وظائف مندوب مشتريات - المنامة البحرين
١١٦ وظائف شاغرة
<p>يتولى مسؤول المخاطر والامتثال تصميم وتنفيذ عمليات تقلل من المخاطر التنظيمية المحتملة من أجل تحقيق فوائد مستدامة عبر جميع أنشطة الشركة، وتحديد وتحليل المخاطر لتقليل الآثار السلبية الناتجة عنها، بالإضافة إلى مراقبة امتثال الشركة لقوانين ولوائح وسياسات البنك المركزي البحرين في جميع الأوقات.</p><p>الواجبات والمسؤوليات:</p><ul><li>تطوير سياسات واستراتيجيات إدارة المخاطر والامتثال.</li><li>الإشراف على الإجراءات الداخلية وتحديثها.</li><li>تطوير إطار العمل الداخلي للامتثال.</li><li>إعداد استبيانات تقييم الامتثال.</li><li>تعزيز الوعي بالمخاطر عبر الشركة.</li><li>إعداد تقارير المخاطر للرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة.</li><li>الحفاظ على علاقات فعالة مع مديري الأقسام.</li><li>الإشراف على مراجعة العقود والمنتجات.</li><li>ضمان امتثال السياسات والإجراءات.</li><li>إعداد برنامج تقييم الامتثال السنوي.</li><li>مراجعة أنظمة رصد الامتثال.</li><li>ضمان الامتثال للوائح البنك المركزي البحرين.</li><li>مراجعة تقارير التدقيق الداخلي والخارجي.</li><li>رصد وتوثيق المتطلبات التنظيمية.</li><li>تحديد مخاطر الأعمال.</li><li>تحليل المخاطر التي تم تحديدها.</li><li>تقييم خطورة وتأثير المخاطر.</li><li>اختيار أساليب إدارة المخاطر المناسبة.</li><li>ضمان التوافق القانوني مع إطار إدارة مخاطر المؤسسة.</li><li>مراجعة وتحديث سياسة الائتمان.</li><li>رصد المنتجات والخدمات الجديدة.</li><li>تنفيذ نماذج تقييم المخاطر المعتمدة.</li><li>مراجعة العقود مع الأطراف الخارجية.</li><li>توصية بتحسينات النظام والعمليات.</li><li>تعزيز وعي المخاطر.</li><li>تنسيق اتصالات إدارة المخاطر.</li><li>الإشراف على معالجة شكاوى العملاء.</li><li>أداء أي واجبات أخرى مكلفة بها.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المصارف والمالية، إدارة الأعمال، المحاسبة، أو ما يعادلها. يفضل درجة الماجستير. شهادة مهنية في إدارة المخاطر والامتثال. ثلاث سنوات على الأقل. القدرة على التواصل مع كبار المسؤولين. حكم سليم. مهارات الاستشارة. القدرة والمرونة في حل القضايا. القدرة على التمييز بين الحقوق والمسؤوليات. مهارات التفويض والتحفيز. إتقان العربية والإنجليزية. الكفاءة الحاسوبية. قيادة قوية. مهارات تحليلية وحل المشكلات.</p>
<p><h4>المسؤوليات الرئيسية / ما ستفعله:</h4>
<p>المهمة الرئيسية لموظف وحدة رعاية العملاء هي الرد على الاستفسارات/الشكاوى التي يثيرها الأعضاء والمزودون والوسطاء والدافعون وفقًا للإجراءات القياسية. كما أنه المسؤول عن التأكد من الرد على جميع الحالات خلال فترات زمنية محددة والتعامل معها بأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم موظف CCU بتوثيق تفاصيل جميع الحالات والإجراءات المتخذة، من أجل المتابعة وإجراءات التصحيح عند الحاجة. سيتواصل موظف CCU مع إدارة مركز الرعاية وفقًا لذلك والامتثال لتقديم خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات.</p>
<ul>
<li>التنسيق عن كثب مع الدافعين والمزودين والأعضاء من خلال تقديم إجراءات وقرارات عالية الجودة لاهتماماتهم واستفساراتهم.</li>
<li>التعامل بشكل استباقي مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن.</li>
<li>اتباع توقعات الاتصال/التحديث مع العملاء، وفق سياسات الشركة أو المخطط أو الأطر الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>الإجابة على الرسائل الواردة بالإضافة إلى مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>تنمية اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>تقديم خدمة عملاء مخصصة بأعلى مستوياتها.</li>
<li>تحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو/عميل محتمل.</li>
<li>توثيق تفاصيل جميع المحادثات والإجراءات المتخذة.</li>
<li>المراسلة مع إدارة مركز الرعاية والحفاظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>الاحتفاظ بسجلات وإنهاء كل مكالمة من خلال إكمال الواجبات الكتابية والتي تشمل الترميز بالفاكس وترتيب الأوراق والفحص على المراجع الائتمانية، والتنسيق مع أقسام أخرى.</li>
<li>تحليل أجزاء مختلفة من المشكلة بشكل صحيح وتطوير حلول منطقية ضمن النطاق المسموح به من العمل.</li>
<li>فصل بشكل فعال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز وقت التسليم القياسي (TAT) لضمان الحل السريع.</li>
<li>إصدار مستندات ضمان الدفع (GOP) وفق الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
</ul>
<h4>جهوزية الذكاء الاصطناعي</h4>
<p>العمل بكفاءة في بيئة يتشكل فيها الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات قائمة على السحابة، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفق معايير حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</p>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما تساهم به:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ خلفية طبية (طبية، شبه طبية).</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في بيئة مركز الاتصال/خدمة العملاء؛ خبرة في مستشفيات TPA أو مراكز طبية ميزة إضافية.</li>
<li>القدرة البدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>المسموح قانونياً بالعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>الطلاقة في MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التنقل بالإنترنت والبحث العامة.</li>
<li>مهارات خدمة ودعم العملاء بشكل ممتازة.</li>
<li>مهارات اللغة العربية والإنجليزية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>كيف نقوم بالتوظيف</h4>
<p>نحن لا نقبل السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يتم النظر فيه.</p>
<h4>عنّا</h4>
<p>نحن رواد عالميون في التأمين والمساعدة B2B2C، نقدم حلول عالمية تمتد عبر الصحة العالمية والحياة والسفر والتأمين على السيارات والمساعدة. عملاؤنا يوجهوننا، وخبراؤنا المبتكرون يعيدون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية وتواصل عالي الجودة موجهة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية. موجودون في 75 دولة، وموظفونا البالغ عددهم 21,100 يتحدثون 70 لغة، يتعاملون مع أكثر من 71 مليون حالة كل عام، ومتحمسون للذهاب إلى أبعد من ذلك لإضفاء راحة البال لعملائنا حول العالم.</p>
<p>نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن أرائهم، والمشاركة، والسؤال عن الوضع الراهن. نحن فخورون بأننا صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع ونشجعك على أن تكون نفسك تماماً في مكان العمل، بغض النظر عن أصلتك، أو مظهرك، أو من تحب، أو ما تعتقده.</p>
<p>لذا نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<h4>الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة</h4>
<p>يحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالب عبر حلول مبتكرة. هذه الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تزيد الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالب المعقدة، وتقليل الأعباء الإدارية، وتسريع أوقات الحلول. لقد جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي إجراءات المطالب أسرع، مقدمة حلول أسرع، مع ضمان إشراف بشري للمطالب للحفاظ على نزاهة الخدمة.</p>
<p>من خلال احتضان الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، نستمر في قيادة الصناعة، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. إن التزامنا بممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية يحمي سلامة البيانات والثقة، ويضمن النشر المسؤول عبر جميع العمليات. هذا النهج لا يعزز تجارب العملاء فحسب بل يدعم أيضًا المبادرات الاستراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات مخصصة، مما يعزز مكانتنا كقائدة في قطاع التأمين.</p>
<p>سعداء بانضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتس هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفظ مع منتجعات بيئية وطرق مائية ومنتجعات بيئية مُنسقة تقع في جميع أنحاء العالم. كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية، safaris، والسفر المغامر مع مانتس منذ عام 2000. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوِّر منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، في سهول أفريقية شاسعة، أو هروب على الشاطئ، أو مدينة صاخبة، كلٌ منها مكان استثنائي ليجد فيه الضيوف أنفسهم. بينما تختلف التجارب التي تقدمها بشكل فريد، فإنها جميعاً مرتبطة بنهم جماعي ليكونوا استثنائيين، وأن يكونوا نادرين في عالم يُنتِج التطابق بشكل جماعي.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>بصفتك مسؤول العلاقات الحكومية، ستكون مسؤولاً عن إدارة والحفاظ على علاقات فعالة بين الشركة والسلطات الحكومية المختلفة في البحرين. يتركز هذا الدور على ضمان الامتثال للقوانين والأنظمة المحلية، معالجة الوثائق والموافقات الحكومية، ودعم الشركة في جميع المسائل المتعلقة بالعمل، والهجرة، والتراخيص، والمتطلبات التنظيمية. ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين الشركة والجهات الحكومية لتسهيل سير الأعمال بسلاسة وضمان إتمام الإجراءات الرسمية في الوقت المناسب.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه من العمل معنا:</h4>
<li>أطلق العنان للإثارة: مكافآت جذابة ومزايا لا تُنافس في انتظارك!</li>
<li>أشعل مهاراتك مع أكاديمياتنا المتطورة للنمو المهني السريع.</li>
<li>نمِّ مواهبك وشاهد مسيرتك المهنية تزدهر محلياً وعالمياً.</li>
<li>ادفع التغيير من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات ذات التأثير.</li>
<li>اغمر نفسك في بيئة عمل نشطة مع زملاء استثنائيين.</li>
<li>انضم إلينا في مسار مباشر نحو النجاح ونحن نرتقي إلى آفاق جديدة!</li>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<li>التنسيق الحكومي: أن تكون نقطة الاتصال الأساسية بين الشركة والجهات الحكومية والوزارات والهيئات التنظيمية في البحرين.</li>
<li>الامتثال التنظيمي: ضمان امتثال الشركة لجميع القوانين البحرينية المعمول بها واللوائح والمتطلبات الحكومية.</li>
