://careers.accor.com/</p><p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #BELIMITLESS</p><p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نحن 240,000 فندقياً بشغف واحد ودفء لاستقبال الضيوف. نعتني بملايين الضيوف في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. ك ainsi مشغل وممنوح امتياز (HotelServices)، مالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا في جعل عبارة "Feel Welcome" تتردد كأوعى وعد فندقي. من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تفي 20 علامة تجارية لأكور هوتيلز بجميع احتياجات المسافرين من رجال الأعمال والترفيه الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة. تشمل علامتنا التجارية: -Raffles -Fairmont -Sofitel -MGallery -Grand Mercure -Pullman -Swissôtel -Novotel -Suite Novotel -Mercure -Thalassa sea & spa -Adagio -ibis -ibis Styles -ibis budget -HotelF1</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>شهادة منقذ معتمدة (إلزامية)</li><li>شهادة CPR والإسعاف الأولي</li><li>يفضّل خبرة سابقة في دور مشابه</li><li>مهارات ملاحظة واتصال قوية</li><li>القدرة على البقاء هادئاً والتصرف بسرعة في حالات الطوارئ</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن شيف رئيسي متمرس ومبدع للغاية لقيادة العمليات الطهوية لمفهوم تناول طعام جريء وممتع يجمع بين المطابخ العالمية المعاصرة، وأطعمة مريحة مبتكرة، وحلويات فاخرة ضمن تجربة ضيف فريدة. <br> تستوحي القائمة من حول العالم، مما يدمج نكهات وأساليب آسيوية مع كلاسيكيات إيطالية، وبرغر وساندويشات عصرية، ومقبلات مستوحاة من العالم، وتركيز قوي على ابتكارات الشوكولاتة والحلويات. <br> سيكون الشيف الرئيسي مسؤولاً عن الحفاظ على جودة الاتساق في القائمة الحالية مع التطوير المستمر للعروض الطهوية بما يتماشى مع شخصية العلامة التجارية. <br> تتطلب هذه الوظيفة طاهٍ يفهم مفهوم تناول الطعام العصري غير الرسمي، والنكهات الدولية، وخدمة عالية الحجم، وتطوير القائمة، والتقديم، وإدارة المطبخ التجاري. <br> سيكون المرشح الناجح قائدًا إبداعيًا طهويًا قويًا ومشغلًا فعّالاً، قادرًا على تحويل قائمة خیالة إلى منتج ممتاز باستمرار مع إدارة تكاليف الطعام، وأداء المطبخ، والجودة، وتطوير الفريق. <br> هذه الوظيفة مقيمة في المملكة العربية السعودية، وتتوفر دعم لإعادة التوطين. <br> في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نوفر بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. <br> تشمل مزايانا: فرصة لقيادة فريق التأسيس لإطلاق مفهوم مطعم بيت فارسي جديد داخليًا من SIHAMCO - الأول ضمن محفظة The Groves. <br> حزم رواتب تنافسية – متماشية مع المعايير السوقية والخبرة <br> تأمين صحي، توفير الإقامة ومخصصات النقل <br> التطوير المهني والترقيات الداخلية – النمو معنا عبر الأقسام والمواسم <br> ثقافة عمل مبدعة وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل <br> التعرض لمفاهيم الضيافة والترفيه عالية المستوى – اكتساب خبرة في الأغذية والمشروبات والترفيه الفاخر <br> خبرة في العمل بمناسبات راقية ضمن The Groves، Riyadh Season <br> التنوع الثقافي – الانضمام إلى فريق من المحترفين المتحمسين من حول العالم <br> عن الشركة SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، مهرجان الرياض ومهرجان جدة منذ 2019.<br> في SIHAMCO، لا نقود التطور في الضيافة والترفيه في السعودية فحسب — بل نبتكره من الأرض إلى الأعلى.<br> منذ 2008، نقوم بتصميم وبناء وتشغيل تجارب استثنائية تمزج الأصالة المحلية مع المعايير العالمية.<br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية.<br> بناء إرث محلي جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطورة داخليًا — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل.<br> لا نستورد الأفكار؛ نبنيها — نصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تت resonate بعمق مع جمهور محلي ودولي.<br> علاماتنا المميزة: كل علامة تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع تحقيق شهرة دولية.<br> مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تقف SIHAMCO عند الحدود بل تتجاوز المعايير العالمية في الترفيه، الضيافة، الغذاء والشراب، نمط الحياة، الصحة، ترفيه العائلة والحيوانات الأليفة.<br> مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تبرز ما يعنيه الابتكار محلياً وتألقاً عالمياً.<br> علاماتنا أيضًا مسجلة عبر الخليج العربي وعلى المستوى الدولي مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها مما يضمن حماية قانونية كاملة وجهوزية للتوسع العالمي.<br> نحن لم نبدأ فحسب!<br> العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حاليًا، مع خطط لإطلاق في الأشهر القادمة.<br> من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO نمو محفظتها بقدر من الأصالة والإبداع والفخر الثقافي.<br> الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجتمعون بشغف للتميّز.<br> نُنمّي المساقات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني القادة.<br> انضم إلينا سواء كنت موهبة صاعدة أو محترف مخضرم، تقدم SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وتشكيل التاريخ.<br> كل مفهوم نطلقه هو فصل جديد في إرث ينتمي إلى السعودية ويتحدث إلى العالم.<br> انضموا إلينا وكونوا جزءًا من شركة تعيد تعريف الضيافة في السعودية وما بعدها.<br> قِم بقيادة التشغيل العام للمطبخ، مع ضمان مستوى عالي ثابت من جودة الطعام والتقديم والطعم والتنفيذ.<br> إشراف على إعداد وتقديم قائمة طعام متنوعة تضم تأثيرات آسيوية وإيطالية وأمريكية وعالمية معاصرة .<br> الحفاظ على الوصفات وتحسينها باستمرار، معايير التزيين، طرق الإعداد، وإجراءات تشغيل المطبخ القياسية.<br> ضمان الاتساق عبر القائمة، من المقبلات والسلطات إلى البرغر والسندويشات والمعكرونة والأطباق المستوحاة من آسيا والحلويات.<br> العمل عن كثب مع فريق الإدارة في تطوير القائمة، والتغييرات الموسمية، وأنواع الأطباق الجديدة، والعروض الترويجية والت activations الطهوية الخاصة.<br> تطوير أطباق مبتكرة تتناسب مع الهوية المرحة والإبداعية لـ Little Krazy مع البقاء مجديًا تجاريًا.<br> التأكد من توثيق جميع الوصفات بشكل صحيح مع مكونات دقيقة، وعيارات، وأحجام الحصص، وطرق الإعداد، ومعايير التقديم.<br> إدارة تكاليف الطعام، والتحكم في الحصص، والهدر، والعوائد، والربح الإجمالي وفقًا للأهداف المتفق عليها.<br> مراقبة جودة الطعام والتأكد من مطابقة جميع المكونات للمعايير المطلوبة.<br> العمل بشكل وثيق مع الموردين وفرق الشراء لاست源 مكونات عالية الجودة بأسعار تنافسية.<br> قيادة اجتماعات المطبخ اليومية وتذوق الطعام وفحوصات الجودة واستعداد الخدمة.<br> ضمان سلاسة الاتصالات والتنسيق بين أقسام المطبخ وواجهة الخدمة أثناء الخدمة.<br> استقطاب وتدريب وتوجيه وتطوير فرقة المطبخ لخلق فريق قوي ومنضبط ومتحفز.<br> إدارة جداول المطبخ ومتطلبات التوظيف وتخصيص الأقسام والأولويات التشغيلية اليومية.<br> ضمان الامتثال الصارم لمعايير سلامة الغذاء ونُظم HACCP والنظافة والصحة والسلامة.<br> الحفاظ على مطبخ نظيف ومنظم وفعال واحترافي.<br> مراقبة معدات المطبخ وضمان صيانتها الصحيحة وتشغيلها الآمن.<br> البقاء مطلعًا على اتجاهات الطهي الدولية، والتقنيات الجديدة، والمكونات، ومفاهيم تناول الطعام المعاصرة.<br> إدخال أفكار وتجارب طهوية جديدة تقوي هوية Little Krazy وت differentiate المفهوم عن المنافسين.<br> الملف الطهوي المثالي يجب أن يمتلك خبرة قوية عبر بيئة مطعم متعددة المطابخ مع فهم: المأكولات والنكهات الآسيوية المستوحاة، التقنيات والمكونات اليابانية والكورية، المعكرونة الإيطالية والصلصات الكلاسيكية، البرغر والسندويشات العصرية، الطعام المريح الحديث، السلطات والمقبلات العالمية، الشوكولاتة والحلويات الفاخرة، التقديم الحديث والديكور، إنتاج مطعم عالي الحجم. خبرة في العمل مع قوائم ومفاهيم متنوعة أمر مهم بشكل خاص، حيث تتطلب الوظيفة طاهٍ يستطيع التنقل بثقة بين أساليب طهي مختلفة مع الحفاظ على الاتساق والجودة.<br></span> </div>