وظائف مهندس تفتيش هندسي - المنامة البحرين
٢٧٧ وظائف شاغرة
<br> <br> <div>وصف الوظيفة</div> <br> <ul> <li>استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الليموزين والتأكد من نقلهم بأمان إلى غرفهم بالفندق.</li> <li>استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وإجراء إجراءات تسجيل الوصول والتسجيل.</li> <li>فحص الأجنحة قبل وصول الضيوف للتأكد من نظافتها، تجهيزها بشكل صحيح، والحفاظ على مستوى عالٍ من الصيانة.</li> <li>تنفيذ وصيانة برنامج التعرف على الضيوف.</li> <li>التعامل مع شكاوى الضيوف واستفساراتهم وملاحظاتهم، وتسجيلها واتخاذ الإجراءات المناسبة ومتابعتها.</li> <li>الحفاظ على ملفات ومعلومات محدثة حول الجولات، المعالم السياحية والنقاط ذات الاهتمام العام، وإجراء الحجوزات اللازمة عند الطلب.</li> <li>إجراء فحص للمناطق العامة في الردهة الرئيسية للتأكد من نظافتها وصيانتها على مستوى عالٍ، واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الضرورة.</li> <li>ترويج جميع غرف الفندق، السبا، المعرض، ومنافذ المأكولات والمشروبات.</li> <li>استضافة الضيوف عند الضرورة.</li> <li>مساعدة الكاشيرين في إجراءات فواتير الضيوف.</li> <li>التأكد من ترتيب مغادرة الضيوف، والتوديع الوداع لهم.</li> <li>تنفيذ المتطلبات الإدارية حسب التوجيهات.</li> </ul> <br> <div>المؤهلات</div> <br> <ul> <li>يساهم في رفع الروح المعنوية وروح الفريق بالفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</li> <li>ينفذ المهام الإضافية حسب توجيهات المشرفين.</li> <li>يقدم الاقتراحات والتوصيات المناسبة للمشرفين لتحسين الفندق بشكل عام.</li> <li>على دراية تامة بجميع إجراءات الصحة والسلامة، وإجراءات الطوارئ والحريق.</li> <li>يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية، المظهر، الزي الرسمي، ولغة الجسد.</li> <li>يتمتع بالتهذيب والمهنية في أي موقف يمثل فيه صورة أو سمعة الفندق.</li> <li>يحضر الاجتماعات والدورات التدريبية حسب طلب المشرفين.</li> <li>يضمن تنفيذ جميع الأنشطة بصدق وأخلاقية وداخل حدود القانون المحلي.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف بنشاط لطلب ملاحظاتهم.</li> </ul> <br> <div><br></div><ul> </ul>
<p>نحن نبحث عن مدير عمليات خدمة صف السيارات ذو خبرة لقيادة والإشراف على جميع عمليات صف وإيقاف السيارات في شركة العرين للضيافة عبر المشاريع الحالية والمستقبلية في البحرين، بما في ذلك التطويرات متعددة الاستخدامات التي تخدم كل من المستأجرين التجاريين والمالكين السكنيين. يتولى هذا الدور مسؤولية تقديم تجربة إيقاف سيارات آمنة وفعالة ومتميزة مع إدارة الموظفين، والعلاقات مع أصحاب المصلحة، واتفاقيات إيقاف السيارات، والأداء التشغيلي اليومي.</p><br><p>العمليات</p><ul><li><p>تولي المسؤولية الشاملة لجميع عمليات صف وإيقاف السيارات الخاصة بالشركة، بما في ذلك جميع المواقع الحالية</p></li></ul><p>وجميع المشاريع الجديدة التي يتم ترسيتها.</p><ul><li><p>ضمان سلاسة تسليم السيارات وإيقافها واستعادتها للمستخدمين التجاريين والسكنيين</p></li></ul><p>عبر جميع المواقع.</p><ul><li><p>قيادة حشد وإعداد مشاريع إيقاف السيارات الجديدة، بما في ذلك التوظيف، وإجراءات التشغيل القياسية، و</p></li></ul><p>الأنظمة.</p><ul><li><p>تطوير وإنفاذ إجراءات التشغيل القياسية للتحكم في المفاتيح، والتعامل مع المركبات، وفحص الأضرار، و</p></li></ul><p>الإبلاغ عن الحوادث.</p><ul><li><p>تخطيط جداول المناوبات ومستويات التوظيف بناءً على حركة المرور في الموقع، واحتياجات المستأجرين والسكان، و</p></li></ul><p>ساعات الذروة.</p><ul><li><p>إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمواقع للحفاظ على معايير الخدمة والسلامة والمظهر</p></li></ul><p>العام.</p><p>إدارة الأفراد</p><ul><li><p>توظيف وتدريب والإشراف على مشرفي خدمة صف السيارات، والسائقين، وأمناء الصندوق (الكاشير).</p></li><li><p>تقديم التدريب على خدمة العملاء، والقيادة الآمنة، ومعايير العناية بالمركبات.</p></li><li><p>مراقبة أداء الموظفين، والحضور، والمظهر الخارجي، والسلوك.</p></li></ul><p>التواصل مع أصحاب المصلحة و</p><p>اتفاقيات إيقاف السيارات</p><ul><li><p>التواصل مع المطورين وفرق إدارة المرافق من وقت لآخر بشأن</p></li></ul><p>الأمور التشغيلية، والدخول، والتغييرات في الموقع، وتحسينات الخدمة.</p><ul><li><p>إدارة اتفاقيات إيقاف السيارات الفردية بين الشركة والمستأجرين التجاريين</p></li></ul><p>(الشركات) والمالكين السكنيين.</p><ul><li><p>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمواقف المخصصة، وشروط الاتفاقيات، والتجديدات، و</p></li></ul><p>المدفوعات.</p><ul><li><p>التحقق من احترام حقوق إيقاف السيارات المتفق عليها وحل أي نزاعات بشكل فوري.</p></li></ul><p>شركة العرين للضيافة ش.م.ب.م. | سري</p><p>علاقات العملاء</p><ul><li><p>العمل كنقطة اتصال رئيسية للمستأجرين والسكان والزوار بشأن جميع أمور</p></li></ul><p>إيقاف السيارات.</p><ul><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء ومطالبات الأضرار بالمركبات بمهنية وبشكل فوري.</p></li><li><p>إعداد تقارير خدمة منتظمة للإدارة وأصحاب المصلحة.</p></li></ul><p>الأمور المالية والامتثال</p><ul><li><p>تحمل المسؤولية الكاملة لتحقيق الميزانية التشغيلية السنوية وأهداف</p></li></ul><p>الإيرادات.</p><ul><li><p>التحكم في التكاليف التشغيلية وإدارة تحصيل الإيرادات، والتعامل مع النقد، وأنظمة إصدار</p></li></ul><p>التذاكر.</p><ul><li><p>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل أوقات استعادة السيارات، ورضا العملاء، ومعدلات الحوادث.</p></li><li><p>التحقق من الامتثال لأنظمة المرور البحرينية، ومتطلبات هيئة تنظيم سوق العمل (LMRA)، و</p></li></ul><p>الالتزامات التأمينية.</p><ul><li><p>التنسيق مع شركات التأمين بشأن المطالبات والتغطية.</p></li></ul><br><br><p>الخبرة: 3 سنوات على الأقل في عمليات صف أو إيقاف السيارات، ويفضل أن تكون في دور إشرافي أو إداري. يُفضل بشدة من لديه خبرة في البحرين / دول مجلس التعاون الخليجي. </p><p>رخصة القيادة: رخصة قيادة بحرينية سارية المفعول (أو القدرة على الحصول عليها). </p><p>اللغات: إنجليزية ممتازة؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية قوية. </p><p>المهارات التقنية: الإلمام الجيد ببرامج إدارة خدمة صف السيارات وأنظمة إصدار التذاكر.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>About Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.<br>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p><br><br><br><br><p><b>About the location:</b></p><br><br>On an exclusive island in the heart of the Kingdom’s capital, Four Seasons Hotel Bahrain Bay, with its unique architecture, has become an iconic landmark that soars as a destination in its own right, combining the best of a beach holiday and an urban getaway.<br><br><p><b>About the role</b></p><br><br>The Pastry Commis I is responsible for assisting in the preparation, production, and presentation of high-quality pastries, desserts, cakes, breads, and other baked goods while maintaining Four Seasons standards of excellence.<br>The role supports the pastry team in delivering exceptional culinary experiences through consistency, creativity, attention to detail, and adherence to food safety standards.<br><br><br><p><b>What you will do</b></p><br><br><br><ul><li><p>Prepare and produce a variety of pastries, cakes, desserts, breads, viennoiseries, chocolates, and specialty baked goods according to established recipes and presentation standards.</p><br><br></li><li><p>Assist the Pastry team in the day-to-day operation of the pastry kitchen.</p><br><br></li><li><p>Ensure all products meet Four Seasons quality standards for taste, appearance, freshness, and consistency.</p><br><br></li><li><p>Prepare mise en place and ingredients required for daily production and service.</p><br><br></li><li><p>Follow recipes, portion controls, and production schedules accurately to ensure consistency and minimize waste.</p><br><br></li><li><p>Maintain proper storage, labeling, and rotation of food products in accordance with FIFO procedures.</p><br><br></li><li><p>Ensure compliance with all food safety, hygiene, sanitation, and HACCP standards.</p><br><br></li><li><p>Keep all workstations, equipment, refrigerators, and storage areas clean, organized, and well maintained.</p><br><br></li><li><p>Assist with the receiving, inspection, and storage of food deliveries, ensuring quality standards are met.</p><br><br></li><li><p>Monitor the quality of ingredients and finished products, reporting any concerns to supervisors.</p><br><br></li><li><p>Minimize food waste through proper preparation, handling, and storage practices.</p><br><br></li><li><p>Support the preparation of customized cakes, desserts, and special guest requests.</p><br><br></li><li><p>Safely operate pastry kitchen equipment and report any maintenance issues immediately.</p><br><br></li><li><p>Work collaboratively with colleagues and other hotel departments to ensure smooth and efficient operations.</p><br><br></li><li><p>Participate in training programs and continuously develop pastry and baking skills.</p><br><br></li><li><p>Maintain high grooming and professional standards in accordance with Four Seasons policies.</p><br><br></li><li><p>Perform additional duties as assigned by management to support departmental and operational needs.</p><br><br></li></ul><br><br><br><p><b>What you bring</b></p><br><br><br><ul><li><p>Certificate or Diploma in Pastry Arts, Baking, Culinary Arts, or a related field preferred.</p><br><br></li><li><p>Minimum 1-2 years of experience in a pastry kitchen, bakery, luxury hotel, or fine-dining establishment.</p><br><br></li><li><p>Basic knowledge of pastry techniques, baking methods, chocolate work, and dessert preparation.</p><br><br></li><li><p>Understanding of food safety, hygiene, and HACCP standards.