حول Four Seasons:
يتم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ليُدفعوا إلى آفاق جديدة ولنعامِل بعضنا كما نحب أن يعاملنا الآخرون في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلـب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
في Four Seasons، نؤمن بتقدير وجه مألوف، ترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن بأنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تسكن معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.
حول الموقع:
على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، أصبح فندق Four Seasons Bahrain Bay، بتشييده المعماري الفريد، علامة أيقونية ترتفع كوجهة مستقلة بذاتها، جامعاً أفضل ما في عطلة الشاطئ والهروب الحضري.
في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ مبادرات تسويق رقمي متكاملة تعزز موضع الفندق وتدعم سمعته ضمن مشهد الرفاهية. ستشرف على جميع جوانب التواصل الرقمي واستراتيجية المحتوى، مع ضمان أن تعكس كل نقاط التماس معايير العلامة التجارية مع تعزيز الوعي والتفاعل والأداء التجاري عبر جميع القنوات.
الواجبات والمسؤوليات
- تطوير وتنفيذ خطط تسويق واتصالات رقمية متكاملة على أساس شهري، ربع سنوي، وسنوي، بما يتماشى مع أهداف الأعمال والأولويات التجارية
- قيادة وإدارة جميع المنصات الرقمية، بما في ذلك الموقع وصفحات الهبوط، لضمان الأداء الأمثل وتجربة المستخدم وتناسق العلامة التجارية
- تنفيذ مبادرات تسويق متكاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، SEO، PPC، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، مع ضمان الاتساق مع الاستراتيجية العامة
- تخطيط وتنفيذ جداول محتوى شهرية للفندق والسبا والمطاعم والنوادي، مع ضمان تواصل في الوقت المناسب وذو صلة ومتوافق مع العلامة
- إنتاج محتوى صور وفيديو عالي الجودة يدعم سرد العلامة التجارية ومكانتها عبر جميع القنوات الرقمية
- قيادة الاتجاه الإبداعي لجميع جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو، مع ضمان الاتساق مع هوية العلامة البصرية والمعايير والرسائل
- تعريف وتوجيه الهوية البصرية، والإرشاد الفني، وإطار سرد القصص عبر جميع منصات التواصل
- تطوير مفاهيم إبداعية ولوحات مزاجية ولوحات قصصية لدعم الحملات وتطوير المحتوى
- تصميم وتطوير المواد التسويقية، بما في ذلك الأصول الرقمية والمواد الترويجية، باستخدام أدوات مثل Canva وAdobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign)، بالإضافة إلى أدوات تحرير الفيديو مثل Adobe Premiere Pro وFinal Cut Pro أو ما يماثله
- ضمان اتساق الهوية البصرية والالتزام الكامل بمعايير علامة Four Seasons عبر جميع نقاط التماس
- التأكد من توافق سرد القصص عبر الإنترنت مع تجربة الضيوف في الفندق، مع الحفاظ علىJourney علامة تجارية سلس ورفيع
- رصد وتحليل وتقديم تقارير عن الأداء الرقمي عبر جميع المنصات، بما في ذلك التقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية
- قيادة اتخاذ القرار بناءً على البيانات من خلال التحليلات والرؤى وأدوات القياس لتحسين فعالية التسويق باستمرار
- ترجمة رؤى الأداء إلى استراتيجيات واضحة قابلة للتنفيذ وتحسين حملات مستمر
- إدارة حضور الفندق على الإنترنت وسمعته بنشاط، والتفاعل مع الضيوف والمجتمعات عبر جميع المنصات الرقمية بشكل فوري ومهني
- التعاون مع الأقسام الداخلية بما في ذلك F&B والغرف والسبا والمبيعات لدعم مبادرات الأعمال والحملات
- الحفظ والتحديث لمكتبات الأصول الرقمية ومواد الصحافة والمنصات الإلكترونية
- إدارة الجداول الزمنية والموردين وعمليات الإنتاج للمواد التسويقية والتواصل
- العمل كسفير للعلامة وضمان الامتثال لمعايير وقيم Four Seasons
المؤهلات والمهارات
- درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو المجال ذي الصلة. خبرة لا تقل عن 4–6 سنوات في التسويق الرقمي أو دور ذي صلة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة.
- معرفة قوية بأدوات التسويق الرقمي والتحليلات وSEO وPPC. إجادة Canva وAdobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign).
- مهارات تواصل وإبداع وتنظيم قوية، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
On an exclusive island in the heart of the Kingdom’s capital, Four Seasons Hotel Bahrain Bay, with its unique architecture, has become an iconic landmark that soars as a destination in its own right, combining the best of a beach holiday and an urban getaway.
In this role, you will be responsible for developing and executing integrated digital marketing initiatives that enhance the hotel’s positioning and reinforce its reputation within the luxury landscape. You will oversee all aspects of digital communication and content strategy, ensuring that every touchpoint reflects the brand’s standards while driving awareness, engagement, and commercial performance across all channels.
Duties and responsibilities
- Develop and execute integrated digital marketing and communications plans on a monthly, quarterly, and annual basis, aligned with business objectives and commercial priorities
- Lead and manage all digital platforms, including website and landing pages, ensuring optimal performance, user experience, and brand consistency
- Execute integrated marketing initiatives across social media, SEO, PPC, and email marketing, ensuring alignment with overall strategy
- Plan and implement monthly content calendars for the hotel, spa, restaurants, and lounges, ensuring timely, relevant, and on-brand communication
- Produce high-quality photo and video content that supports brand storytelling and positioning across all digital channels
- Lead the creative direction of all photo and video shoots, ensuring consistency with brand identity, visual standards, and messaging
- Define and guide the visual identity, art direction, and storytelling framework across all communication platforms
- Develop creative concepts, mood boards, and storyboards to support campaigns and content development
- Design and develop marketing materials, including digital assets and promotional collateral, utilizing tools such as Canva and Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign), as well as video editing tools such as Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro or similar
- Ensure consistency of visual identity and full adherence to Four Seasons brand standards across all touchpoints
- Ensure alignment between online storytelling and the on-property guest experience, maintaining a seamless and elevated brand journey
- Monitor, analyze, and report on digital performance across all platforms, including monthly, quarterly, and annual reporting
- Lead data-driven decision-making through analytics, insights, and benchmarking tools to continuously enhance marketing effectiveness
- Translate performance insights into clear, actionable strategies and ongoing campaign optimization
- Actively manage the hotel’s online presence and reputation, engaging with guests and communities across all digital platforms in a timely and professional manner
- Collaborate with internal departments including F&B, rooms, spa, and sales to support business initiatives and campaigns
- Maintain and update digital asset libraries, press materials, and online platforms
- Manage timelines, suppliers, and production processes for marketing and communication materials
- Act as a brand ambassador and ensure compliance with Four Seasons standards and values
Qualifications & skills
- Bachelor’s degree in marketing, communications, or related field. Minimum of 4–6 years’ experience in digital marketing, or a related role, preferably within a luxury hospitality environment.
- Strong knowledge of digital marketing tools, analytics, SEO, and PPC. Proficiency in Canva and Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign).
- Strong communication, creativity, and organizational skills, with the ability to manage multiple projects in a fast-paced environment.