وظائف نظم و معلومات في البحرين
٩٧٩ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<ul><li><p>Perform advanced diagnostics on modern passenger vehicles.</p></li><li><p>Diagnose complex mechanical, electrical, electronic, and computerized vehicle faults.</p></li><li><p>Use professional diagnostic equipment and manufacturer-level diagnostic software to identify faults accurately.</p></li><li><p>Carry out systematic fault-finding and determine the root cause of vehicle issues.</p></li><li><p>Interpret diagnostic trouble codes (DTCs), wiring diagrams, technical information, and live data.</p></li><li><p>Perform electrical testing using appropriate diagnostic and test equipment.</p></li><li><p>Diagnose CAN bus, communication, sensor, actuator, and control-module related faults.</p></li><li><p>Carry out coding, programming, adaptations, and system resets where required and within the technician's capabilities.</p></li><li><p>Conduct post-repair diagnostic checks and confirm that faults have been correctly resolved.</p></li><li><p>Support mechanical technicians with complex diagnostic investigations.</p></li><li><p>Identify repair requirements and communicate technical findings clearly to workshop management.</p></li><li><p>Maintain accurate diagnostic and repair documentation.</p></li><li><p>Follow manufacturer procedures, workshop standards, and health and safety requirements.</p></li><li><p>Keep diagnostic equipment, tools, and the work area clean and properly maintained.</p></li><li><p>Stay up to date with new automotive technologies, diagnostic systems, and vehicle electronics.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Minimum 5 years of professional automotive diagnostic experience.</p></li><li><p>Strong practical knowledge of modern vehicle electrical and electronic systems.</p></li><li><p>Proven experience using professional automotive diagnostic equipment.</p></li><li><p>Strong ability to diagnose faults beyond basic fault-code reading.</p></li><li><p>Ability to interpret wiring diagrams, technical data, live parameters, and diagnostic information.</p></li><li><p>Good understanding of vehicle communication systems, including CAN bus.</p></li><li><p>Strong fault-finding and problem-solving abilities.</p></li><li><p>Ability to work independently and methodically when diagnosing complex faults.</p></li><li><p>Relevant automotive technical qualification or certification is preferred.</p></li><li><p>Strong attention to detail and commitment to quality workmanship.</p></li></ul><p>Preferred Experience</p><p>Previous experience with European prestige and luxury automotive brands is highly advantageous.</p><p>Experience with brands such as Mercedes-Benz, BMW, Audi, Porsche, Range Rover/Land Rover, Bentley, Maserati, Jaguar, or similar would be preferred.</p><p>Experience working within a premium independent, dealership, specialist workshop, or European vehicle service centre is an advantage.</p>
<p>ملخص الوظيفة: سيقود مدير - عمليات الأنظمة (هندسة المنصات) فريقاً مسؤولاً عن تصميم وبناء وإدارة بنية تحتية قابلة للتوسع. ويتضمن هذا الدور تطوير أنابيب التكامل المستمر والتسليم المستمر (CI/CD)، وإدارة أدوات الملاحظة والمراقبة، وأتمتة الموارد باستخدام البنية التحتية كرمز (Infrastructure as Code). وسيحرص المدير على ضمان توفر النظام، والأمان، والامتثال، وحل المشكلات الفنية، والبقاء على اطلاع بأحدث التوجهات في هذا المجال.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>قيادة تصميم وتنفيذ وإدارة بنية تحتية قابلة للتوسع وآمنة ومرنة عبر بيئات سحابية متعددة وبيئات محلية.</li><li>الإشراف على تطوير وصيانة أنابيب CI/CD لأتمتة نشر وتوسيع التطبيقات والبنية التحتية.</li><li>تطبيق وإدارة أدوات الملاحظة والمراقبة لمتابعة أداء النظام، واكتشاف الأخطاء، وضمان التوفر العالي.</li><li>استخدام البنية التحتية كرمز (Infrastructure as Code) لأتمتة توفير الموارد وإدارتها.</li><li>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحديد وتطبيق أفضل الممارسات لهيكلية الأنظمة، والأمان، والامتثال.</li><li>استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها فيما يتعلق بالبنية التحتية والتطبيقات والخدمات.</li><li>مواكبة توجهات القطاع والتقنيات الناشئة للحفاظ على بنية تحتية عالية الكفاءة.</li><li>توجيه وتطوير أعضاء الفريق، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار.</li></ul><p>المؤهلات / الخبرة:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة تتراوح بين 5 إلى 7 سنوات في هندسة المنصات، أو إدارة الأنظمة، أو مجال مشابه، مع سنتين على الأقل في دور قيادي.</li><li>خبرة في إدارة وتسليم المشاريع.</li><li>خبرة واسعة في الخدمات السحابية (AWS و Azure) وإدارة البنية التحتية المحلية.</li><li>خبرة في أدوات CI/CD مثل GitHub Actions أو GitLab CI أو ما يماثلها.</li><li>إتقان استخدام أدوات الملاحظة والمراقبة مثل New Relic أو Grafana أو ما يماثلها.</li><li>خبرة عملية في البنية التحتية كرمز (Infrastructure as Code)، ويفضل استخدام Terraform.</li><li>إتقان لغات البرمجة النصية مثل Python أو PowerShell أو Bash للأتمتة وإدارة المهام.</li><li>فهم شامل لأفضل ممارسات الأنظمة والأمان والامتثال.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتعاون.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.</p><p>خبرة تتراوح بين 5 إلى 7 سنوات في هندسة المنصات، أو إدارة الأنظمة، أو مجال مشابه، مع سنتين على الأقل في دور قيادي.</p><p>خبرة في إدارة وتسليم المشاريع.</p><p>خبرة واسعة في الخدمات السحابية (AWS و Azure) وإدارة البنية التحتية المحلية.</p><p>خبرة في أدوات CI/CD مثل GitHub Actions أو GitLab CI أو ما يماثلها.</p><p>إتقان استخدام أدوات الملاحظة والمراقبة مثل New Relic أو Grafana أو ما يماثلها.</p><p>خبرة عملية في البنية التحتية كرمز (Infrastructure as Code)، ويفضل استخدام Terraform.</p><p>إتقان لغات البرمجة النصية مثل Python أو PowerShell أو Bash للأتمتة وإدارة المهام.</p><p>فهم شامل لأفضل ممارسات الأنظمة والأمان والامتثال.</p><p>مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.</p><p>مهارات ممتازة في التواصل والتعاون.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>معلومات إضافية: <br>يتم تملك الفندق وتشغيله من قبل مالك مستقل تابع للامتياز التجاري<br>, <br>شركة A Properties Co. W.L.L<br>.<br>المالك هو شركة مستقلة وصاحب عمل منفصل عن شركة مارriott الدولية، Inc. يتحكم المالك بشكل حصري في جميع جوانب سياسات وممارسات التوظيف في الفندق، بما في ذلك التوظيف والفصل والانضباط والتوظيف والتعويضات والمزايا وسائر شروط وظروف التوظيف. إذا قبلت وظيفة في هذا الفندق، فستكون موظفًا لدى المالك وليس لدى شركة مارriott الدولية، Inc.<br>ملخص الوظيفة:<br>التعامل مع المكالمات الواردة لحجز الحجوزات، والرسائل الإلكترونية، وطلبات الحجز.<br>خبير في نظام OPERA<br>إنشاء وتعديل وإلغاء حجوزات الفندق بدقة.<br>التحقق من توفر الغرف والأسعار والحزم والترقيات.<br>شرح مرافق الفندق وأنواع الغرف والأسعار وسياسات الإلغاء وشروط الحجز للضيوف.<br>التوصية بالغرف والخدمات المناسبة بناءً على متطلبات الضيف.<br>استخدام تقنيات البيع الإضافي لترويج فئات الغرف الأعلى والحزم والخدمات الإضافية.<br>إدخال معلومات الضيف وطلباتهم الخاصة بدقة في نظام الحجوزات/نظام إدارة الممتلكات (PMS).<br>الرد على أسئلة الضيوف وحل مشكلات الحجوزات المتعلقة بها بشكل احترافي.<br>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والالتزام بمعايير الخدمة والخصوصية الخاصة بشركة مارriott.<br>معالجة ضمانات الحجوزات والمعلومات المتعلقة بالدفع وفقًا لإجراءات الفندق.<br>الالتزام بمعايير الجودة والإنتاجية وخدمة العملاء المطلوبة.<br>الحفاظ على موقف احترافي وتمثيل علامة مارriott التجارية بشكل إيجابي<br>المؤهلات:<br>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية<br>مهارات قوية في خدمة العملاء عبر الهاتف<br>الاهتمام بالتفاصيل والدقة<br>مهارات في استخدام الكمبيوتر وأنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة الحجوزات<br>القدرة على البيع الإضافي والمبيعات<br>مهارات حل المشكلات<br>القدرة على العمل تحت الضغط<br>العمل الجماعي والاحترافية<br>هذه الشركة هي صاحب عمل متساوٍ في الفرص.<br>frnch1</span> </div>
