وظائف مخطط استراتيجي في البحرين
٥٥٥ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>عن لوسييديا (Lucidya)</strong><br>
لوسييديا هي منصة أصلها قائم على الذكاء الاصطناعي لذكاء تجربة العملاء (CX) تدير طوال دورة حياة العميل بشكل مستقل، من التفاعل الأولي حتى الاحتفاظ والنمو.</p>
<p>على عكس المنصات التي تعرض فقط الرؤى وتترك التنفيذ لك، تُكمل لوسييديا الحلقة بقدرات NLU مملوكة مطورة داخلياً ومدربة على ملايين المحادثات متعددة اللغات، مما يمكّن فرق التسويق والدعم وتجربة العملاء والبحوث من تقديم تجارب شخصية تحقق تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ والقيمة مدى الحياة.</p>
<p>اليوم، تعتمد منظمات رائدة عبر القطاع المصرفي والتأميني والرعاية الصحية والضيافة والقطاع العام على لوسييديا لفهم عملائها بشكل أفضل والتصرف بسرعة. ومع استمرارنا في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي الوكيل، يلعب التصميم دوراً حاسماً في تحديد ما إذا كانت تقنيتنا تبدو قوية وجديرة بالثقة وبديهية - أم معقدة ومرهقة.</p>
<h4>لماذا هذه المهمة مهمة</h4>
<p>ندخل في مرحلة جديدة من تطوير المنتج حيث لا يكتفي الذكاء الاصطناعي بتقديم التوصيات فقط - بل يتخذ إجراءات.</p>
<p>قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي مصممة لمراقبة الإشارات وفتح الفرص وأتمتة سير العمل ومساعدة الفرق في اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع. التكنولوجيا هي جزء واحد من التحدي. التحدي الأكبر هو تصميم تجارب تجعل المستخدمين يثقون بالذكاء الاصطناعي بما يكفي لتفويض العمل إليه دون أن يشعروا بأنهم فقدوا السيطرة.</p>
<p>كـ مصمم منتجات أول، ستساعد في تحديد شكل المستقبل.</p>
<p>ستشكل كيف يتفاعل مستخدمو المؤسسات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، وكيف يفهمون القرارات المتخذة نيابة عنهم، وكيف يظلون واثقين عندما يعمل الذكاء الاصطناعي في الخلفية. سيؤثر عملك بشكل مباشر على اعتماد المنتج وثقة العملاء وسرعة استغلال عملائنا للقيمة من منصتنا.</p>
<p>هذه وظيفة لشخص يرغب في العمل على مشكلات تصميم صعبة وذات معنى ويترك أثراً واضحاً على المنتج وثقافة التصميم ومستقبل البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li><strong>تصميم تجارب تجعل AI موثوقًا</strong><br>
ستمتلك تجربة نهاية إلى نهاية لمبادرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي الرئيسية، لمساعدة المستخدمين على فهم ما يفعله الذكاء الاصطناعي، ولماذا يفعله، ومتى يجب التدخل. النجاح يعني أن يشعر العملاء بأنه مُميَّز بالذكاء الاصطناعي وليس غير واثق منه.</li>
<li><strong>تحويل المشكلات المعقدة إلى سير عمل بديهية</strong><br>
تقدم أنظمة الوكالة تحديات UX جديدة تتعلق بالاستقلالية والثقة والشفافية والسيطرة. ستبسط هذه التعقيدات إلى تجارب تشعر بأنها طبيعية وسهلة التنقل، حتى عندما تكون التكنولوجيا الأساسية متقدمة.</li>
<li><strong>رفع مستوى الجودة عبر المنتج</strong><br>
ستساهم في عمل تصميم منقّح ومدروس يحسن الجودة الشاملة للمنصة. من هندسة المعلومات إلى التفاصيل البصرية، ستساعد في ضمان أن تبدو لوسييديا متماسكة وحديثة وذات معيار مؤسسي.</li>
<li><strong>مساعدة العملاء على اعتماد AI بشكل أسرع</strong><br>
أعظم قدرات AI لا قيمة لها إذا لم يثق المستخدمون بها بما يكفي لاستخدامها. ستصمم onboarding والتثقيف والحلقات الراجعة وأنماط التفاعل التي تساعد العملاء على الانتقال من الفضول إلى الثقة.</li>
<li><strong>التصميم لمستخدمي المؤسسات الذين يتعاملون مع العربية أولاً</strong><br>
ستخلق تجارب تعمل بشكل طبيعي عبر بيئتي العربية والإنجليزية، مع التأكد من مراعاة تجارب RTL والمحتوى المحلي والتوقعات الثقافية منذ البداية وليس كفكرة لاحقة.</li>
<li><strong>بناء أنظمة، ليس مجرد شاشات</strong><br>
ستشارك في تقديم أنماط قابلة لإعادة الاستخدام ومكونات ونماذج تفاعل قابلة للتوسع عبر منتجات وحالات استخدام متعددة. نُقدِّر المصممين الذين يحلون المشكلات على مستوى المنصة بدلاً من حل المشكلة نفسها بشكل متكرر في أماكن مختلفة.</li>
<li><strong>استخدام البحث لإبلاغ القرارات</strong><br>
ستقضي وقتاً في فهم العملاء واختبار الافتراضات والتحقق من الحلول والتعلم من سلوك المستخدم الحقيقي. نهتم بالأدلة والنتائج أكثر من الآراء.</li>
<li><strong>رفع مستوى الناس من حولك</strong><br>
نؤمن بأن فرق التصميم العظيمة تتحسن معاً. ستشارك في نقاشات النقد وتوجه مصممين آخرين وتشارك تفكيرك علناً وتساهم في ثقافة التحسين المستمر.</li>
</ul>
<h4>التحديات التي ستواجهها</h4>
<p>بعض الأسئلة التي ستساعدنا في الإجابة عليها تشمل:</p>
<ul>
<li>كيف يبقى المستخدمون مسيطرين عندما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتصرف بشكل مستقل؟</li>
<li>متى يجب على وكيل AI أن يطلب الموافقة مقابل العمل بشكل مستقل؟</li>
<li>كيف نوضح عدم اليقين والثقة والتبرير دون إرهاق المستخدمين؟</li>
<li>كيف نصمم تجارب تعافٍ أنيقة عندما يخطئ الذكاء الاصطناعي؟</li>
<li>كيف نقلل الحمل المعرفي بدلاً من simply نقله إلى مكان آخر؟</li>
<li>كيف نبني الثقة مع مستخدمي المؤسسات الذين قد يفوضون قرارات هامة بشكل متزايد للذكاء الاصطناعي؟</li>
<li>كيف نخلق تجارب AI تشعر بأنها طبيعية بشكل متساوٍ بالعربية والإنجليزية؟</li>
</ul>
<p>هذه ليست مشكلات محّلولة. ستساعد في تحديد الإجابات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>من أنت</h4>
<p>أنت مصمم منتجات يستمتع بحل المشكلات الصعبة ويهتم كثيراً بالأشخاص الذين يستخدمون عملك.</p>
<p>من المحتمل أنك تجلب:</p>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات في تصميم منتجات SaaS B2B أو برامج مؤسسية.</li>
<li>محمّل يوضح التفكير المنتج، لا مجرد واجهات جذابة. نود أن نفهم كيف تعاملت مع المشكلات وتقييم التنازلات وتحقيق النتائج.</li>
<li>مهارات UX وتصميم تفاعل قوية. تفكر بطبيعة في تدفقات العمل والحالات الحديّة وسلوك المستخدم.</li>
<li>حبكة تصميم بصري ممتازة. تهتم بالتمفصل والتباعد والتناسق والتفاصيل التي تجعل المنتجات تبدو مصقولة.</li>
<li>إتقان متقدم لـ Figma، بما في ذلك أنظمة المكونات ونماذج التصميم وممارسات التصميم القابلة للتوسع.</li>
<li>خبرة في إجراء أبحاث المستخدمين أو الإسهام بشكل معنوي في بحث المستخدم واختبار قابلية الاستخدام.</li>
<li>القدرة على التعاون بفاعلية مع مديري المنتجات والمهندسين وأصحاب المصلحة الآخرين دون الاعتماد على سلطة رسمية.</li>
<li>الراحة في العمل في حالة غموض. يمكنك أخذ تحديات غير مُعرفة جيداً وتخلق وضوحاً وهيكلةً ودفعاً.</li>
<li>مهارات تواصل قوية. يمكنك شرح قرارات التصميم بطريقة تفهمها الجماهير التقنية وغير التقنية على حد سواء.</li>
</ul>
<p>وبعد الخبرة، ستزدهر هنا إذا:</p>
<ul>
<li>كنت فضولياً وتتعلّم باستمرار.</li>
<li>تطلب تعليقات وتقدمها بشكل بنّاء.</li>
<li>تهتم بحل مشاكل العملاء أكثر من حماية أفكارك.</li>
<li>تكون مستعداً لتحمل الملكية وتحريك العمل إلى الأمام دون انتظار تعليمات مثالية.</li>
<li>تستمتع بالتعاون مع أشخاص يتحدون تفكيرك ويرفعون معاييرك.</li>
<li>تقيس النجاح بتأثير عملك لا فقط بكمية العمل المُنجز.</li>
</ul>
<h4>نقاط إضافية</h4>
<p>على الرغم من أنها غير مطلوبة، سنكون متحمسين بشكل خاص إذا كان لديك خبرة مع:</p>
<ul>
<li>منتجات AI، مساعدون، وكلاء، أو أنظمة مستقلة.</li>
<li>تصميم تجارب تُظهر ثقة AI وتبريره وعدم اليقين.</li>
<li>RTL وتصميم منتج بالعربية أولاً.</li>
<li>أنظمة التصميم وتفكير التصميم على نطاق المنصة.</li>
<li>الذكاء الاصطناعي المسؤول أو شرح الذكاء الاصطناعي أو مبادئ أخلاقيات AI.</li>
<li>أعمال SaaS تخدم عملاء المؤسسة في الشرق الأوسط.</li>
</ul>
<h4>ما يمكنك توقعه منا</h4>
<p>في لوسييديا، المصممون ليسوا هنا لجعل الشاشات تبدو أفضل بعد اتخاذ القرارات بالفعل.</p>
<p>ستشارك مبكراً في حل المشكلات، وتؤثر بشكل ملموس على اتجاه المنتج، وتعمل جنباً إلى جنب مع فرق تقدر التصميم كوظيفة استراتيجية.</p>
<p>ستتاح لك الفرصة للعمل على تحديات AI الناشئة، والمساهمة في منتجات تُستخدم من قبل مؤسسات رائدة في المنطقة، والمساعدة في تشكيل كيفية تفاعل الناس مع AI في عملهم اليومي.</p>
<h4>كيف سيبدو مسار التوظيف</h4>
<ol>
<li>محادثة تعريفية</li>
<li>مقابلة مدير التوظيف</li>
<li>تمرين تصميم عملي - دراسة حالة<br>
تحدي تصميم منزلي أو حي على الهواء ذو صلة بأنواع المشاكل التي ستSolv في لوسييديا، يليه نقاش حول نهجك وتفكيرك.</li>
<li>المحادثات النهائية</li>
<li>التوافق الثقافي/مرحلة العرض</li>
</ol>
<p><h4>عن Lucidya<\/h4>\n<p>Lucidya هي منصة أصلية بالذكاء الاصطناعي لذكاء تجربة العملاء (CX) تساعد المؤسسات على فهم العملاء والتفاعل معهم واحتفاظهم على نطاق واسع.<\/p>\n<p>على عكس المنصات التقليدية التي تقف عند التقارير واللوحات، تجمع Lucidya بين الذكاء الاصطناعي المملوك وفهم اللغة العميق وتدفقات العمل المستقلة لمساعدة المؤسسات على الانتقال من الرؤية إلى العمل. تقنيتنا مطوّرة داخلياً وتدربت على ملايين محادثات العملاء متعددة اللغات، مما يمكّن العلامات من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من اتخاذ قرارات أفضل وتقديم تجارب أفضل وبناء علاقات أقوى مع العملاء.<\/p>\n<p>مع إعادة تشكيل AI لكيفية عمل الشركات، نحن نبني منتجات تجعل فهم العملاء أسرع وأكثر دقة وأكثر قابلية للت Action من أي وقت مضى.<\/p>\n\n<h4>لماذا هذه الوظيفة مهمّة<\/h4>\n<p>معظم المؤسسات اليوم overwhelmed مع بيانات العملاء.<\/p>\n<p>المحادثات تتم عبر وسائل التواصل الاجتماعي والاستبيانات والتقييمات وتذاكر الدعم وقنوات الرسائل ونقاط تواصل لا حصر لها. التحدي ليس جمع البيانات بعد الآن. بل معرفة ما المهم وما العمل التالي.<\/p>\n<p>مجال المراقبة والبحوث يقف في مركز هذا التحدي.<\/p>\n<p>هنا يأتي العملاء لفهم التصورات العامة، تحديد الاتجاهات الناشئة، رصد المنافسين، قياس شعور العملاء، وكشف الرؤى التي تقود قرارات العمل. إنه واحد من أهم أجزاء منصة Lucidya من الناحية الاستراتيجية وأحد أكبر فرص الابتكار مع تحول AI لكيفية إجراء البحوث وذكاء العملاء.<\/p>\n<p>بوصفك مدير منتج أول، ستكون مسؤولاً عن تشكيل كيفية اكتشاف الآلاف من المستخدمين للمعرفة والثقة واتخاذ الإجراءات بناءً على الرؤى الناتجة من ملايين محادثات العملاء.<\/p>\n<p>ستنضم إلى فريق يقدّر الملكية على حساب التسلسل الهرمي، ونتائج العملاء على إخراج الميزات، والتعلم على اليقين. نتحرك بسرعة، نتحدى الافتراضات، ونتوقع من قادة المنتجات إبداء آراء قوية مع البقاء منفتحين لتغيير آراءهم إذا أظهر الدليل خلاف ذلك.<\/p>\n<p>إذا كنت متحمساً لحل مشاكل عملاء معقدة، و منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وفرصة لتحديد مستقبل ذكاء العملاء في منطقة تتشكل فيها الحلول العالمية، فهذه الوظيفة ستمنحك مساحة كبيرة لإحداث تأثير.<\/p>\n\n<h4>ما ستفعله<\/h4>\n<p><strong>امتلاك مستقبل المراقبة والبحوث في Lucidya<\/strong><br> ستحدد الرؤية والاستراتيجية وخارطة الطريق عبر ثلاثة مجالات منتج رئيسية:<\/p>\n<ul>\n<li>الاستماع الاجتماعي<\/li>\n<li>تحليلات القنوات المدارة<\/li>\n<li>صوت العميل (VoC)<\/li>\n<\/ul>\n<p>مسؤوليتك ليست مجرد تقديم ميزات. بل ضمان قدرة العملاء على الإجابة بثقة عن أسئلة عمل حرجة حول عملائهم وأسواقهم ومنافسيهم وأداء العلامة.<\/p>\n\n<p><strong>حول إشارات العملاء إلى قرارات<\/strong><br>\nستقضي وقتاً كبيراً في فهم كيف يتخذ العملاء القرارات حالياً، وأين يواجهون صعوبة في العثور على رؤى موثوقة، وما الذي يمنعهم من اتخاذ إجراء.<\/p>\n<p>ستستخدم تلك التعلم لبناء منتجات تساعد العملاء على الانتقال من التقارير إلى توصيات واضحة ورؤى ذات مغزى ونتائج عمل قابلة للقياس.<\/p>\n\n<p><strong>قيادة الاكتشاف قبل التنفيذ<\/strong><br>\nستتحدى الافتراضات، وتتحقق من المشاكل، وتتأكد من أننا نحل القضايا التي تهم قبل الالتزام بالموارد.<\/p>\n<p>ستتواصل بانتظام مع العملاء والعملاء المحتملين وفِرق نجاح العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين للكشف عن الفرص والتحقق من اتجاهات المنتج.<\/p>\n<p>النجاح في هذه الدور يعني بناء الشيء الصحيح، لا مجرد بناء الأشياء بسرعة.<\/p>\n\n<p><strong>رفع معيار الجودة للرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي<\/strong><br>\nمع تحول الذكاء الاصطناعي ليكون مركزياً أكثر في منصتنا، ستساعد في تعريف ما يعنيه "ذكاء اصطناعي موثوق" عملياً.<\/p>\n<p>ستعمل عن كثب مع فرق الذكاء الاصطناعي والبيانات والتصميم والهندسة لتحسين:<\/p>\n<ul>\n<li>دقة الرؤية<\/li>\n<li>جودة الشعور<\/li>\n<li>الشرح<\/li>\n<li>الملاءمة<\/li>\n<li>ثقة العملاء<\/li>\n<\/ul>\n<p>ستسأل باستمرار عما إذا كانت الرؤية مفيدة حقاً، لا تكون مجرد مثيرة تقنياً.<\/p>\n\n<p><strong>إدارة أولوية صعبة<\/strong><br>\nليس كل فكرة جيدة تستحق الخطة.<\/p>\n<p>ستقيّم الفرص باستخدام ملاحظات العملاء وبيانات المنتج ورؤى السوق والاولويات التجارية والتأثير الاستراتيجي.<\/p>\n<p>ستجري تضحيات بشكل شفاف وتساعد المؤسسة على فهم لماذا تستحق بعض الرهانات بينما لا تستحق أخرى.<\/p>\n\n<p><strong>دفع اعتماد المنتج وتأثير الأعمال<\/strong><br>\nستراقب سلوك العملاء وأنماط الاعتماد وعوامل الاحتفاظ وإشارات الانسحاب ولغات التغذية الرجعية عن كثب.<\/p>\n<p>ستستخدم تلك الرؤى لتحسين المنتج باستمرار والتأكد من أن العمل الذي يتم تسليمه يخلق قيمة قابلة للقياس لكل من العملاء والأعمال.<\/p>\n\n<p><strong>كن قائدًا يتجاوز المنتج<\/strong><br>\nستتعاون عبر فرق الهندسة والتصميم والذكاء الاصطناعي ونجاح العملاء والمبيعات والتسويق والقيادة.<\/p>\n<p>ستساعد في إنشاء توافق وتوفير وضوح أثناء الغموض والمساهمة في بناء ثقافة تمكّن الفرق من حل المشكلات بدلاً من مجرد تنفيذ المتطلبات.<\/p>\n\n<h4>المتطلبات<\/h4>\n<h4>من أنت<\/h4>\n<ul>\n<li>لديك أسس منتج قوية<br>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المنتجات، ويفضل ضمن بيئات SaaS للأعمال.<br>تعرف كيف تأخذ مشكلة من الاكتشاف إلى التحقق والتسليم والقياس والتكرار.<br>تفهم أن إدارة المنتج تتعلق في النهاية بخلق قيمة للعملاء والأعمال، وليس بإدارة الخلفيات.<\/li>\n<li>تبسيط التعقيد<br>أنت مرتاح للعمل مع مجموعات بيانات كبيرة ومنصات تحليلية ومنتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أنظمة معقدة تقنياً.<br>الأهم من ذلك، تعرف كيف تحول التعقيد إلى تجارب تبدو بديهية ومفيدة للعملاء.<\/li>\n<li>تبقي العملاء في قلب العمل<br>لا تعتمد فقط على آراء داخلية لاتخاذ القرارات.<br>تتحدث بانتظام مع العملاء وتحقق من سير العمل وت validate الافتراضات وتبحث عن أدلة قبل الالتزام باتجاه معين.<br>فضولك طبيعي حول كيفية عمل الأشخاص وأين يخلق المنتجات احتكاكاً في حياتهم.<\/li>\n<li>تشعر بالراحة عند اتخاذ قرارات ببيانات غير كاملة<br>لن تكون دائماً لديك بيانات perfect.<br>يمكنك موازنة التحليل مع العمل، واتخاذ قرارات مستنيرة في ظل عدم اليقين، والتكيف عند توفر معلومات جديدة.<\/li>\n<li>تتواصل بوضوح<br>يمكنك شرح المفاهيم التقنية لغير الفنيين ومشاكل العملاء للفرق الفنية.<br>تبني توافقاً من خلال التفكير الواضح والتواصل المنظم والشفافية.<\/li>\n<li>تهتم بالنتائج<br>تقيس النجاح من خلال اعتماد العملاء وقيمتهم وأثر الأعمال وليس عدد الميزات المطروحة.<br>على استعداد لتحدي التفكير القائم عندما تعتقد أن هناك طريقة أفضل لحل المشكلة.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>نقاط إضافية إذا كان لديك<\/h4>\n<ul>\n<li>خبرة في الاستماع الاجتماعي، ومراقبة الوسائط، وصوت العميل، وذكاء العملاء، أو منصات البحث</li>\n<li>خبرة في بناء منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، غنية بالتحليلات، أو البيانات المكثفة</li>\n<li>الاطلاع على تحليل المشاعر، ومعالجة اللغة الطبيعية، ونماذج اللغة الضخمة، وأنظمة التوصية، أو تدفقات العمل البحثية الآلية</li>\n<li>خبرة في العمل مع منتجات باللغة العربية، واللهجات، أو سلوكيات العملاء الإقليمية</li>\n<li>معرفة بأسواق MENA، خصوصاً السعودية ومجلس التعاون الخليجي</li>\n<li>خبرة مع منصات مثل Brandwatch وSprinklr وMeltwater وTalkwalker وQualtrics وMedallia وBrand24</li>\n<\/ul>\n\n<h4>كيف يبدو النجاح<\/h4>\n<ul>\n<li>خلال أول 12 شهراً:<\/li>\n<li>يثق العملاء برؤى Lucidya بما يكفي لاستخدامها في قرارات عمل حاسمة</li>\n<li>يزداد اعتماد المنتج وتفاعله عبر المراقبة والبحوث بشكل ملحوظ</li>\n<li>تصبح تجارب الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي أكثر دقة وقابلية للإجراء ومتميزة</li>\n<li>تُ established إطار عمل واضح لاستراتيجية المنتج وتحديد الأولويات عبر المجال</li>\n<li>تؤثر ملاحظات العملاء باستمرار على قرارات خارطة الطريق</li>\n<li>فرق متعددة الوظائف لديها تناغم قوي حول الأهداف والأولويات والنتائج</li>\n</ul>\n\n<p>Lucidya هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نؤمن بأن الفرق الرائعة تبنى من خلال تجارب وخلفيات وآفاق مختلفة. إذا كنت متحمساً للفرصة لكن لا تستوفي كل المتطلبات، نشجعك على التقديم على أية حال.</p>
<p><h4>حول الدور الوظيفي</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي تواصل بريد إلكتروني بارد عالي المبادرة ويعتمد الأداء لإنشاء خط أنابيب مؤهل من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.</p>
<p>هذه الوظيفة مسؤولة عن كامل سير العمل للبريد الإلكتروني الخارجي — من بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة وإدارة التسليم والتحسين وتأهيل العملاء. ستلعب دورًا رئيسيًا في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية متسقة من خلال التواصل المستند إلى البيانات والرسائل المخصصة.</p>
<p>هذه ليست وظيفة إرسال قوائم بشكل سلبي. نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، يعرف كيفية الحفاظ على صحة صندوق الوارد والتسليم، ويمكنه تحسين الحملات باستمرار لتحسين معدلات الرد والتحويلات.</p>
<p>المرشح المثالي تحليلي ومنظم وقادر تقنيًا ومريح في موازنة الإبداع مع نتائج الأداء القابلة للقياس.</p>
<h4>ما الذي ستملكه</h4>
<p><strong>بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم</strong><br>
• بناء قوائم عملاء محتملين مستهدفة للغاية باستخدام Apollo وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator وCrunchbase وأدوات مماثلة<br>
• تقسيم العملاء المحتملين بحسب ICP والصناعة والدور وحجم الشركة والجغرافيا<br>
• التحقق من صحة بيانات العملاء وتCleaning البيانات باستخدام أدوات مثل NeverBounce وZeroBounce أو Clearout<br>
• الحفاظ على قواعد بيانات العملاء المحتملين وأنظمة تتبع Outreach منظمة</p>
<p><strong>تنفيذ حملات البريد الإلكتروني البارد</strong><br>
• كتابة نص بريد بارد مقنع وعناوين وإجراءات تحفيز مناسبة للجمهور المستهدف<br>
• بناء وإطلاق حملات خارجية متعددة المراحل عبر 4–8 نقاط تفاعل<br>
• تخصيص الرسائل باستخدام رؤى عن العملاء والشركة والصناعة<br>
• مراقبة الحملات يوميًا وتحسينها بناءً على مقاييس التفاعل والأداء</p>
<p><strong>التسليم وصحة صندوق الوارد</strong><br>
• إدارة إحماء النطاق وسمعة صندوق الوارد باستخدام Instantly وLemlist وMailwarm وSmartlead أو منصات مماثلة<br>
• مراقبة درجات الرسائل العشوائية ونسب الارتداد وسمعة المرسِل ومقاييس التسليم<br>
• تدوير صناديق الوارد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة<br>
• استكشاف مشكلات التسليم مبكرًا قبل انخفاض الأداء</p>
<p><strong>التحسين والتقارير للحملة</strong><br>
• اختبار A/B للعناوين والرسائل وCTAs وأوقات الإرسال<br>
• تتبّع معدلات الفتح ومعدلات الرد الإيجابي ومعدلات الارتداد ومقاييس التحويل<br>
• تحسين رسائل والاستهداف باستمرار بناءً على البيانات<br>
• الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق Outreach</p>
<p><strong>تأهيل العملاء وإدارة CRM</strong><br>
• مراقبة ردود الحملة وتصنيف استجابات العملاء المحتملين بدقة<br>
• تحديد وتوجيه العملاء المؤهلين إلى فرق المبيعات مع السياق والملاحظات الصحيحة<br>
• الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو أنظمة مشابهة<br>
• ضمان بقاء جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة</p>
<p><strong>الامتثال وأفضل الممارسات</strong><br>
• التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM وGDPR وCCPA<br>
• الحفاظ على قوائم الاستبعاد وعمليات عدم الاشتراك بشكل صحيح<br>
• اتباع أفضل ممارسات الترويج الخارجي لحماية سمعة المرسل وأداء الحملة</p>
<h4>ما الذي يجعلك مناسبًا تمامًا لهذا الدور</h4>
<p>• مهارات كتابة مقنعة وموجزة قوية<br>
• عقلية تحليلية للغاية وتقودها الأداء<br>
• الراحة في العمل مع أدوات الخارجية وأنظمة التسليم التقنية<br>
• منظم، مبادر، ومركّز على التنفيذ<br>
• دقة عالية في متابعة الحملة والتقارير<br>
• الراحة في الاختبار والتكرار والتحسين باستمرار</p>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<p>• 1–2 سنة خبرة في الت Outreach البارد وتوليد العملاء الخارجي و SDR أو أدوار التسويق الخارجي<br>
• خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo وInstantly وLemlist وSmartlead أو Woodpecker<br>
• خبرة في كتابة نص بريد خارجي وإدارة الحملات<br>
• مهارات Excel أو Google Sheets قوية لإدارة العملاء المحتملين والحملات<br>
• مهارات اتصالات مكتوبة باللغة الإنجليزية ممتازة</p>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<p>• خبرة في إدارة التسليم وصحة صندوق الوارد على نطاق واسع<br>
• الإلمام بإعداد DNS وSPF وDKIM وDMARC basics<br>
• خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS والوكالات أو خدمات الأعمال<br>
• خبرة في العمل عن كثب مع فرق SDR أو Account Executive<br>
• الإلمام بأتمتة الخارج وتدفقات CRM</p>
<h4>كيف يبدو يومك النموذجي</h4>
<p>يتركز يوم أخصائي الت Outreach البارد حول بناء خط أنابيب من خلال الحملات الخارجية وتحسين الأداء. ستقوم بــ:</p>
<p>• البحث وبناء قوائم العملاء المستهدفين<br>
• إطلاق ومراقبة تسلسلات البريد الإلكتروني البارد<br>
• مراجعة مقاييس التسليم وصحة صندوق الوارد<br>
• تحسين الرسائل والاستهداف وهيكل الحملة<br>
• إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين<br>
• تحديث أنظمة CRM والحفاظ على توثيق الحملة</p>
<p>باختصار: أنت تمتلك تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي، مع التأكد من أن الحملات محسّنة، وتبقى قابلية التسليم صحية، وتتدفق الفرص المؤهلة باستمرار إلى خط مبيعات.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs)</h4>
<p>• معدلات الفتح التي تستمر في المطابقة أو تتجاوز المعايير<br>
• معدلات الرد الإيجابي والمحادثات المؤهلة التي تُولَّد<br>
• نسب الارتداد تحت العتبات المقبولة<br>
• التنفيذ المستمر للحملات الخارجية والتحسين<br>
• دقة CRM واكتمال تتبع العملاء<br>
• نمو فرص خط أنابيب خارجي مؤهلة</p>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<p>• فحص هاتف أولي<br>
• مقابلة فيديو مع المسؤولة عن التوظيف<br>
• تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد إلكتروني بارد)<br>
• مقابلة مع العميل<br>
• عرض وتحقق من الخلفية</p></p><p></p>
<p>تاريخ النشر: 2026-08-12 البلد: الولايات المتحدة الأمريكية المكان: US-MA-TEWKSBURY-TB4 ~ 836 North St ~ مبنى الابتكار دور الوظيفة: في الموقع المواطن الأمريكي، الشخص الأمريكي، أو متطلبات وضع الهجرة: مطلوب تصريح أمني حكومي أمريكي نشط وقابل للنقل قبل تاريخ البدء. مطلوب الجنسية الأمريكية، حيث أن فقط المواطنين الأمريكيين مؤهلون للحصول على تصريح أمني نوع التصريح الأمني: DoD التصريح الأمني: سري حالة التصريح الأمني: مطلوب تمكن من الحصول على تصريح أمني حكومي أمريكي مؤقت قبل تاريخ البدء. في رايثيون، الأساس في كل ما نقوم به متجذر في قيمنا ودعوة أعلى لمساعدة أمتنا وحلفائنا للدفاع عن الحريات وردع العدوان. نحن نجلب قوة أكثر من مئة عام من الخبرة وخبرة الهندسة المشهود لها لتلبية احتياجات مهمة اليوم والبقاء في مقدمة تهديد الغد. فريقنا يحل مشكلات صعبة وذات مغزى تساهم في عالم أكثر أماناً وأماناً. برنامج Patriot العالمي من رايثيون يسعى إلى تعيين نائب مدير مخضرم للوجستيات والدعم الإداري لقيادة فريق البحرين خارج البلد (OCONUS) والإشراف على دعم لوجستي شامل لقوات دفاع البحرين (BDF). ستتعامل مع جميع المسائل المتعلقة بتشغيل النظام Patriot وصيانته، وتنفيذ العقود، وأفراد رايثيون، وفرص الأعمال الناشئة. يتولى هذا الدور قيادة البلد إلى مستوى القيادة في البلد لكفاءة دعم النظام Patriot وصيانته في البحرين، ممثلاً رايثيون مع الشراكة عن كثب مع قوات الدفاع البحرينية (BDF)، ومكتب التعاون العسكري الأمريكي (OMC)، والفرق القائمة في الولايات المتحدة. تشرف الوظيفة على جميع موظفي الهندسة الميدانية، وتدفع جاهزية اللوجستيات والصيانة، وتضمن الامتثال الكامل لمعايير البرنامج والمتطلبات التنظيمية. هذه الوظيفة المساندة في الموقع ستكون في المنامة، البحرين، في مهمة نشر طويلة الأجل بموجب مذكرة تفاهم (MOU) مع تعويض إضافي وإمكانية التمديد. العمل مشروط بالوفاء بجميع المتطلبات الطبية للمهام الخارجية بما في ذلك الفحص الطبي الشامل بعد العرض.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>القيادة والتمثيل</li><li>العمل كسلطة البلد الرئيسية لدعم Patriot، الصيانة، والصيانة المستدامة.</li><li>ضمان الاتساق بين رايثيون، قوات الدفاع البحرينية، وأهداف البرنامج.</li><li>التعامل مع كبار أصحاب المصلحة لإبلاغ حالة البرنامج، الاتجاه الاستراتيجي، والأولويات الناشئة.</li><li>تنمية علاقات قوية مع قيادة OMV البحرين وBDF لدعم تنفيذ المهمة.</li><li>نموذج وتطبيق مدونة قواعد السلوك والمه Standards المهنية لرايثيون.</li><li>إشراف الفريق وتطويره</li><li>قيادة، إشراف، وتوجيه موظفي الهندسة الميدانية في رايثيون.</li><li>بناء فريق عالي الأداء وتعاوني في بيئة ديناميكية تتبنى معايير السلوك لرايثيون.</li><li>تعزيز قدرات الموظفين في الأعمال التجارية، الإدارة المالية، وإدارة المشاريع.</li><li>إدارة اللوجستيات والصيانة</li><li>العمل كمدير دعم اللوجستيات لـBDF، ضمان توفر الكتيبات وقطع الغيار وأجهزة الاختبار والموظفين لدعم عمليات الوحدة النيران والفصيل.</li><li>الإشراف على تزويد قطع الغيار، دورات إعادة التخزين، دقة المخزون، وحل تحديات اللوجستيات.</li><li>تقديم إرشادات خبراء للوحدات المدعومة لإنشاء وإدارة والحفاظ على مستويات التخزين اللازمة لجهوزية النظام.</li><li>دعم الجرد الدوري، تقديم المشورة بشأن التصرف في المواد الفائضة، وتوصية بتحديثات إلى قائمة التخزين المعتمدة (ASL).</li><li>التنسيق مع فرق سلسلة التوريد في CONUS لشراء المواد والمعدات والمستهلكات والأدوات اللازمة لعمليات الاستدامة.</li><li>النصيحة للعميل</li><li>نصح قادة وضباط BDF باستراتيجيات الصيانة وإدارة القطع وممارسات اللوجستيات التي تدفع جاهزية نظام Patriot.</li><li>كن مستشاراً موثوقاً وواجهة رئيسية لضمان الاتساق عبر جميع الأطراف.</li><li>التدريب وتطوير القدرات</li><li>تقديم التدريب أثناء العمل (OJT) لفنيي BDF حول وظائف الدعم والصيانة المطلوبة أثناء عمليات Patriot.</li><li>تعزيز تبادل المعرفة، التواصل الشفاف، والعمل الجماعي عبر الوظائف.</li><li>عمليات البرنامج والامتثال</li><li>الإشراف على عمليات البرنامج اليومية وضمان الالتزام بمعايير إدارة البرنامج.</li><li>الامتثال الكامل لمتطلبات التصدير/الاستيراد (EX/IM) وجميع ضوابط التنظيم المرتبطة.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر من خلال تطوير وتنفيذ مشاريع وعمليات تعزز الكفاءة.</li><li>متطلبات السفر: السفر الدولي ومحلي ضروري.</li><li>شروط العمل الخاصة: يجب القدرة على رفع 50 رطلاً والعمل في بيئة قاسية.</li></ul><p>المؤهلات التي يجب أن تتوافر فيك</p><ul><li>عادةً ما يتطلب درجة البكالوريوس وخبرة ذات صلة لا تقل عن 12 عامًا، أو درجة متقدمة في مجال ذو صلة وخبرة لا تقل عن 10 سنوات.</li><li>خبرة موثقة في دعم عمليات اللوجستيات لوحدة نيران Patriot والفصيل المظمون، مع فهم قوي لمتطلبات استدامة الدفاع الجوي.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ إجراءات دعم الإمداد في بيئات بعيدة أو خارج البلد، مع الالتزام بسياسات الشركة والحفاظ على جاهزية التشغيل.</li><li>خلفية في دعم أنشطة الامتثال، بما في ذلك التدقيقات ومراجعات دفتر السجل وإدارة معدات الاختبار والصيانة لضمان الدقة والمسؤولية والموثوقية النظام.</li><li>خبرة في إدارة وتوجيه وتطوير فرق جغرافية متفرقة، وتعزيز الأداء المتجانس والتواصل والتوافق مع المهمة عبر مواقع متعددة.</li><li>توافر تصريح أمني سري حكومي أمريكي نشط وقابل للنقل مطلوب قبل البدء. الجنسية الأمريكية مطلوبة، حيث أن فقط مواطني الولايات المتحدة مؤهلون للحصول على تصريح أمني.</li></ul><p>المؤهلات التي نفضلها</p><ul><li>بكالوريوس في إدارة البرامج، إدارة الأعمال، العقود، سلسلة الإمداد، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء وتطوير وقيادة الفرق في بيئات OCONUS، خاصة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>نجاح مثبت في العمل عن كثب مع منظمات الحكومة الأمريكية ودعم أصحاب المصلحة من Bahrain Defense Force.</li><li>خبرة في إنشاء وتنفيذ استراتيجيات الاستدامة، بما في ذلك المساعدة الفنية، إدارة قطع الغيار، الإصلاح والإرجاع (R&R)، التدريب، ودعم اللوجستيات.</li><li>فهم قوي لسلسلة الإمداد Patriot Config III، عمليات الصيانة، ومصطلحات النظام.</li><li>خلفية في دعم برامج Patriot FMS الدولية، مع معرفة بالسياسات والإجراءات وتوقعات العملاء ذات الصلة.</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>عادةً ما يتطلب درجة البكالوريوس وخبرة ذات صلة لا تقل عن 12 عامًا، أو درجة متقدمة في مجال ذو صلة وخبرة لا تقل عن 10 سنوات.</li><li>خبرة موثقة في دعم عمليات اللوجستيات لوحدة Patriot ونيرانها المدمجة، مع فهم قوي لمتطلبات استدامة الدفاع الجوي.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ إجراءات دعم الإمداد في بيئات بعيدة أو خارج البلد، مع الالتزام بسياسات الشركة والحفاظ على جاهزية التشغيل.</li><li>خلفية في دعم أنشطة الامتثال، بما في ذلك التدقيقات ومراجعات سجل الصيانة وإدارة معدات الاختبار لضمان الدقة والمسؤولية والموثوقية النظام.</li><li>خبرة في إدارة وتوجيه وتطوير فرق مجتمعية عبر مواقع جغرافية متعددة، وتعزيز الأداء المتماسك والتواصل وتوافق المهمة عبر مواقع متعددة.</li><li>تصريح أمني سري حكومي أمريكي نشط وقابل للنقل مطلوب قبل البدء. الجنسية الأمريكية مطلوبة، كما أن فقط مواطني الولايات المتحدة مؤهلون للحصول على تصريح أمني.</li><li>بكالوريوس في إدارة البرامج، إدارة الأعمال، العقود، سلسلة الإمداد، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء وتطوير وقيادة الفرق في بيئات OCONUS، خاصة ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>نجاح مثبت في العمل عن كثب مع منظمات الحكومة الأمريكية ودعم أصحاب المصلحة من Bahrain Defense Force.</li><li>خبرة في إنشاء وتنفيذ استراتيجيات الاستدامة، بما في ذلك المساعدة الفنية، إدارة قطع الغيار، الإصلاح والإرجاع (R&R)، التدريب، ودعم اللوجستيات.</li><li>فهم قوي لسلسلة الإمداد Patriot Config III، عمليات الصيانة، ومصطلحات النظام.</li><li>خلفية في دعم برامج Patriot FMS الدولية، مع معرفة بالسياسات والإجراءات وتوقعات العملاء.</li><li>خبرة عملية في العمل مع أنظمة اللوجستيات العسكرية وعمليات سلسلة الإمداد دعم جاهزية التشغيل.</li><li>القدرة المثبتة على التعاون عبر بيئة عالمية والقيادة بفعالية في بيئات فريق دولية متعددة الوظائف.</li><li>مهارات حاسوب متقدمة، بما في ذلك الخبرة في ALCS، UNIX، وأنظمة تشغيل Windows.</li><li>مهارات اتصال ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة قائمة على الفريق وواجهة العملاء.</li><li>فهم راسخ لمهارات الحاسوب الأساسية والأدوات الرقمية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-08-12&#xa;&#xa;<p><b>البلد:</b></p><br><br>الولايات المتحدة الأمريكية&#xa;&#xa;<p><b>الموقع:</b></p><br><br>US-MA-TEWKSBURY-TB4 ~ 836 North St ~ INNOVATION BLDG&#xa;&#xa;<p><b>نوع دور الوظيفة:</b></p><br><br>في الموقع&#xa;&#xa;<p><b><span>متطلبات الجنسية الأمريكية، الشخص الأمريكي، أو وضع الهجرة:</span> </b></p><br><br>يُطلب تصريح أمني حكومي أمريكي ساري وقابل للنقل قبل تاريخ البدء. مطلوبة الجنسية الأمريكية، حيث يحق فقط للمواطنين الأمريكيين التقدم للحصول على تصريح أمني&#xa;&#xa;<p><b>نوع تصريح الأمان:</b></p><br><br>تصريح DoD: سري&#xa;&#xa;<p><b>حالة تصريح الأمان:</b></p><br><br>يلزم الحصول على تصريح أمني حكومي أمريكي مؤقت قبل تاريخ البدء<br><br><p>في رايثيون، أساس كل ما نقوم به قائم على قيمنا ونداء أعلى - للمساعدة في حماية وطننا وحلفائنا والدفاع عن الحريات وردع العدوان. نجلب قوة أكثر من 100 عام من الخبرة وخبرة الهندسة المرموقة لتلبية احتياجات مهمة اليوم والبقاء في مقدمة تهديد الغد. فريقنا يحل مشاكل صعبة وذات مغزى تخلق عالماً أكثر أماناً وأمناً. </p><br><br><br><p>برنامج باتريوت العالمي من رايثيون يسعى إلى قائد مشارك، دعم اللوجستيات <b>Associate Director, Logistics Support Management</b> لقيادة فريق البحرين خارج البلد (OCONUS) والإشراف على دعم لوجستي شامل للقوات البحرينية للدفاع (BDF). ستتعامل مع جميع المسائل المتعلقة بتشغيل وصيانة نظام باتريوت، وتنفيذ العقود، وموظفي رايثيون، وفرص الأعمال الناشئة.</p><br><br><br><p>يرأس هذا الدور القائد الأعلى داخل البلد لدعم وصيانة نظام باتريوت في البحرين، ويمثل رايثيون أثناء الشراكة الوثيقة مع قوات الدفاع البحرينية (BDF)، ومكتب التعاون العسكري الأمريكي (OMC)، والفرق القائمة في CONUS. يشرف المنصب على جميع أفراد الهندسة الميدانية، ويدفع جاهزية اللوجستيات والصيانة، ويضمن الامتثال الكامل لمعايير البرنامج والمتطلبات التنظيمية.</p><br><br><br><p>سيكون هذا الدور المرافق الميداني في مكانه في المنامة، البحرين ضمن مهمة نشر طويلة الأجل مع مذكرة تفاهم (MOU) مع تعويض إضافي والإمكانية للتمديد.</p><br><br><br><p>يعتمد التوظيف على استيفاء جميع المتطلبات الطبية للبعثات الخارجية بما في ذلك الفحص الطبي الشامل بعد العرض. </p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><br><p><b>القيادة والتمثيل</b></p><br><br><ul><li>القيادة كمرجع البلد الرئيسي لدعم وصيانة نظام باتريوت.</li><li>ضمان التوافق بين رايثيون والقوات البحرينية للدفاع وأهداف البرنامج.</li><li>التواصل مع كبار أصحاب المصلحة لإبلاغ حالة البرنامج، والاتجاه الاستراتيجي، والاولويات الناشئة.</li><li>إقامة علاقات قوية مع قيادة OMC البحرين وBDF لدعم تنفيذ المهمة.</li><li>النموذج والالتزام بمدونة conduct ومعايير المهنية لدى رايثيون.</li></ul><br><p><b>إشراف الفريق وتطويره</b></p><br><br><ul><li>قيادة وإشراف وتوجيه موظفي الهندسة الميدانية في رايثيون.</li><li>بناء فريق عالي الأداء وتعاوني في بيئة ديناميكية تتبنى معايير سلوك رايثيون.</li><li>تعزيز قدرات الموظفين في فهم الأعمال والإدارة المالية وإدارة المشاريع.</li></ul><br><p><b>الإدارة اللوجستية والصيانة</b> </p><br><br><ul><li>العمل كمدير دعم لوجستي لـ BDF، ضمان توفر الكتيبات وقطع الغيار وأجهزة الاختبار والطاقم لدعم عمليات الوحدة النارية والفصيلة.</li><li>الإشراف على توريد قطع الغيار ودورات إعادة التخزين ودقة الجرد وحل تحديات اللوجستيات.</li><li>تقديم التوجيه الخبير للوحدات المدعومة لتأسيس وإدارة والحفاظ على مستويات التخزين اللازمة لاستعداد النظام.</li><li>دعم جرد دوري، وتقديم المشورة حول التصرف بالمواد الزائدة، وتحديث قائمة التخزين المعتمدة (ASL).</li><li>التنسيق مع فرق سلسلة الإمداد CONUS لشراء المواد والمعدات والمواد الاستهلاكية والأدوات اللازمة لعمليات الاستدامة.</li></ul><br><p><b>استشارة العملاء</b></p><br><br><ul><li>نصح قادة وضباط BDF باستراتيجيات الصيانة وإدارة القطع وممارسات اللوجستيات التي تعزز جاهزية نظام باتريوت.</li><li>العمل كمستشار موثوق وواجهة رئيسية لضمان التوافق بين جميع الأطراف.</li></ul><br><p><b>التدريب وتطوير القدرات</b></p><br><br><ul><li>تقديم تدريب أثناء العمل (OJT) لفنيي BDF حول وظائف الدعم والصيانة المطلوبة أثناء عمليات باتريوت.</li><li>تعزيز تبادل المعرفة والتواصل الشفاف والعمل بين الأقسام.</li></ul><br><p><b>عمليات البرنامج والامتثال</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على عمليات البرنامج اليومية والتأكد من الامتثال لمعايير إدارة البرنامج.</li><li>الالتزام الكامل بمتطلبات التصدير/الاستيراد (EX/IM وجميع القيود التنظيمية المرتبطة).</li><li>دفع مبادرات التحسين المستمر من خلال تطوير وتنفيذ مشاريع وعمليات تعزز الكفاءة.</li></ul><br><p><b>متطلبات السفر</b></p><br><br><ul><li>يلزم السفر الدولي والمحلي للأعمال.</li></ul><br><p><b>ظروف العمل الخاصة</b></p><br><br><br><ul><li>يجب القدرة على رفع 50 رطلاً والعمل في بيئة قاسية.</li></ul><br><p><b>المؤهلات التي يجب أن تتوفر لديك</b></p><br><br><br><ul><li>عادةً ما يتطلب الحصول على شهادة البكالوريوس مع خبرة مهنية لا تقل عن 12+ سنة، أو درجة متقدمة في مجال ذي صلة وخبرة لا تقل عن 10+ سنوات.</li><li>خبرة مثبتة في دعم عمليات اللوجستيات لمجموعة باتريوت ثابتة تم نشرها بنجاح، وفهم قوي لمتطلبات دعم الدفاع الجوي.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ إجراءات دعم التوريد في بيئات بعيدة أو خارج البلد، وعدم التنازل عن سياسات الشركة والحفاظ على الجاهزية التشغيلية.</li><li>خلفية في دعم أنشطة الامتثال، بما في ذلك التدقيقات، ومراجعات دفتر السجلات، وإدارة معدات الاختبار الصيانة لضمان الدقة والمساءلة وموثوقية النظام.</li><li>خبرة في إدارة وتوجيه وتطوير فرق منتشرة جغرافياً، وتعزيز الأداء المتماسك والتواصل والمواءمة مع المهمة عبر مواقع متعددة.</li><li>تصريح أمني سري حكومي أمريكي نشط وقابل للنقل مطلوب قبل تاريخ البدء.</li><li>الجنسية الأمريكية مطلوبة، حيث أن المواطنين الأمريكيين فقط مؤهلون للحصول على تصريح أمني.</li></ul><br><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><br><br><ul><li>بكالوريوس في إدارة البرامج، إدارة الأعمال، العقود، سلسلة التوريد، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء وتطوير وقيادة فرق في بيئات OCONUS، خاصةً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>نجاح مثبت في العمل بشكل وثيق مع منظمات الحكومة الأمريكية ودعم أصحاب المصلحة من Bahraini Defense Force.</li><li>خبرة في إنشاء وتنفيذ استراتيجيات الاستدامة، بما في ذلك المساعدة الفنية، إدارة قطع الغيار، الإصلاح والعودة (R&R)، التدريب، والدعم اللوجستي.</li><li>فهم قوي لسلسلة إمداد Patriot Configuration III، وعمليات الصيانة، ومصطلحات النظام.</li><li>خلفية في دعم برامج Patriot FMS الدولية، مع معرفة بالسياسات والإجراءات وتوقعات العملاء ذات الصلة.</li><li>خبرة عملية في العمل مع أنظمة اللوجستيات العسكرية وعمليات سلسلة التوريد دعمًا للجاهزية التشغيلية.</li><li>قدرة مثبتة على التعاون عبر بيئة عالمية وقيادة فعالة في بيئات فرق دولية متعددة التخصصات.</li><li>مهارات حاسوبية متقدمة، بما في ذلك خبرة في ALCS وUNIX وWindows.</li><li>مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئات قائمة على الفريق والعمل مع العملاء.</li><li>فهم قوي لمهارات الحاسوب الأساسية والأدوات الرقمية.</li></ul><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><br><p>قيمنا توجه أفعالنا وسلوكياتنا وأدائنا مع رؤية لعالم أكثر أماناً واتصالاً. في RTX نقدر: السلامة، الثقة، الاحترام، المساءلة، التعاون، والابتكار.</p><br><br><br><p><b>معلومات التصريح</b></p><br><br><br><p>هذا المنصب يتطلب تصريح أمني. خدمات التحكيم الموحدة في DCSA (DCSA CAS)، وهي وكالة من وزارة الدفاع، تتولى إجراءات التصريح الأمني وتدبيرها. يمكن العثور على معلومات إضافية حول التصاريح الأمنية على موقع وزارة الخارجية الأمريكية هنا: <span><u>https://www.state.gov/m/ds/clearances/c10978.htm</u></span></p><br><br><br><p>#LI-FR1</p><br><br><br><br><p><i><b>كجزء من التزامنا بالحفاظ على عملية توظيف آمنة، قد يُطلب من المرشحين حضور بعض خطوات عملية المقابلة شخصياً في أحد مواقع المكاتب لدينا، بغض النظر عما إذا كان الدور مخصصاً في مكان العمل أو هجين أم عن بعد.</b></i></p><br><br><br>يبلغ نطاق الراتب لهذا الدور من 157,200 دولار أمريكي إلى 298,800 دولار أمريكي. النطاق المرتب المذكور هو تقدير حسن النية يمثل جميع مستويات الخبرة. تضع RTX عوامل عدة عند تقديم العرض، بما في ذلك وليس حصراً، الدور والوظيفة والمسؤوليات المرتبطة وخبرة المرشح وموقعه وتعليمه/تدريبه والمهارات الأساسية.<br><br><br>قد يكون المتقدمون المعينون مؤهلين للمزايا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التأمين الطبي والأسنان والرؤية وتأمين الحياة والعجز قصير الأجل والطويل، ومطابقة 401(k)، وحسابات الإنفاق المرنة، وجداول عمل مرنة، وبرنامج مساعدة للموظفين، وبرنامج الطالب الموظف، وإجازة الأبوة، وإجازة مدفوعة، وعطل، ويعتمد ذلك على وحدة الأعمال المحددة وكذلك ما إذا كان الموقع مشمولاً باتفاقية جماعية.<br><br>قد يٌصبح المتقدمون المعينون مؤهلين لبرامج الحوافز السنوية القصيرة والطويلة الأجل حسب مستوى الوظيفة وما إذا كانت مشمولة باتفاقية جماعية. ليست مدفوعات هذه البرامج السنوية مضمونة وتعتمد على عوامل متعددة بما في ذلك الأداء الفردي، وأداء وحدة الأعمال، وأداء الشركة.</p><br><p>هذا الدور هو دور مقره في الولايات المتحدة. إذا كان المرشح الناجح يقيم في إقليم من أقاليم الولايات المتحدة، ستطبق بنية الرواتب والفوائد المناسبة.</p><br><p>RTX تتوقع إغلاق نافذة التقديم خلال نحو 40 يوماً من تاريخ النشر. ومع ذلك، قد تتطلب عوامل مثل تدفق المرشحين وضرورات العمل تقصير أو تمديد نافذة التقديم.</p><br><p><span><i>RTX هو جهة توظيف ذات تكافؤ في الفرص. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العِرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل الوطني، العمر، الإعاقة أو حالة المحارب، أو أي فئة محمية اتحادية أو ولاية أخرى ذات صلة. تقدم RTX إجراءً إيجابياً للأشخاص ذوي الإعاقة والمحاربين المحميين امتثالاً لقسم 503 من قانون الإعادة التأهيل وقانون قدامى حرب فيتنام.</i> </span></p><br><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p><span>انقر على هذا </span>الرابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br><br><br> </div>
<p>يُطلب مُيسر RCM من قبل عميلنا، ليُعيّن بعقد، ويقع في البحرين.</p><p>تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن</p><p>المدة: 6 أشهر (مع إمكانية التمديد)</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>قيادة ورش عمل RCM، تحسين استراتيجيات الصيانة، ودفع تحسينات موثوقية الأصول لتعزيز السلامة والامتثال والأداء التشغيلي</li><li>قيادة ورش عمل RCM، إشراك فرق متعددة الوظائف لتحديد وضعيات الفشل، تحليل المخاطر، وتحديد استراتيجيات الصيانة المناسبة.</li><li>تسهيل المناقشات حول الأعطال الوظيفية ووضعيات الفشل وآثارها لتحسين أداء ومصداقية الأصول.</li><li>التعاون مع مديري الأصول لتطوير هياكل الأصول وتقييم الأهمية.</li><li>تقديم الخبرة في دمج منهجيات RCM في إطار إدارة الأصول</li><li>تحليل بيانات الصيانة والتشغيل التاريخية لتحديد الاتجاهات والمخاطر وفرص التحسين</li><li>تدريب وتوجيه فرق الصيانة والمهندسين وأصحاب المصلحة الآخرين حول مبادئ وممارسات RCM.</li><li>تطوير مواد تدريبية وعقد ورش عمل لتعزيز فهم المؤسسة لهندسة الاعتماد على الموثوقية.</li><li>التأكد من توافق جميع مبادرات الصيانة والموثوقية مع المتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة.</li><li>البقاء مطلعاً على التطورات في منهجيات RCM وممارسات صناعة النفط والغاز.</li></ul><p><strong>الخبرة / المؤهلات</strong></p><ul><li>أكثر من 20 عاماً من الخبرة في صناعة النفط والغاز. يجب أن يمتلك المرشح المثالي فهماً عميقاً لمنهجيات الصيانة المعتمدة على الموثوقية، وممارسات إدارة الأصول، وتقنيات تحليل الفشل.</li><li>الشهادات المتقدمة في RCM، هندسة الموثوقية، أو إدارة الأصول (مثلاً CMRP، CRL، ARP) مطلوبة بشدة.</li><li>خبرة في منهجيات RCM، RCA، FMEA، وأدوات الصيانة التنبؤية.</li><li>إتقان منصات CMMS مثل SAP PM، Maximo، أو ما يماثلها.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات معقدة وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات تسهيل واتصال استثنائية لدفع التعاون بين فرق متنوعة.</li><li>قدرات قيادية مع تركيز على التوجيه وتمكين أعضاء الفريق.</li><li>التفكير الاستراتيجي ومهارات حل المشاكل لتحديات تشغيلية معقدة .</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المتطلبات والملخص</strong></p><p>الشركة: Mentor IMC Group</p><p>المهارات: مهندس صيانة، مهندس موثوقية</p><p>الخبرة: 20+ سنة</p><p>التعليم: درجة بكالوريوس/3-5 سنوات</p><p>الموقع: البحرين، البحرين</p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>المهمة الأساسية لOfficier وحدة رعاية العملاء هي الرد على الاستفسارات/الشكاوى التي يطرحها الأعضاء والمزودون والوسطاء والدافعين وفقاً للإجراءات القياسية. كما يتحمل المسؤول ضمان أن تتم جميع الحالات في إطار زمني محدد وبأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم ضابط CCU بتوثيق تفاصيل جميع الحالات والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المتابعات الإضافية واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. سيتواصل ضابط CCU مع إدارة مركز الرعاية وفقاً لذلك والامتثال لتوفير خدمة موجهة towards العميل في جميع الأوقات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية / ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>التنسيق عن كثب مع المدفوعين والمزودين والأعضاء من خلال تقديم إجراءات عالية الجودة وحلول لمخاوفهم واستفساراتهم.</li>
<li>التعامل بشكل استباقي مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن.</li>
<li>اتّباع توقعات الاتصالات/التحديث مع العملاء، وفقاً لسياسات NEXtCARE، الخطة أو الإطارات الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>الرد على الرسائل الإلكترونية الواردة وكذلك مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>بناء اهتمام العملاء بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>توفير خدمة عملاء شخصية بأعلى مستوى.</li>
<li>تحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو محتمل.</li>
<li>توثيق تفاصيل جميع المحادثات والإجراءات المتخذة.</li>
<li>التواصل مع إدارة مركز الرعاية والحفاظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>الحفاظ على السجلات وإغلاق كل مكالمة من خلال أداء الأعمال الإدارية التي تشمل إرسال الفاكس، وترتيب الأوراق، وإجراء فحص المراجع الائتمانية، بالإضافة إلى التنسيق مع أقسام أخرى.</li>
<li>تحليل مختلف أجزاء المشكلة بشكل صحيح وتطوير حلول منطقية ضمن النطاق المسموح به للعمل.</li>
<li>الحكم الفعّال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن المعالجة القياسي (TAT) لضمان الحل في الوقت المناسب.</li>
<li>إصدار وثائق ضمان الدفع (GOP) كما هو مطلوب لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
<li><strong>جاهزية الذكاء الاصطناعي:</strong> العمل بفعالية في بيئة تتشكل من الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات سحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقاً لمعايير الحوكمة الأمنية والأخلاقية للبيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما تجلبه:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ خلفية طبية (طبية، مهن طبية مساعدة).</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في مركز اتصالات/خدمة عملاء؛ يفضل المستشفيات أو المراكز الطبية كخبرة سابقة.</li>
<li>القدرة البدنية على أداء المهام.</li>
<li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتنقل عبر الإنترنت بشكل عام.</li>
<li>مهارات خدمة ودعم عملاء ممتازة.</li>
<li>مهارات اللغة العربية والإنجليزية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>كيف نجري التوظيف</h4>
<p>شركاء Allianz لا يقبلون السير الذاتية غير المطلوبة أو الأساليب غير الرسمية من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء على قائمتنا المعتمدة للموردين، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه.</p>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في تأمين B2B2C والمساعدة، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة والحياة الدولية، وتأمين السفر، والسيارات والمساعدة. موجهة نحو العميل، يعيد فريقنا من الخبراء في الابتكار تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وتفاعلية جاهزة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care. متواجدون في 75 دولة، يعمل لدينا 21,100 موظف يتحدثون 70 لغة، يتعاملون مع أكثر من 71 مليون قضية سنوياً، ويمتلكون دافعاً لتقديم راحة البال لعملائنا في جميع أنحاء العالم.</p>
<p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن أفكارهم والمشاركة وطرح الأسئلة على الوضع الراهن. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية ونشجعك على أن تظهِر نفسك كاملة في مكان العمل، بغض النظر عن أصولك أو شكلك أو من تحب أو ما تعتقد.</p>
<p>لذا فإننا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة، التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محميّة بموجب القوانين المحلية المعمول بها.</p>
<p>في Allianz Partners، يقوم AI بثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المعتمدة على AI الإنتاجية بتبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحلول. لقد جعلت تقنياتنا المعتمدة على AI معالجة المطالبات أسرع، مع تقديم حلول أسرع، مع ضمان الإشراف البشري للمطالب للحفاظ على نزاهة الخدمة. من خلال تبني AI والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يضمن التزامنا بممارسات AI الأخلاقية حماية سلامة البيانات والثقة، مع تطبيق مسؤول عبر جميع العمليات. لا يعزز هذا فقط تجارب العملاء ولكنه يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات شخصية، مما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p>
<p>سعداء بانضمامك إلينا. لنعتني بالغد.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد / ممثل توليد العملاء المحتملين الخارجية النوع الوظيفي: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: الولايات المتحدة. موقع ساعات عمل العميل: عن بُعد (الشرق الأوسط) حول الدور نحن نوظف أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد عالي المبادرة ويركز على الأداء لتوليد مسار م Nazir من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.<br> هذا الدور مسؤول عن سير العمل الكامل للبريد الإلكتروني الخارجي — من بحث العميل المحتمل وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة، وإدارة قابلية الوصول، والتحسين، وتأهيل العملاء المحتملين.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية متسقة من خلال التواصل المستند إلى البيانات والرسائل المخصصة.<br> هذا ليس دور إرسال قوائم بشكل سلبي.<br> نحن نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، يعرف كيف يحافظ على صحة صندوق الوارد وقابلية الوصول، ويمكنه تحسين الحملات باستمرار لتحسين معدلات الرد والتحويلات.<br> المرشح المثالي تحليلي، منظم، تقني القادر على موازنة الإبداع مع نتائج أداء قابلة للقياس.<br> ما ستملكه: أبحاث العملاء وبناء القوائم • بناء قوائم عملاء مستهدفة للغاية باستخدام Apollo وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator وCrunchbase وأدوات مماثلة • تقليل وتقسيم العملاء حسب ICP والصناعة والدور وحجم الشركة والجغرافيا • التحقق وتنظيف بيانات العملاء باستخدام أدوات مثل NeverBounce وZeroBounce أو Clearout • الحفاظ على قواعد بيانات عملاء منظمة وأنظمة تتبع التواصل الخارجي تنفيذ حملات البريد الإلكتروني البارد • كتابة نص بريد بارد مقنع وعناوين مواضيع وعبارات حث على اتخاذ إجراء مصممة للجمهور المستهدف • بناء وإطلاق حملات خارجية متعددة الخطوات عبر 4–8 نقاط تواصل • تخصيص الرسائل باستخدام رؤى حول العملاء والشركة والصناعة • متابعة الحملات يومياً وتحسينها بناءً على المشاركة ومقاييس الأداء قابلية التوصيل وصحة صندوق الوارد • إدارة عملية تهيئة النطاق وسمعة صندوق الوارد باستخدام Instantly وLemlist وMailwarm وSmartlead أو منصات مشابهة • متابعة درجات الرسائل العشوائية ونسب الارتداد وسمعة المُرسل ومقاييس التوصيل • تدوير صناديق الوارد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة • استكشاف مشكلات التوصيل بشكل استباقي قبل انخفاض الأداء تحسين الحملة والتقارير • اختبار A/B لعناوين الرسائل ونص الرسائل وعبارات الدعوة و أوقات الإرسال • تتبع معدلات الفتح ونسب الرد الإيجابي ونسب الارتداد ومقاييس التحويل • الاستمرار في تحسين استراتيجيات الرسائل والاستهداف بناءً على البيانات • الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق التوعية تأهيل العملاء وإدارة CRM • مراقبة ردود الحملة وتصنيف استجابات العميل بدقة • تحديد وتوجيه العملاء المؤهلين لفرق المبيعات مع السياق والملاحظات المناسبة • الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو أنظمة مماثلة • التأكد من بقاء جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة الامتثال وأفضل الممارسات • التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM وGDPR وCCPA • الحفاظ على قوائم الاستبعاد وعمليات إلغاء الاشتراك بشكل صحيح • اتباع أفضل ممارسات التواصل الخارجي لحماية سمعة المُرسل وأداء الحملة ما يجعل منك ملاءماً بشكل رائع • مهارات كتابة مقنعة ومختصرة • عقلية تحليلية وموجهة نحو الأداء • الراحة في العمل باستخدام أدوات التوصيل وأنظمة التوصيل التقني • منظم، مبادر، ومرتكز على التنفيذ • الانتباه الشديد للتفاصيل مع رصد الحملة والتقارير • الراحة في الاختبار والتكرار والتحسين باستمرار الخبرة والمهارات المطلوبة • خبرة من 1–2 سنة في الترويج بالبريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين الخارجية أو SDR أو أدوار التسويق الخارجي • خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo وInstantly وLemlist وSmartlead أو Woodpecker • خبرة في كتابة نص بريد خارجي وإدارة الحملات • مهارات ممتازة في Excel أو Google Sheets لإدارة العملاء المحتملين والحملة • مهارات تواصل مكتوبة باللغة الإنجليزية ممتازة الخبرة المفضلة • خبرة في إدارة التوصيل وصحة صندوق الوارد على نطاق واسع • الإلمام بإعداد DNS و SPF وDKIM وDMARC • خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS أو وكالات أو أعمال خدمية • خبرة في العمل عن كثب مع فرق SDR أو Account Executive • الإلمام بأتمتة الخارج وتدفقات CRM كيف يبدو يوم العمل النموذجي يوم أخصائي الترويج عبر البريد الإلكتروني البارد يدور حول بناء خطة التوليد عبر الحملات الخارجية وتحسين الأداء.<br> ستقوم بـ: • البحث وبناء قوائم عملاء مستهدفة • إطلاق ومراقبة سلاسل البريد الإلكتروني البارد • مراجعة مقاييس التوصيل وصحة صندوق الوارد • تحسين الرسائل والاستهداف وهيكل الحملة • إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين • تحديث أنظمة CRM والحفاظ على وثائق الحملة باختصار: أنت تتحمل تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي، مع ضمان أن الحملات محسّنة، وبقاء التوصيل صحيًا، وتدفق الفرص المؤهلة باستمرار إلى خط مبيعات. <br> مقاييس النجاح الأساسية (KPIs) • معدلات الفتح التي تفي بالمعايير أو تتجاوزها باستمرار • معدلات الرد الإيجابي والمحاثة المؤهلة المتولدة • معدلات الارتداد تحت العتبات المقبولة • تنفيذ وت优化 الحملات الخارجية باستمرار • دقة CRM واكتمال تتبع العملاء المحتملين • النمو في فرص خط الأنابيب الخارجي المؤهلة عملية المقابلة • فحص هاتفي أولي • مقابل فيديو مع موظف توظيف Pavago • تقييم عملي (تمرين سلسلة البريد الإلكتروني البارد) • مقابلة مع العميل • عرض والتحقق من الخلفية #ColdEmail #OutboundMarketing #LeadGeneration #SDR #B2BMarketing #EmailOutreach #SalesDevelopment #RemoteJobs #Apollo #Instantly #HubSpot #LinkedInSalesNavigator #OutboundSales</span> </div>
<p>الأهداف الرئيسية: تنفيذ جداول Gulf Air الصيف/الشتاء القصيرة المدى مع التركيز على تقليل التكلفة وتحقيق الاستفادة الأكثر فاعلية من الموارد. السيطرة على وتوزيع الجدول الزمني المخطط لشبكة الخليج في الموسم الحالي والتنسيق بين العمليات المخططة مع جميع إدارات GF الداخلية لضمان تحقيق أقصى عائد للشركة. تنفيذ تغييرات الجدول لاستغلال جميع فرص الإيرادات الممكنة. تحسين الجدول الحالي مع جميع التغييرات الممكنة واستخدام الطائرات بالتنسيق مع تخطيط الشبكة. مسؤول عن الحفاظ على محفظة مواقع مثالية لـ Gulf Air.</p><p>المهام الرئيسية:</p><p>1. تنفيذ تغييرات جدول الصيف/الشتاء القصير المدى لشركة Gulf Air لكسب جميع فرص الإيرادات الممكنة.</p><p>2. التنسيق مع تخطيط الشبكات لتقييم اتجاهات الطلب وتحديد احتياجات العملاء والتغيرات الموسمية في السعة، لتطوير جداول مثالية.</p><p>3. ضمان التنسيق الفعال مع عمليات الطيران، التقنية، جورامكو، التخطيط، إدارة الإيرادات، المبيعات، التسويق، خدمات العملاء لتحقيق توازن بين الاستخدام الأمثل للموارد وإمكانات الإيرادات.</p><p>4. إدارة وتنسيق الحجوزات وتأمين المواقع المطلوبة لجميع جداول GF الشبكية للخطة قصيرة المدى.</p><p>5. تمثيل Gulf Air في اجتماعات جداول IATA و AACO والتأكد من تأمين المواقع اللازمة.</p><p>6. مراجعة وتحديث الجدول باستمرار لمواءمة عرض السفر مع الطلب المتوقع بالتنسيق مع تخطيط الشبكة.</p><p>7. تنفيذ تحسين الجدول بالتنسيق مع تخطيط الشبكة، وبالتالي تعظيم الإيرادات وتقليل التكاليف.</p><p>8. إدارة وضمان الامتثال لمتطلبات الهندسة والتشغيل في المدى القصير دون المساس بسلامة عمليات Gulf Air.</p><p>9. تنسيق أي تغييرات داخلياً وفي GF ومع السلطات الخارجية لضمان التعامل مع هذه التغييرات بكفاءة.</p><p>10. تنفيذ تغييرات إذا لزم الأمر للرحلات الإضافية في الموسم في مرحلة التخطيط القصير مثل الحج، رمضان، عمرة، F1، حركة المعلمين، حركة العراق عرفة والزيارة الأربعين، إلخ.</p><p>11. تمثيل التخطيط التجاري في أي منتديات متعلقة بالجدول.</p><p>12. التنسيق مع مدير البلد فيما يخص متطلبات جدولهم والشروط العملية/المبررة لتنفيذ أي تغييرات في الجدول.</p><p>13. التعامل مع أي متطلبات إشعار قصير لتغييرات الجدول نتيجة لقيود الهندسة أو التجنيد أو تحركات كبار الشخصيات أو حالات طوارئ وطنية، إلخ، والتأكد من حماية مصالح GF وتقليل الاضطراب في الجدول الأساسي.</p><p>14. تطوير جداول الخليج الصيفية/الشتوية الموسمية بناءً على الطريق المتفق وتردداته وخطة الأسطول. توفير خيارات جدولة عبر إجراء تعديلات في السعة لاستيعاب تغيرات السوق.</p><p>15. تطوير وتنفيذ أي تغييرات حاسمة لتحقيق جدول يوفر، مع مراعاة قضايا مثل نشر الأسطول المستقبلي، إمكانية التناوب، توافر المواقع مستقبلاً، قيود التجنيد والصيانة الثقيلة، وبالتالي ضمان تحقيق أهداف التشغيل لـ Gulf Air.</p><p>16. الحفاظ على محفظة مواقع شبكة Gulf Air والمشاركة في المفاوضات مع منسقي مواقع المطارات وخطط شركات الطيران لتأمين أفضل المواقع لـ Gulf Air أو اقتراح حلول لمطارات مزدحمة بالمواقع. تقييم قيم المواقع في مطارات مقيدة المواقع.</p><p>17. التنسيق مع سلطات الطيران المدني المعنية في البلدان التي تشغّلها Gulf Air والتأكد من أن كل جداول موسمية معتمدة كما هي مرفَقة.</p><p>18. التنسيق مع النشر لضمان عرض معلومات دقيقة ومتزامنة في كل أنظمة توزيع الجداول هذه.</p><p>19. توفير والحفاظ على بيانات استخدام طائرات GF/ASK/المقاعد/عداد الطائرات والحساب المقارن لل الموسم الحالي والمخطط بشكل شهري.</p><p>20. المسئول عن ضبط الموسم الحالي وتعديل الجدول ضمن فترة التحكم في التخطيط للجدول.</p><p>21. المسئول عن ضمان وجود حالات عمل مناسبة لأي تغييرات غير مخططة بسبب أسباب تقنية.</p><p>22. متابعة التأخيرات المخصصة ضمن القسم التجاري ورفع أي نزاع إذا وُجد.</p><p>23. الحفاظ على البيانات في مجموعات المواقع للموسم المخطط الحالي خلال الموسم والحفاظ على دقة البيانات.</p><p>24. الحفاظ على بيانات القيود في الجدول خلال الجدول المخطط الحالي ليكون بالإمكان التخطيط لرحلات بدون انتهاكات على مستوى المطار أو المعدات.</p><p>25. الحفاظ على سجل حالة الأسطول الفنية الحالية.</p><p>26. الإشراف والحفاظ على سجل الرحلات الشارتر للحصول على جميع الموافقات اللازمة والالتزام لضمان الحصول على جميع الموافقات قبل بدء التشغيل.</p><p>27. إعداد حالات العمل لجميع تغييرات الجداول الحالية والمحافظة على سجل يضم نوع التغييرات؛ أي بسبب تجاري، صيانة، تشغيل، إلخ.</p><p><strong>المرشح المتوقع</strong></p><p>التعليم: درجة جامعية في إدارة الأعمال؛ يفضل الرياضيات. كما تعتبر درجات في الطيران، الإحصاء، الاقتصاد، أو اللوجستيات.</p><p>الخبرة: الحد الأدنى 7 إلى 10 سنوات في تخطيط/جدولة تجارية لشركة طيران، تطوير محفظة المواقع وتقييم المواقع، نشر الجدول أو توزيعه والخبرة التشغيلية في صناعة الطيران بالإضافة إلى تدريب إداري.</p><p>حول عملية التقديم إذا كنت تستوفي المعايير ومتحمس للدور، نرحب بطلبك. لإكمال التقديم ستحتاج إلى الوثائق التالية: السيرة الذاتية صورة جواز سفر صورة جواز سفر</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المهام الأساسية:</b> </p><br> <ul> <li>تقديم مجموعة كاملة من خدمات الاستشارات الضريبية بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المحلية.</li> <li>بناء العلاقات والتفاعل مع العملاء لتقديم تخطيط واستشارة وخبرة ممتازة.</li> <li>تقديم تخطيط ضريبي مبتكر ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة.</li> <li>تحديد المخاطر، إدارة التعرضات الضريبية، وتقليل مخاطر الضرائب من خلال التخطيط الضريبي، الهيكلة، وتسليط الضوء على التداعيات الضريبية.</li> <li>إدارة مخصصات الضرائب وعملية الامتثال الضريبي.</li> <li>تحسين العمليات من خلال تطوير أو تنفيذ أفضل الممارسات.</li> <li>إدارة وتنسيق عمليات التدقيق الضريبي.</li> <li>إبلاغ الإدارة بالتغييرات في بيئة الضرائب، بالإضافة إلى تبعات تغييرات التشريعات الضريبية.</li> <li>إدارة وقيادة فريق الاستشارات الضريبية.</li> </ul> <p><b>سلطة اتخاذ القرار: </b> </p><br> <ul> <li>بالتنسيق مع المدراء الكبار والمديرين والشركاء.</li> </ul> <p><b>المسؤولية الإشرافية:</b> </p><br> <ul> <li>علاقات قوية مع العملاء وقدرة على أداء وظائف جديدة.</li> <li>التعرف على مدى أهمية وقيمة القضايا الضريبية وتوصية الوسائل المناسبة للحصول على الامتثال.</li> <li>القدرة على كسب تعاون العملاء في إتمام التدقيق وتنفيذ التوصيات الواردة في تقرير التدقيق.</li> <li>تحمل المسؤولية والاستمتاع بتحديات صناعات مختلفة.</li> </ul> <p><b>الكفاءات/المعرفة، المهارات والقدرات: </b> </p><br> <ul> <li>مهارات عددية وتحليلية ممتازة.</li> <li>النتيجة مركزة وبناءة على العميل.</li> <li>القدرة على الالتزام بمواعيد العملاء.</li> <li>القدرة على تحمل ضغط العمل.</li> </ul> <p><b>المؤهلات: </b> </p><br> <ul> <li>درجة في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو مجال ذي صلة.</li> <li>إكمال مؤهل مهني مثل CPA/ACCA/CA/ LLB/LLM/LLD/JSD.</li> <li>من 1-5 سنوات خبرة مهنية في مجال الضرائب.</li> <li>معرفة ممتازة بالمحاسبة الضريبية والامتثال الضريبي وجميع أنواع الإقرارات الضريبية.</li> <li>معرفة جيدة بعمليات العمل.</li></ul>لمعلومات إضافية وللتقديم، الرجاء زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “التقديم” أدناه.<br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Senior Estimator (Civil) Location: Bahrain Division & Department: Precontract & Technical Services Role Summary The Senior Estimator (Civil) is responsible for preparing accurate and competitive cost estimates and tender submissions for civil, infrastructure, marine, and building projects.<br> The role involves analyzing tender documents, performing first-principles estimating, coordinating with subcontractors and suppliers, supervising quantity take-offs, assessing project risks, and ensuring timely submission of comprehensive and competitive bids.<br> Key Responsibilities Review tender documents to understand project scope, technical requirements, commercial obligations, and associated risks.<br> Prepare and submit technical and commercial queries to consultants/clients for tender clarification.<br> Supervise and verify quantity take-offs to ensure accuracy and completeness.<br> Prepare detailed cost estimates and rate analyses using first-principles estimating methods.<br> Obtain and evaluate quotations from suppliers and subcontractors for inclusion in tender pricing.<br> Apply strong knowledge of manpower, equipment, and productivity norms in civil construction.<br> Identify value engineering opportunities to improve competitiveness and profitability.<br> Evaluate alternative construction methodologies and assess cost implications.<br> Develop cost-optimization strategies to enhance tender success rate.<br> Conduct risk assessments and incorporate appropriate contingencies in estimates.<br> Coordinate with internal teams including planning, technical, operations, and estimation departments.<br> Qualifications & Skills Bachelor’s Degree in Civil Engineering or related discipline.<br> 8–12 years of experience in civil, infrastructure, building, industrial, or marine estimating roles.<br> Proven experience in GCC or Middle East construction projects preferred.<br> Strong expertise in first-principles estimating and cost analysis.<br> Experience in reviewing and verifying quantity take-offs.<br> Strong knowledge of construction methodologies, productivity rates, and resource planning.<br> Ability to prepare detailed BOQs, rate build-ups, and cost breakdowns.<br> Strong analytical, commercial, and numerical skills.<br> Excellent understanding of risk analysis and contingency planning.<br> Strong negotiation and supplier/subcontractor evaluation skills.<br> Excellent communication, coordination, and stakeholder management abilities.<br> Ability to work under pressure and meet strict tender deadlines.<br> Strong organizational and leadership capabilities within estimation teams.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يوفر المحلل – تخطيط الموارد وجدولة المشاريع دعمًا أساسيًا لمكتب إدارة المشاريع (PMO) وفرق تسليم المشاريع من خلال إدارة وتحليل تخصيص الموارد، واستخدام الطاقة الاستيعابية، وجدولة المشاريع. يضمن هذا الدور التوزيع الأمثل للموارد البشرية، والتخطيط الدقيق لأعباء العمل عبر المشاريع، وتحديثات بيانات الجدول في الوقت المناسب. يدعم المحلل مديرين المشاريع من خلال دمج عمليات الجدولة وتخطيط الموارد لتحسين اتخاذ القرار، ودقة التوقعات، والكفاءة التشغيلية</p><br><br>تدير باپكو إنرجيز محفظة تمتد عبر سلسلة قيمة الطاقة بالكامل في مملكة البحرين. تشمل المحفظة شركات فرعية مملوكة بالكامل وشركات تشغيل متخصصة. معًا، تقود هذه الشركات مهمة باپكو إنرجيز في تمكين الجيل القادم من الطاقة.<br>المسؤوليات:<br><p><span><strong>تطوير الجدول</strong></span><br><span>- المساعدة في تطوير وصيانة جداول المشاريع التفصيلية باستخدام أدوات معيارية</span><br><span>- إدخال الجدولات الأساسية، وتحديث التقدم، ودمج التغييرات المعتمدة من خلال عمليات التحكم في التغيير الرسمية. </span><br><span>- دعم دمج مراحل المشروع عبر فرق أو مشاريع فرعية متعددة. </span><br><span>- التنسيق مع مديري المشاريع لضمان أن تعكس الجداول جداول زمنية واقعية وإتاحة الموارد. </span><br><span><strong>تخطيط الموارد</strong></span><br><span>- المساعدة في إعداد وصيانة خطط الطلب على الموارد والقدرات عبر جميع المشاريع النشطة والقادمة. </span><br><span>- تتبع تخصيص الموارد ومعدلات الاستخدام والتوافر. </span><br><span>- جمع المدخلات من قادة وظيفيين ومديري المشاريع لتحديث والتحقق من توقعات الموارد. </span><br><span>- تحديد الاختناقات المحتملة في الموارد أو الاستغلال غير الفعال وتقديمها للحل. </span><br><span>- الحفاظ على بيانات تخصيص الموارد محدثة في الأنظمة أو جداول البيانات المخصصة.<br> </span></p><br><p><span><strong>المراقبة والتحكم في الجدول</strong></span><br><span>- تتبع تقدم المشروع مقابل الخطة الأساسية وتحديث القيم الفعلية بانتظام. </span><br><span>- تحديد التأخيرات وتغييرات المسار الحرج والمخاطر المحتملة للجدول الزمني. </span><br><span>- إعداد تقارير تحليل انحراف الجدول لرفعها إلى فريق إدارة المشروع. </span><br><span>- الحفاظ على سجلات الجداول المحدثة وتواريخ الإصدار والموافقات ذات الصلة. </span></p><br><p><span><strong>التخطيط والتوقعات</strong></span><br><span>- دعم إعداد وصيانة تقديرات المشروع (الوقت، التكلفة، الموارد). </span><br><span>- التنسيق مع مديري الموارد لتتبع التوافر والتعيين عبر المشاريع. </span><br><span>- تحديد تعارضات الجدول وتقنيات الموارد وتصعيدها للحل. </span><br><span>- المساعدة في إعداد سيناريوهات “ماذا لو” لدعم اتخاذ القرار. </span><br> </p><br><p><span><strong>دعم مدير المشروع (PM) ومكتب PMO</strong></span><br><span>- مساعدة مديري المشاريع في إعداد جداول زمنية للمشروع، شرائح التقدم، وجداول التطوير المستقبلي. </span><br><span>- دعم ورش التخطيط ومراجعات المعالم وجلسات إعادة الجدولة. </span><br><span>- المساعدة في الحفاظ على سجل المشاريع المرتبط بالاعتماديات والمعالم والتسليمات. </span><br><span>- تتبع الإجراءات المتفق عليها وضمان المتابعة في الوقت المناسب مع مالكي المهام. </span></p><br><p><span><strong>التقارير</strong></span><br><span>- الحفاظ على لوحات المعلومات والتقارير الدورية عن استخدام الموارد، والالتزام بالجدول، واتجاهات القدرة. </span><br><span>- دمج التحديثات من مديري المشاريع لتقارير الإدارة. </span><br><span>- إبراز مخاطر الموارد، وتضارب الجدول، وفجوات التوقعات. </span><br><span>- ضمان دقة إدخال البيانات وتحديثها في أدوات PMO للحفاظ على سلامة البيانات. </span><br><span>- دعم جلسات مراجعة الإدارة من خلال تقديم رؤى البيانات وملخصات بصرية. </span></p><br><p><span><strong>إدارة الأدوات والبيانات</strong></span><br><span>- الحفاظ على بيانات الجدول ضمن أدوات إدارة المشاريع (مثل Primavera، MS Project، Clarity، أو Jira). </span><br><span>- دعم التحقق من صحة البيانات، وفحص الدقة، والتحديثات ضمن الأدوات. </span><br><span>- توليد تقارير معيارية وتقارير عند الطلب لمديري المشاريع، PMO، وأصحاب المصلحة الآخرين. </span><br><span>- توفير دعم أداة من المستوى الأول وتوجيه للمستخدمين في المشاريع. </span></p><br><p><span><strong>المعرفة والمهارات والخبرة:</strong></span></p><br><p><span><strong>المعرفة:</strong></span></p><br><ul><li><span>فهم قوي لتخطيط قدرة الموارد، وإدارة عبء العمل، ومبادئ جدولة المشاريع. </span></li><li><span>الاطلاع على منهجيات إدارة المشاريع (مثل PMI، PRINCE2). </span><br><span>معرفة بإدارة الاعتماديات، وتوقع الموارد، ومقاييس الإنتاجية. </span></li><li><span>فهم لآليات التحكم المتكاملة للمشروع (الوقت، الموارد، والتكلفة). </span></li><li><span>وعي بإطارات حوكمة PMO ومعايير التقارير. </span><br></li></ul><p><span><strong>المهارات:</strong></span></p><br><p><span>1. مهارات تحليلية</span><br><span>- تحليلات الموارد والقدرات: مراقبة الاستخدام، توقع الطلب، وتسليط الضوء على الانحرافات. </span><br><span>- تحليل الجدولة: تحديد المسارات الحرجة، زمن العجز، وتضارب الموارد. </span><br><span>- دقة البيانات: ضمان الاتساق بين بيانات الجدولة وخطط الموارد. </span><br><span>- تحديد الاتجاهات: اكتشاف أوجه عدم الاتزان في أعباء العمل أو اتجاهات الإفراط في التخصيص. </span><br><span>- حل المشكلات: التوصية بإجراءات تصحيحية لتحسين التوافق بين الموارد أو الالتزام بالجدول الزمني. </span><br> </p><br><p><span>2. مهارات التعاون</span><br><span>- تواصل فعال: التنسيق مع مديري المشاريع والموارد لجمع التحديثات. </span><br><span>- تصعيد القضايا: إعلام القيادة بمخاطر السعة أو الجدولة بشكل مبكر. </span><br><span>- التنسيق عابرة التخصصات: موازنة الموارد عبر مشاريع متعددة متزامنة. </span><br><span>- المشاركة المهنية: إدارة التذكيرات، والتحديثات، وطلبات التغيير بلباقة. </span><br><span>- المرونة: الاستجابة بفاعلية لتغير الأولويات أو متطلبات المشاريع الجديدة. </span><br><span>3. مهارات التوثيق واستخدام الأدوات</span><br><span>- صيانة خطة الموارد: الحفاظ على جميع مستندات الموارد والجدول منظمة ومتحكمة بالإصدارات. </span><br><span>- مهارات التقارير: إنشاء مخططات وجداول ولوحات بيانية واضحة وذات معنى. </span><br><span>- الكفاءة في الأدوات: خبرة باستخدام برامج إدارة الموارد والجدولة (مثل MS Project، Primavera، Clarity، Power BI، Excel). </span><br><span>- التحكم في التوثيق: ضمان التحديثات في الوقت المناسب والأرشفة المناسبة للاستعداد للمراجعة. </span><br><span>- إتقان مجموعة MS Office للتوثيق والتصور.</span><br> </p><br><br>المؤهلات:<br><ul><li><p><span><span>درجة البكالوريوس كحد أدنى في الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>3–5 سنوات خبرة في إدارة الموارد، جدولة المشاريع، أو وظائف مراقبة المشروع.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة عملية في أدوات إدارة المشاريع أو الجدولة (مثل MS Project، Primavera P6، Clarity، أو ما يماثلها).</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يفضل الخبرة في بيئات PMO أو مشاريع متعددة. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>شهادات مهنية مثل PRINCE2، PMP، أو ما يماثلها ستكون ميزة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يفضل الخبرة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو قطاع الطاقة. درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة مطلوبة. ويفضل وجود درجة الماجستير.</span></span></p><br></li></ul> </div>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>في بافاجو، يقوم أحد عملائنا بتوظيف أخصائي وصول عبر البريد البارد لتوليد فرص مبيعات ذات تأهيل من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.</p>
<p>هذا دور منضبط الأداء وعملي ستتحمل فيه المسؤولية عن كامل عملية البريد الإلكتروني البارد—from بناء قوائم العملاء المستهدفين وكتابة رسائل تواصل مخصصة إلى إدارة التوصيل وتحسين الحملات وتقييم الردود الواردة.</p>
<p>النجاح في هذا الدور يأتي من مزيج قوي من كتابة النصوص، ومعرفة فنية بتوصيل الرسائل، ونهج قائم على البيانات لتوليد خط أنابيب مبيعات مؤهل بشكل مستمر.</p>
<p>إذا كنت شغوفاً بالتنقيب عن العملاء خارجياً، تستمتع بالتجربة مع الرسائل، وتفهم ما يتطلبه وصول الحملات إلى صندوق الوارد وليس مجلدات الرسائل العشوائية—فهذا دورك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<strong>بحوث العملاء وبناء القوائم</strong><br>
ابنِ قوائم عملاء مستهدفين للغاية باستخدام:<br>
<li>Apollo</li>
<li>ZoomInfo</li>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Crunchbase</li>
<li>منصات تنقيب مشابهة</li>
قسم العملاء حسب:<br>
<li>الصناعة</li>
<li>حجم الشركة</li>
<li>المسمى الوظيفي</li>
<li>الجغرافيا</li>
<li>الملف المثالي للعميل (ICP)</li>
تحقق من البيانات واتساحها باستخدام:<br>
<li>NeverBounce</li>
<li>ZeroBounce</li>
<li>Clearout</li>
احفظ قواعد بيانات العملاء المنسقة وقوائم الوصول.
<br><br>
<strong>إدارة حملات البريد البارد</strong><br>
اكتب رسائل بريد بارد مخصصة، وعناوين مواضيع، ونداءات إلى العمل.<br>
قم بإنشاء وإطلاق سلاسل خارجية متعددة المراحل (4–8 نقاط تواصل).<br>
خصص الرسائل باستخدام بحث الشركة والعميل المستهدف.<br>
راقب أداء الحملة يومياً.<br>
قوم باستمرار بتحسين الحملات بناءً على التفاعل Metrics.</p>
<p><strong>التوصيل وإدارة صندوق الوارد</strong><br>
إدارة سمعة صندوق الوارد باستخدام منصات مثل:<br>
<li>Instantly</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Mailwarm</li>
راقب:<br>
<li>معدلات الارتداد</li>
<li>درجات الرسائل المزعجة</li>
<li>سمعة المرسل</li>
<li>صحة صندوق الوارد</li>
دْوِر إرسال النطاقات والصناديق لتحقيق أقصى قدر من التوصيل.
<br>
حدد وحل مشكلات التوصيل قبل أن يتراجع أداء الحملة.
<br><br>
<strong>تحسين الحملة والتقارير</strong><br>
إجراء اختبار A/B على:<br>
<li>عناوين المواضيع</li>
<li>الرسالة</li>
<li>دعوات الإجراء</li>
<li>أوقات الإرسال</li>
تابع المقاييس الرئيسية بما في ذلك:<br>
<li>معدلات الفتح</li>
<li>معدلات الردود الإيجابية</li>
<li>معدلات الارتداد</li>
<li>معدلات التحويل</li>
إعداد تقارير أداء الحملة وتوصية التحسينات.<br>
توثيق نتائج الاختبار وتاريخ التحسينات.<br><br>
<strong>تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM</strong><br>
راجع الردود على الحملة وقم بتصنيف الردود بدقة.<br>
حدد العملاء المؤهلين ووجههم إلى فريق المبيعات.<br>
حافظ على سجلات CRM دقيقة باستخدام:<br>
<li>HubSpot</li>
<li>Salesforce</li>
<li>Zoho CRM</li>
<li>منصات CRM مشابهة</li>
تأكد من أن بيانات الوصول تبقى مرتبة ومحدثة.<br><br>
<strong>الامتثال وأفضل الممارسات</strong><br>
تأكد من امتثال الحملات لـ:<br>
<li>CAN-SPAM</li>
<li>GDPR</li>
<li>CCPA</li>
حافظ على قوائم القمع والالغاء الاشتراك.<br>
اتبع ممارسات البريد الخارج الأفضل لحماية سمعة المرسل.<br><br>
<h4>ما يجعل منك ملاءمة قوية</h4>
<li>ممتاز في الإقناع والكتابة الموجزة.</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع تركيز على تحسين الأداء.</li>
<li>مريح في استخدام أدوات الأتمتة الخارجية وتوصيل الرسائل.</li>
<li>منظم، مبادر، وذو تركيز عالي على التنفيذ.</li>
<li>دقة عالية في التفاصيل.</li>
<li>يختبر باستمرار ويتعلم ويحسن أداء الحملة.</li><br>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<strong>الخبرة</strong><br>
1–2+ سنوات من الخبرة في:<br>
<li>الوصول عبر البريد البارد</li>
<li>توليد العملاء المحتملين خارجياً</li>
<li>تطوير المبيعات (SDR)</li>
<li>التسويق الخارجي</li><br>
<strong>المهارات الفنية</strong><br>
خبرة عملية مع:<br>
<li>Apollo</li>
<li>Instantly</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Woodpecker</li>
<li>منصات وصول مشابهة</li>
>خبرة في كتابة حملات بريد بارد.<br>
>مهارات قوية في Excel أو Google Sheets.</li>
>اتصال مكتوب باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز.<br><br>
<strong>يُفضل أن تكون لديك</strong><br>
>خبرة في إدارة توصيل بريد إلكتروني على نطاق واسع.</li>
>فهم لـ:<br>
<li>DNS</li>
<li>SPF</li>
<li>DKIM</li>
<li>DMARC</li>
>خبرة في دعم SaaS B2B، ووكالات، أو أعمال الخدمات.<br>
>خبرة في التعاون مع SDRs أوAccount Executives.<br>
>المألوفية مع سير عمل أتمتة الخارج وتكاملات CRM.<br><br>
<h4>ما يبدو عليه يوم عادي</h4>
<li>بناء وتحسين قوائم العملاء.</li>
<li>إطلاق ومراقبة حملات البريد الخارجية.</li>
<li>مراجعة صحة صندوق الوارد ومقاييس التوصيل.</li>
<li>تحسين الرسالة والتوجيه وأداء الحملة.</li>
<li>تأهيل العملاء المهتمين وتسليمهم إلى المبيعات.</li>
<li>تحديث سجلات CRM والحفاظ على وثائق الحملة.</li>
<p>باختصار: أنت من ينفذ البريد الإلكتروني الخارجي—from البحث والتخصيص إلى التحسين وتأهيل العملاء—ضمان تدفق منتظم لفرص مؤهلة إلى خط مبيعات.</p><br>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>ارتفاع معدلات فتح البريد.</li>
<li>معدلات الرد الإيجابي والمحادثة.</li>
<li>معدلات ارتداد منخفضة وصحة صندوق وارد قوية.</li>
<li>تنفيذ الحملة باستمرار وتحسينها.</li>
<li>توثيق CRM دقيق.</li>
<li>نمو خط أنابيب خارجي مؤهل.</li><br>
<h4>لماذا تنضم إلينا؟</h4>
<li>امتلاك عملية البريد الخارجي كاملة من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</li>
<li>العمل مع أدوات تفاعل المبيعات الحديثة والأتمتة.</li>
<li>تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتحقيق الإيرادات.</li>
<li>بيئة متمركزة حول الأداء مع تأثير قابل للقياس.</li>
<li>فرص للنمو إلى:</li>
<ul>
<li>أخصائي خروج خارجي كبير</li>
<li>قائد فريق تطوير المبيعات</li>
<li>مدير نمو خارجي</li>
<li>تشغيل الإيرادات</li>
</ul><br>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>فحص الهاتف الأولي</li>
<li>مقدمة Spark Hire فيديو تعريفي (3–5 دقائق)</li>
<li>مقابلة مع موظف التوظيف</li>
<li>تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد بارد)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتوجيه</li><br>
<h4>ماذا يحدث بعد التقديم</h4>
<p>بعد التقديم مباشرة، ستتلقى دعوة من Spark Hire لتسجيل فيديو مقدمة. هذا الفيديو القصير المسجل ذاتياً هو الخطوة التالية التي تكمل طلبك ويمكن تسجيله عندما يتاح لك الوقت.</p>
<p>بدلاً من التكرار في مكالمات فحص متعددة، ستقدّم نفسك مرة واحدة وسيتم مشاركة الفيديو مع فريق التوظيف. هذا يساعد الفريق في تقييم أسلوبك في التواصل مبكراً، مما يجعل المقابلات المستقبلية أكثر فاعلية مع تقليل جولات المقابلة غير الضرورية.</p>
<p>لا تفكر كثيراً في الأمر—يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات قبل تقديمه. سيُراجع فقط التسجيل النهائي.</p>
<p>يرجى متابعة بريدك الوارد ووحدة الرسائل غير المرغوبة لدعوة Spark Hire بعد تقديمك الطلب.</p><br>
<p>إذا كنت شغوفاً بالتنقيب الخروجي، تستمتع بكتابة رسائل بريد بارد عالية الأداء، تفهم توصيل البريد، وترغب في المساعدة في توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال الوصول المستند إلى البيانات، يسعدنا سماعك. قدّم الآن وكن مساهماً رئيسياً في بناء خط أنابيب خارجي متوقع.</p>
<p><h4>المهام الأساسية</h4>
<p>تقديم طيف كامل من خدمات الاستشارات الضريبية بما يتماشى مع القوانين واللوائح المحلية.<br>
بناء العلاقات والتفاعل مع العملاء لتقديم التخطيط والخبرة والاستشارة الممتازة.<br>
توفير تخطيط ضريبي مبتكر ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة.<br>
تحديد المخاطر، إدارة تعرّضات الضرائب، وتخفيف المخاطر الضريبية من خلال تقديم التخطيط الضريبي، الهيكلة، وتسليط الضوء على الآثار الضريبية.<br>
إدارة بند الضريبة وعملية الامتثال الضريبي.<br>
تحسين العمليات من خلال تطوير أو تنفيذ أفضل الممارسات.<br>
إدارة وتنسيق عمليات التدقيق الضريبي.<br>
إبلاغ الإدارة بالتغييرات في بيئة الضرائب، إضافة إلى تبعات تغييرات التشريعات الضريبية.<br>
إدارة وقيادة فريق الاستشارات الضريبية.</p>
<h4>سلطة اتخاذ القرار</h4>
<p>بالتنسيق مع المدراء التنفيذيين، والمديرين والشركاء.</p>
<h4>المسؤولية الإشرافية</h4>
<p>علاقات قوية مع العملاء والقدرة على أداء وظائف جديدة.<br>
التعرّف على تقييم مدى أهمية و significance القضايا المرتبطة بالضرائب والتوصية بالسبل المناسبة للحصول على الامتثال.<br>
القدرة على الحصول على تعاون العملاء لإتمام التدقيق وتنفيذ التوصيات الواردة في تقرير التدقيق.<br>
تحمل المسؤولية والاستمتاع بتحديات الصناعات المتنوعة.</p>
<h4>الكفاءات/المعرفة، المهارات، والقدرات</h4>
<p>مهارات عددية وتحليلية ممتازة.<br>
التركيز على النتائج والعمل مع العميل.<br>
القدرة على الالتزام بمواعيد العميل النهائيّة.<br>
القدرة على تحمل ضغوط العمل.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>درجة في المحاسبة، المالية، التجارة أو مجال ذي صلة.<br>
إكمال مؤهل مهني، مثل CPA/ACCA/CA/LLB/LLM/LLD/JSD.<br>
خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في مجال الضرائب.<br>
معرفة ممتازة بالمحاسبة الضريبية، الامتثال الضريبي وجميع أنواع الإقرارات الضريبية.<br>
معرفة جيدة بعمليات الأعمال.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><br><p>The Senior Civil Engineer is responsible for the technical and functional aspects of civil engineering work in waterproofing projects, ensuring accuracy, quality, and coordination across departments.</p><br><p><strong>Key Tasks:</strong></p><ol><li><p>Plan and execute waterproofing and civil works at project sites.</p></li><li><p>Interpret and implement technical drawings and specifications.</p></li><li><p>Supervise site operations and ensure technical compliance.</p></li><li><p>Coordinate between various trades and subcontractors.</p></li><li><p>Inspect ongoing work and ensure adherence to quality standards.</p></li><li><p>Assist in preparing method statements and work procedures.</p></li><li><p>Resolve on-site technical issues in real-time.</p></li><li><p>Ensure safety compliance and adherence to best practices on-site.</p></li><li><p>Monitor project progress and prepare site reports.</p></li><li><p>Coordinate the material and equipment needed.</p></li><li><p>Attend site meetings and coordinate with consultants.</p></li><li><p>Prepare daily progress and incident reports.</p></li><li><p>Ensure timely execution of scheduled tasks.</p></li><li><p>Conduct quality checks and oversee testing processes.</p></li><li><p>Assist in preparing work schedules and manpower planning.</p></li><li><p>Support project planning and progress tracking.</p></li><li><p>Communicate technical instructions to foremen and workers.</p></li><li><p>Participate in design reviews and modifications.</p></li><li><p>Monitor subcontractor performance and compliance.</p></li><li><p>Liaise with project management for planning updates.</p></li><li><p>Perform any additional duties as requested by the line manager.</p></li></ol><p><br></p><p><strong>QA/QC</strong></p><ol><li><p>Ensure compliance with the company’s Quality Management.</p></li><li><p>To undertake any additional responsibilities or duties as assigned by the immediate supervisor or manager, in a manner commensurate with the position.</p></li></ol></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Essential Skills and Qualifications:</strong></p><ul><li><p>College degree or equivalent.</p></li><li><p>Civil engineering background.</p></li><li><p>Knowledge of financial reporting.</p></li><li><p>7+ years of experience.</p></li></ul><br><p><strong>Preferable Skills and Qualifications:</strong></p><ul><li><p>Computer Skills.</p></li><li><p>Business development knowledge.</p></li></ul><p></p></section>
<p><p><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل<br>
<strong>الموقع:</strong> البحرين<br>
<strong>القسم:</strong> الاستشارات الضريبية، Grant Thornton Abdulaal<br>
<strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير - ضريبة الشركات</p>
<h4>المهام الأساسية</h4>
<ul>
<li>تقديم مجموعة كاملة من خدمات الاستشارات الضريبية بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المحلية.</li>
<li>بناء العلاقات والتواصل مع العملاء لتقديم تخطيط واستشارات وخبرة متميزة.</li>
<li>تقديم تخطيط ضريبي مبتكر ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة.</li>
<li>تحديد المخاطر، إدارة التعرضات الضريبية، وتخفيف مخاطر الضرائب من خلال التخطيط الضريبي، الهيكلة، وتسليط الضوء على الآثار الضريبية.</li>
<li>إدارة احتياطي الضرائب وعملية الامتثال الضريبي.</li>
<li>تحسين العمليات من خلال تطوير أو تطبيق أفضل الممارسات.</li>
<li>إدارة وتنسيق عمليات تدقيق الضرائب.</li>
<li>إبلاغ الإدارة بالتغييرات في بيئة الضرائب، وكذلك تبعات تغييرات التشريعات الضريبية.</li>
<li>إدارة وقيادة فريق الاستشارات الضريبية.</li>
</ul>
<h4>سلطة اتخاذ القرار</h4>
<p>بالتنسيق مع الشريك والشريك الأول.</p>
<h4>الكفاءات، المعرفة، المهارات والقدرات</h4>
<ul>
<li>مهارات رقمية وتحليلية ممتازة.</li>
<li>التركيز على النتائج والعملاء.</li>
<li>القدرة على تلبية مواعيد العملاء.</li>
<li>القدرة على تحمل ضغوط العمل.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>الارتقاء إلى مؤهل مهني مثل CPA/ACCA/CA/LLB/LLM/LLD/JSD.</li>
<li>5+ سنوات من الخبرة المهنية في مجال الضرائب.</li>
<li>معرفة ممتازة بالمحاسبة الضريبية والامتثال الضريبي وجميع أنواع الإقرارات الضريبية.</li>
<li>معرفة جيدة بعمليات الأعمال.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول الوظيفة: مدير ضريبة الشركات - استشارة ضريبية</b></p><br> <p><b>نوع الوظيفة: </b>دوام كامل</p><br> <p><b>الموقع: </b>البحرين</p><br> <p><b>القسم:</b> استشارات ضريبية، Grant Thornton Abdulaal</p><br> <p><b>المسمى الوظيفي:</b> مدير - ضريبة الشركات</p><br> <p><b>المهام الأساسية</b></p><br> <ul><li>تقديم مجموعة كاملة من خدمات الاستشارات الضريبية بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المحلية.</li><li>بناء العلاقات والتفاعل مع العملاء لتقديم تخطيط واستشارات وخبرة متميزة.</li><li>توفير تخطيط ضريبي مبتكر ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة.</li><li>تحديد المخاطر، إدارة تعرّضات الضرائب وتخفيف مخاطر الضرائب من خلال التخطيط الضريبي، الهيكلة، وتسليط الضوء على الآثار الضريبية.</li><li>إدارة إعداد الضرائب وعملية الالتزام الضريبي.</li><li>تحسين الإجراءات من خلال تطوير أو تطبيق أفضل الممارسات.</li><li>إدارة وتنسيق عمليات التدقيق الضريبي.</li><li>إبلاغ الإدارة بالتغييرات في بيئة الضرائب، وكذلك تبعات تغيّر التشريعات الضريبية.</li><li>إدارة وقيادة فريق الاستشارات الضريبية.</li></ul> <p><b>سلطة اتخاذ القرار</b></p><br> <ul><li>بالتنسيق مع الشريك والشريك الأول.</li></ul> <p><b>الكفاءات/المعرفة، المهارات والقدرات</b></p><br> <ul><li>مهارات عددية وتحليلية ممتازة.</li><li>الهدف من النتائج والتركيز على العميل.</li><li>القدرة على تلبية مواعيد العملاء.</li><li>القدرة على تحمل ضغوط العمل.</li></ul> <p><b>المؤهلات</b></p><br> <ul><li>درجة في المحاسبة، المالية، التجارة أو مجال ذو صلة.</li><li>إكمال مؤهل مهني مثل CPA/ACCA/CA/LLB/LLM/LLD/JSD.</li><li>5+ سنوات من الخبرة المهنية في مجال الضرائب.</li><li>معرفة ممتازة بالمحاسبة الضريبية والالتزام الضريبي وجميع أنواع الإقرارات الضريبية.</li><li>معرفة جيدة بخطوات العمل في الأعمال.</li></ul> <p>لمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br><br> </div>
<p><h4>الواجبات الأساسية</h4>
<p>تقديم مجموعة كاملة من خدمات الاستشارات الضريبية بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المحلية. بناء علاقات والتفاعل مع العملاء لتقديم تخطيط وتخطيط استشاري وخبروي متميز. توفير تخطيط ضريبي مبتكر ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة. تحديد المخاطر، إدارة التعرضات الضريبية، وتخفيف مخاطر الضرائب من خلال تقديم التخطيط الضريبي، الهيكلة، وتسليط الضوء على التداعيات الضريبية. إدارة توفير الضرائب وعمليات الامتثال الضريبي. تحسين العمليات من خلال تطوير أفضل الممارسات أو تنفيذها. إدارة وتنسيق عمليات التدقيق الضريبي. إبلاغ الإدارة بالتغييرات في بيئة الضرائب، وكذلك تبعات تغييرات التشريعات الضريبية. إدارة وقيادة فريق الاستشارات الضريبية.</p>
<h4>سلطة اتخاذ القرار</h4>
<p>بالتنسيق مع المدراء التنفيذيين، والمديرين، والشركاء.</p>
<h4>المسؤولية الإشرافية</h4>
<p>علاقات عمل قوية مع العملاء وقدرة على أداء وظائف جديدة. تعرف وتقييم مادية وأهمية القضايا المتعلقة بالضرائب وتوصي بالوسائل المناسبة للحصول على الامتثال. القدرة على كسب تعاون العملاء في إكمال التدقيق وفي تنفيذ التوصيات الواردة في تقرير التدقيق. تحمل المسؤولية والاستمتاع بتحديات صناعات مختلفة.</p>
<h4>الكفاءات، المعرفة، المهارات والقدرات</h4>
<ul>
<li>مهارات رقمية وتحليلية استثنائية.</li>
<li>التركيز على النتائج والعملاء.</li>
<li>القدرة على الالتزام بمواعيد العميل.</li>
<li>القدرة على تحمل ضغوط العمل.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو مجال ذو صلة.</li>
<li>إتمام مؤهل مهني، مثل CPA أو ACCA أو CA أو LLB أو LLM أو LLD أو JSD.</li>
<li>1-5 سنوات خبرة مهنية في مجال الضرائب.</li>
<li>معرفة جيدة بالمحاسبة الضريبية والامتثال الضريبي وجميع أنواع الإقرارات الضريبية.</li>
<li>معرفة جيدة بعمليات الأعمال.</li>
</ul></p><p></p>
<p>مدير ورشة النجارة مسؤول عن الإدارة الشاملة والتشغيل الفعّال لورشة النجارة والالتحام التي تدعم مشاريع التجهيزات الداخلية. تشمل المهمة التخطيط للإنتاج، إدارة القوى العاملة والمواد، الحفاظ على معايير الجودة، ضمان إتمام أعمال النجارة في الوقت المحدد، والتنسيق الوثيق مع فرق التصميم والموقع والتوريدات والProject.</p>
<ul><li>Develop and maintain project schedules using software tools like Primavera P6 or MS Project, ensuring alignment with project milestones and deadlines.</li><li>Conduct resource allocation analysis to optimize productivity and minimize delays, adjusting schedules as necessary based on ongoing project developments.</li><li>Collaborate with project managers and stakeholders to identify risks and implement mitigation strategies, ensuring projects stay on track and within budget.</li><li>Prepare detailed progress reports and presentations for stakeholders, highlighting key performance indicators and potential bottlenecks.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Bachelor's degree in Civil Engineering, Construction Management, or a related field is essential.</p></li><li><p>2-3+ years of experience in project planning and scheduling within the construction or engineering sectors is preferred.</p></li><li><p>Proficiency in project management software such as Primavera P6, MS Project, or similar tools is a must.</p></li><li><p>Certification as a Planning Engineer (e.g., PMI-SP or equivalent) is a strong advantage.</p></li></ul>