</p><br><br></li><li><p>Ability to work in a fast-paced environment while maintaining attention to detail.</p><br><br></li><li><p>Strong teamwork and communication skills.</p><br><br></li><li><p>Ability to follow instructions and established procedures.</p><br><br></li><li><p>Good command of English; additional languages are an advantage.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>نقدم لكم قصر رافلز العرين البحرين، وهو إضافة استثنائية إلى محفظة فنادق رافلز الشهيرة. يمنح هذا المرفق الفاخر للغاية تجربة فريدة من نوعها باعتباره "قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا بمسبح خاص تتراوح من غرفة نوم واحدة إلى 3 غرف نوم، يعيد قصر رافلز العرين البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. تتميز فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ مساحتها من 400 متر مربع، بمسابح خاصة وجاكوزي، مما يوفر للضيوف الاسترخاء التام والخصوصية. يضمن فريقنا المخصص من خادمي رافلز الشخصيين الأسطوريين تقديم خدمة استثنائية والاهتمام بأدق التفاصيل، مما يخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع قصر رافلز العرين البحرين في موقع متميز على بعد 40 دقيقة فقط من المطار و30 دقيقة من وسط المدينة، ويوفر وصولاً سهلاً إلى مركز البحرين العالمي للمعارض، وحلبة البحرين الدولية (BIC)، ومسرح الدانة، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>الترحيب بالضيوف عند سيارة الليموزين وضمان مرافقتهم بأمان إلى غرفتهم بالفندق.</li><li>الترحيب بالضيوف عند وصولهم إلى الفندق وإجراء إجراءات تسجيل الوصول والتسجيل.</li><li>فحص الأجنحة قبل تسجيل وصول الضيوف للتأكد من أنها نظيفة ومجهزة بشكل صحيح وعلى مستوى عالٍ من الصيانة.</li><li>تطبيق برنامج التعرف على الضيوف والمحافظة عليه.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف واستفساراتهم وتعليقاتهم، وتسجيلها، واتخاذ الإجراءات المناسبة والمتابعة.</li><li>الاحتفاظ بملفات ومعلومات محدثة حول الجولات السياحية والمعالم والأماكن ذات الاهتمام العام وإجراء الحجوزات اللازمة عند الطلب.</li><li>إجراء تفتيش للمناطق العامة في الردهة الرئيسية للتأكد من مستوى عالٍ من النظافة والصيانة واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الضرورة.</li><li>ترقية مبيعات جميع غرف الفندق والسبا والمعرض ومنافذ المأكولات والمشروبات.</li><li>الاهتمام بالضيوف والترفيه عنهم عند الاقتضاء.</li><li>مساعدة أمناء الصندوق في إجراءات فواتير الضيوف.</li><li>التأكد من أن ترتيبات مغادرة الضيوف منظمة، وتوديع الضيوف.</li><li>تنفيذ المتطلبات الإدارية وفقاً للتوجيهات. </li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>المساهمة في الروح المعنوية وبروح الفريق في الفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</li><li>أداء واجبات إضافية بناءً على توجيهات المشرفين.</li><li>تقديم الاقتراحات والتوصيات المناسبة للمشرفين للتحسين العام للفندق.</li><li>الإلمام التام بجميع إجراءات الصحة والسلامة والحريق والطوارئ.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والمظهر والزي الرسمي ولغة الجسد.</li><li>التحلي باللياقة والاحترافية في أي موقف يتم فيه تمثيل صورة الفندق أو سمعته.</li><li>حضور الاجتماعات والدورات التدريبية كما يتطلب المشرفون.</li><li>ضمان تنفيذ جميع الأنشطة بأمانة وأخلاق وضمن حدود القانون المحلي.</li><li>التفاعل مع الضيوف واستطلاع آرائهم بفعالية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فرصة الانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الفندق وحول العالم!</li><li>القدرة على إحداث فارق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات.</li></ul></div>
<p>رئيس مراقبة الجودة سوف يقود ويشرف على عمليات assurance الجودة في</p><p>تصنيع القضبان والأسلاك والموصلات العلوية للأعمدة مع تركيز قوي على</p><p>التحليل الإحصائي لضمان جودة المنتج. يتضمن هذا الدور تطوير وتنفيذ خطط وإجراءات الرقابة ،</p><p>إجراء التحليلات الإحصائية، وضمان الامتثال للمعايير واللوائح الصناعية. سيتعاون رئيس QC عن كثب مع فرق الإنتاج لتحديد</p><p>وحل قضايا الجودة، والتأكد من مطابقة جميع المنتجات أو تفوقها لتوقعات العملاء. يجب أن يتمتع المرشح المناسب بمهارات تواصل واستماع ممتازة، مع قدرات ملاحظة وتحليل وحل مشكلات قوية. وتعد القدرة على فهم الامتثال التنظيمي والمتطلبات الفنية أمراً ضرورياً.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><p><strong>مراجعة العقد</strong></p><p>ا. فهم المتطلبات الفنية والامتثال للمنتجات والتحقق من ذلك مع القدرات التصنيعية</p><br><p><strong>التفتيش والاختبار</strong></p><p>ا. الإشراف وإجراء فحوصات واختبارات منتظمة للمواد الخام، والمنتجات أثناء العملية، والسلع النهائية.</p><p>ب. استخدام طرق اختبار مختلفة لضمان استيفاء مواصفات وجودة المنتج</p><br><p><strong>تحسين العملية</strong></p><p>ا. تحديد مجالات التحسين في عمليات التصنيع لتعزيز جودة المنتج.</p><p>ب. تنفيذ إجراءات تصحيحية واستباقية (CAPA) لحل مشاكل جودة المنتج.</p><p>ج. قيادة تحقيقات تحليل السبب الجذري لمشاكل الجودة.</p><p>د. استخدام أدوات إحصائية لمراقبة وتحسين جودة المنتج وعمليات التصنيع.</p><br><p><strong>التوثيق والتقارير</strong></p><p>ا. الاحتفاظ بسجلات تفصيلية لعمليات التفتيش والاختبار وعدم المطابقة.</p><p>ب. إعداد تقارير الجودة وتقديم النتائج للإدارة العليا.</p><br><p><strong>الامتثال والتدقيقات</strong></p><p>ا. ضمان امتثال جميع المنتجات للمعايير واللوائح الصناعية.</p><p>ب. الاستعداد للإدارة والقيام بتدقيقات جودة داخلية وخارجية.</p><br><p><strong>قيادة الفريق</strong></p><p>ا. الإشراف وتدريب فاحصي الجودة والفنيين.</p><p>ب. تعزيز ثقافة التحسين المستمر والوعي بالجودة بين الموظفين.</p><br><p><strong>علاقات العملاء</strong></p><p>ا. معالجة شكاوى العملاء بشأن جودة المنتج.</p><p>ب. العمل مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لتلبية متطلبات ومواصفات جودة العملاء.</p><br><p><strong>المؤهلات:</strong></p><p><strong>التعليمية</strong></p><p>ا. درجة البكالوريوس في الهندسة (الكهربائية / الميكانيكية)، علم المعادن، علوم المواد أو مجال ذي صلة.</p><p>ب. شهادة في Lean Six Sigma ، SPC ، FMEA ستمنح ميزة إضافية.</p><br><p><strong>الخبرة</strong></p><p>ا. خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات في مراقبة الجودة ضمن صناعة التصنيع ويفضل في تصنيع قضبان الألومنيوم/الكابلات والموصلات</p><p>ب. الإلمام بمتطلبات نظام إدارة جودة ISO وإجراءات التدقيق</p><p>ج. معرفة بأنواع مختلفة من درجات الألومنيوم المستخدمة في الصناعة والمعايير المعمول بها</p><p>د. معرفة متطلبات الاختبار وحسابات القياس المتعلقة بالموصلات العلوية</p><p>هـ. معلومات عامة تتعلق بنقل القدرة وتثبيت الموصلات وتوزيعها</p><br><p><strong>مهارات اللغة/البرامج</strong></p><p>ا. مهارات تواصل وعرض باللغة الإنجليزية جيدة.</p><p>ب. الكفاءة في استخدام تطبيقات MS Office والتعرض لنظام ERP.</p><p>ج. المعرفة العملية بـ PLS-CADD, SAG10 , ASPEN وغيرها ستكون مفضلة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong>Work with Us. Change the World.</strong></p><br><p>At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.</p><br><p>There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.</p><br><p>We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.</p><br><br>Job Description<br><p>The Project Director- Design manages a large project delivery portfolio or multiple large-sized projects which present moderate to high exposure to the company. Actively engaged in business development and securing new / repeat business. Supports in AECOM key business or corporate initiatives. Has a thorough knowledge of the specialty technical area and overall project management skills, including financial performance management.</p><br><p><strong>Job Duties</strong></p><br><p>The Project Director will lead the project team to complete design work in accordance with budget, quality and timelines for the client. Duties will include but not limited to:</p><br><ul><li>Undertakes full responsibility for project delivery and integrates elements of project management through the project life cycle.</li><li>Identifies and exploits opportunities as they arise throughout the project life cycle.</li><li>Manages the contract and proactively addresses changes.</li><li>Builds and develops Client relationships - seeks opportunities for repeat business / new opportunities. Receives positive Client feedback.</li><li>Act as a mentor / leader for more junior staff.</li><li>Competent with all relevant AECOM systems and processes.</li><li>Able to undertake a range of business development activities including leading preparation of proposals / attending interviews and presentations / networking events etc.</li><li>Champion AECOM safety initiatives and advocate the safety for life program and lifeguard principals.</li><li>Manage the preparation of contracts, service agreements, partnerships, submissions, and funding arrangements</li><li>Co-ordinate with discipline leaders within civil infrastructure and across the organisation to support strong collaboration and integrated delivery </li><li>Attend and lead client briefings and planning and design workshops and present project stages and work to the client throughout the project.</li><li>Work closely with the client, sub-contractors and stakeholders to deliver high quality products in a timely manner and manage relationships with the client and the local authorities</li><li>Attend briefings with the client to review project plans, and resolve any conflicts in design or</li><li>parameters of the work.</li><li>Ensuring expected outcomes re budget expenditures and established timeframes are met.</li><li>Ensure accuracy and quality of work in accordance with project scope within project parameters and client requirements.