وظائف مندوب توصيل طرود
١٢٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مندوب مبيعات متحمّس ومتمسّك بالنتائج للانضمام إلى شركة مياه معبّأة خاصة بنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الترويج وبيع منتجاتنا، بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد، تحقيق أهداف المبيعات، تحديد فرص أعمال جديدة، متابعة طلبات العملاء، إعداد تقارير مبيعات يومية، وتقديم خدمة عملاء ممتازة. يفضّل وجود خبرة سابقة في المبيعات، ورخصة قيادة سارية تعتبر ميزة.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>مهارات التواصل والتفاوض</p><p>خبرة في المبيعات</p><p>مهارات خدمة العملاء</p><p>عقلية مبنية على تحقيق الأهداف</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط</p></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>مندوب تطوير الأعمال (BDR) – المبيعات الخارجية وتوليد العملاء المرجعيون نوع العمل: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: أ.م.أ. ساعات العمل بالجمهورية الأمريكية حول الدور نحن نوظف مندوب تطوير أعمال (BDR) لتوليد وتقييم ورعاية فرص المبيعات عالية الجودة من خلال التنقيب الوارد والصادر.<br>في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتُجري محادثات الاستكشاف، وتحدد الاحتياجات التجارية، وتنقل الفرص المؤهلة إلى مندوبي الحسابات.<br> ستلعب دورًا حاسمًا في دفع نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات، مع تقديم تجربة استشارية ومهنية للمستقبلات.<br> هذه الفرصة مثالية لشخص يحب المبيعات الخارجية وبناء العلاقات وتقييم العملاء وإنشاء فرص عمل جديدة في بيئة B2B سريعة الإيقاع.<br> المسؤوليات الرئيسية: تأهيل العملاء واكتشاف الاحتياجات استكشاف العملاء المحتملين الداخلين من خلال حملات التسويق والإحالات والفعاليات واستفسارات الموقع.<br> إجراء مكالمات الاستكشاف لفهم: الاحتياجات التجارية الميزانية الجدول الزمني عملية اتخاذ القرار تقييم الفرص باستخدام أطر مثل: BANT MEDDIC SPICED SPIN تحديد نقاط الألم وتحديد جاهزية المبيعات.<br> الحفاظ على ملاحظات تأهيل مفصلة وسجلات CRM.<br> التنقيب والصعود للصادرات وخلق خط أنابيب توليد البحث عن الحسابات المستهدفة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator Apollo ZoomInfo أدوات تنقيب مماثلة تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات من خلال: البريد الإلكتروني الهاتف لينكد إن التفاعل الاجتماعي تخصيص الرسائل بناءً على: التوافق مع الصناعة ICP التحديات التي يواجهها العملاء توليد والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.<br> رعاية خط الأنابيب والعلاقات بناء nurture للعملاء المحتملين في المراحل المبكرة عبر حملات متابعة مستمرة.<br> مشاركة الموارد ذات الصلة ودراسات الحالة والمحتوى التعليمي.<br> إعادة إشراك العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.<br> بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشاري.<br> تعاون المبيعات ونقل المسؤولية جدولة الاجتماعات والعروض ومكالمات الاستكشاف لمندوبي الحسابات.<br> إعداد ملاحظات نقل وتلخيصات تأهيل مفصلة.<br> التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين: الرسائل الاستهداف معدلات التحويل شارك في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات الاستراتيجية.<br> إدارة علاقات العملاء والتقارير الحفاظ على سجلات دقيقة في: Salesforce HubSpot Zoho منصات CRM مماثلة تتبع: نشاط التوصل مراحل العملاء معدلات التحويل نتائج الفرص الحفاظ على نظافة CRM وتوثيق كامل.<br> تقديم تقارير أسبوعية عن توليد خط الأنابيب والأداء.<br> التحسين المستمر مشاركة ملاحظات العملاء المحتملين واعتراضاتهم الشائعة.<br> تحسين رسائل التوصل واستراتيجيات التأهيل.<br> البقاء على اطلاع باتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتحديات العملاء.<br> المتطلبات المؤهلات الأساسية: خبرة 2+ سنوات في: تطوير الأعمال، تطوير المبيعات، المبيعات الداخلية، التنقيب الخارجي. إجراء مكالمات الاستكشاف والتأهيل.<br> الكفاءة في أنظمة CRM مثل: Salesforce HubSpot Zoho CRM خبرة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator Apollo Outreach SalesLoft منصات تواصل مبيعات مماثلة مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية.<br> القدرة على إدارة عدة عملاء محتملين وسلاسل متابعة في وقت واحد.<br> المؤهلات المفضلة 3–5 سنوات من تجربة BDR أو SDR مع إثبات تحقيق الحصة.<br> خبرة في البيع: B2B SaaS حلول تقنية الخدمات المهنية منتجات أو خدمات عالية القيمة Familiarity with: MEDDIC Challenger Sale SPIN Selling Sandler Methodology خبرة في دعم فرق المبيعات المتوسطة أو الكبرى.<br> خلفية في بيع يعتمد على الحسابات وحملات الت outreach متعددة القنوات.<br> ما الذي يجعلك ناجحًا؟ متواصل قوي ومستمِع فعّال.<br> نهج استشاري ومركّز على العلاقة في المبيعات.<br> منظم، منضبط وموجه بالقياس.<br> مريح مع التواجد العالي للمراسلة مع الحفاظ على التخصيص.<br> مرن، قابل للتعلّم، ومتحفّز من الأهداف.<br> قادر على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.<br> يوم العمل النموذجي: الرد على العملاء المحتملين الواردين وإجراء مكالمات الاستكشاف.<br> بناء قوائم العملاء المحتملين وتحديد صانعي القرار.<br> تنفيذ حملات بريد إلكتروني وهاتف ولينكدإن خارجية.<br> تأهيل الفرص وجدولة الاجتماعات.<br> تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.<br> التعاون مع مندوبي الحسابات في الفرص النشطة.<br> مراجعة مقاييس التوصيل وتحسين الأداء.<br> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): حجم نشاط التوصيل (المكالمات، الرسائل، لمسات LinkedIn) مكالمات الاستكشاف المكتملة فرص مؤهلة تم توليدها معدل التحويل من Lead إلى Opportunity مساهمة خط الأنابيب دقة CRM وجودة التوثيق تفاعل و استجابة خارجية معدلات السبب في الانخراط والرد على الخارج لماذا الانضمام إلينا؟ تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.<br> فرصة للعمل بتقارب مع قيادة المبيعات ومندوبي الحسابات.<br> Exposure لاستراتيجيات وأدوات المبيعات الخارجية الحديثة.<br> مسار وظيفي واضح إلى: Senior BDR، Account Executive، Business Development Manager، Sales Leadership، بيئة عمل عن بُعد بالكامل متوافقة مع ساعات العمل الأمريكية.<br> عملية المقابلة: فحص هاتف أولي، مقابلة فيديو مع موظف توظيف Pаваго، تقييم عملي (مكالمة اكتشاف تجريبيـة أو تمرين تأهيل)، مقابلة مع العميل، التقديم والتحقق من الخلفية. قدم الآن إذا كنت تستمتع بالتصيد الخارجي، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، ودفع نمو خط الأنابيب، فسنكون سعداء بسماعك.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مندوب تطوير المبيعات (SDR) – المبيعات الخارجية وتوليد العملاء المحتملين النوع الوظيفي: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل الأعمال الأمريكية. حول الدور في باڤاجو، أحد عملائنا يقوم بتوظيف مندوب تطوير المبيعات (SDR) لدفع نمو المسار من خلال الاتصالات الخارجية وتوليد العملاء وتحديد المواعيد. هذا الدور أكثر من مجرد مكالمة باردة. ستحدد الحسابات المستهدفة، وتتفاعل مع صانعي القرار عبر قنوات متعددة، وتؤهل الفرص، وتحدد مواعيد لفريق المبيعات. كأول جهة اتصال مع العملاء المحتملين، ستلعب دورًا حاسمًا في توليد المسار ودعم نمو الإيرادات. إذا كنت واثقًا في المبيعات الخارجية، ومرنًا في مواجهة الرفض، ومتحمسًا تجاه أهداف الأداء، فهذا الدور مناسب بقوة. ما ستملكه: تحديد وتوليد العملاء المحتملين ابحث عن قوائم مستهدفة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator ZoomInfo Apollo Crunchbase منصات استكشاف أخرى ابحث عن الشركات وحدد صانعي القرار الرئيسيين. تخصيص الاتصالات بناءً على الصناعة والدور واحتياجات الأعمال. الحفاظ على مسار صحي من الفرص الخارجة المؤهلة. المبيعات