وظائف موظف ملاحة - المنامة البحرين

<p>تنفيذي مبيعات</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون موظف التمويل الآلي مسؤولاً عن معالجة طلبات العملاء لخيارات التمويل الداخلي وتأمين التمويل من البنوك لشراء المركبات. يجب أن يمتلك موظف التمويل الآلي خلفية جيدة في التمويل، ومهارات تواصل ممتازة، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>معالجة طلبات العملاء لخيارات التمويل الداخلي، بما في ذلك مراجعة طلبات الائتمان والتحقق من معلومات العميل.</li><li>التواصل مع العملاء لشرح خيارات التمويل والشروط والأحكام، والتأكد من فهمهم الواضح للعملية.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات لتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب حول خيارات التمويل المتاحة للعملاء.</li><li>التنسيق مع البنوك والمؤسسات المالية لتأمين التمويل لشراء المركبات من قبل العملاء.</li><li>إعداد المستندات اللازمة لطلبات القرض، مع ضمان الدقة والكمال.</li><li>التفاوض بشأن شروط القرض وأسعار الفائدة مع البنوك نيابة عن العملاء.</li><li>البقاء مطلعاً على أسعار الإقراض الحالية وبرامج القروض والاتجاهات الصناعية في تمويل السيارات.</li><li>التأكد من الامتثال لجميع القوانين واللوائح والسياسات الداخلية المتعلقة بأنشطة التمويل.</li><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على الاستفسارات، حل القضايا، والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء طوال عملية التمويل.</li><li>المتابعة مع مسؤولي المبيعات إذا لم يتم تلبية احتياجات العميل من قبل منسق التمويل الآلي للحصول على التفاصيل اللازمة.</li><li>التأكد من توفير معلومات عميل شاملة لجميع الطلبات (عقود داخلية، طلبات NOC، أو مدفوعات حجز).</li><li>التنسيق مع إدارة المبيعات لمراقبة الامتثال لشروط وأحكام موافقات الصفقة.</li><li>إعداد تقرير أسبوعي عن عدد الصفقات الداخلية التي تم بدءها، وصفقات البنوك، والتقارير ذات الصلة للعملاء المعتمدين.</li><li>تقديم طلبات داخلية مكتوبة جيداً ومفصلة بعد لقاء العملاء وجمع المعلومات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في وظائف المالية أو المحاسبة ضمن صناعة السيارات.</li><li>يفضل الخبرة في بيئة الوكالة أو المعرض.</li><li>معرفة جيدة بمبادئ وممارسات ولوائح التمويل المتعلقة بتمويل السيارات.</li><li>مهارات اتصالات ممتازة مع القدرة على شرح المفاهيم المالية المعقدة للعملاء بوضوح وبدقة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك بشكل تعاوني مع فرق متعددة التخصصات.</li><li>مهارات تفاوض وبناء علاقات قوية.</li><li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة التداول.</li><li>قابلية حل المشكلات مع اغتنام المبادرة لإنتاج مخرجات أفضل عبر المهام والوظائف.</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4> <p>المهام الرئيسية لمعالج دفع المطالبات هي الإبلاغ عن المطالبات المعالجة للمُدفع، إعداد التحويلات الإلكترونية (EFTs) للمطالبات، تحديث المحاسبة وبرامج المالية الأخرى، وإرسال كشوف الحسابات إلى عملائنا. تتحمل هذه الدور المسؤولية الكلية عن تنسيق الأنشطة بشكل فعال وكفء في تنفيذ مسؤوليات قسم المحاسبة.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <ul> <li>إرسال تقارير المطالبات المعالجة إلى الجهات الدافعة ضمن مدة TAT.</li> <li>إعداد المدفوعات للمقدِّمين ضمن مدة TAT.</li> <li>التأكد من أن المعاملات المالية مسجَّلة في الوقت المناسب ومتوافقة مع الدفوعات الداعمة الصحيحة.</li> <li>التأكد من اتباع إجراءات التحكم.</li> <li>التأكد من استيفاء جميع المواعيد المحاسبية.</li> <li>تقديم مراسلات مهنية داخلياً وخارجياً، أي أعضاء شركات التأمين والمطالبات المرتبطة بعملائهم.</li> <li>حل عدم التوافق المحاسبي.</li> <li>مراقبة المعاملات لتحديد الدقة والكمال والالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية المعتمدة.</li> <li>متابعة السجلات والملفات وتقديم المعلومات الصحيحة عند الحاجة.</li> <li>الحفاظ على تسويات الحسابات المختلفة ونشر القيود الشهرية اللازمة.</li> </ul> <h4>استعداد AI</h4> <p>العمل بفعالية في بيئة يشكلها الذكاء الاصطناعي (AI)، والتعلم الآلي، والبيانات، والتحليلات، وأدوات السحابة، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقاً لمعايير حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</p> <p>في Allianz Partners، يعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل تقديم الخدمات والابتكار. من خلال الاستفادة من ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نرتقي باتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي يضمن النشر المسؤول مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن الذكاء الاصطناعي المحادثي الاتصال، بينما تقود التكنولوجيات الناشئة والذكاء الاصطناعي التوليدي الريادة الصناعية وفرصاً جديدة. مع إدارة أمان معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة، ونضمن الامتثال والأمن. استبق مستقبل AI مع Allianz Partners، حيث تتحول الإمكانات إلى واقع.</p> <h4>ما ستجلبه</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس؛ يفضَّل تخصص المالية أو المحاسبة أو خلفية معادلة.</li> <li>خبرة 2+ سنوات ذات صلة؛ الخبرة في TPA أو BPO أو مستشفى أو مركز طبي إضافة ميزة.</li> <li>يفضل الخبرة في برامج المحاسبة.</li> <li>اللياقة البدنية للقيام بالمهام.</li> <li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li> <li>إجادة MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح العامة على الإنترنت.</li> </ul> <h4>كيف نُوظِّف</h4> <p><strong>بيان الوكالة</strong><br> لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المرغوبة أو الاستشارات من الوكالات. نحن فقط نعمل مع شركاء في قائمتنا المعتمدة من الموردين، بموجب عقد. لن تؤخذ أي تقديمات غير مرغوبة بعين الاعتبار.</p> <h4>ما نقدمه</h4> <p>Allianz Partners رائدة عالمياً في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والتأمين على الحياة، والسفر، والسيارات والمساعدة. وبكوننا روّاداً مدفوعين بالعميل، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين عبر توفير منتجات وحلول عالية التقنية ومتطورة، جاهزة للمستقبل وتلامس العملاء بشكل عميق وتخطي التأمين التقليدي. وتندمج منتجاتنا بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية: Allianz Assistance وAllianz Automotive وAllianz Travel وAllianz Care.</p> <p>مجموعة Allianz هي إحدى أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم تجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف، والنمو، وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا وللعالم من حولنا.</p> <p>في Allianz، نحن نقف من أجل الوحدة: نؤمن أن العالم المتحد هو عالم أكثر ازدهاراً، ونلتزم بالدفاع باستمرار عن المساواة في الفرص للجميع. والأساس لهذا هو مكان عمل شامل، حيث الكفاءة والأداء كلاهما مهم، ويعزز ثقافة قائمة على النزاهة والعدالة والشمول والثقة.</p> <p>لذا نرحب بطلباتكم بغض النظر عن العِرق أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p> <p>سعداء بانضمامك إلينا. لنهتم بالغد.</p> <p><strong>ملاحظة:</strong> وجود قوى متنوعة وخبرات وآفاق ونهجات مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. ومن أجل تحقيق ذلك، تتبع الشركة تدوير منتظم لموظفي الإدارة التنفيذية عبر الوظائف ووحدات Allianz والجهات الجغرافية. وبالتالي تتوقع الشركة من موظفيها درجة عامة من الانفتاح وحافز عالي لتغيير المناصب بانتظام وتجميع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>

<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4> <p>يتولى قائد عملية الأتمتة الأجندة الاستراتيجية للأتمتة ضمن عمليات الصحة، مدفوعاً بتحويل العمليات بشكل يمكنه التوسع، والحوكمة والتحكم، وخلق قيمة قابلة للقياس من خلال التمكين الرقمي والتكامل مع الذكاء الاصطناعي.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <ul> <li>معدل الأتمتة (النسبة المئوية للالتزامات القابلة للتنفيذ)</li> <li>خفض التلامس اليدوي</li> <li>تحسن زمن الاستجابة (TAT)</li> <li>تحسين التكلفة لكل معاملة</li> <li>الامتثال والالتزام بالجودة</li> <li>قيادة استراتيجية الأتمتة من طرف إلى طرف عبر عمليات الصحة</li> <li>دفع تحسين العمليات والكفاءة والامتثال</li> <li>تعزيز معدل الأتمتة، وتقليل نقاط التماس اليدوية، وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية</li> <li>التواصل كجسر بين العمليات وتقنية المعلومات والفرق الرقمية</li> <li>تقديم ملاحظات واضحة حول الاستفسارات من العمليات</li> <li>توفير فهم للعملاء لأي مطالبات طبية مرفوضة</li> <li>تنسيق تدفق العمل والالتزام بالمواعيد النهائية</li> <li>مسؤولية اتخاذ القرار</li> <li>تقديم تحليل الثغرات وتقييم التوافق</li> <li>مساعدة الجدد في التدريب وتقديم الملاحظات</li> <li>الحفاظ على تحديث الإرشادات لسير العمل</li> <li>تحديد خارطة طريق للأتمتة متوافقة مع مؤشرات KPI للأعمال</li> <li>تحديد فرص الأتمتة عالية التأثير عبر المطالبات والموافقات</li> <li>إرساء حوكمة الأتمتة وإطار تحكم</li> <li>ضمان الامتثال التنظيمي (DHA، DOH، CBUAE حيثما ينطبق)</li> <li>قيادة إعادة هندسة العمليات قبل نشر الأتمتة</li> <li>التعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات في محرك القواعد والقرار القائم على AI</li> <li>الإشراف على اختبار المستخدم (UAT)، والتحقق، ومراقبة الدقة</li> <li>دفع مبادرات التحسين المستمر</li> </ul> <h4>جاهزية AI</h4> <p>العمل بفعالية في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة، والبيانات، والتحليلات، والأدوات القائمة على السحابة، مع استخدام الرؤى بمسؤولية وفقاً لمعايير حوكمة البيانات، والأمان، والاستخدام الأخلاقي.</p> <h4>ما تجلبه</h4> <ul> <li>5-8+ سنوات في التأمين الصحي / عمليات مزودي خدمات طرف ثالث (TPA)</li> <li>خبرة مع أدوات الأتمتة، RPA، محركات القواعد</li> <li>قدرات تحليلية وتخطيطية قوية (Excel / Power BI)</li> <li>شهادة ترميز</li> <li>إتقان Power BI و Alteryx مع خبرة في بناء لوحات المعلومات</li> <li>5+ سنوات خبرة عملية طبية (مزود تأمين ذو سمعة، وكيل، أو تجربة TPA ميزة إضافية)</li> <li>إتقان MS Office (Excel، Word، Outlook، PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح العامة على الإنترنت</li> <li>مهارات تواصل متقدمة</li> </ul> <h4>كيف نقوم بالتوظيف</h4> <p>شركاء Allianz لا يقبلون السير الذاتية غير الطلبية أو الاتصالات من الوكالات. نحن فقط نعمل مع الشركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. أي تقديم غير مرغوب فيه لن يعتبر.</p> <h4>ما نقدمه</h4> <p>Allianz Partners هي رائدة عالمية في تأمين وخدمات B2B2C، تقدم حلول عالمية تمتد عبر الصحة الدولية والحياة، وتأمين السفر، والسيارات، والمساعدة. عملاؤنا يقودون الابتكار، خبراؤنا يعيدون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول ذات تكنولوجيا عالية وتواصل عالي تلبي المستقبل وتتجاوز خدمات التأمين التقليدية.</p> <p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء، ومتاحة عبر أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel، و Allianz Care.</p> <p>في Allianz Partners، الذكاء الاصطناعي (AI) يحول تقديم الخدمة والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نُعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارِب العملاء. يضمن التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي النشر المسؤول، مع الحفاظ على تكامل البيانات والثقة. يحسن الذكاء الاصطناعي التفاعلي الاتصال، في حين تقود التقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي التوليدي الريادة الصناعية وفتح فرص جديدة. مع إدارة معلومات آمنة قوية، نحمي المعلومات الحساسة مع ضمان الامتثال والأمان. احتضن مستقبل AI مع Allianz Partners، حيث تتحول الاحتمالات إلى واقع.</p> <h4>عن مجموعة Allianz</h4> <p>مجموعة Allianz هي من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف النمو وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p> <p>في Allianz، نؤمن بالوحدة: نعتقد أن العالم الموحد أكثر ازدهاراً، وملتزمون بالعمل باستمرار من أجل فرص متساوية للجميع. الأساس لذلك هو بيئة عمل شاملة، حيث الأشخاص والأداء يهمان، ويعزز ثقافة تقوم على النزاهة والعدالة والشمول والثقة.</p> <p>لذا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة، التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين والأنظمة المحلية المعمول بها.</p> <p>سعداء بانضمامك إلى الفريق. لنعتنِ بالغد.</p> <p><strong>ملاحظة:</strong> وجود قوى وخبرات وتجارب ومناهج مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. أحد الطرق لتحقيق ذلك هو تدوير منتظم للموظفين التنفيذيين في Allianz عبر الوظائف والكيانات الجغرافيا. لذلك، تتوقع الشركة من موظّفيها وجود انفتاح عام وحافز عالٍ لتغيير المناصب وجمع خبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>

<p><h4>نظرة عامة عن الوظيفة:</h4> <p>المهام الأساسية لمعالج الدفع للمطالبات هي الإبلاغ عن المطالبات التي تمت معالجتها إلى المستفيد، إعداد تحويلات إلكترونية (EFTs) للمطالبات، تحديث برامج المحاسبة والمالية الأخرى، وإرسال كشوف الحسابات إلى عملائنا. يتحمل هذا الدور المسؤولية الشاملة في تنسيق الأنشطة بشكل فعال وكفؤ للقيام بمسؤوليات قسم المحاسبة.</p> <h4>ما ستفعله:</h4> <ul> <li>إرسال تقارير المطالبات المعالجة إلى الدافعين ضمن فترة الإبداع (TAT).</li> <li>إعداد المدفوعات للمزودين ضمن TAT.</li> <li>التأكد من تسجيل المعاملات المالية في الوقت المناسب وتوافقها مع الدفعات الداعمة الصحيحة.</li> <li>التأكد من اتباع إجراءات الرقابة.</li> <li>التأكد من معادلة جميع المواعيد النهائية للمحاسبة.</li> <li>توفير المراسلات المهنية داخليًا وخارجيًا، أي أعضاء شركات التأمين و مطالباتهم المرتبطة بالعملاء.</li> <li>حل discrepancies المحاسبية.</li> <li>مراقبة المعاملات لتحديد الدقة والاكتمال والتوافق مع السياسات والإجراءات الداخلية المعتمدة.</li> <li>متابعة السجلات والملفات وتوفير المعلومات الصحيحة لتفاصيل السجل عند الطلب.</li> <li>الحفاظ على تسويات حساب مختلفة وتسجيل قيود شهرية ضرورية.</li> </ul> <h4>جاهزية AI:</h4> <p>العمل بشكل فعال في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي (AI)، التعلم الآلي، البيانات، التحليلات، وأدوات القائمة على السحابة، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقًا لمعايير حوكمة البيانات والأمان والاستخدام الأخلاقي.</p> <p>في Allianz Partners، يحوِّل الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمة والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بـ AI أخلاقي النشر المسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات وبناء الثقة. يحسن AI المحادثة التواصلية، بينما تقود التكنولوجيات المستحدثة وAI التوليدي ريادة الصناعة وفتح فرص جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة، مع ضمان الامتثال والأمان. استقبل مستقبل AI مع Allianz Partners، حيث تتحول الإمكانات إلى واقع.</p> <h4>ما ستجلبه:</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس؛ يفضل الخلفية في المالية/المحاسبة أو المعادل.</li> <li>خبرة 2+ سنوات ذات صلة؛ تُعتبر الخبرة في TPA أو BPO أو المستشفيات أو المراكز الطبية ميزة إضافية.</li> <li>يفضل الخبرة باستخدام برامج المحاسبة.</li> <li>لياقة بدنية لأداء الواجبات.</li> <li>تصريح قانوني للعمل في بلد التشغيل.</li> <li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التصفح والبحث العامة على الإنترنت.</li> </ul> <h4>كيفية التوظيف</h4> <p><strong>بيان الوكالة:</strong> لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمتنا المعتمدة للموردين، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب تلقائيًا.</p> <h4>ماذا نقدم</h4> <p>Allianz Partners هي رائدة عالمية في التأمين B2B2C والمساعدة، وتقديم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة والسفر والتأمين على السيارات والمساعدة. نحن رواد في صناعة التأمين عبر منتجات وخدمات عالية التقنية وتفاعلية جاهزة للمستقبل، مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو مباعه مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance و Allianz Automotive و Allianz Travel و Allianz Care.</p> <p>مجموعة Allianz هي إحدى أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معًا يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف والنمو وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا وللعالم من حولنا.</p> <p>في Allianz، نقف من أجل الوحدة: نعتقد أن العالم المتحد أكثر ازدهارًا، ونحن مكرسون للدفع من أجل فرص متساوية للجميع باستمرار. الأساس لذلك هو مكان عمل شامل، حيث الأشخاص والأداء كلاهما مهم، وينعمان بثقافة تقوم على النزاهة والعدالة والشمول والثقة.</p> <p>لذا فإننا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي خصائص محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p> <p>سعيدون بانضمامك إلينا. لنهتم بالغد.</p> <p><strong>ملاحظة:</strong> امتلاك قوى ومهارات وخلفيات وتوجهات مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. أحد الوسائل لتحقيق ذلك هو تدوير منتظم لموظفي التنفيذيين في Allianz عبر الوظائف والكيانات الجغرافية. لذلك تتوقع الشركة من موظفيها الانفتاح العام والدافع العالي لتغيير المناصب بانتظام وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>

<p><h4>المهام الرئيسية</h4> <p>المهمة الأساسية لموظف مركز الرعاية - الوكيل المساعد هي الرد على الاستفسارات الهاتفية حول منتجات الشركة أو خدماتها باتباع السكريبتات والإجراءات القياسية. يعتبر المتقدم مسؤولاً أيضًا عن التأكد من الرد على جميع المكالمات ضمن جداول زمنية محددة والتعامل مع أعلى معايير خدمة العملاء. سيقوم موظف مركز الرعاية بتوثيق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المتابعات اللاحقة واتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة. ستتواصل مع قائد فريق مركز الرعاية وAssistant Manager مركز الرعاية وفقاً لذلك وتلتزم بتوفير خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية / ماذا ستفعل</h4> <ul> <li>يبني تركيزاً يركز على العميل في المركز من خلال توفير إجراءات وحلول ذات جودة لمخاوفهم واستفساراتهم.</li> <li>يتبع توقعات الاتصال/التحديث مع العملاء، وفقاً لسياسات Nextcare أو المخطط أو الإطارات الزمنية المتفق عليها.</li> <li>يرد على المكالمات الواردة ويقدم المساعدة للعملاء/المزودين الذين لديهم استفسارات محددة.</li> <li>يجري مكالمات صادرة لمتابعة الحالات، وتقارير طبية إضافية، ورأي طبي ثانٍ، شكاوى، إلخ.</li> <li>يبني اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li> <li>يوفر خدمة عملاء مخصصة من أعلى مستوى.</li> <li>يقوم بتحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو حالي أو محتمل.</li> <li>يوثق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة.</li> <li>يتواصل مع قائد فريق مركز الرعاية وAssistant Manager مركز الرعاية ويحافظ على قناة اتصال مفتوحة.</li> <li>يحافظ على السجلات ويغلق الحلقة عن كل مكالمة من خلال إكمال الأعمال الكتابية، بالإضافة إلى التنسيق مع الأقسام الأخرى.</li> <li>يحلل أجزاء مختلفة من المشكلة بشكل صحيح ويطور حلولاً منطقية ضمن النطاق المسموح به من العمل.</li> <li>يفصل بدقة مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن الدوران القياسي لضمان حل في الوقت المناسب.</li> <li>يصدر مستندات ضمان الدفع (GOP) عند الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li> </ul> <h4>جاهزية الذكاء الاصطناعي</h4> <p>اعمل بفعالية في بيئة مُشكَّلة من الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات الحوسبة السحابية، مستخدمًا الرؤى بمسؤولية وفق معايير حوكمة البيانات والأمان والاستخدام الأخلاقي.</p> <h4>المتطلبات الأساسية / ما ستقدمه</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس؛ يُفضل الخلفية الطبية.</li> <li>خبرة 2+ سنوات في مركز اتصال/بيئة خدمة عملاء؛ خبرة في مستشفيات TPA أو مراكز طبية تعتبر ميزة.</li> <li>اللياقة البدنية لأداء الواجبات.</li> <li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li> <li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التصفح والبحث عبر الإنترنت بشكل عام.</li> </ul> <h4>كيفية التوظيف</h4> <p>شركة Allianz Partners لا تقبل السير الذاتية غير المطلوبة أو الاقتراحات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء المدرجين في قائمة الموردين المعتمدة لدينا، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه.</p> <h4>عن Allianz Partners</h4> <p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة، وتأمين السفر، والسيارات والمساعدة. مبدعين في الخدمة، خبراؤنا المبتكرون يعيدون تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وتصل إلى المستقبل وتفوق الخدمات التقليدية في التأمين.</p> <p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance وAllianz Automotive وAllianz Travel وAllianz Care. موجودون في 75 دولة، موظفونا البالغ عددهم 21,100 يتحدثون 70 لغة، يعالجون أكثر من 71 مليون حالة سنوياً، ومتحمسون لبذل جهد إضافي لتوفير راحة البال لعملائنا حول العالم.</p> <p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن آرائهم، والمشاركة، وطرح الأسئلة على الوضع القائم. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة ونشجعك على إحضار ذاتك كاملة إلى العمل، بغض النظر عن أصلك، وما تشبهك، ومن تحب، أو ما تؤمن به.</p> <p>لذلك نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الأصل أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين المحلية المعمول بها.</p> <h4>الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة في Allianz Partners</h4> <p>في Allianz Partners، يقوم الذكاء الاصطناعي بثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحلول. جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي معالجة المطالبات أسرع، مع توفير حلول أسرع مع ضمان إشراف بشري للحفاظ على نزاهة الخدمة.</p> <p>من خلال تبني الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يضمن التزامنا بممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية حماية سلامة البيانات وبناء الثقة، مع النشر المسؤول عبر جميع العمليات. لا يقتصر هذا النهج على تعزيز تجارب العملاء فحسب، بل يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات مخصصة، وهو ما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p> <p>يسعدنا انضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>

<p><h4>المهام الرئيسية</h4> <p>المهمة الرئيسية لوكيل المركز الرعاية – Junior هي الرد على الاستفسارات الهاتفية حول منتجات الشركة أو خدماتها باتباع النصوص والإجراءات القياسية. كما يتحمل المنفذ مسؤولية التأكد من الرد على جميع المكالمات ضمن جداول زمنية محددة ومعالجتها بأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم موظف CCA بتوثيق تفاصيل المحادثات الهاتفية والإجراءات المتخذة، وذلك لإجراء المتابعات التالية واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة. وسيتم التوافق مع قائد فريق المركز الرعاية و/أو مدير مساعد للمركز الرعاية والامتثال لتقديم خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية / ما ستقوم به:</h4> <ul> <li>يبني تركيزًا موجهًا نحو العميل في المركز الرعاية من خلال تقديم إجراءات عالية الجودة وحلول لمخاوفهم واستفساراتهم.</li> <li>يتبع توقعات الاتصالات والتحديث مع العملاء، وفق سياسات نيكسكير، المخطط، أو الإطار الزمني المتفق عليه.</li> <li>يرد على المكالمات الواردة كما يساعد العملاء ومقدمي الخدمة الذين لديهم استفسارات محددة.</li> <li>يجري مكالمات صادرة لمتابعة القضايا، وتقارير طبية إضافية، الرأي الطبي الثاني، الشكاوى، إلخ.</li> <li>يعزز اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li> <li>يوفر خدمة عملاء شخصية بأعلى مستوى.</li> <li>يجدّد قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات ووضع كل عميل/عضو قائم أو محتمل.</li> <li>يوثق تفاصيل المحادثات الهاتفية والإجراءات المتخذة.</li> <li>يتواصل مع قائد فريق المركز الرعاية والمدير المساعد للمركز الرعاية ويحافظ على قناة اتصال مفتوحة.</li> <li>يحافظ على السجلات ويغلق الحلقة في كل مكالمة بالقيام بالواجبات الكتابية، والتنسيق مع أقسام أخرى.</li> <li>يقوم بتحليل الأجزاء المختلفة من المشكلة بشكل صحيح ويطور حلولاً منطقية ضمن نطاق العمل المسموح.</li> <li>يحكم بشكل فعال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن الاستدارة القياسي لضمان الحل السريع.</li> <li>يصدر وثائق ضمان الدفع (GOP) عند الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li> </ul> <h4>جاهزية AI</h4> <p>اعمل بفاعلية في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة وتحليلات البيانات وأدوات الحوسبة السحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقًا لمعايير حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</p> <h4>المتطلبات الأساسية / ما ستجلبه:</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس؛ يُفضل الخلفية الطبية.</li> <li>خبرة 2+ سنة في مركز الاتصالات أو بيئة خدمة العملاء أو مستشفيات TPA أو التعرض للمراكز الطبية يعتبر إضافة.</li> <li>لياقة بدنية لأداء الواجبات.</li> <li>تسمح له قانونياً بالعمل في بلد التشغيل.</li> <li>إجادة MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح العام على الإنترنت.</li> </ul> <h4>كيفية التوظيف</h4> <p>شركاء Allianz لا يقبلون السير الذاتية غير المطلوبة أو التوجهات من وكالات. نعمل فقط مع الشركاء المدرجين في قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب.</p> <p>Allianz Partners هي رائد عالمي في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة، وتأمين السفر، والسيارات، والمساعدة. مدفوعون من العملاء، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول مستقبلية جاهزة وتكنولوجية عالية وتواصل عالي الخدمات تتجاوز التأمين التقليدي.</p> <p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء وتتوافر من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel، و Allianz Care. موجودة في 75 دولة، يتحدث موظفونا 21,100 لغة، نتعامل مع أكثر من 71 مليون حالة سنويًا، ونحن متحمسون لبذل جهد إضافي لتقديم راحة البال لعملائنا حول العالم.</p> <p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على قول ما يفكرون فيه، والمشاركة، وطرح الأسئلة على الوضع القائم. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة ونشجعك على أن تكون نفسك كاملة في العمل، بغض النظر عن أصلِك، أو شكلك، أو من تحب، أو ما تؤمن به.</p> <p>لذا نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن العرق أو الأصل الإثني أو الخلفية الثقافية، أو العمر، أو الجنس، أو الجنسية، أو الدين، أو الطبقة الاجتماعية، أو الاعاقة، أو التوجه الجنسي، أو أية سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p> <p>في Allianz Partners، يُحدث AI ثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز أدوات AI هذه الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحل. جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي معالجة المطالبات أسرع، مع تقديم حلول أسرع مع ضمان الإشراف البشري للمطالبات للحفاظ على سلامة الخدمة. من خلال تبني AI والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة، مع تلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يحفظ التزامنا بممارسات AI الأخلاقية سلامة البيانات والثقة، مع النشر المسؤول في جميع العمليات. هذا النهج لا يعزز تجارب العملاء فحسب، بل يدعم أيضًا مبادرات استراتيجية مثل اكتشاف الاحتيال وعروض المنتجات المخصصة، مما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p> <p>سعيدون بانضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>

<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4> <p>الهدف الرئيسي من دور منسق العافية هو إنشاء وظيفة العافية في المنطقة بكفاءة لضمان التخطيط المناسب والتصميم والتنفيذ وتقييم برنامج عافية شامل سيقدم كميزة قيمة مضافة لتعزيز منتجات وخدمات الشركة لعملائها الحاليين والمحتملين من خلال مبادرات عافية مختلفة.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <p>المسؤول عن تطوير وتخطيط وتسويق وتنفيذ مبادرات وبرامج العافية بما يتماشى مع اهتمامات واحتياجات عافية العملاء. مسؤول عن جمع وتحليل البيانات لقياس نجاح البرنامج في مبادرات العافية وتجميع ملخصات إحصائية لحضور المشاركين وتحضير تقارير جميع أنشطة حملات العافية.</p> <p>يدعم فريق BD في إعداد عروض العافية لتقديم العطاءات. يدعم وينسق مع مديري تطوير الأعمال/العلاقات مع العملاء وطلبات العملاء القادمة من أصحاب الدفع والوسطاء لحملات العافية وباقات الخصم لأعضاءهم المؤمنين (ترتيب من البداية للنهاية).</p> <p>المسؤول عن إنشاء وتحديث عمليات وإجراءات العافية. الحفاظ على تقويم العافية الشهري بالتعاون مع MARCOM وBD – ليس محدوداً بيوم القلب، التوعية بسرطان الثدي، فحص العين، لقاحات الإنفلونزا، إلخ.</p> <p>إنشاء وصيانة قاعدة بيانات مقدمي الرعاية الصحية لتعزيز برنامج العافية للموظفين. التنسيق عن كثب مع MARCOM في تطوير مواد اتصال إبداعية لتوزيعها على العملاء. العمل عن كثب مع فريق MPM في تفاوض باقات الفحص الصحي السنوية، وعروض شهرية مخفضة، وترويجيات.</p> <p>اقتناء أفضل حملات التوعية الصحية الممكنة من مقدمي الرعاية الصحية ودعم فريق UW للحصول على أفضل خصم ممكن للمزايا العافية. حضور والمشاركة في اجتماعات مقدمي الخدمة المتعلقة بمبادرات العافية. التعاون مع فريق الموارد البشرية لترتيب مبادرات العافية للموظفين.</p> <p>البقاء على اطلاع بمبادرات وأنشطة العافية الوطنية في السوق. الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة لدى الشركة والمحافظة دائماً على مستوى عال من خدمة العملاء. قيادة مشاريع ومبادرات خاصة حسب الحاجة والتنسيق مع اللوجستيات وغيرها من وظائف الدعم عند الضرورة.</p> <h4>جاهزية الذكاء الاصطناعي</h4> <p>العمل بفعالية في بيئة يشكلها الذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة، والبيانات، والتحليلات، وأدوات السحابة، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفق معايير الحوكمة والخصوصية والاستخدام الأخلاقي للبيانات.</p> <p>في Allianz Partners، يحوّل الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمات والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي النشر المسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن AI المحادثات التواصلية، في حين تقود التقنيات الناشئة وتوليد الذكاء الاصطناعي فرص قيادية جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة، ونضمن الامتثال والأمان. اعرف مستقبل الذكاء الاصطناعي مع Allianz Partners، حيث تصبح الإمكانات واقعاً.</p> <h4>ما ستقدمه</h4> <ul> <li>التعليم: درجة البكالوريوس</li> <li>الخبرة: خمس سنوات أو أكثر من الخبرة في قطاع التأمين والرعاية الصحية، و/أو الخبرة في تطوير برامج العافية</li> <li>اللياقة البدنية لأداء المهام</li> <li>المسموح له قانوناً بالعمل في بلد التشغيل</li> <li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح على الإنترنت بشكل عام</li> </ul> <h4>كيف يتم التوظيف</h4> <p><strong>بيان الوكالة:</strong> لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو التقديمات من الوكالات بشكل عشوائي. نحن نعمل فقط مع الشركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يؤخذ بعين الاعتبار.</p> <h4>ما نقدمه</h4> <p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في التأمين والمساعدة من B2B2C، تقدم حلول عالمية تشمل الصحة والحياة الدولية، والتأمين على السفر، والسيارات، والمساعدة. بكوننا توجهنا للعملاء، يعمل خبراؤنا المبدعون على إعادة تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وبأعلى تواصل وملاءمة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي.</p> <p>تدمج منتجاتنا بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel، وAllianz Care.</p> <p><strong>المبيعات والتوزيع | محترف | غير تنفيذي | Allianz Partners | دوام كامل | دائم</strong></p> <p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول موثوقية في العالم. العناية بموظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. نحن متحدون بالتزام مشترك: وضع عملائنا أولاً وفي مركز كل ما نقوم به. احتياجاتهم تلهم تفكيرنا وتوجه أفعالنا.</p> <p>معاً، يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين والثقة لاستكشاف النمو وتشكيل مستقبل أفضل – لعملائنا وللعالم من حولنا.</p> <p>في Allianz، نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن العالم الموحد هو عالم أكثر ازدهاراً، ونحن م dedicated للدفاع باستمرار عن فرص متساوية للجميع. الأساس لهذا هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث الناس والأداء يهمان، وحيث النزاهة والعدالة والشمول والثقة في قلب ثقافتنا.</p> <p>لذا نرحب بطلبات الانضمام بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p> <p>سعيدون بوجودك معنا. لنهتم بالغد.</p> <p><strong>ملاحظة:</strong> إن وجود قوى وخلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة شركة Allianz. أحد الوسائل لتحقيق ذلك هو التناوب المنتظم لموظفي Allianz عبر الوظائف والكيانات والجغرافيا. لذلك تتوقع Allianz من موظفيها عمومًا الانفتاح العالي والرغبة في تغيير المناصب بانتظام وجمع التجارب عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>

<p><p>نحن نقدم فرصة تدريب طبي رائعة في Allianz Partners - البحرين للأفراد المتحمسين الذين يتطلعون إلى اكتساب خبرة عملية في مجال عمليات الرعاية الصحية.</p> <h4>عن الدور</h4> <p>كمتدرب ضابط طبي (الموافقة المسبقة)، ستساعد في مراجعة وتقييم الحالات الطبية، والتنسيق مع مقدمي الرعاية الصحية، ودعم عملية الموافقة المسبقة. يوفر هذا الدور Exposure إلى إدارة حالات طبية واقعية وإدارة الرعاية الصحية داخل منظمة عالمية رائدة.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <ul> <li>مراجعة وتقييم الطلبات الطبية للموافقة المسبقة.</li> <li>دعم الفريق الطبي في التنسيق مع المستشفيات والعيادات والأطباء.</li> <li>ضمان التواصل والمتابعة في الوقت المناسب للحالات المعلقة.</li> <li>الحفاظ على دقة الوثائق والامتثال لمعايير الشركة.</li> <li>المساعدة في إعداد التقارير وملخصات الحالات حسب الحاجة.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه</h4> <ul> <li>مواطنون بحرينيون فقط</li> <li>خريج جامعي حديث</li> <li>ليس لديه خبرة عمل</li> <li>درجة البكالوريوس في الطب أو التمريض أو الصيدلة أو مجال طبي ذي صلة</li> <li>مهارات تواصل وتحليل قوية</li> <li>إتقان التفاصيل والقدرة على التعامل مع معلومات سرية</li> <li>إجادة MS Office والقدرة على العمل في بيئة سريعة وتيرة العمل</li> </ul> <p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معًا يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف والنمو وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p> <p>في Allianz، نحن نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن العالم المتحد أقوى اقتصادياً، ونلتزم بالدعوة المستمرة لتوفير فرص متساوية للجميع. والأساس لذلك هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث يهم كل من الناس والأداء، ويرتكز على ثقافة قائمة على النزاهة والعدالة والشمول والثقة.</p> <p>لذا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p> <p>انضموا إلينا. لنهتم بالغد.</p>

<p><h4>وصف الوظيفة</h4> <p>تسعى بنك ABC لتوظيف ضابط مراجعة الامتثال والاختبار الإشرافي في قسم الامتثال الجماعي المقيم في مقرنا الرئيسي، في البحرين. سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً عن تنفيذ خطة اختبارات الإشراف الجماعي من خلال قيادة وإدارة مراجعات اختبارات الإشراف بالإضافة إلى العمل كخبير موضوعي في اختبارات المجموعة. تهدف المراجعات إلى تقييم فعالية ضوابط العملية الحالية والتحقق من الامتثال لمتطلبات مكافحة غسل الأموال واللوائح التنظيمية.</p> <h4>مسؤوليات الدور</h4> <p>سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً عن:</p> <ul> <li>إجراء اختبارات الإشراف لوظائف الامتثال التنظيمية ومكافحة غسل الأموال الرئيسية</li> <li>الحفاظ على جدول أنشطة الاختبار وخطة الاتصال مع أصحاب المصلحة</li> <li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين للتحقق من نتائج الاختبار</li> <li>ضمان إجراء تقارير رسمية عن جميع اختبارات الإشراف</li> <li>مراجعة النتائج وتقديم التوجيه لأصحاب المصلحة بشأن معايير المجموعة وأفضل الممارسات</li> <li>متابعة القضايا في الوقت المناسب والتأكد من تتبعها والإبلاغ عنها بالمستوى المناسب من السمُو</li> <li>إجراء وتحليل الاتجاهات في نتائج اختبارات الامتثال للتقارير الداخلية</li> <li>تقديم خبرة موضوعية لمديري مكافحة غسل الأموال لمجموعة فيما يتعلق بالاختبار الإشرافي</li> <li>التحقق من نتائج اختبارات وحدة العمل لضمان إجراء الاختبار بما يتماشى مع منهجية الاختبار الإشرافي للمجموعة</li> <li>إعداد تقارير اختبار الامتثال عند الاقتضاء وتقديم النتائج للإدارة العليا</li> <li>تعزيز العلاقة مع أصحاب المصلحة (داخليين وخارجيين)</li> <li>البقاء على اطلاع بالتشريعات المحلية لمكافحة غسل الأموال وتنظيمها وبالاتجاهات واللوائح الدولية</li> <li>متابعة أنشطة AML وتطورات الصناعة لتحديد الاتجاهات والقضايا الناشئة</li> <li>المساعدة في تطوير ومراجعة خطة اختبار الامتثال السنوية عند الحاجة</li> <li>مراجعة ومتابعة جداول اختبار وحدة العمل</li> <li>مساعدة فريق تقييم المخاطر في التحقق من تقييمات مخاطر الوحدة، حيثما ينطبق</li> <li>التعاون مع مخاطر التشغيل والتدقيق الداخلي لتقليل أي تداخل في الاختبار، حيثما كان ذلك مناسباً</li> <li>الحفاظ على فهم لعمليات الأعمال</li> <li>المساعدة في مشاريع الامتثال العاجلة</li> <li>قيادة أو المساعدة في التحقيق في قضايا الامتثال مثل الانتهاكات التنظيمية أو السياسات عند الحاجة</li> <li>أداء واجبات أخرى كما تقررها الإدارة</li> </ul> <h4>مجالات المعرفة والمؤهلات والخبرة</h4> <ul> <li>من 3-4 سنوات من الخبرة في صناعة الخدمات المالية مع التركيز على الرصد والاختبار، ويفضل بخبرة في مخاطر التشغيل و/أو التدقيق الداخلي. خبرة في الإشراف على مشاريع عبر أربع ولايات قضائية على الأقل</li> <li>درجة البكالوريوس على الأقل (ACAMS، ICA و CIA ميزة إضافية)</li> <li>خبرة عمل في الامتثال لمكافحة غسل الأموال وتنظيماتها</li> <li>معرفة بالقوانين واللوائح المحلية الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب في البحرين</li> <li>معرفة بالقوانين واللوائح الدولية وأفضل الممارسات في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب</li> <li>إظهار معرفة بممارسات التحقيق في مكافحة غسل الأموال، وإدارة المخاطر والامتثال</li> <li>معرفة ممتازة ببرنامج Excel</li> </ul></p>

<p><h4>الوصف الوظيفي</h4> <p>تبحث بنك ABC عن تعيين ضابط تقارير IFRS9 و ECL في قسم إدارة المخاطر بالمجموعة ومقره الرئيسي في البحرين. المسؤولية الأساسية لهذا الدور تتضمن تشغيل Moodys IFRS9 RCO على عدة بيئات/سياقات للوحدات/الشركات الفرعية ذات الصلة.</p> <p>الصيانة الدورية، التحديث، ومراقبة إطار خسارة الائتمان المتوقعة (ECL)، بما في ذلك قواعد وآليات الحساب بما يتماشى مع السياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.</p> <p>يتطلب الدور فهمًا جيدًا لـ SQL وتقنيات قواعد البيانات المرتبطة، ومعرفة عالية المستوى بأدوات إحصائية مثل SAS. معرفة قوية بإرشادات IFRS9 وإرشادات بازل وأدوات إدارة مخاطر الائتمان أمر أساسي.</p> <h4>مسؤوليات الدور</h4> <p>التقارير إلى رئيس IFRS9 وECL، سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً عن:</p> <ul> <li>إنتاج نتائج مخصص ECL IFRS9 ربع سنوي من خلال Moodys RCO على مستوى المجموعة والوحدات باستخدام بيئات/سياقات مختلفة.</li> <li>التعامل مع جميع الشركات التابعة لوكالة ABC ووحدات الأعمال لجمع البيانات اللازمة والتأكد من دقة البيانات المقدمة من خلال إجراء فحوصات دورية.</li> <li>إنتاج تقارير تحليلية متعلقة بـ ECL من النظام الاستراتيجي.</li> <li>تعريف والتحقق من تكامل RCO مع أنظمة إدارة مخاطر أخرى.</li> <li>تحضير والحفاظ على جميع المعايير الداخلية والسياسات والقواعد المتعلقة بـ IFRS9. المشاركة الفعالة، والوعي، ومراقبة أي تغييرات políticas مقترحة أو معلنة مع الاستعداد لتأثير مثل هذه التغييرات.</li> <li>تقديم الدعم لغيرها من مبادرات إدارة المخاطر الاستراتيجية الحرجة والتي تشمل Dashboard مخاطر MI، اختبارات الإجهاد، ICAAP، تقارير المحفظة، وغيرها.</li> <li>الصيانة ومراقبة تكوين النظام الاستراتيجي لـ ECL لأي تغييرات مطلوبة. المشاركة وأداء أي اختبار قبول مستخدم (UAT) ضروري للتغييرات في RCO والمساعدة في الجهود لأتمتة حساب ECL عند التطبيق.</li> <li>إبلاغ أرباح وخسائر P&L إلى GCC والذي يشمل المصالحة بين تمويل المجموعة ومخاطر المجموعة. ليس مقصوراً على مصالحة حسابات المرحلة 3 مع RLU للمجموعة.</li> </ul> <h4>مجالات المعرفة والمؤهلات والخبرة</h4> <ul> <li>خبرة من 2-5 سنوات في وظيفة مماثلة مع مؤسسة مالية كبيرة إقليمية أو عالمية.</li> <li>درجة خريج مع خلفية في البنوك والتمويل.</li> <li>مستوى عالٍ من مهارات التعامل مع البيانات.</li> <li>معرفة قوية بتنظيمات IFRS9.</li> <li>معرفة جيدة بتقنيات قياس مخاطر الائتمان مثل تصنيفات المخاطر.</li> <li>إتقان قوي وعملاني لـ SQL وتقنيات قواعد البيانات المرتبطة (أي SAS، R و Python) بما يتجاوز الفهم الأساسي أو العالي المستوى.</li> <li>قدرة على التعلم وتحديث المهارات أثناء العمل.</li> <li>مهارات Excel بمستوى خبير، بما في ذلك تنظيف البيانات، الدوال المتقدمة (مثال VLOOKUP/XLOOKUP، INDEX-MATCH)، وإدارة مجموعات بيانات كبيرة.</li> <li>مهارات تنظيمية جيدة.</li> </ul></p><p></p>

<p>يسعى بنك ABC لتعيين أخصائي ائتمان أول في قسم الائتمان بمقر البنك الرئيسي الواقع في مكتبنا الرئيسي في البحرين. مسؤوليات الدور: الإبلاغ إلى كبير مسؤولي الائتمان في المجموعة، سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً عن: دعم، وتعزيز، ومراقبة، والتحكم، بشكل مستقل ومستمر، في سعي البنك لائتمان عالي الجودة وأصول مخاطر أخرى ضمن محفظة الائتمان للشركات. تقييم مخاطر الائتمان للأعمال الجديدة والتقييم الدوري للمخاطر للعملاء الحاليين والتأكد من توافقها مع شهية المخاطر والسياسات والإجراءات. المسؤول عن تقديم توصية واضحة وفي الوقت المناسب إلى لجنة الائتمان المناسبة مع إبراز المخاطر الرئيسية مع التدابير المتاحة. تقديم مقترحات الائتمان في الوقت المحدد بما يتوافق مع الإطار الزمني المقرر للتقديم في مجلس التعاون الخليجي. وضع إجراءات واضحة لعملية الاكتتاب. التأكد من تغطية أي وثائق متبقية في تقرير OOO (Out of Order) ضمن CAF وتقديم الأسباب للحد من أي مخاطر محتملة. مراقبة التطورات في البلدان التي يغطيها. هناك توقع بالسفر إلى البلدان إذا تطلب GHCCU من حامل الوظيفة ذلك لإجراء مراجعات المحفظة. التأكد من الالتزام ببيان شهية المخاطر لدى المجموعة، وسياسة الائتمان المجمعة، والمعايير، والإجراءات ذات الصلة. توفير الدعم من حيث تفسير سياسة الائتمان المجمعة ومعاييرها وإجراءاتها ذات الصلة. إجراء مراجعات منتظمة للمحفظة لمجموعة من الجبائن المؤمنين، وفهمها ومراجعتها وتفسيرها وتبني جميع سياسات وإجراءات الائتمان. تصعيد قضايا المخاطر الرئيسية المتعلقة بمكونات محفظة الائتمان. من حين لآخر سيكون مطلوباً من حامل الوظيفة تقديم تقارير حول القطاعات داخل بلد أو المساعدة في جمع تقرير أوسع عبر العديد من الاختصاصات. تقديم المساعدة والدعم كجزء من الأعمال اليومية العامة وبالمشروعات التحولية لـ CRG. التأكد من أنهم يحصلون على تدريب مناسب من مصادر داخلية أو خارجية. يجب على CCU المشاركة في دورة واحدة على الأقل سنوياً من مصدر خارجي وأخذ ندوات داخلية منتظمة أو عروض تقديمية من خبراء في الموضوع.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>حد أدنى درجة البكالوريوس. درجة الماجستير MSc/MBA أو مؤهل مهني إضافي يعتبر ميزة وتفضيل. ما لا يقل عن 10 سنوات، ويفضل مع بنك دولي يبرهن على بعض التنقل. معرفة مبادئ المحاسبة، وتحليل القوائم المالية، ومنتجات وخدمات البنوك مع مهارات تحليل ائتماني قوية. معرفة جيدة بمخاطر منتج الائتمان الافتراضي وعناصر رئيسية من الوثائق القانونية. معرفة جيدة بتحليل الميزانية العمومية للشركات والبنوك وتقنيات التحليل. فهم واسع ومألوف لسوق البنك/الشركات والمؤسسات المالية، ومنتجات الائتمان. فهم سياسات وإجراءات وممارسات إقراض البنك. يجب أن يمتلك مهارات تحليلية جيدة ووعي بمنتجات/خدمات مالية متنوعة. يجب أن يمتلك مهارات تحليلية جيدة لتحليل صناعة البنوك وتحليل رأس مال وبنك محدد وجودة أصول وربحية وسيولة. المشاركة في تطوير سياسات إدارة الائتمان/المخاطر والمعايير والإجراءات والعمليات. مشاركة

<p>الغرض الرئيسي من الوظيفة: يتحمل ضابط عمليات التأمين لخطوط المستهلك مسؤولية عملية التعيين الكاملة من البداية إلى النهاية لمنتجات التأمين الفردية (التجزئة) مثل المحرك، والمنزل، والسفر، وغيرها من خطوط التأمين الاستهلاكية. يشمل ذلك إدارة العروض، والتفاوض، Issuance السياسة، والتجديدات، والتحديثات، وضمان الامتثال للمعايير الاكتوارية والالتزامية. تلعب الدور كحلقة الوصل الأساسية بين المبيعات عبر الهاتف، وشركات التأمين، وفريق التشغيل الداخلي لضمان تثبيت سليم ودقيق وفي الوقت المناسب لجميع وثائق التأمين الاستهلاكية</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ol><li>إدارة العروض والتعيين استلام ومراجعة جميع ترشيحات العملاء والصفقات المغلقة من المبيعات عبر الهاتف والتحقق من اكتمال المعلومات المطلوبة. الحصول على عروض أسعار من شركات التأمين المعتمدة وفقًا لإرشادات الاكتتاب ومتطلبات العميل. مقارنة العروض بناءً على التغطية والأسعار وأداء الشركات لدعم فرق المبيعات في ترشيح الخيار الأفضل للعميل. التفاوض على الشروط، الأقساط، والشروط الخاصة مع شركات التأمين لضمان التغطية المثلى. تأكيد التعيين، إعداد تأكيد التغطية، والتأكد من إصدار وثائق السياسة بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.</li><li>إدارة السياسة والوثائق التأكد من معالجة جميع السياسات (الأعمال الجديدة، التجديدات، التحديثات، الإلغاء) بدقة في النظام. مراجعة جداول السياسة والشهادات والصياغات لضمان الدقة والامتثال قبل إصدارها للعملاء. التنسيق مع شركات التأمين لأي فروق، تصحيحات، أو إعادة إصدار. الحفاظ على سجلات حديثة لجميع معاملات السياسة ضمن نظام إدارة الوسطاء (CRM, ERP، إلخ). دعم الامتثال لـ PDPL، CBB، وإجراءات تعامل البيانات الخاصة بالشركة.</li><li>إدارة التجديد مراجعة قوائم التجديد والتأكد من استلام عروض تجديد من شركات التأمين قبل 45 يومًا من الانتهاء. مقارنة شروط التجديد مقابل تغطية وسعر العام السابق لضمان التنافسية. التنسيق مع المبيعات أو مديري العلاقات لإتمام تعيينات التجديد. الحفاظ على متتبع التجديد لضمان عدم وجود انقطاع في التغطية والتقرير عن تقدم التجديد أسبوعيًا.</li><li>علاقات شركات التأمين والمنتجات الحفاظ على علاقات عمل قوية مع فرق الاكتتاب والتشغيل بشركات التأمين. تتبع أوقات استجابة شركات التأمين وجودة دوران العمل، والحفاظ على مقاييس أداء التعيين. دعم تطوير المنتج وتوظيف شركات تأمين جديدة من خلال تقديم ملاحظات السوق. البقاء مطلعًا على عروض منتجات شركات التأمين، وتحديثات التغطية، والعروض الترويجية الخاصة.</li><li>التميز التشغيلي والامتثال التأكد من أن جميع التعيينات تتبع سياسات وإجراءات الشركة القياسية والسلطات والمتطلبات التنظيمية. دعم التدقيقات الداخلية، وفحوص الامتثال، والتسويات المتعلقة بجمع الأقساط وإصدار السياسة. تقديم ملاحظات وتوصيات لتحسين الكفاءة ودقة البيانات في سير عمل التعيين. المشاركة في برامج التدريب والتحسين المستمر.</li></ol><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>التعليم، المهارات والخبرة:</h2><p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس (محبوب في التأمين، الأعمال، أو مجال ذو صلة).</li><li>2-4 سنوات من الخبرة في عمليات التأمين، الاكتتاب، أو التعيين ضمن وسيط أو شركة تأمين.</li><li>الاطلاع على منتجات المحرك وخطوط التأمين الاستهلاكية أمر أساسي.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ العربية تعتبر ميزة.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>فهم تقني قوي لمنتجات المحرك والتأمين الشخصي.</li><li>مهارات تنظيم وتنسيق وتعدد المهام ممتازة.</li><li>إلمام دقيق بالتفاصيل والدقة في المستندات.</li><li>مهارات اتصال ومفاوضة فعالة.</li><li>إتقان جيد لـ Excel وأنظمة إدارة السياسة أو CRM.</li><li>فهم سير عمل الوساطة والامتثال لـ PDPL/CBB.</li><li>دقة ومنهجية في العمل.</li><li>نشاط في المتابعة وإغلاق البنود المعلقة.</li><li>روح مسؤولة وامتلاك للمسؤولية.</li><li>تعاون ودعم مع فرق المبيعات والخدمة.</li><li>الالتزام بالتميز في الخدمة والتحسين المستمر.</li></ul>

<p><b>الغرض الوظيفي</b> تنفيذ مهام السلامة الجوية على جانب المدرج لضمان الامتثال لقوانين وأنظمة السلامة الجوية الوطنية والدولية وتنسيق أنشطة السلامة على الجانب الجوي. يحافظ على تواصل وثيق مع المشرفين بشأن أي مسائل قد تكشف عن ضعف أو منطقة معرضة للخطر في سلامة الجانب الجوي والتي يتم اكتشافها أثناء أنشطة المراقبة. المسؤوليات الرئيسية تنفيذ فحص يومي لساحة الجوار وأمن منطقة المناورة والفحوصات المشتركة الأسبوعية مع أصحاب المصلحة وتقديم تقارير النشاط / قوائم التحقق. يجب إجراء جميع الفحوصات والتدقيقات وفقًا للإجراء والقوائم المعتمدة. إجراء تحليل بيانات شهري لتقارير السلامة وتقديم تقارير عن أي نتائج أو خروقات للوائح أو إجراءات السلامة الجوية للإجراء المناسب واتخاذ إجراءات المخالفة عند الضرورة؛ رفع التقارير إلى نظام تقارير عمليات الجانب الجوي؛ والمتابعة مع أصحاب المصلحة عند اللزوم. تنفيذ ومراقبة الامتثال لبرنامج حطام الأجسام الأجنبية (FOD)؛ المساعدة في التحقيقات الأولية التي تُجرى عند حدوث أي حادثة أو واقعة. ضمان وجود سيطرة آمنة مناسبة في موقع الحركة للمركبات ومواقف الطائرات. إجراء فحوصات عشوائية لتسجيل حالة المركبات والمعدات وتقديم تقرير إلى المدير - سلامة المطار. مراقبة نشاط منصّة الإقلاع والتشغيل الآمن لعمليات استدارة الرحلة. تقديم خدمة عملاء عالية الجودة مع عدم الإضرار بسلامة الطيران؛ مساعدة الموظف الكبير - سلامة المطار عند إجراء التحقيقات عند الحاجة. حضور حالات الطوارئ عند الطلب والتنسيق مع عمليات الجانب الجوي وARFFS ووزارة الداخلية لإدارة فعالة لحالة الطوارئ. اتباع التعليمات المقدمة من مدير - سلامة المطار لضمان حركة آمنة للمركبات والمعدات والأفراد. حضور عند استعادة الطائرة والمساعدة في تنفيذ إجراءات الاسترداد بالتنسيق مع عمليات الجانب الجوي وATC. اتباع التعليمات المقدمة من مدير - سلامة المطار لضمان عملية الاسترداد/الإزالة الآمنة. الحفاظ على قواعد بيانات سلامة المطار بما تشمل القيادة والفحوصات والمخالفات والحوادث والحوادث. المراقبة أثناء تشغيل المدار الخلفي لضمان حركة آمنة للمركبات والأفراد على طريق الخدمة والساحات. مراقبة وإصدار مخالفات سرعة المركبات/معدات دعم الأرض والتأكد من الالتزام بحدود سرعة الجانب الجوي واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة في حالات المخالفة. حضور عند تنشيط إجراءات الرؤية المنخفضة لضمان عمليات آمنة (حركة المركبات وواجبات الأفراد) أثناء ظروف الرؤية المنخفضة؛ بالتنسيق مع عمليات الجانب الجوي وATC. إجراء فحوصات عشوائية منتظمة لمواقع البناء لضمان وجود تصاريح العمل سارية ونافذة أيضًا تفتيش المنطقة لضمان التزام المقاول بمتطلبات سلامة الجانب الجوي. إجراء تفتيش لمناطق أخرى مثل سور محيط المطار، منطقة المطار المفتوحة. الإبلاغ عن أي ملاحظات تتعلق بالسلامة (مثلاً خطر دخول الحياة البرية، ضعف مستويات الإضاءة، نمو النباتات، التلف) إلى مدير - سلامة المطار وعند الاقتضاء.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في إدارة الطيران، سلامة الطيران، عمليات المطارات، الصحة المهنية والسلامة، أو مجال ذو صلة. المعرفة بمعايير المنظمة الدولية للطيران المدني (ICAO)، وكذلك المعايير والممارسات الموصى بها في السلامة الجوية الوطنية والدولية. شهادة NEBOSH، أو ما يعادلها، ميزة. خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل في صناعة الطيران أو القطاع الخاص، وهذا مرغوب فيه. حول عملية التقديم: إذا كنت تستوفي المعايير وتتحمس للوظيفة، نرحب بتقديمك. لإكمال الطلب ستحتاج إلى الوثيقة/الوثائق التالية: السيرة الذاتية، صورة جواز السفر

<p><h4>نظرة عامة على مجموعة Apex</h4>\n<p>تأسست مجموعة Apex في برمودا عام 2003 وهي الآن واحدة من أكبر مقدمي خدمات إدارة الصناديق والحلول للمكتب الأوسط في العالم. عملنا فريد في قدرته على الوصول إلى المستوى العالمي وخدمة المحلي وتقديم خدمات عبر الاختصاصات القضائية. مع وجود عملائنا في صميم كل ما نقوم به، حقق فريقنا المجتهد بنجاح رحلة نمو وتحول غير مسبوقة، ونحن الآن ممثلون من قبل نحو 13,000 موظف عبر 112 مكتبا في جميع أنحاء العالم.</p>\n<p>يجب أن يعكس مسيرتك المهنية معنا طاقتك وشغفك. لهذا السبب، في مجموعة Apex، سنفعل أكثر من مجرد <strong>تمكين</strong>ك. سنعمل على تعزيز مهاراتك وخبرتك الفريدة. تقود الطريق وسنزودك بالدعم اللازم لتكون في قمة لعبتك. ونمنحك الحرية لتكون مُعِرِضًا إيجابيًا وتحويل الأفكار الكبيرة إلى واقع جريء وتغييري للصناعة. من أجل أعمالنا، ولعملائنا، ولك.</p>\n\n<h4>تفاصيل القسم</h4>\n<p><strong>القسم:</strong> الامتثال<br>\n<strong>الموقع:</strong> المنامة، البحرين<br>\n<strong>وظيفة مسيطرة:</strong> DMLRO (وفقًا لكتاب قواعد CBB)<br>\n<strong>خط الإبلاغ:</strong> رئيس قسم الامتثال و MLRO، البحرين</p>\n\n<h4>الغرض من الدور</h4>\n<p>المسؤول عن وظيفة التحكم المعتمدة DMLRO هو ضمان امتثال الشركة لجميع متطلبات مكافحة غسل الأموال/مكافحة تمويل الإرهاب والجزاءات بموجب كتاب قواعد CBB. يشمل الدور العمل كجهة الاتصال الأساسية مع مديرية الجرائم المالية ("AFCD") في CBB و مديرية الاستخبارات المالية ("FID") لدى وزارة الداخلية والتأكد من تحديد ورصد والإبلاغ عن مخاطر الجرائم المالية بفعالية.</p>\n\n<h4>المسؤوليات</h4>\n<ul>\n <li>مزاولة وظيفة DMLRO للشركة كما هو مطلوب بموجب كتاب قواعد CBB</li>\n <li>مساعدة MLRO في أداء الواجبات</li>\n <li>العمل كـ MLRO في حالة الغياب مع تفويض كامل</li>\n <li>ضمان تقديم تقارير المعاملات المشبوهة (STRs) في الوقت المناسب</li>\n <li>الحفاظ على سجلات مناسبة للتقارير والقرارات الداخلية</li>\n <li>التبليغ مباشرة إلى مجلس الإدارة/الإدارة العليا في مسائل AML عند الحاجة</li>\n <li>ضمان الاستقلالية والوصول غير المقيد إلى المعلومات</li>\n <li>ضمان تقديم تقارير تنظيمية في الوقت المناسب</li>\n <li>المساعدة في أنشطة الامتثال التنظيمي والالتزامات</li>\n <li>تنفيذ وصيانة سياسات وإجراءات وضوابط AML/CFT متوافقة مع متطلبات CBB وأي سلطة ذات صلة</li>\n <li>إجراء اختبارات الامتثال السنوية</li>\n <li>الإشراف على العناية الواجبة بالعملاء (CDD/EDD) للعملاء والصناديق والمستثمرين والأطراف ذات الصلة</li>\n <li>الإشراف على الرصد المستمر ومراجعة KYC الدورية ونقاط الانطلاق</li>\n <li>الإشراف على فحص العقوبات وتحديد PEP، بما في ذلك متطلبات مصدر الثروة/مصدر الأموال (SOW/SOF)</li>\n <li>الموافقة على الاعتماد على أطراف ثالثة وضمان إجراءات إشراف كافية</li>\n <li>رصد مخاطر AML الناتجة عن الاستعانة بمصادر خارجية وترتيبات التفويض</li>\n <li>التواصل مع الجهات التنظيمية والمراجعين وأصحاب المصالح المعنيين</li>\n <li>ضمان إغلاق سريع لنتائج التدقيق والجهات التنظيمية</li>\n <li>تقديم تدريب ووعي AML/CFT</li>\n <li>المساعدة في مسؤول حماية البيانات بالابلاغات والالتزامات ذات الصلة</li>\n <li>التوقيع على عالية المخاطر/PEPs</li>\n <li>إعداد الردود على الطلبات الروتينية والطارئة من الجهة التنظيمية أو أصحاب المصالح المعنيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب</li>\n <li>المواكبة على جميع القوانين والأنظمة ذات الصلة والتواصل بالتغييرات التنظيمية إلى الإدارة العليا والموظفين</li>\n</ul>\n\n<h4>المؤهلات والخبرة</h4>\n<ul>\n <li>درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة</li>\n <li>يفضل شهادة مهنية (CAMS/ICA)</li>\n <li>خبرة AML/CFT في الخدمات المالية</li>\n</ul>\n\n<h4>الكفاءات</h4>\n<ul>\n <li>حكم تنظيمي قوي واستقلالية</li>\n <li>انتباه إلى التفاصيل</li>\n <li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>\n <li>إدارة أصحاب المصالح</li>\n <li>مهارات تواصل قوية</li>\n <li>القدرة على ضمان الامتثال مع دعم احتياجات العمل</li>\n <li>التفكير النقدي المعتمد على الحلول والقدرة على التكيف مع التغيير</li>\n <li>مهارات اللغة الإنجليزية/العربية القوية</li>\n</ul>\n\n<h4>ما ستجنيه مقابل ذلك</h4>\n<ul>\n <li>مستوى عالٍ من الظهور داخل مؤسسة كبيرة في مسار تصاعدي</li>\n <li>أن تكون جزءًا من فريق دينامي وتنافسي يترك أثراً حقيقياً على الأعمال</li>\n <li>التعرض لجميع جوانب الأعمال</li>\n</ul><\/p><p><\/p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>JOB PURPOSE SUMMARY</p><p>Reporting to the General Manager, the Hollowcore Unit manager is responsible for the</p><p>effective overall day to day organization, operation and management of all aspects of the</p><p>Hollowcore Business Unit.</p><br><p>KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES</p><p>In line with the requirements of Senior Management, manage, monitor and develop,</p><p>sales &amp; receivable collection, reporting staff, processes, system, lines of communication,</p><p>Health &amp; Safety, ISO procedures and staff training as below:</p><br><ol><li><p>Manage and develop all reporting unit staff.</p></li><li><p>Delegating where appropriate to reporting unit staff, manage ongoing planning &amp;</p></li></ol><p>scheduling of all factory production and site erection operations to meet agreed</p><p>customer sales requirements, in a cost effective manner.</p><ol start="3"><li><p>Working with dedicated unit sales staff and central sales department, maximize unit</p></li></ol><p>sales within pricing policies or target prices that may be prescribed from time to time</p><p>by senior / executive management.</p><ol start="4"><li><p>Monitor and manage collection of invoiced receivables on a timely basis and monitor</p></li></ol><p>ongoing status of customer credit accounts against authorized and agreed credit</p><p>facilities.</p><ol start="5"><li><p>Manage and control all areas of departmental costs and spending, within budgeted</p></li></ol><p>levels.</p><ol start="6"><li><p>Ensure effective administration of the department and timely reporting of production,</p></li></ol><p>sales and other statistics as per company requirement.</p><ol start="7"><li><p>Utilizing dedicated maintenance staff, central workshops and where necessary,</p></li></ol><p>external companies, develop and maintain effective preventive maintenance</p><p>programs for all plant, equipment and transport, to ensure maximum working</p><p>availability, minimum operating costs and downtime.</p><ol start="8"><li><p>Develop and maintain relationships with existing and new customers to generally</p></li></ol><p>enhance business growth and levels of customer satisfaction.</p><ol start="9"><li><p>Represent the company at all levels and ensure that all business dealings are</p></li></ol><p>conducted in an ethical and transparent manner.</p><ol start="10"><li><p>With the assistance and guidance of the company safety officer, manage and when</p></li></ol><p>necessary, enforce compliance with health and safety regulations and procedures. It</p><p>should be noted that it is an express responsibility of all departmental / unit managers</p><p>to afford all staff under their control, with a safe working environment, regardless of</p><p>their working discipline or work location.</p><p>11. Monitor and maintain product quality and ensure departmental compliance with ISO</p><p>principles and Procedures, including further development of procedures to bring about</p><p>ongoing improvements in product and service standards.</p><ol start="12"><li><p>Liaise and attend meetings with other company managers, as necessary to perform</p></li></ol><p>duties and aid business and organizational development.</p><ol start="13"><li><p>Monitor and report on market developments and trends, competitor activity and other</p></li></ol><p>related information that could be of assistance to the company.</p><br><p>EXTENT OF RESPONSIBILITIES</p><p>The Hollowcore Unit Manager will report to the General Manager and Executive</p><p>Management. The job function extends to all Hollowcore activities, whether carried out</p><p>on, or outside company premises.</p><br><p>HSE RESPONSIBILITIES</p><ol><li><p>To implement the health and safety policies that is relevant to the activities within their</p></li></ol><p>department.</p><ol start="2"><li><p>Develop health and safety objectives and get the approval from top management</p></li><li><p>To maintain the incident investigation report ARM-HSE-T-046 for the department and</p></li></ol><p>share copies of accident to the HSE team</p><ol start="4"><li><p>Ensure accident/incident reporting and investigation and share the information with HSE</p></li></ol><p>team</p><ol start="5"><li><p>Create culture of HSE requirements and ensure TBT is being conducted by supervisor /</p></li></ol><p>operators</p><ol start="6"><li><p>Verify and monitor TBT execution and records</p></li><li><p>To provide relevant HSE information and training to staff</p></li><li><p>To ensure appropriate emergency procedures are in place for departmental activities,</p></li></ol><p>facilities and are practised as necessary</p><ol start="9"><li><p>To ensure that hazard identification and management is effective and documentation is</p></li></ol><p>maintained</p><ol start="10"><li><p>To raise hazard management issues to top management where the issue cannot be</p></li></ol><p>managed at the departmental level or is likely to have implications for the wider range in</p><p>the organization</p><ol start="11"><li><p>Keep updating root cause and corrective action on ARM-HSE-T-020 HSE Improvement</p></li></ol><p>points, when receive from HSE team and share with HSE team</p><ol start="12"><li><p>To provide reports to the HSE committee/HSE team/top management on health and</p></li></ol><p>safety progress</p><ol start="13"><li><p>Attend monthly HSE meeting and share progresses of HSE implementation</p></li><li><p>To complete hazard identification and maintain hazards sheet including periodic reviews</p></li></ol><p>and updating.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>.</p><p></p></section>

<p>تنفيذ الأنشطة المخصصة داخل القسم لضمان تحقيق معايير الخدمة وإدارة المخاطر. وتكون مسؤولاً عن أداء مجموعة من الخدمات والمهام المكتبية المطالبة، والتوفيق، وإدارة البيانات والمراقبة، لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء ووحدات وقسم البنك الأهلي المتحد الأخرى في إطار معايير الخدمة المتفق عليها. المسؤوليات الأساسية، والمسؤوليات والنتائج المتوقعة للدور: تنفيذ مجموعة من الخدمات المطالبة المكتبية، وإدخال البيانات، والتوفيق، وإدارة البيانات، والرقابة الداخلية والمراقبة، مع التأكد من أن العمل يتم بشكل دقيق وفي الوقت المحدد وبما يتوافق مع جميع عمليات البنك المحددة وإجراءاته ومعاييره واللوائح الخارجية ذات الصلة. كما يُقدم الدعم/تنفيذ التسليم في الوقت المناسب والدقيق لجميع المشاريع والمبادرات المطلوبة لضمان كونها ضمن المواصفات والتكلفة المقررة. التأكد من أن العمل المعالج من قبل الشخص والفريق يلتزم بجميع عمليات البنك المحددة وإجراءاته ومعاييره والمتطلبات الخارجية ذات الصلة. تحديد واقتراح التحسينات للعمليات/الإجراءات/الأنظمة الجديدة والقائمة. الحفاظ على وعي محدث بظروف السوق ومنتجات البنك وخدماته لضمان اعتماد أفضل الممارسات حيثما لزم الأمر. المشاركة في تقييم وتنفيذ عمليات جديدة أو ترقيات للأنظمة التقنية المعلوماتية الحالية، بما في ذلك إجراء اختبارات مستخدم قوية وفقاً لمعايير البنك. توفير تغطية احتياطية للزملاء الغائبين بسبب المرض أو التدريب أو الإجازة السنوية، إلخ. تقديم دعم أعمال خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطل المصرفية وأوقات أخرى عندما غالباً ما يكون البنك مغلقاً في البحرين لكن الأسواق مفتوحة في أجزاء أخرى من العالم. مساعد المدير/مدير موظف ICU ضابط 2 الموارد البشرية 1-01 - 06/21 التوصية وتنفيذ تغييرات في طريقة عمل الفريق لتحسين جودة الخدمة وكفاءة العمليات. القيام بواجبات بمستوى مشابه أو أعلى حسب الحاجة. تنفيذ تقديم الأنشطة المعينة من أجل تقديم خدمة فعالة لبقية الإدارات/الوحدات وفقاً لمعايير الخدمة المتفق عليها. عند الاقتضاء دعم إدارة الخط بتنفيذ التغييرات في مجال العمل الخاص به. سياق الوظيفة (الظروف والبيئة المحيطة بالوظيفة): ستركز الوظيفة في المقام الأول على توفير خدمة معالجة ودعم عالية الجودة، قائمة على الإدارة التشغيلية، للوحدات التشغيلية، ووحدات البنك الأهلي المتحد وعملائها، والتأكد من أن العمليات التشغيلية كفؤة وفعالة. المعرفة الدقيقة والفهم لمعايير وسياسات الرقابة على مستوى المجموعة المتعلقة بمجالات مثل إدارة حسابات Nostro، والحسابات الراكدة وعمليات حظر الحسابات، وقنوات الاتصال الآمنة وغير الآمنة، ومعايير إثبات رصيد الميزانية، وإدارة حسابات Vostro، إلخ ضرورية وسيُطلب من صاحب الوظيفة مراقبة والتشكيك في أنشطة الأعمال بما يضمن بقائها متوافقة ومتسقة مع متطلبات معايير وسياسات المجموعة. يجب أن يكون لدى حامل الوظيفة فهم هياكل وأنشطة التشغيل الرئيسية لفريق الدعم التشغيلي وتفاعلها مع بقية مجالات البنك. يجب أن يكون لدى حامل الوظيفة فهم للمنتجات والخدمات المتاحة في البنك وأهمية خدمة العملاء والقدرة على تطوير علاقات مناسبة مع باقي مجالات البنك. المعرفة: المعرفة والفهم الأساسية لمعايير المحاسبة ذات الصلة للمطابقات، وผลิต Treasury والمنتجات، والرقابة الداخلية. فهم قوي للمنتجات والخدمات والعمليات المصرفية بالجملة، والخزينة و/أو المصارف الإسلامية. التواصل الشفهي: يستخدم خطاباً واضحاً وموجزاً وخالياً من المصطلحات لشرح المنتجات/الخدمات/الإجراءات وحل المشكلات. يستخدم أسلوب هاتف فعال مع العملاء/الزملاء. التواصل الكتابي: ينتج ردوداً مكتوبة على الاستفسارات باستخدام صياغة مناسبة. ينتج مواد مكتوبة واضحة ودقيقة. تنظيم العمل/الذات: يعرف كيف يعطي الأولوية للمهام ويخطط الزمن بشكل فعال لتحقيق المواعيد النهائية. عند اللزوم ينسّق ويوزع المهام، مع ضمان الاستخدام الكامل والفعال للموارد المتاحة. التطبيقات الحاسوبية/البرمجيات: لديه فهم شامل لبرمجيات Microsoft Office بما في ذلك Visio والأنظمة المناسبة للدور ويمكنه إدخال واستخراج المعلومات لتوفير مجموعة من التقارير. مراجعة الأداء والتطوير: يعرف ويستخدم طرق جمع البيانات الموضوعية للمساهمة في عملية المراجعة.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><b>التعليم/الشهادات</b><p>درجة البكالوريوس وتأهيل في المجالات التالية المالية، المصرفية، المحاسبة، الأعمال أو إدارة المخاطر.</p><b>الخبرة</b><p>2-3 سنوات خبرة في إدارة المخاطر، المطابقات، إدارة SWIFT أو التدقيق الداخلي.</p><b>السمات الشخصية</b><p>يرى التغيير من منظور العميل</p><p>ينظر إلى التغييرات كفرص للتعلم وليست تهديدات</p><p>عضو فريق ومتحفز ذاتياً يكتسب ويطور مجموعة مهارات لتلبية المتطلبات التحدية</p><p>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على العمل تحت الضغط وبشكل استباقي مع إشراف محدود</p><p>إدارة وقت قوية وتركز على النتائج</p><p>نهج مرن وإيجابي في العمل، يمكن أن يعمل بـ

<p> الملخص الوظيفي مسؤول عن عمليات الوردية اليومية لقسم التنظيف، ومركز الترفيه/النادي الصحي، وإذا كان ذلك قابلاً للتطبيق، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء والمناطق العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة جيداً. يُكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على اتخاذ إجراءات تصحيحية. يساهم المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>الأنشطة الأساسية في العمل</p><p>إدارة عمليات التنظيف والميزانيات</p><p>يؤكد أن حالة غرف النزلاء قد تم الإبلاغ عنها إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يقوم بتفتيش غرف النزلاء يومياً. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة بمواعيد المغادرة أو الخروج المحتملة لإعداد مهام العمل. يجري جرد供应 المواد للتحقق من وجود الإمدادات الكافية. يدعم ويراقب برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمناطق العامة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المئنونة في الميزانية. يتأكد من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. يُبلِغ المناطق التي تحتاج إلى الانتباه للموظفين ويتابع التحقق من الفهم. يشرف على عمليات وردية التنظيف اليومية ويتحقق من الالتزام بجميع سياسات وإجراءات التنظيف. يشارك في الاجتماعات القسمية ويبقي رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عمال الغرفة الجدد وتقديم التدريب المتابع حسب الحاجة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد أن يعمد الموظفون إلى فعل الشيء نفسه معهم. يحدد جداول الموظفين وفق احتياجات العمل ويتتبع وقت وحضور الموظفين. يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعاييير. يتأكد من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُكمل إجراءات الانضباط والمستندات وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما أمكن. يشرف على مستويات staffing لضمان تلبية خدمات النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للفرد. يتأكد من وجود اعتراف بالموظفين في جميع الورديات. يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين. يجري طلب ملاحظات الموظفين، يعتمد سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يضع مثالاً إيجابياً للعلاقة مع النزلاء. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط الإصلاح لتحسين رضا النزلاء. يمنح الموظفين صلاحية تقديم خدمة عملاء مميزة. يؤكد على رضا النزيل خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها النزلاء ويتعامل معها. يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال التنظيف أو مجال مهني مشابه. أو شهادة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>المسؤولية في الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين القائمين بتقديم خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، المساج ومناطق غرفة الخزانة. يتركز الدور على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>الملف المرشح&nbsp;</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>التعليم والخبرة</p><p><br></p><p>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات</p><p><br></p><p>• يتولى مسؤوليات مدير السبا في غيابه.</p><p><br></p><p>• يضمن أن يحصل جميع الموظفين على الإمدادات المناسبة والمعدات والزي الموحد.</p><p><br></p><p>• يفهم الميزانيات ومتungs البيانات التشغيلية وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</p><p><br></p><p>• يدير المخزونات من الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.</p><p><br></p><p>• يحافظ على نظافة السبا ومناطقها ومعداتها ذات الصلة.</p><p><br></p><p>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات وإدارته لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</p><p><br></p><p>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p><p><br></p><p>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p><br></p><p>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p><p><br></p><p>• يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p><p><br></p><p>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p><br></p><p>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p><br></p><p>• يجمع ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “باب مفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد القضايا ومعالجتها.</p><p><br></p><p>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p><p><br></p><p>• يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة إلى القضايا.</p><p><br></p><p>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.</p><p><br></p><p>• يشارك في إجراءات الإنضباط التصاعدي للموظفين.</p><p><br></p><p>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.</p><p><br></p><p>• يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</p><p><br></p><p>• يدعم برنامج توجيه للسبا للموظفين لاستلام التدريب المناسب قبل التعيين لأداء عملهم بنجاح.</p><br><p>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء.</p><p><br></p><p>• يكوّن ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين مع ضمان قيام الفريق نفسه بذلك.</p><p><br></p><p>• يفرح بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p><br></p><p>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات التأديب والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية استعراض الأقران.</p><br><p>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية كما يلزم</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوبProfile</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف على العمليات اليومية لقسم التنظيف لضمان نظافة ونظام المنشأة وغرف النزلاء.</p><p>ضمان امتثال الموظفين للسياسات المحلية والشركاتية المتعلقة بالسلامة والنظافة ومعايير العلامة التجارية.</p><p>التأكد من تحقيق المشاريع/المعالم/الأهداف القسم ضمن الميزانية.</p><p>تنظيم سير العمل وضمان فهم الموظفين لواجباتهم أو المهام المفوضة إليهم.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في التنظيف مع 3 سنوات على مستوى الإدارة.</li><li>معرفة عملية جيدة بـ MS Excel وWord وPowerPoint.</li><li>مستوى احترافي عالٍ مع قدرات إدارة الموارد البشرية وفطنة الأعمال.</li></ul><p></p></section>