</li><li>Manage the presentation and report development for the client and play a key role in client management and client satisfaction.</li><li>Meet with and report to Director or Regional Director on a regular basis to track project progress against the deliverables.</li><li>Issue invoices and resolve overdue payments when required in consultation with the Finance group and in accordance with AECOM standards.</li><li>Implement and use AECOM’s QA system within all project work and maintain and refine in-house standards, procedures, and policy.</li><li>Lead marketing efforts to current clients and be instrumental in identifying and attracting new clients.</li><li>Delegate aspects of the project to team members including Assistant PMs and or Project Control Specialists and oversee their delivery in a timely and accurate manner with agreed quality standards.</li><li>Participate in Regional and Firm-wide committees, forums and Practice Networks as required.</li></ul><br>Qualifications<br><p><strong>Qualification</strong></p><br><ul><li>Bachelor's Degree in Civil Engineering or an equivalent engineering discipline.</li><li>Master's Degree in Engineering, or Project Management is highly desirable.</li><li>Chartered Engineer (CEng), PE, PMP, or equivalent professional certification is preferred.</li></ul><p><strong>Specific Skills Required</strong></p><br><ul><li>A proven track record of successfully delivering design projects involving multi discipline and worked on any manual or project planning and implementation project.</li><li>Flexibility and breadth of experience and knowledge across the design, planning and delivery of major projects.</li><li>Extensive experience in the management of major multi-disciplinary projects from proposal development to completion, including periodic project reviews</li><li>Proven ability to manage a team and manage multi-disciplinary project teams</li><li>Strong client management skills</li><li>Strong financial and budget management skills</li><li>Proven track record in successfully securing new work as well as maintaining existing contracts</li><li>Experience working in tier 1 professional services consultancies is preferred</li><li>Experience working in the Middle East will be highly regarded</li><li>Strong attention to detail</li></ul><p><strong>Person Specification (Behavioral Attributes)</strong></p><br><ul><li>Strong interpersonal skills</li><li>Analytical</li><li>Client facing</li><li>Persuasive</li><li>Impactful</li><li>Decisive</li><li>Ethical</li><li>Leadership qualities including being a role model to all AECOM employees</li><li>First class communication skills</li><li>Able to deal with high pressure situations in alignment with AECOM’s behavior model.</li><li>Champions and promotes diversity within the business.</li><li>Safety awareness</li></ul><p> <strong>Experience</strong></p><br><ul><li>20+ years in delivery of design related disciplines</li><li>5 to 10 years in a lead role delivering major projects.</li><li>Proven experience successfully managing a team and multi-disciplinary project teams</li><li>Experience working in the Middle East region will be considered favorabl</li></ul><br>Additional Information<br><p><em>At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. <strong>To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.</strong></em></p><br><p><strong>About AECOM</strong> </p><br><p>AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan. </p><br><p>AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com. </p><br><p><strong>What makes AECOM a great place to work</strong> </p><br><p>You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity. </p><br><p>As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الدور: يعمل مدير QA/QC كممثل الإدارة (MR) وهو مسؤول عن إنشاء النظام الإداري المتكامل IMS، وتطبيقه والحفاظ عليه عبر جميع مواقع ودوائر نست للمقاولات. <br> يتضمن هذا الدور الإبلاغ عن أداء IMS وتوصيات التحسين إلى الإدارة العليا، فضلاً عن تعزيز متطلبات العملاء ومعايير الجودة عبر المنظمة. <br> المسؤوليات الأساسية: إعداد وتحديث إجراءات الصحة والسلامة والبيئة والجودة (SHEQ) لجميع شركات Nass. <br> الإشراف على تعديلات ومراجعات وثائق SHEQ. <br> التحكم وتوزيع جميع وثائق SHEQ عبر المنظمة. <br> إجراء تدقيقات داخلية وخارجية نيابة عن إدارة الشركة. <br> التحقق من متطلبات جودة المقاول ومراجعة تقديم وثائق البائع. <br> حضور اجتماعات ما قبل العطاء وتنسيق متطلبات المشروع مع العارضين. <br> المشاركة في اجتماعات إدارة جودة العملاء. <br> إعداد وإدارة توثيق نظام جودة المشروع قبل بدء المشروع. <br> مراجعة المؤهلات واحتياجات تدريب موظفي فحص الجودة. <br> رصد وإدارة تقارير عدم التطابق وحلولها. <br> تنسيق أنشطة QA/QC مع فرق الموقع. <br> الرصد والتقارير باستخدام أساليب مراقبة الجودة الإحصائية. <br> معالجة وإغلاق شكاوى العملاء بفعالية. <br> أرشفة جميع وثائق المشروع عند الانتهاء. <br> الحفاظ على رسومات AS-BUILT المميزة بشكل شهري، مع ضمان توافق لا يقل عن 80% مع تقدم الموقع الفعلي. <br> المتابعة مع المقاولين الفرعيين لضمان التطوير في الوقت المناسب لرسومات AS-BUILT، مع هدف دقة تقدم 80%. <br> تنفيذ جلسات إحاطة قبل العمل لفرق التنفيذ في الموقع بناءً على بيانات الطرق المعتمدة. <br> أداء مهام مختلفة يكلف بها المدير العام – Nass Contracting. <br> المؤهلات والخبرة والمهارات: شهادة بكالوريوس في الهندسة المدنية، مع مؤهل دراسات عليا في مجال ذو صلة. <br> خبرة لا تقل عن 15-20 عامًا في صناعة البناء، مع خبرة GCC ذات صلة. <br> مؤهل لتسجيل CRPEP من الدرجة A. مهارات تنظيم وتنسيق ممتازة. <br> القدرة على جمع وتحليل البيانات الإحصائية، إعداد الميزانيات وتوليد التقارير. <br> القدرة على استخدام اللغة وقضايا الترجمة والاتصالات والأنشطة اللازمة لإتاحة علاقات فعالة وتكامل. <br> مهارات إدارة قواعد البيانات ممتازة.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>يتعين على مساعد المدير العام أداء مهام متنوعة لقسم إنتاج MEC/MEP وتوريد الصلب المقاوم للصدأ والتصنيع.
</p></li><li><p>المسؤول عن قيادة عمليات الشركة اليومية.</p></li><li><p>مراجعة نتائج الأعمال، بما في ذلك الربحية، ووضع خطط للتحسين المستمر.</p></li><li><p>توفير وتطوير التصميم والأعمال الجديدة وتشغيل القسم كمركز ربحي.</p></li><li><p>مراجعة والتعليق على مستندات العطاء بما في ذلك جداول الكميات، والهندسة القيمية، والاستفسارات وما إلى ذلك.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة عمليات البناء الشاملة وممارسات التشغيل في مجلس التعاون الخليجي والتأكد من الوعي بالموردين والمتعهدين في السوق.</p></li><li><p>مراقبة أداء المستشارين والمتعهدين فيما يتعلق بالجانب لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات ذات الصلة.</p></li><li><p>حضور جميع اجتماعات التقدم الفنية الدورية التي تُعقد مع جميع الأطراف المعنية.</p></li><li><p>تطوير علاقات عمل وثيقة مع فريق المشروع المحترف.</p></li><li><p>مراقبة خطط فحص الموقع وعمليات الاعتماد والمشاركة في عمليات الاختبار والتكليف بالتنسيق مع قادة المشروع.</p></li><li><p>التفاعل/تنسيق اللوجستيات وضمان الجودة مع شركات فريق المشروع</p></li><li><p>تحديد وتسليط الضوء على المشاكل قبل أن تؤثر على الأعمال.</p></li><li><ul><li><p>ضمان تشغيل سلسلة للأعمال بسلاسة والعقود.</p></li><li><p>الإشراف على توزيع المهام اليومية وأداء جميع الزملاء.</p></li><li><p>التخطيط وإعداد جداول العمل وتنسيق التعيينات اليومية والأنشطة لـ</p></li></ul><p>الزملاء لتلبية احتياجات الأعمال.</p><ul><li><p>مراقبة وتحليل عمليات الأعمال والنتائج لتحقيق ربحية أهداف الشركة.</p></li></ul><p>الهدف.</p><ul><li><p>يشمل مراجعة وتحليل التقارير، وإكمال أداء الشركة على لوحة الأداء</p></li></ul><p>والمتابعة، وإدارة الهدر والإفساد.</p><ul><li><p>تحليل النتائج والاتجاهات وإعداد خطط عمل للاستفادة من نقاط القوة ومعالجة مجالات الفرصة.</p></li></ul><p>ضمان تنفيذ جميع خطط العمل.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المهارات والمواصفات:</p><ul><li><p>القدرة على العمل بشكل جيد بشكل فردي وكذلك ضمن فريق</p></li><li><p>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة</p></li><li><p>مهارات خدمة عملاء ممتازة</p></li><li><p>القدرة على العمل بدون إشراف</p></li><li><p>التفصيلية والتنظيم الممتاز</p></li><li><p>القدرة على تطبيق مهارات التفكير النقدي في جميع الحالات</p></li><li><p>القدرة على تطبيق تقنيات تحليل السبب الجذري لحل المشكلات</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع مشاريع متعددة في الوقت نفسه وبشكل مستقل</p></li><li><p>دافع ذاتي مثبت مع قدرة على اتخاذ القرارات</p></li><li><p>فهم لمالية الشركة ووعي بتأثيرها على الأعمال</p></li><li><p>مهارات بناء العلاقات والاتصال والتوجيه القيادي ممتازة</p></li><li><p>القدرة على التعلم واستخدام تقنيات الشركة</p></li></ul><br><p>التعليم والمؤهلات:</p><ul><li><p>التخرج في الهندسة مع ماجستير إدارة الأعمال</p></li><li><p>يفضل خبرة قيادية في بيئة HVAC/MEP/معدات الخدمات الغذائية</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><br><p>مدير المبيعات مسؤول عن الاستقطاب الفعال والتعرف التام على جميع الحسابات في قطاعات السوق الخاصة به/بها. كما أنه/إنها مسؤول(ة) عن التنقيب عن العملاء وإبرام الصفقات للحسابات/المناطق المحددة للتأثير إيجابيًا على إيرادات الفندق. يتولى مدير المبيعات مسؤولية زيادة إيرادات غرف النزلاء العابرين من خلال زيادة إنتاجية الحسابات الحالية. وهو/هي مسؤول(ة) أيضًا عن إعداد تقارير نهاية الشهر ومتابعة إنتاجية الحسابات.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><br><ul><li><p>تطوير معرفة عملية كاملة بعمليات الفندق، بما في ذلك الأغذية والمشروبات، وخدمات الضيوف، والحجوزات.