وظائف مدرس تربية اسلامية
٤٥٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الضيـافة الوظيفية<br>فحص، إصلاح، وصيانة معدات التكييف وتبريد الهواء وجودة الهواء. إجراء فحص يومي للمحطة الميكانيكية والصيانة. رصد والتحكم في حرارة العقار. مراقبة وتحليل استهلاك الطاقة والمرافق. معايرة جميع لوحات التحكم والمقاييس والعدادات وغيرها من المعدات. تجميع، تركيب، اختبار، إصلاح، وصيانة الأنظمة الكهربائية أو الأسلاك الإلكترونية. تجميع، تركيب، وصيانة تجميعات الأنابيب والخوازيق والصمامات، وغيرها. إجراء صيانة دورية للسبا والمسبح.<br>اتباع جميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة والمخاطر والسلامة والحوادث أو الإصابات؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الشركة الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها والسلامة وتوفير التكلفة. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركب. الانتقال في أماكن محدودة أو مرتفعة. الانتقال على أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة. الصعود والهبوط على والسلالم والمنحدرات أو السلالم الملحق. القبض والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة. المساعدة في نقل ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تتجاوز 100 رطل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة من مدرسة تقنية أو حرفية أو مهنية.<br>خبرة عمل ذات صلة: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة.<br>خبرة إشرافية: دون خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: شهادة EPA Universal<br>رخصة قيادة<br>شهادة HVAC<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدم فرصاً متكافئة، مرحّبين للجميع وموفرين بوابات الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا تكمن في تنوع الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة والحالة كـ محارب قديم أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قَِِصر الكارتون والسيدات والرجال لدى Ritz-Carlton تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد رحيله. يجتذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتفكرين ومتعاطفين. <br>كل يوم نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير الذهب لدى Ritz-Carlton تُقدم بكل لطف وتفكير يومياً. معايير الذهب هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من السابق. إنها هذه القاعدة وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت Ritz Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد موظفينا و Credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك الفرصة لتفتخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك على أفضل نحو، ابدأ هدفك، كن عضواً في فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المركز الإداري للمستوى الأول يركز على دعم الأنشطة اليومية في التدبير المنزلي، النوادي الصحية/اللياقة، والغسيل، إن وُجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف الضيوف والمناطق العامة. يتم إجراء عمليات التفتيش وتحمل الأشخاص مسؤولية اتخاذ الإجراءات التصحيحية. يساعد في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.<br>أهم أنشطة العمل<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• يضمن أن تكون المعرفة وفهم لوائح OSHA محدثة.<br>• يشرف على جميع إجراءات المفقودات والموجودات.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة إجراءات الخروج أو التفريغ المحتملة لإعداد مهام العمل.<br>• يجري جرد المخزون لضمان توافر المستلزمات الكافية.<br>• يضمن أن يتم إيصال حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال بشكل عاجل وفعال.<br>• يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة غرف الضيوف.<br>• يفهم وي امتثل لسياسات وإجراءات مكافحة الخسائر.<br>• يضمن أن لدى جميع الموظفين المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يساعد في الإشراف على برنامج فحص فعال لجميع غرف الضيوف والمناطق العامة.<br>• يدير مخزون الأقمشة ومستلزمات الضيوف ويساعد في طلب المستلزمات عند الضرورة.<br>• يشرف على التدبير المنزلي وجميع المناطق ذات الصلة في حالة غياب مدير الخدمات أو مدير التدبير المنزلي.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم التغذية الراجعة للأفراد؛ يسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف مع طلب المساعدة من المشرف عند الحاجة.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحّبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نعزز بيئة حيث تُقدَّر الثقاות والخلفيات الفريدة لدينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما فيه الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكنون من أن يكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معياراً للحياة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدم بكل رحابة وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لتكون أفضل من اليوم السابق. وهذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما أكسب The Ritz Carlton سمعة كإحدى العلامات العالمية الرائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتقيد بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وشهادة المبدأ وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فخر بما تبدعه وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن في المكان الذي تتمكن فيه من أداء عملك بأفضل شكل، وابدأ هدفك، وانتمِ فريقاً عالمياً رائعاً، وتحوّل إلى أفضل نسخة منك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤولية تشمل الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك صالون العناية بالبشرة، والتنسيق البرنامجي، والحجوزات، ومكتب الاستقبال، والقاعات التدليك وغرف الخزائن. يركز المنصب على ضمان رضا الضيف والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا أو خدمات الضيوف أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للوظيفة<br>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات<br>• يتحمل مسؤوليات مدير السبا في غيابه.<br>• يضمن توفير اللوازم والمعدات والزي الرسمي لجميع الموظفين بشكل صحيح.<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يدير جرد الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.<br>• يحافظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة به.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجمع ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “الأبواب المفتوحة” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يتأكد من أن understood by employees توقعات ومعايير الأداء.<br>• يحيل القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمات لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يشارك في إجراءات الترقّي التدريجي للموظفين.<br>• يشارك في برنامج اعتراف بالموظفين مستمر.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يدعم برنامج توجيه سبا للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد للقيام بعملهم بنجاح.<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمر ويجري التدريب عند الاقتضاء.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتوثيق الإجراءات التأديبية وفقاً للإجراءات القياسية والتشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية مراجعة الأقران.<br>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية عند الحاجة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في وستينغ، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاههم عندما يحتاجونها أثناء السفر، مع ضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية في الضيافة، نحتاج لموظفين شغوفين ومشاركة لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا أن يتبنوا ممارساتهم في رفاهيتهم داخل وخارج المكان. أنت مرشح وستين المثالي إذا كنت شغوفاً؛ فتهتم بنشاط وتفخر بسلامتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن في المكان حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مكان العمل<br>UNIC مملكة البحرين المنامة، هجين (حضوري أو عن بُعد)، حتى 34 ساعة في الأسبوع<br> المدة المتوقعة<br>3 إلى 6 أشهر كحد أقصى<br> الواجبات والمسؤوليات<br>يقع هذا المنصب في مركز الأمم المتحدة للمعلومات في المنامة (UNIC المنامة)، ضمن خدمة مراكز المعلومات (ICS)، قسم الاتصالات العالمية. UNIC المنامة هو المصدر الأساسي للمعلومات حول منظومة الأمم المتحدة في البحرين؛ يوفر خدمات الاتصالات الاستراتيجية إلى قطر والإمارات العربية المتحدة. وهو مسؤول عن تعزيز فهم الجمهور ودعمه لأهداف وأنشطة الأمم المتحدة من خلال توصيل عمل الأمم المتحدة إلى جمهور محلي بلغات محلية؛ والتفاعل مع الشركاء المحليين والإقليميين؛ وبوجه عام، تقريب الأمم المتحدة من الشعوب التي تخدمها. المتدرب يخضع للإشراف المباشر من مدير UNIC المنامة. التدريب لمدة ثلاثة (3) أشهر كحد أقصى ستة (6) أشهر حسب توافر المتدرب واحتياجات القسم. يهدف التدريب إلى أن يكون حتى 34 ساعة في الأسبوع مع ترتيب عمل هجين (عن بُعد أو حضورياً). ستعتمد المسؤوليات على خلفية الفرد، ومكتب المتدرب المعين، وكذلك فترة التدريب. قد تشمل الواجبات، ولكن لا تقتصر على: - المساعدة في إنشاء المحتوى لمنصات UNIC على الإنترنت، بما في ذلك حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. - المساعدة في مراقبة وتعديل منصات UNIC عبر الإنترنت، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وفي تنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي. - المساعدة في تصميم، إنتاج ونشر المواد المعلوماتية. - المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات. - المساعدة في إعداد تقارير رصد الإعلام. - المساعدة في دعم الترجمة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>لكي تكون مؤهلاً للتدريب في مركز الأمم المتحدة للمعلومات، يجب استيفاء الشروط التالية: (أ) أن تكون مسجلاً في برنامج دراسات عليا، أو أن تكون قد أتممت برنامج دراسات جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى؛ أو (ب) أن تكون مسجلاً في، أو قد أتممت، آخر سنة أكاديمية من برنامج الدرجة الجامعية الأولى (المستوى الجامعي على الأقل أو ما يعادله)؛ - أن تكون متمتعاً بقدرات استخدام الحاسوب في تطبيقات البرمجيات القياسية؛ - أن تكون لديك مصلحة بارزة في عمل الأمم المتحدة وتلتزم بمبادئ ميثاقها؛ - أن تكون لديك قدرة واضحة على التفاعل بنجاح مع أشخاص من خلفيات ثقافية ومعتقدات مختلفة، بما في ذلك الاستعداد لتجربة والتسامح مع آراء ووجهات نظر مختلفة. لا يشترط خبرة عمل للتقدم في برنامج التدريب في الأمم المتحدة. يجب أن يفيد تدريبك وتعليمك ومهاراتك المتقدمة الأمم المتحدة خلال فترة تدريبك. يجب أن يكون المتقدم طالباً في السنة الأخيرة من الدرجة الجامعية الأولى (بكالوريوس أو ما يعادلها)، أو في برنامج ماجستير أو دكتوراه أو ما يعادلها، أو أن يكون قد أتم برنامج بكالوريوس أو ماجستير أو دكتوراه. هل تستوفي أيًا من المعايير المذكورة أعلاه؟ إذا نعم، يرجى الإشارة إلى أي منها وإرفاق دليل إلى الطلب. يرجى ملاحظة أنه سيتعين عليك تقديم شهادة رسمية في مرحلة لاحقة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذا التدريب، السلاسة في اللغة الإنجليزية والعربية المنطوقة والمكتوبة مطلوبة.<br> معلومات إضافية<br>غير متوفرة.<br> نص خاص بالمتدرب<br>المتدربون غير مُكافَئين ماليّاً من قِبل الأمم المتحدة. تتحمل المتدربون أو مؤسساتهم الراعية تكاليف وترتيبات السفر والتأشيرات والإقامة ومصاريف العيش. قد يُطلب من المتدربين غير المواطنين أو غير المقيمين بشكل دائم في البلد الذي يُجرى فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/التوظيف. يجب أن يناقش المرشحون بنجاح متطلبات تأشيرة محددة قبل قبول عرض التدريب.<br> لا يوجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تُشخِّص أية رسوم في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات بنك مقدمي الطلبات.<br><br><br>
</div>
<div><strong>أخصائي OCC</strong></div> <p>هل ترغب أن تكون جزءاً من أكثر شركة دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ إذن لا تُهدِر الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي اختصاصي الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم نقلًا معيارياً بالإضافة إلى حلول شاملة وحيوية من النهاية إلى النهاية لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات حول العالم.</p> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت تفعل ذلك.</em><strong> DHL Global Forwarding</strong> لديه فرصة لـ<strong> OCC Specialist </strong>في <strong>البحرين.</strong></p> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p> <p><strong>في هذا المنصب OCC Specialist</strong></p> <ul> <li>تنفيذ الخطط والعمليات لتنفيذ استراتيجية تسعير OFR</li> <li>الرد على استفسارات التسعير بشكل فعال وتنافسي</li> <li>ضمان متابعة وتحديث التعريفات المحلية في الوقت المناسب</li> <li>ضمان تطوير RFQ، خاصة لـ RFQs ذات الأولوية العالية، وتقديم التوجيه التفصيلي ولـ RFQs الحاسمة إجراء مكالمات الإطلاق</li> <li>توفير وثائق الشحن اليومية للشحن والتعامل مع تطوير العطاءات وضمان تقديم المستندات ذات الصلة في الوقت المحدد</li> <li>تطوير وصيانة قواعد بيانات بمعلومات محددة تسمح بالرد السريع على استفسارات الشبكة المحددة</li> <li>بناء وتأمين العلاقات التجارية مع العملاء وشركات الطيران</li> <li>إعداد تقارير أداء الناقل ومراجعاته</li> <li>تحديد الفرص لتعزيز الخدمات والعمليات لضمان أسعار فعالة وتنافسية والتفاوض على أسعار منافسة مع موردي شركات الطيران مع الالتزام بمواصفات الخدمة وهدف زمن العبور</li> <li>فهم التطورات الأخيرة للحلول والخدمات ومسار الحركة وتطوير الحركة</li> <li>تقديم الدعم في مشاكل الأعضاء الأقل خبرة/الجدد وتوجيههم عند الحاجة</li> <li>دراسة وحلIssues في التسليم اليومي وتطبيق ممارسات لسعر OFR مع زيادة الفاعلية والكفاءة</li> </ul> <p><strong>الآن، فيما يلي ما نحتاجه منك!</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل مكافئ</p> </td> </tr> <tr> <td> </td> </tr> <tr> <td> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p> أكثر من 4 سنوات</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك الإسهام بأفكارك ومهاراتك للمساهمة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>تطوير مهني محتمل إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود اللوجستي الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا المهني على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> تدل على جهودنا المتقدمة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطور الشخصي والمهني بين الموظفين. تطوير النساء الموهوبات في مؤسستنا يعد مجال تركيز رئيسي مستمر.</p> <p>نطمح لأن نكون القائد غير المنحاز في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في التوصيل؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</strong></li> <li>أكثر<strong> العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول <strong>وأفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة اللوجستيات للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. فقط مـن خلال التوصيل.<br> <strong>غرضنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل ومزود ومستثمر من خلال الاختيار، وعي المسؤولية</p> <p><em> DHL Global Forwarding هو صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، وغيرها من الصفات المحمية قانوناً. <br></em><br><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p><span data-teams="true"><em style="width: 1px; height: 1px; opacity: 0.001;"></em></span>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في المطاعم خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وزيادة الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>المؤهلات والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطاعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقتدي به كمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجه أو يرشد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهدافًا محددة وخططًا لتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أولويات الأهداف الإدارية بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة المباشرة.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية والولائية والفدرالية المتعلقة بالكحول.<br>• يطور ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمتطلبات.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية ويضمن جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لدور خدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكون في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول إلى المغادرة (مثل التحية من المضيفة، وسرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والشراب، وتلبية الطلبات الخاصة، وجمع المدفوعات ودعوة الضيوف للعودة).<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين تحت إمرته، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تدريبية رسمية، ويعلم أو يعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يزود المشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين في المطاعم خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.<br>• يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة.<br>• يشرف على عمليات المناوبة اليومية في غياب مساعد مدير المطعم.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك شراء وتسديد الفواتير.<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط على بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من ثقافة ومواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق شيراتون & ريزورتس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p>Corporate ERP Governance & Strategic Leadership</p><p><br></p><p>Architect, develop, maintain, and continuously refine the Gulf Air Corporate Emergency Response Plan (ERP) and all associated operational checklists, ensuring seamless integration across Flight Operations, Cabin Operations, Technical, Ground Operations, Security, Commercial, Corporate Communications, Human Resources, Legal, IT, Finance, and Medical Services.</p><p><br></p><p>Exercise delegated authority from the Accountable Manager / Emergency Director to manage corporate crisis readiness, activate ERP protocols, and chair the ERP Governance Committee.</p><p><br></p><p>Establish a formal ERP governance framework, including documented policies, procedures, escalation matrices, activation/de-escalation criteria, and a systematic return-to-normal transition process for incidents involving fatalities, serious injuries, or considerable aircraft damage.</p><p><br></p><p>Conduct periodic audits, readiness reviews, and gap assessments of the ERP and EOC, reporting status and recommendations to the Senior Manager Safety, Safety Review Board (SRB), and Emergency Director / Accountable Manager.</p><p><br></p><p>Outstation & Network Emergency Response Management</p><p><br></p><p>Establish, standardize, and maintain localised Emergency Response Plans (Local ERPs) for all airports across Gulf Air’s network.</p><p><br></p><p>Define station-level activation triggers, response procedures, and command structures; nominate and train Station ERP Leads.</p><p><br></p><p>Ensure each station maintains a designated airline representative within the local Airport Emergency Operations Centre (AEOC / Airport EOC).</p><p><br></p><p>Align all outstation plans with local Aerodrome Emergency Plans (AEPs), Ground Handling Service Provider (GHA) emergency procedures, and host-nation regulatory requirements.</p><p><br></p><p>Conduct regular outstation audits, readiness inspections, and remote/onsite verification of ERP capability, resources, and go-kits, driving a consistent standard of excellence across the network.</p><p><br></p><p>Humanitarian Response & Family Assistance Leadership</p><p><br></p><p>Oversee the readiness, training, and deployment framework for Family Assistance Teams (FAT), and Humanitarian Response Teams.</p><p><br></p><p>Establish protocols for the rapid stand-up of a Family Assistance Centre (FAC) at affected locations, including reception, privacy, medical, psychological, religious, and interpreter support.</p><p><br></p><p>Operate and maintain a multi-channel Emergency Contact Centre (ECC) with secure remote-access capability, staffed and trained to handle inquiries from families, media, government agencies, and internal stakeholders with empathy, accuracy, and cultural sensitivity.</p><p><br></p><p>Drive the experience for those affected by crisis by ensuring every family, passenger, and crew member receives dignified, compassionate, and seamless humanitarian support, from first contact through long-term aftercare.</p><p><br></p><p>Manage processes for personal effects tracking, tracing, storage, and repatriation with dignity, chain-of-custody integrity, and data protection compliance.</p><p><br></p><p>Coordinate with state authorities, embassies, medical examiners, funeral directors, and faith representatives for the repatriation of remains.</p><p><br></p><p>Ensure long-term care, information continuity, and compassionate support for affected families in accordance with ICAO Policy on Assistance to Aircraft Accident Victims and Their Families.</p><p><br></p><p>External Partner, Alliance & Vendor Integration</p><p><br></p><p>Establish formal crisis coordination workflows with all external stakeholders, including Ground Handling Service Providers (GHAs), airport authorities, emergency services vendors, civil aviation authorities, Search and Rescue (SAR) agencies, Accident Investigation Authorities, and government crisis bodies.</p><p><br></p><p>Define emergency protocols with codeshare, alliance, and wet-lease partners, including operating lead determination, shared contact directories, communication channels, and operational handoff procedures.</p><p><br></p><p>Maintain a current external stakeholder contact directory and crisis communication tree, validated at least annually.</p><p><br></p><p>Conduct regular non-crisis engagement, memoranda of understanding, and joint exercises with third-party humanitarian vendors, call-center providers, and emergency service partners to verify readiness and interoperability.</p><p><br></p><p>Build trusted, collaborative relationships that reflect Gulf Air’s commitment to excellence and ethics in every partnership.</p><p><br></p><p>Regulatory Compliance & Data Governance</p><p><br></p><p>Ensure Gulf Air’s ERP and family assistance protocols comply with Bahrain CAA, ICAO, IATA, and global family assistance legislation across all operational and overflight jurisdictions.</p><p><br></p><p>Establish automated systems and procedures for the rapid retrieval of Souls on Board (SOB) data, including infants, persons with reduced mobility (PRMs), and other vulnerable passengers, as well as Dangerous Goods (DG) details for SAR agencies.</p><p><br></p><p>Establish procedures for the accurate, timely, secure, and legally compliant transmission of passenger and crew manifests to authorized authorities upon request.</p><p><br></p><p>Implement robust data privacy and information security controls to safeguard victim, family, and crew personal data during a crisis, acting with ethics and integrity in every handling of sensitive information.</p><p><br></p><p>Monitor changes in global family assistance, aviation safety, and data privacy legislation, ensuring the ERP is updated proactively.</p><p><br></p><p>Responder Care & Employee Psychological Support</p><p><br></p><p>Develop and maintain a comprehensive Employee Assistance Programme (EAP) and Peer Support framework specifically for crisis responders.</p><p><br></p><p>Lead with excellence by ensuring the ERP is optimized into lean, scannable, role-specific digital action checklists, accessible via mobile and web platforms, enabling rapid, disciplined execution under pressure.</p><p><br></p><p>Own the corporate Emergency Operations Centre (EOC) / Crisis Management Centre (CMC), ensuring 24/7 technical readiness, call-out automation, redundant communication systems, crisis management software, and secure remote-access capabilities.</p><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><b>EDUCATION / QUALIFICATIONS</b></p><ul><li>Bachelor s Degree in Aviation Management, Emergency / Disaster / Crisis Management, Safety Management, Business Administration, or an equivalent major in the related filed.</li><li>Specialised certification/training in Airline Emergency Response Planning, Crisis Command, Family Assistance Management, Disaster Management, Crisis Communications, and/or Train-the-Trainer methodologies from recognised bodies such as IATA, ICAO, FSF, ISASI, or equivalent.</li><li>Formal training in IOSA, ICAO Annex 19, ICAO Annex 13, and global family assistance regulations is highly desirable.</li></ul><p><b><br></b></p><p><b>EXPERIENCE</b></p><ul><li>Minimum 6 years of progressive experience within the airline or aviation industry, with substantial exposure to commercial, operational, and safety-critical functions.</li><li>Minimum 3 years of dedicated experience in emergency response planning, crisis management, or disaster management within an IATA-member airline or equivalent aviation organisation.</li><li>Proven track record in designing, implementing, auditing, and exercising corporate ERPs, mass-event response plans, or government-level crisis management frameworks.</li><li>Demonstrated experience in full-scale emergency simulation exercises, multi-agency coordination, and post-event critique and learning.</li><li>Minimum 3 years in a managerial or leadership position with demonstrable accountability for enterprise-level programmes</li></ul><p><br></p>
<p><strong>المُلخص الوظيفي</strong></p><p>المسؤول عن إدارة عمليات الغمر العاملة اليومية للميناء الغاطس وأرصفة الغمر العائمة، مع ضمان المناورة والرسو والإرساء والإيقاف الآمن والكفء والمسؤول بيئياً للمركبات. يشرف هذا المنصب على عمليات الرصيف، التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، ضمان إتمام الأعمال بأمان وفي الجدول الزمني وبالجودة المطلوبة، والحفاظ على الأرصفة والمعدات المرتبطة في حالة تشغيلية.</p><br><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br><p><strong>أ. عمليات الأرصفة</strong></p><ul><li><p>إدارة والإشراف على عمليات الغمر اليومية للأرصفة الغاطسة والأرصفة العائمة.</p></li><li><p>اتباع جدول الرسو المعتمد والتعليمات من رئيس القسم.</p></li><li><p>استلام ومراجعة مخططات رسو السفن من قسم realizations المشروعات.</p></li><li><p>تخطيط وتنسيق إعداد الرصيف، بما في ذلك ترتيبات الكتل، الرافعات، عربات الترسية، الكوابح، الحواجز، والمعدات المطلوبة الأخرى.</p></li><li><p>التنسيق مع رئيس الحركة لتقييم عمق السفينة وتوزيع الحمولة والترتيبات والتركيب المطلوب من القوى العاملة والمعدات قبل الرسو.</p></li><li><p>التأكد من توافر العدد المطلوب من المرابطين وغيرهم من الأفراد وفق إجراءات التشغيل الآمن المعتمدة.</p></li><li><p>السيطرة على السفينة من قبل Dock Movement Master بمجرد ورودها إلى داخل الرصيف، وتحديد وضع السفينة بدقة، والتأكد من استقرارها على الكتل.</p></li><li><p>التنسيق لإغلاق باب الغمر وتشغيل الرافعات خلال أنشطة الرسو.</p></li><li><p>التنسيق مع مشغلي Pump House ومشغلي Dock العائمة أثناء عمليات إزالة الماء.</p></li><li><p>إرشاد وتنسيق الغاطسين عند الحاجة للتحقق من موقع السفينة نسبةً إلى الكتل.</p></li><li><p>السيطرة وتنسيق حركات الرافعة، مرور الأسلاك، والتعامل مع الحبال أثناء عمليات الرسو.</p></li><li><p>التأكد من أن أنشطة الرسو والفك تتم بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع الإجراءات المعتمدة.</p></li><li><p>أثناء الفك، التأكد من تنفيذ العمليات بالترتيب العكسي ونقل السيطرة رسميًا إلى Dock Movement Master بمجرد أن تكون السفينة آمنة وخارج الرصيف وجاهزة للمغادرة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجل توقيت العمليات.</p></li></ul><p><strong>ب. التخطيط والتنسيق العملي</strong></p><ul><li><p>تخطيط وبرمجة عمليات الرصيف بناءً على جدول الإصلاح والتعليمات المستلمة من رئيس القسم وقسم إصلاح السفن.</p></li><li><p>عقد اجتماعات يومية عند الحاجة مع مشرفي الرصيف لمراجعة تقدم العمل وتقديم التوجيه الفني وتحديد الأولويات.</p></li><li><p>رصد تقدم أنشطة الرصيف والأعمال الإصلاحية المعلقة.</p></li><li><p>التنسيق المستمر مع منسقي السفن وممثلي المالكين بشأن الرسو والفك والمتطلبات التشغيلية ذات الصلة.</p></li><li><p>التنسيق مع الإدارات الإنتاجية والفنية المعنية لضمان توفير الموارد والدعم كما هو مطلوب.</p></li><li><p>التوصية باحتياجات العمل الإضافي عند الضرورة لتلبية جداول التشغيل والمشروع.</p></li><li><p>التأكد من إكمال أنشطة الرصيف ضمن الجداول المتفق عليها وبالجودة المطلوبة.</p></li></ul><p><strong>ج. السلامة والجودة والامتثال</strong></p><ul><li><p>التأكيد على مراعاة ممارسات العمل الآمن طوال عمليات الرصيف.</p></li><li><p>التأكد من استخدام الموظفين لمعدات الحماية الشخصية المطلوبة والالتزام بإجراءات السلامة المعمول بها.</p></li><li><p>تطبيق وتنفيذ والمحافظة على متطلبات أنظمة الإدارة في الشركة.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لمتطلبات نظام الجودة والبيئة والصحة المهنية والسلامة والأمن لنظام سلسلة الإمدادات (SMSSC) ونظام إدارة أمن المعلومات (ISMS).</p></li><li><p>التأكد من أن عمليات الرصيف متوافقة مع ممارسات الصناعة المعترف بها وسياسات وإجراءات الشركة ودليل QEHS&S والسياسة.</p></li><li><p>تحديد مخاطر التشغيل واتخاذ الإجراءات الوقائية والتصحيحية المناسبة.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة سلامة قوية وتشجيع الموظفين على المشاركة بنشاط في السلامة والتحسينات التشغيلية.</p></li></ul><p><strong>د. صيانة الرصيف والمعدات</strong></p><ul><li><p>التأكد من أن الغمر الغاطس وأرصفة الغمر العائمة، بما في ذلك المرافق والمعدات المرتبطة، في حالة آمنة وقابلة للتشغيل.</p></li><li><p>التنسيق مع إدارات عمليات الساحة المعنية للصيانة والإصلاح ومتطلبات الخدمة.</p></li><li><p>مراقبة حالة وتوافر معدات الرصيف والتأكد من الإبلاغ عن العيوب ومعالجتها بسرعة.</p></li><li><p>التأكد من توفر المعدات التشغيلية وصلاحيتها قبل بدء عمليات الرسو والفك.</p></li></ul><p><strong>هـ. إدارة الأشخاص</strong></p><ul><li><p>الإشراف وتوجيه مشرفي الرصيف ومشغلي الرصيف والفنيين والميكانيكيين ومعدّي العمل والعمال الحرفيين/العازلين والمنظفين.</p></li><li><p>توفير الإرشاد الفني والدعم للموظفين الفرعيين.</p></li><li><p>توزيع العمل وتحديد الأولويات وفق المتطلبات التشغيلية.</p></li><li><p>تشجيع العمل الجماعي ومشاركة الموظفين والتحسين المستمر.</p></li><li><p>اقتراح إجراءات انضباطية عند الضرورة وفق قواعد وإجراءات الشركة.</p></li><li><p>تحديد متطلبات التدريب والكفاءة ضمن القسم ودعم تطوير الموظفين.</p></li></ul><p><strong>و. إدارة الميزانية والموارد</strong></p><ul><li><p>مساعدة رئيس القسم في إعداد ومراقبة ميزانية قسم الرصيف.</p></li><li><p>مراقبة القوى العاملة والمواد والمعدات ومتطلبات الخدمة.</p></li><li><p>التأكد من الاستخدام الفعال للموارد وتقليل التكاليف غير الضرورية.</p></li><li><p>دعم التخطيط الفعال والسيطرة على النفقات المتعلقة بالرصيف.</p></li></ul><p><strong>ز. أمور أخرى</strong></p><ul><li><p>أداء مهام وظيفية أخرى كما يكلفه主管.</p></li><li><p>لضمان الحفاظ على معايير ISO المقبولة للجودة والبيئة ونظام OHSMS والأمن ونظام QEHS&S وسياسة الشركة.</p></li><li><p>لضمان الحفاظ على ممارسات العمل الآمنة في جميع الأوقات.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><strong> المؤهلات والخبرة الدنيا </strong></p><br><ul><li><p>درجة جامعية في الهندسة أو حيازة تذكرة رئيس سفن سارية المفعول أو مزيج معادل من التعليم والخبرة العملية ذات الصلة.</p></li><li><p>8 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة في إصلاح السفن و/أو عمليات الرصيف.</p></li><li><p>الخبرة ذات الصلة في رسو السفن وفكها والعمليات البحرية وأنشطة الحوض السفينتي مرغوبة بشدة</p></li></ul><br><p><strong>المهارات المطلوبة</strong> </p><br><ul><li><p>مهارات تخطيط وتنظيم قوية.</p></li><li><p>قدرات قيادية فعالة وإدارة أشخاص.</p></li><li><p>استباقي، ذات دافع ذاتي، ومجتهد.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع الأفراد في جميع المستويات التنظيمية بفاعلية.</p></li><li><p>مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل قوي.</p></li><li><p>أمين، صادق، وقادر على الحفاظ على السرية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط وإدارة المواقف المجهدة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وإعداد المراسلات المهنية.</p></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</p></li><li><p>قدرات قوية على العمل الجماعي والتعاون.</p></li><li><p>القدرة على بدء وتنفيذ التحسينات في أساليب العمل بمشاركة فاعلة من المرؤوسين.</p></li><li><p>مبادرة قوية، تفكير منطقي، وقدرة على حل المشكلات.</p></li><li><p>القدرة على تقييم القضايا التشغيلية مع مراعاة المتطلبات الفورية والتبعات طويلة الأجل.</p></li><li><p>التزام قوي بالسلامة والجودة وحماية البيئة والتفوق التشغيلي.</p></li></ul>
<p>ملخص الوظيفة مدير المطاعم المساعد مسؤول عن دعم إدارة المنافذ الفندقية المشار إليها. يجب عليه/عليها الحفاظ على مستويات وخلافي الخدمة والفلسفة التي وضعتها معايير The Ritz-Carlton Gold. يجب عليه/عليها العمل عن كثب مع فريق الطهي لتنفيذ تجارب طعام بلا عيوب لضيوفنا. سيضمن/ستضمن أن تكون جميع تجارب تناول الطعام سريعة وفعالة وتلبي المتطلبات الزمنية المحددة والمتوقعة التي وضعت لضمان الرضا. سيضمن/ستضمن أن درجات جودة المطاعم لـ GSS تكون فوق المتوسط الشركة وتحقيق وضع من بين الخمسة الأوائل في الشركة. سيكون مسؤولًا عن المتطلبات المالية والجودة لجميع منافذ الطعام والشراب. عليه/عليها أن يفي/يتجاوز بجميع الالتزامات المتوقعة والموازنة ضمن خطوط إرشادية مقبولة. سيتواصل مع جميع متطلبات القسم إلى القائد المناسب. سيكون مسؤولاً عن الحفاظ على علاقة عمل وثيقة ومتماسكة مع موظفي The Ritz-Carlton Bahrain.</p><p>المسؤوليات المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:</p><p>توقعات الوظيفة الأساسية ووظائف العمل:</p><ul><li>يحتفظ بمعرفة كاملة بـ: الجدول اليومي للوظائف الجماعية، الأوقات، المواقع، عدد الأشخاص والمتطلبات المحددة</li><li>مواقع جميع مساحات فندق الوظائف، أسماء الغرف، الموردين المحليين، الاتجاهات إلى جميع المواقع خارج الملكية، معلومات تفصيلية عن الأنشطة ومعرفة المطاعم</li><li>نظام إدارة العمل أو مراقبة العمل المالي</li><li>جميع سياسات وإجراءات ومعايير القسم/الفندق</li><li>إرشادات السلامة</li><li>يخطط وينظم للأهداف اليومية والبعيدة المدى</li><li>يستخرج وينظم جداول أعمال المجموعة وفق معايير القسم. يلاحظ التغييرات كما وردت من خدمات المؤتمرات، يدوّنها في الملف ويتواصل مع الموظفين.</li><li>يعمل عن قرب مع فريق الطهي لضمان التواصل الفعال</li><li>يستعرض جميع سير المرشحين للمجموعات ومتطلبات اجتماعات المجموعة، ينظمها بشكل زمني ويتوقع الفرص.</li><li>يستعرض جميع التغييرات مع مديري/مساعدي الأغذية والمشروبات لضمان تعديل مستويات staffing وفق احتياجات المنفذ و/أو مستوى إشغال الفندق.</li><li>إعداد وتقديم كل وجبة</li><li>يلتقي بمخططي الاجتماعات/العملاء عند عمليات التدقيق الموقعي أو في اجتماعات Pre-Con لضمان فهم صحيح لاحتياجات البرنامج.</li><li>يساعد الموظفين في وظيفتهم عند الحاجة لضمان أعلى درجات النظافة والخدمات للضيوف.</li><li>يضمن الامتثال لقوانين الرقابة المحلية على الكحول</li><li>يضمن الامتثال لمتطلبات الصحة المحلية والمدينة</li><li>يرصد ردود فعل الضيوف ويتشاور مع staff لضمان رضا الضيوف.</li><li>يراقب ويتعامل مع شكاوى الضيوف باتباع إجراء التهدئة الفوري لضمان رضا الضيوف لتجنب GXPs</li><li>يوثق المعلومات الهامة في سجل القسم.</li><li>يكمل جميع الأعمال الورقية وواجبات الإغلاق و/أو الافتتاح وفق معايير القسم.</li><li>يحافظ على قوائم التدقيق اليومية وفق معايير القسم.</li><li>يطور الفريق من خلال التدريب المستمر والمراجعة المستمرة</li><li>يساعد في المنافذ عند الضرورة وبفترات اختيارات الوجبات</li></ul><p>وظائف ثانوية:</p><ul><li>يحضر ويشارك في جميع اجتماعات القسم المجدولة</li><li>يساعد المديرين ومديري المساعدين في العناية والإرشاد وتقييمات الموظفين</li><li>يراقب تعديلات الرواتب اليومية وحفظ السجلات</li><li>مدير الأغذية والمشروبات، نائب مدير الأغذية والمشروبات ومساعديه، والطهاة التنفيذيين حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>المرشح المتوقع</strong></p><p>المهارات المطلوبة يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن سنتين كمدير مساعد. يجب أن لديه خبرة مع مطعم راقٍ. 8 سنوات في عمليات الفندق/المأكولات والمشروبات على مستوى الفخامة تعليم: خريج مدرسة إدارة الفنادق أو برنامج Voyager المهارات المطلوبة القدرة على التعبير عن الإبداع في بيئة تناول الطعام. قابل للتكيف بشكل عالي مع التغييرات. معرفة تنسيق حجوزات المجموعات وطلبات. معرفة تصميم القوى العاملة لفترات الوجبات المختلفة والقراءة والتوقع لإشغال الفندق وحركة المجموعات والفعاليات المحلية. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة. مهارات لغات إيطالية ممتازة أو لغة أخرى. معرفة ضوابط التكلفة كما relate إلى العمالة واللوازم. مهارات بناء العلاقات في التعامل مع النزلاء المقيمين والمجتمع المحلي ومخططي الاجتماعات والموظفين ونظرائهم. يجب أن يكون دقيقاً جداً قادر على تحديد العيوب في الوقت المناسب. يجب أن يكون خطيباً عاماً جيداً، والقدرة على توضيح الأهداف والغايات. يجب أن يمتلك مهارات حاسوبية تشمل Word وExcel وPowerPoint. القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية، ويفضل لغة واحدة أو أكثر. معرفة Micros، تطبيق الأكل. القدرة على ضمان أعلى مستوى من الجودة في جميع مجالات العملية. يجب أن يمتلك مهارات مالية أساسية لضمان التنبؤ الصحيح، الجدولة، والحفاظ على سياسة زمن وحضور صارمة. يجب أن يمتلك معرفة واسعة في الغذاء والمشروبات. يفضل أن يكون لديه شهادة المستوى 1 في محكمة أصحاب النبيذ (Master Sommeliers). سيكون مسؤولاً عن الأداء المالي للقسم، بما في ذلك الرواتب، شراء المعدات، التلف والخسارة. سيكون مسؤولاً عن مبادرات الجودة لزيادة رضا مخطط الاجتماعات والموظفين. يجب الحفاظ على درجات جودة أعلى من المتوسط الشركة وأن تكون من بين الخمسة الأوائل في الشركة في جميع مجالات التقييم الرئيسية من نتائج Gallup. سيُطلب منه التأكد من أن جميع الموظفين يحصلون على تقييمات الأداء في تواريخ ذكرى العمل أو قبلها. سيكون مسؤولاً عن حضور اجتماعات تشغيلية، مثل الفريق، الأغذية والمشروبات، القائمة، العمليات واجتماعات ما قبل المؤتمر. القدرة على فرض سياسات ومعايير الفندق على الموظفين. القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم مهام العمل وتفويضها. القدرة على توجيه أداء الموظفين والمتابعة مع الجهات المعنية عند الحاجة. القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. سيضمن رضا الموظفين وضمان أن رضا موظفي المنفذ فوق متوسط الفندق ومعايير الشركة. القدرة على تحديد احتياجات تدريب القسم وتوفير التدريب في المناطق اللازمة. القدرة على أن تكون مفكراً واضحاً، تحليل وحل المشكلات، واتخاذ قرار سليم. القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في الحاسب. القدرة على الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والفندق. القدرة على ضمان أمان غرفة التخزين والوصول إلى ممتلكات الفندق. يجب أن يكون مجهوداً في التوظيف لضمان وجود كوادر مناسبة وأفضل موظف في المجتمع المحلي. #LI-NS1
<p><br></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية والمساءلة والتسليمات للدور:</strong></p><ul><li>دعم عملية تقييم المخاطر الشامل السنوية للخزينة والأسواق المالية وإدارة المخاطر والتي يتم مراجعتها سنويًا وتحديثها لتعكس التغييرات في المنظمة.</li><li>تنفيذ عمليات التدقيق الداخلية وفقًا لخطة التدقيق السنوية، بما في ذلك: التخطيط لنطاق المهام الفردية. التأكد من تسجيل العمل ضمن منصة التدقيق واكتمال ملفات التدقيق قبل إصدار تقارير التدقيق. إنتاج ومناقشة جداول القضايا حول النتائج، والتوافق على خطط العمل وتواريخ التنفيذ.</li><li>إجراء المهمات في مجال الخبرة (الخزينة والأسواق المالية وإدارة المخاطر): إجراء التدقيقات ضمن نطاق مجال الخبرة وفي مجالات أخرى حسب ما يراه ضروريًا. إجراء مراجعات ومهمات وفق الطلب من مدير التدقيق العام أو كبار الإدارة أو لجنة التدقيق.</li><li>إدارة العلاقات مع وحدات الأعمال القائمة في البحرين: عقد اجتماعات إدارة العلاقات بانتظام مع إدارة وحدة الأعمال الموكلة. الحفاظ على وعي بمستويات نشاط الأعمال والمنتجات/ التطورات التجارية الجديدة. استخدام المعلومات المكتسبة لإبلاغ قرارات حول مهمات التدقيق الفردية والخطة السنوية. تحديثات دورية حول تغييرات ملف المخاطر الرئيسي ضمن التدقيق الجماعي.</li><li>تسليم مهام التدقيق وفق النطاق المتفق والجداول الزمنية والميزانيات: تقديم تأكيد على تغطية جميع المجالات المذكورة في قسم النطاق من شروط المرجع. تسليم التدقيقات المكلف بها في الوقت المحدد وضمن الميزانية. أي انحرافات يتم الاتفاق عليها مع المدقق القيادي. دعم التسليم الفوري لتقارير التدقيق؛ خلال 125 يومًا تقويميًا بعد بدء الحقل لكل تدقيق. دعم الالتزام بميزانيات يوم العمل وتكاليف السفر (حيثما ينطبق) المدرجة في الخطط السنوية. تحديد قضايا المخاطر ذات الصلة وت draft عالية الجودة. يجب الاتفاق على القضايا مع الم auditee أثناء العمل الميداني من أجل الاتفاق على الإجراءات كجزء من الإبلاغ.</li><li>ضمان تتبع القضايا بشكل فوري ودقيق وMIT: إجراء مراجعة فورية لطلبات إغلاق القضايا والتحقق من أن الإجراءات المتفق عليها قد تم تنفيذها (خلال 30 يومًا تقويميًا بعد استلامها).</li><li>ضمان تطوير الفريق والأهداف الشخصية: القيام بنشاط تطوير خارجي واحد على الأقل وإكمال التدريب الإلزامي للبنك. متابعة التطورات التنظيمية وحضور الإحاطات التنظيمية و/أو إكمال ساعات التدريب الإلزامية المطلوبة من الهيئة المهنية.</li></ul><p>بيئة العمل (الظروف والبيئة المحيطة بالوظيفة):</p><p>التدقيق الجماعي (GA) يتكون من فريق قائم في البحرين بالإضافة إلى فرق التدقيق الداخلي المحلية في وحدات خارجية لـ ABC. GA مسؤولة عن توفير ضمان مستقل بكفاية وفعالية الرقابة الداخلية لـ ABC للإدارة التنفيذية ومجلس إدارة ABC (عن طريق لجنة التدقيق). ويتم ذلك من خلال إكمال مهمات التدقيق وفق خطة التدقيق السنوية القائمة على المخاطر. وترد نتائج مهمات التدقيق ضمن تقارير التدقيق المنشورة التي تتضمن نتائج تتطلب من الإدارة اتخاذ إجراءات تصحيحية لمعالجة أي نقاط ضعف في الرقابة تم تحديدها. كما تُعرض النتائج على لجنة التدقيق التابعة لمجلس إدارة ABC بشكل ربع سنوي. نظرًا لطبيعة دور GA في الأعمال، من المتوقع من شاغل العمل الحفاظ على أعلى معايير النزاهة والخصوصية في جميع الأوقات. سعة وحجم وخصوصية المواد التي يتعامل معها شاغل الوظيفة ستتطلب حسًا قويًا بالانضباط والقدرة على تنظيم وعرض المادة بصورة مقنعة. يتواصل موظفو التدقيق الجماعي مع الأفراد على جميع المستويات ضمن المنظمة، بما في ذلك الإدارة التنفيذية وأعضاء المجلس. سيتطلب من شاغل الوظيفة إجراء جميع التفاعلات بمهنية ولطف واحترام.</p><p>المعرفة:</p><ul><li>خبير مادة في الخزينة المؤسسية والأسواق المالية، إدارة مخاطر السوق،管理 المخاطر التشغيلية، إدارة المخاطر التنظيمية، وإطاري عمل إدارة الميزانية والالتزامة.</li><li>فهم قوي لحوكمة الشركات والمحاسبة.</li><li>مهارات اللغة الإنجليزية والعربية الشفوية والكتابية ممتازة.</li><li>تقنيات التدقيق المرتكزة على المخاطر.</li><li>فهم لمنتجات وخدمات المصرفية.</li><li>فهم للمخاطر والضوابط المتعلقة بالخزينة والتمويل وإدارة الميزانية</li><li>البيئة التنظيمية التي تعمل فيها البنوك</li></ul><p>التعليم/الشهادات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس من جامعة وشهادة مهنية في المحاسبة أو المصرفية أو المالية أو التدقيق أو إدارة المخاطر.</li></ul><p>الخبرة:</p><ul><li>خبرة تدقيق داخلي أو خارجي لا تقل عن 4 سنوات.</li><li>خبرة مثبتة في تحديد المخاطر والضوابط المتعلقة بالمالية.</li><li>الإلمام والتعرض لأساليب تدقيق مختلفة ومع برامج تدقيق تعتمد على سير العمل، مثل B-Wise.</li><li>تطوير وتقديم عروض تقديمية لكبار الأفراد.</li></ul><p>السمات الشخصية</p><ul><li>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على العمل بشكل استباقي تحت إشراف بسيط</li><li>القدرة على التحدث بثقة مع أصحاب المصلحة من المستوى العالي</li><li>إيلاء اهتمام كبير للتفاصيل ومهارات تحليلية</li><li>حكم سليم ومهارات اتخاذ القرار</li><li>القدرة على العمل مع أشخاص من خلفيات متنوعة</li><li>القدرة على إدارة الصراع والعمل تحت الضغط</li><li>إدارة الوقت بقوة وتركيز على النتائج</li><li>مهارات تواصل شخصية قوية لضمان تفاعل فعال مع جميع المستويات في الأعمال</li><li>نهج مرن وإيجابي تجاه العمل، وروح can do</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس من جامعة وشهادة مهنية في المحاسبة أو المصرفية أو المالية أو التدقيق أو إدارة المخاطر.</li><li>خبرة تدقيق داخلي أو خارجي لا تقل عن 4 سنوات.</li><li>خبرة مثبتة في تحديد المخاطر والضوابط المتعلقة بالمالية.</li><li>الإلمام والتعرض لأساليب تدقيق مختلفة ومع برامج تدقيق تعتمد على سير العمل، مثل B-Wise.</li><li>تطوير وتقديم عروض تقديمية لكبار الأفراد.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على العمل بشكل استباقي بدون إشراف</li><li>القدرة على التحدث بثقة مع أصحاب المصلحة من المستوى العالي</li><li>إيلاء اهتمام كبير للتفاصيل ومهارات تحليلية</li><li>حكم سليم ومهارات اتخاذ القرار</li><li>القدرة على العمل مع أشخاص من خلفيات متنوعة</li><li>القدرة على إدارة الصراع والعمل تحت الضغط</li><li>إدارة الوقت بقوة وتركيز على النتائج</li><li>مهارات تواصل شخصية قوية لضمان تفاعل فعال مع جميع المستويات في الأعمال</li><li>نهج مرن وإيجابي تجاه العمل، وروح can do</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maximizing the financial performance in all areas of responsibility. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Areas of responsibility comprise overseeing all food preparation areas (e.g., banquets, room service, restaurants, bar/lounge and employee cafeteria) and all support areas (e.g., dish room and purchasing).<br>CANDIDATE PROFILE<br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 6 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Leading Kitchen Operations for Property<br>• Leads kitchen management team.<br>• Provides direction for all day-to-day operations.<br>• Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence or determine appropriate replacement to fill gaps.<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Ensures property policies are administered fairly and consistently.<br>• Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.<br>• Demonstrate new cooking techniques and equipment to staff.<br>Setting and Maintaining Goals for Culinary Function and Activities<br>• Develops and implements guidelines and control procedures for purchasing and receiving areas.<br>• Establishes goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.<br>• Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.<br>• Manages department controllable expenses including food cost, supplies, uniforms and equipment.<br>• Participates in the budgeting process for areas of responsibility.<br>• Knows and implements the brand's safety standards.<br>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met<br>• Provides direction for menu development.<br>• Monitors the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.<br>• Determines how food should be presented, and create decorative food displays.<br>• Recognizes superior quality products, presentations and flavor.<br>• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.<br>• Follows proper handling and right temperature of all food products.<br>• Ensures employees maintain required food handling and sanitation certifications.<br>• Maintains purchasing, receiving and food storage standards.<br>• Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides and supports service behaviors that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>• Responds to and handles guest problems and complaints.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.<br>• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.<br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br>• Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<br>• Ensures employees are treated fairly and equitably.<br>• Trains kitchen associates on the fundamentals of good cooking and excellent plate presentations.<br>• Administers the performance appraisal process for direct report managers.<br>• Interacts with the Banquet Chef and Catering department on training regarding food knowledge and menu composition.<br>• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and or managers.<br>• Manages employee progressive discipline procedures for areas of responsibility.<br>• Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to executive teams, managers and supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>We help the world run better</span></strong><span><br>At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed. </span></p><br> <p><span>What you'll do:</span></p><br> <p><span>The Customer Advisory Architecture Advisor (AA) works closely with SAP’s Sales organization and the Partner ecosystem to define the account strategy. AAs are responsible for bridging the gap between the customer’s business strategy and relevant solutions through crafting the to-be business and solution architectures and designing a transformation roadmap at the enterprise level to facilitate the customer’s adoption of Cloud-based architectures. They are trusted advisors for the customer to achieve their desired to-be SAP-based Enterprise Architecture.</span></p><br> <p><span>As an Architecture Advisor (AA), you will focus on the following key areas:</span></p><br> <p><span>Account Planning & Architecture Management Responsibilities</span></p><br>
<ul>
<li><span>Support the assessment of current customer solutions from SAP and potential areas of opportunity for faster solution adoption & consumption, as well as footprint expansion.</span></li>
<li><span>Engage with customers to support sales cycles throughout the Customer Value Journey as an integral member of the SAP account team.</span></li>
<li><span>Drive business and IT architecture definitions to ensure consistency, cooperation, and alignment with SAP organizations, the customer, and partners.</span></li>
<li><span>Provide a linkage from the customer to SAP product development leadership.</span></li>
</ul>
<p><span>Creating an SAP Architecture Vision for the Customer</span></p><br>
<ul>
<li><span>Support building customer demand through appropriate thought leadership positioning.</span></li>
<li><span>Understand customer’s business process map and business model with industry reference architecture focus.</span></li>
<li><span>Understand customer’s current enterprise landscape and future needs.</span></li>
<li><span>Drive the positioning of standard cloud architectures (plug & play) leveraging standard cloud solutions.</span></li>
</ul>
<p><span>Building Key Customer Architecture Deliverables: Business & Solution Architecture, Target State, Transformation Roadmap</span></p><br>
<ul>
<li><span>Drive business architecture and capability mapping to solution design.</span></li>
<li><span>Ensure IT feasibility of the business capabilities mapping to SAP solution architecture.</span></li>
<li><span>Support customer cloud transformation roadmap definition (business and application focus).</span></li>
<li><span>Drive customer cloud/hybrid transformation roadmap definition (standard cloud application and technology focus).</span></li>
</ul>
<p><span>Being a Trusted Architecture Advisor for the Customer</span></p><br>
<ul>
<li><span>Align living roadmap with current adoption/solution consumption.</span></li>
<li><span>Support living roadmap governance & adaptation based on evolution of customer needs and SAP solutions.</span></li>
<li><span>Drive solution expansion by highlighting value & linkages to the broader SAP Portfolio</span></li>
</ul> <p><span>What you bring:</span></p><br> <ul>
<li><span>Considerable experience with software/IT organizations as an IT Architecture or Enterprise Architecture Advisor and/or specific expertise with software solutions through Solution Management, Sales, Presales, Adoption/Consumption, Consulting or Business Development, demonstrating successful outcomes over multiple years.</span></li>
<li><span>Represent SAP as the trusted advisor within SAP and/or the market.</span></li>
<li><span>Deep knowledge of Cloud, Hosted Services, SaaS/ PaaS models and Cloud-based commerce/ business networks.</span></li>
<li><span>Proven professional networks in the market to drive pipeline and revenue growth for SAP.</span></li>
<li><span>Proven track record of success in the selected industry area, if required.</span></li>
<li><span>Proven leadership and project management experience.</span></li>
<li><span>Proven experience of driving tangible outcomes in Enterprise Architecture for customers.</span></li>
<li><span>Fluency in English; any other language is an asset</span></li>
<li><span>Education: Bachelor's degree (or equivalent) required, MBA or equivalent degree required from accredited university preferred.</span></li>
<li><span>TOGAF or SAPIEA-10 certifications and Experience in using EAM tools is a an added value for candidates</span></li>
</ul> <p><span>Meet your team:</span></p><br>
<p><span>At the core of our mission, the Architecture Advisor team is dedicated to guiding our customers through their cloud business transformation journey. Our experts work collaboratively to deliver tailored, consistent value to every customer, ensuring they achieve the best results from their cloud investments.</span></p><br>
<p><span>We are passionate about enhancing the end-to-end customer experience. By focusing on improving the adoption and consumption of SAP’s products and services, we help customers unlock the full potential of their technology solutions.</span></p><br>
<p><span>What sets our team apart is our deep understanding of each customer’s unique industry landscape. By speaking our customers' language, we build stronger foundations of trust and credibility. This allows us to engage with them in more meaningful ways, addressing industry-specific needs, challenges, and opportunities. The better we understand our customers, the easier it becomes to foster lasting relationships that drive real business transformation</span></p><br>
<p><span>Whether helping customers overcome obstacles or identifying new growth avenues, the Architecture Advisor team is committed to delivering value every step of the way.</span></p><br> <p><strong><span>Bring out your best</span></strong><span><br>SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, you can bring out your best. <br></span><strong><span>We win with inclusion</span></strong><span><br>SAP’s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better world.<br>SAP is committed to the values of Equal Employment Opportunity and provides accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.<br>For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the </span><span>SAP Employee Referral Program<span>, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.<br>Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability, in compliance with applicable federal, state, and local legal requirements.<br></span></span><span>Successful candidates might be required to undergo a background verification with an external vendor.</span></p><br> <p><strong><span>AI Usage in the Recruitment Process</span></strong></p><br>
<p><span>For information on the responsible use of AI in our recruitment process, please refer to our </span><span>Guidelines for Ethical Usage of AI in the Recruiting Process</span><span>. </span></p><br>
<p><span><span>Please note that any violation of these guidelines may result in disqualification from the hiring process.</span><span><br>Requisition ID: 447288 | Work Area: Information Technology | Expected Travel: 0 - 10% | Career Status: Professional | Employment Type: Regular Full Time | Additional Locations: #LI-Hybrid<br></span></span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموقع:</b></p><br><br>المنامة، المحرق (العاصمة)، البحرين<br><p><b>معرف الوظيفة:</b></p><br><br>R0136554<br><p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-07-30<br><p><b>اسم الشركة:</b></p><br><br>HITACHI ENERGY TECHNOLOGIES W.L.L.<br><p><b>المهنة (فئة الوظيفة):</b></p><br><br>الهندسة والعلوم<br><p><b>جدول العمل: </b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>عن بعد:</b></p><br><br>لا<br><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><br><p>سيكون أخصائي إدارة الهندسة والبناء والتكليف في Hitachi، Ltd. مسؤولاً عن الإشراف وإدارة مشاريع هندسية وبناء وتكليف معقدة من الفكرة حتى الإنتهاء، مع ضمان تنفيذ المشاريع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبأعلى معايير الجودة.<br>المسؤوليات الوظيفية:**<br>* قيادة وإدارة جميع مراحل مشاريع الهندسة الكبيرة، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والمتابعة والإغلاق.<br>* وضع وصيانة خطط مشروع مفصلة والجداول الزمنية والميزانيات واستراتيجيات تخصيص الموارد.<br>* التنسيق والتعاون مع فرق وظيفية متعددة، بما في ذلك الهندسة والمشتريات والبناء والعمليات، لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة.<br>* تحديد وتخفيف مخاطر المشروع، وتطوير خطط بديلة، وتنفيذ استراتيجيات فعالة لإدارة المخاطر.<br>* الإشراف وإدارة المقاولين والموردين وبائعي الطرف الثالث الآخرين، لضمان الالتزام بمواصفات المشروع والالتزامات العقدية.<br>* إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والجهات التنظيمية والفرق الداخلية، وتقديم تحديثات منتظمة للمشروع ومعالجة المخاوف.<br>* ضمان الامتثال لجميع المعايير الصناعية ذات الصلة ولوائح السلامة والسياسات البيئية.<br>* إجراء مراجعات دورية للمشروع وتقييم الأداء مقابل المقاييس الأساسية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.<br>* إعداد تقارير وملاحظات ووثائق مشروع شاملة لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>* دفع مبادرات التحسين المستمر في عمليات ومنهجيات إدارة المشاريع.<br>المؤهلات الوظيفية:**<br>* بكالوريوس في الهندسة (كهربائية) أو مجال تقني ذي صلة. يفضل الماجستير.<br>* الحد الأدنى من 14-16 عاماً من الخبرة التقدمية في إدارة المشاريع ضمن بيئات الهندسة والبناء والتكليف، ويفضَّل في مشاريع صناعية كبرى أو بنية تحتية.<br>* سجل حافل في تسليم مشاريع معقدة بنجاح في الوقت المحدد وضمن الميزانية.<br>* مهارات قيادية واتصال وتواصل interpersonal ممتازة، مع القدرة على التأثير وتحفيز فرق متنوعة.<br>* معرفة صلبة بمعايير الصناعة والكودات واللوائح ذات الصلة.<br>* قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية.<br>* القدرة على السفر حسب احتياجات المشروع.</p><br><br><br><br><p><b>إمكانية الوصول والتسهيل المعقول</b></p><br><br><p><b>يحق للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة طلب تسهيل معقول إذا كنت غير قادر أو مقيد في قدرتك على استخدام أو الوصول إلى موقع Hitachi Energy المهني نتيجة لإعاقتك. يمكنك طلب التسهيلات المعقولة بإكمال نموذج استفسار عام </b><span><b><u>general inquiry form</u></b></span><b> على موقعنا. يرجى إدراج معلومات الاتصال الخاصة بك والتفاصيل المحددة حول الإعاقة المطلوبة لدعمك أثناء عملية التقدم للوظيفة.</b></p><br><br><br><p><b>هذا مخصص فقط لطلاب العمل من ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى مساعدة وصول أو تسهيلات في عملية التقديم للوظيفة. الرسائل المرسلة لأغراض أخرى لن تتلقى رداً.</b></p><br><br><br><p><b>استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات الآلية في التوظيف</b></p><br><br><p><b>كجزء من عملية التوظيف لدينا، تستخدم Hitachi Energy أدوات رقمية وآلية، بما في ذلك حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي، للمساعدة في أمور مثل فحص الطلبات، وتوافق الوظيفة، وجدولة المقابلات. هذه الأدوات مصممة لدعم موظفينا المتخصصين في التوظيف ولا تحل محل اتخاذ القرار البشري. يتم معالجة بيانات المرشح وفقًا للقوانين المعمول بها لحماية البيانات والعمل والتوظيف وكذلك </b><span><b><u>إشعار خصوصية البيانات العالمية من Hitachi.</u></b></span><b><br><span>فحص الخلفية وعمليات الأمن</span></b></p><br><br><p><b><span>كجزء من عملية التوظيف، قد تقوم Hitachi Energy بإجراء فحوص خلفية قبل التوظيف قد تتضمن التحقق من تاريخ العمل والتعليم والسجلات الجنائية ومعلومات أخرى ذات صلة، وفقاً للقوانين المعمول بها.</span></b></p><br><br><p><b><span>ولأدوار معينة—وخاصة تلك التي تتضمن الوصول إلى معلومات حساسة، ومسؤوليات مالية، وبيانات العملاء، وبيئات منظمة، أو وظائف حساسة أمنياً—قد تكون فحوص خلفية إضافية أو أكثر شمولاً مطلوبة. قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، فحوص تاريخ جنائي موسعة، ومراجعات تاريخ الائتمان (حيث يجيز القانون ذلك)، وفحص العقوبات، أو غيرها من تدابير العناية الواجبة المتوافقة مع مسؤوليات الوظيفة.</span></b></p><br><br><p><b><span>سيتم تحديد نطاق وعمق أي فحص خلفية أو أمني بناءً على طبيعة الدور وضرورة الأعمال، وسيتم دائماً إجراؤها وفق القوانين الفدرالية، والولاية، والمحلية المعمول بها. سيُخطَر المرشحون، وعند الضرورة، يُطلب منهم تقديم موافقة قبل بدء أي من هذه الفحوص.</span></b></p><br><br><br>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مساعد إداري عالي التفاصيل ومبادِر لدعم العمودين المالي والتشغيلي للأعمال الإبداعية والخدماتية. يلعب هذا الدور دوراً حيوياً في الحفاظ على الدقة عبر المحاسبة، الرواتب، تتبع المخزون، وإدارة البائعين مع ضمان بقاء العمليات اليومية منظمة وكفؤة وموثوقة.</p>
<p>هذا دور عملي يركّز على التنفيذ ومثالي لشخص يستمتع بالعمل مع الأنظمة، الأعداد، التوثيق، والعمليات التشغيلية. المرشح المثالي منظم للغاية، يعتمد عليه، وقادر على إدارة مسؤوليات متعددة بشكل مستقل في بيئة بعيدة.
</p>
<p>ستساعد في خلق وضوح تشغيلي من خلال ضمان استمرار حفظ السجلات المالية، أنظمة المخزون، علاقات البائعين، وعمليات إعداد التقارير بدقة ومهنية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>المحاسبة والعمليات المالية</strong><br>
<li>إدارة أنشطة المحاسبة اليومية والحفاظ على سجلات مالية منظمة ودقيقة</li>
<li>معالجة الفواتير والمصاريف والتسويات وتتبع المعاملات</li>
<li>دعم حساب الرواتب وضمان الدفع في الوقت وبشكل دقيق</li>
<li>إعداد وتنظيم المستندات المالية والضريبية المطلوبة</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على الامتثال للعمليات المالية ومعايير التقارير</li>
<li>دعم تنفيذ وتحسين أنظمة وتدفقات المحاسبة</li>
<li>الحفاظ على سجلات رقمية منظمة لإعداد التقارير المالية وجاهزية التدقيق</li>
<strong>إدارة المخزون</strong><br>
<li>مراقبة مستويات المخزون وحركة السلع واتجاهات الاستخدام</li>
<li>تنسيق عمليات طلب المخزون وإعادة التوريد</li>
<li>الحفاظ على أنظمة تتبع المخزون ووثائق دقيقة</li>
<li>تحديد النقصان أو التخزين الزائد أو عدم الكفاءة وتقديم حلول بشكل استباقي</li>
<li>إنشاء تقارير المخزون وملخصات تتبع التكاليف حسب الحاجة</li>
<strong>إدارة البائعين والمصروفات</strong><br>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مهنية مع البائعين</li>
<li>تتبع فواتير البائعين والعقود وجداول الدفع والالتزامات</li>
<li>تنفيذ مبادرات إدارة المصروفات وتحسين البائعين</li>
<li>تنسيق اتصالات البائعين بخصوص الطلبات والفوترة أو مشاكل الخدمة</li>
<li>دعم جهود التحكم في التكاليف والكفاءة التشغيلية</li>
<strong>المساندة الإدارية والعملية</strong><br>
<li>الحفاظ على توثيق منظم عبر أنظمة المحاسبة والمخزون والبائعين</li>
<li>إنشاء وتحديث جداول البيانات والمتتبعات والتقارير التشغيلية</li>
<li>دعم الاتساق الداخلي للعمليات وتدفقات العمل الإدارية</li>
<li>ضمان دقة البيانات عبر التقارير والأنظمة والسجلات التشغيلية</li>
<li>مساعدة القيادة بمهمام الدعم الإداري والعملي حسب الحاجة</li>
<h4>ما الذي يجعلك مناسباً لهذا الدور</h4>
<li>دقة عالية وتفاصيل دقيقة مع انضباط تنظيمي قوي</li>
<li>موثوق، مبادر ومريح في العمل بشكل مستقل من خلال بيئة عمل عن بُعد</li>
<li>عقلية حل المشكلات مع القدرة على إدارة مسؤوليات متعددة بشكل هادئ</li>
<li>يستمتع بخلق هيكل، الحفاظ على الأنظمة، وتحسين العمليات التشغيلية</li>
<li>يتواصل بشكل مهني وفعال مع البائعين وأصحاب المصالح الداخليين</li>
<li>مرتكز على العمليات مع امتلاك قوي وتتبّع للمهام</li>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<li>خبرة مثبتة في المحاسبة، دعم محاسبي، أو إدارة مالية</li>
<li>خبرة عملية في إدارة المخزون وتنسيق البائعين</li>
<li>إتقان قوي لـ QuickBooks أو Square أو أنظمة المحاسبة/الدفع المماثلة</li>
<li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel أو Google Sheets للتقارير والتحليل والتتبع</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة</li>
<li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات وإدارة تدفقات العمل بشكل مستقل</li>
<h4>الخبرة والأدوات المفضلة</h4>
<li>خبرة سابقة في دعم الشركات الصغيرة، وكالات الإبداع، أو الأعمال الخدمية</li>
<li>الاطلاع على عمليات وضوابط الضرائب للشركات الأمريكية الصغيرة</li>
<li>خبرة بأنظمة إدارة المخزون والتقارير التشغيلية</li>
<li>معرفة بعمليات الرواتب وإدارة عقود البائعين</li>
<li>خبرة في إنشاء إجراءات تشغيل قياسية إشرافية أو توثيق العمليات</li>
<h4>التعليم</h4>
<li>يفضل شهادة جامعية في المحاسبة، المالية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li>
<li>شهادات ذات صلة أو تدريب في المحاسبة/إدارة المحاسبة يعتبر ميزة</li>
<h4>ما شكل يوم عمل تقليدي؟</h4>
<p>المساعد الإداري في هذا الدور يركز على الحفاظ على الدقة التشغيلية ودعم سير العمل التجاري بشكل فعال. ستقوم بـ:</p>
<li>إدارة ومصالحة المعاملات المالية وسجلات المحاسبة</li>
<li>معالجة مهام متعلقة بالرواتب والحفاظ على وثائق الامتثال</li>
<li>مراقبة مستويات المخزون وتنسيق أنشطة إعادة التوريد</li>
<li>التواصل مع البائعين وإدارة تتبع المدفوعات</li>
<li>تحديث جداول البيانات والتقارير والوثائق التشغيلية</li>
<li>دعم تنظيم العمليات وتحسين الكفاءة الإدارية</li>
<p>باختصار: تضمن الدقة المالية والتناسق التشغيلي ونُظم منظمة تساعد العمل على العمل بسلاسة يومياً.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>دقة وموعد معالجة المحاسبة والرواتب</li>
<li>دقة المخزون وتوفره</li>
<li>أداء البائعين وتحسين المصروفات</li>
<li>الامتثال بمتطلبات التقارير والتوثيق</li>
<li>تنظيم وموثوقية أنظمة ودفاتر التشغيل</li>
<li>إكمال سير العمل الإداري والمالي في الوقت المحدد</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>فحص الأولي عبر الهاتف</li>
<li>مقابلة فيديو مع المسوّق</li>
<li>تقييم عملي (سيناريو محاسبة أو إدارة مخزون)</li>
<li>المقابلة النهائية</li>
<li>العرض والتحقق من الخلفية</li></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>سيعزز مدير MPM تطوير الشبكات الطبية وتنفيذها وإدارتها. وتقريراً إلى المدير الأول أو رئيس القسم، يركّز هذا الدور على ضمان جودة الرعاية الصحية وتكلفتها المعقولة وإمكانية الوصول إلى الخدمات الصحية المقدمة للأعضاء. سيتفاوض المدير مع مقدمي الخدمات، ويحافظ على علاقات مقدمي الرعاية الطبية، ويتعاون مع مختلف الإدارات لتحسين أداء الشبكة. من المتوقع أن يتفاوض بشكل استراتيجي مع مقدمي الرعاية الطبية بهدف الحصول على خدمات طبية بتكلفة مثلى وتوليد الإيرادات من خلال التطبيق الفعّال لمسارات الإيرادات المختلفة وتنفيذ استراتيجيات توليد الإيرادات المحددة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>الإستراتيجية:</strong> دعم وتوجيه الاستراتيجية التي وضعتها إدارة MPM.</li>
<li><strong>تطوير استراتيجيات توفير التكاليف:</strong> التوافق مع أهداف التوفير المالي، التي يتم تحقيقها من قبل الفريق وبشكل فردي.</li>
<li><strong>تطوير الشبكة:</strong> تطوير والحفاظ على شبكة قوية من مقدمي الرعاية الصحية، بما في ذلك المستشفيات، والأطباء، والتشخيصات، والخدمات المساندة.</li>
<li><strong>التعاقد مع مقدمي الرعاية الطبية:</strong> التفاوض مع مقدمي الرعاية الصحية للحصول على شروط وأحكام ملائمة، مع ضمان رعاية فعالة من حيث التكلفة وتوليد إيرادات قوية للمزودين.</li>
<li><strong>علاقات مقدمي الرعاية الطبية:</strong> إقامة العلاقات الإيجابية مع مقدمي الشبكة، ومعالجة أي مخاوف أو قضايا بسرعة والتصعيد عند الحاجة.</li>
<li><strong>الامتثال:</strong> التأكد من أن إدارة شبكة مقدمي الرعاية الطبية وعقودها تمتثل لجميع التنظيمات الداخلية والخارجية المعنية، والتشريعات المحلية، ومعايير الاعتماد، وسياسات المؤسسة. مسؤول عن الامتثال لـ TOM وDTPs.</li>
<li><strong>مراقبة الأداء:</strong> مراقبة مقاييس أداء الشبكة الطبية، بما في ذلك التكلفة والجودة وإمكانية الوصول/التجزئة، وتنفيذ مبادرات التحسين عند الحاجة.</li>
<li><strong>التعاون الفريق:</strong> العمل بشكل تعاوني مع فريق MPM لتقديم الدعم والتوجيه والمساعدة لضمان تحقيق أهداف المؤسسة.</li>
<li><strong>التعاون:</strong> العمل عن كثب مع أقسام أخرى مثل المطالبات، وتطوير الأعمال، وإدارة العلاقات مع العملاء، والعمليات، والمالية لدعم الأهداف التنظيمية الشاملة.</li>
<li><strong>التقارير:</strong> إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن أداء الشبكة للقيادة العليا.</li>
<li>العمل بفعالية مع الذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات الحوسبة السحابية، مع الالتزام بمعايير عالية لحوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. ويفضل الحصول على درجة الماجستير.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في إدارة الشبكات الصحية.</li>
<li><strong>المهارات:</strong></li>
<ul>
<li>مهارات تفاوض وإدارة العقد قوية.</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل مشكلات.</li>
<li>معرفة بأنظمة الرعاية الصحية ومعايير الاعتماد.</li>
<li>إتقان الأدوات البرمجية والتقنية ذات الصلة.</li>
<li>معرفة صناعية طبية إقليمية.</li>
</ul>
</ul>
<p>مجموعة أليانز هي إحدى أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. نحن متحدون بالتزام مشترك: وضع عملائنا أولاً وفي قلب كل ما نقوم به. احتياجاتهم تلهم تفكيرنا وتوجّه أفعالنا. معاً، يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين والثقة لاستكشاف النمو وتشكيل مستقبل أفضل – لعملائنا وللعالم من حولنا.</p>
<p>في أليانز، ندافع عن الوحدة: نعتقد أن العالم الموحد هو عالم أكثر ازدهاراً، ونحن ملتزمون بالدفاع باستمرار عن فرص متساوية للجميع. الأساس لذلك هو مكان عمل شامل، حيث الأداء والأفراد يهمّان، وحيث النزاهة والإنصاف والشمول والثقة في القلب من ثقافتنا. لذلك، نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن العِرق أو الأصل الثقافي أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>يسعدنا وجودك معنا. لنهتم بالغد.</p>
<p>ملاحظة: وجود قوى وخبرات وآراء ونهج مختلفة هو جزء لا يتجزأ من ثقافة شركة أليانز. إحدى الوسائل لتحقيق ذلك هي تدوير منتظم لموظفي أليانز عبر الوظائف والوحدات الجغرافية والشركات الفرعية. لذلك تتوقع أليانز من موظفيها عامة المرونة العالية وتحفيز على تغيير المناصب وتجميع الخبرات عبر مجموعة أليانز بشكل منتظم.</p></p>
<p><h4>انتمِ، تواصلوا، وتطوروا مع KBR!</h4>
<p>في KBR، نحن شغوفون بمجتمعنا وثقافة عدم الإيذاء الصفري. هذه القيم توجه كل ما نقوم به وتكون في قلب التزامنا ورحلتنا المستمرة نحو أن نكون شركة تضع الناس في المقام الأول. هذا الالتزام مركزي لفلسفة فريقنا وي foster بيئة يستطيع فيها الجميع الانتماء والتواصل والنمو. ننجز—معًا.</p>
<h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>قسم جاهزية واستدامة (R&S) في KBR هو الفريق وراء المهمة®. نقدم خدمات حيوية للمهمة للقوات الأمريكية وشركاء التحالف حول العالم. تشمل قدراتنا الأساسية تشغيل القواعد؛ الدعم في حالات الطوارئ والحملات الاستكشافية؛ إدارة الأصول من الجيل التالي؛ اللوجستيات المعتمدة رقمياً؛ المخزون المسبق؛ وإدارة سلسلة إمداد متكاملة.</p>
<p>توفر KBR خدمات دعم تشغيل القواعد ودعم إعادة الإعمار بعد الصراع بموجب Navy Support Activity (NSA) البحرين، جبل علي، الإمارات العربية المتحدة وأوامر العمل المرتبطة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>سيوفر أخصائي القيادة، العقود، دعماً للعقود في موقع العمل لخدمات تشغيل القاعدة للقوات البحرية الأمريكية وأوامر العمل الخاصة بالخدمات الطارئة في البحرين والمناطق ذات الصلة. سيكون المرشح المثالي ذا خبرة متخصصة في إدارة العقود وتفسير قضايا العمل وتوصية أفضل الممارسات مع تحديد حلول مبتكرة. ستعمل بشكل مستقل، ترشد فرق المشروع، وتستفيد من مهارات تحليلية متقدمة لحل المشكلات المعقدة وتحقيق الأهداف. ستتيح لك مهاراتك القوية في التواصل صياغة المفاهيم الصعبة والتأثير في القرارات بشكل فعال. إذا كنت محترف إدارة عقود متمرس جاهز لتولي هذا الدور الحيوي، قدِّم الآن للانضمام إلى فريقنا وتحقيق تأثير كبير.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إعداد متطلبات التعاقد والتفاوض وإدارة العقود والعقود الفرعية.</li>
<li>مراجعة متطلبات الأداء لضمان امتثال العقود للمتطلبات القانونية ومواصفات العملاء والأنظمة الحكومية.</li>
<li>إصدار وثائق العقد والبرنامج المالي، وت structuring شروط التعاقد لتتوافق مع استراتيجية الأعمال.</li>
<li>بدء التوثيق الداخلي لتفويض وتوجيه العمل وفقاً للمواصفات التعاقدية.</li>
<li>مراقبة أداء الالتزامات التعاقدية لضمان الالتزام بالشروط المتفق عليها.</li>
<li>إرشاد وقيادة فرق المشروع، وتقديم المشورة حول أفضل الممارسات لتحسين المنتجات والعمليات أو الخدمات بناءً على معرفة الصناعة.</li>
<li>تفسير القضايا التجارية الداخلية (KBR) أو الخارجية (الصناعة) وتقديم توصيات حول أفضل الممارسات.</li>
<li>استشارة الفرق متعددة التخصصات أو إدارة المشاريع بموارد معتدلة، ومخاطر، وتعقيد.</li>
<li>إرشاد الآخرين لحل المشكلات المعقدة باستخدام تفكير تحليلي متطور وحلول مبتكرة.</li>
<li>التواصل حول المفاهيم الصعبة والتفاوض مع الآخرين للتأثير في القرارات.</li>
<li>التأثير في تحقيق أهداف العملاء والعمليات والمشروعات أو الخدمات؛ العمل يُسترشد بسياسات الوحدة/القسم على نطاق واسع ومتطلبات العملاء.</li>
<li>توفير إشراف محدود على أعضاء الفريق، بما في ذلك الإشراف على المهام اليومية، والتحقق من بطاقات الوقت، والمساهمة في تقييم الأداء.</li>
<li>العمل كجهة اتصال العملاء الأساسية للمجال المسؤول.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا حاملاً جواز سفر أمريكي ساري المفعول، أو القدرة على الحصول عليه.</li>
<li>يجب أن يحمل رخصة قيادة أمريكية.</li>
<li>القدرة على القراءة والكتابة والتحدث والفهم باللغة الإنجليزية بطلاقة.</li>
<li>درجة البكالوريوس من كلية معتمدة لمدة أربع سنوات.</li>
<li>7+ سنوات من الخبرة في إدارة/إدارة العقود الفيدرالية.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة أنواع العقود الكبرى: ثابتة السعر، هجين، وعقود تكلفة متنوعة، بما في ذلك مكافأة الجائزة.</li>
<li>مهارات مثبتة في إدارة التغيير والتخطيط والتنظيم والتوجيه والاتصال والرقابة، مع قدرات اتخاذ القرار القوية.</li>
<li>فهم لدعاوى التقاضي والعمليات المرتبطة بها وخبرة مع المجتمعات القانونية.</li>
<li>إتقان استخدام الحاسوب والبرامج المرتبطة مثل Microsoft Office وغيرها من منتجات المكتب الشائعة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>درجة MBA أو درجة متقدمة إضافية تعتبر ميزة.</li>
<li>القدرة على الحصول على تصريح أمني سري ميزة.</li>
<li>خبرة في العقود مع الجيش الأميركي و/أو وزارة الخارجة contracting، وخدمات دعم تشغيل القاعدة (BOSS) والعقد المرتبطة به، ودعم ميداني خارج البلد مفضل.</li>
<li>تطوير مستمر في تنظيمات FAR وDOSAR وإجراءات acquisitions.</li>
<li>خبرة في العمل مع DFARS، وتنظيمات الوكالات، وITAR، إلخ.</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من المزايا المعيشية التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة من الشركة، وتأمينًا صحيًا، وطب الأسنان، والنظر، وتأمين الحياة، وتغطية الإعاقات، وحساب الإنفاق المرن، وإجازة مدفوعة، أو جدول عمل مرن. نحن ندعم التطور المهني من خلال التدريب والتطوير المهني.</p>
<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>سيقوم مدير MPM بدعم التطوير والتنفيذ وإدارة شبكات مقدمي الخدمات الطبية. وفق تقارير إلى المدير الأعلى أو رئيس القسم، يركز هذا الدور على ضمان جودة الخدمات الصحية وتكلفتها وامكانية الوصول إليها المقدمة للأعضاء. سيقوم المدير بالتفاوض مع مقدمي الخدمات، والحفاظ على علاقات مقدمي الخدمات الطبية، والتعاون مع أقسام مختلفة لتحسين أداء الشبكة. من المتوقع أن يقوم المعني بالتفاوض بشكل استراتيجي مع مقدمي الخدمات الطبية بهدف التعاقد على خدمات طبية بتكلفة أمثل وتحقيق الإيرادات من خلال قنوات إيرادية مختلفة وتطبيق استراتيجيات توليد الإيرادات المحددة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<li><strong>الاستراتيجية:</strong> دعم وتنفيذ الاستراتيجية التي وضعتها إدارة MPM.</li>
<li><strong>تطوير استراتيجيات توفير التكاليف:</strong> متوافقة مع هدف التوفير المالي، سيتم تنفيذها من قبل الفريق وكذلك بشكل فردي.</li>
<li><strong>تطوير الشبكة:</strong> تطوير والحفاظ على شبكة قوية من مقدمي الرعاية الصحية، بما في ذلك المستشفيات والأطباء والتشخيص والخدمات المساندة.</li>
<li><strong>عقود مقدمي الرعاية الطبية:</strong> التفاوض مع مقدمي الرعاية الصحية للحصول على شروط وظروف مواتية، مع ضمان رعاية ذات تكلفة فعالة وإيرادات قوية مقدمة من مقدمي الخدمات المعنيين.</li>
<li><strong>علاقات مقدمي الرعاية الطبية:</strong> إنشاء والحفاظ على علاقات إيجابية مع مقدمي الشبكة، ومعالجة أي مخاوف أو قضايا بسرعة وتصعيدها حسب الحاجة.</li>
<li><strong>الامتثال:</strong> التأكد من امتثال شبكة مقدمي الرعاية الطبية وإدارة العقود لجميع الأنظمة الداخلية والخارجية ذات الصلة واللوائح المحلية ومعايير الاعتماد والسياسات التنظيمية. مسؤول عن الامتثال لـ TOM وDTPs.</li>
<li><strong>مراقبة الأداء:</strong> رصد مقاييس أداء الشبكة الطبية، بما في ذلك التكلفة والجودة وإمكانية الوصول/التجزئة، وتنفيذ مبادرات التحسين حسب الحاجة.</li>
<li><strong>التعاون مع الفريق:</strong> العمل بشكل تعاوني مع فريق MPM لتقديم الدعم والتوجيه والمساعدة والإرشاد لتحقيق أهداف المنظمة.</li>
<li><strong>التعاون:</strong> العمل عن كثب مع أقسام أخرى مثل المطالبات والتطوير التجاري وإدارة العلاقات والعمل والمالية لدعم الأهداف التنظيمية الشاملة.</li>
<li><strong>التقارير:</strong> إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن أداء الشبكة إلى القيادة العليا.</li>
<li><strong>العمل بفعالية مع الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة وتحليلات البيانات وأدوات السحابة،</strong> مع الالتزام بمعايير عالية لحوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</li>
<h4>المتطلبات الرئيسية:</h4>
<li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يفضل درجة الماجستير.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> الحد الأدنى 5-7 سنوات من الخبرة في إدارة شبكات الرعاية الصحية.</li>
<li><strong>المهارات:</strong></li>
<ul>
<li>مهارات تفاوض وإدارة عقود قوية.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل المشكلات.</li>
<li>معرفة بأنظمة الرعاية الصحية ومعايير الاعتماد.</li>
<li>الكفاءة في الأدوات البرمجية والتقنية ذات الصلة.</li>
<li>معرفة صناعية طبية إقليمية.</li>
</ul>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر الشركات ثقة في العالم في مجالي التأمين وإدارة الأصول. رعاية موظفينا وتطلعاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. نتحد من خلال التزام مشترك: وضع عملائنا أولاً وفي قلب كل ما نقوم به. احتياجاتهم تلهم تفكيرنا وتوجه أفعالنا. معاً، يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين والثقة لاستكشاف ونمو وتشكيل مستقبل أفضل – لعملائنا وللعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نحن نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن عالم موحد هو عالم أكثر ازدهاراً، ونلتزم بتعزيز فرص متساوية للجميع باستمرار. الأساس لذلك هو مكان عمل شامل، حيث يهم الناس والأداء معاً، حيث النزاهة والعدالة والشمول والثقة في صميم ثقافتنا. لذلك نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن العرق أو الأصل الإثني أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القوانين والأنظمة المحلية.</p>
<p>سعداء بانضمامك إلى الفريق. لنهتم بالغد.</p>
<p>ملاحظة: وجود قوى خبرة وتجارب ومواقف ونهج مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. إحدى الطرق لتحقيق ذلك هي تدوير منتظم لموظفي Allianz بين الوظائف والكيانات الجغرافية. لذلك، تتوقع Allianz من موظفيها عامة الانفتاح والدافع العالي لتغيير المناصب بشكل منتظم واكتساب الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>تُعد مانتيس مجموعة فندقية رائدة تركز على الحفاظ على البيئة، وتضم نُزلًا بيئية وممرات مائية ومنتجعات بيئية مختارة تقع في جميع أنحاء العالم. استمتع المسافرون المهتمون بالاستدامة بالسياحة البيئية ورحلات السفاري وسفر المغامرات مع مانتيس منذ عام 2000. وانطلاقًا من جذورها المترسخة في الحفاظ على البيئة، تسعى مانتيس إلى تطبيق ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو شاسعة ومعقدة، على سهول أفريقية ممتدة، أو ملاذ شاطئي، أو مدينة صاخبة، فإن كل منها يُعد مكانًا استثنائيًا يجد فيه الضيوف أنفسهم. وعلى الرغم من اختلافها الفريد في التجارب التي تقدمها، إلا أنها جميعًا مرتبطة بشغف جماعي نحو التميز، وأن تكون نادرة في عالم ينتج التشابه على نطاق واسع.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>يتولى <strong>فني السمعيات والبصريات</strong> مسؤولية تركيب وتشغيل وصيانة وإصلاح أعطال الأنظمة السمعية والبصرية في جميع أنحاء منتجع حوار من مانتيس (Hawar Resort by Mantis). يقدم هذا الدور دعمًا فنيًا موثوقًا للاجتماعات والمؤتمرات وحفلات الزفاف والولائم والفعاليات الترفيهية وتجارب الضيوف، مع التنسيق عن كثب مع فرق الفعاليات، والولائم، والترفيه، وتكنولوجيا المعلومات، والهندسة. كما يدعم هذا المنصب فعاليات كبار الشخصيات، ويستجيب للطلبات الفنية، ويحافظ على المعدات والسجلات، ويضمن تشغيل جميع الأنظمة السمعية والبصرية بأمان وكفاءة ووفقًا لمعايير المنتجع.</p><br><p><strong>المزايا التي ستحصل عليها:</strong></p><br><ul><li>المشاركة في جهود الحفاظ على البيئة والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li><li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>الاحتفاء بالثقافة المحلية والتراث في مجتمع حيوي.</li><li>تطوير مسارك المهني من خلال فرص التطوير العالمية.</li><li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات أثر ملموس.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية: </strong></p><br><ul><li><strong>الصيانة الروتينية والتركيب:</strong> إجراء الصيانة الدورية والفحوصات والاختبارات وتركيب المعدات السمعية والبصرية لضمان التشغيل الموثوق وتقليل أعطال المعدات.</li><li><strong>إعداد الفعاليات وتشغيلها:</strong> إعداد واختبار وتشغيل وتفكيك المعدات السمعية والبصرية للاجتماعات وحفلات الزفاف والمؤتمرات والولائم والفعاليات الترفيهية والخاصة لضمان تنفيذ الفعاليات بسلاسة.</li><li><strong>إصلاح الأعطال والاستجابة للطوارئ:</strong> الاستجابة السريعة للأعطال السمعية والبصرية والمشكلات الفنية، وتحديد المشكلات، وإجراء الإصلاحات أو الإجراءات التصحيحية اللازمة لتقليل أي إزعاج للضيوف والفعاليات.</li><li><strong>دعم الضيوف والفعاليات:</strong> تقديم دعم فني احترافي للضيوف من كبار الشخصيات والاجتماعات والمؤتمرات وحفلات الزفاف والفعاليات الخاصة مع ضمان تقديم مستوى عالٍ من خدمة الضيوف.</li><li><strong>التوثيق وإعداد التقارير:</strong> الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمعدات والصيانة والإصلاحات والمشكلات الفنية، وإبلاغ مشرف الهندسة بالأعطال الرئيسية أو متطلبات الخدمة.</li><li><strong>مراقبة المخزون والمعدات:</strong> تخزين وصيانة ومراقبة المعدات السمعية والبصرية والملحقات وقطع الغيار بشكل صحيح مع ضمان جرد دقيق واستبدال العناصر المطلوبة في الوقت المناسب.</li><li><strong>التنسيق والعمل الجماعي:</strong> التنسيق مع فرق الفعاليات والولائم والترفيه وتكنولوجيا المعلومات والهندسة والموردين الخارجيين لضمان إنجاز جميع المتطلبات السمعية والبصرية بدقة وفي الوقت المحدد.</li><li><strong>الصيانة الوقائية والموثوقية:</strong> إجراء الصيانة الوقائية المخططة والفحوصات المنتظمة للمعدات لتحديد المشكلات المحتملة مبكرًا والحفاظ على تشغيل موثوق للأنظمة السمعية والبصرية.</li><li><strong>السلامة والامتثال:</strong> اتباع جميع إجراءات السلامة والحريق والكهرباء والتشغيل بالمنتجع لضمان عمليات سمعية وبصرية آمنة وبيئة عمل نظيفة ومُنظمة.</li><li><strong>التدريب والتطوير:</strong> حضور الإيجازات القسمية والتدريبات الفنية للحفاظ على معرفة حديثة بالمعدات السمعية والبصرية والتكنولوجيا وإجراءات السلامة والممارسات المتبعة في هذا المجال.</li><li><strong>الدعم التشغيلي:</strong> تقديم المساعدة الفنية أثناء الفعاليات الكبرى والطوارئ والمناسبات الخاصة، والبقاء متاحًا للعمل بنظام النوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والفعاليات حسب المتطلبات.</li><li><strong>المعايير المهنية:</strong> الحفاظ على السلوك المهني والمظهر ومعايير الخدمة مع دعم فريق الهندسة وأداء الواجبات الأخرى المكلف بها من قبل الإدارة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن سنتين في مجال السمعيات والبصريات ذات الصلة، ويُفضل أن تكون في فندق فاخر، أو منتجع، أو قطاع الضيافة، أو بيئة الفعاليات الراقية.</li><li><strong>التعليم:</strong> يُفضل الحصول على دبلوم أو شهادة أو مؤهل فني ذي صلة في تكنولوجيا السمعيات والبصريات، أو الإلكترونيات، أو الهندسة الكهربائية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>المعرفة الفنية:</strong> معرفة جيدة بالأنظمة الصوتية والمرئية والبروجكتور وشاشات LED وأنظمة العرض الاحترافية والمعدات السمعية والبصرية ذات الصلة.</li><li><strong>خبرة الفعاليات:</strong> خبرة مثبتة في إعداد وتشغيل الأنظمة السمعية والبصرية للمؤتمرات وحفلات الزفاف والولائم والاجتماعات والفعاليات الترفيهية والخاصة.</li><li><strong>مهارات إصلاح الأعطال:</strong> فهم جيد لاستكشاف أخطاء الأنظمة السمعية والبصرية وإصلاحها، والصيانة الوقائية، والإصلاحات الأساسية، والتعامل مع المعدات، وتشخيص الأعطال.</li><li><strong>السلامة الكهربائية:</strong> معرفة بالسلامة الكهربائية، والتركيبات السمعية والبصرية، والتوصيلات، وإجراءات التعامل الآمن مع المعدات.</li><li><strong>الأنظمة السمعية والبصرية:</strong> الإلمام بأنظمة عقد المؤتمرات عبر الفيديو، وشاشات LED، وأجهزة العرض، والأنظمة الصوتية، والممزوجات الصوتية (Mixers)، ومكبرات الصوت، والميكروفونات، والشاشات الرقمية، وأنظمة التحكم السمعي والبصري.</li><li><strong>حل المشكلات:</strong> اهتمام قوي بالتفاصيل مع قدرات جيدة في التحليل واستكشاف الأعطال وحل المشكلات.</li><li><strong>القدرة على العمل تحت الضغط:</strong> القدرة على الاستجابة السريعة والفعالة للمشكلات الفنية أثناء الفعاليات المباشرة وأنشطة الضيوف.</li><li><strong>مهارات التواصل:</strong> مهارات تواصل وجدانية وجيدة مع القدرة على العمل بفعالية مع الضيوف والزملاء والإدارة والموردين الخارجيين.</li><li><strong>اللغة:</strong> إتقان جيد للغة الإنجليزية قراءةً وكتابةً وتحدثًا.</li><li><strong>المرونة:</strong> الاستعداد للعمل بنظام النوبات والفترات المسائية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والفعاليات الخاصة بناءً على المتطلبات التشغيلية.</li><li><strong>التنظيم:</strong> مهارات تنظيمية جيدة مع القدرة على الحفاظ على مخزون المعدات وسجلات الصيانة والوثائق الفنية.</li><li><strong>العمل الجماعي والاستقلالية:</strong> القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية مع أقسام الهندسة والعمليات والفعاليات وتكنولوجيا المعلومات والأقسام الأخرى.</li><li><strong>مهارات فنية إضافية:</strong> المعرفة بأنظمة التحكم السمعي والبصري، وبرامج الأتمتة، وأنظمة اللافتات الرقمية تُعد ميزة إضافية.</li><li><strong>الشهادات:</strong> تُعد الشهادات ذات الصلة بالسمعيات والبصريات أو الكهرباء أو الإلكترونيات أو السلامة ميزة إضافية.</li><li><strong>الخدمة والسلامة:</strong> التزام قوي برضا الضيوف، والتميز في الخدمة، والسلامة، والاحترافية، ومعايير منتجع حوار من مانتيس.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب الكفاءات المتنوعة وتوظيفها وترقيتها.</p><br><p><strong>لماذا تعمل في أكور؟ </strong>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضيف العمل معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.</p><br><p>من خلال انضمامك إلى أكور، تعود كتابة كل فصل من قصتك إليك، ومعًا يمكننا رسم ملامح ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور عبر زيارة https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>عن مجموعة مانتيس (Mantis Collection):</strong> مانتيس هي مجموعة ضيافة فاخرة أسسها عالم البيئة أدريان غاردينر عام 2000، وينصب تركيزها الرئيسي بشكل أساسي على أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لإعادة استصلاح الأراضي الزراعية المتدهورة وإعادتها لطبيعتها البرية، حيث حولها إلى محمية طبيعية خاصة حظيت بإشادة واسعة. وكانت هذه أول محمية طبيعية خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في إقليم كان يعاني من الفقر وقلة الفرص خارج نطاق الزراعة التجارية. نجح أدريان وفريق مانتيس في إنشاء مكان يمكن للإنسان والطبيعة التعايش فيه بأسلوب مستدام. ومن هذا النجاح الأولي، تم تطوير نموذج مانتيس في جميع أنحاء العالم، إدراكًا منها بأن المستهلكين يمكنهم استخدام مجموعة مانتيس كعلامة للجودة والاتساق والطابع المميز. واليوم، تتصل هذه المجموعة المتنوعة من العقارات المجهزة بعناية لإنشاء رحلات سفر توفر للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في أجواء من الفخامة المصممة خصيصًا لهم. وانطلاقًا من جذورها المترسخة في الحفاظ على البيئة، تسعى مانتيس إلى تطبيق ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLES</strong></p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong><u>نطاق العمل والهدف العام للوظيفة</u>:</strong></p><br><p>لضمان دراية جميع الضيوف الذين يستخدمون المسبح بالقواعد واللوائح والالتزام بها.</p><br><p>لتقديم المساعدة لأي سباح يعاني من صعوبات.</p><br><p>للحفاظ على منطقة المسبح نظيفة ومجهزة بشكل مرتب في جميع الأوقات.</p><br><p>سيكون جميع العمل متوافقاً مع خطة عمل الفندق ووفقاً لسياسات وإجراءات شركة ويندهام (Wyndham)، بالإضافة إلى المتطلبات واللوائح المحلية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><strong>التشغيلية:</strong></p><br><p>· ضمان وجود جميع معدات السلامة في منطقة المسبح وفي حالة جيدة.</p><br><p>· الإلمام بجميع قواعد ولوائح استخدام المسبح وضمان اتباع جميع الأعضاء والضيوف لها.</p><br><p>· القيام بدوريات في منطقة المسبح واليقظة المستمرة للممارسات غير الآمنة أو السباحين الذين يواجهون صعوبات، ومساعدة أي ضيف من هذا القبيل على الفور.</p><br><p>· تنظيف حمام السباحة يومياً باستخدام مكنسة المسبح قبل افتتاحه، ومصفاة المسبح طوال اليوم.</p><br><p>· مراقبة نقاء ونظافة مياه المسبح، وإبلاغ مشرف السبا إذا كانت المياه عكرة أو غير صافية.</p><br><p>· إجراء فحص أسبوعي للبلاط والفواصل في المسبح لضمان عدم تراكم الطحالب - وتنظيف الفواصل بالتردد والطريقة المحددة وفقاً لمعايير المسبح.</p><br><p>· القيام بدوريات في منطقة المسبح لإزالة القمامة المتناثرة وأوراق الشجر وما إلى ذلك طوال فترة ورديته.</p><br><p>· مساعدة موظفي بار المسبح عن طريق إزالة الأكواب والأطباق وما إلى ذلك كلما دعت الحاجة - وإعادتها إلى منطقة بار المسبح.</p><br><p>· التأكد من إعداد أسرة الاستلقاء والشمس والمظلات والطاولات بالطريقة الصحيحة قبل أوقات افتتاح المسبح.</p><br><p>· مساعدة عمال التنظيف في تنظيف الأثاث وأغطية المراتب كلما دعت الحاجة.</p><br><p>· الإلمام بجميع خدمات النادي والرسوم لمساعدة أي من الضيوف والإجابة على استفساراتهم.</p><br><p>· الإلمام بعمليات ومرافق الصالة الرياضية (الجيم).</p><br><p>· الإلمام بمهام مكتب الاستقبال لتغطية واجبات الاستقبال عند الطلب.</p><br><p>· تقديم خدمة احترافية وودودة للضيوف والأعضاء في جميع الأوقات.</p><br><p>· الاتسام بالمرونة والمبادرة مع الزملاء.</p><br><p>· الإلمام بإجراءات الحريق في المسبح وضمان اتباعها.</p><br><p>· تنفيذ أي طلب وفقاً لتوجيهات المشرف.</p><br><p><strong>القوانين واللوائح والسياسات</strong></p><br><p>· ضمان الامتثال لقوانين العمليات التجارية.</p><br><p>· ضمان الامتثال لقوانين عمليات الضيافة.</p><br><p>· ضمان الامتثال لجميع القوانين المعمول بها والمعايير والإرشادات المؤسسية.</p><br><p><strong>علاقات الموظفين</strong></p><br><p>· تعزيز وتطوير علاقات فعالة بين الموظفين في جميع أنحاء الفندق.</p><br><p><strong>الصحة والسلامة</strong></p><br><p>· التأكد من الحد من جميع المخاطر المحتملة والحقيقية على الفور.</p><br><p>· الفهم الكامل لإجراءات الفندق المتعلقة بالحريق والطوارئ والتهديد بوجود قنابل.</p><br><p>· التأكد من ممارسة إجراءات الطوارئ لتوفير الأمن والسلامة للضيوف والموظفين.</p><br><p>· توقع المخاطر والظروف المحتملة والممكنة وتصحيحها أو اتخاذ إجراءات لمنع حدوثها.</p><br><p>· ضمان أعلى معايير النظافة الشخصية والملابس والزي الرسمي والمظهر.</p><br><p><strong>متفرقات</strong></p><br><p>· حضور الاجتماعات والدورات التدريبية التي يطلبها رئيس القسم أو إدارة الفندق.</p><br><p>· حضور الاجتماعات والتدريب حسب المطلوب.</p><br><p>· السعي المستمر للتحسين والنهوض بكفاءة تشغيل الفندق ومعرفة المهام الوظيفية الخاصة.</p><br><p>· التأكد من التعامل مع جميع الطلبات والمراسلات (مثل تلك الواردة من رئيس القسم) بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.</p><br><p>· حضور أي اجتماعات بالفندق ذات صلة بالوظيفة.</p><br><p>· الإلمام ببرامج الولاء / الحوافز الخاصة بالشركة.</p><br><p>· مساعدة الزملاء في أداء وظائف مماثلة أو ذات صلة عند الضرورة.</p><br><p>· ضمان رضا الضيوف من خلال تلبية طلباتهم واستفساراتهم بلباقة وكفاءة.</p><br><p>· قبول جدول عمل مرن يضمن تقديم خدمة دون انقطاع لضيوف الفندق وأصحاب المصلحة.</p><br><p>· الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل والمواد وممتلكات الشركة وإبقائها بحالة جيدة.</p><br><p>· تبني القيم الأساسية لفنادق ويندهام والظهور كسفير للعلامة التجارية لـ WHG.</p><br><p>· الاطلاع الدائم والمعرفة القوية بما يلي:</p><br><p>§ إجراءات الفندق المتعلقة بالحريق والتهديد بقنبلة والطوارئ</p><br><p>§ سياسات وإجراءات الصحة والسلامة بالفندق</p><br><p>§ معايير التشغيل والإجراءات القسمية لفنادق ويندهام</p><br><p>§ التراخيص الحالية المتعلقة بالمسؤولية الشخصية وبالفندق</p><br><p>§ طرق الدفع المقبولة بالفندق</p><br><p>§ عملاء الشركات الذين يحققون حجماً كبيراً من الأعمال</p><br><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><br><ul><li><p>القدرة على التصرف بهدوء وفعالية في حالات الطوارئ.</p><br></li><li><p>المهارة في تطبيق تقنيات المراقبة والإنقاذ الخاصة بإنقاذ السباحين.</p><br></li><li><p>القدرة على اجتياز تقييم المهارات البدنية قبل التوظيف كما ينص عليه القسم.</p><br></li><li><p>القدرة على اتباع التعليمات الروتينية الشفهية والكتابية.</p><br></li></ul><p>· القدرة على إعداد المعاملات الورقية الإدارية الروتينية.</p><br><p>إلى جانب هذه الكفاءات الرئيسية، سيكون مطلوباً من شاغل هذا المنصب إظهار أساسيات ثقافة الخدمة في الشركة "اعتمد علي!" (Count on Me!) ليكون متجاوباً ومحترماً ويقدم تجربة رائعة لعملائنا وضيوفنا وشركائنا ومجتمعاتنا وكذلك لبعضنا البعض.</p><br><p><strong>الخبرة والشهادات والتعليم</strong></p><br><ul><li><p>المعرفة بالإنعاش القلبي الرئوي (CPR) وإجراءات الطوارئ الطبية.</p><br></li><li><p>المعرفة بمعايير وإجراءات خدمة العملاء.</p><br></li></ul></div>
<p>ملخص المنصب هذا المنصب يُقدّم تقاريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بإجراء فحوصات يومية للجودة، ويتأكد من أن كافة المهام تُنفّذ وفق معايير ريتز كارلتون. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. يدير مخزون الفندق المصغّر ويتأكد من دقة الأسعار ورمز السوق في MARSHA وOPERA / Power of M. يُقدّم تقارير توضح أداء المجموعات في الماضي والحاضر والمستقبل، مع التركيز على المجموعات التي مرّت فترات وتقترب من تواريخ انتهاءها. يعالج الفواتير، وحجز الغرف، ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. يضمن أفضل خدمة للحاجزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات وغيرها من الأقسام.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المسؤوليات تشمل: المبيعات والتسويق تقديم الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير السفر التجاري، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع. نظام الملفات يجب أن يكون قابلًا للوصول ودقيقًا في جميع الأوقات. وجود نظام تتبع للمتابعة من قبل فريق المبيعات الذي يُكلف به. سياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة. تدوين الاجتماعات وتسجيلها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استرجاع البريد وتقليمه وتسليمه. أعلى مستوى من الاستجابة للهاتف داخل القسم. يجب تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00. المشاركة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في lineup المبيعات اليومي، واجتماعات المبيعات الأسبوعية، واجتماعات وأنشطة تجارية أخرى. توافر وتخزين المواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات تضمن معالجة جميع الحجوزات وفق معايير العلامة الفندقية لريتز-كارلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بدقة وبالكمال وفي الوقت المناسب. لديها المعرفة الكاملة بحجوزات FIT وقادرة على التعامل مع حجوزات ERS وبـ Wholesale وتقديم المساعدة في هذه المجالات عند الحاجة. تتأكد من ربط ملفات الضيف والحجوزات بمخطط الحجز. تضمن دقة 100% لتقسيم السوق في المجموعات. تتأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين ملاحظات والمتابعة بشأن تفضيلات الضيوف وطلباتهم الخاصة. مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير العائدات، ومدير المبيعات، ومدير CCS. التواصل تتأكد أن جميع المعلومات ذات الصلة مُقدمة للحاجزين والضيوف ومديري المبيعات، وأن تتم إيصال جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. تتأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق. تحافظ على سرية جميع معلومات الضيوف. تحافظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والمحلية وتُبلِغ بأي معلومات ضرورية. تُبلغ عن حالة المجموعات التي تقترب من الإنهاء وتفتح حجوزاتها إلى مدير العائدات وخطط الاجتماعات. تحضر lineup اليومية وتُبلغ عن جميع التحديات والنجاحات لبقية الفريق. تقارير فورية، دقيقة ومتسقة عن جميع الحوادث والكيفية التي حُلّت بها. تحضر الاجتماعات المخصصة مع معلومات مرتبطة بالحجوزات الجماعية. تحضر وتستضيف اجتماعات اتصال أسبوعية مع العائدات/المبيعات/CCS وتُوزّع المهام بين فريق حجوزات المجموعة. تحضر الاجتماعات والسير الذاتية المرتبطة بالفعاليات مع الغرف في الفندق. التدريب وتطوير الآخرين يضمن التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق). أخرى تؤدي جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. معالجة طلبات التأشيرة للمجموعات. إعداد متعقب المجموعات الأسبوعي في غياب مشرف حجوزات المجموعات. يحافظ على نظافة ونظام منطقة العمل في جميع الأوقات. يشارك في فرق المشروع ذات الصلة. يضمن دقة ملفات المجموعات وتحديثها. يضمن فواتير دقيقة للمجموعات. المعرفة بالمنتج لديها معرفة عميقة بأنواع الغرف ومزاياها. لديها معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المعروضة في الفندق. تبقى مطلعة على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق. معرفة إدارة العائدات معرفة بنية الأسعار واستراتيجية الأسعار. معرفة بمواسم الذروة المقبلة والفترات الاحتياج. لديها فهم كامل لجميع برامج رييتز كارلتون والبرامج والعروض الخاصة بالخاصية. بناء العلاقات يزيل التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. يعامل الناس بعدالة واحترام. يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضير أشخاصًا آخرين. يظهر سلوكًا تجاريًا وأمانة شخصية، أي ثقة واسعة به؛ يرى كفرد صادق ومباشر. يستمع ويستجيب للآخرين. مهتم بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع رأيه. يعمل كعضو فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. إدارة تنفيذ العمل بشكل استباقي يضمن أن الآخرين لديهم المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. يعمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة المؤسسية يحدد ويتطور المواهب داخل المؤسسة بشكل استباقي. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يعمل بشكل مستقل لتحسين وتوسيع المهارات والمعرفة. يظهر وعيًا بنقاط القوة ومجالات التحسين لديه. يشارك التعلم والابتكار وأفضل الممارسات مع الآخرين. مستعد لتعلم من الآخرين. يؤدي جميع المتطلبات الفنية والإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على العملية الشاملة للحجوزات وكيف تؤثر على الفندق ككل. الخبرة يجب أن يكون لديه خبرة فندقية لا تقل عن سنتين في رييتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في وظيفة إشرافية. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات. التعليم يفضل درجة جامعية. المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته. فهم تطبيقات تقنية وإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera. فهم عملية بيع الحجوزات لريتز-كارلتون. القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية ومشجعة مع جميع الاستفسارات. القدرة على تجاوز الاعتراضات. القدرة على التركيز على التفاصيل. القدرة على تعدد المهام وتحمل مهام عبر وظائف عند الحاجة. القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في مواقف عالية الضغط. معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel. الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. معرفة باللغة العربية المحكية ميزة. القدرة على العمل بمراقبة محدودة.