وظائف مدير مطعم في البحرين
٩٣٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>"لماذا العمل لدى أكور؟</strong></p><br><p><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفًا، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار باستكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.</p><br><p><br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعًا يمكننا تخيل الضيافة المستقبلية. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/</p><br><p><br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع القائم! # BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>تحضير وتقديم أطباق مطبخ بارد عالية الجودة، بما في ذلك السلطات، المقبلات، أطباق باردة، وبوفيه.</li><li>التأكد من أن جميع الأطعمة تُجهز وفق وصفات الفندق ومعايير الجودة وإرشادات التقديم.</li><li>المحافظة على النظافة والنظافة والسلامة الغذائية بما يتوافق مع متطلبات HACCP.</li><li>مراقبة مستويات المخزون والمساعدة في التحكم في المخزون والطلب.</li><li>تقليل هدر الطعام مع الحفاظ على تحكم الحصص.</li><li>دعم الشيف المساعد وشيف التنفيذ في العمليات اليومية للمطبخ.</li><li>تدريب وتوجيه طهاة كوميس وأعضاء الفريق المبتدئين عند الحاجة.</li><li>التأكد من استخدام جميع المعدات بأمان والحفاظ عليها في حالة جيدة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة كـ <strong>Chef de Partie</strong> أو خبرة قوية في <strong>Demi Chef de Partie</strong> في فندق فخم أو بيئة تناول طعام راقية.</li><li>معرفة راسخة بتحضير المطبخ البارد وتقديمه.</li><li>فهم جيد لمعايير HACCP والسلامة الغذائية.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>مهارات عمل جماعي وتواصل قوية.</li><li>شغف بالتميز الطهوي والانتباه للتفاصيل.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><strong>سوفيتيل البحرين زلاق ثالاسا سِي آند سبا</strong> هو منتجع فاخر من فئة 5 نجوم يضم <strong>262 غرفة وجناح أنيقة، بالإضافة إلى 4 فيلات مائية</strong>، والتي تتضمن جناح ملكي فخم واحد، 6 أجنحة أوبرا ذات طابع خاص ببرك لا متناهية خاصة، 21 أجنحة بريستيج، 48 غرفة Club Millésime، و186 غرفة فاخرة وعليا. يضم المنتجع <strong>6 مطاعم مميزة و3 بارات/لاونجات</strong>، بما في ذلك المطعم اليوناني المميز <em>Yamaz</em>، والمطعم الإيطالي <em>Fiamma</em>، و<em>Maison Sushi</em>. وتشمل مرافقه الفاخرة قاعة الاحتفالات الكبرى الرائعة <strong>Al Nakheel Grand Ballroom</strong> (قابلة للتقسيم إلى 3 أقسام)، و<strong>قاعة النسبة</strong>، و<strong>5 غرف اجتماعات مخصصة</strong>، و<em>Sofi Island</em> الخاصة بالحفلات الخارجية. وتكتمل مرافقه الفاخرة بجزيرة شاطئية خاصة، ونادٍ أطفال تفاعلي، و<span>Thalassa Sea & Spa</span> الشهيرة، المعروفة بأنها أول سبا ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي (GCC).</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وت promoting المواهب المتنوعة.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>"لماذا العمل في أكور؟</strong></p><br><p><br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p><br><p><br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه وبالتعاون يمكننا تخيل الضيافة في الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور <a href="https://careers.accor.com/">careers.accor.com</a></p><br><p><br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>سوفيتيل البحرين الزلاق تالاسا سي آند سبا</strong> تبحث عن محترف ومرتكز على الضيوف <strong>موظف استقبال</strong> للانضمام إلى فريق الاستقبال.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li>ترحيب الضيوف بحرارة ومهنية، وضمان تجربة وصول ومغادرة لا تُنسى.</li><li>معالجة إجراءات الوصول والمغادرة، حجوزات الغرف، واستفسارات الضيوف بكفاءة.</li><li>معالجة المدفوعات والحفاظ على سجلات الضيوف بدقة.</li><li>الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة استثنائية.</li><li>إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والمراسلات مع الضيوف بمهنية.</li><li>الحفاظ على معايير قسم الاستقبال بما يتماشى مع توقعات علامة سوفيتيل وأكور.</li><li>ضمان سرية معلومات الضيوف والامتثال لإجراءات الفندق.</li></ul><br>**المؤهلات**<br><br><ul><li>خبرة سابقة كمُسْتَقْبِل أو وكيل مكتب أمامي في بيئة فندقية.</li><li><strong>المعرفة والخبرة العملية مع Opera Cloud إلزامية.</strong></li><li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li><li>اتجاه قوي لخدمة العملاء مع شغف بالضيافة.</li><li>القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. تعد لغات إضافية ميزة.</li><li>المرونة للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</li></ul><br>**معلومات إضافية**<br><br><p><strong>فريقك وبيئة عملك:</strong><strong>سوفيتيل البحرين الزلاق تالاسا سي آند سبا</strong> هو منتجع فخم من فئة 5 نجوم يضم <strong>262 غرفة وجناحاً أنيقاً، بالإضافة إلى 4 فيلات مائية</strong>، وتشمل جناحاً ملكياً فخماً واحداً، و6 أجنحة أوبرا ذات طابع خاص مع مسابح لانهائية خاصة، و21 جناح بريستيجيه، و48 غرفة Club Millésime، و186 غرفة فاخرة وأعلى. يضم المنتجع أيضاً <strong>6 مطاعم مميزة و3 صالات/بارات</strong>، بما في ذلك المطعم اليوناني المميز <em>Yamaz</em>، و<em>Fiamma</em> الإيطالي، و<em>Maison Sushi</em>. وتشتمل مرافقه الرئيسية للفعاليات والمؤتمرات على قاعة ألو النخيل الكبرى الرائعة <strong>Al Nakheel Grand Ballroom</strong> (يمكن تقسيمها إلى 3 أقسام)، و<Strong>Al Nasreya Hall</strong>، و<Strong>5 غرف اجتماعات مخصصة</strong>، وجزيرة Sofi الخاصة والخاصة بالخارج للمناسبات. وتكتمل مرافقه الفاخرة بنيادي شاطئ خاص، ونادي أطفال تفاعلي، وفنادق Thalassa Sea & Spa الشهيرة، بوصفها أول سبا ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي.</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p><br>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحبا بكم في فندق Mövenpick Bahrain الحائز على خمس نجوم، الواقع بجانب مطار البحرين الدولي، مع منظر رائع للبحيرة الواسعة وعلى بعد أقل من 10 دقائق من وسط مدينة مملكة البحرين عاصمة المنامة.</p>
<p>يقدم الفندق 97 غرفة فاخرة و10 أجنحة بمرافق حديثة ووسائل رفاهية. خضع فندقنا بخمس نجوم لِتحول كامل؛ بما في ذلك المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk هو مطعم على مدار اليوم يقدم إضافات عالمية وليالي ذات مواضيع، ويقع Gallery lounge في صالة المدخل المزودة بضوء نهاري من الأعلى، حيث يقدم المعجنات الفرنسية والشاي العالي والقهوة السويسرية Mövenpick والولائم. بينما يوفر Xenia bar and lounge كوكتيلات غريبة وطعام بار مع ترفيه حي ليلي يومي. يشتهر Mövenpick Hotel Bahrain ببوفيه الغداء يوم الجمعة الحاصل على جوائز.</p>
<p>يوفر سبا Rimal الأوروبي الحائز على جوائز 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، وأجنحة نسائية مزدوجة، واثنتين من أجنحة الحمّام التركي التقليدي مع غرف بخارها الخاصة وجداول مبللة مدفأة. يعتبر Rimal Spa الوحيد في المملكة الذي يقدم أجهزة CACI Synergy غير الجراحية. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.</p>
<p>فندق Mövenpick Bahrain هو مكان لتجربة الضيافة الفاخرة على مستوى عالمي، مُمزوجة بالتقاليد العربية ولمسة من Swiss تجعل ضيوفنا يشعرون كأنهم في منازلهم في أحد أكثر الوجهات جاذبية وودية في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>أخصائي تدليك</strong></p>
<p>نبحث عن توظيف أخصائي سبا مكرس وذو خبرة لإجراء جلسات التدليك والعلاجات التجميلية وعلاجات الرفاهية وفقاً لاحتياجات وتفضيلات الضيف. تشمل المسؤوليات الترحيب بالضيوف وتقديم معلومات عن باقات السبا والعروض والأسعار وتخصيص العلاجات لتلبية احتياجات الضيوف. كما يجب أن تكون قادراً على التوصية بخدمات سبا إضافية وبيع منتجات السبا.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>أداء أنواع مختلفة من جلسات التدليك والعلاجات الجمالية والعلاجات الرفاهية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات تفصيلية لجلسات التدليك والعلاجات المPerformed على كل ضيف سبا.</li>
<li>التواصل مع الضيوف أثناء جلسات التدليك لضبط تقنيات التدليك حسب الحاجة.</li>
<li>ضمان اتباع جميع معايير السبا.</li>
<li>الترويج لبرامج السبا المخصصة وبيعها للضيوف.</li>
<li>الإلمام بجميع مناطق تشغيل السبا، بما في ذلك معرفة المنتجات ومبيعات التجزئة.</li>
<li>تقديم خدمات التدليك وعلاجات الجسم للضيوف باستخدام الدعائم و/أو المنتجات.</li>
<li>تقييم احتياجات الضيف والاستفسار عن موانع الاستخدام قبل بدء الخدمة.</li>
<li>المتابعة على أحدث التقنيات والأنماط المتعلقة بمجال عملهم.</li>
<li>المرافقة للضيوف من وإلى غرف العلاج وترتيب مكان العمل وغرفة العلاج.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>تتضمن خبرتك ومهاراتك:</p>
<ul>
<li>خبرة سابقة في العمل كمعالج سبا.</li>
<li>التعلم السريع عند التعامل مع أجهزة جديدة.</li>
<li>معرفة جيدة بالتشريح، علم وظائف الأعضاء، وتقنيات التدليك المختلفة.</li>
<li>مهارات اتصال فعالة.</li>
<li>مهارات خدمة عملاء استثنائية.</li>
<li>شهادة في التدليك.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل في Accor؟</strong></p>
