retail
٦٤٠ وظائف شاغرة
<p>نحن نوظّف لعميلنا المرموق في البحرين مدير عام للمجموعة الموقع: البحرين تقاريره إلى: مجلس الإدارة التركيز الصناعي: العقارات، السفر والسياحة، السلع الاستهلاكية سريع التداول الوصف الوظيفي العام نبحث عن مدير عام للمجموعة ذو رؤية وخبرة لقيادة شركة قابضة متعددة الأنشطة تمتد مصالحها في العقارات والتطوير وإدارة المحفظة، وخدمات السفر والسياحة، وتوزيع وبيع السلع الاستهلاكية سريعة التدفق. سيكون مدير المجموعة مسؤولاً عن تشكيل الاستراتيجية، وتحفيز النمو المستدام، وضمان التميز التشغيلي عبر جميع الشركات التابعة، مع بناء قيمة طويلة الأجل للمساهمين. المهام الأساسية القيادة الاستراتيجية تطوير وتنفيذ استراتيجية موحدة للمجموعة تتماشى مع رؤية الشركة العامة لقطاعات العقارات والسفر والسياحة والسلع الاستهلاكية. تحديد فرص التآزر بين القطاعات، والمشروعات المشتركة، والشراكات، والاستثمارات لتوسيع الحضور السوقي والربحية. تقديم المشورة للمجلس بشأن النمو طويل الأجل، والت Diversification، وتحديد أولويات تخصيص رأس المال. الإدارة التشغيلية والمالية الإشراف على أداء جميع وحدات الأعمال، وضمان الربحية والكفاءة والامتثال للمعايير الصناعية. قيادة وضع الميزانية السنوية، والتنبؤ، وإعداد التقارير المالية عبر الشركات التابعة. تنفيذ أطر حوكمة ومخاطر وتكاليف صارمة للحماية وزيادة قيمة المساهمين. تطوير الأعمال والنمو توسيع محفظة العقارات بمشروعات مربحة، مع تعظيم العائد وقيمة الأصول. تعزيز أعمال السفر والسياحة من خلال تقديم حلول سفر مبتكرة، وشراكات، وعروض تركّز على العميل. توسيع توزيع وتجزئة السلع الاستهلاكية سريعة التدفق، وضمان موضع تنافسي ورؤية علامة تجارية قوية في السوق. القيادة والثقافة البشرية قيادة وتوجيه وتطوير فرق الإدارة العليا عبر كل قطاع أعمال. تعزيز ثقافة المساءلة والابتكار والتعاون عبر المنظمة. جذب، والاحتفاظ، وإلهام أفضل المواهب لدعم نمو الأعمال والتميز التشغيلي. مشاركة أصحاب المصلحة تمثيل الشركة مع الأطراف الرئيسية المعنية، بما في ذلك السلطات الحكومية والمستثمرين والمؤسسات المالية والشركاء الاستراتيجيين. بناء علاقات خارجية قوية لتعزيز سمعة علامة الشركة التجارية ونفوذها في السوق. ضمان اتصال واضح وشفاف وفي الوقت المناسب مع مجلس الإدارة.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>سجل حافل (يفضل 15-20 عاماً على الأقل) في أدوار القيادة العليا، ويفضل أن يكون مديراً عاماً أو مديراً تنفيذياً أو ما يعادله، في صناعات متنوعة. خلفية قوية في اثنين على الأقل من التالي: العقارات، السفر والسياحة، السلع الاستهلاكية. قدرة مثبتة على قيادة عمليات متعددة القطاعات وإدارة هياكل P&L معقدة. خبرة في التخطيط الإستراتيجي، تخصيص رأس المال، وإدارة الاستثمارات. فطنة مالية قوية مع القدرة على تفسير والتصرف بناءً على بيانات مالية معقدة. مهارات قيادية وتواصل وتفاوض ممتازة. يفضَّل درجة عليا (MBA، مالية، أو مجال ذي صلة). الكفاءات الأساسية الرؤية الإستراتيجية والتنفيذ تطوير الأعمال والسوق التوسع المالي والمخاطر القيادة وتطوير الموظفين العلاقات مع أصحاب المصلحة والمستثمرين الابتكار والتغيير التنظيمي</p>
<strong>Who we </strong> <strong>are</strong> <strong> </strong> <p></p> <p>We are a leading partner for luxury across the Middle East. With more than 600 stores, 300 brands and over 65 years of experience in the region, we have become a major player in the beauty, fashion and gift sectors, by offering service excellence to our partners and delighting all our customers. We are moving fast from a traditional distributor and retailer for luxury in the Middle East, to a hybrid retailer bringing luxury experiences to the fingertips of customers everywhere. </p> <p>To fuel the next stage of our growth we are looking to build a world class team. From physical retail through to supply chain and customer loyalty, we aim to use technology and data to continuously improve every aspect of our operations. We are looking for top talent to join us on this journey of exploring new horizons together. </p> <p> <strong>What you'll be doing </strong> </p> <p>At Chalhoub, creativity is a team effort! Working as a Store Manager you are responsible for driving the store business, building a base of loyal VIP customers by recruiting and retaining them, managing the team and ensuring full adherence to the brand s guidelines and store processes.</p> Key Responsibilities <ul> <li> <p>Lead by example and represent the brand by communicating its values and philosophy though all activities and interactions with customers and other team members</p> </li> <li> <p>Define, execute and monitor the store action plan to achieve sales targets and KPIs.</p> </li> <li> <p>Manage the customer database to build strong relationship with customers and create future potential selling opportunities</p> </li> <li> <p>Stay ahead of latest trends, products and competitors and share feedback with relevant stakeholders in the back-office team.</p> </li> <li> <p>Think hybrid by leveraging all type of point of sales online and offline.</p> </li> <li> <p>Team Leadership and Development</p> </li> <li> <p>Provide a clear vision to the team about the business and store s vision and key directions</p> </li> <li> <p>Identify, recruit, develop and retain strong talents</p> </li> <li> <p>Create a positive work environment based on trust, respect and fairness and be the voice of the employees when needed by sharing any of their feedback, challenges and concerns with the leadership and HR teams.</p> </li> <li> <p>Act as a coach for the team members and promote growth mindset by leveraging the Group s available learning tools and platforms an constantly monitor the team s development plans and professional growth.</p> </li> <li> <p>Ensure performance improvement plans are discussed and documented in a transparent manner.</p> </li> </ul> <p> <strong>Customer Experience</strong> </p> <ul> <li> <p>Develop the omnichannel mindset among the team by constantly promoting the different touchpoints of the customer experience (physical and digital), the clienteling approach and techniques with a focus on VIPs, leveraging customer data to proactively catering to their needs and preferences, the brand s ecommerce business including different activities, offerings, activations, etc.</p> </li> <li> <p>Recruit new clients and convert them into loyal VIP customers by providing them with an excellent experience and constantly networking with them</p> </li> </ul> <p> <strong>Operational Excellence</strong> </p> <ul> <li> <p>Ensure all sales and operational policies and procedures are followed and maintained in the store.</p> </li> <li> <p>Ensure e-commerce orders are prepared and processed within the set SLAs in terms of time and quality and no fulfillment action is pending in the store.</p> </li> <li> <p>Leverage available technology tools when available to support customer experience in and outside of store (Clienteling app, OMS, Business Whatsapp, etc.) and ensure the team is well versed with it or overwise trained on it.</p> </li> <li> <p>Ensure all operating standards are followed from stock replenishment to organising displays as per the brand s VM guidelines.</p> </li> <li> <p>Ensure that all processes are compliant with legal, safety, security, retail store operations and HR guidelines, work closely with relevant teams to constantly improve them and escalate any issues or concerns for prompt action.</p> </li> <li> <p>Ensure a healthy floor coverage by analyzing historical traffic data and anticipating peak hours</p> </li> </ul> <p> <strong>What you'll need to succeed</strong> </p> <p>- Minimum of 2 years supervisory role in Beauty Retail</p> <p>- Strong English communication skills</p> <p><br></p>
<p><h4>Who we are</h4>
<p>We are a leading partner for luxury across the Middle East. With more than 600 stores, 300 brands and over 65 years of experience in the region, we have become a major player in the beauty, fashion and gift sectors, by offering service excellence to our partners and delighting all our customers. We are moving fast from a traditional distributor and retailer for luxury in the Middle East, to a hybrid retailer bringing luxury experiences to the fingertips of customers everywhere.</p>
<p>To fuel the next stage of our growth we are looking to build a world class team. From physical retail through to supply chain and customer loyalty, we aim to use technology and data to continuously improve every aspect of our operations. We are looking for top talent to join us on this journey of exploring new horizons together.</p>
<h4>What you'll be doing</h4>
<p>At Chalhoub, creativity is a team effort! Working as a store manager you are responsible for driving the store business, building a base of loyal VIP customers by recruiting and retaining them, managing the team and ensuring full adherence to the brand’s guidelines and store processes.</p>
<h4>Key responsibilities</h4>
<ul>
<li>Lead by example and represent the brand by communicating its values and philosophy through all activities and interactions with customers and other team members</li>
<li>Define, execute and monitor the store action plan to achieve sales targets and KPIs</li>
<li>Manage the customer database to build strong relationships with customers and create future potential selling opportunities</li>
<li>Stay ahead of latest trends, products and competitors and share feedback with relevant stakeholders in the back-office team</li>
<li>Think hybrid by leveraging all types of point of sales online and offline</li>
</ul>
<h4>Team leadership and development</h4>
<ul>
<li>Provide a clear vision to the team about the business and store’s vision and key directions</li>
<li>Identify, recruit, develop and retain strong talents</li>
<li>Create a positive work environment based on trust, respect and fairness and be the voice of the employees when needed by sharing any of their feedback, challenges and concerns with the leadership and HR teams</li>
<li>Act as a coach for the team members and promote growth mindset by leveraging the group’s available learning tools and platforms and constantly monitor the team’s development plans and professional growth</li>
<li>Ensure performance improvement plans are discussed and documented in a transparent manner</li>
</ul>
<h4>Customer experience</h4>
<ul>
<li>Develop the omnichannel mindset among the team by constantly promoting the different touchpoints of the customer experience (physical and digital), the clienteling approach and techniques with a focus on VIPs, leveraging customer data to proactively cater to their needs and preferences, the brand’s ecommerce business including different activities, offerings, activations, etc.</li>
<li>Recruit new clients and convert them into loyal VIP customers by providing them with an excellent experience and constantly networking with them</li>
</ul>
<h4>Operational excellence</h4>
<ul>
<li>Ensure all sales and operational policies and procedures are followed and maintained in the store</li>
<li>Ensure e-commerce orders are prepared and processed within the set SLAs in terms of time and quality and no fulfillment action is pending in the store</li>
<li>Leverage available technology tools when available to support customer experience in and outside of store (clienteling app, OMS, business WhatsApp, etc.) and ensure the team is well versed with it or otherwise trained on it</li>
<li>Ensure all operating standards are followed from stock replenishment to organising displays as per the brand’s VM guidelines</li>
<li>Ensure that all processes are compliant with legal, safety, security, retail store operations and HR guidelines, work closely with relevant teams to constantly improve them and escalate any issues or concerns for prompt action</li>
<li>Ensure a healthy floor coverage by analyzing historical traffic data and anticipating peak hours</li>
</ul>
<h4>What you'll need to succeed</h4>
<ul>
<li>Minimum of 2 years supervisory role in beauty retail</li>
<li>Strong English communication skills</li>
</ul>
<h4>What we can offer you</h4>
<p>With us, you will turn your aspirations into reality. We will help shape your journey through enriching experiences, learning and development opportunities and exposure to different assignments within your role or through internal mobility. Our group offers diverse career paths for those who are extraordinary, every day.</p>
<p>We recognise the value that you bring, and we strive to provide a competitive benefits package which includes health care, child education contribution, remote and flexible working policies as well as exclusive employee discounts.</p>
<h4>We invite all applicants to apply</h4>
<p>It takes diversity of thought, culture, background, differing abilities and perspectives to truly inspire, exhilarate and delight our customers. At Chalhoub Group, we are committed to inclusion and diversity.</p>
<p>We welcome all applicants to apply and be part of our exciting future. We ensure equal opportunity for all our applicants without regard to gender, age, race, religion, national origin or disability status.</p></p><p></p>
<p>لأكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. وفي سعيها للتفوّق كمتجر فخم متعدد القنوات، قامت المجموعة بتجميع محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وقوَّت خبراتها في التوزيع والتسويق لأسماء عالمية تزيد عن 400 اسم في مجالات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات ومفردات الحياة الفنية.</p>
<p>تُتخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الفخامة إلى واقع — جسرًا بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار، والالتزام بالابتكار، أو تبنّي التقنيات الجديدة، تُشكِّل المجموعة مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. وتقدم تجارب سلسة عبر قنوات متعددة في أكثر من 950 متجرًا، ومنصات إلكترونية، وتطبيقات موبايل. تقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار للح Group، وحاضنة ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الواعدة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة ت put_people at heart قائمة على التنوع والمساواة والشمول، وتعمل في بيئة عمل مدفوعة بالتفكير المستقبلي وتحصين المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، وتواجد فيLATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، بقيادة التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بكونها عضوًا في المبادرة العالمية للأمم المتحدة، ووقْع علامة مبادئ تمكين المرأة، والتعهد بالنزول إلى صِفر صافي بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>إجراء فحوصات دقيقة للنظر وتقييمات الانكسار وتشخيص حالات الرؤية.</li>
<li>تثقيف العملاء حول خيارات العدسات وتوصيات النظارات الطبية وتوجيهات العناية بالعين.</li>
<li>الحفاظ على سجلات مرضى دقيقة وضمان الامتثال للمعايير التجزئة والسريرية.</li>
<li>دعم فرق البيع بالتجزئة بمعرفة المنتج والمساعدة في عملية الاختيار عند الحاجة.</li>
<li>المشاركة في الأنشطة الترويجية في المتجر والمبادرات لتعزيز تفاعل العملاء.</li>
<li>المتابعة المستمرة لاتجاهات الصناعة والمعدات الجديدة والمتطلبات التنظيمية.</li>
</ul>
<h4>ما يلزمك لتحقيق النجاح</h4>
<ul>
<li>شهادة في تخصص البصريات وترخيص محلي ساري المفعول.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في البصريات التجزئة أو الخلفية التجارية للبصريات.</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل مسار رحلتك من خلال تجارب مُثرية وفرص التعلم والتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يعتبرون استثنائيين، كل يوم.</p>
<p>نُقدِّر قيمة ما تقدمه، ونسعى لتوفير باقة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد ومرن، بالإضافة إلى خصومات خاصة للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية تقديمك</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المتقدمين، نطلب إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل وبدون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. وهذا يضمن فهمنا لنقاط قوتك وتفكيرك وكيف تتعامل مع مواقف حقيقية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>يتطلب الإلهام الحقيقي والتجربة المبهجة للزبائن تنوّع التفكير والثقافة والخلفية والقدرات والمنظورات المختلفة. في مجموعة شلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>ندعو جميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرص متكافئة لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>).</p><p>وصف الوظيفة</p><p>نحن شركة بيع تجزئة متعددة العلامات التجارية للعطور والجمال بواقع 40+ متجرًا عبر دول الخليج وأعمال إلكترونية تتوسع بسرعة عبر خمس علامات تجارية. المملكة العربية السعودية هي سوقنا المستهدف. نحن نبحث عن مدير التجارة الإلكترونية لامتلاك قناتنا عبر الإنترنت وتنميتها من البداية للنهاية، بدءاً من واجهات المتجر ووسائل الإعلام المدفوعة حتى الإيفاء والاحتفاظ بالعملاء.</p><p>يقع هذا الدور في قلب فريق التجزئة ويتعاون بشكل وثيق مع التسويق وتجارة التجزئة والعمليات. ستكون مسؤولاً عن الإيرادات والربحية عبر المحفظة، وتحويل كتالوجنا متعدد العلامات إلى تجربة إلكترونية متماسكة وعالية التحويل وتوسيعها عبر الخليج. إذا كنت تستمتع بامتلاك الأرقام، والتحرك بسرعة، وبناء أنظمة بدلاً من مجرد تنفيذ مهام، فهذا فرصة نادرة لتشكيل عملية تجارة إلكترونية إقليمية نامية.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>امتلاك الإيرادات online وهوامش الربح وP&L عبر جميع العلامات التجارية، مع أهداف شهرية وربع سنوية واضحة.</li><li>إدارة وتحسين صفحاتنا على Shopify، بما في ذلك الترويج وبيانات المنتج والدفع والتحويل.</li><li>تخطيط وإدارة الوسائط المدفوعة عبر Meta Ads وGoogle Ads، والإشراف على تحسين محركات البحث والتسويق بالبريد الإلكتروني.</li><li>تنمية قنوات السوق والتجارة السريعة مثل Noon وAmazon وTalabat.</li><li>امتلاك مؤشرات الأداء الأساسية: ROAS وCAC ومعدل التحويل وAOV واحتفاظ العملاء، والتقرير عنها أسبوعياً.</li><li>تنسيق المخزون والتسعير واندماج ERP مع فرق التشغيل واللوجستيات للحفاظ على التوازن بين الطلب والتوريد.</li><li>قيادة وتطوير فريق التجارة الإلكترونية والإبداع، وتحديد الأولويات والالتزام بالمعايير.</li><li>توطين التجربة لأسواق مجلس التعاون الخليجي، مع تركيز خاص على المملكة العربية السعودية (أنظمة الدفع، المحتوى العربي، الإيفاء).</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>من 4 إلى 8+ سنوات من خبرة إدارة التجارة الإلكترونية.</p><p>خبرة في البيع بالتجزئة، العطور، مستحضرات التجميل، الأزياء، أو FMCG.</p><p>معرفة قوية بمنصات Shopify وWooCommerce وMagento أو منصات مماثلة.</p><p>خبرة في إدارة أسواق الإنترنت (Amazon وNoon وTalabat وغيرها)، عند الاقتضاء.</p><p>خبرة التسويق الرقمي عبر Meta Ads وGoogle Ads وSEO والتسويق بالبريد الإلكتروني.</p><p>إثبات امتلاك KPI: ROAS وCAC ومعدل التحويل وAOV واحتفاظ العملاء.</p><p>خبرة في تكامل المخزون وERP.</p><p>قيادة الفريق وتحمل مسؤولية P&L.</p><p>خبرة في أسواق GCC، مع ميزة قوية في السعودية.</p><p>إتقان الإنجليزية؛ العربية إضافة جيدة.</p></div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي لكنها لا تقتصر عليه: assisting المشرفين في قضايا الإدارة وتطوير Heartist حضور المؤتمرات المهنية وندوات التطوير المهني تلبية تفضيلات الضيوف ذوي المكانة الخاصة والطلبات الخاصة الحفاظ على الضمانات واتفاقيات الخدمة لكافة المعدات، العمل مع الهندسة لحل أي عطل وبدء الإصلاح. مراجعة توقعات إشغال الفندق وجداول الاستجمام المساعدة في علاقات الضيوف والجدولة عند الضرورة التعامل مع الحالات الطارئة بسرعة وبحياد تكليف مهام العمل إلى موظفي الترفيه بما يتناسب مع منصبهم وقدراتهم تنفيذ والتأكد من حفظ السجلات الصحيحة لجميع عروض الترفيه، تحليل النتائج، ووضع خطط عمل لتحسين استراتيجية التسويق التحقق من أن جميع مناطق الترفيه معدة وفق دليل التشغيل القياسي تقييم العمليات والإجراءات وتنفيذ التحسينات ضمان إجراء الجرد بانتظام وبشكل دقيق لكافة المنتجات التجزئة والاحتياجات المهنية والعناصر القابلة للاستهلاك إدارة فعالة لمخزونات التجزئة وحركة وحدات حفظ المخزون توليد توقعات الأداء الشهرية والربع سنوية حسب وحدات حفظ المخزون بالإضافة إلى الأنشطة الترويجية معالجة جميع الأضرار والإصلاحات الحفاظ على منطقة مخزن خلفي نظيفة ومرتبة إلى حد أقصى زيادة دوران المخزون على جميع وحدات حفظ المخزون</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة سابقة من 2-3 سنوات في فندق خمس نجوم مهارات اتصال وتنظيم ممتازة قدرات تواصل عالية ومهارات حل المشكلات موثوق ومسؤول إلى حد كبير القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء ولباقة في جميع الأوقات.</p><p></p></section>
<p><b>الإلهام | الإثار | البهجة</b></p><p>سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار، الالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، تشكل المجموعة مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. تُقدِّم تجارب تسوق شاملة عبر قنوات متعددة أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول. تقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse، مركز ابتكار المجموعة وحاضنها ومسرّعتها للشركات الناشئة والأعمال الواعدة، إقليميًا وعالميًا.</p><p>تعزز مجموعة Chalhoub ثقافة رعاية الإنسان في صميمها، مستندة إلى التنوع والمساواة والشمول، وتُسهم في بيئة عمل مدعومة بالتفكير المستقبلي والتأمين على المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، وبوجود في LATAM. جهودهم الجمعية أكسبت المجموعة شهادة مكان العمل الرائع في عدة أسواق. الاستدامة في صلب استراتيجية المجموعة، موجهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. فخورون بأن تكون Chalhoub Group عضوًا في الأمم المتحدة للاتفاق العالمي، وموقعات على مبادئ تمكين المرأة، وأن نتعهد بالوصول إلى صافي انبعاثات صفري بحلول 2040.</p><p>ما الذي ستقوم به</p><p>ما ستحتاجه للنجاح</p><p>ما الذي يمكننا أن نقدمه لك</p><p>معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مُثرية، فرص التعلم والتطوير، وتعرّضك لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم. نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونحرص على توفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد ومرن، فضلاً عن خصومات حصرية للموظفين.</p><p>استخدام GenAI في عملية التقديم</p><p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لنقاط قوتك وتفكيرك وكيف تتعامل مع المواقف الواقعية.</p><p>ندعو جميع المتقدمين للتقدم</p><p>يتطلب الأمر تنوع التفكير والثقافة والخلفية والقدرات والآفاق المختلفة لإلهام عملائنا وتحفيزهم وإسعادهم حقًا. في Chalhoub Group، نلتزم بالشمول والتنوع. نرحب بجميع المتقدمين للتقدم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن النوع أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو الإعاقة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>على مدى أكثر من سبعة عقود، كانت Chalhoub Group شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. في سعيها لتتفوق كتاجر فاخر هجين، جمّعت المجموعة محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وحسّنت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات ورياضة الحياة والفنون والعيش الجميل.</p>
<p>على مدى سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومُبدِعَة لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. وفي سعيها للتميز كتاجر تجزئة فاخرة هجينة، قامت المجموعة بتنسيق محفظة تتضمن أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وقوت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وعيش الفن.</p>
<p>يُتَّخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الفخامة — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواءً عبر الاستمرار في إعادة اختراع الذات، والالتزام بالابتكار، أو embracing التقنيات الجديدة، تُشكِّل المجموعة مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. وتقدم تجارب متكاملة عبر أكثر من 950 متجرًا، ومنصات عبر الإنترنت، وتطبيقات الجوال. تقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار التابع للمجموعة وحاضنة ومسرّعة للشركات الناشئة والأعمال الواعدة، إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تُعزز مجموعة شلهوب ثقافة الإنسان في قلبها، القائمة على التنوع والعدالة والشمول، وببيئة عمل تُحفِّز التفكير المستقبلي وتجهز للمستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب في ثمانية دول في الشرق الأوسط، وت presence في LATAM. جهودهم الجماعية أكَّست حصول المجموعة على شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، بقيادة التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأنها عضو في الأمم المتحدة في ميثاقها العالمي، وبكونها موقعة على مبادئ تمكين المرأة، وبالتعهد للوصول إلى صافي صفـر بحلول 2040.</p>
<h4>ما سيُنفَّذ</h4>
<h4>ما تحتاجه للنجاح</h4>
<h4>ما الذي يمكن أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستُحوِّل طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل مسارك من خلال تجارب مُثرية، وفرص تعلم وتطوير، وتعرّض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الاستثنائيين، كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ون strive لتقديم حزمة امتيازات تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد والمرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام الذكاء الصناعي التوليدي في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب إتمام التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الصناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لقوتك وطريقتك في التفكير وكيف تتعامل مع المواقف الواقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>يستلزم الأمر تنوع الفكر والثقافة والخلفية والقدرات ووجهات النظر لإلهام عملائنا وتحفيزهم وإسعادهم حقًا. نحن في مجموعة شلهوب ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرصة متساوية للجميع بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو وضع الإعاقة.</p>
<p>لأكثر من سبعين عامًا، ظلّت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. في سعيها للريادة كتاجر تجزئة فاخر هجومي، قامت المجموعة باختيار محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وقّوت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي في قطاعات الموضة الراقية والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفنون المعيشية.</p>
<p>يُتخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الفخامة — جسر ثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو احتضان technologies جديدة، تشكّل المجموعة مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. وتقدم تجارب عابرة للقنوات بسلاسة عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات إلكترونية وتطبيقات هاتف محمول. تقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار الخاص بالمجموعة وحاضنتها ومسرّعتها لشركات ناشئة وأعمال ناشئة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تُنمّي مجموعة شلهوب ثقافة قائمة على الناس في القلب وتقوم على التنوع والإنصاف والشمول، ومكان عمل يحفّزه التفكير المستقبلي والتأمين المستقبلي. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، مع وجود في لاتام. وقد حظيت جهودهم المجتمعية بشهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، موجهة بالتزام واضح تجاه الشعب والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بكونها عضوًا في الأمم المتحدة للميثاق العالمي، وموقعة على مبادئ تمكين المرأة، وقد تعهّدت بتحقيق صافي صفر بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال تجارب إثرائية، وفرص تعلم وتطوير، وتعرّض لمهام مختلفة داخل دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نُدرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتقديم حزمة امتيازات منافسة تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات عمل عن بُعد ومرنة، إضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية تقديمك</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن أن نفهم نقاط قوتك وتفكيرك وكيفية تعاملك مع المواقف الواقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>نحتاج إلى تنوع في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات ووجهات النظر لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم حقًا. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يصبحوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين دون اعتبار للجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.</p>
<p><h4>حول الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارة، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسDivisions تشغّل أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. يسهم ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لدى مجموعة الفطيم في تمكين المؤسسة من النمو والتوسع مع الاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيم الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>المساعد المبيعات مسؤول عن قيادة المبيعات وضمان تجربة عميل إيجابية، بالإضافة إلى أداء مهام تشغيلية متنوعة تكلفه بها إدارة المتجر.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<li>سلامة المتجر: الحفاظ على بيئة متجر نظيفة ومنظمة وآمنة من خلال الالتزام بمعايير المتجر والنظافة.</li>
<li>خدمة عملاء ممتازة: خلق انطباع أولي مرحّب للعملاء من خلال سلوك حماسي والالتزام بقواعد اللباس.</li>
<li>تحية العملاء فور دخولهم المتجر بترحاب دافئ وجديد.</li>
<li>تزويد العملاء بمعلومات دقيقة وذات صلة عن المنتجات.</li>
<li>التعبير عن التقدير الصادق لجميع العملاء عند خروجهم من المتجر وتشجيع عودتهم مرة أخرى.</li>
<li>الجودة: تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس، والمتابعة مع العملاء بسرعة، والحفاظ على نظافة منطقة التغليف النقدي، والبحث عن فرص لتعزيز المبيعات.</li>
<li>إداري: تقديم خدمة فعالة عند الكاش Wrap، الترويج لبطاقات الهدايا، الحفاظ على نظافة منطقة الكاش، وتسجيل معلومات العملاء بدقة في قاعدة البيانات.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات وتجارة التجزئة أو إدارة العلامة التجارية، خاصة في صناعة الأزياء.</li>
<li>معرفة قوية بالسوق وتحديد المواقع العلامة التجارية والاتجاهات.</li>
<li>فهم الظروف الاقتصادية الحالية والمخاطر المحتملة والمشهد التنافسي.</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<p><strong>المؤهل والمعرفة الأدنى:</strong><br>
التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله<br>
الخبرة: لا تقل عن سنتين من خبرة المبيعات بالتجزئة.</p>
<p><strong>المهارات الفنية/المحددة للوظيفة:</strong></p>
<li>مهارات اتصال لفظي فعّالة.</li>
<li>القدرة على أداء بعض الأعمال الشاقة.</li>
<li>القدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات.</li>
<li>اتجاه قوي لخدمة العملاء.</li>
<h4>حول ألفطيم للتجزئة</h4>
<p>أثبتت ألفطيم للتجزئة مكانتها كواحدة من قيادات قطاع التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين سنة الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض من أكبر وأحترم العلامات التجارية في العالم بما في ذلك أيكيا وACE وتويز آر أص في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات (زارا، مانغو، بيرشكا وP&B) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كلا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا يقدمون خيارات الأزياء والطعام.</p>
<p>في الآونة الأخيرة كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لواتسونز وB&Q ونسعى لاستمرار الكفاءة والمرونة في أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطويرات إضافية. ولتحقيق ذلك نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوة العمل المتنوعة التي تشمل أكثر من 100 جنسية في 12 دولة. انضم إلينا اليوم وصنع فرقاً.
<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعاً وتقدماً وتملكها خاص من الداخل، وتتخذ من دبي في الإمارات العربية المتحدة مقراً لها. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتّحد مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية مبدعة ورائعة. روّاد الأعمال في مجموعة الفطيم والتركيز المستمر على العميل يمكّنان المؤسسة من النمو والتوسع المستمر؛ والاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>المساعد في المبيعات مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم تجربة عميل إيجابية، وعن مجموعة من الواجبات التشغيلية كما تقرها لجنة إدارة المتجر.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p><strong>سلامة المتجر</strong><br>
يخلق بيئة نظيفة ومرتبة من خلال الحفاظ على معايير المتجر ونظافته.</p>
<p><strong>خدمة العملاء المتميزة</strong><br>
يخلق انطباعاً أولياً إيجابياً لدى العميل من خلال موقف نشط والالتزام بقاعدة اللباس.<br>
يُرحب بالعملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وتحية صادقة وليست تجارية.<br>
يوفر للعملاء معلومات حالية وذات صلة عن المنتج.<br>
يشكر جميع العملاء بصدق عند خروجهم من المتجر ويدعوهم للعودة.</p>
<p><strong>الجودة</strong><br>
يوفر خدمة عالية الجودة في غرف القياس، يتابع مع العملاء بسرعة، يحافظ على نظافة منطقة الدفع، ويحاول إضافة مبيعات إضافية.</p>
<p><strong>الإدارية</strong><br>
يوفر خدمة فعالة عند صندوق النقود، يعرض بطاقات الهدايا، يحافظ على نظافة منطقة الدفع، ويسجل معلومات العملاء في قاعدة البيانات.</p>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات والعمل في صناعة التجزئة/إدارة العلامة التجارية خاصة في الأزياء.</li>
<li>معرفة عميقة بالسوق ومواقف العلامة التجارية والاتجاهات.</li>
<li>فهم للوضع الاقتصادي الحالي وتأثيرات التهديدات المحتملة والمنافسين.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<p><strong>المؤهل والمعرفة الدنيا:</strong><br>
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>
الخبرة الدنيا: خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات التجزئة.</p>
<p><strong>المهارات الفنية/المطلوب تنفيذها للمهام:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات التواصل اللفظي الجيدة.</li>
<li>بعض رفع الأثقال الثقيلة.</li>
<li>القدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات.</li>
<li>خدمة عملاء قوية.</li>
</ul>
<h4>عن التجزئة الفطيم</h4>
<p>ثبتت التجزئة الفطيم نفسها كواحدة من قادة تجارة التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احتراما في العالم بما في ذلك إيKEA، ACE، وToys R Us في الشرق الأوسط ومع مجموعة Inditex للعلامات التجارية (زارا، مانجو، بيرشكا، وP&B) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر الشركاء العالميين لشركة Marks and Spencer في كلتا المنطقتين بأكثر من 75 متجرًا تقدم خيارات الموضة والطعام.</p>
<p>مؤخراً، كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع إطلاق Watsons وB&Q ونهدف إلى البقاء مرنين ومتكيّفين مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولجعل ذلك ممكنًا، نسعى إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوة عملنا المتنوعة التي تشمل أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم واحدث فرقاً.</p></p><p></p>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم إحدى أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً والتي يملكها أفراد وتُدار بشكل خاص، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات والتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل لدى مجموعة الفطيم يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>المساعد المبيعات مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم تجربة إيجابية للعميل، وعن مجموعة من الواجبات التشغيلية كما تحددها إدارة المتجر.</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<ul>
<li><strong>سلامة المتجر</strong><br>
يخلق بيئة نظيفة ومرتبة بشكل لامع من خلال الحفاظ على معايير المتجر ونظافته.</li>
<li><strong>خدمة عملاء ممتازة</strong><br>
يخلق انطباعاً أولياً إيجابياً للعميل من خلال موقف حيوي والالتزام بقاعدة اللبس.<br>
يرحب بالعملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وتحية صادقة غير رسمية.</br>
يوفر للعملاء معلومات حديثة وذات صلة عن المنتج.</li>
<li><strong>الجودة</strong><br>
تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس، المتابعة مع العملاء بسرعة، الحفاظ على نظافة منصة الدفع، والمحاولة لإضافة مبيعات إضافية.</li>
<li><strong>الإدارية</strong><br>
تقدم خدمة فعالة عند منصة الدفع، وتعرض بطاقات الهدايا، وتحافظ على نظافة منصة الدفع، وتلتقط معلومات العملاء في قاعدة البيانات.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات والعمل في صناعة التجزئة/إدارة العلامة التجارية وتحديداً في الأزياء.</li>
<li>معرفة عميقة بالسوق وموقف العلامة التجارية والاتجاهات.</li>
<li>فهم لتأثيرات الوضع الاقتصادي الحالي والتهديدات والمنافسين.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة:</strong></p>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li>
<li><strong>الخبرة الدنيا:</strong> سنتان على الأقل من experience المبيعات بالتجزئة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الفنية/التخصصية اللازمة لأداء المهام:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تواصل شفوية جيدة</li>
<li>القدرة على رفع أشياء ثقيلة</li>
<li>القدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات</li>
<li>خدمة عملاء متميزة</li>
</ul>
<h4>عن التجزئة لدى الفطيم</h4>
<p>تثبت الفطيم للتجزئة نفسها كواحدة من الشركات الرائدة في تجارة التجزئة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأكثر العلامات التجارية احتراماً في العالم مثل IKEA وACE وToys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex (Zara وMango وBershka وP&B) في آسيا. نحن أيضاً واحد من أكبر شركاء Marks and Spencer عالميّاً في كلا المنطقتين مع أكثر من 75 متجر يقدم خيارات للأزياء والطعام.</p>
<p>وقد كنا مسؤولين مؤخرًا عن جلب علامات تجارية إلى الشرق الأوسط للمرة الأولى مع إطلاق Watsons وB&Q المثيرين ونهدف إلى مواصلة التكيّف والمرونة في أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولتكون هذه الإمكانيات ممكنة فنحن نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير كوادرنا المتنوعة والتي تضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم واصنع الفرق…</p></p><p></p>
<p><h4>حول مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي ككيان تجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعاً وتطوراً ومملوكة بشكل خاص، ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من أكثر العلامات إعجاباً وابتكاراً في العالم. روح ريادة الأعمال والاهتمام المستمر بالعملاء لدى مجموعة الفطيم يمكن المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>بتمسّكنا بقيَمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>مستشار التجميل مسؤول عن تقديم المشورة للعملاء حول منتجات التجميل والمساعدة في البيع من خلال تفاعل معرفي وجذاب. يتضمن الدور الحفاظ على معايير خدمة العملاء العالية، وضمان معرفة المنتج، وزيادة المبيعات من خلال الترويج للمنتجات والخدمات المميزة. كما يشارك المستشار في الترويج للبضاعة، والحفاظ على المخزون، والامتثال للإجراءات التشغيلية لتعزيز فاعلية وربحية المتجر.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<strong>المبيعات وتفاعل العملاء</strong><br>
<li>اقتراح المنتجات المناسبة وتقديم معلومات تبرز ميزاتها ومزاياها وفوائدها للعملاء.</li>
<li>مساعدة العملاء في البحث واختيار وشراء المنتجات المرغوبة وفقاً لتفضيلاتهم.</li>
<li>استخدام تقنيات البيع مثل البيع الاقتراحي، والبيع المتقاطع، والرفع من قيمة المعاملة المتوسطة لزيادة ATV.</li>
<li>الاهتمام بجميع استفسارات العملاء واحتياجاتهم، وضمان الرضا وحل الشكاوى ضمن المعايير المحددة.</li>
<br><strong>إدارة المخزون والبضاعة</strong><br>
<li>مراقبة توافر منتجات GOBE وتحديث التقارير حول صلاحية المنتج على الرف.</li>
<li>ضمان حفظ جميع سلع المتجر بشكل صحيح لمنع السرقة والتلف والتلفيق.</li>
<li>عرض جميع المنتجات في الوقت المناسب وفق خطط العرض والإرشادات المحددة.</li>
<li>إعادة تعبئة المنتجات المعروضة حسب الحاجة مع بطاقة السعر كاملة على الرف وبطاقات الأسعار.</li>
<br><strong>الامتثال التشغيلي والمعايير</strong><br>
<li>الحفاظ على نظافة ونظام المنطقة المعيّنة.</li>
<li>الامتثال لجميع معايير خدمة العملاء المحددة، بما فيها الابتسامة والتحية وعروض السلة.</li>
<li>إعداد وتفعيل عروض المتجر باستخدام المواد التسويقية بشكل فعال.</li>
<li>مراقبة وتحديث تغيرات الأسعار وبطاقات الأسعار حسب الحاجة.</li>
<li>الامتثال الصارم بسياسات الشركة، بما في ذلك الحضور والالتزام بالمواعيد والمظهر الشخصي.</li>
<br><strong>التطوير الشخصي وتعاون الفريق</strong><br>
<li>إتمام MFP و PDP في الوقت المحدد.</li>
<li>المشاركة في وتنفيذ خطط عمل استبيان مشاركة الموظفين المتفق عليها.</li>
<li>تطوير مهارات القيادة وحل المشكلات.</li>
<li>المساهمة بشكل استباقي بروح فريق جيدة واتخاذ المبادرات.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>تفوق في خدمة العملاء والتعاطف مع مهارات علاقة قوية.</li>
<li>الإلمام بعمليات البيع بالتجزئة وإدارة المخزون.</li>
<li>قدرات القيادة وحل المشكلات.</li>
<li>النزاهة، والموثوقية، والقدرة على التعامل مع الغموض.</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ الدرجة غير أساسية.</li>
<li>خبرة 2 إلى 4 سنوات على الأقل في التجزئة مع تركيز على قطاع التجميل أو الأزياء.</li>
<li>معرفة عميقة بصناعة الأزياء/التجميل والاتجاهات.</li>
<li>مهارات في عمليات التجزئة، بما في ذلك إدارة المخزون، والترويج البصري، والأنظمة، والتعامل مع النقد.</li>
<li>خدمة عملاء ممتازة، وتعاطف، ونتائج موجهة.</li>
<h4>حول بيع التجزئة الفطيم</h4>
<p>لقد أثبتت شركة الفطيم للتجزئة وجودها كأحد القادة في قطاع التجزئة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين سنة الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأشهر العلامات التجارية في العالم بما في ذلك إيكيا، وأي-سي-إي وToys R Us في الشرق الأوسط ومجموعةInditex ( Zara, Mango, Bershka و P&B) في آسيا. نحن أيضاً أحد أكبر الشركاء العالميين لـ Marks and Spencer في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا يقدم خيارات الموضة والطعام.</p>
<p>مؤخراً كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع إطلاق Watsons وB&Q ونهدف إلى الاستمرار في التكيف مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. لكي يتحقق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير فريق العمل المتنوع لدينا الذي يضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم واصنع فرقاً…</p></p><p></p>
<p>لأكثر من سبعة عقود، كانت مجموعة الشلهوب شريكًا ومبتكرًا لتجارب فاخرة في منطقة الشرق الأوسط. وفي سعيها لتتفوق كمتجر فاخر هجين، قامت المجموعة بجمع محفظة من أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وتعزيز خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفن الحياة.</p>
<p>كل خطوة تتخذها مجموعة الشلهوب تهدف لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الفخامة إلى واقع — جسرًا بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار، أو التزامها بالابتكار، أو اعتمادها التكنولوجيات الجديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. إنها تقدم تجارب متعددة القنوات بسلاسة عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات جوال. تقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز الابتكار للح Group و incubator ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الناشئة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تُعزز مجموعة الشلهوب ثقافة تُضع الإنسان في قلبها، متجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، وببيئة عمل تشجع التفكير المستقبلي والتأمين على المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب في ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، موجهة من خلال التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة الشلهوب بأن تكون عضوًا في الأمم المتحدة للالتزام العالمي، وتوقيع مبادئ تمكين المرأة، ولها تعهد بتحقيق صافي صفري بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<p>مستشار عطورنا مسؤول عن تحقيق المبيعات والأهداف الأمثل من خلال ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء والمعايير المهنية، وهو مسؤول عن تقديم نصائح العطور لعملائه وإرشادهم خلال روتينات العطور والحساسية مع منتجات مناسبة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>قيادة العمل:</strong></p>
<ul>
<li>تمثيل العلامة التجارية من خلال نقل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتفاعل مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.</li>
<li>إنتاج المبيعات مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات، باستخدام العطور والتأكد من اتباع جميع سياسات البيع والتشغيل.</li>
<li>الحفاظ على قاعدة بيانات عملاء سليمة ودقيقة لبناء علاقات قوية مع العملاء وخلق فرص بيع مستقبلية.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء المجموعة (MUSE) وزيادة معدل التسجيل واكتساب عملاء جدد.</li>
<li>فهم عروض وأنشطة العلامة التجارية على الإنترنت.</li>
<li>المشاركة في فعاليات العلامة التجارية عند الحاجة داخل المتجر أو خارجه ورفع مبيعات العطور خلال الفعاليات والترويج والإطلاقات.</li>
<li>المرونة لدعم متاجر أخرى وأعضاء الفريق عند الحاجة.</li>
<li>مواكبة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين.</li>
</ul>
<p><strong>تركيز على العميل:</strong></p>
<ul>
<li>تحمل مسؤولية تجربة العميل من خلال تقديم خدمة استثنائية وإحياء رحلة عميل العلامة التجارية عند جميع نقاط التماس (الفعلي والرقمي) من خلال بناء الثقة، ومشاركة معرفة المنتج والنصائح الخبيرة، وتلبية احتياجات واهتمامات وتفضيلات العملاء بشكل استباقي.</li>
<li>إظهار استخدام وفوائد علامات ومنتجات مختلفة بما يتماشى مع سياسات التجزئة.</li>
<li>استخدام تقنيات وأدوات التفاعل مع العملاء افتراضيًا لبناء علاقات فردية مبنية على الثقة لتعزيز الولاء. وتشمل هذه الأدوات والطرق الرسائل، ومواعيد التسوق الافتراضية، وغيرها.</li>
</ul>
<p><strong>التميّز التشغيلي:</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على جميع معايير التشغيل من خلال ضمان مستويات الترصيف البصري، وتجديد المخزون، وتنظيم عرض المنتجات وفق إرشادات التزيين البصري للعلامة.</li>
<li>الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون والتأكد من استلام المخزون وفق الإجراءات المحددة.</li>
<li>إنشاء وصيانة تقارير المبيعات اليومية، وتتبع المبيعات بعد الإطلاق وتتبع النُفاذ على مستوى المتجر.</li>
<li>تحضير ومعالجة تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية من المتجر ضمن الاتفاقيات الزمنية والجودة المحددة.</li>
<li>إظهار فهم الأدوات التكنولوجية المتاحة واستخدامها لتعزيز تجربة العميل داخل المتجر وخارجه (تطبيق التفاعل مع العملاء، OMS، إلخ).</li>
<li>حضور جميع أنواع التدريبات المتعلقة بالمنتجات والمعرفة المقدمة من العلامة التجارية والشركة (المستوى في Chalhoub University) وعلى Axonify من أجل تحسين الأداء والمهارات.</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<p>خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الجمال.</p>
<h4>ماذا نقدم لك</h4>
<p>معنا، ستحقق طموحاتك وتحوّلها إلى واقع. سنساعد في تشكيل مسارك من خلال تجارب enriching وفرص التعلم والتطوير، والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نُقدّر القيمة التي تقدمها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الطفل، وسياسات العمل عن بُعد ومرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية تقديمك</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب أن تتم تقييمات المقابلات بشكل مستقل من دون المساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لقوتك وتفكيرك وكيفية تعاملك مع المواقف الحقيقية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>يستلزم الإلهام الحقيقي، والتنوع في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والتجارب المختلفة لإلهام عملائنا وإدخال الفرح لهم. في مجموعة الشلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>ندعو جميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرصة متساوية لجميع المتقدمين دون اعتبار للجنس، أو العمر، أو العرق، أو الدين، أو الأصل الوطني، أو حالة الإعاقة.</p>
<p>حول الشركة والغرض من الدور
يمتلك عميلنا سمعة منذ عام 1980 كواحدة من أكثر منظمات توزيع وتجزئة وإنتاج المشروبات والأطعمة شهرة في البحرين.
سيعمل صاحب الوظيفة كأخصائي بنية تحتية، مسؤول عن ضمان التوافر والاستقرار والمرونة والأداء لبنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وشبكة العميل. يجب أن يقدم خبرة تقنية متقدمة عبر WAN وLAN وMPLS والتوجيه/التبديل والجدران النارية والاتصال متعدد المواقع، ويدعم عمليات الأعمال الحيوية عبر المكاتب وغرف البيانات والمستودعات ومواقع التجزئة. يُطلب من صاحب الوظيفة تقديم خدمات بنية تحتية موثوقة وآمنة وقابلة للتوسع من خلال التنفيذ الفني العملي، والمراقبة الاستباقية، والترقيات وإدارة دورة الحياة، والاستجابة للحوادث المنظمة وتحليل السبب الجذري، والتنسيق الفعال مع مقدمي خدمات الاتصالات وموردي التكنولوجيا.
المسؤوليات الأساسية والمسؤوليات والأنشطة
الملكية التشغيلية والاستقرار
· امتلاك تشغيل يومي لشبكة المؤسسات وخدمات البنية التحتية، والتأكد من التوافر والأداء عبر جميع المواقع.
· إدارة ودعم اتصال WAN/الإنترنت (MPLS، الألياف، توجيه مزود الخدمة) بما في ذلك التكرار، واختبار الفشل، وتحسين الخدمة.
· تشغيل وصيانة وتحديث منصات الجدران النارية وأمن الشبكة (السياسات، NAT، VPN، ترقيات البرنامج الثابت، ومراجعة القواعد) بالتنسيق مع متطلبات الأمن السيبراني.
· دعم بنية غرفة الخادم/غرفة البيانات (الكابلات، تخطيطات الرفوف، تبديل النواة/المعابر/التوزيع، والتنسيق الأمني الفيزيائي/البيئي).
· حماية أصول بنية المعلومات في المناطق الآمنة، مع ضمان ضبط الحركات وتوثيقها بشكل صحيح.
إدارة الحوادث والتغييرات والمخاطر
· إجراء استكشاف متقدم للمشكلات الكبرى، وتحليل السبب الجذري (RCA)، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية/الوقائية.
· التخطيط وتنفيذ تغييرات البنية التحتية والترقيات (الموجهات، المحولات، الاتصالات اللاسلكية، الروابط) باستخدام ضوابط إدارة التغيير لتقليل الانقطاع.
· مراقبة صحة الشبكة والقدرات، وتحديد المخاطر، وتوصية التحسينات لزيادة المرونة والأداء وقابلية التوسع.
دعم الموردين والوثائق والحوكمة
· التنسيق مع مشغلي الاتصالات ومقدمي خدمات الإنترنت والبائعين لضمان استمرارية الخدمة، إدارة التصعيدات، وتحقيق الامتثال لمستوى الخدمة.
· تنسيق عقود دعم الموردين والتجديد من منظور تقني (التحقق من النطاق، العروض، والتوضيحات التقنية).
· الحفاظ على وثائق البنية التحتية الدقيقة بما في ذلك مخططات الطوبولوجيا وخطط IP والتكوينات والجرد وإجراءات الاسترداد.
· تقديم مدخلات تقنية للمدير – تشغيل تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني بشأن قرارات الهندسة، وعناصر الخطر، وخطط التحسين.
التوافق مع الأمن السيبراني
· تنفيذ ضوابط أمان البنية التحتية وتكويناتها بما يتماشى مع سياسات ومعايير الأمن السيبراني المعتمدة؛ تظل الاستراتيجية الأمنية والحوكمة والمراقبة تحت وظيفة الأمن السيبراني.
· درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو الشبكات أو مجال ذي صلة.
· شهادات مهنية ذات صلة مفضلة بشدة (مثلاً CCNA/CCNP، Fortinet NSE، Palo Alto PCNSE، Juniper JNCIA/JNCIS، أو مكافئ).
· تعد شهادات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والأمن ميزة (مثلاً ITIL Foundation، وISO 27001 awareness، أو ما يعادلها).</p><p>الخبرة
· من 5–7 سنوات خبرة مثبتة في تشغيل تكنولوجيا المعلومات/تقديم الخدمات مع تركيز قوي على تشغيل الشبكات والبنية التحتية.
· خبرة عملية في دعم بيئات متعددة المواقع (المقر الرئيسي، المستودعات، فروع التجزئة) مع متطلبات اتصال حاسمة للأعمال.
· خبرة موثقة في التنسيق مع مزودي خدمات الإنترنت/مقدمي الاتصالات والبائعين (العزل العطل، التصعيد، واستعادة الخدمة).
· خبرة في تنفيذ تغييرات Controlled في الإنتاج (نوافذ الصيانة، تخطيط الرجوع، والتحقق بعد التغيير).
المعرفة
· فهم قوي لشبكات المؤسسات (WAN/LAN، التوجيه، التبديل، MPLS، VPNs، QoS، والتجزئة).
· الوعي بنماذج الاتصال الهجين، ومفاهيم SD-WAN، والبنية التحتية المتصلة بالسحابة ميزة.
· معرفة عملية بمفاهيم الجدار الناري وبوابة الأمن (إدارة السياسات، VPNات الموقع-إلى-الموقع والوصول عن بُعد، واستكشاف اتصالات آمنة).
· معرفة بأنماط التوافر العالي/المرونة (روابط مكررة، توجيه الفشل، مزودا خدمات، وخطط الاستمرارية).
· دراية بمعايير غرفة الخادم/غرفة الشبكة (التوصيل البنيوي، تخطيط الرفوف، التوصيل، الوسم، والأمان الفيزيائي).
· فهم لإدارة الحوادث، وإدارة المشكلات، وممارسات RCA لقضايا البنية التحتية المعقدة.
· وعي بضوابط التشغيل مثل إدارة التغيير، والتحكم في الوصول، وإدارة التكوين، ونماذج دعم البائعين.
المهارات
· إظهار مهارات استكشاف أخطاء ممتازة عبر طبقات مختلفة ومكونات وبيئات بنية تحتية.
· القدرة على إنتاج تقارير واضحة بأنواعها مثل الحوادث والتغييرات وتحليلات السبب الجذري وخطط العمل.
· الكفاءة في تخطيط وتنفيذ ترقيات وبنى تحتية وترقيات.
· مهارات تنظيم وتنسيق مع البائعين قوية وإدارة مستوى الخدمة.
· الحفاظ على وثائق تقنية دقيقة ومنظمة بشكل جيد.
· القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط مع تحديد الأولويات واتخاذ القرار بشكل سليم.
· النهج العملي والانضباط في عمليات ودعم البنية التحتية."</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain من فئة الخمس نجوم الحائز على جوائز، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع منظر رائع للبحيرة الفسيحة وعلى بُعد أقل من 10 دقائق من مركز مدينة المنامة عاصمة مملكة البحرين.</p>
<p>يحتوي الفندق على 97 غرفة فندقية فاخرة و10 أجنحة مع مرافق ووسائل راحة حديثة. خضع فندقنا ذو الخمس نجوم لعملية تحول كاملة؛ بما في ذلك المطاعم والبارات بالإضافة إلى الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk يقدم خدمات تناول الطعام طوال اليوم، مع أطباق عالمية وليالٍ ذات موضوع. يقع صالة Gallery في الردهة الزجاجية عالية السقف، وتقدم المعجنات الفرنسية، الشاي الفاخر والقهوة والسويسرية Mövenpick والبهجات. بينما يقدم بار Xenia وصالة Lounge كوكتيلات استوائية ووجبات بار مع عروض ترفيه حي ليلي يومياً. يعرف فندق Mövenpick Bahrain بجمعه بين الفخامة العالمية والضيافة العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في المنزل في واحدة من أكثر الوجهات جاذبية ووداً في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تشمل المسؤوليات والمهام الأساسية ما يلي، لكنها لا تقتصر عليه:</p>
<ul>
<li>مساعدة المشرفين في مسائل الإدارة وتطوير Heartist</li>
<li>حضور المؤتمرات المهنية وندوات التطوير المهني</li>
<li>تلبيـة تفضيلات الضيوف VIP والطلبات الخاصة</li>
<li>الحفاظ على الضمانات واتفاقيات الخدمة لجميع المعدات، العمل مع الهندسة لحل أي أعطال وبدء الإصلاح</li>
<li>مراجعة توقعات الإشغال في الفندق وجداول الترفيه</li>
<li>المساعدة في العلاقات مع الضيوف والجدولة عند الضرورة</li>
<li>التعامل مع الحالات الطارئة بمتابعة وحرص</li>
<li>تعيين مهام العمل لفرق الترفيه بما يتناسب مع مناصبهم وقدراتهم</li>
<li>تنفيذ وضمان حفظ سجلات جميع عروض الترفيه، تحليل النتائج ووضع خطط عمل لتحسين استراتيجية التسويق</li>
<li>التحقق من أن جميع مناطق الترفيه مضبوطة كما في دليل التشغيل القياسي</li>
<li>تقييم العمليات والإجراءات وتنفيذ التحسينات</li>
<li>التأكد من أن المخزونات تتم بشكل منتظم ودقيق لجميع المنتجات للبيع بالتجزئة والمنتجات المهنية والبنود الاستهلاكية</li>
<li>إدارة المخزونات وكياناتها وتحديثها بفعالية</li>
<li>إعداد توقعات الأداء الشهرية والربع سنوية حسب وحدات التخزين وكذلك الأنشطة الترويجية</li>
<li>التعامل مع جميع الأضرار والإصلاحات</li>
<li>الحفاظ على منطقة مخزن خلفي نظيفة ومنظمة جيداً</li>
<li>تعظيم دوران المخزون لجميع وحدات التخزين</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة من 2-3 سنوات في فندق خمس نجوم</li>
<li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة</li>
<li>قدرات عالية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات</li>
<li>مسؤولية عالية وموثوقية</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف والحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>لماذا تعمل لدى أكور؟</p>
<p>عند أن تصبح من Heartists® لدينا، ستكون أيضاً عضواً في مجموعة أكور مع كل الفوائد التي يجلبها ذلك. برنامج ALL Heartists® هو برنامج الفوائد المخصص لـ Accor Heartists®. يوفر للموظفين فرصة الاستمتاع بالحياة إلى أقصى حد طوال العام، بفضل الأسعار التفضيلية في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء (السفر، الذواقة، العافية، التسوق…).</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Al Zain Jewellery, Head quartred in the Kingdom of Bahrain, is one of the most prominent luxury jewellery retailers in the region. With a vision to blend rich Arabian heritage with modern designs, Al Zain offers unique and authentic collections. The company has expanded with over 14 boutiques within GCC , Al Zain takes pride in its handcrafted quality and craftsmanship, manufacturing pieces that range from contemporary everyday 18k jewellery to bespoke high jewellery, as well as traditional Arabian jewellery crafted in a unique hue of 21k gold.</p><br><p>This is a full-time on-site role for a Talent Acquisition Specialist, located in Manama. The Talent Acquisition Specialist will be responsible for managing the full-life recruitment cycle, including sourcing, interviewing, hiring, and employer branding. The role also involves coordinating with hiring managers to understand staffing needs, creating job postings, and maintaining a positive candidate experience throughout the recruitment process.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في التوظيف من بداية إلى نهايته</li><li>مهارات في بناء العلامة التجارية لصاحب العمل والتجنيد</li><li>التمكن من تقنيات المقابلة وتقييم المرشحين</li><li>مهارات اتصال وتواصل قوية</li><li>القدرة على العمل بتعاون مع فريق</li><li>الخبرة في صناعة التجزئة الفاخرة تعتبر ميزة</li><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies.</p>
<p> </p>
<p>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p> </p>
<p>REQUIRED QUALIFICATIONS</p>
<p>License or Certification: CPR Certification</p>
<p>First Aid Certification</p>
<p>Recreation Equipment</p>
<p>Any certification or training required by local and state agencies.</p>
<p> </p>
<p>#LI-NS1</p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. </i> </p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><span style="font-size: 11px;">Job Purpose: Developing and implementing leasing strategies, real estate management operations and policies and procedures in line with local laws, regulations and organizations mission and vision Overseeing, developing and managing diversified real estate portfolio and investment strategies, ensuring and promoting stronger return on assets Setting rental prices based on prevailing market conditions and unit desirability Informing and staying abreast of market competition activity, taxes, occupancy rates and lease expiration dates to ensure proper returns Analysing and identifying business opportunities in emerging markets to maintain competitiveness Attracting new tenants through advertising, property viewings and encouraging referrals Negotiating rental and lease agreements with various brands and chains Participating, preparing and developing business plans and direct special projects to enhance profitability Frequently inspecting properties to ensure decent condition and attractiveness to tenants Communicating and coordinating with the appropriate internal and external parties as and when required Provide all the necessary progress reports on a regular and required basis Ensure all quality standards, processes, procedures and policies are met at all times Responsible for Implementing EHSQ management system policy requirement All other job-related duties, as assigned</span></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"><b>Qualifications:</b></p><p>Bachelors degree in management or BE/B Tech/M Tech Civil Engineering.</p><p><b>Experience:</b></p><p>12 to 14 years of Total experience and Gulf working experience in Real Estate Management</p><p><b>Competencies / Skills</b></p><ul><li>Core Functional</li><li>Work efficiency - Managing and Developing People</li><li>Team work - Planning and Organizing</li><li>Effective communication - Problem Solving</li><li>Customer focus</li><li>Project Management</li><li>Work ethics and values</li><li>Change Management</li></ul><p></p></section>
<p>لتقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الترحيب بالزبائن، ومساعدتهم في اختيار المنتج، والتعامل مع تقديم الطعام والشراب، ومعالجة معاملات البيع بدقة من خلال نظام نقاط البيع.</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة</p><p>تدريب أساسي في البيع بالتجزئة أو التعامل مع الأطعمة</p><p> خبرة من 1–2 سنوات في مبيعات التجزئة أو خدمة الطعام أو أدوار مشابهة أمام العملاء</p><p> خبرة في المخابز، الوجبات السريعة، أو منافذ البيع بالتجزئة</p><br><ul><li><p>مهارات حاسوب أساسية والتعامل مع نظام POS.</p></li><li><p>مهارات خدمة العملاء والتواصل.</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>الاهتمام بالنظافة والصحة والسلامة الغذائية.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وخلال ساعات الذروة.</p></li><li><p>العمل بروح الفريق والمرونة.</p></li></ul>