وظائف مطورين Git في البحرين
١٦٧١ وظائف شاغرة
<p>OVERVIEW
Position Customer Service Representative Department Customer Service
Reports to Customer Service Supervisor / Manager Location Bahrain
About Company & Role Purpose
A leading diversified group in Bahrain is seeking a professional and customer-focused Customer Service Representative to serve as the primary point of contact for customers. The role involves handling inquiries, resolving complaints, providing product and service information, and ensuring a high level of customer satisfaction across all interaction channels.
KEY RESPONSIBILITIES, ACCOUNTABILITIES AND ACTIVITIES
General
• Serve as the first point of contact for customer inquiries via phone, email, chat, and in-person visits.
• Handle customer complaints professionally and resolve issues promptly, escalating when necessary.
• Provide accurate information about products, services, pricing, and promotions.
• Process customer orders, requests, and transactions efficiently.
• Maintain accurate records of customer interactions and transactions in the CRM system.
• Follow up on customer issues to ensure complete resolution and satisfaction.
• Build and maintain strong customer relationships to encourage loyalty and repeat business.
• Collaborate with internal departments to address customer needs and improve service delivery.
• Gather customer feedback and report insights to management for service improvement.
• Stay updated on company products, services, and policies to provide accurate information.
• Meet individual and team performance targets, including response times and satisfaction scores.</p><p>BACKGROUND, QUALIFICATIONS & EXPERIENCE
Qualifications
• Diploma or Bachelor's degree in Business Administration, Communications, or a related field is preferred.
• Experience with CRM systems and customer service software is an advantage.
• Knowledge of customer service principles and practices.
• Fluency in English is required; Arabic is an advantage.
Skills • Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong problem-solving and conflict-resolution abilities.
• Customer-focused with a professional and empathetic demeanor.
• Ability to handle multiple tasks and work under pressure.
• Strong organizational and time management skills.
• Attention to detail and accuracy in record-keeping.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).</p>
<p><h4>حوّل الشغف إلى عمل تجاري. قدِّم Stranger Soccer إلى البحرين.</h4>
<p>ماذا لو يمكنك أخذ شيء تحبّه—كرة القدم—وتحوّله إلى عمل مستدام ونموّ؟ في Stranger Soccer، هذا بالضبط ما جعلناه ممكنًا.</p>
<p>نحن نوسّع منصّتنا الفريدة لتجربة كرة القدم إلى مدن جديدة، ونبحث عن صاحب ترخيص/مشغّل في البحرين ليقود المهمة. هذا ليس دورًا تقليديًا — إنه مصمّم لأشخاص يفهمون ثقافة كرة القدم، ويزدهرون في بناء شيء ذو مغزى، ومستعدون لامتلاك وتشغيل مشروعهم الخاص بدعم من علامة تجارية عالمية موثوقة.</p>
<p>تخيل هذا:</p>
<p>لاعبو مدينتك يتصفّحون العشرات من مباريات كرة القدم الأسبوعية عبر تطبيق جوال.<br>
يحجزون في ثوانٍ، يحضرون، ويلعبون.<br>
كل لعبة تقدم تجربة متسقة وعالية الجودة — لأنك أنت من يجعلها كذلك.<br>
أنت في المركز، تدير منظومة كرة قدم كاملة لمجتمعك.</p>
<h4>كيف تعمل</h4>
<p>أعادت Stranger Soccer تعريف طريقة لعب الناس لأشهر رياضة يحُبها العالم. من خلال منصتنا التكنولوجية، نجعل كرة القدم العادية متاحة بسه-لة كجلسة صالة رياضية. وُلِدت في سنغافورة، Stranger Soccer أصبحت الآن متاحة في أكثر من 10 مدن حول العالم، وأُجريت أكثر من 100,000 لعبة. نموذجنا مبني لتحقيق الاتساع — ونحن مستعدون لجلبه إلى البحرين.</p>
<h4>من نبحث عنهم</h4>
<li>متحمّس لكرة القدم ولديه فطنة محلية قوية</li>
<li>مفكّر استراتيجي يمتلك خبرة قيادية وتجارية</li>
<li>عقلية ريادية جاهزة للعمل بشكل مستقل، مع دعم كامل من HQ</li>
<li>شخص يرغب في أكثر من وظيفة — يريد الملكية والأثر والنتائج</li>
<p>ستُدير كل شيء من العمليات إلى التسويق وتجنيد الفرق — لكنك لست وحدك. يوفر فريق المقر الرئيسي لك الأدوات وكتاب التشغيل والمنصة لمساعدتك على النجاح.</p>
<h4>لماذا تبرز هذه الفرصة</h4>
<p>ليست وظيفة عادية. إنها فرصة عمل لشخص بعقلية ريادية ليقود ويدير محليًا ويبني مشروعًا يغير كيفية تجربة الناس لكرة القدم الجميلة.</p>
<p>لندفع العالم لتغيير طريقة لعبه لكرة القدم — مدينة واحدة في كل مرة.</p></p><p></p>
<p><h4>حوّل الشغف إلى عمل تجاري. اجلب Stranger Soccer إلى البحرين.</h4>
<p>ماذا لو استطعت أخذ شيء تحبه — كرة القدم — وتحويله إلى عمل مستدام ومتنامٍ؟ في Stranger Soccer، هذا بالضبط ما جعلناه ممكنًا.</p>
<p>نحن نوسع منصة تجربة كرة القدم الفريدة لدينا إلى مدن جديدة، ونبحث عن مالك/مشغّل ترخيص في البحرين لتولي المسؤولية. هذا ليس دورًا تقليديًا — بل مُصمَّم لأفراد يفهمون ثقافة كرة القدم، ويزدهرون في بناء شيء ذا معنى، ومستعدون لامتلاك وتشغيل مشروعهم الخاص بدعم من علامة تجارية عالمية مثبّتة.</p>
<p>تخيل هذا:</p>
<ul>
<li>اللاعبون في مدينتك يتصفحون العشرات من مباريات كرة القدم الأسبوعية على تطبيق جوال.</li>
<li>يحجزون في ثوانٍ، يحضرون، ويلعبون.</li>
<li>كل مباراة تقدم تجربة متسقة عالية الجودة — لأنك أنت من يجعلها تحدث.</li>
<li>أنت في المركز، تشغّل نظام كرة قدم كامل لمجتمعك.</li>
</ul>
<h4>كيف تعمل</h4>
<p>أعاد Stranger Soccer تعريف طريقة لعب الناس لأعز رياضة في العالم. من خلال منصتنا التقنية، نجعل كرة القدم العرضية سهلة الوصول مثل جلسة صالة الألعاب الرياضية. وُلدت في سنغافورة، والآن Stranger Soccer مفتوح في 10+ مدن حول العالم، مع أكثر من 100,000 مباراة مُقامة. نموذجنا مُجهّز للتوسع — ونحن مستعدون لجلبه إلى البحرين.</p>
<h4>من نبحث عنهم</h4>
<ul>
<li>شغوف بكرة القدم ولديه فهم محلي قوي</li>
<li>فكر استراتيجي بمهارات قيادة وخبرة عمل</li>
<li>عقل ريادي مستعد للعمل بشكل مستقل، مع دعم كامل من HQ</li>
<li>شخص يرغب في أكثر من وظيفة — يريد الملكية والأثر والنتائج</li>
</ul>
<p>ستدير كل شيء من العمليات إلى التسويق إلى توظيف الفريق — لكنك لن تكون وحدك. يوفر فريق HQ لدينا الأدوات، ودليل التشغيل، والمنصة لمساعدتك على النجاح.</p>
<h4>لماذا تبرز هذه الفرصة</h4>
<p>ليست وظيفة تقليدية. إنها فرصة عمل لشخص يمتلك عقلية ريادية ليقود محليًا، ويؤسس مشروعًا يغير كيف يستمتع الناس باللعبة الجميلة.</p>
<p>دعونا نغيّر طريقة لعب العالم لكرة القدم — مدينة تلو الأخرى.</p></p><p></p>
<p>As the Reservations Manager, you will oversee all aspects of reservations and group booking within the hotel. The Incumbent is responsible for maximizing room revenue and occupancy by effectively managing group inquiries, bookings, and room allocations.</p><h3>KEY RESPONSIBILITIES</h3><ul><li>Handle all group inquiries and bookings, including negotiating rates, terms, and contracts.</li><li>Coordinate room blocks, meeting spaces, and special requests for group reservations.</li><li>Work closely with sales and conference teams to ensure all group needs are met and communicated effectively.</li><li>Oversee the reservations department, ensuring accurate and efficient processing of individual bookings.</li><li>Check previous night s statistics, no Shows, and early departures.</li><li>Monitor reservation trends, cancellations, and no-shows to optimize room revenue and occupancy.</li><li>In conjunction with the Commercial Director / Revenue Manager, implement strategies to drive direct bookings and minimize reliance on third-party distribution channels.</li><li>In conjunction with the Commercial Director / Revenue Manager, implement pricing strategies for group bookings.</li><li>In conjunction with the Commercial Director / Revenue Manager, analyze booking patterns and market demand to adjust rates and availability as needed.</li><li>Utilize revenue management systems (RMS) and data analytics to forecast and maximize revenue opportunities.</li><li>Serve as the primary point of contact for group organizers and VIP guests, ensuring exceptional service and satisfaction.</li><li>Records and processes deposit information.</li><li>Identifies and records special billing instructions; approves credit after consultation in conjunction with the Finance team.</li><li>Communicate effectively with internal departments to coordinate guest requests, room allocations, and special arrangements.</li><li>Resolve guest concerns and complaints in a timely and professional manner.</li><li>Lead and motivate the reservations team, providing guidance and training as needed.</li><li>Conduct regular one-to-one performance conversations and yearend performance reviews to implement development plans to enhance team skills, motivation and productivity.</li><li>Prepare regular reports on group bookings, occupancy rates, and revenue performance.</li><li>Provide insights and recommendations based on data analysis to optimize operational efficiency and guest satisfaction.</li><li>Present findings and strategies to senior management to support decision-making processes.</li></ul><p>It is not the intent of this Job Description to cover all aspects of the position but to highlight the most important areas of responsibility.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h3>KEY COMPETENCIES</h3><p>Alongside with the fundamentals of the brand service culture, the incumbent will be required to demonstrate the below competencies:</p><ul><li>Attention to detail</li><li>Service excellence</li><li>Communication</li><li>Commercial awareness</li><li>Teamwork</li><li>Negotiation</li><li>Planning & Time management</li><li>Driving results</li><li>Flexibility</li><li>Accountability</li><li>Can-do attitude</li></ul><h3>BACKGROUND</h3><ul><li>Bachelor s degree in hospitality management, Business Administration, or related field.</li><li>Proven experience in hotel reservations management and/or group sales.</li><li>Proficiency in Opera Cloud.</li><li>Language requirement: English and Arabic</li></ul>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>The Head Baker oversees bakery operations, ensuring the production of high-quality baked goods through recipe development, quality control, inventory management, and staff supervision. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors.</p>
<h4>Preferred qualification</h4>
<ul>
<li><strong>Education:</strong> Technical, trade, or vocational school degree.</li>
<li><strong>Related work experience:</strong> 4 to 6 years of related work experience.</li>
<li><strong>Supervisory experience:</strong> At least 2 years of supervisory experience.</li>
<li><strong>License or certification:</strong> None.</li>
</ul>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<p>المسمى الوظيفي: موظف استقبال<br>القسم: الإدارة / الواجهة الأمامية<br>تقارير إلى: المدير العام / مدير المكتب<br>الموقع: البحرين</p><p>حول الشركة والغرض من الدور<br>تسعى شركة رائدة في تطوير العقارات في البحرين إلى تعيين موظف استقبال محترف وذو مظهر جيد ليكون نقطة الاتصال الأولى للشركة. الدور مسؤول عن الترحيب بالزوار، إدارة الاتصالات الواردة والمراسلات، تقديم الدعم الإداري، وضمان التشغيل السلس والمهني لمنطقة الاستقبال.</p><p>سيكون المرشح المثالي مُتمتعًا بمهارات اتصال وعرض ممتازة، وشخصية ودودة ومهنية، وقدرات تنظيمية قوية، وثقة في التفاعل مع العملاء والزوار والإدارة العليا وأصحاب المصلحة الخارجيين. يفضل أن يكون المتقدمون من الناطقين بالعربية.</p><p>المسؤوليات الأساسية، والاختصاصات والأنشطة<br>• الترحيب بالزوار والعملاء والضيوف بطريقة مهنية ومهذبة.<br>• إدارة منطقة الاستقبال وضمان الحفاظ عليها بمعيار مهني في جميع الأوقات.<br>• استقبال، فرز وتوجيه الاتصالات الهاتفية الواردة بشكل مناسب.<br>• استقبال والرد على الاستفسارات العامة من الزوار والعملاء والموظفين.<br>• إدارة المراسلات الواردة والصادرة، البريد، توصيلات البريد السريع والوثائق.<br>• تنسيق مواعيد الزوار وإبلاغ الموظفين المعنيين عند الوصول.<br>• الحفاظ على سجلات الزوار بدقة واتباع سياسات الوصول والأمن في الشركة.<br>• جدولة وتنظيم غرف الاجتماعات والتأكد من جاهزيتها للاجتماعات والضيوف.<br>• توفير المرطبات وترتيبات الضيافة الأخرى للاجتماعات والضيوف عند الحاجة.<br>• المساعدة في المهام الإدارية، بما في ذلك الأرشفة، إدخال البيانات، إعداد الوثائق، والحفظ على السجلات.<br>• التنسيق مع دعم المكتب والمرافق وغيرها من الأقسام لضمان سير العمل اليومي بسلاسة.<br>• التعامل مع المعلومات الحساسة بمهنية وت discretion.<br>• دعم مكتب التنفيذي وفريق الإدارة بالمهام الإدارية عند الحاجة.<br>• الحفاظ على صورة مهنية ومرحبة للشركة في جميع الأوقات.<br>• أداء واجبات استقبال وإدارية أخرى حسب التعيين.</p><p>المؤهلات<br>• درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، إدارة المكاتب، الضيافة، أو مجال ذات صلة مفضل.<br>• خبرة 2–3 سنوات على الأقل في وظيفة موظف استقبال، مكتب أمامي، خدمة عملاء، أو دور إداري.<br>• يفضل الخبرة السابقة في بيئة الشركات أو العقارات أو الضيافة أو الخدمات المهنية.<br>• إجادة حزمة Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وOutlook.<br>• خبرة في التعامل مع المكالمات الهاتفية والزوار والمراسلات والإدارة المكتبية العامة.</p><p>المهارات<br>• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br>• يفضل اللغة العربية.<br>• عروض تقديمية ومهارات تواصل بين شخصية ممتازة.<br>• شخصية مهنية، واثقة، ودودة ومرحبة.<br>• مهارات خدمة عملاء وبناء علاقات قوية.<br>• تنظيم عالي وإدارة الوقت ممتازة.<br>• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.<br>• قدرة على تعدد المهام وإدارة أولويات متنافسة في بيئة مزدحمة.<br>• آداب هاتف جيدة ومهارات اتصال مهنية.<br>• مستوى عالٍ من الاحترافية والسرية والتصرف بحذر.<br>• نهج استباقي وموثوق وخدمي.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق.<br>• مظهر جيد واحترافي.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفظ مع أوبئة أكواخ بيئية، وقنوات مائية، ومنتجعات بيئية مختارة تقع في جميع أنحاء العالم. كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية، السفاري، والسفر المغامر مع مانتيس منذ عام 2000. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو كبيرة ومعقدة، في سهل أفريقي شاسع، هروب على الشاطئ، أو مدينة نابضة بالحركة، كل مكان يعد مكاناً استثنائياً ليجد الضيوف أنفسهم. بينما تتسم التجارب التي تقدمها بالتنوع الفريد في كل منها، جميعها مرتبطة بشغف جماعي بأن تكون استثنائية وبأن تكون نادرة في عالم يجهز التماثل بشكل جماعي.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>بصفتك مدير المبيعات والتسويق، ستكون مسؤولاً عن تحديد فرص عمل جديدة، وتوسيع قاعدة عملائنا، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصالح. ستشرف على إنشاء وتنفيذ حملات التسويق، وإدارة ميزانية التسويق، وضمان تخصيص الموارد بشكل فعال. سيُعد قيادتك حاسماً في توجيه فريق المبيعات والتسويق وتحفيزه، وتحديد أهداف واضحة، وتعزيز بيئة تعاونية وموجهة نحو النتائج.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li>
<li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li>
<li>الاحتفاء بالهوية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li>
<li>تطوير مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li>
<li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات تأثير.</li>
<li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<li><strong>استراتيجية المبيعات والتنفيذ:</strong> وضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة لتحقيق أهداف الإيرادات، وتحديد فرص عمل جديدة لتوسيع قاعدة العملاء، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصالح. بالإضافة إلى ذلك، رصد اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين لتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك.</li>
<li><strong>التسويق والعلامة التجارية:</strong> الإشراف على إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية للترويج للمنتجع، تعزيز وضوح العلامة التجارية وسمعتها عبر قنوات متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والشراكات، وتطوير وإدارة ميزانية التسويق، مع ضمان تخصيص الموارد بشكل فعال.</li>
<li><strong>قيادة الفريق:</strong> قيادة وتوجيه فريق المبيعات والتسويق، تعزيز بيئة تعاونية وموجهة نحو النتائج، وضع أهداف ومقاييس أداء واضحة للفريق، وتنفيذ مراجعات أداء دورية مع تقديم التدريب والتطوير المستمر.</li>
<li><strong>إدارة علاقات العملاء:</strong> ضمان خدمة عملاء استثنائية ورضا عند جميع نقاط التماس، تنفيذ وإدارة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع تفاعلات العملاء وملاحظاتهم، وتطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء الضيوف وتكرار الأعمال.</li>
<li><strong>إدارة الفعاليات:</strong> تنسيق ومراقبة الأحداث والمؤتمرات والترويج في المنتجع، والتعاون مع أقسام أخرى لضمان نجاح تنفيذ الفعاليات.</li>
<li><strong>التقارير والتحليل:</strong> إعداد تقارير منتظمة عن أداء المبيعات والتسويق، بما في ذلك تحليل المعايير الرئيسية، عرض النتائج والتوصيات للإدارة العليا، واستخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لصقل الاستراتيجيات وتحسين النتائج.</li>
<h4>المؤهلات</h4>
<li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة (يفضل الماجستير).</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مبيعات وتسويق الضيافة، مع سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات وتحفيز نمو الإيرادات.</li>
<li><strong>القيادة:</strong> مهارات قيادة وإدارة فريق قوية، مع خبرة في قيادة وتحفيز فرق متعددة الوظائف.</li>
<li><strong>الاتصال:</strong> مهارات اتصال وتفاعل شخصية ممتازة، بارع في بناء والحفاظ على علاقات مع الأطراف المعنية الرئيسية.</li>
<li><strong>المهارات التقنية:</strong> بارع في استراتيجيات التسويق الرقمي، وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات التحليل لتحسين حملات التسويق وتفاعل العملاء.</li>
<li><strong>التفكير الاستراتيجي:</strong> قدرة على التفكير بعيد المدى وتنفيذ منهجي، مع الاستفادة من الرؤى المبنية على البيانات لصقل الاستراتيجيات وتحسين نتائج الأعمال.</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والإدماج: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p>
