وظائف مضيفة طيران - المنامة البحرين
١٠٧ وظائف شاغرة
<p><strong>الغرض من العمل</strong> لضمان تقديم متسق لمعايير تجربة عملاء الخليج للطيران من خلال الإشراف على مظهر الكابينة ونظافتها وأنشطة ضمان الجودة عبر رحلة المسافر. يراقب الدور جودة الخدمة، ويحدد فرص التحسين، ويدير برامج مظهر الكابينة، ويعمل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان توافق المنتجات والخدمات مع المعايير المؤسسية وتوقعات العلامة التجارية واحتياجات العملاء</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>مظهر الكابينة ونظافتها</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ السياسات والمعايير والإجراءات المتعلقة بمظهر الكابينة والنظافة والعرض.</li><li>ضمان أن تتماشى مقصورتا الكابينة والمناطق أمام العملاء باستمرار مع معايير النظافة والمظهر والعرض المعتمدة.</li><li>الإشراف على برامج التنظيف وخططها وأنشطة تقديم الخدمة لضمان الامتثال لمتطلبات الشركة.</li><li>إجراء تفتيشات وتقييمات لمظهر الكابينة ونظافتها للتحقق من الالتزام بالمعايير المعتمدة.</li><li>مراقبة أداء مقدمي خدمات التنظيف المتعاقدين وضمان الامتثال للالتزامات التعاقدية ومتطلبات مستوى الخدمة.</li><li>التحقيق في عيوب مظهر الكابينة ونظافتها وحلها بالتنسيق مع أصحاب المصلحة التشغيلية المعنيين.</li><li>إدارة الموارد والمواد والميزانيات ومتطلبات الشراء المتعلقة بأنشطة تنظيف الكابينة ومظهرها.</li><li>تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات مظهر وتنظيف الكابينة.</li></ul><p><strong>ضمان الجودة وخبرة الأرض</strong></p><ul><li>تصميم وتنفيذ والحفاظ على برامج ضمان الجودة لمراقبة تقديم الخدمة وضمان التوافق مع معايير تجربة العملاء الخليج للطيران وأهداف العمل.</li><li>إجراء تقييمات دورية لرحلة المسافر من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الحجز والتسجيل وخدمات المطار والصالونات والركوب والخدمات على متن الطائرة وتسليم الأمتعة وخدمات ما بعد الرحلة.</li><li>قياس الامتثال للمعايير الخدمية المعتمدة وتحديد فرص تعزيز تجربة العملاء الشاملة.</li><li>تحليل تعليقات العملاء ونتائج التدقيق والشكاوى وبيانات أداء الخدمة والتقارير التشغيلية لتحديد الاتجاهات وتوصية الإجراءات التصحيحية.</li><li>التنسيق مع أقسام التشغيل لمعالجة فجوات الخدمة وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التأكد من أن المنتجات والخدمات المقدمة عبر نقاط تواصل العملاء متوافقة مع وعد العلامة التجارية والخطط التسويقية الخليج للطيران.</li><li>تطوير مؤشرات أداء جودة ومراقبة أداء الأقسام ومقدمي الخدمة مقابل الأهداف المعتمدة.</li><li>إعداد تقارير ضمان الجودة ونتائج التدقيق وتحليلات الاتجاهات وتوصيات الإدارة</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><strong>التعليم / المؤهلات</strong> حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الطيران، إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة الجودة، أو تخصص مماثل في المجال ذي الصلة</li><li><strong>الخبرة</strong>: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المجال ذي الصلة</li></ul><p>لإكمال التقديم ستحتاج إلى الوثيقة/الوثائق التالية:</p><ul><li>السيرة الذاتية</li><li>صورة جواز السفر</li><li>سيرتك الذاتية للمؤهلات</li><li>صورة جواز السفر</li><li>سيرتك الذاتية للمؤهلات</li></ul>
<p><b>الغرض الوظيفي</b> تنفيذ مهام السلامة الجوية على جانب المدرج لضمان الامتثال لقوانين وأنظمة السلامة الجوية الوطنية والدولية وتنسيق أنشطة السلامة على الجانب الجوي. يحافظ على تواصل وثيق مع المشرفين بشأن أي مسائل قد تكشف عن ضعف أو منطقة معرضة للخطر في سلامة الجانب الجوي والتي يتم اكتشافها أثناء أنشطة المراقبة. المسؤوليات الرئيسية تنفيذ فحص يومي لساحة الجوار وأمن منطقة المناورة والفحوصات المشتركة الأسبوعية مع أصحاب المصلحة وتقديم تقارير النشاط / قوائم التحقق. يجب إجراء جميع الفحوصات والتدقيقات وفقًا للإجراء والقوائم المعتمدة. إجراء تحليل بيانات شهري لتقارير السلامة وتقديم تقارير عن أي نتائج أو خروقات للوائح أو إجراءات السلامة الجوية للإجراء المناسب واتخاذ إجراءات المخالفة عند الضرورة؛ رفع التقارير إلى نظام تقارير عمليات الجانب الجوي؛ والمتابعة مع أصحاب المصلحة عند اللزوم. تنفيذ ومراقبة الامتثال لبرنامج حطام الأجسام الأجنبية (FOD)؛ المساعدة في التحقيقات الأولية التي تُجرى عند حدوث أي حادثة أو واقعة. ضمان وجود سيطرة آمنة مناسبة في موقع الحركة للمركبات ومواقف الطائرات. إجراء فحوصات عشوائية لتسجيل حالة المركبات والمعدات وتقديم تقرير إلى المدير - سلامة المطار. مراقبة نشاط منصّة الإقلاع والتشغيل الآمن لعمليات استدارة الرحلة. تقديم خدمة عملاء عالية الجودة مع عدم الإضرار بسلامة الطيران؛ مساعدة الموظف الكبير - سلامة المطار عند إجراء التحقيقات عند الحاجة. حضور حالات الطوارئ عند الطلب والتنسيق مع عمليات الجانب الجوي وARFFS ووزارة الداخلية لإدارة فعالة لحالة الطوارئ. اتباع التعليمات المقدمة من مدير - سلامة المطار لضمان حركة آمنة للمركبات والمعدات والأفراد. حضور عند استعادة الطائرة والمساعدة في تنفيذ إجراءات الاسترداد بالتنسيق مع عمليات الجانب الجوي وATC. اتباع التعليمات المقدمة من مدير - سلامة المطار لضمان عملية الاسترداد/الإزالة الآمنة. الحفاظ على قواعد بيانات سلامة المطار بما تشمل القيادة والفحوصات والمخالفات والحوادث والحوادث. المراقبة أثناء تشغيل المدار الخلفي لضمان حركة آمنة للمركبات والأفراد على طريق الخدمة والساحات. مراقبة وإصدار مخالفات سرعة المركبات/معدات دعم الأرض والتأكد من الالتزام بحدود سرعة الجانب الجوي واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة في حالات المخالفة. حضور عند تنشيط إجراءات الرؤية المنخفضة لضمان عمليات آمنة (حركة المركبات وواجبات الأفراد) أثناء ظروف الرؤية المنخفضة؛ بالتنسيق مع عمليات الجانب الجوي وATC. إجراء فحوصات عشوائية منتظمة لمواقع البناء لضمان وجود تصاريح العمل سارية ونافذة أيضًا تفتيش المنطقة لضمان التزام المقاول بمتطلبات سلامة الجانب الجوي. إجراء تفتيش لمناطق أخرى مثل سور محيط المطار، منطقة المطار المفتوحة. الإبلاغ عن أي ملاحظات تتعلق بالسلامة (مثلاً خطر دخول الحياة البرية، ضعف مستويات الإضاءة، نمو النباتات، التلف) إلى مدير - سلامة المطار وعند الاقتضاء.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في إدارة الطيران، سلامة الطيران، عمليات المطارات، الصحة المهنية والسلامة، أو مجال ذو صلة. المعرفة بمعايير المنظمة الدولية للطيران المدني (ICAO)، وكذلك المعايير والممارسات الموصى بها في السلامة الجوية الوطنية والدولية. شهادة NEBOSH، أو ما يعادلها، ميزة. خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل في صناعة الطيران أو القطاع الخاص، وهذا مرغوب فيه. حول عملية التقديم: إذا كنت تستوفي المعايير وتتحمس للوظيفة، نرحب بتقديمك. لإكمال الطلب ستحتاج إلى الوثيقة/الوثائق التالية: السيرة الذاتية، صورة جواز السفر
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تتاح فرصة لشيف أول لقيادة مطبخ مطعم متوسط فاخر يقدّم المأكولات المتوسطية في المنامة، البحرين، كجزء من مجموعة ضيافة دولية راسخة.<br> المكان عملياً ذا حجم صنع عالي ويضم قائمة أساسية قوية وهيكل منظم قائم بالفعل.<br> ليست هذه وظيفة لإعادة اختراع المفهوم، بل هي مسألة ملكية.<br> تبحث المجموعة عن شيف أول عملي ليتولى السيطرة الكاملة على عمليّة ما وراء المشهد وتعزيز القيادة اليومية والاستمرارية والسيطرة التجارية وتنفيذ الفريق، مع حماية هوية علامة تجارية تعمل بالفعل.<br> الشخص المناسب سيجعل المطبخ يبدو أكثر هدوءاً وحدّة واتساقا.<br> المسؤوليات: يحافظ على جودة الطعام اليومية، العرض والتناسق عبر كامل القائمة.<br> يقود الفرقة بمعايير واضحة، المساءلة، التدريب والتخطيط للخلاصة.</span>
<br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الغرض الوظيفي</b> <br><p><span><span><span><span><span><span><span>لدعم قسم مركز الاتصال عبر الشبكة بأكملها من خلال التعامل مع مكالمات العملاء الواردة وتقديم المعلومات حول مختلف المنتجات والخدمات؛ معالجة حجوزات الرحلات والعطلات والتعديلات والإلغاءات؛ الترويج لمنتجات وخدمات أخرى تكميلية لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء</span> مع ضمان إنتاجية تتوافق مع المعايير المحددة والسياسات والإجراءات المعتمدة من قبل الشركة.</span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>المسؤوليات والنتائج الأساسية</b> <br><ol><li>التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم و شكاواهم بشكل إيجابي وفعال مع ضمان إبراز علامة الشركة وصورتها المؤسسية بشكل إيجابي وبما يتوافق مع معايير الجودة المعتمدة.</li><li>الرد على مكالمات العملاء الواردة المتعلقة بجميع أنواع الاستفسارات والطلبات والشكاوى بشكل فوري ودقيق لعكس صورة إيجابية عن الشركة.</li><li>تقديم معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات الشركة؛ معالجة حجوزات السفر والتعديلات والإلغاءات على الحجوزات.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء ذات الطبيعة المختلفة، وتحديد الأولويات وفق التعقيد وتقديم حلول فورية وفقاً لذلك.</li><li>عند الحاجة، يتم التصعيد إلى الجهة المعنية في مركز الاتصال أو أي قسم آخر والمتابعة على الإجراءات المتخذة.</li><li>الترويج لمنتجات وخدمات الشركة من خلال البيع المتقاطع مثل الخدمات المساعدة، باقات العطلات، برامج الولاء، وغيرها، لضمان تحقيق أهداف شهرية وزيادة الإيرادات والمبيعات.</li><li>تحويل مكالمات العملاء المحتملة إلى وكلاء مبيعات مركز الاتصال ووكلاء المبيعات الميدانية عند الحاجة والمتابعة مع العملاء لضمان الرد على الاستفسارات بشكل فعال.</li><li>إظهار فهم دقيق لأنشطة ووظائف مركز الاتصال الأساسية ودعم الفريق في التشغيل اليومي لضمان أقصى قدر من الإنتاجية والمرونة والتعاون.</li><li>ضمان تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية لرضا العملاء بما في ذلك مستويات الخدمة المتفق عليها، ومعايير الجودة والإنتاجية. يظهر التضحوي والاستعداد والتعاون في تعلم مبادرات ومنهجيات جديدة تضيف قيمة للأداء العام.</li><li>أداء أية مسؤوليات إضافية كما يوجهها المدير المباشر/المشرف.</li></ol><br><b>المؤهلات (علمية، تدريب، لغات)</b> <br><ul><li><span><span><span><span>الثانوية العامة/دبلوم أو ما يعادله.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>قدرة على استخدام أنظمة وتكنولوجيا مثل Microsoft Office.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>جيد في اللغتين الإنجليزية والعربية؛ (سيتم النظر في غير الناطقين بالعربية بناءً على موافقة المدير المباشر فقط).</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>لا توجد مشاكل في السمع أو النطق.</span></span></span></span></span></li></ul><br><b>الخبرة العملية</b> <br><ul><li><span><span><span><span>No previous experience is required for this role; any experience would be treated as an advantage.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span>القدرة على فهم اتجاهات السوق وتوجيهها نحو حلول رعاية العملاء الفعالة</span></span></span></li><li><span><span><span><span>يمتلك مهارات تواصل فعالة تمكنه/ها من استخدامها في بناء تقنيات البيع والتسويق.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>قادر على فهم مشاكل العملاء وتوجيههم إلى القناة الصحيحة.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>القدرة على العمل لساعات طويلة وبالضغط.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>قادر على تحديد المشاكل والرد فوراً على مواقف مختلفة مثل العملاء الغاضبين، والشكاوى والطلبات الخاصة.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>يظهر القدرة على المساهمة وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية وتحقيق KPIs المحددة بنجاح.</span></span></span></span></span></li></ul><br><br> </div>
<p>الأهداف الرئيسية: تنفيذ جداول Gulf Air الصيف/الشتاء القصيرة المدى مع التركيز على تقليل التكلفة وتحقيق الاستفادة الأكثر فاعلية من الموارد. السيطرة على وتوزيع الجدول الزمني المخطط لشبكة الخليج في الموسم الحالي والتنسيق بين العمليات المخططة مع جميع إدارات GF الداخلية لضمان تحقيق أقصى عائد للشركة. تنفيذ تغييرات الجدول لاستغلال جميع فرص الإيرادات الممكنة. تحسين الجدول الحالي مع جميع التغييرات الممكنة واستخدام الطائرات بالتنسيق مع تخطيط الشبكة. مسؤول عن الحفاظ على محفظة مواقع مثالية لـ Gulf Air.</p><p>المهام الرئيسية:</p><p>1. تنفيذ تغييرات جدول الصيف/الشتاء القصير المدى لشركة Gulf Air لكسب جميع فرص الإيرادات الممكنة.</p><p>2. التنسيق مع تخطيط الشبكات لتقييم اتجاهات الطلب وتحديد احتياجات العملاء والتغيرات الموسمية في السعة، لتطوير جداول مثالية.</p><p>3. ضمان التنسيق الفعال مع عمليات الطيران، التقنية، جورامكو، التخطيط، إدارة الإيرادات، المبيعات، التسويق، خدمات العملاء لتحقيق توازن بين الاستخدام الأمثل للموارد وإمكانات الإيرادات.</p><p>4. إدارة وتنسيق الحجوزات وتأمين المواقع المطلوبة لجميع جداول GF الشبكية للخطة قصيرة المدى.</p><p>5. تمثيل Gulf Air في اجتماعات جداول IATA و AACO والتأكد من تأمين المواقع اللازمة.</p><p>6. مراجعة وتحديث الجدول باستمرار لمواءمة عرض السفر مع الطلب المتوقع بالتنسيق مع تخطيط الشبكة.</p><p>7. تنفيذ تحسين الجدول بالتنسيق مع تخطيط الشبكة، وبالتالي تعظيم الإيرادات وتقليل التكاليف.</p><p>8. إدارة وضمان الامتثال لمتطلبات الهندسة والتشغيل في المدى القصير دون المساس بسلامة عمليات Gulf Air.</p><p>9. تنسيق أي تغييرات داخلياً وفي GF ومع السلطات الخارجية لضمان التعامل مع هذه التغييرات بكفاءة.</p><p>10. تنفيذ تغييرات إذا لزم الأمر للرحلات الإضافية في الموسم في مرحلة التخطيط القصير مثل الحج، رمضان، عمرة، F1، حركة المعلمين، حركة العراق عرفة والزيارة الأربعين، إلخ.</p><p>11. تمثيل التخطيط التجاري في أي منتديات متعلقة بالجدول.</p><p>12. التنسيق مع مدير البلد فيما يخص متطلبات جدولهم والشروط العملية/المبررة لتنفيذ أي تغييرات في الجدول.</p><p>13. التعامل مع أي متطلبات إشعار قصير لتغييرات الجدول نتيجة لقيود الهندسة أو التجنيد أو تحركات كبار الشخصيات أو حالات طوارئ وطنية، إلخ، والتأكد من حماية مصالح GF وتقليل الاضطراب في الجدول الأساسي.</p><p>14. تطوير جداول الخليج الصيفية/الشتوية الموسمية بناءً على الطريق المتفق وتردداته وخطة الأسطول. توفير خيارات جدولة عبر إجراء تعديلات في السعة لاستيعاب تغيرات السوق.</p><p>15. تطوير وتنفيذ أي تغييرات حاسمة لتحقيق جدول يوفر، مع مراعاة قضايا مثل نشر الأسطول المستقبلي، إمكانية التناوب، توافر المواقع مستقبلاً، قيود التجنيد والصيانة الثقيلة، وبالتالي ضمان تحقيق أهداف التشغيل لـ Gulf Air.</p><p>16. الحفاظ على محفظة مواقع شبكة Gulf Air والمشاركة في المفاوضات مع منسقي مواقع المطارات وخطط شركات الطيران لتأمين أفضل المواقع لـ Gulf Air أو اقتراح حلول لمطارات مزدحمة بالمواقع. تقييم قيم المواقع في مطارات مقيدة المواقع.</p><p>17. التنسيق مع سلطات الطيران المدني المعنية في البلدان التي تشغّلها Gulf Air والتأكد من أن كل جداول موسمية معتمدة كما هي مرفَقة.</p><p>18. التنسيق مع النشر لضمان عرض معلومات دقيقة ومتزامنة في كل أنظمة توزيع الجداول هذه.</p><p>19. توفير والحفاظ على بيانات استخدام طائرات GF/ASK/المقاعد/عداد الطائرات والحساب المقارن لل الموسم الحالي والمخطط بشكل شهري.</p><p>20. المسئول عن ضبط الموسم الحالي وتعديل الجدول ضمن فترة التحكم في التخطيط للجدول.</p><p>21. المسئول عن ضمان وجود حالات عمل مناسبة لأي تغييرات غير مخططة بسبب أسباب تقنية.</p><p>22. متابعة التأخيرات المخصصة ضمن القسم التجاري ورفع أي نزاع إذا وُجد.</p><p>23. الحفاظ على البيانات في مجموعات المواقع للموسم المخطط الحالي خلال الموسم والحفاظ على دقة البيانات.</p><p>24. الحفاظ على بيانات القيود في الجدول خلال الجدول المخطط الحالي ليكون بالإمكان التخطيط لرحلات بدون انتهاكات على مستوى المطار أو المعدات.</p><p>25. الحفاظ على سجل حالة الأسطول الفنية الحالية.</p><p>26. الإشراف والحفاظ على سجل الرحلات الشارتر للحصول على جميع الموافقات اللازمة والالتزام لضمان الحصول على جميع الموافقات قبل بدء التشغيل.</p><p>27. إعداد حالات العمل لجميع تغييرات الجداول الحالية والمحافظة على سجل يضم نوع التغييرات؛ أي بسبب تجاري، صيانة، تشغيل، إلخ.</p><p><strong>المرشح المتوقع</strong></p><p>التعليم: درجة جامعية في إدارة الأعمال؛ يفضل الرياضيات. كما تعتبر درجات في الطيران، الإحصاء، الاقتصاد، أو اللوجستيات.</p><p>الخبرة: الحد الأدنى 7 إلى 10 سنوات في تخطيط/جدولة تجارية لشركة طيران، تطوير محفظة المواقع وتقييم المواقع، نشر الجدول أو توزيعه والخبرة التشغيلية في صناعة الطيران بالإضافة إلى تدريب إداري.</p><p>حول عملية التقديم إذا كنت تستوفي المعايير ومتحمس للدور، نرحب بطلبك. لإكمال التقديم ستحتاج إلى الوثائق التالية: السيرة الذاتية صورة جواز سفر صورة جواز سفر</p>
<p>Corporate ERP Governance & Strategic Leadership</p><p><br></p><p>Architect, develop, maintain, and continuously refine the Gulf Air Corporate Emergency Response Plan (ERP) and all associated operational checklists, ensuring seamless integration across Flight Operations, Cabin Operations, Technical, Ground Operations, Security, Commercial, Corporate Communications, Human Resources, Legal, IT, Finance, and Medical Services.</p><p><br></p><p>Exercise delegated authority from the Accountable Manager / Emergency Director to manage corporate crisis readiness, activate ERP protocols, and chair the ERP Governance Committee.</p><p><br></p><p>Establish a formal ERP governance framework, including documented policies, procedures, escalation matrices, activation/de-escalation criteria, and a systematic return-to-normal transition process for incidents involving fatalities, serious injuries, or considerable aircraft damage.</p><p><br></p><p>Conduct periodic audits, readiness reviews, and gap assessments of the ERP and EOC, reporting status and recommendations to the Senior Manager Safety, Safety Review Board (SRB), and Emergency Director / Accountable Manager.</p><p><br></p><p>Outstation & Network Emergency Response Management</p><p><br></p><p>Establish, standardize, and maintain localised Emergency Response Plans (Local ERPs) for all airports across Gulf Air’s network.</p><p><br></p><p>Define station-level activation triggers, response procedures, and command structures; nominate and train Station ERP Leads.</p><p><br></p><p>Ensure each station maintains a designated airline representative within the local Airport Emergency Operations Centre (AEOC / Airport EOC).</p><p><br></p><p>Align all outstation plans with local Aerodrome Emergency Plans (AEPs), Ground Handling Service Provider (GHA) emergency procedures, and host-nation regulatory requirements.</p><p><br></p><p>Conduct regular outstation audits, readiness inspections, and remote/onsite verification of ERP capability, resources, and go-kits, driving a consistent standard of excellence across the network.</p><p><br></p><p>Humanitarian Response & Family Assistance Leadership</p><p><br></p><p>Oversee the readiness, training, and deployment framework for Family Assistance Teams (FAT), and Humanitarian Response Teams.</p><p><br></p><p>Establish protocols for the rapid stand-up of a Family Assistance Centre (FAC) at affected locations, including reception, privacy, medical, psychological, religious, and interpreter support.</p><p><br></p><p>Operate and maintain a multi-channel Emergency Contact Centre (ECC) with secure remote-access capability, staffed and trained to handle inquiries from families, media, government agencies, and internal stakeholders with empathy, accuracy, and cultural sensitivity.</p><p><br></p><p>Drive the experience for those affected by crisis by ensuring every family, passenger, and crew member receives dignified, compassionate, and seamless humanitarian support, from first contact through long-term aftercare.</p><p><br></p><p>Manage processes for personal effects tracking, tracing, storage, and repatriation with dignity, chain-of-custody integrity, and data protection compliance.</p><p><br></p><p>Coordinate with state authorities, embassies, medical examiners, funeral directors, and faith representatives for the repatriation of remains.</p><p><br></p><p>Ensure long-term care, information continuity, and compassionate support for affected families in accordance with ICAO Policy on Assistance to Aircraft Accident Victims and Their Families.</p><p><br></p><p>External Partner, Alliance & Vendor Integration</p><p><br></p><p>Establish formal crisis coordination workflows with all external stakeholders, including Ground Handling Service Providers (GHAs), airport authorities, emergency services vendors, civil aviation authorities, Search and Rescue (SAR) agencies, Accident Investigation Authorities, and government crisis bodies.</p><p><br></p><p>Define emergency protocols with codeshare, alliance, and wet-lease partners, including operating lead determination, shared contact directories, communication channels, and operational handoff procedures.</p><p><br></p><p>Maintain a current external stakeholder contact directory and crisis communication tree, validated at least annually.</p><p><br></p><p>Conduct regular non-crisis engagement, memoranda of understanding, and joint exercises with third-party humanitarian vendors, call-center providers, and emergency service partners to verify readiness and interoperability.</p><p><br></p><p>Build trusted, collaborative relationships that reflect Gulf Air’s commitment to excellence and ethics in every partnership.</p><p><br></p><p>Regulatory Compliance & Data Governance</p><p><br></p><p>Ensure Gulf Air’s ERP and family assistance protocols comply with Bahrain CAA, ICAO, IATA, and global family assistance legislation across all operational and overflight jurisdictions.</p><p><br></p><p>Establish automated systems and procedures for the rapid retrieval of Souls on Board (SOB) data, including infants, persons with reduced mobility (PRMs), and other vulnerable passengers, as well as Dangerous Goods (DG) details for SAR agencies.</p><p><br></p><p>Establish procedures for the accurate, timely, secure, and legally compliant transmission of passenger and crew manifests to authorized authorities upon request.</p><p><br></p><p>Implement robust data privacy and information security controls to safeguard victim, family, and crew personal data during a crisis, acting with ethics and integrity in every handling of sensitive information.</p><p><br></p><p>Monitor changes in global family assistance, aviation safety, and data privacy legislation, ensuring the ERP is updated proactively.</p><p><br></p><p>Responder Care & Employee Psychological Support</p><p><br></p><p>Develop and maintain a comprehensive Employee Assistance Programme (EAP) and Peer Support framework specifically for crisis responders.</p><p><br></p><p>Lead with excellence by ensuring the ERP is optimized into lean, scannable, role-specific digital action checklists, accessible via mobile and web platforms, enabling rapid, disciplined execution under pressure.</p><p><br></p><p>Own the corporate Emergency Operations Centre (EOC) / Crisis Management Centre (CMC), ensuring 24/7 technical readiness, call-out automation, redundant communication systems, crisis management software, and secure remote-access capabilities.</p><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><b>EDUCATION / QUALIFICATIONS</b></p><ul><li>Bachelor s Degree in Aviation Management, Emergency / Disaster / Crisis Management, Safety Management, Business Administration, or an equivalent major in the related filed.</li><li>Specialised certification/training in Airline Emergency Response Planning, Crisis Command, Family Assistance Management, Disaster Management, Crisis Communications, and/or Train-the-Trainer methodologies from recognised bodies such as IATA, ICAO, FSF, ISASI, or equivalent.</li><li>Formal training in IOSA, ICAO Annex 19, ICAO Annex 13, and global family assistance regulations is highly desirable.</li></ul><p><b><br></b></p><p><b>EXPERIENCE</b></p><ul><li>Minimum 6 years of progressive experience within the airline or aviation industry, with substantial exposure to commercial, operational, and safety-critical functions.</li><li>Minimum 3 years of dedicated experience in emergency response planning, crisis management, or disaster management within an IATA-member airline or equivalent aviation organisation.</li><li>Proven track record in designing, implementing, auditing, and exercising corporate ERPs, mass-event response plans, or government-level crisis management frameworks.</li><li>Demonstrated experience in full-scale emergency simulation exercises, multi-agency coordination, and post-event critique and learning.</li><li>Minimum 3 years in a managerial or leadership position with demonstrable accountability for enterprise-level programmes</li></ul><p><br></p>
<p>تبحث Capital School عن تعيين معلم أساسي (KS1 و KS2) للبدء في أغسطس 2026. تقوم مدرسة Capital School البحرين على نظام مدرسة بريطانية كلاسيكية يوفر هيكل قائمة دراسية مع مراحل تطوير رئيسية. نحن ندرس المنهج البريطاني الوطني بما في ذلك مرحلة السنوات المبكرة (Early Years\' Foundation Stage)، مع الالتزام بمتطلبات وزارة التربية والتعليم البحرين للغة العربية، والإسلامية، والدراسات الاجتماعية. نخلق أجواء إيجابية وداعمة لتوفير تجربة تعليمية استثنائية لطلابنا. تعكس أساليب التدريس والتعلم لدينا أفضل الممارسات التعليمية البريطانية وتكون ضمن بيئة تعلم حديثة تحفز وتهدف. نهدف إلى تعزيز قيم الأسرة وعاداتها في جميع الأوقات مما يخلق أجواء من الدفء والرعاية، لأننا نؤمن بأن الطفل السعيد هو من يتعلم بشكل أكثر فاعلية. مفهومنا للروح الفريق والتعاون يتعزز من خلال نظام منازل المدرسة Buckingham وWindsor وKensington وWestminster. انتقلنا إلى الموقع الجديد في صيف 2022، حيث نظم المدرسة إلى رياض أطفال، وابتدائي، وثانوي في مبانٍ منفصلة لاستيعاب جميع طلابنا في أنسب بيئة تعلمية. للمتقدم المناسب، ستكون هناك فرص للتقدم السريع إلى مناصب القيادة المتوسطة والعليا. نحن مدرسة BSO (British School Overseas) وBSME، مما يعني أننا نستقطب المعلمين المستجدين والمتوسطة المسيرة المهنية من المملكة المتحدة لدعمهم خلال مسيرتهم التعليمية.</p><p><br></p><p><strong>المهام الأساسية:</strong></p><ul><li>كمعلم أساسي (KS1 و KS2)، ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة تعلم شاملة وجذابة وداعمة لجميع الطلاب. تشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:</li><li>التخطيط وتنفيذ دروس جذابة ومميزة تتماشى مع المنهج الأساسي، مع التأكد من أنها محفزة وميسرة لجميع الأطفال في صفك.</li><li>تطوير وبناء علاقات إيجابية مع الأطفال، وتشجيع فضولهم وإبداعهم وثقتهم في التعلم.</li><li>تقييم تقدم الطلاب من خلال ملاحظات مستمرة، عينات عمل، وتقييمات رسمية، واستخدام هذه البيانات في التخطيط المستقبلي وتحديد الدعم عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على فصل منظم ومرحب ومهيئ للتعلم، حيث يشعر جميع الطلاب بالأمان والقيمة.</li><li>دعم التطور الاجتماعي والعاطفي والسلوكي للطلاب، تعزيز السلوك الإيجابي وحل أي قضايا بشكل فعال وحسّاس.</li><li>التعاون مع رئيس قسم الأساسيات والمعلمين الآخرين لضمان الاستمرارية والاتساق في أساليب التدريس عبر KS1 وKS2.</li><li>المساهمة في تطوير ومراجعة المنهج بشكل مستمر، لضمان بقائه جذاباً وتحدياً ويلبي احتياجات جميع المتعلمين.</li><li>المشاركة بنشاط مع أولياء الأمور و الأوصياء لإبقائهم على اطلاع بتقدم طفلهم ورفاهيته وأنشطة المدرسة.</li><li>تقديم تغذية راجعة بناءة وذات مغزى للطلاب حول أعمالهم، لمساعدتهم في التفكير في تعلمهم وتحقيق أقصى ما لديهم.</li><li>دعم الأنشطة اللامنهجية والرحلات المدرسية والفعاليات التي تسهم في التطوير الشامل للطلاب.</li><li>المشاركة في التطوير المهني المنتظم لتعزيز ممارسات التدريس والبقاء مطلعاً على أحدث الاستراتيجيات التعليمية.</li><li>المساهمة في جو المدرسة الإيجابي العام من خلال المشاركة في اجتماعات المدرسة وتنمية العاملين والمبادرات على مستوى المدرسة.</li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات حماية المدرسة، لضمان بيئة آمنة ومأمونة لجميع الأطفال.</li><li>المشاركة في إجراءات إدارة التقييمات ومتابعة تقدم الطلاب وفق سياسات المدرسة وإجراءاتها.</li><li>دعم رؤية المدرسة وقيمها، والمساهمة في المجتمع الأوسع للمدرسة، والتعاون مع أعضاء آخرين من الطاقم عند الحاجة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>نبحث عن ممارس تفكيري يعمد إلى:</p><ul><li>معلم مؤهل ذو خبرة في تدريس التعليم الابتدائي، ويفضل عبر KS1 و KS2، مع فهم قوي لمتطلبات المنهج الابتدائي.</li><li>درجة في التعليم الابتدائي أو مجال ذو صلة.</li><li>مؤهل تدريس معترف به (مثلاً PGCE، QTS).</li><li>خبرة سابقة في التدريس ضمن المراحل الأساسية 1 و2، مع فهم جيد للمنهج الابتدائي (مفضل).</li><li>فهم قوي لنمو الطفل وقدرة على تلبية احتياجات تعلم متنوعة.</li><li>مهارات إدارة صف قوية مع نهج استباقي لإدارة السلوك الإيجابي.</li><li>شغف بالتعليم والتزام بإلهام العقول الشابة.</li><li>مهارات اتصال ممتازة والقدرة على العمل بشكل تعاوني مع الزملاء وأولياء الأمور والمجتمع الأوسع.</li><li>التزام بحماية ورعاية مصلحة الأطفال.</li></ul><p>كخيار، نقدم حزمة رواتب مغرية للمغتربين، بما في ذلك راتب تنافسي، بدل سكن، تأمين صحي، وبدل رحلة سنوي. سيُجرى مقابلة المتقدمين المناسبين upon استلام الطلب، لذلك يُشجع التقديم المبكر.</p><p><strong>كيفية التقديم:</strong></p><p>يرجى تقديم المستندات التالية:</p><ul><li>سيرة ذاتية محدثة</li><li>صُور من شهادات المؤهلات</li></ul>
<p>بصفتك عضوًا في طاقم الخدمات الجوية في الخليج، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان سلامة الركاب وراحتهم ورضاهم. بوصفك سفراء الخطوط الجوية في الخط الأمامي، ستقوم بتمثيل صورة وقيم الخليج للطيار، والمساعدة في بناء ثقة العميل وولائه من خلال خدمة استثنائية.</p><p><strong>الملف المرجو للمرشح</strong></p><ul><li>الحد الأدنى شهادة الثانوية العامة.</li><li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا). اللغات الإضافية ميزة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع الخدمات، لكنها ليست ضرورية.</li><li>نهج مهني يركز على العميل مع القدرة على البقاء هادئًا في المواقف الصعبة.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية مع فرق متنوعة وخدمة عملاء من خلفيات ثقافية مختلفة.</li><li>القدرة على تلبية المتطلبات البدنية والطبية للدور، بما في ذلك معايير السلامة وإجراءات الطوارئ.</li><li>القدرة على السباحة.</li><li>القدرة على تحقيق معايير المظهر والزي بما يتماشى مع صورة الخليج واحتياجات جودة الخدمة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Beond هي أول شركة طيران ترفيهية فاخرة في العالم، تعيد تعريف السفر الترفيهي من خلال تجربة طيران مميزة.<br> أثناء مواصلتنا توسيع حضورنا التنظيمي والتشغيلي، نحن بصدد إمتلاك شهادة مشغل طيران بحرينية (AOC) وفقاً لشؤون الطيران المدني البحرينية (BCAA).<br> نبحث عن مسؤول منصب مُعين لاستدامة الجوّ (CAMO) للعب دور رئيسي في الاعتماد والإطلاق والرقابة المستمرة على عمليات البحرين لدينا، مقره في المنامة.<br> يعين المسؤول المنصب المُعين لاستدامة الجوّ (CAMO) من قِبل المدير المسؤول، وهو مسؤول عن: • ضمان الاستدامة المستمرة للطائرات المدارة والبقاء ضمن الامتثال للوائح التنظيمية ذات الصلة في البحرين لأنظمة تقنية مراقبة الملاحة الجوية (ANTR) والمتطلبات المستمرة لاستدامة الجوّ من BCAA • تطوير والتحكم في برنامج/ برامج صيانة الطائرات، بما في ذلك أي برنامج موثوقية، وتقديمها إلى BCAA للموافقة.<br> • ضمان تطبيق جميع التوجيهات المتعلقة بمنح صلاحية الطيران والمتطلبات المستمرة لاستدامة الجوّ.<br> • إنشاء وإدارة العقود اللازمة للصيانة، والتأكد من تنفيذ الصيانة من قبل جهة معتمدة بشكل مناسب وإصدارها بشكل صحيح.<br> • إدارة الصيانة المقررة، وتطبيق AD، واستبدال الأجزاء المحدودة العمر، وفحص المكونات، وإدارة أرشفة سجلات استدامة الجوّ والسجل الفني.<br> • التأكد من بقاء صلاحية شهادة صلاحية الطيران، وشهادة مراجعة صلاحية الطيران، وشهادة الضوضاء لكل طائرة، وإدارة مراجعات صلاحية الطيران عند الاقتضاء.<br> • المشاركة في تطوير عرض إدارة الاستدامة المستمرة للطيران (CAME) وتقديمه لمراقبة الامتثال للمراجعة والموافقة، وتنفيذ نظام إدارة السلامة في القسم (SMS) تحت مدير السلامة A package تنافسي مع دعم الانتقال حيثما كان ذلك مناسباً، وفرصة لبناء شهادة شركة طيران فاخرة من الصفر كجزء من مجموعة متعددة الشهادات بسرعة النمو.<br> إذا لم تتلقَ ردًا منا خلال 4 أسابيع من تقديم طلبك، يرجى اعتبار طلبك غير ناجح نظرًا للارتفاع الكبير في عدد الطلبات التي نستلمها.<br> هذه وظيفة مسؤولاً من خلال المنصب المُعين وفقاً للوائح تقنية الملاحة الجوية البحرينية (ANTR) والمتطلبات المستمرة لاستدامة الجوّ وCAMO وإرشادات BCAA المرتبطة.<br> التعيين يخضع للترشيح الرسمي والقبول من BCAA</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً نبحث عن محترفين في التنظيف يركزون على الضيف ويتمتعون بالحماس والديناميكية ويتفاخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضيوفنا.</p>
<p>هذه الوظيفة مقيمة في فندق داون تاون روتانا. المنامة، البحرين.<br><br>كـمشرف تنظيف، أنت مسؤول عن إشراف فريق موظفي التنظيف نحو تحقيق الأهداف التشغيلية مع ضمان أن معايير النظافة والصيانة في الفندق تلبي المتطلبات المحددة، وستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• إعداد مهام عمل موظفي التنظيف<br>• إصدار المفاتيح والإمدادات لموظفي التنظيف <br>• ملاحظة الضيوف المهمين، عدم الإزعاج، النوم خارج، قفل مزدوج للغرف واتخاذ الإجراء المناسب<br>• حضور الاجتماعات اليومية وتلقي التعليمات الخاصة<br>• استقبال المغادرين قبل الإبلاغ عنهم كفارغين<br>• استقبال الطلبات الخاصة من الضيوف وتنفيذها<br>• فحص المناطق التي تم تنظيفها باستخدام قائمة التحقق لمعرفة ما إذا كان التنظيف كافياً، وتوافر المستلزمات في الغرفة وفق المعايير وتبلغ عن الإصلاحات الفورية<br>• تعبئة التقرير وتسليم المواد الموجودة إلى قسم المفقودات والموجودات<br>• الإشراف على تنظيف غرف الضيوف والطرقات والسلالم<br>• تدريب ومساعدة موظفي التنظيف ونصح المشرف عن الأداء<br>• المساعدة في الجرد وضمان أن جميع أجهزة ومعدات التنظيف يتم التعامل معها وصيانتها بشكل صحيح</p> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Beond هي أول شركة طيران فاخرة ترفيهية في العالم، تعيد تعريف السفر الترفيهي من خلال تجربة طيران فاخرة.<br> بينما نستمر في توسيع بصمتنا التنظيمية والتشغيلية، نُنشئ شهادة مشغل جوي في البحرين (AOC) تحت شؤون الطيران المدني البحرينية (BCAA).<br> نحن نبحث عن حامل منصب مُرشَّح للسلامة على Postholder Security (NPSeM) ليقوم بدور رئيسي في التصديق والإطلاق والإشراف المستمر على عمليات البحرين لدينا، مقرها المنامة.<br> يُعين حامل المنصب الأمني المُرشَّح من قبل المدير المسؤول، ويقدم تقاريره إلى المدير المسؤول، وهو مسؤول عن: • ضمان الالتزام بأمن الطيران عبر الـ AOC والبقاء متوافقاً مع برنامج الأمن المدني الوطني البحريني ومع اللوائح الفنية للملاحة الجوية البحرينية (ANTR) ومتطلبات الأمن لدى BCAA.<br> • إنشاء وصيانة وتنفيذ برنامج أمان عمليات الطيران للمشغل (AOSP) وتحديد معايير وسياسات الأمن للشركة.<br> • تحديد ميزانية الأمن والتأكد من تخصيص الموارد الكافية لحجم وتعقيد العملية.<br> • الإشراف على تدريب التوعية الأمنية للطاقم والموظفين، والتأكد من تطبيق إجراءات الأمن في جميع المحطات، واتخاذ الإجراء التصحيحي عند الحاجة.<br> • إدارة تحديد وتقييم وتخفيف التهديدات والمخاطر الأمنية، وقيادة الاستجابة الأمنية لActs of unlawful interference وفقاً لخطة الاستجابة للطوارئ.<br> • إصدار برنامج أمان عمليات الطيران، والتواصل مع BCAA وجهات المطار ومقدمي خدمات المناولة الأرضية في المسائل الأمنية، وتنفيذ إدارة السلامة في القسم وفق نظام SMS بموجب NPSM.<br> حزمة منافسة داعمة لإعادة التوطين حيثما ينطبق، وفرصة لبناء شهادة شركة طيران فاخرة من الصفر كجزء من مجموعة متعددة AOC سريعة النمو.<br> إذا لم تتلقَ رداً منا خلال 4 أسابيع من تقديم طلبك، يرجى اعتبار طلبك غير ناجح بسبب كثرة الطلبات التي نستقبلها.<br> هذا منصب مدير أمان مُرشَّح ضمن برنامج الأمان المشغِّل ومتطلبات الأمن البحري المطبق في البحرين.<br> يجب أن يتم ترشيح وتقبّل المرشح الناجح رسميًا من قِبل BCAA ويجب عليه إكمال أي تقييم أو مقابلة BCAA مطلوبة.<br> إلزامي • معرفة عميقة بمفهوم أمن الطيران لحامل الـ AOC وبرنامج أمان المشغل والمتطلبات الأمنية الأمريكية البحرينية ذات الصلة بـ BCAA.<br> • خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات، منها ما لا يقل عن سنتين في صناعة الطيران في منصب مناسب (ANTR OPS 1 البحرين والإرشادات المرتبطة بـ BCAA).<br> • معرفة بمتطلبات ANTR البحرية البحرينية وBCAA الأمنية المعمول بها، وبرنامج الأمن المدني الوطني والمتطلبات الواردة في الملحق 17 من ICAO.<br> • معرفة شاملة بمتطلبات ANTR وBCAA البحرينية المعمول بها، وعمليات حامل الـ AOC ونظام الإدارة/الامتثال الخاص به.<br> • يجب أن يكون مقبولاً لدى BCAA بعد التقييم الرسمي.<br> مرغوب • شهادة معترف بها في أمن الطيران (مثلاً إدارة AVSEC) وخبرة في تطوير برامج الأمن.<br> • خبرة في إدارة ترتيبات الأمن عبر عدة محطات أو في إعداد AOC جديدة.<br> • إجادة اللغة الإنجليزية؛ العربية وخبرة في السوق الإقليمي ميزة إضافية.<br></span> </div>
<p>Beond هي أول شركة طيران ترفيهية فاخرة في العالم، تعيد تعريف السفر الترفيهي من خلال تجربة طيران مميزة. مع استمرارنا في توسيع حضورنا التنظيمي والتشغيلي، نحن بصدد إصدار شهادة مشغل طيران Bahraini (AOC) تحت سلطات شؤون الطيران المدني البحرينية (BCAA). نحن نبحث عن حامل منصب الأمن المعين (NPSeM) ليؤدي دوراً رئيسياً في الاعتماد، الإطلاق والمراقبة المستمرة لعملياتنا في البحرين، والمقامة في المنامة. يتم تعيين حامل الأمن المعين من قبل المدير المسؤول ويقف بالتبعية له، وهو مسؤول عن:</p><p>ضمان الامتثال لأمن الطيران عبر AOC والبقاء متوافقاً مع برنامج الأمن الوطني المدني البحريني وتوجيهات ANTR واللوائح الأمنية ذات الصلة من BCAA ومتطلبات الأمن. إنشاء، صيانة وتنفيذ برنامج أمان مشغل الطائرات (AOSP) وتحديد معايير وسياسة الأمن للشركة. تحديد ميزانية الأمن وضمان تخصيص الموارد الكافية لحجم وتعقيد العملية. الإشراف على التدريب الأمني والوعي لدى الطاقم والموظفين، والتأكد من تطبيق إجراءات الأمن في جميع المحطات، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. إدارة التعرف على التهديدات والمخاطر الأمنية وتقييمها وتخفيفها، وقيادة الاستجابة الأمنية في حالات التدخل غير القانوني وفقاً لخطة الاستجابة للطوارئ. إصدار برنامج أمان مشغل الطائرات، والتنسيق مع BCAA وAuthorities المطارات ومقدمي الخدمات الأرضية بشأن المسائل الأمنية، وتنفيذ نظام إدارة السلامة والأمن (SMS) بالقسم تحت NPSM.</p><p>هذه وظيفة مدير أمني معين ضمن برنامج الأمن للمشغل والمتطلبات الأمنية للطيران البحرينية المعمول بها. يجب أن يتم ترشيح المرشح الناجح وتقبله من قبل BCAA ويجب عليه إكمال أي تقييم أو مقابلة BCAA مطلوبة.</p><p><strong>إلزامي</strong></p><ul><li>معرفة تامة بمفهوم الأمن الجوي لحامل AOC وبرنامج الأمن للمشغّل والمتطلبات الأمنية المعمول بها لدى BCAA.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، منها سنتان على الأقل في صناعة الطيران في منصب مناسب (OPS 1 في ANTR البحرين وتوجيهات BCAA المرتبطة).</li><li>معرفة بالمتطلبات الأمنية المعمول بها في ANTR البحرين وBCAA، وبرنامج الأمن المدني الوطني والمتطلبات الملحقة بال ICAO Annex 17.</li><li>معرفة شاملة بمتطلبات ANTR البحرين وBCAA المعمول بها، وعمليات حامل AOC ونظام الإدارة/الامتثال.</li><li>يجب أن يكون مقبولاً لدى BCAA عقب التقييم الرسمي.</li></ul><p><strong>مرغوب فيه</strong></p><ul><li>مؤهل معتمد في أمن الطيران (مثلاً إدارة AVSEC) وخبرة في تطوير برامج الأمن.</li><li>خبرة في إدارة الترتيبات الأمنية عبر عدة محطات أو في تأسيس AOC جديد.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وجود خبرة في العربية والسوق الإقليمية ميزة إضافية.</li></ul><p>حزمة منافسة مع دعم للانتقال حيثما ينطبق، وفرصة لبناء شهادة شركة طيران فاخرة من الأساس كجزء من مجموعة متعددة AOC تنمو بسرعة. إذا لم تتلقَ ردًا منا خلال 4 أسابيع من تقديم طلبك، فاعتبر طلبك غير ناجح بسبب حجم الطلبات الكبير الذي نتلقاه.</p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>معرفة شاملة بمفهوم الأمن الجوي لحامل AOC وبرنامج الأمن للمشغّل والمتطلبات الأمنية المعمول بها لدى BCAA.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، منها سنتان على الأقل في صناعة الطيران في منصب مناسب (OPS 1 في ANTR البحرين وتوجيهات BCAA المرتبطة).</li><li>معرفة بالمتطلبات الأمنية المعمول بها في ANTR البحرين وBCAA، وبرنامج الأمن المدني الوطني ومتطلبات ICAO Annex 17.</li><li>معرفة شاملة بمتطلبات ANTR البحرين وBCAA المعمول بها، وعمليات حامل AOC ونظام الإدارة/الامتثال.</li><li>يجب أن يكون مقبولاً لدى BCAA عقب التقييم الرسمي.</li><li>مؤهل معتمد في أمن الطيران (مثلاً إدارة AVSEC) وخبرة في تطوير برامج الأمن.</li><li>خبرة في إدارة الترتيبات الأمنية عبر عدة محطات أو في تأسيس AOC جديد.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وجود خبرة في العربية والسوق الإقليمية ميزة إضافية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تعمل Four Seasons بفضل فريقنا من الأفراد. نحن جماعة من الأفراد الذين يطمعون في أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، وأن نتعامل مع بعضنا البعض كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا و ساكنينا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين الناس من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع الذين نلتقي بهم بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، فنحن نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتصل حقًا بالأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، فندق Four Seasons Bahrain Bay، بتصميمه الفريد، أصبح معلمًا أيقونيًا يعلو كوجهة في حد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة شاطئية وهروب حضري.<br><br><p><b><u>انضم إلى فريقنا</u></b> </p><br><br><p><span>نحن حالياً نبحث عن مضيفة تؤدي دوراً حيوياً في ضمان تجربة تناول طعام إيجابية ومرحبة للضيوف. هي نقطة الاتصال الأولى للضيوف ومسؤولة عن الترحيب، الجلوس، ومساعدة الزوار أثناء زيارتهم. تخلق المضيفة أجواء دافئة وجذابة، تدير حجوزات الطاولات، وتدعم فريق المطعم في تقديم خدمة استثنائية.</span></p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><br><br><p><b>الترحيب واصطحاب الضيوف إلى أماكنهم:</b></p><br><br><ul><li><p>استقبال الضيوف عند الوصول بمظهر ودي ومهني.</p><br><br></li><li><p>إدارة عملية الجلوس بكفاءة لضمان انسياب الضيوف.</p><br><br></li><li><p>مراقبة قائمة الانتظار والحفاظ على ملاحظات الطلبات الخاصة أو التفضيلات.</p><br><br></li></ul><p><b>حجوزات الطاولات:</b></p><br><br><ul><li><p>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية وحجوزات الطاولات وتسجيلها بدقة.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على دفتر حجوزات منظم وتحديثه بانتظام.</p><br><br></li><li><p>التأكد من تجهيز الطاولات المحجوزة وترتيبها بشكل مناسب قبل وصول الضيوف.</p><br><br></li></ul><p><b>الاتصال وعلاقات الضيوف:</b></p><br><br><ul><li><p>تقديم معلومات حول عروض المطعم وقائمته وترويجاته.</p><br><br></li><li><p>الرد على استفسارات الضيوف ومخاوفهم بسرعة وبلباقة.</p><br><br></li><li><p>إظهار اهتمام حقيقي باحتياجات وتفضيلات الضيوف، وبذل جهد إضافي لضمان رضاهم.</p><br><br></li></ul><p><b>التنسيق مع فريق المطعم:</b></p><br><br><ul><li><p>التواصل الفعال مع مقدمي الخدمة وطهاة المطبخ والإدارة لضمان تجربة تناول طعام سلسة.</p><br><br></li><li><p>إبلاغ مقدمي الخدمة بطلبات أو اعتبارات خاصة للضيوف.</p><br><br></li><li><p>التعاون مع فريق المطعم للحفاظ على دوران الطاولات وكفاءة الخدمة.</p><br><br></li></ul><p><b>الحفاظ على مظهر المطعم:</b></p><br><br><ul><li><p>الحفاظ على المدخل ومنطقة الاستقبال مرتبة ومرحبة في جميع الأوقات.</p><br><br></li><li><p>مراقبة نظافة وتنظيم مناطق تناول الطعام والتأكد من استيفائها للمعايير المحددة.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في تنظيف وإعادة ترتيب الطاولات عند الحاجة.</p><br><br></li></ul><p><b>الفعاليات الخاصة والوظائف:</b></p><br><br><ul><li><p>المساعدة في تنظيم وتنسيق فعاليات خاصة أو مناسبات خاصة عند الطلب.</p><br><br></li></ul><p><b>الامتثال والسلامة:</b></p><br><br><ul><li><p>الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة.</p><br><br></li><li><p>الالتزام بسياسات وإجراءات وإرشادات المنتجع.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المهارات والمؤهلات:</b></p><br><br><ul><li><p>مهارات تواصل وشخصية بين شخصية ممتازة.</p><br><br></li><li><p>إجادة العربية والإنجليزية ضرورية.</p><br><br></li><li><p>شخصية إيجابية ودودة ومفتوحة.</p><br><br></li><li><p>القدرة على التعامل مع بيئة سريعة وتظل هادئاً تحت الضغط.</p><br><br></li><li><p>قدرات تنظيمية وتعدد مهام استثنائية.</p><br><br></li><li><p>توفر خدمة عملاء قوية.</p><br><br></li><li><p>معرفة أساسية بعمليات المطعم وبعناصر القائمة.</p><br><br></li><li><p>إتقان مهارات الحاسوب الأساسية.</p><br><br></li><li><p>خبرة سابقة في دور مشابه أو في صناعة الضيافة تعتبر ميزة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ظروف العمل:</b> دور المضيفة/المضيف يتم بشكل رئيسي في بيئة مطعم، مع الوقوف لفترات طويلة والعمل في بيئة سريعة؛ قد يُطلب العمل في الأمسيات، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل وفق ساعات عمل المطعم واحتياجات المنتجع.</p><br><br><br><p><b><u>ماذا نقدم؟</u></b></p><br><br><p>راتب معفى من الضرائب، عمولة الخدمة، سكن كامل مع إقامة ذات جودة عالية ومجهزة جيداً، تذاكر الإجازة المدفوعة، فعاليات اجتماعية ورياضية نشطة، نقل مجاني إلى ومن العمل، gratuity نهاية الخدمة، برنامج تعلم وتطوير ممتاز، مرافق لياقة فريق من بينها مسبح والعديد غيرها.</p><br><br><br><br><p>نتطلع إلى استلام طلبك! </p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<p><strong>الأهداف الرئيسية</strong> يكون مدير هيكل الطائرة والتصاميم الداخلية مسؤولاً أمام المدير الأقدم للهندسة عن الإدارة الفعالة لمجموعة هندسة الهياكل والتصاميم الداخلية، وتقديم الدعم الفني والتطوير لهياكل الطائرات والمقصورة الداخلية وفقًا للواجبات والمسؤوليات المحددة هنا.</p><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><ol><li>توزيع الموظفين ومراجعة استجاباتهم لتوجيهات صلاحية الطيران، ونشرات الخدمة، ورسائل الخدمة، والمتابعات الفنية، حيثما تنطبق على هياكل الطائرات والمقصورات الداخلية، وفقًا لما تنص عليه اللائحة الفنية للملاحة الجوية (ANTR) الجزء M.301 (7) و M.302 (أ) و M.303.</li><li>ضمان أداء الموظفين وأنشطتهم وفقًا للإجراءات المعمول بها امتثالاً للائحة ANTR M.704(a)(7) وتعديلها وتحديثها باستمرار لتعكس الممارسة الحالية وأي متطلبات تنظيمية جديدة.</li><li>التحقق من تنفيذ مجموعة الهياكل والتصاميم الداخلية لمسؤولياتها على الفور فيما يتعلق بنشرات الخدمة ورسائل الخدمة والمتابعات الفنية وما إلى ذلك وفقًا لسياسة التجسيد المعتمدة بموجب ANTR M. 301(7).</li><li>التنسيق مع مصنعي الطائرات والمكونات والأنظمة لاستكشاف فرص التحسينات/التطويرات للأداء الفني للمعدات التي في الخدمة.</li><li>توفير التمثيل الفني وتبادل المعلومات الفنية نيابة عن هندسة طيران الخليج في الندوات/المؤتمرات الصناعية واجتماعات الموردين والمؤسسات الخارجية حسب الحاجة.</li><li>ضمان توظيف واستبقاء عدد كافٍ من الموظفين المؤهلين بشكل مناسب لجميع الوظائف الرئيسية وتحديد تلك الأدوار الوظيفية بوضوح وفقًا لما تتطلبه لائحة ANTR M.706(g).</li><li>ضمان توفير التدريب المناسب وتوثيقه بشكل صحيح لجميع الموظفين المشاركين في وظائف استمرارية صلاحية الطيران للطائرات أو الأنشطة ذات الصلة وفقًا لما تتطلبه لائحة ANTR M. 706(h).</li><li>اتخاذ أي إجراء تصحيحي ذي صلة بمجاله، ناتج عن برنامج تدقيق الجودة، وفقًا للائحة ANTR M. 712.</li><li>ضمان تعديل وتحديث إجراءات CAME & TIM الخاصة بأنشطة المجالات الخاضعة لإشرافه/إشرافها باستمرار لتعكس الممارسة الحالية وتأخذ في الاعتبار أي متطلبات جديدة لصلاحية الطيران.</li><li>ضمان توافق سياسة تطبيق التعديلات مع متطلبات ANTR M.301(7) وإجراءات CAME الخاصة بطيران الخليج.</li><li>تقييم التغييرات المقترحة والتوصية بها على برنامج صيانة الطائرات المعتمد المتصل بهياكل الطائرات والمقصورة الداخلية، والتي يكون موظفوه مسؤولين عنها.</li><li>توجيه جميع أنشطة التطوير الهندسي للتعديلات غير الصادرة من الشركة المصنعة الأصلية لضمان الالتزام بالجداول الزمنية والمواصفات وقيود الميزانية.</li><li>اختيار مؤسسات التصميم الخارجية المعتمدة والمناسبة بموجب الجزء 21 لمساعدة طيران الخليج في مهام التصميم.</li><li>التحقق من حفظ سجلات أضرار وإصلاح هياكل طائرات طيران الخليج وفقًا لـ AMTR M.304.</li><li>أداء مسؤوليات وواجبات المنصب بطريقة تحقق أهداف الأداء والإنجاز المحددة.</li><li>إجراء تقييمات دورية لأداء الموظفين بالتعاون مع المدير الأقدم للهندسة (SME).</li><li>مسؤول عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمرؤوسين ومطالب بإكمال جميع مراحل نظام إدارة الأداء.</li></ol><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h2>التعليم والتدريب</h2>شهادة جامعية ذات صلة في الهندسة أو مؤهل في صيانة الطائرات مع تعليم إضافي مقبول لدى شئون الطيران المدني (BCAA). وتعني الشهادة الهندسية ذات الصلة الحصول على درجة هندسية في الطيران، أو الميكانيكا، أو الكهرباء، أو الإلكترونيات، أو إلكترونيات الطيران، أو دراسات أخرى ذات صلة بصيانة طائرات/مكونات الطائرات واستمرارية صلاحيتها للطيران.<h2>الخبرة</h2>خبرة فنية لا تقل عن 7 سنوات في شركات الطيران، منها 4 سنوات على الأقل في مجال هياكل الطائرات / التصاميم الداخلية.
<p><h4>من الشركة</h4>
<p>Beyond هي أول شركة طيران ترفيهية فاخرة في العالم، تعيد تعريف السفر الترفيهي من خلال تجربة طيران فاخرة. مع مواصلتنا توسيع بصمتنا التنظيمية والتشغيلية، نحن نقوم بإنشاء شهادة مشغل طيران بحرينية (AOC) بموجب هيئة الطيران المدني البحرينية (BCAA). نحن في صدد البحث عن شاغل منصب رئيس موظفين مُسَمّى للمحافظة الجوية المستمرة (CAMO) ليؤدي دوراً رئيسياً في شهادة، وإطلاق، وإشراف مستمر على عملياتنا في البحرين، والتي مقرها المنامة.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>يُعيَّن رئيس موظفين مُسَمّى للمحافظة الجوية المستمرة (CAMO) من قبل المدير المسؤول، ويرفع تقاريره إلى المدير المسؤول، وهو المسؤول عن:</p>
<ul>
<li>ضمان الاستمرارية الجوية للطائرة المُدارة والبقاء متوافقة مع اللوائح الفنية للملاحة الجوية البحرينية (ANTR) ومتطلبات المحافظة الجوية المستمرة من BCAA</li>
<li>تطوير والتحكم في برنامج صيانة الطائرة(s)، بما في ذلك أي برنامج موثوقية، وتقديمها إلى BCAA للموافقة</li>
<li>ضمان تطبيق جميع توصيات السلامة الجوية والمتطلبات المستمرة للصيانة</li>
<li>إنشاء وإدارة عقود الصيانة المطلوبة، والتأكد من أن الصيانة تتم بواسطة جهة معتمدة بشكل مناسب وتُصدر بشكل صحيح</li>
<li>إدارة الصيانة المجدولة، وتطبيق AD، واستبدال الأجزاء المحددة العمر والمراجعات على المكونات، وإدارة ووَفق أرشفة سجلات المحافظة الجوية المستمرة والسجل الفني</li>
<li>ضمان صلاحية شهادة صلاحية الجوّ، وشهادة استعراض صلاحية الجوّ وشهادة الضوضاء لكل طائرة، وإدارة مراجعات صلاحية الجوّ عند الاقتضاء</li>
<li>المشاركة في تطوير عرض إدارة صلاحية الجوّ المستمرة (CAME) وتقديمه إلى الرقابة الامتثالية للمراجعة والموافقة، وتنفيذ نظام إدارة السلامة (SMS) للإدارة تحت مدير السلامة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>هذه وظيفة رئيس موظفين مُسَمّى وفقاً للوائح البحرين الفنية للملاحة الجوية (ANTR) ومتطلبات CAMO من BCAA والمرشدات ذات الصلة من BCAA. يعتمد التعيين على الترشيح الرسمي والقبول من قبل BCAA.</p>
<h4>إلزامي</h4>
<ul>
<li>المعرفة والخلفية والخبرة ذات الصلة في المحافظة الجوية المستمرة وفقاً للوائح ANTR و CAMO البحرينية ذات الصلة من BCAA</li>
<li>مؤهل هندسة صيانة الطائرات — رخصة Part-66 أو ما يعادلها من رخصة هندسة صيانة الطائرات أو المؤهل الهندسي المعادل</li>
<li>معرفة شاملة بـ CAME وبرنامج الصيانة المعتمد</li>
<li>يجب أن تكون مقبولاً من BCAA بعد التقييم الرسمي</li>
</ul>
<h4>مرغوب فيه</h4>
<ul>
<li>خبرة بنوع طائرة أيرباص</li>
<li>خبرة في إقامة أو نقل ترتيبات CAMO</li>
<li>خبرة في إدارة واجهات CAMO/Part-145 المتعاقد عليها فرعياً</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<p>حزمة تنافسية مع دعم النقل عند الاقتضاء، وفرصة لبناء شهادة شركة طيران فاخرة من الأساس كجزء من مجموعة متعددة الترخيص وتزايد سريع.</p>
<p>إذا لم تتلقَ رداً منا خلال 4 أسابيع من تقديمك لطلبك، فيرجى اعتبار طلبك غير ناجح بسبب العدد الكبير من الطلبات التي نستقبلها.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>بيوند هي أول خط طيران ترفيهي فاخر في العالم، يعيد تعريف السفر الترفيهي من خلال تجربة طيران مميزة.<br> بينما نواصل توسيع footprint التنظيمية والتشغيلي لدينا، نُنشئ شهادة مشغل جوي في البحرين (AOC) تحت دائرة شؤون الطيران المدني البحرينية (BCAA).<br> نحن نبحث عن حامل منصب مُكلف بالنظرة الموقرة السلامة والامتثال (NPSM) ليؤدي دوراً رئيسياً في الشهادة، الإطلاق والرقابة المستمرة على عملياتنا في البحرين، المقيمة في المنامة.<br> يتم تعيين المحافظ المُكلف بالنظرة الموقرة السلامة والامتثال للمراقبة من قبل المدير المسؤول، وهو مسؤول عن: • ضمان امتثال المنظمة للوائح السلامة الفنية للملاحة الجوية في البحرين (ANTR) ومتطلبات BCAA ومتابعة التعرف على الاتجاهات السلبية في الامتثال والتشغيل وتصحيحها عبر الـ AOC.<br> • امتلاك وإدارة نظام إدارة السلامة (SMS)، قيادة تحديد المخاطر، إدارة المخاطر، تعزيز السلامة وثقافة الإبلاغ العادل.<br> • إنشاء وإدارة وظيفة الرقابة المستقلة للامتثال، وضع وتنفيذ برنامج التدقيق والتفتيش، وضمان متابعة النتائج وإغلاقها في الوقت المناسب.<br> • إدارة مؤشرات الأداء السلامة، الترويج للسلامة ونظام الإبلاغ، وتزويد المدير المسؤول بمتابعة مستقلة للعمليات والأنشطة الأرضية واستمرارية أهلية الطيران.<br> • إعداد وعرض بيانات السلامة والامتثال إلى مجلس مراجعة السلامة (SRB) ودعم المدير المسؤول في رئاسته.<br> • إنشاء وإصدار كتيبات نظام الإدارة / السلامة والامتثال، والتنسيق مع BCAA فيما يخص السلامة والتدقيق وممارسة الامتثال.<br> حزمة تنافسية مع دعم الانتقال حيثما ينطبق، وفرصة لبناء شهادة شركة طيران مميزة من الصفر كجزء من مجموعة متعددة AOC سريعة النمو.<br> إذا لم تتلقَ ردًا منا خلال 4 أسابيع من تقديمك لطلبك، فاعتبر طلبك غير ناجح بسبب كثرة الطلبات التي نستقبلها.<br> يجمع هذا المنصب بين وظيفة مدير الجودة / مُكلف ضمان الجودة ضمن ANTR OPS 1.035 وANTR OPS 1.175 مع وظيفة Post Holder SMS ضمن ANTR OPS 1.037 وANTR Volume III, Part 19.<br> يجب أن يتم ترشيح المرشح الناجح رسميًا وقبوله من BCAA ويجب أن يكمل أي تقييم أو مقابلة BCAA المطلوبة.<br> مستحسن • مؤهل سلامة-إدارة ومعتمد للمراجعة و/أو المراقبة ووجود خبرة في تطبيق SMS.<br> • خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، منها سنتان على الأقل في صناعة الطيران في موقع مناسب (ANTR OPS 1 والارشادات المرتبطة من BCAA).<br> • معرفة شاملة بالمتطلبات البحرينية ANTR وBCAA المعمول بها، وعمليات حائز الرخصة ونظام الإدارة/الامتثال الخاص به.<br> • خبرة عملية وخبرة في تطبيق معايير السلامة الجوية، ممارسات التشغيل الآمن وتقنيات التدقيق.<br> • يجب أن يكون مقبولًا من BCAA بعد التقييم الرسمي.<br> مرغوب • مؤهل إدارة السلامة و/أو مُدقق معترف به وخبرة تنفيذ SMS.<br> • خبرة في إقامة وظيفة نظام إدارة / مراقبة الامتثال في بيئة AOC جديدة أو أسطول متنوع.<br> • إجادة اللغة الإنجليزية؛ العربية وخبرة السوق الإقليمي ميزة إضافية.<br></span> </div>
<p><strong>الوصف الوظيفي:</strong></p><ul><li><p>استقبال وترحيب الزوار والعملاء والضيوف بشكل professional.</p></li><li><p>إدارة عمليات مكتب الاستقبال والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة.</p></li><li><p>تنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات.</p></li><li><p>التعامل مع البريد الوارد/الصادر وخدمات التوصيل والطرود.</p></li><li><p>الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة.</p></li><li><p>دعم أنشطة المبيعات داخل وخارج المكتب B2B.</p></li><li><p>متابعة العملاء، توليد العملاء المحتملين، والحفاظ على علاقات العملاء.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية وإعداد المستندات المتعلقة بالمبيعات.</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>1-3 سنوات خبرة في الاستقبال، خدمة العملاء، أو المبيعات.</p></li><li><p>مهارات اتصالات باللغة الإنجليزية قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات MS Office.</p></li><li><p>مظهر مهني ونظرة مركزة على العميل.</p></li><li><p><strong>يجب أن يحمل رخصة قيادة سارية في البحرين (إلزامي).</strong></p><br></li></ul><p><strong>المهارات الأساسية:</strong> إدارة الاستقبال، خدمة العملاء، مبيعات B2B، الاتصال، MS Office، الدعم الإداري، إدارة العلاقات، رخصة قيادة.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>عاشِق لكرة القدم (الملاعب) وريادة الأعمال؟</p>
<p>تتوسع Stranger Soccer إلى مدن رئيسية حول العالم، ونحن نبحث عن مالك رخصة ليؤسس ويدير أعمال Stranger Soccer في البحرين.</p>
<p>هذه ليست دوراً تقليدياً - صُمِّم للأشخاص الذين يرغبون في بناء وتشغيل وتطوير مشروعهم الخاص. وهو مثالي لشخص ريادي، لديه دافع عالٍ وشغف عميق لكرة القدم، ويريد جعل اللعبة أكثر وصولاً في مدينته.</p>
<h4>هل هذا أنت؟</h4>
<p>إذا بدا أنك مناسب قوي وكنت مهتماً باستكشاف الأمر أكثر، يرجى تعبئة النموذج للتعبير عن اهتمامك بشكل رسمي. كما نحثك على تنزيل تطبيق Stranger Soccer للهاتف المحمول واستكشافه.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إطلاق علامة Stranger Soccer وجلبها إلى الحياة في مدينتك المخصصة</li>
<li>بناء وتدريب وإدارة فريق أساسي صغير (2–3 أشخاص)، جنباً إلى جنب مع مقدمي الخدمات الرسميين المستقلين (مضيفة/مضيفي المباراة)</li>
<li>تأمين أماكن وفتح حجوزات مناسبة لاستضافة المباريات</li>
<li>تنفيذ مبادرات تسويق ومبيعات إبداعية (رقميّة وميدانية) لزيادة قاعدة لاعبيك</li>
<li>إدارة عمليات اللعبة لضمان تجربة عميل رائعة باستمرار تدفع المشاركة المتكررة</li>
<li>استخدام الدعم والأنظمة والخبرة المقدَّمة من مقرنا في سنغافورة، بما في ذلك العمليات والتكنولوجيا</li>
</ul>
<h4>ماذا نبحث عنه</h4>
<ul>
<li>شغف قوي بكرة القدم وارتباط بمجتمعك المحلي لكرة القدم</li>
<li>خبرة في الأعمال أو الإدارة أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء</li>
<li>عقلية ريادية (وجود خبرة سابقة في شركة ناشئة أو عمل تجاري تعتبر ميزة)</li>
<li>روح الملكية والدفع لبناء وتوسيع عمل محلي</li>
<li>موقف قائم على النتائج - الأرباح مرتبطة مباشرةً بأدائك وجهدك ونجاحك التجاري</li>
</ul>
<h4>عن Stranger Soccer</h4>
<p>كرة القدم هي الرياضة الأكثر شعبية في العالم، مع أكثر من 3.5 مليار مشجع عبر أكثر من 200 دولة - ومع ذلك لا يلعبها الكثيرون بانتظام. Stranger Soccer تغيّر ذلك بجعل اللعب كما سهلاً كالجري أو الذهاب إلى النادي الرياضي.</p>
<p>من خلال تطبيقنا المحمول، يمكن للاعبين تصفح المباريات، الحجز فوراً، والقدوم للعب.</p>
<p>وُلدت Stranger Soccer في سنغافورة، وهي متاحة الآن في 10+ مدن حول العالم، مع إجراء أكثر من 100,000 مباراة. نواصل النمو ونقبل طلبات من شركاء رخص يممنون جلب Stranger Soccer إلى مدينتهم. سواء أسميتها Fussball أو Fútbol أو Calcio أو أي مسمى آخر، العالم ينتظر الآن.</p>
<h4>مهمتنا</h4>
<p>جعل اللعب كرة القدم سهلاً مثل الجري.</p>
<h4>رؤيتنا</h4>
<p>عالم يلعب فيه كرة القدم بالشعبية والانتشار نفسه كما مشاهدة كرة القدم.</p>
<h4>هل تملك ما يلزم؟</h4>
<p>نود أن نسمع منك.</p></p><p></p>
<p>الأهداف الرئيسية</p><p>سيقوم أخصائي التسويق الرقمي بدعم عمليات تقويم الرسائل الإخبارية لشركة الخليج للطيران وتقديم التقارير المتعلقة بها كما سيساهم في تقارير رقمية منتظمة ومخصصة وتطوير حملات الترويج المتداخلة والاختبارات بالإضافة إلى دعم إعداد حملات البريد الإلكتروني.</p><p><br></p><p>سيشارك في عملية الإحاطة ويدعم تنفيذ الحملات للوصول إلى المواعيد النهائية من خلال إدارة كل خطوة في سير العمل. سيحتاج حامل الوظيفة إلى بعض القدرة على البرمجة الأساسية في HTML.</p><p><br></p><p>مسؤول عن تنفيذ وتحسين حملات العرض الرقمي، وتحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث. علاوة على ذلك، تحسين معدلات التحويل لحملات التسويق الرقمي وموقع الخليج للطيران والمواقع الفرعية.</p><p><br></p><p>مسؤول عن التكرار اليومي لحملات التسويق الرقمي عبر جميع مراحل دورة حياة الحملة، مع تركيز عالي على بناء وجود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي، باستخدام العلامات والترويج وتفاعل المستخدم ومعرفة الخوارزميات.</p><p><br></p><p>المهام الأساسية</p><p>يدعم ويدير بشكل استباقي تطوير وتنفيذ جميع مبادرات التسويق الرقمي بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والموقع والبرامج التلقائية. بالإضافة إلى ذلك، يساعد في تحسين مركز منصات التجارة الإلكترونية.</p><p><br></p><p>وضع خطة حركة مرور للموقع وإنشاء أهداف ومعايير للقياس.</p><p><br></p><p>تحسين مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي من أجل تحسين محركات البحث وكذلك سهولة الاستخدام.</p><p><br></p><p>تنفيذ وتتبع حملات تحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث.</p><p><br></p><p>تطوير خطط وسائل التواصل الاجتماعي وتملك تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وتوجيه الاستخدام الفعال للإعلانات المدفوعة.</p><p><br></p><p>إعداد النشرات الإخبارية عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني الترويجي وتنظيم توزيعها عبر قنوات مختلفة.</p><p><br></p><p>تقديم أفكار إبداعية لتسويق المحتوى وتحديث الموقع.</p><p><br></p><p>التعاون مع الفريق لتحسين تجربة المستخدم.</p><p><br></p><p>تتبع عائد الحملة على الاستثمار وتقديم رؤى تسويقية استناداً إلى أداء البيانات.</p><p><br></p><p>إدارة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك نشر المحتوى ومراقبة فعاليتها ونتائجها بنشاط.</p><p><br></p><p>إدارة العمليات اليومية لقنوات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك تغييرات الثيم أو المظهر عند الاقتضاء.</p><p><br></p><p>مراقبة المحادثات وتعليقات المستهلكين، وتحديد الفرص واتخاذ الإجراءات المناسبة.</p><p><br></p><p>ضمان تسليم جميع حملات التسويق الرقمي في الوقت المحدد وبالميزانية المتاحة</p><p><br></p><p>حملات اختبار A/B لتجربة أفكار جديدة من حيث الفعالية</p><p><br></p><p>العمل وفق مواعيد صارمة ومؤشرات الأداء الرئيسية كما حددها مدير العمليات الرقمية</p><p><br></p><p>دعم فريق التسويق في رفع المحتوى عبر مواقعنا الإلكترونية وبواباتها.</p><p><br></p><p>إنشاء مجموعة متنوعة من الحملات الآلية لدعم تسويق دورة حياة العميل</p><p><br></p><p>تقسيم الجماهير وتحسين الحملات لزيادة الفعالية</p><p><br></p><p>تحديد قنوات رقمية إضافية لتواصل منتجات وخدمات الخليج للطيران مع الجمهور المستهدف بانتظام</p><p><br></p><p>استغلال البحث والمعلومات التنافسية لوضع الخليج للطيران كخيار أول للخطوط الجوية</p><p><br></p><p>مراجعة الموقع بانتظام: التحقق من الروابط، تحسين تجربة المستخدم، التأكد من أن الموقع سهل التصفح ويعمل بأداء مثالي</p><p><br></p><p>التحقق من أصالة المحتوى على الموقع، والتأكد من عدم تكراره عبر منصات أخرى</p><p><br></p><p>العمل كسفير للعلامة التجارية لضمان أن كافة المواد تعكس بوعد وهوية ومكانة Gulf Air بشكل متسق</p><p><br></p><p>اتباع أفضل ممارسات تشغيل الحملة كما وضعها مدير التشغيل الرقمي.</p><p><br></p><p>التعليم</p><p>بكالوريوس في وسائل الويب، الإعلام المتعدد، التسويق أو ما يعادلها.</p><p><br></p><p>الخبرة</p><p>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في التسويق الرقمي مع معرفة صناعية جيدة.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p><br></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفظ وتشمل بيوتاً بطبيعة الخلوية، قنوات مائية ومنتجعات Eco مُنتقاة تقع في جميع أنحاء العالم. كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية، رحلات السفاري والسفر المغامر مع مانتيس منذ عام 2000. متجدرين في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو شاسعة ومعقدة، على بساط أفريقي واسع، هروب على الشاطئ أو مدينة مزدحمة، كل مكان يعد مكاناً استثنائياً ليستكشف فيه الضيوف أنفسهم. بينما تختلف تجاربها بشكل فريد لكن جميعها مرتبطة بهوس جماعي ليكونوا استثنائيين، نادرين في عالم يشبه الإنتاج الشامل للالتقاء نفسه.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>عضو فريق الغذاء والشراب</strong></p>
<p>كعضو في فريق الغذاء والشراب، ستكون جزءاً أساسياً من عملياتنا في منطقة الخدمة الأمامية. تشمل هذه الوظيفة مجموعة من المسؤوليات بما في ذلك خدمة الضيوف، إدارة الحجوزات، إعداد وتقديم المشروبات، وضمان بيئة مرحبة. سواء كنت نادلة/نادل، مضيفة/مضيف، أو ساقياً، دورك حاسم في تقديم خدمة عالية الجودة وتحسين تجربة ضيوفنا الشاملة.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه عادة:</h4>
<ul>
<li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li>
<li>استمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li>
<li>الاحتفاء بالمحلية والتراث في مجتمع حيوي.</li>
<li>تقدم مهنتك بفرص تطوير عالمية.</li>
<li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية مؤثرة.</li>
<li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p><strong>بالنسبة للنادلة/النادل:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال الضيوف وتجريبهم بطريقة ودودة ومهنية.</li>
<li>تسجيل طلبات الطعام والشراب بدقة.</li>
<li>تقديم الطعام والمشروبات بسرعة مع الالتزام بمعايير الجودة والتقديم.</li>
<li>التعامل مع استفسارات الضيوف وحل الشكاوى بموقف إيجابي.</li>
<li>الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة.</li>
<li>التعاون مع فريق المطبخ والبار لضمان الخدمة في الوقت المحدد وبشكل دقيق.</li>
<li>اتباع لوائح الصحة والسلامة في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<p><strong>بالنسبة للمضيف/المضيفة:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال وتحية الضيوف عند دخول المطعم/البار.</li>
<li>إدارة الحجوزات وتوزيع الطاولات بناءً على التوافر وتفضيلات الضيوف.</li>
<li>توفير أوقات انتظار دقيقة وإدارة جلوس الضيوف بكفاءة.</li>
<li>المحافظة على سلوك ودود ومهني طوال كل تفاعل مع الضيف.</li>
<li>التعامل مع استفسارات الضيوف واهتماماتهم بشكل فوري ومهذب.</li>
<li>التنسيق مع موظفي الانتظار والإدارة لضمان سلاسة عمليات الخدمة.</li>
</ul>
<p><strong>بالنسبة للساقي:</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على منطقة بار نظيفة ومنظمة.</li>
<li>التحقق من الهوية للتحقق من السن القانوني لشرب الضيوف.</li>
<li>التفاعل مع الضيوف لخلق تجربة مميزة وتقديم توصيات.</li>
<li>التعامل بدقة مع المعاملات النقدية والائتمانية.</li>
<li>إعادة تخزين وتوريد معدات البار حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في دور الغذاء والشراب تعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات اتصال وشخصية ممتازة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية، مكتوبة ومهارة التحدث؛ مهارات العربية ميزة إضافية.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة منتجع جزري سريع الوتيرة وإدارة تعدد المهام بفاعلية.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بتقديم خدمة ضيافة استثنائية.</li>
<li>المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك المساء، عطلة نهاية الأسبوع، والعطل الرسمية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والإدماج:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p>
<p><strong>لماذا العمل في أكتور؟</strong> نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتلاءم مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفاً لحياتك، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>ببضم أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>عن mantis collection:</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة ضيافة مختارة تأسست من قبل الضمير المحافظ أدريان غاردينر في عام 2000، مع تركيزها الرئيسي في إفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة تربية الأراضي الزراعية المتدهورة والتي طورها إلى محمية لعبة خاصة تحظى بإعجاب كبير. كانت هذه أول محمية خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كان لديها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتيس مكاناً يمكن فيه التعايش بين الإنسان والطبيعة بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتيس عالمياً، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة جودة واتساق وخصال. اليوم تربط المحفظة المتنوعة من الممتلكات المختارة رحلات سفر تتيح للضيوف الفرصة لتجربة جوهر الموقع في بيئة فاخرة مصممة خصيصاً. متجذرين في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افع ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #لاحدود</p></p><p></p>