<p>ملخص الوظيفة: إدخال واسترجاع المعلومات الواردة في قواعد بيانات الكمبيوتر باستخدام لوحة المفاتيح أو الماوس أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات، والرد على استفسارات الضيوف. إرسال المعلومات أو المستندات باستخدام الكمبيوتر أو البريد أو جهاز الفاكس. تشغيل معدات المكاتب القياسية بخلاف أجهزة الكمبيوتر. إعداد الرسائل والمذكرات والمستندات الأخرى باستخدام برامج معالجة النصوص أو الجداول الإلكترونية أو قواعد البيانات أو برامج العروض التقديمية. التعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك ختم التاريخ وتوزيع البريد الوارد. إنشاء وصيانة أنظمة حفظ وتنظيم الملفات الحاسوبية والورقية للسجلات والتقارير والمستندات وما إلى ذلك. تجميع سجلات الأنشطة المكتبية والمعاملات التجارية والأنشطة الأخرى ونسخها وفرزها وحفظها. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. نقل ونقل وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء مهام الوظيفة المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين. #LI-NS1</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>This pivotal role involves creating exceptional guest experiences. Your responsibilities revolve around managing reservations with precision, ensuring effective communication channels, and providing top-notch customer service. In this dynamic position, you will be at the forefront of guest interactions, contributing significantly to the success of our pre-opening phase.</p><p>What is in it for you: Engage in conservation efforts and help preserve wildlife. Enjoy sustainable adventures with exclusive rewards. Celebrate locality and heritage in a vibrant community. Advance your career with global development opportunities. Drive change through impactful social initiatives. Collaborate with a passionate, innovative team.</p><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Reservation Management: Handle guest reservations through various channels, including phone, email, and online platforms, ensuring accuracy and adherence to policies.</li><li>Communication Hub: Serve as a central point of contact for guest inquiries, providing information on room availability, rates, and hotel services. Respond promptly to emails and other communication channels.</li><li>Booking Process: Facilitate the booking process by entering reservation details accurately into the Property Management System (PMS). Update room availability, rates, and payment information.</li><li>Guest Assistance: Assist guests with inquiries, special requests, and provide information on hotel amenities. Ensure a personalized and memorable experience for each guest.</li><li>Collaboration with Departments: Work closely with various departments, including Sales, Front Desk, and Housekeeping, to coordinate guest requests, room assignments, and other requirements.</li><li>Communication Enhancement: Enhance communication strategies to streamline the reservation process and improve guest satisfaction. Provide clear and concise information to guests and internal teams.</li><li>Upselling and Promotion: Identify opportunities for upselling room categories, packages, and promotions to maximize revenue and enhance the guest experience.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education: High school diploma or equivalent; additional hospitality training is a plus.</p><p>Experience: Previous experience in reservations or customer service roles.</p><p>Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills. Fluent in English and Arabic is a plus.</p><p>Computer Proficiency: Familiarity with reservation systems and proficiency in Microsoft Office.</p><p>Customer-Centric Approach: Dedication to providing exceptional customer service and creating positive guest experiences.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>ملخص الوظيفة</p><p>سيكون مطور / مهندس Oracle Fusion مسؤولاً عن تطوير وتكامل وتحسين و</p><p>صيانة تطبيقات Oracle Fusion Cloud لدعم عمليات الشركة. تتطلب هذه الوظيفة خبرة</p><p>تقنية عملية في Oracle Fusion Cloud، والتكاملات، وإعداد التقارير، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتطوير</p><p>الأنظمة، والعمل عن كثب مع إدارات الأعمال لتقديم حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الفعالة.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p><b>تطوير وتحسين Oracle Fusion</b></p><ul><li>تطوير وتخصيص وتحسين تطبيقات Oracle Fusion Cloud بناءً على متطلبات العمل.</li><li>دعم وحدات Oracle Fusion، بما في ذلك HCM، وFinancials، وProcurement، وSCM، وInventory، وProjects.</li><li>استكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها ودعم التحديثات ربع السنوية والاختبارات وتحسينات النظام.</li></ul><p><b>تكامل الأنظمة والدعم الفني</b></p><ul><li>تطوير وصيانة التكاملات باستخدام سحابة تكامل أوراكل (OIC)، وREST APIs، وSOAP Web Services، وأدوات التكامل الأخرى.</li><li>مراقبة التكاملات وحل أخطاء الواجهات.</li><li>دعم نقل البيانات، وتحميل البيانات، وتكوينات النظام.</li><li>التنسيق مع دعم أوراكل والمستشارين الخارجيين حسب الحاجة.</li></ul><p><b>إعداد التقارير وإدارة البيانات</b></p><ul><li>تطوير وصيانة التقارير ولوحات المعلومات باستخدام BI Publisher (BIP) وOTBI.</li><li>كتابة استعلامات SQL لاستخراج البيانات والتحقق من صحتها وإعداد التقارير.</li><li>ضمان دقة ونزاهة بيانات نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).</li></ul><p><b>الاختبار وصيانة النظام</b></p><ul><li>إجراء الاختبارات التقنية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل المشكلات.</li><li>المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) ودعم تطبيق الوحدات الجديدة.</li><li>الاحتفاظ بالوثائق التقنية للتطويرات والتكاملات وتغييرات النظام.</li><li>ضمان أداء النظام وأمانه وموثوقيته.</li></ul><p><b>التنسيق بين إدارة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات</b></p><ul><li>التعاون مع الموارد البشرية، والمالية، والمشتريات، وسلسلة التوريد، والإدارات الأخرى لفهم متطلبات العمل.</li><li>ترجمة احتياجات العمل إلى حلول تقنية.</li><li>تقديم الدعم الفني للمستخدمين الداخليين والتوصية بتحسينات النظام وفرص الأتمتة.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة البرمجيات، أو نظم المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>يفضل الحصول على شهادات Oracle Fusion Cloud أو Oracle Integration Cloud (OIC).</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة التقنية ذات الصلة بالعمل العملي على تطبيقات Oracle Fusion Cloud.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير وتكامل وتحسين وإعداد تقارير Oracle Fusion.</li><li>خبرة في وحدات Oracle Fusion HCM، أو Financials، أو Procurement، أو SCM.</li><li>يفضل وجود خبرة في قطاع التصنيع أو القطاع الصناعي.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>تطبيقات Oracle Fusion Cloud وسحابة تكامل أوراكل (OIC).</li><li>REST APIs، وSOAP Web Services، وSQL، وPL/SQL.</li><li>إعداد التقارير عبر Oracle BI Publisher (BIP) وOTBI.</li><li>تحميل البيانات عبر Fast Formula وFBDI وHDL.</li><li>تعتبر الخبرة في Oracle Visual Builder Studio (VBS) ميزة إضافية.</li><li>تكامل نظام ERP، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتوثيق التقني، واختبار قبول المستخدم (UAT).</li></ul><p>الكفاءات الرئيسية</p><ul><li>مهارات تقنية وتحليلية وحل المشكلات قوية.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والتواصل الفعال.</li><li>إدارة الوقت بشكل جيد والقدرة على العمل بشكل مستقل.</li><li>العمل الجماعي وعقلية التحسين المستمر.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>إنجاز طلبات التطوير والتحسين في الوقت المحدد.</li><li>معدل نجاح التكامل ووقت حل المشكلات.</li><li>دقة وتسليم التقارير في الوقت المناسب.</li><li>أداء النظام وموثوقيته.</li><li>نجاح اختبار قبول المستخدم (UAT) وعمليات النشر.</li><li>الامتثال لمعايير أمن وتطوير تكنولوجيا المعلومات.</li><li><br></li></ul><p>الملف الشخصي للمرشح المفضل</p><p>مطور/مهندس Oracle Fusion ذو خبرة وخبرة عملية قوية في تطبيقات Oracle Fusion Cloud، وخاصة تكاملات OIC، وSQL/PLSQL، وBI Publisher، وOTBI، وAPIs، وتحسينات نظام ERP. يجب أن يكون المرشح قادرًا على تطوير وصيانة واستكشاف أخطاء حلول Oracle Fusion وإصلاحها بشكل مستقل لتلبية متطلبات العمل.</p></div>
