وظائف مدير الخدمات اللوجستية - المنامة البحرين
١١٠٥ وظائف شاغرة
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p><strong>تحقيق أهداف الشركة</strong>، مع ضمان أعلى مستويات خدمة العملاء التي يقدمها موظفو البيع بالتجزئة والتأكد من حصولهم على المهارات والدعم اللازمين لتعظيم المبيعات.<br>
تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر بما يتماشى مع معايير الشركة والعلامة التجارية.<br>
الترويج لبرنامج ولاء الشركة لتعظيم الولاء والمبيعات المتكررة.<br>
تقديم التغذية الراجعة لمدير المنطقة ومدير العمليات فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إيجاز وتوجيه الطاقم بشأن تحقيق الهدف اليومي/الأسبوعي/الشهري للمبيعات.</li>
<li>يجب أن يكونوا مواكبين للموضة، وذوي مظهر مرتب، ويمتلكون معرفة حديثة بالمنتجات لضمان الحد من فقدان المخزون.</li>
<li>الحفاظ على معرفة بالمنتجات الجديدة، والاتجاهات، وتوجيهات الموضة في جميع الأوقات للرد بشكل فعال والتنبؤ باحتياجات العملاء.</li>
<li>ضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون وإدارة مخازن المخزون.</li>
<li>تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات العلامة التجارية والشركة من قِبل جميع الموظفين في جميع الأوقات.</li>
<li>تطبيق تقنيات إبداعية لتحقيق هدف مبيعات المتجر أو تجاوزها.</li>
<li>التأكد من المحافظة على مستويات المخزون المطلوبة لتعظيم المبيعات.</li>
<li>إجراء تدقيق أسبوعي لإدارة المتجر وحل أي فروقات إن وجدت.</li>
<li>إدارة الجدول اليومي، والإجازات، والمظالم للموظفين في البيع بالتجزئة.</li>
<li>الحفاظ على معايير التجزئة البصرية في المتاجر في جميع الأوقات وفقاً لمعايير VM المحددة.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء ملابس النادي الخاص بالشركة للمبيعات المتكررة.</li>
<li>الإشراف على المتجر وتقديم التغذية الراجعة لمدير المنطقة فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات.</li>
<li>التأكد من الوعي واليقظة في جميع الأوقات تجاه الأمن في المتجر دون أي إهمال.</li>
<li>البقاء مطلعاً على العلامات التجارية المختلفة للمجموعة لعملية البيع الاسترشادية للعملاء.</li>
<li>تحمل مسؤولية عمليات المتجر من البداية للنهاية.</li>
<li>أن يكون اللياقة البدنية كافية للوقوف لساعات طويلة ولأداء رفع الأشياء الثقيلة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>التأكد من عمل الموظفين معاً كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ونظافة الموظفين وتصحيح أي قصور. إتمام واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال جرد المواعيد المجدولة والمخزون وإصدار المستلزمات اللازمة. رصد صالات dine for seating availability، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، الانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذي به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف،</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير الضيافة وتجربة النزلاء هو الحافظ لتجربة أعضاء النادي وضيوفه.<br> المسؤولة عن تقديم عرض ضيافة عالمي المستوى، يضمن هذا الدور أن تعكس كل نقطة اتصال معايير نادي خاص من فئة الخمس نجوم.<br> بدمج إدارة علاقات استثنائية مع إشراف تشغيلي، يبني الدور اتصالات قوية مع الأعضاء مع دفع التميز الخدمي عبر جميع المرافق والإدارات والفعاليات.<br> من خلال العمل عبر وظائف مختلفة، يتبنى مدير الضيافة وتجربة النزلاء ثقافة الضيافة الحقيقية، ويتنبأ باحتياجات الأعضاء بشكل استباقي، ويرتقي بتجربة النادي باستمرار من خلال الانتباه إلى التفاصيل، وابتكار الخدمة، والتميز التشغيلي.<br> المسؤوليات 1.<br> تجربة الأعضاء والضيوف: بناء علاقات ذات مغزى مع الأعضاء، فهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم وملاحظاتهم، التأكد من أن كل تفاعل مع العضو يعكس معايير نادي خاص فاخر. التفاعل الشخصي مع الأعضاء طوال النادي، مع حضور واضح عبر المرافق. حل مشكلات الأعضاء بسرعة وبشكل احترافي وبنهج استرداد الخدمة. تحديد فرص لإسعاد الأعضاء من خلال تجارب مخصّصة. العمل كالسفير الأساسي للضيافة للأعضاء والضيوف وكبار الشخصيات والوفود الزائرة. 2.<br> عمليات الضيافة وامتياز الخدمة: وضع وتطبيق وتحسين معايير الضيافة باستمرار في جميع المناطق facing للأعضاء. إجراء فحوصات منتظمة للمطاعم ومرافق الغولف وغرف الخزانة واللاونجات والاستقبال والأكاديمية والتجزئة والمساحات العامة. التأكد من أن المرافق تلبي باستمرار أعلى معايير النظافة والعرض والأجواء والاستعداد. تطوير معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وعمليات ضمان الجودة المتوافقة مع أفضل ممارسات الضيافة الفاخرة. مراقبة العمليات اليومية لضمان رحلة عضو سلسة عبر كل قسم. 3.<قيادة الخدمة عبر الأقسام: الشراكة عن كثب مع فرق الطعام والشراب، وعمليات الغولف، والمرافق، وخدمات التنظيف، والفعاليات، والعضوية، والاستقبال لتقديم تجربة عضو موحدة. التنسيق للجاهزية التشغيلية للبطولات والفعاليات المؤسسية والحفلات والزوار من كبار الشخصيات وفعاليات الأعضاء. تحديد فجوات الخدمة وقيادة مبادرات عبر الأقسام لتحسين تجربة النادي بشكل عام. تعزيز التعاون والمساءلة في تميّز الخدمة عبر المؤسسة. 4.<ضمان الجودة والتحسين المستمر: وضع ومراقبة مؤشرات تجربة الضيوف، وقياسات رضا الأعضاء، ومعايير جودة الخدمة. إجراء عمليات تدقيق غامض منتظمة وجولات تشخيص تشغيلية. تحليل ملاحظات الأعضاء والشكاوى والاتجاهات لتحديد فرص التحسين. قيادة مشاريع تحسين الخدمة ومراقبة التنفيذ عبر الإدارات. مقارنة النادي بمعايير الضيافة الفاخرة والنادي الخاص الرائدة. 5.<التدريب وثقافة الخدمة: تشجيع ثقافة تضع الضيافة في المقام الأول عبر المنظمة. تصميم وتنفيذ برامج تدريب خدمات العملاء لجميع الموظفين المرتبطين بالأعضاء. توجيه المديرين والمشرفين حول تقديم خدمة فاخرة وتفاعل مع الأعضاء. تعزيز المعايير من خلال الملاحظة المنتظمة والتوجيه والتغذية الراجعة. التعرف والاحتفال بالخدمة الاستثنائية عبر الفرق. 6.<أجواء النادي وتفاعل الأعضاء: الإشراف على الجو العام وعرض النادي لضمان بيئة مرحبة وراقية ولا تُنسى. التعاون مع فرق التسويق، والعضوية، والفعاليات لتعزيز مبادرات تفاعل الأعضاء. دعم تقديم تجارب أعضاء حصرية وت activations الضيافة. ضمان تطابق الديكور الموسمي واللافتات والموسيقى والمرافق ولمسات الخدمة مع تموضع النادي المميز. درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، السياحة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. 5–8+ سنوات من الخبرة في الضيافة الفاخرة، الأندية الخاصة، ف مدارس خمس نجوم، المنتجعات الفاخرة، أو وجهات نمط الحياة المتميزة. خبرة مثبتة في علاقات الضيوف، والواجهة الأمامية، وعمليات الضيافة، أو إدارة خدمة فاخرة. فهم قوي لمعايير الضيافة الفاخرة وتجربة الأعضاء وأطر تميُّز الخدمة. خبرة في قيادة مبادرات تحسين الخدمة عبر وظائف متعددة محددة مرغوبة جدًا.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل تريد أن تحب ما تفعله في العمل؟ هل تريد أن تُحدث فرقًا، وتأثيرًا، وتغيِّر حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن بتحدي الوضع البائد والممل والمتوسط؟ إذا كان الأمر كذلك، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، حيث تعتبر webook.com المنصة الرائدة في المملكة العربية السعودية في إصدار تذاكر الفعاليات وحجز التجارب من حيث التقنية، والميزات، والمرونة، والإيرادات، حيث تخدم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة وتفوق المبيعات على 2 مليار.</p><p><b>نظرة عامة على الوظيفة: </b>نحن نبحث عن مدير عمليات فعاليات موهوب يمتلك 1-3 سنوات من الخبرة المثبتة، وبشكل خاص في إدارة الفعاليات الضخمة والصغيرة مع الخبرة في إدارة التذاكر. المرشح المثالي هو مواطن سعودي شغوف بصناعة الفعاليات، حريص على مساهمة مهاراته في فريقنا، ولديه اهتمام قوي بأن يكون جزءًا من فعاليات مؤثرة عبر المنطقة.</p><p>سيعمل مدير عمليات الفعاليات ضمن فريق التشغيل حيث يتركّز الدور أساسًا على التأكد من تسجيل جميع فعاليات الأنشطة بدقة، وتوحيدها وتقريرها مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان تحقيق تقارير KPI دقيقة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>الإشراف على كامل عمليات الحدث، بما في ذلك التخطيط والتنسيق والتنفيذ للفعاليات الضخمة والصغيرة، لضمان تنفيذ سلس ورضا العملاء.</li><li>استخدام خبرتك في التذاكر لإدارة عمليات التذاكر بشكل فعال كجزء لا يتجزأ من نطاق الحدث.</li><li>التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لتنسيق مبيعات التذاكر والتوزيع والتتبع، لضمان تجربة تذاكر سلسة للحضور.</li><li>الاستفادة من خبرتك في إدارة الأحداث الضخمة، الأحداث الصغيرة، أو كلاهما، لتبسيط العمليات وتحسين تخصيص الموارد بناءً على حجم الحدث ومتطلباته.</li><li>العمل مع البائعين والمتعاقدين والشركاء للتفاوض على العقود وإدارة العلاقات، مع التركيز على الفعالية من حيث التكلفة وجودة الخدمات.</li><li>تقديم رؤى ومساهمات استراتيجية لمواءمة استراتيجيات الفعالية مع أهداف الشركة وتعزيز تجارب الحدث بشكل عام.</li><li>إجراء تقييمات بعد الحدث لتحليل النجاح وجمع التعليقات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ للفعاليات المستقبلية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>1-3 سنوات من الخبرة المثبتة في عمليات الفعاليات، مع تخصص في كل من الفعاليات الضخمة والصغيرة.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الفعاليات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خلفية تقنية في البرمجيات أو الأجهزة أو الشبكات تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>فهم قوي وخبرة في إدارة عمليات التذاكر كجزء من نطاق الحدث.</li><li>خبرة سابقة في العمل في الرياض أو جدة، خاصة خلال مواسم الفعاليات، تعتبر إضافة.</li><li>الخبرة في العمل في فعاليات الفورمولا 1 أو أي فعاليات دولية تعتبر ميزة كبيرة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
The IT Manager leads the strategy, deployment, maintenance, and security of all hotel technology infrastructure, ensuring seamless operational systems, high data protection standards, and robust network environments, including full IT architecture setup during the pre-opening phase. <br><br><ul><li><strong>Pre-Opening Technology Deployment:</strong> Oversee the installation, configuration, testing, and integration of core hotel systems (PMS, POS, RMS, Keycards, Guest Wi-Fi, PABX, IPTV, Network Infrastructure, and Cyber Security) prior to launch.</li><li><strong>Systems Maintenance & Support:</strong> Ensure 24/7 stability, performance, and uptime across all hardware, software, server environments, and hotel networks.</li><li><strong>Data Security & Compliance:</strong> Implement cybersecurity protocols, access controls, data backup frameworks, and disaster recovery plans in compliance with corporate standards and local data protection regulations.</li><li><strong>Vendor & Budget Management:</strong> Manage IT vendor SLAs, software licensing, tech procurement contracts, and departmental operating and capital expenditure (CapEx) budgets.</li><li><strong>User Support & Training:</strong> Provide technical troubleshooting, manage helpdesk operations for hotel staff, and deliver user training on core system usage and cybersecurity awareness.<br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يفضل المبادرون السريعون - ظهرت فرصة جديدة لمدير مبيعات وتسويق متمرس للانضمام إلى فندق بوتيك حديث من فئة 5 نجوم في البحرين. نحن نسعى إلى محترف ضيافة لديه فطنة تجارية قوية في توليد الإيرادات وتطوير الحسابات الرئيسية وتقديم استراتيجيات مبيعات وتسويق مؤثرة عبر سوق تنافسي.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul>
<li>التخطيط التجاري والأداء</li><li>المبيعات وتطوير الأعمال</li><li>التسويق والعلاقات العامة والشراكات</li><li>التنسيق الداخلي والخدمة</li><li>المشاركة مع أصحاب الشأن</li></ul>
<p><strong>المتطلبات:</strong></p><br><ul>
<li>خبرة في مواقع الخليج</li><li>متحدث بالعربية</li><li>يفضل المبادرون السريعون</li><li>خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مبيعات وتسويق الفنادق ذات الصلة، بما فيها سنتان على الأقل في منصب إداري.</li><li>سجل مثبوت في توليد أعمال جديدة، وتطوير حسابات منتجة وتحقيق نتائج إيرادات قابلة للقياس وليس فقط المحافظة على محفظة عمل مع inherited.</li><li>يفضل الخبرة في الفنادق الفاخرة أو أسلوب الحياة أو البوتيك.</li><li>خبرة عملية في تنسيق الحملات التسويقية والأنشطة الترويجية والوكالات الخارجية.</li><li>حكم تجاري قوي، ومهارات التفاوض والعرض وإدارة العلاقات والكتابة الفعالة.</li></ul>
<p><strong>حزمة الراتب: تعتمد على السوق</strong></p><br> </div>
<p>المسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق متكاملة تعزز الوعي بالعلامة التجارية، وتزيد من اكتساب العملاء، وتدفع الإيرادات عبر محفظة الشركة. يشرف الدور على مبادرات وتسويق رقمي وتقليدي، والحملات، والشراكات، والفعاليات، والأنشطة الترويجية مع ضمان الاتساق العلامي وتحقيق أهداف العمل. سيعمل مدير التسويق closely مع أصحاب المصلحة الداخليين والجهات الخارجية لتقديم حملات تسويقية ذات تأثير وتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.
Marketing Strategy
• وضع وتنفيذ خطط تسويق سنوية aligned with أهداف العمل.
• تخطيط وتنفيذ حملات تسويق متكاملة عبر القنوات online وoffline.
• رصد أداء الحملات وتحسين المبادرات التسويقية بناءً على الرؤى وKPIs.
Brand Management
• ضمان موضع ورسالة علامة تجارية متسقة عبر جميع قنوات التسويق.
• الحفاظ على معايير العلامة التجارية عبر جميع نقاط اتصال العملاء.
• تحديد فرص لتعزيز وضوح العلامة التجارية والتواجد في السوق.
Digital Marketing
• إدارة أنشطة التسويق الرقمي بما فيها وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، SEO، SEM، والإعلانات المدفوعة.
• الإشراف على محتوى الموقع ومبادرات التفاعل الرقمي مع العملاء.
• تتبع مقاييس الأداء الرقمي وإعداد تقارير الحملات.
Events & Promotions
• تخطيط وإدارة فعاليات التسويق، إطلاقات المنتجات، التنشيط، والحملات الترويجية.
• التنسيق مع المزودين والوكالات والشركاء لضمان التنفيذ الناجح.
• تقييم أداء الفعالية والعائد على الاستثمار.
Budget & Stakeholder Management
• إعداد وإدارة ميزانية التسويق السنوية.
• إدارة العلاقات مع الوكالات الإبداعية وشركاء الإعلام والموردين.
• التعاون مع فرق المبيعات والعمليات لدعم الأهداف التجارية.
Reporting & Analysis
• تحليل اتجاهات السوق ورؤى العملاء ونشاطات المنافسين.
• قياس فعالية الحملات وتقديم توصيات للتحسين المستمر.
• عرض تقارير أداء التسويق للإدارة العليا.</p><p>• درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• 5+ سنوات من الخبرة في التسويق ضمن قطاع الأغذية والمشروبات، الضيافة، أو صناعة المطاعم.
• خبرة موثوقة في تطوير وتنفيذ حملات تسويقية تعزز الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات.
• معرفة قوية بالتسويق الرقمي، وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة العلاقات مع العملاء، واستراتيجيات تفاعل العملاء.
• يُفضل بشدة الخبرة في إدارة عدة علامات تجارية للمطاعم أو فروع.
• مهارات قيادة وتواصل وإدارة مشاريع ممتازة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>الملخص</strong><p>سيقود المدير العام (GM)، بالتنسيق مع فريق الإدارة، جميع المجالات في الفندق بشكل استراتيجي. </p><br><p>المسؤول عن تحسين الربحية، تجربة النزيل، وجودة أداء الفندق بشكل عام، مشاركة الفريق في السوق وتحقيق العائد على استثمار المالك. </p><br><p>الأهداف لهذه الوظيفة ستكون قيادة مشروع افتتاح الفندق وفقاً للمسار الحرج والتأكد من توظيف الفريق المناسب وتدريبه وتسجيله في الوقت المناسب وفق تاريخ الافتتاح والتوقعات التجارية. </p><br><p>علاوة على ذلك، سيحقق المحتوى زيادة في الإيرادات، وكفاءة السيطرة على التكاليف، وتنفيذ معايير تشغيلية عالية ضمن إطار العلامة التجارية. </p><br><p>سيقود المدير العام ويطور فريق فندقي من محترفي الضيافة لتقديم خدمة ضيف استثنائية وجودة إضافة إلى تحقيق الأهداف التشغيلية والمالية ضمن ميزانية التشغيل وخطة العمل. <br></p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong> </p><br><p><strong>القيادة: </strong></p><br><ul><li><p>سيعمل المدير العام مع فريق إدارة الفندق لضمان نجاح تنفيذ خطط الأقسام الفردية بما يتماشى مع استراتيجية أعمال الفندق الشاملة. </p><br></li></ul><ul><li><p>سيلهم المدير العام فريقه، ويوجههم ويحفزهم، ويتصرف كقائد للممتلكات فيما يتعلق بإدارة العلاقات وتطويرها. سيقود بالمثال لإلهام الفريق لـ "افعل الشيء الصحيح".</p><br></li><li><p>المدير العام مسؤول أساساً عن تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية للفندق KPI.</p><br></li><li><p>التأكد من أن الفندق يلتزم بمتطلبات Wyndham للموظفين المستوى 1 – CORE.</p><br></li></ul><p><strong>الاستراتيجية والتخطيط: </strong></p><br><ul><li><p>سيحدد المدير العام وينفذ خطة ميزانية استراتيجية مفصلة للفندق. وهذا يشمل أيضاً وضع أهداف الأداء، والامتثال لجميع معايير الشركة وتحديد أهداف الفندق بموافقة المالك. </p><br></li><li><p>سيُركّز على تطوير الوعي بالفندق داخل المدينة والمنطقة والبلد، للمساعدة في "نمو علاماتنا الأيقونية"، مدعوماً بخطط العلاقات العامة ووسائل الإعلام الاجتماعية والعلاقة مع الإعلام والمشاركة في المعارض الرئيسية.</p><br></li><li><p>سيبني علاقة ممتازة مع المالكين، يحمي الأصول ويعمل كسفير للعلامة التجارية. </p><br></li></ul><p><strong>أداء الأعمال</strong></p><br><ul><li><p>سيكون المدير العام مسؤولاً عن النجاح والأداء العام للفندق بما في ذلك:</p><br></li></ul><ul><li><p>تحقيق الإيرادات المستهدفة والربح قبل الفوائد والضرائب (GOP). </p><br></li><li><p>تنفيذ الخطة التجارية وتحقيق أهداف المبيعات. </p><br></li><li><p>التطور المستمر لـ RevPAR وRGI. </p><br></li><li><p>تحقيق درجات جودة مستهدفة (Medallia وتدقيق الجودة). </p><br></li><li><p>تنفيذ خطة الموارد البشرية وتحقيق أهداف الأشخاص مثل إشراك الموظفين، معدل الدوران، معدلات الإنتاجية، وقت التوظيف، إلخ. </p><br></li><li><p>تحقيق إشركات Wyndham Rewards المستهدفة. </p><br></li><li><p>تحقيق وتطوير شهادة Wyndham Green. </p><br></li><li><p>ضمان الربحية من خلال الحفاظ على سيطرة قوية على الخط السفلي، والتوقع وحل المشاكل المحتملة أو العقبات التي قد تعيق زيادة الإيرادات، والتحكم في التكاليف أو الجودة. <br></p><br></li></ul><p><strong>الجودة </strong></p><br><ul><li><p>كحارس و protector للعلامة التجارية، سيضمن المدير العام الامتثال لمعايير العلامة التجارية. </p><br></li><li><p>بالتعاون مع رؤساء الأقسام، سيطلق معايير التشغيل (SOPs) والتدريب ذي الصلة للموظفين لدفع التميز في الخدمة وأداء خدمة النزلاء العالي. <br></p><br></li></ul><p><strong>الموارد البشرية </strong></p><br><ul><li><p>سيضمن المدير العام بالتعاون مع فريق إدارة الفندق وقائد موارد بشرية الفندق تحديد واختيار وتوظيف وتطوير ومشاركة وإدارة واحتفاظ وإلهام أعضاء الفريق لتحقيق أقصى عائد على رأس المال البشري للفندق. </p><br></li></ul><ul><li><p>سيكون المدير العام قدوة لقيم ثقافة الخدمة. </p><br></li></ul><p><strong>افتتاح الفندق </strong></p><br><ul><li><p>سيضمن المدير العام أن جميع المهام تُنفذ في الوقت المحدد وفقاً للمسار الحرج </p><br></li><li><p>سيقوم المدير العام بأي مهام معقولة أخرى يحددها المالكون. </p><br></li></ul><p>ليس من هدف هذا الوصف الوظيفي تغطية جميع جوانب المنصب بل إبراز أهم مجالات المسؤولية.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>تلتزم بالجودة والخدمة الرائعة. هذا سيُحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><br><p><span>هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية حول العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة رائدة في تقديم خدمات التوصيل السريع عبر الحدود منذ عام 1969، وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما زادت الروابط بين الناس تحسنت الحياة على كوكبنا.</span></p><br><br><p><span> <br>انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لجميع أعضاء فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والناس المتحمسين وهدفنا، تفضل بزيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><br><br><p><span>هل تريد إحداث فرق؟ إذن انضم إلى فريقنا "مركّز على العميل بشكل استثنائي" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>الهدف العام للدور </span></strong></p><br><br><br><p><span>سيقود مدير علاقات الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ويسير شؤون العلاقات العمالية وحقوق الإنسان والالتزام بالموارد البشرية عبر المنطقة، لتصميم استراتيجية علاقات الموظفين، وتصور وتقديم حلول عادلة ومحترمة ومتنوعة وعالية التأثير لتمكين مديري الأعمال من التعامل مع قضايا علاقات الموظفين بشكل فعال، وزيادة مشاركة المنتجين وزيادة الإنتاجية بما يتماشى مع احتياجات الأعمال واستراتيجية الموارد البشرية وأفضل الممارسات في الصناعة.</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>عام:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>التأكد من أن جميع الدول في منطقة MENA تعرف وتطبق معايير علاقات الموظفين لدى DHL</span></li><li><span>المساهمة بشكل استباقي في استراتيجيات علاقات الموظفين قصيرة ومتوسطة المدى على مستوى إقليمي وبالتنسيق مع شركاء داخليين رئيسيين</span></li><li><span>امتلاك وتنسيق تقارير علاقات الموظفين عبر مواضيع العلاقات العمالية وحقوق الإنسان والالتزام بالموارد البشرية، وضمان التصعيد والتقارير في الوقت المناسب للجهات المعنية الإقليمية والعالمية.</span></li><li><span>إبلاغ والتنسيق مع العلاقات العالمية للموارد البشرية حول قضايا وتطورات علاقات الموظفين ذات الصلة في منطقة MENA</span></li><li><span>تنفيذ ودفع مشاريع وخطط واستراتيجيات علاقات الموظفين العالمية والإقليمية</span></li><li><span>توجيه المدراء والموارد البشرية في الممارسات والاستراتيجيات لإدارة علاقات الموظفين، بما في ذلك حقوق الإنسان والمواضيع</span></li><li><span>المساعدة في التخفيف من حل نزاعات علاقات الموظفين</span></li><li><span>التنسيق والتعاون مع قسم الامتثال في DHL Express وعلاقات الموظفين العالمية في مواضيع حقوق الإنسان والامتثال</span></li><li><span>تعزيز ثقافة العدالة والاحترام والشمول والسلوك الأخلاقي والامتثال في جميع أنحاء المنطقة.</span></li></ul><p><strong><span>العلاقات العمالية:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان الإشعارات المبكرة عن مخاطر العلاقات العمالية إلى علاقات الموظفين العالمية وإلى مجلس إدارة مينا</span></li><li><span>مراقبة التطورات السياسية والقانونية ذات الصلة بالعلاقات العمالية والاتجاهات في المنطقة وتأثيرها المحتمل</span></li><li><span>المتابعة في مفاوضات عقود العمل والاحتفاظ بتقويم تقويم ER للمنطقة</span></li><li><span>التنسيق وتقديم التوجيه حول قضايا العلاقات العمالية المحلية إلى الدول وتقليل مخاطر العلاقات العمالية</span></li><li><span>العمل معاً وإدارة العلاقة مع النقابات في البحرين</span></li></ul><p><strong><span>حقوق الإنسان:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>التأكد من الامتثال لحقوق الإنسان في منطقة MENA، واستكشاف وتصميم طرق لتعميق احترام حقوق الإنسان ضمن العمل، مثل تضمين حقوق الإنسان في السياسات والعمليات الوظيفية/التشغيلية.</span></li><li><span>إدارة الشكاوى والتظلمات والتحقيقات المتعلقة بحقوق الإنسان وفقاً لمتطلبات الحوكمة العالمية ودفع التحسين المستمر</span></li><li><span>التحقيق في قضايا حقوق الإنسان التي تشمل مدراء كبار. تدريب المحققين في المنطقة والحفاظ على القدرات التحقيقية عبر المنطقة.</span></li><li><span>تنسيق وتقديم تدريبات ER، مثل 'منع التمييز والتحرش في مكان العمل'، 'بناء ER ممتاز DHL' و'برنامج محقق مكان العمل'</span></li><li><span>تطوير وتنفيذ حملات توعية فعالة بحقوق الإنسان عبر المنطقة</span></li><li><span>إجراء مراجعات Putting Our People First / حقوق الإنسان في الدول لضمان الامتثال لمعايير علاقات الموظفين الداخلية والخارجية لدى DHL</span></li><li><span>دعم الاستجابات لطلبات معلومات العملاء والمستثمرين والجهات التنظيمية عن حقوق الإنسان وتقييماتها.</span></li></ul><p><strong><span>الالتزام بالموارد البشرية:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>إدارة عملية تضارب المصالح وأنشطة التوعية عبر MENA، بما في ذلك إدارة قضايا الامتثال ذات الصلة</span></li><li><span>توفير الحوكمة والرقابة لقضايا تضارب المصالح</span></li><li><span>الحكم في عمليات فحص المتقدمين والموظفين وفق معايير DHL</span></li><li><span>إدارة وتنسيق مراجعة CRISP الإقليمية للموارد البشرية وتصميم الإجراءات لتحسين امتثال CRISP بشكل مستمر</span></li><li><span>تقييم ومراقبة إغلاق نتائج تدقيق الموارد البشرية TOP3 وأنشطة الإصلاح الأخرى المرتبطة بـ ER</span></li><li><span>مراقبة إتمام التدريب الإلزامي المتعلق بالموارد البشرية والامتثال في المنطقة</span></li><li><span>دعم الامتثال لخصوصية بيانات الموظفين والمتقدمين ومتطلباتها لحماية البيانات</span></li><li><span>دفع التحسين المستمر لعمليات الامتثال للموارد البشرية والضوابط ومعايير الحوكمة.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>ملفك الشخصي:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>خبرة لا تقل عن 8 أعوام في مجال علاقات الموظفين / قانون العمل</span></li><li><span>درجة الماجستير في القانون، أو ماجستير في الموارد البشرية أو الاستدامة أو ما يعادله</span></li><li><span>شهادة كمدقق اجتماعي، مثل SMETA، تعتبر ميزة</span></li><li><span>معرفة عميقة بالعلاقات العمالية وحقوق الإنسان</span></li><li><span>خبرة في التعامل مع شكاوى مكان العمل</span></li><li><span>مهارات اتصال وتوجيه ممتازة</span></li><li><span>مهارات شخصية قوية وقدرة على بناء العلاقات وخبرة في التفاعل مع الإدارة العليا</span></li><li><span>القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل فعال</span></li><li><span>كفاءة عبر ثقافات مختلفة وقدرة على حل المشكلات</span></li><li><span>خبرة في إدارة المشاريع</span></li><li><span>عقلية عالمية وروح إيجابية وتعاونية</span></li><li><span>خبرة دولية</span></li><li><span>مهارات تدقيق</span></li><li><span>الطلاقة في الإنجليزية، ومع وجود لغات أخرى ميزة إضافية.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>عرضنا:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li><span>ثقافة رائعة وزملاء ممتازون.</span></li><li><span>برنامج مزايا متنوع.</span></li></ul><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتعددة والمسؤولة؟ إذن قدّم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع لتلقي طلبك!</span></strong></p><br><br><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير مشروع نشيط وAnalyze ليكون داعماً لأداء ونمو وجهة رائدة في البحرين.</p>
<p>في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تحليل سلوك العملاء، الأداء التشغيلي، واتجاهات الأعمال لتحديد فرص التحسين. ستقوم بتحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، وتوصي بمبادرات لتحسين تجربة العملاء والإيرادات، ودعم تنفيذ مشاريع الأعمال الرئيسية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تحليل بيانات الزوار والأعضاء والإيرادات لتحديد الاتجاهات والفرص.</li>
<li>مراقبة سلوك العملاء، بما في ذلك الأنماط وعادات الإنفاق.</li>
<li>إعداد التقارير ولوحات المعلومات لتتبع أداء الأعمال والمؤشرات الرئيسية.</li>
<li>تطوير توصيات لتحسين تجربة العملاء، زيادة التفاعل، وتحفيز نمو الإيرادات.</li>
<li>دعم تنفيذ وتتبع مبادرات تحسين الأعمال.</li>
<li>التنسيق مع فرق العمليات والمالية والتسويق والقيادة لجمع البيانات وتنفيذ المشاريع.</li>
<li>تقييم فعالية العروض الترويجية والفعاليات والمبادرات الجديدة.</li>
<li>إجراء أبحاث سوقية ومقارنة اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات.</li>
<li>تقديم تحليلات فورية ودعم تشغيلي للإدارة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2-5 سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال، التشغيل، التحليل المالي، الاستشارات، أو دور ذي صلة.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>إتقان متقدم في Microsoft Excel أو Google Sheets.</li>
<li>القدرة على تفسير البيانات وتحويل الرؤى إلى توصيات عملية.</li>
<li>مهارات تنظيم وتنسيق مشاريع قوية.</li>
<li>اتصالات ممتازة وقدرات إدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>الاعتماد على النفس، والدقة في العمل، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>الخبرة في الضيافة والترفيه والتجزئة أو الصناعات التي تتعامل مباشرة مع العملاء تعتبر إضافة.</li>
<li>مقرها البحرين.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
The Purchasing Manager directs the hotel’s procurement operations, managing vendor relationships, negotiating contracts, and sourcing high-quality materials to minimize supply costs while upholding luxury brand standards and establishing supply-chain infrastructure prior to launch. <br><br><ul><li><strong>Pre-Opening Procurement Setup:</strong> Establish supplier networks, negotiate preferred vendor contracts, configure procurement/inventory software (e.g., Material Control, FBM), and execute OS&E (Operating Supplies & Equipment) and FF&E (Furniture, Fixtures & Equipment) purchasing critical-path schedules before launch.</li><li><strong>Sourcing & Supplier Management:</strong> Identify, evaluate, and manage reliable vendors; negotiate competitive pricing, terms, and service level agreements (SLAs) without compromising quality.</li><li><strong>Inventory & Cost Control:</strong> Oversee receiving, store operations, and stock management to streamline inventory turnover, minimize waste, and maintain optimal par levels.</li><li><strong>Compliance & Policy Enforcement:</strong> Enforce purchasing policies, internal financial controls, corporate sustainability guidelines, and local health/safety regulations across all operational departments.</li><li><strong>Cross-Departmental Support:</strong> Work closely with Culinary, Housekeeping, and Engineering teams to manage routine operational purchases, capital expenditure orders, and emergency requests efficient.</li></ul> </div>
<p><h4>ملخص الدور</h4>
<p>مسؤول مدير مشروع البناء – البحرية عن التخطيط والإدارة والتسليم لمشروعات البناء البحري بأمان وفي الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبالمعايير الجودة المطلوبة. يشرف الدور على جميع مراحل تنفيذ المشروع بما في ذلك التخطيط والمشتريات وإدارة الموارد وأنشطة البناء وتنسيق أصحاب المصلحة وإغلاق المشروع. سيكون مدير المشروع قادراً فرق متعددة التخصصات ويحافظ على علاقات قوية مع العملاء والاستشاريين والمقاولين من الباطن والسلطات التنظيمية لضمان نجاح تسليم المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة التخطيط والتنفيذ والمراقبة واستكمال مشاريع البناء البحري وفقاً للمتطلبات التعاقدية والتقنية والتجارية.</li>
<li>تطوير والحفاظ على جداول المشروع والميزانيات وخطط الموارد وتوقعات التدفق النقدي.</li>
<li>تنسيق أنشطة البناء البحري، بما في ذلك البنية التحتية البحرية، وأحواض الأرصفة، والروافع، والحواجز، وعمليات التجريف والتسوية، وترايبِة البحر، وأعمال المدنية البحرية خارج الساحل.</li>
<li>ضمان الامتثال لمواصفات المشروع والمعايير الشركة واللوائح المحلية وأفضل ممارسات البناء البحري الدولية.</li>
<li>إدارة مخاطر المشروع وتنفيذ استراتيجيات التخفيف لتقليل التأخيرات وتجوايز التكاليف والتحديات التشغيلية.</li>
<li>قيادة فرق المشروع، بما في ذلك المهندسين والمشرفين والمخطِّطين ومهندسي الكميات والمقاولين من الباطن، وتعزيز بيئة عمل عالية الأداء وتعاونية.</li>
<li>تنسيق أنشطة المشتريات وضمان توفر المواد والمعدات والسفن البحرية ومصادر المقاولين من الباطن في الوقت المناسب.</li>
<li>مراجعة واعتماد منهجيات المشروع وخطط العمل وبيانات المنهج وسلاسل التشييد.</li>
<li>ضمان الالتزام الصارم بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة ونظام إدارة الجودة (QMS).</li>
<li>إدارة اتصالات العملاء وتنسيق الاستشاريين ومشاركة أصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>إدارة العقود وتقييم المتغيرات وإدارة المطالبات ودعم المزايدات التجارية.</li>
<li>تحديد فرص الهندسة القيمة والتحسين المستمر للعمليات.</li>
<li>عقد اجتماعات مراجعة المشروع بانتظام وضمان حل القضايا الفنية والتشغيلية في الوقت المناسب.</li>
<li>الإشراف على تشغيل المشروع وتسليمه وتوثيقه وإغلاقه بنجاح.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة البحرية، إدارة البناء، أو تخصص هندسي ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10–15 سنة في إدارة مشاريع البناء، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مشاريع البنية التحتية البحرية.</li>
<li>خبرة مثبتة في تسليم مشاريع مثل الموانئ والمرافيء، وتكديس البحري، والتجريف، والتسوية، أو الأعمال المدنية البحرية خارج الساحل.</li>
<li>معرفة قوية بمبادئ إدارة المشاريع ومنهجيات البناء وإدارة العقود والتحكم في التكاليف.</li>
<li>الإلمام ببرامج إدارة المشاريع مثل Primavera P6 وMicrosoft Project.</li>
<li>وعي تجاري قوي مع خبرة في إعداد الميزانيات والتنبؤ بالمصاريف والمشتريات وإدارة المطالبات.</li>
<li>قيادة ممتازة ومهارات تواصل وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة ديناميكية.</li>
<li>شهادات مهنية مثل PMP، PRINCE2، أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<p>تبحث شركة رائدة في مجال البناء والتشطيب عن مدير مشروع – تشطيب داخلي لإدارة مشاريع تشطيب صغيرة من التخطيط حتى الإغلاق. المسؤول عن تنسيق أنشطة الموقع والمتعهدين والموردين وجداول المشروع لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وداخل الميزانية وبالجودة والسلامة المطلوبة.</p><ul><li>إدارة والإشراف على مشاريع تشطيب صغيرة من البداية حتى التسليم</li><li>تخطيط جداول المشروع وتنسيق أنشطة الموقع والمتعهدين والموردين</li><li>مراقبة تقدم المشروع وجودة العمل والتكاليف والجداول الزمنية</li><li>مراجعة الرسومات والمواصفات ومتطلبات المواد لضمان التنفيذ السلس</li><li>إجراء زيارات ميدانية منتظمة لمراقبة التقدم وحل القضايا المتعلقة بالموقع</li><li>التأكد من اكتمال المشاريع وفق التصاميم المعتمدة ومعايير الجودة والسلامة</li><li>التنسيق مع المستشارين والمتعهدين الفرعيين وأصحاب المصلحة الداخليين طوال دورة حياة المشروع</li><li>مراجعة تكاليف المشروع وعروض المقاولين وأعمال التغيّر عند الحاجة</li><li>إعداد تقارير وتحديثات التقدم المنتظمة للإدارة</li><li>إدارة إتمام المشروع والتسوية النهائية وتسليم النهائي</li></ul><p>• شهادة البكالوريوس أو الدبلوم في الهندسة المدنية أو إدارة الإنشاءات أو الهندسة المعمارية أو مجال ذو صلة<br>• 3–5 سنوات من الخبرة في تشطيب البناء أو إدارة مشاريع البناء الداخلية<br>• خبرة في إدارة مشاريع تشطيب صغيرة إلى متوسطة الحجم<br>• معرفة جيدة بتنفيذ الأعمال الميدانية وتخطيط المشروع وتنسيق المقاولين والميزانية<br>• قيادة قوية ومهارات اتصال وحل مشكلات<br>• إجادة MS Office؛ معرفة AutoCAD وأدوات جدولة المشروع تعتبر ميزة</p><p>• مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة<br>• مهارات تواصل قوية وإدارة أصحاب المصلحة<br>• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في وقت واحد<br>• الانتباه إلى التفاصيل والالتزام بالجودة<br>• عقلية حل المشكلات مع القدرة على حل مشكلات الموقع بفعالية</p>
<p><strong>الأهداف الرئيسية</strong> يكون مدير هيكل الطائرة والتصاميم الداخلية مسؤولاً أمام المدير الأقدم للهندسة عن الإدارة الفعالة لمجموعة هندسة الهياكل والتصاميم الداخلية، وتقديم الدعم الفني والتطوير لهياكل الطائرات والمقصورة الداخلية وفقًا للواجبات والمسؤوليات المحددة هنا.</p><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><ol><li>توزيع الموظفين ومراجعة استجاباتهم لتوجيهات صلاحية الطيران، ونشرات الخدمة، ورسائل الخدمة، والمتابعات الفنية، حيثما تنطبق على هياكل الطائرات والمقصورات الداخلية، وفقًا لما تنص عليه اللائحة الفنية للملاحة الجوية (ANTR) الجزء M.301 (7) و M.302 (أ) و M.303.</li><li>ضمان أداء الموظفين وأنشطتهم وفقًا للإجراءات المعمول بها امتثالاً للائحة ANTR M.704(a)(7) وتعديلها وتحديثها باستمرار لتعكس الممارسة الحالية وأي متطلبات تنظيمية جديدة.</li><li>التحقق من تنفيذ مجموعة الهياكل والتصاميم الداخلية لمسؤولياتها على الفور فيما يتعلق بنشرات الخدمة ورسائل الخدمة والمتابعات الفنية وما إلى ذلك وفقًا لسياسة التجسيد المعتمدة بموجب ANTR M. 301(7).</li><li>التنسيق مع مصنعي الطائرات والمكونات والأنظمة لاستكشاف فرص التحسينات/التطويرات للأداء الفني للمعدات التي في الخدمة.</li><li>توفير التمثيل الفني وتبادل المعلومات الفنية نيابة عن هندسة طيران الخليج في الندوات/المؤتمرات الصناعية واجتماعات الموردين والمؤسسات الخارجية حسب الحاجة.</li><li>ضمان توظيف واستبقاء عدد كافٍ من الموظفين المؤهلين بشكل مناسب لجميع الوظائف الرئيسية وتحديد تلك الأدوار الوظيفية بوضوح وفقًا لما تتطلبه لائحة ANTR M.706(g).</li><li>ضمان توفير التدريب المناسب وتوثيقه بشكل صحيح لجميع الموظفين المشاركين في وظائف استمرارية صلاحية الطيران للطائرات أو الأنشطة ذات الصلة وفقًا لما تتطلبه لائحة ANTR M. 706(h).</li><li>اتخاذ أي إجراء تصحيحي ذي صلة بمجاله، ناتج عن برنامج تدقيق الجودة، وفقًا للائحة ANTR M. 712.</li><li>ضمان تعديل وتحديث إجراءات CAME & TIM الخاصة بأنشطة المجالات الخاضعة لإشرافه/إشرافها باستمرار لتعكس الممارسة الحالية وتأخذ في الاعتبار أي متطلبات جديدة لصلاحية الطيران.</li><li>ضمان توافق سياسة تطبيق التعديلات مع متطلبات ANTR M.301(7) وإجراءات CAME الخاصة بطيران الخليج.</li><li>تقييم التغييرات المقترحة والتوصية بها على برنامج صيانة الطائرات المعتمد المتصل بهياكل الطائرات والمقصورة الداخلية، والتي يكون موظفوه مسؤولين عنها.</li><li>توجيه جميع أنشطة التطوير الهندسي للتعديلات غير الصادرة من الشركة المصنعة الأصلية لضمان الالتزام بالجداول الزمنية والمواصفات وقيود الميزانية.</li><li>اختيار مؤسسات التصميم الخارجية المعتمدة والمناسبة بموجب الجزء 21 لمساعدة طيران الخليج في مهام التصميم.</li><li>التحقق من حفظ سجلات أضرار وإصلاح هياكل طائرات طيران الخليج وفقًا لـ AMTR M.304.</li><li>أداء مسؤوليات وواجبات المنصب بطريقة تحقق أهداف الأداء والإنجاز المحددة.</li><li>إجراء تقييمات دورية لأداء الموظفين بالتعاون مع المدير الأقدم للهندسة (SME).</li><li>مسؤول عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمرؤوسين ومطالب بإكمال جميع مراحل نظام إدارة الأداء.</li></ol><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h2>التعليم والتدريب</h2>شهادة جامعية ذات صلة في الهندسة أو مؤهل في صيانة الطائرات مع تعليم إضافي مقبول لدى شئون الطيران المدني (BCAA). وتعني الشهادة الهندسية ذات الصلة الحصول على درجة هندسية في الطيران، أو الميكانيكا، أو الكهرباء، أو الإلكترونيات، أو إلكترونيات الطيران، أو دراسات أخرى ذات صلة بصيانة طائرات/مكونات الطائرات واستمرارية صلاحيتها للطيران.<h2>الخبرة</h2>خبرة فنية لا تقل عن 7 سنوات في شركات الطيران، منها 4 سنوات على الأقل في مجال هياكل الطائرات / التصاميم الداخلية.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يُعتبر مدير تجربة النزلاء والضيافة حافظاً على تجربة أعضاء النادي ونزلائه. مسؤولو عن تقديم عرض ضيافة عالمية المستوى، يضمن هذا الدور أن ينعكس كل نقطة اتصال معايير نادي خاص من فئة خمس نجوم. من خلال الجمع بين إدارة العلاقات الاستثنائية والإشراف التشغيلي، يبني الدور روابط قوية مع الأعضاء مع دفع التميز في الخدمة عبر جميع المرافق والأقسام والفعاليات. يعمل بشكل عابر للوظائف، يدافع مدير تجربة النزلاء والضيافة عن ثقافة الضيافة الحقيقية، ويتوقع احتياجات الأعضاء بشكل استباقي، ويرتقي بتجربة النادي باستمرار من خلال الاهتمام بالتفاصيل، وابتكار الخدمة، والتميز التشغيلي.</p><p>المسؤوليات</p><ol><li>تجربة الأعضاء والضيوف<ul><li>بناء علاقات ذات مغزى مع الأعضاء، وفهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم وملاحظاتهم</li><li>التأكد من أن كل تفاعل مع الأعضاء يعكس معايير نادي خاص فاخر</li><li>التفاعل شخصياً مع الأعضاء في جميع أرجاء النادي، مع وجود واضح في المرافق</li><li>حل مشاكل الأعضاء بسرعة واحترافية وبمنظور استرداد الخدمة</li><li>تحديد فرص للإدهاء وإسعاد الأعضاء من خلال تجارب مُخصصة</li><li>العمل كسفير الضيافة الأساسي للأعضاء والضيوف وكبار الشخصيات والوفود الزائرة</li></ul></li><li>عمليات الضيافة والتفوق في الخدمة<ul><li>وضع معايير الضيافة وتطبيقها وتحسينها باستمرار في جميع المناطق facing الأعضاء</li><li>إجراء فحوصات منتظمة للمطاعم ومرافق الجولف وغرف cambio، قاعات الاستراحة، الاستقبال، الأكاديمية، البيع بالتجزئة، والمساحات العامة</li><li>ضمان أن تكون المرافق على الدوام بأعلى معايير النظافة والعرض والجو والاستعداد</li><li>تطوير معايير الخدمة وإجراءات التشغيل القياسية وعمليات ضمان الجودة متوافقة مع أفضل ممارسات الضيافة الفاخرة</li><li>مراقبة العمليات اليومية لضمان رحلة عضو سلسة عبر كل قسم</li></ul></li><li>قيادة الخدمة عبر الأقسام<ul><li>التعاون الوثيق مع فرق الطعام والشراب، عمليات الجولف، المرافق، التنظيف، الفعاليات، العضوية، والاستقبال لتقديم تجربة عضو موحدة</li><li>تنسيق الجاهزية التشغيلية للبطولات والفعاليات الشركات والحمامات والزائرين والتجاذبات الأعضاء</li><li>تحديد فجوات الخدمة وقيادة مبادرات عبر الأقسام لتحسين التجربة العامة للنادي</li><li>تعزيز التعاون والمسؤولية عن التفوق في الخدمة عبر المؤسسة</li></ul></li><li>ضمان الجودة والتحسين المستمر<ul><li>تطوير ومتابعة مؤشرات تجربة الضيوف ورضا الأعضاء ومعايير جودة الخدمة</li><li>إجراء تدقيقات غامضة وجولات تشغيلية دورية</li><li>تحليل ملاحظات الأعضاء والشكاوى والاتجاهات لتحديد فرص التحسين</li><li>قيادة مشاريع تحسين الخدمة ومتابعة التنفيذ عبر الأقسام</li><li>المقارنة بين النادي ومعايير الضيافة الفاخرة والنادي الخاص الرائجة</li></ul></li><li>التدريب وثقافة الخدمة<ul><li>ترويج ثقافة أولاً الضيافة في جميع أنحاء المؤسسة</li><li>تصميم وتقديم برامج تدريب خدمة العملاء لجميع موظفي مواجهة الأعضاء</li><li>توجيه المديرين والمشرفين حول تقديم خدمة فاخرة وتفاعل الأعضاء</li><li>تعزيز المعايير من خلال الملاحظات والتقييم والتغذية الراجعة المنتظمة</li><li>التعرف والاحتفال بالخدمة الاستثنائية عبر الفرق</li></ul></li><li>أجواء النادي وتفاعل الأعضاء<ul><li>الإشراف على الأجواء العامة وعرض النادي لضمان بيئة ترحيبية ومميزة ولا تُنسى</li><li>العمل مع فرق التسويق والعضوية والفعاليات لتعزيز مبادرات تفاعل الأعضاء</li><li>دعم تقديم تجارب أعضاء حصرية ونشاطات الضيافة</li><li>ضمان تطابق الديكور الموسمي والإشارات والموسيقى والمرافق ولمسات الخدمة مع مكانة النادي المميزة</li></ul></li></ol></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، السياحة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة</p><p>خبرة 5-8+ سنوات في الضيافة الفاخرة، الأندية الخاصة، فنادق خمس نجوم، المنتجعات الفاخرة، أو وجهات أسلوب الحياة المميزة</p><p>خبرة مثبتة في علاقات الضيوف، الاستقبال، عمليات الضيافة، أو إدارة الخدمة الفاخرة</p><p>فهم قوي لمعايير الضيافة الفاخرة وتجربة الأعضاء وأطر التميز في الخدمة</p><p>خبرة في قيادة مبادرات تحسين الخدمة عبر الأقسام</p><p>مهارات شخصية واتصالات وبناء علاقات استثنائية</p><p>القدرة على التعامل مع كبار التنفيذيين، كبار الشخصيات، الأعضاء، والضيوف الدوليين</p><p>يفضّل تجربه في تصميم معايير الخدمة وتقديم تدريب الضيافة</p><p></p></section>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منكم</h4>
<p>تخيل نفسك تُضِيء يوم someone’s day. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالتحديد ما ستفعله في كل مرة تأتي للعمل! كمسؤول مساعد عن المطعم، لا تقتصر مهمتك على مساعدة إدارة العمليات اليومية لأحد منافذ تناول الطعام في فندقنا – بل أنت تبث الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>الإشراف على العمليات اليومية:</strong> المساعدة في إدارة عمليات المنفذ، بما في ذلك معايير خدمة الضيوف، جودة المنتج، الجرد، ضوابط التكاليف، الربحية، التسويق، الميزانية، وتطبيق السياسات والإجراءات.</li>
<li><strong>تعزيز تجارب الضيوف:</strong> التعاون مع مدير المطعم لمراقبة جودة الخدمة والمنتج، معالجة ملاحظات الضيوف، حل المشكلات، ودعم التحسينات في تجربة تناول الطعام.</li>
<li><strong>المساهمة في تطوير الفريق:</strong> الإشراف ودعم أعضاء الفريق، توفير التوجيه، المساعدة في تقييم الأداء، والمساهمة في مبادرات التطوير المهني تحت توجيه المدير.</li>
<li><strong>دعم مبادرات الإيرادات:</strong> المساعدة في تنفيذ استراتيجيات التسويق، تقنيات البيع المعزز، والعروض لرفع مبيعات الطعام والشراب.</li>
<li><strong>توظيف وتدريب أعضاء الفريق:</strong> المساعدة في التوظيف، المقابلات، الإعداد والتدريب لأعضاء جدد للحفاظ على معايير الخدمة والتميز التشغيلي.</li>
<li><strong>الالتزام بالمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة ونظافة ووعي الكحول، لضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لصناعة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تحدد ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع الشعور بالاستعجال والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يترك أثراً دائماً.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب – بل نُبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف في جميع أنحاء العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: أن نشر الضوء ودفء الضيافة في الأرض.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز جعلتنا نحصل على اعتراف متكرر في قائمة أماكن العمل الأفضل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع باقة علامتنا التجارية العالمية، والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك خطوة بخطوة. تعال للوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p>هل أنت فضولي حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لمعرفة لماذا نحن أكثر من مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مدير حسابات مبيعات رئيسي للانضمام إلى إحدى أسرع المنصات نموًا في المنطقة.<br> في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال اليومية لمحفظة الشركاء الخاصة بك.<br> ستدير العلاقات، وتدعم تنفيذ الحملات، وتساعد الشركاء على تحقيق أقصى استفادة من المنصة.<br> هذا الدور يقع في قلب العمليات التجارية للشركة وهو نقطة الانطلاق لمسيرة مهنية في أحد الأكثر تأثيرًا في الشركة أقسامًا.<br> المسؤوليات الرئيسية • إدارة محفظة من الشركاء — وتكون نقطة الاتصال الأساسية لهم للاستفسارات اليومية والتحديثات والتجديدات • إدخال شركاء جدد بسلاسة، مع التأكد من فهمهم للمنصة وأنهم مهيؤون لرؤية القيمة بسرعة • دعم التخطيط والتنفيذ التشغيلي للحملات، والتنسيق عبر الفرق الداخلية لتحقيق التسليم في الوقت وبما يتوافق مع الشروط • تحديد فرص البيع المرتفع والبيع المتبادل ضمن محفظة شركائك والتصعيد أو اتخاذ الإجراءات المناسبة • تجنيد وتنسيق والحفاظ على علاقات المتطوعين لدعم التنشيطات والفعاليات الميدانية • حفظ سجلات الشركاء، وسجلات النشاط، وبيانات خط الأنابيب محدثة في الأنظمة الداخلية • تقديم أفكار لمفاهيم الحملات ومبادرات تفاعل الشركاء كجزء من فريق تعاوني • من 1–2 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو المبيعات أو الشراكات أو دور يواجه العملاء — وسيتم النظر في الخريجين الجدد ذوي الخبرة القوية في التدريب • متواصل قوي — متمكن من بناء علاقة مع الشركاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف وبشخصياً • منظم ودقيق، مع القدرة على إدارة حسابات ومواعيد متعددة في الوقت نفسه • اهتمام حقيقي بسوق الطلاب وبالعلامات التجارية التي تخدمه • الطلاقة في العربية والإنجليزية ميزة قوية • مقيمون في المملكة العربية السعودية أو مستعدون للعمل عبر السعودية أو البحرين</span> </div>
<p>شركة رائدة في مجال البناء والتجهيزات تبحث عن مدير مشروع – تنفيذ الديكور الداخلي لإدارة مشاريع الديكور الداخلي الصغيرة من التخطيط حتى الإتمام. الدور مسؤول عن تنسيق أنشطة الموقع والمقاولين والموردين وجداول المشروع لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبالجودة والسلامة المطلوبة.
• إدارة ومرافقة مشاريع ديكور داخلي صغيرة من البداية وحتى التسليم النهائي.
• تخطيط جداول المشروع وتنسيق أنشطة الموقع والمقاولين والموردين.
• متابعة تقدم المشروع وجودة العمل والتكاليف والجداول الزمنية.
• مراجعة الرسومات والمواصفات والمتطلبات المواد لضمان تنفيذ سلس.
• إجراء زيارات موقع منتظمة لمتابعة التقدم وحل القضايا المتعلقة بالموقع.
• التأكد من اكتمال المشاريع بما يتماشى مع التصاميم المعتمدة ومعايير الجودة ومتطلبات السلامة.
• التنسيق مع المستشارين والمقاولين من الباطن وأصحاب المصلحة الداخليين طوال دورة حياة المشروع.
• مراجعة تكاليف المشروع وعروض المقاولين وأعمال التغيير عند الحاجة.
• إعداد تقارير وتحديثات التقدم المنتظمة للإدارة.
• الإشراف على اكتمال المشروع والتقاط الأخطاء والتسليم النهائي.</p><p>• درجة البكالوريوس أو الدبلوم في الهندسة المدنية أو إدارة الإنشاءات أو العمارة أو مجال ذي صلة.
• 3–5 سنوات من الخبرة في تنفيذ الديكور الداخلي أو إدارة مشاريع الإنشاءات الداخلية.
• خبرة في إدارة مشاريع ديكور داخلي صغيرة إلى متوسطة الحجم.
• معرفة جيدة بتنفيذ الموقع وتخطيط المشروع وتنسيق المقاولين والميزانية.
• مهارات قيادة وتواصل وحل مشكلات قوية.
• إجادة MS Office؛ الإلمام بـ AutoCAD وأدوات جدولة المشاريع ميزة.
• تنظيم قوي وقدرات إدارة الوقت.
• مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في آن واحد.
• الانتباه للتفاصيل والالتزام بالجودة.
• عقلية حلال للمشاكل مع القدرة على حل قضايا الموقع بشكل فعال</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد في قيادة جهود المبيعات المقسمة للعقار (على سبيل المثال، المجموعات، العابرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات الشريحة وتحقيق أهداف إيرادات الشريحة وإيرادات العقار ورضا النزلاء والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمة-بناءة تتيح تحقيق أهداف مبيعات العقار. يحقق أهداف الحجز الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير وتفيذ استراتيجيات المبيعات<br>• يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للشريحة.<br>• يساهم في التطوير والتنفيذ واستدامة برنامج استغناء حريص يركز على زيادة الأعمال.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تت addressing الإيرادات والعملاء والسوق للشريحة بقيادة مدير المبيعات (DOS).<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلية وخارجية.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يوفر قيادة إيجابية ومركزة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً يضع مثالاً بأهداف الحجز الشخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يوافق على تحرير المساحة لتقديم الضيافة لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إنهاء صفقة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>التحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية<br>• يحلل المعلومات السوقية باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمنتجات المرتبطة بالعقار من حيث المال.<br>• يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.<br>• يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والضيافة لتحديد مجالات للتحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يمثل خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يجتمع مع الضيوف أثناء اجتماعات ما قبل/بعد المؤتمر للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق و معدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المدراء.<br>• يدمج رضا الضيف كمكوّن من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يضمن وجود برنامج تكريم العملاء ساري المفعول في جميع أقسام المبيعات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة العقار التجارية.<br>• يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>• يقدم خدمة عملاء نموذجية لقيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجه/ Events.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>• يكتسب فهمًا لعميل هدف العقار الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وبعد البرنامج/الفعالية.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.<br>• يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج العقار (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات العقار وأن تكون جهود المبيعات متممة وليست مكررة.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية ومتطلبات النقابات.<br>• يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لشركائنا. أقوى أدوامنا يكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أساس أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي.<br>في ويستن، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عند الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الأكثر بروزاً في الضيافة الصحية، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا أن يحتضنوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في العقار أو خارجه. أنت المرشح المثالي لـ ويستن إذا كنت شغوفاً، نشيطاً وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ لفريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الدور يتجاوز مجرد توزيع المناشف؛ في قسم الترفيه نحن ملتزمون ليس فقط بضمان أن المرافق كما ينبغي بل بالسعي لتوفير تجربة ضيافة تفوق التوقعات - خلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا. كـ مدير السبا والرياضة والترفيه، ستنضم إلى فريق شغوف بتقديم خدمة استثنائية حيث نؤمن بأن كل شيء ممكن، مع الاستمتاع بكل ما نقوم به! فندق Diplomate Radisson Blu Hotel, Residence & Spa البحرين يقع في قلب المنطقة التجارية والدبلوماسية في المدينة مع 245 وحدة فندقية بالإضافة إلى 121 وحدة إقامة. كما يمتلك الفندق واحداً من أكبر مراكز المؤتمرات في المدينة بالإضافة إلى 15 غرفة اجتماعات وكذلك ستة مطاعم وبارات. حديقة الديبلومات مع 3 برك سباحة، والسبا الدبلوماسي الواسع، وصالة الألعاب الرياضية الحديثة، وسبا وجيم خاص بالسيدات فقط هي جزء من مرافق الفندق لجعل كل لحظة ذات معنى! إذا قلت نعم أستطيع هنا في فندق راديذسون بلو، نحن نبحث عن حلالي المشكلات مثلك! في راديسون بلو، نبرز كفريق واحد ونخلق لحظات لا تنسى لضيوفنا. إذا كنت مهتمًا، فلماذا لا تقول نعم أستطيع! حيث نبحث عن أشخاص شغوفين مثلك!</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>مرشحة أنثى فقط</p><p>خبرة مثبتة في دور مماثل في سبا فخم ونادي صحي لمدة لا تقل عن سنتين</p><p>مهارات إدارة ممتازة مع نهج عملي ونمط عمل يقوده المثال</p><p>التزام بخدمة ضيف استثنائية وشغف بصناعة الضيافة</p><p>القدرة على إيجاد حلول مبتكرة، وتقديم النصائح والتوصيات</p><p>نزاهة شخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة</p><p>خبرة في استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة</p><p>مهارات اتصال قوية</p><p></p></section>