وظائف نظم و معلومات في البحرين
٩٧٥ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نقدّم لكم فندق رافلز أل أرين بالاس، البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فنادق رافلز الشهيرة. هذه الملكية فائقة الفخامة تقدم تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرّية". مع 78 فيلا فاخرة بمسبح خاص تتراوح بين غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 م²، تتميز بمسابح خاصة وجاكوزي، مما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. فريقنا المكرّس من الخدم الأسطوريين من رافلز يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، مكوّناً لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع بسهولة على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من المركز التجاري، ما يجعل فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال، مع سهولة الوصول إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><p>التبليغ إلى مدير المالية، وتتضمن المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي ولا تقتصر على ذلك:</p><br><p><strong>الإدارة:</strong></p><br><ul><li>مسؤول عن إدارة تكنولوجيا المعلومات التشغيلية بما في ذلك إدارة العلاقة مع المديرين العامين للفنادق، مجلس EXCOM، رؤساء الأقسام والمستخدمين الرئيسيين للأعمال.</li><li>مسؤول عن التخطيط والت budgeting الصحيحين للنفقات المتعلقة بتقنية المعلومات للفنادق، وكذلك الامتثال لسياسات وإرشادات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بـ Accor.</li><li>إعداد دراسات جدوى لتبرير الاستثمارات والنفقات لدعم عملية الموافقة.</li><li>مسؤول عن تقرير حالة منتظم حول الوضع الفعلي لتقنية المعلومات في الفندق إلى المدير العام ومدير تكنولوجيا المعلومات الإقليمي.</li><li>بادر وادِرَ مشاريع تقنية المعلومات واستشر المدير العام في المسائل الإستراتيجية لتقنية المعلومات الخاصة بالفندق.</li><li>الامتثال لـ PCI DSS و GDPR</li></ul><p><strong>الأجهزة:</strong></p><br><ul><li>يتأكد من عمل الفندق مع شركاء أجهزة Accor.</li><li>يحافظ على علاقة جيدة مع شركاء الأجهزة.</li><li>يدعم الفندق في حل مشكلات الأجهزة من خلال تصعيد المشكلات إلى شركاء الأجهزة.</li><li>يُعتبر الأجهزة: الحواسيب، السيرفرات، المربرات، المحولات، الكابلات، PABX، الشاشات، أجهزة نقاط البيع، جميع الواجهات ذات الصلة، UPS والأجهزة المرتبطة، ومكونات نشطة أخرى.</li></ul><p><strong>البرمجيات:</strong></p><br><ul><li>يضمن تطبيق جميع سياسات وتوجيهات تقنية المعلومات الخاصة بـ Accor في الفندق.</li><li>يضمن أن تكون البرامج التطبيقية الأصلية المرخصة فقط وفقاً لسياسة ومتطلبات إدارة تكنولوجيا المعلومات تعمل على أنظمة وحواسيب الفندق.</li><li>لديه علاقة جيدة بموردي البرمجيات.</li><li>يدعم الفندق في حل مشكلات البرمجيات من خلال تصعيدها إلى موردي البرمجيات.</li></ul><p><strong>المستخدم:</strong></p><br><ul><li>يضمن عدم وصول أي مستخدم في الفندق إلى برامج غير تلك اللازمة لأداء وظيفته.</li><li>يتولى مسؤولية توفير وصيانة برنامج تدريبي (بالتنسيق مع قسم التعلم والتطوير).</li><li>يهدف ذلك إلى تمكين أفضل مستوى من المعرفة والمهارة واستخدام الأنظمة من قبل جميع موظفي الفندق.</li></ul><p><strong>الأمن / Datasafe:</strong></p><br><ul><li>مسؤول عن امتثال الفندق لسياسة أمان تكنولوجيا المعلومات في أكور والحوكمة العامة للبيانات.</li><li>مسؤول عن النسخ الاحتياطي لجميع البيانات التي ينتجها المستخدمون، سواء كانت جزءاً من النظام العام أو أنظمة شخصية.</li><li>يشدد على الالتزام بسياسات النسخ الاحتياطي ذات الصلة دائماً ويضمن وصول النظام إلى أقصى مستوى من الأمان.</li><li>بنيويـات الخادمات – فعلي وافتراضي</li><li>الشبكات – البيانات والاتصالات والواي فاي</li><li>أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة المبيعات والتغذية (S&C) والاستبدال أو التحديث والتوافق</li><li>حلول الملفات الشخصية المركزية (CP)</li><li>أنظمة الحجز المركزية (CRS)</li><li>أنظمة إدارة الإيرادات (RMS)</li><li>وسطاء متعددون / واجهات</li><li>مستودع البيانات، التقارير، والمعلومات التجارية (BI) – واجهة فقط</li><li>أتمتة المبيعات (SFA) - واجهة</li><li>إدارة علاقة العملاء (CRM)</li><li>تطبيق نقاط البيع</li><li>تطبيق برامج المحاسبة للمكتب الخلفي</li><li>تطبيق إدارة المشتريات والمخزون</li><li>IP TV</li><li>نظام إدارة الموارد البشرية</li><li>أنظمة توقيع علامة Accor التجارية (الأنظمة التجارية، واي فاي في كل مكان، الخ...)</li></ul><p><strong>النطاق:</strong></p><br><ul><li>التشغيل السلس لجميع أنظمة الحاسوب.</li><li>تدريب الوظائف الأساسية للبرمجيات للمستخدمين.</li><li>إبلاغ الإدارة بتقنية المعلومات بشكل منتظم عن اتجاهات الحواسيب الجديدة للمستقبل.</li><li>النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات.</li><li>إقرار الميزانية والتخطيط وإدارة عملية الموافقة للنفقات التقنية.</li><li>الامتثال لسياسات وتوجيهات تقنية المعلومات</li><li>إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل، ويفضل في علامة فندقية دولية.</li><li>مفكر استراتيجي، نتائج-driven، عملي، ومرتكز على التفاصيل.</li><li>قادر على إلهام وتحفيز فريق، وتقديم اتجاه واضح، وتطوير وإرشاد لتحقيق أهداف الإيرادات.</li><li>قابل للتغيير، مؤثر إيجابي، مُطوّر مهارات تواصل قوية، ومتعاون فريقياً.</li><li>مهارات استماع قوية والقدرة على توقع احتياجات الأعمال.</li><li>قادر على بناء وتطوير العلاقات مع شركاء الأعمال والوسطاء.</li><li>قادر على إنشاء علاقة قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان التوافق في الاتجاه الاستراتيجي للفنادق.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</li><li>شخصية قابلة للتكيف، ذات دافع ذاتي، وقادرة على قيادة الآخرين خلال الرحلة.</li><li>مهارات اتخاذ القرار قوية، هادئ تحت الضغط، وقادر على تنظيم وتحويل سير العمل.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة امتياز الموظفين تقدم أسعار مخفضة حول العالم في Accor</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الفندق وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">يقود الاستراتيجية والتركيب والنشر والأمن والإدارة المستمرة لجميع البنية التحتية التكنولوجية للمنشأة الفاخرة خلال مرحلة ما قبل الافتتاح وحتى التشغيل الكامل. يعمل هذا الدور كمرجع فني رئيسي لضمان تلبية جميع البنية التحتية للفندق لمعايير العلامة التجارية لكمبينسكي، ولوائح البيانات المحلية، والامتثال البلدي.<br><br><strong>نشر التكنولوجيا وتسليمها في مرحلة ما قبل الافتتاح</strong><br><ul><li>الإشراف على دورة الحياة الكاملة لإعداد تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تركيب الأجهزة، وتهيئة البرامج، وتكامل الأنظمة، والاختبارات الدقيقة قبل الإطلاق.</li><li>نشر أنظمة الضيافة الأساسية: <strong>Opera PMS</strong>، و<strong>Simphony POS</strong>، وأنظمة إدارة الإيرادات (RMS)، والدخول الإلكتروني ببطاقات المفاتيح، وخدمة الواي فاي للضيوف (HSIA)، وأنظمة PABX/الهاتف، وأنظمة IPTV.</li><li>العمل عن كثب مع مقاولي الكهروميكانيك (MEP)، ومستشاري الشبكات، ومطوري الموقع أثناء مد الكابلات، وإعداد غرفة الخوادم، وتركيب كبائن الشبكات، والتشغيل الفعلي.</li></ul><strong>البنية التحتية، ووقت التشغيل، والعمليات</strong><br><ul><li>تصميم وتنفيذ بنية شبكات محلية عالية التوافر (شبكات Cisco، وبيئات Microsoft Server، وشبكات VLAN، وتكوينات جدران الحماية).</li><li>إنشاء عمليات الصيانة الوقائية والدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان استمرارية عمل الأنظمة دون انقطاع في مناطق الضيوف والخدمات الخلفية (BOH).</li></ul><strong>أمن البيانات، والامتثال، والتعافي من الكوارث</strong><br><ul><li>تنفيذ بروتوكولات الأمن السيبراني الشاملة، وعناصر التحكم في الوصول القائمة على الأدوار، وأطر النسخ الاحتياطي للبيانات، وخطط استمرارية الأعمال/التعافي من الكوارث.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بمعايير تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركة كمبينسكي، والامتثال لأمن المدفوعات PCI-DSS، ولوائح حماية البيانات المحلية في البحرين.</li></ul><strong>إدارة الموردين، والمشتريات، والميزانية</strong><br><ul><li>إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الموردين، وترخيص البرامج، وضمانات الأنظمة، وعقود الصيانة.</li><li>إدارة ميزانيات النفقات التشغيلية (OpEx) للقسم والنفقات الرأسمالية (CapEx) لمرحلة ما قبل الافتتاح لجميع الأجهزة والاستحواذات التقنية.</li></ul> <strong>دعم المستخدمين، والتدريب، وقيادة الفريق</strong><br><ul><li>توظيف فريق دعم تكنولوجيا المعلومات وتأهيله وتدريبه.</li><li>إنشاء سير عمل مكتب الدعم وتقديم تدريب لموظفي الفندق ككل على استخدام أنظمة PMS/POS، والبرامج التشغيلية الأساسية، والتوعية بالأمن السيبراني.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>مدير عمليات تقنية المعلومات مسؤول عن قيادة الحوكمة وتوجيه عمليات تقنية المعلومات من البداية إلى النهاية عبر زين البحرين، بما في ذلك البنية التحتية، وتطبيقات المؤسسة، والخدمات الرقمية، ومنصات السحابة العامة والخاصة، ومكتب الخدمات والدعم التشغيلي.</span></p><br><p><span>يضمن الدور التوفر والموثوقية والأمان وقابلية الدعم والصيانة وحوكمة دورة الحياة والتحسن المستمر لجميع خدمات التكنولوجيا التي تدعم عمليات الأعمال الداخلية والمنصات التي-facing العملاء.</span></p><br><p><span>الموقع مسؤول عن إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وصيانة وعمليات تطبيقات المؤسسة والتشغيل والبنية التحتية والعمليات عبر السحابة المختلطة والتشغيلات DevOps والمنصة وإدارة قواعد البيانات والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال والحوكمة التشغيلية وإدارةVendor ودارة دورة حياة التكنولوجيا.</span></p><br><p><span>يُدير الدور التميز التشغيلي من خلال الأتمتة والمراقبة الاستباقية وإدارة أداء الخدمات والحوكمة التغييرية والإصدارات والالتزام بالأمن والامتثال وتحسين التكلفة والتوافق مع أهداف تكنولوجيا البحرين وزين والتحول الرقمي.