<p>لماذا العمل في Accor؟ نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نساعدك على النمو والتعلم يومياً، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor غير المحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبالتعاون يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>حول مجموعة Mantis:</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست على يد محافظة الطبيعة أدريان جاردنر في 2000، مع تركيز رئيسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة تأهيل الأراضي الزراعية المتدهورة والتي طورها إلى محمية ألعاب خاصة مشهورة. كانت هذه أول محمية ألعاب خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة يندر فيها فرص خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتيس مكاناً يمكن فيه للإنسان والطبيعة أن يتعايشا بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتيس عالميًا، فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة للجودة والثبات والشخصية. اليوم تربط محفظة ممتلئة من الممتلكات المختارة سفرات تتيح للضيوف فرصة تجربة جوهر الوجهة في بيئة من الفخامة المصممة خصيصاً. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_بدون_حدود</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن وظيفة المحاسب المبتدئ</b></p><br> <p><b>الموقع:</b> البحرين</p><br> <p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br> <ul><li>المساعدة في الحفاظ على سجلات مالية دقيقة وقيد محاسبي</li><li>معالجة الفواتير والإيصالات والمدفوعات وأذونات اليوميات</li><li>المصالحة بين كشوف الب bank statements وحسابات الشركة</li><li>دعم وظائف الحسابات الدائنة والمدينة</li><li>إعداد التقارير المالية الشهرية والمساعدة في إغلاق الأنشطة</li><li>الحفاظ على سجلات مدفوعات المستأجرين وتتبع دخل الإيجار</li><li>التنسيق مع الموردين والمستأجرين والدوائر الداخلية فيما يتعلق بالشؤون المالية</li><li>المساعدة في وثائق وتوافق ضريبة القيمة المضافة</li><li>دعم التحضير والتوثيق للتدقيق</li><li>التأكد من حفظ وتوثيق السجلات المحاسبية بشكل صحيح</li><li>استخدام برامج المحاسبة/أنظمة تخطيط موارد المؤسسات للعمليات المحاسبية اليومية</li></ul> <p><b>المتطلبات</b></p><br> <ul><li>من 0 إلى 2 سنوات خبرة في المحاسبة، والمالية، أو مجال ذي صلة</li><li>مفتوح لمواطني البحرين فقط</li></ul><p>للمزيد من المعلومات والتقدم للوظيفة، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “تقديم” أدناه.</p><br><br> </div>
<p>ملخص المنصب هذا المنصب يُقدّم تقاريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بإجراء فحوصات يومية للجودة، ويتأكد من أن كافة المهام تُنفّذ وفق معايير ريتز كارلتون. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. يدير مخزون الفندق المصغّر ويتأكد من دقة الأسعار ورمز السوق في MARSHA وOPERA / Power of M. يُقدّم تقارير توضح أداء المجموعات في الماضي والحاضر والمستقبل، مع التركيز على المجموعات التي مرّت فترات وتقترب من تواريخ انتهاءها. يعالج الفواتير، وحجز الغرف، ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. يضمن أفضل خدمة للحاجزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات وغيرها من الأقسام.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المسؤوليات تشمل: المبيعات والتسويق تقديم الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير السفر التجاري، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع. نظام الملفات يجب أن يكون قابلًا للوصول ودقيقًا في جميع الأوقات. وجود نظام تتبع للمتابعة من قبل فريق المبيعات الذي يُكلف به. سياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة. تدوين الاجتماعات وتسجيلها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استرجاع البريد وتقليمه وتسليمه. أعلى مستوى من الاستجابة للهاتف داخل القسم. يجب تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00. المشاركة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في lineup المبيعات اليومي، واجتماعات المبيعات الأسبوعية، واجتماعات وأنشطة تجارية أخرى. توافر وتخزين المواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات تضمن معالجة جميع الحجوزات وفق معايير العلامة الفندقية لريتز-كارلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بدقة وبالكمال وفي الوقت المناسب. لديها المعرفة الكاملة بحجوزات FIT وقادرة على التعامل مع حجوزات ERS وبـ Wholesale وتقديم المساعدة في هذه المجالات عند الحاجة. تتأكد من ربط ملفات الضيف والحجوزات بمخطط الحجز. تضمن دقة 100% لتقسيم السوق في المجموعات. تتأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين ملاحظات والمتابعة بشأن تفضيلات الضيوف وطلباتهم الخاصة. مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير العائدات، ومدير المبيعات، ومدير CCS. التواصل تتأكد أن جميع المعلومات ذات الصلة مُقدمة للحاجزين والضيوف ومديري المبيعات، وأن تتم إيصال جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. تتأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق. تحافظ على سرية جميع معلومات الضيوف. تحافظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والمحلية وتُبلِغ بأي معلومات ضرورية. تُبلغ عن حالة المجموعات التي تقترب من الإنهاء وتفتح حجوزاتها إلى مدير العائدات وخطط الاجتماعات. تحضر lineup اليومية وتُبلغ عن جميع التحديات والنجاحات لبقية الفريق. تقارير فورية، دقيقة ومتسقة عن جميع الحوادث والكيفية التي حُلّت بها. تحضر الاجتماعات المخصصة مع معلومات مرتبطة بالحجوزات الجماعية. تحضر وتستضيف اجتماعات اتصال أسبوعية مع العائدات/المبيعات/CCS وتُوزّع المهام بين فريق حجوزات المجموعة. تحضر الاجتماعات والسير الذاتية المرتبطة بالفعاليات مع الغرف في الفندق. التدريب وتطوير الآخرين يضمن التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق). أخرى تؤدي جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. معالجة طلبات التأشيرة للمجموعات. إعداد متعقب المجموعات الأسبوعي في غياب مشرف حجوزات المجموعات. يحافظ على نظافة ونظام منطقة العمل في جميع الأوقات. يشارك في فرق المشروع ذات الصلة. يضمن دقة ملفات المجموعات وتحديثها. يضمن فواتير دقيقة للمجموعات. المعرفة بالمنتج لديها معرفة عميقة بأنواع الغرف ومزاياها. لديها معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المعروضة في الفندق. تبقى مطلعة على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق. معرفة إدارة العائدات معرفة بنية الأسعار واستراتيجية الأسعار. معرفة بمواسم الذروة المقبلة والفترات الاحتياج. لديها فهم كامل لجميع برامج رييتز كارلتون والبرامج والعروض الخاصة بالخاصية. بناء العلاقات يزيل التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. يعامل الناس بعدالة واحترام. يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضير أشخاصًا آخرين. يظهر سلوكًا تجاريًا وأمانة شخصية، أي ثقة واسعة به؛ يرى كفرد صادق ومباشر. يستمع ويستجيب للآخرين. مهتم بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع رأيه. يعمل كعضو فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. إدارة تنفيذ العمل بشكل استباقي يضمن أن الآخرين لديهم المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. يعمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة المؤسسية يحدد ويتطور المواهب داخل المؤسسة بشكل استباقي. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يعمل بشكل مستقل لتحسين وتوسيع المهارات والمعرفة. يظهر وعيًا بنقاط القوة ومجالات التحسين لديه. يشارك التعلم والابتكار وأفضل الممارسات مع الآخرين. مستعد لتعلم من الآخرين. يؤدي جميع المتطلبات الفنية والإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على العملية الشاملة للحجوزات وكيف تؤثر على الفندق ككل. الخبرة يجب أن يكون لديه خبرة فندقية لا تقل عن سنتين في رييتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في وظيفة إشرافية. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات. التعليم يفضل درجة جامعية. المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته. فهم تطبيقات تقنية وإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera. فهم عملية بيع الحجوزات لريتز-كارلتون. القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية ومشجعة مع جميع الاستفسارات. القدرة على تجاوز الاعتراضات. القدرة على التركيز على التفاصيل. القدرة على تعدد المهام وتحمل مهام عبر وظائف عند الحاجة. القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في مواقف عالية الضغط. معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel. الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. معرفة باللغة العربية المحكية ميزة. القدرة على العمل بمراقبة محدودة.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">الأدوار والمسؤوليات <br>
<div>
<ol> <li> <p>إدارة وصيانة أنظمة إدارة الهوية والوصول (IAM) في المؤسسة لضمان وصول آمن وسلس للمستخدمين.</p> </li> <li> <p>تنفيذ ومراقبة حلول إدارة الوصول المميز (PAM) باستخدام أدوات مثل CyberArk، Wallix، أو BeyondTrust.</p> </li> <li> <p>تطوير وتنفيذ سياسات IAM والمعايير والإجراءات، مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية.</p> </li> <li> <p>إجراء مراجعات دورية لحقوق وصول المستخدمين وامتيازاتهم للحفاظ على مبادئ الحد الأدنى من الامتيازات.</p> </li> <li> <p>تصميم ونشر حلول آلية لعمليات IAM، بما في ذلك تزويد المستخدمين، وإيقاف تزويدهم، والتحكم بالوصول على أساس الدور (RBAC).</p> </li> <li> <p>تطوير وتنفيذ حلول أتمتة باستخدام Python و Bash و PowerShell و Excel Automation لتبسيط عمليات IAM.</p> </li> <li> <p>الاستفادة من أدوات أتمتة واجهة المستخدم مثل Power Automate لتحسين عمليات الانضمام للمستخدمين وطلبات الوصول.</p> </li> <li> <p>إجراء تدقيقات وتقييمات منتظمة لإعدادات IAM لتحديد الثغرات وتحسين الوضع الأمني.</p> </li> <li> <p>تحسين وأتمتة إدارة الهوية والوصول لمنصات AWS وAzure وOracle Cloud، مع ضمان عمليات فعالة وآمنة.</p> </li> <li> <p>دمج حلول IAM مع التطبيقات والمنصات السحابية والأنظمة من طرف ثالث لتعزيز حوكمة الهوية.</p> </li> <li> <p>مراقبة والاستجابة للحوادث المتعلقة بـ IAM، معالجة مشاكل الوصول وتنفيذ استراتيجيات الإصلاح.</p> </li> <li> <p>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني والأعمال لتحديد متطلبات IAM وضمان محاذاة الأدوار بشكل صحيح.</p> </li> <li> <p>دعم تنفيذ وإدارة المصادقة متعددة العوامل (MFA) وتسجيل الدخول أحادي الدخول (SSO).</p> </li> <li> <p>البقاء مواكباً لاتجاهات IAM والأدوات والتقنيات، مع تقديم توصيات للتحسين المستمر.</p> </li> <li> <p>إعداد تقارير تفصيلية عن مقاييس IAM وحالة الامتثال وتقدم المشروع للمراجعة الإدارية.</p> </li> </ol>
</div>
<div>
<div>
المهارات والتقنيات المطلوبة <br> </div>
<div>
