وظائف مهندس تصميم ميكانيكي في البحرين (سبتمبر 2026)

بيت.كوم

محلل امتثال

عن بُعد - البحرين ١١ يوليو ٢٠٢٦

القانون

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية. Mindrift تربط الأخصائيين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع للشركات التقنية الرائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشاريع وليست توظيفاً دائماً. ما تتضمنه هذه الفرصة رغم أن كل مشروع ينطوي على مهام فريدة، قد يساهم المندونون في: تصميم وتقييم سيناريوهات تطبيق القواعد — قراءة أداة امتثال (إعلان، إفصاح، سياسة) مقابل تنظيم محدد واستشهاد بالفقرة الدقيقة التي تنطبق أو التي تم خرقها؛ كتابة قضايا disposition لإشعارات العقوبات مع توثيق منطق سلبي كاذب منظم وسيناريوهات التصعيد؛ بناء سيناريوهات اختبار الامتثال: اختيار العينات، تصميم الاختبار، توثيق النتائج، ومذكرات استنتاج جاهزة للممتحن؛ تطوير قضايا تحديد فجوات السياسة حيث تكون سياسة داخلية صامتة تجاه متطلب تنظيمي، تتعارض مع التنظيم، أو لم يتUpdated reflect recent change; توثيق جميع حالات الاختبار مع استشهادات تنظيمية موثوقة للفقرة المحددة — لا تقريب، لا تزوير. ما نبحث عنه هذا الفرصة مناسبة للمهنيين الذين لديهم خلفية في الامتثال، الشؤون التنظيمية، الخدمات القانونية، أو الخدمات المالية الأوسع الذين هم منفتحون على مشاريع جزء من الوقت وغير دائمة. من الأمثل أن يمتلك المتبرعون: درجة في القانون، المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال، المحاسبة، أو أي مجال ذي صلة؛ خبرة 2+ سنوات في الامتثال، التدقيق، القانون، إدارة المخاطر، أو الخدمات المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في أدوار الامتثال والتنظيم، الجرائم المالية، أو أدوار مجاورة؛ انضباط الاستشهاد كعادة أساسية — القادرة على تحديد القسم التنظيمي الدقيق الذي ينطبق والإشارة إلى الشك بدلاً من التقريب؛ شهادة CRCM، CAMS، أو ما يعادلها محلياً يعزز الإشارة الإيجابية؛ وجود سابق كفاح للمفتش التنظيمي أمر قوي بنفس القدر؛ إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً (C1+). كيف تتم العملية التقديم → اجتياز المؤهلات → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع توقعات وقت المشروع لهذا المشروع، من المقدَّر أن تتطلب المهام حول 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع. هذا تقدير وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع. التعويض في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 50 دولاراً في الساعة المكافئة، اعتماداً على مستواهم وإيقاع مساهمتهم. يختلف التعويض بين المشاريع بناءً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشروعات أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Please submit your CV in English and indicate your level of English proficiency. Mindrift connects specialists with project-based AI opportunities for leading tech companies, focused on testing, evaluating, and improving AI systems. Participation is project-based, not permanent employment. What this opportunity involves While each project involves unique tasks, contributors may: Design and evaluate rule application scenarios — reading a compliance artifact (advertisement, disclosure, policy) against a specific regulation and citing the exact subsection that applies or is violated; Write sanctions alert disposition cases with structured false-positive reasoning documentation and escalation scenarios; Build compliance testing scenarios: sample selection, test design, findings documentation, and examiner-ready conclusion memos; Develop policy gap identification cases where an internal policy is silent on a regulatory requirement, contradicts the regulation, or has not been updated to reflect a recent change; Document all test cases with verified regulatory citations to the specific subsection — never approximated, never fabricated. What we look for This opportunity is a good fit for professionals with a background in compliance, regulatory affairs, legal services, or broader financial services who are open to part-time, non-permanent projects. Ideally, contributors will have: Degree in Law, Finance, Economics, Business Administration, Accounting, or any related field; 2+ years of compliance, audit, legal, risk management, or financial services experience; Current or recent experience in compliance & regulatory roles, financial crimes, or adjacent roles; Citation discipline as a core habit — able to identify the exact regulatory subsection that applies and flag uncertainty rather than approximate; CRCM, CAMS, or equivalent local credential is a strong positive signal; former regulatory examiner or inspector status is equally strong; Strong written English (C1+). How it works Apply → Pass qualification(s) → Join a project → Complete tasks → Get paid Project time expectations For this project, tasks are estimated to require around 10–20 hours per week during active phases, based on project requirements. This is an estimate, not a guaranteed workload, and applies only while the project is active. Compensation On this project, contributors can earn up to $50 per hour equivalent , depending on their level and pace of contribution. Compensation varies across projects depending on scope, complexity, and required expertise. Please note that other projects on the platform may offer different earning levels based on their requirements. </div>

بيت.كوم

محلل التوافق

عن بُعد - البحرين ٢ يوليو ٢٠٢٦

القانون

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية. Mindrift توصل المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً. ما تتضمنه هذه الفرصة بالرغم من أن كل مشروع ينطوي على مهام فريدة، قد يساهم المشاركون في: تصميم وتقييم سيناريوهات تطبيق القواعد — قراءة مستند الامتثال (إعلان، إفصاح، سياسة) مقابل تنظيم محدد والاستشهاد بالفرع القانوني الدقيق الذي ينطبق أو الذي يتم مخالفته؛ كتابة حالات تصرف إشعارات العقوبات مع توثيق تفكير سلبي-إيجابي منظم و سيناريوهات التصعيد؛ بناء سيناريوهات اختبار الامتثال: اختيار العينات، تصميم الاختبار، توثيق النتائج، ومذكرات استنتاج جاهزة للفاحص؛ تطوير حالات تحديد فجوات السياسة حيث تكون سياسة داخلية صامتة عن مطلب تنظيمي، تتعارض مع التنظيم، أو لم يتم تحديثها لتعكس تغييراً حديثاً؛ توثيق جميع حالات الاختبار مع الاستشهاد التنظيمي المؤكد بالفرع المحدد — لا تقريبات، لا تمثيل. ما الذي نبحث عنه هذا الفرصة مناسبة جيداً للمهنيين الذين لديهم خلفية في الامتثال أو الشؤون التنظيمية أو الخدمات القانونية، أو الخدمات المالية بشكل أوسع، ممن هم منفتحون على مشاريع جزئية الوقت وغير دائمة. من المتوقع أن يكون لدى المشاركين المثاليين: درجة في القانون أو المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو أي مجال ذي صلة؛ خبرة 2+ سنوات في الامتثال، التدقيق، الشؤون القانونية، إدارة المخاطر، أو الخدمات المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في أدوار الامتثال والتنظيم، الجرائم المالية، أو الأدوار المجاورة؛ انضباط الاستشهاد كممارسة أساسية — القدرة على تحديد الفرع التنظيمي الدقيق الذي ينطبق والإشارة إلى عدم اليقين بدلاً من التقريب؛ شهادة CRCM أو CAMS أو ما يعادلها محلياً إشارة إيجابية قوية؛ وضع فاحص تنظيمي سابق أو مفتش سابق هو أيضاً قوي؛ لغة إنجليزية مكتوبة قوية (C1+). كيف تسير الأمور Apply → Pass qualification(s) → Join a project → Complete tasks → Get paid توقعات وقت المشروع لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذه مجرد تقدير، ليست أعباء عمل مضمونة، وتنطبق فقط أثناء نشاط المشروع. التعويض في هذا المشروع، يمكن للمشاركين كسب حتى 50 دولاراً في الساعة مقابل مستوى مشاركتهم وسرعتهم في الإسهام. التعويض يختلف عبر المشاريع اعتماداً على النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة اعتماداً على متطلباتها. </div>

من ٧ إلى ١٢ سنة Naukri Gulf

مدير مركز عمليات الأمن (SOC)

في الموقع - البحرين - Bahrain ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

نحن نبحث عن مدير SOC متمرس لقيادة مركز عمليات الأمن لدينا ودفع عمليات الأمن السيبراني عبر المؤسسة. المسؤوليات الرئيسية إدارة عمليات SOC اليومية، والمراقبة، والاستجابة للحوادث، وأنشطة الإصلاح. قيادة وتحسين منصات الأمن بما في ذلك SIEM، وXDR/NDR، وDLP، وأمن البريد الإلكتروني، وأمن الويب. إدارة علاقات MSSP وضمان تقديم الخدمة بشكل فعال. الإشراف على تقنيات وتحكمات أمان Microsoft 365. تطوير ومراجعة سياسات وإجراءات التشغيل وكتالوجات الألعاب التشغيلية. إجراء مراجعات أمنيّة، وتقييمات مخاطر، وتقييمات تصميم الحلول. قيادة مشاريع الأمن ودفع مبادرات التحسين المستمر. توجيه وإدارة أعضاء فريق SOC وأصحاب المصلحة.ملف المرشح المطلوب<ul><li>7-10 سنوات من الخبرة في الأمن السيبراني مع خبرة قوية في عمليات SOC.</li><li>خبرة عملية مع SIEM وXDR/NDR وDLP وأمن البريد الإلكتروني/الويب وتقنيات أمان أخرى.</li><li>خبرة في إدارة خدمات MSSP.</li><li>معرفة قوية بقدرات أمان Microsoft 365.</li><li>خبرة في اكتشاف الحوادث، والاستجابة، والإصلاح.</li><li>التعرف على منهجيات وأدوات اختبار أمان التطبيقات.</li><li>مهارات قيادية مثبتة، إدارة الفريق، ومهارات التواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>الشهادات المفضلة CISSP، CISM، GIAC، شهادات أمان Microsoft، CEH، Security+، أو شهادات معترف بها في الصناعة مكافئة.</li></ul>

We are looking for an experienced SOC Manager to lead our Security Operations Center and drive cybersecurity operations across the organization. Key Responsibilities Manage day-to-day SOC operations, monitoring, incident response, and remediation activities. Lead and optimize security platforms including SIEM, XDR/NDR, DLP, Email Security, and Web Security solutions. Manage MSSP relationships and ensure effective service delivery. Oversee Microsoft 365 security technologies and controls. Develop and review security policies, procedures, and operational playbooks. Conduct security reviews, risk assessments, and solution design evaluations. Lead security projects and drive continuous improvement initiatives. Mentor and manage SOC team members and stakeholders.Desired Candidate Profile<ul><li>7-10 years of cybersecurity experience with strong SOC operations expertise.</li><li>Hands-on experience with SIEM, XDR/NDR, DLP, Email/Web Security, and other security technologies.</li><li>Experience managing MSSP services.</li><li>Strong knowledge of Microsoft 365 security capabilities.</li><li>Experience in incident detection, response, and remediation.</li><li>Familiarity with application security testing methodologies and tools.</li><li>Proven leadership, team management, and stakeholder engagement skills.</li><li>Preferred Certifications CISSP, CISM, GIAC, Microsoft Security Certifications, CEH, Security+, or equivalent industry-recognized certifications.</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

مدير الإنتاج

في الموقع - البحرين ٨ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسؤوليات الرئيسيةالتقييم الفني والتصنيعالإنتاج الصيدلانيالتطوير المختبري والمرفقالامتثال التنظيمي والجودةالمؤهلاتالخبرة<ul><li>تقييم فرص تصنيع منتجات صيدلانية صناعية في البحرين.</li><li>تحديد المنتجات المناسبة للأسواق المحلية والإقليمية.</li><li>تقييم عمليات الإنتاج ومتطلبات المعدات وتواصفات المنشأة.</li><li>اقتراح تقنيات التصنيع ونماذج التشغيل.</li><li>تقديم الخبرة الفنية في تركيبة وإنتاج الأدوية الاصطناعية.</li><li>تطوير وتحسين عمليات التصنيع.</li><li>دعم نقل التكنولوجيا وأنشطة التصعيد إلى نطاق الإنتاج.</li><li>إرساء تدفقات العمل في الإنتاج وإجراءات التصنيع للدفعات.</li><li>تحديد متطلبات المختبر ومنشأة الإنتاج.</li><li>اقتراح معدات والمرافق ومتطلبات البنية التحتية.</li><li>دعم تصميم المنشأة وأنشطة التشغيل قبل التشغيل.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير GMP والصناعة الدوائية.</li><li>تقييم المتطلبات التنظيمية للتصنيع الدوائي في البحرين والأسواق الخليجية.</li><li>دعم عمليات الترخيص والموافقة التنظيمية.</li><li>إرساء أطر مراقبة الجودة وضمان الجودة.</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الصيدلة أو صيدلة صناعية أو كيمياء كيمياء دوائية أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضل شواهد إضافية في GMP، ضمان الجودة، أو تصنيع دوائي.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تصنيع الأدوية الصيدلانية.</li><li>خبرة مثبتة في إنتاج أدوية صناعية.</li><li>معرفة قوية بعمليات التصنيع الدوائي وتطوير التركيبات ومتطلبات GMP.</li><li>الخبرة في إنشاء مرافق إنتاج دوائي أو توسيعها مرغوبة بشدة.</li><li>معرفة بتنظيمات الأدوية الخليجية مفضلة.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Key ResponsibilitiesTechnical & Manufacturing AssessmentPharmaceutical ProductionLaboratory & Facility DevelopmentRegulatory & Quality ComplianceQualificationsExperience<ul><li>Evaluate opportunities for manufacturing synthetic pharmaceutical products in Bahrain.</li><li>Identify suitable products for local and regional markets.</li><li>Assess production processes, equipment requirements, and facility specifications.</li><li>Recommend manufacturing technologies and operational models.</li><li>Provide technical expertise in the formulation and production of synthetic medicines.</li><li>Develop and optimize manufacturing processes.</li><li>Support technology transfer and scale-up activities.</li><li>Establish production workflows and batch manufacturing procedures.</li><li>Define laboratory and production facility requirements.</li><li>Recommend equipment, utilities, and infrastructure specifications.</li><li>Support facility design and commissioning activities.</li><li>Ensure compliance with GMP and pharmaceutical manufacturing standards.</li><li>Assess regulatory requirements for pharmaceutical manufacturing in Bahrain and GCC markets.</li><li>Support licensing and regulatory approval processes.</li><li>Establish quality control and quality assurance frameworks.</li><li>Bachelor's or Master's Degree in Pharmaceutical Sciences, Industrial Pharmacy, Chemistry, Medicinal Chemistry, or a related field.</li><li>Additional GMP, Quality Assurance, or Pharmaceutical Manufacturing certifications preferred.</li></ul> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>Minimum 10 years of experience in pharmaceutical manufacturing.</li><li>Demonstrated experience in the production of synthetic medicines.</li><li>Strong knowledge of pharmaceutical manufacturing processes, formulation development, and GMP requirements.</li><li>Experience in setting up or expanding pharmaceutical production facilities is highly desirable.</li><li>Knowledge of GCC pharmaceutical regulations is preferred.</li></ul> </div>

