وظائف نظم و معلومات في البحرين
٩٧٧ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>إن فورسيزونز تستمد قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتطلعون دائماً للأفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يحبون أن يُعاملوا. يقدم أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي توفير بيئة عمل وثقافة شركة ذات مستوى عالمي.<br>في فورسيزونز، نؤمن بأهمية التعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من إيماننا بأن الحياة تكون أثرى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>على جزيرة خاصة في قلب عاصمة المملكة، أصبح فندق فورسيزونز خليج البحرين، بتصميمه المعماري الفريد، معلماً بارزاً ووجهة استثنائية بذاتها، يجمع بين أفضل ما في العطلات الشاطئية والهروب من صخب المدينة.<br><br><p><b>عن الدور الوظيفي:</b></p><br><br><p>تتولى مضيفة النادي الصحي مسؤولية الحفاظ على أعلى معايير النظافة والتنظيم والترتيب في جميع مرافق النادي الصحي والسبا، بما في ذلك غرف تبديل الملابس الخاصة بالسيدات، ومناطق اللياقة البدنية، ومناطق الاسترخاء وما قبل العلاج، وغيرها من المرافق الترفيهية.</p><br><br><p>يضمن هذا الدور تجهيز جميع المناطق وتزويدها بالمستلزمات بالكامل وجاهزيتها لاستخدام الضيوف في جميع الأوقات. تقدم مضيفة النادي الصحي خدمة دافئة ومهتمة واحترافية، حيث تستجيب لطلبات الضيوف وتضمن لهم تجربة مريحة ومرحبة، مع الالتزام بجميع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير النظافة والسلامة.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><br><ul><li>تجهيز مرافق النادي الصحي والسبا وصيانتها ومراقبتها، بما في ذلك غرف تبديل الملابس للسيدات، ومناطق اللياقة البدنية، ومناطق الاسترخاء، ومناطق ما قبل العلاج، والمساحات الترفيهية.</li><li>التحقق من أن جميع المناطق المحددة نظيفة ومُنظمة ومرتبة ومزودة بالمستلزمات بالكامل طوال فترة وردية العمل.</li><li>الترحيب بالضيوف بحرارة ومساعدتهم في احتياجاتهم أثناء استخدام مرافق النادي الصحي والسبا.</li><li>تزويد الضيوف بالمعلومات المتعلقة بمرافق النادي الصحي والسبا، والخدمات، وساعات العمل، والمواعيد.</li><li>مرافقة الضيوف أو إرشادهم إلى مواعيد السبا الخاصة بهم والمرافق الأخرى عند الطلب.</li><li>التعامل مع التفاعلات مع الضيوف بمستوى عالٍ من الاحترافية واللياقة والكتمان.</li><li>الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف والمساعدة في حل المشكلات كلما أمكن ذلك.</li><li>إحضار وترتيب وإعادة تعبئة وطي المناشف والرداءات وغيرها من مستلزمات الضيوف.</li><li>تنظيف وإعادة تعبئة المستلزمات بانتظام في غرف تبديل الملابس، ومناطق الاستحمام، ومناطق الانتظار، والمساحات المخصصة الأخرى.</li><li>مراقبة المستلزمات مثل المناشف، والمياه، والمرطبات، وأدوات العناية الشخصية، ومستلزمات الضيوف وإعادة تعبئتها حسب الحاجة.</li><li>المساعدة في استلام وتخزين وترتيب منتجات ومستلزمات النادي الصحي والسبا.</li><li>مساعدة الضيوف في الاستخدام الأساسي وإعداد معدات اللياقة البدنية والترفيه عند الطلب وفي حدود نطاق الدور الوظيفي.</li><li>تقديم الضيوف أو إرشادهم إلى معالجي السبا أو مدربي اللياقة البدنية أو الأخصائيين المناسبين.</li><li>دعم زملاء العمل في السبا والنادي الصحي في إعداد وتفكيك مناطق العلاج واللياقة البدنية والترفيه عند الحاجة.</li><li>الإبلاغ الفوري للمشرف عن أي ملاحظات تتعلق بالصيانة أو النظافة أو السلامة أو المعدات.</li><li>العمل عن كثب وباحترافية مع الزملاء والمشرفين لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.</li><li>الالتزام بجميع معايير الفندق المتعلقة بالنظافة، والمظهر الشخصي، والصحة والسلامة، والأمن، وخصوصية الضيوف.</li><li>أداء أي مهام معقولة أخرى تُسند إليها بناءً على متطلبات التشغيل.</li></ul><br><p><b>المؤهلات والمهارات المفضلة:</b></p><br><br><ul><li>يُفضل وجود خبرة سابقة في فندق، أو سبا، أو نادي صحي، أو صالة ألعاب رياضية، أو التدبير المنزلي، أو خدمة الضيوف.</li><li>تركيز قوي على النظافة والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>أسلوب ودود واحترافي مع اهتمام حقيقي بتقديم خدمة عملاء ممتازة.</li><li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة مع الآخرين.</li><li>القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق.</li><li>المرونة والاستعداد لدعم المناطق المختلفة بناءً على الاحتياجات التشغيلية.</li><li>القدرة على العمل في دور يتطلب نشاطاً بدنياً مثل الوقوف، والمشي، والتعامل مع المستلزمات طوال فترة وردية العمل.</li><li>مهارات أساسية في التواصل باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>القدرة على الحفاظ على الاحترافية، والكتمان، واحترام خصوصية الضيوف في جميع الأوقات.</li><li>المرونة في العمل ضمن نظام الورديات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب الحاجة.</li></ul><br><p><b>ما نبحث عنه:</b></p><br><br><p>نبحث عن شخصية ودودة، ومُهتمة، ومُنظمة، وموجهة نحو تقديم الخدمات، ولديها اهتمام كبير بالنظافة والتفاصيل. تعتز المرشحة المثالية بإنشاء بيئة مرحبة وتدرك أن التفاصيل الصغيرة يمكن أن تحدث فارقاً كبيراً في تجربة الضيف.</p><br><br><br><br><br><br><br></div>
<p>The Senior Analyst role is responsible for managing and supporting the digital platform services and solutions thru an end-to-end project lifecycle, including requirement gathering, analysis, quality assurance, and testing, while collaborating with cross-functional teams and third parties to enhance the platforms' capabilities and support strategic business initiatives. This role combines strong project management capabilities with analytical skills to ensure the successful implementation and optimization of digital platforms.</p><p><strong>KEY ACCOUNTABILITIES</strong></p><p>1. Project Planning and Management: Lead project planning sessions, including defining scope, deliverables, timelines, and resource requirements. Develop and maintain detailed project plans and schedules, ensuring timely and within-budget delivery of digital platform initiatives. Manage the end-to-end delivery of digital platform initiatives, ensuring timely completion.</p><p>2. Platform Management and Support: Manage the deployment and operation of digital platforms, ensuring high availability and performance. Continuously monitor, troubleshoot, and optimize platform performance and functionality. Conduct thorough testing of applications and new features to ensure high-quality deliverables. Work closely with stakeholders to enhance platform features based on user feedback and business needs. Collaborate with cross-functional teams to ensure cohesive and innovative solutions that meet the requirements and business objectives. Manage relationships with third-party service providers and vendors to facilitate requirements and ensure effective integration and alignment with overall platform architecture.</p><p>3. Requirement Gathering and Analysis: Facilitate workshops and meetings to gather and document business and technical requirements. Analyze and prioritize requirements to ensure they align with strategic objectives. Work closely with stakeholders to ensure clarity and alignment on requirements and deliverables.</p><p>4. User Experience and Platform Enhancement: Collaborate with UX/UI designers and other stakeholders to develop and introduce new features that enhance user engagement and satisfaction. Perform benchmarking to drive continuous improvements in platform usability, performance, and feature set.</p><p>5. Maintenance and Upgrades: Oversee regular maintenance and updates for websites and applications to ensure they remain current and effective. Stay informed about emerging trends in digital platform management and apply relevant advancements to enhance platform capabilities.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Minimum Qualification with a Bachelors Degree in Computer Science, Information Technology or a related field.</li><li>Project Management certification (e.g., PMP, PRINCE2, Agile/Scrum Master) is a plus.</li><li>4+ years of experience in related field.</li></ul>
<p><h4>عن ديلويت</h4>
<p>عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار وظيفي في واحدة من أكبر وأكثر شركات الخدمات المهنية مكانة في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز على مدار السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p>
<p><strong>هدفنا</strong></p>
<p>تُحدِث ديلويت تأثيراً ذا معنى. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما يهم أكثر—للعملاء، ولأفرادنا، ولمجتمعنا. نخدم العملاء بشكل مميز، نجلب رؤى مبتكرة، نحل تحديات معقدة ونفتح نموًا مستدامًا. نُلهم مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة مميزة للعملاء، ونوفر تجربة وظيفية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نُسهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المنظمات وندعم مجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li>قيادة الطريق</li>
<li>الخدمة بنزاهة</li>
<li>الاهتمام ببعضنا</li>
<li>تعزيز الشمولية</li>
<li>التعاون من أجل تأثير可قاس</li>
</ul>
<h4>شريك مُتمرس / كبير نسبياً | مراقبة والتصرفات | ضمان التحكمات</h4>
<p>في دورك كشريك - مراقبة وضمانات خبرة / كبير، ستشارك في عروض العملاء وتراقب عمليات engagements اليومية. ستعمل عن كثب مع الفريق لمعالجة قضايا المحاسبة والتقارير والعمليات. ستستخدم مهاراتك المتنوعة لتكون مساهمًا قابلًا للتأقلم في الممارسة، وتظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>تكوين الثقة والمصداقية مع أصحاب المصلحة من خلال فهم توقعاتهم لمستويات الخدمة وما يهمهم بشكل فردي</li>
<li>تقديم خدمات عالية الجودة من خلال إظهار وعي عملي بتأثير اللوائح وإدارة المخاطر على عمليات الأعمال والضوابط</li>
<li>يتحمل مسؤولية فهم الإحصاءات الرئيسية وقضايا الصناعة بما يتعلق بالكيان قبل بدء الالتزام</li>
<li>تعديل تعليمات الإحالة النموذجية لتحديد نطاق الإجراءات التي سيتم تنفيذها بوضوح، بما في ذلك مناطق تركيز التدقيق</li>
<li>فهم بنية تدقيق المجموعة ولمن تُوجَّه تعليمات الإحالة</li>
<li>التنسيق الفعّال مع مراكز التميّز على الساحلين والداخل في تقديم المهام ذات الصلة، مع فهم نطاق العمل المكلَّف لهم وأهمية تقديم معلومات دقيقة وكاملة لهم</li>
<li>المساعدة في تتبع التسليمات من مدققي المكونات والسعي لفهم الأهمية والملاءمة لها</li>
<li>ربط المخاطر والضوابط والإجراءات والاستنتاجات من الأقسام المخصصة عبر ملف EMS بشكل مناسب وفي الوقت المناسب</li>
<li>القدرة على توضيح معالم جودة التدقيق، والطرق التي تُظهر بها الفرق اكتمال المعالم، وكيف تسهم معالم جودة التدقيق في جودة التدقيق</li>
<li>فهم المنطق وراء توقيتات خطة التدقيق والاستعداد لتحدي ما إذا كان يمكن إنجاز العمل في وقت أقرب من دورة التدقيق</li>
<li>إعداد الوثائق بتوقع الأسئلة التي قد يطرحها المراجِعون ويميز بين الأحكام المحاسبية والاستنتاجات من الأحكام والاستنتاجات التدقيقية</li>
<li>فهم أنه من المهم تطوير العلاقات خارج وظيفة الشؤون المالية من أجل فهم أنشطة الكيان بشكل أفضل وتطبيق الشك المهني</li>
<li>إدراك عملي للمخاطر المرتبطة بدورة الالتزام والبيئة التنظيمية وسياسات حماية الممارسة ذات الصلة</li>
<li>إظهار القدرة على تطبيق الذكاء الاصطناعي في سياق التدقيق لتحسين الكفاءة والجودة (مثلاً حالات الاستخدام ذات الصلة)، بما في ذلك أساسيات هندسة الأوامر وحل المشكلات بشكل منظم</li>
<li>ممارسة الشك المهني عند استخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي—التحقق من الدقة والكمال والملاءمة قبل استخدامها في وثائق التدقيق/ورق عمل التدقيق</li>
<li>فهم توقعات الذكاء الاصطناعي المسؤول في الخدمات المهنية، بما في ذلك الحوكمة/مخاطر، والسرية ونزاهة البيانات، واستخدام أدوات AI المعتمدة من الشركة (بما في ذلك الأدوات الخاصة بديلويت حيثما كان ذلك مناسبًا)</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>يبني فهمًا خاصًا بهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير</li>
<li>يظهر التزامًا قويًا بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جلب أفضل المواهب</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات الفعالة</li>
<li>يفهم كيف يساهم عملهم اليومي في أولويات الفريق والأعمال</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة، مؤهل ACCA و CPA</li>
<li>خبرة في تطبيق IFRS 9 و10 و15 و16</li>
<li>3-6 سنوات من الخبرة، ويفضل مع شركات التدقيق الكبرى</li>
<li>الإشراف على الموظفين، فحص السجلات المالية للعملاء، تجميع وتحليل البيانات، إعداد تقارير تدقيق تفصيلية وحل قضايا أبحاث محاسبية</li>
<li>إظهار القدرة على التخطيط وإدارة engagements والأفراد مع ضمان مطابقة النتائج لمواصفات خطة العمل والمواعيد النهائية</li>
<li>المؤهل المحاسبي الدولي مرغوب فيه: ACCA، CPA أو SOCPA</li>
<li>الإلمام باللغة الإنجليزية بطلاقة (قراءة، كلام وكتابة). ستُعطى الأفضلية للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية)</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong>Work with Us. Change the World.</strong></p><br><p>At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.</p><br><p>There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.</p><br><p>We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.</p><br><br>Job Description<br><p>We're looking for a dynamic and organized Project Manager to join our team in Manama, Bahrain. In this role, you'll take ownership of moderately sized projects with varying complexity and financial impact, leading cross-functional teams to deliver exceptional results. You'll be the driving force behind successful project execution, managing all technical, financial, and client satisfaction aspects while maintaining transparent communication with stakeholders. This is an excellent opportunity for a detail-oriented professional who thrives in a collaborative environment and is passionate about delivering quality outcomes on time and within budget.</p><br><p><strong>Responsibilities:</strong></p><br><ul><li>Plan, direct, and supervise all operations and activities included in assigned projects, ensuring alignment with organizational objectives and client expectations</li><li>Manage and lead technical, financial, and client satisfaction areas using consistent processes, tools, and best practices to drive project success</li><li>Develop comprehensive project strategies, prepare compelling proposals, negotiate contracts, and execute projects from inception to completion</li><li>Lead and mentor small to medium-sized teams across business lines, including remote team members and subcontractor management, fostering a collaborative and supportive work environment</li><li>Serve as the primary point of contact with clients, maintaining strong relationships and ensuring transparent communication throughout the project lifecycle</li><li>Manage project budgets, timelines, and resources efficiently, analyzing risks and implementing mitigation strategies to achieve quality outcomes and financial performance targets</li><li>Monitor project progress against established metrics, identify potential issues early, and make decisive adjustments to keep projects on track</li><li>Coordinate with internal departments and external stakeholders to fulfill project requirements and resolve conflicts with empathy and professionalism</li><li>Prepare detailed project documentation, reports, and presentations that demonstrate progress, achievements, and lessons learned</li><li>Continuously seek innovative solutions and process improvements to enhance project delivery and organizational efficiency</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Bachelor's degree in Project Management, Business Administration, Engineering, or a related field</li><li>5+ years of professional project management experience, preferably managing moderately complex projects with multiple stakeholders</li><li>Project Management Professional (PMP), Certified Associate Project Manager (CAPM), or equivalent project management certification</li><li>Demonstrated expertise in project planning, scheduling, budgeting, and resource allocation</li><li>Strong financial acumen with proven ability to manage project budgets and deliver within financial constraints</li><li>Excellent leadership and team management skills with experience leading diverse, cross-functional teams</li><li>Proficiency in project management software and tools (Microsoft Project, Asana, Monday.com, or similar platforms)</li><li>Outstanding communication and interpersonal skills with the ability to engage effectively with clients, team members, and senior leadership</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities with a detail-oriented approach to project execution</li><li>Proven track record of delivering projects on time, within budget, and to quality standards</li></ul><br>Additional Information<br><p><em>At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. <strong>To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.</strong></em></p><br><p><strong>About AECOM</strong> </p><br><p>AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan. </p><br><p>AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com. </p><br><p><strong>What makes AECOM a great place to work</strong> </p><br><p>You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity. </p><br><p>As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br><p><strong>أخصائي عمليات الحسابات الرئيسية</strong></p><br><br> <p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم، وكانت رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وترغب في إحداث فرق؟ إذاً لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. تعد شركة DHL للنقليات العالمية (DGFF) المتخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري التابعة للمجموعة. نحن نقدم خدمات نقل موحدة بالإضافة إلى حلول متخصصة للغاية وشاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم.</p><br><br> <p><em>من قال إن
<p>مسؤول عن التفاوض وإدارة العقود التي تغطي خدمات الإصلاح والصيانة، بما في ذلك تأجير قطع غيار الطائرات المطلوبة لصيانة الطائرات وجميع الفواتير الناتجة عن هذه العقود. تشمل المسؤولية أيضًا إجراء تقييم اقتصادي كامل للعروض المستلمة في المناقصات، والتفاوض على الجوانب التجارية للعروض مع مزودي الخدمات، وإتمام الشروط التجارية مع مقدم العرض الناجح بموجب العقد. مسؤول عن التفاوض وإدارة العقود التي تغطي مجالات الخدمات الفنية فيما يتعلق بالاستحواذ على الطائرات، وتأجير الطائرات، وإخراج الطائرات من الخدمة لمعالجة المطالبات التي قد تنشأ خلال فترة الإيجار، ومراقبة والتحكم في جميع المسائل المتعلقة بالجوانب التجارية الفنية أثناء فترة الإيجار وكجزء من عملية إعادة تسليم الطائرات والمعدات. وتشمل خدمات الإصلاح والصيانة استئجار قطع غيار الطائرات المطلوبة لصيانة الطائرات ولجميع الفواتير الناتجة عن هذه العقود.</p><h4><b>المهام الرئيسية</b></h4><p>1. التفاوض على الاتفاقيات التعاقدية الفنية وإدارتها لصيانة طائرات طيران الخليج، وإصلاح وتجديد المحركات والمكونات مع مختلف منظمات الصيانة.</p><p>2. تحليل جميع العقود فيما يتعلق بالتأثيرات التشغيلية والاقتصادية والمزايا من أجل إتمام الصفقة الأكثر مثالية لقسم الخدمات الفنية.</p><p>3. إدارة جميع هذه العقود خلال الفترة والحفاظ على اتصالات وثيقة مع منظمة الصيانة والإصلاح والتشغيل (MRO) المتعاقد معها لضمان الحفاظ على معايير الأداء التعاقدية.</p><p>4. إجراء تقييم اقتصادي كامل بالتنسيق مع المراقبين الإقليميين وإتمام الشروط التجارية بموجب العقد.</p><p>5. مراقبة التكلفة الداخلية للصيانة الذاتية باستمرار وتقديم المشورة لـ SMMEC بشأن مجالات توفير التكاليف المحتملة. سيشمل هذا العمل تقييم كفاءة القوى العاملة الداخلية، وعمليات مناولة المواد، وإمكانية إجراء دراسة للاستعانة بمصادر خارجية، إلخ.</p><p>6. إعداد عروض الأسعار التجارية لتقديمها إلى أطراف خارجية لإجراء الصيانة نيابة عنهم لتوليد الإيرادات.</p><p>7. المشاركة في تقييم وبدء مرافق مثل حظائر الطائرات الجديدة.</p><p>8. إجراء تقييم اقتصادي للمعدات الجديدة واختيار المعدات التي يوفرها المشتري (BFE) بالتنسيق مع المراقبين الإقليميين أثناء دخول أنواع الطائرات الجديدة إلى الخدمة (EIS) مثل المحرك ووحدة الطاقة المساعدة (APU).</p><p>9. تنظيم توفير المحركات بموجب عقود إيجار قصيرة الأجل مطلوبة لصيانة الطائرات بواسطة طيران الخليج، والتي تخرج عن نطاق عقود الإصلاح والصيانة الحالية.</p><p>10. المشاركة في التفاوض على تأجير/شراء الطائرات والمعدات لضمان متطلبات الصيانة المناسبة لعمليات التأجير.</p><p>11. التوصية بالاستحواذ على أصول طيران الخليج مثل المحركات والمكونات التي تحتاجها الشركة.</p><p>12. اتفاقيات الخدمة مع العملاء والموردين للوفاء بالالتزامات التعاقدية المتعلقة بشراء الخدمات وقطع الغيار.</p><p>13. ضمان معايير مستويات الخدمة لعقود الصيانة ومزودي قطع الغيار القابلة للإصلاح، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وقت التحول (TAT) للمحركات وقطع الغيار.</p><p>14. التأكد من تنفيذ واتباع الإجراءات الصحيحة والخاضعة للرقابة لجميع المحركات/المكونات المعارة أو المؤجرة، وبالتنسيق مع الإدارة المالية لضمان السداد المالي لها.</p><p>15. المشاركة وإتمام المدخلات الفنية في المشاريع الفنية الكبرى مثل شراء معدات جديدة، وطائرات جديدة، وتعديلات رئيسية، والاستعانة بمقاولين صيانة كبار.</p><p>16. المشاركة في قبول الطائرات الجديدة أو المستأجرة نيابة عن طيران الخليج.</p><p>17. تنسيق وإدارة إعادة الطائرات المستأجرة للوفاء بالشروط التعاقدية لنهاية الإيجار.</p><p>18. مسؤول عن وضع الوسائل التي تمكن شركة طيران الخليج من استرداد أي تعويضات مستحقة من تقييم اتفاقية الشروط العامة للطائرات، بموجب ضمانات الأداء المقدمة لنوع أسطول معين.</p><p>19. مراقبة وإدارة جميع المطالبات المتعلقة بالضمانات، والمطالبات التأجيرية، وما إلى ذلك.</p><p>20. اعتماد جميع الفواتير الناتجة عن الأعمال الفنية التي تم إنجازها بموجب عقود الصيانة المختلفة.</p><p>21. التنسيق مع المديرين والمراقبة المستمرة لأداء القسم من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمتابعة بشأن خطة العمل.</p><p>22. مسؤول عن مؤشرات الأداء الرئيسية للمرؤوسين ومطلوب منه إكمال جميع مراحل نظام إدارة الأداء.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة الطيران، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو إدارة سلاسل التوريد، أو تخصص ذي صلة.</p><p>مؤهل مهني من مؤسسة مرموقة مثل CPA أو ACCA (يعتبر الحصول على مؤهل إضافي مثل CIA ميزة إضافية).</p><p>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في القسم الفني لشركة طيران دولية، بما في ذلك ما لا يقل عن 3 سنوات في قسم العقود والمشاريع في منصب إشرافي.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعوم من قبل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل مع الآخرين. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة من القلب. نحن ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة قوية.</p><br><br><br><p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، وترحيب الوجوه الجديدة، ومعاملة الجميع كما نحب أن نتعامل مع أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنه نابع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br><p>في قلب عاصمة المملكة، وعلى جزيرة فريدة من نوعها، أصبح فندق فور سيزونز البحرين باي، بفضل هندسته المعمارية الفريدة، معلمًا ANY أيقونيًا بحد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ والهروب الحضري.</p><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>مدير المطعم مسؤول عن القيادة الاستراتيجية والإدارة الشاملة لمطعم آسيوي فاخر وصالة فاخرة، مما يضمن تجارب استثنائية للضيوف، التميز التشغيلي، النجاح المالي، وتفاعل الموظفين. يشرف هذا الدور على جميع عمليات الواجهة الأمامية، ويدفع نمو الأعمال، ويعزز معايير الخدمة، ويطور فرق عالية الأداء مع التركيز بشدة على الابتكار والجودة وتميز الضيافة.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>تقديم القيادة والتوجيه العام للمطعم والصالة، وضمان التوافق مع أهداف الشركة ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>تعزيز تجارب الضيوف الاستثنائية من خلال خدمة شخصية، وتفاعل مع الضيوف، واستعادة الخدمة الاستباقية.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات أعمال لزيادة الإيرادات، الربحية، والتواجد في السوق.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق الإدارة والمستويات الخطية لتحقيق التميز التشغيلي وتعزيز النمو الوظيفي.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة، العمل الجماعي، الاعتراف، والتحسين المستمر.</li><li>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات والتسويق لتقديم تجارب طعام وترفيه مبتكرة.</li><li>ضمان أعلى معايير الجودة في الطعام، خدمة المشروبات، التقديم، النظافة، وديكور المكان.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مع الضيوف VIP، أصحاب المصلحة الرئيسيين، وشركاء الصناعة.</li><li>الإشراف على الأداء المالي، بما في ذلك الميزنة، والتنبؤ، وإدارة العمالة، ومراقبة التكاليف، وتحسين الأرباح.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء، اتجاهات المبيعات، تعليقات الضيوف، وظروف السوق لتحديد فرص النمو.</li><li>تنفيذ استراتيجيات لزيادة تكرار زيارات الضيوف، متوسط الإنفاق، وربحية المكان بشكل عام.</li><li>الإشراف على عمليات إدارة المخزون وضمان إجراءات الشراء والاستلام ومراقبة المخزون الفعالة.</li><li>مراقبة إنتاجية العمالة وضمان توافق مستويات التوظيف مع متطلبات العمل.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ الحملات الترويجية، التفعيلات الموسمية، الفعاليات الخاصة، ومبادرات تفاعل الضيوف.</li><li>ضمان الامتثال لجميع متطلبات الصحة، السلامة، النظافة، الترخيص، والتنظيم.</li><li>إجراء عمليات تدقيق تشغيلي منتظمة وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على معايير الخدمة والجودة.</li><li>قيادة مبادرات التوظيف، تخطيط التعاقب الوظيفي، إدارة الأداء، وتطوير المواهب.</li><li>إجراء جلسات تدريب ومراجعات أداء منتظمة لتعزيز أداء الأفراد والفرق.</li><li>الإشراف على التنفيذ الناجح لفعاليات العشاء الخاصة، الوظائف VIP، التجمعات المؤسسية، والمناسبات الخاصة.</li><li>مراجعة الرد على تعليقات الضيوف وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر عند الضرورة.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية ومالية وإبلاغ أداء الأعمال إلى الإدارة العليا.</li><li>تحديد اتجاهات الصناعة الناشئة وتنفيذ مبادرات إبداعية تعزز رضا الضيوف وسمعة المكان.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>الدرجة الجامعية في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في القيادة المتقدمة في الضيافة الفاخرة، المطاعم الفاخرة، الصالات الفاخرة، أو أماكن الطعام والشراب المتميزة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة منافذ متعددة أو عمليات معقدة عالية الحجم.</li><li>فهم قوي لعمليات المطاعم، إدارة المشروبات، خدمة الضيوف، ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>نجاح مثبت في الإدارة المالية، الميزنة، التنبؤ، وتوليد الإيرادات.</li><li>مهارات قيادية واتصالات وتدريب وتطوير فرق استثنائية.</li><li>فطنة أعمال قوية وقدرات تحليلية.</li><li>خبرة في أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، والنفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية، وترشيد استهلاك الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والأراضي مع التركيز بشكل خاص على السلامة والأمن وحماية الأصول. يخصص ويتبع ويحقق في حالة الأعمال المسندة إلى الموظفين والمقاولين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال التواصل الفعال والتدريب.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتبريد (HVAC-R)/الكهرباء/السباكة.<br>
OR<br>
• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في مجال البناء والإنشاءات، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتبريد (HVAC-R)/الكهرباء/السباكة.<br>
الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم إدارة عمليات الممتلكات <br>• يشرف على توزيع أوامر العمل الخاصة بالإصلاحات.<br>
• يضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.<br>
• يساعد في التخطيط الفعال وجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.<br>
• يبني ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين.<br>
• يراقب مدى своевременность и качество выполнения заказов на ремонтные работы.<br>
• يشرف على الهندسة والقطاعات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.<br>
• يساعد في إدارة المنشأة المادية بما في ذلك المعدات، وأنظمة التبريد، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والسباكة، ومعالجة المياه، والكهرباء، وأنظمة السلامة من الحرائق.<br>
• يضمن حدوث تواصل منتظم ومستمر مع الموظفين من أجل خلق الوعي بأهداف العمل، وتوصيل التوقعات، والاعتراف بالأداء.<br>
• يوصي أو يرتب للخدمات الإضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.<br>
• يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، مستلزمات، وأثاث.<br>
• يشرف على العمليات اليومية لأقسام الهندسة والقطاعات ذات الصلة.<br>الحفاظ على معايير الممتلكات<br>• يفحص ويقيّم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>
• يحافظ على سجلات ودفاتر دقيقة حسب المطلوب.<br>
• يشغل المولدات ومضخات الحريق عند الضرورة.<br>
• يقدم خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.<br>
• يصلح المعدات (مثل أنظمة التبريد، الغسيل) عند الضرورة.<br>
• يضمن حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والأزياء المناسبة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>
• يركز على رضا الضيف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>
• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>
• يدعم برنامج توجيه قسمي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.<br>
• ينقل توقعات الأداء وفقاً لوصف كل وظيفة.<br>
• يضمن إتمام إجراءات التأديب والتوثيق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران.<br>
• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>
• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم الملاحظات عند الحاجة.<br>
• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>
• يطلب ملاحظات الموظفين.<br>
• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الخدمة للضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>
في شركة مارriott الدولية، نلتزم بأن نكون employeur de bonne foi، مرحبا بجميع الأشخاص وتوفير فرص متساوية للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>
عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمساً لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott الدولية. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعومة بشغف فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين للتطور، ودفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نعامَل في المقابل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة رائدة.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، يُعد فندق فور سيزونز البحرين باي، بهندسته المعمارية الفريدة، معلمًا أيقونيًا ارتفع ليصبح وجهة بحد ذاتها، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ وهروب حضري.</p><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>يتولى <b>مدير قسم البار والمشروبات</b> مسؤولية تقديم القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لمشرب كوكتيل فاخر، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، وتحقيق أداء مالي قوي، وبرامج مبتكرة للمشروبات، وتعزيز مشاركة الموظفين. يشرف هذا الدور على جميع جوانب تشغيل المكان، بما في ذلك معايير الخدمة، والابتكار في المشروبات، وتطوير المواهب، والمبادرات التسويقية، والربحية، مع الحفاظ على أعلى مستويات التميز في الضيافة.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على جميع عمليات البار والمشرب، وضمان تجربة سلسة ومميزة للضيوف.</li><li>وضع وتنفيذ الخطط الاستراتيجية لتعزيز الإيرادات، والربحية، ورضا الضيوف، وتعزيز الاعتراف بالعلامة التجارية.</li><li>قيادة وتطوير فرق الإدارة والموظفين على جميع المستويات لتحقيق التميز التشغيلي واتساق الخدمة.</li><li>وضع معايير خدمة فاخرة والحفاظ عليها، وضمان حصول الضيوف على تجارب شخصية لا تُنسى.</li><li>بناء علاقات قوية مع الضيوف، والعملاء من كبار الشخصيات، والشركاء في الصناعة، وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li><li>تحفيز الابتكار في المشروبات من خلال تطوير برامج كوكتيل إبداعية، واختيار روائح مميزة، وعروض نبيذ، وتجارب موسمية.</li><li>التعاون مع فرق الطهي والتسويق والعمليات لإنشاء مفاهيم فريدة، وأنشطة ترويجية، وأحداث مميزة.</li><li>تحليل اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وتفضيلات الضيوف لتحديد فرص للنمو والتمييز.</li><li>الإشراف على الأداء المالي، بما في ذلك الميزنة، والتنبؤ، وإدارة العمالة، وضوابط التكاليف، وتحسين الإيرادات.</li><li>مراقبة أداء المبيعات وتنفيذ استراتيجيات لزيادة متوسط الفاتورة، والربحية، والاحتفاظ بالضيوف.</li><li>ضمان إدارة المخزون بفعالية، وضوابط الشراء، ومسؤولية المخزون لتقليل الخسائر وزيادة الكفاءات.</li><li>وضع وتنفيذ خطط أعمال سنوية وجداول ترويجية تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.</li><li>قيادة جهود التوظيف، والتخطيط Succession، ومبادرات تطوير المواهب.</li><li>إجراء مراجعات دورية للأداء وتنفيذ برامج تدريبية تعزز التعلم المستمر والنمو المهني.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة، والعمل الجماعي، والمشاركة، والتميز التشغيلي.</li><li>ضمان الامتثال لجميع اللوائح المحلية، ومتطلبات الترخيص، ومعايير الصحة والسلامة، وممارسات تقديم الكحول المسؤول.</li><li>الحفاظ على أجواء المكان، والمظهر، والبيئة التي يواجهها الضيوف وفقًا لمعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>الإشراف على الأحداث الخاصة، والشراكات، وأنشطة وسائل الإعلام، والتجارب الفاخرة داخل المكان.</li><li>مراجعة ملاحظات الضيوف، وتحديد فرص تحسين الخدمة، وتنفيذ خطط إجراءات تصحيحية.</li><li>إعداد وعرض تقارير تشغيلية ومالية للقيادة العليا.</li><li>الريادة في الابتكار والسعي باستمرار إلى فرص لرفع مستوى تجربة الضيف بشكل عام وسمعة المكان.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في القيادة التصاعدية في الضيافة الفاخرة، أو السهرات الفاخرة، أو مشارب فاخرة، أو عمليات تقديم المشروبات في المطاعم الراقية.</li><li>إثبات النجاح في إدارة أماكن تقديم الطعام والشراب الفاخرة ذات الحجم الكبير.</li><li>معرفة واسعة بالمشروبات الروحية، والنبيذ، والكوكتييلات، واتجاهات المشروبات، وتوقعات الضيوف الفاخرة.</li><li>مهارات قيادية قوية، والتدريب، وتطوير المواهب.</li><li>خبرة مثبتة في الميزنة، والتنبؤ، وإدارة الأرباح والخسائر، وتوليد الإيرادات.</li><li>قدرات ممتازة في التواصل، والعرض، وبناء العلاقات.</li><li>مهارات تنظيمية وتحليلية واتخاذ قرارات قوية.</li><li>إتقان أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.</li></ul>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>مانتيس هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفاظ على البيئة، وتضم نُزلاً بيئية وممرات مائية ومنتجعات بيئية مختارة تقع في جميع أنحاء العالم. يستمتع المسافرون المهتمون بالاستدامة بالسياحة البيئية ورحلات السفاري وسفر المغامرات مع مانتيس منذ عام 2000. انطلاقاً من جذورها في الحفاظ على البيئة، تتبع مانتيس ممارسات تجارية مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمية أو واسعة ومعقدة، سواء كانت في سهول أفريقية مترامية الأطراف، أو ملاذًا بجانب الشاطئ، أو في مدينة صاخبة، فإن كل مكان يمثل وجهة استثنائية للضيوف لاكتشاف ذواتهم. وبينما تتفرد كل تجربة تقدمها، إلا أنها جميعاً مرتبطة بهوس جماعي بأن نكون استثنائيين، وأن نكون نادرين في عالم يكرر إنتاج المتشابه.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>بصفتك باريستا في منتجع حوار من مانتيس، ستقوم بإعداد مشروبات عالية الجودة مع تقديم خدمة استثنائية للضيوف. يجب أن يكون لديك شغف بالمشروبات، ومهارات فنية قوية، والتزام بخلق تجارب لا تُنسى للضيوف.</p><br><p><strong>ما الذي ستحصل عليه:</strong></p><br><ul><li>أطلق العنان للإثارة: مكافآت مغرية ومزايا لا تقبل المنافسة بانتظارك!</li><li>طور مهاراتك من خلال أكاديمياتنا المتطورة لتحقيق نمو مهني سريع.</li><li>صقل مواهبك وشاهد مسيرتك المهنية تزدهر، محلياً وعالمياً.</li><li>قُد التغيير من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات المؤثرة.</li><li>انغمس في بيئة عمل نابضة بالحياة مع زملاء استثنائيين.</li><li>انضم إلينا في مسار مباشر نحو النجاح بينما ننطلق نحو آفاق جديدة!</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية: </strong></p><br><ul><li><strong>خدمة العملاء:</strong> استقبال العملاء بفاعلية ولباقة، وضمان بيئة ترحيبية وودودة.</li><li><strong>أخذ الطلبات والتوصيات:</strong> تلقي طلبات المشروبات من العملاء وطاقم الخدمة، وتقديم التوصيات، والترويج لمشروبات إضافية عند الاقتضاء.</li><li><strong>تحضير المشروبات:</strong> تحضير وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات، بما في ذلك القهوة والشاي والمشروبات المتخصصة، وفقاً للوصفات القياسية.</li><li><strong>الابتكار وتطوير القائمة:</strong> ابتكار مشروبات جديدة ومبتكرة لتعزيز قائمة المشروبات.</li><li><strong>العرض ومراقبة الجودة:</strong> ضمان استخدام الأواني الزجاجية الصحيحة، والمقبلات، وطريقة التقديم المناسبة لكل مشروب، مع الحفاظ على معايير الجودة العالية.</li><li><strong>النظافة والتنظيم:</strong> الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة البار، بما في ذلك أسطح العمل، والمغاسل، ومناطق التخزين.</li><li><strong>إدارة المخزون:</strong> إعادة تعبئة وتجديد مستلزمات البار، وإجراء فحوصات دورية للمخزون، وإبلاغ الإدارة بأي نقص.</li><li><strong>الامتثال والسلامة:</strong> اتباع جميع لوائح الصحة والسلامة، وضمان التعامل السليم وتخزين المكونات.</li><li><strong>معالجة المدفوعات:</strong> معالجة مدفوعات العملاء بدقة، بما في ذلك المعاملات النقدية، وبطاقات الائتمان، والخصم، وموازنة سجل النقد في نهاية كل نوبة عمل.</li><li><strong>التعاون والعمل الجماعي:</strong> العمل عن كثب مع طاقم الخدمة وفريق المطبخ لضمان سلاسة الخدمة والمشاركة في اجتماعات الفريق للمساهمة في بيئة عمل إيجابية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>الخلفية التعليمية:</strong> الحصول على شهادة في تدريب الباريستا، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة يعد ميزة إضافية.</li><li><strong>الخبرة المهنية:</strong> خبرة لا تقل عن سنتين كباريستا، ويفضل أن تكون في فندق فاخر، أو منتجع، أو مقهى متخصص.</li><li><strong>الخبرة الفنية:</strong> معرفة قوية بطرق تحضير القهوة، وفن الرسم على القهوة (لاتيه آرت)، وتحضير القهوة المتخصصة.</li><li><strong>مهارات خدمة العملاء:</strong> مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين مع نهج يركز على الضيف.</li><li><strong>الاهتمام بالتفاصيل:</strong> القدرة على الحفاظ على معايير المشروبات العالية وطريقة التقديم.</li><li><strong>المرونة:</strong> الاستعداد للعمل بنظام النوبات، بما في ذلك الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.</li><li><strong>الخبرة الإقليمية:</strong> يفضل وجود خبرة سابقة في البحرين أو الشرق الأوسط.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.</p><br><p><strong>لماذا تعمل لدى أكور؟</strong> نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، والتأكد من أن العمل يضفي معنى على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.</p><br><p>من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه ويمكننا معاً تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>نبذة عن مجموعة مانتيس:</strong> مانتيس هي مجموعة ضيافة فاخرة تأسست على يد خبير الحفاظ على البيئة أدريان جاردينر في عام 2000، مع تركيزها الرئيسي بشكل أساسي على أفريقيا والشرق الأطلسي. نمت مانتيس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة إحياء الأراضي الزراعية المتدهورة التي طورها إلى محمية ألعاب خاصة مشهورة على نطاق واسع. كانت هذه أول محمية ألعاب خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة تعاني من الفقر ولم يكن لديها سوى فرص قليلة خارج نطاق الزراعة التجارية. نجح أدريان وفريق مانتيس في إنشاء مكان يمكن للإنسان والطبيعة التعايش فيه بشكل مستدام. ومن هذا النجاح الأولي، تم تطوير نموذج مانتيس في جميع أنحاء العالم، مع إدراك أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة للجودة والاتساق والطابع المميز. اليوم، تربط المحفظة المتنوعة من العقارات المختارة بعناية رحلات السفر، والتي توفر للضيوف فرصة تجربة جوهر الموقع في أجواء من الفخامة المصممة خصيصاً. انطلاقاً من جذورها في الحفاظ على البيئة، تتبع مانتيس ممارسات تجارية مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLES</strong></p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>مانتيس (Mantis) هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفاظ على البيئة، وتمتلك نُزلاً بيئية وممرات مائية ومنتجعات بيئية مختارة تقع في جميع أنحاء العالم. يستمتع المسافرون المهتمون بالاستدامة بالسياحة البيئية ورحلات السفاري وسياحة المغامرات مع مانتيس منذ عام 2000. تتجذر مانتيس في مبادئ الحفاظ على البيئة، وتتبع ممارسات تجارية مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمية أو واسعة ومعقدة، سواء على سهول أفريقية شاسعة أو ملاذ بجانب الشاطئ أو في مدينة صاخبة، فإن كل مكان هو وجهة استثنائية للضيوف لاكتشاف أنفسهم. وعلى الرغم من اختلاف التجارب التي تقدمها، إلا أنها جميعاً مرتبطة بهوس جماعي بأن نكون غير عاديين، وأن نكون نادرين في عالم ينتج التشابه بالجملة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>بصفتك ساقياً (نادل بار) في منتجع حوار من مانتيس (Hawar Resort by Mantis)، ستكون مسؤولاً عن إعداد وتقديم مجموعة واسعة من المشروبات، الكحولية وغير الكحولية، للضيوف مع توفير تجربة ترحيبية وتفاعلية. تتطلب هذه الوظيفة معرفة ممتازة بوصفات الكوكتيل، والاهتمام بالتفاصيل، ومهارات قوية في خدمة العملاء. ستقوم بإنشاء تجربة بار لا تُنسى من خلال ضمان خدمة سريعة ومهذبة وأجواء ودية لجميع الضيوف.</p><br><p><strong>ما الذي ستحصل عليه:</strong></p><br><ul><li>أطلق العنان للإثارة: مكافآت مغرية ومزايا لا تضاهى في انتظارك!</li><li>اصقل مهاراتك من خلال أكاديمياتنا المتطورة لتحقيق نمو مهني سريع.</li><li>نمِّ مواهبك وشاهد مسيرتك المهنية تزدهر، محلياً وعالمياً.</li><li>قد التغيير من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات ذات التأثير.</li><li>انغمس في بيئة عمل نابضة بالحياة مع زملاء استثنائيين.</li><li>انضم إلينا في طريق مباشر نحو النجاح بينما ننطلق إلى آفاق جديدة!</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية: </strong></p><br><ul><li><strong>خدمة العملاء:</strong> استقبال العملاء بسرعة ولباقة، وضمان بيئة ترحيبية وودية.</li><li><strong>تلقي الطلبات وتقديم التوصيات:</strong> تلقي طلبات المشروبات من العملاء وطاقم الخدمة، وتقديم التوصيات، وزيادة المبيعات عند الاقتضاء.</li><li><strong>تحضير المشروبات:</strong> تحضير وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات، بما في ذلك القهوة والشاي والمشروبات المتخصصة، وفقاً للوصفات القياسية.</li><li><strong>الابتكار وتطوير القائمة:</strong> ابتكار مشروبات جديدة ومبتكرة لتعزيز قائمة المشروبات.</li><li><strong>العرض ومراقبة الجودة:</strong> ضمان استخدام الأواني الزجاجية الصحيحة، والمقبلات، وطريقة التقديم المناسبة لكل مشروب، مع الحفاظ على معايير جودة عالية.</li><li><strong>النظافة والتنظيم:</strong> الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة البار، بما في ذلك أسطح العمل والأحواض ومناطق التخزين.</li><li><strong>إدارة المخزون:</strong> إعادة تخزين وتزويد مستلزمات البار، وإجراء فحوصات دورية للمخزون، وإبلاغ الإدارة عن أي نقص.</li><li><strong>الامتثال والسلامة:</strong> اتباع جميع لوائح الصحة والسلامة، وضمان التعامل السليم مع المكونات وتخزينها.</li><li><strong>معالجة المدفوعات:</strong> معالجة مدفوعات العملاء بدقة، بما في ذلك النقد والائتمان ومعاملات الخصم، وموازنة سجل النقد في نهاية كل وردية.</li><li><strong>التعاون والعمل الجماعي:</strong> العمل عن كثب مع طاقم الخدمة وفريق المطبخ لضمان سير الخدمة بسلاسة والمشاركة في اجتماعات الفريق للمساهمة في بيئة عمل إيجابية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>مهارات التواصل: </strong>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية، مع التركيز على خدمة الضيوف.</li><li><strong>القدرة على التكيف: </strong>القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى، مع الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني.</li><li><strong>معرفة القائمة: </strong>المعرفة بأصناف قائمة الطعام والمشروبات، بما في ذلك القيود الغذائية والتفضيلات.</li><li><strong>الاهتمام بالتفاصيل: </strong>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على اتباع إجراءات الخدمة بدقة.</li><li><strong>المرونة: </strong>المرونة للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.</li><li><strong>الخلفية التعليمية: </strong>يفضل الحصول على شهادة أو تدريب متعلق بالضيافة ولكن ليس شرطاً إلزامياً.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.</p><br><p><strong>لماذا تعمل لدى أكور (Accor)؟</strong> نحن أكثر بكثير من كوننا رائداً عالمياً. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يضفي معنى على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.</p><br><p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>نبذة عن مجموعة مانتيس (Mantis Collection):</strong> مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيك أسسها خبير الحفاظ على البيئة أدريان غاردينر في عام 2000، مع تركيزها الرئيسي بشكل أساسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة إحياء الأراضي الزراعية المتدهورة التي طورها إلى محمية خاصة للحياة البرية تحظى بإشادة واسعة. كانت هذه أول محمية خاصة للحياة البرية في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كانت لديها فرص قليلة خارج نطاق الزراعة التجارية. نجح أدريان وفريق مانتيس في إنشاء مكان يمكن للإنسان والطبيعة التعايش فيه بشكل مستدام. من هذا النجاح الأولي، تم تطوير نموذج مانتيس في جميع أنحاء العالم، إدراكاً منهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة للجودة والاتساق والطابع المميز. اليوم، تربط المحفظة المتنوعة من العقارات المختارة بعناية رحلات السفر، والتي توفر للضيوف الفرصة لتجربة جوهر الموقع في أجواء من الفخامة المصممة خصيصاً. تتجذر مانتيس في مبادئ الحفاظ على البيئة، وتتبع ممارسات تجارية مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLES</strong></p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نقدم لكم قصر رافلز العرين البحرين، وهو إضافة استثنائية إلى محفظة فنادق رافلز الشهيرة. يقع هذا الفندق الفائق الفخامة ليوفر تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا بحمام سباحة خاص تتراوح من غرفة نوم واحدة إلى 3 غرف نوم، يعيد قصر رافلز العرين البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. تتميز فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ مساحتها من 400 متر مربع، بحمامات سباحة خاصة وجاكوزي، مما يمنح الضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المخصص من خادمي رافلز الشخصيين الأسطوريين تقديم خدمة استثنائية واهتماماً بأدق التفاصيل، مما يخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع قصر رافلز العرين البحرين بموقع متميز على بعد 40 دقيقة فقط من المطار و30 دقيقة من وسط المدينة، ويوفر سهولة الوصول إلى مركز البحرين العالمي للمعارض، وحلبة البحرين الدولية (BIC)، ومسرح الدانة، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></strong></p><br><ul><li><strong>القيادة وتطوير الاستراتيجية:</strong> قيادة وتطوير استراتيجية التسويق الشاملة بما يتوافق مع أهداف أعمال رافلز البحرين. إدارة قسم التسويق، وضمان التنفيذ الفعال لجميع مبادرات وحملات التسويق عبر القنوات الرقمية والتقليدية والتجريبية.</li><li><strong>رؤية العلامة التجارية ومكانتها:</strong> الإشراف على مكانة العلامة التجارية وتحسينها، مع ضمان الاتساق والتوافق مع مهمة الشركة وقيمها والسوق المستهدف. تعزيز الوعي بالعلامة التجارية والحفاظ على هوية قوية لها عبر جميع المنصات ونقاط التواصل.</li><li><strong>الحملات التسويقية المتكاملة:</strong> تطوير وتنفيذ حملات تسويقية متكاملة لجذب العملاء وتفاعلهم والاحتفاظ بهم. التأكد من أن جميع الحملات التسويقية متماسكة ومُنفذة بشكل جيد وتحقق نتائج قابلة للقياس.</li><li><strong>التحول الرقمي:</strong> قيادة جهود التسويق الرقمي، وضمان حضور قوي عبر الإنترنت من خلال تحسين محركات البحث/التسويق عبر محركات البحث (SEO/SEM)، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق المحتوى، حملات البريد الإلكتروني، والإعلانات المدفوعة. تعزيز الابتكار في ممارسات التسويق الرقمي وقيادة مبادرات التحول الرقمي للشركة.</li><li><strong>أبحاث السوق والرؤى:</strong> الاستفادة من أبحاث السوق وتحليلات البيانات ورؤى العملاء للبقاء في صدارة اتجاهات القطاع، وفهم احتياجات الجمهور، وتحديد فرص النمو والتغلغل في السوق.</li><li><strong>التعاون بين الأقسام المختلفة:</strong> العمل عن كثب مع الإدارة العليا وفريق المبيعات وإدارة الإيرادات لتوافق الجهود التسويقية مع أهداف الإيرادات والأعمال. ضمان التواصل والتعاون القويين عبر الأقسام.</li><li><strong>إدارة الميزانية والموارد:</strong> تطوير وإدارة ميزانية التسويق، وضمان الاستخدام الفعال للموارد من حيث التكلفة لتعظيم العائد على الاستثمار. تحسين توزيع الموارد عبر جميع المبادرات التسويقية.</li><li><strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong> قيادة وتوجيه وإلهام فريق تسويق عالي الأداء. تعزيز ثقافة الإبداع والتعاون والابتكار. تقديم التوجيه وفرص التطوير المهني لأعضاء الفريق.</li><li><strong>التواصل مع أصحاب المصلحة:</strong> العمل كنقطة اتصال رئيسية للأمور المتعلقة بالتسويق، وتقديم الاستراتيجية والتحديثات والنتائج للإدارة العليا وأصحاب المصلحة.</li><li><strong>مراقبة الأداء وإعداد التقارير:</strong> تتبع وتحليل وإعداد تقارير عن أداء جميع الحملات التسويقية. تقديم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين المستمر للجهود التسويقية وتحسينها.</li><li><strong>العلاقات العامة والشراكات التجارية:</strong> إدارة استراتيجيات العلاقات العامة والعمل مع الشركاء المؤثرين والمنافذ الإعلامية الرئيسية لتوسيع نطاق العلامة التجارية والحفاظ على سمعة إيجابية لها.</li><li><strong>دمج الاستدامة:</strong> ضمان توافق المبادرات التسويقية مع أهداف الاستدامة للشركة من خلال تعزيز الممارسات البيئية والأخلاقية عبر استراتيجيات التسويق.</li></ul><p><strong>الاستدامة:</strong> الالتزام بالمعايير والممارسات المستدامة والحفاظ عليها من خلال تعزيز كفاءة استخدام الموارد، وتقليل الهدر، وتعزيز المبادرات الصديقة للبيئة والاجتماعية والأخلاقية. التوافق مع أهداف الفندق الأوسع نطاقاً فيما يتعلق بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) لإحداث تأثير إيجابي عبر جميع ركائز الاستدامة.</p><br><p><strong>الامتثال والمعايير:</strong> ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات القانونية المحلية، والمعايير الدولية، ولوائح الصحة والسلامة، وسياسات الشركة، ومعايير الآيزو (ISO)، وأفضل الممارسات في هذا القطاع. مراجعة وتحديث العمليات التشغيلية باستمرار لضمان التوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية المتطورة.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات والمهارات:</strong></p><br><ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذات صلة. يُفضل بشدة الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو درجة متقدمة معادلة.</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال التسويق، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الضيافة أو الفخامة أو الخدمات.</li><li><strong>المهارات القيادية:</strong> قدرات قيادية قوية مع خبرة في إدارة الفرق الكبيرة، والتأثير على الفرق متعددة الوظائف، وقيادة التغيير التنظيمي.</li><li><strong>التفكير الاستراتيجي:</strong> قدرة استثنائية على التفكير الاستراتيجي وتحويل أهداف الأعمال إلى مبادرات وحملات تسويقية فعالة.</li><li><strong>الخبرة في التسويق الرقمي:</strong> معرفة عميقة باستراتيجيات التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.</li><li><strong>الإبداع والابتكار:</strong> عقلية مبتكرة ومستقبلية مع القدرة على تطوير حلول تسويقية إبداعية تعزز نمو العلامة التجارية وتفاعلها.</li><li><strong>التحليل والاعتماد على البيانات:</strong> مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وقياس أداء الحملات واتخاذ قرارات قائمة على البيانات.</li><li><strong>مهارات تواصل ممتازة:</strong> مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة، مع القدرة على صياغة الاستراتيجيات والنتائج التسويقية وعرضها بوضوح للإدارة العليا والشركاء الخارجيين.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الفندق وحول العالم!</li><li>القدرة على إحداث فارق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>تعتبر "مانتيس" (Mantis)، وهي جزء من قسم الفخامة ونمط الحياة (Luxury & Lifestyle) في مجموعة "أكور"، مجموعة فندقية رائدة تركز على الحفاظ على البيئة وتضم نُزُلاً بيئية وممرات مائية ومنتجعات بيئية مختارة في جميع أنحاء العالم. يستمتع المسافرون المهتمون بالاستدامة بالسياحة البيئية ورحلات السفاري وسفر المغامرات مع "مانتيس" منذ عام 2000. وانطلاقاً من جذورها المترسخة في الحفاظ على البيئة، تتبع "مانتيس" ممارسات تجارية مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومجمعة، على سهول أفريقية شاسعة، أو ملاذًا شاطئيًا، أو في مدينة صاخبة، فإن كل وجهة تعتبر مكانًا استثنائيًا للضيوف ليجدوا أنفسهم فيه. ورغم اختلافها الفريد في التجارب التي تقدمها، إلا أنها مرتبطة جميعًا بشغف جماعي للتميز وأن تكون فريدة من نوعها في عالم ينتج التشابه بكميات كبيرة.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>مشرف تدبير منزلي</strong></p><br><p>بصفتك مشرف تدبير منزلي، ستكون في الطليعة لضمان توفير بيئة نظيفة وجذابة وصيانة جيدة لضيوفنا. دورك حاسم في خلق تجربة إيجابية ولا تُنسى من خلال الاهتمام الدقيق بالتفاصيل، والقيادة الفعالة للفريق، والالتزام بالتميز.</p><br><p><strong>المزايا التي ستحصل عليها:</strong></p><br><ul><li>المشاركة في جهود الحفاظ على البيئة والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li><li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>الاحتفاء بالثقافة المحلية والتراث في مجتمع حيوي.</li><li>تطوير مسارك المهني من خلال فرص التطوير العالمي.</li><li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات أثر ملموس.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li><strong>قيادة الفريق:</strong> الإشراف على فريق التدبير المنزلي وقيادته، وضمان التنسيق الفعال، والتحفيز، والالتزام بالمعايير المحددة.</li><li><strong>التميز التشغيلي:</strong> الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، بما في ذلك تنظيف الغرف، والغسيل، والمناطق العامة، والحفاظ على مستوى استثنائي من النظافة والتعقيم.</li><li><strong>ضمان الجودة:</strong> تطبيق ومراقبة تدابير ضبط الجودة لضمان تلبية معايير النظافة لتوقعات الضيوف أو تجاوزها.</li><li><strong>التدريب والتطوير:</strong> إجراء دورات تدريبية منتظمة لموظفي التدبير المنزلي، مع التركيز على أفضل الممارسات، وبروتوكولات السلامة، وخدمة العملاء الاستثنائية.</li><li><strong>إدارة المخزون:</strong> إدارة مستلزمات التدبير المنزلي، والمعدات، والمخزون بفعالية لتلبية الاحتياجات التشغيلية وقيود الميزانية.</li><li><strong>التفاعل مع الضيوف:</strong> التعامل مع استفسارات ومخاوف الضيوف المتعلقة بالتدبير المنزلي بسرعة واحترافية، لضمان تجربة إيجابية للضيوف.</li><li><strong>التواصل:</strong> التعاون مع مدير التدبير المنزلي والأقسام الأخرى، وتعزيز التواصل المفتوح لضمان تجربة سلسة للضيوف.</li></ul><br>المؤهلات المطلوبة<br><br><ul><li><strong>الخبرة ذات الصلة:</strong> خبرة مثبتة في دور إشرافي بالتدبير المنزلي في قطاع الضيافة، مع فهم قوي لعمليات التدبير المنزلي ومعايير الخدمة.</li><li><strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong> مهارات قيادية وشخصية قوية، مع القدرة على تحفيز، وتدريب، وإدارة فريق تدبير منزلي متنوع بفعالية.</li><li><strong>الاهتمام بالتفاصيل:</strong> اهتمام استثنائي بالتفاصيل والتزام قوي بالحفاظ على أعلى معايير النظافة والتعقيم والمظهر العام ورضا الضيوف.</li><li><strong>مهارات التواصل:</strong> مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتبياً باللغتين <strong>الإنكليزية والعربية</strong>، مع القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف، وأعضاء الفريق، والأقسام الأخرى.</li><li><strong>حل المشكلات واتخاذ القرارات:</strong> مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحديد التحديات التشغيلية، واتخاذ الإجراءات المناسبة، وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.</li><li><strong>المهارات التنظيمية:</strong> قدرات ممتازة في التخطيط والتنظيم، مع القدرة على ترتيب أولويات المهام، وإدارة عمليات التدبير المنزلي اليومية، وضمان سير العمل بكفاءة.</li><li><strong>التركيز على الجودة والخدمة:</strong> الالتزام بتقديم معايير عالية ومستمرة من خدمة التدبير المنزلي مع ضمان الامتثال لسياسات الفندق، ومتطلبات الصحة والسلامة، والإجراءات التشغيلية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب واستقطاب وترقية المواهب المتنوعة.</p><br><p><strong>لماذا تعمل لدى أكور؟ </strong>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة علامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضفي العمل هدفًا على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.</p><br><p>من خلال انضمامك إلى "أكور"، يكون كل فصل من قصتك من كتابتك أنت، ومعًا يمكننا إعادة رسم ملامح ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في "أكور"، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>عن مجموعة مانتيس (Mantis Collection):</strong> "مانتيس" هي مجموعة ضيافة فاخرة (بوتيك) أسسها المدافع عن البيئة أدريان جاردينر في عام 2000، ويركز نشاطها الرئيسي بشكل أساسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت "مانتيس" من رؤية أدريان لاستعادة الأراضي الزراعية المتدهورة وإعادتها لبيئتها الطبيعية، والتي طورها إلى محمية صيد خاصة تحظى بإشادة واسعة. كانت هذه أول محمية صيد خاصة في الكاب الشرقية وبداية السياحة البيئية في إقليم يعاني من الفقر ولا يملك سوى فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. نجح أدريان وفريق "مانتيس" في إنشاء مكان يمكن للإنسان والطبيعة فيه التعايش بشكل مستدام. ومن هذا النجاح الأولي، تم تطوير نموذج "مانتيس" في جميع أنحاء العالم، إدراكًا منها بأن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة "مانتيس" كعلامة للجودة والاتساق والتميز. اليوم، تتصل المحفظة المتنوعة من العقارات المختارة بعناية لإنشاء رحلات سفر توفر للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في أجواء من الفخامة المصممة خصيصًا. وانطلاقاً من جذورها المترسخة في الحفاظ على البيئة، تتبع "مانتيس" ممارسات تجارية مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الأمر الواقع! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يتولى مسؤول تسويق المحتوى والتصميم مسؤولية إنشاء محتوى بصري ورقمي جذاب يعزز حضور الفندق للعلامة التجارية، ويدفع الإيرادات، ويدعم مبادرات الغرف، والمأكولات والمشروبات، والمنتجع الصحي، والأحداث، وحفلات الزفاف، وغيرها من المبادرات التجارية الأخرى.<br>يجمع الدور بين التصميم الجرافيكي، والتصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديو، وإنشاء المحتوى والتسويق الرقمي لتقديم حملات تفاعلية عبر المنصات المطبوعة والرقمية. تشمل المسؤوليات التخطيط، والتقاط الصور والفيديوهات، وتحريرها وإنتاجها، وتصميم المواد التسويقية، ودعم الحملات الرقمية المدفوعة، وإدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والحفاظ على معايير العلامة التجارية لماريوت، والمساعدة في تحديث محتوى الموقع الإلكتروني.<br>يعمل مسؤول تسويق المحتوى والتصميم بشكل وثيق مع مدير التسويق والاتصالات وأقسام الفندق المختلفة لضمان أن جميع الأصول الإبداعية تعرض منتجات وخبرات الفندق بشكل فعال مع دعم الأهداف التجارية.<br>يتطلب الدور الإبداع، والاهتمام بالتفاصيل، ومهارات إدارة المشاريع القوية، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة الضيافة سريعة الخطى.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>التصميم الإبداعي<br>تصميم وإنتاج مواد تسويقية رقمية ومطبوعة تشمل الإعلانات، والنشرات، والقوائم، والملصقات، والنشرات الدعائية، واللافتات، والعروض التقديمية، والرسومات الإلكترونية والمواد الترويجية.<br>تطوير مفاهيم إبداعية تدعم الغرف، والمأكولات والمشروبات، والمنتجع الصحي، وحفلات الزفاف، والأحداث والحملات الموسمية.<br>إنتاج أصول إبداعية لشاشات الفندق الرقمية والمنصات الموجهة للضيوف.<br>ضمان التزام جميع الأعمال الفنية بمعايير العلامة التجارية لماريوت.<br>الحفاظ على مكتبة منظمة للأصول الإبداعية والقوالب.<br><br>إنشاء المحتوى<br>التخطيط، والتصوير، وتحرير صور وفيديوهات عالية الجودة عبر منافذ الفندق، وغرف الضيوف، والأحداث والتجارب.<br>إنشاء محتوى تفاعلي لوسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك المقاطع القصيرة والفيديوهات القصيرة.<br>تحرير الصور والفيديوهات باستخدام برامج إبداعية احترافية.<br>تنسيق جلسات التصوير مع أقسام الفندق، والمؤثرين والشركاء الخارجيين.<br>التقاط الأحداث الحية والأنشطة الترويجية.<br><br>التسويق الرقمي<br>دعم حملات الإعلانات المدفوعة على ميتا (فيسبوك وإنستغرام).<br>تطوير أصول إبداعية للحملات الرقمية واقتراح تحسينات المحتوى بناءً على رؤى الأداء.<br>المساعدة في جدولة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي وتخطيطه.<br>تحديث شعارات الموقع، وصفحات الهبوط والمحتوى الترويجي.<br>متابعة الاتجاهات الرقمية واقتراح فرص محتوى جديدة.<br><br>إدارة العلامة التجارية والمشاريع<br>الحفاظ على الاتساق عبر جميع اتصالات الفندق والمواد الإبداعية.<br>دعم أنشطة العلاقات العامة، والتعاون مع المؤثرين وحملات التسويق.<br>تنسيق العمل مع الأقسام الداخلية، والمطابع، والوكالات والموردين لتسليم المشاريع في الوقت المحدد.<br>متابعة الجداول الزمنية للمشاريع والحفاظ على التواصل الفعال.<br><br>المسؤوليات العامة<br>بناء علاقات إيجابية عبر الأقسام المختلفة.<br>تمثيل قسم التسويق بشكل احترافي خلال فعاليات الفندق وأنشطته.<br>الحفاظ على سرية معلومات الشركة والالتزام بسياسات ماريوت ومعايير الجودة.<br>أداء المهام الأخرى الموكلة من قبل الإدارة.<br><br>الكفاءات الحرجة<br>المهارات الفنية<br>التصميم الجرافيكي<br>التصوير الفوتوغرافي والفيديو<br>تحرير الفيديوهات<br>إنشاء المحتوى<br>السرد البصري<br>محتوى وسائل التواصل الاجتماعي<br>التسويق الرقمي<br>إعلانات ميتا<br>إدارة العلامة التجارية<br>الطباعة والتصميم<br><br>المهارات المهنية<br>الإبداع<br>التواصل<br>إدارة المشاريع<br>إدارة الوقت<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>التخطيط والتنظيم<br>إدارة المهام المتعددة<br>العمل الجماعي<br>التوجه نحو خدمة العملاء<br>التكيف<br><br>البرامج<br>أدوبي فوتوشوب<br>أدوبي إيلستريتور<br>أدوبي إنديزاين<br>أدوبي بريمير برو<br>أدوبي لايت روم<br>أدوبي أفتر إفكتس (مفضل)<br>كانفا برو<br>ميتا بيزنس سوئيت<br>مايكروسوفت أوفيس<br>جوجل وورك سبيس<br><br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم<br>الدبلوم في التصميم الجرافيكي، أو التسويق، أو الوسائط المتعددة، أو الإعلام الرقمي، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة هو المفضل. كما ستُعتبر الخبرة العملية المكافئة مع ملف أعمال قوي.<br><br>الخبرة<br>خبرة عملية لا تقل عن 2 إلى 4 سنوات في التصميم الجرافيكي، والتصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديو، وإنشاء المحتوى والتسويق الرقمي. تعتبر خبرة العمل في قطاع الضيافة، أو الأسلوب الحياتي، أو العلامات التجارية الفاخرة، أو الوكالات ذات قيمة عالية. كما أن خبرة إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي ودعم حملات الإعلانات المدفوعة على ميتا هي ميزة إضافية.<br><br>المهارات الإضافية<br>مهارات قوية في التصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديوهات، وتحرير الفيديوهات. إتقان مجموعة أدوبي كريتفي سوئيت، وكانفا، وميتا بيزنس سوئيت. خبرة في إنشاء محتوى تفاعلي لوسائل التواصل الاجتماعي واستخدام أدوات الإبداع المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي ميزة مرغوبة.<br><br>الخبرة الإشرافية<br>لا تتطلب الخبرة الإشرافية.<br><br>في مارriott إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، وموفرين فرصًا للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يقوم الزملاء بخلق شعور بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونوصل الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت شغوفًا للعمل الجماعي وتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>SUMMARY</strong></p><br><p>The Director of Operations will provide leadership for all the day to day operations of the hotel including the Kitchen, Banqueting, Restaurants, Executive Lounge, Room Service, Stewarding, Food & Beverage Cost Control, Front Office, Concierge, Housekeeping, Loyalty, Security and Recreation (Spa and Gym where applicable) in respect to standards, revenues and cost control with the aim of achieving optimum financial returns for the company/owners, whilst ensuring highest levels of associate and guest satisfaction.</p><br><p>It is not the intent of this job description to cover all aspects of the position but to highlight the most important areas of responsibility.</p><br><p><strong>KEY RESPONSIBILITIES</strong></p><br><p>· Recruiting, training and supervising staff</p><br><p>· Managing budgets</p><br><p>· Maintaining statistical and financial records</p><br><p>· Planning maintenance work, events and room bookings</p><br><p>· Handling customer complaints and quires</p><br><p>· Promoting and marketing the business</p><br><p>· Ensuring compliance with health and safety legislation and licensing laws</p><br><p><strong>Leadership</strong></p><br><p>· Maintaining a business environment based on the Code of Conduct and Company Vision</p><br><p>· Maintain and enhance the open door policy to all associates providing advice and guidance when needed in regards to their issues or concerns and/or grievances</p><br><p>· Responsible for People leadership of direct reports (recruitment and selection, performance management (Appraisal/PDP), associate development and motivation, counseling / disciplinary issues.</p><br><p>· Conduct regular coaching sessions/1:1s with direct reports</p><br><p><strong>Human Resources</strong></p><br><p>· Ensure that the hotels are fully compliant with Wyndham people processes and deadlines that govern all Wyndham properties. E.g. AES, Success Matters, Probation reviews etc.</p><br><p>· Ensure that the administration of the probation review process in the operational departments and ensure that follow-up for all issues is done in timely manner and results of both follow-up and the initial reviews are communicated to all relevant parties</p><br><p>· Talent Reviews taken place as per the communicated timeline and are live in the business</p><br><p>· Ensure 100% compliance with all mandatory training for departments; as well as the Departmental Trainers are positively encouraged</p><br><p>· Manage the AES process,ensure that the follow up meetings are done and the associates have timely feedback.</p><br><p>· Conduct interviews for relevant roles in conjunction with HR</p><br><p>· Review manning and re-recruitment of all positions in conjunction with HR</p><br><p>· Ensure that you dine in the Associate restaurant at least three times a week and provide HR Leader on property feedback</p><br><p>· Support WYNcom with quarterly People, Community and Sustainability engagement events</p><br><p><strong>Communication</strong></p><br><p>· To conduct or chair regular communication meetings with team(s) and actively participate in relevant business meetings to facilitate effective communication.</p><br><p>· Conducted documented 121’s with all direct reports</p><br><p>· Share all relevant information with GM & HR in 121’s</p><br><p>· Quarterly Hotel Meeting</p><br><p><strong>Finance</strong></p><br><p>· Plan and track departmental budget </p><br><p>· Plan and track departmental holidays and lieu days as per the needs of the business</p><br><p>· Review with the Finance Leader/HR Leader the payroll figures</p><br><p>· Ensure that the payroll is submitted to HR on the agreed date</p><br><p>Alongside these key competencies, the incumbent of the role will be required to demonstrate the fundamentals of the company’s Count on Me! service culture to be responsive, respectful and deliver a great experience to our customers, guests, partners and communities as well as to each other.</p><br><p><strong>Experience, Certification & Education</strong></p><br><p>· Bachelor’s degree in Hospitality</p><br><p>· 5+ years’ experience in Hotel Management</p><br><p>· Strong knowledge of hospitality software and MS office</p><br><p>Any other reasonable duties as directed by the Cluster General Manager</p><br> </div>
<p>المسؤوليات - ضمان الامتثال المستمر لسياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك مدونة السلوك، ودليل الموظف، ولوائح المظهر، وجداول العمل، ومرافق الموظفين. - تقديم المشورة والإرشاد للمدراء في تطوير وتسجيل وإبلاغ الحلول (بما في ذلك الإجراءات التأديبية) لحالات العلاقات الفردية للموظفين. - تقديم المشورة للمدراء حول كيفية تطوير قيادة الفرق بفعالية، وضمان امتلاك الموظفين للمهارات اللازمة لتلبية الاحتياجات الحالية والمستقبلية للأعمال. - دعم الموظفين والمدراء طوال دورة مراجعة الأداء، وصيانة نظام التقييم، وإبلاغ قسم تطوير المواهب باحتياجات التعلم للموظفين ومتطلبات التدريب. - الالتزام ببروتوكولات السلامة والصحة في المنظمة لتحديد المخاطر وتخفيفها، وضمان حماية البيئة وسلامة النفس والآخرين. - إجراء مقابلات الخروج، والتحويلات، والنقل مع الحفاظ على الوثائق الشاملة والدقيقة. - تقديم برامج تدريبية للمناطق المحددة باستخدام المحتوى المعد مسبقًا. - ضمان تنفيذ أنشطة الموظفين واجتماعاتهم وبرامج вовлеتهم باستمرار. - تحليل متطلبات الوظائف، والبحث عن المرشحين في قواعد البيانات ووسائل التواصل الاجتماعي، وفرزهم، وإجراء المقابلات، واختيار المتقدمين للمناصب المفتوحة من المستوى الأدنى والمتوسط. - تقديم تحليلات لبيانات الموارد البشرية، وتحديد الاتجاهات الرئيسية، والمساهمة في توليد رؤى الموارد البشرية التي تسهل تشخيص مشكلات الأعمال، وتعزيز вовлеة الموظفين، وتحسين أداء الأعمال. - تنفيذ والحفاظ على الهيكل الوظيفي الأكثر كفاءة بما يتوافق مع متطلبات المتجر وأهداف الإنتاجية. تنسيق تخصيص ساعات الميزانية وعدد الموظفين مع الالتزام بالقوانين واللوائح المحلية ذات الصلة.</p><p>المهارات اللغوية والتقنية <strong>المهارات اللغوية</strong> - إجادة اللغة الإنجليزية. - إجادة اللغة الإسبانية هو ميزة إضافية. <strong>المهارات التقنية</strong> - إتقان حزمة MS Office. <strong>التعليم</strong> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. <strong>الخبرة</strong> من سنتين إلى أربع سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، أو دور مماثل.</p><p><strong>الكفاءات السلوكية</strong></p><p><strong>الرؤية التجارية</strong> يطبق المعرفة بالأعمال والسوق لتعزيز أهداف المنظمة. على سبيل المثال، يظهر رؤية تجارية كبيرة تتجاوز الأساسيات. يطرح أسئلة استقصائية ويستفيد من مصادر متنوعة للحصول على رؤى واستكشاف محركات الأعمال أو اتجاهات الصناعة. <strong>تحسين العمليات</strong> يعرف العمليات الأكثر فعالية وكفاءة لإنجاز المهام، مع التركيز على التحسين المستمر. على سبيل المثال، يسعى ويستكشف ويطور طرقًا لضمان أن يكون عمله فعالاً قدر الإمكان ضمن جميع العمليات ذات الصلة. يشارك تحليل مشكلات العمليات مع أصحاب المصلحة؛ يناقش كيفية حل المشكلة. <strong>جذب أفضل المواهب</strong> يجذب ويختار أفضل المواهب لتلبية الاحتياجات الحالية والمستقبلية للأعمال. على سبيل المثال، يدخل بعض الأشخاص إلى المنظمة. يقيم قدرات الأشخاص وملاءمتهم بشكل صحيح في معظم الحالات، ويضع الأشخاص المناسبين في الدور المناسب. <strong>تعزيز вовлеة الموظفين</strong> يخلق بيئة يحفز فيها الأشخاص على بذل قصارى جهدهم لمساعدة المنظمة على تحقيق أهدافها. على سبيل المثال، يشارك رؤى حول الغرض من العمل، ويشرك الآخرين بشكل مناسب ويعطيهم الفضل في مساهماتهم. يثني على نجاحات الآخرين. <strong>المرونة</strong> يتعافى من النكسات والمصاعب عند مواجهة المواقف الصعبة. على سبيل المثال، يتعامل بذكاء مع الاضطرابات والعقبات والمواقف العاطفية أو المجهدة مع إحراز تقدم ثابت؛ يسعى للحصول على رؤى حول الموقف، ويقلل من التوترات، ويجد حلولاً مثلى. يتعافى بسرعة من النكسات الكبيرة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>التعليم</strong> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. <strong>الخبرة</strong> من سنتين إلى أربع سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، أو دور مماثل.</p><p><strong>الكفاءات السلوكية</strong></p><p><strong>الرؤية التجارية</strong> يطبق المعرفة بالأعمال والسوق لتعزيز أهداف المنظمة. على سبيل المثال، يظهر رؤية تجارية كبيرة تتجاوز الأساسيات. يطرح أسئلة استقصائية ويستفيد من مصادر متنوعة للحصول على رؤى واستكشاف محركات الأعمال أو اتجاهات الصناعة. <strong>تحسين العمليات</strong> يعرف العمليات الأكثر فعالية وكفاءة لإنجاز المهام، مع التركيز على التحسين المستمر. على سبيل المثال، يسعى ويستكشف ويطور طرقًا لضمان أن يكون عمله فعالاً قدر الإمكان ضمن جميع العمليات ذات الصلة. يشارك تحليل مشكلات العمليات مع أصحاب المصلحة؛ يناقش كيفية حل المشكلة. <strong>جذب أفضل المواهب</strong> يجذب ويختار أفضل المواهب لتلبية الاحتياجات الحالية والمستقبلية للأعمال. على سبيل المثال، يدخل بعض الأشخاص إلى المنظمة. يقيم قدرات الأشخاص وملاءمتهم بشكل صحيح في معظم الحالات، ويضع الأشخاص المناسبين في الدور المناسب. <strong>تعزيز вовлеة الموظفين</strong> يخلق بيئة يحفز فيها الأشخاص على بذل قصارى جهدهم لمساعدة المنظمة على تحقيق أهدافها. على سبيل المثال، يشارك رؤى حول الغرض من العمل، ويشرك الآخرين بشكل مناسب ويعطيهم الفضل في مساهماتهم. يثني على نجاحات الآخرين. <strong>المرونة</strong> يتعافى من النكسات والمصاعب عند مواجهة المواقف الصعبة. على سبيل المثال، يتعامل بذكاء مع الاضطرابات والعقبات والمواقف العاطفية أو المجهدة مع إحراز تقدم ثابت؛ يسعى للحصول على رؤى حول الموقف، ويقلل من التوترات، ويجد حلولاً مثلى. يتعافى بسرعة من النكسات الكبيرة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br><p><strong><span>أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><p><span>هل تود أن تصبح جزءًا من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة كانت رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</span><span><br> <span><br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضًا. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والأشخاص المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></span></p><br><br><p><span>هل تريد إحداث فرق؟ إذن انضم إلى فريقنا "المهووس بالعملاء" وأصبح أخصائيًا دوليًا معتمدًا!</span></p><br><br><p><strong><span>هدف الدور: </span></strong></p><br><br><p><span>مدير صيانة الخطوط مسؤول أمام مدير الإنتاج عن جميع عمليات الصيانة والإصلاح والتعديل والتبديل التي يتم إجراؤها على الطائرات التي تشغلها الشركة. تتكون واجباته من، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي وأي واجبات أخرى يتم تكليفه بها من وقت لآخر من قبل مدير الإنتاج.</span></p><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>مسؤول عن صيانة الطائرات وفقًا لإجراءات DHL ولوائح ANTR وإرشادات الشركات المصنعة.</span></li><li><span>مسؤول عن إدارة وتنسيق الصيانة المجدولة وغير المجدولة، بما في ذلك القوى العاملة ولضمان الالتزام بجدول الخطوط الجوية في الوقت المحدد.</span></li><li><span>مسؤول عن قيادة طاقم الصيانة المناوب خلال ورديته لإكمال أعمال الصيانة لدعم متطلبات الطيران الخاصة بالشركة.</span></li><li><span>مسؤول عن إنشاء وإكمال جميع نماذج ووثائق الصيانة، والتأكد من إجراء جميع الإدخالات المناسبة أو نسخها في سجل صيانة الطائرة فيما يتعلق بوظيفة الصيانة.</span></li><li><span>مسؤول عن الإعداد الشهري لجدول إدارة طاقم AIMs، وتعيين الرحلات، ومراقبة تغييرات الرحلات وإبلاغ مهندسي Flying Spanner بتغييرات الرحلات.</span></li><li><span>التأكد من مراجعة طلبات الإجازة السنوية والموافقة عليها وفقًا لإجراءات الشركة، مع مراعاة المتطلبات التشغيلية. مراقبة استخدام الإجازات لضمان استخدام الإجازة السنوية خلال عام الإجازة المحدد والحفاظ على مستويات توظيف كافية لدعم الامتثال لمتطلبات الجزء 145 (Part-145).</span></li><li><span>الإشراف على صيانة وإصلاح وتبديل وتعديل وعمرة الطائرات والمحركات والمكونات المملوكة للشركة أو المستأجرة أو التي تشغلها في أي نقطة تعمل فيها طائرات الشركة أو تتم صيانتها أو إصلاحها وفقًا لبرنامج الصيانة المعتمد للشركة.</span></li><li><span>التأكد من تنفيذ جميع أعمال الصيانة المجدولة وغير المجدولة وفقًا لبيانات الصيانة المعتمدة والمتطلبات التنظيمية المعمول بها وإجراءات الشركة. التأكد من معالجة العيوب باستخدام بيانات معتمدة/مقبولة وممارسات صيانة مقبولة، وأن جميع أعمال الصيانة التي يتم إجراؤها قوية وتتماشى مع أعلى معايير الصيانة، ومصدقة ومفرج عنها للخدمة وفقًا لمتطلبات الجزء 145.</span></li><li><span>التأكد من إكمال جميع التدريبات الإلزامية عبر الإنترنت مثل تدريب HF وEWIS وFTS ضمن الأطر الزمنية المطلوبة وإبلاغ مدير الصيانة بمشكلات الحساب المتعلقة بالتدريب عبر الإنترنت.</span></li><li><span>يضمن أن جميع المواد والأجزاء والمكونات المستخدمة في صيانة الطائرات المملوكة للشركة أو المستأجرة أو التي تشغلها قد تم اعتماد صلاحيتها للطيران وأنها في حالة جيدة.</span></li><li><span>جدولة الاجتماعات اليومية وحوارات الأداء والاجتماعات الشهرية للفريق لضمان الامتثال لاستراتيجية 2030 ودفع مشاركة الموظفين.</span></li><li><span>التأكد من تشغيل وصيانة معدات الصيانة والدعم الأرضي المملوكة للشركة و/أو التي تشغلها في حالة آمنة وقابلة للتشغيل. الإبلاغ عن أي عيوب في معدات الدعم الأرضي (GSE) إلى مدير الصيانة وتقديم المشورة لميكانيكي GSE.</span></li><li><span>يجب على مدير صيانة الخطوط التأكد من تنظيف وصيانة جميع مناطق الصيانة، مثل الخط، الحظيرة، ورش العمل، ومناطق التخزين وفقًا لمعيار مناسب لإنجاز أعمال الصيانة التي يتم تنفيذها. المعيار المناسب للنظافة هو الذي يضمن تجنب تلوث الأجزاء أو التجميعات.</span></li><li><span>سيضمن مدير صيانة الخطوط الحفاظ على وسيلة كافية لتوصيل المعلومات من كل وردية إلى الوردية التالية، لضمان استمرارية العمل قيد التنفيذ، أو المعلق، فيما يتعلق بالطائرات والمعدات والأفراد والسلامة.</span></li><li><span>الحفاظ على السيطرة الكاملة والصيانة والاعتناء بأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة ومجموعات الطوارئ (Flyaway kits) المملوكة للشركة والمحمولة على متن الطائرات.</span></li><li><span>إجراء برنامج التدريب أثناء العمل وتوثيق الإكمال المرضي لمهام صيانة محددة، كما سيقوم بتوصية ميكانيكيين آخرين وحضور الدورات حسب توجيهات إدارة الشركة.</span></li><li><span>التنسيق مع المدير الفني ومدير الصيانة ومدير الهندسة وقسم الجودة لإجراء تغييرات على برامج الصيانة. </span></li><li><span>التأكد من الالتزام باحتياطات السلامة والممارسات الآمنة وتطبيقها من قبل الأفراد الذين تحت إدارته، ويجب عليه الإبلاغ عن أي ظروف أو معدات غير آمنة إلى ضابط السلامة الفنية.</span></li><li><span>التنسيق مع التخطيط وعمليات الطيران لضمان الالتزام بجداول الصيانة في الوقت المحدد.</span></li><li><span>توصية مدير الإنتاج بأسماء موظفي الصيانة المخولين بما يلي: سحب الطائرة، تشغيل المحركات، وتوجيه الطائرة (تاكسي).</span></li></ul><p><span> <strong><span>ملفك الشخصي:</span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 10 سنوات في صيانة الطائرات.</span></li><li><span>يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات كمهندس خطوط أول.</span></li><li><span>يجب أن يكون مهندسًا مرخصًا ومعتمدًا وموافقًا عليه من قبل الشركة في الأنواع الرئيسية التي يتم تشغيلها.</span></li><li><span>يجب أن يكون قادرًا على التواصل بحزم وفعالية ودبلوماسية مع طاقم الطائرة ومرسلي الرحلات وموظفي المناولة الأرضية والإدارة العليا، حسب الحاجة.</span></li></ul><p><strong><span>عرضنا:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعم وظيفي قوي في بيئة دولية.</span></li><li><span>ثقافة وزملاء رائعون.</span></li><li><span>برنامج مزايا متنوع.</span></li></ul><br><p><span>هل ترى تحديًا شخصيًا في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذن قدم طلبك الآن!</span></p><br><br><p><strong><span>نتطلع إلى تلقي طلبك!</span></strong></p><br><br><br></div>
<p>يتولى هذا الدور مسؤولية الحفاظ على مخاطر الائتمان ورأس المال والسيولة والمخاطر التشغيلية ضمن نطاق شهية المخاطر المعتمدة من مجلس الإدارة وبما يتماشى مع دليل قواعد مصرف البحرين المركزي (CBB). يقود هذا الدور وظيفة مخاطر الائتمان من البداية إلى النهاية، حيث يجمع بين الرقابة الاستراتيجية والعمل الفني والتقني العملي في تحليل البيانات، وإدارة محرك اتخاذ القرارات الائتمانية، وتطوير النماذج.</p><h4>إطار العمل والحوكمة للمخاطر</h4><ul><li><p>تصميم وصيانة ومراجعة إطار إدارة المخاطر المؤسسية (ERM) وبيان شهية المخاطر مرة واحدة على الأقل سنويًا، لعرضها على اللجنة التنفيذية وموافقة مجلس الإدارة؛ وإبلاغ مجلس الإدارة بأي تغييرات جوهرية.</p></li><li><p>امتلاك مجموعة سياسات إدارة المخاطر والحفاظ على توافقها مع متطلبات وتغييرات دليل قواعد مصرف البحرين المركزي.</p></li><li><p>صيانة سجل مخاطر المؤسسة ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs)، مع تحديد عتبات التحمل ومحفزات التصعيد.</p></li><li><p>تقديم الموافقة المستقلة المتعلقة بالمخاطر على المنتجات الجديدة، وتغييرات الأسعار، وقرارات العمل الجوهرية، والاختلافات الجوهرية في نطاق ترخيص مصرف البحرين المركزي.</p></li><li><p>تقديم المشورة للإدارة العليا بشأن الآثار المترتبة على المخاطر الناتجة عن الاستراتيجية وقرارات العمل في مجالات التمويل الأصغر، وخدمات اشترِ الآن وادفع لاحقاً (BNPL)، وبطاقات الائتمان.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة مخاطر سليمة من خلال التدريب والتوعية عبر خطوط الدفاع الثلاثة.</p></li></ul><p><strong>مخاطر الائتمان</strong></p><ul><li><p>امتلاك إطار إدارة مخاطر الائتمان، بما في ذلك سياسات الائتمان على مستوى المنتج للتمويل الأصغر، وخدمات BNPL، وبطاقات الائتمان، ومعايير التصنيف واتخاذ القرارات، والحدود الائتمانية وصلاحيات الموافقة.</p></li><li><p>تحديد شبكات حجم القروض ومدتها حسب شريحة العملاء، بما يتوافق مع شهية المخاطر المعتمدة من مجلس الإدارة.</p></li><li><p>مراجعة مؤشرات مخاطر المحفظة يوميًا، بما في ذلك التأخر في السداد، والمتأخرات، ومعدلات التدحرج، وإشارات الإنذار المبكر.</p></li><li><p>تحديد ومراقبة مقاييس جودة المحفظة (PAR، والقروض غير العاملة NPL، ومعدلات التعثر والتأخر في السداد، ومعدلات التدحرج، ومنحنيات القروض العتيقة) مقابل الأهداف المعتمدة ومعايير السوق، وتصعيد الانتهاكات بشكل استباقي.</p></li><li><p>مراقبة مخاطر التركيز حسب الشريحة، والمنتج، والتاجر، والطرف المقابل، وتقديم المشورة بشأن استراتيجية التحصيل.</p></li><li><p>الإشراف على المخصصات وانخفاض القيمة بموجب منهجية الخسائر الائتمانية المتوقعة (ECL) وفق المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية رقم 9 (IFRS 9)، بما في ذلك معايير التصنيف المرحلي، وافتراضات النماذج، وتعديلات الإدارة، بالتنسيق مع الإدارة المالية.</p></li><li><p>مراقبة والإبلاغ عن التعرضات للمراقبين والروابط الوثيقة، وضمان الامتثال للحدود وتتبع خطط العمل ذات الصلة.</p></li></ul><p><strong>اتخاذ القرارات الائتمانية، والنماذج، والتحليلات</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على تحديث محرك اتخاذ القرارات الائتمانية وبطاقات الأداء والقواعد الخاصة به لتتماشى مع شهية المخاطر الحالية وظروف السوق.</p></li><li><p>تنسيق إعادة المعايرة الدورية، والاختبار العكسي، والتحقق من قواعد اتخاذ القرار ونماذج التصنيف الائتماني.</p></li><li><p>العمل مع تكنولوجيا المعلومات والموردين لتنفيذ تغييرات محرك القرار، مع التحكم في الإصدارات ووجود مسار تدقيق كامل لكل تغيير في القواعد.</p></li><li><p>بناء واختبار وتنقيح نماذج مخاطر الائتمان والتصنيف لضمان الدقة والاستقرار والقوة التنبؤية.</p></li><li><p>العمل مباشرة مع استعلامات قواعد البيانات، واستخراج البيانات، وإعداد مجموعات البيانات للتحليل.</p></li><li><p>إجراء تحليلات مستمرة لاكتشاف اتجاهات المخاطر الناشئة، والشذوذ، وتدهور المحفظة المبكر، وتحويل النتائج إلى إجراءات للاكتتاب والتحصيل واستراتيجية المحفظة.</p></li><li><p>العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات والبيانات للحصول على بيانات إضافية (مكتب الائتمان، بيانات بديلة، بيانات المعاملات الداخلية) لتعزيز اتخاذ القرار.</p></li><li><p>التجزئة ونمو المحفظة</p></li><li><p>تحديد شرائح العملاء حسب ملف المخاطر، والسلوك، والربحية لدعم استراتيجيات الائتمان المستهدفة.</p></li><li><p>تطوير معايير اكتتاب خاصة بكل شريحة وتقديم مدخلات المخاطر في التسعير وتصميم المنتج، لتنمية المحفظة بشكل مسؤول.</p></li><li><p>الشراكة مع المبيعات والتسويق والمنتج لتحديد فرص النمو ضمن معايير المخاطر المعتمدة، مع الحفاظ على استقلالية وظيفة المخاطر.</p></li></ul><p><strong>مخاطر رأس المال والسيولة والمخاطر التشغيلية</strong></p><ul><li><p>الإشراف على عملية التقييم الداخلي لكفاية رأس المال (ICAAP) ومراقبة الامتثال لمتطلبات كفاية رأس المال الخاصة بمصرف البحرين المركزي (الوحدة CA)، بما في ذلك نسبة الرافعة المالية.</p></li><li><p>مراقبة الامتثال لمتطلبات السيولة الدنيا والحفاظ على سياسة إدارة السيولة والتمويل الطارئ المعتمدة.</p></li><li><p>إجراء اختبارات ضغط دورية وتحليل سيناريوهات تغطي خسائر الائتمان، والتمويل، وضغوط السيولة، والصدمات الاقتصادية الكلية؛ وتقديم تقارير بالنتائج والإجراءات الموصى بها.</p></li><li><p>امتلاك إدارة المخاطر التشغيلية، بما في ذلك التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (RCSAs)، والإبلاغ عن الحوادث وأحداث الخسارة، ومتابعة الأسباب الجذرية.</p></li><li><p>تحديد وتخفيف المخاطر التشغيلية عبر دورة حياة الائتمان: الإنشاء، والصرف، والمراقبة، والتحصيل.</p></li><li><p>ضمان امتثال العمليات الائتمانية للسياسات الداخلية، ولوائح مصرف البحرين المركزي، ومتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT) وحماية المستهلك.</p></li><li><p>الإشراف على إدارة استمرارية الأعمال، ومراقبة مخاطر الاحتيال، والاستعانة بمصادر خارجية/طرف ثالث، والمخاطر التكنولوجية بالتنسيق مع الوظائف ذات الصلة.</p></li></ul><p><strong>إعداد التقارير والمشاركة التنظيمية</strong></p><ul><li><p>تقديم تقارير مخاطر منتظمة إلى الرئيس التنفيذي، ولجنة التدقيق والحوكمة والامتثال (ACGC)، ولجنة مخاطر مجلس الإدارة (في حال تشكيلها)، ومجلس الإدارة، تغطي الالتزام بشهية المخاطر، ومؤشرات المخاطر الرئيسية، وأداء المحفظة، ورأس المال، والسيولة، والمخاطر الناشئة، والقرارات الرئيسية.</p></li><li><p>العمل كنقطة اتصال رئيسية مع مصرف البحرين المركزي بشأن مسائل المخاطر: حضور اجتماعات المصرف، والاستجابة الفورية لطلبات المعلومات، وإعداد وتقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب حول مخاطر الائتمان والمحفظة والتقارير التنظيمية الأخرى المطلوبة.</p></li><li><p>إعداد تقارير مخاطر الائتمان وأداء المحفظة للمستثمرين والمساهمين، لدعم متطلبات جمع التبرعات والحوكمة.</p></li><li><p>العمل مع إدارة الامتثال ومسؤول الإبلاغ عن غسل الأموال (MLRO) بشأن مؤشرات مخاطر الجرائم المالية المضمنة في منتجات الإقراض والبطاقات.</p></li><li><p>دعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي وتفتيشات مصرف البحرين المركزي، وتتبع معالجة النتائج المتعلقة بالمخاطر حتى الإغلاق.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التمويل، أو الاقتصاد، أو الرياضيات، أو الإحصاء، أو إدارة المخاطر أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على درجة الماجستير.</p></li><li><p>يفضل الحصول على شهادة مهنية معترف بها في مجال المخاطر أو التمويل، مثل FRM أو PRM أو CFA أو ACCA/CPA.</p></li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المخاطر في الخدمات المصرفية أو المالية، بما في ذلك 8 سنوات على الأقل في مخاطر الائتمان و5 سنوات على الأقل في دور قيادي.</p></li><li><p>خبرة عملية في مخاطر الائتمان للأفراد أو المستهلكين، ويفضل أن تغطي التمويل الأصغر، أو خدمات BNPL، أو بطاقات الائتمان في البحرين أو دول مجلس التعاون الخليجي.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في محركات اتخاذ القرارات الائتمانية، وبطاقات الأداء، ونماذج مخاطر الائتمان.</p></li><li><p>معرفة عملية بدليل قواعد مصرف البحرين المركزي، والتزامات التقارير التنظيمية، وICAAP، ومتطلبات كفاية رأس المال والسيولة.</p></li><li><p>خبرة في منهجية الخسائر الائتمانية المتوقعة وفق المعيار IFRS 9 واختبارات الضغط.</p></li><li><p>خبرة في تقديم التقارير إلى مجالس الإدارة، ولجان مجلس الإدارة، والجهات التنظيمية، والمستثمرين.</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>تُعد مانتيس (Mantis)، وهي جزء من قسم الفخامة ونمط الحياة في مجموعة أكور (Accor)، مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفاظ على البيئة، وتضم نُزلاً بيئية وممرات مائية ومنتجعات بيئية مختارة تقع في جميع أنحاء العالم. يستمتع المسافرون المهتمون بالاستدامة بالسياحة البيئية ورحلات السفاري وسفر المغامرات مع مانتيس منذ عام 2000. تلتزم مانتيس، انطلاقاً من جذورها في الحفاظ على البيئة، بممارسات الأعمال المستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، سواء كانت في سهل أفريقي فسيح، أو ملاذاً بجانب الشاطئ، أو في مدينة صاخبة، فإن كل مكان منها هو وجهة استثنائية للضيوف لاكتشاف ذواتهم. وبينما تختلف في التجارب الفريدة التي تقدمها، فإنها جميعاً مرتبطة بهوس جماعي بأن تكون استثنائية، وأن تكون نادرة في عالم ينتج التشابه بالجملة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>طاهٍ مساعد - ولائم عربية</strong></p><br><p><strong>وصف الوظيفة</strong></p><br><p>بصفتك طاهياً مساعداً، ستلعب دوراً محورياً في تشكيل الهوية الطهوية لمنتجعنا. من خلال قيادتك وإبداعك وخبرتك في فنون الطهي، ستساهم في تقديم تجارب تناول طعام لا تُنسى.</p><br><p><strong>ما الذي ستحصل عليه:</strong></p><br><ul><li>أطلق العنان للحماس: مكافآت مغرية ومزايا لا تُضاهى بانتظارك!</li><li>طور مهاراتك من خلال أكاديمياتنا المتطورة لتحقيق نمو مهني سريع.</li><li>صقل مواهبك وشاهد مسيرتك المهنية تزدهر، محلياً وعالمياً.</li><li>قد التغيير من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات المؤثرة.</li><li>انغمس في بيئة عمل حيوية مع زملاء استثنائيين.</li><li>انضم إلينا في مسار مباشر نحو النجاح بينما ننطلق نحو آفاق جديدة!</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li><strong>القيادة الطهوية:</strong> مساعدة كبير الطهاة في الإشراف على عمليات المطبخ اليومية.</li><li>قيادة وتحفيز فريق المطبخ لتحقيق التميز في فنون الطهي.</li><li><strong>تطوير القائمة:</strong> التعاون مع كبير الطهاة لتخطيط وإنشاء قوائم طعام مبتكرة وجذابة. ضمان التنفيذ المتسق للوصفات للحفاظ على معايير عالية الجودة.</li><li><strong>تحضير الطعام والطهي:</strong> توجيه والمشاركة في تحضير وطهي وتقديم العروض الطهوية. مراقبة تكاليف الطعام والتحكم فيها من خلال الإدارة الفعالة لأحجام الحصص وتقليل الهدر.</li><li><strong>التعاون الجماعي:</strong> تعزيز بيئة عمل تعاونية وإيجابية داخل المطبخ. التنسيق بسلاسة مع الأقسام الأخرى لضمان سير عمليات المنتجع بشكل عام بسلاسة.</li><li><strong>مراقبة الجودة:</strong> تنفيذ إجراءات صارمة لمراقبة الجودة لجميع المواد الغذائية. إجراء عمليات تذوق وتفتيش منتظمة للحفاظ على معايير الطهي.</li><li><strong>التدريب والتطوير:</strong> تدريب وتوجيه موظفي المطبخ على تقنيات الطهي وأفضل الممارسات. دعم التطوير المهني لأعضاء فريق المطبخ المبتدئين.</li><li><strong>تنظيم المطبخ:</strong> تحسين سير عمل المطبخ، وضمان النظافة والتنظيم والامتثال لمعايير الصحة. الحفاظ على محطات المطبخ منظمة ومجهزة جيداً.</li><li><strong>الالتزام بمعايير السلامة:</strong> ضمان الالتزام الصارم بلوائح السلامة والصرف الصحي. كن قدوة في الحفاظ على بيئة مطبخ آمنة وصحية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>خبرة قيادية:</strong> الخبرة القيادية السابقة في مجال الطهي شرط أساسي.</li><li><strong>شهادة فني حرفي أو ما يعادلها:</strong> الحصول على شهادة فني حرفي (Journeyman’s Papers) أو ما يعادلها دولياً أمر إلزامي.</li><li><strong>دبلوم/شهادة في الطهي:</strong> يُعتبر الحصول على دبلوم في تخصص الطهي ميزة إضافية.</li><li><strong>محو الأمية الحاسوبية:</strong> الكفاءة في تطبيقات نظام مايكروسوفت ويندوز هي ميزة إضافية.</li><li><strong>القدرات الشخصية وحل المشكلات:</strong> القدرات الشخصية القوية ومهارات حل المشكلات ضرورية.</li><li><strong>المسؤولية والموثوقية:</strong> التمتع بمستوى عالٍ من المسؤولية والموثوقية في أداء واجبات الوظيفة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.</li><li><strong>التعاون الجماعي:</strong> القدرة على العمل بتناغم مع الزملاء كجزء لا يتجزأ من الفريق.</li><li><strong>نهج يركز على الضيف:</strong> القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.</p><br><p><strong>لماذا العمل لدى أكور؟</strong> نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.</p><br><p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>نبذة عن مجموعة مانتيس:</strong> مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيك أسسها خبير الحفاظ على البيئة أدريان جاردينر في عام 2000، وينصب تركيزها الرئيسي بشكل أساسي على أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة إحياء الأراضي الزراعية المتدهورة التي طورها إلى محمية ألعاب خاصة نالت استحساناً واسعاً. كانت هذه أول محمية ألعاب خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كان لديها فرص قليلة خارج نطاق الزراعة التجارية. نجح أدريان وفريق مانتيس في إنشاء مكان يمكن للإنسان والطبيعة أن يتعايشا فيه بشكل مستدام. ومن هذا النجاح الأولي، تم تطوير نموذج مانتيس في جميع أنحاء العالم، إدراكاً منهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة للجودة والاتساق والشخصية. اليوم، ترتبط المحفظة المتنوعة من العقارات المختارة بعناية لإنشاء رحلات سفر، والتي توفر للضيوف فرصة تجربة جوهر الموقع في أجواء من الفخامة المصممة خصيصاً. تلتزم مانتيس، انطلاقاً من جذورها في الحفاظ على البيئة، بممارسات الأعمال المستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><strong>عن كالو (Calo)</strong></span><p><span><strong>في كالو، نحن في مهمة لجعل الأكل الصحي سهلاً ومتاحاً للجميع. من خلال خطط الوجبات المخصصة وحلول الطعام المريحة، نساعد الناس على اتخاذ خيارات صحية تتناسب مع نمط حياتهم.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>نحن نبحث عن أخصائي مؤثرين وشراكات للمساعدة في تنمية علامتنا التجارية من خلال التعاون الاستراتيجي مع صناع المحتوى، وحملات التسويق عبر المؤثرين، والشراكات مع العلامات التجارية.</strong></span></p><br><br><span><strong>نظرة عامة على الدور</strong></span><p><span><strong>سيكون أخصائي المؤثرين والشراكات مسؤولاً عن إدارة علاقات المؤثرين والتعاون مع العلامات التجارية، بدءاً من تحديد المصادر والتفاوض وحتى تنفيذ الحملة وتحليل الأداء.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>يجمع هذا الدور بين التسويق عبر المؤثرين، وإدارة العلاقات، وتنسيق الحملات، وتحليل البيانات. سيعمل المرشح الناجح على تحديد صناع المحتوى وشركاء العلامة التجارية المناسبين، والتفاوض على تعاونات ذات منفعة متبادلة، وضمان تنفيذ الحملات بفعالية، وتتبع الأداء لتحقيق أقصى قدر من الوصول والتفاعل واكتساب العملاء والعائد على الإنفاق التسويقي.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>المرشح المثالي هو شخص يتمتع بعقلية تجارية، ومنظم للغاية، ومرتاح في إدارة شراكات متعددة في وقت واحد، وقادر على بناء علاقات طويلة الأمد مع المؤثرين وصناع المحتوى والعلامات التجارية المتكاملة.</strong></span></p><br><br><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span><span><strong>1. تحديد مصادر المؤثرين وضمهم</strong></span><ul><li><p><span><strong>تحديد وبحث وتقييم المؤثرين وصناع المحتوى الذين يتماشون مع هوية علامة كالو التجارية وأهداف الحملة والجمهور المستهدف والميزانيات التسويقية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>بناء وصيانة خط أنابيب قوي لصناع المحتوى المحتملين وضم المؤثرين المناسبين على أساس شهري.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تقييم صناع المحتوى بناءً على التركيبة السكانية للجمهور، وعدد المتابعين، ومعدلات التفاعل، وجودة المحتوى، ومدى ملاءمة العلامة التجارية، والإمكانات التجارية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التفاوض على معدلات تعاون تنافسية وحزم مخرجات، بما في ذلك الشراكات المدفوعة، والهدايا، وترتيبات المقايضة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>إدارة عملية ضم المؤثرين، بما في ذلك جمع المعلومات ذات الصلة، والاتفاق على المخرجات، وتنسيق العقود عند الحاجة.</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>2. إدارة وتنسيق علاقات المؤثرين</strong></span><ul><li><p><span><strong>إدارة التواصل اليومي مع المؤثرين وصناع المحتوى، بما في ذلك التواصل الخارجي، والمفاوضات، والمتابعات، والجدولة، وتسليم المحتوى.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع صناع المحتوى لتشجيع التعاون المتكرر والترويج طويل الأمد للعلامة التجارية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التنسيق مع أقسام المالية والعمليات لتسهيل تنفيذ العقود، وإصدار الفواتير، وتسليم المنتجات أو العينات، والموافقات على تكاليف الطعام، والمدفوعات في الوقت المحدد.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>ضمان توافق جميع أصحاب المصلحة على الجداول الزمنية للحملة، والمخرجات، والموافقات، والمسؤوليات.</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>3. تخطيط الحملات وتنفيذ المحتوى</strong></span><ul><li><p><span><strong>تطوير موجزات إبداعية واضحة لإطلاق المنتجات، والأنشطة الموسمية، والحملات الترويجية، والتعاون الذي يقوده صناع المحتوى.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>توصيل أهداف الحملة، والرسائل الرئيسية، وتنسيقات المحتوى، والمخرجات، والجداول الزمنية، وإرشادات العلامة التجارية للمؤثرين.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مراجعة محتوى المؤثرين قبل النشر لضمان توافقه مع العلامة التجارية، ودقة الرسائل، وجودة المحتوى، والامتثال لمتطلبات الإفصاح الإعلانية المعمول بها.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مراقبة تنفيذ الحملة لضمان نشر المحتوى في الموعد المحدد وتلبية المخرجات المتفق عليها.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تحديد فرص تحسين مفاهيم الحملات، والتنفيذ الإبداعي، وتفاعل صناع المحتوى.</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>4. الشراكات الاستراتيجية للعلامات التجارية</strong></span><ul><li><p><span><strong>تحديد وتوجيه العلامات التجارية المتكاملة لمبادرات التسويق المشترك، والهدايا، والحملات الترويجية المتبادلة، وفرص اكتساب الجمهور.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تطوير مقترحات الشراكة وتنسيق تنفيذ التعاونات ذات المنفعة المتبادلة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>استكشاف فرص بناء علاقات طويلة الأمد مع العلامات التجارية التي تتوافق مع الجمهور المستهدف والأهداف التجارية لكالو.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>دعم تطوير برامج سفراء المحتوى وشراكات التسويق بالعمولة، بما في ذلك هياكل المستويات، ونماذج العمولات، والحوافز القائمة على الأداء.</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>5. إدارة قاعدة بيانات المؤثرين وتقارير الأداء</strong></span><ul><li><p><span><strong>بناء والحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للمؤثرين تغطي ملفات تعريف صناع المحتوى، وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي، وأعداد المتابعين، وتاريخ التعاون، وروابط المحتوى، والشروط التجارية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تتبع تكاليف الحملة، بما في ذلك الرسوم المدفوعة، وتكاليف الهدايا أو الطعام، والقيمة الإعلامية العضوية التقديرية، والتكلفة المستهدفة لكل ألف ظهور (CPM)، وأكواد الخصم، واستخدامات الأكواد.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>الحفاظ على روابط تتبع مخصصة أو أكواد خصم لقياس مدى فعالية شراكات المؤثرين الفردية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تحديث متتبع أداء المؤثرين أسبوعياً، بما في ذلك وصول الحملة، والتفاعل، والإنفاق، وأداء استخدام الأكواد، وحالة التكلفة لكل ألف ظهور (CPM).</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تحليل نتائج الحملة لتحديد صناع المحتوى ذوي الأداء العالي، وتقييم العائد على الاستثمار، والتوصية بالشراكات التي يجب تجديدها أو تحسينها أو إنهاؤها.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للحملات النشطة والمنتهية، والاتفاقيات، وبيانات الأداء.</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>6. دعم التسويق العام</strong></span><ul><li><p><span><strong>دعم فريق التسويق الأوسع في طرح الحملات، والمشاريع المشتركة بين الإدارات، والمهام الإدارية، وتطوير المواد التسويقية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان دعم أنشطة المؤثرين والشراكات للأولويات التسويقية الأوسع.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>المساهمة بأفكار لتحسين كفاءة الحملات، وفعالية الشراكات، والوعي بالعلامة التجارية.</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>المتطلبات والمؤهلات</strong></span><ul><li><p><span><strong>درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>خبرة من 1-2 سنوات في تحديد مصادر المؤثرين، وإدارة علاقات صناع المحتوى، وتنسيق الحملات التسويقية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مهارات تفاوض وتواصل قوية، مع القدرة على إدارة أصحاب المصلحة الخارجيين المتعددين بفعالية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>خبرة في تتبع أداء الحملة وتفسير المقاييس التسويقية مثل الوصول، والتفاعل، والتكلفة لكل ألف ظهور (CPM)، والتحويلات، والعائد على الاستثمار.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية، مع القدرة على إدارة حملات ومواعيد نهائية ومخرجات متعددة في وقت واحد.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>إجادة استخدام Google Sheets أو Microsoft Excel للحفاظ على قواعد البيانات، وتتبع تكاليف الحملات، وإعداد تقارير الأداء.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>الإلمام بمنصات التواصل الاجتماعي وتنسيقات محتوى صناع المحتوى، وخاصة إنستغرام، وتيك توك، وغيرها من المنصات ذات الصلة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة للاتفاقيات، والمخرجات، وإنفاق الحملات، والأداء.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>نهج استباقي وموجه تجارياً مع التركيز على النتائج التسويقية القابلة للقياس.</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>الكفاءات الرئيسية</strong></span><ul><li><p><span><strong>إدارة علاقات المؤثرين وأصحاب المصلحة</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التفاوض والوعي التجاري</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تخطيط وتنفيذ الحملات</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تحليل البيانات وإعداد تقارير الأداء</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>إدارة الميزانية وتحسين التكاليف</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التنظيم والاهتمام بالتفاصيل</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التفكير الإبداعي وحل المشكلات</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التعاون عبر الوظائف المختلفة</strong></span></p><br><br></li></ul><span><strong>ماذا يعني النجاح</strong></span><p><span><strong>سيتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال القدرة على:</strong></span></p><br><br><ul><li><p><span><strong>بناء والحفاظ على خط أنابيب قوي للمؤثرين وشركاء العلامة التجارية ذوي الجودة العالية وذوي الصلة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تقديم حملات المؤثرين في الوقت المحدد وضمن الميزانيات المعتمدة.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تحسين كفاءة الحملة من خلال المفاوضات التنافسية والتوازن الفعال بين التعاونات المدفوعة والهدايا.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>توليد وصول وتفاعل واكتساب عملاء واستخدام لأكواد الخصم بشكل قابل للقياس من خلال شراكات المؤثرين.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تحديد والاحتفاظ بصناع المحتوى ذوي الأداء العالي مع إنهاء الشراكات ذات الأداء المنخفض عند الاقتضاء.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>الحفاظ على قواعد بيانات دقيقة ومحدثة للمؤثرين وتقارير أداء أسبوعية.</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تطوير برامج مستدامة لسفراء المحتوى، والتسويق بالعمولة، وشراكات العلامات التجارية التي تساهم في تحقيق أهداف كالو التسويقية.</strong></span></p><br><br></li></ul><br><br></div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف نظم و معلومات في البحرين الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت