وظائف مهندس ميكانيكا معدات ثقيلة
٦٩٨ وظائف شاغرة
<p>الغرض من الوظيفة الهدف من العمل هو قيادة تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لبنية شبكة ومحيط اتصالات مجموعة الخليج الجوية بما في ذلك الشبكات المحلية LAN و WLAN والشبكات الواسعة WAN وVoIP واتصال الطائرة والأنظمة الشبكية والاتصالات في المطارات لضمان أعلى أداء وتوافر ومرونة عبر جميع خدمات البيانات والصوت. يعمل المحلل الأول كمصدر خبرة متخصص، يدفع المعايير التقنية، ويراقب المشاريع المعقدة، ويحافظ على توثيق البنية التحتية، ويوفر دعم التصعيد لضمان تلبية أنظمة الاتصالات في المؤسسة لمتطلبات التشغيل والأعمال. المسؤوليات الرئيسية التخطيط والتصميم والتنفيذ لبنى شبكية قوية تراعي قابلية التوسع والأمن والأداء بما يتماشى مع التوجه الاستراتيجي للمجموعة الخليجية اختيار الأجهزة والبرمجيات والبروتوكولات المناسبة؛ تطوير وتطبيق معايير الشبكة عبر بنية المؤسسة إدارة وتكوين وصيانة بنية الشبكة الأساسية بما في ذلك الموجهات والمحوّلات وجدران الحماية ووحدات التحكم اللاسلكية وموازنو الحمل ضمان استمرارية تشغيل الشبكة من خلال الصيانة الدورية والتحديثات والتصحيحات واستكشاف الأخطاء وفحوصات الصحة رصد وتنفيذ إجراءات الأمان بما في ذلك بيئات الجدار الناري بما يتماشى مع سياسة الأمن السيبراني؛ رصد الوصول وفرض الامتثال تحسين أداء الشبكة من خلال رصد أنماط الحركة وتحديد عنق الزجاجة وتنفيذ تحسينات الكفاءة الحفاظ على تسجيلات بوابة الموردين لتتبع الثغرات والأخطاء وإشعارات انتهاء الدعم؛ ترقية المعدات إلى أحدث البرامج الثابتة المستقرة تطوير وتنفيذ استراتيجيات استرداد البيانات والتعافي من الكوارث لتقليل فترات التعطل وفقدان البيانات الحفاظ على وثائق دقيقة لتكوينات الشبكة والتغييرات وإجراءات استكشاف الأخطاء وتقارير الأداء ترحيل خدمات الشبكة والاتصال إلى منصات سحابية حيثما أمكن، بما يضمن انتقالاً سلساً يتوافق مع خريطة التحول الرقمي للمجموعة الخليجية الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتعزيز المراقبة وإدارة الحوادث وتخطيط السعة والصيانة التنبؤية إدارة عقود مورّدي البنية التحتية واتفاقيات الصيانة ورخص البرمجيات؛ التأكد من بدء التجديدات قبل الموعد لتجنب التوقفات أو انقطاع الخدمة قيادة عمليات طلب العروض والتحري لشراءات البنية التحتية بما في ذلك التقييم الفني والتوصيات بالمنح إدارة ومتابعة خدمات الاتصال عبر جميع المحطات الخارجية بما في ذلك مكاتب المطارات وأكشاك تسجيل الوصول ومواقع الخليج الجوية عن بعد مراجعة خدمات الشبكة والاتصال في المحطات الخارجية بانتظام؛ تقديم توصيات فنية للترقيات والمشتريات الجديدة وتحسينات الخدمة الإشراف على الاتصال بالمطار لإدارة التحكم في الإقلاع ونظام الحجز في مطارات الخليج الجوية إدارة وتنسيق خدمات التحصيل الاستدعاء في المحطات الخارجية لضمان توجيه فعال إلى مركز الاتصال الخليجي في البحرين وفقاً لاحتياجات الأعمال إدارة وتعيين والإشراف على مشاريع ومهام المحطات الخارجية لضمان التسليم في الوقت المحدد وضمن الميزانية إدارة عقود WAN وISP والاتصال عن بعد للمحطات الخارجية؛ رصد أداء اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) للمورّدين والتأكد من اكتمال التجديدات في الوقت المحدد دون تأخير أو فجوات في الخدمة قيادة عمليات العطاءات وRFP لخيارات اتصال المحطات الخارجية بما في ذلك التقييم الفني وتوصيات الشراء التفاعل مع الإدارة والمستخدمين والموردين لتحديد المتطلبات وتقديم حلول فعالة إنشاء الوثائق المطلوبة بما في ذلك RFPs ودراسة حالة الأعمال وتقييمات العطاءات والتقارير الفنية وخطط المشاريع والسياسات والإجراءات إدارة ومراقبة خدمات الاتصالات أثناء الرحلة عبر أسطول الطائرات لضمان التوافر والأداء وتجربة العملاء التخطيط والنشر والاختبار وتحسين حلول الاتصال أثناء الرحلة والاتصال عبر الأقمار الصناعية بالتنسيق مع الموردين والفرق الداخلية حل حوادث الاتصال أثناء الرحلة بسرعة؛ التنسيق مع مقدمي الخدمة لتنفيذ تحسينات الخدمة إدارة عقود ومزودي خدمات الاتصال أثناء الرحلة؛ متابعة أداء SLA والتأكد من أن التجديدات وإعادة التفاوض تتم قبل انتهاء العقد دون تأخير حافظ على ارتباط تقني وتقييمات RFP لرفع نظام الاتصالات أثناء الرحلة أو اختيار مزود خدمة جديد متابعة أحدث تقنيات الاتصالات أثناء الرحلة واتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات التخطيط، التصميم، التنفيذ والدعم لبنية IP للهواتف ضمن حلول مركز الاتصال إدارة ودعم شبكة eLTE بالمطارات ونظام الهوائي الموزع (DAS) وVHF وHF لضمان اتصالات موثوقة وآمنة ومتانة التخطيط والنشر والاختبار وتحسين حلول الاتصالات عبر eLTE وDAS وVHF وHF وSITA/ARINC تأمين أنظمة الاتصال من خلال وضع وتنفيذ سياسات ورصد الوصول لجميع الامتيازات الضرورية إدارة عقود مورّدين وصيانتها لجميع منصات الاتصالات؛ تتبع تواريخ انتهاء الصلاحية بشكل استباقي والتأكد من تنفيذ التجديدات في الوقت المحدد لتجنب gaps تشغيلية قيادة الأنشطة الشرائية وRFP لرفع مستوى نظم الاتصالات بما في ذلك إعداد RFP والتقييم الفني لعروض الموردين تدريب وتطوير أعضاء الفريق لضمان تقديم تجربة مستخدم عالية؛ العمل كقناة اتصال بين موظفي الخط الأمامي والإدارة إدارة جدول استدعاء الفريق وضمان التغطية التشغيلية الكافية في جميع الأوقات.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم/المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة الاتصالات والحاسبات، أو تخصص مكافئ في المجال ذي الصلة. شهادات تقنية ITIL، توجيه وتبديل Cisco و/أو الأمن (CCNA، CCNP و/أو CCIE)، administrator F5 BIG-IP، Palo Alto، Huawei AWS معتمد كمهندس حلول، أو أي شهادة تقنية معلومات أخرى تعتبر ميزة. الخبرة: الحد الأدنى سنتان من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات. خبرة في إدارة شبكة غير متجانسة على أنظمة كبيرة. خبرة في العمل ضمن فريق يقدم خدمة عالية التوفر.</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً نبحث عن محترفين في التنظيف يركزون على الضيف ويتمتعون بالحماس والديناميكية ويتفاخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضيوفنا.</p>
<p>هذه الوظيفة مقيمة في فندق داون تاون روتانا. المنامة، البحرين.<br><br>كـمشرف تنظيف، أنت مسؤول عن إشراف فريق موظفي التنظيف نحو تحقيق الأهداف التشغيلية مع ضمان أن معايير النظافة والصيانة في الفندق تلبي المتطلبات المحددة، وستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• إعداد مهام عمل موظفي التنظيف<br>• إصدار المفاتيح والإمدادات لموظفي التنظيف <br>• ملاحظة الضيوف المهمين، عدم الإزعاج، النوم خارج، قفل مزدوج للغرف واتخاذ الإجراء المناسب<br>• حضور الاجتماعات اليومية وتلقي التعليمات الخاصة<br>• استقبال المغادرين قبل الإبلاغ عنهم كفارغين<br>• استقبال الطلبات الخاصة من الضيوف وتنفيذها<br>• فحص المناطق التي تم تنظيفها باستخدام قائمة التحقق لمعرفة ما إذا كان التنظيف كافياً، وتوافر المستلزمات في الغرفة وفق المعايير وتبلغ عن الإصلاحات الفورية<br>• تعبئة التقرير وتسليم المواد الموجودة إلى قسم المفقودات والموجودات<br>• الإشراف على تنظيف غرف الضيوف والطرقات والسلالم<br>• تدريب ومساعدة موظفي التنظيف ونصح المشرف عن الأداء<br>• المساعدة في الجرد وضمان أن جميع أجهزة ومعدات التنظيف يتم التعامل معها وصيانتها بشكل صحيح</p> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يساهم في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويعاون في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمنسقين في أرض العمل خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة ثانية من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>مساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• يتعامل مع أسئلة واهتمامات الموظفين.<br>• يراقب أداء الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.<br>• يقدم تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية.<br>• يشرف على المطعم وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم من خلال إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إجراء عمليات المطعم اليومية<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي المناسب.<br>• يبلغ الطباخ ومدير المطعم عن أي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم.<br>• يراقب تقديم المشروبات الكحولية امتثالا للقوانين المحلية.<br>• يسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يؤدي جميع واجبات موظفي المطعم والدوائر ذات الصلة حسب الحاجة.<br>• يفتح ويغلق فُرص المطعم.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف ويمتثل للمشرف حسب الحاجة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• يساهم في مراجعة بطاقات التعليق ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يستقبل الضيوف ويصافحهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمر.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>• يدرب ويستشير الموظفين بخصوص الأداء بصورة مستمرة.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمنسقين في أرض العمل خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يعترف بجودة المنتجات والعروض التقديمية المميزة.<br>• يلاحظ عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول لفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفل بها. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب المخضرم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، تخلق Ritz-Carlton تجارب استثنائية للغاية بحيث تبقى تجربة الضيف معه حتى بعد مغادرته. نجذب أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجح عندما يُمكَّن من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Gold Standards الخاصة بـ The Ritz-Carlton تُقدم بلطف وباقتدار كل يوم. Gold Standards هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلّم وتُنمّي معايير الذهب، مثل وعد الموظف والمرجعية وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمكّنك من أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى باقة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
تم التحقق
مدير / مشرف مستودع
<p><strong>الراتب الشهري: 1,000 – 1,500 دينار بحريني / شهرياً </strong><br><strong>نوع التوظيف: دوام كامل / دوام جزئي / عقد </strong><br><strong>الموقع: سترة / المنامة، البحرين / المحافظة الوسطى</strong><br>وصف الوظيفة: نحن نوظف مديراً / مشرف مستودع يتمتع بالكفاءة لإدارة عمليات المستودعات، وتنسيق تخطيطات التخزين، والإشراف على دقة جرد المخزون، وتطبيق معايير السلامة في المستودعات.<br>المسؤوليات اليومية:<br>الإشراف على عمليات الاستلام والتجهيز والتغليف والشحن اليومية في المستودع.<br>إجراء عمليات تدقيق المخزون اليومية، وجرد الدورات، والحفاظ على دقة المخزون في الوقت الفعلي عبر نظام إدارة المستودعات (WMS).<br>إدارة جداول موظفي المستودع وتعيين المهام وصيانة المعدات.<br>تحسين تخطيطات التخزين لتعزيز سير العمل التشغيلي واستغلال المساحة.<br>تطبيق معايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE) في جميع مرافق المستودع.<br>المتطلبات:<br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإشراف على المستودعات أو عمليات مراكز التوزيع.<br>إجادة التعامل مع أنظمة إدارة المستودعات (WMS) ومنهجيات تتبع المخزون.<br>مهارات قوية في قيادة الفريق، وتحسين المساحات، والتنظيم التشغيلي.<br>ملاحظة: إذا كانت هذه الوظيفة المحددة قد تم شغلها بالفعل في وقت تقديم طلبك، فسنحتفظ بسيرتك الذاتية ونقيمها لمطابقتك مع أدوار أخرى مناسبة داخل منظمتنا.<br>إشعار هام للتقديم: لمساعدتنا في تقييم ملفك الشخصي بسرعة، يرجى إكمال أسئلة الفرز المختصرة المقدمة أثناء تقديم طلبك. ستسمح الإجابة على هذه الأسئلة لفريق التوظيف لدينا بمراجعة خلفيتك بكفاءة والتواصل مع المرشحين المناسبين على الفور.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>تعتبر "مانتيس" (Mantis)، وهي جزء من قسم الفخامة ونمط الحياة (Luxury & Lifestyle) في مجموعة "أكور"، مجموعة فندقية رائدة تركز على الحفاظ على البيئة وتضم نُزُلاً بيئية وممرات مائية ومنتجعات بيئية مختارة في جميع أنحاء العالم. يستمتع المسافرون المهتمون بالاستدامة بالسياحة البيئية ورحلات السفاري وسفر المغامرات مع "مانتيس" منذ عام 2000. وانطلاقاً من جذورها المترسخة في الحفاظ على البيئة، تتبع "مانتيس" ممارسات تجارية مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومجمعة، على سهول أفريقية شاسعة، أو ملاذًا شاطئيًا، أو في مدينة صاخبة، فإن كل وجهة تعتبر مكانًا استثنائيًا للضيوف ليجدوا أنفسهم فيه. ورغم اختلافها الفريد في التجارب التي تقدمها، إلا أنها مرتبطة جميعًا بشغف جماعي للتميز وأن تكون فريدة من نوعها في عالم ينتج التشابه بكميات كبيرة.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>مشرف تدبير منزلي</strong></p><br><p>بصفتك مشرف تدبير منزلي، ستكون في الطليعة لضمان توفير بيئة نظيفة وجذابة وصيانة جيدة لضيوفنا. دورك حاسم في خلق تجربة إيجابية ولا تُنسى من خلال الاهتمام الدقيق بالتفاصيل، والقيادة الفعالة للفريق، والالتزام بالتميز.</p><br><p><strong>المزايا التي ستحصل عليها:</strong></p><br><ul><li>المشاركة في جهود الحفاظ على البيئة والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li><li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>الاحتفاء بالثقافة المحلية والتراث في مجتمع حيوي.</li><li>تطوير مسارك المهني من خلال فرص التطوير العالمي.</li><li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات أثر ملموس.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li><strong>قيادة الفريق:</strong> الإشراف على فريق التدبير المنزلي وقيادته، وضمان التنسيق الفعال، والتحفيز، والالتزام بالمعايير المحددة.</li><li><strong>التميز التشغيلي:</strong> الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، بما في ذلك تنظيف الغرف، والغسيل، والمناطق العامة، والحفاظ على مستوى استثنائي من النظافة والتعقيم.</li><li><strong>ضمان الجودة:</strong> تطبيق ومراقبة تدابير ضبط الجودة لضمان تلبية معايير النظافة لتوقعات الضيوف أو تجاوزها.</li><li><strong>التدريب والتطوير:</strong> إجراء دورات تدريبية منتظمة لموظفي التدبير المنزلي، مع التركيز على أفضل الممارسات، وبروتوكولات السلامة، وخدمة العملاء الاستثنائية.</li><li><strong>إدارة المخزون:</strong> إدارة مستلزمات التدبير المنزلي، والمعدات، والمخزون بفعالية لتلبية الاحتياجات التشغيلية وقيود الميزانية.</li><li><strong>التفاعل مع الضيوف:</strong> التعامل مع استفسارات ومخاوف الضيوف المتعلقة بالتدبير المنزلي بسرعة واحترافية، لضمان تجربة إيجابية للضيوف.</li><li><strong>التواصل:</strong> التعاون مع مدير التدبير المنزلي والأقسام الأخرى، وتعزيز التواصل المفتوح لضمان تجربة سلسة للضيوف.</li></ul><br>المؤهلات المطلوبة<br><br><ul><li><strong>الخبرة ذات الصلة:</strong> خبرة مثبتة في دور إشرافي بالتدبير المنزلي في قطاع الضيافة، مع فهم قوي لعمليات التدبير المنزلي ومعايير الخدمة.</li><li><strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong> مهارات قيادية وشخصية قوية، مع القدرة على تحفيز، وتدريب، وإدارة فريق تدبير منزلي متنوع بفعالية.</li><li><strong>الاهتمام بالتفاصيل:</strong> اهتمام استثنائي بالتفاصيل والتزام قوي بالحفاظ على أعلى معايير النظافة والتعقيم والمظهر العام ورضا الضيوف.</li><li><strong>مهارات التواصل:</strong> مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتبياً باللغتين <strong>الإنكليزية والعربية</strong>، مع القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف، وأعضاء الفريق، والأقسام الأخرى.</li><li><strong>حل المشكلات واتخاذ القرارات:</strong> مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحديد التحديات التشغيلية، واتخاذ الإجراءات المناسبة، وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.</li><li><strong>المهارات التنظيمية:</strong> قدرات ممتازة في التخطيط والتنظيم، مع القدرة على ترتيب أولويات المهام، وإدارة عمليات التدبير المنزلي اليومية، وضمان سير العمل بكفاءة.</li><li><strong>التركيز على الجودة والخدمة:</strong> الالتزام بتقديم معايير عالية ومستمرة من خدمة التدبير المنزلي مع ضمان الامتثال لسياسات الفندق، ومتطلبات الصحة والسلامة، والإجراءات التشغيلية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب واستقطاب وترقية المواهب المتنوعة.</p><br><p><strong>لماذا تعمل لدى أكور؟ </strong>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة علامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضفي العمل هدفًا على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.</p><br><p>من خلال انضمامك إلى "أكور"، يكون كل فصل من قصتك من كتابتك أنت، ومعًا يمكننا إعادة رسم ملامح ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في "أكور"، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>عن مجموعة مانتيس (Mantis Collection):</strong> "مانتيس" هي مجموعة ضيافة فاخرة (بوتيك) أسسها المدافع عن البيئة أدريان جاردينر في عام 2000، ويركز نشاطها الرئيسي بشكل أساسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت "مانتيس" من رؤية أدريان لاستعادة الأراضي الزراعية المتدهورة وإعادتها لبيئتها الطبيعية، والتي طورها إلى محمية صيد خاصة تحظى بإشادة واسعة. كانت هذه أول محمية صيد خاصة في الكاب الشرقية وبداية السياحة البيئية في إقليم يعاني من الفقر ولا يملك سوى فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. نجح أدريان وفريق "مانتيس" في إنشاء مكان يمكن للإنسان والطبيعة فيه التعايش بشكل مستدام. ومن هذا النجاح الأولي، تم تطوير نموذج "مانتيس" في جميع أنحاء العالم، إدراكًا منها بأن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة "مانتيس" كعلامة للجودة والاتساق والتميز. اليوم، تتصل المحفظة المتنوعة من العقارات المختارة بعناية لإنشاء رحلات سفر توفر للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في أجواء من الفخامة المصممة خصيصًا. وانطلاقاً من جذورها المترسخة في الحفاظ على البيئة، تتبع "مانتيس" ممارسات تجارية مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الأمر الواقع! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br></div>
<p><b>JOB SUMMARY</b> Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.</p><p>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met</p><p>Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. Reviews and adjust systems and procedures in the kitchen to ensure their effectiveness. Develops, designs, or creates new menus and recipes based on standards or artistic contributions. Demonstrates knowledge of high quality food products, presentations and flavor. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Follows proper handling and right temperature of all food products. Knows and implements brand s Safety Standards. Supervises kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. Supports procedures for food & beverage portion and waste controls. Develop and implement environmentally friendly processes and procedures for food preparation, energy use and waste management in the restaurant. Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays.</p><p>Leading Culinary Team</p><p>Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees absence. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Ensures and maintains the productivity level of employees. Ensures that menu items are prepared and presented according to use record standards. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily. Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.</p><p>Maintaining Culinary Goals</p><p>Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department. Schedules employees to business demands and tracks employee time and attendance. Understands the impact of departments operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals. Orders employee uniforms according to budget and ensures uniforms are properly inventoried and maintained. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational and financial objectives are met.</p><p>Ensuring Exceptional Customer Service</p><p>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Sets a positive example for guest relations. Handles guest problems and complaints. Strives to improve service performance. Helps employees receive on-going training to understand guest expectations.</p><p>Managing and Conducting Human Resource Activities</p><p>Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others. Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills. Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Participates in training the Restaurant and Catering staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.</p><p>Additional Responsibilities</p><p>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Attends and participates in all pertinent meetings.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education and Experience High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير الصحة والسلامة الغذائية."</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في علوم الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص مشابه؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذي الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>ضمان الالتزام بالمعايير والمسؤوليات الطهوية</strong></p>
<ul>
<li>يدير عمليات تحول المطبخ ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.</li>
<li>يقدر احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وينقل احتياجات الإنتاج إلى موظفي المطبخ يوميًا.</li>
<li>يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير.</li>
<li>يجهز ويطبخ أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.</li>
<li>يطور ويصمم أو ينشئ تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية.</li>
<li>يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>
<li>يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.</li>
<li>يضمن الالتزام بمعايير التعامل مع الطعام والتعقيم.</li>
<li>يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ وموظفيه حسب الحاجة.</li>
<li>يتعرف على منتجات عالية الجودة، وتقديمات ونكهات مميزة.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين والتنظيمات المعمول بها.</li>
<li>يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام.</li>
<li>يOperate ويحافظ على جميع معدات القسم ويرفع عن أية أعطال.</li>
<li>يتحقق من جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطبوخة لضمان مطابقة المعايير.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة عمليات المطبخ</strong></p>
<ul>
<li>يشرف على تنسيق أنشطة الطباخين والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>
<li>يقود الورديات أثناء إعداد عناصر الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>
<li>يستخدم مهارات التواصل والتفاعل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يعتبر قدوة ليظهر السلوكيات الملائمة.</li>
<li>يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والقيود.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li>
<li>يضمن إدارة سياسات الأملاك بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>ينقل توقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل منصب.</li>
<li>يتعرف على أداء النجاح ويحقق النتائج المرجوة.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يوفر خدمات تفوق توقعات الزبائن والاحتفاظ بهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li>
<li>يضع نموذجًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>الاحتفاظ بالأهداف الطهوية</strong></p>
<ul>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضبط أهداف محددة وخطط لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</li>
<li>يستخدم نظام إدارة العمل الجدولي بفعالية لجدولة الطلبات من قبل العمل وتتبع وقت attendance للموظفين.</li>
<li>يدرّب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والتوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظف، وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.</li>
<li>يُجلب القضايا إلى اهتمام مدير القسم والموارد البشرية عند الحاجة.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو حضورياً.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفي الفريد لدينا ونحتفل به. أقوى ما نملكه هو مزيج غني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز لأي سبب محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى، أو أي سبب آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا فريقًا متحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان التجمع للعالم'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يدير مدير الترفيه جميع جوانب الترفيه الداخلي والخارجي، والذي يشمل الشاطئ والخدمات، المسابح والخدمات، المرسى والرياضات المائية، وعمليات الجزيرة الخاصة. يرفع تقاريره إلى مدير الفندق، ويضمن سير العمل بسلاسة في قسم الرياضة والترفيه ككل. سيتولى المسؤولية الكاملة لضمان تحقيق أعلى المعايير. وسيشمل ذلك تدريب فريق الترفيه، وKRAs أسبوعية مع أعضاء الفريق الرئيسيين، واجتماعات القسم، واجتماعات الفندق اليومية. كما أن مدير الترفيه مسؤول عن صيانة المنطقة والحفاظ عليها، مع الإبلاغ المباشر والمتابعة مع الهندسة والمتعهدين الخارجيين عند الحاجة. سيطبق مدير الترفيه استراتيجيات الشركة الجديدة وسيقدم النصح بشأن التحسينات وCAPEX. سينظم فعاليات للأعضاء بما في ذلك الحفلات themed، وفعاليات رياضية مثل بطولات التنس، وبطولات الاسكواش، وسباقات السباحة، وثنائي النهايات. كما يتحمل مدير الترفيه مسؤولية الإشراف على جميع الأنشطة ضمن برنامج Ritz Kids.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>الخبرة</strong><br>
يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قسم الترفيه وما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي مع The Ritz-Carlton أو شركة فندقية أخرى.</p>
<p><strong>التعليم</strong><br>
يفترض وجود شهادة جامعية أو ما يعادلها. شهادات صناعات الضيافة.</p>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p>تشمل المسؤوليات الأساسية للدور ما يلي:</p>
<h4>التفاعل مع النزلاء</h4>
<ul>
<li>تحقيق صوت الضيف والمشاركة التامة في اللياقة البدنية.</li>
<li>مسؤول عن جميع العمليات المالية والتجارية للنادي الرياضي بما في ذلك الاشتراكات.</li>
<li>تنفيذ مبادرات خدمة نادي الشاطئ الجديدة لتحقيق رؤيتنا.</li>
<li>تحليل عمليات نادي الشاطئ (SOPs) لضمان تفوق تقديم الخدمة في جميع المجالات.</li>
<li>تعزيز خدمات الرياضات المائية والمرسى.</li>
<li>تحسين المرفق باستمرار من حيث تجديد المعدات، والتفكير في أفكار مبادرات جديدة وتنويع خيارات المرافق لضيوفنا.</li>
<li>ضمان السلامة والأمن حول المنتجع وخاصة أثناء وجود الضيوف في البحر.</li>
<li>التواجد في التشغيل من أجل تفاعل مخصص مع الضيوف، أي قيادة والمشاركة في إنشاء قاعدة بيانات تفضيلات الضيوف، توقع الاحتياجات.</li>
<li>اعتناق بصمة المجتمع ومشاركة الضيوف في هذه الأنشطة.</li>
<li>متابعة الجودة مع الأعضاء وت recognization للأعضاء والضيوف.</li>
<li>الإشراف على جميع المجالات تحت برنامج Ritz Kids.</li>
</ul>
<h4>تعزيز تجربة المنتجع بشكل عام</h4>
<ul>
<li>تعزيز تجربة الشاطئ؛ يرحب بالضيوف ويوجهون إلى المواقع المرغوبة.</li>
<li>إضافة خدمات ومرافق فريدة إضافية.</li>
<li>ارتقاء تجارب الجزيرة مع تركيز خاص على الأعضاء البلاتينوم ونزلاء الفندق، وجود الموظف، ترحيب دافئ، أجواء أفضل، وخدمات جديدة ستضاف باستمرار.</li>
<li>تعزيز تجربة عدّائي الجري.</li>
<li>التخطيط وتنظيم فعاليات شهرية وسنوية مخطط لها للأعضاء.</li>
<li>تعزيز تجربة مجموعات الحوافز وأنشطة بناء الفريق.</li>
</ul>
<h4>الفعاليات والأنشطة والترفيه</h4>
<ul>
<li>تعزيز غموض Ritz-Carlton من خلال المشاركة النشطة في خلق موضوع كل فعالية.</li>
<li>زيادة مشاركة الضيوف في جميع الفعاليات المنظمة.</li>
<li>قيادة الفريق في تنظيم فعاليات وأنشطة نادي الرياضة.</li>
<li>إعادة تغليف الرحلات البحرية، وخدمات الصيد، والدروس المائية، وأنشطة الجزيرة.</li>
<li>تحسين الترويج داخل النادي الرياضي.</li>
</ul>
<h4>الأداء المالي للترفيه</h4>
<p>تجاوز أهداف الإيرادات والربحية من خلال:</p>
<ul>
<li>إدارة المخزون، خفض النفقات.</li>
<li>إنشاء مراكز إيرادات جديدة: الرياضات المائية، حزم جماعية، التدريب الشخصي، ودروس الرياضة.</li>
<li>تقييم أعضاء المرسى المحتملين وزيادة قاعدة الأعضاء بما في ذلك خيارات التخزين الجاف.</li>
<li>تقارير مالية شهرية وبيانات P&L، دقة التوقعات وCAPEX.</li>
<li>تعزيز علاقات العضوية المؤسسية والفرص.</li>
<li>نهج ذكي للعضوية لضمان زيادة عدد قاعدة البيانات لدينا.</li>
<li>إنشاء برنامج ولاء لحسابات عضوية الشركات المجموعية.</li>
<li>استراتيجية تسعير وتموضع العضوية.</li>
<li>حماية وصيانة جميع أصول الممتلكات من خلال تولي صيانة دورية.</li>
</ul>
<h4>القيادة</h4>
<ul>
<li>التكامل مع عمليات نادي الصحة.</li>
<li>يعمل عن كثب مع قائد الأعمال المشارك لفهم عمليات مركز اللياقة، ومسابح، واستقبال، وحمام، وعضوية، وعمليات أكاديمية التنس، والسباحة، وRitz Kids.</li>
<li>تنفيذ المسائل العاجلة دون تردد وإكمال المهام اليومية.</li>
<li>التكيف مع التغييرات وتجاوز التحديات الصعبة.</li>
<li>الحفاظ على سلوك مهني في جميع الأوقات.</li>
<li>التخطيط المسبق للتحسين لتجنب العقبات، واستباق الحلول.</li>
<li>عرض منهجية منفتحة وتريد بنشاط التحسن كقائد.</li>
<li>الانفتاح على النقد وفهم قيمته للتحسين المهني.</li>
<li>الاهتمام بالتعلم من الرؤساء والزملاء.</li>
<li>قضاء وقت لفهم الأعمال والعلاقات في الفندق.</li>
<li>العمل نحو وضع أهداف محددة قابلة للتحقيق للنفس ولأعضاء الفريق.</li>
<li>العمل بشكل فعال في بيئة أعمال سريعة التغير.</li>
<li>تحقيق أهداف التفاعل مع الضيوف.</li>
<li>الحضور والمشاركة في اجتماعات القيادة الأسبوعية (CE).</li>
</ul>
<h4>تفاعل الموظفين (ES)</h4>
<ul>
<li>تولي زمام أمر اجتماع القسم الشهري وتسجيل محاضر.</li>
<li>إجراء KRAs أسبوعية مع كل قائد بشكل فردي، إرسال تقارير للمتابعة.</li>
<li>دعم القادة بخطط العمل وهرمهم (عوامل النجاح الرئيسية) لتحقيق النتائج.</li>
<li>الاستجابة بشكل صريح لكل طلب يأتي من أعضاء الفريق من خلال سياسة الباب المفتوح.</li>
<li>إ initiate diverse fun-filled activities للقادة ولكل L & G للاستمتاع بوقت خارج بيئة العمل.</li>
<li>تحقيق هدف الدوران الوظيفي (18% وما دون).</li>
<li>خلق بيئة عمل إيجابية حيث يشعر الأعضاء الداخليون والخارجيون بأن آرائهم ومشاعرهم مهمة.</li>
<li>الحفاظ على موقف وسلوك هادئ وإيجابي عند التعامل مع الضيوف الداخليين والخارجيين في الاجتماعات والعروض وغيرها من المناسبات المهنية.</li>
<li>بناء علاقات رائعة مع أعضاء الفريق.</li>
<li>استخدام الخبرات السابقة وأدوات القيادة الجديدة لتحسين عمليات العمل اليومية.</li>
<li>دعم أعضاء الفريق من خلال عرض تفصيلات وظيفية ووصف وظيفي واضح.</li>
<li>تحقيق تدريب لا يقل عن 3 ساعات لكل موظف في الأسبوع.</li>
<li>تنشيط خطوط العمل بشكل فعال وتوليد طاقة يومية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الساري.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton الذكور والإناث تجارب استثنائية تظل مع الضيف بعد إقامته معنا. يجذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يمنحون الحرية ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان تنفيذ "معايير الذهب" لـ The Ritz-Carlton بكل صباح وبكل لطف. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. إنها الأساس ومعتقدنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين وال credo وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أن نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يدير مدير الترفيه جميع جوانب الترفيه الداخلي والخارجي، بما في ذلك الشاطئ والخدمات، المسابح والخدمات، المرسى والرياضات المائية والعمليات في الجزيرة الخاصة. يبلغ مدير الفندق، ويضمن سير قسم الرياضة والترفيه بسلاسة. <br>سيتحمل المسؤولية الكاملة لضمان تلبية أعلى المعايير، وهذا سيشمل تدريب فريق الترفيه، مراجعات الأداء الأسبوعية مع أعضاء الفريق الرئيسيين، اجتماعات القسم واجتماعات الفندق اليومية. كما يتحمل مدير الترفيه مسؤولية الحفاظ على المنطقة وصيانتها وسيتم الإبلاغ عنها مباشرة إلى الهندسة والمتعهدين الخارجيين عند الحاجة. سيقوم مدير الترفيه بتنفيذ استراتيجيات الشركة الجديدة وسيقدم المشورة حول التحسينات والنفقات الرأسمالية. سينظم فعاليات للأعضاء بما في ذلك الحفلات ذات الطابع الخاص، فعاليات رياضية مثل بطولات التنس، بطولات السكواش، سباقات السباحة وثنائي الترتيب. كما سيكون مدير الترفيه مسؤولاً عن متابعة جميع الأنشطة ضمن برنامج Ritz Kids.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>الخبرة<br>يجب أن لا يقل عن 5 سنوات قضاها في قسم الترفيه ولا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي مع فندق ريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى. <br>التعليم<br>درجة جامعية مطلوبة أو ما يعادلها.<br>شهادات صناعة الضيافة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل: <br>التفاعل مع الضيوف<br>تحقيق صوت الضيف ومشاركته الكاملة في اللياقة.<br>مسؤول عن كامل عمليات النادي الرياضي ماليًا وتجاريًا بما في ذلك العضويات.<br>تنفيذ مبادرات خدمات نادي الشاطئ الجديدة لتحقيق رؤيتنا.<br>تحليل عمليات نادي الشاطئ (إجراءات التشغيل القياسية) لضمان تفوق تقديم الخدمة في جميع المجالات.<br>تعزيز خدمات الرياضات المائية والمرسى.<br>التحسين المستمر للمرفق من حيث تجديد المعدات، وتبادل الأفكار لابتكار مبادرات جديدة وتنويع خيارات المرافق لضيوفنا.<br>ضمان السلامة والأمن حول المنتجع وخاصة أثناء وجود الضيوف في البحر.<br>الحضور في العمليات لتفاعلات مضبوطة مع الضيوف، أي: قيادة والمشاركة في إنشاء قاعدة بيانات تفضيلات الضيوف، وتوقع الاحتياجات.<br>تبني بصمات المجتمع ومشاركة الضيوف في هذه الأنشطة.<br>متابعة الجودة مع الأعضاء والتعرف على الأعضاء والضيوف.<br>مراقبة جميع المناطق ضمن برنامج Ritz Kids.<br>تعزيز تجربة المنتجع الشامل<br>تعزيز تجربة الشاطئ، استقبال الضيوف وتوجيههم إلى المواقع المرغوبة. إضافة خدمات ومرافق فريدة إضافية.<br>رفع مستوى تجارب الجزيرة، مع تركيز خاص على الأعضاء البلاتينيين ونزلاء الفندق، حضور الموظفين، ترحيب دافئ، أجواء أفضل وخدمات جديدة تُضاف باستمرار.<br>تعزيز تجربة الركض على الشاطئ.<br>تخطيط وتنظيم فعاليات سنوية شهرية للعضوية.<br>تعزيز تجربة مجموعات الحوافز وتمارين بناء الفريق.<br>الفعاليات والأنشطة والترفيه<br>تقوية الغموض الخاص بـ The Ritz-Carlton من خلال المشاركة النشطة في إنشاء كل موضوع فعالية.<br>زيادة مشاركة الضيوف في جميع الفعاليات المنظمة.<br>قيادة الفريق في تنظيم فعاليات وأنشطة نادي الألعاب الرياضية.<br>إعادة تعبئة رحلات الرحلات البحرية، رحلات الصيد، دروس الرياضات المائية وأنشطة الجزيرة.<br>تحسين التسويق داخل نادي الرياضة.<br>الآداء المالي للترفيه<br>تجاوز أهداف الإيرادات والربحية من خلال: <br>إدارة المخزون، تقليل النفقات<br>إنشاء مراكز إيرادات جديدة: الرياضات المائية، حزم المجموعات، التدريب الشخصي ودروس الرياضة.<br>تقييم الأعضاء المحتملين في المرسى وزيادة قاعدة الأعضاء بما في ذلك خيارات التخزين الجاف.<br>تقارير مالية شهرية وبيانات الربح والخسارة، دقة التوقعات ونفقات رأسمالية.<br>تعزيز علاقات العضوية المؤسسية وفرصها.<br>نهج ذكي للعضوية لضمان زيادة عدد قاعدتنا من البيانات.<br>إنشاء برنامج ولاء لحسابات عضوية الشركات المجمعة.<br>استراتيجية تسعير positioning للعضوية.<br>حماية والحفاظ على جميع أصول الملكية من خلال تولي صيانة منتظمة.<br>القيادة<br>التكامل مع عمليات نادي اللياقة البدنية. يعمل عن كثب مع قائد العمل المشارك لفهم عمليات مركز اللياقة البدنية، والمسابح، والاستقبال، والحمام، والعضوية، وعمليات أكاديمية التنس، والسباحة وRitz Kids.<br>تنفيذ الأمور العاجلة دون تردد وإكمال المهام اليومية.<br>التكيف مع التغييرات وتجاوز التحديات الصعبة. <br>يحافظ على موقف مهني في جميع الأوقات.<br>يخطط باستمرار للتحسن لتجنب العقبات، مبادر في إيجاد حلول.<br>يعتمد نهجاً فكرياً مفتوحاً ويرغب بنشاط في التطور كقائد.<br>متقبل للنقد ويفهم قيمته لتحسينه المهني.<br>مهتم بالتعلم من الرؤساء والزملاء.<br>يقضي وقتاً لفهم الأعمال والعلاقات في الفندق.<br>يعمل نحو تحديد أهداف محددة وقابلة للتحقيق للنفس ولأعضاء الفريق.<br>يعمل بفاعلية ضمن بيئة أعمال سريعة وسريعة التغير.<br>يحقق أهداف تفاعل الضيوف.<br>يحضر ويشارك في اجتماعات القيادة الأسبوعية (CE).<br>تفاعل الموظفين (ES)<br>يتولى رئاسة اجتماع القسم الشهري وتسجيل المحاضر.<br>إجراء مراجعات KRAs أسبوعياً مع كل قائد بشكل فردي، إرسال تقارير للمتابعة<br>يدعم القادة بخططهم العمل ونِباطهم (عوامل النجاح الرئيسية) لتحقيق النتائج.<br>يرد بشكل مفتوح على كل طلب يأتي من أعضاء الفريق، بممارسة سياسة الباب المفتوح؛<br>ابدأ أنشطة متنوعة ممتعة للقادة ولكل L & G للاستمتاع بالوقت خارج بيئة العمل <br>حقق هدف الدوران الوظيفي (18% وأقل).<br>خلق بيئة عمل إيجابية يشعر فيها أعضاء الفريق داخلياً وخارجياً أن آراءهم ومشاعرهم مقدّرة.<br>الحفاظ على سلوك وهادئ عندما تتعامل مع ضيوف داخليين وخارجيين في الاجتماعات أو العروض التقديمية أو Functions محترفة أخرى.<br>بناء علاقة رائعة مع أعضاء الفريق.<br>استخدام الخبرات السابقة وأدوات القيادة الجديدة لتحسين عمليات العمل اليومية.<br>دعم أعضاء الفريق من خلال تقديم توصيف واضح للوظائف ووصف المهام.<br>تحقيق حد أدنى من 3 ساعات تدريب لكل موظف في الأسبوع.<br>تنشيط خطوط العمل الفعالة والمتجددة يومياً.<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نُعزز بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وجذب نخبة محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يتم تمكين الجميع ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُدار بلطف وبتمعن كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لتحسين الأفضل من اليوم الذي قبله. إنها الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح والتي من أجلها اكتسبت Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتبس من المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، و credo وقيم الخدمة لدينا. وبرسالتنا لك أننا نمنحك فرصة فخور بعملك وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن نجاح العمليات اليومية في المطبخ بشكل عام. يظهر المهارات الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الموظفين والإشراف على جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل باستمرار على تحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج متسق وعالي الجودة. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والجودة الغذائية.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الطهي أو المشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في الطهي أو المشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان تحقيق معايير ومسؤوليات الطهي<br>• يدير عمليات نوبات المطبخ ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.<br>• يقدر الاحتياجات الإنتاجية اليومية على أساس أسبوعي ويبلغ طاقم المطبخ بالاحتياجات الإنتاجية يومياً.<br>• يساعد الطاهي التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والإعداد.<br>• يعد ويطهو الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة.<br>• يطور أو يصمم أو يبتكر تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية.<br>• يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروضاً زخرفية للطعام.<br>• يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يؤدي جميع واجبات مديري وموظفي المطبخ عند الضرورة.<br>• يتعرف على المنتجات ذات الجودة الفائقة والعروض والنكهات.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يتبع التعامل السليم ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية.<br>• يشغل ويصون جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال.<br>• يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يقود النوبات أثناء تحضير الأطعمة شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة.<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• ي設立 علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون نفس الشيء داخل الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقاً لوصف الوظيفة لكل منصب.<br>• يتعرف على الأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف.<br><br>الحفاظ على الأهداف الطهوية<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يضع أهدافاً محددة وخططاً لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يستخدم نظام إدارة القوى العاملة وجدولة الفعاليات وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويساعدهم من خلال التدريب أو الإرشاد أو otherwise لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم الملاحظات عند الضرورة.<br>• يرفع القضايا إلى انتباه مدير القسم وموارد بشرية عند الضرورة.<br><br>المسؤوليات الإضافية<br>• يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.
<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون employeur متكافئ الفرص، مرحبا بجميع الأشخاص وتوفير فرص متساوية للجميع. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمساً لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تعمل فيه بأفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<p>صالة رياضية حصرية رفيعة المستوى في البحرين تبحث عن مدربين شخصيين ذوي خبرة ومحفزين للغاية / متخصصي تمارين جماعية (GX) للانضمام إلى فريق اللياقة البدنية المحترف لديها. هذه فرصة ممتازة للمهنيين في مجال اللياقة البدنية ذوي الخلفية القوية في التدريب الشخصي، والتمارين الجماعية، والتفاعل مع الأعضاء الذين يتطلعون لتطوير مسيراتهم المهنية في البحرين. سيكون الناجحون مسؤولين عن تقديم جلسات تدريب شخصي عالية الجودة، وقيادة فئات تمارين جماعية جذابة، ومساعدة الأعضاء في تحقيق أهدافهم الصحية واللياقية ضمن بيئة صالة فاخرة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تقديم جلسات تدريب شخصي احترافية وشخصية وجهاً لوجه</li><li>إجراء تقييمات اللياقة وتطوير برامج تدريب فردية</li><li>قيادة فئات التمارين الجماعية الديناميكية والجذابة</li><li>تحفيز الأعضاء وتقديم خدمة عملاء مميزة</li><li>دعم الاحتفاظ بالأعضاء والتفاعل معهم</li><li>الحفاظ على معايير المهنية واللياقة البدنية العالية</li><li>بناء علاقات قوية مع أعضاء النادي وتشجيع المشاركة طويلة الأجل</li><li>التأكد من استخدام مناطق التدريب والمعدات بأمان وبشكل مهني</li><li>المساهمة في النجاح العام وسمعة منشأة اللياقة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في التدريب الشخصي</p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تقديم فصول تمارين جماعية</p><p>مؤهل تدريب شخصي / لياقة معترف به</p><p>مؤهلات ذات صلة بالتدريبات الجماعية / GX</p><p>معرفة قوية ببرمجة التمارين وتقييم اللياقة وتقنيات التدريب</p><p>مهارات اتصال وتفاعل بين فردين ممتازة</p><p>مظهر مهني ونظرة إيجابية</p><p>القدرة على تحفيز واحتفاظ العملاء</p><p>يفضل أن تكون لديه خبرة سابقة في بيئة صالة فاخرة أو Elite</p><p>خبرة في صناعة اللياقة الدولية تعتبر ميزة</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تقديم خدمات التدليك للنزلاء باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. تقديم علاجات جسدية للنزلاء باستخدام مقشرات وتغليفات للجسم و/أو المعالجة المائية. تقييم احتياجات النزيل والاستفسار عن موانع الاستخدام (مثال: الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. البقاء على اطلاع دائم على التقنيات والوسائل الحالية المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة النزلاء ذهابًا وإيابًا من غرف العلاج. ترتيب مكان العمل وغرفة العلاج و/أو الأغطية. التحقق بشكل متكرر مع النزيل لتعزيز الراحة والسلامة والأمن طوال الخدمة.</p>
<p>ترويج وبيع خدمات السبا/الصالون بما في ذلك عروض التجزئة المرتبطة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتطهير الأدوات. الحفاظ على نظافة مكان العمل وغرفة العلاج طوال الدوام، والتخلص من القمامة والأقمشة القذرة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. متابعة والالتزام بجدول الوقت طوال اليوم.</p>
<p>التعامل مع سلوك النزيل غير اللائق من خلال اتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة Marriott International للسلوك غير اللائق للنزلاء والمختصين، حتى التوقف عن العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والترخيص الحاليين في منطقة الخدمة وفق المتطلبات الإقليمية.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة. الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب والاعتراف بجميع النزلاء وفق معايير الشركة؛ التوقع والرد على احتياجات خدمة النزلاء؛</p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>توفير خدمات التدليك للضيوف باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. تقديم علاجات للجسم للضيوف باستخدام مقشرات للجسم، وألفائف، و/أو المعالجة المائية. تقييم احتياجات الضيوف والاستفسار عن موانع الاستخدام (مثلاً الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل البدء بالخدمة. البقاء على اطلاع بالتقنيات الحديثة والأساليب المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف إلى ومن غرف العلاج. ترتيب منطقة العمل، غرفة العلاج، و/أو الشراشف. التحقق بشكل متكرر مع الضيف لتعزيز الراحة والسلامة والأمان طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون بما في ذلك عروض التجزئة المتعلقة بالسبا. تنظيف، والمحافظة، وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة منطقة العمل و/أو غرفة العلاج طوال النوبة، التخلص من القمامة والمناشف القذرة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل نوبة. متابعة الالتزام بجدول الوقت طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيف غير اللائق باتباع إجراءات التشغيل القياسية للسلوك غير اللائق للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والتراخيص الحالية في منطقة الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة وشهادات الاعتماد. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف بجميعهم والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع و تلبي احتياجات الخدمة للضيوف؛ الشكر
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الدور يتحمل المقدر الكهربائي الأول مسؤولية إعداد تقديرات تكاليف دقيقة وتنافسية ومتوافقة تقنيًا للأعمال الكهربائية عبر مشاريع البناء التجارية والصناعية والبنية التحتية والأبراج العالية والم mixed-use والمتعددة التخصصات. <br> يوفر الدور مدخلات تقنية وتجارية خبيرة طوال عملية العطاء، دعمًا لأهداف تطوير أعمال الشركة من خلال ضمان أن تكون submissions العطاء ذات جدوى تجارية، ومتين تقنيًا، وتنافسية، ومتوافقة مع متطلبات العميل، EWA، EDD، لوائح السلطة المحلية، والمعايير الصناعية المعمول بها.<br> كما يقوم بتقييم مخاطر وفرص المشروع، وتطوير حلول فعّالة من حيث التكلفة، ويسهم في هندسة القيمة واستراتيجيات المناقصة التي تدعم ربحية المشروع.<br> المسؤوليات الرئيسية: مراجعة وثائق العطاء والرسومات والمواصفات وكشوف الكميات ونطاقات العمل لتحديد متطلبات المشروع.<br> تحليل وثائق العطاء لتحديد المخاطر التقنية والتجارية والتعاقدية والتنفيذية.<br> تحديد المعلومات الناقصة أو المتعارضة أو غير الواضحة ورفع التوضيحات المناسبة للعطاء.<br> حضور اجتماعات توضيح العطاء وزيارات الموقع والاجتماعات التمهيدية للعطاء حسب الحاجة.<br> إعداد حوامل كميات كهربائية تفصيلية تغطي المواد والقوى البشرية والمعدات والأعمال التحتية والاختبار والتشغيل والتكاليف المرتبطة.<br> وضع تقديرات تكلفة دقيقة وتنافسية بناءً على متطلبات المشروع ومنهجية البناء وظروف السوق والبيانات التاريخية للتكلفة.<br> حساب التكاليف المباشرة وغير المباشرة للمشروع، بما في ذلك القوى العاملة، الأسطول والمعدات، الأعمال المؤقتة، الاختبار والتشغيل، التمهيدات، النفقات العامة، وغيرها من التكاليف المعمول بها.<br> مراجعة التصاميم الكهربائية للامتثال الفني وقابلية البناء والفعالية من حيث التكلفة.<br> التأكد من امتثال التقديرات والعروض التقنية لـ EWA وEDD ومتطلبات السلطة المحلية والرموز الكهربائية المعمول بها والمعايير الصناعية ذات الصلة.<br> تقييم متطلبات العطاء وتحديد الانحرافات الفنية والاستثناءات والتأهيلات ومخاوف الامتثال.<br> الحصول على عروض تنافسية من الموردين والمصنعين والمقاولين من الباطن والبائعين المتخصصين وتقييمها.<br> مراجعة عروض الموردين والمقاولين من الباطن للامتثال الفني والتجاري.<br> التفاوض مع الموردين والمقاولين من الباطن لضمان أسعار تنافسية وشروط تجارية وجداول التسليم.<br> إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الموردين والمصنعين والمقاولين من الباطن والعملاء وأصحاب المصلحة المعنيين.<br> تحديد المخاطر المالية والتقنية وشراء وتنفيذ المرتبطة بتقديم العروض.<br> تطوير تدابير مناسبة لتخفيف المخاطر والاحتياطات واستراتيجيات التسعير.<br> تحديد فرص هندسة القيمة والحلول البديلة التي تحسن تكاليف المشروع دون المساس بالجودة والسلامة والأداء والوظائف.<br> متابعة اتجاهات السوق وتكاليف المواد وأسعار العمالة وتقلبات الأسعار التي قد تؤثر على تقديرات المشروع.<br> الحفاظ على قواعد بيانات التقدير وتحديثها، وأسعار الموردين، وبناء الأسعار، ومعلومات التكلفة التاريخية.<br> إعداد عروض عطاء تقنية وتجارية شاملة ضمن المواعيد النهائية المطلوبة.<br> تقديم توصيات تقنية وتجارية للإدارة بشأن استراتيجية المناورة والتسعير والمخاطر والفرص.<br> أداء واجبات ومهام أخرى وفق توجيهات المدير العام – التقدير والخدمات الفنية.<br> المؤهلات المهارة والخبرة: مطلوب دبلوم أو بكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو تخصص ذو صلة.<br> خبرة لا تقل عن 15 عامًا في تقدير الكهرباء وصناعة البناء.<br> خبرة عبر البنية التحتية، المباني متعددة الطوابق، التطويرات التجارية، المشاريع الصناعية، التطويرات متعددة الاستخدامات، ومشروعات البناء متعددة التخصصات.<br> تفضل خبرة لا تقل عن 10 سنوات في GCC .<br> معرفة متقدمة بأنظمة الكهرباء والتركيبات ومنهجيات البناء.<br> معرفة قوية بنظامي EWA وEDD والمتطلبات.<br> معرفة expert بتقدير الكميات الكهربائية، وبناء الأسعار، وتقدير التكاليف.<br> فهم قوي للرموز الكهربائية والمعايير والمواصفات والمتطلبات السلطة المعمول بها.<br> القدرة على تفسير وتقييم رسومات الهندسة والمواصفات وكشوف الكميات ووثائق العطاء.<br> فهم قوي لعمليات الشراء وتقييم الموردين والتعاقد والتعهدات والعرْض للمناقصة.<br> وعي تجاري قوي مع القدرة على تقييم المخاطر والفرص واستراتيجيات التسعير.<br> مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة.<br> قدرات تحليلية وتفاوضية وحل مشكلات قوية.<br> الكفاءة في تطبيقات التقدير ذات الصلة وبرامج Microsoft Office.<br> شهادة CRPEP مفضلة.<br></span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك تقطيع الحصص، وتقشير وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن، قياس، وخلط المكونات. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير العرض، وقائمة فحص إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، أفران الميكروويف، وآلات القلي. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بشكل كافٍ. متابعة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتفكيك منطقة العمل. تقديم الطعام بحصص مناسبة في أوان مناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. التحقق من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام والتأكد من صحتها.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وممارسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة. التأكد من أن الشكل uniform والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة من الزمن أو خلال وردية العمل كاملة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. التحريك والرفع وال carried والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات عمل منطقية أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> دبلوم الثانوية أو ما يعادل شهادة GED.<br>
<strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن عام واحد.<br>
<strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.<br>
<strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما نملكه هو المزيج الغني من الثقافة، والموهبة، وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق رواد فندق Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية يظل أثرها مع النزيل حتى بعد مغادرته، لجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>سيكون دورك التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton تُقدم بسخاء وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح وراءه سمح لـ The Ritz-Carlton باكتساب سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، وال credo، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك في عملك، ابحث عن غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وصِرْ أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>إعداد المكونات للطهي، بما في ذلك التقسيم والتقطيع والتخزين. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. تجهيز الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، أفران الميكروويف، والمقالي. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بشكل كافٍ. مراقبة جودة الطعام أثناء الإعداد. إعداد منطقة العمل وفك الإعداد. تقديم الطعام بالحصص المناسبة في الحاويات المناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص والتأكد من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام.
</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع للهموم والرد عليها بشكل مناسب من قبل الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 25 باوند دون مساعدة. أداء واجبات وظيفة معقولة أخرى كما تطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهل المفضل</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>خبرة عمل ذات صلة:</strong> خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بدون خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل ي قدم فرص متساوية للجميع، مرحِّبين بالجميع ومتاحين للفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاط قوتنا تتمثل في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات عند موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السيدات والرجال تجارب استثنائية تبقى في أذهان الضيوف حتى بعد مغادتهم. يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنحون الحرية ليكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>سيكون دورك هو ضمان تقديم “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton بكل كرم وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب The Ritz-Carlton سمعة كزعيم علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة بأن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.
</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص/المنصب</h4>
<p>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك التقسيم، التقطيع، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس ومزج المكونات. إعداد وطبخ الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والعرض وقائمة فحص تحضير الطعام. تجهيز الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والمواقد والشوايات وأفران الميكروويف والمقالي. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بدرجة كافية. مراقبة جودة الطعام أثناء تحضير الطعام. إعداد محطة العمل وتفكيكها. تقديم الطعام بالتوزيع الصحيح إلى الحاويات المناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص والتأكد من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام.</p>
<p>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية منطقية أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>خبرة عمل ذات صلة:</strong> ما لا يقل عن سنة خبرة ذات صلة.</p>
<p><strong>خبرة إشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في شركة Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتّسم بمبدأ تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لكبار موظفينا والاحتفاء بها. أكبر قوة لدينا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحفظه القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة فائزة بجوائز حول العالم، يخلق قَطع The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع النزيل حتى بعد مغادرته، حيث يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القوة ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع معيارًا لخدمة فاخرة نادرة ومميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان أن تُقدَّم معايير The Ritz-Carlton الذهبية باحترافية ولطف كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم الذي قبله. إنه هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب The Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُنمّي المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا و credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابحث عن هدفك، وانتم لأ فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>ملخص الوظيفة مدير المطاعم المساعد مسؤول عن دعم إدارة المنافذ الفندقية المشار إليها. يجب عليه/عليها الحفاظ على مستويات وخلافي الخدمة والفلسفة التي وضعتها معايير The Ritz-Carlton Gold. يجب عليه/عليها العمل عن كثب مع فريق الطهي لتنفيذ تجارب طعام بلا عيوب لضيوفنا. سيضمن/ستضمن أن تكون جميع تجارب تناول الطعام سريعة وفعالة وتلبي المتطلبات الزمنية المحددة والمتوقعة التي وضعت لضمان الرضا. سيضمن/ستضمن أن درجات جودة المطاعم لـ GSS تكون فوق المتوسط الشركة وتحقيق وضع من بين الخمسة الأوائل في الشركة. سيكون مسؤولًا عن المتطلبات المالية والجودة لجميع منافذ الطعام والشراب. عليه/عليها أن يفي/يتجاوز بجميع الالتزامات المتوقعة والموازنة ضمن خطوط إرشادية مقبولة. سيتواصل مع جميع متطلبات القسم إلى القائد المناسب. سيكون مسؤولاً عن الحفاظ على علاقة عمل وثيقة ومتماسكة مع موظفي The Ritz-Carlton Bahrain.</p><p>المسؤوليات المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:</p><p>توقعات الوظيفة الأساسية ووظائف العمل:</p><ul><li>يحتفظ بمعرفة كاملة بـ: الجدول اليومي للوظائف الجماعية، الأوقات، المواقع، عدد الأشخاص والمتطلبات المحددة</li><li>مواقع جميع مساحات فندق الوظائف، أسماء الغرف، الموردين المحليين، الاتجاهات إلى جميع المواقع خارج الملكية، معلومات تفصيلية عن الأنشطة ومعرفة المطاعم</li><li>نظام إدارة العمل أو مراقبة العمل المالي</li><li>جميع سياسات وإجراءات ومعايير القسم/الفندق</li><li>إرشادات السلامة</li><li>يخطط وينظم للأهداف اليومية والبعيدة المدى</li><li>يستخرج وينظم جداول أعمال المجموعة وفق معايير القسم. يلاحظ التغييرات كما وردت من خدمات المؤتمرات، يدوّنها في الملف ويتواصل مع الموظفين.</li><li>يعمل عن قرب مع فريق الطهي لضمان التواصل الفعال</li><li>يستعرض جميع سير المرشحين للمجموعات ومتطلبات اجتماعات المجموعة، ينظمها بشكل زمني ويتوقع الفرص.</li><li>يستعرض جميع التغييرات مع مديري/مساعدي الأغذية والمشروبات لضمان تعديل مستويات staffing وفق احتياجات المنفذ و/أو مستوى إشغال الفندق.</li><li>إعداد وتقديم كل وجبة</li><li>يلتقي بمخططي الاجتماعات/العملاء عند عمليات التدقيق الموقعي أو في اجتماعات Pre-Con لضمان فهم صحيح لاحتياجات البرنامج.</li><li>يساعد الموظفين في وظيفتهم عند الحاجة لضمان أعلى درجات النظافة والخدمات للضيوف.</li><li>يضمن الامتثال لقوانين الرقابة المحلية على الكحول</li><li>يضمن الامتثال لمتطلبات الصحة المحلية والمدينة</li><li>يرصد ردود فعل الضيوف ويتشاور مع staff لضمان رضا الضيوف.</li><li>يراقب ويتعامل مع شكاوى الضيوف باتباع إجراء التهدئة الفوري لضمان رضا الضيوف لتجنب GXPs</li><li>يوثق المعلومات الهامة في سجل القسم.</li><li>يكمل جميع الأعمال الورقية وواجبات الإغلاق و/أو الافتتاح وفق معايير القسم.</li><li>يحافظ على قوائم التدقيق اليومية وفق معايير القسم.</li><li>يطور الفريق من خلال التدريب المستمر والمراجعة المستمرة</li><li>يساعد في المنافذ عند الضرورة وبفترات اختيارات الوجبات</li></ul><p>وظائف ثانوية:</p><ul><li>يحضر ويشارك في جميع اجتماعات القسم المجدولة</li><li>يساعد المديرين ومديري المساعدين في العناية والإرشاد وتقييمات الموظفين</li><li>يراقب تعديلات الرواتب اليومية وحفظ السجلات</li><li>مدير الأغذية والمشروبات، نائب مدير الأغذية والمشروبات ومساعديه، والطهاة التنفيذيين حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>المرشح المتوقع</strong></p><p>المهارات المطلوبة يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن سنتين كمدير مساعد. يجب أن لديه خبرة مع مطعم راقٍ. 8 سنوات في عمليات الفندق/المأكولات والمشروبات على مستوى الفخامة تعليم: خريج مدرسة إدارة الفنادق أو برنامج Voyager المهارات المطلوبة القدرة على التعبير عن الإبداع في بيئة تناول الطعام. قابل للتكيف بشكل عالي مع التغييرات. معرفة تنسيق حجوزات المجموعات وطلبات. معرفة تصميم القوى العاملة لفترات الوجبات المختلفة والقراءة والتوقع لإشغال الفندق وحركة المجموعات والفعاليات المحلية. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة. مهارات لغات إيطالية ممتازة أو لغة أخرى. معرفة ضوابط التكلفة كما relate إلى العمالة واللوازم. مهارات بناء العلاقات في التعامل مع النزلاء المقيمين والمجتمع المحلي ومخططي الاجتماعات والموظفين ونظرائهم. يجب أن يكون دقيقاً جداً قادر على تحديد العيوب في الوقت المناسب. يجب أن يكون خطيباً عاماً جيداً، والقدرة على توضيح الأهداف والغايات. يجب أن يمتلك مهارات حاسوبية تشمل Word وExcel وPowerPoint. القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية، ويفضل لغة واحدة أو أكثر. معرفة Micros، تطبيق الأكل. القدرة على ضمان أعلى مستوى من الجودة في جميع مجالات العملية. يجب أن يمتلك مهارات مالية أساسية لضمان التنبؤ الصحيح، الجدولة، والحفاظ على سياسة زمن وحضور صارمة. يجب أن يمتلك معرفة واسعة في الغذاء والمشروبات. يفضل أن يكون لديه شهادة المستوى 1 في محكمة أصحاب النبيذ (Master Sommeliers). سيكون مسؤولاً عن الأداء المالي للقسم، بما في ذلك الرواتب، شراء المعدات، التلف والخسارة. سيكون مسؤولاً عن مبادرات الجودة لزيادة رضا مخطط الاجتماعات والموظفين. يجب الحفاظ على درجات جودة أعلى من المتوسط الشركة وأن تكون من بين الخمسة الأوائل في الشركة في جميع مجالات التقييم الرئيسية من نتائج Gallup. سيُطلب منه التأكد من أن جميع الموظفين يحصلون على تقييمات الأداء في تواريخ ذكرى العمل أو قبلها. سيكون مسؤولاً عن حضور اجتماعات تشغيلية، مثل الفريق، الأغذية والمشروبات، القائمة، العمليات واجتماعات ما قبل المؤتمر. القدرة على فرض سياسات ومعايير الفندق على الموظفين. القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم مهام العمل وتفويضها. القدرة على توجيه أداء الموظفين والمتابعة مع الجهات المعنية عند الحاجة. القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. سيضمن رضا الموظفين وضمان أن رضا موظفي المنفذ فوق متوسط الفندق ومعايير الشركة. القدرة على تحديد احتياجات تدريب القسم وتوفير التدريب في المناطق اللازمة. القدرة على أن تكون مفكراً واضحاً، تحليل وحل المشكلات، واتخاذ قرار سليم. القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في الحاسب. القدرة على الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والفندق. القدرة على ضمان أمان غرفة التخزين والوصول إلى ممتلكات الفندق. يجب أن يكون مجهوداً في التوظيف لضمان وجود كوادر مناسبة وأفضل موظف في المجتمع المحلي. #LI-NS1
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong><u>نطاق العمل والهدف العام للوظيفة</u>:</strong></p><br><p>لضمان دراية جميع الضيوف الذين يستخدمون المسبح بالقواعد واللوائح والالتزام بها.</p><br><p>لتقديم المساعدة لأي سباح يعاني من صعوبات.</p><br><p>للحفاظ على منطقة المسبح نظيفة ومجهزة بشكل مرتب في جميع الأوقات.</p><br><p>سيكون جميع العمل متوافقاً مع خطة عمل الفندق ووفقاً لسياسات وإجراءات شركة ويندهام (Wyndham)، بالإضافة إلى المتطلبات واللوائح المحلية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><strong>التشغيلية:</strong></p><br><p>· ضمان وجود جميع معدات السلامة في منطقة المسبح وفي حالة جيدة.</p><br><p>· الإلمام بجميع قواعد ولوائح استخدام المسبح وضمان اتباع جميع الأعضاء والضيوف لها.</p><br><p>· القيام بدوريات في منطقة المسبح واليقظة المستمرة للممارسات غير الآمنة أو السباحين الذين يواجهون صعوبات، ومساعدة أي ضيف من هذا القبيل على الفور.</p><br><p>· تنظيف حمام السباحة يومياً باستخدام مكنسة المسبح قبل افتتاحه، ومصفاة المسبح طوال اليوم.</p><br><p>· مراقبة نقاء ونظافة مياه المسبح، وإبلاغ مشرف السبا إذا كانت المياه عكرة أو غير صافية.</p><br><p>· إجراء فحص أسبوعي للبلاط والفواصل في المسبح لضمان عدم تراكم الطحالب - وتنظيف الفواصل بالتردد والطريقة المحددة وفقاً لمعايير المسبح.</p><br><p>· القيام بدوريات في منطقة المسبح لإزالة القمامة المتناثرة وأوراق الشجر وما إلى ذلك طوال فترة ورديته.</p><br><p>· مساعدة موظفي بار المسبح عن طريق إزالة الأكواب والأطباق وما إلى ذلك كلما دعت الحاجة - وإعادتها إلى منطقة بار المسبح.</p><br><p>· التأكد من إعداد أسرة الاستلقاء والشمس والمظلات والطاولات بالطريقة الصحيحة قبل أوقات افتتاح المسبح.</p><br><p>· مساعدة عمال التنظيف في تنظيف الأثاث وأغطية المراتب كلما دعت الحاجة.</p><br><p>· الإلمام بجميع خدمات النادي والرسوم لمساعدة أي من الضيوف والإجابة على استفساراتهم.</p><br><p>· الإلمام بعمليات ومرافق الصالة الرياضية (الجيم).</p><br><p>· الإلمام بمهام مكتب الاستقبال لتغطية واجبات الاستقبال عند الطلب.</p><br><p>· تقديم خدمة احترافية وودودة للضيوف والأعضاء في جميع الأوقات.</p><br><p>· الاتسام بالمرونة والمبادرة مع الزملاء.</p><br><p>· الإلمام بإجراءات الحريق في المسبح وضمان اتباعها.</p><br><p>· تنفيذ أي طلب وفقاً لتوجيهات المشرف.</p><br><p><strong>القوانين واللوائح والسياسات</strong></p><br><p>· ضمان الامتثال لقوانين العمليات التجارية.</p><br><p>· ضمان الامتثال لقوانين عمليات الضيافة.</p><br><p>· ضمان الامتثال لجميع القوانين المعمول بها والمعايير والإرشادات المؤسسية.</p><br><p><strong>علاقات الموظفين</strong></p><br><p>· تعزيز وتطوير علاقات فعالة بين الموظفين في جميع أنحاء الفندق.</p><br><p><strong>الصحة والسلامة</strong></p><br><p>· التأكد من الحد من جميع المخاطر المحتملة والحقيقية على الفور.</p><br><p>· الفهم الكامل لإجراءات الفندق المتعلقة بالحريق والطوارئ والتهديد بوجود قنابل.</p><br><p>· التأكد من ممارسة إجراءات الطوارئ لتوفير الأمن والسلامة للضيوف والموظفين.</p><br><p>· توقع المخاطر والظروف المحتملة والممكنة وتصحيحها أو اتخاذ إجراءات لمنع حدوثها.</p><br><p>· ضمان أعلى معايير النظافة الشخصية والملابس والزي الرسمي والمظهر.</p><br><p><strong>متفرقات</strong></p><br><p>· حضور الاجتماعات والدورات التدريبية التي يطلبها رئيس القسم أو إدارة الفندق.</p><br><p>· حضور الاجتماعات والتدريب حسب المطلوب.</p><br><p>· السعي المستمر للتحسين والنهوض بكفاءة تشغيل الفندق ومعرفة المهام الوظيفية الخاصة.</p><br><p>· التأكد من التعامل مع جميع الطلبات والمراسلات (مثل تلك الواردة من رئيس القسم) بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.</p><br><p>· حضور أي اجتماعات بالفندق ذات صلة بالوظيفة.</p><br><p>· الإلمام ببرامج الولاء / الحوافز الخاصة بالشركة.</p><br><p>· مساعدة الزملاء في أداء وظائف مماثلة أو ذات صلة عند الضرورة.</p><br><p>· ضمان رضا الضيوف من خلال تلبية طلباتهم واستفساراتهم بلباقة وكفاءة.</p><br><p>· قبول جدول عمل مرن يضمن تقديم خدمة دون انقطاع لضيوف الفندق وأصحاب المصلحة.</p><br><p>· الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل والمواد وممتلكات الشركة وإبقائها بحالة جيدة.</p><br><p>· تبني القيم الأساسية لفنادق ويندهام والظهور كسفير للعلامة التجارية لـ WHG.</p><br><p>· الاطلاع الدائم والمعرفة القوية بما يلي:</p><br><p>§ إجراءات الفندق المتعلقة بالحريق والتهديد بقنبلة والطوارئ</p><br><p>§ سياسات وإجراءات الصحة والسلامة بالفندق</p><br><p>§ معايير التشغيل والإجراءات القسمية لفنادق ويندهام</p><br><p>§ التراخيص الحالية المتعلقة بالمسؤولية الشخصية وبالفندق</p><br><p>§ طرق الدفع المقبولة بالفندق</p><br><p>§ عملاء الشركات الذين يحققون حجماً كبيراً من الأعمال</p><br><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><br><ul><li><p>القدرة على التصرف بهدوء وفعالية في حالات الطوارئ.</p><br></li><li><p>المهارة في تطبيق تقنيات المراقبة والإنقاذ الخاصة بإنقاذ السباحين.</p><br></li><li><p>القدرة على اجتياز تقييم المهارات البدنية قبل التوظيف كما ينص عليه القسم.</p><br></li><li><p>القدرة على اتباع التعليمات الروتينية الشفهية والكتابية.</p><br></li></ul><p>· القدرة على إعداد المعاملات الورقية الإدارية الروتينية.</p><br><p>إلى جانب هذه الكفاءات الرئيسية، سيكون مطلوباً من شاغل هذا المنصب إظهار أساسيات ثقافة الخدمة في الشركة "اعتمد علي!" (Count on Me!) ليكون متجاوباً ومحترماً ويقدم تجربة رائعة لعملائنا وضيوفنا وشركائنا ومجتمعاتنا وكذلك لبعضنا البعض.</p><br><p><strong>الخبرة والشهادات والتعليم</strong></p><br><ul><li><p>المعرفة بالإنعاش القلبي الرئوي (CPR) وإجراءات الطوارئ الطبية.</p><br></li><li><p>المعرفة بمعايير وإجراءات خدمة العملاء.</p><br></li></ul></div>
<p>ملخص الوظيفة: منصب إداري مستوى الدخول يركز على دعم الأنشطة اليومية في قسم التنظيف، النوادي الصحية/الترفيه، والغسيل إن وُجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف النوم والمساحات العامة. يكتمل التفتيش ويتحمل الأشخاص المسؤولية عن الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل: إدارة عمليات التنظيف والميزانيات يضمن معرفة وفهم لوائح OSHA حتى تكون محدثة. يعاين جميع إجراءات المفقودات والمسكوكات. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة إجراءات المغادرة أو التفريغ المحتملة لإعداد تخصيصات العمل. يجري جرد للمخزون لضمان وجود إمدادات كافية. يضمن أن يتم إبلاغ حالة غرفة الضيوف إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يعمل بفاعلية مع قسم الهندسة لسد احتياجات صيانة غرف الضيوف. يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات الوقاية من الخسائر. يضمن أن لدى جميع الموظفين المستلزمات والمعدات والزي الرسمي الصحيح. يساعد في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة. يدير مخزون الأقمشة ومستلزمات الضيوف ويساعد في طلب المستلزمات حسب الحاجة. يشرف على قسم التنظيف وجميع المجالات ذات الصلة في غياب مدير الخدمات أو مدير التنظيف. يراقب سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد؛ يسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة. وضمان خدمة عملاء استثنائية: يعالج مشاكل وشكاوى النزلاء مع البحث عن المساعدة من المشرف حسب الحاجة. يساهم في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين. يمثل مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في التنظيف أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عمل.</p>