<p>عندما تصبح واحداً من Heartists لدينا، ستكون أيضاً عضواً في مجموعة Accor مع كل المزايا التي تجلبها. برنامج ALL Heartists هو برنامج الامتيازات المخصص لعمال Accor Heartists. يوفر للموظفين فرصة الاستمتاع بالحياة إلى أقصى حد على مدار العام، بفضل الأسعار التفضيلية في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء بما في ذلك السفر، الطهي، العافية، والتسوق.</p></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>تحضير قاعة الطعام قبل الخدمة والحفاظ عليها نظيفة ومنظمة ومنعشة، بالإضافة إلى مهامه الأصلية في خدمة العملاء.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>المساعدة في تنظيف المطعم صباحاً</li>
<li>تنظيف جميع أدوات الخدمة قبل كل خدمة</li>
<li>مساعدة قائد النادل في إعداد المطعم</li>
<li>الحفاظ على مظهره/مظهرها نظيفاً والحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة</li>
<li>مساعدة قائد النادل في إعداد وضع المكونات</li>
<li>نقل الطعام من المطبخ إلى قاعة الطعام</li>
<li>مساعدة قائد النادل في وضع أطباق الطعام على طاولة العملاء</li>
<li>تغيير من فضيات السجائر وملء الكؤوس بالماء أثناء الخدمة</li>
<li>إفراغ الطاولة بعد الانتهاء من الوجبة وتنظيفها</li>
<li>نقل جميع الصحون والأكواب المتسخة إلى منطقة غسيل الصحون</li>
<li>العمل تحت توجيه قائد النادل واتباع تعليماته</li>
</ul></p><p></p>
<p>مطلوب طباخ – مطعم</p><p>نحن نبحث عن <strong>طباخ</strong> ذو خبرة للانضمام إلى فريق مطعمنا.</p><p><strong>مسؤوليات الوظيفة:</strong></p><ul><li>تحضير وطهي الوجبات والأطباق.</li><li>اتباع وصفات المطعم ومعايير التقديم.</li><li>تجهيز وتنظيم المكونات.</li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم المطبخ.</li><li>اتباع معايير سلامة ونظافة الغذاء.</li><li>العمل بكفاءة تحت الضغط وضمن فريق.</li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في الطهي، ويفضل أن تكون في مطعم.</li><li>مهارات طهي جيدة واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بسرعة وكفاءة.</li><li>الالتزام بالمواعيد والمسؤولية والجدية.</li><li>القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق.</li></ul><p><strong>الموقع:</strong> البحرين<br><strong>المسمى الوظيفي:</strong> طباخ</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahr ain الحاصل على جوائز، ذو خمس نجوم، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، بإطلالة رائعة على البحيرة الواسعة وعلى بعد أقل من 10 دقائق من مركز مدينة المنامة عاصمة مملكة البحرين.</p>
<p>يقدم الفندق 97 غرفة فندقية فاخرة و10 أجنحة بمرافق ووسائل راحة حديثة. لقد خضع فندقنا ذو الخمس نجوم لتحول كامل؛ بما في ذلك المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk هو مطعم طوال اليوم يقدم المأكولات العالمية وليالي ذات طابع خاص. يقع صالة Gallery في مدخل اللوبي الزجاجي العالي الإضاءة الطبيعية، ويقدم المعجنات الفرنسية، والشاي الرفيع والقهوة والمأكولات السويسرية من Mövenpick. بينما يقدم بار Xenia وصالته كوكتيلات فاخرة وأطعمة بار مع موسيقى حية ليلية يومياً. يشتهر فندق Mövenpick Bahrain ببوفيه الغداء يوم الجمعة الفائز بالجوائز.</p>
<p>يتميز منتجع Rimal الصحي الأوروبي بجلسات علاجية تبلغ 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، وجناح نسائي مزدوج واحد وجناحين تقليديين من الحمّام التركي مع مسابح بخار خاصة وأسرّة رطبة مدفأة. يظل Rimal Spa الوحيد في المملكة الذي يقدم أجهزة CACI Synergy غير الجراحية. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دوش خاص.</p>
<p>يعد فندق Mövenpick Bahrain مكاناً لخبرة الضيافة الفاخرة على مستوى عالمي، مدموجة بتقاليد عربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في المنزل في واحدة من أكثر الوجهات جاذبية وودية في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>ستكون مسؤولاً عن ضمان التشغيل الفعال، والصيانة، وإصلاح الهيكل المادي للمبنى وخدمات المرافق والمعدات والتجهيزات والأثاث.</p>
<ul>
<li>إجراء فحوصات روتينية للمكان وأنظمة التكييف والمعدات.</li>
<li>إجراء الصيانة الوقائية للأنظمة الإنشائية بما في ذلك التكييف والكهرباء والسباكة.</li>
<li>تركيب وخدمة وإصلاح وحدات تكييف الهواء (التقسيم، النافذة، التكييف المركزي، الثلاجات).
</li>
<li>تشخيص وحل مشكلات التكييف والكهرباء والسباكة.</li>
<li>الاستجابة بسرعة لطلبات الصيانة وخلل الطوارئ.</li>
<li>مراقبة أداء التكييف، مستويات الغاز، الضواغط، والثرموستات لضمان التشغيل الفعال.</li>
<li>صيانة وإصلاح الأثاث والتجهيزات والبنية التحتية المادية.</li>
<li>ضمان تنظيف وتظيف فلاتر ولفات ومجاري التهوية وأنظمة التهوية بشكل صحيح.</li>
<li>اتباع إجراءات ومعايير السلامة.</li>
<li>توثيق أعمال الصيانة وسجلات الخدمة وجرد قطع الغيار.</li>
<li>التنسيق مع المتعهدين الخارجيين للإصلاحات والخدمات المتخصصة.</li>
<li>العمل عن كثب مع أقسام أخرى لضمان الحد الأدنى من الاضطراب التشغيلي.</li>
<li>المشاركة في برامج التدريب لتطوير المهارات الفنية والتكييف.</li>
<li>اقتراح تحسينات لعمليات الصيانة من أجل كفاءة أفضل ومراقبة التكلفة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في الصيانة العامة.</li>
<li>معرفة بأنظمة المباني المختلفة (التكييف، الكهرباء، السباكة، وغيرها).</li>
<li>الاطلاع على لوائح وإجراءات السلامة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والاستكشاف القوية.</li>
<li>قدرات اتصالات وخدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>التوجه للتفاصيل مع عين دقيقة لتحديد وحل المشكلات.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وبشكل مستقل.</li>
<li>دافع ذاتي ونشاط إيجابي.</li>
<li>مهارات حاسوب أساسية لاستخدام أنظمة إدارة الصيانة.</li>
<li>قدرة جسدية على رفع أشياء ثقيلة وصعود السلالم والعمل بمختلف الوضعيات.</li>
<li>المرونة في العمل بنوب مختلفة والاستجابة لنداءات الطوارئ.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابة).</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل في Accor؟</strong><br>
عندما تصبح أحد Heartists® لدينا، ستصبح أيضاً عضواً في مجموعة Accor مع كل المزايا التي يجلبها ذلك. برنامج ALL Heartists® هو برنامج المزايا المخصص لـ Accor Heartists®. يمنح الموظفين فرصة الاستمتاع بالحياة إلى أقصى حد على مدار السنة، بفضل الأسعار التفضيلية في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء (السفر، الذواقة، العافية، التسوق…).</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الشركة "لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور التي لا حصر لها. بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيّل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور Careers.accor.com/ افعل ما تحبه، اعتني بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><p>وصف الوظيفة فاسيتييل البحرين زلاق ثالاسا سي آند سبا يبحث عن موظف استقبال محترف ومركّز على الضيوف للانضمام إلى فريق المكتب الأمامي.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>استقبال الضيوف بح warmth والمهنية، لضمان تجربة وصول ومغادرة لا تُنسى.</li><li>معالجة إجراءات التسجيل الدخول والخروج، حجوزات الغرف، واستفسارات الضيوف بكفاءة.</li><li>معالجة المدفوعات والحفاظ على سجلات الضيوف بدقة.</li><li>الرد بسرعة على طلبات الضيوف والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة استثنائية.</li><li>التعامل مع المكالمات الهاتفية، البريد الإلكتروني، والمراسلات مع الضيوف بمهنية.</li><li>الحفاظ على معايير المكتب الأمامي بما يتماشى مع توقعات علامة Sofitel وAccor.</li><li>ضمان سرية معلومات الضيوف والامتثال لإجراءات الفندق.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة سابقة كمضيف استقبال أو وكيل مكتب أمامي في بيئة فندقية.</li><li>معرفة وتجربة تطبيق Opera Cloud إلزامية.</li><li>مهارات اتصال وتفاعل قوية.</li><li>توجه قوي لخدمة العملاء وشغف بالضيافة.</li><li>القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية كتابة وتحدثاً. لغات إضافية ميزة.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li></ul><p>فريقك وبيئة عملك: فاسيتييل البحرين زلاق ثالاسا سي آند سبا هو منتجع فاخر من فئة 5 نجوم يضم 262 غرفة وجناح مُجهزة بشكل أنيق، بالإضافة إلى 4 فلل مائية، تشمل جناحاً ملكياً رئيسياً واحد، 6 أجنحة أوبرا ذات طابع خاص مع مسابح لا متناهية خاصة، 21 أجنحة بريستيج، 48 غرفة نادي ميسيم، و186 غرفة فاخرة وعادية. يفتخر المنتجع بـ6 مطاعم مميزة و3 بار/صالات، بما في ذلك مطعم ياماز اليوناني الشهير، فياما الإيطالي، ومطعم ميزون سوشي. مرافق الفعاليات والمؤتمرات الرئيسية تتضمن قاعة النخيل الكبرى الرائعة (قابلة للقسمة إلى 3 أقسام)، قاعة الناصرية، 5 غرف اجتماعات مخصصة، ومنتجع سوفي الخاص للفعاليات الخارجية. وتكتمل مرافقه الفاخرة بنادي شاطئ خاص، ونادي أطفال تفاعلي، وسبا ثالاسا سي آند سبا الشهير كأول سبا ثالاسا في مجلس التعاون الخليجي. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة. نحن أكثر من قائد عالمي. نحن 240,000 فندقي على شغف واحد بالترحيب. نحن نعتني بملايين الضيوف في أكثر من 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كتشغيل وممنوح امتياز (HotelServices)، المالك والمستثمر (HotelInvest)، نستثمر طاقتنا لجعل عبارة “Feel Welcome” تعكس أجمل وعد فندقي. من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تفي 20 علامة تجارية من AccorHotels بكل احتياجات المسافرين من رجال الأعمال والترفيه الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة. تشمل علامتنا التجارية: -Raffles -Fairmont -Sofitel -MGallery -Grand Mercure -Pullman -Swissôtel -Novotel -Suite Novotel -Mercure -Thalassa sea & spa -Adagio -ibis -ibis Styles -ibis budget -HotelF1</p><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain الحائز على جوائز والخمس نجوم، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع إطلالة رائعة على الخليج الواسع وعلى بُعد أقل من 10 دقائق من مركز مدينة المنامة، عاصمة مملكة البحرين.</p>
<p>يقدم الفندق 97 غرفة فندقية فاخرة و10 أجنحة مع مرافق ووسائل راحة حديثة. خضع فندقنا ذو الخمس نجوم إلى تحول كامل؛ بما في ذلك المطاعم والبارات بالإضافة إلى الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk مخصص لتناول الطعام طوال اليوم، يقدم المأكولات العالمية وليالي themed. يقع صالة Gallery في لوبي زجاجي عالي الأسقف يوفّر ضوءاً طبيعياً، ويقدم المعجنات الفرنسية والشاي العصري والقهوة السويسرية Mövenpick والحلويات. بينما يوفر بار Xenia وصالونه كوكتيلات غريبة وطعام بار مع ترفيه حي يومي. يُعد Mövenpick Hotel Bahrain معروفاً ببرنش الجمعة الحائز على جوائز.</p>
<p>يتميز منتجع Rimal Spa الأوروبي الحاصل على جوائز بوجود 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، وجناح أنثى مزدوج وجناحي Hamman تركيين تقليديين مع غرف بخار خاصة وأسطح مبللة مدفأة. يعد Rimal Spa الوحيد في المملكة الذي يوفر أجهزة CACI Synergy غير الجراحية. جميع غرف العلاج مصممة بأعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.</p>
<p>فندق Mövenpick Hotel Bahrain هو مكان لتجربة ضيافة فاخرة عالمية، ممزوجة بالتقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في وطنهم في واحد من أكثر الوجهات جاذبية ووداً في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>انضماماً إلى قلب وروح فريق فندقنا، تقوم إدارة التنظيف بتنفيذ مهام التنظيف العامة المعينة، مستهدفةً وتحقيق معايير عالية من النظافة والعرض للمباني والغرف والمناطق العامة في الفندق. إضافةً إلى التأكد من أن غرفنا ومناطقنا العامة نظيفة ومريحة، كما نقدم خدمة فعالة وودودة ومهنية في جميع تفاعلاتنا لجعل ضيوفنا يشعرون بالترحيب والاهتمام.</p>
<p><strong>مهامك كموظف تنـظيف تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على معايير النظافة للمناطق العامة بالفندق والغرف.</li>
<li>تنظيف جميع أقسام غرف الضيوف بدقة، مثل تبديل المناشف، وتنظيف الحمامات، ومسح الأسطح، لضمان انطباع أول استثنائي.</li>
<li>إعادة التخزين والحفاظ على مستويات مخزون أعمال التنظيف بما في ذلك الشراشف ومواد التنظيف والشاي والقهوة، إلخ.</li>
<li>توفير علاقات ودودة ومهنية مع ضيوفنا.</li>
<li>الإبلاغ عن مشاكل الصيانة بسرعة، مظهراً تفانيك في تجربة خالية من العيوب.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>عنك!</strong></p>
<ul>
<li>نبحث عن نجوم التنظيف القادمين للانضمام إلى فريق التنظيف لدينا!</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في التنظيف في بيئة تجارية مزدحمة أو فندق.</li>
<li>معايير تنظيف عالية واهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>دافع قوي للتعلم والنمو والتطور ضمن فريق فندقي داعم.</li>
<li>مرن ومتاح للعمل بنظام الورديات المتغيرة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل في Accor؟</strong></p>
<p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنحك هدفاً في حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من روايتك هو لك لتكتبها وبالاشتراك معاً يمكننا تخيل الضيافة في الغد.</p>
<p>اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #غير_محدود</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعومة بقوتنا العاملة. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين للتطور، ودفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل مع الآخرين. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة للضيوف والسكان والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة مع قلب صادق. نحن ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة متميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، واستقبال الوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نتعامل بها مع أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تستكشف معنا، نؤمن بأن غايتنا هي خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنها تأتي من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>في جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، يقع فندق فور سيزونز البحرين باي، الذي يتميز بتصميمه الفريد، ليصبح معلمًا أيقونيًا يبرز كوجهة بحد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ وهروب حضري فاخر.<br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>مدير المطعم مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية لمطعم آسيوي فاخر، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، وكفاءة تشغيلية، وتطوير الفريق، والأداء المالي. يتولى هذا الدور قيادة فريق الخدمة الأمامية، والمحافظة على أعلى معايير التميز في الخدمة، والتعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتقديم تجربة طعام لا تُنسى ومتسقة.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم لضمان خدمة سلسة ورضا استثنائي للضيوف.</li><li>قيادة وتحفيز وتطوير فريق الخدمة الأمامية لتقديم ضيافة رائعة والمحافظة على معايير التميز في الخدمة.</li><li>ضمان حصول جميع الضيوف على خدمة شخصية ومهنية طوال تجربتهم في تناول الطعام.</li><li>مراقبة عمليات قاعة الطعام للحفاظ على الجودة، والت consistency، والنظافة، ومعايير التقديم.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف، وملاحظاتهم، وحالات استعادة الخدمة بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق الطهي والمشروبات لضمان التواصل الفعال والتنفيذ السلس للخدمة.</li><li>إجراء اجتماعات قصيرة قبل بدء الوردية ونقل التحديثات التشغيلية، وتغييرات القائمة، والترقيات، وأولويات الخدمة.</li><li>المساعدة في التوظيف، والاستقبال، والتدريب، وتطوير أعضاء الفريق لدعم النجاح التشغيلي ونمو المسيرة المهنية.</li><li>إجراء مناقشات تقييم الأداء وتقديم تغذية راجعة منتظمة وتوجيهات لتحسين أداء الفريق.</li><li>إنشاء وإدارة جداول الموظفين وفقًا لمستويات العمل وأهداف إنتاجية العمالة.</li><li>مراقبة حجوزات المطعم، واستراتيجيات الجلوس، وإدارة الطاولات لزيادة تدفق الضيوف وفرص الإيرادات.</li><li>دعم تنفيذ الفعاليات الخاصة، وتجارب تناول الطعام الخاصة، والترقيات، والأنشطة الموسمية.</li><li>مراقبة مستويات المخزون والمساعدة في عمليات الطلب ومراقبة المخزون حسب الحاجة.</li><li>ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة وتعامل الأغذية.</li><li>المحافظة على المعرفة بكافة عروض القائمة والمكونات والمواد المسببة للحساسية وPairings المشروبات ومفاهيم المطعم.</li><li>زيادة الإيرادات من خلال التوصية الفعالة وزيادة المبيعات، وتفاعل الضيوف، وتقديم خدمة استثنائية.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء المالي، بما في ذلك المبيعات، وتكاليف العمالة، والمصروفات التشغيلية.</li><li>مراجعة ملاحظات الضيوف وتنفيذ خطط عمل لتحسين جودة الخدمة ورضا الضيوف باستمرار.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>دعم مبادرات الإدارة الهادفة إلى تحسين الكفاءة التشغيلية، والربحية، ومشاركة الموظفين.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>الدرجة الجامعية في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الإدارة في المطاعم الفاخرة أو الضيافة الفاخرة أو العمليات الفاخرة (مفضل).</li><li>معرفة قوية بمفاهيم المطبخ الآسيوي ومعايير خدمة المطاعم الفاخرة (مفضل).</li><li>خبرة قيادية مثبتة مع سجل حافل في تطوير فرق عالية الأداء.</li><li>فهم قوي لعمليات المطاعم وإدارة تجربة الضيف ومعايير التميز في الخدمة.</li><li>وعي مالي مع خبرة في إدارة تكاليف العمالة والإنتاجية وأهداف الإيرادات.</li><li>مهارات اتصال وتواصل وتنظيم ممتازة.</li><li>إتقان أنظمة نقاط البيع للمطاعم وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد الرسمية.</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن قائد نادل ذو خبرة وواثق يركز على الضيوف للانضمام إلى فريق Little Krazy، وجهة تناول عشاء راقية بطابع whimsical حيث تلتقي الضيافة الاستثنائية بتجربة طعام غامرة.</p>
<p>كقائد نادل، أنت مسؤول عن تقديم تجربة عشاء استثنائية مع قيادة قسم خدمة معين. ستضمن أن يتلقى كل ضيف خدمة منتبهة ومعرفة وشخصية من الوصول حتى المغادرة. بوصفك الرابط الرئيسي بين الضيوف، المطبخ، وفريق الفرونت أوف هاوس، ستنسق خدمة سلسة، وتوجّه أعضاء الفريق الصغار، وتحافظ على أعلى معايير الضيافة.</p>
<p>أكثر من مجرد تقديم الطعام والشراب، أنت سفير لتجربة Little Krazy. من خلال احترافيتك، ومعرفتك بالمنتج، والضيافة الحقيقية، ستخلق لحظات لا تُنسى للضيوف.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تقديم خدمة طاولة استثنائية وشخصية وفقًا لمعايير الخدمة في المطعم.</li>
<li>تولي مسؤولية قسم طعام محدد، والتأكد من سلاسة وكفاءة الخدمة خلال كل نوبة.</li>
<li>استقبال الضيوف على الطاولة، تقديم نفسك، وخلق تجربة عشاء دافئة وجذابة.</li>
<li>تقديم القائمة بثقة، شرح الأطباق والمكونات وطرق التحضير والعروض اليومية.</li>
<li>تقديم توصيات خبيرة بناءً على تفضيلات الضيف والمتطلبات الغذائية والحساسيات.</li>
<li>زيادة البيع بشكل استباقي لخيارات القائمة المميزة والمشروبات والترافيل والحلويات الخاصة بالشيف لتحسين تجربة الضيف وتعظيم الإيرادات.</li>
<li>التقاط طلبات الطعام والشراب بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع.</li>
<li>التنسيق مع فرق المطبخ والبار لضمان إعداد الطلبات وتقديمها بدقة وبناءً على معايير الخدمة.</li>
<li>مراقبة رضا الضيوف طوال تجربة الطعام، توقع الاحتياجات والرد السريع على الطلبات.</li>
<li>حل مخاوف الضيوف باحترافية وتصعيد القضايا للإدارة حيثما كان مناسباً.</li>
<li>قيادة ودعم النادلين وعارضي الطعام ضمن قسمك، مع الحفاظ على معايير الخدمة باستمرار.</li>
<li>المساعدة في التدريب والإرشاد والتوجيه لأعضاء فريق الفرونت أوف هاوسjunior.</li>
<li>ضمان إعداد الطاولات بشكل صحيح، والمحافظة عليها، وإعادة ضبطها وفق معايير المطعم.</li>
<li>معالجة فواتير الضيوف بدقة وكفاءة، لضمان تجربة دفع سلسة.</li>
<li>المحافظة على معرفة شاملة بكل الطعام والمشروبات والعروض الترويجية، بما في ذلك الحساسية والمتطلبات الغذائية.</li>
<li>الالتزام بمعايير السلامة الغذائية والنظافة والسلامة الصحية والصحة العامة.</li>
<li>المظهر المهني والامتياز في التصرف أثناء تمثيل علامة Little Krazy.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 1–3 سنوات كنادل قائد أو نادل أول في مطعم فاخر أو فندق فخم أو مطعم راقي.</li>
<li>نهج دافئ وجذاب واحترافي مع شغف حقيقي بالضيافة.</li>
<li>الطلاقة في العربية والإنجليزية مع مهارات اتصال شفوية ممتازة.</li>
<li>شخصية اجتماعية واثقة وكاريزمية.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاعل مع الآخرين ممتازة.</li>
<li>فهم قوي لخدمة الطعام والشراب، مع القدرة على البيع الزائد بفعالية.</li>
<li>لاعب فريق يزدهر في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</li>
<li>معرفة ممتازة بالطعام والشراب، بما في ذلك الأزواج من القوائم والحساسيات والمتطلبات الغذائية.</li>
<li>خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع في المطاعم.</li>
<li>القدرة المثبتة على البقاء هادئاً ومنظماً وكفؤاً في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>مظهر شخصي لا تشوبه شائبة وسلوك مهني.</li>
</ul>
<h4>عن المجموعة</h4>
<p>SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، مركز الفعاليات الوطنية (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019.</p>
<p>في SIHAMCO، لا نرفع مستوى قطاع الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية فحسب – بل نخلقه من الصفر. منذ 2008 ونحن نصمم ونبني ونشغل تجارب استثنائية تمزج الأصالة المحلية بمعايير عالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بالسرد الثقافي، والاتقان الإبداعي، والدقة التشغيلية.</p>
<h4>صياغة إرث محلي</h4>
<p>جميع العلامات التجارية تحت مظلة SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطوَّرة داخلياً بالكامل — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى الإبداع والتصميم والتنفيذ والتشغيل. نحن لا نستورد الأفكار؛ نطورها — ونصيغ تجارب لا تُنسى من الصفر تتجاوب بعمق مع الجمهور المحلي والدولي.</p>
<h4>علاماتنا التجارية المميزة</h4>
<p>كل علامة تجارية تحت ظلنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، وتحقق الاعتراف الدولي. مع أكثر من 25 علامة تجارية أصلية محلية، لا تضع SIHAMCO معايير فقط — بل تتجاوزها باستمرار في الترفيه والضيافة والمأكولات والمشروبات ونمط الحياة والصحة والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria وGem-In-I التي توضح ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً.</p>
<p>علاماتنا التجارية مسجلة أيضاً عبر دول مجلس التعاون الخليجي وعلى المستوى الدولي مثل المملكة المتحدة ومصر والمغرب وغيرها لضمان حماية قانونية كاملة واستعداد للتوسع العالمي.</p>
<h4>ما زلنا في البداية!</h4>
<p>فكرة ومفاهيم جديدة مثيرة قيد التطوير حالياً، مع خطط لإطلاقها في الشهور القادمة. من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بجرأة وإبداع وفخر ثقافي.</p>
<h4>الناس أولاً</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجمعهم شغف بالتميز. نرعى المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني قادة.</p>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>حزم رواتب تنافسية – تتوافق مع المعايير السوقية والخبرة.</li>
<li>تأشيرة (عام واحد مؤقت) ورحلات دخول البلد لغير المواطنين.</li>
<li>سكن.</li>
<li>بدل نقل.</li>
<li>تطوير مهني وترقيات داخلية – ننمو معنا عبر الأقسام والمواسم.</li>
<li>ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>التعرض لخبرات الضيافة والترفيه الراقية – اكتساب خبرة في المأكولات والمشروبات والترفيه الفاخر.</li>
<li>تجربة العمل في فعاليات راقية ضمن The Groves، موسم الرياض.</li>
<li>تنوع ثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من حول العالم.</li>
</ul>
<p>انضم إلينا وكن جزءاً من شركة redefine الضيافة في المملكة العربية السعودية وخارجها.</p>
<p>نحن نبحث عن شيف فرعي مساعد متحمس ومفصل التفاصيل للانضمام إلى فريق الطبخ في فندق مڤنبيك البحرين في المنامة، مملكة البحرين. في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع الشيف التنفيذي وقيادة المطبخ لدعم تحضير الطعام اليومي، والحفاظ على معايير جودة استثنائية، والمساعدة في قيادة عمليات المطابخ عبر مطاعم الفندق ومرافق الولائم. هذه فرصة ممتازة لتطوير خبرتك في الطهي، تعزيز مهاراتك القيادية، والنمو ضمن معايير الضيافة الشهيرة لفندق مڤنبيك، حيث الإبداع والعمل الجماعي والتميز في صميم كل تجربة تناول طعام. المساعدة في التخطيط وتوجيه أنشطة تحضير الطعام مع الإشراف على طاقم المطبخ الصغير ودعم تطويرهم المهني. قياس وتقسيم وإعداد كل أصناف الطعام وفق الوصفات المعتمدة ومعايير الجودة وإجراءات الفندق. طهي جميع عناصر القائمة وفق المواصفات الصحيحة وفي الوقت المناسب، مع ضمان الاتساق والتقديم ورضا الضيوف. تشغيل وصيانة معدات المطبخ بأمان وكفاءة، بما في ذلك السكاكين والمقاصل والأفران والشوايات والبخار وغيرها من معدات المطبخ التجارية. ضمان الحفاظ على درجات حرارة الطعام الصحيحة، وتخزين الطعام بشكل صحيح، وتلبية جميع المكونات لمعايير الطزاجة والجودة. دعم مبادرات تطوير القائمة من خلال تقديم أفكار خلاقة تتماشى مع مفاهيم فندق المأكولات وعروضه الموسمية. المساعدة في إدارة المخزون وتدوير المخزون وطلب التوريدات والسيطرة على التكاليف مع الحد من الهدر. الحفاظ على محطة عمل نظيفة ومنظمة ومعقمة ومجهزة بشكل جيد وفقًا لمعايير الفندق. الالتزام وتطبيق جميع لوائح سلامة الغذاء، والنظافة، والتعقيم، وHACCP لضمان بيئة مطبخ آمنة ومتوافقة. أداء مهام الافتتاح والإغلاق والمهام الجانبية كما هو معيين مع ضمان سلاسة عمليات المطبخ اليومية. التواصل الفعّال مع الطهاة وطاقم المطبخ وباقي أقسام الفندق لضمان خدمة سلسة خلال عمليات المطاعم والولائم. دعم جدولة الطاقم والتدريب وتطوير الأداء مع تعزيز ثقافة فريق تعاونية وإيجابية.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>3-5 سنوات خبرة في مطبخ احترافي</p><p>خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة الفريق</p><p>شهادة صحة غذاء (يفضل المستوى 3)</p><p>معرفة قوية بتطوير القوائم وتكلفة الطعام</p><p>مهارات قيادية واتصال وتدريب ممتازة</p><p>مهارات تنظيم قوية والقدرة على إدارة بيئة مطبخ عالية الضغط</p>
<p>مجموعة بحرينية متنوعة تمتلك محفظة تضم مشاريع رائدة في مجال الأغذية والمشروبات والترفيه تبحث عن مدير سلسلة إمداد الأغذية والمشروبات عالي المهارة. سيحمل المرشح المثالي خبرة قوية في المشتريات للأغذية والمشروبات، إدارة المخزون، اللوجستيات، إدارة الموردين، والسيطرة على التكاليف، مع القدرة على إدارة سلسلة إمداد فعّالة من النهاية إلى النهاية عبر عدة علامات تجارية ومواقع مطاعم. تتولى هذه الوظيفة مسؤولية الإشراف وتحسين سلسلة الإمداد من البداية للنهاية لعمليات الأغذية والمشروبات، مع ضمان كفاءة الشراء، إدارة المخزون، اللوجستيات، والتوزيع لدعم نمو الأعمال وربحيته.</p><p>استراتيجية وعمليات سلسلة الإمداد
• إدارة عمليات سلسلة الإمداد من البداية للنهاية، بما في ذلك الشراء، تخطيط الطلب، إدارة المخزون، التخزين، والتوزيع عبر عدة علامات تجارية ومواقع مطاعم.
• وضع وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف وضمان توصيل المنتجات في الوقت المحدد.
• إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء لسلسلة الإمداد لتعزيز التحسين المستمر وقياس الأداء.
المشتريات وإدارة الموردين
• التعرف على العلاقات مع الموردين المحليين والدوليين وتقييمها وإدارتها لضمان منتجات عالية الجودة، ومكونات وتغليف بتكاليف مثلى.
• قيادة مفاوضات الموردين حول الأسعار، شروط الدفع، وجداول التسليم لتعظيم الربحية مع الحفاظ على معايير الجودة.
• التأكد من امتثال جميع البضائع الم procuring للأنظمة الصحية والسلامة والغذائية في البحرين.
• الحفاظ على تواصل قوي وتدفق معلومات مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين.
إدارة المخزون وتخطيط الطلب
• وضع خطط طلب تعاونية بناءً على تحليل الاتجاهات والبيانات التاريخية وتوقعات المبيعات.
• متابعة وتحسين مستويات المخزون لمنع نفاد المخزون وتقليل الهدر عبر مواقع متعددة.
• إدارة اللوجستيات وعمليات الاستيراد، لضمان التسليم في الوقت وبكلفة مناسبة.
• إجراء تقييمات منتظمة للبضائع القديمة وإدارة مدة صلاحية منتجات الأغذية والمشروبات، مع إبداء الملاحظات لفرق المبيعات والالتزامات التشغيلية.
التحكم في التكاليف والتقارير
• متابعة والتحكم في تكاليف سلسلة الإمداد، بما في ذلك المشتريات واللوجستيات ونفقات التخزين.
• إعداد وتقديم تقارير أداء سلسلة الإمداد بانتظام، تحليل التكاليف، وتوصيات استراتيجية للإدارة العليا.
• ضمان الامتثال الكامل لجميع الأنظمة والمعايير والجودة وسياسات الشركة الداخلية.
• التعاون مع فرق المالية والعمليات للتوافق حول الميزانيات والأهداف المالية والانضباط في التكاليف.</p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.<br>• خبرة مثبتة في سلسلة الإمداد أو المشتريات، ويفضل في قطاع الأغذية والمشروبات أو الضيافة.<br>• خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في دور إدارة سلسلة الإمداد ضمن صناعة المواد الغذائية والمشروبات.<br>• خبرة قوية في مشتريات الأغذية والمشروبات، إدارة المخزون، اللوجستيات، إدارة الموردين، والتحكم في التكاليف.<br>• خبرة في إدارة المخزون واللوجستيات وعمليات الاستيراد.<br>• فهم قوي لمشهد سلسلة إمداد الأغذية والمشروبات المحلي البحريني والدولي والموردين.<br>• وجود خبرة بأنظمة ERP وبرامج إدارة سلسلة الإمداد (مثل SAP أو Oracle) ميزة إضافية.<br>• مهارات تفاوض الموردين وإدارة التكاليف قوية.<br>• قدرات تحليلية وتخطيطية وقيادية قوية.<br>• مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب هذا المنصب يتبع مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بإجراء فحوصات الجودة اليومية، ويتأكد من أن جميع المهام تُنفذ وفق معايير ريتز-كارلتون. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة الأسعار ورمز السوق في ماسرا وأوبيرا / باور أوف م. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات التي تجاوزت تواريخ القطع الخاصة بها أو اقتربت منها. معالجة الفواتير، حجز الغرف، وغيرها من مهام الحجز للمجموعات. ضمان تقديم أفضل خدمة للباحثين عن الحجوزات، والضيوف، ومنظمي الاجتماعات، وللإدارات الأخرى. المسؤوليات المسؤوليات الأساسية للدور تشمل: المبيعات والتسويق توفير الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر الأعمال، ومدير (القطاع) المبيعات، ومدير المبيعات والتوزيع. يجب أن يكون نظام الأرشفة قابلاً للوصول ودقيقاً في جميع الأوقات. أن يكون هناك نظام تتبع للمتابعة من قِبل مندوبي المبيعات الذين أنت مكلف بهم. سياسات القسم وإجراءاته، أدلة التدريب والتطوير، والتقارير ذات الصلة للمبيعات والتسويق. تدوين الاجتماعات، نسخها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استعادة البريد والتوصيل الإداري. أعلى مستوى من الاستجابة الهاتفية داخل القسم. يجب أن تكون تغطية الهاتف متاحة من 09:00 إلى 17:00. المشاركة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في خط المبيعات اليومي، واجتماع المبيعات الأسبوعي، وغيرها من الاجتماعات والوظائف المتعلقة بالنشاط التجاري. التوفر والتخزين للمواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات ضمان معالجة جميع الحجوزات وفقاً لمعايير علامة ريـتز كارنلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بشكل دقيق وكامل وفي الوقت المناسب. لديه معرفة كاملة بالحجوزات FIT وقادر على التعامل مع حجوزات ERS والجملة ومساعد في هذه المجالات عند الحاجة. يضمن ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز. يضمن دقة 100% في تقسيم السوق في المجموعات. يضمن تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين الملاحظات والمتابعة في تفضيلات الضيوف وطلباتكم الخاصة. يراقب نشاط المجموعة مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات ومدير CCS. الاتصالات ضمان تزويد جميع الباحثين عن الحجوزات، الضيوف ومديري المبيعات بجميع المعلومات ذات الصلة وأن تتم الاتصالات الخاصة بجميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. يضمن إدخال جميع متطلبات المجموعة بشكل كامل ودقيق. يحافظ على سرية جميع معلومات الضيوف. يحافظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والداخلية ويتواصل مع أي معلومات ضرورية. ينقل حالة المجموعات التي تقترب من القطع والت blocks الممتلئة إلى مدير الإيرادات ومخططي الاجتماعات. يحضر خطوط العمل اليومية ويبلغ عن التحديات والنجاحات لبقية الفريق. يبلغ بشكل فوري بالدقة جميع حوادث الضيوف وكيف تم حلها. يحضر الاجتماعات المخصصة مع معلومات تتعلق بالحجوزات المجمَّعة. يحضر ويستضيف اجتماعات الاتصالات الأسبوعية للمجموعة مع مندوبين الإيرادات/المبيعات/ CCS وتوزيع المهام بين فريق حجوزات المجموعة. يحضر اجتماعات السيرة الذاتية والاجتماعات الداخلية المتعلقة بالفعاليات مع الغرف في الفندق. التدريب وتطوير الآخرين يضمن استمرار التدريب والتطوير لوكلاء حجوزات المجموعة (عند الاقتضاء) أخرى يؤدي جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. يعالج طلبات تأشيرة للمجموعات. ينتج متتبع المجموعات الأسبوعي في غياب مشرف حجوزات المجموعة. يحافظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل في جميع الأوقات. يشارك في فرق المشاريع ذات الصلة. يضمن دقة و تحديث ملفات المجموعات. يضمن فواتير دقيقة للمجموعات. المعرفة بالمنتج لديه معرفة معمقة بأنواع الغرف وميزاتها. لديه معرفة معمقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المعروضة في الفندق. يُطلع دائماً على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق. المعرفة بالإيرادات المعرفة بمعمارية الأسعار واستراتيجيات الأسعار. المعرفة بمواسم الذروة القادمة والفترات المحتاجة. لديه فهم كامل لبرامج ريـتز كارلتون والبرامج والعروض الخاصة بالعقار. بناء العلاقات يزيل التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي للعلاقات والعمل الجماعي الملتزم بتحقيق أهداف المؤسسة ومبادراتها. يعامل الناس بإنصاف وبكرامة واحترام. يعمل لتحقيق الأهداف بشكل لا يضر بأفراد أو مجموعات أخرى. يظهر أخلاقيات العمل ونزاهة شخصية، أي أنه موثوق به على نطاق واسع؛ يُرى كفرد صريح وصادق. يستمع ويرد على الآخرين. مهتم بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع آرائه. يعمل كعضو فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. إدارة تنفيذ العمل بشكل استباقي يضمن أن يحصل الآخرون على المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة تنفيذ العمل وتحقيق النتائج. يتعامل مع العمل بشعور من العجلة والهدف. يخصص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تحديّة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. يعمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة التنظيمية تُعرّف وتطوّر المواهب داخل المؤسسة بشكل استباقي. يتعامل مع العمل بشعور من العجلة والهدف. يخصص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تحديّة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يتصرف بشكل مستقل لتحسين وزيادة المهارات والمعرفة. يُظهر وعيًا بنقاط القوة ومجالات التحسين الشخصية. يشارك المعرفة والابتكارات وممارسات الأفضل مع الآخرين. على استعداد للتعلم من الآخرين. يؤدي جميع المتطلبات الفنية/الإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز ككل وكيف تؤثر على الفندق ككل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة يجب أن لا تقل عن سنتين من خبرة الضيافة في فندق ريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك الاستقبال، والحجوزات، والمبيعات التعليم الدرجة الجامعية مفضلة المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق والسياسات والإجراءات فهم التطبيقات التقنية والإدارية لأنظمة الحجز بما في ذلك ماسرا وأوبيرا فهم عملية حجوزات المبيعات للفندق ريـتز كارلتون القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات القدرة على التغلب على الاعتراضات القدرة على التركيز على التفاصيل القدرة على تعدد المهام وتولي مهام عبر أقسام عند الحاجة القدرة على البقاء منظمًا وعلى تركيز في مواقف عالية الضغط معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا معرفة اللغة العربية المحكية ميزة القدرة على العمل بحد أدنى من الإشراف #LI-NS1</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعومة بقوتنا العاملة. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن، ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نعامَل في المقابل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة للضيوف والسكان والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة مع قلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة الشركة.</p><br><br><br><p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، واستقبال الوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نعامَل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تستكشف معنا، نؤمن أن مهمتنا هي خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنها تأتي من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br><p>في قلب عاصمة المملكة، وعلى جزيرة حصرية، أصبح فندق فور سيزونز البحرين باي، بهندسته المعمارية الفريدة، معلمًا أيقونيًا يبرز كمقصد بحد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ وهروب حضري.</p><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>يتولى <b>مدير بار وصالة</b> مسؤولية قيادة جميع جوانب تشغيل بار وصالة فاخرين لتناول الطعام، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، والتميز التشغيلي، والأداء المالي، وتفاعل الفريق. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، ويدفع الابتكار في المشروبات، ويحافظ على أعلى معايير الخدمة، ويطور ثقافة تركز على الضيافة الشخصية وتجارب الضيوف التي لا تُنسى.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>قيادة والإشراف على العمليات اليومية للبار والصالة، وضمان تنفيذ الخدمة بسلاسة والالتزام بالمعايير المحددة.</li><li>تقديم تجارب استثنائية للضيوف من خلال خدمة شخصية وتفاعل استباقي مع الضيوف، بما في ذلك الضيوف VIP والرواد.</li><li>ضمان تقديم جميع العروض الغذائية والمشروبات بأعلى معايير الجودة.</li><li>تعزيز مبيعات الإيرادات من خلال هندسة القوائم بفعالية، والترويج، و مبادرات البيع الإضافي، وبرامج المشروبات المبتكرة.</li><li>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتطوير الكocktails الموسمية، والعروض الفاخرة للمشروبات، وتجارب فريدة للضيوف.</li><li>مراقبة ملاحظات الضيوف، والاستجابة للمخاوف فورًا، وتنفيذ إجراءات استعادة الخدمة عند الضرورة.</li><li>توظيف وتدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق التميز التشغيلي والنمو الوظيفي.</li><li>إجراء تقييمات دورية للأداء وتقديم ملاحظات وتقدير مستمرين.</li><li>إعداد وجدولة مواعيد الموظفين بما يتوافق مع متطلبات العمل وأهداف الإنتاجية.</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية وشاملة وعالية الأداء تعزز العمل الجماعي وتفاعل الموظفين.</li><li>ضمان الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة وخدمة الكحول المسؤولة.</li><li>الحفاظ على مظهر المكان ونظافته وجماليته وجاهزيته التشغيلية في جميع الأوقات.</li><li>إدارة مخزون المشروبات، وطلبها، واستلامها، وتخزينها، ودوران المخزون.</li><li>إجراء جرد دوري للمخزون وتنفيذ إجراءات للحد من الهدر والخسارة والتكسير.</li><li>مراقبة والتحكم في تكاليف العمالة، وتكاليف المشروبات، والمصروفات التشغيلية لتحقيق الأهداف المالية المحددة.</li><li>تحليل اتجاهات المبيعات والأداء التشغيلي لتحديد فرص التحسين والنمو في الإيرادات.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية ومعايير خدمة الضيافة الفاخرة.</li><li>قيادة اجتماعات ما قبل الدوام، ونقل تحديثات العمل، وضمان تدفق المعلومات الفعال بين أعضاء الفريق.</li><li>دعم الفعاليات الخاصة والحفلات الخاصة والأنشطة الترويجية داخل المكان.</li><li>البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة، ومفاهيم المشروبات الناشئة، وممارسات الخدمة الفاخرة، وتفضيلات الضيوف.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>الدرجة الجامعية في إدارة الضيافة أو الإدارة العامة أو مجال ذي صلة مفضل.</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الإدارة في الضيافة الفاخرة أو المطاعم الفاخرة أو الحانات الكوكتيل أو المطاعم الفاخرة.</li><li>معرفة قوية بالنبيذ والمشروبات الروحية والكocktails وعمليات خدمة المشروبات.</li><li>قدرات قيادية مثبتة وتطوير الفريق.</li><li>مهارات تجارية ومالية قوية مع خبرة في إدارة الميزانيات والمخزون وربحية القسم.</li><li>مهارات اتصال وتواصل وتنظيم ممتازة.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك المساء والعطلات الأسبوعية والأعياد الرسمية.</li><li>إتقان أنظمة نقاط البيع للمطاعم وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تتاح فرصة لشيف أول لقيادة مطبخ مطعم متوسط فاخر يقدّم المأكولات المتوسطية في المنامة، البحرين، كجزء من مجموعة ضيافة دولية راسخة.<br> المكان عملياً ذا حجم صنع عالي ويضم قائمة أساسية قوية وهيكل منظم قائم بالفعل.<br> ليست هذه وظيفة لإعادة اختراع المفهوم، بل هي مسألة ملكية.<br> تبحث المجموعة عن شيف أول عملي ليتولى السيطرة الكاملة على عمليّة ما وراء المشهد وتعزيز القيادة اليومية والاستمرارية والسيطرة التجارية وتنفيذ الفريق، مع حماية هوية علامة تجارية تعمل بالفعل.<br> الشخص المناسب سيجعل المطبخ يبدو أكثر هدوءاً وحدّة واتساقا.<br> المسؤوليات: يحافظ على جودة الطعام اليومية، العرض والتناسق عبر كامل القائمة.<br> يقود الفرقة بمعايير واضحة، المساءلة، التدريب والتخطيط للخلاصة.</span>
<br>
</div>
<p><h4>Company description</h4>
<p>Why work for Accor?<br>
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br>
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.<br>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS</p>
<h4>Job description</h4>
<p>We are looking for a passionate and service-driven Restaurant Supervisor – Arabic Speaker to join the team at our Greek / Mediterranean Restaurant.</p>
<h4>What you’ll be doing:</h4>
<ul>
<li>Supervise the daily restaurant operation and ensure smooth service</li>
<li>Lead, motivate, and support the team during each shift</li>
<li>Ensure exceptional and personalised guest experiences</li>
<li>Welcome and engage with guests, particularly Arabic-speaking guests</li>
<li>Handle guest requests, feedback, and concerns professionally</li>
<li>Ensure all service, hygiene, and presentation standards are consistently maintained</li>
<li>Conduct pre-shift briefings and communicate daily priorities to the team</li>
<li>Support training and coaching of team members</li>
<li>Assist with staff scheduling, opening and closing procedures, and operational requirements</li>
<li>Monitor restaurant supplies and assist with stock control</li>
<li>Work closely with other departments to ensure seamless operations</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<ul>
<li>Previous experience in a similar supervisory role within a luxury hotel or high-end restaurant</li>
<li>Fluent Arabic and English communication skills</li>
<li>Strong leadership and team-management abilities</li>
<li>Excellent guest-service and communication skills</li>
<li>Passion for food, beverage, and hospitality</li>
<li>Strong knowledge of restaurant operations and service standards</li>
<li>Ability to work under pressure and lead by example</li>
<li>Professional appearance, positive attitude, and excellent interpersonal skills</li>
</ul>
<h4>Additional information</h4>
<p><strong>Your team & working environment:</strong><br>
Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa is a 5-star luxury resort featuring 262 elegantly appointed rooms and suites, plus 4 water villas, which encompass 1 grand Royal Suite, 6 themed Opera Suites with private infinity pools, 21 Prestige Suites, 48 Club Millésime Rooms, and 186 Superior and Luxury Rooms. The resort boasts 6 distinctive restaurants and 3 bars/lounges, including the signature Yamaz Greek restaurant, Fiamma Italian, and Maison Sushi. Its premier event and corporate facilities comprise the magnificent Al Nakheel Grand Ballroom (divisible into 3 sections), Al Nasreya Hall, 5 dedicated meeting rooms, and the exclusive, private Sofi Island for outdoor functions. Rounding out its luxury amenities are a private Beach Club, an interactive Kids Club, and the renowned Thalassa Sea & Spa, reputed as the very first Thalassa spa in the Gulf Cooperation Council (GCC) countries.</p>
<p><strong>Our commitment to diversity & inclusion:</strong><br>
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p></p><p></p>
<div> <div><b> الوصف للمرشحين الداخليين <br> <br></b></div> <div> <div> </div> </div> <div> <div> <div> <div> <div> <div><b> الوصف للمرشحين الداخليين </b><br> <br></div> <div> <div> </div> </div> <div> <div> <div> <div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>يتبع هذا المنصب لمدير المبيعات والتوزيع. ويقوم الشاغل بمهام الفحص اليومي للجودة، وضمان تنفيذ جميع المهام وفقاً لمعايير الريتز-كارلتون. كما يشارك في الجدولة والمشاريع الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسوق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة أسعار الغرف ورموز السوق في نظامي MARSHA وOPERA / Power of M. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات السابقة والمقتربة من تواريخ الموعد النهائي (Cut-off dates). معالجة الفواتير وحظر الغرف ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. ضمان تقديم أفضل خدمة للحاجزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات والأقسام الأخرى.</p> <p> </p> <p> <strong>المسؤوليات</strong> </p> <p> </p> <p>تتضمن المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب ما يلي: </p> <p> </p> <p> <strong>المبيعات والتسويق</strong> </p> <ul> <li>تقديم الدعم الإداري لتنفيذيي المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر الأعمال، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع.</li> <li>يجب أن يكون نظام الأرشفة منظماً ودقيقاً وقابلاً للوصول إليه في جميع الأوقات.</li> <li>امتلاك نظام متابعة للأعمال والمتابعات الخاصة بموظفي المبيعات المعينين لك.</li> <li>الالتزام بسياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير، وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة.</li> <li>تدوين محاضر الاجتماعات ونسخها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية.</li> <li>استلام وتوزيع بريد القسم.</li> <li>تحقيق أعلى مستوى من الاستجابة الهاتفية داخل القسم. يجب توفير التغطية الهاتفية من الساعة 09:00 حتى 17:00.</li> <li>المساعدة في إعداد التقرير الشهري للفندق والميزانية السنوية.</li> <li>المشاركة في الاصطفاف اليومي للمبيعات، واجتماع المبيعات الأسبوعي، والاجتماعات والفعاليات الأخرى المتعلقة بالأعمال.</li> <li>توفير وتخزين المواد الترويجية والتسويقية المتعلقة بالمبيعات.</li> </ul> <p> <strong>الحجوزات</strong> </p> <ul> <li>ضمان التعامل مع جميع الحجوزات وفقاً لمعايير علامة الريتز-كارلتون.</li> <li>التعامل مع طلبات الحجز الواردة بطريقة دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب.</li> <li>امتلاك معرفة كاملة بحجوزات الأفراد (FIT) والقدرة على التعامل مع حجوزات ERS والحجوزات بالجملة (Wholesale) والمساعدة في هذه المجالات عند الحاجة.</li> <li>ضمان ربط ملفات التعريف الخاصة بالضيوف والمجموعات بالحجز.</li> <li>ضمان دقة تقسيم السوق بنسبة 100% في المجموعات.</li> <li>ضمان تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.</li> <li>تدوين تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة ومتابعتها.</li> <li>مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير الإيرادات، ومدير المبيعات، ومدير خدمات المؤتمرات والتموين (CCS).</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>التواصل</strong> </p> <ul> <li>ضمان تقديم جميع المعلومات الهامة للحاجزين والضيوف ومديري المبيعات وتوصيل جميع الطلبات الخاصة إلى مدير خدمات المؤتمرات والتموين والمكتب الأمامي.</li> <li>ضمان إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق.</li> <li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الضيوف.</li> <li>الحفاظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والحالية في الفندق وتوصيل أي معلومات ضرورية.</li> <li>توصيل حالة المجموعات - المجموعات المقتربة من تواريخ الموعد النهائي والحجوزات الكاملة إلى مدير الإيرادات ومنظمي الاجتماعات.</li> <li>حضور الاصطفاف اليومي ومشاركة جميع التحديات والنجاحات مع بقية الفريق.</li> <li>الإبلاغ الفوري والدقيق والمستمر عن جميع حوادث الضيوف وكيفية حلها.</li> <li>حضور الاجتماعات المحدد مجهزاً بالمعلومات المتعلقة بحجوزات المجموعات.</li> <li>إعداد واستضافة اجتماعات التواصل الأسبوعية للمجموعات مع الإيرادات/المبيعات/خدمات المؤتمرات والتموين.</li> <li>تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعات.</li> <li>حضور اجتماعات ملخص الفعاليات (Resume) والاجتماعات الداخلية المتعلقة بالفعاليات التي تتضمن غرفاً في الفندق.</li> </ul> <p> </p> <p>تدريب وتطوير الآخرين</p> <ul> <li>ضمان التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق ذلك).</li> </ul> <p>أخرى</p> <ul> <li>أداء جميع المهام المفصلة في قائمة المهام اليومية.</li> <li>معالجة طلبات التأشيرات للمجموعات.</li> <li>إعداد متتبع المجموعات الأسبوعي في حالة غياب مشرف حجوزات المجموعات.</li> <li>الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل في جميع الأوقات.</li> <li>المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة.</li> <li>ضمان دقة ملفات المجموعات وتحديثها باستمرار.</li> <li>ضمان دقة الفواتير للمجموعات.</li> </ul> <p> </p> <p>المعرفة بالمنتج</p> <ul> <li>امتلاك معرفة عميقة بأنواع الغرف وميزاتها.</li> <li>امتلاك معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق.</li> <li>متابعة جميع العروض الترويجية والفعاليات الجارية في الفندق بانتظام.</li> </ul> <p> </p> <p>المعرفة بإدارة الإيرادات</p> <ul> <li>على دراية بهيكل الأسعار واستراتيجية الأسعار.</li> <li>على دراية بفترات الذروة والحاجة القادمة.</li> <li>الفهم الكامل لجميع برامج وحزم وعروض الريتز-كارلتون الخاصة بالمنشأة.</li> </ul> <p> </p> <p> <i>بناء العلاقات</i> </p> <p> <i> يقضي على التفكير المنعزل من خلال تعزيز بيئة إيجابية لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. </i> </p> <ul> <li>يعامل الناس بإنصاف وكرامة واحترام</li> <li>يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر بالأفراد أو المجموعات الأخرى</li> <li>يظهر أخلاقيات العمل والنزاهة الشخصية، أي يحظى بثقة واسعة ويُرى كشخص مباشر وصادق</li> <li>يستمع للآخرين ويستجيب لهم</li> <li>يهتم بآراء الآخرين حتى لو كانت تتعارض مع آرائه الخاصة</li> <li>عضو فاعل في الفريق وقائد.</li> <li>يمتلك القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك.</li> </ul> <p> </p> <p> <i>إدارة تنفيذ العمل</i> </p> <p><br></p><ul> <li> </li> </ul> <p><b>الخبرة </b></p> <ul> <li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة في الريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة ضمن أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات</li> </ul> <p> </p> <p>التعليم </p> <ul> <li><br></li></ul></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الوصف للمرشّحين الداخليين<br>ملخص المنصب<br>هذا المنصب يتبع مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بفحص الجودة اليومي، ويتأكد من أن جميع المهام تتم وفق معايير The Ritz-Carlton. يشارك في جدولة ومشروعات صغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة أسعار ورموز السوق في MARSHA و OPERA / Power of M. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات السابقة واقتراب تواريخ انتهاءها. معالجة الفواتير، حجز الغرف، وغيرها من مهام الحجوزات للمجموعات. لضمان أفضل خدمة للمستخدمين، الضيوف، مخططو الاجتماعات، وللإدارات الأخرى.<br> المسؤوليات<br> المسؤوليات الرئيسية للدور تشمل: <br>المبيعات والتسويق<br> تقديم الدعم الإداري لخبراء المبيعات، ومديري المبيعات، مدير السفر للأعمال، مدير (القطاعات) للمبيعات، ومدير المبيعات والتوزيع.<br> يجب أن يكون نظام Filing متاحًا ودقيقًا في جميع الأوقات.<br> أن يكون هناك نظام تتبع للأعمال التي يتابعها من قبل موظفي المبيعات المكلفين بها.<br> سياسات وإجراءات القسم، أدلة التدريب والتطوير، وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة.<br> تدوين الاجتماعات وتفريغها وتوزيعها لجميع الأطراف المعنية.<br> استرجاع وتقديم البريد الخاص بالقسم.<br> أعلى مستوى من استجابة الهاتف داخل القسم. يجب أن يكون التغطية الهاتفية متاحة من 09:00 إلى 17:00.<br> المساعدة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية.<br> المشاركة في خط المبيعات اليومي، واجتماع المبيعات الأسبوعي، واجتماعات وأنشطة الأعمال الأخرى.<br> توافر وتخزين المواد الدعائية المرتبطة بالمبيعات.<br> الحجوزات<br> التأكد من أن جميع الحجوزات تتعامل وفقًا لمعايير علامة Ritz Carlton التنظيمية.<br> التعامل مع طلبات الحجوزات المستلمة بشكل دقيق، كامل وفي الوقت المناسب.<br> لديه معرفة كاملة بحجوزات FIT وقادر على التعامل مع حجوزات ERS وWholesale والمساعدة في هذه المجالات عند الحاجة<br> التأكد من ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز.<br> التأكد من دقة 100% في تقسيم الأسواق للمجموعات<br> التأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.<br> ملاحظات والمتابعة حول تفضيلات الضيوف وطلبات خاصة. <br> رصد نشاط المجموعة مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات ومدير CCS.<br> التواصل<br> التأكد من توفير جميع المعلومات ذات الصلة للمحجزين، الضيوف ومديري المبيعات وأن جميع الطلبات الخاصة يتم إيصالها إلى مدير CCS وواجهة الفندق. <br> التأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق. <br> الحفاظ على سرية معلومات جميع الضيوف.<br> maintains المعرفة الكاملة للمجموعات القادمة وفي الداخل والتواصل بأي معلومات ضرورية<br> التواصل حول حالة المجموعات – المجموعات التي اقتربت من الإنهاء والكتل الكاملة مع مدير الإيرادات ومخططي الاجتماعات.<br> حضور خطوط العمل اليومية والتواصل مع بقية الفريق حول التحديات والنجاحات.<br> الإبلاغ الفوري والدقيق والمتسق عن جميع حوادث الضيوف وكيف تم حلها.<br> حضور الاجتماعات المحددة مع إعداد معلومات ذات صلة بالحجوزات الجماعية.<br> إعداد واستضافة اجتماعات اتصالات أسبوعية للمجموعات مع الإيرادات/المبيعات/CCS<br> تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعة<br> حضور اجتماعات السيرة الذاتية والاجتماعات الداخلية فيما يتعلق بالفعاليات التي تحتوي على غرف في الفندق<br> التدريب وتطوير الآخرين<br> التأكد من تقدم التدريب وتطوير وكلاء حجوزات المجموعة (عند الاقتضاء)<br> أخرى<br> أداء جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية.<br> معالجة طلبات تأشيرات للمجموعات.<br> إنتاج متعقب للمجموعات أسبوعيًا في غياب مشرف حجوزات المجموعة.<br> الحفاظ على نظافة المكان وترتيبه في جميع الأوقات.<br> المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة. <br> التأكد من أن ملفات المجموعات دقيقة ومحدثة.<br> التأكد من فواتير صحيحة للمجموعات.<br> معرفة بالمنتجات<br> لديه معرفة عميقة بأنواع الغرف وميزاتها.<br> لديه معرفة عميقة بالمطاعم، المنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق.<br> مواكب لأحدث العروض والفعاليات في الفندق.<br> معرفة بالإيرادات<br> لديه دراية بهيكل الأسعار واستراتيجية الأسعار.<br> لديه معرفة بفترات الذروة القادمة والفترات المطلوبة.<br> لديه فهم كامل لجميع برامج Ritz Carlton وخططها وعروضها الخاصة بالممتلكات.<br> بناء العلاقات<br>…يُلغي التفكير العزلي بتشجيع مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق أهداف ومبادرات المنظمة. <br> يعامل الناس بإنصاف وبكرامة واحترام<br> يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر أفرادًا آخرين أو مجموعات<br> يظهر أخلاقيات العمل ونزاهة شخصية، أي موثوق به على نطاق واسع؛ يُرى كشخص مباشر وصادق<br> يستمع ويرد على الآخرين<br> مهتم بآراء الآخرين حتى لو خالفت وجهات نظره<br> لاعب فريق وقائد.<br> لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. <br> إدارة تنفيذ العمل<br>…يضمن بشكل استباقي أن لدى الآخرين المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة تنفيذ العمل وتحقيق النتائج.<br> يعالج العمل بروح الاستعجال والهدف<br> يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة<br> يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تتطلب تحديًا<br> يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى<br> يعمل مع مخططو الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق.<br> القدرة التنظيمية<br>…يستبق تحديد المواهب وتطويرها داخل المؤسسة.<br> يعالج العمل بروح الاستعجال والهدف<br> يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة<br> يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تتطلب تحديًا<br> يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى<br> التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية<br> يعمل بشكل مستقل لتحسين وزيادة المهارات والمعرفة <br> يظهر وعيًا بنقاط القوة والضعف لديه<br> يشارك التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين <br> مستعد لت علم من الآخرين <br> يؤدي جميع المتطلبات التقنية/الإجرائية للوظيفة.<br> لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز الشامل وكيف تؤثر على الفندق بأكمله.<br> الخبرة <br> يجب أن يمتلك خبرة ضيافة لا تقل عن سنتين في Ritz-Carlton أو شركة فندقية أخرى في وظيفة إشرافية. يجب أن تكون الخبرة في مختلف أقسام الفندق، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات<br> التعليم <br> يفضل درجة جامعية<br> المهارات والمعرفة<br> القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته <br> فهم التطبيقات التقنية والإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera<br> فهم عملية مبيعات الحجوزات لـ Ritz-Carlton<br> القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات<br> القدرة على التغلب على الاعتراضات <br> القدرة على التركيز على التفاصيل<br> القدرة على multitask وتولي مهام عبر وظائف عند الحاجة<br> القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في المواقف عالية الضغط<br> معرفة ببرنامج Outlook و Microsoft Excel<br> الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا<br> معرفة اللغة العربية المحكية ميزة<br> القدرة على العمل مع إشراف منخفض<br>#LI-NS1<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. <br>نفس وصف الوظيفة للمرشحين الداخليين والخارجيين<br>في أكثر من 100 منشأة حاصلة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية للغاية لدرجة أن تجربتك تبقى معك حتى بعد مغادرتك، حيث يجتذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتفهمين ورحماء. <br>كل يوم نضع معيارًا لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية براحة ضيوفنا. <br>دورك سيكون ضمان أن تُقدم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بلطف وبفكر يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي أكسب The Ritz-Carlton شهرة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتبرز المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. وعهدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br> بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص الموقع</h4>
<p>هذا المنصب مُبلَّغ إلى مدير المبيعات والتوزيع. هو/هي يجري فحص جودة يومي، ويتأكد من أن جميع المهام تُنفَّذ وفق معايير Ritz-Carlton. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون صغير للفندق وضمان دقة أسعار ورمز السوق في MARSHA وOPERA / Power of M. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات الماضية والحالية والمقبلة، مع التركيز على المجموعات السابقة وتلك التي تقترب من تواريخ انتهاءها. معالجة الفواتير، حجز الغرف، والمهام الأخرى للحجوزات للمجموعات. ضمان أفضل خدمة للمحجوزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات والأقسام الأخرى.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:</p>
<h4>المبيعات والتسويق</h4>
<ul>
<li>تقديم الدعم الإداري لمديري المبيعات والتنفيذيين، مدير السفر التجاري، مدير (القطاع) المبيعات، ومدير المبيعات والتوزيع.</li>
<li>يجب أن تكون عملية الأرشفة متاحة ودقيقة في جميع الأوقات.</li>
<li>الحفاظ على نظام تتبّع لعمل المتابعة من قبل موظفي المبيعات الذين تُكلفك بهم.</li>
<li>إدارة سياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير، والتقارير ذات الصلة بالمبيعات والتسويق.</li>
<li>تدوين محاضر الاجتماعات وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية.</li>
<li>استلام البريد الخاص بالقسم وتوصيله.</li>
<li>أعلى مستوى من الاستجابة الهاتفية داخل القسم. التغطية الهاتفية متاحة من 09:00 إلى 17:00.</li>
<li>المساعدة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية.</li>
<li>المشاركة في روتين المبيعات اليومي، اجتماع المبيعات الأسبوعي، واجتماعات ووظائف الأعمال الأخرى.</li>
<li>ضمان توافر وتخزين المواد الدعائية المرتبطة بالمبيعات.</li>
</ul>
<h4>الحجوزات</h4>
<ul>
<li>التأكد من أن جميع الحجوزات يتم التعامل معها وفق معايير علامة Ritz-Carlton.</li>
<li>التعامل مع طلبات الحجز بطريقة دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>معرفة كاملة بحجوزات FIT والقدرة على التعامل مع ERS والحجوزات بالجملة؛ المساعدة في هذه الجوانب عند الحاجة.</li>
<li>التأكد من ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز.</li>
<li>ضمان دقة 100% في تقسيم السوق في المجموعات.</li>
<li>ضمان تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.</li>
<li>ملاحظة والمتابعة حول تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة.</li>
<li>مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات، ومدير CCS.</li>
</ul>
<h4>التواصل</h4>
<ul>
<li>التأكد من توفير جميع المعلومات الهامة للمحجوزين والضيوف ومديري المبيعات وأن يتم إرسال جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والواجهة الأمامية.</li>
<li>التأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعة بشكل كامل ودقيق.</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الضيوف.</li>
<li>الحفاظ على معرفة كاملة بمجموعات القادمة والموجودة في الفندق وإبلاغ المعلومات اللازمة.</li>
<li>إبلاغ حالة المجموعات – المجموعات التي تقترب من الحَدّ والكتل الكاملة إلى مدير الإيرادات ومنظمي الاجتماعات.</li>
<li>حضور خطوط العمل اليومية والتواصل مع بقية الفريق حول التحديات والنجاحات.</li>
<li>الإبلاغ بسرعة ودقة وبثبات عن جميع الحوادث التي يواجهها الضيوف وكيفية حلها.</li>
<li>حضور الاجتماعات المحددة مع إعداد معلومات تتعلق بحجوزات المجموعات.</li>
<li>إعداد واستضافة اجتماعات أسبوعية تواصل للمجموعات مع الإيرادات والمبيعات وCCS.</li>
<li>تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعات.</li>
<li>حضور الاجتماعات الداخلية المتعلقة بالفعاليات مع غرف في الفندق.</li>
</ul>
<h4>التدريب وتطوير الآخرين</h4>
<ul>
<li>ضمان التدريب المستمر وتطوير وكلاء حجوزات المجموعات (كلما كان ذلك ممكنًا).</li>
</ul>
<h4>أخرى</h4>
<ul>
<li>أداء جميع المهام كما هو موضح في قائمة المهام اليومية.</li>
<li>معالجة طلبات تأشيرة للمجموعات.</li>
<li>إنتاج متتبع أسبوعي للمجموعات في غياب مشرف حجوزات المجموعات.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل في جميع الأوقات.</li>
<li>المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة.</li>
<li>ضمان أن ملفات المجموعات دقيقة ومحدثة.</li>
<li>ضمان فواتير دقيقة للمجموعات.</li>
</ul>
<h4>معرفة المنتج</h4>
<ul>
<li>معرفة عميقة بأنواع الغرف وميزاتها.</li>
<li>معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات وغيرها من الخدمات التي يقدمها الفندق.</li>
<li>اتباع آخر العروض والفعاليات في الفندق.</li>
</ul>
<h4>معرفة إدارة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>معرفة بنية الأسعار واستراتيجيتها.</li>
<li>معرفة بفترات الذروة المقبلة والفترات التي تستدعيها.</li>
<li>فهم كامل لجميع برامج Ritz-Carlton وبرامج الفندق الخاصة، الحزم، والترويج.</li>
</ul>
<h4>بناء العلاقات</h4>
<p>إزالة التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي للعلاقات العمل والفِرق الملتزمة بتحقيق أهداف ومبادرات المؤسسة.</p>
<ul>
<li>معاملة الناس بعدالة وكرامة واحترام.</li>
<li>السعي لتحقيق الأهداف بطريقة لا تضعف الآخرين.</li>
<li>إظهار أخلاقيات العمل والنزاهة الشخصية، أي أن تُوثق ثقتك وتُرى كشخص صريح وصادق.</li>
<li>الاستماع والاستجابة للآخرين.</li>
<li>الاهتمام بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع آرائك.</li>
<li>أن تكون لاعب فريق وقائد.</li>
<li>القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك.</li>
</ul>
<h4>إدارة تنفيذ العمل</h4>
<p>ضمان تمركز الآخرين بالشكل الذي يمنحهم المساءلة والصلاحيات والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج.</p>
<ul>
<li>التعامل مع العمل بروح العجلة والهدف.</li>
<li>تخصيص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة.</li>
<li>تجاوز العقبات لإنجاز أهداف صعبة.</li>
<li>المتابعة مع الاستفسارات والطلبات والشكاوى.</li>
<li>العمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق.</li>
</ul>
<h4>القدرات التنظيمية</h4>
<p>التعرف والتطوير المستمر للمواهب داخل المؤسسة.</p>
<ul>
<li>التعامل مع العمل بروح العجلة والهدف.</li>
<li>تخصيص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة.</li>
<li>تجاوز العقبات لإنجاز أهداف صعبة.</li>
<li>المتابعة مع الاستفسارات والطلبات والشكاوى.</li>
</ul>
<h4>اكتساب المعرفة وتطبيق الخبرة الشخصية</h4>
<ul>
<li>التصرف بشكل مستقل لتحسين وزيادة المهارات والمعرفة.</li>
<li>إظهار الوعي بالنقاط القوية ومجالات التحسين الشخصية.</li>
<li>مشاركة التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين.</li>
<li>الاستعداد للتعلم من الآخرين.</li>
<li>أداء المتطلبات الفنية/الإجرائية للوظيفة.</li>
<li>القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعات على عملية الحجز الشامل وكيفية تأثيرها على الفندق ككل.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<p>يجب أن تكون لديه خبرة لا تقل عن سنتين في الضيافة بإحدى شركات Ritz-Carlton أو فندق آخر في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية متنوعة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات.</p>
<h4>التعليم</h4>
<p>يفضّل شهادة جامعية.</p>
<h4>المهارات والمعرفة</h4>
<ul>
<li>القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته.</li>
<li>فهم تطبيقات reservation الفنية والإدارية بما في ذلك MARSHA وOpera.</li>
<li>فهم عملية مبيعات الحجوزات لـ Ritz-Carlton.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات.</li>
<li>القدرة على التغلب على الاعتراضات.</li>
<li>القدرة على التركيز على التفاصيل.</li>
<li>القدرة على multitask وتولي مهام متقاطعة عند الحاجة.</li>
<li>القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في مواقف عالية الضغط.</li>
<li>معرفة بـ Outlook وMicrosoft Excel.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا.</li>
<li>معرفة اللغة العربية المنطوقة تعتبر ميزة.</li>
<li>القدرة على العمل دون إشراف صارم.</li>
</ul>
<h4>بيان التكافؤ في الفرص</h4>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصاً متساوية، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول للفرص. نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يبدع فِرق Ritz-Carlton من سيدات وسادة في تقديم تجارب استثنائية تبقى في الذاكرة حتى بعد مغادرة الضيف. ننجذب إلى أفضل العاملين في قطاع الضيافة من جميع أنحاء العالم الذين يكوّنون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومهتمين ومتعاطفين.</p>
<p>نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة يومياً في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون التأكد من أن معاييرنا الذهبية لـ The Ritz-Carlton تُقدَّم بسخاء وبأنها مدروسة يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها الأساس وقناعتنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي من أجلها اكتسبت Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>Kكجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo، وقيم الخدمة لدينا. وعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة فخر بما تقوده من عمل وبمن تعمل معهم.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول وظيفة محاسب أول</b></p><br> <p><b>الموقع: </b>السيف، البحرين</p><br> <p><b>الصناعة: </b>الضيافة / المطاعم</p><br> <p><b>الأدوار والمسؤوليات:</b></p><br> <ul><li>إدارة أنشطة المحاسبة اليومية والحفاظ على سجلات مالية دقيقة.</li><li>تسجيل ومراجعة المعاملات المحاسبية باستخدام Odoo ERP.</li><li>إدارة رواتب الموظفين، والحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، وأنشطة دفتر الأستاذ العام.</li><li>إجراء التسويات المصرفية وتسويات النقد وغيرها بشكل منتظم.</li><li>التعامل مع إغلاق نهاية الشهر وضمان تقارير مالية دقيقة وفي الوقت المناسب.</li><li>مراقبة الإيرادات والمصروفات وجمع النقد والمعاملات المالية اليومية.</li><li>إعداد التقارير المالية والجداول والوثائق الداعمة للإدارة.</li><li>التنسيق مع مدققي الحسابات الخارجيين وتقديم المعلومات والوثائق المطلوبة.</li><li>دعم الإقرارات الخاصة بالضريبة على القيمة المضافة والالتزام بالمتطلبات القانونية المعمول بها.</li><li>تحديد الفروقات المحاسبية ودعم الحلول في الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على الوثائق الصحيحة والالتزام بالضوابط المحاسبية الداخلية.</li></ul> <p><b>المؤهلات</b></p><br> <ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو ما يعادلها</li><li>خبرة عملية قوية مع Odoo ERP.</li><li>مستوى عالٍ من الدقة والانتباه للتفاصيل</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل دون إشراف دقيق </li></ul>لمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “التقديم” أدناه.<br><br> </div>