وظائف لخريجي كلية التربية في البحرين
٤٣٨ وظائف شاغرة
<p><br></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية والمساءلة والتسليمات للدور:</strong></p><ul><li>دعم عملية تقييم المخاطر الشامل السنوية للخزينة والأسواق المالية وإدارة المخاطر والتي يتم مراجعتها سنويًا وتحديثها لتعكس التغييرات في المنظمة.</li><li>تنفيذ عمليات التدقيق الداخلية وفقًا لخطة التدقيق السنوية، بما في ذلك: التخطيط لنطاق المهام الفردية. التأكد من تسجيل العمل ضمن منصة التدقيق واكتمال ملفات التدقيق قبل إصدار تقارير التدقيق. إنتاج ومناقشة جداول القضايا حول النتائج، والتوافق على خطط العمل وتواريخ التنفيذ.</li><li>إجراء المهمات في مجال الخبرة (الخزينة والأسواق المالية وإدارة المخاطر): إجراء التدقيقات ضمن نطاق مجال الخبرة وفي مجالات أخرى حسب ما يراه ضروريًا. إجراء مراجعات ومهمات وفق الطلب من مدير التدقيق العام أو كبار الإدارة أو لجنة التدقيق.</li><li>إدارة العلاقات مع وحدات الأعمال القائمة في البحرين: عقد اجتماعات إدارة العلاقات بانتظام مع إدارة وحدة الأعمال الموكلة. الحفاظ على وعي بمستويات نشاط الأعمال والمنتجات/ التطورات التجارية الجديدة. استخدام المعلومات المكتسبة لإبلاغ قرارات حول مهمات التدقيق الفردية والخطة السنوية. تحديثات دورية حول تغييرات ملف المخاطر الرئيسي ضمن التدقيق الجماعي.</li><li>تسليم مهام التدقيق وفق النطاق المتفق والجداول الزمنية والميزانيات: تقديم تأكيد على تغطية جميع المجالات المذكورة في قسم النطاق من شروط المرجع. تسليم التدقيقات المكلف بها في الوقت المحدد وضمن الميزانية. أي انحرافات يتم الاتفاق عليها مع المدقق القيادي. دعم التسليم الفوري لتقارير التدقيق؛ خلال 125 يومًا تقويميًا بعد بدء الحقل لكل تدقيق. دعم الالتزام بميزانيات يوم العمل وتكاليف السفر (حيثما ينطبق) المدرجة في الخطط السنوية. تحديد قضايا المخاطر ذات الصلة وت draft عالية الجودة. يجب الاتفاق على القضايا مع الم auditee أثناء العمل الميداني من أجل الاتفاق على الإجراءات كجزء من الإبلاغ.</li><li>ضمان تتبع القضايا بشكل فوري ودقيق وMIT: إجراء مراجعة فورية لطلبات إغلاق القضايا والتحقق من أن الإجراءات المتفق عليها قد تم تنفيذها (خلال 30 يومًا تقويميًا بعد استلامها).</li><li>ضمان تطوير الفريق والأهداف الشخصية: القيام بنشاط تطوير خارجي واحد على الأقل وإكمال التدريب الإلزامي للبنك. متابعة التطورات التنظيمية وحضور الإحاطات التنظيمية و/أو إكمال ساعات التدريب الإلزامية المطلوبة من الهيئة المهنية.</li></ul><p>بيئة العمل (الظروف والبيئة المحيطة بالوظيفة):</p><p>التدقيق الجماعي (GA) يتكون من فريق قائم في البحرين بالإضافة إلى فرق التدقيق الداخلي المحلية في وحدات خارجية لـ ABC. GA مسؤولة عن توفير ضمان مستقل بكفاية وفعالية الرقابة الداخلية لـ ABC للإدارة التنفيذية ومجلس إدارة ABC (عن طريق لجنة التدقيق). ويتم ذلك من خلال إكمال مهمات التدقيق وفق خطة التدقيق السنوية القائمة على المخاطر. وترد نتائج مهمات التدقيق ضمن تقارير التدقيق المنشورة التي تتضمن نتائج تتطلب من الإدارة اتخاذ إجراءات تصحيحية لمعالجة أي نقاط ضعف في الرقابة تم تحديدها. كما تُعرض النتائج على لجنة التدقيق التابعة لمجلس إدارة ABC بشكل ربع سنوي. نظرًا لطبيعة دور GA في الأعمال، من المتوقع من شاغل العمل الحفاظ على أعلى معايير النزاهة والخصوصية في جميع الأوقات. سعة وحجم وخصوصية المواد التي يتعامل معها شاغل الوظيفة ستتطلب حسًا قويًا بالانضباط والقدرة على تنظيم وعرض المادة بصورة مقنعة. يتواصل موظفو التدقيق الجماعي مع الأفراد على جميع المستويات ضمن المنظمة، بما في ذلك الإدارة التنفيذية وأعضاء المجلس. سيتطلب من شاغل الوظيفة إجراء جميع التفاعلات بمهنية ولطف واحترام.</p><p>المعرفة:</p><ul><li>خبير مادة في الخزينة المؤسسية والأسواق المالية، إدارة مخاطر السوق،管理 المخاطر التشغيلية، إدارة المخاطر التنظيمية، وإطاري عمل إدارة الميزانية والالتزامة.</li><li>فهم قوي لحوكمة الشركات والمحاسبة.</li><li>مهارات اللغة الإنجليزية والعربية الشفوية والكتابية ممتازة.</li><li>تقنيات التدقيق المرتكزة على المخاطر.</li><li>فهم لمنتجات وخدمات المصرفية.</li><li>فهم للمخاطر والضوابط المتعلقة بالخزينة والتمويل وإدارة الميزانية</li><li>البيئة التنظيمية التي تعمل فيها البنوك</li></ul><p>التعليم/الشهادات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس من جامعة وشهادة مهنية في المحاسبة أو المصرفية أو المالية أو التدقيق أو إدارة المخاطر.</li></ul><p>الخبرة:</p><ul><li>خبرة تدقيق داخلي أو خارجي لا تقل عن 4 سنوات.</li><li>خبرة مثبتة في تحديد المخاطر والضوابط المتعلقة بالمالية.</li><li>الإلمام والتعرض لأساليب تدقيق مختلفة ومع برامج تدقيق تعتمد على سير العمل، مثل B-Wise.</li><li>تطوير وتقديم عروض تقديمية لكبار الأفراد.</li></ul><p>السمات الشخصية</p><ul><li>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على العمل بشكل استباقي تحت إشراف بسيط</li><li>القدرة على التحدث بثقة مع أصحاب المصلحة من المستوى العالي</li><li>إيلاء اهتمام كبير للتفاصيل ومهارات تحليلية</li><li>حكم سليم ومهارات اتخاذ القرار</li><li>القدرة على العمل مع أشخاص من خلفيات متنوعة</li><li>القدرة على إدارة الصراع والعمل تحت الضغط</li><li>إدارة الوقت بقوة وتركيز على النتائج</li><li>مهارات تواصل شخصية قوية لضمان تفاعل فعال مع جميع المستويات في الأعمال</li><li>نهج مرن وإيجابي تجاه العمل، وروح can do</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس من جامعة وشهادة مهنية في المحاسبة أو المصرفية أو المالية أو التدقيق أو إدارة المخاطر.</li><li>خبرة تدقيق داخلي أو خارجي لا تقل عن 4 سنوات.</li><li>خبرة مثبتة في تحديد المخاطر والضوابط المتعلقة بالمالية.</li><li>الإلمام والتعرض لأساليب تدقيق مختلفة ومع برامج تدقيق تعتمد على سير العمل، مثل B-Wise.</li><li>تطوير وتقديم عروض تقديمية لكبار الأفراد.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على العمل بشكل استباقي بدون إشراف</li><li>القدرة على التحدث بثقة مع أصحاب المصلحة من المستوى العالي</li><li>إيلاء اهتمام كبير للتفاصيل ومهارات تحليلية</li><li>حكم سليم ومهارات اتخاذ القرار</li><li>القدرة على العمل مع أشخاص من خلفيات متنوعة</li><li>القدرة على إدارة الصراع والعمل تحت الضغط</li><li>إدارة الوقت بقوة وتركيز على النتائج</li><li>مهارات تواصل شخصية قوية لضمان تفاعل فعال مع جميع المستويات في الأعمال</li><li>نهج مرن وإيجابي تجاه العمل، وروح can do</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience/background in European & Mediterranean cuisine, food and beverage, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met<br>• Manages kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures.<br>• Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily.<br>• Assists Executive Chef with all kitchen operations and preparation.<br>• Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.<br>• Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions.<br>• Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays.<br>• Maintains purchasing, receiving and food storage standards.<br>• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.<br>• Performs all duties of kitchen managers and employees as necessary.<br>• Recognizes superior quality products, presentations and flavor.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.<br>• Follows proper handling and right temperature of all food products.<br>• Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions.<br>• Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.<br>Leading Kitchen Operations<br>• Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.<br>• Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Maintains the productivity level of employees.<br>• Ensures employees understand expectations and parameters.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Ensures property policies are administered fairly and consistently.<br>• Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position.<br>• Recognizes success performance and produces desired results.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>Maintaining Culinary Goals<br>• Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Utilizes the Labor Management System to effectively schedule to business demands and for tracking of employee time and attendance.<br>• Trains employees in safety procedures.<br>Managing and Conducting Human Resource Activities <br>• Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.<br>• Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Attends and participates in all pertinent meetings.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤولية تشمل الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك صالون العناية بالبشرة، والتنسيق البرنامجي، والحجوزات، ومكتب الاستقبال، والقاعات التدليك وغرف الخزائن. يركز المنصب على ضمان رضا الضيف والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا أو خدمات الضيوف أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للوظيفة<br>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات<br>• يتحمل مسؤوليات مدير السبا في غيابه.<br>• يضمن توفير اللوازم والمعدات والزي الرسمي لجميع الموظفين بشكل صحيح.<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يدير جرد الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.<br>• يحافظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة به.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجمع ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “الأبواب المفتوحة” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يتأكد من أن understood by employees توقعات ومعايير الأداء.<br>• يحيل القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمات لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يشارك في إجراءات الترقّي التدريجي للموظفين.<br>• يشارك في برنامج اعتراف بالموظفين مستمر.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يدعم برنامج توجيه سبا للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد للقيام بعملهم بنجاح.<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمر ويجري التدريب عند الاقتضاء.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتوثيق الإجراءات التأديبية وفقاً للإجراءات القياسية والتشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية مراجعة الأقران.<br>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية عند الحاجة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في وستينغ، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاههم عندما يحتاجونها أثناء السفر، مع ضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية في الضيافة، نحتاج لموظفين شغوفين ومشاركة لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا أن يتبنوا ممارساتهم في رفاهيتهم داخل وخارج المكان. أنت مرشح وستين المثالي إذا كنت شغوفاً؛ فتهتم بنشاط وتفخر بسلامتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن في المكان حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مكان العمل<br>UNIC مملكة البحرين المنامة، هجين (حضوري أو عن بُعد)، حتى 34 ساعة في الأسبوع<br> المدة المتوقعة<br>3 إلى 6 أشهر كحد أقصى<br> الواجبات والمسؤوليات<br>يقع هذا المنصب في مركز الأمم المتحدة للمعلومات في المنامة (UNIC المنامة)، ضمن خدمة مراكز المعلومات (ICS)، قسم الاتصالات العالمية. UNIC المنامة هو المصدر الأساسي للمعلومات حول منظومة الأمم المتحدة في البحرين؛ يوفر خدمات الاتصالات الاستراتيجية إلى قطر والإمارات العربية المتحدة. وهو مسؤول عن تعزيز فهم الجمهور ودعمه لأهداف وأنشطة الأمم المتحدة من خلال توصيل عمل الأمم المتحدة إلى جمهور محلي بلغات محلية؛ والتفاعل مع الشركاء المحليين والإقليميين؛ وبوجه عام، تقريب الأمم المتحدة من الشعوب التي تخدمها. المتدرب يخضع للإشراف المباشر من مدير UNIC المنامة. التدريب لمدة ثلاثة (3) أشهر كحد أقصى ستة (6) أشهر حسب توافر المتدرب واحتياجات القسم. يهدف التدريب إلى أن يكون حتى 34 ساعة في الأسبوع مع ترتيب عمل هجين (عن بُعد أو حضورياً). ستعتمد المسؤوليات على خلفية الفرد، ومكتب المتدرب المعين، وكذلك فترة التدريب. قد تشمل الواجبات، ولكن لا تقتصر على: - المساعدة في إنشاء المحتوى لمنصات UNIC على الإنترنت، بما في ذلك حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. - المساعدة في مراقبة وتعديل منصات UNIC عبر الإنترنت، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وفي تنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي. - المساعدة في تصميم، إنتاج ونشر المواد المعلوماتية. - المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات. - المساعدة في إعداد تقارير رصد الإعلام. - المساعدة في دعم الترجمة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>لكي تكون مؤهلاً للتدريب في مركز الأمم المتحدة للمعلومات، يجب استيفاء الشروط التالية: (أ) أن تكون مسجلاً في برنامج دراسات عليا، أو أن تكون قد أتممت برنامج دراسات جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى؛ أو (ب) أن تكون مسجلاً في، أو قد أتممت، آخر سنة أكاديمية من برنامج الدرجة الجامعية الأولى (المستوى الجامعي على الأقل أو ما يعادله)؛ - أن تكون متمتعاً بقدرات استخدام الحاسوب في تطبيقات البرمجيات القياسية؛ - أن تكون لديك مصلحة بارزة في عمل الأمم المتحدة وتلتزم بمبادئ ميثاقها؛ - أن تكون لديك قدرة واضحة على التفاعل بنجاح مع أشخاص من خلفيات ثقافية ومعتقدات مختلفة، بما في ذلك الاستعداد لتجربة والتسامح مع آراء ووجهات نظر مختلفة. لا يشترط خبرة عمل للتقدم في برنامج التدريب في الأمم المتحدة. يجب أن يفيد تدريبك وتعليمك ومهاراتك المتقدمة الأمم المتحدة خلال فترة تدريبك. يجب أن يكون المتقدم طالباً في السنة الأخيرة من الدرجة الجامعية الأولى (بكالوريوس أو ما يعادلها)، أو في برنامج ماجستير أو دكتوراه أو ما يعادلها، أو أن يكون قد أتم برنامج بكالوريوس أو ماجستير أو دكتوراه. هل تستوفي أيًا من المعايير المذكورة أعلاه؟ إذا نعم، يرجى الإشارة إلى أي منها وإرفاق دليل إلى الطلب. يرجى ملاحظة أنه سيتعين عليك تقديم شهادة رسمية في مرحلة لاحقة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذا التدريب، السلاسة في اللغة الإنجليزية والعربية المنطوقة والمكتوبة مطلوبة.<br> معلومات إضافية<br>غير متوفرة.<br> نص خاص بالمتدرب<br>المتدربون غير مُكافَئين ماليّاً من قِبل الأمم المتحدة. تتحمل المتدربون أو مؤسساتهم الراعية تكاليف وترتيبات السفر والتأشيرات والإقامة ومصاريف العيش. قد يُطلب من المتدربين غير المواطنين أو غير المقيمين بشكل دائم في البلد الذي يُجرى فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/التوظيف. يجب أن يناقش المرشحون بنجاح متطلبات تأشيرة محددة قبل قبول عرض التدريب.<br> لا يوجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تُشخِّص أية رسوم في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات بنك مقدمي الطلبات.<br><br><br>
</div>
<div><strong>أخصائي OCC</strong></div> <p>هل ترغب أن تكون جزءاً من أكثر شركة دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ إذن لا تُهدِر الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي اختصاصي الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم نقلًا معيارياً بالإضافة إلى حلول شاملة وحيوية من النهاية إلى النهاية لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات حول العالم.</p> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت تفعل ذلك.</em><strong> DHL Global Forwarding</strong> لديه فرصة لـ<strong> OCC Specialist </strong>في <strong>البحرين.</strong></p> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p> <p><strong>في هذا المنصب OCC Specialist</strong></p> <ul> <li>تنفيذ الخطط والعمليات لتنفيذ استراتيجية تسعير OFR</li> <li>الرد على استفسارات التسعير بشكل فعال وتنافسي</li> <li>ضمان متابعة وتحديث التعريفات المحلية في الوقت المناسب</li> <li>ضمان تطوير RFQ، خاصة لـ RFQs ذات الأولوية العالية، وتقديم التوجيه التفصيلي ولـ RFQs الحاسمة إجراء مكالمات الإطلاق</li> <li>توفير وثائق الشحن اليومية للشحن والتعامل مع تطوير العطاءات وضمان تقديم المستندات ذات الصلة في الوقت المحدد</li> <li>تطوير وصيانة قواعد بيانات بمعلومات محددة تسمح بالرد السريع على استفسارات الشبكة المحددة</li> <li>بناء وتأمين العلاقات التجارية مع العملاء وشركات الطيران</li> <li>إعداد تقارير أداء الناقل ومراجعاته</li> <li>تحديد الفرص لتعزيز الخدمات والعمليات لضمان أسعار فعالة وتنافسية والتفاوض على أسعار منافسة مع موردي شركات الطيران مع الالتزام بمواصفات الخدمة وهدف زمن العبور</li> <li>فهم التطورات الأخيرة للحلول والخدمات ومسار الحركة وتطوير الحركة</li> <li>تقديم الدعم في مشاكل الأعضاء الأقل خبرة/الجدد وتوجيههم عند الحاجة</li> <li>دراسة وحلIssues في التسليم اليومي وتطبيق ممارسات لسعر OFR مع زيادة الفاعلية والكفاءة</li> </ul> <p><strong>الآن، فيما يلي ما نحتاجه منك!</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل مكافئ</p> </td> </tr> <tr> <td> </td> </tr> <tr> <td> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p> أكثر من 4 سنوات</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك الإسهام بأفكارك ومهاراتك للمساهمة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>تطوير مهني محتمل إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود اللوجستي الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا المهني على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> تدل على جهودنا المتقدمة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطور الشخصي والمهني بين الموظفين. تطوير النساء الموهوبات في مؤسستنا يعد مجال تركيز رئيسي مستمر.</p> <p>نطمح لأن نكون القائد غير المنحاز في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في التوصيل؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</strong></li> <li>أكثر<strong> العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول <strong>وأفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة اللوجستيات للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. فقط مـن خلال التوصيل.<br> <strong>غرضنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل ومزود ومستثمر من خلال الاختيار، وعي المسؤولية</p> <p><em> DHL Global Forwarding هو صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، وغيرها من الصفات المحمية قانوناً. <br></em><br><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p><span data-teams="true"><em style="width: 1px; height: 1px; opacity: 0.001;"></em></span>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Accountable for the quality, consistency and production of the restaurant kitchen. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Coordinates menus, purchasing, staffing and food preparation for the property's restaurant. Works with team to improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Develops and trains team to improve results.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience/background in European & Mediterranean cuisine & fine dining restaurants, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met for Restaurant<br>• Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions for restaurant.<br>• Supervises restaurant kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures.<br>• Maintains food preparation handling and correct storage standards.<br>• Recognizes superior quality products, presentations and flavor.<br>• Plans and manages food quantities and plating requirements for the restaurant.<br>• Communications production needs to key personnel.<br>• Assists in developing daily and seasonal menu items for the restaurant.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations regulations.<br>• Follows proper handling and right temperature of all food products.<br>• Estimates daily restaurant production needs.<br>• Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.<br>• Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.<br>• Determines how food should be presented and creates decorative food displays.<br>Leading Kitchen Team<br>• Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Leads shift teams while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.<br>• Supervises and manages restaurant kitchen employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Ensuring and maintaining the productivity level of employees.<br>• Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations.<br>• Ensures employees understand expectations and parameters.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>Establishing and Maintaining Restaurant Kitchen Goals<br>• Sets and supports achievement of kitchen goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.<br>• Developing specific guidance and plans to prioritize, organize, and accomplish daily kitchen operations work.<br>• Understands the impact of kitchen operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.<br>• Effectively investigates, reports and follows-up on employee accidents.<br>• Knows and implements company safety standards.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>Managing and Conducting Human Resource Activities <br>• Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<br>• Participates in training restaurant staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.<br>• Manages employee progressive discipline procedures.<br>• Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.<br>• Uses all available on the job training tools for employees.<br>• Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Attends and participates in all pertinent meetings.<br>#LI-NS1<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل<br>
<strong>الموقع:</strong> ألمانيا (DEU)<br>
<strong>نطاق الراتب:</strong> 80,000$ - 90,000$ بالإضافة إلى بدلات<br>
<strong>متطلبات تصريح الأمن:</strong> يتطلب التصريح الأمني النشط<br>
<strong>متطلبات الشهادة:</strong> CompTIA Security+<br>
<strong>سنوات الخبرة:</strong> 3-5 سنوات في المجال ذي الصلة</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<p>يقدم هذا المنصب تقارير مباشرة إلى مدير المشروع/قائد الموقع أو من يعينه. يعمل محلل أنظمة C2 كخبير موضوع (SME) لتمكين أنظمة C4I في DoD لتبادل المعلومات لبناء صورة تشغيلية مشتركة (COP) وصورة تكتيكية مشتركة (CTP) لتمكين القادة من اتخاذ قرارات دقيقة ومستنيرة بناءً على الوعي الوضعي.</p>
<p>يعد جهاز عمل صورة تشغيليةCommon Tactical COP Workstation (JTCW) قائمًا على Windows ومصممًا لمستوى الكتيبة وما فوق لتسهيل وظائف القيادة والسيطرة من خلال تعزيز الوعي بالوضع واتخاذ القرار التشغيلي/التكتيكي. يتم تقديم هذه الجهود الدعمية للوحدات العسكرية أثناء الانتشار، وفي الثكنة، وفي التحضير، وأثناء المشاركة في التدريبات الكبرى والعمليات الطارئة.</p>
<p>سيقدم محلل أنظمة C2 الدعم الأساسي لقوات البحرية الأمريكية في أوروبا وأفريقيا (MARFOREUR/AF) وسيساعد أيضًا الوحدات المنتشرة أو المخصصة من قوة البحرية (FMF) وغيرها من وكالات DoD على إعداد وتكامل وتحديد مشكلات وبناء بنية القيادة والسيطرة لتلبية عمليات التمرين والطارئة في المناطق الأوروبية والأفريقية خارج الولايات المتحدة.</p>
<p>هذا المنصب مسؤول عن دمج مجموعة واسعة من أنظمة C2 بما في ذلك، من بين أمور أخرى، Agile Client، وC2PC، وTAK، وJTCW، وTSOA، وAFATDS، وخدمة نشر البيانات (DDS).</p>
<p>سيعمل محلل أنظمة C2 بشكل عابر مع عدة أقسام، ولكن الأهم مع مستشار أنظمة مركز القيادة (CPSA) وأولئك الذين يقومون بالعمل في مواقع عملاء الحكومة. من المتوقع أن يسافر حتى 25٪.</p>
<p>قد يتم تقديم ترتيبات معقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية للموقع. جميع الوظائف الواقعة في مواقع عملاء الحكومة تتطلب حضورًا شخصيًا في الموقع بسبب التصريح المؤسسي ومعايير ISO التشغيلية.</p>
<p>تكوين GCCS-TCO (JTCW/TCS) لتمكين قادة MAGTF من رسم خريطة وعرض مواقع ودية وعدوّة بالإضافة إلى التخطيط والتطوير والعرض ونقل الطبقات التراكبية لحركات مقصودة للوعي بموقف القيادة والسيطرة (C2 SA).</p>
<p>إنشاء صورة تشغيلية مشتركة COP، وتنسيق تكوين أداة مزامنة COP (CST) مع القيادة العليا والمتجاورة والدون التراتبية الأدنى.</p>
<p>العمل كمسؤول بديل لخوادم MCEN-S و TIE-S و FMF-NS Tactical COP بالتنسيق مع CPSA MARFOREUR/AF.</p>
<p>تقديم تدريب مستخدم C2 على الكتف إلى مراقبي مركز قيادة MARFOREURAF، والاستعداد للنشر مع موظفي مركز القيادة إلى مواقع خارجية، مثل أثناء فعاليات استمرارية العمليات (COOP)، سواء للتدريب أو السيناريوهات الواقعية.</p>
<p>تقديم نصائح تقنية عالية المستوى ودعم فرق القتال في تحديد تدفق المعلومات اللازمة لدعم المهام الأساسية للمهمة (MET) في تحديد تكوين وتكامل أنظمة C2.</p>
<p>تقديم الدعم الفني إلى MARFOREURAF والوحدات FMF المنتشرة أو الم allocated ضمن مناطق عمليات USEUCOM و USAFRICOM على أنظمة ذات صلة بـ C2 مثل Agile Client وC2PC وGCCS-J وMCH وTAK وJADOCS وAFATDS (بما في ذلك اتصالات ASCA)، والقدرات الجديدة أو الناشئة.</p>
<p>تقديم MARFOREURAF إلى التكتيكات والتقنيات والإجراءات (TTPs) والتطورات إلى القدرات الناشئة لتحقيق التعاون والتأثير العملياتي.</p>
<p>حل مشكلات معقدة في أنظمة C2 المتعلقة بترقيات النظام وقيود الشبكة (المنافذ، البروتوكولات، الجدران النارية) وإصدارات النظام.</p>
<p>التواصل مع أفراد FMF وموظفي الحكومة الأمريكية لتقديم دعم كbreak/fix لأنظمة C2 في بيئة سريعة الوتيرة وعالية الطاقة.</p>
<p>تقديم دعم للتشغيل البيني بين وحدات FMF ونُظُم الناتو في فعاليات الاختبار والتدريبات.</p>
<p>بحث الأسئلة باستخدام الموارد المعلوماتية المتاحة: الكتيبات الفنية، وأدلة التشغيل والإدارة، ورسائل المشورة الأسطولية، وقاعدة المعرفة المعتمدة داخليًا.</p>
<p>تحديد ورفع الحالات التي تتطلب الانتباه العاجل.</p>
<p>تكوين وتوحيد خوادم TAK عبر مجموعة واسعة من مسارات الاتصال.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> لا يُصمَّم هذا الوصف الوظيفي ليغطي أو يحوي قائمة شاملة من الأنشطة والواجبات والمسؤوليات المطلوبة من الموظف لهذا المنصب. قد تتغير الواجبات والمسؤوليات والأنشطة في أي وقت بدون إشعار.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>التنقل مطلوب للمنصب - يجب أن تكون قادرًا على الحصول على جواز سفر أمريكي ساري وكونك مؤهلاً بدنيًا لدعم التدريبات والعمليات الطارئة العسكرية.</li>
<li>الخبرة في العمل مع العملاء، معالجة المشكلات، وإدارة مخاوف وطلبات العملاء عبر الهاتف و/أو شخصيًا.</li>
<li>خبرة في دعم أنظمة C4I ومعدات القوات البحرية الأمريكية.</li>
<li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في التدريب العسكري والتعليم.</li>
<li>المشاركة المباشرة في عمليات العالم الواقعي مطلوبة.</li>
<li>مهارات الاستماع النشط القوية، إدخال البيانات، والتوثيق.</li>
<li>الاستعداد للعمل في بيئة آمنة على مدار 24/7/365، إظهار حلولاً للمشكلات بشكل حدسي، وتوفير جدولة مرنة.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات</h4>
<ul>
<li>الاعتياد على إعداد GCCS-TCO (JTCW و TCS) لتوفير صورة تشغيلية مشتركة لقيادات MAGTF وتنسيق تكوين CST مع القيادة الحليفة والتحالفية والعالية والمتجاورة والدون-التسلسلية.</li>
<li>المعرفة باستخدام Maven Smart Systems لدمج GCCS وأنظمة C2 أخرى.</li>
<li>الاعتياد على إعداد JADCOS وAFATDS وغيرها من أنظمة النيران لتوفير شبكة قتل رقمية كاملة لجهات إطلاق MAGTF.</li>
<li>الاعتياد على برنامج Tactical Receive Suite (TRS) وEmbedded National Technical Receiver (ENTR) لدعم مهمة التحذير من الصواريخ الإقليمي.</li>
<li>فهم واستكشاف مشكلات الحواسيب الأساسية وتكوينات Linux وAndroid وiOS.</li>
<li>فهم وسيط في Red Hat Enterprise Linux ونظام قاعدة بيانات PostgreSQL.</li>
<li>خبرة في العمل مع العملاء، معالجة المشكلات، وإدارة مخاوف وطلبات العملاء عبر الهاتف و/أو شخصيًا.</li>
<li>مهارات الاستماع النشط القوية، إدخال البيانات، والتوثيق.</li>
<li>خبرة في كتابة حلول تقنية وتقارير ما بعد العمل ومقالات قاعدة المعرفة التجارية.</li>
<li>مهارات تحليلية وت Troubleshooting متقدمة، انتباه للتفاصيل، وحل مستمر لمشكلات تقنية المعلومات.</li>
</ul>
<h4>متطلبات الشهادة</h4>
<p>CompTIA Security+</p>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>إجازة مدفوعة، إجازة مرضية وعطل رسمية</li>
<li>تأمين صحي، أسنان، حياة وإعاقة</li>
<li>التقاعد 401K مع مطابقة مساهمة صاحب العمل</li>
<li>شركة مملوكة لفيتنام، فاعلة في تقديم الخدمات</li>
<li>صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص</li>
<li>شركة حاصلة على ISO 9001:2015</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتس هي شبكة فنادق رائدة تركّز على الحفظ وتضم منتجعات بيئية ومرافق مائية و منتجعات بيئية مُختارة تقع في جميع أنحاء العالم. منذ عام 2000، كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية safaris والمغامرات مع مانتس. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، على سهول أفريقية شاسعة، أو فراراً على الشاطئ، أو مدينة صاخبة، فكل منها مكان استثنائي ليجد فيه الضيوف أنفسهم. بينما تتباين التجارب التي تقدمها بشكل فريد، إلا أنها جميعاً مرتبطة بشيء واحد وهو الهوس بأن تكون استثنائية ونادرة في عالم ينتِج نفسه بشكل جماعي.
</p>
<h4>ملخص المنصب</h4>
<p>يتولى مدير المبيعات والتسويق القيادة الاستراتيجية للقرية الفندقية Hawar Resort by Mantis لزيادة الإيرادات وحصة السوق والربحية عبر جميع شرائح الأعمال. يشرف الدور على المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات والعلاقات العامة والتسويق الرقمي والحجوزات وتطوير الأعمال مع ضمان التوافق مع معايير العلامة التجارية وأهداف العمل للمنتجع.</p>
<p>سيطور مدير المبيعات والتسويق وينفذ خطط مبيعات وتسويق استراتيجية لتحديد Hawar Resort by Mantis كوجهة منتجع جزري فاخرة مفضلة في المنطقة، مع دفع الأعمال العارضة والجماعية والشركات والترفيه والمؤتمرات والفعاليات الدولية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>قيادة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات وخطط عمل سنوية لتحقيق أهداف الإيرادات والإشغال.</li>
<li>قيادة وإدارة فريق المبيعات لتعظيم أعمال الشركات والترفيه والفعاليات الحكومية والجملة وتبادل السفر.</li>
<li>تحديد فرص عمل جديدة وفئات سوق محلياً وإقليمياً ودولياً.</li>
<li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية ووكلاء السفر ومنظمي الرحلات والجهات الحكومية والعملاء الشركاتيين.</li>
<li>إجراء مكالمات مبيعات منتظمة وزيارات للعملاء والمعارض والفعاليات الشبكية.</li>
<li>مراقبة أنشطة المنافسين واتجاهات السوق لتحديد الفرص والمخاطر.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق وإدارة العلامة التجارية</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق متكاملة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ومراكز السوق.</li>
<li>الإشراف على مبادرات التسويق الرقمي وحملات وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين الموقع وSEO وSEM وإدارة السمعة الرقمية.</li>
<li>إدارة أنشطة العلاقات العامة وشراكات الإعلام.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع مواد التسويق لمعايير العلامة وتعكس الواجهة الفاخرة للمنتجع.</li>
<li>تنسيق الحملات الترويجية والعروض الموسمية ومبادرات التسويق المقصودة للوجهات.</li>
</ul>
<p><strong>الإيرادات والإدارة التجارية</strong></p>
<ul>
<li>التعاون الوثيق مع إدارة الإيرادات لتحسين استراتيجيات التسعير وتحقيق أقصى RevPAR و ADR والإشغال والإيرادات الإجمالية.</li>
<li>تحليل معلومات السوق وأنماط الطلب وأداء المنافسين.</li>
<li>المشاركة في عمليات التنبؤ وإعداد الميزانية وتخطيط الأعمال.</li>
<li>مراجعة ومراقبة قنوات التوزيع لتعظيم الربحية والاختراق السوقي.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة وتطوير الفريق</strong></p>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المبيعات والتسويق لتحقيق الأهداف الفردية وال departmental.</li>
<li>إجراء تقييمات الأداء بانتظام وتحديد فرص التدريب والتطوير.</li>
<li>تعزيز ثقافة عالية الأداء قائمة على المساءلة والتعاون والنتائج.</li>
<li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير العلامة.</li>
</ul>
<p><strong>التقارير والإدارة</strong></p>
<ul>
<li>إعداد تقارير تجارية شهرية وتوقعات وميزانيات وتحليلات السوق.</li>
<li>عرض أداء المبيعات وتحديثات تطوير الأعمال لمدير عام وممثلي الملكية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات والعقود وفرص الأعمال ضمن أنظمة CRM.</li>
</ul>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>تحقيق الإيرادات</li>
<li>أداء الإشغال</li>
<li>ADR (متوسط السعر اليومي)</li>
<li>RevPAR (الإيراد لكل غرفة متاحة)</li>
<li>نمو حصة السوق</li>
<li>إنتاج الحسابات الشركاتية</li>
<li>إيرادات MICE</li>
<li>عائد التسويق الرقمي</li>
<li>معدل التحويل على الموقع</li>
<li>اكتساب الضيوف والاحتفاظ بهم</li>
<li>أداء وتطوير الفريق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل الحصول على درجة الماجستير أو MBA.</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<ul>
<li>ثمانية إلى عشرة أعوام على الأقل من الخبرة المتقدمة في مبيعات الفنادق وتسويقها.</li>
<li>ثلاثة إلى خمسة أعوام على الأقل في منصب قيادي عالي مثل مدير المبيعات والتسويق أو مدير المبيعات ضمن بيئة فندق فاخر أو منتجع.</li>
<li>يفضل الخبرة في منتجعات جزيرية، منتجعات فاخرة، أو علامات ضيافة عالمية.</li>
<li>تُعتبر الخبرة السابقة في Accor أو Mantis أو Ennismore أو Marriott أو Hilton أو IHG أو Hyatt أو مجموعات فندقية دولية مماثلة ميزة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية</strong></p>
<ul>
<li>معرفة قوية بمبادئ إدارة الإيرادات الفندقية.</li>
<li>خبرة في PMS الفندق وCRS وأنظمة إدارة الإيرادات.</li>
<li>إتقان مجموعة Microsoft Office.</li>
<li>خبرة باستخدام منصات CRM وأدوات التسويق الرقمي.</li>
<li>فهم قوي لقنوات التوزيع عبر الإنترنت وإدارة OTA.</li>
</ul>
<p><strong>القدرات</strong></p>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي</li>
<li>القيادة وتطوير الفريق</li>
<li>المفاوضة والتأثير</li>
<li>الفطنة المالية</li>
<li>الوعي التجاري</li>
<li>إدارة العلاقات</li>
<li>مهارات الاتصال والعرض</li>
<li>تطوير الأعمال</li>
<li>حل المشكلات واتخاذ القرار</li>
<li>عقلية مركزة على النتائج</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p>
<p>لماذا العمل لدىAccor؟ نحن أكثر من قائد عالمي. نرحب بک كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يمنح الحياة هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات Accor اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبالمستقبل يمكننا معاً تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>عن مجموعة مانتس</h4>
<p>مانتس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست على يد المحافظ على الطبيعة أدريان غاردنر في عام 2000، مع تركيز رئيسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتس من رؤية أدريان لإعادة تأهيل الأراضي الزراعية المتدهورة وتحويلها إلى محمية حيوانات خاصة معروفة. كانت هذه أول محمية حيوانات خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كانت فيها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتس مكاناً يستطيع فيه الإنسان والطبيعة البقاء معاً بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتس حول العالم، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتس كعلامة جودة وتناسق وشخصية. اليوم ترتبط محفظة من الاختيار اليدوي من العقارات المتنوعة لتكوين رحلات سفر، تمنح الضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في إطار من الفخامة المصممة خصيصاً. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تحدَّى وضع الحيلة! #BELIMITLES</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسئول عن الجودة والاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادةStaff وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام للمطعم الخاص بالمنشأة. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة/خلفية في المطبخ الأوروبي والمتوسطي والمطاعم الفاخرة، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان من الخبرة في المجال الطهي، المشروبات الغذائية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>ضمان تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية للمطعم</h4>
<ul>
<li>يطور ويصمم أو يبدع تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة ومنتجات جديدة، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li>
<li>ي supervise تشغيل ورديات مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.</li>
<li>يحافظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام وتخزينه بشكل صحيح.</li>
<li>يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق مميزة.</li>
<li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات الترتيب للمطعم.</li>
<li>يبلّغ احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.</li>
<li>يساعد في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li>
<li>يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام.</li>
<li>يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li>
<li>يجهّز ويطبخ أنواع الأغذية المختلفة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو مناسبات خاصة.</li>
<li>يفحص جودة المواد الخام والطهي لضمان الالتزام بالمعايير.</li>
<li>يحدد كيف يجب عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>
</ul>
<h4>قيادة فريق المطبخ</h4>
<ul>
<li>يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وينسقها.</li>
<li>يستخدم مهارات التعامل والاتصال لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يقود فرق الوردية أثناء قيامه شخصيًا بتحضير العناصر وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة.</li>
<li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يكون قدوة لتجسيد السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن تدريب الموظفين المتبادل لدعم عمليات يومية ناجحة.</li>
<li>يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
</ul>
<h4>إنشاء والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4>
<ul>
<li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يكوّن توجيهات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل اليومي في المطبخ.</li>
<li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف والغايات المالية للممتلك ويعمل علي تحقيقها أو تجاوزها.</li>
<li>يحقق بشكل فعال في الحوادث التي يتعرض لها الموظفون ويبلغ عنها ويتابعها.</li>
<li>يعرف ويطبق معايير السلامة في الشركة.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة الزبائن الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يكون مثالاً إيجابيًا في علاقات النزلاء.</li>
<li>يؤكد رضا النزيل خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع النزلاء للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم التدريب والتوجيه أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يشارك في تدريب طاقم المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.</li>
<li>يدير إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو حضورياً.</li>
<li>تحلل المعلومات وتقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية لجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات العاملين الفريدة. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى العاملين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، تخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية لدرجة أن التجربة تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرتهم. نجذب أفضل العاملين في الضيافة حول العالم الذين يحرصون على خلق ذكريات تدوم، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُسمح لهم بالتفكير والإبداع والتعاطف.</p>
<p>كل يوم نضع معيار خدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان أن يتم تقديم “معايير الذهب” The Ritz-Carlton بكل عناية وتفكير كل يوم. تعتبر معايير الذهب أساس The Ritz-Carlton وهي ما توجهنا يومياً كي نكون أفضل من اليوم السابق. هي هذه الأساسة واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي من أجلها حازت The Ritz Carlton على سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</p>
<p>انضمامك إلى The Ritz-Carlton يعني انضمامك إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>سيكون هذا الدور جزءًا من شركة Fintech التابعة لزين البحرين - "بيد"</span></p><br><p><span>بيد، الذراع المالي التكنولوجي لزين البحرين، هو شركة ناشئة ديناميكية تُحدث ثورة في التمويل الشخصي من خلال أول تطبيق تمويل إسلامي متوافق مع الشريعة في البحرين. مُرخّص ومُنظّم من قبل البنك المركزي البحريني، تلتزم بيد بإنشاء منصة شاملة تقدم حلولاً عملية مخصصة لاحتياجات العملاء الفعلية.</span></p><br><p><span>مع التركيز على مركزية العميل والشراكات الاستراتيجية والابتكار الرقمي، تهدف بيد إلى توجيه الأفراد نحو النمو والنجاح من خلال تهيئة أرضية متساوية للجميع.</span></p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <p><b><span>1. تخطيط الاختبار وتصميم السيناريوهات</span></b></p><br><ul><li><p><span>تصميم خطط اختبار شاملة وسيناريوهات اختبار لكل بناء جديد، إصدار ميزة، إصلاح عطل، وتغيير في التطبيق على تطبيق بيد للهواتف المحمولة.</span></p><br></li><li><p><span>غَطِّ جميع مسارات المستخدم الحرجة بما في ذلك الإعداد، التحقق من الهوية، طلب التمويل الصغير، السداد، إدارة البطاقة، التحويلات، خدمات المحفظة، وأي ميزات منتجات مستقبلية.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير حالات اختبار للوظائف، الاختبار الانحداري، الدخان، الاستكشافي، والاختبارات الحِدّية.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من أن سيناريوهات الاختبار تعكس أنماط الاستخدام الواقعية عبر ملفات تعريف العملاء المختلفة، سرعات الاتصال، وأنواع الأجهزة.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على مكتبة حالات اختبار منظمة وحديثة يمكن الوصول إليها من الفريق وبائع QA.</span></p><br></li></ul><p><b><span>2. الاختبار على الأجهزة وعبر المنصات</span></b></p><br><ul><li><p><span>تنفيذ اختبارات يدوية عبر مجموعة من أجهزة iOS وAndroid، أحجام الشاشات، إصدارات النظام، وظروف الشبكة لضمان سلوك تطبيق ثابت.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد عيوب خاصة بالجهاز أو بنسخة النظام وتوثيقها بخطوات الاستنساخ وسياق الجهاز.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على مصفوفة اختبار الأجهزة وضمان تغطية أكثر الأجهزة استخداماً في قاعدة عملاء بيد.</span></p><br></li><li><p><span>اختبار سلوك التطبيق على Wi-Fi مستقر والبيانات الجوالة، بما في ذلك سيناريوهات الاتصال المنخفض.</span></p><br></li></ul><p><b><span>3. إدارة العيوب وتغذية راجعة للبناء</span></b></p><br><ul><li><p><span>تسجيل وتتبع وإدارة جميع العيوب المكتشفة أثناء الاختبار باستخدام أداة إدارة العيوب المتفق عليها (مثلاً JIRA)، مع تصنيف شدة واضح، خطوات الاستنساخ، لقطات الشاشة، والنتائج المتوقعة مقابل الفعلية.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير تغذية راجعة بنَسَقٍ ومفصلة لإدارة مشروع العمليات الرقمية وبائع التطوير قبل اعتماد أي إصدار للإطلاق.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء اختبارات إعادة لاختبار العيوب المحلّة للتأكد من اكتمال الإصلاح وعدم إدخال قضايا جديدة (اختبار الانحدار).</span></p><br></li><li><p><span>تقديم توصية صائبة بالانطلاق / عدم الانطلاق لكل بناء استناداً إلى نتائج الاختبار، مع وثائق داعمة.</span></p><br></li><li><p><span>تتبع اتجاهات العيوب مع الزمن لتحديد مشاكل الجودة المتكررة وتغذية مناقشات التحسين مع البائع.</span></p><br></li></ul><p><b><span>4. تنسيق مع بائع QA</span></b></p><br><ul><li><p><span>العمل بشكل وثيق مع بائع QA الخارجي يومياً، مواءمة نطاق الاختبار الأولويات والجداول ومواثيق التقارير.</span></p><br></li><li><p><span>مراجعة وتوثيق خطط الاختبار ونصوص الاختبار ونتائج الاختبار لضمان شمولها ودقتها وتوافقها مع متطلبات بيد.</span></p><br></li><li><p><span>الإشارة إلى الثغرات أو التناقضات في تغطية اختبار البائع والعمل بشكل تعاوني لسدها.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على سجلات واضحة لجميع أنشطة ونتائج اختبارات البائع للمرجعية الداخلية والتدقيق.</span></p><br></li></ul><p><b><span>5. تحقق الإصدارات ودعم الإطلاق</span></b></p><br><ul><li><p><span>إجراء تحقق نهائي قبل الإصدار على البناء المنتج قبل كل إصدار تطبيق.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء اختبار الدخان بعد النشر فوراً بعد أن يصبح الإصدار حيّاً للتأكد من أن الوظائف الحيوية تعمل كما هو متوقع.</span></p><br></li><li><p><span>دعم الفريق خلال جلسات UAT مع أصحاب المصلحة الداخليين ومستخدمي الأعمال.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في مراجعات السبرينت والاجتماعات الخاصة بتوقيع الإطلاق لتقديم وجهة نظر الاختبار.</span></p><br></li></ul><p><b><span>6. تحسين عملية الاختبار</span></b></p><br><ul><li><p><span>التعرف المستمر على فرص تحسين عملية الاختبار والتغطية والكفاءة وتقديم هذه التحسينات لمدير مشروع العمليات الرقمية.</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة في بناء والحفاظ على وثائق الاختبار الداخلية والأدلة وأطر أفضل الممارسات.</span></p><br></li><li><p><span>مع مرور الوقت، تحمل مسؤولية تقييم وتنفيذ إطار آلي لاختبار تطبيق الهاتف المحمول — بالتعاون مع بائع أو بناء قدرة داخلية — لتقليل جهد الاختبار اليدوي على سيناريوهات الانحدار والتكرار.</span></p><br></li><li><p><span>البقاء على اطلاع بمصادر وأدوات الاختبار المحمول وأطر الأتمتة (مثلاً Appium وSelenium وDetox) وأفضل الممارسات في صناعة التكنولوجيا المالية.</span></p><br></li></ul><p><b><span>7. التعاون عبر الوظائف</span></b></p><br><ul><li><p><span>العمل بشكل وثيق مع بائع التطوير، مدير المنتج، مدير مشروع العمليات الرقمية، وفريق خدمة العملاء لفهم التغييرات القادمة والتأكد من التخطيط للاختبار مسبقاً.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في طقوس دورة السبرينت الأجايل بما في ذلك التخطيط والتقويم والت retrospectives.</span></p><br></li><li><p><span>التواصل بوضوح وبسرعة حول حالة الاختبار والمخاطر والمعوقات إلى أصحاب الشأن المعنيين.</span></p><br></li><li><p><span>دعم فرق المنتج وتجربة المستخدم من خلال تقديم ملاحظات جودة على التصاميم وتدفقات المستخدم قبل وصولها إلى التطوير.</span></p><br></li></ul> <br> <br>التعليم والخبرة <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال تقني ذي صلة.</span></p><br></li><li><p><span>0–2 سنوات خبرة في اختبار البرمجيات أو QA أو دور تقني ذو صلة. يُشجَّع الخريجون الجدد ذوو الخلفية القوية في تكنولوجيا المعلومات والاهتمام المبرز باختبار تطبيقات الهواتف المحمولة على التقديم.</span></p><br></li><li><p><span>فهم أساسي لمفاهيم اختبار البرمجيات بما في ذلك تصميم حالات الاختبار ودورة العيوب واختبار الانحدار.</span></p><br></li><li><p><span>الإلمام باختبار تطبيقات الهواتف المحمولة على منصتي iOS وAndroid ميزة قوية.</span></p><br></li><li><p><span>الاطلاع على أو الوعي بمفاهيم وأدوات أتمتة الاختبار (مثلاً Appium وSelenium وDetox) يعتبر ميزة وستُطوَّر خلال الدور.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> المهارات والمعرفة <br> <p><span>المرشح المثالي هو خريج منهجي وفضولي وذو عقلية تقنية يفخر باكتشاف المشاكل قبل أن يواجهها العملاء. وهو مريح في العمل عبر الأجهزة، وكتابة حالات اختبار تفصيلية، ونقل العيوب بوضوح إلى المطورين والبائعين — مع اهتمام حقيقي بالنمو في أتمتة اختبارات الهاتف المحمول مع مرور الوقت.</span></p><br><ul><li><p><span>نهج منهجي في تصميم حالات الاختبار وتوثيق العيوب</span></p><br></li><li><p><span>خبرة عملية في اختبار تطبيقات iOS وAndroid المحمولة</span></p><br></li><li><p><span>الخبرة بأدوات تتبع العيوب مثل JIRA أو ما يعادلها</span></p><br></li><li><p><span>فهم لعمليات التطوير الرشيقة/سكورم ودورات السبرينت</span></p><br></li><li><p><span>اتصال مكتوب واضح لتقارير الأخطاء وتغذية راجعة للبناء</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة دورات اختبار في وقت واحد</span></p><br></li><li><p><span>الفضول والاستعداد لتعلم أدوات وأطر أتمتة الاختبار</span></p><br></li><li><p><span>انتباه قوي للتفاصيل واعتبار الجودة في المقام الأول</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> بيان فرص العمل المتكافئة <br> <p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متكافئة ونرحب بطلبات من مختلف الخلفيات، بما في ذلك ذوي الإعاقة وأولئك الذين قد يحتاجون إلى تعديلات معقولة لأداء مهامهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة عمل شاملة ولضمان حصول جميع الموظفين على الدعم للنجاح.</span></p><br> <br> <br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Overview</b></p><br><br><p>Citi is a world-leading global bank. We have approximately 200 million customer accounts and a presence in more than 160 countries and jurisdictions worldwide. We provide consumers, corporations, governments, and institutions with a broad range of financial products and services, including consumer banking and credit, corporate and investment banking, securities brokerage, transaction services, and wealth management. We enable clients to achieve their strategic financial objectives by providing them with cutting-edge ideas, best-in-class products and solutions, and unparalleled access to capital and liquidity.</p><br><br><br><p>The Applications Development Intermediate Programmer Analyst</p><br><br><br><p>Citi’s Markets technology team is growing at lightning speed, and we’re looking for talented technologists to help build the future of global banking. Our teams are creating innovations used across the globe. As the world’s most global bank, Citi provides an opportunity to touch every corner of the globe and deal with incomparable trade volumes, scale and impact. We’re looking for new, innovative ways to push the boundaries of financial technology. Citi’s global technology team spans 84 countries, with almost 30,000 colleagues managing thousands of projects across the globe. Our team is young but rapidly growing. Join an environment with a laser focus on growth and progress, and take your career to the next level through the power of Citi’s unmatched globality and vast expertise.<br> </p><br><br><p>Join us if you:</p><br><br><ul><li>Feel passion about writing distributed, high performance and resilient Java applications</li><li>Want to interact with business teams closely to understand how they operate and offer the best IT solutions</li><li>Want your work to reflect on how the global markets operate</li><li>Have passion to influence the development of new highly loaded IT platform that is being built from a scratch now<br> </li></ul><p>What we want from you:</p><br><br><ul><li>Strong knowledge of core Java and multithreading (jdk11 and upper)</li><li>Design and implement efficient data structures and algorithms</li><li>Experience with at least one of SQL/No SQL databases (Oracle, MySql, Postgres, Mongo, Cassandra, etc)</li><li>Experience with at least one of MQ (Kafka, Tibco, Solace, etc)</li><li>Good understanding of how Linux / JVM works</li><li>Passion to write code using TDD and be ready for L3 support</li><li>English B1<br> </li></ul><p>Qualifications:</p><br><br><ul><li>Proven relevant experience</li><li>Experience in systems analysis and programming of software applications</li><li>Experience in managing and implementing successful projects</li><li>Working knowledge of consulting/project management techniques/methods</li><li>Ability to work under pressure and manage deadlines or unexpected changes in expectations or requirements<br> </li></ul><p>Education:</p><br><br><ul><li>Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience</li></ul><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>Job Family Group: </b>Technology<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>Job Family:</b>Applications Development<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>Time Type:</b>Full time<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><br><b>Most Relevant Skills </b>Please see the requirements listed above.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>Other Relevant Skills </b>For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><p><i><span>Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.</span></i></p><br><br><br><p><i><span>If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>View Citi’s </span>EEO Policy Statement<span> and the </span>Know Your Rights<span> poster.</span></i></p><br><br><br> </div>
<p>ملخص المنصب هذا المنصب يُقدّم تقاريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بإجراء فحوصات يومية للجودة، ويتأكد من أن كافة المهام تُنفّذ وفق معايير ريتز كارلتون. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. يدير مخزون الفندق المصغّر ويتأكد من دقة الأسعار ورمز السوق في MARSHA وOPERA / Power of M. يُقدّم تقارير توضح أداء المجموعات في الماضي والحاضر والمستقبل، مع التركيز على المجموعات التي مرّت فترات وتقترب من تواريخ انتهاءها. يعالج الفواتير، وحجز الغرف، ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. يضمن أفضل خدمة للحاجزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات وغيرها من الأقسام.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المسؤوليات تشمل: المبيعات والتسويق تقديم الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير السفر التجاري، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع. نظام الملفات يجب أن يكون قابلًا للوصول ودقيقًا في جميع الأوقات. وجود نظام تتبع للمتابعة من قبل فريق المبيعات الذي يُكلف به. سياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة. تدوين الاجتماعات وتسجيلها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استرجاع البريد وتقليمه وتسليمه. أعلى مستوى من الاستجابة للهاتف داخل القسم. يجب تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00. المشاركة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في lineup المبيعات اليومي، واجتماعات المبيعات الأسبوعية، واجتماعات وأنشطة تجارية أخرى. توافر وتخزين المواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات تضمن معالجة جميع الحجوزات وفق معايير العلامة الفندقية لريتز-كارلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بدقة وبالكمال وفي الوقت المناسب. لديها المعرفة الكاملة بحجوزات FIT وقادرة على التعامل مع حجوزات ERS وبـ Wholesale وتقديم المساعدة في هذه المجالات عند الحاجة. تتأكد من ربط ملفات الضيف والحجوزات بمخطط الحجز. تضمن دقة 100% لتقسيم السوق في المجموعات. تتأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين ملاحظات والمتابعة بشأن تفضيلات الضيوف وطلباتهم الخاصة. مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير العائدات، ومدير المبيعات، ومدير CCS. التواصل تتأكد أن جميع المعلومات ذات الصلة مُقدمة للحاجزين والضيوف ومديري المبيعات، وأن تتم إيصال جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. تتأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق. تحافظ على سرية جميع معلومات الضيوف. تحافظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والمحلية وتُبلِغ بأي معلومات ضرورية. تُبلغ عن حالة المجموعات التي تقترب من الإنهاء وتفتح حجوزاتها إلى مدير العائدات وخطط الاجتماعات. تحضر lineup اليومية وتُبلغ عن جميع التحديات والنجاحات لبقية الفريق. تقارير فورية، دقيقة ومتسقة عن جميع الحوادث والكيفية التي حُلّت بها. تحضر الاجتماعات المخصصة مع معلومات مرتبطة بالحجوزات الجماعية. تحضر وتستضيف اجتماعات اتصال أسبوعية مع العائدات/المبيعات/CCS وتُوزّع المهام بين فريق حجوزات المجموعة. تحضر الاجتماعات والسير الذاتية المرتبطة بالفعاليات مع الغرف في الفندق. التدريب وتطوير الآخرين يضمن التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق). أخرى تؤدي جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. معالجة طلبات التأشيرة للمجموعات. إعداد متعقب المجموعات الأسبوعي في غياب مشرف حجوزات المجموعات. يحافظ على نظافة ونظام منطقة العمل في جميع الأوقات. يشارك في فرق المشروع ذات الصلة. يضمن دقة ملفات المجموعات وتحديثها. يضمن فواتير دقيقة للمجموعات. المعرفة بالمنتج لديها معرفة عميقة بأنواع الغرف ومزاياها. لديها معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المعروضة في الفندق. تبقى مطلعة على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق. معرفة إدارة العائدات معرفة بنية الأسعار واستراتيجية الأسعار. معرفة بمواسم الذروة المقبلة والفترات الاحتياج. لديها فهم كامل لجميع برامج رييتز كارلتون والبرامج والعروض الخاصة بالخاصية. بناء العلاقات يزيل التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. يعامل الناس بعدالة واحترام. يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضير أشخاصًا آخرين. يظهر سلوكًا تجاريًا وأمانة شخصية، أي ثقة واسعة به؛ يرى كفرد صادق ومباشر. يستمع ويستجيب للآخرين. مهتم بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع رأيه. يعمل كعضو فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. إدارة تنفيذ العمل بشكل استباقي يضمن أن الآخرين لديهم المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. يعمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة المؤسسية يحدد ويتطور المواهب داخل المؤسسة بشكل استباقي. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يعمل بشكل مستقل لتحسين وتوسيع المهارات والمعرفة. يظهر وعيًا بنقاط القوة ومجالات التحسين لديه. يشارك التعلم والابتكار وأفضل الممارسات مع الآخرين. مستعد لتعلم من الآخرين. يؤدي جميع المتطلبات الفنية والإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على العملية الشاملة للحجوزات وكيف تؤثر على الفندق ككل. الخبرة يجب أن يكون لديه خبرة فندقية لا تقل عن سنتين في رييتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في وظيفة إشرافية. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات. التعليم يفضل درجة جامعية. المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته. فهم تطبيقات تقنية وإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera. فهم عملية بيع الحجوزات لريتز-كارلتون. القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية ومشجعة مع جميع الاستفسارات. القدرة على تجاوز الاعتراضات. القدرة على التركيز على التفاصيل. القدرة على تعدد المهام وتحمل مهام عبر وظائف عند الحاجة. القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في مواقف عالية الضغط. معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel. الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. معرفة باللغة العربية المحكية ميزة. القدرة على العمل بمراقبة محدودة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كبير مهندسي العمليات</p><b>وصف الوظيفة</b><p>انضم إلى الفريق وراء العلامات التجارية الشهيرة مثل Huggies® وKleenex® وCottonelle® وScott® وKotex® وPoise® وDepend® وKimberly-Clark Professional®. في Kimberly-Clark، كل شيء موجود هنا من أجلك—الابتكار، النمو، وفرصة لإحداث فرق حقيقي.</p><br><p>أنت لست الشخص الذي سيكتفي بأي دور. ونحن كذلك ليسنا. لأن هدفنا هو خلق رعاية أفضل لعالم أفضل، وهذا يتطلب نوعًا معينًا من الأشخاص والفرق التي تهتم بإحداث فرق. هنا، ستجلب خبرتك المهنية ومهارتك ودافعك لبناء وإدارة محفظتنا من العلامات التجارية الرائدة والمبتكرة. في هذا الدور، ستساعدنا في تقديم رعاية أفضل لمليارات الأشخاص حول العالم. يبدأ الأمر بك أنت.</p><br><p>في أحد أدوامنا المهنية، ستركز على الفوز مع المستهلكين والسوق، مع وضع السلامة والاحترام المتبادل والكرامة الإنسانية في المركز.</p><br><p><span>نبحث عن <b>مهندس عمليات أول</b> لتقديم القيادة الفنية والتطوير والسيطرة لآلة Tissue الخاصة بمنتجات العائلة في مطحنة أسكار. بحيث تحافظ على أعلى مستويات الإنتاجية والربحية مع الحفاظ على مستويات عالية من السلامة والبيئة والجودة. تقديم الدعم الفني لفريق العمليات لضمان استمرارية و</span></p><br><p><span>تشغيل تنافسي، لضمان انتقال سلس للإنتاج في قسم التحويل. </span></p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><ul><li><span>تحقيق بيئة تشغيل آمنة من خلال تعزيز وتدقيق ممارسات EHS والتدريبات داخل تصنيع GCC. </span></li><li><span>المشاركة في برامج التصميم التي تحافظ على الصحة المهنية، وEHS و</span> <span>البيئة بأعلى مستوى. </span></li><li><span>الالتزام بسياسات المؤسسة وإجراءاتها والمتطلبات التنظيمية من خلال الحضور في ندوات ودورات داخلية وخارجية، قراءة الكتب والمجلات والتواصل مع ممثلي الشركات المصنعة واستيعاب المعلومات لغرض تحقيق أعلى مستويات موثوقية المصانع وEHS.</span></li><li><span>يجب اتباع جميع المعايير التنظيمية وتحقيقها.</span></li><li><span>مراقبة المطابقة النوعية، التحقيق في أسباب الانحراف وتوصية</span> <span>بالحلول المناسبة. المساعدة في الحفاظ على مواصفات الجودة ونظام Centerline لتمكين المطابقة لمتطلبات العملاء وقدرات الجهاز</span>. <span>تطوير برنامج تحكم جودة شامل يقلل الهدر ويحسن تصور العميل.</span></li><li><span>ضمان أن تصميم البيئة وعمليات المشروع متوافقة مع معايير الشركة والحكومة.</span></li><li><span>توفير الدعم الفني للمشروعات المعرفة وتحسين العمليات باستمرار والمنتجات والجودة من خلال حلول مبتكرة للمشاكل وتطبيق التكنولوجيا الجديدة. الحفاظ على خدمة رصد فني للمرفق بتطبيق خبرة محلية ومواكبة التكنولوجيا الخارجية</span></li><li><span>تقديم المعرفة الهندسية المهنية وخبرات لحل مشاكل التشغيل اليومية للمطحنة. استخدام أدوات Lean Manufacturing لمعالجة الأسباب الجذرية وتحديد المعايير لتجنب حدوث فشل متكرر. </span></li><li><span>تطوير وتقديم برامج تدريب لفِرص التشغيل</span><span> من أجل</span><span>رفع معرفتهم بالعملية والمعدات</span></li><li><span>التدقيق وتقديم التوصيات لحلول المشاكل المتعلقة بالإنتاج والتكلفة والجودة لجميع الإنتاج لضمان تحقيق أهداف المطحنة والامتثال للوائح الحكومية.</span></li><li><span>التوصية بعناصر لميزانيات رأس المال وميزانيات الصيانة الكبرى وتنفيذ مهام المشاريع ضمن الميزانيات المعتمدة ضمن الحدود الزمنية والتكاليف المقررة.</span></li><li><span>التحليل الإحصائي للبيانات العملية والجودة باستخدام الأدوات الموجودة.</span></li><li><span>البحث المستمر عن حلول مبتكرة والقيادة بالمثال</span></li><li><span>المسؤول عن التنسيق مع الموردين لتحسين جميع المواد المستخدمة.</span></li><li><span>أن تكون قائدًا ونموذجًا يحتذى به لهندسة العمليات التي تقرًب إليه/إليها</span></li><li><span>تنفيذ ناجح للمشروعات والتجارب على أصول مختلفة وصيانة</span> <span>MSDS</span></li><li><span>يجب التحقيق في جميع استخدامات المواد وتحسينها</span></li><li><span>تطبيق مبادئ Center Lining وLEAN Manufacturing</span></li><li><span>مالك معيار عنصر السلامة كجزء من نظام إدارة EHS</span></li><li><span>تحريك هدف تحويل التكلفة مع أداة 2 و4 بتحسين الكفاءة وتقليل</span><span>الهدر وكذلك تحسين تكلفة المواد</span></li></ul><ul><li><u><b>إدارة الأشخاص</b></u></li><li><span>توفير التوجيه والتطوير للفرق والموظفين الأفراد</span></li><li><span>يحدد احتياجات التدريب ويرتب التدريب أثناء العمل، وتطوير</span> <span>المتدرجين</span></li><li><span>إرساء ثقافة المساءلة</span></li><li><span>إدارة جلسات تقييم الأداء للمؤسسة. نقل التقييمات إلى</span> <span>الأشخاص مع تعليقات محددة للتحسين</span></li><li><span>إدارة نظام التخطيط الخلفي للمنظمة، تحديد فرص نمو محتملة للناس ومساعدتهم على تحقيقها. تحديد احتمالات الاستقالة، التقاعد،</span> <span>إلخ. والتأكد من جاهزية الشركة لذلك</span></li><li><span>خلق بيئة من التحسين المستمر من خلال empowerment والتعليم والتدريب. تطوير شعور بالانتماء من خلال بيئة عمل تشجع المشاركة العالية وتف الأخطاء إلى أقصى حد وتزيد من قدرات الفريق والأفراد. التركيز على تعريف</span> <span>قادة محتملين من خلال KC Culture: 6 سلوكيات رئيسية في ثقافتنا:</span> <span>الفوز باستمرار، التحسين المستمر، بناء الثقة، بناء المواهب، اتّخاذ القرار، التفكير</span> <span>بالعملاء. 4 قيم: الرعاية، المساءلة، الابتكار، الأصالة.</span></li><li><span>كن صوت ثقافة التدريب وثقافة المساءلة</span></li></ul><ul><li><u><b>الامتثال</b></u></li><li><span>تعزيز ثقافة Up Stander في المرفق</span></li><li><span>معرفة تعليمات العمل المرتبطة بالأقسام، وSOPs وCFIs وأداء العائلة </span></li><li><span>تصنيع الرعاية وفقاً لذلك</span></li></ul><p><b>للنجاح في هذا الدور، ستحتاج إلى المؤهلات التالية:</b></p><br><ul><li><span>درجة هندسة كيميائية أو ميكانيكية متقدمة أو ما يعادلها.</span></li><li><span>خبرة تقنية/إنتاج لا تقل عن 5 سنوات في تصنيع العناية العائلية</span></li><li><span>سجل قوي من النجاح في تحسين العمليات</span></li><li><span>المصداقية المهنية</span></li><li><span>تعرض Lean Six Sigma</span></li><li><span>قابل جسديًا للعمل في بيئة العناية العائلية (آلة الأنسجة، محطة RO، ETP، boilers) والتواصل مع أعضاء فريق الدعم المتعدد. </span></li></ul><p><b>قادين بالهدف. مدفوعون بك أنت.</b></p><br><p><b>وأخيراً، التفاصيل الدقيقة…</b></p><br><p><br>لكي تنمو شركة Kimberly-Clark وتزدهر، يجب أن تكون منظمة شاملة تطبق الخبرات والشغف المتنوعة لأعضائها إلى العلامات التجارية التي تحسن الحياة للناس في كل أنحاء العالم، وهذا هو السبب في أننا نسعى لبناء قوى عاملة تشمل تجارب مستهلكينا. عندما تعزز تفكيرك الأصلي في Kimberly-Clark، تشعل نجاح مؤسستنا المستمر. نحن صاحب عمل يقدم فرص متساوية وتقبل جميع الطلبات المؤهلة للنظر فيها للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو العمر أو الحمل أو المعلومات الوراثية أو وضع المواطنة أو أي سمة محمية بموجب القانون. </p><br><p>البيانات أعلاه تهدف لوصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يقوم به الموظفون المعينون لهذه الفئة. البيان ليست مقصودة كقائمة شاملة لكل الواجبات والمسؤوليات والمهارات المطلوبة لهذه الوظيفة.</p><br><p>العمل خاضع للتحقق من السياسات المحلية.</p><br><b>الموقع الرئيسي</b>مرفق أولايان<b>أماكن إضافية</b><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع فرعي للعامل</b>عادي<b>نوع الوقت</b>وقت كامل </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>عن لوسييديا (Lucidya)</strong><br>
لوسييديا هي منصة أصلها قائم على الذكاء الاصطناعي لذكاء تجربة العملاء (CX) تدير طوال دورة حياة العميل بشكل مستقل، من التفاعل الأولي حتى الاحتفاظ والنمو.</p>
<p>على عكس المنصات التي تعرض فقط الرؤى وتترك التنفيذ لك، تُكمل لوسييديا الحلقة بقدرات NLU مملوكة مطورة داخلياً ومدربة على ملايين المحادثات متعددة اللغات، مما يمكّن فرق التسويق والدعم وتجربة العملاء والبحوث من تقديم تجارب شخصية تحقق تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ والقيمة مدى الحياة.</p>
<p>اليوم، تعتمد منظمات رائدة عبر القطاع المصرفي والتأميني والرعاية الصحية والضيافة والقطاع العام على لوسييديا لفهم عملائها بشكل أفضل والتصرف بسرعة. ومع استمرارنا في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي الوكيل، يلعب التصميم دوراً حاسماً في تحديد ما إذا كانت تقنيتنا تبدو قوية وجديرة بالثقة وبديهية - أم معقدة ومرهقة.</p>
<h4>لماذا هذه المهمة مهمة</h4>
<p>ندخل في مرحلة جديدة من تطوير المنتج حيث لا يكتفي الذكاء الاصطناعي بتقديم التوصيات فقط - بل يتخذ إجراءات.</p>
<p>قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي مصممة لمراقبة الإشارات وفتح الفرص وأتمتة سير العمل ومساعدة الفرق في اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع. التكنولوجيا هي جزء واحد من التحدي. التحدي الأكبر هو تصميم تجارب تجعل المستخدمين يثقون بالذكاء الاصطناعي بما يكفي لتفويض العمل إليه دون أن يشعروا بأنهم فقدوا السيطرة.</p>
<p>كـ مصمم منتجات أول، ستساعد في تحديد شكل المستقبل.</p>
<p>ستشكل كيف يتفاعل مستخدمو المؤسسات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، وكيف يفهمون القرارات المتخذة نيابة عنهم، وكيف يظلون واثقين عندما يعمل الذكاء الاصطناعي في الخلفية. سيؤثر عملك بشكل مباشر على اعتماد المنتج وثقة العملاء وسرعة استغلال عملائنا للقيمة من منصتنا.</p>
<p>هذه وظيفة لشخص يرغب في العمل على مشكلات تصميم صعبة وذات معنى ويترك أثراً واضحاً على المنتج وثقافة التصميم ومستقبل البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li><strong>تصميم تجارب تجعل AI موثوقًا</strong><br>
ستمتلك تجربة نهاية إلى نهاية لمبادرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي الرئيسية، لمساعدة المستخدمين على فهم ما يفعله الذكاء الاصطناعي، ولماذا يفعله، ومتى يجب التدخل. النجاح يعني أن يشعر العملاء بأنه مُميَّز بالذكاء الاصطناعي وليس غير واثق منه.</li>
<li><strong>تحويل المشكلات المعقدة إلى سير عمل بديهية</strong><br>
تقدم أنظمة الوكالة تحديات UX جديدة تتعلق بالاستقلالية والثقة والشفافية والسيطرة. ستبسط هذه التعقيدات إلى تجارب تشعر بأنها طبيعية وسهلة التنقل، حتى عندما تكون التكنولوجيا الأساسية متقدمة.</li>
<li><strong>رفع مستوى الجودة عبر المنتج</strong><br>
ستساهم في عمل تصميم منقّح ومدروس يحسن الجودة الشاملة للمنصة. من هندسة المعلومات إلى التفاصيل البصرية، ستساعد في ضمان أن تبدو لوسييديا متماسكة وحديثة وذات معيار مؤسسي.</li>
<li><strong>مساعدة العملاء على اعتماد AI بشكل أسرع</strong><br>
أعظم قدرات AI لا قيمة لها إذا لم يثق المستخدمون بها بما يكفي لاستخدامها. ستصمم onboarding والتثقيف والحلقات الراجعة وأنماط التفاعل التي تساعد العملاء على الانتقال من الفضول إلى الثقة.</li>
<li><strong>التصميم لمستخدمي المؤسسات الذين يتعاملون مع العربية أولاً</strong><br>
ستخلق تجارب تعمل بشكل طبيعي عبر بيئتي العربية والإنجليزية، مع التأكد من مراعاة تجارب RTL والمحتوى المحلي والتوقعات الثقافية منذ البداية وليس كفكرة لاحقة.</li>
<li><strong>بناء أنظمة، ليس مجرد شاشات</strong><br>
ستشارك في تقديم أنماط قابلة لإعادة الاستخدام ومكونات ونماذج تفاعل قابلة للتوسع عبر منتجات وحالات استخدام متعددة. نُقدِّر المصممين الذين يحلون المشكلات على مستوى المنصة بدلاً من حل المشكلة نفسها بشكل متكرر في أماكن مختلفة.</li>
<li><strong>استخدام البحث لإبلاغ القرارات</strong><br>
ستقضي وقتاً في فهم العملاء واختبار الافتراضات والتحقق من الحلول والتعلم من سلوك المستخدم الحقيقي. نهتم بالأدلة والنتائج أكثر من الآراء.</li>
<li><strong>رفع مستوى الناس من حولك</strong><br>
نؤمن بأن فرق التصميم العظيمة تتحسن معاً. ستشارك في نقاشات النقد وتوجه مصممين آخرين وتشارك تفكيرك علناً وتساهم في ثقافة التحسين المستمر.</li>
</ul>
<h4>التحديات التي ستواجهها</h4>
<p>بعض الأسئلة التي ستساعدنا في الإجابة عليها تشمل:</p>
<ul>
<li>كيف يبقى المستخدمون مسيطرين عندما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتصرف بشكل مستقل؟</li>
<li>متى يجب على وكيل AI أن يطلب الموافقة مقابل العمل بشكل مستقل؟</li>
<li>كيف نوضح عدم اليقين والثقة والتبرير دون إرهاق المستخدمين؟</li>
<li>كيف نصمم تجارب تعافٍ أنيقة عندما يخطئ الذكاء الاصطناعي؟</li>
<li>كيف نقلل الحمل المعرفي بدلاً من simply نقله إلى مكان آخر؟</li>
<li>كيف نبني الثقة مع مستخدمي المؤسسات الذين قد يفوضون قرارات هامة بشكل متزايد للذكاء الاصطناعي؟</li>
<li>كيف نخلق تجارب AI تشعر بأنها طبيعية بشكل متساوٍ بالعربية والإنجليزية؟</li>
</ul>
<p>هذه ليست مشكلات محّلولة. ستساعد في تحديد الإجابات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>من أنت</h4>
<p>أنت مصمم منتجات يستمتع بحل المشكلات الصعبة ويهتم كثيراً بالأشخاص الذين يستخدمون عملك.</p>
<p>من المحتمل أنك تجلب:</p>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات في تصميم منتجات SaaS B2B أو برامج مؤسسية.</li>
<li>محمّل يوضح التفكير المنتج، لا مجرد واجهات جذابة. نود أن نفهم كيف تعاملت مع المشكلات وتقييم التنازلات وتحقيق النتائج.</li>
<li>مهارات UX وتصميم تفاعل قوية. تفكر بطبيعة في تدفقات العمل والحالات الحديّة وسلوك المستخدم.</li>
<li>حبكة تصميم بصري ممتازة. تهتم بالتمفصل والتباعد والتناسق والتفاصيل التي تجعل المنتجات تبدو مصقولة.</li>
<li>إتقان متقدم لـ Figma، بما في ذلك أنظمة المكونات ونماذج التصميم وممارسات التصميم القابلة للتوسع.</li>
<li>خبرة في إجراء أبحاث المستخدمين أو الإسهام بشكل معنوي في بحث المستخدم واختبار قابلية الاستخدام.</li>
<li>القدرة على التعاون بفاعلية مع مديري المنتجات والمهندسين وأصحاب المصلحة الآخرين دون الاعتماد على سلطة رسمية.</li>
<li>الراحة في العمل في حالة غموض. يمكنك أخذ تحديات غير مُعرفة جيداً وتخلق وضوحاً وهيكلةً ودفعاً.</li>
<li>مهارات تواصل قوية. يمكنك شرح قرارات التصميم بطريقة تفهمها الجماهير التقنية وغير التقنية على حد سواء.</li>
</ul>
<p>وبعد الخبرة، ستزدهر هنا إذا:</p>
<ul>
<li>كنت فضولياً وتتعلّم باستمرار.</li>
<li>تطلب تعليقات وتقدمها بشكل بنّاء.</li>
<li>تهتم بحل مشاكل العملاء أكثر من حماية أفكارك.</li>
<li>تكون مستعداً لتحمل الملكية وتحريك العمل إلى الأمام دون انتظار تعليمات مثالية.</li>
<li>تستمتع بالتعاون مع أشخاص يتحدون تفكيرك ويرفعون معاييرك.</li>
<li>تقيس النجاح بتأثير عملك لا فقط بكمية العمل المُنجز.</li>
</ul>
<h4>نقاط إضافية</h4>
<p>على الرغم من أنها غير مطلوبة، سنكون متحمسين بشكل خاص إذا كان لديك خبرة مع:</p>
<ul>
<li>منتجات AI، مساعدون، وكلاء، أو أنظمة مستقلة.</li>
<li>تصميم تجارب تُظهر ثقة AI وتبريره وعدم اليقين.</li>
<li>RTL وتصميم منتج بالعربية أولاً.</li>
<li>أنظمة التصميم وتفكير التصميم على نطاق المنصة.</li>
<li>الذكاء الاصطناعي المسؤول أو شرح الذكاء الاصطناعي أو مبادئ أخلاقيات AI.</li>
<li>أعمال SaaS تخدم عملاء المؤسسة في الشرق الأوسط.</li>
</ul>
<h4>ما يمكنك توقعه منا</h4>
<p>في لوسييديا، المصممون ليسوا هنا لجعل الشاشات تبدو أفضل بعد اتخاذ القرارات بالفعل.</p>
<p>ستشارك مبكراً في حل المشكلات، وتؤثر بشكل ملموس على اتجاه المنتج، وتعمل جنباً إلى جنب مع فرق تقدر التصميم كوظيفة استراتيجية.</p>
<p>ستتاح لك الفرصة للعمل على تحديات AI الناشئة، والمساهمة في منتجات تُستخدم من قبل مؤسسات رائدة في المنطقة، والمساعدة في تشكيل كيفية تفاعل الناس مع AI في عملهم اليومي.</p>
<h4>كيف سيبدو مسار التوظيف</h4>
<ol>
<li>محادثة تعريفية</li>
<li>مقابلة مدير التوظيف</li>
<li>تمرين تصميم عملي - دراسة حالة<br>
تحدي تصميم منزلي أو حي على الهواء ذو صلة بأنواع المشاكل التي ستSolv في لوسييديا، يليه نقاش حول نهجك وتفكيرك.</li>
<li>المحادثات النهائية</li>
<li>التوافق الثقافي/مرحلة العرض</li>
</ol>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span>We support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. For 90 years we have shaped brighter futures through education, arts, culture, language, and creativity.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>Working with people in over 200 countries and territories, we are on the ground in more than 100 countries.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>We connect. We inspire.</b></span></span></span></p><br><br><br><p><strong><span>Job Title: Business Operations and IT Administrator</span></strong></p><br><br><ul><li><strong><span>Pay Band – Pay Band 4</span></strong></li><li><strong><span>Closing Date (Time) – 23rd June 2026</span></strong></li><li><strong><span>Location – Bahrain</span></strong></li><li><strong><span>Salary – BHD 540 Monthly Gross Salary</span></strong></li></ul><br><p><strong><span>Purpose of job:</span></strong></p><br><br><p><span>This role is responsible for delivering ICT technical support and managing IT services, systems, and infrastructure in Bahrain, ensuring all technology operations meet business needs, corporate standards, and service level agreements. Based in the Manama office, the position reports to the Business Operations Manager and oversees the effective delivery of IT services across the country.</span></p><br><br><p><span>In addition, the role supports the Business Operations Team in maintaining the smooth and efficient functioning of British Council resources and services. Key responsibilities include premises management, ensuring compliance with health and safety, environmental, and local legislative requirements, and maintaining corporate standards to promote a positive experience for customers, clients, and staff. The role also provides support for ministerial visits and driving services for Heads of Departments as required.</span></p><br><br><br><p><strong><span>Main opportunities/challenges for this role </span></strong></p><br><br><p><span>Accountabilities, responsibilities and main duties:</span></p><br><br><br><p><strong><span>IT Support </span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>Manage ICT infrastructure (Hardware, Software, GTI and NON GTI LAN, WLAN, PABX, CCTV, Access Control and Intruder system)</span></li><li><span>Technical support to IT users on standard software, local site-specific application (not supported through </span><span>Professional Services - GSD and D&T</span><span>) and hardware</span></li><li><span>ICT procurement as per business needs </span></li><li><span>User Training – Determine ICT training needs, identify training solutions and plan the delivery of the training programme</span></li><li><span>Manage rebuilding the computers, laptops, printers and other devices</span></li><li><span>IT inventories update all the time for the audit trail</span></li><li><span>Monitor all the classroom computers regularly to ensure they function in good working order</span></li><li><span>Monitor IWB board and projectors regularly to ensure functioning in good working order</span></li><li><span>Follow the tickets raised by BC staff to the Professional Services - GSD team. </span></li><li><span>Train staff to follow the IT policy by raising a ticket with Professional Services - GSD and D&T for any IT issue</span></li><li><span>Provide technical and administrative support to IT service delivery by identifying, investigating and resolving technical problems</span></li><li><span>Assist in the maintenance, identification and resolution of network problems</span></li><li><span>Process IT-related incidents via the standard Incident Management process</span></li><li><span>Assist with the implementation of updates, changes and patches to the countries IT infrastructure and services as advised by </span><span>Professional Services - GSD and D&T</span></li><li><span>Assist in the investigation and resolution of problems relating to business applications</span></li><li><span>Respond to user requests for GTI application or hardware support, and process these requests via the standard Incident management process</span></li><li><span>Ensure that all requests for new software are submitted to </span><span>Professional Services for </span><span>testing.</span></li><li><span>Awareness of the use and application of relevant software (e.g. the standard software used by the organisation)</span></li><li><span>In collaboration with </span><span>Professional Services, GSD and D&T </span><span>assist with the rollout of new business applications</span></li><li><span>Supporting exams and other departments for IT needed outside the office.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>Ministry Work and Driving </span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>Support in handling work for the British Council in the Ministries and authorities</span></li><li><span>Registered and issued for newly appointed staff with GOSI, LMRA, Immigration and CPR</span></li><li><span>Renew the work visa and ID card for staff</span></li><li><span>Proceed medical checkup for the newly appointed staff</span></li><li><span>Arrange a visit visa for visitors </span></li><li><span>To liaise with the local Municipality to resolve issues related to expatriate staff</span></li><li><span>Office car – maintenance, insurance, monitoring use. Maintains accurate records as they relate to car maintenance and use</span></li><li><span>Collection of office mail from the post office at least twice a week </span></li><li><span>T</span><span>o contribute to the overall effectiveness of the British Council’s operation in Bahrain by the delivery of transport services and maintaining the vehicle log.</span></li><li><span>Collections, delivery, purchases, etc, tasks are performed promptly and to the satisfaction of internal stakeholders and managers.</span></li><li><span>Driving function for the director and head of the departments only for any external meeting</span></li></ul><br><br><p><strong><span>General Administration </span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>Provides logistical support to the organisation and delivery of internal and external activities/events, to ensure they run smoothly and efficiently.</span></li><li><span>Support in the maintenance of stationery and equipment inventories</span></li><li><span>Support the Business Operations Team in administrative tasks</span></li><li><span>Support the Business Operation in Finance tasks</span></li></ul><br><br><br><p><span> <strong>Language Requirement</strong>: English</span></p><br><br><p><strong><span>Role specific knowledge and experience</span></strong></p><br><br><p><strong><span>Minimum/Essential:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>At least 2 years’ experience in a similar role. Proven track record in general office administration.</span></li><li><span>Experience working</span><span> in a multi-cultural organisation</span><span>in an international context </span></li><li><span>Strong organisational skills with the ability to prioritise tasks and meet deadlines</span></li><li><span>Ability to build effective relationships with employees and management to achieve the delivery of high quality and effective professional services</span></li><li><span>Ability to develop and manage a range internal and external stakeholder relationships</span></li><li><span>Strong administrative experience with the ability to interpret and follow organisational policy and practices.</span></li></ul><br><p><strong><span>Desirable:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>Working in both public, not for profit and private sector organisations</span></li><li><span>Experience of working in a matrix management structure.</span></li></ul><br><br><p><span><span><span>A connected and trusted UK in a more connected and trusted world.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>Equality, Diversity and Inclusion Statement</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>We are committed to equality, diversity and inclusion and welcome applications from all sections of the community as we believe that a diverse workforce gives added depth to our work. The British Council is a Disability Confident Employer. The Disability Confident scheme helps challenge attitudes, increase understanding of disability and ensure staff are drawn from the widest possible pool of talent. We guarantee an interview for disabled applicants who meet the minimum role requirements. We welcome discussions about specific requirements or adjustments to enable participation and engagement in our work and activities.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>Safeguarding Statement</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>The British Council is committed to safeguarding children, young people and adults who we work with. We believe that all children and adults everywhere in the world deserve to live in safe environments and have the right to be protected from all forms of abuse, maltreatment and exploitation as set out in article 19, UNCRC (United Nations Convention on the Rights of the Child) 1989. Appointment to positions where there is direct involvement with vulnerable groups will be dependent on thorough checks being completed in line with legal requirements and with the British Council’s Safeguarding policies for Adults and Children.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>If you experience any difficulties with submitting your application, please email <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>المستشار لخدمات وتوصيلات التجوال المسؤول عن تشكيل وتسريع الأداء التجاري لمحفظة الاتصال التجوالي لزين البحرين، التي تغطي بطاقات التجوال من زين وخدمات eSIM للتجوال. يوفر الدور دعمًا استراتيجيًا وعمليًا عبر تصميم العروض، التسعير، تغطية السوق، الاستحواذ الرقمي، مسارات العملاء، الشراكات، تحليلات الأداء وتنفيذ go-to-market. سيعمل المستشار عن كثب مع منتجات وخدمات المستهلك، الجملة، الرقمي، التكنولوجيا، CVM، Marcom، رعاية العملاء، التمويل والشركاء الخارجيين المعنيين للنمو في الإيرادات والربحية وتحسين تجربة العميل وتأسيس عرض اتصال سفر متميز وقابل للتطوير.</span></p><br><p>هذه وظيفة استشارية مؤقتة قائمة على مشروع.</p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <ul><li><p><span>تطوير والحفاظ على استراتيجية متكاملة وخريطة منتج لبطاقات التجوال من زين وخدمات التجوال eSIM متوافقة مع أولويات المستهلكين واتجاهات السفر.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد موضعية سوق واضحة، شرائح مستهدفة وأدوار لكل عرض، مع تقليل التداخل وزيادة البيع المتبادل عبر المحفظة.</span></p><br></li><li><p><span>تملك مراجعات الأداء التجاري التي تغطي الإيرادات وهوامش الربح والمشغّلين والمستخدمين النشطين والتحويل والشراء المتكرر وARPU وتكاليف اكتساب العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد خطط الأعمال السنوية والتوقعات والميزانيات والأهداف التجارية وتوصية إجراءات تصحيحية عند انخفاض الأداء عن الخطة.</span></p><br></li><li><p><span>تصميم وتحسين مستمر لعروض التجوال وeSIM، بما في ذلك التسعير والمخصصات والصلاحية والوجهات والتغطية والآليات الترويجية.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء تقييم للمنافسين والسوق والمرور الدولي عبر التجوال القلبي والهاتف المحمول وخدمات السفر عبر الإنترنت لتحديد فرص النمو.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع التجوال بالجملة والمالية والشركاء لتقييم التكاليف وتحسين الهوامش ودعم تحسين الشروط التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير نماذج تحديد أولويات السوق بناءً على أحجام السفر، طلب العملاء، تكلفة الجملة، شدة المنافسة وإيرادات محتملة.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة تخطيط go-to-market للإطلاقات والتحسينات والحملات، مع ضمان الاستعداد في جميع قنوات الاتصالات والأنظمة والدعم وشروط العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير خطط الاستحواذ الرقمي والتحويل عبر تطبيق زين والمواقع الإلكترونية والإعلانات المدفوعة والقنوات الاجتماعية وإدارة العلاقات مع العملاء وقنوات أخرى.</span></p><br></li><li><p><span>تصميم وتحسين الرحلة الشاملة للعميل من الاكتشاف إلى الشراء وتثبيت eSIM والتنشيط والدفع ومراقبة الاستخدام والتجديد والدعم.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد النقاط التشغيلية وآلام العملاء والتنسيق مع التقنية والرقمي ورعاية العملاء والموردين لحلها ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير مسارات تفاعل حياة العملاء والسياق، بما في ذلك توصيات ما قبل السفر، إشعارات الوصول، تنبيهات المخصصات، التجديد، البيع المتبادل وحملات استعادة العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء لوحات تحكم وتقارير أداء متكررة، وتزويد الإدارة برؤى قابلة للتنفيذ ومخاطر وفرص وتوصيات.</span></p><br></li><li><p><span>تحليل المنتجات والسوق وفئات العملاء لتحسين التحويل والاستخدام والاحتفاظ والشراء المتكرر والإيرادات والربحية.</span></p><br></li><li><p><span>دعم تطوير وإدارة الشراكات الاستراتيجية مع شركات الطيران والمطارات ومنصات السفر وشركات التأمين ومزودي الدفع وشركاء نمط الحياة.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة أداء الخدمة ومؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية، بما في ذلك التوفير، نجاح الدفع، نجاح التفعيل، توافر الخدمة، الشكاوى والالتزام بمستوى الخدمة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان امتثال المنتجات والحملات والتواصل مع العملاء للوائح التنظيمية والقانونية وخصوصية البيانات ومكافحة الاحتيال والحوكمة الداخلية.</span></p><br></li><li><p><span>نقل المعرفة وتوثيق العمليات وتقديم الإرشاد للفرق الداخلية، مع أداء مهام أخرى ذات صلة يطلبها الإدارة العليا.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذو صلة. يفضل درجة الماجستير أو MBA أو شهادة في إدارة المنتجات أو التجارة الرقمية أو التجوال في الاتصالات.</span></p><br></li><li><p><span>8 إلى 10 سنوات خبرة في الاتصالات أو التجوال أو المنتجات الرقمية أو eSIM أو إدارة المنتجات أو الاستراتيجية التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة مثبتة في إدارة أو تقديم استشارات حول عروض التجوال أو منتجات السفر الرقمية أو eSIM الدولية أو خدمات الاتصال القريبة.</span></p><br></li><li><p><span>سجل موثق في تحقيقات تجارية للمنتجات والتسعير والدراسات الاقتصادية وتحسين الإيرادات وهوامش الربح والتنفيذ go-to-market والتسليم عبر وظائف متعددة.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> المهارات والمعرفة <br> <ul><li><p><span>معرفة قوية باقتصادات التجوال للتجزئة والجملة، وبطاقات التجوال وخدمات eSIM ونماذج الأعمال الرقمية للاتصال.</span></p><br></li><li><p><span>حس تجاري ومالي، بما في ذلك التسعير والتنبؤ وتحليل الربحية وتطوير حالات العمل.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تحليلية قوية وكفاءة في لوحات القياس وأدوات BI وتقارير الأداء.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة بالتجارة الرقمية ومسارات العملاء وإدارة المنتجات وممارسات go-to-market.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة فعالة لأصحاب المصلحة والتفاوض والعرض والتأثير، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق النتائج.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> بيان فرص التوظيف المتساوية <br> <p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونرحب بطلبات من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة وأولئك الذين قد يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأداء مهامهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة عمل شاملة ولضمان دعم جميع الموظفين لتحقيق النجاح.</p><br> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المساعد لفريق إدارة المطاعم مسؤول عن دعم الإدارة في منافذ الفندق المشار إليها. وهو مسؤول عن الحفاظ أو تجاوز مستويات الخدمة والفلسفة التي حددتها معايير ريكس كلوترون الذهبية. عليه أن يعمل عن كثب مع فريق الطهو لتنفيذ تجارب طعام خالية من العيوب لنزلائنا. سيضمن أن تكون جميع تجارب الطعام سريعة وفعالة وتلبي المتطلبات الزمنية المحددة والمتوقعة التي تم وضعها لضمان الرضا. <br>سيضمن أن درجات جودة المطاعم لـ GSS تكون أعلى من متوسط الشركة وتحقيق وضع ضمن الخمسة الأوائل في الشركة. سيكون مسؤولا عن المتطلبات المالية والجودة لجميع منافذ الأغذية والمشروبات. يجب عليه تلبية وتجاوز جميع الالتزامات المتوقعة والميزانية ضمن الإرشادات المقبولة. سيتواصل مع القائد المناسب بجميع متطلبات القسم.<br>سيكون مسؤولاً عن الحفاظ على علاقة عمل وثيقة ومتماسكة مع موظفي ريكس كلوترون البحرين.<br>المسؤوليات<br>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل: <br>توقعات المنصب الأساسية ووظائفه:<br>يحافظ على معرفة كاملة بـ:<br>الجدول اليومي للوظائف الجماعية، الأوقات، المواقع، عدد الأشخاص والمتطلبات الخاصة<br>مواقع جميع مساحات حدث الفندق، أسماء الغرف، الموردين المحليين، الاتجاهات إلى مواقع خارج الممتلكات، معلومات تفصيلية عن الأنشطة ومعرفة المطاعم<br>نظام إدارة العمل أو التحكم المالي في العمل<br>سياسات القسم/الفندق وإجراءاتها ومعاييرها<br>إرشادات السلامة<br>يخطط وينظّم للأهداف اليومية والبعيدة المدى<br>يسترد وينظم جداول أعمال المجموعة وفق المعايير departmental. يلاحظ التغييرات كما تُستلم من خدمات المؤتمرات، ويُسجل في الملف ويُبلّغ staff.<br>يعمل عن كثب مع فريق الطهي لضمان اتصال فعال<br>يراجع جميع السير الذاتية للمجموعات ومتطلبات اجتماعات المجموعة، وينظمها بترتيب زمني ويتوقع الفرص.<br>يراجع جميع التغييرات مع مديري/مساعدي الغذاء والشراب لضمان تعديل مستويات staffing وفق احتياجات المكان و/أو نسبة إشغال الفندق.<br>الصعود وتقديم كل وجبة.<br>يلتقي مع منظمي الاجتماعات/العملاء في عمليات تفتيش في الموقع أو في اجتماعات ما قبل المؤتمر لضمان فهم صحيح لاحتياجات البرنامج.<br>يساعد الموظفين في وظيفة عملهم عند الحاجة لضمان أقصى نظافة ومعايير خدمة للنزلاء.<br>يضمن الامتثال لقوانين الرقابة المحلية على الخمور<br>يضمن الامتثال لمتطلبات الصحة المحلية وإدارة المدينة<br>يراقب ردود فعل النزلاء ويتبادل الآراء مع staff لضمان رضا النزيل.<br>يراقب ويتعامل مع شكاوى النزلاء باتباع إجراء التسوية الفورية لضمان رضا النزيل لتجنب GXP's<br>يوثق المعلومات ذات الصلة في سجل القسم.<br>يكمل جميع الأعمال الورقية وتهيئة الإعدادات الافتتاحية/الإغلاق وفق معايير القسم.<br>يحافظ على قوائم فحص يومية وفق معايير القسم.<br>يطور الموظفين من خلال التدريب التدريجي والمراجعة المستمرة<br>يساعد في منافذ أخرى عندما يستلزم العمل وبالتوقيت أثناء فترات طلب الطعام<br>وظائف ثانوية:<br>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات الدورية المعتمدة للقسم<br>يساعد المدراء ومديري المساعدين في التدريب والمشورة وكذلك مراجعات الموظفين<br>يراقب تعديلات الرواتب اليومية وتوثيق السجلات<br>مدير الطعام والشراب، مساعد مدير الطعام والشراب ومساعديه، الشيف التنفيذي حسب الحاجة.<br>الملف الشخصي<br>الخبرة<br>يُشترط وجود خبرة لا تقل عن سنتين كمساعد مدير.<br>يجب أن يمتلك خبرة في مطعم راقٍ.<br>ثماني سنوات في عمليات فندقية / طعام وشراب على مستوى فاخر <br>التعليم<br>خريج مدرسة إدارة الفنادق أو برنامج فايجر<br>المهارات المطلوبة<br>القدرة على التعبير عن الإبداع في بيئة الطعام<br>مرونة عالية أمام التغيرات<br>معرفة تنسيق حجوزات المجموعة والطلبات <br>معرفة بتوظيف فرق عمل لفترات وجبات مختلفة والقراءة والتنبؤ بعبء الفندق، حركة المجموعة والفعاليات المحلية<br>مهارات اتصال شفهية ومكتوبة ممتازة.<br>مهارات إيطالية ممتازة أو لغة أخرى.<br>معرفة ضوابط التكلفة كما تتعلق بالعمل واللوازم<br> Skills في بناء العلاقات مع النزلاء داخل المنشأة والمجتمع المحلي ومنظمي الاجتماعات والموظفين والزملاء<br>يجب أن يكون دقيقاً للغاية وقادراً على تحديد العيوب في الوقت المناسب<br>يجب أن يكون ومتحدثاً عاماً جيداً، القدرة على توضيح الأهداف والغايات<br>يجب أن يمتلك مهارات حاسوبية تشمل Word وExcel وPowerPoint.<br>القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية، ويفضل لغتين إضافيتين<br>معرفة Micros، Eat app.<br>القدرة على ضمان أعلى مستوى من الجودة في جميع مجالات التشغيل<br>يجب أن يمتلك مهارات مالية أساسية لضمان التنبؤ الصحيح، الجدولة، والالتزام بسياسة الوقت والحضور الصارمة.<br>يجب أن يمتلك معرفة واسعة بالأطعمة والمشروبات. يفضل شهادة المستوى 1 في محكمة سُمُّل سُمُّل (Master Sommeliers).<br>سيكون مسؤولاً عن الأداء المالي للقسم، بما في ذلك الرواتب، شراء المعدات، الكسر والخسارة<br>سيكون مسؤولاً عن مبادرات الجودة لزيادة رضا منظم الاجتماعات والموظفين. يجب أن تحافظ درجات الجودة على مستوى أعلى من متوسط الشركة وتكون ضمن الخمسة الأوائل في الشركة في جميع مجالات التقييم الرئيسية من نتائج غالوب<br>سيُطلب منه التأكد من أن جميع الموظفين يتلقون مراجعات الأداء في تواريخ ذكرى عملهم أو قبلها<br>سيكون مسؤولاً عن حضور الاجتماعات التشغيلية، مثل الموظفين، الطعام والشراب، القائمة، العمليات واجتماعات ما قبل المؤتمر<br>القدرة على فرض سياسات وإجراءات معايير الفندق على الموظفين<br>القدرة على ترتيب وتنظيم مهام العمل، وتفويض العمل<br>القدرة على توجيه أداء الموظفين والمتابعة مع الاتصالات عند الحاجة<br>القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق منسجم<br>سيضمن رضا الموظفين وأن تكون رضا العاملين في قنوات المطاعم أعلى من متوسط الفندق ومعايير الشركة.<br>القدرة على تحديد احتياجات تدريب القسم وتوفير التدريب في المجالات اللازمة<br>القدرة على أن تكون مفكراً واضحاً، تحليل وحل المشكلات، واتخاذ قرارات سليمة<br>القدرة على إدخال المعلومات والوصول إليها في الحاسب الآلي<br>القدرة على ضمان سرية معلومات النزلاء والفندق<br>القدرة على ضمان أمان غرفة التخزين والوصول إلى ممتلكات الفندق<br>يجب أن يكون مجنداً قوياً لضمان التوظيف المناسب وأفضل موظفين في المجتمع المحلي<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّباً بالجميع ومتيحاً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة نقدر فيها خلفيات زملائنا الفريدة ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فتيات ورِجال ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، حيث يجذبون كبار محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم طويلاً. نحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو التأكد من أن “المعايير الذهبية” لريتز-كارلتون تُقدَّم بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريكس كلوترون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت ريكس كارلتون علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل عهد الموظفين، والملف الشخصي، وقيم الخدمة. ورُبما أن نعدك بأنك ستحظى بفخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بانضمامك إلى ريكس-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، واكتب هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعد لمديري المطاعم مسئول عن دعم إدارة منافذ الفندق المشار إليها. هو/هي مسؤول عن الحفاظ على مستويات الخدمة والفلسفة التي وضعتها معايير رولتز-كارلتون الذهبية. يعمل عن كثب مع فريق الطهي لتنفيذ تجارب تناول طعام بلا عيوب لضيوفنا. يضمن أن تكون جميع تجارب تناول الطعام سريعة وفعالة وتفي بالمتطلبات الزمنية المحددة والمتوقعة لضمان الرضا.</p>
<p>سيضمن أن تكون درجات جودة المطعم لـ GSS فوق متوسط الشركة وتصل إلى وضع من بين الخمسة الأوائل في الشركة. وهو/هي مسئول عن المتطلبات المالية والجودة لجميع منافذ الطعام والشراب. يجب عليه/عليها تلبية وتجاوز كل الالتزامات المتوقعة والميزانية ضمن المبادئ التوجيهية المقبولة. سيتواصل بجميع متطلبات القسم إلى القائد المناسب.</p>
<p>هو/هي مسئول عن الحفاظ على علاقة عمل وثيقة ومتماسكة مع موظفي فندق ذا ريتز-كارلتون البحرين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:</p>
<h4>توقعات الوظيفة الأساسية ووظائف العمل:</h4>
<ul>
<li>يحافظ على معرفة كاملة بـ:
<ul>
<li>الجدول اليومي للوظائف الجماعية، الأوقات، المواقع، عدد الأشخاص والمتطلبات المحددة</li>
<li>مواقع جميع مساحات وظائف الفندق، أسماء الغرف، المزودين المحليين، الاتجاهات إلى جميع المواقع خارج الملكية، معلومات مفصلة عن الأنشطة ومعرفة المطعم</li>
<li>نظام إدارة العمل أو التحكم المالي بالعمالة</li>
<li>جميع سياسات وإجراءات ومعايير القسم/الفندق</li>
<li>إرشادات السلامة</li>
</ul>
</li>
<li>يخطط وينظم للأهداف اليومية وطويلة الأجل</li>
<li>يسحب وينظم جداول أعمال المجموعة وفقاً للمعايير القسمية. يلاحظ التغييرات كما استلمت من خدمات المؤتمرات، ينشرها في الملف ويتواصل مع الطاقم</li>
<li>يعمل بشكل وثيق مع فريق الطهي لضمان التواصل الفعال</li>
<li>يراجع جميع سير عمل المجموعة ومتطلبات الاجتماعات، ينظمها في ترتيب زمني ويتوقع الفرص</li>
<li>يستعرض جميع التغييرات مع مديري/مساعدي المأكولات والمشروبات لضمان تعديل مستويات العمالة وفقاً لاحتياجات المنفذ و/أو مستوى إشغال الفندق</li>
<li>يشرف على تشغيل كل وجبة</li>
<li>يلتقي بمخططي الاجتماعات/العملاء أثناء التفتيشات في الموقع أو في اجتماعات ما قبل الحدث لضمان فهم صحيح لاحتياجات البرنامج</li>
<li>يساعد الموظفين في وظيفة عملهم حيثما لزم لضمان أقصى نظافة ومعايير خدمة للضيوف</li>
<li>يضمن الالتزام بقوانين ضبط المشروبات الكحولية المحلية</li>
<li>يضمن الالتزام بمتطلبات الصحة المحلية والمدينة</li>
<li>يراقب تفاعل الضيوف ويتشاور بصورة متكررة مع الموظفين لضمان رضا الضيوف</li>
<li>يراقب ويتعامل مع شكاوى الضيوف باتباع إجراء التلطيف الفوري لضمان رضا الضيف لتجنب GXP</li>
<li>يوثق المعلومات الهامة في دفتر سجل القسم</li>
<li>يكمل جميع الأوراق والمهام الختامية والفتحية وفقاً لمعايير القسم</li>
<li>يحافظ على قوائم التحقق اليومية وفقاً لمعايير القسم</li>
<li>يطور الموظفين من خلال التدريب التدريجي والمراجعة المستمرة</li>
<li>يساعد في منافذ البيع عندما يتطلب العمل وخلال فترات الذروة</li>
</ul>
</ul>
<h4>وظائف ثانوية:</h4>
<ul>
<li>يحضر ويشارك في جميع اجتماعات القسم المقررة</li>
<li>يساعد المدراء ومديري المساعدين في التدريب والاستشارة وتقييمات الموظفين</li>
<li>يراقب تعديلات كشوف الرواتب اليومية والسجلات</li>
<li>يتعاون مع مدير الأغذية والمشروبات، المدير المساعد للأغذية والمشروبات ومساعدينهما، الشيف التنفيذي حسب الحاجة</li>
</ul>
<h4>الملف التعريفي</h4>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<ul>
<li>يشترط وجود خبرة لا تقل عن 2 سنة كمساعد مدير</li>
<li>يتطلب خبرة مع مطعم راقٍ</li>
<li>8 سنوات في عمليات الفنادق/المشروبات على مستوى الفخامة</li>
</ul>
<p><strong>التعليم</strong></p>
<ul>
<li>خريج مدرسة إدارة الفنادق أو برنامج فوك</li>
</ul>
<p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p>
<ul>
<li>القدرة على التعبير عن الإبداع في بيئة تناول الطعام</li>
<li>مرونة عالية في التكيف مع التغيرات</li>
<li>معرفة تنسيق الحجوزات الجماعية والطلبات</li>
<li>معرفة بتوظيف فرق العمل لفترات الوجبات المختلفة والقراءة والتنبؤ بإشغال الفندق، حركة المجموعة والفعاليات المحلية</li>
<li>مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة</li>
<li>مهارات ممتازة في الإيطالية أو لغة أخرى</li>
<li>معرفة ب controل التكاليف فيما يتعلق بالعمالة والمستلزمات</li>
<li>مهارات بناء علاقات قوية مع النزلاء داخل الفندق، المجتمع المحلي، منظمي الاجتماعات، الموظفين والزملاء</li>
<li>يجب أن يكون لديه اهتمام بالتفاصيل وقدرة على تحديد العيوب في الوقت المناسب</li>
<li>أن يكون متحدثاً عاماً جيداً مع القدرة على توصيل الأهداف والغايات بوضوح</li>
<li>يجب أن يمتلك مهارات حاسوبية تشمل Word وExcel وPowerPoint</li>
<li>القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية، ويفضل لغات إضافية واحدة أو اثنتان</li>
<li>معرفة Micros، Eat App</li>
<li>القدرة على ضمان أعلى مستوى من الجودة في جميع مجالات التشغيل</li>
<li>يجب أن يمتلك مهارات مالية أساسية لضمان التنبؤ الصحيح، والجدولة، والالتزام بسياسة الوقت والحضور الصارمة</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة موسّعة في الغذاء والشراب</li>
<li>يفضل أن يكون لديه شهادة المستوى 1 في مجلس كبار والموهوبين sommeliers</li>
<li>سيكون مسؤولاً عن الأداء المالي للقسم، بما في ذلك الرواتب، وشراء المعدات، والكسر والخسارة</li>
<li>سيكون مسؤولاً عن مبادرات الجودة لرفع رضا مخطط الاجتماعات والموظفين</li>
<li>يجب أن تحافظ درجات الجودة فوق متوسط الشركة وتكون بين الثلاثة أو الخمسة الأوائل في جميع مجالات التقييم الرئيسية في درجات Gallup</li>
<li>سيكون مطلوباً التأكد من أن جميع الموظفين يتلقون تقييمات الأداء في تواريخ الركن/أو قبلها</li>
<li>سيكون مسؤولاً عن حضور اجتماعات تشغيلية، مثل الفريق، الغذاء والشراب، القائمة، العمليات واجتماعات ما قبل المؤتمر</li>
<li>القدرة على فرض سياسات ومعايير الفندق وإجراءاتها مع الموظفين</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم مهام العمل وتفويضها</li>
<li>القدرة على توجيه أداء الموظفين والمتابعة مع المعنيين عند الحاجة</li>
<li>القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك</li>
<li>سيضمن رضا الموظفين وضمان أن رضا موظفي جميع المنافذ أعلى من متوسط الفندق ومعايير الشركة</li>
<li>القدرة على تحديد احتياجات تدريب القسم وتوفير التدريب في المناطق اللازمة</li>
<li>القدرة على التفكير الواضح وتحليل وحل المشكلات واتخاذ حكم سديد</li>
<li>القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في الكمبيوتر</li>
<li>القدرة على الحفاظ على سرية معلومات الضيف والفندق</li>
<li>القدرة على ضمان أمان غرفة التخزين والوصول إلى ملكية الفندق</li>
<li>يجب أن يكون مقوياً في التوظيف لضمان توفير أفضل طاقم محلي</li>
</ul>
<h4>معلومات عنا</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن بنينا بيئة حيث تُقدر وتُحتفل خلفيات زملائنا الفريدة. أقوى ما نملكه هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 ملكية حائزة على جوائز حول العالم، تخلق سيدات وأداب ذا ريتز-كارلتون وخُلّصها تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل المحترفين في الضيافة حول العالم الذين يزرعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن كل شخص ينجح عندما يُمكن من الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نحدد معيار خدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وضيافة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان تسليم معايير الذهب الخاصة ذا ريتز-كارلتون بكل كِلية وبكل تفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس ذا ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي قبله. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل ذا ريتز-كارلتون رائدة علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، الإيمان وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أننا نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن ستعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى ذا ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يدير مدير الترفيه جميع جوانب الترفيه الداخلي والخارجي، والذي يشمل الشاطئ والخدمات، المسابح والخدمات، المرسى والرياضات المائية، وعمليات الجزيرة الخاصة. يرفع تقاريره إلى مدير الفندق، ويضمن سير العمل بسلاسة في قسم الرياضة والترفيه ككل. سيتولى المسؤولية الكاملة لضمان تحقيق أعلى المعايير. وسيشمل ذلك تدريب فريق الترفيه، وKRAs أسبوعية مع أعضاء الفريق الرئيسيين، واجتماعات القسم، واجتماعات الفندق اليومية. كما أن مدير الترفيه مسؤول عن صيانة المنطقة والحفاظ عليها، مع الإبلاغ المباشر والمتابعة مع الهندسة والمتعهدين الخارجيين عند الحاجة. سيطبق مدير الترفيه استراتيجيات الشركة الجديدة وسيقدم النصح بشأن التحسينات وCAPEX. سينظم فعاليات للأعضاء بما في ذلك الحفلات themed، وفعاليات رياضية مثل بطولات التنس، وبطولات الاسكواش، وسباقات السباحة، وثنائي النهايات. كما يتحمل مدير الترفيه مسؤولية الإشراف على جميع الأنشطة ضمن برنامج Ritz Kids.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>الخبرة</strong><br>
يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قسم الترفيه وما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي مع The Ritz-Carlton أو شركة فندقية أخرى.</p>
<p><strong>التعليم</strong><br>
يفترض وجود شهادة جامعية أو ما يعادلها. شهادات صناعات الضيافة.</p>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p>تشمل المسؤوليات الأساسية للدور ما يلي:</p>
<h4>التفاعل مع النزلاء</h4>
<ul>
<li>تحقيق صوت الضيف والمشاركة التامة في اللياقة البدنية.</li>
<li>مسؤول عن جميع العمليات المالية والتجارية للنادي الرياضي بما في ذلك الاشتراكات.</li>
<li>تنفيذ مبادرات خدمة نادي الشاطئ الجديدة لتحقيق رؤيتنا.</li>
<li>تحليل عمليات نادي الشاطئ (SOPs) لضمان تفوق تقديم الخدمة في جميع المجالات.</li>
<li>تعزيز خدمات الرياضات المائية والمرسى.</li>
<li>تحسين المرفق باستمرار من حيث تجديد المعدات، والتفكير في أفكار مبادرات جديدة وتنويع خيارات المرافق لضيوفنا.</li>
<li>ضمان السلامة والأمن حول المنتجع وخاصة أثناء وجود الضيوف في البحر.</li>
<li>التواجد في التشغيل من أجل تفاعل مخصص مع الضيوف، أي قيادة والمشاركة في إنشاء قاعدة بيانات تفضيلات الضيوف، توقع الاحتياجات.</li>
<li>اعتناق بصمة المجتمع ومشاركة الضيوف في هذه الأنشطة.</li>
<li>متابعة الجودة مع الأعضاء وت recognization للأعضاء والضيوف.</li>
<li>الإشراف على جميع المجالات تحت برنامج Ritz Kids.</li>
</ul>
<h4>تعزيز تجربة المنتجع بشكل عام</h4>
<ul>
<li>تعزيز تجربة الشاطئ؛ يرحب بالضيوف ويوجهون إلى المواقع المرغوبة.</li>
<li>إضافة خدمات ومرافق فريدة إضافية.</li>
<li>ارتقاء تجارب الجزيرة مع تركيز خاص على الأعضاء البلاتينوم ونزلاء الفندق، وجود الموظف، ترحيب دافئ، أجواء أفضل، وخدمات جديدة ستضاف باستمرار.</li>
<li>تعزيز تجربة عدّائي الجري.</li>
<li>التخطيط وتنظيم فعاليات شهرية وسنوية مخطط لها للأعضاء.</li>
<li>تعزيز تجربة مجموعات الحوافز وأنشطة بناء الفريق.</li>
</ul>
<h4>الفعاليات والأنشطة والترفيه</h4>
<ul>
<li>تعزيز غموض Ritz-Carlton من خلال المشاركة النشطة في خلق موضوع كل فعالية.</li>
<li>زيادة مشاركة الضيوف في جميع الفعاليات المنظمة.</li>
<li>قيادة الفريق في تنظيم فعاليات وأنشطة نادي الرياضة.</li>
<li>إعادة تغليف الرحلات البحرية، وخدمات الصيد، والدروس المائية، وأنشطة الجزيرة.</li>
<li>تحسين الترويج داخل النادي الرياضي.</li>
</ul>
<h4>الأداء المالي للترفيه</h4>
<p>تجاوز أهداف الإيرادات والربحية من خلال:</p>
<ul>
<li>إدارة المخزون، خفض النفقات.</li>
<li>إنشاء مراكز إيرادات جديدة: الرياضات المائية، حزم جماعية، التدريب الشخصي، ودروس الرياضة.</li>
<li>تقييم أعضاء المرسى المحتملين وزيادة قاعدة الأعضاء بما في ذلك خيارات التخزين الجاف.</li>
<li>تقارير مالية شهرية وبيانات P&L، دقة التوقعات وCAPEX.</li>
<li>تعزيز علاقات العضوية المؤسسية والفرص.</li>
<li>نهج ذكي للعضوية لضمان زيادة عدد قاعدة البيانات لدينا.</li>
<li>إنشاء برنامج ولاء لحسابات عضوية الشركات المجموعية.</li>
<li>استراتيجية تسعير وتموضع العضوية.</li>
<li>حماية وصيانة جميع أصول الممتلكات من خلال تولي صيانة دورية.</li>
</ul>
<h4>القيادة</h4>
<ul>
<li>التكامل مع عمليات نادي الصحة.</li>
<li>يعمل عن كثب مع قائد الأعمال المشارك لفهم عمليات مركز اللياقة، ومسابح، واستقبال، وحمام، وعضوية، وعمليات أكاديمية التنس، والسباحة، وRitz Kids.</li>
<li>تنفيذ المسائل العاجلة دون تردد وإكمال المهام اليومية.</li>
<li>التكيف مع التغييرات وتجاوز التحديات الصعبة.</li>
<li>الحفاظ على سلوك مهني في جميع الأوقات.</li>
<li>التخطيط المسبق للتحسين لتجنب العقبات، واستباق الحلول.</li>
<li>عرض منهجية منفتحة وتريد بنشاط التحسن كقائد.</li>
<li>الانفتاح على النقد وفهم قيمته للتحسين المهني.</li>
<li>الاهتمام بالتعلم من الرؤساء والزملاء.</li>
<li>قضاء وقت لفهم الأعمال والعلاقات في الفندق.</li>
<li>العمل نحو وضع أهداف محددة قابلة للتحقيق للنفس ولأعضاء الفريق.</li>
<li>العمل بشكل فعال في بيئة أعمال سريعة التغير.</li>
<li>تحقيق أهداف التفاعل مع الضيوف.</li>
<li>الحضور والمشاركة في اجتماعات القيادة الأسبوعية (CE).</li>
</ul>
<h4>تفاعل الموظفين (ES)</h4>
<ul>
<li>تولي زمام أمر اجتماع القسم الشهري وتسجيل محاضر.</li>
<li>إجراء KRAs أسبوعية مع كل قائد بشكل فردي، إرسال تقارير للمتابعة.</li>
<li>دعم القادة بخطط العمل وهرمهم (عوامل النجاح الرئيسية) لتحقيق النتائج.</li>
<li>الاستجابة بشكل صريح لكل طلب يأتي من أعضاء الفريق من خلال سياسة الباب المفتوح.</li>
<li>إ initiate diverse fun-filled activities للقادة ولكل L & G للاستمتاع بوقت خارج بيئة العمل.</li>
<li>تحقيق هدف الدوران الوظيفي (18% وما دون).</li>
<li>خلق بيئة عمل إيجابية حيث يشعر الأعضاء الداخليون والخارجيون بأن آرائهم ومشاعرهم مهمة.</li>
<li>الحفاظ على موقف وسلوك هادئ وإيجابي عند التعامل مع الضيوف الداخليين والخارجيين في الاجتماعات والعروض وغيرها من المناسبات المهنية.</li>
<li>بناء علاقات رائعة مع أعضاء الفريق.</li>
<li>استخدام الخبرات السابقة وأدوات القيادة الجديدة لتحسين عمليات العمل اليومية.</li>
<li>دعم أعضاء الفريق من خلال عرض تفصيلات وظيفية ووصف وظيفي واضح.</li>
<li>تحقيق تدريب لا يقل عن 3 ساعات لكل موظف في الأسبوع.</li>
<li>تنشيط خطوط العمل بشكل فعال وتوليد طاقة يومية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الساري.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton الذكور والإناث تجارب استثنائية تظل مع الضيف بعد إقامته معنا. يجذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يمنحون الحرية ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان تنفيذ "معايير الذهب" لـ The Ritz-Carlton بكل صباح وبكل لطف. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. إنها الأساس ومعتقدنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين وال credo وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أن نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Location: Bahrain (Onsite) Duration: 4 months, extendable based on performance Start Date: ASAP Seniority: 15+ years of experience We are urgently seeking a highly experienced Senior Reservoir Simulation Engineer with strong expertise in gas reservoirs to support ongoing field development and reservoir management activities. The ideal candidate will bring at least 15 years of hands-on experience in simulation, modeling, and performance optimization for gas fields, with a proven track record using Petrel, ECLIPSE, and INTERSECT (FRONTSIM is a plus) . The role requires onsite delivery in Bahrain and the ability to drive results in a fast-paced environment.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>A senior Reservoir Simulation Engineer:</h2><ul><li>Is a fully qualified professional Reservoir Engineer, with a minimum of Bachelor degree in Petroleum Engineering, but preferably Master and above</li><li>Is a professional that can demonstrate in excess of a minimum of 15 years of activity in reservoir Simulation and modeling</li><li>Can demonstrate a variety of technical assignments requiring familiarity with a broad field of reservoir Engineering and knowledge of other domains: Petrophysics, Geophysics and modeling</li><li>Can demonstrate an intimate knowledge of the subsurface analysis PVT analysis, SCAL modeling and Historical production interpretation.</li><li>Typical activities involve: Fundamental reservoir engineering analysis including material Balance, DCA and Well forecasting. PVT analysis for both Black oil and composition simulation including EoS matching. Relative permeability modeling, normalization and end point scaling Capillary pressure modeling including hysteresis History matching using experimental design and AI concept Basic EOR experience with strong simulation capabilities.</li><li>He/she participates in and works on reservoir studies for clients with the objective of creating history matching models that are suitable for prospect evaluation, dynamic fluid flow simulation and/or well placement planning.</li><li>He/she works in a team environment with petrophysicists, geophysicists and Modeler. Reservoir simulation engineer is the pivot between these disciplines who integrates the Geophysical, Petrophysical and Modelling.</li><li>The Reservoir Simulation Engineer: Applies broad knowledge and brings experience to identify problems. Balances priorities and interfaces with internal/external customers to ensure expectations are met within the confines of policies, technical and professional limits. Makes independent studies, analyses, interpretations and conclusions. Difficult, complex or unusual matters or decisions are usually referred to a more senior authority. Keeps others informed of actions and reasons behind them.</li></ul><h2>Requirements</h2><h3>Software skills</h3><ul><li>Has a proven record of working with Petrel, ECLIPSE and INTERSECT. FRONTSIM is a plus</li><li>knows the Petrel Reservoir Engineering software: Uncertainty analysis and Optimization History Matching Analysis Petrel Upscaling</li></ul><h3>Previous Experience and Competencies:</h3><ul><li>Education: Bachelor s Degree, master s degree or other higher Degree in Petroleum / chemical engineering or Pure or Applied math. Preferred: MSc in Petroleum Engineering (areas of specialization included PVT analysis, SCAl modeling, History matching and EOR)</li><li>Experience: BS with minimum 10 years of related experience MS with minimum 7 years of related experience PhD with minimum of 5 years of related experience</li><li>Skills and computer literacy: Problem Solving Intermediate to Advanced skill in project estimation Can handle projects of medium-high complexity Creative and innovative in providing quality solutions, advanced skills in analysis and design of solutions Expert skill in techniques, tools, processes and practices within area of expertise Advanced Decision Making: Involved in developing, modifying and executing company policies. Basic Leadership skills Contributes to the team/area to optimum performance levels through leadership abilities Establishes goals in order to meet objectives.</li><li>Communication skills: Excellent presentation skills Very good command of the English language, both written and oral. Advanced oral and written communication skills: Frequently interacts with peer groups, Good relation: Interaction normally involves the ability to gain confidence, persuade and give complex presentations of information concerning specific projects/schedules etc Customer oriented: actively communicates with internal and/or external customers to ensure service level exceeds expectations.</li></ul><p></p></section>