الخارجية والمكالمات الباردة تنفيذ اتصالات عالية الحجم عبر: الهاتف البريد الإلكتروني LinkedIn الرسائل عبر الفيديو أكمل حوالي 30-40 مكالمة باردة في اليوم. إدارة 60-100 نشاط خارجي يوميًا. معالجة الاعتراضات بمهنية وبثقة. بناء تقارُب بسرعة وتوليد اهتمام بحلول الشركة. وتيرة المبيعات وتنفيذ الحملات بناء سلاسل خارجية متعددة اللمسات وإدارة حملات 5-10 لمس عبر قنوات متعددة. الاختبار والتحسين: عناوين الموضوع والرسائل ونصوص المكالمات وعبارات الدعوة للإجراء وتحسين الاستجابة ومعدلات التحويل وأداء توليد المسار وإدارة CRM والمسار الحفاظ على سجلات CRM دقيقة باستخدام: Salesforce HubSpot Zoho CRM تسجيل جميع تفاعلات وأنشطة العملاء المحتملين. تحديث مراحل العملاء والفرص. الحفاظ على بيانات CRM نظيفة ورؤية المسار. التعاون عبر الوظائف شركاء مع مندوبي الحسابات لضمان سلاسة تمرير العملاء. التعاون مع فرق التسويق لتحسين الرسائل وجودة العملاء المحتملين. مشاركة ملاحظات العملاء المحتملين ورؤى السوق. دعم التحسينات المستمرة لعملية المبيعات. ما النجاح الذي يبدو عليه: نشاط تغذية خارجية مستمر. توليد مسار قوي واجتماعات مؤهلة. سجلات CRM دقيقة وإدارة المسار. تحسين مستمر في الاستجابة ومعدلات التحويل. تعاون قوي مع فرق المبيعات والتسويق. مساهمة موثوقة في نمو الإيرادات. ما الذي يجعلك مناسبًا بقوة: مهارات اتصال وبناء علاقات ممتازة. الشعور بالراحة عند بدء المحادثات مع عملاء محتملين جدد. تنافسية، هدفية، ومتحفز ذاتيًا. مرن عند مواجهة الرفض. منظم ولديه انضباط متابعة قوي. يحفزه الأداء القابل للقياس والتحسن المستمر. الخبرة والمهارات المطلوبة: خبرة 1–2 سنوات في: تطوير المبيعات، تطوير الأعمال، المبيعات الخارجية، توليد العملاء المحتملين خبرة مع: مكالمات باردة، رسائل بريد إلكتروني، منصات تفاعل المبيعات، الإلمام بـ: Outreach.io، Salesloft، Apollo، HubSpot Sequences، تجربة استخدام أنظمة CRM مثل: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية. منظم جداً، مرن، ومرتكز على النتائج. مناسب للعمل عن بُعد خلال ساعات عمل الأعمال الأمريكية. يفضل وجود خبرة SDR أو BDR من 2–4 سنوات مع سجل ثابت في تحقيق الحصة. خبرة في البيع إلى: B2B SaaS، خدمات التسويق، الخدمات المهنية، شركات التكنولوجيا، الإلمام بمنهجيات البيع مثل: SPIN Selling، MEDDIC، Challenger Sale، Sandler Selling، تجربة في استهداف الحسابات متوسطة السوق أو المؤسسات. الأدوات والتقنية: LinkedIn Sales Navigator، ZoomInfo، Apollo، Crunchbase، Outreach.io، Salesloft، HubSpot Sequences، Salesforce، HubSpot CRM، Zoho CRM. ما يبدو عليه يوم عادي: بناء قوائم العملاء المستهدفة وبحث عن الحسابات المستهدفة. إجراء مكالمات خارجية، رسائل بريدية وتواصل عبر LinkedIn. إدارة سلاسل المبيعات متعددة اللمسات. تأهيل العملاء المحتملين المهتمين وتحديد مواعيد الاجتماعات. تحديث سجلات CRM والحفاظ على دقة المسار. التعاون مع مندوبي الحسابات وفرق التسويق. مراجعة مقاييس الأداء وتحسين استراتيجيات الاتصالات. باختصار: ستولد فرص مبيعات مؤهلة من خلال استكشاف خارجي استراتيجي، مما يساعد في بناء مسار صحي ونمو الأعمال. مقاييس النجاح (KPIs): 60–100 نشاط خارجي مكتمل يوميًا. 30–40 مكالمة باردة يوميًا. 15–20 محادثة مستهدفة ذات مغزى أسبوعيًا. 8–12 اجتماعًا مؤهلًا محجوزًا شهريًا. دقة CRM ونظافة المسار. معدلات الاستجابة والتحويل وتسجيل الاجتماعات. لماذا يبرز هذا الدور: تأثير مباشر على توليد المسار ونمو الإيرادات. خبرة عملية في أدوات واستراتيجيات المبيعات الخارجية الحديثة. فرصة لتطوير خبرة في الاستكشاف، التأهيل، وتنفيذ المبيعات. دور كامل عن بُعد بدعم وتوجيه منظم. التقدم الوظيفي إلى: SDR أول، مندوب تطوير أعمال (BDR)، مندوبي الحسابات، مدير المبيعات، عملية المقابلة، مراجعة الطلب، مقدمة Spark Hire، فيديو تقديمي قصير (3–5 دقائق)، مقابلة العميل، عرض وتوظيف. ماذا يحدث بعد تقديمك: بعد إرسال طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من Spark Hire لتسجيل فيديو تقديمي قصير مدته 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكنك إكمالها وقتما تشاء. بدلاً من عدة مكالمات فحص أولية، ستكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك ومناقشة خبرتك في الاستكشاف الخارجي، المكالمات الباردة، رسائل البريد الإلكتروني، توليد العملاء، إدارة CRM، وتحديد المواعيد. كما ستتاح لك الفرصة لإبراز إنجازاتك في المبيعات ونهجك في التعامل مع الاعتراضات وكيف استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية أو الاتصالات. سيقوم فريق التوظيف بمراجعة الفيديو قبل الانتقال إلى مقابلة العميل. يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات قبل التقديم—سيتم مراجعة نسختك النهائية فقط. الرجاء متابعة صندوق الوارد والبريد العشوائي للحصول على دعوتك من Spark Hire بعد التقديم. قدِّم الآن إذا كنت شغوفًا بالمبيعات الخارجية، وتستمتع ببناء العلاقات مع العملاء المحتملين، وتزدهر في بيئة قائمة على الأداء، نود سماعك. قدِّم اليوم وساعد في بناء مسار مبيعات عالي الأداء.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ممثل تطوير المبيعات (SDR) – المبيعات الخارجية وتوليد العملاء المحتملين
الموقع: عن بُعد
نوع العمل: دوام كامل
ساعات العمل: ساعات العمل التجارية الأمريكية
حول الدور
نحن نوظف ممثل تطوير المبيعات (SDR) لدفع نمو خط الأنابيب من خلال الاستقصاء الخارجي، وتوليد العملاء المحتملين، وتحديد المواعيد.
في هذا الدور، ستحدد الحسابات المستهدفة، وتتواصل مع صناع القرار عبر قنوات متعددة، وتولّد اجتماعات مؤهلة لفريق المبيعات.
ستكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء المحتملين وتلعب دوراً حيوياً في نمو الإيرادات.
إذا كنت واثقاً في التواصل البارد، وتزدهر في بيئة قائمة على الأهداف، وتستمتع بتحويل المحادثات إلى فرص، فهذا الدور مناسب لك.
المسؤوليات الأساسية:
- الاستطلاع وتوليد العملاء المحتملين
- بناء قوائم استهداف باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، ZoomInfo، Apollo، Crunchbase، ومنصات استقصاء أخرى
- البحث عن الشركات وتحديد صناع القرار الرئيسيين.
- تخصيص الرسائل بناءً على الصناعة والدور واحتياجات العمل.
- تطوير والحفاظ على خط أنابيب صحي من الفرص الخارجية.
- المبيعات الخارجية والاتصالات الباردة
- تنفيذ اتصالات عالية الحجم عبر: الهاتف، البريد الإلكتروني، LinkedIn، الرسائل المرئية
- إجراء 30–40 مكالمة باردة يومياً.
- إدارة 60–100 نشاط اتصالات يومياً.
- معالجة الاعتراضات بمهنية وثقة.
- بناء علاقة بسرعة وتوليد الاهتمام بحلول الشركة.
- وتيرة المبيعات وتنفيذ الحملات
- بناء وإدارة سلاسل اتصالات متعددة اللمس.
- تنفيذ حملات من 5–10 نقاط تواصل عبر قنوات متعددة.
- الاختبار والتحسين: عناوين الموضوع، الرسائل، نصوص المكالمات، الدعوات للعمل
- تحسين: معدلات الاستجابة، معدلات التحويل لاجتماعات، أداء توليد الخط الأنبوبي
- إدارة CRM وبناء خط أنابيب
- الحفاظ على سجلات CRM دقيقة في: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM
- تسجيل جميع تفاعلات وأنشطة العملاء المحتملين.
- تحديث مراحل العميل المحتمل وحالات الفرص.
- الحفاظ على نظافة CRM ووضوح خط الأنابيب.
- التعاون عبر الوظائف
- الشراكة مع موظفي الحسابات لضمان سلاسة تحويل العملاء المحتملين.
- التعاون مع فرق التسويق حول الرسائل وجودة العملاء المحتملين.
- مشاركة رؤى العملاء المحتملين وردود سوقية.
- دعم التحسين المستمر لعملية المبيعات.
المؤهلات الأساسية:
- 1–2 سنوات من الخبرة في: تطوير المبيعات، تطوير الأعمال، المبيعات الخارجية، توليد العملاء المحتملين
- خبرة في: المكالمات الباردة، رسائل البريد الإلكتروني، منصات تفاعل المبيعات
- الإلمام بـ: Outreach، Salesloft، Apollo، HubSpot، Sequences
- خبرة باستخدام أنظمة CRM مثل: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM
- مهارات اتصال كتابية وشفوية باللغة الإنجليزية قوية.
- منظم للغاية، مرن، ومتركز على النتائج.
- مريحة العمل عن بُعد خلال ساعات العمل الأمريكية.
المؤهلات المفضلة:
- 2–4 سنوات من خبرة SDR أو BDR مع سجل في تحقيق الحصة.
- خبرة في البيع إلى: B2B SaaS، خدمات التسويق، الخدمات المهنية، شركات التكنولوجيا
- الإلمام بأساليب البيع مثل: SPIN Selling، MEDDIC، Challenger Sale، Sandler
- تجربة استهداف الحسابات متوسطة الحجم أو المؤسسات.
- الأدوات والتكنولوجيا: LinkedIn Sales Navigator، ZoomInfo، Apollo، Crunchbase، Outreach، Salesloft، HubSpot Sequences، Salesforce، HubSpot CRM، Zoho CRM
ما يجعلك مناسباً جداً؟
- مهارات اتصال وبناء علاقات قوية.
- الراحة في بدء المحادثات مع عملاء محتملين جدد.
- التنافسية، التوجه نحو الهدف، والتحفيز الذاتي.
- المرونة في مواجهة الرفض.
- التنظيم والانضباط مع المتابعة.
- الدفع بالأداء ومجال التحسين المستمر.
ما الذي يبدو عليه النجاح؟
- 60–100 نشاط خارجي مُنجز يومياً.
- توليد خط أنبوبي ثابت.
- 15–20 محادثة عمل ذات معنى في الأسبوع.
- 8–12 اجتماعاً مؤهلاً محجوزاً شهرياً.
- سجلات CRM دقيقة وتتبع الأنشطة.
- تحسين مستمر في معدلات التحويل والاستجابة.
لماذا تنضم إلينا؟
- تأثير مباشر على توليد الخط الأنبوبي ونمو الإيرادات.
- العمل في بيئة مبيعات عالية الأداء.
- اكتساب خبرة عملية في المبيعات الخارجية الحديثة.
- تطوير مهارات في الاستطلاع والتأهيل واستراتيجية المبيعات.
- مسار وظيفي واضح إلى: SDR عالي المستوى، ممثل تطوير الأعمال، مندوب حسابات، مدير مبيعات، بيئة عمل كاملة عن بُعد مع دعم وتوجيه منظم.
عملية المقابلة
- مكالمة فحص أولية
- مقابلة مع مسؤولة التوظيف
- مقابلة مع العميل
- عرض وتوظيف وتوجيه
- قدم الآن
إذا كنت من SDR الذي يستمتع بالتنقيب، والتواصل البارد، وتوليد فرص مؤهلة، فنتطلع لسماعك.
- قدّم اليوم وساعد في بناء خط مبيعات عالي الأداء.
</span>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
About the job Outdoor Sales Representative-Nail Trainer
<p><strong>MADI International</strong> is seeking a passionate and results-driven S<strong>ales Educator – Nail Division</strong> to join our team in the UAE.</p><br>
<p>This role combines technical expertise with sales excellence, using professional product demonstrations to drive sales growth, develop new business opportunities, and expand our presence across salons and beauty professionals.</p><br> <p><strong>Key Responsibilities</strong><br>* Drive sales growth and achieve assigned sales and collection targets.<br>* Conduct professional product demonstrations and training sessions.<br>* Develop and grow existing salon accounts while identifying new business opportunities.<br>* Introduce new brands and product lines into existing and new accounts.<br>* Build strong client relationships and ensure customer retention.<br>* Monitor market trends, competitor activities, and business opportunities.<br>* Collaborate with Sales, Marketing, Education, and Brand teams to execute business strategies effectively.</p><br> <p><strong> Qualifications & Experience</strong><br>* Certified Nail Technician or relevant beauty industry professional.<br>* 3–7 years of hands-on technical experience combined with strong sales exposure.<br>* Proven ability to conduct professional demonstrations and convert them into sales.<br>* Strong communication, presentation, negotiation, and relationship-building skills.<br>* Commercially minded with a strong understanding of pricing, promotions, and account management.<br>* Self-motivated, organized, and comfortable working in a target-driven environment.</p><br> <p>If you are passionate about the beauty industry and able to combine technical expertise with commercial success, we would love to hear from you.</p><br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ممثل خدمة العملاء (CSR) – عن بعد | دعم Zendesk وFreshdesk وSalesforce | الولايات المتحدة ساعات العمل: دوام كامل، عمل عن بعد ساعات العمل: ساعات العمل الأمريكية (مرونة للمساء/العطلات بناءً على احتياجات العميل) عن الدور نحن نوظف ممثل خدمة عملاء (CSR) للتعامل مع دعم العملاء عالي الحجم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة .<br> ستكون الصوت الأول للشركة، ومسؤولاً عن: حل مشاكل العملاء بسرعة وتقديم تجربة دعم إيجابية والحفاظ على تواصل قوي تحت الضغط إذا كنت شخصاً متعاطفاً ومنظماً وتزدهر في بيئات سريعة الوتيرة، فهذه الوظيفة مناسبة لك.<br> ما ستملكه: تفاعل العميل وحل المشكلة إدارة 50–100 تذكرة دعم يومياً باستخدام منصات مثل: Zendesk Freshdesk Salesforce Service Cloud الرد عبر: الهاتف البريد الإلكتروني الدردشة الحية الشبكات الاجتماعية الهدف هو الحل من أول تواصل (FCR) تصعيد القضايا المعقدة إلى المستوى 2 أو الفرق التقنية إدارة التذاكر وSLAPrioritize التذاكر وفقاً للUrgency ومتطلبات SLA وتتبع وإدارة الحالات المفتوحة لضمان الحل في الوقت المحدد وتوثيق جميع التفاعلات بوضوح في النظام والحفاظ على سجلات تذاكر منظمة وكاملة قاعدة المعرفة والكفاءة تحديث قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة إنشاء وتحسين: قوالب الاستجابة والماكروهات المساعدة في تقليل التذاكر المتكررة من خلال توثيق أفضل خبرة العملاء وردود فعلهم وتغذيتها وتحديد القضايا المتكررة وإبراز الاتجاهات تصعيد التجارب السلبية من أجل حل سريع التعاون العمل عن كثب مع: فرق المنتج والهندسة والعمليات وتقديم رؤى لتحسين تجربة العميل وجودة المنتج الالتزام والجودة التأكد من الامتثال لـ: GDPR HIPAA (إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق) الحفاظ على سرية بيانات العملاء اتباع معايير الجودة لجميع التفاعلات كيف يبدو النجاح معدلات حل عند أول اتصال، استجابة سريعة وحلول ضمن SLA رضا العملاء القوي (CSAT ≥ 90%) إدارة التذاكر بشكل منظم ونظيف تعليقات إيجابية من العملاء والقيادة ما يجعلك مناسباً بقوة: صبور ومتعاون ومركّز على العميل، متواصل قوي (كتابة وتحدث)، مريح في التعامل مع أحجام تذاكر كبيرة، منظم ودقيق، مرن تحت الضغط، قابل للتكيف مع صناعات وأنواع عملاء مختلفة.
المتطلبات (الضرورية): الخبرة من 1–2+ سنوات في: خدمة العملاء، مراكز الاتصال، أدوار الدعم، خبرة باستخدام على الأقل منصة واحدة: Zendesk Freshdesk Salesforce Service Cloud المهارات: الطباعة السريعة وقدرة إدارة مهام متعددة، مستوى ممتاز في الإنجليزية كتابة وتحدثاً، إجادة Microsoft Office Google Workspace القدرة على إدارة تذاكر وأولويات متعددة في آن واحد من المزايا وجود خبرة دعم متعدد اللغات، خبرة صناعية في: SaaS، التجارة الإلكترونية، الرعاية الصحية، المالية، خبرة في بيئات موجهة KPIs، إلمام بـ: روبوتات المحادثة، أدوات الدعم المعززة بالذكاء الاصطناعي الأدوات التي ستستخدمها Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud أنظمة البريد الإلكتروني والدردشة أدوات قاعدة المعرفة منصات التعاون الداخلي كيف يبدو يومك النموذجي: مراجعة وتحديد أولويات التذاكر الواردة، الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات، حل القضايا أو التصعيد عند الحاجة، تحديث قاعدة المعرفة بحلول جديدة، التعاون مع الفرق الداخلية في القضايا المعقدة، تتبع الملاحظات وتحسين جودة الدعم، تفريغ أو تحديث قائمة التذاكر قبل انتهاء اليوم، باختصار: تتأكد أن تكون كل تفاعل مع العميل واضحاً ومهنياً وحل المشكلة. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): حل عند أول اتصال (FCR)، المتوسط الزمني للتعامل (AHT)، درجات CSAT / NPS (الهدف ≥ 90%) الالتزام بـ SLA، إدارة تراكب التذاكر. عملية المقابلة: فرز الهاتف الأول، مقابلة فيديو مع مسؤول توظيف Pavago، مهمة عملية (التعامل مع تذاكر نموذجية)، مقابلة العميل، عرض والتحقق الخلفي. قدِّم الآن: إذا كنت محترفاً يضع العميل في المقام الأول وتستطيع التعامل مع الحجم دون التنازل عن الجودة، نود سماعك. قدم الآن وكن الصوت الذي يقدم تجارب عملاء استثنائية كل يوم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ممثل تطوير الأعمال (BDR) – وظيفة عن بُعد النوع: دوام كامل، ساعات العمل في الولايات المتحدة الأمريكية
أوقات العمل في الولايات المتحدة الأمريكية حول الدور في Pavago، أحد عملائنا يقوم بتوظيف ممثل تطوير أعمال متحفّز ومستشار (BDR) لوليدة وتوليد وتأهيل ورعاية فرص مبيعات عالية الجودة من خلال الاستقصاء الوارد والصادر.<br>في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتُجري محادثات استكشافية، وتحدد الاحتياجات التجارية، وتسلم الفرص المؤهلة إلى موظفي الحسابات.<br>سوف تلعب دوراً رئيسياً في دفع نمو خطوط الأنابيب مع توفير تجربة شراء مهنية واستشارية.<br>هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالتنقيب، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء المحتملين، وخلق فرص أعمال جديدة في بيئة مبيعات B2B سريعة الوتيرة.<br>ما ستملكه<br>تصنيف وتأهيل العملاء وتحديد الاحتياجات الرد على العملاء المحتملين الواردين الناتجين عن الحملات التسويقية، والإحالات، والفعاليات، واستفسارات الموقع الإلكتروني.<br>إجراء مكالمات استكشافية لفهم: الاحتياجات التجارية، الميزانية، الجدول الزمني، عملية اتخاذ القرار تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل: BANT، MEDDIC، SPICED، SPIN تحديد نقاط الألم لدى العملاء وتحديد جاهزية المبيعات.<br>الحفاظ على ملاحظات التأهيل المفصلة وسجلات CRM.<br>التنقيب الخارجي وتوليد خط الأنابيب بحث في حسابات الهدف باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، ZoomInfo، وأدوات تنقيب مشابهة تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات من خلال: البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، التماس اجتماعي تخصيص الرسائل بناءً على الصناعة، ICP، وتحديات العملاء المحتملين.<br>بناء والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.<br>تربية خط الأنابيب ورعاية العلاقات رعاية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة منظمة.<br>مشاركة الموارد ذات الصلة ودراسات الحالة والمحتوى التعليمي.<br>إعادة إشراك العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.<br>بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشاري.<br>التعاون مع المبيعات والتسويق الجدولة لعقد اجتماعات ومكالمات استكشافية لموظفي الحسابات.<br>إعداد ملخصات تأهيل مفصلة ونقلها إلى الفريق المختص.<br>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين: الرسائل، الاستهداف، معدلات التحويل، المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات استراتيجية المبيعات.<br>نظام CRM وعمليات المبيعات الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، منصات CRM مشابهة، تتبع: نشاط التواصل، مراحل العملاء، مقاييس التحويل، نتائج الفرص، الحفاظ على نظافة CRM بشكل ممتاز.<br>إعداد تقارير أسبوعية عن خط الأنابيب والنشاط.<br>ما الذي يعنيه النجاح غالباً توليد فرص مبيعات مؤهلة باستمرار.<br>الحفاظ على خط أنابيب صحي وقابل للتنبؤ.<br>إجراء محادثات استكشافية فعالة.<br>تسليم تحويلات سلسة إلى موظفي الحسابات.<br>الحفاظ على سجلات CRM وتقديم تقارير دقيقة.<br>المساهمة المباشرة في نمو الإيرادات.<br>ما الذي يجعلك مناسبة قوية لهذا الدور تستمتع ببناء العلاقات وبدء المحادثات.<br>أنت فضولي بطبيعتك وتطرح أسئلة استكشافية مدروسة.<br>تظل منظمًا أثناء إدارة عدة عملاء محتملين.<br>أنت مرن ومريح في التعامل مع التنقيب الخارجي.<br>تتواصل بثقة مع أصحاب القرار.<br>دافعك قائم على الأهداف ونمو خط الأنابيب والتحسين المستمر.<br>الخبرة والمهارات المطلوبة ניסיון 2+ سنوات خبرة في: تطوير الأعمال، تطوير المبيعات، المبيعات الداخلية، التنقيب الخارجي خبرة إجراء مكالمات استكشافية وتأهيل.<br>خبرة عملية مع منصات CRM مثل: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM خبرة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، منصات تخصيص مبيعات مماثلة مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة بالإنجليزية.<br>القدرة على إدارة عدة عملاء محتملين وتتابعهم في آن واحد.<br>يفضل وجود 3–5 سنوات من خبرة BDR أو SDR مع سجل حافل. <br>خبرة في البيع: B2B SaaS، حلول تكنولوجيا، خدمات مهنية، منتجات أو خدمات بمبالغ عالية، ومعرفة بـ: MEDDIC، Challenger Sale، SPIN Selling، Sandler Methodology، دعم فرق المبيعات في الأسواق المتوسطة أو الكبرى.<br>خلفية في البيع وفق قاعدة الحسابات وتواصل متعدد القنوات.<br>تقنيات: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، Google Workspace، Microsoft Office. ما يبدو في يوم عادي نموذج يومي: الرد على العملاء الواردة وإجراء مكالمات استكشافية.<br>البحث في حسابات الهدف وتحديد صانعي القرار.<br>تنفيذ حملات بريد إلكتروني، وهاتفية، ولينكدإن خارجية.<br>تأهيل الفرص وتحديد مواعيد الاجتماعات.<br>تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.<br>التعاون مع موظفي الحسابات في الفرص النشطة.<br>مراجعة مقاييس الت outreach وتحسين الرسالة.<br>باختصار: ستبني خط أنابيب مؤهل من خلال تحديد الفرص، والتفاعل مع العملاء المحتملين، وإجراء الاستكشاف، وربط موظفي الحسابات بالعملاء المستعدين للبيع.<br>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs): نشاط التواصل (المكالمات، رسائل البريد الإلكتروني، تواصل لينكدإن).<br>إكمال مكالمات الاستكشاف.<br>توليد فرص مؤهلة.<br>نسبة التحويل من Lead إلى Opportunity.<br>مساهمة خط الأنابيب.<br>دقة CRM وجودة الوثائق.<br>تفاعل العملاء المحتملين ونسب الاستجابة.<br>لماذا يبرز هذا الدور تأثيرًا مباشرًا على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.<br>التعاون الوثيق مع القيادة البيعية وفريق Accounts Executives.<br>التعرض لاستراتيجيات وأدوات البيع الخارجية الحديثة.<br>دور عن بُعد بالكامل متوافق مع ساعات العمل الأمريكية.<br>التقدم المهني إلى: مدير مبيعات BD senior، مدير تطوير الأعمال، قائد مبيعات، مقابلة عملية التوظيف، عرض وتوجيه.<br>ما يحدث بعد التقديم بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة بالبريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق.<br>هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكن إكمالها في الوقت المناسب لك.<br>بدلاً من عدة مكالمات فحص أولية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، ومناقشة خبرتك في تطوير الأعمال، وشرح كيفية تعاملك مع التنقيب الخارجي، والمكالمات الاستكشافية، وتأهيل العملاء، وتوليد خط الأنابيب.<br>سوف تتمكن أيضًا من إظهار أسلوبك في التواصل، ونهج معالجة الاعتراضات، وخبرتك في استخدام أدوات CRM وأدوات التفاعل مع المبيعات.<br>سيتم مراجعة الفيديو الخاص بك من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة العميل.<br>يمكنك تسجيل الفيديو قدر ما تشاء قبل تقديمه—فقط سيُراجع إصدارك النهائي.<br>يرجى متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية للحصول على دعوة Spark Hire بعد التقديم.<br>قدم الآن إذا كنت شغوفًا بالتنقيب الخارجي، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، ودفع نمو خط الأنابيب، سنوديك سماع منك.<br>قدم اليوم وساعد في تحفيز نمو الأعمال من خلال توفير فرص مبيعات عالية الجودة.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br><ul><li>التعرف على شركاء مطاعم جدد وكسبهم من خلال الاتصالات الباردة، الزيارات الميدانية، وبناء الشبكات.</li><li>بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.</li><li>عرض قيمة Talabat، التفاوض على العقود، وإغلاق اتفاقيات الشراكة.</li><li>ضمان عملية انضمام سلسة للشركاء، التنسيق مع الفرق الداخلية لتفعيل القوائم.</li><li>تشجيع العملاء/المطاعم على رفع صور قائمتهم على Talabat.</li><li>تنفيذ العروض الترويجية، القسائم والكوبونات لتعزيز ونمو المبيعات.</li><li>جمع معلومات السوق ونشاط المنافسين لتحسين استراتيجيات المبيعات.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء باستخدام أدوات CRM.</li><li>تقديم ملاحظات من الشركاء للمساعدة في تحسين منصتنا وخدماتنا.</li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحاً<br><p>المؤهلات</p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.</li><li>1–3 سنوات من الخبرة في مبيعات الحقل، ويفضل في التجارة الإلكترونية، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو الشركات التقنية الناشئة.</li><li>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وشخصية قوية.</li><li>التحفيز الذاتي واتباع نهج قائم على النتائج.</li><li>إجادة Microsoft Office وأنظمة CRM تعتبر ميزة (مثلاً Salesforce).</li><li>الإتقان باللغتين الإنجليزية والعربية.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول مطلوبة.</li></ul><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة في التوصيل المحلي على مستوى العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرها في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرنكفورت منذ 2017 وتعد جزءاً من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong> <br>نحن نبحث عن مندوب مبيعات B2B موجه نحو النتائج للدخول في فريقنا الديناميكي في قطاع الأغذية والمشروبات. هذا منصب بدوام كامل مقره المنامة، البحرين. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن قيادة مبيعات الأعمال إلى الأعمال لقسم المواد الغذائية والمشروبات، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وتحقيق أهداف مبيعات طموحة. ستلعب دوراً رئيسياً في توسيع حضورنا في السوق والمساهمة في نمو قطاع رئيسي داخل منظمتنا.<br> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br>* تحديد وتطوير وتأمين حسابات شركية جديدة ضمن قطاع المواد الغذائية والمشروبات عبر البحرين.<br>* بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع عملاء شركاء رئيسيين، فهم احتياجاتهم وأهداف أعمالهم.<br>* تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.<br>* إعداد وتقديم عروض ومقترات مبيعات مقنعة للعملاء المحتملين.<br>* التفاوض على العقود والشروط والتسعير مع العملاء لإغلاق المبيعات وضمان الربحية.<br>* التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك التسويق والعمليات، لضمان تقديم خدمة ممتازة.<br>* رصد اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتعليقات العملاء لتحديد فرص جديدة.<br>* الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات، بما في ذلك مكالمات المبيعات، العروض، وتفاعلات العملاء، باستخدام نظام إدارة العلاقاتCRM.<br> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br>* خبرة مثبتة كمحترف مبيعات شركات أو في دور مبيعات B2B مشابه، خصوصاً في صناعة الأغذية والمشروبات أو الضيافة.<br>* سجل قوي في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات بشكل مستمر.<br>* مهارات اتصال وتفاوض وعلاقات شخصية ممتازة.<br>* فهم عميق لعملية المبيعات وديناميكياتها، مع قدرات إدارة علاقة عمل استثنائية.<br>* تحفيز ذاتي ودافع نحو المبيعات وصناعة الأغذية والمشروبات.<br>* الكفاءة في MS Office وبرامج CRM.<br>* يفضل وجود دبلوم أو درجة بكالوريوس في الأعمال التجارية أو التسويق أو مجال ذي صلة.<br>* رخصة قيادة بحرينية سارية المفعول أساسية.<p></p> <div> <p> </p> </div>
<p>لبيع خطط وأعمال الشركات الصغيرة والمتوسطة لشركة الاتصالات ومنتجاتها وخدماتها إلى أسواق الشركات الصغيرة والمتوسطة في البحرين. إقامة وتطوير والحفاظ على العلاقات التجارية مع العملاء الحاليين والعملاء المحتملين لتوليد أعمال جديدة لمنظومة منتجاتها. إجراء مكالمات هاتفية وزيارات ومقدمات شخصية للعملاء الحاليين والمحتملين. تحديد العملاء المحتملين، إدارة الفرص واكتساب أعمال جديدة. تحديد احتياجات العملاء واقتراح الخدمات المناسبة المطلوبة. تحقيق أهداف مبيعات الأعمال الجديدة أو التفوق عليها. عقد اجتماعات منتظمة مع مدير مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة لمراجعة أنشطة المبيعات الأسبوعية والتقدم نحو الأهداف وحالة العملاء المحتملين</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المبيعات أو التسويق أو الأعمال، أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات في قطاع الاتصالات (مزودو الخدمة) البحرين. رخصة قيادة وسَيّارة خاصة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحديد واستهداف العملاء المحتملين لمنتجات وخدمات المصرفية. استكشاف العملاء الجدد بشكل استباقي وت securing البيع بالتجزئة من خلال الزيارات اليومية الخارجية، المكالمات الباردة، وبناء الشبكات المجتمعية. عرض وبيع خدمات البنك مثل بطاقات الائتمان، القروض الشخصية/السيارات. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان تكرار الأعمال. الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المكتسبة لضمان الولاء على المدى الطويل وتوليد الإحالات. تقديم حلول مالية مخصصة بناءً على احتياجات وأهداف العملاء. إجراء بحث سوقي للبقاء مطلعًا على اتجاهات الصناعة وعروض المنافسين. تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في أهداف إيرادات البنك بشكل عام. التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة سلس ورضا العملاء. حضور فعاليات الشبكات وتمثيل البنك في منصات ومجالس مختلفة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في المالية، الأعمال، أو مجال ذو صلة. خبرة مثبتة في المبيعات، ويفضل في قطاع البنوك أو الخدمات المالية. فهم قوي لمنتجات المصرفية والتنظيمات واتجاهات السوق. مهارات اتصال وتفاوض وتعامل بين الأشخاص ممتازة. رخصة قيادة سارية في البحرين.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لتوصيل المنتجات بأمان وفي الوقت المحدد للعملاء، مع ضمان التعامل الصحيح والالتزام بقواعد السلامة والحفاظ على حالة المركبة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><p>1-2 سنوات من الخبرة كسائق شاحنة توصيل.</p><p>خبرة في صناعة توصيل الغذاء أو سلسلة التبريد.</p><p>مهارات اتصال إنجليزية متوسطة.</p><p>بدنية لائقة وقادر على التحميل/التفريغ.</p><p>إحساس قوي بالمسؤولية والالتزام بالمواعيد.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط ولساعات مطوّلة عند الحاجة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>نحن توظّف: منسق لوجستيات</strong></p><p>نبحث عن منسق لوجستيات نشيط للانضمام إلى فريقنا ودعم عمليات اللوجستيات والمستودع لدينا.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>تنسيق الشحنات الواردة والصادرة.</p></li><li><p>إعداد وحفظ وثائق الشحن والتسليم.</p></li><li><p>استلام، التحقق، وتنظيم المخزون.</p></li><li><p>تنسيق عمليات التوصيل ومرتجعات العملاء.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة ودعم عمليات المستودع.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li><p>شهادة دبلوم أو درجة البكالوريوس، ويفضل في اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو التجارة، مع معرفة أساسية بمنتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في اللوجستيات أو المستودعات أو عمليات سلسلة التوريد.</p></li><li><p>معرفة بوثائق الشحن وإدارة المخزون.</p></li><li><p>إتقان MS Office وأنظمة ERP/المخزون.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتنظيم جيدة.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تشغيل (البضائع الجافة) تنفيذ عقود التأجير، والتي تشمل عقود الرحلة/TC. ضمان أن الرحلات تُنفّذ وفق العقود المعنية مع أخذ الاستراتيجية التجارية في الاعتبار. مسؤول عن تعظيم الربح لكل رحلة. مسؤول عن متابعة أنشطة ما بعد التثبيت والتنفيذ اليومي. مراقبة حركات السفينة لتنفيذ الأنشطة بما في ذلك تخطيط الوقود، وتعيين وتنسيق مع الوكلاء والحصول على المستندات اللازمة. مسؤول عن الإعداد والتفاوض والنهائية لحسابات الإشغال. التفكير خارج الصندوق دائماً لتعظيم الإرسال وتقليل التأخير. معالجة حسابات الرحلة للسفن بما في ذلك مدفوعات الإيجار، مدفوعات الشحن، بيان الوضع وحسم حساب الرحلة النهائي مع مالك السفينة. تعيين الوكلاء، والتفاوض على مسودات الشحن ومراجعة/تسوية مستندات الشحن النهائية. التنسيق مع فريق القانون والتأمين لتقليل المخاطر والتعرض. التأكد من حل النزاعات والمطالبات بشكل فوري وفعال. التنسيق مع الحسابات والإدارة التجارية حول المدفوعات، وجمع بوليصة الشحن، وتعداد البيان المالي والمتابعة للمبالغ المستحقة مع الأطراف المعنية. التواصل مع أطراف متعددة مثل قائد السفينة، وسماسرة السفن، وتاجر الوقود، ووكلاء الموانئ، ومراقب البحر وغيرهم من مقدمي الخدمات في مسائل التشغيل اليومية لضمان سير جميع الرحلات بسلاسة. ضمان الامتثال للقوانين البحرية ذات الصلة والمعايير الصناعية وقضايا التأمين عند الاقتضاء. العمل كمسؤول عمليات لتحديث جداول المحيط والموانئ للسفن، وتقديم الحلول وتقليل التأخيرات/تحسين أداء الرحلة بسلاسة. مراقبة أداء السفينة، تحليل البيانات وتقديم تعليقات منتظمة للإدارة. مراجعة خطط التخزين التي أعدها القبطان، ودراسة وصف السفينة والوصول إلى استنتاجات لتعظيم قدرة الشحن. رسم وتوثيق عقود التأجير النهائي. المساعدة في وظيفة التأجير والعمليات وفق الحاجة. أي واجبات أخرى قد تُكلف بها الإدارة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها. خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الشحن البري الجاف مع تعرض للمفاوضات بموجب شروط CP وبند Laytime (Dry Bulk)، وكذلك بوالص الشحن ووثائق الشحن الأخرى. مبادر ذاتي ومتحمس يتمتع بقدرات تحليلية وحسابية قوية. امتلاك دافع ذاتي ورغبة قوية في التعلم، نتائجية، بنظرة إيجابية وخيال لتقديم أفكار وحلول جديدة. سريع التعلم وقادر على العمل تحت الضغط. يمتلك نزاهة عند التعامل مع Matters سرية. القدرة على التفاوض مع شركائنا في الأعمال. القدرة على تطوير علاقات مع أطراف Dry Bulk المقابلة، بما في ذلك الملاك، والمستأجرين، والمشغلين، والمستأجرين والوسطاء. لاعب فريق يتمتع بأخلاق عمل قوية ومهارات تواصل وتنظيم ممتازة.</p><p></p></section>
<div><strong>أخصائي OCC</strong></div> <p>هل ترغب أن تكون جزءاً من أكثر شركة دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ إذن لا تُهدِر الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي اختصاصي الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم نقلًا معيارياً بالإضافة إلى حلول شاملة وحيوية من النهاية إلى النهاية لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات حول العالم.</p> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت تفعل ذلك.</em><strong> DHL Global Forwarding</strong> لديه فرصة لـ<strong> OCC Specialist </strong>في <strong>البحرين.</strong></p> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p> <p><strong>في هذا المنصب OCC Specialist</strong></p> <ul> <li>تنفيذ الخطط والعمليات لتنفيذ استراتيجية تسعير OFR</li> <li>الرد على استفسارات التسعير بشكل فعال وتنافسي</li> <li>ضمان متابعة وتحديث التعريفات المحلية في الوقت المناسب</li> <li>ضمان تطوير RFQ، خاصة لـ RFQs ذات الأولوية العالية، وتقديم التوجيه التفصيلي ولـ RFQs الحاسمة إجراء مكالمات الإطلاق</li> <li>توفير وثائق الشحن اليومية للشحن والتعامل مع تطوير العطاءات وضمان تقديم المستندات ذات الصلة في الوقت المحدد</li> <li>تطوير وصيانة قواعد بيانات بمعلومات محددة تسمح بالرد السريع على استفسارات الشبكة المحددة</li> <li>بناء وتأمين العلاقات التجارية مع العملاء وشركات الطيران</li> <li>إعداد تقارير أداء الناقل ومراجعاته</li> <li>تحديد الفرص لتعزيز الخدمات والعمليات لضمان أسعار فعالة وتنافسية والتفاوض على أسعار منافسة مع موردي شركات الطيران مع الالتزام بمواصفات الخدمة وهدف زمن العبور</li> <li>فهم التطورات الأخيرة للحلول والخدمات ومسار الحركة وتطوير الحركة</li> <li>تقديم الدعم في مشاكل الأعضاء الأقل خبرة/الجدد وتوجيههم عند الحاجة</li> <li>دراسة وحلIssues في التسليم اليومي وتطبيق ممارسات لسعر OFR مع زيادة الفاعلية والكفاءة</li> </ul> <p><strong>الآن، فيما يلي ما نحتاجه منك!</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل مكافئ</p> </td> </tr> <tr> <td> </td> </tr> <tr> <td> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p> أكثر من 4 سنوات</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك الإسهام بأفكارك ومهاراتك للمساهمة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>تطوير مهني محتمل إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود اللوجستي الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا المهني على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> تدل على جهودنا المتقدمة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطور الشخصي والمهني بين الموظفين. تطوير النساء الموهوبات في مؤسستنا يعد مجال تركيز رئيسي مستمر.</p> <p>نطمح لأن نكون القائد غير المنحاز في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في التوصيل؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</strong></li> <li>أكثر<strong> العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول <strong>وأفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة اللوجستيات للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. فقط مـن خلال التوصيل.<br> <strong>غرضنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل ومزود ومستثمر من خلال الاختيار، وعي المسؤولية</p> <p><em> DHL Global Forwarding هو صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، وغيرها من الصفات المحمية قانوناً. <br></em><br><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p><span data-teams="true"><em style="width: 1px; height: 1px; opacity: 0.001;"></em></span>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>يقوم المُعِد بتتبع وتسريع أوامر الشراء لضمان التسليم في الوقت Materials المعدات، القطع الاحتياطية والخدمات اللازمة لعمليات المؤسسة. تعمل الدور كحلقة وصل رئيسية بين المزودين والشراء واللوجستيات والدوائر الداخلية لمنع التأخيرات وضمان استمرارية العمليات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>تسريع أوامر الشراء</strong></p><ul><li><p>مراقبة حالة أوامر الشراء من الإصدار حتى التسليم النهائي.</p></li><li><p>المتابعة المنتظمة مع الموردين لضمان تسليم المواد والخدمات وفق الجداول المتفق عليها.</p></li><li><p>تحديد التأخيرات المحتملة في التسليم والتنسيق مع الإجراءات التصحيحية بشكل استباقي.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لحالة الطلب وتواريخ التسليم المتوقعة.</p></li></ul><p><strong>التنسيق مع الموردين</strong></p><ul><li><p>التواصل مع الموردين بخصوص حالة الإنتاج وجداول الشحن والتزامات التسليم.</p></li><li><p>الحصول على تحديثات تقدم المورد ومراجعة مستندات الشحن.</p></li><li><p>تصعيد التأخيرات الحرجة أو مشاكل أداء الموردين إلى إدارة الشراء.</p></li><li><p>دعم تقييمات أداء الموردين المتعلقة بموثوقية التسليم.</p></li></ul><p><strong>التنسيق الداخلي</strong></p><ul><li><p>التنسيق مع أقسام الشراء والمتاجر واللوجستيات والصيانة والإنتاج والهندسة بشأن احتياجات المواد وأولويات التسليم.</p></li><li><p>تقديم تحديثات منتظمة حول الطلبات الحرجة والمعلقة.</p></li><li><p>المساعدة في تحديد أولوية الطلبات العاجلة وتسريع عمليات الشراء الطارئة.</p></li></ul><p><strong>المتابعة اللوجستية والشحن</strong></p><ul><li><p>التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات اللوجستية لتتبع الشحنات.</p></li><li><p>ضمان اكتمال وثائق الشحن وتقديمها في الوقت المحدد.</p></li><li><p>مراقبة التخليص الجمركي وحالة النقل حيثما ينطبق.</p></li><li><p>المساعدة في حل المشكلات المرتبطة بالشحن والتسليم.</p></li></ul><p><strong>التقارير والوثائق</strong></p><ul><li><p>إعداد تقارير التسريع وتحديثات حالة الطلب.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات تتبع الشراء وجداول التسليم.</p></li><li><p>ضمان توثيق دقيق لتواصلات الموردين وإجراءات المتابعة.</p></li><li><p>دعم متطلبات التدقيق من خلال الحفاظ على سجلات شراء كاملة.</p></li></ul><p><strong>التحسين المستمر</strong></p><ul><li><p>تحديد التحديات المتكررة في التسليم وتوصية تحسينات في العمليات.</p></li><li><p>دعم المبادرات الرامية إلى تحسين أداء تسليم الموردين وكفاءة الشراء.</p></li><li><p>المساهمة في متابعة KPI الشراء والتقارير.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة سلسلة الإمداد أو اللوجستيات أو الشراء أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>2–5 سنوات خبرة في الشراء، الشراء، اللوجستيات، سلسلة الإمداد، أو وظائف التسريع.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في بيئات التصنيع أو الصناعة أو الهندسة أو تصنيع الكابلات.</p></li><li><p>الخبرة بأنظمة ERP مثل Oracle، SAP، أو Oracle Fusion تعد ميزة.</p></li></ul><p><strong>المهارات الفنية</strong></p><ul><li><p>معرفة بعمليات الشراء وسلسلة الإمداد.</p></li><li><p>مهارات متابعة وتنسيق قوية.</p></li><li><p>خبرة في أنظمة شراء ERP.</p></li><li><p>الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office، وبخاصة Excel.</p></li><li><p>فهم لعمليات اللوجستيات والشحن وإدارة الموردين.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><p>التخطيط والتنظيم</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل</p></li><li><p>مهارات الاتصال</p></li><li><p>إدارة الوقت</p></li><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>التفاوض وتنسيق المهارات</p></li><li><p>التفكير التحليلي</p></li><li><p>العمل الجماعي</p></li></ul><p><strong>مقاييس الأداء الرئيسية</strong></p><ul><li><p>معدل التسليم في الوقت المحدد</p></li><li><p>فعالية متابعة أوامر الشراء</p></li><li><p>الحد من التأخيرات في التسليم</p></li><li><p>معدل تلبية الطلبات الحرجة</p></li><li><p>أداء تسليم المورد</p></li><li><p>دقة تقارير التسريع</p></li><li><p>دعم مدة دورة الشراء</p></li><li><p>زمن الحلول للمشاكل المتعلقة بالتسليم</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li><p>خبرة في بيئات الشراء التصنيعية أو الصناعية.</p></li><li><p>مهارات قوية في التنسيق وإدارة علاقات الموردين.</p></li><li><p>القدرة على إدارة عدة أوامر شراء وأولويات في وقت واحد.</p></li><li><p>الاعتياد على الاستيراد الدولي والشحن وإجراءات اللوجستيات.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>.</p><p></p></section>
<p>• يجب أن تكون لديه كفاءة في المسؤوليات الإدارية • معرفة بتوريد مواد البناء والأدوات والمعدات والاستهلاكات الخاصة بمشروعات البناء.</p><p>• القدرة على الحفاظ على قاعدة بيانات للموردين المعتمدين والمقاولين من الباطن والبائعين في قطاع الإنشاءات وتحديثها.</p><p>• القدرة على الحصول على عروض الأسعار، ومقارنة الأسعار، والتفاوض على الشروط التجارية (جداول التسليم، وشروط الدفع، والخصومات).</p><p>• خبرة في التنسيق مع الموردين ومخازن الموقع لضمان تسليم المواد في الوقت المحدد وتطابقها مع المواصفات المطلوبة للمشروع.</p><p>• القدرة على تتبع الشحن والنقل المحلي وجداول التسليم لمنع تأخرات الموقع.</p><p>• الكفاءة في إعداد والتحقق ومعالجة أوامر الشراء (POs)، وملاحظات التسليم، والفواتير، وتقارير استلام المواد.</p><p>• فهم أساسي لمراقبة مخزون الموقع، ومستويات المخزون الدنيا، وتنسيق عوائد المواد أو استبدالها للبضائع التالفة.</p><p>• الكفاءة في إنشاء وصيانة جداول مقارنة أسعار الموردين، وسجلات الشراء، وسجلات التسليم.</p><p>• الإلمام بإشعارات استلام السلع الرقمية (GRNs)، وسجلات فحص المواد، وأدوات تسوية المخزون للتحقق من تسليمات الموقع مقابل أوامر الشراء.</p><p>• مستوى متقدم أو كفاءة عاملة في Primavera P6 و/أو MS Project.</p><p>• مستوى عالي من الإتقان في MS Excel (لإتاحة تتبع البيانات ولوحات المعلومات ومنحنيات S) وMS Word/PowerPoint (لعرض التقارير).</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد / ممثل توليد العملاء المحتملين الخارجية النوع الوظيفي: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: الولايات المتحدة. موقع ساعات عمل العميل: عن بُعد (الشرق الأوسط) حول الدور نحن نوظف أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد عالي المبادرة ويركز على الأداء لتوليد مسار م Nazir من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.<br> هذا الدور مسؤول عن سير العمل الكامل للبريد الإلكتروني الخارجي — من بحث العميل المحتمل وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة، وإدارة قابلية الوصول، والتحسين، وتأهيل العملاء المحتملين.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية متسقة من خلال التواصل المستند إلى البيانات والرسائل المخصصة.<br> هذا ليس دور إرسال قوائم بشكل سلبي.<br> نحن نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، يعرف كيف يحافظ على صحة صندوق الوارد وقابلية الوصول، ويمكنه تحسين الحملات باستمرار لتحسين معدلات الرد والتحويلات.<br> المرشح المثالي تحليلي، منظم، تقني القادر على موازنة الإبداع مع نتائج أداء قابلة للقياس.<br> ما ستملكه: أبحاث العملاء وبناء القوائم • بناء قوائم عملاء مستهدفة للغاية باستخدام Apollo وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator وCrunchbase وأدوات مماثلة • تقليل وتقسيم العملاء حسب ICP والصناعة والدور وحجم الشركة والجغرافيا • التحقق وتنظيف بيانات العملاء باستخدام أدوات مثل NeverBounce وZeroBounce أو Clearout • الحفاظ على قواعد بيانات عملاء منظمة وأنظمة تتبع التواصل الخارجي تنفيذ حملات البريد الإلكتروني البارد • كتابة نص بريد بارد مقنع وعناوين مواضيع وعبارات حث على اتخاذ إجراء مصممة للجمهور المستهدف • بناء وإطلاق حملات خارجية متعددة الخطوات عبر 4–8 نقاط تواصل • تخصيص الرسائل باستخدام رؤى حول العملاء والشركة والصناعة • متابعة الحملات يومياً وتحسينها بناءً على المشاركة ومقاييس الأداء قابلية التوصيل وصحة صندوق الوارد • إدارة عملية تهيئة النطاق وسمعة صندوق الوارد باستخدام Instantly وLemlist وMailwarm وSmartlead أو منصات مشابهة • متابعة درجات الرسائل العشوائية ونسب الارتداد وسمعة المُرسل ومقاييس التوصيل • تدوير صناديق الوارد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة • استكشاف مشكلات التوصيل بشكل استباقي قبل انخفاض الأداء تحسين الحملة والتقارير • اختبار A/B لعناوين الرسائل ونص الرسائل وعبارات الدعوة و أوقات الإرسال • تتبع معدلات الفتح ونسب الرد الإيجابي ونسب الارتداد ومقاييس التحويل • الاستمرار في تحسين استراتيجيات الرسائل والاستهداف بناءً على البيانات • الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق التوعية تأهيل العملاء وإدارة CRM • مراقبة ردود الحملة وتصنيف استجابات العميل بدقة • تحديد وتوجيه العملاء المؤهلين لفرق المبيعات مع السياق والملاحظات المناسبة • الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو أنظمة مماثلة • التأكد من بقاء جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة الامتثال وأفضل الممارسات • التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM وGDPR وCCPA • الحفاظ على قوائم الاستبعاد وعمليات إلغاء الاشتراك بشكل صحيح • اتباع أفضل ممارسات التواصل الخارجي لحماية سمعة المُرسل وأداء الحملة ما يجعل منك ملاءماً بشكل رائع • مهارات كتابة مقنعة ومختصرة • عقلية تحليلية وموجهة نحو الأداء • الراحة في العمل باستخدام أدوات التوصيل وأنظمة التوصيل التقني • منظم، مبادر، ومرتكز على التنفيذ • الانتباه الشديد للتفاصيل مع رصد الحملة والتقارير • الراحة في الاختبار والتكرار والتحسين باستمرار الخبرة والمهارات المطلوبة • خبرة من 1–2 سنة في الترويج بالبريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين الخارجية أو SDR أو أدوار التسويق الخارجي • خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo وInstantly وLemlist وSmartlead أو Woodpecker • خبرة في كتابة نص بريد خارجي وإدارة الحملات • مهارات ممتازة في Excel أو Google Sheets لإدارة العملاء المحتملين والحملة • مهارات تواصل مكتوبة باللغة الإنجليزية ممتازة الخبرة المفضلة • خبرة في إدارة التوصيل وصحة صندوق الوارد على نطاق واسع • الإلمام بإعداد DNS و SPF وDKIM وDMARC • خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS أو وكالات أو أعمال خدمية • خبرة في العمل عن كثب مع فرق SDR أو Account Executive • الإلمام بأتمتة الخارج وتدفقات CRM كيف يبدو يوم العمل النموذجي يوم أخصائي الترويج عبر البريد الإلكتروني البارد يدور حول بناء خطة التوليد عبر الحملات الخارجية وتحسين الأداء.<br> ستقوم بـ: • البحث وبناء قوائم عملاء مستهدفة • إطلاق ومراقبة سلاسل البريد الإلكتروني البارد • مراجعة مقاييس التوصيل وصحة صندوق الوارد • تحسين الرسائل والاستهداف وهيكل الحملة • إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين • تحديث أنظمة CRM والحفاظ على وثائق الحملة باختصار: أنت تتحمل تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي، مع ضمان أن الحملات محسّنة، وبقاء التوصيل صحيًا، وتدفق الفرص المؤهلة باستمرار إلى خط مبيعات. <br> مقاييس النجاح الأساسية (KPIs) • معدلات الفتح التي تفي بالمعايير أو تتجاوزها باستمرار • معدلات الرد الإيجابي والمحاثة المؤهلة المتولدة • معدلات الارتداد تحت العتبات المقبولة • تنفيذ وت优化 الحملات الخارجية باستمرار • دقة CRM واكتمال تتبع العملاء المحتملين • النمو في فرص خط الأنابيب الخارجي المؤهلة عملية المقابلة • فحص هاتفي أولي • مقابل فيديو مع موظف توظيف Pavago • تقييم عملي (تمرين سلسلة البريد الإلكتروني البارد) • مقابلة مع العميل • عرض والتحقق من الخلفية #ColdEmail #OutboundMarketing #LeadGeneration #SDR #B2BMarketing #EmailOutreach #SalesDevelopment #RemoteJobs #Apollo #Instantly #HubSpot #LinkedInSalesNavigator #OutboundSales</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات موبايل مهاريين (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول الأصلية والمتعددة المنصات ضمن بيئتنا الهجينة بين الذكاء الاصطناعي والبشر.
<br> في هذا الدور، كمحلل ذكاء اصطناعي – هكذا نصف هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة الأجهزة المحمولة، والحكم الخاص بالمنصة، ومراقبة الجودة لضمان أن التطبيقات مستقرّة، عالية الأداء، وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين على أجهزة حقيقية.
<br> هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمحترفين ذوي الخبرة العملية في إصدار تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع APIs المنصة، والتعامل مع دورة حياة التطوير المحمول الكاملة.
<br> ماذا نفعل: تربط منصة Mindrift الخبراء بمشروعات الذكاء الاصطناعي من قادة التقنية الكبرى.
<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من خبرات العالم الحقيقي من جميع أنحاء العالم.
<br> عن الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem.
<br> كمطور تطبيقات موبايل، ستصمم وتبني وتُ refined تطبيقات موبايل عبر فئات مثل المرافق، واللياقة/الصحة، والألعاب، والإنتاجية، والتوصيل، وتطبيقات المحتوى — لـ iOS أو Android، أو لكليهما، باستخدام أطر أصلية أو عبر منصات متعددة.
<br> المسؤوليات الأساسية: بناء تطبيقات موبايل باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).
<br> تنفيذ واجهات مستخدم موبايل سريعة الاستجابة تتبع اتفاقيات المنصة (iOS HIG، تصميم مادي).<br> دمج ميزات الجهاز الأصلية (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، البيومetrics).<br> ربط التطبيقات بواجهات خلفية API، التعامل مع الوضع بدون اتصال، التخزين المؤقت، والتزامن.<br> تنفيذ ميزات التحقق من العوائد (التداول داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> تقييم الكود المولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته من أجل الصوابية، الأداء، استهلاك البطارية، وسهولة الصيانة.<br> تصحيح مشكلات متعلقة بالمنصة وإعداد الإصدارات للتوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المتطلبات والفوائد: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات المحمول (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعد ميزة إضافية.<br> يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير تطبيقات المحمول، ونماذج واجهات المستخدم/تجربة المستخدم الخاصة بالمنصة، وبناء تجارب موبايل مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid.<br> نبحث عن خبراء يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو عبر منصات متعددة، وتكامل واجهات الأجهزة وخدمات الخلفية، وتحويل المخرجات المساعدة بالذكاء الاصطناعي إلى تطبيقات موبايل جاهزة للإنتاج.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل، الوعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسيّة.<br> خبرة عملية مع أحد: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم صلب لنماذج واجهة المستخدم على المحمول، والتنقل، وإدارة الحالة، وإرشادات المنصة.<br> خبرة في تكامل REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات الأجهزة الأصلية (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، البيومتريكس).<br> خبرة في أدوات البناء للمحمول، توقيع الكود، والتقديم إلى App Store / Google Play.<br> وجود خبرة في تنفيذ عمليات الشراء داخل التطبيق أو الإعلانات أو الاشتراكات ميزة إضافية.<br> الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase أو Supabase أو ما يماثلها ميزة إضافية.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بالأداء والاستقرار وإتقان المنصة.<br> أخلاقيات عمل ذاتي مع القدرة على شحن ميزات موبايل كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة من التطبيقات المحمولة المصدّرة (مطلوب، وينصح بوجود روابط App Store / Google Play).<br> الكفاءة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). توقعات وقت المشروع: لهذه المشروع، يُقدَّر أن المهام تتطلب حوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولارًا في الساعة مكافئًا، اعتمادًا على مستواهم وإيقاع مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة اعتمادًا على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد بالكامل وفق جدولك الخاص مع مجرد كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة — مهارة مميزة في مجال سريع النمو.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والالتزام بالتسليم المستمر.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>وصف الوظيفة</span><p><b>هل أنت مستعد لتحويل الفكرة إلى واقع في Mondelēz International؟</b></p><br><p><b>انضم إلى مهمتنا لقيادة مستقبل الوجبات الخفيفة. اجعلها ذات معنى.</b></p><br><p>كشركة، نلتزم بتطوير الجيل القادم من المصنعين والخبازين. الانضمام إلينا في مرحلة مبكرة من مسيرتك المهنية في بيئة سريعة التغير سيساعدك على القيام بالمزيد، والتعلم أكثر، والنمو أكثر. سوف يتم تشجيعك للخروج من منطقة راحتك – ربما تفاجئ نفسك! سنتأكد من توفير الدعم اللازم لتكون في أفضل حالاتك وتتيح لك أن تكون على طبيعتك وتضفي شغفك وشخصيتك. هنا يمكنك الاستماع والحديث وإحضار نكهتك الخاصة.</p><br>متدرب خدمات العملاء واللوجستيات<p><b>المدة:</b> شهران</p><br><p>نبحث عن متدرب خدمات عملاء ولوجستيات متحمس ويفكر بتفصيلية للانضمام إلى فريقنا لمدة شهرين. يمنحك هذا التدريب سريع الوتيرة فرصة فريدة لاكتساب خبرة عملية في تقاطع رضا العملاء وكفاءة التشغيل. ستدعم فرق خدمة العملاء واللوجستيات لدينا، للمساعدة في ضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة وتجارب عملاء إيجابية. المرشح المثالي سيكون سريع التعلم، يمتلك مهارات تواصل ممتازة، ومتحمس للمساهمة في بيئة ديناميكية.</p><br>المسؤوليات:<ul><li><b>دعم خدمة العملاء:</b><ul><li>الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف بخصوص حالة الطلب، جداول التسليم، وتوفر المنتج.</li><li>المساعدة في حل المشكلات الأساسية للعميل وتوجيه المشاكل المعقدة إلى أعضاء الفريق الأكبر سناً.</li><li>الحفاظ على سجلات العملاء وتفاعلاتهم بدقة داخل أنظمتنا.</li><li>تقديم تحديثات فورية للعملاء بشأن طلباتهم وشحناتهم.</li></ul></li><li><b>دعم اللوجستيات:</b><ul><li>المساعدة في تتبع الشحنات وتنسيق تحديثات التسليم مع الشركات الناقلة والفرق الداخلية.</li><li>المساعدة في التحقق من المستندات اللوجستية ومعالجتها (مثل بطاقات الشحن، إثبات التسليم).</li><li>دعم إدخال البيانات الأساسية لأنشطة اللوجستيات وحركات المخزون.</li><li>التواصل مع موظفي المستودع أو مقدمي خدمات اللوجستيات من الطرف الثالث لضمان تشغيل سلس.</li></ul></li><li><b>الدعم العام:</b><ul><li>المساعدة في جمع البيانات والتقارير الأساسية لقياسات خدمة العملاء وأداء اللوجستيات.</li><li>المساهمة في مشاريع فورية تهدف إلى تحسين رضا العملاء أو عمليات اللوجستيات.</li></ul></li></ul><p><b><u>المزيد عن هذا الدور</u></b></p><br>المؤهلات:<ul><li><b>الخبرة:</b>لا توجد خبرة سابقة مطلوبة، لكن وجود اهتمام بخدمة العملاء أو اللوجستيات أو العمليات يعتبر ميزة قوية.</li><li><b>أخلاقيات العمل:</b>مبادر، منظم، وقادر على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li><b>التواصل:</b>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة مع نهج يركز على العميل.</li><li><b>حل المشكلات:</b>رغبة في تحديد القضايا والمساهمة في الحلول.</li><li><b>العمل كفريق:</b>القدرة على العمل بشكل تعاوني وفعّال ضمن فريق.</li><li><b>القدرة على التكيف:</b>متعلم سريع، قادر على فهم مفاهيم وأنظمة جديدة بسرعة.</li><li><b>الاهتمام بالتفاصيل:</b>نهج دقيق في إدخال البيانات وتوثيق السجلات.</li></ul>التعليم:<ul><li>مسجل حاليًا في برنامج بكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الالتزام بفترة التدريب الكاملة لمدة شهرين.</li></ul>المهارات:<ul><li><b>إتقان البرمجيات:</b><ul><li><b>حزمة Microsoft Office:</b>إتقان Word وOutlook وExcel الأساسي (مثلاً إدخال البيانات، الصيغ البسيطة).</li><li><b>تعرض CRM/ERP (ميزة):</b>المعرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (ERP) ميزة، ولكن ليست مطلوبة.</li></ul></li><li><b>تركيز على العميل:</b>رغبة قوية في تقديم خدمة ممتازة وبناء علاقات إيجابية مع العملاء.</li><li><b>مهارات تنظيمية:</b>القدرة على تنظيم المهام، إدارة الوقت بفاعلية، والحفاظ على سجلات دقيقة.</li><li><b>المهارات الشخصية:</b>القدرة على التفاعل باحتراف مع الزملاء والعملاء والشركاء الخارجيين.</li><li><b>المهارات التحليلية الأساسية:</b>القدرة على جمع المعلومات وتحديد الأنماط في البيانات.</li></ul>&#xa;&#xa;بدون دعم لإعادة التوطين<span><b>ملخص وحدة الأعمال</b></span>Mondelēz International في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان يخدم أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا بالإضافة إلى أستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة وكندا. مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة، لدينا أكثر من 2600 موظف يعملون عبر سبعة مصانع وستة مكاتب تجارية؛ نحن نُنتج ونخبز ونبيع ونسلِّم منتجاتنا للعملاء. نحن رواد السوق في فئات الوجبات الخفيفة الأساسية مع علامات تجارية عالمية ومحلية شهيرة بما فيها شوكولاتة Cadbury Dairy Milk، Milka، Oreo و belVita والبسكويتات، كعك Barni، Tang، Chiclets وTrident والمُسكّرات Halls. <p> Mondelēz International هو صاحب عمل يعامل الجميع على قدم المساواة، وسيأخذ في الاعتبار جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف دون مراعاة العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</p><br><b><span>نوع الوظيفة</span></b>متدرب (محدد المدة)متدربون مبكرون</div>