بيت.كوم

مطور روبوت المحادثة

عن بُعد - البحرين ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تبحث Mindrift عن مطوري بوتات ماهرين (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem. ai/) وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل لتطبيقات العالم الواقعي. في هذا الدور، ستستخدم خبرتك في هندسة البوتات وتصميم المحادثات ونهج يركز على الجودة لبناء بوتات موثوقة ومفيدة وتكاملات رسائل تقدم تجربة مستخدم رائعة. هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمهنيين الذين لديهم خبرة عملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات وخدمات الويب الويب هوكس، وتنفيذ منطق محادثة. ما الذي نفعله؟ تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات التكنولوجيا المبتكرة. مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية للمهنيين من جميع أنحاء العالم مع جهود تطوير ذكاء اصطناعي متقدمة. حول الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كـ مطور بوت، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين بوتات الرسائل لإحدى أو أكثر من منصات الرسائل، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack ومنصات مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، استقبال الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والتنبيهات الآلية. المسؤوليات الأساسية: بناء بوتات لإحدى أو أكثر من منصات الرسائل مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack ومنصات رسائل مشابهة. تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة وحالة الحوار والتعامل مع الاسترجاع. دمج البوتات مع LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما يماثلها) لإجابات لغوية طبيعية حيثما كان مناسباً. ربط البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة التطبيقات من الأطراف الثالثة (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى). التعامل مع вебهوكs، حدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب). مراجعة وتصحيح وتحسين وإعادة هيكلة تطبيقات البوتات بهدف تحسين الصحة والدقة والاعتمادية وسهولة التعامل مع الأخطاء. تنفيذ تسجيل ومراقبة واسترداد لضمان بقاء البوتات سليمة في الإنتاج. المتطلبات والمزايا: المؤهلات التعليمية: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب). درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة. الخبرة الأكاديمية وال/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشح أساس قوي في تطوير البوتات وتكامل منصات الرسائل وبناء مسارات محادثة موثوقة. نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وبناء تجارب بوت سهلة الاستخدام ومستقرة. مهارات قوية في حل المشكلات، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية. المهارات التقنية (أساسية): خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء بوتات لأحد منصات الرسائل الكبرى (WhatsApp أو Telegram أو Discord أو Slack أو مماثلة) مطلوبة. سيطرة قوية على Python أو Node.js لمنطق بوت الخلفية. خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، ومعالجة الطلبات غير المتزامنة. خبرة مع قواعد البيانات العلاقيّة أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم. الإلمام بواجهات LLM (OpenAI، Anthropic) وتصميم العبارات للمحادثة ميزة قوية. فهم حدود المنصة، قوالب الرسائل، وعمليات الموافقة (مثلاً رسائل قوالب WhatsApp). خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، سيرفرلس، VPS، أو PaaS). متطلبات إضافية: اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بموثوقية البوتات — لا أخطاء صامتة، لا مسارات مكسورة. أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على تصميم ونشر بوتات كاملة بشكل مستقل. محفظة أو أمثلة للبوتات التي بنيتها (مطلوب). الطلاقة الإنجليزية: مستوى أعلى-متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). تقديرات وقت المشروع: لهذا المشروع، يُقدر أن المهام ستستلزم حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً في الفترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير، ليس عبئاً مضموناً، وهو ينطبق فقط أثناء نشاط المشروع. التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولاراً في الساعة حسب مستواهم وتواتر مساهمتهم. يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقاً لمتطلباتها. لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟ اعمل عن بُعد بشكل كامل وفق جدولك الخاص مع جهاز حاسوب محمول واتصال إنترنت مستقر. طبق خبرتك في مشاريع التكنولوجيا الواقعية مع كسب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية. شارك في برامج مكافآت أساسها الأداء التي تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Mindrift is looking for skilled Bot Developers (WhatsApp Business API, Telegram Bot API, Discord API) to join the Tendem project (https://tendem. ai/) and build conversational bots and messaging-platform integrations for real-world applications. In this role, you'll use your bot engineering expertise, conversational design skills, and quality-focused approach to build reliable, useful bots and messaging integrations that deliver a great user experience. This part-time remote opportunity is ideal for professionals with hands-on experience building messaging bots, working with platform APIs and webhooks, and implementing conversational logic. What We Do The Mindrift platform connects specialists with innovative technology projects. Our mission is to help develop high-quality AI technologies by combining real-world expertise from professionals across the globe with advanced AI development efforts. About the Role This is a freelance role for a Tendem project. As a Bot Developer, you'll design, build, and refine messaging bots for one or more messaging platforms, including WhatsApp, Telegram, Discord, Slack, and similar platforms — for use cases such as customer service, appointment booking, order taking, content delivery, moderation, and automated notifications. Key Responsibilities Build bots for one or more messaging platforms, such as WhatsApp (Business API / Cloud API), Telegram (Bot API), Discord, Slack and similar messaging platforms. Design and implement conversational flows, dialogue state, and fallback handling. Integrate bots with LLMs (OpenAI, Anthropic, or similar) for natural language responses where appropriate. Connect bots to backend services, databases, CRMs, and third-party APIs (booking systems, payment, content sources). Handle webhooks, rate limits, and platform-specific message formats (interactive messages, buttons, media, templates). Review, debug, optimize, and refactor bot implementations to improve correctness, reliability, maintainability, and graceful error handling. Implement logging, monitoring, and recovery so bots stay healthy in production. Requirements and benefits Educational qualifications At least 3 years of relevant experience backend, integration, automation, or bot development experience (required). Bachelor's or Master's Degree in Computer Science, Engineering, Information Technology, or related technical fields is a plus. Academic and/or Professional Experience Candidates should have a strong foundation in bot development, messaging platform integrations, and building reliable conversational workflows. We are looking for specialists who can design and maintain production-ready bots, work confidently with APIs, webhooks, and backend services, and build stable, user-friendly bot experiences. Strong problem-solving skills, attention to detail, and the ability to work independently are essential. Technical Skills (Essential) At least 1 year of hands-on experience building bots for at least one major messaging platforms (WhatsApp, Telegram, Discord, Slack, or similar) is required Strong command of Python or Node. js for backend bot logic. Solid experience with REST APIs, webhooks, OAuth, and async request handling. Experience with relational or NoSQL databases for storing conversation state and user data. Familiarity with LLM APIs (OpenAI, Anthropic) and prompt design for conversational use is a strong plus. Understanding of platform-specific limits, message templates, and approval flows (e. g., WhatsApp template messages). Experience with hosting and deployment (Docker, serverless, VPS, or PaaS) Additional requirements Strong attention to detail and commitment to bot reliability — no silent failures, no broken flows. Self-directed work ethic with the ability to design and ship complete bots independently. Portfolio or examples of bots you've built (required). English proficiency: Upper-intermediate (B2) or above (required) Project time expectations For this project, tasks are estimated to require around 10–20 hours per week during active phases, based on project requirements. This is an estimate, not a guaranteed workload, and applies only while the project is active. Compensation On this project, contributors can earn up to $60 per hour equivalent , depending on their level and pace of contribution. Compensation varies across projects depending on scope, complexity, and required expertise. Please note that other projects on the platform may offer different earning levels based on their requirements. Why this freelance opportunity might be a great fit for you? Work fully remote on your own schedule with just a laptop and stable internet connection. Apply your expertise to real-world technology projects while gaining experience building high-quality solutions for a global platform. Participate in performance-based bonus programs that reward high-quality work and consistent delivery. </div>

Naukri Gulf

مدير

في الموقع - البحرين - المنامة ٣ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف العملالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">ZAIN2395 - مدير - CVM والاحتفاظ • عملية زين البحرين • القسم التجاري • الموقع البحرين - المنامةيتحمل مدير CVM والاحتفاظ مسؤولية قيادة استراتيجيات دورة حياة العميل التي تزيد قيمة العميل، وتقوي الولاء وتقلل معدل التخلي. يركز الدور على تحليل بيانات وسلوك العملاء لتصميم استراتيجيات احتفاظ مستهدفة، وبرامج، وعروض مخصصة ومبادرات تفاعل تعظم الإيرادات والربحية. سيعمل المدير عن كثب مع فريق المنتجات والخدمات، المبيعات، التكنولوجيا، الرقمية وفرق خدمة العملاء لضمان تنفيذ سلس لمحاكاة الإيرادات وحملات الاحتفاظ مع مراقبة النتائج باستمرار وتحديد فرص جديدة لتعزيز رضا العملاء.</div></section><section>المؤهل المطلوب<ul><li>تحليل بيانات العملاء وشركاء الاستخدام والسلوك لتحديد الفرص لزيادة قيمة العميل مدى الحياة (CLV).</li><li>تطوير وتفصيل تقسيم العملاء لتخصيص استراتيجيات الاحتفاظ، البيع المرتفع، والبيع المتقاطع.</li><li>مراقبة اتجاهات التخلي وتقديم رؤى استباقية لتقليل Attrition.</li><li>تصميم وتنفيذ برامج الاحتفاظ ومبادرات الولاء لتقليل التخلي وتقوية ولاء العميل.</li><li>تطوير استراتيجيات للبيع عالي القيمة والبيع المتقاطع للمنتجات والخدمات، مع ضمان النمو في ARPU وإجمالي الإيرادات القاعدة.</li><li>قيادة تصميم وتنفيذ ومراقبة جميع الحملات غير المدفوعة (BTL) عبر قنوات متعددة بما في ذلك الرقمية.</li><li>بناء وصيانة لوحات معلومات لتتبع الأداء وعائد الاستثمار لحملات CVM.</li><li>ضمان تكامل حملات CVM مع إطلاقات التسويق الأوسع واستراتيجيات الذهاب إلى السوق.</li><li>التعاون مع فريق تجربة العملاء والفريق الرقمي لتصميم رحلات عملاء سلسة تعزز الرضا والولاء.</li><li>جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد نقاط الألم والعمل مع الفرق المعنية لحلها.</li><li>تنفيذ استراتيجيات تواصل مخصصة لفئات العملاء المختلفة.</li><li>إنشاء وقيادة عمليات إدارة التخلي، بما في ذلك استراتيجيات التخلي الاستباقية والتفاعلية.</li><li>العمل مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لتنفيذ خطط الاحتفاظ، مع ملكية ومسؤولية واضحة عبر الفرق.</li><li>توجيه ودعم قنوات المبيعات من خلال التدريب والحوافز والأنشطة الدافعة لتنفيذ خطة CVM.</li><li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس فاعلية الاحتفاظ، وعائدات الحملة وتأثير الإيرادات.</li><li>إعداد وتقديم تقارير منتظمة ورؤى وتوصيات للإدارة العليا.</li><li>قيادة الابتكار في ممارسات CVM، واعتماد أدوات جديدة وتحليلات وأفضل الممارسات للبقاء في مقدمة المنافسة.</li><li>إرشاد وتوجيه أعضاء فريق CVM، fostering ثقافة مركزة على الأداء والعميل.</li><li>أداء واجبات أخرى ذات صلة أو مشاريع خاصة تكلف بها الإدارة العليا.</li></ul>التعليم والخبرة<ul><li>بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تحليل البيانات، أو مجال ذو صلة. (الماجستير أو شهادة مهنية في CVM أو تحليل البيانات ميزة).</li><li>8 إلى 10 سنوات من الخبرة في الاتصالات أو الصناعات ذات الصلة مع تركيز على CVM أو الاحتفاظ بالعملاء.</li></ul>المهارات والمعرفة<ul><li>سجل مثبت في تصميم وتنفيذ استراتيجيات دورة حياة العملاء، وبرامج الاحتفاظ والحملات المخصصة.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع متعددة التخصصات وقيادة فرق نحو أهداف الإيرادات أو تقليل التخلي.</li><li>مقدرات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.</li><li>الكفاءة في أدوات إدارة الحملات ومنصات BI/Analytics.</li><li>مهارات اتصال وتقديم وعرض تقارير متميزة.</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار مع عقلية مركزة على البيانات والعميل.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">ZAIN2395 - Manager - CVM and Retention • Operation Zain Bahrain • Division Commercial • Location Bahrain - ManamaThe Manager of CVM & Retention is accountable for driving customer life-cycle strategies that increase customer value, strengthen loyalty and minimize churn. The role focuses on analyzing customer data and behavior to design targeted retention strategies, programs, personalized offers and engagement initiatives that maximizes revenues and profitability. The Manager will be working closely with the Products and Services Team, Sales, Technology, Digital and Customer care teams, to ensure seamless execution of revenue simulation and retention campaigns while continuously monitoring results and identifying new opportunities to enhance customer satisfaction.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Analyze customer data, usage partners and behavior to identify opportunities for increasing CLV.</li><li>Develop and refine customer segmentation to tailor retention, upsell, and cross-sell strategies.</li><li>Monitor churn trends and provide proactive insights to minimize attrition.</li><li>Design and execute retention programs and loyalty initiatives to reduce churn and strengthen customer loyalty.</li><li>Develop strategies to upsell and cross-sell products and services, ensuring growth in ARPU and overall base revenue.</li><li>Lead the design, execution and monitoring of all BTL campaigns across multiple channels including digital.</li><li>Build and maintain dashboards to track the performance and ROI of CVM campaigns.</li><li>Ensure CVM campaigns complement the broader marketing launches and go-to-market strategies.</li><li>Collaborate with the Customer Experience and digital team to design seamless customer journeys that drive satisfaction and loyalty.</li><li>Gather and analyze customer feedback to identify pain points and work with relevant team to resolve issues.</li><li>Implement personalized communication strategies for different customer segments.</li><li>Establish and lead churn management processes, including proactive and reactive churn strategies.</li><li>Work with Sales and Customer Care teams to execute retention plans, with clear ownership and accountability across teams.</li><li>Direct and support sales channels through training, incentives and push activities to deliver the CVM plan.</li><li>Define KPIs to measure retention effectiveness, campaigns ROI and revenue impact.</li><li>Prepare and present regular reports, insights and recommendations to Senior Management.</li><li>Drive innovation in CVM practices, adopt new tools, analytics and best practices to stay ahead of competition.</li><li>Mentor and guide CVM team members, fostering a performance-driven and customer-focused culture.</li><li>Perform other related duties or special projects assigned by Senior Management.</li></ul>Education and Experience<ul><li>BSC in Business Administration, Marketing, Data Analytics, or relevant field. (Master s degree or a professional certification in CVM or Data Analytics is an advantage).</li><li>8 to 10 years of experience in telecom or related industries with focus on CVM or customer retention.</li></ul>Skills and Knowledge<ul><li>Proven track record in designing and executing customer life-cycle strategies, retention programs and personalized campaigns.</li><li>Experienced in managing cross-functional projects and leading teams toward revenue or churn reduction targets.</li><li>Strong analytical skills with the ability to interpret data and translate insights into actionable strategies.</li><li>Proficiency in campaign management tools and BI/Analytics platforms.</li><li>Excellent communication, presentation and reporting skills.</li><li>Problem solving and decision-making abilities with a data driven and customer-centric mindset.</li></ul></section>

Naukri Gulf

محلل أول الشبكات

في الموقع - البحرين - Bahrain ٢ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الغرض من الوظيفة قيَادة تصميم وتنفيذ وتحسين شبكة ومرافق الاتصالات لمجموعة الخليج للخطوط الجوية بشكل مستمر بما في ذلك LAN و WLAN و WAN و VoIP والاتصال أثناء الرحلة، وأنظمة الشبكات والاتصالات في المطارات لضمان أقصى أداء وتوافر ومتانة عبر جميع خدمات البيانات والصوت. يعمل المحلل الأول كخبرة موضوعية، يقود المعايير التقنية، oversees مشاريع معقدة، يحافظ على توثيق البنى التحتية، ويقدم دعم التصعيد لضمان تلبية أنظمة الاتصال الشهرية لمتطلبات التشغيل والأعمال. المسؤوليات الأساسية خطط، صمم، ونفذ هياكل شبكة قوية تأخذ في الاعتبار القابلية للتوسع، والأمان، والأداء بما يتماشى مع توجه مجموعة الخليج الجوية استعرض الأجهزة والبرمجيات والبروتوكولات المناسبة؛ ضع معايير الشبكة وطبقها عبر بنية المؤسسة إدارة وتكوين وصيانة بنية الشبكة الأساسية بما فيها أجهزة التوجيه، والمفاتيح، وجدران الحماية، ووحدات التحكم اللاسلكي، وموازنات الأحمال ضمان تشغيل الشبكة باستمرار من خلال الصيانة الدورية والتحديثات والتصحيحات واستكشاف الأخطاء وفحص الصحة ربع سنوياً تنفيذ والحفاظ على تدابير الأمان بما في ذلك بيئات الجدار الناري وفق سياسة الأمن السيبراني؛ رصد الوصول وتطبيق الامتثال تحسين أداء الشبكة من خلال رصد أنماط المرور وتحديد الاختناقات وتنفيذ تحسينات الكفاءة الحفاظ على تسجيل بوابة البائع لمتابعة الثغرات والعيوب وإشعارات النهاية العمرية؛ ترقية المعدات إلى أحدث البرامج الثابتة المستقرة وضع وتطوير وتنفيذ استراتيجيات التعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي لتقليل وقت التعطل وفقدان البيانات الحفاظ على توثيق دقيق لتكوينات الشبكة، وتغيراتها، وإجراءات استكشاف الأخطاء وتقارير الأداء ترحيل خدمات الشبكة والاتصالات إلى منصات سحابية حيثما أمكن، بما يتماشى مع خارطة طريق التحول الرقمي للمجموعة الخليجية الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتعزيز الرصد، وإدارة الحوادث، وتخطيط السعة، والصيانة التنبؤية إدارة عقود مورّدي البنية التحتية واتفاقيات الصيانة وتراخيص البرمجيات؛ التأكد من بدء التجديدات مبكراً لمنع الانقطاعيات قيادة عمليات طلب العروض والمناقصات للمشتريات البنية التحتية بما في ذلك التقييم الفني وتوصيات الترسية إدارة ومراقبة خدمات الاتصال عبر جميع المحطات الخارجية بما في ذلك مكاتب المطارات، ومواقع تسجيل الوصول، ومواقع الخليج الجوية عن بعد مراجعة خدمات الشبكة والاتصالات في المحطات الخارجية بانتظام؛ تقديم التوصيات الفنية للترقيات والمشتريات الجديدة وتحسين الخدمات إشراف ربط الاتصال بالمطارات لنظام التحكم في المغادرة وأنظمة الحجز في مطارات الخليج الجوية إدارة وتنسيق خدمات تجميع المكالمات في المحطات الخارجية لضمان التوجيه الفعال إلى مركز اتصال الخليج البحرين وفقاً لاحتياجات الأعمال. إدارة وتعيين ومتابعة مشاريع ومهام المحطات الخارجية لضمان التسليم في الوقت المحدد وبالميزانية إدارة عقود WAN وISP والاتصال عن بُعد للمحطات الخارجية؛ مراقبة أداء اتفاقيات مستوى خدمة البائع والتأكد من اكتمال التجديدات في الوقت المحدد دون تأخير أو فجوات في الخدمة قيادة عمليات المناقصات وRFP ل حلول الاتصال المحطات الخارجية بما في ذلك التقييم الفني وتوصيات الشراء التفاعل مع الإدارة والمستخدمين والبائعين لتحديد المتطلبات وتقديم حلول فعالة إنشاء الوثائق المطلوبة بما في ذلك RFPs، ودراسات جدوى، وتقييمات المناقصات، وتقارير فنية، وخطط مشاريع، وسياسات وإجراءات إدارة ومراقبة خدمات الاتصال أثناء الرحلة عبر أسطول الطائرات لضمان التوفر، والأداء، وتجربة العملاء تخطيط، ونشر، واختبار وتحسين حلول الاتصال أثناء الرحلة والاتصالات بالأقمار الصناعية بالتنسيق مع البائعين والفِرَق الداخلية حل حوادث الاتصال أثناء الرحلة بسرعة؛ تنسيق مع مقدمي الخدمة لتنفيذ تحسينات الخدمة إدارة عقود الاتصال أثناء الرحلة واتفاقيات مزودي الخدمات؛ متابعة أداء SLA والتأكد من إكمال التجديدات وإعادة التفاوض قبل انتهاء العقد مواكبة التطورات في تقنيات الاتصال أثناء الرحلة، واتجاهات الصناعة، وأفضل الممارسات تخطيط وتصميم ودعم بنية اتصالات IP بما في ذلك حلول مركز الاتصال دعم شبكة eLTE بالمطارات ونظام توزيع الهوائيات (DAS) وVHF وHF وضمان اتصالات موثوقة وآمنة ومتانة التخطيط، والنشر، والاختبار، وتحسين حلول eLTE وDAS وVHF وHF وSITA/ARINC تأمين أنظمة الاتصالات من خلال وضع سياسات والاطلاع على الامتثال لجميع المتطلبات مراقبة عقود البائعين واتفاقيات الصيانة لجميع منصات الاتصالات؛ تتبع تواريخ انتهاء الصلاحية بشكل استباقي وضمان تنفيذ التجديدات في الوقت المحدد لتجنب فجوات تشغيلية قيادة أنشطة الشراء والمناقصات لترقيات أنظمة الاتصال بما في ذلك إعداد RFP والتقييم الفني لاقتراحات البائعين توجيه وتطوير أعضاء الفريق لضمان تقديم تجربة مستخدم عالية؛ العمل كقناة اتصال بين الموظفين الأماميين والإدارة إدارة جدول استدعاء الفريق وضمان تغطية تشغيلية كافية في جميع الأوقات.</div></section><section>الملف المرشح المطلوبالتعليم / المؤهلات بكالوريوس في الاتصالات والهندسة الحاسوبية، أو تخصص مكافئ في المجال ذي الصلة. شهادة ITIL، وتوجيه Cisco والتوجيه والتبديل و/أو الأمن (CCNA, CCNP و/أو CCIE)، Administrator F5 BIG-IP، Palo Alto، مهندس محترف معتمد من AWS، أو أي شهادة IT أخرى تعتبر ميزة. الخبرة الحد الأدنى 2 سنوات من الخبرة في IT. خبرة في إدارة شبكة مركبة في أنظمة كبيرة. خبرة في العمل ضمن فريق يقدم خدمة عالية التوافر.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">JOB PURPOSE To lead the design, implementation, and continuous optimization of Gulf Air Group network and communication infrastructure including LAN, WLAN, WAN, VoIP, and inflight connectivity, airport Network & communication systems ensuring maximum performance, availability, and resilience across all data and voice services. The Senior Analyst serves as a subject matter expert, driving technical standards, overseeing complex projects, maintaining infrastructure documentation, and providing escalation support to ensure the organization's connectivity systems meet operational and business demands. KEY RESPONSIBILITIES Plan, design, and implement robust network architectures considering scalability, security, and performance in alignment with Gulf Air Group's strategic direction Select appropriate hardware, software, and protocols; develop and enforce network standards across enterprise infrastructure Manage, configure, and maintain core network infrastructure including routers, switches, firewalls, wireless controllers, and load balancers Ensure ongoing network operation through regular maintenance, updates, patches, troubleshooting, and quarterly health checks Implement and maintain security measures including firewall environments in line with cybersecurity policy; monitor access and enforce compliance Optimize network performance by monitoring traffic patterns, identifying bottlenecks, and implementing efficiency improvements Maintain vendor portal registration to track vulnerabilities, bugs, and EOL notices; upgrade equipment to latest stable firmware Develop and implement disaster recovery and backup strategies to minimize downtime and data loss Maintain accurate documentation of network configurations, changes, troubleshooting procedures, and performance reports Migrate Network & Communication services to cloud-based platforms where feasible, ensuring seamless transition aligned with Gulf Air Group's digital transformation roadmap Leverage AI and automation technologies to enhance monitoring, incident management, capacity planning, and predictive maintenance Manage infrastructure vendor contracts, maintenance agreements, and software licenses; ensure renewals are initiated well in advance to prevent lapses or service disruption Lead RFP and tender processes for infrastructure procurements including technical evaluation and award recommendations Manage and monitor connectivity services across all outstations including airport offices, check-in counters, and Gulf Air remote locations Review outstation Network & Communication services regularly; provide technical recommendations for upgrades, new procurements, and service improvements Supervise Airport connectivity for Departure Control and Reservation systems at Gulf Air Airports Manage and coordinate call collection services at outstations ensuring effective routing to the Gulf Air Bahrain Contact Center based on business needs. Manage, assign, and oversee outstation projects and tasks ensuring delivery on time and within budget Manage outstation WAN, ISP, and remote connectivity contracts; monitor vendor SLA performance and ensure renewals are completed on time without delays or service gaps Lead tender and RFP processes for outstation connectivity solutions including technical evaluation and procurement recommendations Interact with management, users, and vendors to determine requirements and deliver effective solutions Create required documentation including RFPs, business cases, tender evaluations, technical reports, project plans, and policies & procedures Manage and monitor inflight connectivity services across the aircraft fleet ensuring service availability, performance, and customer experience Plan, deploy, test, and optimize inflight connectivity and satellite solutions in coordination with vendors and internal teams Resolve inflight connectivity incidents promptly; coordinate with service providers to implement service enhancements Manage inflight connectivity contracts and service provider agreements; track SLA performance and ensure renewals and renegotiations are completed ahead of expiry without delays Lead technical evaluation and RFP processes for inflight connectivity platform upgrades or new service provider selections Stay current with emerging inflight connectivity technologies, industry trends, and best practices Plan, design, implement, and support IP Telephony infrastructure including Contact Center solutions Manage and support airport eLTE network, Distributed Antenna System (DAS), VHF and HF ensuring reliable, secure, and resilient communications Plan, deploy, test, and optimize eLTE, DAS, VHF, HF, and SITA/ARINC communication solutions Secure communication systems by establishing and enforcing policies and monitoring access for all required compliances Manage vendor contracts and maintenance agreements for all communication platforms; proactively track expiry dates and ensure renewals are executed on time to avoid operational gaps Lead procurement and tender activities for communication system upgrades including RFP preparation and technical assessment of vendor proposals Coach and develop team members to ensure delivery of superior user experience; act as communication conduit between frontline staff and management Manage the team call-out roster and ensure adequate operational coverage at all times.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEDUCATION / QUALIFICATIONS Bachelor s degree in Communication and Computer Engineering, or an equivalent major in the related field. IT certification ITIL, Cisco routing and switching and/or security (CCNA, CCNP and /or CCIE), F5 BIG-IP Administrator, Palo Alto, Huawei AWS certified solutions architect associate or any other IT specific certification is an advantage. EXPERIENCE Minimum 2 years of experience in IT. Experience of managing heterogeneous network on large systems. Experience of working in a team that delivers a high availability service.</section>

بيت.كوم

مدير مركز العمليات الأمنية (SOC)

في الموقع - البحرين ٢٣ أغسطس ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مدير SOC الموقع: البحرين/ دور حضور ميداني نحن نبحث عن مدير SOC ذو خبرة لقيادة مركز عمليات الأمن لدينا ودفع عمليات الأمن السيبراني عبر المنظمة. المسؤوليات الرئيسية <ul> <li>إدارة عمليات SOC اليومية، الرصد، الاستجابة للحوادث، وأنشطة الإصلاح.</li> <li>قيادة وتحسين منصات الأمن بما في ذلك SIEM، XDR/NDR، DLP، أمان البريد الإلكتروني، وأمان الويب.</li> <li>إدارة علاقات MSSP وضمان تقديم خدمة فعّالة.</li> <li>الإشراف على تقنيات أمان Microsoft 365 والتحكمات.</li> <li>تطوير ومراجعة سياسات الأمن والإجراءات ودليل العمليات.</li> <li>إجراء مراجعات أمنية وتقييمات مخاطر وتقييمات تصميم الحلول.</li> <li>قيادة مشاريع الأمن ودفع مبادرات التحسين المستمر.</li> <li>توجيه وإدارة أعضاء فريق SOC وأصحاب المصلحة.</li> </ul> المتطلبات <ul> <li>7-10 سنوات من خبرة الأمن السيبراني مع خبرة قوية في تشغيل SOC.</li> <li>خبرة عملية مع SIEM، XDR/NDR، DLP، أمان البريد الإلكتروني/الويب، وتقنيات أمان أخرى.</li> <li>خبرة في إدارة خدمات MSSP.</li> <li>معرفة قوية بإمكانيات أمان Microsoft 365.</li> <li>خبرة في اكتشاف الحوادث، الاستجابة، والإصلاح.</li> <li>إلمام بمنهجيات وأدوات اختبار أمان التطبيقات.</li> <li>قيادة مثبتة، إدارة فريق، ومهارات إشراك أصحاب المصلحة.</li> </ul> المؤهلات المفضلة <ul> <li>CISSP, CISM, GIAC, شهادات أمان Microsoft، CEH، Security+، أو ما يعادلها من شهادات معتمدة صناعيًا.</li> </ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> SOC Manager Location: Bahrain/ Onsite role We are looking for an experienced SOC Manager to lead our Security Operations Center and drive cybersecurity operations across the organization. Key Responsibilities <ul> <li>Manage day-to-day SOC operations, monitoring, incident response, and remediation activities.</li> <li>Lead and optimize security platforms including SIEM, XDR/NDR, DLP, Email Security, and Web Security solutions.</li> <li>Manage MSSP relationships and ensure effective service delivery.</li> <li>Oversee Microsoft 365 security technologies and controls.</li> <li>Develop and review security policies, procedures, and operational playbooks.</li> <li>Conduct security reviews, risk assessments, and solution design evaluations.</li> <li>Lead security projects and drive continuous improvement initiatives.</li> <li>Mentor and manage SOC team members and stakeholders.</li> </ul> Requirements <ul> <li>7-10 years of cybersecurity experience with strong SOC operations expertise.</li> <li>Hands-on experience with SIEM, XDR/NDR, DLP, Email/Web Security, and other security technologies.</li> <li>Experience managing MSSP services.</li> <li>Strong knowledge of Microsoft 365 security capabilities.</li> <li>Experience in incident detection, response, and remediation.</li> <li>Familiarity with application security testing methodologies and tools.</li> <li>Proven leadership, team management, and stakeholder engagement skills.</li> </ul> Preferred Certifications <ul> <li>CISSP, CISM, GIAC, Microsoft Security Certifications, CEH, Security+, or equivalent industry-recognized certifications.</li> </ul> </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٤ سنة تنقيب.كوم

توظيف عاجل لمنسق زهور (ذكر)

في الموقع - البحرين - محافظة الجنوبية الأمس

التصميم والإبداع

توظيف منسق زهور – الرفاعتعلن شركة سبارك إيفنتس (Spark Events) عن حاجتها لمنسق زهور مبدع وذو خبرة للانضمام إلى فريق الفعاليات الخاص بنا في الرفاع.المتطلبات: • خبرة في تنسيق الزهور وديكورات الفعاليات • ذوق إبداعي في التصميم والألوان • القدرة على العمل لساعات مرنة حسب الفعاليات • روح العمل الجماعي والتمتع بموقف إيجابيالموقع: الرفاع

بيت.كوم

استشاري أول SAP UI5 / Fiori

في الموقع - البحرين ٨ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> SAP Ui5+ استشاري أول مهارات SAP <ul> <li>5-8 سنوات من الخبرة في وحدة SAP واحدة أو أكثر.</li> <li>على الأقل مشروعان كاملان لتنفيذ دورة الحياة (من المخطط/الاستكشاف حتى الإطلاق).</li> <li>فهم منهجية SAP Activate.</li> <li>خبرة واسعة في تطوير تطبيقات SAPUI5.</li> <li>الخبرة في عناصر تحكم SAPUI5 وأنماط تصميم Fiori.</li> <li>تعرض لتكوين Launch pad لSAP Fiori وتكامل التطبيقات.</li> <li>تصميم وعمارة تطبيقات Fiori.</li> <li>تطوير وتكوين وتخصيص وتكامل تطبيقات Fiori باستخدام لغات مثل JavaScript وHTML وJQuery وCSS لبناء إضافات على التطبيقات القائمة.</li> <li>القدرة على قيادة أنشطة تيار العمل في مشروع.</li> <li>يفهم التكامل بين الوحدات.</li> <li>يقود إعدادات وحدوية مفصلّة وتطوير البيانات الرئيسية.</li> <li>القدرة على استخدام Service Marketplace لإنشاء تذاكر وتدوين الملاحظات ومراجعة ملاحظات الإصدار وخطط حلول إلى جانب تقديم إرشادات للعملاء حول استراتيجية الإصدار.</li> <li>مساعدة العملاء في اختبار الأداء والأمان وإجراء التغييرات.</li> <li>تعرض لـ SAP ECC/ERP/Business Suite.</li> </ul> المسؤوليات <ul> <li>التواصل بشكل وثيق مع استشاريي UI/UX ومصممي الحلول للمساعدة في تحديد وتحويل المتطلبات إلى حلول تقنية.</li> <li>يمكنه إدارة توقعات العملاء والتسليمات بشكل مستقل.</li> <li>تحليل وتصميم وتطوير تقارير/لوحات معلومات بناءً على المتطلبات.</li> <li>المشاركة بنشاط في عملية تخطيط التطوير Agile.</li> <li>كتابة كود قابل لإعادة الاستخدام وقابل للاختبار وفعال.</li> <li>المشاركة في ورش عمل العميل.</li> <li>المشاركة في التقاط المتطلبات والتحليل.</li> <li>المساهمة في المواصفات الوظيفية / المواصفات الفنية وتعريفات عمليات الأعمال.</li> <li>كتابة خطط الاختبار.</li> <li>أتمتة الاختبارات.</li> <li>التثبيت/التكوين/الترقية النظامية.</li> <li>ضبط النظام وإدارة النقل.</li> <li>الأمن والتفويض.</li> <li>إدارة الحوادث ونقل البيانات.</li> <li>البقاء مطلعاً على معايير الصناعة وتحديثات المجال.</li> </ul> مهارات الأعمال <ul> <li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، والقدرة على التواصل بوضوح وإيجاز مع الآخرين.</li> <li>الخبرة في مجموعة Microsoft Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وVisio.</li> <li>يفهم عمليات الأعمال للمجال المعني أو للوحدات المتعددة.</li> <li>القدرة على البحث وأداء المهام بالتفصيل.</li> <li>مهارات تحليلية قوية.</li> <li>يفهم وظائف الأعمال المتعلقة بوحدة/تطبيق SAP وكذلك يمكنه تحديد وفهم نقاط التماس بين الوحدات.</li> <li>يفهم كيفة حل مشكلات SAP التفصيلية.</li> <li>يفهم ويمكن أن يشرح أفضل ممارسات الأعمال، خاصة تلك التي يمكِّنها SAP.</li> <li>يفهم وظائف الأعمال التفصيلية المرتبطة مباشرة وغير مباشرة بمشروع SAP.</li> <li>تطبيق أفضل ممارسات الأعمال، خاصة تلك التي يمكِّنها SAP لتلبية احتياجات العميل.</li> </ul> مهارات الاستشارة <ul> <li>القدرة على العمل ضمن فريق؛ مهارات حل المشكلات، التفكير الإبداعي، التواصل بوضوح وبطريقة تعاطفية، إدارة الوقت القوية والقدرة على التعاون مع جميع المستويات.</li> <li>القدرة على شرح الأفكار والمفاهيم لباقي أعضاء فريق المشروع ولجميع موظفي العميل.</li> <li>لدى المرء أساس صلب لمهارات الاستشارة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> SAP Ui5+ Senior Consultant SAP Skills <ul> <li>5-8 Years of experience in one or more SAP modules.</li> <li>At least two full life-cycle implementation projects (from Blueprint/Explore through Go-Live).</li> <li>Understands SAP Activate Methodology.</li> <li>Extensive experience in SAPUI5 application development.</li> <li>Expertise in SAPUI5 controls and Fiori Design patterns.</li> <li>Exposure in SAP Fiori Launch pad configuration and app integration.</li> <li>Design and Architect for Fiori Apps.</li> <li>Develop, configure, customize, and integrate Fiori applications by using languages such as JavaScript, HTML, JQuery, and CSS to build extensions to existing applications.</li> <li>Ability to lead workstream activities on a project.</li> <li>Understands integration between modules.</li> <li>Leads detailed module-specific configuration and master data development.</li> <li>Ability to use Service Marketplace to create tickets, research notes, review release notes, and solution roadmaps as well as provide guidance to customers on release strategy. </li> <li>Help clients test performance and security and make changes.</li> <li>Exposure to SAP ECC/ERP/Business Suite.</li> </ul> Responsibilities <ul> <li>Closely communicate with UI/UX consultants and solution designers to help identify and transform requirements into technical solutions.</li> <li>Can independently manage customer expectations & deliverables.</li> <li>Analyze, design, and develop reports/dashboards based on the requirements.</li> <li>Actively participate in Agile planning development process.</li> <li>Write reusable, testable, and efficient code.</li> <li>Participate in Client Workshops.</li> <li>Participate in Requirements Capture & Analysis.</li> <li>Contribute to Functional Specifications / Technical Specifications & Business Process Definitions.</li> <li>Author Test Plans.</li> <li>Test Automation.</li> <li>System Installation/Configuration/Upgrade.</li> <li>System Tuning & Transport Management.</li> <li>Security & Authorization.</li> <li>Incident Management & Data Migration.</li> <li>Stay updated of Industry standards & Domain updates.</li> </ul> Business Skills <ul> <li>Excellent oral and written communication skills, the ability to clearly and concisely communicate with others.</li> <li>Experience with Microsoft Office suite including Word, Excel, PowerPoint, and Visio.</li> <li>Understands business processes for focus area or multiple modules.</li> <li>Ability to do research and perform detailed tasks.</li> <li>Strong analytical skills.</li> <li>Understands business functionality related to SAP module/application as well as can identify and understand touch points between modules.</li> <li>Understands how to solve detailed SAP problems.</li> <li>Understands and can explain best business practices, especially those that SAP enables.</li> <li>Understands detailed business functionality related directly and indirectly to SAP project.</li> <li>Apply best business practices, especially those that SAP enables to meet client needs.</li> </ul> Consulting Skills <ul> <li>Aptitude for working in a team environment; problem solving skills, creative thinking, communicating clearly and empathetically, strong time management and ability to collaborate with all levels of staff. </li> <li>Ability to explain ideas and concepts to other project team members and to client personnel.</li> <li>Has a solid foundation for consulting “soft” skills necessary on client engagements, may act as a coach for others related to these soft skills.</li> <li>Ability to interpret requirements and apply SAP best practices.</li> <li>Ability to identify upsell opportunities and assists in management of scope.</li> <li>Develop new professional peer relationships for additional business or possible new consultants.</li> <li>Helps develop overall marketing messages.</li> <li>Communicates project resource requirements to staffing coordinator/clients.</li> <li>Ensures quality implementation (works with QA program)</li> <li>May participate in Pre-Sales as part of the client pursuit team.</li> </ul> Supervision Skills <ul> <li>Self-starter with ability to manage their own time and task in order to meet project milestones.</li> <li>Manages team task lists in order to meet project milestones.</li> <li>Monitors team status and reports variances.</li> </ul> Leadership Skills <ul> <li>Seeks ways to increase the project team effectiveness.</li> <li>May act as a mentor to Consultants and Sr. Consultants.</li> <li></li></ul> </div>

بيت.كوم

أخصائي شبكة IP (Internet Protocol)

في الموقع - البحرين ١٠ يوليو ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الدور المشاركة في التخطيط والتصميم والحوكمة لشبكة IP للبنية التحتية للمؤسسة و ISP لدعم متطلبات العمل الحالية والمستقبلية. يركز الدور على هندسة الشبكة وتخطيط السعة وتقييم التقنية والحوكمة التشغيلية وتنفيذ المشاريع مع ضمان حلول شبكية قابلة للتطوير وآمنة ومرنة وفعالة من الناحية التشغيلية ومتوافقة مع أهداف العمل. ما نحتاجه منك <ul><li>تصميم وتطوير حلول بنية تحتية لشبكة IP وISP قابلة للتطور لدعم نمو الأعمال واستراتيجية التكنولوجيا. </li><li>إعداد ومراجعة التصاميم عالية المستوى (HLD)، والتصاميم التفصيلية (LLD)، والمواصفات التقنية، وإرشادات التنفيذ للخدمات الجديدة وتوسعات الشبكة ومبادرات تحديث التقنية. </li><li>قيادة أنشطة تخطيط الشبكة، بما في ذلك توقع السعة، تحليل الحركة، تقييم التكنولوجيا، وتخطيط دورة حياة البنية التحتية. </li><li>تطوير المتطلبات التقنية وبيانات العمل (SoW)، والفواتير بالكميات (BoQ)، ووثائق الدعوة للعروض (RFP/RFI)، والمشاركة في التقييم الفني واختيار حلول المزودين. </li><li>إعداد تقديرات CAPEX/OPEX، وتوقعات الميزانية، وحالات الأعمال لدعم التخطيط الاستثماري السنوي والمبادرات الاستراتيجية. </li><li>إنشاء والحفاظ على معايير هندسة شبكة IP وإرشادات التصميم وحوكمة التصميم لضمان الاتساق والقابلية للتوسع والمرونة والأمن. </li><li>حوْكمة عمليات شبكة IP من خلال مراجعة أداء الشبكة واستخدام السعة والتوفر والحوادث واتجاهات المشاكل ومؤشرات الأداء التشغيلي، وتقديم مبادرات للتحسين المستمر. </li><li>تحديد معايير القبول التشغيلي والتأكد من جاهزية الحلول الشبكية الجديدة تشغيليًا قبل تسليمها إلى فريق العمليات. </li><li>التعاون مع التكنولوجيا، الأمن السيبراني، الأعمال، التسويق، PMO، المشتريات، وأصحاب المصلحة الآخرين لتصميم وتقديم خدمات وحلول شبكية جديدة. </li><li>إدارة الالتزامات التقنية مع المزودين والمستشارين ومقدمي الخدمات طوال دورة التخطيط والمشتريات والتنفيذ والقبول. </li><li>تقييم التقنيات الناشئة، واتجاهات الصناعة، وأفضل الممارسات، وتقديم توصيات لتطور الشبكة وتحديثها. </li><li>تعزيز الأتمتة وتحسين العمليات من خلال تحديد فرص لتبسيط الهندسة والتخطيط والحوكمة عبر أدوات البرمجة والأتمتة. </li><li>التأكد من امتثال جميع التصاميم والحلول الشبكية لسياسات أمان المؤسسة والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية، مع دمج مبادئ الأمن بالتصميم. </li><li>تطوير وصيانة ومراجعة دورية لمستندات هندسة الشبكات والمعايير والإجراءات وخطط الطريق التقنية ومستندات الهندسة. </li><li>توفير القيادة الفنية والحوكمة أثناء تنفيذ المشاريع والاختبار والتشغيل والتسليم للتشغيل. </li></ul> المؤهلات والخبرة <ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، هندسة الاتصالات، أو أي مجال ذي صلة. </li><li>فضل وجود شهادة CCNA، أو شهادة مهنية مرتبطة بشبكات IP. </li><li>يفضل خبرة CCNP في التوجيه والتبديل. </li><li>3–5 سنوات من الخبرة في تخطيط وتصميم وهندسة شبكات IP وISP ضمن مشغل اتصالات أو مزود خدمة الإنترنت (ISP). </li><li>خبرة فنية في جميع مجالات IP وISP والسعات ومقدمي خدمات CDN. </li></ul> المهارات والمعرفة <ul><li>فهم جيد لمفاهيم الشبكات (التوجيه، التبديل، الأمن ..إلخ). </li><li>فهم جيد لشبكات L2 وL3 </li><li>فهم جيد لـ IPv4 وIPv6 </li><li>فهم جيد لسياسات الجدار الناري والشبكات الافتراضية الخاصة والوكيل </li><li>مهارات تنظيمية واتصالات واستكشاف أخطاء ممتازة. </li><li>الاستعداد للعمل ضمن فريق. </li></ul> بيان المساواة في فرص العمل نحن صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص ونرحب بطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة والذين قد يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون ببناء مكان عمل شامل ولضمان دعم جميع الموظفين للنجاح.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the Role Participate in planning, designing, and governing the organization's IP network and ISP infrastructure to support current and future business requirements. The role focuses on network architecture, capacity planning, technology evaluation, operational governance, and project delivery while ensuring scalable, secure, resilient, and operationally efficient network solutions aligned with business objectives. What We Need From You <ul><li>Design and develop scalable IP network and ISP infrastructure solutions to support business growth and technology strategy. </li><li>Prepare and review High-Level Designs (HLD), Low-Level Designs (LLD), technical specifications, and implementation guidelines for new services, network expansions, and technology refresh initiatives. </li><li>Lead network planning activities, including capacity forecasting, traffic analysis, technology evaluation, and infrastructure lifecycle planning. </li><li>Develop technical requirements, Statements of Work (SoW), Bills of Quantities (BoQ), and Requests for Proposal (RFP/RFI) documentation, and participate in the technical evaluation and selection of vendor solutions. </li><li>Prepare CAPEX/OPEX estimates, budget forecasts, and business cases to support annual investment planning and strategic initiatives. </li><li>Establish and maintain IP network architecture standards, engineering guidelines, and design governance to ensure consistency, scalability, resilience, and security. </li><li>Govern IP network operations by reviewing network performance, capacity utilization, availability, incidents, problem trends, and operational KPIs, and recommend continual improvement initiatives. </li><li>Define operational acceptance criteria and ensure new network solutions are fully operationally ready before handover to the Operations team. </li><li>Collaborate with Technology, Cybersecurity, Business, Marketing, PMO, Procurement, and other stakeholders to design and deliver new network services and solutions. </li><li>Manage technical engagements with vendors, consultants, and service providers throughout the planning, procurement, implementation, and acceptance lifecycle. </li><li>Evaluate emerging technologies, industry trends, and best practices, providing recommendations for network evolution and modernization. </li><li>Promote automation and process optimization by identifying opportunities to streamline engineering, planning, and governance activities through scripting and automation tools. </li><li>Ensure all network designs and solutions comply with organizational security policies, regulatory requirements, and industry best practices, incorporating security-by-design principles. </li><li>Develop, maintain, and periodically review network architecture documentation, standards, procedures, technical roadmaps, and engineering documentation. </li><li>Provide technical leadership and governance during project implementation, testing, commissioning, and operational handover. </li></ul> Education and Experience <ul><li>Bachelor’s degree in computer science, computer engineering, communication engineering, or any related field. </li><li>CCNA, or IP networks related professional certification preferred. </li><li>CCNP Routing & Switching experience is preferable. </li><li>3–5 years of experience in IP and ISP  network planning, design, or engineering within a telecommunications operator or Internet Service Provider (ISP). </li><li>Exposure to IP Technical expertise in all areas of IP and ISP and capacity and CDN service providers. </li></ul> Skills and Knowledge <ul><li>Good understanding of networking concepts (routing, switching, security..etc). </li><li>Good understanding in L2, L3 networks </li><li>Good understanding on both IPv4 and IPv6 </li><li>Good understanding of firewall, VPN and proxy policies </li><li>Excellent organizational, communication and troubleshooting skills. </li><li>Be willing to work in a team. </li></ul> Equal Employment Opportunity Statement We are an equal opportunity employer and welcome applications from individuals of all backgrounds, including persons with disabilities and those who may require reasonable accommodations to perform their duties. We are committed to maintaining an inclusive workplace and to ensuring that all employees are supported to succeed. </div>

بيت.كوم

مدير

في الموقع - البحرين ٢ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الدور مدير CVM والاحتفاظ بالعملاء مسؤول عن قيادة استراتيجيات دورة حياة العميل التي تزيد من قيمة العميل، تقوي الولاء وتقلل التخلف. يركّز الدور على تحليل بيانات وسلوك العملاء لتصميم استراتيجيات احتفاظ مستهدفة، وبرامج، وعروض شخصية ومبادرات تفاعل تعظم الإيرادات والربحية. سيعمل المدير عن قرب مع فريق المنتجات والخدمات، المبيعات، التكنولوجيا، الرقمية وخدمة العملاء لضمان تنفيذ سلس لمحاكاة الإيرادات وحملات الاحتفاظ مع رصد النتائج باستمرار وتحديد فرص جديدة لتعزيز رضا العملاء. ما نحتاجه منك <ul><li>تحليل بيانات العملاء وشركاء الاستخدام والسلوك لتحديد فرص زيادة CLV. </li><li>تطوير وتحسين تقسيم العملاء لتخصيص استراتيجيات الاحتفاظ، البيع المتقاطع والبيع الإضافي. </li><li>مراقبة اتجاهات التخلف وتقديم رؤى استباقية لتقليل الانسحاب. </li><li>تصميم وتنفيذ برامج الاحتفاظ ومبادرات الولاء لتقليل التخلف وتقوية ولاء العملاء. </li><li>تطوير استراتيجيات لبيع منتجات وخدمات جديدة وتحسين البيع المرتبط لضمان النمو في ARPU وإيرادات القاعدة بشكل عام. </li><li>قيادة تصميم وتنفيذ ومراقبة جميع حملات BTL عبر قنوات متعددة بما فيها الرقمية. </li><li>بناء وصيانة لوحات معلومات لتتبع الأداء والعائد على الاستثمار لحملات CVM. </li><li>التأكد من أن حملات CVM تكمل إطلاقات التسويق والاستراتيجيات السوقية الشاملة. </li><li>التعاون مع فريق تجربة العملاء والرقمية لتصميم رحلات عملاء سلسة تعزز الرضا والولاء. </li><li>جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد نقاط الألم والعمل مع الفرق المعنية لحل المشكلات. </li><li>تنفيذ استراتيجيات تواصل شخصية لفئات عملاء مختلفة. </li><li>إنشاء وقيادة عمليات إدارة التخلف، بما في ذلك استراتيجيات التخلف الاستباقية والتفاعلية. </li><li>العمل مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لتنفيذ خطط الاحتفاظ، مع ملكية ومسؤولية واضحة عبر الفرق. </li><li>توجيه ودعم قنوات المبيعات من خلال التدريب والحوافز والأنشطة الداعمة لتسليم خطة CVM. </li><li>تحديد مؤشرات الأداء لقياس فاعلية الاحتفاظ، عائد الحملة على الاستثمار وتأثير الإيرادات. </li><li>إعداد وتقديم تقارير دورية ورؤى وتوصيات للإدارة العليا. </li><li>قيادة الابتكار في ممارسات CVM، اعتماد أدوات جديدة وتحليلات وأفضل الممارسات للبقاء في مقدمة المنافسة. </li><li>إرشاد وتوجيه أعضاء فريق CVM، وتعزيز ثقافة الأداء والتركيز على العميل. </li><li>أداء واجبات أخرى ذات صلة أو مشاريع خاصة يكلف بها من الإدارة العليا. </li></ul> التعليم والخبرة <ul><li>بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تحليلات البيانات، أو مجال ذو صلة. (يفيد وجود ماجستير أو شهادة مهنية في CVM أو تحليلات البيانات). </li><li>من 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في الاتصالات أو الصناعات ذات الصلة مع تركيز على CVM أو احتفاظ العملاء. </li></ul> المهارات والمعرفة <ul><li>سجل مثبت في تصميم وتنفيذ استراتيجيات دورة حياة العملاء وبرامج الاحتفاظ وحملات مخصصة. </li><li>خبرة في إدارة مشاريع عابرة للوظائف وقيادة فرق نحو أهداف الإيرادات أو خفض التخلف. </li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ. </li><li>إتقان أدوات إدارة الحملات ومنصات BI/Analytics. </li><li>مهارات تواصل وعرض وتقديم تقارير ممتازة. </li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار مع عقلية قائمة على البيانات ومركزية العميل. </li></ul> بيان تكافؤ فرص العمل نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونرحب بطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة وأولئك الذين قد يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على مكان عمل شامل وضمان دعم جميع الموظفين للنجاح. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the Role The Manager of CVM & Retention is accountable for driving customer life-cycle strategies that increase customer value, strengthen loyalty and minimize churn. The role focuses on analyzing customer data and behavior to design targeted retention strategies, programs, personalized offers and engagement initiatives that maximizes revenues and profitability. The Manager will be working closely with the Products and Services Team, Sales, Technology, Digital and Customer care teams, to ensure seamless execution of revenue simulation and retention campaigns while continuously monitoring results and identifying new opportunities to enhance customer satisfaction. What We Need From You <ul><li>Analyze customer data, usage partners and behavior to identify opportunities for increasing CLV. </li><li>Develop and refine customer segmentation to tailor retention, upsell, and cross-sell strategies. </li><li>Monitor churn trends and provide proactive insights to minimize attrition. </li><li>Design and execute retention programs and loyalty initiatives to reduce churn and strengthen customer loyalty. </li><li>Develop strategies to upsell and cross-sell products and services, ensuring growth in ARPU and overall base revenue. </li><li>Lead the design, execution and monitoring of all BTL campaigns across multiple channels including digital. </li><li>Build and maintain dashboards to track the performance and ROI of CVM campaigns. </li><li>Ensure CVM campaigns complement the broader marketing launches and go-to-market strategies. </li><li>Collaborate with the Customer Experience and digital team to design seamless customer journeys that drive satisfaction and loyalty. </li><li>Gather and analyze customer feedback to identify pain points and work with relevant team to resolve issues. </li><li>Implement personalized communication strategies for different customer segments. </li><li>Establish and lead churn management processes, including proactive and reactive churn strategies. </li><li>Work with Sales and Customer Care teams to execute retention plans, with clear ownership and accountability across teams. </li><li>Direct and support sales channels through training, incentives and push activities to deliver the CVM plan. </li><li>Define KPIs to measure retention effectiveness, campaigns ROI and revenue impact. </li><li>Prepare and present regular reports, insights and recommendations to Senior Management. </li><li>Drive innovation in CVM practices, adopt new tools, analytics and best practices to stay ahead of competition. </li><li>Mentor and guide CVM team members, fostering a performance-driven and customer-focused culture. </li><li>Perform other related duties or special projects assigned by Senior Management. </li></ul> Education and Experience <ul><li>BSC in Business Administration, Marketing, Data Analytics, or relevant field. (Master’s degree or a professional certification in CVM or Data Analytics is an advantage). </li><li>8 to 10 years of experience in telecom or related industries with focus on CVM or customer retention. </li></ul> Skills and Knowledge <ul><li>Proven track record in designing and executing customer life-cycle strategies, retention programs and personalized campaigns. </li><li>Experienced in managing cross-functional projects and leading teams toward revenue or churn reduction targets. </li><li>Strong analytical skills with the ability to interpret data and translate insights into actionable strategies. </li><li>Proficiency in campaign management tools and BI/Analytics platforms. </li><li>Excellent communication, presentation and reporting skills. </li><li>Problem solving and decision-making abilities with a data driven and customer-centric mindset. </li></ul> Equal Employment Opportunity Statement We are an equal opportunity employer and welcome applications from individuals of all backgrounds, including persons with disabilities and those who may require reasonable accommodations to perform their duties. We are committed to maintaining an inclusive workplace and to ensuring that all employees are supported to succeed. </div>

دوام كامل جولف تالنت

التنمية التنظيمية

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h4>الوصف</h4> مجموعة و شركة ناس هي مزود حلول بناء متكامل ينفّذ مشاريع رئيسية وخدمات تقنية ذات صلة عبر المنطقة. بقدرات تمتد إلى تقديم المشاريع المعقدة والدعم التشغيلي، تلعب الشركة دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على تنفيذ أعمال البناء والبنية التحتية على نطاق واسع بجودة وكفاءة وموثوقية. هذا الدور يوفر فرصة لتشكيل كيفية نمو التنظيم وتطوير المواهب وتقوية ممارسات الأشخاص دعماً لأولويات الأعمال. كجزء من شركة تخدم بيئة بناء ديناميكية، ستساهم في بناء الأطر والهياكل ومبادرات التغيير التي تمكّن القادة والفرق من الأداء بشكل فعال والتوسع بثقة. <h4>المسؤوليات</h4> <ul> <li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات التنمية التنظيمية المتوافقة مع أهداف العمل.</li> <li>قيادة إدارة الأداء، وتخطيط التعاقب، وعمليات مراجعة المواهب.</li> <li>تقييم الهيكل التنظيمي والتوصية بتحسينات من أجل الكفاءة والنمو.</li> <li>تطوير مبادرات إشراك الموظفين ودعم برامج تحول الثقافة.</li> <li>التعاون مع القيادة لدفع إدارة التغيير عبر الوظائف الرئيسية للأعمال.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الأعمال، علم النفس، أو مجال ذو صلة.</li> <li>خبرة 5+ سنوات في قيادة التنمية التنظيمية، إدارة المواهب، أو مبادرات تحول الموارد البشرية.</li> <li>خبرة في تحليل الهياكل التنظيمية والتوصية بتحسينات قابلة للتوسع في قوة العمل.</li> <li>خبرة قوية في تخطيط التعاقب، أطر الأداء، أطر الكفاءات، وبرامج تطوير القيادة.</li> <li>خبرة مثبتة في قيادة مبادرات إدارة التغيير والتعاون مع كبار القيادات ورؤساء وحدات الأعمال والمديرين المباشرين.</li> <li>إتقان مهني للغة الإنجليزية.</li> </ul> <h4>الفوائد</h4> خطة تقاعد

<h4>Description</h4> Nass Group & Corporation is an integrated construction solutions provider delivering major projects and related technical services across the region. With capabilities spanning complex project delivery and operational support, the company plays a key role in helping clients execute large-scale construction and infrastructure work with quality, efficiency, and reliability. This role offers the opportunity to shape how the organization grows, develops talent, and strengthens its people practices in support of business priorities. As part of a business serving a dynamic construction environment, you will help build the frameworks, structures, and change initiatives that enable leaders and teams to perform effectively and scale with confidence. <h4>Responsibilities</h4> <ul> <li>Design and implement organizational development strategies aligned with business goals.</li> <li>Lead performance management, succession planning, and talent review processes.</li> <li>Assess organizational structure and recommend improvements for efficiency and growth.</li> <li>Develop employee engagement initiatives and support culture transformation programs.</li> <li>Partner with leadership to drive change management across key business functions.</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>Bachelor's degree in human resources, business, psychology, or a related field.</li> <li>5+ years of experience leading organizational development, talent management, or HR transformation initiatives.</li> <li>Experience analyzing organizational structures and recommending scalable workforce improvements.</li> <li>Strong experience with succession planning, performance frameworks, competency frameworks, and leadership development programs.</li> <li>Proven experience driving change management initiatives and partnering with senior leadership, business unit heads, and line managers.</li> <li>Professional proficiency in English.</li> </ul> <h4>Benefits</h4> Pension plan

بيت.كوم

التطوير التنظيمي

في الموقع - البحرين ١٥ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تنحت مجموعة نــاس وشركاه كمزود حلول بناء متكامل ينفّذ مشاريع رئيسية وخدمات تقنية ذات صلة في المنطقة. مع قدرات تمتد عبر تسليم مشاريع معقدة ودعم تشغيلي، تلعب الشركة دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على تنفيذ أعمال البناء والبنى التحتية على نطاق واسع بجودة وكفاءة وموثوقية. تتيح لك هذه الوظيفة فرصة shaping كيف تتطور المنظمة وتنمي المواهب وتقوّي ممارساتها البشرية دعمًا لأولويات الأعمال. كجزء من عمل يخدم بيئة بناء ديناميكية، ستساعد في بناء الأطر والهياكل ومبادرات التغيير التي تمكّن القادة والفرق من الأداء بفعالية والتوسع بثقة. المسؤوليات تصميم وتنفيذ استراتيجيات التطوير التنظيمي المتوافقة مع أهداف الأعمال. قيادة إدارة الأداء، تخطيط التعاقب، وعمليات مراجعة المواهب. تقييم الهيكل التنظيمي وتوصية التحسينات من أجل الكفاءة والنمو. تطوير مبادرات تعزيز مشاركة الموظفين ودعم برامج تحول الثقافة. الشراكة مع القيادة لدفع إدارة التغيير عبر الوظائف الرئيسية للأعمال. خطة التقاعد بكالوريوس في الموارد البشرية، الأعمال، علم النفس، أو مجال ذي صلة. أكثر من 5 سنوات من الخبرة في قيادة التطوير التنظيمي، إدارة المواهب، أو مبادرات تحول الموارد البشرية. خبرة في تحليل الهياكل التنظيمية وتوصية تحسينات قابلة للتنفيذ للقوة العاملة. خبرة قوية في تخطيط التعاقب، أطر الأداء، أطر الكفاءات، وبرامج تطوير القيادة. خبرة مثبتة في قيادة مبادرات إدارة التغيير والشراكة مع القيادات العليا ورؤساء وحدات الأعمال والمديرين الخطيين. الطلاقة المهنية في اللغة الإنجليزية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Nass Group & Corporation is an integrated construction solutions provider delivering major projects and related technical services across the region. With capabilities spanning complex project delivery and operational support, the company plays a key role in helping clients execute large-scale construction and infrastructure work with quality, efficiency, and reliability. This role offers the opportunity to shape how the organization grows, develops talent, and strengthens its people practices in support of business priorities. As part of a business serving a dynamic construction environment, you will help build the frameworks, structures, and change initiatives that enable leaders and teams to perform effectively and scale with confidence. Responsibilities Design and implement organizational development strategies aligned with business goals. Lead performance management, succession planning, and talent review processes. Assess organizational structure and recommend improvements for efficiency and growth. Develop employee engagement initiatives and support culture transformation programs. Partner with leadership to drive change management across key business functions. Pension Plan Bachelor's degree in Human Resources, Business, Psychology, or a related field. 5+ years of experience leading organizational development, talent management, or HR transformation initiatives. Experience analyzing organizational structures and recommending scalable workforce improvements. Strong experience with succession planning, performance frameworks, competency frameworks, and leadership development programs. Proven experience driving change management initiatives and partnering with senior leadership, business unit heads, and line managers. Professional proficiency in English. </div>

دوام كامل جولف تالنت

مدير التجربة لضيافة النزلاء وخدمتهم

في الموقع - البحرين - Bahrain ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>الوصف</h4> يعد مدير الضيافة وتجربة النزلاء وصي الغرفة التجربة في النادي. مسؤول عن تقديم عرض ضيافة عالمي المستوى، ويتأكد من أن كل نقطة تماس تعكس معايير نادي خاص من فئة الخمس نجوم. من خلال الجمع بين إدارة العلاقات الاستثنائية والإشراف التشغيلي، يبني دوراً قوياً مع الأعضاء بينما يدفع التميز الخدمي عبر جميع المرافق والأقسام والفعاليات. وعملًا عبر وظائف متعددة، يتبنى مدير الضيافة وتجربة النزلاء ثقافة الضيافة الحقيقية، ويتوقع احتياجات الأعضاء بشكل إستباقي، ويرفع تجربة النادي باستمرار من خلال الانتباه للتفاصيل وابتكار الخدمة والتميز التشغيلي. <h4>المسؤوليات</h4> 1. تجربة الأعضاء والنزلاء <ul> <li>بناء علاقات ذات مغزى مع الأعضاء، وفهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم وملاحظاتهم</li> <li>ضمان أن تعكس كل تفاعل مع العضو معايير نادي خاص فخم</li> <li>التفاعل الشخصي مع الأعضاء طوال وجودهم في النادي، مع حضور بارز في جميع المرافق</li> <li>حلمشكلات الأعضاء بسرعة وباحترافية وبعقلية استعادة الخدمة</li> <li>تحديد فرص لإسعاد الأعضاء من خلال تجارب شخصية</li> <li>التصرف كسفير الضيافة الأساسي للأعضاء والضيوف والدبلوماسيين الزائرين</li> </ul> 2. عمليات الضيافة وتفوّق الخدمة <ul> <li>وضع المعايير الضيافة وتطبيقها وتحسينها باستمرار في جميع المناطق المواجهة للأعضاء</li> <li>إجراء فحوصات منتظمة للمطاعم ومرافق الغولف وغرف الخزانة والصالات والاستقبال والأكاديمية والتجزئة والمساحات العامة</li> <li>ضمان أن تكون المرافق باستمرار على أعلى مستويات النظافة والعرض والجو والاستعداد</li> <li>تطوير معايير الخدمة وإجراءات التشغيل القياسية وعمليات ضمان الجودة تتماشى مع ممارسات الضيافة الفاخرة</li> <li>مراقبة العمليات اليومية لضمان رحلة عضو سلسة عبر كل قسم</li> </ul> 3. قيادة الخدمة عبر الأقسام <ul> <li>التعاون closely مع فرق الأغذية والمشروبات وعمليات الغولف والمرافق والتدبير المنزلي والفعاليات والعضوية والاستقبال لتقديم تجربة موحدة للأعضاء</li> <li>تنسيق جاهزية العمليات للبطولات والفعاليات الشركات والزواج وزيارات VIP وفعاليات الأعضاء</li> <li>تحديد فجوات الخدمة وقيادة مبادرات عبر الأقسام لتحسين التجربة الكلية للنادي</li> <li>تعزيز التعاون والمسؤولية عن التميز في الخدمة عبر المؤسسة</li> </ul> 4. ضمان الجودة والتحسين المستمر <ul> <li>تطوير ومراقبة مؤشرات تجربة الضيف ورضا الأعضاء ومعايير جودة الخدمة</li> <li>إجراء مراجعات غامضة دورية وجولات تشغيلية</li> <li>تحليل ملاحظات الأعضاء والشكاوى والاتجاهات لتحديد فرص التحسين</li> <li>قيادة مشاريع تحسين الخدمة ومتابعة التنفيذ عبر الأقسام</li> <li>قياس النادي مقابل معايير الضيافة الفاخرة والنادي الخاص الرائدة</li> </ul> 5. التدريب وثقافة الخدمة <ul> <li>الترويج لثقافة الأولوية للضيافة في جميع أنحاء المؤسسة</li> <li>تصميم وتقديم برامج تدريب خدمة العملاء لجميع الموظفين الذين يتعاملون مع الأعضاء</li> <li>توجيه المديرين والمشرفين حول تقديم خدمة فاخرة وتفاعل مع الأعضاء</li> <li>تعزيز المعايير من خلال الملاحظات والتوجيه والتغذية الراجعة بانتظام</li> <li>الاعتراف والاحتفال بالخدمة الاستثنائية عبر الفرق</li> </ul> 6. أجواء النادي وتفاعل الأعضاء <ul> <li>الإشراف على الجو العام وعرض النادي لضمان بيئة مرحبة وم refined وذكريات لا تُنسى</li> <li>التعاون مع فرق التسويق والعضوية والفعاليات لتعزيز مبادرات تفاعل الأعضاء</li> <li>دعم تقديم تجارب عضوية حصرية وتفعيلات الضيافة</li> <li>ضمان توافق الديكور الموسمي واللافتات والموسيقى ووسائل الراحة ولمسات الخدمة مع تموضع النادي المميز</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو السياحة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة</li> <li>خبرة 5–8+ سنوات في الضيافة الفاخرة أو النوادي الخاصة أو فنادق خمس نجوم أو منتجعات فاخرة أو وجهات نمط الحياة المميزة</li> <li>خبرة مثبتة في علاقات الضيوف، الاستقبال، عمليات الضيافة، أو إدارة الخدمة الفاخرة</li> <li>فهم قوي لمعايار الضيافة الفاخرة وتجربة الأعضاء وأطر تميز الخدمة</li> <li>خبرة في قيادة مبادرات تحسين الخدمة عبر الأقسام</li> <li>مهارات تواصل وبناء علاقات استثنائية وشخصية عالية</li> <li>القدرة على التفاعل مع المدراء التنفيذيين وكبار الشخصيات والأعضاء والضيوف الدوليين</li> <li>يُعتبر تصميم معايير الخدمة وتقديم تدريب الضيافة ميزة مرغوبة للغاية</li> </ul>

<h4>Description</h4> The hospitality & guest experience manager is the custodian of the club's member and guest experience. Responsible for delivering a world-class hospitality offering, this role ensures every touchpoint reflects the standards of a five-star private club. Combining exceptional relationship management with operational oversight, the role builds strong connections with members while driving service excellence across all facilities, departments, and events. Working cross-functionally, the hospitality & guest experience manager champions a culture of genuine hospitality, proactively anticipates member needs, and continuously elevates the club experience through attention to detail, service innovation, and operational excellence. <h4>Responsibilities</h4> 1. Member & guest experience <ul> <li>Build meaningful relationships with members, understanding their preferences, expectations, and feedback</li> <li>Ensure every member interaction reflects the standards of a luxury private club</li> <li>Personally engage with members throughout the club, maintaining a visible presence across facilities</li> <li>Resolve member concerns promptly, professionally, and with a service recovery mindset</li> <li>Identify opportunities to surprise and delight members through personalised experiences</li> <li>Act as the primary hospitality ambassador for members, guests, VIPs, and visiting delegations</li> </ul> 2. Hospitality operations & service excellence <ul> <li>Establish, implement, and continuously improve hospitality standards across all member-facing areas</li> <li>Conduct regular inspections of restaurants, golf facilities, locker rooms, lounges, reception, academy, retail, and public spaces</li> <li>Ensure facilities consistently meet the highest standards of cleanliness, presentation, ambience, and readiness</li> <li>Develop service standards, SOPs, and quality assurance processes aligned with luxury hospitality best practices</li> <li>Monitor daily operations to ensure a seamless member journey across every department</li> </ul> 3. Cross-functional service leadership <ul> <li>Partner closely with food & beverage, golf operations, facilities, housekeeping, events, membership, and reception teams to deliver a unified member experience</li> <li>Coordinate operational readiness for tournaments, corporate events, weddings, VIP visits, and member functions</li> <li>Identify service gaps and lead cross-department initiatives to improve the overall club experience</li> <li>Promote collaboration and accountability for service excellence across the organisation</li> </ul> 4. Quality assurance & continuous improvement <ul> <li>Develop and monitor guest experience KPIs, member satisfaction metrics, and service quality standards</li> <li>Conduct regular mystery audits and operational walkthroughs</li> <li>Analyse member feedback, complaints, and trends to identify improvement opportunities</li> <li>Lead service improvement projects and monitor implementation across departments</li> <li>Benchmark the club against leading luxury hospitality and private club standards</li> </ul> 5. Training & service culture <ul> <li>Champion a hospitality-first culture throughout the organisation</li> <li>Design and deliver customer service training programmes for all member-facing employees</li> <li>Coach managers and supervisors on luxury service delivery and member engagement</li> <li>Reinforce standards through regular observations, coaching, and feedback</li> <li>Recognise and celebrate exceptional service across teams</li> </ul> 6. Club ambience & member engagement <ul> <li>Oversee the overall atmosphere and presentation of the club to ensure a welcoming, refined, and memorable environment</li> <li>Work with marketing, membership, and events teams to enhance member engagement initiatives</li> <li>Support the delivery of exclusive member experiences and hospitality activations</li> <li>Ensure seasonal décor, signage, music, amenities, and service touches align with the club's premium positioning</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>Bachelor's degree in hospitality management, hotel management, tourism, business administration, or a related discipline</li> <li>5–8+ years' experience in luxury hospitality, private clubs, five-star hotels, luxury resorts, or premium lifestyle destinations</li> <li>Proven experience in guest relations, front office, hospitality operations, or luxury service management</li> <li>Strong understanding of luxury hospitality standards, member experience, and service excellence frameworks</li> <li>Experience leading cross-functional service improvement initiatives</li> <li>Exceptional interpersonal, communication, and relationship-building skills</li> <li>Comfortable engaging with senior executives, VIPs, members, and international guests</li> <li>Experience designing service standards and delivering hospitality training is highly desirable</li> </ul>

بيت.كوم

مدير العمليات

في الموقع - البحرين ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الدور Nass MEP يبحث عن مدير عمليات ميكانيكية وكهربية سباكة متمرس لقيادة وتنسيق التسليم الناجح لعدة مشاريع ميكانيكية وكهربائية وسباكة في جميع أنحاء البحرين، بدءاً من ما قبل البناء والتخطيط مروراً بالتنفيذ والاختبار والتكليف والتسليم النهائي. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ضمان تسليم المشاريع بأمان وفي الوقت المحدد وبالميزانية وبما يتوافق مع المتطلبات التعاقدية والتقنية والجودة والتنظيمية. هذا الدور يتطلب قيادة قوية، ووعي تجاري، ومعرفة تقنية، وخبرة في إدارة المشاريع، والقدرة على تنسيق العملاء والمتعهدين الرئيسيين والاستشاريين والمقاولين من الباطن والموردين والفرق الداخلية بفعالية. المسؤوليات الرئيسية إشراف على دورة حياة كاملة لعدة مشاريع MEP، لضمان الامتثال للجداول المعتمدة والمواصفات والميزانيات والمتطلبات التعاقدية ومعايير الجودة. قيادة التنسيق مع العملاء والمتعهدين الرئيسيين والاستشاريين وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة. إعداد وإدارة خطط المشاريع التفصيلية ونطاقات العمل والجداول الزمنية والمعالم ومتطلبات الموارد وجداول المشروع. تطوير وإدارة ميزانيات المشاريع، ومراقبة المصروفات، وتنفيذ إجراءات تحكم تكلفة فعالة لدعم تسليم مشروع مربح. دعم أنشطة ما قبل البناء والفوز بالمشروع، بما في ذلك مدخلات المشروع والتقديرات وافتراضات التخطيط والتنسيق الفني واستراتيجيات تنفيذ المشروع. التنسيق في شراء مواد MEP والمعدات والخدمات بالتعاون مع فرق سلسلة الإمداد والمشتريات. التخطيط وتحسين تخصيص واستخدام القوى البشرية والمواد والمعدات والمعدات ومصادر المشروع الأخرى. إشراف على مديري المشاريع والمهندسين وفرق الموقع وقادة التخصصات لضمان تنفيذ المشروع بشكل فعال وفي الوقت المحدد. إدارة وتنسيق المقاولين من الباطن والموردين والبائعين من الأطراف الثالثة لضمان إكمال الأعمال بأمان وبفعالية وبما يتوافق مع متطلبات المشروع. مراجعة المواصفات الفنية والرسومات التنفيذية وقوائم المواد وورديات المعدات وصفائح البيانات وبيانات الأسلوب وتقديم المواد وغيرها من الوثائق المتعلقة بـ MEP. الإشراف على الاختبار والتكليف والتوثيق وأنشطة الإغلاق والتسليم النهائي للمشروع. رصد تقدم المشروع وتحديد التأخيرات المحتملة وتجاوزات التكاليف والقيود الموارد والمشكلات الفنية والمخاطر التشغيلية، مع اتخاذ إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب. إعداد وتقديم تقارير تقدم المشروع والتكلفة والأداء والإدارة بانتظام، مع إبراز المخاطر الرئيسية والتأخيرات والإجراءات التصحيحية والقرارات المطلوبة. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية البحرينية المعمول بها والالتزامات التعاقدية والمعايير الفنية ومتطلبات الجودة وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة HSSE. وضع وتنفيذ إجراءات فعالة لمراقبة الجودة لضمان مطابقة أعمال MEP للمواصفات المعتمدة والمعايير المعمول بها. الحفاظ على قنوات تواصل وتنسيق فعالة مع الأطراف الداخلية والخارجية طوال دورة حياة المشروع. مراقبة الاستخدام الفعّال للمصانع والآلات والقوى البشرية والمواد وموارد المقاولين من الباطن ومنع الإنفاق غير الضروري أو سوء الاستخدام. دعم الحل السريع للمسائل الفنية والتجارية والمشتريات والتشغيلية التي تؤثر على تسليم المشروع في الوقت المحدد. ضمان إكمال المشاريع ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها والميزانيات المعتمدة والمعايير التعاقدية والتنظيمية المطلوبة. أداء مهام وتكليفات أخرى حسب توجيهات مدير قسم MEP وفقاً لاحتياجات العمل. المؤهلات والمهارات والخبرة: درجة البكالوريوس أو مؤهل يعادلها في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية. خبرة لا تقل عن 15 عامًا في تنفيذ مشاريع MEP أو البناء أو عمليات مشاريع ذات صلة. خبرة مثبتة في إدارة عدة مشاريع MEP من التخطيط والتنفيذ حتى الاختبار والتكليف والتسليم النهائي. خبرة سابقة في العمل بمنطقة الخليج العربي، ويفضل مع معرفة قوية ببيئة البناء في البحرين. معرفة قوية بأنظمة MEP، وتخطيط المشاريع، والميزانية، وإدارة الموارد، والمشتريات، والسيطرة على التكاليف، وتنفيذ المشاريع. فهم قوي لمعايير تصميم MEP وممارسات البناء ومتطلبات الاختبار والتكليف واللوائح المحلية المعمول بها. خبرة موثقة في إدارة المقاولين من الباطن والموردين وفرق الهندسة والموقع متعددة التخصصات. فهم قوي لمتطلبات الجودة والصحة والسلامة والبيئة. القدرة المثبتة على إدارة العلاقات مع العملاء والمتعهدين الرئيسيين والاستشاريين والمقاولين من الباطن والموردين. مهارات اتصال وتنسيق وقيادة وإدارة أصحاب المصلحة وحل المشكلات بشكل ممتازة. القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأولويات متعددة مع الالتزام بالجداول والميزانيات والمتطلبات التعاقدية الصعبة. قدرات تقرير قوية ووعي تجاري ومهارات اتخاذ القرار. شهادة PMP أو رخصة هندسية مهنية ذات صلة تعتبر ميزة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Role Summary Nass MEP is looking for an experienced MEP Operations Manager to lead and coordinate the successful delivery of multiple mechanical, electrical, and plumbing projects across Bahrain, from preconstruction and planning through execution, testing, commissioning, and final handover. The successful candidate will be responsible for ensuring projects are delivered safely, on time, within budget, and in accordance with contractual, technical, quality, and regulatory requirements . This role requires strong leadership, commercial awareness, technical knowledge, project management expertise, and the ability to effectively coordinate clients, main contractors, consultants, subcontractors, suppliers, and internal teams. Key Responsibilities Oversee the full lifecycle of multiple MEP projects, ensuring compliance with approved schedules, specifications, budgets, contractual requirements, and quality standards. Lead coordination with clients, main contractors, consultants, and other key stakeholders to ensure smooth project execution. Prepare and manage detailed project plans, scopes of work, timelines, milestones, resource requirements, and project schedules. Develop and manage project budgets, monitor expenditures, and implement effective cost-control measures to support profitable project delivery. Support preconstruction and work-winning activities, including project inputs, estimates, planning assumptions, technical coordination, and project execution strategies. Coordinate the procurement of MEP materials, equipment, and services in collaboration with the Supply Chain and Procurement teams. Plan and optimize the allocation and utilization of manpower, materials, plant, machinery, equipment, and other project resources. Supervise Project Managers, engineers, site teams, and cross-disciplinary leads to ensure effective and timely project execution. Manage and coordinate subcontractors, suppliers, and third-party vendors to ensure works are completed safely, efficiently, and in accordance with project requirements. Review technical specifications, shop drawings, BOQs, equipment data sheets, method statements, material submissions, and other MEP-related documentation. Oversee MEP testing, commissioning, documentation, close-out activities, and final project handover. Monitor project progress and identify potential delays, cost overruns, resource constraints, technical issues, and operational risks, ensuring timely corrective action. Prepare and submit regular project progress, cost, performance, and management reports, highlighting key risks, delays, corrective actions, and decisions required. Ensure compliance with applicable Bahraini regulatory requirements, contractual obligations, technical standards, quality requirements, and HSSE procedures . Develop and implement effective quality-control measures to ensure MEP works meet approved specifications and applicable standards. Maintain effective communication and coordination with internal and external stakeholders throughout the project lifecycle. Monitor the effective utilization of plant, machinery, manpower, materials, and subcontractor resources and prevent unnecessary expenditure or misuse. Support the timely resolution of technical, commercial, procurement, and operational issues affecting project delivery. Ensure projects are completed within agreed timelines, approved budgets, and required contractual and regulatory standards. Perform other duties and assignments as directed by the MEP Division Manager in line with business requirements. Qualifications, Skills & Experience Bachelor’s degree or equivalent qualification in Mechanical Engineering or Electrical Engineering . Minimum 15+ years of progressive experience in MEP project execution, construction, or related project operations. Proven experience managing multiple MEP projects from planning and execution through testing, commissioning, and final handover. Previous experience working in the GCC region , preferably with strong knowledge of the Bahrain construction environment. Strong knowledge of MEP systems, project planning, budgeting, resource management, procurement, cost control, and project execution. Strong understanding of MEP design standards, construction practices, testing and commissioning requirements, and applicable local regulations. Demonstrated experience managing subcontractors, suppliers, and multidisciplinary engineering and site teams. Strong understanding of quality, health, safety, and environmental requirements. Proven ability to manage client, main contractor, consultant, subcontractor, and supplier relationships. Excellent communication, coordination, leadership, stakeholder-management, and problem-solving skills. Ability to manage multiple projects and priorities while delivering against challenging schedules, budgets, and contractual requirements. Strong reporting, commercial awareness, and decision-making capabilities. PMP certification or relevant professional engineering license is an advantage. </div>

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مسؤول المخاطر والامتثال

في الموقع - البحرين - Bahrain ٢١ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

يتولى مسؤول المخاطر والامتثال تصميم وتنفيذ عمليات تقلل من المخاطر التنظيمية المحتملة من أجل تحقيق فوائد مستدامة عبر جميع أنشطة الشركة، وتحديد وتحليل المخاطر لتقليل الآثار السلبية الناتجة عنها، بالإضافة إلى مراقبة امتثال الشركة لقوانين ولوائح وسياسات البنك المركزي البحرين في جميع الأوقات.الواجبات والمسؤوليات:<ul><li>تطوير سياسات واستراتيجيات إدارة المخاطر والامتثال.</li><li>الإشراف على الإجراءات الداخلية وتحديثها.</li><li>تطوير إطار العمل الداخلي للامتثال.</li><li>إعداد استبيانات تقييم الامتثال.</li><li>تعزيز الوعي بالمخاطر عبر الشركة.</li><li>إعداد تقارير المخاطر للرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة.</li><li>الحفاظ على علاقات فعالة مع مديري الأقسام.</li><li>الإشراف على مراجعة العقود والمنتجات.</li><li>ضمان امتثال السياسات والإجراءات.</li><li>إعداد برنامج تقييم الامتثال السنوي.</li><li>مراجعة أنظمة رصد الامتثال.</li><li>ضمان الامتثال للوائح البنك المركزي البحرين.</li><li>مراجعة تقارير التدقيق الداخلي والخارجي.</li><li>رصد وتوثيق المتطلبات التنظيمية.</li><li>تحديد مخاطر الأعمال.</li><li>تحليل المخاطر التي تم تحديدها.</li><li>تقييم خطورة وتأثير المخاطر.</li><li>اختيار أساليب إدارة المخاطر المناسبة.</li><li>ضمان التوافق القانوني مع إطار إدارة مخاطر المؤسسة.</li><li>مراجعة وتحديث سياسة الائتمان.</li><li>رصد المنتجات والخدمات الجديدة.</li><li>تنفيذ نماذج تقييم المخاطر المعتمدة.</li><li>مراجعة العقود مع الأطراف الخارجية.</li><li>توصية بتحسينات النظام والعمليات.</li><li>تعزيز وعي المخاطر.</li><li>تنسيق اتصالات إدارة المخاطر.</li><li>الإشراف على معالجة شكاوى العملاء.</li><li>أداء أي واجبات أخرى مكلفة بها.</li></ul>المرشح المثاليدرجة البكالوريوس في المصارف والمالية، إدارة الأعمال، المحاسبة، أو ما يعادلها. يفضل درجة الماجستير. شهادة مهنية في إدارة المخاطر والامتثال. ثلاث سنوات على الأقل. القدرة على التواصل مع كبار المسؤولين. حكم سليم. مهارات الاستشارة. القدرة والمرونة في حل القضايا. القدرة على التمييز بين الحقوق والمسؤوليات. مهارات التفويض والتحفيز. إتقان العربية والإنجليزية. الكفاءة الحاسوبية. قيادة قوية. مهارات تحليلية وحل المشكلات.

The Risk and Compliance Officer is responsible for designing and implementing processes that minimize the potential organizational risk in order to achieve sustainable benefits across all the Company's activities, identify and analyze risks to minimize the negative impacts caused by them, in addition to monitoring the Company's compliance with the laws, regulations and policies of the Central Bank of Bahrain at all times.Duties and Responsibilities:<ul><li>Develop Risk Management and Compliance policies and strategies.</li><li>Supervise and update internal procedures.</li><li>Develop the internal compliance framework.</li><li>Prepare compliance assessment questionnaires.</li><li>Promote risk awareness throughout the Company.</li><li>Prepare risk reports for the Chief Executive Officer and Board of Directors.</li><li>Maintain effective relationships with department managers.</li><li>Oversee contract and product reviews.</li><li>Ensure compliance of policies and procedures.</li><li>Develop the annual Compliance Assessment Program.</li><li>Review compliance monitoring systems.</li><li>Ensure compliance with Central Bank of Bahrain regulations.</li><li>Review internal and external audit reports.</li><li>Monitor and document regulatory requirements.</li><li>Identify business risks.</li><li>Analyze identified risks.</li><li>Assess risk severity and impact.</li><li>Select appropriate risk management methods.</li><li>Ensure legal compliance with the Enterprise Risk Management Framework.</li><li>Review and update the Credit Policy.</li><li>Monitor new products and services.</li><li>Implement approved risk assessment models.</li><li>Review contracts with external parties.</li><li>Recommend system and process improvements.</li><li>Promote risk awareness.</li><li>Coordinate risk management communications.</li><li>Supervise customer complaint handling.</li><li>Perform any other assigned duties.</li></ul>Desired Candidate ProfileBachelor's Degree in Banking and Finance, Business Administration, Accounting, or equivalent. Master's Degree preferred. Professional certification in Risk Management and Compliance. Minimum Three years Ability to communicate with senior officials. Sound judgment. Consultation skills. Ability and Flexibility in resolving issues. Ability to distinguish between rights and responsibilities. Delegation and motivational skills. Proficiency in Arabic and English. Computer proficiency. Strong leadership. Analytical and problem-solving skills.

من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf

مدير واجبات صلاحية الطيران

في الموقع - البحرين - Bahrain ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

الغرض من العمل الهدف الوظيفي لدعم الاستمرارية في صلاحية أسطول شركة الخليج للطيران من خلال إجراء مراجعات سجل الطائرات، ومراقبة الامتثال لصلاحية الطيران، وتقييم وثائق الصيانة والتقنية، ودعم مراجعات صلاحية الطيران، وضمان الالتزام بلوائح BCAA، وبرامج الصيانة المعتمدة، وإجراءات إدارة صلاحية الطيران المستمرة للشركة. المسؤوليات الأساسية مراجعة صلاحية الطيران والامتثال المساعدة في إجراء مراجعات صلاحية الطيران لسجلات الطائرات وفقاً للوائح الطيران الوطنية BCAA المعمول بها، وبرامج الصيانة المعتمدة، ومتطلبات عرض إدارة صلاحية الطيران المستمرة (CAME). دعم مدير واجبات صلاحية الطيران في إنجاز مراجعات صلاحية الطيران السنوية وتحضير الوثائق المطلوبة لتوصيات تجديد شهادة صلاحية الطيران. مراجعة سجلات صيانة الطائرات للتحقق من الامتثال لمتطلبات صلاحية الطيران الإلزامية، ومهام برنامج الصيانة، والتحكم في المكونات المحدودة العمر، والتوجيهات المستمرة لصلاحية الطيران. المشاركة في عمليات التفتيش الميدانية والمسوح للطائرات كجزء من عملية مراجعة صلاحية الطيران عند الحاجة. مراقبة صلاحية وكمال سجلات صلاحية الطيران وتحديد أي تناقضات تستلزم إجراء تصحيحي. ممارسة الحكم الفني المستقل أثناء مراجعات صلاحية الطيران وتقديم توصيات موضوعية بخصوص حالة صلاحية الطائرة المستمرة. مراقبة صلاحية التنفيذ المستمر تحقق من حالة تنفيذ توجيهات صلاحية الطيران (ADs)، النشرات الإلزامية للخدمات، ومتطلبات تنظيمية أخرى لضمان الامتثال المستمر. مراقبة فاعلية برنامج صيانة الطائرات وتقرير أي مخاوف تتعلق بصلاحية الطيران أو توصيات للتحسين. التحقق من دقة ونزاهة السجلات الفنية المتعلقة بالطائرات والمحركات والمكونات والمعدات. دعم مراجعة وتقييم تعديلات برنامج الصيانة والوثائق الفنية المرتبطة. الوثائق الفنية وإدارة السجلات الحفاظ على وتحديث السجلات والتقارير المرتبطة بالصلاحية وفقاً للمتطلبات التنظيمية ومتطلبات الشركة. إعداد التقارير الفنية وملخصات الامتثال والوثائق الداعمة للمراجعة الداخلية والالتزام التنظيمي. التأكد من حفظ ملفات وسجلات صلاحية الطيران في حالة كاملة ودقيقة وقابلة للتدقيق. دعم إعداد وإغلاق نتائج مراجعة صلاحية الطيران وتتبع الإجراءات التصحيحية. الامتثال التنظيمي والجودة التأكد من الامتثال للوائح BCAA، وإجراءات الشركة المعتمدة، والمتطلبات المصنّع المعمول بها. المساعدة أثناء فحصات تنظيمية، وتدقيقات، ومراجعات الجودة الداخلية من خلال توفير السجلات الفنية المطلوبة وأدلة الامتثال. دعم تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن التدقيقات والتحقيقات أو النتائج التنظيمية. متابعة التغييرات في لوائح صلاحية الطيران والتواصل بالتأثيرات ذات الصلة إلى الإدارة. التحسين المستمر والدعم الفني تقديم الدعم الفني وتوصيات حول مسائل صلاحية الطيران إلى الأطراف الداخلية ضمن القسم الفني. المساهمة في التحسين المستمر لعمليات صلاحية الطيران وإجراءاتها وأنظمة حفظ السجلات. دعم مشاريع القسم، وتقديم الأسطول، والمبادرات التقنية المرتبطة بإدارة صلاحية الطيران المستمرة. أداء أي أعمال أخرى متعلقة بصلاحية الطيران كما يكلف به مدير واجبات صلاحية الطيران.المرشح المثالي<h2>التعليم / المؤهلات</h2>رخصة EASA Part 66 أو ما يعادلهادرجة البكالوريوس في قطاعات ذات صلة بالطيران (الطيران الميكانيكي/الطاقي/الكهربائي، إلخ)<h2>الخبرة</h2>لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة في المجال المتعلق؛ مزيج من الخبرة في صيانة الطائرات و/أو إدارة صلاحية الطيران المستمرة (الهندسة) و/أو المراقبة.

JOB PURPOSE To support the continued airworthiness of Gulf Air's fleet by conducting aircraft records reviews, monitoring airworthiness compliance, evaluating maintenance and technical documentation, supporting airworthiness reviews, and ensuring adherence to BCAA regulations, approved maintenance programmes, and company continuing airworthiness management procedures. KEY RESPONSIBILITIES Airworthiness Review & Compliance Assist in conducting aircraft airworthiness record reviews in accordance with applicable BCAA Air Navigation Technical Regulations, approved maintenance programmes, and Continuing Airworthiness Management Exposition (CAME) requirements. Support the Airworthiness Duty Manager in the accomplishment of annual airworthiness reviews and preparation of documentation required for Certificate of Airworthiness renewal recommendations. Review aircraft maintenance records to verify compliance with mandatory airworthiness requirements, maintenance programme tasks, life-limited component controls, and continuing airworthiness directives. Participate in aircraft physical inspections and surveys as part of the airworthiness review process when required. Monitor the validity and completeness of airworthiness records and identify discrepancies requiring corrective action. Exercise independent technical judgement during airworthiness reviews and provide objective recommendations regarding the continued airworthiness status of aircraft. Continuing Airworthiness Monitoring Review the implementation status of Airworthiness Directives (ADs), Mandatory Service Bulletins, and other regulatory requirements to ensure continued compliance. Monitor aircraft maintenance programme effectiveness and report any airworthiness concerns or recommendations for improvement. Verify the accuracy and integrity of technical records related to aircraft, engines, components, and equipment. Support the review and evaluation of maintenance programme amendments and associated technical documentation. Technical Documentation & Record Management Maintain and update airworthiness-related records, reports, and support documentation in accordance with regulatory and company requirements. Prepare technical reports, compliance summaries, and support documentation for internal review and regulatory submissions. Ensure airworthiness files and records are maintained in a complete, accurate, and auditable condition. Support the preparation and closure of airworthiness review findings and corrective action tracking. Regulatory & Quality Compliance Ensure compliance with BCAA regulations, approved company procedures, and applicable manufacturer requirements. Assist during regulatory inspections, audits, and internal quality reviews by providing required technical records and evidence of compliance. Support the implementation of corrective and preventive actions arising from audits, investigations, or regulatory findings. Monitor changes to airworthiness regulations and communicate relevant impacts to management. Continuous Improvement & Technical Support Provide technical support and recommendations on airworthiness matters to internal stakeholders within the Technical Division. Contribute to the continuous improvement of airworthiness processes, procedures, and record-keeping systems. Support departmental projects, fleet introductions, and technical initiatives related to continuing airworthiness management. Perform any other airworthiness-related duties as assigned by the Airworthiness Duty Manager.Desired Candidate Profile<h2>EDUCATION / QUALIFICATIONS</h2>EASA Part 66 License or equivalentBachelor's degree in aviation related sectors (Aeronautical / Mechanical / Electrical / etc.)<h2>EXPERIENCE</h2>A Minimum of 4 years of experience in the related field; a combination of experience in aircraft maintenance and/or continuing airworthiness management (engineering) and/or surveillance.

بيت.كوم

Laravel/PHP مطور

في الموقع - البحرين ٢٥ يونيو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف الوظيفي تبحث VAM Systems حالياً عن مطور نظام لعملياتنا في البحرين. المؤهلات والخبرة خبرة مهنية قوية في تطوير Laravel/PHP والأطر المرتبطة. خبرة عملية في الخلفية (backend) والواجهة الأمامية (frontend) وأمان API. القدرة المثبتة على إنتاج مستودعات كود عالية الجودة مع اختبارات وتوثيق. شهادات مهنية ذات صلة في تطوير البرمجيات، السحابة، أو أدوات DevOps (مفضلة). خبرة في العمل ضمن بيئات تعاونية، مع مهارات اتصال والعمل ضمن فريق قوية. المسؤوليات الرئيسية · تطوير وصيانة التطبيقات باستخدام Laravel Core & PHP 8.x (OOP، MVC، Routing، Middleware، Artisan CLI). · تصميم وتحسين أنظمة الخلفية باستخدام Eloquent ORM، الهجرات، والمحطات الأولية (seeders). · تنفيذ التكامل الأمامي باستخدام قوالب Blade، جافاسكريبت (Vue.js/React)، وأطر CSS (Bootstrap). · بناء وتأمين RESTful APIs مع المصادقة (Sanctum/Passport) والحماية من الثغرات (SQL injection، CSRF). · ضمان ممارسات كود نظيف (معايير PSR)، التوثيق، واختبار آلي. · التعاون مع الفرق عبر Git، شرح المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين، والمساهمة في نجاح المشروع. · استكشاف الأخطاء وإصلاحها في اختناقات الأداء المعقدة. · دعم أنشطة DevOps بما في ذلك Docker، Laravel Forge، خطوط CI/CD، واستكشاف أخطاء التطبيق في AWS Cloud. المهارات المفضلة · حل المشكلات وتصحيح القضايا المعقدة. · إلمام ببيئات AWS Cloud للنشر واستكشاف الأخطاء. · التعرض لخطوط CI/CD والحاويات (Docker). · حافظة قوية تعرض مستودعات GitLab/GitHub مع كود نظيف وموثّق. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description VAM Systems is currently looking for System Developer for our Bahrain operations . Qualifications & Experience Strong professional experience in Laravel/PHP development and related frameworks. Hands‑on expertise in backend, frontend, and API security. Demonstrated ability to produce high‑quality code repositories with testing and documentation. Relevant professional certifications in software development, cloud, or DevOps tools (preferred). Experience working in collaborative environments, with strong communication and teamwork skills. Key Responsibilities ·       Develop and maintain applications using Laravel Core & PHP 8.x (OOP, MVC, Routing, Middleware, Artisan CLI). ·       Design and optimize backend systems with Eloquent ORM, migrations, and seeders. ·       Implement frontend integration using Blade templating, JavaScript (Vue.js/React), and CSS frameworks (Bootstrap). ·       Build and secure RESTful APIs with authentication (Sanctum/Passport) and protection against vulnerabilities (SQL injection, CSRF). ·       Ensure clean code practices (PSR standards), documentation, and automated testing. ·       Collaborate with teams via Git, explain technical concepts to non‑technical stakeholders, and contribute to project success. ·       Troubleshoot and debug complex performance bottlenecks. ·       Support DevOps activities including Docker, Laravel Forge, CI/CD pipelines, and application troubleshooting in AWS Cloud. Preferred Skills ·       Problem‑solving and debugging complex issues. ·       Familiarity with AWS Cloud environments for deployment and troubleshooting. ·       Exposure to CI/CD pipelines and containerization (Docker). ·       Strong portfolio showcasing GitLab/GitHub repositories with clean, documented code. </div>

بيت.كوم

Senior SDM

في الموقع - البحرين ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الدور - مدير تقديم الخدمة ينبغي لهذا الدور أن يرفع تقاريره إلى مدير الحساب وأن يكون مسؤولاً عن إدارة خدمات الدعم بفعالية لحساب مؤسسة كبيرة. سيعمل هذا المنصب كنقطة اتصال واحدة للعميل والفريق، والعمل في مكتب العميل، لتقديم مستوى عالي ثابت من تقديم الخدمة في جميع مشاريع ومبادرات العميل من زاوية إدارة التسليم. المؤهلات خريج في الهندسة أو العلوم أو الأعمال المتابعة للدراسات العليا في الإدارة مفضلة شهادة ITIL مفضلة بشدة الخبرة العملية • خبرة 12 سنة أو أكثر في الاستشارات أو الخدمات التقنية • الحد الأدنى من الخبرة 5 سنوات في دور إدارة تقديم الخدمات • يجب أن تكون قد أدرت مشاريع SAP أو تقديم خدمات  النجاح في هذا الدور يقاس بما يلي: معايير تقديم الخدمة (SLAs، تحسين العمليات، تصعيدات العملاء) إدارة أصحاب المصلحة والعلاقة (تعليقات العملاء) مؤشر سعادة الفريق (تقييم 360 درجة) درجة رضا العملاء CSAT الأشخاص • إدارة الفريق بشكل استباقي، توجيه أعضاء الفريق حول العمليات والأعمال • إدارة الفريق في الموقع • إدارة الفرق البعيدة والفريق الخارج من البلد • تحديد جداول الورديات وإدارة الفريق في ورديات مختلفة بما في ذلك 24×7 • أن تصبح نقطة اتصال واحدة لأعضاء الفريق • أن تكون جسر اتصال بين الفريق والعميل • مراجعة متطلبات التوظيف مع إدارة الموارد البشرية واتخاذ قرارات توظيف استباقية، مع مراعاة جداول التأشيرات • تمثيل Invenio أمام العميل والبائعين وأعضاء فريق المشروع الآخرين • عرض مهارات إدارة الوقت • إدارة دوران الفريق، تقليل خسارة الموظفين وقلت تأثير الانتقال التسليم • إدارة حل الحوادث • قيادة اجتماعات اللجنة التوجيهية بانتظام • اتخاذ قرارات سريعة أو التصعيد للمستويات المناسبة لاتخاذ إجراء صحيح • قياس SLA وتحسين العمليات ومراجعتها مع العملاء/الأطراف المعنية • الالتزام بالـ SLA • تقديم تقارير أسبوعية وشهرية لجميع الأطراف المعنية • قياس والتبليغ عن التكاليف وإدارة الهامش الإجمالي • المشاركة في تعريف التذاكر من خلال العمليات، تصميم الحلول،prioritize وحلها • المشاركة في الاجتماعات، توزيع المحاضر وتطوير أجندة للفرق في الموقع والخارج • إدارة المخاطر/المسائل، التواصل مقدمًا بأي مشكلات بنية تحتية • بدء استبيان رضا العميل كما هو محدد من قبل الشركة • جلب الكفاءة في عمليات العمل وإظهار القيمة للعميل • الوعي بأولويات الأعمال ومستويات رضا العملاء؛ التدخل والتصعيد عند اللزوم • اجتماعات يومية مع فريق العميل. التنسيق مع اجتماعات الحساب الأسبوعية • التصعيد عن أي تأخيرات في الخدمة أو مشكلات إلى العميل • ضمان انتقال المعرفة الكافي للنشاطات الحالية • تحديد وامتلاك متطلبات لأوامر التغيير • حل تصعيدات العملاء ضمن مصفوفة التصعيد المحددة • تقديم المشورة بشأن التصميم وتغييرات التكوين للتحسين المستمر العمليات • تعريف وتحسين العمليات الداخلية في مجالات إدارة الحوادث • تطبيق عملية ITIL وقيادة الفريق في الامتثال للعمليات • الالتزام بالامتثال الداخلي والامتثال الخارجي • دعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي • خلق وعي بالجودة في الفريق والدفع نحو حل incidents بجودة </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Role - Service Delivery Manager This role will report to the Account Director and be responsible for effectively managing support services for a large enterprise account. This position will act as a single point of contact to the customer and team, and working at the customer office, will provide a consistently high level of service delivery on all customer projects and initiatives from a delivery management angle. Qualifications Graduate in Engineering, Sciences, or Business Postgraduate in Management preferred ITIL Certification strongly preferred Work experience • Experience of 12 years or above in IT consulting or services • Minimum experience of 5 years in a service delivery management role • Must have managed SAP projects or service delivery  Success in this role is measured by such things as: Service Delivery Benchmarks (SLAs, Process Improvements, Client Escalations) Stakeholder Management and Relationship (Customer Feedback) Team Happiness Index (360degree feedback) CSAT Score People • Manage team proactively, guiding team members on processes and business • Onsite team management • Manage remote teams and offshore team • Define shift roaster and manage team in different shifts including 24X7 • Become single point of contact for the team members • Become communication bridge between team and customer • Review staffing requirements with RMG and make proactive hiring decisions, considering visa timelines • Represent Invenio with customer, vendors and other project team members • Display time management skills • Manage team turn-over, minimize regretted attrition, minimize transition impact Delivery • Manage Incident Resolution • Drive steering committee meetings at regular intervals • Drive fast decision making or escalate to appropriate levels for a proper action • Measure SLAs, Process improvements and review with customers/stakeholders • Manage SLA Adherence • Submit weekly, monthly reports to all stakeholders • Measure and report commercials and manage gross margin • Engage in tickets identification by processes, solution design, prioritize and resolve • Participate in meetings, distribute minutes and develop agenda for onsite and offshore teams • Manage, identify risks / issues, communicate in advance any infrastructure related issues • Initiate Customer Satisfaction survey as defined by the company • Bring efficiency in the processes and demonstrate the value to the customer • Awareness of business priorities and customer satisfaction levels; Intervening and escalating as appropriate • Daily meetings with customer team. Coordinating with weekly account level meetings • Escalation of potential service delays or issues to Customer • Ensure adequate knowledge transition of current work activities. • Identify and own requirements for change orders • Resolve customer escalations within the defined escalation matrix • Advise on the design, configuration changes for continuous improvement Processes • Define and enhance internal processes in the areas of incident management • Apply ITIL Process and lead the team in process compliance • Adherence to internal compliances and external compliances • Support internal and external process audits • Create quality awareness in the team and drive towards quality resolution of incidents </div>

وظائف مهندس تصميم ميكانيكي في البحرين

محلل امتثال

محلل التوافق

مدير مركز عمليات الأمن (SOC)

مدير الإنتاج

مطور روبوت المحادثة

مدير

محلل أول الشبكات

مدير مركز العمليات الأمنية (SOC)

توظيف عاجل لمنسق زهور (ذكر)

استشاري أول SAP UI5 / Fiori

أخصائي شبكة IP (Internet Protocol)

مدير

التنمية التنظيمية

التطوير التنظيمي

مدير التجربة لضيافة النزلاء وخدمتهم

مدير العمليات

مسؤول المخاطر والامتثال

مدير واجبات صلاحية الطيران

Laravel/PHP مطور

Senior SDM

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مهندس تصميم ميكانيكي في البحرين

اشترك لتصلك وظائف وظائف مهندس تصميم ميكانيكي في البحرين الجديدة دوريا علي بريدك