<li>إدارة الرخص والتصاريح: إدارة تقديم الطلبات والتجديد والإلغاء لسجلات الشركات والتراخيص والتصاريح وغيرها من المستندات الرسمية.</li>
<li>إجراءات التأشيرات والهجرة: معالجة طلبات تأشيرات الموظفين وتصاريح العمل وإقامات العمال والإجراءات الهجرة ذات الصلة من خلال الجهات الحكومية المعنية.</li>
<li>علاقات العمل: التنسيق مع وزارة العمل وغيرها من الجهات المعنية بشأن تنظيم العمل والمسائل العمالية والمتطلبات المرتبطة بالعمالة.</li>
<li>الوثائق والسجلات: الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المستندات الحكومية والموافقات والتجديدات والمراسلات.</li>
<li>إدارة بوابة الحكومة: استخدام الخدمات الإلكترونية الحكومية والبوابات عبر الإنترنت لمعالجة المعاملات بكفاءة وضمان تقديمها في الوقت المحدد.</li>
<li>مراقبة التغييرات التنظيمية: تتبع التغييرات في القوانين واللوائح والسياسات الحكومية وإبلاغ الإدارة بالتأثيرات المحتملة.</li>
<li>حل القضايا: معالجة وحل القضايا أو الاستفسارات أو مسائل الامتثال المرتبطة بالحكومة بسرعة وبشكل مهني.</li>
<li>التقارير: إعداد تقارير منتظمة عن حالة الرخص والتصاريح وعمليات التأشيرة ومتطلبات الامتثال والتجديدات القادمة.</li>
<li>تنسيق أصحاب المصلحة: التعاون مع أقسام داخلية مثل الموارد البشرية والمالية والشؤون القانونية والعمليات لضمان تلبية جميع المتطلبات الحكومية.</li>
<li>دعم التدقيق والامتثال: توفير الوثائق والدعم أثناء عمليات تفتيش الحكومة والتدقيق والمراجعات الامتثال.</li>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم</strong></p>
<p>درجة البكالوريوس في الإدارة العامة، إدارة الأعمال، القانون، الموارد البشرية، أو مجال ذو صلة.</p>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<li>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في العلاقات الحكومية، الشؤون العامة، خدمات PRO، أو دور متعلق في البحرين.</li>
<li>معرفة قوية بقوانين العمل البحرينية، ولوائح الهجرة، ومتطلبات التسجيل التجاري، والإجراءات الحكومية.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة التراخيص والتصاريح والتأشيرات وعمليات الامتثال التنظيمي.</li>
<p><strong>المهارات</strong></p>
<li>اتصالات ممتازة ومهارات بين شخصية مع القدرة على بناء علاقات فعالة مع المسؤولين الحكوميين وأصحاب المصلحة.</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية مع الانتباه للتفاصيل والقدرة على إدارة مواعيد نهائية متعددة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والتفاوض مع نهج مهني ودبلوماسي.</li>
<li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.</li>
<li>معرفة قوية بمنصات الحكومة البحرينية والخدمات الإلكترونية.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على السرية والاحترافية.</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وهدفنا هو جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p>
<p>لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر بكثير من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفًا لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، فكل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>حول مجموعة مانتس</h4>
<p>مانتس هي مجموعة ضيافة Boutique تأسست على يد حفظ الطبيعة أدريان جاردنر في عام 2000، مع تركيز رئيسي في إفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة تأهيل الأراضي الزراعية المتدهورة والتي حولها إلى محمية صيد خاصة معروفة. كانت هذه أول محمية خاصة في كيب إسترن، وبداية للسياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كان لديها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتس بنجاح مكاناً يمكن فيه للبشر والطبيعة أن يتعايشا بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتس حول العالم، مدركين أن المستهلكين يمكنهم استخدام مجموعة مانتس كعلامة للجودة والاتساق والشخصية. اليوم تربط محفظة العقارات المختارة بعناية مسارات سفر تقدم للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في بيئة من الفخامة المصممة خصيصاً. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افعَل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن!</p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>المهمة الأساسية لOfficier وحدة رعاية العملاء هي الرد على الاستفسارات/الشكاوى التي يطرحها الأعضاء والمزودون والوسطاء والدافعين وفقاً للإجراءات القياسية. كما يتحمل المسؤول ضمان أن تتم جميع الحالات في إطار زمني محدد وبأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم ضابط CCU بتوثيق تفاصيل جميع الحالات والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المتابعات الإضافية واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. سيتواصل ضابط CCU مع إدارة مركز الرعاية وفقاً لذلك والامتثال لتوفير خدمة موجهة towards العميل في جميع الأوقات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية / ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>التنسيق عن كثب مع المدفوعين والمزودين والأعضاء من خلال تقديم إجراءات عالية الجودة وحلول لمخاوفهم واستفساراتهم.</li>
<li>التعامل بشكل استباقي مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن.</li>
<li>اتّباع توقعات الاتصالات/التحديث مع العملاء، وفقاً لسياسات NEXtCARE، الخطة أو الإطارات الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>الرد على الرسائل الإلكترونية الواردة وكذلك مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>بناء اهتمام العملاء بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>توفير خدمة عملاء شخصية بأعلى مستوى.</li>
<li>تحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو محتمل.</li>
<li>توثيق تفاصيل جميع المحادثات والإجراءات المتخذة.</li>
<li>التواصل مع إدارة مركز الرعاية والحفاظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>الحفاظ على السجلات وإغلاق كل مكالمة من خلال أداء الأعمال الإدارية التي تشمل إرسال الفاكس، وترتيب الأوراق، وإجراء فحص المراجع الائتمانية، بالإضافة إلى التنسيق مع أقسام أخرى.</li>
<li>تحليل مختلف أجزاء المشكلة بشكل صحيح وتطوير حلول منطقية ضمن النطاق المسموح به للعمل.</li>
<li>الحكم الفعّال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن المعالجة القياسي (TAT) لضمان الحل في الوقت المناسب.</li>
<li>إصدار وثائق ضمان الدفع (GOP) كما هو مطلوب لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
<li><strong>جاهزية الذكاء الاصطناعي:</strong> العمل بفعالية في بيئة تتشكل من الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات سحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقاً لمعايير الحوكمة الأمنية والأخلاقية للبيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما تجلبه:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ خلفية طبية (طبية، مهن طبية مساعدة).</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في مركز اتصالات/خدمة عملاء؛ يفضل المستشفيات أو المراكز الطبية كخبرة سابقة.</li>
<li>القدرة البدنية على أداء المهام.</li>
<li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتنقل عبر الإنترنت بشكل عام.</li>
<li>مهارات خدمة ودعم عملاء ممتازة.</li>
<li>مهارات اللغة العربية والإنجليزية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>كيف نجري التوظيف</h4>
<p>شركاء Allianz لا يقبلون السير الذاتية غير المطلوبة أو الأساليب غير الرسمية من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء على قائمتنا المعتمدة للموردين، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه.</p>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في تأمين B2B2C والمساعدة، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة والحياة الدولية، وتأمين السفر، والسيارات والمساعدة. موجهة نحو العميل، يعيد فريقنا من الخبراء في الابتكار تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وتفاعلية جاهزة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care. متواجدون في 75 دولة، يعمل لدينا 21,100 موظف يتحدثون 70 لغة، يتعاملون مع أكثر من 71 مليون قضية سنوياً، ويمتلكون دافعاً لتقديم راحة البال لعملائنا في جميع أنحاء العالم.</p>
<p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن أفكارهم والمشاركة وطرح الأسئلة على الوضع الراهن. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية ونشجعك على أن تظهِر نفسك كاملة في مكان العمل، بغض النظر عن أصولك أو شكلك أو من تحب أو ما تعتقد.</p>
<p>لذا فإننا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة، التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محميّة بموجب القوانين المحلية المعمول بها.</p>
<p>في Allianz Partners، يقوم AI بثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المعتمدة على AI الإنتاجية بتبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحلول. لقد جعلت تقنياتنا المعتمدة على AI معالجة المطالبات أسرع، مع تقديم حلول أسرع، مع ضمان الإشراف البشري للمطالب للحفاظ على نزاهة الخدمة. من خلال تبني AI والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يضمن التزامنا بممارسات AI الأخلاقية حماية سلامة البيانات والثقة، مع تطبيق مسؤول عبر جميع العمليات. لا يعزز هذا فقط تجارب العملاء ولكنه يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات شخصية، مما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p>
<p>سعداء بانضمامك إلينا. لنعتني بالغد.</p></p><p></p>
