وظائف مديرين في البحرين في البحرين 2026

بيت.كوم

Category Manager

في الموقع - البحرين ١ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. Job Description ROLE SUMMARY We’re looking for a Category Manager to join the team and focus on growing our own Grocery Store “tMart”, which is the region’s first cloud store concept offering 30-minute delivery of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar, Jordan, Bahrain, Egypt, Oman and Iraq! WHAT’S ON YOUR PLATE? <ul><li>Full Ownership over the category management role in terms of Assortments, Pricing, Offers and Supply. </li><li>Responsible for monitoring economic performance of the assigned departments /categories across sales, gross margin, profit and loss and consistency with the company's commercial strategy. </li><li>Ensuring proper implementation of the commercial strategy and strategic guidelines, including categories plan and pricing strategy. </li><li>Providing input to the Ops team flows, adjacencies, tools and templates, fixtures, etc.</li><li>Reviewing and resolving any issues with local suppliers.  Assortment: </li><li>Ensuring cost efficiency across our consumers that meets their needs/wants. </li><li>Defining and maintaining the local assortment and integrating the basic assortment for the department/categories. </li><li>Providing regional teams with information regarding products and quantities needed for international and regional contracts. </li><li>Selecting local suppliers, negotiating and purchasing in line with expected needs guided by standards such as cost price, discounts, rebates, payment terms, discounts, etc.  Price: </li><li>Pricing the items based on pricing guidelines and recommended prices for PL/Imported items. </li><li>Collecting market prices and conducting country price audits.  Promos: </li><li>Identifying local promo products and pricing each item and submitting forecasting/relevant reordering information to replenishment. </li><li>Developing the country promotion calendar. </li><li>Following up and ensuring effective execution of all activities required for each promotional event. </li><li>Analysing and providing inputs for more effective promotional activities such as consumer preferences, local competitors and trends. </li></ul> Qualifications WHAT DID WE ORDER? <ul><li>You have at least 5+ years of experience in progressive development and management of multiple product categories, matured by working for large retailers (FMCG), in an international setting.</li><li>You have built teams and led cross-functional projects at scale.</li><li>You are very detail-oriented, structured and know how to prioritize -- you consider yourself as someone who delivers solutions and not bottlenecks to be solved.</li><li>You are willing to do anything necessary for the project to succeed, including working on the warehouse floor when you are short staffed to make a customer delivery, or to take customer calls. No job is too insignificant, no detail is too small for you.</li><li>You are able to interact with senior-level executives and can manage the expectations of multiple stakeholders. You are someone energized by the unknown and look forward to learning each day on the job. You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on with several tools.</li><li>You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on with several tools.</li><li>Additionally, you have robust interpersonal and intercultural skills. You can inspire several teams and stakeholders to rally behind a mission.</li><li>Language skills: Fluent English and Arabic would be highly advantageous.</li></ul> </div>

دوام كامل جولف تالنت

المدير المبيعات

في الموقع - البحرين - Bahrain ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h4>About the role</h4> نحن نوظف مدير مبيعات لقيادة وتوجيه وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء. هذا ليس دورًا يراقب الفريق فحسب. ستقوم بـ: تحفيز أداء الفريق وتحقيق الإيرادات بناء وتحسين عمليات المبيعات امتلاك خطوط الأنابيب والتنبؤ والتحسينات في التحويل إذا كنت قد قادت فرقًا، حسّنت الأداء، وحققت الأهداف باستمرار — فهذا الدور مناسب لك. <h4>What you’ll own</h4> 1. Team leadership & performance قيادة وإدارة فريق من SDRs وBDRs و/أو مندوبي الحسابات حدّد معايير واضحة: - أهداف - مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) - معايير النشاط تفعيل المساءلة عبر الفريق إجراء مراجعات الأداء والمتابعات الأسبوعية 2. Coaching & development إجراء جلسات توجيه منتظمة فردية تحسين: - مهارات البيع - الرسائل الترددية - التعامل مع الاعتراضات التعرف مبكرًا على قصور الأداء واتخاذ الإجراءات تطوير الأفضلين ليصبحوا قادة مستقبليين 3. Sales process & strategy تحسين القمع الكامل: قيادة؟ فرصة؟ إغلاق بناء وتطوير: - أدلة اللعب (Playbooks) - السيناريوهات - سير عمل المبيعات تحسين معدل التحويل في كل مرحلة 4. Pipeline management & forecasting مراقبة صحة وتغطية الخط البياني للمبيعات تحليل تدفق الصفقة ومعدلات التحويل تقديم توقعات دقيقة باستخدام: - HubSpot - Salesforce بناء خطط عمل لتحقيق أهداف الإيرادات 5. Hiring & onboarding دعم عملية التوظيف وتقييم مندوبي المبيعات الجدد امتلاك عملية الإعداد والتدرّج ضمان أن يصبح التعيين الجديد منتجًا بسرعة 6. Marketing & leadership alignment العمل بشكل وثيق مع التسويق بشأن: - جودة العملاء المتوقعين - الرسائل - أداء الحملة توفير حلقات تغذية راجعة لتحسين توليد خطوط الأنابيب التعاون مع القيادة بشأن: - الإستراتيجية - التخطيط للنمو - رؤى الإيرادات 7. CRM & operational discipline ضمان نظافة واستخدام CRM بشكل صارم تتبّع جميع الأنشطة والصفقات والنتائج بدقة بناء ثقافة تنفيذ المبيعات بناءً على البيانات <h4>What makes you a strong fit</h4> لقد قدت فرقًا — وليس مجرد بيع بشكل فردي أنت تركّز على أداء الفريق، لا مجرد تتبّع الأنشطة تفهم: - خط الأنابيب - التحويل - محركات الإيرادات أنت كنت كلاهما: - استراتيجي (التخطيط) - تكتيكي (التوجيه والتنفيذ) تأخذ ملكية النتائج <h4>Must-have requirements</h4> 3+ سنوات من الخبرة في: - إدارة المبيعات - قيادة تطوير الأعمال سجل حافل في: - تحقيق أهداف الإيرادات - تحسين أداء الفريق فهم قوي لدورة المبيعات الكاملة خبرة مع: - HubSpot - Salesforce مهارات اتصال وقيادة ممتازة قدرة تحليلية ومهارات حل المشكلات <h4>Nice to have</h4> خبرة في: - B2B SaaS - وكالات - شركات ناشئة ذات نمو عالي خلفية في: - تمكين المبيعات - برامج التدريب خبرة في توسيع الفرق أو العمليات <h4>What a typical day looks like</h4> مراجعة خط الأنابيب وقياسات أداء الفريق إجراء جلسات التوجيه والمتابعات الفريقية تحليل بيانات التحويل وتحديد الفجوات التنسيق مع التسويق بشأن جودة العملاء المتوقعين والرسائل تنبؤ الإيرادات وتحديث القيادة دعم مندوبي المبيعات في إغلاق الصفقات أو تحسين الأداء باختصار: تضمن أن يحقق الفريق الأهداف، ويحسن الأداء باستمرار، ويقود نمو الإيرادات. <h4>Key metrics (KPIs)</h4> <ul> <li>تحقيق حصة الفريق (شهري/ربع سنوي)</li> <li>نمو الإيرادات</li> <li>معدلات تحويل خط الأنابيب</li> <li>كفاءة دورة المبيعات</li> <li>دقة التنبؤ</li> <li>الاحتفاظ بالفريق وتحسين الأداء</li> </ul> <h4>Why this role stands out</h4> الملكية الكاملة لأداء فريق المبيعات والإيرادات فرصة لبناء وتطوير الأنظمة تأثير مباشر على نمو الشركة مرونة عن بُعد مع توقعات محددة مسار نمو واضح إلى القيادة العليا <h4>Interview process</h4> الفرز الأول مقابلة التوظيف عبر موظف التوظيف المقابلة النهائية العرض والتوجيه <h4>Apply now</h4> إذا كنت شخصًا: - يبني فرقًا عالية الأداء - يفهم المبيعات خارج نطاق مقاييس النشاط - يحقق نتائج إيرادات حقيقية فهذا الدور مناسب جدًا.

<h4>About the role</h4> We’re hiring a sales manager to lead, coach, and scale a high-performing sales team. This is not a “monitor the team” role. You will: Drive team performance and revenue outcomes Build and optimize sales processes Own pipeline, forecasting, and conversion improvements If you’ve led teams, improved performance, and consistently hit targets — this role is built for you. <h4>What you’ll own</h4> 1. Team leadership & performance Lead and manage a team of SDRs, BDRs, and/or account executives Set clear: - Targets - KPIs - Activity benchmarks Drive accountability across the team Run performance reviews and weekly check-ins 2. Coaching & development Conduct regular 1:1 coaching sessions Improve: - Sales skills - Messaging - Objection handling Identify underperformance early and take action Develop top performers into future leaders 3. Sales process & strategy Optimize the full funnel: Lead ? Opportunity ? Close Build and refine: - Playbooks - Scripts - Sales workflows Improve pipeline conversion at every stage 4. Pipeline management & forecasting Monitor pipeline health and coverage Analyze deal flow and conversion rates Deliver accurate forecasts using: - HubSpot - Salesforce Build action plans to hit revenue targets 5. Hiring & onboarding Support hiring and evaluation of new sales reps Own onboarding and ramp-up process Ensure new hires become productive quickly 6. Marketing & leadership alignment Work closely with marketing on: - Lead quality - Messaging - Campaign performance Provide feedback loops to improve pipeline generation Partner with leadership on: - Strategy - Growth planning - Revenue insights 7. CRM & operational discipline Ensure strict CRM hygiene and usage Track all activities, deals, and outcomes accurately Build a culture of data-driven sales execution <h4>What makes you a strong fit</h4> You’ve led teams — not just sold individually You focus on team performance, not just activity tracking You understand: - Pipeline - Conversion - Revenue drivers You’re both: - Strategic (planning) - Tactical (coaching + execution) You take ownership of results <h4>Must-have requirements</h4> 3+ years experience in: - Sales management - Business development leadership Proven track record of: - Hitting revenue targets - Improving team performance Strong understanding of full sales cycle Experience with: - HubSpot - Salesforce Excellent communication and leadership skills Strong analytical and problem-solving ability <h4>Nice to have</h4> Experience in: - B2B SaaS - Agencies - High-growth startups Background in: - Sales enablement - Training programs Experience scaling teams or processes <h4>What a typical day looks like</h4> Review pipeline and team performance metrics Conduct coaching sessions and team check-ins Analyze conversion data and identify gaps Align with marketing on lead quality and messaging Forecast revenue and update leadership Support reps in closing deals or improving performance In short: You ensure the team hits targets, improves consistently, and drives revenue growth. <h4>Key metrics (KPIs)</h4> <ul> <li>Team quota attainment (monthly/quarterly)</li> <li>Revenue growth</li> <li>Pipeline conversion rates</li> <li>Sales cycle efficiency</li> <li>Forecast accuracy</li> <li>Team retention and performance improvement</li> </ul> <h4>Why this role stands out</h4> Full ownership of sales team performance and revenue Opportunity to build and scale systems Direct impact on company growth Remote flexibility with structured expectations Clear growth path into senior leadership <h4>Interview process</h4> Initial screening Recruiter interview Final interview Offer & onboarding <h4>Apply now</h4> If you’re someone who: - Builds high-performing teams - Understands sales beyond activity metrics - Drives real revenue outcomes This role is a strong fit.

دوام كامل Naukri Gulf

المدير الفني

في الموقع - البحرين - المنامة ١٠ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"><ul><li>التخطيط والتحكم في الإنتاج: إعداد جداول الإنتاج، إدارة سير العمل لتحقيق المواعيد والمواصفات، ومراقبة التقدم لضمان الإنجاز في الوقت المحدد للمشروعات</li><li>ضمان الجودة: تنفيذ وتطبيق معايير وإجراءات مراقبة الجودة لضمان تلبية المشاريع لمتطلبات الشركة والعملاء.</li><li>الإدارة والميزانية والتكاليف: تطوير وإدارة ميزانيات الإنتاج، تقدير التكاليف، وتنفيذ الإجراءات للسيطرة على المصروفات وتحسين الربحية.</li><li>إدارة الموظفين: الإشراف، التحفيز، وتدريب طاقم الإنتاج، وتوزيع المهام وتقييم الأداء لضمان فريق فعال ومنتج.</li><li>إدارة الموارد والمخزون: تحديد وتأمين الموارد اللازمة، بما في ذلك المواد الخام والمعدات والقوى العاملة، والإشراف على مستويات المخزون.</li><li>صيانة المعدات: تنظيم الصيانة الروتينية وإجراءات الإصلاح لمعدات الإنتاج لضمان عملها بصورة جيدة.</li><li>الصحة والسلامة: ضمان الالتزام بجميع لوائح الصحة والسلامة وتعزيز بيئة عمل آمنة لجميع العاملين.</li><li>تحسين العمليات: تحديد الفرص لتحسين عمليات الإنتاج، خفض التكاليف، وتحسين الكفاءة والإنتاجية بشكل عام.</li><li>التعاون بين الأقسام: العمل مع أقسام أخرى، مثل الهندسة واللوجستيات والمبيعات، لتنسيق الأنشطة وضمان سلاسة سير العمليات.</li><li>التقارير: تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، إعداد تقارير الأداء، والتواصل مع الإدارة العليا حول التقدم والمشكلات.</li></ul> </div></section><section>المهارات المطلوبة للمرشح<ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة البحرية أو الهندسة البحرية المعمارية أو مجال ذو صلة، مع أساس قوي في عمليات إصلاح السفن.</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في إدارة المشاريع ضمن صناعة إصلاح السفن أو المجال البحري، مع سجل حافل مثبت.</li></ul> </section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"><ul><li>Production Planning & Control: Create production schedules, manage workflow to meet deadlines and specifications, and monitor progress to ensure timely completion of projects</li><li>Quality Assurance: Implement and enforce quality control standards and procedures to ensure projects meet company and customer requirements.</li><li>Budget & Cost Management: Develop and manage production budgets, estimate costs, and implement measures to control expenses and improve profitability.</li><li>Staff Management: Supervise, motivate, and train production staff, assigning tasks and evaluating performance to ensure an efficient and productive team.</li><li>Resource & Inventory Management: Determine and secure necessary resources, including raw materials, equipment, and workforce, and oversee inventory levels.</li><li>Equipment Maintenance: Organize routine maintenance and troubleshooting for production machinery and equipment to ensure they are in good working order.</li><li>Health & Safety: Ensure adherence to all health and safety regulations and foster a safe work environment for all personnel.</li><li>Process Improvement: Identify opportunities to enhance production processes, reduce costs, and improve overall efficiency and productivity.</li><li>Cross-Departmental Collaboration: Work with other departments, such as engineering, logistics, and sales, to coordinate activities and ensure a smooth flow of operations.</li><li>Reporting: Track key performance indicators (KPIs), prepare performance reports, and communicate progress and issues to upper management.</li></ul> </div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's degree in Marine Engineering, Naval Architecture, or a related field, with a strong foundation in ship repair processes.</li><li>Minimum of 15 years of experience in project management within the ship repair or maritime industry, showcasing a proven track record.</li></ul> </section>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

مدير تقارير العمليات

في الموقع - البحرين - Al Muharraq ١٣ سبتمبر ٢٠٢٦

<div style="display: inline;">أنت تسعى للجودة والخدمة المميزة. وهذا سيحسن حياة عملائنا.هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟شركة رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس ببعضهم حول العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم ببعضهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة، أن تربط الناس ببعضهم وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس لعملائنا فحسب، بل لكل فرد في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وموظفينا المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "المهووس بتقديم أفضل خدمة للعملاء" وكن متخصصاً دولياً معتمداً!الغرض من الوظيفة: توجيه إعداد تقارير الأداء التشغيلي والتحليلات عبر شبكة الطيران في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)، وضمان قياس ورصد أداء الشبكة بشكل دقيق ومستمر مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها. يتولى هذا الدور مسؤولية تقديم تقارير ولوحات معلومات ثاقبة، وإجراء تحليلات تشغيلية وتجارية متعمقة، وتحويل البيانات إلى توصيات قابلة للتنفيذ تعزز الكفاءة، وتقلل التكاليف، وتدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية. يعمل مدير تقارير العمليات بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في مجالات الطيران والعمليات لضمان سلامة البيانات، وتحديد اتجاهات الأداء، وتطوير حلول تحليلية مبتكرة، وقيادة تحسينات عمليات إعداد التقارير لدعم أهداف العمل والحفاظ على أعلى المعايير التشغيلية.مهامك:العمليات: الشراكة التجارية وإدارة المتطلبات<ul><li>جمع وتحليل وتوثيق متطلبات العمل من أصحاب المصلحة في مجال الطيران.</li><li>ترجمة متطلبات العمل إلى حلول لإعداد التقارير والأتمتة والتحليلات.</li><li>تيسير ورش العمل ومناقشات أصحاب المصلحة لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وفرص التحسين التشغيلي.</li></ul>مسؤوليات تحسين العمليات<ul><li>قيادة مبادرات تحسين العمليات باستخدام التحليلات التشغيلية والتقنيات الرقمية.</li><li>إجراء تقييمات للعمليات وتحديد فرص الكفاءة.</li><li>قياس والإبلاغ عن تحقيق الفوائد من التحسينات المنفذة.</li></ul>مسؤوليات أخرى: <ul><li>دعم وتقييم مبادرات تحسين العمليات التشغيلية.</li><li>تحليل البيانات التشغيلية لتحديد فرص الكفاءة والتوصية بإجراءات التحسين.</li><li>المشاركة في تصميم العمليات وإعادة تصميمها وأنشطة التحسين المستمر.</li><li>رصد والإبلاغ عن الفوائد المحققة من مشاريع التحسين التشغيلي.</li><li>دعم مبادرات تحسين أداء الطيران من خلال التقييم التحليلي وإعداد التقارير.</li><li>استخراج بيانات أداء العمليات من مستودع بيانات BAR (BDW) باستخدام نظام COGNOS ونظام إدارة أداء العمليات (OPMS) لجميع حركة الطيران للشبكة التي تعمل داخل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتمر عبرها.</li><li>قيادة مبادرات ذكاء الأعمال، والتحليلات المتقدمة، والذكاء الاصطناعي (AI)، والتعلم الآلي (ML) عبر عمليات الطيران والشبكة.</li><li>تطوير حلول تحليلات تنبؤية وتوجيهية لتحسين الأداء التشغيلي، وكفاءة الشبكة، واستخدام الموارد، واتخاذ القرار. (مثل التنبؤ بأداء الشبكة، تخطيط السعة، التنبؤ بالتأخير، تحسين الموارد، إدارة المخاطر التشغيلية)</li><li>تطوير لوحات معلومات على مستوى المؤسسة، وبطاقات الأداء، وأطر عمل مؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>قيادة مبادرات حوكمة البيانات وجودة البيانات وتوحيد معايير البيانات.</li><li>تصميم وتنفيذ حلول تكامل البيانات القائمة على واجهة برمجة التطبيقات (API) لأتمتة تبادل البيانات بين الأنظمة التشغيلية ومنصات التقارير وتطبيقات المؤسسة.</li><li>دفع التحول الرقمي من خلال الاستخدام الفعال لتقنيات Microsoft، ومنصات التحليلات السحابية، وحلول بيانات المؤسسة.</li><li>دفع مبادرات الأتمتة باستخدام Power Automate وPower Apps وCopilot وتقنيات Microsoft ذات الصلة.</li><li>هندسة البيانات والتكامل</li><li>تصميم وإدارة عمليات التكامل القائمة على API بين أنظمة العمليات والتمويل وإعداد التقارير.</li><li>قيادة نظام Microsoft البيئي</li><li>تحليل مفصل لتقارير أداء الطيران المختلفة (مثل أداء شركات الطيران، السلامة، الحوادث)</li><li>تطوير قوالب التقارير للإبلاغ الذاتي للمحطات والإدارات.</li><li>تسليط الضوء على مخالفات البيانات لفريق جودة البيانات للتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>توزيع تقارير أداء العمليات في نهاية الفترة، مع الالتزام بالمواعيد النهائية المتفق عليها في جميع الأوقات.</li><li>إجراء تحقيقات أداء مخصصة، وتقديم النتائج بالتنسيقات المتفق عليها للسماح بإجراء مزيد من التحليل المتعمق.</li><li>أن نكون استباقيين في تسليط الضوء على اتجاهات الأداء المتدهورة المرتبطة بمؤشرات الأداء الرئيسية للطيران في الشرق الأوسط وأفريقيا من خلال المراقبة المستمرة في الوقت الفعلي.</li><li>إدارة المعلومات التشغيلية التناظرية الاحتياطية لأغراض مرجعية.</li><li>ينوب محلل أداء العمليات الأول عن مدير أداء العمليات أثناء الإجازات.</li></ul>إدارة الأفراد:<ul><li>دور مساهم فردي دون أي مسؤولية إدارية مباشرة.</li><li>قد يقدم توجيهاً وظيفياً وخبرة موضوعية لأصحاب المصلحة وفرق العمل.</li><li>مهارات تواصل ممتازة مطلوبة لتكون قادراً على التواصل مع الأفراد التشغيليين داخل عمليات طيران الشرق الأوسط وأفريقيا وعمليات شبكة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>مهارات تفاوض فعالة مطلوبة لضمان إكمال المهام بما يخدم مصلحة طيران الشرق الأوسط وأفريقيا.</li></ul>العملاء:· جميع الإدارات والأفراد داخل عمليات طيران الشرق الأوسط وأفريقيا.· فريق مالية الطيران.· التحكم في عمليات شبكة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفريقيا جنوب الصحراء.· منطقة عمليات الأعمال العالمية للشبكة.· إدارة الشبكة العالمية.· بناء علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.· دعم الفرق التشغيلية من خلال التحليل وإعداد التقارير في الوقت المناسب.· شركات الطيران الخارجية، ومناولو الخدمات الأرضية، والسلطات. ملفك الشخصي: <ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار ذكاء الأعمال، أو تحليل البيانات، أو إعداد تقارير الأداء، أو علم البيانات.</li><li>حاصل على مؤهل جامعي في موضوع ذي صلة.</li><li>خبرة قوية في عمليات الطيران وإدارة أداء الشبكة.</li><li>خبرة مثبتة في Power BI وCognos Analytics وTeradata وSnowflake وSQL ومنصات البيانات القائمة على السحابة.</li><li>خبرة في تطوير تكاملات API وحلول إعداد التقارير على مستوى المؤسسة.</li><li>خبرة عملية مع Microsoft Azure وPower Platform وأنظمة التحليلات الحديثة.</li><li>خبرة في إدارة أطر عمل إعداد التقارير وحوكمة البيانات على مستوى المؤسسة.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.</li><li>مهارات جيدة في إدارة الفريق والتأثير.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات عرض جيدة.</li><li>معرفة سليمة بعمليات / أنشطة الشبكة. </li></ul>عرضنا:<ul><li>دعم وظيفي قوي في بيئة دولية..</li><li>ثقافة رائعة وزملاء متميزون.</li><li>برنامج مزايا متنوع.</li></ul>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!نتطلع إلى تلقي طلبك!</div>

<div >YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.Would you like to become part of the world's most international company in the world?A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist!ROLE PURPOSE: Drive operational performance reporting and analytics across the MEA Air Network, ensuring accurate measurement, monitoring, and continuous improvement of network performance against agreed KPIs. The role is responsible for delivering insightful reports and dashboards, conducting in-depth operational and business analysis, and transforming data into actionable recommendations that enhance efficiency, reduce costs, and support strategic decision-making. Working closely with aviation and operational stakeholders, the Operations Reporting Manager ensures data integrity, identifies performance trends, develops creative analytical solutions, and leads reporting process improvements to support business objectives and maintain the highest operational standards.YOUR TASKS:Process: Business Partnering & Requirements Management<ul><li>Gather, analyze, and document business requirements from Aviation stakeholders. </li><li>Translate business requirements into reporting, automation, and analytics solutions. </li><li>Facilitate workshops and stakeholder discussions to define KPIs and operational improvement opportunities.</li></ul>Process Improvement Responsibilities<ul><li>Lead process improvement initiatives using operational analytics and digital technologies. </li><li>Conduct process assessments and identify efficiency opportunities. </li><li>Measure and report benefits realization from implemented improvements.</li></ul>Other Responsibilities: <ul><li>Support and evaluate operational process improvement initiatives.</li><li>Analyze operational data to identify efficiency opportunities and recommend improvement actions.</li><li>Participate in process design, redesign, and continuous improvement activities.</li><li>Monitor and report benefits realized from operational improvement projects.</li><li>Support Aviation performance improvement initiatives through analytical assessment and reporting.</li><li>Extraction of operations performance data from the BAR Data Warehouse (BDW) using COGNOS and Operations Performance Management System (OPMS) system for all network air movements operating within and transiting through the MEA Region.</li><li>Lead Business Intelligence, Advanced Analytics, Artificial Intelligence (AI), and Machine Learning (ML) initiatives across Aviation and Network Operations.</li><li>Develop predictive and prescriptive analytics solutions to improve operational performance, network efficiency, resource utilization, and decision-making. (e.g. Network performance forecasting, Capacity planning, Delay prediction, Resource optimization, Operational risk management)</li><li>Develop enterprise-level dashboards, scorecards, and KPI frameworks.</li><li>Lead data governance, data quality, and data standardization initiatives.</li><li>Design and implement API-based data integration solutions to automate data exchange between operational systems, reporting platforms, and enterprise applications.</li><li>Drive digital transformation through the effective use of Microsoft technologies, cloud analytics platforms, and enterprise data solutions.</li><li>Drive automation initiatives using Power Automate, Power Apps, Copilot, and related Microsoft technologies.</li><li>Data Engineering & Integration</li><li>Design and manage API-based integrations between operational, finance, and reporting systems.</li><li>Microsoft Ecosystem Leadership</li><li>Detailed analysis on various Aviation performance reports (e.g. airline performance, safety, incidents) </li><li>Developed reporting templates for stations and departments self-reporting.</li><li>To highlight data irregularities to the Data Quality team for investigation and corrective action.</li><li>Distribution of period end operations performance reports, maintaining agreed time deadlines at all times.</li><li>To run ad hoc performance investigations, delivering findings in agreed formats to allow further in-depth analysis to be completed.</li><li>To be proactive in highlighting deteriorating performance trends associated to Aviation MEA KPI’s through continuous real time monitoring.</li><li>Administration of back-up analogue operations performance information for reference purposes.</li><li>The Senior Operations Performance Analyst is to deputize for the Operations Performance Manager during leave of absence. </li></ul>People – Management:<ul><li>Individual contributor role with no direct line management responsibility.</li><li>May provide functional guidance and subject matter expertise to stakeholders and project teams</li><li>Excellent communication skills need to be able to liaise with operational people within MEA Aviation and MENA Network Operations.</li><li>Effective negotiation skills are needed to ensure tasks are completed in MEA Aviation’s best interest.</li></ul>Customer:· All departments and members within MEA Aviation.· Aviation Finance Team.· MENA & SSA Network Operations Control.· Network Global Business Process Area.· Global Network Management.· Build effective relationships with internal and external stakeholders.· Support operational teams through timely analysis and reporting.· 3rd party Airlines, Ground Handlers and authorities YOUR PROFILE: <ul><li>Minimum 5+ years' experience in Business Intelligence, Data Analytics, Performance Reporting, or Data Science roles.</li><li>Educated to degree level is relevant subject.</li><li>Strong aviation operations and network performance management experience.</li><li>Proven expertise in Power BI, Cognos Analytics, Teradata, Snowflake, SQL, and cloud-based data platforms.</li><li>Experience developing API integrations and enterprise reporting solutions.</li><li>Practical experience with Microsoft Azure, Power Platform, and modern analytics ecosystems.</li><li>Experience managing enterprise-scale reporting and data governance frameworks.</li><li>Strong oral and written communication skills.</li><li>Good team management and influencing skills.</li><li>Attention to detail.</li><li>Good presentation skills.</li><li>Sound knowledge of network operations / activities. </li></ul>OUR OFFER:<ul><li>Strong career support in an international environment..</li><li>Great Culture and Colleagues.</li><li>Multifarious benefit programm.</li></ul>Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now!We look forward to receiving your application!</div>

بيت.كوم

مدير تقني (قبل العطاء)

في الموقع - البحرين ٢١ أغسطس ٢٠٢٦

البحث والتطوير

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ملخص الدور نبحث عن مدير تقني متمرس – قبل العطاء لقيادة الجوانب التقنية لإعداد العطاء ودعم فريق تقديم العطاء في تطوير أساليب بناء عملية ومتوافقة وفعّالة من حيث التكلفة. سيكون المرشح المثالي لديه خبرة واسعة في الإنشاءات المدنية والبنية التحتية و/أو مشاريع المباني، مع معرفة قوية بمتطلبات العطاء، والوثائق التقنية، وأساليب البناء، واللوائح المحلية. المسؤوليات الأساسية مراجعة وتحليل وثائق العطاء، والمواصفات، والرسومات، ومتطلبات العميل. تطوير العروض الفنية، وبيانات الطرق، والوثائق الداعمة لاقتراحات العطاء. إعداد خطط تنفيذ، وتتابع البناء، وخطط اللوجستيات، وخطط إدارة المرور، وغيرها من الوثائق الفنية حسب الحاجة. تحديد المخاطر الفنية والقيود والفرص والحلول المحتملة أثناء مرحلة العطاء. تقديم التوصيات الفنية بناءً على التقييمات التقنية-التجارية وتجارب المشاريع السابقة. دعم فريق العطاء في تطوير أساليب بناء عملية وكفؤة وذات تكلفة فعالة. مراجعة طرق البناء المقترحة والتأكد من جدواها الفنية والامتثال لمتطلبات المشروع. إظهار معرفة سليمة بمتطلبات الأعمال المؤقتة وأساليب البناء. ضمان امتثال عطاءات العروض للوائح الجهة المحلية المعمول بها والمعايير الصناعية والمواصفات ومتطلبات العميل. التنسيق مع الفرق التجارية والتقديرية والتخطيطية والتقنية الأخرى لضمان تقديم عطاء شامل. توفير مدخلات فنية خلال توضيحات العطاء والمناقشات مع العملاء والمستشارين عند الحاجة. الحفاظ على الاستفادة من الخبرة السابقة للمشروع والمعرفة الفنية والدروس المستفادة لتعزيز تقديمات العطاء مستقبلاً. المؤهلات الخبرة ≥ 15 عامًا من الخبرة ذات الصلة في صناعة الإنشاءات. درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص هندسي ذو صلة. خبرة في البنية التحتية ومبانٍ متعددة الطوابق، ومشاريع تجارية، أو بيئات إنشاء مماثلة. يفضل خبرة GCC لأكثر من 10 سنوات. خبرة قوية في التحضير الفني قبل العطاء وتطوير منهجيات البناء قبل العطاء. يُفضل تسجيل CRPEP. معرفة قوية بمعايير الجهات المحلية واللوائح ومتطلبات الموافقات. فهم جيد لطرق البناء وتسلسلاته واللوجستيات والأعمال المؤقتة. مهارات كتابة التقارير الفنية والوثائق القوية. مهارات تواصل وتنسيق وتفاعل شخصي ممتازة. القدرة على العمل بفعالية تحت مواعيد العطاء الضيقة. مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية. الكفاءة في مجموعة Microsoft Office وAdobe Acrobat . يفضل معرفة AutoCAD. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Role Summary We are looking for an experienced Technical Manager – Pre-Tender to lead the technical aspects of tender preparation and support the tendering team in developing practical, compliant, and cost-effective construction methodologies. The ideal candidate will have extensive experience in civil construction, infrastructure, and/or building projects, with strong knowledge of tender requirements, technical documentation, construction methodologies, and local authority regulations. Key Responsibilities Review and analyze tender documents, specifications, drawings, and client requirements. Develop technical submissions, method statements, and supporting documentation for tender proposals. Prepare execution plans, construction sequences, logistics plans, traffic management plans, and other technical documents as required. Identify technical risks, constraints, opportunities, and potential solutions during the tender stage. Provide technical recommendations based on techno-commercial evaluations and previous project experience. Support the tendering team in developing practical, efficient, and cost-effective construction methodologies. Review proposed construction methods and ensure their technical feasibility and compliance with project requirements. Demonstrate sound knowledge of temporary works requirements and construction methodologies. Ensure tender submissions comply with applicable local authority regulations, industry standards, specifications, and client requirements. Coordinate with commercial, estimating, planning, and other technical teams to ensure a comprehensive tender submission. Provide technical input during tender clarifications and discussions with clients and consultants, when required. Maintain and utilize previous project experience, technical knowledge, and lessons learned to strengthen future tender submissions. Qualifications Experience & Skills Minimum 15 years of relevant experience in the construction industry. Bachelor's degree in Civil Engineering or a related engineering discipline. Experience in infrastructure, multi-storey buildings, commercial projects , or similar construction environments. GCC experience of 10+ years is preferred. Strong experience in pre-tender technical preparation and construction methodology development. CRPEP registration is preferred. Strong knowledge of local authority standards, regulations, and approval requirements. Good understanding of construction methods, sequencing, logistics, and temporary works. Strong technical report-writing and documentation skills. Excellent communication, coordination, and interpersonal skills. Ability to work effectively under tight tender deadlines. Strong analytical and problem-solving skills. Proficiency in Microsoft Office Suite and Adobe Acrobat . AutoCAD knowledge is preferred. </div>

من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf

مدير واجبات صلاحية الطيران

في الموقع - البحرين - Bahrain ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

الغرض من العمل الهدف الوظيفي لدعم الاستمرارية في صلاحية أسطول شركة الخليج للطيران من خلال إجراء مراجعات سجل الطائرات، ومراقبة الامتثال لصلاحية الطيران، وتقييم وثائق الصيانة والتقنية، ودعم مراجعات صلاحية الطيران، وضمان الالتزام بلوائح BCAA، وبرامج الصيانة المعتمدة، وإجراءات إدارة صلاحية الطيران المستمرة للشركة. المسؤوليات الأساسية مراجعة صلاحية الطيران والامتثال المساعدة في إجراء مراجعات صلاحية الطيران لسجلات الطائرات وفقاً للوائح الطيران الوطنية BCAA المعمول بها، وبرامج الصيانة المعتمدة، ومتطلبات عرض إدارة صلاحية الطيران المستمرة (CAME). دعم مدير واجبات صلاحية الطيران في إنجاز مراجعات صلاحية الطيران السنوية وتحضير الوثائق المطلوبة لتوصيات تجديد شهادة صلاحية الطيران. مراجعة سجلات صيانة الطائرات للتحقق من الامتثال لمتطلبات صلاحية الطيران الإلزامية، ومهام برنامج الصيانة، والتحكم في المكونات المحدودة العمر، والتوجيهات المستمرة لصلاحية الطيران. المشاركة في عمليات التفتيش الميدانية والمسوح للطائرات كجزء من عملية مراجعة صلاحية الطيران عند الحاجة. مراقبة صلاحية وكمال سجلات صلاحية الطيران وتحديد أي تناقضات تستلزم إجراء تصحيحي. ممارسة الحكم الفني المستقل أثناء مراجعات صلاحية الطيران وتقديم توصيات موضوعية بخصوص حالة صلاحية الطائرة المستمرة. مراقبة صلاحية التنفيذ المستمر تحقق من حالة تنفيذ توجيهات صلاحية الطيران (ADs)، النشرات الإلزامية للخدمات، ومتطلبات تنظيمية أخرى لضمان الامتثال المستمر. مراقبة فاعلية برنامج صيانة الطائرات وتقرير أي مخاوف تتعلق بصلاحية الطيران أو توصيات للتحسين. التحقق من دقة ونزاهة السجلات الفنية المتعلقة بالطائرات والمحركات والمكونات والمعدات. دعم مراجعة وتقييم تعديلات برنامج الصيانة والوثائق الفنية المرتبطة. الوثائق الفنية وإدارة السجلات الحفاظ على وتحديث السجلات والتقارير المرتبطة بالصلاحية وفقاً للمتطلبات التنظيمية ومتطلبات الشركة. إعداد التقارير الفنية وملخصات الامتثال والوثائق الداعمة للمراجعة الداخلية والالتزام التنظيمي. التأكد من حفظ ملفات وسجلات صلاحية الطيران في حالة كاملة ودقيقة وقابلة للتدقيق. دعم إعداد وإغلاق نتائج مراجعة صلاحية الطيران وتتبع الإجراءات التصحيحية. الامتثال التنظيمي والجودة التأكد من الامتثال للوائح BCAA، وإجراءات الشركة المعتمدة، والمتطلبات المصنّع المعمول بها. المساعدة أثناء فحصات تنظيمية، وتدقيقات، ومراجعات الجودة الداخلية من خلال توفير السجلات الفنية المطلوبة وأدلة الامتثال. دعم تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن التدقيقات والتحقيقات أو النتائج التنظيمية. متابعة التغييرات في لوائح صلاحية الطيران والتواصل بالتأثيرات ذات الصلة إلى الإدارة. التحسين المستمر والدعم الفني تقديم الدعم الفني وتوصيات حول مسائل صلاحية الطيران إلى الأطراف الداخلية ضمن القسم الفني. المساهمة في التحسين المستمر لعمليات صلاحية الطيران وإجراءاتها وأنظمة حفظ السجلات. دعم مشاريع القسم، وتقديم الأسطول، والمبادرات التقنية المرتبطة بإدارة صلاحية الطيران المستمرة. أداء أي أعمال أخرى متعلقة بصلاحية الطيران كما يكلف به مدير واجبات صلاحية الطيران.المرشح المثالي<h2>التعليم / المؤهلات</h2>رخصة EASA Part 66 أو ما يعادلهادرجة البكالوريوس في قطاعات ذات صلة بالطيران (الطيران الميكانيكي/الطاقي/الكهربائي، إلخ)<h2>الخبرة</h2>لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة في المجال المتعلق؛ مزيج من الخبرة في صيانة الطائرات و/أو إدارة صلاحية الطيران المستمرة (الهندسة) و/أو المراقبة.

JOB PURPOSE To support the continued airworthiness of Gulf Air's fleet by conducting aircraft records reviews, monitoring airworthiness compliance, evaluating maintenance and technical documentation, supporting airworthiness reviews, and ensuring adherence to BCAA regulations, approved maintenance programmes, and company continuing airworthiness management procedures. KEY RESPONSIBILITIES Airworthiness Review & Compliance Assist in conducting aircraft airworthiness record reviews in accordance with applicable BCAA Air Navigation Technical Regulations, approved maintenance programmes, and Continuing Airworthiness Management Exposition (CAME) requirements. Support the Airworthiness Duty Manager in the accomplishment of annual airworthiness reviews and preparation of documentation required for Certificate of Airworthiness renewal recommendations. Review aircraft maintenance records to verify compliance with mandatory airworthiness requirements, maintenance programme tasks, life-limited component controls, and continuing airworthiness directives. Participate in aircraft physical inspections and surveys as part of the airworthiness review process when required. Monitor the validity and completeness of airworthiness records and identify discrepancies requiring corrective action. Exercise independent technical judgement during airworthiness reviews and provide objective recommendations regarding the continued airworthiness status of aircraft. Continuing Airworthiness Monitoring Review the implementation status of Airworthiness Directives (ADs), Mandatory Service Bulletins, and other regulatory requirements to ensure continued compliance. Monitor aircraft maintenance programme effectiveness and report any airworthiness concerns or recommendations for improvement. Verify the accuracy and integrity of technical records related to aircraft, engines, components, and equipment. Support the review and evaluation of maintenance programme amendments and associated technical documentation. Technical Documentation & Record Management Maintain and update airworthiness-related records, reports, and support documentation in accordance with regulatory and company requirements. Prepare technical reports, compliance summaries, and support documentation for internal review and regulatory submissions. Ensure airworthiness files and records are maintained in a complete, accurate, and auditable condition. Support the preparation and closure of airworthiness review findings and corrective action tracking. Regulatory & Quality Compliance Ensure compliance with BCAA regulations, approved company procedures, and applicable manufacturer requirements. Assist during regulatory inspections, audits, and internal quality reviews by providing required technical records and evidence of compliance. Support the implementation of corrective and preventive actions arising from audits, investigations, or regulatory findings. Monitor changes to airworthiness regulations and communicate relevant impacts to management. Continuous Improvement & Technical Support Provide technical support and recommendations on airworthiness matters to internal stakeholders within the Technical Division. Contribute to the continuous improvement of airworthiness processes, procedures, and record-keeping systems. Support departmental projects, fleet introductions, and technical initiatives related to continuing airworthiness management. Perform any other airworthiness-related duties as assigned by the Airworthiness Duty Manager.Desired Candidate Profile<h2>EDUCATION / QUALIFICATIONS</h2>EASA Part 66 License or equivalentBachelor's degree in aviation related sectors (Aeronautical / Mechanical / Electrical / etc.)<h2>EXPERIENCE</h2>A Minimum of 4 years of experience in the related field; a combination of experience in aircraft maintenance and/or continuing airworthiness management (engineering) and/or surveillance.

بيت.كوم

مدير تقديم الخدمات المعاونية

في الموقع - البحرين ٨ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الدور: مدير تقديم خدمات SAP المعاون سنوات الخبرة: 8-10 سنوات الموقع: TBD النوبات: TBD ملخص الوظيفة: مدير تقديم الخدمات SAP المعاون مسؤول عن إدارة دعم تطبيقات SAP من النهاية إلى النهاية لعميل ضخم مع تركيز قوي على التميز الخدمي، وإدارة أصحاب المصلحة، والكفاءة التشغيلية. يعمل هذا الدور كنقطة اتصال واحدة للعميل والفِرق الداخلية، لضمان تقديم خدمات دعم عالية الجودة متوافقة مع اتفاقيات مستوى الخدمة والأولويات التجارية وتوقعات العملاء. ويقدم التقارير إلى مدير الحساب، ويتطلب خبرة قوية في تقديم دعم SAP، وإدارة الخدمات بناءً على ITIL، وقيادة الفريق عبر نماذج العمل في الميدان وفي الخارج. سيكون المرشح المثالي متمرسًا في إدارة بيئات دعم على مدار 24×7، وتحفيز تحسين العمليات، وضمان رضا العملاء العالي، خاصةً في المشروعات الحكومية. المهارات الأساسية يجب أن يتوافر <ul> <li>8+ سنوات من الخبرة في الاستشارات/خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة تقديم الخدمات</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة دعم تطبيقات SAP و/أو تعاقدات SAP AMS</li> <li>فهم قوي لعمليات ITIL (الحوادث، المشكلة، إدارة التغيير)</li> <li>خبرة في إدارة SLAs ومقاييس الخدمة ومبادرات التحسين المستمر</li> <li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك تجربة التعامل مع العملاء على المستويات العليا</li> <li>خبرة في إدارة فرق موجودة في الموقع وخارجها وموزعة (بما في ذلك نماذج الدعم 24x7)</li> <li>مهارات إدارة الأشخاص قوية بما في ذلك تطوير الفريق والاحتفاظ والأداء</li> <li>خبرة في التعامل مع تصعيدات العملاء وتحفيز الحل within predefined SLAs</li> <li>وعي تجاري قوي بما في ذلك الهامش الإجمالي وإدارة التكاليف</li> <li>اتصالات ممتازة، تقارير، ومهارات التنسيق</li> </ul> من المستحب <ul> <li>شهادة ITIL (مفضلة بشدة)</li> <li>خبرة في مشاريع القطاع العام</li> <li>معرفة مجالية في المالية/الضرائب</li> <li>مؤهل دراسات عليا في الإدارة</li> <li>خبرة في إدارة التغيير في SAP وتقديم التحسينات</li> <li>التعرض لعمليات التدقيق والامتثال وأطر الحوكمة</li> <li>التعرف على أدوات الأتمتة وتحسين الخدمات</li> </ul> المسؤوليات الرئيسية إدارة تقديم الخدمات <ul> <li>امتلاك وإدارة تقديم دعم تطبيقات SAP من النهاية إلى النهاية، مع الالتزام بـ SLA وKPIs ومعايير الجودة</li> <li>العمل كنقطة اتصال واحدة للعميل، وضمان التواصل الفعال وتوافق الخدمة</li> <li>قيادة حل الحوادث وخدمات الطلبات وممارسات إدارة المشاكل</li> <li>مراقبة أداء الخدمة، تحديد فرص التحسين، وتنفيذ تحسينات العمليات</li> <li>ضمان التصعيد والحل في الوقت المناسب وفق مصفوفة التصعيد المعرفة</li> <li>إجراء مراجعات خدمة منتظمة، بما في ذلك التقارير الأسبوعية/الشهرية وتحاضر لجنة التوجيه</li> <li>متابعة وإدارة الجوانب التجارية بما في ذلك الفوترة والسيطرة على التكاليف وهوامش الربح</li> </ul> إدارة أصحاب المصلحة والعملاء <ul> <li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب مصلحة العملاء والعمل كمستشار موثوق</li> <li>إدارة توقعات العملاء والتغذية الراجعة والتصعيدات بشكل استباقي</li> <li>قيادة مبادرات رضا العملاء، بما في ذلك استبيانات CSAT وخطط التحسين</li> <li>توفير تحديثات منتظمة للأطراف المعنية حول أداء الخدمة والمخاطر والتحسينات</li> </ul> إدارة الفريق والناس <ul> <li>قيادة وإدارة فرق دعم SAP في المواقع والمواقع الخارجية، بما في ذلك العمليات 24x7</li> <li>تحديد جداول العمل وضمان الاستخدام الأمثل للموارد</li> <li>العمل كنقطة تماس رئيسية لأعضاء الفريق وضمان التواصل الفعال</li> <li>قيادة تفاعل الفريق، إدارة الأداء والاحتفاظ مع تقليل مخاطر الاستقالة</li> <li>التعاون مع فرق إدارة الموارد لتخطيط وتوظيف استباقيين</li> <li>ضمان نقل المعرفة وبناء القدرات داخل الفريق</li> </ul> العملية والحوكمة <ul> <li>تطبيق وتوجيه عمليات إدارة الخدمة المبنية على ITIL عبر الحوادث، والمشاكل، وإدارة التغيير</li> <li>التأكد من الالتزام بمتطلبات الامتثال الداخلية والخارجية</li> <li>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية وضمان جاهزية العمليات</li> <li>قيادة مبادرات الجودة وتعزيز ثقافة التحسين المستمر</li> <li>تعريف وتحسين العمليات لرفع الكفاءة وجودة الخدمة وقيمة العميل</li> </ul> الكفاء التشغيلية والتحسين المستمر <ul> <li>تحديد فرص للأتمتة والكفاءة وتحسين الخدمة</li> <li>قيادة إدارة المشاكل الاستباقية وتحليل الأسباب الجذرية</li> <li>اقتراح تحسين النظام وتقديمه</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Role: SAP Associate Service Delivery Manager Years of Experience: 8-10 Years Location: TBD Shifts: TBD Job Summary: The SAP Associate Service Delivery Manager is responsible for managing end-to-end SAP application support services for a large enterprise account, with a strong focus on service excellence, stakeholder management, and operational efficiency. This role acts as the single point of contact for the customer and internal teams, ensuring consistent delivery of high-quality support services aligned with SLAs, business priorities, and customer expectations. Reporting to the Account Director, the role requires strong experience in SAP support delivery, ITIL-based service management, and team leadership across onsite and offshore models. The ideal candidate will have proven expertise in managing 24x7 support environments, driving process improvements, and ensuring high customer satisfaction, particularly within public sector engagements. Key Skills Must Have <ul> <li>8+ years of experience in IT consulting/services, with at least 5 years in Service Delivery Management</li> <li>Proven experience in managing SAP application support and/or SAP AMS engagements</li> <li>Strong understanding of ITIL processes (Incident, Problem, Change Management)</li> <li>Experience in managing SLAs, service metrics, and continuous improvement initiatives</li> <li>Strong stakeholder management skills, including client-facing experience at senior levels</li> <li>Experience managing onsite, offshore, and distributed teams (including 24x7 support models)</li> <li>Strong people management skills including team development, retention, and performance management</li> <li>Experience in handling customer escalations and driving resolution within defined SLAs</li> <li>Strong commercial awareness including gross margin and cost management</li> <li>Excellent communication, reporting, and coordination skills</li> </ul> Nice to Have <ul> <li>ITIL certification (strongly preferred)</li> <li>Experience in Public Sector projects</li> <li>Domain knowledge in Finance / Tax</li> <li>Postgraduate qualification in Management</li> <li>Experience in SAP change management and enhancement delivery</li> <li>Exposure to audit, compliance, and governance frameworks</li> <li>Familiarity with automation and service improvement tools</li> </ul> Key Responsibilities Service Delivery Management <ul> <li>Own and manage end-to-end SAP application support delivery, ensuring adherence to SLAs, KPIs, and quality benchmarks </li> <li>Act as the single point of contact for the customer, ensuring effective communication and service alignment </li> <li>Drive incident resolution, service requests, and problem management processes </li> <li>Monitor service performance, identify improvement opportunities, and implement process enhancements </li> <li>Ensure timely escalation and resolution of issues as per the defined escalation matrix </li> <li>Conduct regular service reviews, including weekly/monthly reporting and steering committee meetings </li> <li>Track and manage commercial aspects including billing, cost control, and gross margin </li> </ul> Stakeholder & Customer Management <ul> <li>Build and maintain strong relationships with customer stakeholders and act as a trusted advisor </li> <li>Manage customer expectations, feedback, and escalations proactively </li> <li>Drive customer satisfaction initiatives, including CSAT surveys and improvement plans </li> <li>Provide regular updates to stakeholders on service performance, risks, and improvements </li> </ul> Team & People Management <ul> <li>Lead and manage onsite and offshore SAP support teams, including 24x7 operations </li> <li>Define shift rosters and ensure optimal resource utilization </li> <li>Act as the primary point of contact for team members and ensure effective communication </li> <li>Drive team engagement, performance management, and retention while minimizing attrition risks </li> <li>Collaborate with resource management teams for proactive staffing and hiring decisions </li> <li>Ensure effective knowledge transfer and capability building within the team </li> </ul> Process & Governance <ul> <li>Implement and drive ITIL-based service management processes across incident, problem, and change management </li> <li>Ensure adherence to internal and external compliance requirements </li> <li>Support internal and external audits and ensure process readiness </li> <li>Drive quality initiatives and promote a culture of continuous improvement </li> <li>Define and enhance processes to improve efficiency, service quality, and customer value </li> </ul> Operational Excellence & Continuous Improvement <ul> <li>Identify opportunities for automation, efficiency, and service optimization </li> <li>Drive proactive problem management and root cause analysis </li> <li>Recommend system impro</li></ul> </div>

من ١٢ إلى ١٧ سنة Naukri Gulf

مدير هندسة القياس والتحكم

في الموقع - البحرين - Bahrain ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

نبحث عن مدير رئيسي متمرس لهندسة تصميم ICA لقيادة أنشطة الهندسة للقياس والتحكم والأتمتة لمشروعات معالجة المياه والتحلية ومحطات الضخ.المسؤوليات الرئيسية:<ul><li>قيادة أنشطة تصميم هندسة ICA لمشروعات بنية المياه التحتية.</li><li>إعداد/مراجعة فلسفة التحكم، وهندسة النظام، ومصفوفة C&E، وقوائم الأجهزة، وبيانات المواصفات، ورسومات الربط، وجداول الكابلات، ومخططات الحلقة.</li><li>تطوير مدخلات هندسة PLC/DCS بما في ذلك قوائم الإدخال/الإخراج، وقوائم المحولات/المشغلات، وقوائم تبادل الإشارات، وجداول الإنذار.</li><li>التنسيق مع العملاء والمستشارين والموردين والفِرق متعددة التخصصات.</li><li>دعم التقييمات الفنية ومراجعات وثائق الموردين ونشاطات FAT.</li></ul>المهارات المطلوبة:<ul><li>خبرة قوية في مشاريع تصميم القياس والهندسة EPC.</li><li>يفضّل وجود خبرة في مشاريع معالجة المياه/التحلية/محطات الضخ.</li><li>معرفة بـ PLC/DCS، SCADA، بروتوكولات الاتصالات الصناعية، ومعايير IEC/ISA.</li><li>مهارات تنسيق فني قوية وتنفيذ المشاريع.</li></ul>الملف المرغوب للمرشحالخبرة: 12-16 سنة المؤهل: بكالوريوس/دبلوم هندسة قياس وتحكم/ماجستير في الهندسة القياسية

We are looking for an experienced Lead Manager ICA Design to lead Instrumentation, Control & Automation engineering activities for Water Treatment, Desalination, and Pumping Station projects.Key Responsibilities:<ul><li>Lead ICA design engineering activities for water infrastructure projects.</li><li>Prepare/review Control Philosophy, System Architecture, C&E Matrix, Instrument Lists, Datasheets, Hook-up Drawings, Cable Schedules, and Loop Diagrams.</li><li>Develop PLC/DCS engineering inputs including I/O lists, Drive Lists, Signal Exchange Lists, and Alarm Schedules.</li><li>Coordinate with clients, consultants, vendors, and multidisciplinary teams.</li><li>Support technical evaluations, vendor document reviews, and FAT activities.</li></ul>Required Skills:<ul><li>Strong experience in EPC instrumentation design projects.</li><li>Experience in Water Treatment / Desalination / Pumping Station projects preferred.</li><li>Knowledge of PLC/DCS, SCADA, industrial communication protocols, and IEC/ISA standards.</li><li>Strong technical coordination and project execution skills.</li></ul>Desired Candidate ProfileExperience: 12 16 Years Qualification: B.E/B.Tech/M.E/M.Tech Instrumentation Engineering

بيت.كوم

مدير الحسابات الرئيسية للمبيعات

في الموقع - البحرين ٥ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن مدير حسابات مبيعات رئيسي للانضمام إلى إحدى أسرع المنصات نموًا في المنطقة. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال اليومية لمحفظة الشركاء الخاصة بك. ستدير العلاقات، وتدعم تنفيذ الحملات، وتساعد الشركاء على تحقيق أقصى استفادة من المنصة. هذا الدور يقع في قلب العمليات التجارية للشركة وهو نقطة الانطلاق لمسيرة مهنية في أحد الأكثر تأثيرًا في الشركة أقسامًا. المسؤوليات الرئيسية • إدارة محفظة من الشركاء — وتكون نقطة الاتصال الأساسية لهم للاستفسارات اليومية والتحديثات والتجديدات • إدخال شركاء جدد بسلاسة، مع التأكد من فهمهم للمنصة وأنهم مهيؤون لرؤية القيمة بسرعة • دعم التخطيط والتنفيذ التشغيلي للحملات، والتنسيق عبر الفرق الداخلية لتحقيق التسليم في الوقت وبما يتوافق مع الشروط • تحديد فرص البيع المرتفع والبيع المتبادل ضمن محفظة شركائك والتصعيد أو اتخاذ الإجراءات المناسبة • تجنيد وتنسيق والحفاظ على علاقات المتطوعين لدعم التنشيطات والفعاليات الميدانية • حفظ سجلات الشركاء، وسجلات النشاط، وبيانات خط الأنابيب محدثة في الأنظمة الداخلية • تقديم أفكار لمفاهيم الحملات ومبادرات تفاعل الشركاء كجزء من فريق تعاوني • من 1–2 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو المبيعات أو الشراكات أو دور يواجه العملاء — وسيتم النظر في الخريجين الجدد ذوي الخبرة القوية في التدريب • متواصل قوي — متمكن من بناء علاقة مع الشركاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف وبشخصياً • منظم ودقيق، مع القدرة على إدارة حسابات ومواعيد متعددة في الوقت نفسه • اهتمام حقيقي بسوق الطلاب وبالعلامات التجارية التي تخدمه • الطلاقة في العربية والإنجليزية ميزة قوية • مقيمون في المملكة العربية السعودية أو مستعدون للعمل عبر السعودية أو البحرين </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We're looking for a Key Sales Account Manager to join one of the region's fastest-growing platforms. In this role, you will be the day-to-day point of contact for a portfolio of partners. You will manage relationships, support campaign delivery, and help partners get the most out of the platform. This role sits at the heart of the company's commercial operations and is the starting point for a career in one of the most impactful departments in the company. Main Responsibilities • Manage a portfolio of partners — serving as their primary contact for day-to-day queries, updates, and renewals • Onboard new partners smoothly, ensuring they understand the platform and are set up to see value quickly • Support the planning and operational execution of campaigns, coordinating across internal teams to deliver on time and on brief • Identify upselling and cross-selling opportunities within your partner portfolio and escalate or action them accordingly • Recruit, coordinate, and maintain relationships with volunteers to support on-ground activations and events • Keep partner records, activity logs, and pipeline data up to date in the internal systems • Contribute ideas to campaign concepts and partner engagement initiatives as part of a collaborative team • 1–2 years of experience in account management, sales, partnerships, or a client-facing role — fresh graduates with strong internship experience will be considered • Strong communicator — comfortable building rapport with partners over email, phone, and in person • Organized and detail-oriented, with the ability to manage multiple accounts and deadlines simultaneously • A genuine interest in the student market and the brands that serve it • Fluency in Arabic and English is a strong advantage • Based in or willing to operate across Saudi Arabia or Bahrain </div>

بيت.كوم

مدير عمليات المبيعات والاستراتيجية

في الموقع - البحرين ٥ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الفرصة ملخص الدور: نحن نبحث عن محترف أداء مبيعات ذو نتائج موجهة لمراقبة الأداء بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان الامتثال للوائح التشغيلية، وقيادة مبادرات معتمدة على البيانات تحقق نمو وتفاعل الحسابات الرئيسية عبر المناطق. يجب أن يتعاون المرشح المثالي عبر الوظائف لتنفيذ حملات مؤثرة، وتقديم تقارير أداء بناءة، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الاستراتيجيين لتعزيز فعالية المبيعات ورؤيتها على مستوى البلاد. ما في قائمتك: <ul><li>مراقبة وتحليل أداء المبيعات القائم على KPI.</li><li>ضمان الامتثال للوائح التشغيلية من قبل فريق المبيعات وتحسين SOP بناءً على الدروس العملية من المبيعات، اللوجستيات، المالية، والتدريب.</li><li>تحديد المشاريع التي ستحسن أداء الحسابات الرئيسية وضمان تفاعلها ورضاها.</li><li>إجراء مراجعات أعمال منتظمة حتى يحصل الحسابات الرئيسية على رؤية كاملة لأداءها عبر البلد.</li><li>التعاون في تنفيذ الحملات الإقليمية التي تؤثر على العلامة التجارية وأداء المبيعات.</li><li>إنشاء تقارير أداء أسبوعية/شهرية لتتبع وتنفيذ KPIs وSOPs لقياس أداء الفريق.</li><li>إصدار تقارير لفريق المبيعات لإدارة أداء المبيعات.</li><li>إرساء وبناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الإقليميين لشركائنا الاستراتيجيين.</li></ul> ما تحتاجه للنجاح <ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو أي مجال ذو صلة.</li><li>5+ سنوات من BI/التحليلات مع تعرض للمبيعات.</li><li>تحليلي عالي وتوجه نحو الأرقام: تكوين كوهن/مصروفات الموارد والتنظيم في بيئة سريعة التغير؛ نهج استشاري لإدارة علاقات معقدة.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع والبرامج؛ معرفة المفاهيم الأساسية بما فيها المراحل والخطط والنتائج والسكوبات والمهام.</li><li>شغف بالمبيعات: مقاييس مدفوعة بفهم عميق للعلامة.</li><li>خبرة بيع منتجات في قطاع تكنولوجيا الويب والقدرة على المساهمة على المستويات الاستراتيجية والتشغيلية والتكتيكية.</li><li>يمتلك مهارات تنظيمية وشخصية ممتازة والقدرة على تحديد الأولويات وحل المشكلات وتنظيم عدة مهام والعمل بشكل مستقل في مكان عمل ديناميكي ويتغير بسرعة.</li></ul> من نحن تالابوت جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية رائدة في العالم، رسالتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا في برلين، ألمانيا. منذ عام 2017، تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the opportunity Role Summary: We are looking for a results-driven sales performance professional to monitor KPI-based performance, ensure SOP compliance, and lead data-driven initiatives that optimize key account growth and engagement across regions. The ideal candidate will collaborate cross-functionally to execute impactful campaigns, deliver insightful performance reporting, and build strong relationships with strategic stakeholders to enhance sales effectiveness and visibility nationwide. What's On Your Plate: <ul><li>Monitor and analyze sales performance that is KPI driven.</li><li>Ensure SOP compliance by the sales team and optimize SOP based on practical learnings from sales, logistics, finance, and training.</li><li>Define projects that will optimize key accounts' performance, and ensure their engagement and satisfaction.</li><li>Conduct regular business reviews so that Key Accounts have full visibility of their performance across the country.</li><li>Collaborate in the execution of regional campaigns that both impact branding and sales performance.</li><li>Create weekly/monthly performance reports, to track and execut KPIs and SOPs to measure team’s performance.</li><li>Roll out reports for the sales team to manage sales performance.</li><li>Establish, build, and maintain strong relationships with regional stakeholders of our strategic partners.</li></ul> What you need to be successful <ul><li>Bachelor's degree in Business or any related field.</li><li>5+ years of BI/analytics with exposure to sales.</li><li>Highly analytical & numbers-driven: cohorts costs/resource allocations and organizational skills in a fast-paced environment; a consultative approach to managing complex relationships.</li><li>Project and program management experience; knowledge of key concepts including phases, plans, deliverables, scopes and tasks.</li><li>Passionate about sales: metrics driven with a deep understanding of branding.</li><li>Product sales expertise in the web technology sector and the ability to contribute at strategic, operational and tactical levels.</li><li>Has excellent organizational and people skills and the ability to set priorities, problem-solve, multi-task and work well independently in a dynamic, rapidly changing workplace.</li></ul> Who we are Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. </div>

بيت.كوم

مدير عمليات ومبيعات واستراتيجية

في الموقع - البحرين ٥ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلي الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نحن نتواجد في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرها في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم. وصف الوظيفة ملخص الدور: نبحث عن محترف أداء مبيعات يركز على النتائج لرصد الأداء القائم على KPI، وضمان الامتثال لـ SOP، وقيادة مبادرات تعتمد على البيانات تعزز نمو وتفاعل الحسابات الرئيسية عبر المناطق. سيعمل المرشح المثالي بالتعاون عبر الوظائف لتنفيذ حملات ذات تأثير، وتقديم تقارير أداء مُلهمة، وبناء علاقات قوية مع الأطراف المعنية الاستراتيجية لتعزيز فاعلية المبيعات ورؤيتها وطنياً. ما على طبقك: <ul><li>رصد وتحليل أداء المبيعات القائم على KPI.</li><li>ضمان امتثال SOP من قبل فريق المبيعات وتحسين SOP بناءً على الدروس العملية من المبيعات واللوجستيات والمالية والتدريب.</li><li>تعريف مشاريع ستحسن أداء الحسابات الرئيسية وضمان تفاعلها ورضاها.</li><li>إجراء مراجعات أعمال منتظمة حتى تحصل الحسابات الرئيسية على رؤية كاملة لأداءها في جميع أنحاء البلد.</li><li>التعاون في تنفيذ الحملات الإقليمية التي تؤثر في العلامة التجارية وأداء المبيعات.</li><li>إعداد تقارير الأداء الأسبوعية/الشهرية لتتبع وتنفيذ KPIs وSOPs لقياس أداء الفريق.</li><li>طرح تقارير لفريق المبيعات لإدارة أداء المبيعات.</li><li>إقامة وبناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الإقليميين لشركائنا الاستراتيجيين.</li></ul> المؤهلات <ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 5+ سنوات في BI/التحليلات مع تعامل مع المبيعات.</li><li>تحليلي للغاية وقائم على الأرقام: يوازن تكاليف/موارد المجموعات ويمتلك مهارات تنظيمية في بيئة سريعة الإيقاع؛ نهج استشاري في إدارة العلاقات المعقدة.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع والبرامج؛ معرفة المفاهيم الأساسية بما في ذلك المراحل والخطط والتسليمات والنطاقات والمهام.</li><li>شغف بالمبيعات: مدفوع بمقاييس مع فهم عميق للعلامة التجارية.</li><li>خبرة بيع المنتج في قطاع تكنولوجيا الويب والقدرة على الإسهام على المستويات الاستراتيجية والتشغيلية والتكتيكية.</li><li>يمتلك مهارات تنظيمية وشخصية ممتازة والقدرة على تحديد الأولويات، وحل المشكلات، وتعدد المهام، والعمل بشكل مستقل في مكان عمل ديناميكي وسريع التغير.</li></ul> </div>

دوام كامل جولف تالنت

مدير المبيعات والشراكات

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h4>الوصف</h4> نحن نبحث عن مدير مبيعات وشراكات يقود النمو تجارياً ويركز على بناء العلاقات ليقود نمو أعمالنا في البحرين. كأحد أسرع المنصات نموًا في منطقة الخليج، نبحث عن شخص شغوف ببناء شراكات ذات مغزى وتحقيق نجاح تجاري في سوق قائم. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن توسيع محفظة شركائنا من العلامات التجارية، وتقوية العلاقات الحالية، وتحقيق نمو تجاري عبر البحرين. بالتعاون الوثيق مع القيادة، ستلعب دوراً رئيسياً في تسريع حضورنا في السوق، وتحديد فرص عمل جديدة، وضمان استمرار نمو المنصة كوجهة رائدة لإشراك الشباب في الخليج. <h4>المسؤوليات</h4> <li>قيادة النمو التجاري للشركة من خلال تحديد وتطوير وإغلاق فرص شراكة جديدة عبر البحرين</li> <li>بناء وإدارة خط أنابيب قوي من شركاء العلامات التجارية المحتملين والحسابات الاستراتيجية</li> <li>تطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع الشركاء الحاليين، مع ضمان مستويات عالية من المشاركة والاحتفاظ والنمو</li> <li>تحديد الفرص لتوسيع الشراكات من خلال حملات جديدة وتفعيلات ومبادرات تجارية</li> <li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ حملات الشركاء بنجاح وتقديم تجربة شريك ممتازة</li> <li>مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وسلوك المستهلك لتحديد فرص النمو الجديدة</li> <li>تمثيل الشركة في اجتماعات العملاء وفعاليات الشبكات والتجمعات الصناعية لتعزيز حضور العلامة التجارية في السوق</li> <li>تملك أهدافاً تجارية وتقديم الأداء باستمرار مقابل مؤشرات الأداء الخاصة بالإيرادات والشراكات</li> <li>تقديم رؤى سوقية وتوصيات للقيادة حول قطاعات جديدة وفرص الشراكة واستراتيجيات نمو الأعمال</li> <li>العمل عبر وظائف متعددة مع فرق التسويق والعمليات والمنتج لدعم أهداف الأعمال وتحسين عرض المنصة بشكل عام</li> <h4>المتطلبات</h4> <li>يفضل أن يكون بحريني الجنسية</li> <li>4+ سنوات خبرة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو الشراكات أو إدارة الحسابات أو الأدوار التجارية</li> <li>سجل حافل في اكتساب أعمال جديدة وإدارة علاقات عملاء استراتيجية</li> <li>شبكة موجودة عبر العلامات التجارية والمطاعم وتجار التجزئة ونمط الحياة والضيافة والسلع سريعة التداول أو الصناعات ذات الصلة في البحرين مرغوبة بشدة</li> <li>فهم قوي لسوق البحرين واتجاهات المستهلك وبيئة الأعمال المحلية</li> <li>القدرة على تحقيق وتجاوز الأهداف التجارية</li> <li>مهارات بناء العلاقات والتفاوض والعرض والتواصل الممتازة</li> <li>متحفز ذاتياً ومبادرة ومريح في بيئة سريعة النمو وشديدة النشاط</li> <li>فكر تجاري قوي مع القدرة على تحديد الفرص وتحويلها إلى شراكات طويلة الأجل</li> <li>إتقان العربية والإنجليزية مفضل</li> <li>مقيم في البحرين ومتاح للبدء فوراً</li>

<h4>Description</h4> We are looking for a commercially driven and relationship-focused Sales & Partnerships Manager to lead the growth of our business in Bahrain. As one of the GCC’s fastest-growing platforms, we are looking for someone who is passionate about building meaningful partnerships and driving commercial success in an established market. In this role, you will be responsible for expanding our portfolio of brand partners, strengthening existing relationships, and driving commercial growth across Bahrain. Working closely with leadership, you will play a key role in accelerating our market presence, identifying new business opportunities, and ensuring the platform continues to grow as a leading destination for youth engagement in the GCC. <h4>Responsibilities</h4> <li>Drive the company’s commercial growth by identifying, developing, and closing new partnership opportunities across Bahrain</li> <li>Build and manage a strong pipeline of prospective brand partners and strategic accounts</li> <li>Develop and maintain long-term relationships with existing partners, ensuring high levels of engagement, retention, and growth</li> <li>Identify opportunities to expand partnerships through new campaigns, activations, and commercial initiatives</li> <li>Collaborate with internal teams to ensure successful execution of partner campaigns and deliver an excellent partner experience</li> <li>Monitor market trends, competitor activity, and consumer behavior to identify new growth opportunities</li> <li>Represent the company at client meetings, networking events, and industry gatherings to strengthen the brand’s presence in the market</li> <li>Own commercial targets and consistently deliver against revenue and partnership KPIs</li> <li>Provide market insights and recommendations to leadership on new verticals, partnership opportunities, and business growth strategies</li> <li>Work cross-functionally with marketing, operations, and product teams to support business objectives and enhance the overall platform offering</li> <h4>Requirements</h4> <li>Bahraini national preferred</li> <li>4+ years of experience in sales, business development, partnerships, account management, or commercial roles</li> <li>Proven track record of acquiring new business and managing strategic client relationships</li> <li>Existing network across brands, restaurants, retailers, lifestyle, hospitality, FMCG, or relevant industries in Bahrain is highly desirable</li> <li>Strong understanding of the Bahraini market, consumer trends, and local business landscape</li> <li>Demonstrated ability to meet and exceed commercial targets</li> <li>Excellent relationship-building, negotiation, presentation, and communication skills</li> <li>Self-motivated, proactive, and comfortable working in a fast-paced, high-growth environment</li> <li>Strong commercial mindset with the ability to identify opportunities and convert them into long-term partnerships</li> <li>Arabic and English fluency preferred</li> <li>Based in Bahrain and available to start immediately</li>

دوام كامل جولف تالنت

مدير الغذاء والشراب

في الموقع - البحرين - Bahrain ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h4>وصف الشركة</h4> مانتس، جزء من قسم الفخامة ونمط الحياة في أكور، هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفظ وتضم فنادق منسقة، وأكواخ بيئية وتجارب ممرات مائية حول العالم. لقد كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية والسافاريات والسفر المغامر مع مانتس منذ عام 2000. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أم شاسعة ومعقدة، على بساط أفريقي فسيح، أو هروب على الشاطئ، أو مدينة صاخبة، فإن كل واحد منها مكان استثنائي ليجد الضيوف أنفسهم. وبينما تختلف التجارب التي تقدمها بشكل فريد، فإنها جميعاً مرتبطة بهوس جماعي لتكون استثنائية، وأن تكون نادرة في عالم ينتج التماثل بكميات كبيرة. <h4>وصف الوظيفة</h4> مدير الغذاء والشراب يتولى مدير الغذاء والشراب مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لجميع أماكن الغذاء والشراب وتجارب تناول الطعام، مع ضمان رضا استثنائي للضيوف وكفاءة تشغيلية وربحية. يركز هذا الدور على زيادة الإيرادات، وإدارة التكاليف، والحفاظ على مستويات خدمة عالية، وتوجيه الفرق لتقديم تجارب ضيافة متميزة. سيحظى المرشح الناجح بمهارات قيادية قوية، وفطنة مالية، وشغف بالتميز في عمليات الغذاء والشراب. <h4>ما الذي ستحصدونه:</h4> <ul> <li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li> <li>استمتع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li> <li>الاحتفال بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li> <li>تقدم في مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li> <li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية مؤثرة.</li> <li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li> </ul> <h4>المسؤوليات الأساسية:</h4> <ul> <li>قيادة والإشراف على جميع عمليات الغذاء والشراب لضمان تجارب ضيوف استثنائية وامتياز في الخدمة.</li> <li>دفع مبيعات الغذاء والشراب من خلال عروض ترويجية مبتكرة واستراتيجيات البيع الإضافي ومبادرات تفاعل الضيوف.</li> <li>تطوير وإدارة ومراقبة ميزانيات القسم وتوقعاته والأداء المالي.</li> <li>ضمان وجود إجراءات تحكم في التكاليف بما في ذلك تكلفة الطعام والمشروبات وتكاليف العمل ونفقات التشغيل الإجمالية.</li> <li>إدارة وتحليل بيانات الربح والخسارة (P&L) وتنفيذ خطط عمل لتحقيق الأهداف المالية.</li> <li>تنفيذ والمحافظة على وتحسين إجراءات التشغيل القياسية والمعايير الخدمية.</li> <li>الامتثال لسياسات الشركة ومعايير العلامة التجارية واللوائح الصحية والسلامة والتشريعات المحلية.</li> <li>قيادة وتحفيز وتوجيه وتطوير فريق الغذاء والشراب لتحقيق التميز التشغيلي ومشاركة الموظفين العالية.</li> <li>بناء علاقات قوية مع الضيوف والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين لتعزيز تقديم الخدمة والأداء التجاري.</li> <li>مراقبة ملاحظات الضيوف وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف باستمرار.</li> <li>التعاون مع فرق الطهي والخدمة لتطوير وتحسين عروض الغذاء والشراب.</li> <li>استخدام أنظمة إدارة الغذاء والشراب وأنظمة نقاط البيع والتقارير التشغيلية لتعزيز الكفاءة واتخاذ القرار المستنير.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور إدارة الغذاء والشراب، ويفضل في فنادق فاخرة أو منتجعات أو بيئات ضيافة راقية.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي مطلوبة.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في فندق 5 نجوم مطلوبة.</li> <li>يفضل خبرة سنة واحدة في مطعم راقٍ مستقل كميزة إضافية.</li> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو الأعمال أو مجال ذي صلة مفضلة.</li> <li>يفضل خبرة مع مطابخ آسيوية وإيطالية ومتوسطية.</li> <li>شهادة WSET المستوى 1 أو 2 أو 3 تعتبر قيمة مضافة.</li> <li>معرفة قوية بمعايير خدمة الضيافة الفاخرة وعمليات الغذاء والشراب.</li> <li>فطنة تجارية قوية مع سجل حافل في زيادة مبيعات الغذاء والشراب وربحيته.</li> <li>إتقان أنظمة إدارة الغذاء والشراب وأنظمة نقاط البيع وغيرها من برمجيات الضيافة ذات الصلة.</li> <li>اتصالات ممتازة ومهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص.</li> <li>مظهر مهني عالي والتركيز على الضيوف.</li> <li>شخصية منفتحة ونشيطة مع قدرات بناء العلاقات القوية.</li> <li>مهارات تنظيمية وتحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرارات قوية.</li> <li>إتقان الإنجليزية؛ ستكون اللغات الإضافية ميزة.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتجنيد وترقية مواهب من خلفيات متنوعة. لماذا العمل لدى أكور؟ نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح حياتك هدفاً، بحيث تظل خلال رحلتك معنا تستكشف إمكانات أكور اللامحدودة. بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. <h4>عن مجموعة مانتيس</h4> مانتس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست في 2000 على يد الحافظ على الطبيعة أدريان جارنينر، مع تركيز رئيسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة براري الأراضي المتدهورة والتي جرى تطويرها إلى محمية حيوانات خاصة معروفة. كانت هذه أول محمية حيوانات خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كان لديها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتس مكاناً يستطيع فيه الإنسان والطبيعة التعايش بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتس في جميع أنحاء العالم، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتس كعلامة للجودة والاتساق والطابع. اليوم تربط المحفظة المتنوعة من العقارات المختارة رحلات السفر، التي تتيح للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في إطار فخم مُفصل. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود_للإمكانات

<h4>Company description</h4> Mantis, part of the Luxury & Lifestyle division of Accor, is a leading, conservation-focused hotel group with curated hotels, eco-lodges and waterways experiences located all over the world. Sustainable travellers have been enjoying eco-tourism, safaris and adventure travel with Mantis since 2000. Rooted in conservation, Mantis pursues sustainable business practices and develops tourism products that are respectful of the environment and communities in which they operate. Whether small and intimate or vast and complex, on a sweeping African plain, beach-side escape or bustling city, each is an exceptional place for guests to find themselves. While uniquely different in the experiences they offer, all are linked through a collective obsession to be extraordinary, to be rare in a world that mass-produces sameness. <h4>Job description</h4> Food & Beverage Manager The Food & Beverage Manager is responsible for overseeing the daily operations of all Food & Beverage venues and dining experiences, ensuring exceptional guest satisfaction, operational efficiency, and profitability. This role focuses on driving revenue, managing costs, maintaining high service standards, and leading teams to deliver outstanding hospitality experiences. The successful candidate will possess strong leadership skills, financial acumen, and a passion for excellence in food and beverage operations. <h4>What is in it for you:</h4> <ul> <li>Engage in conservation efforts and help preserve wildlife.</li> <li>Enjoy sustainable adventures with exclusive rewards.</li> <li>Celebrate locality and heritage in a vibrant community.</li> <li>Advance your career with global development opportunities.</li> <li>Drive change through impactful social initiatives.</li> <li>Collaborate with a passionate, innovative team.</li> </ul> <h4>Key responsibilities:</h4> <ul> <li>Lead and oversee all Food & Beverage operations to ensure exceptional guest experiences and service excellence.</li> <li>Drive F&B sales and revenue through innovative promotions, upselling strategies, and guest engagement initiatives.</li> <li>Develop, manage, and monitor departmental budgets, forecasts, and financial performance.</li> <li>Ensure effective cost control measures are in place, including food cost, beverage cost, labor cost, and overall operational expenses.</li> <li>Manage and analyze Profit & Loss (P&L) statements and implement action plans to achieve financial targets.</li> <li>Implement, maintain, and continuously improve Standard Operating Procedures (SOPs) and Standards of Service (SOS).</li> <li>Ensure compliance with company policies, brand standards, health and safety regulations, and local legislation.</li> <li>Lead, motivate, coach, and develop the F&B team to achieve operational excellence and high levels of employee engagement.</li> <li>Build strong relationships with guests, suppliers, and internal stakeholders to enhance service delivery and business performance.</li> <li>Monitor guest feedback and implement corrective actions to continuously improve guest satisfaction.</li> <li>Collaborate with culinary and service teams to develop and enhance food and beverage offerings.</li> <li>Utilize F&B management systems, POS systems, and operational reports to drive efficiency and informed decision-making.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Minimum 4 years of experience in a Food & Beverage management role, preferably within luxury hotels, resorts, or upscale hospitality environments.</li> <li>Minimum 2 years of GCC experience is required.</li> <li>Minimum 2 years of experience in a 5-star hotel property is required.</li> <li>Minimum 1 year of experience in an independent upscale dining restaurant is considered an added advantage.</li> <li>Bachelor's Degree in Hospitality Management, Hotel Management, Business Administration, or a related field is preferred.</li> <li>Experience with Asian, Italian, and Mediterranean cuisines is highly preferred.</li> <li>WSET Level 1, 2, or 3 certification is considered an added value.</li> <li>Strong knowledge of luxury hospitality service standards and Food & Beverage operations.</li> <li>Strong commercial acumen with a proven track record of increasing F&B sales and profitability.</li> <li>Proficiency in F&B management systems, POS systems, and other relevant hospitality software.</li> <li>Excellent communication, leadership, and interpersonal skills.</li> <li>Highly presentable, professional, and guest-focused.</li> <li>Outgoing and energetic personality with strong relationship-building abilities.</li> <li>Strong organizational, analytical, problem-solving, and decision-making skills.</li> <li>Fluency in English; additional languages will be an advantage.</li> </ul> <h4>Additional information</h4> Our commitment to diversity & inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. <h4>About mantis collection</h4> Mantis is a boutique hospitality group that was founded by conservationist Adrian Gardiner in 2000, with its main focus predominantly in Africa and the Middle East. Mantis grew from Adrian’s vision to restore and rewild degraded farmland which he developed into a widely-acclaimed Private Game Reserve. This was the first private game reserve in the Eastern Cape and the beginning of eco-tourism in a poverty-stricken province that had few opportunities outside of commercial farming. Adrian and the Mantis team successfully created a place where man and nature could co-exist sustainably. From this initial success, the Mantis model was then developed worldwide, understanding that consumers could use the Mantis portfolio as a mark of quality, consistency and character. Today the diverse portfolio of handpicked properties links up to create travel journeys, which offer guests the opportunity to experience the essence of the location in a setting of tailored luxury. Rooted in conservation, Mantis pursues sustainable business practices and develops tourism products that are respectful of the environment and communities in which they operate. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

دوام كامل جولف تالنت

مدير مساعد للنظافة المنزلية

في الموقع - البحرين - Bahrain ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h4>ملخص الوظيفة</h4> مسؤول عن تنفيذ جميع العمليات بنجاح في قسمين (المكتب الأمامي والمواد الغذائية والمشروبات/الطهي أو الهندسة/الصيانة والتدبير المنزلي) وإدارة الموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم. يضمن الالتزام بالمعايير والإجراءات. يقود فريقاً محدداً مع المساعدة في meeting أو تجاوز أهداف الملكية. <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، أو مجال مهني related. أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو ذات الصلة</li></ul>

<h4>Job summary</h4> Responsible for successfully executing all operations in two departments (Front office and Food and Beverage/Culinary or Engineering/Maintenance and Housekeeping) and managing staff. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department. Ensures that standards and procedures are being followed. Leads specific team while assisting with meeting or exceeding property goals. <h4>Candidate profile</h4> <h4>Education and experience</h4> <ul> <li>High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area. OR</li> <li>2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related

دوام كامل جولف تالنت

مدير مساعد نظافة المنزل

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h4>ملخص المنصب</h4> منصب إداري ابتدائي يركز على دعم الأنشطة اليومية في النظافة واللطف/نادي الصحة والغسيل إذا كان ذلك متاحاً. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف الضيوف والمساحات العامة. يكمل عمليات التفتيش

بيت.كوم

مدير مساعد لقطاع التدبير المنزلي

في الموقع - البحرين ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي المركز الإداري للمستوى الأول يركز على دعم الأنشطة اليومية في التدبير المنزلي، النوادي الصحية/اللياقة، والغسيل، إن وُجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف الضيوف والمناطق العامة. يتم إجراء عمليات التفتيش وتحمل الأشخاص مسؤولية اتخاذ الإجراءات التصحيحية. يساعد في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة. أو • شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل. أهم أنشطة العمل إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات • يضمن أن تكون المعرفة وفهم لوائح OSHA محدثة. • يشرف على جميع إجراءات المفقودات والموجودات. • يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة إجراءات الخروج أو التفريغ المحتملة لإعداد مهام العمل. • يجري جرد المخزون لضمان توافر المستلزمات الكافية. • يضمن أن يتم إيصال حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال بشكل عاجل وفعال. • يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة غرف الضيوف. • يفهم وي امتثل لسياسات وإجراءات مكافحة الخسائر. • يضمن أن لدى جميع الموظفين المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب. • يساعد في الإشراف على برنامج فحص فعال لجميع غرف الضيوف والمناطق العامة. • يدير مخزون الأقمشة ومستلزمات الضيوف ويساعد في طلب المستلزمات عند الضرورة. • يشرف على التدبير المنزلي وجميع المناطق ذات الصلة في حالة غياب مدير الخدمات أو مدير التدبير المنزلي. • يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم التغذية الراجعة للأفراد؛ يسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة. ضمان خدمة العملاء الاستثنائية • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف مع طلب المساعدة من المشرف عند الحاجة. • يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين. • يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. #LI-NS1 في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحّبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نعزز بيئة حيث تُقدَّر الثقاות والخلفيات الفريدة لدينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما فيه الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكنون من أن يكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معياراً للحياة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدم بكل رحابة وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لتكون أفضل من اليوم السابق. وهذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما أكسب The Ritz Carlton سمعة كإحدى العلامات العالمية الرائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتقيد بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وشهادة المبدأ وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فخر بما تبدعه وبمن تعمل معه. بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن في المكان الذي تتمكن فيه من أداء عملك بأفضل شكل، وابدأ هدفك، وانتمِ فريقاً عالمياً رائعاً، وتحوّل إلى أفضل نسخة منك.</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Entry level management position that focuses on supporting the day-to-day activities in Housekeeping, Recreation/Health Club and Laundry, if applicable. Position works with employees to clean and maintain guestrooms and public space. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 1 year experience in the housekeeping or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Housekeeping Operations and Budgets • Ensures knowledge and understanding of OSHA regulations are up to date. • Oversees all lost and found procedures. • Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments. • Inventories stock to ensure adequate supplies. • Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner. • Works effectively with the Engineering department on guest room maintenance needs. • Understands and complies with loss prevention policies and procedures. • Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms. • Assists in supervising an effective inspection program for all guestrooms and public space. • Manages linen inventory and guest supplies and assists in the ordering of supplies as necessary. • Supervises Housekeeping and all related areas in the absence of the Director of Services or Housekeeping Manager. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals; continuously strives to improve service performance. Ensuring Exceptional Customer Service • Handles guest problems and complaints seeking assistance from supervisor as necessary. • Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees. • Sets a positive example for guest relations. #LI-NS1 At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

Naukri Gulf

مدير الخدمة والأنشطة الترفيهية

في الموقع - البحرين - المنامة ١٥ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الدور يتجاوز مجرد توزيع المناشف؛ في قسم الترفيه نحن ملتزمون ليس فقط بضمان أن المرافق كما ينبغي بل بالسعي لتوفير تجربة ضيافة تفوق التوقعات - خلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا. كـ مدير السبا والرياضة والترفيه، ستنضم إلى فريق شغوف بتقديم خدمة استثنائية حيث نؤمن بأن كل شيء ممكن، مع الاستمتاع بكل ما نقوم به! فندق Diplomate Radisson Blu Hotel, Residence & Spa البحرين يقع في قلب المنطقة التجارية والدبلوماسية في المدينة مع 245 وحدة فندقية بالإضافة إلى 121 وحدة إقامة. كما يمتلك الفندق واحداً من أكبر مراكز المؤتمرات في المدينة بالإضافة إلى 15 غرفة اجتماعات وكذلك ستة مطاعم وبارات. حديقة الديبلومات مع 3 برك سباحة، والسبا الدبلوماسي الواسع، وصالة الألعاب الرياضية الحديثة، وسبا وجيم خاص بالسيدات فقط هي جزء من مرافق الفندق لجعل كل لحظة ذات معنى! إذا قلت نعم أستطيع هنا في فندق راديذسون بلو، نحن نبحث عن حلالي المشكلات مثلك! في راديسون بلو، نبرز كفريق واحد ونخلق لحظات لا تنسى لضيوفنا. إذا كنت مهتمًا، فلماذا لا تقول نعم أستطيع! حيث نبحث عن أشخاص شغوفين مثلك!</div></section><section>الملف المرشح Desired Candidate Profileمرشحة أنثى فقطخبرة مثبتة في دور مماثل في سبا فخم ونادي صحي لمدة لا تقل عن سنتينمهارات إدارة ممتازة مع نهج عملي ونمط عمل يقوده المثالالتزام بخدمة ضيف استثنائية وشغف بصناعة الضيافةالقدرة على إيجاد حلول مبتكرة، وتقديم النصائح والتوصياتنزاهة شخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقةخبرة في استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفةمهارات اتصال قوية</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">The role is far more than just handing out towels, in the Leisure department we are committed not only to ensure that facilities are as they should be but striving to deliver a hospitality experience that is beyond expectation - creating memorable moments for our guests. As Spa & Recreation Manager, you will join a team that is passionate about delivering exceptional service where we believe that anything is possible, whilst having fun in all that we do! The Diplomat Radisson Blu Hotel, Residence & Spa Bahrain is ideally located in the heart of the city s commercial and diplomatic area with 245-keys as well as 121 Residence unit. The hotel also have one of the largest convention center in the city as well as 15 meeting rooms as well as six restaurants and bars. The Diplomat Garden with 3 swimming pools, the extensive The Diplomat Spa, s state-of-the-art gym and an exclusive Ladies only Spa & Gym are part of the hotel s facilities to make every moment matter! If you say Yes I Can! here at the Radisson Blu Hotel, we re looking for problem solvers just like you! At Radisson Blu, we stand out together as one team and make memorable moments for our guests. Interested then why not say Yes I Can! as we are looking for passionate people just like you!</div></section><section>Desired Candidate ProfileFemale Candidate onlyProven experience in similar role in luxury spa and health club for a minimum of 2 yearsExcellent managerial skills with a hands-on approach and lead-by-example work styleCommitment to exceptional guest service with a passion for the hospitality industryAbility to find creative solutions, offering advice and recommendationsPersonal integrity, with the ability to work in an environment that demands excellence, time and energyExperienced in using IT systems on various platformsStrong communication skills</section>

بيت.كوم

مدير خبرة وتفاعل السائقين

في الموقع - البحرين ١٥ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلي الرائدة على مستوى العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وتصل إلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. منذ عام 2017، مدرَجة Delivery Hero في بورصة فرانكفورت وتعتبر جزءاً من مؤشر MDAX للأسهم. الوصف الوظيفي ما الذي ستتولاه ضمن عملك؟ 1. تدريب السائقين والالتحاق بالعمل <ul><li>امتلاك عملية التدريب من البداية للنهاية، وضع المعايير والمناهج وبروتوكولات التسليم لجميع برامج تدريب السائقين. </li><li>تصميم وتحسين مسار الالتحاق باستمرار لخلق تجربة أولى سلسة وجذابة للسائقين الجدد. </li><li>مراجعة وتحديث مواد التدريب بشكل مستمر لضمان دقة المحتوى وملاءمته وفعاليته. </li><li>تحديد وتجربة صيغ تدريب مبتكرة وعصرية (مثلاً التعلم الرقمي، التحفيز، الفيديو، التدريب من قبل الأقران، أدوات تعلم مدعومة بالذكاء الاصطناعي). </li><li>تحديد مقاييس لتقييم فاعلية التدريب (معدلات الإكمال، درجات التقييم، الوقت حتى الإيصال الأول) واتخاذ الإجراءات بناءً على النتائج. </li><li>مراقبة أداء الأكاديمية وإدارتها اليوم-لل-يوم، والإشراف على تشغيل المرافق والقدرات والتوثيق للمدربين/المعلمين. </li><li>تتبع تقارير KPIs التدريبية وتقاريرها للقيادة وإدارة ميزانية التدريب. </li><li>التدخل شخصياً لتقديم جلسات تدريب نظرية عند الحاجة. </li></ul>2. تفاعل السائقين <ul><li>تطوير وتنفيذ مبادرات تحسن رضا السائقين والاحتفاظ بهم على المدى الطويل. </li><li>تعزيز قيمة السائق باستمرار بما يتماشى مع معايير السوق والمنافسين. </li><li>بناء وإدارة الشراكات والصفقات مع بائعين من طرف ثالث لتوفير فوائد وخصومات ذات معنى للسائقين. </li><li>امتلاك قنوات التواصل مع السائقين واستراتيجية الرسائل، والتأكد من أن السائقين مطلعون، ومسموعة أصواتهم ومشاركون. </li><li>إقامة حلقات تغذية راجعة منظمة (استطلاعات، مجموعات نقاش، اجتماعات شعبية) لالتقاط صوت السائق وتغذية الرؤى إلى قسمي العمليات والمنتج. </li><li>تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية ومبادرات موجهة للسائقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات أخرى. </li><li>تصميم وتنفيذ فعاليات ومكافآت إبداعية للسائقين تعزز المجتمع والولاء. </li></ul>3. صحة وسلامة السائق <ul><li>قيادة مبادرات تقليل حوادث السائقين وتحسين الأداء العام للسلامة على الطرق. </li><li>تطوير برامج سلامة المركبات، بما في ذلك معدات السلامة والمعايير والتعاون مع مزودي المركبات/OEM. </li><li>امتلاك منطقة التدريب العملي في الأكاديمية، بما في ذلك صيانتها وتشغيلها الآمن. </li><li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لمبادرات السلامة للسائقين، والإجراءات والامتثال للوائح السلامة المرورية المحلية. </li><li>قيادة التحقيق في الحوادث والتقارير، والتنسيق مع أصحاب المصلحة من التأمين والامتثال حسب الحاجة. </li><li>دعم الفريق في تقديم تدريب عملي وتطبيقي حين الطلب. </li></ul> المؤهلات ماذا طلبنا؟ <ul><li>5–8 سنوات خبرة في إدارة قوة عمل كبيرة منتشرة جغرافياً</li><li>خبرة في تقليل معدل الاستنزاف أو بناء برامج التفاعل</li><li>مهارات تحليلية قوية (Excel / لوحات البيانات)</li><li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة</li><li>خبرة في إطلاق مبادرات حوافز أو ولاء</li><li>شخصية ميدانية</li><li>خبرة في بناء شراكات B2B (بنكات، اتصالات، صالات رياضية، تجارة التجزئة)</li><li>خلفية في اللوجستيات، خدمات ridesharing، أو عمليات المجال السلع الاستهلاكية سريعة الدوران</li><li>خبرة في تصميم برامج الولاء</li><li>عقلية تجارية (مهارات تفاوض)</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. Job Description What's on your plate? 1. Rider Training & Onboarding <ul><li>Own the end-to-end training process, setting standards, curricula, and delivery protocols for all rider training programs. </li><li>Design and continuously improve the onboarding journey to create a smooth, engaging first experience for new riders. </li><li>Review and refresh training materials on an ongoing basis to keep content accurate, relevant, and effective. </li><li>Identify and pilot creative, modern training delivery formats (e.g. digital learning, gamification, video, peer-to-peer coaching, AI-assisted learning tools). </li><li>Define metrics to evaluate training effectiveness (completion rates, assessment scores, time-to-first-delivery) and act on the findings. </li><li>Monitor and maintain Academy performance, manage day-to-day facility operations, and oversee instructor/trainer capability and certification. </li><li>Track and report on training KPIs to leadership, and manage the training budget. </li><li>Step in personally to deliver theoretical training sessions when needed. </li></ul>2. Rider Engagement <ul><li>Develop and execute initiatives that improve overall rider satisfaction and long-term retention. </li><li>Continuously strengthen the rider value proposition in line with market and competitor benchmarks. </li><li>Build and manage partnerships and deals with third-party vendors to provide meaningful benefits and discounts to riders. </li><li>Own rider communication channels and messaging strategy, ensuring riders are informed, heard, and engaged. </li><li>Establish structured feedback loops (surveys, focus groups, town halls) to capture the voice of the rider and feed insights into Operations and Product. </li><li>Plan and execute rider-facing marketing campaigns and initiatives across social media and other channels. </li><li>Design and deliver creative rider events and recognition/rewards programs that build community and loyalty. </li></ul>3. Rider Health & Safety <ul><li>Lead initiatives to reduce rider accidents and improve overall road safety performance. </li><li>Drive vehicle safety programs, including safety gear, equipment standards, and partnerships with vehicle/OEM providers. </li><li>Own the practical training area at the Academy, including its upkeep, maintenance, and safe operation. </li><li>Design, implement, and continuously improve rider safety initiatives, protocols, and compliance with local road-safety regulations. </li><li>Lead incident investigation and reporting, coordinating with insurance and compliance stakeholders as needed. </li><li>Support the team in delivering practical, hands-on training when required. </li></ul> Qualifications What did we order? <ul><li>5–8 years experience in managing large distributed workforce</li><li>Experience reducing attrition or building engagement programs</li><li>Strong analytical skills (Excel / dashboards)</li><li>Experience managing cross-functional stakeholders</li><li>Experience launching incentive or loyalty initiatives</li><li>Field-oriented personality</li><li>Experience building B2B partnerships (banks, telecom, gyms, retail)</li><li>Background in logistics, ride-hailing, or FMCG field ops</li><li>Experience in loyalty program design</li><li>Commercial mindset (negotiation skills)</li></ul> </div>

بيت.كوم

مدير تجربة وتجربة السائق

في الموقع - البحرين ١٥ يوليو ٢٠٢٦

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> فرصة العمل ماذا يوجد على طبقك؟ 1. تدريب السائقين والتوجيه عند الانضمام <ul><li>تملك عملية التدريب الكلية، وضع المعايير والمناهج وبروتوكولات التنفيذ لجميع برامج تدريب السائقين. </li><li>تصميم وتحسين journey الانضمام باستمرار لخلق تجربة أولى سلسة وجذابة للسائقين الجدد. </li><li>مراجعة وتحديث مواد التدريب باستمرار للحفاظ على المحتوى دقيق وذو صلة وفعال. </li><li>تحديد واختبار صيغ تقديم تدريب إبداعية وحديثة (مثلاً التعلم الرقمي، الت gamification، الفيديو، التدريب من-peer إلى peer، أدوات تعلم بمساعدة AI). </li><li>تعريف مقاييس لتقييم فاعلية التدريب (معدلات الإكمال، درجات التقييم، الزمن حتى التسليم الأول) واتخاذ الإجراء بناءً على النتائج. </li><li>مراقبة واقتناء أداء الأكاديمية، إدارة عمليات المنشأة اليومية، والإشراف على كفاءة المعلمين / المدربين وشهاداتهم. </li><li>تتبع والتقرير عن KPIs التدريب leadership، وإدارة ميزانية التدريب. </li><li>التدخل شخصياً لتقديم جلسات تدريب نظرية عندما يكون ذلك ضرورياً. </li></ul>2. تفاعل السائقين <ul><li>تطوير وتنفيذ مبادرات تحسن رضا السائقين العام والاحتفاظ بهم على المدى الطويل. </li><li>تعزيز قيمة عرض السائق باستمرار بما يتماشى مع معايير السوق والمنافسين. </li><li>بناء وإدارة الشراكات والصفقات مع بائعين من الأطراف الثالثة لتقديم فوائد وخصومات ذات معنى للسائقين. </li><li>امتلاك قنوات تواصل السائقين واستراتيجية الرسائل، لضمان أن السائقين مطلعون ومسموعون ومشاركون. </li><li>إقامة حلقات تغذية راجعة منظمة (استبيانات، مجموعات تركيز، جلسات Town Hall) لالتقاط صوت السائق وتغذية الرؤى في العمليات والمنتج. </li><li>التخطيط وتنفيذ حملات و مبادرات تسويق موجهة للسائقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الأخرى. </li><li>تصميم وتنفيذ فعاليات إبداعية للسائقين وبرامج التقدير / المكافآت التي تبني المجتمع والولاء. </li></ul>3. صحة وسلامة السائق <ul><li>قيادة مبادرات للحد من حوادث السائقين وتحسين أداء السلامة العامة للطريق. </li><li>قيادة برامج سلامة المركبات، بما في ذلك معدات السلامة، معايير المعدات، والشراكات مع مزودي المركبات / OEMs. </li><li>امتلاك منطقة التدريب العملية في الأكاديمية، بما في ذلك صيانتها وتشغيلها الآمن. </li><li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لمبادرات سلامة السائقين وبروتوكولات الامتثال للوائح سلامة الطرق المحلية. </li><li>قيادة التحقيق في الحوادث والتقارير، والتنسيق مع أصحاب المصلحة من التأمين والامتثال حسب الحاجة. </li><li>دعم الفريق في تقديم تدريب عملي ميداني عند الحاجة. </li></ul> ما تحتاجه لتكون ناجحاً ما الذي طلبناه؟ <ul><li>5–8 سنوات خبرة في إدارة قوة عاملة موزعة واسعة النطاق</li><li>خبرة في تقليل معدل المغادرة أو بناء برامج التفاعل</li><li>مهارات تحليلية قوية (Excel / لوحات معلومات)</li><li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة</li><li>خبرة في إطلاق مبادرات حوافز أو ولاء</li><li>شخصية ميدانية</li><li>خبرة في بناء شراكات B2B (بنوك، اتصالات، صالات رياضية، تجارة تجزئة)</li><li>خلفية في اللوجستيات، خدمات التنقل، أو عمليات الميدان في FMCG</li><li>خبرة في تصميم برامج الولاء</li><li>عقلية تجارية (مهارات تفاوض)</li></ul> من نحن تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، رائد منصة التوصيل المحلية في العالم، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وتعد جزءاً من مؤشر MDAX. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the opportunity What's on your plate? 1. Rider Training & Onboarding <ul><li>Own the end-to-end training process, setting standards, curricula, and delivery protocols for all rider training programs. </li><li>Design and continuously improve the onboarding journey to create a smooth, engaging first experience for new riders. </li><li>Review and refresh training materials on an ongoing basis to keep content accurate, relevant, and effective. </li><li>Identify and pilot creative, modern training delivery formats (e.g. digital learning, gamification, video, peer-to-peer coaching, AI-assisted learning tools). </li><li>Define metrics to evaluate training effectiveness (completion rates, assessment scores, time-to-first-delivery) and act on the findings. </li><li>Monitor and maintain Academy performance, manage day-to-day facility operations, and oversee instructor/trainer capability and certification. </li><li>Track and report on training KPIs to leadership, and manage the training budget. </li><li>Step in personally to deliver theoretical training sessions when needed. </li></ul>2. Rider Engagement <ul><li>Develop and execute initiatives that improve overall rider satisfaction and long-term retention. </li><li>Continuously strengthen the rider value proposition in line with market and competitor benchmarks. </li><li>Build and manage partnerships and deals with third-party vendors to provide meaningful benefits and discounts to riders. </li><li>Own rider communication channels and messaging strategy, ensuring riders are informed, heard, and engaged. </li><li>Establish structured feedback loops (surveys, focus groups, town halls) to capture the voice of the rider and feed insights into Operations and Product. </li><li>Plan and execute rider-facing marketing campaigns and initiatives across social media and other channels. </li><li>Design and deliver creative rider events and recognition/rewards programs that build community and loyalty. </li></ul>3. Rider Health & Safety <ul><li>Lead initiatives to reduce rider accidents and improve overall road safety performance. </li><li>Drive vehicle safety programs, including safety gear, equipment standards, and partnerships with vehicle/OEM providers. </li><li>Own the practical training area at the Academy, including its upkeep, maintenance, and safe operation. </li><li>Design, implement, and continuously improve rider safety initiatives, protocols, and compliance with local road-safety regulations. </li><li>Lead incident investigation and reporting, coordinating with insurance and compliance stakeholders as needed. </li><li>Support the team in delivering practical, hands-on training when required. </li></ul> What you need to be successful What did we order? <ul><li>5–8 years experience in managing large distributed workforce</li><li>Experience reducing attrition or building engagement programs</li><li>Strong analytical skills (Excel / dashboards)</li><li>Experience managing cross-functional stakeholders</li><li>Experience launching incentive or loyalty initiatives</li><li>Field-oriented personality</li><li>Experience building B2B partnerships (banks, telecom, gyms, retail)</li><li>Background in logistics, ride-hailing, or FMCG field ops</li><li>Experience in loyalty program design</li><li>Commercial mindset (negotiation skills)</li></ul> Who we are Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. </div>

بيت.كوم

مدير تجربة النزلاء والضيافة

في الموقع - البحرين ١٣ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مدير الضيافة وتجربة النزلاء هو الحافظ لتجربة أعضاء النادي وضيوفه. المسؤولة عن تقديم عرض ضيافة عالمي المستوى، يضمن هذا الدور أن تعكس كل نقطة اتصال معايير نادي خاص من فئة الخمس نجوم. بدمج إدارة علاقات استثنائية مع إشراف تشغيلي، يبني الدور اتصالات قوية مع الأعضاء مع دفع التميز الخدمي عبر جميع المرافق والإدارات والفعاليات. من خلال العمل عبر وظائف مختلفة، يتبنى مدير الضيافة وتجربة النزلاء ثقافة الضيافة الحقيقية، ويتنبأ باحتياجات الأعضاء بشكل استباقي، ويرتقي بتجربة النادي باستمرار من خلال الانتباه إلى التفاصيل، وابتكار الخدمة، والتميز التشغيلي. المسؤوليات 1. تجربة الأعضاء والضيوف: بناء علاقات ذات مغزى مع الأعضاء، فهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم وملاحظاتهم، التأكد من أن كل تفاعل مع العضو يعكس معايير نادي خاص فاخر. التفاعل الشخصي مع الأعضاء طوال النادي، مع حضور واضح عبر المرافق. حل مشكلات الأعضاء بسرعة وبشكل احترافي وبنهج استرداد الخدمة. تحديد فرص لإسعاد الأعضاء من خلال تجارب مخصّصة. العمل كالسفير الأساسي للضيافة للأعضاء والضيوف وكبار الشخصيات والوفود الزائرة. 2. عمليات الضيافة وامتياز الخدمة: وضع وتطبيق وتحسين معايير الضيافة باستمرار في جميع المناطق facing للأعضاء. إجراء فحوصات منتظمة للمطاعم ومرافق الغولف وغرف الخزانة واللاونجات والاستقبال والأكاديمية والتجزئة والمساحات العامة. التأكد من أن المرافق تلبي باستمرار أعلى معايير النظافة والعرض والأجواء والاستعداد. تطوير معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وعمليات ضمان الجودة المتوافقة مع أفضل ممارسات الضيافة الفاخرة. مراقبة العمليات اليومية لضمان رحلة عضو سلسة عبر كل قسم. 3.<قيادة الخدمة عبر الأقسام: الشراكة عن كثب مع فرق الطعام والشراب، وعمليات الغولف، والمرافق، وخدمات التنظيف، والفعاليات، والعضوية، والاستقبال لتقديم تجربة عضو موحدة. التنسيق للجاهزية التشغيلية للبطولات والفعاليات المؤسسية والحفلات والزوار من كبار الشخصيات وفعاليات الأعضاء. تحديد فجوات الخدمة وقيادة مبادرات عبر الأقسام لتحسين تجربة النادي بشكل عام. تعزيز التعاون والمساءلة في تميّز الخدمة عبر المؤسسة. 4.<ضمان الجودة والتحسين المستمر: وضع ومراقبة مؤشرات تجربة الضيوف، وقياسات رضا الأعضاء، ومعايير جودة الخدمة. إجراء عمليات تدقيق غامض منتظمة وجولات تشخيص تشغيلية. تحليل ملاحظات الأعضاء والشكاوى والاتجاهات لتحديد فرص التحسين. قيادة مشاريع تحسين الخدمة ومراقبة التنفيذ عبر الإدارات. مقارنة النادي بمعايير الضيافة الفاخرة والنادي الخاص الرائدة. 5.<التدريب وثقافة الخدمة: تشجيع ثقافة تضع الضيافة في المقام الأول عبر المنظمة. تصميم وتنفيذ برامج تدريب خدمات العملاء لجميع الموظفين المرتبطين بالأعضاء. توجيه المديرين والمشرفين حول تقديم خدمة فاخرة وتفاعل مع الأعضاء. تعزيز المعايير من خلال الملاحظة المنتظمة والتوجيه والتغذية الراجعة. التعرف والاحتفال بالخدمة الاستثنائية عبر الفرق. 6.<أجواء النادي وتفاعل الأعضاء: الإشراف على الجو العام وعرض النادي لضمان بيئة مرحبة وراقية ولا تُنسى. التعاون مع فرق التسويق، والعضوية، والفعاليات لتعزيز مبادرات تفاعل الأعضاء. دعم تقديم تجارب أعضاء حصرية وت activations الضيافة. ضمان تطابق الديكور الموسمي واللافتات والموسيقى والمرافق ولمسات الخدمة مع تموضع النادي المميز. درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، السياحة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. 5–8+ سنوات من الخبرة في الضيافة الفاخرة، الأندية الخاصة، ف مدارس خمس نجوم، المنتجعات الفاخرة، أو وجهات نمط الحياة المتميزة. خبرة مثبتة في علاقات الضيوف، والواجهة الأمامية، وعمليات الضيافة، أو إدارة خدمة فاخرة. فهم قوي لمعايير الضيافة الفاخرة وتجربة الأعضاء وأطر تميُّز الخدمة. خبرة في قيادة مبادرات تحسين الخدمة عبر وظائف متعددة محددة مرغوبة جدًا. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> The Hospitality & Guest Experience Manager is the custodian of the club's member and guest experience. Responsible for delivering a world-class hospitality offering, this role ensures every touchpoint reflects the standards of a five-star private club. Combining exceptional relationship management with operational oversight, the role builds strong connections with members while driving service excellence across all facilities, departments, and events. Working cross-functionally, the Hospitality & Guest Experience Manager champions a culture of genuine hospitality, proactively anticipates member needs, and continuously elevates the club experience through attention to detail, service innovation, and operational excellence. Responsibilities 1. Member & guest experience Build meaningful relationships with members, understanding their preferences, expectations, and feedback Ensure every member interaction reflects the standards of a luxury private club Personally engage with members throughout the club, maintaining a visible presence across facilities Resolve member concerns promptly, professionally, and with a service recovery mindset Identify opportunities to surprise and delight members through personalised experiences Act as the primary hospitality ambassador for members, guests, VIPs, and visiting delegations 2. Hospitality operations & service excellence Establish, implement, and continuously improve hospitality standards across all member-facing areas Conduct regular inspections of restaurants, golf facilities, locker rooms, lounges, reception, academy, retail, and public spaces Ensure facilities consistently meet the highest standards of cleanliness, presentation, ambience, and readiness Develop service standards, SOPs, and quality assurance processes aligned with luxury hospitality best practices Monitor daily operations to ensure a seamless member journey across every department 3. Cross-functional service leadership Partner closely with Food & Beverage, Golf Operations, Facilities, Housekeeping, Events, Membership, and Reception teams to deliver a unified member experience Coordinate operational readiness for tournaments, corporate events, weddings, VIP visits, and member functions Identify service gaps and lead cross-department initiatives to improve the overall club experience Promote collaboration and accountability for service excellence across the organisation 4. Quality assurance & continuous improvement Develop and monitor guest experience KPIs, member satisfaction metrics, and service quality standards Conduct regular mystery audits and operational walkthroughs Analyse member feedback, complaints, and trends to identify improvement opportunities Lead service improvement projects and monitor implementation across departments Benchmark the club against leading luxury hospitality and private club standards 5. Training & service culture Champion a hospitality-first culture throughout the organisation Design and deliver customer service training programmes for all member-facing employees Coach managers and supervisors on luxury service delivery and member engagement Reinforce standards through regular observations, coaching, and feedback Recognise and celebrate exceptional service across teams 6. Club ambience & member engagement Oversee the overall atmosphere and presentation of the club to ensure a welcoming, refined, and memorable environment Work with Marketing, Membership, and Events teams to enhance member engagement initiatives Support the delivery of exclusive member experiences and hospitality activations Ensure seasonal décor, signage, music, amenities, and service touches align with the club's premium positioning Bachelor's degree in Hospitality Management, Hotel Management, Tourism, Business Administration, or a related discipline 5–8+ years' experience in luxury hospitality, private clubs, five-star hotels, luxury resorts, or premium lifestyle destinations Proven experience in guest relations, front office, hospitality operations, or luxury service management Strong understanding of luxury hospitality standards, member experience, and service excellence frameworks Experience leading cross-functional service improvement initiatives Exceptional interpersonal, communication, and relationship-building skills Comfortable engaging with senior executives, VIPs, members, and international guests Experience designing service standards and delivering hospitality training is highly desirable </div>

وظائف مديرين في البحرين

Category Manager

المدير المبيعات

المدير الفني

مدير تقارير العمليات

مدير تقني (قبل العطاء)

مدير واجبات صلاحية الطيران

مدير تقديم الخدمات المعاونية

مدير هندسة القياس والتحكم

مدير الحسابات الرئيسية للمبيعات

مدير عمليات المبيعات والاستراتيجية

مدير عمليات ومبيعات واستراتيجية

مدير المبيعات والشراكات

مدير الغذاء والشراب

مدير مساعد للنظافة المنزلية

مدير مساعد نظافة المنزل

مدير مساعد لقطاع التدبير المنزلي

مدير الخدمة والأنشطة الترفيهية

مدير خبرة وتفاعل السائقين

مدير تجربة وتجربة السائق

مدير تجربة النزلاء والضيافة

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مديرين في البحرين

اشترك لتصلك وظائف وظائف مديرين في البحرين الجديدة دوريا علي بريدك