وظائف مدير مدرسة في البحرين
٩٠٩ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>نقدّم فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فندق رافلز المعروفة. هذه العقار الفاخر للغاية يقدم تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا خاصة بحمّامات سباحة تتراوح من غرفة نوم واحدة إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. </p>\n<p>فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتمتع بحدائق خاصة وحمامات سباحة جاكوزي، وتوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. فريقنا المكرس من خدام رافلز الأساطير يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، ليخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف.</p>\n<p>يقع conveniently على بُعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من وسط المدينة، يوفر فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين سهولة الوصول إلى Exhibition World Bahrain، ودورة البحرين الدولية (BIC)، ومسرح الدانـا، مما يجعله خياراً مثالياً للمراكز الثقافية والترفيهية والأعمال.</p>\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\n<ul>\n<li>مساعدة مدير المبيعات في وضع وتنفيذ خطة مبيعات المجموعات السنوية لتحقيق أهداف الإشغال والإيرادات.</li>\n<li>استقطاب حسابات مجموعات جديدة بنشاط من خلال المكالمات الخارجية، وتفتيش المواقع، والتواصل الصناعي.</li>\n<li>إدارة وتقييم طلبات عروض الأسعار للمجموعات الواردة، مع ضمان أوقات استجابة تقل عن ساعتين ونسب تحويل عالية.</li>\n<li>قيادة جولات مواقع الفندق وعروض تقديمية للعملاء، مع عرض مساحات الاجتماعات والغرف والقدرات الحدثية.</li>\n<li>التفاوض وإغلاق عقود المجموعات بما في ذلك كتل الغرف، وبنود الانسحاب، وتواريخ الإنهاء، وحد الأدنى للمأكولات والمشروبات.</li>\n<li>الإشراف وتوجيه مندوبي المبيعات junior أو المنسقين، ومراجعة عقودهم ونشاطاتهم القيادية.</li>\n<li>إنشاء وتوزيع أوامر فعاليات الولائم (BEOs) والسير الذاتية للمجموعات لفرق العمليات، لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة.</li>\n<li>التصرّف كنقطة تصعيد ثانية في الموقع خلال الأحداث، وحل مشكلات العملاء جنباً إلى جنب مع مدير الولائم.</li>\n<li>تحليل تقارير أداء المجموعات الشهرية (الإشغال، والانكماش، ADR) وتقديم النتائج في اجتماعات استراتيجية الإيرادات.</li>\n<li>التدخل لتغطية مهام مدير المبيعات أثناء الغياب والعمل في أمسيات ونهايات أسبوع مرنة لاستيعاب وصولات المجموعات الكبرى أو الأحداث.</li>\n</ul>\n<h4>المؤهلات</h4>\n<ul>\n<li>2-3 سنوات من الخبرة المثبتة في إدارة المبيعات، مع تركيز على المجموعات والفعاليات</li>\n<li>خبرة مثبتة في الضيافة، عمليات المنتجعات، أو تنسيق الفعاليات</li>\n<li>إتقان قوي لبرمجيات CRM وأدوات تقارير المبيعات</li>\n<li>مهارات تواصل وشخصية مميزة، مع القدرة على بناء علاقة مع عملاء متنوعين</li>\n<li>قدرات تفاوض وإغلاق مثبتة مع سجل يحقق أو يتجاوز أهداف المبيعات</li>\n<li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد</li>\n<li>خبرة في قيادة الفريق مع القدرة على تحفيز وتطوير الموظفين</li>\n<li>إتقان حزمة Microsoft Office وبرمجيات إدارة الفعاليات</li>\n<li>معرفة بأنظمة حجوزات المجموعات وأنظمة إدارة الضيافة</li>\n<li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات ونهايات الأسبوع حسب الحاجة للفعاليات</li>\n<li>الرغبة في العمل في بيئة منتجع والتكيف مع مكان عمل متعدد الثقافات</li>\n<li>نهج يركز على العملاء مع الالتزام بتقديم خدمة استثنائية</li>\n<li>مهارات تحليلية مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات واتجاهات السوق</li>\n<li>يفضّل وجود خبرة في الضيافة الفاخرة أو إدارة الفعاليات عالية المستوى</li>\n<li>التحدث بالعربية ميزة إضافية</li>\n</ul>\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<ul>\n<li>فرصة الانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li>\n<li>بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعار مخفضة حول العالم في أكور</li>\n<li>برامج تعليمية عبر أكاديمياتنا</li>\n<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ممتلكاتك وفي جميع أنحاء العالم</li>\n<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة مسؤوليتنا الاجتماعية للشركات</li>\n</ul></p><p></p>
<div><span style="font-size: 11px;"><b>ما نحتاجه منك</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>1. التخطيط للاختبار وتصميم السيناريوهات</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تصميم خطط اختبار شاملة وسيناريوهات اختبار لكل بنية جديدة، إصدار ميزة، إصلاح علة، وتغيير في التطبيق على تطبيق Bede للجوال.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تغطية جميع الرحلات الحرجة للمستخدم بما في ذلك التهيئة، التحقق من الهوية، تطبيق التمويل المصغر، السداد، إدارة البطاقات، الحوالات، خدمات المحفظة، وأي ميزات منتج مستقبلية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تطوير حالات الاختبار للاختبار الوظيفي، والتراجع، والدخان، والاستكشافي، والاختبارات الحدية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">ضمان أن تعكس سيناريوهات الاختبار أنماط الاستخدام الواقعية عبر ملفات تعريف العملاء المختلفة وسرعات الاتصال وأنواع الأجهزة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الحفاظ على مكتبة حالات اختبار منظمة ومحدثة يمكن لفريق العمل ومورّد ضمان الجودة الوصول إليها.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">2. الاختبار على الأجهزة والمنصات المختلفة</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تنفيذ اختبارات يدوية عبر مجموعة من أجهزة iOS وAndroid وأحجام الشاشات وإصدارات النظام وظروف الشبكة لضمان سلوك متسق للتطبيق.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تحديد العيوب الخاصة بالجهاز أو بإصدار النظام وتوثيقها مع خطوات إعادة الإنتاج والسياق للجهاز.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الحفاظ على مصفوفة اختبار الأجهزة وضمان تغطية الأجهزة الأكثر استخداماً في قاعدة عملاء Bede.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">اختبار سلوك التطبيق على كل من شروط واي-فاي المستقر والبيانات المحمولة، بما في ذلك سيناريوهات الاتصال الضعيف.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">3. إدارة العيوب وتغذية راجعة للبناء</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تسجيل وتتبع وإدارة جميع العيوب المكتشفة أثناء الاختبار باستخدام أداة إدارة العيوب المتفق عليها (مثلاً JIRA)، مع تصنيف واضح لدرجة الخطورة وخطوات إعادة الإنتاج ولقطات الشاشة والنتائج المتوقعة مقابل الفعلية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تقديم تقارير تغذية راجعة لبناء مفصلة ومنظمة لمدير مشروع عمليات الرقمي وبائع التطوير قبل اعتماد الإصدار للذهاب إلى البث.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">إعادة اختبار العيوب المحلولة للتأكد من اكتمال الإصلاح وعدم إدخال موضوعات جديدة (اختبار الرجعية).</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تقديم توصية واضحة بالانطلاق / عدم الانطلاق لكل بنية بناء بناءً على نتائج الاختبار، مع وثائق داعمة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تتبع اتجاهات العيوب مع مرور الوقت لتحديد مشاكل الجودة المتكررة وتضمينها في مناقشات التحسين مع المورد.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">4. تنسيق مع مزود ضمان الجودة</span></div><div><span style="font-size: 11px;">العمل عن كثب مع مزود ضمان الجودة الخارجي بشكل يومي، والتوافق حول نطاق الاختبار، الأولويات، الجداول الزمنية، ومعايير التقارير.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مراجعة وتأكيد خطط اختبار مزود QA ونصوص الاختبار ونتائج الاختبار لضمان أنها شاملة ودقيقة ومتوافقة مع متطلبات أعمال Bede.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الإشارة إلى الثغرات أو التناقضات في تغطية اختبار المزود والعمل بشكل تعاوني لإغلاقها.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الحفاظ على سجلات واضحة لجميع أنشطة ونتائج اختبار المزود للمرجع الداخلي ولأغراض التدقيق.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">5. التحقق من الإطلاق ودعم الانتقال إلى الإنتاج</span></div><div><span style="font-size: 11px;">إجراء فحص تحقق نهائي قبل الإصدار للبناء الجاهز للإنتاج قبل كل إصدار تطبيق.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">إجراء اختبار الدخان بعد النشر مباشرة بعد أن يصبح الإصدار مباشراً للتحقق من أن الوظائف الحيوية تعمل كما هو متوقع.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">دعم الفريق خلال جلسات UAT مع الجهات المعنية من داخل المؤسسة ومستخدمين من الأعمال.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">المشاركة في مراجعات السبرينت واجتماعات اعتماد الإطلاق لتقديم وجهة نظر من منظور الاختبار.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>التعليم والخبرة</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;">درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال تقني ذي صلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">0–2 سنة خبرة في اختبار البرمجيات أو ضمان الجودة أو دور تقني ذي صلة. يُشجع الخريجون الجدد ذوو الخلفية التقنية القوية ووجود اهتمام مثبت باختبار تطبيقات الجوال للتقديم.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">فهم أساسي لمفاهيم اختبار البرمجيات بما في ذلك تصميم حالات الاختبار ودورة عيوب واختبار الرجعية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الإلمام باختبار تطبيقات الجوال على كل من منصتي iOS وAndroid ميزة قوية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">التعرف أو الوعي بمفاهيم وأدوات أتمتة الاختبار (مثل Appium وSelenium وDetox) ميزة وستتطور في الدور.</span></div><div><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><u><span>POSITION REQUIREMENTS</span></u></b><br></p><br><p><b><span><span>Profile</span></span></b><br></p><br><p><span><span>Oracle Fusion HCM Talent Management Consultant</span></span><br></p><br><br><p><b><span><span>Experience</span></span></b><br></p><br><p><span><span>8-10 Yrs</span></span><br></p><br><br><p><b><span><span>Duration</span></span></b><br></p><br><p><span><span>1 year</span></span><br></p><br><br><p><b><span><span>Location</span></span></b><br></p><br><p><span><span>Onsite - Bahrain</span></span><br></p><br><br><p><b><span><span>Type</span></span></b><br></p><br><p><span><span>Fulltime</span></span><br></p><br><br><p><b><span><span>Expected Joining Date</span></span></b><br></p><br><p><span><span>Immediate</span></span><br></p><br><br><p><b><span><span>Job
Description</span></span></b><span><span> -</span></span><br></p><br><p><span><span>• <b>Oracle
Fusion Talent Management Implementation:</b> Hands-on end-to-end implementation
experience across Oracle Fusion Talent Management modules including Oracle
Recruiting Cloud (ORC), Learning & Development, Profile Management, Career
Development, and Compensation Management — from requirements gathering and
solution design through to configuration, testing, and go-live delivery.</span></span><br></p><br><p><span><span>• <b>Oracle
Recruiting Cloud (ORC) & Talent Acquisition:</b> Deep expertise in
configuring Oracle Recruiting Cloud covering candidate lifecycle, job
requisition templates, offer management, interview scheduling, onboarding
workflows, internal mobility, and recruiting agency management — with ability
to troubleshoot and resolve complex ORC configuration and workflow issues.</span></span><br></p><br><p><span><span>• <b>Learning
& Development Configuration:</b> Proficiency in setting up Oracle Learning
Cloud including learning catalog, offerings, specializations, learning
assignments, self-paced and instructor-led content, completion tracking, and
learner community setup — with experience resolving UAT defects related to enrollment
rules, access controls, and notification workflows.</span></span><br></p><br><p><span><span>• <b>Profile
Management & Competency Frameworks:</b> Expertise in configuring Oracle
Profile Management including content library, profile types, content sections,
rating models, competency frameworks, and integration touchpoints with
Recruitment, Performance, and Career Development — with ability to identify and
resolve data and configuration gaps during UAT and deployment.</span></span><br></p><br><p><span><span>• <b>Career
Development & Succession Planning:</b> Ability to configure Career Development
plans, development goals, career paths, growth opportunities, and talent pools
— with hands-on experience resolving common UAT issues related to goal syncing,
manager visibility, and role-based access across Career and Succession modules.</span></span><br></p><br><p><span><span>• <b>Compensation
Management Configuration:</b> Expertise in setting up Compensation Management
including salary structures, grade ladders, merit and bonus plans, eligibility
profiles, workforce compensation worksheets, budget management, and approval
workflows — with strong capability to diagnose and resolve compensation
calculation, eligibility, and worksheet display issues during UAT.</span></span><br></p><br><p><span><span>• <b>Redwood
UI Migration:</b> Practical experience in migrating Oracle Fusion Talent
Management pages and workflows from Classic UI to Oracle Redwood Experience,
including Recruiting, Learning, Career Development, and Compensation modules —
covering theme configuration, page composer adjustments, sandbox setup, and
end-user adoption support to ensure seamless transition.</span></span><br></p><br><p><span><span>• <b>UAT
Management & Issue Resolution:</b> Proven ability to manage UAT cycles
including test script preparation, defect logging, triage, root cause analysis,
and resolution tracking across all Talent Management modules — capable of
working under pressure to resolve high-priority issues and maintain go-live
readiness within tight project timelines.</span></span><br></p><br><p><span><span>• <b>System
Stabilization & Post Go-Live Hypercare:</b> Experience in managing post
go-live stabilization including hypercare support, critical issue resolution,
configuration corrections, data fixes, and user adoption challenges — ensuring
smooth and controlled transition from project delivery to steady-state
operations.</span></span><br></p><br><p><span><span>• <b>Security,
Roles & Access Management:</b> Proficiency in configuring Oracle HCM
role-based access control (RBAC), data roles, duty roles, and security profiles
across all Talent modules — with experience identifying and resolving access,
visibility, and data security issues commonly encountered during UAT and
Redwood migration.</span></span><br></p><br><p><span><span>• <b>HCM
Reporting, Fast Formulas & Data Validation:</b> Ability to write and
troubleshoot Fast Formulas, eligibility rules, and BPM approval workflows;
design OTBI and BIP reports for Talent Management; and run data validation and
reconciliation activities critical during UAT, go-live, and post-migration
phases.</span></span><br></p><br><p><span><span>• <b>Stakeholder
Management & Issue Escalation:</b> Strong communication skills to liaise
with HR business owners, IT teams, and Oracle Support; manage issue escalation
and SR coordination; facilitate UAT sign-off sessions; and prepare deployment
readiness assessments, configuration documentation, and end-user training
materials.</span></span><br></p><br><p><i><span><span>Preferred
Certifications: Oracle HCM Cloud Implementation Professional | Oracle Talent
Management Cloud Certified | Oracle Recruiting Cloud Certified</span></span></i><br></p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><b>JOB PURPOSE </b><br>
<div>
<p>Support the implementation and continuous enhancement of cyber security controls across applications, cloud infrastructure, DevOps pipelines, and operational environments by monitoring security risks, enforcing secure development and infrastructure practices, responding to security incidents, and collaborating with cross-functional teams to strengthen the organization s overall cyber resilience and secure technology operations.</p>
</div>
<div>
<div><b>
KEY RESPONSIBILITIES <br> </b></div>
<div>
<ul> <li> <p>Design, implement, and maintain automated security checks (SAST, DAST, SCA) within the CI/CD pipeline to ensure vulnerabilities are detected and remediated early in the software development lifecycle, following the "shift-left" security approach</p> </li> <li> <p>Partner closely with software developers to enforce secure coding standards based on frameworks such as OWASP Top 10, conduct security-focused code reviews, and provide real-time guidance on mitigating common application vulnerabilities.</p> </li> <li> <p>Monitor and analyze security alerts across cloud environments (AWS, Azure, Oracle) using tools such as Microsoft Defender for Cloud, AWS Guard Duty and triage cloud security posture management (CSPM) findings by severity and exposure risk.</p> </li> <li> <p>Work with the infrastructure and cloud platform engineering teams to scan and validate IaC templates (Terraform) for misconfigurations and policy violations before deployment, embedding security-as-code principles into infrastructure provisioning.</p> </li> <li> <p>Enforce security controls for containerized workloads, including container image scanning, runtime protection, Kubernetes admission policies, and pod security standards, in collaboration with the cloud platform engineering team.</p> </li> <li> <p>Implement and govern secrets management solutions (e.g., Azure Key Vault, AWS Secrets Manager) to prevent hardcoded credentials in repositories and ensure secure injection of secrets at runtime across development and operations environments</p> </li> <li> <p>Monitor security systems (SIEM, XDR, IDS/IPS) to detect, triage, and respond to security incidents in a timely manner; perform in-depth log analysis, forensic investigation, and root cause analysis across both on-premises and cloud environments</p> </li> <li> <p>Conduct threat modeling sessions with development and infrastructure teams for new applications, services, and architectural changes to proactively identify and mitigate security risks before they enter production.</p> </li> <li> <p>Act as the security liaison across development, cloud platform engineering, and infrastructure teams; deliver security awareness training, conduct workshops on secure DevOps practices, and foster a culture of shared security responsibility.</p> </li> <li> <p>Assess and secure APIs and microservices architectures by implementing API gateway security controls, authentication/authorization best practices (OAuth, JWT), rate limiting, and automated API security testing within the DevSecOps pipeline.</p> </li> </ul>
</div>
</div>
<div>
<div><b>
EDUCATION / QUALIFICATIONS <br> </b></div>
<div>
<ul> <li> <p>Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Cybersecurity, or an equivalent major in the related field.</p> </li> </ul>
</div>
</div>
<div>
<div><b>
EXPERIENCE <br> </b></div>
<div>
<ul> <li> <p>0-2 years of experience in the related field.</p> </li> </ul>
</div>
</div>
<div>
<div><b>
JOB SPECIFIC SKILLS & ATTRIBUTES <br> </b></div>
<div>
<ul> <li> <p>Threat Detection and Response using any of these tools (Microsoft Defender XDR, Microsoft Sentinel, Microsoft Defender for Cloud, Microsoft Defender for Endpoint).</p> </li> <li> <p>Vulnerability Management using any of these tools (Nessus, Qualys, OpenVAS).</p> </li> <li> <p>Privilege Access Management (PAM) using any of these tools (Wallix, CyberArk, Beyond Trust).</p> </li> <li> <p>Security Automation and Orchestration using any of these tools (Python, Splunk Phantom, Cortex XSOAR, Azure Sentinel).</p> </li> <li> <p>DevSecOps use any of these tools (SonarQube, GitHub Actions, AWS Code Pipeline).</p> </li> <li> <p>Security Hardening and Compliance using any of these tools (CIS Benchmarks, SITG Benchmarks, Qualys Policy Compliance).</p> </li> <li> <p>Cloud Security using any of these tools (AWS Security Hub, Azure Security Center, Microsoft Defender for Cloud)</p> </li> <li> <p>Network Security using any of these tools (Palo Alto Networks, Fortinet, Cisco ASA, Snort, Suricata)</p> </li> <li> <p>Endpoint Security using any of these tools (Microsoft Defender for Endpoint, CrowdStrike Falcon, Sentinel One).</p></li></ul></div></div><div><div><ol>
</ol></div></div></div></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة المحلية الرائدة في التوصيل حول العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وحتى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرها في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وتُعد جزءاً من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>سيكون أخصائي تفاعل السائقين صوتاً للسائقين في Talabat. يجب أن يتقن التواصل الثنائي مع السائقين لفهم توقعاتهم وتفضيلاتهم ومشكلاتهم وتنفيذ حملات تعالج تلك المشاكل. الهدف النهائي هو زيادة مؤشر سعادة السائق وتقليل معدل انسحابه</p><br><p><strong>ما على طاولتك؟</strong></p><br><ul><li>تصميم وتنفيذ أنشطة تفاعل إبداعية (فعاليات اجتماعية، رياضية، فعاليات المسؤولية الاجتماعية وغيرها) لسائقينا على مستوى المدينة/البلد بالتنسيق مع عدة أصحاب مصلحة</li><li>تخطيط الميزانية، تتبع الإنفاق الفعلي، تعظيم التأثير وتقييم النجاح</li><li>تتبع NPS السائقين عبر المدينة/المدن. تحليل الأنماط في البيانات وتوظيفها لتشكيل أنشطة التفاعل</li><li>إجراء شراكات لتنظيم هدايا مجانية أو مزايا مخفضة للسائقين (مثلاً خصومات وقود، قسائم صيانة الدراجة، وجبات مخفضة وغيرها)</li><li>إجراء استطلاعات منتظمة، مناقشات مركزة مع مجموعات ونقاشات متكررة مع السائقين لسماع مشاكلهم وفهم احتياجاتهم</li><li>مشاركة التغذية الراجعة حول شعور السائقين والقضايا التي يواجهونها على مستوى المنطقة/المنطقة مع مدير المدينة بانتظام</li><li>تنفيذ وتنظيم قنوات الاتصال بين السائقين و3PLs وأطراف داخلية أخرى لضمان تواصل ثنائي مستمر</li><li>كن الوكيل لضمان عملية إنهاء العلاقة بسلاسة للسائقين</li><li>تحليل البيانات باستمرار والمساعدة في إنشاء خطط العمل ومبادرات التحسين؛</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس مع خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور تجربة الموظف</li><li>سجل مثبت في تحمل المسؤولية وتحقيق النتائج</li><li>خبرة سابقة في أنشطة تفاعل خارجية وداخلية</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع فرق متعددة الوظائف</li><li>مهارات تواصل شخصية قوية ومهارات كتابة وتحدث قوية. الإنجليزية والعربية مطلوبة، الأردية ميزة إضافية</li><li>إتقان أدوات Google Suite مثل GDoc، GSheet، GSlides، GForms وغيرها</li><li>نفوذ ومهارة تفاوض مع مهارات عرض عامة جيدة</li><li>مهارات إدارة الأشخاص، خبرة في إدارة مجموعة كبيرة من الناس، ويفضل عمالة من ذوي الياقات الأزرق</li></ul><br><br></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>عن الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p>سيكون متخصص تفاعل مع السائق صوت السائق في طلبات طلبات Talabat. يجب أن يتقن التواصل ثنائي الاتجاه مع السائقين لفهم توقعاتهم وتفضيلاتهم ومشاكلهم وتنفيذ حملات تعالج هذه المشكلات. الهدف النهائي هو زيادة مؤشر سعادة السائق وتقليل معدل مغادرة السائقين</p><br><br><p><strong>ما الذي في قائمتك؟</strong></p><br><br><ul><li>تصميم وتنفيذ أنشطة تفاعل إبداعية (فعاليات اجتماعية، فعاليات رياضية، فعاليات المسؤولية الاجتماعية) للسائقين لدينا على مستوى المدينة/البلد بالتنسيق مع عدة أصحاب مصالح</li><li>تخطيط الميزانية، تتبع الإنفاق الفعلي، تعظيم التأثير وتقييم النجاح</li><li>تتبع NPS للسائقين عبر المدينة/المدن. تحليل وتعرف على الأنماط في البيانات لتشكيل أنشطة التفاعل</li><li>إجراء شراكات لترتيب هبات مجانية أو مزايا مدعومة للسائقين (مثال: خصومات الوقود، قسائم صيانة الدراجة، وجبات مخفضة، الخ)</li><li>إجراء استطلاعات منتظمة، مناقشات جماعية مركزة وتفاعلات متكررة مع السائقين لسماع مشاكلهم وفهم احتياجاتهم</li><li>مشاركة التعليقات حول مشاعر السائقين والقضايا التي يواجهونها على مستوى المنطقة/المنطقة مع مدير المدينة بشكل منتظم</li><li>تنفيذ وتنظيم قنوات الاتصال بين السائقين و3PLs وأصحاب المصلحة الداخليين الآخرين من أجل تواصل ثنائي مستمر</li><li>أن تكون وصي أنسياء لعمليات الفصل والتخرج بسلاسة للسائقين لدينا</li><li>تحليل البيانات باستمرار والمساعدة في إنشاء خطط عمل ومبادرات تحسين؛</li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحاً<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس مع خبرة 3-5 سنوات على الأقل في دور تجربة الموظف</li><li>سجل حافل بتحمل المسؤولية وتحقيق النتائج</li><li>خبرة سابقة في أنشطة التفاعل خارج الشبكة وخارجها</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في نفس الوقت مع فرق متعددة الوظائف</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية، بما في ذلك مهارات كتابة وتحدث قوية. الإنجليزية والعربية مطلوبتان، الأردو ميزة</li><li>إلمام بأدوات Google Suite مثل GDoc وGSheet وGSlides وGForms وغيرها</li><li>مؤثر ومفاوض وامتياز في التحدث العلني والعروض التقديمية</li><li>مهارات إدارة الأفراد، خبرة في إدارة مجموعة كبيرة من الناس، ويفضل موظفين ذوي الياقات الزرقاء</li></ul><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للبورصة.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Lucidya Lucidya is an AI-native platform for customer experience (CX) intelligence that manages entire customer lifecycles autonomously, from initial engagement through retention and growth.<br> Unlike platforms that only surface insights and leave the action to you, Lucidya completes the loop with proprietary NLU capabilities developed entirely in-house and trained on millions of multilingual conversations, equipping marketing, support, CX, and research teams to deliver personalized experiences that drive measurable improvements in customer satisfaction, retention, and lifetime value.<br> Today, leading organizations across banking, insurance, healthcare, hospitality, and the public sector rely on Lucidya to understand their customers better and act faster.<br> As we continue investing in Agentic AI, design plays a critical role in determining whether our technology feels powerful, trustworthy, and intuitive - or complex and overwhelming.<br> Why This Role Matters We're entering a new phase of product development where AI doesn't simply provide recommendations - it takes action.<br> Our Agentic AI capabilities are designed to monitor signals, surface opportunities, automate workflows, and help teams make better decisions faster.<br> The technology is only one part of the challenge.<br> The bigger challenge is designing experiences that help users trust AI enough to delegate work to it without feeling like they've lost control.<br> As a Senior Product Designer, you'll help define what that future looks like.<br> You'll shape how enterprise users interact with AI agents, how they understand decisions made on their behalf, and how they remain confident when AI operates in the background.<br> Your work will directly influence product adoption, customer trust, and the speed at which our customers realize value from our platform.<br> This is a role for someone who wants to work on difficult, meaningful design problems and leave a visible mark on the product, the design culture, and the future of AI-powered software.<br> What You'll DoDesign experiences that make AI feel trustworthy You'll own the end-to-end experience for key Agentic AI initiatives, helping users understand what AI is doing, why it's doing it, and when they should intervene.<br> Success means customers feel empowered by AI rather than uncertain about it.<br> Turn complex problems into intuitive workflows Agentic systems introduce new UX challenges around autonomy, confidence, transparency, and control.<br> You'll simplify these complexities into experiences that feel natural and easy to navigate, even when the underlying technology is sophisticated.<br> Raise the quality bar across the product You'll contribute polished, thoughtful design work that improves the overall quality of the platform.<br> From information architecture to visual details, you'll help ensure Lucidya feels cohesive, modern, and enterprise-grade.<br> Help customers adopt AI faster The best AI capabilities create no value if users don't trust them enough to use them.<br> You'll design onboarding, education, feedback loops, and interaction patterns that help customers move from curiosity to confidence.<br> Design for Arabic-first enterprise users You'll create experiences that work naturally across both Arabic and English environments, ensuring RTL experiences, localized content, and cultural expectations are considered from the beginning rather than treated as an afterthought.<br> Build systems, not just screens You'll contribute reusable patterns, components, and interaction models that can scale across multiple products and use cases.<br> We value designers who solve problems at the platform level rather than repeatedly solving the same problem in different places.<br> Use research to inform decisions You'll spend time understanding customers, testing assumptions, validating solutions, and learning from real user behavior.<br> We care about evidence and outcomes more than opinions.<br> Elevate the people around you We believe great design teams improve together.<br> You'll participate in critiques, mentor other designers, share your thinking openly, and contribute to a culture of continuous improvement.<br> The Challenges You'll Tackle Some of the questions you'll be helping us answer include: How do users remain in control when AI can act independently?<br> When should an AI agent ask for approval versus acting autonomously?<br> How do we communicate uncertainty, confidence, and reasoning without overwhelming users?<br> How do we design graceful recovery experiences when AI gets things wrong?<br> How do we reduce cognitive load instead of simply moving it elsewhere?<br> How do we build trust with enterprise users who may be delegating increasingly important decisions to AI?<br> How do we create AI experiences that feel equally natural in Arabic and English?<br> These are not solved problems.<br> You'll help define the answers.<br> Who You Are You're a product designer who enjoys solving difficult problems and cares deeply about the people using your work.<br> You likely bring: 5+ years of experience designing B2B SaaS or enterprise software products.<br> A portfolio that demonstrates strong product thinking, not just attractive interfaces.<br> We want to understand how you approached problems, evaluated trade-offs, and delivered outcomes.<br> Strong UX and interaction design skills.<br> You naturally think through workflows, states, edge cases, and user behavior.<br> Excellent visual design craft.<br> You care about hierarchy, typography, spacing, consistency, and details that make products feel polished.<br> Advanced proficiency with Figma, including component systems, prototyping, and scalable design practices.<br> Experience conducting or contributing meaningfully to user research and usability testing.<br> The ability to collaborate effectively with product managers, engineers, and other stakeholders without relying on formal authority.<br> Comfort operating in ambiguity.<br> You can take loosely defined challenges and create clarity, structure, and momentum.<br> Strong communication skills.<br> You can explain design decisions in a way that makes sense to technical and non-technical audiences alike.<br> Beyond experience, you'll thrive here if: You're curious and continuously learning.<br> You seek feedback and give it constructively.<br> You care more about solving customer problems than protecting your ideas.<br> You're comfortable taking ownership and moving work forward without waiting for perfect instructions.<br> You enjoy collaborating with people who challenge your thinking and raise your standards.<br> You measure success by the impact your work creates, not just the volume of work produced.<br> Bonus Points While not required, we'd be particularly excited if you have experience with: AI products, copilots, agents, or autonomous systems.<br> Designing experiences that communicate AI confidence, reasoning, and uncertainty.<br> RTL and Arabic-first product design.<br> Design systems and platform-scale design thinking.<br> Responsible AI, explainability, or AI ethics principles.<br> SaaS businesses serving enterprise customers in the Middle East.<br> What You Can Expect From Us At Lucidya, designers are not here to make screens look better after decisions have already been made.<br> You'll be involved early in problem-solving, have meaningful influence on product direction, and work alongside teams that genuinely value design as a strategic function.<br> You'll have the opportunity to work on emerging AI challenges, contribute to products used by leading enterprises across the region, and help shape how people interact with AI in their daily work.<br> What the Hiring Process Will Look Like 1.<br> Introductory Conversation 2.<br> Hiring Manager Interview 3.<br> Practical Design Exercise - Case study A take-home or live design challenge relevant to the kinds of problems you'll solve at Lucidya, followed by a discussion of your approach and reasoning.<br> 4. Final Conversations 5.<br> Culture Fit / Offer Stage</span> </div>
<p><h4>About Four Seasons:</h4>
<p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.</p>
<p>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p>
<h4>About the location:</h4>
<p>On an exclusive island in the heart of the Kingdom’s capital, Four Seasons Hotel Bahrain Bay, with its unique architecture, has become an iconic landmark that soars as a destination in its own right, combining the best of a beach holiday and an urban getaway.</p>
<h4>About the role</h4>
<p>We are currently looking for a male fitness instructor, who has strong leadership, interpersonal and analytical skills, is able to prioritize and adapt to the changing needs of the operation, and a passion for service.</p>
<h4>What you will do</h4>
<ul>
<li>Provide a superior level of fitness instruction to Four Seasons members and guests.</li>
<li>Deliver high quality private and group fitness instruction that consistently meets and exceeds the member and guest expectations.</li>
<li>Handle all member and guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolve customer complaints, assist customers in all inquiries in connection with club and resort services.</li>
<li>Develop and execute training plans that consistently meet and exceed the members’ and guests’ health and wellness goals.</li>
<li>Provide personal trainer shift coverage as scheduled by the Director of Spa to satisfy members’ and guests’ demand and to maximize revenue.</li>
<li>Assist in the continuing effort to maintain the high quality of physical fitness facility by cleaning fitness equipment as scheduled by the Director of Spa or Spa Manager.</li>
<li>Complete all fitness instruction billing in accordance with Four Seasons accounting procedures and fitness department processes.</li>
<li>Actively promote personal training and fitness activities through frequent member and guest interactions.</li>
<li>Describe the training lessons available and upsell personal training in addition to the entire spa menu to internal (hotel) and external guests/clients.</li>
<li>Maintain the cleanliness of fitness, locker facilities inclusive of gym equipment.</li>
<li>Conduct personal training sessions to individuals and groups.</li>
<li>Create tailor made programs for internal (hotel) and external guests/clients.</li>
<li>Assist with escorting guests through the facilities (inclusive of spa locker facilities and the pool deck).</li>
<li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Empact.</li>
<li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</li>
</ul>
<h4>What you bring</h4>
<ul>
<li>College degree preferred in an exercise science related field (Kinesiology, Exercise Science, Integrative Physiology, Human Movement, Physical Therapy, Exercise Physiology).</li>
<li>A national certification in Personal Training & Corrective Exercise.</li>
<li>Ability to provide comprehensive fitness related services to include but not limited to counseling, evaluation, and exercise prescription, body composition assessment (multiple methods), evaluation/interpretation and prescription, postural assessment, and all related fitness assessments.</li>
<li>Ability to design and create content for fitness programs and workshops.</li>
<li>Involvement and knowledge in exercise programming and training for the over fifties age group.</li>
<li>People oriented with positive attitude, professional appearance, and strong customer service skills.</li>
<li>Creative and safe approach to applying fitness instruction.</li>
<li>Demonstrated ability to manage group fitness sessions.</li>
<li>Understanding of high-quality fitness service experience.</li>
<li>Willingness to work flexible hours.</li>
<li>Current First Aid and CPR Certification.</li>
</ul></p><p></p>
<strong>Who we </strong> <strong>are</strong> <strong> </strong> <p></p> <p>We are a leading partner for luxury across the Middle East. With more than 600 stores, 300 brands and over 65 years of experience in the region, we have become a major player in the beauty, fashion and gift sectors, by offering service excellence to our partners and delighting all our customers. We are moving fast from a traditional distributor and retailer for luxury in the Middle East, to a hybrid retailer bringing luxury experiences to the fingertips of customers everywhere. </p> <p>To fuel the next stage of our growth we are looking to build a world class team. From physical retail through to supply chain and customer loyalty, we aim to use technology and data to continuously improve every aspect of our operations. We are looking for top talent to join us on this journey of exploring new horizons together. </p> <p> <strong>What you'll be doing </strong> </p> <p>At Chalhoub, creativity is a team effort! Working as a Store Manager you are responsible for driving the store business, building a base of loyal VIP customers by recruiting and retaining them, managing the team and ensuring full adherence to the brand s guidelines and store processes.</p> Key Responsibilities <ul> <li> <p>Lead by example and represent the brand by communicating its values and philosophy though all activities and interactions with customers and other team members</p> </li> <li> <p>Define, execute and monitor the store action plan to achieve sales targets and KPIs.</p> </li> <li> <p>Manage the customer database to build strong relationship with customers and create future potential selling opportunities</p> </li> <li> <p>Stay ahead of latest trends, products and competitors and share feedback with relevant stakeholders in the back-office team.</p> </li> <li> <p>Think hybrid by leveraging all type of point of sales online and offline.</p> </li> <li> <p>Team Leadership and Development</p> </li> <li> <p>Provide a clear vision to the team about the business and store s vision and key directions</p> </li> <li> <p>Identify, recruit, develop and retain strong talents</p> </li> <li> <p>Create a positive work environment based on trust, respect and fairness and be the voice of the employees when needed by sharing any of their feedback, challenges and concerns with the leadership and HR teams.</p> </li> <li> <p>Act as a coach for the team members and promote growth mindset by leveraging the Group s available learning tools and platforms an constantly monitor the team s development plans and professional growth.</p> </li> <li> <p>Ensure performance improvement plans are discussed and documented in a transparent manner.</p> </li> </ul> <p> <strong>Customer Experience</strong> </p> <ul> <li> <p>Develop the omnichannel mindset among the team by constantly promoting the different touchpoints of the customer experience (physical and digital), the clienteling approach and techniques with a focus on VIPs, leveraging customer data to proactively catering to their needs and preferences, the brand s ecommerce business including different activities, offerings, activations, etc.</p> </li> <li> <p>Recruit new clients and convert them into loyal VIP customers by providing them with an excellent experience and constantly networking with them</p> </li> </ul> <p> <strong>Operational Excellence</strong> </p> <ul> <li> <p>Ensure all sales and operational policies and procedures are followed and maintained in the store.</p> </li> <li> <p>Ensure e-commerce orders are prepared and processed within the set SLAs in terms of time and quality and no fulfillment action is pending in the store.</p> </li> <li> <p>Leverage available technology tools when available to support customer experience in and outside of store (Clienteling app, OMS, Business Whatsapp, etc.) and ensure the team is well versed with it or overwise trained on it.</p> </li> <li> <p>Ensure all operating standards are followed from stock replenishment to organising displays as per the brand s VM guidelines.</p> </li> <li> <p>Ensure that all processes are compliant with legal, safety, security, retail store operations and HR guidelines, work closely with relevant teams to constantly improve them and escalate any issues or concerns for prompt action.</p> </li> <li> <p>Ensure a healthy floor coverage by analyzing historical traffic data and anticipating peak hours</p> </li> </ul> <p> <strong>What you'll need to succeed</strong> </p> <p>- Minimum of 2 years supervisory role in Beauty Retail</p> <p>- Strong English communication skills</p> <p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مجالات النتائج الأساسية: </p><br><ol><li>المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاحتواء والتعافي، بما في ذلك التحري الرقمي المتقدم واتخاذ إجراءات التخفيف لاحتواء الأنشطة الخبيثة. تسهيل المزيد من الإجراءات العلاجية وتحديد حملات التهديد لتعزيز وضعية الأمن الشاملة. </li><li>تحديد الأولويات وإدارة الإجراءات أثناء الاستجابة للحوادث، إجراء التحليل لاحتواء حوادث الأمن السيبراني، والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين بشأن أي متطلبات خاصة بالحوادث ذات العزم العالي لضمان مخفِّفات التهديد الشاملة. </li><li>الاستجابة للحوادث التي يرفعها محللو تشغيل الأمن باتباع عملية الاستجابة للحوادث في باكو إنرجيز. إجراء مهام تقنية متقدمة مثل التحري الرقمي وعكس البرمجيات الخبيثة لتحديد نطاق التهديد ومعالجة أكثر الحوادث صعوبة لاستعادة الخدمات. </li><li>إجراء تقييمات منتظمة للثغرات لتقييم فاعلية أنظمة الأمن. عزل ومعالجة مناطق الضعف لضمان حماية مستمرة ومثلى للسلامة والتوافر. </li><li>مراجعة التنبيهات ومعلومات التهديد والبيانات الأمنية الأخرى، والقيام بعمليات مطاردة التهديدات لتحديد التهديدات واتخاذ الخطوات المناسبة للقضاء عليها. </li><li>تطوير كتيبات الحوادث أو السكريبتات المخصصة أو تطبيقات الأدوات لمعالجة المهام المتكررة وزيادة إنتاجية فريق CDC/NOC؛ تطوير حالات استخدام لدعم عمليات CDC. </li><li>دعم إنشاء خطط استمرارية الأعمال/التعافي من الكوارث، بما في ذلك إجراء اختبارات التعافي من الكوارث، ونشر نتائج الاختبار، وإجراء التغييرات اللازمة لمعالجة العيوب لضمان استمرار الأعمال</li><li>المساعدة في تصميم بنية تحتية أمان النظم وتقديم التوجيه الأمني التقني حسب الحاجة للمشروعات.</li><li>المشاركة في تطوير خطط الأمان وخطط تقييم المخاطر وخطط استمرارية الأعمال وخطط الاستجابة للحوادث وسياسات ومعايير الأمن السيبراني</li><li>تدريب وتوجيه محللي CDC/NOC لاستخدام أدوات الأمان وفهم التهديدات والمعلومات الاستخبارية الأمنية.</li></ol><br>تدير باكو إنرجيز محفظة تغطي سلسلة قيمة الطاقة بالكامل في المملكة البحرينية. وتشمل المحفظة شركات فرعية مملوكة وكيانات تشغيلية متخصصة. معاً تقود هذه الشركات مهمة باكو إنرجيز في تمكين الجيل القادم من الطاقة.<br>المسؤوليات:<br><p>الاتصالات والعلاقات العملية: </p><br><p>داخلي</p><br><ul><li><p>يتواصل بشكل متكرر مع مدير مركز الدفاع السيبراني لمناقشة القضايا التشغيلية وتقديم تحديثات الحالة اليومية للأعمال الجارية، بالإضافة إلى تقارير الامتثال وأداء المعايير كما هو مطلوب. </p><br></li><li><p>يتواصل بشكل منتظم ويتوافق الأفعال مع جميعGroups التقنية IT/OT لضمان تشغيل جميع الأنظمة والشبكات بشكل آمن. </p><br></li><li><p>يتواصل مع مجموعات IT/OT أخرى وأقسام ITD – وإن لزم الأمر – مع وحدات الأعمال، لتحديد والتحقق من محاولات الاختراق أو التعرض، وتقديم تحقيقات عالية الجودة وإجراءات الاستجابة. </p><br></li><li><p>يتعاون عن كثب مع قسم حوكمة تقنية المعلومات لضمان أن تبقى جميع العمليات والسياسات والإجراءات والإرشادات المصنفة رسمياً متوافقة مع بيئة التهديد الأمنية الحالية.</p><br></li></ul><p>خارجي</p><br><ul><li><p>يعمل كنقطة محورية للتواصل مع مقدمي الخدمات المعنيين في حالة استجابة عالية الشدة للحوادث. </p><br></li><li><p>يتعاون مع وكالات الأمن السيبراني لجمع وتبادل معلومات التهديد وتنسيق أنشطة الاستجابة للحوادث. </p><br></li><li><p>يعمل مع المزودين لضمان تنفيذ أي ترقيات أو تصحيحات لحلول الأمن في الوقت المناسب.</p><br></li></ul><br>المؤهلات:<br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 6–8 سنوات في الأمن السيبراني، مع تركيز قوي على عمليات الأمن والاستجابة للحوادث ومطاردة التهديدات أو مجالات ذات صلة.</p><br></li><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الأمن المعلوماتي أو مجال ذي صلة. تعد الشهادات الصناعية المعنية (مثلاً CISSP، CISM، GIAC) مفضلة.</li><li>إتقان متقدم لتقنيات الأمن، بما في ذلك منصات SIEM وأنظمة اكتشاف/منع الاختراق، وحلول الكشف والاستجابة على نقاط النهاية (EDR)، وأدوات مراقبة أمان الشبكة.</li><li>القدرة المثبتة على تحليل بيانات حوادث أمنية معقدة، وتحديد الأنماط والشواهد، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لاكتشاف التهديدات والاستجابة لها بشكل فعال.</li><li>فهم عميق لمبادئ الأمن السيبراني والتقنيات وأفضل الممارسات، مع معرفة عملية بمعايير وإطارات الصناعة مثل إطار عمل NIST للأمن السيبراني وMITRE ATT&CK.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة أو توجيه فرق SOC أو محللين مبتدئين، مع القدرة على تنسيق وتوجيه أنشطة الاستجابة للحوادث.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات والتواصل قوية، مع القدرة على توثيق النتائج وتقديم المعلومات الفنية بوضوح للجمهور الفني وغير الفني.</li></ul>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نعلن عن وظيفة ممثل تطوير أعمال (BDR) لتوليد الفرص البيعية عالية الجودة وتأهيلها ورعايتها من خلال الاستباق الوارد والصادر.</p>
<p>في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتجري محادثات الاكتشاف، وتحدد الاحتياجات التجارية، وتنقل الفرص المؤهلة إلى مندوبي الحسابات. ستلعب دوراً حيوياً في دفع نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات مع تقديم تجربة استقصائية ومهنية للمحتمل.</p>
<p>هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالبيع الصادر، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء المحتملين، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة B2B سريعة الحركة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<strong>تأهيل العملاء والتقصي</strong><br>
<li>التفاعل مع العملاء القادمين من الحملات التسويقية والإحالات والفعاليات واستفسارات الموقع.</li>
<li>إجراء مكالمات اكتشاف لفهم:</li>
<ul>
<li>الاحتياجات التجارية</li>
<li>الميزانية</li>
<li>الجدول الزمني</li>
<li>عملية اتخاذ القرار</li>
</ul>
<li>تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل:</li>
<ul>
<li>BANT</li>
<li>MEDDIC</li>
<li>SPICED</li>
<li>SPIN</li>
</ul>
<li>تحديد نقاط الألم وتحديد جاهزية البيع.</li>
<li>الاحتفاظ بملاحظات التأهيل المفصلة وسجلات CRM.</li>
<strong>الاستباق الصادر وتوليد خط الأنابيب</strong><br>
<li>بحث الحسابات المستهدفة باستخدام:</li>
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>ZoomInfo</li>
<li>أدوات استباق مماثلة</li>
</ul>
<li>تنفيذ حملات صادرة متعددة القنوات عبر:</li>
<ul>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>الهاتف</li>
<li>لينكدإن</li>
<li>التواصل الاجتماعي</li>
</ul>
<li>تخصيص الرسائل بناءً على:</li>
<ul>
<li>الصناعة</li>
<li>التوافق مع ICP</li>
<li>تحديات المحتمل</li>
</ul>
<li>إنشاء خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة والحفاظ عليه.</li>
<strong>رعاية خط الأنابيب وبناء العلاقات</strong><br>
<li>رعاية المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات المتابعة المستمرة.</li>
<li>مشاركة الموارد ذات الصلة، ودراسات الحالة، والمحتوى التعليمي.</li>
<li>إعادة تفعيل العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.</li>
<li>بناء الثقة من خلال نهج بيع استشارية.</li>
<strong>التعاون مع المبيعات ونقل العميل</strong><br>
<li>جدولة الاجتماعات والعروض وتحديد مكالمات الاكتشاف لمندوبي الحسابات.</li>
<li>إعداد ملاحظات نقل مفصلة وملخصات التأهيل.</li>
<li>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين:</li>
<ul>
<li>الرسائل</li>
<li>الاستهداف</li>
<li>معدلات التحويل</li>
</ul>
<li>المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات الاستراتيجية.</li>
<strong>CRM والتقارير</strong><br>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة في:</li>
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho</li>
<li>منصات CRM مشابهة</li>
</ul>
<li>التتبع:</li>
<ul>
<li>نشاط التواصل</li>
<li>مراحل العملاء المحتملين</li>
<li>مقاييس التحويل</li>
<li>نتائج الفرص</li>
</ul>
<li>الحفاظ على نظافة CRM وتوثيق كامل.</li>
<li>تقديم تقارير أسبوعية عن توليد خط الأنابيب والأداء.</li>
<strong>التحسين المستمر</strong><br>
<li>مشاركة تعليقات المحتملين والاعتراضات الشائعة.</li>
<li>تحسين رسائل التواصل واستراتيجيات التأهيل.</li>
<li>المتابعة على اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتحديات العملاء.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<strong>المؤهلات الأساسية</strong><br>
<li>خبرة 2+ سنوات في:</li>
<ul>
<li>تطوير الأعمال</li>
<li>تطوير المبيعات</li>
<li>المبيعات الداخلية</li>
<li>الاستباق في الاستكشاف</li>
</ul>
<li>خبرة في إجراء مكالمات الاكتشاف والتأهيل.</li>
<li>إتقان أنظمة CRM مثل:</li>
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
</ul>
<li>خبرة باستخدام:</li>
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>Outreach</li>
<li>SalesLoft</li>
<li>منصات تفاعل مبيعات مماثلة</li>
</ul>
<li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية.</li>
<li>القدرة على إدارة عدة محتملين وسلاسل متابعة في وقت واحد.</li>
<strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>
<li>3–5 سنوات من خبرة BDR أو SDR مع إثبات تحقيق الحصة.</li>
<li>خبرة في البيع:</li>
<ul>
<li>B2B SaaS</li>
<li>حلول تقنية</li>
<li>خدمات مهنية</li>
<li>منتجات أو خدمات ذات قيمة عالية</li>
</ul>
<li>الإلمام بـ:</li>
<ul>
<li>MEDDIC</li>
<li>المبيعات من النوع Challenger</li>
<li>SPIN Selling</li>
<li>منهجية Sandler</li>
</ul>
<li>خبرة في دعم فرق المبيعات في الوسط السوقي أو المؤسسات الكبرى.</li>
<li>خلفية في المبيعات المعتمدة على الحسابات وحملات الاستطلاع متعددة القنوات.</li>
<h4>ما الذي يجعلك ناجحاً</h4>
<li>متمكن من التواصل والاستماع النشط.</li>
<li>نهج بيع استشاري ومرتبط بالعلاقات.</li>
<li>منظم، منضبط، ومبن على القياسات.</li>
<li>مريح في التواصل عالي الحجم مع الحفاظ على التخصيص.</li>
<li>مرن، قابل للتدريب، ومتحفز نحو الأهداف.</li>
<li>قدرته على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li>
<h4>اليوم النموذجي</h4>
<li>الرد على العملاء القادمين وإجراء مكالمات الاكتشاف.</li>
<li>بناء قوائم المحتملين وتحديد صناع القرار.</li>
<li>تنفيذ حملات بريد إلكتروني وهاتف ولينكدإن خارجية.</li>
<li>تأهيل الفرص وتحديد مواعيد الاجتماعات.</li>
<li>تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.</li>
<li>التعاون مع مندوبي الحسابات بشأن الفرص النشطة.</li>
<li>مراجعة مقاييس التواصل وتحسين الأداء.</li>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<li>حجم نشاط التواصل (المكالمات، رسائل البريد، لمسات لينكدإن)</li>
<li>مكالمات الاكتشاف المكتملة</li>
<li>الفرص المؤهلة المُولَّدة</li>
<li>نسب التحويل منLead إلى Opportunity</li>
<li>مساهمة خط الأنابيب</li>
<li>دقة CRM وجودة التوثيق</li>
<li>معدلات التفاعل والرد على outreach</li>
<h4>لماذا تنضم إلينا؟</h4>
<li>تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.</li>
<li>فرصة للعمل بشكل وثيق مع قادة المبيعات ومندوبي الحسابات.</li>
<li>معاينة لاستراتيجيات وأدوات البيع الخارجية الحديثة.</li>
<li>تدرج وظيفي واضح إلى:</li>
<ul>
<li>Senior BDR</li>
<li>Account Executive</li>
<li>Business Development Manager</li>
<li>Sales Leadership</li>
</ul>
<li>بيئة عمل عن بعد بالكامل تتناغم مع ساعات عمل الولايات المتحدة.</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>فحص هاتفي أولي</li>
<li>مقابلة فيديو مع المُجنِّد</li>
<li>تقييم عملي (مكالمة اكتشاف مقلّدة أو تمرين تأهيل)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض والتحقق من الخلفية</li>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت تستمتع بالتنقيب الخارجي وبناء العلاقات وتأهيل الفرص ودفع نمو خط الأنابيب، نُحب أن نسمع منك.</p></p><p></p>
<p><h4>حول الوظيفة</h4>
<p><strong>المدة:</strong> 12 شهراً<br>
<strong>المكان:</strong> البحرين<br>
<strong>القسم:</strong> الخدمات المصرفية التجزئة / البطاقات والمدفوعات<br>
<strong>التقارير إلى:</strong> رئيس البطاقات<br>
<strong>الخبرة الملائمة:</strong> 10 - 15 سنة في مبيعات البطاقات، إطلاق حملات البطاقات، تجديد العمليات / السياسات</p>
<h4>المتطلبات الإلزامية</h4>
<ul>
<li>خبرة في قيادة المبيعات، إطلاق الحملات، إدارة قنوات المبيعات والحصول على بطاقات ائتمان</li>
<li>معرفة بالبطاقات (الخصم، الائتمان، المسبق الدفع) والمؤشرات الأساسية</li>
</ul>
<h4>غرض المشروع</h4>
<p>سيقوم مدير منتج مبيعات وبطاقات جديدة واكتساب بطاقات الائتمان بدفع نمو محفظة بطاقات الائتمان للجهة المصدرة في البحرين من خلال استراتيجيات مبيعات قائمة على البيانات، قنوات اكتساب مُحسّنة، حملات مستهدفة، تطوير قنوات التوزيع، سياسات ائتمانية مُ refinedة، وتنفيذ تَركيبي قوي للسوق. هذا الدور مسؤول عن زيادة مبيعات بطاقات الائتمان الجديدة للبنك، تحسين الحصة السوقية، وتعزيز إنتاجية المبيعات، مع التعاون مع التسويق، المخاطر، التحليلات، وفرق القنوات لتقديم أداء اكتساب من الطراز الأول.</p>
<h4>الأنشطة الرئيسية، المسؤوليات الأساسية، والمحاسبة</h4>
<p><strong>1. استراتيجية الاكتساب ونمو السوق</strong></p>
<ul>
<li>وضع استراتيجية شاملة للاكتساب الجديد لبطاقات الائتمان، متوافقة مع أهداف العمل وديناميكيات سوق البحرين</li>
<li>إجراء تحليل منظم للسوق والمنافسة لتحديد فرص الاختراق، شرائح العملاء، والفجوات في مشهد السوق الحالي</li>
<li>تحديد أهداف المبيعات، محركات النمو، ومؤشرات الأداء للاكتساب عبر جميع القنوات</li>
</ul>
<p><strong>2. تحليلات البيانات وتحسين الأداء</strong></p>
<ul>
<li>استخدام تحليلات المحفظة وبيانات أداء القناة ورؤى التحويل لتحديد معوقات النمو، تحسين أداء القمع، وتكرير نماذج الاستهداف</li>
<li>العمل مع فرق التحليلات لتطوير لوحات الأداء، تتبع نسب تحويل المبيعات، ومراقبة الكفاءة—متسقة مع النهج القائم على البيانات في برامج الاكتساب</li>
<li>ترجمة الرؤى إلى توصيات قابلة للتنفيذ لفرق المبيعات، الائتمان، القنوات الرقمية، والتسويق</li>
</ul>
<p><strong>3. تخطيط الحملة وتنفيذها</strong></p>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ حملات الاكتساب عبر الرقمية، في الفرع، المبيعات عبر الهاتف، الشراكات، و قنوات النظام البيئي، مستفيداً من أفضل الممارسات في المنطقة</li>
<li>امتلاك تطوير فكرة الحملة، العروض، الرسائل، الاستهداف، مزيج القنوات، وتتبع الأداء</li>
<li>التعاون مع التسويق لإنتاج المواد الترويجية وصفحات الهبوط والمواد الإبداعية والمحتوى الذي يعزز معدلات التحويل</li>
</ul>
<p><strong>4. تطوير القنوات والتحسين</strong></p>
<ul>
<li>قيادة الأداء عبر جميع قنوات الاكتساب—الفرع، المبيعات عبر الهاتف، الرقمي، شركاء التجميع، الشراكات مع التجار، برامج أصحاب العمل، والفعاليات</li>
<li>العمل مع رؤساء القنوات لتحديد الحوافز، اتفاقيات مستوى الخدمة، مقاييس الأداء، وجداول المراجعة الأسبوعية</li>
<li>تحديد فرص قنوات جديدة (مثل الشراكات، منصات توليد العملاء المحتملين، ممكّني التكنولوجيا المالية) وتطوير نماذج انضمام قابلة للتوسع</li>
</ul>
<p><strong>5. سياسة الائتمان ومواءمة المخاطر</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع مخاطر الائتمان لتحسين سياسات ائتمان الاكتساب دون الإضرار بجودة المحفظة—دعم الموافقات الأسرع، أطر الأهلية المحسّنة، ونماذج المخاطر المستهدفة</li>
<li>مراقبة نسب الموافقات، معدلات العجز، واتجاهات التأخر المبكر لموازنة النمو والمخاطر</li>
<li>قيادة اختبارات A/B للسياسات، العتبات على أساس الشريحة، والبرامج المعتمدة مسبقاً</li>
</ul>
<p><strong>6. تمكين المبيعات والتدريب</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتقديم برامج تدريب لشركاء القنوات، فرق الاكتساب، المبيعات عبر الهاتف، وموظفي الفروع—متوافقة مع أفضل الممارسات التي تبرز في برامج تعزيز المبيعات</li>
<li>بناء وحدات معرفة المنتج، عروض تقديم، أدلة التعامل مع الاعتراضات، ومحتوى التحديث لرفع إنتاجية المبيعات</li>
<li>التأكد من أن فرق الاكتساب توضح قيمة فريدة للمنتج، العروض، و المزايا التنافسية بوضوح</li>
</ul>
<p><strong>7. الاتصالات التسويقية والمواد الترويجية</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع التسويق لإنتاج كتيبات، لافتات، أصول رقمية، صفحات هبوط، سلاسل بريد إلكتروني، ونُسخ رسائل نصية تعزز تحويل الاكتساب</li>
<li>ضمان دقة الرسائل والامتثال والت alignment مع تحديد موقع المنتج—كما تؤكده أدوار حوكمة المحتوى الموضحة في فرق البطاقات</li>
</ul>
<p><strong>8. القيادة跨 الوظائف</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع فرق المالية والمخاطر والدفع الرقمي وتكنولوجيا المعلومات والقانون والامتثال والعمليات لضمان تنفيذ سلس لمبادرات الاكتساب—مشابهة التنسيق متعدد الوظائف كما في مشاريع اكتساب العملاء القيادية، من الفكرة إلى التنفيذ ومراجعات الأداء</li>
<li>ضمان توافق أصحاب المصلحة، الاتصالات المستمرة، وحل المشكلات في الوقت المحدد</li>
</ul>
<h4>المعرفة والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الأعمال، المالية، التسويق، أو مجال ذي صلة</li>
<li>فهم قوي لمدفوعات البطاقات، أنظمة المعالجة، والبيئات التنظيمية</li>
<li>10 إلى 15 عامًا من الخبرة المثبتة في إدارة المبيعات، تطوير المنتجات، إدارة المحفظة، والتعاون عبر وظائف</li>
<li>مهارات تحليلية، اتصال، وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة</li>
</ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain الحائز على جوائز خمس نجوم، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع إطلالة رائعة على البحيرة الواسعة وعلى بُعد أقل من 10 دقائق من وسط مدينة المنامة عاصمة مملكة البحرين.</p>
<p>يضم الفندق 97 غرفة فاخرة و10 أجنحة بمرافق ووسائل راحة حديثة. شهد فندقنا ذو الخمس نجوم تحوّلاً كاملاً؛ بما في ذلك المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk يقدم خدمة الطعام طوال اليوم، مع مأكولات عالمية وليالٍ ذات موضوع. يقع Gallery lounge في قاعة الاستقبال ذات الإضاءة الطبيعية من السقف العالي، ويقدم معجنات فرنسية، الشاي الفاخر والقهوة السويسرية Mövenpick والبهجات. بينما يقدم بار وردهة Xenia كوكتيلات غريبة وخيارات من الطعام الصحي مع موسيقى حية في الليل يومياً. فندق Mövenpick Bahrain معروف بوجبته الجمعة الفائزة بالجوائز.</p>
<p>يتميز منتجع RimalSpa الأوروبي الحاصل على جوائز باثني عشر غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، جناح أنثوي مزدوج واحد وجناحين تركيين تقليديين مع غرف بخار خاصة ومقاعد رطبة مدفأة. Rimal Spa هو المنتجع الصحي الوحيد الذي يقدم أجهزة CACIC Synergy غير الجراحية في المملكة. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.</p>
<p>فندق Mövenpick Bahrain مكان لتجربة الفخامة العالمية مع مزيج من التقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون وكأنهم في بيتهم في واحدة من أكثر الوجهات جاذبية ووداً في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>سيكون النادل مسؤولاً عن الخدمة اليومية، دعم الفريق أثناء الخدمة من خلال استقبال الطعام، وخدمة الطاولات، وتنظيف الطاولات، وإعادة تعبئة المحطات، وخدمة المشروبات. مسؤول عن تنفيذ المهام وفق أعلى المعايير من لحظة دخول الضيف حتى مغادرته وتعزيز تجربته معنا.</p>
<p>معرفة قائمة الطعام وجميع المنتجات المقدمة ضمن مطعم Silk.</p>
<p>توفير طلبات الطعام من المطبخ إلى طاولات العملاء بسرعة ودقة مع شرح كل طبق للضيف.</p>
<p>العمل كنقطة اتصال بين قسم الوجهة الأمامية والواجهة الخلفية.</p>
<p>مساعدة فريق الانتظار في تحضير الطاولة من خلال جلب ووضع أدوات المائدة المناسبة وأواني الأكل والمناديل.</p>
<p>شرح الأطباق للضيف بطريقة معرفة ومهنية.</p>
<p>التواصل مع العملاء وتلقي أوامر إضافية أو تعبئة الماء حسب الحاجة وبناءً على طلب كبار الزملاء.</p>
<p>مسؤول عن تقديم طلبات الطعام وإزالة الأطباق والأواني المستعملة.</p>
<p>التأكد من تقديم الطعام وفقاً لمعايير السلامة.</p>
<p>إبلاغ طاقم المطعم بتعليقات العملاء أو طلباتهم.</p>
<p>الالتزام بأفضل ممارسات الاستدامة المحتملة يومياً فيما يتعلق بإدارة النفايات والشراء.</p>
<p>مسؤوليات إضافية في غياب مدير الخط أو الموظف الأعلى رتبة.</p>
<p>أداء واجبات أخرى كما هو مطلوب أو مكلف بما في ذلك العمل في قسم مختلف أو مطعم غير المعتاد عليه.</p>
<p>التأكد من الإبلاغ فوراً عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية والعمل على إصلاحها.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>القدرة على التواصل بوضوح وكفاءة باللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا.</li>
<li>الحماس والالتزام بتقديم أفضل خدمة وتجارب ممكنة في أي ظرف.</li>
<li>سجل حافل في مفاجأة وإسعاد الضيوف.</li>
<li>أن يكون دقيقًا في التفاصيل ويعمل ضمن فريق.</li>
<li>المرونة في الاستجابة لمجموعة من حالات العمل المختلفة.</li>
<li>العمل جيداً ضمن بيئة فريق.</li>
<li>سجل حافل بالقدرة على تقديم مستويات عالية من الخدمة تحت الضغط.</li>
<li>مهارات إدارة وقت قوية مع القدرة على التعدد في المهام مع الحفاظ على مظهر جلف ومهني.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>لماذا العمل لدى Accor؟</p>
<p>عندما تصبح أحد Heartists® لدينا، ستصبح أيضاً عضواً في مجموعة Accor مع كل الفوائد التي يحملها ذلك. برنامج ALL Heartists® هو برنامج المزايا المخصص لـ Accor Heartists®. يوفر للموظفين فرصة للاستمتاع بالحياة إلى أقصى حدودها طوال العام، بفضل الأسعار التفضيلية في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء (السفر، الذواقة، الصحة، التسوق…).</p></p><p></p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4>
<p>تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تحضر فيها العمل! كمدير غذاء وشراب، أنت لا تشرف فقط على عمليات منافذ الطعام والشراب واحد أو أكثر – بل تساهم في خلق تجارب ضيافة لا تُنسى تترك انطباعاً دائماً.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>ضمان سير العمل بسلاسة:</strong> إدارة عمليات الغذاء والشراب اليومية للمنافذ المعينة، مع ضمان أعلى معايير الجودة والخدمة واستراتيجيات التسويق التي تعظم الربحية ورضا العملاء.</li>
<li><strong>تعزيز رضا الضيوف والتميز في الخدمة:</strong> دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا الضيوف، متابعة الاتجاهات، جمع التغذية الراجعة، وتحفيز التحسينات المستمرة elevating تجربة الضيف.</li>
<li><strong>قيادة الكفاءة التشغيلية:</strong> الإشراف على الوظائف الإدارية والتخطيطية لقسم الغذاء والشراب، ضمان تشغيل يومي سلس مع تطبيق ضوابط التكلفة للأطعمة والمشروبات والعمالة.</li>
<li><strong>رفع معايير الجودة والخدمة:</strong> دعم تقديم جودة استثنائية في الطعام والشراب، والخدمة، واستراتيجيات التسويق لتعزيز رضا الضيوف، زيادة الإيرادات، وتحقيق أقصى ربحية.</li>
<li><strong>إلهام وتطوير الفريق:</strong> الإشراف والتوجيه والتدريب للعضو الفريق، توفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق عالي الأداء والاحتفاظ به وتحفيزه.</li>
<li><strong>التزام المعايير التنظيمية:</strong> الالتزام باللوائح الصحية والسلامة والتعقيم والتأكد من الوعي بالكحول، لضمان أعلى معايير رفاه الضيوف وأعضاء الفريق.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، القيم الأساسية لدينا تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر الضوء ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. إحساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، وجلب العجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك تأثيراً دائماً.</p>
<h4>كيف نساعدك على الازدهار</h4>
<p>في هيلتون، الضيافة التي نعرف بها لا تنتهي مع ضيوفنا. نحن فخورون باستثمار رفاه فريقنا، دعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد إليك بمزايا ومخصصات لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p>
<ul>
<li><strong>مزايا سفر لا تُصدق</strong> – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشدة، مع أسعار الغرف تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا لليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر.</li>
<li><strong>إجازة أمومية مدفوعة الأجر</strong> – لأن العائلة مهمة. نقدِّم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني.</li>
<li><strong>خدمة الكونسيرج خلال الأزمات</strong> – في أوقات الخسارة، توفر خدمة الكونسيرج خلال الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتفهمة للدعم العملي والرعاية العاطفية.</li>
<li><strong>موارد الصحة العقلية</strong> – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All، نوفر الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا في العناية بأنفسهم وأحبائهم. في العديد من الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلون على استشارة ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li>
</ul>
<p><em>*قد تختلف توافر الفوائد اعتماداً على موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا المؤسسة: نشر الضوء ودفء الضيافة في الأرض.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على الجوائز أكسبتنا التقدير المستمر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع تشكيلة علاماتنا العالمية والالتزام الشامل لتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نحدد معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابْقَ للمسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain خمس نجوم الحائز على جوائز، الواقع بجانب مطار البحرين الدولي، مع إطلالة رائعة على الزاوية الواسعة وبعـد أقل من 10 دقائق من وسط مدينة المنامة عاصمة مملكة البحرين. </p><br><p>يضم الفندق 97 غرفة فاخرة و10 أجنحة مع مرافق وتجهيزات حديثة. شهد فندقنا ذو الخمس نجوم تحولاً كاملاً؛ بما في ذلك المطاعم والبارات بالإضافة إلى الغرف والأجنحة.</p><br><p>مطعم Silk هو مطعم طوال اليوم يقدم مأكولات عالمية وليالي ذات طابع خاص. تقع صالة Gallery في بهو الجلوس ذي السقف العالي ويضم خامات طبيعية ومزود بإضاءة زجاجية، يقدم المعجنات الفرنسية والشاي العالي وقهوة ومكافأة Mövenpick السويسرية والبهجات. بينما يقدم bar ومرآة Xenia كوكتيلات فاخرة ومأكولات بار مع ترفيه حي يومي. يشتهر فندق Mövenpick Hotel Bahrain بقسمة الغداء نهاية الأسبوع الحائزة على جوائز.</p><br><p>يضم منتجع استجمام Rimal Spa الأوروبي الحائز على جوائز 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج منفردة، جناح أنثى مزدوج وأجنحة تركية تقليدية مع أروابها الخاصة وبخار مخصص وآليات تدفئة مبللة. Rimal Spa هو المنتجع الصحي الوحيد الذي يقدم أجهزة CACI Synergy غير الجراحية في المملكة. جميع غرف العلاج مصممة بأعلى المعايير وتحتوي على دش خاص. </p><br><p>فندق Mövenpick Bahrain مكان لتجربة فخامة عالميّة تجمع بين التقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في المنزل في واحدة من أكثر الوجهات جاذبية ووداً في منطقة الخليج.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>سيكون النادل مسؤولاً عن الخدمة اليومية، دعم الفريق أثناء الخدمة من خلال التقاط الطعام، خدمة الطاولة، تنظيف الطاولات، تعبئة المحطات، خدمة المشروبات. مسؤول عن أداء المهام بأعلى المعايير من لحظة دخول الضيف إلى اللحظة التي يغادر فيها وتعزيز تجربتهم معنا.</p><br><ul><li>معرفة قائمة الطعام وجميع المنتجات المقدمة ضمن Silk's Restaurant.</li><li>توصيل طلبات الطعام من المطبخ إلى طاولات الزبائن بسرعة ودقة مع شرح كل طبق للضيف.</li><li>العمل كنقطة اتصال بين موظفي قسم أمام المنزل وخلف المنزل.</li><li>مساعدة فريق الخدمة في ترتيب الطاولة بجلب ووضع أدوات المائدة والمكانس والمناديل المناسبة.</li><li>شرح الأطباق للضيف بمعلومات دقيقة وبطريقة مهنية.</li><li>التواصل مع العملاء وأخذ طلبات إضافية أو تعبئة الماء حسب الحاجة وبناءً على طلب الزملاء الكبار.</li><li>مسؤول عن تقديم طلبات الطعام وإزالة الأطباق والأواني المستخدمة.</li><li>ضمان تقديم الطعام وفقاً لمعايير السلامة.</li><li>إبلاغ موظفي المطعم بتعليقات العملاء أو طلباتهم.</li><li>الالتزام بممارسات مستدامة أفضل يومياً فيما يتعلق بإدارة النفايات والشراء.</li><li>مسؤوليات إضافية عند غياب مدير الخط أو الموظف الأعلى.</li><li>أداء واجبات أخرى حسب الاقتضاء أو التعيين، بما في ذلك العمل في قسم أو مطعم مختلف عن المعتاد.</li><li>التأكد من الإبلاغ فوراً عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وإصلاحها.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>القدرة على التواصل بوضوح وكفاءة باللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابة.</li><li>الحماس والالتزام بتقديم وأفضل خدمة وتجارب ممكنة في أي حالة.</li><li>سجل مثبت في إسعاد وإسعاد الضيوف.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والعمل ضمن فريق.</li><li>المرونة لاستجابة لمجموعة من حالات العمل المختلفة.</li><li>العمل بشكل جيد ضمن بيئة الفريق.</li><li>سجل قوي والقدرة على تقديم مستويات خدمة عالية تحت الضغط.</li><li>مهارات إدارة وقت قوية مع القدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على مظهر نظيف ومهني.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>لماذا العمل في Accor؟</strong></p><br><p>عندما تصبح واحداً من Heartists® لدينا، ستصبح أيضاً عضواً في مجموعة Accor مع كل الفوائد التي تأتي معها. برنامج ALL Heartists® هو برنامج الامتيازات المخصص ل Heartists® من Accor. يتيح للموظفين الفرصة للاستمتاع بالحياة على أكمل وجه طوال العام، بفضل الأسعار التفضيلية في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء (السفر، الذواقة، الصحة، التسوق…).</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>ملخص الدور</span></p><br>بصفتك تنفيذ مبيعات أول - ديكور ستكون مسؤولًا عن الترويج وبيع مجموعة من منتجات الديكور لعملاء جدد/حاليين/محتملين محددين باستخدام أدوات وتقنيات مبيعات جووتن لتطوير علاقات العملاء بقوة لتحقيق المبيعات المقررة وهامش الربح وDSO (أيام المبيعات المستحقة)، بهدف زيادة حصة جووتن في السوق وربحيته.<br>هذا الدور مقره في البحرين ويرتبط بمدير المبيعات للمشروعات الديكورية.<p><b>المسؤوليات:</b></p><br><ul><li><p>قيادة نمو مبيعات منتجات الديكور ضمن الإقليم المعين من خلال تفاعل نشط مع العملاء، وزيارات سوق منتظمة، وإدارة علاقات فعالة.</p><br></li><li><p>تطوير وتنفيذ أنشطة المبيعات والترويج، بالتعاون مع المبادرات التسويقية والحملات لتحقيق أهداف مبيعات الإقليم.</p><br></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المقاولين والموزعين والوكلاء وأصحاب المصلحة في المشاريع، مع ضمان خدمة عملاء استثنائية وحل الاستفسارات والشكاوى في الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>تحديد فرص عمل جديدة وإمكانات السوق من خلال التخطيط الدوري للسوق، تدقيق المناطق، تحليل المنافسين، وتغذية العملاء بالآراء.</p><br></li><li><p>استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية للحفاظ على سجلات عملاء دقيقة، وقنوات المبيعات، ومعلومات سوقية، وبيانات أداء الأعمال.</p><br></li><li><p>التعاون عن كثب مع الفرق الداخلية، بما في ذلك سلسلة الإمداد وخدمة العملاء والتسويق والمالية، لضمان تلبية الطلب بسلاسة ورضا العملاء.</p><br></li><li><p>مراقبة وإدارة التحصيل وفقاً للأهداف المعينة لدعم التدفق النقدي الصحي وغايات رأس المال العامل.</p><br></li><li><p>التأكد من الامتثال لسياسات المبيعات والعمليات والمعايير الخاصة بالشركة مع المساهمة في نمو الأعمال المستدام والتميز التشغيلي.</p><br></li><li><p>تقديم رؤى سوقية منتظمة، وردود فعل العملاء، وتوصيات تطوير الأعمال لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتوسيع الإقليم</p><br></li></ul><p><span>ماذا نبحث عنه وماذا نقدم</span></p><br><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul><li><p>مطلوب، درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>مطلوب، خبرة مبيعات ذات صلة من 4-6 سنوات في صناعة الدهانات والطلاء ومواد البناء أو مواد البناء.</p><br></li></ul><p><b>ما نبحث عنه أيضاً:</b></p><br><ul><li><p>بناء شبكة مفيدة من الاتصالات والعلاقات واستخدامها لتحقيق الأهداف؛ التواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ التحدث بثقة وقوة؛ العرض بشكل فعال.</p><br></li><li><p>تحديد واغتنام الفرص التجارية؛ تأثير إيجابي قوي على نمو الأعمال وربحيته.</p><br></li><li><p>الالتزام بقواعد وإجراءات الشركة؛ تنفيذ الخطط بالالتزام والعزم؛ تحقيق نتائج عالية الجودة.</p><br></li><li><p>إحداث تأثير؛ الإقناع والتأثير على الآخرين؛ الترويج للخطط والأفكار بنجاح.</p><br></li><li><p>التواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ التحدث بثقة وقوة؛ العرض بشكل فعال.</p><br></li></ul><p><b>ما نقدم:</b></p><br><ul><li><p>تعويضات ومزايا منافسة</p><br></li><li><p>فرص تعلم مستمرة وأنشطة تدريب من خلال التدريب أثناء العمل وفي أكاديمية جوتن للتعلم الداخلي.</p><br></li><li><p>فرص تطوير مهني عبر تخصصات وجغرافيات متعددة</p><br></li><li><p>قادة يركزون على إشراك وتمكين فريقهم، كما يتضح من درجات تغذية الموظفين المرتفعة باستمرار</p><br></li><li><p>ثقافة شركة داعمة وشاملة حيث يمكنك أن تكون نفسك الحقيقية</p><br></li><li><p>التركيز على الاستمتاع معاً من خلال فعاليات بناء الفريق والأنشطة الاجتماعية</p><br></li></ul><p><br><span><b>معلومات الوظيفة</b></span></p><br><p><b>الشركة:</b></p><br>Jotun U.A.E. Ltd. (L.L.C.)<p><br><b>نوع العقد:</b></p><br>عادي<p><b>نوع الوقت:</b></p><br>دوام كامل<p><span><b>تاريخ الإغلاق (dd.mm.yyyy):</b></span></p><br>06.09.2026<p><span>من نحن</span></p><br>بدأت قصة جووتن في منطقة MEIA (الشرق الأوسط والهند وأفريقيا) في 1962، ونمت لتشمل 18 كياناً قانونياً ملتزماً بتحقيق النجاح ونمو مجموعة جووتن. على مدار تاريخنا، ركزنا على توفير عمل ذو معنى وتحدي لموظفينا، ومكافأتهم من خلال التعلم والتطوير المستمرين، مدعومين بقيمنا المتمثلة بالولاء، والاهتمام، والاحترام، والجرأة. شركة جووتن في الإمارات (LLC)، المُنشأة في 1974، هي واحدة من الأسواق الرئيسية ضمن منطقة MEIA. كما أن أعمال جووتن في البحرين والكويت جزء من جووتن الإمارات وتعمل كفروع لها. مع مرفق إنتاج، 3 مخازن وأكثر من 400 موظف، نهدف إلى تعزيز مكانة جووتن في المنطقة من خلال خطط نمو سوقي طموحة تركز على الابتكار والكفاءة والربحية.<p>قم بزيارة صفحة الوظائف لمعرفة المزيد عن الحياة في جووتن.</p><br><p>ثقافة شركة جووتن ترحب وتقدر الاختلافات بين الناس. موظفونا البالغ عددهم أكثر من 10,200 عبر القارات يمثلون 90 جنسية وأربعة أجيال وتنوع في المهن والجندر والقدرات والأعراق والمعتقدات والثقافات، إلخ. نحن ملتزمون بتمثيل المجتمعات التي نعمل فيها، مع تعزيز المساواة والإنصاف وعدم التسامح مع التمييز.</p><br><p>إذا كنت تتقدم لشغل وظيفة وتحتاج إلى دعم إضافي في عملية المقابلة، أخبرنا كيف يمكننا تلبية ذلك. </p><br><p>إذا كنت تعتقد أن هذا الدور قد يكون وظيفتك التالية، قدم الآن!</p><br> </div>
<p><b>الغرض الوظيفي:</b> يتولى تدريب السلامة المتخصص ضمان الحفاظ على تدريب سلامة فعال عبر المؤسسة والمجتمع الأوسع في طرف المهبط بمطار بيسا، بما يتوافق مع الملحق 19 من الإيكاو، وICAO Doc 9859، وBAC ASMS، والإجراءات والمبادئ التوجيهية المرتبطة. المسؤوليات الأساسية: المسؤوليات في السلامة على جانب المطار يضمن تطوير ومراجعة وتحديث دليل متطلبات التدريب والكفاءة قسم السلامة بالمطار. يضمن أن تكون إرشادات متطلبات التدريب والكفاءة المعتمدة لجميع أصحاب المصلحة مراجعة وتحديث ونشر وتطبيق ومراقبة. يشارك في تدقيقات السلامة لضمان امتثال أصحاب المصلحة لمتطلبات التدريب والكفاءة. يطور مواد تدريبية للتعريف بالسلامة وجلسات التهيئة والوعي، ويضمن تقديمها بتكرار مناسب لصالح التحسين المستمر لأداء السلامة. يحضر جلسات تدريب جديدة بناءً على اتجاه السلامة وتحليل الأسباب الجذرية الذي تُجرى عبر القسم وقطاع الطيران، من أجل الوقاية من مخاطر السلامة وتخفيفها. يشارك في ويدعم التحقيقات السلامة لضمان اعتبار عنصر التدريب وأن الإجراءات التصحيحية تتناسب مع متطلبات التدريب. يضمن أن التدريب على PLB وVDGS يتم وفقاً للإجراء المعتمد. يحافظ على سجلات تدريب PLB وVDGS. يدير عملية إصدار الرخصة واسم المستخدم/كلمة المرور لعملية PLB وVDGS. يضمن تسجيل جميع موظفي المقاولين الجدد الذين يؤدون واجباتهم في الجانب الجوي في تعريف السلامة. يجري جلسات تعريف قيادة داخل القاعة، وتعرف ميداني للمطار كجزء من عملية إصدار تصريح القيادة. يراقب أداء التدريب أثناء العمل للموظفين كجزء من عملية إصدار تصريح المناورة للمنطقة. يحافظ على سجل لجميع تقييمات قيادة منطقة المناورة التي أجرتها عمليات الجانب الجوي. يدعم مراجعة وتحديث الإجراءات وكتيبات وتعليمات وكُتيبات الإرشاد والملاحظات السلامة لضمان أخذ عناصر التدريب الحيوية بعين الاعتبار عند الحاجة. يجري تحليلاً شهرياً وربع سنوي ونصف سنوي وسنوي لمخرجات التدريب، بما في ذلك جلسات التوعية، والتعريفات السلامة، وتدريب PLB وVDGS والتقييم، وتدقيقات التدريب وفحوصات عينية. يضمن تدريب موظفي عمليات الجانب الجوي والسلامة في جميع SOPs والكتيبات والتعليمات وكُتيبات الإرشاد ومواد الترويج السلامة. يستخدم مناهج وأدوات تدريب معترف بها عالمياً عند تقديم جلسات التدريب والتقييمات. يدير عملية إصدار شهادات التدريب للموظفين عند الحاجة. يضمن تدريب موظفي عمليات الجانب الجوي وكفاءتهم في أداء واجبات حاسمة مثل توجيه الإرشاد باليد، ومرافقة Follow-me، وإعادة تموضع الطائرات، وفحص المدرجات/الممرات/أماكن الوقوف، وتشغيل VDGS، وتأمين وقوف آمن للطائرات، وفحص GRF والتبليغ. يطور ويقدم مواد تدريبية لموظفي السلامة الجوية وعمليات الجانب الجوي لضمان كفاءتهم في لوائح الإيكاو وSARPS ولوائح BCAA المحلية. يراقب أداء مزودي التدريب الخارجين في تنفيذ جلسات التدريب التي لها تأثير على السلامة في الجانب الجوي. يضمن أن جميع إدارة BAC مدربة وكفؤة في أدوارهم ومسؤوليات السلامة بما في ذلك إدارة التغيير وتقييم المخاطر وسياسات السلامة وأهداف السلامة بما يتماشى مع ICAO Doc 9859 الفصل 8.3.7. يضمن أن يتم تقديم تدريب العوامل البشرية بشكل مناسب لجميع موظفي BAC، وأن يتم تفويض نفس التدريب من قبل مدربي أصحاب المصلحة لموظفيهم. يؤسس ويراقب ويحافظ على مؤشرات أداء السلامة لقياس التقديم المتكرر لتدريب السلامة. يستخدم دراسات حالة من حوادث السلامة على الجانب الجوي مثل الحوادث والوقائع والحواث والتجاوزات من أجل تحسين مواد التدريب الحالية وكفاءة ووعي العاملين في الجانب الجوي. يجري تحليل احتياجات التدريب والفجوات لضمان أن البرنامج التدريبي القائم يفي بمتطلبات السلامة والتنظيم والتشغيل. يضمن أن موظفي سلامة المطار الذين يقومون بتحليل SPI/SPT مدربون وكفوؤون للمهمة. يضمن أن يتلقى المدير المسؤول (المدير التنفيذي) تدريب سلامة محدد وفقاً للمادة 9.6.4.8 من ICAO Doc 9859. يحافظ على تتبع لجميع عناصر التدريب لسلامة المطار وعمليات الجانب الجوي ويضمن تحقيق أهداف التدريب في الوقت المناسب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في إدارة الطيران، أو مؤهل معادل.</li><li>دبلوم سلامة الإدارة من ACI، أو ما يعادلها مرغوب فيه.</li><li>تدريب في تشريعات الطيران والملحقات التابعة للإيكاو.</li><li>الكفاءة في نظام إدارة سلامة المطار.</li><li>شهادة تُظهر الكفاءة في إعداد وتقديم برامج التدريب.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات مع تركيز خاص على سلامة المطار وبرامج التدريب ذات الصلة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>حول Calo (المزيد </strong><strong>هنا</strong><strong>)</strong><p>Calo هو تطبيق يوفر خطط غذائية شخصية للأشخاص المشغولين من خلال خوارزميات غذائية، صُمِّم بحب من قِبل طهاة واختصاصيي تغذية ومهندسي برمجيات.</p><br><br><p><span>أُطلق في البحرين في نوفمبر 2019، وتتمثل مهمة Calo في جعل الصحة سهلة عبر 6 دول. نحن فريق من أشخاص مdedين يقودون هذه المهمة من خلال تقديم حلول أفضل وأسرع وأكثر تخصيصًا لمساعدة الناس في تحقيق أهدافهم الصحية.</span></p><br><br><strong>لماذا هذا الدور مهم</strong><p><span>كشريك أعمال مالي، ستلعب دورًا حاسمًا في دعم صنع القرار الاستراتيجي عبر الشركة من خلال تقديم رؤى وتحليلات وتوصيات مالية لأصحاب المصلحة الرئيسيين. باعتبارك مستشارًا موثوقًا للفرق التشغيلية والتجارية، ستجسر بين المالية وعمليات الأعمال لدفع النمو وتحسين الربحية ودعم خطط Calo التوسعية الطموحة.</span></p><br><br><p><span>المرشح المثالي يجمع بين قدرات تحليلية قوية وبراعة تجارية ويستمتع بالشراكة مع فرق متعددة الوظائف للتأثير في نتائج الأعمال من خلال اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.</span></p><br><br><span><strong>ما ستعمل عليه</strong></span><ul><li><p><span>التعاون مع المنتجات والعمليات والتسويق وفرق أخرى لتقديم رؤى مالية ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</span></p><br><br></li><li><p><span>تحليل أداء الأعمال والربحية والقياسات التشغيلية واتجاهات السوق لتحديد المخاطر وفرص النمو.</span></p><br><br></li><li><p><span>قيادة مراجعات الأداء الشهرية وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ للقيادات العليا.</span></p><br><br></li><li><p><span>التحكم في الميزانية والتنبؤ والتخطيط الطويل الأجل وتحليل السيناريوهات.</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء نماذج مالية ودراسات جدوى لتقييم مبادرات واستثمارات جديدة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تطوير لوحات معلومات وتقريرات تنفيذية تتبع KPIs رئيسية للأعمال والمالية.</span></p><br><br></li><li><p><span>دفع تحسينات العمليات من خلال تحديد فرص الأتمتة عبر المالية وائتمان مالي وتخطيط وتحليل مالي (FP&A).</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء والحفاظ على تقارير آلية ولوحات ومهام تدفق عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي تزيد الكفاءة والدقة وقابلية التوسع.</span></p><br><br></li><li><p><span>التعاون مع فرق البيانات والهندسة لتحسين جودة البيانات وأتمتة العمليات المالية المتكررة.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم التحليلات الاستراتيجية والمالية حسب الحاجة للقيادة.</span></p><br><br></li></ul><span><strong>ما الذي نبحث عنه</strong></span><span><strong>المؤهلات</strong></span><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</span></p><br><br></li><li><p><span>الشهادات المهنية مثل CFA أو CMA أو ACCA أو CPA مطلوبة ومرغوبة بشدة.</span></p><br><br></li><li><p><span>3-5 سنوات خبرة في شراكة مالية أو FP&A أو محاسبة الإدارية أو التمويل المؤسسي أو مجال ذي صلة.</span></p><br><br></li><li><p><span>يفضل الخبرة في شركات عالية النمو وتكنولوجيا الغذاء والتجارة الإلكترونية والتجزئة والاعتماد على العمليات.</span></p><br><br></li></ul><span><strong>المعرفة</strong></span><ul><li><p><span>فهم قوي لعمليات التخطيط المالي والميزانية والتنبؤ والتقارير الإدارية.</span></p><br><br></li><li><p><span>إتقان متقدم لـ Microsoft Excel وGoogle Sheets، بما في ذلك النمذجة المالية وتحليل السيناريوهات.</span></p><br><br></li><li><p><span>فهم راسخ للبيانات المالية ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال.</span></p><br><br></li><li><p><span>الخبرة في تقنيات نمذجة الأعمال وتطوير حالات العمل.</span></p><br><br></li><li><p><span>المألوفية بأدوات استخلاص الرؤى والتقارير تعتبر ميزة.</span></p><br><br></li><li><p><span>فهم قوي لمحركات العمل والقياسات التشغيلية وتحليل الربحية.</span></p><br><br></li><li><p><span>المعرفة بمبادرات تحسين العمليات والأتمتة المالية مفضلة.</span></p><br><br></li></ul><span><strong>الكفاءات</strong></span><ul><li><p><span>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل مشكلات مع اهتمام عالي بالتفاصيل.</span></p><br><br></li><li><p><span>القدرة على ترجمة البيانات المالية المعقدة إلى رؤى عمل واضحة وقابلة للتنفيذ.</span></p><br><br></li><li><p><span>براعة تجارية وتفكير استراتيجي قوي.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات إدارة أصحاب المصلحة ممتازة مع القدرة على التأثير في اتخاذ القرار عبر مستويات متعددة في المنظمة.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات اتصال وع presentation ممتازة، مع الثقة في التفاعل مع القيادة العليا والفرق التنفيذية.</span></p><br><br></li><li><p><span>القدرة على إدارة أولويات متعددة والازدهار في بيئة سريعة الحركة وديناميكية.</span></p><br><br></li><li><p><span>مستوى عالٍ من الملكية والمسؤولية والتركيز على التنفيذ.</span></p><br><br></li><li><p><span>فهم قوي لأدوات الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل ChatGPT وClaude وGemini وCopilot) وتطبيقها في المالية.</span></p><br><br></li><li><p><span>قدرة مثبتة على أتمتة التقارير والعمليات المالية المتكررة مع الحفاظ على ضوابط قوية وتكامل البيانات.</span></p><br><br></li></ul><span><strong>من أنت</strong></span><ul><li><p><span>فضولي بطبيعته ودافع لفهم كيفية تشغيل الأعمال.</span></p><br><br></li><li><p><span>مبادر ومسؤول عن الحلول، بعقلية تحسين مستمرة.</span></p><br><br></li><li><p><span>لاعب فريق تعاوني يستمتع بالعمل عبر وظيفي.</span></p><br><br></li><li><p><span>مريح في تحدي الافتراضات وتقديم توصيات بناءة مدعومة بالبيانات.</span></p><br><br></li><li><p><span>قادر ومرن في بيئة تتطور بسرعة.</span></p><br><br></li><li><p><span>شغوف باستخدام البيانات والرؤى لدفع تأثير الأعمال والنمو.</span></p><br><br></li></ul><br><span><strong>رحلة التوظيف</strong></span><ul><li><p><span>الفحص مع شريك التوظيف (30 دقيقة)</span></p><br><br></li><li><p><span>المقابلة التقنية الأولى مع مدير التوظيف (45 دقيقة)</span></p><br><br></li><li><p><span>المقابلة التقنية الثانية مع مدير القسم المالي (45 دقيقة)</span></p><br><br></li><li><p><span>مقابلة التماشي الثقافي مع أعضاء فريق التوظيف والناس (30 دقيقة)</span></p><br><br></li><li><p><span>عرض وظيفي</span></p><br><br></li></ul><strong>جاهز للانضمام؟</strong><p>إذا أثار هذا الدور إعجابك وتعتقد أنك تتطابق مع ما لا يقل عن 85% من المعايير أعلاه، فماذا تنتظر؟ <strong>لننطلق! </strong></p><br><br>
<br><br> </div>
<p>حول الشركة والغرض من الدور
يمتلك عميلنا سمعة منذ عام 1980 كواحدة من أكثر منظمات توزيع وتجزئة وإنتاج المشروبات والأطعمة شهرة في البحرين.
سيعمل صاحب الوظيفة كأخصائي بنية تحتية، مسؤول عن ضمان التوافر والاستقرار والمرونة والأداء لبنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وشبكة العميل. يجب أن يقدم خبرة تقنية متقدمة عبر WAN وLAN وMPLS والتوجيه/التبديل والجدران النارية والاتصال متعدد المواقع، ويدعم عمليات الأعمال الحيوية عبر المكاتب وغرف البيانات والمستودعات ومواقع التجزئة. يُطلب من صاحب الوظيفة تقديم خدمات بنية تحتية موثوقة وآمنة وقابلة للتوسع من خلال التنفيذ الفني العملي، والمراقبة الاستباقية، والترقيات وإدارة دورة الحياة، والاستجابة للحوادث المنظمة وتحليل السبب الجذري، والتنسيق الفعال مع مقدمي خدمات الاتصالات وموردي التكنولوجيا.
المسؤوليات الأساسية والمسؤوليات والأنشطة
الملكية التشغيلية والاستقرار
· امتلاك تشغيل يومي لشبكة المؤسسات وخدمات البنية التحتية، والتأكد من التوافر والأداء عبر جميع المواقع.
· إدارة ودعم اتصال WAN/الإنترنت (MPLS، الألياف، توجيه مزود الخدمة) بما في ذلك التكرار، واختبار الفشل، وتحسين الخدمة.
· تشغيل وصيانة وتحديث منصات الجدران النارية وأمن الشبكة (السياسات، NAT، VPN، ترقيات البرنامج الثابت، ومراجعة القواعد) بالتنسيق مع متطلبات الأمن السيبراني.
· دعم بنية غرفة الخادم/غرفة البيانات (الكابلات، تخطيطات الرفوف، تبديل النواة/المعابر/التوزيع، والتنسيق الأمني الفيزيائي/البيئي).
· حماية أصول بنية المعلومات في المناطق الآمنة، مع ضمان ضبط الحركات وتوثيقها بشكل صحيح.
إدارة الحوادث والتغييرات والمخاطر
· إجراء استكشاف متقدم للمشكلات الكبرى، وتحليل السبب الجذري (RCA)، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية/الوقائية.
· التخطيط وتنفيذ تغييرات البنية التحتية والترقيات (الموجهات، المحولات، الاتصالات اللاسلكية، الروابط) باستخدام ضوابط إدارة التغيير لتقليل الانقطاع.
· مراقبة صحة الشبكة والقدرات، وتحديد المخاطر، وتوصية التحسينات لزيادة المرونة والأداء وقابلية التوسع.
دعم الموردين والوثائق والحوكمة
· التنسيق مع مشغلي الاتصالات ومقدمي خدمات الإنترنت والبائعين لضمان استمرارية الخدمة، إدارة التصعيدات، وتحقيق الامتثال لمستوى الخدمة.
· تنسيق عقود دعم الموردين والتجديد من منظور تقني (التحقق من النطاق، العروض، والتوضيحات التقنية).
· الحفاظ على وثائق البنية التحتية الدقيقة بما في ذلك مخططات الطوبولوجيا وخطط IP والتكوينات والجرد وإجراءات الاسترداد.
· تقديم مدخلات تقنية للمدير – تشغيل تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني بشأن قرارات الهندسة، وعناصر الخطر، وخطط التحسين.
التوافق مع الأمن السيبراني
· تنفيذ ضوابط أمان البنية التحتية وتكويناتها بما يتماشى مع سياسات ومعايير الأمن السيبراني المعتمدة؛ تظل الاستراتيجية الأمنية والحوكمة والمراقبة تحت وظيفة الأمن السيبراني.
· درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو الشبكات أو مجال ذي صلة.
· شهادات مهنية ذات صلة مفضلة بشدة (مثلاً CCNA/CCNP، Fortinet NSE، Palo Alto PCNSE، Juniper JNCIA/JNCIS، أو مكافئ).
· تعد شهادات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والأمن ميزة (مثلاً ITIL Foundation، وISO 27001 awareness، أو ما يعادلها).</p><p>الخبرة
· من 5–7 سنوات خبرة مثبتة في تشغيل تكنولوجيا المعلومات/تقديم الخدمات مع تركيز قوي على تشغيل الشبكات والبنية التحتية.
· خبرة عملية في دعم بيئات متعددة المواقع (المقر الرئيسي، المستودعات، فروع التجزئة) مع متطلبات اتصال حاسمة للأعمال.
· خبرة موثقة في التنسيق مع مزودي خدمات الإنترنت/مقدمي الاتصالات والبائعين (العزل العطل، التصعيد، واستعادة الخدمة).
· خبرة في تنفيذ تغييرات Controlled في الإنتاج (نوافذ الصيانة، تخطيط الرجوع، والتحقق بعد التغيير).
المعرفة
· فهم قوي لشبكات المؤسسات (WAN/LAN، التوجيه، التبديل، MPLS، VPNs، QoS، والتجزئة).
· الوعي بنماذج الاتصال الهجين، ومفاهيم SD-WAN، والبنية التحتية المتصلة بالسحابة ميزة.
· معرفة عملية بمفاهيم الجدار الناري وبوابة الأمن (إدارة السياسات، VPNات الموقع-إلى-الموقع والوصول عن بُعد، واستكشاف اتصالات آمنة).
· معرفة بأنماط التوافر العالي/المرونة (روابط مكررة، توجيه الفشل، مزودا خدمات، وخطط الاستمرارية).
· دراية بمعايير غرفة الخادم/غرفة الشبكة (التوصيل البنيوي، تخطيط الرفوف، التوصيل، الوسم، والأمان الفيزيائي).
· فهم لإدارة الحوادث، وإدارة المشكلات، وممارسات RCA لقضايا البنية التحتية المعقدة.
· وعي بضوابط التشغيل مثل إدارة التغيير، والتحكم في الوصول، وإدارة التكوين، ونماذج دعم البائعين.
المهارات
· إظهار مهارات استكشاف أخطاء ممتازة عبر طبقات مختلفة ومكونات وبيئات بنية تحتية.
· القدرة على إنتاج تقارير واضحة بأنواعها مثل الحوادث والتغييرات وتحليلات السبب الجذري وخطط العمل.
· الكفاءة في تخطيط وتنفيذ ترقيات وبنى تحتية وترقيات.
· مهارات تنظيم وتنسيق مع البائعين قوية وإدارة مستوى الخدمة.
· الحفاظ على وثائق تقنية دقيقة ومنظمة بشكل جيد.
· القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط مع تحديد الأولويات واتخاذ القرار بشكل سليم.
· النهج العملي والانضباط في عمليات ودعم البنية التحتية."</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تشغيل (البضائع الجافة) تنفيذ عقود التأجير، والتي تشمل عقود الرحلة/TC. ضمان أن الرحلات تُنفّذ وفق العقود المعنية مع أخذ الاستراتيجية التجارية في الاعتبار. مسؤول عن تعظيم الربح لكل رحلة. مسؤول عن متابعة أنشطة ما بعد التثبيت والتنفيذ اليومي. مراقبة حركات السفينة لتنفيذ الأنشطة بما في ذلك تخطيط الوقود، وتعيين وتنسيق مع الوكلاء والحصول على المستندات اللازمة. مسؤول عن الإعداد والتفاوض والنهائية لحسابات الإشغال. التفكير خارج الصندوق دائماً لتعظيم الإرسال وتقليل التأخير. معالجة حسابات الرحلة للسفن بما في ذلك مدفوعات الإيجار، مدفوعات الشحن، بيان الوضع وحسم حساب الرحلة النهائي مع مالك السفينة. تعيين الوكلاء، والتفاوض على مسودات الشحن ومراجعة/تسوية مستندات الشحن النهائية. التنسيق مع فريق القانون والتأمين لتقليل المخاطر والتعرض. التأكد من حل النزاعات والمطالبات بشكل فوري وفعال. التنسيق مع الحسابات والإدارة التجارية حول المدفوعات، وجمع بوليصة الشحن، وتعداد البيان المالي والمتابعة للمبالغ المستحقة مع الأطراف المعنية. التواصل مع أطراف متعددة مثل قائد السفينة، وسماسرة السفن، وتاجر الوقود، ووكلاء الموانئ، ومراقب البحر وغيرهم من مقدمي الخدمات في مسائل التشغيل اليومية لضمان سير جميع الرحلات بسلاسة. ضمان الامتثال للقوانين البحرية ذات الصلة والمعايير الصناعية وقضايا التأمين عند الاقتضاء. العمل كمسؤول عمليات لتحديث جداول المحيط والموانئ للسفن، وتقديم الحلول وتقليل التأخيرات/تحسين أداء الرحلة بسلاسة. مراقبة أداء السفينة، تحليل البيانات وتقديم تعليقات منتظمة للإدارة. مراجعة خطط التخزين التي أعدها القبطان، ودراسة وصف السفينة والوصول إلى استنتاجات لتعظيم قدرة الشحن. رسم وتوثيق عقود التأجير النهائي. المساعدة في وظيفة التأجير والعمليات وفق الحاجة. أي واجبات أخرى قد تُكلف بها الإدارة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها. خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الشحن البري الجاف مع تعرض للمفاوضات بموجب شروط CP وبند Laytime (Dry Bulk)، وكذلك بوالص الشحن ووثائق الشحن الأخرى. مبادر ذاتي ومتحمس يتمتع بقدرات تحليلية وحسابية قوية. امتلاك دافع ذاتي ورغبة قوية في التعلم، نتائجية، بنظرة إيجابية وخيال لتقديم أفكار وحلول جديدة. سريع التعلم وقادر على العمل تحت الضغط. يمتلك نزاهة عند التعامل مع Matters سرية. القدرة على التفاوض مع شركائنا في الأعمال. القدرة على تطوير علاقات مع أطراف Dry Bulk المقابلة، بما في ذلك الملاك، والمستأجرين، والمشغلين، والمستأجرين والوسطاء. لاعب فريق يتمتع بأخلاق عمل قوية ومهارات تواصل وتنظيم ممتازة.</p><p></p></section>