وظائف مدير محل في البحرين

<p><h4>هدف الوظيفة</h4> <p><strong>المسؤوليات الأساسية للوظيفة:</strong><br> - زيادة إيرادات الأعمال<br> - تطوير وتنفيذ والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية المطلوبة وفق المعايير التجزئة عبر المتاجر لدفع العمل وكسب رضا العملاء<br> - الإشراف على التوظيف والتعيين والتدريب في المتجر واتخاذ قرارات فعالة لتعزيز الأداء العام للمتجر<br> - تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة<br> - تقديم القيادة والدعم لجميع الموظفين</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <h4>المبيعات والربحية</h4> <ul> <li>تحقيق مقاييس الأداء الكمية في المجالات التالية: الوحدات لكل معاملة، قيمة المعاملة المتوسطة، المبيعات شهريًا، المبيعات لكل قدم مربع، دوران المبيعات، ضبط الفاقد، زيادة نسبة التحويل</li> <li>تحديد أهداف مبيعات المتجر لتعظيم المبيعات والربحية</li> <li>إرشاد مديري المناطق ومديري المتاجر لتعظيم الإنتاجية في المتاجر من خلال الاستخدام الفعال للموارد المتاحة</li> <li>إدارة فعالة لتكاليف التشغيل، بما في ذلك تقليل التكاليف التشغيلية عن طريق الأتمتة</li> <li>الالتزام بتنفيذ SOP الشركة والسياسات والإجراءات؛ إرشادات تدقيق الوقاية من الخسائر في جميع المتاجر. ومراقبة التدابير لضمان الامتثال من قبل جميع العاملين</li> <li>الإشراف على تنفيذ وتطبيق إرشادات العرض البصري التي يجب اتباعها في جميع المتاجر في جميع الأوقات</li> <li>توظيف وتدريب الموظفين على تقنيات البيع وخدمة العملاء والعمل ضمن فريق وآداب أخرى وفق متطلبات الشركة والعلامة التجارية</li> <li>تقييم أداء الموظفين سنويًا وتعزيز قنوات التواصل المفتوحة من خلال التدريب والتحفيز</li> <li>تفسير واتخاذ قرارات بشأن العمليات والمعايير البصرية وفقًا لاحتياجات المتجر والعملاء</li> </ul> <h4>تطوير الموظفين</h4> <ul> <li>تحديد احتياجات التدريب والتطوير للمتجر بالتعاون مع المدير العام للعلامة التجارية وقسم التدريب</li> <li>وضع خطة خلافة بالتعاون مع المدير العام للعلامة التجارية</li> <li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومجالات القياس للمرؤوسين المباشرين وإجراء تقييم الأداء وتقديم التغذية الراجعة</li> <li>المشاركة في اختيار وتعيين الموظفين التشغيليين عند الحاجة</li> <li>ضمان الكفاءة التقنية والسلوكية للموظفين من خلال مبادرات التعلم والتطوير المناسبة</li> </ul> <h4>الاتصال</h4> <ul> <li>عقد اجتماعات المبيعات والعمليات الإقليمية بانتظام</li> <li>تقديم تغذية راجعة متكررة لمديري المناطق والمديري المتاجر حول أدائهم مقارنةً بأداء الشركة</li> <li>ضمان مشاركة العلامة التجارية في برنامج الولاء Club Apparel</li> <li>عقد اجتماعات أسبوعية مع المدير العام والإدارة العليا لمناقشة الخطة التجارية مقابل الإنجازات ومناطق التحسن</li> </ul> <h4>إدارة المخزون</h4> <ul> <li>مراقبة مخزون المتجر بالتشاور مع المدير العام للعلامة التجارية ومديري العلامة التجارية</li> <li>تعزيز علاقة استباقية بين المدير العام ومدير المنطقة ومدير العلامة التجارية ومدير المتجر والمشتريين/المخططين لتعظيم المبيعات</li> <li>مراقبة المخزون البطئ الحركة والمتقادم بالتشاور مع مديري العلامة التجارية</li> <li>التأكد من أن إجراءات أمان المخزون تُدار بشكل فعال بواسطة مديري المتاجر</li> </ul> <h4>تصميم المتجر وإدارة المشاريع</h4> <ul> <li>المشاركة في عملية التصميم وتخطيط مشاريع المتاجر الجديدة</li> <li>تصميم "جدول متجر جديد" قبل البدء في عملية التصميم</li> <li>تقديم الإرشاد للمهندس المفهومي أثناء عملية التصميم والتنفيذ</li> <li>عقد اجتماعات تحديث المشاريع بشكل منتظم مع فريق المشاريع</li> <li>تقديم الإرشاد والدعم للمناطق خلال مراحل الإعداد والتسويق</li> </ul> <h4>متفرقات</h4> <ul> <li>ضمان تعزيز وضوح العلامة التجارية وتقديم مدخلات للتسويق والتوعية بالعلامة</li> <li>التعامل مع المسؤوليات القانونية المتعلقة بإدارة المتجر وفتحه والتخطيط</li> </ul></p><p></p>

<p><br></p><p>What you'll be doing At Chalhoub, creativity is a team effort! Working as a Store Manager you are responsible for driving the store business, building a base of loyal VIP customers by recruiting and retaining them, managing the team and ensuring full adherence to the brand s guidelines and store processes.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Lead by example and represent the brand by communicating its values and philosophy though all activities and interactions with customers and other team members</li><li>Define, execute and monitor the store action plan to achieve sales targets and KPIs.</li><li>Manage the customer database to build strong relationship with customers and create future potential selling opportunities</li><li>Stay ahead of latest trends, products and competitors and share feedback with relevant stakeholders in the back-office team.</li><li>Think hybrid by leveraging all type of point of sales online and offline.</li></ul><p>Team Leadership and Development</p><ul><li>Provide a clear vision to the team about the business and store s vision and key directions</li><li>Identify, recruit, develop and retain strong talents</li><li>Create a positive work environment based on trust, respect and fairness and be the voice of the employees when needed by sharing any of their feedback, challenges and concerns with the leadership and HR teams.</li><li>Act as a coach for the team members and promote growth mindset by leveraging the Group s available learning tools and platforms an constantly monitor the team s development plans and professional growth.</li><li>Ensure performance improvement plans are discussed and documented in a transparent manner.</li></ul><p>Customer Experience</p><ul><li>Develop the omnichannel mindset among the team by constantly promoting the different touchpoints of the customer experience (physical and digital), the clienteling approach and techniques with a focus on VIPs, leveraging customer data to proactively catering to their needs and preferences, the brand s ecommerce business including different activities, offerings, activations, etc.</li><li>Recruit new clients and convert them into loyal VIP customers by providing them with an excellent experience and constantly networking with them</li></ul><p>Operational Excellence</p><ul><li>Ensure all sales and operational policies and procedures are followed and maintained in the store.</li><li>Ensure e-commerce orders are prepared and processed within the set SLAs in terms of time and quality and no fulfillment action is pending in the store.</li><li>Leverage available technology tools when available to support customer experience in and outside of store (Clienteling app, OMS, Business Whatsapp, etc.) and ensure the team is well versed with it or overwise trained on it.</li><li>Ensure all operating standards are followed from stock replenishment to organising displays as per the brand s VM guidelines.</li><li>Ensure that all processes are compliant with legal, safety, security, retail store operations and HR guidelines, work closely with relevant teams to constantly improve them and escalate any issues or concerns for prompt action.</li><li>Ensure a healthy floor coverage by analyzing historical traffic data and anticipating peak hours</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Minimum of 2 years supervisory role in Beauty Retail</li><li>Strong English communication skills</li></ul>

<p><h4>هدف المنصب</h4> <p><strong>تحقيق أهداف الشركة</strong>، مع ضمان أعلى مستويات خدمة العملاء التي يقدمها موظفو البيع بالتجزئة والتأكد من حصولهم على المهارات والدعم اللازمين لتعظيم المبيعات.<br> تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر بما يتماشى مع معايير الشركة والعلامة التجارية.<br> الترويج لبرنامج ولاء الشركة لتعظيم الولاء والمبيعات المتكررة.<br> تقديم التغذية الراجعة لمدير المنطقة ومدير العمليات فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <ul> <li>إيجاز وتوجيه الطاقم بشأن تحقيق الهدف اليومي/الأسبوعي/الشهري للمبيعات.</li> <li>يجب أن يكونوا مواكبين للموضة، وذوي مظهر مرتب، ويمتلكون معرفة حديثة بالمنتجات لضمان الحد من فقدان المخزون.</li> <li>الحفاظ على معرفة بالمنتجات الجديدة، والاتجاهات، وتوجيهات الموضة في جميع الأوقات للرد بشكل فعال والتنبؤ باحتياجات العملاء.</li> <li>ضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون وإدارة مخازن المخزون.</li> <li>تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات العلامة التجارية والشركة من قِبل جميع الموظفين في جميع الأوقات.</li> <li>تطبيق تقنيات إبداعية لتحقيق هدف مبيعات المتجر أو تجاوزها.</li> <li>التأكد من المحافظة على مستويات المخزون المطلوبة لتعظيم المبيعات.</li> <li>إجراء تدقيق أسبوعي لإدارة المتجر وحل أي فروقات إن وجدت.</li> <li>إدارة الجدول اليومي، والإجازات، والمظالم للموظفين في البيع بالتجزئة.</li> <li>الحفاظ على معايير التجزئة البصرية في المتاجر في جميع الأوقات وفقاً لمعايير VM المحددة.</li> <li>الترويج لبرنامج ولاء ملابس النادي الخاص بالشركة للمبيعات المتكررة.</li> <li>الإشراف على المتجر وتقديم التغذية الراجعة لمدير المنطقة فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات.</li> <li>التأكد من الوعي واليقظة في جميع الأوقات تجاه الأمن في المتجر دون أي إهمال.</li> <li>البقاء مطلعاً على العلامات التجارية المختلفة للمجموعة لعملية البيع الاسترشادية للعملاء.</li> <li>تحمل مسؤولية عمليات المتجر من البداية للنهاية.</li> <li>أن يكون اللياقة البدنية كافية للوقوف لساعات طويلة ولأداء رفع الأشياء الثقيلة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الهدف من الوظيفة</h4> <p>هذه الوظيفة مسؤولة عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعزيز المبيعات في المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة.</p> <p>أداء مهام تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <p><strong>خدمة العملاء:</strong></p> <ul> <li>ترحيب العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li> <li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين نهائيين.</li> <li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li> <li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (الضيف – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li> <li>يجب أن يكون على دراية محدثة بمختلف علامات المجموعة لبيع مستند إلى الاقتراحات للعملاء.</li> <li>المظهر / السلوك / المعرفة.</li> <li>يجب أن يكون مظهره ومرتاح المظهر في جميع الأوقات.</li> <li>المرونة في العمل لساعات طويلة أثناء فترة التخفيضات.</li> <li>يجب أن يمتلك معرفة منتج محدثة وضمان الحد الأدنى من خسائر المخزون.</li> <li>المرونة في العمل لساعات طويلة أثناء فترة التخفيضات.</li> </ul> <p><strong>البضائع:</strong></p> <ul> <li>التأكد من عرض جميع المخزون بانتظام وبنفس ترتيب العرض لجذب العملاء وكذا وفق المعايير القياسية للترتيب.</li> <li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التصفية.</li> <li>تسجيل حركة المخزون داخلاً/خارجاً والحفاظ على تقرير بذلك.</li> </ul> <p><strong>العملية:</strong></p> <ul> <li>التعامل مع جهاز نقاط البيع / كاونتر الفوترة بكفاءة.</li> <li>تدقيق المبالغ في صندوق النقد في بداية ونهاية المناوبات.</li> <li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / النقود الصحيحة للعملاء.</li> <li>إجراء المدفوعات بالنقد / بطاقات الائتمان / القسائم / الخصم التلقائي.</li> <li>ضمان الوعي واليقظة دائمًا بشأن الأمن في المتجر دون أي تقصير.</li> <li>المرونة في العمل لساعات مناوبة varied وفوقها حسب حاجة العمل.</li> <li>الالتزام بـSOP وسياسات منع الخسارة.</li> <li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للطرف الخارجي.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>هدف الوظيفة</h4> <p>المركز مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة المبيعات داخل المتجر وتحقيق تجربة خدمة عملاء وتجربة بيع بالتجزئة استثنائية.<br> قم بأداء مهام تشغيلية متعددة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <h4>خدمة العملاء:</h4> <ul> <li>تحية العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li> <li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين نهائيين.</li> <li>الترويج لبرنامج الولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li> <li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (الضيوف – التحية، الفهم، التفسير، البيع، الشكر).</li> <li>يجب أن يكون لديه معرفة محدثة بمختلف علامات المجموعة من أجل البيع التلميحي للعملاء.</li> </ul> <h4>التهيئة / السلوك / المعرفة</h4> <ul> <li>يجب أن يظهر بصورة لائقة ومهندم في جميع الأوقات.</li> <li>مرن للعمل لساعات مطولة خلال فترة التخفيضات.</li> <li>يجب امتلاك معرفة منتج محدثة والتأكد من تقليل الخسائر في المخزون.</li> <li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li> </ul> <h4>السلع المعروضة:</h4> <ul> <li>التأكد من عرض جميع المخزون بشكل مرتب وجذاب للعملاء وبما يتوافق مع معايير التخطيط القياسية.</li> <li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على معايير المخزون عند التصريف.</li> <li>تسجيل حركة المخزون داخلاً / خارجاً والحفاظ على تقرير مماثل.</li> </ul> <h4>العملية:</h4> <ul> <li>التعامل مع نقطة البيع / كاونتر المحاسبة بشكل ف효ّال.</li> <li>تسجيل النقود في صندوق النقد خلال بداية / نهاية الورديات.</li> <li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / التبديل للعملاء بشكل صحيح.</li> <li>إجراء المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / كوبونات / خصومات آلية.</li> <li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بشأن الأمن في المتجر دون أي تقاعس.</li> <li>يجب أن يكون مرناً للعمل بنوبات varied والعمل الإضافي حسب متطلبات العمل.</li> <li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر.</li> <li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الأطراف الخارجية.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>هدف المنصب:</h4> <p>المندوب المبيعات مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات وتقديم خدمة عملاء استثنائية. يتضمن الدور الحفاظ على معايير المتجر، دعم العرض البصري، والمساعدة في تجربة البيع بالتجزئة الشاملة مع الالتزام بالمهام التشغيلية المحددة من مدير المتجر أو مساعد مدير المتجر.</p> <h4>المسؤولية الأساسية:</h4> <strong>خدمة العملاء:</strong> <ul> <li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتجات التي تلبي احتياجاتهم.</li> <li>تحويل المتسوقين من النوافذ إلى مشترين من خلال تفاعل استباقي.</li> <li>الترويج لبرنامج الولاء الخاص بالشركة لتشجيع المبيعات المتكررة.</li> <li>تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى باتباع نموذج GUEST الخاص بالشركة (تُرحب، تفهم، تشرح، تباع، تشكر).</li> <li>البقاء مطّلعًا على العلامات التجارية المختلفة ضمن المجموعة لتقديم اقتراحات فعّالة وفرص البيع المتبادل.</li> <li>إرشاد العملاء إلى ميزات المنتج وفوائده ومواد التصنيع وتعليمات العناية.</li> </ul> <strong>التنسيق / السلوك / المعرفة:</strong> <ul> <li>دوماً الحفاظ على مظهر مرتب ومهني.</li> <li>الإتاحة والمرونة للعمل لساعات طويلة خلال فترات الذروة في المبيعات.</li> <li>الاطلاع المستمر على معرفة المنتج لتقليل فقدان المخزون وتقديم توصيات دقيقة.</li> </ul> <strong>الترويج / العرض:</strong> <ul> <li>التأكد من عرض المنتجات بشكل جذاب وفقًا لمعايير تصميم المتجر.</li> <li>الالتزام بإرشادات العرض البصري وبروتوكولات إدارة المخزون، خاصةً للبضائع المعروضة للبيع بالتخفيض.</li> <li>تسجيل والحفاظ على سجلات مخزون دقيقة للوارد والصادر من المخزون.</li> <li>البيع الإضافي والبيع المتبادل لزيادة فرص البيع.</li> <li>الإطلاع القوي على مخزون المنتجات والعروض الترويجية للتواصل بشكل فعال مع العملاء.</li> </ul> <strong>العملية:</strong> <ul> <li>تشغيل فعال لنظام نقطة البيع (POS) لإجراء الفواتير والمعاملات.</li> <li>تسوية صندوق النقد في بداية ونهاية الورديات.</li> <li>معالجة المدفوعات بدقة عبر النقد، بطاقات الائتمان، القسائم، أو السحب التلقائي.</li> <li>إصدار الإيصالات، والاستردادات، وتغيير الأسعار للعملاء بشكل صحيح.</li> <li>الحفاظ على اليقظة فيما يخص أمان المتجر والتأكد من اتباع جميع سياسات منع الخسارة.</li> <li>إعادة تعبئة وإعادة عرض المخزون في منطقة المبيعات لضمان توافر المنتج في جميع الأوقات.</li> </ul> <h4>المؤهل المرغوب:</h4> <p>يجب أن يكون مندوب المبيعات المثالي في شركة بيع بالتجزئة حاصلاً على درجة البكالوريوس مع مهارات اتصال وتفاعل فعّالة للمساهمة في تجربة ترحيبية للعملاء. يُفضل وجود خبرة سابقة في دور المبيعات.</p></p><p></p>

<p><h4>Senior visual merchandising manager (store-based) - primark - bahrain</h4> <p>This senior leadership role reports directly to the business manager of the particular brand and takes ownership of the entire merchandising and brand management function.</p> <p>You will be accountable for building the annual plan for brand positioning, developing relationships with your host brand, and devising and re-forecasting sales plans for new stores.</p> <p>This role provides an opportunity to make a tangible contribution to an international business.</p> <p>In addition to the commercial skills required, is the ability to lead, coach, and develop a merchandising function to ensure their professional growth in an expanding business.</p> <p>Advertised: 31 Aug 2026</p></p><p></p>

<p><h4>On behalf of Zimmermann, we are hiring for an assistant store manager to lead the first new flagship store in Dubai!</h4> <p>Zimmermann is one of Australia's leading and most respected fashion designer brands. Zimmermann's ready-to-wear and swim and resort collections are sold through Zimmermann boutiques and high-end retailers both in Australia and internationally. We maintain stand-alone retail stores throughout Australia, Europe, UK, USA and China and a successful online business.</p> <h4>What you’ll be doing:</h4> <p>Your responsibilities will include driving and maximising sales and striving to provide excellence in client service, inspiring and motivating the team, day-to-day stock management and operations, CRM, visual presentation and creating an elevated and memorable brand experience.</p> <h4>Broad areas of responsibilities will include:</h4> <ul> <li>To successfully lead and develop a high performing team that achieves individual and team sales results, builds strong team morale and a positive workplace attitude.</li> <li>To consistently lead by example and role model for all team members.</li> <li>To execute Zimmermann “Shopping Experience” training program.</li> <li>To ensure client satisfaction is achieved by all team members.</li> <li>To consistently achieve sales and other brand required KPIs.</li> <li>To analyze the store sales and take necessary action to maximize sales opportunities.</li> <li>To build solid client relations and generate a returning client base.</li> <li>To ensure that all team members are acquiring and growing the Zimmermann client database through engaging and maintaining professional client relationships ensuring full compliance with local legislation.</li> <li>To prepare, manage and execute the visual merchandising launches alongside the assistant manager.</li> <li>To ensure that a consistent high standard of visual presentation is achieved and reflective of the brand directive.</li> </ul> <h4>What you’ll need to succeed</h4> <p>The applicant must have previous management experience in fashion (essential), amazing client service skills, a proven ability to inspire, engage and develop team members to exceed KPI results, impeccable attention to detail and exceptional communication skills.</p> <h4>We invite all applicants to apply</h4> <p>It takes diversity of thought, culture, background, differing abilities and perspectives to truly inspire, exhilarate and delight our customers. At Chalhoub Group, we are committed to inclusion and diversity.</p> <p>We welcome all applicants to apply and be part of our exciting future. We ensure equal opportunity for all our applicants without regard to gender, age, race, religion, national origin or disability status.</p></p><p></p>

<p>On behalf of Zimmermann , we are hiring for a Assistant Store Manager to lead the first new flagship store in Dubai! Zimmermann is one of Australia's leading and most respected fashion designer brands. Zimmermann's ready-to-wear and swim and resort collections are sold through Zimmermann boutiques and high-end retailers both in Australia and internationally. We maintain stand-alone retail stores throughout Australia, Europe, UK, USA and China and a successful online business. What you ll be doing: Your responsibilities will include driving and maximising sales and striving to provide excellence in client service, inspiring and motivating the team, day-to-day stock management and operations, CRM, visual presentation and creating an elevated and memorable brand experience. Broad Areas of responsibilities will include: To successfully lead and develop a high performing team that achieves individual and team sales results, builds strong team morale and a positive workplace attitude. To consistently lead by example and role model for all team members. To execute Zimmermann Shopping Experience training program To ensure client satisfaction is achieved by all team members. To consistently achieve sales and other brand required KPIs. To analyze the store sales and take necessary action to maximize sales opportunities. To build solid client relations and generate a returning Client base. To ensure that all team members are acquiring and growing the Zimmermann client database through engaging and maintaining professional client relationships ensuring full compliance with local legislation. To prepare, manage and execute the Visual Merchandising launches alongside the Assistant Manager To ensure that a consistent high standard of Visual Presentation is achieved and reflective of the brand directive.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>The applicant must have previous management experience in fashion (essential), amazing client service skills, a proven ability to inspire, engage and develop team members to exceed KPI results, impeccable attention to detail and exceptional communication skills. We Invite All Applicants to Apply It Takes Diversity Of Thought, Culture, Background, Differing Abilities and Perspectives to truly Inspire, Exhilarate and Delight our customers. At Chalhoub Group, we are committed to inclusion and diversity. We welcome all applicants to apply and be part of our exciting future. We ensure equal opportunity for all our applicants without regard to gender, age, race, religion, national origin or disability status.</p>

<strong>Who we </strong> <strong>are</strong> <strong> </strong> <p></p> <p>We are a leading partner for luxury across the Middle East. With more than 600 stores, 300 brands and over 65 years of experience in the region, we have become a major player in the beauty, fashion and gift sectors, by offering service excellence to our partners and delighting all our customers. We are moving fast from a traditional distributor and retailer for luxury in the Middle East, to a hybrid retailer bringing luxury experiences to the fingertips of customers everywhere. </p> <p>To fuel the next stage of our growth we are looking to build a world class team. From physical retail through to supply chain and customer loyalty, we aim to use technology and data to continuously improve every aspect of our operations. We are looking for top talent to join us on this journey of exploring new horizons together. </p> <p> <strong>What you'll be doing </strong> </p> <p>At Chalhoub, creativity is a team effort! Working as a Store Manager you are responsible for driving the store business, building a base of loyal VIP customers by recruiting and retaining them, managing the team and ensuring full adherence to the brand s guidelines and store processes.</p> Key Responsibilities <ul> <li> <p>Lead by example and represent the brand by communicating its values and philosophy though all activities and interactions with customers and other team members</p> </li> <li> <p>Define, execute and monitor the store action plan to achieve sales targets and KPIs.</p> </li> <li> <p>Manage the customer database to build strong relationship with customers and create future potential selling opportunities</p> </li> <li> <p>Stay ahead of latest trends, products and competitors and share feedback with relevant stakeholders in the back-office team.</p> </li> <li> <p>Think hybrid by leveraging all type of point of sales online and offline.</p> </li> <li> <p>Team Leadership and Development</p> </li> <li> <p>Provide a clear vision to the team about the business and store s vision and key directions</p> </li> <li> <p>Identify, recruit, develop and retain strong talents</p> </li> <li> <p>Create a positive work environment based on trust, respect and fairness and be the voice of the employees when needed by sharing any of their feedback, challenges and concerns with the leadership and HR teams.</p> </li> <li> <p>Act as a coach for the team members and promote growth mindset by leveraging the Group s available learning tools and platforms an constantly monitor the team s development plans and professional growth.</p> </li> <li> <p>Ensure performance improvement plans are discussed and documented in a transparent manner.</p> </li> </ul> <p> <strong>Customer Experience</strong> </p> <ul> <li> <p>Develop the omnichannel mindset among the team by constantly promoting the different touchpoints of the customer experience (physical and digital), the clienteling approach and techniques with a focus on VIPs, leveraging customer data to proactively catering to their needs and preferences, the brand s ecommerce business including different activities, offerings, activations, etc.</p> </li> <li> <p>Recruit new clients and convert them into loyal VIP customers by providing them with an excellent experience and constantly networking with them</p> </li> </ul> <p> <strong>Operational Excellence</strong> </p> <ul> <li> <p>Ensure all sales and operational policies and procedures are followed and maintained in the store.</p> </li> <li> <p>Ensure e-commerce orders are prepared and processed within the set SLAs in terms of time and quality and no fulfillment action is pending in the store.</p> </li> <li> <p>Leverage available technology tools when available to support customer experience in and outside of store (Clienteling app, OMS, Business Whatsapp, etc.) and ensure the team is well versed with it or overwise trained on it.</p> </li> <li> <p>Ensure all operating standards are followed from stock replenishment to organising displays as per the brand s VM guidelines.</p> </li> <li> <p>Ensure that all processes are compliant with legal, safety, security, retail store operations and HR guidelines, work closely with relevant teams to constantly improve them and escalate any issues or concerns for prompt action.</p> </li> <li> <p>Ensure a healthy floor coverage by analyzing historical traffic data and anticipating peak hours</p> </li> </ul> <p> <strong>What you'll need to succeed</strong> </p> <p>- Minimum of 2 years supervisory role in Beauty Retail</p> <p>- Strong English communication skills</p> <p><br></p>

<p><h4>Who we are</h4> <p>We are a leading partner for luxury across the Middle East. With more than 600 stores, 300 brands and over 65 years of experience in the region, we have become a major player in the beauty, fashion and gift sectors, by offering service excellence to our partners and delighting all our customers. We are moving fast from a traditional distributor and retailer for luxury in the Middle East, to a hybrid retailer bringing luxury experiences to the fingertips of customers everywhere.</p> <p>To fuel the next stage of our growth we are looking to build a world class team. From physical retail through to supply chain and customer loyalty, we aim to use technology and data to continuously improve every aspect of our operations. We are looking for top talent to join us on this journey of exploring new horizons together.</p> <h4>What you'll be doing</h4> <p>At Chalhoub, creativity is a team effort! Working as a store manager you are responsible for driving the store business, building a base of loyal VIP customers by recruiting and retaining them, managing the team and ensuring full adherence to the brand’s guidelines and store processes.</p> <h4>Key responsibilities</h4> <ul> <li>Lead by example and represent the brand by communicating its values and philosophy through all activities and interactions with customers and other team members</li> <li>Define, execute and monitor the store action plan to achieve sales targets and KPIs</li> <li>Manage the customer database to build strong relationships with customers and create future potential selling opportunities</li> <li>Stay ahead of latest trends, products and competitors and share feedback with relevant stakeholders in the back-office team</li> <li>Think hybrid by leveraging all types of point of sales online and offline</li> </ul> <h4>Team leadership and development</h4> <ul> <li>Provide a clear vision to the team about the business and store’s vision and key directions</li> <li>Identify, recruit, develop and retain strong talents</li> <li>Create a positive work environment based on trust, respect and fairness and be the voice of the employees when needed by sharing any of their feedback, challenges and concerns with the leadership and HR teams</li> <li>Act as a coach for the team members and promote growth mindset by leveraging the group’s available learning tools and platforms and constantly monitor the team’s development plans and professional growth</li> <li>Ensure performance improvement plans are discussed and documented in a transparent manner</li> </ul> <h4>Customer experience</h4> <ul> <li>Develop the omnichannel mindset among the team by constantly promoting the different touchpoints of the customer experience (physical and digital), the clienteling approach and techniques with a focus on VIPs, leveraging customer data to proactively cater to their needs and preferences, the brand’s ecommerce business including different activities, offerings, activations, etc.</li> <li>Recruit new clients and convert them into loyal VIP customers by providing them with an excellent experience and constantly networking with them</li> </ul> <h4>Operational excellence</h4> <ul> <li>Ensure all sales and operational policies and procedures are followed and maintained in the store</li> <li>Ensure e-commerce orders are prepared and processed within the set SLAs in terms of time and quality and no fulfillment action is pending in the store</li> <li>Leverage available technology tools when available to support customer experience in and outside of store (clienteling app, OMS, business WhatsApp, etc.) and ensure the team is well versed with it or otherwise trained on it</li> <li>Ensure all operating standards are followed from stock replenishment to organising displays as per the brand’s VM guidelines</li> <li>Ensure that all processes are compliant with legal, safety, security, retail store operations and HR guidelines, work closely with relevant teams to constantly improve them and escalate any issues or concerns for prompt action</li> <li>Ensure a healthy floor coverage by analyzing historical traffic data and anticipating peak hours</li> </ul> <h4>What you'll need to succeed</h4> <ul> <li>Minimum of 2 years supervisory role in beauty retail</li> <li>Strong English communication skills</li> </ul> <h4>What we can offer you</h4> <p>With us, you will turn your aspirations into reality. We will help shape your journey through enriching experiences, learning and development opportunities and exposure to different assignments within your role or through internal mobility. Our group offers diverse career paths for those who are extraordinary, every day.</p> <p>We recognise the value that you bring, and we strive to provide a competitive benefits package which includes health care, child education contribution, remote and flexible working policies as well as exclusive employee discounts.</p> <h4>We invite all applicants to apply</h4> <p>It takes diversity of thought, culture, background, differing abilities and perspectives to truly inspire, exhilarate and delight our customers. At Chalhoub Group, we are committed to inclusion and diversity.</p> <p>We welcome all applicants to apply and be part of our exciting future. We ensure equal opportunity for all our applicants without regard to gender, age, race, religion, national origin or disability status.</p></p><p></p>

<p><h4>نظرة عامة على الدور:</h4> <p>التقرير إلى مصمم العرض المرئي الإقليمي، سيكون دورك تنفيذ والحفاظ على صورة علامة M&S داخل المتجر، مع ضمان الاتساق البصري. ستوفر للعميل تجربة تسوق أكثر إلهامًا ممكنة. ستكون أيضًا مسؤولًا عن الحفاظ على تواصل فعال مع زملاء المتجر ومدير VM/الـ RVM.</p> <h4>ما ستقوم به:</h4> <p><strong>وصف المساءلة:</strong></p> <ul> <li>تنفيذ بدقة جميع سياسات العرض المرئي بالشركة.</li> <li>تنفيذ شبكات متجر سهلة التسوق.</li> <li>تنظيم عروض عروض عرض واضحة وفق سياسة الأسلوب.</li> <li>استخدام تقنيات تزيين مناسبة والعناصر البصرية الصحيحة في المناطق ذات الصلة للمساعدة في تقسيم العملاء.</li> <li>تنفيذ الإطلاقات الموسمية والفعاليات في الوقت المحدد و“المتوافق مع العلامة”.</li> <li>الوعي بالأنواع الأكثر مبيعًا في المتجر والشركة.</li> <li>الوعي بنشاطات المنافسين والاتجاهات في العرض المرئي.</li> <li>العمل بشكل فعال والتواصل بانتظام مع زملاء المتجر ومدير VM لضمان تناسق العلامة التجارية.</li> <li>تنفيذ إرشادات عرض النوافذ في الوقت المحدد و“المتوافق مع العلامة”.</li> <li>ضمان تنفيذ المبادرات المؤسسية بشكل فعال.</li> <li>الحفاظ والالتزام بقائمة فحص VM.</li> <li>تنفيذ مبادرات التسويق في المتاجر.</li> <li>التواصل مع مديري المتاجر كل يوم للحصول على تحديثات حول عمليات VM والمتطلبات والموظفين.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح:</h4> <ul> <li>القيادة</li> <li>فهم تجاري قوي والقدرة على التواصل مع شركاء الأعمال على جميع المستويات</li> <li>إثبات القدرة على تحقيق الأهداف</li> <li>شخصية جيدة</li> <li>مهارات اتصال جيدة (شفهية وكتابية)</li> <li>مهارات علاقات رائعة</li> <li>مهارات Excel جيدة</li> <li>المساءلة</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور:</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس</li> <li>خبرة لا تقل عن 4+ سنوات في العرض المرئي</li> <li>التسويق أو مجال دراسي آخر ذي صلة من مؤسسة معتمدة</li> <li>العرض المرئي بالتجزئة أو أي مجال دراسي ذي صلة مع 4–5 سنوات من الخبرة الأساسية في العرض المرئي</li> </ul> <h4>عن معتبرات التجزئة الفطّة</h4> <p>تثبت شركة الفطيم للتجزئة نفسها كواحدة من القادة في البيع بالتجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عامًا الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأشهر العلامات التجارية في العالم بما في ذلك IKEA، ACE، و Toys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات التجارية (تارّا Zara، Mango، Bershka، وP&B) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كل من المناطق مع أكثر من 75 متجرًا يقدم خيارات الموضة والغذاء.</p> <p>مؤخرًا، كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q ونهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومتكيّفين مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولكي يتحقق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوى عملنا المتنوعة التي تضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقًا.</p></p><p></p>