وظائف سمسار
٢٨٤ وظائف شاغرة
<p>تصميم أغلفة المنتجات، والملصقات الغذائية، وقوائم المكونات.<br>بناء وتطوير الهوية التجارية، بما في ذلك الشعارات، وأدلة الخطوط، والمعايير البصرية الخاصة بالشركة<br>التواصل مع الموردين لمتابعة واعتماد التصاميم النهائية، ومقارنة عروض الأسعار، ورفع التقارير إلى الإدارة.<br>متابعة تنفيذ التصاميم مع الموردين خلال مرحلة الإنتاج وتقييم المنتج النهائي.<br>متابعة حسابات التواصل الاجتماعي ومحتوى الموقع الإلكتروني، بالتعاون مع صنّاع محتوى خارجيين.<br>تصميم وتنفيذ الحملات التسويقية.</p>
<p>نحن نبحث عن عامل نظافة منازل خبير ومحترف يتمتع بمهارات ممتازة في التنظيف العميق للمنازل والأثاث والمفروشات.</p><p>يجب أن يكون المرشح المثالي دقيقاً في التفاصيل، ومجتهداً في العمل، وملتزماً بتقديم خدمات تنظيف عالية الجودة.</p><p>المتطلبات والمؤهلات:</p><ul><li>خبرة مثبتة في التنظيف العميق للعقارات السكنية.</li><li>خبرة مهنية في التنظيف العميق للكنب والأثاث والمفروشات.</li><li>القدرة على إزالة البقع والأوساخ المتراكمة بفعالية.</li><li>معرفة بتنظيف المطابخ والحمامات والأرضيات وجميع أرجاء المنزل.</li><li>الإلمام بمعدات وأدوات ومنتجات التنظيف الاحترافية.</li><li>القدرة على تنظيف المناطق التي يصعب الوصول إليها والتعامل مع مهام التنظيف الشاقة.</li><li>الدقة في التفاصيل والحرص على ممتلكات العملاء.</li><li>الالتزام بالمواعيد والموثوقية والاجتهاد في العمل والاحترافية.</li></ul><p>ستكون الأولوية للمرشحين الذين لديهم خبرة في شركات التنظيف المهنية وخدمات التنظيف العميق المتخصصة.</p>
<p>تعد Mynt Labs استوديو تقني وابتكاري متكامل يركز على بناء أنظمة رقمية ذكية وقابلة للتوسع وآمنة. بفضل تواجدنا الاستراتيجي في البحرين والإمارات والمملكة العربية السعودية، نقوم بتصميم حلول برمجية شاملة تجمع بين تجارب الواجهة الأمامية ذات المستوى العالمي والبنية التحتية القوية للذكاء الاصطناعي والبيانات.</p><p>في المشهد التقني المتطور بسرعة في البحرين، تقف Mynt Labs عند نقطة التقاء التصميم المتميز والهندسة على مستوى المؤسسات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>نحن نبحث عن قائد تسويق للعمل مباشرة مع الإدارة لتحديد علامتنا التجارية، والتوجه الإبداعي، واستراتيجية الجمهور، ثم بناء وقيادة الفرق المطلوبة لتنفيذ ذلك. يجب أن يكون هذا الشخص استراتيجياً وعملياً في آن واحد، وقادراً على تحويل الأفكار إلى علامة تجارية، وحملات، ووسائط إعلامية أصلية، وعمليات إطلاق، وعملية تسويق قابلة للتوسع.</p><ul><li>تحديد استراتيجية علامتنا التجارية، وموقعها، وتوجهها الإبداعي، والحفاظ على اتساقها عبر كل قناة.</li><li>تقديم التوجيه الفني والإبداعي للهوية البصرية والحملات والمحتوى، وتوجيه المصممين والمبدعين والوكالات.</li><li>إنشاء وتوجيه المحتوى والوسائط الأصلية، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وبرامج المجتمع.</li><li>التخطيط وإدارة إطلاق المنتجات وحملات الوصول إلى السوق.</li><li>امتلاك مسؤولية النمو المباشر للمستهلك: جذب وإشراك المشترين والبائعين الأفراد من خلال التسويق.</li><li>وضع استراتيجية التسويق والمحتوى والوسائط، وخطة نمو الجمهور التي تدعمها.</li><li>بناء شراكات وتعاونات وعلاقات علاقات عامة تنمي جمهورنا.</li><li>إعداد مقاييس الحملات وتقديم تقارير النتائج للإدارة، مع دعم تحسين محركات البحث (SEO)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والتحليلات من قبل محلل تقوم بتوظيفه وتوجيهه.</li><li>إدارة ميزانية التسويق.</li><li>توظيف وبناء وقيادة فريق التسويق والإبداع والوسائط مع نموه.</li></ul><p>القدرات المطلوبة:</p><ul><li>استراتيجية العلامة التجارية وبناء العلامة التجارية</li><li>التوجيه الإبداعي والتوجيه الفني</li><li>استراتيجية وإنتاج المحتوى والوسائط</li><li>وسائل التواصل الاجتماعي</li><li>الوصول إلى السوق وإطلاق المنتجات</li><li>الحملات</li><li>الشراكات والتعاون</li><li>العلاقات العامة</li><li>بناء المجتمع</li><li>استراتيجية التسويق</li><li>نمو الجمهور</li><li>تحسين محركات البحث (SEO)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والتحليلات (معرفة عملية)</li><li>إعداد الميزانية</li><li>التوظيف وبناء الفريق</li><li>القيادة</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><ul><li>محفظة أعمال (Portfolio) للعلامة التجارية والأعمال الإبداعية التي قدتها.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة العلامة التجارية والتسويق لمنتج أو منصة رقمية، بما في ذلك إطلاق منتج موجه للمستهلك.</li><li>استراتيجي ينفذ أيضاً: لقد حولت الأفكار إلى حملات، ومحتوى، ووسائط أصلية، وشراكات، وعمليات إطلاق ذات نتائج قابلة للقياس.</li><li>خبرة في توظيف وبناء وقيادة الفرق.</li><li>إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>القدرة على العمل مباشرة مع الإدارة واتخاذ قرارات قوية دون الحاجة إلى إشراف مستمر.</li><li>التوفر لساعات عمل تتداخل مع توقيت دول مجلس التعاون الخليجي (زائد أو ناقص ساعتين).</li></ul>
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><p>نسعى لشخص عالي الحافز لينضم إلى فريقنا الديناميكي بصفته مدير كتابة الإعلانات على أساس حر/مشروع. </p><p>هذا الدور يوفر فرصة لقيادة استراتيجية المحتوى، صياغة سرد مقنع، ودفع صوت العلامة التجارية عبر قنوات متعددة. </p><p>يقع في منطقة العاصمة البحرين، ستت تعاون مع فرق التسويق والتصميم والمنتج لتقديم نصوص ذات تأثير عالي تت resonates مع الجمهور المستهدف وتدعم أهداف الأعمال.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الأساسية</strong></p><ul><li> </li><li>تطوير وصيانة صوت وهوية علامة تجارية متماسكة وإطار رسائل عبر جميع القنوات (الموقع الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الإعلانات، النصوص المنتج، ومواد الصحافة).</li><li>قيادة وإدارة فريق من كتاب الإعلانات والمتعاونين والمتعاقدين لضمان التسليم في الوقت المحدد للمحتوى عالي الجودة.</li><li>التخطيط وتنفيذ تقاويم المحتوى، تحديد المواعيد النهائية، والإشراف على عملية كتابة النصوص من الفكرة حتى التعديلات النهائية.</li><li>التعاون مع فرق التسويق والتصميم والمنتج لترجمة الأفكار المعقدة إلى نص واضح وجذاب ومقنع.</li><li>تحسين المحتوى لـ SEO وقابلية القراءة والتحويلات، بما في ذلك اختبارات A/B وتحليل الأداء.</li><li>مراجعة وتحرير المحتوى من حيث الدقة والنبرة واللغة والقواعد والأسلوب، مع ضمان الاتساق مع معايير العلامة التجارية.</li><li>تقديم إرشادات حول مفاهيم الحملات، تجارب الرسائل، والتوجيه الإبداعي لتحسين التأثير وعائد الاستثمار.</li><li>مراقبة المنافسين والاتجاهات الصناعية للحفاظ على المحتوى حديثًا وذا صلة وتنافسي.</li><li>إدارة الميزانيات والجداول الزمنية وتخصيص الموارد لمشاريع كتابة الإعلانات.</li></ul><p> </p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ إضافة تعليم أو شهادات في الاتصالات، التسويق، أو المجالات ذات الصلة تعتبر ميزة.</li><li>خبرة مثبتة في كتابة الإعلانات وإنشاء المحتوى، مع محفظة تُظهر التنوع عبر القنوات.</li><li>مهارات قيادة وإدارة مشاريع قوية مع القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات كتابة وتحرير وتدقيق دقيقة مع اهتمام شديد بالتفاصيل.</li><li>معرفة بممارسات SEO وأدوات تحسين المحتوى.</li><li>الإلمام بأدوات التحليلات لقياس أداء المحتوى وإبلاغ التحسينات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد والتكيف مع أولويات متغيرة في بيئة العمل الحر/المشروعات.</li><li>مهارات اتصال وتعاون ممتازة، بعقلية استباقية وموجهة نحو الحلول.</li></ul><p> </p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>كتابة وتحرير الإعلانات</li><li>تطوير صوت وهوية العلامة والت messaging</li><li>استراتيجية المحتوى وإدارة التقويم</li><li>SEO وتحسين المحتوى</li><li>قيادة الفريق وإدارة المشاريع</li><li>التوجيه الإبداعي وتطوير المفاهيم</li><li>التحليلات وتقييم الأداء</li><li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز</li></ul><p> </p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>عقد عمل حر/مشروع مرن مع خيارات تعاون عن بُعد</li><li>التعرض لحملات متنوعة عبر صناعات مختلفة</li><li>فرصة لقيادة ورسم قصة العلامة التجارية لمنظمة نامية</li><li>تعويض تنافسي يتناسب مع النتائج والمعالم</li><li>إمكانية التعاون المستمر في مشاريع مستقبلية</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يتولى مسؤول تسويق المحتوى والتصميم مسؤولية إنشاء محتوى بصري ورقمي جذاب يعزز حضور الفندق للعلامة التجارية، ويدفع الإيرادات، ويدعم مبادرات الغرف، والمأكولات والمشروبات، والمنتجع الصحي، والأحداث، وحفلات الزفاف، وغيرها من المبادرات التجارية الأخرى.<br>يجمع الدور بين التصميم الجرافيكي، والتصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديو، وإنشاء المحتوى والتسويق الرقمي لتقديم حملات تفاعلية عبر المنصات المطبوعة والرقمية. تشمل المسؤوليات التخطيط، والتقاط الصور والفيديوهات، وتحريرها وإنتاجها، وتصميم المواد التسويقية، ودعم الحملات الرقمية المدفوعة، وإدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والحفاظ على معايير العلامة التجارية لماريوت، والمساعدة في تحديث محتوى الموقع الإلكتروني.<br>يعمل مسؤول تسويق المحتوى والتصميم بشكل وثيق مع مدير التسويق والاتصالات وأقسام الفندق المختلفة لضمان أن جميع الأصول الإبداعية تعرض منتجات وخبرات الفندق بشكل فعال مع دعم الأهداف التجارية.<br>يتطلب الدور الإبداع، والاهتمام بالتفاصيل، ومهارات إدارة المشاريع القوية، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة الضيافة سريعة الخطى.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>التصميم الإبداعي<br>تصميم وإنتاج مواد تسويقية رقمية ومطبوعة تشمل الإعلانات، والنشرات، والقوائم، والملصقات، والنشرات الدعائية، واللافتات، والعروض التقديمية، والرسومات الإلكترونية والمواد الترويجية.<br>تطوير مفاهيم إبداعية تدعم الغرف، والمأكولات والمشروبات، والمنتجع الصحي، وحفلات الزفاف، والأحداث والحملات الموسمية.<br>إنتاج أصول إبداعية لشاشات الفندق الرقمية والمنصات الموجهة للضيوف.<br>ضمان التزام جميع الأعمال الفنية بمعايير العلامة التجارية لماريوت.<br>الحفاظ على مكتبة منظمة للأصول الإبداعية والقوالب.<br><br>إنشاء المحتوى<br>التخطيط، والتصوير، وتحرير صور وفيديوهات عالية الجودة عبر منافذ الفندق، وغرف الضيوف، والأحداث والتجارب.<br>إنشاء محتوى تفاعلي لوسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك المقاطع القصيرة والفيديوهات القصيرة.<br>تحرير الصور والفيديوهات باستخدام برامج إبداعية احترافية.<br>تنسيق جلسات التصوير مع أقسام الفندق، والمؤثرين والشركاء الخارجيين.<br>التقاط الأحداث الحية والأنشطة الترويجية.<br><br>التسويق الرقمي<br>دعم حملات الإعلانات المدفوعة على ميتا (فيسبوك وإنستغرام).<br>تطوير أصول إبداعية للحملات الرقمية واقتراح تحسينات المحتوى بناءً على رؤى الأداء.<br>المساعدة في جدولة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي وتخطيطه.<br>تحديث شعارات الموقع، وصفحات الهبوط والمحتوى الترويجي.<br>متابعة الاتجاهات الرقمية واقتراح فرص محتوى جديدة.<br><br>إدارة العلامة التجارية والمشاريع<br>الحفاظ على الاتساق عبر جميع اتصالات الفندق والمواد الإبداعية.<br>دعم أنشطة العلاقات العامة، والتعاون مع المؤثرين وحملات التسويق.<br>تنسيق العمل مع الأقسام الداخلية، والمطابع، والوكالات والموردين لتسليم المشاريع في الوقت المحدد.<br>متابعة الجداول الزمنية للمشاريع والحفاظ على التواصل الفعال.<br><br>المسؤوليات العامة<br>بناء علاقات إيجابية عبر الأقسام المختلفة.<br>تمثيل قسم التسويق بشكل احترافي خلال فعاليات الفندق وأنشطته.<br>الحفاظ على سرية معلومات الشركة والالتزام بسياسات ماريوت ومعايير الجودة.<br>أداء المهام الأخرى الموكلة من قبل الإدارة.