وظائف رائد نشاط - المنامة البحرين
١٠٣ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>المسؤولية في الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين القائمين بتقديم خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، المساج ومناطق غرفة الخزانة. يتركز الدور على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>الملف المرشح </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>التعليم والخبرة</p><p><br></p><p>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات</p><p><br></p><p>• يتولى مسؤوليات مدير السبا في غيابه.</p><p><br></p><p>• يضمن أن يحصل جميع الموظفين على الإمدادات المناسبة والمعدات والزي الموحد.</p><p><br></p><p>• يفهم الميزانيات ومتungs البيانات التشغيلية وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</p><p><br></p><p>• يدير المخزونات من الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.</p><p><br></p><p>• يحافظ على نظافة السبا ومناطقها ومعداتها ذات الصلة.</p><p><br></p><p>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات وإدارته لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</p><p><br></p><p>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p><p><br></p><p>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p><br></p><p>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p><p><br></p><p>• يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p><p><br></p><p>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p><br></p><p>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p><br></p><p>• يجمع ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “باب مفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد القضايا ومعالجتها.</p><p><br></p><p>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p><p><br></p><p>• يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة إلى القضايا.</p><p><br></p><p>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.</p><p><br></p><p>• يشارك في إجراءات الإنضباط التصاعدي للموظفين.</p><p><br></p><p>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.</p><p><br></p><p>• يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</p><p><br></p><p>• يدعم برنامج توجيه للسبا للموظفين لاستلام التدريب المناسب قبل التعيين لأداء عملهم بنجاح.</p><br><p>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء.</p><p><br></p><p>• يكوّن ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين مع ضمان قيام الفريق نفسه بذلك.</p><p><br></p><p>• يفرح بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p><br></p><p>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات التأديب والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية استعراض الأقران.</p><br><p>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية كما يلزم</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوبProfile</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>المشتري مسؤول عن توريد المواد والمعدات وقطع الغيار والخدمات اللازمة لعمليات المؤسسة. يضمن توفر السلع في الوقت المناسب مع الحفاظ على معايير الجودة والكفاءة والتوافق مع سياسات الشراء في الشركة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>عمليات الشراء</strong></p><ul><li><p>استلام ومراجعة طلبات الشراء من مختلف الأقسام.</p></li><li><p>تحديد الموردين والحصول على عروض وفق متطلبات الشراء.</p></li><li><p>تقييم عروض الموردين بناءً على السعر والجودة والتسليم والخدمة.</p></li><li><p>إعداد وإصدار أوامر الشراء وفق إجراءات الشركة.</p></li><li><p>متابعة الموردين لضمان التسليم في الوقت المحدد للمواد والخدمات.</p></li></ul><p><strong>إدارة الموردين</strong></p><ul><li><p>تطوير والحفاظ على علاقات فعالة مع الموردين والبائعين.</p></li><li><p>التفاوض بشأن الأسعار وشروط الدفع وجداول التسليم.</p></li><li><p>مراقبة أداء الموردين وتوصية التحسينات عند الضرورة.</p></li><li><p>حل القضايا المرتبطة بالموردين والاختلافات وتأخيرات التسليم.</p></li></ul><p><strong>التنسيق والمتابعة</strong></p><ul><li><p>التنسيق مع مخازن، صيانة، إنتاج، هندسة، وغيرها من الأقسام بخصوص متطلبات الشراء.</p></li><li><p>تتبع حالة الطلب وتسريع الشراءات العاجلة عند الحاجة.</p></li><li><p>التأكد من توافق العناصر المشترَاة مع المواصفات الفنية والمتطلبات التشغيلية.</p></li><li><p>التنسيق مع الشؤون المالية للتحقق من الفواتير ومعالجة الدفع.</p></li></ul><p><strong>الوثائق والامتثال</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على سجلات الشراء بدقة، والعروض، وأوامر الشراء، ووثائق الموردين.</p></li><li><p>التأكد من امتثال أنشطة الشراء لسياسات وإجراءات الشركة.</p></li><li><p>دعم متطلبات التدقيق الداخلي والخارجي.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية المعلومات التجارية والتعاقدية.</p></li></ul><p><strong>مراقبة التكاليف والتحسين المستمر</strong></p><ul><li><p>تحديد فرص توفير التكاليف وخيارات التوريد البديلة.</p></li><li><p>إجراء بحوث السوق لتحديد موردين ومنتجات جديدة.</p></li><li><p>دعم المبادرات لتحسين كفاءة الشراء وأداء الموردين.</p></li><li><p>مراقبة اتجاهات السوق وتقلبات الأسعار.</p></li></ul><p><strong>ERP والتقارير</strong></p><ul><li><p>معالجة معاملات الشراء عبر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (Oracle، SAP، Oracle Fusion، الخ).</p></li><li><p>الحفاظ على بيانات الموردين والشراء ضمن النظام.</p></li><li><p>إعداد تقارير الشراء وتحديثات حالة الشراء حسب الحاجة.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة سلسلة الإمداد، الشراء، اللوجستيات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>2–5 سنوات من الخبرة في الشراء أو المشتريات أو عمليات سلسلة الإمداد.</p></li><li><p>يفضل الخبرة في بيئات التصنيع والصناعية والهندسة أو إنتاج الكابلات.</p></li><li><p>يفضل الخبرة باستخدام أنظمة ERP مثل Oracle أو SAP أو Oracle Fusion.</p></li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><ul><li><p>معرفة عمليات الشراء والمشتريات.</p></li><li><p>مهارات تفاوض وإدارة الموردين قوية.</p></li><li><p>إجادة تطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel.</p></li><li><p>خبرة في وحدات شراء ERP.</p></li><li><p>فهم المصطلحات التجارية والعقود وإجراءات الشراء.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><p>مهارات التفاوض</p></li><li><p>مهارات الاتصال</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل</p></li><li><p>التخطيط والتنظيم</p></li><li><p>التفكير التحليلي</p></li><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>الوعي بالتكاليف</p></li><li><p>العمل الجماعي</p></li></ul><p><strong>المقاييس الرئيسية</strong></p><ul><li><p>زمن معالجة أمر الشراء</p></li><li><p>أداء التسليم في الوقت المحدد</p></li><li><p>التوفير في التكاليف المحقق</p></li><li><p>تصنيف أداء المورد</p></li><li><p>دورة الشراء</p></li><li><p>دقة أوامر الشراء</p></li><li><p>الحد من الشراءات الطارئة</p></li><li><p>وقت حل قضايا البائعين</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المفضل</strong></p><ul><li><p>خبرة في بيئات التصنيع أو الصناعية.</p></li><li><p>مهارات تفاوض قوية وإدارة علاقة الموردين.</p></li><li><p>القدرة على إدارة نشاطات شراء متعددة في وقت واحد.</p></li><li><p>الاشتمال على قطع الغيار والمواد الأولية ومتطلبات الشراء التشغيلية.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تشغيل (البضائع الجافة) تنفيذ عقود التأجير، والتي تشمل عقود الرحلة/TC. ضمان أن الرحلات تُنفّذ وفق العقود المعنية مع أخذ الاستراتيجية التجارية في الاعتبار. مسؤول عن تعظيم الربح لكل رحلة. مسؤول عن متابعة أنشطة ما بعد التثبيت والتنفيذ اليومي. مراقبة حركات السفينة لتنفيذ الأنشطة بما في ذلك تخطيط الوقود، وتعيين وتنسيق مع الوكلاء والحصول على المستندات اللازمة. مسؤول عن الإعداد والتفاوض والنهائية لحسابات الإشغال. التفكير خارج الصندوق دائماً لتعظيم الإرسال وتقليل التأخير. معالجة حسابات الرحلة للسفن بما في ذلك مدفوعات الإيجار، مدفوعات الشحن، بيان الوضع وحسم حساب الرحلة النهائي مع مالك السفينة. تعيين الوكلاء، والتفاوض على مسودات الشحن ومراجعة/تسوية مستندات الشحن النهائية. التنسيق مع فريق القانون والتأمين لتقليل المخاطر والتعرض. التأكد من حل النزاعات والمطالبات بشكل فوري وفعال. التنسيق مع الحسابات والإدارة التجارية حول المدفوعات، وجمع بوليصة الشحن، وتعداد البيان المالي والمتابعة للمبالغ المستحقة مع الأطراف المعنية. التواصل مع أطراف متعددة مثل قائد السفينة، وسماسرة السفن، وتاجر الوقود، ووكلاء الموانئ، ومراقب البحر وغيرهم من مقدمي الخدمات في مسائل التشغيل اليومية لضمان سير جميع الرحلات بسلاسة. ضمان الامتثال للقوانين البحرية ذات الصلة والمعايير الصناعية وقضايا التأمين عند الاقتضاء. العمل كمسؤول عمليات لتحديث جداول المحيط والموانئ للسفن، وتقديم الحلول وتقليل التأخيرات/تحسين أداء الرحلة بسلاسة. مراقبة أداء السفينة، تحليل البيانات وتقديم تعليقات منتظمة للإدارة. مراجعة خطط التخزين التي أعدها القبطان، ودراسة وصف السفينة والوصول إلى استنتاجات لتعظيم قدرة الشحن. رسم وتوثيق عقود التأجير النهائي. المساعدة في وظيفة التأجير والعمليات وفق الحاجة. أي واجبات أخرى قد تُكلف بها الإدارة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها. خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الشحن البري الجاف مع تعرض للمفاوضات بموجب شروط CP وبند Laytime (Dry Bulk)، وكذلك بوالص الشحن ووثائق الشحن الأخرى. مبادر ذاتي ومتحمس يتمتع بقدرات تحليلية وحسابية قوية. امتلاك دافع ذاتي ورغبة قوية في التعلم، نتائجية، بنظرة إيجابية وخيال لتقديم أفكار وحلول جديدة. سريع التعلم وقادر على العمل تحت الضغط. يمتلك نزاهة عند التعامل مع Matters سرية. القدرة على التفاوض مع شركائنا في الأعمال. القدرة على تطوير علاقات مع أطراف Dry Bulk المقابلة، بما في ذلك الملاك، والمستأجرين، والمشغلين، والمستأجرين والوسطاء. لاعب فريق يتمتع بأخلاق عمل قوية ومهارات تواصل وتنظيم ممتازة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><p><strong><u>كبير المسؤولين</u></strong></p><br><p><strong>ملخص الوظيفة:</strong></p><p>قيادة والإشراف على عمليات الإدارة في القسم، بما يضمن سير العمل بشكل فعال، إدارة السجلات بدقة، التقارير، والتنسيق عبر الوظائف. الإشراف على فريق من موظفي الإدارة، دعم أهداف القسم، وضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الجودة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>إدارة والإشراف على جميع أنشطة الدعم الإداري والتشغيلي داخل القسم.</p></li><li><p>الإشراف، التوجيه، وتطوير فريق من<strong> موظفي الإدارة </strong>، لضمان الإنتاجية والتميز في الخدمة.</p></li><li><p>الحفاظ على أنظمة أرشفة دقيقة وآمنة، والسجلات، وملفات الموظفين، والوثائق الد departmental؟</p></li><li><p>إعداد ومراجعة المراسلات والتقارير والسجلات التشغيلية الخاصة بالقسم.</p></li><li><p>مراقبة ميزانيات القسم والنقدية petty و المصروفات الإدارية.</p></li><li><p>إعداد وتحليل التقارير المالية والإدارية والإنتاجية وتقارير شؤون الموظفين للإدارة.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لدعم المتطلبات التشغيلية.</p></li><li><p>ضمان توافر كافٍ من مستلزمات المكتب والمواد والموارد.</p></li><li><p>تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات الإدارية.</p></li><li><p>أداء واجبات أخرى يكلف بها من قبل الإدارة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><br><strong><u>المؤهلات المطلوبة:</u></strong></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو المحاسبة أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p><strong>من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة</strong> في الإدارة أو إدارة المكاتب، مع ما لا يقل عن <strong>سنتين في دور إشرافي</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في قيادة وتنسيق فرق الإدارة.</p></li><li><p>مهارات قوية في إعداد التقارير والتنظيم وإدارة المستندات.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وWord وOutlook.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة والحفاظ على السرية والعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض الوظيفي تقديم الدعم للمدير - الصحة والسلامة والبيئة من خلال المساعدة في احتياجات المكتب اليومية وإدارة الأنشطة الإدارية العامة. المسئوليات الرئيسية تنسيق أنشطة المكتب وعملياته لضمان الكفاءة والامتثال لسياسات الشركة. التواصل مع BAC للتعامل مع الطلبات والاستفسارات من المدراء والموظفين الآخرين. دعم إجراءات الميزانية والمحاسبة. إنشاء/تحديث السجلات وقواعد البيانات بالبيانات الخاصة بالموظفين والمالية وغيرها. تقديم التقارير في الوقت المناسب وتحضير العروض/المقترحات كما هو مكلف. المبادرة/المتابعة في أوامر العمل حسب الحاجة لتلبية مختلف احتياجات المكتب. كتابة وتوزيع الرسائل الإلكترونية والمذكرات والمراسلات والفاكسات والنماذج. المساعدة في تحديث مخططات التنظيم وقوائم الاتصال وبطاقات الاتصال في حالات الطوارئ. المساعدة في توجيه الموظفين الجدد والتأكد من ترتيبات إعداد معدات الحاسوب وطلب الوصول المناسب. تنسيق الرواتب ومساعدة الموظفين في تسجيل الوقت. مهام أخرى حسب التكليف</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات، الخبرة والمهارات</b></p><p>التعليم / المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>خبرة عملية من 1-2 سنة</li></ul><p>المهارات الوظيفية المحددة:</p><ul><li>إتقان ممتاز للغتي العربية والإنجليزية</li><li>معرفة ممتازة ببرنامج MS Office وبرامج أخرى</li><li>منظم</li><li>متمكن في تعدد المهام</li><li>دقة عالية في التفاصيل</li></ul><b>حول عملية التقديم</b><p>إذا كنت تستوفي المعايير وتتحمس للدور، يسعدنا تلقي طلبك. لإكمال التقديم ستحتاج إلى الوثيقة/الوثائق التالية:</p><ul><li>السيرة الذاتية</li><li>صورة جواز السفر</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><br> <div>Job Description</div> <br> <p>Sofitel Bahrain is looking for a motivated and customer-focused <strong>Gym Instructor</strong> to join our Wellness & Recreation team. The ideal candidate will be passionate about fitness, committed to delivering exceptional guest experiences, and dedicated to promoting a safe and welcoming environment in our fitness facilities.</p> <p> <strong>Key Responsibilities</strong> </p> <ul> <li>Welcome guests and provide a professional, friendly, and personalized fitness experience.</li> <li>Conduct gym orientations and demonstrate the safe use of fitness equipment.</li> <li>Design personalized fitness programs based on guests' goals and fitness levels.</li> <li>Monitor guests during workouts to ensure correct exercise techniques and safety.</li> <li>Maintain the cleanliness, organization, and presentation of the fitness center.</li> <li>Perform routine inspections of gym equipment and report any maintenance issues.</li> <li>Support wellness activities, fitness classes, and hotel events as required.</li> <li>Ensure compliance with health, safety, and emergency procedures.</li> <li>Promote the hotel's wellness facilities and services.</li> </ul> <br> <div>Qualifications</div> <br> <ul> <li>Diploma or certification in Fitness, Physical Education, Sports Science, or a related field.</li> <li>Valid Gym/Fitness Instructor or Personal Trainer certification.</li> <li>CPR and First Aid certification is preferred.</li> <li>Minimum 2 years of experience as a Gym Instructor or Personal Trainer, preferably in a luxury hotel, resort, or fitness club.</li> <li>Excellent communication and interpersonal skills.</li> <li>Positive attitude with a strong focus on guest service.</li> <li>Ability to work flexible shifts, including weekends and public holidays.</li> </ul> <br> <div>Additional Information</div> <br> <p> <strong>Your team and working environment:</strong> </p> <ul> <li> <strong>Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa</strong> is a 5-star luxury resort featuring <strong>262 elegantly appointed rooms and suites, plus 4 water villas</strong>, which encompass 1 grand Royal Suite, 6 themed Opera Suites with private infinity pools, 21 Prestige Suites, 48 Club Mill sime Rooms, and 186 Superior and Luxury Rooms. The resort boasts <strong>6 distinctive restaurants and 3 bars/lounges</strong>, including the signature <em>Yamaz</em> Greek restaurant, <em>Fiamma</em> Italian, and <em>Maison Sushi</em>. Its premier event and corporate facilities comprise the magnificent <strong>Al Nakheel Grand Ballroom</strong> (divisible into 3 sections), <strong>Al Nasreya Hall</strong>, <strong>5 dedicated meeting rooms</strong>, and the exclusive, private <em>Sofi Island</em> for outdoor functions. Rounding out its luxury amenities are a private Beach Club, an interactive Kids Club, and the renowned <strong>Thalassa Sea & Spa, </strong>reputed as the very first Thalassa spa in the Gulf Cooperation Council (GCC) countries.<br>
https://careers.accor.com/ </li> </ul> <p> <strong>Our commitment to Diversity & Inclusion:</strong> </p> <ul> <li>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</li> </ul> <p>Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><strong>التخطيط والتحكم في الإنتاج</strong>: إعداد جداول الإنتاج، إدارة سير العمل لتحقيق المواعيد والمواصفات، ومراقبة التقدم لضمان الإنجاز في الوقت المحدد للمشروعات</li><li><strong>ضمان الجودة</strong>: تنفيذ وتطبيق معايير وإجراءات مراقبة الجودة لضمان تلبية المشاريع لمتطلبات الشركة والعملاء.</li><li><strong>الإدارة والميزانية والتكاليف</strong>: تطوير وإدارة ميزانيات الإنتاج، تقدير التكاليف، وتنفيذ الإجراءات للسيطرة على المصروفات وتحسين الربحية.</li><li><strong>إدارة الموظفين</strong>: الإشراف، التحفيز، وتدريب طاقم الإنتاج، وتوزيع المهام وتقييم الأداء لضمان فريق فعال ومنتج.</li><li><strong>إدارة الموارد والمخزون</strong>: تحديد وتأمين الموارد اللازمة، بما في ذلك المواد الخام والمعدات والقوى العاملة، والإشراف على مستويات المخزون.</li><li><strong>صيانة المعدات</strong>: تنظيم الصيانة الروتينية وإجراءات الإصلاح لمعدات الإنتاج لضمان عملها بصورة جيدة.</li><li><strong>الصحة والسلامة</strong>: ضمان الالتزام بجميع لوائح الصحة والسلامة وتعزيز بيئة عمل آمنة لجميع العاملين.</li><li><strong>تحسين العمليات</strong>: تحديد الفرص لتحسين عمليات الإنتاج، خفض التكاليف، وتحسين الكفاءة والإنتاجية بشكل عام.</li><li><strong>التعاون بين الأقسام</strong>: العمل مع أقسام أخرى، مثل الهندسة واللوجستيات والمبيعات، لتنسيق الأنشطة وضمان سلاسة سير العمليات.</li><li><strong>التقارير</strong>: تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، إعداد تقارير الأداء، والتواصل مع الإدارة العليا حول التقدم والمشكلات.</li></ul><br></div></section><section><p class="heading">المهارات المطلوبة للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة البحرية أو الهندسة البحرية المعمارية أو مجال ذو صلة، مع أساس قوي في عمليات إصلاح السفن.</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في إدارة المشاريع ضمن صناعة إصلاح السفن أو المجال البحري، مع سجل حافل مثبت.</li></ul><br><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <b>المزيد عن الدور:</b> <br>لدى مجموعة الدفاع في لييدوس فرصة مثيرة لـ IT Specialist لدعم جهود جزء دعم الأرصفة خارج البلد من عقد SMIT لإدارة الخدمات والتكامل والنقل (SMIT) الموجود في البحرين.</p> <p> </p> <p>SMIT خارج البلد (NGEN-R SMIT) هو أكبر برنامج خدمات تكنولوجيا معلومات في البحرية. تدعم لييدوس SMIT من خلال تقديم خدمات ربط الأرصفة خارج البلد لتوصيل السفن بشبكات الشاطئ أثناء وجودها في الميناء، وتدعم شبكة البحرية المؤسسية خارج البلد (OCONUS NEN). في نهاية المطاف، ستدعم لييدوس البحرية في توحيد شبكاتها وبياناتها على الشاطئ لتحسين القدرة والخدمة بينما توفر أيضاً توفيراً مالياً كبيراً من خلال تركيز الجهود تحت شبكة مؤسسية واحدة. مع تقارب خدمات SMIT خارج البلد، قد تكون هذه الوظيفة مسؤولة عن مهام إضافية لدعم الخدمات الميدانية في NEN خارج البلد.</p> <p> </p> <p>المسؤول عن صيانة كابلات الألياف البصرية لدعم برنامج الأرصفة خارج البلد في منطقة الشرق الأوسط. ويشمل ذلك تقديم خدمات الاتصال/الإلغاء للملفات للسفن عند وصولها ومغادرتها من الميناء. من المتوقع أن يستجيب المرشح لطلبات تقديم خدمات الاتصال/الإلغاء ضمن هدف الخدمة المطلوب بالإضافة إلى اختبار، تنظيف، صيانة، وإصلاح حزم كابلات السرة البحرية (UCAs). توثيق أنشطة الوردية اليومية في أدوات التقارير والتذاكر المناسبة والتأكد من تمرير أي قضايا عالقة بشكل صحيح. قد يتطلب هذا المنصب من المرشح السفر إلى مواقع إقليمية أخرى لإصلاح كابلات UCA.</p> <p> </p> <p> <b>ما ستقوم به بالتحديد:</b> <br> سيقدم المرشح المؤهل خدمة الاتصال/الفصل لجميع السفن الوافدة أو المغادرة من موقعه المعين. وتشمل واجبات ومسؤوليات أخرى:</p> <p> <br> تشغيل الأدوات والمعدات (بما في ذلك معدات حماية الضرورية) اللازمة لإصلاح وصيانة كابلات UCA للألياف البصرية.<br> إجراء اختبارات لكابلات UCA عند فترات مطلوبة لضمان توفير ما يكفي من UCAs التشغيلية المتاحة.<br> تحديث حالة UCA في متتبع UCA للمنطقة المعينة.<br> تتبع وصول السفن ومغادرتها المخطط لها في الأرصفة المعينة والرد ضمن هدف الخدمة المطلوب لتقديم خدمة الاتصال/الفصل.<br> تتبع الأنشطة اليومية في نظام التذاكر المعتمد.<br> المساعدة في تطوير وتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لخدمات الاتصال/الفصل، واختبار كابلات الألياف، وإصلاح كابلات الألياف للمنطقة المعينة.<br> السفر إلى مواقع أخرى ضمن المنطقة المعينة لإجراء الصيانة وإصلاح كابلات UCA.<br> أداء واجبات أخرى ذات صلة كما هو مكلف.</p> <p> </p> <p> <b>المؤهلات التي يجب أن تتمتع بها:</b> <br> يتطلب دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله وخبرة سابقة ذات صلة من 1-3 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات.<br> يجب أن تكون مواطنًا أمريكيًا وحاصلًا على تصريح أمني سري نشط حاليًا.<br> امتلاك شهادة NAVSEA و/أو شهادة كبل ألياف واحدة (مستوى BICSI 2، ETA FOI أو FOT، FOA CFOT، إلخ.).<br> يجب أن تكون قادرًا على الحصول على مستوى IAT II (Security+، CCNA Security، إلخ.).<br> خبرة عملية في العمل مع شبكات DoD، بما في ذلك NIPR وSIPR.<br> يخطط لتنفيذ التحسينات والترقيات على الشبكة.<br> يُنصح بإبلاغ مستخدمي الشبكة بمتطلبات الأجهزة والتكوينات والقيود.<br> مستعد لتقديم الدعم في الموقع/عند الطلب 24/7 على مدار السنة.</p> <p> </p> <p> <b>من المفضل أن تكون لديك هذه المؤهلات:</b> <br> سيُعطى تفضيل إضافي للأشخاص الذين يمتلكون كل من شهادة شبكة (CCNA، Network+، JNCIA، إلخ) وشهادة كبل ألياف من BICSI، FOA، أو ETA International.<br> خبرة سابقة إما في الجيش أو كمقاول يدعم خدمة الاتصال/الفصل بجانب الأرصفة باستخدام أما حلول UCA أو WPCS.</p> <p> </p> <p>NGEN<br> </p> <p><span >.</span></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن محترف شؤون قانونية وتحكم في الائتمان ذو طابع استباقي وبصيرة تجارية للإشراف على أنشطة تحكم الائتمان والتعافي من الديون مع دعم عمليات الحوكمة المؤسسية الرئيسية. في هذه الدور، ستتولى إدارة مستحقات العملاء، وتحسين أداء التحصيل، وتنسيق عمليات التعافي القانونية، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والجهات القانونية الخارجية. ستدعم أيضًا وظائف الشركة التنفيذية والحوكمة من خلال تنسيق اجتماعات المجلس والمالكين واللجنة التنفيذية والحفاظ على السجلات القانونية للشركة وفقًا للمتطلبات التنظيمية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تنفيذ سياسات وإجراءات تحكم الائتمان الخاصة بالشركة وتطبيقها.</li><li>مراقبة حسابات العملاء والتعرض الائتماني، وتحديد المخاطر المحتملة والمدفوعات المتأخرة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المقاولين والعملاء الرئيسيين لتسهيل التحصيل في الوقت المناسب.</li><li>قيادة جهود التعافي من الديون، بما في ذلك معالجة الشيكات المرتجعة، وشكاوى الشرطة، وعمليات تنفيذ المحكمة، والتنسيق مع المستشارين القانونيين الخارجيين.</li><li>تقييم مخاطر التحصيل وتوصية الإجراءات القانونية الملائمة عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على الوثائق القانونية والعقود وسجلات الدعاوى وملفات التعافي.</li><li>تنسيق اجتماعات اللجنة التنفيذية والمجلس والمالكين، بما في ذلك إعداد الجداول الزمنية ومواد الاجتماع والمذكرات ومتابعة الإجراءات.</li><li>الحفاظ على السجلات القانونية للشركة ووثائق الحوكمة بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية.</li><li>التعاون مع أصحاب المصالح الداخليين لضمان الامتثال لسياسات الشركة والالتزامات القانونية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في مراقبة الائتمان، التحصيل، الشؤون القانونية، أو دور مشابه داخل البحرين.</li><li>يفضل بشدة الخبرة في العمل مع المقاولين كعملاء أو داخل مكتب محاماة بحريني يتعامل مع التحصيل والدعاوى القانونية.</li><li>فهم قوي لعمليات التحكم في الائتمان، والتحصيل، والتنسيق القانوني.</li><li>مهارات تفاوض وإدارة علاقات ممتازة مع الحكم التجاري القوي.</li><li>إتقان عالٍ للغة العربية كتابة وتحدثًا مع القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والجهات والسلطات القانونية.</li><li>إتقان عالٍ للغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا لصياغة السياسات والتقارير والاتصالات الداخلية.</li><li>منظم للغاية مع اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة أولويات متعددة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>ملخّص الدور</strong> سيكون متخصص تفاعل السائق صوت السائق في TALABAT. يجب أن يتميز بالاتصال ذي الاتجاهين مع السائقين لفهم توقعاتهم وتفضيلاتهم ومشاكلهم المنتهجة وتنفيذ حملات تعالج تلك المشكلات. الهدف النهائي هو زيادة مؤشر رضا السائق وتقليل استنزاف السائقين</p><p><strong>ماذا يوجد في قائمتك؟</strong></p><ul><li>تصميم وتنفيذ أنشطة تفاعل خلاقة (فعاليات اجتماعية، فعاليات رياضية، فعاليات المسؤولية الاجتماعية وغيرها) لسائقيـنا على مستوى المدينة/الدولة بالتنسيق مع العديد من أصحاب المصلحة</li><li>وضع الميزانية، تتبع الإنفاق الفعلي، تعظيم التأثير وتقييم النجاح</li><li>متابعة NPS للسائقين عبر المدن. تحليل والتعرف على الأنماط في البيانات لتشكيل أنشطة التفاعل</li><li>إجراء شراكات لترتيب هدايا مجانية أو مزايا مخفضة للسائقين (مثلاً خصومات الوقود، كوبونات صيانة الدراجات، وجبات مخفضة، إلخ)</li><li>إجراء استبيانات منتظمة، مناقشات جماعية مركزة وتفاعلات متكررة مع السائقين لسماع مشاكلهم وفهم احتياجاتهم</li><li>مشاركة ملاحظات حول مزاج السائقين والقضايا التي تواجهها على مستوى المنطقة/المنطقة باستمرار مع مدير المدينة</li><li>تنفيذ وتنظيم قنوات الاتصال بين السائقين، 3PLs وغيرهم من أصحاب المصلحة الداخليين لاتصال ثنائي مستمر</li><li>أن تكون الحافظ لعمليات الانسحاب/المغادرة السلسة لسائقينا</li><li>تحليل البيانات باستمرار والمساعدة في إنشاء خطط عمل ومبادرات تحسين</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس مع خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور تجربة الموظف</li><li>سجل موثق من تحمل المسؤولية وتحقيق النتائج</li><li>خبرة سابقة في أنشطة تفاعل غير متصلة بالإنترنت والمتصلة بالإنترنت</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع فرق متعددة الوظائف</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية، بما في ذلك مهارات كتابة وتحدث قوية. الإنجليزية والعربية مطلوبة، الأردو إضافي</li><li>إتقان أدوات Google Suite مثل GDoc وGSheet وGSlides وGForms إلخ</li><li>مؤثر ومفاوض مع مهارات كلام علني وتقديم عروض جيدة</li><li>مهارات إدارة الأشخاص، خبرة في إدارة مجموعة كبيرة من الناس، ويفضل موظفين زرقاء اللون</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساهم في قيادة جهد المبيعات المقسّمة للملكية (على سبيل المثال: المجموعات، الانتقالية، الجمعيات، الشركات، وما إلى ذلك) ويساهم في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع وأهداف إيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع أنشطة اليوم-لل-يوم المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمة-قائمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع. يساهم في التطوير والتنفيذ والحفاظ على برنامج ترويج عدواني يركز على زيادة الأعمال. يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات. يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً. تعظيم الإيرادات يوفر قيادة إيجابية ومتكيفة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، يضرب المثل بأهداف الحجز الشخصية). يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات يوافق على إصدار المساحة للتموين لزيادة الإيراد (DOS، المجموعة) في غياب مدير التقييم التجاري. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق الأعمال. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إنشاء اقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء). تحليل وتقرير بيانات المبيعات والمالية يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والتموين المالية للمنشأة. يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لستة فترات. يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق نموذجاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (غرف، مرافق واجهزة الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام. يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تعليقات للأفراد و/أو المدراء. يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يضمن وجود برنامج تعرف على العميل ساري المفعول عبر قسم المبيعات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة ومعايير علامة المنشأة. يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل والتأكد من رضائه قبل وخلال البرنامج/الحدث. يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب فهمًا لعميل المنشأة الأساسي ومتطلبات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، ليقدم حلاً تجارياً أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث. بناء علاقات ناجحة يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات المنشأة وتكامل جهود المبيعات، لا تكرار. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات. يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في الإدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن حاليًا نبحث عن مطور جافا أول لعملياتنا في البحرين بالمهارات والشروط التالية:</p><p><strong>معرفة إدارة واجهات برمجة التطبيقات (API).</strong></p><p>معرفة بجافا (Java 8/11/14)، مبادئ البرمجة الكائنية، SOLID/DRY.</p><p>معرفة التزامن والخيوط المتعددة في جافا.</p><p>معرفة الخدمات المصغرة (Microservices).</p><p>معرفة إطار عمل Spring + Spring Boot وتطوير الخدمات المصغرة مع JPA.</p><p>القدرة على تصميم وتنفيذ واجهات RESTful APIs.</p><p>معرفة أنظمة قائمة الانتظار للرسائل (مثل IBM MQ وKafka).</p><p>معرفة بروتوكول HTTP/HTTPS وخوادم الويب وتصميم قواعد البيانات العلائقية وبرمجة SQL (MySQL).</p><p>معرفة تقنيات NoSQL (MongoDB).</p><p>معرفة تقنيات الواجهة الخلفية (HTML5، Thymeleaf/JSP، JSF، PrimeFaces، CSS، JavaScript، jQuery).</p><p>معرفة بروتوكولات الأمن والهوية (OpenID، TLS، OAuth، SAML، SSO، تشفير PKI وإدارة المفاتيح).</p><p>معرفة الاختبار وتصحيح الأخطاء واتباع أفضل الممارسات في نظام التحكم في الإصدارات (Git).</p><p>معرفة DevOps.</p><p>يفضل وجود خبرة في القطاع المصرفي / الخدمات المالية.</p><p><strong>المسؤوليات الوظيفية</strong></p><p>تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات جافا (8/11/14) باستخدام ممارسات OOP ونظافة الشفرة (SOLID/DRY).</p><p>بناء وتحسين الخدمات الخلفية باستخدام Spring Framework/Spring Boot، مع ضمان الأداء العالي والقابلية للتوسع.</p><p>تطوير، عرض، واستهلاك واجهات RESTful APIs (JSON) ودعم تكامل SOAP/WSDL/XML عند الحاجة.</p><p>تنفيذ بنية الخدمات المصغرة باستخدام JPA/Hibernate، بما في ذلك اتصال الخدمات وإدارة دورة حياة API.</p><p>تصميم وتحسين نماذج البيانات؛ كتابة SQL فعال وإدارة قواعد البيانات العلائقية (مثل MySQL) وNoSQL (MongoDB).</p><p>تطبيق التزامن والخيوط المتعددة لتحسين الإنتاجية والموثوقية واستجابة النظام بشكل عام.</p><p>تنفيذ معايير الأمن والهوية بما في ذلك OAuth2/OpenID Connect، SAML/SSO، TLS، ومفاهيم PKI.</p><p>استكشاف أخطاء الإنتاج، معالجة حالات دعم متعددة بالتوازي، وإجراء تحليل السبب الجذري.</p><p>تطوير وتنفيذ أنشطة الاختبار/التصحيح، وضمان جودة الشفرة والالتزام بممارسات الهندسة الجيدة.</p><p>استخدام Git للتحكم في الإصدارات ودعم ممارسات CI/CD/DevOps، ويفضل استخدام Azure DevOps pipelines وboards.</p><p>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لجمع متطلبات الدمج.</p><p>توثيق تدفقات الدمج، والمواصفات التقنية، وإجراءات الدعم.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهل الأكاديمي</strong> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب / الهندسة أو مجال ذي صلة</p><p><strong>الخبرة المطلوبة:</strong> سنوات الخبرة 7 - 10 سنوات</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ما نحتاجه منك</p><p>تصميم وتطوير حلول بنية تحتية لشبكات IP وشبكات مقدمي خدمات الإنترنت scalable لدعم نمو الأعمال واستراتيجية التكنولوجيا.</p><p><br></p><p>إعداد ومراجعة التصاميم عالية المستوى (HLD)، التصاميم منخفضة المستوى (LLD)، المواصفات الفنية، وإرشادات التنفيذ للخدمات الجديدة، وتوسعات الشبكة، ومبادرات تجديد التكنولوجيا.</p><p><br></p><p>قيادة أنشطة تخطيط الشبكة، بما في ذلك التنبؤ بالسعة، تحليل حركة المرور، تقييم التكنولوجيا، وتخطيط دورة حياة البنية التحتية.</p><p><br></p><p>تطوير المتطلبات الفنية، وبيانات العمل (SoW)، ووثائق بالكميات (BoQ)، وطلبات العروض (RFP/RFI)، والمشاركة في التقييم الفني واختيار حلول الموردين.</p><p><br></p><p>إعداد تقديرات CAPEX/OPEX، وتوقعات الميزانية، وحالات الأعمال لدعم التخطيط الاستثماري السنوي والمبادرات الاستراتيجية.</p><p><br></p><p>إنشاء والحفاظ على معايير هندسة بنية IP، وإرشادات الهندسة، وحوكمة التصميم لضمان الاتساق والقابلية للتوسع والمرونة والأمان.</p><p><br></p><p>إدارة عمليات شبكة IP من خلال مراجعة أداء الشبكة، واستخدام السعة، والتوفر، والحوادث، واتجاهات المشكلات، ومؤشرات الأداء التشغيلية، وتوصي بمبادرات التحسين المستمر.</p><p><br></p><p>تحديد معايير القبول التشغيلي والتأكد من جاهزية الحلول الشبكية الجديدة تشغيلياً قبل نقل الملكية إلى فريق التشغيل.</p><p><br></p><p>التعاون مع التكنولوجيا، والأمن السيبراني، والأعمال، والتسويق، ومكتب إدارة المشاريع، والمشتريات، وأصحاب المصلحة الآخرين لتصميم وتقديم خدمات وحلول شبكية جديدة.</p><p><br></p><p>إدارة المشاركات الفنية مع الشركات vendor، والمستشارين، ومقدمي الخدمة طوال دورة التخطيط والمشتريات والتنفيذ وقبول النظام.</p><p><br></p><p>تقييم التقنيات الناشئة، اتجاهات الصناعة، وأفضل الممارسات، وتقديم توصيات لتطور الشبكة وتجديدها.</p><p><br></p><p>تشجيع الأتمتة وتحسين العمليات من خلال تحديد فرص لتبسيط الهندسة والتخطيط والحوكمة عبر تقنيات السكريبت والأتمتة.</p><p><br></p><p>ضمان امتثال جميع تصميمات وحلول الشبكة لسياسات أمان المؤسسة والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية، مع إدراج مبادئ الأمان بالتصميم.</p><p><br></p><p>تطوير، صيانة، ومراجعة دورية لوثائق بنية الشبكة والمعايير والإجراءات وخطط الطرق الهندسية والوثائق الهندسية.</p><p><br></p><p>توفير القيادة الفنية والحوكمة أثناء تنفيذ المشروع، واختباره، وتشغيله، ونقل الملكية إلى التشغيل.</p><p><br></p><p>التعليم والخبرة</p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الكمبيوتر، هندسة الاتصالات، أو أي مجال ذي صلة.</p><p><br></p><p>يفضل وجود شهادة CCNA، أو شهادة مهنية متعلقة بشبكات IP.</p><p><br></p><p>يفضل وجود خبرة CCNP في التوجيه والتبديل.</p><p><br></p><p>من 3 إلى 5 أعوام من الخبرة في تخطيط وتصميم أو هندسة شبكات IP وISP ضمن مشغل اتصالات أو مزود خدمة الإنترنت (ISP).</p><p><br></p><p>تعرض إلى خبرة تقنية IP في جميع مجالات IP وISP وقدرات وخدمات مزودي CDN.</p><p><br></p><p>المهارات والمعرفة</p><p>فهم جيد لمفاهيم الشبكات (التوجيه، التبديل، الأمان..إلخ).</p><p><br></p><p>فهم جيد لشبكات L2 وL3</p><p><br></p><p>فهم جيد لكل من IPv4 وIPv6</p><p><br></p><p>فهم جيد لسياسات الجدار الناري، VPN والوكالات الوكالة</p><p><br></p><p>مهارات تنظيمية واتصال واستكشاف أخطاء ممتازة.</p><p><br></p><p>الرغبة في العمل ضمن فريق.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>المشاركة في تصميم وتنفيذ واختبار وتشغيل وصيانة شبكة IP الخاصة بزین البحرين.</li><li>العمل ضمن فريق وببيئة جماعية مع مشاركة المسؤوليات للمشروعات الجديدة المخصصة لفريق شبكات IP.</li><li>التنسيق مع فرق التكنولوجيا والأعمال والتسويق الأخرى للمساعدة في تصميم وتقديم وعمليات المنتجات والحلول الجديدة.</li><li>إدارة العلاقة مع الموردين ومقدمي الخدمات المشاركين لتقديم منتجات الشبكات أو الخدمات أو الدعم عند الحاجة.</li><li>تحليل الإحصاءات والسجلات والتنبيهات من أنظمة رصد الشبكة للحفاظ على صحة الشبكة واتخاذ إجراءات وقائية وتصحيحية عند اللزوم.</li><li>مساعدة مهندسي الشبكات IP الكبار في توقعات سعة الشبكة وتخطيط الترقيات.</li><li>أتمتة المهام المتكررة عند المناسبة باستخدام تقنيات السكريبت.</li><li>البحث والمتابعة لأحدث التقنيات.</li><li>المساعدة في الحفاظ على التوثيق الصحيح.</li><li>العمل على مختلف الأدوات والتقنيات المرتبطة بأنظمة ISP وشبكات IP.</li><li>العمل على شبكات LAN وWAN داخلية.</li><li>العمل على منصات أمان مختلفة مثل الجدران النارية، VPN، IPS، البروكسيات..إلخ</li><li>تنفيذ الواجبات المذكورة خارج ساعات العمل عند اللزوم.</li><li>القيام بالواجبات أعلاه مع التفكير بالأمان.</li><li>أداء أي واجبات أخرى ذات صلة كما يُكلف أو يحتاج.</li></ul><p><b>التعليم والخبرة</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، هندسة الاتصالات، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>CCNA، أو شهادة مهنية مرتبطة مفضلة.</li><li>CompTIA Network+</li><li>يفضل CCNP Routing & Switching.</li><li>3+ سنوات خبرة في نفس المجال في قطاع الاتصالات.</li><li>تعـرض لخبرة تقنية IP في جميع مجالات IP وأمان الشبكات مفضل.</li></ul><p><b>المهارات والمعرفة</b></p><ul><li>سجل حافل في تصميم وتنفيذ استراتيجيات دورة حياة العميل وبرامج الاحتفاظ والحملات الشخصية.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع عبر وظائف وقيادة فرق باتجاه أهداف الإيرادات أو تقليل الانسحاب.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.</li><li>التمكن من أدوات إدارة الحملات ومنصات BI/Analytics.</li><li>اتصالات وعروض وتقديم تقارير ممتازة.</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار مع عقلية مركزة على البيانات والعميل.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور يعمل تنفيذي علاقات حكومية مسؤول عن إدارة العلاقات مع الجهات الحكومية والتنظيمية في البحرين وتقديم دعم علاقات حكومية من البداية للنهاية لكل من قطاعات تارت واللوجستيات. يضمن الامتثال التنظيمي، يدعم استمرارية وتوسع الأعمال، ويعمل كحلقة الوصل الأساسية بين الشركة والجهات الخارجية.</p><p>ما هو على طبقك؟</p><p>العمل كنقطة اتصال علاقات حكومية لكلا القطاعين تارت واللوجستيات في البحرين، وتقديم دعم شامل عبر جميع الجوانب التشغيلية والتراخيص والتنظيم والعمل والقضايا الحكومية، مع ضمان الامتثال للقوانين المعمول بها ودعم التوسع والعمليات اليومية لكلا الشركتين.</p><p>إدارة ودعم تأسيس الترخيص، التجديد، والمتطلبات التنظيمية المستمرة لجميع متاجر تارت، عمليات اللوجستيات، السائقين، المركبات، والمرافق المرتبطة، لضمان استمرارية العمل والامتثال لجميع المتطلبات الحكومية ذات الصلة.</p><p>التعامل مع المراسلات، الردود على الطلبات، والتنسيق مع وزارة الداخلية، إدارة التحريات الجنائية (CID)، مديرية المرور، والجهات الأمنية الأخرى فيما يتعلق بالحوادث، والتحقيقات، والاستفسارات الرسمية التي تشمل موظفين، سائقين، شركاء 3PL، أو عملاء، وتمثيل الشركة أمام تلك السلطات عند الحاجة.</p><p>إدارة تجديد وصيانة جميع التراخيص المؤسسية والتسجيلات الرسمية، بما في ذلك السجل التجاري، رخصة التجارة، عضوية غرفة التجارة، رخص الاستيراد، رخص البلدية، وأي تصاريح تنظيمية أخرى مطلوبة لعمليات الشركة.</p><p>الإشراف على جميع الأنشطة على بوابة LMRA، بما في ذلك طلبات تأشيرات العمل الجديدة، التجديدات، الإلغاءات، التعديلات، ومعالجة تأشيرات العمل.</p><p>تنسيق إصدار وتجديد بطاقات CPR للموظفين، بالتعاون مع الجهات الحكومية والبلديات المعنية للحصول على شهادات العنوان وتراخيص الإعلان عند الحاجة.</p><p>إدارة جميع عمليات GOSI المتعلقة، بما في ذلك تسجيل الموظفين وفصلهم، تحديثات الرواتب السنوية، الإبلاغ عن إصابات العمل، وحل التناقضات المتعلقة بسجلات الموظفين والفواتير.</p><p>التعامل مع العملية الكلية لرخص القيادة للموظفين، بما في ذلك إعداد الوثائق، جدولة المواعيد عبر الإنترنت، والتنسيق مع وزارة الداخلية حتى إصدارها أو تجديدها. </p><p>إدارة بوابة Tamkeen بتسجيل الموظفين، تحديد والتقدم لبرامج الدعم المؤهلة، تقديم المستندات المطلوبة من الشركة، والمتابعة مع الموافقات، الفواتير، والتعويضات.</p><p>تنسيق إصدار تأشيرات زيارة عائلية وتأشيرات زيارة عمل عبر بوابة NPRA، بما يتوافق مع جميع الأنظمة والمتطلبات المعمول بها.</p><p>معالجة وتجديد شهادات الصحية وموافقات أخرى متعلقة بالموظفين مع وزارة الصحة، الهيئة الوطنية للرقابة الصحية، سلطة تنظيم سوق العمل LMRA، هيئة التأمين الاجتماعي، والجهات المعنية الأخرى.</p><p>التواصل مع الإدارات الداخلية للحصول على الموافقات التنظيمية والتصاريح للحملات والترويج وبرامج المكافآت والمبادرات التسويقية من وزارة الصناعة والتجارة والسياحة، هيئة حماية المستهلك، وغيرها من الجهات المختصة.</p><p>دعم أنشطة التخليص الجمركي والتنسيق مع الجهات المعنية بشأن متطلبات الاستيراد والتصدير كلما كان ذلك قابلاً للتطبيق.</p><p>قيادة عملية الترخيص والتأسيس لفروع ومواقع جديدة، الحصول على جميع الموافقات والتصاريح اللازمة من وزارة الصناعة، البلديات، هيئة الدفاع المدني، وزارة الصحة، وزارة النقل والاتصالات، وغيرها من الهيئات التنظيمية.</p><p>التعامل مع شكاوى العملاء المقدمة أمام هيئة حماية المستهلك والجهات الحكومية الأخرى، تمثيل الشركة خلال الاجتماعات والجلسات، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لتحقيق حلول ودية.</p><p>إعداد، التصديق، التوثيق، وتوثيق العقود والاتفاقيات والوثائق المؤسسية أمام السلطات المختصة، السفارات، والكتابات العامة كلما لزم الأمر.</p><p>تمثيل الشركة أمام كاتب العدل والجهات المعنية فيما يخص التوكيلات، قرارات المجلس، التعديلات المؤسسية، تغيرات الموقّعين المخولين، وغيرها من مسائل الحوكمة المؤسسية.</p><p>التنسيق مع الرعاة، المبّعين المعتمدين، المساهمين، والإدارة العليا لتسهيل حضورهم أمام السلطات الحكومية كلما لزم الأمر.</p><p>الحصول على جميع الموافقات والتصاريح الحكومية المتعلقة بمبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات وأنشطة مشاركة المجتمع.</p><p>رصد التطورات التنظيمية والتغييرات الإجرائية الحكومية وإبلاغ فرق القانون والأعمال المعنية بأي تغييرات قد تؤثر على عمليات الشركة بشكل استباقي.</p><p>إدارة جميع عمليات مديرية المرور، بما في ذلك تسجيل المركبات، تجديد دفتر التسجيل، تصاريح الإعلان، رخص القيادة، وأي اشتراطات أخرى تتعلق بالسائقين وشركاء 3PL.</p><p>مراجعة وتسوية وتنظيم سداد المخالفات والإخطارات والغرامات التي تصدرها الجهات الحكومية، بما في ذلك مديرية المرور، البلديات، وزارة الصحة، وغيرها من الجهات المختصة.</p><p>التعامل مع تقديم الطلبات والتسجيل والتجديد وحماية العلامات التجارية، أسماء التداول، الشعارات، وحقوق الملكية الفكرية، والتنسيق مع جهة العلامات التجارية والجهات المعنية لاستخدامها في الحملات والأنشطة الإعلانية.</p><p>تمثيل الشركة أمام الجهات الحكومية والهيئات التنظيمية والعمل كالنقطة الأساسية للاتصال بجميع مسائل الشؤون الحكومية الخارجية في البحرين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات</li><li>مهارات إدارة الوقت</li><li>مهارات خدمة العملاء</li><li>مهارات التنظيم</li><li>الإلمام باللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة</li><li>مهارات التواصل (كتابة وتحدثاً)</li><li>مهارات Excel</li></ul><p></p></section>
<p><h4>عن Apex</h4>
<p>تم تأسيس مجموعة ایپكس في برمودا عام 2003 وهي الآن من أكبر مزودي خدمات إدارة الصناديق وحلول المكتب الأوسط في العالم. أعمالنا فريدة في قدرتها على الوصول عالميًا وتقديم الخدمات محليًا وتوفير خدمات عبر الاختصاص القضائي. مع وضع عملائنا في صميم كل ما نقوم به، نجح فريقنا المجتهد في تحقيق رحلة نمو وتحول غير مسبوقة، ونحن الآن ممثلون من قبل نحو 13,000 موظف عبر 112 مكتبًا حول العالم.</p>
<p>يجب أن يعكس مسار حياتك المهنية معنا طاقتك وشغفك. لهذا السبب، في مجموعة Apex، سنفعل أكثر من مجرد 'تمكين'ك. سنعمل على تعزيز مهاراتك وخبرتك الفريدة. خذ المبادرة وسنقدم لك الدعم اللازم لتكون في قمة أدائك. ونمنحك الحرية لتكون مُحدثًا فارقًا وتحوّل الأفكار الكبيرة إلى واقع جريء يغير الصناعة. من أجل أعمالنا، ومن أجل العملاء، ولك أنت.</p>
<h4>الدور الوظيفي</h4>
<p>سيكون المتقدم الناجح جزءًا من عرض خدمات إدارة الصناديق في Apex، حيث سيؤدي ويقدم خدمات إدارة الصناديق لصناديق الأسهم الخاصة. من المتوقع أن يكون المتقدم مبادرًا ومستقلًا في تنفيذ تقديم الخدمة للعملاء. المسؤولية الأساسية للمنصب هي التنسيق والإدارة لجميع وظائف الإدارة المتعلقة بمجموعة محددة من العملاء.</p>
<h4>المسؤوليات تشمل:</h4>
<ul>
<li>إدارة إنتاج تقارير العملاء ربع السنوية والسنوية والأنشطة المحاسبية ذات الصلة</li>
<li>إجراء مراجعات لتقارير العملاء ربع السنوية والسنوية والأنشطة المحاسبية ذات الصلة</li>
<li>ضمان إنتاج deliverables التقارير ومراجعتها بمستوى عالٍ وتسليمها في الوقت المحدد</li>
<li>ضمان إنتاج deliverables التقارير وفق المعايير المحاسبية المناسبة، وثائق الصندوق، اللوائح المحلية، السياسات والإجراءات</li>
<li>مراجعة البيانات المالية السنوية</li>
<li>الإشراف على عملية تدقيق العملاء</li>
<li>حساب ومعالجة طلبات رأس مال الصندوق والتوزيعات</li>
<li>بناء علاقات عمل ممتازة مع العملاء</li>
<li>التأكد من امتثال جميع الأعمال لوثائق العميل والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة ولوائح مكافحة غسيل الأموال</li>
<li>مراجعة وتوصية تغييرات في عمليات تسليم العميل</li>
<li>مراجعة، وتوصية وتنفيذ التغييرات المتفق عليها في إجراءات المحاسبة</li>
<li>البقاء على اطلاع على تغييرات المعايير المحاسبية والمتطلبات التنظيمية</li>
<li>اتباع إجراء الشركة في جميع الأوقات</li>
<li>التعاون مع أعضاء الفريق لضمان إتمام التسليم في الوقت المحدد</li>
<li>توفير تغطية لأعضاء الفريق إذا لزم الأمر</li>
<li>إدارة عملية إعداد وظائف المحاسبة للصناديق الجديدة</li>
<li>إجراء تقييمات مخاطر مكافحة غسيل الأموال للمستثمرين وعمليات العناية الواجبة</li>
<li>إجراء مراجعة دورية لملفات المستثمرين ذات الصلة بمكافحة غسيل الأموال/LYC</li>
<li>مراجعة عوائد FATCA/ CRS والإشراف على عملية التقديم</li>
<li>الرد على استفسارات العملاء والمستثمرين</li>
<li>التأكد من إتمام الإبلاغ التنظيمي والضريبي في الوقت المحدد</li>
<li>التصرف وفقاً لمدونة سلوك Apex</li>
<li>تقديم ميثاق عميل Apex</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة من 5-8 سنوات في دور مماثل يضم الوظائف أعلاه</li>
<li>معرفة بهياكل صناديق الأسهم الخاصة وصناعة إدارة الصناديق</li>
<li>يفهم المتطلبات التنظيمية لصناديق الأسهم الخاصة</li>
<li>معرفة بـ e-Front / Yardi Voyager مفضل</li>
<li>درجة مهنية في المحاسبة أو المالية</li>
<li>القدرة على فهم وتنفيذ المعرفة بسرعة</li>
<li>مهارات قوية في MS Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint</li>
<li>مهارات تواصل شخصية وكتابية ممتازة</li>
<li>عضو فريق مبادر بإيجابية تجاه حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة</li>
<li>القدرة على تعدد المهام وإدارة المشاريع</li>
</ul>
<h4>ما ستحصل عليه في المقابل:</h4>
<ul>
<li>مستوى عالٍ من الظهور داخل منظمة كبيرة في مسار تصاعدي</li>
<li>القدرة على تعريف العمليات لدفع الابتكار وتحقيق تأثير ملموس على الأعمال</li>
<li>أن تكون جزءًا من فريق دينامي وعالي الإيقاع يحدث تأثيرًا حقيقيًا على الإيرادات وخطة المبيعات</li>
<li>التعرض لجميع جوانب العمل والعمل عبر الاختصاصات والتعامل مباشرة مع الإدارة العليا</li>
<li>فرصة للعمل مع فريق متنوع ومرن وعالمي</li>
<li>فرصة للابتكار، وجلب الانضباط والقيام بفرق فعلي</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية:</h4>
<p>نحن صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة ونتأكد من عدم تعرض أي متقدم لمعاملة أقل تفضيلاً على أساس الجنس أو الهوية الجندرية أو الحالة الاجتماعية أو العِرْق أو اللون أو الجنسية أو الإثنية أو العمر أو التوجه الجنسي أو الوضع الاجتماعي-الاقتصادي أو المسؤوليات تجاه المعالين أو الإعاقة البدنية أو العقلية. تُتخذ قرارات التوظيف بناءً على المهارات والمؤهلات والخبرات.</p>
<p>نقيس نجاحنا كعمل تجاري ليس فقط من خلال تقديم منتجات وخدمات رائعة و زيادة أصولنا تحت الإدارة وحصة السوق باستمرار، بل أيضًا من خلال كيف نؤثر بإيجابية على الناس والمجتمع والكوكب.</p>
<h4>إخلاء مسؤولية:</h4>
<p>لن تُقبل السير الذاتية غير المطلوبة المرسلة إلى Apex من قبل وكالات التوظيف لهذه الوظيفة. يعتمد Apex نموذج التوريد المباشر، وعندما تكون مساعدة الوكالة مطلوبة، ستتواصل فرق اكتساب المواهب مباشرة مع شركائنا الحصريين في التوظيف.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المساعدة في سير عمل برامج التدريب يوميًا وتقديم المساعدة حسب الحاجة.</p><p><b>تسليم التدريب</b></p><ul><li>تنسيق جميع الوظائف المتعلقة بتسليم التدريب.</li><li>استلام وتسجيل ومتابعة طلبات فحص العملاء.</li><li>التشاور مع قسم التخطيط بخصوص توفر قاعات الدراسة.</li><li>المساعدة في إعداد أسئلة الامتحان مع التأكد من توقيع المدربين.</li><li>إطلاع الطلاب على عملية الامتحان والقوانين والأنظمة قبل البدء في الامتحان.</li><li>التحقق من نتائج الامتحان، وإصدار الشهادات ووثائق الإتمام وإرسالها إلى العملاء.</li><li>المسؤول عن صياغة وإصدار إشعارات للمدربين</li><li>المسؤول عن إصدار أدلة الإدارة للمدربين لضمان تزويدهم بجميع المواد والسجلات والمواد التدريبية قبل بداية الدورة.</li><li>المسؤول عن إدارة بوابات GAA LMS والتعليم الإلكتروني ومنصات EVIONICA والتي تشمل رفع برامج تدريبية متعددة، التعامل مع تسجيل المتدربين، إنشاء والحفاظ على سجلات المتدربين.</li><li>يدعم تقديم جلسة التعريف للمتدربين في يومهم الأول ويساعد في ملء الوثائق المطلوبة.</li><li>التنسيق مع المدربين والشركاء والجهات المعنية لضمان تنسيق المنهج بالكامل، وجودة محتوى التدريب، ونجاح تنفيذ برنامج التدريب</li><li>التنسيق مع المدير المباشر لإعداد الوثائق المناسبة للامتثال مع معايير الهيئات التنظيمية (IATA، MOL، وغيرها) والحصول على الموافقات المطلوبة.</li><li>تسهيل تنفيذ جلسات التدريب وضمان امتثال جميع المسائل التنظيمية لمتطلبات السلطات التنظيمية.</li></ul><p><b>تشغيل فعال</b></p><ul><li>الإصدار والصيانة المستمرة لسجلات التدريب والشهادات، والتأكد من معالجة جميع الوثائق بدقة وتخزينها بأمان.</li><li>الحفاظ على نظام منظم لتحديث هذه السجلات واسترجاعها لتسهيل الوصول أثناء التدقيق والتقارير.</li><li>المساعدة في جدولة وإعداد برامج ودروس التدريب.</li><li>تقديم الدعم الإداري العام لأقسام أخرى.</li><li>المساعدة في صياغة المراسلات، رسائل البريد الإلكتروني والتقارير.</li><li>توثيق الاجتماعات وتوزيع المحاضر في الوقت المناسب.</li><li>أداء واجبات متنوعة حسب التكليف.</li><li>المساعدة في التقدم بطلب تجديد تراخيص المدربين.</li><li>الحفاظ على الوثائق والسجلات لجميع البرامج والمتدربين.</li><li>ضمان الصيانة في الوقت المناسب لقاعدة بيانات التدريب.</li><li>المساعدة في إعداد التقارير الشهرية حسب ما يطلبه الإدارة.</li></ul><p><b>خدمة العملاء</b></p><ul><li>يعمل كنقطة اتصال لأي استفسارات من العملاء تتعلق بالتدريب على الطيارين، طاقم الضيافة، الهندسة، الأرض وATC وتحويل هذه الاستفسارات إلى المدراء المعنيين.</li><li>استقبال والرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني/ الهاتف/ الاجتماعات وجهًا لوجه.</li><li>يتأكد من أن جميع برامج GAA تُنفَّذ في الوقت المناسب وبفاعلية.</li><li>التأكد من تقديم مستويات عالية من أنشطة خدمة العملاء دائمًا للعملاء، للحفاظ على أقصى درجات رضا العملاء.</li><li>يعمل عن كثب مع وحدات أخرى لضمان الحفاظ على رضا العملاء.</li><li>إدارة والمتابعة مع الطلاب بشأن أدائهم وإنجازاتهم وشكاواهم والمدفوعات وتقدمهم.</li><li>جمع معلومات عن احتياجات العملاء وردودهم ومشاركتها مع الأطراف المعنية.</li><li>المساعدة في خطط التنفيذ ومبادرات دعم العمليات بالتنسيق مع وحدات أخرى.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوبة.</li><li>0-1 سنوات من الخبرة في صناعة الطيران أو مجال ذات صلة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ZAIN2395 - مدير - CVM والاحتفاظ • عملية زين البحرين • القسم التجاري • الموقع البحرين - المنامة</p><p>يتحمل مدير CVM والاحتفاظ مسؤولية قيادة استراتيجيات دورة حياة العميل التي تزيد قيمة العميل، وتقوي الولاء وتقلل معدل التخلي. يركز الدور على تحليل بيانات وسلوك العملاء لتصميم استراتيجيات احتفاظ مستهدفة، وبرامج، وعروض مخصصة ومبادرات تفاعل تعظم الإيرادات والربحية. سيعمل المدير عن كثب مع فريق المنتجات والخدمات، المبيعات، التكنولوجيا، الرقمية وفرق خدمة العملاء لضمان تنفيذ سلس لمحاكاة الإيرادات وحملات الاحتفاظ مع مراقبة النتائج باستمرار وتحديد فرص جديدة لتعزيز رضا العملاء.</p></div></section><section><p class="heading">المؤهل المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>تحليل بيانات العملاء وشركاء الاستخدام والسلوك لتحديد الفرص لزيادة قيمة العميل مدى الحياة (CLV).</li><li>تطوير وتفصيل تقسيم العملاء لتخصيص استراتيجيات الاحتفاظ، البيع المرتفع، والبيع المتقاطع.</li><li>مراقبة اتجاهات التخلي وتقديم رؤى استباقية لتقليل Attrition.</li><li>تصميم وتنفيذ برامج الاحتفاظ ومبادرات الولاء لتقليل التخلي وتقوية ولاء العميل.</li><li>تطوير استراتيجيات للبيع عالي القيمة والبيع المتقاطع للمنتجات والخدمات، مع ضمان النمو في ARPU وإجمالي الإيرادات القاعدة.</li><li>قيادة تصميم وتنفيذ ومراقبة جميع الحملات غير المدفوعة (BTL) عبر قنوات متعددة بما في ذلك الرقمية.</li><li>بناء وصيانة لوحات معلومات لتتبع الأداء وعائد الاستثمار لحملات CVM.</li><li>ضمان تكامل حملات CVM مع إطلاقات التسويق الأوسع واستراتيجيات الذهاب إلى السوق.</li><li>التعاون مع فريق تجربة العملاء والفريق الرقمي لتصميم رحلات عملاء سلسة تعزز الرضا والولاء.</li><li>جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد نقاط الألم والعمل مع الفرق المعنية لحلها.</li><li>تنفيذ استراتيجيات تواصل مخصصة لفئات العملاء المختلفة.</li><li>إنشاء وقيادة عمليات إدارة التخلي، بما في ذلك استراتيجيات التخلي الاستباقية والتفاعلية.</li><li>العمل مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لتنفيذ خطط الاحتفاظ، مع ملكية ومسؤولية واضحة عبر الفرق.</li><li>توجيه ودعم قنوات المبيعات من خلال التدريب والحوافز والأنشطة الدافعة لتنفيذ خطة CVM.</li><li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس فاعلية الاحتفاظ، وعائدات الحملة وتأثير الإيرادات.</li><li>إعداد وتقديم تقارير منتظمة ورؤى وتوصيات للإدارة العليا.</li><li>قيادة الابتكار في ممارسات CVM، واعتماد أدوات جديدة وتحليلات وأفضل الممارسات للبقاء في مقدمة المنافسة.</li><li>إرشاد وتوجيه أعضاء فريق CVM، fostering ثقافة مركزة على الأداء والعميل.</li><li>أداء واجبات أخرى ذات صلة أو مشاريع خاصة تكلف بها الإدارة العليا.</li></ul><p><strong>التعليم والخبرة</strong></p><ul><li>بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تحليل البيانات، أو مجال ذو صلة. (الماجستير أو شهادة مهنية في CVM أو تحليل البيانات ميزة).</li><li>8 إلى 10 سنوات من الخبرة في الاتصالات أو الصناعات ذات الصلة مع تركيز على CVM أو الاحتفاظ بالعملاء.</li></ul><p><strong>المهارات والمعرفة</strong></p><ul><li>سجل مثبت في تصميم وتنفيذ استراتيجيات دورة حياة العملاء، وبرامج الاحتفاظ والحملات المخصصة.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع متعددة التخصصات وقيادة فرق نحو أهداف الإيرادات أو تقليل التخلي.</li><li>مقدرات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.</li><li>الكفاءة في أدوات إدارة الحملات ومنصات BI/Analytics.</li><li>مهارات اتصال وتقديم وعرض تقارير متميزة.</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار مع عقلية مركزة على البيانات والعميل.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المحاسب الأول – Accounts Payable مسؤول عن إدارة ومتابعة وظيفة المدفوعات المستحقة لضمان معالجة دقيقة وفي الوقت المناسب ومتوافقة مع السياسات لمعالجة فواتير الموردين، والمدفوعات، والمطابقة والتقارير المالية. يقوم الدور بالإشراف على فريق المدفوعات المستحقة، ويضمن وجود ضوابط داخلية قوية، والامتثال لسياسات الشركة ومعايير المحاسبة والمتطلبات التنظيمية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>إدارة المدفوعات المستحقة</strong></p><ul><li><p>الإشراف على عملية المدفوعات المستحقة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التحقق من الفواتير، ومسارات الموافقات، ومعالجة الدفع، ومطابقة الموردين.</p></li><li><p>التأكد من معالجة فواتير الموردين بدقة وفي الأطر الزمنية المتفق عليها.</p></li><li><p>مراجعة واعتماد قسائم الدفع، ومدفوعات الموردين، والقيود المحاسبية.</p></li><li><p>مراقبة الالتزامات المستحقة والتسوية في الوقت المناسب لالتزامات الموردين.</p></li><li><p>إدارة أنشطة الإغلاق الشهري والسنوي للمدفوعات المستحقة.</p></li></ul><p><strong>الرقابة المالية والامتثال</strong></p><ul><li><p>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة ومعايير المحاسبة procedures والضوابط الداخلية.</p></li><li><p>مراجعة معاملات المدفوعات المستحقة لضمان ترميز الحسابات والتكاليف بشكل صحيح.</p></li><li><p>مراقبة وتقوية الضوابط المتعلقة بمدفوعات الموردين وإدارة النفقات.</p></li><li><p>دعم متطلبات التدقيق الداخلي والخارجي ومعالجة ملاحظات التدقيق.</p></li></ul><p><strong>إدارة الموردين</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على علاقات إيجابية مع الموردين وحل قضايا الدفع.</p></li><li><p>مراجعة ومصالحة كشوفات الموردين بانتظام.</p></li><li><p>التنسيق مع الشراء وأقسام أخرى لحل تباينات الفواتير والمواضيع التعاقدية.</p></li><li><p>مراقبة أرصدة حساب الموردين وتقارير السن المتأخر.</p></li></ul><p><strong>التقارير والتحليل</strong></p><ul><li><p>إعداد تقارير المدفوعات المستحقة وجداول الاستحقاق وتحليل الالتزامات.</p></li><li><p>دعم التقارير المالية الشهرية وتسويات الميزانية العمومية.</p></li><li><p>تحليل اتجاهات الدفع وتوصية التحسينات لتحسين إدارة التدفق النقدي.</p></li><li><p>مساعدة الإدارة ببيانات مالية ومتطلبات التقارير.</p></li></ul><p><strong>قيادة الفريق</strong></p><ul><li><p>الإشراف وتوجيه محاسبي المدفوعات المستحقة والمساعدين الماليين.</p></li><li><p>توزيع الأحمال ومراقبة أداء الفريق.</p></li><li><p>توفير التدريب والدعم لضمان التطوير المستمر لأعضاء الفريق.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لإجراءات القسم ومستويات الخدمة.</p></li></ul><p><strong>ERP وتحسين العمليات</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة داخل نظام ERP.</p></li><li><p>المشاركة في تعزيز النظام ومبادرات أتمتة العمليات.</p></li><li><p>تحديد فرص لتحسين الكفاءة والدقة والضوابط الداخلية ضمن وظيفة المدفوعات المستحقة.</p></li><li><p>دعم ترقيات ERP، الاختبار، ومشروعات التطبيق.</p></li></ul><p><strong>التنسيق عبر الأقسام</strong></p><ul><li><p>التنسيق مع الشراء والمخازن والخزانة وأقسام أخرى لضمان معالجة فواتير ومدفوعات بسلاسة.</p></li><li><p>دعم القيادة المالية في الميزانية والتوقع والتخطيط المالي عند الحاجة.</p></li></ul><p><strong>المؤهلون</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>يُفضل المؤهل المهني مثل ACCA، CPA، CMA، CA، أو ما يعادلها.</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 8–12 عامًا في المحاسبة.</p></li><li><p>على الأقل 4–5 سنوات خبرة في دور محاسبة المدفوعات المستحقة أو كمحاسب أول.</p></li><li><p>يفضل الخبرة في بيئات التصنيع، الصناعات، أو الشركات الكبرى.</p></li><li><p>خبرة العمل مع أنظمة ERP مثل Oracle, SAP, أو Oracle Fusion.</p></li></ul><p><strong>المهارات الفنية</strong></p><ul><li><p>معرفة قوية بعمليات المدفوعات المستحقة والضوابط المالية.</p></li><li><p>فهم شامل للIFRS ومبادئ المحاسبة.</p></li><li><p>مهارات متقدمة في Microsoft Excel.</p></li><li><p>خبرة مع أنظمة ERP وأدوات التقارير المالية.</p></li><li><p>قدرات قوية في التسوية والتحليل والتقارير.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><p>القيادة وإدارة الفريق</p></li><li><p>التحليل المالي</p></li><li><p>الدقة والانتباه للتفاصيل</p></li><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>مهارات التواصل</p></li><li><p>إدارة الوقت</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة</p></li><li><p>النزاهة والسرية</p></li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية</strong></p><ul><li><p>مواعيد دفع الموردين</p></li><li><p>دقة معالجة الفواتير</p></li><li><p>نسبة إتمام مطابقة الموردين</p></li><li><p>إتاحة الإغلاق في نهاية الشهر</p></li><li><p>الامتثال والتدقيق ونتائج التدقيق</p></li><li><p>إدارة المدينين المستحقين</p></li><li><p>كفاءة عملية المدفوعات المستحقة</p></li><li><p>رضا الموردين وحل القضايا</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المفضل</strong></p><ul><li><p>خبرة في الشركات التصنيعية أو الصناعية.</p></li><li><p>خبرة قوية في ERP (Oracle, SAP, Oracle Fusion).</p></li><li><p>خبرة مثبتة في قيادة عمليات ومدفوعات مستحقة وفِرَق.</p></li><li><p>فهم قوي للتحكمات الداخلية والتدقيق والامتثال المالي.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الوظيفة ملاحظة، مراقبة، تقييم والتعليق على جميع جوانب مظهر المقصورة وفريق المنتج، وتوفير التزويد على متن الطائرة وتقديم ملاحظات مستمرة حول مظهر المقصورة ومشاكل منتج المقصورة التي قد تؤثر على العلامة التجارية، مظهر المقصورة. وهذا يشمل تقديم التوجيه إلى فريق العمليات، والفريق الفني، والمشغّلين الأرضيين، ونصح أن طائرات الخليج الجوية بمختلف معايير المظهر تفي بالإرشادات المحددة من قبل فريق التجارة/قسم التسويق والتأكد من أن أعلى معايير النظافة والصحة تُلاحظ دائماً من قبل مزودي المنتج والتنظيف. المسؤوليات الرئيسية إجراء تقييمات للطائرات المغادرة والقادمة لضمان أن العرض والتزويد يلبّيان معايير الشركة. مراقبة برنامج مظهر المقصورة، بما في ذلك عمليات التدقيق الخاصة، والتنسيق مع الضباط في جميع المواضيع المتعلقة بالمنتج. إجراء أبحاث ما قبل التدقيق، تقديم نطاق التدقيق للموافقة، ومراجعة تقارير التدقيق قبل الموافقة الإدارية. الحفاظ على إدخال بيانات دقيق لتقارير التدقيق والفحص وإعداد تقارير تقييم دورية حول وظائف مظهر المقصورة. إكمال التدقيقات والتقارير حسب الجدول وإجراء عمليات فحص للتحقق من الامتثال لإجراءات التشغيل والمعايير. إخطار الإدارة بمناطق عدم التوافق التي لوحظت والمتابعة بخطط الإجراءات التصحيحية. مراقبة فرق التفتيش لضمان الحفاظ على معايير النظافة والصحة من قبل مزودي المنتج والتنظيف. إعداد تقارير يومية وشهرية عن أنشطة فحص المقصورة والإنجازات والملاحظات والأفكار الجديدة للإدارة. الإبلاغ فوراً عن أي ضرر للطائرة إلى المهندسين وفريق مظهر المقصورة. التأكد من تفتيش الفريق لتنظيف الطائرات للحفاظ على معايير Gulf Air وأن جميع المواد المستخدمة على متن الطائرة معتمدة وآمنة. أداء أي واجبات أخرى تتعلق بالوظيفة المكلف بها من قبل الإدارة. المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال الامتثال اتّباع جميع متطلبات المخاطر والامتثال ومدونة السلوك عند أداء الواجبات اليومية. إكمال جميع التدريبات الإجبارية للامتثال والسلامة ضمن الجداول الزمنية المطلوبة. الإبلاغ عن سوء السلوك المشتبه به أو الانتهاكات السياسية أو المخاوف التنظيمية من خلال القنوات المعتمدة. المخاطر وأمن المعلومات حماية معلومات العمل في جميع الأوقات والالتزام بإجراءات أمن المعلومات. الإبلاغ عن أي تناقضات أو مخالفات أو خروقات محتملة لأمن المعلومات على الفور. الحفاظ على وثائق دقيقة ومتاحة تتعلق بالواجبات المعينة. السلامة (طيران الخليج) اتباع سياسة و إجراءات إدارة السلامة SMS والإبلاغ عن المخاطر/الظروف غير الآمنة على الفور. الإبلاغ عن الحوادث/الحوادث القريبة فوراً. استخدام معدات الوقاية الشخصية وممارسات آمنة. الحفاظ على دقة سجلات السلامة المطلوبة. اتباع تعليمات مركز الأعمال / القاعدة عند التنشيط. السلامة (شركة مطار البحرين) الامتثال لإجراءات وإرشادات السلامة في SMS تحديد والإبلاغ عن المخاطر والظروف غير الآمنة والحوادث على الفور استخدام معدات الوقاية الشخصية المناسبة ودعم ثقافة سلامة إيجابية من خلال السلوك المسؤول استمرارية الأعمال فهم مسؤوليات BC الموكلة واتباع خطط الاستمرارية التنظيمية المشاركة في جميع تدريبات BC المطلوبة، المحاكاة والتدريب البقاء قابلين للوصول/متاحين وتقرير العمل إذا لزم الأمر أثناء تفعيل استمرارية الأعمال أو مركز القيادة إخطار الإدارة قبل السفر الدولي لدعم تخطيط الاستمرارية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم/المؤهلات: درجة البكالوريوس في المحاسبة ، أو المصرفية والتمويل، أو تخصص مكافئ في المجال ذي الصلة الخبرة: 0-2 سنوات من الخبرة في المجال ذي الصلة المهارات والسمات الخاصة بالوظيفة: مهارات رياضية قوية. مهارات تحليلية جيدة مع خبرة في تحليل البيانات ومراقبة الأداء. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مبادرات متعددة في آن واحد.</p><p>حول عملية التقديم: إذا كنت تستوفي المعايير وكنت متحمساً للدور، فسنرحب بطلبك. لاستكمال الطلب ستحتاج إلى الوثيقة/الوثائق التالية: السيرة الذاتية/CV صورة بحجم جواز السفر سيرتك الذاتية المؤهلات جواز السفر</p><p></p></section>
<p><h4>دعم ما بعد البيع - مدير السياسة</h4>
<p>يدير المهام المتعلقة بالتحكم في إدخال البيانات، وتحليل البيانات، وطباعة/معالجة البطاقات لضمان أن المعايير العالية التي وضعها العملاء مُلبّىة بدقة وضمن زمن التنفيذ.</p>
<h4>ماذا تفعل</h4>
<ul>
<li>يدير إدراج/تغييرات قواعد البيانات والأسعار وشبكات الأطباء ضمن مخطط العميل ونظام قاعدة البيانات.</li>
<li>يدير التواصل مع المؤمن عليهم لتوضيح الأسعار وكذلك مع باقي الأطراف الداخلية (المطالبات، الموافقات المسبقة، إلخ) وأي استفسارات طبية إضافية.</li>
<li>يحافظ على نتائج عالية الجودة لقوائم الأسعار وتحديثات الشبكات كما تم الإبلاغ عنها من جهة المؤمن لضمان رضا العملاء وفق المعيار المسبق للخدمة وتجنب أي تسرب للمطالبات.</li>
<li>يصدر تقارير دورية أو يومية عن الأداء.</li>
<li>يلبي متطلبات أكثر تعقيداً، مثل التحسينات الجديدة.</li>
<li>يبقي سجلات دقيقة للنشاطات المختلفة للمراجعة الداخلية والخارجية.</li>
<li><strong>جاهزية الذكاء الاصطناعي:</strong> يعمل بفعالية في بيئة تشكّلها الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، والبيانات، والتحليلات، وأدوات السحابة، مستخدماً الرؤى بشكل مسؤول وفق معايير الحوكمة والأمن البيانات والاستخدام الأخلاقي.</li>
</ul>
<h4>ما تقدمه</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس (الخلفية الطبية ميزة).</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في مستشفيات TPA أو مراكز طبية ميزة.</li>
<li>لياقة بدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>مسموح قانونياً بالعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel، Word، Outlook، PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح العامة على الإنترنت.</li>
</ul>
<h4>كيف نقوم بالتوظيف</h4>
<p><strong>بيان الوكالة</strong><br>
لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو الاقتراحات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة مورّدينا المعتمدة، بموجب عقد. لن تؤخذ أي تقديمات غير مرغوبة بعين الاعتبار.</p>
<h4>المزايا الأساسية / ما نقدمه</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالميًا في التأمين والمساعدة من شركة إلى شركة، تقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة والسفر والتأمين على المركبات والمساعدة. وبقيادة العملاء، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية ومميزة تتجاوز التأمين التقليدي. وتُدمج منتجاتنا بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care.</p>
<p>في Allianz Partners، يحول الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمات والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نُعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجربة العملاء. يضمن التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي الاستخدام المسؤول مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن AI المحادثة، بينما تقود التقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي التوليدي القيادة الصناعية وفرص جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة ونضمن الامتثال والأمان. استقبل مستقبل الذكاء الاصطناعي مع Allianz Partners حيث تتجسد الاحتمالات في حقائق.</p>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هو ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين وبثقة لاستكشاف والنمو والمساهمة في مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن عالمًا موحدًا هو عالم أكثر ازدهارًا، ونحن مكرسون للدعوة المستمرة للمساواة في الفرص للجميع. وهذا الأساس هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث يهم الناس والأداء، وننمي ثقافة مبنية على النزاهة والإنصاف والشمول والثقة.</p>
<p>لذلك نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سعداء بانضمامكم إلينا. لنهتم بالغد.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> اقتران قوى وخبرات وآراء ونهج مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. إحدى الوسائل لتحقيق ذلك هي تدوير منتظم لموظفي Allianz التنفيذيين عبر الوظائف، وكائنات Allianz والجغرافيا. لذا تتوقع الشركة من موظفيها انفتاحاً عاماً وتحفيزاً عالياً لتغيير المناصب وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>