<p> <b>الموقع:</b> </p>المنامة، المنامة، البحرين<p> </p> <p> <b>معرف الوظيفة:</b> </p>R0148070<p> </p> <p> <b>تاريخ النشر:</b> </p>2026-10-28<p> </p> <p> <b>اسم الشركة:</b> </p>HITACHI ENERGY TECHNOLOGIES W.L.L.<p> </p> <p> <b>المهنة (فئة الوظيفة):</b> </p>الهندسة والعلوم<p> </p> <p> <b>جدول العمل: </b> </p>دوام كامل<p> </p> <p> <b>العمل عن بعد:</b> </p>لا<p> </p> <p> <b>وصف الوظيفة:</b> </p> <p>بيان المهمة:<br> <br>تسعى شركة Hitachi, Ltd. لتوظيف مهندس كهرباء موهوب للمساهمة في تصميم وتطوير واختبار الأنظمة والمكونات الكهربائية المبتكرة. يتضمن هذا الدور تطبيق مبادئ الهندسة الكهربائية لإنشاء حلول قوية وفعالة عبر خطوط إنتاج Hitachi المختلفة.<br> <br>كيف ستحدث تأثيراً:<br> <br>* تصميم ومحاكاة وتحليل الدوائر الكهربائية وأنظمة الطاقة وأنظمة التحكم للمنتجات الجديدة والحالية.<br>* تطوير مخططات كهربائية تفصيلية، ورسوم تخطيطية للأسلاك، ومواصفات المكونات.<br>* إجراء الحسابات والمحاكاة لضمان أداء النظام وموثوقيته وسلامته.<br>* التعاون مع فرق متعددة الوظائف تشمل مهندسي الميكانيكا ومهندسي البرمجيات ومديري المشاريع طوال دورة حياة المنتج.<br>* إجراء اختبار وتصحيح والتحقق من صحة الأجهزة الكهربائية والأنظمة المتكاملة.<br>* استكشاف الأخطاء الكهربائية وإصلاحها أثناء التطوير والإنتاج والنشر الميداني.<br>* البحث وتقييم التقنيات والمكونات والمنهجيات الجديدة لتعزيز قدرات المنتج.<br>* إعداد الوثائق الفنية، بما في ذلك مواصفات التصميم وخطط الاختبار والتقارير.<br>* ضمان الامتثال للمعايير الصناعية ذات الصلة ولوائح السلامة.<br> <br><b>خلفيتك المهنية:</b><br> <br>* درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة.<br>* خبرة في التصميم والتطوير الكهربائي، ويفضل أن تكون في صناعة ذات صلة (مثل أنظمة الطاقة، والأتمتة الصناعية، والسيارات، والإلكترونيات).<br>* فهم قوي لأساسيات الهندسة الكهربائية، بما في ذلك نظرية الدوائر والكهرومغناطيسية وأنظمة التحكم.<br>* الكفاءة في استخدام برامج التصميم الهندسي الكهربائي (CAD) (مثل Altium Designer وOrCAD وEagle) لالتقاط المخططات وتخطيط لوحات الدوائر المطبوعة (PCB).<br>* خبرة في استخدام أدوات المحاكاة (مثل SPICE وMATLAB/Simulink).<br>* الإلمام بمختلف المكونات الكهربائية وأجهزة الاستشعار والمشغلات.<br>* المعرفة بمعايير السلامة (مثل UL وCE) والمتطلبات التنظيمية.<br>* مهارات ممتازة في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.<br>* قدرات قوية على التواصل والعمل الجماعي.<br>* القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة بفعالية.</p> <p> </p> <p> </p> <p> إمكانية الوصول والتسهيلات المعقولة </p> <p> يمكن للأفراد المؤهلين من ذوي الإعاقة طلب تسهيلات معقولة إذا كنت غير قادر أو مقيداً في قدرتك على استخدام أو الوصول إلى موقع التوظيف الخاص بـ Hitachi Energy نتيجة لإعاقتك. يمكنك طلب تسهيلات معقولة من خلال إكمال <u>نموذج استفسار عام</u> على موقعنا الإلكتروني. يرجى تضمين معلومات الاتصال الخاصة بك وتفاصيل محددة حول التسهيلات المطلوبة لدعمك خلال عملية التقديم للوظيفة. </p> <p> <br> </p> <p> <b>هذا مخصص فقط للباحثين عن عمل من ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى مساعدة في الوصول أو تسهيلات في عملية التقديم للوظيفة. لن يتم الرد على الرسائل المتروكة لأغراض أخرى. </b></p> <p> <br> </p> <p> استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات المؤتمتة في التوظيف </p> <p> كجزء من عملية التوظيف لدينا، تستخدم Hitachi Energy أدوات رقمية ومؤتمتة، بما في ذلك الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، للمساعدة في أنشطة مثل فحص الطلبات، ومطابقة الوظائف، وجدولة المقابلات. تم تصميم هذه الأدوات لدعم مسؤولي التوظيف لدينا ولا تحل محل صنع القرار البشري. تتم معالجة بيانات المرشحين وفقاً لقوانين حماية البيانات والتوظيف المعمول بها بالإضافة إلى <u>إشعار خصوصية البيانات العالمي الخاص بـ Hitachi.</u> <br> <br>فحص الخلفية والتحققات الأمنية </p> <p> كجزء من عملية التوظيف، تجري Hitachi Energy فحوصات خلفية قبل التوظيف قد تشمل التحقق من التاريخ الوظيفي والتعليم والسجلات الجنائية وغيرها من المعلومات ذات الصلة، وفقاً للقوانين المعمول بها. </p> <p> بالنسبة لأدوار معينة، وخاصة تلك التي تنطوي على الوصول إلى معلومات حساسة، أو مسؤوليات مالية، أو بيانات العملاء، أو بيئات خاضعة للتنظيم، أو وظائف حساسة أمنياً، قد تكون هناك حاجة إلى فحوصات خلفية أو أمنية إضافية أو أكثر شمولاً. قد تشمل هذه، على سبيل المثال لا الحصر، فحوصات موسعة للسجل الجنائي، ومراجعات التاريخ الائتماني (حيثما يسمح القانون)، وفحص العقوبات، أو غيرها من تدابير العناية الواجبة المتماشية مع مسؤوليات المنصب. </p> <p> سيتم تحديد نطاق وعمق أي مراجعة للخلفية أو الأمن بناءً على طبيعة الدور وضرورة العمل، وسيتم إجراؤها دائماً امتثالاً للقوانين الفيدرالية وقوانين الولايات والقوانين المحلية المعمول بها. سيتم إخطار المرشحين، وعند الاقتضاء، طلب موافقتهم قبل البدء في أي من هذه الفحوصات. </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>الموقع:</b></p><br><br>المنامة، المنامة (العاصمة)، البحرين<br><p><b>معرف الوظيفة:</b></p><br><br>R0148070<br><p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-10-28<br><p><b>اسم الشركة:</b></p><br><br>شركة هيتاشي للطاقة للتكنولوجيا (ذ.م.م)<br><p><b>المهنة (فئة الوظيفة):</b></p><br><br>الهندسة والعلوم<br><p><b>جدول العمل: </b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>عن بعد:</b></p><br><br>لا<br><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><br><p>بيان المهمة:<br>تسعى شركة هيتاشي المحدودة لتوظيف مهندس كهرباء موهوب للمساهمة في تصميم وتطوير واختبار الأنظمة والمكونات الكهربائية المبتكرة. يتضمن هذا الدور تطبيق مبادئ الهندسة الكهربائية لإنشاء حلول قوية وفعالة عبر مختلف خطوط إنتاج هيتاشي.<br>كيف ستحدث تأثيراً:<br>* تصميم ومحاكاة وتحليل الدوائر الكهربائية وأنظمة الطاقة وأنظمة التحكم للمنتجات الجديدة والحالية.<br>* تطوير مخططات كهربائية مفصلة، ومخططات الأسلاك، ومواصفات المكونات.<br>* إجراء الحسابات والمحاكاة لضمان أداء النظام وموثوقيته وسلامته.<br>* التعاون مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك المهندسين الميكانيكيين ومهندسي البرمجيات ومديري المشاريع طوال دورة حياة المنتج.<br>* إجراء الاختبار وتصحيح الأخطاء والتحقق من صحة الأجهزة الكهربائية والأنظمة المتكاملة.<br>* استكشاف الأخطاء الكهربائية وإصلاحها أثناء التطوير والإنتاج والنشر الميداني.<br>* البحث عن تقنيات ومكونات ومنهجيات جديدة وتقييمها لتعزيز قدرات المنتج.<br>* إعداد الوثائق الفنية، بما في ذلك مواصفات التصميم وخطط الاختبار والتقارير.<br>* ضمان الامتثال لمعايير الصناعة ذات الصلة ولوائح السلامة.<br>خلفيتك:<br>* درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة.<br>* خبرة في التصميم والتطوير الكهربائي، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة ذات صلة (على سبيل المثال: أنظمة الطاقة، الأتمتة الصناعية، السيارات، الإلكترونيات).<br>* فهم قوي لأساسيات الهندسة الكهربائية، بما في ذلك نظرية الدوائر والكهرومغناطيسية وأنظمة التحكم.<br>* إتقان برامج التصميم بمساعدة الحاسوب (CAD) الكهربائية (مثل Altium Designer، OrCAD، Eagle) لالتقاط المخططات وتخطيط لوحات الدوائر المطبوعة (PCB).<br>* خبرة في أدوات المحاكاة (مثل SPICE، MATLAB/Simulink).<br>* الإلمام بمختلف المكونات الكهربائية وأجهزة الاستشعار والمشغلات.<br>* معرفة معايير السلامة (مثل UL، CE) والمتطلبات التنظيمية.<br>* مهارات ممتازة في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.<br>* قدرات قوية في التواصل والعمل الجماعي.<br>* القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة بفعالية.</p><br><br><br><br><p><b>إمكانية الوصول والتسهيلات المعقولة</b></p><br><br><p><b>يمكن للأفراد المؤهلين من ذوي الإعاقة طلب تسهيلات معقولة إذا كنت غير قادر أو محدود القدرة على استخدام أو الوصول إلى موقع وظائف هيتاشي للطاقة نتيجة لإعاقتك. يمكنك طلب تسهيلات معقولة من خلال إكمال </b><span><b><u>نموذج استفسار عام</u></b></span><b> على موقعنا الإلكتروني. يرجى تضمين معلومات الاتصال الخاصة بك وتفاصيل محددة حول التسهيلات المطلوبة لدعمك خلال عملية التقديم للوظيفة.</b></p><br><br><br><p><b>هذا مخصص فقط للباحثين عن عمل من ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى مساعدة في الوصول أو تسهيلات في عملية التقديم للوظيفة. الرسائل التي تُترك لأغراض أخرى لن تتلقى رداً.</b></p><br><br><br><p><b>استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات المؤتمتة في التوظيف</b></p><br><br><p><b>كجزء من عملية التوظيف لدينا، تستخدم هيتاشي للطاقة أدوات رقمية ومؤتمتة، بما في ذلك الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، للمساعدة في أنشطة مثل فحص الطلبات، ومطابقة الوظائف، وجدولة المقابلات. تم تصميم هذه الأدوات لدعم مسؤولي التوظيف لدينا ولا تحل محل اتخاذ القرار البشري. تتم معالجة بيانات المرشحين وفقاً لقوانين حماية البيانات والتوظيف المعمول بها بالإضافة إلى </b><span><b><u>إشعار هيتاشي العالمي لخصوصية البيانات.</u></b></span><b><br><span>فحص الخلفية والتحقق الأمني</span></b></p><br><br><p><b><span>كجزء من عملية التوظيف، تجري هيتاشي للطاقة فحوصات خلفية قبل التوظيف قد تشمل التحقق من التاريخ الوظيفي، والتعليم، والسجلات الجنائية، وغيرها من المعلومات ذات الصلة، وفقاً للقوانين المعمول بها.</span></b></p><br><br><p><b><span>بالنسبة لبعض الأدوار - خاصة تلك التي تتضمن الوصول إلى معلومات حساسة، أو مسؤوليات مالية، أو بيانات العملاء، أو بيئات منظمة، أو وظائف حساسة أمنياً - قد تكون هناك حاجة إلى فحوصات خلفية أو أمنية إضافية أو أكثر شمولاً. قد تشمل هذه، على سبيل المثال لا الحصر، فحوصات التاريخ الجنائي المعززة، ومراجعات التاريخ الائتماني (حيثما يسمح القانون)، وفحص العقوبات، أو غيرها من تدابير العناية الواجبة المتوافقة مع مسؤوليات المنصب.</span></b></p><br><br><p><b><span>سيتم تحديد نطاق وعمق أي مراجعة للخلفية أو الأمن بناءً على طبيعة الدور وضرورة العمل، وسيتم إجراؤها دائماً وفقاً للقوانين الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. سيتم إخطار المرشحين، وعند الاقتضاء، طلب موافقتهم قبل البدء في أي من هذه الفحوصات.</span></b></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>المهام والمسؤوليات</p><ul><li>إجراء فحوصات تشخيصية متقدمة لسيارات الركاب الحديثة.</li><li>تشخيص الأعطال الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية والكمبيوترية المعقدة في السيارات.</li><li>استخدام معدات التشخيص الاحترافية وبرامج التشخيص المعتمدة من المصنع لتحديد الأعطال بدقة.</li><li>تنفيذ عمليات اكتشاف الأعطال بشكل منهجي وتحديد السبب الرئيسي لمشاكل السيارة.</li><li>تفسير رموز أعطال التشخيص (DTCs)، ومخططات التوصيلات الكهربائية، والمعلومات الفنية، والبيانات الحية.</li><li>إجراء الاختبارات الكهربائية باستخدام معدات التشخيص والاختبار المناسبة.</li><li>تشخيص الأعطال المتعلقة بنظام CAN bus، وأنظمة الاتصالات، والحساسات، والمشغلات، ووحدات التحكم.</li><li>إجراء الترميز (Coding)، والبرمجة، والتكيفات، وإعادة ضبط الأنظمة عند الحاجة وفي حدود قدرات الفني.</li><li>إجراء فحوصات تشخيصية بعد الإصلاح والتأكد من حل الأعطال بشكل صحيح.</li><li>دعم الفنيين الميكانيكيين في تحقيقات التشخيص المعقدة.</li><li>تحديد متطلبات الإصلاح وإبلاغ النتائج الفنية بوضوح إلى إدارة الورشة.</li><li>الحفاظ على توثيق دقيق للتشخيص والإصلاح.</li><li>اتباع إجراءات الشركة المصنعة، ومعايير الورشة، ومتطلبات الصحة والسلامة.</li><li>الحفاظ على معدات التشخيص والأدوات ومنطقة العمل نظيفة ومصانة بشكل صحيح.</li><li>الاطلاع باستمرار على تقنيات السيارات الجديدة، وأنظمة التشخيص، وإلكترونيات السيارات.</li></ul><p><br></p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات والشروط المطلوبة للمرشح</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تشخيص أعطال السيارات بشكل احترافي.</li><li>معرفة عملية قوية بالأنظمة الكهربائية والإلكترونية للسيارات الحديثة.</li><li>خبرة مثبتة في استخدام معدات تشخيص السيارات الاحترافية.</li><li>قدرة عالية على تشخيص الأعطال تتجاوز مجرد قراءة رموز الأعطال الأساسية.</li><li>القدرة على تفسير مخططات الأسلاك، والبيانات الفنية، والقراءات الحية، ومعلومات التشخيص.</li><li>فهم جيد لأنظمة الاتصالات في السيارات، بما في ذلك نظام CAN bus.</li><li>قدرات عالية في اكتشاف الأعطال وحل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبطريقة منهجية عند تشخيص الأعطال المعقدة.</li><li>يُفضل الحصول على مؤهل أو شهادة تقنية ذات صلة في مجال السيارات.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل والالتزام بجودة العمل.</li></ul><p>الخبرات المفضل وجودها</p><p>تعتبر الخبرة السابقة مع العلامات التجارية الأوروبية الفاخرة والراقية ميزة إضافية كبيرة.</p><p>يُفضل وجود خبرة مع علامات تجارية مثل مرسيدس-بنز، بي إم دبليو، أودي، بورش، رينج روفر/لاند روفر، بينتلي، مازيراتي، جاكوار، أو ما شابه ذلك.</p><p>تعتبر الخبرة في العمل ضمن مركز خدمة مستقل راقٍ، أو وكالة، أو ورشة متخصصة، أو مركز خدمة سيارات أوروبية ميزة إضافية.</p><p><br></p></div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>القيام بدوريات في جميع مناطق الممتلكات؛ ومساعدة النزلاء في الوصول إلى الغرف. مراقبة كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة (CCTV)، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الطوارئ، ونظام السلامة من الحرائق. إغلاق مداخل الممتلكات عند الحاجة. إجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي عند الحاجة. مساعدة النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المعنيين في حالة وقوع حوادث أو اعتداءات أو غيرها من الوقائع. فض الاضطرابات التي يثيرها النزلاء/الموظفون. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف المخاطر المتعلقة بالسلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج الممتلكات دون مقاطعة سير العمل المنظم للممتلكات. التوجه إلى مواقع حوادث/سرقات المركبات. طلب المساعدة باستخدام رموز الاستجابة المناسبة. إكمال ملخص نوبة عمل منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والممتلكات؛ وعدم الإفصاح عن المعلومات إلا للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع النزلاء والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ وشكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في التعيين لهذه الوظيفة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الخط الصغير). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري، أو المشي، أو الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأشياء تزيد عن 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها ومعالجتها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعوداً وهبوطاً على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والثني. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>ملخص الوظيفة: القيام بدوريات في جميع مناطق المنشأة؛ ومساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. مراقبة كاميرات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الطوارئ، ونظام السلامة وحماية الحياة من الحريق. إغلاق مداخل المنشأة عند اللزوم. إجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بالإسعاف أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المعنيين في حالة وقوع حوادث أو اعتداءات أو حوادث أخرى. إزالة التوتر وتهدئة الاضطرابات بين الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. معالجة مواقف مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج المنشأة دون إعاقة سير العمل المنتظم بالمنشأة. الانتقال إلى مواقع حوادث/سرقات السيارات. طلب المساعدة باستخدام رموز الاستجابة المناسبة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والمنشأة؛ وعدم الكشف عن المعلومات إلا للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب على السلامة والحصول على الشهادات؛ والحرص على أن يكون الزي الموحد والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة واكتمال. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في التعيين لهذه الوظيفة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الخطوط الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). إدخال واستخراج المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري، المشي، الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة أو لطوال وردية العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أobject تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة وأجسام يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء وإدارتها والتحكم فيها بمختلف الأحجام والأوزان، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتمائل. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المستهدف</strong></p><p>المؤهلات المفضلة: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>اصنع الفرق انضم إلى فريق ليدوس ترicare في البحرين! يمكن النظر في هذه الوظيفة فقط للمرشحين الحاصلين على الجنسية الأمريكية. هذا الطلب مخصص للفتحات المستقبلية. سيتم التواصل مع المتقدمين المؤهلين وإضافتهم إلى قائمة انتظار للوظائف الشاغرة المستقبلية. هل تبحث عن فرصة مجزية؟ تقبل ليدوس الطلبات الخاصة بمنسوب خِدمة Beneficiary Services Representative (BSR) لبرنامج TRICARE للمستفيدين في الخارج (TOP)، وهو دور أساسي في دعم العسكريين النشطين وعائلاتهم. يوفر هذا المنصب فرصة لإحداث تأثير حقيقي وتطوير مهارات جديدة والمساهمة في مهمة ذات فائدة. كـ BSR، ستوفر تعليم المستفيدين وخدمات التسجيل الأساسية لبرنامج TRICARE Overseas (TOP) تحت قيادة وكالة الصحة الدفاعية (DHA). عملك سيساعد في ضمان حصول المستفيدين المؤهلين لـ TRICARE على خدمات الرعاية الصحية والدعم الذي يحتاجونه.</p><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>التحقق من الفوائد والتسجيل: معالجة عمليات التسجيل، وفصل التسجيل، ونقل الحيازة، والمزيد عبر أنظمة مثل نظام التسجيل عبر الإنترنت الدفاعي (DOES) وMHS Genesis.</li><li>تغييرات مدير الرعاية الأولية (PCM): اتباع إرشادات مرفق العلاج العسكري (MTF) لإجراء تحديثات PCM الفردية والدفعية.</li><li>التعليم وخدمة العملاء: تقديم الإرشادات حول موارد TRICARE وفوائده والتسجيل والمطالبات، ومساعدة المستفيدين حضورياً وعن طريق الهاتف.</li><li>مساعدة المطالبات: تقديم تحديثات الحالة الأساسية للمطالبات والدعم.</li><li>إجراء جلسات توعية: قيادة جلسات معلومات لمختلف الأحداث مثل إجراءات الدخول/الخروج، الأمومة، وما قبل الانفصال/التقاعد.</li><li>إدارة البيانات: جمع وتسجيل الأنشطة اليومية ومعلومات التأمين الصحي الآخر (OHI) في الأنظمة المعمول بها.</li><li>تقييم وتصعيد القضايا: تقييم مستوى المساعدة المطلوبة وتحويل القضايا المعقدة إلى المختصين عند الحاجة لإيجاد حل مناسب.</li><li>الامتثال والسرية: الامتثال لجميع لوائح HIPAA، الحفاظ على السرية والتعامل السليم مع معلومات الصحّة المحمية (PHI)، وإكمال دورات تدريبية في Leidos وغيرها في الوقت المحدد.</li><li>التعاون والدعم: المساعدة في الدعم عن بُعد، تدريب أعضاء الفريق الجدد، وأداء واجبات أخرى حسب التعيين.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات الأساسية:</p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED، أو سنوات خبرة معادلة</li><li>الجنسية الأمريكية</li><li>مؤهل للحصول على بطاقة هوية تسمح بالوصول إلى NSA البحرين</li><li>مؤهل للحصول والحفاظ على تفويض ADP IT III (وظيفة غير حساسة، المستوى 1)</li><li>3+ سنوات من خبرة خدمة العملاء</li><li>يجب أن يفي بجميع المتطلبات الخاصة بكل بلد</li></ul><p>المهارات الأساسية:</p><ul><li>الطلاقة في الإنجليزية مع مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية</li><li>إتقان Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook)</li><li>القدرة على تقديم عروض فعالة</li><li>القدرة على التواصل مع الآخرين بروح اللباقة سواء شخصيًا أو عبر الهاتف</li><li>المبادرة الذاتية، القدرة على العمل بشكل مستقل وبإشراف محدود</li><li>مهارات تنظيم قوية، إدارة الوقت، والقدرة على تعدد المهام</li><li>ارتفاع مستوى الانتباه للتفاصيل</li></ul><p>المؤهلات المفضلة:</p><ul><li>الإلمام ببرنامج TRICARE Overseas Program، ونظام تقرير أهلية التسجيل في الدفاع (DEERS)، و DOES، وMHS Genesis</li><li>خبرة عمل في المجالات التالية: نظام تقديم الرعاية الصحية العسكري الأمريكي أو الرعاية المُدارة المدنية</li><li>بيئة طبية أو سريرية</li><li>أنظمة MHS Genesis أو أنظمة الرعاية الصحية المدنية، المطالبات الطبية</li></ul>
<p>OVERVIEW
Position Customer Service Representative Department Customer Service
Reports to Customer Service Supervisor / Manager Location Bahrain
About Company & Role Purpose
A leading diversified group in Bahrain is seeking a professional and customer-focused Customer Service Representative to serve as the primary point of contact for customers. The role involves handling inquiries, resolving complaints, providing product and service information, and ensuring a high level of customer satisfaction across all interaction channels.
KEY RESPONSIBILITIES, ACCOUNTABILITIES AND ACTIVITIES
General
• Serve as the first point of contact for customer inquiries via phone, email, chat, and in-person visits.
• Handle customer complaints professionally and resolve issues promptly, escalating when necessary.
• Provide accurate information about products, services, pricing, and promotions.
• Process customer orders, requests, and transactions efficiently.
• Maintain accurate records of customer interactions and transactions in the CRM system.
• Follow up on customer issues to ensure complete resolution and satisfaction.
• Build and maintain strong customer relationships to encourage loyalty and repeat business.
• Collaborate with internal departments to address customer needs and improve service delivery.
• Gather customer feedback and report insights to management for service improvement.
• Stay updated on company products, services, and policies to provide accurate information.
• Meet individual and team performance targets, including response times and satisfaction scores.</p><p>BACKGROUND, QUALIFICATIONS & EXPERIENCE
Qualifications
• Diploma or Bachelor's degree in Business Administration, Communications, or a related field is preferred.
• Experience with CRM systems and customer service software is an advantage.
• Knowledge of customer service principles and practices.
• Fluency in English is required; Arabic is an advantage.
Skills • Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong problem-solving and conflict-resolution abilities.
• Customer-focused with a professional and empathetic demeanor.
• Ability to handle multiple tasks and work under pressure.
• Strong organizational and time management skills.
