حول الدور الوظيفي
نحن نوظف أخصائي تواصل بريد إلكتروني بارد عالي المبادرة ويعتمد الأداء لإنشاء خط أنابيب مؤهل من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.
هذه الوظيفة مسؤولة عن كامل سير العمل للبريد الإلكتروني الخارجي — من بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة وإدارة التسليم والتحسين وتأهيل العملاء. ستلعب دورًا رئيسيًا في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية متسقة من خلال التواصل المستند إلى البيانات والرسائل المخصصة.
هذه ليست وظيفة إرسال قوائم بشكل سلبي. نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، يعرف كيفية الحفاظ على صحة صندوق الوارد والتسليم، ويمكنه تحسين الحملات باستمرار لتحسين معدلات الرد والتحويلات.
المرشح المثالي تحليلي ومنظم وقادر تقنيًا ومريح في موازنة الإبداع مع نتائج الأداء القابلة للقياس.
ما الذي ستملكه
بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم
• بناء قوائم عملاء محتملين مستهدفة للغاية باستخدام Apollo وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator وCrunchbase وأدوات مماثلة
• تقسيم العملاء المحتملين بحسب ICP والصناعة والدور وحجم الشركة والجغرافيا
• التحقق من صحة بيانات العملاء وتCleaning البيانات باستخدام أدوات مثل NeverBounce وZeroBounce أو Clearout
• الحفاظ على قواعد بيانات العملاء المحتملين وأنظمة تتبع Outreach منظمة
تنفيذ حملات البريد الإلكتروني البارد
• كتابة نص بريد بارد مقنع وعناوين وإجراءات تحفيز مناسبة للجمهور المستهدف
• بناء وإطلاق حملات خارجية متعددة المراحل عبر 4–8 نقاط تفاعل
• تخصيص الرسائل باستخدام رؤى عن العملاء والشركة والصناعة
• مراقبة الحملات يوميًا وتحسينها بناءً على مقاييس التفاعل والأداء
التسليم وصحة صندوق الوارد
• إدارة إحماء النطاق وسمعة صندوق الوارد باستخدام Instantly وLemlist وMailwarm وSmartlead أو منصات مماثلة
• مراقبة درجات الرسائل العشوائية ونسب الارتداد وسمعة المرسِل ومقاييس التسليم
• تدوير صناديق الوارد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة
• استكشاف مشكلات التسليم مبكرًا قبل انخفاض الأداء
التحسين والتقارير للحملة
• اختبار A/B للعناوين والرسائل وCTAs وأوقات الإرسال
• تتبّع معدلات الفتح ومعدلات الرد الإيجابي ومعدلات الارتداد ومقاييس التحويل
• تحسين رسائل والاستهداف باستمرار بناءً على البيانات
• الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق Outreach
تأهيل العملاء وإدارة CRM
• مراقبة ردود الحملة وتصنيف استجابات العملاء المحتملين بدقة
• تحديد وتوجيه العملاء المؤهلين إلى فرق المبيعات مع السياق والملاحظات الصحيحة
• الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو أنظمة مشابهة
• ضمان بقاء جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة
الامتثال وأفضل الممارسات
• التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM وGDPR وCCPA
• الحفاظ على قوائم الاستبعاد وعمليات عدم الاشتراك بشكل صحيح
• اتباع أفضل ممارسات الترويج الخارجي لحماية سمعة المرسل وأداء الحملة
ما الذي يجعلك مناسبًا تمامًا لهذا الدور
• مهارات كتابة مقنعة وموجزة قوية
• عقلية تحليلية للغاية وتقودها الأداء
• الراحة في العمل مع أدوات الخارجية وأنظمة التسليم التقنية
• منظم، مبادر، ومركّز على التنفيذ
• دقة عالية في متابعة الحملة والتقارير
• الراحة في الاختبار والتكرار والتحسين باستمرار
الخبرة والمهارات المطلوبة
• 1–2 سنة خبرة في الت Outreach البارد وتوليد العملاء الخارجي و SDR أو أدوار التسويق الخارجي
• خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo وInstantly وLemlist وSmartlead أو Woodpecker
• خبرة في كتابة نص بريد خارجي وإدارة الحملات
• مهارات Excel أو Google Sheets قوية لإدارة العملاء المحتملين والحملات
• مهارات اتصالات مكتوبة باللغة الإنجليزية ممتازة
الخبرة المفضلة
• خبرة في إدارة التسليم وصحة صندوق الوارد على نطاق واسع
• الإلمام بإعداد DNS وSPF وDKIM وDMARC basics
• خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS والوكالات أو خدمات الأعمال
• خبرة في العمل عن كثب مع فرق SDR أو Account Executive
• الإلمام بأتمتة الخارج وتدفقات CRM
كيف يبدو يومك النموذجي
يتركز يوم أخصائي الت Outreach البارد حول بناء خط أنابيب من خلال الحملات الخارجية وتحسين الأداء. ستقوم بــ:
• البحث وبناء قوائم العملاء المستهدفين
• إطلاق ومراقبة تسلسلات البريد الإلكتروني البارد
• مراجعة مقاييس التسليم وصحة صندوق الوارد
• تحسين الرسائل والاستهداف وهيكل الحملة
• إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين
• تحديث أنظمة CRM والحفاظ على توثيق الحملة
باختصار: أنت تمتلك تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي، مع التأكد من أن الحملات محسّنة، وتبقى قابلية التسليم صحية، وتتدفق الفرص المؤهلة باستمرار إلى خط مبيعات.
المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs)
• معدلات الفتح التي تستمر في المطابقة أو تتجاوز المعايير
• معدلات الرد الإيجابي والمحادثات المؤهلة التي تُولَّد
• نسب الارتداد تحت العتبات المقبولة
• التنفيذ المستمر للحملات الخارجية والتحسين
• دقة CRM واكتمال تتبع العملاء
• نمو فرص خط أنابيب خارجي مؤهلة
عملية المقابلة
• فحص هاتف أولي
• مقابلة فيديو مع المسؤولة عن التوظيف
• تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد إلكتروني بارد)
• مقابلة مع العميل
• عرض وتحقق من الخلفية
About the role
We’re hiring a highly proactive and performance-driven cold email outreach specialist to generate qualified pipeline through strategic outbound email campaigns.
This role is responsible for the full outbound email workflow — from prospect research and list building to campaign launch, deliverability management, optimization, and lead qualification. You’ll play a key role in helping sales teams generate consistent outbound opportunities through data-driven outreach and personalized messaging.
This is not a passive list-sending role. We’re looking for someone who understands cold email deeply, knows how to maintain inbox health and deliverability, and can continuously optimize campaigns to improve reply rates and conversions.
The ideal candidate is analytical, organized, technically capable, and comfortable balancing creativity with measurable performance outcomes.
What you’ll own
Prospect research & list building
• Build highly targeted prospect lists using Apollo, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, Crunchbase, and similar tools
• Segment prospects by ICP, industry, role, company size, and geography
• Validate and clean lead data using tools like NeverBounce, ZeroBounce, or Clearout
• Maintain organized prospect databases and outreach tracking systems
Cold email campaign execution
• Write compelling cold email copy, subject lines, and CTAs tailored to target audiences
• Build and launch multi-step outbound campaigns across 4–8 touchpoints
• Personalize messaging using prospect, company, and industry insights
• Monitor campaigns daily and optimize based on engagement and performance metrics
Deliverability & inbox health
• Manage domain warmup and inbox reputation using Instantly, Lemlist, Mailwarm, Smartlead, or similar platforms
• Monitor spam scores, bounce rates, sender reputation, and deliverability metrics
• Rotate inboxes and sending accounts to maintain campaign performance
• Troubleshoot deliverability issues proactively before performance drops
Campaign optimization & reporting
• A/B test subject lines, messaging, CTAs, and send times
• Track open rates, positive reply rates, bounce rates, and conversion metrics
• Continuously optimize messaging and targeting strategies based on data
• Maintain organized reporting dashboards and outreach documentation
Lead qualification & CRM management
• Monitor campaign replies and categorize prospect responses accurately
• Identify and route qualified leads to sales teams with proper context and notes
• Maintain accurate CRM records inside HubSpot, Salesforce, Zoho, or similar systems
• Ensure all engagement data remains clean and organized
Compliance & best practices
• Ensure campaigns comply with CAN-SPAM, GDPR, and CCPA standards
• Maintain suppression lists and opt-out processes correctly
• Follow outbound best practices to protect sender reputation and campaign performance
What makes you a great fit
• Strong persuasive and concise copywriting skills
• Highly analytical and performance-driven mindset
• Comfortable working with outbound tools and technical deliverability systems
• Organized, proactive, and execution-focused
• Strong attention to detail with campaign monitoring and reporting
• Comfortable testing, iterating, and optimizing continuously
Required experience & skills
• 1–2 years of experience in cold email outreach, outbound lead generation, SDR, or outbound marketing roles
• Hands-on experience with tools such as Apollo, Instantly, Lemlist, Smartlead, or Woodpecker
• Experience writing outbound email copy and managing campaigns
• Strong Excel or Google Sheets skills for prospect and campaign management
• Excellent written English communication skills
Preferred experience
• Experience managing deliverability and inbox health at scale
• Familiarity with DNS setup, SPF, DKIM, and DMARC basics
• Experience generating outbound pipeline for B2B SaaS, agencies, or service businesses
• Experience working closely with SDR or Account Executive teams
• Familiarity with outbound automation and CRM workflows
What a typical day looks like
A cold email outreach specialist’s day revolves around building pipeline through outbound campaigns and performance optimization. You will:
• Research and build targeted prospect lists
• Launch and monitor cold email sequences
• Review deliverability metrics and inbox health
• Optimize messaging, targeting, and campaign structure
• Manage replies and qualify interested prospects
• Update CRM systems and maintain campaign documentation
In short: you own outbound email execution, ensuring campaigns are optimized, deliverability stays healthy, and qualified opportunities consistently flow into the sales pipeline.
Key metrics for success (KPIs)
• Open rates consistently meeting or exceeding benchmarks
• Positive reply rates and qualified conversations generated
• Bounce rates maintained below acceptable thresholds
• Consistent outbound campaign execution and optimization
• CRM accuracy and lead tracking completeness
• Growth in qualified outbound pipeline opportunities
Interview process
• Initial phone screen
• Video interview with recruiter
• Practical assessment (cold email sequence exercise)
• Client interview
• Offer and background verification