</p><br></li><li><p>تطوير معرفة كاملة بسياسات المبيعات وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بالشركة، وضمان معرفة فريق المبيعات بهذه السياسات والالتزام بها.</p><br></li><li><p>تحقيق الأهداف المحددة أو تجاوزها.</p><br></li><li><p>إدارة قسم المبيعات في حدود ميزانية مصاريف المبيعات المعتمدة.</p><br></li><li><p>المشاركة في تغطية المدير المناوب (M.O.D.) وتغطية المكتب يوم السبت حسب الجدول المحدد.</p><br></li><li><p>بدء الفرص البيعية ومتابعتها.</p><br></li><li><p>الحفاظ على برنامج نشط لاستقطاب المبيعات والمشاركة فيه.</p><br></li><li><p>مراقبة إنتاجية جميع الحسابات الرئيسية وتقييم الاتجاهات ضمن سوقك.</p><br></li><li><p>التواصل بشكل منتظم مع الحسابات الحالية بناءً على تكرار المتابعة لمتطلبات تغطية الحساب.</p><br></li><li><p>تحقيق أهداف مكالمات استقطاب المبيعات أو تجاوزها وفقًا لما يحدده مدير المبيعات والتسويق.</p><br></li><li><p>تحديد الفجوات المعرفية داخل الفريق ووضع خطط لمعالجتها</p><br></li><li><p>ضمان تحقيق الحصص المحددة للشركة من خلال عقد اجتماعات متابعة يومية مع فريق المبيعات لتحديد الأهداف ومراقبة التقدم.</p><br></li><li><p>إنشاء وتنفيذ خطة مبيعات استراتيجية توسع قاعدة عملاؤنا وتعزز الانتشار العالمي للشركة</p><br></li><li><p>الاجتماع مع العملاء المحتملين وبناء علاقات طويلة الأمد تلبي احتياجاتهم</p><br></li><li><p>دعوة العملاء إلى الفندق للضيافة وجبات الغداء والجولات التفقدية والمعاينات الميدانية.</p><br></li><li><p>المساعدة في تنفيذ العروض الترويجية الخاصة المتعلقة بقطاعات المبيعات المباشرة.</p><br></li><li><p>المساعدة في إعداد التقارير المطلوبة في الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>الإلمام بجميع سياسات مبيعات ويندهام وتقنيات البيع مع التركيز على زيادة نسبة الإشغال ومتوسط السعر اليومي (ADR).</p><br></li><li><p>إجراء معاينة ميدانية احترافية وشاملة للفندق مع العملاء، واستعراض الميزات والمنافع الرئيسية للمنشأة.</p><br></li><li><p>استخدام نظام إدارة المبيعات المحوسب في المنشأة لإدارة أعمال الفندق، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) إصدار التقارير، وإدخال الأعمال، وحجز المساحات، وإنشاء الحسابات.</p><br></li><li><p>استقبال والترحيب بجهات الاتصال في الموقع.</p><br></li><li><p>تطوير فرص التواصل الشبكي من خلال المشاركة النشطة في الجمعيات والأنشطة والفعاليات المجتمعية والمهنية.</p><br></li><li><p>مراجعة تقييمات منظمي الاجتماعات مع مدير المبيعات والتسويق لضمان متابعة المشكلات.</p><br></li><li><p>استضافة العملاء والترفيه عنهم.</p><br></li><li><p>التعامل مع الاستفسارات.</p><br></li><li><p>إجراء بحوث حول أداء ليالي الغرف/الإيرادات للعملاء، وإعداد تقارير أداء الحسابات ربع سنوية وسنوية، وعقد اجتماعات مراجعة الحسابات نصف السنوية مع ممثلي الحسابات.</p><br></li><li><p>التنقيب عن أعمال جديدة للنزلاء العابرين. تتبع جميع الفرص البيعية للنزلاء العابرين (المفقودة والمرفوضة). المشاركة في إحالة الفرص البيعية للنزلاء العابرين والمجموعات وخدمات تنظيم الحفلات والمأدب.</p><br></li><li><p>تطوير وتنفيذ خطط تسويقية محددة للحسابات المناسبة. مراقبة الالتزام بالإنتاجية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على تواصل منتظم مع جميع حسابات الشركات الخاصة/المفضلة وإرسال تقارير الإنتاجية الربع سنوية لجميع العملاء. قد يشمل التواصل المحدد من قبل المنشأة النشرات الإخبارية، وحفلات استقبال/تكريم العملاء، وما إلى ذلك.</p><br></li><li><p>الرد على استفسارات العملاء وطلبات الأسعار</p><br></li><li><p>الاحتفاظ بملفات تفصيلية لجميع الحسابات؛ عبر الملفات الورقية و/أو نظام إدارة الحسابات الآلي</p><br></li><li><p>المساعدة في تحديث قاعدة بيانات النزلاء العابرين الوطنية الخاصة بالعلامة التجارية، إذا كان ذلك ينطبق. تنسيق مبادرات ونشاطات مبيعات النزلاء العابرين المحلية مع مبيعات النزلاء العابرين الوطنية للعلامة التجارية للحسابات الوطنية والإقليمية للنزلاء العابرين، إذا كان ذلك ينطبق.</p><br></li><li><p>المشاركة في المعارض التجارية والمنظمات المجتمعية والمهنية للحفاظ على حضور بارز.</p><br></li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مشغل آلة مبتدئ</p><b>وصف الوظيفة</b><p>بصفتك شخصاً، أنت متعلم — قائد طبيعي — شخص دائمًا ما يبادر لجعل الأمور أفضل وإدخال الآخرين معك. تعيش حياتك وفق أعلى قيم النزاهة والجودة، مع التأكد دائمًا من أن مسؤولياتك تصبح قصة نجاح طويلة الأجل. في هذا الدور، ستساعدنا في تقديم رعاية أفضل لمليارات البشر حول العالم. يبدأ ذلك من خلالك. </p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><p>1.تشغيل وصيانة الآلات: المسؤولية الأساسية لمشغل الآلة المبتدئ هي تشغيل وصيانة جهازنا المتطور لضمان عمليات إنتاج سلسة وفعالة.</p><br><p>2.الإنتاجية: مسؤول عن تحقيق أهداف الإنتاج خلال الوردية بجودة جيدة، إنتاجية وتكاليف مع عدم المساومة على السلامة. تنفيذ RLS.</p><br><p>3.مراقبة عمليات الإنتاج: سيكون مشغل الآلة المبتدئ مسؤولاً عن مراقبة عمليات الإنتاج عن كثب عند الحاجة للحفاظ على الكفاءة والجودة.</p><br><p>4.استكشاف الأخطاء وحلها: في حال حدوث أي عطل في الآلة أو مشكلة، سيكون المشغل المبتدئ مسؤولاً عن التصعيد والمساعدة لقادة فريق الوردية لحلها وتقليل وقت التوقف وتأخر الإنتاج.</p><br><p>5.إجراء صيانة منتظمة للمعدات<i>:</i> سيكون المشغل المبتدئ مسؤولاً عن إجراء التنظيف والفحص الروتيني للمعدات لضمان الأداء الأمثل ومنع الأعطال والتكاليف الباهظة.</p><br><p>6.ضمان جودة المنتج والسلامة: سيتأكد الفرد من أن المنتجات تُصنَّع وفق أعلى معايير الجودة والسلامة باتباع إجراءات الشركة. ضمان تحقيق مواصفات وسمات الجودة في الإنتاج. كما ينطوي الدور على الحفاظ على الامتثال لـ GMP، التنظيم العام المناسب، قابلية تتبع المواد الخام. يجب إجراء فرز FG وإعادة العمل إذا وُجد عيب. ضمان الامتثال لمعايير GMP والتنظيم في مناطق الإنتاج. التنفيذ الصحيح لتفريغ الخط وتغييرات الشكل. اتباع نماذ تتبع RM وفقاً لمتطلبات الإجراءات.</p><br><p>7.الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة: سيكون المشغل المبتدئ مسؤولاً عن الحفاظ على منطقة العمل نظيفة ومنظمة، والالتزام بمعايير السلامة والنظافة.</p><br><p>8.الالتزام بإجراءات السلامة: سيكون المشغل المبتدئ مسؤولاً عن اتباع جميع بروتوكولات وإجراءات السلامة لضمان بيئة عمل آمنة له ولزملائه. EHS. لتنفيذ جميع المهام بما يتوافق مع متطلبات SOPs، WI، TRA، والتأكد من الالتزام باستخدام معدات الوقاية وفقاً لمعايير المنشأة. تسليم جميع KPI من خلال تقارير بطاقات صفراء وملاحظات آمنة. مسؤول عن الالتزام بسياسة قفل العلامة، واتباع ثلاث التزامات السلامة وتنفيذ فحص الرافعة.</p><br><p>9.التعاون مع أعضاء الفريق: كجزء من فريق إنتاج، من المتوقع أن يتعاون المشغل المبتدئ ويتواصل بشكل فعال مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات بسلاسة وإنجاز المهام في وقتها.</p><br><p>10.التحسين المستمر للعمليات: من المتوقع أن يسعى المشغل المبتدئ باستمرار لإيجاد طرق لتحسين العمليات والإجراءات لزيادة الكفاءة وتقليل الهدر وتحسين جودة المنتج بشكل عام.</p><br><p>11.المرونة في التعلم: مسؤول عن تعلم الجوانب التقنية للآلة <i>في مجالين أساسيين حسب تعيين SCL</i>; <i>اتباع</i> طلبات التدريب الخاصة، حضور جميع التدريبات الإلزامية التي يكلف بها فريق القيادة لبناء قدرات ذات صلة لأداء وفق توقعات العمل.</p><br><p><b>عنك</b> </p><br><p>أنت تؤدي أعلى مستوى ممكن، وتقدّر ثقافة الأداء المدفوعة بالعناية الحقيقية. تريد أن تكون جزءاً من شركة مكرّسة بنشاط للاستدامة، والشمول، والرفاهية، وتطوير الحياة المهنية. <br>أنت تحب ما تفعله، خاصة عندما يُحدث عملك فرقاً. في كيمبرلي-كلارك، نستكشف باستمرار أفكار جديدة حول كيف، ومتى، وأين يمكننا تحقيق النتائج بأفضل شكل.</p><br><p>ستركّز على الفوز مع المستهلكين والسوق، مع وضع السلامة والاحترام المتبادل وكرامة الإنسان في المركز. للنجاح في هذا الدور، ستحتاج إلى المتطلبات التالية: </p><br><ul><li><p>دبلومتقني أو درجة في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية</p><br></li><li><p>عقلية نمو</p><br></li></ul><p><b>للنظر في التعيين</b> <br> <br>انقر على زر التقدم واستكمل عملية التقديم عبر الإنترنت. سيقوم عضو من فريق التوظيف بمراجعة طلبك والمتابعة إذا بدا أنك مناسباً لهذا الدور. في هذه الأثناء، يرجى الاطلاع على <u>موقع الوظائف</u>.</p><br><p><i><b>وأخيراً، التفاصيل الدقيقة…</b></i><br>للنمو والازدهار في Kimberly-Clark، يجب أن نكون منظمة شاملة تطبق تجارب وشغف فريقها على العلامات التي تُحسن الحياة للناس حول العالم. </p><br><p>نحن نسعى بنشاط لبناء قوة عمل تعكس تجارب مستهلكينا. عندما تقدم تفكيرك الأصلي إلى Kimberly-Clark، فإنك تقود النجاح المستمر لمؤسستنا. نحن صاحبو التزام بتكافؤ الفرص، وسيُنظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة أو حالة محارب قديم محمي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو العمر أو الحمل أو المعلومات الوراثية أو وضع المواطنة أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</p><br><p>البيانات الموضحة أعلاه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ونطاق العمل الذي يؤديه الموظفون المعينون لهذه الفئة. لا تهدف البيانات إلى تفسيرها كقائمة شاملة لجميع الواجبات والمسؤوليات والمهارات المطلوبة لهذا المنصب.</p><br><p>هذا الدور متاح للنُسّّخ المحلية المصرح لها للعمل في بلد الدور فقط. لن تقدم K-C دعم النقل لهذا الدور. التوظيف يخضع للتحقق من اختبارات ما قبل الفحص، والتي قد تشمل فحص المخدرات، فحص الخلفية، وفحص المؤهلات.</p><br><b>الموقع الأساسي</b>مرفق أولاً<b>مواقع إضافية</b><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع العامل الفرعي</b>عادي<b>نوع الوقت</b>دوام كامل </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ضمان التسليم الفعال والآمن للمنتجات البترولية للعملاء من خلال تقديم توجيهات واضحة لسائقي الصهاريج والإشراف على فحص المركبات. ويتضمن ذلك تخصيص وتوزيع ملاحظات التسليم، وتوجيه السائقين بشأن التحميل وإجراءات القيادة الشاملة، ومساعدة مشرف الورديات في تتبّع المركبات. تتحمل الدور مسؤولية متابعة عملية التحميل والتسليم، وضمان تخصيص ملاحظات التسليم بشكل صحيح، وتحقيق المساءلة عن القيادة الآمنة والفعالة والتسليم وتفريغ الوقود من قبل سائقي الصهاريج.
<br><br>تشغل بابكو انرجيز محفظة تمتد عبر سلسلة قيمة الطاقة بأكملها في مملكة البحرين. وتشمل المحفظة شركات تابعة مملوكة بالكامل وشركات تشغيل متخصصة. معاً، تقود هذه الشركات مهمة بابكو انرجيز في تمكين الجيل القادم.
<br>المسؤوليات:
<br><p>تقييم وتخطيط الطرق
• تقييم والتحقق من طرق الصهريج للمواقع الجديدة لضمان وصول آمن وفعال.
• تحديد المخاطر المحتملة مثل حالة الطرق، قيود المرور، ارتفاع/وزن محدود، والمخاطر البيئية.
• التوصية بأفضل الطرق وخيارات الوصول البديلة عند الضرورة.
وقع Accessibility_site تقييم
• إجراء تقييمات ميدانية للمواقع الجديدة والالمحسنة لتحديد إمكانية وصول الصهريج.
• تقييم نقاط الدخول والخروج، ونصف قطر الانعطاف، ومناطق التحميل/التفريغ، وظروف السلامة.
• تقديم تغذية راجعة موثقة وتوصيات للعمليات قبل الموافقة على الموقع.
تدريب وتطوير السائقين
• المساعدة في تدريب السائقين الجدد على عمليات الصهريج الآمنة، والتعرف على الطرق، وإجراءات الشركة.
• دعم التقييم المستمر للكفاءة للسائقين الحاليين من خلال التقييم أثناء العمل والتغذية الراجغة.
• توجيه السائقين حول ممارسات القيادة الآمنة، والاستجابة لحالات الطوارئ، ومعايير تفاعل العملاء.
الدعم والتنسيق التشغيلي
• توفير الدعم الميداني للعمليات أثناء تفعيل مواقع جديدة أو تغيّر الطرق.
• المساعدة في حل القضايا التشغيلية في الميدان المتعلقة بوصول الصهريج أو تحديات التسليم.
التوثيق والتقارير
• إعداد وتقديم تقارير عن تقييمات المواقع، وتقييمات الطرق، وأداء السائق.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للملاحظات والتوصيات والتقييمات المكتملة.
• المساهمة في مبادرات التحسين المستمر من خلال رؤى قائمة على البيانات.</p><br><br>المؤهلات:
<p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في قيادة مركبات ثقيلة ويفضل أن تكون من نوع مقطورات.</nHighSchool أو أعلى
سائق مع رخصة سارية:
- وزن مركبة يزيد عن 3000 كجم
- مقطورة وشبه مقطورة
- سيارة تانكر
- مقطورة تانكر
التعامل مع المواد الخطرة
- متمرس في عملية التسليم والتحميل والتفريغ للمنتج البترولي
</p><br> </div>
<p>المؤهلات والخبرة
➢ حاصل على درجة جامعية/فنية أو ما يعادلها.
➢ خبرة 5 سنوات في مجال إصلاح السفن وإدارتها. </p><br><p>المهارات المطلوبة
➢ التخطيط وتنظيم العمل
➢ مهارات القيادة
➢ المبادرة والعمل الاستباقي
➢ التحفيز الذاتي والجدية في العمل
➢ القدرة على التعامل مع الأفراد على جميع المستويات
➢ إدارة الوقت.
➢ موثوق وأمين ويحافظ على السرية
➢ القدرة على العمل تحت الضغط.
➢ القدرة على المراسلة المستقلة.
➢ مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين.
➢ إدارة الضغوط.
➢ العمل الجماعي.
➢ القدرة على إحداث تحسينات في أساليب العمل بمشاركة فعالة من المرؤوسين.
➢ القدرة على المبادرة والتفكير المنطقي لحل المشكلات مع التركيز على الجوانب طويلة الأجل.
ملخص الوظيفة
➢ إعداد الفواتير النهائية للعملاء وتوضيح تفاصيل الأسعار للأعمال المكتملة.
➢ ضمان الحفاظ على معايير الأيزو المقبولة للجودة والبيئة ونظام إدارة السلامة والصحة المهنية والأمن (OHSMS) ومعهد البترول الأمريكي (API) Q1 وفقًا لممارسات العمل المعترف بها ودليل وسياسة الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية والأمن (QEHS&S) الخاصة بالشركة.
➢ ضمان الحفاظ على ممارسات العمل الآمنة في جميع الأوقات.</p><br><p>المهام والمسؤوليات
➢ العمل عن كثب مع مديري / مهندسي المشاريع داخل الشركة لمتابعة تقدم المشروع تجاريًا ورصد الأعمال الإضافية وتغييرات نطاق العمل.
➢ حضور اجتماعات مراجعة المناقصات، قبل وبعد تقديم المناقصة، عند الحاجة.
➢ إجراء المسوحات الميدانية عند الضرورة بالتنسيق الوثيق مع فريق المشاريع لتحديد وتكميم نطاق العمل.
➢ توثيق وأرشفة جميع المراسلات والبيانات المتعلقة بالمناقصات بطريقة منظمة ووفقًا للإجراءات.
➢ تجميع بيانات التقدير ذات الصلة لتسليمها إلى قسمي المشاريع والعمليات بعد إرساء العقد وحضور اجتماعات بدء المشروع عند الحاجة. حضور اجتماعات المشروع اليومية والجولات الميدانية في المشروع وزيارات الورش لضمان رصد جميع الأعمال المنفذة بشكل كافٍ، ومواكبة التكاليف المباشرة للمشروع والمصاريف العمومية والنفقات الخدمية.
➢ إعداد أوامر التغيير بالتنسيق مع مديري المشاريع للأعمال الإضافية أو التغييرات في نطاق العمل الأصلي.
➢ إعداد التقديرات للأعمال الإضافية وأوامر التغيير بالتنسيق مع مختلف الإدارات / موظفي الإنتاج لتقديمها للعملاء في الوقت المناسب.
➢ التحديث اليومي لسجل أوامر التغيير للمشروع، وملخص التكاليف وفاتورة المشروع وإبقاء العملاء على اطلاع بحساب المشروع.
➢ التفاوض الفعال على الأسعار مع العملاء عند الضرورة، وتبرير عروض الأسعار وضمان الحفاظ على هامش ربح مناسب طوال فترة المشروع.
➢ إعداد فاتورة المشروع مع المستندات الداعمة اللازمة / تقارير إنجاز العمل وفقًا لإجراءات القسم لتقديمها للعميل بالقرب من إتمام المشروع.
➢ إعداد الملخص النهائي لتكاليف المشروع وتقرير إغلاق المشروع.
➢ دراسة مواصفات المالك ومناقصة شركة أسري (ASRY) وجميع المراسلات والمستندات المتعلقة بأمر الإصلاح.
➢ العمل كفريق مع مدير المشروع (SR) من أجل تحديد أدنى تكلفة للإصلاح وأقصى دخل/ربح.
➢ المتابعة الجيدة للإصلاحات على متن السفن أو في الورش وتحديث جميع أوامر التغيير بالأسعار لاعتمادها من المالك.
➢ المسؤولية المشتركة مع مدير المشروع (SR) عن المتابعة اليومية لساعات العمل والتقارير.
➢ التأكد من إصدار فواتير للمالكين بجميع الأعمال المنفذة.
➢ المتابعة المستمرة وتسجيل التكلفة الإجمالية للعمل أثناء الإصلاحات. تقديم التكلفة الإجمالية وقيمة مسودة الفاتورة لرئيس قسم الفواتير قبل المناقشات مع العملاء.
➢ تزويد العميل بالعناصر النهائية للفاتورة ومناقشتها والاتفاق عليها وإنهائها. </p><p>المسؤوليات المالية
➢ يتولى المسؤولية المالية عن إعداد فواتير الإصلاحات التي تنفذها الشركة.
قنوات رفع التقارير
➢ يرفع تقاريره إلى رئيس قسم الفواتير.
جهات الاتصال في العمل
اتصالات العمل الداخلية:
➢ الاتصال بإدارات الإنتاج (رؤساء الإدارات ورؤساء الأقسام والمشرفين)، والتكنولوجيا، والسلامة، والمشتريات، ومدير إدارة المشاريع (SR) بما في ذلك مدير المشروع (SR) ومعدي الوصف.
اتصالات العمل الخارجية:
➢ الاتصال بمالكي العملاء/ممثلي المالك، والوكلاء، وشركات التأمين، ومقيمي الخسائر والمساحين.
ظروف العمل/المخاطر
➢ عند العمل على متن السفن وفحصها، في ظل ظروف قاسية مثل الغبار، والضوضاء، والحرارة، وتسلق السقالات، ودخول الأماكن المغلقة. </p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في آكور، </strong><strong>حيث</strong><strong> تنبض الحياة </strong><strong>بالشغف!</strong></p><br><p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة آكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دول. وبرغم أن لكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من إيجاد نفسك فيها بحق، إلا أنها جميعًا تشترك في طموح مشترك: وهو مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل يخرج من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة داعمة ومراعية وفريق يمكنك فيه أن تكون على طبيعتك تمامًا. ستكون في مكان مشجع لتنمو، ولتحقق ذاتك، ولتكتشف مهنًا أخرى ولتسعى وراء الفرص المهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بـ القطاع وما بعده، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعورًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى ومؤثرة لعملاء الفندق، ولزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong>هي</strong><strong> عمل يخرج من </strong><strong>القلب</strong><strong>،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا و</strong><strong>كن</strong><strong> Heartist</strong><strong>®.</strong></p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>الإشراف على الأنشطة اليومية لعمال نظافة الغرف، وعمال الخدمة العامة، وعمال نظافة المناطق العامة وتنسيقها</li><li>توزيع جداول العمل اليومية، وتخصيص الغرف، والمشاريع الخاصة وفقًا لمستويات الإشغال ومتطلبات التشغيل.</li><li>ضمان تنظيف جميع غرف الضيوف، والممرات، والمناطق العامة، ومناطق الخدمات وصيانتها وفقًا لمعايير العلامة التجارية.</li><li>ضمان التعامل الصحيح والإبلاغ عن المفقودات والموجودات (Lost & Found) وفقًا لإجراءات الفندق.</li><li>متابعة الغرف التي تضع علامة "عدم الإزعاج" (DND) وضمان اتباع إجراءات المتابعة المناسبة.</li><li>الاستجابة الفورية والمهنية لطلبات الضيوف ومخاوفهم وشكاويهم</li><li>قيادة فريق التدبير المنزلي وتحفيزه وتوجيهه ودعمه لتحقيق أهداف القسم. المساعدة في تقييمات الأداء وخطط التطوير</li><li>مراقبة وضبط استخدام مستلزمات التنظيف، ومستلزمات الضيوف، والمفارش، والزي الرسمي، والمعدات.</li><li>المساعدة في أخذ الجرد الشهري للمفارش، ومستلزمات الضيوف، ومواد التدبير المنزلي</li><li>مراقبة مستويات المخزون والإبلاغ عن أي نقص على الفور</li><li>ضمان صيانة معدات التدبير المنزلي واستخدامها بأمان وبشكل صحيح</li><li>إكمال تقارير التفتيش اليومية، وتقارير تباين الحالة، وتسليم ورديات العمل</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>فهم قوي لعمليات التدبير المنزلي ومعايير الفنادق.</li><li>مهارات قيادة وإدارة فريق ممتازة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل ورقابة الجودة.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين ممتازة.</li><li>القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف باحترافية.</li><li>معرفة بالمواد الكيميائية للتنظيف، والمعدات، وإجراءات السلامة.</li><li>مهارات إدارة المخزون والمواد.</li><li>إتقان أنظمة الفنادق (PMS) وتطبيقات Microsoft Office.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.</li><li>إجادة جيدة للغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li><strong>العمل كعنصر فعال في الفريق </strong></li><li><strong>خبرة في فندق 3 إلى 4 نجوم في نفس المنصب </strong></li></ul> </div>
<p><h4>انتمِ، تواصلوا، نمواً، مع KBR!</h4>
<p>في KBR، نحن شغوفون بمواردنا وبثقافتنا الخالية من الأذى. هذه القيم توجه كل ما نقوم به وتقع في صميم التزامنا ورحلتنا المستمرة نحو أن نكون شركة تضع الناس أولاً. هذا الالتزام مركزي في فلسفة فريقنا ويعزز بيئة يمكن للجميع فيها الانتماء، والتواصل، والنمو. نحن نقدم – معاً.</p>
<h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>تقسيم الاستكشاف واللوجستيات في KBR يقدم حلولاً مهنية وتقنية كاملة لدورة الحياة تحسن الجاهزية التشغيلية وتدفع الابتكار. حلولنا تساعد في ضمان نجاح المهمة على الأرض والجو والبحر والفضاء والفضاء الإلكتروني لوزارة الدفاع، مجتمع الاستخبارات، ناسا، وغيرها من الوكالات الفيدرالية. تشمل مجالات خبرة KBR الهندسة، اللوجستيات، العمليات، العلوم، إدارة البرامج، IT للمهمة والأمن السيبراني.</p>
<p>تقدم KBR خدمات عمليات القاعدة الاحتياطية في حالات الطوارئ، والاستقرار، ودعم البنية التحتية ضمن نشاط الدعم البحري (NSA) البحرين، الإمارات، عمان، وطلبات المهمة ذات الصلة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تبحث KBR عن ميكانيكي HVAC مرخّص لأداء أعمال تركيب وتكييف الهواء والتدفئة والتهوية (HVAC)، والصيانة، والإصلاح وفقاً لتعليمات العمل المعتمدة والإجراءات. ستشمل الوظيفة تركيب، فحص، صيانة، واستكشاف عطل أنظمة ومكونات HVAC بما يتوافق مع الأكواد والمعايير والمتطلبات التشغيلية المعمول بها.</p>
<p><strong>هذه ستكون وظيفة موقعية مع نشر كامل الوقت إلى NSA البحرين في المنامة، البحرين.</strong></p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>مراجعة وتفسير تعليمات ووثائق أساسية لدعم التخطيط وتنفيذ مهام العمل.</li>
<li>تنسيق حركة المواد والأدوات والمعدات إلى مواقع العمل والمشاركة في إعداد وتجهيز مواقع العمل.</li>
<li>إكمال ومراجعة سجلات العمل بدقة والحفاظ على الأدوات والمعدات في حالة تشغيل سليمة.</li>
<li>أداء أعمال النظافة العامة وأنشطة التنظيف لضمان بيئات عمل آمنة ومنظمة.</li>
<li>الالتزام بجميع قواعد السلامة والأنظمة والإجراءات، بما في ذلك الاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية (PPE).</li>
<li>قد تنطوي الدور على جهد بدني متوسط إلى ثقيل، بما في ذلك رفع ومعالجة المعدات والمواد.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون مواطناً أمريكياً.</li>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها.</li>
<li>خبرة HVAC ذات صلة لا تقل عن سنتين.</li>
<li>معرفة أساسية بأنظمة HVAC، وأدوات، وممارسات السلامة.</li>
<li>مهارات حاسوبية، بما في ذلك المعرفة العملية بـ Word وExcel وOutlook.</li>
<li>القدرة على العمل لساعات طويلة دعمًا لمتطلبات المهمة.</li>
<li>مهارات تواصل وتعامل شخصي وخدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>خبرة في بيئات الطوارئ وكذلك المعرفة والخبرة في التعامل مع العقود الحكومية.</li>
</ul>
<h4>مزايا KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من مزايا أسلوب الحياة التنافسية التي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة من الشركة، التأمين الطبي، الأسنان، الرؤية، التأمين على الحياة، الإعانة على الإصابات الشخصية، حساب الإنفاق المرن، الإعاقة، إجازة مدفوعة الأجر، أو جدول عمل مرن. نحن ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p>
<p>قم بأداء أدوار ومسؤوليات المستوى L1 وL2 من خلال كونك نقطة الاتصال لتقنية المعلومات والاتصالات. shall Atten d (يُفضَّل تصحيحها: تقُدم ICT Field Support حضور الحوادث وطلبات الخدمة التي تتوافق مع الكفاءة التقنية وعلاقات العملاء. ICT field support هو كفاءة معرفة مركزية للأنظمة المختلفة لتقنية المعلومات التي تشغِّل مطار البحرين الدولي حيث يتم تحويل المعرفة إلى أفعال من خلال الحفاظ على الأنظمة وحل المشاكل وكذلك تقديم خدمات جديدة لعملاء/مستخدمي BAC ICT من خلال اتباع سياسات وأجراءات قسم SOP. سيؤدي دعم ميادين ICT إلى أداء مهام متعددة في آن واحد، بما في ذلك معالجة الانقطاعات والعودة وإكمال المهام في الوقت المناسب.</p><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><ul><li>استقبال تقارير الحوادث وطلبات الخدمة من المستخدمين عبر الهاتف، SAHAB أو البريد الإلكتروني</li><li>تصنيف الحوادث وتحديد أولوياتها وربطها بحوادث أخرى والاتصال بالأخطاء المعروفة</li><li>تسجيل جميع تفاصيل الحادث المطلوبة في نظام إدارة الحوادث</li><li>ربط سجل الحادث بمعرف المستخدم والتكوينات</li><li>دعم المستوى الأول لمحاولة حل الحادث، واستخدام التحكم عن بُعد إذا لزم الأمر لحل الحادث</li><li>إذا تطلب الحادث تصعيداً إلى دعم المستوى 3، يقوم موظفو مركز المساعدة بإنشاء أمر عمل في Service Desk وتعيينه إلى مجموعة دعم المستوى 3 المناسبة.</li><li>تتبّع الحادث حتى الإغلاق وإبقاء المستخدم على اطلاع بحالة الحادث</li><li>التصعيد الوظيفي في حالة تجاوز أوقات حل الحوادث مستويات الخدمة المتفق عليها</li><li>فحوص جودة اختيارية على الحوادث المغلقة وطلبات الخدمة</li><li>ربط سجل طلب الخدمة بمعرف المستخدم والتكوينات</li><li>إحالة طلب الخدمة إلى مجموعة الدعم IT الصحيحة، وفقاً لإجراءات طلب الخدمة</li><li>تتبّع طلب الخدمة حتى الإغلاق وإبقاء المستخدم على اطلاع بالحالة</li><li>التصعيد الوظيفي في حالة تجاوز أوقات اكتمال طلب الخدمة مستويات الخدمة المتفق عليها</li><li>الحفاظ على الوثائق وتحديثها المتعلقة بالإجراءات التقنية ودلائل المستخدم والتطبيقات.</li><li>إعداد أجهزة كمبيوتر جديدة/أجهزة محمولة للنشر، بما في ذلك التفكيك وتثبيت نظام التشغيل وتثبيت التطبيقات والعملاء وتعيين ملفات تعريف المستخدم، وإعداد معلمات BIOS وفق سياسات BAC.</li><li>تثبيت أجهزة كمبيوتر جديدة ومحولات طرفية محلية مثل الطابعات وآلات المسح الضوئي. يتضمن التثبيت فحص جاهزية الموقع للتحقق من توفر سطح مكتب مناسب ومخارج طاقة ومخارج شبكة في الوقت المناسب.</li><li>تثبيت تطبيقات إضافية وفقاً لمتطلبات المستخدمين مثل تطبيقات نظام تشغيل المطار، وAcrobat Reader، وAUTOCAD وغيرها.</li><li>الإعداد والتثبيت في الموقع للطابعات الشبكية التي ستخدم مستخدمي تطبيقات BAC التجارية.</li><li>الإعداد والتثبيت في الموقع للطابعات للمستخدمين وأنظمة تشغيل المطار.</li><li>فحص واستكشاف أجهزة تسجيل الحضور الزمني المنتشرة في جميع المواقع.</li><li>ترقية أنظمة التشغيل والتطبيقات وفقاً لاحتياجات عمل BAC.</li><li>استرداد بيانات المستخدم المفقودة إن أمكن بسبب العتاد أو البرمجيات.</li><li>نقل أجهزة الكمبيوتر الطرفية والملحقات حسب ما يطلبه المستخدمون.</li><li>تكوين وتحسين ضبط التطبيقات الموجودة على أجهزة الكمبيوتر مثل إعدادات متصفحات الإنترنت وتطبيقات الأتمتة المكتبية.</li><li>حضور استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الموقع عند التصعيد</li><li>البحث والتشخيص واستكشاف الأخطاء وتحديد الحلول لحل مشكلات النظام</li><li>تقديم المشورة وتخطيط ومساعدة في عمليات طرح أنظمة سطح المكتب الكبيرة</li><li>إدخال المساعدة في ترخيص البرمجيات</li><li>تتبّع طراز وموديل وملاحظات التمهيد ورقم السيريال ونموذج الترخيص للأجهزة والبرمجيات</li><li>وغيرها من المهام المطلوبة كجزء من دعم L1 وL2</li><li>إجراء مستوى أول من تشخيص الحوادث وحلها عند الاقتضا</li><li>إظهار فهم جيد لاحتياجات عمل العميل وتطبيقها على إدارة أحداث النظام وحوادثه</li><li>تطوير والحفاظ على فهم اتفاقيات مستوى خدمة العملاء</li><li>قبول الحالات من قائمة الدعم وتعيينها إلى مركز الخدمة L2 والدعم من الخط الثالث</li><li>دعم IT المتعلق بالقضايا الفنية التي تشمل تطبيقات Microsoft الأساسية وأنظمة التشغيل</li><li>خدمات الدعم لتقنيات Microsoft المرتبطة: Windows Server وExchange وSQL وSharePoint، إلخ.</li><li>تنفيذ ودعم حلول الاسترداد من الكوارث</li><li>الخدمات والدعم التقني على مستوى الشبكة: اتصال WAN وLAN، الموجهات، الجدران النارية، والأمن</li><li>أداء الواجبات ذات الصلة كما يكلفها المشرف</li><li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>يشترط الحصول على دبلوم كحد أدنى، بينما يُفضل درجة BSc في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.</p><p>خبرة لا تقل عن 0-2 سنوات في مجال ذي صلة.</p><p><br></p><ul><li><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن عمليات المناوبة اليومية لأعمال النظافة، النادي الصحي/الترفيه، وإذا كان ذلك applicable، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف الضيوف، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة بشكل جيد. يُكمل التفتيشات ويتحمل الأشخاص المسؤولية عن الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال النظافة أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات النظافة والميزانيات<br>• يتحقق من أن حالة غرفة الضيوف مبلغة إلى المكتب الأمامي بشكل فوري وفعال.<br>• يفحص غرف الضيوف يوميًا.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فورًا وقائمة إجراءات الخروج المحتملة لإعداد توزيع العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من توفر المستلزمات بشكل كافٍ.<br>• يدعم ويدير برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للمكان ويدير للوصول إلى أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يبلّغ المناطق التي تحتاج إلى اهتمام للموظفين ويتابع الفهم.<br>• يشرف على عمليات مناوبة النظافة اليومية ويراقب الامتثال لجميع سياسات وإجراءات النظافة.<br>• يشارك في الاجتماعات الد departmental ويواصل إيصال رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>القيام بأنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة على رأس العمل لتدريب عمال الغرف الجدد وتقديم التدريب المتابعة عند الضرورة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد أن يأخذ الموظفون نفس الشيء معهم.<br>• يخطط للموظفين وفق احتياجات العمل ويتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُكمل الإجراءات والانذارات وفق Standard وLocal Operating Procedures (SOPs وLSOPs) وتدعم عملية المراجعة مع الأقران، حيثما كان ذلك applicable.<br>• يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويعطي ملاحظات للأفراد.<br>• يتحقق من أن التعرف على الموظفين يحدث على جميع النوبات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف بالموظفين مستمر.<br>• يستشير تعليقات الموظفين، ويستخدم سياسة “الباب المفتوح”، ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مشكلاتهم.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويُقر بمساهمات أعضاء الفريق علنًا.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركّز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات زملائنا الفريدة. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في ويستين نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة التحكم وتحسين رفاهيتهم عند الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة لأنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الصحية الرائدة في الضيافة، نحتاج زملاء متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من زملائنا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء داخل الفندق أم خارجه. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفًا؛ أنت نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، و成为 أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><b>الغرض الوظيفي:</b> يتولى تدريب السلامة المتخصص ضمان الحفاظ على تدريب سلامة فعال عبر المؤسسة والمجتمع الأوسع في طرف المهبط بمطار بيسا، بما يتوافق مع الملحق 19 من الإيكاو، وICAO Doc 9859، وBAC ASMS، والإجراءات والمبادئ التوجيهية المرتبطة. المسؤوليات الأساسية: المسؤوليات في السلامة على جانب المطار يضمن تطوير ومراجعة وتحديث دليل متطلبات التدريب والكفاءة قسم السلامة بالمطار. يضمن أن تكون إرشادات متطلبات التدريب والكفاءة المعتمدة لجميع أصحاب المصلحة مراجعة وتحديث ونشر وتطبيق ومراقبة. يشارك في تدقيقات السلامة لضمان امتثال أصحاب المصلحة لمتطلبات التدريب والكفاءة. يطور مواد تدريبية للتعريف بالسلامة وجلسات التهيئة والوعي، ويضمن تقديمها بتكرار مناسب لصالح التحسين المستمر لأداء السلامة. يحضر جلسات تدريب جديدة بناءً على اتجاه السلامة وتحليل الأسباب الجذرية الذي تُجرى عبر القسم وقطاع الطيران، من أجل الوقاية من مخاطر السلامة وتخفيفها. يشارك في ويدعم التحقيقات السلامة لضمان اعتبار عنصر التدريب وأن الإجراءات التصحيحية تتناسب مع متطلبات التدريب. يضمن أن التدريب على PLB وVDGS يتم وفقاً للإجراء المعتمد. يحافظ على سجلات تدريب PLB وVDGS. يدير عملية إصدار الرخصة واسم المستخدم/كلمة المرور لعملية PLB وVDGS. يضمن تسجيل جميع موظفي المقاولين الجدد الذين يؤدون واجباتهم في الجانب الجوي في تعريف السلامة. يجري جلسات تعريف قيادة داخل القاعة، وتعرف ميداني للمطار كجزء من عملية إصدار تصريح القيادة. يراقب أداء التدريب أثناء العمل للموظفين كجزء من عملية إصدار تصريح المناورة للمنطقة. يحافظ على سجل لجميع تقييمات قيادة منطقة المناورة التي أجرتها عمليات الجانب الجوي. يدعم مراجعة وتحديث الإجراءات وكتيبات وتعليمات وكُتيبات الإرشاد والملاحظات السلامة لضمان أخذ عناصر التدريب الحيوية بعين الاعتبار عند الحاجة. يجري تحليلاً شهرياً وربع سنوي ونصف سنوي وسنوي لمخرجات التدريب، بما في ذلك جلسات التوعية، والتعريفات السلامة، وتدريب PLB وVDGS والتقييم، وتدقيقات التدريب وفحوصات عينية. يضمن تدريب موظفي عمليات الجانب الجوي والسلامة في جميع SOPs والكتيبات والتعليمات وكُتيبات الإرشاد ومواد الترويج السلامة. يستخدم مناهج وأدوات تدريب معترف بها عالمياً عند تقديم جلسات التدريب والتقييمات. يدير عملية إصدار شهادات التدريب للموظفين عند الحاجة. يضمن تدريب موظفي عمليات الجانب الجوي وكفاءتهم في أداء واجبات حاسمة مثل توجيه الإرشاد باليد، ومرافقة Follow-me، وإعادة تموضع الطائرات، وفحص المدرجات/الممرات/أماكن الوقوف، وتشغيل VDGS، وتأمين وقوف آمن للطائرات، وفحص GRF والتبليغ. يطور ويقدم مواد تدريبية لموظفي السلامة الجوية وعمليات الجانب الجوي لضمان كفاءتهم في لوائح الإيكاو وSARPS ولوائح BCAA المحلية. يراقب أداء مزودي التدريب الخارجين في تنفيذ جلسات التدريب التي لها تأثير على السلامة في الجانب الجوي. يضمن أن جميع إدارة BAC مدربة وكفؤة في أدوارهم ومسؤوليات السلامة بما في ذلك إدارة التغيير وتقييم المخاطر وسياسات السلامة وأهداف السلامة بما يتماشى مع ICAO Doc 9859 الفصل 8.3.7. يضمن أن يتم تقديم تدريب العوامل البشرية بشكل مناسب لجميع موظفي BAC، وأن يتم تفويض نفس التدريب من قبل مدربي أصحاب المصلحة لموظفيهم. يؤسس ويراقب ويحافظ على مؤشرات أداء السلامة لقياس التقديم المتكرر لتدريب السلامة. يستخدم دراسات حالة من حوادث السلامة على الجانب الجوي مثل الحوادث والوقائع والحواث والتجاوزات من أجل تحسين مواد التدريب الحالية وكفاءة ووعي العاملين في الجانب الجوي. يجري تحليل احتياجات التدريب والفجوات لضمان أن البرنامج التدريبي القائم يفي بمتطلبات السلامة والتنظيم والتشغيل. يضمن أن موظفي سلامة المطار الذين يقومون بتحليل SPI/SPT مدربون وكفوؤون للمهمة. يضمن أن يتلقى المدير المسؤول (المدير التنفيذي) تدريب سلامة محدد وفقاً للمادة 9.6.4.8 من ICAO Doc 9859. يحافظ على تتبع لجميع عناصر التدريب لسلامة المطار وعمليات الجانب الجوي ويضمن تحقيق أهداف التدريب في الوقت المناسب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في إدارة الطيران، أو مؤهل معادل.</li><li>دبلوم سلامة الإدارة من ACI، أو ما يعادلها مرغوب فيه.</li><li>تدريب في تشريعات الطيران والملحقات التابعة للإيكاو.</li><li>الكفاءة في نظام إدارة سلامة المطار.</li><li>شهادة تُظهر الكفاءة في إعداد وتقديم برامج التدريب.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات مع تركيز خاص على سلامة المطار وبرامج التدريب ذات الصلة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>بيوند هي أول خط طيران ترفيهي فاخر في العالم، يعيد تعريف السفر الترفيهي من خلال تجربة طيران مميزة.<br> بينما نواصل توسيع footprint التنظيمية والتشغيلي لدينا، نُنشئ شهادة مشغل جوي في البحرين (AOC) تحت دائرة شؤون الطيران المدني البحرينية (BCAA).<br> نحن نبحث عن حامل منصب مُكلف بالنظرة الموقرة السلامة والامتثال (NPSM) ليؤدي دوراً رئيسياً في الشهادة، الإطلاق والرقابة المستمرة على عملياتنا في البحرين، المقيمة في المنامة.<br> يتم تعيين المحافظ المُكلف بالنظرة الموقرة السلامة والامتثال للمراقبة من قبل المدير المسؤول، وهو مسؤول عن: • ضمان امتثال المنظمة للوائح السلامة الفنية للملاحة الجوية في البحرين (ANTR) ومتطلبات BCAA ومتابعة التعرف على الاتجاهات السلبية في الامتثال والتشغيل وتصحيحها عبر الـ AOC.<br> • امتلاك وإدارة نظام إدارة السلامة (SMS)، قيادة تحديد المخاطر، إدارة المخاطر، تعزيز السلامة وثقافة الإبلاغ العادل.<br> • إنشاء وإدارة وظيفة الرقابة المستقلة للامتثال، وضع وتنفيذ برنامج التدقيق والتفتيش، وضمان متابعة النتائج وإغلاقها في الوقت المناسب.<br> • إدارة مؤشرات الأداء السلامة، الترويج للسلامة ونظام الإبلاغ، وتزويد المدير المسؤول بمتابعة مستقلة للعمليات والأنشطة الأرضية واستمرارية أهلية الطيران.<br> • إعداد وعرض بيانات السلامة والامتثال إلى مجلس مراجعة السلامة (SRB) ودعم المدير المسؤول في رئاسته.<br> • إنشاء وإصدار كتيبات نظام الإدارة / السلامة والامتثال، والتنسيق مع BCAA فيما يخص السلامة والتدقيق وممارسة الامتثال.<br> حزمة تنافسية مع دعم الانتقال حيثما ينطبق، وفرصة لبناء شهادة شركة طيران مميزة من الصفر كجزء من مجموعة متعددة AOC سريعة النمو.<br> إذا لم تتلقَ ردًا منا خلال 4 أسابيع من تقديمك لطلبك، فاعتبر طلبك غير ناجح بسبب كثرة الطلبات التي نستقبلها.<br> يجمع هذا المنصب بين وظيفة مدير الجودة / مُكلف ضمان الجودة ضمن ANTR OPS 1.035 وANTR OPS 1.175 مع وظيفة Post Holder SMS ضمن ANTR OPS 1.037 وANTR Volume III, Part 19.<br> يجب أن يتم ترشيح المرشح الناجح رسميًا وقبوله من BCAA ويجب أن يكمل أي تقييم أو مقابلة BCAA المطلوبة.<br> مستحسن • مؤهل سلامة-إدارة ومعتمد للمراجعة و/أو المراقبة ووجود خبرة في تطبيق SMS.<br> • خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، منها سنتان على الأقل في صناعة الطيران في موقع مناسب (ANTR OPS 1 والارشادات المرتبطة من BCAA).<br> • معرفة شاملة بالمتطلبات البحرينية ANTR وBCAA المعمول بها، وعمليات حائز الرخصة ونظام الإدارة/الامتثال الخاص به.<br> • خبرة عملية وخبرة في تطبيق معايير السلامة الجوية، ممارسات التشغيل الآمن وتقنيات التدقيق.<br> • يجب أن يكون مقبولًا من BCAA بعد التقييم الرسمي.<br> مرغوب • مؤهل إدارة السلامة و/أو مُدقق معترف به وخبرة تنفيذ SMS.<br> • خبرة في إقامة وظيفة نظام إدارة / مراقبة الامتثال في بيئة AOC جديدة أو أسطول متنوع.<br> • إجادة اللغة الإنجليزية؛ العربية وخبرة السوق الإقليمي ميزة إضافية.<br></span> </div>
<p><h4>وصف الشركة<\/h4>\n<p>تقديم فندق رافلز أليـرِن بالاس البحرين، إضافة استثنائية لمحفظة رافلز هوتيل المعروفة. هذه المنشأة الفاخرة للغاية تقدم تجربة فريدة بعنوان "قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا خاصة بمسبح ranging 1 إلى 3 غرف نوم، يعيد فندق رافلز أليـرِن بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز ببيوت سباحة خاصة وجاكوزي، مما يمنح الضيوف أقصى قدر من الاسترخاء والخصوصية. فريقنا المكرس من الخدم الأسطوريين لرافلز يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، يخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، حيث يوفر رافلز أليـرِن بالاس البحرين وصولاً سهلاً إلى Exhibition World Bahrain، circuit البحرين الدولي (BIC)، ومسرح أ́ل دانا، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.<\/p>\n\n<h4>وصف الوظيفة<\/h4>\n<p>استقبل الضيوف في الليموزين وتأكد من أن يتم إيصالهم بأمان إلى غرفة فندقهم.<br>استقبل الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وقم بإجراءات تسجيل الوصول والتسجيل.<br>فحص الأجنحة قبل تسجيل وصول الضيوف لضمان نظافتها وتجهيزها بشكل صحيح وبمعايير عالية من الصيانة.<br>تنفيذ والحفاظ على برنامج تعرف الضيف.<br>التعامل مع شكاوى الضيوف واستفساراتهم وتعليقاتهم وتوثيقها واتخاذ الإجراءات المناسبة والمتابعة.<br>الحفاظ على ملفات ومعلومات محدثة عن الجولات والمعالم ونقاط الاهتمام العامة وإجراء الحجوزات عند الطلب.<br>إجراء فحص للمناطق العامة في المدخل الرئيسي لضمان معايير نظافة وصيانة عالية واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة.<br>رفع مستوى الحجوزات في غرف الفندق والسبا ومعارض الفن والمرافق الغذائية والمشروبات.<br>إسعاد الضيوف عند اللزوم.<br>مساعدة المحاسبين في إجراءات فواتير الضيوف.<br>التأكد من ترتيب إجراءات الخروج للضيوف وتوديعهم.<br>أداء المتطلبات الإدارية كما ورد.<\/p>\n\n<h4>عام<\/h4>\n<p>يسهم في رفع الروح المعنوية وروح الفريق في الفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالّة مع الزملاء.<br>يؤدي واجبات إضافية كما يوجهه المشرفون.<br>يقدم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين من أجل تحسين عام للفندق.<br>يكون مطلعاً تماماً على جميع إجراءات الصحة والسلامة، الحريق والطوارئ.<br>يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والملبس والزي الساكن ولغة الجسد.<br>يكون لطيفاً ومهنياً في أي موقف يُعتمد فيه صورة الفندق أو سمعته.<br>يحضر الاجتماعات والتدريب حسب متطلبات المشرفين.<br>يتأكد من أن جميع الأنشطة تتم بنزاهة وأخلاقية وفي نطاق القانون المحلي.<br>يتفاعل مع الضيوف بنشاط لجمع التعليقات.<\/p>\n\n<h4>المؤهلات<\/h4>\n<p>ماذا ستجلب لهذا الدور؟<\/p>\n<ul>\n<li>إتقان الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)؛ روسيا باللغة جيدة</li>\n<li>خبرة سابقة في علاقات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو الضيافة الفاخرة يفضل</li>\n<li>مهارات تواصل بين شخصية جذابة بطبيعتها</li>\n<li>قدرات قوية في حل المشكلات والذكاء العاطفي</li>\n<li>القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً ومتفانياً في التفاصيل تحت الضغط</li>\n<li>الإلمام بنظام Opera PMS أو أنظمة إدارة الفنادق المماثلة ميزة</li>\n<li>شغف في خلق تجارب ضيف استثنائية وارتباطات ذات معنى</li>\n</ul>\n\n<h4>معلومات إضافية<\/h4>\n<ul>\n<li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li>\n<li>بطاقة مزايا الموظف تُقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li>\n<li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li>\n<li>فرصة لتطوير الموهبة والنمو داخل ممتلكتك وعبر العالم</li>\n<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة مسؤوليتنا الاجتماعية للشركات</li>\n</ul><\/p><p><\/p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>نقدّم فندق رافلز أل آرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة رافلز هوتيل المعروفة. هذه المنشأة الفاخرة للغاية تقدم تجربة فريدة كـ <strong>قصر الحديقة السرّية.</strong> مع 78 فيلا خاصة بمسبح، تتراوح من غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز أل آرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. تتميز فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 م²، بعيون مسبحة خاصة وجاكوزي، مما يمنح الضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المكرس من خدمات رافلز الأسطورية ولًّباتيـة توفير خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بُعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، مما يوفر وصولاً سهلاً إلى معرض العالم في البحرين، والدائرة الدولية بالبحرين (BIC)، ومسرح الدانا الأل، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>استقبال الضيوف عند الدخول إلى الليموزين والتأكد من أنهم يُصطحبون إلى غرفهم في الفندق بأمان.<br>
استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وإجراء إجراءات الدخول والتسجيل.<br>
فحص الأجنحة قبل تسجيل وصول الضيوف لضمان cleanliness والتجهيزات والالتزام بمعايير الصيانة العالية.<br>
تنفيذ والمحافظة على برنامج تعرف الضيوف.<br>
التعامل مع شكاوى الضيوف واستفساراتهم وتعليقاتهم وتسجيلها واتخاذ الإجراء المناسب والمتابعة.<br>
الحفاظ على ملفات ومعلومات محدثة حول الجولات والمعالم ونقاط الاهتمام العامة وإجراء الحجوزات اللازمة عند الطلب.<br>
إجراء فحص للمناطق العامة في الردهة الرئيسية لضمان مستوى عالٍ من النظافة والصيانة واتخاذ الإجراء المناسب عند الضرورة.<br>
بيع جميع غرف الفندق، والسبا، والمعرض، ومنافذ الأغذية والمشروبات بشكل إضافي.<br>
تسهيل الترفيه للضيوف عند الحاجة.<br>
مساعدة أمين الصندوق في إجراءات فواتير الضيوف.<br>
التأكد من ترتيب إجراءات تسجيل المغادرة والوداع للضيوف.<br>
القيام بالمتطلبات الإدارية حسب التوجيهات.</p>
<h4>عام</h4>
<p>يسهم المعنى الدفعي وروح الفريق في الفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.<br>
أداء واجبات إضافية حسب توجيهات المشرفين.<br>
يقدم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين من أجل تحسين عام للفندق.<br>
يُدخل في جميع الإجراءات الصحة والسلامة، والإطفاء والطوارئ بقدر كافٍ.<br>
يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والملابس واللباس ولغة الجسد.<br>
يكون مؤدبًا ومحترفًا في أي موقف يعكس صورة أو سمعة الفندق.<br>
يحضر الاجتماعات والتدريبات كما يطلبه المشرفون.<br>
يضمن أن جميع الأنشطة تتم بنزاهة وأخلاق وضمن حدود القانون المحلي.<br>
يتفاعل مع الضيوف بنشاط لجمع الملاحظات.</p>
<h4>العضويات</h4>
<p><strong>ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟</strong></p>
<ul>
<li>ممتاز باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)؛ إجادة الروسية</li>
<li>خبرة سابقة في علاقات الضيوف، أو المكتب الأمامي، أو الضيافة الفاخرة مفضلة</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة مع شخصية جذابة بطبيعتها</li>
<li>قدرة عالية على حل المشكلات والذكاء العاطفي</li>
<li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحتراف والدقة في ظل الضغط</li>
<li>إتقان Opera PMS أو أنظمة إدارة فنادق مماثلة ميزة إضافية</li>
<li>شغف في خلق تجارب استثنائية للضيوف وبناء علاقات ذات معنى</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>فرصة الانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li>
<li>بطاقة مزايا الموظفين تمنح أسعاراً مخفضة حول العالم في أكور</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والارتقاء داخل منشأتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على صنع فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة</li>
</ul></p><p></p>