وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٧٨٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>"لسنا في مجال الشحن؛ نحن في مجال المعلومات" - بيتر روز، مؤسس Expeditors</p><br><p>إدارة سلسلة التوريد العالمية هي مجال عملنا، ولكن في قلب شركة Expeditors ستجد الاحترافية والقيادة والبيئة الودية، وكلها تعزز نهجًا مبتكرًا يركز على خدمة العملاء في مجال اللوجستيات.</p><br><ul><li>18,000 متخصص مدرب</li><li>أكثر من 350 موقعًا حول العالم</li><li>ضمن قائمة فورشن 500</li><li>أنظمة موحدة عالميًا</li></ul><br>الوصف الوظيفي<br><p>يركز دور كبير تنفيذيي مبيعات المنطقة (DSE) على تحقيق نتائج تتماشى مع المنظمة ككل وأهدافها الاستراتيجية. المبادرة، مقترنة بروح التنافسية، والقدرة على التركيز على النتائج رغم الظروف المتغيرة، هي المفاتيح لتحقيق أهداف الأداء لدور تنفيذي مبيعات المنطقة في Expeditors.</p><br><p>يتولى تنفيذي أول مبيعات المنطقة تنسيق مشاركة العديد من الأشخاص في عملية المبيعات لدينا، وذلك لضمان تحقيق إيرادات جديدة من العملاء باستمرار لمكتب منطقتنا وشبكة Expeditors. بيئة العمل مرنة ومتغيرة باستمرار، وتوفر فرصًا للنمو والتقدير والمكافأة على تحقيق نتائج الأعمال. يرفع هذا المنصب تقاريره إلى مدير مبيعات المنطقة.</p><br><p><strong>النتائج الرئيسية المطلوبة</strong></p><br><p>هذه هي الحد الأدنى من النتائج المتوقعة من تنفيذي مبيعات المنطقة الناجح:</p><br><ul><li>إدارة منطقة محددة وإظهار معرفة واسعة بالعملاء المحتملين والمنافسين في هذه المنطقة</li><li>إدخال البيانات في الوقت المناسب في أداة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) الخاصة بنا</li><li>تنسيق العلاقات بين العملاء والفروع والتعاون مع موارد المنتجات والخدمات والمناطق الجغرافية وإدارة المعرفة الإقليمية</li><li>المشاركة في تقديم حلول ذات قيمة مضافة لاحتياجات العملاء اللوجستية، بما في ذلك الرسوم البيانية التوضيحية وحسابات التكلفة والفائدة</li><li>دعم انتقال الحسابات الجديدة من خلال تقديم العملاء، ونقل المعلومات، وتأمين أي أوراق مطلوبة للعملاء. وعند الحاجة، دعم تحصيل الذمم المدينة (AR).</li><li>حضور دورات التدريب والتطوير لمواصلة تطوير مهارات البيع وتحديث المعرفة بمنتجات وخدمات Expeditors</li><li>المشاركة في المجموعات التجارية المحلية، وفقًا لتوجيهات مدير مبيعات المنطقة</li><li>تولي مهام إضافية حسب الحاجة، لدعم احتياجات الشركة</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في المبيعات الميدانية (شحن البضائع واللوجستيات)</li><li>القدرة على الاجتماع مع العملاء خارج موقع العمل بشكل منتظم</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والتنظيم والتواصل مع الآخرين</li><li>القدرة على العمل بإنتاجية بشكل فردي وفي بيئة فريق</li><li>الشعور بالأهمية المباشرة والحرص على تحقيق الأهداف</li><li>تحفيز ذاتي مع القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة باستمرار</li><li>الارتياح لإدخال البيانات بانتظام على جهاز كمبيوتر محمول</li><li>التركيز القوي على بناء التوافق والعلاقات</li><li>تمكين اتخاذ قرارات سريعة استجابة للظروف المتغيرة</li><li>منفتح، واثق، متحمس ومقنع</li><li>تأثير في الآخرين لدفعهم نحو العمل</li><li>الالتزام بالمواعيد والمحاسبة على النتائج</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><strong>مزايا الموظفين:</strong></p><br><ul><li>إجازة مدفوعة الأجر، عطلات رسمية، إجازات مرضية</li><li>خطة صحية: تأمين طبي</li><li>تأمين على الحياة</li><li>خطة شراء أسهم الموظفين</li><li>برنامج التدريب وتطوير الموظفين</li></ul><p><strong>الهيكل التنظيمي (يرفع تقاريره إلى):</strong></p><br><p>مدير مبيعات المنطقة</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الوصف للمرشحين الداخليين<br>الوصف للمرشحين الداخليين<br>ملخص الوظيفة<br>تقدم هذه الوظيفة إلى مدير مبيعات وتوزيع. يقوم الموظف/الموظفة بإجراء فحوصات جودة يومية، وضمان تنفيذ جميع المهام وفقًا لمعايير فندق ريتز-كارلتون. ويشارك في جدولة المشاريع الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة الأسعار ورموز السوق في نظامي مارشا وأوبرا/باور أوف إم. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات التي تقترب من مواعيدها النهائية. معالجة الفواتير وحجز الغرف والمهام الأخرى المتعلقة بحجوزات المجموعات. ضمان تقديم أفضل خدمة لحاملي الحجوزات والضيوف ومخططي الاجتماعات والأقسام الأخرى.<br>المسؤوليات<br>تشمل المسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة ما يلي: <br>المبيعات والتسويق<br>تقديم الدعم الإداري لمديري وموظفي المبيعات، ومدير السفر التجاري، ومدير مبيعات القطاعات، ومدير مبيعات التوزيع.<br>يجب أن يكون نظام الملفات سهل الوصول ودقيقًا في جميع الأوقات.<br>يجب أن يكون هناك نظام تتبع للمتابعة مع الموظفين المكلفين بمهام المتابعة.<br>سياسات وإجراءات القسم، ودليل التدريب والتطوير، والتقارير ذات الصلة بالمبيعات والتسويق.<br>تدوين محاضر الاجتماعات، ونسخها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية.<br>استلام وتسليم البريد الخاص بالقسم.<br>أعلى مستوى من الاستجابة عبر الهاتف داخل القسم. يجب تغطية الهاتف من الساعة 09:00 إلى الساعة 17:00.<br>المساعدة في إعداد التقرير الشهري ونموذج الميزانية السنوية للفندق.<br>المشاركة في الاجتماعات اليومية للمبيعات، والاجتماعات الأسبوعية للمبيعات، وغيرها من الاجتماعات والفعاليات المتعلقة بالأعمال.<br>توافر وتخزين المواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات.<br>الحجوزات<br>ضمان معالجة جميع الحجوزات وفقًا لمعايير العلامة التجارية لفندق ريتز-كارلتون.<br>معالجة طلبات الحجوزات بدقة واكتمال وفي الوقت المناسب.<br>الإلمام الكامل بحجوزات الأفراد (FIT) والقدرة على التعامل مع حجوزات وكلاء السفر بالجملة (ERS) وحجوزات الشركات (Wholesale) عند الحاجة.<br>ضمان الربط بين ملفات الضيوف وحجوزات الكتل مع الحجوزات.<br>ضمان دقة 100% لتصنيفات السوق للمجموعات.<br>ضمان تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.<br>مراقبة تفضيلات الضيوف الخاصة وطلباتهم الخاصة.<br>مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير الإيرادات، ومدير المبيعات، ومدير قسم خدمة الضيوف (CCS).<br>التواصل<br>ضمان تقديم جميع المعلومات الضرورية لحاملي الحجوزات والضيوف ومديري المبيعات، وأن جميع الطلبات الخاصة يتم التواصل بها إلى مدير قسم خدمة الضيوف (CCS) ومكتب الاستقبال.<br>ضمان إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق.<br>الحفاظ على سرية جميع معلومات الضيوف.<br>المحافظة على المعرفة الكاملة بالمجموعات القادمة والموجودة في الفندق، وإبلاغ أي معلومات ضرورية.<br>إبلاغ حالة المجموعات (المجموعات التي تقترب من مواعيدها النهائية والكتل الكاملة) لمدير الإيرادات ومخططي الاجتماعات.<br>المشاركة في الاجتماعات اليومية وتبادل جميع التحديات والإنجازات مع الفريق.<br>الإبلاغ الفوري والدقيق والمتسق عن جميع حوادث الضيوف وكيفية حلها.<br>المشاركة في الاجتماعات المحددة مستعدًا بالمعلومات المتعلقة بحجوزات المجموعات.<br>إعداد واستضافة اجتماعات التواصل الأسبوعية للمجموعات مع قسم الإيرادات والمبيعات وCCS.<br>توزيع المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعات.<br>المشاركة في اجتماعات السيرة الذاتية والاجتماعات الداخلية المتعلقة بالمناسبات التي تشمل غرفًا في الفندق.<br>التدريب وتطوير الآخرين<br>ضمان التدريب المستمر وتطوير وكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق).<br>أخرى<br>تنفيذ جميع المهام المذكورة في قائمة المهام اليومية.<br>معالجة طلبات التأشيرات للمجموعات.<br>إعداد تقرير المتابعة الأسبوعي للمجموعات في غياب مشرف حجوزات المجموعات.<br>المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العمل في جميع الأوقات.<br>المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة.<br>ضمان دقة ملفات المجموعات وحداثتها.<br>ضمان دقة الفواتير للمجموعات.<br>معرفة المنتجات<br>الإلمام العميق بأنواع الغرف ومميزاتها.<br>الإلمام العميق بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق.<br>المحافظة على المعرفة بجميع الترويجات والأحداث الجارية في الفندق.<br>معرفة إدارة الإيرادات<br>الإلمام بهيكل الأسعار واستراتيجية التسعير.<br>الإلمام بالفترات الذروة والفترات اللازمة القادمة.<br>الإلمام الكامل بجميع برامج ريتز-كارلتون وبرامج الفندق المحددة، والعروض الترويجية.<br>بناء العلاقات<br>... يزيل التفكير الانطوائي من خلال تعزيز مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. <br>يعامل الناس بإنصاف، بكرامة واحترام<br>يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضع الأفراد أو المجموعات الأخرى في موقف غير موات<br>يظهر أخلاقيات العمل والنزاهة الشخصية، أي أنه موضع ثقة واسع النطاق؛ ويُنظر إليه على أنه شخص مباشر وصادق<br>يستمع ويستجيب للآخرين<br>يهتم بآراء الآخرين حتى لو كانت تتعارض مع آرائه الشخصية<br>يعمل كفريق وقائد.<br>لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. <br>إدارة تنفيذ العمل<br>... يضمن بشكل استباقي أن الآخرين لديهم المسؤولية والسلطة والموارد اللازمة لإدارة تنفيذ العمل وتحقيق النتائج.<br>يتعامل مع العمل بحس من الإلحاح والغرض<br>يخصص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة مطالب متضاربة<br>يتغلب على العقبات لتحقيق الأهداف الصعبة<br>يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى<br>يعمل مع مخططي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق.<br>القدرة التنظيمية<br>... يتعرف بشكل استباقي على المواهب ويطورها داخل المنظمة.<br>يتعامل مع العمل بحس من الإلحاح والغرض<br>يخصص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة مطالب متضاربة<br>يتغلب على العقبات لتحقيق الأهداف الصعبة<br>يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى<br>التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية<br>يتصرف بشكل مستقل لتحسين وزيادة المهارات والمعرفة <br>يظهر وعيًا بنقاط قوته وضعفه الشخصية<br>يشارك التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين <br>على استعداد للتعلم من الآخرين <br>ينفذ جميع المتطلبات الفنية والإجرائية للوظيفة.<br>لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعات على عملية حجوزات المجموعات بأكملها وكيفية تأثيرها على الفندق بأكمله.<br>الخبرة<br>يجب أن يكون لديك خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة في فندق ريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة في مختلف أقسام الفندق، بما في ذلك الاستقبال، والحجوزات، والمبيعات<br>التعليم<br>تفضل الدرجة الجامعية<br>المهارات والمعرفة<br>القدرة على الحفاظ على معايير وسياسات وإجراءات الفندق<br>فهم التطبيقات الفنية والإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك مارشا وأوبرا<br>فهم عملية بيع الحجوزات لفندق ريتز-كارلتون<br>القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات<br>القدرة على التغلب على الاعتراضات <br>القدرة على التركيز على التفاصيل<br>القدرة على تعدد المهام وأخذ المهام متعددة الوظائف عند الحاجة<br>القدرة على البقاء منظمًا ومتركزًا في المواقف عالية الضغط<br>معرفة برنامج Outlook وMicrosoft Excel<br>إجادة اللغة الإنجليزية - كتابة وتحدثًا<br>معرفة اللغة العربية تحدثًا هو ميزة إضافية<br>القدرة على العمل مع إشراف محدود<br>#LI-NS1<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير و Celebrated الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. <br>نفس وصف الوظيفة للمرشحين الداخليين والخارجيين<br>نفس وصف الوظيفة للمرشحين الداخليين والخارجيين<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سادة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف يبقى معنا لفترة طويلة بعد مغادرته، остается с нами надолго после отъезда. يجذب المهنيين الرائدين في مجال الضيافة في العالم الذين يصممون ذكريات مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين، واعين، ورحيمين.<br>كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>هذا المنصب تقريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم/تقوم بإجراء فحوصات جودة يومية، ويتأكد/تتأكد من أن جميع المهام تتم وفق معايير The Ritz-Carlton. يشارك في جدولة ومشروعات صغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة معدّل الأسعار ورمز السوق في MARSHA وOPERA / Power of M. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات الماضية والحالية والمقبلة، مع التركيز على المجموعات السابقة ومواعيد انتهاءها. معالجة الفواتير، وحجز الغرف، ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. ضمان أفضل خدمة للمستفيدين من الحجز والضيوف ومنظمي الاجتماعات وباقي الأقسام.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:</p>
<h4>المبيعات والتسويق</h4>
<ul>
<li>توفير الدعم الإداري لنواب المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر الأعمال، ومدير المبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع.</li>
<li>يجب أن يكون نظام الملفات قابل للوصول ودقيقاً في جميع الأوقات.</li>
<li>الحفاظ على نظام تتبّع للمتابعة من قبل مندوبي المبيعات الذين تم تعيينهم لك.</li>
<li>إدارة سياسات وإجراءات القسم، وكتيبات التدريب والتطوير، والتقارير ذات الصلة بالمبيعات والتسويق.</li>
<li>تدوين محاضر الاجتماعات وتفريغها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية.</li>
<li>استرجاع البريد الوارد وتقديمه إلى القسم المختص.</li>
<li>الحفاظ على أعلى مستوى من الاستجابة على الهاتف داخل القسم. يجب تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00.</li>
<li>المساعدة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية.</li>
<li>المشاركة في خطوط المبيعات اليومية، واجتماع المبيعات الأسبوعي، واجتماعات ووظائف أعمال أخرى ذات صلة.</li>
<li>ضمان توفر وتخزين المواد الدعائية ذات الصلة بالمبيعات.</li>
</ul>
<h4>الحجوزات</h4>
<ul>
<li>التأكد من أن جميع الحجوزات تتم وفقاً لمعايير علامة ريتز-كارلتون.</li>
<li>التعامل مع طلبات الحجز المستلمة بدقة وكفاءة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>معرفة كاملة بحجوزات FIT والقدرة على التعامل مع ERS وحجوزات الجملة؛ المساعدة في هذه المجالات عند الحاجة.</li>
<li>التأكد من ربط ملفات النزلاء والمجموعات بالحجز.</li>
<li>ضمان دقة 100% في تقسيم الأسواق للمجموعات.</li>
<li>التأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.</li>
<li>ملاحظة والمتابعة على تفضيلات النزلاء وطلبات especiais.</li>
<li>مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير الإيرادات، ومدير المبيعات، ومدير CCS.</li>
</ul>
<h4>الاتصال</h4>
<ul>
<li>التأكد من توفير جميع المعلومات المهمة للمحجوزين والضيوف ومديري المبيعات، وأن جميع الطلبات الخاصة يتم إيصالها إلى مدير CCS ومكتب الاستقبال.</li>
<li>التأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعة بشكل كامل ودقيق.</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات النزلاء.</li>
<li>الحفاظ على المعرفة الكاملة للمجموعات القادمة والموجودة في الفندق والتواصل بأي معلومات ضرورية.</li>
<li>إبلاغ حالة المجموعات – المجموعات التي أقتربت من الموعد النهائي والتسجيلات الكاملة إلى مدير الإيرادات ومنظمي الاجتماعات.</li>
<li>حضور خطوط المبيعات اليومية والتواصل حول جميع التحديات والنجاحات مع باقي الفريق.</li>
<li>الإبلاغ بسرعة ودقة وبشكل مستمر عن جميع حوادث النزلاء وكيفية حلها.</li>
<li>حضور الاجتماعات المخصصة بإعداد معلومات ذات صلة بحجوزات المجموعات.</li>
<li>إعداد واستضافة اجتماعات اتصال أسبوعية للمجموعات مع الإيرادات والمبيعات و CCS.</li>
<li>تفويضGroups والمهام بين فريق حجوزات المجموعة.</li>
<li>حضور الاجتماعات السيرة الذاتية والاجتماعات الداخلية المتعلقة بالفعاليات مع الغرف في الفندق.</li>
</ul>
<h4>التوجيه وتطوير الآخرين</h4>
<p>ضمان التدريب المستمر وتطوير وكلاء حجوزات المجموعات (عند تطبيقه).</p>
<h4>أخرى</h4>
<ul>
<li>أداء جميع المهام كما وردت في قائمة المهام اليومية.</li>
<li>معالجة طلبات تأشيرة للمجموعات.</li>
<li>إعداد متعقب المجموعات أسبوعياً عند غياب مشرف حجوزات المجموعات.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل في جميع الأوقات.</li>
<li>المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة.</li>
<li>ضمان دقة وتمام ملفات المجموعة وتحديثها.</li>
<li>ضمان دقة فواتير المجموعات.</li>
</ul>
<h4>معرفة المنتج</h4>
<ul>
<li>امتلاك معرفة عميقة بأنواع الغرف وميزاتها.</li>
<li>امتلاك معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات وغيرها من الخدمات المقدمة في الفندق.</li>
<li>الاطلاع على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق.</li>
</ul>
<h4>معرفة إدارة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>التعرف على هيكل التسعير واستراتيجية التسعير.</li>
<li>التعرف على فترات الذروة والاحتياج القادمة.</li>
<li>فهم كامل لجميع برامج Ritz-Carlton والبرامج الخاصة بالخصائص والباكيجات والعروض.</li>
</ul>
<h4>بناء العلاقات</h4>
<p>إزالة التفكير الانغلاقي من خلال تعزيز مناخ إيجابي للعلاقات المهنية والفِرَق الملتزمة بتحقيق أهداف ومبادرات المؤسسة.</p>
<ul>
<li>معاملة الناس بعدل وبكرامة واحترام.</li>
<li>العمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر أفراداً أو مجموعات أخرى.</li>
<li>إظهار أخلاقيات الأعمال والنزاهة الشخصية؛ أن تكون موثوقاً ومثل القدوة والصادق.</li>
<li>الاستماع والرد على الآخرين.</li>
<li>الاهتمام بآراء الآخرين حتى وإن عارضت وجهة نظره.</li>
<li>أن تكون لاعب فريق وقائد.</li>
<li>القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك.</li>
</ul>
<h4>إدارة تنفيذ العمل</h4>
<p>ضمان مسؤولية الآخرين وسلطتهم ومواردهم اللازمة لإدارة تنفيذ العمل وتحقيق النتائج بشكل استباقي.</p>
<ul>
<li>التعامل مع العمل بإحساس بالعاجل والغرض.</li>
<li>تخصيص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة متطلبات متنافسة.</li>
<li>تخطي العقبات لتحقيق أهداف صعبة.</li>
<li>المتابعة على الاستفسارات والطلبات والشكاوى.</li>
<li>العمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق.</li>
</ul>
<h4>القدرات التنظيمية</h4>
<p>العمل بشكل استباقي على تحديد وتطوير المواهب داخل المنظمة.</p>
<ul>
<li>التعامل مع العمل بإحساس بال urgency والغرض.</li>
<li>تخصيص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة متطلبات متنافسة.</li>
<li>تخطي العقبات لتحقيق أهداف صعبة.</li>
<li>المتابعة على الاستفسارات والطلبات والشكاوى.</li>
</ul>
<h4>تعلم وتطبيق الخبرة الشخصية</h4>
<ul>
<li>التصرف بشكل مستقل لتحسين وتطوير المهارات والمعرفة.</li>
<li>إظهار الوعي بنقاط القوة ومجالات التحسين الشخصية.</li>
<li>مشاركة التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين.</li>
<li>الاستعداد ليتعلم من الآخرين.</li>
<li>أداء جميع المتطلبات الفنية والإجرائية للوظيفة.</li>
<li>القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز العامة وكيف تؤثر على الفندق ككل.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<p>يلزم خبرة لا تقل عن سنتين في الضيافة في فندق ريتز-كارلتون أو شركة فندق أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة ضمن أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك الاستقبال، والحجوزات، والمبيعات.</p>
<h4>التعليم</h4>
<p>يفضل الحصول على درجة جامعية.</p>
<h4>المهارات والمعرفة</h4>
<ul>
<li>القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته.</li>
<li>فهم تطبيقات تقنية وإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera.</li>
<li>فهم عملية حجوزات المبيعات لـ Ritz-Carlton.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات.</li>
<li>القدرة على التغلب على الاعتراضات.</li>
<li>القدرة على التركيز على التفاصيل.</li>
<li>القدرة على تعدد المهام وتحمل مهام عبر وظائف عند الحاجة.</li>
<li>القدرة على البقاء منظماً ومركزاً في المواقف عالية الضغط.</li>
<li>معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li>
<li>معرفة العربية المحكية تعتبر ميزة.</li>
<li>القدرة على العمل بدون إشراف ملموس.</li>
</ul>
<h4>حول ماريوت الدولية والريتز-كارلتون</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الجميع مع توفير فرص متكافئة. نحن نشجع بيئة تقبل الخلفيات الفريدة موظفينا وتُقدّرها وتحتفي بها. أقوى ميزاتنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>أكثر من 100 فندق بجميع أنحاء العالم حائز على جوائز، يخلق موظفو The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية يبقى أثرها مع الضيف حتى بعد مغادرته. نستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصيغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح للجميع عندما يحصلون على فرصة لأن يكونوا مبدعين ومهتمين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع معياراً لخدمات فاخرة نادرة ومميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان تقديم
<p>مسؤول مستشار العطور لدينا مسؤول عن تحقيق المبيعات والأهداف القصوى من خلال ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء والمعايير المهنية وهو مسؤول عن تقديم نصائح العطور لعملائه وإرشادهم خلال روتين العطور والحساسية مع المنتجات المناسبة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>دفع الأعمال: تمثل العلامة التجارية من خلال نقل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين</li><li>توليد المبيعات، مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات، باستخدام العطور والتأكد من اتباع جميع سياسات المبيعات والتشغيل.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء Solid ودقيقة لبناء علاقة قوية مع العملاء وخلق فرص بيع مستقبلية</li><li>الترويج لبرنامج ولاء المجموعة (MUSE) وزيادة معدل التسجيل واكتساب عملاء جدد</li><li>فهم عروض وأنشطة العلامة التجارية عبر الإنترنت</li><li>المشاركة في فعاليات العلامة التجارية عند الحاجة داخل المتجر أو خارجه وادفع مبيعات العطور أثناء الفعاليات والعروض والارتفاعات.</li><li>المرونة لدعم متاجر وأعضاء الفريق الآخرين عند الحاجة</li><li>البقاء على اطلاع بآخر الاتجاهات والمنتجات والمنافسين</li></ul><p>محورية العميل:</p><ul><li>التولي مسؤولية تجربة العميل من خلال تقديم خدمة استثنائية وإحياء رحلة العميل للعلامة التجارية في جميع نقاط التلامس المختلفة (المادية والرقمية) من خلال بناء rapport، مشاركة معرفة المنتج ونصائح الخبراء، وتلبية احتياجات واهتمامات وتفضيلات العملاء بشكل استباقي.</li><li>إظهار استخدام وفوائد مختلف العلامات والمنتجات وفق سياسات التجزئة.</li><li>استخدام تقنيات وأدوات التفاعل مع العملاء افتراضيًا لبناء علاقات فردية قائمة على الثقة لتعزيز الولاء. (تتضمن هذه التقنيات والأدوات الرسائل، والمواعيد الافتراضية للتسوق، إلخ.)</li></ul><p>التميز التشغيلي:</p><ul><li>الحفاظ على جميع معايير التشغيل من خلال ضمان مستويات الترويج، وتجديد المخزون وتنظيم عرض المنتجات وفقًا لإرشادات VM للعلامة التجارية</li><li>الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون والتأكد من استلام المخزون وفق الإجراءات المحددة.</li><li>إنشاء وحفظ تقارير المبيعات اليومية، وتتبع المبيعات بعد الإطلاق وتتبع البيعات على مستوى المتجر</li><li>تحضير وتنفيذ تعبئة طلبات التجارة الإلكترونية من المتجر ضمن حدود SLAs من حيث الوقت والجودة</li><li>إظهار فهم لأدوات التكنولوجيا المتاحة واستخدامها لتعزيز تجربة العميل داخل وخارج المتجر (تطبيق التفاعل مع العميل، OMS، إلخ)</li><li>حضور جميع أنواع تدريبات FR المعرفية بالمنتجات المقدمة من العلامة التجارية، والشركة (مستوى Chalhoub University) وعلى Axonify من أجل تحسين أدائهم/مهاراتهم.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة التجميل</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوصف الوظيفي<br><p><strong>VAM Systems </strong>تبحث حاليًا عن <strong>أخصائي عمليات تقنية المعلومات </strong>لعملياتنا في <strong>البحرين </strong>وفقًا للمهارات والشروط والأحكام التالية:</p><br><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس كحد أدنى.</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><br><p>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في عمليات تقنية المعلومات.</p><br><p><strong>نطاق العمل:</strong></p><br><ul><li>تشغيل جميع المهام التشغيلية على جميع التطبيقات المصرفية الحيوية والمهمة</li><li>مراقبة وضمان توفر الخدمة على مدار 24x7 ساعة.</li><li>أخذ نسخ احتياطية من البيانات لجميع تطبيقات الأعمال.</li><li>ضمان نسخ البيانات متماثلاً من المواقع الرئيسية إلى موقع التعافي من الكوارث (البحرين ولندن).</li><li>تصعيد الأعطال المسجلة من قبل المستخدمين وأعطال النظام/التطبيقات.</li><li>تولي مسؤولية مكتب الدعم الفني من المستوى الأول بعد ساعات العمل الرسمية.</li><li>دعم فرق تقنية المعلومات الأخرى.</li></ul><p><strong>مجالات المعرفة / الخبرة</strong></p><br><ul><li>خبرة في عمليات مراكز البيانات من حيث المراقبة والتعامل مع الحوادث والتصعيد</li><li>أن يكون قد عمل في المجال المصرفي / المؤسسات المالية.</li><li>معرفة عملية بقواعد البيانات مثل Oracle وSQL Server.</li><li>الشهادات التقنية في Windows وLinux وSQL وما إلى ذلك ستكون ميزة إضافية.</li><li>الشهادات غير التقنية مثل ITIL تعد ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>تشغيل عمليات تقنية المعلومات مثل نهاية اليوم، بداية اليوم، النسخ الاحتياطي، الاستعادة، والنسخ المماثل، إلخ.</li><li>معرفة بإجراءات العمليات المصرفية لتقديم الدعم للبنك على مدار الساعة.</li><li>معرفة بأنظمة التشغيل بما في ذلك Windows وSolaris وLinux.</li><li>معرفة بالمكونات المادية (Hardware) ووظائفها.</li><li>معرفة بإجراءات نسخ البيانات المماثل في البنك.</li><li>معرفة كيفية استخدام تطبيق مكتب الدعم الفني.</li><li>القدرة على إدارة وصيانة إجراءات النسخ الاحتياطي / الاستعادة.</li><li>مراقبة أداء قاعدة البيانات وضبط الذاكرة والمدخلات/المخرجات (I/O) وSQL إلخ، والتصعيد عند الضرورة</li><li>استعادة قاعدة البيانات في حالة الفشل.</li><li>معرفة كيفية تفعيل وتشغيل مراكز التعافي من الكوارث.</li><li>مراقبة وتصعيد نمو قاعدة البيانات ومساحة القرص.</li><li>مراقبة وتصعيد ملفات سجل التنبيهات لمشاكل قاعدة البيانات المحتملة.</li><li>مراقبة النسخ الاحتياطي البارد المتصل وغير المتصل بالشبكة باستخدام برامج Veritas NetBackup وVEEAM.</li><li>مراقبة التنبيهات وتدفق المهام على Control-M</li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوصف الوظيفي<br><p>تبحث <strong>VAM Systems </strong>حالياً عن <strong>أخصائي دعم تقنية المعلومات </strong>لعملياتها في <strong>البحرين </strong>وفقاً للمهارات والشروط والأحكام التالية:</p><br><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><ul><li>حد أدنى درجة البكالوريوس.</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><br><p>خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في عمليات تقنية المعلومات.</p><br><p><strong>نطاق العمل:</strong></p><br><ul><li>تشغيل جميع مهام العمليات على جميع التطبيقات المصرفية الحيوية.</li><li>مراقبة وضمان توفر الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24×7).</li><li>أخذ نسخ احتياطية للبيانات لجميع تطبيقات الأعمال.</li><li>ضمان النسخ المتماثل للبيانات من المواقع الرئيسية إلى موقع التعافي من الكوارث (البحرين ولندن).</li><li>تصعيد الأعطال المبلغ عنها من قبل المستخدمين وأعطال النظام/التطبيقات.</li><li>تولي مسؤولية المستوى الأول لمكتب المساعدة بعد ساعات العمل العادية.</li><li>دعم فرق تقنية المعلومات الأخرى.</li></ul><p><strong>مجالات المعرفة / الخبرة</strong></p><br><ul><li>خبرة في عمليات مركز البيانات في المراقبة والتعامل مع الحوادث والتصعيد.</li><li>يجب أن يكون قد عمل في المجال المصرفي / المؤسسات المالية.</li><li>معرفة عملية بقواعد البيانات مثل Oracle وSQL Server.</li><li>الشهادات التقنية في Windows وLinux وSQL وغيرها ستكون ميزة إضافية. </li><li>الشهادات غير التقنية مثل ITIL تعتبر ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>إدارة وتشغيل عمليات تقنية المعلومات مثل نهاية اليوم، بداية اليوم، النسخ الاحتياطي، الاستعادة، والنسخ المتماثل وغيرها.</li><li>معرفة بإجراءات العمليات المصرفية لتقديم الدعم للبنك على مدار الساعة.</li><li>معرفة بأنظمة التشغيل بما في ذلك Windows وSolaris وLinux.</li><li>معرفة بمكونات العتاد ووظائفها.</li><li>معرفة بإجراءات النسخ المتماثل للبيانات الخاصة بالبنك.</li><li>معرفة بكيفية استخدام تطبيق مكتب المساعدة.</li><li>القدرة على إدارة وصيانة إجراءات النسخ الاحتياطي / الاستعادة.</li><li>مراقبة أداء قاعدة البيانات وضبط الذاكرة والإدخال/الإخراج وSQL وغيرها والتصعيد عند الضرورة.</li><li>استعادة قاعدة البيانات في حالة الفشل.</li><li>معرفة بكيفية تفعيل وتشغيل مراكز التعافي من الكوارث.</li><li>مراقبة نمو قاعدة البيانات ومساحة القرص وتصعيدها.</li><li>مراقبة ملفات سجل التنبيهات للمشكلات المحتملة لقاعدة البيانات وتصعيدها.</li><li>مراقبة النسخ الاحتياطي البارد المتصل وغير المتصل بالشبكة باستخدام برمجيات Veritas NetBackup وVEEAM.</li><li>مراقبة التنبيهات وتدفق المهام على Control-M</li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Our client an expanding hotel group in the 4 and 5 star category, based in Cyprus, and focused on maintaining high standards across its properties through strong technical operations, reliable infrastructure, and well-managed engineering functions is looking for an experienced and qualified Chief engineer.<br> This is an opportunity to join a growing organization where hotel engineering and maintenance play a central role in supporting day-to-day operations, guest experience, and long-term property performance.<br> The role is suited to a senior engineering leader who can bring technical depth, operational oversight, and a practical approach to maintaining complex hospitality environments.<br> Responsibilities Lead preventive and corrective maintenance activities across the property.<br> Oversee MEP systems to support safe and efficient building operations.<br> Manage HVAC and refrigeration systems.<br> Supervise electrical and mechanical installations.<br> Provide leadership to the engineering team.<br> Drive energy and utility management initiatives.<br> Support renovation and refurbishment projects.<br> Ensure health, safety, and technical compliance.<br> Competitive salary based on current market standards Required Qualifications Degree or diploma in Mechanical Engineering, along with a valid Mechanical Engineering License.<br> 7-10 years of engineering or maintenance experience in hotels, resorts, facilities management companies, large commercial properties, or similar technical environments, including hotel or resort operations.<br> Hands-on experience with HVAC and refrigeration systems, MEP systems, electrical installations, mechanical systems, and building maintenance systems.<br> Strong background in preventive maintenance programs, energy management practices, and energy and utilities management.<br> Knowledge of health and safety compliance requirements in building or hotel operations, with experience supporting renovation and refurbishment work.<br> Experience working with Hotel General Managers and internal engineering teams.<br> Business-fluent English.<br> Preferred Qualifications Experience in complex and large hotel environments.<br> An additional relevant engineering or technical certification.<br> Business-fluent Greek though not essential would be a plus.<br></span> </div>
<p>تصميم وتطوير وصيانة أنظمة خلفية قابلة للتوسع باستخدام Java وSpring Boot وفق مبادئ SOLID والهندسة المعتمدة على الأحداث. تطوير واجهات برمجة تطبيقات RESTful وخدمات ميكروية تخدم عملاء الهواتف المحمولة/الويب. التكامل مع قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية مثل MySQL وPostgreSQL وMongoDB، إلخ. التعاون مع مطوري الواجهة الأمامية ومهندسي DevOps وفرق QA لتقديم برامج عالية الجودة. تنفيذ أفضل ممارسات الأمان وحماية البيانات. المشاركة في مراجعات الشيفرة والمساهمة في تحسين معايير الترميز. كتابة اختبارات وحدات واختبارات تكامل لضمان جودة الشيفرة وموثوقيتها. مراقبة، استكشاف الأخطاء وتحسين أداء النظام. استخدام بايثون بمستوى متوسط لأغراض البرمجة النصية، الأتمتة، وعمليات معالجة البيانات التي تدعم سير عمل الخلفية وأدوات التشغيل. تطبيق المعرفة العملية بمفاهيم وأدوات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي (مثلاً دمج واجهات AI/LLM طرف ثالث، استخدام نموذج أساسي) للمساعدة في دمج الميزات الذكية في خدمات الخلفية.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذو صلة (أو خبرة مكافئة)</p><p>6+ سنوات من الخبرة المهنية في تطوير الخلفية باستخدام Java</p><p>المرشح المثالي لديه 6+ سنوات من الخبرة في تصميم وبناء أنظمة خلفية قوية وقابلة للتوسع وآمنة.</p><p>خبرة عملية قوية مع Spring Boot وSpring MVC وSpring Data JPA.</p><p>إتقان تطوير RESTful API والتواصل المستند إلى JSON.</p><p>الخبرة مع SQL ومعرفة عملية بقواعد البيانات مثل MySQL أو PostgreSQL</p><p>فهم معماري لخدمات مصغرة والتعبئة بالحاويات (Docker).</p><p>الاطلاع على أدوات التحكم بالإصدارات (مثل Git).</p><p>فهم جيد لأفضل ممارسات تطوير البرمجيات وطرق Agile</p><p>عرض على منصات سحابية مثل AWS أو Azure أو GCP.</p><p> exposure to serverless technologies like AWS Lambda.</p><p>Experience with Docker, ECS, Kubernetes, and CI/CD pipelines.</p><p> Familiarity with messaging queues (e.g., SQS, RabbitMQ, Kafka).</p><p>Knowledge of GraphQL is a plus</p><p>قوة في حل المشكلات وتصحيح الأخطاء.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span><b><span><span><span><span>استشاري - تقنيات SAP (Adobe Forms)</span></span></span></span></b></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><span><b><span><span><span>عن Invenio</span></span></span></b></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>أكبر مزود حلول SAP المستقل عالميًا لخدمات القطاع العام إضافة إلى تقديم مهارات تخصصية في الإعلام والترفيه. نجمع خبرة عميقة مع تقنيات متقدمة لتمكين المؤسسات من التحديث حتى تتمكن من العمل بسرعة أعمال اليوم. نحن نعرف كيفية التنقل في التعقيدات غير العادية للأعمال الدولية ومنظمات القطاع العام، بالتعاون مع أصحاب المصلحة لدفع التغيير وخلْق منظمات رشيقة للغد باستخدام تقنيات اليوم. تعرف على المزيد على www.invenio-solutions.com.</span></span></span></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><b><span><span><span>ال دور: استشاري SAP ABAP (Adobe Forms)</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span><span>سنوات الخبرة: 3-6</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span><span>الموقع:</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span><span>الفِترات الزمنيّة (الشفتات):</span></span></span></b></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><span><b><span><span><span>ملخص الوظيفة</span></span></span></b></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>المستشار – SAP ABAP مسؤول عن تسليم حلول SAP تقنية شاملة من التصميم والتطوير والتنفيذ. يتطلب الدور خبرة عملية قوية في ABAP، والقدرة على التعامل مع متطلبات معقدة، والتعاون النشط مع أصحاب المصلحة الوظيفيين والتجاريين. المتوقع من المستشار أن يعمل بشكل مستقل، ويساهم في نجاح المشروع، ويرشد أعضاء الفريق المبتدئين.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>هذا المنصب مخصّص لتطوير نماذج SAP Adobe Forms فقط. من المتوقع أن يقوم المستشار بتصميم وبناء ودعم النماذج المطبوعة والتفاعلية جنبًا إلى جنب مع برامج القيادة وتحديد المخرجات حولها، وحل مشاكل العرض والتوليد عبر المنظومة.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><b><span><span><span>المهارات الأساسية</span></span></span></b></span></span></span></span></p><br>
<ul>
<li>3-6 سنوات من خبرة تطوير SAP ABAP عملية، مع خبرة عملية لا تقل عن 1-2 سنة في تطوير Adobe Forms.</li>
<li>تطوير النماذج عملياً باستخدام Interactive Forms من Adobe (SFP) - تصميم واجهة النموذج وسياق النموذج، وربط البيانات وشروط السياق.</li>
<li>Adobe LiveCycle Designer - الصفحات الرئيسية والفرعية، النماذج الفرعية المنفذة والمنسقة، ترقيم الصفحات والتجاوز، الجداول المتكررة، النماذج الديناميكية مقابل الثابتة.</li>
<li>برامج تشغيل ABAP التي تستدعي وحدة الدالة المنشأة وتتحكم في إخراج النموذج.</li>
<li>برمجة نصية في FormCalc وJavaScript عبر أحداث النموذج.</li>
<li>تكوين ودعم خدمات وثيقة Adobe وإصلاح مشاكل العرض عبر المنظومة.</li>
<li>تحديد المخرجات وخرج الطباعة - معالجة الطباعة، ضوابط الطابعة، أنواع الأجهزة والرموز الشريطية.</li>
<li>نماذج متعددة اللغات، الترجمة ومعالجة الخطوط.</li>
<li>تقارير (ALV و كلاسيكي)، كائنات قاموس البيانات، برامج ترحيل البيانات، وتحسينات باستخدام BAdIs، مواقع التحسين وخروج المستخدم.</li>
<li>ABAP Entwicklung Tools (Eclipse) إلى جانب SAP GUI - اختياري.</li>
</ul>
<p><span><span><span><span><b><span><span><span>الجدير بالاطلاع عليه</span></span></span></b></span></span></span></span></p><br>
<ul>
<li>نماذج تفاعلية غير متصلة بالإنترنت - حقوق الاستخدام، الإرسال بالبريد الإلكتروني أو HTTP، وقراءة البيانات المعادة مرة أخرى إلى ABAP.</li>
<li>إدارة المخرجات S/4HANA مع BRF+ وتطبيق إدارة عناصر المخرجات Fiori.</li>
<li>التوقيعات الرقمية على النماذج التفاعلية.</li>
<li>تصاميم بلد-محددة للفاتورة الإلكترونية والتوثيق؛ SAP Document and Reporting Compliance.</li>
<li>شهادات SAP في ABAP.</li>
</ul>
<p><span><span><span><span><b><span><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span></span></b></span></span></span></span></p><br>
<ul>
<li>تحليل المواصفات الوظيفية ومتطلبات التخطيط، إعداد التصاميم التقنية، ورفع أي فروقات أو استفسارات قبل بدء التطوير.</li>
<li>بناء نماذج مطبوعة وتفاعلية لتتماشى مع العلامة التجارية والمتطلبات التخطيطية التنظيمية، وتحريك موافقة التخطيط مع العمل.</li>
<li>تصميم واجهة النموذج وبرنامج القيادة بحيث تكون اختيار البيانات فعّالة وقابلة لإعادة الاستخدام عبر قنوات الإخراج.</li>
<li>تطوير، واختبار الوحدة، وتوثيق النماذج والكائنات الداعمة لـ ABAP وفق معايير تطوير SAP.</li>
<li>تكوين تحديد الإخراج بجانب المستشار الوظيفي وتحمل الجانب التقني من فشل الإخراج.</li>
<li>اختبار باستخدام بيانات واقعية وحالات حافة - نص طويل، جداول متعددة الصفحات ووثائق ذات عناصر صفرية - قبل التسليم إلى SIT.</li>
<li>الحفاظ على تحكم إصدار التنسيق ونقل صحيح للنماذج والكائنات الواجهة عبر المنظومة.</li>
<li>العمل مع المستشارين الوظيفيين ومستخدمي الأعمال لترجمة المتطلبات إلى حلول تقنية.</li>
<li>حل عيوب SIT وUAT وما بعد الانتقال في الإطار الزمني المتفق وتحديد السبب الجذري الصحيح.</li>
<li>المشاركة في مراجعات الشفرة وضمان جودة المعايير قبل إصدار النقل.</li>
</ul>
</div>
<p>نحن شركة عمرها 16 عامًا في البحرين، نبحث عن بائع لمعدات مناولة المواد (رافعات، معدات المستودعات، أرفف التخزين، إلخ…)، مظهره جيد ولديه قدرة على التقديم، يجيد الإنجليزية بطلاقة، لديه معرفة جيدة بالتسويق مع الخبرة، يعرف كيفية استخدام الكمبيوتر بشكل جيد لخطة مبيعاته، يفضل أن يكون من الهند ثم جنسيات أخرى كذلك</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>نحن شركة عمرها 16 عامًا في البحرين، نبحث عن بائع لمعدات مناولة المواد (رافعات، معدات المستودعات، أرفف التخزين، إلخ…)، مظهره جيد ولديه قدرة على التقديم، يجيد الإنجليزية بطلاقة، لديه معرفة جيدة بالتسويق مع الخبرة، يعرف كيفية استخدام الكمبيوتر بشكل جيد لخطة مبيعاته، يفضل أن يكون من الهند ثم جنسيات أخرى كذلك</p>
<p>• Oversee and manage the daily operations of multiple branches, ensuring smooth and efficient service delivery.
• Monitor daily performance, sales, and expenses across all locations.
• Ensure operational standards, cleanliness, and service quality are consistently maintained.
• Develop and implement operational procedures to improve efficiency and customer satisfaction.
Staff Management & Development
• Manage and supervise all staff members, including recruitment, interviews, and training of new employees.
• Prepare work schedules, attendance, and leave plans to ensure adequate staffing levels.
• Conduct regular performance evaluations and provide coaching and feedback to staff.
• Foster a positive and motivated work environment to maximize employee productivity and retention.
Maintenance, Equipment & Suppliers
• Oversee maintenance and repair of equipment and facilities across all branches.
• Manage relationships with suppliers and vendors to ensure timely and cost-effective procurement.
• Monitor inventory levels and ensure availability of necessary supplies and materials.
Customer Experience
• Handle customer complaints and inquiries professionally and resolve issues promptly.
• Continuously improve service quality based on customer feedback and industry best practices.
• Implement initiatives to enhance the overall customer experience and loyalty.
Sales & Financial Performance
• Monitor sales, expenses, and daily performance metrics to identify areas for improvement.
• Develop and implement ideas and plans to increase sales, reduce costs, and minimize waste.
• Prepare and present clear monthly reports to the business owner, covering operational performance, sales, expenses, and recommendations.
Expansion & Strategic Growth
• Supervise the opening and operation of future branches, including site selection, setup, staffing, and launch.
• Develop strategic plans for business expansion and growth.
• Identify new business opportunities and market trends to stay competitive.</p><p>• Strong experience in daily operations and managing multiple branches.
• Experience in staff management, recruitment, and training.
• Strong leadership, disciplined, and well-organized personality.
• Ability to make decisions and solve problems independently without constant supervision.
• Experience in increasing sales and reducing costs and waste.
• Strategic thinking for development and expansion.
• Proficiency in preparing reports and using management systems.
• Previous experience in car wash operations or multi-branch service businesses is preferred.
• Fluency in English is preferred.
• A valid driving license in Bahrain is preferred.</p>
<p>• Oversee and manage the daily operations of multiple branches, ensuring smooth and efficient service delivery.
• Monitor daily performance, sales, and expenses across all locations.
• Ensure operational standards, cleanliness, and service quality are consistently maintained.
• Develop and implement operational procedures to improve efficiency and customer satisfaction.
Staff Management & Development
• Manage and supervise all staff members, including recruitment, interviews, and training of new employees.
• Prepare work schedules, attendance, and leave plans to ensure adequate staffing levels.
• Conduct regular performance evaluations and provide coaching and feedback to staff.
• Foster a positive and motivated work environment to maximize employee productivity and retention.
Maintenance, Equipment & Suppliers
• Oversee maintenance and repair of equipment and facilities across all branches.
• Manage relationships with suppliers and vendors to ensure timely and cost-effective procurement.
• Monitor inventory levels and ensure availability of necessary supplies and materials.
Customer Experience
• Handle customer complaints and inquiries professionally and resolve issues promptly.
• Continuously improve service quality based on customer feedback and industry best practices.
• Implement initiatives to enhance the overall customer experience and loyalty.
Sales & Financial Performance
• Monitor sales, expenses, and daily performance metrics to identify areas for improvement.
• Develop and implement ideas and plans to increase sales, reduce costs, and minimize waste.
• Prepare and present clear monthly reports to the business owner, covering operational performance, sales, expenses, and recommendations.
Expansion & Strategic Growth
• Supervise the opening and operation of future branches, including site selection, setup, staffing, and launch.
• Develop strategic plans for business expansion and growth.
• Identify new business opportunities and market trends to stay competitive.</p><p>• Strong experience in daily operations and managing multiple branches.
• Experience in staff management, recruitment, and training.
• Strong leadership, disciplined, and well-organized personality.
• Ability to make decisions and solve problems independently without constant supervision.
• Experience in increasing sales and reducing costs and waste.
• Strategic thinking for development and expansion.
• Proficiency in preparing reports and using management systems.
• Previous experience in car wash operations or multi-branch service businesses is preferred.
• Fluency in English is preferred.
• A valid driving license in Bahrain is preferred.</p>
<p>يتطلب دور فني الكهرباء تنفيذ مخططات أسلاك الكهرباء للإضاءة، والإنتركم، والأنظمة، وتركيب الأجهزة، والتركيبات، ومكونات السلامة، والتأكد من توافق الدوائر. إجراء الصيانة الوقائية، واستكشاف الأخطاء، والرد على اتصالات الطوارئ بعد منتصف الليل. المساعدة في حالات الطوارئ، الحفاظ على سجلات، والإبلاغ عن المشكلات للمشرفين. كما يحافظ على النظافة، المساعدة في احتياجات القوى العاملة، وأداء الواجبات العامة بسرعة. يتطلب هذا الدور دقة في التركيبات، والقدرة على حل المشكلات، والاستعداد لدعم زملاء الفريق أثناء الطوارئ والعمليات الروتينية.</p><p>ما الذي يقدمه لك: المشاركة في جهود الحفظ ومساعدة المحافظة على الحياة البرية. استمتع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية. الاحتفال بالمحلية والتراث في مجتمع حيوي. تطوير مسيرتك المهنية عبر فرص النمو العالمية. قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات تأثير. التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>التركيب والصيانة: مسؤول عن تنفيذ مخططات الأسلاك الكهربائية، تركيب الأجهزة والتركيبات، توصيل الأسلاك في الدوائر، وضمان توافق المكونات. إعداد الممرات، منع الأعطال من خلال الفحوصات الروتينية، استكشاف الأخطاء، تلبية طلبات الصيانة، وصيانة مختلف الإضاءة من أجل الكفاءة التشغيلية.</p><p>الاستجابة للطوارئ والمساعدة: موجودون على الخط للمهمة الكهربائية الطارئة بعد منتصف الليل وفقًا لجدول المناوبة أو تعليمات مشرف الهندسة. المساعدة في حالات الطوارئ، إجراء الإصلاحات الطارئة، الحفاظ على الأدوات، وطلب المستلزمات. بالإضافة إلى ذلك، معالجة أعطال إنذار الحريق، والتعامل مع أعطال معدات رئيسية مثل المولدات، محطات المعالجة، ومحطات التحلية.</p><p>سجلات وتقرير: يحافظ على سجلات قطع الغيار الكهربائية المستخدمة خلال الإصلاحات ويبلغ مشرف الهندسة لطلب القطع اللازمة. كما يضمن توثيق جميع طلبات الصيانة والمواد المستخدمة في سجل الدفاتر بشكل صحيح. علاوة على ذلك، يبلغ عن أي مشكلات تشغيلية رئيسية إلى مشرف الهندسة أو مهندس المناوبة.</p><p>المهام والمسؤوليات العامة: يحافظ على النظافة حول ورشة الكهرباء ومواقع العمل، ويساعد فرق الهندسة في تلبية احتياجات القوى العاملة العاجلة، ويحضر الواجبات في الوقت المحدد وفق جدول المناوبة. يقدم المساعدة خلال الطوارئ أو في حال الحريق أو الكوارث الطبيعية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>الخبرة والمؤهلات: خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في دور مماثل داخل فندق خمس نجوم أو مؤسسة مماثلة، مع ترخيص مهنى أو شهادة أو دبلوم. المهارات والاتصالات: مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية ضرورية. اعتبارات إضافية: يفضل وجود مرشحين متاحين محلياً.</p>
<p>بوصفك مشغل محطة التحلية مسؤوليتك هي ضمان التشغيل الآمن والفعال لمحطة التحلية في المنتجع. كمرشح مثالي ستتمتع بخلفية تقنية قوية في عمليات معالجة المياه، ومهارات حل المشكلات بكفاءة، والقدرة على أداء مهام الصيانة والمراقبة لضمان إمداد مياه مستمر. تتطلب هذه الوظيفة مقاربة استباقية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والالتزام ببروتوكولات السلامة، والحفاظ على معايير تشغيلية عالية.</p><p>ما الذي ستجنيه:</p><ul><li>المشاركة في جهود الحفاظ على البيئة والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li><li>استمتع بمغامرات مستدامة ومكافآت حصرية.</li><li>احتفل بالمحلية والتراث في مجتمع حيوي.</li><li>طوّر مسيرتك المهنية من خلال فرص تطوير عالمي.</li><li>ادفع نحو التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات أثر.</li><li>تعاون مع فريق شغوف ومبدع.</li></ul><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>تشغيل المصنع:</p><ul><li>مراقبة وتشغيل أنظمة محطة التحلية لضمان الأداء الأمثل وجودة المياه.</li><li>ضبط إعدادات المعدات والتحكمات للحفاظ على المعلمات التشغيلية المطلوبة.</li><li>إجراء فحوصات روتينية لمعدات المحطة، بما في ذلك المضخات والصمامات وأنظمة الترشيح، لضمان الأداء الصحيح.</li></ul><p>الصيانة والإصلاحات:</p><ul><li>تنفيذ صيانة وقائية واستكشاف أعطال معدات المحطة لتقليل وقت التعطل.</li><li>تحديد وإصلاح الأعطال الميكانيكية والكهربائية داخل نظام التحلية.</li><li>التنسيق مع فريق الهندسة لجدولة الإصلاحات الكبرى وضمان إكمالها في الوقت المناسب.</li></ul><p>مراقبة جودة المياه:</p><ul><li>اختبار عينات المياه لضمان الامتثال لمعايير الجودة والإبلاغ عن أي شذوذ.</li><li>تسجيل وتحليل بيانات معالجة المياه لتتبع أداء المحطة وتحديد مجالات لتحسينها.</li><li>ضمان الجرعة الكيميائية الصحيحة ومراقبة مستويات مخزون المواد الكيميائية.</li></ul><p>التوثيق والتقارير:</p><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لعمليات المحطة والأنشطة الصيانة ونتائج جودة المياه.</li><li>إعداد تقارير يومية عن أداء المحطة وتقديمها إلى مهندس الواجب.</li><li>الإبلاغ عن أية مشكلات تشغيلية أو أعطال في المعدات بسرعة لفريق الهندسة.</li></ul><p>السلامة والامتثال:</p><ul><li>اتباع جميع إجراءات السلامة واللوائح لضمان بيئة عمل آمنة.</li><li>إجراء فحوصات سلامة روتينية والمشاركة في تدريبات السلامة حسب الحاجة.</li><li>التأكد من الامتثال للوائح البيئية ومعايير معالجة المياه.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>خبرة سابقة في تشغيل محطات التحلية أو مجال ذي صلة.</p><p>مهارات تقنية قوية في الأنظمة الميكانيكية والكهربائية وأنظمة معالجة المياه.</p><p>إلمام بعمليات معالجة المياه وأنظمة التناضح العكسي والجرعات الكيميائية.</p><p>القدرة على استكشاف المشكلات الفنية وحلها بكفاءة.</p><p>مهارات اتصال والعمل ضمن فريق قوية.</p><p>الاستعداد للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>الموقع:</b></p><br><br>الحد، المحرق، البحرين<br><p><b>معرف الوظيفة:</b></p><br><br>R0142769<br><p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-09-19<br><p><b>اسم الشركة:</b></p><br><br>HITACHI ENERGY TECHNOLOGIES W.L.L.<br><p><b>المهنة (الفئة الوظيفية):</b></p><br><br>المبيعات والتسويق وإدارة المنتجات<br><p><b>جدول العمل: </b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>عن بُعد:</b></p><br><br>لا<br><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><br><br><p><b>عن الفرصة:</b></p><br><br><p><br>تبحث شركة هيتاشي إنرجي (Hitachi Energy) عن مدير مبيعات وتسويق ديناميكي وموجه بالنتائج للانضمام إلى وحدة أعمال ربط الشبكات (Grid Integration) في البحرين. سيكون المرشح مسؤولاً عن دفع نمو المبيعات وتطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة لتوسيع الحصة السوقية وتعزيز حضور العلامة التجارية عبر مختلف خطوط المنتجات والخدمات الخاصة بمحفظة ربط الشبكات.</p><br><br><br><p><b>دورك:</b><br></p><br><br><ul><li>الترويج لمحفظة ربط الشبكات من هيتاشي إنرجي وبيعها والمحددة باختصار ضمن مجالات التركيز أدناه.</li><li>تحديد فرص الأعمال الجديدة وتطويرها وتحويلها من خلال جذب العملاء المحتملين والبحث والتواصل مع العملاء.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها من خلال فهم متطلباتهم وتقديم حلول تقنية وتجارية مخصصة. ضمان تجربة عملاء إيجابية طوال دورة حياة المبيعات بأكملها، بدءًا من تحديد الفرصة وحتى ترسية العقد.</li><li>إعداد توقعات المبيعات، وتقارير خطة المبيعات (pipeline)، وخطط الأعمال باستخدام إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التقارير مثل Salesforce وPower BI.</li><li>إجراء مراجعات منتظمة للفرص وخطة المبيعات، وتطبيق الإجراءات التصحيحية وخطط الاستدراك للحد من النقص المحتمل في الطلبات.</li><li>إجراء أبحاث السوق والتحليل التنافسي لتحديد اتجاهات السوق، واحتياجات العملاء، وفرص النمو، مع التركيز بشكل خاص على أسواق الطاقة المتجددة.</li><li>إعداد وتقديم العروض التقديمية الفعالة للمبيعات، ومقترحات الحلول، والعروض التوضيحية للمنتجات للعملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li><li>بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء والاستشاريين ومقاولي الهندسة والتوريد والإنشاءات (EPC) وشركات المرافق والشُركاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.</li><li>الالتزام بالقيم الأساسية لشركة هيتاشي إنرجي والمتمثلة في السلامة والنزاهة، مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة وممارسات الأعمال الأخلاقية.</li></ul><p><b>مجالات التركيز</b></p><br><br><ul><li>حلول ربط الشبكات</li><li>دمج الطاقة المتجددة</li><li>تزويد مراكز البيانات بالكهرباء</li><li>حلول أنظمة نقل التيار المتردد المرنة (FACTS)</li><li>تكنولوجيا تخزين الطاقة بالبطاريات</li><li>محطات التحويل المتنقلة، والمحطات الحاوية والمحطات مسبقة الصنع</li><li>التحديث والتوسيع والترقيات</li><li>تطوير الأعمال والمبيعات الاستراتيجية</li><li>المفاوضات التقنية والتجارية</li><li>إدارة العملاء</li><li>تحليل السوق وتطوير الفرص</li><li>إدارة علاقات العملاء والتنبؤ بالمبيعات (Salesforce, Power BI)</li></ul><br><p><b>خلفيتك المؤهلة:</b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 - 12 سنة في قطاعات نقل الطاقة وتوزيعها والقطاعات الصناعية.</li><li>معرفة بمحطات التحويل، وحلول FACTS، والمحطات مسبقة الصنع / الحاوية، وحلول جودة الطاقة، وأنظمة تخزين الطاقة بالبطاريات (BESS).</li><li>فهم قوي لدمج الطاقة المتجددة، وتزويد مراكز البيانات بالكهرباء، وحلول تحديث الشبكات.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات وتطوير سوق ناجحة.</li><li>فهم عميق لدورة مبيعات الشركات (B2B)، بما في ذلك إدارة الفرص، وإدارة العطاءات، ومفاوضات العقود، وإدارة العلاقات مع العملاء.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعرض وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.</li><li>تعتبر الخبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) والتقارير مثل Salesforce وPower BI ميزة إضافية.</li></ul><br><br><br><p><b>إمكانية الوصول والتسهيلات المعقولة</b></p><br><br><p><b>يجوز للأفراد المؤهلين من ذوي الإعاقة طلب التسهيلات المعقولة إذا كنت غير قادر أو كانت قدرتك محدودة على استخدام أو الوصول إلى موقع التوظيف الخاص بـ هيتاشي إنرجي نتيجة لكونك من ذوي الإعاقة. يمكنك طلب التسهيلات المعقولة من خلال ملء </b><span><b><u>نموذج استفسار عام</u></b></span><b> على موقعنا الإلكتروني. يرجى تضمين معلومات الاتصال الخاصة بك والتفاصيل المحددة حول التسهيلات المطلوبة لدعمك أثناء عملية تقديم طلب التوظيف.</b></p><br><br><br><p><b>هذا مخصص حصريًا للباحثين عن عمل من ذوي الإعاقة الذين يتطلبون مساعدة في الوصول أو التسهيلات في عملية تقديم طلب التوظيف. لن تتلقى الرسائل المتروكة لأغراض أخرى أي رد.</b></p><br><br><br><p><b>استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات المؤتمتة في التوظيف</b></p><br><br><p><b>كجزء من عملية التوظيف لدينا، تستخدم هيتاشي إنرجي أدوات رقمية ومؤتمتة، بما في ذلك الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، للمساعدة في أنشطة مثل فحص الطلبات، والمطابقة الوظيفية، وجدولة المقابلات. تم تصميم هذه الأدوات لدعم مسؤولي التوظيف لدينا ولا تحل محل اتخاذ القرار البشري. يتم معالجة بيانات المرشحين وفقًا لقوانين حماية البيانات والتوظيف المعمول بها بالإضافة إلى </b><span><b><u>إشعار الخصوصية العالمي للبيانات لشركة هيتاشي.</u></b></span><b><br><span>الفحص المرجعي والتحققات الأمنية</span></b></p><br><br><p><b><span>كجزء من عملية التوظيف، تجري هيتاشي إنرجي تحققات خلفية قبل التوظيف والتي قد تشمل التحقق من السجل الوظيفي، والتعليم، والسجلات الجنائية، وغيرها من المعلومات ذات الصلة، وفقًا لقوانين المعمول بها.</span></b></p><br><br><p><b><span>بالنسبة لبعض الأدوار — خاصة تلك التي تتضمن الوصول إلى معلومات حساسة، أو مسؤوليات مالية، أو بيانات العملاء، أو البيئات المنظمة، أو الوظائف الحساسة أمنيًا — قد يتطلب الأمر إجراء فحوصات خلفية أو أمنية إضافية أو أكثر شمولاً. قد تشمل هذه، على سبيل المثال لا الحصر، فحوصات موسعة للسجل الجنائي، ومراجعات السجل الائتماني (حيثما كان ذلك مسموحًا به قانونًا)، وفحص العقوبات، أو تدابير العناية الواجبة الأخرى التي تتوافق مع مسؤوليات المنصب.</span></b></p><br><br><p><b><span>سيتم تحديد نطاق وعمق أي مراجعة خلفية أو أمنية بناءً على طبيعة الدور والضرورة التجارية، وسيتم إجراؤها دائمًا وفقًا للقوانين الاتحادية والحكومية والمحلية المعمول بها. سيتم إخطار المرشحين، وعند الاقتضاء، سيُطلب منهم تقديم الموافقة قبل البدء في أي من هذه الفحوصات.</span></b></p><br><br><br></div>
<p><h4>حول الوظيفة</h4>
<p><strong>المدة:</strong> 12 شهرًا<br>
<strong>الموقع:</strong> البحرين<br>
<strong>القسم:</strong> الخدمات المصرفية بالتجزئة / البطاقات والمدفوعات<br>
<strong>الخبرة ذات الصلة:</strong> 10-15 سنة في إدارة منتجات/محفظة البطاقات، إطلاق منتجات البطاقات، تجديد العمليات/السياسات</p>
<h4>المتطلبات الأساسية</h4>
<p>خبرة في إطلاق المنتجات، تطوير CVP، معرفة بأنظمة هيئة تنظيم الخدمات المالية السعودية (SAMA). معرفة بالبطاقات (الخصم المباشر، الائتمان، والمدفوعة مقدمًا)، الربحية، والمؤشرات الرئيسية.</p>
<h4>غرض المشروع</h4>
<p>أخصائي إدارة منتجات البطاقات مسؤول عن قيادة التطوير الاستراتيجي والتجاري وإدارة دورة حياة منتجات البطاقة. يشمل ذلك الإشراف على إطلاق المنتجات، تحسين أداء المحفظة، إدارة علاقات البائعين، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية. الدور حيوي في تعزيز تفاعل العملاء، الربحية، والكفاءة التشغيلية عبر أعمال البطاقة. سيقوم الأخصائي بتوجيه ودعم تنفيذ الاستراتيجيات الهادفة لتحقيق الإيرادات من خلال المنتجات بما يتماشى مع استراتيجية الخدمات المصرفية للأفراد، مع التركيز على قيمة البنك ككل وليس مقتصرًا على إطلاق البطاقات وإدارة المنتج المستمرة.</p>
<h4>الأنشطة الرئيسية</h4>
<h4>المسؤوليات الأساسية والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>قيادة تصميم وتدشين منتجات بطاقات مبتكره مصممة لتلبية احتياجات السوق.</li>
<li>تحديد عروض قيمة المنتج (CVPs) واستراتيجيات التسعير.</li>
<li>إنشاء برنامج رعاية تعريف (Bin Sponsorship) وقيادة المناقشات بشأن الحلول البيضاء والقدرات المعالجة مع عملاء جدد.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف (التسويق، المبيعات، العمليات، الامتثال) لضمان نجاح إطلاق المنتجات.</li>
<li>توجيه ودعم تنفيذ الاستراتيجيات الهادفة لتحقيق الإيرادات من خلال المنتجات بما يتماشى مع استراتيجية الخدمات المصرفية الاستهلاكية.</li>
<li>دعم تسويق منتجات جديدة وإطلاق منتجات وحلول جديدة، من خلال اقتراح التسعير، وتوفير أدوات المبيعات، وتدريب فريق المبيعات لضمان نقل المعرفة وتحقيق مبيعات ناجحة بالشراكة مع عمليات الاستحواذ.</li>
<li>دعم العميل في الربح والنمو للبطاقات، بما في ذلك الإيرادات وتكاليف الائتمان والتكاليف المباشرة/المخصصة.</li>
<li>إدارة إدارة المنتجات للبطاقات، وقضايا التدقيق والامتثال ودعم الشكاوى.</li>
<li>تقديم التوجيه والدعم لمهنيي التعامل مع العملاء وفرق المبيعات لحل احتياجات العملاء المعقدة من خلال المنتجات.</li>
<li>دعم فرق المبيعات بالتدريب والأدوات ومعرفة المنتج لدفع الاستحواذ والاستخدام.</li>
<li>التوصية الحملات الترويجية والخطط التكتيكية لتعزيز أداء البطاقة.</li>
<li>دعم متابعة أداء المنتج بعد التدشين والمساعدة في حل مشاكل المنتج أو المبيعات لضمان التحسن المستمر للمنتج.</li>
<li>المساعدة في تنفيذ برامج كبيرة للعملاء من البداية حتى تحقيق الفائدة.</li>
<li>تنفيذ ناجح للمشروعات عبر عملاء/أعمال مختلفين، تحديد المخاطر والتخفيف منها، حل المشكلات، وضع الخطط والتأكد من تنفيذها وفق الجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة المتفق عليها، بما في ذلك أمثلة على إعادة توجيه النطاق والأهداف خلال برنامج لضمان أقصى قيمة.</li>
<li>بناء علاقات قوية مع العملاء تدوم وتتجاوز مهمة معينة، وتكون مصدرًا رئيسيًا للموارد للموظفين في العميل ومعرفة الصناعة والشركة.</li>
<li>تحديد فرص عمل جديدة لدعم العملاء بالحلول.</li>
<li>إدارة التكامل مع أنظمة معالجة البطاقات والتبديلات والموردين.</li>
<li>تقديم الدعم الفني لتقديم طلبات البطاقة وحل المشكلات التشغيلية.</li>
<li>ضمان تسليم سلس للتغييرات التنظيمية والالتزام بالمتطلبات.</li>
</ul>
<h4>المؤشرات الأداء الرئيسية</h4>
<ul>
<li>النمو في المبيعات والاستحواذ.</li>
<li>الإنفاق، ENR، ونمو الإيرادات من منتجات البطاقات.</li>
<li>عدد عمليات الإطلاق الناجحة للبطاقات ووقت الوصول للسوق.</li>
<li>خفض تكاليف الائتمان وتحسين الربحية.</li>
<li>تنفيذ ناجح لحملات التسويق.</li>
<li>رضا العملاء وتجربة عملاء مميزة.</li>
<li>الإطلاق والتسويق في الوقت المناسب وبشكل فعال.</li>
</ul>
<h4>المعرفة والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الأعمال أو المالية أو التسويق أو مجال ذات صلة.</li>
<li>فهم قوي لمدفوعات البطاقات وأنظمة المعالجة والبيئات التنظيمية.</li>
<li>6 إلى 8 سنوات من الخبرة المثبتة في تطوير المنتجات وإدارة المحفظة والتعاون عبر الفرق.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية، اتصالات، وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
</ul></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>تحديد وتطوير وإغلاق فرص أعمال جديدة للمؤسسات عبر حلول ICT (ERP، السحابة، الأمن السيبراني، الشبكات، البنية التحتية، الخدمات المدارة).</p></li><li><p>إدارة وتنمية العلاقات مع حسابات المؤسسة الحالية، وضمان رضا العملاء وعودة الأعمال.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي باستخدام SAP CRM، مع توقعات وتقارير دقيقة.</p></li><li><p>العمل بشكل وثيق مع فرق ما قبل البيع، التقنية، والمورِّدين لتطوير مقترحات مخصصة للعملاء.</p></li><li><p>عقد اجتماعات العملاء، العروض التقديمية، وعروض المنتجات باللغتين الإنجليزية والعربية.</p></li><li><p>المتابعة المستمرة لاتجاهات السوق، نشاط المنافسين، والتقنيات الناشئة (الذكاء الاصطناعي، السحابة، الأمن السيبراني) لتحديد فرص جديدة.</p></li><li><p>إعداد وتقديم العطاءات/المقترحات بالتنسيق مع فريق العطاءات.</p></li><li><p>تمثيل الشركة في فعاليات الصناعة والمعارض والتفاعل مع العملاء.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات والخبرات المطلوبة</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات ICT للمؤسسات / تكنولوجيا B2B.</p></li><li><p>خبرة محلية في سوق البحرين لا تقل عن 2–3 سنوات.</p></li><li><p>سجل حافل بتحقيق/ تجاوز أهداف المبيعات في بيئة مؤسساتية / B2B.</p></li><li><p>فهم قوي لمنتجات وحلول ICT (المعدات، البرمجيات، السحابة، الأمن السيبراني).</p></li><li><p>شهادة مبيعات سارية من على الأقل بائع تقني رئيسي — مايكروسوفت، ديل، سيسكو، أبل، فورتينت، SAP، أو شهادة بائع معترف بها مكافئة.</p></li><li><p>مهارات اتصال ومهارات تفاوض وبناء علاقات ممتازة.</p></li></ul><p>المهارات والسمات المطلوبة</p><ul><li><p>متحدث أصلي العربية، مع إجادة الإنجليزية بطلاقة (محادثة وكتابة).</p></li><li><p>دافع ذاتي، والتركيز على الأهداف، والقدرة على العمل بشكل مستقل.</p></li><li><p>مهارات عرض قوية وباعث على الاستشارات في البيع.</p></li><li><p>الإلمام بنظام SAP CRM أو أدوات CRM مماثلة ميزة.</p></li></ul><p></p></section>
<ul><li>تحديد واستهداف العملاء المحتملين، مع إجراء بحث دقيق حول احتياجاتهم وتحديات أعمالهم لتقديم عروض مبيعات مقنعة.</li><li>عرض فوائد المنتجات/الخدمات ببراعة، موضحًا كيف تحل مشاكل العملاء بشكل مباشر وتوفر قيمة ملموسة.</li><li>بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال المتابعة المستمرة، والخدمات الاستثنائية، وحل المشكلات بشكل استباقي.</li><li>إدارة دورات المبيعات المعقدة باحترافية، مع التعامل بذكاء مع الاعتراضات والمفاوضات لتحقيق اتفاقيات مفيدة للطرفين.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة، مما يدل على فهم أساسي للمبادئ التجارية.</li><li>لديه سجل حافل من 3 إلى 5 سنوات في دور مبيعات مباشر، ويفضل في قطاع [حدد الصناعة، على سبيل المثال، برامج B2B، السلع الاستهلاكية].</li><li>إظهار مهارات اتصال شفهية وكتابية استثنائية، قادر على التفاعل والإقناع مع أصحاب المصلحة المتنوعة.</li><li>إظهار قدرات قوية في التفاوض والإغلاق، مع تحقيق وتجاوز حصص المبيعات باستمرار.</li></ul>
<p>نظرة عامة على وظيفة قطع غيار السيارات في بين هندي موتورز (كيا): تتضمن هذه الوظيفة تحديد متطلبات العملاء واستفساراتهم المتعلقة بقطع غيار السيارات، وتقديم المساعدة المهنية والفعالة لجميع العملاء في اختيار القطع اللازمة، ومعالجة أنشطة المبيعات على المنضدة لضمان رضا العملاء الكامل، والتعاون مع أمين المستودع لإصدار القطع المطلوبة بأقل وقت خدمة ممكن.</p><p>المهارات المطلوبة: معرفة بقطع الغيار والمنتجات والسياسات والإجراءات الأساسية، وكتالوج القطع الإلكترونية والأنظمة الإلكترونية عند توفرها. مهارات إدارية. القدرة على التركيز على العميل وبناء علاقات جيدة معه. مهارات اتصال ممتازة. القدرة على تحديد القطع من كتالوج القطع الإلكترونية. خبرة عملية في تحقيق أهداف المبيعات وضغوط العمل. مهارات الكمبيوتر. لطف واحترام. مهارات تسويقية.</p><p>المهام والمسؤوليات: تحقيق الأهداف المحددة للمبيعات / الربحية ورضا العملاء. تعظيم مستويات المبيعات والخدمة للعملاء في السوق المحلي (البحرين) والأسواق التصديرية. التواصل بشأن المبيعات المفقودة وردود الفعل السوقية حول الأسعار والجودة والتسليم للإدارة. تحليل أنشطة المنافسين وتقديم المشورة للإدارة بشأن الحملات الترويجية والخطط التوسعية لزيادة حصة السوق من القطع. مراقبة المدفوعات، التحكم في المرتجعات والائتمانات من خلال التواصل الفعال مع المحاسب. مساعدة إدارة المخزون في تحديد المخزون البطيء والميت وبيع العناصر early liquidation من خلال قنوات المبيعات بالجملة أو التجزئة. استكشاف عملاء جدد لمنتجات الشركة. استكشاف منتجات جديدة بناءً على ردود الفعل من العملاء. إبلاغ المشرف المباشر بأي تأخيرات أو صعوبات أو عدم مطابقة أو شكاوى أثناء العمل. الالتزام بقوائم أسعار قطع الغيار وحدود الخصم المعتمدة من قبل مدير قسم قطع الغيار. التأكد من أن القطع الصادرة من المخازن تتوافق مع قوائم الانتقاء ومتطلبات العميل. التعامل مع مركبات وممتلكات العملاء بعناية فائقة لمنع أي أضرار. الإلمام بإجراءات وسياسات شركة أ.أ. بين هندي الداخلية. أداء المهام والمسؤوليات الأخرى المتفق عليها مع رئيس القسم وصاحب الوظيفة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل: خريج / دبلوم في الهندسة الميكانيكية أو هندسة السيارات</p>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing, copying). Prepare sales-related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contracts, or banquet event orders). Promote awareness of brand image internally and externally. Gather materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials). Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Enter, retrieve, reconcile, and verify information (e.g., commissions, leads, third parties) in software involved in the sales process. Answer guest questions about property facilities/services (e.g., hours of operation, rates and room types, packages, promotions, entertainment, restaurants, special events). Serve as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATIONS </p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None </p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>