وظائف اختبار البرمجيات في البحرين
٦٧٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إذا كانت ذات صلة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال أوقات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الغذاء، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع أنشطة اليوم بنشاط. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بتدريبهم، وتوجيههم، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وت prioritizing أهداف القسم بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، الإشراف، المتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير مناولة الغذاء والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والاتحادية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.<br>ضمان توفير خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر قيادة في ضيافة الضيوف، ويبرهن على خدمة عملاء ممتازة ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج رئيسي لخدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، مستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ العمل لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً، الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبة رسمية، ويعلم أو يحاضر الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن استمرار تدريب الموظفين لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستلزم ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن وجود اعتراف في جميع مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل.<br>• يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يتعرف على منتجات وعروض ذات جودة جيدة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في شركة Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والخبرات لموظفينا ونحتفي به. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضو فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون 'مكان التجمع في العالم'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص المنصب</b></p><br><p><b>عن ديلويت:</b> عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسيرة مهنية في إحدى أكبر وأرقى شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد تلقينا العديد من الجوائز في السنوات الأخيرة، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p><br><p><b>هدفنا</b></p><br><p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا قيمة. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما هو الأهم—للعملاء، وللموظفين، وللمجتمع. نخدم العملاء بصورة مميزة، نقدم رؤى مبتكرة، نحل التحديات المعقدة ونفتح نمواً مستداماً. نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، ونوفر تجربة مهنية متميزة وثقافة شاملة ومتعاونة. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المنظمات ونساند مجتمعنا.</p><br><p>قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p><br><ul><li>الريادة</li><li>الخدمة بنزاهة</li><li>رعاية بعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمول</li><li>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li></ul><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><ul><li>دعم التخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي المعتمدة على المخاطر عبر وظائف الأعمال وخطوط الخدمات والكيانات القانونية داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وخيراً (DME).</li><li>أداء عمل التدقيق الميداني وتحديد الثغرات في الرقابة وأسباب الجذور وفرص التحسين، وتطوير توصيات عملية وتضيف قيمة.</li><li>إجراء المراجعات الخاصة/التحقيقات/المهام المؤقتة المطلوبة من القيادة.</li><li>إعداد والحفاظ على أوراق عمل عالية الجودة بما يتوافق مع معايير IIA والمنهجية والتوثيق لدى ديلويت.</li><li>المساعدة في تطوير منتجات التدقيق بما في ذلك:<ul><li>برامج التدقيق/خطط الاختبار</li><li>مصفوفات المخاطر والضوابط (RACMs)</li><li>مذكرات الملاحظات وتقارير التدقيق</li><li>متابعة المسارات والتقارير</li></ul></li><li>المشاركة في اجتماعات إغلاق التدقيق مع الأطراف المعنية ودعم متابعة خطة العمل وإتباعها.</li><li>المساعدة في دعم أنشطة الحوكمة والامتثال حسب الحاجة، بما في ذلك السياسات والإجراءات وتوثيق العمليات عبر DME.</li><li>إعداد تقرير حالة أسبوعي وتقرير حالة شهري للقيادة بما في ذلك NSE.</li><li>التنسيق مع فرق متخصصة أخرى تشارك في العمل الميداني (مثل تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني).</li></ul><p><b>قدرات القيادة</b></p><br><ul><li>يبني فهمه لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص الأثر.</li><li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية لجذب أفضل المواهب.</li><li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار الصحيح.</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات اتصال فعالة وبناء العلاقات.</li><li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات.</li><li>درجة بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذي صلة أمر أساسي.</li><li>امتلاك أو السعي للحصول على مؤهل مهني مثل CIA أو CISA أو ACCA أو CPA أو ما يعادله ميزة.</li><li>فهم قوي لمبادئ التدقيق الداخلي والمنهجية، بما في ذلك مفهوم التدقيق القائم على المخاطر المتوافق مع معايير/ IPPF الخاصة بـ IIAs.</li><li>فهم جيد للضوابط الداخلية بما في ذلك تصميم الضوابط وفعاليتها التشغيلية.</li><li>فهم تقييم المخاطر وتخطيط التدقيق ونطاقه وطرق العينة.</li><li>مهارات كتابة تقارير التدقيق الداخلي وفهم منهجية التصنيف.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية إلزامية.</li></ul><p>لمعلومات إضافية وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “التقديم” أدناه. </p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص المنصب</b></p><br><p><b>حول ديلويت:</b> عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد تلقينا العديد من الجوائز على مدار السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p><br><p><b>هدفنا</b></p><br><p>تحدث ديلويت تأثيراً ذا بالٍ. كل يوم ن Challenge أنفسنا للقيام بما يهم أكثر—للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحل التحديات المعقدة، وفتح نمو مستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة مميزة للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ون uphold نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعنا.</p><br><p>تشير قيمنا المشتركة إلى الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p><br><ul><li>قيادة الطريق</li><li>الخدمة بنزاهة</li><li>رعاية بعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمولية</li><li>التعاون من أجل تأثير قابل للقياس</li></ul><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><ul><li>دعم التخطيط وتنفيذ المراجعات الداخلية القائمة على المخاطر عبر وظائف الأعمال وخطوط الخدمات والكيانات القانونية ضمن DME.</li><li>أداء أعمال الميدان للمراجعة وتحديد ثغرات الرقابة وأسبابها وفرص التحسين، وتطوير توصيات عملية ذات قيمة مضافة.</li><li>إجراء المراجعات الخاصة / التحقيقيات / المهام المعتمدة حسب طلب القيادة.</li><li>إعداد والحفاظ على أوراق عمل عالية الجودة بما يتماشى مع معايير IIA والمنهجية ديليفوت ومتطلبات التوثيق.</li><li>المساعدة في تطوير مخرجات التدقيق بما في ذلك:<ul><li>برامج التدقيق / خطط الاختبار</li><li>مصفوفات المخاطر والرقابة (RACMs)</li><li>مذكرات الملاحظات وتقارير التدقيق</li><li>متابعة التتبع والتقارير</li></ul></li><li>المشاركة في اجتماعات إغلاق التدقيق مع أصحاب المصلحة ودعم المتابعة وخطة العمل الإدارية.</li><li>المساعدة في دعم أنشطة الحوكمة والامتثال عند الحاجة، بما في ذلك السياسات والإجراءات ووثائق العمليات عبر DME.</li><li>إعداد تقرير الحالة الأسبوعي وتقرير الحالة الشهري للقيادة بما فيها NSE.</li><li>التنسيق مع الفرق المتخصصة الأخرى المشاركة في الميدان (مثلاً تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني).</li></ul><p><b>قدرات القيادة</b></p><br><ul><li>يبني فهمه الخاص لغرضنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li><li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب المواهب الأفضل.</li><li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار.</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات الفعالة.</li><li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات.</li><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذي صلة أمر أساسي.</li><li>الحيازة، أو العمل نحو الحصول على، مؤهل مهني مثل CIA أو CISA أو ACCA أو CPA، أو ما يعادله، ميزة إضافية.</li><li>فهم قوي لأساسيات ومبادئ المراجعة الداخلية، بما في ذلك مفهوم التدقيق القائم على المخاطر المتوافق مع معايير IIA/IPPF.</li><li>معرفة جيدة بالضوابط الداخلية بما في ذلك تصميم الضوابط وفاعليتها التشغيلية.</li><li>فهم تقييم المخاطر وتخطيط التدقيق ونطاقه وعينة الاختيار.</li><li>مهارات كتابة تقارير المراجعة الداخلية وفهم منهجية التقييم.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية إلزامية.</li></ul><p>للمزيد من المعلومات والتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “Apply” أدناه.</p><br><br> </div>
<p>The Senior Analyst role is responsible for managing and supporting the digital platform services and solutions thru an end-to-end project lifecycle, including requirement gathering, analysis, quality assurance, and testing, while collaborating with cross-functional teams and third parties to enhance the platforms' capabilities and support strategic business initiatives. This role combines strong project management capabilities with analytical skills to ensure the successful implementation and optimization of digital platforms.</p><p><strong>KEY ACCOUNTABILITIES</strong></p><p>1. Project Planning and Management: Lead project planning sessions, including defining scope, deliverables, timelines, and resource requirements. Develop and maintain detailed project plans and schedules, ensuring timely and within-budget delivery of digital platform initiatives. Manage the end-to-end delivery of digital platform initiatives, ensuring timely completion.</p><p>2. Platform Management and Support: Manage the deployment and operation of digital platforms, ensuring high availability and performance. Continuously monitor, troubleshoot, and optimize platform performance and functionality. Conduct thorough testing of applications and new features to ensure high-quality deliverables. Work closely with stakeholders to enhance platform features based on user feedback and business needs. Collaborate with cross-functional teams to ensure cohesive and innovative solutions that meet the requirements and business objectives. Manage relationships with third-party service providers and vendors to facilitate requirements and ensure effective integration and alignment with overall platform architecture.</p><p>3. Requirement Gathering and Analysis: Facilitate workshops and meetings to gather and document business and technical requirements. Analyze and prioritize requirements to ensure they align with strategic objectives. Work closely with stakeholders to ensure clarity and alignment on requirements and deliverables.</p><p>4. User Experience and Platform Enhancement: Collaborate with UX/UI designers and other stakeholders to develop and introduce new features that enhance user engagement and satisfaction. Perform benchmarking to drive continuous improvements in platform usability, performance, and feature set.</p><p>5. Maintenance and Upgrades: Oversee regular maintenance and updates for websites and applications to ensure they remain current and effective. Stay informed about emerging trends in digital platform management and apply relevant advancements to enhance platform capabilities.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Minimum Qualification with a Bachelors Degree in Computer Science, Information Technology or a related field.</li><li>Project Management certification (e.g., PMP, PRINCE2, Agile/Scrum Master) is a plus.</li><li>4+ years of experience in related field.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن شيف أول قسم - المعجنات موهوب لـ Calo Kitchen. ستعمل عن كثب مع الشيف التنفيذي لقيادة العمليات اليومية لقسم المعجنات، والإشراف على الإنتاج، وتطوير فريق المعجنات، وضمان جودة المنتج باستمرار، وإدارة المخزون ومستويات المخزون. سيستخدم المرشح الناجح خبرته الطهوية ومهاراته القيادية للحفاظ على أعلى معايير الجودة، وتحقيق التميز التشغيلي، وتقديم تجربة عملاء استثنائية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>ضمان تشغيل قسم المعجنات بكفاءة وامتثاله لمعايير الجودة في Calo.</li><li>قيادة ودعم فريق المعجنات في الإنتاج اليومي.</li><li>الإشراف على إنتاج المخبوزات والحلويات المصنوعة في المنزل.</li><li>مساعدة الشيف التنفيذي في التخطيط وإدارة إعداد الطعام عند الحاجة.</li><li>تدريب وتوجيه وتحفيز أعضاء الفريق الصغار.</li><li>ضمان الاتساق في جودة المنتج، والمذاق، والعرض.</li><li>طلب الإمدادات وإدارة المخزون بشكل مناسب.</li><li>الامتثال للأنظمة الصحية ومعايير السلامة وتطبيقها.</li><li>حل المشكلات التشغيلية بطرق مدروسة عند ظهورها.</li><li>الحفاظ على نهج إيجابي ومهني مع زملاء العمل.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة سابقة كشيف قسم مخبوزات مع خبرة في قيادة فريق.</li><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في قطاع الضيافة أو خدمات تقديم الطعام.</li><li>يفضل وجود تدريب مهني في المعجنات أو الطهي.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية.</li></ul><p>المعرفة والكفاءات</p><ul><li>قيادة وإدارة فريق مثبتتان.</li><li>معرفة قوية بإنتاج المعجنات وعمليات المطبخ.</li><li>القدرة على تنظيم العمل وتفويض المهام ومتابعة التقدم.</li><li>مهارات اتصال وحل مشكلات ممتازة.</li><li>التحديث المستمر بمعايير سلامة الغذاء واتجاهات المعجنات.</li></ul><p>الشخصية</p><ul><li>متمكن من التواصل.</li><li>قائد إيجابي ومتوفر ودود.</li><li>شغوف بالمعجنات والجودة.</li><li>تركيز على العميل.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الوصف للمرشّحين الداخليين<br>ملخص المنصب<br>هذا المنصب يتبع مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بفحص الجودة اليومي، ويتأكد من أن جميع المهام تتم وفق معايير The Ritz-Carlton. يشارك في جدولة ومشروعات صغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة أسعار ورموز السوق في MARSHA و OPERA / Power of M. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات السابقة واقتراب تواريخ انتهاءها. معالجة الفواتير، حجز الغرف، وغيرها من مهام الحجوزات للمجموعات. لضمان أفضل خدمة للمستخدمين، الضيوف، مخططو الاجتماعات، وللإدارات الأخرى.<br> المسؤوليات<br> المسؤوليات الرئيسية للدور تشمل: <br>المبيعات والتسويق<br> تقديم الدعم الإداري لخبراء المبيعات، ومديري المبيعات، مدير السفر للأعمال، مدير (القطاعات) للمبيعات، ومدير المبيعات والتوزيع.<br> يجب أن يكون نظام Filing متاحًا ودقيقًا في جميع الأوقات.<br> أن يكون هناك نظام تتبع للأعمال التي يتابعها من قبل موظفي المبيعات المكلفين بها.<br> سياسات وإجراءات القسم، أدلة التدريب والتطوير، وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة.<br> تدوين الاجتماعات وتفريغها وتوزيعها لجميع الأطراف المعنية.<br> استرجاع وتقديم البريد الخاص بالقسم.<br> أعلى مستوى من استجابة الهاتف داخل القسم. يجب أن يكون التغطية الهاتفية متاحة من 09:00 إلى 17:00.<br> المساعدة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية.<br> المشاركة في خط المبيعات اليومي، واجتماع المبيعات الأسبوعي، واجتماعات وأنشطة الأعمال الأخرى.<br> توافر وتخزين المواد الدعائية المرتبطة بالمبيعات.<br> الحجوزات<br> التأكد من أن جميع الحجوزات تتعامل وفقًا لمعايير علامة Ritz Carlton التنظيمية.<br> التعامل مع طلبات الحجوزات المستلمة بشكل دقيق، كامل وفي الوقت المناسب.<br> لديه معرفة كاملة بحجوزات FIT وقادر على التعامل مع حجوزات ERS وWholesale والمساعدة في هذه المجالات عند الحاجة<br> التأكد من ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز.<br> التأكد من دقة 100% في تقسيم الأسواق للمجموعات<br> التأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.<br> ملاحظات والمتابعة حول تفضيلات الضيوف وطلبات خاصة. <br> رصد نشاط المجموعة مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات ومدير CCS.<br> التواصل<br> التأكد من توفير جميع المعلومات ذات الصلة للمحجزين، الضيوف ومديري المبيعات وأن جميع الطلبات الخاصة يتم إيصالها إلى مدير CCS وواجهة الفندق. <br> التأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق. <br> الحفاظ على سرية معلومات جميع الضيوف.<br> maintains المعرفة الكاملة للمجموعات القادمة وفي الداخل والتواصل بأي معلومات ضرورية<br> التواصل حول حالة المجموعات – المجموعات التي اقتربت من الإنهاء والكتل الكاملة مع مدير الإيرادات ومخططي الاجتماعات.<br> حضور خطوط العمل اليومية والتواصل مع بقية الفريق حول التحديات والنجاحات.<br> الإبلاغ الفوري والدقيق والمتسق عن جميع حوادث الضيوف وكيف تم حلها.<br> حضور الاجتماعات المحددة مع إعداد معلومات ذات صلة بالحجوزات الجماعية.<br> إعداد واستضافة اجتماعات اتصالات أسبوعية للمجموعات مع الإيرادات/المبيعات/CCS<br> تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعة<br> حضور اجتماعات السيرة الذاتية والاجتماعات الداخلية فيما يتعلق بالفعاليات التي تحتوي على غرف في الفندق<br> التدريب وتطوير الآخرين<br> التأكد من تقدم التدريب وتطوير وكلاء حجوزات المجموعة (عند الاقتضاء)<br> أخرى<br> أداء جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية.<br> معالجة طلبات تأشيرات للمجموعات.<br> إنتاج متعقب للمجموعات أسبوعيًا في غياب مشرف حجوزات المجموعة.<br> الحفاظ على نظافة المكان وترتيبه في جميع الأوقات.<br> المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة. <br> التأكد من أن ملفات المجموعات دقيقة ومحدثة.<br> التأكد من فواتير صحيحة للمجموعات.<br> معرفة بالمنتجات<br> لديه معرفة عميقة بأنواع الغرف وميزاتها.<br> لديه معرفة عميقة بالمطاعم، المنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق.<br> مواكب لأحدث العروض والفعاليات في الفندق.<br> معرفة بالإيرادات<br> لديه دراية بهيكل الأسعار واستراتيجية الأسعار.<br> لديه معرفة بفترات الذروة القادمة والفترات المطلوبة.<br> لديه فهم كامل لجميع برامج Ritz Carlton وخططها وعروضها الخاصة بالممتلكات.<br> بناء العلاقات<br>…يُلغي التفكير العزلي بتشجيع مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق أهداف ومبادرات المنظمة. <br> يعامل الناس بإنصاف وبكرامة واحترام<br> يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر أفرادًا آخرين أو مجموعات<br> يظهر أخلاقيات العمل ونزاهة شخصية، أي موثوق به على نطاق واسع؛ يُرى كشخص مباشر وصادق<br> يستمع ويرد على الآخرين<br> مهتم بآراء الآخرين حتى لو خالفت وجهات نظره<br> لاعب فريق وقائد.<br> لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. <br> إدارة تنفيذ العمل<br>…يضمن بشكل استباقي أن لدى الآخرين المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة تنفيذ العمل وتحقيق النتائج.<br> يعالج العمل بروح الاستعجال والهدف<br> يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة<br> يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تتطلب تحديًا<br> يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى<br> يعمل مع مخططو الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق.<br> القدرة التنظيمية<br>…يستبق تحديد المواهب وتطويرها داخل المؤسسة.<br> يعالج العمل بروح الاستعجال والهدف<br> يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة<br> يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تتطلب تحديًا<br> يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى<br> التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية<br> يعمل بشكل مستقل لتحسين وزيادة المهارات والمعرفة <br> يظهر وعيًا بنقاط القوة والضعف لديه<br> يشارك التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين <br> مستعد لت علم من الآخرين <br> يؤدي جميع المتطلبات التقنية/الإجرائية للوظيفة.<br> لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز الشامل وكيف تؤثر على الفندق بأكمله.<br> الخبرة <br> يجب أن يمتلك خبرة ضيافة لا تقل عن سنتين في Ritz-Carlton أو شركة فندقية أخرى في وظيفة إشرافية. يجب أن تكون الخبرة في مختلف أقسام الفندق، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات<br> التعليم <br> يفضل درجة جامعية<br> المهارات والمعرفة<br> القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته <br> فهم التطبيقات التقنية والإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera<br> فهم عملية مبيعات الحجوزات لـ Ritz-Carlton<br> القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات<br> القدرة على التغلب على الاعتراضات <br> القدرة على التركيز على التفاصيل<br> القدرة على multitask وتولي مهام عبر وظائف عند الحاجة<br> القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في المواقف عالية الضغط<br> معرفة ببرنامج Outlook و Microsoft Excel<br> الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا<br> معرفة اللغة العربية المحكية ميزة<br> القدرة على العمل مع إشراف منخفض<br>#LI-NS1<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. <br>نفس وصف الوظيفة للمرشحين الداخليين والخارجيين<br>في أكثر من 100 منشأة حاصلة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية للغاية لدرجة أن تجربتك تبقى معك حتى بعد مغادرتك، حيث يجتذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتفهمين ورحماء. <br>كل يوم نضع معيارًا لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية براحة ضيوفنا. <br>دورك سيكون ضمان أن تُقدم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بلطف وبفكر يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي أكسب The Ritz-Carlton شهرة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتبرز المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. وعهدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br> بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>هذا المنصب يرفع تقاريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم/تقوم بإجراء فحوص جودة يومية، ويضمن/تضمن أن جميع المهام تُنفّذ وفق معايير فندق ريكس كارلتون. يشارك في جدولة ومشروعات صغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغّـر وضمان دقة تعريف السعر والرمز السوقي في MARSHA وOPERA / Power of M. تقديم تقارير تبيّن أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمقبلة، مع التركيز على المجموعات السابقة وتلك التي تقترب من تاريخ الإنهاء. معالجة الفوّات، حجز الغرف، وغيرها من مهام الحجوزات للمجموعات. ضمان خدمة مثلى للمحجوزين، الضيوف، منظمي الاجتماعات، وغيرها من الأقسام.<br>المسؤوليات<br>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل: <br>المبيعات والتسويق<br>توفير الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر العمل، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع.<br>يجب أن يكون نظام الأرشفة متاحًا ودقيقًا في جميع الأوقات.<br>وجود نظام لتتبع الأعمال من قبل مندوبي المبيعات الذين تتولى عملهم.<br>سياسات وإجراءات القسم، أدلة التدريب والتطوير، وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة.<br>تدوين المحاضر وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية.<br>استلام البريد وتوصيله للقسم. <br>أعلى مستوى من تجاوب الهاتف داخل القسم. يجب توفر تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00.<br>المساعدة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية.<br>المشاركة في خط مبيعات يومي، اجتماع مبيعات أسبوعي، وغيرها من الاجتماعات والوظائف المتعلقة بالأعمال.<br>التوفر وتخزين المواد التسويقية المتعلقة بالمبيعات.<br>الحجوزات<br>ضمان معالجة جميع الحجوزات وفقًا لمعايير علامة ريتيز كارلتون. <br>معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بدقة وكمال وفي الوقت المناسب.<br>لديه معرفة كاملة بحجوزات FIT وقادر على معالجة ERS وحجوزات الجملة ويساعد في هذه المجالات عند الحاجة<br>ضمان ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز.<br>ضمان دقة 100% لتجزئة السوق في المجموعات<br>ضمان تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.<br>تدوين ومتابعة تفضيلات الضيوف وطلبات خاصة. <br>مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات ومدير CCS.<br>الاتصال<br>ضمان توفير جميع المعلومات ذات الصلة للمحجوزين والضيوف ومديري المبيعات وتوصيل جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. <br>ضمان إدخال جميع متطلبات المجموعة بشكل كامل ودقيق. <br>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف.<br>المعرفة الكاملة بالمجموعات القادمة وفي الفندق والتواصل بأي معلومات ضرورية<br>التواصل عن حالة المجموعات – المجموعات التي تقترب من الإنهاء والكتل الكاملة لإيرادات المدراء وخطط الاجتماعات.<br>حضور خطوط العمل اليومية والتواصل مع بقية الفريق حول التحديات والنجاحات.<br>الإبلاغ بسرعة وبشكل دقيق ومتسق عن جميع حوادث الضيوف وكيفية حلها.<br>حضور الاجتماعات المخصصة مع إعداد معلومات ذات علاقة بحجوزات المجموعات.<br>الإعداد واستضافة اجتماعات اتصال أسبوعية مع الإيرادات/المبيعات/CCS<br>تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعة<br>حضور اجتماعات Resume و Internal فيما يتعلق بالفعاليات مع غرف في الفندق<br>التوجيه وتطوير الآخرين<br>ضمان التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعة (عند التطبيق)<br>أخرى<br>أداء جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية.<br>معالجة طلبات فيزا للمجموعات.<br>إعداد tracker أسبوعي للمجموعات في غياب مشرف حجوزات المجموعة.<br>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل في جميع الأوقات.<br>المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة. <br>ضمان دقة ملفات المجموعات حتى تكون محدثة.<br>ضمان دقة الفوترات للمجموعات.<br>معرفة المنتج<br>معرفة عميقة بأنواع الغرف ومزاياها.<br>معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق.<br>مطلع على جميع العروض والفعاليات الحالية في الفندق.<br>معرفة إدارة الإيرادات<br>معرفة هيكل الأسعار واستراتيجيات الأسعار.<br>معرفة فترات الذروة القادمة وفترات الحاجة.<br>فهم كامل لجميع برامج ريتيز كارلتون والبرامج الخاصة بالملكية، الباقات والعروض الترويجية.<br>بناء العلاقات<br>…يقضي على التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي للعلاقات المهنية والفرق الملتزمة بتحقيق أهداف ومبادرات المؤسسة. <br>معاملة الناس بعدل وبكرامة واحترام<br>العمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر أناساً أو مجموعات أخرى<br>إظهار أخلاقيات العمل ونزاهة شخصية، أي أن يكون موضع ثقة واسع؛ ويُنظر إليه كشخص صريح ومباشر<br>الاستماع للآخرين والاستجابة لهم<br>الاهتمام بآراء الآخرين حتى لو خالفت رأيه<br>يُعد عضو فريق وقائدًا.<br>قدرته على تحفيز العاملين والحفاظ على فريق متماسك. <br>إدارة تنفيذ العمل<br>…يضمن مبادرًا أن يكون لدى الآخرين المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج.<br>التعامل مع العمل بروح الاستعجال والهدف<br>تخصيص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة<br>تجاوز العقبات لتحقيق أهداف صعبة<br>المتابعة بالاستفسارات والطلبات والشكاوى<br>العمل مع مخططّي الاجتماعات خلال وجودهم في الفندق.<br>القدرات التنظيمية<br>…يحدد ويطور المواهب داخل المنظمة بشكل مبادر.<br>التعامل مع العمل بروح الاستعجال والهدف<br>تخصيص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة<br>تجاوز العقبات لتحقيق أهداف صعبة<br>المتابعة بالاستفسارات والطلبات والشكاوى<br>التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية<br>يتصرف بشكل مستقل لتحسين وتطوير المهارات والمعرفة <br>يعبر عن وعي بنقاط القوة ومجالات التحسين لديه<br>يشارك التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين <br>يرغب في التعلم من الآخرين <br>يؤدي جميع المتطلبات الفنية/الإجرائية للوظيفة.<br>لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز الشامل وكيف تؤثر على الفندق ككل.<br>الخبرة <br>ينبغي أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الضيافة في ريـتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات<br>التعليم <br>يفضل شهادة جامعية<br>المهارات والمعرفة<br>القدرة على الحفاظ على معايير وسياسات وإجراءات الفندق<br>فهم التطبيقات الفنية والإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera<br>فهم عملية بيع الحجوزات لريتز كارلتون<br>القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات<br>القدرة على التغلب على الاعتراضات <br>القدرة على التركيز على التفاصيل<br>القدرة على تعدد المهام وتولي مهام عبر وظيفية عند الحاجة<br>القدرة على البقاء منظمًا ومتركزًا في مواقف عالية الضغط<br>معرفة Outlook وMicrosoft Excel<br>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا<br>معرفة العربية المحكية تعتبر ميزة<br>القدرة على العمل بأقل إشراف<br>#LI-NS1<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر المساواة في الفرص، نرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، تخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وتستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلّدون الذكريات مدى الحياة. نعتقد أن الجميع ينجح عندما يُمكَّن من الإبداع والتفكير والرحمة. في كل يوم، نحدد المعايير لخدمات فاخرة فريدة حول العالم ونفخر بتقديم الامتياز في رعاية الضيوف وراحتهم.<br>دورك سيكون ضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بكرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وتوجهنا يوميًا نحو الأفضل. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت من The Ritz Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتضطلع بمثال المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك فخر العمل الذي تقوم به ومن الذي تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>ملخص الملف الشخصي</strong><br>
يكون أخصائي تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن دعم التحول الرقمي للمؤسسة من خلال تطوير وصيانة تطبيقات الأعمال، أتمتة العمليات، وتنفيذ حلول تقارير قائمة على البيانات داخل قسم السيطرة على المشاريع. يعمل الدور عن كثب مع المهندسين والمخططين ومديري المشاريع لتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال التكنولوجيا وتحسين العمليات والدعم الفني الفعال لتكنولوجيا المعلومات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>دعم مبادرات التحول الرقمي وتكامل الأنظمة عبر المؤسسة.</li>
<li>تطوير وصيانة وتحسين تطبيقات الأعمال بناءً على المتطلبات التشغيلية.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وصيانة لوحات KPI وحلول التقارير.</li>
<li>أتمتة سير العمل وتبسيط العمليات داخل قسم التخطيط والسيطرة على المشاريع.</li>
<li>توفير الدعم الفني، وحل المشكلات، وصيانة الأنظمة لتطبيقات القسم.</li>
<li>التعاون مع المهندسين والمخططين ومديري المشاريع لتحديد احتياجات العمل وتقديم حلول IT فعالة.</li>
<li>تحليل العمليات القائمة وتقديم توصيات لتحسين التكنولوجيا لزيادة الإنتاجية والدقة.</li>
<li>إعداد الوثائق الفنية، أدلة المستخدم، ومواد التدريب.</li>
<li>أداء واجبات إضافية ومهام خاصة كما يوجهه المدير العام – السيطرة على المشاريع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو تخصص ذو صلة.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات أتمتة العمليات وتحسين سير العمل.</li>
<li>معرفة تحليل البيانات، تقارير KPI، وتطوير لوحات البيانات.</li>
<li>المألوفية بأنظمة تخطيط المشاريع والضبط المشروع.</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة والانتباه للتفاصيل.</li>
<li>مهارات اتصال قوية، إدارة أصحاب المصلحة، والعمل ضمن فريق.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إدارة أولويات متعددة.</li>
<li>نهج استباقي في تحديد وتنفيذ تحسينات التكنولوجيا.</li>
<li>خبرة في تطوير التطبيقات، دعم النظام، أو عمليات تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>خبرة عملية في أتمتة عمليات الأعمال وأدوات التقارير.</li>
<li>يفضل الخبرة في دعم فرق متعددة الاختصاصات في بيئة مشروع قائم.</li>
<li>الخبرة في هندسة، البناء، أو بيئات ضبط المشروع تعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<p>تولى تسجيل الإيرادات اليومية والتسوية والمراقبة عبر قنوات الأعمال المتعددة. إعداد تسويات الإيرادات الشهرية والتأكد من دقة واكتمال أرصدة الحسابات. الحفاظ على سجلات دقيقة للحسابات المدينة ومراقبة الأرصدة المستحقة. تسوية بوابات الدفع، وتسويات البنوك، وبيانات مجمّعي التوصيل، والتحرّي عن أي اختلافات وحلها. دعم أنشطة الإغلاق الشهرية والسنوية المتعلقة بإقرار الإيرادات والم receivables. التأكد من الامتثال للمعيار IFRS 15 وسياسات المحاسبة الداخلية عبر جميع مصادر الإيرادات. التعاون مع الفرق الداخلية ومقدمي الدفع وشركاء التوصيل وأصحاب المصلحة الخارجيين لحل المشكلات المتعلقة بالإيرادات. المتابعة على المستحقات التجارية بين الشركات والدعم في التحصيل عند الحاجة. تحديد فرص لأتمتة وتحسين وتبسيط عمليات وإجراءات محاسبة الإيرادات وضوابطها. المساعدة في التدقيق من خلال إعداد جداول دعم ووثائق.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة. خبرة 3+ سنوات في المحاسبة، مع خبرة عملية في محاسبة الإيرادات أو الحسابات المدينة. فهم قوي لمبادئ الاعتراف بالإيرادات، خاصة IFRS 15. خبرة في إدارة إغلاق الشهر والسنة. خبرة في تسوية بوابات الدفع أو معاملات البنوك أو مقدمي الدفع من الأطراف الثالثة. مهارات Excel قوية مع القدرة على تحليل وتسوية مجموعات بيانات كبيرة. خبرة باستخدام أنظمة ERP أو المحاسبة مثل Oracle أو SAP أو NetSuite أو Microsoft Dynamics أو Odoo أو ما يماثله. مهارات تحليلية ممتازة مع اهتمام قوي بالتفاصيل. مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل عبر أقسام مختلفة مع أصحاب المصلحة المتنوعين.</p><p>أنت منظم للغاية وتزدهر في بيئات سريعة وت High-volume. تستمتع بحل المشكلات والتحقيق في الانحرافات حتى تجد السبب الجذري. أنت دقيق وتتبع الدقة في كل معاملة. تتحمل مسؤولية عملك وتتابع الالتزامات باستمرار. تبحث باستمرار عن طرق لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة. أنت مرتاح للعمل بشكل مستقل مع التعاون الفعال عبر الفرق. تظل هادئاً تحت الضغط وتستطيع إدارة أولويات متنافسة بثقة. أنت متحمس للانضمام إلى شركة تكنولوجيا عالية النمو حيث يصبح التمويل شريكاً استراتيجياً للأعمال، ليس مجرد وظيفة دعم.</p>
<p>اصنع الفرق انضم إلى فريق ليدوس ترicare في البحرين! يمكن النظر في هذه الوظيفة فقط للمرشحين الحاصلين على الجنسية الأمريكية. هذا الطلب مخصص للفتحات المستقبلية. سيتم التواصل مع المتقدمين المؤهلين وإضافتهم إلى قائمة انتظار للوظائف الشاغرة المستقبلية. هل تبحث عن فرصة مجزية؟ تقبل ليدوس الطلبات الخاصة بمنسوب خِدمة Beneficiary Services Representative (BSR) لبرنامج TRICARE للمستفيدين في الخارج (TOP)، وهو دور أساسي في دعم العسكريين النشطين وعائلاتهم. يوفر هذا المنصب فرصة لإحداث تأثير حقيقي وتطوير مهارات جديدة والمساهمة في مهمة ذات فائدة. كـ BSR، ستوفر تعليم المستفيدين وخدمات التسجيل الأساسية لبرنامج TRICARE Overseas (TOP) تحت قيادة وكالة الصحة الدفاعية (DHA). عملك سيساعد في ضمان حصول المستفيدين المؤهلين لـ TRICARE على خدمات الرعاية الصحية والدعم الذي يحتاجونه.</p><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>التحقق من الفوائد والتسجيل: معالجة عمليات التسجيل، وفصل التسجيل، ونقل الحيازة، والمزيد عبر أنظمة مثل نظام التسجيل عبر الإنترنت الدفاعي (DOES) وMHS Genesis.</li><li>تغييرات مدير الرعاية الأولية (PCM): اتباع إرشادات مرفق العلاج العسكري (MTF) لإجراء تحديثات PCM الفردية والدفعية.</li><li>التعليم وخدمة العملاء: تقديم الإرشادات حول موارد TRICARE وفوائده والتسجيل والمطالبات، ومساعدة المستفيدين حضورياً وعن طريق الهاتف.</li><li>مساعدة المطالبات: تقديم تحديثات الحالة الأساسية للمطالبات والدعم.</li><li>إجراء جلسات توعية: قيادة جلسات معلومات لمختلف الأحداث مثل إجراءات الدخول/الخروج، الأمومة، وما قبل الانفصال/التقاعد.</li><li>إدارة البيانات: جمع وتسجيل الأنشطة اليومية ومعلومات التأمين الصحي الآخر (OHI) في الأنظمة المعمول بها.</li><li>تقييم وتصعيد القضايا: تقييم مستوى المساعدة المطلوبة وتحويل القضايا المعقدة إلى المختصين عند الحاجة لإيجاد حل مناسب.</li><li>الامتثال والسرية: الامتثال لجميع لوائح HIPAA، الحفاظ على السرية والتعامل السليم مع معلومات الصحّة المحمية (PHI)، وإكمال دورات تدريبية في Leidos وغيرها في الوقت المحدد.</li><li>التعاون والدعم: المساعدة في الدعم عن بُعد، تدريب أعضاء الفريق الجدد، وأداء واجبات أخرى حسب التعيين.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات الأساسية:</p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED، أو سنوات خبرة معادلة</li><li>الجنسية الأمريكية</li><li>مؤهل للحصول على بطاقة هوية تسمح بالوصول إلى NSA البحرين</li><li>مؤهل للحصول والحفاظ على تفويض ADP IT III (وظيفة غير حساسة، المستوى 1)</li><li>3+ سنوات من خبرة خدمة العملاء</li><li>يجب أن يفي بجميع المتطلبات الخاصة بكل بلد</li></ul><p>المهارات الأساسية:</p><ul><li>الطلاقة في الإنجليزية مع مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية</li><li>إتقان Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook)</li><li>القدرة على تقديم عروض فعالة</li><li>القدرة على التواصل مع الآخرين بروح اللباقة سواء شخصيًا أو عبر الهاتف</li><li>المبادرة الذاتية، القدرة على العمل بشكل مستقل وبإشراف محدود</li><li>مهارات تنظيم قوية، إدارة الوقت، والقدرة على تعدد المهام</li><li>ارتفاع مستوى الانتباه للتفاصيل</li></ul><p>المؤهلات المفضلة:</p><ul><li>الإلمام ببرنامج TRICARE Overseas Program، ونظام تقرير أهلية التسجيل في الدفاع (DEERS)، و DOES، وMHS Genesis</li><li>خبرة عمل في المجالات التالية: نظام تقديم الرعاية الصحية العسكري الأمريكي أو الرعاية المُدارة المدنية</li><li>بيئة طبية أو سريرية</li><li>أنظمة MHS Genesis أو أنظمة الرعاية الصحية المدنية، المطالبات الطبية</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >حول الدور</span></p><p>كزميل أتمتة سلسلة التوريد، ستنضم إلى مسار الذكاء الاصطناعي والأتمتة لدينا، حيث ستساعد في تحويل كيفيّة تشغيل أحد أهم أجزاء Calo. فريق سلسلة التوريد الخاص بنا يدير كل ما وراء الكواليس، من التنبؤ والمخزون إلى الشراء والعمليات. مع نمو Calo، يزداد الحاجة إلى إزالة العمل اليدوي، وتحسين الرؤية، وبناء أنظمة أكثر ذكاءً تتيح لفرقنا التركيز على قرارات ذات تأثير عالي. مهمتك هي تحديد العمليات المتكررة، وفهم كيفية عمل سلسلة التوريد لدينا، وبناء حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تحسين السرعة والدقة والكفاءة. سواء كان ذلك من خلال أتمتة عد المخزون، أو تبسيط مسارات العمل الخاصة بالطلب، أو إنشاء أدوات توفر ساعات من العمل اليدوي للفرق كل أسبوع، ستبني حلول تصبح جزءًا من كيفية عمل Calo. ليس هذا مجرد صيانة للعمليات الحالية. إنه إعادة تصور لها.</p><p>ما الذي ستعمل عليه</p><ul><li>تحديد العمليات اليدوية والمتكررة التي يمكن تحسينها من خلال الذكاء الاصطناعي والأتمتة.</li><li>تصميم وبناء حلول عملية تبسّط عمليات سلسلة التوريد اليومية.</li><li>تطوير أدوات أتمتة لإدارة المخزون، ومسارات الشراء، والتقارير، والتخطيط التشغيلي.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة في سلسلة التوريد لفهم النقاط المؤلمة وتحويلها إلى حلول قابلة للتوسع.</li><li>اختبار وتحسين والتكرار المستمر على الأنظمة التي ستبنيها.</li><li>عرض عملك ورؤاك ونتائجك طوال فترة الزمالة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>لا نبحث عن سنوات من الخبرة. نحن نبحث عن بُناة. ربما تكون مناسبًا إذا كنت:</li><li>خريجًا حديثًا من المدرسة الثانوية أو الجامعة.</li><li>ليس لديك خبرة مهنية كبيرة ولكنك متحمس للتعلم.</li><li>تلهمك حل المشكلات وإيجاد طرق أكثر ذكاءً للعمل.</li><li>فضولي تجاه الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، والتقنيات الناشئة.</li><li>تحب تفكيك التحديات المعقدة إلى حلول عملية.</li><li>تتعلم بسرعة وتستمتع بالتجربة مع أدوات جديدة.</li><li>تتحمّل المسؤولية بدلاً من انتظار التعليمات.</li><li>تتواصل بشكل جيد وتستمتع بالتعاون مع فرق مختلفة.</li><li>تهتم بالجودة والتحسين المستمر.</li><li>الخبرة مع أدوات مثل تشات جي بي تي، كلود، جيميني، بايثون، جوجل شيتس، نوتشن، SQL، أو منصّات الأتمتة ميزة، لكنها ليست مطلوبة إطلاقًا.</li></ul><p>نوع الشخص الذي يزدهر في Calo</p><p>في Calo، نختار الأشخاص بناءً على العقلية أولًا. زملاؤنا هم من الناس الذين:</p><ul><li>يظلّون فضوليين.</li><li>يتعلمون بسرعة.</li><li>يتولّون المسؤولية.</li><li>يهتمون بجودة عملهم بعمق.</li><li>يحلّون المشاكل بدلاً من انتظار شخص آخر.</li><li>يرتاحون مع التغيير ويستمتعون بالتحرّك السريع.</li><li>يدعمون من حولهم ويحتفلون بنجاح الفريق.</li><li>يظهرون التواضع والمرونة والرغبة الحقيقية في النمو.</li></ul><p>إذا كانت هذه الصفات تشبهك، نود التعرف عليك.</p><p>من يمكنه التقديم؟</p><p>نبحث عن أشخاص استثنائيين، أينما كانوا. نرحب بتقديم الطلبات من:</p><ul><li>خريجين جدد من المدرسة الثانوية.</li><li>خريجين جدد من الجامعات.</li><li>مرشحين لديهم خبرة مهنية قليلة أو بلا خبرة.</li><li>متقدمون من البحرين أو المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة أو قطر أو الكويت أو عمان، حيث يمكن إكمال الزمالة بنظام هجين.</li><li>مرشحون استثنائيون من أي مكان في العالم يرغبون في الانضمام عن بعد.</li><li>متحدثون باللغة الإنجليزية، أو العربية، أو ثنائيي اللغة. مرحبًا بك في التقديم بأي لغة تشعر أنك أكثر راحة في استخدامها.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن الدور</p><p>كـ زميل مشروع السوق، ستنضم إلى مسار إدارة المشاريع لدينا، مساهماً في تشكيل أحد أسرع القطاعات نمواً في Calo. السوق جزء ديناميكي من أعمالنا، يربط العملاء بنظام بيئي متزايد من المنتجات والخدمات. مع استمرار التوسع، تتزايد الحاجة لشخص قادر على إضفاء الهيكل والتوافق والدفع عبر المبادرات العابرة للوظائف. في هذا الدور، ستصبح المالك المشروع المخصص عبر السوق وCalo Now، وتعمل مع فرق عبر المنتج والعمليات والتجاري وتجربة العميل والتسويق والمزيد لتحديد الفرص، وتحسين العمليات، ودفع المشاريع من الفكرة إلى التنفيذ. فكر في نفسك كمستشار داخلي. ستتحقق من كيفية عمل الأشياء، وتكشف عن الثغرات، وتوصي بتحسينات، وتساعد على تحويل تلك الأفكار إلى نتائج حقيقية تقوّي السوق لكلاً من عملائنا وفرقنا.</p><p>ما ستعمل عليه</p><ul><li>قيادة وتنسيق مشاريع عابرة للوظائف عبر السوق وCalo Now.</li><li>تحديد الثغرات التشغيلية وتوصية تحسينات عملية وقابلة للتوسع.</li><li>العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لضبط الأولويات ودفع المبادرات إلى الأمام.</li><li>تحليل سير العمل، وتحديد الاختناقات، وتحسين العمليات التشغيلية.</li><li>متابعة جداول زمنية للمشروعات، والمعالم، والمخاطر، والنتائج.</li><li>إعداد العروض التقديمية والتحديثات والتوصيات للقيادة وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li><li>تحمل مسؤولية المبادرات من الاكتشاف حتى التنفيذ والتحسين المستمر.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>نحن لا نبحث عن سنوات الخبرة الطويلة. نحن نبحث عن مشغّلين ومستحللين للمشكلات في المستقبل. من المحتمل أن تكون مناسباً إذا كنت:</p><ul><li>خريج حديث من المدرسة الثانوية أو الجامعة.</li><li>لديك خبرة مهنية قليلة أو معدومة لكنك متحمس للتعلم.</li><li>تحب حل المشاكل المعقدة وجلب النظام إلى الغموض.</li><li>تستمتع بتنظيم المشاريع والأشخاص والأفكار.</li><li>تطرح أسئلة مدروسة قبل الانتقال إلى الحلول.</li><li>تتواصل بوضوح وبثقة مع أشخاص مختلفين.</li><li>تتحمل المسؤولية وتتابع الالتزامات.</li><li>تتعلم بسرعة وتستمتع بالعمل في بيئات سريعة الإيقاع حيث يختلف كل يوم.</li><li>فضولي حول كيفية توسيع الأعمال وتحسينها باستمرار.</li></ul><p>تجربة مع Google Workspace وNotion وExcel وأدوات إدارة المشاريع أو أدوات الذكاء الاصطناعي أو منصات التصوير البياني للبيانات تعتبر ميزة لكنها ليست مطلوبة.</p><p>نوع الشخص الذي يزدهر في Calo</p><p>في Calo، نختار الأشخاص بناءً على العقلية أولاً. زملاؤنا هم أشخاص:</p><ul><li>يظلون فضوليين.</li><li>يتعلمون بسرعة.</li><li>يتحملون المسؤولية.</li><li> يهتمون بجودة عملهم.</li><li>يحلون المشكلات بدلاً من انتظار أن يفعلها شخص ما آخر.</li><li>مرتاحون مع التغير ويستمتعون بالتقدم بسرعة.</li><li>يدعمون من حولهم ويحتفلون بنجاح الفريق.</li><li>يظهرون التواضع والمرونة ورغبة حقيقية في النمو.</li></ul><p>إذا كان ذلك يشبهك، نود مقابلتك.</p><p>من يستطيع التقديم؟</p><p>نبحث عن أشخاص استثنائيين، أينما كانوا. نرحب بطلباتهم من:</p><ul><li>خريجي المدرسة الثانوية حديثاً.</li><li>خريجي الجامعات حديثاً.</li><li>مرشحين بمستوى خبرة قليلة أو معدومة.</li><li>متقدمين مقيمين في البحرين، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الكويت، أو عمان، حيث يمكن إنهاء الزمالة بنظام هجين.</li><li>مرشحون استثنائيون من أي مكان في العالم متحمسون للانضمام عن بُعد.</li><li>متحدثون باللغة الإنجليزية، أو العربية، أو مرشحون ثنائي اللغة.</li></ul><p>يسعدك التقديم بأي لغة تشعر بالراحة في استخدامها.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الوصف الوظيفي VAM Systems تبحث حاليًا عن مهندس Power BI (أوفشور) لعملياتنا في البحرين مع المهارات والشروط التالية:</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>المشاركة في تحديد وضبط خارطة طريق التحليلات والتقارير للخزينة وتماشيها مع أولويات واستراتيجية العمل</li><li>إرساء إطار منظم لاستهلاك البيانات والتقارير وتطور لوحة القياس</li><li>تحديد فرص بناءة لتعزيز نضج التحليلات وقدرات التقارير بشكل استباقي</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة في الخزينة (مثلاً التداول، ALM، الاستثمارات، المخاطر) لجمع المتطلبات وترجمتها إلى مواصفات تقنية</li><li>ترجمة الاحتياجات الأعمال إلى حالات استخدام تحليلات واضحة، ومقاييس أداء (KPIs) ومتطلبات تقارير</li><li>تحديد فرص تحليلية ذات قيمة عالية لدعم اتخاذ القرار</li></ul><p><strong>التفصيل الدقيق</strong></p><p><strong>تطوير لوحات القيادة وتقديم التحليلات (التركيز الأساسي)</strong></p><ul><li>تصميم وتطوير وصيانة لوحات تفاعلية وتقارير وقياسات KPI باستخدام Power BI وأدوات BI أخرى</li><li>ضمان أن تكون الحلول:</li><ul><li>ديناميكية وباعتماد سيناريوهات (تحليل ماذا لو، المحاكاة، تحليل الحساسية)</li><li>مبسطة للمستخدم، مع إمكانات التنزيل الذاتي والتصفح التفصيلي</li></ul><li>بناء وصيانة نماذج بيانات دلالية وهياكل OLAP لتمكين تحليلات ذاتية قابلة للتوسع</li><li>تعزيز اللوحات باستمرار بناءً على ملاحظات المستخدم وتطور احتياجات العمل</li><li>ضمان تسليم للوحات وOutputs التقارير في الوقت وبجودة عالية</li></ul><p><strong>المعرفة والتحليلات والقدرات المتقدمة</strong></p><ul><li>تطوير رؤى قابلة للتطبيق و Outputs تحليلية ذات صلة بالخزينة والاستثمارات والمؤسسات المالية</li><li>تقديم توصيات قائمة على البيانات والتواصل بوضوح مع كل من الجمهور الفني وغير الفني</li><li>تبسيط التحليلات المعقدة إلى رؤى أعمال قابلة للتنفيذ لاتخاذ القرار</li><li>استكشاف وتنفيذ:</li><ul><li>أتمتة التقارير وتوليد الرؤى</li><li>محاكاة سيناريوهات ديناميكية</li><li>التحليلات التنبؤية والرؤى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي حيثما أمكن</li></ul></ul><p><strong>إدارة البيانات والتكامل</strong></p><ul><li>التنسيق مع فرق داخلية (تكنولوجيا المعلومات، هندسة البيانات، أنظمة المالية) لـ:</li><ul><li>استخراج وتكامل مجموعات البيانات المطلوبة</li><li>ضمان توافر البيانات، الوصول إليها، والاتساق</li><li>دمج البيانات من مصادر متعددة (مثل EDW، APIs، ملفات مسطحة) إلى نماذج موحدة</li></ul><li>ضمان تنظيم البيانات لدعم تقارير وتحليلات فعّالة ضمن وظيفة الخزينة</li><li>تحسين استعلامات SQL وعمليات ETL الأداء والقدرة على التوسع</li></ul><p><strong>جودة البيانات والحكومة (نطاق الخزينة)</strong></p><ul><li>تحديد فجوات البيانات والتناقضات والقيود والعمل مع مقدمي البيانات لتحسين جودتها</li><li>ضمان الامتثال لسياسات حوكمة البيانات والأمن والخصوصية (ضمن نطاق الخزينة)</li><li>الحفاظ على توثيق مناسب لمصادر البيانات وتحويلاتها ومنطق التقارير</li></ul><p><strong>تمكين أصحاب المصلحة والمساهمة في الفريق</strong></p><ul><li>تقديم التدريب والدعم لمستخدمي الأعمال على أدوات BI وتفسير البيانات</li><li>التواصل الفعّال للرؤى إلى القيادة العليا والمستخدمين النهائيين</li><li>توجيه أعضاء الفريق والمساهمة في أفضل الممارسات ومكونات تحليلية قابلة لإعادة الاستخدام</li></ul><p>اللغات: الإنجليزية العربية</p><p>الشروط والأحكام إطار الانضمام: (15-30 يومًا).</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أنظمة المعلومات أو بيانات العلوم أو مجال ذو صلة مطلوب. يفضل الحصول على درجة الماجستير.</li><li>الخبرة المهنية: خبرة عملية لا تقل عن 5-8 سنوات في ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، ويفضل ضمن القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.</li><li>الشهادات: شهادات مهنية في Microsoft Power BI أو منصات BI معادلة مفضلة.</li><li>الكفاءة التقنية: خبرة متقدمة في تصور البيانات ورسمها إحصائيًا باستخدام أدوات مثل Power BI، بايثون، وMatlab. اتقان SQL لاستطلاع البيانات، ونمذجة البيانات، وتطوير ETL. فهم راسخ لمفاهيم warehousing البيانات وخبرة مع منصات مثل SAS وMicrosoft SQL Server. الإلمام بمنصات BI قائمة على السحابة (مثلاً Azure، AWS) ميزة قوية. خبرة في بايثون والبرمجة الإحصائية مع exposure لأدوات AI/ML، والخوارزميات والأساليب.</li><li>المهارات التحليلية والنمذجة: قدرة موثقة على العمل مع مجموعات بيانات كبيرة وتقديم حلول تحليلية جاهزة للإنتاج. مهارة في إعداد البيانات، بما في ذلك التنظيم والتصنيف والاستنتاج وحساب متغيرات نموذج الإدخال. خبرة في تطبيق تقنيات NLP ورؤية الكمبيوتر على البيانات غير المهيكلة ميزة.</li><li>فطنة تجارية: قدرة موثقة على ترجمة أهداف الأعمال إلى حالات استخدام تحليلية وتوصية النهج الإحصائي الأمثل. خبرة في إدارة مشاريع BI والتحليلات والتعاون مع فرق متعددة الوظائف.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن الدور</p><p>كزميل في قسم العمليات والنمو، ستنضم إلى مسار إدارة المشاريع، وتعمل في قلب أحد أسرع قطاعات الأعمال نموًا في Calo.</p><p><br></p><p>هذا واحد من أكثر الأدوار تقاطعاً في الزمالة.</p><p><br></p><p>ستعمل جنباً إلى جنب مع القادة المسؤولين عن نمو أعمالنا عند الطلب عبر أسواق متعددة، مكتسباً تعرّفاً على كل شيء من العمليات والتسويق إلى الاستراتيجية التجارية والتوريد والتوسع وتجربة العملاء.</p><p><br></p><p>لن يتشابه يومان على الإطلاق.</p><p><br></p><p>قد تكون يوماً ما Helping لإطلاق مبادرة جديدة. وفي يوم آخر، ستنسق أصحاب المصلحة عبر فرق متعددة، وتحلل الأداء التشغيلي، أو تحلّ التحديات التي تؤثر مباشرة على تجربة العملاء.</p><p><br></p><p>ستصبح شخصاً يربط الناس، يدفع التنفيذ، ويساعد في تحويل الأفكار إلى واقع.</p><p><br></p><p>إذا كنت تستمتع بالتنوع، وتحب حل المشكلات، وتريد فهم كيف يتسع نطاق شركة سريعة النمو، فهذا الدور لك.</p><p><br></p><p>ما ستعمل عليه</p><p>دعم التخطيط والتنفيذ للمشروعات跨-functional عبر أعمال on-demand.</p><p><br></p><p>التنسيق مع فرق عبر Operations، Marketing، Commercial، Supply Chain، Customer Experience، ووظائف أخرى.</p><p><br></p><p>متابعة جداول المشروع وأولوياته ومخرجاته لضمان دفع المبادرات إلى الأمام.</p><p><br></p><p>تحليل البيانات التشغيلية وتحديد الفرص لتحسين الكفاءة وتجربة العملاء.</p><p><br></p><p>المساعدة في إطلاق مبادرات جديدة، عمليات، وتحسينات تجارية عبر أسواق متعددة.</p><p><br></p><p>إعداد تحديثات المشروع، العروض، والتوصيات لأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><p><br></p><p>تولي ملكية المشاريع من التخطيط حتى التنفيذ والتسليم.</p><p><br></p><p>ما الذي نبحث عنه</p><p>لا نبحث عن سنوات خبرة.</p><p><br></p><p>نبحث عن مشغّلين وقادة المستقبل.</p><p><br></p><p>من المحتمل أن تكون مناسباً جداً إذا كنت:</p><p><br></p><p>خريجاً حديثاً من المدرسة الثانوية أو الجامعة.</p><br>يوجد لديك خبرة مهنية ضئيلة أو معدومة لكنك متحمس للتعلم.</p><br><p>تحب تنظيم المشاريع، الأشخاص، والأفكار.</p><br><p>تتحمّل الملكية بطبيعتك وتستمتع بجعل الأشياء تحدث.</p><br><p>فضولي بشأن كيفية تشغيل ونمو الشركات.</p><br><p>تتواصل بوضوح وبثقة مع أشخاص مختلفين.</p><br><p>تستمتع بحل المشكلات والتفكير النقدي.</p><br><p>يمكنك إدارة أولويات متعددة دون فقدان الاهتمام بالتفاصيل.</p><br><p>تزدهر في بيئات سريعة الحركة حيث يختلف كل يوم.</p><br><p>يعتبر وجود خبرة في Google Workspace، Notion، Excel، أدوات إدارة المشاريع، أو أدوات الذكاء الاصطناعي ميزة، لكنها ليست مطلوبة مطلقاً.</p><br></p><p>نوع الشخص الذي يزدهر في Calo</p><p>في Calo، نختار العقلية أولاً. زملاؤنا هم أشخاص:</p><br><p>يظلون فضوليين.</p><br><p>يتعلمون بسرعة.</p><br><p>يتولون الملكية.</p><br><p>يهتمون بجودة عملهم بعمق.</p><br><p>يحلّون المشاكل بدلاً من انتظار شخص آخر.</p><br><p>مرتاحون مع التغيير ويستمتعون بالتحرك بسرعة.</p><br><p>يدعمون من حولهم ويحتفلون بنجاح الفريق.</p><br><p>يظهرون التواضع والمرونة والرغبة الحقيقية في النمو.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>ما الذي نبحث عنه</h2><p>لا نبحث عن سنوات من الخبرة. نحن نبحث عن مشغّلين وقادة المستقبل. من المحتمل أن تكون مناسباً إذا:</p><ul><li>خريجون حديثاً من المدرسة الثانوية أو من الجامعة.</li><li>لديك خبرة مهنية قليلة أو معدومة لكنك متحمس للتعلم.</li><li>تحب تنظيم المشاريع، الأشخاص، والأفكار.</li><li>تتحمّل الملكية بطبيعتك وتستمتع بجعل الأشياء تحدث.</li><li>فضولي بشأن كيفية عمل ونمو الأعمال.</li><li>تتواصل بوضوح وبثقة مع أشخاص مختلفين.</li><li>تستمتع بحل المشكلات والتفكير النقدي.</li><li>يمكنك إدارة أولويات متعددة دون فقدان الانتباه للتفاصيل.</li><li>تزدهر في بيئات سريعة حيث يختلف كل يوم.</li></ul><p>وجود خبرة مع Google Workspace، Notion، Excel، أدوات إدارة المشاريع، أو أدوات الذكاء الاصطناعي ميزة، ولكنها ليست مطلوبة.</p><h2>نوع الشخص الذي يزدهر في Calo</h2><p>في Calo، نختار العقلية أولاً. أقراننا هم أشخاص:</p><ul><li>يظلون فضوليين.</li><li>يتعلمون بسرعة.</li><li>يتولون الملكية.</li><li>يهتمون بجودة عملهم بعمق.</li><li>يحلّون المشاكل بدلاً من انتظار شخص آخر.</li><li>مرتاحون مع التغيير ويستمتعون بالتحرك بسرعة.</li><li>يدعمون من حولهم ويفرحون بنجاح الفريق.</li><li>يظهرون التواضع والمرونة والرغبة الحقيقية في النمو.</li></ul><p>إذا بدا ذلك كأنك، نود لقاءك.</p><h2>من يمكنه التقديم؟</h2><p>نبحث عن أشخاص استثنائيين، أينما كانوا. نرحب بالتقديم من:</p><ul><li>خريجين جدد من المدرسة الثانوية.</li><li>خريجين جدد من الجامعة.</li><li>مرشحين لديهم خبرة مهنية قليلة أو معدومة.</li><li>المتقدمون من البحرين، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الكويت، أو عُمان، حيث يمكن إتمام الزمالة بنظام هجين.</li><li>مرشحون استثنائيون من أي مكان في العالم متحمسون للانضمام إلينا عن بُعد.</li><li>متحدثون بالإنجليزية، أو العربية، أو مرشحون ثنائيي اللغة. مرحباً بكم في التقديم بأي لغة تشعرون بالراحة في استخدامها.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>تمكين منظومة المدفوعات العالمية</h4>
<p>تشغّل ACI منظومة المدفوعات عالمياً، وأنت تشغّل ACI. ستبتكر وتتعاون وتُنمّي في ثقافة تكنولوجية نشطة مع عقود من النجاح المؤكّد. موظفو ACI في جميع الأدوار والمستويات هم زملاؤك حقاً وكثيرون منكم أصدقاؤك. حجمنا ونطاقنا يسمحان لك أن ترى الأثر العالمي لعملك. أنت ظاهر، ومواهبك مُقدّرة، ومخول لتشكيل مستقبل المدفوعات.</p>
<p>كـتنفيذي حساب رئيسي في البحرين/الكويت/مصر، ستنضم إلى فريق متنوع وشغوف يكرس نفسه لتشغيل منظومة المدفوعات العالمية!</p>
<h4>الغرض من هذا التنفيذي الحسابي الرئيسي هو:</h4>
<p>تسويق منتجات وخدمات ACI للعملاء الحاليين والمحتملين ضمن منطقة محددة و/أو صناعة، وإدارة العلاقة الكلية لـACI مع الحسابات المعتمدة. تطوير الاستراتيجية وإدارة عملية إغلاق الفرص التسويقية المحددة بنهاية منطقية. مساعدة الموزعين في مساعيهم لبيع منتجات وخدمات ACI حيثما كان ذلك مناسباً. إبقاء المعلومات محدثة عن منتجات/تحسينات ACI، المنافسة، واتجاهات الصناعة. الاحتفاظ بسجلات الحساب والمنطقة، وتحديث الإدارة بنشاط الحساب، وتقديم بيانات التنبؤ كما هو مطلوب.</p>
<h4>يوم عادي في ACI لتنفيذي حساب رئيسي هو:</h4>
<p>يحدد الفرص لتسويق منتجات وخدمات ACI للعملاء الحاليين والمحتملين في المنطقة المعينة. يطور الاستراتيجية ويدير عملية إغلاق الفرص التسويقية المحددة، بما يتماشى مع أفضل ممارسات المبيعات لدى ACI. يدير العلاقة الشاملة لـACI مع العملاء الحاليين والمحتملين، مع تركيز على تطوير وصيانة علاقات فعالة مع المدراء التنفيذيين الرئيسيين. رضا العملاء وولاؤهم من المتطلبات والقياسات الأساسية. يدير جميع الجوانب الإدارية للواجب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ملفات الحساب، سجلات خط أنابيب المبيعات، مخططات تنظيم العميل الحالية والمستقبلية، إلخ، بما يتماشى مع أفضل ممارسات المبيعات لدى ACI. يبقى مُطلعًا على منتجات/تحسينات ACI، أنشطة المنافسة، واتجاهات الصناعة. يؤدي مهام أخرى وفق التعيين. يفهم ويلتزم بجميع سياسات الشركة بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، مدونة السلوك وأخلاقيات ممارسة الأعمال لدى ACI.</p>
<h4>المعرفة والمهارات والخبرة المطلوبة للوظيفة:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة.</li>
<li>12 عامًا من الخبرة الميدانية الناجحة في المبيعات في الصناعات المستهدفة من ACI (المؤسسات المالية، المعالجات، التجار، إلخ)، ويفضّل بيع حلول المدفوعات.</li>
<li>لا بد أن يكون لديه مزيج أدنى 5 سنوات في إما صناعات المدفوعات أو التجارة الإلكترونية أو المدفوعات الجوالة.</li>
<li>لا بد أن يمتلك سجل مبيعات ناجح.</li>
<li>مهارات عرض وتقديم شفوية وكتابية ممتازة.</li>
<li>القدرة على استكشاف فرص مبيعات كبيرة ومعقدة.</li>
<li>القدرة على فهم الحلول التجارية والتقنية.</li>
<li>القدرة على نقل عملية المبيعات إلى الإغلاق.</li>
<li>القدرة على صياغة وعرض الحلول بشكل مهني والرد بإبداع على احتياجات العملاء.</li>
<li>فهم ومعرفة بالمنتجات/الحلول التي تسوّقها ACI حاليًا تعتبر ميزة.</li>
<li>بيع حلول تكنولوجية إلى منظمات متعددة الجنسيات، وتجار تجزئة كبار على الإنترنت، وشركات التجارة الإلكترونية، و/أو خبرة في مستخلصي/معالجي التجار مرغوبة بشدة.</li>
<li>خبرة في المبيعات مرتبطة بالمدفوعات أو معالجة المدفوعات ميزة.</li>
<li>يفضل خبرة Salesforce.com.</li>
</ul>
<h4>القدرات الأساسية:</h4>
<p>نسعى لزملاء يجسدون قدراتنا الأساسية - التي تشكل ثقافتنا وتمكننا من إحداث تأثير معنوي معاً:</p>
<ul>
<li><strong>ضمان المساءلة</strong>: تحمّل المسؤولية أمام النفس والآخرين للوفاء بالالتزامات.</li>
<li><strong>قيادة النتائج</strong>: تحقيق النتائج باستمرار، حتى في الظروف الصعبة.</li>
<li><strong>تركز على العميل</strong>: بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول مركزة على العميل.</li>
<li><strong>تنمية الابتكار</strong>: خلق طرق جديدة وأفضل لنجاح المنظمة.</li>
<li><strong>التعاون</strong>: بناء شراكات والعمل بتعاون مع الآخرين.</li>
<li><strong>الشجاعة</strong>: الاستعداد لمعالجة القضايا الصعبة، قول ما يلزم قوله.</li>
</ul>
<p>يجب أن يكون المترشحون حاصلين على تصريح عمل ساري في البحرين/الكويت/مصر بدوام كامل. هذا المنصب لا يوفر كفالة لتأشيرة العمل أو تصريح العمل الآن أو في المستقبل.</p>
<p>مقابل خبرتك، نُوفر فرصاً للنمو وتطوير المسار المهني وحزمة تعويضات ومزايا تنافسية، كلها ضمن بيئة عمل مبتكرة وتعاونية.</p>
<p>هل أنت مستعد لمساعدتنا في تحويل منظومة المدفوعات؟</p>
<h4>إشعار هام حول عمليات الاحتيال في التوظيف</h4>
<p>يجب أن يكون الباحثون عن عمل على علم بعمليات احتيال توظيف مستمرة حيث ينتحل أفراد أو منظمات شركات كبرى لتقديم فرص عمل وهمية. غالباً ما تتضمن هذه الاحتيالات طلب معلومات شخصية، أو مدفوعات، أو مقابلات عبر قنوات غير رسمية. يرجى توخي الحذر والتحقق من أي اتصالات تدعي كونها من شركتنا. سيظل فريق التوظيف العالمي من ACI يتبع القنوات الرسمية ولن يطلب أي دفعة مالية.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة عن البنك</h4>
<p>يسعى بنك ABC إلى تعيين رئيس دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في قسم تكنولوجيا المعلومات المؤسسي ويقع مكتبه في مقرنا الرئيسي في البحرين. يوفر رئيس دعم التطبيقات قيادة وتحمل المسؤولية على مستوى البنك لاستقرار وتوافر ومتانة وإدارة التغيير المحكوم بواجهة خدمات البنك للتطبيقات الرقمية. وهذا يشمل منصات الخدمات المصرفية الأساسية (مثل Temenos)، والمدفوعات، والقنوات الرقمية، والخزانة والأسواق، وCRM، وتمويل التجارة، و AML/KYC والعقوبات، والتقارير التنظيمية والمالية، ومنصات البيانات، والتكامل المؤسسي.</p>
<p>تتولى الدور نموذج التشغيل Run-the-Bank (RTB) وChange-the-Bank (CTB) وتؤدي دوراً حاسماً في تشكيل واجهة التشغيل بين البنك، وبائعي تكنولوجيا المعلومات، ومقدّمي الخدمات المُدارَة، مع ضمان تقديم خدمات الإنتاج بشكل قابل للتنبؤ وآمن ومتوافق وبتكلفة فعّالة عبر بيئة سحابة هجينة تشمل في آن واحد المقرات المحلية، والسحابة الخاصة، والمنصات السحابية العامة.</p>
<p>كجزء من أجندة التحول التكنولوجي للبنك، تكون المهمة مسؤولة عن دعم وتنفيذ استراتيجية دعم التطبيقات للنظام المصرفي الأساسي وجميع النظم المحيطة به، بما في ذلك النشر المستضاف في السحابة وخدمات البائعين المدارة وأنماط التكامل المعقدة.</p>
<p>من المتوقع أن يعمل حاملو الوظائف على modernisation واعتماد قدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر دعم التطبيقات؛ وهذا يشمل دمج إدارة الخدمة المتوافقة مع ITIL بشكل منضبط بالتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى. وأخيراً، يعمل رئيس دعم التطبيقات كمساهِم رفيع المستوى في الاستراتيجية التقنية للمجموعة الأوسع، داعماً حوكمة التكنولوجيا والجاهزية التنظيمية وإدارة المخاطر وانضباط الهندسة المعمارية.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p>سيكون حاملو الوظائف مسؤولين عن:</p>
<h4>الاستراتيجية والحوكمة</h4>
<ul>
<li>تعريف الملكية وتطوير استراتيجية دعم التطبيقات باستمرار بما يتماشى مع أهداف الأعمال واستراتيجية التكنولوجيا للمجموعة على نطاق أوسع، مع خريطة طريق واضحة حول Temenos وبيئته الرقمية.</li>
<li>العمل مع شركاء تكنولوجيا المعلومات الرئيسيين وأصحاب المصلحة الأساسيين لتأسيس وتنفيذ إطار حوكمة قوي لـ RTB و CTB، وضمان وجود مساءلة واضحة بين الفرق الداخلية والبائعين ومزودي الخدمات المدارة.</li>
<li>ضمان امتثال فريق دعم التطبيقات للمتطلبات التنظيمية والمخاطر والضوابط الداخلية، وتوفير assurance عليا للمراجعات والتدقيق التنظيمي وغيره من الفحوص.</li>
<li>دعم GCITO في تشكيل وتنفيذ حوكمة التكنولوجيا على مستوى المجموعة، بما في ذلك الالتزام بالسياسات والانضباط المعماري ومعايير الخدمة وإدارة مخاطر التكنولوجيا.</li>
<li>رعاية وتبنّي قدرات الذكاء الاصطناعي تدريجياً عبر دعم التطبيقات، وضمان وجود حوكمة مناسبة وفوائد تشغيلية قابلة للقياس.</li>
</ul>
<h4>إدارة النظام البيئي للتطبيقات</h4>
<ul>
<li>قيادة تعريف وتنفيذ دورة حياة التطبيق وإدارة التقادم، مع إشراك مبكّر لمالكي الأنظمة لإيقاف النظام أو ترحيله أو توحيده في الوقت المناسب بما يتماشى مع استراتيجية البنك للتحول الرقمي والأساسي المصرفي.</li>
<li>امتلاك ودفع ترشيد وتبسيط ممتلكات التطبيقات، مع منصة Temenos المصرفية كأساس استراتيجي حولها يتم تصميم وتكامل وتشغيل جميع النظم الداعمة والمتجاورة والمتداخلة.</li>
<li>ضمان أنماط دعم التطبيقات، وعمليات الخدمة والمعدات التشغيلية متوافقة مع خارطة تقنية البنك، بما في ذلك النشر على السحابة، والخدمات المُدارة من قبل البائعين، وتكاملات معقدة في المشهد.</li>
<li>عند الحاجة، قيادة الحوادث الكبرى ومواقف إدارة المشاكل، وضمان الحل الفوري والتواصل التنفيذي وتحليل السبب الجذري والتعويض المستدام.</li>
<li>امتلاك وتنمية ممارسات إدارة الخدمة المتوافقة مع ITIL/ServiceNow (الحوادث، والمشاكل، والتغيير، والإصدار، والمعرفة)، وضمان التنفيذ المتسق عبر فريق دعم التطبيقات.</li>
</ul>
<h4>التعاون وإدارة أصحاب المصلحة</h4>
<ul>
<li>التصرف كنقطة اتصال أعلى مستوى مع أصحاب المصلحة من الأعمال وفرق التكنولوجيا لضمان استقرار التطبيقات والتكامل وأداء الخدمة والمخاطر التشغيلية.</li>
<li>العمل مع المعماريين وتوصيل تقنية المعلومات وإدارة البيانات وإدارة الخدمة والأمن السيبراني وتقنيات الأعمال لضمان انتقال الحلول إلى الإنتاج بشكل سلس وجودة الخدمة المستمرة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وموجهة نحو النتائج مع البائعين ومُدمجي الأنظمة ومقدمي الخدمات المُدارة، مع ضمان الامتثال لـ SLA والشفافية والأداء والمسؤولية.</li>
<li>تقديم اتصالات واضحة وفي الوقت المناسب وجاهزة للإدارة في حالات الحوادث ومشكلات الخدمة وأحداث المخاطر الهامة.</li>
<li>تمثيل دعم التطبيق في منتديات الإدارة العليا واللجان الحاكمة ومجموعات التوجيه، مع تقديم وجهات نظر قائمة على المخاطر ومستنيرة.</li>
</ul>
<h4>القيادة وإدارة الأفراد</h4>
<ul>
<li>قيادة وتطوير فريق دعم تطبيقات عالي الأداء، وتبنّي ثقافة المساءلة والمهنية والتحسين المستمر.</li>
<li>إدارة حدود ومسؤوليات واضحة عبر قادة التقنية، وفرق الدعم، والفِرق التقنية للأعمال، وموارد البائعين، لضمان تغطية ومرونة فعّالة.</li>
<li>وضع وتنفيذ خطط الخلف/البدائل والتطوير القدرات، خاصة في Temenos وتشغيل السحابة وإدارة الخدمات وتقديم ودعم التطبيقات المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تعزيز أساليب العمل الحديثة، بما في ذلك مبادئ SRE، والأتمتة والذكاء الاصطناعي، واتخاذ القرار القائم على البيانات.</li>
<li>تعزيز ثقافة التنوع والمساواة والشمول داخل فريق دعم التطبيقات، ودعم مبادرات التنوع وإيجاد شعور بالانتماء والاحترام لجميع أعضاء الفريق.</li>
<li>التعاون مع GIT Management وHR لتوظيف وت onboarding أفضل المواهب، وضمان أن يمتلك فريق دعم التطبيقات المهارات والقدرات والموارد اللازمة لتحقيق أهدافه.</li>
</ul>
<h4>مجالات المعرفة والمؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>أكثر من 20 عامًا من الخبرة في التكنولوجيا أو الرقمنة أو دعم التطبيقات.</li>
<li>أكثر من 10 سنوات في دور إداري وقيادي (إلزامي).</li>
<li>خبرة قيادية واسعة في دعم التطبيقات أو خدمات الإنتاج أو عمليات التكنولوجيا ضمن الخدمات المصرفية أو الخدمات المالية الخاضعة للأنظمة.</li>
<li>المسؤولية المثبتة عن استقرار وتوافر ومتانة ممتلكات التطبيقات واسعة النطاق وذات الأهمّية التجارية.</li>
<li>خبرة عملية في دعم وتشغيل منصات الخدمات المصرفية الأساسية، ويفضل Temenos، ضمن بيئات معقدة متعددة البائعين وتكاملية القُطر.</li>
<li>خبرة قيادية في قيادة وتطوير فرق متعددة التخصصات موزعة جغرافياً، بما في ذلك تخطيط التعاقب والترقية/C uplift للقدرات.</li>
<li>درجة البكالوريوس أو درجة عليا في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>منصة Temenos المصرفية (مرغوب فيه) - تدريب رسمي أو شهادات مرتبطة بتنفيذ Temenos أو عملياتها أو ترقياتها.</li>
<li>شهادات مهنية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثلاً ITIL)، منصات السحابة (مثلاً AWS، Azure)، تسليم/حوكمة المشاريع (مثلاً Agile، PRINCE2، الخ).</li>
<li>مشاهد تطبيق مصرفي تشمل أنظمة مصرفية أساسية (خصوصاً Temenos)، والمدفوعات، والقنوات الرقمية، والخزانة والأسواق، وتمويل التجارة وإدارة النقد، والتقارير التنظيمية والمالية، وأنماط التكامل المؤسسي.</li>
<li>أطر دعم التطبيقات وإدارة الخدمات، بما في ذلك ممارسات متوافقة مع ITIL، وإدارة دورة الخدمة، وتشغيل نماذج الدعم متعددة الطبقات (L1-L4) عبر الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات المدارة.</li>
<li>هياكل سحابة هجينة ونماذج تشغيلية، تمتد عبر المقرات محلية والسحابة الخاصة والعامة، مع فهم للمرونة التشغيلية والتوافر والتعافي.</li>
<li>المتطلبات غير الوظيفية (NFRs) والضوابط التشغيلية، بما في ذلك التوافر، الأداء، الأمان، القابلية للتوسع، الرصد، المقاومة، والتعافي.</li>
<li>مفاهيم الاعتمادية الحديثة والعمليات، بما في ذلك Site Reliability Engineering (SRE)، والأتمتة، والرصد، وتقديم الخدمة القائم على البيانات.</li>
<li>منصات البيانات، وخبرة قوية في تكامل البيانات، وعمليات ETL، ومنصات وأدوات إدارة البيانات.</li>
<li>معرفة بهياكل بحيرات البيانات وخبرة في إدارة وتكامل بحيرات البيانات باستخدام منصات مثل AWS وAzure.</li>
<li>حوكمة البائعين والخدمات المدارة، بما في ذلك نماذج SLA/OLA، إدارة الأداء، والإشراف التجاري.</li>
<li>إدارة مخاطر التكنولوجيا ضمن الخدمات المالية الخاضعة للأنظمة، بما في ذلك التدقيق وتوقعات التنظيم، أطر الرقابة، والأمن السيبراني وحماية البيانات.</li>
<li>معرفة تقنيات الحوسبة السحابية وتنفيذ حلول وخدمات قائمة على السحابة.</li>
<li>معرفة بإدارة/API والتكامل، تيسير تبادل البيانات بين الأنظمة الداخلية ومصادر البيانات الخارجية.</li>
<li>فهم أطر تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي والمنصات، بما في ذلك قدرات التشغيل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li>
</ul>
</p><p></p>