وظائف مطورين Git - المنامة البحرين
٦٤٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الاستجابة لحالات طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرف الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات وجميع نقاط الإغلاق العامة للمباني. صيانة جرد الصيانة وطلب الأجزاء والإمدادات حسب الحاجة. التواصل مع نوبات العمل الأخرى بشأن أنشطة اليوم ومشاكلها باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، والكهرباء، والميكانيكا، والأنابيب، والأنظمة والتحكمات الهوائية/الإلكترونية، والن carpentry واللمسات النهائية، ومعدات المطبخ، والمركبات، وترشيد الطاقة، و/أو البناء العام. أداء جميع أعمال التحضير السطحي، والدهان، وإصلاح الجدران الجافة الخشبية الصغيرة، واستبدال المصابيح ومرشحات تكييف الهواء، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الدهان أو الإصلاح. اختبار استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأداء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، والأنابيب (مثل تنظيف المراحيض وسدادات التصريف)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والأشياء التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء واجبات الجرد المتعلقة بال housekeeping والهندسة العامة. استخدام نظام الإغلاق/التعليق قبل أداء أي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك رشاشات الحدائق الخارجية. إظهار مهارات الكمبيوتر الأساسية بما في ذلك إدخال جداول معالجات الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.<br>
الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان صادق. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والمهام الأثقل مع المساعدة. التحرك صعودًا وهبوطًا على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم المتحركة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>
المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وإعداد الأسطح الداخلية والخارجية والدهانات.<br>الخبرة في هندسة أو صيانة الفنادق ميزة إضافية.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>
المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة<br>#LI-NS1<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز حول العالم، يصنع سادة ريتز-كارلتون للسيدات والسادة تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. يجذب ريتز-كارلتون أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونحن نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين، ورعاة، ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تدفع النجاح، مما جعل من ريتز-كارلتون سمعة رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، والمعتقد، وقيمنا في الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك الفرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تحضير المكونات للطهو، بما في ذلك تق piece portioning?? Wait need accurate translation. Let's craft translation properly without extraneous.)</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>نقدّم لكم فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى مجموعة رافلز الفندقية المعروفة. هذا العقار الفاخر للغاية يقدم تجربة فريدة باسم "قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا مسبحة خاصة تتراوح من غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. تتميز فيلالنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، ببرك سباحة خاصة وJaccuzis، ما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المكرس من ولكنّ رافلز الأسطوري خدمة استثنائية واهتمامًا بالتفاصيل، ليخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بُعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من وسط المدينة، مما يجعل فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين سهلاً للوصول إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) ومسرح الدّانا، مما يجعله خيارًا مثاليًا للوجهات الثقافية والترفيهية والعملية.</p>\n\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\n<p>1. تأكيد اتباع معايير الزي الصحيحة في جميع الأوقات.<br>\n2. ضمان استمتاع ضيوف المكان بتجربة مشروبات/طعام مُقدمة بشكل احترافي من خلال اتباع سلسلة الخدمة للمكان.<br>\n3. الحفاظ على معرفة دقيقة بقائمة المطعم وعروضه اليومية في جميع الأوقات.<br>\n4. التعرّف على خدمة المشروبات بما فيها كؤوس التذوق والتزيينات المناسبة.<br>\n5. توقع احتياجات الضيوف وتلبيةها في جميع الأوقات.<br>\n6. تجهيز المكان للخدمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للمكان أو وفق تعليمات المدير المحدد.<br>\n7. التأكد من أن محطات الخدمة تُمسح وتُعاد تعبئتها باستمرار أثناء الخدمة.<br>\n8. عرض القوائم وشرح جميع عناصرها بالإضافة إلى عروض اليوم الخاصة.<br>\n9. التأكد من رضا الضيف والتعامل مع أي مشكلة قد تطرأ، مع إبلاغ المدير بالمشكلة وطرق حلها.<br>\n10. الإبلاغ فورًا إلى المدير عن أي حوادث أو شكاوى من الضيوف.<br>\n11. التأكد من فحص تواريخ صلاحية المواد القابلة للتلف يوميًا وتخزينها وفق معايير HACCP.<br>\n12. الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طارئة فندقية أو سلامة.<br>\n13. تفكيك أي بوفيه أو عروض أو محطات جانبية عند الحاجة.<br>\n14. حضور جميع الإحاطات وتدريبات كما يوجهها مدير العمليات، الأغذية والمشروبات.<br>\n15. التعامل مع الإجراءات النقدية وبطاقات الائتمان وفق إرشادات قسم المحاسبة.<br>\n16. تحديد المشاكل المحتملة وطلب المساعدة قبل حدوث الانهيار.<br>\n17. أداء أي واجبات ومشروعات خاصة حسب طلب الإدارة سواء في قسمك أو في أي قسم آخر في المنتجع.</p>\n\n<h4>المؤهلات</h4>\n<p><strong>مهارات تواصل وشخصية استثنائية.</strong><br>درجة أو دبلوم في الضيافة.<br>الحد الأدنى من الخبرة 1-2 سنوات في بيئة فاخرة.<br>الاستعداد للعمل خلال ساعات الذروة، بما في ذلك الليل والعطل ونهايات الأسبوع.<br>مستويات متقدمة من اللغة الإنجليزية للأعمال.<br>الإتقان في لغة ثانية مثل العربية أو الروسية.<br>معرفة ممتازة بالطعام والشراب.<br>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط.<br>انتباه ممتاز التفصيل.</p>\n\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<p>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين.<br>بطاقة امتياز الموظفين تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم.<br>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.<br>فرصة لتنمية موهبتك والنمو داخل الملكية وعبر العالم.<br>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحبًا بكم في فندق Mövenpick Bahrain الفاخر من فئة خمس نجوم، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع إطلالة رائعة على البركة الواسعة وعلى بُعد أقل من 10 دقائق من مركز مدينة المنامة عاصمة مملكة البحرين.</p>
<p>يقدم الفندق 97 غرفة فندق فاخرة و10 أجنحة ذات مرافق حديثة ومواصفات عالية. شهد فندقنا ذو الخمس نجوم تحولًا كاملًا؛ بما في ذلك المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk هو مطعم يعمل طوال اليوم، يقدم مأكولات عالمية وليالي ذات موضوعات خاصة. يقع Gallery lounge في صالة الاستقبال ذات السقف العالي والتي تدخلها الإضاءة الطبيعية من الزجاج، وتقدم المعجنات الفرنسية والشاي بعد الظهر وقهوة Mövenpick السويسرية والتلذذ بها. بينما يقدم بار Xenia وردهة Xenia كوكتيلات غريبة ووجبات بار مع ترفيه حي مباشر يوميًا. معروف فندق Mövenpick Bahrain بإفطار يوم الجمعة الحائز على جوائز.</p>
<p>يضم منتجع Rimal الصحي الأوروبي الحائز على جوائز 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة معالجة فردية، جناح أنثوي مزدوج وجناح تركي تقليدي مع غرفة بخار خاصة بها وطاولات رطبة مدفأة. Rimal Spa هو المنتجع الصحي الوحيد الذي يقدم أجهزة CACI Synergy غير الجراحية في المملكة. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دوش خاص.</p>
<p>يعتبر فندق Mövenpick Bahrain مكانًا لتجربة ضيافة فاخرة على مستوى عالمي، ممزوجة بالتقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في منازلهم في أحد أكثر الوجهات جاذبية ودِفءًا في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>ستكون مسؤولًا عن إنشاء وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية، وتحديد أهداف قابلة للتحقيق، وضمان تنفيذها بنجاح لدفع نمو الإيرادات.</p>