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <p><b><span>قيادة عمليات التكنولوجيا وإدارة الخدمة</span></b></p><br><ul><li><p><span>قيادة عمليات التكنولوجيا من البداية إلى النهاية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة والمنصات الرقمية وقواعد البيانات ومكتب الخدمات والدعم للمستخدم النهائي.</span></p><br></li><li><p><span>التمسك بمؤشرات الأداء الرئيسية وخدمات مستوى الخدمة/OLAs والتوفر وحوكمة الحوادث/المشاكل/التغيير/الإصدار، ومراجعات الخدمة والتقارير والتحسين المستمر.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على كتالوج الخدمات والوثائق ونماذج الملكية/التصعيد، وقاعدة المعرفة، وتنسيق الأولويات عبر التكنولوجيا والأمن الإلكتروني والرقمي والأعمال والمورّدين.</span></p><br></li></ul><p><b><span>تطبيقات المؤسسة والمنصات الرقمية</span></b></p><br><ul><li><p><span>الاحتفاظ بتوفر الأداء والدعم وحوكمة دورة حياة التطبيقات المؤسسية وتلك الموجهة للعملاء.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على التصحيحات والترقيات والإصدارات والتحسينات ودعم المزود والمراقبة وخدمات مستوى الخدمة والتجهيزية للإنتاج والانعكاس والتحقق من الصحة التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان استقرار عمليات البنية التحتية التي تدعم التطبيقات المؤسسية والمنصات الرقمية والخدمات الموجهة للعملاء والتكاملات وأنظمة الأعمال الداعمة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان النسخ الاحتياطي واسترداد البيانات وحماية البيانات وحوكمة الوصول وأدلة التدقيق والاستمرارية والقدرة والأداء والتحديث والتحديث والتطوير وتحديث التراخيص وتتبّع العملاء.</span></p><br></li></ul><p><b><span>عمليات السحابة المختلطة والسحابة العامة</span></b></p><br><ul><li><p><span>إدارة عمليات الحوسبة المحلية والخاصة والهجينة وعمليات السحابة العامة (مثلاً: Azure وAWS وOCI ومنصات معتمدة أخرى).</span></p><br></li><li><p><span>حوكمة وضع حِمل العمل ومناطق الهبوط والاتصال والهوية/الوصول والمراقبة والنسخ الاحتياطي والمرونة ونماذج الدعم والاستلام المشترك وجاهزية السحابة.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ FinOps يغطي الرؤية التكلفة والتخصيص والتوقع والتحسين والظواهر غير الطبيعية والمساءلة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>البنية التحتية والمنصات وعمليات المستخدم النهائي</span></b></p><br><ul><li><p><span>الإشراف على مكتب الخدمات والدعم التقني ونقاط النهاية، والأجهزة، ودورة حياة المستخدم، وتلبية التذاكر.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة أنظمة Windows وLinux وSolaris وMicrosoft 365 وEntra ID وActive Directory والتعاون والرسائل والتعرف والترخيص والافتراضية ومنصات السحابة الخاصة بما فيها VMware وHuawei FusionCompute وOracle VM.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على الخوادم والتخزين والنسخ الاحتياطي والأرشفة والتعافي من الكوارث وحماية ضد ransomware واستمرارية الأعمال وعمليات قاعدة البيانات بما في ذلك التصحيح والتعديل والتحمل العالي والاسترداد والترقيات والترخيص.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان التوفر والمرونة والمراقبة والتكامل والدعم من البائعين لمنصات مركز الاتصال.</span></p><br></li></ul><p><b><span>DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة</span></b></p><br><ul><li><p><span>قيادة عمليات DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة، بما في ذلك Rancher وترقيات الكتلة والحوكمة والتصحيح والتعزيز وإدارة نظام Linux.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على أدوات CI/CD وGitOps بما فيها Helm وArgoCD وGitLab وAnsible؛ حوكمة Prometheus وGrafana وELK/EFK وDynatrace أو ما يعادلها للمراقبة والسجلات.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة الأتمتة عبر عمليات النشر والتقارير والامتثال والمراقبة والتعافي.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الحوكمة والمخاطر والمراجعة والامتثال وتوافق الأمان</span></b></p><br><ul><li><p><span>تطوير وتطبيق سياسات عمليات التكنولوجيا والمعايير والإجراءات والضوابط وأطر الحوكمة.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على جاهزية التدقيق من خلال سجلات المخاطر وخطط التصحيح وحوكمة دورة الحياة وأدلة الوصول والامتثال والتدقيق والمراجعات التنظيمية وتقييمات الأمن.</span></p><br></li><li><p><span>الشراكة مع الأمن السيبراني في تصحيح الثغرات والضوابط التشغيلية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة وDevOps والخدمات الرقمية؛ وضمان أن تكون أنشطة التشغيل الرئيسية معتمدة ويمكن تتبّعها وتدقيقها.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الإدارة والميزانية والمورّدات والأصول وإدارة دورة الحياة</span></b></p><br><ul><li><p><span>التحكم في تخطيط CAPEX/OPEX عبر التطبيقات والبنية التحتية والسحابة والتراخيص وعقود الدعم وخدمات المستخدم النهائي والتخزين والأدوات والخدمات المهنية.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المورّدين والخدمات المدارة والعقود والتجديدات والتصعيد ومراجعات الخدمة والتراخيص والتحسين التجاري.</span></p><br></li><li><p><span>التنبؤ بالقدرة وتحديثات دورة الحياة والترقيات والتجديدات وتوسع المنصة والموارد مع قيادة تحسين التكلفة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>تشغيل الإنترنت IP (IP) والعمليات</span></b></p><br><ul><li><p><span>من منظور جاهزية البنية التحتية، الإشراف على شبكات IP المؤسسية والخدمات والدعم التشغيلي لضمان التوفر والأداء والقدرة والمرونة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان التكامل عبر شبكات المؤسسات والتطبيقات والسحابة ومراكز البيانات والاتصالات والمنصات التقنية الداعمة.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة أداء خدمة IP المؤسسية وتنسيق الحوادث والمشاكل والتغيير وإدارة البائعين.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الحفاظ على الأمن المناسب والتحكم في الوصول والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث والتوثيق والمعايير التشغيلية.</span></p><br></li></ul><p><span>أداء أي مهام أخرى عند الطلب.</span></p><br> <br> <br><br> المؤهلات والخبرة المطلوبة <br> <p>المؤهلات:</p><br><p><span>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. يفضل درجة ماجستير أو مؤهل إداري محترف.</span></p><br><p><span>يفضّ وجود ITIL Foundation أو أعلى. تعتبر الشهادات في Microsoft Azure وAWS وGoogle Cloud وOracle Cloud وVMware وKubernetes وإدارة قواعد البيانات والأمن السيبراني وإدارة المشاريع وFinOps أو إدارة الخدمات ميزة إضافية.</span></p><br><p><span> الخبرة:</span></p><br><p>8+ سنوات من الخبرة في عمليات تقنية المعلومات المتقدمة، وعمليات البنية التحتية، وعمليات التطبيقات، وعمليات السحابة، أو إدارة الخدمات، بما في ذلك خبرة في إدارة المورّدين وأداء الخدمة وحوكمة دورة الحياة والتدقيق والميزانيات والتسليم التشغيلي عبر وظائف متعددة. يفضّل وجود خبرة في الاتصالات وخدمات رقمية وصناعات منظمة.</p><br><p>المهارات والمعرفة:</p><br><p>معرفة قوية بـ ITSM وعمليات تطبيقات المؤسسة وصيانة التطبيقات وخدمة المكتب وإدارة الأنظمة وMicrosoft Cloud والهُوية وقواعد البيانات والافتراضية والتخزين والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث ونظم مركز الاتصال وAPI/الميدل وير وDevOps وKubernetes والسحابة العامة والسحابة الهجينة والمراقبة والأتمتة والضوابط الأمنية التشغيلية.</p><br><p>•إدارة عمليات التكنولوجيا</p><br><p>•عمليات السحابة والسحابة الهجينة</p><br><p>•إدارة خدماتIT</p><br><p>•إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات والإصدارات</p><br><p>•مكتب الخدمات والدعم للمستخدم النهائي</p><br><p>•إدارة دورة حياة البنية التحتية والمنصة</p><br><p>•عمليات قواعد البيانات والتكامل</p><br><p>•النسخ الاحتياطي والتعافي والاستمرارية</p><br><p>•DevOps وKubernetes والأتمتة</p><br><p>•صيانة وتشغيل التطبيقات المؤسسية</p><br><p>•الحوكمة والمخاطر والامتثال وجاهزية التدقيق</p><br><p>•المورّدون والعقود والميزانية وتحسين التكاليف</p><br><p>•الوعي الفني للأعمال وإدارة أصحاب المصلحة</p><br> <br> <br><br> بيان تمكين التوظيف المتساوي <br> <p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ونرحب بطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة وذوي الاحتياجات المعقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على مكان عمل شامل وضمان دعم جميع الموظفين للنجاح.</p><br> <br> <br>
<p>تبحث شركة VAM Systems حالياً عن مسؤول إدارة أنظمة UNIX/Linux لعملياتها في البحرين وفقاً للمهارات والشروط والأحكام التالية:</p><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><ul><li><strong>الخبرة:</strong> أكثر من 5 سنوات في إدارة أنظمة UNIX/Linux مع سجل أداء مثبت في استكشاف الأسباب الجذرية وإصلاحها، وترقية أنظمة التشغيل، وتطبيق التحديثات الدورية (Lifecycle Patching)، وترقية البرامج الثابتة (Firmware) عبر الأعطال الشديدة في البنية التحتية للأجهزة/أنظمة التشغيل.</li><li><strong>إتقان برامج التحكم بالحوسبة التخيّلية (Hypervisor):</strong> كفاءة على مستوى هندسي في صيانة أحمال العمل الضيفة والطبقات الافتراضية عبر بيئات LDOMs وVMware وKVM وHyper-V.</li><li><strong>خبرة الأجهزة والشبكات وأنظمة التشغيل:</strong> إتقان عميق متعدد الوظائف في إدارة بنيات أجهزة الحوسبة متعددة الموردين إلى جانب أنظمة تشغيل متعددة (Solaris SPARC وenterprise Linux)، مقترناً بمعرفة أساسية قوية بالبنية التحتية الأساسية للشبكة (أدوات التبديل، والتوجيه، وعزل VLAN).</li><li><strong>كفاءة حماية البيانات:</strong> خبرة مثبتة في إدارة أطر النسخ الاحتياطي للمؤسسات باستخدام Veeam وOpenText Data Protector، بما في ذلك تحسين مهام النسخ الاحتياطي واختبارات التحقق على الأجهزة المباشرة (bare-metal).</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>ترقية نظام التشغيل والتحديثات الدورية:</strong> تصميم وتخطيط وتنفيذ ترقيات أنظمة التشغيل دون توقف للخدمة (zero-downtime) وجداول التحديثات الشهرية لأنظمة التشغيل عبر أسطول أجهزة متنوع يشمل Oracle Solaris 10/11 وتوزيعات المؤسسات من Linux (مثل RHEL/Ubuntu) باستخدام أدوات ذاتية مثل Solaris Alternate Boot Environments (ABE) وpkg وbeadm وLinux yum/dnf/apt.</li><li><strong>ترقية البرامج الثابتة وإصلاح الأجهزة:</strong> إدارة ترقيات البرامج الثابتة (Firmware) بشكل دوري لأصول المنصات الحيوية بما في ذلك BIOS/UEFI، ووحدات التحكم في التخزين، ومحولات حافلة المضيف (HBAs)، وواجهات الشبكة عبر أنظمة متعددة الموردين (خوادم Oracle/Sun SPARC، وDell PowerEdge، وهياكل HPE ProLiant). عزل وإصلاح أعطال الأجهزة المادية المعقدة واستكشاف أسبابها.</li><li><strong>عمليات المنصات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها:</strong> صيانة وضبط وتحسين الأنظمة المباشرة (bare-metal) ونواة الأنظمة الضيفة. التشخيص السريع والإصلاح للأعطال الحرجة على مستوى نظام التشغيل (OS-level panics)، وتسريبات الذاكرة، واختناقات الأداء باستخدام أدوات متقدمة مثل DTrace أو ملفات تفريغ الذاكرة (core dumps).</li><li><strong>بنية الحوسبة الافتراضية:</strong> تخطيط ونشر وتخصيص حدود الحوسبة والذاكرة والتخزين عبر البنية التحتية للمؤسسة باستخدام برامج Hypervisors مثل LDOMs وVMware وKVM وHyper-V.</li><li><strong>تطبيق KVM وضبطه:</strong> نشر وإعداد وصيانة برامج KVM hypervisors باستخدام virsh وlibvirt، وتحسين وحدات نمطية لنواة VirtIO وتنسيقات الصور الضيفة لتطبيقات Linux للمؤسسات ذات الإنتاجية العالية.</li><li><strong>تكامل الشبكات والتوجيه:</strong> تطبيق معرفة متقدمة بالشبكات لإدارة إعدادات الشبكة على مستوى المضيف، بما في ذلك وسم 802.1Q VLAN، وتجميع الروابط LACP (bonding)، والتبديل الافتراضي. تنفيذ جدول التوجيه الثابت واستكشاف أخطائه وإصلاحها، وإدارة الأنظمة متعددة الواجهات (multi-homed)، ومنع التوجيه غير المماثل (asymmetric routing) عبر مستويات الإنتاج.</li><li><strong>عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة للمؤسسات:</strong> إدارة وتنسيق سياسات الاحتفاظ بالبيانات واسعة النطاق، ومهام النسخ الاحتياطي، واستراتيجيات التعافي من الكوارث للأجهزة المباشرة (bare-metal). إدارة Veeam Backup & Replication لأحمال العمل الافتراضية إلى جانب OpenText Data Protector لأهداف الأشرطة والأقراص القديمة.</li></ul><p><strong>الشروط والأحكام</strong></p><p>الإطار الزمني للانضمام: (15 - 30 يوماً)</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li><strong>الخبرة:</strong> أكثر من 5 سنوات في إدارة أنظمة UNIX/Linux مع سجل أداء مثبت في استكشاف الأسباب الجذرية وإصلاحها، وترقية أنظمة التشغيل، وتطبيق التحديثات الدورية (Lifecycle Patching)، وترقية البرامج الثابتة (Firmware) عبر الأعطال الشديدة في البنية التحتية للأجهزة/أنظمة التشغيل.</li><li><strong>إتقان برامج التحكم بالحوسبة التخيّلية (Hypervisor):</strong> كفاءة على مستوى هندسي في صيانة أحمال العمل الضيفة والطبقات الافتراضية عبر بيئات LDOMs وVMware وKVM وHyper-V.</li><li><strong>خبرة الأجهزة والشبكات وأنظمة التشغيل:</strong> إتقان عميق متعدد الوظائف في إدارة بنيات أجهزة الحوسبة متعددة الموردين إلى جانب أنظمة تشغيل متعددة (Solaris SPARC وenterprise Linux)، مقترناً بمعرفة أساسية قوية بالبنية التحتية الأساسية للشبكة (أدوات التبديل، والتوجيه، وعزل VLAN).</li><li><strong>كفاءة حماية البيانات:</strong> خبرة مثبتة في إدارة أطر النسخ الاحتياطي للمؤسسات باستخدام Veeam وOpenText Data Protector، بما في ذلك تحسين مهام النسخ الاحتياطي واختبارات التحقق على الأجهزة المباشرة (bare-metal).</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Description<br><p><strong>VAM Systems </strong>is currently looking for UNIX/Linux Systems Administration for our<strong> Bahrain </strong>operations with the following skillsets & terms and conditions:</p><br><p><strong>Role Requirements </strong></p><br><ul><li>Experience: 5+ years in UNIX/Linux Systems Administration with a proven track record of root-cause troubleshooting, OS upgradation, lifecycle patching, and firmware upgrades across severe hardware/OS infrastructure disruptions.</li><li>Hypervisor Mastery: Engineering-level competence maintaining guest workloads and virtual layers across LDOMs, VMware, KVM, and Hyper-V environments.</li><li>Hardware, Network & OS Expertise: Deep cross-functional proficiency in managing multi-vendor compute hardware architectures alongside multiple operating systems (Solaris SPARC & enterprise Linux), coupled with a strong foundational knowledge of core network infrastructure (switching, routing, and VLAN isolation tools).</li><li>Data Protection Competency: Proven experience managing enterprise backup fabrics using Veeam and OpenText Data Protector, including backup job optimization and bare-metal verification testing</li></ul><p><strong>Key Responsibilities </strong></p><br><ul><li>OS Upgradation & Lifecycle Patching: Architect, plan, and execute zero-downtime OS upgradation and monthly OS patching schedules across a mixed fleet of Oracle Solaris 10/11 and enterprise Linux distributions (RHEL/Ubuntu) using native utilities such as Solaris Alternate Boot Environments (ABE), pkg, beadm, and Linux yum/dnf/apt.</li><li>Firmware Upgrade & Hardware Remediation: Routinely manage firmware upgrades for critical platform assets including system BIOS/UEFI, storage controllers, host bus adapters (HBAs), and network interfaces across multi-vendor systems (Oracle/Sun SPARC servers, Dell PowerEdge, and HPE ProLiant frames). Isolate, troubleshoot, and fix complex physical hardware faults.</li><li>Platform Operations & Troubleshooting: Maintain, tune, and optimize bare-metal systems and guest kernels. Rapidly diagnose and fix critical OS-level panics, memory leaks, and performance bottlenecks using advanced tools like DTrace or system core dumps.</li><li>Virtualization Architecture: Plan, deploy, and allocate compute, memory, and storage boundaries across enterprise infrastructure utilizing LDOMs, VMware, KVM, and Hyper-V hypervisors.</li><li>KVM Implementation & Tuning: Deploy, configure, and maintain KVM hypervisors using virsh and libvirt, optimizing VirtIO kernel modules and guest image formats for high-throughput enterprise Linux applications.</li><li>Network Integration & Routing: Apply advanced Networking Knowledge to manage host-level network configurations, including 802.1Q VLAN tagging, LACP link aggregation/bonding, and virtual switching. Implement and troubleshoot static routing tables, manage multi-homed systems, and prevent asymmetric routing across production tiers.</li><li>Enterprise Backup & Recovery Operations: Manage and orchestrate large-scale data retention policies, backup jobs, and bare-metal disaster recovery strategies. Administer Veeam Backup & Replication for virtualized workloads alongside OpenText Data Protector for legacy tape and disk targets.</li></ul><p><strong>Terms and conditions</strong></p><br><p><strong>Joining time frame: (15 - 30 days)</strong></p><br><br><br> </div>
<p>وصف الوظيفة</p><p>الهدف:</p><p><br></p><p>يتمثل الهدف من هذا الدور في دعم إدارة وصيانة واختبار وتشغيل أنظمة الطلاب والمنصات الرقمية ذات الصلة، وضمان أمن وسلامة ودقة وتوافر وسهولة الوصول إلى معلومات الطلاب ضمن فريق الأنظمة الأكاديمية.</p><p><br></p><p>الإشراف</p><p><br></p><p>سيخضع هذا المنصب، لأغراض الإدارة المباشرة، لإشراف مدير أنظمة الأكاديمية.</p><p><br></p><p>المسؤوليات</p><p><br></p><p>المهام الرئيسية:</p><p><br></p><p>• تقديم الدعم الإداري والفني لأنظمة الطلاب والمنصات التكنولوجية ذات الصلة.</p><p>• المساعدة في صيانة الأنظمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات المتعلقة بوصول المستخدمين وسلامة البيانات ووظائف النظام والأداء.</p><p>• دعم فريق الأنظمة الأكاديمية في اختبار الأنظمة والترقيات وتغييرات التكوين وتنفيذ الأنظمة الجديدة.</p><p>• إدارة حسابات المستخدمين والأدوار والصلاحيات لضمان وصول آمن ومناسب إلى الأنظمة.</p><p>• المساعدة في التحقيق في مشكلات الأنظمة وتحديد الأسباب الجذرية ورفع المشكلات الفنية عند الضرورة.</p><p>• دعم التحقق من صحة البيانات وجودتها عبر أنظمة الطلاب.</p><p>• المساعدة في تكامل الأنظمة وتدفقات البيانات بين المنصات ذات الصلة عند الضرورة.</p><p>• إعداد وتقديم التقارير المجدولة وغير المجدولة للجهات الداخلية والخارجية.</p><p>• دعم تطوير التقارير ولوحات المعلومات وتحليل البيانات وفقًا للمتطلبات الأكاديمية والأعمال.</p><p>• صيانة وثائق الأنظمة ودليل المستخدم والإجراءات والمواد الخاصة بقاعدة المعرفة.</p><p>• دعم تدريب وتوجيه الموظفين الجدد والمستخدمين النهائيين على الأنظمة ذات الصلة.</p><p>• الاستجابة لاستفسارات الأنظمة والمتعلقة بتكنولوجيا المعلومات من الموظفين والطلاب عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدعم الشخصي.</p><p>• دعم اختبار قبول المستخدم وتسجيل نتائج الاختبار والمشكلات والنتائج.</p><p>• المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز كفاءة النظام وتجربة المستخدم.</p><p><br></p><p>المسؤوليات العامة</p><p><br></p><p>• التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشأن المسائل المتعلقة بالأنظمة.</p><p>• المشاركة في الاجتماعات والمشاريع واللجان عند الضرورة.</p><p>• خوض التدريب والتطوير المهني ذي الصلة.</p><p>• الالتزام بقوانين حماية البيانات الشخصية (PDPL) ومتطلبات أمن المعلومات وسياسات RCSI.</p><p>• دعم التعامل الدقيق والآمن مع بيانات الطلاب والمؤسسة.</p><p>• المساهمة في تحسين العمليات ومبادرات التحول الرقمي.</p><p>• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات RCSI.</p><p>• تمثيل مصالح RCSI على أفضل وجه في جميع الأوقات.</p><p><br></p><p>العلاقات الرئيسية في العمل</p><p><br></p><p>• قسم العمليات الأكاديمية</p><p>• قسم تكنولوجيا المعلومات</p><p>• قادة البرامج الأكاديمية</p><p>• الطلاب</p><p>• الموردون</p><p>• قسم خدمات السجل</p><p>• فريق RCSI دبلن</p><p>• الأقسام الداخلية الأخرى عند الضرورة</p><p><br></p><p>المتطلبات</p><p>المؤهلات والخبرة</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>أساسية</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال أو مجال تقني ذي صلة.</p><p><br></p><p>• فهم جيد لأنظمة تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات وقواعد البيانات وإدارة وصول المستخدمين.</p><p><br></p><p>• مهارات تحليلية قوية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.</p><p><br></p><p>• مهارات تواصل جيدة وعلاقات شخصية قوية.</p><p><br></p><p>• القدرة على العمل بدقة مع البيانات والحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل.</p><p><br></p><p>• القدرة على إدارة الأولويات والعمل بفعالية سواء بشكل مستقل أو كجزء من فريق.</p><p><br></p><p>• فهم جيد لسرية البيانات ومتطلبات أمن المعلومات والخصوصية.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>مرغوب فيه</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>• خبرة في دعم أنظمة معلومات الطلاب أو التطبيقات المؤسسية أو أنظمة الأعمال المماثلة.</p><p><br></p><p>• خبرة في أدوات إعداد التقارير أو SQL أو قواعد البيانات أو واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو تكامل الأنظمة.</p><p><br></p><p>• خبرة في الاختبار واختبار قبول المستخدم وتسجيل المشكلات والنتائج.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h4><br></h4>
<p>المساعدة في تنفيذ والحفاظ على المعايير المطلوبة والمقبولة دولياً لضوابط أمن المعلومات عبر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الشركة. إجراء عمليات التدقيق الأمني وبرنامج تقييم المخاطر، ومراجعة الامتثال لسياسات أمن المعلومات والإجراءات المرتبطة بها. تولي مسؤولية تطوير وتنفيذ وتشغيل وصيانة ودعم سياسات ومعايير ومبادئ توجيهية وإجراءات أمن المعلومات التي تعزز مستوى الأمان لأصول معلومات الأعمال، وتقلل من احتمالية الخسارة. التعامل مع متطلبات قانون حماية البيانات الشخصية البحريني (PDPL). بالإضافة إلى ذلك، سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن تنفيذ ومراقبة الالتزام باستراتيجية إدارة المخاطر التشغيلية وأهداف العمل الخاصة بالشركة، وضمان تحديد قضايا المخاطر التشغيلية وتصعيدها إلى المستوى المناسب للنظر فيها والموافقة عليها.</p><h4>1. إدارة المخاطر التشغيلية</h4><p>وضع السياسات والإجراءات اللازمة لإدارة المخاطر التشغيلية. إنشاء وطرح إطار عمل التقييم الذاتي للتحكم في المخاطر ومؤشرات المخاطر الرئيسية. تولي مسؤولية تنفيذ إطار عمل إدارة المخاطر التشغيلية في جميع أنحاء الشركة بهدف تقليل تعرض الشركة للمخاطر التشغيلية.</p><h4>2. إدارة أمن المعلومات</h4><p>وضع السياسات والإجراءات اللازمة لإدارة إطار عمل أمن المعلومات. فرض سياسات وإجراءات وضوابط ومعايير أمن المعلومات. المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات أمن المعلومات. قيادة الامتثال لمعيار ISO 27001، وضمان إنجاز المهام على مدار العام من قبل أصحاب المصلحة المعنيين. المساعدة في تدريب موظفي الشركة والإشراف عليهم في مجال أمن المعلومات. تولي مسؤولية تقييمات مخاطر أمن المعلومات وعمليات التدقيق الأمني. مراقبة الامتثال لسياسات وإجراءات أمن المعلومات، وإحالة المشكلات إلى مدير القسم المختص. مراقبة أنظمة الرقابة الداخلية لضمان الحفاظ على مستويات الوصول المناسبة.</p><h4>3. الاستشارات والتدريب والتوعية</h4><p>تقديم مشورة الخبراء حول جميع جوانب أمن المعلومات وإدارة المخاطر لإدارة الشركة وموظفيها. تثقيف الموظفين حول مسائل أمن المعلومات وإدارة المخاطر، بما في ذلك أهمية الامتثال لمتطلبات برنامج أمن المعلومات. الحفاظ على الوعي بالتغيرات في المخاطر الأمنية، والتدابير الأمنية، وأنظمة الكمبيوتر. إجراء تدريب دوري حول المخاطر التشغيلية وأمن المعلومات للموظفين الجدد والحاليين (مرة واحدة سنوياً على الأقل). إجراء تدريب ربع سنوي حول المخاطر التشغيلية للموظفين الجدد. تحمل مسؤولية قيادة المشاريع الخاصة وتقديم رؤى قيمة للإدارة. المساعدة والمشاركة في المشاريع الخاصة المتعلقة بأمن المعلومات، بما في ذلك اختبار وتنفيذ تحسينات برامج الأمان. الحفاظ على معرفة واسعة بأحدث التقنيات والمعدات و/أو الأنظمة.</p><h4>4. التنظيم والامتثال</h4><p>التعامل مع متطلبات قانون حماية البيانات الشخصية البحريني (PDPL) والتنسيق مع رؤساء الأقسام الآخرين لضمان الامتثال الكامل. المساعدة في مراجعات التدقيق السنوية من قبل جمعيات الدفع مثل PCI DSS وPCI PIN وPCI 3DS وISO 27001، وعمليات التدقيق المتعلقة بالعملاء، والهيئات التنظيمية الأخرى. تقييم فعالية الضوابط وقياس مدى توافقها مع المعايير والعمليات التي وضعتها الهيئات المالية والتنظيمية وغيرها. المساعدة في مراجعة التعرض للمخاطر المحتملة قبل إطلاق منتجات/خدمات جديدة. المساعدة في مراجعة عقود الطرف الثالث عند الطلب.</p><h4>5. الاستجابة للحوادث وعمليات الأمن التقني</h4><p>المساعدة في مراقبة خطة التعافي من الكوارث وتخطيط الطوارئ. المساعدة في تنسيق التعامل مع حوادث الخروقات الأمنية وحلها، بما في ذلك اختراقات النظام وإساءة استخدامه؛ والعمل كنقطة اتصال أولية لهيئات إنفاذ القانون الخارجية. التحقيق وتحديد الحلول للعدوى الفيروسية والأضرار، وإدارة برامج مكافحة الفيروسات، والعمل مع خبراء المنصات لتنسيق دعم برامج حماية الفيروسات للمنصات الشائعة المستخدمة في جميع أنحاء الشركة. مراجعة وتحديث وفرض ممارسات أمن البيانات داخل بيئات الأنظمة المشتركة لمركز الحوسبة المركزي؛ واختبار التعرض للمخاطر لضمان الالتزام بالمبادئ التوجيهية والإجراءات، والعمل مع خبراء المنصات لتنفيذ التدابير العلاجية حسب الاقتضاء. الاحتفاظ بجرد لمفاتيح نظام وحدة أمن الأجهزة (HSM) الخاصة بالشركة وفقاً للمتطلبات التنظيمية. إدارة إجراءات التحكم في الوصول لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات والأنظمة والبنية التحتية للشبكة المحددة. تهيئة مصادر السجلات مثل الأنظمة وقواعد البيانات. المراقبة لضمان أن سجلات التدقيق تسجل أنشطة المستخدم، والاستثناءات، وأحداث أمن المعلومات، ويتم الاحتفاظ بها لفترة زمنية متفق عليها. المراقبة لضمان أن إعدادات الأمان المناسبة المتعلقة بالتقاط وتخزين الأحداث تتوافق مع إجراءات الإبلاغ عن الحوادث. مساعدة رئيس القسم في إجراء تقييمات منتظمة لنقاط ضعف الشبكة والأنظمة داخلياً وخارجياً، وتقديم تقارير لمسؤولي النظام. مساعدة رئيس القسم في أنشطة المسح الأمني والتنسيق مع البائعين وأصحاب المصلحة الداخليين للوصول إلى حالة الامتثال. مساعدة رئيس القسم في تطوير خطوط أساس تكوين النظام. مراقبة التغييرات في خطوط أساس تكنولوجيا المعلومات وتقديم تقارير عن التغييرات غير المصرح بها. مراقبة الشبكة بحثاً عن أنشطة الاختراق والقرصنة. العمل مع برامج مكافحة الفيروسات ومنع الاختراق لتحليل السجلات بحثاً عن المشكلات وإجراء التحقيقات. المساعدة في إجراء مراجعات ربع سنوية للتحكم في الوصول وضمان إجراء إعادة الاعتماد لجميع الوحدات. تولي مسؤولية البنية التحتية الأمنية لمشاريع الشركة الحالية والمستقبلية (مثل بنية الشبكة، وبنية نظام تشغيل الخادم، وبنية التطبيقات، وبنية الحوسبة السحابية، وما إلى ذلك).</p><h4>6. إدارة المخاطر</h4><p>ضمان تنفيذ إطار عمل المخاطر السيبرانية. العمل كمشرف للمخاطر التشغيلية لوحدة الأعمال (BU ORS) والتواصل مع الأطراف الخارجية في جميع المسائل المتعلقة بإدارة المخاطر. المساعدة في تحديد وتقييم المخاطر التشغيلية وتكنولوجيا المعلومات للشركة. المساعدة في تحديد المخاطر وحساب التأثير والاحتمالية المحتملين. المساعدة في تطوير والإشراف على تنفيذ استراتيجيات تخفيف المخاطر. المشاركة في لجنة استمرارية الأعمال (BC)، بما في ذلك اختبار خطة استمرارية الأعمال (BCP). مراجعة خطط التقييم الذاتي لإدارة المخاطر وتقديم تعليقات حول قضايا المخاطر التشغيلية للوحدات المعينة.</p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة </strong> </p> <p> </p> <p>يتولى إدارة مخزون الغرف العابرة للفندق (أو الفنادق) ويكون مسؤولاً عن زيادة الإيرادات العابرة إلى أقصى حد. يقوم مدير الإيرادات بإعادة طرح غرف المجموعات في المخزون العام ويضمن نوافذ حجز واضحة للعملاء. يوصي هذا المنصب بتسعير وتمركز عقارات المجموعة. بالإضافة إلى ذلك، يشرف المنصب على نظام إدارة المخزون للتحقق من ملاءمة استراتيجيات البيع المتفق عليها.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>تحليل وإعداد تقارير إدارة الإيرادات</strong> </p> <p> تجميع المعلومات وتحليل ومراقبة المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.</p> <p> تحديد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الأساسية للمعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.</p> <p> تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</p> <p> استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، وكتابة البرامج، وإعداد الوظائف، وإدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.</p> <p> إنشاء وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، وما إلى ذلك.</p> <p> إجراء تحليل لاستراتيجية المبيعات وتعديلها حسب الاقتضاء لزيادة حصة السوق لجميع العقارات.</p> <p> الاحتفاظ بمعلومات دقيقة لنظام الحجز.</p> <p> تحليل بيانات نهاية الفترة وبيانات الأنظمة الأخرى المتاحة لتحديد الاتجاهات، وفترات الاحتياج المستقبلي، والعقبات التي تحول دون تحقيق الأهداف.</p> <p> إنشاء تحديثات حول قطاع الغرف العابرة في كل فترة.</p> <p> المساعدة في عملية تشخيص الحسابات والتحقق من الاستنتاجات.</p> <p> </p> <p> <strong>تنفيذ مشاريع واستراتيجيات إدارة الإيرادات </strong> </p> <p> تحديث المعرفة بالسوق ومواءمة الاستراتيجيات والأساليب وفقاً لذلك.</p> <p> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.</p> <p> حضور الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.</p> <p> وضع أهداف بعيدة المدى وتحديد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.</p> <p> اتخاذ استراتيجية محددة مسبقاً ودفع عجلة تنفيذ تلك الاستراتيجية.</p> <p> إظهار المعرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.</p> <p> فهم وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكين، والشركة، والضيوف، وما إلى ذلك).</p> <p> استكشاف الفرص التي تزيد الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع على الابتكار؛ وتحدي العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء تحسينات.</p> <p> توفير الخبرة الوظيفية في إدارة الإيرادات للمديرين العامين للمجموعة وفرق القيادة وقادة مبيعات السوق.</p> <p> التأكد من توافق استراتيجيات الفندق مع فلسفات ومبادرات العلامة التجارية.</p> <p> التأكد من توصيل استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار وتنفيذها وتعديلها مع تقلب ظروف السوق.</p> <p> إعداد جدول أعمال اجتماع استراتيجية المبيعات والوثائق الداعمة.</p> <p> التواصل الاستباقي مع العقارات فيما يتعلق بقيود الأسعار والاستراتيجية.</p> <p> إدارة مخزون الغرف لزيادة إيرادات غرف المجموعة إلى أقصى حد.</p> <p> مساعدة الفنادق في التسعير وتقديم مدخلات حول توصيات تقييم الأعمال.</p> <p> قيادة الجهود لتنسيق الاستراتيجيات بين مكاتب مبيعات المجموعات.</p> <p> دعم مبادرات البيع الخاصة بالمجموعة من خلال العمل مع جميع مراكز الحجز.</p> <p> استخدام نظام الحجوزات وأنظمة التنبؤ بالطلب لتحديد استراتيجيات البيع وتنفيذها والتحكم فيها.</p> <p> التحقق من قنوات التوزيع لتمركز الفندق ودقة المعلومات وتمركز المنافسين.</p> <p> التأكد من استخدام عمليات تشخيص العقارات (PDP) لزيادة الإيرادات والأرباح إلى أقصى حد.</p> <p> بدء اختبارات الإيرادات وتنفيذها وتقييمها.</p> <p> تقديم توصيات لتحسين فعالية عمليات إدارة الإيرادات.</p> <p> توصيل مبادرات العلامة التجارية والطلب وتحليل السوق إلى الفنادق/المجموعات/شركاء الامتياز/المالكين.</p> <p> فهم وتوصيل قيمة اسم العلامة التجارية فيما يتعلق بشراكات الامتياز وفرص إدارة الإيرادات.</p> <p> تعزيز وحماية حقوق العلامة التجارية.</p> <p> </p> <p> <strong>بناء علاقات ناجحة</strong> </p> <p> تطوير وإدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين بطريقة استباقية.</p> <p> العمل كحلقة وصل، عند الضرورة، بين العقار ودعم الأنظمة الإقليمية/الشركات.</p> <p> </p> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التمويل والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ وخبرة 3 سنوات في إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.</p> <p>أو</p> <p> شهادة جامعية (بكالوريوس) لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التمويل والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ وخبرة سنة واحدة في إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة <br>يتولى مسؤولية إدارة مخزون الغرف المؤقتة للفندق (أو الفنادق) ويعمل على تعظيم إيرادات الإشغال المؤقت. يقوم مدير الإيرادات بإعادة طرح غرف المجموعات في المخزون العام ويضمن توفر نوافذ حجز واضحة للعملاء. يوصي هذا المنصب بتسعير وتمركز خصائص المجموعات الفندقية. بالإضافة إلى ذلك، يشرف المنصب على نظام إدارة المخزون للتحقق من ملاءمة استراتيجيات البيع المتفق عليها.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ مع خبرة 3 سنوات في مجال إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ مع خبرة سنة واحدة في مجال إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة العملية الأساسية<br>تحليل وإعداد تقارير إدارة الإيرادات<br>• تجميع المعلومات وتحليل ومراقبة المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• تحديد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الكامنة وراء المعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• استخدام أجهزة وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، أو كتابة البرامج، أو إعداد الوظائف، أو إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.<br>• إنشاء وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، وعروض تقديمية، وما إلى ذلك.<br>• إجراء تحليل لاستراتيجية المبيعات وتعديله حسب الاقتضاء لزيادة الحصة السوقية لجميع العقارات.<br>• الحفاظ على دقة معلومات نظام الحجوزات.<br>• تحليل بيانات نهاية الفترة والأنظمة المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات، وفترات الحاجة المستقبلية، والعقبات التي تحول دون تحقيق الأهداف.<br>• إنشاء تحديثات حول قطاع الإشغال المؤقت في كل فترة.<br>• المساعدة في عملية تشخيص الحسابات والتحقق من الاستنتاجات.<br>تنفيذ مشاريع واستراتيجيات إدارة الإيرادات <br>• تحديث المعرفة بالسوق ومواءمة الاستراتيجيات والأساليب وفقاً لذلك.<br>• تحقيق الأهداف وتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.<br>• حضور الاجتماعات للتخطيط، والتنظيم، وتحديد الأولويات، والتنسيق، وإدارة الأنشطة والحلول.<br>• وضع أهداف بعيدة المدى وتحديد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.<br>• اتخاذ استراتيجية محددة مسبقاً وقيادة تنفيذ تلك الاستراتيجية.<br>• إظهار المعرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• فهم وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكين، والشركة، والضيوف، وما إلى ذلك).<br>• استكشاف الفرص التي تعزز الربح، وتخلق قيمة للعملاء، وتشجع على الابتكار؛ وتحدي العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء تحسينات.<br>• تقديم خبرة وظيفية في إدارة الإيرادات للمديرين العامين للمجموعات، وفرق القيادة، وقادة مبيعات السوق.<br>• ضمان توافق استراتيجيات الفندق مع فلسفات ومبادرات العلامة التجارية.<br>• ضمان توصيل استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار وتنفيذها وتعديلها مع تقلب ظروف السوق.<br>• إعداد جدول أعمال اجتماع استراتيجية المبيعات والوثائق الداعمة له.<br>• التواصل الاستباقي مع العقارات فيما يتعلق بقيود الأسعار والاستراتيجية.<br>• إدارة مخزون الغرف لتعظيم إيرادات غرف المجموعة.<br>• مساعدة الفنادق في التسعير وتقديم مدخلات حول توصيات تقييم الأعمال.<br>• قيادة الجهود لتنسيق الاستراتيجيات بين مكاتب مبيعات المجموعات.<br>• دعم مبادرات البيع للمجموعة من خلال العمل مع جميع مراكز الحجز.<br>• استخدام نظام الحجوزات وأنظمة التنبؤ بالطلب لتحديد وتنفيذ والتحكم في استراتيجيات البيع.<br>• التحقق من قنوات التوزيع لتمركز الفندق، ودقة المعلومات، وتمركز المنافسين.<br>• ضمان استخدام عمليات تشخيص العقارات (PDP) لتعظيم الإيرادات والأرباح.<br>• بدء وتنفيذ وتقييم اختبارات الإيرادات.<br>• تقديم توصيات لتحسين فعالية عمليات إدارة الإيرادات.<br>• توصيل مبادرات العلامة التجارية، والطلب، وتحليل السوق إلى الفنادق/المجموعات/شركاء الامتياز/المالكين.<br>• فهم وتوصيل قيمة اسم العلامة التجارية فيما يتعلق بشراكات الامتياز وفرص إدارة الإيرادات.<br>• تعزيز وحماية قيمة العلامة التجارية.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• تطوير وإدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين بطريقة استباقية.<br>• العمل كحلقة وصل، عند الضرورة، بين العقار ودعم الأنظمة الإقليمية/الشركة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• إبلاغ و/أو تحديث المديرين التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• حضور اجتماعات الموظفين/التوقعات/المدى الطويل حسب طلب العقارات.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي ومتحمساً لتقديم تجربة ضيف هادفة، فإننا نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>معلومات إضافية: <br>هذا الفندق مملوك ومدار من قبل امتياز مستقل<br>, <br>شركة أ-properties ش.و.م.<br>.<br>يُعد صاحب الامتياز شركة منفصلة ورب عمل منفصل عن Marriott International, Inc. يتحكم صاحب الامتياز بشكل حصري بجميع جوانب سياسات التوظيف وممارسات الفندق، بما في ذلك التوظيف، والفصل، والانضباط، والتوظيف، والتعويض، والمزايا، وجميع الشروط والأحكام الأخرى للعمل. إذا قبلت وظيفة هذا الفندق، ستكون موظفاً لدى صاحب امتياز وليس لدى Marriott International, Inc.<br>ملخص الوظيفة:<br>الرد على مكالمات الحجز الواردة، ورسائل البريد الإلكتروني، وطلبات الحجز. <br>خبير في OPERA <br>إنشاء وتعديل وإلغاء حجوزات الفندق بدقة. <br>التحقق من توافر الغرف، والأسعار، والباكات، والعروض الترويجية. <br>شرح مرافق الفندق وأنواع الغرف والأسعار وسياسات الإلغاء وشروط الحجز للضيوف. <br>توصية غرف وخدمات مناسبة بناءً على متطلبات الضيف. <br>استخدام تقنيات البيع المرتفع للترويج لفئات غرف أعلى، والباكات، والخدمات الإضافية. <br>إدخال معلومات الضيف والطلبات الخاصة بدقة في نظام الحجز/PMS. <br>الرد على أسئلة الضيوف وحل مشاكل الحجز بشكل مهني. <br>الحفاظ على خصوصية الضيف والالتزام بمعايير الخدمة والخصوصية لدى Marriott. <br>معالجة ضمانات الحجز والمعلومات المتعلقة بالدفع وفق إجراءات الفندق. <br>الوفاء بمعايير الجودة والإنتاجية وخدمة العملاء المطلوبة. <br>الحفاظ على موقف مهني وتمثيل علامة Marriott بشكل ايجابي <br>المؤهلات:<br>اتصال ممتاز بالإنجليزية والعربية <br>مهارات اتصالات وهاتف/خدمة عملاء قوية <br>اهتمام بالتفاصيل والدقة <br>مهارات الحاسوب ونظام PMS/نظام الحجز <br>القدرة على البيع وزيادة المبيعات <br>مهارات حل المشكلات <br>القدرة على العمل تحت الضغط <br>العمل بروح الفريق والمهنية <br>هذه الشركة صاحب عمل يوفر فرص متساوية. <br>frnch1</span> </div>
<p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>المساعدة في إدارة مخزون الغرف لتعظيم إيرادات الغرف في المجموعة، بالإضافة إلى الحفاظ على دقة المعلومات وتعزيز جهود الأتمتة في نظام الحجوزات. المساعدة في إعداد التحليلات التنافسية وغيرها من الوثائق الداعمة للعرض في اجتماعات استراتيجية المبيعات في السوق. المساعدة في إدارة تفويضات الغرف والأسعار والقيود، بما في ذلك التواصل مع العقارات بشأن قيود الاستراتيجية السعرية. إعداد تقارير ومراجعات نهاية الشهر الخاصة بإدارة الإيرادات بدقة وتقديم معلومات استباقية لأغراض التنبؤ وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين وتحقيق التوازن في التوقعات المالية. إعداد وتحديث جميع تقارير إدارة الإيرادات الخاصة بالعقارات والسوق بدقة، والقيام بدور المصدر الرئيسي للعديد من احتياجات الفريق من التقارير والتحليلات. المساعدة في صيانة النظام، بما في ذلك إدخال عتبات الأسعار، ومراقبة الطلب المتوقع، وتحديث توقعات المجموعات، وتشغيل الفحوصات اليومية للنظام. المساعدة في تدريب الموظفين الجدد عند الضرورة على أدوات إدارة الإيرادات. المساعدة في تنفيذ استراتيجيات مبيعات الفنادق في أنظمة الحجوزات والمخزون. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان المظهر الموحد والشخصي أن يكون نظيفًا ومحترفًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضمانات الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات؛ تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 15 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>ملخص الوظيفة: مسؤول عن الموازنة بين الأهداف المالية لمنتجات الإقامة المختلفة لزيادة إجمالي الإيرادات والأرباح المرتبطة بغرف الضيوف. هذا المنصب مسؤول عن التسعير والتحديد الموقعي والمخزون لجميع الفنادق ضمن نطاق اختصاصه. يقوم بتطوير وتوصية استراتيجية المبيعات لتسعير شرائح العملاء العابرين والمبيعات بالجملة والمجموعات. يحدد فرص الإيرادات الجديدة ويوصل استراتيجية المبيعات والتسعير بفاعلية إلى جميع الأطراف المعنية الرئيسية. يحافظ على علاقات مثمرة مع أصحاب المصلحة، بمن فيهم المديرون العامون للفنادق وقادة المبيعات وأصحاب الامتياز والمالكون.</p><p>أنشطة العمل الأساسية: تحليل بيانات إدارة الإيرادات وإعداد التقارير عنها. يقوم بتحليل المعلومات وتحديد المشكلات الحالية والمحتملة واقتراح الحلول. يحلل نهاية الفترة والبيانات المتاحة من الأنظمة الأخرى لتحديد الاتجاهات وفترات الحاجة المستقبلية والعقبات التي تحول دون تحقيق الأهداف. يصدر تحديثات حول شريحة العملاء العابرين في كل فترة ويحلل أنماط الحجز العابر باستمرار. يساعد في عملية تشخيص الحسابات والتحقق من صحة الاستنتاجات. يحافظ على دقة معلومات نظام الحجز. يفحص قنوات التوزيع بانتظام للتأكد من وضع الفندق في السوق ودقة المعلومات ووضع المنافسين. يحدد المبادئ الأساسية أو الأسباب أو الحقائق الخاصة بالمعلومات من خلال تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة. ينشئ ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ. يلاحظ ويستلم ويحصل على المعلومات من جميع المصادر ذات الصلة. يقدم التقارير في الوقت المناسب مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية للتسليم. يحلل معلومات STAR الأسبوعية والشهرية للمساعدة في تحليل الاستراتيجيات السابقة؛ ويحدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين، ويحدد نقاط القوة لدى مجموعة المنافسين، ويطور استراتيجيات للاستحواذ على أفضل حصة سوقية متاحة. يحلل معلومات STAR للمساعدة في تطوير توقعات مؤشر متوسط الإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR Index). ينشئ ميزانية إيرادات الغرف السنوية. إدارة استراتيجية إدارة الإيرادات: يقدم مدخلات حاسمة لقادة المنشآت لتطوير استراتيجية مبيعات السوق. يقدم الخبرة الوظيفية والقيادة في إدارة الإيرادات للمديرين العامين وفرق قيادة المنشأة. يطبق اختبارات الإيرادات ويقيمها. يضمن إبلاغ استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار وتطبيقها وتعديلها مع تقلب ظروف السوق. يساعد الفنادق في التسعير ويقدم مدخلات حول توصيات تقييم الأعمال. يقدم توصيات لتحسين فعالية عمليات إدارة الإيرادات. يضمن استخدام عمليات تشخيص المنشأة (PDP) لزيادة الإيرادات والأرباح إلى أقصى حد. بناء علاقات ناجحة: ينقل مبادرات العلامة التجارية وتحليل الطلب والسوق إلى الفنادق/المجموعات/شركاء الامتياز/المالكين. ينقل توجهات السوق إلى إدارة الإيرادات والمبيعات وقادة الفنادق. يطور علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين والحفاظ عليها بمرور الوقت. يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين. يقدم اتصالات مستهدفة وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات إلى أصحاب المصلحة. مسؤوليات إضافية: يبلغ و/أو يحدد التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يدخل أو ينسخ أو يسجل أو يخزن أو يحفظ المعلومات في شكل مكتوب أو إلكتروني. يعمل مع أفراد آخرين لجمع المعلومات اللازمة لإدارة المشاريع وتحقيق الأهداف وحل المشكلات. يظهر المعرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة. يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: مؤهل جامعي لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ مع خبرة لمدة سنة واحدة في إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو المجال المهني ذات الصلة. أو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن وظيفة محاسب أول</b></p><br> <p><b>الموقع: </b>السيف، البحرين</p><br> <p><b>مجال العمل: </b>الضيافة / المطاعم</p><br> <p><b>المهام والمسؤوليات:</b></p><br> <ul><li>إدارة الأنشطة المحاسبية اليومية والحفاظ على سجلات مالية دقيقة.</li><li>تسجيل ومراجعة المعاملات المحاسبية باستخدام نظام Odoo ERP.</li><li>إدارة رواتب الموظفين، الحسابات الدائنة، الحسابات المدينة، وأنشطة دفتر الأستاذ العام.</li><li>إجراء تسويات دورية للحسابات البنكية والنقدية والحسابات الأخرى.</li><li>إدارة الإقفال الشهري وضمان إعداد التقارير المالية في الوقت المحدد وبدقة.</li><li>مراقبة الإيرادات والمصروفات والتحصيلات النقدية والمعاملات المالية اليومية.</li><li>إعداد التقارير والجداول المالية والوثائق الداعمة للإدارة.</li><li>التنسيق مع المدققين الخارجيين وتوفير المعلومات والوثائق المطلوبة.</li><li>دعم تقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة وضمان الالتزام بالمقتضيات القانونية المعمول بها.</li><li>تحديد الفروقات المحاسبية ودعم معالجتها في الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على التوثيق السليم والالتزام بالضوابط المحاسبية الداخلية.</li></ul> <p><b>المؤهلات</b></p><br> <ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، أو ما يعادلها</li><li>خبرة عملية قوية في التعامل مع نظام Odoo ERP.</li><li>مستوى عالٍ من الدقة والاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل دون إشراف مباشر</li></ul>للمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر "تقدم" أدناه.<br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المساعدة في إدارة مخزون الغرف لتعظيم إيرادات الغرف في المجموعة، بالإضافة إلى الحفاظ على دقة المعلومات وتعزيز جهود الأتمتة في نظام الحجوزات. المساعدة في إعداد التحليلات التنافسية وغيرها من الوثائق الداعمة للعرض في اجتماعات استراتيجية المبيعات بالسوق. المساعدة في إدارة تفويضات الغرف والأسعار والقيود، بما في ذلك التواصل مع العقارات بشأن قيود الاستراتيجية والأسعار. إعداد تقارير ومراجعة نهاية الشهر لإدارة الإيرادات بأكملها، وتقديم معلومات استباقية لأغراض التنبؤ وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين وتحقيق التوازن في التوقعات المالية. إنشاء ومعالجة وتحديث جميع تقارير إدارة الإيرادات الخاصة بالعقارات والسوق بدقة، والقيام بدور المصدر الرئيسي لمعظم احتياجات الفريق من التقارير والتحليلات. المساعدة في صيانة النظام، بما في ذلك إدخال عتبات الأسعار، ومراقبة الطلب المتوقع، وتحديث توقعات المجموعات، وإجراء فحوصات يومية للنظام. المساعدة في تدريب الموظفين الجدد عند الضرورة على أدوات إدارة الإيرادات. المساعدة في تنفيذ استراتيجيات مبيعات الفنادق في أنظمة الحجوزات والمخزون.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الشخصي والمهني نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الإجابة على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضمانات الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة؛ تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 15 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر أثناء السفر، مما يضمن أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية لتصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى زملاء متحمسين ومندمجين لجلب برامج العلامة التجارية الفريدة إلى الحياة. نريد لزملائنا أن يتبنوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة بهم سواء في العقار أو خارجه. أنت المرشح المثالي لوستن إذا كنت متحمسًا؛ نشيطًا وتعتز بالطريقة التي تحافظ بها على رفاهيتك؛ متفائلاً؛ مغامرًا. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<p> <b>ملخص الوظيفة:</b> </p> <p> مسؤول عن المساعدة في التشغيل الآمن والفعال للمحطة لدعم أهداف الإنتاج. القيام بمهام تشغيلية روتينية تحت الإشراف، مع ضمان الامتثال لمعايير السلامة والإجراءات. التواصل بفعالية مع أعضاء الفريق والمشرفين للحفاظ على عمليات موثوقة وخالية من المشاكل. </p> <p> </p> <p> <b>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:</b> </p> <ul> <li> المساعدة في تشغيل ومراقبة معدات العمليات مع ضمان الامتثال لمعايير السلامة </li> <li> مراقبة وتسجيل معاملات تشغيل المعدات في الميدان، وإبلاغ مشغل غرفة التحكم (CRO) أو المشرفين بأي خلل </li> <li> دعم بدء تشغيل وإيقاف الأنظمة حسب توجيهات المشرف </li> <li> المساعدة في ضغط وتفريغ الضغط عن المعدات وخطوط الأنابيب عند الحاجة </li> <li> فحص مقاييس الضغط، وفرق الضغط، ودرجة الحرارة، والمستوى بانتظام، وإبلاغ مشغل غرفة التحكم (CRO) بأي مخالفات </li> <li> اتباع تعليمات مشغل غرفة التحكم (CRO) أو المشرفين للحفاظ على استقرار عمليات المحطة ودعم تحسين الإنتاج </li> <li> الالتزام بمعايير وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة والجودة (مثل LOTO، وPTW، وTBT، وJHA) وضمان التوثيق المناسب للمهام </li> <li> المشاركة في التدريب ومراجعة الإجراءات التشغيلية، وتقديم ملاحظات أساسية للتحسين </li> <li> إجراء فحوصات تشغيلية وصيانة أساسية (يومية، أسبوعية، شهرية) تحت الإشراف </li> <li> المساعدة في تجهيز المعدات للصيانة، بما في ذلك العزل والتصريف والتطهير </li> <li> ضمان تسليم المعلومات بدقة وفي الوقت المناسب لفريق الوردية التالية </li> <li> تحديد وإبلاغ المشرفين عن الظروف غير الآمنة. </li> <li> التعامل بأمان مع المواد الكيميائية ومواد التشحيم والمبردات وتعبئتها، وجمع العينات حسب التوجيهات </li> <li> الحفاظ على معايير التدبير المنزلي والنظافة أثناء وبعد المهام </li> <li> الامتثال لأدوار ومسؤوليات فريق الاستجابة للطوارئ (ERT) كما هو محدد </li> <li> الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وعمليات وتعليمات العمل والمبادئ التوجيهية الخاصة بالموارد البشرية والجودة والصحة والسلامة والبيئة في شركة Enerflex </li> <li> أداء جميع المهام الأخرى التي يكلفه بها المشرف / المدير </li> </ul> <p> <b>المهارات والمؤهلات والخبرات الوظيفية:</b> </p> <ul> <li> شهادة فنية كحد أدنى في العمليات الصناعية أو الكيميائية أو البترولية أو ما يعادلها </li> <li> خبرة من 0 إلى 2 سنة في دور مماثل داخل قطاع النفط والغاز </li> <li> الإلمام بمعدات المحطة والعمليات وجميع الأنشطة الجارية </li> <li> مهارات عامة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات وتحليل المعلومات والمهارات الشخصية </li> <li> فهم عام لمخططات تدفق العمليات (PFDs) ومخططات الأنابيب والأجهزة (P&IDs) والرسومات ومصفوفة السبب والنتيجة وفلسفة نظام الكشف عن الحريق والغاز </li> <li> فهم أساسي لمنهجية نظام إدارة الصيانة (أوامر العمل، الصيانة الوقائية/التصحيحية/التنبؤية) </li> <li> إتقان الحاسوب إلزامي. مطلوب معرفة عمل جيدة بمجموعة برامج Microsoft النموذجية </li> <li> مهارات شخصية وتواصل جيدة. إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. اللغة العربية ميزة إضافية </li> <li> شخص متحمس، قادر على العمل ضمن فريق، وقادر على العمل في بيئة ثقافية متنوعة، وراغب في التعلم<b> </b> </li> </ul> <p> <b>ظروف العمل:</b> </p> <ul> <li> ظروف عمل في مواقع نائية، مناخ حار ورطب، ساعات عمل طويلة، ومنصات تهتز </li> <li> جداول ورديات مختلفة. متاح عند الطلب </li> </ul> <p> </p> <p> <b>تعد شركة Enerflex صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص</b> </p> <p> تمنح Enerflex تكافؤ فرص العمل لجميع الأشخاص المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الجنس أو العمر أو الأصل القومي أو الدين أو المعلومات الجينية أو الإعاقة العقلية أو الجسدية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو قانون الولاية أو القانون المحلي المعمول به. يتم توفير فرص عمل متساوية في التوظيف والتعيين والترقيات والأجور والمزايا وغيرها من شروط وظروف وامتيازات العمل. </p> <p> </p> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li> شهادة فنية كحد أدنى في العمليات الصناعية أو الكيميائية أو البترولية أو ما يعادلها </li> <li> خبرة من 0 إلى 2 سنة في دور مماثل داخل قطاع النفط والغاز </li> <li> الإلمام بمعدات المحطة والعمليات وجميع الأنشطة الجارية </li> <li> مهارات عامة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات وتحليل المعلومات والمهارات الشخصية </li> <li> فهم عام لمخططات تدفق العمليات (PFDs) ومخططات الأنابيب والأجهزة (P&IDs) والرسومات ومصفوفة السبب والنتيجة وفلسفة نظام الكشف عن الحريق والغاز </li> <li> فهم أساسي لمنهجية نظام إدارة الصيانة (أوامر العمل، الصيانة الوقائية/التصحيحية/التنبؤية) </li> <li> إتقان الحاسوب إلزامي. مطلوب معرفة عمل جيدة بمجموعة برامج Microsoft النموذجية </li> <li> مهارات شخصية وتواصل جيدة. إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. اللغة العربية ميزة إضافية </li> <li> شخص متحمس، قادر على العمل ضمن فريق، وقادر على العمل في بيئة ثقافية متنوعة، وراغب في التعلم<b> </b> </li> </ul>
<p>الغرض من الوظيفة</p><p>يقوم محلل حوكمة التقييم بتقديم الدعم التحليلي والعملياتي والإداري لمدير حوكمة التقييم في تنفيذ أنشطة حوكمة التقييم عبر كليات RCSI البحرين. يدعم الدور تحليل بيانات التقييم والإبلاغ وضمان الجودة وعمليات حوكمة الامتحانات والتحسين المستمر تحت إشراف مدير حوكمة التقييم. لا يتمتع شاغل هذا المنصب بسلطة مستقلة في حوكمة التقييم أو الموافقة أو اتخاذ القرارات.</p><p>البيانات والتحليلات الخاصة بالتقييم:</p><ul><li>إعداد بيانات التقييم والامتحانات وصيانتها، بما في ذلك الامتحانات التحريرية والسريرية وغيرها من أشكال التقييم، والتحقق من صحتها.</li><li>إجراء التحليلات الإحصائية والنفسية الأولية، بما في ذلك تحليل العناصر وقياسات الموثوقية وملخصات أداء الدفعة، لمراجعتها من قبل مدير حوكمة التقييم.</li><li>إعداد ملخصات تحليلية لبيانات الامتحانات OSCE والسريرية، مع تسليط الضوء على الاتجاهات والشذوذات والمشكلات المحتملة.</li><li>التحقق من اكتمال ودقة واتساق بيانات التقييم قبل الإبلاغ عنها.</li></ul><p>الإبلاغ</p><ul><li>إعداد أوراق مجلس الامتحانات وتقارير التقدم وتقارير المنح والوثائق الداعمة للمراجعة والموافقة من قبل مدير حوكمة التقييم.</li><li>إعداد تقارير مسودة لأغراض الاعتماد والتنظيم وضمان الجودة.</li><li>تطوير وصيانة لوحات التحكم التشغيلية والتقارير الإدارية الروتينية.</li><li>إنتاج تقارير تحليلية منتظمة لدعم مراجعة التقييم وأنشطة التحسين المستمر.</li></ul><p>دعم الحوكمة</p><ul><li>الحفاظ على سجلات التقييم والوثائق الحوكمة ومسارات التدقيق وفقًا لمتطلبات الجامعة.</li><li>دعم أنشطة الامتثال من خلال ضمان اكتمال ودقة الوثائق الخاصة بالتقييم وملفاتها بشكل مناسب.</li><li>المساعدة في صيانة قوالب حوكمة التقييم والإجراءات والوثائق.</li><li>دعم اختبار وتقييم نظام التقييم قبل التنفيذ.</li></ul><p>الدعم التشغيلي</p><ul><li>مراقبة الجداول الزمنية التشغيلية للتقييم وجداول تقديم البيانات وإبلاغ مدير حوكمة التقييم فورًا بأي تأخيرات أو معلومات مفقودة أو عدم اتساق في البيانات.</li><li>جمع الوثائق الواردة من الفرق الأكاديمية والعملياتية لمراجعتها من قبل حوكمة التقييم.</li><li>دعم إعداد المواد لأجهزة مجلس الامتحانات ومجلس التقدم وغيرها من الاجتماعات المتعلقة بالتقييم.</li><li>الحفاظ على التحكم في إصدارات الوثائق الخاصة بالتقييم ومخرجات الإبلاغ.</li></ul><p>ضمان الجودة</p><ul><li>إجراء فحوصات جودة على بيانات التقييم والتقارير والوثائق الداعمة قبل تقديمها للمراجعة الإدارية.</li><li>تحديد الشذوذات أو عدم الاتساق في البيانات أو المخاطر التشغيلية والإبلاغ عنها إلى مدير حوكمة التقييم.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلي ومراجعات ضمان الجودة من خلال إعداد الوثائق والأدلة المطلوبة.</li></ul><p>دعم أصحاب المصلحة</p><ul><li>التواصل مع العمليات الأكاديمية والسجل الأكاديمي والموظفين الأكاديميين وأصحاب المصلحة الآخرين بشأن معلومات التقييم حسب توجيهات مدير حوكمة التقييم.</li><li>الحفاظ على التواصل المهني مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين مع ضمان سرية معلومات التقييم.</li></ul><p>السرية</p><ul><li>التعامل مع معلومات التقييم وفقًا لسياسات الجامعة المتعلقة بالسرية وأمن المعلومات وحماية البيانات.</li><li>الحفاظ على سرية تامة للمواد الامتحانية وبيانات المرشحين ومخرجات التقييم.</li></ul><p>السلطة</p><ul><li>يعمل محلل حوكمة التقييم تحت إشراف وتوجيه مدير حوكمة التقييم.</li><li>لا يوافق على نتائج التقييم أو قرارات الحوكمة.</li><li>لا يمارس سلطة حوكمة على الموظفين الأكاديميين أو الخدمات المهنية.</li><li>لا يصدر تعليمات حوكمة أو تعليمات امتثال بشكل مستقل.</li><li>يرفع المخاطر الكبيرة والمخاوف المتعلقة بالامتثال والقضايا التشغيلية إلى مدير حوكمة التقييم.</li></ul><p>العلاقات الرئيسية</p><ul><li>مدير حوكمة التقييم</li><li>فرق العمليات الأكاديمية</li><li>قائد التقييم (كلية الطب)</li><li>خدمات السجل الأكاديمي</li><li>الموظفين الأكاديميين</li><li>الممتحنين الخارجيين</li><li>ضمان الجودة</li><li>تكنولوجيا المعلومات</li></ul><p>مقاييس الأداء</p><ul><li>دقة واكتمال بيانات التقييم.</li><li>الإعداد في الوقت المناسب للتقارير والوثائق الحوكمة.</li><li>جودة وموثوقية المخرجات التحليلية.</li><li>الامتثال لمتطلبات الوثائق والسرية.</li><li>التحديد والإبلاغ في الوقت المناسب عن مشكلات البيانات والمخاطر التشغيلية.</li><li>الدعم الفعال الذي تقدمه لأجهزة مجلس الامتحانات وعمليات الحوكمة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس في تحليل البيانات أو الإحصاء أو الرياضيات أو نظم المعلومات أو تخصص ذي صلة.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>مهارات متقدمة في استخدام مايكروسوفت إكسل.</li><li>اهتمام دقيق بالتفاصيل.</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة.</li><li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بسرية.</li><li>خبرة في التعليم العالي أو التعليم الطبي أو إدارة التقييم.</li><li>معرفة بتحليل القياسات النفسية ومنهجيات التقييم.</li><li>خبرة في استخدام أدوات الإبلاغ مثل Power BI أو Tableau أو SQL أو ما يعادلها.</li><li>الاطلاع على أنظمة إدارة التقييم أو أنظمة معلومات الطلاب.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفية<br>مسؤول عن الموازنة بين الأهداف المالية لمنتجات الإقامة المختلفة لزيادة إجمالي الإيرادات والأرباح المرتبطة بغرف الضيوف إلى الحد الأقصى. يتولى هذا المنصب مسؤولية التسعير، وتحديد الموضع السوقي، وإدارة المخزون لجميع الفنادق ضمن نطاق اختصاصه. يقوم بتطوير والتوصية باستراتيجية المبيعات لتسعير شرائح العملاء العابرين، وقطاع الجملة، والمجموعات. يحدد فرص الإيرادات الجديدة ويتواصل بفاعلية بشأن استراتيجية المبيعات والتسعير مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يحافظ على علاقات مثمرة مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك المدراء العامون للفنادق، وقادة المبيعات، وأصحاب الامتياز، والمالكون.<br>ملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ مع سنة واحدة من الخبرة في إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>تحليل بيانات إدارة الإيرادات وإعداد التقارير عنها<br>• تحليل المعلومات، وتحديد المشكلات الحالية والمحتملة واقتراح الحلول.<br>• تحليل بيانات نهاية الفترة والبيانات المتاحة للأنظمة الأخرى لتحديد الاتجاهات، وفترات الاحتياج المستقبلية، والعقبات التي تحول دون تحقيق الأهداف.<br>• إعداد تحديثات لشريحة العملاء العابرين في كل فترة وتحليل أنماط الحجز العابر باستمرار.<br>• المساعدة في عملية تشخيص الحسابات والتحقق من صحة الاستنتاجات.<br>• الحفاظ على دقة المعلومات في نظام الحجوزات.<br>• فحص قنوات التوزيع بانتظام لمعرفة الموضع السوقي للفندق، ودقة المعلومات، والموضع السوقي للمنافسين.<br>• تحديد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الأساسية للمعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• إنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، وما إلى ذلك.<br>• مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بطرق أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.<br>• تقديم التقارير في الوقت المناسب مع الالتزام بالمواعيد النهائية للتسليم.<br>• تحليل معلومات STAR الأسبوعية والشهرية للمساعدة في تحليل الاستراتيجيات السابقة؛ وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين، وتحديد نقاط القوة لدى مجموعة المنافسين، وتطوير استراتيجيات كفيلة بتحقيق أفضل حصة سوقية متاحة.<br>• تحليل معلومات STAR للمساعدة في تطوير توقعات مؤشر متوسط الإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR Index).<br>• إعداد ميزانية إيرادات الغرف السنوية.<br>إدارة استراتيجية إدارة الإيرادات <br>• تقديم مدخلات جوهرية لقادة المنشأة لتطوير استراتيجية المبيعات السوقية.<br>• تقديم الخبرة الوظيفية والقيادة في مجال إدارة الإيرادات للمدراء العامين وفرق القيادة بالمنشأة.<br>• تنفيذ اختبارات الإيرادات وتقييمها.<br>• الضمان بأن استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار يتم التواصل بشأنها وتطبيقها وتعديلها مع تقلب ظروف السوق.<br>• مساعدة الفنادق في التسعير وتقديم المدخلات بشأن توصيات تقييم الأعمال.<br>• تقديم التوصيات لتحسين فعالية عمليات إدارة الإيرادات.<br>• الضمان بأن عمليات تشخيص المنشأة (PDP) تُستخدم لزيادة الإيرادات والأرباح إلى الحد الأقصى.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• التواصل بشأن مبادرات العلامة التجارية، والطلب، وتحليلات السوق مع الفنادق/المجموعات الفندقية/شركاء الامتياز/المالكين.<br>• إبلاغ اتجاهات السوق لقادة إدارة الإيرادات والمبيعات والفنادق.<br>• تطوير علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين والحفاظ عليها بمرور الوقت.<br>• تطوير وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين.<br>• توفير تواصل موجه وفي الوقت المناسب بشأن النتائج والإنجازات والتحديات لأصحاب المصلحة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• إبلاغ و/أو تحديث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• إدخال المعلومات أو نسخها أو تسجيلها أو تخزينها أو صيانتها في شكل مكتوب أو إلكتروني.<br>• العمل مع أفراد آخرين لجمع المعلومات اللازمة لإدارة المشاريع وتحقيق الأهداف وحل المشكلات.<br>• إظهار المعرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز عافيتهم عندما يكونون في أمس الحاجة إليها أثناء السفر، مما يضمن وصولهم إلى أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة التجارية المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال العافية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة التجارية. نريد من موظفينا تبني ممارسات العافية الخاصة بهم داخل الفندق وخارجه. أنت المرشح المثالي لـ ويستن إذا كنت شغوفًا، وكنت نشيطًا وتعتز بكيفية الحفاظ على عافيتك، وكنت متفائلاً وشجاعًا. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المساهمة في إدارة مخزون الغرف لتعظيم إيرادات الغرف في المجموعة، بالإضافة إلى الحفاظ على دقة المعلومات وتعزيز جهود الأتمتة في نظام الحجوزات. المساهمة في إعداد التحليلات التنافسية وغيرها من الوثائق الداعمة للعرض في اجتماعات استراتيجية المبيعات في السوق. المساهمة في إدارة تفويضات الغرف والأسعار والقيود، بما في ذلك التواصل مع العقارات بشأن قيود الاستراتيجية والأسعار. إعداد تقارير ومراجعة نهاية الشهر لإدارة الإيرادات، وتقديم معلومات استباقية لأغراض التنبؤ، واستهداف المناطق اللازمة، وتحقيق التوازن في التوقعات المالية. إنشاء ومعالجة وتحديث جميع تقارير إدارة الإيرادات الخاصة بالعقارات والسوق بدقة، والقيام بدور المصدر الرئيسي للعديد من احتياجات الفريق من التقارير والتحليلات. المساهمة في صيانة النظام بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إدخال عتبات الأسعار، ومراقبة الطلب المتوقع، وتحديث توقعات المجموعات، وإجراء فحوصات يومية للنظام. المساهمة في تدريب الموظفين الجدد عند الضرورة على أدوات إدارة الإيرادات. المساهمة في تنفيذ استراتيجيات مبيعات الفنادق في أنظمة الحجوزات والمخزون.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان المظهر الرسمي والشخصي أنيقًا ومحترفًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضمانات الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في تنسيقات متنوعة؛ تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 15 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة من الزمن. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في ويستين، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر أثناء السفر، وضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية لتصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومندمجين لجلب برامج العلامة التجارية الفريدة إلى الحياة. نريد لموظفينا أن يتبنوا ممارسات الرفاهية الخاصة بهم سواء في العقار أو خارجه. أنت المرشح المثالي لوستين إذا كنت متحمسًا؛ أنت نشيط وتعتز بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p><h4>Additional information</h4>
<p>This hotel is owned and operated by an independent franchisee, A Properties Co. W.L.L. The franchisee is a separate company and a separate employer from Marriott International, Inc. The franchisee solely controls all aspects of the hotel’s employment policies and practices, including hiring, firing, discipline, staffing, compensation, benefits, and all other terms and conditions of employment. If you accept a position at this hotel, you will be employed by a franchisee and not by Marriott International, Inc.</p>
<h4>Job summary</h4>
<ul>
<li>Handle incoming reservation calls, emails, and booking requests.</li>
<li>Expert in OPERA.</li>
<li>Create, modify, and cancel hotel reservations accurately.</li>
<li>Check room availability, rates, packages, and promotions.</li>
<li>Explain hotel facilities, room types, rates, cancellation policies, and booking conditions to guests.</li>
<li>Recommend suitable rooms and services based on guest requirements.</li>
<li>Use upselling techniques to promote higher room categories, packages, and additional services.</li>
<li>Enter guest information and special requests accurately into the reservation/PMS system.</li>
<li>Respond to guest questions and resolve reservation-related problems professionally.</li>
<li>Maintain guest confidentiality and follow Marriott's service and privacy standards.</li>
<li>Process reservation guarantees and payment-related information according to hotel procedures.</li>
<li>Meet required quality, productivity, and customer-service standards.</li>
<li>Maintain a professional attitude and represent the Marriott brand positively.</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<ul>
<li>Excellent English and Arabic communication.</li>
<li>Strong telephone/customer-service skills.</li>
<li>Attention to detail and accuracy.</li>
<li>Computer and PMS/reservation-system skills.</li>
<li>Sales and upselling ability.</li>
<li>Problem-solving skills.</li>
<li>Ability to work under pressure.</li>
<li>Teamwork and professionalism.</li>
</ul></p><p></p>
<p> <strong>Additional Information: </strong>This hotel is owned and operated by an independent franchisee<strong>, </strong> <strong>A Properties Co. W.L.L</strong>. The franchisee is a separate company and a separate employer from Marriott International, Inc. The franchisee solely controls all aspects of the hotel s employment policies and practices, including hiring, firing, discipline, staffing, compensation, benefits, and all other terms and conditions of employment. If you accept a position at this hotel, you will be employed by a franchisee and not by Marriott International, Inc.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Job Summary:</strong> </p>
<ul>
<li>
<div>
Handle incoming reservation calls, emails, and booking requests.<br> </div> </li>
<li>
<div>
Expert in OPERA<br> </div> </li>
<li>
<div>
Create, modify, and cancel hotel reservations accurately.<br> </div> </li>
<li>
<div>
Check room availability, rates, packages, and promotions.<br> </div> </li>
<li>
<div>
Explain hotel facilities, room types, rates, cancellation policies, and booking conditions to guests.<br> </div> </li>
<li>
<div>
Recommend suitable rooms and services based on guest requirements.<br> </div> </li>
<li>
<div>
Use upselling techniques to promote higher room categories, packages, and additional services.<br> </div> </li>
<li>
<div>
Enter guest information and special requests accurately into the reservation/PMS system.<br> </div> </li>
<li>
<div>
Respond to guest questions and resolve reservation-related problems professionally.<br> </div> </li>
<li>
<div>
Maintain guest confidentiality and follow Marriott's service and privacy standards.<br> </div> </li>
<li>
<div>
Process reservation guarantees and payment-related information according to hotel procedures.<br> </div> </li>
<li>
<div>
Meet required quality, productivity, and customer-service standards.<br> </div> </li>
<li>
<div>
Maintain a professional attitude and represent the Marriott brand positively<br> </div> </li>
</ul>
<div>
<strong>Qualifications:</strong>
</div>
<ul>
<li>
<div>
Excellent English and Arabic Communication<br> </div> </li>
<li>
<div>
Strong telephone/customer-service skills<br> </div> </li>
<li>
<div>
Attention to detail and accuracy<br> </div> </li>
<li>
<div>
Computer and PMS/reservation-system skills<br> </div> </li>
<li>
<div>
Sales and upselling ability<br> </div> </li>
<li>
<div>
Problem-solving skills<br> </div> </li>
<li>
<div>
Ability to work under pressure<br> </div> </li>
<li>
<div>
Teamwork and professionalism<br> </div> </li>
</ul>
<p> <i>This company is an equal opportunity employer.</i> </p>
<p>frnch1</p>
اشترك لتصلك وظائف وظائف نظم و معلومات في البحرين الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت