وظائف مساعد مدير مطعم في البحرين
٦٤٢ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p>We are looking for a warm, polished, and guest-focused Hostess to be the first point of contact for our guests.</p><p>What you ll be doing:</p><ul><li>Warmly welcome and acknowledge guests upon arrival</li><li>Manage reservations, seating arrangements, and guest flow efficiently</li><li>Escort guests to their tables and provide a warm introduction to the dining experience</li><li>Maintain an up-to-date understanding of reservations, VIP guests, and special occasions</li><li>Communicate effectively with the service team to ensure smooth table management</li><li>Respond to guest requests and enquiries with professionalism and courtesy</li><li>Handle guest feedback and concerns promptly, escalating when required</li><li>Maintain a polished and welcoming reception area at all times</li><li>Assist the restaurant team during busy periods to ensure seamless service</li><li>Build positive relationships with guests and create memorable first impressions</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Previous experience as a Hostess or in a guest-facing role within a luxury hotel or high-end restaurant</p><p>Excellent communication and interpersonal skills</p><p>Fluent English; Arabic or additional languages are an advantage</p><p>Warm, confident, and professional personality</p><p>Strong organisational skills and attention to detail</p><p>Ability to remain calm and welcoming in a fast-paced environment</p><p>Passion for hospitality and delivering exceptional guest experiences</p><p>Professional grooming and presentation</p>
<p>نحن نبحث عن مشرف مطعم م dedicated ومتفاني وذو خبرة للإشراف على عمليات قسم الخدمة الأمامية اليومية وضمان تقديم خدمة استثنائية للضيوف. يتضمن الدور إدارة جداول الموظفين، تدريب أعضاء الفريق الجدد والصغار، حل شكاوى العملاء، إدارة مخزون البار، والعمل عن كثب مع رئيس الطهاة وفريق الخلف (BOH) في الترويج وزيادة المبيعات.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><ul><li>إعداد وإدارة جداول موظفي FOH لضمان التغطية الكافية</li><li>تدريب ودعم الموظفين الجدد والصغار في معايير وإجراءات الخدمة</li><li>معالجة وحل شكاوى العملاء بمهنية وفي الوقت المناسب</li><li>مراقبة وإدارة مخزون البار، وتقديم الطلبات عند الحاجة</li><li>التنسيق مع رئيس الطهاة وفريق BOH حول عناصر القائمة الجديدة والترويج</li><li>قيادة مبادرات البيع الإضافي لزيادة الإيرادات</li><li>ضمان سلاسة العمليات اليومية والحفاظ على جودة الخدمة العالية</li><li>فرض معايير النظافة والسلامة والنظافة في جميع مناطق الخدمة</li><li>دعم فريق FOH أثناء ورديات الذروة وقيادة القدوة</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب ملفه</strong></p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة كمشرف مطعم أو دور مماثل</li><li>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية</li><li>اتصالات ممتازة وقدرات خدمة عملاء عالية</li><li>معرفة بعمليات البار ومراقبة المخزون</li><li>القدرة على تعدد المهام والبقاء هادئاً تحت الضغط</li><li>المرونة للعمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات</li><li>الإلمام بأنظمة نقاط البيع وأدوات التقرير الأساسية</li></ul>
<p>يبحث فندق سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي آند سبا عن مدير فندق ذو خبرة وديناميكية لقيادة عمليات الفندق، ودفع أداء الأعمال، وتقديم تجارب ضيافة فاخرة واستثنائية للضيوف. يجمع المرشح المثالي بين القيادة التشغيلية القوية والفطنة التجارية، مع ضمان أعلى معايير الخدمة مع تعظيم الربحية وتطوير موظفينا (Heartists).</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات كمدير فندق في فندق أو منتجع فاخر من فئة 5 نجوم.</li> <li>سجل حافل في نمو الإيرادات، وتحسين الربح التشغيلي الإجمالي (GOP)، والربحية، وأداء الأعمال.</li> <li>خبرة قوية في العمليات الفاخرة، ومعايير ضمان الجودة (LQA)، والامتثال للعلامة التجارية، وتجربة الضيوف.</li> <li>مهارات قيادية ممتازة في تطوير الفريق، وتفاعل الموظفين (Heartist)، وتخطيط التعاقب الوظيفي.</li> <li>فطنة تجارية قوية في التخطيط الاستراتيجي، وإعداد الميزانيات، والتنبؤ، وإدارة أصحاب المصلحة.</li> <li>خبرة سابقة في سوق الضيافة الفاخرة في الشرق الأوسط، ويفضل أن تكون في البحرين أو منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.</li> <li>قدرة مثبتة على إدارة التحديات التشغيلية، ودفع التحسين المستمر، والحفاظ على معايير عالية من التميز في الخدمة.</li> </ul> <br> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li> <p>درجة الماجستير في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال (MBA) تعد ميزة إضافية.</p> </li> <li> <p>يفضل الحصول على مؤهلات مهنية ذات صلة في إدارة الضيافة أو القيادة التنفيذية.</p> </li> <li> <p>معرفة قوية بممارسات الضيافة الفاخرة الدولية ومعايير جودة الفنادق المعترف بها.</p> </li> <li> <p>إتقان اللغة الإنجليزية أمر أساسي؛ وإجادة لغات إضافية تعتبر ميزة إضافية.</p> </li> </ul> <br> <h4>معلومات إضافية</h4> <p> </p> <p> <strong>فريقك وبيئة العمل:</strong> </p> <ul> <li> <strong>سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي آند سبا</strong> هو منتجع فاخر من فئة 5 نجوم يضم <strong>262 غرفة وجناحاً مجهزاً بأناقة، بالإضافة إلى 4 فيلات مائية</strong>، والتي تشمل جناحاً ملكياً واحداً كبيراً، و6 أجنحة أوبرا ذات طابع خاص مع مسابح خاصة لا متناهية، و21 جناحاً برستيج، و48 غرفة كلوب ميلزيم، و186 غرفة سوبيريور وفاخرة. يتميز المنتجع بـ <strong>6 مطاعم مميزة و3 بارات/صالات</strong>، بما في ذلك مطعم <em>ياماز</em> اليوناني الشهير، ومطعم <em>فياما</em> الإيطالي، ومطعم <em>ميسون سوشي</em>. تشمل مرافق الفعاليات والمؤتمرات الرائدة لدينا <strong>قاعة النخيل الكبرى</strong> الرائعة (القابلة للتقسيم إلى 3 أقسام)، و<strong>قاعة الناصرية</strong>، و<strong>5 غرف اجتماعات مخصصة</strong>، وجزيرة <em>صوفي</em> الخاصة والحصرية للفعاليات الخارجية. وتكتمل وسائل الراحة الفاخرة لدينا بنادٍ شاطئي خاص، ونادٍ تفاعلي للأطفال، ومنتجع <strong>ثالاسا سي آند سبا</strong> الشهير، الذي يعتبر أول منتجع ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي.</li> </ul> <p> <strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> </p> <ul> <li>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</li> <li> <p>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وجرؤ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p> </li> </ul> نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن 240,000 فندقي يشاركون نفس الشغف بالترحيب. نحن نعتني بملايين الضيوف في عناويننا البالغ عددها 4,100 وعلى منصاتنا الرقمية. بصفتنا مشغلاً ومانح امتياز (HotelServices)، ومالكاً ومستثمراً (HotelInvest)، فإننا نستثمر كل طاقتنا لجعل عبارة "Feel Welcome" ترن كأرقى وعد فندقي. من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تلبي علامات أكور للفنادق التجارية العشرين جميع احتياجات المسافرين من رجال الأعمال والسياح الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة. تشمل علاماتنا التجارية: -رافلز -فيرمونت -سوفيتيل -إم جاليري -جراند ميركيور -بولمان -سويس أوتيل -نوفوتيل -سويت نوفوتيل -ميركيور -ثالاسا سي آند سبا -أداجيو -إيبيس -إيبيس ستايلز -إيبيس بدجيت -فندق إف 1<p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة الماجستير في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال (MBA) تعد ميزة إضافية.</li><li>يفضل الحصول على مؤهلات مهنية ذات صلة في إدارة الضيافة أو القيادة التنفيذية.</li><li>معرفة قوية بممارسات الضيافة الفاخرة الدولية ومعايير جودة الفنادق المعترف بها.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر أساسي؛ وإجادة لغات إضافية تعتبر ميزة إضافية.</li></ul>
<p>نحن نبحث عن موظفين لعملائنا في البحرين. المسمى الوظيفي: مدير العمليات القسم: الإدارة/ التشغيل التقارير إلى: المدير العام هدف الوظيفة: تقديم تجربة عملاء مميزة في جميع المتاجر للحفاظ على معايير العلامة التجارية بمستوى عالٍ في جميع المتاجر لإدارة الأعمال لتعظيم المبيعات والربح في المتاجر الرئيسية وتقديم نموذج متجر مربح. المسؤوليات الأساسية: قيادة الفريق وتطويره والتأكد من توافر كوادر مدربة في جميع المتاجر. تقديم تجربة عميل عالمية المستوى في جميع متاجرنا. الحفاظ على معايير العلامة التجارية. زيادة مبيعاتنا لتحقيق أهداف المبيعات ودفع مبيعات L4L. إدارة أداء P & L للعمليات لتحقيق الميزانية من حيث العمالة والهامش ونسبة PBIT. متابعة وتقييم الأهداف المحددة مسبقاً واتخاذ الإجراءات في حال وجود انحرافات. تحديث التوقعات حسب الحاجة. المبادرة بتنفيذ وتحليل المشاريع من منظور مالي وتجاري من أجل تقديم توصيات. استخدام الأدوات والتقارير ذات الصلة بما في ذلك المراجعة التجارية، CSI، وتدقيق سلامة الأغذية لتطوير العمل بنفسك وفريقك. زيادة الكفاءة التشغيلية. ضمان التطبيق والالتزام بدليل الشركة/القواعد والإرشادات المتعلقة بالشركة. التواصل والترويج لهدف المطعم والمهام ضمن تنظيم الشركة لأصحاب المصلحة المعنيين. التأكد من امتثال الشركة لجميع المتطلبات القانونية وسياسات الشركة الخاصة بسلامة الغذاء، HACCP والوسم بالتعاون مع أخصائي سلامة الغذاء. المسؤول العام عن ضمان الامتثال للمتطلبات التشريعية ومتطلبات الشركة في مجالي الجودة والبيئة. تحديد الاستراتيجية التجارية للمجموعة الدولية والوطنية المعروضة في قسم التجزئة ووضع الإرشادات لتطوير النطاق الوطني والمحلي بما في ذلك التسعير. يتم التوريد والتوريدات وفق المعايير المحددة وجودة الشركة. توقيع الموظفين في موادهم التدريبية والمهام. التحقق من التوافق مع فريق التشغيل ومديري المتاجر. تدريب وتوجيه مديري المتاجر. دعم وتوجيه المواقع في الأسئلة الوظيفية حسب الحاجة والتأكد من أن مفهوم الشركة وكتيباتها والإرشادات الحالية معروفة. إنشاء وتنفيذ استراتيجية تسعير ناجحة لجميع وحدات الشركة بناءً على الإرشادات الدولية وتوجيهات البيع بالتجزئة. إشراف وتحليل المنافسة المحلية لضمان سعر تنافسي وقرب من المنافسين وأقل سعر في كل فئة غذائية. رصد بيئة سوق الغذاء الوطنية فيما يتعلق بالمنافسين وتوقعات العملاء والاتجاهات، وما إلى ذلك. لضمان امتثال أعمالنا لجميع المتطلبات القانونية المحلية وأن تكون آمنة وخالية من المخاطر. إدارة سلسلة إمداد الأعمال من البداية إلى النهاية لعمليات BOH وFOH بما يتماشى مع عرض المنتج. لضمان وجود جميع الضوابط التشغيلية. الحفاظ على الهدر عند 1%. مقاييس الأداء الأساسية: عوامل النجاح: تحقيق هدف المبيعات وميزانية L4L بمقدار +8%. تحقيق نسبة تحقق 90% في جميع المتاجر. تحقيق العمالة المستهدفة بنسبة 20%، وهوامش 70% ونسب PBIT عبر المتاجر الرئيسية. تحقيق معدل دوران فريق أقل من 25%. تحقيق اللون الأخضر في تدقيق بطاقة الصحة والسلامة WIN.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المعرفة والمهارات والخبرة المطلوبة: خبرة في إدارة P & L تشغيلية قوية مع فهم كيفية تحقيق الربح من كل خط ضمن P & L. خبرة في قيادة فريق من خبراء وظيفيين متنوعين. خبرة في تحقيق التميز في خدمة العملاء ومعايير العلامة التجارية. بعض الخبرة في إدارة سلسلة توريد أوسع مطلوبة. خبرة في أعمال F & B ضرورية مع فهم دوافع الربح ومتطلبات الصحة والسلامة، إلخ.</p>
<p>نحن نبحث عن تنفيذي مبيعات للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نمونا. ستكون مسؤولاً عن ضم شركاء مطاعم جدد إلى المنصة، وإدارة دورة المبيعات بالكامل بدءاً من توليد العملاء المحتملين وحتى إغلاق الصفقات، وتوسيع شبكتنا، ودفع عجلة النمو في المنطقة المخصصة لك.</p><h4>المسؤوليات</h4><ul><li>تحديد واكتساب شركاء جدد من المطاعم وتجار التجزئة من خلال المبيعات الميدانية، والاتصال المباشر، وبناء العلاقات</li><li>توليد وتأهيل العملاء المحتملين من خلال البحث، والتواصل، والإحالات، ورسم خرائط السوق لبناء خط مبيعات قوي</li><li>تقديم عرض القيمة الخاص بـ talabat والتفاوض على الاتفاقيات التجارية</li><li>ضم الشركاء الجدد وضمان دمجهم بسلاسة في المنصة</li><li>الحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء لتعزيز التعاون طويل الأمد</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية ومؤشرات الأداء الرئيسية</li><li>إجراء أبحاث السوق لتحديد الفرص الجديدة والرؤى التنافسية</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية (إدارة الحسابات، التسويق، العمليات) لضمان نجاح الشركاء</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h4>المؤهلات</h4><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في المبيعات الميدانية، ويفضل أن تكون في التجارة الإلكترونية، أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، أو الشركات التقنية الناشئة.</li><li>سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتفاوض والعلاقات الشخصية.</li><li>الدافع الذاتي مع نهج موجه نحو النتائج.</li><li>إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) تعد ميزة إضافية (مثل Salesforce).</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول إلزامية.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة <br>يتولى مسؤولية إدارة مخزون الغرف المؤقتة للفندق (أو الفنادق) ويعمل على تعظيم إيرادات الإشغال المؤقت. يقوم مدير الإيرادات بإعادة طرح غرف المجموعات في المخزون العام ويضمن توفر نوافذ حجز واضحة للعملاء. يوصي هذا المنصب بتسعير وتمركز خصائص المجموعات الفندقية. بالإضافة إلى ذلك، يشرف المنصب على نظام إدارة المخزون للتحقق من ملاءمة استراتيجيات البيع المتفق عليها.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ مع خبرة 3 سنوات في مجال إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ مع خبرة سنة واحدة في مجال إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة العملية الأساسية<br>تحليل وإعداد تقارير إدارة الإيرادات<br>• تجميع المعلومات وتحليل ومراقبة المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• تحديد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الكامنة وراء المعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• استخدام أجهزة وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، أو كتابة البرامج، أو إعداد الوظائف، أو إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.<br>• إنشاء وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، وعروض تقديمية، وما إلى ذلك.<br>• إجراء تحليل لاستراتيجية المبيعات وتعديله حسب الاقتضاء لزيادة الحصة السوقية لجميع العقارات.<br>• الحفاظ على دقة معلومات نظام الحجوزات.<br>• تحليل بيانات نهاية الفترة والأنظمة المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات، وفترات الحاجة المستقبلية، والعقبات التي تحول دون تحقيق الأهداف.<br>• إنشاء تحديثات حول قطاع الإشغال المؤقت في كل فترة.<br>• المساعدة في عملية تشخيص الحسابات والتحقق من الاستنتاجات.<br>تنفيذ مشاريع واستراتيجيات إدارة الإيرادات <br>• تحديث المعرفة بالسوق ومواءمة الاستراتيجيات والأساليب وفقاً لذلك.<br>• تحقيق الأهداف وتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.<br>• حضور الاجتماعات للتخطيط، والتنظيم، وتحديد الأولويات، والتنسيق، وإدارة الأنشطة والحلول.<br>• وضع أهداف بعيدة المدى وتحديد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.<br>• اتخاذ استراتيجية محددة مسبقاً وقيادة تنفيذ تلك الاستراتيجية.<br>• إظهار المعرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• فهم وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكين، والشركة، والضيوف، وما إلى ذلك).<br>• استكشاف الفرص التي تعزز الربح، وتخلق قيمة للعملاء، وتشجع على الابتكار؛ وتحدي العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء تحسينات.<br>• تقديم خبرة وظيفية في إدارة الإيرادات للمديرين العامين للمجموعات، وفرق القيادة، وقادة مبيعات السوق.<br>• ضمان توافق استراتيجيات الفندق مع فلسفات ومبادرات العلامة التجارية.<br>• ضمان توصيل استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار وتنفيذها وتعديلها مع تقلب ظروف السوق.<br>• إعداد جدول أعمال اجتماع استراتيجية المبيعات والوثائق الداعمة له.<br>• التواصل الاستباقي مع العقارات فيما يتعلق بقيود الأسعار والاستراتيجية.<br>• إدارة مخزون الغرف لتعظيم إيرادات غرف المجموعة.<br>• مساعدة الفنادق في التسعير وتقديم مدخلات حول توصيات تقييم الأعمال.<br>• قيادة الجهود لتنسيق الاستراتيجيات بين مكاتب مبيعات المجموعات.<br>• دعم مبادرات البيع للمجموعة من خلال العمل مع جميع مراكز الحجز.<br>• استخدام نظام الحجوزات وأنظمة التنبؤ بالطلب لتحديد وتنفيذ والتحكم في استراتيجيات البيع.<br>• التحقق من قنوات التوزيع لتمركز الفندق، ودقة المعلومات، وتمركز المنافسين.<br>• ضمان استخدام عمليات تشخيص العقارات (PDP) لتعظيم الإيرادات والأرباح.<br>• بدء وتنفيذ وتقييم اختبارات الإيرادات.<br>• تقديم توصيات لتحسين فعالية عمليات إدارة الإيرادات.<br>• توصيل مبادرات العلامة التجارية، والطلب، وتحليل السوق إلى الفنادق/المجموعات/شركاء الامتياز/المالكين.<br>• فهم وتوصيل قيمة اسم العلامة التجارية فيما يتعلق بشراكات الامتياز وفرص إدارة الإيرادات.<br>• تعزيز وحماية قيمة العلامة التجارية.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• تطوير وإدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين بطريقة استباقية.<br>• العمل كحلقة وصل، عند الضرورة، بين العقار ودعم الأنظمة الإقليمية/الشركة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• إبلاغ و/أو تحديث المديرين التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• حضور اجتماعات الموظفين/التوقعات/المدى الطويل حسب طلب العقارات.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي ومتحمساً لتقديم تجربة ضيف هادفة، فإننا نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p><h4>Company description</h4>
<p>Why work for Accor?<br>
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br>
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.<br>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS</p>
<h4>Job description</h4>
<p>We are looking for a warm, polished, and guest-focused hostess to be the first point of contact for our guests.</p>
<h4>What you’ll be doing:</h4>
<ul>
<li>Warmly welcome and acknowledge guests upon arrival</li>
<li>Manage reservations, seating arrangements, and guest flow efficiently</li>