<p>تحديد فرص تحسين العمليات، وتطبيق أفضل الممارسات، ودفع الابتكار في استراتيجيات المبيعات للبقاء في مقدمة المنافسة.</p>
<p>استقطاب حسابات جديدة وموجودة لتحقيق أعلى من أهداف الإيرادات من خلال الاتصالات الهاتفية، ومكالمات المبيعات الخارجية، وفحص المواقع، والاتصالات المكتوبة.</p>
<p>إدارة جميع عمليات المبيعات للفندق لتعظيم فرص الإيرادات لجميع القطاعات والقنوات.</p>
<p>تأسيس ونمو حصتنا في السوق من خلال تطوير والحفاظ على علاقات مع جميع العملاء.</p>
<p>التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم عروض المنتجات وتوفير حلول تقنية تفي بمتطلبات العملاء.</p>
<p>البقاء على اطلاع بالتطورات الإقليمية والدولية وتحويلها إلى فرص مبيعات.</p>
<p>المعرفة الكاملة بجميع خدمات الفندق حتى يتم إجراء مبيعات ناجحة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس و/أو شهادة إدارة فندقة.</strong></p>
<p><strong>حد أدنى سنتان في وظيفة مشابهة مع وجود سجلات مثبتة.</strong></p>
<p><strong>معرفة بميزات الفندق وفوائده والفنادق المنافسة ضمن السوق.</strong></p>
<p><strong>قدرات تواصل شخصية وحل المشكلات قوية.</strong></p>
<p><strong>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.</strong></p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل لدى Accor؟</strong></p>
<p>عندما تصبح أحد Heartists® لدينا، ستكون أيضًا عضوًا في مجموعة Accor مع جميع المزايا التي جلبها ذلك. برنامج ALL Heartists® هو برنامج المزايا المخصص لـ Accor Heartists®. يمنح الموظفين الفرصة للاستمتاع بالحياة إلى أقصى حد طوال العام، وذلك بفضل الأسعار التفضيلية في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء (السفر، الذوق الرفيع، العافية، التسوق…).</p></p><p></p>
<p>عميلنا شركة رائدة في مجال الهندسة المعمارية تبحث عن مصمم معماري رائد موهوب وذو خبرة.</p><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> نبحث عن مصمم معماري رائد ملهم لقيادة المشاريع التجارية والسكنية وفنادق الضيافة من مرحلة المفهوم الأولي وحتى الاكتمال. في هذا الدور، ستعمل على جسر الفجوة بين التصميم الإبداعي والتنفيذ التقني، وإدارة فريق من المصممين مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</p><p>المرشح المثالي لديه محفظة متنوعة تشمل مشاريع سكنية متعددة العائلات، ومنازل سكنية مخصصة، ومساحات تجارية (مثل التجزئة أو المكاتب أو التطويرات المختلطة الاستخدام).</p><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><ul><li><strong>القيادة التصميمية والمشروعات:</strong></li><ul><li><strong>تطوير المفهوم:</strong> ابتكار مفاهيم معمارية مبتكرة، وتخطيطات فراغية، واتجاهات جمالية لكل من المشاريع التجارية والسكنية.</li><li><strong>إدارة الفريق:</strong> توجيه وتأهيل والتعاون مع المهندسين المعماريين المبتدئين ومصممي الديكور الفنيون وفنيي الرسم.</li><li><strong>تنسيق الاستشاريين:</strong> قيادة التنسيق بين التخصصات مع المهندسين الإنشائيين، والميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP)، والمهندسين المدنيين لدمج جميع الأنظمة بسلاسة.</li></ul><li><strong>إدارة العملاء والمشروعات:</strong></li><ul><li><strong>استشارات العملاء:</strong> أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للتصميم، وترجمة رؤى العملاء، وهويات العلامات التجارية (للأعمال التجارية)، واحتياجات نمط الحياة (للأسر السكنية) إلى خطط قابلة للتنفيذ.</li><li><strong>التسليم phased:</strong> الإشراف على جميع مراحل المشروع بما في ذلك التصميم التمهيدي (SD)، وتطوير التصميم (DD)، ووثائق البناء (CD).</li><li><strong>إدارة الإنشاء:</strong> مراجعة رسومات المتاجر، والاستجابة لاستفسارات المعلومات (RFIs)، وإجراء زيارات ميدانية، وضمان توافق الإنشاء مع نية التصميم.</li></ul><li><strong>الامتثال والتنفيذ التقني:</strong></li><ul><li><strong>التوافق مع القوانين:</strong> ضمان توافق جميع التصاميم مع قوانين تقسيم المناطق المحلية، وأنظمة البناء، ولوائح السلامة العامة.</li><li><strong>اختيار المواد:</strong> البحث وتحديد المواد الإنشائية والمواد النهائية والتجميعات الإنشائية المستدامة المناسبة لميزانيات وأنواع المشاريع.</li></ul></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة المعمارية.</li><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة المتزايدة في التصميم المعماري، مع سجل حافل في التعامل مع محافظ تجارية وسكنية.</li></ul><p><strong>المهارات الفنية واللينة:</strong></p><ul><li><strong>البرمجيات:</strong> إتقان متقدم لـ Revit، ومستوى متقدم من AutoCAD، وأدواتRender 3D (مثل Lumion، أو Enscape، أو SketchUp، أو Rhino).</li><li><strong>التكيف:</strong> القدرة على التحول بسهولة بين النطاق الدقيق للتصميم السكني الفاخر والتعقيد البرمجي للمساحات التجارية.</li><li><strong>التواصل:</strong> مهارات تقديم استثنائية لعرض المفاهيم أمام مجالس الشركات، والمطورين، ومالكي المنازل الخاصين.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول في البحرين.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>وظائفنا لا تقتصر فقط على تقديم الطعام والشراب الذي يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع الطعام والشراب كعنصر جانبي. خبراء خدمة الضيوف يتخذون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زي العمل، والمظهر الشخصي، والتواصل احترافيين. سيتحرك خبراء خدمة الضيوف كثيرًا (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا)، واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة و50 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول إلى أعلى أو أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (والواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى عند الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – للحصول على الأمر الصحيح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونوصل الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق شيراتون & منتجعات مارriott International، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>إن وظائفنا لا تقتصر على تقديم الطعام والشراب الذي يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع تقديم الطعام والشراب جانباً. يتخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك في إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي والتواصل احترافيين. سيتحرك خبراء خدمة الضيوف كثيراً (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً)، واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة و50 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (والواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى عند الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – للحصول على الأمر الصحيح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمساً لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p>يتولى مدير المبيعات الإشراف على أنشطة القسم وتحفيز الفريق لضمان تحقيق جميع حصص مندوبي المبيعات، وتركيز الأنشطة البيعية والحسابات الفردية وحجوزات المجموعات، وتنسيقها مع الطلب العابر لتحقيق أقصى إيرادات لكل غرفة متاحة، ولتعظيم المبيعات في جميع مجالات إيرادات الفندق. يتحمل هذا المنصب المسؤولية الكاملة عن تحقيق الأهداف المالية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ورضا الضيوف والموظفين، والأداء المالي للقسم.</p><p>ماذا ستفعل</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتجاوز النتائج المالية ودفع حصة السوق، ورضا العملاء، وولاء الموظفين، وولاء أصحاب العقارات، وقوة العلامة التجارية للفندق.</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات لإدارة جميع قنوات المبيعات المختلفة والتجزئة بفعالية.</p><p>ضمان تطوير خطط الحسابات الاستراتيجية لمولدي الطلب في السوق.</p><p>نشر فريق المبيعات في القطاعات السوقية المناسبة ومراقبة الأداء باستمرار.</p><p>المساعدة في تطوير الخطة التسويقية السنوية، وضمان تنفيذ المشاريع لجميع مناطق السوق الواردة في خطة تسويق الفندق مع التركيز على زيادة المبيعات والربحية، ومراجعة تحليل السوق وتحديد احتياجات العملاء، والإمكانات الاستيعابية، والأسعار المرغوبة، وغيرها.</p><p>وضع الفندق في المكانة الرائدة في السوق وتسويقه باستمرار لتعزيز صورة علامة فور سيزونز التجارية.</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق لدفع الإيرادات وتحقيق أهداف العقار.</p><p>ضمان تقديم معلومات المبيعات والتسويق لأقسام العمليات في الوقت المناسب ودقيق لتمكين العقار من تلبية أو تجاوز توقعات الضيوف، وخلق ولاء العملاء، ونمو حصة السوق.</p><p>تحديد ظروف السوق المتغيرة وإدخال التغييرات المناسبة في استراتيجية المبيعات والتسويق لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء والنتائج.</p><p>معرفة الأعمال، والمنافسة، والعملاء، واتجاهات العملاء.</p><p>تمثيل احتياجات العملاء لباقي الفندق وتحديد فرص الإيرادات الجديدة المحتملة باستمرار و通知 فريق الإدارة العليا بالفندق لتأثيرها على تطوير الخطط للاستفادة من تلك الفرص.</p><p>تطوير والحفاظ على علاقات فعالة مع مجموعات أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً.</p><p>إنشاء وتنفيذ خطط حسابات للأسواق والأقاليم المخصصة عبر جميع القطاعات لضمان تحقيق أقصى إيرادات وأهداف الميزانية.</p><p>إجراء مكالمات مبيعات، ومكالمات استكشاف، وزيارات مواقع، وترفيه، وسفر عمل ضروري.</p><p>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية وسنوية حسب الطلب لتطوير قاعدة بيانات أكثر إفادة لتحسين اتخاذ القرارات الإدارية والتقييم النقدي لأنشطة العمل.</p><p>إدارة التواصل بفعالية مع مكاتب المبيعات العالمية لفور سيزونز، والحفاظ على حوار منتظم وتقديم تحديثات المبيعات والتسويق.</p><p>قيادة وظائف المبيعات في العقار والاستفادة من موارد المبيعات فوق العقارية لتحقيق النتائج.</p><p>تحقيق النتائج المرجوة من خلال تحديد الأولويات وإدارة الفعالية من خلال الأشخاص والعمليات، باستخدام الأدوات الموثوقة، والاستفادة من الموارد والأجزاء الأخرى من المنظمة.</p><p>تحديد أهداف واضحة لأعضاء الفريق لضمان النجاح والمسؤولية عن النتائج.</p><p>تشجيع فريق المبيعات على وضع أهداف طموحة وتجاوزها.</p><p>الحفاظ على السرية التامة وضمان أن يكون العمل على أعلى مستوى.</p><p>المسؤولية عن جميع جوانب الأنظمة والإدارة وقواعد البيانات ومرافق أنشطة المبيعات في الموقع، بما في ذلك الإجراءات والعمليات المحددة لتشغيل فريق المبيعات اليومي.</p><p>المسؤولية عن الإشراف على وثائق العقود، وضمانات القروض، وخدمات القروض، وعمليات الإبلاغ للمبيعات الجديدة، وإعادة الشراء، وإعادة المبيعات.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>ماذا تقدم</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال مبيعات الفنادق المتقدمة ضمن الضيافة الفاخرة.</p><p>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في منصب مدير مبيعات في فندق فاخر أو منتجع.</p><p>الخبرة مع علامات الفنادق الفاخرة والأسواق الدولية مفضلة.</p><p>فهم قوي لأسواق الضيافة في البحرين ودول مجلس التعاون الخليجي.</p><p>سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات.</p><p>مهارات تفاوض قوية، وبناء شبكات وعلاقات.</p><p>قدرات قيادية وإدارة людей ممتازة.</p><p>مهارات تحليلية واستراتيجية متقدمة.</p><p>مهارات عرض وتواصل استثنائية.</p><p>إتقان أنظمة س aleforce، ودلفاي، وأوبرا، ومايكروسوفت أوفيس، وأنظمة مبيعات الفنادق الأخرى.</p><p>القدرة المثبتة على تحديد فرص السوق ودفع النمو التجاري.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعوم من قبل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل مع الآخرين. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة من القلب. نحن ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة قوية.</p><br><br><br><p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، وترحيب الوجوه الجديدة، ومعاملة الجميع كما نحب أن نتعامل مع أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنه نابع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br><p>في قلب عاصمة المملكة، وعلى جزيرة فريدة من نوعها، أصبح فندق فور سيزونز البحرين باي، بفضل هندسته المعمارية الفريدة، معلمًا ANY أيقونيًا بحد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ والهروب الحضري.</p><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>مدير المطعم مسؤول عن القيادة الاستراتيجية والإدارة الشاملة لمطعم آسيوي فاخر وصالة فاخرة، مما يضمن تجارب استثنائية للضيوف، التميز التشغيلي، النجاح المالي، وتفاعل الموظفين. يشرف هذا الدور على جميع عمليات الواجهة الأمامية، ويدفع نمو الأعمال، ويعزز معايير الخدمة، ويطور فرق عالية الأداء مع التركيز بشدة على الابتكار والجودة وتميز الضيافة.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>تقديم القيادة والتوجيه العام للمطعم والصالة، وضمان التوافق مع أهداف الشركة ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>تعزيز تجارب الضيوف الاستثنائية من خلال خدمة شخصية، وتفاعل مع الضيوف، واستعادة الخدمة الاستباقية.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات أعمال لزيادة الإيرادات، الربحية، والتواجد في السوق.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق الإدارة والمستويات الخطية لتحقيق التميز التشغيلي وتعزيز النمو الوظيفي.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة، العمل الجماعي، الاعتراف، والتحسين المستمر.</li><li>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات والتسويق لتقديم تجارب طعام وترفيه مبتكرة.</li><li>ضمان أعلى معايير الجودة في الطعام، خدمة المشروبات، التقديم، النظافة، وديكور المكان.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مع الضيوف VIP، أصحاب المصلحة الرئيسيين، وشركاء الصناعة.</li><li>الإشراف على الأداء المالي، بما في ذلك الميزنة، والتنبؤ، وإدارة العمالة، ومراقبة التكاليف، وتحسين الأرباح.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء، اتجاهات المبيعات، تعليقات الضيوف، وظروف السوق لتحديد فرص النمو.</li><li>تنفيذ استراتيجيات لزيادة تكرار زيارات الضيوف، متوسط الإنفاق، وربحية المكان بشكل عام.</li><li>الإشراف على عمليات إدارة المخزون وضمان إجراءات الشراء والاستلام ومراقبة المخزون الفعالة.</li><li>مراقبة إنتاجية العمالة وضمان توافق مستويات التوظيف مع متطلبات العمل.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ الحملات الترويجية، التفعيلات الموسمية، الفعاليات الخاصة، ومبادرات تفاعل الضيوف.</li><li>ضمان الامتثال لجميع متطلبات الصحة، السلامة، النظافة، الترخيص، والتنظيم.</li><li>إجراء عمليات تدقيق تشغيلي منتظمة وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على معايير الخدمة والجودة.</li><li>قيادة مبادرات التوظيف، تخطيط التعاقب الوظيفي، إدارة الأداء، وتطوير المواهب.</li><li>إجراء جلسات تدريب ومراجعات أداء منتظمة لتعزيز أداء الأفراد والفرق.</li><li>الإشراف على التنفيذ الناجح لفعاليات العشاء الخاصة، الوظائف VIP، التجمعات المؤسسية، والمناسبات الخاصة.</li><li>مراجعة الرد على تعليقات الضيوف وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر عند الضرورة.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية ومالية وإبلاغ أداء الأعمال إلى الإدارة العليا.</li><li>تحديد اتجاهات الصناعة الناشئة وتنفيذ مبادرات إبداعية تعزز رضا الضيوف وسمعة المكان.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>الدرجة الجامعية في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في القيادة المتقدمة في الضيافة الفاخرة، المطاعم الفاخرة، الصالات الفاخرة، أو أماكن الطعام والشراب المتميزة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة منافذ متعددة أو عمليات معقدة عالية الحجم.</li><li>فهم قوي لعمليات المطاعم، إدارة المشروبات، خدمة الضيوف، ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>نجاح مثبت في الإدارة المالية، الميزنة، التنبؤ، وتوليد الإيرادات.</li><li>مهارات قيادية واتصالات وتدريب وتطوير فرق استثنائية.</li><li>فطنة أعمال قوية وقدرات تحليلية.</li><li>خبرة في أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعد لمديري المطاعم مسئول عن دعم إدارة منافذ الفندق المشار إليها. هو/هي مسؤول عن الحفاظ على مستويات الخدمة والفلسفة التي وضعتها معايير رولتز-كارلتون الذهبية. يعمل عن كثب مع فريق الطهي لتنفيذ تجارب تناول طعام بلا عيوب لضيوفنا. يضمن أن تكون جميع تجارب تناول الطعام سريعة وفعالة وتفي بالمتطلبات الزمنية المحددة والمتوقعة لضمان الرضا.</p>
<p>سيضمن أن تكون درجات جودة المطعم لـ GSS فوق متوسط الشركة وتصل إلى وضع من بين الخمسة الأوائل في الشركة. وهو/هي مسئول عن المتطلبات المالية والجودة لجميع منافذ الطعام والشراب. يجب عليه/عليها تلبية وتجاوز كل الالتزامات المتوقعة والميزانية ضمن المبادئ التوجيهية المقبولة. سيتواصل بجميع متطلبات القسم إلى القائد المناسب.</p>
<p>هو/هي مسئول عن الحفاظ على علاقة عمل وثيقة ومتماسكة مع موظفي فندق ذا ريتز-كارلتون البحرين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:</p>
<h4>توقعات الوظيفة الأساسية ووظائف العمل:</h4>
<ul>
<li>يحافظ على معرفة كاملة بـ:
<ul>
<li>الجدول اليومي للوظائف الجماعية، الأوقات، المواقع، عدد الأشخاص والمتطلبات المحددة</li>
<li>مواقع جميع مساحات وظائف الفندق، أسماء الغرف، المزودين المحليين، الاتجاهات إلى جميع المواقع خارج الملكية، معلومات مفصلة عن الأنشطة ومعرفة المطعم</li>
<li>نظام إدارة العمل أو التحكم المالي بالعمالة</li>
<li>جميع سياسات وإجراءات ومعايير القسم/الفندق</li>
<li>إرشادات السلامة</li>
</ul>
</li>
<li>يخطط وينظم للأهداف اليومية وطويلة الأجل</li>
<li>يسحب وينظم جداول أعمال المجموعة وفقاً للمعايير القسمية. يلاحظ التغييرات كما استلمت من خدمات المؤتمرات، ينشرها في الملف ويتواصل مع الطاقم</li>
<li>يعمل بشكل وثيق مع فريق الطهي لضمان التواصل الفعال</li>
<li>يراجع جميع سير عمل المجموعة ومتطلبات الاجتماعات، ينظمها في ترتيب زمني ويتوقع الفرص</li>
<li>يستعرض جميع التغييرات مع مديري/مساعدي المأكولات والمشروبات لضمان تعديل مستويات العمالة وفقاً لاحتياجات المنفذ و/أو مستوى إشغال الفندق</li>
<li>يشرف على تشغيل كل وجبة</li>
<li>يلتقي بمخططي الاجتماعات/العملاء أثناء التفتيشات في الموقع أو في اجتماعات ما قبل الحدث لضمان فهم صحيح لاحتياجات البرنامج</li>
<li>يساعد الموظفين في وظيفة عملهم حيثما لزم لضمان أقصى نظافة ومعايير خدمة للضيوف</li>
<li>يضمن الالتزام بقوانين ضبط المشروبات الكحولية المحلية</li>
<li>يضمن الالتزام بمتطلبات الصحة المحلية والمدينة</li>
<li>يراقب تفاعل الضيوف ويتشاور بصورة متكررة مع الموظفين لضمان رضا الضيوف</li>
<li>يراقب ويتعامل مع شكاوى الضيوف باتباع إجراء التلطيف الفوري لضمان رضا الضيف لتجنب GXP</li>
<li>يوثق المعلومات الهامة في دفتر سجل القسم</li>
<li>يكمل جميع الأوراق والمهام الختامية والفتحية وفقاً لمعايير القسم</li>
<li>يحافظ على قوائم التحقق اليومية وفقاً لمعايير القسم</li>
<li>يطور الموظفين من خلال التدريب التدريجي والمراجعة المستمرة</li>
<li>يساعد في منافذ البيع عندما يتطلب العمل وخلال فترات الذروة</li>
</ul>
</ul>
<h4>وظائف ثانوية:</h4>
<ul>
<li>يحضر ويشارك في جميع اجتماعات القسم المقررة</li>
<li>يساعد المدراء ومديري المساعدين في التدريب والاستشارة وتقييمات الموظفين</li>
<li>يراقب تعديلات كشوف الرواتب اليومية والسجلات</li>
<li>يتعاون مع مدير الأغذية والمشروبات، المدير المساعد للأغذية والمشروبات ومساعدينهما، الشيف التنفيذي حسب الحاجة</li>
</ul>
<h4>الملف التعريفي</h4>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<ul>
<li>يشترط وجود خبرة لا تقل عن 2 سنة كمساعد مدير</li>
<li>يتطلب خبرة مع مطعم راقٍ</li>
<li>8 سنوات في عمليات الفنادق/المشروبات على مستوى الفخامة</li>
</ul>
<p><strong>التعليم</strong></p>
<ul>
<li>خريج مدرسة إدارة الفنادق أو برنامج فوك</li>
</ul>
<p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p>
<ul>
<li>القدرة على التعبير عن الإبداع في بيئة تناول الطعام</li>
<li>مرونة عالية في التكيف مع التغيرات</li>
<li>معرفة تنسيق الحجوزات الجماعية والطلبات</li>
<li>معرفة بتوظيف فرق العمل لفترات الوجبات المختلفة والقراءة والتنبؤ بإشغال الفندق، حركة المجموعة والفعاليات المحلية</li>
<li>مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة</li>
<li>مهارات ممتازة في الإيطالية أو لغة أخرى</li>
<li>معرفة ب controل التكاليف فيما يتعلق بالعمالة والمستلزمات</li>
<li>مهارات بناء علاقات قوية مع النزلاء داخل الفندق، المجتمع المحلي، منظمي الاجتماعات، الموظفين والزملاء</li>
<li>يجب أن يكون لديه اهتمام بالتفاصيل وقدرة على تحديد العيوب في الوقت المناسب</li>
<li>أن يكون متحدثاً عاماً جيداً مع القدرة على توصيل الأهداف والغايات بوضوح</li>
<li>يجب أن يمتلك مهارات حاسوبية تشمل Word وExcel وPowerPoint</li>
<li>القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية، ويفضل لغات إضافية واحدة أو اثنتان</li>
<li>معرفة Micros، Eat App</li>
<li>القدرة على ضمان أعلى مستوى من الجودة في جميع مجالات التشغيل</li>
<li>يجب أن يمتلك مهارات مالية أساسية لضمان التنبؤ الصحيح، والجدولة، والالتزام بسياسة الوقت والحضور الصارمة</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة موسّعة في الغذاء والشراب</li>
<li>يفضل أن يكون لديه شهادة المستوى 1 في مجلس كبار والموهوبين sommeliers</li>
<li>سيكون مسؤولاً عن الأداء المالي للقسم، بما في ذلك الرواتب، وشراء المعدات، والكسر والخسارة</li>
<li>سيكون مسؤولاً عن مبادرات الجودة لرفع رضا مخطط الاجتماعات والموظفين</li>
<li>يجب أن تحافظ درجات الجودة فوق متوسط الشركة وتكون بين الثلاثة أو الخمسة الأوائل في جميع مجالات التقييم الرئيسية في درجات Gallup</li>
<li>سيكون مطلوباً التأكد من أن جميع الموظفين يتلقون تقييمات الأداء في تواريخ الركن/أو قبلها</li>
<li>سيكون مسؤولاً عن حضور اجتماعات تشغيلية، مثل الفريق، الغذاء والشراب، القائمة، العمليات واجتماعات ما قبل المؤتمر</li>
<li>القدرة على فرض سياسات ومعايير الفندق وإجراءاتها مع الموظفين</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم مهام العمل وتفويضها</li>
<li>القدرة على توجيه أداء الموظفين والمتابعة مع المعنيين عند الحاجة</li>
<li>القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك</li>
<li>سيضمن رضا الموظفين وضمان أن رضا موظفي جميع المنافذ أعلى من متوسط الفندق ومعايير الشركة</li>
<li>القدرة على تحديد احتياجات تدريب القسم وتوفير التدريب في المناطق اللازمة</li>
<li>القدرة على التفكير الواضح وتحليل وحل المشكلات واتخاذ حكم سديد</li>
<li>القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في الكمبيوتر</li>
<li>القدرة على الحفاظ على سرية معلومات الضيف والفندق</li>
<li>القدرة على ضمان أمان غرفة التخزين والوصول إلى ملكية الفندق</li>
<li>يجب أن يكون مقوياً في التوظيف لضمان توفير أفضل طاقم محلي</li>
</ul>
<h4>معلومات عنا</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن بنينا بيئة حيث تُقدر وتُحتفل خلفيات زملائنا الفريدة. أقوى ما نملكه هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 ملكية حائزة على جوائز حول العالم، تخلق سيدات وأداب ذا ريتز-كارلتون وخُلّصها تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل المحترفين في الضيافة حول العالم الذين يزرعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن كل شخص ينجح عندما يُمكن من الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نحدد معيار خدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وضيافة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان تسليم معايير الذهب الخاصة ذا ريتز-كارلتون بكل كِلية وبكل تفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس ذا ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي قبله. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل ذا ريتز-كارلتون رائدة علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، الإيمان وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أننا نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن ستعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى ذا ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>يعد مدير الصيانة، الذي يقدم تقاريره إلى كبير المهندسين، عنصرًا حيويًا في ضمان سير فندق بسلاسة. من خلال الإشراف على جميع أنشطة الصيانة، وتوجيه فريق من الفنيين وإدارة أعمالهم، والحفاظ على أعلى معايير السلامة والجودة، فإن وظيفة مدير الصيانة تساهم بشكل مباشر في تعزيز تجربة الضيوف والحفاظ على سمعة الفندق.</p><ul><li>الإشراف على إتمام جميع أعمال الصيانة العامة في الوقت المناسب وبكفاءة</li><li>مسؤول عن وضع خطة صيانة وقائية للممتلكات والإشراف عليها، مع مراجعتها عند الضرورة وإجراء فحوصات منتظمة لجميع المعدات العاملة</li><li>تنسيق العمل مع المقاولين الخارجيين الذين يقدمون خدمة على مدار 24 ساعة، والتأكد من تنفيذ جميع أنشطة العمل بشكل صحيح</li><li>السعي إلى تنفيذ إجراءات تساعد في تحسين كفاءة أعمال الإصلاح والصيانة للحفاظ على التكاليف المقبولة والمعايير العالية</li><li>إجراء فحوصات عامة للممتلكات، وتسجيل حالة العقار والمعدات والأثاث والتركيبات</li><li>ضمان الإبلاغ عن جميع الأعمال القابلة للرسوم وغير القابلة للرسوم</li><li>مراقبة وصيانة نفقات القسم (بما في ذلك الأجور)، وضمان تشغيل القسم بطريقة تعظم الربحية وتكون ضمن الحدود الميزانية</li><li>تسجيل تكاليف الإصلاحات التي يقوم بها موظفو الصيانة والمقاولون بدقة</li><li>وضع خطط صيانة دورية وصيانة جميع المعدات، مع الاحتفاظ بسجلات دقيقة، والمسؤول عن إدارة جميع مشاريع الصيانة المخطط لها</li><li>أسبقية المهام حسب الأولوية وال importância</li><li>الإشراف على إدارة النفايات في العقار، وضمان إزالة النفايات في فترات زمنية مقبولة</li><li>ضمان الاحتفاظ بمخازن الصيانة بالمستوى المطلوب من المخزون</li><li>طلب المخزون عند الحاجة وبشكل timely، والتنسيق مع الموردين للتفاوض بشأن الأسعار</li><li>الاطلاع على آخر المستجدات والابتكارات والمنتجات التي قد تفيد العملية</li><li>المساعدة في وضع وتطوير وتنفيذ معايير وخدمات جديدة حسب الحاجة</li><li>المشاركة في التدريب والتطوير المجدول الذي تقدمه أكور لتحسين الذات ومعايير القسم</li><li>الحضور في اجتماعات القسم وهيئة الإدارة المشتركة حسب الحاجة</li><li>إعداد التقارير حسب الحاجة</li><li>أداء مهام التنظيف العامة للمناطق العامة، وخدمات الحدائق، وصيانة المسبح حسب الحاجة</li><li>تقديم خدمة متحمسة وودية للضيوف الداخليين والخارجيين في جميع الأوقات</li><li>مساعدة الضيوف في جميع الاستفسارات والشكاوى وتقديم معلومات دقيقة حول مرافق الفندق وخصائصه</li><li>الالتزام بجميع إجراءات خصوصية الضيوف وأمنهم</li><li>الثقة في اتباع الإجراءات الصحيحة لجميع عناصر الممتلكات المفقودة</li><li>تشجيع وتعزيز ثقافة التواصل المفتوح مع الأقسام الأخرى مثل قسم housekeeping ومكتب الاستقبال لضمان تنفيذ الطلبات بشكل مناسب مع الحد الأدنى من الإزعاج للضيوف</li><li>التعامل مع جميع المرافق والمواد الكيميائية والمعدات وفقًا للتعليمات المحددة ومعايير الصحة والسلامة المهنية، وضمان قيام أعضاء فريق الصيانة بذلك أيضًا</li><li>القيام بمشاريع خاصة حسب التوجيه</li><li>تعزيز وتطوير علاقات الموظفين الفعالة داخل قسم الهندسة ومع جميع الزملاء في جميع أنحاء الفندق</li><li>فرز وإجراء مقابلات وتقديم توصيات بشأن زملاء محتملين وفقًا لسياسات وإجراءات أكور، والمساعدة في عملية اختيار جميع الموظفين</li><li>المشاركة بنشاط في تقييم الاحتياجات التدريبية ووضع خطط تدريب وتطوير القسم وخطط التسلسل الوظيفي</li><li>بدء وتنفيذ ومراقبة تدريب زملائه في الأمور الهندسية</li><li>إجراء تقييمات سنوية لمساعديه والموظفين الفنيين وإعداد خطط تطوير وتدريب لهم</li><li>تحديد الموظفين الذين لديهم إمكانات للترقية أو النقل ووضع خطط تطوير مناسبة لهم بالتعاون مع قسم المواهب والثقافة</li><li>المساعدة والتنسيق مع مدير الأمن/مدير الصحة والسلامة لتقديم تدريبFire & Safety لجميع زملائه في الفنادق ذات الصلة</li><li>السعي للحفاظ على جميع وحدات الأعمال والكيانات ذات الصلة في أفضل حالة لخدمة العملاء، وضمان إجراء الصيانة الوقائية، واقتراح مشاريع لتحسينها إلى المدير العام وأصحاب المصلحة المعنيين</li><li>حل شكاوى الضيوف على الفور، وكذلك الأسباب الكامنة وراءها لزيادة رضا الضيوف</li><li>ضمان جودة متسقة للمنسوجات والأثاث والمعدات تلبي توقعات العملاء من حيث الراحة والوظائف</li><li>العمل بتناغم مع فريقه ومع جميع أصحاب المصلحة والفرق</li><li>المهام الأخرى الموكلة من قبل كبير المهندسين</li><li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة مزايا للموظفين تقدم خصومات في جميع أنحاء العالم لأكور</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل ممتلكك وبين جميع أنحاء العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا المسؤولة اجتماعيًا</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2><ul><li>خبرة مثبتة في منصب مدير صيانة أو دور قيادي في الصيانة</li><li>مؤهل مناسب في الهندسة أو الكهرباء أو الميكانيكا أو خدمات المباني أو مجال ذي صلة</li><li>معرفة قوية بأنظمة المباني، بما في ذلك التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والكهرباء والسباكة وسلامة الحريق</li><li>خبرة في إدارة فرق الصيانة، بما في ذلك تخطيط الدورات التدريبية وتطوير الموظفين</li><li>فهم جيد لتشريعات الصحة والسلامة وقوانين الامتثال الإلزامي</li><li>خبرة في إدارة العلاقات مع المقاولين والموردين</li><li>مهارات قوية في الميزانية ومراقبة التكاليف وإدارة المشاريع</li><li>خبرة في دفع مبادرات الاستدامة وكفاءة الطاقة</li><li>إتقان أنظمة إدارة الصيانة وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس</li><li>مهارات تنظيمية واتصالات وحل مشكلات ممتازة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يُظهر مواهب إبداعية في الخبز والزخرفة من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الفريق في إعداد حلويات عالية الجودة ومتسقة لجميع المناطق. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. يقود تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، أو الطعام والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة عامان في الطهي، أو الطعام والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>قيادة فريق الطهي للحلويات<br>• يستخدم مهارات الاتصال والتواصل الشخصي لقيادة وتحفيز الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقتدي به كمثال.<br>• يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• ي設立 علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون نفس الشيء داخل الفريق.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل المشاكل أو المخاوف.<br>• يقود مناوبات العمل أثناء إعداد الأطعمة شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف على تنسيق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام.<br>ضمان تحقيق معايير ومسؤوليات الطهي<br>• يطور أو يصمم أو يبتكر تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية.<br>• يتعرف على المنتجات ذات الجودة الفائقة والعروض والنكهات.<br>• يحافظ على معايير التعامل مع الأطعمة والتخزين الصحيح.<br>• يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الأطعمة.<br>• يدعم إجراءات التحكم في الحصص والنفايات للطعام والمشروبات.<br>• يتبع التعامل السليم ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية.<br>• يشرف على عمليات تحضير الحلويات أثناء المناوبة ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير إجراءات الطعام والمشروبات.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يعد ويطهو الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة.<br>• يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطهوة لضمان تلبية المعايير.<br>• يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروضاً زخرفية للطعام.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويهدف إلى التحسين المستمر.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>الحفاظ على أهداف الطهي<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يضع أهدافاً محددة وخططاً لترتيب وتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويشرف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لتجنب الحوادث والسيطرة على التكاليف.<br>• يشتري الإمدادات المناسبة ويدير المخزون وفقاً للميزانية.<br>يدعم أنشطة التدريب والتطوير<br>• يضمن اكتمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعة بين الأقران.<br>• يشارك في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.<br>• يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الخدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>• يضمن تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات.<br>• يرفع القضايا إلى انتباه مدير القسم ومواردها البشرية عند الضرورة.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.
<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون employeur متكافئ الفرص، مرحبا بجميع الأشخاص وتوفير فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، ينشئ الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمساً لتقديم تجربة ضيوف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<p>The Director of Revenue Management (Pre-Opening) is responsible for building the hotel s revenue strategy and commercial infrastructure from the ground up prior to launch. This includes establishing market positioning, designing room type categories and pricing structures, configuring technology distribution channels (PMS, RMS, CRS, OTA setups), setting up forecasting models, and partnering with Sales and Marketing to drive pre-booking momentum for a successful opening. Pre-Opening Revenue Strategy & Market Positioning Conduct detailed competitive market analyses, feasibility review assessments, and bench strength evaluations of the primary and secondary competitive sets Design the hotel's rate architecture, corporate rate structures, seasonal yield strategies, package offerings, and room type supplements/upsell paths. Formulate the opening-year Revenue Strategy, including room revenue targets, average daily rate (ADR), occupancy, and RevPAR projections across all market segments. Establish total revenue management protocols extending to Food & Beverage, Spa, Events/MICE, and other ancillary revenue streams. Systems Configuration, Distribution & Tech Integration Oversee the onboarding, setup, testing, and integration of core revenue technologies: Property Management System (PMS), Revenue Management System (RMS), Central Reservation System (CRS), Channel Manager, and Rate Shopper tools. Establish direct connection agreements and commercial terms with Global Distribution Systems (GDS), Online Travel Agencies (OTAs), and key wholesale distributors. Build rate codes, room inventories, and yield rules across all distribution channels to ensure parity and seamless reservation delivery. Budgeting, Business Planning & Forecasting Lead the creation of the Pre-Opening and Year 1 Revenue Budgets, business plans, and market segment mix targets in coordination with the General Manager and Director of Sales & Marketing. Establish baseline KPIs, dashboard reporting templates, and weekly Revenue Strategy Committee meeting frameworks. Commercial Alignment & Pre-Booking Acceleration Partner closely with the Sales team on group sales guidelines, displaced revenue evaluations, and group ceiling pricing models. Work with Digital Marketing to align direct-booking strategy, pay-per-click campaign timing, and brand website content readiness. Monitor competitor pre-opening opening date announcements, special launch offers, and market pricing actions to adapt the launch strategy dynamically. Analytics, Reporting & Post-Launch Optimization Audit and analyze daily rate shop reports, STR data, and booking pace trends leading up to Opening Day. Deliver revenue reports and commercial updates to property owners, asset managers, and corporate leadership. Transition the hotel smoothly from pre-opening setup into day-to-day dynamic yield management upon official launch. Kempinski emphasises talent development and offers career progression within its global network, with properties in over 30 countries. There are opportunities to work in diverse cultural environments whilst continuing your professional growth. We are proud to foster a culture where employees feel valued, heard, and are empowered to deliver exceptional guest experiences. Be part of a legacy, build your future. Discover the possibilities at Kempinski.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Hotel Management, Finance, Business Administration, or Economics. Master's degree or specialized certification in Revenue Management is strongly preferred.</li><li>Minimum 3-5 years as a Director of Revenue Management within a 5-star international luxury hotel chain.</li><li>Proven track record in at least one luxury hotel pre-opening project.</li><li>Advanced mastery of hotel systems (e.g., Opera PMS, IDeaS RMS or Duetto, SynXis/CRS, TravelClick/RateGain).</li><li>High proficiency in data analytics, Excel modeling, and STR market performance reports.</li><li>Solid understanding of GDS contracting, OTA extranets, and direct web conversion tactics.</li><li>Business fluency in English is mandatory. Additional regional language skills are a plus depending on property location.</li><li>Strong strategic acumen, analytical mindset, assertive decision-making, excellent communication skills for owner presentations, and cross-functional leadership.</li></ul>
<p>ملخص الدور: كـــمُـمكِـل مبيعات أول - زخرفي ستكون مسؤولاً عن الترويج وبيع مجموعة من المنتجات الزخرفية لعملاء جدد/حاليين/محتملين محددين من خلال استخدام أدوات وتقنيات مبيعات جوتن لتطوير علاقات قوية مع العملاء وتحقيق المبيعات المتوقعة وهوامش الربح وDSO (أيام المبيعات المستحقة)، بهدف زيادة حصة جوتن في السوق والربحية. هذا الدور مقره في البحرين ويتبع مدير المبيعات للمشروعات الزخرفية.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>قيادة نمو مبيعات المنتجات الزخرفية ضمن الحيز المعين من خلال تفاعل نشط مع العملاء، والزيارات السوقية المنتظمة، وإدارة العلاقات بشكل فعال.</li><li>تخطيط وتنفيذ أنشطة المبيعات والترويج، والتعاون مع مبادرات التسويق والحملات لتحقيق أهداف المبيعات الإقليمية.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المقاولين والموزعين والتجار وأصحاب المصلحة في المشاريع، مع ضمان خدمة عملاء استثنائية وحل الاستفسارات والشكاوى في الوقت المناسب.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة وإمكانات السوق من خلال خرائط السوق المنتظمة وتدقيق المناطق وتحليل المنافسين وتغذية راجعة من العملاء.</li><li>استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء CRM بفعالية للحفاظ على سجلات العملاء الدقيقة وخطوط المبيعات ومعلومات السوق وأداء الأعمال.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخلية، بما في ذلك سلسلة التوريد وخدمة العملاء والتسويق والمالية، لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة ورضا العملاء.</li><li>مراقبة وإدارة التحصيلات بما يتماشى مع الأهداف المحددة لدعم التدفق النقدي الصحي وأهداف رأس المال العامل.</li><li>التأكد من الالتزام بسياسات المبيعات والعمليات والمعايير الخاصة بالشركة مع الإسهام في نمو الأعمال المستدام والتميز التشغيلي.</li><li>تقديم رؤى سوقية منتظمة، وتغذية راجعة من العملاء، وتوصيات تطوير الأعمال لدعم صنع القرار الاستراتيجي وتوسع الإقليم</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>مطلوب، درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو ميدان ذي صلة.</li><li>مطلوب، خبرة مبيعات ذات صلة لا تقل عن 4-6 سنوات في صناعات الدهانات والطلاء والمواد الإنشائية أو مواد البناء.</li></ul><p>ما نبحث عنه:</p><ul><li>يقيم شبكة اتصالات وعلاقات مفيدة ويستخدمها لتحقيق الأهداف</li><li>يتواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ يتحدث بثقة وإقناع؛ يعرض بشكل فعال.</li><li>يحدد ويغتنم الفرص التجارية؛ له تأثير إيجابي قوي على نمو الأعمال وربحيته.</li><li>يلتزم بقواعد وإجراءات الشركة؛ ينفذ الخطط بالتزام وتصميم؛ يحقق نتائج عالية الجودة.</li><li>يترك أثراً؛ يقنع الآخرين ويروّج للخطط والأفكار بنجاح.</li><li>يتواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ يتحدث بثقة وإقناع؛ يعرض بشكل فعال.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>وظائفنا لا تقتصر على تقديم المشروبات فحسب. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتمتع نادلونا بالمهارات الأساسية، لكنهم دائمًا ما يبحثون عن أحدث الاتجاهات والعروض المحلية الصغيرة واحتياجات الضيوف المتطورة. إنهم ليسوا مجرد متحمسين للمشروبات، بل هم أيضًا مضيفو المكان. يتعدى دورهم شريط البار نفسه ليشمل مسؤولية أوسع عن خدمة الضيوف، والقيام بما يلزم لتحقيق ذلك. سيستخدم النادلون معرفتهم وخبرتهم لجعل البار يبدو ويعمل بسلاسة تامة. سيبنون علاقات مع الآخرين في الفندق والمجتمع المحلي، ويتوقعون تلبية احتياجات ضيوفنا. يجب أن يكونوا متحمسين لتجربة خدمة الضيوف، بالإضافة إلى الاهتمام بالتفاصيل – بدءًا من الأموال التي تمر بأيديهم، إلى المعلومات التي يقدمونها للضيوف، وصولاً إلى جودة مشروباتهم.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعد حاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على السرية، وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي احترافيين. سيقف النادلون على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة) ويأخذون نهجًا عمليًا في عملهم (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران، والسحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (والواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى عند الطلب) أمر حاسم للنادلين – لتحقيق النجاح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق شيراتون & منتجعات مارriott International، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<p>نحن شركة ديناميكية في مجال التداول والتوزيع، نبحث عن محلل مبيعات دقيق ومستنير للانضمام إلى فريقنا في المنامة، البحرين. كفاعل رئيسي في قطاع السلع الاستهلاكية السريعة التداول في البحرين، نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة وحلول مبتكرة من علامات تجارية دولية وإقليمية رائدة. سيؤدي المرشح الناجح دوراً حاسماً في تعزيز نهجنا المتمحور حول العميل من خلال تحويل بيانات المبيعات الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتدفع نموّنا المستمر عبر تجار التجزئة والجملة والصيدليات.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>تحليل بيانات المبيعات للتعرف على الاتجاهات والأنماط والفرص للنمو عبر فئات المنتجات المختلفة وشرائح العملاء.</li><li>تطوير والحفاظ على تقارير مبيعات منتظمة ولوحات معلومات ومقاييس أداء للإدارة العليا وفريق المبيعات.</li><li>رصد وتقييم أداء المبيعات مقابل الأهداف، مع تقديم تحليل تفاوت وتفسير تفصيلي.</li><li>دعم فريق المبيعات برؤى مستندة إلى البيانات لتحسين استراتيجيات المبيعات والكفاءة.</li><li>إجراء أبحاث سوق وتحليل المنافسين لتقديم صورة شاملة عن مشهد السوق.</li><li>المساعدة في تطوير توقعات المبيعات، الميزانيات السنوية، وعمليات التخطيط الاستراتيجي.</li><li>التعاون مع أقسام التسويق وسلسلة الإمداد والمالية لضمان التوافق ودعم المبادرات عبر الوظائف.</li><li>ضمان سلامة البيانات ودقتها عبر جميع أنظمة تقارير المبيعات.</li></ul><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في تحليل المبيعات أو تحليل الأعمال أو دور تحليل مماثل، ويفضل ضمن قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول.</li><li>درجة بكالوريوس في الأعمال أو الاقتصاد أو الإحصاء أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات تحليلية قوية ومهارة في حل المشكلات، مع عين دقيقة للتفاصيل والدقة.</li><li>إتقان متقدم لـ Microsoft Excel، بما في ذلك جداول محورية، وصيغ متقدمة، ونمذجة البيانات.</li><li>خبرة مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وأدوات تصور البيانات (مثل Power BI وTableau) ميزة كبيرة.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة، مع القدرة على عرض معلومات معقدة بشكل واضح وموجز.</li><li>شخصية مبادرة بذاته ودوافع ذاتية يمكنه العمل بفعالية بشكل مستقل وبك-Part من فريق.</li></ul>
<p>شركة وأين Mohammed Jalal وأبناؤه، شركة Dynamic في التجارة والتوزيع، تسعى إلى العثور على محلل مبيعات دقيق وبصيرة للانضمام إلى فريقنا في المنامة، البحرين.</p><p>باعتبارها لاعبًا رئيسيًا في قطاع السلع الاستهلاكية السريعة الحركة البحريني، تلتزم AWIN بتقديم منتجات عالية الجودة وحلول مبتكرة من العلامات التجارية الدولية والإقليمية الرائدة.</p><p>سيؤدي المرشح الناجح دورًا حاسمًا في تعزيز نهجنا الذي يركز على العملاء من خلال تحويل البيانات المبيعات الخام إلى رؤى قابلة للت action تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتدفع نموّنا المستمر عبر تجار التجزئة وتجار الجملة والصيدليات.</p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات والأنماط وفرص النمو عبر فئات منتجات وشرائح عملاء مختلفة.</li><li>تطوير والحفاظ على تقارير المبيعات المنتظمة ولوحات القياس ومؤشرات الأداء لفريق الإدارة العليا وفريق المبيعات.</li><li>رصد وتقييم أداء المبيعات مقابل الأهداف، مع تقديم تحليل تفاوت وتفسير تفصيلي.</li><li>دعم فريق المبيعات بمعلومات مستندة إلى البيانات لتحسين استراتيجيات المبيعات والكفاءة.</li><li>إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتوفير رؤية شاملة لمشهد السوق.</li><li>المساعدة في تطوير التوقعات البيعية، والميزانيات السنوية، وعمليات التخطيط الاستراتيجي.</li><li>التعاون مع أقسام التسويق وسلسلة الإمداد والمالية لضمان التوافق ودعم المبادرات عبر الوظائف.</li><li>ضمان سلامة البيانات ودقتها عبر جميع أنظمة تقارير المبيعات.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في تحليل المبيعات، تحليل الأعمال، أو دور تحليل مشابه، ويفضّل ضمن قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة.</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، الاقتصاد، الإحصاء، أو مجال ذو صلة.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع عين ثاقبة للتفاصيل والدقة.</li><li>إتقان متقدم في Microsoft Excel، بما في ذلك الجداول المحورية والصيغ المتقدمة ونمذجة البيانات.</li><li>الخبرة في أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وأدوات تصور البيانات (مثل Power BI، Tableau) ميزة كبيرة.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة، مع القدرة على تقديم معلومات معقدة بوضوح وبإيجاز.</li><li>شخصية مبادرة وتحفيز ذاتي يمكنه العمل بشكل فعال بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li></ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>تقديم فندق رافلز النيرين بالبحرين، إضافة استثنائية إلى مجموعة فنادق رافلز الشهيرة. هذا العقار الفاخر للغاية يوفر تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا فخمة بحمامات سباحة خاصة تتراوح من غرفة نوم إلى ثلاث، يعيد فندق رافلز النيرين بالبحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الواسعة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز بحمامات سباحة خاصة وجاكوزي، مما يمنح الضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. فريقنا المخصص من الخدم الأسطوريين في رافلز يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، مخلقاً لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع الفندق على بُعد 40 دقيقة فقط من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، ما يجعل فندق رافلز النيرين بالبحرين خياراً مثالياً للمواقع الثقافية والترفيهية والأعمال، مع سهولة الوصول إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>1. ضمان الالتزام بمعايير الزي الصحيحة في جميع الأوقات.<br>
2. التأكد من أن ضيوف المطعم يختبرون تجربة مشروبة/أطعمة ومأكولات ممتازة من خلال اتباع تسلسل الخدمة للمكان.<br>
3. الحفاظ على معرفة شاملة بقائمة المطعم والعروض اليومية في جميع الأوقات.<br>
4. الاطلاع على خدمة المشروبات بما في ذلك الأواني الفخارية والزينات المناسبة.<br>
5. التنبؤ بخدمات ومتطلبات الضيوف في جميع الأوقات.<br>
6. تحضير المكان للخدمة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للمكان أو وفق تعليمات المدير المعني.<br>
7. التأكد من تنظيف محطات الخدمة وتحديث المخزون باستمرار أثناء الخدمة.<br>
8. تقديم وإزالة الطعام والمشروبات بشكل غير ملحوظ وبطريقة مهنية.<br>
9. عرض القوائم وشرح جميع بنود القائمة وكذلك عروض اليوم الخاصة.<br>
10. التأكد من رضا الضيف والتعامل مع أي مشكلة قد تنشأ مع إبلاغ المدير بالمشكلة وكيفية حلها.<br>
11. الإبلاغ فوراً عن جميع الحوادث أو شكاوى الضيوف إلى مدير.<br>
12. التأكد من فحص تواريخ انتهاء الصلاحية أو العناصر القابلة للإفساد يومياً وتخزينها وفق معايير HACCP.<br>
13. الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طارئة فندقية أو سلامة.<br>
14. تفكيك أي بوفيهات أو عروض أو محطات جانبية عند الحاجة.<br>
15. حضور جميع الإيصالات والتدريبات كما يوجهها مدير العمليات، الأغذية والمشروبات.<br>
16. إجراء عمليات النقد وبطاقات الائتمان وفقاً لإرشادات قسم المحاسبة.<br>
17. تحديد المشكلات المحتملة وطلب المساعدة قبل حدوث العطل.<br>
18. أداء أي واجبات ومشاريع خاصة حسب طلب الإدارة سواء في قسمك أو في أي قسم آخر بالمنتجع.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>إكمال التعليم الثانوي.<br>
مهارات تواصل وشخصية استثنائية.<br>
درجة أو دبلوم في الضيافة.<br>
خبرة من 1-2 سنوات كمستخدم/مستخدمة خدمات نادل في فندق خمس نجوم.<br>
الاستعداد للعمل خلال ساعات الذروة، بما في ذلك الليل والويكند والعطل.<br>
مستوى متقدم من اللغة الإنجليزية للأعمال.<br>
إتقان في لغة ثانية مثل العربية.<br>
معرفة ممتازة بالأطعمة والمشروبات.<br>
القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط.<br>
انتباه استثنائي للتفاصيل.<br>
خبرة سابقة في الشرق الأوسط.<br>
خبرة في نظام السلامة من الحريق والحياة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>فرصة للانضمام لأول فندق رافلز في البحرين.<br>
بطاقة مزايا الموظف توفر أسعار مخفضة حول العالم في أكور.<br>
برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.<br>
فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلكات الخاصة بك وعبر العالم!<br>
القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>تقديم فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى مجموعة فندق رافلز الشهيرة. هذا العقار الفاخر يوفر تجربة فريدة باسم "قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا مطلة على مسبح خاص تتراوح من غرفة نوم إلى ثلاث غرف، يعيد فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين.<\/p>\n<p>تتميز فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، بمسابح خاصة وجاكوزي، مما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المكرس من خانمي رافلز الأسطوريين خدمة استثنائية واهتمامًا بالتفاصيل، لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف.<\/p>\n<p>يقع conveniently على بُعد 40 دقيقة فقط من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، يقدم فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين وصولاً سهلاً إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater، مما يجعله خيارًا مثاليًا للوجهات الثقافية والترفيهية والذهنية.<\/p>\n\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\n<p>كعامل minibar ستلعب دورًا حاسمًا في التأكد من أن أشرطة الميني في غرف ضيوفنا مخزنة ومنظمة وتلبي أعلى المعايير. تشمل مسؤولياتك الحفاظ على مستويات المخزون، وتجديد العناصر، وضمان النظافة وتقديم عروض أشرطة الميني، وتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا.<\/p>\n<p>هذا الدور يتطلب اهتمامًا فائقًا بالتفاصيل، ومهارات تنظيمية، والتزام بتقديم تجربة ضيف عالية الجودة.<\/p>\n\n<h4>المؤهلات</h4>\n<ul>\n <li>يفضل وجود خبرة سابقة في الضيافة أو خدمة العملاء.<\/li>\n <li>اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.<\/li>\n <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية.<\/li>\n <li>مهارات تواصل وخدمة عملاء متميزة.<\/li>\n <li>معرفة أساسية بإدارة المخزون ومراقبة المخزون.<\/li>\n <li>المرونة في العمل بمناوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.<\/li>\n <li>التزام بالحفاظ على مستويات عالية من النظافة والنظافة الصحية.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<ul>\n <li>فرصة الانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين<\/li>\n <li>بطاقة مزايا الموظفين تمنح خصومات في Accor حول العالم<\/li>\n <li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا<\/li>\n <li>فرصة لتنمية موهبتك والنمو ضمن الممتلكاتك وعبر العالم<\/li>\n <li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات<\/li>\n<\/ul><\/p><p><\/p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>تقديم فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فندق رافلز الشهيرة. هذه الملكية الفاخرة جدًا تقدم تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا خاصة مع مسبح تتراوح من 1 إلى 3 غرف نوم، يعيد فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فللنا الواسعة، التي تبدأ من 400 م2، تتميز بمسابح خاصة وجاكوزي، مما يوفر للضيوف أقصى قدر من الاسترخاء والخصوصية. فريقنا المكرس من خدم رافلز الأسطوريين يضمن خدمة استثنائية والاهتمام بالتفاصيل، ليخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، يوفر فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين وصولًا سهلاً إلى Exhibition World Bahrain، وحلبة البحرين الدولية (BIC)، ومسرح الدانا الألومباث، مما يجعله خيارًا مثاليًا للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p>\n\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\n<p>يعمل تحت إشراف وتوجيه دقيق من شيف دي بارت<br>يحضر المي-إن-بلوص وفق وصفات معيارية<br>مطلوب معرفة أساليب الطبخ الأساسية<br>يراقب ويتذوق المواد الغذائية أثناء الطهي<br>يكتب ملاحظات ويسجل جميع الوصفات في كتاب الوصفات الخاص به<br>يساعد في إعداد الفعاليات والبوفيهات<br>ينقل الطعام إلى ومن المطاعم<br>ينظف ويحافظ على مناطق العمل والمعدات والأواني وغرف التبريد في جميع الأوقات<br>يساعد كومى وشيف دي بارت في أداء واجباته/ها<br>يعمل باستمرار وفق قيم "العميل يأتي أولاً"<br>يؤدي أي واجبات أخرى قد تُكلف به<br>يتسلم وينقل بنود البقالة التي أمرت بها القسم من المخزن إلى المطبخ<br>قد يُطلب المشاركة في تدريب الفندق/المطبخ<br>يتصرف في تقديم الطعام فقط باستخدام فحص ميكرو أو أمر كابتن ساري المفعول</p>\n\n<h4>المؤهلات</h4>\n<ul>\n <li>إبداع وشغف بالطعام وخدمة العملاء</li>\n <li>القدرة على العمل في بيئة عالية الضغط</li>\n <li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة؛ وروح فريق</li>\n <li>إضافة الدبلومات/الشهادات المطلوبة إذا لزم الأمر</li>\n</ul>\n\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<p>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين<br>بطاقة امتياز الموظف توفر أسعار مخفضة في أكور عالمياً<br>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا<br>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلكة الخاصة بك وعبر العالم!<br>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات.</p>