وظائف كشوف المرتبات
٤٢ وظائف شاغرة
<strong>Job Summary:</strong> <br>We are currently seeking a highly skilled and experienced Financial Controller to join our team. The ideal candidate will be responsible for overseeing all financial activities of the company, ensuring compliance with financial regulations, and providing strategic financial guidance to support the growth and success of the organization. The Finance Manager will report directly to the Chief Financial Officer.<br> <br> <strong>Key Responsibilities:</strong> <p></p> <ul> <li> <p>Assist the Manager Accounts in preparing monthly, quarterly, and annual consolidated financial statements, BOD meeting presentations, and cost-of-capital reports.</p> </li> <li> <p>Oversee and reconcile intercompany balances and transactions across group entities.</p> </li> <li> <p>Prepare the annual consolidated budget and manage internal and external audit processes, including drafting audited financial statements.</p> </li> <li> <p>Provide ad-hoc financial reporting and analysis to support the GCFO's decision-making.</p> </li> <li> <p>Maintain schedules of bank facilities, prepare comparative analyses for facility renewals, and draft reports for bank meetings.</p> </li> <li> <p>Assist with cash flow forecasting, routine banking transactions, and info requests from financial institutions.</p> </li> <li> <p>Track foreign exchange deals, monitor maturity dates, and monitor FX movements to support the GCFO in currency bookings.</p> </li> <li> <p>Gather insurance coverage requirements across group divisions and review policy terms for gaps or changes.</p> </li> <li> <p>Source, evaluate, and compare insurer quotations, premiums, exclusions, and coverage limits.</p> </li> <li> <p>Prepare comparative documentation to support management and Board insurance approvals.</p> </li> <li> <p>Supervise Financial Analysts and Accountants to ensure accurate ERP entries, payroll control reconciliations, and timely supplier and employee payments.</p> </li> <li> <p>Oversee fixed asset registers, accrual entries, VAT return support, and bank reconciliations (due by the 2nd working day of the month).</p> </li> <li> <p>Deliver monthly entity financial statements (by the 4th) and final consolidated reporting (by the 6th) in compliance with IFRS and company policies.</p> </li> </ul> <p> <strong>Qualifications:</strong> <br> Bachelor's degree in Finance, Accounting, or a related field.</p> <p> Professional accounting certification such as ACCA, CPA, CMA, or CFA.<br> Minimum of 10 years of experience in a finance management role.<br> Strong understanding of financial regulations and reporting requirements<br> Excellent analytical and problem-solving skills<br> Proven experience in budgeting, forecasting, and financial analysis<br> Proficient in financial software and Microsoft Office Suite<br> Strong leadership and communication skills<br> Ability to work under pressure and meet tight deadlines</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>SUMMARY</strong></p><br><p>The Director of Operations will provide leadership for all the day to day operations of the hotel including the Kitchen, Banqueting, Restaurants, Executive Lounge, Room Service, Stewarding, Food & Beverage Cost Control, Front Office, Concierge, Housekeeping, Loyalty, Security and Recreation (Spa and Gym where applicable) in respect to standards, revenues and cost control with the aim of achieving optimum financial returns for the company/owners, whilst ensuring highest levels of associate and guest satisfaction.</p><br><p>It is not the intent of this job description to cover all aspects of the position but to highlight the most important areas of responsibility.</p><br><p><strong>KEY RESPONSIBILITIES</strong></p><br><p>· Recruiting, training and supervising staff</p><br><p>· Managing budgets</p><br><p>· Maintaining statistical and financial records</p><br><p>· Planning maintenance work, events and room bookings</p><br><p>· Handling customer complaints and quires</p><br><p>· Promoting and marketing the business</p><br><p>· Ensuring compliance with health and safety legislation and licensing laws</p><br><p><strong>Leadership</strong></p><br><p>· Maintaining a business environment based on the Code of Conduct and Company Vision</p><br><p>· Maintain and enhance the open door policy to all associates providing advice and guidance when needed in regards to their issues or concerns and/or grievances</p><br><p>· Responsible for People leadership of direct reports (recruitment and selection, performance management (Appraisal/PDP), associate development and motivation, counseling / disciplinary issues.</p><br><p>· Conduct regular coaching sessions/1:1s with direct reports</p><br><p><strong>Human Resources</strong></p><br><p>· Ensure that the hotels are fully compliant with Wyndham people processes and deadlines that govern all Wyndham properties. E.g. AES, Success Matters, Probation reviews etc.</p><br><p>· Ensure that the administration of the probation review process in the operational departments and ensure that follow-up for all issues is done in timely manner and results of both follow-up and the initial reviews are communicated to all relevant parties</p><br><p>· Talent Reviews taken place as per the communicated timeline and are live in the business</p><br><p>· Ensure 100% compliance with all mandatory training for departments; as well as the Departmental Trainers are positively encouraged</p><br><p>· Manage the AES process,ensure that the follow up meetings are done and the associates have timely feedback.</p><br><p>· Conduct interviews for relevant roles in conjunction with HR</p><br><p>· Review manning and re-recruitment of all positions in conjunction with HR</p><br><p>· Ensure that you dine in the Associate restaurant at least three times a week and provide HR Leader on property feedback</p><br><p>· Support WYNcom with quarterly People, Community and Sustainability engagement events</p><br><p><strong>Communication</strong></p><br><p>· To conduct or chair regular communication meetings with team(s) and actively participate in relevant business meetings to facilitate effective communication.</p><br><p>· Conducted documented 121’s with all direct reports</p><br><p>· Share all relevant information with GM & HR in 121’s</p><br><p>· Quarterly Hotel Meeting</p><br><p><strong>Finance</strong></p><br><p>· Plan and track departmental budget </p><br><p>· Plan and track departmental holidays and lieu days as per the needs of the business</p><br><p>· Review with the Finance Leader/HR Leader the payroll figures</p><br><p>· Ensure that the payroll is submitted to HR on the agreed date</p><br><p>Alongside these key competencies, the incumbent of the role will be required to demonstrate the fundamentals of the company’s Count on Me! service culture to be responsive, respectful and deliver a great experience to our customers, guests, partners and communities as well as to each other.</p><br><p><strong>Experience, Certification & Education</strong></p><br><p>· Bachelor’s degree in Hospitality</p><br><p>· 5+ years’ experience in Hotel Management</p><br><p>· Strong knowledge of hospitality software and MS office</p><br><p>Any other reasonable duties as directed by the Cluster General Manager</p><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن محاسب موثوق ومفصل التفاصيل للمساعدة في إدارة الشؤون المالية لأسرة خاصة في البحرين. الدور يركز على المحاسبة اليومية، تتبع النفقات، والتقارير المالية لضمان سير عمليات الأسرة بسلاسة. هذه فرصة ممتازة لشخص لديه حتى 5 سنوات من الخبرة في المحاسبة ويقدر الخصوصية والتنظيم والدقة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على سجلات واضحة ودقيقة لدخل الأسرة ونفقاتها والنقدية الصغيرة.</li>
<li>إعداد ملخصات مالية بسيطة شهرية وسنوية للعائلة.</li>
<li>التأكد من معالجة جميع الفواتير، ورسوم المدرسة، والمرافق، والمدفوعات الأخرى في الوقت المحدد.</li>
<li>إدارة الرواتب والسجلات للعمالة المنزلية.</li>
<li>العمل مع البنوك، ومزودي التأمين، ومدققين خارجيين عندما يلزم الأمر.</li>
<li>تنظيم المستندات المالية والمساعدة في متطلبات الضرائب أو الامتثال.</li>
<li>تتبع الميزانيات وتقديم تحديثات حول مدخرات أو اتجاهات الإنفاق.</li>
<li>دعم التخطيط للأهداف المالية المرتبطة بالعائلة مثل السفر، التعليم، أو الاستثمارات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–3 سنوات من الخبرة في المحاسبة أو المالية.</li>
<li>معرفة جيدة بممارسات المحاسبة الأساسية ومسك الدفاتر.</li>
<li>الراحة في استخدام Microsoft Excel / Google Sheets؛ معرفة برامج المحاسبة تعتبر ميزة.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل ومهارات تنظيمية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بسرية وت discretion؟</li>
<li>مهارات اتصال واضحة لعرض التحديثات المالية بطريقة بسيطة.</li>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li>
</ul></p><p></p>
<p> <strong>الملخص</strong> </p> <p>سيُقدم مدير العمليات القيادة لجميع عمليات الفندق اليومية بما في ذلك المطبخ، والولائم، والمطاعم، وصالة التنفيذ، وخدمة الغرف، والتدبير، ومراقبة تكاليف الطعام والمشروبات، والاستقبال، وخدمات الكونسيرج، وتنظيف المنازل، والولاء، والأمن والترفيه (السبا والجمنازيوم حيثما ينطبق) بما يتوافق مع المعايير والإيرادات ومراقبة التكاليف بهدف تحقيق عوائد مالية مثلى للشركة/للمالكين، مع ضمان أعلى مستويات رضا الموظفين والضيوف.</p> <p>ليس الهدف من هذا الوصف الوظيفي تغطية جميع جوانب المنصب، بل إبراز أهم مجالات المسؤولية.</p> <p> </p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <p> تعيين وتدريب وإشراف على الموظفين</p> <p> إدارة الميزانيات</p> <p> الحفاظ على التسجيلات الإحصائية والمالية</p> <p> التخطيط لأعمال الصيانة والفعاليات وحجز الغرف</p> <p> معالجة شكاوى العملاء والاستفسارات</p> <p> الترويج للأعمال والتسويق لها</p> <p> ضمان الامتثال لقوانين الصحة والسلامة والتراخيص</p> <p> <strong>القيادة</strong> </p> <p> الحفاظ على بيئة عمل قائمة على مدونة السلوك ورؤية الشركة</p> <p> الحفاظ على وتعزيز سياسة الباب المفتوح مع جميع الزملاء وتقديم النصح والإرشاد عند الحاجة بخصوص قضاياهم أو همومهم و/أو شكاواهم</p> <p> مسؤول عن قيادة فريق العمل من التقارير المباشرة (التوظيف والاختيار، إدارة الأداء (التقييم/خطة التطوير الشخصية)، تطوير العاملين وتحفيزهم، الاستشارات/المسائل التأديبية).</p> <p> عقد جلسات توجيه منتظمة/جلسات 1:1 مع التقارير المباشرة</p> <p> <strong> </strong> </p> <p> <strong>الموارد البشرية</strong> </p> <p> ضمان امتثال الفنادق لعمليات الموارد البشرية والمواعيد النهائية التي تحكم جميع ممتلكات Wyndham، مثل AES، Matters النجاح، مراجعات الاختبار، إلخ.</p> <p> ضمان إدارة عملية مراجعة الاختبار في الأقسام التشغيلية وضمان متابعة جميع القضايا في الوقت المناسب وتوصيل نتائج المتابعة والمراجعات الأولية إلى جميع الأطراف المعنية</p> <p> تم إجراء مراجعات المواهب وفق الجدول الزمني المعلن وموجودة حية في العمل</p> <p> ضمان التزام 100% بجميع التدريبات الإلزامية للأقسام؛ وكذلك تشجيع المدربين في الأقسام بشكل إيجابي</p> <p> إدارة عملية AES، والتأكد من إجراء اجتماعات المتابعة وأن الموظفين يحصلون على تغذية راجعة في الوقت المناسب.</p> <p> إجراء المقابلات للأدوار ذات الصلة بالتنسيق مع الموارد البشرية</p> <p> مراجعة التوظيف وإعادة التعيين لجميع المناصب بالتنسيق مع الموارد البشرية</p> <p> التأكد من تناول الطعام في مطعم الزملاء على الأقل ثلاث مرات في الأسبوع وتقديم ملاحظات إلى قائد الموارد البشرية في الفندق</p> <p> دعم Wyncom بفعاليات ربع سنوية للمشاركة الإنسانية والمجتمع والاستدامة</p> <p> </p> <p> <strong>الاتصال</strong> </p> <p> عقد أو رئاسة اجتماعات اتصال منتظمة مع الفريق (الفرق) والمشاركة بنشاط في الاجتماعات التجارية ذات الصلة لتسهيل الاتصال الفعال.</p> <p> إجراء جلسات توجيه 121 موثقة مع جميع التقارير المباشرة</p> <p> مشاركة جميع المعلومات ذات الصلة مع مدير عام الموارد البشرية في جلسات 121</p> <p> اجتماع فندقي ربع سنوي</p> <p> </p> <p> <strong>المالية</strong> </p> <p> تخطيط وتتبع ميزانية القسم</p> <p> تخطيط وتتبع العطل والمواقع البديلة حسب حاجات العمل</p> <p> مراجعة أرقام الرواتب مع قائد المالية/قائد الموارد البشرية</p> <p> التأكد من تقديم الرواتب إلى الموارد البشرية في التاريخ المتفق عليه</p> <p> </p> <p> بجانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من صاحب الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Count on Me! لشركة بشكل تستجيب وتحترم وتقدم تجربة رائعة لعملائنا وضيوفنا وشركائنا ومجتمعاتنا وكذلك لبعضنا البعض.</p> <p> </p> <p> <strong>الخبرة، الشهادة والتعليم</strong> </p> <p> <strong> </strong> </p> <p> درجة البكالوريوس في الضيافة</p> <p> خبرة 5+ سنوات في إدارة الفنادق</p> <p> معرفة قوية ببرامج الضيافة ومجموعة MS Office</p> <p> </p> <p> </p> <p> أي مهام معقولة أخرى حسب توجيهات المدير العام للمجموعة</p>
<p>ملخص الوظيفة مدير المطاعم المساعد مسؤول عن دعم إدارة المنافذ الفندقية المشار إليها. يجب عليه/عليها الحفاظ على مستويات وخلافي الخدمة والفلسفة التي وضعتها معايير The Ritz-Carlton Gold. يجب عليه/عليها العمل عن كثب مع فريق الطهي لتنفيذ تجارب طعام بلا عيوب لضيوفنا. سيضمن/ستضمن أن تكون جميع تجارب تناول الطعام سريعة وفعالة وتلبي المتطلبات الزمنية المحددة والمتوقعة التي وضعت لضمان الرضا. سيضمن/ستضمن أن درجات جودة المطاعم لـ GSS تكون فوق المتوسط الشركة وتحقيق وضع من بين الخمسة الأوائل في الشركة. سيكون مسؤولًا عن المتطلبات المالية والجودة لجميع منافذ الطعام والشراب. عليه/عليها أن يفي/يتجاوز بجميع الالتزامات المتوقعة والموازنة ضمن خطوط إرشادية مقبولة. سيتواصل مع جميع متطلبات القسم إلى القائد المناسب. سيكون مسؤولاً عن الحفاظ على علاقة عمل وثيقة ومتماسكة مع موظفي The Ritz-Carlton Bahrain.</p><p>المسؤوليات المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:</p><p>توقعات الوظيفة الأساسية ووظائف العمل:</p><ul><li>يحتفظ بمعرفة كاملة بـ: الجدول اليومي للوظائف الجماعية، الأوقات، المواقع، عدد الأشخاص والمتطلبات المحددة</li><li>مواقع جميع مساحات فندق الوظائف، أسماء الغرف، الموردين المحليين، الاتجاهات إلى جميع المواقع خارج الملكية، معلومات تفصيلية عن الأنشطة ومعرفة المطاعم</li><li>نظام إدارة العمل أو مراقبة العمل المالي</li><li>جميع سياسات وإجراءات ومعايير القسم/الفندق</li><li>إرشادات السلامة</li><li>يخطط وينظم للأهداف اليومية والبعيدة المدى</li><li>يستخرج وينظم جداول أعمال المجموعة وفق معايير القسم. يلاحظ التغييرات كما وردت من خدمات المؤتمرات، يدوّنها في الملف ويتواصل مع الموظفين.</li><li>يعمل عن قرب مع فريق الطهي لضمان التواصل الفعال</li><li>يستعرض جميع سير المرشحين للمجموعات ومتطلبات اجتماعات المجموعة، ينظمها بشكل زمني ويتوقع الفرص.</li><li>يستعرض جميع التغييرات مع مديري/مساعدي الأغذية والمشروبات لضمان تعديل مستويات staffing وفق احتياجات المنفذ و/أو مستوى إشغال الفندق.</li><li>إعداد وتقديم كل وجبة</li><li>يلتقي بمخططي الاجتماعات/العملاء عند عمليات التدقيق الموقعي أو في اجتماعات Pre-Con لضمان فهم صحيح لاحتياجات البرنامج.</li><li>يساعد الموظفين في وظيفتهم عند الحاجة لضمان أعلى درجات النظافة والخدمات للضيوف.</li><li>يضمن الامتثال لقوانين الرقابة المحلية على الكحول</li><li>يضمن الامتثال لمتطلبات الصحة المحلية والمدينة</li><li>يرصد ردود فعل الضيوف ويتشاور مع staff لضمان رضا الضيوف.</li><li>يراقب ويتعامل مع شكاوى الضيوف باتباع إجراء التهدئة الفوري لضمان رضا الضيوف لتجنب GXPs</li><li>يوثق المعلومات الهامة في سجل القسم.</li><li>يكمل جميع الأعمال الورقية وواجبات الإغلاق و/أو الافتتاح وفق معايير القسم.</li><li>يحافظ على قوائم التدقيق اليومية وفق معايير القسم.</li><li>يطور الفريق من خلال التدريب المستمر والمراجعة المستمرة</li><li>يساعد في المنافذ عند الضرورة وبفترات اختيارات الوجبات</li></ul><p>وظائف ثانوية:</p><ul><li>يحضر ويشارك في جميع اجتماعات القسم المجدولة</li><li>يساعد المديرين ومديري المساعدين في العناية والإرشاد وتقييمات الموظفين</li><li>يراقب تعديلات الرواتب اليومية وحفظ السجلات</li><li>مدير الأغذية والمشروبات، نائب مدير الأغذية والمشروبات ومساعديه، والطهاة التنفيذيين حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>المرشح المتوقع</strong></p><p>المهارات المطلوبة يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن سنتين كمدير مساعد. يجب أن لديه خبرة مع مطعم راقٍ. 8 سنوات في عمليات الفندق/المأكولات والمشروبات على مستوى الفخامة تعليم: خريج مدرسة إدارة الفنادق أو برنامج Voyager المهارات المطلوبة القدرة على التعبير عن الإبداع في بيئة تناول الطعام. قابل للتكيف بشكل عالي مع التغييرات. معرفة تنسيق حجوزات المجموعات وطلبات. معرفة تصميم القوى العاملة لفترات الوجبات المختلفة والقراءة والتوقع لإشغال الفندق وحركة المجموعات والفعاليات المحلية. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة. مهارات لغات إيطالية ممتازة أو لغة أخرى. معرفة ضوابط التكلفة كما relate إلى العمالة واللوازم. مهارات بناء العلاقات في التعامل مع النزلاء المقيمين والمجتمع المحلي ومخططي الاجتماعات والموظفين ونظرائهم. يجب أن يكون دقيقاً جداً قادر على تحديد العيوب في الوقت المناسب. يجب أن يكون خطيباً عاماً جيداً، والقدرة على توضيح الأهداف والغايات. يجب أن يمتلك مهارات حاسوبية تشمل Word وExcel وPowerPoint. القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية، ويفضل لغة واحدة أو أكثر. معرفة Micros، تطبيق الأكل. القدرة على ضمان أعلى مستوى من الجودة في جميع مجالات العملية. يجب أن يمتلك مهارات مالية أساسية لضمان التنبؤ الصحيح، الجدولة، والحفاظ على سياسة زمن وحضور صارمة. يجب أن يمتلك معرفة واسعة في الغذاء والمشروبات. يفضل أن يكون لديه شهادة المستوى 1 في محكمة أصحاب النبيذ (Master Sommeliers). سيكون مسؤولاً عن الأداء المالي للقسم، بما في ذلك الرواتب، شراء المعدات، التلف والخسارة. سيكون مسؤولاً عن مبادرات الجودة لزيادة رضا مخطط الاجتماعات والموظفين. يجب الحفاظ على درجات جودة أعلى من المتوسط الشركة وأن تكون من بين الخمسة الأوائل في الشركة في جميع مجالات التقييم الرئيسية من نتائج Gallup. سيُطلب منه التأكد من أن جميع الموظفين يحصلون على تقييمات الأداء في تواريخ ذكرى العمل أو قبلها. سيكون مسؤولاً عن حضور اجتماعات تشغيلية، مثل الفريق، الأغذية والمشروبات، القائمة، العمليات واجتماعات ما قبل المؤتمر. القدرة على فرض سياسات ومعايير الفندق على الموظفين. القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم مهام العمل وتفويضها. القدرة على توجيه أداء الموظفين والمتابعة مع الجهات المعنية عند الحاجة. القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. سيضمن رضا الموظفين وضمان أن رضا موظفي المنفذ فوق متوسط الفندق ومعايير الشركة. القدرة على تحديد احتياجات تدريب القسم وتوفير التدريب في المناطق اللازمة. القدرة على أن تكون مفكراً واضحاً، تحليل وحل المشكلات، واتخاذ قرار سليم. القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في الحاسب. القدرة على الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والفندق. القدرة على ضمان أمان غرفة التخزين والوصول إلى ممتلكات الفندق. يجب أن يكون مجهوداً في التوظيف لضمان وجود كوادر مناسبة وأفضل موظف في المجتمع المحلي. #LI-NS1
<p>الغرض من الوظيفة: تقديم الدعم لمدير الصحة والسلامة والبيئة من خلال المساعدة في احتياجات المكتب اليومية وإدارة الأنشطة الإدارية العامة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية: تنسيق أنشطة وعمليات المكتب لضمان الكفاءة والامتثال لسياسات الشركة. الحفاظ على وثائق الصحة والسلامة والبيئة/إدارتها والتحكم فيها، بما في ذلك السياسات والإجراءات والكتيبات والتقارير والتصاريح وسجلات التدقيق والمراسلات التنظيمية. الحفاظ على سجلات تفتيش الصحة والسلامة والبيئة والتدقيق والحوادث والنتائج والإجراءات التصحيحية وأنشطة الامتثال. التنسيق مع الأقسام الداخلية والمقاولين وأصحاب المصلحة والجهات التنظيمية فيما يتعلق بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة الإدارية. دعم إعداد وصيانة وثائق نظام الإدارة وفق ISO والشهادات ومتطلبات التدقيق. إعداد تقارير Health, Safety & Environment الشهرية والفصلية والسنوية والعروض التقديمية ولوحات المعلومات ومقاييس الأداء. متابعة ورصد خطط العمل للصحة والسلامة والبيئة، ونتائج التدقيق، والإجراءات التصحيحية، ومؤشرات الأداء الرئيسية للقسم. المساعدة في إعداد المراسلات والخطابات الرسمية والمذكرات والتقارير والعروض التقديمية نيابة عن قسم الصحة والسلامة والبيئة. التواصل مع BAC لمعالجة الطلبات والاستفسارات من المدراء والموظفين الآخرين. دعم إجراءات الميزانية والمحاسبة. إنشاء/تحديث السجلات وقواعد البيانات بالبيانات الشخصية والمالية وغيرها. تقديم التقارير في الوقت المناسب وإعداد العروض/المقترحات كما هو مُكلف. البدء/المتابعة في أوامر العمل حسب الطلب لتلبية احتياجات المكتب المختلفة. كتابة وتوزيع رسائل البريد الإلكتروني والمراسلات والرسائل والمفاكس والنماذج. المساعدة في تحديث مخططات التنظيم وقوائم الاتصالات وبطاقة اتصال الطوارئ. المساعدة مع إدخال الموظفين الجدد وضمان ترتيب إعداد معدات الحاسوب وطلب الوصول المناسب. تنسيق الرواتب ومساعدة الموظفين في تقرير الوقت عملهم. وظائف أخرى حسب التعيين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو تخصص معادل في المجال ذي الصلة. شهادة السلامة مطلوبة/مفضلة. 0-2 سنوات من الخبرة العملية. إجادة اللغة العربية والإنجليزية بشكل ممتاز. معرفة ممتازة بمايكروسو프트 أوفيس وغيرها من البرمجيات. التنظيمية والقدرات التنظيمية ممتازة. قدرات قوية في إدارة الوثائق والسجلات. معرفة بنظم الإدارة ISO ومتطلبات وثائق الصحة والسلامة والبيئة تعتبر ميزة. القدرة على العمل المتعدد المهام والاهتمام بالتفاصيل. حول عملية التقديم: إذا تطابقت المعايير وكنت متحمسًا للدور، سنرحب بطلبك. لإكمال الطلب ستحتاج إلى الوثيقة/الوثائق التالية: السيرة الذاتية/Resume، صورة بجواز سفر.
<p>عن الشركة ودور الهدف: مؤسسة رائدة تسعى إلى توظيف مسؤول/ة موارد بشرية ذو طاقة dinámica وخبرة للانضمام إلى فريق الموارد البشرية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمعرفة قوية بالموارد البشرية في كل من الوظائف العامة والتوظيف، ومهارات تواصل وحاسوب ممتازة، وإدراك لأدوات الذكاء الاصطناعي. وتتضمن المهام إدارة عمليات الموارد البشرية اليومية، أنشطة التوظيف، علاقات الموظفين، ودعم الاستراتيجية العامة للموارد البشرية.</p><p>المسؤوليات الأساسية والواجبات والأنشطة<br/>التوظيف واكتساب المواهب<br/>• إدارة دورة التوظيف الكاملة، بما في ذلك البحث عن المرشحين، الفرز، المقابلات، وانضمام المرشحين. • التنسيق مع مديري التوظيف لفهم احتياجات التوظيف ومتطلبات الوظيفة. • استخدام بوابات التوظيف، ووسائل التواصل الاجتماعي، والشبكات لجذب المرشحين المؤهلين. • الحفاظ على قاعدة بيانات للمر candidates المحتملين لفرص مستقبلية.<br/>وظائف موظف الموارد البشرية العامة<br/>• إدارة سجلات الموظفين، العقود، والوثائق وفقًا لقانون العمل البحريني. • التعامل مع إدخال الموظفين، التوجيه، وإجراءات الخروج. • المساعدة في إعداد الرواتب، إدارة الإجازات، وتتبع الحضور. • دعم عمليات إدارة الأداء ومبادرات تطوير الموظفين. • معالجة استفسارات الموظفين وتقديم الإرشاد حول سياسات وإجراءات الموارد البشرية. <br/>إدارة الموارد البشرية والامتثال<br/>• ضمان الامتثال لقانون العمل البحريني وسياسات الشركة. • الحفاظ على تحديث قواعد بيانات الموارد البشرية وملفات الموظفين والسجلات الرقمية. • المساعدة في صياغة سياسات الموارد البشرية، وخطابات العرض، وعقود العمل. • التنسيق مع الجهات الحكومية لإجراءات التأشيرة، وبطاقات العمل، والمتطلبات القانونية الأخرى. <br/>التكنولوجيا ووعي الذكاء الاصطناعي<br/>• استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وبرامج الموارد البشرية لتبسيط عمليات التوظيف والموارد البشرية. • متابعة التطورات في تقنيات الموارد البشرية وتقديم التحسينات المقترحة. • الاستفادة من تحليلات البيانات لإعداد تقارير الموارد البشرية واتخاذ القرار. <br/>التواصل والتنسيق<br/>• العمل كنقطة اتصال بين الإدارة والموظفين في ما يخص شؤون الموارد البشرية. • التنسيق مع الأقسام الداخلية لتسهيل عمليات الموارد البشرية. • إعداد تقارير الموارد البشرية والعروض والت correspondence كما هو مطلوب.</p><p>المؤهلات<br/>• خبرة 4–5 سنوات كحد أدنى في دور مماثل في الموارد البشرية. • معرفة قوية في كل من وظائف الموارد البشرية العامة والتوظيف. • وعي بأدوات الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا الموارد البشرية يُعد ميزة. • يفضل الحصول على شهادة بكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>المهارات<br/>• مهارات تواصل ممتازة (محادثة وكتابة باللغة الإنجليزية). • مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في MS Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook). • فهم جيد لقانون العمل البحريني وأفضل ممارسات الموارد البشرية. • تنظيم قوي ومهارات إدارة الوقت. • الاهتمام بالتفاصيل والدقة في التوثيق. • القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام متعددة. • نهج مهني، واثق ومبادِر. • السرية والقدرة على التعامل مع معلومات حساسة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li><b>إدارة الحسابات الدائنة والمدينة</b></li><li>إدارة الحسابات الدائنة، بما في ذلك علاقات الموردين، وتوزيعات الشيكات، والإيصالات.</li><li>تتبع وحفظ شيكات ما بعد التاريخ (PDCs) الصادرة للموردين والمجمَّعة من قبل العملاء.</li><li>التأكد من عدم وجود أموال عملاء غير مقيدة في حسابات المعلقين.</li><li><b>دفتر الأستاذ العام والمحاسبة المشاريع</b></li><li>الحفاظ على دفتر الأستاذ العام، والحسابات المراقبة، ومحاسبة المشاريع.</li><li>إدراج قيود اليومية ذات الصلة للمبيعات والمشتريات والمعاملات الأخرى.</li><li>قيادة الإغلاق المالي الشهري، لضمان دقة البيانات والتقارير والضوابط.</li><li><b>المصرفية والتسوية</b></li><li>التحقق من تسويات البنك لجميع الحسابات المصرفية متعددة العملات.</li><li>التحري عن أي رسوم أو اعتمادات غير عادية وحلها.</li><li>الإشراف على عد النقدية الأسبوعي وضمان الامتثال لسياسات معالجة النقد.</li><li><b>المشتريات وإدارة أوامر الشراء</b></li><li>التأكد من استلام البضائع/الخدمات وفق أوامر الشراء المعتمدة وفق سياسة الشركة.</li><li>متابعة فروق السعر/الكمية مع الأقسام والموردين.</li><li>إجراء مراجعات نصف الشهر لأوامر الشراء المفتوحة في Oracle وإغلاق أي رصيد يتجاوز ~6 أشهر.</li><li><b>تدفق النقد والدعم المالي/الخزانة</b></li><li>إعداد تقارير التدفق النقدي الأسبوعية (الطريقة المباشرة).</li><li>مساعدة الإدارة في التنبؤ النقدي والتقارير إلى CFO.</li><li>دعم الخزانة والمخاطر في التخطيط النقدي الأسبوعي/شهرية.</li><li><b>الامتثال والتدقيق والضرائب</b></li><li>التعاون مع المدققين الخارجيين والرد على استفسارات التدقيق/الضرائب.</li><li>إعداد وتقديم الاتصالات بالضريبة على القيمة المضافة VAT وإدارة الاتصالات ذات الصلة مع السلطات.</li><li>التأكد من الامتثال للوائح المالية والسياسات الداخلية.</li><li><b>الرواتب والتقارير</b></li><li>التعامل مع محاسبة الرواتب والتسويات المرتبطة.</li><li>توفير المعلومات والتقارير المالية للأطراف الخارجية عند الحاجة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (CPA/CA/ACCA مفضل).</li><li>خبرة لا تقل عن 7+ سنوات في المحاسبة والمالية (يفضل في التصنيع أو القطاع الصناعي).</li><li>معرفة قوية ب دفتر الأستاذ العام، والتقارير المالية، ومحاسبة المشاريع.</li><li>خبرة بأنظمة ERP (Oracle مفضل).</li><li>فهم رصين للضريبة على القيمة المضافة والمتطلبات الامتثالية.</li><li>إتقان MS Excel ونمذجة مالية.</li><li>مهارات تنظيم وتحليل وحل المشكلات الممتازة.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين قوية.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المساعد لفريق إدارة المطاعم مسؤول عن دعم الإدارة في منافذ الفندق المشار إليها. وهو مسؤول عن الحفاظ أو تجاوز مستويات الخدمة والفلسفة التي حددتها معايير ريكس كلوترون الذهبية. عليه أن يعمل عن كثب مع فريق الطهو لتنفيذ تجارب طعام خالية من العيوب لنزلائنا. سيضمن أن تكون جميع تجارب الطعام سريعة وفعالة وتلبي المتطلبات الزمنية المحددة والمتوقعة التي تم وضعها لضمان الرضا. <br>سيضمن أن درجات جودة المطاعم لـ GSS تكون أعلى من متوسط الشركة وتحقيق وضع ضمن الخمسة الأوائل في الشركة. سيكون مسؤولا عن المتطلبات المالية والجودة لجميع منافذ الأغذية والمشروبات. يجب عليه تلبية وتجاوز جميع الالتزامات المتوقعة والميزانية ضمن الإرشادات المقبولة. سيتواصل مع القائد المناسب بجميع متطلبات القسم.<br>سيكون مسؤولاً عن الحفاظ على علاقة عمل وثيقة ومتماسكة مع موظفي ريكس كلوترون البحرين.<br>المسؤوليات<br>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل: <br>توقعات المنصب الأساسية ووظائفه:<br>يحافظ على معرفة كاملة بـ:<br>الجدول اليومي للوظائف الجماعية، الأوقات، المواقع، عدد الأشخاص والمتطلبات الخاصة<br>مواقع جميع مساحات حدث الفندق، أسماء الغرف، الموردين المحليين، الاتجاهات إلى مواقع خارج الممتلكات، معلومات تفصيلية عن الأنشطة ومعرفة المطاعم<br>نظام إدارة العمل أو التحكم المالي في العمل<br>سياسات القسم/الفندق وإجراءاتها ومعاييرها<br>إرشادات السلامة<br>يخطط وينظّم للأهداف اليومية والبعيدة المدى<br>يسترد وينظم جداول أعمال المجموعة وفق المعايير departmental. يلاحظ التغييرات كما تُستلم من خدمات المؤتمرات، ويُسجل في الملف ويُبلّغ staff.<br>يعمل عن كثب مع فريق الطهي لضمان اتصال فعال<br>يراجع جميع السير الذاتية للمجموعات ومتطلبات اجتماعات المجموعة، وينظمها بترتيب زمني ويتوقع الفرص.<br>يراجع جميع التغييرات مع مديري/مساعدي الغذاء والشراب لضمان تعديل مستويات staffing وفق احتياجات المكان و/أو نسبة إشغال الفندق.<br>الصعود وتقديم كل وجبة.<br>يلتقي مع منظمي الاجتماعات/العملاء في عمليات تفتيش في الموقع أو في اجتماعات ما قبل المؤتمر لضمان فهم صحيح لاحتياجات البرنامج.<br>يساعد الموظفين في وظيفة عملهم عند الحاجة لضمان أقصى نظافة ومعايير خدمة للنزلاء.<br>يضمن الامتثال لقوانين الرقابة المحلية على الخمور<br>يضمن الامتثال لمتطلبات الصحة المحلية وإدارة المدينة<br>يراقب ردود فعل النزلاء ويتبادل الآراء مع staff لضمان رضا النزيل.<br>يراقب ويتعامل مع شكاوى النزلاء باتباع إجراء التسوية الفورية لضمان رضا النزيل لتجنب GXP's<br>يوثق المعلومات ذات الصلة في سجل القسم.<br>يكمل جميع الأعمال الورقية وتهيئة الإعدادات الافتتاحية/الإغلاق وفق معايير القسم.<br>يحافظ على قوائم فحص يومية وفق معايير القسم.<br>يطور الموظفين من خلال التدريب التدريجي والمراجعة المستمرة<br>يساعد في منافذ أخرى عندما يستلزم العمل وبالتوقيت أثناء فترات طلب الطعام<br>وظائف ثانوية:<br>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات الدورية المعتمدة للقسم<br>يساعد المدراء ومديري المساعدين في التدريب والمشورة وكذلك مراجعات الموظفين<br>يراقب تعديلات الرواتب اليومية وتوثيق السجلات<br>مدير الطعام والشراب، مساعد مدير الطعام والشراب ومساعديه، الشيف التنفيذي حسب الحاجة.<br>الملف الشخصي<br>الخبرة<br>يُشترط وجود خبرة لا تقل عن سنتين كمساعد مدير.<br>يجب أن يمتلك خبرة في مطعم راقٍ.<br>ثماني سنوات في عمليات فندقية / طعام وشراب على مستوى فاخر <br>التعليم<br>خريج مدرسة إدارة الفنادق أو برنامج فايجر<br>المهارات المطلوبة<br>القدرة على التعبير عن الإبداع في بيئة الطعام<br>مرونة عالية أمام التغيرات<br>معرفة تنسيق حجوزات المجموعة والطلبات <br>معرفة بتوظيف فرق عمل لفترات وجبات مختلفة والقراءة والتنبؤ بعبء الفندق، حركة المجموعة والفعاليات المحلية<br>مهارات اتصال شفهية ومكتوبة ممتازة.<br>مهارات إيطالية ممتازة أو لغة أخرى.<br>معرفة ضوابط التكلفة كما تتعلق بالعمل واللوازم<br> Skills في بناء العلاقات مع النزلاء داخل المنشأة والمجتمع المحلي ومنظمي الاجتماعات والموظفين والزملاء<br>يجب أن يكون دقيقاً للغاية وقادراً على تحديد العيوب في الوقت المناسب<br>يجب أن يكون ومتحدثاً عاماً جيداً، القدرة على توضيح الأهداف والغايات<br>يجب أن يمتلك مهارات حاسوبية تشمل Word وExcel وPowerPoint.<br>القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية، ويفضل لغتين إضافيتين<br>معرفة Micros، Eat app.<br>القدرة على ضمان أعلى مستوى من الجودة في جميع مجالات التشغيل<br>يجب أن يمتلك مهارات مالية أساسية لضمان التنبؤ الصحيح، الجدولة، والالتزام بسياسة الوقت والحضور الصارمة.<br>يجب أن يمتلك معرفة واسعة بالأطعمة والمشروبات. يفضل شهادة المستوى 1 في محكمة سُمُّل سُمُّل (Master Sommeliers).<br>سيكون مسؤولاً عن الأداء المالي للقسم، بما في ذلك الرواتب، شراء المعدات، الكسر والخسارة<br>سيكون مسؤولاً عن مبادرات الجودة لزيادة رضا منظم الاجتماعات والموظفين. يجب أن تحافظ درجات الجودة على مستوى أعلى من متوسط الشركة وتكون ضمن الخمسة الأوائل في الشركة في جميع مجالات التقييم الرئيسية من نتائج غالوب<br>سيُطلب منه التأكد من أن جميع الموظفين يتلقون مراجعات الأداء في تواريخ ذكرى عملهم أو قبلها<br>سيكون مسؤولاً عن حضور الاجتماعات التشغيلية، مثل الموظفين، الطعام والشراب، القائمة، العمليات واجتماعات ما قبل المؤتمر<br>القدرة على فرض سياسات وإجراءات معايير الفندق على الموظفين<br>القدرة على ترتيب وتنظيم مهام العمل، وتفويض العمل<br>القدرة على توجيه أداء الموظفين والمتابعة مع الاتصالات عند الحاجة<br>القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق منسجم<br>سيضمن رضا الموظفين وأن تكون رضا العاملين في قنوات المطاعم أعلى من متوسط الفندق ومعايير الشركة.<br>القدرة على تحديد احتياجات تدريب القسم وتوفير التدريب في المجالات اللازمة<br>القدرة على أن تكون مفكراً واضحاً، تحليل وحل المشكلات، واتخاذ قرارات سليمة<br>القدرة على إدخال المعلومات والوصول إليها في الحاسب الآلي<br>القدرة على ضمان سرية معلومات النزلاء والفندق<br>القدرة على ضمان أمان غرفة التخزين والوصول إلى ممتلكات الفندق<br>يجب أن يكون مجنداً قوياً لضمان التوظيف المناسب وأفضل موظفين في المجتمع المحلي<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّباً بالجميع ومتيحاً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة نقدر فيها خلفيات زملائنا الفريدة ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فتيات ورِجال ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، حيث يجذبون كبار محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم طويلاً. نحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو التأكد من أن “المعايير الذهبية” لريتز-كارلتون تُقدَّم بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريكس كلوترون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت ريكس كارلتون علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل عهد الموظفين، والملف الشخصي، وقيم الخدمة. ورُبما أن نعدك بأنك ستحظى بفخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بانضمامك إلى ريكس-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، واكتب هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المساعد لمديري المطاعم مسئول عن دعم إدارة منافذ الفندق المشار إليها. هو/هي مسؤول عن الحفاظ على مستويات الخدمة والفلسفة التي وضعتها معايير رولتز-كارلتون الذهبية. يعمل عن كثب مع فريق الطهي لتنفيذ تجارب تناول طعام بلا عيوب لضيوفنا. يضمن أن تكون جميع تجارب تناول الطعام سريعة وفعالة وتفي بالمتطلبات الزمنية المحددة والمتوقعة لضمان الرضا.</p>
<p>سيضمن أن تكون درجات جودة المطعم لـ GSS فوق متوسط الشركة وتصل إلى وضع من بين الخمسة الأوائل في الشركة. وهو/هي مسئول عن المتطلبات المالية والجودة لجميع منافذ الطعام والشراب. يجب عليه/عليها تلبية وتجاوز كل الالتزامات المتوقعة والميزانية ضمن المبادئ التوجيهية المقبولة. سيتواصل بجميع متطلبات القسم إلى القائد المناسب.</p>
<p>هو/هي مسئول عن الحفاظ على علاقة عمل وثيقة ومتماسكة مع موظفي فندق ذا ريتز-كارلتون البحرين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:</p>
<h4>توقعات الوظيفة الأساسية ووظائف العمل:</h4>
<ul>
<li>يحافظ على معرفة كاملة بـ:
<ul>
<li>الجدول اليومي للوظائف الجماعية، الأوقات، المواقع، عدد الأشخاص والمتطلبات المحددة</li>
<li>مواقع جميع مساحات وظائف الفندق، أسماء الغرف، المزودين المحليين، الاتجاهات إلى جميع المواقع خارج الملكية، معلومات مفصلة عن الأنشطة ومعرفة المطعم</li>
<li>نظام إدارة العمل أو التحكم المالي بالعمالة</li>
<li>جميع سياسات وإجراءات ومعايير القسم/الفندق</li>
<li>إرشادات السلامة</li>
</ul>
</li>
<li>يخطط وينظم للأهداف اليومية وطويلة الأجل</li>
<li>يسحب وينظم جداول أعمال المجموعة وفقاً للمعايير القسمية. يلاحظ التغييرات كما استلمت من خدمات المؤتمرات، ينشرها في الملف ويتواصل مع الطاقم</li>
<li>يعمل بشكل وثيق مع فريق الطهي لضمان التواصل الفعال</li>
<li>يراجع جميع سير عمل المجموعة ومتطلبات الاجتماعات، ينظمها في ترتيب زمني ويتوقع الفرص</li>
<li>يستعرض جميع التغييرات مع مديري/مساعدي المأكولات والمشروبات لضمان تعديل مستويات العمالة وفقاً لاحتياجات المنفذ و/أو مستوى إشغال الفندق</li>
<li>يشرف على تشغيل كل وجبة</li>
<li>يلتقي بمخططي الاجتماعات/العملاء أثناء التفتيشات في الموقع أو في اجتماعات ما قبل الحدث لضمان فهم صحيح لاحتياجات البرنامج</li>
<li>يساعد الموظفين في وظيفة عملهم حيثما لزم لضمان أقصى نظافة ومعايير خدمة للضيوف</li>
<li>يضمن الالتزام بقوانين ضبط المشروبات الكحولية المحلية</li>
<li>يضمن الالتزام بمتطلبات الصحة المحلية والمدينة</li>
<li>يراقب تفاعل الضيوف ويتشاور بصورة متكررة مع الموظفين لضمان رضا الضيوف</li>
<li>يراقب ويتعامل مع شكاوى الضيوف باتباع إجراء التلطيف الفوري لضمان رضا الضيف لتجنب GXP</li>
<li>يوثق المعلومات الهامة في دفتر سجل القسم</li>
<li>يكمل جميع الأوراق والمهام الختامية والفتحية وفقاً لمعايير القسم</li>
<li>يحافظ على قوائم التحقق اليومية وفقاً لمعايير القسم</li>
<li>يطور الموظفين من خلال التدريب التدريجي والمراجعة المستمرة</li>
<li>يساعد في منافذ البيع عندما يتطلب العمل وخلال فترات الذروة</li>
</ul>
</ul>
<h4>وظائف ثانوية:</h4>
<ul>
<li>يحضر ويشارك في جميع اجتماعات القسم المقررة</li>
<li>يساعد المدراء ومديري المساعدين في التدريب والاستشارة وتقييمات الموظفين</li>
<li>يراقب تعديلات كشوف الرواتب اليومية والسجلات</li>
<li>يتعاون مع مدير الأغذية والمشروبات، المدير المساعد للأغذية والمشروبات ومساعدينهما، الشيف التنفيذي حسب الحاجة</li>
</ul>
<h4>الملف التعريفي</h4>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<ul>
<li>يشترط وجود خبرة لا تقل عن 2 سنة كمساعد مدير</li>
<li>يتطلب خبرة مع مطعم راقٍ</li>
<li>8 سنوات في عمليات الفنادق/المشروبات على مستوى الفخامة</li>
</ul>
<p><strong>التعليم</strong></p>
<ul>
<li>خريج مدرسة إدارة الفنادق أو برنامج فوك</li>
</ul>
<p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p>
<ul>
<li>القدرة على التعبير عن الإبداع في بيئة تناول الطعام</li>
<li>مرونة عالية في التكيف مع التغيرات</li>
<li>معرفة تنسيق الحجوزات الجماعية والطلبات</li>
<li>معرفة بتوظيف فرق العمل لفترات الوجبات المختلفة والقراءة والتنبؤ بإشغال الفندق، حركة المجموعة والفعاليات المحلية</li>
<li>مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة</li>
<li>مهارات ممتازة في الإيطالية أو لغة أخرى</li>
<li>معرفة ب controل التكاليف فيما يتعلق بالعمالة والمستلزمات</li>
<li>مهارات بناء علاقات قوية مع النزلاء داخل الفندق، المجتمع المحلي، منظمي الاجتماعات، الموظفين والزملاء</li>
<li>يجب أن يكون لديه اهتمام بالتفاصيل وقدرة على تحديد العيوب في الوقت المناسب</li>
<li>أن يكون متحدثاً عاماً جيداً مع القدرة على توصيل الأهداف والغايات بوضوح</li>
<li>يجب أن يمتلك مهارات حاسوبية تشمل Word وExcel وPowerPoint</li>
<li>القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية، ويفضل لغات إضافية واحدة أو اثنتان</li>
<li>معرفة Micros، Eat App</li>
<li>القدرة على ضمان أعلى مستوى من الجودة في جميع مجالات التشغيل</li>
<li>يجب أن يمتلك مهارات مالية أساسية لضمان التنبؤ الصحيح، والجدولة، والالتزام بسياسة الوقت والحضور الصارمة</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة موسّعة في الغذاء والشراب</li>
<li>يفضل أن يكون لديه شهادة المستوى 1 في مجلس كبار والموهوبين sommeliers</li>
<li>سيكون مسؤولاً عن الأداء المالي للقسم، بما في ذلك الرواتب، وشراء المعدات، والكسر والخسارة</li>
<li>سيكون مسؤولاً عن مبادرات الجودة لرفع رضا مخطط الاجتماعات والموظفين</li>
<li>يجب أن تحافظ درجات الجودة فوق متوسط الشركة وتكون بين الثلاثة أو الخمسة الأوائل في جميع مجالات التقييم الرئيسية في درجات Gallup</li>
<li>سيكون مطلوباً التأكد من أن جميع الموظفين يتلقون تقييمات الأداء في تواريخ الركن/أو قبلها</li>
<li>سيكون مسؤولاً عن حضور اجتماعات تشغيلية، مثل الفريق، الغذاء والشراب، القائمة، العمليات واجتماعات ما قبل المؤتمر</li>
<li>القدرة على فرض سياسات ومعايير الفندق وإجراءاتها مع الموظفين</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم مهام العمل وتفويضها</li>
<li>القدرة على توجيه أداء الموظفين والمتابعة مع المعنيين عند الحاجة</li>
<li>القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك</li>
<li>سيضمن رضا الموظفين وضمان أن رضا موظفي جميع المنافذ أعلى من متوسط الفندق ومعايير الشركة</li>
<li>القدرة على تحديد احتياجات تدريب القسم وتوفير التدريب في المناطق اللازمة</li>
<li>القدرة على التفكير الواضح وتحليل وحل المشكلات واتخاذ حكم سديد</li>
<li>القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في الكمبيوتر</li>
<li>القدرة على الحفاظ على سرية معلومات الضيف والفندق</li>
<li>القدرة على ضمان أمان غرفة التخزين والوصول إلى ملكية الفندق</li>
<li>يجب أن يكون مقوياً في التوظيف لضمان توفير أفضل طاقم محلي</li>
</ul>
<h4>معلومات عنا</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن بنينا بيئة حيث تُقدر وتُحتفل خلفيات زملائنا الفريدة. أقوى ما نملكه هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 ملكية حائزة على جوائز حول العالم، تخلق سيدات وأداب ذا ريتز-كارلتون وخُلّصها تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل المحترفين في الضيافة حول العالم الذين يزرعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن كل شخص ينجح عندما يُمكن من الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نحدد معيار خدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وضيافة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان تسليم معايير الذهب الخاصة ذا ريتز-كارلتون بكل كِلية وبكل تفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس ذا ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي قبله. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل ذا ريتز-كارلتون رائدة علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، الإيمان وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أننا نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن ستعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى ذا ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>The Director of Human Resources is responsible for leading the overall HR strategy, talent management, employee relations, learning and development, and culture for the property. As a key strategic partner to the General Manager and Executive Committee, this role ensures full alignment between business objectives and human capital management while maintaining strict regulatory compliance and fostering an engaging, high-performance work environment.</p><p>How You Will Make a Difference;</p><p>What We re Looking For</p><p>Pre-Opening Strategy, Budgeting & Setup</p><ul><li>Develop and execute the pre-opening HR master plan, countdown schedules, and critical path activities.</li><li>Formulate the hotel s HR operating budget, pre-opening payroll budget, manning guide, and benefits strategy.</li><li>Establish standard operating procedures (SOPs), employee handbook policies, and HR systems (HRIS, time & attendance) in alignment with corporate and local standards.</li><li>Coordinate employee housing, transportation, cafeteria setup, and welfare facilities prior to staff arrival.</li></ul><p>Recruitment</p><ul><li>Create and execute global and regional recruitment strategies to source high-caliber luxury hospitality talent.</li><li>Organize career fairs, and digital sourcing campaigns to fill all operational and managerial roles.</li><li>Manage pre-employment processes, including background checks, medical clearances, and offer issuance.</li></ul><p>Government Relations & Local Compliance</p><ul><li>Oversee the Public Relations Officer (PRO) and Government Relations team to manage work visas, residency permits, and LMRA (Labour Market Regulatory Authority) processes smoothly.</li><li>Ensure full compliance with Bahrain Labour Law and maintain required Bahrainisation percentage quotas .</li><li>Maintain relationship networks with local labor authorities, ministries, and hospitality training institutions in Bahrain.</li></ul><p>Learning, Development & Culture</p><ul><li>Partner with department heads to design and roll out brand immersion, luxury service standards, and pre-opening simulation training.</li><li>Oversee the onboarding and orientation programs for all new hires arriving in waves before opening.</li><li>Establish a positive, inclusive organizational culture focused on guest delight, team well-being, and internal growth.</li></ul><p>Compensation, Benefits & Employee Relations</p><ul><li>Design competitive salary scales and benefits packages tailored to the Bahrain market.</li><li>Establish grievance procedures, disciplinary frameworks, and performance appraisal systems.</li><li>Manage team engagement activities, recognition programs, and wellness initiatives to drive high retention during high-stress pre-opening phases.</li></ul><p>Kempinski emphasises talent development and offers career progression within its global network, with properties in over 30 countries. There are opportunities to work in diverse cultural environments whilst continuing your professional growth. We are proud to foster a culture where employees feel valued, heard, and are empowered to deliver exceptional guest experiences. Be part of a legacy, build your future. Discover the possibilities at Kempinski.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>What Makes You a Great Fit;</strong></p><p><strong>Who We re Looking For</strong></p><p>Education: Bachelor s degree in Human Resources, Business Administration, or related field. Master s degree or professional certification (e.g., CIPD, SHRM) is strongly preferred.</p><p>Experience: Minimum 5 years as Director of HR in a 5-star luxury international hotel chain. Proven track record in at least one luxury hotel pre-opening project. Strong expertise in manning guide creation and labor cost modeling. Middle East/GCC experience is required; prior work experience within the Kingdom of Bahrain is highly advantageous.</p><p>Languages: Business fluency in English is essential. Spoken and written Arabic is strongly preferred.</p><p>Competencies: Exceptional organisational and project management skills, strong leadership, cultural sensitivity, resilience under pressure, and strategic vision.</p><p>Technical & Legal Knowledge: Understanding of Bahrain Labour Law and local employment practices.</p>
<p><strong>الغرض من الوظيفة</strong> تنسيق وإدارة سفر موظفي العمل وخدمات الدعم الإداري من خلال ترتيب حجوزات السفر، إصدار وثائق السفر، معالجة معاملات السفر، تنسيق متطلبات التأشيرات للعمل والفيزا للموظفين، دعم إدارة تأمين الموظفين الصحي، والحفاظ على سجلات دقيقة وفقاً لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية وحقوق الموظفين واتفاقيات الخدمة، مع تقديم دعم فعال للموظفين وأصحاب المصلحة الداخليين عبر مجموعة الخليج للطيران.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>إدارة سفر العمل</strong></p><ul><li>تنسيق ومعالجة حجوزات سفر العمل على الخليج للطيران وشركات الطيران الأخرى للموظفين المسافرين رسميًا.</li><li>إصدار التذاكر وفقاً للموافقات السفرية المعتمدة، والاتفاقيات المؤسسية، وحقوق الموظف.</li><li>مراجعة طلبات السفر والتأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات السفر للشركة.</li><li>التنسيق مع شركات الطيران، ومقدمي خدمات السفر، وأصحاب المصلحة الداخليين لتسهيل ترتيبات السفر وحل المشكلات المرتبطة.</li></ul><p><strong>التوثيق والسَير المرتبط بالسفر والإدارة</strong></p><ul><li>إعداد وإصدار تفويضات سفر العمل، ومذكرات التكاليف (MCOs)، وPTAs، وغيرها من وثائق السفر المطلوبة.</li><li>التحقق من أهلية الموظف وحقوقه في مزايا السفر وامتيازاته.</li><li>الحفاظ على سجلات سفر الموظفين بدقة وتحديثها في نظام إدارة سفر الموظفين (STMS) في الوقت المناسب.</li><li>رصد متطلبات توثيق السفر وضمان حفظ الملفات بشكل صحيح والاحتفاظ بالسجلات.</li></ul><p><strong>الاسترداد والتعديلات والتسوية</strong></p><ul><li>معالجة طلبات استرداد تذاكر سفر العمل غير المستخدمة عبر STMS والأنظمة المعمول بها.</li><li>الحفاظ على سجلات الاسترداد وتزويد الموظفين بالمراجع والوثائق ذات الصلة.</li><li>التسوية للمعاملات السفرية والمساعدة في حل الت discrepancies المتعلقة بالتذاكر، والاستردادات، ورسوم السفر.</li></ul><p><strong>إدارة التأشيرات والهجرة</strong></p><ul><li>التنسيق مع LMRA والجهات الحكومية المعنية لمعالجة تأشيرة expatriate، والتجديدات، والتحويلات، والإلغاءات.</li><li>إعداد وتقديم الوثائق المطلوبة لفيزا العمل، وتصاريح العمل، وطلبات الإقامة.</li><li>متابعة صلاحية التأشيرات وتواريخ انتهاء تصاريح العمل وتنسيق التجديدات في الوقت المناسب.</li><li>التواصل مع الموظفين وممثلي الموارد البشرية والجهات الحكومية لضمان الامتثال للوائح الهجرة والعمل.</li></ul><p><strong>إدارة التأمين الصحي</strong></p><ul><li>تنسيق تسجيل/إضافة/حذف/ترقية وتجديدات تأمين الموظفين الصحي مع مقدمي التأمين.</li><li>مساعدة الموظفين في استفسارات التأمين الصحي، ودعم المطالبات، وإصدار البطاقات، ومسائل التغطية.</li><li>الحفاظ على سجلات التأمين بدقة وضمان تحديثها في الأنظمة ذات الصلة وملفات الموظفين.</li><li>التعاون مع شركات التأمين والوسطاء لحل قضايا الموظفين ودعم تقديم الخدمة بشكل فعال.</li></ul><p><strong>المعالجة المالية والتقارير</strong></p><ul><li>التعامل مع مبيعات التذاكر، والاستردادات، والمعاملات ذات الصلة وفق الإجراءات والحدود المعتمدة.</li><li>ضمان أن معاملات سفر العمل تُبلغ وتُعالج بشكل صحيح من حيث خصم الرواتب عند الاقتضاء.</li><li>إعداد تقارير وبيانات دورية تتعلق بسفر العمل، وإدارة التأشيرات، وأنشطة التأمين الصحي.</li><li>دعم رصد الميزانية وتقرير أداء الخدمات المرتبط بالوظائف الإدارية المعنية.</li></ul><p><strong>الامتثال وإدارة السجلات</strong></p><ul><li>مراجعة سجلات السفر والإدارة لضمان الدقة والكمال والامتثال لسياسات الشركة.</li><li>المتابعة مع الالتزام بتنظيمات سفر الموظفين ومتطلبات الهجرة وإجراءات إدارة التأمين.</li><li>الإبلاغ عن الت discrepancies والانتهاكات أو الاستخدام المحتمل غير الصحيح للمزايا السفرية والإدارية.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات الموظف والسجلات الحساسة.</li></ul><p><strong>دعم الموظفين وتنسيق أصحاب المصلحة</strong></p><ul><li>تقديم الإرشاد والدعم للموظفين بشأن إجراءات سفر العمل، ومتطلبات التأشيرة، وخدمات التأمين الصحي.</li><li>التنسيق مع الموارد البشرية، والمالية، والعلاقات الحكومية، ومقدمي التأمين، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة فعالة.</li><li>الرد على استفسارات الموظفين من المقر الرئيسي والفروع بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</li><li>دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الخدمات الإدارية وخدمات دعم الموظفين.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><p><strong>التعليم / المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تخصص مكافئ في المجال ذي الصلة.</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li>2-4 سنوات من الخبرة في المجال ذي الصلة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>المسؤولية في الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين القائمين بتقديم خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، المساج ومناطق غرفة الخزانة. يتركز الدور على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>الملف المرشح </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>التعليم والخبرة</p><p><br></p><p>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات</p><p><br></p><p>• يتولى مسؤوليات مدير السبا في غيابه.</p><p><br></p><p>• يضمن أن يحصل جميع الموظفين على الإمدادات المناسبة والمعدات والزي الموحد.</p><p><br></p><p>• يفهم الميزانيات ومتungs البيانات التشغيلية وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</p><p><br></p><p>• يدير المخزونات من الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.</p><p><br></p><p>• يحافظ على نظافة السبا ومناطقها ومعداتها ذات الصلة.</p><p><br></p><p>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات وإدارته لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</p><p><br></p><p>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p><p><br></p><p>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p><br></p><p>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p><p><br></p><p>• يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p><p><br></p><p>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p><br></p><p>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p><br></p><p>• يجمع ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “باب مفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد القضايا ومعالجتها.</p><p><br></p><p>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p><p><br></p><p>• يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة إلى القضايا.</p><p><br></p><p>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.</p><p><br></p><p>• يشارك في إجراءات الإنضباط التصاعدي للموظفين.</p><p><br></p><p>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.</p><p><br></p><p>• يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</p><p><br></p><p>• يدعم برنامج توجيه للسبا للموظفين لاستلام التدريب المناسب قبل التعيين لأداء عملهم بنجاح.</p><br><p>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء.</p><p><br></p><p>• يكوّن ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين مع ضمان قيام الفريق نفسه بذلك.</p><p><br></p><p>• يفرح بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p><br></p><p>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات التأديب والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية استعراض الأقران.</p><br><p>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية كما يلزم</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوبProfile</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><strong>ملخص الوظيفة</strong><p>يتولى مدير المكتب الأمامي، الذي يرفع تقاريره مباشرة إلى مدير العمليات، مسؤولية الإشراف على جميع عمليات المكتب الأمامي، وضمان حصول الضيوف على خدمة استثنائية منذ لحظة تسجيل الوصول وحتى وقت المغادرة. ويتضمن هذا الدور إدارة فريق الاستقبال، وضمان الكفاءة التشغيلية، والحفاظ على رضا الضيوف، والتعامل مع استفسارات ومشكلات الضيوف باحترافية وهدوء.</p><br><p>سيضمن مدير المكتب الأمامي تحقيق أهداف العمل التالية بناءً على الميزانية والمستهدفات السنوية: إيرادات القسم، درجة رضا الضيوف (OSAT)، درجة تدقيق الجودة (QA)، نسبة الرواتب %، التسجيل في برنامج الولاء (Wyndham Rewards)، إشراك الموظفين، والامتثال لتدقيق الصحة والسلامة في القسم. </p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية </strong></p><br><ul><li><p>الإشراف على جميع وظائف المكتب الأمامي، بما في ذلك تسجيل الوصول، وتسجيل المغادرة، وتعيين الغرف، وخدمات الضيوف.</p><br></li><li><p>التحقق من التزام موظفي الاستقبال بسياسات وإجراءات الفندق والعلامة التجارية الخاصة بحجوزات الغرف والمدفوعات والتعامل مع الضيوف.</p><br></li><li><p>الحفاظ على دقة سجلات الضيوف ومعلومات الفواتير في نظام إدارة المنشأة.</p><br></li><li><p>معالجة شكاوى ومخاوف الضيوف فوراً، وضمان حلها في الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>المساعدة في تسجيل وصول كبار الشخصيات والضيوف المميزين، وضمان تقديم تجربة ضيوف متميزة.</p><br></li><li><p>مراقبة مستويات رضا الضيوف (OSAT) واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة لتعزيز الأداء. </p><br></li><li><p>توظيف وتدريب وإدارة فريق الاستقبال والاستعلامات (الكونسيرج)، وضمان معايير خدمة عالية.</p><br></li><li><p>عقد اجتماعات دورية للفريق، واجتماعات فردية منتظمة، وإجراء تقييمات الأداء في نهاية العام، والدورات التدريبية لضمان تطوير وفاعلية فريق المكتب الأمامي.</p><br></li><li><p>تعزيز تفاعل الموظفين في القسم من خلال إشراك الفريق باستمرار في مجموعات التركيز الخاصة بالتفاعل والتخطيط التنفيذي. </p><br></li><li><p>إعداد جداول العمل وضمان توفير مستويات التوظيف المناسبة لتلبية الاحتياجات التشغيلية.</p><br></li><li><p>التعاون مع الأقسام الأخرى (الإشراف الداخلي، الصيانة، الحجوزات، إلخ) لضمان تقديم خدمات ضيوف سلسة وتشغيل الفندق بكفاءة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على تواصل واضح وفعال بين موظفي الاستقبال والأقسام الأخرى لحل المشكلات المتعلقة بحالة الغرفة وطلبات الضيوف والفعاليات الخاصة.</p><br></li><li><p>المساعدة في إدارة مخزون غرف الفندق لزيادة فرص الإيرادات (مثل البيع الإضافي وإدارة توفر الغرف).</p><br></li><li><p>التعامل مع المعاملات النقدية والائتمانية بدقة، مع ضمان أمان جميع المعاملات المالية.</p><br></li><li><p>مراقبة نفقات القسم والتحكم فيها لتحقيق الميزانية المستهدفة.</p><br></li><li><p>ضمان عمل المكتب الأمامي بما يتوافق مع معايير السلامة والأمن والخدمة بالفندق.</p><br></li><li><p>مواكبة اتجاهات القطاع وسياسات الفندق واللوائح المحلية لتطبيق أفضل الممارسات وضمان سلامة الضيوف.</p><br></li><li><p>التعامل مع حالات الطوارئ وحل أي مشكلات تشغيلية فوراً.</p><br></li><li><p>التحقق من توفر المعلومات الحالية حول الأسعار والباقات والعروض الترويجية في مكتب الاستقبال، وتأكد من دراية ومعرفة أعضاء الفريق بالعروض الحالية. </p><br></li><li><p>مراجعة مستويات العمل اليومية، وتوقع الحالات الحرجة، والتخطيط لحلول فعالة لمعالجة هذه الحالات بأفضل شكل ممكن. </p><br></li><li><p>مراقبة سجلات الاتصالات والتحقق من متابعة طلبات الضيوف خلال دقائق. </p><br></li><li><p>مراقبة تفاعل أعضاء الفريق مع الضيوف، وضمان تقديم خدمة سريعة ولبقة؛ وحل أي تباينات مع الموظفين المعنيين. </p><br></li><li><p>مراقبة وضمان التزام جميع إجراءات الصندوق/الصرافة بالسياسات والمعايير المحاسبية، وتحديداً: </p><br></li></ul><ol><li><p>أ) العجز/الزيادة </p><br></li><li><p>ب) الرسوم المتأخرة </p><br></li><li><p>ج) النثرية/المبالغ المدفوعة </p><br></li><li><p>د) التسويات </p><br></li><li><p>هـ) ترحيل الرسوم </p><br></li><li><p>و) طرق/معالجة الدفع </p><br></li><li><p>ز) تقارير أمين الصندوق </p><br></li><li><p>ح) موازنة المقبوضات </p><br></li></ol><ul><li><p>مساعدة قسم المحاسبة في البحث في جميع الرسوم المتنازع عليها والتواصل مع الضيوف عند اللزوم لتوضيح النزاعات المتعلقة بإجراءات المكتب الأمامي. </p><br></li><li><p>توقع حالات اكتمال الحجز ومعرفة عدد الغرف الحاصلة على حجز زائد. التعامل مع الضيوف في حالات الحجز الزائد أو الموجهين لفنادق أخرى. </p><br></li><li><p>الترويج لبرنامج الولاء (Wyndham Rewards) وضمان تحقيق أهداف التسجيل، وتدريب الفريق وتمكينه بثقة على كيفية زيادة التسجيلات. </p><br></li><li><p>متابعة المهام الموكلة من قبل مدير العمليات / المدراء العموم</p><br></li></ul><p>ليس الغرض من هذا الوصف الوظيفي تغطية جميع جوانب الوظيفة، بل تسليط الضوء على أهم مجالات المسؤولية.</p><br> </div>
<p><b>JOB SUMMARY</b> Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.</p><p>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met</p><p>Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. Reviews and adjust systems and procedures in the kitchen to ensure their effectiveness. Develops, designs, or creates new menus and recipes based on standards or artistic contributions. Demonstrates knowledge of high quality food products, presentations and flavor. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Follows proper handling and right temperature of all food products. Knows and implements brand s Safety Standards. Supervises kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. Supports procedures for food & beverage portion and waste controls. Develop and implement environmentally friendly processes and procedures for food preparation, energy use and waste management in the restaurant. Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays.</p><p>Leading Culinary Team</p><p>Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees absence. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Ensures and maintains the productivity level of employees. Ensures that menu items are prepared and presented according to use record standards. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily. Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.</p><p>Maintaining Culinary Goals</p><p>Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department. Schedules employees to business demands and tracks employee time and attendance. Understands the impact of departments operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals. Orders employee uniforms according to budget and ensures uniforms are properly inventoried and maintained. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational and financial objectives are met.</p><p>Ensuring Exceptional Customer Service</p><p>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Sets a positive example for guest relations. Handles guest problems and complaints. Strives to improve service performance. Helps employees receive on-going training to understand guest expectations.</p><p>Managing and Conducting Human Resource Activities</p><p>Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others. Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills. Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Participates in training the Restaurant and Catering staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.</p><p>Additional Responsibilities</p><p>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Attends and participates in all pertinent meetings.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education and Experience High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.</p>
<p><h4>حول AIVM</h4>
<p>AIVM تبني حواجز الأمان للاقتصاد القائم على الوكلاء ما بعد الإنسان، مع دمج أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والبلوكتشين. ستتيح أداة العمل لدينا مدفوعات ووكلاء وهوية ومساءلة موحّدة، وتوفر جزءاً رئيسياً من البنية التحتية لـ 1 مليار وكيل ذكاء اصطناعي قادم. AIVM جزء من نظام ChainGPT البيئي، رائد في مجال الذكاء الاصطناعي اللامركزي.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>نبحث عن رئيس قسم منتجات تقني للغاية ومتمرس في التنفيذ لقيادة أحد أكثر المبادرات طموحاً في الويب 3: AIVM (الآلة الافتراضية للذكاء الاصطناعي).</p>
<p>التبليغ إلى المدير التنفيذي، ستترجم رؤية الشركة لـ AIVM إلى بنية المنتج وخارطة الطريق وخبرة المطورين وتنفيذ الإطلاق، بما في ذلك:</p>
<ul>
<li>الـتابع السياسي: حواجز تشفيرية تعترض وتقيّم وتنفّذ إجراء الوكيل قبل التنفيذ.</li>
<li>هوية الوكيل وسمعته: بما في ذلك المعايير الناشئة مثل ERC-8004.</li>
<li>المدفوعات القابلة للبرمجة وتجريد المحفظة: بما في ذلك التدفقات المستوحاة من x402.</li>
<li>المساءلة الثابتة: من خلال إيصالات التنفيذ التي تجعل أفعال الوكيل قابلة للتتبع والتدقيق.</li>
</ul>
<p>حالياً نحن في مرحلة عالية السرعة قبل الشبكة الرئيسية.</p>
<p>هذا ليس دور شحن ميزات SaaS تقليدي. ستحدد الأسس، وبنية المنتج، وتجربة المطورين، واعتماد النظام البيئي من ما قبل الشبكة إلى الإطلاق.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p>الأولوية الفورية هي وراثة خارطة الطريق الحالية، واختبار primitives الأساسية، وتوحيد الهندسة وتوجيه السوق، وتحريك المنصة نحو جاهزية الشبكة التجريبية والشبكة الرئيسية.</p>
<h4>رؤية المنتج واستراتيجية المنصة</h4>
<ul>
<li>وراثة وتطوير الرؤية الحالية للمنتج وخارطة الطريق واستراتيجية المنصة لنظام AIVM البيئي.</li>
<li>تمييز AIVM كطبقة بنية تحتية لامركزية للذكاء الاصطناعي تعريفية في فئتها.</li>
<li>ترجمة القدرات التقنية المعقدة إلى استراتيجية منتج واضحة وتموضع في السوق.</li>
</ul>
<h4>تصميم المنصة والبيئة البيئية</h4>
<p>قيادة تصميم AIVM كمنصة متعددة الجوانب تخدم:</p>
<ul>
<li>مطورو الوكلاء وفِرَق تطبيقات الذكاء الاصطناعي</li>
<li>البروتوكولات والتطبيقات التي تدمج وكلاء مستقلين</li>
<li>الشركات التي تحتاج السياسة والامتثال والتنفيذ المحكوم</li>
<li>مشغلو العقد، والمقيدون، ومقدمو البنية التحتية</li>
<li>مقدمو البيانات والحوسبة والنماذج</li>
</ul>
<p>تحديد الأسس الأساسية: APIs، SDKs، طبقات التنفيذ، وتجربة المطور.</p>
<h4>القيادة التنفيذية والمنتج</h4>
<ul>
<li>بناء وقيادة وظيفة منتج عالية الأداء.</li>
<li>قيادة التنفيذ الشامل للمنتج من المفهوم إلى الشبكة الرئيسية وما بعدها.</li>
<li>إرساء عمليات المنتج التي توازن بين السرعة والجودة والقابلية للتوسع.</li>
<li>التعاون الوثيق مع الهندسة للاتفاق على الهند architecture والمقايضات والتسليم.</li>
<li>إدارة طقوس التنفيذ المنتج والتقني للحفاظ على وضوح خارطة الطريق والمساءلة ودينامية التسليم.</li>
</ul>
<h4>الت alinh مع وظائف متعددة</h4>
<ul>
<li>تصبح الجسر المركزي بين المنتج والهندسة والتسويق وتطوير الأعمال.</li>
<li>التعاون في استراتيجية الدخول للسوق وإطلاق المنتجات والسرد.</li>
<li>دعم الشراكات بتفكير منتج قوي ووضوح تقني.</li>
</ul>
<h4>البيانات والقياسات والتحسين</h4>
<ul>
<li>تعريف وتتبع أهم مؤشرات الأداء للمنتج والنظام البيئي:</li>
<ul>
<li>اعتماد المطورين</li>
<li>نشر الوكلاء</li>
<li>النشاط الشبكي والاحتفاظ</li>
</ul>
<li>استخدام الرؤى لتحديث اتجاه المنتج وأولوياته باستمرار.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>يجب أن تمتلك:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة 7+ سنوات في إدارة المنتج، بما في ذلك 2–3+ سنوات في أدوار قيادية.</li>
<li>الخبرة التقنية إلزامية لهذه الوظيفة. يجب أن يكون المرشح قادرًا على التواصل بفعالية مع فريقنا التقني ومناقشة اللغة الفنية.</li>
</ul>
<p><strong>اختياري (ولكن مهم جدًا):</strong></p>
<ul>
<li>فهم قوي لبنية AI/ML (الاستدلال، التدريب، اقتصاديات الحوسبة).</li>
<li>خبرة في بناء المنصات، منتجات البنية التحتية، أو أنظمة موجهة للمطورين.</li>
<li>خلفية قوية في blockchain/Web3، ويفضل من بيئة L1/L2 أو نظم AI.</li>
<li>قدرة مثبتة على تعريف وتنفيذ استراتيجية المنتج في أسواق معقدة ومتنامية.</li>
</ul>
<p><strong>إيجابيات قوية:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة العمل في بيئات بعيدة تعاونية وسريعة الحركة وعالية الملكية.</li>
<li>استخدام بنى تحتية لذكاء اصطناعي من أجل التحسين (Claude/OpenAI).</li>
<li>مهارات اتصال وقيادة قوية مع القدرة على توحيد أصحاب المصالح الفنيين وغير الفنيين.</li>
<li>الراحة في العمل قبل ملاءمة المنتج للسوق، حيث المهمة هي تقليل عدم اليقين، تعريف الأسس، وفرض المقايضات.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<h4>ثقافة الشركة والقيم</h4>
<p>في AIVM، نقدر الثقة والسرعة الفعالة والابتكار والنمو. سيكون متوقعاً منك العمل بملكية عالية، وتواصل واضح، وانضباط تنفيذ قوي في بيئة سريعة الحركة قبل الشبكة الرئيسية.</p>
<h4>المزايا والمعلومات الإضافية</h4>
<p><strong>ما نقدمه</strong></p>
<ul>
<li>العمل في واحد من أكثر منتجات البنية التحتية ذكاء اصطناعي x بلوكتشين طموحاً في السوق.</li>
<li>إعداد عمل عن بُعد بشكل أساسي مع ساعات مرنة، يركز على النتائج والثقة والملكية.</li>
<li>تعويض تنافسي، مع احتمال أرباح يعتمد على الأداء حيثما كان ذلك ممكنًا.</li>
<li>بيئة سريعة الحركة مع وصول مباشر للقيادة وعدم وجود micromanagement.</li>
<li>الأدوات والاستقلالية والدعم اللازم للبناء بحجم.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التوافق الوظيفي والسرية:</strong></p>
<p>سيتم توظيف جميع الموظفين من خلال مزود الرواتب والموارد البشرية الرسمي لدينا، الذي يدير وثائق التوظيف والخصومات الضريبية والامتثال للمتطلبات القانونية وفقاً لبلد إقامة الموظف. كجزء من عملية التوجيه، يُطلب من كل موظف جديد إكمال تحقق Know Your Customer (KYC)، وتوقيع اتفاقية عدم الإفشاء (NDA)، وتنفيذ عقد عمل، والالتزام بأي متطلبات قانونية إضافية خاصة بمجركتك. هذه العملية تضمن الامتثال وتحمي معلومات الشركة وتؤسس علاقة عمل آمنة ومهنية.</p>
<p><strong>هيكل التوظيف:</strong></p>
<p>يُعرض المنصب على أساس موظف أو مقاول، وفقاً للموقع والدور. سيحصل الأفراد على الدفع عبر إيداع مباشر شهرياً. سيتم تقديم تفاصيل إضافية بشأن التعويض والفوائد وسياسات الشركة خلال الإعداد وعلى نحو موضّح في اتفاقية التوظيف الرسمية.</p>
<p><strong>التعويض:</strong></p>
<p>يُدفع الرواتب بالعملة الورقية عبر الإيداع المباشر وفق جدول شهري، وتصدر المدفوعات في أول يوم عمل من كل شهر. هذا الهيكل يضمن تعويضاً في الوقت المناسب وشفافاً ومتوافقاً مع الأنظمة المالية المحلية.</p>
<p><strong>فترة الاختبار:</strong></p>
<p>سيخضع جميع الموظفين الجدد لمدة 90 يوماً من الاختبار، وهي فترة تقييم متبادلة. خلال هذا الوقت، يمكن لكل من الموظف وChainGPT تقييم مدى الملاءمة والأداء والاتساق الطويل الأجل مع الدور والشركة.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>هذه الوظيفة تتحمل مسؤولية الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك صالون التجميل، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، مناطق التدليك وغرفة التبديل. تركز الوظيفة على ضمان رضا النزلاء والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.</p>
<h4>نبذة عن المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا أو خدمات النزلاء أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات</h4>
<ul>
<li>يتولى مسؤوليات مدير السبا في حال غيابه.</li>
<li>يتأكد من توفير جميع المستلزمات والمعدات والزي الرسمي لجميع الموظفين.</li>
<li>يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير رواتب العمال اللازمة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</li>
<li>يدير مخزونات المستلزمات والمعدات ضمن الميزانية.</li>
<li>يحافظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة.</li>
<li>يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للعقار ويعمل على تحقيقها أو تجاوزها ضمن الميزانية المخططة.</li>
</ul>
<h4>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li>
</ul>
<h4>إجراء أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يستشير تعليقات الموظفين، مع تطبيق سياسة “فتح الباب” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة المشاكل أو القلق.
<li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</li>
<li>يبلغ مدير القسم والموارد البشرية عند اللزوم بوجود قضايا.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم التغذية الراجعة للأفراد.</li>
<li>يشارك في إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.</li>
<li>يشارك في برنامج تقدير الموظفين المستمر.</li>
<li>يراجع بطاقات التعليق ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</li>
<li>يدعم برنامج تعريف بالسبا للموظفين ليحصلوا على التدريب المناسب للموظف الجديد لأداء عملهم بنجاح.</li>
<li>يشرف على مبادرات التدريب المستمر ويجري التدريب عند الاقتضاء.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li>
<li>يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</li>
<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتكملة إجراءات الانضباط والتوثيق وفق الإجراءات القياسية والمتطلبات المحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من الأقران.</li>
<li>يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية عند الحاجة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحّبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. أقوى ما لدينا هو مزيج ثقافي غني من المواهب والخبرات والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب السابق أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في فندق وستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما تكون في أمسّ الحاجة أثناء السفر، مع ضمان أن يستطيعوا أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تكون العلامة الرائدة في العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمّسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل العقار وخارجه. أنت هي المرشحة المثالية لويستين إذا كنت شغوفة، نشطة وتفخرين بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائلة ومجازفة. كوني حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدئي هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكوني أفضل نسخة من نفسك.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤولية تشمل الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك صالون العناية بالبشرة، والتنسيق البرنامجي، والحجوزات، ومكتب الاستقبال، والقاعات التدليك وغرف الخزائن. يركز المنصب على ضمان رضا الضيف والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا أو خدمات الضيوف أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للوظيفة<br>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات<br>• يتحمل مسؤوليات مدير السبا في غيابه.<br>• يضمن توفير اللوازم والمعدات والزي الرسمي لجميع الموظفين بشكل صحيح.<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يدير جرد الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.<br>• يحافظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة به.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجمع ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “الأبواب المفتوحة” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يتأكد من أن understood by employees توقعات ومعايير الأداء.<br>• يحيل القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمات لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يشارك في إجراءات الترقّي التدريجي للموظفين.<br>• يشارك في برنامج اعتراف بالموظفين مستمر.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يدعم برنامج توجيه سبا للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد للقيام بعملهم بنجاح.<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمر ويجري التدريب عند الاقتضاء.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتوثيق الإجراءات التأديبية وفقاً للإجراءات القياسية والتشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية مراجعة الأقران.<br>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية عند الحاجة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في وستينغ، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاههم عندما يحتاجونها أثناء السفر، مع ضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية في الضيافة، نحتاج لموظفين شغوفين ومشاركة لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا أن يتبنوا ممارساتهم في رفاهيتهم داخل وخارج المكان. أنت مرشح وستين المثالي إذا كنت شغوفاً؛ فتهتم بنشاط وتفخر بسلامتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن في المكان حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>هو/هي اليد اليمنى لرئيس الطهاة التنفيذي ومساعد رئيس الطهاة التنفيذي لوضع المعايير والحفاظ عليها وفقاً لمعايير الريتز-كارلتون البحرين. هو/هي مسؤول/ة عن سير العمل بسلاسة في القسم؛ ويقوم/تقوم بتحسين استخدام المواد والقوى العاملة، مما يعظم الإيرادات ورضا الضيوف؛ ويفعل/تفعل تدريب زملاء المطبخ ويقدم/تقدم قدوة حسنة لتعزيز تحفيز الزملاء والوصول إلى المهمة المطلوبة<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 3 سنوات في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو أي مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال الطهي، أو الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المهام الرئيسية<br>يساعد رئيس الطهاة التنفيذي ومساعد رئيس الطهاة التنفيذي في الإشراف على جميع الموظفين العاملين في كل مطبخ محدد.<br>يحضر الاجتماعات اليومية مع رئيس الطهاة التنفيذي ومساعد رئيس الطهاة التنفيذي وجميع كبار الطهاة الآخرين بشأن تحديثات اليوم ومراجعة قائمة المهام لما يصل إلى يومين قادمين.<br>يعقد اجتماعات مع الزملاء في كل مطبخ محدد لمناقشة ما تم تنفيذه في اللقاء اليومي وبعض القضايا الأخرى.<br>يحدد معايير الطهي الخاصة بكل مطبخ والتي تشمل الحفلات والمأدبات التي تلبي احتياجات عدد كبير من الضيوف.<br>يخطط لقوائم الطعام ويجمع الوصفات لتذوق الطعام واعتمادها من قبل رئيس الطهاة التنفيذي و/أو مساعد رئيس الطهاة التنفيذي.<br>يضمن استخدام مواصفات منتجات دقيقة ومحددة عند كتابة الوصفات، ويحرص كلما أمكن ذلك على استخدام المنتجات المحلية والموسمية المتاحة لإعداد الأطباق في قوائم الطعام بمرونة.<br>يضمن جودة المنتجات الغذائية الطازجة المستلمة للحفاظ على مستوى الجودة للوجبات المقدمة للضيوف.<br>يفحص أربع مرات يومياً جميع مخازن الأغذية والمناطق المبردة ويقترح، عند الضرورة، طرق التخزين الصحيحة للالتزام بأنظمة الصحة والسلامة كما هو موضح لاحقاً في هذا الدليل<br>يفحص أي تلف ويضمن الدوران المنتظم للأصناف الغذائية ويبلغ رئيس الطهاة التنفيذي و/أو مساعد رئيس الطهاة التنفيذي.<br>يتحقق بشكل يومي من تحضير الطعام، التكاليف الفردية، الجودة، المخزون الكمي والتحكم في حجم الحصص.<br>بالتعاون مع رئيس الطهاة التنفيذي و/أو مساعد رئيس الطهاة التنفيذي، يحدد أساليب العمل ويشرف بشكل منتظم ويصحح، إذا لزم الأمر، معايير الطهي للحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الطعام والخدمة على أساس الجودة.<br>خلال فترات الخدمة، يدير شخصياً منصة التقديم الساخنة ويقدم المساعدة عند الحاجة ويضمن أن طريقة التقديم وجودة الطعام تتماشيان مع المعايير المعتمدة.<br>يتحقق من النظافة والتعقيم في منافذ كل مطبخ محدد. وينسق مع رئيس المضيفين لضمان الحفاظ على معايير نظافة عالية في جميع مناطق المطبخ، مثل الآلات والمعدات الصغيرة والأرضيات والثلاجات، ولضمان توفير إمدادات كافية من الأواني وأدوات المائدة للخدمة والمطبخ.<br>يضع جداول مناوبات العمل على أساس أسبوعي ينتهي كل يوم جمعة، ويراجع بشكل يومي مع رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي الساعات الإضافية المتراكمة والأيام البديلة و/أو الإجازات وحتى الغياب.<br>يسجل الحوادث وحالات المرض في سجل العمل ويبلغ رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي بأي من هذه الحوادث على أساس يومي.<br>يرفع تقارير بأي مشاكل تتعلق بطلبات صيانة أو تعطل الآلات والمعدات الصغيرة إلى رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي ويتابع لضمان إنجاز الأعمال المطلوبة.<br>يجري تدريبات وتوجيهات شاملة حول الاستخدام الصحيح لمعدات وآلات المطبخ ويتحقق من أن ذلك يتم بالأسلوب الصحيح من قبل جميع زملاء المطبخ.<br>يضمن أن النظافة الشخصية للزملاء بالمستوى المطلوب.<br>يحرص على استخدام سجل العمل اليومي، والإبلاغ الفوري عن الشكاوى إلى رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي.<br>يضمن تنفيذ جميع النقاط المذكورة في سجل العمل، مثل التجهيز الأولي والتعليمات الأخرى لإتمام العمليات التشغيلية<br>يفحص كشوفات الفعاليات اليومية.<br>ينقل جميع المعلومات إلى وردية المساء حول الفعاليات و/أو العمليات في القسم، بما في ذلك عمليات اليوم التالي.<br>الشؤون الإدارية<br>يحافظ على التوثيق ويسجله ويتابعه، مثل نماذج القسم وقوائم التحقق لأغراض المراقبة. ويتم الاحتفاظ بهذه المستندات في الملفات لمدة سنة واحدة على الأقل<br>الشؤون التشغيلية<br>يساعد رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي في إجراء المقابلات وتوظيف الزملاء لجميع المطابخ.<br>يخطط وينفذ برامج تدريبية فعالة للتمكين بالمهارات بالتعاون مع مدير التدريب ومدربي الأقسام.<br>تدريب أسبوعي لرؤساء المطابخ وجميع مرؤوسيهم على تقنيات الطهي الأوروبية والعالمية الفاخرة والأطباق الكلاسيكية مع إعادة تقديمها بلمسات حديثة وفقاً لجدول التدريب السنوي المعتمد بالتوافق مع رئيس الطهاة التنفيذي<br>يعزز إنتاجية الزملاء وروحهم المعنوية ويحافظ باستمرار على الانضباط وفقاً لإرشادات الفندق والتشريعات المحلية.<br>يعقد جلسة تدريبية يومية ويحتفظ بالسجلات، والتي سيتم تقديمها إلى مكتب الشيف لأغراض التوثيق. وسيتم الاحتفاظ بالمستندات لمدة سنة واحدة على الأقل في ملفاتهم الشخصية<br>الشؤون المالية<br>يطور وصفات معيارية تتيح لجميع المطابخ العمل بتكلفة طعام مقبولة.<br>يزيد من إنتاجية الزملاء لتقليل تكاليف الأجور والمرتبات.<br>يراقب التكاليف التشغيلية ويتخذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة لتقليل المصروفات<br>التسويق<br>يحدد احتياجات السوق والاتجاهات الحديثة في مجال الأغذية لكل من نزلاء الفندق والسوق المحلي.<br>يراقب ويجري استبيانات ويحلل قوائم الطعام والمنتجات الخاصة بالمطاعم المنافسة.<br>يطور قوائم الطعام، والبوفيهات (حيثما انطبق ذلك) و"الأطباق الخاصة" التي تلبي احتياجات السوق المستهدف وتتوافق مع المفهوم التشغيلي للمطعم.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين بالهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. ونحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر سيدات وسادة الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تظل تلك التجربة محفورة في ذاكرة الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال استقطاب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومهتمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والميثاق، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن وظيفة المحاسب المبتدئ</b></p><br> <p><b>الموقع:</b> البحرين</p><br> <p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br> <ul><li>المساعدة في الحفاظ على سجلات مالية دقيقة وقيد محاسبي</li><li>معالجة الفواتير والإيصالات والمدفوعات وأذونات اليوميات</li><li>المصالحة بين كشوف الب bank statements وحسابات الشركة</li><li>دعم وظائف الحسابات الدائنة والمدينة</li><li>إعداد التقارير المالية الشهرية والمساعدة في إغلاق الأنشطة</li><li>الحفاظ على سجلات مدفوعات المستأجرين وتتبع دخل الإيجار</li><li>التنسيق مع الموردين والمستأجرين والدوائر الداخلية فيما يتعلق بالشؤون المالية</li><li>المساعدة في وثائق وتوافق ضريبة القيمة المضافة</li><li>دعم التحضير والتوثيق للتدقيق</li><li>التأكد من حفظ وتوثيق السجلات المحاسبية بشكل صحيح</li><li>استخدام برامج المحاسبة/أنظمة تخطيط موارد المؤسسات للعمليات المحاسبية اليومية</li></ul> <p><b>المتطلبات</b></p><br> <ul><li>من 0 إلى 2 سنوات خبرة في المحاسبة، والمالية، أو مجال ذي صلة</li><li>مفتوح لمواطني البحرين فقط</li></ul><p>للمزيد من المعلومات والتقدم للوظيفة، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “تقديم” أدناه.</p><br><br> </div>