<ol> <li> <p>أنظمة إدارة الهوية والوصول باستخدام أدوات مثل Okta، SailPoint، Ping Identity، Microsoft Entra.</p> </li> <li> <p>إدارة الوصول المميز (PAM) باستخدام أدوات مثل CyberArk، Wallix، BeyondTrust.</p> </li> <li> <p>الخبرة في خدمات الدليل مع Active Directory وAzure AD وLDAP.</p> </li> <li> <p>التحكم في الوصول باستخدام أساليب مثل RBAC وABAC.</p> </li> <li> <p>المصادقة والتفويض باستخدام حلول مثل MFA وSSO وبروتوكولات الهوية المتعاهدة (OAuth، SAML، OpenID Connect).</p> </li> <li> <p>تكامل أمان السحابة لـ IAM مع منصات مثل AWS وAzure وOracle Cloud، بما في ذلك الأتمتة والتحسين.</p> </li> <li> <p>أتمتة البرمجة: Python وPowerShell وBash وExcel Automation.</p> </li> <li> <p>أتمتة واجهة المستخدم: Power Automate لتسهيل سير العمل وعمليات المستخدم.</p> </li> <li> <p>مراقبة IAM وتقرير باستخدام أدوات مثل Splunk أو Microsoft Sentinel لتعقب التدقيق والامتثال.</p> </li> </ol>
</div>
</div>
<div>
<div>
المؤهلات <br> </div>
<div>
<ul> <li> <p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير).</p> </li> </ul>
</div>
</div>
<div>
<div>
الخبرة <br> </div>
<div>
<ul> <li> <p>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في IAM أو وظائف الأمن السيبراني ذات الصلة.</p> </li> </ul>
</div>
</div>
<div>
<div>
حول عملية التقديم <br> </div>
<div>
<p>إذا كنت تستوفي المعايير وتكن متحمساً للدور، فسنرحب بطلبك<br> لتكميل الطلب يتوجب عليك إحضار المستندات التالية:</p>
<ol>
<li>السيرة الذاتية</li>
<li>صورة بحجم جواز السفر</li>
</ol></div></div></div></section>
<p> الأهداف الرئيسية يكون مدير هيكل الطائرات والتجهيزات الداخلية مسؤولاً أمام المدير الأول للهندسة عن الإدارة الفعالة لمجموعة هندسة هياكل الطائرات والتجهيزات الداخلية، وتقديم الدعم الفني والتطوير لهياكل الطائرات والمقصورة الداخلية وفقًا للواجبات والمسؤوليات المحددة هنا.</p><br><p>المهام الرئيسية</p><ol><li><p>توزيع الموظفين ومراجعة استجاباتهم لتوجيهات صلاحية الطيران،</p></li></ol><p>ونشرات الخدمة، ورسائل الخدمة، والمتابعات الفنية، حيثما ينطبق ذلك</p><p>على هياكل الطائرات والمقصورات الداخلية، وفقًا لما تتطلبه لوائح الطيران الفنية</p><p>(ANTR) الجزء M.301 (7) و M.302 (a) و M.303.</p><ol><li><p>ضمان أداء الموظفين وأنشطتهم وفقًا لـ</p></li></ol><p>الإجراءات الموضوعة امتثالاً لـ ANTR M.704(a)(7) وأنها</p><p>تُعدل وتُحدث باستمرار لتعكس الممارسة الحالية و</p><p>أي متطلبات تنظيمية جديدة.</p><ol><li><p>ضمان قيام مجموعة الهياكل والتجهيزات الداخلية على الفور بتنفيذ</p></li></ol><p>مسؤولياتهم فيما يتعلق بنشرات الخدمة، ورسائل الخدمة، والمتابعات</p><p>الفنية وما إلى ذلك وفقًا لسياسة التجسيد الموضوعة</p><p>وفقًا لـ ANTR M. 301(7).</p><ol><li><p>التنسيق مع مصنعي الطائرات والمكونات والأنظمة لاستكشاف</p></li></ol><p>فرص التحسينات/التطويرات للأداء الفني</p><p>للمعدات التي في الخدمة.</p><ol><li><p>توفير التمثيل الفني وتبادل المعلومات الفنية</p></li></ol><p>نيابة عن الهندسة في طيران الخليج في الندوات/المؤتمرات</p><p>القطاعية، واجتماعات الموردين والجهات الخارجية</p><p>حسب الحاجة.</p><ol><li><p>ضمان توظيف عدد كافٍ من الموظفين المؤهلين بشكل مناسب</p></li></ol><p>والاحتفاظ بهم لجميع الوظائف الرئيسية وأن هذه الأدوار الوظيفية محددة</p><p>بوضوح وفقًا لمتطلبات ANTR M.706(g).</p><ol><li><p>ضمان توفير التدريب المناسب وتسجيله بشكل صحيح</p></li></ol><p>لجميع الموظفين المشاركين في وظائف الاستمرارية لصلاحية الطيران للطائرة</p><p>أو الأنشطة ذات الصلة كما هو مطلوب بموجب ANTR M. 706(h).</p><ol><li><p>أي إجراء تصحيحي ذي صلة بمجاله، ناتج عن برنامج تدقيق</p></li></ol><p>الجودة، وفقًا لـ ANTR M. 712.</p><ol><li><p>ضمان أن إجراءات CAME و TIM المتعلقة بأنشطة</p></li></ol><p>المناطق الخاضعة لسيطرته/سيطرتها تُعدل وتُحدث باستمرار لتعكس</p><p>الممارسة الحالية وتأخذ في الاعتبار أي متطلبات جديدة لصلاحية الطيران.</p><ol><li><p>ضمان أن سياسة تجسيد التعديلات تتوافق مع</p></li></ol><p>ANTR M.301(7) وإجراءات GF CAME.</p><ol><li><p>تقييم والتوصية بالتغييرات المقترحة على برنامج صيانة الطائرات</p></li></ol><p>المعتمد والمتعلقة بهياكل الطائرات والمقصورة</p><p>الداخلية، والتي يكون موظفوه مسؤولين عنها.</p><ol><li><p>توجيه جميع أنشطة التطوير الهندسي للتعديلات من غير المصنع الأصلي للمعدات (non OEM)</p></li></ol><p>لضمان الالتزام بالجداول الزمنية والمواصفات وقيود الميزانية.</p><ol><li><p>اختيار مؤسسات التصميم الخارجية المعتمدة المناسبة بموجب Part 21 لمساعدة</p></li></ol><p>طيران الخليج في مهام التصميم.</p><ol><li><p>ضمان الاحتفاظ بسجلات الأضرار والإصلاحات الهيكلية لطائرات طيران الخليج</p></li></ol><p>وفقًا لـ AMTR M.304.</p><ol><li><p>أداء مسؤوليات وواجبات المنصب بطريقة تكفل</p></li></ol><p>تحقيق أهداف الأداء والإنجاز المحددة.</p><ol><li><p>إجراء تقييمات دورية لأداء الموظفين بالتعاون مع</p></li></ol><p>المدير الأول للهندسة (SME).</p><ol><li><p>مسؤول عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمرؤوسين ومطالب بإكمال جميع مراحل</p></li></ol><p>نظام إدارة الأداء.</p><br><ol><li><p>التعليم والتدريب</p></li></ol><p>درجة هندسية ذات صلة أو مؤهل في صيانة الطائرات مع</p><p>تعليم إضافي مقبول لدى شئون الطيران المدني بمملكة البحرين (BCAA). وتعني "الدرجة الهندسية ذات الصلة"</p><p>درجة هندسية في الطيران، أو الميكانيكا، أو الكهرباء، أو</p><p>الإلكترونيات، أو إلكترونيات الطيران أو الدراسات الأخرى ذات الصلة بصيانة واستمرارية</p><p>صلاحية الطيران للطائرات/مكونات الطائرات</p><ol><li><p>الخبرة</p></li></ol><p>1</p><p>خبرة فنية لا تقل عن 7 سنوات في شركات الطيران، يجب أن تكون 4 سنوات منها في</p><p>مجال هياكل الطائرات / التجهيزات الداخلية.</p><ol><li><p>العمل المستقل واتخاذ القرارات</p></li></ol><p>يعمل بشكل مستقل ضمن الإطار العام المحدد من قبل المدير</p><p>الأول للهندسة (SME). يُتوقع منه حل المشكلات اليومية</p><p>المتعلقة بالمسائل الفنية، تقديم المشورة الفنية المناسبة حول الأمور</p><p>والمشكلات المتعلقة بقضايا الدعم الفني للمدير الأول للهندسة.</p><ol><li><p>المسؤولية عن الأفعال / النتائج</p></li></ol><p>سيكون لاتخاذ القرارات فيما يتعلق بالمسائل الفنية والوفاء بالجدول الزمني</p><p>تأثير كبير على جاهزية الطائرات الحالية في الخدمة،</p><p>واعتماديتها، واعتمادية الإقلاع الفني. قد تؤثر الإجراءات بشكل محتمل على</p><p>صلاحية الطائرة للخدمة، والمعايير التشغيلية، وسلامة الطائرة.</p><p>أي أخطاء أو سهو فيما يتعلق بالمسائل الفنية قد يؤدي إلى عواقب</p><p>وخيمة تتراوح بين إيقاف الطائرات عن العمل إلى غرامات ضخمة، وقد تؤثر على</p><p>خدمة العملاء المقدمة وبالتالي تؤثر سلباً على سمعة</p><p>الشركة.</p><ol><li><p>الاتصالات</p></li></ol><p>داخلياً:</p><p>المدير الأول للهندسة (SME)، والمدراء الأوائل في الشؤون الفنية والقطاعات الأخرى.</p><p>خارجياً:</p><p>الشركات المصنعة، الإدارة العليا لشركات الطيران الأخرى، الإدارة</p><p>العليا لمزودي الخدمات والمرافق.</p><ol><li><p>المعلومات السرية</p></li></ol><p>يتمتع شاغل الوظيفة بإمكانية الوصول المباشر إلى:</p><ul><li><p>معايير وإجراءات طيران الخليج (GF)</p></li><li><p>الأدلة وسجلات طائرات الشركة والشروح</p></li><li><p>أدلة ومعايير السلطات</p></li><li><p>عقود الصيانة بين طيران الخليج والمرافق والخدمات الأخرى</p></li></ul><p>مزودو تقارير اعتمادية الطائرات والمحركات وقطع الغيار والصيانة</p><p>والحوادث</p><ul><li><p>خطط ومشاريع الصيانة والأسطول المستقبلية.</p></li></ul><ol><li><p>ظروف العمل</p></li></ol><p>ظروف عمل مكتبية طبيعية. يُتطلب من شاغل المنصب السفر</p><p>بشكل متكرر بين البحرين (المقر الرئيسي) والمواقع الأخرى (المحطات المتصلة وغير المتصلة)،</p><p>والمرافق ومزودي الخدمات، وموردي قطع الغيار للتخطيط و</p><p>إجراء مختلف مهام التمثيل الفني.</p><p>2</p><ol><li><p>المتطلبات الذهنية وتعقيد الوظيفة</p></li></ol><p>دعم المدير الأول للهندسة (SME) في أداء واجبات ومسؤوليات الأقسام</p><p>على مدار 24 ساعة في اليوم. حجم عمل يومي مرتفع في جميع المسائل الفنية التي تؤثر على الأداء</p><p>الآمن والمنضبط في الوقت لشركة الطيران. يُطلب من شاغل الوظيفة اتخاذ</p><p>قرارات فنية مهنية في جميع الأوقات. لذلك، فإن المتطلبات الذهنية</p><p>عالية للغاية.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><strong>ملخص الوظيفة</strong><p>يتولى مدير المكتب الأمامي، الذي يرفع تقاريره مباشرة إلى مدير العمليات، مسؤولية الإشراف على جميع عمليات المكتب الأمامي، وضمان حصول الضيوف على خدمة استثنائية منذ لحظة تسجيل الوصول وحتى وقت المغادرة. ويتضمن هذا الدور إدارة فريق الاستقبال، وضمان الكفاءة التشغيلية، والحفاظ على رضا الضيوف، والتعامل مع استفسارات ومشكلات الضيوف باحترافية وهدوء.</p><br><p>سيضمن مدير المكتب الأمامي تحقيق أهداف العمل التالية بناءً على الميزانية والمستهدفات السنوية: إيرادات القسم، درجة رضا الضيوف (OSAT)، درجة تدقيق الجودة (QA)، نسبة الرواتب %، التسجيل في برنامج الولاء (Wyndham Rewards)، إشراك الموظفين، والامتثال لتدقيق الصحة والسلامة في القسم. </p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية </strong></p><br><ul><li><p>الإشراف على جميع وظائف المكتب الأمامي، بما في ذلك تسجيل الوصول، وتسجيل المغادرة، وتعيين الغرف، وخدمات الضيوف.</p><br></li><li><p>التحقق من التزام موظفي الاستقبال بسياسات وإجراءات الفندق والعلامة التجارية الخاصة بحجوزات الغرف والمدفوعات والتعامل مع الضيوف.</p><br></li><li><p>الحفاظ على دقة سجلات الضيوف ومعلومات الفواتير في نظام إدارة المنشأة.</p><br></li><li><p>معالجة شكاوى ومخاوف الضيوف فوراً، وضمان حلها في الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>المساعدة في تسجيل وصول كبار الشخصيات والضيوف المميزين، وضمان تقديم تجربة ضيوف متميزة.</p><br></li><li><p>مراقبة مستويات رضا الضيوف (OSAT) واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة لتعزيز الأداء. </p><br></li><li><p>توظيف وتدريب وإدارة فريق الاستقبال والاستعلامات (الكونسيرج)، وضمان معايير خدمة عالية.</p><br></li><li><p>عقد اجتماعات دورية للفريق، واجتماعات فردية منتظمة، وإجراء تقييمات الأداء في نهاية العام، والدورات التدريبية لضمان تطوير وفاعلية فريق المكتب الأمامي.</p><br></li><li><p>تعزيز تفاعل الموظفين في القسم من خلال إشراك الفريق باستمرار في مجموعات التركيز الخاصة بالتفاعل والتخطيط التنفيذي. </p><br></li><li><p>إعداد جداول العمل وضمان توفير مستويات التوظيف المناسبة لتلبية الاحتياجات التشغيلية.</p><br></li><li><p>التعاون مع الأقسام الأخرى (الإشراف الداخلي، الصيانة، الحجوزات، إلخ) لضمان تقديم خدمات ضيوف سلسة وتشغيل الفندق بكفاءة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على تواصل واضح وفعال بين موظفي الاستقبال والأقسام الأخرى لحل المشكلات المتعلقة بحالة الغرفة وطلبات الضيوف والفعاليات الخاصة.</p><br></li><li><p>المساعدة في إدارة مخزون غرف الفندق لزيادة فرص الإيرادات (مثل البيع الإضافي وإدارة توفر الغرف).</p><br></li><li><p>التعامل مع المعاملات النقدية والائتمانية بدقة، مع ضمان أمان جميع المعاملات المالية.</p><br></li><li><p>مراقبة نفقات القسم والتحكم فيها لتحقيق الميزانية المستهدفة.</p><br></li><li><p>ضمان عمل المكتب الأمامي بما يتوافق مع معايير السلامة والأمن والخدمة بالفندق.</p><br></li><li><p>مواكبة اتجاهات القطاع وسياسات الفندق واللوائح المحلية لتطبيق أفضل الممارسات وضمان سلامة الضيوف.</p><br></li><li><p>التعامل مع حالات الطوارئ وحل أي مشكلات تشغيلية فوراً.</p><br></li><li><p>التحقق من توفر المعلومات الحالية حول الأسعار والباقات والعروض الترويجية في مكتب الاستقبال، وتأكد من دراية ومعرفة أعضاء الفريق بالعروض الحالية. </p><br></li><li><p>مراجعة مستويات العمل اليومية، وتوقع الحالات الحرجة، والتخطيط لحلول فعالة لمعالجة هذه الحالات بأفضل شكل ممكن. </p><br></li><li><p>مراقبة سجلات الاتصالات والتحقق من متابعة طلبات الضيوف خلال دقائق. </p><br></li><li><p>مراقبة تفاعل أعضاء الفريق مع الضيوف، وضمان تقديم خدمة سريعة ولبقة؛ وحل أي تباينات مع الموظفين المعنيين. </p><br></li><li><p>مراقبة وضمان التزام جميع إجراءات الصندوق/الصرافة بالسياسات والمعايير المحاسبية، وتحديداً: </p><br></li></ul><ol><li><p>أ) العجز/الزيادة </p><br></li><li><p>ب) الرسوم المتأخرة </p><br></li><li><p>ج) النثرية/المبالغ المدفوعة </p><br></li><li><p>د) التسويات </p><br></li><li><p>هـ) ترحيل الرسوم </p><br></li><li><p>و) طرق/معالجة الدفع </p><br></li><li><p>ز) تقارير أمين الصندوق </p><br></li><li><p>ح) موازنة المقبوضات </p><br></li></ol><ul><li><p>مساعدة قسم المحاسبة في البحث في جميع الرسوم المتنازع عليها والتواصل مع الضيوف عند اللزوم لتوضيح النزاعات المتعلقة بإجراءات المكتب الأمامي. </p><br></li><li><p>توقع حالات اكتمال الحجز ومعرفة عدد الغرف الحاصلة على حجز زائد. التعامل مع الضيوف في حالات الحجز الزائد أو الموجهين لفنادق أخرى. </p><br></li><li><p>الترويج لبرنامج الولاء (Wyndham Rewards) وضمان تحقيق أهداف التسجيل، وتدريب الفريق وتمكينه بثقة على كيفية زيادة التسجيلات. </p><br></li><li><p>متابعة المهام الموكلة من قبل مدير العمليات / المدراء العموم</p><br></li></ul><p>ليس الغرض من هذا الوصف الوظيفي تغطية جميع جوانب الوظيفة، بل تسليط الضوء على أهم مجالات المسؤولية.</p><br> </div>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>لتحسين الأداء، والصيانة، وتعزيز أداء نظام فحص العقوبات على مستوى المجموعة من Fircosoft المستخدم في فحص المدفوعات وفحص العملاء. تتضمن المهمة ضبط الإعدادات بدقة لتحسين دقة الكشف، والالتزام بمعايير التنظيم، وتقليل الإيجابيات الكاذبة، وتحقيق أقصى كفاءة تشغيلية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>المسؤوليات العامة:</strong></p>
<ul>
<li>إجراء تقييمات منتظمة لأداء النظام لتحديد مجالات التحسين في وحدات فحص المدفوعات والعملاء لدى Fircosoft.</li>
<li>تنفيذ ضبط دقيق وتعديلات القواعد لتعزيز دقة الفحص.</li>
<li>ضمان امتثال نظام الفحص للقيود الدولية والمتطلبات التنظيمية وسياسات الامتثال الشامل للمجموعة.</li>
<li>التعاون مع فرق الامتثال على مستوى المجموعة لمواءمة وظائف النظام مع التحديثات التنظيمية.</li>
<li>تحليل نتائج الفحص ومقاييس أداء النظام لتحديد الاتجاهات ومجالات التعديل.</li>
<li>إعداد تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأنشطة ضبط النظام.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق تكنولوجيا المعلومات والامتثال والتشغيل لضمان سلاسة تشغيل النظام وتكامله مع سير العمل الحالي.</li>
<li>تقديم الدعم أثناء التدقيقات والفحوص التنظيمية المتعلقة بعملية فحص العقوبات.</li>
<li>وضع ومراقبة آليات مراقبة الجودة لضمان دقة وكفاءة عمليات فحص العقوبات.</li>
<li>إجراء مراجعات دورية لمسارات العمل الخاصة بالفحص وتوصية بتحسينات العمليات.</li>
<li>تحديد وتخفيف المخاطر المرتبطة بإجراء فحص غير كافٍ أو أعطال النظام.</li>
<li>الحفاظ على سجلات تفصيلية لتغييرات النظام لضمان التتبع والمساءلة.</li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات المحددة:</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتعديل قواعد فحص Fircosoft، وتكوين قوائم المراقبة، ومعاملات المنطق الغامض لتحقيق التوازن بين الامتثال والكفاءة على مستوى المجموعة.</li>
<li>التحقق من القواعد والإعدادات الجديدة في بيئات الاختبار قبل النشر.</li>
<li>تحديد أنماط تؤدي إلى إيجابيات كاذبة وتنفيذ استراتيجيات لتقليلها دون المساس بمعايير الامتثال.</li>
<li>مراقبة معدلات الإيجابيات الكاذبة بشكل منتظم وضبط العتبات وفقًا لذلك.</li>
<li>إدارة تحديثات Fircosoft والتحديثات والتعزيزات للحفاظ على أفضل وظيفة.</li>
<li>ضمان تكامل سلس مع مصادر البيانات الخارجية، مثل قوائم المراقبة التنظيمية وأنظمة بيانات العملاء.</li>
<li>التحقيق في حل القضايا المتعلقة بأداء نظام فحص العقوبات أو دقته.</li>
<li>توفير حلول فورية للظواهر النظامية التي تؤثر على عمليات الفحص.</li>
<li>إنشاء والحفاظ على وثائق شاملة لتكوينات النظام، وأنشطة الضبط، وأفضل الممارسات.</li>
<li>تدريب أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة على وظائف النظام والتحسينات.</li>
<li>تحديد فرص لأتمتة المهام المتكررة ضمن عملية فحص العقوبات لتحسين الكفاءة.</li>
<li>إعداد إشعارات النظام للعتبات الحرجة، مثل عدم تطابق القواعد، وتحديث القوائم، أو تعطل النظام.</li>
<li>المراقبة الاستباقية لأداء الفحص في الوقت الفعلي لمعالجة القضايا قبل أن تؤثر على العمليات التجارية.</li>
<li>تخصيص مجموعات القواعد لمتطلبات عمل فريدة مع الحفاظ على معايير الامتثال العالمية.</li>
</ul>
<p><strong>مراقبة الأداء:</strong></p>
<ul>
<li>إعداد تحديثات وتقارير منتظمة لأصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة البائعين:</strong></p>
<ul>
<li>التواصل مع بائعين طرف ثالث أو مستشارين لتنسيق أي تعزيز أو ترقية للنظام.</li>
</ul>
<h4>عوامل نجاح الوظيفة</h4>
<ul>
<li>فهم عميق لوظائف فحص المدفوعات وفحص العملاء في Fircosoft، بما في ذلك إنشاء القواعد وضبطها على مستوى المجموعة.</li>
<li>معرفة قوية بتنظيمات العقوبات العالمية، بما في ذلك قوائم الرصد OFAC وUN وEU.</li>
<li>القدرة على تحليل نتائج الفحص والقياسات، وتحديد التوجهات، وتنفيذ استراتيجيات ضبط فعالة.</li>
<li>القدرة المثبتة على تشخيص وحل مشكلات أداء النظام بكفاءة.</li>
<li>مهارات تواصل وعمل جماعي فعالة للتعاون مع فرق ووظائف متعددة وأصحاب مصلحة.</li>
</ul>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<p><strong>التعليم</strong></p>
<ul>
<li>درجة الماجستير في علوم الحاسب/التكنولوجيا أو نظم التمويل.</li>
<li>شهادة ACAMS أو ما يعادلها.</li>
<li>معرفة عميقة بمعايير وتكنولوجيات الصناعة التنظيمية.</li>
<li>معرفة بالمتطلبات التنظيمية والمعايير والقواعد والأطر.</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<ul>
<li>8+ سنوات من الخبرة في AML/CTF في إدارة أنظمة التكنولوجيا الخاصة بـ AML/CTF في بنك دولي من المستوى الأول، بما في ذلك 6+ سنوات من الخبرة في إدارة فرق التكنولوجيا.</li>
<li>خبرة في تقديم المشورة أو العمل في وظيفة امتثال مع تركيز على تقديم برنامج تكنولوجي قوي.</li>
<li>مهارات شخصية قوية مع القدرة على التواصل بفاعلية وبناء علاقات مهنية صحية وتأثير النتائج وتبسيط المواضيع المعقدة إلى توصيات قابلة للتنفيذ.</li>
<li>القدرة على التفكير الابتكاري لحل مشكلات معقدة بلا سابقة مع موازنة المخاطر والسرعة والدقة.</li>
<li>خبرة على مستوى إداري في التحليلات البيانات، تحليل المخاطر، أو تخصص إحصائي مشابه.</li>
<li>خبرة مثبتة في تكوين القواعد، وتحسين النظام، والامتثال لمواءمة حلول فحص العقوبات.</li>
<li>خبرة في تحليل البيانات، والتقارير، وإدارة أصحاب المصلحة في سياق مالي أو امتثال تنظيمي.</li>
</ul></p>
<p><h4>تمكين منظومة المدفوعات العالمية</h4>
<p>تشغّل ACI منظومة المدفوعات عالمياً، وأنت تشغّل ACI. ستبتكر وتتعاون وتُنمّي في ثقافة تكنولوجية نشطة مع عقود من النجاح المؤكّد. موظفو ACI في جميع الأدوار والمستويات هم زملاؤك حقاً وكثيرون منكم أصدقاؤك. حجمنا ونطاقنا يسمحان لك أن ترى الأثر العالمي لعملك. أنت ظاهر، ومواهبك مُقدّرة، ومخول لتشكيل مستقبل المدفوعات.</p>
<p>كـتنفيذي حساب رئيسي في البحرين/الكويت/مصر، ستنضم إلى فريق متنوع وشغوف يكرس نفسه لتشغيل منظومة المدفوعات العالمية!</p>
<h4>الغرض من هذا التنفيذي الحسابي الرئيسي هو:</h4>
<p>تسويق منتجات وخدمات ACI للعملاء الحاليين والمحتملين ضمن منطقة محددة و/أو صناعة، وإدارة العلاقة الكلية لـACI مع الحسابات المعتمدة. تطوير الاستراتيجية وإدارة عملية إغلاق الفرص التسويقية المحددة بنهاية منطقية. مساعدة الموزعين في مساعيهم لبيع منتجات وخدمات ACI حيثما كان ذلك مناسباً. إبقاء المعلومات محدثة عن منتجات/تحسينات ACI، المنافسة، واتجاهات الصناعة. الاحتفاظ بسجلات الحساب والمنطقة، وتحديث الإدارة بنشاط الحساب، وتقديم بيانات التنبؤ كما هو مطلوب.</p>
<h4>يوم عادي في ACI لتنفيذي حساب رئيسي هو:</h4>
<p>يحدد الفرص لتسويق منتجات وخدمات ACI للعملاء الحاليين والمحتملين في المنطقة المعينة. يطور الاستراتيجية ويدير عملية إغلاق الفرص التسويقية المحددة، بما يتماشى مع أفضل ممارسات المبيعات لدى ACI. يدير العلاقة الشاملة لـACI مع العملاء الحاليين والمحتملين، مع تركيز على تطوير وصيانة علاقات فعالة مع المدراء التنفيذيين الرئيسيين. رضا العملاء وولاؤهم من المتطلبات والقياسات الأساسية. يدير جميع الجوانب الإدارية للواجب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ملفات الحساب، سجلات خط أنابيب المبيعات، مخططات تنظيم العميل الحالية والمستقبلية، إلخ، بما يتماشى مع أفضل ممارسات المبيعات لدى ACI. يبقى مُطلعًا على منتجات/تحسينات ACI، أنشطة المنافسة، واتجاهات الصناعة. يؤدي مهام أخرى وفق التعيين. يفهم ويلتزم بجميع سياسات الشركة بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، مدونة السلوك وأخلاقيات ممارسة الأعمال لدى ACI.</p>
<h4>المعرفة والمهارات والخبرة المطلوبة للوظيفة:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة.</li>
<li>12 عامًا من الخبرة الميدانية الناجحة في المبيعات في الصناعات المستهدفة من ACI (المؤسسات المالية، المعالجات، التجار، إلخ)، ويفضّل بيع حلول المدفوعات.</li>
<li>لا بد أن يكون لديه مزيج أدنى 5 سنوات في إما صناعات المدفوعات أو التجارة الإلكترونية أو المدفوعات الجوالة.</li>
<li>لا بد أن يمتلك سجل مبيعات ناجح.</li>
<li>مهارات عرض وتقديم شفوية وكتابية ممتازة.</li>
<li>القدرة على استكشاف فرص مبيعات كبيرة ومعقدة.</li>
<li>القدرة على فهم الحلول التجارية والتقنية.</li>
<li>القدرة على نقل عملية المبيعات إلى الإغلاق.</li>
<li>القدرة على صياغة وعرض الحلول بشكل مهني والرد بإبداع على احتياجات العملاء.</li>
<li>فهم ومعرفة بالمنتجات/الحلول التي تسوّقها ACI حاليًا تعتبر ميزة.</li>
<li>بيع حلول تكنولوجية إلى منظمات متعددة الجنسيات، وتجار تجزئة كبار على الإنترنت، وشركات التجارة الإلكترونية، و/أو خبرة في مستخلصي/معالجي التجار مرغوبة بشدة.</li>
<li>خبرة في المبيعات مرتبطة بالمدفوعات أو معالجة المدفوعات ميزة.</li>
<li>يفضل خبرة Salesforce.com.</li>
</ul>
<h4>القدرات الأساسية:</h4>
<p>نسعى لزملاء يجسدون قدراتنا الأساسية - التي تشكل ثقافتنا وتمكننا من إحداث تأثير معنوي معاً:</p>
<ul>
<li><strong>ضمان المساءلة</strong>: تحمّل المسؤولية أمام النفس والآخرين للوفاء بالالتزامات.</li>
<li><strong>قيادة النتائج</strong>: تحقيق النتائج باستمرار، حتى في الظروف الصعبة.</li>
<li><strong>تركز على العميل</strong>: بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول مركزة على العميل.</li>
<li><strong>تنمية الابتكار</strong>: خلق طرق جديدة وأفضل لنجاح المنظمة.</li>
<li><strong>التعاون</strong>: بناء شراكات والعمل بتعاون مع الآخرين.</li>
<li><strong>الشجاعة</strong>: الاستعداد لمعالجة القضايا الصعبة، قول ما يلزم قوله.</li>
</ul>
<p>يجب أن يكون المترشحون حاصلين على تصريح عمل ساري في البحرين/الكويت/مصر بدوام كامل. هذا المنصب لا يوفر كفالة لتأشيرة العمل أو تصريح العمل الآن أو في المستقبل.</p>
<p>مقابل خبرتك، نُوفر فرصاً للنمو وتطوير المسار المهني وحزمة تعويضات ومزايا تنافسية، كلها ضمن بيئة عمل مبتكرة وتعاونية.</p>
<p>هل أنت مستعد لمساعدتنا في تحويل منظومة المدفوعات؟</p>
<h4>إشعار هام حول عمليات الاحتيال في التوظيف</h4>
<p>يجب أن يكون الباحثون عن عمل على علم بعمليات احتيال توظيف مستمرة حيث ينتحل أفراد أو منظمات شركات كبرى لتقديم فرص عمل وهمية. غالباً ما تتضمن هذه الاحتيالات طلب معلومات شخصية، أو مدفوعات، أو مقابلات عبر قنوات غير رسمية. يرجى توخي الحذر والتحقق من أي اتصالات تدعي كونها من شركتنا. سيظل فريق التوظيف العالمي من ACI يتبع القنوات الرسمية ولن يطلب أي دفعة مالية.</p></p><p></p>
<p>نظرة عامة على الوظيفة نحن نبحث عن مدير مساعد لخدمات السيارات مكرس وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المتنامي. مع أساس محلي قوي وشبكة عالمية، تعتبر شركتنا رائدة في صناعات بما في ذلك السيارات والرعاية الصحية والتصنيع والعقارات. نحن ملتزمون بالتميز ونستخدم تقنيات حديثة للحفاظ على ميزة تنافسية. سيقوم المرشح الناجح بدعم مدير الخدمات في الإشراف على العمليات اليومية لقسم الخدمات السيارات المزدحم لدينا، مع ضمان أعلى معايير رضا العملاء، وكفاءة الورشة، وأداء الفريق.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>مساعدة مدير الخدمات في إدارة قسم الخدمات والورشة يوماً بيوم.</li><li>الإشراف والتوجيه وتحفيز فريق من مستشاري الخدمات والفنيين لتحقيق أهداف القسم.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات العملاء، وتقديم خدمة استثنائية وحل أي مشكلات أو شكاوى بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.</li><li>مراقبة والتحكم في تدفق العمل بالورشة لضمان إتمام جميع إصلاحات المركبات بكفاءة وبأعلى معايير الجودة.</li><li>المساعدة في إدارة التحميل الورشي، الجدولة، وتوزيع العمل.</li><li>إجراء فحوصات مراقبة الجودة على الأعمال المنتهية لضمان مطابقتها لمعاييرنا الصارمة.</li><li>المساعدة في إعداد وتحليل تقارير أداء قسم الخدمات.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بجميع لوائح الصحة والسلامة داخل الورشة.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في بيئة خدمات السيارات، مع خبرة سابقة في دور إشرافي أو فني أول.</li><li>معرفة تقنية قوية بمشاكل تشخيص وميكانيكا وصيانة المركبات.</li><li>مهارات قيادية وتواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة.</li><li>التزام قوي بتقديم خدمة عملاء مميزة.</li><li>قدرات تنظيمية وحل مشاكل استثنائية.</li><li>القدرة على العمل بشكل فعال تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>إتقان استخدام برامج إدارة الورش وأنظمة تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة.</li><li>رخصة قيادة كاملة سارية المفعول أساسية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>ملخص الدور</span></p><br>بصفتك تنفيذ مبيعات أول - ديكور ستكون مسؤولًا عن الترويج وبيع مجموعة من منتجات الديكور لعملاء جدد/حاليين/محتملين محددين باستخدام أدوات وتقنيات مبيعات جووتن لتطوير علاقات العملاء بقوة لتحقيق المبيعات المقررة وهامش الربح وDSO (أيام المبيعات المستحقة)، بهدف زيادة حصة جووتن في السوق وربحيته.<br>هذا الدور مقره في البحرين ويرتبط بمدير المبيعات للمشروعات الديكورية.<p><b>المسؤوليات:</b></p><br><ul><li><p>قيادة نمو مبيعات منتجات الديكور ضمن الإقليم المعين من خلال تفاعل نشط مع العملاء، وزيارات سوق منتظمة، وإدارة علاقات فعالة.</p><br></li><li><p>تطوير وتنفيذ أنشطة المبيعات والترويج، بالتعاون مع المبادرات التسويقية والحملات لتحقيق أهداف مبيعات الإقليم.</p><br></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المقاولين والموزعين والوكلاء وأصحاب المصلحة في المشاريع، مع ضمان خدمة عملاء استثنائية وحل الاستفسارات والشكاوى في الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>تحديد فرص عمل جديدة وإمكانات السوق من خلال التخطيط الدوري للسوق، تدقيق المناطق، تحليل المنافسين، وتغذية العملاء بالآراء.</p><br></li><li><p>استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية للحفاظ على سجلات عملاء دقيقة، وقنوات المبيعات، ومعلومات سوقية، وبيانات أداء الأعمال.</p><br></li><li><p>التعاون عن كثب مع الفرق الداخلية، بما في ذلك سلسلة الإمداد وخدمة العملاء والتسويق والمالية، لضمان تلبية الطلب بسلاسة ورضا العملاء.</p><br></li><li><p>مراقبة وإدارة التحصيل وفقاً للأهداف المعينة لدعم التدفق النقدي الصحي وغايات رأس المال العامل.</p><br></li><li><p>التأكد من الامتثال لسياسات المبيعات والعمليات والمعايير الخاصة بالشركة مع المساهمة في نمو الأعمال المستدام والتميز التشغيلي.</p><br></li><li><p>تقديم رؤى سوقية منتظمة، وردود فعل العملاء، وتوصيات تطوير الأعمال لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتوسيع الإقليم</p><br></li></ul><p><span>ماذا نبحث عنه وماذا نقدم</span></p><br><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul><li><p>مطلوب، درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>مطلوب، خبرة مبيعات ذات صلة من 4-6 سنوات في صناعة الدهانات والطلاء ومواد البناء أو مواد البناء.</p><br></li></ul><p><b>ما نبحث عنه أيضاً:</b></p><br><ul><li><p>بناء شبكة مفيدة من الاتصالات والعلاقات واستخدامها لتحقيق الأهداف؛ التواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ التحدث بثقة وقوة؛ العرض بشكل فعال.</p><br></li><li><p>تحديد واغتنام الفرص التجارية؛ تأثير إيجابي قوي على نمو الأعمال وربحيته.</p><br></li><li><p>الالتزام بقواعد وإجراءات الشركة؛ تنفيذ الخطط بالالتزام والعزم؛ تحقيق نتائج عالية الجودة.</p><br></li><li><p>إحداث تأثير؛ الإقناع والتأثير على الآخرين؛ الترويج للخطط والأفكار بنجاح.</p><br></li><li><p>التواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ التحدث بثقة وقوة؛ العرض بشكل فعال.</p><br></li></ul><p><b>ما نقدم:</b></p><br><ul><li><p>تعويضات ومزايا منافسة</p><br></li><li><p>فرص تعلم مستمرة وأنشطة تدريب من خلال التدريب أثناء العمل وفي أكاديمية جوتن للتعلم الداخلي.</p><br></li><li><p>فرص تطوير مهني عبر تخصصات وجغرافيات متعددة</p><br></li><li><p>قادة يركزون على إشراك وتمكين فريقهم، كما يتضح من درجات تغذية الموظفين المرتفعة باستمرار</p><br></li><li><p>ثقافة شركة داعمة وشاملة حيث يمكنك أن تكون نفسك الحقيقية</p><br></li><li><p>التركيز على الاستمتاع معاً من خلال فعاليات بناء الفريق والأنشطة الاجتماعية</p><br></li></ul><p><br><span><b>معلومات الوظيفة</b></span></p><br><p><b>الشركة:</b></p><br>Jotun U.A.E. Ltd. (L.L.C.)<p><br><b>نوع العقد:</b></p><br>عادي<p><b>نوع الوقت:</b></p><br>دوام كامل<p><span><b>تاريخ الإغلاق (dd.mm.yyyy):</b></span></p><br>06.09.2026<p><span>من نحن</span></p><br>بدأت قصة جووتن في منطقة MEIA (الشرق الأوسط والهند وأفريقيا) في 1962، ونمت لتشمل 18 كياناً قانونياً ملتزماً بتحقيق النجاح ونمو مجموعة جووتن. على مدار تاريخنا، ركزنا على توفير عمل ذو معنى وتحدي لموظفينا، ومكافأتهم من خلال التعلم والتطوير المستمرين، مدعومين بقيمنا المتمثلة بالولاء، والاهتمام، والاحترام، والجرأة. شركة جووتن في الإمارات (LLC)، المُنشأة في 1974، هي واحدة من الأسواق الرئيسية ضمن منطقة MEIA. كما أن أعمال جووتن في البحرين والكويت جزء من جووتن الإمارات وتعمل كفروع لها. مع مرفق إنتاج، 3 مخازن وأكثر من 400 موظف، نهدف إلى تعزيز مكانة جووتن في المنطقة من خلال خطط نمو سوقي طموحة تركز على الابتكار والكفاءة والربحية.<p>قم بزيارة صفحة الوظائف لمعرفة المزيد عن الحياة في جووتن.</p><br><p>ثقافة شركة جووتن ترحب وتقدر الاختلافات بين الناس. موظفونا البالغ عددهم أكثر من 10,200 عبر القارات يمثلون 90 جنسية وأربعة أجيال وتنوع في المهن والجندر والقدرات والأعراق والمعتقدات والثقافات، إلخ. نحن ملتزمون بتمثيل المجتمعات التي نعمل فيها، مع تعزيز المساواة والإنصاف وعدم التسامح مع التمييز.</p><br><p>إذا كنت تتقدم لشغل وظيفة وتحتاج إلى دعم إضافي في عملية المقابلة، أخبرنا كيف يمكننا تلبية ذلك. </p><br><p>إذا كنت تعتقد أن هذا الدور قد يكون وظيفتك التالية، قدم الآن!</p><br> </div>
<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>فني مختبر هندسي مسؤول عن دعم عمليات المختبر، صيانة المعدات، المساعدة في التجارب، وضمان بيئة عمل آمنة وفعّالة.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>المساعدة في إعداد، معايرة، وصيانة معدات وأدوات المختبر عبر تخصصات الهندسة المختلفة، بما في ذلك الهندسة الميكانيكية، والكهربائية، والمدنية، وهندسة المواد.</li>
<li>دعم المهندسين والباحثين في إجراء التجارب، والاختبارات، والتحليلات. ويتضمن ذلك تجهيز العينات، إعداد التجارب، متابعة العمليات، وتسجيل البيانات.</li>
<li>إجراء الصيانة الروتينية واستكشاف الأخطاء لمعدات المختبر. التنسيق مع البائعين لإجراء الإصلاحات والمعايرات عند الحاجة.</li>
<li>ضمان الامتثال لجميع لوائح وإجراءات السلامة. إجراء فحوصات سلامة دورية والحفاظ على بيئة مختبر نظيفة ومنظمة.</li>
<li>مراقبة وإدارة مستلزمات المختبر والمخزون. طلب وإعادة تعبئة المواد والمعدات حسب الحاجة.</li>
<li>العمل عن كثب مع المهندسين والباحثين والفنيين الآخرين في المختبر لدعم المشاريع الجارية وتسهيل التعاون بين التخصصات.</li>
<li>توفير الإرشاد والتدريب للأشخاص الجدد في المختبر والمتدربين. الإشراف والمساعدة في مهامهم لضمان الالتزام بإجراءات المختبر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الهندسة أو علوم المختبرات.</li>
<li>شهادات مهنية في مجالات ذات صلة مطلوبة مفضلًة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>حد أدنى سنتان من الخبرة في بيئة مخبرية، ويفضل ضمن بيئة هندسية متعددة التخصصات.</li>
<li>إتقان استخدام معدات وأدوات المختبر.</li>
<li>معرفة بالبرمجيات وأدوات تحليل البيانات ذات الصلة.</li>
<li>مهارات تحليلية واستقصائية قوية. القدرة على تشخيص وحل القضايا التقنية بكفاءة.</li>
</ul>
<h4>المهارات والكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مستوى عالٍ من الدقة والاهتمام بالتفاصيل في جميع المهام، خاصة في تسجيل البيانات وتحليلها.</li>
<li>مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة. القدرة على العمل بفعالية في بيئة تعتمد على العمل الجماعي.</li>
<li>القدرة على رفع ونقل المعدات والمواد التي تزن حتى 22 كجم.</li>
<li>الراحة في العمل في بيئة مخبرية قد تتطلب الوقوف لفترات طويلة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل<br>
<strong>الموقع:</strong> ألمانيا (DEU)<br>
<strong>نطاق الراتب:</strong> 80,000$ - 90,000$ بالإضافة إلى بدلات<br>
<strong>متطلبات تصريح الأمن:</strong> يتطلب التصريح الأمني النشط<br>
<strong>متطلبات الشهادة:</strong> CompTIA Security+<br>
<strong>سنوات الخبرة:</strong> 3-5 سنوات في المجال ذي الصلة</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<p>يقدم هذا المنصب تقارير مباشرة إلى مدير المشروع/قائد الموقع أو من يعينه. يعمل محلل أنظمة C2 كخبير موضوع (SME) لتمكين أنظمة C4I في DoD لتبادل المعلومات لبناء صورة تشغيلية مشتركة (COP) وصورة تكتيكية مشتركة (CTP) لتمكين القادة من اتخاذ قرارات دقيقة ومستنيرة بناءً على الوعي الوضعي.</p>
<p>يعد جهاز عمل صورة تشغيليةCommon Tactical COP Workstation (JTCW) قائمًا على Windows ومصممًا لمستوى الكتيبة وما فوق لتسهيل وظائف القيادة والسيطرة من خلال تعزيز الوعي بالوضع واتخاذ القرار التشغيلي/التكتيكي. يتم تقديم هذه الجهود الدعمية للوحدات العسكرية أثناء الانتشار، وفي الثكنة، وفي التحضير، وأثناء المشاركة في التدريبات الكبرى والعمليات الطارئة.</p>
<p>سيقدم محلل أنظمة C2 الدعم الأساسي لقوات البحرية الأمريكية في أوروبا وأفريقيا (MARFOREUR/AF) وسيساعد أيضًا الوحدات المنتشرة أو المخصصة من قوة البحرية (FMF) وغيرها من وكالات DoD على إعداد وتكامل وتحديد مشكلات وبناء بنية القيادة والسيطرة لتلبية عمليات التمرين والطارئة في المناطق الأوروبية والأفريقية خارج الولايات المتحدة.</p>
<p>هذا المنصب مسؤول عن دمج مجموعة واسعة من أنظمة C2 بما في ذلك، من بين أمور أخرى، Agile Client، وC2PC، وTAK، وJTCW، وTSOA، وAFATDS، وخدمة نشر البيانات (DDS).</p>
<p>سيعمل محلل أنظمة C2 بشكل عابر مع عدة أقسام، ولكن الأهم مع مستشار أنظمة مركز القيادة (CPSA) وأولئك الذين يقومون بالعمل في مواقع عملاء الحكومة. من المتوقع أن يسافر حتى 25٪.</p>
<p>قد يتم تقديم ترتيبات معقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية للموقع. جميع الوظائف الواقعة في مواقع عملاء الحكومة تتطلب حضورًا شخصيًا في الموقع بسبب التصريح المؤسسي ومعايير ISO التشغيلية.</p>
<p>تكوين GCCS-TCO (JTCW/TCS) لتمكين قادة MAGTF من رسم خريطة وعرض مواقع ودية وعدوّة بالإضافة إلى التخطيط والتطوير والعرض ونقل الطبقات التراكبية لحركات مقصودة للوعي بموقف القيادة والسيطرة (C2 SA).</p>
<p>إنشاء صورة تشغيلية مشتركة COP، وتنسيق تكوين أداة مزامنة COP (CST) مع القيادة العليا والمتجاورة والدون التراتبية الأدنى.</p>
<p>العمل كمسؤول بديل لخوادم MCEN-S و TIE-S و FMF-NS Tactical COP بالتنسيق مع CPSA MARFOREUR/AF.</p>
<p>تقديم تدريب مستخدم C2 على الكتف إلى مراقبي مركز قيادة MARFOREURAF، والاستعداد للنشر مع موظفي مركز القيادة إلى مواقع خارجية، مثل أثناء فعاليات استمرارية العمليات (COOP)، سواء للتدريب أو السيناريوهات الواقعية.</p>
<p>تقديم نصائح تقنية عالية المستوى ودعم فرق القتال في تحديد تدفق المعلومات اللازمة لدعم المهام الأساسية للمهمة (MET) في تحديد تكوين وتكامل أنظمة C2.</p>
<p>تقديم الدعم الفني إلى MARFOREURAF والوحدات FMF المنتشرة أو الم allocated ضمن مناطق عمليات USEUCOM و USAFRICOM على أنظمة ذات صلة بـ C2 مثل Agile Client وC2PC وGCCS-J وMCH وTAK وJADOCS وAFATDS (بما في ذلك اتصالات ASCA)، والقدرات الجديدة أو الناشئة.</p>
<p>تقديم MARFOREURAF إلى التكتيكات والتقنيات والإجراءات (TTPs) والتطورات إلى القدرات الناشئة لتحقيق التعاون والتأثير العملياتي.</p>
<p>حل مشكلات معقدة في أنظمة C2 المتعلقة بترقيات النظام وقيود الشبكة (المنافذ، البروتوكولات، الجدران النارية) وإصدارات النظام.</p>
<p>التواصل مع أفراد FMF وموظفي الحكومة الأمريكية لتقديم دعم كbreak/fix لأنظمة C2 في بيئة سريعة الوتيرة وعالية الطاقة.</p>
<p>تقديم دعم للتشغيل البيني بين وحدات FMF ونُظُم الناتو في فعاليات الاختبار والتدريبات.</p>
<p>بحث الأسئلة باستخدام الموارد المعلوماتية المتاحة: الكتيبات الفنية، وأدلة التشغيل والإدارة، ورسائل المشورة الأسطولية، وقاعدة المعرفة المعتمدة داخليًا.</p>
<p>تحديد ورفع الحالات التي تتطلب الانتباه العاجل.</p>
<p>تكوين وتوحيد خوادم TAK عبر مجموعة واسعة من مسارات الاتصال.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> لا يُصمَّم هذا الوصف الوظيفي ليغطي أو يحوي قائمة شاملة من الأنشطة والواجبات والمسؤوليات المطلوبة من الموظف لهذا المنصب. قد تتغير الواجبات والمسؤوليات والأنشطة في أي وقت بدون إشعار.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>التنقل مطلوب للمنصب - يجب أن تكون قادرًا على الحصول على جواز سفر أمريكي ساري وكونك مؤهلاً بدنيًا لدعم التدريبات والعمليات الطارئة العسكرية.</li>
<li>الخبرة في العمل مع العملاء، معالجة المشكلات، وإدارة مخاوف وطلبات العملاء عبر الهاتف و/أو شخصيًا.</li>
<li>خبرة في دعم أنظمة C4I ومعدات القوات البحرية الأمريكية.</li>
<li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في التدريب العسكري والتعليم.</li>
<li>المشاركة المباشرة في عمليات العالم الواقعي مطلوبة.</li>
<li>مهارات الاستماع النشط القوية، إدخال البيانات، والتوثيق.</li>
<li>الاستعداد للعمل في بيئة آمنة على مدار 24/7/365، إظهار حلولاً للمشكلات بشكل حدسي، وتوفير جدولة مرنة.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات</h4>
<ul>
<li>الاعتياد على إعداد GCCS-TCO (JTCW و TCS) لتوفير صورة تشغيلية مشتركة لقيادات MAGTF وتنسيق تكوين CST مع القيادة الحليفة والتحالفية والعالية والمتجاورة والدون-التسلسلية.</li>
<li>المعرفة باستخدام Maven Smart Systems لدمج GCCS وأنظمة C2 أخرى.</li>
<li>الاعتياد على إعداد JADCOS وAFATDS وغيرها من أنظمة النيران لتوفير شبكة قتل رقمية كاملة لجهات إطلاق MAGTF.</li>
<li>الاعتياد على برنامج Tactical Receive Suite (TRS) وEmbedded National Technical Receiver (ENTR) لدعم مهمة التحذير من الصواريخ الإقليمي.</li>
<li>فهم واستكشاف مشكلات الحواسيب الأساسية وتكوينات Linux وAndroid وiOS.</li>
<li>فهم وسيط في Red Hat Enterprise Linux ونظام قاعدة بيانات PostgreSQL.</li>
<li>خبرة في العمل مع العملاء، معالجة المشكلات، وإدارة مخاوف وطلبات العملاء عبر الهاتف و/أو شخصيًا.</li>
<li>مهارات الاستماع النشط القوية، إدخال البيانات، والتوثيق.</li>
<li>خبرة في كتابة حلول تقنية وتقارير ما بعد العمل ومقالات قاعدة المعرفة التجارية.</li>
<li>مهارات تحليلية وت Troubleshooting متقدمة، انتباه للتفاصيل، وحل مستمر لمشكلات تقنية المعلومات.</li>
</ul>
<h4>متطلبات الشهادة</h4>
<p>CompTIA Security+</p>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>إجازة مدفوعة، إجازة مرضية وعطل رسمية</li>
<li>تأمين صحي، أسنان، حياة وإعاقة</li>
<li>التقاعد 401K مع مطابقة مساهمة صاحب العمل</li>
<li>شركة مملوكة لفيتنام، فاعلة في تقديم الخدمات</li>
<li>صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص</li>
<li>شركة حاصلة على ISO 9001:2015</li>
</ul></p><p></p>
<p>الغرض من الوظيفة الهدف من العمل هو قيادة تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لبنية شبكة ومحيط اتصالات مجموعة الخليج الجوية بما في ذلك الشبكات المحلية LAN و WLAN والشبكات الواسعة WAN وVoIP واتصال الطائرة والأنظمة الشبكية والاتصالات في المطارات لضمان أعلى أداء وتوافر ومرونة عبر جميع خدمات البيانات والصوت. يعمل المحلل الأول كمصدر خبرة متخصص، يدفع المعايير التقنية، ويراقب المشاريع المعقدة، ويحافظ على توثيق البنية التحتية، ويوفر دعم التصعيد لضمان تلبية أنظمة الاتصالات في المؤسسة لمتطلبات التشغيل والأعمال. المسؤوليات الرئيسية التخطيط والتصميم والتنفيذ لبنى شبكية قوية تراعي قابلية التوسع والأمن والأداء بما يتماشى مع التوجه الاستراتيجي للمجموعة الخليجية اختيار الأجهزة والبرمجيات والبروتوكولات المناسبة؛ تطوير وتطبيق معايير الشبكة عبر بنية المؤسسة إدارة وتكوين وصيانة بنية الشبكة الأساسية بما في ذلك الموجهات والمحوّلات وجدران الحماية ووحدات التحكم اللاسلكية وموازنو الحمل ضمان استمرارية تشغيل الشبكة من خلال الصيانة الدورية والتحديثات والتصحيحات واستكشاف الأخطاء وفحوصات الصحة رصد وتنفيذ إجراءات الأمان بما في ذلك بيئات الجدار الناري بما يتماشى مع سياسة الأمن السيبراني؛ رصد الوصول وفرض الامتثال تحسين أداء الشبكة من خلال رصد أنماط الحركة وتحديد عنق الزجاجة وتنفيذ تحسينات الكفاءة الحفاظ على تسجيلات بوابة الموردين لتتبع الثغرات والأخطاء وإشعارات انتهاء الدعم؛ ترقية المعدات إلى أحدث البرامج الثابتة المستقرة تطوير وتنفيذ استراتيجيات استرداد البيانات والتعافي من الكوارث لتقليل فترات التعطل وفقدان البيانات الحفاظ على وثائق دقيقة لتكوينات الشبكة والتغييرات وإجراءات استكشاف الأخطاء وتقارير الأداء ترحيل خدمات الشبكة والاتصال إلى منصات سحابية حيثما أمكن، بما يضمن انتقالاً سلساً يتوافق مع خريطة التحول الرقمي للمجموعة الخليجية الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتعزيز المراقبة وإدارة الحوادث وتخطيط السعة والصيانة التنبؤية إدارة عقود مورّدي البنية التحتية واتفاقيات الصيانة ورخص البرمجيات؛ التأكد من بدء التجديدات قبل الموعد لتجنب التوقفات أو انقطاع الخدمة قيادة عمليات طلب العروض والتحري لشراءات البنية التحتية بما في ذلك التقييم الفني والتوصيات بالمنح إدارة ومتابعة خدمات الاتصال عبر جميع المحطات الخارجية بما في ذلك مكاتب المطارات وأكشاك تسجيل الوصول ومواقع الخليج الجوية عن بعد مراجعة خدمات الشبكة والاتصال في المحطات الخارجية بانتظام؛ تقديم توصيات فنية للترقيات والمشتريات الجديدة وتحسينات الخدمة الإشراف على الاتصال بالمطار لإدارة التحكم في الإقلاع ونظام الحجز في مطارات الخليج الجوية إدارة وتنسيق خدمات التحصيل الاستدعاء في المحطات الخارجية لضمان توجيه فعال إلى مركز الاتصال الخليجي في البحرين وفقاً لاحتياجات الأعمال إدارة وتعيين والإشراف على مشاريع ومهام المحطات الخارجية لضمان التسليم في الوقت المحدد وضمن الميزانية إدارة عقود WAN وISP والاتصال عن بعد للمحطات الخارجية؛ رصد أداء اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) للمورّدين والتأكد من اكتمال التجديدات في الوقت المحدد دون تأخير أو فجوات في الخدمة قيادة عمليات العطاءات وRFP لخيارات اتصال المحطات الخارجية بما في ذلك التقييم الفني وتوصيات الشراء التفاعل مع الإدارة والمستخدمين والموردين لتحديد المتطلبات وتقديم حلول فعالة إنشاء الوثائق المطلوبة بما في ذلك RFPs ودراسة حالة الأعمال وتقييمات العطاءات والتقارير الفنية وخطط المشاريع والسياسات والإجراءات إدارة ومراقبة خدمات الاتصالات أثناء الرحلة عبر أسطول الطائرات لضمان التوافر والأداء وتجربة العملاء التخطيط والنشر والاختبار وتحسين حلول الاتصال أثناء الرحلة والاتصال عبر الأقمار الصناعية بالتنسيق مع الموردين والفرق الداخلية حل حوادث الاتصال أثناء الرحلة بسرعة؛ التنسيق مع مقدمي الخدمة لتنفيذ تحسينات الخدمة إدارة عقود ومزودي خدمات الاتصال أثناء الرحلة؛ متابعة أداء SLA والتأكد من أن التجديدات وإعادة التفاوض تتم قبل انتهاء العقد دون تأخير حافظ على ارتباط تقني وتقييمات RFP لرفع نظام الاتصالات أثناء الرحلة أو اختيار مزود خدمة جديد متابعة أحدث تقنيات الاتصالات أثناء الرحلة واتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات التخطيط، التصميم، التنفيذ والدعم لبنية IP للهواتف ضمن حلول مركز الاتصال إدارة ودعم شبكة eLTE بالمطارات ونظام الهوائي الموزع (DAS) وVHF وHF لضمان اتصالات موثوقة وآمنة ومتانة التخطيط والنشر والاختبار وتحسين حلول الاتصالات عبر eLTE وDAS وVHF وHF وSITA/ARINC تأمين أنظمة الاتصال من خلال وضع وتنفيذ سياسات ورصد الوصول لجميع الامتيازات الضرورية إدارة عقود مورّدين وصيانتها لجميع منصات الاتصالات؛ تتبع تواريخ انتهاء الصلاحية بشكل استباقي والتأكد من تنفيذ التجديدات في الوقت المحدد لتجنب gaps تشغيلية قيادة الأنشطة الشرائية وRFP لرفع مستوى نظم الاتصالات بما في ذلك إعداد RFP والتقييم الفني لعروض الموردين تدريب وتطوير أعضاء الفريق لضمان تقديم تجربة مستخدم عالية؛ العمل كقناة اتصال بين موظفي الخط الأمامي والإدارة إدارة جدول استدعاء الفريق وضمان التغطية التشغيلية الكافية في جميع الأوقات.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم/المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة الاتصالات والحاسبات، أو تخصص مكافئ في المجال ذي الصلة. شهادات تقنية ITIL، توجيه وتبديل Cisco و/أو الأمن (CCNA، CCNP و/أو CCIE)، administrator F5 BIG-IP، Palo Alto، Huawei AWS معتمد كمهندس حلول، أو أي شهادة تقنية معلومات أخرى تعتبر ميزة. الخبرة: الحد الأدنى سنتان من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات. خبرة في إدارة شبكة غير متجانسة على أنظمة كبيرة. خبرة في العمل ضمن فريق يقدم خدمة عالية التوفر.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات الهاتف المحمول المهرة (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات جوالة native وعبر المنصات لاستخدامات العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في هندسة المحمول لبناء تطبيقات مستقرة وذات أداء عالٍ وسهلة الاستخدام لـ iOS وAndroid.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمحترفين ذوي الخبرة العملية في إصدار تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصة، والتعامل مع دورة التطوير الكلية للمحمول.<br> ما نقوم به: تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال الجمع بين الخبرة الواقعية من محترفين عبر العالم وجهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> حول الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمطور تطبيقات هاتف محمول، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين تطبيقات الجوال عبر فئات مثل المرافق، اللياقة/العافية، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، ومحتوى التطبيقات — لـ iOS وAndroid، أو كليهما، باستخدام أطر native أو عبر المنصات.<br> المسؤوليات الرئيسية: بناء تطبيقات الجوال باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).<br> تنفيذ واجهات مستخدم متجاوبة للجوال تتبع تقاليد النظام الأساسي (إرشادات iOS HIG، تصميم مادي).<br> دمج ميزات الجهاز native (الكاميرا، الإشعارات الدفعية، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> ربط التطبيقات بواجهات خلفية، التعامل مع حالة عدم الاتصال، التخزين المؤقت، والمزامنة.<br> تنفيذ ميزات الترويج عند الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> مراجعة واختبار وتحسين وإعادة هيكلة رمز تطبيق المحمول لتحسين الصحة والدقة والأداء وكفاءة البطارية وقابلية الصيانة.<br> تصحيح مشكلات متعلقة بالمنصة وتحضير الإصدارات للتوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات المحمول (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يمتلك المرشحون أساساً قوياً في تطوير تطبيقات المحمول، ونماذج واجهات المستخدم/تجربة المستخدم الخاصة بالمنصة، وبناء تجارب محمولة مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر native أو عبر المنصات، ودمج واجهات برمجة الأجهزة الخلفية وخدمات الخلفية، وبناء تطبيقات محمولة جاهزة للإنتاج.<br> الانتباه الشديد للتفاصيل، ووعي الأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمور أساسية.<br> المهارات التقنية (أساسية): خبرة عملية مع واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم قوي لنماذج واجهة المستخدم للجوال، والتنقل، وإدارة الحالة، وإرشادات المنصة.<br> خبرة في دمج REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات الأجهزة native (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> خبرة في أدوات بناء المحمول، توقيع الشفرة، وتقديمها إلى App Store / Google Play.<br> خبرة في تنفيذ الشراءات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات ميزة إضافية.<br> الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما يماثلها ميزة إضافية.<br> متطلبات إضافية: الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بالأداء، الاستقرار، واللمسات المنصة.<br> سلوك العمل الموجه ذاتياً مع القدرة على إصدار الميزات المحمولة بشكل مستقل.<br> محفظة من التطبيقات المحمولة التي تم شحنها (مطلوب، ويفضل وجود روابط App Store / Google Play).<br> الكفاءة في اللغة الإنجليزية: المستوى الأعلى المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات وقت المشروع: لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقدير وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولاراً للساعة المكافئة، اعتماداً على مستواهم وتواتر مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقاً لمتطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد بالكامل وفق جدولك الخاص مع مجرد كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> تطبيق خبرتك على مشاريع تقنية واقعية أثناء اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المستمر.<br></span> </div>