<p>يتولى موظف إدارة المواهب دعم أجندة إدارة المواهب في BCFC عبر التوظيف، والتعلّم والتطوير، ومشاركة الموظفين. يعمل كعنصر فاعل رئيسي في تسليم العمليات اليومية، ويتعاون عن كثب مع مدير مساعد لإدارة المواهب لضمان تنسيق وتنفيذ البرامج والمبادرات المواهب بفعالية بما يتماشى مع استراتيجية القوى العاملة وأهداف الأعمال في BCFC.</p><p>الواجبات والمسؤوليات الأساسية</p><ol><li>دعم تنفيذ أنشطة التوظيف بما في ذلك نشر الوظائف، وتنسيق فحص المرشحين، وجدولة المقابلات، ولوجستيات الالتحاق.</li><li>تنسِيق برامج التدريب الداخلي والتدريب أثناء العمل، وتكون نقطة الاتصال الأساسية للمتدربين والمتدربات والمؤسسات الأكاديمية.</li><li>حضور معارض الوظائف وفعاليات الجامعات لتمثيل المؤسسة والترويج لعلامة صاحب العمل.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للموظفين الراغبين في معلومات حول برامج مدعومة من تمكين، وتسهيل التواصل الواضح، وتقديم الطلبات وطلبات الدفع، والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة أو الأطراف الثالثة حسب الحاجة.</li><li>تقديم وتتبع فواتير التدريب والتوظيف وبرامج رفاهية الموظفين، مع ضمان الدقة والمعالجة في الوقت المناسب.</li><li>التأكد من حفظ جميع مستندات الموظفين بشكل صحيح في الملفات الورقية والافتراضية.</li><li>دعم إدارة برامج تدريب BIBF من خلال إبلاغ الموظفين بتحديثات تسجيل الدورات وشهاداتها وضمان تسجيل حالة التدريب بدقة في نظام الموارد البشرية.</li><li>التخطيط وتنسيق مبادرات مشاركة الموظفين لتعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية ورفع معنويات ومشاركة الموظفين.</li><li>الحفاظ والتأكد من تحديث جميع الوصف الوظيفي للموظفين، والموافقة عليه وتوقيعه.</li><li>المساعدة في بحث أفضل الممارسات الصناعية لدعم التحسينات في اكتساب المواهب واستراتيجيات إدارة المواهب.</li><li>دعم إدارة وصيانة منصات التعلم الإلكتروني، لضمان وصول المحتوى وتتبع مشاركة الموظفين.</li><li>المساعدة في تنسيق برامج رفع المهارات وإعادة التأهيل من خلال التنسيق مع مقدمي التدريب وإدارة الجدولة والوثائق.</li><li>المساعدة في إدارة استبيان رضا الموظفين السنوي، وتولي الاتصالات وجمع البيانات وتجميع النتائج للمراجعة.</li><li>دعم أنشطة تحليل الموارد البشرية من خلال جمع وتنظيم البيانات حول المشاركة والاحتفاظ والأداء لأغراض التقرير.</li><li>إعداد تقارير الموارد البشرية الشهرية عن عدد الموظفين وتحركاتهم، بما في ذلك المنضمين الجدد والاستقالات والتحويلات ومعدلات الدوران، مع ضمان سجلات دقيقة ومحدَّثة.</li><li>المساعدة في تنسيق وإدارة برامج تقدير الموظفين، وضمان التوصيل في الوقت المناسب وبثبات.</li><li>تنظيم وتنسيق الفعاليات الاجتماعية وأنشطة بناء الفريق لدعم ثقافة مكان العمل الإيجابية.</li><li>تحديد وتصعيد الفرص لتحسين أنظمة الموارد البشرية والعمليات، دعم التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات والمشاركة في الاختبار والتنفيذ حسب الحاجة.</li><li>تنفيذ أي مهام إضافية يكلف بها المدير، والمساهمة في عمليات الفريق وأهداف العمل.</li><li>التعامل مع مهام ومشروعات إضافية يكلف بها مساعد المدير، والمساهمة بنشاط في عمليات الفريق وأهداف العمل.</li><li>الالتزام بتطبيق مدونة سلوك الموظفين للشركة والترويج لها، والحفاظ على معايير عالية من النزاهة والمهنية في جميع أنشطة العمل.</li></ol><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم</p><p>درجة البكالوريوس على الأقل في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</p><p>الخبرة</p><p>مستوى دخول</p><p>الشهادات والتراخيص</p><p>الكفاءات:</p><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>مهارات اتصال لفظي وخطي قوية لنقل معلومات معقدة بوضوح إلى الأطراف الداخلية والخارجية.</li><li>يعمل بشكل استباقي مع الزملاء، يشارك المعرفة والموارد والدعم لتحقيق أهداف الفريق والمنظمة.</li><li>التكيف مع التغيير، تقبل التحديات، البقاء resilient تحت الضغط، والحفاظ على موقف إيجابي لتحقيق الأهداف</li><li>قدرات تحليلية تفكير نقدي قوية لحل القضايا بكفاءة وفعالية في مواقف معقدة وضاغطة.</li><li>القدرة على الحفاظ على المعايير الأخلاقية، اتخاذ قرارات شفافة، الالتزام بالمتطلبات القانونية، ومعاملة الآخرين بعدل واحترام.</li></ul><p>الكفاءات التقنية/المتعلقة بالدور</p><ul><li>معرفة عملية بتنسيق التوظيف، وعمليات فحص المرشحين، وأنشطة تعزيز علامة أصحاب العمل بما في ذلك المشاركة في الحفلة المهنية والتفاعل الجامعي.</li><li>القدرة على تنسيق برامج التدريب، وصيانة منصات LMS، وتتبع مشاركة الموظفين، ودعم إدارة التدريب واللوجستيات.</li><li>الاطلاع على جمع بيانات الموارد البشرية والتقارير الأساسية، بما في ذلك تجميع وتنظيم مقاييس العمل مثل المشاركة والاحتفاظ والآداء.</li><li>فهم ممارسات مشاركة الموظفين، وإدارة الاستبيانات، وتنسيق برامج التقدير.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً نبحث عن محترفين أمنيين متحمسين وديناميكيين وملتزمين يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية إلى الأمام مع نمو الشركة.</p>
<p>هذا المنصب مقره في فندق روتانا وسط المدينة. المنامة، البحرين.</p>
<p>بصفتك موظف أمني، أنت مسؤول عن حماية وتأمين جميع نزلاء الفندق وموظفيه وممتلكاتهم وجميع أصول الفندق، حيث ستتضمن دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• ضمان وحراسة سلامة النزلاء والموظفين من خلال جولات المراقبة وتسيير الدوريات في جميع مناطق الفندق<br>• الاستجابة بسرعة لطلبات المساعدة الطارئة وغير الطارئة بشكل مهني ومرحِّب<br>• اكتشاف الحالات التي تمثل خطراً على السلامة والتعارضات مثل الزوار غير المرغوب بهم أو التشوه أو السلوك العدواني<br>• الحصول على تقارير الخسائر جميعها، والتحقيق والمتابعة وتحديد مسار العمل<br>• رصد المناطق المحددة عبر الكاميرات المغلقة CCTV<br>• التأكد من خلو أبواب مخارج الحريق من أي عوائق في جميع الأوقات والتأكد من أن معدات الحريق والسلامة في أماكنها الصحيحة<br>• تنفيذ جميع المهام باستمرار وفق معايير الفندق والالتزام بجميع المتطلبات القانونية والأنظمة</p></div>
<p><h4>انتمِ، تواصلوا، وتطوروا مع KBR!</h4>
<p>في KBR، نحن شغوفون بمجتمعنا وثقافة عدم الإيذاء الصفري. هذه القيم توجه كل ما نقوم به وتكون في قلب التزامنا ورحلتنا المستمرة نحو أن نكون شركة تضع الناس في المقام الأول. هذا الالتزام مركزي لفلسفة فريقنا وي foster بيئة يستطيع فيها الجميع الانتماء والتواصل والنمو. ننجز—معًا.</p>
<h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>قسم جاهزية واستدامة (R&S) في KBR هو الفريق وراء المهمة®. نقدم خدمات حيوية للمهمة للقوات الأمريكية وشركاء التحالف حول العالم. تشمل قدراتنا الأساسية تشغيل القواعد؛ الدعم في حالات الطوارئ والحملات الاستكشافية؛ إدارة الأصول من الجيل التالي؛ اللوجستيات المعتمدة رقمياً؛ المخزون المسبق؛ وإدارة سلسلة إمداد متكاملة.</p>
<p>توفر KBR خدمات دعم تشغيل القواعد ودعم إعادة الإعمار بعد الصراع بموجب Navy Support Activity (NSA) البحرين، جبل علي، الإمارات العربية المتحدة وأوامر العمل المرتبطة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>سيوفر أخصائي القيادة، العقود، دعماً للعقود في موقع العمل لخدمات تشغيل القاعدة للقوات البحرية الأمريكية وأوامر العمل الخاصة بالخدمات الطارئة في البحرين والمناطق ذات الصلة. سيكون المرشح المثالي ذا خبرة متخصصة في إدارة العقود وتفسير قضايا العمل وتوصية أفضل الممارسات مع تحديد حلول مبتكرة. ستعمل بشكل مستقل، ترشد فرق المشروع، وتستفيد من مهارات تحليلية متقدمة لحل المشكلات المعقدة وتحقيق الأهداف. ستتيح لك مهاراتك القوية في التواصل صياغة المفاهيم الصعبة والتأثير في القرارات بشكل فعال. إذا كنت محترف إدارة عقود متمرس جاهز لتولي هذا الدور الحيوي، قدِّم الآن للانضمام إلى فريقنا وتحقيق تأثير كبير.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إعداد متطلبات التعاقد والتفاوض وإدارة العقود والعقود الفرعية.</li>
<li>مراجعة متطلبات الأداء لضمان امتثال العقود للمتطلبات القانونية ومواصفات العملاء والأنظمة الحكومية.</li>
<li>إصدار وثائق العقد والبرنامج المالي، وت structuring شروط التعاقد لتتوافق مع استراتيجية الأعمال.</li>
<li>بدء التوثيق الداخلي لتفويض وتوجيه العمل وفقاً للمواصفات التعاقدية.</li>
<li>مراقبة أداء الالتزامات التعاقدية لضمان الالتزام بالشروط المتفق عليها.</li>
<li>إرشاد وقيادة فرق المشروع، وتقديم المشورة حول أفضل الممارسات لتحسين المنتجات والعمليات أو الخدمات بناءً على معرفة الصناعة.</li>
<li>تفسير القضايا التجارية الداخلية (KBR) أو الخارجية (الصناعة) وتقديم توصيات حول أفضل الممارسات.</li>
<li>استشارة الفرق متعددة التخصصات أو إدارة المشاريع بموارد معتدلة، ومخاطر، وتعقيد.</li>
<li>إرشاد الآخرين لحل المشكلات المعقدة باستخدام تفكير تحليلي متطور وحلول مبتكرة.</li>
<li>التواصل حول المفاهيم الصعبة والتفاوض مع الآخرين للتأثير في القرارات.</li>
<li>التأثير في تحقيق أهداف العملاء والعمليات والمشروعات أو الخدمات؛ العمل يُسترشد بسياسات الوحدة/القسم على نطاق واسع ومتطلبات العملاء.</li>
<li>توفير إشراف محدود على أعضاء الفريق، بما في ذلك الإشراف على المهام اليومية، والتحقق من بطاقات الوقت، والمساهمة في تقييم الأداء.</li>
<li>العمل كجهة اتصال العملاء الأساسية للمجال المسؤول.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا حاملاً جواز سفر أمريكي ساري المفعول، أو القدرة على الحصول عليه.</li>
<li>يجب أن يحمل رخصة قيادة أمريكية.</li>
<li>القدرة على القراءة والكتابة والتحدث والفهم باللغة الإنجليزية بطلاقة.</li>
<li>درجة البكالوريوس من كلية معتمدة لمدة أربع سنوات.</li>
<li>7+ سنوات من الخبرة في إدارة/إدارة العقود الفيدرالية.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة أنواع العقود الكبرى: ثابتة السعر، هجين، وعقود تكلفة متنوعة، بما في ذلك مكافأة الجائزة.</li>
<li>مهارات مثبتة في إدارة التغيير والتخطيط والتنظيم والتوجيه والاتصال والرقابة، مع قدرات اتخاذ القرار القوية.</li>
<li>فهم لدعاوى التقاضي والعمليات المرتبطة بها وخبرة مع المجتمعات القانونية.</li>
<li>إتقان استخدام الحاسوب والبرامج المرتبطة مثل Microsoft Office وغيرها من منتجات المكتب الشائعة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>درجة MBA أو درجة متقدمة إضافية تعتبر ميزة.</li>
<li>القدرة على الحصول على تصريح أمني سري ميزة.</li>
<li>خبرة في العقود مع الجيش الأميركي و/أو وزارة الخارجة contracting، وخدمات دعم تشغيل القاعدة (BOSS) والعقد المرتبطة به، ودعم ميداني خارج البلد مفضل.</li>
<li>تطوير مستمر في تنظيمات FAR وDOSAR وإجراءات acquisitions.</li>
<li>خبرة في العمل مع DFARS، وتنظيمات الوكالات، وITAR، إلخ.</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من المزايا المعيشية التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة من الشركة، وتأمينًا صحيًا، وطب الأسنان، والنظر، وتأمين الحياة، وتغطية الإعاقات، وحساب الإنفاق المرن، وإجازة مدفوعة، أو جدول عمل مرن. نحن ندعم التطور المهني من خلال التدريب والتطوير المهني.</p>
<p>المسؤول عن مكافحة غسل الأموال مسؤول عن تصميم وتنفيذ السياسات والإجراءات والضوابط لمنع واكتشاف أنشطة غسل الأموال. كما يشمل الدور تعزيز الوعي والتثقيف الداخليين بخصوص المخاطر المرتبطة بغسل الأموال وتمويل الإرهاب، مع ضمان الامتثال لقوانين ولوائح مملكة البحرين. الواجبات والمسؤوليات: تطوير سياسة واستراتيجية مكافحة غسل الأموال وتمويل مكافحة الإرهاب. الإشراف على الإجراءات الإدارية الداخلية ومراجعتها وتحديثها بشكل مستمر. توعية وتثقيف الموظفين بخصوص سياسات وإجراءات الشركة لمكافحة غسل الأموال. إدارة واستخدام الأنظمة والبرمجيات المصممة لتحديد ورصد وتخفيف مخاطر غسل الأموال وتمويل الإرهاب. استقبال ومراقبة والتحقيق وتحليل التقارير المقدمة من الموظفين بشأن الأنشطة أو المعاملات المشبوهة وتحديد ما إذا كان يجب الإبلاغ عنها إلى الجهات المختصة. إعداد وتقديم تقرير سنوي إلى مجلس الإدارة ي detailing تنفيذ سياسات وإجراءات ومراقبة داخلية وحالات إحالة إلى الجهات المختصة في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. تطوير وتنفيذ برامج تدريب مستمر لجميع الموظفين. إجراء متابعة مستمرة من خلال مراجعة ما لا يقل عن خمس ملفات تمويل عملاء عشوائية في نهاية كل ربع سنة وتقديم تقارير تحدد العملاء عاليي المخاطر للإدارة التنفيذية. تنفيذ أي واجبات أخرى تُكلف بها الإدارة التنفيذية.</p><p><strong>Desi red Candidate Profile</strong></p>Qualifications : Bachelor's Degree in Banking and Finance, Business Administration, Accounting, or equivalent. Professional certification in Anti-Money Laundering and Counter-Terrorist Financing. Experience: Minimum two years. Required Competencies: Ability to communicate with senior officials. Sound judgment and decision-making. Strong consultation skills. Ability to distinguish between rights and responsibilities. Delegation and motivational skills. Proficiency in Arabic and English. Computer proficiency. Strong leadership. Analytical and problem-solving skills. Ability to deal with external stakeholders.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا نبحث عن مهنيين شغوفين وديناميين في مجال الصحة والسلامة الذين يفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوجيه فريق يظل ملتزمًا بمنتجات غذائية ومشروبات عالية الجودة من خلال خدمة سريعة ودقيقة وشخصية.</p>
<p>هذا المنصب قائم كدور كتلة في فندق داون تاون روتانا والماجيستيك آرجان من روتانا.</p>
<p>بصفتك موظف صحة وسلامة بيئية (EHS)، ستكون المسؤوليات الرئيسية التالية:</p>
<ul>
<li>التأكد من تأسيس ونفاذ وصيانة نظام إدارة الصحة والسلامة والسلامة الغذائية وفقًا لمعايير HACCP/ISO بالإضافة إلى اللوائح المحلية والدولية.</li>
<li>تزويد الإدارة العليا بالتقارير اللازمة عن نظام إدارة الصحة والسلامة والسلامة الغذائية المعتمد في المنشأة مع التوصيات للتحسين.</li>
<li>قيادة أو المشاركة في أنواع مختلفة من تدقيق الامتثال EHS/HACCP/ISO/الاستدامة/OHSMS وتوفير التوجيه فيما يخص المطابقة والإجراءات التصحيحية المطلوبة.</li>
<li>إعداد متطلبات التدقيق لضمان الامتثال لقواعد السلامة الغذائية والسلامة المهنية واللوائح البيئية.</li>
<li>الإشراف على جميع نتائج التدقيق وتقييم الاتجاهات وإبلاغ النتائج ووضع خطط عمل لضمان امتثال الفندق للمتطلبات المؤسسية والتنظيمية.</li>
<li>المشاركة في التحقيق في الحوادث وتوثيق السبب الجذري، وإبلاغ النتائج وتحديد الإجراءات التصحيحية اللازمة لمنع التكرار. <br>مراقبة/تحديد التغييرات ذات الصلة في لوائح الصحة والاستدامة والسلامة الغذائية المحلية وتحديث الإجراءات الداخلية والسياسات والنماذج وفقًا لذلك.</li>
<li>دفع عجلة التحسين ومتابعة تحقيق الأهداف من خلال الجمع والتحليل والتواصل بشأن أهداف وقياسات EHS. مراجعة خطط العمل مع لجنة EHS بالفندق للوصول إلى الأهداف المحددة.</li>
<li>إجراء تدريبات لجميع الموظفين على سياسات وإجراءات EHS وسلامة الغذاء. <br>تنفيذ فحوصات EHS وسلامة الغذاء بانتظام في مكان العمل وتطبيق الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li>
<li>التأكد من امتثال الموردين/المقاولين لمعايير EHS وسلامة الغذاء من خلال التدقيق والاتصالات.</li>
<li>إدارة والتحكم بجميع الوثائق (الكتيبات والسياسات والإجراءات والسجلات إلخ) المتعلقة بـ EHSMS وسلامة الغذاء والتقارير المقابلة.</li>
<li>التعاون مع مختلف الأقسام لتنفيذ أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات التي تهدف إلى الإسهام بإيجابية في المجتمع والبيئة.</li>
<li>الإشراف على تنفيذ ومراقبة برامج Rotana Earth داخل الفندق</li>
<li>العمل بطريقة آمنة وبيئية لحماية صحة وسلامة النزلاء والموظفين، وكذلك حماية والحفاظ على البيئة</li>
<li>الامتثال لسياسات وإجراءات البيئة والصحة والسلامة في الفندق<br><br></li>
</ul>
<p>مسؤوليات الصحة المهنية والسلامة ستشمل:</p>
<ul>
<li>تطوير أدلة OHSMS وسياسات وإجراءات ومراجعتها دوريًا أو أقل إذا لزم الأمر.</li>
<li>قيادة تنفيذ نظام OHS ومراقبة النظام من خلال عمليات التفتيش واجتماعات مثل اجتماعات OHS، ومراجعة الإدارة… مع رؤساء الأقسام وكذلك الزملاء التشغيلين.</li>
<li>الاحتفاظ بمشاركة نشطة في المراجعات الدورية والمساعدة في وضع أهداف وغايات EHS.</li>
<li>التأكد من حصول الموظفين الجدد على جميع تدريبات OHS المتعلقة بمهامهم المحددة. <br>التقرير إلى الإدارة العليا والسلطة التنظيمية القطاعية عن أداء OHSMS.</li>
<li>التأكد من تحديث المتطلبات القانونية وتعميمها وتنفيذها في جميع أنحاء المنشأة.</li>
<li>إعداد وتخطيط التدقيقات والزيارات لضمان الامتثال للوائح OHS.</li>
<li>الإشراف وتبليغ جميع نتائج التدقيق. وضع خطط عمل لضمان امتثال الفندق لمتطلبات OHS التنظيمية.</li>
<li>إجراء ومراجعة تقييم المخاطر لجميع مناطق الفندق بالتنسيق مع الأقسام المعنية وتنفيذ إجراءات تحكم محددة.</li>
</ul> </div>
<p>نحن حالياً نبحث عن موظف الموارد البشرية وخدمات العملاء للانضمام إلى فريقنا. الواجبات والمسؤوليات: التعامل مع حسابات العملاء. تقديم الدعم الإداري والكتابي. توثيق إجراءات الموارد البشرية من خلال استكمال الاستمارات والتقارير والسجلات. الحفاظ على سجلات الموارد البشرية بتسجيل التعيينات الجديدة والانتقالات والإنهاءات وتتبّع الإجازات والحضور. تقديم الإرشاد الأساسي وتطبيق إجراءات الانضباط على الموظف الذي يواجه عقبات في الأداء. معالجة الرواتب للعملاء المعينين. المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسات الموارد البشرية لدى القسم. المساعدة في برنامج التوظيف للخريجين وخطة دعم الرواتب أثناء تسجيل الموظفين واعداد المطالبات والمتابعة. إعداد والمتابعة للمستندات ما قبل التوظيف وعقود العمل. إجراء التوجيه قبل التوظيف. المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة والمشاريع الخاصة وإرسال الإعلانات وكتابة المذكرات. تحقيق قسم الموارد البشرية وشركة من خلال إكمال النتائج ذات الصلة حسب الحاجة. العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لجميع المسائل الخاصة بالعميل. أداء مهام أخرى كما هو مقرر. بناء علاقات عمل قوية وطويلة الأمد مع العملاء.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال الموارد البشرية.</li><li>يجب أن يكون على علم بقانون العمل البحريني، ومعالجة الرواتب، والسياسات والأساليب.</li><li>المؤهل المهني في الموارد البشرية مرغوب فيه.</li></ul>
<p><h4>دعم ما بعد البيع - مدير السياسة</h4>
<p>يدير المهام المتعلقة بالتحكم في إدخال البيانات، وتحليل البيانات، وطباعة/معالجة البطاقات لضمان أن المعايير العالية التي وضعها العملاء مُلبّىة بدقة وضمن زمن التنفيذ.</p>
<h4>ماذا تفعل</h4>
<ul>
<li>يدير إدراج/تغييرات قواعد البيانات والأسعار وشبكات الأطباء ضمن مخطط العميل ونظام قاعدة البيانات.</li>
<li>يدير التواصل مع المؤمن عليهم لتوضيح الأسعار وكذلك مع باقي الأطراف الداخلية (المطالبات، الموافقات المسبقة، إلخ) وأي استفسارات طبية إضافية.</li>
<li>يحافظ على نتائج عالية الجودة لقوائم الأسعار وتحديثات الشبكات كما تم الإبلاغ عنها من جهة المؤمن لضمان رضا العملاء وفق المعيار المسبق للخدمة وتجنب أي تسرب للمطالبات.</li>
<li>يصدر تقارير دورية أو يومية عن الأداء.</li>
<li>يلبي متطلبات أكثر تعقيداً، مثل التحسينات الجديدة.</li>
<li>يبقي سجلات دقيقة للنشاطات المختلفة للمراجعة الداخلية والخارجية.</li>
<li><strong>جاهزية الذكاء الاصطناعي:</strong> يعمل بفعالية في بيئة تشكّلها الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، والبيانات، والتحليلات، وأدوات السحابة، مستخدماً الرؤى بشكل مسؤول وفق معايير الحوكمة والأمن البيانات والاستخدام الأخلاقي.</li>
</ul>
<h4>ما تقدمه</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس (الخلفية الطبية ميزة).</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في مستشفيات TPA أو مراكز طبية ميزة.</li>
<li>لياقة بدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>مسموح قانونياً بالعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel، Word، Outlook، PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح العامة على الإنترنت.</li>
</ul>
<h4>كيف نقوم بالتوظيف</h4>
<p><strong>بيان الوكالة</strong><br>
لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو الاقتراحات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة مورّدينا المعتمدة، بموجب عقد. لن تؤخذ أي تقديمات غير مرغوبة بعين الاعتبار.</p>
<h4>المزايا الأساسية / ما نقدمه</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالميًا في التأمين والمساعدة من شركة إلى شركة، تقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة والسفر والتأمين على المركبات والمساعدة. وبقيادة العملاء، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية ومميزة تتجاوز التأمين التقليدي. وتُدمج منتجاتنا بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care.</p>
<p>في Allianz Partners، يحول الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمات والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نُعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجربة العملاء. يضمن التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي الاستخدام المسؤول مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن AI المحادثة، بينما تقود التقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي التوليدي القيادة الصناعية وفرص جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة ونضمن الامتثال والأمان. استقبل مستقبل الذكاء الاصطناعي مع Allianz Partners حيث تتجسد الاحتمالات في حقائق.</p>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هو ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين وبثقة لاستكشاف والنمو والمساهمة في مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن عالمًا موحدًا هو عالم أكثر ازدهارًا، ونحن مكرسون للدعوة المستمرة للمساواة في الفرص للجميع. وهذا الأساس هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث يهم الناس والأداء، وننمي ثقافة مبنية على النزاهة والإنصاف والشمول والثقة.</p>
<p>لذلك نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سعداء بانضمامكم إلينا. لنهتم بالغد.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> اقتران قوى وخبرات وآراء ونهج مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. إحدى الوسائل لتحقيق ذلك هي تدوير منتظم لموظفي Allianz التنفيذيين عبر الوظائف، وكائنات Allianz والجغرافيا. لذا تتوقع الشركة من موظفيها انفتاحاً عاماً وتحفيزاً عالياً لتغيير المناصب وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تسعى بنك ABC لتوظيف ضابط مراجعة الامتثال والاختبار الإشرافي في قسم الامتثال الجماعي المقيم في مقرنا الرئيسي، في البحرين. سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً عن تنفيذ خطة اختبارات الإشراف الجماعي من خلال قيادة وإدارة مراجعات اختبارات الإشراف بالإضافة إلى العمل كخبير موضوعي في اختبارات المجموعة. تهدف المراجعات إلى تقييم فعالية ضوابط العملية الحالية والتحقق من الامتثال لمتطلبات مكافحة غسل الأموال واللوائح التنظيمية.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p>سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً عن:</p>
<ul>
<li>إجراء اختبارات الإشراف لوظائف الامتثال التنظيمية ومكافحة غسل الأموال الرئيسية</li>
<li>الحفاظ على جدول أنشطة الاختبار وخطة الاتصال مع أصحاب المصلحة</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين للتحقق من نتائج الاختبار</li>
<li>ضمان إجراء تقارير رسمية عن جميع اختبارات الإشراف</li>
<li>مراجعة النتائج وتقديم التوجيه لأصحاب المصلحة بشأن معايير المجموعة وأفضل الممارسات</li>
<li>متابعة القضايا في الوقت المناسب والتأكد من تتبعها والإبلاغ عنها بالمستوى المناسب من السمُو</li>
<li>إجراء وتحليل الاتجاهات في نتائج اختبارات الامتثال للتقارير الداخلية</li>
<li>تقديم خبرة موضوعية لمديري مكافحة غسل الأموال لمجموعة فيما يتعلق بالاختبار الإشرافي</li>
<li>التحقق من نتائج اختبارات وحدة العمل لضمان إجراء الاختبار بما يتماشى مع منهجية الاختبار الإشرافي للمجموعة</li>
<li>إعداد تقارير اختبار الامتثال عند الاقتضاء وتقديم النتائج للإدارة العليا</li>
<li>تعزيز العلاقة مع أصحاب المصلحة (داخليين وخارجيين)</li>
<li>البقاء على اطلاع بالتشريعات المحلية لمكافحة غسل الأموال وتنظيمها وبالاتجاهات واللوائح الدولية</li>
<li>متابعة أنشطة AML وتطورات الصناعة لتحديد الاتجاهات والقضايا الناشئة</li>
<li>المساعدة في تطوير ومراجعة خطة اختبار الامتثال السنوية عند الحاجة</li>
<li>مراجعة ومتابعة جداول اختبار وحدة العمل</li>
<li>مساعدة فريق تقييم المخاطر في التحقق من تقييمات مخاطر الوحدة، حيثما ينطبق</li>
<li>التعاون مع مخاطر التشغيل والتدقيق الداخلي لتقليل أي تداخل في الاختبار، حيثما كان ذلك مناسباً</li>
<li>الحفاظ على فهم لعمليات الأعمال</li>
<li>المساعدة في مشاريع الامتثال العاجلة</li>
<li>قيادة أو المساعدة في التحقيق في قضايا الامتثال مثل الانتهاكات التنظيمية أو السياسات عند الحاجة</li>
<li>أداء واجبات أخرى كما تقررها الإدارة</li>
</ul>
<h4>مجالات المعرفة والمؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>من 3-4 سنوات من الخبرة في صناعة الخدمات المالية مع التركيز على الرصد والاختبار، ويفضل بخبرة في مخاطر التشغيل و/أو التدقيق الداخلي. خبرة في الإشراف على مشاريع عبر أربع ولايات قضائية على الأقل</li>
<li>درجة البكالوريوس على الأقل (ACAMS، ICA و CIA ميزة إضافية)</li>
<li>خبرة عمل في الامتثال لمكافحة غسل الأموال وتنظيماتها</li>
<li>معرفة بالقوانين واللوائح المحلية الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب في البحرين</li>
<li>معرفة بالقوانين واللوائح الدولية وأفضل الممارسات في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب</li>
<li>إظهار معرفة بممارسات التحقيق في مكافحة غسل الأموال، وإدارة المخاطر والامتثال</li>
<li>معرفة ممتازة ببرنامج Excel</li>
</ul></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Job Overview</strong><br>Alzayani Investments is seeking a meticulous and highly skilled Legal Specialist to join our team in Manama, Bahrain. The ideal candidate will be a proactive legal professional responsible for providing comprehensive legal support across our varied business units, ensuring compliance and mitigating risk.<br><strong>Responsibilities</strong></p><br><br><ul><li>Provide legal department with direct assistance on legal activities, and help with the case proceedings, including legal documents preparation, serving legal documents, enforcement department's procedures.</li><li>Perform, follow up and complete legal transactions before the Government or any legal authority including Ministry of Industry and Commerce and Tourism and trade, Land Registration Bureau, Traffic Directorate, Chamber of Industry and Commerce, and Private and Public Notary and Ministry Of Health any others that are related or needed for any delegated task.</li><li>Follow up and take required actions in order to maintain the Companies, Divisions and Owners Companies CRs renewed and up to date with no Violations.</li><li>Draft and review Agreements, NDA's, MOU's and any other legal documents.</li><li>Assist with research for cases, gathering necessary documents for trials, and in conduction legal opinions and studies.</li><li>Organize and maintain the library, and all legal files kept at the legal department.</li><li>Conduct through review of all Agreements, NDAs, IDA's, AMC's.</li><li>Drafting and Translation of all required Partners and Board related documents such as Resolutions, POA's or any other related to performing the duties.</li><li>Follows up major Courts cases with Police Stations, General Prosecution, Ministry of Industry & Commerce, Ministry of Labor & LMRA.</li><li>Maintains all the case files with brief summary on each of the files, listing the case numbers, dates, hearing, Court decisions for ready reference.</li><li>To perform all other related jobs as assigned by the Directors & Manager, Legal Affairs.<br></li></ul><p><strong>Qualifications</strong></p><br><br><ul><li>A bachelor's degree in Law (LLB) or an equivalent qualification.</li><li>Proven experience in a corporate legal department or a reputable law firm, preferably with exposure to diverse industries.</li><li>In-depth knowledge of Bahraini corporate and commercial law.</li><li>Exceptional drafting, negotiation, and communication skills in English; proficiency in Arabic is highly advantageous.</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities with outstanding attention to detail.</li><li>Excellent organisational skills with the capacity to manage multiple tasks and deadlines effectively.</li><li>A high degree of professionalism, integrity, and the ability to handle confidential information with discretion.<br></li></ul>
<br><br> </div>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>تبحث بنك ABC عن تعيين ضابط تقارير IFRS9 و ECL في قسم إدارة المخاطر بالمجموعة ومقره الرئيسي في البحرين. المسؤولية الأساسية لهذا الدور تتضمن تشغيل Moodys IFRS9 RCO على عدة بيئات/سياقات للوحدات/الشركات الفرعية ذات الصلة.</p>
<p>الصيانة الدورية، التحديث، ومراقبة إطار خسارة الائتمان المتوقعة (ECL)، بما في ذلك قواعد وآليات الحساب بما يتماشى مع السياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.</p>
<p>يتطلب الدور فهمًا جيدًا لـ SQL وتقنيات قواعد البيانات المرتبطة، ومعرفة عالية المستوى بأدوات إحصائية مثل SAS. معرفة قوية بإرشادات IFRS9 وإرشادات بازل وأدوات إدارة مخاطر الائتمان أمر أساسي.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p>التقارير إلى رئيس IFRS9 وECL، سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً عن:</p>
<ul>
<li>إنتاج نتائج مخصص ECL IFRS9 ربع سنوي من خلال Moodys RCO على مستوى المجموعة والوحدات باستخدام بيئات/سياقات مختلفة.</li>
<li>التعامل مع جميع الشركات التابعة لوكالة ABC ووحدات الأعمال لجمع البيانات اللازمة والتأكد من دقة البيانات المقدمة من خلال إجراء فحوصات دورية.</li>
<li>إنتاج تقارير تحليلية متعلقة بـ ECL من النظام الاستراتيجي.</li>
<li>تعريف والتحقق من تكامل RCO مع أنظمة إدارة مخاطر أخرى.</li>
<li>تحضير والحفاظ على جميع المعايير الداخلية والسياسات والقواعد المتعلقة بـ IFRS9. المشاركة الفعالة، والوعي، ومراقبة أي تغييرات políticas مقترحة أو معلنة مع الاستعداد لتأثير مثل هذه التغييرات.</li>
<li>تقديم الدعم لغيرها من مبادرات إدارة المخاطر الاستراتيجية الحرجة والتي تشمل Dashboard مخاطر MI، اختبارات الإجهاد، ICAAP، تقارير المحفظة، وغيرها.</li>
<li>الصيانة ومراقبة تكوين النظام الاستراتيجي لـ ECL لأي تغييرات مطلوبة. المشاركة وأداء أي اختبار قبول مستخدم (UAT) ضروري للتغييرات في RCO والمساعدة في الجهود لأتمتة حساب ECL عند التطبيق.</li>
<li>إبلاغ أرباح وخسائر P&L إلى GCC والذي يشمل المصالحة بين تمويل المجموعة ومخاطر المجموعة. ليس مقصوراً على مصالحة حسابات المرحلة 3 مع RLU للمجموعة.</li>
</ul>
<h4>مجالات المعرفة والمؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>خبرة من 2-5 سنوات في وظيفة مماثلة مع مؤسسة مالية كبيرة إقليمية أو عالمية.</li>
<li>درجة خريج مع خلفية في البنوك والتمويل.</li>
<li>مستوى عالٍ من مهارات التعامل مع البيانات.</li>
<li>معرفة قوية بتنظيمات IFRS9.</li>
<li>معرفة جيدة بتقنيات قياس مخاطر الائتمان مثل تصنيفات المخاطر.</li>
<li>إتقان قوي وعملاني لـ SQL وتقنيات قواعد البيانات المرتبطة (أي SAS، R و Python) بما يتجاوز الفهم الأساسي أو العالي المستوى.</li>
<li>قدرة على التعلم وتحديث المهارات أثناء العمل.</li>
<li>مهارات Excel بمستوى خبير، بما في ذلك تنظيف البيانات، الدوال المتقدمة (مثال VLOOKUP/XLOOKUP، INDEX-MATCH)، وإدارة مجموعات بيانات كبيرة.</li>
<li>مهارات تنظيمية جيدة.</li>
</ul></p><p></p>
<p>تنفيذ خطط السلامة والصحة المهنية في الموقع، وعقد جلسات صندوق الأدوات اليومية، وإجراء تحديد للمخاطر وتقييمها، والتحقيق في الحوادث، والحفاظ على الامتثال التنظيمي عبر مشاريع البناء والصناعات النشطة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة 3+ سنوات</p><ul><li>NEBOSH IG</li><li>CIOSH</li><li>إدارة السلامة</li><li>تقييم المخاطر</li><li>أنظمة PTW</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Job Overview</strong></p><br><br><p>The role is responsible for supporting, securing, and maintaining the Group's IT infrastructure, networks, cloud services, and cybersecurity applications. The position works with the IT Infrastructure & Technology Manager, internal teams, SOC/CISO functions, and service providers to ensure reliable operations, effective security controls, and timely resolution of infrastructure and security issues.</p><br><br><br><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><br><br><ul><li><p>Design, configure, and install various network devices like routers, switches, firewalls, and VPNs. Handle the physical and logical layout of the network, including both Local Area Networks (LANs) and Wide Area Networks (WANs).</p><br><br></li><li><p>Monitor system performance and troubleshoot issues to ensure optimal operation of infrastructure components meeting departmental service levels.</p><br><br></li><li><p>Perform regular maintenance, system upgrades, and patch management to ensure all network hardware and software are up-to-date and functioning properly. Conduct capacity planning to ensure the network can handle future growth.</p><br><br></li><li><p>Manage and maintain IP telephony and voice communication systems across departments.</p><br><br></li><li><p>Provide Tier 2 or 3 support for network and infrastructure-related issues, diagnosing and resolving problems related to connectivity, performance, and outages. Work with other IT teams and end-users to resolve issues.</p><br><br></li><li><p>Support the design, implementation, and management of IT infrastructure & Voice systems, including on-premises servers, Storages, networks and cloud services.</p><br><br></li><li><p>Provide technical support and guidance to team members and other departments/Projects.</p><br><br></li><li><p>Implement and maintain network security measures, including firewall rules, access controls, and security policies. Monitor for security threats, identify vulnerabilities, and respond to security incidents. Work with SOC and CISO team to close any security gaps identified as per the criticality measures.</p><br><br></li><li><p>Manage and configure firewalls, switches, and routers to maintain network security and efficiency.</p><br><br></li><li><p>Collaborate with vendors and cross-functional teams to identify and address infrastructure needs and challenges.</p><br><br></li><li><p>Assist in planning and executing infrastructure upgrades and migrations with minimal disruption to services.</p><br><br></li><li><p>Maintain documentation for infrastructure configurations, processes, and procedures.</p><br><br></li><li><p>Stay updated on industry trends and best practices to recommend improvements to infrastructure systems.</p><br><br></li><li><p>Monitor security alerts and infrastructure events in coordination with the SOC, investigate assigned alerts, and support containment, remediation, escalation, and closure based on criticality.</p><br><br></li><li><p>Coordinate vulnerability assessments, patching, secure configuration, access reviews, and remediation evidence to close identified security gaps.</p><br><br></li><li><p>Support identity, endpoint, email, network, and cloud security controls, including MFA, VPN access, privileged access, EDR/antivirus, logging, and infrastructure hardening.</p><br><br></li><li><p>Maintain security records, incident documentation, configuration baselines, and audit evidence required for compliance reviews and management reporting.</p><br><br></li><li><p>Manage and maintain the Group's cybersecurity applications and services, coordinate with security vendors and managed service providers, monitor service performance, support renewals and upgrades, and ensure timely resolution of security-related issues.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>End-to-End Technical Support: Provide comprehensive Level 1, Level 2, and Level 3 support to users, ensuring the rapid and professional resolution of complex hardware and software issues.</p><br><br></li><li><p>Personal Device & Mobile Management: Serve as the primary support lead for all personal and mobile devices. Set up, configure, and troubleshoot iOS and Android smartphones, tablets, and personal computing devices.</p><br><br></li><li><p>Smart Ecosystems & AV Support: Install, configure, and troubleshoot Smart TVs, media streaming boxes (Apple TV, Android TV), and smart home/office automation systems.</p><br><br></li><li><p>CCTV & ELV Systems: Support, maintain, and troubleshoot Extra Low Voltage (ELV) infrastructure, including IP CCTV camera systems, access control, and related physical security tech.</p><br><br></li><li><p>Network & Wireless Infrastructure: Manage and troubleshoot network connectivity issues across LAN, WAN, and complex wireless (Wi-Fi) deployments. Handle L2/L3 network troubleshooting involving switches, routers, and access points.</p><br><br></li><li><p>Server Administration: Assist in the administration and maintenance of Windows Server environments, including Active Directory, Group Policy, DNS, and DHCP.</p><br><br></li><li><p>Documentation & Vendor Management: Maintain accurate IT inventory, document system configurations, and liaise with third-party vendors and service providers for specialized equipment repairs.</p><br><br></li></ul><br><p><strong>Qualifications</strong></p><br><br><ul><li><p>Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology or a related field.</p><br><br></li><li><p>Minimum of 5 years of experience in supporting infrastructure, including switches, firewalls, and cloud infrastructure security.</p><br><br></li><li><p>Strong knowledge of LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, routing, switching, wireless networks, servers, storage, virtualization, firewalls, VPNs, and high-availability environments.</p><br><br></li><li><p>Experience with security monitoring, log review, alert triage, incident response support, vulnerability remediation, patch management, and infrastructure hardening.</p><br><br></li><li><p>Knowledge of security protocols and best practices.</p><br><br></li><li><p>Working knowledge of Active Directory, Microsoft 365, Azure, MFA, privileged access, endpoint protection, email security, secure remote access, and cloud security controls.</p><br><br></li><li><p>Experience with infrastructure monitoring, endpoint management, and service management tools such as ManageEngine, SolarWinds, Nagios, or equivalent platforms.</p><br><br></li><li><p>Ability to support security policies, risk remediation, audits, compliance reviews, and maintenance of accurate technical and security documentation.</p><br><br></li><li><p>Working knowledge of backup monitoring, restore testing, disaster recovery, and infrastructure resilience.</p><br><br></li><li><p>Basic PowerShell or Python knowledge, with strong analytical and Tier 2/3 troubleshooting skills.</p><br><br></li><li><p>Ability to coordinate with technology vendors, security solution providers, and managed service partners, manage support cases and escalations, review service deliverables, and ensure effective operational support.</p><br><br></li><li><p>Strong written and verbal communication skills with the ability to work effectively with users, vendors, auditors, SOC, CISO, and technical teams.</p><br><br></li><li><p>Experience with Avaya or other enterprise voice systems, SIP trunking, IP telephony, and call center environments is preferred.</p><br><br></li></ul><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
The Performance and Growth Specialist is responsible for driving digital growth and revenue generation across the organization through strategic performance marketing initiatives. This role oversees the planning, execution, and optimization of paid advertising campaigns to generate qualified leads and direct digital sales. The position is responsible for the complete technical setup and management of analytics and tracking tools, ensuring accurate performance measurement, reporting, and actionable insights. The role also manages marketing budgets, KPI tracking, forecasting of returns on investment, competitor analysis, and the development of creative direction and messaging to maximize campaign effectiveness, business growth, and market competitiveness.<br><p><strong>Job Description</strong></p><br><br><br><p><strong>Performance Marketing & Digital Growth</strong></p><br><br><ul><li>Plan, execute, and optimize paid advertising campaigns across digital platforms to drive qualified leads, direct digital sales, and measurable business growth.</li><li>Develop performance marketing strategies aligned with organizational revenue targets, campaign objectives, and market opportunities.</li><li>Manage campaign structure, audience targeting, bidding strategies, A/B testing, and continuous optimization to improve conversion rates and return on investment.</li><li>Monitor market trends, customer behavior, and competitor activity to identify growth opportunities and maintain market competitiveness.</li><li>Collaborate with internal stakeholders to align digital campaigns with brand positioning, sales priorities, and overall business objectives.</li></ul><br><p><strong>Analytics, Tracking & Performance Reporting</strong></p><br><br><ul><li>Set up, manage, and maintain analytics, conversion tracking, tags, pixels, and reporting tools to ensure accurate campaign measurement.</li><li>Track key performance indicators including leads, conversion rates, cost per lead, cost per acquisition, revenue contribution, and return on advertising spend.</li><li>Prepare regular performance reports, dashboards, and management summaries with clear insights, recommendations, and corrective actions.</li><li>Analyze campaign data to identify trends, performance gaps, customer segments, and opportunities for improvement.</li><li>Ensure data accuracy, proper attribution, and reliable reporting across all paid digital channels and lead generation activities.</li></ul><br><p><strong>Budget Management, Forecasting & Creative Direction</strong></p><br><br><ul><li>Manage campaign budgets efficiently, monitor spend allocation, and recommend budget adjustments based on performance and expected returns.</li><li>Forecast campaign outcomes, revenue contribution, and return on investment to support planning and decision-making.</li><li>Develop creative direction, advertising messaging, and campaign briefs that improve engagement, lead quality, and sales conversion.</li><li>Coordinate with design, content, sales, and management teams to ensure campaigns are launched on time and aligned with business priorities.</li></ul><br><p><strong>Key Performance Indicators (KPIs):</strong></p><br><br><ul><li>Lead Generation: Achieve agreed qualified lead targets through paid digital campaigns and performance marketing activities.</li><li>Digital Sales Growth: Support measurable revenue growth from direct digital channels and campaign-driven conversions.</li><li>Return on Advertising Spend: Maintain campaign performance within approved ROI and ROAS targets.</li><li>Cost Efficiency: Optimize cost per lead and cost per acquisition in line with approved campaign benchmarks.</li><li>Tracking Accuracy: Ensure 100% proper setup and monitoring of analytics, conversion tracking, tags, and campaign reporting tools.</li><li>Reporting Timeliness: Submit accurate weekly and monthly performance reports with clear insights and recommended actions.</li><li>Budget Control: Manage paid advertising spend within approved budgets while maximizing campaign effectiveness.</li></ul><br><p><strong>Educational, Skills and Experience:</strong></p><br><br>Required Education and Experience<ol><li>Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, Digital Marketing, Communications, or a related field.</li><li>Minimum of 3-5 years of experience in performance marketing, digital advertising, lead generation, campaign analytics, or digital growth roles.</li><li>Hands-on experience managing paid advertising campaigns across platforms such as Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, or similar digital advertising channels.</li><li>Experience with analytics, tracking tools, campaign reporting, budget management, and ROI forecasting is required.</li></ol>Additional Eligibility Qualifications<ol><li>Strong understanding of performance marketing, digital funnels, conversion optimization, and campaign lifecycle management.</li><li>Ability to analyze campaign data, interpret performance trends, and convert insights into practical growth recommendations.</li><li>Knowledge of analytics and tracking tools such as Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, dashboards, and CRM reporting tools.</li><li>Strong budgeting, forecasting, and KPI tracking skills with focus on return on investment and cost efficiency.</li><li>Ability to conduct competitor analysis, market research, and customer behavior analysis to support campaign planning.</li><li>Creative thinking with the ability to develop campaign messaging, advertising angles, and briefs that support lead generation and sales conversion.</li><li>Excellent communication and coordination skills to work effectively with marketing, design, content, sales, and management teams.</li><li>Strong attention to detail, reporting accuracy, problem-solving skills, and ability to manage multiple campaigns and deadlines.</li></ol><p><strong>Work Conditions:</strong></p><br><br><br><ul><li>Standard working hours: 8:00 AM - 4:00 PM (Sunday to Thursday).</li><li>May be required to monitor campaign performance, urgent digital issues, or time-sensitive campaign launches outside regular working hours when needed.</li><li>Occasional coordination with internal departments, external agencies, media platforms, or regional offices may be required.</li><li>Role requires regular use of digital advertising platforms, analytics tools, reporting dashboards, and campaign management systems.</li></ul>
<br><br> </div>
<p>نظرة عامة على الوظيفة</p><p> </p><p>نحن نبحث عن أخصائي تخطيط تجزئة تحليلي يتمتع بالدقة لدعم عمليات التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة عبر الإنترنت في المنامة. سيركز هذا الدور على مراقبة أداء المنتجات، ودعم تخطيط المخزون، وتحليل اتجاهات المبيعات، والمساعدة في ضمان توفر تشكيلة المنتجات المناسبة عبر قنوات مبيعاتنا الرقمية.</p><p> </p><p>ستعمل بشكل وثيق مع فرق التجارة (Merchandising)، والمشتريات، والتسويق، وعمليات التجارة الإلكترونية لدعم اتخاذ قرارات مدروسة بشأن المنتجات والمخزون وتحسين أداء التجزئة عبر الإنترنت بشكل عام.</p><p> </p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p> </p><p>• مراقبة أداء المبيعات، والطلب على المنتجات، ومستويات المخزون عبر قنوات المبيعات عبر الإنترنت.</p><p>• دعم التنبؤ بالمخزون وتخطيط التجديد للحفاظ على توفر مخزون جيد.</p><p>• تحليل بيانات المبيعات الأسبوعية والشهرية لتحديد الاتجاهات، والفرص، ومخاطر المخزون المحتملة.</p><p>• المساعدة في تخطيط تشكيلة المنتجات والأنشطة الترويجية.</p><p>• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل البيع، ومستويات المخزون، وأداء المنتج، وهوامش المبيعات.</p><p>• إعداد تقارير وجداول بيانات منتظمة لدعم التخطيط وقرارات العمل.</p><p>• التنسيق مع فرق التجارة والمشتريات بشأن توفر المنتجات ومتطلبات التجديد.</p><p>• مراجعة أداء المنتجات عبر الإنترنت وتقديم توصيات بناءً على المبيعات واتجاهات العملاء.</p><p> </p><p>المؤهلات والمتطلبات</p><p> </p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة التجزئة، أو سلسلة التوريد، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.</p><p>• خبرة تتراوح من سنة إلى 3 سنوات في تخطيط التجزئة، أو التجارة الإلكترونية، أو التجارة، أو إدارة المخزون، أو مجال ذي صلة.</p><p>• فهم جيد لمبادئ التجزئة، والمخزون، وتخطيط المبيعات.</p><p>• إتقان برنامج Microsoft Excel، بما في ذلك الصيغ، والجداول المحورية (PivotTables)، وتحليل البيانات.</p><p>• مهارات تحليلية وتنظيمية قوية مع اهتمام جيد بالتفاصيل.</p><p>• مهارات تواصل وتنسيق جيدة.</p><p>• القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بشكل مستقل.</p><p> </p><p>المهارات المطلوبة</p><p> </p><p>• تخطيط التجزئة</p><p>• تخطيط المخزون والطلب</p><p>• تحليل بيانات المبيعات</p><p>• عمليات التجارة الإلكترونية</p><p>• برنامج Microsoft Excel</p><p>• حل المشكلات واتخاذ القرارات</p><p> </p><p>ما نقدمه</p><p> </p><p>• راتب تنافسي يعتمد على الخبرة والمؤهلات.</p><p>• فرص لتطوير الخبرة في عمليات التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة عبر الإنترنت.</p><p>• فرص للتطوير المهني والتعلم.</p><p>• بيئة عمل تعاونية.</p>
<p>The Performance and Growth Specialist is responsible for driving digital growth and revenue generation across the organization through strategic performance marketing initiatives. This role oversees the planning, execution, and optimization of paid advertising campaigns to generate qualified leads and direct digital sales. The position is responsible for the complete technical setup and management of analytics and tracking tools, ensuring accurate performance measurement, reporting, and actionable insights. The role also manages marketing budgets, KPI tracking, forecasting of returns on investment, competitor analysis, and the development of creative direction and messaging to maximize campaign effectiveness, business growth and market competitiveness.</p><p><strong>Performance Marketing & Digital Growth</strong></p><ul><li>Plan, execute, and optimize paid advertising campaigns across digital platforms to drive qualified leads, direct digital sales, and measurable business growth.</li><li>Develop performance marketing strategies aligned with organizational revenue targets, campaign objectives, and market opportunities.</li><li>Manage campaign structure, audience targeting, bidding strategies, A/B testing, and continuous optimization to improve conversion rates and return on investment.</li><li>Monitor market trends, customer behavior, and competitor activity to identify growth opportunities and maintain market competitiveness.</li><li>Collaborate with internal stakeholders to align digital campaigns with brand positioning, sales priorities, and overall business objectives.</li></ul><p><strong>Analytics, Tracking & Performance Reporting</strong></p><ul><li>Set up, manage, and maintain analytics, conversion tracking, tags, pixels, and reporting tools to ensure accurate campaign measurement.</li><li>Track key performance indicators including leads, conversion rates, cost per lead, cost per acquisition, revenue contribution, and return on advertising spend.</li><li>Prepare regular performance reports, dashboards, and management summaries with clear insights, recommendations, and corrective actions.</li><li>Analyze campaign data to identify trends, performance gaps, customer segments, and opportunities for improvement.</li><li>Ensure data accuracy, proper attribution, and reliable reporting across all paid digital channels and lead generation activities.</li></ul><p><strong>Budget Management, Forecasting & Creative Direction</strong></p><ul><li>Manage campaign budgets efficiently, monitor spend allocation, and recommend budget adjustments based on performance and expected returns.</li><li>Forecast campaign outcomes, revenue contribution, and return on investment to support planning and decision-making.</li><li>Develop creative direction, advertising messaging, and campaign briefs that improve engagement, lead quality, and sales conversion.</li><li>Coordinate with design, content, sales, and management teams to ensure campaigns are launched on time and aligned with business priorities.</li></ul><p><strong>Key Performance Indicators (KPIs)</strong>:</p><ul><li>Lead Generation: Achieve agreed qualified lead targets through paid digital campaigns and performance marketing activities.</li><li>Digital Sales Growth: Support measurable revenue growth from direct digital channels and campaign-driven conversions.</li><li>Return on Advertising Spend: Maintain campaign performance within approved ROI and ROAS targets.</li><li>Cost Efficiency: Optimize cost per lead and cost per acquisition in line with approved campaign benchmarks.</li><li>Tracking Accuracy: Ensure 100% proper setup and monitoring of analytics, conversion tracking, tags, and campaign reporting tools.</li><li>Reporting Timeliness: Submit accurate weekly and monthly performance reports with clear insights and recommended actions.</li><li>Budget Control: Manage paid advertising spend within approved budgets while maximizing campaign effectiveness.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, Digital Marketing, Communications, or a related field.</li><li>Minimum of 3-5 years of experience in performance marketing, digital advertising, lead generation, campaign analytics, or digital growth roles.</li><li>Hands-on experience managing paid advertising campaigns across platforms such as Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, or similar digital advertising channels.</li><li>Experience with analytics, tracking tools, campaign reporting, budget management, and ROI forecasting is required.</li><li>Strong understanding of performance marketing, digital funnels, conversion optimization, and campaign lifecycle management.</li><li>Ability to analyze campaign data, interpret performance trends, and convert insights into practical growth recommendations.</li><li>Knowledge of analytics and tracking tools such as Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, dashboards, and CRM reporting tools.</li><li>Strong budgeting, forecasting, and KPI tracking skills with focus on return on investment and cost efficiency.</li><li>Ability to conduct competitor analysis, market research, and customer behavior analysis to support campaign planning.</li><li>Creative thinking with the ability to develop campaign messaging, advertising angles, and briefs that support lead generation and sales conversion.</li><li>Excellent communication and coordination skills to work effectively with marketing, design, content, sales, and management teams.</li><li>Strong attention to detail, reporting accuracy, problem-solving skills, and ability to manage multiple campaigns and deadlines.</li></ul>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>تبحث مؤسسة مالية أمريكية رائدة عن أخصائي ضرائب للانضمام إلى فريقها في البحرين عبر بعثة عمل. هذا دور إقليمي يغطي الضرائب المباشرة وغير المباشرة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ويتطلب عمقاً تقنياً قوياً، وتعرّضاً لمناطق جغرافية متعددة، واطّلاعا على أطر امتثال الخدمات المالية.</p>
<p>المنصب مثالي لمهني ضرائب أو مالية معتمد يسعى لتعميق خبرته الإقليمية ضمن بيئة مصرفية معترف بها عالمياً.</p>
<br>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إدارة الامتثال الضريبي المباشر وغير المباشر والتقارير عبر ولايات مينا</li>
<li>متابعة وتفسير التشريعات الضريبية المتطورة عبر دول مجلس التعاون الخليجي ومناطق MENA الأوسع</li>
<li>ضمان الالتزام بالضريبة على القيمة المضافة، وضريبة الدخل المؤسسية، وضريبة الخصم عند المصدر في الدول المعنية</li>
<li>دعم الامتثال لمتطلبات ESR و CSR و CRS و FATCA</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والمستشارين الخارجيين والجهات التنظيمية</li>
<li>إعداد ومراجعة الإقرارات الضريبية والحسابات والوثائق الداعمة</li>
<li>تقديم الاستشارات الضريبية الفنية لوحدات الأعمال بشأن المعاملات والمسائل الهيكلية</li>
<li>تتبع التطورات التنظيمية وتقييم تأثيرها على مركز المؤسسة الضريبي</li>
</ul>
<br>
<h4>متطلبات المرشح</h4>
<p><strong>إلزامي – يجب تحقيق جميعها:</strong></p>
<ul>
<li>المؤهل المهني: محاسب قانوني CA، ACCA، أو CPA (مكتمل أو في المراحل النهائية)</li>
<li>خبرة عملية مباشرة لا تقل عن 2 سنة في الضرائب (مباشرة أو غير مباشرة)</li>
<li>الإقامة في البحرين، أو الرغبة في الانتقال — هذا دور حضور كامل في الموقع</li>
</ul>
<p><strong>مفضل:</strong></p>
<ul>
<li>3–5+ سنوات من الخبرة الضريبية مع exposure كلا من مسارات الضرائب المباشرة وغير المباشرة</li>
<li>إظهار خبرة عبر ولايات GCC (البحرين، الإمارات العربية المتحدة، السعودية) و/أو منطقة MENA الأوسع</li>
<li>معرفة عملية بأطر ESR و CSR و CRS و/أو FATCA</li>
<li>خبرة سابقة في وظيفة ضرائب مرتبطة بالبنوك أو الخدمات المالية أو التأمين</li>
<li>إلمام بالضريبة على القيمة المضافة، وضريبة الشركات، وضريبة الخصم عند المصدر عبر عدة ولايات</li>
</ul>
<br>
<h4>ما يجعل المرشح قوياً</h4>
<ul>
<li>خبرة ضريبية متعددة الولايات GCC/MENA مع سجل في إدارة جداول الامتثال</li>
<li>التعرّض لبيئات الضرائب الخاصة بالخدمات المالية أو البنوك</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة مؤسسية منظمة ومهيكلة</li>
<li>مهارات اتصال قوية للتواصل مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين</li>
</ul></p><p></p>