وظائف مندوب مبيعات - المنامة البحرين
١٨٨ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث الحياة تخفق بالشغف!</p>
<p>كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط الحياة في 110 بلدان. بينما لكل علامة طابعها الخاص، ستتمكن من العثور على ذاتك فيها حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist® لأن الضيافة هي في المقام الأول عمل من القلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو، وتحقيق الذات، واكتشاف مهن أخرى والسعي لفرص مهنية، في فندقك أو في بيئات الضيافة الأخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وأكثر، إضافة إلى اعتراف قوي بالالتزام اليومي لديك.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى وذات أثر لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وتصبح Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>ما الذي ستقوم به:</strong></p>
<ul>
<li>ترحيب الضيوف يضمن أن جميع الضيوف يتم الترحيب بهم عند الوصول والمغادرة من الفندق.</li>
<li>تسجيل وإجراءات الوصول لجميع الوافدين.</li>
<li>التعامل مع إجراءات خروج الضيوف بكفاءة وباحتراف.</li>
<li>تحديث معلومات الضيف في الحاسوب بعد تسجيل الوصول الكامل.</li>
<li>المسؤول عن مهام الصرافة، معاملات صرف العملات، مهام التدقيق الليلي والتصفية عند مغادرة الضيوف.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية مثبتة كمستقبِل، ممثل مكتب أمامي، أو دور مشابه في صناعة الفنادق.</li>
<li>موقف ومظهر احترافيان.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية صلبة.</li>
<li>القدرة على أن تكون resourceful و proactive عند ظهور المشكلات.</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة.</li>
<li>مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على ترتيب الأولويات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>العمل كعضو فاعل في الفريق.</li>
<li>لدى خبرة في فندق من 3 إلى 4 نجوم في نفس الوظيفة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain خمس نجوم الحائز على جوائز، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع منظر رائع للبحيرة الواسعة وعلى بعد أقل من 10 دقائق من وسط مدينة المنامة، عاصمة مملكة البحرين.</p>
<p>يقدم الفندق 97 غرفة فاخرة و10 أجنحة مع مرافق وتجهيزات حديثة. شهد فندقنا ذو الخمس نجوم تحولاً كاملاً، شمل المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk هو مطعم مفتوح طوال اليوم يقدم مطبخاً دولياً وليالي ذات طابع خاص. يقع Gallery lounge في المدخل الزجاجي ذو السقف العالي مع إضاءة طبيعية، ويقدم المعجنات الفرنسية والشاي الثقيل وقهوة Mövenpick السويسرية والديدليات. بينما يقدم Xenia bar and lounge كوكتيلات فاخرة وطعام بار مع_entertainment ليلي حي يومياً. يُعرف Mövenpick Hotel Bahrain أيضًا بغداء الجمعة الحائز على جوائز.</p>
<p>يضم منتجع Rimal spa الأوروبي الحائز على جوائز 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، جناحان عَلميّان أنثويان مزدوجان وجناحين تقليديين للحمّام التركي مع غرف بخارها وجلسات رطبة مدفأة. Rimal Spa هو المطعم الوحيد في المملكة الذي يقدم أجهزة CACI Synergy غير الجراحية. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.</p>
<p>فندق Mövenpick Bahrain مكان لتجربة ضيافة فاخرة عالمي المستوى، مدموجة بالتقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في وطنهم في أحد أكثر الوجهات جاذبية ووداً في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>سيكون نادل/نادلة البار مسؤولاً عن الخدمة اليومية، يعمل إلى جانب النادلين والسقاة داعماً لهم أثناء الخدمة من خلال استلامal الطعام، خدمة الطاولة، إزالة الطاولات، تعبئة المحطات، وخدمة المشروبات. مسؤول عن أداء المهام بأعلى المعايير من لحظة دخول الضيف حتى مغادرته وتحسين تجربته معنا.</p>
<p>مسؤول عن الحفاظ على المحطات والبار إضافة إلى كونه نقطة الاتصال بين قسم المطبخ والواجهة الأمامية. دعم مضيفة الاستقبال وأعضاء الفريق الآخرين عند الحاجة وتوفير ملاحظات وطلبات الضيوف للإدارة.</p>
<p>مسؤول عن محطات محددة في البارات، يقدم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة ذات الصلة، ويتواجد دائماً في محطته/محطتها.</p>
<ul>
<li>تلقّي طلبات الضيوف وتقديمها بسرعة وبحسب دليل الخدمة، بما في ذلك عرض معلومات عن العروض اليومية، الشوربات، المشروبات للضيوف. شرح بنود القائمة للضيوف حسب الطلب، وشرحاتها ومكوناتها وطرق تحضيرها.</li>
<li>الترحيب بكل ضيف واعترافه بابتسامة، وتواصل بصري، وتحية ودية لفظية، مع استخدام اسم الضيف قدر الإمكان.</li>
<li>الاستماع النشط والرد بإيجابية على أسئلة الضيوف وملاحظاتهم وطلباتهم وفق إجراءات العلامة التجارية أو الملكية.</li>
<li>التعامل مع احتياجات خدمة الضيوف بشكل مهني، إيجابي وفي الوقت المناسب.</li>
<li>إبلاغ العملاء بخيارات الطلب والتشجيع على بيع الخدمات المستهدفة.</li>
<li>تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة.</li>
<li>الحفاظ على أي ممتلكات شخصية للعملاء تركت في محطة العمل وتسليمها للمشرفين عند الحاجة.</li>
<li>الامتثال لتعليمات وإجراءات الإدارة المعتمدة من قسم الطعام والشراب.</li>
<li>أداء الواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي يحددها مدير الغذاء والشراب.</li>
<li>الامتثال لقواعد التشغيل.</li>
<li>تخطيط ساعات العمل كما يراه مدير الغذاء والشراب مناسباً. العمل وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل.</li>
<li>حضور تدريب التوجيه.</li>
<li>السعي لتحقيق 100% رضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>القدرة على التواصل بوضوح وكفاءة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>الحماس والالتزام بتقديم أفضل خدمة وتجارب ممكنة في أي ظرف.</li>
<li>سجل حافل بإبهار وإسعاد الضيوف.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل والعمل ضمن فريق.</li>
<li>المرونة في الاستجابة لمجموعة من ظروف العمل المختلفة.</li>
<li>العمل جيداً ضمن بيئة الفريق.</li>
<li>سجل موثوق وقدرة على تقديم مستويات عالية من الخدمة تحت الضغط.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة الوقت مع القدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على مظهر مهني ونظيف.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل في Accor؟</strong></p>
<p>عندما تصبح أحد Heartists® لدينا، ستكون أيضاً عضواً في مجموعة Accor مع كل الفوائد التي يجلبها ذلك. برنامج ALL Heartists® هو برنامج الامتيازات المخصص لـ Accor Heartists®. يوفر للموظفين فرصة الاستمتاع بالحياة على أكمل وجه طوال العام، بفضل الأسعار المميزة في الفنادق وخصومات حصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء بما في ذلك السفر والذواقة والرفاهية والتسوق.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة مسئول مدير عمليات التموين عن قيادة وإدارة جميع عمليات التموين لضمان التخطيط والتنظيم والتنفيذ الناجح لخدمات التموين. تشرف هذه الدورية على العمليات اليومية، وتحافظ على معايير خدمة استثنائية، وتدير علاقات العملاء، تقود وتطور فريق التموين، وتضمن تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية مع تقديم تجارب مميزة للنزلاء. المسؤوليات الأساسية: إدارة العمليات إدارة تشغيلات التموين اليومية لضمان توفير الخدمة بكفاءة وسلاسة. التخطيط والتنسيق والإشراف على جميع فعاليات التموين من التحضير الأولي حتى التنفيذ الناجح. التأكد من تنفيذ جميع الفعاليات وفقاً لمعايير الشركة ومتطلبات العملاء والجداول الزمنية المتفق عليها. مراقبة الأداء التشغيلي وتنفيذ تحسينات مستمرة لرفع الكفاءة وجودة الخدمة. الامتثال للوائح سلامة الغذاء والمعايير الصحية والسياسات الصحية وسياسات تشغيل الشركة وإجراءاتها. التنسيق مع أقسام الطهو، والتموين، والشراء، والخدمات اللوجستية، والمبيعات، وغيرها من الأقسام التشغيلية لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة. إجراء تقييمات ما بعد الحدث وتحديد فرص لتحسين التشغيل. إدارة علاقات العملاء تطوير العلاقات القوية مع العملاء من خلال فهم متطلباتهم وتجاوز توقعاتهم. لقاء العملاء لمناقشة تفاصيل الحدث والقوائم واللوجستيات والطلبات الخاصة. ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء طوال عملية التخطيط والتنفيذ. معالجة هموم العملاء وشكاواهم أو مشاكل الخدمة بسرعة وباحترافية وفاعلية. دعم فرق تطوير الأعمال والمبيعات من خلال تقديم خبرة تشغيلية خلال اجتماعات العملاء وزيارات الموقع. قيادة الفريق قيادة فريق عمليات التموين، الإشراف، التدريب، وتحفيزهم. توظيف وتدريب وتطوير أعضاء الفريق للحفاظ على معايير خدمة عالية. إعداد جداول الموظفين وتوزيع الموارد وفقاً لمتطلبات العمل. إجراء مراجعات أداء دورية وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة المستمرة. تعزيز بيئة عمل إيجابية ومهنية وتعاونية. الإدارة المالية رصد تكاليف العمل والمصاريف التشغيلية وربحية الحدث. المساعدة في إعداد الميزانيات التشغيلية والتوقعات. التحكم في المخزون والمعدات والموارد التشغيلية لتقليل الهدر وزيادة الكفاءة. ضمان دقة تكاليف الحدث واستخدام فعال للقوى العاملة والمواد. تحديد فرص تحسين الإنتاجية مع الحفاظ على التميز في الخدمة. الإدارة والتقارير إعداد جداول الموظفين والتقارير التشغيلية وملخصات الحدث وتقييمات الأداء. الحفاظ على سجلات ووثائق تشغيلية دقيقة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتطبيق الإجراءات التصحيحية عند الضرورة. ضمان امتثال جميع الوثائق التشغيلية لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية. الاتصال والتنسيق الحفاظ على اتصال فعال مع العملاء والموردين والدوائر الداخلية. عقد إحاطات فريق دورية قبل الحدث وبعده. نقل التحديثات التشغيلية والتحديات والحلول للإدارة العليا. التعاون الوثيق مع قسم المبيعات والمالية والطبخ والمشتريات وغيرها من الأقسام لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة. المؤهلات والخبرة درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مفضل. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات التموين، بما في ذلك خبرة إشرافية أو إدارية. خبرة مثبتة في إدارة فعاليات تموين كبيرة النطاق، وظائف الشركات، والفعاليات الخاصة. رخصة قيادة سارية. المهارات والكفاءات قيادة قوية وإدارة أفراد. تنظيم ممتاز وإدارة الوقت. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص متميزة. خدمة عملاء قوية وإدارة العلاقات. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار ممتازة. الوعي المالي مع خبرة في إدارة الميزانيات والتكاليف. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة فعاليات في آن واحد. مهارات التخطيط والتنسيق قوية مع دقة ملاحظة عالية. المعرفة بإجراءات سلامة الغذاء، HACCP، النظافة، واللوائح الصحية والسلامة. الإلمام بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة التموين أو الفعاليات. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) درجات رضا العملاء. نجاح تنفيذ فعاليات التموين. الامتثال لجودة الغذاء ومعايير الخدمة. الالتزام بتكاليف العمل والميزانية. ربحية الحدث. إنتاجية الفريق ومشاركة الموظفين. الامتثال للصحة والسلامة والنظافة. اكتمال تقارير التشغيل وتقييمات الحدث في الوقت المحدد. ظروف العمل ساعات عمل مرنة، سفر متكرر بين مواقع الحدث قد يكون مطلوباً. القدرة على العمل في بيئة سريعة وت动态ة مع الحفاظ على معايير خدمة استثنائية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات والخبرة يفضل درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات التموين، بما في ذلك خبرة إشرافية أو إدارية. خبرة مثبتة في إدارة فعاليات تموين كبيرة النطاق، وظائف الشركات، والفعاليات الخاصة. رخصة قيادة سارية. المهارات والكفاءات قيادة قوية وإدارة أفراد. تنظيم ممتاز وإدارة الوقت. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص متميزة. خدمة عملاء قوية وإدارة العلاقات. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار ممتازة. الوعي المالي مع خبرة في إدارة الميزانيات والتكاليف. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة فعاليات في آن واحد. مهارات التخطيط والتنسيق قوية مع دقة ملاحظة عالية. المعرفة بإجراءات سلامة الغذاء، HACCP، النظافة، واللوائح الصحية والسلامة. الإلمام بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة التموين أو الفعاليات.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن التثبيت الاحترافي، والإزالة والصيانة لأفلام تظليل النوافذ في السيارات وفقاً لمعايير الشركة ومتطلبات العملاء. يضمن جودة العمل العالية، ورضا العملاء، والامتثال لمعايير السلامة، وكفاءة استخدام المواد.</p><p>شهادة الثانوية العامة مع تدريب تقني أو مهني ذات صلة في تركيب تظليل النوافذ.</p><p>حد أدنى 3-5 سنوات من الخبرة العملية في تركيب تظليل النوافذ للمركبات.</p><p>خبرة في تنظيف المركبات أو تغليفها ستكون ميزة إضافية.</p><p>معرفة تقنيات تظليل النافذة في السيارات.</p><p>القدرة على القياس والقطع والانكماش والتركيب بدقة.</p><p>إلمام بأدوات التظليل ومكاوي الحرارة ومعدات الورشة.</p><p>فهم لزجاج السيارات وديكورات المقصورة.</p><p>معرفة اللوائح المحلية المتعلقة بنسبة التظليل المسموح بها.</p><p>القدرة على تفسير متطلبات العملاء وتقديم حلول تظليل مناسبة.</p><p>مهارات حل المشكلات.</p><p>خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل والعمل ضمن فريق.</p><p>مهارات إدارة الوقت.</p><p>أخلاقيات عمل مثبتة، تحفيز ذاتي، الانتباه للتفاصيل، الاحترافية، ورعاية ممتلكات العميل في جميع جوانب العمل.</p><p>إعداد زجاج المركبات من خلال تنظيف أسطح الزجاج جيداً وإزالة الملوثات قبل تركيب الفيلم.</p><p>تركيب أفلام تظليل النوافذ للمركبات على أنواع مختلفة من المركبات بدقة وتشطيب عالي الجودة.</p><p>إعداد أسطح زجاج المركبة عن طريق التنظيف والقياس والقطع والتثبيت بدقة.</p><p>التأكد من خلو تطبيقات التظليل من الفقاعات والالتواءات والتلوث والعيوب الأخرى.</p><p>إجراء إزالة التظليل واستبداله عند الحاجة.</p><p>فحص التركيبات المكتملة لضمان الامتثال لمعايير جودة الشركة.</p><p>إجراء فحوصات جودة نهائية قبل تسليم المركبة.</p><p>تصحيح عيوب التثبيت وقلق العملاء بسرعة.</p><p>الحفاظ على الأدوات والمعدات ومكان العمل في حالة جيدة ونظيفة وإبلاغ المشرف بأي عطل أو نقص.</p><p>ضمان التعامل الصحيح وتخزين أفلام التظليل والمواد المرتبطة.</p><p>تقليل هدر المواد والإبلاغ عن المخزون التالف أو المعدات التالفة.</p><p>الحفاظ على سجلات فحص دقيقة وتقارير جودة وتوثيق ملاحظات العملاء.</p><p>التعاون مع فريق المبيعات لمعالجة استفسارات العملاء وتقديم التقديرات ودعم فرص نمو الأعمال.</p><p>تقدير زمن الخدمة والصيانة لدعم الجدولة الفعّالة والالتزام بالجداول التي يحددها المشرف.</p><p>التبليغ عن أي مشاكل تشغيلية أو إجراء أو سير عمل أو نظام للمشرف في الوقت المناسب لتمكين إجراءات تصحيحية فعالة.</p><p>الامتثال الكامل لسياسات الشركة وإجراءاتها الداخلية ومتطلبات EHSQ.</p><p>الحفاظ على مساحة عمل نظيفة ومنظمة وضمان التعامل الصحيح مع المواد.</p><p>المساهمة في تحسين بروتوكولات التثبيت لتقليل النفايات وزيادة الدقة.</p><p>معرفة الإجراءات المعتمدة والم established لإجراء الخدمة والإصلاح.</p><p>الإبلاغ للمشرف عن أي صعوبات أو عمل إضافي مطلوب أثناء العمل.</p><p>التواصل بمهنية مع العملاء بخصوص خيارات التظليل وتعليمات الصيانة ومتطلبات العناية ما بعد البيع.</p><p>دعم رضا العملاء من خلال تقديم جودة عمل والإنجاز في الوقت المحدد للوظائف.</p><p>تأكيد أن يحصل عملاؤنا على أعلى مستوى من خدمة العملاء في جميع الأوقات.</p><p>التعامل مع مركبات العملاء وممتلكاتهم بعناية تامة لمنع التلف في جميع الأوقات.</p><p>التنسيق مع فريق الورشة ومستشاري الخدمات والمشرفين لضمان سير العمل بكفاءة.</p><p>مساعدة الزملاء في خدمات تحسين مركبات ذات صلة عند الحاجة.</p><p>يجب أن يكون على علم بإجراءات وسياسات A.A. Bin Hindi الداخلية.</p><p>أداء واجبات ومسؤوليات أخرى كما يوافق رئيس القسم وصاحب الوظيفة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة الثانوية العامة مع تدريب تقني أو مهني ذات صلة في تركيب تظليل النوافذ.</p><p>حد أدنى 3-5 سنوات من الخبرة العملية في تركيب تظليل النوافذ للمركبات.</p><p>خبرة في تنظيف المركبات أو تغليفها ستكون ميزة إضافية.</p><p>معرفة تقنيات تظليل النوافذ في السيارات.</p><p>القدرة على القياس والقطع والانكماش والتركيب بدقة.</p><p>إلمام بأدوات التظليل ومكاوي الحرارة ومعدات الورشة.</p><p>فهم لزجاج السيارات وديكورات المقصورة.</p><p>معرفة اللوائح المحلية المتعلقة بنسبة التظليل المسموح بها.</p><p>القدرة على تفسير متطلبات العملاء وتقديم حلول تظليل مناسبة.</p><p>مهارات حل المشكلات.</p><p>خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل والعمل ضمن فريق.</p><p>مهارات إدارة الوقت.</p><p>أخلاقيات عمل مثبتة، تحفيز ذاتي، الانتباه للتفاصيل، الاحترافية، ورعاية ممتلكات العميل في جميع جوانب العمل.</p><p></p></section>
<p><h4>حول Apex</h4>
<p>تأسست مجموعة Apex في برمودا في 2003 وهي الآن واحدة من أكبر مزودي خدمات إدارة الصناديق وحلول المكتب الأوسط في العالم. عملنا فريد في قدرته على الوصول عالميًا، والخدمة محليًا، وتقديم خدمات عبر الاختصاصات القضائية. مع وجود عملائنا في صميم كل ما نقوم به، كان فريقنا المجتهد ناجحاً في رحلة نمو وتحول غير مسبوقة، ونحن الآن ممثلون من خلال أكثر من نحو 13,000 موظف في 112 مكتبًا حول العالم. يجب أن يعكس مسارك المهني معنا طاقتك وشغفك.</p>
<p>لهذا السبب، في مجموعة Apex، سنفعل أكثر من مجرد 'تمكينك'. سنعمل على تعزيز مهاراتك وخبرتك الفريدة بشكل فائق. خذ المبادرة وسنمنحك الدعم الذي تحتاجه لتكون في قمة لعبتك. ونوفر لك الحرية لتكون مُعَطِّلًا إيجابيًا وتحويل الأفكار الكبيرة إلى واقع جريء يُغيِّر الصناعة. من أجل أعمالنا، ولعملائنا، ولك.</p>
<h4>الدور</h4>
<p>سيكون المتقدم الناجح جزءًا من عرض خدمة إدارة الصناديق في Apex، ويؤدي ويقدم خدمات إدارة الصناديق لصناديق الأصول الحقيقية. من المتوقع أن يكون المتقدم مبادرًا ومستقلاً في تنفيذ تقديم الخدمة للعملاء. المسؤولية الأساسية لهذا المنصب هي التنسيق والإدارة لجميع وظائف الإدارة المتعلقة بمجموعة محددة من العملاء.</p>
<h4>المسؤوليات ستشمل:</h4>
<ul>
<li>إدارة إنتاج تقارير العملاء الربعية والسنوية والأنشطة المحاسبية ذات الصلة</li>
<li>إجراء مراجعات للتقارير الربعية والسنوية والعمل المحاسبي المرتبط</li>
<li>ضمان إنتاج وتقييم تقارير التسليم بمستوى عالٍ والتسليم في الوقت المحدد</li>
<li>ضمان إنتاج تقارير التسليم وفق المعايير المحاسبية المناسبة، ووثائق الصندوق، واللوائح المحلية، والسياسات والإجراءات</li>
<li>مراجعة البيانات المالية السنوية</li>
<li>الإشراف على عملية تدقيق العملاء</li>
<li>حساب ومعالجة استدعاءات رأس المال وتوزيعات الصندوق</li>
<li>بناء علاقات عمل ممتازة مع العملاء</li>
<li>ضمان توافق جميع الأعمال مع وثائق العميل والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة ولوائح مكافحة غسيل الأموال</li>
<li>مراجعة وتوصية تغييرات في عمليات تقديم العميل</li>
<li>مراجعة، وتوصية، وتنفيذ التغييرات المتفق عليها في إجراءات المحاسبة</li>
<li>مواكبة تغييرات المعايير المحاسبية والمتطلبات التنظيمية</li>
<li>اتباع إجراء الشركة في جميع الأوقات</li>
<li>التعاون مع أعضاء الفريق لضمان إكمال التسليمات في الوقت المناسب</li>
<li>توفير تغطية لأعضاء الفريق إذا لزم الأمر</li>
<li>إدارة عملية إعداد وظائف المحاسبة للصناديق الجديدة</li>
<li>إجراء تقييمات مخاطر متعلقة بمكافحة غسل الأموال للمستثمرين وعمليات العناية الواجبة</li>
<li>إجراء مراجعة دورية لملفات المستثمرين وفق مكافحة غسل الأموال/LYC</li>
<li>مراجعة عوائد FATCA/CRS والإشراف على عملية التقديم</li>
<li>التعامل مع استفسارات العملاء والمستثمرين</li>
<li>ضمان استكمال الإقرارات التنظيمية والضريبية في الوقت المحدد</li>
<li>العمل وفقًا لمدونة سلوك Apex</li>
<li>تقديم ميثاق عملاء Apex</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة من 5-8 سنوات في دور مماثل يشمل الوظائف المذكورة أعلاه</li>
<li>معرفة بهيكل صناديق العقارات وصناعة إدارة الصناديق</li>
<li>فهم للمتطلبات التنظيمية لصناديق العقارات</li>
<li>معرفة بـ e-Front / Yardi Voyager مفضلة</li>
<li>درجة مهنية في المحاسبة أو المالية</li>
<li>القدرة على فهم وتطبيق المعرفة بسرعة</li>
<li>مهارات MS Office قوية بما فيها Word وExcel وPowerPoint</li>
<li>مهارات تواصل شخصية وكتابية ممتازة</li>
<li>العمل كعضو فريق مبادر بروح إيجابية نحو حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة</li>
<li>القدرة على تعدد المهام وإدارة المشاريع</li>
</ul>
<h4>ما ستجنيه مقابل ذلك:</h4>
<ul>
<li>مستوى عالٍ من الرؤية داخل منظمة كبيرة في مسار تصاعدي</li>
<li>القدرة على تعريف العمليات لدفع الابتكار وتحقيق تأثير ملموس على الأعمال</li>
<li>أن تكون جزءًا من فريق ديناميكي وسريع الوتيرة له تأثير حقيقي على الإيرادات وخطة المبيعات</li>
<li>التعرض لجميع جوانب الأعمال، عبر الاختصاصات القضائية، والعمل مع الإدارة العليا بشكل مباشر</li>
<li>فرصة العمل مع فريق متنوع وخارق وعمومي</li>
<li>فرصة الابتكار، جلب الانضباط، وتحقيق فرق حقيقي</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>نحن مؤسسة توظف فرص متساوية ونتأكد من عدم تعرض أي متقدم معاملة أقل تفضيلًا بناءً على النوع أو الهوية الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو العرق أو اللون أو الجنسية أو العِرق أو العمر أو التوجه الجنسي أو الوضع الاقتصادي-الاجتماعي أو المسؤوليات عن المعالين أو الإعاقة البدنية أو العقلية. تُتخذ قرارات التوظيف بناءً على المهارات والمؤهلات والخبرات.</p>
<p>نقيس نجاحنا كعمل تجاري ليس فقط من خلال تقديم منتجات وخدمات رائعة وزيادة أصولنا قيد الإدارة وحصتنا في السوق باستمرار، بل أيضًا من مدى تأثيرنا الإيجابي على الناس والمجتمع والكوكب.</p></p><p></p>
<p><h4>حول Apex</h4>
<p>تأسست مجموعة Apex في برمودا سنة 2003 وهي الآن واحدة من أكبر مزودي حلول إدارة الصناديق ومكتب الوسط في العالم. عملنا فريد في قدرته على الوصول عالميًا، والخدمة محليًا وتقديم خدمات عبر الاختصاصات القضائية. مع وضع عملائنا في قلب كل ما نقوم به، ظل فريقنا المتميز يعمل بجد وحقق نموًا وتحولاً غير مسبوقين، ونحن الآن ممثلون من خلال أكثر من حوالي 13,000 موظف عبر 112 مكتبًا حول العالم.</p>
<p>يجب أن يعكس مسارك المهني معنا طاقتك وشغفك. لهذا السبب، في مجموعة Apex، سنقوم بأكثر من مجرد 'تمكينك'. سنعمل على تعزيز مهاراتك وخبرتك الفريدة. تبوؤ المنصب القيادي وسنقدم لك الدعم الذي تحتاجه لتكون في قمة أدائك. ونمنحك الحرية لتكون مُخترقًا إيجابيًا وتحويل الأفكار الكبيرة إلى واقع جريء يغير الصناعة. من أجل أعمالنا، ولعملائنا، ولك ولتجربتك.</p>
<h4>الدور</h4>
<p>سيتولى المتقدم الناجح جزءًا من عرض خدمات إدارة الصندوق في Apex، حيث سيقوم بتنفيذ وتقديم خدمات إدارة الصناديق لأموال الأصول الحقيقية. من المتوقع أن يكون المتقدم مبادرًا ومستقلًا في تنفيذ تقديم خدمات العملاء. المسؤولية الأساسية للمنصب هي التنسيق والإدارة لجميع وظائف الإدارة المتعلقة بمجموعة محددة من العملاء.</p>
<h4>ستشمل المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>إدارة إنتاج التقارير الفصلية والسنوية للعملاء والأنشطة المحاسبية ذات الصلة</li>
<li>إجراء مراجعات للتقارير الفصلية والسنوية للعملاء والأنشطة المحاسبية ذات الصلة</li>
<li>التأكد من إنتاج وتقييم مخرجات التقارير بمعيار عالٍ وتسليمها في الوقت المناسب</li>
<li>التأكد من أن مخرجات التقارير منتجة وفق المعايير المحاسبية المناسبة، وثائق الصندوق، الأنظمة المحلية، السياسات والإجراءات</li>
<li>مراجعة البيانات المالية السنوية</li>
<li>الإشراف على عملية تدقيق العملاء</li>
<li>حساب ومعالجة طلبات رأسمال الصندوق والتوزيعات</li>
<li>إقامة علاقات عمل ممتازة مع العملاء</li>
<li>التأكد من امتثال جميع الأعمال لوثائق العميل والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة ولوائح مكافحة غسيل الأموال</li>
<li>مراجعة والتوصية بتغييرات في عمليات تقديم العميل</li>
<li>مراجعة وتوصية وتنفيذ التغييرات المتفق عليها في إجراءات المحاسبة</li>
<li>البقاء على اطلاع بالتغييرات في المعايير المحاسبية والمتطلبات التنظيمية</li>
<li>اتباع إجراء الشركة في جميع الأوقات</li>
<li>التعاون مع أعضاء الفريق لضمان إكمال التزامات التسليم في الوقت المحدد</li>
<li>توفير تغطية لأعضاء الفريق إذا لزم الأمر</li>
<li>إدارة عملية إعداد وظائف المحاسبة للصناديق الجديدة</li>
<li>إجراء تقييمات مخاطر AML للمستثمرين وفحوصات التدقيق اللازمة</li>
<li>إجراء مراجعة دورية لملفات AML/LYC للمستثمرين</li>
<li>مراجعة عوائد FATCA/CRS والإشراف على عملية الإيداع</li>
<li>معالجة استفسارات العملاء والمستثمرين</li>
<li>التأكد من إكمال الإقرارات التنظيمية والضريبية في الوقت المحدد</li>
<li>التصرف وفق مدونة قواعد Apex</li>
<li>تسليم ميثاق عملاء Apex</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة من 5-8 سنوات في دور مشابه يشتمل الوظائف المذكورة أعلاه</li>
<li>معرفة بهيكل صناديق العقارات وصناعة إدارة الصناديق</li>
<li>فهم المتطلبات التنظيمية لصناديق العقارات</li>
<li>معرفة بـ e-Front / Yardi Voyager مفضلة</li>
<li>حاصل على درجة مهنية في المحاسبة أو المالية</li>
<li>القدرة على استيعاب المعرفة وتنفيذها بسرعة</li>
<li>مهارات قوية في MS Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint</li>
<li>امتلاك مهارات اتصال شخصية ومكتوبة ممتازة</li>
<li>كن عضو فريق مبادرًا مع موقف إيجابي تجاه حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية tight deadlines</li>
<li>القدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة المشاريع</li>
</ul>
<h4>ما ستحصل عليه مقابل ذلك:</h4>
<ul>
<li>مستوى عالٍ من الظهور داخل منظمة كبيرة في مسار تصاعدي</li>
<li>القدرة على تعريف العمليات لدفع الابتكار وتحقيق تأثير ملموس على الأعمال</li>
<li>كونك جزءًا من فريق ديناميكي وسريع الوتيرة يحدث تأثيرًا حقيقيًا على الإيرادات وخطة المبيعات</li>
<li>التعرض لجميع جوانب الأعمال، عبر الاختصاصات والمتروحات والعمل مع الإدارة العليا مباشرةً</li>
<li>فرصة العمل مع فريق عالمي متنوع ومرن</li>
<li>فرصة الابتكار، وجلب الانضباط، وتحقيق فرق حقيقي</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية:</h4>
<p>نحن صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص ونتأكد من ألا يخضع أي متقدم لمعاملة أقل تفضيلاً بسبب الجنس أو الهوية الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو العِرق أو اللون أو الجنسية أو الأصل الإثني أو العمر أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية الاقتصادية أو المسؤوليات عن المعالين أو الإعاقة الجسدية أو العقلية. يتم اتخاذ قرارات التوظيف بناءً على المهارات والمؤهلات والخبرات.</p>
<p>نقيس نجاحنا كعمل تجاري ليس فقط من خلال تقديم منتجات وخدمات رائعة وزيادة أصولنا تحت الإدارة وحصة السوق باستمرار، بل أيضًا من خلال مدى تأثيرنا الإيجابي على الناس والمجتمع والكوكب.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بارباريكوم شركة مقاولات حكومية تنمو بسرعة وتقدم دعمًا رائدًا للعملاء الفيدراليين، مع تركيز خاص على مهام الدفاع والأمن الوطني. نستفيد من أكثر من 17 عامًا من الدعم لأصحاب المصلحة عبر الحكومة الفيدرالية، مع قدرات راسخة ومتنامية في مجالات الاستخبارات والتحليلات والهندسة ودعم المهمة والاتصالات. تأسست في 2008، مهمتنا هي تحويل الطريقة التي يواجه بها عملاؤنا مجموعات المشكلات المتغيرة والمعقدة من خلال الاعتماد على أحدث ما في التكنولوجيا وأعلى مستويات المواهب. يقع المقر الرئيسي في حي دوبونت سيكور التاريخي في واشنطن العاصمة، كما لدى بارباريكوم حضور مؤسسي في تامبا، فلوريدا، وبيدفورد، إنديانا، ودايتون، أوهايو، ويضم أعضاء فريق في جميع أنحاء الولايات المتحدة وحول العالم. كقائد في مجالنا، ن partnered مع شركات في القطاع الخاص والمؤسسات الأكاديمية وجمعيات الصناعة بهدف بناء خبرتنا وقدراتنا باستمرار لفائدة موظفينا والعملاء الذين ندعمهم. من خلال كل هذا، بنينا ثقافة مؤسسية حيوية متنوعة في الخبرة ووجهات النظر مع تركيز على التعاون والابتكار. فرقنا في طليعة التحديات الأكثر تعقيدًا ومكافأة في الأمة. انضم إلى فريقنا.</p><p>نحن نبحث عن محترفين في العمليات والاستخبارات موهوبين ذوي خبرة في منصة بالانتيير (Palantir) للانضمام إلى فريقنا. كـ محلل ممثل خدمات ميدانية (FSR)، ستكون على الخطوط الأمامية لمساعدة فرق تنفيذ بالانتيير لدعم وتقوية الشراكات الفريدة مع قاعدة مستخدمي عميل بالانتيير. ستعمل جنبًا إلى جنب مع المحللين لتدريب المستخدمين وإرشادهم، واستخراج المشكلات التقنية، وتطوير حالات استخدام جديدة للبالانتيير، مع حل مشكلات فريدة وتحديات. قد يتخذ ذلك شكل التواجد مع المستخدمين حول العالم وكذلك تنزيل رؤاك مباشرة مع أعضاء فريق بالانتيير في مكاتبنا. وأخيرًا، ستساعد في تسهيل التعاون عبر مؤسسة عالمية مع ضمان استمرار نجاح عملائنا. تفضل وشارك في حل أصعب مشكلات العالم.</p><p>هذا المنصب دوراني ويتبع جدول 90/90.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>تقديم التدريب المكتبي للمحللين</li><li>تدريب المحللين/المشغلين في بيئة صفية</li><li>القدرة على بناء منتجات لوحة معلومات مبدئية ومساعدة المستخدمين في صياغة الأسئلة</li><li>تعيين موظفي مكتب المساعدة: الرد على طلبات المستخدمين والعمل مع فريق الهندسة في بالانتيير لحل المشاكل</li><li>تقديم التغذية الراجعة لفريق الهندسة في بالانتيير حول المنتج</li><li>تطوير العلاقات بشكل استباقي مع المستخدمين في موقع العميل وتقديم اقتراحات لفريق بالانتيير حول حالات الاستخدام التي يمكن متابعتها</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في دمج قدرات الاستخبارات دعمًا للعمليات</li><li>خلفية تقنية مع معرفة عملية بـ HTML وRuby وPython و/أو Java، وMicrosoft Excel وكذلك الأجهزة والشبكات وإدارة الخادم</li><li>المطلوب وجود خبرة سابقة مع Palantir Gotham. خبرة إضافية مع Palantir Gaia وPalantir Foundry ميزة إضافية</li><li>مهارات اتصال قوية مع القدرة على تفكيك وشرح وعرض المفاهيم المعقدة بشكل واضح</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</li><li>معرفة قوية بـ Excel</li><li>الخبرة العسكرية/العمليات الخاصة/إنفاذ القانون ميزة</li><li>الاستعداد للعم deployments لمدة 90 يومًا خارج الولايات المتحدة (حسب ما يفرضه عقد الحكومة الأمريكية)</li><li>الجنسية الأمريكية (حسب ما يفرضه عقد الحكومة الأمريكية)</li><li>إتاحة فحص TS/SCI</li></ul><p></p></section>
<p><h4>عن Apex</h4>
<p>تم تأسيس مجموعة ایپكس في برمودا عام 2003 وهي الآن من أكبر مزودي خدمات إدارة الصناديق وحلول المكتب الأوسط في العالم. أعمالنا فريدة في قدرتها على الوصول عالميًا وتقديم الخدمات محليًا وتوفير خدمات عبر الاختصاص القضائي. مع وضع عملائنا في صميم كل ما نقوم به، نجح فريقنا المجتهد في تحقيق رحلة نمو وتحول غير مسبوقة، ونحن الآن ممثلون من قبل نحو 13,000 موظف عبر 112 مكتبًا حول العالم.</p>
<p>يجب أن يعكس مسار حياتك المهنية معنا طاقتك وشغفك. لهذا السبب، في مجموعة Apex، سنفعل أكثر من مجرد 'تمكين'ك. سنعمل على تعزيز مهاراتك وخبرتك الفريدة. خذ المبادرة وسنقدم لك الدعم اللازم لتكون في قمة أدائك. ونمنحك الحرية لتكون مُحدثًا فارقًا وتحوّل الأفكار الكبيرة إلى واقع جريء يغير الصناعة. من أجل أعمالنا، ومن أجل العملاء، ولك أنت.</p>
<h4>الدور الوظيفي</h4>
<p>سيكون المتقدم الناجح جزءًا من عرض خدمات إدارة الصناديق في Apex، حيث سيؤدي ويقدم خدمات إدارة الصناديق لصناديق الأسهم الخاصة. من المتوقع أن يكون المتقدم مبادرًا ومستقلًا في تنفيذ تقديم الخدمة للعملاء. المسؤولية الأساسية للمنصب هي التنسيق والإدارة لجميع وظائف الإدارة المتعلقة بمجموعة محددة من العملاء.</p>
<h4>المسؤوليات تشمل:</h4>
<ul>
<li>إدارة إنتاج تقارير العملاء ربع السنوية والسنوية والأنشطة المحاسبية ذات الصلة</li>
<li>إجراء مراجعات لتقارير العملاء ربع السنوية والسنوية والأنشطة المحاسبية ذات الصلة</li>
<li>ضمان إنتاج deliverables التقارير ومراجعتها بمستوى عالٍ وتسليمها في الوقت المحدد</li>
<li>ضمان إنتاج deliverables التقارير وفق المعايير المحاسبية المناسبة، وثائق الصندوق، اللوائح المحلية، السياسات والإجراءات</li>
<li>مراجعة البيانات المالية السنوية</li>
<li>الإشراف على عملية تدقيق العملاء</li>
<li>حساب ومعالجة طلبات رأس مال الصندوق والتوزيعات</li>
<li>بناء علاقات عمل ممتازة مع العملاء</li>
<li>التأكد من امتثال جميع الأعمال لوثائق العميل والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة ولوائح مكافحة غسيل الأموال</li>
<li>مراجعة وتوصية تغييرات في عمليات تسليم العميل</li>
<li>مراجعة، وتوصية وتنفيذ التغييرات المتفق عليها في إجراءات المحاسبة</li>
<li>البقاء على اطلاع على تغييرات المعايير المحاسبية والمتطلبات التنظيمية</li>
<li>اتباع إجراء الشركة في جميع الأوقات</li>
<li>التعاون مع أعضاء الفريق لضمان إتمام التسليم في الوقت المحدد</li>
<li>توفير تغطية لأعضاء الفريق إذا لزم الأمر</li>
<li>إدارة عملية إعداد وظائف المحاسبة للصناديق الجديدة</li>
<li>إجراء تقييمات مخاطر مكافحة غسيل الأموال للمستثمرين وعمليات العناية الواجبة</li>
<li>إجراء مراجعة دورية لملفات المستثمرين ذات الصلة بمكافحة غسيل الأموال/LYC</li>
<li>مراجعة عوائد FATCA/ CRS والإشراف على عملية التقديم</li>
<li>الرد على استفسارات العملاء والمستثمرين</li>
<li>التأكد من إتمام الإبلاغ التنظيمي والضريبي في الوقت المحدد</li>
<li>التصرف وفقاً لمدونة سلوك Apex</li>
<li>تقديم ميثاق عميل Apex</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة من 5-8 سنوات في دور مماثل يضم الوظائف أعلاه</li>
<li>معرفة بهياكل صناديق الأسهم الخاصة وصناعة إدارة الصناديق</li>
<li>يفهم المتطلبات التنظيمية لصناديق الأسهم الخاصة</li>
<li>معرفة بـ e-Front / Yardi Voyager مفضل</li>
<li>درجة مهنية في المحاسبة أو المالية</li>
<li>القدرة على فهم وتنفيذ المعرفة بسرعة</li>
<li>مهارات قوية في MS Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint</li>
<li>مهارات تواصل شخصية وكتابية ممتازة</li>
<li>عضو فريق مبادر بإيجابية تجاه حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة</li>
<li>القدرة على تعدد المهام وإدارة المشاريع</li>
</ul>
<h4>ما ستحصل عليه في المقابل:</h4>
<ul>
<li>مستوى عالٍ من الظهور داخل منظمة كبيرة في مسار تصاعدي</li>
<li>القدرة على تعريف العمليات لدفع الابتكار وتحقيق تأثير ملموس على الأعمال</li>
<li>أن تكون جزءًا من فريق دينامي وعالي الإيقاع يحدث تأثيرًا حقيقيًا على الإيرادات وخطة المبيعات</li>
<li>التعرض لجميع جوانب العمل والعمل عبر الاختصاصات والتعامل مباشرة مع الإدارة العليا</li>
<li>فرصة للعمل مع فريق متنوع ومرن وعالمي</li>
<li>فرصة للابتكار، وجلب الانضباط والقيام بفرق فعلي</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية:</h4>
<p>نحن صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة ونتأكد من عدم تعرض أي متقدم لمعاملة أقل تفضيلاً على أساس الجنس أو الهوية الجندرية أو الحالة الاجتماعية أو العِرْق أو اللون أو الجنسية أو الإثنية أو العمر أو التوجه الجنسي أو الوضع الاجتماعي-الاقتصادي أو المسؤوليات تجاه المعالين أو الإعاقة البدنية أو العقلية. تُتخذ قرارات التوظيف بناءً على المهارات والمؤهلات والخبرات.</p>
<p>نقيس نجاحنا كعمل تجاري ليس فقط من خلال تقديم منتجات وخدمات رائعة و زيادة أصولنا تحت الإدارة وحصة السوق باستمرار، بل أيضًا من خلال كيف نؤثر بإيجابية على الناس والمجتمع والكوكب.</p>
<h4>إخلاء مسؤولية:</h4>
<p>لن تُقبل السير الذاتية غير المطلوبة المرسلة إلى Apex من قبل وكالات التوظيف لهذه الوظيفة. يعتمد Apex نموذج التوريد المباشر، وعندما تكون مساعدة الوكالة مطلوبة، ستتواصل فرق اكتساب المواهب مباشرة مع شركائنا الحصريين في التوظيف.</p>
<div>
<p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Education and Experience</strong> </p>
<p> </p>
<p> 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.</p>
<p>OR</p>
<p> 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities</strong> </p>
<p> Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.</p>
<p> Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.</p>
<p> Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.</p>
<p> Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.</p>
<p> Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Managing Sales Activities</strong> </p>
<p> Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.</p>
<p> Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</p>
<p> </p>
<p> <strong>Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue</strong> </p>
<p> Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.</p>
<p> Understands the overall market - competitors strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.</p>
<p> Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.</p>
<p> Gains understanding of the location s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Providing Exceptional Customer Service </strong> </p>
<p> Supports the company s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.</p>
<p> Services our customers in order to grow share of the account.</p>
<p> Executes and supports the company s customer service standards.</p>
<p> Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.</p>
<p> Sets a positive example for guest relations.</p>
<p> Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p><b>ملخص الدور: </b></p><p><br></p><p>نحن نبحث عن محترف أداء مبيعات يعتمد النتائج لمراقبة الأداء القائم على KPIs، وضمان الامتثال لـ SOP، وقيادة المبادرات المعتمدة على البيانات التي تُطوِّر نمو وإنخراط الحسابات الرئيسية عبر المناطق. سيدخل المرشح المثالي في تعاون عبر الأقسام لتنفيذ حملات ذات تأثير، وتقديم تقارير أداء مفيدة، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصالح الاستراتيجيين لتعزيز فاعلية المبيعات والرؤية على مستوى الدولة.</p><p><b><br></b></p><p><b>ما الذي في جدولي:</b></p><ul><li>مراقبة وتحليل أداء المبيعات الذي يعتمد KPI.</li><li>ضمان الامتثال لـ SOP من قبل فريق المبيعات وتحسين SOP بناءً على الدروس العملية من المبيعات واللوجستيات والمالية والتدريب.</li><li>تعريف مشاريع ستعزز أداء الحسابات الرئيسية، وضمان تفاعلها ورضاها.</li><li>إجراء مراجعات عمل منتظمة بحيث تكون الحسابات الرئيسية على اطلاع كامل بأدائها عبر البلاد.</li><li>التعاون في تنفيذ الحملات الإقليمية التي تؤثر على العلامة التجارية وأداء المبيعات.</li><li>إنشاء تقارير أداء أسبوعية/شهرية، لتتبع وتنفيذ KPIs وSOPs لقياس أداء الفريق.</li><li>طرح تقارير لفريق المبيعات لإدارة أداء المبيعات.</li><li>إقامة وبناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الإقليميين لشُركائنا الاستراتيجيين.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><b>المؤهلات</b><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>5+ سنوات خبرة في BI/التحليل مع تعرض للمبيعات.</li><li>تحليلي للغاية وموجه نحو الأرقام: انخفاض التكلفة/الموارد التنظيمي والمهارات التنظيمية في بيئة سريعة الحركة؛ نهج استشاري لإدارة العلاقات المعقدة.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع والبرامج؛ معرفة المفاهيم الأساسية بما في ذلك المراحل والخطط والتسليمات والنطاقات والمهام.</li><li>شغف بالمبيعات: قياسات مرتكزة مع فهم عميق للعلامة التجارية.</li><li>خبرة في مبيعات المنتجات في قطاع تقنيات الويب والقدرة على المساهمة على المستويات الاستراتيجية والتشغيلية والتكتيكية.</li><li>يمتلك مهارات تنظيمية وشخصية ممتازة والقدرة على تحديد الأولويات وحل المشكلات وتعدد المهام والعمل بشكل مستقل في بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة بسرعة.</li></ul>
<p>نحن شركة ديناميكية في مجال التداول والتوزيع، نبحث عن محلل مبيعات دقيق ومستنير للانضمام إلى فريقنا في المنامة، البحرين. كفاعل رئيسي في قطاع السلع الاستهلاكية السريعة التداول في البحرين، نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة وحلول مبتكرة من علامات تجارية دولية وإقليمية رائدة. سيؤدي المرشح الناجح دوراً حاسماً في تعزيز نهجنا المتمحور حول العميل من خلال تحويل بيانات المبيعات الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتدفع نموّنا المستمر عبر تجار التجزئة والجملة والصيدليات.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>تحليل بيانات المبيعات للتعرف على الاتجاهات والأنماط والفرص للنمو عبر فئات المنتجات المختلفة وشرائح العملاء.</li><li>تطوير والحفاظ على تقارير مبيعات منتظمة ولوحات معلومات ومقاييس أداء للإدارة العليا وفريق المبيعات.</li><li>رصد وتقييم أداء المبيعات مقابل الأهداف، مع تقديم تحليل تفاوت وتفسير تفصيلي.</li><li>دعم فريق المبيعات برؤى مستندة إلى البيانات لتحسين استراتيجيات المبيعات والكفاءة.</li><li>إجراء أبحاث سوق وتحليل المنافسين لتقديم صورة شاملة عن مشهد السوق.</li><li>المساعدة في تطوير توقعات المبيعات، الميزانيات السنوية، وعمليات التخطيط الاستراتيجي.</li><li>التعاون مع أقسام التسويق وسلسلة الإمداد والمالية لضمان التوافق ودعم المبادرات عبر الوظائف.</li><li>ضمان سلامة البيانات ودقتها عبر جميع أنظمة تقارير المبيعات.</li></ul><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في تحليل المبيعات أو تحليل الأعمال أو دور تحليل مماثل، ويفضل ضمن قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول.</li><li>درجة بكالوريوس في الأعمال أو الاقتصاد أو الإحصاء أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات تحليلية قوية ومهارة في حل المشكلات، مع عين دقيقة للتفاصيل والدقة.</li><li>إتقان متقدم لـ Microsoft Excel، بما في ذلك جداول محورية، وصيغ متقدمة، ونمذجة البيانات.</li><li>خبرة مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وأدوات تصور البيانات (مثل Power BI وTableau) ميزة كبيرة.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة، مع القدرة على عرض معلومات معقدة بشكل واضح وموجز.</li><li>شخصية مبادرة بذاته ودوافع ذاتية يمكنه العمل بفعالية بشكل مستقل وبك-Part من فريق.</li></ul>
<p>شركة وأين Mohammed Jalal وأبناؤه، شركة Dynamic في التجارة والتوزيع، تسعى إلى العثور على محلل مبيعات دقيق وبصيرة للانضمام إلى فريقنا في المنامة، البحرين.</p><p>باعتبارها لاعبًا رئيسيًا في قطاع السلع الاستهلاكية السريعة الحركة البحريني، تلتزم AWIN بتقديم منتجات عالية الجودة وحلول مبتكرة من العلامات التجارية الدولية والإقليمية الرائدة.</p><p>سيؤدي المرشح الناجح دورًا حاسمًا في تعزيز نهجنا الذي يركز على العملاء من خلال تحويل البيانات المبيعات الخام إلى رؤى قابلة للت action تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتدفع نموّنا المستمر عبر تجار التجزئة وتجار الجملة والصيدليات.</p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات والأنماط وفرص النمو عبر فئات منتجات وشرائح عملاء مختلفة.</li><li>تطوير والحفاظ على تقارير المبيعات المنتظمة ولوحات القياس ومؤشرات الأداء لفريق الإدارة العليا وفريق المبيعات.</li><li>رصد وتقييم أداء المبيعات مقابل الأهداف، مع تقديم تحليل تفاوت وتفسير تفصيلي.</li><li>دعم فريق المبيعات بمعلومات مستندة إلى البيانات لتحسين استراتيجيات المبيعات والكفاءة.</li><li>إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتوفير رؤية شاملة لمشهد السوق.</li><li>المساعدة في تطوير التوقعات البيعية، والميزانيات السنوية، وعمليات التخطيط الاستراتيجي.</li><li>التعاون مع أقسام التسويق وسلسلة الإمداد والمالية لضمان التوافق ودعم المبادرات عبر الوظائف.</li><li>ضمان سلامة البيانات ودقتها عبر جميع أنظمة تقارير المبيعات.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في تحليل المبيعات، تحليل الأعمال، أو دور تحليل مشابه، ويفضّل ضمن قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة.</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، الاقتصاد، الإحصاء، أو مجال ذو صلة.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع عين ثاقبة للتفاصيل والدقة.</li><li>إتقان متقدم في Microsoft Excel، بما في ذلك الجداول المحورية والصيغ المتقدمة ونمذجة البيانات.</li><li>الخبرة في أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وأدوات تصور البيانات (مثل Power BI، Tableau) ميزة كبيرة.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة، مع القدرة على تقديم معلومات معقدة بوضوح وبإيجاز.</li><li>شخصية مبادرة وتحفيز ذاتي يمكنه العمل بشكل فعال بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li></ul>
<p>تعريف وجلب شركاء مطاعم جدد من خلال المكالمات الباردة، والزيارات الميدانية، والتواصل الشبكي. بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربعية. عرض قيمة Talabat، التفاوض على العقود، وإغلاق اتفاقيات الشراكة. ضمان عملية انضمام سلسة للشركاء، بالتنسيق مع الفرق الداخلية لتفعيل القوائم. تشجيع العملاء/المطاعم على رفع صور قائمة الطعام لديهم على Talabat. تنفيذ العروض، والكوبونات، والقسائم لتعزيز وتحقيق نمو المبيعات. جمع معلومات السوق ونشاط المنافسين لتحسين استراتيجيات المبيعات. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء باستخدام أدوات CRM. تقديم ملاحظات من الشركاء للمساعدة في تحسين منصتنا وخدماتنا.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذات صلة.</li><li>1-3 سنوات من الخبرة في المبيعات الميدانية، ويفضل في التجارة الإلكترونية، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو الشركات الناشئة في التكنولوجيا.</li><li>سجل موثوق يثبت تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وبناء علاقات قوية.</li><li>دافع ذاتي مع نهج يركز على النتائج.</li><li>إتقان Microsoft Office وأنظمة CRM ميزة إضافية (مثلاً Salesforce).</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول مطلوبة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التعرف على شركاء مطاعم جدد والحصول عليهم من خلال الاتصالات الباردة، والزيارات الميدانية، والتواصل الشبكي. بناء وصيانة خط مبيعات قوي لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية. عرض قيمة TALABAT، والتفاوض على العقود، وإغلاق اتفاقيات الشراكة. ضمان عملية إدراج سلسة للشركاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية لتفعيل القوائم. تشجيع العملاء/المطاعم على رفع صور قائمة طعامهم على TALABAT. تنفيذ العروض الترويجية والكوپونات والقسائم لتعزيز ونمو المبيعات. جمع معلومات السوق ونشاط المنافسين لصقل استراتيجيات المبيعات. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء باستخدام أدوات CRM. تقديم ملاحظات من الشركاء للمساعدة في تحسين منصتنا وخدماتنا.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li>1-3 سنوات من الخبرة في المبيعات الميدانية، ويفضل في التجارة الإلكترونية، السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، أو الشركات الناشئة في التكنولوجيا.</li><li>سجل حافل بمرور أهداف المبيعات أو تجاوزها.</li><li>مهارات اتصال، تفاوض، وتفاعل مع الآخرين قوية.</li><li>التحفيز الذاتي مع نهج قائم على النتائج.</li><li>إتقان Microsoft Office وأنظمة CRM ميزة إضافية (مثال: Salesforce).</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول مطلوبة.</li></ul><p></p></section>
<ul><li>قيادة نمو الإيرادات من خلال تصميم وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية مصممة وفقًا لاتجاهات السوق واحتياجات العملاء.</li><li>قيادة وتوجيه وإلهام فريق مبيعات ديناميكي لتجاوز الأهداف مع تعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر.</li><li>تحليل بيانات المبيعات ومؤشرات الأداء لتحسين الأساليب وتحديد فرص نمو جديدة.</li><li>تنمية علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وضمان خدمة استثنائية والاحتفاظ من خلال التفاعل المنتظم.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة؛ يفضل وجود ماجستير في إدارة الأعمال للحصول على رؤية استراتيجية متقدمة.</li><li>خبرة مبيعات تقدمية لا تقل عن 5 سنوات في صناعة ذات صلة، مع سجل يبرهن على تحقيق وتخطي أهداف المبيعات.</li><li>مهارات قيادة مثبتة، مع خبرة في إدارة الفرق ودفع الأداء من خلال التحفيز وتمكين الفريق.</li><li>مهارات تحليلية قوية، قادرة على تفسير بيانات المبيعات وأبحاث السوق لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>1.) مهندس مبيعات الثلاجات (APPLIED)</strong></p><ul><li><p> بخلفية مبيعات HVAC</p></li><li><p>خبرة في مبيعات الثلاجات/وحدات HVAC/FCU</p></li><li><p>معرفة بالثلاجات، AHU، FCU… الخ</p></li><li><p>خلفية قوية في مبيعات HVAC، التسويق وخدمة العملاء</p></li><li><p>القدرة على استخدام البرامج لاختيار الثلاجات، AHU و FCU</p></li><li><p>القدرة على إعداد العرض التجاري مع كافة التفاصيل الفنية الداعمة</p></li><li><p>القدرة على تأسيس علاقات جديدة والحفظ على علاقات مع العملاء</p></li><br></ul><br><p><strong>2.) مهندس مبيعات قطع الغيار</strong></p><ul><li><p>معرفة جيدة بقطع الغيار لـ DX وChillers، AHU و Fan Coil Unit</p></li><li><p>توليد استفسار جديد</p></li><li><p>المتابعة للتسليم والدفع</p></li><li><p>استهداف عملاء جدد</p><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">المواصفات المرغوبة للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>-</p><p></p></section>
<p>ملخص المنصب هذا المنصب يُقدّم تقاريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بإجراء فحوصات يومية للجودة، ويتأكد من أن كافة المهام تُنفّذ وفق معايير ريتز كارلتون. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. يدير مخزون الفندق المصغّر ويتأكد من دقة الأسعار ورمز السوق في MARSHA وOPERA / Power of M. يُقدّم تقارير توضح أداء المجموعات في الماضي والحاضر والمستقبل، مع التركيز على المجموعات التي مرّت فترات وتقترب من تواريخ انتهاءها. يعالج الفواتير، وحجز الغرف، ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. يضمن أفضل خدمة للحاجزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات وغيرها من الأقسام.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المسؤوليات تشمل: المبيعات والتسويق تقديم الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير السفر التجاري، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع. نظام الملفات يجب أن يكون قابلًا للوصول ودقيقًا في جميع الأوقات. وجود نظام تتبع للمتابعة من قبل فريق المبيعات الذي يُكلف به. سياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة. تدوين الاجتماعات وتسجيلها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استرجاع البريد وتقليمه وتسليمه. أعلى مستوى من الاستجابة للهاتف داخل القسم. يجب تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00. المشاركة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في lineup المبيعات اليومي، واجتماعات المبيعات الأسبوعية، واجتماعات وأنشطة تجارية أخرى. توافر وتخزين المواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات تضمن معالجة جميع الحجوزات وفق معايير العلامة الفندقية لريتز-كارلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بدقة وبالكمال وفي الوقت المناسب. لديها المعرفة الكاملة بحجوزات FIT وقادرة على التعامل مع حجوزات ERS وبـ Wholesale وتقديم المساعدة في هذه المجالات عند الحاجة. تتأكد من ربط ملفات الضيف والحجوزات بمخطط الحجز. تضمن دقة 100% لتقسيم السوق في المجموعات. تتأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين ملاحظات والمتابعة بشأن تفضيلات الضيوف وطلباتهم الخاصة. مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير العائدات، ومدير المبيعات، ومدير CCS. التواصل تتأكد أن جميع المعلومات ذات الصلة مُقدمة للحاجزين والضيوف ومديري المبيعات، وأن تتم إيصال جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. تتأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق. تحافظ على سرية جميع معلومات الضيوف. تحافظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والمحلية وتُبلِغ بأي معلومات ضرورية. تُبلغ عن حالة المجموعات التي تقترب من الإنهاء وتفتح حجوزاتها إلى مدير العائدات وخطط الاجتماعات. تحضر lineup اليومية وتُبلغ عن جميع التحديات والنجاحات لبقية الفريق. تقارير فورية، دقيقة ومتسقة عن جميع الحوادث والكيفية التي حُلّت بها. تحضر الاجتماعات المخصصة مع معلومات مرتبطة بالحجوزات الجماعية. تحضر وتستضيف اجتماعات اتصال أسبوعية مع العائدات/المبيعات/CCS وتُوزّع المهام بين فريق حجوزات المجموعة. تحضر الاجتماعات والسير الذاتية المرتبطة بالفعاليات مع الغرف في الفندق. التدريب وتطوير الآخرين يضمن التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق). أخرى تؤدي جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. معالجة طلبات التأشيرة للمجموعات. إعداد متعقب المجموعات الأسبوعي في غياب مشرف حجوزات المجموعات. يحافظ على نظافة ونظام منطقة العمل في جميع الأوقات. يشارك في فرق المشروع ذات الصلة. يضمن دقة ملفات المجموعات وتحديثها. يضمن فواتير دقيقة للمجموعات. المعرفة بالمنتج لديها معرفة عميقة بأنواع الغرف ومزاياها. لديها معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المعروضة في الفندق. تبقى مطلعة على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق. معرفة إدارة العائدات معرفة بنية الأسعار واستراتيجية الأسعار. معرفة بمواسم الذروة المقبلة والفترات الاحتياج. لديها فهم كامل لجميع برامج رييتز كارلتون والبرامج والعروض الخاصة بالخاصية. بناء العلاقات يزيل التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. يعامل الناس بعدالة واحترام. يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضير أشخاصًا آخرين. يظهر سلوكًا تجاريًا وأمانة شخصية، أي ثقة واسعة به؛ يرى كفرد صادق ومباشر. يستمع ويستجيب للآخرين. مهتم بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع رأيه. يعمل كعضو فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. إدارة تنفيذ العمل بشكل استباقي يضمن أن الآخرين لديهم المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. يعمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة المؤسسية يحدد ويتطور المواهب داخل المؤسسة بشكل استباقي. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يعمل بشكل مستقل لتحسين وتوسيع المهارات والمعرفة. يظهر وعيًا بنقاط القوة ومجالات التحسين لديه. يشارك التعلم والابتكار وأفضل الممارسات مع الآخرين. مستعد لتعلم من الآخرين. يؤدي جميع المتطلبات الفنية والإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على العملية الشاملة للحجوزات وكيف تؤثر على الفندق ككل. الخبرة يجب أن يكون لديه خبرة فندقية لا تقل عن سنتين في رييتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في وظيفة إشرافية. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات. التعليم يفضل درجة جامعية. المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته. فهم تطبيقات تقنية وإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera. فهم عملية بيع الحجوزات لريتز-كارلتون. القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية ومشجعة مع جميع الاستفسارات. القدرة على تجاوز الاعتراضات. القدرة على التركيز على التفاصيل. القدرة على تعدد المهام وتحمل مهام عبر وظائف عند الحاجة. القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في مواقف عالية الضغط. معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel. الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. معرفة باللغة العربية المحكية ميزة. القدرة على العمل بمراقبة محدودة.
<p>يساهم هذا الدور في تحقيق أهداف المبيعات من خلال تجديد العملاء الحاليين وزيادة المبيعات لهم، وبناء علاقات جيدة مع العملاء، وتنسيق أنشطة المبيعات، والحفاظ على رضا العملاء.</p><p>وتشمل المسؤوليات دعم المبيعات، وتجديد اشتراكات العملاء، وزيادة المبيعات من العملاء الحاليين، والتنسيق مع الأقسام الأخرى، والتعامل مع الاتفاقيات التعاقدية وNDAs، والترويج لرضا العملاء بشكل عام.</p><p>يجب أن يكون المرشح متحمسًا للغاية ومتحفزًا، وأن able to الغوص مباشرة في ثقافة عملنا، وفهم عملية البيع وخريطة الطريق للمستقبل، والسيطرة على الواجبات والمسؤوليات المعينة.</p><p>من المتوقع أن يكون نشطًا، وإيجابيًا، ومتحمسًا حول عروض الشركة وكيف تخلق قيمة للعملاء، واتخاذ مبادرة وكونه مبدعًا في تحديد أساليب مختلفة للنجاح، وتطوير خطة عمل في وظائفهم المعنية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>بناء علاقات عمل جيدة مع العملاء لتسهيل زيادة الرعاية والإيرادات.</li><li>تحديد الأولويات للحسابات بناءً على القضايا العالقة، وفرص النمو، والقيمة الاستراتيجية، وفترة التجديد.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة لمعلومات حساب العميل وكذلك الوثائق المتعلقة بتنمية الأعمال.</li><li>ضمان رضا عالي للعملاء من خلال التنسيق مع فريق نجاح العملاء وإدارة حالة صحة العميل بانتظام لضمان أن عملائنا يدركون ويحققون عرض القيمة لدينا.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين العملاء الحاليين والفرق الداخلية.</li><li>الإشراف على عملية المبيعات وتسهيل تنفيذ الطلب.</li><li>مساعدة الفريق في عملية تسجيل البائع وتقديم عروض RFP/RFQ أثناء عملية البيع وأداء مهام أخرى لدعم الفريق عند الحاجة.</li><li>مراجعة والتفاوض على العقود خلال عملية التجديد والالتزام بالمواعيد النهائية المحددة لإنهاء العملية في الوقت المناسب.</li><li>العمل بتعاون مع فرق/أفراد داخليين مختلفين لصالح العميل (فريق تقني، مبيعات، الخ).</li><li>تخطيط وتتبع تفاعل عملائنا الحاليين عبر منصاتنا التكنولوجية المختلفة وتقديم تحديثات فورية للإدارة.</li><li>توفير الرؤية وقياس التقارير لفريق BD والإدارة عبر قائمة العملاء وحالة حساباتهم.</li><li>توفير تحديثات منتظمة للإدارة حول عملية ما بعد البيع.</li><li>تنمية علاقات شراكة قوية وضمان استكمال الوثائق المطلوبة للشريك في الوقت المناسب، بما في ذلك تنفيذ الاتفاقيات وNDAs والوثائق الداعمة.</li><li>إشراك أصحاب المصلحة المعنيين لتحديد الفرص القادمة ودعم جهود تطوير الأعمال.</li></ul>
<p>يساهم هذا الدور في تحقيق أهداف المبيعات من خلال تجديد وبيع إضافي للعملاء الحاليين، وبناء علاقات جيدة مع العملاء، وتنسيق أنشطة المبيعات، والحفاظ على رضا العملاء. وتشمل المسؤوليات دعم المبيعات، تجديد اشتراكات العملاء، البيع الإضافي للعملاء الحاليين، التنسيق مع الإدارات الأخرى، والتعامل مع الاتفاقيات والعقود والاتفاقيات السرية، والترويج لرضا العملاء بشكل عام. يجب أن يكون المرشح عالي التحفيز والدافع، وقادراً على الاندماج بسرعة في ثقافة العمل لدينا، وفهم عملية المبيعات وخارطة الطريق للمستقبل، والسيطرة على الواجبات والمسؤوليات الموكلة إليه. من المتوقع أن يكون استباقياً وإيجابياً وشغوفاً بعروض الشركة وكيفية خلقها للقيمة للعملاء، وأن يكون مبادراً ومبدعاً في تحديد أساليب مختلفة لتحقيق النجاح، وتطوير خطة عمل في وظائفهم ذات الصلة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>بناء علاقات عمل جيدة مع العملاء لتسهيل زيادة الرعاية والإيرادات.</li><li>تحديد الأولويات للحسابات بناءً على القضايا العالقة، وفرص النمو، والقيمة الاستراتيجية، وفترة التجديد.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة بمعلومات حسابات العملاء بالإضافة إلى الوثائق المتعلقة بتطوير الأعمال.</li><li>ضمان رضا العملاء من خلال التواصل مع فريق نجاح العملاء وإدارة حالة صحة العميل بانتظام لضمان أن عملائنا يدركون قيمة عرضنا ويحققونها.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين العملاء الحاليين والفرق الداخلية.</li><li>إشراف على عملية المبيعات وتسهيل تلبية الطلبات.</li><li>مساعدة الفريق في عملية تسجيل الموردين وتقديمات RFP/RFQ خلال عملية المبيعات وأداء مهام أخرى لدعم الفريق عند الحاجة.</li><li>مراجعة والتفاوض على العقود أثناء عملية التجديد والالتزام بالمواعيد المحددة لإنهاء العملية في الوقت المحدد.</li><li>العمل بتعاون مع فرق داخلية مختلفة لصالح العميل (الفريق الفني، المبيعات، إلخ).</li><li>رسم وتتبع تفاعل عملائنا الحاليين عبر منصاتنا التكنولوجية المختلفة وتقديم تحديثات مناسبة للإدارة.</li><li>توفير رؤية ومقاييس تقارير لفريق BD والإدارة عبر قائمة العملاء وحالة حساباتهم.</li><li>تقديم تحديثات منتظمة للإدارة بشأن عملية ما بعد البيع.</li><li>تنمية علاقات شراكة قوية وضمان الانتهاء في الوقت المناسب من المستندات اللازمة للشركاء، بما في ذلك تنفيذ الاتفاقيات والاتفاقيات السرية والوثائق الداعمة.</li><li>إشراك أصحاب المصلحة المعنيين لتحديد الفرص القادمة ودعم جهود تطوير الأعمال.</li></ul>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Perform general office duties to support sales and marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing, copying). Prepare sales-related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contracts, or banquet event orders). Promote awareness of brand image internally and externally. Gather materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials). Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Enter, retrieve, reconcile, and verify information (e.g., commissions, leads, third parties) in software involved in the sales process. Answer guest questions about property facilities/services (e.g., hours of operation, rates and room types, packages, promotions, entertainment, restaurants, special events). Serve as the point of contact for clients and communicate with them to respond to questions and requests.</p>
<p>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs;</p><p></p>