وظائف سكرتارية في البحرين
١٥٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المسؤوليات الإدارية:</p><ul><li>إدارة المهام اليومية المكتبية والإدارية</li><li>التعامل مع طلبات المستأجرين</li><li>إعداد الوثائق المطلوبة باستخدام MS Word و Excel</li><li>دعم تنسيق المكتب والاتصالات</li></ul><p><br></p><p>مسؤوليات التسويق:</p><ul><li>إدارة حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي</li><li>التقاط الصور والفيديوهات لعقارات الإيجار لأغراض التسويق والتواصل الاجتماعي</li></ul><p><br></p><p>مسؤوليات الصيانة:</p><ul><li>الرد على المكالمات والبريد الإلكتروني من المستأجرين بخصوص طلبات الصيانة</li><li>تنظيم وجدولة طلبات الصيانة المستلمة</li><li>تسجيل الطلبات المكتملة وتنظيمها مع فريق الصيانة</li><li>إعداد تقارير أساسية بخصوص الصيانة للإدارة</li></ul></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المهارات الأساسية:</p><ul><li>الجنسية الفلبينية</li><li>الطلاقة في التحدث والكتابة بالإنجليزية</li><li>الإلمام بأدوات Microsoft Office (Word و Excel)</li><li>مهارات أساسية في التصوير الفوتوغرافي وتسجيل الفيديو</li><li>تنظيمية وPresentable ومهارات تواصل جيدة</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن شركة عقارات نبحث عن سكرتير بالمسؤوليات التالية:</p><p><br></p><p>الإدارة:</p><ul><li>التعامل مع طلبات إدارة المستأجرين والرد على المكالمات / الرسائل</li><li>إدارة مهام المكتب اليومية والإدارية</li><li>إعداد الوثائق والتقارير باستخدام MS Word و Excel وأدوات MS Office الأخرى</li><li>المساعدة في الضيافة المكتبية الأساسية ودعم التنسيق والاتصال العام للمكتب</li></ul><p><br></p><p><br></p><p>التسويق</p><ul><li>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</li><li>تصوير فوتوغرافي وفيديو بسيط للوحدات للإيجار</li></ul><p><br></p><p>الصيانة</p><ul><li>استلام طلبات الصيانة من المستأجرين عبر الواتساب والمكالمات والرسائل</li><li>تنظيم وجدولة طلبات الصيانة بين فريق الصيانة والمستأجرين</li><li>تسجيل طلبات الصيانة المكتملة</li><li>إعداد تقارير للإدارة بخصوص الطلبات المعلقة والمكتملة</li></ul><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المتطلبات:</p><ul><li>الجنسية الفلبينية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة</li><li>إتقان Microsoft Office (Word و Excel)</li><li>مهارات تصوير فوتوغرافي وتسجيل فيديو بسيطة لمحتوى الوسائط الاجتماعية</li><li>تنظيم جيد ومظهر احترافي ومهارات تواصل جيدة</li><li>خبرة سابقة في دور مشابه تعد ميزة إضافية</li></ul></div>
<ol><li><p>تقديم الدعم الإداري والكتابي للإدارة وفريق المكتب.</p></li><li><p>التعامل مع المراسلات اليومية للمكتب، والوثائق، والأرشفة، وإدخال البيانات.</p></li><li><p>إعداد التقارير، والرسائل، وغيرها من المستندات الإدارية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات الموظفين والشركة بدقة.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام المختلفة والمساعدة في تشغيلات المكتب اليومية.</p></li><li><p>التعامل مع المكالمات الهاتفية، والإيميلات، والاستفسارات الإدارية الروتينية.</p></li><li><p>أداء مهام إدارية أخرى حسب التعيين.</p></li></ol><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ol><li><p>الجنسية الهندية.</p></li><li><p>خبرة سابقة في دور إداري أو دعم مكتبي.</p></li><li><p>إتقان جيد ل<strong>الإنجليزية</strong>، كتابة وتحدثاً.</p></li><li><p>الإلمام ب<strong>Microsoft Office (Word, Excel, و Outlook)</strong>.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وتواصل قوية.</p></li><li><p>القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، والعمل بفاعلية تحت الضغط.</p></li><li><p>سلوك مهني، الاعتمادية، والانتباه للتفاصيل.</p></li></ol>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مساعد إداري عالي التفاصيل ومبادِر لدعم العمودين المالي والتشغيلي للأعمال الإبداعية والخدماتية. يلعب هذا الدور دوراً حيوياً في الحفاظ على الدقة عبر المحاسبة، الرواتب، تتبع المخزون، وإدارة البائعين مع ضمان بقاء العمليات اليومية منظمة وكفؤة وموثوقة.</p>
<p>هذا دور عملي يركّز على التنفيذ ومثالي لشخص يستمتع بالعمل مع الأنظمة، الأعداد، التوثيق، والعمليات التشغيلية. المرشح المثالي منظم للغاية، يعتمد عليه، وقادر على إدارة مسؤوليات متعددة بشكل مستقل في بيئة بعيدة.
</p>
<p>ستساعد في خلق وضوح تشغيلي من خلال ضمان استمرار حفظ السجلات المالية، أنظمة المخزون، علاقات البائعين، وعمليات إعداد التقارير بدقة ومهنية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>المحاسبة والعمليات المالية</strong><br>
<li>إدارة أنشطة المحاسبة اليومية والحفاظ على سجلات مالية منظمة ودقيقة</li>
<li>معالجة الفواتير والمصاريف والتسويات وتتبع المعاملات</li>
<li>دعم حساب الرواتب وضمان الدفع في الوقت وبشكل دقيق</li>
<li>إعداد وتنظيم المستندات المالية والضريبية المطلوبة</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على الامتثال للعمليات المالية ومعايير التقارير</li>
<li>دعم تنفيذ وتحسين أنظمة وتدفقات المحاسبة</li>
<li>الحفاظ على سجلات رقمية منظمة لإعداد التقارير المالية وجاهزية التدقيق</li>
<strong>إدارة المخزون</strong><br>
<li>مراقبة مستويات المخزون وحركة السلع واتجاهات الاستخدام</li>
<li>تنسيق عمليات طلب المخزون وإعادة التوريد</li>
<li>الحفاظ على أنظمة تتبع المخزون ووثائق دقيقة</li>
<li>تحديد النقصان أو التخزين الزائد أو عدم الكفاءة وتقديم حلول بشكل استباقي</li>
<li>إنشاء تقارير المخزون وملخصات تتبع التكاليف حسب الحاجة</li>
<strong>إدارة البائعين والمصروفات</strong><br>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مهنية مع البائعين</li>
<li>تتبع فواتير البائعين والعقود وجداول الدفع والالتزامات</li>
<li>تنفيذ مبادرات إدارة المصروفات وتحسين البائعين</li>
<li>تنسيق اتصالات البائعين بخصوص الطلبات والفوترة أو مشاكل الخدمة</li>
<li>دعم جهود التحكم في التكاليف والكفاءة التشغيلية</li>
<strong>المساندة الإدارية والعملية</strong><br>
<li>الحفاظ على توثيق منظم عبر أنظمة المحاسبة والمخزون والبائعين</li>
<li>إنشاء وتحديث جداول البيانات والمتتبعات والتقارير التشغيلية</li>
<li>دعم الاتساق الداخلي للعمليات وتدفقات العمل الإدارية</li>
<li>ضمان دقة البيانات عبر التقارير والأنظمة والسجلات التشغيلية</li>
<li>مساعدة القيادة بمهمام الدعم الإداري والعملي حسب الحاجة</li>
<h4>ما الذي يجعلك مناسباً لهذا الدور</h4>
<li>دقة عالية وتفاصيل دقيقة مع انضباط تنظيمي قوي</li>
<li>موثوق، مبادر ومريح في العمل بشكل مستقل من خلال بيئة عمل عن بُعد</li>
<li>عقلية حل المشكلات مع القدرة على إدارة مسؤوليات متعددة بشكل هادئ</li>
<li>يستمتع بخلق هيكل، الحفاظ على الأنظمة، وتحسين العمليات التشغيلية</li>
<li>يتواصل بشكل مهني وفعال مع البائعين وأصحاب المصالح الداخليين</li>
<li>مرتكز على العمليات مع امتلاك قوي وتتبّع للمهام</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>خبرة مثبتة في المحاسبة، دعم محاسبي، أو إدارة مالية</li>
<li>خبرة عملية في إدارة المخزون وتنسيق البائعين</li>
<li>إتقان قوي لـ QuickBooks أو Square أو أنظمة المحاسبة/الدفع المماثلة</li>
<li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel أو Google Sheets للتقارير والتحليل والتتبع</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة</li>
<li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات وإدارة تدفقات العمل بشكل مستقل</li>
<h4>الخبرة والأدوات المفضلة</h4>
<li>خبرة سابقة في دعم الشركات الصغيرة، وكالات الإبداع، أو الأعمال الخدمية</li>
<li>الاطلاع على عمليات وضوابط الضرائب للشركات الأمريكية الصغيرة</li>
<li>خبرة بأنظمة إدارة المخزون والتقارير التشغيلية</li>
<li>معرفة بعمليات الرواتب وإدارة عقود البائعين</li>
<li>خبرة في إنشاء إجراءات تشغيل قياسية إشرافية أو توثيق العمليات</li>
<h4>التعليم</h4>
<li>يفضل شهادة جامعية في المحاسبة، المالية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li>
<li>شهادات ذات صلة أو تدريب في المحاسبة/إدارة المحاسبة يعتبر ميزة</li>
<h4>ما شكل يوم عمل تقليدي؟</h4>
<p>المساعد الإداري في هذا الدور يركز على الحفاظ على الدقة التشغيلية ودعم سير العمل التجاري بشكل فعال. ستقوم بـ:</p>
<li>إدارة ومصالحة المعاملات المالية وسجلات المحاسبة</li>
<li>معالجة مهام متعلقة بالرواتب والحفاظ على وثائق الامتثال</li>
<li>مراقبة مستويات المخزون وتنسيق أنشطة إعادة التوريد</li>
<li>التواصل مع البائعين وإدارة تتبع المدفوعات</li>
<li>تحديث جداول البيانات والتقارير والوثائق التشغيلية</li>
<li>دعم تنظيم العمليات وتحسين الكفاءة الإدارية</li>
<p>باختصار: تضمن الدقة المالية والتناسق التشغيلي ونُظم منظمة تساعد العمل على العمل بسلاسة يومياً.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>دقة وموعد معالجة المحاسبة والرواتب</li>
<li>دقة المخزون وتوفره</li>
<li>أداء البائعين وتحسين المصروفات</li>
<li>الامتثال بمتطلبات التقارير والتوثيق</li>
<li>تنظيم وموثوقية أنظمة ودفاتر التشغيل</li>
<li>إكمال سير العمل الإداري والمالي في الوقت المحدد</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>فحص الأولي عبر الهاتف</li>
<li>مقابلة فيديو مع المسوّق</li>
<li>تقييم عملي (سيناريو محاسبة أو إدارة مخزون)</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>العرض والتحقق من الخلفية</li></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>التأكد من عمل الموظفين معاً كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ونظافة الموظفين وتصحيح أي قصور. إتمام واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال جرد المواعيد المجدولة والمخزون وإصدار المستلزمات اللازمة. رصد صالات dine for seating availability، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، الانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذي به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف،</p><p></p>
<p>ملخص العمل تتضمن Areas of responsibility المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون النُّدُل والمضيفين على الأرض خلال أوقات الذروة. يسعى لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>المساعدة في إدارة فريق المطعم</p><ul><li>يتعامل مع أسئلة ومخاوف الموظفين.</li><li>يراقب الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.</li><li>يوفر تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.</li><li>يساعد في الإشراف على عمليات الورديات اليومية.</li><li>يشرف على المطعم وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.</li><li>يشارك في اجتماعات القسم من خلال توصيل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li></ul><p>إجراء عمليات المطعم اليومية</p><ul><li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.</li><li>يبلغ الشيف ومدير المطعم عن أي مسائل تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.</li><li>يضمن الامتثال لجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته.</li><li>يراقب تقديم المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.</li><li>يسعى لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.</li><li>يقوم بجميع مهام موظفي المطعم وأقسامها ذات الصلة حسب الحاجة.</li><li>يفتح ويغلق ورديات المطعم.</li></ul><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li><li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li><li>يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.</li><li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، مع الاستعانة بالمشرف عند الضرورة.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li>يقدم مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.</li><li>يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</li><li>يستقبل ويرحب بالضيوف.</li></ul><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يشرف على مبادرات التدريب المستمرة.</li><li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li><li>ينقل توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل منصب.</li><li>يدرب ويستشير الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.</li></ul><p>مسؤوليات إضافية</p><ul><li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو بشكل مكتوب، أو البريد الإلكتروني، أو بشكل شخصي.</li><li>يحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li><li>يساعد النُّدُل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.</li><li>يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة والتقديم.</li><li>يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذي الصلة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذي الصلة.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">Company Description<br><p>Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.</p><br><br>Job Description<br><p>We’re looking for a Admin to join the team and focus on growing our own Grocery Store “tMart”, which is the region’s first cloud store concept offering 30-minutedelivery of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar, Jordan, <strong>Bahrain</strong>, Egypt, Oman and Iraq!<br>
</p><br><p>What\'s on your Plate?</p><br><ul><li><p><strong>Content Management: </strong>Oversee the day-to-day content updates, product listings, Price change, and promotional activities.</p><br></li><li><p>Checking the images in Talabat App weekly and uploading the ones that are missing</p><br></li><li><p>Changing the barcodes, cost price and description as per operation’s request</p><br></li><li><p><strong>Master File Supplier:</strong> Maintain the master file, ensuring all product information including descriptions, specifications, and images & prices are up-to-date and accurate.</p><br></li><li><p>Updates the google sheet for all the changes in barcodes, price and description.</p><br></li><li><p>Maintains the country’s Assortment/Google File</p><br></li><li><p><strong>Performance Reporting: </strong>Generate and analyze reports on product performance & Suppliers performance.</p><br></li><li><p><strong>Supplier Agreements:</strong> Update terms of agreements with suppliers, manage the contractual process, and ensure all agreements are filed systematically and accessible for review and compliance</p><br></li><li><p>Prepare and coordinate team scheduling to support operational requirements and maintain workforce efficiency.</p><br></li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>You have 1-2 years of experience within data recording and the administrative field </li><li><p>You are very detail-oriented, structured and know how to prioritize -- you consider yourself as someone who delivers solutions and not bottlenecks to be solved.</p><br></li><li><p>You are able to interact with senior-level executives and can manage the expectations of multiple stakeholders.</p><br></li><li><p>You are someone energized by the unknown and look forward to learning each day on the job.</p><br></li><li><p>You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on with several tools.</p><br></li></ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><br><p>نحن نبحث عن إداري للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا البقالة الخاص “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدّم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار من السوبر ماركت. لقد توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، <strong>البحرين</strong>، مصر، عُمان والعراق!<br> </p><br><br><p>ما هي وظائفك على طبقك؟</p><br><br><br><ul><li><p><strong>إدارة المحتوى: </strong>الإشراف على تحديثات المحتوى اليومية، قوائم المنتجات، تغيير الأسعار، والأنشطة الترويجية.</p><br><br></li><li><p>التحقق من الصور في تطبيق طلبات أسبوعيًا وتحميل الصور المفقودة</p><br><br></li><li><p>تغيير الباركودات، وتكلفة الشراء، والوصف وفقًا لطلب التشغيل</p><br><br></li><li><p><strong>المحدد الأساسي للمورد:</strong> الحفاظ على الملف الرئيسي، مع التأكد من أن جميع معلومات المنتجات بما في ذلك الأوصاف، والمواصفات، والصور والأسعار محدثة ودقيقة.</p><br><br></li><li><p>تحديث جداول Google لجميع التغييرات في الباركود، السعر والوصف.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على تشكيلة البلد/ملف Google</p><br><br></li><li><p><strong>التقارير الأداء: </strong>إنشاء وتحليل تقارير أداء المنتجات وأداء الموردين.</p><br><br></li><li><p><strong>الاتفاقيات مع الموردين:</strong> تحديث شروط الاتفاقات مع الموردين، إدارة العملية التعاقدية، والتأكد من حفظ جميع الاتفاقيات بشكل منهجي وAccessible للمراجعة والامتثال</p><br><br></li><li><p>إعداد وتنسيق جدولة الفريق لدعم المتطلبات التشغيلية والحفاظ على كفاءة القوى العاملة.</p><br><br></li></ul><br>ما الذي تحتاجه للنجاح<br><ul><li>لديك خبرة 1-2 عامًا في تسجيل البيانات والمجال الإداري </li><li><p>أنت دقيق جدًا ومنظم وتعرف كيف تحدد الأولويات — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس معوقات يجب حلها.</p><br><br></li><li><p>تستطيع التفاعل مع المدراء التنفيذيين الكبار وتستطيع إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</p><br><br></li><li><p>أنت شخص يستمد الطاقة من المجهول وتتطلع لتعلم كل يوم في العمل.</p><br><br></li><li><p>تمتلك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة، وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>طلبات تُعد جزءًا من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة في التوصيل المحلي، ومهمتنا هي تقديم تجربة رائعة—سريعة، سهلة، وإلى باب منزلك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Additional Information: <br>This hotel is owned and operated by an independent franchisee, <br>A Properties Co. W.L.L. <br>The franchisee is a separate company and a separate employer from Marriott International, Inc. The franchisee solely controls all aspects of the hotel’s employment policies and practices, including hiring, firing, discipline, staffing, compensation, benefits, and all other terms and conditions of employment. If you accept a position at this hotel, you will be employed by a franchisee and not by Marriott International, Inc.<br>Job Summary:<br>Assist in achieving room, group, and overall hotel revenue targets. <br>Develop and maintain corporate, government, leisure, and MICE accounts. <br>Conduct sales calls, client visits, presentations, and site inspections. <br>Generate new business and follow up on leads and quotations. <br>Promote hotel rooms, meetings, events, and F&B facilities. <br>Monitor market and competitor activities. <br>Coordinate with hotel departments to ensure excellent guest and client service. <br>Maintain accurate sales records and prepare regular reports. <br>Support sales activities, promotions, and networking events. <br>Ensure compliance with Marriott brand standards and hotel policies. <br>Qualifications:<br>Bachelor’s degree in Hospitality, Business Administration, Marketing, or a related field. <br>2–4 years of hotel sales experience, preferably with an international hotel brand. <br>Experience in corporate, government, leisure, group, and MICE sales. <br>Strong knowledge of the local market and business accounts. <br>Proven ability to achieve sales targets and generate new business. <br>Excellent communication, negotiation, and presentation skills. <br>Strong customer relationship and networking skills. <br>Good knowledge of Microsoft Office and hotel sales/CRM systems. <br>Fluent in English; Arabic is an advantage. <br>Professional, proactive, target-oriented, and customer-focused. <br>This company is an equal opportunity employer.<br>frnch1</span> </div>
<p>تأكيد وجود برنامج للإشراف والتفتيش والتدقيق مدعوم بوثائق مناسبة، وحفظ السجلات، والتقارير، والتنسيق لتحقيق الامتثال للأنظمة المحلية والدولية المعمول بها لشهادة المطار.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><ul><li>التنسيق مع FM لضمان امتثال بنية مطار BIA وفق معايير ICAO وBCAA CAR001 ولتلبية متطلبات شهادة المطار من BCAA</li><li>الإشراف على FM وD&T من خلال عمليات تدقيق وتفتيش مخطط لها و/أو عارضة لضمان وجود إطار يتضمن مراقبة جميع الأعمال على المدرج التي تنفذها D&T/FM والمتعهدين وأطراف أخرى ذات صلة.</li><li>الإبلاغ عن أي عدم امتثال ملحوظ أو مناطق قلق للإدارة فوراً. الهدف هو الإشراف على الامتثال وضمان الإبلاغ لـ D&T/FM لاتخاذ الإجراءات اللازمة.</li><li>يدعم إدارة نتائج تدقيق BCAA وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية المرتبطة بها لتحقيق الامتثال الكامل</li><li>الإشراف على عمليات أطراف الحركة من خلال تدقيقات وتفتيش مخطط لها و/أو عارضة لضمان التنفيذ السلس والآمن والكفء للإغلاق المخطط في منطقة الحركة.</li><li>يدعم إدارة تدقيق شهادة المطار، بما في ذلك الإعداد للجداول الزمنية للتدقيق وإدارتها وتطوير/المتابعة لتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية والتنفيذ الفعال لإجراءات إعداد التدقيق التنظيمي.</li><li>يجري تفتيشات في جانب المطار وينتج تقارير للاهتمام الإداري بشأن أي حالة سطحية أو علامات أو إضاءة أو علامات وإشارات أخرى قد تؤثر على السلامة أو مستوى الامتثال للمطار. الهدف هو الإشراف على الامتثال والإبلاغ لـ D&T/FM لاتخاذ الإجراءات اللازمة.</li><li>التأكد من إجراء التفتيشات الروتينية على الأعمال في الجانب الجوي للتحقق من الامتثال لتصاريح العمل وبما يتوافق مع الأنظمة المحلية والدولية المعمول بها وSOPs وال Manuals المعتمدة.</li><li>مراجعة برامج الصيانة والجداول والإجراءات التي وضعتها D&T/FM و/أو المقاولين والإبلاغ عن أي نتائج أو ملاحظات تتطلب الانتباه والإجراء من القسم المسؤول.</li><li>إنتاج تقارير تبرز النتائج أو الملاحظات.</li><li>تقديم تقارير إلى الإدارة بملاحظات وتوصيات لإجراءات تصحيحية ووقائية.</li><li>المشاركة النشطة في ودعم التحقيق في عدم المطابقة للوصول إلى السبب الجذري والدروس المستفادة.</li><li>المشاركة في التحقيق في الحوادث أو الحوادث، عند الحاجة.</li><li>التأكد من الإشراف على عملية التسليم والاستلام والإبلاغ عن أي انحرافات أو شروط تتطلب إجراء فوري من عمليات جانب المطار وFM.</li><li>الإشراف على عملية تكوين VDGS لضمان أن الإطار يفي بمتطلبات السلامة والتشغيل، وفقًا لمخطط سماحة الطيران لكل موقف.</li><li>مراجعة مخطط سماحة الطائرة والتأكد من أن المحتوى محدث ومتوافق مع المتطلبات التشغيلية والسلامة والتنظيمية كجزء من مراجعة مخطط السماحات (بتنسيق مع عمليات جانب المطار، FM، وAPOC).</li><li>يراجع ويؤكد الدراسات التي أجرتها FM لتقييم حركة الطائرات في المطار باستخدام برامج Aviplan وAutoCAD لضمان حركة آمنة، ركن، وتشغيل الطائرات وفقًا لاحتياجات السلامة والتنظيم والتشغيل.</li><li>يطور تعليمات وإجراءات السلامة للأنشطة المذكورة عند الحاجة.</li><li>يجري تحليل فجوات لتحديد مدى امتثال BAC لمتطلبات شهادة المطار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر BCAA CAR001، BCAA ANTR Vol 3 Part 19، ICAO Annex 14، والوثائق ICAO المرتبطة.</li><li>إعداد وثيقة تحليل فجوات توضح جميع الأنظمة المعمول بها.</li><li>يُظهر تحليل الفجوات التدابير الموجودة لتحقيق الامتثال.</li><li>يستمر في الحفاظ على تحليل الفجوات من خلال المراجعة السنوية (ومراجعات عارضة حسب تغير الظروف والتطورات).</li><li>استناداً إلى موافقات MAS على التوصيات، ينسق مع الأقسام المعنية لضمان وجود خطة إجراء تصحيحية وضمان متابعة اللازمة.</li><li>يدعم مراجعة وتحديث دليل المطار لضمان الامتثال لمتطلبات BCAA CAR001.</li><li>يدعم مراجعة وتحديث دليل نظام إدارة السلامة لضمان الامتثال لـ BCAA CAR001 ولوائح ANTR Vol 3 Part 19.</li><li>يشارك في مراجعة وتطوير إجراءات السلامة والتشغيل، والتعليمات، والتعاميم الاستشارية، وغيرها من الوثائق ذات الصلة لضمان عمليات آمنة ومتوافقة ومستمرة.</li><li>التأكد من أن التدريب على الامتثال التنظيمي (ICAO Annex 14، BCAA CAR001) مناسب لمستوى العمل والوصف الوظيفي ويتم تسليمه لعمليات جانب المطار وموظفي السلامة بالمطار.</li><li>يراقب مستوى امتثال عمليات جانب المطار مع متطلبات التفتيش.</li><li>يدعم عملية إدارة التغيير وتقييم المخاطر حسب الحاجة.</li><li>التأكد من أن مكتبة الشركة لللوائح محدثة.</li><li>يراقب موقع BCAA لتحديد أي تغييرات في اللوائح.</li><li>يراجع الدراسات الجوية ووثائق مشاريع جانب المطار نيابة عن سلامة المطار وفقاً لسير عمل المراجعة لضمان الامتثال لـ ICAO Annex 14 والوثائق المرتبطة، وBCAA CAR001.</li><li>يُبلِغ عن أي عدم امتثال ملحوظ في مدرج المطار أو خارج حدوده قد يؤثر على OLS المطار.</li><li>يراجع تقارير أداء إغلاق المدرج فيما يتعلق بنطاق العمل لتقييم قبول مستويات اختبار الاحتكاك، حالة العلامات الأرضية، AGL، اللافتات، والأسفلت.</li><li>يبني برامج تدقيق ويصمم قوائم فحص واستبيانات لضمان الحفاظ على الامتثال.</li><li>يدير مهام ومسؤوليات المدققين لتحقيق ضمان الامتثال مع أصحاب المصلحة ودوائر BAC.</li><li>يتأكد من أن برنامج التدقيق يحقق المستوى المرغوب من الامتثال لمتطلبات شهادة المطار.</li><li>يدعم التنفيذ الفعال لدليل نظام إدارة السلامة، الذي يشمل حملات الترويج للسلامة والتفتيش والإشراف والتدقيق والتحقيقات وإدارة المخاطر، إلخ.</li><li>التأكد من نقل المعرفة المناسبة حول أدوار ومسؤوليات وكفاءات الامتثال للمطار إلى موظفي سلامة المطار وسلامة Aerodrome.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>التعليم/المؤهلات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الطيران، الهندسة، أو تخصص مكافئ في المجال المتعلق.</li><li>شهادة ICAO/ACI في الامتثال والسلامة بالمطار، والتي قد تشمل: العمل مع Annex 14، التدقيق وال الامتثال، نظام إدارة السلامة، شهادة المطار، حماية المطار وOLS، الدراسات الهوائية وتحليل المخاطر، إدارة أعمال المطار، إدارة مخاطر الحياة البرية، العوامل البشرية.</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><ul><li>حد أدنى 4 سنوات خبرة مع تركيز خاص على تأكيد الامتثال.</li></ul>
<p>نبحث عن موظف إداري للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا الإلكتروني tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><p>ما الذي يوجد في قائمتك؟</p><ul><li><strong>إدارة المحتوى:</strong> الإشراف على تحديثات المحتوى اليومية، قوائم المنتجات، تغيّر الأسعار، والأنشطة الترويجية.</li><li>فحص الصور في تطبيق طلبات أسبوعيًا وتحميل الصور التي مفقودة</li><li>تغيير الباركودات، وتكلفة السعر والوصف وفقًا لطلب التشغيل</li><li><strong>ملف المورّد الرئيسي:</strong> الحفاظ على الملف الرئيسي، مع ضمان أن تكون جميع معلومات المنتج بما في ذلك الأوصاف والمواصفات والصور والأسعار محدثة ودقيقة.</li><li>تحديث جوجل شيت لجميع التغييرات في الباركود والسعر والوصف.</li><li>الحفاظ على تشكيلة الدولة/ملف Google</li><li><strong>تقرير الأداء:</strong> إنشاء وتحليل التقارير حول أداء المنتج وأداء الموردين.</li><li><strong>الاتفاقيات مع الموردين:</strong> تحديث شروط الاتفاقيات مع الموردين، إدارة العملية التعاقدية، والتأكد من أن جميع الاتفاقيات مُحفوظة بشكل منهجي وميسّرة للمراجعة والامتثال</li><li>حضّر وتنسيق جدولة الفريق لدعم المتطلبات التشغيلية والحفاظ على كفاءة القوى العاملة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>لديك خبرة من 1-2 سنة في تسجيل البيانات والعمل الإداري</p><p>أنت شخص دقيق جدًا ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولويات — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس اختناقات تحتاج إلى حل.</p><p>أنت قادر على التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</p><p>أنت شخص تتحرك طاقة نحو المجهول وتتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.</p><p>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة، وتحب دائمًا أن تكون عمليًا باستخدام عدة أدوات.</p>
<p><strong>الوصف الوظيفي:</strong><br>توظف عيادات نيكسا (Nexa Clinics) مساعد طبيب أسنان للانضمام إلى فريقنا المتنامي في جد حفص، البحرين.</p><p> ستعمل بشكل وثيق مع فريق طب الأسنان لدينا لدعم العمليات السريرية اليومية ومساعدتنا في خلق ابتسامات صحية وواثقة لمرضانا، بكل رعاية وتعاطف وتميز.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong><br>مساعدة طبيب الأسنان أثناء الفحوصات والإجراءات، وتجهيز وتعقيم أدوات ومعدات طب الأسنان، وتجهيز غرف العلاج للمرضى، والتقاط ومعالجة صور الأشعة السينية للأسنان عند الحاجة، والحفاظ على سجلات دقيقة للمرضى، واتباع بروتوكولات مكافحة العدوى والسلامة، وتوفير الدعم بجانب الكرسي وراحة المريض أثناء العلاج.</p><p> </p><p><strong>المتطلبات:</strong><br>يعد الحصول على ترخيص ساري المفعول من الهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية (NHRA) أمراً إلزامياً. </p><p>يفضل وجود خبرة سابقة كمساعد طبيب أسنان، بالإضافة إلى مهارات تواصل وشخصية قوية، والارتياح للعمل ضمن فريق سريري، وإجادة اللغتين العربية والإنجليزية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>يعمل Four Seasons بقوة موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يتم معاملتنا بالمقابل. ويخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب جُسورة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول المكان:</b></p><br><br>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، أصبح فندق Four Seasons Bahrain Bay بمعماره الفريد معلمًا أيقونيًا يعلو كوجهة بحد ذاته، جامعًا أفضل ما في عطلة شاطئية وهروب حضري.<br><br><p>في هذا الدور، ستتولى تطوير وتنفيذ مبادرات تسويق رقمية متكاملة تعزز موقع الفندق وتدعم سمعته في منظومة الفخامة. ستشرف على جميع جوانب الاتصالات الرقمية واستراتيجية المحتوى، مع التأكد من أن كل لمسة تعكس معايير العلامة التجارية بينما تعزز الوعي والمشاركة والأداء التجاري عبر جميع القنوات.</p><br><br><br><p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><br><br><ul><li><p>تطوير وتنفيذ خطط تسويق واتصالات رقمية متكاملة على أساس شهري وربع سنوي وسنوي، بما يتماشى مع أهداف الأعمال والأولويات التجارية</p><br><br></li><li><p>قيادة وإدارة جميع المنصات الرقمية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني وصفحات الهبوط، لضمان الأداء الأمثل وتجربة المستخدم وتناسق العلامة التجارية</p><br><br></li><li><p>تنفيذ مبادرات تسويقية متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث، وإعلانات الدفع بالنقرة، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، مع Ensuring التوافق مع الاستراتيجية العامة</p><br><br></li><li><p>التخطيط وتنفيذ تقاويم المحتوى الشهرية للفنادق والسبا والمطاعم واللاسونج، لضمان التواصل في الوقت المناسب والملائم والمتوافق مع العلامة</p><br><br></li><li><p>إنتاج محتوى بصري عالي الجودة من صور وفيديو يدعم سرد العلامة وتحديدها عبر جميع القنوات الرقمية</p><br><br></li><li><p>قيادة التوجيه الإبداعي لجميع جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو، لضمان الاتساق مع هوية العلامة والمعايير البصرية والرسائل</p><br><br></li><li><p>تعريف وتوجيه الهوية البصرية، والإخراج الفني، وإطار السرد عبر جميع منصات الاتصالات</p><br><br></li><li><p>تطوير مفاهيم إبداعية ولوحات مزاجية ولوحات قصصية لدعم الحملات وتطوير المحتوى</p><br><br></li><li><p>تصميم وتطوير المواد التسويقية، بما في ذلك الأصول الرقمية والمواد الترويجية، باستخدام أدوات مثل Canva وأدوبي كريتيف سويت، إضافة إلى أدوات تحرير الفيديو مثل Adobe Premiere Pro أو Final Cut Pro أو ما يشابهها</p><br><br></li><li><p>ضمان اتساق الهوية البصرية والالتزام الكامل بمعايير Four Seasons عبر جميع نقاط التواصل</p><br><br></li><li><p>التأكد من التوافق بين سرد القصة عبر الإنترنت وتجربة الضيف على الملكية، مع الحفاظ على رحلة علامة تجارية سلسة ومتميزة</p><br><br></li><li><p>مراقبة وتحليل وتقديم تقارير عن الأداء الرقمي عبر جميع المنصات، بما في ذلك التقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية</p><br><br></li><li><p>قيادة اتخاذ القرارات القائم على البيانات من خلال التحليلات والرؤى وأدوات القياس المستمر لتعزيز فاعلية التسويق</p><br><br></li><li><p>ترجمة رؤى الأداء إلى استراتيجيات واضحة قابلة للتنفيذ وتحسين الحملة المستمر</p><br><br></li><li><p>إدارة حضور الفندق online وسمعته بنشاط، والتفاعل مع الضيوف والمجتمعات عبر جميع المنصات الرقمية بشكل وفرع ومهني</p><br><br></li><li><p>التعاون مع الأقسام الداخلية بما في ذلك F&B، الغرف، السبا، والمبيعات لدعم مبادرات الأعمال والحملات</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على وتحديث مكتبات الأصول الرقمية ومواد الصحافة والمنصات عبر الإنترنت</p><br><br></li><li><p>إدارة الجداول الزمنية والموردين وعمليات الإنتاج للمواد التسويقية والاتصالات</p><br><br></li><li><p>العمل كسفير للعلامة التجارية وضمان الامتثال لمعايير وقيم Four Seasons</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات والمهارات</b></p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 4–6 سنوات في التسويق الرقمي أو دور ذي صلة، ويفضل ضمن بيئة ضيافة فاخرة.</p><br><br></li><li><p>معرفة قوية بأدوات التسويق الرقمي والتحليلات وتحسين محركات البحث وPPC. الإلمام بـ Canva وAdobe Creative Suite (Photoshop، Illustrator، InDesign).</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل قوية، إبداع، وتنظيم، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br>
<p>مدير المساعدة في TTT هو دور يركّز على التنفيذ ويواجه العملاء، مسؤول عن تسليم منتجات العمل اليومية عبر الضرائب الشركاتية، والضرائب غير المباشرة، والامتثال المحاسبي والتقارير، والفوترة الإلكترونية، واستخدامات الضرائب المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يعمل الدور بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من جانب العملاء في أقسام الضرائب/المالية/التكنولوجيا لترجمة المتطلبات إلى حلول عملية لبناء خطوط بيانات، وتسويات، ولوحات معلومات، وحزم اختبارات، ووثائق تنفيذ تُمكّن نتائج امتثال وتقرير قابلة للقياس.<br>يعمل مدير مساعد كمكوّن رئيسي في غرفة المحرك في المشاريع يمتلك وحدات/مهام فردية من البداية للنهاية (تحت توجيه المدير/المدير الأول) مع التأكد من دقة التسليم ووثوقيته وجاهزيته للعميل.</p><p>A. نتائج التسليم الضريبي والامتثال (الضرائب الشركاتية / الامتثال المحاسبي والتقارير)<br>إنتاج مخرجات دقيقة وقابلة للتتبع تدعم تقارير الامتثال الضريبي والمحاسبي (مجموعات البيانات، التسويات، سجلات الاستثناءات، حزم التقارير) مع الحد الأدنى من إعادة العمل.<br>إظهار نظافة تسليم متسقة: توثيق واضح، منطق قابل لإعادة التطبيق، ومخرجات جاهزة لإثبات الأدلة.<br>B. نتائج الضريبة غير المباشرة والفوترة الإلكترونية<br>دعم تحسين تقارير الضرائب غير المباشرة من خلال أنشطة جاهزية البيانات، والتحقق، وروتينات معالجة الاستثناءات.<br>عند النطاق، دعم تسليم الفوترة الإلكترونية من خلال إعداد/التحقق من البيانات، المساعدة في المتطلبات والاختبار، والتحقق من مخرجات التقارير (بما في ذلك أطر تقارير ضريبة القيمة المضافة المستندا إلى البيانات).<br>C. نتائج التحليلات (التنفيذ بواسطة الأدوات)<br>بناء وصيانة سير عمل تحليلي قابل لإعادة الاستخدام باستخدام أدوات مثل ألتيركس، إنتاج لوحات معلومات باستخدام تابلوه، وأداء تحقق باستخدام SQL لدعم التسويات وثقة التقارير.<br>D. نتائج الذكاء الاصطناعي (دعم عملي + تحقق)<br>دعم حالات الاستخدام المعتمدة على AI/GenAI من خلال إعداد مدخلات منظمة، توثيق المتطلبات، التحقق من النتائج مقابل معايير القبول، ودعم أنشطة اعتماد المستخدم.<br>E. نتائج تجربة العميل<br>يكسب ثقة العميل من خلال الاستجابة، الوضوح، والتنفيذ المنظم؛ يساهم في ورش العمل بمواد معدة جيدًا، تحليل حاد، وخطوات واضحة التالية.</p><p>A. التعاون مع العميل والتشارك في الإبداع (إلزامي)<br>يعمل مع مستخدمي العميل لتوضيح المتطلبات، والتحقق من السيناريوهات، والتكرار بسرعة في الحلول والمخرجات.<br>B. الملكية والمسؤولية<br>يفوّض بالمسندات المسندة من البداية للنهاية (إعداد البيانات، بناء لوحات المعلومات، حزم الاختبار، التوثيق) ويدفع الإغلاق من خلال متابعة منظمة وإدارة الاعتماديات.<br>C. الجودة والدقة<br>يظهر اهتمامًا قويًا بالتفاصيل؛ يفحص جودة البيانات، سلامة المنطق، واكتمال التوثيق قبل تقديم المخرجات.<br>D. المحاكاة التعليمية<br>يتعلم أنظمة العميل ومجموعات البيانات ومتطلبات التقارير بسرعة؛ يطبق الملاحظات لتحسين جودة التنفيذ.<br>E. النزاهة المهنية والتسليم الآمن (إلزامي)<br>يتعامل مع بيانات العميل بشكل آمن ويحافظ على السرية؛ يتبع وثائق الانخراط ومعايير الجودة.<br>F. التنقل (إلزامي)<br>الاستعداد للسفر عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (وأحيانًا ما وراءها) بناءً على احتياجات الانخراط.</p><p>A. القدرة الوظيفية للضريبة والامتثال (عمق التنفيذ)<br>فهم تشغيلي لإجراءات الضريبة وعمليات الامتثال والبيانات المطلوبة لإنتاج مخرجات التقارير عبر الضريبة الشركاتية، والضريبة غير المباشرة، والتقارير المتعلقة بالامتثال المحاسبي.<br>B. البيانات والتحليلات والتحقق (متطلبات الأدوات)<br>قدرات عملية في SQL (استخراج/التحقق من البيانات، الانضمام/التجميع، دعم التسويات).<br>إتقان عملي في Alteryx لتحضير البيانات/سير العمل وTableau لللوحات/الرؤى (أو أدوات مكافئة مستخدمة في المشاريع).<br>القدرة على تنفيذ فحوص جودة البيانات، التسويات، وقواعد مراقبة الاستثناءات؛ القدرة على شرح النتائج بوضوح لأصحاب المصلحة من العملاء.<br>C. الفوترة الإلكترونية وتقارير ضريبة القيمة المضافة الرقمية (مفضل ولكنه ذو قيمة)<br>فهم عناصر تطبيق الفوترة الإلكترونية (حقول البيانات، تأثيرات العملية، نقاط التكامل) والقدرة على دعم أطر تقارير ضريبة القيمة المضافة من خلال التحقق والدعم الاختباري.<br>D. دعم تسليم AI/GenAI (الوعي المطلوب)<br>القدرة على دعم مبادرات AI/GenAI من خلال إعداد مجموعات البيانات للتحقق، وتوثيق معايير القبول، واختبار جودة الناتج، ودعم أنشطة اعتماد المستخدم.<br>E. تصميم الحل وتنفيذ SDLC (مطلوب على مستوى المهمة/الوحدة)<br>القدرة على إنتاج منتجات تسليم عالية الجودة: قصص المستخدم/ملاحظات المتطلبات، جداول مطابقة البيانات، مخططات العمليات، سيناريوهات الاختبار، سجلات العيوب، قوائم جاهزية الإصدار.<br>الإلمام بمفاهيم دورة حياة تسليم البرمجيات الأساسية (بناء/اختبار/إطلاق)، والقدرة على التعاون بفعالية مع المطورين/الفرق الفنية حول المتطلبات والاختبار.<br>F. تمكين التغيير (دعم التنفيذ)<br>القدرة على دعم الاعتماد من خلال إنشاء أدلة المستخدم، ومواد التدريب، ووثائق النقل؛ التقاط ملاحظات المستخدم ودمج التحسينات.</p><p>A. دعم المتطلبات وتطوير الحلول (التعاون مع العميل)<br>دعم جمع المتطلبات من خلال ورش العمل وجلسات العمل؛ توثيق المتطلبات والسيناريوهات ومعايير القبول.<br>ترجمة المتطلبات إلى رسومات بنيوية (ت mappings البيانات، قواعد العمل، خطوات العمليات) والتحقق منها مع أصحاب مصلحة العملاء.<br>B. إعداد البيانات والتحقق والتسوية (التسليم التطبيقي)<br>استخراج البيانات والتحقق منها باستخدام SQL؛ إجراء التسويات، فحص الاختلافات، وتوثيق النتائج بوضوح.<br>بناء سير عمل قابل لإعادة الاستخدام باستخدام Alteryx (أو ما يعادله) لتنظيف البيانات وتحويلها وتوحيدها لتقارير/تحليلات.<br>C. اللوحات وتوجيه الرؤى (التسليم التطبيقي)<br>تطوير لوحات المعلومات ومخرجات التحليلات باستخدام Tableau (أو ما يعادله)، مع التأكد من تعريف المقاييس بشكل صحيح، وأن تكون الرسوم واضحة، وأن تكون المخرجات قابلة للتحديث والتكرار.<br>D. دعم الفوترة الإلكترونية وتقارير ضريبة القيمة المضافة (حيثما ينطبق)<br>دعم أنشطة الفوترة الإلكترونية: جاهزية البيانات، التحقق من الحقول الإلزامية، دعم الاختبار، وفحص مخرجات التقارير (بما في ذلك أطر تقارير ضريبة القيمة المضافة المعتمدة على البيانات عند النطاق).<br>E. الاختبار والدعم التنفيذي (إنشاء-اختبار-نشر)<br>إعداد مواد SIT/UAT: سيناريوهات الاختبار، ونصوص الاختبار، وبيانات الاختبار، ومتابعات التنفيذ، وسجلات العيوب، وأدلة إعادة الاختبار.<br>دعم جاهزية النشر من خلال قوائم التحقق، ومدخلات جاهزية المستخدم، وتوجيه القضايا خلال فترات الدعم.</p><p>F. دعم حالات AI/GenAI<br>دعم حلول AI/GenAI من خلال توثيق المتطلبات، وإعداد مجموعات بيانات التحقق، والتحقق من النتائج، ودعم أنشطة جاهزية الاعتماد.<br>G. حوكمة التوصيل والتقارير (إلزامي)<br>الحفاظ على تحديثات مهام/خطة العمل؛ توفير مدخلات RAID؛ إبراز الاعتماديات مبكرًا؛ التصعيد المبكر للمخاطر/المشكلات.</p><p><strong>المعايير المرجوة للمرشح</strong></p><p>عادةً 7+ سنوات من الخبرة في تقديم تكنولوجيا الضرائب، تحويل تقارير الضرائب/الامتثال، تسليم البيانات والتحليلات، أو أدوار استشارية/ صناعية تتعلق ببيانات وتقارير الضرائب.<br>قدرات عملية في SQL وأحد أدوات سير العمل التحليلي ولوحات المعلومات ويفضل ألتيركس وتابلوه لتسليم التسويات، ولوحات المعلومات، ومخرجات التقارير.<br>قدرة مثبتة على دعم دورات الاختبار (SIT/UAT)، إدارة العيوب، وإنتاج وثائق واضحة للحلول المدعومة بالبرمجيات.<br>خبرة في دعم مبادرات الفوترة الإلكترونية وتقرير VAT الرقمي، بما في ذلك أطر تقارير VAT المستندة إلى البيانات.<br>التعرض لدعم التوصيل المعتمد على AI/GenAI (التوعية المطلوبة).<br>الشهادات ذات الصلة المرتبطة بتركيز الدور (المؤهل الضريبي/المحاسبي، شهادات البيانات/التحليلات، شهادات الم agile/testing) (التوصية).</p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نقوم بتوظيف مساعد افتراضي (VA) لدعم العمليات اليومية والتواصل والتنفيذ عبر وظائف عمل متعددة.<br>
هذه ليست وظيفة إدارية سلبية.<br>
ستكون شريك تنفيذ موثوق به، تضمن إكمال المهام في الوقت المحدد، ويحافظ التواصل على التنظيم، ولا يضيع شيء بين الثغرات.<br>
إذا كنت منظمًا للغاية، مبادرًا، ومريحًا في التعامل مع مسؤوليات متعددة — فهذا الدور يناسبك جيدًا.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>إدارة التقويم والبريد الوارد والإدارة (أساسية)</strong><br>
إدارة الجداول، جدولة الاجتماعات، والتنسيق عبر المناطق الزمنية<br>
تنظيم البريد الوارد، الرد على الرسائل، وتحديد الأولويات<br>
صياغة اتصالات مهنية (رسائل إلكترونية، مذكرات، مستندات)<br>
إعداد ملاحظات الاجتماعات وتتبع المتابعات</p>
<p><strong>إدارة البيانات والنظم</strong><br>
الحفاظ على السجلات في:<br>
<li>Google Sheets</li>
<li>Microsoft Excel</li>
<li>أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot / Salesforce</li>
الحفاظ على البيانات دقيقة ومحدَّثة وموُسَّمة بشكل جيد<br>
تنظيم الملفات عبر:<br>
<li>Google Drive</li>
<li>Dropbox</li>
<li>Microsoft SharePoint</li></p>
<p><strong>البحث وتنفيذ المهام</strong><br>
إجراء بحوث حول:<br>
<li>المنافسين</li>
<li>الموردين</li>
<li>رؤى السوق</li>
تجميع النتائج في ملخصات منظمة أو عروض تقديمية<br>
دعم الطلبات العارضة والمشاريع الصغيرة</p>
<p><strong>دعم العملاء والموردين والتواصل</strong><br>
الرد على استفسارات العملاء أو توجيهها إلى الأماكن المناسبة<br>
المتابعة مع الموردين وتتبع العناصر المستحقة<br>
ضمان تواصل واضح وفي الوقت المناسب عبر أصحاب المصلحة</p>
<p><strong>دعم العمليات والمشروعات</strong><br>
المساعدة في:<br>
<li>الفوترة وتتبع النفقات</li>
<li>المحاسبة الخفيفة (إذا لزم الأمر)</li>
الحفاظ على متتبعات المشاريع في:<br>
<li>Asana</li>
<li>Trello</li>
<li>Notion</li>
<li>Monday.com</li>
الحفاظ على تنظيم وتحديث تدفقات العمل</p>
<h4>ما الذي يجعلك مناسبًا جدًا</h4>
<li>أنت منظم للغاية ومهتم بالتفاصيل</li>
<li>تأخذ المبادرة دون أن يُطلب منك</li>
<li>تتواصل بوضوح وبشكل مهني</li>
<li>يمكنك إدارة مهام متعددة دون فقدان التتبع</li>
<li>أنت واعٍ ويمكن الاعتماد عليك والمتابعة باستمرار</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>1-2 سنة من خبرة كمساعد افتراضي، إدارة، أو دعم عمليات</li>
<li>إتقان قوي لمايكروسوفت أوفيس / جوجل ووركسباس</li>
<li>مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة</li>
<li>قدرة إدارة الوقت والتنظيم القوية</li>
<li>اتصال بالإنترنت و القدرة على العمل بشكل مستقل</li>
<h4>لطيف وجوده (للمرشحين البارزين)</h4>
<li>خبرة مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء: HubSpot / Salesforce / Zoho</li>
<li>الألفة مع QuickBooks و Xero</li>
<li>خبرة في دعم المؤسسين، الشركات الناشئة، الفرق البعيدة</li>
<li>التعامل مع عدة عملاء أو تنفيذيين في وقت واحد</li>
<h4>كيف يكون يوم نموذجي</h4>
<li>إدارة التقويم والبريد الوارد، مع إعطاء الأولوية للمهام العاجلة</li>
<li>تحديث سجلات CRM وتنظيم المستندات</li>
<li>إعداد التقارير، المستندات، أو العروض التقديمية</li>
<li>إجراء بحث للمشروعات الجارية</li>
<li>المتابعة مع الموردين وأصحاب المصلحة</li>
<li>مراجعة المهام وتحديد أولويات اليوم التالي</li>
<p>باختصار:<br>
تضمن سير العمليات بسلاسة وعدم تفويت أي شيء.</p>
<h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4>
<li>المهام المنفذة بدقة وفي الوقت المحدد</li>
<li>عدم تفويت أي اجتماع أو أخطاء في الجدولة</li>
<li>سرعة وجودة في ردود الاتصالات المهنية</li>
<li>سجلات منظمة ومحدَّثة</li>
<li>تعليقات إيجابية من العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<li>تملك ملكية عالية واستقلالية</li>
<li>تعرض لعدة وظائف أعمال</li>
<li>فرصة للنمو حتى:<br>
مدير عمليات<br>
مساعد تنفيذي<br>
منسق مشروع</li>
<h4>قدّم الآن</h4>
<p>إذا كنت:<br>
منظم للغاية<br>
تتحمل مسؤولية المهام<br>
تتواصل بوضوح وباعتماد<br>
هذا الدور مناسب بقوة.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مساعدة تنفيذية (دعم تنفيذي عن بُعد)<br>
عن بُعد | دوام كامل | دعم تنفيذي | ساعات العمل الأمريكية</p>
<h4>التعيين لعميلنا</h4>
<p>يسعى عميلنا إلى مساعد تنفيذي منظم للغاية وذو مبادرة عالية لدعم القيادة التنفيذية والمساعدة في الحفاظ على سير العمليات اليومية بسلاسة. هذه الدrole مناسبة لشخص يجيد إدارة التقويم، والاتصالات التنفيذية، وتنسيق الاجتماعات، والدعم الإداري في بيئة عن بُعد سريعة الإيقاع.</p>
<p>المرشح المثالي يركز على التفاصيل، يمكن الاعتماد عليه، مُبدِع، وقادر على إدارة عدة أولويات بإشراف بسيط.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>إدارة تقويم التنفيذي</strong></p>
<ul>
<li>إدارة تقاويم التنفيذيين وجدولة عبر عدة مناطق زمنية</li>
<li>تنسيق الاجتماعات والمواعيد والالتزامات العملية</li>
<li>حل تعارضات الجدولة وتحديد أولوية وقت التنفيذي بشكل فعال</li>
<li>إعداد الأجندة والتذكيرات ومواد الاجتماعات</li>
</ul>
<p><strong>الاتصالات التنفيذية</strong></p>
<ul>
<li>إدارة وتنظيم صناديق بريد التنفيذيين</li>
<li>صياغة وتحرير proofreading البريد الإلكتروني والتقارير والاتصالات الداخلية</li>
<li>تنسيق التواصل بين التنفيذيين وأعضاء الفريق وأصحاب المصلحة الخارجيين</li>
<li>ضمان المتابعة في الوقت المناسب للبنود والإ requests</li>
</ul>
<p><strong>التنسيق اللوجستي والسفر</strong></p>
<ul>
<li>ترتيب السفر الداخلي والدولي عند الحاجة</li>
<li>تنسيق الرحلات الجوية، الإقامة، النقل، والبرامج</li>
<li>إدارة التغييرات في السفر والتعديلات في اللحظة الأخيرة</li>
<li>تتبع وتسوية النفقات المتعلقة بالسفر</li>
</ul>
<p><strong>الدعم الإداري والتشغيلي</strong></p>
<ul>
<li>إعداد العروض التقديمية والتقارير والوثائق التجارية</li>
<li>تنظيم والحفاظ على الملفات الرقمية والسجلات</li>
<li>معالجة تقارير المصروفات والطلبات الإدارية</li>
<li>دعم المشاريع الجارية والمبادرات التشغيلية</li>
<li>التعامل مع مهام الدعم التنفيذي العارضة حسب الحاجة</li>
</ul>
<p><strong>تنسيق الاجتماعات</strong></p>
<ul>
<li>جدولة وتنسيق الاجتماعات الافتراضية</li>
<li>إعداد مواد الاجتماع ووثائق الإحاطة</li>
<li>تدوين ملاحظات الاجتماع وتوزيع بنود العمل</li>
<li>تتبع المتابعات وضمان المساءلة عن المهام الأساسية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة 2+ سنوات كمساعدة تنفيذية أو مساعد إداري أو مساعد افتراضي أو منسق عمليات أو دور مماثل</li>
<li>خبرة في دعم المدراء والمشرفين والتنفيذيين أو فرق القيادة</li>
<li>مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية</li>
<li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد</li>
<li>مستوى عال من الاحترافية والموثوقية والانتباه للتفاصيل</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في دعم التنفيذيين في الشركات الناشئة، الوكالات، الخدمات المهنية، أو المنظمات عن بُعد</li>
<li>خبرة في إدارة تقاويم متعددة وتحديد أولويات متنافسة</li>
<li>خبرة في تنسيق الاجتماعات عبر المناطق الزمنية الدولية</li>
<li>الإلمام بعمليات التنفيذيين وتنسيق المشاريع</li>
</ul>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<p>Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)<br>
Google Workspace (Gmail, Calendar, Docs, Sheets, Drive)</p>
<p><strong>أدوات التعاون وإدارة المشاريع:</strong></p>
<ul>
<li>Slack</li>
<li>Notion</li>
<li>Asana</li>
<li>Trello</li>
<li>منصات مشابهة</li>
</ul>
<p><strong>المؤتمرات عبر الفيديو:</strong></p>
<ul>
<li>Zoom</li>
<li>Microsoft Teams</li>
<li>Google Meet</li>
</ul>
<h4>كيف تبدو النجاحة</h4>
<ul>
<li>تبقى جداول التنفيذيين منظمة ومحسّنة</li>
<li>التنسيق الفعال للاجتماعات والاتصالات والمشروعات</li>
<li>العمليات الإدارية تسير بسلاسة مع إشراف محدود</li>
<li>يتلقى القادة دعمًا استباقيًا والمتابعة في الوقت المناسب</li>
<li>الأولويات منظمة والمهل الزمنية مُلتزم بها باستمرار</li>
</ul>
<h4>المرشح المثالي</h4>
<ul>
<li>منظَّم للغاية ومهتم بالتفاصيل</li>
<li>موثوق ومسؤول</li>
<li>متمكن من التواصل</li>
<li>حل المشكلات بشكل مُبدع</li>
<li>ذاتي الدفع ومبادر</li>
<li>مريح في إدارة عدة أولويات</li>
<li>يتعامل مع معلومات سريّة باحترافية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>نقدّم فندق رافلز آلن جاردن بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى مجموعة رافلز هوتل الشهيرة. هذا الملكية الفاخرة للغاية تقدم تجربة فريدة كـ"قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا بنفَس مسبح خاص تتراوح من غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز آلن جاردن بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز ببرك ومسابح خاصة، مما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. فريقنا الم dedicـated من BUTLERS الأسطوريين لدى رافلز يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع بشكل مريح على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، ما يجعل فندق رافلز آلن جاردن بالاس البحرين خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال. </p>\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\n<p>يدعم البِتّلرز في خلق صِلات شخصية مع الضيوف من خلال الفخامة العاطفية.<br>مسؤول عن معرفة كاملة بتجهيزات الغرفة والـ Maxi Bar.<br>يدعم الخادم في العروض الخدمية المنتظمة بما في ذلك التفريغ، والتعبئة، والتعامل مع الغسيل الخفيف، وخدمة تلميع الأحذية إذا لزم الأمر.<br>يفهم الفروق بين فئات الغرف ومستويات الضيوف / الـ VIPs.<br>يرد على المكالمات والرسائل الفورية بسرعة من الخادم الذي يعملون معه وكذلك في قسمهم.<br>يشارك، ويخصص وينظم تجهيزات Maxi Bar في الغرف المشغولة وفق تعليمات الخادم.<br>يتأكد من الإبلاغ عن العناصر المستخدمة في Maxi Bars في الغرف وتُحاسب على حساب الضيف.<br>يتأكد من أن عربات الخادم ودواليب التخزين المخصصه مُعبأة وجاهزة للوردية القادمة.<br>ينظف ويحافظ على جميع مناطق عمل الخادم بما في ذلك أجنحة الضيوف، والمخازن، والمعدات، والمواد القابلة للتلف، والقرطاسية، وغيرها، بتوجيه ودعم الخادم الذي يعملون معه.<br>يتابع إجراءات النظافة اللازمة يومياً.<br>يكمل المنتجات الناقصة من قسم الشراء ويخزنها بعناية في مخازن/دواليب التخزين المخصصة.<br>يعمل عن كثب مع خدمات الغرفة ويشارك/يخصص إعادة تزويد المرافق للغرف المشغولة وفق تعليمات الخادم.<br>مسؤول عن إزالة وتبادل الأطباق والقِطع وغيرها من الأواني عند إعادة تزويد المرافق و Maxi Bars للغرف المشغولة وفق تعليمات الخادم.<br>يضمن أن جميع الاتصالات تتم بوضوح بين الفريق.<br>يتوقع احتياجات وتفضيلات الضيوف من خلال الملاحظة والتفاعل، ويشارك تفضيلات الضيوف مع البِتّلرز لتدوينها في ملف الضيف.<br>يضمن توافق معايير الخدمة والأداء الفردي مع قيم فنادق أكور - شغف الضيافة، الثقة، الأداء المستدام، روح الفتح، الابتكار والاحترام.<br>يتعاون عن كثب مع الخدمين ومشرفي الخدم لضمان خدمة سلسة. يعمل كحلقة وصل للضيوف مع جميع أقسام الفندق الأخرى.<br>يتناول أي حوادث أمان وشكاوى الضيوف مع رئيس الخدم ويتصرف بشكل استباقي عندما يكون مناسباً.</br>يقوم بأي واجبات ومشروعات خاصة يطلبها الإدارة سواء في قسمك أو في أي قسم آخر بالفندق.<br>يتبع سياسة إخلاء الفندق في حالات الطوارئ.</p>\n<h4>المؤهلات</h4>\n<p>يمتلك مهارات تواصل قوية والقدرة على التحدث بلغة ثانية.<br>يحدد ويعالج احتياجات الضيوف / الزملاء.<br>يركز على الخدمة مع عين على التفاصيل ونهج ودود.<br>يعمل جيداً تحت الضغط، يحلل ويحل المشكلات، يمارس حكمًا سليمًا وبمستوى عالٍ من الاحتراف.<br>يعطي الأولوية وينظم مهام العمل ويفوض العمل بفعالية.<br>يحفّز نفسه ويظهر مبادرة جيدة في بيئة ديناميكية.<br>يضمن أمان وسرية معلومات الضيوف والفندق.<br>يتقبّل ويتجاوب مع التغيير بشكل فعّال.<br>يفهم المسافرين الدوليين الفاخرين واحتياجاتهم.<br>فهم للفروق الثقافية عند التعامل مع الضيوف المحليين والشرق أوسطيين.<br>يتوقع احتياجات ومساعدة الخادم المحتملة أثناء إقامة الضيف، من وصولهم حتى المغادرة.<br>يبذل جهداً لالتقاط دقة العمل اليومية.<br>يبدي حماساً للنمو الذاتي.</p>\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<p>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين<br>بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعار مخفضة عالمياً في Accor<br>برامج تعليم من خلال أكاديمياتنا<br>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ملكيتك وعبر العالم!<br>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات.</p>
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعاً وتقدماً وتملكها خاص من الداخل، وتتخذ من دبي في الإمارات العربية المتحدة مقراً لها. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتّحد مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية مبدعة ورائعة. روّاد الأعمال في مجموعة الفطيم والتركيز المستمر على العميل يمكّنان المؤسسة من النمو والتوسع المستمر؛ والاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>المساعد في المبيعات مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم تجربة عميل إيجابية، وعن مجموعة من الواجبات التشغيلية كما تقرها لجنة إدارة المتجر.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p><strong>سلامة المتجر</strong><br>
يخلق بيئة نظيفة ومرتبة من خلال الحفاظ على معايير المتجر ونظافته.</p>
<p><strong>خدمة العملاء المتميزة</strong><br>
يخلق انطباعاً أولياً إيجابياً لدى العميل من خلال موقف نشط والالتزام بقاعدة اللباس.<br>
يُرحب بالعملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وتحية صادقة وليست تجارية.<br>
يوفر للعملاء معلومات حالية وذات صلة عن المنتج.<br>
يشكر جميع العملاء بصدق عند خروجهم من المتجر ويدعوهم للعودة.</p>
<p><strong>الجودة</strong><br>
يوفر خدمة عالية الجودة في غرف القياس، يتابع مع العملاء بسرعة، يحافظ على نظافة منطقة الدفع، ويحاول إضافة مبيعات إضافية.</p>
<p><strong>الإدارية</strong><br>
يوفر خدمة فعالة عند صندوق النقود، يعرض بطاقات الهدايا، يحافظ على نظافة منطقة الدفع، ويسجل معلومات العملاء في قاعدة البيانات.</p>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات والعمل في صناعة التجزئة/إدارة العلامة التجارية خاصة في الأزياء.</li>
<li>معرفة عميقة بالسوق ومواقف العلامة التجارية والاتجاهات.</li>
<li>فهم للوضع الاقتصادي الحالي وتأثيرات التهديدات المحتملة والمنافسين.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<p><strong>المؤهل والمعرفة الدنيا:</strong><br>
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>
الخبرة الدنيا: خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات التجزئة.</p>
<p><strong>المهارات الفنية/المطلوب تنفيذها للمهام:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات التواصل اللفظي الجيدة.</li>
<li>بعض رفع الأثقال الثقيلة.</li>
<li>القدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات.</li>
<li>خدمة عملاء قوية.</li>
</ul>
<h4>عن التجزئة الفطيم</h4>
<p>ثبتت التجزئة الفطيم نفسها كواحدة من قادة تجارة التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احتراما في العالم بما في ذلك إيKEA، ACE، وToys R Us في الشرق الأوسط ومع مجموعة Inditex للعلامات التجارية (زارا، مانجو، بيرشكا، وP&B) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر الشركاء العالميين لشركة Marks and Spencer في كلتا المنطقتين بأكثر من 75 متجرًا تقدم خيارات الموضة والطعام.</p>
<p>مؤخراً، كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع إطلاق Watsons وB&Q ونهدف إلى البقاء مرنين ومتكيّفين مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولجعل ذلك ممكنًا، نسعى إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوة عملنا المتنوعة التي تشمل أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم واحدث فرقاً.</p></p><p></p>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم إحدى أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً والتي يملكها أفراد وتُدار بشكل خاص، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات والتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل لدى مجموعة الفطيم يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>المساعد المبيعات مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم تجربة إيجابية للعميل، وعن مجموعة من الواجبات التشغيلية كما تحددها إدارة المتجر.</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<ul>
<li><strong>سلامة المتجر</strong><br>
يخلق بيئة نظيفة ومرتبة بشكل لامع من خلال الحفاظ على معايير المتجر ونظافته.</li>
<li><strong>خدمة عملاء ممتازة</strong><br>
يخلق انطباعاً أولياً إيجابياً للعميل من خلال موقف حيوي والالتزام بقاعدة اللبس.<br>
يرحب بالعملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وتحية صادقة غير رسمية.</br>
يوفر للعملاء معلومات حديثة وذات صلة عن المنتج.</li>
<li><strong>الجودة</strong><br>
تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس، المتابعة مع العملاء بسرعة، الحفاظ على نظافة منصة الدفع، والمحاولة لإضافة مبيعات إضافية.</li>
<li><strong>الإدارية</strong><br>
تقدم خدمة فعالة عند منصة الدفع، وتعرض بطاقات الهدايا، وتحافظ على نظافة منصة الدفع، وتلتقط معلومات العملاء في قاعدة البيانات.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات والعمل في صناعة التجزئة/إدارة العلامة التجارية وتحديداً في الأزياء.</li>
<li>معرفة عميقة بالسوق وموقف العلامة التجارية والاتجاهات.</li>
<li>فهم لتأثيرات الوضع الاقتصادي الحالي والتهديدات والمنافسين.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة:</strong></p>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li>
<li><strong>الخبرة الدنيا:</strong> سنتان على الأقل من experience المبيعات بالتجزئة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الفنية/التخصصية اللازمة لأداء المهام:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تواصل شفوية جيدة</li>
<li>القدرة على رفع أشياء ثقيلة</li>
<li>القدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات</li>
<li>خدمة عملاء متميزة</li>
</ul>
<h4>عن التجزئة لدى الفطيم</h4>
<p>تثبت الفطيم للتجزئة نفسها كواحدة من الشركات الرائدة في تجارة التجزئة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأكثر العلامات التجارية احتراماً في العالم مثل IKEA وACE وToys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex (Zara وMango وBershka وP&B) في آسيا. نحن أيضاً واحد من أكبر شركاء Marks and Spencer عالميّاً في كلا المنطقتين مع أكثر من 75 متجر يقدم خيارات للأزياء والطعام.</p>
<p>وقد كنا مسؤولين مؤخرًا عن جلب علامات تجارية إلى الشرق الأوسط للمرة الأولى مع إطلاق Watsons وB&Q المثيرين ونهدف إلى مواصلة التكيّف والمرونة في أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولتكون هذه الإمكانيات ممكنة فنحن نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير كوادرنا المتنوعة والتي تضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم واصنع الفرق…</p></p><p></p>
<p><h4>حول Four Seasons:</h4>
<p>يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ليُدفعوا إلى آفاق جديدة ولنعامِل بعضنا كما نحب أن يعاملنا الآخرون في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلـب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بتقدير وجه مألوف، ترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن بأنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تسكن معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، أصبح فندق Four Seasons Bahrain Bay، بتشييده المعماري الفريد، علامة أيقونية ترتفع كوجهة مستقلة بذاتها، جامعاً أفضل ما في عطلة الشاطئ والهروب الحضري.</p>
<p>في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ مبادرات تسويق رقمي متكاملة تعزز موضع الفندق وتدعم سمعته ضمن مشهد الرفاهية. ستشرف على جميع جوانب التواصل الرقمي واستراتيجية المحتوى، مع ضمان أن تعكس كل نقاط التماس معايير العلامة التجارية مع تعزيز الوعي والتفاعل والأداء التجاري عبر جميع القنوات.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ خطط تسويق واتصالات رقمية متكاملة على أساس شهري، ربع سنوي، وسنوي، بما يتماشى مع أهداف الأعمال والأولويات التجارية</li>
<li>قيادة وإدارة جميع المنصات الرقمية، بما في ذلك الموقع وصفحات الهبوط، لضمان الأداء الأمثل وتجربة المستخدم وتناسق العلامة التجارية</li>
<li>تنفيذ مبادرات تسويق متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، SEO، PPC، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، مع ضمان الاتساق مع الاستراتيجية العامة</li>
<li>تخطيط وتنفيذ جداول محتوى شهرية للفندق والسبا والمطاعم والنوادي، مع ضمان تواصل في الوقت المناسب وذو صلة ومتوافق مع العلامة</li>
<li>إنتاج محتوى صور وفيديو عالي الجودة يدعم سرد العلامة التجارية ومكانتها عبر جميع القنوات الرقمية</li>
<li>قيادة الاتجاه الإبداعي لجميع جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو، مع ضمان الاتساق مع هوية العلامة البصرية والمعايير والرسائل</li>
<li>تعريف وتوجيه الهوية البصرية، والإرشاد الفني، وإطار سرد القصص عبر جميع منصات التواصل</li>
<li>تطوير مفاهيم إبداعية ولوحات مزاجية ولوحات قصصية لدعم الحملات وتطوير المحتوى</li>
<li>تصميم وتطوير المواد التسويقية، بما في ذلك الأصول الرقمية والمواد الترويجية، باستخدام أدوات مثل Canva وAdobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign)، بالإضافة إلى أدوات تحرير الفيديو مثل Adobe Premiere Pro وFinal Cut Pro أو ما يماثله</li>
<li>ضمان اتساق الهوية البصرية والالتزام الكامل بمعايير علامة Four Seasons عبر جميع نقاط التماس</li>
<li>التأكد من توافق سرد القصص عبر الإنترنت مع تجربة الضيوف في الفندق، مع الحفاظ علىJourney علامة تجارية سلس ورفيع</li>
<li>رصد وتحليل وتقديم تقارير عن الأداء الرقمي عبر جميع المنصات، بما في ذلك التقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية</li>
<li>قيادة اتخاذ القرار بناءً على البيانات من خلال التحليلات والرؤى وأدوات القياس لتحسين فعالية التسويق باستمرار</li>
<li>ترجمة رؤى الأداء إلى استراتيجيات واضحة قابلة للتنفيذ وتحسين حملات مستمر</li>
<li>إدارة حضور الفندق على الإنترنت وسمعته بنشاط، والتفاعل مع الضيوف والمجتمعات عبر جميع المنصات الرقمية بشكل فوري ومهني</li>
<li>التعاون مع الأقسام الداخلية بما في ذلك F&B والغرف والسبا والمبيعات لدعم مبادرات الأعمال والحملات</li>
<li>الحفظ والتحديث لمكتبات الأصول الرقمية ومواد الصحافة والمنصات الإلكترونية</li>
<li>إدارة الجداول الزمنية والموردين وعمليات الإنتاج للمواد التسويقية والتواصل</li>
<li>العمل كسفير للعلامة وضمان الامتثال لمعايير وقيم Four Seasons</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو المجال ذي الصلة. خبرة لا تقل عن 4–6 سنوات في التسويق الرقمي أو دور ذي صلة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة.</li>
<li>معرفة قوية بأدوات التسويق الرقمي والتحليلات وSEO وPPC. إجادة Canva وAdobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign).</li>
<li>مهارات تواصل وإبداع وتنظيم قوية، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
</ul></p><p></p>