وظائف خدمة عملاء في البحرين

دوام كامل بيت.كوم

وكيل مركز الاتصال (البحرين)

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض الوظيفي لدعم قسم مركز الاتصال عبر الشبكة بأكملها من خلال التعامل مع مكالمات العملاء الواردة وتقديم المعلومات حول مختلف المنتجات والخدمات؛ معالجة حجوزات الرحلات والعطلات والتعديلات والإلغاءات؛ الترويج لمنتجات وخدمات أخرى تكميلية لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء مع ضمان إنتاجية تتوافق مع المعايير المحددة والسياسات والإجراءات المعتمدة من قبل الشركة. المسؤوليات والنتائج الأساسية <ol><li>التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم و شكاواهم بشكل إيجابي وفعال مع ضمان إبراز علامة الشركة وصورتها المؤسسية بشكل إيجابي وبما يتوافق مع معايير الجودة المعتمدة.</li><li>الرد على مكالمات العملاء الواردة المتعلقة بجميع أنواع الاستفسارات والطلبات والشكاوى بشكل فوري ودقيق لعكس صورة إيجابية عن الشركة.</li><li>تقديم معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات الشركة؛ معالجة حجوزات السفر والتعديلات والإلغاءات على الحجوزات.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء ذات الطبيعة المختلفة، وتحديد الأولويات وفق التعقيد وتقديم حلول فورية وفقاً لذلك.</li><li>عند الحاجة، يتم التصعيد إلى الجهة المعنية في مركز الاتصال أو أي قسم آخر والمتابعة على الإجراءات المتخذة.</li><li>الترويج لمنتجات وخدمات الشركة من خلال البيع المتقاطع مثل الخدمات المساعدة، باقات العطلات، برامج الولاء، وغيرها، لضمان تحقيق أهداف شهرية وزيادة الإيرادات والمبيعات.</li><li>تحويل مكالمات العملاء المحتملة إلى وكلاء مبيعات مركز الاتصال ووكلاء المبيعات الميدانية عند الحاجة والمتابعة مع العملاء لضمان الرد على الاستفسارات بشكل فعال.</li><li>إظهار فهم دقيق لأنشطة ووظائف مركز الاتصال الأساسية ودعم الفريق في التشغيل اليومي لضمان أقصى قدر من الإنتاجية والمرونة والتعاون.</li><li>ضمان تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية لرضا العملاء بما في ذلك مستويات الخدمة المتفق عليها، ومعايير الجودة والإنتاجية. يظهر التضحوي والاستعداد والتعاون في تعلم مبادرات ومنهجيات جديدة تضيف قيمة للأداء العام.</li><li>أداء أية مسؤوليات إضافية كما يوجهها المدير المباشر/المشرف.</li></ol> المؤهلات (علمية، تدريب، لغات) <ul><li>الثانوية العامة/دبلوم أو ما يعادله.</li><li>قدرة على استخدام أنظمة وتكنولوجيا مثل Microsoft Office.</li><li>جيد في اللغتين الإنجليزية والعربية؛ (سيتم النظر في غير الناطقين بالعربية بناءً على موافقة المدير المباشر فقط).</li><li>لا توجد مشاكل في السمع أو النطق.</li></ul> الخبرة العملية <ul><li>No previous experience is required for this role; any experience would be treated as an advantage.</li><li>القدرة على فهم اتجاهات السوق وتوجيهها نحو حلول رعاية العملاء الفعالة</li><li>يمتلك مهارات تواصل فعالة تمكنه/ها من استخدامها في بناء تقنيات البيع والتسويق.</li><li>قادر على فهم مشاكل العملاء وتوجيههم إلى القناة الصحيحة.</li><li>القدرة على العمل لساعات طويلة وبالضغط.</li><li>قادر على تحديد المشاكل والرد فوراً على مواقف مختلفة مثل العملاء الغاضبين، والشكاوى والطلبات الخاصة.</li><li>يظهر القدرة على المساهمة وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية وتحقيق KPIs المحددة بنجاح.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Purpose To support the Contact Center section across the entire network by handling customers’ inbound calls and providing information on the various products and services; processing flight and holidays reservations, modifications and cancellations; promoting other ancillaries and services to maximize sales and enhance customers’ experience ensuring productivity is in line with set measures and company’s adopted policies and procedures. Key Result Responsibilities <ol><li>Handles customers’ enquiries, requests and complaints in a positive effective manner whilst ensuring company’s branding and corporate image are reflected in a positive manner and as per approved quality standards.</li><li>Responds to customers’ incoming calls pertaining to all kinds of enquiries, requests, and complaints timely and accurately to reflect a positive image of the company.</li><li>Provides accurate information about the company’s products and services; processes travel bookings, modifications and cancellations on reservations.</li><li>Handles customers’ complaints of different nature, identifies and prioritizes problems according to complexity, and provides immediate solutions accordingly.</li><li>As needed, escalates complaints to concerned parties in Contact Center or any other division and follows up on action taken.</li><li>Promotes the company’s products and services through cross-selling such as ancillaries, holidays packages, loyalty programs, etc. ensuring monthly targets are met thus increasing the revenue and sales.</li><li>Converts lead calls to Contact Center sales agents and field sales agents as needed and follows up with customers to ensure enquiries been responded to effectively.</li><li>Demonstrates thorough understanding of the Contact Center core activities & functionalities, supports the team in day-to-day operations ensuring maximum productivity, flexibility, and cooperation are achieved.</li><li>Ensures all key performance indicators for customer satisfaction are achieved, including agreed service levels, quality standards and productivity.Demonstrates willingness and cooperation in learning new initiatives and methodologies that add value to the overall performance.</li><li>Performs any additional responsibilities as advised by the Line Manager/Supervisor.</li></ol> Qualifications (Academic, training, languages) <ul><li>High School/Diploma or equivalent.</li><li>Capable of using technology systems and tools such as Microsoft Office.</li><li>Good in English & Arabic Languages; (Non-Arabic speakers to be considered based on Line Manager’s approval only).</li><li>No hearing or articulatory problems.</li></ul> Work Experience <ul><li>No previous experience is required for this role; any experience would be treated as an advantage.</li><li>Capability of understanding market trends and channeling them leading to effective customer care solutions</li><li>Possesses effective communication skills that enable him/her utilize in building sales and marketing techniques.</li><li>Capable of understanding customers’ problems and direct them in the right channel.</li><li>Ability to work for long hours and under pressure.</li><li>Capable of identifying problems and immediately reacting to situations of different nature such as angry customers, complaints and special requests.</li><li>Demonstrates the ability to contribute and successfully deliver against business strategy and set KPIs.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

وكيل الحجز

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> معلومات إضافية: هذا الفندق مملوك ومدار من قبل امتياز مستقل , شركة أ-properties ش.و.م. . يُعد صاحب الامتياز شركة منفصلة ورب عمل منفصل عن Marriott International, Inc. يتحكم صاحب الامتياز بشكل حصري بجميع جوانب سياسات التوظيف وممارسات الفندق، بما في ذلك التوظيف، والفصل، والانضباط، والتوظيف، والتعويض، والمزايا، وجميع الشروط والأحكام الأخرى للعمل. إذا قبلت وظيفة هذا الفندق، ستكون موظفاً لدى صاحب امتياز وليس لدى Marriott International, Inc. ملخص الوظيفة: الرد على مكالمات الحجز الواردة، ورسائل البريد الإلكتروني، وطلبات الحجز. خبير في OPERA إنشاء وتعديل وإلغاء حجوزات الفندق بدقة. التحقق من توافر الغرف، والأسعار، والباكات، والعروض الترويجية. شرح مرافق الفندق وأنواع الغرف والأسعار وسياسات الإلغاء وشروط الحجز للضيوف. توصية غرف وخدمات مناسبة بناءً على متطلبات الضيف. استخدام تقنيات البيع المرتفع للترويج لفئات غرف أعلى، والباكات، والخدمات الإضافية. إدخال معلومات الضيف والطلبات الخاصة بدقة في نظام الحجز/PMS. الرد على أسئلة الضيوف وحل مشاكل الحجز بشكل مهني. الحفاظ على خصوصية الضيف والالتزام بمعايير الخدمة والخصوصية لدى Marriott. معالجة ضمانات الحجز والمعلومات المتعلقة بالدفع وفق إجراءات الفندق. الوفاء بمعايير الجودة والإنتاجية وخدمة العملاء المطلوبة. الحفاظ على موقف مهني وتمثيل علامة Marriott بشكل ايجابي المؤهلات: اتصال ممتاز بالإنجليزية والعربية مهارات اتصالات وهاتف/خدمة عملاء قوية اهتمام بالتفاصيل والدقة مهارات الحاسوب ونظام PMS/نظام الحجز القدرة على البيع وزيادة المبيعات مهارات حل المشكلات القدرة على العمل تحت الضغط العمل بروح الفريق والمهنية هذه الشركة صاحب عمل يوفر فرص متساوية. frnch1 </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Additional Information: This hotel is owned and operated by an independent franchisee , A Properties Co. W.L.L . The franchisee is a separate company and a separate employer from Marriott International, Inc. The franchisee solely controls all aspects of the hotel’s employment policies and practices, including hiring, firing, discipline, staffing, compensation, benefits, and all other terms and conditions of employment. If you accept a position at this hotel, you will be employed by a franchisee and not by Marriott International, Inc. Job Summary: Handle incoming reservation calls, emails, and booking requests. Expert in OPERA Create, modify, and cancel hotel reservations accurately. Check room availability, rates, packages, and promotions. Explain hotel facilities, room types, rates, cancellation policies, and booking conditions to guests. Recommend suitable rooms and services based on guest requirements. Use upselling techniques to promote higher room categories, packages, and additional services. Enter guest information and special requests accurately into the reservation/PMS system. Respond to guest questions and resolve reservation-related problems professionally. Maintain guest confidentiality and follow Marriott's service and privacy standards. Process reservation guarantees and payment-related information according to hotel procedures. Meet required quality, productivity, and customer-service standards. Maintain a professional attitude and represent the Marriott brand positively Qualifications: Excellent English and Arabic Communication Strong telephone/customer-service skills Attention to detail and accuracy Computer and PMS/reservation-system skills Sales and upselling ability Problem-solving skills Ability to work under pressure Teamwork and professionalism This company is an equal opportunity employer. frnch1 </div>

دوام كامل بيت.كوم

موظف مركز الاتصال

في الموقع - البحرين - المنامة ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">يتولى موظف مركز الاتصال مسؤولية المكالمات الواردة والصادرة. ويتضمن هذا الدور المبيعات وخدمة العملاء. يتطلب هذا الدور شخصاً يتمتع بالتحفيز الذاتي ومستويات عالية من النشاط والحماس. يجب أن يمتلك موظف مركز الاتصال مهارات تواصل قوية مع القدرة على بناء علاقات جيدة عبر الهاتف. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> TheCallCentreAgentisresponsible forincomingandoutgoingcalls.Theroleinvolvessalesand customer service. Thisrolerequiresanindividualwhoisself-motivatedwithhighlevelsofenergyanddrive.TheCall CentreAgentmusthavestrongcommunicationskillswiththeabilitytomaintaingoodrapporton the phone. </div>

انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

موظف الموارد البشرية وخدمات العملاء

في الموقع - البحرين - المنامة ٢١ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

نحن حالياً نبحث عن موظف الموارد البشرية وخدمات العملاء للانضمام إلى فريقنا. الواجبات والمسؤوليات: التعامل مع حسابات العملاء. تقديم الدعم الإداري والكتابي. توثيق إجراءات الموارد البشرية من خلال استكمال الاستمارات والتقارير والسجلات. الحفاظ على سجلات الموارد البشرية بتسجيل التعيينات الجديدة والانتقالات والإنهاءات وتتبّع الإجازات والحضور. تقديم الإرشاد الأساسي وتطبيق إجراءات الانضباط على الموظف الذي يواجه عقبات في الأداء. معالجة الرواتب للعملاء المعينين. المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسات الموارد البشرية لدى القسم. المساعدة في برنامج التوظيف للخريجين وخطة دعم الرواتب أثناء تسجيل الموظفين واعداد المطالبات والمتابعة. إعداد والمتابعة للمستندات ما قبل التوظيف وعقود العمل. إجراء التوجيه قبل التوظيف. المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة والمشاريع الخاصة وإرسال الإعلانات وكتابة المذكرات. تحقيق قسم الموارد البشرية وشركة من خلال إكمال النتائج ذات الصلة حسب الحاجة. العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لجميع المسائل الخاصة بالعميل. أداء مهام أخرى كما هو مقرر. بناء علاقات عمل قوية وطويلة الأمد مع العملاء.المرشح المثالي<ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال الموارد البشرية.</li><li>يجب أن يكون على علم بقانون العمل البحريني، ومعالجة الرواتب، والسياسات والأساليب.</li><li>المؤهل المهني في الموارد البشرية مرغوب فيه.</li></ul>

We are currently looking for an HR & Client Services Officer to join our team. Duties & Responsibilities: Handles Clients Accounts. Provides administrative and clerical support. Documents Human Resources actions by completing forms, reports, logs, and records. Maintains Human Resources records by recording new hires, transfers, terminations, tracking vacations and attendance. Provides basic counseling and applies disciplinary action to employee who have performance and related obstacles. Process payrolls for the assigned clients. Assists the department with regard to developing and implementing HR Policies. Assists in Graduate Employment Program and Salary Support Scheme during employees registration, claim preparation and follows-ups. Prepares and follow up pre-employment documents and contracts. Conducts pre-employment induction. Assists in organizing special events, special projects, sending announcements and writing memos. Accomplishes Human Resources Department and Company s mission by completing related results as needed. Operate as the lead point of contact for any and all matters specific to the client. Perform other duties as assigned. Build and maintain strong, long-lasting client relationships.Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's Degree in Human Resources Management or Business Management or Any related Field.</li><li>Minimum 2 Years of working experience in the HR field.</li><li>Must be knowledgeable of Bahraini labor law, payroll processing, & policies and approaches.</li><li>Professional Qualification in HR is desirable.</li></ul>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

مهندس الخدمات الفنية - محطة توليد الطاقة

في الموقع - البحرين - محافظة المحرق ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

<div style="display: inline;">أنت تلتزم بالجودة والخدمة الممتازة. هذا سيُحسّن حياة عملائنا.هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟شركة طورت التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل ترغب أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس عالميًا؟ وكلما ربطنا مزيداً من الناس، تحسّنت الحياة على كوكبنا. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل ولكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والناس المتحمسين وهدفنا، الرجاء زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ فتعال إلى فريقنا "مركّز بشكل استثنائي على العملاء" وكن متخصصاً دولياً معتمداً! هدف الدور:مساعدة مدير الخدمات الفنية - محطة توليد الطاقة لضمان استمرار الدعم الشامل لموثوقية المحركات الجوية (Powerplant) لشركة DHL. مَهامك:<ul><li>تقدّم الخدمات الفنية مساعدة هندسية للإنتاج بالطائرات من خلال معالجة عيوب الأنظمة والتنسيق مع الشركة المصنعة للطائرة/المحرك. تقوّم الإدارة الوثائق الفنية المستلمة من سلطات صلاحية الطيران، الشركات المصنعة أو البائعين.</li><li>مساعدة قسم المحطة في إدارة المواد. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، توقع استهلاك المواد المستقبلي، الشراء، مراجعة الاعتماد قبل الشراء، المراجعة الفنية بعد الشراء للوثائق، مراجعة تتبّع LLPs، إدارة المواد من المصدر حتى الوجهة النهائية، إدارة المواد عبر عملية الورشة، والتأكد من أن المواد ومعلوماتها الفنية محدثة ضمن نظام إدارة الشركة (TRAX).</li><li>مساعدة مدير الخدمات الفنية - محطة توليد الطاقة لضمان أن DHL لديها دعم استمرارية صلاحية طيران شامل للمحركات/المولدات الفرعية للمحطات.</li><li>إدارة دقيقة وفعالة لحجم كبير من حركة المواد والتأكد من تحديث نظام الإدارة (TRAX) بشكل مناسب وفي الوقت المحدد.</li><li>التأكد من الامتثال لإجراءات فحص استلام المواد</li><li>تقييم الطائرات الجديدة من حيث الامتثال لمعايير صلاحية الجو لتحديد التعديلات المطلوبة على Powerplant / APU.</li><li>بحث بيانات Powerplant / APU دعمًا لتقييم نشرات الخدمة.</li><li>تقييم المتطلبات الهندسية لتمكين إعادة التشغيل / الإصلاح الفعال لمكونات المحرك / APU المرتبطة. (طلبات واقتباسات).</li><li>إدارة كامل عملية زيارة ورشة المحرك من التخطيط للإزالة وإنشاء نطاق العمل إلى مراجعة الفاتورة ومراجعة وثائق الإصدار.</li><li>زيارة مزودي الصيانة خارج الجناح لإجراء فحص “مائدة العمل” في الورشة.</li><li>توقع استهلاك المواد المستقبلي ومصدر المواد اللازمة.</li><li>مراجعة خيارات متعددة للبائعين والموافقة المسبقة على الشراء.</li><li>مراجعة حزم تتبّع LLP BTB قبل الشراء والموافقة على الشراء.</li><li>إدارة مجلدات LLP BTB لكل محرك/APU للاتساق والتحديث.</li><li>إدارة الحياة الافتراضية للـ LRU وقطع غير LLP.</li><li>إدارة حركة المواد للمحركات/APU المتجهة إلى الورشة.</li><li>إدارة حركة المواد للمحركات/APU أثناء عملية الورشة.</li><li>الدعم لصيانة الخط في معالجة مشاكل التTroubleshooting والدعم الفني بالتعاون مع الشركات الصانعة للمعدات الأصلية/المحركات/Powerplant/APU.</li><li>تقديم الدعم الفني والإرشادي لعمليات الصيانة والجودة والمخازن وعمليات الرحلة.</li><li>المسؤولية الكاملة عن برنامج مراقبة صحة المحرك/APU (EHM)، وتجميع تقارير الاتجاه للمحرك/المولد والتوصية بإجراءات صيانة محددة</li><li>مراقبة عمر المحرك على الجناح للمحرك/APU عبر EHM، وحدود LLP، وAD</li><li>تقييم المحركات/APU المحتملة للشراء.</li><li>مراقبة متطلبات حفظ وتخزين محركات/APU الاحتياطية.</li><li>تقييمات وتحليلات نشرات الخدمة والتنبيهات وخلاصة فريق الأسطول والتوصيات المتعلقة بتحسين موثوقية Powerplant/APU للطائرة.</li><li>تقييم متطلبات مستقبلية مرتبطة بأنظمة Powerplant/APU مفروضة من قبل سلطات صلاحية الطيران.</li><li>تقييمات وتحليلات لتوجيهات صلاحية الطيران الصادرة عن Federal Aviation Administration أو غيرها من سلطات صلاحية الطيران ذات الصلة.</li><li>أي طلب معقول من الإدارة في DHL.</li><li>التنسيق مع الموردين وسلطات الطيران المدنية.</li></ul><div> </div>ملفك الشخصي: <ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قسم الخدمات الفنية لمحطة توليد الطاقة.</li><li>خبرة فنية في GE CF6-80C2 CAMO تعد ميزة بارزة</li><li>خريج أو مهندس صيانة طائرات مرخص (EASA / FAA / ICAO من النوع II).</li><li>خبرة في مجموعة Microsoft Office، وخاصة PowerPoint وExcel.</li><li>خبرة باستخدام My Boeing Fleet وGeneral Electric وتطبيق GE AirVault تعتبر ميزة.</li><li>خبرة باستخدام أنظمة Trax أو AMOS للصيانة أو غيرها من برامج الصيانة المماثلة تعتبر ميزة.</li><li>خبرة باستخدام برمجيات مراقبة صحة المحرك (EHM)، خاصة GE، تعتبر ميزة.</li><li>خبرة في استقراء بيانات الرحلة عبر نظام مراقبة بيانات الرحلة ستكون ميزة.</li><li>خبرة بمراجعة حزم تتبّع LLP/APU BTB للمحركات.</li><li>خبرة في إعداد حزم LLP BTB للمحرك/APU.</li><li>خبرة في GE CF6-80C2 CAMO تعد ميزة بارزة.</li></ul><div> </div>عُرْضُنَا:<ul><li>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</li><li>ثقافة رائعة وزملاء مميزون.</li><li>برنامج امتيازات متعدد الأوجه.</li></ul> هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتعددة والمسؤولة؟ فتقدم الآن! نحن نتطلع لتلقي طلبك!</div>

<div >YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.Would you like to become part of the world's most international company in the world?A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist! ROLE PURPOSE: To assist the Technical Services Manager - Powerplant and thus ensure that DHL has comprehensive Aircraft Powerplant continued airworthiness support. YOUR TASKS:<ul><li>Technical Services provides engineering assistance to aircraft production in the form of troubleshooting systems defects and liaison with the aircraft/engine manufacturer. The department assesses technical documentation which is received from airworthiness authorities, manufacturers or vendors.</li><li>To assist the Powerplant Department with material management. This involves, but not limited to, forecasting projected future consumption of materials, sourcing, pre-purchase approval review, post-purchase technical review of the paperwork, BTB trace review for LLP’s, managing material from source to final destination, managing the material through the shop process and ensuring that the material and it’s technical information is accurately reflected on the company’s management system (TRAX)</li><li>To assist the Technical Services Manager - Powerplant and thus ensure that DHL has comprehensive Aircraft Powerplant continued airworthiness support.</li><li>To accurately and effectively manage large volumes of material movement and ensure our Management System (TRAX) is updated accordingly in a timely manner.</li><li>Ensuring compliance with Materials Receiving Inspection procedures</li><li>Evaluation of new company aircraft for airworthiness compliance to determine Aircraft Powerplant / APU modifications that may be required.</li><li>Researching Aircraft Powerplant / APU data in support of Service Bulletin assessment.</li><li>Assessment of engineering requirements to enable efficient overhaul / repair of aircraft Powerplant / APU related components. (Requisitions and Quotations).</li><li>Manage the full engine shop visit process from removal planning & work scope creation to invoice review and release paperwork review.</li><li>Visit off-wing maintenance providers to carry out shop visit “table-top inspections”.</li><li>Forecast future projected material consumption and source needed materials.</li><li>Review multiple vendor options and pre-approve purchases.</li><li>Review Life Limited Parts (LLP) Back-To-Birth (BTB) Trace pre-purchase and approve purchase.</li><li>Manage the LLP BTB Folders for each Engine/APU for accuracy & currency.</li><li>Soft Life Management for LRU’s and non-LLP components.</li><li>Manage material movements for Engine / APU’s going to shop.</li><li>Manage material movement for Engines/APU going through the shop process.</li><li>Support for line maintenance on troubleshooting & technical support issues by liaison with OEMs, and Aircraft / Powerplant / APU Manufacturers.</li><li>Provide technical and advisory support to the Maintenance, Quality, Stores and Flight Operations Departments. </li><li>Full responsibility for Engine/APU Health Monitoring Program (EHM), compilation of engine/APU trend reports and recommendation of specific maintenance actions</li><li>Monitor on-wing life of engines/APU, via EHM, LLP Life limitations, AD limitations.</li><li>Evaluation of potential engines/APU’s for procurement.</li><li>Monitor preservation and storage requirements for spare engines/APU.</li><li>The assessments and analysis of Manufacturer’s Alert Service Bulletins, Service Bulletins, Service Letters and Fleet Team Digest notifications and making recommendations concerning the enhancement of aircraft Powerplant/APU reliability.</li><li>Assessment of Powerplant/APU Systems related future requirements Mandated by Airworthiness Authorities.</li><li>The assessments and analysis of Airworthiness Directives issued by the Federal Aviation Administration or other related Airworthiness Authorities.</li><li>Any reasonable request from DHL Management.</li><li>Liaise with vendors and Civil Aviation Authorities.</li></ul><div> </div> YOUR PROFILE: <ul><li>Minimum of 3 years’ experience of Technical Services Powerplant Engineering.</li><li>GE CF6-80C2 CAMO Technical Experience a distinct advantage</li><li>A graduate or Licensed Aircraft Maintenance Engineer (EASA / FAA / ICAO Type II). </li><li>Experience with the Microsoft Office suite of software, particularly PowerPoint and Excel.</li><li>Experience using My Boeing Fleet, General Electric and the GE AirVault application would be considered an advantage.</li><li>Experience with the Trax or AMOS Maintenance systems or other similar maintenance software would be considered an advantage.</li><li>Experience using Engine Health Monitoring (EHM) software, particularly General Electric, would be considered an advantage.</li><li>Experience interpolating Flight Data via a Flight Data Monitoring System would be considered an advantage. </li><li>Experience reviewing Engine LLP/APU BTB Trace packages.</li><li>Experience putting together Engine/APU LLP BTB trace packages.</li><li>GE CF6-80C2 CAMO Technical Experience a distinct advantage.</li></ul><div> </div>OUR OFFER:<ul><li>Strong career support in an international environment.</li><li>Great culture and colleagues.</li><li>Multifarious benefit programm.</li></ul> Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now! We look forward to receiving your application!</div>

دوام كامل بيت.كوم

موظف تجربة العملاء

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Calo (المزيد هنا)تطبيق Calo يقدم خطط وجبات مخصصة للأشخاص المشغولين من خلال خوارزميات غذائية، صُنع بحب من قبل طهاة واختصاصيي تغذية ومهندسي برمجيات. تم الإطلاق في البحرين في 2019، وخلال الفترة اللاحقة قمنا بالتوسع إلى 7 دول، وسلّمنا ملايين الوجبات لعملائنا، ونوسع الآن مهمتنا لجعل الصحة سهلة للب retail وغيرها من القطاعات. نحن في مهمة نبيلة لجعل الصحة سهلة. نحن نؤمن أنها واحدة من أهم المشاكل التي يجب معالجتها في عالمنا اليوم. لدينا طموحات عالمية - ليس تفكيراً صغیراً هنا. لماذا هذه الدور مهمنبحث عن موظفي تجربة عملاء موهوبين ومتحمسين وم Dedicated ليكونوا نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا. في هذا الدور، ستشمل مهامك الرد على استفسارات العملاء، ومشاركة الملاحظات مع أقسام مختلفة، وتحديد طرق لتحسين عملياتنا. ما ستقوم به<ul><li>التواصل مع العملاء عبر الدردشة الحية والمكالمات الهاتفية للإجابة على أسئلتهم ومساعدتهم في حل مشاكلهم </li><li>إقامة علاقة مع العملاء من لحظة تواصلهم معنا من خلال الترحيب بهم والتأكد من رضاهم عن تجربتهم </li><li>توجيه العملاء للانطلاق في رحلتهم </li><li>إظهار تعاطف قوي عند التعامل مع الأشخاص والتواصل مع فرق مختلفة لحل مشاكل العملاء </li><li>التأكد من إعجاب العميل بخدمتنا من خلال تجاوز التوقعات لضمان رضاهم عند إنهاء المحادثة </li><li>إيصال الملاحظات إلى الفريق والمتابعة لحل نقاط ألم العملاء </li></ul>ما نبحث عنه<ul><li>خريج جديد أو يفضّل العمل في دور خدمة العملاء من 1 - 3 سنوات </li><li>يمتلك مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة بالإنجليزية والعربية، وأنت أيضاً متنسرع أثناء الكتابة </li><li>شغوف بحل المشكلات؛ تشعر بالرضا من جعل حياة الناس أفضل </li><li>شخص اجتماعي بطبيعته </li><li>يملك إحساسًا عميقًا بالتعاطف واندفاع لحل مشاكل العملاء </li><li>يحافظ على هدوئه عند مواجهة التحديات أو الأوضاع المجهدة </li><li>القدرة على تنظيم وقتك بكفاءة وإتمام المهام في الوقت المحدد </li><li>مهتم بالعمل بنظام النوبات </li></ul>رحلة التوظيف<ul><li>اجتماع فحص مع فريق التوظيف لدينا </li><li>مقابلة تقنية </li><li>مقابلة مناسبة للثقافة </li><li>مرحلة العرض </li></ul>هل أنت مستعد للانضمام؟إذا كانت هذه الوظيفة تثير حماسك وتراك تطابق على الأقل 85% من المعايير أعلاه، فماذا تنتظر؟ يلا، لننطلق! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Calo (more here)Calo is an app providing personalized meal plans for busy people through nutritional algorithms, built with love by chefs, nutritionists, and software engineers. Launched in Bahrain in 2019, we have since expanded to 7 countries, delivered millions of meals to our customers, and are now expanding our mission of making healthy easy to retail and other verticals. We're on a noble mission to make healthy easy. We think this is one of the most important problems to tackle in our world today. We have global ambitions - no small thinking here. Why This Role MattersWe're looking for talented, enthusiastic and dedicated Customer Experience Associates to be the main point of contact for our customers. In this role, your tasks would include addressing customer queries, sharing feedback with different departments, and identifying ways to improve our processes. What You’ll Do<ul><li>Communicating with customers over live chat and phone calls to answer their questions and help solve their problems </li><li>Building relationships with customers from the moment they speak to us by welcoming them and making sure they’re happy with their experience </li><li>Onboarding customers to kick-off their journey </li><li>Exhibiting a strong sense of empathy when dealing with people & communicating with different teams to resolve the customers’ issues </li><li>Ensuring the customer is WOW’ed by our service by going above & beyond to make sure they leave the conversation satisfied </li><li>Communicating feedback to the team and following up on resolving customers’ pain points </li></ul>What We’re Looking For<ul><li>Fresh graduate or preferably working in a customer service role for 1 - 3 years </li><li>Have excellent verbal and written communication skills in English & Arabic, and you’re also a fast typer </li><li>Passionate about problem solving; you get satisfaction from making people’s lives better </li><li>A people’s person by nature </li><li>Have a deep sense of empathy & drive to resolve customer issues </li><li>Maintain a calm demeanor when facing challenges or stressful situations </li><li>Ability to organize your time efficiently, and complete tasks in a timely manner </li><li>Interested in working on shift basis </li></ul>The Hiring Journey<ul><li>Screening meeting with our TA team </li><li>Technical interview </li><li>Culture-fit interview </li><li>Offer stage </li></ul>Ready to Join?If this role excites you, and you see yourself matching at least 85% of the criteria above, what are you waiting for? Yalla, let’s gooo! </div>

دوام كامل بيت.كوم

Customer Experience Intern

في الموقع - البحرين - المنامة ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

دوام كامل حتى ٣ سنة Naukri Gulf

Customer Experience Intern

في الموقع - البحرين - المنامة ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

About Calo (more here ) Calo is an app providing personalized meal plans for busy people through nutritional algorithms, built with love by chefs, nutritionists, and software engineers. Launched in Bahrain in 2019, we have since expanded to 7 countries, delivered millions of meals to our customers, and are now expanding our mission of making healthy easy to retail and other verticals. We're on a noble mission to make healthy easy. We think this is one of the most important problems to tackle in our world today. We have global ambitions - no small thinking here.Why This Role MattersWe're looking for talented, enthusiastic and dedicated Customer Experience Associates to be the main point of contact for our customers. In this role, your tasks would include addressing customer queries, sharing feedback with different departments, and identifying ways to improve our processes.What You ll Do<ul><li>Communicating with customers over live chat and phone calls to answer their questions and help solve their problems</li><li>Building relationships with customers from the moment they speak to us by welcoming them and making sure they re happy with their experience</li><li>Onboarding customers to kick-off their journey</li><li>Exhibiting a strong sense of empathy when dealing with people & communicating with different teams to resolve the customers issues</li><li>Ensuring the customer is WOW ed by our service by going above & beyond to make sure they leave the conversation satisfied</li><li>Communicating feedback to the team and following up on resolving customers pain points</li></ul>The Hiring Journey<ul><li>Screening meeting with our TA team</li><li>Technical interview</li><li>Culture-fit interview</li><li>Offer stage</li></ul>Ready to Join?If this role excites you, and you see yourself matching at least 85% of the criteria above, what are you waiting for? Yalla, let s gooo!Desired Candidate ProfileFresh graduate or preferably working in a customer service role for 1 - 3 years Have excellent verbal and written communication skills in English & Arabic, and you re also a fast typer Passionate about problem solving; you get satisfaction from making people s lives better A people s person by nature Have a deep sense of empathy & drive to resolve customer issues Maintain a calm demeanor when facing challenges or stressful situations Ability to organize your time efficiently, and complete tasks in a timely manner Interested in working on shift basis

دوام كامل بيت.كوم

Payment Services officer

في الموقع - البحرين - المنامة ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Some careers grow faster than others.        If you’re looking for further opportunities to develop your career, take the next step in fulfilling your potential right here at HSBC. The role-holder will continuously review and reassess the operational risks linked to the role and inherent in the business, considering changes in economic and market conditions, legal and regulatory requirements, operating procedures and practices, management restructures, and the impact of new technology. This will be achieved by ensuring all decisions and actions reflect the likelihood of operational risk occurring, and by raising and addressing any areas of concern in partnership with line management and/or the relevant department. Duties & Responsibilities: <ul><li>Manage day-to-day payment processing activities and related operational tasks.</li><li>Monitor and control processing handled by the Group Service Centre (GSC), providing guidance and support where required, and completing any complex processing within the section.</li><li>Deliver a high-quality service by accurately interpreting and processing customer instructions and associated documentation, in line with procedures and compliance standards, to maximize customer satisfaction.</li><li>Maintain agreed productivity levels, contributing to the section’s performance targets, and ensure work is prioritized and completed within required turnaround times and cut-offs.</li><li>Identify common fraud types, errors, and irregular transactions, and take appropriate action in line with established procedures.</li><li>Maintain ongoing awareness of Anti-Money Laundering (AML) and other legal/regulatory requirements, completing required AML, WOLF, and UV checks in accordance with compliance procedures.</li><li>Build strong internal customer relationships, provide efficient and high-quality service, and ensure timely, accurate referrals to relevant departments.</li><li>Respond to and resolve customer and internal queries raised through various channels within agreed timelines.</li><li>Share knowledge and experience with colleagues, supporting them on technical or escalated items.</li><li>Ensure full compliance with regulatory requirements and implement/adhere to all internal, external, and CBB audit recommendations (current and prior).</li><li>Manage operational risk in line with the Group Operational Risk Framework (including section 3.1 of the Group Operational FIM), maintain HSBC internal control standards, and remain aware of the operational risk scenarios associated with the role.</li><li>Always Comply with Information Security Risk requirements and applicable controls.</li><li>Support the smooth and effective running of NSC Clearing operations, balancing speed and accuracy to meet stringent cut-off times and minimizing potential financial loss to the Bank.</li><li>Apply strong problem-solving skills and proactive risk awareness, anticipating issues before they become critical and escalating promptly to management.</li><li>Contribute to continuous improvement by applying creative thinking to enhance service quality and operational standards in a competitive environment. </li></ul> Experience & Qualifications: <ul><li>A graduation degree is essential for obtaining a UAE visa and work permit. If your university certificate is from outside the UAE, up-to-date attestations and equivalency are also mandatory (Recognition of Higher Education Qualifications Issued Outside The UAE)</li><li>Maintain a thorough, end-to-end understanding of all relevant systems, including HUB, SFE, and BCTS.</li><li>Demonstrate strong communication, analytical, and problem-solving skills.</li><li>Plan and allocate team resources effectively to ensure sufficient capacity for day-to-day processing activities.</li><li>Work closely with line management and collaborate with supporting departments and branches as required.</li><li>Conduct regular follow-ups, escalating delays or issues to the appropriate level in a timely manner.</li><li>Show a high level of ownership and commitment, resolving both people- and process-related issues promptly. </li></ul>For further details and application information please visit our careers site, searching for reference number 58131. We support our staff to adopt flexible and alternative ways of working where possible, including working from home and different hours subject to approvals. HSBC is committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working, and opportunities to grow within an inclusive and diverse environment. Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website. Issued by The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited </div>

دوام كامل من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

خبير خدمة الطعام والمشروبات

في الموقع - البحرين - المنامة ٢١ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

<div> ملخص الوظيفة وظائفنا لا تقتصر على تقديم الطعام الذي يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا حسابهم. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها مع تقديم الطعام والمشروبات بجانبها. يتخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك في إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية لنجاحك: خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زي العمل، والمظهر الشخصي، والتواصل احترافيين. سيتعين على خبراء خدمة الضيوف الوقوف على أقدامهم والتحرك باستمرار (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً)، واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و50 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران، والسحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (والواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى عند الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف لتحقيق النجاح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة في مجال العمل ذي الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد. </div> <div> </div>

<div> POSITION SUMMARY Our jobs aren t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1 year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None </div> <div> </div>

دوام كامل حتى ٢ سنة Naukri Gulf

خبير خدمة الأغذية والمشروبات

في الموقع - البحرين - المنامة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

ملخص الوظيفة أهدافنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة ليستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتهم. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة تكون memorable وفريدة مع الطعام والمشروبات إلى جانبها. خبراء خدمة الضيوف لدينا يتخذون زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك ضبط الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مواقع العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة. بغض النظر عن position التي أنت فيها، هناك بعض الأشياء الحيوية للنجاح وهي إنشاء مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الانتقال فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً)، واعتماد نهج عملي في العمل (التحريك والرفع وال حمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 25 رطلًا دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء جيدًا (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف لتقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.ملف المرشح المطلوبالتعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة.الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية.رخصة أو شهادة: لا شيء #LI-NS1

POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts to get it right for our guests and our business each and every time.Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.Supervisory Experience: No supervisory experience.License or Certification: None #LI-NS1

دوام كامل من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf

مدير واجبات صلاحية الطيران

في الموقع - البحرين - المنامة ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

الغرض من العمل الهدف الوظيفي لدعم الاستمرارية في صلاحية أسطول شركة الخليج للطيران من خلال إجراء مراجعات سجل الطائرات، ومراقبة الامتثال لصلاحية الطيران، وتقييم وثائق الصيانة والتقنية، ودعم مراجعات صلاحية الطيران، وضمان الالتزام بلوائح BCAA، وبرامج الصيانة المعتمدة، وإجراءات إدارة صلاحية الطيران المستمرة للشركة. المسؤوليات الأساسية مراجعة صلاحية الطيران والامتثال المساعدة في إجراء مراجعات صلاحية الطيران لسجلات الطائرات وفقاً للوائح الطيران الوطنية BCAA المعمول بها، وبرامج الصيانة المعتمدة، ومتطلبات عرض إدارة صلاحية الطيران المستمرة (CAME). دعم مدير واجبات صلاحية الطيران في إنجاز مراجعات صلاحية الطيران السنوية وتحضير الوثائق المطلوبة لتوصيات تجديد شهادة صلاحية الطيران. مراجعة سجلات صيانة الطائرات للتحقق من الامتثال لمتطلبات صلاحية الطيران الإلزامية، ومهام برنامج الصيانة، والتحكم في المكونات المحدودة العمر، والتوجيهات المستمرة لصلاحية الطيران. المشاركة في عمليات التفتيش الميدانية والمسوح للطائرات كجزء من عملية مراجعة صلاحية الطيران عند الحاجة. مراقبة صلاحية وكمال سجلات صلاحية الطيران وتحديد أي تناقضات تستلزم إجراء تصحيحي. ممارسة الحكم الفني المستقل أثناء مراجعات صلاحية الطيران وتقديم توصيات موضوعية بخصوص حالة صلاحية الطائرة المستمرة. مراقبة صلاحية التنفيذ المستمر تحقق من حالة تنفيذ توجيهات صلاحية الطيران (ADs)، النشرات الإلزامية للخدمات، ومتطلبات تنظيمية أخرى لضمان الامتثال المستمر. مراقبة فاعلية برنامج صيانة الطائرات وتقرير أي مخاوف تتعلق بصلاحية الطيران أو توصيات للتحسين. التحقق من دقة ونزاهة السجلات الفنية المتعلقة بالطائرات والمحركات والمكونات والمعدات. دعم مراجعة وتقييم تعديلات برنامج الصيانة والوثائق الفنية المرتبطة. الوثائق الفنية وإدارة السجلات الحفاظ على وتحديث السجلات والتقارير المرتبطة بالصلاحية وفقاً للمتطلبات التنظيمية ومتطلبات الشركة. إعداد التقارير الفنية وملخصات الامتثال والوثائق الداعمة للمراجعة الداخلية والالتزام التنظيمي. التأكد من حفظ ملفات وسجلات صلاحية الطيران في حالة كاملة ودقيقة وقابلة للتدقيق. دعم إعداد وإغلاق نتائج مراجعة صلاحية الطيران وتتبع الإجراءات التصحيحية. الامتثال التنظيمي والجودة التأكد من الامتثال للوائح BCAA، وإجراءات الشركة المعتمدة، والمتطلبات المصنّع المعمول بها. المساعدة أثناء فحصات تنظيمية، وتدقيقات، ومراجعات الجودة الداخلية من خلال توفير السجلات الفنية المطلوبة وأدلة الامتثال. دعم تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن التدقيقات والتحقيقات أو النتائج التنظيمية. متابعة التغييرات في لوائح صلاحية الطيران والتواصل بالتأثيرات ذات الصلة إلى الإدارة. التحسين المستمر والدعم الفني تقديم الدعم الفني وتوصيات حول مسائل صلاحية الطيران إلى الأطراف الداخلية ضمن القسم الفني. المساهمة في التحسين المستمر لعمليات صلاحية الطيران وإجراءاتها وأنظمة حفظ السجلات. دعم مشاريع القسم، وتقديم الأسطول، والمبادرات التقنية المرتبطة بإدارة صلاحية الطيران المستمرة. أداء أي أعمال أخرى متعلقة بصلاحية الطيران كما يكلف به مدير واجبات صلاحية الطيران.المرشح المثالي<h2>التعليم / المؤهلات</h2>رخصة EASA Part 66 أو ما يعادلهادرجة البكالوريوس في قطاعات ذات صلة بالطيران (الطيران الميكانيكي/الطاقي/الكهربائي، إلخ)<h2>الخبرة</h2>لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة في المجال المتعلق؛ مزيج من الخبرة في صيانة الطائرات و/أو إدارة صلاحية الطيران المستمرة (الهندسة) و/أو المراقبة.

JOB PURPOSE To support the continued airworthiness of Gulf Air's fleet by conducting aircraft records reviews, monitoring airworthiness compliance, evaluating maintenance and technical documentation, supporting airworthiness reviews, and ensuring adherence to BCAA regulations, approved maintenance programmes, and company continuing airworthiness management procedures. KEY RESPONSIBILITIES Airworthiness Review & Compliance Assist in conducting aircraft airworthiness record reviews in accordance with applicable BCAA Air Navigation Technical Regulations, approved maintenance programmes, and Continuing Airworthiness Management Exposition (CAME) requirements. Support the Airworthiness Duty Manager in the accomplishment of annual airworthiness reviews and preparation of documentation required for Certificate of Airworthiness renewal recommendations. Review aircraft maintenance records to verify compliance with mandatory airworthiness requirements, maintenance programme tasks, life-limited component controls, and continuing airworthiness directives. Participate in aircraft physical inspections and surveys as part of the airworthiness review process when required. Monitor the validity and completeness of airworthiness records and identify discrepancies requiring corrective action. Exercise independent technical judgement during airworthiness reviews and provide objective recommendations regarding the continued airworthiness status of aircraft. Continuing Airworthiness Monitoring Review the implementation status of Airworthiness Directives (ADs), Mandatory Service Bulletins, and other regulatory requirements to ensure continued compliance. Monitor aircraft maintenance programme effectiveness and report any airworthiness concerns or recommendations for improvement. Verify the accuracy and integrity of technical records related to aircraft, engines, components, and equipment. Support the review and evaluation of maintenance programme amendments and associated technical documentation. Technical Documentation & Record Management Maintain and update airworthiness-related records, reports, and support documentation in accordance with regulatory and company requirements. Prepare technical reports, compliance summaries, and support documentation for internal review and regulatory submissions. Ensure airworthiness files and records are maintained in a complete, accurate, and auditable condition. Support the preparation and closure of airworthiness review findings and corrective action tracking. Regulatory & Quality Compliance Ensure compliance with BCAA regulations, approved company procedures, and applicable manufacturer requirements. Assist during regulatory inspections, audits, and internal quality reviews by providing required technical records and evidence of compliance. Support the implementation of corrective and preventive actions arising from audits, investigations, or regulatory findings. Monitor changes to airworthiness regulations and communicate relevant impacts to management. Continuous Improvement & Technical Support Provide technical support and recommendations on airworthiness matters to internal stakeholders within the Technical Division. Contribute to the continuous improvement of airworthiness processes, procedures, and record-keeping systems. Support departmental projects, fleet introductions, and technical initiatives related to continuing airworthiness management. Perform any other airworthiness-related duties as assigned by the Airworthiness Duty Manager.Desired Candidate Profile<h2>EDUCATION / QUALIFICATIONS</h2>EASA Part 66 License or equivalentBachelor's degree in aviation related sectors (Aeronautical / Mechanical / Electrical / etc.)<h2>EXPERIENCE</h2>A Minimum of 4 years of experience in the related field; a combination of experience in aircraft maintenance and/or continuing airworthiness management (engineering) and/or surveillance.

دوام كامل بيت.كوم

قائد نوبة خدمات الطعام

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نظرة عامة: تعمل V2X عبر العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من الدعم المُنجَز للمهمات لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الجاهزية. بتوافق حول هدف مشترك، تعمل شركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار و16,000 شخص بجانب عملائنا، هنا وفي الخارج، لمواجهة أكثر التحديات تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية. مسؤول قائد نوبة خدمات الطعام مسؤول عن تنفيذ جميع المهام المرتبطة بخدمات الطعام ومراقبة الموظفين الوطنيين من البلدان الأخرى وفقًا لبيان أداء العمل. تشمل خدمات الطعام ما يلي: الطبخ، والخبز، وتقديم وتجديد الطعام، والمساعدة في عمليات المستودع (أي، طلب المستلزمات، الاستلام، تفريغ الشاحنات، التخزين، نقل الطعام، إلخ)، تنظيف المنشآت والمعدات والأواني، تجهيز الخضروات والفواكه لبار السلطات، تنظيف الطاولات في مناطق الطعام، التعامل مع الأغذية والإمدادات والمعدات، الحفاظ على مراقبة الجودة، ضمان صيانة المشغل وإصلاحات صغيرة لمعدات خدمات الطعام، تفريغ المستلزمات والإمدادات، إزالة العناصر الموصلة من المنصات وتخزينها وفق المتطلبات. يحظى هذا المنصب بالإبلاغ إلى مشرف خدمات الطعام وقد يشرف على عمال خدمات الطعام ومرافقي منشأة الطعام وموظفي المخزن. المسؤوليات + يجب على المقاول الالتزام بالمرجعيات والتعليمات والتوجيهات المعمول بها من NAVSUP وNAVMED وDoD وغيرها كما هو مذكور في J-1300000-02. + مسؤول عن مرافقة/مراقبة موظفي الوطن الآخر والبائعين وفقًا لبيان أداء العمل. + مسؤول عن التواصل والالتزام بمعايير الشركة، والقيادة بالقدوة، والعمل كفريق لتقديم خدمات طعام مهنية. + يجب المساعدة في مشرفي المستودع وخدمات الطعام حسب الحاجة لتشغيل خدمات الطعام على مدار 24/7/365. + مسؤول عن ضمان بيئة آمنة ونظيفة وم sanitization واحترافية وخاضعة للعرض، خالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع مواقع العمل والمناطق والساحات. + مسؤول عن الاستخدام الآمن والحماية لجميع الممتلكات التي تقدمها الحكومة والمتعهد (مثل المرافق الحكومية والمعدات والأدوات). + مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تقارير الوقت للشركة وإكمال سجل الوقت بدقة. + يؤدي واجبات أخرى كما يُكلف. المؤهلات الحد الأدنى للمتطلبات: + يجب أن يكون حاصلاً على دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله + يجب أن يمتلك ويحافظ على شهادة Serve-Safe سارية (خلال 3 سنوات). + يجب أن تكون لديه CPR صلاحية. + يجب أن يمتلك جواز سفر أمريكي ساري وبطاقة سائق أمريكية أو محلية سارية وقادر على قيادة مركبة ذات ناقل حركة عادي. + يجب أن يكون قادراً على القراءة والكتابة والتحدث وفهم الإنجليزية بطلاقة. الخبرة: + الحد الأدنى لسنة واحدة من العمل المتعلق في خدمات الطعام مع خبرة إشرافية متقدمة. المهارات: + يجب على جميع موظفي المقاول إكمال متطلبات تدريب السلامة ونظافة خدمات الطعام وفق القسم 2-1.2.2.C، الفصل 1 من NAVMED P-5010. + فهم دقيق لخدمة الطعام عالية الجودة للزبائن وتحضير وجبات غذائية مغذية. + يجب أن يكون قادراً على العمل تحت الضغط. + خدمة موجهة. في V2X، نلتزم بشدة بمبدأ تكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى وذوي الإعاقة، وتبني مكان عمل شامل ومتعدد الثراء، نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من وجود قوة عاملة غنية بتجارب ووجهات نظر ومهارات متنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا باستغلال الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من خدمة عملائنا بشكل أفضل. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Overview Working across the globe, V2X builds smart solutions designed to integrate physical and digital infrastructure from base to battlefield. We bring 120 years of successful mission support to improve security, streamline logistics, and enhance readiness. Aligned around a shared purpose, our $3.9B company and 16,000 people work alongside our clients, here and abroad, to tackle their most complex challenges with integrity, respect, responsibility, and professionalism. The Food Service Shift Lead is responsible for performing all tasks related to food services and monitoring other country national employees in accordance with the performance work statement. Food Services include the following: cooking, baking, serving and replenishing food, assisting with storeroom operations (i.e., ordering subsistence, receiving, off-loading trucks, stocking, relocating food, etc.), cleaning facilities, equipment, and utensils, preparing vegetables and fruits for the salad bar, bussing tables in dining areas, handling foods, supplies, and equipment, maintaining quality control, ensuring operator maintenance and minor repair of food service equipment, off-loading subsistence and supply items, removing delivered items from pallets and storing items per requirements. This position reports to the Food Service Supervisor and may supervise food service workers, dining facility attendants and stock clerks. Responsibilities + The Contractor shall comply with applicable NAVSUP, NAVMED, DoD and other references, instructions, and directives listed in J-1300000-02. + Responsible for escorting/monitoring other country national employees and vendors in accordance with the performance work statement. + Responsible for communicating and upholding company standards, leading by example, working as a team to provide professional food services. + Shall assist the Storeroom and Food Service Supervisors as required to operate food service services 24/7/365. + Responsible for ensuring a safe, clean, sanitary, healthy, presentable, professional atmosphere, free of dust, clutter and trash in all working facilities, areas and grounds. + Responsible for proper utilization and safeguarding of all government and contractor provided property (e.g., to include government facilities, equipment and tools). + Responsible for precise execution of company time reporting procedures and accurate completion of timesheet. + Performs other duties as assigned. Qualifications MINIMUM QUALIFICATIONS: + Must have a High School diploma or equivalent + Must have and maintain a current Serve-Safe certification (Within 3 years). + Must have a valid CPR. + Must have a current, valid U.S. Passport and U.S. or Local Driver’s License and able to drive a standard transmission vehicle. + Must be able to read, write, speak and understand English fluently. Experience: + A minimum of one (1) year of related work in food service with progressive supervisory experience. Skills: + All Contractor personnel shall complete Food Service Sanitation and Safety training requirements per Section 2-1.2.2.C, Chapter 1 of NAVMED P-5010. + Thorough understanding of quality customer food service and preparation of nutritional meals. + Must be able to work under pressure. + Service oriented. At V2X, we are deeply committed to both equal employment opportunity, including protection for Veterans and individuals with disabilities, and fostering an inclusive and diverse workplace. We ensure all individuals are treated with fairness, respect, and dignity, recognizing the strength that comes from a workforce rich in diverse experiences, perspectives, and skills. This commitment, aligned with our core Vision and Values of Integrity, Respect, and Responsibility, allows us to leverage differences, encourage innovation, and expand our success in the global marketplace, ultimately enabling us to best serve our clients. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير تقديم الخدمات المعاونية

في الموقع - البحرين - المنامة ٨ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الدور: مدير تقديم خدمات SAP المعاون سنوات الخبرة: 8-10 سنوات الموقع: TBD النوبات: TBD ملخص الوظيفة: مدير تقديم الخدمات SAP المعاون مسؤول عن إدارة دعم تطبيقات SAP من النهاية إلى النهاية لعميل ضخم مع تركيز قوي على التميز الخدمي، وإدارة أصحاب المصلحة، والكفاءة التشغيلية. يعمل هذا الدور كنقطة اتصال واحدة للعميل والفِرق الداخلية، لضمان تقديم خدمات دعم عالية الجودة متوافقة مع اتفاقيات مستوى الخدمة والأولويات التجارية وتوقعات العملاء. ويقدم التقارير إلى مدير الحساب، ويتطلب خبرة قوية في تقديم دعم SAP، وإدارة الخدمات بناءً على ITIL، وقيادة الفريق عبر نماذج العمل في الميدان وفي الخارج. سيكون المرشح المثالي متمرسًا في إدارة بيئات دعم على مدار 24×7، وتحفيز تحسين العمليات، وضمان رضا العملاء العالي، خاصةً في المشروعات الحكومية. المهارات الأساسية يجب أن يتوافر <ul> <li>8+ سنوات من الخبرة في الاستشارات/خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة تقديم الخدمات</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة دعم تطبيقات SAP و/أو تعاقدات SAP AMS</li> <li>فهم قوي لعمليات ITIL (الحوادث، المشكلة، إدارة التغيير)</li> <li>خبرة في إدارة SLAs ومقاييس الخدمة ومبادرات التحسين المستمر</li> <li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك تجربة التعامل مع العملاء على المستويات العليا</li> <li>خبرة في إدارة فرق موجودة في الموقع وخارجها وموزعة (بما في ذلك نماذج الدعم 24x7)</li> <li>مهارات إدارة الأشخاص قوية بما في ذلك تطوير الفريق والاحتفاظ والأداء</li> <li>خبرة في التعامل مع تصعيدات العملاء وتحفيز الحل within predefined SLAs</li> <li>وعي تجاري قوي بما في ذلك الهامش الإجمالي وإدارة التكاليف</li> <li>اتصالات ممتازة، تقارير، ومهارات التنسيق</li> </ul> من المستحب <ul> <li>شهادة ITIL (مفضلة بشدة)</li> <li>خبرة في مشاريع القطاع العام</li> <li>معرفة مجالية في المالية/الضرائب</li> <li>مؤهل دراسات عليا في الإدارة</li> <li>خبرة في إدارة التغيير في SAP وتقديم التحسينات</li> <li>التعرض لعمليات التدقيق والامتثال وأطر الحوكمة</li> <li>التعرف على أدوات الأتمتة وتحسين الخدمات</li> </ul> المسؤوليات الرئيسية إدارة تقديم الخدمات <ul> <li>امتلاك وإدارة تقديم دعم تطبيقات SAP من النهاية إلى النهاية، مع الالتزام بـ SLA وKPIs ومعايير الجودة</li> <li>العمل كنقطة اتصال واحدة للعميل، وضمان التواصل الفعال وتوافق الخدمة</li> <li>قيادة حل الحوادث وخدمات الطلبات وممارسات إدارة المشاكل</li> <li>مراقبة أداء الخدمة، تحديد فرص التحسين، وتنفيذ تحسينات العمليات</li> <li>ضمان التصعيد والحل في الوقت المناسب وفق مصفوفة التصعيد المعرفة</li> <li>إجراء مراجعات خدمة منتظمة، بما في ذلك التقارير الأسبوعية/الشهرية وتحاضر لجنة التوجيه</li> <li>متابعة وإدارة الجوانب التجارية بما في ذلك الفوترة والسيطرة على التكاليف وهوامش الربح</li> </ul> إدارة أصحاب المصلحة والعملاء <ul> <li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب مصلحة العملاء والعمل كمستشار موثوق</li> <li>إدارة توقعات العملاء والتغذية الراجعة والتصعيدات بشكل استباقي</li> <li>قيادة مبادرات رضا العملاء، بما في ذلك استبيانات CSAT وخطط التحسين</li> <li>توفير تحديثات منتظمة للأطراف المعنية حول أداء الخدمة والمخاطر والتحسينات</li> </ul> إدارة الفريق والناس <ul> <li>قيادة وإدارة فرق دعم SAP في المواقع والمواقع الخارجية، بما في ذلك العمليات 24x7</li> <li>تحديد جداول العمل وضمان الاستخدام الأمثل للموارد</li> <li>العمل كنقطة تماس رئيسية لأعضاء الفريق وضمان التواصل الفعال</li> <li>قيادة تفاعل الفريق، إدارة الأداء والاحتفاظ مع تقليل مخاطر الاستقالة</li> <li>التعاون مع فرق إدارة الموارد لتخطيط وتوظيف استباقيين</li> <li>ضمان نقل المعرفة وبناء القدرات داخل الفريق</li> </ul> العملية والحوكمة <ul> <li>تطبيق وتوجيه عمليات إدارة الخدمة المبنية على ITIL عبر الحوادث، والمشاكل، وإدارة التغيير</li> <li>التأكد من الالتزام بمتطلبات الامتثال الداخلية والخارجية</li> <li>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية وضمان جاهزية العمليات</li> <li>قيادة مبادرات الجودة وتعزيز ثقافة التحسين المستمر</li> <li>تعريف وتحسين العمليات لرفع الكفاءة وجودة الخدمة وقيمة العميل</li> </ul> الكفاء التشغيلية والتحسين المستمر <ul> <li>تحديد فرص للأتمتة والكفاءة وتحسين الخدمة</li> <li>قيادة إدارة المشاكل الاستباقية وتحليل الأسباب الجذرية</li> <li>اقتراح تحسين النظام وتقديمه</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Role: SAP Associate Service Delivery Manager Years of Experience: 8-10 Years Location: TBD Shifts: TBD Job Summary: The SAP Associate Service Delivery Manager is responsible for managing end-to-end SAP application support services for a large enterprise account, with a strong focus on service excellence, stakeholder management, and operational efficiency. This role acts as the single point of contact for the customer and internal teams, ensuring consistent delivery of high-quality support services aligned with SLAs, business priorities, and customer expectations. Reporting to the Account Director, the role requires strong experience in SAP support delivery, ITIL-based service management, and team leadership across onsite and offshore models. The ideal candidate will have proven expertise in managing 24x7 support environments, driving process improvements, and ensuring high customer satisfaction, particularly within public sector engagements. Key Skills Must Have <ul> <li>8+ years of experience in IT consulting/services, with at least 5 years in Service Delivery Management</li> <li>Proven experience in managing SAP application support and/or SAP AMS engagements</li> <li>Strong understanding of ITIL processes (Incident, Problem, Change Management)</li> <li>Experience in managing SLAs, service metrics, and continuous improvement initiatives</li> <li>Strong stakeholder management skills, including client-facing experience at senior levels</li> <li>Experience managing onsite, offshore, and distributed teams (including 24x7 support models)</li> <li>Strong people management skills including team development, retention, and performance management</li> <li>Experience in handling customer escalations and driving resolution within defined SLAs</li> <li>Strong commercial awareness including gross margin and cost management</li> <li>Excellent communication, reporting, and coordination skills</li> </ul> Nice to Have <ul> <li>ITIL certification (strongly preferred)</li> <li>Experience in Public Sector projects</li> <li>Domain knowledge in Finance / Tax</li> <li>Postgraduate qualification in Management</li> <li>Experience in SAP change management and enhancement delivery</li> <li>Exposure to audit, compliance, and governance frameworks</li> <li>Familiarity with automation and service improvement tools</li> </ul> Key Responsibilities Service Delivery Management <ul> <li>Own and manage end-to-end SAP application support delivery, ensuring adherence to SLAs, KPIs, and quality benchmarks </li> <li>Act as the single point of contact for the customer, ensuring effective communication and service alignment </li> <li>Drive incident resolution, service requests, and problem management processes </li> <li>Monitor service performance, identify improvement opportunities, and implement process enhancements </li> <li>Ensure timely escalation and resolution of issues as per the defined escalation matrix </li> <li>Conduct regular service reviews, including weekly/monthly reporting and steering committee meetings </li> <li>Track and manage commercial aspects including billing, cost control, and gross margin </li> </ul> Stakeholder & Customer Management <ul> <li>Build and maintain strong relationships with customer stakeholders and act as a trusted advisor </li> <li>Manage customer expectations, feedback, and escalations proactively </li> <li>Drive customer satisfaction initiatives, including CSAT surveys and improvement plans </li> <li>Provide regular updates to stakeholders on service performance, risks, and improvements </li> </ul> Team & People Management <ul> <li>Lead and manage onsite and offshore SAP support teams, including 24x7 operations </li> <li>Define shift rosters and ensure optimal resource utilization </li> <li>Act as the primary point of contact for team members and ensure effective communication </li> <li>Drive team engagement, performance management, and retention while minimizing attrition risks </li> <li>Collaborate with resource management teams for proactive staffing and hiring decisions </li> <li>Ensure effective knowledge transfer and capability building within the team </li> </ul> Process & Governance <ul> <li>Implement and drive ITIL-based service management processes across incident, problem, and change management </li> <li>Ensure adherence to internal and external compliance requirements </li> <li>Support internal and external audits and ensure process readiness </li> <li>Drive quality initiatives and promote a culture of continuous improvement </li> <li>Define and enhance processes to improve efficiency, service quality, and customer value </li> </ul> Operational Excellence & Continuous Improvement <ul> <li>Identify opportunities for automation, efficiency, and service optimization </li> <li>Drive proactive problem management and root cause analysis </li> <li>Recommend system impro</li></ul> </div>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

مدير أول لأمن الطيران

في الموقع - البحرين - محافظة المحرق ١ أكتوبر ٢٠٢٦

أخرى

<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيؤدي إلى تحسين حياة عملائنا.<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">شركة رائدة في مجال الشحن الدولي السريع منذ عام 1969، وتنشط الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس ببعضهم حول العالم؟ فكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل فرد في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وأفرادنا المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">هل تريد إحداث فرق؟ انضم إذاً إلى فريقنا الذي يضع العميل في قمة أولوياته وكن متخصصاً دولياً معتمداً!<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">الغرض العام من الوظيفة <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">يعتبر المدير الأول لأمن الطيران هو صاحب المنصب المسؤول عن أمن شركة الطيران والمكلف بتطوير وتنفيذ وصيانة والتحسين المستمر لإطار عمل أمن الطيران في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. يضمن هذا الدور الامتثال الكامل لجميع البرامج الوطنية لأمن الطيران المدني (NCASP) المعمول بها، ومتطلبات الملحق 17 لمنظمة الطيران المدني الدولي (ICAO)، وبرامج أمن شركات الطيران، ومعايير (IOSA)، ومتطلبات (ACC3)، وجميع لوائح أمن الطيران ذات الصلة الصادرة عن سلطات الطيران المدني الوطنية.<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية حماية الطائرات والأفراد والشحنات والبريد والمرافق والبنية التحتية للطيران والمعلومات وسمعة الشركة من خلال حوكمة أمنية فعالة، والامتثال التنظيمي، وإدارة المخاطر، واستخبارات التهديدات، وضمان الأمن، والرقابة على اللياقة للعمل، وإدارة الأزمات. يعمل هذا الدور كحلقة وصل رئيسية مع سلطات الطيران المدني، وسلطات المطارات، ووكالات الأمن، ووكالات إنفاذ القانون، وأصحاب المصلحة الرئيسيين فيما يتعلق بجميع مسائل أمن الطيران.<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">بالإضافة إلى ذلك، يوفر الدور إشرافاً استراتيجياً لمتطلبات أمن الطيران المتعلقة بحظائر الصيانة، والمرافق الهندسية، وبنية الشحن التحتية ومشاريع التطوير الرأسمالي المرتبطة بها، مما يضمن دمج مبادئ الأمن خلال دورة حياة المرفق من التصميم الأولي وحتى التشغيل.<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">مهامك:<p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">حوكمة أمن الطيران والامتثال التنظيمي<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">العمل كصاحب منصب مسؤول عن أمن شركة الطيران ومدير لأمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ على برنامج أمن شركة الطيران وإدارته، إلى جانب جميع أدلة الأمن والإجراءات والتعليمات الداعمة له.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان الامتثال لـ:</li><ul><li style="line-height: 15pt;">الملحق 17 لمنظمة الطيران المدني الدولي</li><li style="line-height: 15pt;">دليل أمن الطيران الصادر عن منظمة الطيران المدني الدولي (Doc 8973)</li><li style="line-height: 15pt;">البرامج الوطنية لأمن الطيران المدني</li><li style="line-height: 15pt;">معايير أمن (IOSA)</li><li style="line-height: 15pt;">متطلبات (ACC3)</li><li style="line-height: 15pt;">برامج أمن المطارات</li><li style="line-height: 15pt;">لوائح أمن الطيران المدني المحلية</li><li style="line-height: 15pt;">معايير أمن الطيران لشركة (DHL)</li></ul><li style="line-height: 15pt;">مراقبة المتطلبات التنظيمية الناشئة وضمان تنفيذها في الوقت المناسب.</li><li style="line-height: 15pt;">العمل كحلقة وصل أساسية مع السلطات التنظيمية بشأن جميع مسائل أمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">إدارة عمليات التفتيش التنظيمية، وعمليات التدقيق، وأنشطة التحقق.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان وضع خطط تصحيحية فعالة وتطويرها وتنفيذها ومراقبتها بعد عمليات التدقيق والتفتيش.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ على الموافقات والشهادات والتراخيص المتعلقة بأمن الطيران التي تتطلبها شركة الطيران.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة المخاطر الأمنية<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>تطوير وصيانة إطار عمل إدارة مخاطر أمن الطيران.</li><li>إجراء تقييمات للتهديدات ونقاط الضعف والمخاطر عبر جميع عمليات شركة الطيران.</li><li>مراقبة المخاطر الجيوسياسية، والإرهاب، والجريمة المنظمة، والتهديدات الداخلية، والمخاطر الأمنية الناشئة.</li><li>تقديم تقييمات المخاطر والإحاطات الأمنية للإدارة العليا.</li><li>ضمان بقاء تدابير التخفيف من المخاطر متناسبة مع التهديدات المحددة والمخاطر التشغيلية.</li><li>دعم اتخاذ القرار الاستراتيجي من خلال تحليل المخاطر المدعوم بالمعلومات الاستخباراتية.</li><li>الحفاظ على سجلات المخاطر الأمنية ومراقبة فعالية خطط معالجة المخاطر.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">ضمان الأمن والرقابة<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وإدارة برنامج تدقيق أمن الطيران الإقليمي.</li><li style="line-height: 15pt;">إجراء عمليات التدقيق والتفتيش الأمني عبر جميع المواقع التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">تدقيق الأقسام الداخلية، ومقدمي الخدمات، ومرافق الشحن، والشركاء التشغيليين.</li><li style="line-height: 15pt;">تحليل نتائج التدقيق، وتحديد الاتجاهات، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li style="line-height: 15pt;">إجراء تحقيقات في حوادث أمن الطيران، والاختراقات، والمخاوف الأمنية.</li><li style="line-height: 15pt;">إصدار تقارير دورية عن الأداء الأمني ومعلومات الإدارة.</li><li style="line-height: 15pt;">مراقبة مؤشرات الأداء الأمني الرئيسية والإبلاغ عنها.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة أمن الشحن<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">ضمان الامتثال لمتطلبات (ACC3) ومعايير سلسلة التوريد الآمنة.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ على سياسات أمن الشحن الفعالة، والإجراءات، وإشراف الفحص.</li><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على الوكلاء المعتمدين، والشاحنين المعروفين، ومقدمي الخدمات المتعاقد معهم.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان ضوابط فعالة لسلسلة التوريد عبر شبكة الشحن.</li><li style="line-height: 15pt;">إجراء تقييمات وأنشطة رقابية تتعلق بعمليات أمن الشحن.</li><li style="line-height: 15pt;">مراقبة تهديدات أمن الشحن الناشئة وتنفيذ الضوابط المناسبة.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم الامتثال المستمر للوائح أمن الشحن الدولية والمحلية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">أمن الطائرات وعمليات الطيران<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">ضمان حماية الطائرات من أعمال التدخل غير المشروع.</li><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على فحوصات أمن الطائرات وعمليات تفتيش أمن الطائرات.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان الحفاظ على تدابير قوية للتحكم في الوصول إلى الطائرة.</li><li style="line-height: 15pt;">التحقق من تنفيذ الإجراءات الأمنية أثناء أنشطة دوران الطائرة.</li><li style="line-height: 15pt;">توفير الإشراف على التدابير الأمنية أثناء مستويات التهديد المرتفعة وعمليات الطوارئ.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان الامتثال لجميع متطلبات الأمن التشغيلي لشركة الطيران.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">تصميم وتطوير أمن المرافق<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">العمل كممثل لأمن الطيران في جميع مشاريع البنية التحتية للطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان دمج مبادئ "الأمن بالتصميم" ضمن تخطيط المشروع والتصميم والبناء وأنشطة الجاهزية التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">مراجعة مقترحات تصميم المرافق وتوفير المتطلبات الأمنية لـ:</li><ul><li style="line-height: 15pt;">حظائر الصيانة</li><li style="line-height: 15pt;">الورش الهندسية</li><li style="line-height: 15pt;">مرافق الشحن</li><li style="line-height: 15pt;">المباني التقنية</li><li style="line-height: 15pt;">مرافق التدريب</li><li style="line-height: 15pt;">المستودعات ومناطق التخزين</li></ul><li style="line-height: 15pt;">تحديد المتطلبات الأمنية المتعلقة بـ:</li><ul><li style="line-height: 15pt;">أمن المحيط</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة التحكم في الوصول</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة كشف التسلل</li><li style="line-height: 15pt;">غرف التحكم الأمنية</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة إدارة الزوار</li><li style="line-height: 15pt;">الفصل بين المنطقة الجوية والمنطقة البرية</li><li style="line-height: 15pt;">ضوابط دخول المركبات</li><li style="line-height: 15pt;">الحواجز المادية والإضاءة الأمنية</li></ul><li style="line-height: 15pt;">المشاركة في مراجعات التصميم واجتماعات حوكمة المشروع.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان دمج المتطلبات الأمنية خلال مشاريع تطوير المرافق وتجديدها.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة أمن البناء<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وصيانة خطط أمن البناء لمشاريع البنية التحتية للطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">إجراء تقييمات للمخاطر الأمنية خلال جميع مراحل المشروع.</li><li style="line-height: 15pt;">تنفيذ عمليات إدارة الوصول للمقاولين والمقاولين من الباطن.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان الحفاظ على الفحص والتدقيق المناسبين وضوابط الوصول لجميع أفراد البناء.</li><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على أمن مجمعات البناء والمرافق المؤقتة ومعدات المشروع.</li><li style="line-height: 15pt;">إجراء عمليات تفتيش وتدقيق للتحقق من الامتثال لمتطلبات أمن المشروع.</li><li style="line-height: 15pt;">تحديد وتخفيف الثغرات الأمنية التي تنشأ عن أنشطة البناء.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">أمن حظائر الصيانة والهندسة<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وصيانة الإجراءات الأمنية لمرافق صيانة الطائرات والعمليات الهندسية.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان الحفاظ على ترتيبات أمنية مادية فعالة داخل حظائر الصيانة والمرافق التقنية.</li><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على التدابير الأمنية المتعلقة بـ:</li><ul><li style="line-height: 15pt;">الطائرات تحت الصيانة</li><li style="line-height: 15pt;">الطائرات المتوقفة</li><li style="line-height: 15pt;">مرافق تخزين الطائرات</li><li style="line-height: 15pt;">الورش الهندسية</li><li style="line-height: 15pt;">السجلات التقنية</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة مراقبة الأدوات</li><li style="line-height: 15pt;">مناطق تخزين المحركات</li><li style="line-height: 15pt;">تخزين قطع غيار الطائرات</li><li style="line-height: 15pt;">المواد الخطرة</li><li style="line-height: 15pt;">البضائع الخطرة</li></ul><li style="line-height: 15pt;">إجراء تقييمات دورية للتحقق من الامتثال الأمني داخل بيئات الصيانة.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان امتثال أنشطة الصيانة للوائح أمن الطيران المعمول بها ومتطلبات أمن شركة الطيران.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">حماية الأصول الحيوية<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وتنفيذ استراتيجيات حماية لأصول الطيران عالية القيمة.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان وجود ضوابط فعالة لمنع السرقة، أو التخريب، أو العبث، أو الوصول غير المصرح به.</li><li style="line-height: 15pt;">حماية الطائرات، والمحركات، وإلكترونيات الطيران، والأدوات، والسجلات التقنية، وقطع الغيار الحيوية.</li><li style="line-height: 15pt;">إنشاء ضوابط لحماية المخزون وتتبع الأصول.</li><li style="line-height: 15pt;">التحقيق في الحوادث الأمنية التي تشمل أصول وبنية الطيران التحتية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة التهديدات الداخلية<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وصيانة برنامج إدارة التهديدات الداخلية.</li><li style="line-height: 15pt;">تحديد وتقييم مخاطر التهديدات الداخلية التي تؤثر على عمليات شركة الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">تعزيز برامج الوعي الأمني والإبلاغ عبر بيئات العمليات والهندسة.</li><li style="line-height: 15pt;">تنفيذ ضوابط محسنة للموظفين الذين لديهم حق الوصول إلى البنية التحتية الحيوية وأنظمة الطائرات.</li><li style="line-height: 15pt;">تنسيق أنشطة التخفيف من التهديدات الداخلية مع الموارد البشرية، والامتثال، والإدارة التشغيلية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة برنامج المخدرات والكحول<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وتنفيذ وصيانة وتحسين برنامج إدارة المخدرات والكحول في الشركة بشكل مستمر وفقاً للوائح الطيران المعمول بها، وسياسات الشركة، وأفضل ممارسات الصناعة.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان الامتثال لجميع متطلبات هيئة الطيران المدني، والصحة المهنية، وقانون العمل، وحوكمة الشركات المتعلقة بالوقاية من سوء استخدام المواد وبرامج اللياقة للعمل.</li><li style="line-height: 15pt;">العمل كمالك وظيفي لحوكمة المخدرات والكحول المطبقة على الموظفين الحساسين للسلامة والأمن عبر عمليات شركة الطيران، والهندسة، والصيانة، وعمليات الشحن، وأنشطة البنية التحتية للطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">تطوير وصيانة والإشراف على الإجراءات التي تحكم:</li><ul><li style="line-height: 15pt;">اختبار ما قبل التوظيف</li><li style="line-height: 15pt;">الاختبار العشوائي</li><li style="line-height: 15pt;">الاختبار لسبب معقول/نتيجة لسبب</li><li style="line-height: 15pt;">اختبار ما بعد الحادث</li><li style="line-height: 15pt;">اختبار العودة إلى العمل</li><li style="line-height: 15pt;">اختبار المتابعة</li></ul><li style="line-height: 15pt;">ضمان وضع ضوابط مناسبة للموظفين والمقاولين والبائعين ومقدمي الخدمات الذين يؤدون مهاماً حيوية للسلامة أو حيوية للأمن أو مهاماً داخل المنطقة الجوية.</li><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على إدارة برامج الاختبار من خلال مقدمي الصحة المهنية المعتمدين والمرافق الطبية والمختبرات المعتمدة.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان التزام منظمات المقاولين التي تعمل داخل حظائر الصيانة والمرافق الهندسية ومرافق الشحن ومشاريع البناء بضوابط لياقة عمل معادلة عند اشتراط ذلك تعاقدياً.</li><li style="line-height: 15pt;">مراقبة فعالية البرنامج من خلال نتائج الاختبار وتحليل الاتجاهات وعمليات التدقيق ومراجعات الامتثال.</li><li style="line-height: 15pt;">تنسيق التحقيقات المتعلقة بالاشتباه في إساءة استخدام المواد حيث قد تتأثر سلامة الطيران أو الأمن أو النزاهة التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم التحقيقات في الحوادث حيث قد يُعتبر ضعف الأداء بسبب المخدرات أو الكحول عاملاً مساهماً.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ على السرية التامة وحماية البيانات ومتطلبات الخصوصية الطبية المتعلقة بسجلات الاختبار وإدارة البرنامج.</li><li style="line-height: 15pt;">تعزيز برامج توعية الموظفين التي تدعم اللياقة للعمل والمساءلة الشخصية والسلوكيات المسؤولة في مكان العمل.</li><li style="line-height: 15pt;">تنسيق تنفيذ البرنامج والحوكمة مع الموارد البشرية، والصحة المهنية، والشؤون القانونية، والامتثال، والسلامة، ووظائف الإدارة التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">تقديم تقارير إدارية حول أداء البرنامج والامتثال التنظيمي والاتجاهات والمخاطر والإجراءات التصحيحية.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان دمج متطلبات البرنامج ضمن عمليات تدقيق أمن الطيران وأنشطة ضمان المقاولين ومراجعات الامتثال التشغيلي.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة تكنولوجيا وأنظمة الأمن<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على أداء تكنولوجيا وأنظمة أمن الطيران عبر المرافق التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">تحديد معايير أنظمة أمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم عمليات الشراء واختبارات القبول وتنفيذ التقنيات الأمنية.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان التشغيل الفعال لـ:</li><ul><li style="line-height: 15pt;">أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة التحكم في الوصول</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة مراقبة الإنذار</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة إدارة الزوار</li><li style="line-height: 15pt;">حلول الوصول البيومتري</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة التحكم في دخول المركبات</li><li style="line-height: 15pt;">منصات الأمن المتكاملة</li></ul><li style="line-height: 15pt;">ضمان بقاء التكنولوجيا الأمنية متوافقة وموثوقة وفعالة من الناحية التشغيلية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">حماية البنية التحتية الحيوية والمرونة<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تحديد وتقييم المخاطر التي تؤثر على البنية التحتية الحيوية للطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">تطوير استراتيجيات حماية أمنية للمرافق والمرافق الخدمية والأنظمة التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم استمرارية الأعمال وتخطيط المرونة التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">المشاركة في تخطيط الطوارئ وتمارين الطوارئ.</li><li style="line-height: 15pt;">تطوير خطط طوارئ للحوادث الأمنية التي تؤثر على المرافق الحيوية.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان دمج الاعتبارات الأمنية ضمن أطر إدارة الأزمات.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">التدريب الأمني والثقافة الأمنية<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وصيانة برامج تدريب أمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان إكمال الأفراد لجميع المتطلبات التدريبية التنظيمية والدورية.</li><li style="line-height: 15pt;">تقديم برامج الوعي الأمني والوعي بالتهديدات.</li><li style="line-height: 15pt;">تعزيز ثقافة أمنية إيجابية واستباقية في جميع أنحاء العمل.</li><li style="line-height: 15pt;">مراقبة فعالية التدريب والامتثال للكفاءة.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ على سجلات التدريب والأدلة التنظيمية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">العمل كمسؤول أمني أثناء الحوادث الأمنية وحالات الطوارئ.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم إدارة أزمات الشركة وأنشطة الاستجابة للطوارئ.</li><li style="line-height: 15pt;">تطوير خطط طوارئ لأمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">المشاركة في تمارين الطوارئ واختبارات المرونة التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">التنسيق مع السلطات أثناء الحوادث التي تنطوي على أمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان تنفيذ الدروس المستفادة والإجراءات التصحيحية بعد الحوادث والتمارين.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">الواجهة الأمنية السيبرانية<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">دعم حماية عمليات الطيران من التهديدات السيبرانية التي قد تؤثر على الأمن المادي.</li><li style="line-height: 15pt;">التنسيق مع فرق أمن المعلومات فيما يتعلق بالأنظمة الحيوية للطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">تقييم الثغرات السيبرانية-المادية التي تؤثر على المرافق والبنية التحتية التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم تنفيذ متطلبات أمن الطيران المتعلقة بالمرونة السيبرانية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة أمن المقاولين والموردين<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على الأداء الأمني لمقدمي الخدمات الأمنية المتعاقد معهم.</li><li style="line-height: 15pt;">إجراء تقييمات وتدقيق أمني للموردين.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان دمج المتطلبات الأمنية في عمليات الشراء وإدارة العقود.</li><li style="line-height: 15pt;">مراقبة أداء مقدم الخدمة مقابل المعايير الأمنية والالتزامات التعاقدية.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">القيادة<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">قيادة وتطوير وظيفة أمن الطيران في جميع أنحاء المنطقة.</li><li style="line-height: 15pt;">توفير التوجيه الاستراتيجي لحوكمة أمن الطيران والامتثال.</li><li style="line-height: 15pt;">تحديد الأهداف الأمنية والخطط والميزانيات ومقاييس الأداء.</li><li style="line-height: 15pt;">قيادة الأفراد الأمنيين ومقدمي الخدمات والمقاولين المتخصصين.</li><li style="line-height: 15pt;">دفع عجلة التحسين المستمر والتميز التشغيلي.</li><li style="line-height: 15pt;">تعزيز ثقافة أمنية إيجابية عبر جميع وظائف الأعمال.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم ثقافة اللياقة للعمل، والمساءلة الشخصية، والتميز التشغيلي عبر جميع الوظائف التشغيلية، والهندسية، والصيانة، والمقاولين، ووظائف الدعم.</li><li style="line-height: 15pt;">العمل كمستشار أمني تنفيذي في مشاريع تطوير البنية التحتية للطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان دمج المتطلبات الأمنية في برامج توسعة المرافق والاستثمار الرأسمالي المستقبلية.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ على علاقات فعالة مع كبار أصحاب المصلحة، والجهات التنظيمية، والسلطات الأمنية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">مؤشرات الأداء الرئيسية<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">عدم وجود نتائج تنظيمية مهمة لأمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">الإكمال الناجح لجميع عمليات التفتيش والتدقيق لهيئة الطيران المدني.</li><li style="line-height: 15pt;">إكمال 100% من عمليات تدقيق أمن الطيران المخطط لها.</li><li style="line-height: 15pt;">إغلاق نتائج التدقيق ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li><li style="line-height: 15pt;">الامتثال للتدريب الأمني بنسبة تزيد عن 98%.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ الناجح على موافقات (ACC3) والبرامج الأمنية.</li><li style="line-height: 15pt;">إكمال تقييمات المخاطر الأمنية حسب الخطة.</li><li style="line-height: 15pt;">تقليل النتائج الأمنية المتكررة والحوادث المتعلقة بالأمن.</li><li style="line-height: 15pt;">التنفيذ الفعال لبرامج أمن البناء والبنية التحتية.</li><li style="line-height: 15pt;">التكليف الناجح وحماية مرافق حظائر الصيانة.</li><li style="line-height: 15pt;">الأداء الإيجابي أثناء تمارين الطوارئ والحوادث الأمنية.</li><li style="line-height: 15pt;">الامتثال بنسبة 100% لمتطلبات برنامج اختبار المخدرات والكحول المعتمد.</li><li style="line-height: 15pt;">الإكمال الناجح لعمليات تدقيق برنامج المخدرات والكحول والمراجعات التنظيمية.</li><li style="line-height: 15pt;">الإكمال في الوقت المناسب لمتطلبات اختبار ما بعد الحادث، والعودة إلى العمل، ونتيجة لسبب.</li><li style="line-height: 15pt;">الامتثال الكامل للمقاولين بمتطلبات اللياقة للعمل والوقاية من سوء استخدام المواد.</li><li style="line-height: 15pt;">الإغلاق الفعال لجميع نتائج برنامج المخدرات والكحول والإجراءات التصحيحية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-left: 0.5in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">ملفك الشخصي:<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">الأساسيات<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في أمن الطيران.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة بيئات شركات الطيران، أو المطارات، أو الشحن، أو الطيران العسكري، أو دعم الطيران.</li><li>معرفة واسعة بـ:</li><li>الملحق 17 لمنظمة الطيران المدني الدولي</li><li>دليل أمن الطيران الصادر عن منظمة الطيران المدني الدولي (Doc 8973)</li><li>معايير أمن (IOSA)</li><li>متطلبات (ACC3)</li><li>البرامج الوطنية لأمن الطيران المدني</li><li>لوائح أمن الشحن الجوي</li><li>مبادئ إدارة المخاطر الأمنية</li><li>خبرة في إدارة عمليات تدقيق أمن الطيران، والتفتيش، وبرامج الرقابة التنظيمية.</li><li>خبرة في إجراء التحقيقات وتقييمات مخاطر أمن الطيران.</li><li>خبرة في إدارة أو الإشراف على برامج المخدرات والكحول داخل الطيران، أو النقل، أو اللوجستيات، أو الهندسة، أو غيرها من الصناعات الحيوية للسلامة.</li><li>معرفة بمبادئ اللياقة للعمل، وبرامج الوقاية من سوء استخدام المواد، ومتطلبات الحوكمة المرتبطة بها.</li><li>خبرة في إجراء تحقيقات تتعلق بسلوك الموظفين، أو الاختراقات الأمنية، أو المخاوف المتعلقة باللياقة للعمل.</li><li>مهارات قوية في القيادة، وإدارة أصحاب المصلحة، والتواصل.</li><li>خبرة في إدارة العقود الأمنية، ومقدمي الخدمات، والعمليات الأمنية التي تتم من الخارج.</li></ul><div> </div><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">مفضل<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>المدير المحترف لأمن الطيران (PM AvSec) من منظمة الطيران المدني الدولي.</li><li>مؤهل إدارة أمن الطيران من اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA).</li><li>محترف حماية معتمد (CPP).</li><li>محترف أمن مادي (PSP).</li><li>مؤهل إدارة المخاطر الأمنية.</li><li>مؤهل إدارة المشاريع (PMP، PRINCE2، أو ما يعادلها).</li><li>خبرة في دعم مشاريع تطوير البنية التحتية للطيران.</li><li>خبرة في حظائر الصيانة، ومرافق الإصلاح والعمرة (MRO)، أو برامج البنية التحتية للمطارات.</li><li>معرفة بمنع الجريمة من خلال التصميم البيئي (CPTED).</li><li>خبرة في تنفيذ أنظمة تكنولوجيا أمن المؤسسات داخل بيئات الطيران.</li></ul><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p class="MsoListParagraph" style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">عرضنا:<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul><li>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</li><li>ثقافة وزملاء رائعون.</li><li>برنامج مزايا متنوع.</li></ul><p class="MsoNoSpacing" style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ تقدم بطلبك الآن!<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">نتطلع إلى تلقي طلبك! </div>

<div >YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world?A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist! Overall Role Purpose The Senior Aviation Security Manager is the designated Airline Security Postholder responsible for the development, implementation, maintenance and continuous improvement of the aviation security framework across the Middle East and Africa region. This role ensures full compliance with all applicable National Civil Aviation Security Programmes (NCASP), ICAO Annex 17 requirements, Airline Security Programmes, IOSA Standards, ACC3 requirements and all relevant aviation security regulations issued by National Civil Aviation Authorities.The postholder is accountable for protecting aircraft, personnel, cargo, mail, facilities, aviation infrastructure, information and corporate reputation through effective security governance, regulatory compliance, risk management, threat intelligence, security assurance, fitness-for-duty oversight and crisis management. The role acts as the principal liaison with Civil Aviation Authorities, Airport Authorities, Security Agencies, Law Enforcement Agencies and key stakeholders regarding all aviation security matters.In addition, the role provides strategic oversight for aviation security requirements relating to maintenance hangars, engineering facilities, cargo infrastructure and associated capital development projects, ensuring security principles are incorporated throughout the facility lifecycle from initial design through operational operation. Your Tasks:Aviation Security Governance & Regulatory Compliance<ul ><li >Act as the designated Airline Security Postholder and Aviation Security Manager.</li><li >Maintain and administer the Airline Security Programme and all supporting security manuals, procedures and instructions.</li><li >Ensure compliance with:</li><ul><li >ICAO Annex 17</li><li >ICAO Aviation Security Manual (Doc 8973)</li><li >National Civil Aviation Security Programmes</li><li >IOSA Security Standards</li><li >ACC3 Requirements</li><li >Airport Security Programmes</li><li >Local Civil Aviation Security Regulations</li><li >DHL Aviation Security Standards</li></ul><li >Monitor emerging regulatory requirements and ensure timely implementation.</li><li >Act as primary liaison with regulatory authorities on all aviation security matters.</li><li >Manage regulatory inspections, audits and validation activities.</li><li >Ensure effective corrective action plans are developed, implemented and monitored following audits and inspections</li><li >Maintain aviation security approvals, certifications and authorisations required by the airline</li></ul>Security Risk Management<ul ><li>Develop and maintain an Aviation Security Risk Management Framework.</li><li>Conduct threat, vulnerability and risk assessments across all airline operations.</li><li>Monitor geopolitical, terrorism, organised crime, insider threat and emerging security risks.</li><li>Provide risk assessments and security briefings to senior leadership.</li><li>Ensure security mitigations remain proportionate to identified threats and operational risks.</li><li>Support strategic decision-making through intelligence-led risk analysis.</li><li>Maintain security risk registers and monitor effectiveness of risk treatment plans</li></ul>Security Assurance & Oversight<ul ><li >Develop and manage the regional Aviation Security Audit Programme.</li><li >Conduct security audits and inspections across all operational locations.</li><li >Audit internal departments, service providers, cargo facilities and operational partners.</li><li >Analyse audit findings, identify trends and implement corrective actions.</li><li >Conduct investigations into aviation security incidents, breaches and security concerns.</li><li >Produce regular security performance reports and management information.</li><li >Monitor and report key security performance indicators.</li></ul>Cargo Security Management<ul ><li >Ensure compliance with ACC3 requirements and secure supply chain standards.</li><li >Maintain effective cargo security policies, procedures and screening oversight.</li><li >Oversee regulated agents, known consignors and contracted service providers.</li><li >Ensure effective chain-of-custody controls throughout the cargo network.</li><li >Conduct assessments and oversight activities relating to cargo security operations.</li><li >Monitor emerging cargo security threats and implement appropriate controls.</li><li >Support continued compliance with international and local cargo security regulations.</li></ul>Aircraft & Flight Operations Security<ul ><li >Ensure protection of aircraft against acts of unlawful interference.</li><li >Oversee aircraft security checks and aircraft security searches.</li><li >Ensure robust aircraft access control measures are maintained.</li><li >Verify implementation of security procedures during aircraft turnaround activities.</li><li >Provide oversight of security measures during elevated threat levels and contingency operations.</li><li >Ensure compliance with all airline operational security requirements.</li></ul>Facility Security Design & Development<ul ><li >Act as Aviation Security representative for all aviation infrastructure projects.</li><li >Ensure Security by Design principles are incorporated within project planning, design, construction and operational readiness activities.</li><li >Review facility design proposals and provide security requirements for:</li><ul><li >Maintenance Hangars</li><li >Engineering Workshops</li><li >Cargo Facilities</li><li >Technical Buildings</li><li >Training Facilities</li><li >Warehouses and Storage Areas</li></ul><li >Define security requirements relating to:</li><ul><li >Perimeter Security</li><li >Access Control Systems</li><li >CCTV Systems</li><li >Intrusion Detection Systems</li><li >Security Control Rooms</li><li >Visitor Management Systems</li><li >Airside and Landside Segregation</li><li >Vehicle Access Controls</li><li >Physical Barriers and Security Lighting</li></ul><li >Participate in design reviews and project governance meetings.</li><li >Ensure security requirements are embedded throughout facility development and refurbishment projects.</li></ul>Construction Security Management<ul ><li >Develop and maintain construction security plans for aviation infrastructure projects.</li><li >Conduct security risk assessments throughout all project phases.</li><li >Implement contractor and subcontractor access management processes.</li><li >Ensure appropriate screening, vetting and access controls are maintained for all construction personnel.</li><li >Oversee security of construction compounds, temporary facilities and project equipment.</li><li >Conduct inspections and audits to verify compliance with project security requirements.</li><li >Identify and mitigate security vulnerabilities created by construction activities.</li></ul>Maintenance Hangar & Engineering Security<ul ><li >Develop and maintain security procedures for aircraft maintenance facilities and engineering operations.</li><li >Ensure effective physical security arrangements are maintained within maintenance hangars and technical facilities.</li><li >Oversee security measures relating to:</li><ul><li >Aircraft Under Maintenance</li><li >Grounded Aircraft</li><li >Aircraft Storage Facilities</li><li >Engineering Workshops</li><li >Technical Records</li><li >Tool Control Systems</li><li >Engine Storage Areas</li><li >Aircraft Parts Storage</li><li >Hazardous Materials</li><li >Dangerous Goods</li></ul><li >Conduct periodic assessments to verify security compliance within maintenance environments.</li><li >Ensure maintenance activities comply with applicable aviation security regulations and airline security requirements.</li></ul>Critical Asset Protection<ul ><li >Develop and implement protection strategies for high-value aviation assets.</li><li >Ensure effective controls exist to prevent theft, sabotage, tampering or unauthorised access.</li><li >Protect aircraft, engines, avionics, tooling, technical records and critical spare parts.</li><li >Establish inventory protection and asset tracking controls.</li><li >Investigate security incidents involving aviation assets and infrastructure.</li></ul>Insider Threat Management<ul ><li >Develop and maintain an Insider Threat Management Programme.</li><li >Identify and assess insider threat risks affecting airline operations.</li><li >Promote security awareness and reporting programmes across operational and engineering environments.</li><li >Implement enhanced controls for personnel with access to critical infrastructure and aircraft systems.</li><li >Coordinate insider threat mitigation activities with Human Resources, Compliance and Operational Management.</li></ul>Drug & Alcohol Programme Management<ul ><li >Develop, implement, maintain and continuously improve the Company's Drug & Alcohol Management Programme in accordance with applicable aviation regulations, company policies and industry best practice.</li><li >Ensure compliance with all applicable Civil Aviation Authority, occupational health, employment law and corporate governance requirements relating to substance misuse prevention and fitness-for-duty programmes.</li><li >Act as the functional owner for Drug & Alcohol governance applicable to safety-sensitive and security-sensitive personnel across airline operations, engineering, maintenance, cargo operations and aviation infrastructure activities.</li><li >Develop, maintain and oversee procedures governing:</li><ul><li >Pre-Employment Testing</li><li >Random Testing</li><li >Reasonable Cause / For-Cause Testing</li><li >Post-Incident Testing</li><li >Return-to-Duty Testing</li><li >Follow-Up Testing</li></ul><li >Ensure appropriate controls are established for employees, contractors, vendors and service providers performing safety-critical, security-critical or airside duties.</li><li >Oversee administration of testing programmes through approved occupational health providers, medical facilities and accredited laboratories.</li><li >Ensure contractor organisations working within maintenance hangars, engineering facilities, cargo facilities and construction projects maintain equivalent fitness-for-duty controls where contractually required.</li><li >Monitor programme effectiveness through testing outcomes, trend analysis, audits and compliance reviews.</li><li >Coordinate investigations relating to suspected substance misuse where aviation safety, security or operational integrity may be affected.</li><li >Support incident investigations where drug or alcohol impairment may be considered a contributing factor.</li><li >Maintain strict confidentiality, data protection and medical privacy requirements relating to testing records and programme administration.</li><li >Promote employee awareness programmes supporting fitness-for-duty, personal accountability and responsible workplace behaviours.</li><li >Coordinate programme implementation and governance with Human Resources, Occupational Health, Legal, Compliance, Safety and Operational Management functions.</li><li >Provide management reporting on programme performance, regulatory compliance, trends, risks and corrective actions.</li><li >Ensure programme requirements are incorporated within aviation security audits, contractor assurance activities and operational compliance reviews.</li></ul>Security Technology & Systems Management<ul ><li >Oversee aviation security technology and system performance across operational facilities.</li><li >Define standards for aviation security systems.</li><li >Support procurement, acceptance testing and implementation of security technologies.</li><li >Ensure effective operation of:</li><ul><li >CCTV Systems</li><li >Access Control Systems</li><li >Alarm Monitoring Systems</li><li >Visitor Management Systems</li><li >Biometric Access Solutions</li><li >Vehicle Access Control Systems</li><li >Integrated Security Platforms</li></ul><li >Ensure security technology remains compliant, reliable and operationally effective.</li></ul>Critical Infrastructure Protection & Resilience<ul ><li >Identify and assess risks affecting critical aviation infrastructure.</li><li >Develop security protection strategies for facilities, utilities and operational systems.</li><li >Support business continuity and operational resilience planning.</li><li >Participate in emergency planning and contingency exercises.</li><li >Develop contingency plans for security incidents affecting critical facilities.</li><li >Ensure security considerations are embedded within crisis management frameworks.</li></ul>Security Training & Security Culture<ul ><li >Develop and maintain aviation security training programmes.</li><li >Ensure personnel complete all regulatory and recurrent training requirements.</li><li >Deliver security awareness and threat awareness programmes.</li><li >Promote a positive and proactive security culture throughout the business.</li><li >Monitor training effectiveness and competency compliance.</li><li >Maintain training records and regulatory evidence.</li></ul>Crisis Management & Emergency Response<ul ><li >Act as Security Lead during security incidents and emergency situations.</li><li >Support corporate crisis management and emergency response activities.</li><li >Develop aviation security contingency plans.</li><li >Participate in emergency exercises and operational resilience testing.</li><li >Coordinate with authorities during incidents involving aviation security.</li><li >Ensure lessons learned and corrective actions are implemented following incidents and exercises.</li></ul>Cyber Security Interface<ul ><li >Support protection of aviation operations from cyber-enabled threats that may impact physical security.</li><li >Coordinate with Information Security teams regarding aviation-critical systems.</li><li >Assess cyber-physical vulnerabilities affecting operational facilities and infrastructure.</li><li >Support implementation of aviation security requirements relating to cyber resilience.</li></ul>Contractor & Supplier Security Management<ul ><li >Oversee security performance of contracted security providers.</li><li >Conduct supplier security assessments and audits.</li><li >Ensure security requirements are incorporated into procurement and contract management processes.</li><li >Monitor service provider performance against security standards and contractual obligations.</li><li >Ensure corrective actions are implemented where required.</li></ul>Leadership<ul ><li >Lead and develop the Aviation Security function across the region.</li><li >Provide strategic direction for aviation security governance and compliance.</li><li >Establish security objectives, plans, budgets and performance measures.</li><li >Lead security personnel, service providers and specialist contractors.</li><li >Drive continuous improvement and operational excellence.</li><li >Promote a positive security culture across all business functions.</li><li >Champion a culture of fitness-for-duty, personal accountability and operational excellence across all operational, engineering, maintenance, contractor and support functions.</li><li >Act as executive security advisor on aviation infrastructure and development projects.</li><li >Ensure security requirements are integrated into future facility expansion and capital investment programmes.</li><li >Maintain effective relationships with senior stakeholders, regulators and security authorities.</li></ul>Key Performance Indicators<ul ><li >Zero significant aviation security regulatory findings.</li><li >Successful completion of all Civil Aviation Authority inspections and audits.</li><li >100% completion of planned aviation security audits.</li><li >Closure of audit findings within agreed timescales.</li><li >Security training compliance above 98%.</li><li >Successful maintenance of ACC3 and security programme approvals.</li><li >Completion of security risk assessments to plan.</li><li >Reduction of recurring security findings and security-related incidents.</li><li >Effective implementation of construction and infrastructure security programmes.</li><li >Successful commissioning and protection of maintenance hangar facilities.</li><li >Positive performance during emergency exercises and security incidents.</li><li >100% compliance with approved Drug & Alcohol testing programme requirements.</li><li >Successful completion of Drug & Alcohol programme audits and regulatory reviews.</li><li >Timely completion of post-incident, return-to-duty and reasonable-cause testing requirements.</li><li >Full contractor compliance with fitness-for-duty and substance misuse prevention requirements.</li><li >Effective closure of all Drug & Alcohol programme findings and corrective actions.</li></ul> Your Profile:Essential<ul ><li>Minimum 10 years aviation security experience.</li><li>Minimum 5 years management experience within airline, airport, cargo, military aviation or aviation support environments.</li><li>Extensive knowledge of:</li><li>ICAO Annex 17</li><li>ICAO Aviation Security Manual (Doc 8973)</li><li>IOSA Security Standards</li><li>ACC3 Requirements</li><li>National Civil Aviation Security Programmes</li><li>Air Cargo Security Regulations</li><li>Security Risk Management Principles</li><li>Experience managing aviation security audits, inspections and regulatory oversight programmes.</li><li>Experience conducting investigations and aviation security risk assessments.</li><li>Experience managing or overseeing Drug & Alcohol programmes within aviation, transportation, logistics, engineering or other safety-critical industries.</li><li>Knowledge of fitness-for-duty principles, substance misuse prevention programmes and associated governance requirements.</li><li>Experience conducting investigations relating to employee conduct, security breaches or fitness-for-duty concerns.</li><li>Strong leadership, stakeholder management and communication skills.</li><li>Experience managing security contracts, service providers and outsourced security operations.</li></ul><div> </div>Preferred<ul ><li>ICAO Professional Manager Aviation Security (PM AvSec).</li><li>IATA Aviation Security Management Qualification.</li><li>Certified Protection Professional (CPP).</li><li>Physical Security Professional (PSP).</li><li>Security Risk Management Qualification.</li><li>Project Management Qualification (PMP, PRINCE2 or equivalent).</li><li>Experience supporting aviation infrastructure development projects.</li><li>Experience with maintenance hangars, MRO facilities or airport infrastructure programmes.</li><li>Knowledge of Crime Prevention Through Environmental Design (CPTED).</li><li>Experience implementing enterprise security technology systems within aviation environments.</li></ul> Our Offer:<ul><li>Strong career support in an international environment.</li><li>Great culture and colleagues.</li><li>Multifarious benefit programm.</li></ul>Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now! We look forward to receiving your application! </div>

دوام كامل بيت.كوم

Officer Integrated Services (Bahraini National)

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يلعب موظف الخدمات المتكاملة دوراً حيوياً في تعزيز رحلة العميل من خلال المشاركة في تملك وتسليم تجارب المعاملات والخدمات السلسة لعملاء الثروة والخدمات المصرفية للأفراد. يتطلب هذا الدور التزاماً بتحقيق التميز التشغيلي من خلال الت aligns with أهداف رحلة العميل، وتحديد الفرص لخلق مزايا تنافسية، وإدارة التغيير بشكل فعال ضمن نطاق المعاملات والخدمات. يعمل الموظف بشكل تعاوني مع المدير، غير الماليين، وفِرق متعددة التخصصات من وحدات المجموعة والدول لحل التنازلات بين الأولويات المتنافسة، مع ضمان استمرارية العمليات ورضا العملاء. هذا المنصب مقره المنامة، البحرين، ويوفر بنية عمل مكتبية بدوام كامل مصممة حصرياً للمواطنين البحرينيين. يتطلب الدور فرداً يمتلك مهارات تحليلية قوية، وقدرات فعالة في التواصل مع الأطراف المعنية، ونهجاً استباقياً لإدارة المخاطر. كما أنه يتيح فرصة فريدة للمشاركة في مبادرات التحول الرقمي والتحول المؤسسي الرامية إلى إنشاء عمليات تشغيلية من الطراز الأول تتوافق مع المعايير التنظيمية وتلبي احتياجات العملاء المتطورة. سيظهر المرشح الناجح تفانياً في الالتزام بسياسات التشغيل والدفاع عن نتائج العميل العادلة وفي الوقت المناسب، مع تعزيز سمعة البنك والتزامه بالخدمة عبر قطاعات مصرفية متنوعة تشمل الخدمات المصرفية للأفراد والثروة والخدمات المصرفية التجارية والشر Dow

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The Officer Integrated Services plays a crucial role in enhancing the client journey by co-owning and supporting the delivery of seamless transacting and servicing experiences for Wealth and Retail Banking clients. This role demands a commitment to delivering operational excellence by aligning with client journey objectives, identifying opportunities to create competitive advantages, and managing change efficiently within the transacting and servicing domain. The officer works collaboratively with the Manager, Non-Financials, and cross-functional teams from Group and Country units to resolve trade-offs between competing priorities, ensuring operational continuity and client satisfaction. This position is based in Manama, Bahrain, offering a full-time office-based work style, specifically designed for Bahraini nationals. The role requires an individual with strong analytical skills, effective stakeholder communication abilities, and a proactive approach to risk management. It offers a unique opportunity to participate in the digitisation and transformation initiatives aimed at creating best-in-class operational processes that align with regulatory standards while meeting clients' evolving needs. The successful candidate will demonstrate dedication to upholding operational policies and advocating for fair and timely client outcomes, strengthening the bank’s reputation and service commitment across diverse banking segments including Retail, Wealth, Commercial, and Corporate banking. Key Responsibilities Strategy and Operational Excellence The officer is responsible for executing transactions strictly in line with established procedures and service level agreements, ensuring compliance and accuracy at every step. Taking a pivotal role in supporting digital transformation strategies, the officer will contribute to reshaping processes for enhanced operational efficiency and improved client satisfaction. Business Knowledge and Cross-Segment Awareness Demonstrating a solid understanding of account services guidelines and policies, the role requires awareness of the banking business encompassing Wealth and Retail Banking, Commercial Banking, and Corporate and Institutional segments, ensuring consistent quality delivery across all relevant product lines. Process Management and Client Interaction Key responsibilities include managing critical operational functions such as backing up statement and advice printing and dispatch processes, overseeing vendor invoice accruals, and processing payment activities as per defined standards. The officer will handle cheque book issuance, liaising with vendors for timely personalization, and oversee debit and credit card distribution and renewal services. Timely escalation of exceptions and monitoring of end-of-day process reports ensure continued operational reliability. The role also encompasses customer complaint handling across multiple channels, including digital platforms like CEMS, resolving queries related to account opening, Internet Banking, ATM services, and statements, thus maintaining high levels of customer service and operational response. Our organisation values a collaborative environment where each team member contributes to shared success. As part of the Integrated Services team, you will play a vital role in supporting seamless banking operations, adapting to evolving business needs, and engaging directly with internal teams and external partners to foster an efficient service culture. In this role, being resilient and adaptable is key. You will be expected to embrace continuous learning, applying feedback constructively to improve processes and client outcomes. Effective prioritisation and clear communication with stakeholders across different functions will be essential in managing competing demands and delivering sustainable improvements. The Officer Integrated Services is expected to maintain a proactive approach to risk and compliance, ensuring all processes comply with regulatory requirements and internal controls. This diligence drives client trust and supports the bank's commitment to ethical banking practices. Demonstrating integrity and a customer-first mindset, the role demands attention to detail and a solution-oriented approach to everyday challenges. The successful candidate will work collaboratively across teams, actively contributing to a culture that prizes innovation, accountability, and operational excellence. This opportunity offers exposure to diverse banking products and operational frameworks within a dynamic, international banking environment. The officer’s role in bridging client needs with operational capabilities will be critical in supporting the bank’s mission to drive commerce and prosperity responsibly. Skills and Experience <ul><li>Data Analytics & Science: Utilize data-driven insights to support operational decisions and identify process improvements.</li><li>Product Knowledge: Deep understanding of Wealth, Retail, Commercial, and Corporate banking products and services.</li><li>Risk & Compliance Management: Apply robust risk assessment practices to uphold regulatory and internal standards.</li><li>Stakeholder Engagement: Build and maintain effective relationships with internal stakeholders and external partners to facilitate smooth operations.</li><li>Process Optimisation and Cost Management: Identify opportunities to streamline workflows while managing operational costs effectively.</li><li>Project Management: Support and contribute to change initiatives and transformation projects that enhance operational efficiency.</li><li>Customer-Centric Approach: Exhibit strong commitment to resolving client issues and enhancing the overall client experience.</li></ul> Qualifications <ul><li>Solid understanding of banking operations and the regulatory environment that governs financial institutions.</li><li>Comprehensive knowledge of Wealth and Retail Banking products and associated control measures to manage operational and compliance risks.</li><li>Awareness of current trends and regulatory requirements within banking to ensure ongoing compliance and risk mitigation.</li><li>Strong analytical skills with the ability to interpret complex data and translate it into actionable insights.</li><li>Demonstrated ability to manage multiple tasks effectively within a fast-paced environment.</li></ul> About Standard Chartered We're an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 170 years, we've worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you're looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents and we can't wait to see the talents you can bring us. Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you'll see how we value difference and advocate inclusion. Together we: <ul> <li>Do the right thing and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we do</li> <li>Never settle, continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so well</li> <li>Are better together, we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term</li> </ul> What we offer In line with our Fair Pay Charter, we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing. <ul> <li>Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance, with flexible and voluntary benefits available in some locations.</li> <li>Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum.</li> <li>Flexible working options based around home and office locations, with flexible working patterns.</li> <li>Proactive wellbeing support through Unmind, a market-leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global Employee Assistance Programme, sick leave, mental health first-aiders and all sorts of self-help toolkits</li> <li>A continuous learning culture to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual and digital learning.</li> <li>Being part of an inclusive and values driven organisation, one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions and geographies - everyone feels respected and can realise their full potential.</li> </ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> Nationality </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> Bahrain </div> </div>

دوام كامل من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf

Assistant Manager - الالتزام بمطار الطيران

في الموقع - البحرين - المنامة ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

تأكيد وجود برنامج للإشراف والتفتيش والتدقيق مدعوم بوثائق مناسبة، وحفظ السجلات، والتقارير، والتنسيق لتحقيق الامتثال للأنظمة المحلية والدولية المعمول بها لشهادة المطار.المسؤوليات الأساسية:<ul><li>التنسيق مع FM لضمان امتثال بنية مطار BIA وفق معايير ICAO وBCAA CAR001 ولتلبية متطلبات شهادة المطار من BCAA</li><li>الإشراف على FM وD&T من خلال عمليات تدقيق وتفتيش مخطط لها و/أو عارضة لضمان وجود إطار يتضمن مراقبة جميع الأعمال على المدرج التي تنفذها D&T/FM والمتعهدين وأطراف أخرى ذات صلة.</li><li>الإبلاغ عن أي عدم امتثال ملحوظ أو مناطق قلق للإدارة فوراً. الهدف هو الإشراف على الامتثال وضمان الإبلاغ لـ D&T/FM لاتخاذ الإجراءات اللازمة.</li><li>يدعم إدارة نتائج تدقيق BCAA وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية المرتبطة بها لتحقيق الامتثال الكامل</li><li>الإشراف على عمليات أطراف الحركة من خلال تدقيقات وتفتيش مخطط لها و/أو عارضة لضمان التنفيذ السلس والآمن والكفء للإغلاق المخطط في منطقة الحركة.</li><li>يدعم إدارة تدقيق شهادة المطار، بما في ذلك الإعداد للجداول الزمنية للتدقيق وإدارتها وتطوير/المتابعة لتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية والتنفيذ الفعال لإجراءات إعداد التدقيق التنظيمي.</li><li>يجري تفتيشات في جانب المطار وينتج تقارير للاهتمام الإداري بشأن أي حالة سطحية أو علامات أو إضاءة أو علامات وإشارات أخرى قد تؤثر على السلامة أو مستوى الامتثال للمطار. الهدف هو الإشراف على الامتثال والإبلاغ لـ D&T/FM لاتخاذ الإجراءات اللازمة.</li><li>التأكد من إجراء التفتيشات الروتينية على الأعمال في الجانب الجوي للتحقق من الامتثال لتصاريح العمل وبما يتوافق مع الأنظمة المحلية والدولية المعمول بها وSOPs وال Manuals المعتمدة.</li><li>مراجعة برامج الصيانة والجداول والإجراءات التي وضعتها D&T/FM و/أو المقاولين والإبلاغ عن أي نتائج أو ملاحظات تتطلب الانتباه والإجراء من القسم المسؤول.</li><li>إنتاج تقارير تبرز النتائج أو الملاحظات.</li><li>تقديم تقارير إلى الإدارة بملاحظات وتوصيات لإجراءات تصحيحية ووقائية.</li><li>المشاركة النشطة في ودعم التحقيق في عدم المطابقة للوصول إلى السبب الجذري والدروس المستفادة.</li><li>المشاركة في التحقيق في الحوادث أو الحوادث، عند الحاجة.</li><li>التأكد من الإشراف على عملية التسليم والاستلام والإبلاغ عن أي انحرافات أو شروط تتطلب إجراء فوري من عمليات جانب المطار وFM.</li><li>الإشراف على عملية تكوين VDGS لضمان أن الإطار يفي بمتطلبات السلامة والتشغيل، وفقًا لمخطط سماحة الطيران لكل موقف.</li><li>مراجعة مخطط سماحة الطائرة والتأكد من أن المحتوى محدث ومتوافق مع المتطلبات التشغيلية والسلامة والتنظيمية كجزء من مراجعة مخطط السماحات (بتنسيق مع عمليات جانب المطار، FM، وAPOC).</li><li>يراجع ويؤكد الدراسات التي أجرتها FM لتقييم حركة الطائرات في المطار باستخدام برامج Aviplan وAutoCAD لضمان حركة آمنة، ركن، وتشغيل الطائرات وفقًا لاحتياجات السلامة والتنظيم والتشغيل.</li><li>يطور تعليمات وإجراءات السلامة للأنشطة المذكورة عند الحاجة.</li><li>يجري تحليل فجوات لتحديد مدى امتثال BAC لمتطلبات شهادة المطار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر BCAA CAR001، BCAA ANTR Vol 3 Part 19، ICAO Annex 14، والوثائق ICAO المرتبطة.</li><li>إعداد وثيقة تحليل فجوات توضح جميع الأنظمة المعمول بها.</li><li>يُظهر تحليل الفجوات التدابير الموجودة لتحقيق الامتثال.</li><li>يستمر في الحفاظ على تحليل الفجوات من خلال المراجعة السنوية (ومراجعات عارضة حسب تغير الظروف والتطورات).</li><li>استناداً إلى موافقات MAS على التوصيات، ينسق مع الأقسام المعنية لضمان وجود خطة إجراء تصحيحية وضمان متابعة اللازمة.</li><li>يدعم مراجعة وتحديث دليل المطار لضمان الامتثال لمتطلبات BCAA CAR001.</li><li>يدعم مراجعة وتحديث دليل نظام إدارة السلامة لضمان الامتثال لـ BCAA CAR001 ولوائح ANTR Vol 3 Part 19.</li><li>يشارك في مراجعة وتطوير إجراءات السلامة والتشغيل، والتعليمات، والتعاميم الاستشارية، وغيرها من الوثائق ذات الصلة لضمان عمليات آمنة ومتوافقة ومستمرة.</li><li>التأكد من أن التدريب على الامتثال التنظيمي (ICAO Annex 14، BCAA CAR001) مناسب لمستوى العمل والوصف الوظيفي ويتم تسليمه لعمليات جانب المطار وموظفي السلامة بالمطار.</li><li>يراقب مستوى امتثال عمليات جانب المطار مع متطلبات التفتيش.</li><li>يدعم عملية إدارة التغيير وتقييم المخاطر حسب الحاجة.</li><li>التأكد من أن مكتبة الشركة لللوائح محدثة.</li><li>يراقب موقع BCAA لتحديد أي تغييرات في اللوائح.</li><li>يراجع الدراسات الجوية ووثائق مشاريع جانب المطار نيابة عن سلامة المطار وفقاً لسير عمل المراجعة لضمان الامتثال لـ ICAO Annex 14 والوثائق المرتبطة، وBCAA CAR001.</li><li>يُبلِغ عن أي عدم امتثال ملحوظ في مدرج المطار أو خارج حدوده قد يؤثر على OLS المطار.</li><li>يراجع تقارير أداء إغلاق المدرج فيما يتعلق بنطاق العمل لتقييم قبول مستويات اختبار الاحتكاك، حالة العلامات الأرضية، AGL، اللافتات، والأسفلت.</li><li>يبني برامج تدقيق ويصمم قوائم فحص واستبيانات لضمان الحفاظ على الامتثال.</li><li>يدير مهام ومسؤوليات المدققين لتحقيق ضمان الامتثال مع أصحاب المصلحة ودوائر BAC.</li><li>يتأكد من أن برنامج التدقيق يحقق المستوى المرغوب من الامتثال لمتطلبات شهادة المطار.</li><li>يدعم التنفيذ الفعال لدليل نظام إدارة السلامة، الذي يشمل حملات الترويج للسلامة والتفتيش والإشراف والتدقيق والتحقيقات وإدارة المخاطر، إلخ.</li><li>التأكد من نقل المعرفة المناسبة حول أدوار ومسؤوليات وكفاءات الامتثال للمطار إلى موظفي سلامة المطار وسلامة Aerodrome.</li></ul>الملف المرشح المطلوبالتعليم/المؤهلات:<ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الطيران، الهندسة، أو تخصص مكافئ في المجال المتعلق.</li><li>شهادة ICAO/ACI في الامتثال والسلامة بالمطار، والتي قد تشمل: العمل مع Annex 14، التدقيق وال الامتثال، نظام إدارة السلامة، شهادة المطار، حماية المطار وOLS، الدراسات الهوائية وتحليل المخاطر، إدارة أعمال المطار، إدارة مخاطر الحياة البرية، العوامل البشرية.</li></ul>الخبرة:<ul><li>حد أدنى 4 سنوات خبرة مع تركيز خاص على تأكيد الامتثال.</li></ul>

Ensure that an oversight, inspection, and auditing program is in place supplemented by appropriate documentation, record keeping, reporting, and coordination efforts to achieve compliance with the applicable local and international regulations for Aerodrome Certification.KEY RESPONSIBILITIES:<ul><li>Coordinates with FM to ensure BIA Airfield infrastructure compliances in line with ICAO standards and BCAA CAR001 and to meet BCAA Aerodrome Certification requirements</li><li>Oversights FM and D&T through planned and/or ad-hoc audits and inspections to ensure framework is in place that involves the monitoring of all airside works conducted by D&T/FM, contractors and other relevant parties.</li><li>Reports any observed non-conformities or areas of concern to management immediately. The purpose is for oversight over compliance and to ensure reporting to D&T/FM for necessary action.</li><li>Supports with the management of BCAA audit findings and the implementation of their associated corrective action plans to achieve full compliance</li><li>Oversights Airside Operations through planned and/or ad-hoc audits and inspections to ensure the smooth, safe, and efficient implementation of planned closures at the movement area.</li><li>Supports with the management of the Aerodrome Certification audit, including preparation for and administration of the audit schedules, and development/follow-up on the implementation of corrective action plans, and the effective implementation of the regulatory audit preparation procedure.</li><li>Conducts inspections at the airside and produces reports for management attention regarding any pavement condition, marking, lighting, signs and other observations that may impact safety or the airport's level of compliance. The purpose is for oversight over compliance and to ensure reporting to D&T/FM for necessary action.</li><li>Ensures that routine inspections are carried out on works at the airside to verify work permit compliance and with applicable relevant local and international regulations and established SOPs and Manuals.</li><li>Review maintenance programs, schedules and procedures developed by D&T/FM and/or contractors and report any findings or observations that require attention and action by the responsible department.</li><li>Produce reports highlighting findings or observations.</li><li>Reports to management with observations and recommendations for corrective and preventive action.</li><li>Actively participate in and support with the investigation of non-conformances to establish root cause and lessons learned.</li><li>Participate in the investigation of incidents or accidents, where required.</li><li>Ensures oversight over the handover and takeover process and reports any deviations or conditions for immediate action by Airside Operations and FM.</li><li>Oversights the VDGS configuration process to ensure that the framework meets the safety and operational requirements, in accordance with the aircraft allowance chart for each stand.</li><li>Review the Aircraft Allowance Chart and ensure the content is up to date and in line operational, safety, and regulatory requirements as part of the allowance chart review workflow (in coordination with Airside Operations, FM, and APOC).</li><li>Reviews and verifies studies conducted by FM evaluating aircraft movement in the airfield using Aviplan and AutoCAD software to ensure safe movement, parking, and operation of aircraft in line with the established safety, regulatory, and operational needs.</li><li>Develops safety instructions and procedures for such activities where necessary.</li><li>Carries out a gap analysis to determine BAC's level of compliance against the aerodrome certificate requirements, including but not necessarily limited to BCAA CAR001, BCAA ANTR Vol 3 Part 19, ICAO Annex 14, and associated ICAO Docs.</li><li>Producing gap analysis document outlining all applicable regulations.</li><li>Gap analysis demonstrates existing measures to achieve compliance.</li><li>Maintains the gap analysis through annual review (and ad-hoc reviews depending on changing circumstances and developments).</li><li>Based on approvals from MAS on the recommendations, coordinates with the concerned departments to ensure a corrective action plan is in place, and ensures necessary follow-up.</li><li>Supports with the review and update of the Aerodrome Manual to ensure compliance with BCAA CAR001 requirements.</li><li>Supports with the review and update of the Safety Management System Manual to ensure compliance with BCAA CAR001 and ANTR Vol 3 Part 19 regulations.</li><li>Participates in the review and development of safety and operational procedures, instructions, advisory circulars, and other related documents to ensure safe, compliant, and continuous operations.</li><li>Ensures that training on regulatory compliance (ICAO Annex 14, BCAA CAR001) appropriate to the job level and job description is delivered to Airside Operations and Aerodrome Safety personnel.</li><li>Monitors the level of Airside Operations compliance with the inspection requirements.</li><li>Supports with the change management and risk assessment process as required.</li><li>Ensures that the company library for regulations is up to date.</li><li>Monitor the BCAA website to identify any changes to regulations.</li><li>Reviews aeronautical studies and other airside project documentation on behalf of Aerodrome Safety and as per the review workflow to ensure compliance with ICAO Annex 14 and associated documents, and BCAA CAR001.</li><li>Reports any observed non-compliance at the airfield or outside the airport boundary that may affect the aerodrome s OLS.</li><li>Reviews reports on the performance of Runway closures in relation to the scope of work to evaluate the acceptability of friction test levels, condition of ground marking, AGL, signage, and pavement.</li><li>Building audit programmes and designing checklists and questionnaires to ensure compliance is maintained.</li><li>Manages the tasks and responsibilities of auditors to achieve compliance assurance with stakeholders and with BAC departments.</li><li>Ensures the audit program achieves the desired level of compliance with the aerodrome certification requirements.</li><li>Supports with the effective implementation of the Safety Management System Manual, which includes safety promotion campaigns, inspections, oversight, auditing, investigations, risk management, etc.</li><li>Ensure appropriate knowledge transfer on the roles, responsibilities, and competencies of Aerodrome Compliance to Aerodrome Safety personnel.</li></ul>Desired Candidate ProfileEDUCATION/QUALIFICATIONS:<ul><li>Bachelor's degree in Aviation Management, Engineering, or an equivalent major in the related field.</li><li>ICAO/ACI certification in aerodrome compliance and safety, which may include: Working with Annex 14, Auditing and compliance, Safety Management System, Aerodrome Certification, Aerodrome Safeguarding and OLS, Aeronautical studies and risk analysis, Managing aerodrome works, Wildlife Hazard Management, Human Factors.</li></ul>EXPERIENCE:<ul><li>Minimum 4 years of experience with special focus on compliance assurance.</li></ul>

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

ممثل خدمات المستفيدين

في الموقع - البحرين - المنامة ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

اصنع الفرق انضم إلى فريق ليدوس ترicare في البحرين! يمكن النظر في هذه الوظيفة فقط للمرشحين الحاصلين على الجنسية الأمريكية. هذا الطلب مخصص للفتحات المستقبلية. سيتم التواصل مع المتقدمين المؤهلين وإضافتهم إلى قائمة انتظار للوظائف الشاغرة المستقبلية. هل تبحث عن فرصة مجزية؟ تقبل ليدوس الطلبات الخاصة بمنسوب خِدمة Beneficiary Services Representative (BSR) لبرنامج TRICARE للمستفيدين في الخارج (TOP)، وهو دور أساسي في دعم العسكريين النشطين وعائلاتهم. يوفر هذا المنصب فرصة لإحداث تأثير حقيقي وتطوير مهارات جديدة والمساهمة في مهمة ذات فائدة. كـ BSR، ستوفر تعليم المستفيدين وخدمات التسجيل الأساسية لبرنامج TRICARE Overseas (TOP) تحت قيادة وكالة الصحة الدفاعية (DHA). عملك سيساعد في ضمان حصول المستفيدين المؤهلين لـ TRICARE على خدمات الرعاية الصحية والدعم الذي يحتاجونه.ما ستقوم به:<ul><li>التحقق من الفوائد والتسجيل: معالجة عمليات التسجيل، وفصل التسجيل، ونقل الحيازة، والمزيد عبر أنظمة مثل نظام التسجيل عبر الإنترنت الدفاعي (DOES) وMHS Genesis.</li><li>تغييرات مدير الرعاية الأولية (PCM): اتباع إرشادات مرفق العلاج العسكري (MTF) لإجراء تحديثات PCM الفردية والدفعية.</li><li>التعليم وخدمة العملاء: تقديم الإرشادات حول موارد TRICARE وفوائده والتسجيل والمطالبات، ومساعدة المستفيدين حضورياً وعن طريق الهاتف.</li><li>مساعدة المطالبات: تقديم تحديثات الحالة الأساسية للمطالبات والدعم.</li><li>إجراء جلسات توعية: قيادة جلسات معلومات لمختلف الأحداث مثل إجراءات الدخول/الخروج، الأمومة، وما قبل الانفصال/التقاعد.</li><li>إدارة البيانات: جمع وتسجيل الأنشطة اليومية ومعلومات التأمين الصحي الآخر (OHI) في الأنظمة المعمول بها.</li><li>تقييم وتصعيد القضايا: تقييم مستوى المساعدة المطلوبة وتحويل القضايا المعقدة إلى المختصين عند الحاجة لإيجاد حل مناسب.</li><li>الامتثال والسرية: الامتثال لجميع لوائح HIPAA، الحفاظ على السرية والتعامل السليم مع معلومات الصحّة المحمية (PHI)، وإكمال دورات تدريبية في Leidos وغيرها في الوقت المحدد.</li><li>التعاون والدعم: المساعدة في الدعم عن بُعد، تدريب أعضاء الفريق الجدد، وأداء واجبات أخرى حسب التعيين.</li></ul>الملف الشخصي للمرشح المطلوبالمؤهلات الأساسية:<ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED، أو سنوات خبرة معادلة</li><li>الجنسية الأمريكية</li><li>مؤهل للحصول على بطاقة هوية تسمح بالوصول إلى NSA البحرين</li><li>مؤهل للحصول والحفاظ على تفويض ADP IT III (وظيفة غير حساسة، المستوى 1)</li><li>3+ سنوات من خبرة خدمة العملاء</li><li>يجب أن يفي بجميع المتطلبات الخاصة بكل بلد</li></ul>المهارات الأساسية:<ul><li>الطلاقة في الإنجليزية مع مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية</li><li>إتقان Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook)</li><li>القدرة على تقديم عروض فعالة</li><li>القدرة على التواصل مع الآخرين بروح اللباقة سواء شخصيًا أو عبر الهاتف</li><li>المبادرة الذاتية، القدرة على العمل بشكل مستقل وبإشراف محدود</li><li>مهارات تنظيم قوية، إدارة الوقت، والقدرة على تعدد المهام</li><li>ارتفاع مستوى الانتباه للتفاصيل</li></ul>المؤهلات المفضلة:<ul><li>الإلمام ببرنامج TRICARE Overseas Program، ونظام تقرير أهلية التسجيل في الدفاع (DEERS)، و DOES، وMHS Genesis</li><li>خبرة عمل في المجالات التالية: نظام تقديم الرعاية الصحية العسكري الأمريكي أو الرعاية المُدارة المدنية</li><li>بيئة طبية أو سريرية</li><li>أنظمة MHS Genesis أو أنظمة الرعاية الصحية المدنية، المطالبات الطبية</li></ul>

Make a Difference Join Our Leidos TRICARE Team in Bahrain! Only candidates with U.S. Citizenship can be considered for this role. This requisition is for future openings. Qualified applicants will be contacted and added to a pipeline for future vacancies. Are you looking for a rewarding opportunity? Leidos is accepting applications for a TRICARE Beneficiary Services Representative (BSR) , an essential role in supporting active-duty military members and their families. This position offers the chance to make a real impact, develop new skills, and contribute to a mission that matters. As a BSR, you will provide key beneficiary education and enrollment services for the TRICARE Overseas Program (TOP) under the Defense Health Agency (DHA). Your work will help ensure that TRICARE-eligible beneficiaries receive the healthcare services and support they need.What You ll Do:<ul><li>Verify Benefits & Enrollment: Process enrollments, disenrollments, portability transfers, and more via systems like Defense Online Enrollment System (DOES) and MHS Genesis.</li><li>Primary Care Manager (PCM) Changes: Follow Military Treatment Facility (MTF) guidelines to make individual and batch PCM updates.</li><li>Education & Customer Service: Offer guidance on TRICARE resources, benefits, enrollment, and claims, assisting beneficiaries both in person and over phone.</li><li>Claims Assistance: Provide basic claims status updates and support.</li><li>Conduct Briefings: Lead informational sessions for various events such as in/out processing, maternity, and pre-separation/retirement.</li><li>Data Management: Collect and record daily activities and Other Health Insurance (OHI) info into applicable systems.</li><li>Assess & Escalate Issues: Evaluate the level of assistance needed and refer or escalate complex issues as needed for proper resolution.</li><li>Compliance & Confidentiality: Comply with all HIPAA regulations, maintain confidentiality and proper handling of Protected Health Information (PHI), and complete Leidos and other training courses on time.</li><li>Collaborate & Support: Assist with remote support, train new team members, and other duties as assigned.</li></ul>Desired Candidate ProfileBasic Qualifications:<ul><li>High School diploma or GED, or equivalent years of experience</li><li>U.S. Citizenship</li><li>Eligible to obtain an ID card allowing access to NSA Bahrain</li><li>Eligible to obtain and maintain ADP IT III clearance (Non-Sensitive Position, Tier 1)</li><li>3+ years of customer service experience</li><li>Must meet all country specific requirements</li></ul>Essential Skills:<ul><li>Fluent in English with strong written and oral communication</li><li>Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)</li><li>Effective at delivering presentations</li><li>Ability to tactfully communicate with others, both in person and on the phone</li><li>Self-starter, able to work independently and with minimal supervision</li><li>Strong organizational, time management, and multitasking abilities</li><li>High attention to detail</li></ul>Preferred Qualifications:<ul><li>Familiarity with TRICARE Overseas Program, Defense Enrollment Eligibility Reporting System (DEERS), DOES, and MHS Genesis</li><li>Work background in the following areas: U.S. military healthcare delivery system or civilian managed care</li><li>Medical or clinical environment</li><li>MHS Genesis or civilian healthcare systems, medical claims</li></ul>

دوام كامل من ٧ إلى ١٢ سنة Naukri Gulf

مدير مركز عمليات الأمن (SOC)

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

نحن نبحث عن مدير SOC متمرس لقيادة مركز عمليات الأمن لدينا ودفع عمليات الأمن السيبراني عبر المؤسسة. المسؤوليات الرئيسية إدارة عمليات SOC اليومية، والمراقبة، والاستجابة للحوادث، وأنشطة الإصلاح. قيادة وتحسين منصات الأمن بما في ذلك SIEM، وXDR/NDR، وDLP، وأمن البريد الإلكتروني، وأمن الويب. إدارة علاقات MSSP وضمان تقديم الخدمة بشكل فعال. الإشراف على تقنيات وتحكمات أمان Microsoft 365. تطوير ومراجعة سياسات وإجراءات التشغيل وكتالوجات الألعاب التشغيلية. إجراء مراجعات أمنيّة، وتقييمات مخاطر، وتقييمات تصميم الحلول. قيادة مشاريع الأمن ودفع مبادرات التحسين المستمر. توجيه وإدارة أعضاء فريق SOC وأصحاب المصلحة.ملف المرشح المطلوب<ul><li>7-10 سنوات من الخبرة في الأمن السيبراني مع خبرة قوية في عمليات SOC.</li><li>خبرة عملية مع SIEM وXDR/NDR وDLP وأمن البريد الإلكتروني/الويب وتقنيات أمان أخرى.</li><li>خبرة في إدارة خدمات MSSP.</li><li>معرفة قوية بقدرات أمان Microsoft 365.</li><li>خبرة في اكتشاف الحوادث، والاستجابة، والإصلاح.</li><li>التعرف على منهجيات وأدوات اختبار أمان التطبيقات.</li><li>مهارات قيادية مثبتة، إدارة الفريق، ومهارات التواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>الشهادات المفضلة CISSP، CISM، GIAC، شهادات أمان Microsoft، CEH، Security+، أو شهادات معترف بها في الصناعة مكافئة.</li></ul>

We are looking for an experienced SOC Manager to lead our Security Operations Center and drive cybersecurity operations across the organization. Key Responsibilities Manage day-to-day SOC operations, monitoring, incident response, and remediation activities. Lead and optimize security platforms including SIEM, XDR/NDR, DLP, Email Security, and Web Security solutions. Manage MSSP relationships and ensure effective service delivery. Oversee Microsoft 365 security technologies and controls. Develop and review security policies, procedures, and operational playbooks. Conduct security reviews, risk assessments, and solution design evaluations. Lead security projects and drive continuous improvement initiatives. Mentor and manage SOC team members and stakeholders.Desired Candidate Profile<ul><li>7-10 years of cybersecurity experience with strong SOC operations expertise.</li><li>Hands-on experience with SIEM, XDR/NDR, DLP, Email/Web Security, and other security technologies.</li><li>Experience managing MSSP services.</li><li>Strong knowledge of Microsoft 365 security capabilities.</li><li>Experience in incident detection, response, and remediation.</li><li>Familiarity with application security testing methodologies and tools.</li><li>Proven leadership, team management, and stakeholder engagement skills.</li><li>Preferred Certifications CISSP, CISM, GIAC, Microsoft Security Certifications, CEH, Security+, or equivalent industry-recognized certifications.</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

مدير مركز العمليات الأمنية (SOC)

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٣ أغسطس ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مدير SOC الموقع: البحرين/ دور حضور ميداني نحن نبحث عن مدير SOC ذو خبرة لقيادة مركز عمليات الأمن لدينا ودفع عمليات الأمن السيبراني عبر المنظمة. المسؤوليات الرئيسية <ul> <li>إدارة عمليات SOC اليومية، الرصد، الاستجابة للحوادث، وأنشطة الإصلاح.</li> <li>قيادة وتحسين منصات الأمن بما في ذلك SIEM، XDR/NDR، DLP، أمان البريد الإلكتروني، وأمان الويب.</li> <li>إدارة علاقات MSSP وضمان تقديم خدمة فعّالة.</li> <li>الإشراف على تقنيات أمان Microsoft 365 والتحكمات.</li> <li>تطوير ومراجعة سياسات الأمن والإجراءات ودليل العمليات.</li> <li>إجراء مراجعات أمنية وتقييمات مخاطر وتقييمات تصميم الحلول.</li> <li>قيادة مشاريع الأمن ودفع مبادرات التحسين المستمر.</li> <li>توجيه وإدارة أعضاء فريق SOC وأصحاب المصلحة.</li> </ul> المتطلبات <ul> <li>7-10 سنوات من خبرة الأمن السيبراني مع خبرة قوية في تشغيل SOC.</li> <li>خبرة عملية مع SIEM، XDR/NDR، DLP، أمان البريد الإلكتروني/الويب، وتقنيات أمان أخرى.</li> <li>خبرة في إدارة خدمات MSSP.</li> <li>معرفة قوية بإمكانيات أمان Microsoft 365.</li> <li>خبرة في اكتشاف الحوادث، الاستجابة، والإصلاح.</li> <li>إلمام بمنهجيات وأدوات اختبار أمان التطبيقات.</li> <li>قيادة مثبتة، إدارة فريق، ومهارات إشراك أصحاب المصلحة.</li> </ul> المؤهلات المفضلة <ul> <li>CISSP, CISM, GIAC, شهادات أمان Microsoft، CEH، Security+، أو ما يعادلها من شهادات معتمدة صناعيًا.</li> </ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> SOC Manager Location: Bahrain/ Onsite role We are looking for an experienced SOC Manager to lead our Security Operations Center and drive cybersecurity operations across the organization. Key Responsibilities <ul> <li>Manage day-to-day SOC operations, monitoring, incident response, and remediation activities.</li> <li>Lead and optimize security platforms including SIEM, XDR/NDR, DLP, Email Security, and Web Security solutions.</li> <li>Manage MSSP relationships and ensure effective service delivery.</li> <li>Oversee Microsoft 365 security technologies and controls.</li> <li>Develop and review security policies, procedures, and operational playbooks.</li> <li>Conduct security reviews, risk assessments, and solution design evaluations.</li> <li>Lead security projects and drive continuous improvement initiatives.</li> <li>Mentor and manage SOC team members and stakeholders.</li> </ul> Requirements <ul> <li>7-10 years of cybersecurity experience with strong SOC operations expertise.</li> <li>Hands-on experience with SIEM, XDR/NDR, DLP, Email/Web Security, and other security technologies.</li> <li>Experience managing MSSP services.</li> <li>Strong knowledge of Microsoft 365 security capabilities.</li> <li>Experience in incident detection, response, and remediation.</li> <li>Familiarity with application security testing methodologies and tools.</li> <li>Proven leadership, team management, and stakeholder engagement skills.</li> </ul> Preferred Certifications <ul> <li>CISSP, CISM, GIAC, Microsoft Security Certifications, CEH, Security+, or equivalent industry-recognized certifications.</li> </ul> </div>

وظائف خدمة عملاء في البحرين

وكيل مركز الاتصال (البحرين)

وكيل الحجز

موظف مركز الاتصال

موظف الموارد البشرية وخدمات العملاء

مهندس الخدمات الفنية - محطة توليد الطاقة

موظف تجربة العملاء

Customer Experience Intern

Customer Experience Intern

Payment Services officer

خبير خدمة الطعام والمشروبات

خبير خدمة الأغذية والمشروبات

مدير واجبات صلاحية الطيران

قائد نوبة خدمات الطعام

مدير تقديم الخدمات المعاونية

مدير أول لأمن الطيران

Officer Integrated Services (Bahraini National)

Assistant Manager - الالتزام بمطار الطيران

ممثل خدمات المستفيدين

مدير مركز عمليات الأمن (SOC)

مدير مركز العمليات الأمنية (SOC)

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل