وظائف مدير منطقة في البحرين
١٠٦٠ وظائف شاغرة
<p>نسعى لضم مشتري تصنيفي ديناميكي وذو خبرة إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة المشتريات للسلع ضمن قطاعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول، تجارة التجزئة وتغليف المستهلك. يتطلب هذا الدور مفكراً استراتيجياً لديه فهم قوي لاتجاهات السوق، علاقات الموردين، وإدارة الفئة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات شراء الفئات لتحسين اختيار المنتجات والأسعار.</li><li>إعداد جداول الطلب لفئات المنتجات المخصصة بناءً على تاريخ المبيعات السابق وتوقعات المبيعات للمواسم القادمة.</li><li>تعزيز عمليات تخطيط التنوع وعمليات الشراء المستمرة للمنتجات المعنية.</li><li>مراقبة توقعات المبيعات ومستويات المخزون عبر المنتجات المخصصة والعمل مع فريق المتجر لطلب المخزون / الحفاظ على مستويات المخزون المثلى</li><li>تحليل تاريخ المبيعات، والتحليل حسب الحجم والفئة والتحقق من المخزون الفعلي كأساس لإعادة الطلب</li><li>تقليل مخزون الحمل، تحسين دوران المخزون وإدارة التسليم في الوقت المناسب للبضائع إلى المستودع</li><li>التنسيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات لتحميل الأسعار في النظام وفق بنية السعر وهوامش محددة مسبقاً</li><li>إجراء زيارات منتظمة لمتاجر المنافسين لمراقبة تغييرات السوق وأسعار المنتجات المنافسة.</li><li>من حين لآخر أداء أنشطة أخرى كما يوجهها مدير القسم</li><li>إجراء أبحاث سوقية لتحديد الاتجاهات، أنشطة المنافسين، والموردين المحتملين.</li><li>التفاوض على العقود والشروط مع الموردين لضمان أسعار تنافسية وجودة.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لتوقع الطلب وإدارة المخزون بشكل فعال.</li><li>تحليل بيانات المبيعات ومقاييس الأداء لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة.</li><li>الحفاظ على علاقات قوية مع الموردين لضمان توفر المنتج وجودته.</li><li>مراقبة ظروف السوق وتعديل استراتيجيات الشراء وفقاً لذلك.</li><li>إعداد وتقديم تقارير عن أداء الفئة وتوصيات للتحسين.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><b>الملف المفضل للمرشح</b><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2+ سنوات في شراء الفئات أو المشتريات ضمن قطاعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول/التجزئة/السلع الاستهلاكية.</li><li>مهارات تفاوض قوية وقدرة على بناء علاقات مع الموردين.</li><li>إتقان تحليل البيانات وأدوات الإبلاغ.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة وإدارة تعدد الأولويات.</li></ul>
<p>عن الدور
تبحث شركة Eunoia Tech Consultancy عن مدير مشروع تكنولوجيا معلومات متمرس للإشراف وإدارة تنفيذ مشروع رقمي واسع النطاق قيد التنفيذ بالتنسيق مع شريكنا التكنولوجي.
سيُمثل المرشح الناجح Eunoia في تنسيق المشروع، ويراقب تسليم الشريك التكنولوجي، ويتناغم مع العميل، ويضمن تنفيذ المشروع وفق النطاق والجدول وSLA والجودة والمتطلبات التعاقدية المتفق عليها.
المسؤوليات الرئيسية
الإشراف ومراقبة تنفيذ المشروع بشكل عام.
التنسيق بين Eunoia وشركاء التقنية والعميل.
تتبع معالم المشروع والنتائج والمواعيد النهائية.
مراقبة الأداء الفني والتشغيلي للشريك التكنولوجي.
مراجعة تقارير تقدم المشروع وتحديد التأخيرات أو المخاطر.
تنسيق المتطلبات والاختبار وUAT وعمليات النشر.
مراقبة SLA وأداء الخدمة.
إدارة مخاطر المشروع والقضايا والاعتماديات.
مراقبة النطاق وتغييرات الطلب.
حضور اجتماعات المشروع وإعداد تقارير المشروع.
التنسيق مع الفرق في البحرين والسعودية.
ضمان التوثيق الصحيح ونقل المعرفة وأنشطة التسليم.
تصعيد القضايا الفنية أو التجارية أو الجداول الكبرى إلى إدارة Eunoia.
المتطلبات
درجة البكالوريوس في IT أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة.
5–8+ سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات/البرمجيات.
خبرة في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات أو التحول الرقمي على نطاق واسع.
خبرة في إدارة بائعي/شركاء تقنيين.
فهم قوي لتطبيق وتسليم البرمجيات.
معرفة بالحوسبة السحابية وواجهات البرمجة والـMicroservices وDevOps والأمن السيبراني.
فهم لـ SLA وITSM وAgile/Scrum وإدارة المخاطر والتغيير.
مهارات تواصل قوية وإدارة أصحاب المصلحة.
القدرة على فهم المناقشات التقنية والتنسيق الفعّال مع الفرق التقنية.
</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>متطلبات إضافية: رخصة قيادة سارية في البحرين مطلوبة. الاستعداد والقدرة على السفر إلى المملكة العربية السعودية بانتظام كما يتطلبه المشروع. يجب أن يتمتع المرشح بالحق القانوني/فِيزا سارية أو تصريح عمل للعمل في كلا من البحرين والسعودية، حسبما ينطبق على الدور. المرونة لحضور الاجتماعات والأنشطة المشروع في كلا البلدين. ما نقدمه: فرصة للعمل في مشروع رقمي رئيسي قادم. ارتباط طويل الأمد بالمشروع يقدر بـ 3–5 سنوات تقريبًا. فرصة للعمل مع شركاء تكنولوجيين رائدين وأصحاب مصلحة على مستوى المؤسسات.<br><br><br></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job TitleControls Support EngineerJob Description<p><b>Controls Support Engineer – Baggage Handling System (BHS)</b></p><br><p><b>Job purpose statement</b></p><br><p>• Mid to high level technical expert for PLC and Low-Level Control (LLC) infrastructure of the Baggage Handling System.</p><br><p>• Ensure reliable operation, maintenance, troubleshooting and optimization of PLC-controlled BHS equipment and associated control systems.</p><br><p>• Provide technical support for PLCs, field devices, safety systems control interfaces control-related faults, modifications, testing, and performance issues.</p><br><p>• Support the Maintenance Manager in maintaining system availability, reliability and contractual service requirements.</p><br><p>• Act as a technical focal point for PLC/control-related faults, modifications, testing, and performance issues.</p><br><p>• Support continuous improvement and professionalization of site-based BHS control and maintenance services.</p><br><p><b>Scope</b></p><br><p>• First-line and advanced technical support for BHS Low-Level Controls, PLC systems, remote I/O, industrial networks, drives, scanners, sensors and associated field equipment.</p><br><p>• Diagnosis, analysis and restoration of PLC/control incidents affecting BHS operations.</p><br><p>• Technical support for preventive, corrective, breakdown and emergency maintenance activities related to BHS controls.</p><br><p>• Coordination of technical incidents with Senior Controls Support Engineer, Maintenance Manager, OEM specialists and Global Service Desk when required.</p><br><p>• Monitor PLC/control-system health, communication status, alarms, recurring faults and overall performance.</p><br><p>• Support contingency procedures, recovery trials, shutdown/start-up activities and crisis recovery exercises.</p><br><p><b>Qualification and abilities</b></p><br><p>• Bachelor’s degree / Diploma in Electrical, Electronics, Instrumentation, Automation, Mechatronics, Control Engineering or equivalent technical qualification.</p><br><p>• Minimum 10 years of relevant experience in PLC/automation system and preferably 5 years of experience in Baggage Handling Systems.</p><br><p>• Strong practical knowledge of PLC programming, diagnostics and troubleshooting; Siemens S7 / TIA Portal experience is preferred.</p><br><p>• Strong knowledge of Low-Level Controls (LLC), control panels, remote I/O systems, industrial field devices and control architecture.</p><br><p>• Good knowledge of industrial communication networks such as PROFINET, PROFIBUS, Ethernet/IP and Modbus TCP/IP.</p><br><p>• Experience with VFDs, motor control, encoders, sensors, scanners, photoelectric devices and safety-related equipment.</p><br><p>• Ability to read and understand electrical drawings, control schematics, network diagrams, I/O lists, functional descriptions and PLC logic.</p><br><p>• Knowledge of SCADA/HMI systems and their interface with PLC-controlled equipment.</p><br><p>• Basic understanding of server/client architecture, networking, virtualization and IT infrastructure associated with BHS controls is preferred.</p><br><p>• Good English verbal and written communication skills and ability to work independently within multidisciplinary teams.</p><br><p>• Good understanding of safe working practices, permit-to-work requirements and electrical/control-system safety procedures.</p><br><p><b>Responsibilities</b></p><br><p>• Diagnose PLC, control-system, communication and field-device faults and restore equipment within agreed response and resolution targets.</p><br><p>• Perform Root Cause Analysis (RCA) for recurring or critical BHS control-system failures and recommend permanent corrective actions.</p><br><p>• Troubleshoot PLC hardware/software, I/O modules, communication interfaces, industrial networks, drives, sensors, actuators and safety circuits.</p><br><p>• Monitor PLC alarms, diagnostic buffers, communication faults, system logs and equipment status to identify potential failures.</p><br><p>• Perform PLC backup, program verification, comparison, restoration and controlled software modifications as authorized.</p><br><p>• Ensure PLC program changes and configuration modifications follow approved change-management procedures.</p><br><p>• Support preventive maintenance and health checks of PLC panels, control cabinets, industrial network devices, remote I/O and related equipment.</p><br><p>• Support breakdown, corrective and emergency maintenance during operational disruptions.</p><br><p>• Coordinate technical incidents with Controls Support Engineer, IT Engineer, OEM and Global Service Desk where higher-level support is required.</p><br><p>• Support testing and validation of contingency modes, recovery procedures, failover scenarios and operational recovery plans.</p><br><p>• Maintain updated backups of PLC programs, configurations, parameters, network settings and related technical documentation.</p><br><p>• Provide technical guidance and on-the-job support to maintenance technicians regarding PLC/control troubleshooting.</p><br><p>• Ensure compliance with site safety, cybersecurity, configuration-management and maintenance procedures.</p><br><p>• Identify opportunities to improve system reliability, availability, maintainability and operational performance.</p><br><p><b>List of key activities</b></p><br><p>• Execution of daily PLC and control-system maintenance activities.</p><br><p>• Daily/weekly inspections and health checks of PLC and LLC systems.</p><br><p>• Review PLC diagnostics, communication status, alarms and system performance.</p><br><p>• Troubleshooting and fault-finding during BHS equipment failures.</p><br><p>• Attend and resolve PLC-related breakdown calls.</p><br><p>• Check PLC-to-PLC, PLC-to-SCADA/HMI and PLC-to-field-device communication.</p><br><p>• Perform PLC program backups and configuration verification as per approved schedules.</p><br><p>• Support preventive and corrective maintenance of control panels and field devices.</p><br><p>• Support replacement/configuration of PLC CPUs, communication modules, I/O modules, network switches, drives and associated equipment.</p><br><p>• Participate in planned shutdowns, system restart activities, testing, commissioning and operational trials.</p><br><p>• Support major incident coordination and provide timely technical updates to relevant stakeholders.</p><br><p>• Participate in RCA and preparation of corrective/preventive action plans.</p><br><p>• Monitor repeated faults and identify opportunities for permanent technical improvements.</p><br><p>• Coordinate with Operations, IT, Maintenance, OEM specialists and Global Service Desk.</p><br><p>• Maintain PLC-related maintenance records, fault reports, backup records and change documentation.</p><br><p>• Contribute to weekly, monthly and quarterly reports covering system failures, recurring faults, availability and improvement activities.</p><br><p>• Support training and knowledge transfer to maintenance technicians and other site personnel.</p><br><p><b>Work pattern</b></p><br><p><b>Differentiator</b></p><br><p>• Advanced troubleshooting capability for complex PLC and Low-Level Control faults affecting BHS availability.</p><br><p>• Ability to understand the complete control chain from PLC logic through industrial networks to field devices and mechanical equipment.</p><br><p>• Ability to identify root causes of repetitive faults rather than only restoring equipment temporarily.</p><br><p>• Effective coordination between Controls, IT, Operations, Maintenance, OEM and client teams.</p><br><p>• Development and implementation of improvements in PLC programs, diagnostics, maintenance methods, tools and system reliability.</p><br><p>• Strong focus on preventive actions, lifecycle management and continuous improvement.</p><br> </div>
<br>ZAIN2487 - Reconciliation Analyst (Bede)<br>•<br>Operation<br>Zain Bahrain<br>•<br>Division<br>Finance<br>•<br>Location<br>Bahrain - Manama<br>•<br>Closing Date<br>08-Oct-2026<br>About Zain<br>Zain is the pioneer of mobile telecommunications in the Middle East. We began life in 1983 in Kuwait as the region s first mobile operator, and since the initiation of our expansion strategy in 2003, we have expanded rapidly. Read more here: https://zain.com/en/about-us/overview<br>About the Role<br>This role will be part of Zain Bahrain's Subsidiary Fintech Company - "Bede"<br>Bede, the fintech arm of Zain Bahrain, is a dynamic startup revolutionizing personal finance through Bahrain s first Shariah-compliant Islamic financing app. Licensed and regulated by the Central Bank of Bahrain, Bede is committed to creating an inclusive platform that offers practical solutions tailored to real customer needs.<br>With a focus on customer centricity, strategic partnerships, and digital innovation, Bede aims to guide individuals toward growth and success by leveling the playing field for all. Bede<br>The Reconciliation Analyst is responsible for monitoring, reconciling, and validating the end-to-end financial and operational integrity of all transaction flows across Bede's product portfolio. The role ensures that every financial event from product disbursement through to customer account credit, repayment collection, and system reflection in the Loan Management System (LMS) is processed accurately, completely, and in line with how each product and process was designed to operate.<br>Working within the Finance team and reporting to the Finance Manager, the Reconciliation Analyst uses Tableau dashboards and financial reports supported by the BI/BA team for data extraction and the Revenue Assurance function for methodology to identify discrepancies, investigate anomalies independently, and escalate only critical findings requiring management intervention.<br>The role covers Bede's full current product suite microfinance, prepaid cards, wallet services, and remittances and will extend to all future products as they are introduced, including insurance, investment, and any other financial services Bede launches. The Reconciliation Analyst role acts as Bede's financial control layer, protecting revenue integrity and ensuring process controls function as designed across all systems and products.<br><b>What We Need From You<br></b>1. Process Understanding & Data Access<br>•<br>Engage with business and IT stakeholders to develop a thorough understanding of every product process end-to-end from how a transaction is initiated in the Bede app through every system touchpoint until it reaches its final state in the relevant system (LMS, card management system, wallet platform, remittance engine, etc.).<br>•<br>For each product and process, document the expected flow, the systems involved, the data generated at each step, and the points where financial entries should be created or updated.<br>•<br>Work with the IT and BI/BA teams to identify what data is available, where it sits, and how it can be accessed then map this against what is needed to build complete and effective reconciliations and validations.<br>•<br>Where data gaps exist, raise them formally and work with the relevant teams to establish the access, extracts, or system changes needed before reconciliation work can begin.<br>•<br>Maintain up-to-date process and data flow documentation for each product line, updating it whenever a system change, new feature, or new product is introduced.<br>•<br>Use this process knowledge as the foundation for designing reconciliation and validation frameworks that are aligned to how the business actually operates not just how it is assumed to operate.<br>2. End-to-End Transaction Reconciliation<br>•<br>Perform daily, weekly, and monthly reconciliations across all Bede product lines to verify that financial transactions are processed accurately from initiation through to completion.<br>•<br>For microfinance: reconcile disbursements from the funding account through to customer account credit, validate commodity purchase and transfer entries, and confirm that repayment instalments are correctly reflected in the LMS.<br>•<br>For prepaid cards: reconcile card load transactions, spending activity, fees, and settlement entries between the card management system and the general ledger.<br>•<br>For wallet services: verify wallet top-up, transfer, and withdrawal flows to ensure all movements are accounted for correctly across systems.<br>•<br>For remittances: reconcile transfer instructions, partner settlement entries, and customer debit and credit records to confirm end-to-end accuracy.<br>•<br>As new products are launched, extend the reconciliation framework to cover their full transaction flows from day one.<br>3. Revenue Leakage Detection & Process Controls<br>•<br>Monitor transaction flows using Tableau dashboards and financial reports to identify discrepancies, missing entries, timing differences, and potential revenue leakage.<br>•<br>Investigate anomalies independently trace the source of each discrepancy through system logs, transaction records, and process documentation before escalating.<br>•<br>Maintain a structured log of all identified discrepancies including root cause, financial impact, resolution steps, and closure date.<br>•<br>Participate in change management reviews for any system change, migration, or product update that has financial or transactional impact, ensuring reconciliation controls are validated before go-live.<br>5. Reporting & KPI Tracking<br>•<br>Prepare clear, timely reconciliation reports for the Finance Manager covering status, open items, ageing of discrepancies, and resolution progress.<br>Bachelor s degree in Accounting, Finance, Islamic Finance, Banking, Management Information Systems, or a relevantated field.<br>•<br>3-5 years of experience in reconciliation, financial operations, audit, or a related analytical role. Strong academic performance and analytical project work will be considered in lieu of experience.<br><b>Preferred Experience<br></b>Fintech, digital banking, or Islamic finance exposure<br>Experience using Tableau or a similar BI/dashboard tool<br>Experience in audit, reconciliation, or financial controls<br>Skills and Knowledge<br>Understanding of financial transaction flows, accounting entries, and end-to-end process logic is an advantage.<br>Exposure to financial systems, reconciliation processes, or data analysis through internship, coursework, or project work is a strong advantage.<br>Familiarity with Tableau or similar BI/reporting tools is a plus and will be developed in the role with support from the BI/BA team.<br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ممثل تطوير الأعمال (BDR) – وظيفة عن بُعد
نوع الوظيفة: كامل الوقت، العمل عن بُعد ساعات العمل الأمريكية خلال ساعات العمل الأمريكية حول الدور في باڤاگو، أحد عملائنا يوظف ممثل تطوير أعمال متحمس واستشاري ليولد ويؤهِّل ويرعى فرص مبيعات عالية الجودة من خلال الاستهداف الوارد والصادر.<br> في هذا الدور ستتفاعل مع العملاء المتوقعين، وتجرى محادثات الاكتشاف، وتحدد الاحتياجات التجارية، وتسلم الفرص المؤهلة إلى مديري الحسابات.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في قيادة نمو خطوط الأنابيب مع تقديم تجربة شراء احترافية واستشارية.<br> هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالاستهداف، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء المحتملين، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة مبيعات B2B سريعة الوتيرة.<br> ما ستملكه: تأهيل الفرص والاكتشاف استجب لالفرص الواردة الناتجة عن الحملات التسويقية والإحالات والفعاليات واستفسارات الموقع.<br> إجراء مكالمات اكتشاف لفهم: الاحتياجات التجارية الميزانية الجدول الزمني عملية اتخاذ القرار تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل: BANT MEDDIC SPICED SPIN تحديد نقاط ألم العملاء وتحديد جاهزية البيع.<br> الحفاظ على ملاحظات تأهيل مفصلة وسجلات CRM.<br> الاستهداف الخارجی وتوليد خط أنابيب البحث عن الحسابات المستهدفة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator Apollo ZoomInfo أدوات استهداف مشابهة تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات من خلال: البريد الإلكتروني الهاتف لنكدإن التواصل الاجتماعي تخصيص الرسالة بناءً على الصناعة وICP وتحديات العميل المحتمل.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.<br> رعاية خط الأنابيب وتوطيد العلاقات رعاية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة منظمة.<br> مشاركة الموارد ذات الصلة والدراسات الحالة والمحتوى التعليمي.<br> إعادة تفعيل العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.<br> بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشاري.<br> تعاون المبيعات جدولة الاجتماعات ومكالمات الاكتشاف لمديري الحسابات.<br> إعداد ملخصات تأهيل مفصلة وملاحظات التسليم.<br> التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين: الرسائل، الاستهداف، معدلات التحويل، المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات استراتيجية المبيعات.<br> إدارة علاقات العملاء وعمليات المبيعات الحفاظ على سجلات دقيقة في: Salesforce وHubSpot وZoho CRM ومنصات CRM مشابهة تتبع: نشاط الوصول مراحل العملاء المحتملين مقاييس التحويل نتائج الفرص الحفاظ على صحة CRM ممتازة.<br> إعداد تقارير أسبوعية عن الخط الأنابيب والنشاط.<br> كيف يبدو النجاح توليد فرص مبيعات مؤهلة باستمرار.<br> الحفاظ على خط أنابيب صحي ويمكن التنبؤ به.<br> إجراء محادثات اكتشاف فعالة.<br> تقديم عمليات تسليم سلسة لمديري الحسابات.<br> الحفاظ على سجلات CRM وتقارير دقيقة.<br> المساهمة مباشرة في نمو الإيرادات.<br> ما الذي يجعل هذا الدور مناسباً لك تستمتع ببناء العلاقات وبدء المحادثات.<br> أنت فضولي بطبيعتك وتطرح أسئلة اكتشاف مدروسة.<br> تبقى منظمًا أثناء إدارة عدة عملاء محتملين.<br> أنت مرن ومريح مع الوصول الخارجى.<br> تتواصل بثقة مع صانعي القرار.<br> تحفزك الأهداف ونمو خط الأنابيب والتحسين المستمر.<br> الخبرة والمهارات المطلوبة: خبرة 2+ سنوات في: تطوير الأعمال، تطوير المبيعات، المبيعات الداخلية، الاستهداف الخارجي، إجراء مكالمات الاكتشاف والالتقاط.<br> خبرة عملية باستخدام منصات CRM مثل: Salesforce وHubSpot وZoho CRM خبرة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator وApollo وOutreach وSalesLoft وأدوات تواصل مبيعات مشابهة مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية.<br> القدرة على إدارة عدة عملاء محتملين وتسلسلات متابعة في آن واحد.<br> مفضل وجود 3–5 سنوات من خبرة BDR أو SDR بسجل حافل.<br> خبرة في بيع: B2B SaaS، حلول تقنية، خدمات مهنية، منتجات أو خدمات عالية القيمة، الإلمام بـ: MEDDIC، Challenger Sale، SPIN Selling، Sandler Methodology، خبرة في دعم فرق المبيعات في الأسواق الوسطى أو الشركات الكبرى.<br> خلفية في البيع القائم على الحسابات والاتصالات متعددة القنوات.<br> تقنية: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، Google Workspace، Microsoft Office ما يبدو عليه يوم عمل نموذجي: الرد على العملاء الواردين وإجراء مكالمات الاكتشاف.<br> البحث عن الحسابات المستهدفة وتحديد صانعي القرار.<br> تنفيذ حملات خارجية عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، ولينكدإن.<br> تأهيل الفرص وجدولة الاجتماعات.<br> تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.<br> التعاون مع مديري الحسابات في الفرص النشطة.<br> مراجعة مقاييس الوصول وتحسين الرسائل.<br> باختصار: ستبني خط أنابيب مؤهلاً بتحديد الفرص، تفاعل مع العملاء المحتملين، إجراء الاكتشاف، وربط مديري الحسابات بالعملاء المستعدين للشراء.<br> المؤشرات الرئيسية للنجاح KPIs: نشاط الوصول (مكالمات، رسائل بريد، لمسات لينكدإن).<br> إتمام مكالمات الاكتشاف.<br> الفرص المؤهلة الناتجة.<br> معدل التحويل من العميل المحتمل إلى فرصة.<br> مساهمة في خط الأنابيب.<br> دقة CRM وجودة التوثيق.<br> تفاعل العملاء و معدلات الاستجابة.<br> لماذا يبرز هذا الدور؟ تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.<br> تعاون وثيق مع قيادة المبيعات ومديري الحسابات.<br> تعرض لاستراتيجيات وأدوات مبيعات خارجية حديثة.<br> دور عن بُعد بالكامل متوافق مع ساعات عمل الولايات المتحدة.<br> التطور الوظيفي إلى: BDR أولاً، ثم مدير حسابات تنفيذ المبيعات، مدير تطوير الأعمال، قيادة المبيعات، عملية المقابلة: مراجعة الطلب، Spark Hire فيديو تعريفي (3–5 دقائق)، مقابلة العميل، عرض وتدريب الانضمام، ماذا يحدث بعد التقدم؟ After submitting your application, you’ll receive an email invitation from Spark Hire to record a short 3–5 minute Intro Video .<br> This is the first step in our hiring process and can be completed whenever it’s convenient for you.<br> Instead of multiple initial screening calls, you’ll have one opportunity to introduce yourself, discuss your business development experience, and explain how you’ve handled outbound prospecting, discovery calls, lead qualification, and pipeline generation.<br> You’ll also have the chance to demonstrate your communication style, objection-handling approach, and experience using CRM and sales engagement tools.<br> Your video will be reviewed by the hiring team before moving to the client interview.<br> You can record your video as many times as you’d like before submitting it—only your final version will be reviewed.<br> Please keep an eye on both your inbox and spam folder for your Spark Hire invitation after applying.<br> Apply Now If you’re passionate about outbound prospecting, building relationships, qualifying opportunities, and driving pipeline growth, we’d love to hear from you.<br> Apply today and help fuel business growth by creating high-quality sales opportunities.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد (البريد الإلكتروني الصادر وتوليد العملاء المحتملين) – وظيفة عن بُعد النوع: دوام كامل، موقع عن بُعد: الشرق الأوسط ساعات العمل المفضلة: الولايات المتحدة الأمريكانية. ساعات عمل العميل حول الدور في باڤاغو، أحد عملائنا، توظف أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد لتوليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال حملات بريد إلكتروني صادرة استراتيجية.<br> هذا دور تشغيلي ذو أثر مباشر، حيث ستكون مسؤولًا عن كامل عملية البريد الإلكتروني البارد—from building targeted prospect lists and writing personalized outreach to managing deliverability, optimizing campaigns, and qualifying inbound responses.<br> يتحقق النجاح في هذا الدور من خلال الجمع بين كتابة الإعلانات القوية ومعرفة التقنية في الوصول إلى البريد وخُطّة قائمة على البيانات لتوليد خط أنابيب مبيعات مؤهل باستمرار. <br> إذا كنت شغوفًا بالتنقيب الخارجي، وتستمتع بتجربة رسائل، وتفهم ما يلزم للحفاظ على وصول الحملات إلى صناديق الوارد، وليس مجلدات الرسائل المزعجة، فهذا الدور لك. <br> ما ستملكه: بحث جهات الاتصال وبناء القوائم قم بإنشاء قوائم مستهدفة للغاية باستخدام: Apollo ZoomInfo LinkedIn Sales Navigator Crunchbase منصات استثمار تشابهية تقسيم الجهات بواسطة: الصناعة حجم الشركة المسمى الوظيفي الجغرافيا ملف العميل المثالي (ICP) تحقق من صحة بيانات الاتصال وتنظيفها باستخدام: NeverBounce ZeroBounce Clearout حافظ على قواعد بيانات جهات الاتصال وقوائم التواصل منظمة. <br> إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد اكتب نص بريد بارد مخصص، خطوط الموضوع، وطرق الدعوة للإجراء. <br> بناء وإطلاق سلاسل صادرة متعددة الخطوات (4–8 نقاط تواصل). <br> تخصيص الرسائل باستخدام بحث الشركة والجهة المستهدفة. <br> راقب أداء الحملة يوميًا. <br> تحسين الحملات باستمرار بناءً على تفاعل وقياسات الرد. <br> إدارة التسليم وصحة صندوق الوارد حافظ على سمعة صندوق الوارد باستخدام منصات مثل: Instantly Lemlist Smartlead Mailwarm وراقب: معدلات الارتداد، scores الرسالة، سمعة المرسل، صحة صندوق الوارد دوِر نطاقات الإرسال وصناديق الوارد لتعظيم قدرات الوصول. <br> التعرف على مشاكل التسليم وحلها قبل أن تتدهور أداء الحملة. <br> تحسين الحملة والتقارير إجراء اختبارات A/B على: خطوط الموضوع، الرسائل، الدعوات للإجراء، أوقات الإرسال تتبع المقاييس الرئيسية بما في ذلك: معدلات الفتح، معدلات الرد الإيجابي، معدلات الارتداد، معدلات التحويل إعداد تقارير أداء الحملة وتقديم توصيات للتحسين. <br> توثيق نتائج الاختبار وتاريخ التحسين. <br> تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM راجع الردود على الحملة وتصنيف الردود بدقة. <br> حدد العملاء المحتملين المؤهلين وجهّهُم إلى فريق المبيعات. <br> حافظ على سجلات CRM دقيقة باستخدام: HubSpot Salesforce Zoho CRM وغيرها من منصات CRM مماثلة تأكد من أن بيانات التواصل تبقى منظمة ومحدثة. <br> الامتثال وأفضل الممارسات تأكد من أن الحملات تتوافق مع: CAN-SPAM GDPR CCPA حافظ على قوائم الإيقاف وإلغاء الاشتراك. <br> اتبع أفضل ممارسات البريد الإلكتروني الصادر لحماية سمعة المُرسل. <br> ما الذي يجعلك مناسبًا جدًا؟ مهارات كتابة مقنعة ومركزة للغاية. <br> عقلية تحليلية قوية مع التركيز على تحسين الأداء. <br> متمكن من استخدام أدوات الأتمتة وخدمات التسليم الخارجية. <br> منظم، استباقي، ومركّز بشكل عالي على التنفيذ. <br> انتباه قوي للتفاصيل. <br> يختبر باستمرار، يتعلم، ويحسن أداء الحملة. <br> الخبرة والمهارات المطلوبة الخبرة 1–2+ سنوات من الخبرة في: التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد توليد العملاء المحتملين الخارجين تطوير المبيعات (SDR) التسويق الخارجي المهارات الفنية خبرة عملية مع: Apollo Instantly Lemlist Smartlead Woodpecker منصات تواصل مماثلة خبرة في كتابة حملات بريد إلكتروني بارد. <br> مهارات Excel أو Google Sheets قوية. <br> اتصالات مكتوبة باللغة الإنجليزية ممتازة. <br> خبرة إضافية مرغوبة في إدارة تسليم البريد على نطاق واسع. <br> فهم: DNS SPF DKIM DMARC خبرة في دعم B2B SaaS، الوكالات، أو شركات الخدمات. <br> خبرة في التعاون مع SDRs أو مسؤولي الحسابات. <br> الإلمام بتدفقات أتمتة خارجية وتكاملات CRM. <br> كيف يبدو يوم عادي عادة؟ بناء وتحديث قوائم الجهات المستهدفة. <br> إطلاق ومراقبة حملات البريد الإلكتروني الصادر. <br> مراجعة صحة صندوق الوارد ومقاييس التسليم. <br> تحسين الرسائل والاستهداف وأداء الحملة. <br> تأهيل العملاء المحتملين المهتمين ونقلهم إلى المبيعات. <br> تحديث سجلات CRM والحفاظ على توثيق الحملة. <br> باختصار: أنت المسؤول عن تنفيذ البريد الإلكتروني الصادر—from البحث والتخصيص إلى التحسين والتأهيل القيادي—مع ضمان تدفق ثابت لفرص مؤهلة إلى خط مبيعات. <br> المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs) معدلات فتح البريد العالي. <br> معدلات الرد والمحادثة الإيجابية. <br> معدلات ارتداد منخفضة وصحة صندوق وارد قوية. <br> تنفيذ الحملة باستمرار وتحسينها. <br> توثيق CRM دقيق. <br> نمو في خط أنابيب outbound المؤهل. <br> لماذا تنضم إلينا؟ سيطرة كاملة على عملية البريد الإلكتروني الصادر من الاستراتيجية إلى التنفيذ. <br> العمل مع أدوات تفاعل المبيعات والآلية الحديثة. <br> تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات. <br> بيئة قائمة على الأداء ذات أثر قابل للقياس. <br> فرص للنمو إلى: أخصائي outbound أول قائد فريق تطوير المبيعات مدير نمو خارجي مدير عمليات الإيرادات مقابلة العمل العملية الاختبارية اختبار آبداعي (تمارين تسلسل البريد الإلكتروني البارد) مقابلة مع العميل العرض والتوجيه عند التوظيف ماذا يحدث بعد التقديم؟ بعد التقديم مباشرة ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تقديمك. <br> هذا الفيديو القصير المسجل ذاتيًا هو الخطوة التالية التي تكمل طلبك ويمكن تسجيله في أي وقت يناسبك. <br> بدلاً من تكرار نفسك خلال عدة مكالمات فحص، ستقدم نفسك مرة واحدة، وسيتم مشاركة فيديوك مع فريق التعيين. <br> هذا يساعد فريق التوظيف في تقييم أسلوب التواصل لديك مبكرًا، مما يجعل المقابلات المستقبلية أكثر معنى ويقلل من جولات المقابلة غير الضرورية. <br> لا تفكر فيه كثيرًا—يمكنك تسجيل الفيديو كما تشاء قبل تقديمه. <br> سيتم مراجعة فقط إصدارك النهائي. <br> الرجاء متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية للحصول على دعوة Spark Hire بعد تقديم طلبك. <br> قدم الآن إذا كنت شغوفًا بالتنقيب الخارجي، وتستمتع بكتابة رسائل بريد بارد عالية الأداء، وتفهم قابلية وصول البريد وتريد المساعدة في توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال outreach معتمد على البيانات، نود سماع رأيك. <br> قدم اليوم وكن مساهمًا رئيسيًا في بناء خط أنابيب outbound متوقع. <br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ممثل تطوير الأعمال (BDR) – وظيفة عن بُعد النوع: دوام كامل، ساعات العمل في الولايات المتحدة الأمريكية
أوقات العمل في الولايات المتحدة الأمريكية حول الدور في Pavago، أحد عملائنا يقوم بتوظيف ممثل تطوير أعمال متحفّز ومستشار (BDR) لوليدة وتوليد وتأهيل ورعاية فرص مبيعات عالية الجودة من خلال الاستقصاء الوارد والصادر.<br>في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتُجري محادثات استكشافية، وتحدد الاحتياجات التجارية، وتسلم الفرص المؤهلة إلى موظفي الحسابات.<br>سوف تلعب دوراً رئيسياً في دفع نمو خطوط الأنابيب مع توفير تجربة شراء مهنية واستشارية.<br>هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالتنقيب، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء المحتملين، وخلق فرص أعمال جديدة في بيئة مبيعات B2B سريعة الوتيرة.<br>ما ستملكه<br>تصنيف وتأهيل العملاء وتحديد الاحتياجات الرد على العملاء المحتملين الواردين الناتجين عن الحملات التسويقية، والإحالات، والفعاليات، واستفسارات الموقع الإلكتروني.<br>إجراء مكالمات استكشافية لفهم: الاحتياجات التجارية، الميزانية، الجدول الزمني، عملية اتخاذ القرار تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل: BANT، MEDDIC، SPICED، SPIN تحديد نقاط الألم لدى العملاء وتحديد جاهزية المبيعات.<br>الحفاظ على ملاحظات التأهيل المفصلة وسجلات CRM.<br>التنقيب الخارجي وتوليد خط الأنابيب بحث في حسابات الهدف باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، ZoomInfo، وأدوات تنقيب مشابهة تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات من خلال: البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، التماس اجتماعي تخصيص الرسائل بناءً على الصناعة، ICP، وتحديات العملاء المحتملين.<br>بناء والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.<br>تربية خط الأنابيب ورعاية العلاقات رعاية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة منظمة.<br>مشاركة الموارد ذات الصلة ودراسات الحالة والمحتوى التعليمي.<br>إعادة إشراك العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.<br>بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشاري.<br>التعاون مع المبيعات والتسويق الجدولة لعقد اجتماعات ومكالمات استكشافية لموظفي الحسابات.<br>إعداد ملخصات تأهيل مفصلة ونقلها إلى الفريق المختص.<br>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين: الرسائل، الاستهداف، معدلات التحويل، المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات استراتيجية المبيعات.<br>نظام CRM وعمليات المبيعات الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، منصات CRM مشابهة، تتبع: نشاط التواصل، مراحل العملاء، مقاييس التحويل، نتائج الفرص، الحفاظ على نظافة CRM بشكل ممتاز.<br>إعداد تقارير أسبوعية عن خط الأنابيب والنشاط.<br>ما الذي يعنيه النجاح غالباً توليد فرص مبيعات مؤهلة باستمرار.<br>الحفاظ على خط أنابيب صحي وقابل للتنبؤ.<br>إجراء محادثات استكشافية فعالة.<br>تسليم تحويلات سلسة إلى موظفي الحسابات.<br>الحفاظ على سجلات CRM وتقديم تقارير دقيقة.<br>المساهمة المباشرة في نمو الإيرادات.<br>ما الذي يجعلك مناسبة قوية لهذا الدور تستمتع ببناء العلاقات وبدء المحادثات.<br>أنت فضولي بطبيعتك وتطرح أسئلة استكشافية مدروسة.<br>تظل منظمًا أثناء إدارة عدة عملاء محتملين.<br>أنت مرن ومريح في التعامل مع التنقيب الخارجي.<br>تتواصل بثقة مع أصحاب القرار.<br>دافعك قائم على الأهداف ونمو خط الأنابيب والتحسين المستمر.<br>الخبرة والمهارات المطلوبة ניסיון 2+ سنوات خبرة في: تطوير الأعمال، تطوير المبيعات، المبيعات الداخلية، التنقيب الخارجي خبرة إجراء مكالمات استكشافية وتأهيل.<br>خبرة عملية مع منصات CRM مثل: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM خبرة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، منصات تخصيص مبيعات مماثلة مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة بالإنجليزية.<br>القدرة على إدارة عدة عملاء محتملين وتتابعهم في آن واحد.<br>يفضل وجود 3–5 سنوات من خبرة BDR أو SDR مع سجل حافل. <br>خبرة في البيع: B2B SaaS، حلول تكنولوجيا، خدمات مهنية، منتجات أو خدمات بمبالغ عالية، ومعرفة بـ: MEDDIC، Challenger Sale، SPIN Selling، Sandler Methodology، دعم فرق المبيعات في الأسواق المتوسطة أو الكبرى.<br>خلفية في البيع وفق قاعدة الحسابات وتواصل متعدد القنوات.<br>تقنيات: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، Google Workspace، Microsoft Office. ما يبدو في يوم عادي نموذج يومي: الرد على العملاء الواردة وإجراء مكالمات استكشافية.<br>البحث في حسابات الهدف وتحديد صانعي القرار.<br>تنفيذ حملات بريد إلكتروني، وهاتفية، ولينكدإن خارجية.<br>تأهيل الفرص وتحديد مواعيد الاجتماعات.<br>تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.<br>التعاون مع موظفي الحسابات في الفرص النشطة.<br>مراجعة مقاييس الت outreach وتحسين الرسالة.<br>باختصار: ستبني خط أنابيب مؤهل من خلال تحديد الفرص، والتفاعل مع العملاء المحتملين، وإجراء الاستكشاف، وربط موظفي الحسابات بالعملاء المستعدين للبيع.<br>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs): نشاط التواصل (المكالمات، رسائل البريد الإلكتروني، تواصل لينكدإن).<br>إكمال مكالمات الاستكشاف.<br>توليد فرص مؤهلة.<br>نسبة التحويل من Lead إلى Opportunity.<br>مساهمة خط الأنابيب.<br>دقة CRM وجودة الوثائق.<br>تفاعل العملاء المحتملين ونسب الاستجابة.<br>لماذا يبرز هذا الدور تأثيرًا مباشرًا على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.<br>التعاون الوثيق مع القيادة البيعية وفريق Accounts Executives.<br>التعرض لاستراتيجيات وأدوات البيع الخارجية الحديثة.<br>دور عن بُعد بالكامل متوافق مع ساعات العمل الأمريكية.<br>التقدم المهني إلى: مدير مبيعات BD senior، مدير تطوير الأعمال، قائد مبيعات، مقابلة عملية التوظيف، عرض وتوجيه.<br>ما يحدث بعد التقديم بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة بالبريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق.<br>هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكن إكمالها في الوقت المناسب لك.<br>بدلاً من عدة مكالمات فحص أولية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، ومناقشة خبرتك في تطوير الأعمال، وشرح كيفية تعاملك مع التنقيب الخارجي، والمكالمات الاستكشافية، وتأهيل العملاء، وتوليد خط الأنابيب.<br>سوف تتمكن أيضًا من إظهار أسلوبك في التواصل، ونهج معالجة الاعتراضات، وخبرتك في استخدام أدوات CRM وأدوات التفاعل مع المبيعات.<br>سيتم مراجعة الفيديو الخاص بك من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة العميل.<br>يمكنك تسجيل الفيديو قدر ما تشاء قبل تقديمه—فقط سيُراجع إصدارك النهائي.<br>يرجى متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية للحصول على دعوة Spark Hire بعد التقديم.<br>قدم الآن إذا كنت شغوفًا بالتنقيب الخارجي، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، ودفع نمو خط الأنابيب، سنوديك سماع منك.<br>قدم اليوم وساعد في تحفيز نمو الأعمال من خلال توفير فرص مبيعات عالية الجودة.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يساعد Demi Chef de Partie - Bakery في إعداد وخبز الخبز والمعجنات ومنتجات المخابز الأخرى مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة، والنظافة، والسلامة الغذائية. كما يدعم الدور إدارة المخزون، ويتعاون مع فريق الطهي في الإبداعات الجديدة، ويساعد في ضمان سير العمل بسلاسة في قسم المخابز.<br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ بلّغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريب والشهادات في السلامة. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. طور علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ استمع وابدِ ردود فعل مناسبة لقلق الموظفين الآخرين. حافظ على الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل، وارتقِ لتصل إلى مدى من الحركات كالت reach فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. حرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع الأشياء التي تقل أوزانها عن أو تساوي 25 باوند دون مساعدة. نفذ واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>تعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة في مجال ذو صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونزيل الحواجز أمام الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، مع ضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق رسالة العلامة بأن تكون العلامة الرائدة في العافية في الضيافة، نحتاج موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة أثناء وجودهم داخل المنشأة وخارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ ومغامر. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وستصبح أفضل نسخة من ذاتك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المساعدة في سير عمل برامج التدريب يوميًا وتقديم المساعدة حسب الحاجة.</p><p><b>تسليم التدريب</b></p><ul><li>تنسيق جميع الوظائف المتعلقة بتسليم التدريب.</li><li>استلام وتسجيل ومتابعة طلبات فحص العملاء.</li><li>التشاور مع قسم التخطيط بخصوص توفر قاعات الدراسة.</li><li>المساعدة في إعداد أسئلة الامتحان مع التأكد من توقيع المدربين.</li><li>إطلاع الطلاب على عملية الامتحان والقوانين والأنظمة قبل البدء في الامتحان.</li><li>التحقق من نتائج الامتحان، وإصدار الشهادات ووثائق الإتمام وإرسالها إلى العملاء.</li><li>المسؤول عن صياغة وإصدار إشعارات للمدربين</li><li>المسؤول عن إصدار أدلة الإدارة للمدربين لضمان تزويدهم بجميع المواد والسجلات والمواد التدريبية قبل بداية الدورة.</li><li>المسؤول عن إدارة بوابات GAA LMS والتعليم الإلكتروني ومنصات EVIONICA والتي تشمل رفع برامج تدريبية متعددة، التعامل مع تسجيل المتدربين، إنشاء والحفاظ على سجلات المتدربين.</li><li>يدعم تقديم جلسة التعريف للمتدربين في يومهم الأول ويساعد في ملء الوثائق المطلوبة.</li><li>التنسيق مع المدربين والشركاء والجهات المعنية لضمان تنسيق المنهج بالكامل، وجودة محتوى التدريب، ونجاح تنفيذ برنامج التدريب</li><li>التنسيق مع المدير المباشر لإعداد الوثائق المناسبة للامتثال مع معايير الهيئات التنظيمية (IATA، MOL، وغيرها) والحصول على الموافقات المطلوبة.</li><li>تسهيل تنفيذ جلسات التدريب وضمان امتثال جميع المسائل التنظيمية لمتطلبات السلطات التنظيمية.</li></ul><p><b>تشغيل فعال</b></p><ul><li>الإصدار والصيانة المستمرة لسجلات التدريب والشهادات، والتأكد من معالجة جميع الوثائق بدقة وتخزينها بأمان.</li><li>الحفاظ على نظام منظم لتحديث هذه السجلات واسترجاعها لتسهيل الوصول أثناء التدقيق والتقارير.</li><li>المساعدة في جدولة وإعداد برامج ودروس التدريب.</li><li>تقديم الدعم الإداري العام لأقسام أخرى.</li><li>المساعدة في صياغة المراسلات، رسائل البريد الإلكتروني والتقارير.</li><li>توثيق الاجتماعات وتوزيع المحاضر في الوقت المناسب.</li><li>أداء واجبات متنوعة حسب التكليف.</li><li>المساعدة في التقدم بطلب تجديد تراخيص المدربين.</li><li>الحفاظ على الوثائق والسجلات لجميع البرامج والمتدربين.</li><li>ضمان الصيانة في الوقت المناسب لقاعدة بيانات التدريب.</li><li>المساعدة في إعداد التقارير الشهرية حسب ما يطلبه الإدارة.</li></ul><p><b>خدمة العملاء</b></p><ul><li>يعمل كنقطة اتصال لأي استفسارات من العملاء تتعلق بالتدريب على الطيارين، طاقم الضيافة، الهندسة، الأرض وATC وتحويل هذه الاستفسارات إلى المدراء المعنيين.</li><li>استقبال والرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني/ الهاتف/ الاجتماعات وجهًا لوجه.</li><li>يتأكد من أن جميع برامج GAA تُنفَّذ في الوقت المناسب وبفاعلية.</li><li>التأكد من تقديم مستويات عالية من أنشطة خدمة العملاء دائمًا للعملاء، للحفاظ على أقصى درجات رضا العملاء.</li><li>يعمل عن كثب مع وحدات أخرى لضمان الحفاظ على رضا العملاء.</li><li>إدارة والمتابعة مع الطلاب بشأن أدائهم وإنجازاتهم وشكاواهم والمدفوعات وتقدمهم.</li><li>جمع معلومات عن احتياجات العملاء وردودهم ومشاركتها مع الأطراف المعنية.</li><li>المساعدة في خطط التنفيذ ومبادرات دعم العمليات بالتنسيق مع وحدات أخرى.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوبة.</li><li>0-1 سنوات من الخبرة في صناعة الطيران أو مجال ذات صلة.</li></ul><p></p></section>
<ul><li>استقبال السكان والزوار بلباقة واحترافية، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا.</li><li>مراقبة وضبط الوصول إلى المبنى من خلال التحقق من الهوية، وإعلان الزوار، وتوجيههم بشكل مناسب.</li><li>الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، بما في ذلك ترتيب الأثاث، وضمان جو ترحيبي.</li><li>تقديم المعلومات والمساعدة للسكان والزوار فيما يتعلق بوسائل الراحة والخدمات في المبنى والمنطقة المحلية.</li><li>مراقبة كاميرات الأمن وأنظمة الإنذار، والإبلاغ فورًا عن أي نشاط مشبوه أو انتهاكات أمنية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في دور مماثل أو بيئة تفاعلية مع العملاء، مع تسليط الضوء على السجل الوظيفي ذي الصلة.</li><li>المهاراتCommunication والتواصل interpersonal القوية ضرورية، مما يعكس القدرة على التفاعل بفعالية مع الأفراد المتنوعة.</li><li>المهارات الملاحظة الدقيقة والانتباه للتفاصيل ضرورية لمراقبة الأمن والحفاظ على النظام.</li></ul>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>مستشار الجمال مسؤول عن تقديم المشورة للعملاء بشأن منتجات الجمال والمساعدة في البيع من خلال تفاعلات مدروسة وجذابة. يتضمن الدور الحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء، وضمان معرفة المنتج، ودفع المبيعات من خلال الترويج للمنتجات والخدمات المعروضة. كما يشارك مستشار الجمال في الترويج للسلع، والحفاظ على المخزون، والالتزام بالإجراءات التشغيلية لتعزيز فعالية وربحية المتجر.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>المبيعات وتفاعل العملاء</strong><br>
<li>توصية المنتجات المناسبة وتقديم معلومات تبرز الميزات والقدرات والفوائد للعملاء.</li>
<li>مساعدة العملاء في العثور على المنتجات المرغوبة واختيارها وشرائها بناءً على تفضيلاتهم.</li>
<li>استخدام تقنيات البيع مثل البيع الإيحائي، والبيع المرتفع، والبيع المتقاطع لزيادة قيمة الصفقة المتوسطة (ATV).</li>
<li>الإجابة على جميع استفسارات العملاء واحتياجاتهم، وضمان رضاهم وحل الشكاوى وفقًا للمعايير المحددة.</li>
<strong>إدارة المخزون والمواد المعروضة</strong><br>
<li>مراقبة توفر منتجات GOBE وتحديث التقارير حول مدة صلاحية المنتجات.</li>
<li>ضمان حفظ جميع بضائع المتجر بشكل آمن لمنع السرقات والتلف والسرقة.</li>
<li>عرض جميع المنتجات في الوقت المناسب وفقًا لمخططات العروض والإرشادات المحددة.</li>
<li>إعادة توفير المنتجات المعروضة حسب الحاجة مع بطاقات الأسعار الكاملة على الرف وعلامات الأسعار.</li>
<strong>الامتثال والأنظمة التشغيلية</strong><br>
<li>الحفاظ على نظافة وترتيب المنطقة المعينة.</li>
<li>الامتثال لجميع معايير خدمة العملاء المحددة، بما في ذلك الابتسامة والتحية وتقديم سلة العروض.</li>
<li>الاستعداد وإعداد عروض المتجر باستخدام الوسائط التسويق بشكل فعال.</li>
<li>مراقبة وتحديث تغييرات الأسعار والملصقات على الرف/السعر حسب الحاجة.</li>
<li>الامتثال الصارم بسياسات الشركة، بما في ذلك الحضور والالتزام بمواعيد العمل ونُظم الزينة الشخصية.</li>
<strong>التطوير الشخصي والتعاون بين الفريق</strong><br>
<li>إكمال MFP و PDP في الوقت المحدد.</li>
<li>المشاركة في وتنفيذ خطط عمل محددة لاستطلاع مشاركة الموظفين.</li>
<li>تطوير مهارات القيادة وحل المشاكل.</li>
<li>المساهمة بنشاط بروح فريق جيدة واتخاذ المبادرات.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>التفوق في خدمة العملاء والتعاطف مع مهارات العلاقات القوية.</li>
<li>الكفاءة في عمليات البيع بالتجزئة وإدارة المخزون.</li>
<li>قدرات القيادة وحل المشاكل.</li>
<li>النزاهة والموثوقية والقدرة على التعامل مع الغموض.</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ الدرجة ليست ضرورية.</li>
<li>2 إلى 4 سنوات من الخبرة في البيع بالتجزئة مع تركيز على قطاع الجمال أو الأزياء.</li>
<li>معرفة عميقة بصناعة الأزياء/الجمال واتجاهاتها.</li>
<li>مهارات في عمليات البيع بالتجزئة، بما في ذلك إدارة المخزون، والترويج البصري، والأنظمة، والتعامل النقدي.</li>
<li>خدمة عملاء ممتازة، والتعاطف، وميول نحو النتائج.</li>
<h4>ما يؤهلك للانضمام</h4>
<li>شهادة جامعية في بعض الحالات؛ خبرة سابقة مطلوبة في بعض الحالات.</li>
</p>
<p>About Al-Futtaim Retail</p>
<p>ألفطيم ريتيل تأسست كواحدة من رواد البيع بالتجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عامًا الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأكفأ العلامات التجارية في العالم بما في ذلك إيكيا، وACE، وToys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات التجارية (Zara، Mango، Bershka، وP&B) في آسيا. ونحن أيضاً واحد من أكبر شركاء Marks and Spencer على المستويين العالميين مع أكثر من 75 متجرًا تقدم خيارات أزياء وطعام.</p>
<p>وفي الآونة الأخيرة كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q ونسعى للاستمرار في أن نكون مرنين وقادرين على التكيف مع أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولتحقيق ذلك نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير قـوتنا العاملة المتنوعة التي تشمل أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم واصنع فرقاً.</p></p><p></p>
<p>نظرة عامة على وظيفة قطع غيار السيارات في بين هندي موتورز (كيا): تتضمن هذه الوظيفة تحديد متطلبات العملاء واستفساراتهم المتعلقة بقطع غيار السيارات، وتقديم المساعدة المهنية والفعالة لجميع العملاء في اختيار القطع اللازمة، ومعالجة أنشطة المبيعات على المنضدة لضمان رضا العملاء الكامل، والتعاون مع أمين المستودع لإصدار القطع المطلوبة بأقل وقت خدمة ممكن.</p><p>المهارات المطلوبة: معرفة بقطع الغيار والمنتجات والسياسات والإجراءات الأساسية، وكتالوج القطع الإلكترونية والأنظمة الإلكترونية عند توفرها. مهارات إدارية. القدرة على التركيز على العميل وبناء علاقات جيدة معه. مهارات اتصال ممتازة. القدرة على تحديد القطع من كتالوج القطع الإلكترونية. خبرة عملية في تحقيق أهداف المبيعات وضغوط العمل. مهارات الكمبيوتر. لطف واحترام. مهارات تسويقية.</p><p>المهام والمسؤوليات: تحقيق الأهداف المحددة للمبيعات / الربحية ورضا العملاء. تعظيم مستويات المبيعات والخدمة للعملاء في السوق المحلي (البحرين) والأسواق التصديرية. التواصل بشأن المبيعات المفقودة وردود الفعل السوقية حول الأسعار والجودة والتسليم للإدارة. تحليل أنشطة المنافسين وتقديم المشورة للإدارة بشأن الحملات الترويجية والخطط التوسعية لزيادة حصة السوق من القطع. مراقبة المدفوعات، التحكم في المرتجعات والائتمانات من خلال التواصل الفعال مع المحاسب. مساعدة إدارة المخزون في تحديد المخزون البطيء والميت وبيع العناصر early liquidation من خلال قنوات المبيعات بالجملة أو التجزئة. استكشاف عملاء جدد لمنتجات الشركة. استكشاف منتجات جديدة بناءً على ردود الفعل من العملاء. إبلاغ المشرف المباشر بأي تأخيرات أو صعوبات أو عدم مطابقة أو شكاوى أثناء العمل. الالتزام بقوائم أسعار قطع الغيار وحدود الخصم المعتمدة من قبل مدير قسم قطع الغيار. التأكد من أن القطع الصادرة من المخازن تتوافق مع قوائم الانتقاء ومتطلبات العميل. التعامل مع مركبات وممتلكات العملاء بعناية فائقة لمنع أي أضرار. الإلمام بإجراءات وسياسات شركة أ.أ. بين هندي الداخلية. أداء المهام والمسؤوليات الأخرى المتفق عليها مع رئيس القسم وصاحب الوظيفة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل: خريج / دبلوم في الهندسة الميكانيكية أو هندسة السيارات</p>
<p>We are seeking a results-driven Business Development Manager to drive new business growth and expand enterprise accounts across Bahrain and the Middle East. The role focuses on solution selling of IT, digital engineering, and enterprise technology services across BFSI, Telecom, Insurance, and Manufacturing sectors.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Drive end-to-end revenue growth for IT, Digital, and Engineering services</li><li>Acquire new enterprise accounts and expand existing ones</li><li>Sell Digital Transformation, Product Engineering, Embedded, and Software solutions</li><li>Achieve quarterly and annual revenue targets</li><li>Build strong relationships with C-level and senior stakeholders</li><li>Manage a healthy sales pipeline, forecasting, and reporting</li><li>Lead contract negotiations and commercials with internal teams</li><li>Collaborate with technical and delivery teams for solution positioning</li><li>Identify new market opportunities and improve sales effectiveness</li></ul><p><strong>Required Experience & Skills</strong></p><ul><li>8+ years in Enterprise Sales / Business Development / Solution Selling</li><li>Strong experience selling IT, Digital, or Engineering services</li><li>Proven success in BFSI, Telecom, Insurance, or Manufacturing domains</li><li>Mandatory experience in Bahrain and Middle East markets</li><li>Understanding of offshore/global delivery models (India/GCC)</li><li>Strong consultative and value-based selling expertise</li><li>Proven hunter-farmer capability for enterprise accounts</li><li>MBA preferred; Engineering background is a plus</li><li>Client & Commercial Skills</li><li>Engagement with CXO, VP, Director-level stakeholders</li><li>Experience managing complex, large enterprise deals</li><li>Strong negotiation, pricing, and SLA management skills</li></ul><p><strong>Key Competencies</strong></p><ul><li>Strong commercial acumen and results orientation</li><li>Excellent communication, presentation, and negotiation skills</li><li>Strong local network in Bahrain (enterprise/government preferred)</li><li>Fluent in English and Arabic (mandatory)</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>8+ years in Enterprise Sales / Business Development / Solution Selling</p><p>Strong experience selling IT, Digital, or Engineering services</p><p>Proven success in BFSI, Telecom, Insurance, or Manufacturing domains</p><p>Mandatory experience in Bahrain and Middle East markets</p><p>Understanding of offshore/global delivery models (India/GCC)</p><p>Strong consultative and value-based selling expertise</p><p>Proven hunter-farmer capability for enterprise accounts</p><p>MBA preferred; Engineering background is a plus</p><p>Client & Commercial Skills</p><p>Engagement with CXO, VP, Director-level stakeholders</p><p>Experience managing complex, large enterprise deals</p><p>Strong negotiation, pricing, and SLA management skills</p><p><strong>Key Competencies</strong></p><ul><li>Strong commercial acumen and results orientation</li><li>Excellent communication, presentation, and negotiation skills</li><li>Strong local network in Bahrain (enterprise/government preferred)</li><li>Fluent in English and Arabic (mandatory)</li></ul>
<p>Pre-Contract & Tendering
Identify new business opportunities, clients, and upcoming projects.
Lead tender identification, review, preparation, and submission.
Supervise PQ / Pre-Qualification documentation.
Review tender reports, estimates, Schedules of Rates, and commercial recommendations.
Review and negotiate subcontractor and supplier quotations.
Finalize tender executive summaries and quotations for Management approval.
Coordinate with Management and internal teams to ensure competitive and timely submissions.
Follow up on tender clarifications, negotiations, and outcomes.
Assist in finalizing contracts and commercial terms for awarded projects.
Post-Contract & Commercial Management
Lead contract negotiation and finalization with clients, subcontractors, suppliers, and business partners.
Monitor contractual performance, commercial risks, budgets, and project profitability.
Manage claims, variations, additional works, and contractual entitlements.
Negotiate and finalize subcontract agreements, purchase orders, and work orders.
Review commercial and financial data to identify cost-saving and margin-improvement opportunities.
Manage commercial disputes and contractual issues.
Support project and site teams on commercial and contractual matters.
Attend meetings with clients, consultants, subcontractors, suppliers, and internal teams.
Prepare commercial reports, forecasts, risk assessments, and Management recommendations.
Ensure effective commercial close-out of completed projects.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Proven ability to lead and mentor Estimators and Quantity Surveyors.
Strong knowledge of construction contracts, commercial practices, and project cost control.
Excellent leadership, negotiation, analytical, communication, and problem-solving skills.
ERP systems and Estimation/QS software experience will be an advantage.
Knowledge of the Bahrain construction market, tendering procedures, and client requirements will be an advantage.
⭐ KEY COMPETENCIES
� Contract & Commercial Management
� Tendering & Estimation
� Quantity Surveying
� Claims & Variation Management
� Subcontract Management
� Cost & Budget Management
� Commercial Negotiation
� Client & Stakeholder Management
� Risk Management
� Team Leadership & Development
� Analytical & Problem-Solving Skills
� Commercial Reporting & Communication
� COMPENSATION
BD 2,500 – 3,500 per month
Salary will be offered based on qualifications, experience, and suitability for the position.
Candidates currently based in Bahrain as well as qualified candidates from overseas are welcome to apply.
APPLY NOW
If you are a commercially strong construction professional ready to take on a senior Contract Management role in Bahrain, we would like to hear from you.
Join us and be part of a growing Construction & Infrastructure team.
Send your updated CV with the subject:
“Application – Contract Manager”</p>
<p>المُدير في صالة الإدارة مسؤول عن قيادة وتنسيق والإشراف على سير عمليات صالات GF بسلاسة، وضمان تجارب ضيافة استثنائية للنزلاء من كبار الشخصيات والعملاء ذوي الملف الشخصي العالي. يتطلب هذا الدور محترف ضيافة يمتلك خبرة عميقة في بيئات الخدمة المميزة، وقيادة فريق قوية، ومهارات تنظيم دقيقة تتعلق بالعقود وعملية المناقصة والامتثال ولوجستيات المرافق. سيكون المرشح المثالي نشيطاً، مبادراً، وقادراً على دفع التميز التشغيلي وابتكارات الخدمة داخل الصالة</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li><strong>عمليات ولوجستيات الصالة</strong>: إدارة جميع عمليات صالة الخطوط الجوية يومياً لضمان معايير ضيافة عالمية المستوى. الإشراف على صيانة المرافق، ولوجستيات سلسلة الإمداد، خدمات الطعام والشراب، وعلاقات الشركاء. ضمان الالتزام بجميع متطلبات الصحة والسلامة والامتثال.</li><li><strong>إدارة الموظفين</strong>: قيادة وتدريب وتحفيز فريق من محترفي الضيافة لتقديم خدمة عملاء سلسة من الطراز الأول. إعداد جداول العمل، إدارة جدولة الورديات، وتقييم الأداء. تعزيز ثقافة التحسين المستمر، والعمل الجماعي، والمسؤولية.</li><li><strong>إدارة العقود</strong>: الحفاظ على جدول صارم من التجديدات لجميع العقود مع الموردين والخدمات، لضمان استمرارية العمليات والامتثال. التعاون مع فرق الشؤون القانونية والمشتريات لمراجعة التفاوض وتوقيع الاتفاقيات العقدية.</li><li><strong>عملية إعداد الأعمال ولجنة المناقصة</strong>: صياغة حالات تجارية مقنعة للمشروعات الجديدة والترقيات والمبادرات لتعزيز عرض الصالة. إظهار فهم شامل لعملية لجنة المناصة، بما في ذلك إعداد الوثائق وتقديم المقترحات ومتطلبات الامتثال.</li><li><strong>الضيافة المميزة وخدمة كبار الشخصيات</strong>: تحديد معايير ضيافة لا تشوبها شائبة والحفاظ عليها؛ تقديم خدمة شخصية لنزلاء VIP والعملاء البارزين. حل شكاوى العملاء المتصاعدة بقدر من discretion والتعاطف والاحتراف. العمل كنقطة الاتصال الأساسية لنزلاء VIP، وبناء علاقات دائمة وتوقع احتياجاتهم.</li><li><strong>الميزانية والإدارة المالية</strong>: تطوير وإدارة ميزانية عمليات الصالة، لضمان تخصيص الموارد بكفاءة. رصد النفقات وتحديد فرص لتحقيق تقليل التكاليف وزيادة الربحية. تقديم تقارير وأ analyses مالية منتظمة للإدارة العليا.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li><strong>التعليم والتدريب</strong>: شهادة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على ماجستير.</li><li><strong>الخبرة</strong>: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة عمليات الضيافة، ويفضل في قطاعات الفخامة، شركات الطيران، أو الفنادق. القدرة على إدارة فرق متنوعة في بيئات خدمة مميزة. خبرة في كتابة وتقديم والدفاع عن حالات الأعمال من أجل التحسينات التشغيلية ونفقات رأس المال.</li></ul>
<p>الغرض من الوظيفة: تقديم الدعم لمدير الصحة والسلامة والبيئة من خلال المساعدة في احتياجات المكتب اليومية وإدارة الأنشطة الإدارية العامة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية: تنسيق أنشطة وعمليات المكتب لضمان الكفاءة والامتثال لسياسات الشركة. الحفاظ على وثائق الصحة والسلامة والبيئة/إدارتها والتحكم فيها، بما في ذلك السياسات والإجراءات والكتيبات والتقارير والتصاريح وسجلات التدقيق والمراسلات التنظيمية. الحفاظ على سجلات تفتيش الصحة والسلامة والبيئة والتدقيق والحوادث والنتائج والإجراءات التصحيحية وأنشطة الامتثال. التنسيق مع الأقسام الداخلية والمقاولين وأصحاب المصلحة والجهات التنظيمية فيما يتعلق بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة الإدارية. دعم إعداد وصيانة وثائق نظام الإدارة وفق ISO والشهادات ومتطلبات التدقيق. إعداد تقارير Health, Safety & Environment الشهرية والفصلية والسنوية والعروض التقديمية ولوحات المعلومات ومقاييس الأداء. متابعة ورصد خطط العمل للصحة والسلامة والبيئة، ونتائج التدقيق، والإجراءات التصحيحية، ومؤشرات الأداء الرئيسية للقسم. المساعدة في إعداد المراسلات والخطابات الرسمية والمذكرات والتقارير والعروض التقديمية نيابة عن قسم الصحة والسلامة والبيئة. التواصل مع BAC لمعالجة الطلبات والاستفسارات من المدراء والموظفين الآخرين. دعم إجراءات الميزانية والمحاسبة. إنشاء/تحديث السجلات وقواعد البيانات بالبيانات الشخصية والمالية وغيرها. تقديم التقارير في الوقت المناسب وإعداد العروض/المقترحات كما هو مُكلف. البدء/المتابعة في أوامر العمل حسب الطلب لتلبية احتياجات المكتب المختلفة. كتابة وتوزيع رسائل البريد الإلكتروني والمراسلات والرسائل والمفاكس والنماذج. المساعدة في تحديث مخططات التنظيم وقوائم الاتصالات وبطاقة اتصال الطوارئ. المساعدة مع إدخال الموظفين الجدد وضمان ترتيب إعداد معدات الحاسوب وطلب الوصول المناسب. تنسيق الرواتب ومساعدة الموظفين في تقرير الوقت عملهم. وظائف أخرى حسب التعيين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو تخصص معادل في المجال ذي الصلة. شهادة السلامة مطلوبة/مفضلة. 0-2 سنوات من الخبرة العملية. إجادة اللغة العربية والإنجليزية بشكل ممتاز. معرفة ممتازة بمايكروسو프트 أوفيس وغيرها من البرمجيات. التنظيمية والقدرات التنظيمية ممتازة. قدرات قوية في إدارة الوثائق والسجلات. معرفة بنظم الإدارة ISO ومتطلبات وثائق الصحة والسلامة والبيئة تعتبر ميزة. القدرة على العمل المتعدد المهام والاهتمام بالتفاصيل. حول عملية التقديم: إذا تطابقت المعايير وكنت متحمسًا للدور، سنرحب بطلبك. لإكمال الطلب ستحتاج إلى الوثيقة/الوثائق التالية: السيرة الذاتية/Resume، صورة بجواز سفر.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد الإلكتروني البارد (قابلية التسليم، نجاح العملاء وعمليات الحملات) – عن بُعد نوع الوظيفة: دوام كامل، عن بُعد ساعات العمل: مرنة، مع وجود تداخل خلال ساعات العمل الرسمية في الولايات المتحدة.<br>عن الدور الوظيفي في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتوظيف أخصائي بريد إلكتروني بارد موجه بشكل كبير نحو التنفيذ لتولي مسؤولية أداء حملات العملاء، ومعدلات التسليم والوصول، والاحتفاظ بالعملاء، والتنفيذ التشغيلي ضمن بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.<br> هذا ليس دورًا سلبيًا لإدارة الحسابات.<br> ستكون مسؤولاً عن دورة الحياة الكاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة — بدءًا من الوصول إلى صندوق الوارد ومعدلات التسليم وصولاً إلى تحسين الحملات، والتواصل مع العملاء، والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.<br> ستعمل عن كثب مع المؤسس، وفريق التواصل، والمطورين، وفريق العمليات لضمان تحقق الحملات لأفضل أداء، واستمرار نجاح العملاء، وتوسع معايير التسليم.<br> إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد بما يتجاوز مجرد التواصل الأساسي — بما في ذلك البنية التحتية، والإحماء (Warm-up)، ومعدلات الوصول، وصحة صندوق الوارد، وأداء النصوص، وتحسين الحملات — فإن هذا الدور يناسبك تمامًا.<br> ما ستتولى مسؤوليته: ملكية حملات العملاء إدارة محفظة تضم من 20 إلى 30 حساب عميل نشط.<br> العمل كنقطة اتصال رئيسية لأداء الحملات والتواصل.<br> قيادة الاجتماعات الدورية مع العملاء ومراجعات الأداء.<br> إدارة التوقعات وتقديم تحديثات استباقية للحملات.<br> بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.<br> تحديد المخاطر في وقت مبكر والحد من استنزاف العملاء بشكل استباقي.<br> أداء حملات البريد الإلكتروني البارد تشخيص وتحسين الحملات ذات الأداء المنخفض.<br> استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مشكلات التسليم والوصول وصول الرسائل إلى صندوق الوارد سمعة النطاق (Domain reputation) مشكلات البريد العشوائي (Spam) جودة القوائم انخفاض معدلات الرد تحسين: عناوين الرسائل الرسائل السلسلة (Sequences) التخصيص فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.<br> تحسين أداء الحملات باستمرار من خلال الاختبار والتحسين.<br> معدلات الوصول والبنية التحتية إدارة وتحسين: أنظمة الإحماء (Warm-up) سمعة صندوق الوارد نطاقات الإرسال إعدادات DNS (SPF، DKIM، DMARC) مراقبة الوصول إلى صندوق الوارد وصحة المرسل.<br> حل المشكلات الفنية للحملات بشكل مستقل.<br> التعاون مع الفرق الفنية لتحسين البنية التحتية الصادرة والأتمتة.<br> كتابة النصوص وتحسين الحملات كتابة وتطوير نصوص البريد الإلكتروني البارد الصادر.<br> تحسين: معدلات الفتح معدلات الرد معدلات الاستجابة الإيجابية اختبار تنويعات الرسائل باستخدام بيانات أداء الحملات.<br> الموازنة بين التخصيص والتواصل القابل للتوسع.<br> تحسين العمليات والتشغيل إنشاء وصيانة وثائق الحملات وإجراءات العمل المعيارية (SOPs).<br> تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التسليم.<br> تتبع: اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) صحة حسابات العملاء أداء الحملات المقاييس التشغيلية المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br> التعاون بين الفرق العمل عن كثب مع: المطورين فرق البنية التحتية أخصائيي التواصل القيادة تنسيق تنفيذ الحملات وحل المشكلات.<br> تقديم التقارير مباشرة إلى المؤسس بشأن: أداء الحملات مخاطر العملاء الاحتفاظ بالعملاء التحسينات التشغيلية كيف يبدو النجاح في هذا الدور يظل العملاء راضين ويجددون خدماتهم.<br> تحافظ الحملات على وصول قوي إلى صندوق الوارد ومعدلات تسليم عالية.<br> تحسن مستمر في معدلات الرد ومعدلات التحويل.<br> إطلاق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> بقاء سير العمل التشغيلي منظماً وقابلاً للتوسع.<br> حل المشكلات الفنية ومشكلات العملاء بشكل استباقي.<br> ما يجعلك مرشحاً مثالياً تتولى المسؤولية والمبادرة بدلاً من انتظار التوجيهات.<br> تزدهر في بيئات الشركات الناشئة ذات الأنظمة المتطورة.<br> تفهم أن معدل الوصول وقابلية التسليم لا تقل أهمية عن نص الرسالة.<br> تشعر بالراحة سواء عند حل التحديات الفنية أو التعامل المباشر مع العملاء.<br> تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.<br> تركز على النتائج والتنفيذ والتحسين المستمر.<br> الخبرات والمهارات المطلوبة الخبرة خبرة في العمل لدى: وكالات البريد الإلكتروني البارد شركات توليد العملاء المحتملين (Lead generation) مؤسسات المبيعات الصادرة عمليات الشركات الناشئة خبرة قوية في: استراتيجية البريد الإلكتروني البارد قابلية التسليم والوصول الوصول لصندوق الوارد أنظمة الإحماء البنية التحتية للصادر مهارات قوية في كتابة نصوص البريد الإلكتروني الصادر.<br> خبرة في حل مشكلات: البريد العشوائي سمعة النطاق الحملات ضعيفة الأداء فهم فني لـ: APIs الأتمتة سير العمل الأنظمة الصادرة خبرة يومية في استخدام: ChatGPT Claude مسارات الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مهارات قوية في التواصل مع العملاء وإدارة العلاقات.<br> القدرة على العمل بنجاح وبشكل مستقل في بيئات العمل سريعة الوتيرة.<br> مهارات يفضل وجودها خبرة في استخدام: Instantly Smartlead Clay Apollo Lemlist Outreach HubSpot دراية بـ: Zapier Make Webhooks منصات الأتمتة خبرة في توسيع نطاق الأنظمة الصادرة للشركات الناشئة أو الوكالات.<br> خبرة في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) أو صناعة توليد العملاء المحتملين.<br> المجموعات التقنية المستخدمة (Tech Stack) Instantly Smartlead Clay Apollo Lemlist Outreach HubSpot Zapier Make ChatGPT Claude كيف يبدو اليوم النموذجي مراجعة لوحات قيادة الحملات وصحة صندوق الوارد.<br> حل مشكلات الوصول ومعدلات الرد.<br> تحسين النصوص والاطلاع على الاستهداف والتسلسل.<br> الاجتماع مع العملاء لمراجعة أداء الحملات.<br> التنسيق مع فرق التواصل والفرق الفنية.<br> إطلاق الحملات الجديدة وفحص جودتها.<br> مراقبة سمعة النطاق وأنظمة الإحماء.<br> تحديث إجراءات العمل المعيارية والوثائق التشغيلية.<br> باختصار: ستكون مسؤولاً عن الأداء الفني والتنفيذ التشغيلي ونجاح العملاء لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة مع المساعدة في بناء أنظمة موثوقة وقابلة للتوسع تحقق نتائج مستمرة.<br> مؤشرات الأداء الرئيسية للنجاح (KPIs) الاحتفاظ بالعملاء والحد من استنزافهم.<br> معدلات الوصول لصندوق الوارد والتسليم.<br> معدلات الرد والتحويل للحملات.<br> رضا العملاء وصحة العلاقات معهم.<br> الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والاتساق التشغيلي.<br> التحسن العام في أداء حملات العملاء.<br> لماذا يبرز هذا الدور الوظيفي استقلالية عالية ومسؤولية ذات تأثير مباشر على نجاح العملاء.<br> تعاون وثيق مع المؤسسين والفرق الفنية.<br> مزيج بين: معدلات الوصول والوصول للصندوق عمليات الحملات نجاح العملاء استراتيجية التواصل الصادر كتابة الإعلانات والنصوص فرصة لبناء أنظمة تواصل صادرة قابلة للتوسع.<br> بيئة شركة ناشئة سريعة الوتيرة مع فرص نمو على المدى الطويل.<br> التدرج الوظيفي إلى: مدير نجاح العملاء (Client Success Manager) قائد العمليات الصادرة (Outbound Operations Lead) أخصائي قابلية التسليم (Deliverability Specialist) مدير عمليات النمو (Growth Operations Manager) عملية المقابلة مراجعة الطلب فيديو تعريفي عبر Spark Hire (3–5 دقائق) مقابلة المؤسس العرض والتهيئة للعمل ما يحدث بعد تقديم طلبك بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته من 3 إلى 5 دقائق.<br> هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف لدينا ويمكن إكمالها في الوقت المناسب لك.<br> بدلاً من مكالمات الفرز الأولية المتعددة، ستكون لديك فرصة واحدة للتعريف بنفسك، ومناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد، وشرح كيف قمت بتحسين معدلات التسليم، والوصول إلى صندوق الوارد، وأداء الحملات، والاحتفاظ بالعملاء.<br> ستتاح لك أيضًا الفرصة لإظهار معرفتك بالبنية التحتية الصادرة، وأنظمة الإحماء، وتحسين النصوص، وأدوات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية.<br> سيتم مراجعة الفيديو الخاص بك من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس.<br> يمكنك تسجيل الفيديو الخاص بك عدة مرات كما تريد قبل إرساله — سيتم مراجعة النسخة النهائية فقط.<br> يرجى مراقبة كل من صندوق الوارد ومجلد البريد العشوائي لتلقي دعوة Spark Hire بعد التقديم.<br> قدم الآن إذا كنت شغوفًا بالبريد الإلكتروني البارد، وتفهم معدلات الوصول والتسليم بشكل دقيق، وتستمتع بتولي نتائج العملاء بدءًا من إطلاق الحملة وحتى النجاح طويل الأمد، فنحن نرحب بتواصلك.<br> قدم اليوم وساهم في بناء أنظمة تواصل صادرة عالية الأداء تحقق نموًا تجاريًا ملموسًا.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد الإلكتروني البارد (التوصيل، نجاح العميل وعمليات الحملة) – وظيفة عن بُعد نوع العمل: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: مرنة، مع تداخل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية <br> حول الدور لدى باڤاغو، يعمل أحد عملائنا على توظيف أخصائي بريد إلكتروني بضائع عالي التركيز على التنفيذ لامتلاك أداء حملات العملاء، الوصول إلى التوصيل، الاحتفاظ والعمليات داخل بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.<br> هذه ليست دور إدارة حسابات سلبي.<br> ستكون مسؤولاً عن دورة الحياة الكاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة—من وضع الرسائل في صندوق الوارد وتوصيلها إلى تحسين الحملة، التواصل مع العميل، والاحتفاظ على المدى الطويل.<br> ستعمل عن كثب مع المؤسس وفريق التواصل والمطورين والعمليات لضمان أداء الحملات، وبقاء العملاء ناجحين، ومواصلة معايير التسليم في التوسع.<br> إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد بشكل يتجاوز الوصول الأساسي—بما في ذلك البنية التحتية والتسخين والتوصيل وصحة صندوق الوارد وجودة الرسائل وتحسين الحملة—فهذا الدور مناسب جدًا لك.<br> ما ستملكه ملكية حملة العميل إدارة محفظة من 20–30 حساب عميل نشط.<br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل.<br> قيادة فحوصات العملاء ومراجعات الأداء.<br> إدارة التوقعات وتقديم تحديثات الحملة بشكل استباقي.<br> بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.<br> تحديد المخاطر مبكرًا وتقليل الانسحاب بشكل استباقي.<br> أداء حملة البريد الإلكتروني البارد تشخيص وتحسين الحملات ضعيفة الأداء.<br> استكشاف الأخطاء: مشكلات التوصيل، وضع صندوق الوارد، سمعة النطاق، مشاكل الرسائل العشوائية، جودة القائمة، معدلات الرد المنخفضة تحسين: عناوين الموضوع، تسلسلات الرسائل، التخصيص، فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.<br> تحسين أداء الحملة باستمرار من خلال الاختبار والتحسين.<br> التوصيل والبنية التحتية إدارة وتحسين: أنظمة التسخين، سمعة صندوق الوارد، النطاقات المرسلة، إعداد DNS، SPF، DKIM، DMARC راقب وضع صندوق الوارد وصحة المُرسل.<br> استكشاف الأخطاء التقنية للحملات بشكل مستقل.<br> التعاون مع الفرق الفنية لتحسين البنية التحتية والآلية الخارجية.<br> كتابة النصوص الإعلانية وتحسين الحملة أكتب وصقل نص البريد الإلكتروني البارد الصادر.<br> تحسين: معدلات النقر، معدلات الرد، ونسب الاستجابة الإيجابية اختبر تنويعات الرسائل باستخدام بيانات أداء الحملة.<br> توازن بين التخصيص وتوسيع الوصول بشكل قابل للتوسع.<br> تحسين العمليات وإدارتها بناء وتحديث وثائق الحملة وإجراءات التشغيل القياسية SOPs.<br> تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التسليم.<br> تتبع: اتفاقيات مستوى الخدمة، صحة العميل، أداء الحملة، المقاييس التشغيلية ساهم في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br> التعاون عبر الوظائف العمل عن كثب مع: المطورين، فرق البنية التحتية، المتخصصين في التوعية، القيادة تنسيق تنفيذ الحملة وحل المشكلات.<br> إعداد تقارير مباشرة للمؤسس حول: أداء الحملة، مخاطر العملاء، الاحتفاظ، التحسينات التشغيلية<br> ما النجاح يعنيه كما يبدو لعملائك يظل العملاء راضين ويعيدون خدماتهم بنجاح.<br> الحملات تحافظ على وضع صندوق وارد قوي وتوصيل فعال.<br> معدلات الرد والتحويل تتحسن باستمرار.<br> الحملات تُطلق بدقة وفي الوقت المحدد.<br> تستمر سير العمل التشغيلي بتنظيم وقابلية التوسع.<br> تُحل القضايا التقنية ومشكلات العملاء بشكل استباقي.<br> ما يجعلك مناسبًا جدًا أنت تتحمل المسؤولية بدل انتظار التوجيه.<br> أنت مزدهر في بيئات الشركات الناشئة ذات النظم المتطورة.<br> تفهم أن التوصيل مهم بقدر الرسائل نفسها.<br> أنت متمكن في حل التحديات التقنية وتلك المرتبطة بالعملاء معًا.<br> تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.<br> تركّز على النتائج، التنفيذ، والتحسين المستمر.<br> الخبرة والمهارات المطلوبة الخبرة العمل في: وكالات البريد الإلكتروني البارد، شركات توليد العملاء المحتملين، مؤسسات المبيعات الخارجية، عمليات الشركات الناشئة. خبرة قوية في: استراتيجيات البريد الإلكتروني البارد، التوصيل، وضع صندوق الوارد، أنظمة التدفئة، بنية الخرج، نصوص خارجية قوية.<br> خبرة في استكشاف الأخطاء: مشاكل الرسائل العشوائية، سمعة النطاق، حملات ضعيفة الأداء، فهم تقني لـ: واجهات برمجة التطبيقات، التشغيل الآلي، جداول العمل، أنظمة الخرج، خبرة يومية باستخدام: ChatGPT، Claude، أتمتة مفعمة بالذكاء الاصطناعي، تدفقات العمل، مهارات التواصل والعلاقات مع العملاء القوية.<br> مرتاح للعمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الوتيرة.<br> يفضل وجود خبرة في: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot، familiarity with: Zapier، Make، Webhooks، أنظمة الأتمتة.<br> خبرة صناعية في SaaS أو توليد العملاء المحتملين.<br> تقنيات: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot، Zapier، Make، ChatGPT، Claude، What a Typical Day Looks Like... (يتبع بنفس الأسلوب)
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong><u>النطاق والهدف العام من الوظيفية</u>: </strong></p><br><p>صيانة وإصلاح جميع معدات ووحدات تكييف الهواء داخل الفندق لضمان عملها بكفاءة كاملة في جميع الأوقات. وستكون جميع الأعمال متماشية مع خطة عمل الفندق ووفقًا لسياسات وإجراءات شركة ويندهام المؤسسية، بالإضافة إلى المتطلبات واللوائح المحلية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li><p>حضور موجز بداية الوردية اليومي.</p><br></li><li><p>إجراء صيانة احترافية وفورية للمبردات (Chillars)، ووحدات معالجة الهواء، ووحدات ملف المروحة، والمجمدات (الفريزرات)، والغرف الباردة، وآلات صنع مكعبات الثلج وجميع معدات التبريد الأخرى حسب ما يكلفه به مشرف الهندسة كجزء من برنامج الصيانة الوقائية المخططة للقسم.</p><br></li><li><p>مساعدة مشرف الهندسة في تخطيط وتنفيذ فحص وصيانة شاملة لمعدات ومحطة التكييف خلال أشهر الشتاء.</p><br></li><li><p>متابعة وإصلاح جميع معدات التكييف أو التبريد وفقًا لجدول المهام اليومي.</p><br></li><li><p>فحص جميع المبردات ووحدات معالجة الهواء بشكل يومي. والتعرف بشكل استباقي على المعدات المعيبة وإجراء الإصلاحات الفورية حسب الحاجة. وإطلاع مشرف الهندسة بشكل يومي بشأن الإصلاحات المطلوبة أو المكتملة أو المجدولة.</p><br></li><li><p>التحقق من درجات الحرارة المحققة لجميع مجمدات وثلاجات المطابخ وآلات صنع مكعبات الثلج في الأوقات المحددة من قبل مشرف الهندسة بشكل يومي. والتحقيق والتعديل إذا كانت أي وحدة لا تحقق درجة الحرارة المثالية المحددة والموصى بها من قبل مشرف الهندسة.</p><br></li><li><p>إكمال سجل درجات الحرارة اليومي للمجمدات والثلاجات وآلات صنع مكعبات الثلج وتسليمه إلى مشرف الهندسة في نهاية الوردية للعلم والتسجيل.</p><br></li><li><p>إصلاح أجهزة التكييف في غرف النزلاء أو المناطق الأخرى وفقًا لطلبات الخدمة المسندة.</p><br></li><li><p>التنسيق مع مشرف إشراف الغرف للدخول إلى غرف النزلاء التي تتطلب أعمال إصلاح.</p><br></li><li><p>الحرص على العمل بأسلوب نظيف ومرتب في جميع الأوقات عند التكليف بإجراء إصلاحات في مناطق النزلاء أو المناطق العامة. واستخدام أغطية واقية لمنع تلف المناطق المحيطة.</p><br></li><li><p>المسؤولية عن تنظيف أي أوساخ أو فوضى ناتجة عن أعمال الإصلاح قبل مغادرة المنطقة.</p><br></li><li><p>عدم ترك غرف النزلاء مفتوحة أو دون مراقبة في أي وقت عند التكليف بإجراء أعمال في الغرف.</p><br></li><li><p>الترحيب بالنزلاء والتفاعل معهم بأسلوب دافئ ولبق وودي في كل نقطة اتصال.</p><br></li><li><p>مراجعة كشوفات الفعاليات عند بدء الدوام والتأكد من تشغيل أجهزة التكييف في قاعات الاجتماعات قبل ساعتين على الأقل من وقت بدء الفعالية.</p><br></li><li><p>إبلاغ مشرف الهندسة بأي عمل غير مكتمل قبل مغادرة الدوام. والبقاء لإكمال العمل المكلف به كلما طلب أو وجه المشرف بذلك.</p><br></li></ul><p>· إعداد تقرير حالة شهري عن جميع المحطات والمعدات وتقديمه إلى مشرف الهندسة للعلم والإرشاد.</p><br><ul><li><p>الحفاظ على جميع الأدوات والمعدات آمنة ومحمية. وإعادتها إلى المنطقة المخصصة في نهاية الوردية.</p><br></li><li><p>يشكل جزءًا من فريق الطوارئ بالفندق. وتحت إشراف مشرف الهندسة، يجب أن يكون على دراية كاملة ومدربًا تدريبًا تامًا على جميع جوانب إجراءات دليل إدارة الحرائق والإخلاء والأزمات بالفندق والالتزام بها في جميع الأوقات.</p><br></li><li><p>الاستجابة الفورية كلما انطلق جرس إنذار الحريق. وإبلاغ مكتب الهندسة أو منطقة المشغلين للتحقق من موقع إشارة الإنذار. وإذا تم تكليفه من قبل كبير المهندسين/مساعد كبير المهندسين أو مسؤول الحرائق، يتوجه إلى المنطقة المحددة للتحقيق في سبب الإنذار.</p><br></li><li><p>إبلاغ كبير المهندسين/مشرف الهندسة فورًا بما إذا كان الإنذار خاطئًا أم "حقيقيًا" واتخاذ الإجراءات وفقًا لإجراءات الحريق بالفندق بناءً على ذلك.</p><br></li><li><p>الإبلاغ الفوري لمشرف الهندسة عن أي ظروف أو ممارسات غير آمنة تخل بلوائح السلامة أو قد تسبب ضررًا لممتلكات الفندق بمجرد رؤيتها في مختلف مناطق المسؤولية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على مستوى عالٍ من الولاء والسرية وعدم إفشاء معلومات الفندق أو النزلاء لأي شخص غير مصرح له.</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong><u>نطاق العمل والهدف العام للوظيفة</u>:</strong></p><br><p>لضمان دراية جميع الضيوف الذين يستخدمون المسبح بالقواعد واللوائح والالتزام بها.</p><br><p>لتقديم المساعدة لأي سباح يعاني من صعوبات.</p><br><p>للحفاظ على منطقة المسبح نظيفة ومجهزة بشكل مرتب في جميع الأوقات.</p><br><p>سيكون جميع العمل متوافقاً مع خطة عمل الفندق ووفقاً لسياسات وإجراءات شركة ويندهام (Wyndham)، بالإضافة إلى المتطلبات واللوائح المحلية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><strong>التشغيلية:</strong></p><br><p>· ضمان وجود جميع معدات السلامة في منطقة المسبح وفي حالة جيدة.</p><br><p>· الإلمام بجميع قواعد ولوائح استخدام المسبح وضمان اتباع جميع الأعضاء والضيوف لها.</p><br><p>· القيام بدوريات في منطقة المسبح واليقظة المستمرة للممارسات غير الآمنة أو السباحين الذين يواجهون صعوبات، ومساعدة أي ضيف من هذا القبيل على الفور.</p><br><p>· تنظيف حمام السباحة يومياً باستخدام مكنسة المسبح قبل افتتاحه، ومصفاة المسبح طوال اليوم.</p><br><p>· مراقبة نقاء ونظافة مياه المسبح، وإبلاغ مشرف السبا إذا كانت المياه عكرة أو غير صافية.</p><br><p>· إجراء فحص أسبوعي للبلاط والفواصل في المسبح لضمان عدم تراكم الطحالب - وتنظيف الفواصل بالتردد والطريقة المحددة وفقاً لمعايير المسبح.</p><br><p>· القيام بدوريات في منطقة المسبح لإزالة القمامة المتناثرة وأوراق الشجر وما إلى ذلك طوال فترة ورديته.</p><br><p>· مساعدة موظفي بار المسبح عن طريق إزالة الأكواب والأطباق وما إلى ذلك كلما دعت الحاجة - وإعادتها إلى منطقة بار المسبح.</p><br><p>· التأكد من إعداد أسرة الاستلقاء والشمس والمظلات والطاولات بالطريقة الصحيحة قبل أوقات افتتاح المسبح.</p><br><p>· مساعدة عمال التنظيف في تنظيف الأثاث وأغطية المراتب كلما دعت الحاجة.</p><br><p>· الإلمام بجميع خدمات النادي والرسوم لمساعدة أي من الضيوف والإجابة على استفساراتهم.</p><br><p>· الإلمام بعمليات ومرافق الصالة الرياضية (الجيم).</p><br><p>· الإلمام بمهام مكتب الاستقبال لتغطية واجبات الاستقبال عند الطلب.</p><br><p>· تقديم خدمة احترافية وودودة للضيوف والأعضاء في جميع الأوقات.</p><br><p>· الاتسام بالمرونة والمبادرة مع الزملاء.</p><br><p>· الإلمام بإجراءات الحريق في المسبح وضمان اتباعها.</p><br><p>· تنفيذ أي طلب وفقاً لتوجيهات المشرف.</p><br><p><strong>القوانين واللوائح والسياسات</strong></p><br><p>· ضمان الامتثال لقوانين العمليات التجارية.</p><br><p>· ضمان الامتثال لقوانين عمليات الضيافة.</p><br><p>· ضمان الامتثال لجميع القوانين المعمول بها والمعايير والإرشادات المؤسسية.</p><br><p><strong>علاقات الموظفين</strong></p><br><p>· تعزيز وتطوير علاقات فعالة بين الموظفين في جميع أنحاء الفندق.</p><br><p><strong>الصحة والسلامة</strong></p><br><p>· التأكد من الحد من جميع المخاطر المحتملة والحقيقية على الفور.</p><br><p>· الفهم الكامل لإجراءات الفندق المتعلقة بالحريق والطوارئ والتهديد بوجود قنابل.</p><br><p>· التأكد من ممارسة إجراءات الطوارئ لتوفير الأمن والسلامة للضيوف والموظفين.</p><br><p>· توقع المخاطر والظروف المحتملة والممكنة وتصحيحها أو اتخاذ إجراءات لمنع حدوثها.</p><br><p>· ضمان أعلى معايير النظافة الشخصية والملابس والزي الرسمي والمظهر.</p><br><p><strong>متفرقات</strong></p><br><p>· حضور الاجتماعات والدورات التدريبية التي يطلبها رئيس القسم أو إدارة الفندق.</p><br><p>· حضور الاجتماعات والتدريب حسب المطلوب.</p><br><p>· السعي المستمر للتحسين والنهوض بكفاءة تشغيل الفندق ومعرفة المهام الوظيفية الخاصة.</p><br><p>· التأكد من التعامل مع جميع الطلبات والمراسلات (مثل تلك الواردة من رئيس القسم) بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.</p><br><p>· حضور أي اجتماعات بالفندق ذات صلة بالوظيفة.</p><br><p>· الإلمام ببرامج الولاء / الحوافز الخاصة بالشركة.</p><br><p>· مساعدة الزملاء في أداء وظائف مماثلة أو ذات صلة عند الضرورة.</p><br><p>· ضمان رضا الضيوف من خلال تلبية طلباتهم واستفساراتهم بلباقة وكفاءة.</p><br><p>· قبول جدول عمل مرن يضمن تقديم خدمة دون انقطاع لضيوف الفندق وأصحاب المصلحة.</p><br><p>· الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل والمواد وممتلكات الشركة وإبقائها بحالة جيدة.</p><br><p>· تبني القيم الأساسية لفنادق ويندهام والظهور كسفير للعلامة التجارية لـ WHG.</p><br><p>· الاطلاع الدائم والمعرفة القوية بما يلي:</p><br><p>§ إجراءات الفندق المتعلقة بالحريق والتهديد بقنبلة والطوارئ</p><br><p>§ سياسات وإجراءات الصحة والسلامة بالفندق</p><br><p>§ معايير التشغيل والإجراءات القسمية لفنادق ويندهام</p><br><p>§ التراخيص الحالية المتعلقة بالمسؤولية الشخصية وبالفندق</p><br><p>§ طرق الدفع المقبولة بالفندق</p><br><p>§ عملاء الشركات الذين يحققون حجماً كبيراً من الأعمال</p><br><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><br><ul><li><p>القدرة على التصرف بهدوء وفعالية في حالات الطوارئ.</p><br></li><li><p>المهارة في تطبيق تقنيات المراقبة والإنقاذ الخاصة بإنقاذ السباحين.</p><br></li><li><p>القدرة على اجتياز تقييم المهارات البدنية قبل التوظيف كما ينص عليه القسم.</p><br></li><li><p>القدرة على اتباع التعليمات الروتينية الشفهية والكتابية.</p><br></li></ul><p>· القدرة على إعداد المعاملات الورقية الإدارية الروتينية.</p><br><p>إلى جانب هذه الكفاءات الرئيسية، سيكون مطلوباً من شاغل هذا المنصب إظهار أساسيات ثقافة الخدمة في الشركة "اعتمد علي!" (Count on Me!) ليكون متجاوباً ومحترماً ويقدم تجربة رائعة لعملائنا وضيوفنا وشركائنا ومجتمعاتنا وكذلك لبعضنا البعض.</p><br><p><strong>الخبرة والشهادات والتعليم</strong></p><br><ul><li><p>المعرفة بالإنعاش القلبي الرئوي (CPR) وإجراءات الطوارئ الطبية.</p><br></li><li><p>المعرفة بمعايير وإجراءات خدمة العملاء.</p><br></li></ul></div>