وظائف مهندس ميكانيكا معدات ثقيلة
٦٨٩ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>القائد التشغيلي المسؤول عن تقديم تجارب مميزة للطعام والشراب في النادي. يشرف مدير عمليات الأغذية والمشروبات على الأداء اليومي لجميع مطاعم ومنافذ وتقديمات الأغذية والمشروبات، والبوفيهات والفعاليات، مع ضمان التميز التشغيلي ورضا الأعضاء والضيوف ماليًا وخدمة عالية الأداء وثقافة خدمة مميزة. يلعب الدور دوراً محورياً في دعم عرض الضيافة في النادي عبر العمليات اليومية والفعاليات الكبرى (بطولات الجولف، الأعراس، الفعاليات المؤسسية، إلخ).</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>1. عمليات الطعام والشراب</strong><br>
قاد التشغيل اليومي لجميع منافذ الطعام والشراب، وضمان تقديم خدمة فعالة وسلسة.<br>
الحفاظ على معايير عالية باستمرار للخدمة والعرض والنظافة وتجربة الضيف.<br>
تطوير وتنفيذ وتحسين الإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة باستمرار.<br>
التنسيق الوثيق مع فرق المطبخ والخدمات والإمدادات والمرافق لضمان سير العمليات بسلاسة.<br>
إدارة الخدمة بنشاط خلال فترات الذروة والفعاليات البارزة للنادي.</p>
<p><strong>2. عمليات الأحداث والبوفيهات</strong><br>
الإشراف على عمليات الطعام والشراب للبطولات والعرسات والفعاليات المؤسسية والفعاليات الخاصة بالأعضاء والاحتفالات.<br>
التعاون مع فريق الفعاليات لضمان التخطيط الناجح والتنفيذ بدون عيوب.<br>
ضمان التوظيف المناسب والمعدات والاستعداد التشغيلي للفعاليات الكبرى.<br>
الحفاظ على معايير الخدمة الاستثنائية عبر العمليات اليومية والفعاليات الخاصة.</p>
<p><strong>3. قيادة الفريق وإدارة الأفراد</strong><br>
قيادة وتوجيه وتطوير المشرفين والفرق التشغيلية عبر منافذ متعددة.<br>
بناء ثقافة خدمة قوية تركز على الضيافة والمساءلة والتحسين المستمر.<br>
إدارة تخطيط القوى العاملة والجدولة ومستويات التوظيف بما يتماشى مع الطلب التشغيلي.<br>
إجراء مراجعات الأداء المنتظمة وجلسات التدريب والمبادرات التدريبية.<br>
تعزيز التعاون بين فرق صالة الخدمة والتجهيزات خلف الكواليس.</p>
<p><strong>4. الأداء المالي والتشغيلي</strong><br>
إدارة ميزانيات القسم مع ضبط تكاليف العمالة والطعام والشراب.<br>
مراقبة الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء والتقارير الإدارية.<br>
تحديد فرص تحسين الكفاءة وزيادة الإيرادات وتقليل الهدر.<br>
ضمان إدارة المخزون والشراء وعمليات السيطرة على المخزون بشكل فعال.<br>
دعم التنبؤ والتخطيط الاعمال بجانب الإدارة العليا.</p>
<p><strong>5. تجربة الأعضاء والضيوف</strong><br>
رافع لثقافة الخدمة أولاً التي توفر رضا استثنائي للأعضاء والضيوف.<br>
الاستجابة بشكل استباقي للتعليقات وحل مشكلات الخدمة بشكل مهني وفي الوقت المناسب.<br>
استمرار تحديد فرص لرفع عرض الضيافة بالنادي.<br>
بناء علاقات قوية مع الأعضاء والضيوف المنتظمين لتعزيز الولاء والمشاركة.</p>
<p><strong>6. الامتثال وضمان الجودة</strong><br>
ضمان الامتثال الكامل لأنظمة سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة المهنية.<br>
الالتزام بمعايير HACCP والتأكد من اتباع جميع الإجراءات التشغيلية باستمرار.<br>
إجراء تدقيقات تشغيلية منتظمة عبر جميع المنافذ.<br>
التأكد من الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الترخيص ومعايير العلامة التجارية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة.<br>
5–8+ سنوات من الخبرة في عمليات الطعام والشراب ضمن الفنادق والمنتجعات وأندية الجولف أو أندية الضيافة عالية الحجم.<br>
حد أدنى 3 سنوات في دور قيادي يدير عدة منافذ وفرق تشغيلية كبيرة.<br>
خبرة مثبتة في الإشراف على عمليات البوفيه والمؤتمرات أو الأحداث الكبرى.<br>
فطنة تجارية قوية مع خبرة في إدارة الميزانيات وتكاليف العمالة وربحية الطعام والشراب.<br>
استخدام أنظمة POS للضيافة وMicrosoft Office؛ الإلمام بأنظمة ERP ميزة إضافية.<br>
شهادة HACCP أو السلامة الغذائية مرغوبة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>قيادة تنظيمية وتنفيذية</li>
<li>عقلية مركزة على الضيف مع شغف بالتميز في الخدمة</li>
<li>فطنة تجارية ومالية</li>
<li>قيادة الفريق وتوجيهه وتطوير الأفراد</li>
<li>التخطيط والتنظيم وإدارة الموارد</li>
<li>إدارة عمليات الحدث والبوفيه</li>
<li>حل المشكلات واتخاذ القرار السليم تحت الضغط</li>
<li>اتصالات قوية وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالجودة</li>
<li>القدرة على التكيف والازدهار في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة</li></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المركز الإداري للمستوى الأول يركز على دعم الأنشطة اليومية في التدبير المنزلي، النوادي الصحية/اللياقة، والغسيل، إن وُجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف الضيوف والمناطق العامة. يتم إجراء عمليات التفتيش وتحمل الأشخاص مسؤولية اتخاذ الإجراءات التصحيحية. يساعد في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.<br>أهم أنشطة العمل<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• يضمن أن تكون المعرفة وفهم لوائح OSHA محدثة.<br>• يشرف على جميع إجراءات المفقودات والموجودات.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة إجراءات الخروج أو التفريغ المحتملة لإعداد مهام العمل.<br>• يجري جرد المخزون لضمان توافر المستلزمات الكافية.<br>• يضمن أن يتم إيصال حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال بشكل عاجل وفعال.<br>• يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة غرف الضيوف.<br>• يفهم وي امتثل لسياسات وإجراءات مكافحة الخسائر.<br>• يضمن أن لدى جميع الموظفين المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يساعد في الإشراف على برنامج فحص فعال لجميع غرف الضيوف والمناطق العامة.<br>• يدير مخزون الأقمشة ومستلزمات الضيوف ويساعد في طلب المستلزمات عند الضرورة.<br>• يشرف على التدبير المنزلي وجميع المناطق ذات الصلة في حالة غياب مدير الخدمات أو مدير التدبير المنزلي.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم التغذية الراجعة للأفراد؛ يسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف مع طلب المساعدة من المشرف عند الحاجة.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحّبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نعزز بيئة حيث تُقدَّر الثقاות والخلفيات الفريدة لدينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما فيه الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكنون من أن يكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معياراً للحياة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدم بكل رحابة وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لتكون أفضل من اليوم السابق. وهذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما أكسب The Ritz Carlton سمعة كإحدى العلامات العالمية الرائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتقيد بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وشهادة المبدأ وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فخر بما تبدعه وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن في المكان الذي تتمكن فيه من أداء عملك بأفضل شكل، وابدأ هدفك، وانتمِ فريقاً عالمياً رائعاً، وتحوّل إلى أفضل نسخة منك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الهدف الوظيفي<br>تقديم خدمات التدليك للنزلاء باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. تقديم العلاجات الجسدية للنزلاء باستخدام مقشرات الجسم، والأغلفة، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات النزيلين والاستفسار عن الموانع (مثل الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل البدء بالخدمة. البقاء على اطلاع بآخر التقنيات والأساليب ذات الصلة بمجال عملهم. مرافقة النزلاء من وإلى غرف العلاج. تجهيز مكان العمل وغرفة العلاج و/أو الستائر. التحقق بشكل متكرر من راحة النزيل وسلامته وأمنه طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات المنتجع/الصالون بما في ذلك عروض التجزئة المتعلقة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتطهير الأدوات. الحفاظ على نظافة مكان العمل و/أو غرفة العلاج طوال الوردية، التخلص من النفايات والملاءات القذرة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. مراقبة والالتزام بجدول الوقت خلال اليوم. التعامل مع سلوك النزلاء غير المناسب باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة ماريوت الدولية للمخالفات من قبل النزلاء والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والترخيص الحاليين في مجال الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع النزلاء وفقاً لمعايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة النزلاء ومعالجتها؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء بأحجام ووزن مختلفة. التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. الإمساك والدوران والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق بين اليدين والعينين. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة فنية أو صناعية أو مهنية. <br>الخبرة ذات الصلة: خبرة لا تقل عن سنة في مجال العمل ذو صلة. <br>الخبرة الإشرافية: ليست هناك خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة تدليك ولاية/إقليمية<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموارد والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدماء وأي أساس آخر محمي بموجب القانون. <br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوكم، ونرحب بكم، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن تكون “أين يجتمع العالم”. عند انضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>القائد التشغيلي المسؤول عن تقديم تجارب طعام وشراب استثنائية عبر النادي.<br> مدير عمليات الغذاء والشراب يشرف على الأداء اليومي لجميع منافذ الغذاء والشراب والولائم والفعاليات، مع ضمان التميز التشغيلي ورضا الأعضاء والضيوف والأداء المالي وبيئة خدمة ذات أداء عالٍ.<br> يلعب الدور دوراً محورياً في دعم عرض الضيافة للنادي عبر العمليات اليومية والفعاليات الكبرى (بطولات الجولف، حفلات الزفاف، Functions الشركات، إلخ).<br> المسؤوليات 1.<br> عمليات الغذاء والشراب: قيادة التشغيل اليومي لجميع منافذ الغذاء والشراب، لضمان تقديم خدمة فعّالة وسلسة. الحفاظ على معايير عالية باستمرار في الخدمة والعرض والنظافة وتجربة الضيف. تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر للإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة. التنسيق الوثيق مع فرق المطبخ والخِدْمَة والتوريد والمرافق لضمان سير العمليات بسلاسة. إدارة الخدمة بنشاط خلال فترات الذروة والفعاليات النادية عالية المستوى 2.<br> عمليات الفعاليات والولائم: الإشراف على عمليات الغذاء والشراب للبطولات والزواج والفعاليات الشركات والفعاليات الأعضاء والاحتفالات الخاصة. التعاون مع فريق الفعاليات لضمان التخطيط الناجح والتنفيذ دون عيوب. ضمان الإعداد المناسب للموظفين والمعدات والاستعداد التشغيلي للفعاليات الكبيرة. الحفاظ على معايير خدمة استثنائية عبر العمليات اليومية والفعاليات الخاصة 3.<br> القيادة الفريقية وإدارة الأشخاص: قيادة وتوجيه وتطوير المشرفين والفرق التشغيلية عبر منافذ متعددة. بناء ثقافة خدمة قوية تركز على الضيافة والمسؤولية والتحسين المستمر. إدارة تخطيط القوى العاملة والجدولة ومستوى التوظيف بما يتماشى مع الطلب التشغيلي. إجراء تقييمات أداء دورية وجلسات تدريب ومبادرات تعزيز القدرات. تعزيز التعاون بين فرق المقدمة وفرق الخلفية 4.<br> الأداء المالي والتشغيلي: إدارة ميزانيات القسم مع التحكم في تكاليف العمالة والطعام والشراب. مراقبة الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية وتقارير الإدارة. تحديد فرص لتحسين الكفاءة وزيادة الإيرادات وتقليل الهدر. ضمان إدارة فعالة للمخزون والشراء ومراقبة المخزون. دعم التنبؤ والتخطيط التجاري إلى جانب الإدارة العليا 5.<br> تجربة الأعضاء والضيوف: تبني ثقافة خدمية أولاًDelivering تجربة استثنائية للأعضاء والضيوف. الاستجابة الفورية للملاحظات وحل مشكلات الخدمة بشكل مهني وفي الوقت المناسب. تحديد فرص مستمرة لترقية عرض الضيافة للنادي. بناء علاقات قوية مع الأعضاء والضيوف المنتظمين لتعزيز الولاء والمشاركة 6.<br> الامتثال وضمان الجودة: ضمان الامتثال الكامل للوائح سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة. الحفاظ على معايير HACCP والتأكد من الالتزام المستمر بالإجراءات التشغيلية. إجراء تدقيقات تشغيلية منتظمة عبر جميع المنافذ. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الترخیص والمعايير العلامة التجارية. ملف المرشح: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو الأعمال أو تخصص ذي صلة 5–8+ سنوات من الخبرة في عمليات الغذاء والشراب ضمن الفنادق والمنتجعات ونوادي الجولف ونوادي القرى أو بيئات ضيافة أخرى ذات حجم عالي. الحد الأدنى ثلاث سنوات في دور قيادي يدير عدة منافذ وفرق تشغيل كبيرة. خبرة مثبتة في الإشراف على الولائم والمؤتمرات أو العمليات الكبرى. فهم تجاري قوي مع خبرة في إدارة الميزانيات وتكاليف العمالة وربحية الغذاء والشراب. خبرة باستخدام أنظمة نقاط البيع للضيافة وMicrosoft Office؛ الإلمام بأنظمة ERP ميزة. شهادة HACCP أو سلامة الغذاء مرغوبة. القيادة التشغيلية والتنفيذ. عقلية محورها الضيف مع شغف للتميز في الخدمة. فطنة تجارية ومالية. قيادة الفريق وتطوير الأشخاص والتخطيط والتنظيم وإدارة الموارد. إدارة عمليات الفعاليات والولائم. حل المشكلات واتخاذ القرار الحكيم تحت الضغط. تواصل فعال وإدارة أصحاب المصلحة. الانتباه للتفاصيل والالتزام بالجودة. القدرة على التكيف والازدهار في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>نقدّم فندق رافلز آلن جاردن بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى مجموعة رافلز هوتل الشهيرة. هذا الملكية الفاخرة للغاية تقدم تجربة فريدة كـ"قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا بنفَس مسبح خاص تتراوح من غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز آلن جاردن بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز ببرك ومسابح خاصة، مما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. فريقنا الم dedicـated من BUTLERS الأسطوريين لدى رافلز يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع بشكل مريح على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، ما يجعل فندق رافلز آلن جاردن بالاس البحرين خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال. </p>\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\n<p>يدعم البِتّلرز في خلق صِلات شخصية مع الضيوف من خلال الفخامة العاطفية.<br>مسؤول عن معرفة كاملة بتجهيزات الغرفة والـ Maxi Bar.<br>يدعم الخادم في العروض الخدمية المنتظمة بما في ذلك التفريغ، والتعبئة، والتعامل مع الغسيل الخفيف، وخدمة تلميع الأحذية إذا لزم الأمر.<br>يفهم الفروق بين فئات الغرف ومستويات الضيوف / الـ VIPs.<br>يرد على المكالمات والرسائل الفورية بسرعة من الخادم الذي يعملون معه وكذلك في قسمهم.<br>يشارك، ويخصص وينظم تجهيزات Maxi Bar في الغرف المشغولة وفق تعليمات الخادم.<br>يتأكد من الإبلاغ عن العناصر المستخدمة في Maxi Bars في الغرف وتُحاسب على حساب الضيف.<br>يتأكد من أن عربات الخادم ودواليب التخزين المخصصه مُعبأة وجاهزة للوردية القادمة.<br>ينظف ويحافظ على جميع مناطق عمل الخادم بما في ذلك أجنحة الضيوف، والمخازن، والمعدات، والمواد القابلة للتلف، والقرطاسية، وغيرها، بتوجيه ودعم الخادم الذي يعملون معه.<br>يتابع إجراءات النظافة اللازمة يومياً.<br>يكمل المنتجات الناقصة من قسم الشراء ويخزنها بعناية في مخازن/دواليب التخزين المخصصة.<br>يعمل عن كثب مع خدمات الغرفة ويشارك/يخصص إعادة تزويد المرافق للغرف المشغولة وفق تعليمات الخادم.<br>مسؤول عن إزالة وتبادل الأطباق والقِطع وغيرها من الأواني عند إعادة تزويد المرافق و Maxi Bars للغرف المشغولة وفق تعليمات الخادم.<br>يضمن أن جميع الاتصالات تتم بوضوح بين الفريق.<br>يتوقع احتياجات وتفضيلات الضيوف من خلال الملاحظة والتفاعل، ويشارك تفضيلات الضيوف مع البِتّلرز لتدوينها في ملف الضيف.<br>يضمن توافق معايير الخدمة والأداء الفردي مع قيم فنادق أكور - شغف الضيافة، الثقة، الأداء المستدام، روح الفتح، الابتكار والاحترام.<br>يتعاون عن كثب مع الخدمين ومشرفي الخدم لضمان خدمة سلسة. يعمل كحلقة وصل للضيوف مع جميع أقسام الفندق الأخرى.<br>يتناول أي حوادث أمان وشكاوى الضيوف مع رئيس الخدم ويتصرف بشكل استباقي عندما يكون مناسباً.</br>يقوم بأي واجبات ومشروعات خاصة يطلبها الإدارة سواء في قسمك أو في أي قسم آخر بالفندق.<br>يتبع سياسة إخلاء الفندق في حالات الطوارئ.</p>\n<h4>المؤهلات</h4>\n<p>يمتلك مهارات تواصل قوية والقدرة على التحدث بلغة ثانية.<br>يحدد ويعالج احتياجات الضيوف / الزملاء.<br>يركز على الخدمة مع عين على التفاصيل ونهج ودود.<br>يعمل جيداً تحت الضغط، يحلل ويحل المشكلات، يمارس حكمًا سليمًا وبمستوى عالٍ من الاحتراف.<br>يعطي الأولوية وينظم مهام العمل ويفوض العمل بفعالية.<br>يحفّز نفسه ويظهر مبادرة جيدة في بيئة ديناميكية.<br>يضمن أمان وسرية معلومات الضيوف والفندق.<br>يتقبّل ويتجاوب مع التغيير بشكل فعّال.<br>يفهم المسافرين الدوليين الفاخرين واحتياجاتهم.<br>فهم للفروق الثقافية عند التعامل مع الضيوف المحليين والشرق أوسطيين.<br>يتوقع احتياجات ومساعدة الخادم المحتملة أثناء إقامة الضيف، من وصولهم حتى المغادرة.<br>يبذل جهداً لالتقاط دقة العمل اليومية.<br>يبدي حماساً للنمو الذاتي.</p>\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<p>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين<br>بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعار مخفضة عالمياً في Accor<br>برامج تعليم من خلال أكاديمياتنا<br>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ملكيتك وعبر العالم!<br>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة وجود سباحين بحاجة للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن ظروف خطرة، أو نشاطات غير عادية أو غير آمنة، والسبّاحين الذين يواجهون صعوبات. روّج لقواعد وأنظمة منشأة الترفيه. كن على علم بإمكانية وجود مواقف لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط ما بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. الحصول على مناشف وطيّها وتكديسها وفقاً لإجراءات الشركة. غسل الأرضيات ومسحها وتنظيف سطح المسبح.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة. اتّبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحّب بالضيوف واعترافك بهم وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف بالخدمة؛ مساعدIndividuals مع ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والسحب، ووضعها بوزن لا يتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة وبوزن يتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، متطلبة مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. اجتياز الأسطح المنحدرة وغير المستوية والسلسة أيضاً، وكذلك السلالم والمنصات والخدمات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء السحب والانحناء. أداء وظائف وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>التراخيص أو الشهادات: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات اللياقة<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.<br>#LI-NS1<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قادة Ritz-Carlton وخُدّامهم تجارب استثنائية يتذكرها الضيوف طيلة حياتهم. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما تكون لديهم القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُطبق بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح، وبسببها اكتسبت Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والإيمان، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخرًا بما تقوم به ومن تعمل معه.<br>بالانضمام إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساهم في قيادة جهد المبيعات المقسّمة للملكية (على سبيل المثال: المجموعات، الانتقالية، الجمعيات، الشركات، وما إلى ذلك) ويساهم في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع وأهداف إيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع أنشطة اليوم-لل-يوم المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمة-قائمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع. يساهم في التطوير والتنفيذ والحفاظ على برنامج ترويج عدواني يركز على زيادة الأعمال. يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات. يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً. تعظيم الإيرادات يوفر قيادة إيجابية ومتكيفة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، يضرب المثل بأهداف الحجز الشخصية). يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات يوافق على إصدار المساحة للتموين لزيادة الإيراد (DOS، المجموعة) في غياب مدير التقييم التجاري. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق الأعمال. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إنشاء اقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء). تحليل وتقرير بيانات المبيعات والمالية يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والتموين المالية للمنشأة. يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لستة فترات. يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق نموذجاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (غرف، مرافق واجهزة الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام. يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تعليقات للأفراد و/أو المدراء. يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يضمن وجود برنامج تعرف على العميل ساري المفعول عبر قسم المبيعات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة ومعايير علامة المنشأة. يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل والتأكد من رضائه قبل وخلال البرنامج/الحدث. يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب فهمًا لعميل المنشأة الأساسي ومتطلبات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، ليقدم حلاً تجارياً أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث. بناء علاقات ناجحة يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات المنشأة وتكامل جهود المبيعات، لا تكرار. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات. يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في الإدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت متاحة. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والمضيفين في الأرضية خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أوGED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• يتعامل مع أسئلة واهتمامات الموظفين.<br>• يراقب أداء الموظفين لضمان تلبية توقعات الأداء.<br>• يقدم ملاحظات للموظفين based on مراقبة سلوك الخدمة.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية.<br>• يشرف على المطعم وجميع المناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم من خلال إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية<br>• يضمن أن جميع الموظفين يمتلكون الإمدادات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.<br>• يبلغ الشيف ومدير المطعم عن أي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• يضمن الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات المطعم.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>• يسعى لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• يؤدي جميع واجبات موظفي المطعم وأقسام ذات صلة حسب الضرورة.<br>• يفتح ويغلق ورديات المطعم.<br>توفير خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومهارات الخدمة.<br>• يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الخدمة للضيوف والعمليات والأهداف المالية.<br>• يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• يعالج مشاكل الشواغل والشكاوى من الضيوف، مع الاستعانة بالمشرف عند الحاجة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يستقبل الضيوف ويرحب بهم.<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مبادرات التدريب الجارية.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.<br>• يوجه ويرشد الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابةً، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد الخدم والمضيفين في الأرضية خلال أوقات الوجبات وفترات الطلب العالي.<br>• يتعرف على منتجات العناية بالجودة وعروضها الجيدة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، مرحبين بالجميع وممنوحين فرص الوصول. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب للموظفين. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قادة Ritz-Carlton من Ladies و Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرة الفندق. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن أن الجميع ينجحون عندما يكونون مُكْمَنين على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن تُقدَّم معايير Gold Standards الخاصة بـ The Ritz-Carlton بكل أناقة وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح يعززان سمعة The Ritz Carlton كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتمثل بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والإيمان وقيم الخدمة. ووعودنا لك هي أننا نقدم فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد في قيادة جهود مبيعات الممتلكات المقسمة (على سبيل المثال: المجموعات، الوافدين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع، وأهداف إيرادات العقار ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تُمكّن تحقيق أهداف مبيعات العقار. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتطبيق الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج العروض الترويجية الطموح الذي يركز على زيادة الأعمال.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير عمليات المبيعات.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، الداخلية والخارجية.</li>
</ul>
<h4>تعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وطموحة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (مثلاً، يضع مثالاً بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يوافق على تحرير المساحة للتموين لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لكسب أعمال جديدة و/أو إغلاق أعمال.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>التحليل والتقارير عن المبيعات والبيانات المالية</h4>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمطاعم الخاصة بالعقار.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والمطاعم لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي مع الضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li>يضمّن رضا الضيوف كمكوّن من مكونات اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>يضمن وجود برنامج تعرف على العملاء ساري المفعول في قسم المبيعات.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة العقار.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا الضيوف وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/فعاليته.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يفهم الهدف الأساسي للعميل من العقار وخيارات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل الحدث وأثناءه.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج العقار (على سبيل المثال: مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات العقار وتكامل جهود المبيعات، وليس تكراراً.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ونزع الخسارة لضمان الامتثال للوائح المحلية والولاية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابة.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على علاقات رئيسية مع مديري GSO والعملاء وبناءها أو تطويرها.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، نستقبل الجميع ونوفر فرصاً متكافئة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخبرة والتجربة الفريدة لزملائنا ونسعد بها. أقوى نقاطنا تأتي من مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تكون علامة العافية الرائدة في الضيافة، نحتاج إلى وجود شركاء متحمسين وملتزمين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من زملائنا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة بينما هم في الفندق وخارجه. أنت مرشح وستين المثالي إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;"> </span><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءًا من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة ربط الناس وتحسين حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل فرد في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد حول ثقافتنا والأشخاص المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "المتمحور حول العملاء بجنون" وكن متخصصاً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">عن DHL Air (البحرين)</span></strong></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">في <strong>شركة DHL Air (البحرين)</strong> نحن شغوفون جداً بما نقوم به. إذا كنت تبحث عن وظيفة مثيرة كضابط أول للرحلات الطويلة والقصيرة، فإن الانضمام إلى DHL Air (البحرين) سيفتح لك عالماً من الفرص. انطلاقاً من مطار البحرين الدولي في مملكة البحرين، نقوم بتشغيل أسطول من طائرات B767 لربط وجهات رئيسية عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا.<em></em></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">موظفونا هم نبض عملياتنا، ونحن نبحث عن المواهب المستقبلية للانضمام إلى فريقنا المذهل هنا في البحرين. إذا كان لديك شغف بتقديم خدمة متميزة، نود مقابلتك.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> مع أكثر من 500,000 زميل في 220 دولة وإقليماً، تعد DHL واحدة من أكثر المنظمات ابتكاراً وتنوعاً ثقافياً في العالم. احتلت DHL Express المرتبة الثانية في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم™ المرموقة لست سنوات متتالية - وهو دليل على التزامنا الراسخ بخلق ثقافة عمل متميزة.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نجاحنا يأتي من موظفينا، ولهذا السبب نبحث عن أفراد لديهم الدافع ويركزون على العملاء ومصممون على تقديم التميز. في المقابل، ستنضم إلى فريق يتمتع بمهارات عالية وداعم ويعمل بجد مع فرص حقيقية لتطوير مسارك المهني والتقدم فيه.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> نحن نبحث عن ضباط أول لديهم شغف بالطيران، والتزام بإنجاز المهام بشكل صحيح من المرة الأولى، وروح مبادرة قوية، ممن يرغبون في الانضمام إلى "مجمع الكوادر" الخاص بطائرات B767 في انتظار التوظيف المستقبلي على المدى القريب إلى المتوسط. إذا كان هذا يثير اهتمامك، نود أن نسمع منك.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض من الدور: </span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمل كضابط أول على طائرات DHL الدولية. للعمل بأمان وكفاءة وفقاً لجميع قواعد وإجراءات الشركة واللوائح التنظيمية.</span></li> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الضابط الأول مسؤول مباشرة أمام القائد للمساعدة في تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة. سيقوم بجميع الواجبات الموكلة إليه من قبل القائد وفقاً لإجراءات الشركة ومؤهل للعمل كقائد طائرة (PIC) لغرض تولي السيطرة إذا أصبح الشخص الذي يعمل كقائد طائرة عاجزاً.</span></li> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">بالإضافة إلى المسؤوليات العامة المعمول بها كعضو في طاقم الطيران، سيتخذ الضابط الأول جميع الخطوات المعقولة لمساعدة القائد في أداء الواجبات الإدارية المتعلقة بالرحلة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">مهامك:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">السلامة </span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الضابط الأول مسؤول عن مساعدة القائد لضمان تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة. يجب عليه التأكد من أن الطائرة التي تم تعيينه عليها صالحة للطيران، وتتم صيانتها بشكل صحيح ومناسب، وأن التحميل سليم وآمن. يجب عليه الاطلاع على الطريق والمناطق الطرفية المستخدمة والتأكد من أن تقارير الطقس والتقارير الطرفية تشير إلى أن الرحلة يمكن إجراؤها بأمان.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">القيام بالواجبات المتعلقة بالرحلة، وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للشركة، بما في ذلك الإجراءات والقيود والأداء المتعلق بنوع الطائرة المحدد، كما هو موكل إليه من قبل القائد.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تأكيد الملاحة الآمنة للطائرة، مع الحفاظ على فحص مستمر ومستقل لكل من الموقع الجغرافي للطائرة وخلوها الآمن من التضاريس.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التطوع بتقديم المشورة والمعلومات والمساعدة للقائد، مما سيساهم في تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">طلب وتلقي المعلومات و/أو التفسير من القائد، حسب الضرورة لتمكين الضابط الأول من أداء وظيفته.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المعايير</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هو مسؤول عن مساعدة القائد في تشغيل الطائرة لتحقيق أعلى معايير السلامة والكفاءة الممكنة في جميع الأوقات.</span></p><p style="line-height: normal; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تنظيمي</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>· </span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان الامتثال للوائح شؤون الطيران المدني (BCAA) وجميع سياسات وإجراءات الشركة كما هو محدد في دليل عمليات الطيران بالشركة، ودليل إجراءات التشغيل القياسية ودليل طيران الطائرة. </span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">عندما يعمل كقائد طائرة أثناء غياب القائد عن قمرة القيادة، اتخذ أي إجراء يعتبر ضرورياً في ظل الظروف في حالة الطوارئ التي تتطلب قراراً وإجراءً فورياً. في مثل هذه الحالات، قد ينحرف الضابط الأول عن القواعد والإجراءات التشغيلية والأساليب لصالح السلامة.</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"> </span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">استشاري</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تقديم المشورة للإدارة بشأن أي قضايا تتعلق بالسلامة تؤثر أو لديها القدرة على التأثير على تشغيل طائرات الشركة.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">مساعدة القائد في تقديم المشورة لقسم الصيانة بشأن صلاحية الطائرة للخدمة ولفت انتباهه إلى أي عنصر قد يكون له القدرة على التأثير على التشغيل العادي لتلك الطائرة.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إبلاغ قسم إرسال الرحلات / الإدارة في أي وقت قد يؤثر فيه ضعف جسدي للطيار على التشغيل العادي للطائرة</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إبلاغ الإدارة، وهيئة المطار المناسبة والسلطات التنظيمية بشأن أي حادث أو واقعة أو غيرها من الحوادث القابلة للإبلاغ كما هو موضح في دليل عمليات الطيران بالشركة</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجرائي</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمل وفقاً لدليل عمليات الطيران بالشركة، ودليل إجراءات التشغيل القياسية للطائرة، ودليل طيران الطائرة. الامتثال لقواعد وإجراءات وتعليمات مراقبة الحركة الجوية. التأكد من إطلاع أي ركاب على موقع واستخدام مخارج الطوارئ ومعدات السلامة والطوارئ ذات الصلة</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مسؤوليات أخرى</span></u></strong></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الحفاظ على معرفة وفهم سليمين للوائح الطيران المدني المعمول بها، وأنظمة الطائرات، وإجراءات التشغيل القياسية، ونقل البضائع الخطرة.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مساعدة ودعم القائد في جميع عمليات صنع القرار.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تعزيز علاقات عمل قوية مع الطاقم في كل رحلة في بيئة ديناميكية حيث يمكن للضابط الأول أن يطير مع عضو طاقم مختلف في أي يوم من أيام الأسبوع.</span></p><ul> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمل ضمن فريق لتحقيق أعلى مستوى من الأداء في الوقت المحدد.</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;"> </span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">رخصة طيار تجاري/أداة (CPL/IR) مع ائتمان المعرفة النظرية لرخصة طيار النقل الجوي (ATPL).<em></em></span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">شهادة طبية صالحة من الفئة 1 غير مقيدة (العدسات التصحيحية مقبولة).</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الحد الأدنى 1,500 ساعة طيران إجمالي.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الحد الأدنى 500 ساعة على: طائرات نفاثة بوزن إقلاع أقصى (MTOM) أكبر من 10 أطنان؛ أو طائرات توربينية بوزن إقلاع أقصى أكبر من 18 طناً.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">مهارات تواصل قوية.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">يجب فهم جميع مكونات إدارة موارد الطاقم (CRM) وممارستها باستمرار.</span></li> <li style="line-height: normal; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين الحاصلين على تصنيف نوع B767/757، وأولئك الذين لديهم خبرة سابقة في الطائرات النفاثة.<br><br></span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">متطلبات التقديم:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ليتم النظر في طلبك لمجمع طياري B767، يرجى تقديم ما يلي:</span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">رخصة طاقم الطيران (جميع الصفحات أو كلا الجانبين).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شهادة طبية من الفئة 1.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">آخر ثلاث صفحات من سجل الطيران.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">السيرة الذاتية الحالية بما في ذلك:</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المشغلون الحاليون والسابقون.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أنواع الطائرات الحالية والسابقة التي طرت عليها.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">عدد الساعات على أنواع الطائرات الحالية والسابقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تاريخ آخر رحلة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تاريخ آخر رحلة على B757/B767 (إن وجد).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شهادة إجادة اللغة الإنجليزية (ELP)، إذا لم تكن معتمدة على الرخصة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">عرضنا:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">دعم وظيفي قوي في بيئة دولية.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">ثقافة وزملاء رائعون.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">برنامج مزايا متنوع.</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">نحن نتطلع إلى تلقي طلبك!</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p></div>
<p>الموقع الوظيفي: فني رسم AutoCAD </p><p> </p><p>مرحباً، نحن GOODWILL Aluminum، شركة ألمنيوم راسخة مقرها في توبلي وتبحث عن فنية هندسية/رسميات AutoCAD من الجنسية الهندية للانضمام إلى فريقنا.</p><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>معرفة جيدة بـ AutoCAD (3D و 2D)</p><p>خبرة في الرسومات الفنية/الهندسية.</p><p>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل وحذر.</p><p>خبرة سابقة في الرسم الهندسي في صناعة الألومنيوم أو البناء تعتبر ميزة، وإن لم تكن مطلوبة، حيث سيتم التدريب من قبلنا!</p><p>مهارات اتصال والعمل ضمن فريق جيدة ستكون محل تقدير.</p><p>فترة الاختبار: 3 أشهر</p><p>ساعات العمل: ساعات عمل ثابتة</p><p>الموقع: توبلي، البحرين</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>ملخص الملف الشخصي</strong><br>
يكون أخصائي تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن دعم التحول الرقمي للمؤسسة من خلال تطوير وصيانة تطبيقات الأعمال، أتمتة العمليات، وتنفيذ حلول تقارير قائمة على البيانات داخل قسم السيطرة على المشاريع. يعمل الدور عن كثب مع المهندسين والمخططين ومديري المشاريع لتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال التكنولوجيا وتحسين العمليات والدعم الفني الفعال لتكنولوجيا المعلومات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>دعم مبادرات التحول الرقمي وتكامل الأنظمة عبر المؤسسة.</li>
<li>تطوير وصيانة وتحسين تطبيقات الأعمال بناءً على المتطلبات التشغيلية.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وصيانة لوحات KPI وحلول التقارير.</li>
<li>أتمتة سير العمل وتبسيط العمليات داخل قسم التخطيط والسيطرة على المشاريع.</li>
<li>توفير الدعم الفني، وحل المشكلات، وصيانة الأنظمة لتطبيقات القسم.</li>
<li>التعاون مع المهندسين والمخططين ومديري المشاريع لتحديد احتياجات العمل وتقديم حلول IT فعالة.</li>
<li>تحليل العمليات القائمة وتقديم توصيات لتحسين التكنولوجيا لزيادة الإنتاجية والدقة.</li>
<li>إعداد الوثائق الفنية، أدلة المستخدم، ومواد التدريب.</li>
<li>أداء واجبات إضافية ومهام خاصة كما يوجهه المدير العام – السيطرة على المشاريع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو تخصص ذو صلة.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات أتمتة العمليات وتحسين سير العمل.</li>
<li>معرفة تحليل البيانات، تقارير KPI، وتطوير لوحات البيانات.</li>
<li>المألوفية بأنظمة تخطيط المشاريع والضبط المشروع.</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة والانتباه للتفاصيل.</li>
<li>مهارات اتصال قوية، إدارة أصحاب المصلحة، والعمل ضمن فريق.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إدارة أولويات متعددة.</li>
<li>نهج استباقي في تحديد وتنفيذ تحسينات التكنولوجيا.</li>
<li>خبرة في تطوير التطبيقات، دعم النظام، أو عمليات تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>خبرة عملية في أتمتة عمليات الأعمال وأدوات التقارير.</li>
<li>يفضل الخبرة في دعم فرق متعددة الاختصاصات في بيئة مشروع قائم.</li>
<li>الخبرة في هندسة، البناء، أو بيئات ضبط المشروع تعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للإنجليزية. <br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لشركات التكنولوجيا الرائدة، مع تركيز على اختبار الأنظمة وتقييمها وتحسينها. <br> المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفاً دائماً. <br> حول الدور ستقوم بتصميم مهام ترميز تتحدى وكلاء التشفير AI في الحافة. <br> كل مهمة بيئة Docker مستقلة بقطعة برمجية مكسورة؛ يحاول وكيل AI إصلاحها؛ تختبر الاختبارات الآلية النتيجة. <br> الناتج النهائي هو حزمة المهمة الكاملة: الشفرة المكسورة، الاختبارات، التعليمات، وحل مرجعي يثبت أن المهمة قابلة للحل. <br> المسؤوليات: ابتكار سيناريو مطور واقعي — عيب حقيقي، ETL مكسور، ميزة مفقودة — ليست مشكلة لعبة. <br> بناء بيئة Docker قابلة لإعادة الإنتاج مع تبعيات مثبتة. <br> كتابة pytest يتحقق من النتائج، لا الأوامر المحددة — حاسم، غير متقلب، ولا ي leaking لي الحل. <br> كتابة تعليمات. <br> md التي تقرأ كتذكرة Jira التي يتلقاها مطور. <br> كتابة حل مرجعي. <br> sh يثبت أن المهمة قابلة للحل. <br> معايرة الصعوبة بحيث يحل الوكلاء الحاليون من الطراز الأول المهمة 20–60% من الوقت. <br> التكرار بناءً على ملاحظات من مراجعي QA الخبراء. <br> لاحقاً: مراجعة مهام المؤلفين الآخرين كمراجع QA. <br> ليس ضمن النطاق تسمية البيانات، هندسة المطالبات. <br> رمز الإنتاج للشحن — أنت تصمم المشكلات والتحقق لوكلاء AI. <br> ألغاز Leetcode — يجب أن تبدو السيناريوهات كعمل مطور حقيقي. <br> ليس كل مهمة للمرشح تشحن — الجودة فوق الكمية. <br> المتطلبات: 3+ سنوات من تطوير البرمجيات الإنتاجية في مجموعة خلفية واحدة — Python، Go، Node.js، Java، أو Rust. <br> العمق في مجموعة واحدة يتفوق على الاتساع. <br> الطلاقة في Python + pytest — مطلوبة بغض النظر عن المجموعة الأساسية. <br> نظام الاختبار يعتمد على pytest حتى لو كانت التطبيق المكسور بلغة أخرى. <br>Fixtures، parametrize، monkeypatch، مهلات، conftest. <br> تأليف Docker — ملفات Docker القابلة لإعادة الإنتاج، تبعيات مثبتة، بناء متعدد المراحل عند الحاجة، مستخدم غير جذر. <br> Linux و Bash — راحة في التصحيح داخل الحاويات (strace، lsof، journalctl)؛ الشل خارج set -euo pipefail. <br> خبرة وكيل تشفير AI — Claude Code، Cursor، Roo Code، أو مماثل، في عمل غير تقليدي. <br> يمكنك الاستشهاد بزمن محدد كان فيه الذكاء الاصطناعي مخطئًا بثقة وكيف اكتشفت ذلك. <br> الإنجليزية — مستوى B2+ مكتوب. <br> ليس مناسباً لمهندسي علوم البيانات أو ML أو رؤية حاسوبية بدون إنتاج خلفي. <br> مختبرو QA اليدويون بدون أتمتة أو تأليف اختبارات. <br> أمامي فقط أو بدون كود، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو محللو الأعمال. <br> مهندسون لم يكتبوا pytest من الصفر. <br> مبتدئ، متدرب، أو مساعد كأحدث دور. <br> المؤهلات المفضلة عمق المجال في الأمن، إدارة النظام (nginx / systemd / cron)، الحوسبة العلمية (NumPy / PyTorch / SciPy)، DevOps، أو أسرار Git. <br> أدوات بايثون الحديثة (uv، poetry، pyproject.toml). أدوات التغطية (pytest-cov، coverage.py، gcov، llvm-cov، kcov). <br> الفحص fuzzing أو الاختبار القائم على الخصائص (Hypothesis). <br> مساهمة سابقة في معايير تقييم الوكلاء أو أطر ذات صلة. <br> العملية: التقديم → اجتياز التأهيل (عينة مهام لمدة 90 دقيقة + مقابلة سلوكية قصيرة) → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع. <br> الالتزام الزمني: التوريد: ~10 ساعات لكل مهمة أولى. <br> الحالة المستقرة: ~5 ساعات لكل مهمة، 2–4 مهام متوازية لكل مؤلف. <br> التحميل الأسبوعي الواقعي: 8–20 ساعة. <br> يوجد حجم أعلى للأداء العالي. <br> تختار متى وكيف تساهم؛ يجب تقديم المهام قبل المهلة وتلبية معايير القبول. <br> التعويض: مساهمات مدفوعة، معدلات حتى 35 دولار/ساعة *. <br> التعويض القائم على المهمة يساوي المعدل بالساعة، حسب الأداء والحجم. <br> بعض المشاريع تتضمن دفعات حافزة. <br> *المعدلات تختلف بناءً على الخبرة، وتقييم المهارات، والموقع، واحتياجات المشروع، وعوامل أخرى. <br> قد تُمنح معدلات أعلى للخبراء المتخصصين جداً. <br> قد تنطبق معدلات أقل أثناء الإعداد أو في مراحل المشروع غير الأساسية. <br> يتم مشاركة تفاصيل الدفع لكل مشروع. <br> التقديم: أرسل سيرتك عبر منصة Mindrift. <br> حدد مستوى الإنجليزية لديك، واشر إلى هذا الدور (أخصائي تقييم هندسة البرمجيات — Terminal Bench)، وضم رابط ملف GitHub إذا كان ذلك متاحاً. <br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p>
<p> <strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong> </p>
<ul>
<li>المساعدة في تصميم الشبكة وتنفيذها للفعاليات الجديدة، دعم المهندسين SENIOR في تركيب وإعداد أجهزة وبرمجيات الشبكة.</li>
<li>مراقبة أداء الشبكة، تشخيص وحل مشاكل الاتصال والأداء، وتحليل السجلات.</li>
<li>تكوين وصيانة أجهزة الشبكة (الموجهات، المحولات، جدران الحماية) والمساعدة في التغييرات والترقيات الروتينية.</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على أمان الشبكة، إدارة صلاحيات المستخدمين، وحماية البيانات.</li>
<li>الحفاظ على وثائق محدثة لتكوينات الشبكة، المخططات، وملاحظات الإصدار.</li>
<li>توفير دعم بنية الشبكة التحتية والمساعدة في أي مشاكل متعلقة بالشبكة.</li>
</ul>
<p> <strong>المؤهلات والخبرة:</strong> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة (قد يُنظر في خبرة عمل معادلة).</li>
<li>معرفة أساسية ببروتوكولات الشبكة، الأجهزة (الموجهات، المحولات، جدران الحماية)، وأنظمة التشغيل (مثلاً Cisco IOS).</li>
<li>يفضَّل أن تكون لديك شهادة Cisco Certified Network Associate (CCNA) أو شهادة معادلة.</li>
<li>2-4 سنوات من الخبرة في دعم/تشغيل الشبكات.</li>
<li>الخبرة السابقة أو الحالية في العمل مع مراكز المعارض، شركات إدارة الفعاليات وفيشركات المؤتمرات تعتبر إضافة.</li>
</ul></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً نبحث عن محترفين أمنيين متحمسين وديناميكيين وملتزمين يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية إلى الأمام مع نمو الشركة.</p>
<p>هذا المنصب مقره في فندق روتانا وسط المدينة. المنامة، البحرين.</p>
<p>بصفتك موظف أمني، أنت مسؤول عن حماية وتأمين جميع نزلاء الفندق وموظفيه وممتلكاتهم وجميع أصول الفندق، حيث ستتضمن دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• ضمان وحراسة سلامة النزلاء والموظفين من خلال جولات المراقبة وتسيير الدوريات في جميع مناطق الفندق<br>• الاستجابة بسرعة لطلبات المساعدة الطارئة وغير الطارئة بشكل مهني ومرحِّب<br>• اكتشاف الحالات التي تمثل خطراً على السلامة والتعارضات مثل الزوار غير المرغوب بهم أو التشوه أو السلوك العدواني<br>• الحصول على تقارير الخسائر جميعها، والتحقيق والمتابعة وتحديد مسار العمل<br>• رصد المناطق المحددة عبر الكاميرات المغلقة CCTV<br>• التأكد من خلو أبواب مخارج الحريق من أي عوائق في جميع الأوقات والتأكد من أن معدات الحريق والسلامة في أماكنها الصحيحة<br>• تنفيذ جميع المهام باستمرار وفق معايير الفندق والالتزام بجميع المتطلبات القانونية والأنظمة</p></div>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة المتميزة. هذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة كانت رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس ببعضهم البعض في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة، أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "الذي يركز على العميل بشكل جنوني" وكن متخصصاً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; color: red;">الغرض العام من الوظيفة </span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مدقق ضمان الجودة مسؤول عن الحفاظ على برنامج تدقيق ضمان الجودة، وتحديد مجالات عدم الامتثال وفرص التحسين، ومراقبة الإجراءات التصحيحية، وتعزيز ثقافة السلامة والجودة والأمن والثقافة العادلة في جميع أنحاء المؤسسة.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تدعم الوظيفة التنفيذ الفعال والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة (QMS) من خلال إجراء عمليات التدقيق والتفتيش لتقييم الامتثال للمتطلبات التنظيمية المعمول بها، ومعايير الصناعة، وسياسات وإجراءات DHL Air (البحرين). سيقدم شاغل الوظيفة ضماناً مستقلاً بشأن الامتثال التشغيلي، وتحديد المخاطر، ودعم تطوير الإجراءات التصحيحية والوقائية لتعزيز الأداء التنظيمي والامتثال التنظيمي. </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; color: red;">مهامك:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة الامتثال التنظيمي:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة وتقييم الامتثال للوائح والمعايير والتوجيهات الوطنية والدولية للطيران المعمول بها وأفضل ممارسات الصناعة لضمان الامتثال التنظيمي المستمر.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراجعة التغييرات التنظيمية والتعديلات والمتطلبات الجديدة لتحديد قابليتها للتطبيق وتأثيرها المحتمل على عمليات الشركة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم مدير الجودة والامتثال في الشرق الأوسط في إجراء تحليلات الفجوات التنظيمية وتقييمات الامتثال للمتطلبات التنظيمية الجديدة أو المنقحة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إيصال المتطلبات التنظيمية المعمول بها والتزامات الامتثال إلى الإدارات وأصحاب المصلحة المعنيين.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin: 0in 0in 9pt 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أنشطة التدقيق والتفتيش:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجراء عمليات التدقيق والتفتيش وأنشطة التقييم وفقاً لبرنامج تدقيق ضمان الجودة المعتمد.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقييم فعالية العمليات التشغيلية، وأنظمة الإدارة، والضوابط الداخلية مقابل المتطلبات التنظيمية، وإجراءات الشركة، ومعايير IOSA، وتوقعات العملاء.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التحقق من الامتثال في جميع عمليات الطيران، والعمليات الأرضية، والهندسة والصيانة، والسلامة، والأمن، ومقدمي الخدمات المتعاقد معهم.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقارير الامتثال والإجراءات التصحيحية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">جمع وتحليل وتقييم الأدلة الموضوعية لتحديد مستويات الامتثال وتحديد مجالات المخاطر أو التحسين.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إعداد تقارير تدقيق ومراقبة شاملة، بما في ذلك النتائج والملاحظات وحالات عدم المطابقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة وتتبع والتحقق من الإجراءات التصحيحية والوقائية لضمان إغلاق نتائج التدقيق في الوقت المناسب وبفعالية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجراء عمليات تدقيق متابعة وأنشطة تحقق لتأكيد فعالية واستدامة الإجراءات التصحيحية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin: 0in 0in 9pt 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التوثيق ودعم نظام الجودة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراجعة كتيبات الشركة، وعروض التوضيح، والإجراءات، والوثائق التشغيلية للتحقق من استمرار التوافق مع المتطلبات التنظيمية والتنظيمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم صيانة والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة من خلال تحديد فرص تعزيز عمليات وضوابط الامتثال.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الحفاظ على سجلات تدقيق دقيقة وكاملة داخل أنظمة التدقيق وإعداد التقارير المعتمدة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin: 0in 0in 9pt 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العمليات الأرضية والرقابة على مقدمي الخدمات:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة امتثال العمليات الأرضية المتعاقد عليها وذاتية التنفيذ من خلال عمليات التدقيق والتفتيش والتحقيقات وأنشطة المراقبة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقييم أداء مقدم خدمة الأرض (GSP) مقابل المتطلبات التنظيمية والالتزامات التعاقدية ومعايير التشغيل الخاصة بـ DHL.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التنسيق مع مقدمي الخدمات الأرضية، والبائعين، والسلطات التنظيمية، وأصحاب المصلحة التشغيليين لدعم أنشطة التدقيق والامتثال.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin: 0in 0in 9pt 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">السلامة والجودة والتحسين المستمر:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تعزيز ثقافة السلامة والجودة والأمن والثقافة العادلة في جميع أنحاء المؤسسة من خلال التواصل والمشاركة الفعالين.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد مخاطر الامتثال الناشئة وفرص التحسين وتقديم توصيات للإدارة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المساهمة في التحسين المستمر للفعالية التشغيلية، والامتثال التنظيمي، وأداء نظام الجودة.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; color: red;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات في مجال ضمان الجودة كمدقق رئيسي في بيئة الطيران. </span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">حاصل على رخصة مهندس صيانة طائرات، أو رخصة طيار، أو رخصة ترحيل جوي، أو مدير تحميل لمدة لا تقل عن 10 سنوات، أو حاصل على شهادة جامعية يفضل أن تكون في إدارة الطيران.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن يتمتع بمهارات قيادية وشخصية وعمل جماعي قوية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">كفاءات تحليلية قوية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قادر على التعامل مع العديد من الأطراف المختلفة، لكل منهم مصالحه الخاصة - مهارات التفاوض ضرورية لشاغل الوظيفة في الحصول على أفضل حل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فهم ومعرفة كاملة بعمليات DHL وعمليات الطرف الثالث في جانب المطار.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شغل منصباً مماثلاً في شركة طيران أو سلطة تنظيمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إكمال دورة نظام الجودة بنجاح، على سبيل المثال: دورة مدقق / مدقق رئيسي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المعرفة والخبرة للقيام بمهام وأنشطة مراقبة الجودة / ضمان الجودة في صيانة الطائرات، وإدارة صلاحية الطائرات للطيران، وعمليات الطيران، والعمليات الأرضية، ومنظمات الإصلاح.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المعرفة والخبرة ببرنامج IQSMS أو برامج التدقيق الأخرى.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تخطيط ممتازة للالتزام بتواريخ وأوقات التدقيق المتفق عليها من خلال تخطيط الرحلات والأوقات وفقاً لذلك.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن يكون قادراً على تخطيط واستخدام خطة سفر وتدقيق منهجية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات جيدة في الحاسوب (MS Office)، والكتابة والتواصل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">معرفة شاملة بتشريعات الطيران المدني الدولية والوطنية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دورة تدريب المدربين.</span></li><li>يتقن اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li></ul> <br><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم وظيفي قوي في بيئة دولية.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ثقافة رائعة وزملاء رائعون.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">برنامج مزايا متنوع.</span></p><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم طلبك الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نتطلع إلى تلقي طلبك!</span></strong></p></div>
<p>بحاجة إلى موظف استقبال ذكر ذو خبرة للعمل في صالة الألعاب الرياضية لدينا. (جزء من العمل هو التنظيف أيضاً)</p><p>- يجب أن يجلس المرشح على المنضدة كـ موظف استقبال وينظف (صالة الجمنازيوم، المعدات، الزجاج، والحمامات)، ويقدم تقاريره للإدارة في أي مسألة تخص الجمنازيش، ويرد على المكالمات الهاتفية، ويتعامل مع درج النقد ويراقب صالة الألعاب الرياضية.</p><p>- يجب أن يعرف التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية ويعرف كيفية استخدام الكمبيوتر (وورد، إكسل، والطباعة).</p><p>- يجب أن يقيم في سكن الشركة.</p><p> </p><p>- يجب أن يكون قادرًا على العمل بنظام ورديات صباحية أو ليلية (ورديات دوارة)</p><p> </p><p>- يمكن تقديم نقل محلي فقط مع عدم وجود خطاب اعتراض من الكفيل الحالي.</p><p>يجب أن يكون جاهزًا لنقل التأشيرة إلى شركتنا.</p>
<p><h4>ملخص الدور</h4>
<p>المهندس الرسومي مسؤول عن إعداد رسومات هندسية دقيقة، ووثائق فنية، وتصميمات لمشروعات البنية civil infrastructure والإنشاءات. يدعم الفريق المشروع من خلال إنتاج رسومات تفصيلية، إجراء مسوح ميدانية، إعداد مقادير الكميات، والمساعدة في حل القضايا الفنية والتصميمية مع ضمان الامتثال لمواصفات ومعايير المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إعداد وتحديث رسومات الهندسة المدنية باستخدام AutoCAD وبرامج الرسم الأخرى.</li>
<li>إنتاج رسومات الرسم العام والعروض التقديمية، بما في ذلك الرسومات الملونة وتراكبات الصور.</li>
<li>إعداد تصاميم محاذاة الطرق وخطط التدرج والتقاطعات وأعمال الأرض وتصميمات البنية التحتية.</li>
<li>تطوير رسومات لأقسام فرعية، طرق، مناطق انتظار، وأعمال مدنية ذات صلة.</li>
<li>مساعدة فرق المشروع في متطلبات التصميم والرسمة المدنية البسيطة.</li>
<li>إجراء زيارات ميدانية ومسوح ميدانية للتحقق من الأبعاد وتحديث الرسومات كما-بناء.</li>
<li>قياس، تعديل الرسومات القائمة، وإعداد رسومات جديدة تعكس ظروف الموقع الفعلية.</li>
<li>إعداد رسومات إدارة المرور والتحويلات بالتنسيق مع مهندسي المشروع.</li>
<li>إجراء مقادير القياس والقياسات لدعم القسم التجاري في إعداد جداول الكميات، والعروض، ومطالب التغير.</li>
<li>تحديد وحل قضايا الرسم والتصميم الفنية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الرسومات، النسخ، ووثائق المشروع.</li>
<li>تقديم الدعم الإداري والفني لفرق الهندسة والمشروعات.</li>
<li>ضمان امتثال الرسومات لمواصفات المشروع والمعايير ومتطلبات العميل.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات</h4>
<ul>
<li>دبلوم في الهندسة المدنية أو تخصص ذي صلة.</li>
<li>إتقان AutoCAD وبرامج الرسم ذات الصلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمُرسِم مدني ضمن صناعة البناء أو الهندسة.</li>
<li>يفضل الخبرة في مشاريع البنية التحتية، أعمال الطرق والهندسة المدنية.</li>
<li>مهارات قوية في الرسم التفصيلي والتفصيل الفني.</li>
<li>فهم جيد لمبادئ الهندسة المدنية، تصميم الطرق، وممارسات البناء.</li>
<li>القدرة على تفسير الرسومات الهندسية والمواصفات والوثائق الفنية.</li>
<li>خبرة في إعداد رسومات كما-بُني وإجراء مسوح ميدانية.</li>
<li>معرفة بمقادير القياس وإعداد جداول الكميات.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والتحليل القوية.</li>
</ul>
<p>مطلوب من قبل عميلنا، <strong>ميسر صيانة الاعتمادية (RCM)</strong>، للعمل بموجب عقد في مملكة البحرين.</p><p>تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن</p><p>المدة: 6 أشهر (مع إمكانية التمديد)</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>قيادة ورش عمل صيانة الاعتمادية (RCM)، وتحسين استراتيجيات الصيانة، ودفع تحسينات موثوقية الأصول لتعزيز السلامة والامتثال والأداء التشغيلي.</p><p>قيادة ورش عمل صيانة الاعتمادية (RCM)، والتفاعل مع فرق متعددة التخصصات لتحديد أوضاع الفشل، وتحليل المخاطر، وتحديد استراتيجيات الصيانة المناسبة.</p><p>تسهيل المناقشات حول حالات الفشل الوظيفي، وأنماط الفشل، وآثاره لتحسين أداء الأصول وموثوقيتها.</p><p>التعاون مع مديري الأصول لتطوير تسلسلات الأصول وتقييمات الحرجية.</p><p>تقديم الخبرة في دمج منهجيات صيانة الاعتمادية (RCM) في إطار إدارة الأصول.</p><p>تحليل البيانات التاريخية للصيانة والتشغيل لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص للتحسين.</p><p>تدريب وتوجيه فرق الصيانة والمهندسين وغيرهم من أصحاب المصلحة حول مبادئ وممارسات صيانة الاعتمادية (RCM).</p><p>إعداد المواد التدريبية وإجراء ورش العمل لتعزيز الفهم التنظيمي لهندسة الموثوقية.</p><p>ضمان توافق جميع مبادرات الصيانة والموثوقية مع المتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية.</p><p>الاطلاع على آخر التطورات في منهجيات صيانة الاعتمادية (RCM) وممارسات صناعة النفط والغاز.</p><p>المؤهلات والخبرة المطلوبة</p><p>خبرة لا تقل عن 20 عاماً في صناعة النفط والغاز.</p><p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بفهم عميق لمنهجيات صيانة الاعتمادية (RCM)، وممارسات إدارة الأصول، وتقنيات تحليل الفشل.</p><p>تفضل الشهادات المتقدمة في صيانة الاعتمادية (RCM)، أو هندسة الموثوقية، أو إدارة الأصول (مثل CMRP، CRL، ARP).</p><p>الخبرة في منهجيات صيانة الاعتمادية (RCM)، وتحليل الأسباب الجذرية (RCA)، وتحليل أنماط الفشل وآثاره (FMEA)، وأدوات الصيانة التنبؤية.</p><p>إتقان منصات إدارة صيانة الحاسوب (CMMS) مثل SAP PM، ماكسيمو، أو ما شابه.</p><p>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.</p><p>مهارات faciliter استثنائية واتصالات فعالة لتعزيز التعاون بين الفرق المتنوعة.</p><p>قدرات قيادية مع التركيز على التوجيه وتمكين أعضاء الفريق.</p><p>تفكير استراتيجي ومهارات حل المشكلات للتحديات التشغيلية المعقدة.</p><p>قدم طلبك الآن</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 20 عاماً في صناعة النفط والغاز.</p><p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بفهم عميق لمنهجيات صيانة الاعتمادية (RCM)، وممارسات إدارة الأصول، وتقنيات تحليل الفشل.</p><p>تفضل الشهادات المتقدمة في صيانة الاعتمادية (RCM)، أو هندسة الموثوقية، أو إدارة الأصول (مثل CMRP، CRL، ARP).</p><p>الخبرة في منهجيات صيانة الاعتمادية (RCM)، وتحليل الأسباب الجذرية (RCA)، وتحليل أنماط الفشل وآثاره (FMEA)، وأدوات الصيانة التنبؤية.</p><p>إتقان منصات إدارة صيانة الحاسوب (CMMS) مثل SAP PM، ماكسيمو، أو ما شابه.</p><p>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.</p><p>مهارات faciliter استثنائية واتصالات فعالة لتعزيز التعاون بين الفرق المتنوعة.</p><p>قدرات قيادية مع التركيز على التوجيه وتمكين أعضاء الفريق.</p><p>تفكير استراتيجي ومهارات حل المشكلات للتحديات التشغيلية المعقدة.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong>Work with Us. Change the World.</strong></p><br><p>At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.</p><br><p>There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.</p><br><p>We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.</p><br><br>Job Description<br><p>We're looking for an organized and detail-oriented Project Manager to join our growing team in Manama, Bahrain. In this role, you'll take ownership of projects with varying complexity and scope, leading cross-functional teams to deliver exceptional results. You'll be the driving force behind successful project execution, managing technical, financial, and client satisfaction aspects while maintaining transparent communication with all stakeholders. This is an excellent opportunity for a collaborative professional who thrives in a dynamic environment and is passionate about delivering quality outcomes on time and within budget.</p><br><p><strong>Responsibilities: </strong></p><br><ul><li>Plan, direct, and supervise all operations and activities included in assigned projects, ensuring alignment with organizational objectives and client expectations</li><li>Develop comprehensive project strategies, prepare detailed proposals, and execute projects from inception to completion with precision and innovation</li><li>Lead and mentor cross-functional teams, including remote team members and external partners, fostering a collaborative and supportive work environment</li><li>Serve as the primary point of contact with clients, maintaining strong relationships and ensuring transparent, empathetic communication throughout the project lifecycle</li><li>Manage project budgets, timelines, and resources efficiently, demonstrating strong financial acumen and analytical skills to achieve performance targets</li><li>Analyze risks proactively, implement mitigation strategies, and make decisive adjustments to keep projects on track and resilient against challenges</li><li>Monitor project progress against established metrics and key performance indicators, identifying potential issues early and taking corrective action</li><li>Coordinate with internal departments and external stakeholders to fulfill project requirements, resolve conflicts professionally, and maintain inclusive collaboration</li><li>Prepare detailed project documentation, reports, and presentations that clearly demonstrate progress, achievements, and lessons learned</li><li>Continuously seek innovative solutions and process improvements to enhance project delivery efficiency and organizational success</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Minimum of 8 years post-undergraduate experience. </li><li>Bachelors degree in built environment subject. </li><li>International Accreditation (MIStructeE/MICE /RIBA /AIA/PMP or equivalent preferred). </li></ul><br>Additional Information<br><p><em>At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. <strong>To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.</strong></em></p><br><p><strong>About AECOM</strong> </p><br><p>AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan. </p><br><p>AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com. </p><br><p><strong>What makes AECOM a great place to work</strong> </p><br><p>You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity. </p><br><p>As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </p><br><br><br> </div>