<li>Escort guests to their tables and provide a warm introduction to the dining experience</li>
<li>Maintain an up-to-date understanding of reservations, VIP guests, and special occasions</li>
<li>Communicate effectively with the service team to ensure smooth table management</li>
<li>Respond to guest requests and enquiries with professionalism and courtesy</li>
<li>Handle guest feedback and concerns promptly, escalating when required</li>
<li>Maintain a polished and welcoming reception area at all times</li>
<li>Assist the restaurant team during busy periods to ensure seamless service</li>
<li>Build positive relationships with guests and create memorable first impressions</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<p>What we’re looking for:</p>
<ul>
<li>Previous experience as a hostess or in a guest-facing role within a luxury hotel or high-end restaurant</li>
<li>Excellent communication and interpersonal skills</li>
<li>Fluent English; Arabic or additional languages are an advantage</li>
<li>Warm, confident, and professional personality</li>
<li>Strong organisational skills and attention to detail</li>
<li>Ability to remain calm and welcoming in a fast-paced environment</li>
<li>Passion for hospitality and delivering exceptional guest experiences</li>
<li>Professional grooming and presentation</li>
</ul>
<h4>Additional information</h4>
<p><strong>Your team & working environment:</strong> Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa is a 5-star luxury resort featuring 262 elegantly appointed rooms and suites, plus 4 water villas, which encompass 1 grand Royal Suite, 6 themed Opera Suites with private infinity pools, 21 Prestige Suites, 48 Club Millésime Rooms, and 186 Superior and Luxury Rooms. The resort boasts 6 distinctive restaurants and 3 bars/lounges, including the signature Yamaz Greek restaurant, Fiamma Italian, and Maison Sushi. Its premier event and corporate facilities comprise the magnificent Al Nakheel Grand Ballroom (divisible into 3 sections), Al Nasreya Hall, 5 dedicated meeting rooms, and the exclusive, private Sofi Island for outdoor functions. Rounding out its luxury amenities are a private Beach Club, an interactive Kids Club, and the renowned Thalassa Sea & Spa, reputed as the very first Thalassa spa in the Gulf Cooperation Council (GCC) countries.</p>
<h4>Our commitment to diversity & inclusion:</h4>
<p>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعوم من قبل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل مع الآخرين. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة من القلب. نحن ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة قوية.</p><br><br><br><p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، وترحيب الوجوه الجديدة، ومعاملة الجميع كما نحب أن نتعامل مع أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنه نابع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br><p>في قلب عاصمة المملكة، وعلى جزيرة فريدة من نوعها، أصبح فندق فور سيزونز البحرين باي، بفضل هندسته المعمارية الفريدة، معلمًا ANY أيقونيًا بحد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ والهروب الحضري.</p><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>مدير المطعم مسؤول عن القيادة الاستراتيجية والإدارة الشاملة لمطعم آسيوي فاخر وصالة فاخرة، مما يضمن تجارب استثنائية للضيوف، التميز التشغيلي، النجاح المالي، وتفاعل الموظفين. يشرف هذا الدور على جميع عمليات الواجهة الأمامية، ويدفع نمو الأعمال، ويعزز معايير الخدمة، ويطور فرق عالية الأداء مع التركيز بشدة على الابتكار والجودة وتميز الضيافة.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>تقديم القيادة والتوجيه العام للمطعم والصالة، وضمان التوافق مع أهداف الشركة ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>تعزيز تجارب الضيوف الاستثنائية من خلال خدمة شخصية، وتفاعل مع الضيوف، واستعادة الخدمة الاستباقية.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات أعمال لزيادة الإيرادات، الربحية، والتواجد في السوق.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق الإدارة والمستويات الخطية لتحقيق التميز التشغيلي وتعزيز النمو الوظيفي.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة، العمل الجماعي، الاعتراف، والتحسين المستمر.</li><li>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات والتسويق لتقديم تجارب طعام وترفيه مبتكرة.</li><li>ضمان أعلى معايير الجودة في الطعام، خدمة المشروبات، التقديم، النظافة، وديكور المكان.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مع الضيوف VIP، أصحاب المصلحة الرئيسيين، وشركاء الصناعة.</li><li>الإشراف على الأداء المالي، بما في ذلك الميزنة، والتنبؤ، وإدارة العمالة، ومراقبة التكاليف، وتحسين الأرباح.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء، اتجاهات المبيعات، تعليقات الضيوف، وظروف السوق لتحديد فرص النمو.</li><li>تنفيذ استراتيجيات لزيادة تكرار زيارات الضيوف، متوسط الإنفاق، وربحية المكان بشكل عام.</li><li>الإشراف على عمليات إدارة المخزون وضمان إجراءات الشراء والاستلام ومراقبة المخزون الفعالة.</li><li>مراقبة إنتاجية العمالة وضمان توافق مستويات التوظيف مع متطلبات العمل.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ الحملات الترويجية، التفعيلات الموسمية، الفعاليات الخاصة، ومبادرات تفاعل الضيوف.</li><li>ضمان الامتثال لجميع متطلبات الصحة، السلامة، النظافة، الترخيص، والتنظيم.</li><li>إجراء عمليات تدقيق تشغيلي منتظمة وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على معايير الخدمة والجودة.</li><li>قيادة مبادرات التوظيف، تخطيط التعاقب الوظيفي، إدارة الأداء، وتطوير المواهب.</li><li>إجراء جلسات تدريب ومراجعات أداء منتظمة لتعزيز أداء الأفراد والفرق.</li><li>الإشراف على التنفيذ الناجح لفعاليات العشاء الخاصة، الوظائف VIP، التجمعات المؤسسية، والمناسبات الخاصة.</li><li>مراجعة الرد على تعليقات الضيوف وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر عند الضرورة.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية ومالية وإبلاغ أداء الأعمال إلى الإدارة العليا.</li><li>تحديد اتجاهات الصناعة الناشئة وتنفيذ مبادرات إبداعية تعزز رضا الضيوف وسمعة المكان.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>الدرجة الجامعية في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في القيادة المتقدمة في الضيافة الفاخرة، المطاعم الفاخرة، الصالات الفاخرة، أو أماكن الطعام والشراب المتميزة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة منافذ متعددة أو عمليات معقدة عالية الحجم.</li><li>فهم قوي لعمليات المطاعم، إدارة المشروبات، خدمة الضيوف، ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>نجاح مثبت في الإدارة المالية، الميزنة، التنبؤ، وتوليد الإيرادات.</li><li>مهارات قيادية واتصالات وتدريب وتطوير فرق استثنائية.</li><li>فطنة أعمال قوية وقدرات تحليلية.</li><li>خبرة في أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<p>توصيل الطعام والمشروبات للضيوف في الوقت المحدد وبشكل احترافي ومنظم.</p><p>التأكد من أن جميع الطلبات دقيقة وكاملة ومقدمة وفقًا لمعايير المنشأة قبل مغادرة المطبخ أو البار.</p><p>التواصل بفعالية مع الطهاة وفريق الخدمة بشأن الطلبات الخاصة والتعديلات والمتطلبات الغذائية.</p><p>مساعدة النادلين في تنظيف الطاولات وإعادة إعدادها والحفاظ على نظافة المطعم.</p><p>دعم الفريق خلال فترات الخدمة المزدحمة لضمان سير العمليات بسلاسة.</p><p>الحفاظ على معرفة شاملة بعناصر القائمة والمكونات وطرق التحضير والوجبات اليومية الخاصة.</p><p>التفاعل مع الضيوف بأسلوب مهذب واحترافي وودود.</p><p>توقع احتياجات الضيوف وتقديم المساعدة عند الحاجة.</p><p>الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف وإبلاغ فريق الخدمة بالمخاوف.</p><p>المساهمة في خلق تجارب تناول طعام لا تُنسى من خلال الاهتمام بالتفاصيل والتميز في الخدمة.</p><p>الالتزام بجميع إجراءات سلامة الأغذية والنظافة والصحة العامة.</p><p>الحفاظ على نظافة وتنظيم محطات الخدمة وممر المطبخ ومناطق تناول الطعام.</p><p>ضمان التعامل السليم مع الطعام والمشروبات للحفاظ على معايير الجودة.</p><p>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير المظهر الشخصي وتوقعات خدمة الضيافة الفاخرة.</p><p>المشاركة في الإحاطات اليومية وجلسات التدريب واجتماعات القسم.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.</p><p>تفضل الخبرة السابقة في مطعم أو فندق فاخر أو بيئة لتناول الطعام الفاخر.</p><p>مهارات اتصال جيدة باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة.</p><p>مهارات قوية في العمل الجماعي والتواصل مع الآخرين.</p><p>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.</p><p>الموقف الإيجابي مع التركيز القوي على رضا الضيف.</p><p>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة وحمل الأطباق بأمان.