• Attention to detail and accuracy in record-keeping.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).</p>
<p>إتمام التوصيل في الوقت المحدد لكل طلب، مع ذكر التفاصيل مثل العميل، المنتج المطلوب، الكمية، والعنوان. الحصول على موافقات من مساعد مدير العمليات وقائد الفريق ونقلها إلى قسم خدمات العملاء لإجراء المعالجة. توصيل الطلبات المحضّرة إلى الوجهة من خلال متابعة ومراجعة المعلومات المقدمة في HHT (جهاز طرفي محمول) والهاتف المحمول. إيداع جميع النقود التي تم جمعها لدى أمين الصندوق بالعامل كمسؤول إدارة كل يوم، مع التأكد من تسوية النقد المجمّع مع تفاصيل التوصيل المعتمدة. الإبلاغ عن معلومات مثل حجم المبيعات، موقع التوصيلات، العملاء الذين تم مقابلاتهم، حالة المخزون، والنقد المجمّع. الالتزام بجميع السياسات والإجراءات لضمان القدرة على أداء أي واجبات يومية مطلوبة، من التنظيف والتغليف إلى فهم نظام نقاط البيع الإلكترونية. الحفاظ على معرفة بالمنتجات المخزونة ليكون بالإمكان الإجابة على استفسارات العملاء. الحفاظ على فهم لمعايير الخدمة لضمان خدمة عملاء جيدة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة.</li><li>2 - 4 سنوات من الخبرة العملية في دور توزيع أو عمليات مستودع.</li><li>تجربة في شركة تخزين ستكون ميزة إضافية.</li><li>معرفة بنظام الطرق وجغرافيا البحرين</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية شفهيًا وقراءة وكتابة.</li><li>رخصة قيادة ثقيلة.</li><li>مهارات إدارية أساسية.</li><li>القدرة على تعدد المهام مع القدرة على تحديد أولويات المهام.</li></ul>
<p>الهدف الوظيفي: يلعب قائد منصة مايكروسوفت دورًا مهمًا في البنك، حيث يركز على قيادة وتعزيز الإنتاجية والتطوير والتعاون من خلال منصة مايكروسوفت، وخاصة Active Directory، وExchange، وDomain Controllers، وMicrosoft Defender، وMicrosoft Information Protection، وMicrosoft Cloud App، وMicrosoft Endpoint Manager، وSharePoint، وغيرها من التقنيات ذات الصلة. يتضمن الدور التفاعل مع العديد من الفرق الداخلية والأطراف المعنية، وتقديم رؤى الخبراء، وتوجيه الاعتماد الشامل والحوكمة والتحسين المستمر لمنصة مايكروسوفت لدعم أهدافنا الاستراتيجية بفعالية.</p><p>المسؤوليات والالتزامات والمخرجات الرئيسية للدور الوظيفي:</p><p>يكون قائد منصة مايكروسوفت مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ ودعم مختلف أنواع أنظمة وخدمات مايكروسوفت التي تمكّن التعاون والأمان والتنقل والتحليلات للمؤسسة. تشمل المسؤوليات أيضًا ترقية الأنظمة إلى أحدث إصدار ونشر أحدث تقنيات أتمتة المكاتب. وتتضمن بعض المسؤوليات الأساسية الإضافية ما يلي:</p><ul><li>قيادة تصميم المنصة وتنفيذها وإدارتها، مع ضمان التوافق مع أهداف تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات الصناعية لقطاع الخدمات المالية.</li><li>التعاون مع كبار أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات وتحديد خارطة الطريق الاستراتيجية للتحسينات الخاصة بـ منصة مايكروسوفت.</li><li>التعاون عن كثب مع فريق والأمن السيبراني في البنك لتوحيد البنية التحتية والميزات وخارطة الطريق لمنصة وتطبيقات مايكروسوفت، لضمان دمج أفضل ممارسات الأمان في عمليات التصميم والتكوين والتنفيذ للحد من التهديدات وحماية البيانات.</li><li>قيادة حزمة تطبيقات مايكروسوفت لفريق إنتاجية المستخدم النهائي بما في ذلك Office 365 وSharePoint Online وOneDrive وEndpoint Manager (Intune وConfiguration Manager) وTeams وما إلى ذلك.</li><li>التنسيق مع الفرق التقنية الأخرى لتحديد وتطوير استراتيجية مايكروسوفت وتحقيق النتائج بما يتماشى مع الاستراتيجية المعتمدة.</li><li>الإشراف على الأنشطة/المهام المتعلقة بـ مايكروسوفت للتنفيذ بما في ذلك التحديثات المستمرة لمجموعة منتجات Office 365.</li><li>تحديد أي تغييرات رئيسية في تطبيقات مايكروسوفت مثل الميزات الجديدة أو التغييرات المعمارية الأساسية التي قد تتطلب اختبارًا أو تحققًا من البنية التحتية قبل التنفيذ.</li><li>قيادة الأنشطة المستمرة للاستفادة من إمكانيات تطبيقات وخدمات Office365 مع زيادة الاعتماد والوعي في جميع أنحاء البنك.</li><li>العمل عن كثب مع رئيس قطاع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بالمجموعة ومدير خدمات وبنية إنتاجية التكنولوجيا للتخطيط والتصميم وتقديم التقارير حول أنشطة الانتقال إلى سحابة مايكروسوفت.</li><li>ضمان التحقيق في انقطاعات الخدمة الناتجة عن مايكروسوفت وإبلاغ الإدارة بها على الفور.</li><li>التحقق من حصول موارد دعم منصة مايكروسوفت على التدريب المناسب والوصول إلى الوثائق ذات الصلة لحل مشكلات المستخدمين.</li><li>مواكبة تحديثات مايكروسوفت وإصداراتها وتطبيقاتها والتقنيات الناشئة، وتقييم أثرها المحتمل ومدى ملاءمتها للبنك.</li><li>ضمان الاستقرار والدعم المستمرين لحزمة منتجات مايكروسوفت عبر البنك.</li><li>إدارة حل إدارة الأجهزة المحمولة السحابية للمؤسسة.</li><li>المساعدة في تطوير قاعدة المعرفة الداخلية والمواد التدريبية المتعلقة بمنتجات مايكروسوفت.</li><li>الإبلاغ عن المشكلات عالية الخطورة وأي انقطاع غير مخطط له في النظام إلى رئيس قطاع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بالمجموعة والتأكد من اتباع عملية إدارة الحوادث.</li><li>إجراء تحليل السبب الجذر لمشكلات البنية التحتية وإعداد تقارير حوادث مفصلة للمشكلات عالية الخطورة أو حسب توجيهات المدير المباشر.</li></ul><p>تتضمن المسؤوليات الأخرى ما يلي :</p><ul><li>إدارة ودعم وتوجيه مسؤولي البنية التحتية وفريق الدعم الفني (Helpdesk) بشأن المنصة/المنتجات.</li><li>إدارة مشاريع البنية التحتية المسندة بصفة مدير مشروع من بداية المشروع حتى إغلاقه وضمان تسليم المشروع ضمن الميزانية المحددة والجداول الزمنية المنصوص عليها.</li><li>العمل كقائد مشروع للمراحل الإضافية للتطبيقات على مستوى المجموعة لتغطية جميع جوانب إدارة المشاريع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جدولة المواعيد وإدارة الموارد وتخطيط الميزانية والتنفيذ.</li><li>تقديم الدعم والإدارة للتقنيات الأخرى المستخدمة داخل البنك لتكملة وتعزيز الإنتاجية وتقنيات مايكروسوفت، مما يضمن التكامل السلس والأداء الأمثل عبر بيئة تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تحصين وتأمين كافة التطبيقات وأنظمة تشغيل خوادم ويندوز المدعومة من فريق البنية التحتية بما يتماشى مع السياسات الأساسية لأمن المعلومات.</li><li>إدارة مشاريع البنية التحتية والتي تتضمن ضمان إنجاز المشاريع ضمن إرشادات الميزانية والحفاظ على أفضل الممارسات والالتزام بالمعايير الصناعية.</li><li>تقديم الدعم عند الطلب حسب الحاجة، والتواجد على مدار الساعة (24X7) للتعامل الفوري مع حوادث تكنولوجيا المعلومات والحوادث السيبرانية وحلها، مما يضمن أدنى حد من التعطيل لعمليات الأعمال والحفاظ على سلامة وأمان منصات مايكروسوفت.</li><li>الحفاظ على تنظيم مهام الصيانة المجدولة.</li><li>تطوير وصيانة وثائق المعايير الفنية بما في ذلك الإجراءات التشغيلية.</li><li>إجراء أو المساعدة في استكشاف مشكلات بيئة الإنتاج وتشخيصها؛ وتصحيح المشكلات المحددة.</li><li>تنفيذ المهام المتعلقة بأمن النظام كما هو موضح في سياسات وإجراءات وإرشادات ABC.</li><li>اختبار ونشر وإدارة التقنيات الجديدة المعتمدة والمتبناة من قبل البنك.</li><li>أداء مهام فنية متنوعة أخرى حسب التكليف.</li><li>تقديم المساعدة الفنية والدعم لفرق تكنولوجيا المعلومات في الفروع العالمية حسب الحاجة.</li><li>تقديم تقارير توافر النظام واستخدام السعة وتقارير الصيانة الأخرى للمدير المباشر بشكل دوري.</li><li>المشاركة في اختبارات استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث للبنك.</li><li>إدارة الموردين وضمان اتباع اتفاقيات مستوى الخدمة المعتمدة ومراجعتها بشكل دوري.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h4>متطلبات الوظيفة:</h4><p><strong>المعرفة:</strong></p><ul><li>معرفة بـ PowerShell لإدارة خدمات مايكروسوفت</li><li>معرفة قوية ببروتوكولات ومبادئ الحوسبة السحابية وخبرة في Azure Active Directory وAzure Information Protection وخدمات Azure الأخرى.</li><li>تعد المعرفة بـ Power BI لعرض البيانات ميزة إضافية.</li><li>فهم قوي لميزات الأمان والامتثال والحوكمة في Microsoft 365</li><li>مهارات إدارة المشاريع.</li><li>ممارسات وأساليب إدارة الأنظمة وصيانتها</li><li>فهم جيد لبروتوكولات الشبكة وسهولة الاستخدام</li><li>مبادئ وممارسات وتقنيات تثبيت وصيانة واكتشاف أخطاء خوادم الأجهزة والبرامج وإصلاحها.</li><li>معرفة بأدوات إعداد التقارير العامة</li><li>فهم واسع لعمليات إدارة تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات مثل Cobit 2019</li></ul><p><strong>التعليم / الشهادات:</strong></p><ul><li>شهادة البكالوريوس في الحوسبة السحابية، أو علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>يفضل الحصول على شهادات مايكروسوفت ذات الصلة.</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><ul><li>خبرة عملية من 5 إلى 7 سنوات وفهم شامل لمنصة/منتجات Microsoft 365 وميزاتها خاصة Teams وOneDrive وExchange Online وSharePoint Online وViva ومنصات Power.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة الفرق الفنية وتوجيه مبادرات تبني مايكروسوفت بنجاح.</li><li>خبرة عمل على أحدث أنظمة تشغيل خوادم مايكروسوفت.</li></ul><p><strong>السمات الشخصية:</strong></p><ul><li>مهارات تخطيط قوية</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (إلزامية)</li><li>عقلية موجهة نحو النتائج ومبادرة</li><li>مهارات تحليلية وقدرة قوية على حل المشكلات</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط</li><li>متواصل فعال شفهيًا وكتابيًا</li><li>القدرة على تحقيق أهداف متعددة مع الحفاظ على جودة عمل عالية.</li></ul>
<p>إن وظيفة كبير محللي أعمال تكنولوجيا المعلومات هي وظيفة ذات مستوى متوسط مسؤولة عن التنسيق بين مستخدمي الأعمال والتقنيين لتبادل المعلومات بطريقة موجزة ومنطقية ومفهومة بالتنسيق مع فريق التكنولوجيا. الهدف العام لهذا الدور هو المساهمة في الاستكشاف والتحقيق التكراري المستمر لأداء الأعمال والمقاييس الأخرى للحصول على رؤى وتوجيه تخطيط الأعمال.<br> <br> <b> المسؤوليات: </b> </p> <ul> <li>صياغة وتحديد نطاق الأنظمة وأهدافها للمشاريع المعقدة وتعزيز التواصل بين قادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات</li> <li>استشارة المستخدمين والعملاء لحل مشكلات/قضايا الأنظمة المعقدة من خلال التقييم المتعمق لعمليات الأعمال والأنظمة ومعايير القطاع وتوصية الحلول</li> <li>دعم عمليات تغيير الأنظمة بدءًا من المتطلبات وحتى التنفيذ وتقديم المدخلات بناءً على تحليل المعلومات</li> <li>استشارة عملاء الأعمال لتحديد المواصفات الوظيفية للنظام وتقديم الدعم للمستخدمين والدعم التشغيلي</li> <li>تحديد المخاطر والآثار وإبلاغها، مع مراعاة الآثار المترتبة على الأعمال من تطبيق التكنولوجيا على بيئة الأعمال الحالية</li> <li>العمل كمستشار أو موجه للمحللين الجدد أو الأقل مستوى والعمل كفريق لتحقيق أهداف الأعمال، وأداء المهام والوظائف الأخرى حسب التكليف</li> <li>القدرة على العمل بمستوى محدود من الإشراف المباشر. </li> <li>يمكنه ممارسة الاستقلالية في التقييم والذاتية. </li> <li>يعمل كخبير موضوعي (SME) لكبار أصحاب المصلحة و/أو أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات الأعمال، مع إظهار اهتمام خاص بسمعة الشركة وحماية مجموعة سيتي غروب وعملائها وأصولها، من خلال تعزيز الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق التقييم الأخلاقي السليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي والممارسات المهنية والأعمال، وتصعيد قضايا الرقابة وإدارتها والإبلاغ عنها بشفافية.</li> </ul> <br> <p> <b> المؤهل العلمي: </b> </p> <ul> <li>شهادة البكالوريوس/درجة جامعية أو خبرة مكافئة</li> </ul> <br> <p>يقدم الوصف الوظيفي هذا مراجعة رفيعة المستوى لأنواع العمل المؤدى. قد يتم إسناد واجبات أخرى ذات صلة بالوظيفة حسب الحاجة.</p> <p> ------------------------------------------------------ </p> <b>مجموعة العائلة الوظيفية: </b> التكنولوجيا<p> ------------------------------------------------------ </p> <b>العائلة الوظيفية:</b> تحليل الأعمال / خدمات العملاء<p> ------------------------------------------------------ </p> <b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<p> ------------------------------------------------------ </p> <b>المهارات الأكثر صلة </b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المدرجة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p> <b>المهارات الأخرى ذات الصلة </b> للحصول على المهارات التكميلية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بمسؤول التوظيف.<p>------------------------------------------------------</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p> <b> المؤهلات: </b> </p> <ul> <li>خبرة ذات صلة مثبتة</li> <li>خبرة في تحليل البيانات مع مهارات متوسطة/متقدمة في حزمة برامج Microsoft Office</li> <li>مهارات مثبتة في التواصل مع الآخرين، وتحليل البيانات، والدبلوماسية، والإدارة، وتحديد الأولويات</li> <li>إظهار أسلوب تواصل كتابي وشفهي واضح وموجز باستمرار</li> <li>قدرة مثبتة على إدارة أنشطة متعددة وبناء/تطوير علاقات عمل</li> <li>دافع ذاتي مثبت للمبادرة وإتقان مهام جديدة بسرعة</li> <li>قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط للوفاء بالمواعيد النهائية المحددة والتعامل مع العمل بمنهجية مع الاهتمام بالتفاصيل</li> </ul>
<p>الاحتفاظ بسجلات محاسبية دقيقة ومحدثة وفقًا لسياسات الشركة والمعايير المحاسبية المطبقة. معالجة المعاملات المحاسبية والتحقق منها، بما في ذلك الحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، والدفتر العام، والمعاملات النقدية والمصرفية. إعداد وترحيل قيود اليومية، والمستحقات، والمخصصات، والتسويات حسب الحاجة. إجراء التسويات اليومية والشهرية للحسابات المصرفية، وحسابات الدفتر العام، والدفاتير الفرعية. المساعدة في أنشطة الإغلاق الشهري والسنوي ضمن المواعيد النهائية المحددة. مراجعة المستندات الداعمة للفواتير، والمدفوعات، والمصروفات، والمعاملات المالية الأخرى لضمان الدقة والتفويض المناسب. مراقبة أرصدة الحسابات الدائنة والحسابات المدينة ومتابعة البنود المعلقة. المساعدة في إعداد القوائم المالية الشهرية، والتقارير الإدارية، والتحليلات المالية الأخرى. دعم إعداد المعلومات المالية التي تطلبها إدارة الفندق والإدارة المالية للشركة. التأكد من تسجيل جميع المعاملات المالية وتصنيفها وتدعيمها بالوثائق المناسبة بشكل صحيح. المساعدة في أنشطة تدقيق إيرادات الفندق، بما في ذلك التحقق من الإيرادات اليومية، والترحيلات، والمستندات الداعمة ذات الصلة، عند الطلب. المساعدة في تسوية الإيرادات اليومية للفندق، وتسويات بطاقات الائتمان، والتحصيلات النقدية، والمعاملات الأخرى المتعلقة بالإيرادات. الاحتفاظ بسجلات وأنظمة حفظ مناسبة للمستندات المالية وفقًا لمتطلبات الشركة. المساعدة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي من خلال توفير التوثيق الدقيق والمعلومات المطلوبة. ضمان الالتزام بسياسات الفندق المالية، والضوابط الداخلية، ومعايير ماريوت، والقوانين واللوائح المحلية المطبقة. تحديد الفروقات، والتحقيق في الانحرافات، وإبلاغ المشاكل إلى القسم المختص أو المشرف. الحفاظ على سرية المعلومات المالية وممارسة التقدير المهني المناسب عند التعامل مع المعلومات الحساسة. العمل بشكل تعاوني مع المكاتب الأمامية، والأغذية والمشروبات، والمشتريات، والموارد البشرية، والمبيعات، والأقسام الأخرى لحل المشكلات المتعلقة بالمحاسبة. أداء الواجبات والمسؤوليات الأخرى المكلف بها من قبل رئيس المحاسبين أو المدير المالي.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذات صلة. 4 - 5 سنوات من الخبرة المحاسبية ذات الصلة، ويفضل أن تكون في بيئة فندقية أو ضيافة. يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في العمل في أحد فنادق ماريوت. معرفة جيدة بالمبادئ المحاسبية، والتقارير المالية، والضوابط الداخلية. إتقان برنامج مايكروسوفت إكسل وأنظمة المحاسبة/تخطيط موارد المؤسسات (ERP). مهارات رقمية وتحليلية وحل المشكلات قوية. اهتمام ممتاز بالتفاصيل والدقة. مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ومهارات شخصية جيدة. القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية للإغلاق الشهري. تعتبر المعرفة بإجراءات المحاسبة الفندقية ومعايير ماريوت ميزة إضافية. مستوى عالٍ من النزاهة والسرية والمهنية.</p>
<p>يساعد فرق التدقيق في تنفيذ إجراءات/اختبارات التدقيق الداخلي، وتحديد نتائج التدقيق وتوصية التحسينات، مع الحفاظ على جميع المعايير التنظيمية والمهنية والأخلاقية. يعمل بشكل مستقل تحت إشراف عام وبحرية كبيرة للمبادرة والحكم المستقل. بالإضافة إلى ذلك، يساعد مدير التدقيق الداخلي في التعامل مع الدعم الإداري للتدقيق. المهام الرئيسية: يساعد في تنفيذ إجراءات التدقيق والاختبارات، بما في ذلك تحديد القضايا وتعريفها ومراجعة الأدلة وتحليلها. يساعد في تحديد وتطوير وتوثيق نتائج وتوصيات التدقيق باستخدام الحكم المستقل فيما يتعلق بالمجالات التي تتم مراجعتها للتحضير للنقاش واجتماع الخروج مع الأشخاص الخاضعين للتدقيق. يراجع الأدلة المقدمة من الخاضعين للتدقيق كدليل على تنفيذ توصيات التدقيق ويتفاعل مع الخاضعين للتدقيق للمناقشة الإضافية أو الأدلة المطلوبة. كما يقوم بتحديث نظام التدقيق الداخلي بالنتائج. يساعد مدير التدقيق الداخلي في الحفاظ على السجلات والوثائق المطلوبة التي تساعد في الامتثال لمتطلبات معايير التدقيق العالمية وفق برنامج ضمان جودة التدقيق الداخلي. يساعد مدير التدقيق الداخلي في التحضير لاجتماعات GARC. يقوم بتحديث نظام التدقيق الداخلي بتوصيات التدقيق الجديدة من تقارير التدقيق النهائية الموزعة وتحديث حالة ومسؤوليات الموجودين كما يوجه من قبل مدير التدقيق الداخلي. يتتبع المعلومات الأساسية المطلوبة في كل مهمة لرصد الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية للإدارة. يساعد مدير التدقيق الداخلي في متابعة تنفيذ خطة التدقيق السنوية. يساعد مدير التدقيق الداخلي في تطوير ومتابعة تنفيذ خطة التطوير المهني والتدريب السنوية.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل، أو تخصص مكافئ في المجال ذي الصلة. المعرفة والمهارة في تطبيق مبادئ وممارسات التدقيق الداخلي والإدارة والممارسات التجارية المفضلة، والقدرة على جمع وتحليل بيانات معقدة، وتقييم المعلومات والأنظمة واستخلاص استنتاجات منطقية. المعرفة والمهارة في استخدام الحاسوب مع معالجة النصوص والجداول وبرامج الأعمال الأخرى لإعداد التقارير والمذكرات والملخصات والتحليلات. المعرفة والمهارة في الاتصال الفعّال شفوياً وكتابيًا، بما في ذلك مهارات الاستماع النشط ومهارات عرض النتائج والتوصيات.</p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> <br> يتولى إدارة كافة عمليات الهندسة/الصيانة، بما في ذلك صيانة المباني والمرافق والأصول المادية مع إيلاء اهتمام خاص للسلامة والأمن وحماية الأصول. وهو مسؤول عن إدارة الميزانية، ومشاريع النفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية، وترشيد استهلاك الطاقة. كما يقع على عاتقه مسؤولية الالتزام بالمتطلبات التنظيمية، ويقود فريق الاستجابة للطوارئ في جميع قضايا المنشأة.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>الصيانة والإصلاح</strong> </p> <ul> <li>مساعدة مساعد مدير الهندسة في إعداد التقارير الإدارية والميزانيات وما إلى ذلك حسب الحاجة.</li> <li>مساعدة مساعد مدير الهندسة في قيادة الاجتماعات اليومية (line-ups) لضمان معرفة فلسفة ريتز-كارلتون وحماس جميع الموظفين لها؛ والمشاركة في اجتماعات القسم الأسبوعية/الشهرية.</li> <li>دعم إدارة الجودة الشاملة (TQM)، وقيادة اجتماعات فرق حل المشكلات، وإدارة لوحات الأفكار الجيدة، والسعي نحو التحسين المستمر.</li> <li>حضور الاجتماعات والفعاليات الضرورية (في غياب مساعد مدير الهندسة) لدعم وتقديم مدخلات تسهم في نجاح الفندق.</li> <li>الإلمام بمميزات/خدمات الفندق، وساعات العمل، وعدد النزلاء اليومي، ومواعيد الوصول/المغادرة المتوقعة، وما إلى ذلك، لضمان جدولة أوامر العمل في الأوقات المناسبة.</li> <li>مراجعة سجلات اليومية قبل بدء الوردية ومناقشة أي فرص مع مساعد مدير الهندسة قبل تفويض مهام العمل.</li> <li>ترشيد استهلاك الطاقة من خلال الحفاظ على برنامج إدارة المرافق.</li> <li>فحص وصيانة جميع أنظمة المباني وأنظمة سلامة الحياة لضمان الحد الأدنى من وقت التوقف عن العمل، والنفقات، وعدم راحة ضيوفنا.</li> <li>إجراء المقابلات واختيار المتقدمين حسب الحاجة، باستخدام عملية الاختيار القائمة على الجودة.</li> <li>ضمان حفاظ الموظفين على ظروف وإجراءات السلامة في مناطق العمل والمناطق المرتبطة بها؛ والتأكد من إكمال كل موظف لعملية اعتماد التدريب بنجاح ومراجعة جميع معلومات السلامة الخاصة بالقسم (مثل تحليلات سلامة الوظائف JSAs وصحائف بيانات سلامة المواد MSDSs).</li> </ul> <p> <strong>القيادة</strong> </p> <ul> <li>قيادة وتوجيه باقي فريق الهندسة.</li> <li>مراقبة النظام والمعدات والتنسيق مع طلبات الصيانة الداخلية والخارجية لتصحيح الوضع على الفور.</li> <li>أداء مهام مساعد مدير الهندسة في حال غيابه.</li> <li>تحفيز أعضاء الفريق لتحقيق الهدف المشترك.</li> <li>تعزيز بيئة عمل إيجابية.</li> <li>التمتع بالحزم والعدالة مع الفريق.</li> <li>الحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بالفندق ومراجعتها.</li> <li>البحث المستمر عن طرق لتحسين الخدمات الهندسية.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>تدريب وتطوير الآخرين</strong> </p> <ul> <li>إجراء تدريبات فردية وجماعية أثناء العمل حسب الحاجة لضمان حصول جميع أعضاء الفريق على المعرفة الكافية، والتنسيق مع الفريق الهندسي لتصحيح أي نقص في المعرفة على الفور.</li> <li>تعزيز معايير العلامة التجارية الهندسية والمشاركة والتواصل المناسب مع الضيوف والزملاء.</li> <li>المشاركة بشكل استباقي ومساعدة الإدارة الهندسية في التخطيط وتنفيذ عمليات الصيانة والإصلاح للأنظمة والمعدات.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>التواصل</strong> </p> <ul> <li>ضمان تقديم جميع المعلومات ذات الصلة إلى الأقسام المعنية والضيوف والزملاء.</li> <li>ضمان أن يكون التواصل مع الأقسام والضيوف والزملاء كاملاً ودقيقاً وجذاباً وإيجابياً.</li> <li>الحفاظ على سرية معلومات جميع الضيوف.</li> <li>حضور الاجتماعات اليومية (line-ups) ومناقشة جميع التحديات والنجاحات مع باقي الفريق.</li> <li>إعداد تقارير فورية ودقيقة ومتسقة حول جميع برامج الصيانة وكيفية تنفيذها.</li> <li>حضور الاجتماعات المحددة.</li> <li>العمل كنقطة اتصال للأقسام الأخرى لجميع القضايا المتعلقة بالهندسة.</li> <li>ضمان والتأكيد على الحلول الفورية وإعداد التقارير عن أي صيانة/إصلاح خلال الوردية. التأكد من تصعيد التحدي إلى مساعد مدير الهندسة/مدير الهندسة/المدير العام إذا لزم الأمر، والتأكد من مناقشة جميع هذه الحوادث في الاجتماع اليومي القادم وفي اجتماعات القسم.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> <strong> الحصول على شهادة/دبلوم هندسة في أي مجال هندسي أو ما يعادلها مطلوب</strong> </p> <p>أو</p> <p> <strong> يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 5 سنوات مع فندق ريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في القسم الهندسي في منصب مماثل</strong> </p>
<ul><li>تصميم وتنفيذ أنظمة ري فعالة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المحاصيل المحددة والظروف المحلية، مما يضمن أقصى قدر من الحفاظ على المياه.</li><li>إجراء تقييمات شاملة للموقع لتقييم مستويات رطوبة التربة، والتضاريس، والموارد المائية الحالية من أجل تخطيط أمثل للنظام.</li><li>استخدام برامج متقدمة لنمذجة ومحاكاة تصميمات الري، وتوفير حلول قائمة على البيانات لتحسين الإنتاجية الزراعية.</li><li>التعاون مع المهندسين الزراعيين والمزارعين لفهم متطلبات المحاصيل ودمج خطط الري التي تعزز المحاصيل والاستدامة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الزراعية، أو الهندسة المدنية، أو مجال ذي صلة، مع التركيز على إدارة الموارد المائية.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في تصميم وتنفيذ أنظمة الري، ويفضل أن تكون في البيئات الزراعية أو تنسيق الحدائق.</li><li>شهادة مهنية في تصميم أو إدارة أنظمة الري، مثل مصمم ري معتمد (CID) أو مؤهلات مماثلة.</li><li>خبرة في أنظمة المعلومات الجغرافية (GIS) وبرامج النمذجة الهيدروليكية لتعزيز دقة وفعالية التصميم.</li></ul>
اشترك لتصلك وظائف وظائف نظم و معلومات في البحرين الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت