وظائف فني تعبئة و تغليف في البحرين
٢٠٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>مختصر المنصب<br>رصد مرافق الأرض لضمان مظهر لطيف. الحفاظ على مظهر النوافير، الأحواض، أو ميزات الأرض الأخرى من خلال التنظيف، الاستبدال أو إجراء الإصلاحات. تركيب أزهار جديدة، بصيلات، عشب، أشجار وشجيرات. الحفاظ على beds الأزهار، السلال والصناديق بالري، إزالة الأعشاب، التقليم، وأداء صيانة أخرى. استبدال ونقل الأشجار، الأزهار، والشجيرات. الحفاظ على الأشجار والشجيرات بالتقليم والتقليم. تقليم وهوامش العشب في المناطق التي لا يمكن للجزّارات الوصول إليها. الحفاظ على العشب من خلال القص، التهذيب، تجميع الأوراق، وأداء صيانة العشب الأخرى. تركيب، صيانة، وتشغيل أنظمة الري. إزالة وتعبئة النفايات من جميع صناديق القمامة الخارجية. تشغيل شاحنات الخلاء، الجرارات، الشاحنات، أو مركبات الخدمة لنقل المعدات، الإمدادات، المواد، والحطام. غسل، تنظيف، وإعادة تعبئة جميع المعدات بعد الاستخدام.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن المعدات المعطلة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حماية أصول الشركة. دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. التأكد من الالتزام بجودة التوقعات والمعايير. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال دوام العمل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باونداً دون مساعدة. القبض، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك على السلالم صعوداً وهبوطاً. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. إزالة الثلج وصيانة إدارة الثلج (إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق). الاستخدام المستمر لمهارات يدوية وكبرى مع الاستخدام المتكرر لمهارات يدوية مزدوجة والدقة الدقيقة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية لا تقل عن 1 سنة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة سارية المفعول<br>#LI-NS1<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجّع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفي لزملائنا ونحتفل به. أقوى أصولنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لأفراد فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السادة والسيدات تجارب استثنائية تدوم طويلاً بعد إقامة النزيل معنا. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُتيح لهم أن يكونوا مبدعين، فُكّارين، ومتعاطفين. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بكل لطف وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه القاعدة واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل Ritz-Carlton تتمتع بسمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف لدينا، بالاعتقاد وقيم الخدمة. ومثمتنا لك أننا نقدم فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain خمس نجوم الحائز على جوائز، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع منظر رائع للبحيرة الواسعة وعلى بعد أقل من 10 دقائق من وسط مدينة المنامة، عاصمة مملكة البحرين.</p>
<p>يقدم الفندق 97 غرفة فاخرة و10 أجنحة مع مرافق وتجهيزات حديثة. شهد فندقنا ذو الخمس نجوم تحولاً كاملاً، شمل المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk هو مطعم مفتوح طوال اليوم يقدم مطبخاً دولياً وليالي ذات طابع خاص. يقع Gallery lounge في المدخل الزجاجي ذو السقف العالي مع إضاءة طبيعية، ويقدم المعجنات الفرنسية والشاي الثقيل وقهوة Mövenpick السويسرية والديدليات. بينما يقدم Xenia bar and lounge كوكتيلات فاخرة وطعام بار مع_entertainment ليلي حي يومياً. يُعرف Mövenpick Hotel Bahrain أيضًا بغداء الجمعة الحائز على جوائز.</p>
<p>يضم منتجع Rimal spa الأوروبي الحائز على جوائز 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، جناحان عَلميّان أنثويان مزدوجان وجناحين تقليديين للحمّام التركي مع غرف بخارها وجلسات رطبة مدفأة. Rimal Spa هو المطعم الوحيد في المملكة الذي يقدم أجهزة CACI Synergy غير الجراحية. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.</p>
<p>فندق Mövenpick Bahrain مكان لتجربة ضيافة فاخرة عالمي المستوى، مدموجة بالتقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في وطنهم في أحد أكثر الوجهات جاذبية ووداً في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>سيكون نادل/نادلة البار مسؤولاً عن الخدمة اليومية، يعمل إلى جانب النادلين والسقاة داعماً لهم أثناء الخدمة من خلال استلامal الطعام، خدمة الطاولة، إزالة الطاولات، تعبئة المحطات، وخدمة المشروبات. مسؤول عن أداء المهام بأعلى المعايير من لحظة دخول الضيف حتى مغادرته وتحسين تجربته معنا.</p>
<p>مسؤول عن الحفاظ على المحطات والبار إضافة إلى كونه نقطة الاتصال بين قسم المطبخ والواجهة الأمامية. دعم مضيفة الاستقبال وأعضاء الفريق الآخرين عند الحاجة وتوفير ملاحظات وطلبات الضيوف للإدارة.</p>
<p>مسؤول عن محطات محددة في البارات، يقدم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة ذات الصلة، ويتواجد دائماً في محطته/محطتها.</p>
<ul>
<li>تلقّي طلبات الضيوف وتقديمها بسرعة وبحسب دليل الخدمة، بما في ذلك عرض معلومات عن العروض اليومية، الشوربات، المشروبات للضيوف. شرح بنود القائمة للضيوف حسب الطلب، وشرحاتها ومكوناتها وطرق تحضيرها.</li>
<li>الترحيب بكل ضيف واعترافه بابتسامة، وتواصل بصري، وتحية ودية لفظية، مع استخدام اسم الضيف قدر الإمكان.</li>
<li>الاستماع النشط والرد بإيجابية على أسئلة الضيوف وملاحظاتهم وطلباتهم وفق إجراءات العلامة التجارية أو الملكية.</li>
<li>التعامل مع احتياجات خدمة الضيوف بشكل مهني، إيجابي وفي الوقت المناسب.</li>
<li>إبلاغ العملاء بخيارات الطلب والتشجيع على بيع الخدمات المستهدفة.</li>
<li>تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة.</li>
<li>الحفاظ على أي ممتلكات شخصية للعملاء تركت في محطة العمل وتسليمها للمشرفين عند الحاجة.</li>
<li>الامتثال لتعليمات وإجراءات الإدارة المعتمدة من قسم الطعام والشراب.</li>
<li>أداء الواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي يحددها مدير الغذاء والشراب.</li>
<li>الامتثال لقواعد التشغيل.</li>
<li>تخطيط ساعات العمل كما يراه مدير الغذاء والشراب مناسباً. العمل وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل.</li>
<li>حضور تدريب التوجيه.</li>
<li>السعي لتحقيق 100% رضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>القدرة على التواصل بوضوح وكفاءة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>الحماس والالتزام بتقديم أفضل خدمة وتجارب ممكنة في أي ظرف.</li>
<li>سجل حافل بإبهار وإسعاد الضيوف.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل والعمل ضمن فريق.</li>
<li>المرونة في الاستجابة لمجموعة من ظروف العمل المختلفة.</li>
<li>العمل جيداً ضمن بيئة الفريق.</li>
<li>سجل موثوق وقدرة على تقديم مستويات عالية من الخدمة تحت الضغط.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة الوقت مع القدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على مظهر مهني ونظيف.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل في Accor؟</strong></p>
<p>عندما تصبح أحد Heartists® لدينا، ستكون أيضاً عضواً في مجموعة Accor مع كل الفوائد التي يجلبها ذلك. برنامج ALL Heartists® هو برنامج الامتيازات المخصص لـ Accor Heartists®. يوفر للموظفين فرصة الاستمتاع بالحياة على أكمل وجه طوال العام، بفضل الأسعار المميزة في الفنادق وخصومات حصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء بما في ذلك السفر والذواقة والرفاهية والتسوق.</p></p><p></p>
<p><h4>حول مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي ككيان تجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعاً وتطوراً ومملوكة بشكل خاص، ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من أكثر العلامات إعجاباً وابتكاراً في العالم. روح ريادة الأعمال والاهتمام المستمر بالعملاء لدى مجموعة الفطيم يمكن المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>بتمسّكنا بقيَمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>مستشار التجميل مسؤول عن تقديم المشورة للعملاء حول منتجات التجميل والمساعدة في البيع من خلال تفاعل معرفي وجذاب. يتضمن الدور الحفاظ على معايير خدمة العملاء العالية، وضمان معرفة المنتج، وزيادة المبيعات من خلال الترويج للمنتجات والخدمات المميزة. كما يشارك المستشار في الترويج للبضاعة، والحفاظ على المخزون، والامتثال للإجراءات التشغيلية لتعزيز فاعلية وربحية المتجر.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<strong>المبيعات وتفاعل العملاء</strong><br>
<li>اقتراح المنتجات المناسبة وتقديم معلومات تبرز ميزاتها ومزاياها وفوائدها للعملاء.</li>
<li>مساعدة العملاء في البحث واختيار وشراء المنتجات المرغوبة وفقاً لتفضيلاتهم.</li>
<li>استخدام تقنيات البيع مثل البيع الاقتراحي، والبيع المتقاطع، والرفع من قيمة المعاملة المتوسطة لزيادة ATV.</li>
<li>الاهتمام بجميع استفسارات العملاء واحتياجاتهم، وضمان الرضا وحل الشكاوى ضمن المعايير المحددة.</li>
<br><strong>إدارة المخزون والبضاعة</strong><br>
<li>مراقبة توافر منتجات GOBE وتحديث التقارير حول صلاحية المنتج على الرف.</li>
<li>ضمان حفظ جميع سلع المتجر بشكل صحيح لمنع السرقة والتلف والتلفيق.</li>
<li>عرض جميع المنتجات في الوقت المناسب وفق خطط العرض والإرشادات المحددة.</li>
<li>إعادة تعبئة المنتجات المعروضة حسب الحاجة مع بطاقة السعر كاملة على الرف وبطاقات الأسعار.</li>
<br><strong>الامتثال التشغيلي والمعايير</strong><br>
<li>الحفاظ على نظافة ونظام المنطقة المعيّنة.</li>
<li>الامتثال لجميع معايير خدمة العملاء المحددة، بما فيها الابتسامة والتحية وعروض السلة.</li>
<li>إعداد وتفعيل عروض المتجر باستخدام المواد التسويقية بشكل فعال.</li>
<li>مراقبة وتحديث تغيرات الأسعار وبطاقات الأسعار حسب الحاجة.</li>
<li>الامتثال الصارم بسياسات الشركة، بما في ذلك الحضور والالتزام بالمواعيد والمظهر الشخصي.</li>
<br><strong>التطوير الشخصي وتعاون الفريق</strong><br>
<li>إتمام MFP و PDP في الوقت المحدد.</li>
<li>المشاركة في وتنفيذ خطط عمل استبيان مشاركة الموظفين المتفق عليها.</li>
<li>تطوير مهارات القيادة وحل المشكلات.</li>
<li>المساهمة بشكل استباقي بروح فريق جيدة واتخاذ المبادرات.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>تفوق في خدمة العملاء والتعاطف مع مهارات علاقة قوية.</li>
<li>الإلمام بعمليات البيع بالتجزئة وإدارة المخزون.</li>
<li>قدرات القيادة وحل المشكلات.</li>
<li>النزاهة، والموثوقية، والقدرة على التعامل مع الغموض.</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ الدرجة غير أساسية.</li>
<li>خبرة 2 إلى 4 سنوات على الأقل في التجزئة مع تركيز على قطاع التجميل أو الأزياء.</li>
<li>معرفة عميقة بصناعة الأزياء/التجميل والاتجاهات.</li>
<li>مهارات في عمليات التجزئة، بما في ذلك إدارة المخزون، والترويج البصري، والأنظمة، والتعامل مع النقد.</li>
<li>خدمة عملاء ممتازة، وتعاطف، ونتائج موجهة.</li>
<h4>حول بيع التجزئة الفطيم</h4>
<p>لقد أثبتت شركة الفطيم للتجزئة وجودها كأحد القادة في قطاع التجزئة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين سنة الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأشهر العلامات التجارية في العالم بما في ذلك إيكيا، وأي-سي-إي وToys R Us في الشرق الأوسط ومجموعةInditex ( Zara, Mango, Bershka و P&B) في آسيا. نحن أيضاً أحد أكبر الشركاء العالميين لـ Marks and Spencer في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا يقدم خيارات الموضة والطعام.</p>
<p>مؤخراً كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع إطلاق Watsons وB&Q ونهدف إلى الاستمرار في التكيف مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. لكي يتحقق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير فريق العمل المتنوع لدينا الذي يضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم واصنع فرقاً…</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يدير مدير الترفيه جميع جوانب الترفيه الداخلي والخارجي، بما في ذلك الشاطئ والخدمات، المسابح والخدمات، المرسى والرياضات المائية والعمليات في الجزيرة الخاصة. يبلغ مدير الفندق، ويضمن سير قسم الرياضة والترفيه بسلاسة. <br>سيتحمل المسؤولية الكاملة لضمان تلبية أعلى المعايير، وهذا سيشمل تدريب فريق الترفيه، مراجعات الأداء الأسبوعية مع أعضاء الفريق الرئيسيين، اجتماعات القسم واجتماعات الفندق اليومية. كما يتحمل مدير الترفيه مسؤولية الحفاظ على المنطقة وصيانتها وسيتم الإبلاغ عنها مباشرة إلى الهندسة والمتعهدين الخارجيين عند الحاجة. سيقوم مدير الترفيه بتنفيذ استراتيجيات الشركة الجديدة وسيقدم المشورة حول التحسينات والنفقات الرأسمالية. سينظم فعاليات للأعضاء بما في ذلك الحفلات ذات الطابع الخاص، فعاليات رياضية مثل بطولات التنس، بطولات السكواش، سباقات السباحة وثنائي الترتيب. كما سيكون مدير الترفيه مسؤولاً عن متابعة جميع الأنشطة ضمن برنامج Ritz Kids.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>الخبرة<br>يجب أن لا يقل عن 5 سنوات قضاها في قسم الترفيه ولا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي مع فندق ريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى. <br>التعليم<br>درجة جامعية مطلوبة أو ما يعادلها.<br>شهادات صناعة الضيافة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل: <br>التفاعل مع الضيوف<br>تحقيق صوت الضيف ومشاركته الكاملة في اللياقة.<br>مسؤول عن كامل عمليات النادي الرياضي ماليًا وتجاريًا بما في ذلك العضويات.<br>تنفيذ مبادرات خدمات نادي الشاطئ الجديدة لتحقيق رؤيتنا.<br>تحليل عمليات نادي الشاطئ (إجراءات التشغيل القياسية) لضمان تفوق تقديم الخدمة في جميع المجالات.<br>تعزيز خدمات الرياضات المائية والمرسى.<br>التحسين المستمر للمرفق من حيث تجديد المعدات، وتبادل الأفكار لابتكار مبادرات جديدة وتنويع خيارات المرافق لضيوفنا.<br>ضمان السلامة والأمن حول المنتجع وخاصة أثناء وجود الضيوف في البحر.<br>الحضور في العمليات لتفاعلات مضبوطة مع الضيوف، أي: قيادة والمشاركة في إنشاء قاعدة بيانات تفضيلات الضيوف، وتوقع الاحتياجات.<br>تبني بصمات المجتمع ومشاركة الضيوف في هذه الأنشطة.<br>متابعة الجودة مع الأعضاء والتعرف على الأعضاء والضيوف.<br>مراقبة جميع المناطق ضمن برنامج Ritz Kids.<br>تعزيز تجربة المنتجع الشامل<br>تعزيز تجربة الشاطئ، استقبال الضيوف وتوجيههم إلى المواقع المرغوبة. إضافة خدمات ومرافق فريدة إضافية.<br>رفع مستوى تجارب الجزيرة، مع تركيز خاص على الأعضاء البلاتينيين ونزلاء الفندق، حضور الموظفين، ترحيب دافئ، أجواء أفضل وخدمات جديدة تُضاف باستمرار.<br>تعزيز تجربة الركض على الشاطئ.<br>تخطيط وتنظيم فعاليات سنوية شهرية للعضوية.<br>تعزيز تجربة مجموعات الحوافز وتمارين بناء الفريق.<br>الفعاليات والأنشطة والترفيه<br>تقوية الغموض الخاص بـ The Ritz-Carlton من خلال المشاركة النشطة في إنشاء كل موضوع فعالية.<br>زيادة مشاركة الضيوف في جميع الفعاليات المنظمة.<br>قيادة الفريق في تنظيم فعاليات وأنشطة نادي الألعاب الرياضية.<br>إعادة تعبئة رحلات الرحلات البحرية، رحلات الصيد، دروس الرياضات المائية وأنشطة الجزيرة.<br>تحسين التسويق داخل نادي الرياضة.<br>الآداء المالي للترفيه<br>تجاوز أهداف الإيرادات والربحية من خلال: <br>إدارة المخزون، تقليل النفقات<br>إنشاء مراكز إيرادات جديدة: الرياضات المائية، حزم المجموعات، التدريب الشخصي ودروس الرياضة.<br>تقييم الأعضاء المحتملين في المرسى وزيادة قاعدة الأعضاء بما في ذلك خيارات التخزين الجاف.<br>تقارير مالية شهرية وبيانات الربح والخسارة، دقة التوقعات ونفقات رأسمالية.<br>تعزيز علاقات العضوية المؤسسية وفرصها.<br>نهج ذكي للعضوية لضمان زيادة عدد قاعدتنا من البيانات.<br>إنشاء برنامج ولاء لحسابات عضوية الشركات المجمعة.<br>استراتيجية تسعير positioning للعضوية.<br>حماية والحفاظ على جميع أصول الملكية من خلال تولي صيانة منتظمة.<br>القيادة<br>التكامل مع عمليات نادي اللياقة البدنية. يعمل عن كثب مع قائد العمل المشارك لفهم عمليات مركز اللياقة البدنية، والمسابح، والاستقبال، والحمام، والعضوية، وعمليات أكاديمية التنس، والسباحة وRitz Kids.<br>تنفيذ الأمور العاجلة دون تردد وإكمال المهام اليومية.<br>التكيف مع التغييرات وتجاوز التحديات الصعبة. <br>يحافظ على موقف مهني في جميع الأوقات.<br>يخطط باستمرار للتحسن لتجنب العقبات، مبادر في إيجاد حلول.<br>يعتمد نهجاً فكرياً مفتوحاً ويرغب بنشاط في التطور كقائد.<br>متقبل للنقد ويفهم قيمته لتحسينه المهني.<br>مهتم بالتعلم من الرؤساء والزملاء.<br>يقضي وقتاً لفهم الأعمال والعلاقات في الفندق.<br>يعمل نحو تحديد أهداف محددة وقابلة للتحقيق للنفس ولأعضاء الفريق.<br>يعمل بفاعلية ضمن بيئة أعمال سريعة وسريعة التغير.<br>يحقق أهداف تفاعل الضيوف.<br>يحضر ويشارك في اجتماعات القيادة الأسبوعية (CE).<br>تفاعل الموظفين (ES)<br>يتولى رئاسة اجتماع القسم الشهري وتسجيل المحاضر.<br>إجراء مراجعات KRAs أسبوعياً مع كل قائد بشكل فردي، إرسال تقارير للمتابعة<br>يدعم القادة بخططهم العمل ونِباطهم (عوامل النجاح الرئيسية) لتحقيق النتائج.<br>يرد بشكل مفتوح على كل طلب يأتي من أعضاء الفريق، بممارسة سياسة الباب المفتوح؛<br>ابدأ أنشطة متنوعة ممتعة للقادة ولكل L & G للاستمتاع بالوقت خارج بيئة العمل <br>حقق هدف الدوران الوظيفي (18% وأقل).<br>خلق بيئة عمل إيجابية يشعر فيها أعضاء الفريق داخلياً وخارجياً أن آراءهم ومشاعرهم مقدّرة.<br>الحفاظ على سلوك وهادئ عندما تتعامل مع ضيوف داخليين وخارجيين في الاجتماعات أو العروض التقديمية أو Functions محترفة أخرى.<br>بناء علاقة رائعة مع أعضاء الفريق.<br>استخدام الخبرات السابقة وأدوات القيادة الجديدة لتحسين عمليات العمل اليومية.<br>دعم أعضاء الفريق من خلال تقديم توصيف واضح للوظائف ووصف المهام.<br>تحقيق حد أدنى من 3 ساعات تدريب لكل موظف في الأسبوع.<br>تنشيط خطوط العمل الفعالة والمتجددة يومياً.<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نُعزز بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وجذب نخبة محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يتم تمكين الجميع ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُدار بلطف وبتمعن كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لتحسين الأفضل من اليوم الذي قبله. إنها الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح والتي من أجلها اكتسبت Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتبس من المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، و credo وقيم الخدمة لدينا. وبرسالتنا لك أننا نمنحك فرصة فخور بعملك وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p>سيكون هذا الدور جزءاً من شركة التكنولوجيا المالية التابعة لزين البحرين - "بيـد"</p><br><p>بيبـد، الذراع المالية التكنولوجية لزين البحرين، هي شركة ناشئة ديناميكية تحدث ثورة في التمويل الشخصي من خلال أول تطبيق للتمويل الإسلامي المتوافق مع الشريعة في البحرين. مُرخّصة وتنظّم من قبل البنك المركزي البحريني، تلتزم بيـد بإنشاء منصة شاملة تقدم حلولاً عملية مصممة لتلبية احتياجات العملاء الحقيقية.</p><br><p>مع تركيز على محورية العميل، والشراكات الاستراتيجية، والابتكار الرقمي، تهدف بيـد إلى إرشاد الأفراد نحو النمو والنجاح من خلال تسوية الأرضية للجميع. بيـد</p><br><p><span>يُعنى محلل التسوية بمراقبة وتسوية والتحقق من السلامة المالية والتشغيلية من طرف إلى آخر لجميع تدفقات المعاملات ضمن محفظة منتجات بيـد. يضمن الدور أن كل حدث مالي — من صرف المنتج حتى ائتمان حساب العميل، وجمع السداد، وعكس النظام في نظام إدارة القروض (LMS) — يعالج بدقة وبالكامل وبما يتفق مع كيفية تصميم كل منتج وعملية operation.</span></p><br><p><span>بالعمل ضمن فريق المالية وتقريراً إلى مدير المالية، يستخدم محلل التسوية لوحات Tableau والتقارير المالية — مدعوماً بفريق BI/BA لاستخراج البيانات ولقسم ضمان الإيرادات للمنهجية — لتحديد التباينات، والتحقيق في الشذوذ بشكل مستقل، والتصعيد فقط عند النتائج الحرجة التي تتطلب تدخل الإدارة.</span></p><br><p><span>يغطي الدور مجموعة منتجات بيـد الحالية بالكامل — التمويل الأصغر، والبطاقات المدفوعة مسبقاً، وخدمات المحفظة، والتحويلات الدولية — وسيمتد إلى جميع المنتجات المستقبلية عند تقديمها، بما في ذلك التأمين والاستثمار وأي خدمات مالية أخرى تطلقها بيـد. دور المحلل التسوية يعمل كطبقة تحكم مالي لـ بيـد، يحافظ على نزاهة الإيرادات ويتأكد من أن ضوابط العمليات تعمل كما صممت عبر جميع الأنظمة والمنتجات.</span></p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <p><b><span>1. فهم العملية والوصول إلى البيانات</span></b></p><br><ul><li><p><span>التفاعل مع أصحاب المصلحة من الأعمال وتقنية المعلومات لتطوير فهم شامل لكل عملية منتج من البداية للنهاية — من كيفية بدء المعاملة في تطبيق بيـد من خلال كل نقطة تلامس النظام حتى وصولها للحالة النهائية في النظام المعني (LMS، نظام إدارة البطاقات، منصة المحفظة، محرك التحويلات، إلخ).</span></p><br></li><li><p><span>لكل منتج وعملية، توثيق التدفق المتوقع، والأنظمة المعنية، والبيانات المولدة في كل خطوة، والنقاط التي يجب فيها إنشاء أو تحديث الإدخالات المالية.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع فرق تقنية المعلومات وBI/BA لتحديد البيانات المتاحة، ومكان وجودها، وكيفية الوصول إليها — ثم ربطها بما يلزم لبناء تسويات وتحققات كاملة وفعالة.</span></p><br></li><li><p><span>عند وجود فجوات في البيانات، إبلاغها بشكل رسمي والعمل مع الفرق المعنية لتحديد الوصول، أو الاستخراجات، أو التغييرات النظامية اللازمة قبل بدء العمل في التسوية.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على وثائق تدفق البيانات والعملية محدثة لكل خط إنتاج، وتحديثها عند إدخال أي نظام تغيير، ميزة جديدة، أو منتج جديد.</span></p><br></li><li><p><span>استخدام معرفة العملية كأساس لتصميم أطر التسوية والتحقق متوافقة مع كيفية تشغيل العمل فعلياً — وليس كما يُفترض أن يعمل.</span></p><br></li></ul><p><b><span>2. التسوية من البداية للنهاية للمعاملات</span></b></p><br><ul><li><p><span>إجراء تسويات يومية وأسبوعية وشهرية عبر جميع خطوط منتجات بيـد للتحقق من معالجة المعاملات المالية بدقة من البداية حتى الإتمام.</span></p><br></li><li><p><span>للتمويل الأصغر: مصادقة صرف الأموال من الحساب المموّل حتى ائتمان حساب العميل، والتحقق من إدخالات شراء وتحوّل السلع، والتأكد من أن أقساط السداد انعكست بشكل صحيح في LMS.</span></p><br></li><li><p><span>للبطاقات المدفوعة مسبقاً: تسوية معاملات تحميل البطاقة، ونشاط الإنفاق، والرسوم، وإدخالات التسوية بين نظام إدارة البطاقات ودليل الحساب العام.</span></p><br></li><li><p><span>لخدمات المحفظة: التحقق من تدفقات تعبئة المحفظة، والتحويل، والسحب لضمان تسجيل جميع الحركات بشكل صحيح عبر الأنظمة.</span></p><br></li><li><p><span>للحوالات: تسوية تعليمات التحويل، وإدخالات تسوية الشركاء، وقيود وحقوق العميل المؤداة والمؤداة، للتأكد من الدقة من البداية للنهاية.</span></p><br></li><li><p><span>مع الإطلاق لمنتجات جديدة، توسيع إطار التسوية ليغطي كامل تدفقات معاملاتها من اليوم الأول.</span></p><br></li></ul><p><b><span>3. اكتشاف فقد الإيرادات وضبط التدابير</span></b></p><br><ul><li><p><span>مراقبة تدفقات المعاملات باستخدام لوحات Tableau والتقارير المالية لتحديد التباينات، الإدخالات المفقودة، فروق التوقيت، واحتمالية فقد الإيرادات.</span></p><br></li><li><p><span>التحقيق في الشذوذات بشكل مستقل — تتبّع مصدر كل تفاوت من خلال سجلات النظام، وقيود المعاملات، ووثائق العملية قبل التصعيد.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على سجل منظم لجميع التباينات المحددة بما في ذلك السبب الجذري، والأثر المالي، وخطوات الحل، وتاريخ الإغلاق.</span></p><br></li><li><p><span>التصعيد الفوري للنتائج الحرجة — تعريض مالي كبير، أخطاء نظامية، أو تفاوتات غير محلولة تتجاوز العتبات المحددة — إلى مدير المالية.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة أنضباط الرقابة المالية الداخلية تعمل كما صممت وتحديد أية فجوات أو فشل في الضوابط.</span></p><br></li></ul><p><b><span>4. مراقبة سلامة العمليات</span></b></p><br><ul><li><p><span>التحقق من أن جميع الواجهات بين الأنظمة والعمليات الآلية — صرف، تسجيل السداد، احتساب الرسوم، والتسويات — تعمل كما صُممت ومهيأت.</span></p><br></li><li><p><span>التدقيق المتبادل لإدخالات النظام مقابل المخرجات المتوقعة لتحديد أخطاء المعالجة، الإدخالات المفقودة، أو القيم غير الصحيحة.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع فرق التقنية والعمليات للتحري وحل قضايا المعالجة المتعلقة بالنظام التي تؤثر على الدقة المالية.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في مراجعات إدارة التغيير لأي تغيير نظامي، هجرة، أو تحديث منتج له أثر مالي أو معاملات، مع التأكد من صحة ضوابط التسوية قبل الإطلاق.</span></p><br></li></ul><p><b><span>5. التقارير وتتبع مؤشرات الأداء</span></b></p><br><ul><li><p><span>إعداد تقارير تسوية واضحة وفي الوقت المناسب لمدير المالية تتضمن الوضع، العناصر المفتوحة، تقدم التفاوتات، وتقدم الحلول.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على وتحديث لوحات Tableau المستخدمة في تتبع أداء التسوية ومقاييس تسرب الإيرادات وفعالية الضوابط.</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة في تطوير وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل اكتمال التسوية، التسرب مقارنة بالاسترداد، وجداول زمنية حل العناصر المفتوحة.</span></p><br></li><li><p><span>إنتاج تقارير إدارة دورية تلخّص حالة الرقابة المالية عبر جميع خطوط المنتجات.</span></p><br></li></ul><p><b><span>6. التعاون مع BI/BA وضمان الإيرادات</span></b></p><br><ul><li><p><span>العمل عن كثب مع فريق BI/BA لضمان توافر البيانات الصحيحة، استخراجها بدقة، وهيكلها لدعم التسوية والمراقبة الفعالة.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم ضمان الإيرادات لتطبيق المنهجية الصحيحة، أطر التحكم، وأفضل الممارسات على عمليات التسوية في بيـد.</span></p><br></li><li><p><span>رفع مشكلات جودة البيانات أو تقارير النظام التي تُلاحظ أثناء عمل التسوية إلى فريق BI/BA للتحقيق والحل.</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة في تطوير ضوابط التسوية الآلية ولوحات التحكم مع تطور أنظمة وأدوات بيـد.</span></p><br></li></ul><p><b><span>7. التوثيق والتحسين المستمر</span></b></p><br><ul><li><p><span>توثيق جميع إجراءات التسوية، وفحوصات الضبط، وخطوات التحقيق في صيغة منظمة وسهلة الوصول.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد فرص لتحسين كفاءة وتغطية ودقة عملية التسوية وتقديم مقترحات لمدير المالية.</span></p><br></li><li><p><span>دعم الأنشطة التدقيقية الداخلية والخارجية من خلال توفير وثائق التسوية، والأدلة، والتفسيرات عند الحاجة.</span></p><br></li><li><p><span>الاطلاع المستمر على أفضل الممارسات في التسوية المالية وضمان الإيرادات وضوابط العمليات ذات الصلة بالخدمات المالية التكنولوجية والمرخصة.</span></p><br></li></ul><p><span>أداء أي مهام أخرى حسب الطلب.</span></p><br> <br> <br><br> المؤهلات والتعليم <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو التمويل الإسلامي أو البنوك أو نظم معلومات إدارية أو مجال ذا صلة.</span></p><br></li><li><p><span>من 3-5</span><span> سنوات من الخبرة في التسوية، العمليات المالية، التدقيق، أو دور تحليلي ذي صلة. سيتم اعتبار الأداء الأكادمي القوي والعمل التحليلي في المشاريع كبديل للخبرة.</span></p><br><p><b><span>الخبرة المفضلة</span></b></p><br><ul><li><p><span>التكنولوجيا المالية، البنوك الرقمية، أو التعرض للتمويل الإسلامي</span></p><br></li><li><p><span>خبرة باستخدام Tableau أو أداة BI/لوحات مماثلة</span></p><br></li><li><p><span>الإلمام بالتدقيق أو التسوية أو ضوابط مالية</span></p><br></li></ul></li></ul> <br> <br><br> المهارات والمعرفة <br> <ul><li><p><span>فهم تدفقات المعاملات المالية، وإدخالات المحاسبة، ومنطق العمليات من البداية للنهاية ميزة.</span></p><br></li><li><p><span>الخبرة في النظم المالية، عمليات التسوية، أو تحليل البيانات من خلال تدريب داخلي، دورات دراسية، أو مشروع عمل ميزة قوية.</span></p><br></li><li><p><span>الإلمام بـ Tableau أو أدوات BI/تقارير مماثلة ميزة وستُطوَّر في الدور بدعم من فريق BI/BA.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تحليلية قوية ومنطق عددي</span></p><br></li><li><p><span>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل في العمل ببيانات مالية</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على </span><span>فهم</span><span>، تفسير، والت cross-reference للتقارير واللوحات</span></p><br></li><li><p><span>نهج منظم لتوثيق النتائج والتباينات والحلول</span></p><br></li><li><p><span>اتصالات مكتوبة وشفوية قوية للإبلاغ والتصعيد</span></p><br></li><li><p><span>فهم تدفقات المعاملات والعمليات من البداية إلى النهاية في سياق الخدمات المالية</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على العمل بشكل مستقل، المبادرة، والمتابعة في البنود المفتوحة</span></p><br></li><li><p><span>إتقان Microsoft Excel للمقارنة البيانات والتحليل والتقارير</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> بيان تكافؤ فرص العمل <br> <p><span>نحن صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة ونرحب بطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة والذين قد يحتاجون إلى ترتيبات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة عمل شاملة وضمان دعم جميع الموظفين للنجاح.</span></p><br> <br> <br>