<p>We re looking for an Associate Commercial Specialist to join the team and focus on growing our own Grocery Store tMart , which is the region s first cloud store concept offering 30-minute delivery of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar, Jordan, Bahrain, Egypt, Oman and Iraq!</p><p>Bridge between category managers and admin team to ensure clear guidance and task implementation in a timely manner. Assistance to the commercial team when it comes to delicate data collection and consolidation that would reflect on the business.</p><p><b><br></b></p><p><b>WHAT S ON YOUR PLATE?</b></p><ul><li>Work closely with the commercial team to assist on daily BAUs and report any discrepancies or issues at a cross functional level.</li><li>Analyze and support the development and execution of cross functional commercial and operational strategies efficiently.</li><li>Develop new business leads for the commercial team that can support in finding new profitable vendors/accounts by utilizing CRM to manage and retain sales</li><li>File, maintain and track all commercial contractual agreements and ensure implementation of them to avoid loss of margins.</li><li>Identify invoicing or billing problems from EOBs and work to correct the errors.</li><li>Assist the campaign manager in the execution of the trade plan and analyze effectiveness of revenue generating plans.</li><li>Lead the commercial admin team by fostering and encouraging an environment of open communication and consistent recognition of individual and team accomplishments which in return will provide more clarity to their roles.</li><li>Generating, preparing, scheduling, and sending operations reports.</li><li>Maintain the country s commercial Master files (SOPs, LPOs, SLAs, etc.)</li><li>Coordinate activities throughout the operation to ensure efficiency and maintain compliance with company policy and management deadlines (Marketing activities, Engagement activities, etc.)</li><li>Keep management informed by reviewing and analyzing special reports, summarizing information, and identifying trends.</li><li>Work as a cross functional bridge between category managers, accounting team, demand planner and inventory controller to ensure we have the correct inventory at the stores (No OOS or OVS) by analyzing the current inventory statement, running report of daily inventory adjustment, sales, and purchases.</li><li>Monitor demand forecasts and update the ordering parameters.</li><li>Daily monitoring of stock and assist in the issuance of orders to the stores and tracking receipt of such orders.</li><li>Managing the relevant inventory in coordination with the Category Manager Food safety</li><li>Liaising with suppliers for improving collaborative forecasting planning and replenishment</li><li>Ensuring maintenance of appropriate and accurate records of in-stock and inventory position are kept</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Minimum 3 years of proven work experience within the FMCG industry Have a good understanding of SKUs, Local suppliers & reporting. Knowledge of social media and analytics software working knowledge of Hootsuite, Google Analytics, Facebook Insights, etc. Creative and strategic content creation and excellent writing skills in both English and Arabic. Being data-driven and passionate about reporting the results is a plus Advanced Excel proficiency is essential for this role.</p>
<p>We re looking for an Associate Commercial Specialist to join the team and focus on growing our own Grocery Store tMart , which is the region s first cloud store concept offering 30-minute delivery of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar, Jordan, Bahrain, Egypt, Oman and Iraq!</p><p>Bridge between category managers and admin team to ensure clear guidance and task implementation in a timely manner. Assistance to the commercial team when it comes to delicate data collection and consolidation that would reflect on the business.</p><p>WHAT S ON YOUR PLATE?</p><ul><li>Work closely with the commercial team to assist on daily BAUs and report any discrepancies or issues at a cross functional level.</li><li>Analyze and support the development and execution of cross functional commercial and operational strategies efficiently.</li><li>Develop new business leads for the commercial team that can support in finding new profitable vendors/accounts by utilizing CRM to manage and retain sales</li><li>File, maintain and track all commercial contractual agreements and ensure implementation of them to avoid loss of margins.</li><li>Identify invoicing or billing problems from EOBs and work to correct the errors.</li><li>Assist the campaign manager in the execution of the trade plan and analyze effectiveness of revenue generating plans.</li><li>Lead the commercial admin team by fostering and encouraging an environment of open communication and consistent recognition of individual and team accomplishments which in return will provide more clarity to their roles.</li><li>Generating, preparing, scheduling, and sending operations reports.</li><li>Maintain the country s commercial Master files (SOPs, LPOs, SLAs, etc.)</li><li>Coordinate activities throughout the operation to ensure efficiency and maintain compliance with company policy and management deadlines (Marketing activities, Engagement activities, etc.)</li><li>Keep management informed by reviewing and analyzing special reports, summarizing information, and identifying trends.</li><li>Work as a cross functional bridge between category managers, accounting team, demand planner and inventory controller to ensure we have the correct inventory at the stores (No OOS or OVS) by analyzing the current inventory statement, running report of daily inventory adjustment, sales, and purchases.</li><li>Monitor demand forecasts and update the ordering parameters.</li><li>Daily monitoring of stock and assist in the issuance of orders to the stores and tracking receipt of such orders.</li><li>Managing the relevant inventory in coordination with the Category Manager Food safety</li><li>Liaising with suppliers for improving collaborative forecasting planning and replenishment</li><li>Ensuring maintenance of appropriate and accurate records of in-stock and inventory position are kept</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Minimum 3 years of proven work experience within the FMCG industry</p><p>Have a good understanding of SKUs, Local suppliers & reporting.</p><p>Knowledge of social media and analytics software working knowledge of Hootsuite, Google Analytics, Facebook Insights, etc.</p><p>Creative and strategic content creation and excellent writing skills in both English and Arabic.</p><p>Being data-driven and passionate about reporting the results is a plus</p><p>Advanced Excel proficiency is essential for this role.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>تُعد طلبات جزءاً من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero Group)، المنصة العالمية الرائدة في مجال التوصيل المحلي، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. دليفري هيرو مدرجة في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>ما هو دورك في طلبات؟</strong></p><br><p>يتولى مساعد التسويق مسؤولية دعم مدير التسويق في الحملات الإعلانية، واستراتيجيات التسعير، واستهداف البيانات الديموغرافية للجمهور المستهدف. العمل مع فرق التسويق الأوسع لتحقيق النجاح من خلال زيادة الوعي بالعلامة التجارية.</p><br><ul><li><p><em>المساعدة في إدارة الإعلانات المحلية، والحملات الترويجية، وإدارة الفعاليات وفقاً للخطة الربع سنوية للقسم، وإرشادات العلامة التجارية، والميزانية.</em></p><br></li><li><p><em>ضمان تموضع الشركة بشكل جيد كعلامة تجارية في السوق المحلي والوصول إلى الجمهور المناسب لتحسين الحصة السوقية.</em></p><br></li><li><p><em>ضمان أن يكون الوعي بالعلامة التجارية، وتوسيع القاعدة (الاستحواذ)، والتكرار (الطلبات) هو النتيجة المحورية لأي نشاط على وسائل التواصل الاجتماعي.</em></p><br></li><li><p><em>تحديد وبناء علاقات مع المجموعة المناسبة من المؤثرين في السوق، مع أنشطة تفاعلية شهرية تعتمد على قاعدة من المؤثرين.</em></p><br></li><li><p><em>تطوير تقويم محتوى يتناسب مع إرشادات العلامة التجارية، ويتماشى مع تقويم التسويق السنوي مع مراعاة المناسبات الموسمية والمحلية والدولية.</em></p><br></li><li><p><em>القدرة على تحرير وتصوير محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) ومحتوى من إنشاء الموظفين (EGC) مع مهارات بسيطة في الفيديو والتحرير.</em></p><br></li><li><p><em>تغطية ميدانية للفعاليات والأنشطة الترويجية مع الحرص على أن يكون المحتوى مرتبطاً جداً بجمهورنا.</em></p><br></li><li><p><em>القدرة على تحديد الاتجاهات الجديدة على وسائل التواصل الاجتماعي التي تسمح بانتشار العلامة التجارية وملاءمتها محلياً.</em></p><br></li><li><p><em>مراقبة استجابة استفسارات العملاء والتعليقات على جميع منصات التواصل الاجتماعي في غضون 3 ساعات.</em></p><br></li><li><p><em>الاطلاع المستمر على أحدث الاتجاهات والفعاليات الجارية وتقييم ما إذا كان يمكن لعلامة "طلبات" التجارية أن تكون ذات تأثير في تواجدها وكيفية ذلك.</em></p><br></li></ul><p><strong>ما الذي نتوقعه منك؟</strong></p><br><ul><li><p><em>درجة البكالوريوس في التسويق أو ما يعادلها.</em></p><br></li><li><p><em>مسوق شغوف، يتميز بالكفاءة والإبداع! مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في التسويق.</em></p><br></li><li><p><em>الاهتمام بالتفاصيل، والتنظيم، والمهارة في تحديد الأولويات لتقديم حلول فعالة بدلاً من التسبب في عوائق.</em></p><br></li><li><p><em>التحلي بالحيوية في مواجهة الغموض والرغبة في التعلم المستمر أثناء العمل.</em></p><br></li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>عن الفرصة<br><p><strong>ما الذي سنقدمه لك؟</strong></p><br><br><p>يتولى مساعد التسويق مسؤولية دعم مدير التسويق في الحملات الإعلانية واستراتيجيات التسعير واستهداف البيانات الديموغرافية للجمهور المستهدف، والعمل مع فرق التسويق الأوسع لتحقيق النجاح من خلال زيادة الوعي بالعلامة التجارية.</p><br><br><ul><li><p><em>المساعدة في إدارة الإعلانات المحلية والحملات الترويجية وإدارة الفعاليات وفقاً للخطة الربع سنوية للقسم وإرشادات العلامة التجارية والميزانية.</em></p><br><br></li><li><p><em>ضمان تموضع الشركة بشكل جيد كعلامة تجارية في السوق المحلي والوصول إلى الجمهور المناسب لتحسين الحصة السوقية.</em></p><br><br></li><li><p><em>ضمان أن يكون الوعي بالعلامة التجارية، وتوسيع قاعدة العملاء (الاستحواذ)، وزيادة التكرار (الطلبات) هو النتيجة المحورية لأي نشاط على وسائل التواصل الاجتماعي.</em></p><br><br></li><li><p><em>تحديد وبناء علاقات مع مجموعة مناسبة من المؤثرين في السوق، مع القيام بأنشطة تفاعلية شهرية تعتمد على قاعدة المؤثرين.</em></p><br><br></li><li><p><em>تطوير تقويم محتوى يناسب إرشادات العلامة التجارية ويتماشى مع تقويم التسويق السنوي، مع مراعاة المناسبات الموسمية والمحلية والدولية.</em></p><br><br></li><li><p><em>القدرة على تعديل وتصوير لقطات محتوى من صنع المستخدمين (UGC) ومحتوى من صنع الموظفين (EGC) مع امتلاك مهارات بسيطة في التصوير والمونتاج.</em></p><br><br></li><li><p><em>التغطية الاجتماعية الميدانية للفعاليات والأنشطة مع ضمان أن يكون المحتوى وثيق الصلة بجمهور العلامة التجارية.</em></p><br><br></li><li><p><em>القدرة على تحديد الاتجاهات الجديدة على وسائل التواصل الاجتماعي التي تسمح بظهور العلامة التجارية وتحقيق الملاءمة المحلية.</em></p><br><br></li><li><p><em>مراقبة الرد على استفسارات العملاء وتعليقاتهم على جميع منصات التواصل الاجتماعي خلال 3 ساعات.</em></p><br><br></li><li><p><em>الوعي المستمر بأحدث الاتجاهات والفعاليات الجارية وتقييم ما إذا كان بإمكان علامة طلبات التجارية أن تكون مؤثرة من خلال تواجدها وكيفية ذلك.</em></p><br><br></li></ul><br><p><strong>ما هي متطلباتنا؟</strong></p><br><br><ul><li><p><em>درجة البكالوريوس في التسويق أو ما يعادلها.</em></p><br><br></li><li><p><em>مسوق شغوف، وفعال، ومبدع! مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال التسويق.</em></p><br><br></li><li><p><em>الاهتمام بالتفاصيل، والتنظيم، والمهارة في تحديد الأولويات لتقديم حلول فعالة بدلاً من خلق عقبات.</em></p><br><br></li><li><p><em>النشاط في التعامل مع الغموض والرغبة في التعلم المستمر أثناء العمل.</em></p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>تُعد طلبات جزءاً من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، المنصة الرائدة عالمياً في مجال التوصيل المحلي، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم، ويقع مقرنا الرئيسي في برلين بألمانيا. دليفري هيرو مدرجة في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>هو/هي اليد اليمنى لرئيس الطهاة التنفيذي ومساعد رئيس الطهاة التنفيذي لوضع المعايير والحفاظ عليها وفقاً لمعايير الريتز-كارلتون البحرين. هو/هي مسؤول/ة عن سير العمل بسلاسة في القسم؛ ويقوم/تقوم بتحسين استخدام المواد والقوى العاملة، مما يعظم الإيرادات ورضا الضيوف؛ ويفعل/تفعل تدريب زملاء المطبخ ويقدم/تقدم قدوة حسنة لتعزيز تحفيز الزملاء والوصول إلى المهمة المطلوبة<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 3 سنوات في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو أي مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال الطهي، أو الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المهام الرئيسية<br>يساعد رئيس الطهاة التنفيذي ومساعد رئيس الطهاة التنفيذي في الإشراف على جميع الموظفين العاملين في كل مطبخ محدد.<br>يحضر الاجتماعات اليومية مع رئيس الطهاة التنفيذي ومساعد رئيس الطهاة التنفيذي وجميع كبار الطهاة الآخرين بشأن تحديثات اليوم ومراجعة قائمة المهام لما يصل إلى يومين قادمين.<br>يعقد اجتماعات مع الزملاء في كل مطبخ محدد لمناقشة ما تم تنفيذه في اللقاء اليومي وبعض القضايا الأخرى.<br>يحدد معايير الطهي الخاصة بكل مطبخ والتي تشمل الحفلات والمأدبات التي تلبي احتياجات عدد كبير من الضيوف.<br>يخطط لقوائم الطعام ويجمع الوصفات لتذوق الطعام واعتمادها من قبل رئيس الطهاة التنفيذي و/أو مساعد رئيس الطهاة التنفيذي.<br>يضمن استخدام مواصفات منتجات دقيقة ومحددة عند كتابة الوصفات، ويحرص كلما أمكن ذلك على استخدام المنتجات المحلية والموسمية المتاحة لإعداد الأطباق في قوائم الطعام بمرونة.<br>يضمن جودة المنتجات الغذائية الطازجة المستلمة للحفاظ على مستوى الجودة للوجبات المقدمة للضيوف.<br>يفحص أربع مرات يومياً جميع مخازن الأغذية والمناطق المبردة ويقترح، عند الضرورة، طرق التخزين الصحيحة للالتزام بأنظمة الصحة والسلامة كما هو موضح لاحقاً في هذا الدليل<br>يفحص أي تلف ويضمن الدوران المنتظم للأصناف الغذائية ويبلغ رئيس الطهاة التنفيذي و/أو مساعد رئيس الطهاة التنفيذي.<br>يتحقق بشكل يومي من تحضير الطعام، التكاليف الفردية، الجودة، المخزون الكمي والتحكم في حجم الحصص.<br>بالتعاون مع رئيس الطهاة التنفيذي و/أو مساعد رئيس الطهاة التنفيذي، يحدد أساليب العمل ويشرف بشكل منتظم ويصحح، إذا لزم الأمر، معايير الطهي للحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الطعام والخدمة على أساس الجودة.<br>خلال فترات الخدمة، يدير شخصياً منصة التقديم الساخنة ويقدم المساعدة عند الحاجة ويضمن أن طريقة التقديم وجودة الطعام تتماشيان مع المعايير المعتمدة.<br>يتحقق من النظافة والتعقيم في منافذ كل مطبخ محدد. وينسق مع رئيس المضيفين لضمان الحفاظ على معايير نظافة عالية في جميع مناطق المطبخ، مثل الآلات والمعدات الصغيرة والأرضيات والثلاجات، ولضمان توفير إمدادات كافية من الأواني وأدوات المائدة للخدمة والمطبخ.<br>يضع جداول مناوبات العمل على أساس أسبوعي ينتهي كل يوم جمعة، ويراجع بشكل يومي مع رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي الساعات الإضافية المتراكمة والأيام البديلة و/أو الإجازات وحتى الغياب.<br>يسجل الحوادث وحالات المرض في سجل العمل ويبلغ رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي بأي من هذه الحوادث على أساس يومي.<br>يرفع تقارير بأي مشاكل تتعلق بطلبات صيانة أو تعطل الآلات والمعدات الصغيرة إلى رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي ويتابع لضمان إنجاز الأعمال المطلوبة.<br>يجري تدريبات وتوجيهات شاملة حول الاستخدام الصحيح لمعدات وآلات المطبخ ويتحقق من أن ذلك يتم بالأسلوب الصحيح من قبل جميع زملاء المطبخ.<br>يضمن أن النظافة الشخصية للزملاء بالمستوى المطلوب.<br>يحرص على استخدام سجل العمل اليومي، والإبلاغ الفوري عن الشكاوى إلى رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي.<br>يضمن تنفيذ جميع النقاط المذكورة في سجل العمل، مثل التجهيز الأولي والتعليمات الأخرى لإتمام العمليات التشغيلية<br>يفحص كشوفات الفعاليات اليومية.<br>ينقل جميع المعلومات إلى وردية المساء حول الفعاليات و/أو العمليات في القسم، بما في ذلك عمليات اليوم التالي.<br>الشؤون الإدارية<br>يحافظ على التوثيق ويسجله ويتابعه، مثل نماذج القسم وقوائم التحقق لأغراض المراقبة. ويتم الاحتفاظ بهذه المستندات في الملفات لمدة سنة واحدة على الأقل<br>الشؤون التشغيلية<br>يساعد رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي في إجراء المقابلات وتوظيف الزملاء لجميع المطابخ.<br>يخطط وينفذ برامج تدريبية فعالة للتمكين بالمهارات بالتعاون مع مدير التدريب ومدربي الأقسام.<br>تدريب أسبوعي لرؤساء المطابخ وجميع مرؤوسيهم على تقنيات الطهي الأوروبية والعالمية الفاخرة والأطباق الكلاسيكية مع إعادة تقديمها بلمسات حديثة وفقاً لجدول التدريب السنوي المعتمد بالتوافق مع رئيس الطهاة التنفيذي<br>يعزز إنتاجية الزملاء وروحهم المعنوية ويحافظ باستمرار على الانضباط وفقاً لإرشادات الفندق والتشريعات المحلية.<br>يعقد جلسة تدريبية يومية ويحتفظ بالسجلات، والتي سيتم تقديمها إلى مكتب الشيف لأغراض التوثيق. وسيتم الاحتفاظ بالمستندات لمدة سنة واحدة على الأقل في ملفاتهم الشخصية<br>الشؤون المالية<br>يطور وصفات معيارية تتيح لجميع المطابخ العمل بتكلفة طعام مقبولة.<br>يزيد من إنتاجية الزملاء لتقليل تكاليف الأجور والمرتبات.<br>يراقب التكاليف التشغيلية ويتخذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة لتقليل المصروفات<br>التسويق<br>يحدد احتياجات السوق والاتجاهات الحديثة في مجال الأغذية لكل من نزلاء الفندق والسوق المحلي.<br>يراقب ويجري استبيانات ويحلل قوائم الطعام والمنتجات الخاصة بالمطاعم المنافسة.<br>يطور قوائم الطعام، والبوفيهات (حيثما انطبق ذلك) و"الأطباق الخاصة" التي تلبي احتياجات السوق المستهدف وتتوافق مع المفهوم التشغيلي للمطعم.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين بالهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. ونحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر سيدات وسادة الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تظل تلك التجربة محفورة في ذاكرة الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال استقطاب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومهتمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والميثاق، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<ul><li>القدرة على التعامل مع مهام متعددة بالإضافة إلى ولائم العمل المزدحمة، وتقديم الطعام الخارجي، والإنتاج الضخم مع الاهتمام بالتفاصيل والعرض.</li><li>تحضير وتقديم مجموعة متنوعة من المخبوزات عالية الجودة الآسيوية والعربية والأوروبية ومعجنات الإفطار.</li><li>تقديم ملاحظات حول الأداء ومناقشة أي مجالات للتحسين/التطوير وتسليط الضوء على نقاط القوة للزملاء.</li><li>إبلاغ الشيف التنفيذي المساعد بالحوادث والمرض فوراً، مع تحديثات واضحة وموجزة إذا لزم الأمر. يجب تدوين سجل في دفتر يوميات المطبخ.</li><li>إبلاغ شيف المعجنات وإبقاؤه على اطلاع دائم بالتحديات والمخالفات واقتراح مسارات العمل.</li><li>الاستجابة للتغيير بشكل إيجابي، في الوظيفة الإدارية كما تقتضي الصناعة أو الشركة أو الفندق.</li><li>البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الطهي وابتكار أفكار لتحسين الجودة وخفض تكاليف الإنتاج.</li><li>التفاعل مع زملاء من أقسام أخرى ضمن مجالات المسؤولية وتطوير علاقات عمل قوية معهم.</li><li>تعظيم التحفيز والروح المعنوية والحفاظ باستمرار على الانضباط والوثائق المتعلقة بالانضباط وفقاً لإرشادات الفندق والتشريعات المحلية.</li><li>الحفاظ على فهم كامل لسياسة الشركة بشأن إجراءات وممارسات السلامة والالتزام بها.</li><li>التنسيق مع قائد فريق الإشراف لضمان الحفاظ على معايير عالية من النظافة في جميع مناطق المطبخ، مثل الآلات ومعدات المطبخ الصغيرة والأرضيات والثلاجات.</li><li>ضمان الحفاظ على معدات التشغيل والمطبخ وفقاً لمعيار جيد مع الحد الأدنى من الكسر.</li><li>ضمان طلب جميع المكونات عالية الجودة واستلامها وتخزينها بدقة باتباع نظام التدوير F.I.F.O.</li><li>ضمان تحضير جميع المكونات عالية الجودة بشكل احترافي وفقاً للوصفات وأدلة تقديم الطعام وتجهيزات البوفيه، مع التركيز على تعظيم الإنتاجية وتقليل الهدر، لدعم فريق الطهي في تحقيق أهدافه المالية.</li><li>التعامل مع إرشادات HACCP المطبقة بالكامل بالإضافة إلى الصحة والسلامة العامة في مكان العمل.</li><li>أداء أي واجبات ومشاريع خاصة يطلبها الشيف التنفيذي سواء في قسمك الخاص أو أي قسم آخر في المنتجع.</li><li>مساعدة مساعد المالية المسؤول عن استلام المخزن في مراجعة جودة البضائع المستلمة.</li><li>إجراء عمليات تفتيش يومية للمخزن لجميع الثلاجات الكبيرة والمبردات والمخازن الجافة للتأكد من الالتزام بالتدوير الصحيح للطعام.</li><li>ضمان إتمام جميع تحويلات الطعام المطلوبة إلى المنفذ/القسم المناسب.</li></ul><p>نقدم لكم رافلز قصر العرين البحرين، إضافة استثنائية إلى مجموعة فنادق رافلز الشهيرة. يوفر هذا العقار فائق الفخامة تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا خاصة بمسبح تتراوح من 1 إلى 3 غرف نوم، يعيد رافلز قصر العرين البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. تتميز فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، بمسابح خاصة وجاكوزي، مما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المتخصص من خدم رافلز الأسطوريين خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، مما يخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع رافلز قصر العرين البحرين في موقع ملائم على بعد 40 دقيقة فقط من المطار و30 دقيقة من وسط المدينة، ويوفر سهولة الوصول إلى مركز البحرين العالمي للمعارض، وحلبة البحرين الدولية (BIC)، ومسرح الدانة، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والتجارية.</p><h4>المؤهلات</h4><ol><li><strong>متخصص في المخبوزات الحرفية، والمخبوزات الفرنسية، والخبز</strong></li><li>خبرة مثبتة كخباز رئيسي أو دور مشابه في مخبز أو متجر معجنات أو فندق راقٍ.</li><li>معرفة واسعة بتقنيات إنتاج الخبز والمعجنات، بما في ذلك العجين المخمر، والعجين المورق، وخبز الكيك، بالإضافة إلى مهارات التزيين والتشطيب.</li><li>قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق، مع سجل حافل في إلهام الموظفين وتحفيزهم لتحقيق نتائج متميزة.</li><li>مهارات تنظيمية ومهارات تعدد مهام ممتازة، مع القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة الوقت بفعالية في بيئة سريعة الخطى.</li><li>الإبداع والابتكار في تطوير الوصفات وتخطيط القوائم، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل والجماليات.</li><li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية، مع القدرة على التعاون بفعالية مع الزملاء على جميع المستويات.</li><li>الالتزام بالحفاظ على معايير عالية من الجودة والنظافة والسلامة في عمليات المخبز.</li><li>المرونة للعمل في الصباح الباكر، وفي وقت متأخر من المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب متطلبات الوظيفة.</li><li>يفضل الحصول على درجة أو دبلوم في فنون الطهي، أو الخبز والمعجنات، أو مجال ذي صلة.</li></ol><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p>المؤهلات <div> <ol> <li> <strong>متخصص في المخبوزات الحرفية، والمخبوزات الفرنسية، والخبز</strong> </li> <li>خبرة مثبتة كخباز رئيسي أو دور مشابه في مخبز أو متجر معجنات أو فندق راقٍ.</li> <li>معرفة واسعة بتقنيات إنتاج الخبز والمعجنات، بما في ذلك العجين المخمر، والعجين المورق، وخبز الكيك، بالإضافة إلى مهارات التزيين والتشطيب.</li> <li>قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق، مع سجل حافل في إلهام الموظفين وتحفيزهم لتحقيق نتائج متميزة.</li> <li>مهارات تنظيمية ومهارات تعدد مهام ممتازة، مع القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة الوقت بفعالية في بيئة سريعة الخطى.</li> <li>الإبداع والابتكار في تطوير الوصفات وتخطيط القوائم، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل والجماليات.</li> <li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية، مع القدرة على التعاون بفعالية مع الزملاء على جميع المستويات.</li> <li>الالتزام بالحفاظ على معايير عالية من الجودة والنظافة والسلامة في عمليات المخبز.</li> <li>المرونة للعمل في الصباح الباكر، وفي وقت متأخر من المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب متطلبات الوظيفة.</li> <li>يفضل الحصول على درجة أو دبلوم في فنون الطهي، أو الخبز والمعجنات، أو مجال ذي صلة. </li></ol></div>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4>
<p>تخيل نفسك تُضئ يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كمدير عام مطعم - CLAW BBQ، أنت لا تدير عمليات يومية لأحد منافذ الطعام في فندقك فحسب – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.</p>
<h4>إليكم ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة العمليات اليومية:</strong> إدارة عمليات المنفذ، بما في ذلك معايير خدمة الضيوف وجودة المنتج والمخزون والضوابط والتكاليف والربحية والتسويق والميزانية وتطبيق السياسات والإجراءات.</li>
<li><strong>تقديم تجارب ضيافة استثنائية:</strong> مراقبة جودة الخدمة والمنتج، تقييم رضا الضيوف، معالجة القضايا، وتحديد الفرص لتحسين تجربة الطعام باستمرار.</li>
<li><strong>إلهام وتطوير الفريق:</strong> الإشراف، والتوجيه، وتوجيه أعضاء الفريق؛ إجراء تقييمات الأداء، وتوفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق عالي الأداء، الاحتفاظ به، وتحفيزه.</li>
<li><strong>دفع نمو الإيرادات:</strong> تنفيذ استراتيجيات تسويقية مبتكرة، وتقنيات البيع الإضافي، ومبادرات ترويجية لزيادة مبيعات المشروبات والطعام وربحيتهما.</li>
<li><strong>تجنيد وتوظيف المواهب:</strong> قيادة جهود التوظيف، إجراء المقابلات، وتدريب أعضاء الفريق الجدد للحفاظ على معايير خدمة عالية والتميز التشغيلي.</li>
<li><strong>الالتزام بالمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال لقوانين الصحة والسلامة والنظافة والتوعية بالكحول، لضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لصناعة الإقامة الممتازة</h4>
<p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع إحساس بالعجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك قد يترك أثرًا دائمًا.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نكتفي بتقديم تجارب استثنائية لضيوفنا — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا الأساسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>لقد منحتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع حزمة علامات تجارية عالمية والتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للحصول على الوظيفة، وابق من أجل المسار الوظيفي—وا Help us make every stay a little more magical.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>نبذة عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تعتمد فورسيزونز في نجاحها على كوادرها البشرية. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون إلى التطوير المستمر، والوصول إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض بالطريقة التي نفضل أن نُعامل بها. يبتكر أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي توفير تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل شخص نلتقي به بالأسلوب الذي نود أن نُعامل به. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تظل معك طوال العمر. وينبع ذلك من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>نبذة عن الموقع:</b></p><br><br>على جزيرة خاصة في قلب عاصمة المملكة، يبرز فندق فورسيزونز خليج البحرين بتصميمه المعماري الفريد كمعلم بارز ووجهة مميزة بذاتها، يجمع بين روعة العطلات الشاطئية وأناقة الإجازات الحضرية.<br><br><p><b><span>نبذة عن الدور الوظيفي:</span></b></p><br><br><p>يتولى نادل المطعم مسؤولية تقديم تجارب طعام استثنائية من خلال توفير خدمة دقيقة وشخصية واحترافية للضيوف وفقًا لمعايير فورسيزونز.</p><br><br><br><p>يخلق النادل لحظات لا تُنسى من خلال الضيافة الأصيلة والمعرفة الشاملة بقائمة الطعام وتقديم الخدمة بسلاسة، مع ضمان رضا الضيوف في جميع الأوقات.</p><br><br><br><p><b><span>المهام والمسؤوليات:</span></b></p><br><br><br><ul><li><p>الترحيب بالضيوف بحفاوة ومرافقتهم إلى طاولاتهم عند الحاجة.</p><br><br></li><li><p>تقديم قوائم الطعام وشرح الأصناف والعروض اليومية والترويجية.</p><br><br></li><li><p>تقديم توصيات ومعلومات دقيقة حول خيارات الأطعمة والمشروبات.</p><br><br></li><li><p>تسجيل طلبات الأطعمة والمشروبات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع (POS).</p><br><br></li><li><p>تقديم الأطعمة والمشروبات وفقًا لمعايير خدمة فورسيزونز.</p><br><br></li><li><p>ضمان التعامل مع جميع طلبات الضيوف بسرعة واحترافية.</p><br><br></li><li><p>متابعة <span>الطاولات</span> <span>طوال</span> <span>تجربة</span> <span>تناول</span> <span>الطعام</span> <span>لتوقع</span> <span>احتياجات</span> <span>الضيوف.</span></p><br><br></li><li><p><span>الحفاظ</span> <span>على</span> <span>نظافة</span> <span>وترتيب</span> <span>المحطات</span> <span>المخصصة.</span></p><br><br></li><li><p><span>إعداد</span> <span>وإعادة</span> <span>تجهيز</span> <span>الطاولات</span> <span>وفقًا</span> <span>لمعايير</span> <span>المطعم.</span></p><br><br></li><li><p><span>معالجة</span> <span>فواتير</span> <span>الضيوف</span> <span>والمدفوعات</span> <span>بدقة.</span></p><br><br></li><li><p><span>التعامل</span> <span>مع</span> <span>شكاوى</span> <span>الضيوف</span> <span>باحترافية</span> <span>ورفعها</span> <span>للإدارة</span> <span>عند</span> <span>الضرورة.</span></p><br><br></li><li><p><span>الإلمام</span> <span>التام</span> <span>بأصناف</span> <span>قائمة</span> <span>الطعام</span> <span>ومكوناتها</span> <span>والمواد</span> <span>المسببة</span> <span>للتحسس.</span></p><br><br></li><li><p><span>الالتزام</span> <span>بمعايير</span> <span>سلامة</span> <span>الغذاء</span> <span>والنظافة</span> <span>العامة</span> <span>والتعقيم.</span></p><br><br></li><li><p><span>اتباع</span> <span>إرشادات</span> <span>المظهر</span> <span>العام</span> <span>والهندام</span> <span>في</span> <span>جميع</span> <span>الأوقات.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم</span> <span>الزملاء</span> <span>ومساعدة</span> <span>الأقسام</span> <span>الأخرى</span> <span>خلال</span> <span>أوقات</span> <span>الذروة.</span></p><br><br></li><li><p><span>المشاركة</span> <span>في</span> <span>الإيجازات</span> <span>اليومية،</span> <span>والدورات</span> <span>التدريبية،</span> <span>واجتماعات</span> <span>القسم.</span></p><br><br></li><li><p><span>المساعدة</span> <span>في</span> <span>مهام</span> <span>الافتتاح</span> <span>والإغلاق.</span></p><br><br></li><li><p><span>تعزيز</span> <span>معايير</span> <span>فورسيزونز</span> <span>في</span> <span>الضيافة</span> <span>الفاخرة</span> <span>والخدمة</span> <span>المخصصة.</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء</span> <span>علاقات</span> <span>إيجابية</span> <span>مع</span> <span>الضيوف</span> <span>لتشجيع</span> <span>تكرار</span> <span>الزيارة</span> <span>وتعزيز</span> <span>ولاء</span> <span>العملاء.</span></p><br><br></li><li><p><span>الالتزام</span> <span>بجميع</span> <span>سياسات</span> <span>وإجراءات</span> <span>الفندق</span> <span>ولوائح</span> <span>الصحة</span> <span>والسلامة.</span></p><br><br></li></ul><br><br><br><p><b><span>المتطلبات والمؤهلات: </span></b></p><br><br><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على مؤهل في مجال الضيافة.</p><br><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في فندق فاخر، أو مطعم راقٍ، أو بيئة ضيافة فاخرة.</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين قوية.</p><br><br></li><li><p>توجه ممتاز نحو خدمة العملاء.</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل.</p><br><br></li><li><p>معرفة أساسية بمعايير خدمة الأطعمة والمشروبات.</p><br><br></li><li><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>المسمى الوظيفي</strong><br>مساعد تأجير | ماجد الفطيم العقارية | المنطقة الوسطى<br><strong>ملخص الدور الوظيفي</strong><br>يتولى مساعد التأجير مسؤولية تنفيذ المهام الإدارية المختلفة لقسم التأجير والتنسيق مع مختلف الإدارات، بما في ذلك المستأجرين، لضمان سير العمل اليومي بسلاسة من خلال المتابعة المنتظمة في الوقت المناسب ضمن المنطقة المخصصة. كما أن مساعد التأجير مسؤول عن الاحتفاظ بسجلات دقيقة وإدارة جميع جوانب عقود الإيجار لضمان الامتثال للوائح والمعايير.<br><strong>ملف الدور الوظيفي</strong></p><br><br><ul><li>تقديم الدعم الإداري لفريق التأجير، بما في ذلك معالجة الصفقات، وعروض نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، والوثائق القانونية، وإدارة المراسلات.</li><li>التنسيق مع الإدارات الداخلية والأطراف الخارجية، بما في ذلك المستأجرين، لضمان سلاسة التواصل والعمليات.</li><li>متابعة المهام المعلقة ومتطلبات المستأجرين والتزامات القسم للوفاء بالمواعيد النهائية والالتزامات.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومنظمة لعقود الإيجار والتعديلات والوثائق ذات الصلة.</li><li>إعداد تقارير دورية عن حالة الإيجار والتقارير الإدارية لدعم اتخاذ القرارات الإدارية.</li><li>حل المشكلات المتعلقة بالإيجار والمستأجرين بكفاءة واحترافية.</li><li>دعم المشاريع الخاصة ومبادرات التحسين المستمر داخل قسم التأجير.</li><li>استخدام تطبيقات Microsoft Office بفعالية مع إظهار مهارات تنظيمية وتواصلية قوية ومهارات في إدارة التأجير.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 2-3 سنوات في مراكز التسوق أو التجزئة أو بيئات العقارات.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارية قوية.</li><li>مهارات تواصل وقدرات شخصية ممتازة.</li><li>مهارات فعالة في إدارة الوقت وتحديد الأولويات.</li><li>قدرات مثبتة في إدارة الأطراف المعنية وبناء العلاقات.</li></ul><p><br><strong>ما نقدمه</strong></p><br><br><ul><li>في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بالقول إننا على مدى السنوات الـ 27 الماضية، بنينا سمعة كشركة رائدة في السوق الإقليمي في ما نقوم به. انضم إلينا!</li><li>اعمل في بيئة ودية، حيث يشارك الجميع المشاعر الإيجابية ويتحمسون لمستقبلنا.</li><li>اعمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم يسترشدون بنموذج القيادة الخاص بنا.</li></ul><br><br></div>
<p>The role will be responsible for managing, maintaining, and enhancing our AWS and OCI environments while ensuring high availability, security, and operational efficiency.</p><p><br></p><p>Manage and maintain AWS and OCI cloud infrastructure.</p><p>Deploy, configure, and monitor cloud resources and services.</p><p>Manage virtual machines, storage, networking, and cloud databases.</p><p>Support cloud migration and modernization projects.</p><p>Monitor cloud performance, availability, security, and cost optimization.</p><p>Strong knowledge of cloud networking and security, including IAM, VPNs, VPC, routing, firewalls, and load balancers.</p><p>Implement backup, disaster recovery, and business continuity solutions.</p><p>Troubleshoot cloud-related incidents and provide operational support.</p><p>Work closely with application, security, and infrastructure teams.</p><p><br></p><p>Bachelor’s degree in computer science, Cybersecurity, Information Technology, or a related field</p><p>AWS Certified Solutions Architect Associate/Professional.</p><p>AWS Certified CloudOps Engineer</p><p>Oracle Cloud Infrastructure Architect Associate (Preferred)</p><p>Oracle Cloud Infrastructure Architect Professional (Preferred)</p><p>SEARCH</p>
<p>The Food & Beverage Manager is responsible for overseeing the daily operations of all Food & Beverage venues and dining experiences, ensuring exceptional guest satisfaction, operational efficiency, and profitability. This role focuses on driving revenue, managing costs, maintaining high service standards, and leading teams to deliver outstanding hospitality experiences. The successful candidate will possess strong leadership skills, financial acumen, and a passion for excellence in food and beverage operations.</p><p>What is in it for you:</p><ul><li>Engage in conservation efforts and help preserve wildlife.</li><li>Enjoy sustainable adventures with exclusive rewards.</li><li>Celebrate locality and heritage in a vibrant community.</li><li>Advance your career with global development opportunities.</li><li>Drive change through impactful social initiatives.</li><li>Collaborate with a passionate, innovative team.</li></ul><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Lead and oversee all Food & Beverage operations to ensure exceptional guest experiences and service excellence.</li><li>Drive F&B sales and revenue through innovative promotions, upselling strategies, and guest engagement initiatives.</li><li>Develop, manage, and monitor departmental budgets, forecasts, and financial performance.</li><li>Ensure effective cost control measures are in place, including food cost, beverage cost, labor cost, and overall operational expenses.</li><li>Manage and analyze Profit & Loss (P&L) statements and implement action plans to achieve financial targets.</li><li>Implement, maintain, and continuously improve Standard Operating Procedures (SOPs) and Standards of Service (SOS).</li><li>Ensure compliance with company policies, brand standards, health and safety regulations, and local legislation.</li><li>Lead, motivate, coach, and develop the F&B team to achieve operational excellence and high levels of employee engagement.</li><li>Build strong relationships with guests, suppliers, and internal stakeholders to enhance service delivery and business performance.</li><li>Monitor guest feedback and implement corrective actions to continuously improve guest satisfaction.</li><li>Collaborate with culinary and service teams to develop and enhance food and beverage offerings.</li><li>Utilize F&B management systems, POS systems, and operational reports to drive efficiency and informed decision-making.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Minimum 4 years of experience in a Food & Beverage management role, preferably within luxury hotels, resorts, or upscale hospitality environments.</li><li>Minimum 2 years of GCC experience is required.</li><li>Minimum 2 years of experience in a 5-star hotel property is required.</li><li>Minimum 1 year of experience in an independent upscale dining restaurant is considered an added advantage.</li><li>Bachelor's Degree in Hospitality Management, Hotel Management, Business Administration, or a related field is preferred.</li><li>Experience with Asian, Italian, and Mediterranean cuisines is highly preferred.</li><li>WSET Level 1, 2, or 3 certification is considered an added value.</li><li>Strong knowledge of luxury hospitality service standards and Food & Beverage operations.</li><li>Strong commercial acumen with a proven track record of increasing F&B sales and profitability.</li><li>Proficiency in F&B management systems, POS systems, and other relevant hospitality software.</li><li>Excellent communication, leadership, and interpersonal skills.</li><li>Highly presentable, professional, and guest-focused.</li><li>Outgoing and energetic personality with strong relationship-building abilities.</li><li>Strong organizational, analytical, problem-solving, and decision-making skills.</li><li>Fluency in English; additional languages will be an advantage.</li></ul>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مساعد مدير مطعم في البحرين الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت