وظائف مدير الخدمات اللوجستية في البحرين
٨٠٥ وظائف شاغرة
<p>أمين صندوق إداري، BLS - ملاحظة الإدارة: يرجى التأكد من ذكر المرجع التالي عند التقدم لهذه الوظيفة (BLS925_x0001_) قبل الموعد النهائي في 31 مايو 2026. خط التقارير: مساعد مدير الإدارة. المسؤوليات: ضمان معالجة تخصيص المخزون، المصادقة على عودة المواد، تدوير المخزون، ملاحظات عودة البضائع (GRN)، وأرشفة جميع الوثائق المتعلقة بالمعاملات الخارجية ضمن الإطار الزمني. إدخال ومعالجة أوامر المبيعات بما في ذلك استلام أوامر العملاء وعمليات الفواتير ودفاتر الائتمان والمزيد. الحفاظ على التقارير والتأكد من أن جميع الوثائق ذات الصلة مُرشفة بالكامل للرجوع إليها مستقبلاً. تيسير الإصدار والتجميع للأوامر عبر النظام. التنسيق مع فريق سلسلة الإمداد الوارد لإجراء تغييرات الأسعار اللازمة، تحرير وتحرير المخزون والحجوزات. استلام، تسجيل، وإيداع النقد من سائقي بيع النقد مع رئيس أمين الصندوق. إعداد طلبات النقدية الصغيرة والحفاظ على السجلات. ضمان خدمة عملاء جيدة وتسليم في الوقت المحدد. فحص المخزونات الفعلية مقابل السجلات بانتظام، الحفاظ على سجلات دقيقة للواردات والتكاليف المستلمة وغيرها من المعلومات كما قد تكون ضرورية في الأنظمة ذات الصلة. للتقدم لهذه الوظيفة، يرجى استخدام النموذج أدناه وذكر المرجع (BLS925_x0001_) في بداية بريدك الإلكتروني. *قد يتم الاحتفاظ بمعلوماتك ومعالجتها لغرض هذا الطلب أو الفرص المستقبلية. بتقديم سيرتك الذاتية أنت تقر بأنك قرأت ووافقت على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.</p><p><strong>المواءم المرغوب فيها للمرشح</strong></p><div><h3>الملف الشخصي الخاص بك:</h3><p>دبلوم في المحاسبة، الأعمال، الإدارة، أو مجال ذي صلة. على استعداد لقبول ساعات دوام مرنة.</p><h3>سنوات الخبرة ومهارات أخرى:</h3><ul><li>سنتين أو أكثر من خبرة في إدارة المكاتب.</li><li>إتقان مجموعة من تطبيقات الكمبيوتر بما في ذلك مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، Access).</li><li>المعرفة بـ Oracle ERP مطلوبة (الدورة الكاملة من إنشاء أمر البيع حتى إصدار الفاتورة).</li><li>مهارات اتصال جيدة - الطلاقة في الإنجليزية، القراءة والكتابة والتحدث إلزامية.</li><li>اللغة العربية المنطوقة/المكتوبة مرغوبة.</li><li>قابلية العد، مع وجود مهارات محاسبية أساسية.</li></ul></div>
<p>نسعى لضم مشتري تصنيفي ديناميكي وذو خبرة إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة المشتريات للسلع ضمن قطاعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول، تجارة التجزئة وتغليف المستهلك. يتطلب هذا الدور مفكراً استراتيجياً لديه فهم قوي لاتجاهات السوق، علاقات الموردين، وإدارة الفئة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات شراء الفئات لتحسين اختيار المنتجات والأسعار.</li><li>إعداد جداول الطلب لفئات المنتجات المخصصة بناءً على تاريخ المبيعات السابق وتوقعات المبيعات للمواسم القادمة.</li><li>تعزيز عمليات تخطيط التنوع وعمليات الشراء المستمرة للمنتجات المعنية.</li><li>مراقبة توقعات المبيعات ومستويات المخزون عبر المنتجات المخصصة والعمل مع فريق المتجر لطلب المخزون / الحفاظ على مستويات المخزون المثلى</li><li>تحليل تاريخ المبيعات، والتحليل حسب الحجم والفئة والتحقق من المخزون الفعلي كأساس لإعادة الطلب</li><li>تقليل مخزون الحمل، تحسين دوران المخزون وإدارة التسليم في الوقت المناسب للبضائع إلى المستودع</li><li>التنسيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات لتحميل الأسعار في النظام وفق بنية السعر وهوامش محددة مسبقاً</li><li>إجراء زيارات منتظمة لمتاجر المنافسين لمراقبة تغييرات السوق وأسعار المنتجات المنافسة.</li><li>من حين لآخر أداء أنشطة أخرى كما يوجهها مدير القسم</li><li>إجراء أبحاث سوقية لتحديد الاتجاهات، أنشطة المنافسين، والموردين المحتملين.</li><li>التفاوض على العقود والشروط مع الموردين لضمان أسعار تنافسية وجودة.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لتوقع الطلب وإدارة المخزون بشكل فعال.</li><li>تحليل بيانات المبيعات ومقاييس الأداء لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة.</li><li>الحفاظ على علاقات قوية مع الموردين لضمان توفر المنتج وجودته.</li><li>مراقبة ظروف السوق وتعديل استراتيجيات الشراء وفقاً لذلك.</li><li>إعداد وتقديم تقارير عن أداء الفئة وتوصيات للتحسين.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><b>الملف المفضل للمرشح</b><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2+ سنوات في شراء الفئات أو المشتريات ضمن قطاعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول/التجزئة/السلع الاستهلاكية.</li><li>مهارات تفاوض قوية وقدرة على بناء علاقات مع الموردين.</li><li>إتقان تحليل البيانات وأدوات الإبلاغ.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة وإدارة تعدد الأولويات.</li></ul>
<p>عن الدور
تبحث شركة Eunoia Tech Consultancy عن مدير مشروع تكنولوجيا معلومات متمرس للإشراف وإدارة تنفيذ مشروع رقمي واسع النطاق قيد التنفيذ بالتنسيق مع شريكنا التكنولوجي.
سيُمثل المرشح الناجح Eunoia في تنسيق المشروع، ويراقب تسليم الشريك التكنولوجي، ويتناغم مع العميل، ويضمن تنفيذ المشروع وفق النطاق والجدول وSLA والجودة والمتطلبات التعاقدية المتفق عليها.
المسؤوليات الرئيسية
الإشراف ومراقبة تنفيذ المشروع بشكل عام.
التنسيق بين Eunoia وشركاء التقنية والعميل.
تتبع معالم المشروع والنتائج والمواعيد النهائية.
مراقبة الأداء الفني والتشغيلي للشريك التكنولوجي.
مراجعة تقارير تقدم المشروع وتحديد التأخيرات أو المخاطر.
تنسيق المتطلبات والاختبار وUAT وعمليات النشر.
مراقبة SLA وأداء الخدمة.
إدارة مخاطر المشروع والقضايا والاعتماديات.
مراقبة النطاق وتغييرات الطلب.
حضور اجتماعات المشروع وإعداد تقارير المشروع.
التنسيق مع الفرق في البحرين والسعودية.
ضمان التوثيق الصحيح ونقل المعرفة وأنشطة التسليم.
تصعيد القضايا الفنية أو التجارية أو الجداول الكبرى إلى إدارة Eunoia.
المتطلبات
درجة البكالوريوس في IT أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة.
5–8+ سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات/البرمجيات.
خبرة في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات أو التحول الرقمي على نطاق واسع.
خبرة في إدارة بائعي/شركاء تقنيين.
فهم قوي لتطبيق وتسليم البرمجيات.
معرفة بالحوسبة السحابية وواجهات البرمجة والـMicroservices وDevOps والأمن السيبراني.
فهم لـ SLA وITSM وAgile/Scrum وإدارة المخاطر والتغيير.
مهارات تواصل قوية وإدارة أصحاب المصلحة.
القدرة على فهم المناقشات التقنية والتنسيق الفعّال مع الفرق التقنية.
</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>متطلبات إضافية: رخصة قيادة سارية في البحرين مطلوبة. الاستعداد والقدرة على السفر إلى المملكة العربية السعودية بانتظام كما يتطلبه المشروع. يجب أن يتمتع المرشح بالحق القانوني/فِيزا سارية أو تصريح عمل للعمل في كلا من البحرين والسعودية، حسبما ينطبق على الدور. المرونة لحضور الاجتماعات والأنشطة المشروع في كلا البلدين. ما نقدمه: فرصة للعمل في مشروع رقمي رئيسي قادم. ارتباط طويل الأمد بالمشروع يقدر بـ 3–5 سنوات تقريبًا. فرصة للعمل مع شركاء تكنولوجيين رائدين وأصحاب مصلحة على مستوى المؤسسات.<br><br><br></p>
<p>دعم تشغيل اليومي ورصد وتحسين حل الوقاية من فقدان البيانات للمجموعة (DLP) عبر حركة البيانات، والبيانات في الراحة، والبيانات أثناء الاستخدام. إجراء مسوح اكتشاف البيانات، تحليل النتائج، وتنسيق تصنيف وإصلاح البيانات الحساسة (على سبيل المثال، CPR، جواز السفر، IBAN، وبيانات صاحب البطاقة). مراجعة والتحقيق في الانتهاكات لسياسات DLP و الرسائل الخارجية المحظورة، إدارة الاستثناءات، وتصعيد الحوادث المؤكدة وفقًا لإجراءات SOC وDLP. دعم تنفيذ وتكوين وصيانة وتعديل سياسات DLP وقواعد تصنيف/وضع العلامات لتحسين دقة الكشف وتقليل الإيجابيات الكاذبة. إعداد تقارير DLP وبيانات-عند-الراحة دورياً للإدارة ووحدات الأعمال، وتتبع أنشطة الإصلاح حتى اكتمالها. إجراء تحقق مستمر ومراجعات ضمان لتقييم تصميم وفاعلية ضوابط الأمن عبر النقاط النهائية، أمان البريد الإلكتروني، الشبكة، السحابة، Active Directory، SIEM، ومنصات حماية النقاط النهائية. إجراء مراجعات التكوين والوصول وفق معايير أساسية وآمنة ومعايير صناعية (مثل CBB، PCI DSS، SWIFT CSP، ISO 27001، وNIST CSF). دعم تمارين محاكاة الاختراق والهجوم (BAS) وتقييمات فاعلية الضوابط الأخرى، وتوثيق النتائج ومراقبة أنشطة الإصلاح. تسجيل وتتبع والمتابعة لIssues التأكيد على الضوابط السيبرانية مع أصحاب الضوابط حتى الإغلاق. تقييم مخاطر الأمن المرتبطة بالمشروعات وتغييرات النظام والمبادرات الجديدة، وتوصية الإجراءات التصحيحية قبل التنفيذ. تنسيق وأداء تقييمات الثغرات المجدولة، والفحوصات الأمنية، ومراجعات الامتثال وأنشطة تحقق الضوابط. دعم إدارة الثغرات بتحليل نتائج الفحص وتتبع جهود الإصلاح وضمان الحلول في الوقت المناسب للثغرات المكتشفة. المشاركة في تقييمات مخاطر الأمن السيبراني لتقييم المخاطر الناجمة عن الثغرات والتهديدات وضوابط الأمن غير الفعالة. دعم التدقيقات الداخلية والخارجية والتقييمات التنظيمية والتفتيشات الأمنية وفق المتطلبات التنظيمية والصناعية ذات الصلة (مثل CBB، PCI DSS، SWIFT CSP، RBI). توفير أدلة التدقيق والوثائق والدعم الفني للمراجعين، والمساعدة في الإغلاق في الوقت المناسب لنتائج التدقيق والملاحظات التنظيمية. التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات ووحدات الأعمال والجهات الخارجية لدعم مبادرات الضمان السيبراني وحماية البيانات. تقديم توجيهات تقنية بشأن سياسات أمان المعلومات، وضوابط DLP، ومتطلبات ضمان الأمن السيبراني. دعم تطوير وصيانة وتحسين مستمر لسياسات أمان المعلومات والمعايير والإجراءات والإرشادات. تنفيذ ودعم مبادرات التوعية الأمنية وحماية البيانات بناءً على التهديدات الناشئة والمعايير ونتائج الضمان. الحفاظ على معرفة حديثة بممارسات الأمن السيبراني وحماية البيانات وأفضل الممارسات للضمان من خلال التعلم المستمر والتطوير المهني. أداء واجبات إضافية يُكلف بها مدير الخط أو كبير مسؤولي أمن المعلومات (CISO) بما يتوافق مع متطلبات العمل.</p><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>شهادة الدبلوم أو البكالوريوس في الأمن السيبراني، علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذي صلة.</p><p>خبرة 2–4 سنوات في أمن المعلومات، الأمن السيبراني، ضمان الأمن السيبراني، أو الحوكمة والحوكمة والامتثال (GRC).</p><p>تعرض عملي لتقنيات الوقاية من فقدان البيانات (DLP) وحلول التصنيف/الحماية للبيانات.</p><p>خبرة في إدارة الثغرات، تحقق ضوابط الأمان، وتقييم الامتثال.</p><p>معرفة عملية ببيئات ويندوز، Active Directory (AD)، Microsoft 365، ومنصات السحابة (Azure و/أو AWS).</p><p>معرفة بإطارات ومعايير الأمن المعترف بها مثل NIST CSF، ISO/IEC 27001، PCI DSS، SWIFT CSP، وMITRE ATT&CK.</p><p>شهادة Security+ (أو ما يعادلها من مستوى DoD 8570 المستوى II) مطلوبة.</p><p>شهادات مهنية مثل ISO/IEC 27001 Lead Implementer/Lead Auditor، Certified Ethical Hacker (CEH)، PCIP، أو ما يعادلها مطلوبة كأفضلية.</p><p>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية والعربية.</p><p>القدرة على إعداد تقارير مهنية، ووثائق تقنية، وأدلة تدقيق.</p><p>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات مع القدرة على اتخاذ قرارات مبنية على المخاطر وبناءة.</p><p>القدرة على الإبلاغ عن مخالفات سياسات الأمان وتوصياتها بشكل فعال مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع الفرق المعنية.</p><p>فهم جيد لسياسات المنظمة والمتطلبات التنظيمية والاعتبارات القانونية المرتبطة بالأمن المعلوماتي وحماية البيانات.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job TitleControls Support EngineerJob Description<p><b>Controls Support Engineer – Baggage Handling System (BHS)</b></p><br><p><b>Job purpose statement</b></p><br><p>• Mid to high level technical expert for PLC and Low-Level Control (LLC) infrastructure of the Baggage Handling System.</p><br><p>• Ensure reliable operation, maintenance, troubleshooting and optimization of PLC-controlled BHS equipment and associated control systems.</p><br><p>• Provide technical support for PLCs, field devices, safety systems control interfaces control-related faults, modifications, testing, and performance issues.</p><br><p>• Support the Maintenance Manager in maintaining system availability, reliability and contractual service requirements.</p><br><p>• Act as a technical focal point for PLC/control-related faults, modifications, testing, and performance issues.</p><br><p>• Support continuous improvement and professionalization of site-based BHS control and maintenance services.</p><br><p><b>Scope</b></p><br><p>• First-line and advanced technical support for BHS Low-Level Controls, PLC systems, remote I/O, industrial networks, drives, scanners, sensors and associated field equipment.</p><br><p>• Diagnosis, analysis and restoration of PLC/control incidents affecting BHS operations.</p><br><p>• Technical support for preventive, corrective, breakdown and emergency maintenance activities related to BHS controls.</p><br><p>• Coordination of technical incidents with Senior Controls Support Engineer, Maintenance Manager, OEM specialists and Global Service Desk when required.</p><br><p>• Monitor PLC/control-system health, communication status, alarms, recurring faults and overall performance.</p><br><p>• Support contingency procedures, recovery trials, shutdown/start-up activities and crisis recovery exercises.</p><br><p><b>Qualification and abilities</b></p><br><p>• Bachelor’s degree / Diploma in Electrical, Electronics, Instrumentation, Automation, Mechatronics, Control Engineering or equivalent technical qualification.</p><br><p>• Minimum 10 years of relevant experience in PLC/automation system and preferably 5 years of experience in Baggage Handling Systems.</p><br><p>• Strong practical knowledge of PLC programming, diagnostics and troubleshooting; Siemens S7 / TIA Portal experience is preferred.</p><br><p>• Strong knowledge of Low-Level Controls (LLC), control panels, remote I/O systems, industrial field devices and control architecture.</p><br><p>• Good knowledge of industrial communication networks such as PROFINET, PROFIBUS, Ethernet/IP and Modbus TCP/IP.</p><br><p>• Experience with VFDs, motor control, encoders, sensors, scanners, photoelectric devices and safety-related equipment.</p><br><p>• Ability to read and understand electrical drawings, control schematics, network diagrams, I/O lists, functional descriptions and PLC logic.</p><br><p>• Knowledge of SCADA/HMI systems and their interface with PLC-controlled equipment.</p><br><p>• Basic understanding of server/client architecture, networking, virtualization and IT infrastructure associated with BHS controls is preferred.</p><br><p>• Good English verbal and written communication skills and ability to work independently within multidisciplinary teams.</p><br><p>• Good understanding of safe working practices, permit-to-work requirements and electrical/control-system safety procedures.</p><br><p><b>Responsibilities</b></p><br><p>• Diagnose PLC, control-system, communication and field-device faults and restore equipment within agreed response and resolution targets.</p><br><p>• Perform Root Cause Analysis (RCA) for recurring or critical BHS control-system failures and recommend permanent corrective actions.</p><br><p>• Troubleshoot PLC hardware/software, I/O modules, communication interfaces, industrial networks, drives, sensors, actuators and safety circuits.</p><br><p>• Monitor PLC alarms, diagnostic buffers, communication faults, system logs and equipment status to identify potential failures.</p><br><p>• Perform PLC backup, program verification, comparison, restoration and controlled software modifications as authorized.</p><br><p>• Ensure PLC program changes and configuration modifications follow approved change-management procedures.</p><br><p>• Support preventive maintenance and health checks of PLC panels, control cabinets, industrial network devices, remote I/O and related equipment.</p><br><p>• Support breakdown, corrective and emergency maintenance during operational disruptions.</p><br><p>• Coordinate technical incidents with Controls Support Engineer, IT Engineer, OEM and Global Service Desk where higher-level support is required.</p><br><p>• Support testing and validation of contingency modes, recovery procedures, failover scenarios and operational recovery plans.</p><br><p>• Maintain updated backups of PLC programs, configurations, parameters, network settings and related technical documentation.</p><br><p>• Provide technical guidance and on-the-job support to maintenance technicians regarding PLC/control troubleshooting.</p><br><p>• Ensure compliance with site safety, cybersecurity, configuration-management and maintenance procedures.</p><br><p>• Identify opportunities to improve system reliability, availability, maintainability and operational performance.</p><br><p><b>List of key activities</b></p><br><p>• Execution of daily PLC and control-system maintenance activities.</p><br><p>• Daily/weekly inspections and health checks of PLC and LLC systems.</p><br><p>• Review PLC diagnostics, communication status, alarms and system performance.</p><br><p>• Troubleshooting and fault-finding during BHS equipment failures.</p><br><p>• Attend and resolve PLC-related breakdown calls.</p><br><p>• Check PLC-to-PLC, PLC-to-SCADA/HMI and PLC-to-field-device communication.</p><br><p>• Perform PLC program backups and configuration verification as per approved schedules.</p><br><p>• Support preventive and corrective maintenance of control panels and field devices.</p><br><p>• Support replacement/configuration of PLC CPUs, communication modules, I/O modules, network switches, drives and associated equipment.</p><br><p>• Participate in planned shutdowns, system restart activities, testing, commissioning and operational trials.</p><br><p>• Support major incident coordination and provide timely technical updates to relevant stakeholders.</p><br><p>• Participate in RCA and preparation of corrective/preventive action plans.</p><br><p>• Monitor repeated faults and identify opportunities for permanent technical improvements.</p><br><p>• Coordinate with Operations, IT, Maintenance, OEM specialists and Global Service Desk.</p><br><p>• Maintain PLC-related maintenance records, fault reports, backup records and change documentation.</p><br><p>• Contribute to weekly, monthly and quarterly reports covering system failures, recurring faults, availability and improvement activities.</p><br><p>• Support training and knowledge transfer to maintenance technicians and other site personnel.</p><br><p><b>Work pattern</b></p><br><p><b>Differentiator</b></p><br><p>• Advanced troubleshooting capability for complex PLC and Low-Level Control faults affecting BHS availability.</p><br><p>• Ability to understand the complete control chain from PLC logic through industrial networks to field devices and mechanical equipment.</p><br><p>• Ability to identify root causes of repetitive faults rather than only restoring equipment temporarily.</p><br><p>• Effective coordination between Controls, IT, Operations, Maintenance, OEM and client teams.</p><br><p>• Development and implementation of improvements in PLC programs, diagnostics, maintenance methods, tools and system reliability.</p><br><p>• Strong focus on preventive actions, lifecycle management and continuous improvement.</p><br> </div>
<br>ZAIN2487 - Reconciliation Analyst (Bede)<br>•<br>Operation<br>Zain Bahrain<br>•<br>Division<br>Finance<br>•<br>Location<br>Bahrain - Manama<br>•<br>Closing Date<br>08-Oct-2026<br>About Zain<br>Zain is the pioneer of mobile telecommunications in the Middle East. We began life in 1983 in Kuwait as the region s first mobile operator, and since the initiation of our expansion strategy in 2003, we have expanded rapidly. Read more here: https://zain.com/en/about-us/overview<br>About the Role<br>This role will be part of Zain Bahrain's Subsidiary Fintech Company - "Bede"<br>Bede, the fintech arm of Zain Bahrain, is a dynamic startup revolutionizing personal finance through Bahrain s first Shariah-compliant Islamic financing app. Licensed and regulated by the Central Bank of Bahrain, Bede is committed to creating an inclusive platform that offers practical solutions tailored to real customer needs.<br>With a focus on customer centricity, strategic partnerships, and digital innovation, Bede aims to guide individuals toward growth and success by leveling the playing field for all. Bede<br>The Reconciliation Analyst is responsible for monitoring, reconciling, and validating the end-to-end financial and operational integrity of all transaction flows across Bede's product portfolio. The role ensures that every financial event from product disbursement through to customer account credit, repayment collection, and system reflection in the Loan Management System (LMS) is processed accurately, completely, and in line with how each product and process was designed to operate.<br>Working within the Finance team and reporting to the Finance Manager, the Reconciliation Analyst uses Tableau dashboards and financial reports supported by the BI/BA team for data extraction and the Revenue Assurance function for methodology to identify discrepancies, investigate anomalies independently, and escalate only critical findings requiring management intervention.<br>The role covers Bede's full current product suite microfinance, prepaid cards, wallet services, and remittances and will extend to all future products as they are introduced, including insurance, investment, and any other financial services Bede launches. The Reconciliation Analyst role acts as Bede's financial control layer, protecting revenue integrity and ensuring process controls function as designed across all systems and products.<br><b>What We Need From You<br></b>1. Process Understanding & Data Access<br>•<br>Engage with business and IT stakeholders to develop a thorough understanding of every product process end-to-end from how a transaction is initiated in the Bede app through every system touchpoint until it reaches its final state in the relevant system (LMS, card management system, wallet platform, remittance engine, etc.).<br>•<br>For each product and process, document the expected flow, the systems involved, the data generated at each step, and the points where financial entries should be created or updated.<br>•<br>Work with the IT and BI/BA teams to identify what data is available, where it sits, and how it can be accessed then map this against what is needed to build complete and effective reconciliations and validations.<br>•<br>Where data gaps exist, raise them formally and work with the relevant teams to establish the access, extracts, or system changes needed before reconciliation work can begin.<br>•<br>Maintain up-to-date process and data flow documentation for each product line, updating it whenever a system change, new feature, or new product is introduced.<br>•<br>Use this process knowledge as the foundation for designing reconciliation and validation frameworks that are aligned to how the business actually operates not just how it is assumed to operate.<br>2. End-to-End Transaction Reconciliation<br>•<br>Perform daily, weekly, and monthly reconciliations across all Bede product lines to verify that financial transactions are processed accurately from initiation through to completion.<br>•<br>For microfinance: reconcile disbursements from the funding account through to customer account credit, validate commodity purchase and transfer entries, and confirm that repayment instalments are correctly reflected in the LMS.<br>•<br>For prepaid cards: reconcile card load transactions, spending activity, fees, and settlement entries between the card management system and the general ledger.<br>•<br>For wallet services: verify wallet top-up, transfer, and withdrawal flows to ensure all movements are accounted for correctly across systems.<br>•<br>For remittances: reconcile transfer instructions, partner settlement entries, and customer debit and credit records to confirm end-to-end accuracy.<br>•<br>As new products are launched, extend the reconciliation framework to cover their full transaction flows from day one.<br>3. Revenue Leakage Detection & Process Controls<br>•<br>Monitor transaction flows using Tableau dashboards and financial reports to identify discrepancies, missing entries, timing differences, and potential revenue leakage.<br>•<br>Investigate anomalies independently trace the source of each discrepancy through system logs, transaction records, and process documentation before escalating.<br>•<br>Maintain a structured log of all identified discrepancies including root cause, financial impact, resolution steps, and closure date.<br>•<br>Participate in change management reviews for any system change, migration, or product update that has financial or transactional impact, ensuring reconciliation controls are validated before go-live.<br>5. Reporting & KPI Tracking<br>•<br>Prepare clear, timely reconciliation reports for the Finance Manager covering status, open items, ageing of discrepancies, and resolution progress.<br>Bachelor s degree in Accounting, Finance, Islamic Finance, Banking, Management Information Systems, or a relevantated field.<br>•<br>3-5 years of experience in reconciliation, financial operations, audit, or a related analytical role. Strong academic performance and analytical project work will be considered in lieu of experience.<br><b>Preferred Experience<br></b>Fintech, digital banking, or Islamic finance exposure<br>Experience using Tableau or a similar BI/dashboard tool<br>Experience in audit, reconciliation, or financial controls<br>Skills and Knowledge<br>Understanding of financial transaction flows, accounting entries, and end-to-end process logic is an advantage.<br>Exposure to financial systems, reconciliation processes, or data analysis through internship, coursework, or project work is a strong advantage.<br>Familiarity with Tableau or similar BI/reporting tools is a plus and will be developed in the role with support from the BI/BA team.<br><br><br>
<p>ملخص الوظيفة مدير المطاعم المساعد مسؤول عن دعم إدارة المنافذ الفندقية المشار إليها. يجب عليه/عليها الحفاظ على مستويات وخلافي الخدمة والفلسفة التي وضعتها معايير The Ritz-Carlton Gold. يجب عليه/عليها العمل عن كثب مع فريق الطهي لتنفيذ تجارب طعام بلا عيوب لضيوفنا. سيضمن/ستضمن أن تكون جميع تجارب تناول الطعام سريعة وفعالة وتلبي المتطلبات الزمنية المحددة والمتوقعة التي وضعت لضمان الرضا. سيضمن/ستضمن أن درجات جودة المطاعم لـ GSS تكون فوق المتوسط الشركة وتحقيق وضع من بين الخمسة الأوائل في الشركة. سيكون مسؤولًا عن المتطلبات المالية والجودة لجميع منافذ الطعام والشراب. عليه/عليها أن يفي/يتجاوز بجميع الالتزامات المتوقعة والموازنة ضمن خطوط إرشادية مقبولة. سيتواصل مع جميع متطلبات القسم إلى القائد المناسب. سيكون مسؤولاً عن الحفاظ على علاقة عمل وثيقة ومتماسكة مع موظفي The Ritz-Carlton Bahrain.</p><p>المسؤوليات المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:</p><p>توقعات الوظيفة الأساسية ووظائف العمل:</p><ul><li>يحتفظ بمعرفة كاملة بـ: الجدول اليومي للوظائف الجماعية، الأوقات، المواقع، عدد الأشخاص والمتطلبات المحددة</li><li>مواقع جميع مساحات فندق الوظائف، أسماء الغرف، الموردين المحليين، الاتجاهات إلى جميع المواقع خارج الملكية، معلومات تفصيلية عن الأنشطة ومعرفة المطاعم</li><li>نظام إدارة العمل أو مراقبة العمل المالي</li><li>جميع سياسات وإجراءات ومعايير القسم/الفندق</li><li>إرشادات السلامة</li><li>يخطط وينظم للأهداف اليومية والبعيدة المدى</li><li>يستخرج وينظم جداول أعمال المجموعة وفق معايير القسم. يلاحظ التغييرات كما وردت من خدمات المؤتمرات، يدوّنها في الملف ويتواصل مع الموظفين.</li><li>يعمل عن قرب مع فريق الطهي لضمان التواصل الفعال</li><li>يستعرض جميع سير المرشحين للمجموعات ومتطلبات اجتماعات المجموعة، ينظمها بشكل زمني ويتوقع الفرص.</li><li>يستعرض جميع التغييرات مع مديري/مساعدي الأغذية والمشروبات لضمان تعديل مستويات staffing وفق احتياجات المنفذ و/أو مستوى إشغال الفندق.</li><li>إعداد وتقديم كل وجبة</li><li>يلتقي بمخططي الاجتماعات/العملاء عند عمليات التدقيق الموقعي أو في اجتماعات Pre-Con لضمان فهم صحيح لاحتياجات البرنامج.</li><li>يساعد الموظفين في وظيفتهم عند الحاجة لضمان أعلى درجات النظافة والخدمات للضيوف.</li><li>يضمن الامتثال لقوانين الرقابة المحلية على الكحول</li><li>يضمن الامتثال لمتطلبات الصحة المحلية والمدينة</li><li>يرصد ردود فعل الضيوف ويتشاور مع staff لضمان رضا الضيوف.</li><li>يراقب ويتعامل مع شكاوى الضيوف باتباع إجراء التهدئة الفوري لضمان رضا الضيوف لتجنب GXPs</li><li>يوثق المعلومات الهامة في سجل القسم.</li><li>يكمل جميع الأعمال الورقية وواجبات الإغلاق و/أو الافتتاح وفق معايير القسم.</li><li>يحافظ على قوائم التدقيق اليومية وفق معايير القسم.</li><li>يطور الفريق من خلال التدريب المستمر والمراجعة المستمرة</li><li>يساعد في المنافذ عند الضرورة وبفترات اختيارات الوجبات</li></ul><p>وظائف ثانوية:</p><ul><li>يحضر ويشارك في جميع اجتماعات القسم المجدولة</li><li>يساعد المديرين ومديري المساعدين في العناية والإرشاد وتقييمات الموظفين</li><li>يراقب تعديلات الرواتب اليومية وحفظ السجلات</li><li>مدير الأغذية والمشروبات، نائب مدير الأغذية والمشروبات ومساعديه، والطهاة التنفيذيين حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>المرشح المتوقع</strong></p><p>المهارات المطلوبة يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن سنتين كمدير مساعد. يجب أن لديه خبرة مع مطعم راقٍ. 8 سنوات في عمليات الفندق/المأكولات والمشروبات على مستوى الفخامة تعليم: خريج مدرسة إدارة الفنادق أو برنامج Voyager المهارات المطلوبة القدرة على التعبير عن الإبداع في بيئة تناول الطعام. قابل للتكيف بشكل عالي مع التغييرات. معرفة تنسيق حجوزات المجموعات وطلبات. معرفة تصميم القوى العاملة لفترات الوجبات المختلفة والقراءة والتوقع لإشغال الفندق وحركة المجموعات والفعاليات المحلية. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة. مهارات لغات إيطالية ممتازة أو لغة أخرى. معرفة ضوابط التكلفة كما relate إلى العمالة واللوازم. مهارات بناء العلاقات في التعامل مع النزلاء المقيمين والمجتمع المحلي ومخططي الاجتماعات والموظفين ونظرائهم. يجب أن يكون دقيقاً جداً قادر على تحديد العيوب في الوقت المناسب. يجب أن يكون خطيباً عاماً جيداً، والقدرة على توضيح الأهداف والغايات. يجب أن يمتلك مهارات حاسوبية تشمل Word وExcel وPowerPoint. القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية، ويفضل لغة واحدة أو أكثر. معرفة Micros، تطبيق الأكل. القدرة على ضمان أعلى مستوى من الجودة في جميع مجالات العملية. يجب أن يمتلك مهارات مالية أساسية لضمان التنبؤ الصحيح، الجدولة، والحفاظ على سياسة زمن وحضور صارمة. يجب أن يمتلك معرفة واسعة في الغذاء والمشروبات. يفضل أن يكون لديه شهادة المستوى 1 في محكمة أصحاب النبيذ (Master Sommeliers). سيكون مسؤولاً عن الأداء المالي للقسم، بما في ذلك الرواتب، شراء المعدات، التلف والخسارة. سيكون مسؤولاً عن مبادرات الجودة لزيادة رضا مخطط الاجتماعات والموظفين. يجب الحفاظ على درجات جودة أعلى من المتوسط الشركة وأن تكون من بين الخمسة الأوائل في الشركة في جميع مجالات التقييم الرئيسية من نتائج Gallup. سيُطلب منه التأكد من أن جميع الموظفين يحصلون على تقييمات الأداء في تواريخ ذكرى العمل أو قبلها. سيكون مسؤولاً عن حضور اجتماعات تشغيلية، مثل الفريق، الأغذية والمشروبات، القائمة، العمليات واجتماعات ما قبل المؤتمر. القدرة على فرض سياسات ومعايير الفندق على الموظفين. القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم مهام العمل وتفويضها. القدرة على توجيه أداء الموظفين والمتابعة مع الجهات المعنية عند الحاجة. القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. سيضمن رضا الموظفين وضمان أن رضا موظفي المنفذ فوق متوسط الفندق ومعايير الشركة. القدرة على تحديد احتياجات تدريب القسم وتوفير التدريب في المناطق اللازمة. القدرة على أن تكون مفكراً واضحاً، تحليل وحل المشكلات، واتخاذ قرار سليم. القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في الحاسب. القدرة على الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والفندق. القدرة على ضمان أمان غرفة التخزين والوصول إلى ممتلكات الفندق. يجب أن يكون مجهوداً في التوظيف لضمان وجود كوادر مناسبة وأفضل موظف في المجتمع المحلي. #LI-NS1
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ممثل تطوير الأعمال (BDR) – وظيفة عن بُعد
نوع الوظيفة: كامل الوقت، العمل عن بُعد ساعات العمل الأمريكية خلال ساعات العمل الأمريكية حول الدور في باڤاگو، أحد عملائنا يوظف ممثل تطوير أعمال متحمس واستشاري ليولد ويؤهِّل ويرعى فرص مبيعات عالية الجودة من خلال الاستهداف الوارد والصادر.<br> في هذا الدور ستتفاعل مع العملاء المتوقعين، وتجرى محادثات الاكتشاف، وتحدد الاحتياجات التجارية، وتسلم الفرص المؤهلة إلى مديري الحسابات.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في قيادة نمو خطوط الأنابيب مع تقديم تجربة شراء احترافية واستشارية.<br> هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالاستهداف، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء المحتملين، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة مبيعات B2B سريعة الوتيرة.<br> ما ستملكه: تأهيل الفرص والاكتشاف استجب لالفرص الواردة الناتجة عن الحملات التسويقية والإحالات والفعاليات واستفسارات الموقع.<br> إجراء مكالمات اكتشاف لفهم: الاحتياجات التجارية الميزانية الجدول الزمني عملية اتخاذ القرار تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل: BANT MEDDIC SPICED SPIN تحديد نقاط ألم العملاء وتحديد جاهزية البيع.<br> الحفاظ على ملاحظات تأهيل مفصلة وسجلات CRM.<br> الاستهداف الخارجی وتوليد خط أنابيب البحث عن الحسابات المستهدفة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator Apollo ZoomInfo أدوات استهداف مشابهة تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات من خلال: البريد الإلكتروني الهاتف لنكدإن التواصل الاجتماعي تخصيص الرسالة بناءً على الصناعة وICP وتحديات العميل المحتمل.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.<br> رعاية خط الأنابيب وتوطيد العلاقات رعاية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة منظمة.<br> مشاركة الموارد ذات الصلة والدراسات الحالة والمحتوى التعليمي.<br> إعادة تفعيل العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.<br> بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشاري.<br> تعاون المبيعات جدولة الاجتماعات ومكالمات الاكتشاف لمديري الحسابات.<br> إعداد ملخصات تأهيل مفصلة وملاحظات التسليم.<br> التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين: الرسائل، الاستهداف، معدلات التحويل، المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات استراتيجية المبيعات.<br> إدارة علاقات العملاء وعمليات المبيعات الحفاظ على سجلات دقيقة في: Salesforce وHubSpot وZoho CRM ومنصات CRM مشابهة تتبع: نشاط الوصول مراحل العملاء المحتملين مقاييس التحويل نتائج الفرص الحفاظ على صحة CRM ممتازة.<br> إعداد تقارير أسبوعية عن الخط الأنابيب والنشاط.<br> كيف يبدو النجاح توليد فرص مبيعات مؤهلة باستمرار.<br> الحفاظ على خط أنابيب صحي ويمكن التنبؤ به.<br> إجراء محادثات اكتشاف فعالة.<br> تقديم عمليات تسليم سلسة لمديري الحسابات.<br> الحفاظ على سجلات CRM وتقارير دقيقة.<br> المساهمة مباشرة في نمو الإيرادات.<br> ما الذي يجعل هذا الدور مناسباً لك تستمتع ببناء العلاقات وبدء المحادثات.<br> أنت فضولي بطبيعتك وتطرح أسئلة اكتشاف مدروسة.<br> تبقى منظمًا أثناء إدارة عدة عملاء محتملين.<br> أنت مرن ومريح مع الوصول الخارجى.<br> تتواصل بثقة مع صانعي القرار.<br> تحفزك الأهداف ونمو خط الأنابيب والتحسين المستمر.<br> الخبرة والمهارات المطلوبة: خبرة 2+ سنوات في: تطوير الأعمال، تطوير المبيعات، المبيعات الداخلية، الاستهداف الخارجي، إجراء مكالمات الاكتشاف والالتقاط.<br> خبرة عملية باستخدام منصات CRM مثل: Salesforce وHubSpot وZoho CRM خبرة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator وApollo وOutreach وSalesLoft وأدوات تواصل مبيعات مشابهة مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية.<br> القدرة على إدارة عدة عملاء محتملين وتسلسلات متابعة في آن واحد.<br> مفضل وجود 3–5 سنوات من خبرة BDR أو SDR بسجل حافل.<br> خبرة في بيع: B2B SaaS، حلول تقنية، خدمات مهنية، منتجات أو خدمات عالية القيمة، الإلمام بـ: MEDDIC، Challenger Sale، SPIN Selling، Sandler Methodology، خبرة في دعم فرق المبيعات في الأسواق الوسطى أو الشركات الكبرى.<br> خلفية في البيع القائم على الحسابات والاتصالات متعددة القنوات.<br> تقنية: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، Google Workspace، Microsoft Office ما يبدو عليه يوم عمل نموذجي: الرد على العملاء الواردين وإجراء مكالمات الاكتشاف.<br> البحث عن الحسابات المستهدفة وتحديد صانعي القرار.<br> تنفيذ حملات خارجية عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، ولينكدإن.<br> تأهيل الفرص وجدولة الاجتماعات.<br> تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.<br> التعاون مع مديري الحسابات في الفرص النشطة.<br> مراجعة مقاييس الوصول وتحسين الرسائل.<br> باختصار: ستبني خط أنابيب مؤهلاً بتحديد الفرص، تفاعل مع العملاء المحتملين، إجراء الاكتشاف، وربط مديري الحسابات بالعملاء المستعدين للشراء.<br> المؤشرات الرئيسية للنجاح KPIs: نشاط الوصول (مكالمات، رسائل بريد، لمسات لينكدإن).<br> إتمام مكالمات الاكتشاف.<br> الفرص المؤهلة الناتجة.<br> معدل التحويل من العميل المحتمل إلى فرصة.<br> مساهمة في خط الأنابيب.<br> دقة CRM وجودة التوثيق.<br> تفاعل العملاء و معدلات الاستجابة.<br> لماذا يبرز هذا الدور؟ تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.<br> تعاون وثيق مع قيادة المبيعات ومديري الحسابات.<br> تعرض لاستراتيجيات وأدوات مبيعات خارجية حديثة.<br> دور عن بُعد بالكامل متوافق مع ساعات عمل الولايات المتحدة.<br> التطور الوظيفي إلى: BDR أولاً، ثم مدير حسابات تنفيذ المبيعات، مدير تطوير الأعمال، قيادة المبيعات، عملية المقابلة: مراجعة الطلب، Spark Hire فيديو تعريفي (3–5 دقائق)، مقابلة العميل، عرض وتدريب الانضمام، ماذا يحدث بعد التقدم؟ After submitting your application, you’ll receive an email invitation from Spark Hire to record a short 3–5 minute Intro Video .<br> This is the first step in our hiring process and can be completed whenever it’s convenient for you.<br> Instead of multiple initial screening calls, you’ll have one opportunity to introduce yourself, discuss your business development experience, and explain how you’ve handled outbound prospecting, discovery calls, lead qualification, and pipeline generation.<br> You’ll also have the chance to demonstrate your communication style, objection-handling approach, and experience using CRM and sales engagement tools.<br> Your video will be reviewed by the hiring team before moving to the client interview.<br> You can record your video as many times as you’d like before submitting it—only your final version will be reviewed.<br> Please keep an eye on both your inbox and spam folder for your Spark Hire invitation after applying.<br> Apply Now If you’re passionate about outbound prospecting, building relationships, qualifying opportunities, and driving pipeline growth, we’d love to hear from you.<br> Apply today and help fuel business growth by creating high-quality sales opportunities.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ممثل تطوير الأعمال (BDR) – وظيفة عن بُعد النوع: دوام كامل، ساعات العمل في الولايات المتحدة الأمريكية
أوقات العمل في الولايات المتحدة الأمريكية حول الدور في Pavago، أحد عملائنا يقوم بتوظيف ممثل تطوير أعمال متحفّز ومستشار (BDR) لوليدة وتوليد وتأهيل ورعاية فرص مبيعات عالية الجودة من خلال الاستقصاء الوارد والصادر.<br>في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتُجري محادثات استكشافية، وتحدد الاحتياجات التجارية، وتسلم الفرص المؤهلة إلى موظفي الحسابات.<br>سوف تلعب دوراً رئيسياً في دفع نمو خطوط الأنابيب مع توفير تجربة شراء مهنية واستشارية.<br>هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالتنقيب، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء المحتملين، وخلق فرص أعمال جديدة في بيئة مبيعات B2B سريعة الوتيرة.<br>ما ستملكه<br>تصنيف وتأهيل العملاء وتحديد الاحتياجات الرد على العملاء المحتملين الواردين الناتجين عن الحملات التسويقية، والإحالات، والفعاليات، واستفسارات الموقع الإلكتروني.<br>إجراء مكالمات استكشافية لفهم: الاحتياجات التجارية، الميزانية، الجدول الزمني، عملية اتخاذ القرار تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل: BANT، MEDDIC، SPICED، SPIN تحديد نقاط الألم لدى العملاء وتحديد جاهزية المبيعات.<br>الحفاظ على ملاحظات التأهيل المفصلة وسجلات CRM.<br>التنقيب الخارجي وتوليد خط الأنابيب بحث في حسابات الهدف باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، ZoomInfo، وأدوات تنقيب مشابهة تنفيذ حملات خارجية متعددة القنوات من خلال: البريد الإلكتروني، الهاتف، لينكدإن، التماس اجتماعي تخصيص الرسائل بناءً على الصناعة، ICP، وتحديات العملاء المحتملين.<br>بناء والحفاظ على خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة.<br>تربية خط الأنابيب ورعاية العلاقات رعاية العملاء المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات متابعة منظمة.<br>مشاركة الموارد ذات الصلة ودراسات الحالة والمحتوى التعليمي.<br>إعادة إشراك العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.<br>بناء الثقة من خلال نهج مبيعات استشاري.<br>التعاون مع المبيعات والتسويق الجدولة لعقد اجتماعات ومكالمات استكشافية لموظفي الحسابات.<br>إعداد ملخصات تأهيل مفصلة ونقلها إلى الفريق المختص.<br>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين: الرسائل، الاستهداف، معدلات التحويل، المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات استراتيجية المبيعات.<br>نظام CRM وعمليات المبيعات الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، منصات CRM مشابهة، تتبع: نشاط التواصل، مراحل العملاء، مقاييس التحويل، نتائج الفرص، الحفاظ على نظافة CRM بشكل ممتاز.<br>إعداد تقارير أسبوعية عن خط الأنابيب والنشاط.<br>ما الذي يعنيه النجاح غالباً توليد فرص مبيعات مؤهلة باستمرار.<br>الحفاظ على خط أنابيب صحي وقابل للتنبؤ.<br>إجراء محادثات استكشافية فعالة.<br>تسليم تحويلات سلسة إلى موظفي الحسابات.<br>الحفاظ على سجلات CRM وتقديم تقارير دقيقة.<br>المساهمة المباشرة في نمو الإيرادات.<br>ما الذي يجعلك مناسبة قوية لهذا الدور تستمتع ببناء العلاقات وبدء المحادثات.<br>أنت فضولي بطبيعتك وتطرح أسئلة استكشافية مدروسة.<br>تظل منظمًا أثناء إدارة عدة عملاء محتملين.<br>أنت مرن ومريح في التعامل مع التنقيب الخارجي.<br>تتواصل بثقة مع أصحاب القرار.<br>دافعك قائم على الأهداف ونمو خط الأنابيب والتحسين المستمر.<br>الخبرة والمهارات المطلوبة ניסיון 2+ سنوات خبرة في: تطوير الأعمال، تطوير المبيعات، المبيعات الداخلية، التنقيب الخارجي خبرة إجراء مكالمات استكشافية وتأهيل.<br>خبرة عملية مع منصات CRM مثل: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM خبرة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، منصات تخصيص مبيعات مماثلة مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة بالإنجليزية.<br>القدرة على إدارة عدة عملاء محتملين وتتابعهم في آن واحد.<br>يفضل وجود 3–5 سنوات من خبرة BDR أو SDR مع سجل حافل. <br>خبرة في البيع: B2B SaaS، حلول تكنولوجيا، خدمات مهنية، منتجات أو خدمات بمبالغ عالية، ومعرفة بـ: MEDDIC، Challenger Sale، SPIN Selling، Sandler Methodology، دعم فرق المبيعات في الأسواق المتوسطة أو الكبرى.<br>خلفية في البيع وفق قاعدة الحسابات وتواصل متعدد القنوات.<br>تقنيات: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، LinkedIn Sales Navigator، Apollo، Outreach، SalesLoft، Google Workspace، Microsoft Office. ما يبدو في يوم عادي نموذج يومي: الرد على العملاء الواردة وإجراء مكالمات استكشافية.<br>البحث في حسابات الهدف وتحديد صانعي القرار.<br>تنفيذ حملات بريد إلكتروني، وهاتفية، ولينكدإن خارجية.<br>تأهيل الفرص وتحديد مواعيد الاجتماعات.<br>تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.<br>التعاون مع موظفي الحسابات في الفرص النشطة.<br>مراجعة مقاييس الت outreach وتحسين الرسالة.<br>باختصار: ستبني خط أنابيب مؤهل من خلال تحديد الفرص، والتفاعل مع العملاء المحتملين، وإجراء الاستكشاف، وربط موظفي الحسابات بالعملاء المستعدين للبيع.<br>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs): نشاط التواصل (المكالمات، رسائل البريد الإلكتروني، تواصل لينكدإن).<br>إكمال مكالمات الاستكشاف.<br>توليد فرص مؤهلة.<br>نسبة التحويل من Lead إلى Opportunity.<br>مساهمة خط الأنابيب.<br>دقة CRM وجودة الوثائق.<br>تفاعل العملاء المحتملين ونسب الاستجابة.<br>لماذا يبرز هذا الدور تأثيرًا مباشرًا على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.<br>التعاون الوثيق مع القيادة البيعية وفريق Accounts Executives.<br>التعرض لاستراتيجيات وأدوات البيع الخارجية الحديثة.<br>دور عن بُعد بالكامل متوافق مع ساعات العمل الأمريكية.<br>التقدم المهني إلى: مدير مبيعات BD senior، مدير تطوير الأعمال، قائد مبيعات، مقابلة عملية التوظيف، عرض وتوجيه.<br>ما يحدث بعد التقديم بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة بالبريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق.<br>هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكن إكمالها في الوقت المناسب لك.<br>بدلاً من عدة مكالمات فحص أولية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، ومناقشة خبرتك في تطوير الأعمال، وشرح كيفية تعاملك مع التنقيب الخارجي، والمكالمات الاستكشافية، وتأهيل العملاء، وتوليد خط الأنابيب.<br>سوف تتمكن أيضًا من إظهار أسلوبك في التواصل، ونهج معالجة الاعتراضات، وخبرتك في استخدام أدوات CRM وأدوات التفاعل مع المبيعات.<br>سيتم مراجعة الفيديو الخاص بك من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة العميل.<br>يمكنك تسجيل الفيديو قدر ما تشاء قبل تقديمه—فقط سيُراجع إصدارك النهائي.<br>يرجى متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية للحصول على دعوة Spark Hire بعد التقديم.<br>قدم الآن إذا كنت شغوفًا بالتنقيب الخارجي، وبناء العلاقات، وتأهيل الفرص، ودفع نمو خط الأنابيب، سنوديك سماع منك.<br>قدم اليوم وساعد في تحفيز نمو الأعمال من خلال توفير فرص مبيعات عالية الجودة.<br></span>
</div>
<p>نظرة عامة على وظيفة قطع غيار السيارات في بين هندي موتورز (كيا): تتضمن هذه الوظيفة تحديد متطلبات العملاء واستفساراتهم المتعلقة بقطع غيار السيارات، وتقديم المساعدة المهنية والفعالة لجميع العملاء في اختيار القطع اللازمة، ومعالجة أنشطة المبيعات على المنضدة لضمان رضا العملاء الكامل، والتعاون مع أمين المستودع لإصدار القطع المطلوبة بأقل وقت خدمة ممكن.</p><p>المهارات المطلوبة: معرفة بقطع الغيار والمنتجات والسياسات والإجراءات الأساسية، وكتالوج القطع الإلكترونية والأنظمة الإلكترونية عند توفرها. مهارات إدارية. القدرة على التركيز على العميل وبناء علاقات جيدة معه. مهارات اتصال ممتازة. القدرة على تحديد القطع من كتالوج القطع الإلكترونية. خبرة عملية في تحقيق أهداف المبيعات وضغوط العمل. مهارات الكمبيوتر. لطف واحترام. مهارات تسويقية.</p><p>المهام والمسؤوليات: تحقيق الأهداف المحددة للمبيعات / الربحية ورضا العملاء. تعظيم مستويات المبيعات والخدمة للعملاء في السوق المحلي (البحرين) والأسواق التصديرية. التواصل بشأن المبيعات المفقودة وردود الفعل السوقية حول الأسعار والجودة والتسليم للإدارة. تحليل أنشطة المنافسين وتقديم المشورة للإدارة بشأن الحملات الترويجية والخطط التوسعية لزيادة حصة السوق من القطع. مراقبة المدفوعات، التحكم في المرتجعات والائتمانات من خلال التواصل الفعال مع المحاسب. مساعدة إدارة المخزون في تحديد المخزون البطيء والميت وبيع العناصر early liquidation من خلال قنوات المبيعات بالجملة أو التجزئة. استكشاف عملاء جدد لمنتجات الشركة. استكشاف منتجات جديدة بناءً على ردود الفعل من العملاء. إبلاغ المشرف المباشر بأي تأخيرات أو صعوبات أو عدم مطابقة أو شكاوى أثناء العمل. الالتزام بقوائم أسعار قطع الغيار وحدود الخصم المعتمدة من قبل مدير قسم قطع الغيار. التأكد من أن القطع الصادرة من المخازن تتوافق مع قوائم الانتقاء ومتطلبات العميل. التعامل مع مركبات وممتلكات العملاء بعناية فائقة لمنع أي أضرار. الإلمام بإجراءات وسياسات شركة أ.أ. بين هندي الداخلية. أداء المهام والمسؤوليات الأخرى المتفق عليها مع رئيس القسم وصاحب الوظيفة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل: خريج / دبلوم في الهندسة الميكانيكية أو هندسة السيارات</p>
<p>We are seeking a results-driven Business Development Manager to drive new business growth and expand enterprise accounts across Bahrain and the Middle East. The role focuses on solution selling of IT, digital engineering, and enterprise technology services across BFSI, Telecom, Insurance, and Manufacturing sectors.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Drive end-to-end revenue growth for IT, Digital, and Engineering services</li><li>Acquire new enterprise accounts and expand existing ones</li><li>Sell Digital Transformation, Product Engineering, Embedded, and Software solutions</li><li>Achieve quarterly and annual revenue targets</li><li>Build strong relationships with C-level and senior stakeholders</li><li>Manage a healthy sales pipeline, forecasting, and reporting</li><li>Lead contract negotiations and commercials with internal teams</li><li>Collaborate with technical and delivery teams for solution positioning</li><li>Identify new market opportunities and improve sales effectiveness</li></ul><p><strong>Required Experience & Skills</strong></p><ul><li>8+ years in Enterprise Sales / Business Development / Solution Selling</li><li>Strong experience selling IT, Digital, or Engineering services</li><li>Proven success in BFSI, Telecom, Insurance, or Manufacturing domains</li><li>Mandatory experience in Bahrain and Middle East markets</li><li>Understanding of offshore/global delivery models (India/GCC)</li><li>Strong consultative and value-based selling expertise</li><li>Proven hunter-farmer capability for enterprise accounts</li><li>MBA preferred; Engineering background is a plus</li><li>Client & Commercial Skills</li><li>Engagement with CXO, VP, Director-level stakeholders</li><li>Experience managing complex, large enterprise deals</li><li>Strong negotiation, pricing, and SLA management skills</li></ul><p><strong>Key Competencies</strong></p><ul><li>Strong commercial acumen and results orientation</li><li>Excellent communication, presentation, and negotiation skills</li><li>Strong local network in Bahrain (enterprise/government preferred)</li><li>Fluent in English and Arabic (mandatory)</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>8+ years in Enterprise Sales / Business Development / Solution Selling</p><p>Strong experience selling IT, Digital, or Engineering services</p><p>Proven success in BFSI, Telecom, Insurance, or Manufacturing domains</p><p>Mandatory experience in Bahrain and Middle East markets</p><p>Understanding of offshore/global delivery models (India/GCC)</p><p>Strong consultative and value-based selling expertise</p><p>Proven hunter-farmer capability for enterprise accounts</p><p>MBA preferred; Engineering background is a plus</p><p>Client & Commercial Skills</p><p>Engagement with CXO, VP, Director-level stakeholders</p><p>Experience managing complex, large enterprise deals</p><p>Strong negotiation, pricing, and SLA management skills</p><p><strong>Key Competencies</strong></p><ul><li>Strong commercial acumen and results orientation</li><li>Excellent communication, presentation, and negotiation skills</li><li>Strong local network in Bahrain (enterprise/government preferred)</li><li>Fluent in English and Arabic (mandatory)</li></ul>
<p>Pre-Contract & Tendering
Identify new business opportunities, clients, and upcoming projects.
Lead tender identification, review, preparation, and submission.
Supervise PQ / Pre-Qualification documentation.
Review tender reports, estimates, Schedules of Rates, and commercial recommendations.
Review and negotiate subcontractor and supplier quotations.
Finalize tender executive summaries and quotations for Management approval.
Coordinate with Management and internal teams to ensure competitive and timely submissions.
Follow up on tender clarifications, negotiations, and outcomes.
Assist in finalizing contracts and commercial terms for awarded projects.
Post-Contract & Commercial Management
Lead contract negotiation and finalization with clients, subcontractors, suppliers, and business partners.
Monitor contractual performance, commercial risks, budgets, and project profitability.
Manage claims, variations, additional works, and contractual entitlements.
Negotiate and finalize subcontract agreements, purchase orders, and work orders.
Review commercial and financial data to identify cost-saving and margin-improvement opportunities.
Manage commercial disputes and contractual issues.
Support project and site teams on commercial and contractual matters.
Attend meetings with clients, consultants, subcontractors, suppliers, and internal teams.
Prepare commercial reports, forecasts, risk assessments, and Management recommendations.
Ensure effective commercial close-out of completed projects.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Proven ability to lead and mentor Estimators and Quantity Surveyors.
Strong knowledge of construction contracts, commercial practices, and project cost control.
Excellent leadership, negotiation, analytical, communication, and problem-solving skills.
ERP systems and Estimation/QS software experience will be an advantage.
Knowledge of the Bahrain construction market, tendering procedures, and client requirements will be an advantage.
⭐ KEY COMPETENCIES
� Contract & Commercial Management
� Tendering & Estimation
� Quantity Surveying
� Claims & Variation Management
� Subcontract Management
� Cost & Budget Management
� Commercial Negotiation
� Client & Stakeholder Management
� Risk Management
� Team Leadership & Development
� Analytical & Problem-Solving Skills
� Commercial Reporting & Communication
� COMPENSATION
BD 2,500 – 3,500 per month
Salary will be offered based on qualifications, experience, and suitability for the position.
Candidates currently based in Bahrain as well as qualified candidates from overseas are welcome to apply.
APPLY NOW
If you are a commercially strong construction professional ready to take on a senior Contract Management role in Bahrain, we would like to hear from you.
Join us and be part of a growing Construction & Infrastructure team.
Send your updated CV with the subject:
“Application – Contract Manager”</p>
<p>ملخص الدور: كـــمُـمكِـل مبيعات أول - زخرفي ستكون مسؤولاً عن الترويج وبيع مجموعة من المنتجات الزخرفية لعملاء جدد/حاليين/محتملين محددين من خلال استخدام أدوات وتقنيات مبيعات جوتن لتطوير علاقات قوية مع العملاء وتحقيق المبيعات المتوقعة وهوامش الربح وDSO (أيام المبيعات المستحقة)، بهدف زيادة حصة جوتن في السوق والربحية. هذا الدور مقره في البحرين ويتبع مدير المبيعات للمشروعات الزخرفية.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>قيادة نمو مبيعات المنتجات الزخرفية ضمن الحيز المعين من خلال تفاعل نشط مع العملاء، والزيارات السوقية المنتظمة، وإدارة العلاقات بشكل فعال.</li><li>تخطيط وتنفيذ أنشطة المبيعات والترويج، والتعاون مع مبادرات التسويق والحملات لتحقيق أهداف المبيعات الإقليمية.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المقاولين والموزعين والتجار وأصحاب المصلحة في المشاريع، مع ضمان خدمة عملاء استثنائية وحل الاستفسارات والشكاوى في الوقت المناسب.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة وإمكانات السوق من خلال خرائط السوق المنتظمة وتدقيق المناطق وتحليل المنافسين وتغذية راجعة من العملاء.</li><li>استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء CRM بفعالية للحفاظ على سجلات العملاء الدقيقة وخطوط المبيعات ومعلومات السوق وأداء الأعمال.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخلية، بما في ذلك سلسلة التوريد وخدمة العملاء والتسويق والمالية، لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة ورضا العملاء.</li><li>مراقبة وإدارة التحصيلات بما يتماشى مع الأهداف المحددة لدعم التدفق النقدي الصحي وأهداف رأس المال العامل.</li><li>التأكد من الالتزام بسياسات المبيعات والعمليات والمعايير الخاصة بالشركة مع الإسهام في نمو الأعمال المستدام والتميز التشغيلي.</li><li>تقديم رؤى سوقية منتظمة، وتغذية راجعة من العملاء، وتوصيات تطوير الأعمال لدعم صنع القرار الاستراتيجي وتوسع الإقليم</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>مطلوب، درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو ميدان ذي صلة.</li><li>مطلوب، خبرة مبيعات ذات صلة لا تقل عن 4-6 سنوات في صناعات الدهانات والطلاء والمواد الإنشائية أو مواد البناء.</li></ul><p>ما نبحث عنه:</p><ul><li>يقيم شبكة اتصالات وعلاقات مفيدة ويستخدمها لتحقيق الأهداف</li><li>يتواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ يتحدث بثقة وإقناع؛ يعرض بشكل فعال.</li><li>يحدد ويغتنم الفرص التجارية؛ له تأثير إيجابي قوي على نمو الأعمال وربحيته.</li><li>يلتزم بقواعد وإجراءات الشركة؛ ينفذ الخطط بالتزام وتصميم؛ يحقق نتائج عالية الجودة.</li><li>يترك أثراً؛ يقنع الآخرين ويروّج للخطط والأفكار بنجاح.</li><li>يتواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ يتحدث بثقة وإقناع؛ يعرض بشكل فعال.</li></ul>
<p>الغرض من الوظيفة: تقديم الدعم لمدير الصحة والسلامة والبيئة من خلال المساعدة في احتياجات المكتب اليومية وإدارة الأنشطة الإدارية العامة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية: تنسيق أنشطة وعمليات المكتب لضمان الكفاءة والامتثال لسياسات الشركة. الحفاظ على وثائق الصحة والسلامة والبيئة/إدارتها والتحكم فيها، بما في ذلك السياسات والإجراءات والكتيبات والتقارير والتصاريح وسجلات التدقيق والمراسلات التنظيمية. الحفاظ على سجلات تفتيش الصحة والسلامة والبيئة والتدقيق والحوادث والنتائج والإجراءات التصحيحية وأنشطة الامتثال. التنسيق مع الأقسام الداخلية والمقاولين وأصحاب المصلحة والجهات التنظيمية فيما يتعلق بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة الإدارية. دعم إعداد وصيانة وثائق نظام الإدارة وفق ISO والشهادات ومتطلبات التدقيق. إعداد تقارير Health, Safety & Environment الشهرية والفصلية والسنوية والعروض التقديمية ولوحات المعلومات ومقاييس الأداء. متابعة ورصد خطط العمل للصحة والسلامة والبيئة، ونتائج التدقيق، والإجراءات التصحيحية، ومؤشرات الأداء الرئيسية للقسم. المساعدة في إعداد المراسلات والخطابات الرسمية والمذكرات والتقارير والعروض التقديمية نيابة عن قسم الصحة والسلامة والبيئة. التواصل مع BAC لمعالجة الطلبات والاستفسارات من المدراء والموظفين الآخرين. دعم إجراءات الميزانية والمحاسبة. إنشاء/تحديث السجلات وقواعد البيانات بالبيانات الشخصية والمالية وغيرها. تقديم التقارير في الوقت المناسب وإعداد العروض/المقترحات كما هو مُكلف. البدء/المتابعة في أوامر العمل حسب الطلب لتلبية احتياجات المكتب المختلفة. كتابة وتوزيع رسائل البريد الإلكتروني والمراسلات والرسائل والمفاكس والنماذج. المساعدة في تحديث مخططات التنظيم وقوائم الاتصالات وبطاقة اتصال الطوارئ. المساعدة مع إدخال الموظفين الجدد وضمان ترتيب إعداد معدات الحاسوب وطلب الوصول المناسب. تنسيق الرواتب ومساعدة الموظفين في تقرير الوقت عملهم. وظائف أخرى حسب التعيين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو تخصص معادل في المجال ذي الصلة. شهادة السلامة مطلوبة/مفضلة. 0-2 سنوات من الخبرة العملية. إجادة اللغة العربية والإنجليزية بشكل ممتاز. معرفة ممتازة بمايكروسو프트 أوفيس وغيرها من البرمجيات. التنظيمية والقدرات التنظيمية ممتازة. قدرات قوية في إدارة الوثائق والسجلات. معرفة بنظم الإدارة ISO ومتطلبات وثائق الصحة والسلامة والبيئة تعتبر ميزة. القدرة على العمل المتعدد المهام والاهتمام بالتفاصيل. حول عملية التقديم: إذا تطابقت المعايير وكنت متحمسًا للدور، سنرحب بطلبك. لإكمال الطلب ستحتاج إلى الوثيقة/الوثائق التالية: السيرة الذاتية/Resume، صورة بجواز سفر.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يساعد Demi Chef de Partie - Bakery في إعداد وخبز الخبز والمعجنات ومنتجات المخابز الأخرى مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة، والنظافة، والسلامة الغذائية. كما يدعم الدور إدارة المخزون، ويتعاون مع فريق الطهي في الإبداعات الجديدة، ويساعد في ضمان سير العمل بسلاسة في قسم المخابز.<br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ بلّغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريب والشهادات في السلامة. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. طور علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ استمع وابدِ ردود فعل مناسبة لقلق الموظفين الآخرين. حافظ على الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل، وارتقِ لتصل إلى مدى من الحركات كالت reach فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. حرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع الأشياء التي تقل أوزانها عن أو تساوي 25 باوند دون مساعدة. نفذ واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>تعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة في مجال ذو صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونزيل الحواجز أمام الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، مع ضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق رسالة العلامة بأن تكون العلامة الرائدة في العافية في الضيافة، نحتاج موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة أثناء وجودهم داخل المنشأة وخارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ ومغامر. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وستصبح أفضل نسخة من ذاتك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>يدير عمليات الخدمة اليومية في المطبخ والموظفين. تشمل مجالات المسؤولية عمليات غرفة الصحون، والتنظيف الليلي، وتنظيف الصالة الخلفية والصيانة، وتقديم الولائم وتوصيل الطعام. يشرف على موظفي المطبخ الذين لا يشاركون بنشاط في الطهي (مثل غسالات الصحون، ومساعدي المطبخ، إلخ). يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين مع المحافظة على ميزانية التشغيل.<br>يساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتبع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ أبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ أكمل التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. تأكد من أن المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيفان ومهندمان؛ حافظ على سرية المعلومات الخاصة؛ احم أصول الشركة. ترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. طور واحتفظ بعلاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. الوصول عاليًا وتحت الركبة، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. التنقل فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب المدراء.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الغنية والاحتفاء بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الثقافي الغني من المواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر وفق القانون المعمول به.<br>في Westin، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عند الحاجة أثناء السفر، مع التأكد من أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال العافية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في الفندق أو خارجه. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفًا؛ أنت نشط وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من ذاتك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد الإلكتروني البارد (قابلية التسليم، نجاح العملاء وعمليات الحملات) – عن بُعد نوع الوظيفة: دوام كامل، عن بُعد ساعات العمل: مرنة، مع وجود تداخل خلال ساعات العمل الرسمية في الولايات المتحدة.<br>عن الدور الوظيفي في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتوظيف أخصائي بريد إلكتروني بارد موجه بشكل كبير نحو التنفيذ لتولي مسؤولية أداء حملات العملاء، ومعدلات التسليم والوصول، والاحتفاظ بالعملاء، والتنفيذ التشغيلي ضمن بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.<br> هذا ليس دورًا سلبيًا لإدارة الحسابات.<br> ستكون مسؤولاً عن دورة الحياة الكاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة — بدءًا من الوصول إلى صندوق الوارد ومعدلات التسليم وصولاً إلى تحسين الحملات، والتواصل مع العملاء، والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.<br> ستعمل عن كثب مع المؤسس، وفريق التواصل، والمطورين، وفريق العمليات لضمان تحقق الحملات لأفضل أداء، واستمرار نجاح العملاء، وتوسع معايير التسليم.<br> إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد بما يتجاوز مجرد التواصل الأساسي — بما في ذلك البنية التحتية، والإحماء (Warm-up)، ومعدلات الوصول، وصحة صندوق الوارد، وأداء النصوص، وتحسين الحملات — فإن هذا الدور يناسبك تمامًا.<br> ما ستتولى مسؤوليته: ملكية حملات العملاء إدارة محفظة تضم من 20 إلى 30 حساب عميل نشط.<br> العمل كنقطة اتصال رئيسية لأداء الحملات والتواصل.<br> قيادة الاجتماعات الدورية مع العملاء ومراجعات الأداء.<br> إدارة التوقعات وتقديم تحديثات استباقية للحملات.<br> بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.<br> تحديد المخاطر في وقت مبكر والحد من استنزاف العملاء بشكل استباقي.<br> أداء حملات البريد الإلكتروني البارد تشخيص وتحسين الحملات ذات الأداء المنخفض.<br> استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مشكلات التسليم والوصول وصول الرسائل إلى صندوق الوارد سمعة النطاق (Domain reputation) مشكلات البريد العشوائي (Spam) جودة القوائم انخفاض معدلات الرد تحسين: عناوين الرسائل الرسائل السلسلة (Sequences) التخصيص فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.<br> تحسين أداء الحملات باستمرار من خلال الاختبار والتحسين.<br> معدلات الوصول والبنية التحتية إدارة وتحسين: أنظمة الإحماء (Warm-up) سمعة صندوق الوارد نطاقات الإرسال إعدادات DNS (SPF، DKIM، DMARC) مراقبة الوصول إلى صندوق الوارد وصحة المرسل.<br> حل المشكلات الفنية للحملات بشكل مستقل.<br> التعاون مع الفرق الفنية لتحسين البنية التحتية الصادرة والأتمتة.<br> كتابة النصوص وتحسين الحملات كتابة وتطوير نصوص البريد الإلكتروني البارد الصادر.<br> تحسين: معدلات الفتح معدلات الرد معدلات الاستجابة الإيجابية اختبار تنويعات الرسائل باستخدام بيانات أداء الحملات.<br> الموازنة بين التخصيص والتواصل القابل للتوسع.<br> تحسين العمليات والتشغيل إنشاء وصيانة وثائق الحملات وإجراءات العمل المعيارية (SOPs).<br> تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التسليم.<br> تتبع: اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) صحة حسابات العملاء أداء الحملات المقاييس التشغيلية المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br> التعاون بين الفرق العمل عن كثب مع: المطورين فرق البنية التحتية أخصائيي التواصل القيادة تنسيق تنفيذ الحملات وحل المشكلات.<br> تقديم التقارير مباشرة إلى المؤسس بشأن: أداء الحملات مخاطر العملاء الاحتفاظ بالعملاء التحسينات التشغيلية كيف يبدو النجاح في هذا الدور يظل العملاء راضين ويجددون خدماتهم.<br> تحافظ الحملات على وصول قوي إلى صندوق الوارد ومعدلات تسليم عالية.<br> تحسن مستمر في معدلات الرد ومعدلات التحويل.<br> إطلاق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> بقاء سير العمل التشغيلي منظماً وقابلاً للتوسع.<br> حل المشكلات الفنية ومشكلات العملاء بشكل استباقي.<br> ما يجعلك مرشحاً مثالياً تتولى المسؤولية والمبادرة بدلاً من انتظار التوجيهات.<br> تزدهر في بيئات الشركات الناشئة ذات الأنظمة المتطورة.<br> تفهم أن معدل الوصول وقابلية التسليم لا تقل أهمية عن نص الرسالة.<br> تشعر بالراحة سواء عند حل التحديات الفنية أو التعامل المباشر مع العملاء.<br> تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.<br> تركز على النتائج والتنفيذ والتحسين المستمر.<br> الخبرات والمهارات المطلوبة الخبرة خبرة في العمل لدى: وكالات البريد الإلكتروني البارد شركات توليد العملاء المحتملين (Lead generation) مؤسسات المبيعات الصادرة عمليات الشركات الناشئة خبرة قوية في: استراتيجية البريد الإلكتروني البارد قابلية التسليم والوصول الوصول لصندوق الوارد أنظمة الإحماء البنية التحتية للصادر مهارات قوية في كتابة نصوص البريد الإلكتروني الصادر.<br> خبرة في حل مشكلات: البريد العشوائي سمعة النطاق الحملات ضعيفة الأداء فهم فني لـ: APIs الأتمتة سير العمل الأنظمة الصادرة خبرة يومية في استخدام: ChatGPT Claude مسارات الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مهارات قوية في التواصل مع العملاء وإدارة العلاقات.<br> القدرة على العمل بنجاح وبشكل مستقل في بيئات العمل سريعة الوتيرة.<br> مهارات يفضل وجودها خبرة في استخدام: Instantly Smartlead Clay Apollo Lemlist Outreach HubSpot دراية بـ: Zapier Make Webhooks منصات الأتمتة خبرة في توسيع نطاق الأنظمة الصادرة للشركات الناشئة أو الوكالات.<br> خبرة في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) أو صناعة توليد العملاء المحتملين.<br> المجموعات التقنية المستخدمة (Tech Stack) Instantly Smartlead Clay Apollo Lemlist Outreach HubSpot Zapier Make ChatGPT Claude كيف يبدو اليوم النموذجي مراجعة لوحات قيادة الحملات وصحة صندوق الوارد.<br> حل مشكلات الوصول ومعدلات الرد.<br> تحسين النصوص والاطلاع على الاستهداف والتسلسل.<br> الاجتماع مع العملاء لمراجعة أداء الحملات.<br> التنسيق مع فرق التواصل والفرق الفنية.<br> إطلاق الحملات الجديدة وفحص جودتها.<br> مراقبة سمعة النطاق وأنظمة الإحماء.<br> تحديث إجراءات العمل المعيارية والوثائق التشغيلية.<br> باختصار: ستكون مسؤولاً عن الأداء الفني والتنفيذ التشغيلي ونجاح العملاء لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة مع المساعدة في بناء أنظمة موثوقة وقابلة للتوسع تحقق نتائج مستمرة.<br> مؤشرات الأداء الرئيسية للنجاح (KPIs) الاحتفاظ بالعملاء والحد من استنزافهم.<br> معدلات الوصول لصندوق الوارد والتسليم.<br> معدلات الرد والتحويل للحملات.<br> رضا العملاء وصحة العلاقات معهم.<br> الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والاتساق التشغيلي.<br> التحسن العام في أداء حملات العملاء.<br> لماذا يبرز هذا الدور الوظيفي استقلالية عالية ومسؤولية ذات تأثير مباشر على نجاح العملاء.<br> تعاون وثيق مع المؤسسين والفرق الفنية.<br> مزيج بين: معدلات الوصول والوصول للصندوق عمليات الحملات نجاح العملاء استراتيجية التواصل الصادر كتابة الإعلانات والنصوص فرصة لبناء أنظمة تواصل صادرة قابلة للتوسع.<br> بيئة شركة ناشئة سريعة الوتيرة مع فرص نمو على المدى الطويل.<br> التدرج الوظيفي إلى: مدير نجاح العملاء (Client Success Manager) قائد العمليات الصادرة (Outbound Operations Lead) أخصائي قابلية التسليم (Deliverability Specialist) مدير عمليات النمو (Growth Operations Manager) عملية المقابلة مراجعة الطلب فيديو تعريفي عبر Spark Hire (3–5 دقائق) مقابلة المؤسس العرض والتهيئة للعمل ما يحدث بعد تقديم طلبك بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته من 3 إلى 5 دقائق.<br> هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف لدينا ويمكن إكمالها في الوقت المناسب لك.<br> بدلاً من مكالمات الفرز الأولية المتعددة، ستكون لديك فرصة واحدة للتعريف بنفسك، ومناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد، وشرح كيف قمت بتحسين معدلات التسليم، والوصول إلى صندوق الوارد، وأداء الحملات، والاحتفاظ بالعملاء.<br> ستتاح لك أيضًا الفرصة لإظهار معرفتك بالبنية التحتية الصادرة، وأنظمة الإحماء، وتحسين النصوص، وأدوات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية.<br> سيتم مراجعة الفيديو الخاص بك من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس.<br> يمكنك تسجيل الفيديو الخاص بك عدة مرات كما تريد قبل إرساله — سيتم مراجعة النسخة النهائية فقط.<br> يرجى مراقبة كل من صندوق الوارد ومجلد البريد العشوائي لتلقي دعوة Spark Hire بعد التقديم.<br> قدم الآن إذا كنت شغوفًا بالبريد الإلكتروني البارد، وتفهم معدلات الوصول والتسليم بشكل دقيق، وتستمتع بتولي نتائج العملاء بدءًا من إطلاق الحملة وحتى النجاح طويل الأمد، فنحن نرحب بتواصلك.<br> قدم اليوم وساهم في بناء أنظمة تواصل صادرة عالية الأداء تحقق نموًا تجاريًا ملموسًا.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد الإلكتروني البارد (التوصيل، نجاح العميل وعمليات الحملة) – وظيفة عن بُعد نوع العمل: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: مرنة، مع تداخل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية <br> حول الدور لدى باڤاغو، يعمل أحد عملائنا على توظيف أخصائي بريد إلكتروني بضائع عالي التركيز على التنفيذ لامتلاك أداء حملات العملاء، الوصول إلى التوصيل، الاحتفاظ والعمليات داخل بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.<br> هذه ليست دور إدارة حسابات سلبي.<br> ستكون مسؤولاً عن دورة الحياة الكاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة—من وضع الرسائل في صندوق الوارد وتوصيلها إلى تحسين الحملة، التواصل مع العميل، والاحتفاظ على المدى الطويل.<br> ستعمل عن كثب مع المؤسس وفريق التواصل والمطورين والعمليات لضمان أداء الحملات، وبقاء العملاء ناجحين، ومواصلة معايير التسليم في التوسع.<br> إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد بشكل يتجاوز الوصول الأساسي—بما في ذلك البنية التحتية والتسخين والتوصيل وصحة صندوق الوارد وجودة الرسائل وتحسين الحملة—فهذا الدور مناسب جدًا لك.<br> ما ستملكه ملكية حملة العميل إدارة محفظة من 20–30 حساب عميل نشط.<br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل.<br> قيادة فحوصات العملاء ومراجعات الأداء.<br> إدارة التوقعات وتقديم تحديثات الحملة بشكل استباقي.<br> بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.<br> تحديد المخاطر مبكرًا وتقليل الانسحاب بشكل استباقي.<br> أداء حملة البريد الإلكتروني البارد تشخيص وتحسين الحملات ضعيفة الأداء.<br> استكشاف الأخطاء: مشكلات التوصيل، وضع صندوق الوارد، سمعة النطاق، مشاكل الرسائل العشوائية، جودة القائمة، معدلات الرد المنخفضة تحسين: عناوين الموضوع، تسلسلات الرسائل، التخصيص، فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.<br> تحسين أداء الحملة باستمرار من خلال الاختبار والتحسين.<br> التوصيل والبنية التحتية إدارة وتحسين: أنظمة التسخين، سمعة صندوق الوارد، النطاقات المرسلة، إعداد DNS، SPF، DKIM، DMARC راقب وضع صندوق الوارد وصحة المُرسل.<br> استكشاف الأخطاء التقنية للحملات بشكل مستقل.<br> التعاون مع الفرق الفنية لتحسين البنية التحتية والآلية الخارجية.<br> كتابة النصوص الإعلانية وتحسين الحملة أكتب وصقل نص البريد الإلكتروني البارد الصادر.<br> تحسين: معدلات النقر، معدلات الرد، ونسب الاستجابة الإيجابية اختبر تنويعات الرسائل باستخدام بيانات أداء الحملة.<br> توازن بين التخصيص وتوسيع الوصول بشكل قابل للتوسع.<br> تحسين العمليات وإدارتها بناء وتحديث وثائق الحملة وإجراءات التشغيل القياسية SOPs.<br> تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التسليم.<br> تتبع: اتفاقيات مستوى الخدمة، صحة العميل، أداء الحملة، المقاييس التشغيلية ساهم في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br> التعاون عبر الوظائف العمل عن كثب مع: المطورين، فرق البنية التحتية، المتخصصين في التوعية، القيادة تنسيق تنفيذ الحملة وحل المشكلات.<br> إعداد تقارير مباشرة للمؤسس حول: أداء الحملة، مخاطر العملاء، الاحتفاظ، التحسينات التشغيلية<br> ما النجاح يعنيه كما يبدو لعملائك يظل العملاء راضين ويعيدون خدماتهم بنجاح.<br> الحملات تحافظ على وضع صندوق وارد قوي وتوصيل فعال.<br> معدلات الرد والتحويل تتحسن باستمرار.<br> الحملات تُطلق بدقة وفي الوقت المحدد.<br> تستمر سير العمل التشغيلي بتنظيم وقابلية التوسع.<br> تُحل القضايا التقنية ومشكلات العملاء بشكل استباقي.<br> ما يجعلك مناسبًا جدًا أنت تتحمل المسؤولية بدل انتظار التوجيه.<br> أنت مزدهر في بيئات الشركات الناشئة ذات النظم المتطورة.<br> تفهم أن التوصيل مهم بقدر الرسائل نفسها.<br> أنت متمكن في حل التحديات التقنية وتلك المرتبطة بالعملاء معًا.<br> تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.<br> تركّز على النتائج، التنفيذ، والتحسين المستمر.<br> الخبرة والمهارات المطلوبة الخبرة العمل في: وكالات البريد الإلكتروني البارد، شركات توليد العملاء المحتملين، مؤسسات المبيعات الخارجية، عمليات الشركات الناشئة. خبرة قوية في: استراتيجيات البريد الإلكتروني البارد، التوصيل، وضع صندوق الوارد، أنظمة التدفئة، بنية الخرج، نصوص خارجية قوية.<br> خبرة في استكشاف الأخطاء: مشاكل الرسائل العشوائية، سمعة النطاق، حملات ضعيفة الأداء، فهم تقني لـ: واجهات برمجة التطبيقات، التشغيل الآلي، جداول العمل، أنظمة الخرج، خبرة يومية باستخدام: ChatGPT، Claude، أتمتة مفعمة بالذكاء الاصطناعي، تدفقات العمل، مهارات التواصل والعلاقات مع العملاء القوية.<br> مرتاح للعمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الوتيرة.<br> يفضل وجود خبرة في: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot، familiarity with: Zapier، Make، Webhooks، أنظمة الأتمتة.<br> خبرة صناعية في SaaS أو توليد العملاء المحتملين.<br> تقنيات: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot، Zapier، Make، ChatGPT، Claude، What a Typical Day Looks Like... (يتبع بنفس الأسلوب)
<p>نحن نبحث عن مدير عمليات خدمة صف السيارات ذو خبرة لقيادة والإشراف على جميع عمليات صف وإيقاف السيارات في شركة العرين للضيافة عبر المشاريع الحالية والمستقبلية في البحرين، بما في ذلك التطويرات متعددة الاستخدامات التي تخدم كل من المستأجرين التجاريين والمالكين السكنيين. يتولى هذا الدور مسؤولية تقديم تجربة إيقاف سيارات آمنة وفعالة ومتميزة مع إدارة الموظفين، والعلاقات مع أصحاب المصلحة، واتفاقيات إيقاف السيارات، والأداء التشغيلي اليومي.</p><br><p>العمليات</p><ul><li><p>تولي المسؤولية الشاملة لجميع عمليات صف وإيقاف السيارات الخاصة بالشركة، بما في ذلك جميع المواقع الحالية</p></li></ul><p>وجميع المشاريع الجديدة التي يتم ترسيتها.</p><ul><li><p>ضمان سلاسة تسليم السيارات وإيقافها واستعادتها للمستخدمين التجاريين والسكنيين</p></li></ul><p>عبر جميع المواقع.</p><ul><li><p>قيادة حشد وإعداد مشاريع إيقاف السيارات الجديدة، بما في ذلك التوظيف، وإجراءات التشغيل القياسية، و</p></li></ul><p>الأنظمة.</p><ul><li><p>تطوير وإنفاذ إجراءات التشغيل القياسية للتحكم في المفاتيح، والتعامل مع المركبات، وفحص الأضرار، و</p></li></ul><p>الإبلاغ عن الحوادث.</p><ul><li><p>تخطيط جداول المناوبات ومستويات التوظيف بناءً على حركة المرور في الموقع، واحتياجات المستأجرين والسكان، و</p></li></ul><p>ساعات الذروة.</p><ul><li><p>إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمواقع للحفاظ على معايير الخدمة والسلامة والمظهر</p></li></ul><p>العام.</p><p>إدارة الأفراد</p><ul><li><p>توظيف وتدريب والإشراف على مشرفي خدمة صف السيارات، والسائقين، وأمناء الصندوق (الكاشير).</p></li><li><p>تقديم التدريب على خدمة العملاء، والقيادة الآمنة، ومعايير العناية بالمركبات.</p></li><li><p>مراقبة أداء الموظفين، والحضور، والمظهر الخارجي، والسلوك.</p></li></ul><p>التواصل مع أصحاب المصلحة و</p><p>اتفاقيات إيقاف السيارات</p><ul><li><p>التواصل مع المطورين وفرق إدارة المرافق من وقت لآخر بشأن</p></li></ul><p>الأمور التشغيلية، والدخول، والتغييرات في الموقع، وتحسينات الخدمة.</p><ul><li><p>إدارة اتفاقيات إيقاف السيارات الفردية بين الشركة والمستأجرين التجاريين</p></li></ul><p>(الشركات) والمالكين السكنيين.</p><ul><li><p>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمواقف المخصصة، وشروط الاتفاقيات، والتجديدات، و</p></li></ul><p>المدفوعات.</p><ul><li><p>التحقق من احترام حقوق إيقاف السيارات المتفق عليها وحل أي نزاعات بشكل فوري.</p></li></ul><p>شركة العرين للضيافة ش.م.ب.م. | سري</p><p>علاقات العملاء</p><ul><li><p>العمل كنقطة اتصال رئيسية للمستأجرين والسكان والزوار بشأن جميع أمور</p></li></ul><p>إيقاف السيارات.</p><ul><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء ومطالبات الأضرار بالمركبات بمهنية وبشكل فوري.</p></li><li><p>إعداد تقارير خدمة منتظمة للإدارة وأصحاب المصلحة.</p></li></ul><p>الأمور المالية والامتثال</p><ul><li><p>تحمل المسؤولية الكاملة لتحقيق الميزانية التشغيلية السنوية وأهداف</p></li></ul><p>الإيرادات.</p><ul><li><p>التحكم في التكاليف التشغيلية وإدارة تحصيل الإيرادات، والتعامل مع النقد، وأنظمة إصدار</p></li></ul><p>التذاكر.</p><ul><li><p>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل أوقات استعادة السيارات، ورضا العملاء، ومعدلات الحوادث.</p></li><li><p>التحقق من الامتثال لأنظمة المرور البحرينية، ومتطلبات هيئة تنظيم سوق العمل (LMRA)، و</p></li></ul><p>الالتزامات التأمينية.</p><ul><li><p>التنسيق مع شركات التأمين بشأن المطالبات والتغطية.</p></li></ul><br><br><p>الخبرة: 3 سنوات على الأقل في عمليات صف أو إيقاف السيارات، ويفضل أن تكون في دور إشرافي أو إداري. يُفضل بشدة من لديه خبرة في البحرين / دول مجلس التعاون الخليجي. </p><p>رخصة القيادة: رخصة قيادة بحرينية سارية المفعول (أو القدرة على الحصول عليها). </p><p>اللغات: إنجليزية ممتازة؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية قوية. </p><p>المهارات التقنية: الإلمام الجيد ببرامج إدارة خدمة صف السيارات وأنظمة إصدار التذاكر.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>.</p>
الوصف الوظيفي <div> <p> <strong>مشرف تدبير منزلي</strong> </p> <p>بصفتك مشرف تدبير منزلي، ستكون في الطليعة لضمان توفير بيئة نظيفة وجذابة ومحافظ عليها بشكل جيد لضيوفنا. يُعد دورك حاسمًا في خلق تجربة إيجابية ولا تُنسى من خلال الاهتمام الدقيق بالتفاصيل والقيادة الفعالة للفريق والالتزام بالتميز.</p> <p> <strong>ما المزايا التي ستحصل عليها:</strong> </p> <ul> <li>المشاركة في جهود الحفاظ على البيئة والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li> <li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li> <li>الاحتفاء بالثقافة المحلية والتراث في مجتمع حيوي.</li> <li>تطوير مسيرتك المهنية من خلال فرص التطوير العالمي.</li> <li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات أثر.</li> <li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li> </ul> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> </p> <ul> <li> <strong>قيادة الفريق:</strong> الإشراف على فريق التدبير المنزلي وقيادته، وضمان التنسيق الفعال والتحفيز والالتزام بالمعايير المحددة.</li> <li> <strong>التميز التشغيلي:</strong> الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، بما في ذلك تنظيف الغرف والغسيل والمناطق العامة، والحفاظ على مستوى استثنائي من النظافة والصحة العامة.</li> <li> <strong>ضمان الجودة:</strong> تطبيق ومراقبة إجراءات ضبط الجودة لضمان تلبية معايير النظافة لتوقعات الضيوف أو التغلب عليها.</li> <li> <strong>التدريب والتطوير:</strong> إجراء دورات تدريبية منتظمة لموظفي التدبير المنزلي، مع التركيز على أفضل الممارسات وبروتوكولات السلامة وخدمة العملاء الاستثنائية.</li> <li> <strong>إدارة المخزون:</strong> إدارة مستلزمات ومعدات ومخزون التدبير المنزلي بكفاءة لتلبية الاحتياجات التشغيلية وقيود الميزانية.</li> <li> <strong>التفاعل مع الضيوف:</strong> معالجة مخاوف الضيوف المتعلقة بالتدبير المنزلي بسرعة ومهنية، مما يضمن تجربة إيجابية للضيوف.</li> <li> <strong>التواصل:</strong> التعاون مع مدير قسم التدبير المنزلي والأقسام الأخرى، وتعزيز التواصل المفتوح لتقديم تجربة سلسة للضيوف.</li></ul></div><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المستهدف</strong></p>المؤهلات <div> <p> </p> <ul> <li> <strong>الخبرة ذات الصلة:</strong> خبرة مثبتة في دور إشرافي بالتدبير المنزلي ضمن قطاع الضيافة، مع فهم قوي لعمليات التدبير المنزلي ومعايير الخدمة.</li> <li> <strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong> مهارات قيادية وشخصية قوية، مع القدرة على تحفيز وتوجيه وإدارة فريق تدبير منزلي متنوع بكفاءة.</li> <li> <strong>الاهتمام بالتفاصيل:</strong> اهتمام استثنائي بالتفاصيل والتزام قوي بالحفاظ على أعلى معايير النظافة، الصحة، المظهر العام، ورضا الضيوف.</li> <li> <strong>مهارات التواصل:</strong> مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا باللغتين <strong>الإنجليزية والعربية</strong>، مع القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف وأعضاء الفريق والأقسام الأخرى.</li> <li> <strong>حل المشكلات واتخاذ القرارات:</strong> مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحديد التحديات التشغيلية، واتخاذ الإجراءات المناسبة، وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.</li> <li> <strong>المهارات التنظيمية:</strong> قدرات ممتازة في التخطيط والتنظيم، مع القدرة على ترتيب أولويات المهام، وإدارة عمليات التدبير المنزلي اليومية، وضمان سير العمل بكفاءة.</li> <li> <strong>التركيز على الجودة والخدمة:</strong> الالتزام بتقديم معايير عالية ومستمرة من خدمة التدبير المنزلي مع ضمان الامتثال لسياسات الفندق ومتطلبات الصحة والسلامة والإجراءات التشغيلية.</li></ul></div>