وظائف مطورين .Net في البحرين في البحرين 2026

بيت.كوم

منسق المشروع الوطني

في الموقع - البحرين ١٦ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> النهج المُتدرّج تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة والدعم للموظفين الموجودين في المنظمة، تُعلن الأغلبية من وظائف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي UNDP/UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم طلب متدرجة حيث: <ul> <li>المستوى 0: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV يحملون عقوداً دائمة (PA) وعقوداً محددة الأجل (FTA)، ستُلغى مناصبهم، أو ستنتهي أو لا تُrenew خلال 2026.</li> <li>المستوى 1: بقية موظفي UNDP/UNCDF/UNV الحاصلين على وظائف دائمة (PA) وعقود محددة الأجل (FTA)</li> <li>المستوى 2: موظفو UNDP/UNCDF/UNV يحملون عقوداً مؤقتة (TA)، وموظفو عقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة من فئة الخبراء والمتخصصين</li> <li>المستوى 3 أو بدون مستوى محدد: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> يرجى ملاحظة مستوى(s) العطلة في عنوان الشاغر، إن وُجد، والتأكد من استيفاء شروط الأهلية للتقديم. الخلفية مكتب برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP) في مملكة البحرين يعمل في سياق بلد عالي الدخل ومساهمة صافية، حيث يتم تمويل مشاركة UNDP بالكامل من خلال تقاسم تكاليف الحكومة ومتوافق مع أولويات التنمية الوطنية. البحرين تنفذ برنامج إصلاحي وطني طموح تحت رؤية البحرين 2030 والبرنامج الحكومي (2023–2026)، مع تركيز قوي على التنويع الاقتصادي والاستدامة المالية والحوكمة الفعالة والمرونة البيئية والتحول الرقمي والتنمية البشرية الشاملة. كبلد مساهم صافٍ، يحافظ UNDP البحرين على بصمة تشغيلية قليلة بينما يقدم مساعدات تقنية عالية القيمة، واستشارات سياسات، وحلول قائمة على الابتكار دعماً للأولويات الوطنية. يسترشد برنامج UNDP البحرين بـ وثيقة برنامج البلد (CPD) 2025–2029، التي أقرها مجلس إدارة UNDP التنفيذي في كانون الثاني/يناير 2025، ومتوافقة بالكامل مع إطار التعاون من أجل التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDCF) 2025–2029. كما تُحدد CPD UNDP كشريك استراتيجي موثوق به للحكومة البحرينية، مساهمة في نتائج UNSDCF من خلال تدخلات متكاملة متعددة القطاعات تتناول تحديات التنمية المعقدة عند تقاطع الازدهار الاقتصادي، الحوكمة وحقوق الإنسان، والاستدامة البيئية. بموجبوثيقة برنامج البلد (CPD) 2025–2029, يتم تنظيم مشاركة UNDP البحرين حول ثلاثة أعمدة CPD مترابطة: (i) الازدهار الاقتصادي وسبل العيش المستدامة؛ (ii) الحوكمة الفعالة وحقوق الإنسان والوصول إلى العدالة; و (iii) الاستدامة البيئية ومقاومة المناخ. تعكس هذه الأعمدة أولويات وطنية ضمن رؤية البحرين 2030 والبرنامج الحكومي (2023–2026)، وتشكل مساهمة UNDP الجوهرية في تنفيذ إطار التعاون من أجل التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDCF) 2025–2029. لضمان الاتساق والتكامل والتنفيذ الفعال ضمن هيكل مكتب وطني بسيط، تُنفذ البحرين ثلاث أعمدة CPD من خلال مجموعتي برامج متكاملتين. المجموعة الأولى تجمع بين الازدهار الاقتصادي والاستدامة البيئية؛ والاستدامة البيئية والحوكمة وحقوق الإنسان والوصول إلى العدالة والشمول الاجتماعي. تركّز المجموعة الثانية على الحوكمة وحقوق الإنسان والوصول إلى العدالة والشمول الاجتماعي، بما في ذلك سيادة القانون، فاعلية القطاع العام، المشاركة المدنية، المساواة بين الجنسين، وحماية الفئات الضعيفة. تدعم هذه المجموعة المؤسسات الوطنية في تعزيز المساءلة وتقديم الخدمات والامتثال لمعايير حقوق الإنسان الدولية، مع تعزيز المشاركة الشاملة والتماسك الاجتماعي. يتيح نموذج تنفيذ المجموعتين هذا لمكتب البلد إدارة التعقيد وتعزيز التآزر عبر أعمدة CPD وتبني نهج محفظة لتصميم البرامج وتنفيذها وشراكاتها. لذلك يُتوقع من الموظفين العمل عبر حدود موضوعية، والمساهمة في حلول متكاملة، ودعم البرمجة المشتركة ضمن نظام الأمم المتحدة، مع ضمان إدارة مبنية على النتائج وضمان الجودة والتوافق مع الأولويات الوطنية وUNSDCF. الواجبات والمسؤوليات ملخص الوظائف الرئيسية  تحت التوجيه العام لمحلل البرامج (حوكمة، حقوق الإنسان، الوصول إلى العدالة والشمول الاجتماعي)، سيقوم منسق المشروع الوطني: <ul> <li>ضمان إدارة مشروع فعّالة من خلال الحفاظ على تقديم المخرجات الفنية والتشغيلية والمالية والإدارية المناسبة، مع تتبّع تقدم المشروع من خلال الرصد والتقييم والتقارير؛</li> <li>تقديم الدعم الاستشاري حول مرونة المناخ وإدارة حوض النهر إلى الحكومة والشركاء الآخرين؛</li> <li>بناء الشراكات الاستراتيجية اللازمة لتحقيق النتائج؛</li> <li>مواءمة المشروع مع قيم الأمم المتحدة وأولويات UNDP؛</li> <li>ضمان مراعاة تقاطعات النوع الاجتماعي والاعاقة والشباب في مجال الاختصاص، وتعزيز بيئة آمنة ومُمكّنة خالية من أي نوع من التمييز أو السلوك الضار والاستغلال، واستخدام مبادئ الاتصالات الموارد البشرية الشاملة بما يتماشى مع معايير UNDP المؤسسية.</li> </ul> المهام والمسؤوليات المحددة: ضمان إدارة مشروع فعالة من خلال الحفاظ على تقديم المخرجات الفنية والتشغيلية والمالية والإدارية المناسبة، مع تتبّع تقدم المشروع من خلال الرصد والتقييم والتقارير <ul> <li>إدارة وتنسيق أنشطة المشروع وفقاً لوثيقة المشروع ذات الصلة، مع تضمين</li> <li>تطوير خطة عمل مشروع شاملة/تفصيلية بما في ذلك ديناميكيات منظمة لجميع المشروع</li> <li>إعداد تقارير تقدم المشروع للمانح والمستفيدين الرئيسيين (وزارة</li> <li>ضمان تقديم تقارير تنفيذ المشروع في الوقت المحدد والتقارير الفنية والتقارير المالية الفصلية وغيرها مما قد تطلبه UNDP والمانح؛</li> <li>تتبع تقدم المشروع للتأكد من توافقه مع الجدول الزمني المحدد في</li> <li>تأمين السلع والخدمات والموظفين اللازمين لتنفيذ أنشطة ANA، بما في ذلك صياغة TORs ومواصفات العمل;</li> <li>تتبع الموارد المالية والتأكد من دقة وموثوقية التقارير المالية؛</li> <li>إدارة ومراقبة مخاطر المشروع التي تم تحديدها مبدئياً، وتقديم مخاطر جديدة إلى مجلس المشروع للنظر فيها واتخاذ القرار بشأن الإجراء المحتمل إذا لزم الأمر؛ تحديث حالة هذه المخاطر من خلال الحفاظ على سجل مخاطر المشروع؛</li> <li>تقديم ضمان جودة صارم للعمليات المالية والمشتريات والإدارية للمشروع لضمان أنها تتم وفق قواعد ولوائح UNDP وكذلك وفق جداول المشروع.</li> <li>الحفاظ على التنسيق الدوري وضمان جودة مخرجات الخبراء والمنتجات وكذلك بين شركاء المشروع لضمان الاتساق والتكامل للأنشطة المشروع؛</li> <li>تحديد فرص تعميق التعاون واقتراح أساليب مناسبة للتعامل مع أصحاب المصلحة المختلفين استناداً إلى البيانات المجموعة أثناء تنفيذ المشروع؛</li> <li>الحفاظ على التواصل الدوري مع الجهات المقابلة المحلية والدولية والمستشارين والخبراء والتأكد من جودة وتسليم جميع المخرجات المتفق عليها في الوقت المحدد</li> <li>إدارة تتبع المشروع في QUANTUM وفقاً لإجراءات UNDP؛</li> <li>إدارة نقل تسليمات المشروع وأصوله إلى المستفيدين الوطنيين وأصحاب المصلحة الآخرين.</li> </ul> Provide advisory support on climate resilience and river basin management issues to the Government and other partners; <ul> <li>تحديد وجمع وتحليل المعلومات والبيانات السياساتية ذات الصلة؛</li> <li>تحديد وتلخيص أفضل الممارسات والدروس المستفادة في أهداف المشروع؛</li> <li>دعم وضع السياسات التي ستعالج التحديات والاحتياجات بالتعاون مع الحكومة وشركاء استراتيجيين آخرين؛</li> <li>ترميز ومشاركة أفضل الممارسات والدروس المستفادة؛</li> </ul> Build the strategic partnerships needed to achieve results; <ul> <li>تنمية العلاقات مع السلطات المركزية والمحلية، academia، المنظمات غير الحكومية والشركاء الآخرين في المشروع، مع ضمان الفهم الكامل والتعاون وملاءمة أنشطة المشروع مع الاحتياجات الأساسية للمستفيدين؛ و</li> <li>إقامة روابط فعالة مع فريق المشروع الإقليمي، وفِرق المشروع في الدول الحوضية، ومشروعات ومبادرات أخرى ذات صلة بالقطاع بهدف تطوير شراكات جوهرية وتوليد تآزرات؛</li> <li>نشر تقارير المشروع والرد على استفسارات الأطراف المعنية.</li> </ul> Align the project with UN values and UNDP priorities. <ul> <li>ضمان أن مبادئ المساواة بين الجنسين والحوكمة الديمقراطية والشمول الاجتماعي والقدرة على تحمل الصدمات منطقية وممثلة في أنشطة المشروع؛</li> <li>ضمان متابعة المساواة بين الجنسين في جميع أنشطة المشروع وعرضها في خطط العمل والميزانيات والتقارير والبحوث والتحليلات، وعند الاقتضاء تحليلها بالتفصيل؛</li> <li>ضمان أن تكون إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة معكوسة في جميع أنشطة المشروع؛</li> <li>التشاور بشكل منتظم مع مشاريع UNDP وبرامجها الأخرى حول أنشطة ذات صلة حيثما تكون هناك آفاق تعاون؛</li> <li>السعي لإشراك مجموعات ومجتمعات في أنشطة المشروع التي تؤثر عليهم؛</li> <li>التواصل الواضح بأهداف وأنشطة المشروع مع أصحاب المصلحة والجمهور العام؛</li> </ul> Ensure the mainstreaming of gender, disability, and youth considerations in the field of expertise  <ul> <li>دعم إعداد مواد الخلفية المتعلقة بالمساواة بين الجنسين للاستخدام في مناقشات ومراسلات وجلسات إحاطة؛</li> <li>ضمان أن جميع البيانات المجموعة أثناء تنفيذ المشروع مقسمة حسب الجنس/الإعاقة/الشباب، العمر، الانتماء العرقي وغيرها قدر الإمكان؛</li> <li>دعم إعداد تقارير عن دمج الجنس كجزء من ROAR وغيرها من الوثائق المؤسسية؛</li> <li>تحديد استراتيجيات الشراكة فيما يتعلق بمزودي الخبرة المتخصصة، مع تشجيعات خاصة للموردين ذوي المعرفة بالجنس/الإعاقة/الشباب؛</li> <li>ضمان أن يساهم المشروع/البرنامج في تعزيز الوصول المتساوي للجنس/الإعاقة/الشباب عبر الوصول والمشاركة والفائدة.</li> </ul> يقوم المحتَوى بتنفيذ واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا لعمل المكتب والمنظمة بكفاءة. مؤشرات الأداء لتقييم النتائج  <ul> <li>أنشطة المشروع مُنفذة وفق مبادئ UNDP المؤسسية؛</li> <li>يقود فريق/فرق المشروع بشكل فعال وكفؤ، عند الحاجة؛</li> <li>تتكامل الموارد والقدرات المنقولة وتُنفّذ بشكل فعّال؛</li> <li>روابط مع مشاريع/مبادرات ذات صلة أخرى مُنشأة وتحققت أهدافها المشتركة؛</li> <li>تُصرف الأموال وفق خطط العمل السنوية المخطط لها؛</li> <li>تقديم تقارير في الوقت المناسب وبجودة عالية وفق احتياجات البرنامج ومتطلبات مكتب البلد/الشركاء الوطنيين. أنشطة المشروع مُنفذة وفق قواعد UNDP وإجراءاتها؛</li> </ul> الترتيبات المؤسسية سيُعين منسق المشروع الوطني بعقد NPSA منتظم وسيقدم تقاريره إلى محلل البرنامج حوكمة، حقوق الإنسان، الوصول إلى العدالة والشمول الاجتماعي ووظيفة الإشراف في المصفوفة مع محلل البرنامج، الاقتصاد والاستدامة البيئية، لضمان الاتساق والتنسيق العابر للقطاعات والتكامل. الكفاءات الأساسية <ul> <li>تحقيق النتائج: – المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في العمل</li> <li>التفكير الابتكاري: – المستوى 2: طرح أفكار جديدة/الانفتاح على أساليب جديدة، إظهار تفكير نظامي/متكامل</li> <li>التعلم المستمر: – المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم</li> <li>التكيف بمرونة: – المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع الوضع الجديد، إشراك الآخرين في عملية التغيير</li> <li>التصرف بعزم: – المستوى 2: القدرة على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد</li> <li>الانخراط والشراكة: – المستوى 2: كمسهل/مُدخِل، يجمع الناس معاً، يبني/يحافظ على التحالفات/الشراكات</li> <li>تمكين التنوع والشمول: – المستوى 2: تسهيل المحادثات لسد الفجوات، النظر في القرار</li> <li>إدارة الأفراد: يمكن العثور على كفاءات إدارة الأفراد في موقع مخصص.</li> </ul> الكفاءات عبر الوظيفية والتقنية إدارة الأعمال <ul> <li>الإدارة القائمة على النتائج <ul> <li>القدرة على إدارة تنفيذ الاستراتيجيات والبرامج والمشروعات مع تركيز على الأداء المحسن والنتائج القابلة للإثبات. المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والمنهجيات والأدوات والآليات ذات الصلة.</li> </ul></li> <li>العمل مع الأدلة والبيانات <ul> <li>القدرة على فحص، وتنظيف، وتحويل ونمذجة البيانات بهدف اكتشاف معلومات مفيدة، وتفسير الاستنتاجات، ودعم اتخاذ القرار.</li> </ul></li> <li>إدارة المشاريع <ul> <li>القدرة على التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والسيطرة على الموارد والإجراءات والبروتوكولات لتحقيق أهداف محددة</li> </ul></li> <li>إدارة الشراكات <ul> <li>القدرة على بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكات واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني، وشركاء القطاع الخاص، والخبراء وغيرهم بما يتوافق مع استراتيجية UNDP وسياساتها</li> </ul></li> <li>إدارة المخاطر <ul> <li>القدرة على تحديد وتنظيم العمل حول التخفيف وإدارة المخاطر بشكل استباقي</li> </ul></li> </ul> اتجاه الأعمال واستراتيجيتها <ul> <li>التفكير النظامي <ul> <li>القدرة على استخدام تحليل المشكلة بموضوعية والحكم لفهم كيف تتعايش العناصر المترابطة ضمن عملية أو نظام عام، والنظر في أثر تعديل عنصر واحد على بقية أجزاء النظام</li> </ul></li> </ul> أجندة 2030: المشاركة والفاعلية <ul> <li>الفعالية <ul> <li>ضمان جودة المشروع</li> </ul></li> </ul>   المهارات والخبرة المطلوبة الحد الأدنى من متطلبات التعليم <ul> <li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الدراسات الإنمائية، السياسات الاجتماعية، العلوم الاجتماعية، التنمية المستدامة، دراسات النوع الاجتماعي، التنمية/العلاقات الدولية، السياسة العامة، القانون السياسي، الدراسات المستدامة أو مجال مشابه مطلوب، أو</li> <li>درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه مع خبرة مؤهلة إضافية لا تقل عن سنتين ستُنظر فيها بدلاً من الدرجة المتقدمة.</li> </ul> سنوات الخبرة العملية ذات الصلة المطلوبة <ul> <li>المرشحون الحاصلون على درجة الماجستير (أو ما يعادلها) في مجال ذي صلة لا يُطلب منهم خبرة عملية سابقة.</li> <li>المرشحون الحاصلون على شهادة البكالوريوس (أو ما يعادلها) مطلوب أن يكون لديهم سنتان (2) عاماً من الخبرة المهنية ذات الصلة على المستوى الوطني أو الدولي في تصميم وتنفيذ ومتابعة وتقييم مشاريع التنمية.</li> </ul> المهارات المطلوبة بالإضافة إلى الكفاءات المغطاة في قسم الكفاءات <ul> <li>إتقان الحاسوب الممتاز (MS Office؛ Windows)</li> <li>خبرة على المستوى الوطني في تقديم خدمات استشارية إدارية، خبرة عملية في تصميم ومتابعة وتقييم مشاريع التنمية</li> <li>خبرة في تنفيذ مشاريع كبرى تديرها منظمات دولية و/أو مشاريع حماية بيئية كبرى تعد ميزة قوية؛</li> <li>خبرة مثبتة في التعامل مع التنسيق متعدد القطاعات بين المحترفين والفرق الإقليمية مُرغوبة.</li> <li>خبرة في السياسة والاستشارات والدعوة وسجل من المشاركة مع الأمم المتحدة والجهات الفاعلة الأخرى والجهات المانحة مرغوبة.</li> <li>خبرة في دمج النوع الاجتماعي ميزة.</li> <li>خبرة في التنسيق والتعاون مع مسؤولي الحكومة والسلطات البلدية والمؤسسات الأكاديمية والجمعيات المدنية ميزة؛</li> <li>القدرة على السفر والعمل ميدانياً؛</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط؛</li> <li>مهارات صياغة وتقديم وتقارير قوية.</li> <li>مهارات اتصال قوية، خاصة في الردود الفورية والدقيقة عبر البريد الإلكتروني.</li> <li>مهارات حاسوبية قوية، وبشكل خاص إتقان جميع تطبيقات حزمة MS Office والبحث عبر الإنترنت.</li> </ul> اللغات المطلوبة <ul> <li>الطلاقة في العربية والإنجليزية مطلوبة.</li> </ul> تاحة فرص متساوية باعتباره جهة توظيف تقدم فرصاً متساوية، تثمّن UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الدول والثقافات التي نعمل بها، وبالتالي نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم لأدوار في المنظمة. قرارات التوظيف لدينا تستند إلى الجدارة والملاءمة للدور، بدون تمييز.  كما تلتزم UNDP بخلق مكان عمل شامل حيث يستطيع جميع العاملين المساهمة في مهمتنا، ويتم تقديرهم والازدهار لهم والاستفادة من فرص المسار الوظيفي التي مفتوحة للجميع. التحرش الجنسي، الاستغلال، وإساءة السلطة UNDP لا تتسامح مع التحرش أو التحرش الجنسي أو الاستغلال أو التمييز أو إساءة السلطة. لذلك يخضع جميع المرشحين المختارين إلى فحوصات ذات صلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ ذات الصلة. الحق في اختيار مرشحين متعددين تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من إعلان الشاغر هذا. كما قد نحتفظ بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لوظائف مشابهة في UNDP بنفس مستوى الرتبة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة. استخدام AI من قبل المرشحين يُدعى المتقدمون لقراءة توجيهات UNDP للمرشحين حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في التوظيف والاختيار لدى UNDP تنبيه احتيال UNDP لا تفرض رسمًا في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف الخاصة بها. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.  #LI-DNI

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Tiered Approach In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby: <ul> <li>Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.</li> <li>Tier 1: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments</li> <li>Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers</li> <li>Tier 3 or no tier indicated: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates</li> </ul> Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply. Background The United Nations Development Programme (UNDP) Country Office in the Kingdom of Bahrain operates within the context of a high-income, net-contributing country, where UNDP engagement is fully funded through government cost-sharing and aligned with national development priorities. Bahrain is implementing an ambitious national reform agenda under Bahrain Vision 2030 and the Government Programme (2023–2026), with a strong focus on economic diversification, fiscal sustainability, effective governance, environmental resilience, digital transformation, and inclusive human development. As a net contributor country, UNDP Bahrain maintains a lean operational footprint while delivering high-value technical assistance, policy advisory services, and innovation-driven solutions in support of national priorities. UNDP Bahrain’s programme is guided by the Country Programme Document (CPD) 2025–2029, approved by the UNDP Executive Board in January 2025, and is fully aligned with the United Nations Sustainable Development Cooperation Framework (UNSDCF) 2025–2029. The CPD positions UNDP as a trusted strategic partner to the Government of Bahrain, contributing to UNSDCF outcomes through integrated, multi-sectoral interventions that address complex development challenges at the intersection of economic prosperity, governance and human rights, and environmental sustainability. Under the Country Programme Document (CPD) 2025–2029, UNDP Bahrain’s engagement is structured around three interrelated CPD pillars: (i) Economic prosperity and sustainable livelihoods; (ii) Effective governance, human rights, and access to justice; and (iii) Environmental sustainability and climate resilience. These pillars reflect national priorities under Bahrain Vision 2030 and the Government Programme (2023–2026), and constitute UNDP’s substantive contribution to the implementation of the United Nations Sustainable Development Cooperation Framework (UNSDCF) 2025–2029. To ensure coherence, integration, and efficient delivery within a lean Country Office structure, the Bahrain CO operationalizes the three CPD pillars through two integrated programme clusters. The first cluster brings together Economic Prosperity and Environmental Sustainability; and environmental sustainability and governance, human rights, access to justice, and social inclusion.  The second cluster focuses on governance, human rights, access to justice, and social inclusion, encompassing rule of law, public sector effectiveness, civic engagement, gender equality, and protection of vulnerable groups. This cluster supports national institutions in strengthening accountability, service delivery, and compliance with international human rights standards, while promoting inclusive participation and social cohesion. This two-cluster delivery model enables the Country Office to manage complexity, promote synergies across CPD pillars, and apply a portfolio approach to programme design, implementation, and partnerships. Staff are therefore expected to work across thematic boundaries, contribute to integrated solutions, and support joint programming within the UN system, while ensuring results-based management, quality assurance, and alignment with national and UNSDCF priorities. Duties and Responsibilities Summary of key functions  Under the overall guidance of Program Analyst (governance, human rights, access to justice, and social inclusion cluster), the National Project Coordinatorwill: <ul> <li>Ensuring effective project management of the assigned project by maintaining the delivery of appropriate technical, operational, financial and administrative outputs, while tracking the project progress by monitoring, evaluation and reporting;</li> <li>Provide advisory support on climate resilience and river basin management issues to the Government and other partners;</li> <li>Build the strategic partnerships needed to achieve results;</li> <li>Align the project with UN values and UNDP priorities; </li> <li>Ensure the mainstreaming gender, disability and youth considerations in the field of expertise, promote a safe and enabling environment free of any kind of discrimination, abusive behavior and exploitation, and use the principles of Inclusive HR communications in line with the UNDP corporate standards.</li> </ul> Specific tasks and responsibilities: Ensuring effective project management of the assigned project by maintaining the delivery of appropriate technical, operational, financial and administrative outputs, while tracking the project progress by monitoring, evaluation and reporting <ul> <li>Manage and coordinate project activities based on the relevant Project Document, including the</li> <li>Develop comprehensive/detailed Project work-plan including structured dynamics of all Project</li> <li>Prepare Project progress reports for the donor and the main project beneficiary (Ministry of</li> <li>Ensure timely submission of the Project Implementation Report, Technical reports, quarterly financial reports, and other reports as may be required by UNDP and/or the donor;</li> <li>Monitor Project progress to ensure that it is in accordance with the timetable set out in the</li> <li>Secure the goods, services and personnel needed to implement ANA activities, including drafting TORs and work specifications;</li> <li>Monitor financial resources and ensure accuracy and reliability of financial reports;</li> <li>Manage and monitor the project risks initially identified, submit new risks to the Project Board for consideration and decision on possible action if required; update the status of these risks by maintaining a Project Risk Log;</li> <li>Provide rigorous quality assurance for the project’s financial, procurement and administrative processes to make sure that they are conducted in line with UNDP rules and regulations as well as in line with the project timelines.</li> <li>Maintain regular coordination and quality assurance of expert inputs and products as well as among project partners to ensure coherence and complementarity of project activities;</li> <li>Identify opportunities for deepening cooperation and recommending adequate approaches to dealing with different stakeholders based on information gathered during project implementation;</li> <li>Maintain regular communication on relevant project issues with local and international counterparties, consultants and experts and ensuring quality and timely delivery of all agreed outputs</li> <li>Managing project tracking in QUANTUM in accordance with UNDP procedures;</li> <li>Managing the transfer of project deliverables and assets to national beneficiaries and other project stakeholders.</li> </ul> Provide advisory support on climate resilience and river basin management issues to the Government and other partners; <ul> <li>Identify, collect and analyze policy-related, relevant information and data;</li> <li>Identify and synthesize best practices and lessons learnt into project goals;</li> <li>Support the development of policies that will address challenges and needs in collaboration with the Government and other strategic partners;</li> <li>Codify and share best practices and lessons learnt;</li> </ul> Build the strategic partnerships needed to achieve results; <ul> <li>Cultivate relationships with the central and local authorities, academia, NGOs and other Project stakeholders, ensuring full understanding, cooperation and an appropriate fit of the project activities with the main needs of the beneficiaries; and</li> <li>Establishing effective linkages with the regional project team, the project teams in the riparian countries, and other relevant projects and initiatives in the sector with a view to developing substantive partnerships and generating synergies;</li> <li>Disseminate project reports and respond to queries from concerned stakeholders.</li> </ul> Align the project with UN values and UNDP priorities. <ul> <li>Ensure the principles of gender equality, democratic governance, social inclusion and disaster resilience are effectively reflected in project activities;</li> <li>Ensure that gender equality is pursued in all project activities and reflected in work plans, budgets, reports, researches, analyses and, where specifically relevant, analyzed in detail;</li> <li>Ensure that accessibility for persons with disabilities is reflected in all project activities;</li> <li>Consult regularly with other UNDP projects and programs on related activities where synergies are possible;</li> <li>Strive to engage groups and communities in project activities that affect them;</li> <li>Communicate project goals and activities clearly to both stakeholders and the wider public;</li> </ul> Ensure the mainstreaming of gender, disability, and youth considerations in the field of expertise  <ul> <li>Support preparation of gender equality background materials for use in discussion, correspondence and briefing sessions;</li> <li>Ensure that all data gathered during project implementation is disaggregated by gender/disability/youth, age, ethnic affiliation and other to the extent possible; </li> <li>Support the reporting on gender mainstreaming as part of the ROAR and other corporate documents;</li> <li>Identify partnership strategies with regard to providers of specialized expertise, with special encouragements for providers with a gender/disability/youth knowledge;</li> <li>Ensure the project/programme contributes to the promotion of gender /disability/youth equal access by reaching, involving, and benefiting. </li> </ul> The incumbent performs other duties within their functional profile as deemed necessary for the efficient functioning of the Office and the Organization. Performance Indicators for evaluation of results  <ul> <li>Project activities executed in line with UNDP corporate principles;</li> <li>Project staff/ team(s) effectively and efficiently guided and backstopped, as needed;</li> <li>Implementation of the transferred competencies and resources is consolidated and effectively carried out;</li> <li>Links with other relevant projects/initiatives established and joint objectives effectuated;</li> <li>Delivered funds in accordance with the planned Annual Work Plans;</li> <li>Timely and qualitative reporting in line with the programme needs and Country Office/national partners’ requirements. Project activities executed in line with UNDP corporate rules and procedures; </li> </ul> Institutional Arrangement The National Project Coordinator will be engaged on a regular NPSA contract and will report to the Program Analyst governance, human rights, access to justice, and social inclusion cluster and in matrix supervision with the Programme Analyst, Economic Prosperity and Environmental Sustainability, to ensure coherence and cross cutting coordination and complementarity. Competencies Core <ul> <li>Achieve Results: – LEVEL 2: Scale up solutions and simplifies processes, balances speed and accuracy in doing work</li> <li>Think Innovatively: – LEVEL 2: Offer new ideas/open to new approaches, demonstrate systemic/integrated thinking</li> <li>Learn Continuously: – LEVEL 2: Go outside comfort zone, learn from others and support their learning</li> <li>Adapt with Agility: – LEVEL 2: Adapt processes/approaches to new situations, involve others in change process</li> <li>Act with Determination: – LEVEL 2: Able to persevere and deal with multiple sources of pressure simultaneously</li> <li>Engage and Partner: – LEVEL 2: Is facilitator/integrator, bring people together, build/maintain coalitions/partnerships</li> <li>Enable Diversity and Inclusion: – LEVEL 2: Facilitate conversations to bridge differences, considers in decision making</li> <li>People Management: UNDP people management competencies can be found in the dedicated site.</li> </ul> Cross-Functional & Technical competencies Business Management <ul> <li>Results-based Management <ul> <li>Ability to manage the implementation of strategies, programmes, and projects with a focus at improved performance and demonstrable results. Knowledge and understanding of relevant theories, concepts, methodologies, instruments, and tools.</li> </ul></li> <li>Working with Evidence and Data <ul> <li>Ability to inspect, cleanse, transform and model data with the goal of discovering useful information, informing conclusions and supporting decision-making.</li> </ul></li> <li>Project Management <ul> <li>Ability to plan, organize, prioritize and control resources, procedures and protocols to achieve specific goals</li> </ul></li> <li>Partnerships Management <ul> <li>Ability to build and maintain partnerships with wide networks of stakeholders, Governments, civil society and private sector partners, experts and others in line with UNDP strategy and policies</li> </ul></li> <li>Risk Management <ul> <li>Ability to identify and organize action around mitigating and proactively managing risks</li> </ul></li> </ul> Business Direction & Strategy <ul> <li>System Thinking <ul> <li>Ability to use objective problem analysis and judgement to understand how interrelated elements coexist within an overall process or system, and to consider how altering one element can impact on other parts of the system</li> </ul></li> </ul> 2030 Agenda: Engagement & Effectiveness <ul> <li>Effectiveness <ul> <li>Project Quality Assurance</li> </ul></li> </ul>   Required Skills and Experience Min. Education requirements <ul> <li>Advanced university degree (Master´s degree or equivalent) in Development Studies, Social Policy, Social Sciences, Sustainable Development, Gender Studies, International Development/Relations, Public Policy, Political Law, Sustainable Studies or other related, or a similar field is required, or</li> <li>A first-level university degree (Bachelor´s Degree) in the areas stated above in combination with additional 2 years of qualifying experience will be given due consideration in lieu of the advanced university degree.</li> </ul> Min. years of relevant work experience <ul> <li>Applicants with Master’s degree (or equivalent) in a relevant field of study are not required to have professional work experience.</li> <li>Applicants with a Bachelor’s degree (or equivalent) are required to have a minimum of two (2) years of relevant professional experience at the national or international level in the design, implementation, monitoring and/or evaluation of development projects.</li> </ul> Desired skills in addition to the competencies covered in the Competencies section <ul> <li>Excellent computer literacy (MS Office; Windows)</li> <li>Experience at the national level in providing management advisory services, hands-on experience in design, monitoring and evaluation of development projects</li> <li>Experience in the implementation of larger projects run by international organizations and/or large environmental protection projects is a strong asset;</li> <li>Proven experience in handling multi-sectoral coordination among professionals and regional teams is desired.</li> <li>Policy, advisory and advocacy experience and track record of engagement with United Nations, other development actors and donors are desirable.</li> <li>Experience in Gender mainstreaming is an asset.</li> <li>Experience liaising and cooperating with government officials, municipal authorities, academic institutions, CSOs is an asset;</li> <li>Ability for traveling and field work;</li> <li>Ability to work under pressure;</li> <li>Strong drafting, presentation and reporting skills.</li> <li>Strong communication skills, especially in timely and accurate responses to emails.</li> <li>Strong computer skills, in particular mastery of all applications of the MS Office package and internet search.</li> </ul> Required Language(s) <ul> <li>Fluency in Arabic and English is required.</li> </ul> Equal opportunity As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.  UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all. Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.  Right to select multiple candidates UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements. Use of AI by candidates Applicants are invited to read UNDP’s guidance for candidates on using AI responsibly in UNDP recruitment and selection Scam alert UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert.  #LI-DNI </div>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

ضابط أول B767

في الموقع - البحرين - محافظة المحرق ١٥ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<div style="display: inline;">أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيحسن حياة عملائنا. هل ترغب في أن تصبح جزءًا من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟شركة رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة ربط الناس وتحسين حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل فرد في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد حول ثقافتنا والأشخاص المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "المتمحور حول العملاء بجنون" وكن متخصصاً دولياً معتمداً!عن DHL Air (البحرين)في شركة DHL Air (البحرين) نحن شغوفون جداً بما نقوم به. إذا كنت تبحث عن وظيفة مثيرة كضابط أول للرحلات الطويلة والقصيرة، فإن الانضمام إلى DHL Air (البحرين) سيفتح لك عالماً من الفرص. انطلاقاً من مطار البحرين الدولي في مملكة البحرين، نقوم بتشغيل أسطول من طائرات B767 لربط وجهات رئيسية عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا.موظفونا هم نبض عملياتنا، ونحن نبحث عن المواهب المستقبلية للانضمام إلى فريقنا المذهل هنا في البحرين. إذا كان لديك شغف بتقديم خدمة متميزة، نود مقابلتك. مع أكثر من 500,000 زميل في 220 دولة وإقليماً، تعد DHL واحدة من أكثر المنظمات ابتكاراً وتنوعاً ثقافياً في العالم. احتلت DHL Express المرتبة الثانية في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم™ المرموقة لست سنوات متتالية - وهو دليل على التزامنا الراسخ بخلق ثقافة عمل متميزة.نجاحنا يأتي من موظفينا، ولهذا السبب نبحث عن أفراد لديهم الدافع ويركزون على العملاء ومصممون على تقديم التميز. في المقابل، ستنضم إلى فريق يتمتع بمهارات عالية وداعم ويعمل بجد مع فرص حقيقية لتطوير مسارك المهني والتقدم فيه. نحن نبحث عن ضباط أول لديهم شغف بالطيران، والتزام بإنجاز المهام بشكل صحيح من المرة الأولى، وروح مبادرة قوية، ممن يرغبون في الانضمام إلى "مجمع الكوادر" الخاص بطائرات B767 في انتظار التوظيف المستقبلي على المدى القريب إلى المتوسط. إذا كان هذا يثير اهتمامك، نود أن نسمع منك. الغرض من الدور: <ul> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;">العمل كضابط أول على طائرات DHL الدولية. للعمل بأمان وكفاءة وفقاً لجميع قواعد وإجراءات الشركة واللوائح التنظيمية.</li> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;">الضابط الأول مسؤول مباشرة أمام القائد للمساعدة في تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة. سيقوم بجميع الواجبات الموكلة إليه من قبل القائد وفقاً لإجراءات الشركة ومؤهل للعمل كقائد طائرة (PIC) لغرض تولي السيطرة إذا أصبح الشخص الذي يعمل كقائد طائرة عاجزاً.</li> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;">بالإضافة إلى المسؤوليات العامة المعمول بها كعضو في طاقم الطيران، سيتخذ الضابط الأول جميع الخطوات المعقولة لمساعدة القائد في أداء الواجبات الإدارية المتعلقة بالرحلة.</li></ul>مهامك:السلامة · الضابط الأول مسؤول عن مساعدة القائد لضمان تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة. يجب عليه التأكد من أن الطائرة التي تم تعيينه عليها صالحة للطيران، وتتم صيانتها بشكل صحيح ومناسب، وأن التحميل سليم وآمن. يجب عليه الاطلاع على الطريق والمناطق الطرفية المستخدمة والتأكد من أن تقارير الطقس والتقارير الطرفية تشير إلى أن الرحلة يمكن إجراؤها بأمان.· القيام بالواجبات المتعلقة بالرحلة، وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للشركة، بما في ذلك الإجراءات والقيود والأداء المتعلق بنوع الطائرة المحدد، كما هو موكل إليه من قبل القائد.· تأكيد الملاحة الآمنة للطائرة، مع الحفاظ على فحص مستمر ومستقل لكل من الموقع الجغرافي للطائرة وخلوها الآمن من التضاريس.· التطوع بتقديم المشورة والمعلومات والمساعدة للقائد، مما سيساهم في تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة.· طلب وتلقي المعلومات و/أو التفسير من القائد، حسب الضرورة لتمكين الضابط الأول من أداء وظيفته.المعايير· هو مسؤول عن مساعدة القائد في تشغيل الطائرة لتحقيق أعلى معايير السلامة والكفاءة الممكنة في جميع الأوقات.تنظيمي· ضمان الامتثال للوائح شؤون الطيران المدني (BCAA) وجميع سياسات وإجراءات الشركة كما هو محدد في دليل عمليات الطيران بالشركة، ودليل إجراءات التشغيل القياسية ودليل طيران الطائرة. <ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">عندما يعمل كقائد طائرة أثناء غياب القائد عن قمرة القيادة، اتخذ أي إجراء يعتبر ضرورياً في ظل الظروف في حالة الطوارئ التي تتطلب قراراً وإجراءً فورياً. في مثل هذه الحالات، قد ينحرف الضابط الأول عن القواعد والإجراءات التشغيلية والأساليب لصالح السلامة. </li> </ul>استشاري<ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">تقديم المشورة للإدارة بشأن أي قضايا تتعلق بالسلامة تؤثر أو لديها القدرة على التأثير على تشغيل طائرات الشركة.</li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">مساعدة القائد في تقديم المشورة لقسم الصيانة بشأن صلاحية الطائرة للخدمة ولفت انتباهه إلى أي عنصر قد يكون له القدرة على التأثير على التشغيل العادي لتلك الطائرة.</li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">إبلاغ قسم إرسال الرحلات / الإدارة في أي وقت قد يؤثر فيه ضعف جسدي للطيار على التشغيل العادي للطائرة</li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">إبلاغ الإدارة، وهيئة المطار المناسبة والسلطات التنظيمية بشأن أي حادث أو واقعة أو غيرها من الحوادث القابلة للإبلاغ كما هو موضح في دليل عمليات الطيران بالشركة</li> </ul>إجرائي<ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">العمل وفقاً لدليل عمليات الطيران بالشركة، ودليل إجراءات التشغيل القياسية للطائرة، ودليل طيران الطائرة. الامتثال لقواعد وإجراءات وتعليمات مراقبة الحركة الجوية. التأكد من إطلاع أي ركاب على موقع واستخدام مخارج الطوارئ ومعدات السلامة والطوارئ ذات الصلة</li> </ul>مسؤوليات أخرى· الحفاظ على معرفة وفهم سليمين للوائح الطيران المدني المعمول بها، وأنظمة الطائرات، وإجراءات التشغيل القياسية، ونقل البضائع الخطرة.· مساعدة ودعم القائد في جميع عمليات صنع القرار.· تعزيز علاقات عمل قوية مع الطاقم في كل رحلة في بيئة ديناميكية حيث يمكن للضابط الأول أن يطير مع عضو طاقم مختلف في أي يوم من أيام الأسبوع.<ul> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;">العمل ضمن فريق لتحقيق أعلى مستوى من الأداء في الوقت المحدد.</li> </ul>ملفك الشخصي: <ul> <li style="line-height: normal; vertical-align: middle;">رخصة طيار تجاري/أداة (CPL/IR) مع ائتمان المعرفة النظرية لرخصة طيار النقل الجوي (ATPL).</li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">شهادة طبية صالحة من الفئة 1 غير مقيدة (العدسات التصحيحية مقبولة).</li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">الحد الأدنى 1,500 ساعة طيران إجمالي.</li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">الحد الأدنى 500 ساعة على: طائرات نفاثة بوزن إقلاع أقصى (MTOM) أكبر من 10 أطنان؛ أو طائرات توربينية بوزن إقلاع أقصى أكبر من 18 طناً.</li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">مهارات تواصل قوية.</li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">يجب فهم جميع مكونات إدارة موارد الطاقم (CRM) وممارستها باستمرار.</li> <li style="line-height: normal; vertical-align: middle;">سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين الحاصلين على تصنيف نوع B767/757، وأولئك الذين لديهم خبرة سابقة في الطائرات النفاثة. </li></ul>متطلبات التقديم: ليتم النظر في طلبك لمجمع طياري B767، يرجى تقديم ما يلي:<ul><li>رخصة طاقم الطيران (جميع الصفحات أو كلا الجانبين).</li><li>شهادة طبية من الفئة 1.</li><li>آخر ثلاث صفحات من سجل الطيران.</li><li>السيرة الذاتية الحالية بما في ذلك:</li><li>المشغلون الحاليون والسابقون.</li><li>أنواع الطائرات الحالية والسابقة التي طرت عليها.</li><li>عدد الساعات على أنواع الطائرات الحالية والسابقة.</li><li>تاريخ آخر رحلة.</li><li>تاريخ آخر رحلة على B757/B767 (إن وجد).</li><li>شهادة إجادة اللغة الإنجليزية (ELP)، إذا لم تكن معتمدة على الرخصة.</li><li></li></ul>عرضنا:<ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">دعم وظيفي قوي في بيئة دولية.</li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">ثقافة وزملاء رائعون.</li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;">برنامج مزايا متنوع.</li> </ul> هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!نحن نتطلع إلى تلقي طلبك!</div>

<div >YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world?A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist!About DHL Air (Bahrain)At DHL Air (Bahrain) B.S.C. (c) we are very passionate about what we do. If you are searching for an exciting career as a long- and short-haul first officer, then joining DHL Air (Bahrain) will unlock a world of opportunity. Based at Bahrain International Airport, in the Kingdom of Bahrain, we operate a fleet of B767 aircraft connecting key destinations across Europe, the Middle East, Africa, and Asia.Our people are the heartbeat of our operations, and we are looking for future talent to join our incredible team here in Bahrain. If you have a passion for delivering outstanding service, we would love to meet you. With more than 500,000 colleagues across 220 countries and territories, DHL is one of the most innovative and culturally diverse organizations in the world. DHL Express has ranked in the top two of the prestigious World’s Best Workplaces™ list for six consecutive years - a testament to our unwavering commitment to creating an outstanding workplace culture.Our success comes from our people, which is why we seek individuals who are driven, customer focused and determined to deliver excellence. In return, you’ll join a highly skilled, supportive, and hard-working team with genuine opportunities to develop and progress your career. We are looking for first officers who have a passion for aviation, a commitment to getting it Right First Time, and a strong Can-Do Spirit, who would like to join our B767 “holding pool” whilst awaiting future employment, in the near to medium-term. If this appeals to you, we’d love to hear from you. ROLE PURPOSE: <ul> <li >To act as first officer on DHL international aircraft. To operate safely and efficiently in accordance with all company and regulatory rules and procedures.</li> <li >The first officer is directly responsible to the commander for assisting in the safe and efficient conduct of the flight. He/she will carry out all duties assigned to him/her by the commander in accordance with company procedures and is qualified to act as PIC for the purpose of taking over control should the person acting as a PIC become incapacitated.</li> <li >In addition to the applicable general responsibilities as a flight crew member the first officer will take all reasonable steps to assist the commander in performing administrative duties in relation to the flight.</li></ul>YOUR TASKS:Safety · The first officer is responsible for assisting the captain to ensure the safe and efficient conduct of the flight. He shall ensure that the aircraft to which he/she is assigned is airworthy, properly and adequately serviced and that the loading is proper and secure. He/she shall make himself/herself familiar with the route and terminal areas to be used and ensure the weather and terminal reports indicate the flight can be made safely.· Carry out such duties concerning the flight, in accordance with Company Standard Operating Procedures, including procedures, limitations and performance relating to the specific aircraft Type, as are allocated to him/her by the commander.· Confirm the safe navigation of the aircraft, maintaining a continuous and independent check upon both the geographical position of the aircraft and its safe terrain clearance.· Volunteer advice, information and assistance to the commander, that will contribute to the safe and efficient conduct of the flight.· Seek and receive information and/or explanation from the commander, as may be necessary to enable the first officer to fulfill his/her function.Standards· He/she is responsible for assisting the captain in the operation of the aircraft to achieve the highest possible standards of safety and proficiency at all times.Regulatory· Ensure compliance with BCAA regulations and all company policies and procedures as specified in the company flight operations manual, standard operating procedures manual and aircraft flight manual. <ul> <li >When pilot-in-command during the Commander’s absence from the flight deck, take any action that considers necessary under the circumstances in an emergency situation that requires immediate decision and action. In such cases, first officer may deviate from rules, operational procedures and methods in the interest of safety. </li> </ul>Advisory<ul> <li >Advise Management regarding any safety issues that affect or have the potential to affect operation of company aircraft.</li> <li >Assist the Captain to advise the Maintenance Department regarding the serviceability of the aircraft and bring to his attention any item that may have the potential to affect the normal operation of that aircraft.</li> <li >Advise Flight Dispatch /Management anytime that physical impairment of the pilot may affect the normal operation of the aircraft</li> <li >Advise Management, the appropriate Airport Authority and Regulatory Authorities regarding any incident, accident and other reportable occurrences as described in the company Flight Operations Manual</li> </ul>Procedural<ul> <li >Operate in accordance with the company flight operations manual, aircraft standard operating procedures manual and aircraft flight manual. Comply with air traffic control rules, procedures and instructions. Ensure that any passengers are briefed on the location and use of emergency exits and relevant safety and emergency equipment</li> </ul>Other Responsibilities· To maintain a sound knowledge and understanding of the applicable civil aviation regulations, aircraft systems, standard operating procedures and carriage of dangerous goods.· To assist and support the commander in all decision-making processes.· To foster solid working relationships with the crew on every flight in a dynamic environment where the first officer could be flying with a different crew member on any given day of a week.<ul> <li >To work in a team in achieving the highest level of on-time performance.</li> </ul>YOUR PROFILE: <ul> <li >ICAO CPL/IR with ATPL theoretical knowledge credit.</li> <li >Valid unrestricted Class 1 Medical Certificate (corrective lenses acceptable).</li> <li >Minimum 1,500 hours Total Flight Time.</li> <li >Minimum 500 hours on: Jet aircraft with a MTOM greater than 10 tons; or Turboprop aircraft with a MTOM greater than 18 tons.</li> <li >Strong communication skills.</li> <li >All components of CRM should be fully understood and continually practiced.</li> <li >Preference will be given to B767/757 type rated candidates, and those with prior jet experience. </li></ul>APPLICATION REQUIREMENTS: To be considered for our B767 Pilot Holding Pool, please submit the following:<ul><li>Flight Crew Licence (all pages or both sides).</li><li>Class 1 Medical Certificate.</li><li>Last three logbook pages.</li><li>Current CV including:</li><li>Current and previous operators.</li><li>Current and previous aircraft types flown.</li><li>Hours on current and previous aircraft types.</li><li>Date of last flight.</li><li>Date of last flight on B757/B767 (if applicable).</li><li>English Language Proficiency (ELP) Certificate, if not endorsed on the licence.</li><li></li></ul>OUR OFFER:<ul> <li >Strong career support in an international environment.</li> <li >Great culture and colleagues.</li> <li >Multifarious benefit program.</li> </ul> Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now!We look forward to receiving your application!</div>

دوام كامل Naukri Gulf

مشرف المختبر / مراقبة الجودة

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يونيو ٢٠٢٦

البحث والتطوير

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">نبحث عن إضافة مثالية لقسم الخرسانة الجاهزة - حجي حسن!المسمى الوظيفي: مشرف المختبر / مراقبة الجودةنبحث عن مشرف مختبر / مراقبة جودة ذو خبرة لينضم إلى قسم الخرسانة الجاهزة - حجي حسن.سيتمتع المرشح المثالي بخبرة تقنية قوية في إنتاج الخرسانة الجاهزة وبلوك الخرسانة، مع خبرة عملية في مراقبة الجودة وعمليات المختبر.*المتطلبات الرئيسية:<ul><li>معرفة تقنية بالخرسانة الجاهزة وبلوك الخرسانة.</li><li>خبرة في اختبار الخرسانة وتصميم الخلطة.</li><li>مهارات استكشاف الأعطال قوية تتعلق بجودة الخرسانة والإنتاج.</li></ul> إذا كنت تستوفي المتطلبات أعلاه وتتطلع للانضمام إلى مؤسسة رائدة في صناعة مواد البناء، يسعدنا التواصل معك!</div></section><section>الملف الشخصي المرغوب فيه لدى المرشح*المتطلبات الإلزامية:<ul><li>خبرة في عمليات المختبر ومراقبة الجودة.</li><li>القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والتواصل الفعّال مع العملاء</li></ul>مهارات حاسوبية جيدة<ul><li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية قوية (كتابة وتحدثاً)</li><li>قدرات إشراف وقيادة متميزة</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">We Are Looking for a perfect addition to our Haji Hassan Ready-Mix Division!Job Title: Lab / QC SupervisorWe are looking for an experienced Lab / QC Supervisor to join our Haji Hassan Ready-Mix Division.The ideal candidate will have strong technical expertise in ready-mix concrete and concrete block production, with hands-on experience in quality control and laboratory operations.*Key Requirements:<ul><li>Technical knowledge of Ready-Mix Concrete and Concrete Blocks.</li><li>Experience in concrete testing and mix design.</li><li>Strong troubleshooting skills related to concrete quality and production.</li></ul> If you meet the above requirements and are looking to join a leading organization in the construction materials industry, we'd love to hear from you!</div></section><section>Desired Candidate Profile*Mandatory Requirements:<ul><li>Experience in laboratory operations and quality control.</li><li>Ability to handle customer complaints and communicate effectively with customers</li></ul>Good computer skills<ul><li>Strong English communication skills (written and verbal)</li><li>Excellent supervisory and leadership abilities</li></ul></section>

دوام كامل Naukri Gulf

مطور برامج

في الموقع - البحرين - Seef ٥ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<ol><li>تطوير أودو: بناء وتخصيص وحدات أودو لتناسب احتياجات العميل.</li><li>البرمجة وإعداد النظام: كتابة بايثون نظيف وXML وجافاسكريبت لواجهة أودو وتقارير QWeb.</li><li>قاعدة البيانات والتكامل: العمل مع قواعد بيانات PostgreSQL ومساعدة في تكاملات API.</li><li>المتطلبات والمواصفات: التحدث مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتحويلها إلى متطلبات تقنية واضحة.</li><li>التوثيق: إنشاء وثائق مشروع مبسطة، ومواصفات تقنية، وأدلة المستخدم.</li><li>التوجيه والتدريب للعملاء: شرح البرنامج للعملاء وقيادة جلسات التدريب حتى يكونوا على استعداد للنجاح.</li><li>العمل الجماعي والنمو: العمل عن كثب مع الفريق، أخذ الملاحظات بعين الاعتبار، والاستمرار في التعلم.</li><li>*لغات البرمجة وأطر العمل تتغير بسرعة. قد يُطلب من الموظف العمل مع لغات برمجة مختلفة، وأطر عمل، وتقنيات حسب ما تقتضيه الشركة.</li></ol>ملف المرشح المطلوب<ol><li>خريج حديث وطني بحريني</li><li>أساسيات تقنية قوية</li><li>شغف حقيقي بالتقنية</li><li>شخصية قوية واثقة</li><li>مُحلل المشكلات ومتعلّم سريع</li></ol>

<ol><li>Odoo Development: Build and customize Odoo modules to fit client needs.</li><li>Coding & System Setup: Write clean Python, XML, and JavaScript for Odoo UI and QWeb reports.</li><li>Database & Integration: Work with PostgreSQL databases and assist with API integrations.</li><li>Requirements & Specs: Talk with clients to understand their needs and turn them into clear technical requirements.</li><li>Documentation: Create straightforward project docs, tech specs, and user guides.</li><li>Client Onboarding & Training: Walk clients through the software and lead training sessions so they’re set up for success.</li><li>Teamwork & Growth: Work closely with the team, take feedback onboard, and keep learning. *programming languages and frameworks change quickly. The Employee may be required to work with different programming languages, frameworks, and technologies as needed by the Company.</li></ol>Desired Candidate Profile<ol><li>Fresh Graduate & Bahraini National</li><li>Solid Tech Basics</li><li>True Passion for Tech</li><li>Strong & Confident Personality</li><li>Problem Solver & Fast Learner</li></ol>

بيت.كوم

Sr. Java Developer

في الموقع - البحرين ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description We are currently looking for Sr. Java Developer for our Bahrain operations  Academic Qualification Bachelor’s Degree in Computer Science / Engineering or related field Experience required: Years of Experience 7 - 10 years <ul><li>Knowledge of API Management.</li><li>Knowledge of Java (Java 8/11/14), OOP principles, SOLID/DRY.</li><li>Knowledge of Java Concurrency & Multithreading.</li><li>Knowledge of Microservices.</li><li>Knowledge of Spring Framework + Spring Boot + Micro-Services development with JPA.</li><li>Ability to design and implement RESTful APIs.</li><li>Knowledge of message queuing systems (e.g., IBM MQ, Kafka).</li><li>Knowledge of HTTP/HTTPS protocol, web servers, relational database design and SQL</li></ul>scripting (MySQL). <ul><li>Knowledge of NoSQL technologies (MongoDB).</li><li>Knowledge of UI technologies (HTML5, Thyme leaf/JSP, JSF, Prime faces, CSS, JavaScript, jQuery).</li><li>Knowledge of Security & Identity protocols (OpenID, TLS, OAuth, SAML, SSO, PKI encryption & key management).</li><li>Knowledge Testing, debugging, follow best practice in (Git) Version Control System.</li><li>Knowledge of DevOps.</li><li>Must have Banking / Financial Services experience.</li></ul>Job Responsibility <ul><li>Design, develop, and maintain Java (8/11/14) applications using OOP and clean-code practices (SOLID/DRY).</li><li>Build and enhance backend services using Spring Framework/Spring Boot, ensuring high performance and scalability.</li><li>Develop, expose, and consume RESTful APIs (JSON) and support SOAP/WSDL/XML integrations when required.</li><li>Implement microservices architecture using JPA/Hibernate, including service communication and API lifecycle management.</li><li>Design and optimize data models; write efficient SQL and manage relational databases (e.g., MySQL) and NoSQL (MongoDB). </li><li>Apply concurrency and multithreading to improve throughput, reliability, and overall system responsiveness.</li><li>Implement security and identity standards including OAuth2/OpenID Connect, SAML/SSO, TLS, and PKI concepts</li><li>Troubleshoot production issues, handle multiple support cases in parallel, and perform root-cause analysis. </li><li>Develop and execute testing/debugging activities, ensuring code quality and adherence to engineering best practices. </li><li>Use Git for version control and support CI/CD/DevOps practices, preferably using Azure DevOps pipelines and boards.</li><li>Collaborate with cross-functional teams to gather integration requirements.</li><li>Document integration flows, technical specifications, and support procedures.</li></ul>Domain: Banking </div>

دوام كامل جولف تالنت

أخصائي دعم العملاء

في الموقع - البحرين - Bahrain ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>حول الدور</h4> نحن نوظف أخصائي دعم العملاء ليملك حالات العملاء، ويحلّ المشاكل بسرعة، ويقدّم تجربة دعم عالية الجودة. هذا ليس مجرد الرد على التذاكر — ستقوم بـ: إدارة الحالات من النهاية إلى النهاية التنسيق عبر الفرق حل المشكلات من جذورها إبقاء العملاء على اطلاع طوال الوقت إذا كنت شخصاً يَلتزم حتى يكتمل حل المشكلة بصورة كاملة — فهذا الدور مناسب لك. <h4>ما ستملكه</h4> إدارة الحالات وملكية CRM إنشاء الحالات وإدارتها في Salesforce الحفاظ على سجلات نظيفة ومنظمة ودقيقة توثيق: <li>المشاكل</li> <li>التحديثات</li> <li>الحلول</li> ضمان رؤية كاملة عبر جميع تفاعلات العملاء التقييم والتحديد الأولوي تقييم مدى إلحاح الطلبات الواردة إعطاء الأولوية للحالات بناءً على التأثير وSLA تتبع ملكية الحالات وضمان التقدم المستمر ضمان عدم ترك أي حالة راكدة التواصل مع العملاء الرد على العملاء خلال 24 ساعة أو أقل تقديم تحديثات استباقية طوال دورة حياة الحالة التواصل بوضوح عبر: <li>البريد الإلكتروني</li> <li>الهاتف</li> <li>قنوات أخرى</li> ضمان معرفة العملاء دائماً: <li>ما الذي يجري</li> <li>ما القادم</li> التعاون الداخلي العمل عن كثب مع: <li>فرق الخدمة</li> <li>فرق التركيب</li> <li>فرق المدفوعات</li> التنسيق عبر الأقسام لحل المشاكل بسرعة تصعيد عند الحاجة لتجنب التأخيرات دعم الفوترة التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفوترة والفواتير المساعدة في حل الاختلافات دعم المتابعة على الحسابات المتأخرة تشجيع العملاء على التسجيل في الدفع التلقائي حل المشكلات وتحسين العمليات التحري عن القضايا المتكررة وتحديد الأسباب الجذرية توثيق النتائج وتقديم التحسينات المقترحة المساعدة في تقليل القضايا المتكررة والعيوب ملكية تجربة العميل تأكيد الرضا قبل إغلاق الحالات ضمان أن تكون كل تفاعل: <li>مهني</li> <li>واضح</li> <li>إيجابي</li> تشجيع العملاء الراضين لترك تقييمات <h4>ما الذي يجعل ملفك مناسباً بقوة</h4> أنت تملِك قضايا العملاء من البداية إلى النهاية أنت: <li>منظم</li> <li>دقيق التفاصيل</li> <li>مرتكز على التنفيذ</li> تتواصل بوضوح وبثقة يمكنك التعامل مع المواقف الصعبة بتعاطف وعاجلية تزدهر في بيئات سريعة الإيقاع وتعاونية <h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4> 2+ سنوات في: <li>دعم العملاء</li> <li>نجاح العملاء</li> <li>أدوار الخدمة</li> >خبرة مع أدوات CRM (يفضل Salesforce) خبرة قوية مع: <li>إدارة الحالات</li> <li>حل المشكلات</li> <li>اتصال باللغة الإنجليزية كتابياً وشفوياً ممتاز</li> <li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية</li> <li>انتباه عالي للتفاصيل في التوثيق</li> <li>القدرة على إدارة عدة حالات في آن واحد</li> <li>الألفة بعمليات الفوترة أو الحسابات المستلمة</li> <h4>ما يبدو عليه يوم نموذجي</h4> مراجعة وتحديد أولويات حالات العملاء الواردة التواصل مع العملاء لتقديم تحديثات استباقية التنسيق مع الفرق الداخلية لحل القضايا التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفوترة تحديث سجلات CRM بدقة تحديد الأنماط واقتراح التحسينات باختصار: تضمن أن تُحل كل مشكلة عميل بسرعة وبوضوح وبشكل مهني. <h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4> <li>زمن استجابة الحالات ووقت الحل</li> <li>رضا العملاء (CSAT)</li> <li>دقة واكتمال CRM</li> <li>اتساق المتابعة والتواصل</li> <li>الحد من المشاكل المتكررة</li> <h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4> <li>الملكيات العالية لتجربة العميل</li> <li>تعرض عبر وظائف متعددة (العمليات، الفوترة، الخدمة)</li> <li>مقاييس واضحة وتدفقات عمل منظمة</li> <li>فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات</li> <li>أساس قوي للنمو في أدوار CS أو Ops</li> <h4>عملية المقابلة</h4> فحص هاتفي أولي مقابلة فيديو مع مسؤول التوظيف مقابلة مع العميل عرض وتوجيه <h4>قدّم الآن</h4> إذا كنت: <li>ت takeover لمسائل العملاء</li> <li>تتابع حتى الحل</li> <li>تزدهر في بيئات منظمة وسريعة</li> هذا الدور مناسب بقوة.

<h4>About the role</h4> We’re hiring a customer support specialist to own customer cases, resolve issues quickly, and deliver a high-quality support experience. This is not just responding to tickets—you will: Manage cases end-to-end Coordinate across teams Solve problems at the root Keep customers informed throughout If you’re someone who follows through until the issue is fully resolved—this role fits. <h4>What you’ll own</h4> Case management & CRM ownership Create and manage cases in Salesforce Maintain clean, structured, and accurate records Document: <li>Issues</li> <li>Updates</li> <li>Resolutions</li> Ensure full visibility across all customer interactions Triage & prioritization Assess urgency of incoming requests Prioritize cases based on impact and SLA Track case ownership and ensure steady progress Ensure no case is left stagnant Customer communication Respond to customers within 24 hours or less Provide proactive updates throughout the case lifecycle Communicate clearly across: <li>Email</li> <li>Phone</li> <li>Other channels</li> Ensure customers always know: <li>What’s happening</li> <li>What’s next</li> Internal collaboration Work closely with: <li>Service teams</li> <li>Installation teams</li> <li>Receivables teams</li> Coordinate across departments to resolve issues quickly Escalate when needed to avoid delays Billing support Handle billing and invoice-related inquiries Assist with resolving discrepancies Support follow-ups on past-due accounts Encourage customers to enroll in auto-billing Problem solving & process improvement Investigate recurring issues and identify root causes Document findings and recommend improvements Help reduce repeat issues and inefficiencies Customer experience ownership Confirm satisfaction before closing cases Ensure every interaction is: <li>Professional</li> <li>Clear</li> <li>Positive</li> Encourage satisfied customers to leave reviews <h4>What makes you a strong fit</h4> You take ownership of customer issues end-to-end You are: <li>Organized</li> <li>Detail-oriented</li> <li>Execution-focused</li> You communicate clearly and confidently You can handle difficult situations with empathy and urgency You thrive in fast-paced, team-based environments <h4>Required experience & skills</h4> 2+ years in: <li>Customer support</li> <li>Customer success</li> <li>Service roles</li> Experience with CRM tools (preferably Salesforce) Strong experience with: <li>Case management</li> <li>Issue resolution</li> <li>Excellent written and verbal English communication</li> <li>Strong analytical and problem-solving skills</li> <li>High attention to detail in documentation</li> <li>Ability to manage multiple cases simultaneously</li> <li>Familiarity with billing or receivables processes</li> <h4>What a typical day looks like</h4> Review and prioritize incoming customer cases Communicate updates to customers proactively Coordinate with internal teams to resolve issues Handle billing-related inquiries Update CRM records accurately Identify patterns and suggest improvements In short: You ensure every customer issue is resolved quickly, clearly, and professionally. <h4>Key metrics (KPIs)</h4> <li>Case response time and resolution time</li> <li>Customer satisfaction (CSAT)</li> <li>CRM accuracy and completeness</li> <li>Consistency of follow-ups and communication</li> <li>Reduction in recurring issues</li> <h4>Why this role stands out</h4> <li>High ownership over customer experience</li> <li>Cross-functional exposure (ops, billing, service)</li> <li>Clear metrics and structured workflows</li> <li>Opportunity to improve systems and processes</li> <li>Strong foundation for growth into CS or Ops roles</li> <h4>Interview process</h4> Initial phone screen Video interview with recruiter Client interview Offer & onboarding <h4>Apply now</h4> If you: <li>Take ownership of customer issues</li> <li>Follow through until resolution</li> <li>Thrive in structured, fast-paced environments</li> This role is a strong fit.

بيت.كوم

أخصائي دعم العملاء

عن بُعد - البحرين ١ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> أخصائي دعم العملاء (إدارة CRM، إدارة القضايا، دعم الفوترة) – عن بُعد | ساعات الولايات المتحدة. نوع الوظيفة: دوام كامل، عمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة. حول الدور نحن نبحث عن أخصائي دعم العملاء ليته owning قضايا العملاء، حل المشكلات بسرعة، وتقديم تجربة دعم ذات جودة عالية. هذا لا يقتصر على الاستجابات إلى التذاكر — ستقوم بـ: إدارة القضايا من النهاية إلى النهاية التنسيق عبر الفرق حل المشكلات من الجذر إبقاء العملاء على اطلاع طوال الوقت إذا كنت شخصًا يفي بوعوده حتى يتم حل المشكلة بالكامل — هذا الدور مناسب. ما ستملكه: إدارة القضايا وملكية CRM إنشاء القضايا وإدارتها في Salesforce الحفاظ على سجلات نظيفة، منظمة ودقيقة توثيق: القضايا، التحديثات، والحلول ضمان الرؤية الكاملة عبر جميع تفاعلات العملاء فرز الأولويات اتخاذ القرار بناءً على الضرورة وإمكانية التأثير وتتبع ملكية القضية وضمان التقدم المستمر ضمان عدم ترك أية قضية راكدة تواصل مع العملاء خلال 24 ساعة أو أقل، وتقديم تحديثات استباقية طوال دورة حياة القضية التواصل بوضوح عبر: البريد الإلكتروني، الهاتف، قنوات أخرى ضمان علم العملاء دائمًا بما يلي: ما يحدث، ما القادم التعاون الداخلي العمل بشكل وثيق مع: فرق الخدمة، فرق التركيبات، فرق التحصيل التنسيق عبر الأقسام لحل المشكلات بسرعة التصعيد عند الحاجة لتجنب التأخير دعم الفوترة التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفوترة والفواتير المساعدة في حل الت discrepancies متابعة العملاء حول الحسابات المستحقة الإبقاء على تشجيع العملاء على الاشتراك في الفوترة التلقائية حل المشكلات وتحسين العمليات امتلاك تجربة العملاء تأكيد الرضا قبل إغلاق القضايا ضمان أن تكون كل تفاعل: مهني، واضح، إيجابي تشجيع العملاء الراضين على ترك تقييمات ما يجعل هذا الدور مناسبًا لك: تتحمل مسؤولية قضايا العملاء من البداية للنهاية أنت: منظم، دقيق، يركز على التنفيذ تتواصل بوضوح وبثقة يمكنك التعامل مع المواقف الصعبة بتعاطف + عاجلة أنت تنجح في بيئات سريعة الإيقاع وتعاونية مطلوب خبرة ومهارات: خبرة 2+ سنوات في: دعم العملاء نجاح العملاء أدوار الخدمة خبرة مع أدوات CRM (ويفضل Salesforce) خبرة قوية في: إدارة القضايا حل المشكلات سجلات مكتوبة وجدّية باللغة الإنجليزية المهارات التحليلية وحل المشكلات الراصد العالي للتوثيق القدرة على إدارة قضايا متعددة في آن واحد الإلمام بعمليات الفوترة أو التحصيل ما يوم نموذجي يبدو: مراجعة وتحديد أولويات القضايا الواردة للعملاء وتحديثات التواصل مع العملاء بشكل استباقي التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفوترة تحديث سجلات CRM بدقة تحديد الأنماط واقتراح التحسينات باختصار: تضمن كل قضية عميل أن يتم حلها بسرعة وبوضوح ومهنية. مقاييس رئيسية (KPIs) زمن استجابة الحالة ووقت الحل رضا العملاء (CSAT) دقة وصحة CRM اتساق المتابعات والتواصل انخفاض تكرار القضايا لماذا يبرز هذا الدور؟ ملكية عالية لتجربة العملاء تعرض عابر للوظائف (التشغيل، الفوترة، الخدمة) مقاييس واضحة وتدفقات عمل منظمة فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات أساس قوي للنمو إلى أدوار CS أو Ops عملية المقابلة: فحص هاتفي أول، مقابلة فيديو مع التوظيف، مقابلة مع العميل، عرض وتوجيه، التقديم الآن إذا كنت: تتحمل ملكية قضايا العملاء حتى حلها، وتتابع حتى النهاية، وتزدهر في بيئات منظمة وسريعة الإيقاع، هذا الدور مناسب جدًا. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customer Support Specialist (CRM, Case Management, Billing Support) – Remote | U. S. Hours Position Type: Full-Time, Remote Working Hours: U. S. Business Hours About the Role We’re hiring a Customer Support Specialist to own customer cases, resolve issues quickly, and deliver a high-quality support experience . This is not just responding to tickets — you will: Manage cases end-to-end Coordinate across teams Solve problems at the root Keep customers informed throughout If you’re someone who follows through until the issue is fully resolved — this role fits. What You’ll Own Case Management & CRM Ownership Create and manage cases in Salesforce Maintain clean, structured, and accurate records Document: Issues Updates Resolutions Ensure full visibility across all customer interactions Triage & Prioritization Assess urgency of incoming requests Prioritize cases based on impact and SLA Track case ownership and ensure steady progress Ensure no case is left stagnant Customer Communication Respond to customers within 24 hours or less Provide proactive updates throughout the case lifecycle Communicate clearly across: Email Phone Other channels Ensure customers always know: What’s happening What’s next Internal Collaboration Work closely with: Service teams Installation teams Receivables teams Coordinate across departments to resolve issues quickly Escalate when needed to avoid delays Billing Support Handle billing and invoice-related inquiries Assist with resolving discrepancies Support follow-ups on past-due accounts Encourage customers to enroll in auto-billing Problem Solving & Process Improvement Investigate recurring issues and identify root causes Document findings and recommend improvements Help reduce repeat issues and inefficiencies Customer Experience Ownership Confirm satisfaction before closing cases Ensure every interaction is: Professional Clear Positive Encourage satisfied customers to leave reviews What Makes You a Strong Fit You take ownership of customer issues end-to-end You are: Organized Detail-oriented Execution-focused You communicate clearly and confidently You can handle difficult situations with empathy + urgency You thrive in fast-paced, team-based environments Required Experience & Skills 2+ years in: Customer support Customer success Service roles Experience with CRM tools (preferably Salesforce) Strong experience with: Case management Issue resolution Excellent written and verbal English communication Strong analytical and problem-solving skills High attention to detail in documentation Ability to manage multiple cases simultaneously Familiarity with billing or receivables processes What a Typical Day Looks Like Review and prioritize incoming customer cases Communicate updates to customers proactively Coordinate with internal teams to resolve issues Handle billing-related inquiries Update CRM records accurately Identify patterns and suggest improvements In short: You ensure every customer issue is resolved quickly, clearly, and professionally. Key Metrics (KPIs) Case response time and resolution time Customer satisfaction (CSAT) CRM accuracy and completeness Consistency of follow-ups and communication Reduction in recurring issues Why This Role Stands Out High ownership over customer experience Cross-functional exposure (ops, billing, service) Clear metrics and structured workflows Opportunity to improve systems and processes Strong foundation for growth into CS or Ops roles Interview Process Initial Phone Screen Video Interview with Recruiter Client Interview Offer & Onboarding Apply Now If you: Take ownership of customer issues Follow through until resolution Thrive in structured, fast-paced environments This role is a strong fit. </div>

بيت.كوم

مطور Java أول

في الموقع - البحرين ١٤ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف العمل نحن حاليًا نبحث عن مطور Java أول لمطور لخدماتنا في البحرين بالمهارات والشروط التالية: المؤهل الأكاديمي درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب / الهندسة أو مجال ذي صلة الخبرة المطلوبة: سنوات الخبرة 7 - 10 سنوات <ul><li>معرفة بإدارة واجهات برمجة التطبيقات (API Management).</li><li>معرفة بـ Java (Java 8/11/14)، مبادئ OOP، SOLID/DRY.</li><li>معرفة بالتزامن والتعدد الخيطي في Java.</li><li>معرفة بالميكروسيرفيسز.</li><li>معرفة بـ Spring Framework + Spring Boot + تطوير ميكروسيرفيس مع JPA.</li><li>القدرة على تصميم وتنفيذ RESTful APIs.</li><li>معرفة بأنظمة قائمة الانتظار للرسائل (مثلاً IBM MQ، Kafka).</li><li>معرفة ببروتوكولات HTTP/HTTPS، خوادم الويب، تصميم قواعد البيانات العلائقية وSQL</li></ul>scripting (MySQL). <ul><li>معرفة تقنيات NoSQL (MongoDB).</li><li>معرفة بتقنيات الواجهة الأمامية (HTML5، Thymeleaf/JSP، JSF، PrimeFaces، CSS، JavaScript، jQuery).</li><li>معرفة بمعايير الأمن والهوية (OpenID، TLS، OAuth، SAML، SSO، تشفير PKI وإدارة المفاتيح).</li><li>معرفة بالتTesting، debugging، واتّباع أفضل الممارسات في (Git) نظام التحكم بالإصدار.</li><li>معرفة بـ DevOps.</li><li>لا بد من وجود خبرة في الخدمات المصرفية / الخدمات المالية.</li></ul>المسؤوليات الوظيفية <ul><li>تصميم، تطوير وصيانة تطبيقات Java (8/11/14) باستخدام مبادئ OOP وممارسات الكود النظيف (SOLID/DRY).</li><li>بناء وتحسين خدمات الخلفية باستخدام Spring Framework/Spring Boot، مع ضمان الأداء العالي وقابلية التوسع.</li><li>تطوير، الكشف، واستهلاك RESTful APIs (JSON) ودعم التكاملات SOAP/WSDL/XML عند الحاجة.</li><li>تنفيذ بنية الميكروسيرفيسز باستخدام JPA/Hibernate، بما في ذلك تواصل الخدمات وإدارة دورة حياة الـ API.</li><li>تصميم وتحسين نماذج البيانات؛ كتابة SQL فعال وإدارة قواعد البيانات العلائقية (مثال MySQL) وNoSQL (MongoDB).</li><li>تطبيق التزامن والتعدد الخيطي لتحسين معدل المعالجة والموثوقية واستجابة النظام بشكل عام.</li><li>تنفيذ معايير الأمن والهوية بما في ذلك OAuth2/OpenID Connect، SAML/SSO، TLS، ومفاهيم PKI</li><li>استكشاف مشاكل الإنتاج، التعامل مع عدة حالات دعم بشكل متزامن، وتحديد السبب الجذري.</li><li>تطوير وتنفيذ أنشطة الاختبار/تصحيح الأخطاء، وضمان جودة الكود والالتزام بممارسات الهندسة.</li><li>استخدام Git للتحكم بالإصدار ودعم ممارسات CI/CD/DevOps، ويفضل استخدام Azure DevOps pipelines و boards.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لجمع متطلبات التكامل.</li><li>توثيق تدفقات التكامل والمواصفات الفنية وإجراءات الدعم.</li></ul>المجال: المصارف </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description We are currently looking for Sr. Java Developer for our Bahrain operations with the following skillsets & terms and conditions: Academic Qualification Bachelor’s Degree in Computer Science / Engineering or related field Experience required: Years of Experience 7 - 10 years <ul><li>Knowledge of API Management.</li><li>Knowledge of Java (Java 8/11/14), OOP principles, SOLID/DRY.</li><li>Knowledge of Java Concurrency & Multithreading.</li><li>Knowledge of Microservices.</li><li>Knowledge of Spring Framework + Spring Boot + Micro-Services development with JPA.</li><li>Ability to design and implement RESTful APIs.</li><li>Knowledge of message queuing systems (e.g., IBM MQ, Kafka).</li><li>Knowledge of HTTP/HTTPS protocol, web servers, relational database design and SQL</li></ul>scripting (MySQL). <ul><li>Knowledge of NoSQL technologies (MongoDB).</li><li>Knowledge of UI technologies (HTML5, Thyme leaf/JSP, JSF, Prime faces, CSS, JavaScript, jQuery).</li><li>Knowledge of Security & Identity protocols (OpenID, TLS, OAuth, SAML, SSO, PKI encryption & key management).</li><li>Knowledge Testing, debugging, follow best practice in (Git) Version Control System.</li><li>Knowledge of DevOps.</li><li>Must have Banking / Financial Services experience.</li></ul>Job Responsibility <ul><li>Design, develop, and maintain Java (8/11/14) applications using OOP and clean-code practices (SOLID/DRY).</li><li>Build and enhance backend services using Spring Framework/Spring Boot, ensuring high performance and scalability.</li><li>Develop, expose, and consume RESTful APIs (JSON) and support SOAP/WSDL/XML integrations when required.</li><li>Implement microservices architecture using JPA/Hibernate, including service communication and API lifecycle management.</li><li>Design and optimize data models; write efficient SQL and manage relational databases (e.g., MySQL) and NoSQL (MongoDB). </li><li>Apply concurrency and multithreading to improve throughput, reliability, and overall system responsiveness.</li><li>Implement security and identity standards including OAuth2/OpenID Connect, SAML/SSO, TLS, and PKI concepts</li><li>Troubleshoot production issues, handle multiple support cases in parallel, and perform root-cause analysis. </li><li>Develop and execute testing/debugging activities, ensuring code quality and adherence to engineering best practices. </li><li>Use Git for version control and support CI/CD/DevOps practices, preferably using Azure DevOps pipelines and boards.</li><li>Collaborate with cross-functional teams to gather integration requirements.</li><li>Document integration flows, technical specifications, and support procedures.</li></ul>Domain: Banking </div>

Naukri Gulf

مطور جافا أول

في الموقع - البحرين - المنامة ١٤ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">نحن حاليًا نبحث عن مطور جافا أول لعملياتنا في البحرين بالمهارات والشروط التالية:معرفة إدارة واجهات برمجة التطبيقات (API).معرفة بجافا (Java 8/11/14)، مبادئ البرمجة الكائنية، SOLID/DRY.معرفة التزامن والخيوط المتعددة في جافا.معرفة الخدمات المصغرة (Microservices).معرفة إطار عمل Spring + Spring Boot وتطوير الخدمات المصغرة مع JPA.القدرة على تصميم وتنفيذ واجهات RESTful APIs.معرفة أنظمة قائمة الانتظار للرسائل (مثل IBM MQ وKafka).معرفة بروتوكول HTTP/HTTPS وخوادم الويب وتصميم قواعد البيانات العلائقية وبرمجة SQL (MySQL).معرفة تقنيات NoSQL (MongoDB).معرفة تقنيات الواجهة الخلفية (HTML5، Thymeleaf/JSP، JSF، PrimeFaces، CSS، JavaScript، jQuery).معرفة بروتوكولات الأمن والهوية (OpenID، TLS، OAuth، SAML، SSO، تشفير PKI وإدارة المفاتيح).معرفة الاختبار وتصحيح الأخطاء واتباع أفضل الممارسات في نظام التحكم في الإصدارات (Git).معرفة DevOps.يفضل وجود خبرة في القطاع المصرفي / الخدمات المالية.المسؤوليات الوظيفيةتصميم وتطوير وصيانة تطبيقات جافا (8/11/14) باستخدام ممارسات OOP ونظافة الشفرة (SOLID/DRY).بناء وتحسين الخدمات الخلفية باستخدام Spring Framework/Spring Boot، مع ضمان الأداء العالي والقابلية للتوسع.تطوير، عرض، واستهلاك واجهات RESTful APIs (JSON) ودعم تكامل SOAP/WSDL/XML عند الحاجة.تنفيذ بنية الخدمات المصغرة باستخدام JPA/Hibernate، بما في ذلك اتصال الخدمات وإدارة دورة حياة API.تصميم وتحسين نماذج البيانات؛ كتابة SQL فعال وإدارة قواعد البيانات العلائقية (مثل MySQL) وNoSQL (MongoDB).تطبيق التزامن والخيوط المتعددة لتحسين الإنتاجية والموثوقية واستجابة النظام بشكل عام.تنفيذ معايير الأمن والهوية بما في ذلك OAuth2/OpenID Connect، SAML/SSO، TLS، ومفاهيم PKI.استكشاف أخطاء الإنتاج، معالجة حالات دعم متعددة بالتوازي، وإجراء تحليل السبب الجذري.تطوير وتنفيذ أنشطة الاختبار/التصحيح، وضمان جودة الشفرة والالتزام بممارسات الهندسة الجيدة.استخدام Git للتحكم في الإصدارات ودعم ممارسات CI/CD/DevOps، ويفضل استخدام Azure DevOps pipelines وboards.التعاون مع فرق متعددة الوظائف لجمع متطلبات الدمج.توثيق تدفقات الدمج، والمواصفات التقنية، وإجراءات الدعم.</div></section><section>المرشح المثاليالمؤهل الأكاديمي درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب / الهندسة أو مجال ذي صلةالخبرة المطلوبة: سنوات الخبرة 7 - 10 سنوات</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">We are currently looking for Sr. Java Developer for our Bahrain operations with the following skillsets & terms and conditions:Knowledge of API Management.Knowledge of Java (Java 8/11/14), OOP principles, SOLID/DRY.Knowledge of Java Concurrency & Multithreading.Knowledge of Microservices.Knowledge of Spring Framework + Spring Boot + Micro-Services development with JPA.Ability to design and implement RESTful APIs.Knowledge of message queuing systems (e.g., IBM MQ, Kafka).Knowledge of HTTP/HTTPS protocol, web servers, relational database design and SQL scripting (MySQL).Knowledge of NoSQL technologies (MongoDB).Knowledge of UI technologies (HTML5, Thyme leaf/JSP, JSF, Prime faces, CSS, JavaScript, jQuery).Knowledge of Security & Identity protocols (OpenID, TLS, OAuth, SAML, SSO, PKI encryption & key management).Knowledge Testing, debugging, follow best practice in (Git) Version Control System.Knowledge of DevOps.Must have Banking / Financial Services experience.Job ResponsibilityDesign, develop, and maintain Java (8/11/14) applications using OOP and clean-code practices (SOLID/DRY).Build and enhance backend services using Spring Framework/Spring Boot, ensuring high performance and scalability.Develop, expose, and consume RESTful APIs (JSON) and support SOAP/WSDL/XML integrations when required.Implement microservices architecture using JPA/Hibernate, including service communication and API lifecycle management.Design and optimize data models; write efficient SQL and manage relational databases (e.g., MySQL) and NoSQL (MongoDB).Apply concurrency and multithreading to improve throughput, reliability, and overall system responsiveness.Implement security and identity standards including OAuth2/OpenID Connect, SAML/SSO, TLS, and PKI conceptsTroubleshoot production issues, handle multiple support cases in parallel, and perform root-cause analysis.Develop and execute testing/debugging activities, ensuring code quality and adherence to engineering best practices.Use Git for version control and support CI/CD/DevOps practices, preferably using Azure DevOps pipelines and boards.Collaborate with cross-functional teams to gather integration requirements.Document integration flows, technical specifications, and support procedures.</div></section><section>Desired Candidate ProfileAcademic Qualification Bachelor s Degree in Computer Science / Engineering or related fieldExperience required: Years of Experience 7 - 10 years</section>

بيت.كوم

استشاري أول SAP UI5 / Fiori

في الموقع - البحرين ٨ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> SAP Ui5+ استشاري أول مهارات SAP <ul> <li>5-8 سنوات من الخبرة في وحدة SAP واحدة أو أكثر.</li> <li>على الأقل مشروعان كاملان لتنفيذ دورة الحياة (من المخطط/الاستكشاف حتى الإطلاق).</li> <li>فهم منهجية SAP Activate.</li> <li>خبرة واسعة في تطوير تطبيقات SAPUI5.</li> <li>الخبرة في عناصر تحكم SAPUI5 وأنماط تصميم Fiori.</li> <li>تعرض لتكوين Launch pad لSAP Fiori وتكامل التطبيقات.</li> <li>تصميم وعمارة تطبيقات Fiori.</li> <li>تطوير وتكوين وتخصيص وتكامل تطبيقات Fiori باستخدام لغات مثل JavaScript وHTML وJQuery وCSS لبناء إضافات على التطبيقات القائمة.</li> <li>القدرة على قيادة أنشطة تيار العمل في مشروع.</li> <li>يفهم التكامل بين الوحدات.</li> <li>يقود إعدادات وحدوية مفصلّة وتطوير البيانات الرئيسية.</li> <li>القدرة على استخدام Service Marketplace لإنشاء تذاكر وتدوين الملاحظات ومراجعة ملاحظات الإصدار وخطط حلول إلى جانب تقديم إرشادات للعملاء حول استراتيجية الإصدار.</li> <li>مساعدة العملاء في اختبار الأداء والأمان وإجراء التغييرات.</li> <li>تعرض لـ SAP ECC/ERP/Business Suite.</li> </ul> المسؤوليات <ul> <li>التواصل بشكل وثيق مع استشاريي UI/UX ومصممي الحلول للمساعدة في تحديد وتحويل المتطلبات إلى حلول تقنية.</li> <li>يمكنه إدارة توقعات العملاء والتسليمات بشكل مستقل.</li> <li>تحليل وتصميم وتطوير تقارير/لوحات معلومات بناءً على المتطلبات.</li> <li>المشاركة بنشاط في عملية تخطيط التطوير Agile.</li> <li>كتابة كود قابل لإعادة الاستخدام وقابل للاختبار وفعال.</li> <li>المشاركة في ورش عمل العميل.</li> <li>المشاركة في التقاط المتطلبات والتحليل.</li> <li>المساهمة في المواصفات الوظيفية / المواصفات الفنية وتعريفات عمليات الأعمال.</li> <li>كتابة خطط الاختبار.</li> <li>أتمتة الاختبارات.</li> <li>التثبيت/التكوين/الترقية النظامية.</li> <li>ضبط النظام وإدارة النقل.</li> <li>الأمن والتفويض.</li> <li>إدارة الحوادث ونقل البيانات.</li> <li>البقاء مطلعاً على معايير الصناعة وتحديثات المجال.</li> </ul> مهارات الأعمال <ul> <li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، والقدرة على التواصل بوضوح وإيجاز مع الآخرين.</li> <li>الخبرة في مجموعة Microsoft Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وVisio.</li> <li>يفهم عمليات الأعمال للمجال المعني أو للوحدات المتعددة.</li> <li>القدرة على البحث وأداء المهام بالتفصيل.</li> <li>مهارات تحليلية قوية.</li> <li>يفهم وظائف الأعمال المتعلقة بوحدة/تطبيق SAP وكذلك يمكنه تحديد وفهم نقاط التماس بين الوحدات.</li> <li>يفهم كيفة حل مشكلات SAP التفصيلية.</li> <li>يفهم ويمكن أن يشرح أفضل ممارسات الأعمال، خاصة تلك التي يمكِّنها SAP.</li> <li>يفهم وظائف الأعمال التفصيلية المرتبطة مباشرة وغير مباشرة بمشروع SAP.</li> <li>تطبيق أفضل ممارسات الأعمال، خاصة تلك التي يمكِّنها SAP لتلبية احتياجات العميل.</li> </ul> مهارات الاستشارة <ul> <li>القدرة على العمل ضمن فريق؛ مهارات حل المشكلات، التفكير الإبداعي، التواصل بوضوح وبطريقة تعاطفية، إدارة الوقت القوية والقدرة على التعاون مع جميع المستويات.</li> <li>القدرة على شرح الأفكار والمفاهيم لباقي أعضاء فريق المشروع ولجميع موظفي العميل.</li> <li>لدى المرء أساس صلب لمهارات الاستشارة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> SAP Ui5+ Senior Consultant SAP Skills <ul> <li>5-8 Years of experience in one or more SAP modules.</li> <li>At least two full life-cycle implementation projects (from Blueprint/Explore through Go-Live).</li> <li>Understands SAP Activate Methodology.</li> <li>Extensive experience in SAPUI5 application development.</li> <li>Expertise in SAPUI5 controls and Fiori Design patterns.</li> <li>Exposure in SAP Fiori Launch pad configuration and app integration.</li> <li>Design and Architect for Fiori Apps.</li> <li>Develop, configure, customize, and integrate Fiori applications by using languages such as JavaScript, HTML, JQuery, and CSS to build extensions to existing applications.</li> <li>Ability to lead workstream activities on a project.</li> <li>Understands integration between modules.</li> <li>Leads detailed module-specific configuration and master data development.</li> <li>Ability to use Service Marketplace to create tickets, research notes, review release notes, and solution roadmaps as well as provide guidance to customers on release strategy. </li> <li>Help clients test performance and security and make changes.</li> <li>Exposure to SAP ECC/ERP/Business Suite.</li> </ul> Responsibilities <ul> <li>Closely communicate with UI/UX consultants and solution designers to help identify and transform requirements into technical solutions.</li> <li>Can independently manage customer expectations & deliverables.</li> <li>Analyze, design, and develop reports/dashboards based on the requirements.</li> <li>Actively participate in Agile planning development process.</li> <li>Write reusable, testable, and efficient code.</li> <li>Participate in Client Workshops.</li> <li>Participate in Requirements Capture & Analysis.</li> <li>Contribute to Functional Specifications / Technical Specifications & Business Process Definitions.</li> <li>Author Test Plans.</li> <li>Test Automation.</li> <li>System Installation/Configuration/Upgrade.</li> <li>System Tuning & Transport Management.</li> <li>Security & Authorization.</li> <li>Incident Management & Data Migration.</li> <li>Stay updated of Industry standards & Domain updates.</li> </ul> Business Skills <ul> <li>Excellent oral and written communication skills, the ability to clearly and concisely communicate with others.</li> <li>Experience with Microsoft Office suite including Word, Excel, PowerPoint, and Visio.</li> <li>Understands business processes for focus area or multiple modules.</li> <li>Ability to do research and perform detailed tasks.</li> <li>Strong analytical skills.</li> <li>Understands business functionality related to SAP module/application as well as can identify and understand touch points between modules.</li> <li>Understands how to solve detailed SAP problems.</li> <li>Understands and can explain best business practices, especially those that SAP enables.</li> <li>Understands detailed business functionality related directly and indirectly to SAP project.</li> <li>Apply best business practices, especially those that SAP enables to meet client needs.</li> </ul> Consulting Skills <ul> <li>Aptitude for working in a team environment; problem solving skills, creative thinking, communicating clearly and empathetically, strong time management and ability to collaborate with all levels of staff. </li> <li>Ability to explain ideas and concepts to other project team members and to client personnel.</li> <li>Has a solid foundation for consulting “soft” skills necessary on client engagements, may act as a coach for others related to these soft skills.</li> <li>Ability to interpret requirements and apply SAP best practices.</li> <li>Ability to identify upsell opportunities and assists in management of scope.</li> <li>Develop new professional peer relationships for additional business or possible new consultants.</li> <li>Helps develop overall marketing messages.</li> <li>Communicates project resource requirements to staffing coordinator/clients.</li> <li>Ensures quality implementation (works with QA program)</li> <li>May participate in Pre-Sales as part of the client pursuit team.</li> </ul> Supervision Skills <ul> <li>Self-starter with ability to manage their own time and task in order to meet project milestones.</li> <li>Manages team task lists in order to meet project milestones.</li> <li>Monitors team status and reports variances.</li> </ul> Leadership Skills <ul> <li>Seeks ways to increase the project team effectiveness.</li> <li>May act as a mentor to Consultants and Sr. Consultants.</li> <li></li></ul> </div>

دوام كامل جولف تالنت

رئيس قسم دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الإعلام والصحافة

<h4>نظرة عامة عن البنك</h4> يسعى بنك ABC إلى تعيين رئيس دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في قسم تكنولوجيا المعلومات المؤسسي ويقع مكتبه في مقرنا الرئيسي في البحرين. يوفر رئيس دعم التطبيقات قيادة وتحمل المسؤولية على مستوى البنك لاستقرار وتوافر ومتانة وإدارة التغيير المحكوم بواجهة خدمات البنك للتطبيقات الرقمية. وهذا يشمل منصات الخدمات المصرفية الأساسية (مثل Temenos)، والمدفوعات، والقنوات الرقمية، والخزانة والأسواق، وCRM، وتمويل التجارة، و AML/KYC والعقوبات، والتقارير التنظيمية والمالية، ومنصات البيانات، والتكامل المؤسسي. تتولى الدور نموذج التشغيل Run-the-Bank (RTB) وChange-the-Bank (CTB) وتؤدي دوراً حاسماً في تشكيل واجهة التشغيل بين البنك، وبائعي تكنولوجيا المعلومات، ومقدّمي الخدمات المُدارَة، مع ضمان تقديم خدمات الإنتاج بشكل قابل للتنبؤ وآمن ومتوافق وبتكلفة فعّالة عبر بيئة سحابة هجينة تشمل في آن واحد المقرات المحلية، والسحابة الخاصة، والمنصات السحابية العامة. كجزء من أجندة التحول التكنولوجي للبنك، تكون المهمة مسؤولة عن دعم وتنفيذ استراتيجية دعم التطبيقات للنظام المصرفي الأساسي وجميع النظم المحيطة به، بما في ذلك النشر المستضاف في السحابة وخدمات البائعين المدارة وأنماط التكامل المعقدة. من المتوقع أن يعمل حاملو الوظائف على modernisation واعتماد قدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر دعم التطبيقات؛ وهذا يشمل دمج إدارة الخدمة المتوافقة مع ITIL بشكل منضبط بالتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى. وأخيراً، يعمل رئيس دعم التطبيقات كمساهِم رفيع المستوى في الاستراتيجية التقنية للمجموعة الأوسع، داعماً حوكمة التكنولوجيا والجاهزية التنظيمية وإدارة المخاطر وانضباط الهندسة المعمارية. <h4>مسؤوليات الدور</h4> سيكون حاملو الوظائف مسؤولين عن: <h4>الاستراتيجية والحوكمة</h4> <ul> <li>تعريف الملكية وتطوير استراتيجية دعم التطبيقات باستمرار بما يتماشى مع أهداف الأعمال واستراتيجية التكنولوجيا للمجموعة على نطاق أوسع، مع خريطة طريق واضحة حول Temenos وبيئته الرقمية.</li> <li>العمل مع شركاء تكنولوجيا المعلومات الرئيسيين وأصحاب المصلحة الأساسيين لتأسيس وتنفيذ إطار حوكمة قوي لـ RTB و CTB، وضمان وجود مساءلة واضحة بين الفرق الداخلية والبائعين ومزودي الخدمات المدارة.</li> <li>ضمان امتثال فريق دعم التطبيقات للمتطلبات التنظيمية والمخاطر والضوابط الداخلية، وتوفير assurance عليا للمراجعات والتدقيق التنظيمي وغيره من الفحوص.</li> <li>دعم GCITO في تشكيل وتنفيذ حوكمة التكنولوجيا على مستوى المجموعة، بما في ذلك الالتزام بالسياسات والانضباط المعماري ومعايير الخدمة وإدارة مخاطر التكنولوجيا.</li> <li>رعاية وتبنّي قدرات الذكاء الاصطناعي تدريجياً عبر دعم التطبيقات، وضمان وجود حوكمة مناسبة وفوائد تشغيلية قابلة للقياس.</li> </ul> <h4>إدارة النظام البيئي للتطبيقات</h4> <ul> <li>قيادة تعريف وتنفيذ دورة حياة التطبيق وإدارة التقادم، مع إشراك مبكّر لمالكي الأنظمة لإيقاف النظام أو ترحيله أو توحيده في الوقت المناسب بما يتماشى مع استراتيجية البنك للتحول الرقمي والأساسي المصرفي.</li> <li>امتلاك ودفع ترشيد وتبسيط ممتلكات التطبيقات، مع منصة Temenos المصرفية كأساس استراتيجي حولها يتم تصميم وتكامل وتشغيل جميع النظم الداعمة والمتجاورة والمتداخلة.</li> <li>ضمان أنماط دعم التطبيقات، وعمليات الخدمة والمعدات التشغيلية متوافقة مع خارطة تقنية البنك، بما في ذلك النشر على السحابة، والخدمات المُدارة من قبل البائعين، وتكاملات معقدة في المشهد.</li> <li>عند الحاجة، قيادة الحوادث الكبرى ومواقف إدارة المشاكل، وضمان الحل الفوري والتواصل التنفيذي وتحليل السبب الجذري والتعويض المستدام.</li> <li>امتلاك وتنمية ممارسات إدارة الخدمة المتوافقة مع ITIL/ServiceNow (الحوادث، والمشاكل، والتغيير، والإصدار، والمعرفة)، وضمان التنفيذ المتسق عبر فريق دعم التطبيقات.</li> </ul> <h4>التعاون وإدارة أصحاب المصلحة</h4> <ul> <li>التصرف كنقطة اتصال أعلى مستوى مع أصحاب المصلحة من الأعمال وفرق التكنولوجيا لضمان استقرار التطبيقات والتكامل وأداء الخدمة والمخاطر التشغيلية.</li> <li>العمل مع المعماريين وتوصيل تقنية المعلومات وإدارة البيانات وإدارة الخدمة والأمن السيبراني وتقنيات الأعمال لضمان انتقال الحلول إلى الإنتاج بشكل سلس وجودة الخدمة المستمرة.</li> <li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وموجهة نحو النتائج مع البائعين ومُدمجي الأنظمة ومقدمي الخدمات المُدارة، مع ضمان الامتثال لـ SLA والشفافية والأداء والمسؤولية.</li> <li>تقديم اتصالات واضحة وفي الوقت المناسب وجاهزة للإدارة في حالات الحوادث ومشكلات الخدمة وأحداث المخاطر الهامة.</li> <li>تمثيل دعم التطبيق في منتديات الإدارة العليا واللجان الحاكمة ومجموعات التوجيه، مع تقديم وجهات نظر قائمة على المخاطر ومستنيرة.</li> </ul> <h4>القيادة وإدارة الأفراد</h4> <ul> <li>قيادة وتطوير فريق دعم تطبيقات عالي الأداء، وتبنّي ثقافة المساءلة والمهنية والتحسين المستمر.</li> <li>إدارة حدود ومسؤوليات واضحة عبر قادة التقنية، وفرق الدعم، والفِرق التقنية للأعمال، وموارد البائعين، لضمان تغطية ومرونة فعّالة.</li> <li>وضع وتنفيذ خطط الخلف/البدائل والتطوير القدرات، خاصة في Temenos وتشغيل السحابة وإدارة الخدمات وتقديم ودعم التطبيقات المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تعزيز أساليب العمل الحديثة، بما في ذلك مبادئ SRE، والأتمتة والذكاء الاصطناعي، واتخاذ القرار القائم على البيانات.</li> <li>تعزيز ثقافة التنوع والمساواة والشمول داخل فريق دعم التطبيقات، ودعم مبادرات التنوع وإيجاد شعور بالانتماء والاحترام لجميع أعضاء الفريق.</li> <li>التعاون مع GIT Management وHR لتوظيف وت onboarding أفضل المواهب، وضمان أن يمتلك فريق دعم التطبيقات المهارات والقدرات والموارد اللازمة لتحقيق أهدافه.</li> </ul> <h4>مجالات المعرفة والمؤهلات والخبرة</h4> <ul> <li>أكثر من 20 عامًا من الخبرة في التكنولوجيا أو الرقمنة أو دعم التطبيقات.</li> <li>أكثر من 10 سنوات في دور إداري وقيادي (إلزامي).</li> <li>خبرة قيادية واسعة في دعم التطبيقات أو خدمات الإنتاج أو عمليات التكنولوجيا ضمن الخدمات المصرفية أو الخدمات المالية الخاضعة للأنظمة.</li> <li>المسؤولية المثبتة عن استقرار وتوافر ومتانة ممتلكات التطبيقات واسعة النطاق وذات الأهمّية التجارية.</li> <li>خبرة عملية في دعم وتشغيل منصات الخدمات المصرفية الأساسية، ويفضل Temenos، ضمن بيئات معقدة متعددة البائعين وتكاملية القُطر.</li> <li>خبرة قيادية في قيادة وتطوير فرق متعددة التخصصات موزعة جغرافياً، بما في ذلك تخطيط التعاقب والترقية/C uplift للقدرات.</li> <li>درجة البكالوريوس أو درجة عليا في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذات صلة.</li> <li>منصة Temenos المصرفية (مرغوب فيه) - تدريب رسمي أو شهادات مرتبطة بتنفيذ Temenos أو عملياتها أو ترقياتها.</li> <li>شهادات مهنية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثلاً ITIL)، منصات السحابة (مثلاً AWS، Azure)، تسليم/حوكمة المشاريع (مثلاً Agile، PRINCE2، الخ).</li> <li>مشاهد تطبيق مصرفي تشمل أنظمة مصرفية أساسية (خصوصاً Temenos)، والمدفوعات، والقنوات الرقمية، والخزانة والأسواق، وتمويل التجارة وإدارة النقد، والتقارير التنظيمية والمالية، وأنماط التكامل المؤسسي.</li> <li>أطر دعم التطبيقات وإدارة الخدمات، بما في ذلك ممارسات متوافقة مع ITIL، وإدارة دورة الخدمة، وتشغيل نماذج الدعم متعددة الطبقات (L1-L4) عبر الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات المدارة.</li> <li>هياكل سحابة هجينة ونماذج تشغيلية، تمتد عبر المقرات محلية والسحابة الخاصة والعامة، مع فهم للمرونة التشغيلية والتوافر والتعافي.</li> <li>المتطلبات غير الوظيفية (NFRs) والضوابط التشغيلية، بما في ذلك التوافر، الأداء، الأمان، القابلية للتوسع، الرصد، المقاومة، والتعافي.</li> <li>مفاهيم الاعتمادية الحديثة والعمليات، بما في ذلك Site Reliability Engineering (SRE)، والأتمتة، والرصد، وتقديم الخدمة القائم على البيانات.</li> <li>منصات البيانات، وخبرة قوية في تكامل البيانات، وعمليات ETL، ومنصات وأدوات إدارة البيانات.</li> <li>معرفة بهياكل بحيرات البيانات وخبرة في إدارة وتكامل بحيرات البيانات باستخدام منصات مثل AWS وAzure.</li> <li>حوكمة البائعين والخدمات المدارة، بما في ذلك نماذج SLA/OLA، إدارة الأداء، والإشراف التجاري.</li> <li>إدارة مخاطر التكنولوجيا ضمن الخدمات المالية الخاضعة للأنظمة، بما في ذلك التدقيق وتوقعات التنظيم، أطر الرقابة، والأمن السيبراني وحماية البيانات.</li> <li>معرفة تقنيات الحوسبة السحابية وتنفيذ حلول وخدمات قائمة على السحابة.</li> <li>معرفة بإدارة/API والتكامل، تيسير تبادل البيانات بين الأنظمة الداخلية ومصادر البيانات الخارجية.</li> <li>فهم أطر تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي والمنصات، بما في ذلك قدرات التشغيل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li> </ul>

<h4>Bank overview</h4> Bank ABC seeks to recruit a Head of IT Application Support in the Group Information Technology Department based in our Head Office in Bahrain. The Head of Application Support provides bank-wide leadership and accountability for the stability, availability, resilience, and controlled change of the bank's application and digital service landscape. This includes core banking platforms (e.g., Temenos), payments, digital channels, treasury and markets, CRM, trade finance, AML/KYC and sanctions, regulatory and finance reporting, data platforms, and enterprise integration. The role owns the Run-the-Bank (RTB) and Change-the-Bank (CTB) operating model and plays a critical role in shaping the Run-and-Change interface between the bank, IT vendors, and managed-service providers, ensuring that production services are delivered in a predictable, secure, compliant, and cost-effective manner across a hybrid cloud environment spanning on-premises, private cloud, and public cloud platforms. As part of the bank's technology transformation agenda, the role is responsible for supporting and executing the application support strategy for core banking and all associated ecosystems, including cloud-hosted deployments, vendor-managed services, and complex integration patterns. The job holder is expected to modernise and adopt AI-enabled capabilities across application support; this includes embedding disciplined ITIL-aligned service management in collaboration with other technology teams. Finally, the Head of Application Support acts as a senior contributor to the wider Group Technology Strategy, supporting technology governance, regulatory readiness, risk management, and architecture discipline. <h4>Responsibilities of the role</h4> The job holder will be responsible for: <h4>Strategy and governance</h4> <ul> <li>Define, own and continuously evolve the application support strategy aligned with business objectives and the wider Group technology strategy, with clear roadmap around Temenos and its digital ecosystem.</li> <li>Work with other technology partners and key stakeholders to establish and enforce a robust governance framework for RTB and CTB, ensuring clear accountability between internal teams, vendors, and managed-service providers.</li> <li>Ensure the application support team comply with regulatory, risk, and internal control requirements, providing senior-level assurance for audits, regulatory reviews, and other examinations.</li> <li>Support the GCITO in shaping and executing Group-wide technology governance, including policy adherence, architectural discipline, service standards, and technology risk management.</li> <li>Sponsor and gradually adopt AI capabilities across application support, ensuring appropriate governance and measurable operational benefits.</li> </ul> <h4>Application ecosystem management</h4> <ul> <li>Lead the definition and execution of application lifecycle and obsolescence management, ensuring early engagement with systems owners to timely decommission, migrate, or consolidate systems in line with the bank's core banking and digital transformation strategy.</li> <li>Own and drive the rationalisation and simplification of the application estate, with the Temenos core banking platform as the strategic foundation around which all supporting, adjacent and downstream systems are designed, integrated, and operated.</li> <li>Ensure the application support model, service processes, and operational tooling are aligned to the bank's technology roadmap, including cloud-hosted deployments, vendor-managed services, and complex integration landscapes.</li> <li>As needed, lead major incident and problem management situations, ensuring timely resolution, executive communication, root-cause analysis, and durable remediation.</li> <li>Own and mature ITIL/ServiceNow-aligned service management practices (incident, problem, change, release, knowledge), ensuring consistent execution across the application support team.</li> </ul> <h4>Collaboration and stakeholder management</h4> <ul> <li>Act as the most senior point of contact for business stakeholders and business-technologist teams on application stability, integration, service performance, and operational risk.</li> <li>Partner closely with Architecture, IT Delivery, Data Management, Service Management, Cyber Security, and Business technologists to ensure seamless transition of solutions into production and sustained service quality.</li> <li>Build and maintain strong, outcome-driven relationships with vendors, system integrators, and managed-service providers, ensuring SLA compliance, performance transparency, and accountability.</li> <li>Provide clear, timely, and executive-ready communication during incidents, service issues, and material risk events.</li> <li>Represent Application Support in senior management forums, governance committees, and steering groups, contributing informed, risk-based perspectives.</li> </ul> <h4>Leadership and people management</h4> <ul> <li>Lead and develop a high-performance application support team, fostering a culture of accountability, professionalism, and continuous improvement.</li> <li>Manage clear role boundaries and responsibilities across Tech Leads, support teams, business-technologist teams, and vendor resources, ensuring effective coverage and resilience.</li> <li>Build and execute succession plans and capability uplift strategies, particularly in Temenos, cloud operations, service management, and AI-enabled application delivery and support. Promote modern ways of working, including SRE principles, automation and AI, and data-driven decision-making.</li> <li>Promote a culture of diversity, equality, and inclusion within the Application Support team, championing diversity initiatives and fostering a sense of belonging and respect for all team members.</li> <li>Collaborate with GIT Management and HR to recruit and onboard top talent, ensuring the application support team has the skills, capabilities, and resources needed to achieve its goals and objectives.</li> </ul> <h4>Areas of knowledge, qualification and experience</h4> <ul> <li>20+ years of technology, digital or application support experience.</li> <li>10+ years in a managerial and leadership role (mandatory).</li> <li>Extensive leadership experience in application support, production services, or technology operations within banking or regulated financial services.</li> <li>Proven accountability for the stability, availability, and resilience of large-scale, business-critical application estates.</li> <li>Hands-on experience supporting and operating core banking platforms, preferably Temenos, within complex, multi-vendor and integration-heavy environments.</li> <li>Experience leading and developing multi-disciplinary, geographically distributed teams, including succession planning and capability uplift.</li> <li>Bachelor's degree or advanced degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, or related field.</li> <li>Temenos banking platform (desirable) - formal training or certifications related to Temenos implementations, operations, or upgrades.</li> <li>Professional certifications in IT Service Management (e.g., ITIL), Cloud Platforms (e.g., AWS, Azure), Project delivery/governance (e.g., Agile, PRINCE2, etc.).</li> <li>Banking application landscapes, including core banking platforms (particularly Temenos), payments, digital channels, treasury and markets, trade finance and cash management, regulatory and finance reporting, and enterprise integration patterns.</li> <li>Application support and service management frameworks, including ITIL-aligned practices, service lifecycle management, and the operation of multi-tier (L1-L4) support models across internal teams and managed-service providers.</li> <li>Hybrid cloud architectures and operating models, spanning on-premises, private cloud, and public cloud environments, with an understanding of operational resilience, availability, and recovery considerations.</li> <li>Non-functional requirements (NFRs) and operational controls, including availability, performance, security, scalability, observability, resilience, and recoverability.</li> <li>Modern reliability and operations concepts, including Site Reliability Engineering (SRE), automation, monitoring, and data-driven service delivery.</li> <li>Data platforms, and strong experience in data integration, ETL processes, and data management platforms and tools.</li> <li>Knowledge of data lake architectures and experience in managing and integrating data lakes using platforms like AWS and Azure.</li> <li>Vendor and managed-service governance, including SLA/OLA models, performance management, and commercial oversight.</li> <li>Technology risk management within regulated financial services, including audit, regulatory expectations, control frameworks, and cyber security and data protection.</li> <li>Knowledge of cloud computing technologies and implementing cloud-based solutions and services.</li> <li>Knowledge of API management and integration, facilitating data exchange between internal systems and external data sources.</li> <li>Understanding of machine learning and AI frameworks and platforms, including AI-enabled operational capabilities.</li> </ul>

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مصمم جرافيك

في الموقع - البحرين - Bahrain ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

التصميم والإبداع

كمصمم جرافيك، ستكوّن تصاميم بصرية مقنعة للوسائط المطبوعة والرقمية مع الالتزام بإرشادات العلامة التجارية وموقع الفندق. دورك يشمل تصور وتصميم مواد تسويقية متنوعة، مع الحفاظ على الوعي باتجاهات التصميم والضيافة، والتعاون مع الفرق للوفاء بالمواعيد النهائية. ستدعم الحملات عبر الأقسام، خاصة في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة، مع تحليل اتجاهات السوق. بالإضافة إلى ذلك، ستدير الأدوات الإلكترونية، وتساهم في تطوير استراتيجية الويب، وتقديم خدمة مهنية. التعاون مع قسم المبيعات والتسويق أمر أساسي لدفع نمو الربح، إلى جانب الوفاء بالمهام العرضية ضمن بروتوكولات الفندق.ما المنتفع به من هذا الدور:<ul><li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li><li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>الاحتفاء بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li><li>تطوير مسيرتك المهنية بفرص تطوير عالمية.</li><li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات تأثير.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul>المسؤوليات الرئيسية:تصميم جرافيك وهوية العلامة التجارية:<ul><li>تطوير وتقديم تصاميم جرافيكية عالية الجودة للطباعة والقنوات الرقمية، مع تكييف المفاهيم الإبداعية مع مواد ووسائط مختلفة، مع ضمان الاتساق مع إرشادات العلامة التجارية وموقع الفندق. كما يشمل تصور، وتوجيه العمل الفني، وتصميم الأعمال الفنية والمواد الدعائية.</li></ul>التعاون والتواصل:<ul><li>التعاون بشكل وثيق مع الفريق وأصحاب المصممين الآخرين لتصور الأفكار وتنفيذها وفقًا لذلك، وكذلك التنسيق مع الموردين وشركات الإنتاج لضمان الدقة وجودة المواد المطبوعة. بالإضافة إلى دعم الفريق طوال تنفيذ الحملات والمشروعات والمساعدة في مسؤوليات أخرى عند غياب أعضاء الفريق أو حسب ما يحدده المشرف المباشر.</li></ul>إدارة المواعيد والدعم:<ul><li>التأكد من تقديم جميع الأعمال الفنية ضمن المهل المحددة ودعم جميع الأقسام بطلبات التصميم والتنفيذ، ولا سيما لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة والتتبع والتحليل والسيطرة.</li></ul>تحليل السوق والاستراتيجية:<ul><li>جمع وتحليل المعلومات الاستخباراتية عن تهديدات وفرص السوق، وبناء استراتيجية ويب مركزة على الوجهة، وتحفيز الدعم لتطوير استراتيجية الفندق الإلكتروني.</li></ul>إدارة التكنولوجيا:<ul><li>الحفاظ على معرفة محدثة ببرمجيات التصميم والضيافة والتقنيات والاتجاهات والتحديثات، بالإضافة إلى إدارة أدوات إلكترونية مثل eCRM وأنظمة إدارة المحتوى ومنصات الوسائط الاجتماعية.</li></ul>خدمة العملاء ونمو الربح:<ul><li>تقديم خدمة مهنية وودية وجذابة باستمرار، وتنفيذ خطط التصميم بالتعاون مع قسم المبيعات والتسويق لدفع نمو الربح، والالتزام بسياسات وإجراءات الفندق.</li></ul>ملف المرشح المرغوب<ul><li>الإلمام ببرامج التصميم الجرافيكي بما في ذلك Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects, Dreamweaver, Flash)، MS Office، Corel Draw، وAcrobat.</li><li>فهم تقني قوي لتقنيات الويب (HTML، Flash، CSS، AJAX) وعمليات الطباعة للوسائط الرقمية والمطبوعة.</li><li>مهارات تصميم إبداعية قابلة للتكيّف مع الاتجاهات الحالية، ومعايير العلامة التجارية، ومتطلبات السوق.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع ومهام متعددة بفعالية من حيث التعقيد، والالتزام بالمواعيد، والبقاء هادئاً تحت الضغط.</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على معايير عالية الجودة.</li><li>مهارات تنظيمية واتصالات ممتازة.</li><li>درجة في التصميم الجرافيكي و/أو خبرة مثبتة في دور مشابه.</li><li>يفضّل خبرة سابقة في منطقة مجلس التعاون الخليجي، مع اعتبار وجود خبرة سابقة في قطاع الضيافة أو الرفاهية ميزة قوية.</li><li>فهم جيد لمعايير بيئة العلامات التجارية الفاخرة وبيئاتها.</li><li>إتقان مكتوب ومحادثة لكل من العربية والإنجليزية مفضل، مع مهارات قراءة وتواصل قوية في كلتا اللغتين.</li></ul>

As a Graphic Designer, you will craft compelling visuals for both print and digital mediums, ensuring alignment with brand guidelines and the hotel's positioning. Your role includes conceptualizing and designing diverse marketing materials, maintaining awareness of design and hospitality trends, and collaborating with teams to meet deadlines. You will support campaigns across departments, especially in social media and mobile marketing, while analyzing market trends. Additionally, you will manage e-tools, contribute to web strategy development, and provide professional service. Collaboration with Sales & Marketing is key for driving profit growth, alongside fulfilling ad-hoc responsibilities within hotel protocols.What is in it for you:<ul><li>Engage in conservation efforts and help preserve wildlife.</li><li>Enjoy sustainable adventures with exclusive rewards.</li><li>Celebrate locality and heritage in a vibrant community.</li><li>Advance your career with global development opportunities.</li><li>Drive change through impactful social initiatives.</li><li>Collaborate with a passionate, innovative team.</li></ul>Key Responsibilities:Graphic Design and Branding:<ul><li>Developing and delivering high-quality graphic designs for print and digital channels, adapting creative concepts to various materials and mediums, while ensuring consistency with brand guidelines and hotel positioning. It also involves conceptualizing, directing art, and designing artwork and collateral.</li></ul>Collaboration and Communication:<ul><li>Collaborating closely with the team and other graphic designers to conceptualize ideas and execute accordingly, as well as liaising with suppliers and production companies to ensure accuracy and high-quality printed materials. Additionally, supporting the team throughout campaign and project execution and assisting with other responsibilities in the absence of team members or as assigned by the direct in-charge are key aspects.</li></ul>Deadline Management and Support:<ul><li>Ensuring all artwork is submitted within specified deadlines and supporting all departments with design requests and execution, particularly for social media, mobile marketing, tracking, analysis, and control.</li></ul>Market Analysis and Strategy:<ul><li>Gathering and analyzing intelligence on market threats and opportunities, building a destination-focused web strategy, and stimulating support for the development of the hotel's online strategy.</li></ul>Technology Management:<ul><li>Maintaining up-to-date knowledge of design and hospitality software, technologies, trends, and updates, as well as managing various e-tools such as eCRM, CMSs, and social media management platforms.</li></ul>Customer Service and Profit Growth:<ul><li>Consistently offering professional, friendly, and engaging service, executing design plans in collaboration with the Sales & Marketing department to drive profit growth, and adhering to all hotel policies and procedures.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Proficient in graphic design software including Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects, Dreamweaver, Flash), MS Office, Corel Draw, and Acrobat.</li><li>Strong technical understanding of web technologies (HTML, Flash, CSS, AJAX) and printing processes for both digital and print mediums.</li><li>Creative design skills adaptable to current trends, brand standards, and market demands.</li><li>Ability to effectively manage multiple projects and tasks of varying complexities, meet deadlines, and remain composed under pressure.</li><li>Strong project management skills with excellent attention to detail and the ability to maintain high-quality standards.</li><li>Excellent organizational and communication skills.</li><li>A degree in Graphic Design and/or proven experience in a similar role.</li><li>Previous experience within the GCC region is highly preferred , with prior experience in the hospitality or luxury sector considered a strong advantage .</li><li>Good understanding of luxury brand standards and environments.</li><li>Excellent written and spoken proficiency in both Arabic and English is preferred , with strong reading and communication skills in both languages.</li></ul>

بيت.كوم

مصمم جرافيك

في الموقع - البحرين ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

التصميم والإبداع

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> وصف الشركة مانتيس هي مجموعة فندقية رائدة تركز على الحفظ وتضم أُطر إقامة بيئية وقنوات مائية ووجهات فندقية مُختارة تقع في جميع أنحاء العالم. لقد كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية، رحلات السفاري والسفر المغامر مع مانتيس منذ عام 2000. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، على سهل أفريقي واسع، أو هروب على الشاطئ أو مدينة صاخبة، فإن كل مكان منها يمثل مكانًا استثنائيًا ليجد الضيوف أنفسهم فيه. بينما تختلف الخبرات التي تقدمها، فهي جميعها مرتبطة عبر هوس جماعي بأن تكون استثنائية، وأن تكون نادرة في عالم يجهز نفسه بتشابهٍ جماعي. وصف الوظيفة مصمم جرافيك كـمصمم جرافيك، ستصيغ صورًا بصرية مقنعة للطباعية والوسائط الرقمية، مع ضمان التوافق مع مبادئ العلامة التجارية وموقع الفندق. يشمل دورك تصور وتصميم مواد تسويقية متنوعة، الحفاظ على الوعي باتجاهات التصميم والضيافة، والتعاون مع الفرق لتلبية المواعيد النهائية. ستدعم الحملات عبر الأقسام، خاصة في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة، مع تحليل اتجاهات السوق. بالإضافة إلى ذلك، ستدير الأدوات الإلكترونية، وتساهم في تطوير استراتيجية الويب، وتقديم خدمة مهنية. التعاون مع قسم المبيعات والتسويق هو مفتاح لدفع نمو الربح، مع أداء واجبات إضافية ضمن بروتوكولات الفندق. ما الذي ستحصل عليه: <ul><li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li><li>استمتع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>احتفِ بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li><li>تقدم في مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li><li>دفع التغيير من خلال مبادرات اجتماعية مؤثرة.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبدع.</li></ul>المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>التصميم الجرافيكي والهوية: تطوير وتقديم تصاميم جرافيكية عالية الجودة للطباعية والوسائط الرقمية، وتكييف المفاهيم الإبداعية مع المواد والوسائط المختلفة، مع ضمان الاتساق مع مبادئ العلامة التجارية ومكانة الفندق. كما يشمل تصور، وتوجيه الفن، وتصميم الأعمال الفنية والمطبوعات.</li><li>التعاون والاتصال: التعاون عن كثب مع الفريق ومصممي الجرافيك الآخرين لتصور الأفكار وتنفيذها، بالإضافة إلى التواصل مع الموردين وشركات الإنتاج لضمان الدقة وجودة المواد المطبوعة. إضافةً إلى دعم الفريق طوال تنفيذ الحملات والمشروعات والمساعدة في مسؤوليات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو كما يحدد المسؤول المباشر.</li><li>إدارة المواعيد والدعم: ضمان تقديم جميع الأعمال الفنية ضمن المواعيد المحددة ودعم جميع الأقسام بطلبات التصميم والتنفيذ، لا سيما للوسائط الاجتماعية، والتسويق عبر الهواتف المحمولة، والتتبع، والتحليل، والسيطرة.</li><li>تحليل السوق والاستراتيجية: جمع وتحليل المعلومات عن التهديدات والفرص في السوق، بناء استراتيجية ويب موجهة للوجهة، وتحفيز الدعم لتطوير الاستراتيجية عبر الإنترنت للفندق.</li><li>إدارة التكنولوجيا: الحفاظ على معرفة محدثة ببرمجيات التصميم والضيافة والتكنولوجيا والاتجاهات والتحديثات، إضافةً إلى إدارة أدوات إلكترونية مثل إدارة علاقات العملاء الإلكترونية، وأنظمة إدارة المحتوى، ومنصات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>خدمة العملاء ونمو الربح: تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار، وتنفيذ خطط التصميم بالت collaboration مع قسم المبيعات والتسويق لزيادة الربح والالتزام بجميع سياسات وإجراءات الفندق.</li></ul> المؤهلات <ul><li>المهارات الفنية وخبرة التصميم: إجادة برامج التصميم الجرافيكي بما فيها Adobe Creative Suite (فوتوشوب، إليستريتور، إنديزاين، أفتر إفكتس، داونريفر، فلاش)، MS Office، Corel Draw، وأكروبات. فهم تقني قوي لتقنيات الويب (HTML، فلاش، CSS، AJAX) وعمليات الطباعة للوسائط الرقمية والمطبوعة. مهارات تصميم إبداعية قابلة للتكيف مع الاتجاهات الحالية، معايير العلامة التجارية، ومتطلبات السوق.</li><li>إدارة المشاريع والانتباه للتفاصيل: القدرة على إدارة مشاريع ومهام متعددة بمعقدات متفاوتة، الالتزام بالمواعيد، والحفاظ على الهدوء تحت الضغط. مهارات إدارة مشاريع قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على معايير عالية الجودة.</li><li>الاتصال واللغة والمؤهلات: مهارات تنظيم واتصال استثنائية. درجة في التصميم الجرافيكي و/أو خبرة مثبتة في دور مشابه. يفضّل وجود خبرة سابقة في منطقة مجلس التعاون الخليجي، مع وجود خبرة سابقة في الضيافة أو قطاع الفخامة تعتبر ميزة قوية. فهم جيد لمعايير وبيئات العلامات الفاخرة. إتقان ممتاز للكتابة والتحدث بالعربية والإنجليزية مفضل، مع مهارات قراءة وتواصل قوية باللغتين.</li></ul> معلومات إضافية التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة. لماذا تعمل مع أكر؟ نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. نساندك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفًا لحياتك، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكر غير المحدودة. بإنضمامك إلى أكر، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعًا يمكننا تخيل الضيافة الغد. اكتشف الحياة التي بانتظارك في أكر، قم بزيارة https://careers.accor.com/ حول مجموعة مانتيس: مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست من قبل الحافظ على الطبيعة أدريان جاردينر في 2000، مع تركيز رئيسي في إفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لإعادة تأهيل واستعادة الأراضي الزراعية المتدهورة التي طورها إلى محمية سفاري خاصة تحظى بإشادة واسعة. كانت هذه أول محمية سفاري خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كان لديها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتيس مكانًا يمكن فيه للبشر والطبيعة أن يتعايشا بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتيس عالميًا، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة جودة واتساق وملامح شخصية. اليوم، تربط المحفظة المتنوعة من العقارات المُختارة مسارات سفر تقدم للضيوف فرصة تجربة جوهر الموقع في إطار فخم مصمم خصيصًا. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Mantis is a leading, conservation-focused hotel group with eco-lodges, waterways and curated eco-resorts located all over the world. Sustainable travellers have been enjoying eco-tourism, safaris and adventure travel with Mantis since 2000. Rooted in conservation, Mantis pursues sustainable business practices and develops tourism products that are respectful of the environment and communities in which they operate. Whether small and intimate or vast and complex, on a sweeping African plain, beach-side escape or bustling city, each is an exceptional place for guests to find themselves. While uniquely different in the experiences they offer, all are linked through a collective obsession to be extraordinary, to be rare in a world that mass-produces sameness. Job Description Graphic Designer As a Graphic Designer, you will craft compelling visuals for both print and digital mediums, ensuring alignment with brand guidelines and the hotel's positioning. Your role includes conceptualizing and designing diverse marketing materials, maintaining awareness of design and hospitality trends, and collaborating with teams to meet deadlines. You will support campaigns across departments, especially in social media and mobile marketing, while analyzing market trends. Additionally, you will manage e-tools, contribute to web strategy development, and provide professional service. Collaboration with Sales & Marketing is key for driving profit growth, alongside fulfilling ad-hoc responsibilities within hotel protocols. What is in it for you: <ul><li>Engage in conservation efforts and help preserve wildlife.</li><li>Enjoy sustainable adventures with exclusive rewards.</li><li>Celebrate locality and heritage in a vibrant community.</li><li>Advance your career with global development opportunities.</li><li>Drive change through impactful social initiatives.</li><li>Collaborate with a passionate, innovative team.</li></ul>Key Responsibilities: <ul><li>Graphic Design and Branding: Developing and delivering high-quality graphic designs for print and digital channels, adapting creative concepts to various materials and mediums, while ensuring consistency with brand guidelines and hotel positioning. It also involves conceptualizing, directing art, and designing artwork and collateral.</li><li>Collaboration and Communication: Collaborating closely with the team and other graphic designers to conceptualize ideas and execute accordingly, as well as liaising with suppliers and production companies to ensure accuracy and high-quality printed materials. Additionally, supporting the team throughout campaign and project execution and assisting with other responsibilities in the absence of team members or as assigned by the direct in-charge are key aspects.</li><li>Deadline Management and Support: Ensuring all artwork is submitted within specified deadlines and supporting all departments with design requests and execution, particularly for social media, mobile marketing, tracking, analysis, and control.</li><li>Market Analysis and Strategy: Gathering and analyzing intelligence on market threats and opportunities, building a destination-focused web strategy, and stimulating support for the development of the hotel's online strategy.</li><li>Technology Management: Maintaining up-to-date knowledge of design and hospitality software, technologies, trends, and updates, as well as managing various e-tools such as eCRM, CMSs, and social media management platforms.</li><li>Customer Service and Profit Growth: Consistently offering professional, friendly, and engaging service, executing design plans in collaboration with the Sales & Marketing department to drive profit growth, and adhering to all hotel policies and procedures.</li></ul> Qualifications <ul><li>Technical Skills and Design Expertise: Proficient in graphic design software including Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects, Dreamweaver, Flash), MS Office, Corel Draw, and Acrobat. Strong technical understanding of web technologies (HTML, Flash, CSS, AJAX) and printing processes for both digital and print mediums. Creative design skills adaptable to current trends, brand standards, and market demands.</li><li>Project Management and Attention to Detail: Ability to effectively manage multiple projects and tasks of varying complexities, meet deadlines, and remain composed under pressure. Strong project management skills with excellent attention to detail and the ability to maintain high-quality standards.</li><li>Communication, Language, and Qualifications: Excellent organizational and communication skills. A degree in Graphic Design and/or proven experience in a similar role. Previous experience within the GCC region is highly preferred, with prior experience in the hospitality or luxury sector considered a strong advantage. Good understanding of luxury brand standards and environments. Excellent written and spoken proficiency in both Arabic and English is preferred, with strong reading and communication skills in both languages.</li></ul> Additional Information Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/ About Mantis Collection: Mantis is a boutique hospitality group that was founded by conservationist Adrian Gardiner in 2000, with its main focus predominantly in Africa and the Middle East. Mantis grew from Adrian’s vision to restore and rewild degraded farmland which he developed into a widely-acclaimed Private Game Reserve. This was the first private game reserve in the Eastern Cape and the beginning of eco-tourism in a poverty-stricken province that had few opportunities outside of commercial farming. Adrian and the Mantis team successfully created a place where man and nature could co-exist sustainably. From this initial success, the Mantis model was then developed worldwide, understanding that consumers could use the Mantis portfolio as a mark of quality, consistency and character. Today the diverse portfolio of handpicked properties links up to create travel journeys, which offer guests the opportunity to experience the essence of the location in a setting of tailored luxury. Rooted in conservation, Mantis pursues sustainable business practices and develops tourism products that are respectful of the environment and communities in which they operate. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS </div>

وظائف مطورين .Net في البحرين

منسق المشروع الوطني

ضابط أول B767

مشرف المختبر / مراقبة الجودة

مطور برامج

Sr. Java Developer

أخصائي دعم العملاء

أخصائي دعم العملاء

مطور Java أول

مطور جافا أول

استشاري أول SAP UI5 / Fiori

رئيس قسم دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات

مصمم جرافيك

مصمم جرافيك

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مطورين .Net في البحرين

اشترك لتصلك وظائف وظائف مطورين .Net في البحرين الجديدة دوريا علي بريدك