<br><br>الكفاءات الحرجة<br>المهارات الفنية<br>التصميم الجرافيكي<br>التصوير الفوتوغرافي والفيديو<br>تحرير الفيديوهات<br>إنشاء المحتوى<br>السرد البصري<br>محتوى وسائل التواصل الاجتماعي<br>التسويق الرقمي<br>إعلانات ميتا<br>إدارة العلامة التجارية<br>الطباعة والتصميم<br><br>المهارات المهنية<br>الإبداع<br>التواصل<br>إدارة المشاريع<br>إدارة الوقت<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>التخطيط والتنظيم<br>إدارة المهام المتعددة<br>العمل الجماعي<br>التوجه نحو خدمة العملاء<br>التكيف<br><br>البرامج<br>أدوبي فوتوشوب<br>أدوبي إيلستريتور<br>أدوبي إنديزاين<br>أدوبي بريمير برو<br>أدوبي لايت روم<br>أدوبي أفتر إفكتس (مفضل)<br>كانفا برو<br>ميتا بيزنس سوئيت<br>مايكروسوفت أوفيس<br>جوجل وورك سبيس<br><br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم<br>الدبلوم في التصميم الجرافيكي، أو التسويق، أو الوسائط المتعددة، أو الإعلام الرقمي، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة هو المفضل. كما ستُعتبر الخبرة العملية المكافئة مع ملف أعمال قوي.<br><br>الخبرة<br>خبرة عملية لا تقل عن 2 إلى 4 سنوات في التصميم الجرافيكي، والتصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديو، وإنشاء المحتوى والتسويق الرقمي. تعتبر خبرة العمل في قطاع الضيافة، أو الأسلوب الحياتي، أو العلامات التجارية الفاخرة، أو الوكالات ذات قيمة عالية. كما أن خبرة إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي ودعم حملات الإعلانات المدفوعة على ميتا هي ميزة إضافية.<br><br>المهارات الإضافية<br>مهارات قوية في التصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديوهات، وتحرير الفيديوهات. إتقان مجموعة أدوبي كريتفي سوئيت، وكانفا، وميتا بيزنس سوئيت. خبرة في إنشاء محتوى تفاعلي لوسائل التواصل الاجتماعي واستخدام أدوات الإبداع المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي ميزة مرغوبة.<br><br>الخبرة الإشرافية<br>لا تتطلب الخبرة الإشرافية.<br><br>في مارriott إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، وموفرين فرصًا للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يقوم الزملاء بخلق شعور بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونوصل الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت شغوفًا للعمل الجماعي وتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br><p><strong>مدير المستودعات والمناولة اليدوية</strong></p><br><br> <p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتعتبر رائدة في مجال الشحن الدولي السريع منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وتريد إحداث فرق؟ إذاً، لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. شركة DHL للشحن العالمي (DGFF) هي المتخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم خدمات النقل الموحدة بالإضافة إلى حلول شاملة عالية التخصص للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم.</p><br><br> <p><em>من قال إن
<div><br></div><div><br></div><p><strong>مدير المستودعات والمناولة اليدوية</strong></p> <p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتعد رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ إذن لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. تُعد DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) المتخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم خدمات نقل موحدة بالإضافة إلى حلول متكاملة عالية التخصص للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم.</p> <p><em>من قال إن
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فور سيزونز قوتها من فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون إلى التحسن باستمرار، ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل مع الآخرين. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة قوية.</p><br><br><br><br><p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، واستقبال الوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نتعامل بها مع أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن غايتنا هي خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br><p>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، يعد فندق فور سيزونز البحرين باي، بهندسته المعمارية الفريدة، معلمًا أيقونيًا يبرز كوجهة بحد ذاتها، حيث يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ والهروب الحضري.</p><br><br><p><b>عن الدور:</b></p><br><br><p><span>يراقب مدير المبيعات أنشطة القسم وفريق العمل لضمان تحقيق جميع حصة مندوبي المبيعات، وتركيز الأنشطة المبيعات، والحسابات الفردية والحجوزات الجماعية، وتنسيقها مع الطلب العابر لتحقيق أقصى إيرادات لكل غرفة متاحة، ولزيادة المبيعات في جميع مجالات إيرادات الفندق. يتحمل هذا المنصب المسؤولية الكاملة عن تحقيق أهداف الإيرادات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ورضا الضيوف والموظفين، والأداء المالي للقسم.</span></p><br><br><br>
<p><b>ماذا ستقوم به</b></p><br><br>
<ul>
<li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتجاوز النتائج المالية ودفع حصة السوق، ورضا العملاء، وولاء الموظفين، وولاء أصحاب العقارات، وقوة العلامة التجارية للفندق.</p><br><br></li>
<li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات لإدارة جميع قنوات المبيعات المختلفة والتجزئة بفعالية. ضمان تطوير خطط حسابات استراتيجية لمولدي الطلب في السوق. نشر فريق المبيعات ضد القطاعات السوقية المناسبة ومراقبة الأداء باستمرار.</p><br><br></li>
<li><p>المساعدة في تطوير الخطة التسويقية السنوية، وضمان تنفيذ المشاريع لجميع مناطق السوق كما هو وارد في خطة تسويق الفندق مع التركيز على زيادة المبيعات والربحية، ومراجعة تحليل السوق وتحديد احتياجات العملاء، وإمكانية الإشغال، والأسعار المرغوبة، وغيرها.</p><br><br></li>
<li><p>وضع الفندق بشكل استباقي في السوق للبقاء رائدًا فيه وتعزيز صورة علامة فور سيزونز التجارية. تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق لدفع الإيرادات وتحقيق أهداف الفندق.</p><br><br></li>
<li><p>ضمان تقديم معلومات المبيعات والتسويق لأقسام العمليات في الوقت المناسب ودقيق لتمكين الفندق من تلبية أو تجاوز توقعات الضيوف، وخلق ولاء العملاء، وزيادة حصة السوق.</p><br><br></li>
<li><p>تحديد ظروف السوق المتغيرة وإدخال التغييرات المناسبة في استراتيجية المبيعات والتسويق لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء والنتائج.</p><br><br></li>
<li><p>معرفة الأعمال، والمنافسة، والعملاء، واتجاهات العملاء.</p><br><br></li>
<li><p>تمثيل احتياجات العملاء لباقي الفندق وتحديد الفرص الجديدة المحتملة للإيرادات باستمرار وإبلاغ فريق الإدارة التنفيذية بالفندق لتطوير خطط للاستفادة من هذه الفرص.</p><br><br></li>
<li><p>تطوير والحفاظ على علاقات فعالة مع مجموعات أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا بشكل استباقي.</p><br><br></li>
<li><p>إنشاء وتنفيذ خطط حسابات للأسواق والأقاليم المخصصة عبر جميع القطاعات لضمان تحقيق أقصى إيرادات وأهداف الميزانية.</p><br><br></li>
<li><p>إجراء مكالمات المبيعات، ومكالمات الاستكشاف، وفحوصات الموقع، والترفيه والسفرات اللازمة لأعمالك.</p><br><br></li>
<li><p>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية وسنوية حسب الطلب لتطوير قاعدة بيانات أكثر إفادة لاتخاذ قرارات إدارة محسنة وتقييم نقدي لأنشطة العمل.</p><br><br></li>
<li><p>إدارة التواصل بفعالية مع مكاتب مبيعات فور سيزونز العالمية مع الحفاظ على حوار منتظم وتقديم تحديثات المبيعات والتسويق.</p><br><br></li>
<li><p>قيادة وظائف المبيعات في الفندق والاستفادة من موارد المبيعات فوق الفندقية لتحقيق النتائج.</p><br><br></li>
<li><p>تحقيق النتائج المرجوة من خلال تحديد الأولويات وإدارة الفعالية من خلال الأشخاص والعمليات، باستخدام الأدوات الموثوقة، والاستفادة من الموارد والأجزاء الأخرى من المنظمة.</p><br><br></li>
<li><p>تحديد أهداف واضحة لأعضاء الفريق لضمان النجاح والمسؤولية عن النتائج. تشجيع فريق المبيعات على وضع أهداف طموحة وتجاوزها.</p><br><br></li>
<li><p>الحفاظ على السرية التامة وضمان أن يكون العمل على أعلى مستوى.</p><br><br></li>
<li><p>المسؤولية عن جميع جوانب الأنظمة والإدارة وقواعد البيانات ومرافق أنشطة المبيعات في الموقع، بما في ذلك الإجراءات والعمليات المحددة لتشغيل فريق المبيعات اليومي. المسؤولية عن الإشراف على مستند العقد، وضمانات القروض، وخدمات القروض، وعمليات الإبلاغ للمبيعات الجديدة، وإعادة الشراء، وإعادة البيع.</p><br><br></li>
</ul>
<br><p><b>ماذا ستجلب معك</b></p><br><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.<br></li>
<li><p>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال مبيعات الفنادق المتقدمة في قطاع الضيافة الفاخرة.</p><br><br></li>
<li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في منصب مدير مبيعات في فندق فاخر أو منتجع.</li>
<li><p>تفضيل خبرة مع علامات الفنادق الفاخرة والأسواق الدولية.</p><br><br></li>
<li><p>فهم قوي لأسواق الضيافة في البحرين ودول مجلس التعاون الخليجي.</p><br><br></li>
<li><p>سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات.</p><br><br></li>
<li><p>مهارات تفاوض قوية، وبناء شبكات وعلاقات.</p><br><br></li>
<li><p>قدرات قيادية وإدارة людей ممتازة.</p><br><br></li>
<li><p>مهارات متقدمة في التحليل والتخطيط الاستراتيجي.</p><br><br></li>
<li><p>مهارات عرض وتواصل استثنائية.</p><br><br></li>
<li><p>إتقان أنظمة س aleforce، ودلفاي، وأوبرا، ومايكروسوفت أوفيس، وأنظمة مبيعات الفنادق الأخرى.</p><br><br></li>
<li><p><span>القدرة المثبتة على تحديد فرص السوق ودفع النمو التجاري.</span></p><br><br></li>
</ul>
<br><br><br><br><br><br><br> </div>
<p><h4>Company description<\/h4>\n<p>Introducing Raffles Al Areen Palace Bahrain, an extraordinary addition to Raffles Hotel's renowned portfolio. This ultra-luxury property offers a unique experience as \"The Palace of the Secret Garden.\" With 78 private pool villas ranging from 1 to 3 bedrooms, Raffles Al Areen Palace Bahrain redefines luxury hospitality in Bahrain. Our spacious villas, starting from 400 sqm, feature private pools and jacuzzis, providing guests with ultimate relaxation and privacy. Our dedicated team of Raffles Legendary Butlers ensures exceptional service and attention to detail, creating unforgettable moments for each guest. Conveniently located just 40 minutes from the airport and 30 minutes from the city center, Raffles Al Areen Palace Bahrain offers easy access to Exhibition World Bahrain, Bahrain International Circuit (BIC), and the Al Dana Amphitheater, making it an ideal choice for cultural, entertainment, and business destinations.<\/p>\n\n<h4>Job description<\/h4>\n<p><strong>What you will be doing:<\/strong><br>\nReporting to the Director of Finance, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:<\/p>\n\n<h4>Management:<\/h4>\n<ul>\n<li>Responsible for operational IT management including relationship management with hotel GMs, EXCOM, HODs, and other business-critical users.<\/li>\n<li>Responsible for proper business planning and budgeting of IT expenditures for the hotels, as well as compliance with Accor IT policies and guidelines.<\/li>\n<li>Creates business cases for justification of investments and expenditures to support the approval process.<\/li>\n<li>Responsible for regular status reports about the hotel's actual IT situation to the GM and to the Area IT Director.<\/li>\n<li>Initiates and manages IT projects and consults the GM on strategic IT matters concerning the hotel.<\/li>\n<li>Ensures compliance with PCI DSS and GDPR.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Hardware:<\/h4>\n<ul>\n<li>Ensures that the hotel works with Accor hardware partners.<\/li>\n<li>Maintains good relationships with hardware partners.<\/li>\n<li>Supports the hotel in resolving hardware issues through escalation with hardware partners.<\/li>\n<li>Hardware includes computers, servers, routers, switches, cables, PABX, monitors and screens, point of sale devices, all relevant interfaces, UPS and related devices, and other active components.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Software:<\/h4>\n<ul>\n<li>Ensures that all Accor IT policies and guidelines are applied in the hotel.<\/li>\n<li>Ensures only original and properly licensed application programs according to IT management\u2019s policy and requirements are running on the hotel\u2019s systems and computers.<\/li>\n<li>Maintains good relationships with software suppliers.<\/li>\n<li>Supports the hotel in resolving software issues by escalating them to software suppliers.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>User:<\/h4>\n<ul>\n<li>Ensures that no user in the hotel has access to programs other than those needed to perform their job.<\/li>\n<li>Responsible for providing and maintaining a training program in coordination with the Learning & Development department.<\/li>\n<li>This enables the best possible knowledge, skill level, and use of systems by all employees in the hotel.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Security \/ Datasafe:<\/h4>\n<ul>\n<li>Responsible for compliance of the hotel with Accor IT Security Policy and General Data Protection.<\/li>\n<li>Responsible for backup of all relevant user-generated data, whether part of the general system or personal systems.<\/li>\n<li>Ensures that backup policies are duly respected and the system reaches the highest level of security.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Systems and infrastructure:<\/h4>\n<ul>\n<li>Servers infrastructure \u2013 physical and virtual<\/li>\n<li>Networks \u2013 data, voice, and Wi-Fi<\/li>\n<li>Property management systems (PMS) and sales & catering system (S&C) replacement or upgrade and alignment<\/li>\n<li>Central profile solutions (CP)<\/li>\n<li>Central reservations systems (CRS)<\/li>\n<li>Revenue management systems (RMS)<\/li>\n<li>Various middleware \/ interfaces<\/li>\n<li>Data warehouse, reporting, and business intelligence (BI) \u2013 interface only<\/li>\n<li>Sales force automation (SFA) - interface<\/li>\n<li>Customer relationship management (CRM)<\/li>\n<li>Point of sales application<\/li>\n<li>Back office accounting software application<\/li>\n<li>Procurement and inventory management application<\/li>\n<li>IP TV<\/li>\n<li>Human resources management system<\/li>\n<li>Accor brand signature systems (commercial systems, Wi-Fi everywhere, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Scope:<\/h4>\n<ul>\n<li>Smooth running of all computer systems.<\/li>\n<li>Training of basic functions of user software.<\/li>\n<li>Regular information to IT management about new computer trends for the future.<\/li>\n<li>Regular data safe and backup.<\/li>\n<li>Budgeting, planning, and managing the approval process for IT expenditures.<\/li>\n<li>Compliance with IT policies and guidelines.<\/li>\n<li>IT project management.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Qualifications<\/h4>\n<ul>\n<li>Minimum 5 years\u2019 experience in a similar role, preferably in an international hotel brand.<\/li>\n<li>Strategic thinker, results-driven, process-oriented, and attentive to details.<\/li>\n<li>Able to inspire and motivate a team, providing clear direction, development, and guidance to achieve revenue goals.<\/li>\n<li>Change instigator, positive influencer, strong communicator, and team collaborator.<\/li>\n<li>Strong listening skills and the ability to anticipate business needs.<\/li>\n<li>Able to build and develop relationships with business partners and intermediaries.<\/li>\n<li>Able to establish strong rapport with key stakeholders to ensure alignment on the strategic direction of the hotels.<\/li>\n<li>Fluency in English.<\/li>\n<li>Adaptable, self-motivating individual with the ability to bring others along on the journey.<\/li>\n<li>Strong decision-making skills, calm under pressure, and able to prioritize workflows.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Additional information<\/h4>\n<ul>\n<li>Opportunity to join the first Raffles in Bahrain.<\/li>\n<li>Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide.<\/li>\n<li>Learning programs through our academies.<\/li>\n<li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world.<\/li>\n<li>Ability to make a difference through our corporate social responsibility activities.<\/li>\n<\/ul><\/p><p><\/p>
<b>حول الدور<br></b>مدير عمليات تقنية المعلومات مسؤول عن قيادة وحوكمة عمليات تقنية المعلومات من البداية إلى النهاية عبر زين البحرين، بما في ذلك البنية التحتية، التطبيقات المؤسسية، الخدمات الرقمية، منصات السحابة العامة والخاصة، مكتب الخدمات، ووظائف الدعم التشغيلي.<br>يضمن الدور التوفر والموثوقية والأمان وقابلية الدعم والصيانة وحوكمة دورة الحياة والتحسين المستمر لجميع خدمات التكنولوجيا التي تدعم عمليات الأعمال الداخلية والمنصات التي تتفاعل مع العملاء.<br>الموضع مسؤول عن إدارة خدمات تقنية المعلومات وصيانة وتشغيل التطبيقات المؤسسية، عمليات البنية التحتية، عمليات السحابة المختلطة، عمليات DevOps والمنصات، إدارة قواعد البيانات، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، الحوكمة التشغيلية، إدارة الشركاء والتكاليف، وإدارة دورة حياة التقنية.<br>يقود التميز التشغيلي من خلال الأتمتة والمراقبة الاستباقية وإدارة أداء الخدمات وحوكمة التغييرات والإصدارات والالتزام بالأمن والامتثال وتحقيق التكلفة الأمثل والتوافق مع أهداف تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في زين البحرين.<br><b><br>المسؤوليات<br></b>قيادة عمليات التكنولوجيا وخدمة الإدارة<br><br>قيادة عمليات التكنولوجيا من البداية إلى النهاية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة والمنصات الرقمية وقواعد البيانات ومكتب الخدمات ودعم المستخدم النهائي.<br><br>الامتلاك لمؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة/OLAs والتوفر وإدارة الحوادث/المشكلات/التغيير/الإصدار، ومراجعات الخدمات، والتقارير، والتحسين المستمر.<br><br>الحفاظ على كتالوج الخدمات والوثائق ونماذج الملكية/التصعيد، وقاعدة المعرفة، وتنسيق الأولويات عبر التكنولوجيا والأمن السيبراني والرقمية والأعمال والموردين.<br>التطبيقات المؤسسية والمنصات الرقمية<br><br>الامتلاك للتوفر والأداء والدعم وحوكمة دورة الحياة للتطبيقات المؤسسية وتلك التي facing العملاء.<br><br>الإشراف على التحديثات والتصحيحات والإصدارات والتحسينات ودعم البائعين والمراقبة وSLA/OLA وجاهزية الإنتاج والتراجع والتحقق من صحة الأعمال.<br><br>ضمان استقرار عمليات البنية التحتية الداعمة للتطبيقات المؤسسية والمنصات الرقمية وخدماتFacing للعملاء والتكاملات وأنظمة الأعمال الداعمة.<br><br>ضمان النسخ الاحتياطي واسترداد البيانات وحماية البيانات وحوكمة الوصول وأدلة التدقيق والاستمرارية والقدرات والأداء والتحديث والتحسين والتحديث المستمر وتنسيق مراقبة التأثير على العملاء.<br>عمليات السحابة المختلطة والعامة الهجينة<br><br>إدارة عمليات السحابة المحلية والخاصة والهجينة والعامة (مثل: Azure، AWS، OCI، وغيرها من المنصات المعتمدة).<br><br>حوكمة وضع الأحمال ومناطق الهبوط والاتصال والهوية/الوصول والمراقبة والنسخ الاحتياطي والمرونة ونماذج الدعم والمسؤولية المشتركة واستعداد السحابة.<br><br>تنفيذ FinOps يشمل وضوح التكلفة والتخصيص والتنبؤ والتحسين والشذوذ والمساءلة.<br>البنية التحتية والمنصات وعمليات المستخدم النهائي<br><br>الإشراف على مكتب الخدمات والدعم التقني ونقاط النهاية والأجهزة ودورة حياة المستخدم وتلبية التذاكر.<br><br>إدارة أنظمة Windows وLinux وSolaris وMicrosoft 365 وEntra ID وActive Directory والتعاون والرسائل والهوية والترخيص والتخطيط الافتراضي ومنصات السحابة الخاصة بما في ذلك VMware وHuawei FusionCompute وOracle VM.<br><br>الإشراف على الخوادم والتخزين والنسخ الاحتياطي والأرشفة والتعافي من الكوارث وحماية برامج الفدية واستمرارية الأعمال وعمليات قواعد البيانات بما في ذلك التصحيح والتعديل والتوافر العالي والاسترداد والترقيات والترخيص.<br><br>ضمان التوفر والمرونة والمراقبة والتكاملات ودعم البائعين لمنصات مركز الاتصال.<br>DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة<br><br>قيادة عمليات DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة، بما في ذلك Rancher وتحديثات العنقود والحكومة والتصحيح وتقوية أمان Linux.<br><br>الإشراف على أدوات CI/CD وGitOps بما في ذلك Helm وArgoCD وGitLab وAnsible؛ تنظيم Prometheus وGrafana وELK/EFK وDynatrace أو ما يعادلها من المراقبة وتسجيل الأحداث.<br><br>دفع الأتمتة عبر عمليات النشر والتقارير والامتثال والمراقبة والتعافي.<br>الحوكمة والمخاطر والتدقيق والالتزام وتوافق الأمن<br><br>تطوير وتنفيذ سياسات وعمليات تشغيل التكنولوجيا والمعايير والضوابط وأطر الحوكمة.<br><br>الحفاظ على جاهزية التدقيق من خلال سجل المخاطر وخطط التصحيح وحوكمة دورة الحياة وأدلة الوصول والتوافق والتدقيقات والمراجعات التنظيمية وتقييمات الأمان.<br>الشراكة مع الأمن السيبراني في معالجة الثغرات والضوابط التشغيلية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة وDevOps والخدمات الرقمية؛ التأكد من أن الأنشطة التشغيلية الأساسية معتمدة وقابلة للتتبع والتدقيق.<br>الميزانية والشركاء والأصول وإدارة دورة الحياة<br><br>امتلاك تخطيط CAPEX/OPEX عبر التطبيقات والبنية التحتية والسحابة والتراخيص وعقود الدعم وخدمات المستخدم النهائي والتخزين والأدوات والخدمات المهنية.<br><br>إدارة الموردين والخدمات المدارة والعقود والتجديدات والتصعيدات ومراجعات الخدمة والتراخيص وتحسين الأعمال.<br><br>توقع السعة وتحديثات دورة الحياة والترقيات والتجديدات وتوسيع المنصة والموارد مع دفع تحسين التكلفة.<br>تشغيل بروتوكول الإنترنت (IP)<br><br>من منظور جاهزية البنية التحتية، إشراف شبكات IP المؤسسية والخدمات والدعم التشغيلي لضمان التوفر والأداء والقدرات والمرونة.<br><br>ضمان التكامل عبر شبكات المؤسسة والتطبيقات والسحابة ومراكز البيانات والاتصالات والمنصات التكنولوجية الداعمة.<br><br>مراقبة أداء خدمات IP المؤسسية وتنسيق الحوادث والمشكلات والتغيير وإدارة البائعين.<br><br>ضمان الحفاظ على الأمن المناسب، ضوابط الوصول، النسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، الوثائق، والمعايير التشغيلية.<br>أداء أي مهام أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات والخبرة المطلوبة<br><b><br></b><br><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><b style="font-size: 11px;">المؤهلات:<br></b><span style="font-size: 11px;">درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير أو مؤهل إداري مهني.</span><br><span style="font-size: 11px;">يفضل الحصول على ITIL Foundation أو أعلى. شهادات في Microsoft Azure أو AWS أو Google Cloud أو Oracle Cloud أو VMware أو Kubernetes أو إدارة قواعد البيانات أو الأمن السيبراني أو إدارة المشاريع أو FinOps أو إدارة الخدمات ستكون مفيدة.</span><br><b style="font-size: 11px;"><br>الخبرة</b><span style="font-size: 11px;">:</span><br><span style="font-size: 11px;">8+ سنوات من خبرة تشغيل تكنولوجيا المعلومات وتحتها وتطبيقاتها وعمليات السحابة وخدمة الإدارة مع خبرة في إدارة الموردين وأداء الخدمة وحوكمة دورة الحياة والتدقيق والميزانيات والتنفيذ العابر للوظائف. يفضل خبرة في شركات الاتصالات أو الخدمات الرقمية أو الصناعات التنظيمية.</span><br><b style="font-size: 11px;"><br>المهارات والمعرفة:<br></b><span style="font-size: 11px;">معرفة قوية بـ ITSM وعمليات التطبيقات المؤسسية وصيانة التطبيقات ومكتب الخدمات وإدارة الأنظمة والسحابة من مايكروسوفت والهويات وقواعد البيانات والافتراضية والتخزين والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث ونظم مركز الاتصال وواجهات برمجة التطبيقات/Middleware وDevOps وKubernetes والسحابة العامة والسحابة الهجينة والمراقبة والأتمتة وضوابط الأمن التشغيلي.</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة عمليات تشغيل التكنولوجيا</span><br><span style="font-size: 11px;">عمليات السحابة العامة والهجينة</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير والإصدار</span><br><span style="font-size: 11px;">مكتب الدعم والمستخدم النهائي</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة دورة حياة البنية التحتية والمنصات</span><br><span style="font-size: 11px;">عمليات قواعد البيانات والتكامل</span><br><span style="font-size: 11px;">النسخ الاحتياطي والتعافي واستمرارية الأعمال</span><br><span style="font-size: 11px;">DevOps وKubernetes والأتمتة</span><br><span style="font-size: 11px;">صيانة وتحديث وتشغيل التطبيقات المؤسسية</span><br><span style="font-size: 11px;">الحوكمة والمخاطر والتوافق وجاهزية التدقيق</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة الشركاء والعقد والميزانية وتحسين التكاليف</span><br><span style="font-size: 11px;">الوعي التقني للأعمال وإدارة أصحاب المصلحة</span><br><span style="font-size: 11px;">بيان تكافؤ فرص العمل</span><br><span style="font-size: 11px;">نحن صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص ونرحب بالتقديم من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص من ذوي الإعاقة والذين قد يحتاجون إلى ترتيبات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة عمل شاملة والتأكد من دعم جميع الموظفين للنجاح.</span><br>
<p><strong>الغرض من الوظيفة:</strong> <br> <br> يوفر مدير مرونة التكنولوجيا ضماناً على مستوى المجموعة بأن التكنولوجيا التي تدعم خدمات الأعمال المهمة في بنك ABC قادرة على الصمود والاستجابة والتعافي من التعطل ضمن حدود التأثير المعتمدة. <br> يدعم هذا الدور حوكمة مرونة التكنولوجيا في مجموعة تقنية المعلومات (Group IT)، وقدرات التعافي، وعمليات سلامة التكوين والأصول عبر البيئات المحلية والسحابية وبيئات البرمجيات كخدمة (SaaS)، مع اعتماد ServiceNow كنظام للسجلات. <br> يقع هذا الدور ضمن مجموعة تقنية المعلومات كخط دفاع أول. فهو يضع المعايير ويضمن الامتثال ويقدم تقارير عن حالة المرونة. تظل المسؤولية عن تصميم وبناء وتشغيل واستعادة الخدمات الفردية، وعن دقة بيانات التكوين والأصول الخاصة بها، تقع على عاتق أصحاب الخدمة والمنصة وعناصر التكوين المعنيين. <br> <br> <strong>المسؤوليات الرئيسية والمهام والنتائج المتوقعة للدور:</strong> <br> <br> <b>1. حوكمة المرونة والمرونة التشغيلية</b> </p><ul> <li> الحفاظ على إطار عمل مرونة تكنولوجيا المعلومات للمجموعة، والمعايير والمتطلبات الدنيا للبيئات المحلية والسحابية وبيئات البرمجيات كخدمة (SaaS)، بما يتماشى مع إطار عمل المرونة التشغيلية للمجموعة. </li> <li> العمل مع إدارة استمرارية الأعمال والمخاطر التشغيلية لربط خدمات الأعمال المهمة بالتطبيقات والبنية التحتية والبيانات والأطراف الثالثة الداعمة لها، والحفاظ على هذه الخرائط في ServiceNow. </li> <li> تحويل حدود التأثير المعتمدة إلى أهداف استعادة تكنولوجية (RTO و RPO) والإبلاغ عن الفجوات بين قدرة التعافي المطلوبة والمثبتة. </li> <li> تحديد متطلبات المرونة للتطبيقات والتقنيات والخدمات السحابية والتغييرات الرئيسية الجديدة، وضمان الامتثال من خلال تقييمات مخاطر التكنولوجيا وسلطة التصميم، بما في ذلك برنامج استبدال النظام المصرفي الأساسي. </li> <li> إجراء تقييمات مخاطر المرونة والتقييمات الذاتية للمخاطر والضوابط، بما في ذلك خطط أمن النظام حيثما ينطبق ذلك، وتتبع النتائج حتى إغلاقها. </li> <li> الاحتفاظ بسجل لمتطلبات المرونة والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال والاستعانة بمصادر خارجية والمتطلبات التنظيمية للسحابة (بما في ذلك توقعات مصرف البحرين المركزي CBB، وهيئة النقد السنغافورية MAS، وهيئة فحص المؤسسات المالية الفيدرالية FFIEC وغيرها من التوقعات القضائية)، ومراقبة التطورات وتقييم امتثال مجموعة تقنية المعلومات. </li> </ul> <b> 2. قدرة التعافي</b> <ul> <li> تولي مسؤولية إطار عمل ومعايير التعافي من الكوارث لمجموعة تقنية المعلومات. التأكد من أن خطط التعافي من الكوارث (DR) وكتيبات التشغيل وإجراءات التعافي لتطبيقات المجموعة كاملة وحديثة ويمكن الوصول إليها ومعتمدة من قبل أصحابها. </li> <li> تصميم وحوكمة برنامج اختبار مرونة التكنولوجيا السنوي، الذي يغطي اختبارات التعافي من الكوارث، وتمارين المرونة السحابية، واختبارات SWIFT، وتمارين المحاكاة المكتبية بناءً على سيناريوهات شديدة ولكنها معقولة. التحقق من أهداف RTO و RPO المحققة، وإصدار تقارير الاختبار وتتبع المعالجة. </li> <li> الحفاظ على خطة استمرارية أعمال مجموعة تقنية المعلومات بحيث تعكس التغييرات في التكنولوجيا والعمليات والمواقع والخدمات، وإبقاء نظام Resilience One محدثاً. </li> <li> وضع معايير النسخ الاحتياطي والاستعادة، بما في ذلك النسخ المحمية أو غير القابلة للتعديل للبيانات الحساسة، وضمان إجراء اختبارات استعادة دورية مع فرق البنية التحتية. </li> <li> وضع معايير لأنشطة التعافي من الكوارث المحلية في الوحدات الخارجية، وتقديم المشورة ومراقبة التنفيذ من خلال مؤشرات المخاطر الرئيسية. </li> </ul> <b> 3. سلامة التكوين والأصول</b> <ul> <li> توفير دعم استباقي للأصول المُدارة (الأجهزة والبرمجيات) والتكوين المُدار ضمن إطار عمل العمليات والضوابط الخاص بمجموعة تقنية المعلومات (GIT). </li> <li> دفع نتائج المرونة لـ ServiceNow ITOM و ITAM، بما في ذلك تسوية الاكتشاف (Discovery)، وربط الخدمات (Service Mapping) للخدمات الحساسة، وإدارة أصول الأجهزة والبرمجيات، بالشراكة مع فريق منصة ServiceNow. </li> <li> تحديد وامتلاك ضوابط ServiceNow الآلية التي تضمن التكافؤ بين بيئة الإنتاج وبيئة التعافي من الكوارث. امتلاك عملية استثناء التكافؤ ومراقبة ضوابط إدارة التغيير التي تدعمها، بما في ذلك التغييرات من البرامج الاستراتيجية. </li> <li> مراقبة اكتمال ودقة قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) للخدمات الحساسة وتصعيد فجوات البيانات إلى أصحاب عناصر التكوين المسؤولين. </li> <li> استخدام بيانات الأصول والتكوين لتحديد التكنولوجيا التي وصلت إلى نهاية عمرها الافتراضي أو غير المدعومة، ونقاط الفشل الفردية ومخاطر التركيز التي تدعم الخدمات الحساسة، وتتبع المعالجة. </li> </ul> <b> 4. التوافر والسعة والتعلم من الحوادث</b> <ul> <li> الحفاظ على عملية التوافر والسعة المُدارة، بما في ذلك الحد الأدنى من المراقبة، وإدارة الأحداث، ومعايير السعة للخدمات الحساسة. </li> <li> المشاركة في مراجعات ما بعد الحوادث الكبرى وتحليل الدروس المستفادة من الأحداث الخارجية، بما في ذلك الحوادث السيبرانية وانقطاع الخدمة، والتوصية بتحسينات لضوابط المرونة. </li> </ul> <b> 5. المرونة السيبرانية ومرونة الطرف الثالث</b> <ul> <li> التنسيق مع أمن المعلومات بشأن التعافي السيبراني: سيناريوهات الهجمات التدميرية وبرامج الفدية، وتمارين المحاكاة السيبرانية المكتبية، ومواءمة كتيبات استجابة الحوادث مع كتيبات التعافي من الكوارث، وضمان إمكانية استعادة البيانات الحساسة. يظل أمن المعلومات مسؤولاً عن الدفاع السيبراني والكشف والاستجابة للحوادث. </li> <li> تقييم مرونة الأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات السحابية وخدمات SaaS عند التعيين وبشكل دوري، وتغطية قدرة التعافي، وأدلة الاختبار، وخطط الخروج، ومخاطر التركيز. تظل إدارة البائعين مسؤولة عن العلاقة التجارية. </li> </ul> <b> 6. التقارير والوعي</b> <ul> <li> تقديم تقارير منتظمة عن حالة مرونة التكنولوجيا، ومؤشرات المخاطر الرئيسية، ونتائج الاختبار، والنتائج المفتوحة لإدارة مجموعة تقنية المعلومات ولجنة المرونة التشغيلية للمجموعة. </li> <li> جمع مؤشرات المخاطر الرئيسية للمرونة ربع السنوية من الوحدات، وتحليل الاتجاهات والتوصية بالإجراءات التصحيحية. </li> <li> دعم وعي الموظفين وتدريبهم على إجراءات التعافي وبروتوكولات التصعيد والمسؤوليات الفردية أثناء الحوادث. </li> <li> البقاء على اطلاع بالتهديدات الناشئة والتطورات التنظيمية وممارسات المرونة السحابية والممارسات الجيدة في الصناعة. </li> </ul> <br><br><p></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. </li><li> شهادة في استمرارية الأعمال أو التعافي من الكوارث (على سبيل المثال BCI CBCI أو MBCI، DRII CBCP). </li><li> شهادة ITIL 4 Foundation أو أعلى. </li><li> مرغوب فيه: شهادة ServiceNow (على سبيل المثال، مسؤول نظام معتمد، CMDB أو ITOM)، وشهادة CRISC أو CISM. </li><li> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن يكون ذلك في الخدمات المالية أو بيئة منظمة أخرى. </li><li> خبرة لا تقل عن 5 سنوات مثبتة في مرونة التكنولوجيا، أو التعافي من الكوارث، أو استمرارية الأعمال، أو إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات. </li><li> خبرة عملية في حوكمة جودة بيانات قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) وأصول تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن يكون ذلك في ServiceNow. </li><li> خبرة في تخطيط وقيادة اختبارات وتمارين التعافي من الكوارث عبر الخدمات المحلية والسحابية، بما في ذلك الأطراف الثالثة ومقدمو خدمات SaaS. </li><li> سجل حافل في دفع المعايير عبر الفرق دون سلطة إدارية مباشرة. </li><li> موجه نحو النتائج، مع القدرة على تحقيق أهداف متعددة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من العمل. </li><li> قادر على التأثير وإلزام الفرق التقنية بالمعايير المتفق عليها دون سلطة إدارية مباشرة. </li><li> تحليلي وموجه بالأدلة، مع شك صحي تجاه الافتراضات غير المختبرة. </li><li> متواصل واضح وفعال، قادر على ترجمة المخاطر التقنية إلى تأثير على الأعمال لأصحاب المصلحة من كبار المسؤولين. </li><li> مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والمتابعة. </li><li> قادر على الحفاظ على الهدوء والتنظيم والحسم تحت الضغط، خاصة أثناء الحوادث أو تمارين التعافي. </li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نظرة عامة تعمل شركة V2X في جميع أنحاء العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والديموغرافية/الرقمية من القاعدة إلى أرض المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من الدعم الناجح للمهام لتحسين الأمن، وتسهيل الخدمات اللوجستية، وتعزيز الجاهزية. تعمل شركتنا، التي تبلغ قيمتها 4.5 مليار دولار وتضم 16,000 موظف والموحدة حول هدف مشترك، جنباً إلى جنب مع عملائنا محلياً ودولياً لمواجهة أكثر تحدياتهم تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. المسؤوليات + يفحص الطائرات ويعتمدها في فترات زمنية محددة وفقاً لمتطلبات الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) وإدارة الطيران الفيدرالية (FAA). + يستكشف أعطال الأنظمة ويصلحها ويجري الإجراءات التصحيحية اللازمة. + يوثق صيانة الطائرات في النماذج المناسبة. + يزيل المكونات التالفة ويستبدلها. + يلتزم بالنشرات الخدمية والتعليمات وتوجيهات الصلاحية للطيران حسب التوجيهات. + يجري الصيانة لمعدات الدعم الأرضي. + يجري فحوصات الصيانة وخدمات الجاهزية قبل الطيران وبعده عند الطلب. + يحتفظ بسجلات الطائرات والبيانات التاريخية وفقاً للمتطلبات. + يلتزم بمتطلبات السلامة، وبرنامج أضرار الأجسام الغريبة (FOD)، وبرنامج التحكم في الأدوات. + يغسل ويشمع وينظف ويحافظ على الشكل الخارجي والداخلي للطائرة. + يعمل كنقطة اتصال مع ممثل ضمان الجودة. + يبلغ الإدارة بالمشكلات التي قد تؤخر تسليم الطائرات المجدول للعملاء. + يتأكد من أن المواد الصادرة للمهام الموكلة هي العناصر الصحيحة لإصلاح المشكلة. + يقدم التدريب أثناء العمل للموظفين الجدد حسب الحاجة. + يساعد في الإشراف ويفحص الصيانة التي يجريها الأفراد المعتمدون وغير المعتمدين من إدارة الطيران الفيدرالية (FAA). + يزود الأكسجين والنيتروجين والإطارات والزيت والأنظمة الهيدروليكية بالخدمات والصيانة. + يجري فحوصات مكافحة التآكل عند الطلب. + يستقبل الزوار والعملاء. + يظهر سلوكاً إيجابياً ومهذباً مع العملاء والشركات والزملاء في العمل. + يساعد الزملاء والعاملين في الأقسام الأخرى لأداء مهام ووظائف العمل بنجاح عند الضرورة. + يتبع جميع إجراءات وممارسات السلامة كما تحددها الشركة والجهات التنظيمية. + لا تنطوي هذه الوظيفة على مسؤوليات إشرافية. المؤهلات التعليم و/أو الخبرة: + الحصول على شهادة الثانوية العامة (أربع سنوات) أو ما يعادلها (GED) بالإضافة إلى سنتين (2) من الخبرة في العمل المرتبط مباشرة بصيانة الطائرات. الشهادات والتراخيص والتسجيلات والمعدات: + رخصة A & P + أدوات يدوية كافية لصيانة الطيران لأداء مهام هيكل الطائرة والمحرك الروتينية المعارف والمهارات والقدرات والخصائص الأخرى: المهارات والقدرات التالية مطلوبة: + فهم واستخدام اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً لتوصيل المعلومات أو الأفكار إلى شخص أو أشخاص آخرين؛ + كتابة المراسلات البسيطة؛ + قراءة وتفسير المستندات مثل قواعد السلامة، وتعليمات التشغيل والصيانة، وأدلة الإجراءات؛ + إجراء عمليات الجمع والطرح والضرب والقسمة لجميع وحدات القياس، باستخدام الأعداد الصحيحة، والكسور الاعتيادية، والأعداد العشرية؛ + تفسير مجموعة متنوعة من التعليمات المقدمة في شكل مكتوب أو شفهي أو مبيّن في مخططات أو جداول زمنية؛ + التعرف على وجود مشكلة أو تحديدها بالإضافة إلى عناصر المشكلة؛ + أداء مهمة في ظل وجود عوامل مشتتة أو تحت ظروف رتيبة دون فقدان كبير للتركيز والكفاءة؛ + إدراك واستشعار خصائص الأشياء والمواد مثل الحجم أو الشكل أو درجة الحرارة أو الملمس؛ + تشغيل الأدوات اليدوية والكهربائية؛ + السفر إلى جميع أنحاء العالم بإشعار قصير؛ الحصول على تصريح أمني؛ الحصول على جواز سفر و/أو تأشيرة؛ + تفسير الرسومات والمواصفات والمخططات التوضيحية لأجهزة الطائرات والمكونات الإلكترونية؛ + فهم آلية عمل المجموعات المختلفة وكيفية تفاعلها مع بعضها البعض من خلال المخططات والرسومات؛ معرفة الأمور التالية مطلوبة: + قواعد البيانات بشكل كافٍ لأداء الوظيفة والواجبات والمهام المرتبطة بالمنصب؛ + إصلاح الهياكل المعدنية للطائرات وإصلاح المكونات؛ + معدات اختبار الأجهزة والإلكترونيات والمعدات الكهربائية؛ + صيانة الطيران العسكري أو التجاري ومصطلحاتها؛ + اللوائح الحكومية للمقاولين الفيدراليين وبرامج صيانة إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) المتطلبات البدنية: + المتطلبات البدنية الموضحة هنا تمثل تلك التي يجب أن يستوفيها الموظف لأداء الوظائف الأساسية لهذه الوظيفة بنجاح. يمكن تقديم التسهيلات المعقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية. + أثناء أداء واجبات هذه الوظيفة، يتطلب من الموظف بانتظام استخدام اليدين للمس أو التعامل أو التحسس؛ والوصول باليدين والذراعين؛ والتسلق أو التوازن؛ والانحناء أو الجثو أو القرفصاء أو الزحف؛ والتحدث أو السمع. يتطلب من الموظف الجلوس بشكل متكرر. يتطلب من الموظف أحياناً الوقوف والمشي والذوق أو الشم. يجب على الموظف أحياناً رفع و/أو تحريك ما يصل إلى 50 رطلاً. تشمل قدرات الرؤية المحددة المطلوبة لهذه الوظيفة الرؤية القريبة، ورؤية الألوان، والرؤية المحيطية، وإدراك العمق، والقدرة على ضبط التركيز. بيئة العمل: + تمثل خصائص بيئة العمل الموصوفة هنا ما يواجهه الموظف أثناء أداء الوظائف الأساسية لهذه الوظيفة. يمكن تقديم التسهيلات المعقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية. + أثناء أداء واجبات هذه الوظيفة، يتعرض الموظف بشكل متكرر للأجزاء الميكانيكية المتحركة، والدخان أو الجسيمات المحمولة في الهواء، وخطر الصدمة الكهربائية. يتعرض الموظف أحياناً للأماكن العالية والخطرة، والمواد الكيميائية السامة أو الكاوية، والظروف الجوية الخارجية، وخطر الإشعاع، والاهتزاز. مستوى الضوضاء في بيئة العمل عادة ما يكون معتدلاً. ما نقدمه: في V2X، نسعى جاهدين لنكون منافسين في السوق في تقديم المكافآت الإجمالية. تشمل مزايا الموظفين ما يلي: + تغطية الرعاية الصحية + التأمين على الحياة، ومزايا الحوادث والعجز (AD&D) + خطة التقاعد + برامج الصحة والعافية + إجازة مدفوعة الأجر، بما في ذلك العطلات وإجازات الغياب + استرداد الرسوم الدراسية المؤهلة + موارد التعلم والتطوير + موارد مساعدة الموظفين الأجور والمزايا عرضة للتغيير في أي وقت وقد يتم تعديلها وفقاً لتقدير الشركة، وبما يتوافق مع شروط أي خطط تعويضات أو مزايا معمول بها. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، وندرك القوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بالخبرات ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. يتيح لنا هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، الاستفادة من الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p></div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة فنادق رائدة تتركّز على الحفاظ، وتضم بيوتاً بيئية وقنوات مائية ومنتجعات بيئية مُختارة موزّعة عبر العالم. منذ 2000، استمتع المسافرون المستدامون بالسياحة البيئية، الرحلات السفاري والسفر المغامر مع مانتيس. متجذّدة في الحفاظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوّر منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، في سهل أفريقي شاسع، هروب على الشاطئ أو مدينة مزدحمة، كل منها مكان استثنائي للضيوف لاكتشاف أنفسهم. بينما تختلف التجارب التي تقدمها بشكل فريد، فإنها جميعاً مرتبطة بهوس جماعي بأن تكون استثنائية، وأن تكون نادرة في عالم ينتج التماثل بالجملة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>بوصفك مصمماً جرافيك، ستقوم بصياغة صور مقنعة للوسائط المطبوعة والرقمية، مع ضمان التوافق مع إرشادات العلامة التجارية وموقع الفندق. يتضمن دورك تصور وتصميم مواد تسويقية متنوعة، مع الحفاظ على الوعي باتجاهات التصميم والضيافة، والتعاون مع الفرق للالتزام بالمواعيد. ستدعم الحملات عبر الأقسام، خاصة في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة، مع تحليل اتجاهات السوق. بالإضافة إلى ذلك، ستدير الأدوات الإلكترونية، وتساهم في تطوير استراتيجية الويب، وتقديم خدمة مهنية. التعاون مع المبيعات والتسويق هو مفتاح لدفع نمو الربح، بجانب أداء مسؤوليات فورية ضمن بروتوكولات الفندق.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه لك:</h4>
<ul>
<li>المشاركة في جهود الحفاظ والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li>
<li>استمتع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li>
<li>احتفل بالخصوصية والتراث في مجتمع حيوي.</li>
<li>طوّر مسيرتك المهنية بفرص تطوير عالمية.</li>
<li>ادفع التغيير من خلال مبادرات اجتماعية مؤثرة.</li>
<li>تعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li><strong>التصميم الجرافيكي والعلامة التجارية:</strong> تطوير وتقديم تصاميم جرافيكية عالية الجودة للطُرق المطبوعة والرقمية، وتكييف المفاهيم الإبداعية مع مواد ووسائط مختلفة، مع ضمان الاتساق مع إرشادات العلامة التجارية وموقع الفندق. كما يشمل تصور، وتوجيه الفن، وتصميم الأعمال الفنية والمواد الدعائية.</li>
<li><strong>التعاون والاتصال:</strong> التعاون الوثيق مع الفريق ومصممين جرافيك آخرين لتصور الأفكار وتنفيذها وفقاً لذلك، والتواصل مع المزودين وشركات الإنتاج لضمان الدقة وجودة المواد المطبوعة. إضافة إلى دعم الفريق طوال تنفيذ الحملات والمشروعات والمساعدة في مسؤوليات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو كما يكلف المدير المباشر هي جوانب رئيسية.</li>
<li><strong>إدارة المواعيد والدعم:</strong> ضمان تقديم جميع الأعمال الفنية ضمن المواعيد المحددة ودعم جميع الأقسام بطلبات التصميم والتنفيذ، خاصة لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف وتتبع وتحليل والسيطرة.</li>
<li><strong>تحليل السوق والاستراتيجية:</strong> جمع وتحليل معلومات عن تهديدات السوق وفرصه، بناء استراتيجية ويب مركزة على الوجهة، وتحفيز الدعم لتطوير الاستراتيجية عبر الإنترنت للفندق.</li>
<li><strong>إدارة التكنولوجيا:</strong> الحفاظ على معرفة محدثة ببرامج التصميم والضيافة والتقنيات والاتجاهات والتحديثات، بالإضافة إلى إدارة مختلف الأدوات الإلكترونية مثل eCRM وأنظمة إدارة المحتوى ومنصات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li>
<li><strong>خدمة العملاء ونمو الربح:</strong> تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار، تنفيذ خطط التصميم بالتعاون مع قسم المبيعات والتسويق لرفع نمو الربح، والالتزام بكافة سياسات وإجراءات الفندق.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li><strong>المهارات التقنية وخبرة التصميم:</strong> إجادة برامج التصميم الجرافيكي بما في ذلك Adobe Creative Suite (فوتوشوب، إليستريتور، إن ديزاين، أفتر إفكتس، دريم ويڤر، فلاش)، MS Office، Corel Draw، وأكروبات. فهم تقني قوي لتقنيات الويب (HTML، فلاش، CSS، AJAX) وعمليات الطباعة للوسائط الرقمية والمطبوعة. مهارات تصميم إبداعية قابلة للتكيف مع الاتجاهات الحالية، معايير العلامة التجارية، ومتطلبات السوق.</li>
<li><strong>إدارة المشاريع والانتباه للتفاصيل:</strong> القدرة على إدارة مشاريع ومهام متعددة بكفاءة، الالتزام بالمواعيد، والهدوء تحت الضغط. مهارات إدارة مشاريع قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على معايير عالية الجودة.</li>
<li><strong>الاتصال واللغة والمؤهلات:</strong> مهارات تنظيم واتصال ممتازة. درجة في التصميم الجرافيكي و/أو خبرة مثبتة في دور مماثل. خبرة سابقة في منطقة مجلس التعاون الخليجي مفضلة للغاية، مع اعتبار الخبرة السابقة في قطاع الضيافة أو الفخامة ميزة قوية. فهم جيد لمعايير العلامات الفاخرة وبيئاتها. اتقان ممتاز للكتابة والتحدث بالعربية والإنجليزية مفضل، مع مهارات قراءة وتواصل قوية في كلتا اللغتين.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمولية: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p>
<p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد على أن العمل يمنح حياتك غاية، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من الاستكشاف بلا حدود.</p>
<p>بانضمامك إلينا، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبها وبسويًا يمكننا تخيل مستقبل الضيافة.</p>
<h4>حول مجموعة mantis</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست على أيدي حارس الحفاظ على الطبيعة أدريان غادينر في عام 2000، مع تركيزها الأساسي في إفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة الحياة إلى الأراضي الزراعية المتدهورة والتي طورها إلى محمية حيوانات خاصة تحظى بإشادة واسعة. كانت هذه أول محمية حيوانات خاصة في كانتة الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كان لديها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. نجح أدريان وفريق مانتيس في خلق مكان يمكن فيه للإنسان والطبيعة العيش معاً بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتيس عالمياً، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة جودة واتساق وشخصية. اليوم ترتبط محفظة العقارات المختارة بعناية لتكوّن رحلات سفر تتيح للضيوف تجربة جوهر المكان في بيئة فخمة مصممة خصيصاً. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدّي الوضع القائم! #لاحدود</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نُحوِّل العالم إلى مكانٍ أفضل. سواء بتحسين تنقلك اليومي، أو الحفاظ على الإضاءة، أو توفير الوصول إلى مياه شرب نظيفة، أو تحويل أفق المدن، يساهم عملنا في ازدهار الناس والمجتمعات. نحن الشركة الاستشارية الرائدة عالميًا في البنية التحتية، نتعاون مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيدًا وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للوجود في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية عالميًا، طلب خدماتنا في ارتفاع. ندعوك لجلب أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تكون جزءًا من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط، ومصمم، ومهندس، وعالم، ومبتكر رقمي، ومدير برامج وبناء، وغيرهم من المهنيين الذين يًنفّذون مشاريع تحدث تأثيرًا إيجابيًا ملموسًا حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد يقوده هدفنا المشترك في تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مخطط نقل رئيسي ذو خبرة ومبتكر للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في المملكة العربية السعودية. كعضو رئيسي في منظمتنا، ستقود تقديم خدمات التخطيط النقل للمشروعات، مع ضمان التعاون الفعال مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة. يقدم هذا الدور فرصة مثيرة لتشكيل مستقبل النقل في أحد أسرع المناطق نموًا في العالم</p><br><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><br><ul><li>قيادة وتنسيق فرق المشاريع الصغيرة إلى المتوسطة، والإشراف على مهام ومشروعات التخطيط النقل</li><li>إجراء دراسات نقل شاملة وتقديم التوجيه الفني الخبير في مجالات مثل هندسة المرور والمدن الذكية ونمذجة النقل</li><li>تطوير وتنفيذ حلول مبتكرة لتحديات النقل المعقدة</li><li>إدارة مخرجات المشروع وتخصيص المهام والعروض والتقارير لضمان نتائج عالية الجودة</li><li>التعامل مع العملاء كنقطة اتصال رئيسية للمشروعات والعروض</li><li>المشاركة في المراجعات متعددة التخصصات وتقديم ملاحظات بناءة</li><li>توجيه وإدارة أعضاء الفريق، وتعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة</li><li>المساهمة في الاتجاه الاستراتيجي لقسم تخطيط النقل</li><li>مواكبة الاتجاهات والممارسات الأفضل في الصناعة للحفاظ على تنافسية المنظمة</li><li>تمثيل الشركة في اجتماعات العملاء والفعاليات الصناعية واستشارات أصحاب المصلحة</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>المؤهل</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو الجغرافيا أو التخطيط الحضري أو مجال ذي صلة (مطلوب)</li><li>درجة الماجستير في هندسة وتخطيط النقل (مفضل)</li><li>عضوية في مؤسسة مهنية مثل CIHT أو ICE أو TPS</li><li>الأهليّة للحصول على الشهادة/التصديق/الرخصة من جهة مهنية معترف بها (مثلاً P.E.، P.Eng.، CEng، مخطط نقل معتمد) مفضلة</li></ul><p><strong>المهارات المحددة المطلوبة</strong></p><br><ul><li>خبرة في إعداد مقترحات فنية وتجارية لدراسات المرور وخدمات التخطيط الرئيسي</li><li>مهارات اتصال ممتازة والقدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وأصحاب المصلحة</li><li>القدرة على التكيّف للعمل في بيئات ثقافية متنوعة والاستعداد للسفر محليًا داخل الإمارات وبمنطقة الخليج للدول المجاورة</li><li>عقلية مبتكرة مع القدرة على تطوير حلول إبداعية لتحديات النقل المعقدة</li><li>نهج تعاوني ومهارات تواصل قوية للعمل بشكل فعّال ضمن فرق متعددة التخصصات</li></ul><p><strong>المواصفات الشخصية (سمات الشخصية)</strong></p><br><ul><li>الدقة والانتباه للتفاصيل</li></ul><ul><li>معيار عالي من أخلاقيات العمل والقدرة على استخدام المبادرة</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><br><ul><li>أكثر من 15 عامًا من الخبرة في هندسة النقل والتخطيط</li><li>فهم عميق لمبادئ التخطيط والنمذجة النقلية</li><li>خبرة في استخدام برامج صناعية مثل Cube Voyager وPTV VISUM وSIDRA وSynchro وHCS+ </li><li>مهارات كتابة فنية قوية والقدرة على إعداد تقارير وعروض تقديمية عالية الجودة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع، بما في ذلك تنسيق الفرق وإدارة أحمال العمل</li><li>معرفة قوية بعمليات الجودة والتأكد من الجودة في تسليم المشاريع</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع نهج يركز على التفاصيل</li><li>دلالات قيادية مثبتة وخبرة في توجيه الزملاء الصغار</li><li>إلمام بالأدوات الإحصائية، وبرامج قواعد البيانات، ونظم المعلومات الجغرافية (مثلاً ArcGIS)</li><li>معرفة بمبادئ وممارسات السلامة على الطرق</li><li>يجب أن تكون لديه خبرة في إدارة مواقف السيارات، وطلب وعرض مواقف السيارات</li><li>ينبغي أن تكون لديه خبرة في دراسات المواصلات الدقيقة ومشروعات المدينة الذكية</li></ul><p><strong>تعليقات إضافية</strong></p><br><p>التصريح بالعمل في البحرين وتسجيل سابق مع CRPEP مفضل.</p><br><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف يوم 1 شخصيًا في موقع مكتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. وفقًا لحالة توظيفك، قد تشمل مزايا AECOM الخدمات الطبية والأسنان والرؤية والحياة والتأمين ضد العجز والتأمين ضد الحوادث، ومزايا الإجازة المدفوعة، والإجازات، والمزايا التطوعية، والمكافآت، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين السفر للأعمال، وجوائز التقدير الوظيفي، وخطة التوفير للتقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي الرائدة العالمية في البنية التحتية، وملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات احترافية موثوق بها تدعمها قدرات تقنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة طوال دورة المشروع—from الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والبناء. AECOM شركة من فئة Fortune 500 حقّقت إيرادات قدرها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف أكثر على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكانًا رائعًا للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءًا من فريق عالمي يشجع نمونا وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - محليًا وعلى مستوى العالم - تغير صناعتنا وتشكل المستقبل. مع التكنولوجيا المتقدمة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة لديك، ومساعدتك في بناء المسار الوظيفي الذي لطالما تخيلته. هنا ستجد مكان عمل مرحَبًا قائمًا على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص.</p><br><p>كجهة توظيف متساوية الفرص، نؤمن بقدراتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. جميع معلوماتك ستبقى سرية وفق إرشادات EE0.</p><br><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>تُعد مانتيس مجموعة فندقية رائدة تركز على الحفاظ على البيئة، وتضم نُزلًا بيئية وممرات مائية ومنتجعات بيئية مختارة تقع في جميع أنحاء العالم. استمتع المسافرون المهتمون بالاستدامة بالسياحة البيئية ورحلات السفاري وسفر المغامرات مع مانتيس منذ عام 2000. وانطلاقًا من جذورها المترسخة في الحفاظ على البيئة، تسعى مانتيس إلى تطبيق ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو شاسعة ومعقدة، على سهول أفريقية ممتدة، أو ملاذ شاطئي، أو مدينة صاخبة، فإن كل منها يُعد مكانًا استثنائيًا يجد فيه الضيوف أنفسهم. وعلى الرغم من اختلافها الفريد في التجارب التي تقدمها، إلا أنها جميعًا مرتبطة بشغف جماعي نحو التميز، وأن تكون نادرة في عالم ينتج التشابه على نطاق واسع.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>يتولى <strong>فني السمعيات والبصريات</strong> مسؤولية تركيب وتشغيل وصيانة وإصلاح أعطال الأنظمة السمعية والبصرية في جميع أنحاء منتجع حوار من مانتيس (Hawar Resort by Mantis). يقدم هذا الدور دعمًا فنيًا موثوقًا للاجتماعات والمؤتمرات وحفلات الزفاف والولائم والفعاليات الترفيهية وتجارب الضيوف، مع التنسيق عن كثب مع فرق الفعاليات، والولائم، والترفيه، وتكنولوجيا المعلومات، والهندسة. كما يدعم هذا المنصب فعاليات كبار الشخصيات، ويستجيب للطلبات الفنية، ويحافظ على المعدات والسجلات، ويضمن تشغيل جميع الأنظمة السمعية والبصرية بأمان وكفاءة ووفقًا لمعايير المنتجع.</p><br><p><strong>المزايا التي ستحصل عليها:</strong></p><br><ul><li>المشاركة في جهود الحفاظ على البيئة والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li><li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>الاحتفاء بالثقافة المحلية والتراث في مجتمع حيوي.</li><li>تطوير مسارك المهني من خلال فرص التطوير العالمية.</li><li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات أثر ملموس.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية: </strong></p><br><ul><li><strong>الصيانة الروتينية والتركيب:</strong> إجراء الصيانة الدورية والفحوصات والاختبارات وتركيب المعدات السمعية والبصرية لضمان التشغيل الموثوق وتقليل أعطال المعدات.</li><li><strong>إعداد الفعاليات وتشغيلها:</strong> إعداد واختبار وتشغيل وتفكيك المعدات السمعية والبصرية للاجتماعات وحفلات الزفاف والمؤتمرات والولائم والفعاليات الترفيهية والخاصة لضمان تنفيذ الفعاليات بسلاسة.</li><li><strong>إصلاح الأعطال والاستجابة للطوارئ:</strong> الاستجابة السريعة للأعطال السمعية والبصرية والمشكلات الفنية، وتحديد المشكلات، وإجراء الإصلاحات أو الإجراءات التصحيحية اللازمة لتقليل أي إزعاج للضيوف والفعاليات.</li><li><strong>دعم الضيوف والفعاليات:</strong> تقديم دعم فني احترافي للضيوف من كبار الشخصيات والاجتماعات والمؤتمرات وحفلات الزفاف والفعاليات الخاصة مع ضمان تقديم مستوى عالٍ من خدمة الضيوف.</li><li><strong>التوثيق وإعداد التقارير:</strong> الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمعدات والصيانة والإصلاحات والمشكلات الفنية، وإبلاغ مشرف الهندسة بالأعطال الرئيسية أو متطلبات الخدمة.</li><li><strong>مراقبة المخزون والمعدات:</strong> تخزين وصيانة ومراقبة المعدات السمعية والبصرية والملحقات وقطع الغيار بشكل صحيح مع ضمان جرد دقيق واستبدال العناصر المطلوبة في الوقت المناسب.</li><li><strong>التنسيق والعمل الجماعي:</strong> التنسيق مع فرق الفعاليات والولائم والترفيه وتكنولوجيا المعلومات والهندسة والموردين الخارجيين لضمان إنجاز جميع المتطلبات السمعية والبصرية بدقة وفي الوقت المحدد.</li><li><strong>الصيانة الوقائية والموثوقية:</strong> إجراء الصيانة الوقائية المخططة والفحوصات المنتظمة للمعدات لتحديد المشكلات المحتملة مبكرًا والحفاظ على تشغيل موثوق للأنظمة السمعية والبصرية.</li><li><strong>السلامة والامتثال:</strong> اتباع جميع إجراءات السلامة والحريق والكهرباء والتشغيل بالمنتجع لضمان عمليات سمعية وبصرية آمنة وبيئة عمل نظيفة ومُنظمة.</li><li><strong>التدريب والتطوير:</strong> حضور الإيجازات القسمية والتدريبات الفنية للحفاظ على معرفة حديثة بالمعدات السمعية والبصرية والتكنولوجيا وإجراءات السلامة والممارسات المتبعة في هذا المجال.</li><li><strong>الدعم التشغيلي:</strong> تقديم المساعدة الفنية أثناء الفعاليات الكبرى والطوارئ والمناسبات الخاصة، والبقاء متاحًا للعمل بنظام النوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والفعاليات حسب المتطلبات.</li><li><strong>المعايير المهنية:</strong> الحفاظ على السلوك المهني والمظهر ومعايير الخدمة مع دعم فريق الهندسة وأداء الواجبات الأخرى المكلف بها من قبل الإدارة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن سنتين في مجال السمعيات والبصريات ذات الصلة، ويُفضل أن تكون في فندق فاخر، أو منتجع، أو قطاع الضيافة، أو بيئة الفعاليات الراقية.</li><li><strong>التعليم:</strong> يُفضل الحصول على دبلوم أو شهادة أو مؤهل فني ذي صلة في تكنولوجيا السمعيات والبصريات، أو الإلكترونيات، أو الهندسة الكهربائية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>المعرفة الفنية:</strong> معرفة جيدة بالأنظمة الصوتية والمرئية والبروجكتور وشاشات LED وأنظمة العرض الاحترافية والمعدات السمعية والبصرية ذات الصلة.</li><li><strong>خبرة الفعاليات:</strong> خبرة مثبتة في إعداد وتشغيل الأنظمة السمعية والبصرية للمؤتمرات وحفلات الزفاف والولائم والاجتماعات والفعاليات الترفيهية والخاصة.</li><li><strong>مهارات إصلاح الأعطال:</strong> فهم جيد لاستكشاف أخطاء الأنظمة السمعية والبصرية وإصلاحها، والصيانة الوقائية، والإصلاحات الأساسية، والتعامل مع المعدات، وتشخيص الأعطال.</li><li><strong>السلامة الكهربائية:</strong> معرفة بالسلامة الكهربائية، والتركيبات السمعية والبصرية، والتوصيلات، وإجراءات التعامل الآمن مع المعدات.</li><li><strong>الأنظمة السمعية والبصرية:</strong> الإلمام بأنظمة عقد المؤتمرات عبر الفيديو، وشاشات LED، وأجهزة العرض، والأنظمة الصوتية، والممزوجات الصوتية (Mixers)، ومكبرات الصوت، والميكروفونات، والشاشات الرقمية، وأنظمة التحكم السمعي والبصري.</li><li><strong>حل المشكلات:</strong> اهتمام قوي بالتفاصيل مع قدرات جيدة في التحليل واستكشاف الأعطال وحل المشكلات.</li><li><strong>القدرة على العمل تحت الضغط:</strong> القدرة على الاستجابة السريعة والفعالة للمشكلات الفنية أثناء الفعاليات المباشرة وأنشطة الضيوف.</li><li><strong>مهارات التواصل:</strong> مهارات تواصل وجدانية وجيدة مع القدرة على العمل بفعالية مع الضيوف والزملاء والإدارة والموردين الخارجيين.</li><li><strong>اللغة:</strong> إتقان جيد للغة الإنجليزية قراءةً وكتابةً وتحدثًا.</li><li><strong>المرونة:</strong> الاستعداد للعمل بنظام النوبات والفترات المسائية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والفعاليات الخاصة بناءً على المتطلبات التشغيلية.</li><li><strong>التنظيم:</strong> مهارات تنظيمية جيدة مع القدرة على الحفاظ على مخزون المعدات وسجلات الصيانة والوثائق الفنية.</li><li><strong>العمل الجماعي والاستقلالية:</strong> القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية مع أقسام الهندسة والعمليات والفعاليات وتكنولوجيا المعلومات والأقسام الأخرى.</li><li><strong>مهارات فنية إضافية:</strong> المعرفة بأنظمة التحكم السمعي والبصري، وبرامج الأتمتة، وأنظمة اللافتات الرقمية تُعد ميزة إضافية.</li><li><strong>الشهادات:</strong> تُعد الشهادات ذات الصلة بالسمعيات والبصريات أو الكهرباء أو الإلكترونيات أو السلامة ميزة إضافية.</li><li><strong>الخدمة والسلامة:</strong> التزام قوي برضا الضيوف، والتميز في الخدمة، والسلامة، والاحترافية، ومعايير منتجع حوار من مانتيس.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب الكفاءات المتنوعة وتوظيفها وترقيتها.</p><br><p><strong>لماذا تعمل في أكور؟ </strong>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضيف العمل معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.</p><br><p>من خلال انضمامك إلى أكور، تعود كتابة كل فصل من قصتك إليك، ومعًا يمكننا رسم ملامح ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور عبر زيارة https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>عن مجموعة مانتيس (Mantis Collection):</strong> مانتيس هي مجموعة ضيافة فاخرة أسسها عالم البيئة أدريان غاردينر عام 2000، وينصب تركيزها الرئيسي بشكل أساسي على أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لإعادة استصلاح الأراضي الزراعية المتدهورة وإعادتها لطبيعتها البرية، حيث حولها إلى محمية طبيعية خاصة حظيت بإشادة واسعة. وكانت هذه أول محمية طبيعية خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في إقليم كان يعاني من الفقر وقلة الفرص خارج نطاق الزراعة التجارية. نجح أدريان وفريق مانتيس في إنشاء مكان يمكن للإنسان والطبيعة التعايش فيه بأسلوب مستدام. ومن هذا النجاح الأولي، تم تطوير نموذج مانتيس في جميع أنحاء العالم، إدراكًا منها بأن المستهلكين يمكنهم استخدام مجموعة مانتيس كعلامة للجودة والاتساق والطابع المميز. واليوم، تتصل هذه المجموعة المتنوعة من العقارات المجهزة بعناية لإنشاء رحلات سفر توفر للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في أجواء من الفخامة المصممة خصيصًا لهم. وانطلاقًا من جذورها المترسخة في الحفاظ على البيئة، تسعى مانتيس إلى تطبيق ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLES</strong></p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>مدير عمليات تقنية المعلومات مسؤول عن قيادة الحوكمة وتوجيه عمليات تقنية المعلومات من البداية إلى النهاية عبر زين البحرين، بما في ذلك البنية التحتية، وتطبيقات المؤسسة، والخدمات الرقمية، ومنصات السحابة العامة والخاصة، ومكتب الخدمات والدعم التشغيلي.</span></p><br><p><span>يضمن الدور التوفر والموثوقية والأمان وقابلية الدعم والصيانة وحوكمة دورة الحياة والتحسن المستمر لجميع خدمات التكنولوجيا التي تدعم عمليات الأعمال الداخلية والمنصات التي-facing العملاء.</span></p><br><p><span>الموقع مسؤول عن إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وصيانة وعمليات تطبيقات المؤسسة والتشغيل والبنية التحتية والعمليات عبر السحابة المختلطة والتشغيلات DevOps والمنصة وإدارة قواعد البيانات والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال والحوكمة التشغيلية وإدارةVendor ودارة دورة حياة التكنولوجيا.</span></p><br><p><span>يُدير الدور التميز التشغيلي من خلال الأتمتة والمراقبة الاستباقية وإدارة أداء الخدمات والحوكمة التغييرية والإصدارات والالتزام بالأمن والامتثال وتحسين التكلفة والتوافق مع أهداف تكنولوجيا البحرين وزين والتحول الرقمي.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <p><b><span>قيادة عمليات التكنولوجيا وإدارة الخدمة</span></b></p><br><ul><li><p><span>قيادة عمليات التكنولوجيا من البداية إلى النهاية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة والمنصات الرقمية وقواعد البيانات ومكتب الخدمات والدعم للمستخدم النهائي.</span></p><br></li><li><p><span>التمسك بمؤشرات الأداء الرئيسية وخدمات مستوى الخدمة/OLAs والتوفر وحوكمة الحوادث/المشاكل/التغيير/الإصدار، ومراجعات الخدمة والتقارير والتحسين المستمر.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على كتالوج الخدمات والوثائق ونماذج الملكية/التصعيد، وقاعدة المعرفة، وتنسيق الأولويات عبر التكنولوجيا والأمن الإلكتروني والرقمي والأعمال والمورّدين.</span></p><br></li></ul><p><b><span>تطبيقات المؤسسة والمنصات الرقمية</span></b></p><br><ul><li><p><span>الاحتفاظ بتوفر الأداء والدعم وحوكمة دورة حياة التطبيقات المؤسسية وتلك الموجهة للعملاء.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على التصحيحات والترقيات والإصدارات والتحسينات ودعم المزود والمراقبة وخدمات مستوى الخدمة والتجهيزية للإنتاج والانعكاس والتحقق من الصحة التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان استقرار عمليات البنية التحتية التي تدعم التطبيقات المؤسسية والمنصات الرقمية والخدمات الموجهة للعملاء والتكاملات وأنظمة الأعمال الداعمة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان النسخ الاحتياطي واسترداد البيانات وحماية البيانات وحوكمة الوصول وأدلة التدقيق والاستمرارية والقدرة والأداء والتحديث والتحديث والتطوير وتحديث التراخيص وتتبّع العملاء.</span></p><br></li></ul><p><b><span>عمليات السحابة المختلطة والسحابة العامة</span></b></p><br><ul><li><p><span>إدارة عمليات الحوسبة المحلية والخاصة والهجينة وعمليات السحابة العامة (مثلاً: Azure وAWS وOCI ومنصات معتمدة أخرى).</span></p><br></li><li><p><span>حوكمة وضع حِمل العمل ومناطق الهبوط والاتصال والهوية/الوصول والمراقبة والنسخ الاحتياطي والمرونة ونماذج الدعم والاستلام المشترك وجاهزية السحابة.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ FinOps يغطي الرؤية التكلفة والتخصيص والتوقع والتحسين والظواهر غير الطبيعية والمساءلة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>البنية التحتية والمنصات وعمليات المستخدم النهائي</span></b></p><br><ul><li><p><span>الإشراف على مكتب الخدمات والدعم التقني ونقاط النهاية، والأجهزة، ودورة حياة المستخدم، وتلبية التذاكر.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة أنظمة Windows وLinux وSolaris وMicrosoft 365 وEntra ID وActive Directory والتعاون والرسائل والتعرف والترخيص والافتراضية ومنصات السحابة الخاصة بما فيها VMware وHuawei FusionCompute وOracle VM.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على الخوادم والتخزين والنسخ الاحتياطي والأرشفة والتعافي من الكوارث وحماية ضد ransomware واستمرارية الأعمال وعمليات قاعدة البيانات بما في ذلك التصحيح والتعديل والتحمل العالي والاسترداد والترقيات والترخيص.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان التوفر والمرونة والمراقبة والتكامل والدعم من البائعين لمنصات مركز الاتصال.</span></p><br></li></ul><p><b><span>DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة</span></b></p><br><ul><li><p><span>قيادة عمليات DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة، بما في ذلك Rancher وترقيات الكتلة والحوكمة والتصحيح والتعزيز وإدارة نظام Linux.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على أدوات CI/CD وGitOps بما فيها Helm وArgoCD وGitLab وAnsible؛ حوكمة Prometheus وGrafana وELK/EFK وDynatrace أو ما يعادلها للمراقبة والسجلات.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة الأتمتة عبر عمليات النشر والتقارير والامتثال والمراقبة والتعافي.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الحوكمة والمخاطر والمراجعة والامتثال وتوافق الأمان</span></b></p><br><ul><li><p><span>تطوير وتطبيق سياسات عمليات التكنولوجيا والمعايير والإجراءات والضوابط وأطر الحوكمة.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على جاهزية التدقيق من خلال سجلات المخاطر وخطط التصحيح وحوكمة دورة الحياة وأدلة الوصول والامتثال والتدقيق والمراجعات التنظيمية وتقييمات الأمن.</span></p><br></li><li><p><span>الشراكة مع الأمن السيبراني في تصحيح الثغرات والضوابط التشغيلية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة وDevOps والخدمات الرقمية؛ وضمان أن تكون أنشطة التشغيل الرئيسية معتمدة ويمكن تتبّعها وتدقيقها.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الإدارة والميزانية والمورّدات والأصول وإدارة دورة الحياة</span></b></p><br><ul><li><p><span>التحكم في تخطيط CAPEX/OPEX عبر التطبيقات والبنية التحتية والسحابة والتراخيص وعقود الدعم وخدمات المستخدم النهائي والتخزين والأدوات والخدمات المهنية.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المورّدين والخدمات المدارة والعقود والتجديدات والتصعيد ومراجعات الخدمة والتراخيص والتحسين التجاري.</span></p><br></li><li><p><span>التنبؤ بالقدرة وتحديثات دورة الحياة والترقيات والتجديدات وتوسع المنصة والموارد مع قيادة تحسين التكلفة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>تشغيل الإنترنت IP (IP) والعمليات</span></b></p><br><ul><li><p><span>من منظور جاهزية البنية التحتية، الإشراف على شبكات IP المؤسسية والخدمات والدعم التشغيلي لضمان التوفر والأداء والقدرة والمرونة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان التكامل عبر شبكات المؤسسات والتطبيقات والسحابة ومراكز البيانات والاتصالات والمنصات التقنية الداعمة.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة أداء خدمة IP المؤسسية وتنسيق الحوادث والمشاكل والتغيير وإدارة البائعين.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الحفاظ على الأمن المناسب والتحكم في الوصول والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث والتوثيق والمعايير التشغيلية.</span></p><br></li></ul><p><span>أداء أي مهام أخرى عند الطلب.</span></p><br> <br> <br><br> المؤهلات والخبرة المطلوبة <br> <p>المؤهلات:</p><br><p><span>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. يفضل درجة ماجستير أو مؤهل إداري محترف.</span></p><br><p><span>يفضّ وجود ITIL Foundation أو أعلى. تعتبر الشهادات في Microsoft Azure وAWS وGoogle Cloud وOracle Cloud وVMware وKubernetes وإدارة قواعد البيانات والأمن السيبراني وإدارة المشاريع وFinOps أو إدارة الخدمات ميزة إضافية.</span></p><br><p><span> الخبرة:</span></p><br><p>8+ سنوات من الخبرة في عمليات تقنية المعلومات المتقدمة، وعمليات البنية التحتية، وعمليات التطبيقات، وعمليات السحابة، أو إدارة الخدمات، بما في ذلك خبرة في إدارة المورّدين وأداء الخدمة وحوكمة دورة الحياة والتدقيق والميزانيات والتسليم التشغيلي عبر وظائف متعددة. يفضّل وجود خبرة في الاتصالات وخدمات رقمية وصناعات منظمة.</p><br><p>المهارات والمعرفة:</p><br><p>معرفة قوية بـ ITSM وعمليات تطبيقات المؤسسة وصيانة التطبيقات وخدمة المكتب وإدارة الأنظمة وMicrosoft Cloud والهُوية وقواعد البيانات والافتراضية والتخزين والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث ونظم مركز الاتصال وAPI/الميدل وير وDevOps وKubernetes والسحابة العامة والسحابة الهجينة والمراقبة والأتمتة والضوابط الأمنية التشغيلية.</p><br><p>•إدارة عمليات التكنولوجيا</p><br><p>•عمليات السحابة والسحابة الهجينة</p><br><p>•إدارة خدماتIT</p><br><p>•إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات والإصدارات</p><br><p>•مكتب الخدمات والدعم للمستخدم النهائي</p><br><p>•إدارة دورة حياة البنية التحتية والمنصة</p><br><p>•عمليات قواعد البيانات والتكامل</p><br><p>•النسخ الاحتياطي والتعافي والاستمرارية</p><br><p>•DevOps وKubernetes والأتمتة</p><br><p>•صيانة وتشغيل التطبيقات المؤسسية</p><br><p>•الحوكمة والمخاطر والامتثال وجاهزية التدقيق</p><br><p>•المورّدون والعقود والميزانية وتحسين التكاليف</p><br><p>•الوعي الفني للأعمال وإدارة أصحاب المصلحة</p><br> <br> <br><br> بيان تمكين التوظيف المتساوي <br> <p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ونرحب بطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة وذوي الاحتياجات المعقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على مكان عمل شامل وضمان دعم جميع الموظفين للنجاح.</p><br> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المساعدة في إدارة مخزون الغرف لتعظيم إيرادات الغرف في المجموعة، بالإضافة إلى الحفاظ على دقة المعلومات وتعزيز جهود الأتمتة في نظام الحجوزات. المساعدة في إعداد التحليلات التنافسية وغيرها من الوثائق الداعمة للعرض في اجتماعات استراتيجية المبيعات بالسوق. المساعدة في إدارة تفويضات الغرف والأسعار والقيود، بما في ذلك التواصل مع العقارات بشأن قيود الاستراتيجية والأسعار. إعداد تقارير ومراجعة نهاية الشهر لإدارة الإيرادات بأكملها، وتقديم معلومات استباقية لأغراض التنبؤ وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين وتحقيق التوازن في التوقعات المالية. إنشاء ومعالجة وتحديث جميع تقارير إدارة الإيرادات الخاصة بالعقارات والسوق بدقة، والقيام بدور المصدر الرئيسي لمعظم احتياجات الفريق من التقارير والتحليلات. المساعدة في صيانة النظام، بما في ذلك إدخال عتبات الأسعار، ومراقبة الطلب المتوقع، وتحديث توقعات المجموعات، وإجراء فحوصات يومية للنظام. المساعدة في تدريب الموظفين الجدد عند الضرورة على أدوات إدارة الإيرادات. المساعدة في تنفيذ استراتيجيات مبيعات الفنادق في أنظمة الحجوزات والمخزون.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الشخصي والمهني نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الإجابة على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضمانات الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة؛ تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 15 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر أثناء السفر، مما يضمن أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية لتصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى زملاء متحمسين ومندمجين لجلب برامج العلامة التجارية الفريدة إلى الحياة. نريد لزملائنا أن يتبنوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة بهم سواء في العقار أو خارجه. أنت المرشح المثالي لوستن إذا كنت متحمسًا؛ نشيطًا وتعتز بالطريقة التي تحافظ بها على رفاهيتك؛ متفائلاً؛ مغامرًا. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تجميع، وتثبيت، واختبار، وصيانة الأسلاك الكهربائية أو الإلكترونية، والمعدات، والأجهزة، والدوائر، والتركيبات باستخدام الأدوات اليدوية وأدوات الكهرباء. فحص وتشخيص الأدوات والمعدات والأنظمة الكهربائية والمكونات المعطلة. توصيل الأسلاك إلى قواطع الدائرة أو المحولات أو المكونات الأخرى. استخدام أجهزة الاختبار مثل مقاييس المقاومة والجهد وأجهزة التذبذب. اختبار البطاريات في المولدات، والإضاءة الطارئة، إلخ. تخطيط تصميم وتثبيت الأسلاك الكهربائية والمعدات والتركيبات بناءً على مواصفات العمل والقوانين الوطنية الكهربائية الحالية والقوانين المحلية. قراءة واتباع المخططات/الرسمات. الاستجابة لطلبات الإصلاح وأداء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات والأجهزة. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار واللوازم. <br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ إتمام التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف وتقديرهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، وتحضير ومراجعة المعلومات بمختلف الصيغ بدقة وبشكل كامل. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. الإمساك بالأشياء وتدويرها والتلاعب بها بأحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة تقنية أو تجارية أو تعليم مهني.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة سارية<br>#LI-NS1<br>في فندق مريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحباً بالجميع وموفرون للوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton والحضور الرفيع تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرتهم، وتجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يكون الناس أحراراً في الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بود وبفكر يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. وهذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما منح The Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، و credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>وصف الشركة "لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر بكثير من مجرد قائد عالمي. نرحب بكم كما أنتم ويمكنكم العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، بحيث خلال رحلتك معنا يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة. بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لكتابته وسوياً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زيارة https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، ارعِ العالم، تجرأ على تحدي وضع القاعدة! #BELIMITLESS"</p><p>وصف الوظيفة حارس حياة: هذا المنصب موجود للحفاظ على سلامة السباحين. يقوم رجال الإنقاذ بمراقبة ظروف الماء وسلوك الضيوف، وتطبيق قواعد السلامة والانتباه جيداً لسلوك وأنشطة السباحين. قد يصدر رجال الإنقاذ تحذيرات عندما يخلق الزائر بيئة غير آمنة وقد يقررون متى يجب طلب مغادرة الضيف. كما قد يساعد رجال الإنقاذ السباحين الجدد لمساعدتهم على الاستمتاع بالماء بأمان.</p><p>ما الفوائد المتوفرة لك: سكن مجاني، نقل، تأشيرة/تصريح عمل، تأمين صحي، بطاقة مزايا موظفين تقدم أسعاراً مخفضة في أنحاء أكور لك ولعائلتك، برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا مصممة sharpening مهاراتك، القدرة على إحداث فرق من خلال برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا</p><p>ما ستقوم به: ضمان سلامة جميع الضيوف في مناطق المسبح والشاطئ رصد الأنشطة والاستجابة السريعة في حالات الطوارئ تطبيق قواعد السلامة والأنظمة تقديم الإسعاف الأولي عند الحاجة الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة بجانب المسبح</p><p>فريقك وبيئة العمل: فندق سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي وسبا فندق فخم من فئة 5 نجوم يضم 266 غرفة وأجنحة فاخرة بما في ذلك 4 فلل مائية، 1 أجنحة ملكية، 6 أجنحة أوبرا، 21 أجنحة بريسجيه، 32 غرفة ميل سيزم، 202 غرفة فاخرة، 5 مطاعم و4 حانات، منزل فخم كبير، 2 غرف اجتماعات، نادي الشاطئ، نادي الأطفال وأول سبا ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي (GCC) https://careers.accor.com/</p><p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #BELIMITLESS</p><p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نحن 240,000 فندقياً بشغف واحد ودفء لاستقبال الضيوف. نعتني بملايين الضيوف في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. ك ainsi مشغل وممنوح امتياز (HotelServices)، مالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا في جعل عبارة "Feel Welcome" تتردد كأوعى وعد فندقي. من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تفي 20 علامة تجارية لأكور هوتيلز بجميع احتياجات المسافرين من رجال الأعمال والترفيه الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة. تشمل علامتنا التجارية: -Raffles -Fairmont -Sofitel -MGallery -Grand Mercure -Pullman -Swissôtel -Novotel -Suite Novotel -Mercure -Thalassa sea & spa -Adagio -ibis -ibis Styles -ibis budget -HotelF1</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>شهادة منقذ معتمدة (إلزامية)</li><li>شهادة CPR والإسعاف الأولي</li><li>يفضّل خبرة سابقة في دور مشابه</li><li>مهارات ملاحظة واتصال قوية</li><li>القدرة على البقاء هادئاً والتصرف بسرعة في حالات الطوارئ</li></ul>
<p>كمصمم جرافيك، ستكوّن تصاميم بصرية مقنعة للوسائط المطبوعة والرقمية مع الالتزام بإرشادات العلامة التجارية وموقع الفندق. دورك يشمل تصور وتصميم مواد تسويقية متنوعة، مع الحفاظ على الوعي باتجاهات التصميم والضيافة، والتعاون مع الفرق للوفاء بالمواعيد النهائية. ستدعم الحملات عبر الأقسام، خاصة في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة، مع تحليل اتجاهات السوق. بالإضافة إلى ذلك، ستدير الأدوات الإلكترونية، وتساهم في تطوير استراتيجية الويب، وتقديم خدمة مهنية. التعاون مع قسم المبيعات والتسويق أمر أساسي لدفع نمو الربح، إلى جانب الوفاء بالمهام العرضية ضمن بروتوكولات الفندق.</p><p>ما المنتفع به من هذا الدور:</p><ul><li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li><li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>الاحتفاء بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li><li>تطوير مسيرتك المهنية بفرص تطوير عالمية.</li><li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات تأثير.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>تصميم جرافيك وهوية العلامة التجارية:</p><ul><li>تطوير وتقديم تصاميم جرافيكية عالية الجودة للطباعة والقنوات الرقمية، مع تكييف المفاهيم الإبداعية مع مواد ووسائط مختلفة، مع ضمان الاتساق مع إرشادات العلامة التجارية وموقع الفندق. كما يشمل تصور، وتوجيه العمل الفني، وتصميم الأعمال الفنية والمواد الدعائية.</li></ul><p>التعاون والتواصل:</p><ul><li>التعاون بشكل وثيق مع الفريق وأصحاب المصممين الآخرين لتصور الأفكار وتنفيذها وفقًا لذلك، وكذلك التنسيق مع الموردين وشركات الإنتاج لضمان الدقة وجودة المواد المطبوعة. بالإضافة إلى دعم الفريق طوال تنفيذ الحملات والمشروعات والمساعدة في مسؤوليات أخرى عند غياب أعضاء الفريق أو حسب ما يحدده المشرف المباشر.</li></ul><p>إدارة المواعيد والدعم:</p><ul><li>التأكد من تقديم جميع الأعمال الفنية ضمن المهل المحددة ودعم جميع الأقسام بطلبات التصميم والتنفيذ، ولا سيما لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة والتتبع والتحليل والسيطرة.</li></ul><p>تحليل السوق والاستراتيجية:</p><ul><li>جمع وتحليل المعلومات الاستخباراتية عن تهديدات وفرص السوق، وبناء استراتيجية ويب مركزة على الوجهة، وتحفيز الدعم لتطوير استراتيجية الفندق الإلكتروني.</li></ul><p>إدارة التكنولوجيا:</p><ul><li>الحفاظ على معرفة محدثة ببرمجيات التصميم والضيافة والتقنيات والاتجاهات والتحديثات، بالإضافة إلى إدارة أدوات إلكترونية مثل eCRM وأنظمة إدارة المحتوى ومنصات الوسائط الاجتماعية.</li></ul><p>خدمة العملاء ونمو الربح:</p><ul><li>تقديم خدمة مهنية وودية وجذابة باستمرار، وتنفيذ خطط التصميم بالتعاون مع قسم المبيعات والتسويق لدفع نمو الربح، والالتزام بسياسات وإجراءات الفندق.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>الإلمام ببرامج التصميم الجرافيكي بما في ذلك Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects, Dreamweaver, Flash)، MS Office، Corel Draw، وAcrobat.</li><li>فهم تقني قوي لتقنيات الويب (HTML، Flash، CSS، AJAX) وعمليات الطباعة للوسائط الرقمية والمطبوعة.</li><li>مهارات تصميم إبداعية قابلة للتكيّف مع الاتجاهات الحالية، ومعايير العلامة التجارية، ومتطلبات السوق.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع ومهام متعددة بفعالية من حيث التعقيد، والالتزام بالمواعيد، والبقاء هادئاً تحت الضغط.</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على معايير عالية الجودة.</li><li>مهارات تنظيمية واتصالات ممتازة.</li><li>درجة في التصميم الجرافيكي و/أو خبرة مثبتة في دور مشابه.</li><li>يفضّل خبرة سابقة في منطقة مجلس التعاون الخليجي، مع اعتبار وجود خبرة سابقة في قطاع الضيافة أو الرفاهية ميزة قوية.</li><li>فهم جيد لمعايير بيئة العلامات التجارية الفاخرة وبيئاتها.</li><li>إتقان مكتوب ومحادثة لكل من العربية والإنجليزية مفضل، مع مهارات قراءة وتواصل قوية في كلتا اللغتين.</li></ul>