وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٧٨٧ وظائف شاغرة
<p>Position: Sales Supervisor Vacancies: 1 Working Hours: 48 hours per week Overtime: When required</p><p><br></p><p><span style="font-size: 11px;">Minimum 2 5 years in an FMCG Sales Supervisor role Education: Minimum BSc; MBA is desirable Age Eligibility: 25 45 years Driving License: Valid GCC light driving license preferred</span></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في Accor؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor غير المحدودة.<br>
بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجراء على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>ما ستقوم به:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية، وضمان خدمة استثنائية ورضا النزلاء.</li>
<li>إدارة وتدريب طاقم المطعم، وتوفير بيئة عمل إيجابية وفعالة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبتكرة لتعزيز تجربة الطعام وزيادة الإيرادات.</li>
<li>تنظيم والحفاظ على قائمة واسعة من النبيذ، وتقديم توصيات خبيرة للنزلاء.</li>
<li>التأكد من الامتثال للوائح الصحة والسلامة والمحافظة على أعلى معايير النظافة والعرض.</li>
<li>التعاون مع فريق الطهي لإنشاء وتحديث القائمة، مع مراعاة المكونات الموسمية والاتجاهات.</li>
<li>مراقبة مستويات المخزون والإشراف على الشراء لضمان وجود مخزون كافٍ في المطعم.</li>
<li>التعامل مع ملاحظات النزلاء وحل أي مشكلات للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</li>
<li>واجبات أخرى حسب التعيين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مثبتة كمدير مساعد للمطعم، ويفضل في بيئة مطعم فخم أو راقٍ.</li>
<li>مهارات قيادية استثنائية مع شغف بالضيافة وخدمة النزلاء.</li>
<li>اتصالات ومهارات الأشخاص قوية، مع القدرة على التفاعل مع النزلاء والموظفين.</li>
<li>معرفة بالمطبخ والثقافة اليونانية ميزة إضافية.</li>
<li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة وتدير مهام متعددة بكفاءة.</li>
<li>مرونة للعمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل كما هو مطلوب.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقنا وبيئة العمل:</strong><br>
فندق Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa منتجع فخم من فئة 5 نجوم يضم 262 غرفة وجناح مُجهزة بأناقة، إضافة إلى 4 فيلات مائية تشمل جناحاً ملكياً رويال واحد، و6 أجنحة أوبرا ذات طابع خاص مع مسابح لا نهائية خاصة، و21 جناحاً فخماً، و48 غرفة Club Millésime، و186 غرفة فاخرة وأخرى عالية التصنيف. يضم المنتجع 6 مطاعم مميزة و3 بار/صالونات، بما في ذلك مطعم Yamaz Greek المميز، وFiamma الإيطالي، وMaison Sushi. وتضم مرافقه الفاخرة قاعة حفلات أل Nakheel الكبرى القابلة للتقسيم إلى 3 أقسام، وقاعة النصرى، و5 غرف اجتماعات مخصصة، وجزيرة Sofi الخاصة للخدمات الخارجية. ولإنهاء عروضه الفاخرة يوجد نادي شاطئ خاص، ونادي أطفال تفاعلي، وThalassa Sea & Spa الشهير، المعروف بأنه أول منتجع ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة ونهدف إلى جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p>
<p>لأكثر من سبعة عقود، كانت مجموعة الشلهوب شريكًا ومبتكرًا لتجارب فاخرة في منطقة الشرق الأوسط. وفي سعيها لتتفوق كمتجر فاخر هجين، قامت المجموعة بجمع محفظة من أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وتعزيز خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفن الحياة.</p>
<p>كل خطوة تتخذها مجموعة الشلهوب تهدف لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الفخامة إلى واقع — جسرًا بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار، أو التزامها بالابتكار، أو اعتمادها التكنولوجيات الجديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. إنها تقدم تجارب متعددة القنوات بسلاسة عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات جوال. تقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز الابتكار للح Group و incubator ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الناشئة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تُعزز مجموعة الشلهوب ثقافة تُضع الإنسان في قلبها، متجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، وببيئة عمل تشجع التفكير المستقبلي والتأمين على المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب في ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، موجهة من خلال التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة الشلهوب بأن تكون عضوًا في الأمم المتحدة للالتزام العالمي، وتوقيع مبادئ تمكين المرأة، ولها تعهد بتحقيق صافي صفري بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<p>مستشار عطورنا مسؤول عن تحقيق المبيعات والأهداف الأمثل من خلال ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء والمعايير المهنية، وهو مسؤول عن تقديم نصائح العطور لعملائه وإرشادهم خلال روتينات العطور والحساسية مع منتجات مناسبة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>قيادة العمل:</strong></p>
<ul>
<li>تمثيل العلامة التجارية من خلال نقل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتفاعل مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.</li>
<li>إنتاج المبيعات مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات، باستخدام العطور والتأكد من اتباع جميع سياسات البيع والتشغيل.</li>
<li>الحفاظ على قاعدة بيانات عملاء سليمة ودقيقة لبناء علاقات قوية مع العملاء وخلق فرص بيع مستقبلية.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء المجموعة (MUSE) وزيادة معدل التسجيل واكتساب عملاء جدد.</li>
<li>فهم عروض وأنشطة العلامة التجارية على الإنترنت.</li>
<li>المشاركة في فعاليات العلامة التجارية عند الحاجة داخل المتجر أو خارجه ورفع مبيعات العطور خلال الفعاليات والترويج والإطلاقات.</li>
<li>المرونة لدعم متاجر أخرى وأعضاء الفريق عند الحاجة.</li>
<li>مواكبة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين.</li>
</ul>
<p><strong>تركيز على العميل:</strong></p>
<ul>
<li>تحمل مسؤولية تجربة العميل من خلال تقديم خدمة استثنائية وإحياء رحلة عميل العلامة التجارية عند جميع نقاط التماس (الفعلي والرقمي) من خلال بناء الثقة، ومشاركة معرفة المنتج والنصائح الخبيرة، وتلبية احتياجات واهتمامات وتفضيلات العملاء بشكل استباقي.</li>
<li>إظهار استخدام وفوائد علامات ومنتجات مختلفة بما يتماشى مع سياسات التجزئة.</li>
<li>استخدام تقنيات وأدوات التفاعل مع العملاء افتراضيًا لبناء علاقات فردية مبنية على الثقة لتعزيز الولاء. وتشمل هذه الأدوات والطرق الرسائل، ومواعيد التسوق الافتراضية، وغيرها.</li>
</ul>
<p><strong>التميّز التشغيلي:</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على جميع معايير التشغيل من خلال ضمان مستويات الترصيف البصري، وتجديد المخزون، وتنظيم عرض المنتجات وفق إرشادات التزيين البصري للعلامة.</li>
<li>الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون والتأكد من استلام المخزون وفق الإجراءات المحددة.</li>
<li>إنشاء وصيانة تقارير المبيعات اليومية، وتتبع المبيعات بعد الإطلاق وتتبع النُفاذ على مستوى المتجر.</li>
<li>تحضير ومعالجة تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية من المتجر ضمن الاتفاقيات الزمنية والجودة المحددة.</li>
<li>إظهار فهم الأدوات التكنولوجية المتاحة واستخدامها لتعزيز تجربة العميل داخل المتجر وخارجه (تطبيق التفاعل مع العملاء، OMS، إلخ).</li>
<li>حضور جميع أنواع التدريبات المتعلقة بالمنتجات والمعرفة المقدمة من العلامة التجارية والشركة (المستوى في Chalhoub University) وعلى Axonify من أجل تحسين الأداء والمهارات.</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<p>خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الجمال.</p>
<h4>ماذا نقدم لك</h4>
<p>معنا، ستحقق طموحاتك وتحوّلها إلى واقع. سنساعد في تشكيل مسارك من خلال تجارب enriching وفرص التعلم والتطوير، والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نُقدّر القيمة التي تقدمها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الطفل، وسياسات العمل عن بُعد ومرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية تقديمك</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب أن تتم تقييمات المقابلات بشكل مستقل من دون المساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لقوتك وتفكيرك وكيفية تعاملك مع المواقف الحقيقية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>يستلزم الإلهام الحقيقي، والتنوع في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والتجارب المختلفة لإلهام عملائنا وإدخال الفرح لهم. في مجموعة الشلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>ندعو جميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرصة متساوية لجميع المتقدمين دون اعتبار للجنس، أو العمر، أو العرق، أو الدين، أو الأصل الوطني، أو حالة الإعاقة.</p>
<p><h4>حول الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارة، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسDivisions تشغّل أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. يسهم ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لدى مجموعة الفطيم في تمكين المؤسسة من النمو والتوسع مع الاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيم الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>المساعد المبيعات مسؤول عن قيادة المبيعات وضمان تجربة عميل إيجابية، بالإضافة إلى أداء مهام تشغيلية متنوعة تكلفه بها إدارة المتجر.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<li>سلامة المتجر: الحفاظ على بيئة متجر نظيفة ومنظمة وآمنة من خلال الالتزام بمعايير المتجر والنظافة.</li>
<li>خدمة عملاء ممتازة: خلق انطباع أولي مرحّب للعملاء من خلال سلوك حماسي والالتزام بقواعد اللباس.</li>
<li>تحية العملاء فور دخولهم المتجر بترحاب دافئ وجديد.</li>
<li>تزويد العملاء بمعلومات دقيقة وذات صلة عن المنتجات.</li>
<li>التعبير عن التقدير الصادق لجميع العملاء عند خروجهم من المتجر وتشجيع عودتهم مرة أخرى.</li>
<li>الجودة: تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس، والمتابعة مع العملاء بسرعة، والحفاظ على نظافة منطقة التغليف النقدي، والبحث عن فرص لتعزيز المبيعات.</li>
<li>إداري: تقديم خدمة فعالة عند الكاش Wrap، الترويج لبطاقات الهدايا، الحفاظ على نظافة منطقة الكاش، وتسجيل معلومات العملاء بدقة في قاعدة البيانات.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات وتجارة التجزئة أو إدارة العلامة التجارية، خاصة في صناعة الأزياء.</li>
<li>معرفة قوية بالسوق وتحديد المواقع العلامة التجارية والاتجاهات.</li>
<li>فهم الظروف الاقتصادية الحالية والمخاطر المحتملة والمشهد التنافسي.</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<p><strong>المؤهل والمعرفة الأدنى:</strong><br>
التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله<br>
الخبرة: لا تقل عن سنتين من خبرة المبيعات بالتجزئة.</p>
<p><strong>المهارات الفنية/المحددة للوظيفة:</strong></p>
<li>مهارات اتصال لفظي فعّالة.</li>
<li>القدرة على أداء بعض الأعمال الشاقة.</li>
<li>القدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات.</li>
<li>اتجاه قوي لخدمة العملاء.</li>
<h4>حول ألفطيم للتجزئة</h4>
<p>أثبتت ألفطيم للتجزئة مكانتها كواحدة من قيادات قطاع التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين سنة الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض من أكبر وأحترم العلامات التجارية في العالم بما في ذلك أيكيا وACE وتويز آر أص في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات (زارا، مانغو، بيرشكا وP&B) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كلا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا يقدمون خيارات الأزياء والطعام.</p>
<p>في الآونة الأخيرة كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لواتسونز وB&Q ونسعى لاستمرار الكفاءة والمرونة في أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطويرات إضافية. ولتحقيق ذلك نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوة العمل المتنوعة التي تشمل أكثر من 100 جنسية في 12 دولة. انضم إلينا اليوم وصنع فرقاً.
<p>تبحث Capital School عن تعيين معلم أساسي (KS1 و KS2) للبدء في أغسطس 2026. تقوم مدرسة Capital School البحرين على نظام مدرسة بريطانية كلاسيكية يوفر هيكل قائمة دراسية مع مراحل تطوير رئيسية. نحن ندرس المنهج البريطاني الوطني بما في ذلك مرحلة السنوات المبكرة (Early Years\' Foundation Stage)، مع الالتزام بمتطلبات وزارة التربية والتعليم البحرين للغة العربية، والإسلامية، والدراسات الاجتماعية. نخلق أجواء إيجابية وداعمة لتوفير تجربة تعليمية استثنائية لطلابنا. تعكس أساليب التدريس والتعلم لدينا أفضل الممارسات التعليمية البريطانية وتكون ضمن بيئة تعلم حديثة تحفز وتهدف. نهدف إلى تعزيز قيم الأسرة وعاداتها في جميع الأوقات مما يخلق أجواء من الدفء والرعاية، لأننا نؤمن بأن الطفل السعيد هو من يتعلم بشكل أكثر فاعلية. مفهومنا للروح الفريق والتعاون يتعزز من خلال نظام منازل المدرسة Buckingham وWindsor وKensington وWestminster. انتقلنا إلى الموقع الجديد في صيف 2022، حيث نظم المدرسة إلى رياض أطفال، وابتدائي، وثانوي في مبانٍ منفصلة لاستيعاب جميع طلابنا في أنسب بيئة تعلمية. للمتقدم المناسب، ستكون هناك فرص للتقدم السريع إلى مناصب القيادة المتوسطة والعليا. نحن مدرسة BSO (British School Overseas) وBSME، مما يعني أننا نستقطب المعلمين المستجدين والمتوسطة المسيرة المهنية من المملكة المتحدة لدعمهم خلال مسيرتهم التعليمية.</p><p><br></p><p><strong>المهام الأساسية:</strong></p><ul><li>كمعلم أساسي (KS1 و KS2)، ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة تعلم شاملة وجذابة وداعمة لجميع الطلاب. تشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:</li><li>التخطيط وتنفيذ دروس جذابة ومميزة تتماشى مع المنهج الأساسي، مع التأكد من أنها محفزة وميسرة لجميع الأطفال في صفك.</li><li>تطوير وبناء علاقات إيجابية مع الأطفال، وتشجيع فضولهم وإبداعهم وثقتهم في التعلم.</li><li>تقييم تقدم الطلاب من خلال ملاحظات مستمرة، عينات عمل، وتقييمات رسمية، واستخدام هذه البيانات في التخطيط المستقبلي وتحديد الدعم عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على فصل منظم ومرحب ومهيئ للتعلم، حيث يشعر جميع الطلاب بالأمان والقيمة.</li><li>دعم التطور الاجتماعي والعاطفي والسلوكي للطلاب، تعزيز السلوك الإيجابي وحل أي قضايا بشكل فعال وحسّاس.</li><li>التعاون مع رئيس قسم الأساسيات والمعلمين الآخرين لضمان الاستمرارية والاتساق في أساليب التدريس عبر KS1 وKS2.</li><li>المساهمة في تطوير ومراجعة المنهج بشكل مستمر، لضمان بقائه جذاباً وتحدياً ويلبي احتياجات جميع المتعلمين.</li><li>المشاركة بنشاط مع أولياء الأمور و الأوصياء لإبقائهم على اطلاع بتقدم طفلهم ورفاهيته وأنشطة المدرسة.</li><li>تقديم تغذية راجعة بناءة وذات مغزى للطلاب حول أعمالهم، لمساعدتهم في التفكير في تعلمهم وتحقيق أقصى ما لديهم.</li><li>دعم الأنشطة اللامنهجية والرحلات المدرسية والفعاليات التي تسهم في التطوير الشامل للطلاب.</li><li>المشاركة في التطوير المهني المنتظم لتعزيز ممارسات التدريس والبقاء مطلعاً على أحدث الاستراتيجيات التعليمية.</li><li>المساهمة في جو المدرسة الإيجابي العام من خلال المشاركة في اجتماعات المدرسة وتنمية العاملين والمبادرات على مستوى المدرسة.</li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات حماية المدرسة، لضمان بيئة آمنة ومأمونة لجميع الأطفال.</li><li>المشاركة في إجراءات إدارة التقييمات ومتابعة تقدم الطلاب وفق سياسات المدرسة وإجراءاتها.</li><li>دعم رؤية المدرسة وقيمها، والمساهمة في المجتمع الأوسع للمدرسة، والتعاون مع أعضاء آخرين من الطاقم عند الحاجة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>نبحث عن ممارس تفكيري يعمد إلى:</p><ul><li>معلم مؤهل ذو خبرة في تدريس التعليم الابتدائي، ويفضل عبر KS1 و KS2، مع فهم قوي لمتطلبات المنهج الابتدائي.</li><li>درجة في التعليم الابتدائي أو مجال ذو صلة.</li><li>مؤهل تدريس معترف به (مثلاً PGCE، QTS).</li><li>خبرة سابقة في التدريس ضمن المراحل الأساسية 1 و2، مع فهم جيد للمنهج الابتدائي (مفضل).</li><li>فهم قوي لنمو الطفل وقدرة على تلبية احتياجات تعلم متنوعة.</li><li>مهارات إدارة صف قوية مع نهج استباقي لإدارة السلوك الإيجابي.</li><li>شغف بالتعليم والتزام بإلهام العقول الشابة.</li><li>مهارات اتصال ممتازة والقدرة على العمل بشكل تعاوني مع الزملاء وأولياء الأمور والمجتمع الأوسع.</li><li>التزام بحماية ورعاية مصلحة الأطفال.</li></ul><p>كخيار، نقدم حزمة رواتب مغرية للمغتربين، بما في ذلك راتب تنافسي، بدل سكن، تأمين صحي، وبدل رحلة سنوي. سيُجرى مقابلة المتقدمين المناسبين upon استلام الطلب، لذلك يُشجع التقديم المبكر.</p><p><strong>كيفية التقديم:</strong></p><p>يرجى تقديم المستندات التالية:</p><ul><li>سيرة ذاتية محدثة</li><li>صُور من شهادات المؤهلات</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور يعمل تنفيذي علاقات حكومية مسؤول عن إدارة العلاقات مع الجهات الحكومية والتنظيمية في البحرين وتقديم دعم علاقات حكومية من البداية للنهاية لكل من قطاعات تارت واللوجستيات. يضمن الامتثال التنظيمي، يدعم استمرارية وتوسع الأعمال، ويعمل كحلقة الوصل الأساسية بين الشركة والجهات الخارجية.</p><p>ما هو على طبقك؟</p><p>العمل كنقطة اتصال علاقات حكومية لكلا القطاعين تارت واللوجستيات في البحرين، وتقديم دعم شامل عبر جميع الجوانب التشغيلية والتراخيص والتنظيم والعمل والقضايا الحكومية، مع ضمان الامتثال للقوانين المعمول بها ودعم التوسع والعمليات اليومية لكلا الشركتين.</p><p>إدارة ودعم تأسيس الترخيص، التجديد، والمتطلبات التنظيمية المستمرة لجميع متاجر تارت، عمليات اللوجستيات، السائقين، المركبات، والمرافق المرتبطة، لضمان استمرارية العمل والامتثال لجميع المتطلبات الحكومية ذات الصلة.</p><p>التعامل مع المراسلات، الردود على الطلبات، والتنسيق مع وزارة الداخلية، إدارة التحريات الجنائية (CID)، مديرية المرور، والجهات الأمنية الأخرى فيما يتعلق بالحوادث، والتحقيقات، والاستفسارات الرسمية التي تشمل موظفين، سائقين، شركاء 3PL، أو عملاء، وتمثيل الشركة أمام تلك السلطات عند الحاجة.</p><p>إدارة تجديد وصيانة جميع التراخيص المؤسسية والتسجيلات الرسمية، بما في ذلك السجل التجاري، رخصة التجارة، عضوية غرفة التجارة، رخص الاستيراد، رخص البلدية، وأي تصاريح تنظيمية أخرى مطلوبة لعمليات الشركة.</p><p>الإشراف على جميع الأنشطة على بوابة LMRA، بما في ذلك طلبات تأشيرات العمل الجديدة، التجديدات، الإلغاءات، التعديلات، ومعالجة تأشيرات العمل.</p><p>تنسيق إصدار وتجديد بطاقات CPR للموظفين، بالتعاون مع الجهات الحكومية والبلديات المعنية للحصول على شهادات العنوان وتراخيص الإعلان عند الحاجة.</p><p>إدارة جميع عمليات GOSI المتعلقة، بما في ذلك تسجيل الموظفين وفصلهم، تحديثات الرواتب السنوية، الإبلاغ عن إصابات العمل، وحل التناقضات المتعلقة بسجلات الموظفين والفواتير.</p><p>التعامل مع العملية الكلية لرخص القيادة للموظفين، بما في ذلك إعداد الوثائق، جدولة المواعيد عبر الإنترنت، والتنسيق مع وزارة الداخلية حتى إصدارها أو تجديدها. </p><p>إدارة بوابة Tamkeen بتسجيل الموظفين، تحديد والتقدم لبرامج الدعم المؤهلة، تقديم المستندات المطلوبة من الشركة، والمتابعة مع الموافقات، الفواتير، والتعويضات.</p><p>تنسيق إصدار تأشيرات زيارة عائلية وتأشيرات زيارة عمل عبر بوابة NPRA، بما يتوافق مع جميع الأنظمة والمتطلبات المعمول بها.</p><p>معالجة وتجديد شهادات الصحية وموافقات أخرى متعلقة بالموظفين مع وزارة الصحة، الهيئة الوطنية للرقابة الصحية، سلطة تنظيم سوق العمل LMRA، هيئة التأمين الاجتماعي، والجهات المعنية الأخرى.</p><p>التواصل مع الإدارات الداخلية للحصول على الموافقات التنظيمية والتصاريح للحملات والترويج وبرامج المكافآت والمبادرات التسويقية من وزارة الصناعة والتجارة والسياحة، هيئة حماية المستهلك، وغيرها من الجهات المختصة.</p><p>دعم أنشطة التخليص الجمركي والتنسيق مع الجهات المعنية بشأن متطلبات الاستيراد والتصدير كلما كان ذلك قابلاً للتطبيق.</p><p>قيادة عملية الترخيص والتأسيس لفروع ومواقع جديدة، الحصول على جميع الموافقات والتصاريح اللازمة من وزارة الصناعة، البلديات، هيئة الدفاع المدني، وزارة الصحة، وزارة النقل والاتصالات، وغيرها من الهيئات التنظيمية.</p><p>التعامل مع شكاوى العملاء المقدمة أمام هيئة حماية المستهلك والجهات الحكومية الأخرى، تمثيل الشركة خلال الاجتماعات والجلسات، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لتحقيق حلول ودية.</p><p>إعداد، التصديق، التوثيق، وتوثيق العقود والاتفاقيات والوثائق المؤسسية أمام السلطات المختصة، السفارات، والكتابات العامة كلما لزم الأمر.</p><p>تمثيل الشركة أمام كاتب العدل والجهات المعنية فيما يخص التوكيلات، قرارات المجلس، التعديلات المؤسسية، تغيرات الموقّعين المخولين، وغيرها من مسائل الحوكمة المؤسسية.</p><p>التنسيق مع الرعاة، المبّعين المعتمدين، المساهمين، والإدارة العليا لتسهيل حضورهم أمام السلطات الحكومية كلما لزم الأمر.</p><p>الحصول على جميع الموافقات والتصاريح الحكومية المتعلقة بمبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات وأنشطة مشاركة المجتمع.</p><p>رصد التطورات التنظيمية والتغييرات الإجرائية الحكومية وإبلاغ فرق القانون والأعمال المعنية بأي تغييرات قد تؤثر على عمليات الشركة بشكل استباقي.</p><p>إدارة جميع عمليات مديرية المرور، بما في ذلك تسجيل المركبات، تجديد دفتر التسجيل، تصاريح الإعلان، رخص القيادة، وأي اشتراطات أخرى تتعلق بالسائقين وشركاء 3PL.</p><p>مراجعة وتسوية وتنظيم سداد المخالفات والإخطارات والغرامات التي تصدرها الجهات الحكومية، بما في ذلك مديرية المرور، البلديات، وزارة الصحة، وغيرها من الجهات المختصة.</p><p>التعامل مع تقديم الطلبات والتسجيل والتجديد وحماية العلامات التجارية، أسماء التداول، الشعارات، وحقوق الملكية الفكرية، والتنسيق مع جهة العلامات التجارية والجهات المعنية لاستخدامها في الحملات والأنشطة الإعلانية.</p><p>تمثيل الشركة أمام الجهات الحكومية والهيئات التنظيمية والعمل كالنقطة الأساسية للاتصال بجميع مسائل الشؤون الحكومية الخارجية في البحرين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات</li><li>مهارات إدارة الوقت</li><li>مهارات خدمة العملاء</li><li>مهارات التنظيم</li><li>الإلمام باللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة</li><li>مهارات التواصل (كتابة وتحدثاً)</li><li>مهارات Excel</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>نقدم لكم قصر رافلز العرين البحرين، وهو إضافة استثنائية إلى محفظة فنادق رافلز الشهيرة. يقدم هذا الفندق الفاخر للغاية تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا مع حمام سباحة خاص تتراوح بين غرفة نوم واحدة إلى 3 غرف نوم، يحدد قصر رافلز العرين البحرين مفهوماً جديداً للضيافة الفاخرة في البحرين. تتميز فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ مساحتها من 400 متر مربع، بحمامات سباحة خاصة وجاكوزي، مما يمنح الضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المكرس من نخب الخبراء (الخدم الشخصيين الأسطوريين لرافلز) تقديم خدمة استثنائية واهتماماً بأدق التفاصيل، مما يخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع قصر رافلز العرين البحرين في موقع متميز على بعد 40 دقيقة فقط من المطار و30 دقيقة من وسط المدينة، ويوفر وصولاً سهلاً إلى مركز البحرين العالمي للمعارض، وحلبة البحرين الدولية (BIC)، ومسرح الدانة، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>الإشراف وتنسيق العمليات اليومية لمنفذ الأطعمة والمشروبات المخصص.</li><li>قيادة وتوجيه مقدمي خدمة الأطعمة والمشروبات لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة.</li><li>الترحيب بالضيوف، والمساعدة في ترتيبات الجلوس، وضمان تجربة تناول طعام مخصصة.</li><li>مراقبة معايير الخدمة، وتقديم الطعام، ورضا الضيوف طوال فترة العمليات.</li><li>أخذ طلبات الأطعمة والمشروبات بدقة وضمان اتباع التسلسل الصحيح للخدمة.</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف وملاحظاتهم وشكاواهم باحترافية وسرعة.</li><li>إجراء إحاطات ما قبل الخدمة وضمان جاهزية الفريق قبل كل نوبة عمل.</li><li>التنسيق مع المطبخ والبار والأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة.</li><li>المساعدة في البيع الإضافي لعناصر قائمة الطعام، والعروض الترويجية، ومرافق الفندق لزيادة فرص الإيرادات إلى الحد الأقصى.</li><li>ضمان النظافة، والنظافة الصحية، والإعداد الصحيح لمناطق تناول الطعام قبل الخدمة وأثناءها وبعدها.</li><li>مراقبة المخزون، والمعدات التشغيلية، ومستلزمات الخدمة لضمان توفرها والاستخدام الأمثل لها.</li><li>المساعدة في تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد حول معايير وإجراءات الخدمة.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الفندق، ومعايير العلامة التجارية، ولوائح سلامة الغذاء.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة من 2 إلى 3 سنوات كحد أدنى في خدمة الأطعمة والمشروبات، في فندق 5 نجوم.</li><li>ُتفضل الخبرة السابقة ككابتن أطعمة ومشروبات، أو قائد فريق، أو في دور إشرافي مماثل.</li><li>معرفة قوية بإجراءات خدمة المطاعم والتعامل مع الضيوف.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والقيادة.</li><li>إتقان جيد للغة <strong>الإنكليزية</strong> (تحدثاً وكتابةً)؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>توجه قوي نحو خدمة العملاء والقدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف باحترافية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة الإيقاع.</li><li>فهم جيد لمعايير النظافة والصحة العامة والسلامة.</li><li>مظهر مهني مع الاهتمام الشديد بمعايير المظهر الشخصي والهندام.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم</li><li>برامج تعليمية وتدريبية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الفندق وحول العالم!</li><li>القدرة على إحداث فارق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>نقدم لكم قصر رافلز العرين البحرين، وهو إضافة استثنائية إلى محفظة فنادق رافلز الشهيرة. يمنح هذا المرفق الفاخر للغاية تجربة فريدة من نوعها باعتباره "قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا بمسبح خاص تتراوح من غرفة نوم واحدة إلى 3 غرف نوم، يعيد قصر رافلز العرين البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. تتميز فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ مساحتها من 400 متر مربع، بمسابح خاصة وجاكوزي، مما يوفر للضيوف الاسترخاء التام والخصوصية. يضمن فريقنا المخصص من خادمي رافلز الشخصيين الأسطوريين تقديم خدمة استثنائية والاهتمام بأدق التفاصيل، مما يخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع قصر رافلز العرين البحرين في موقع متميز على بعد 40 دقيقة فقط من المطار و30 دقيقة من وسط المدينة، ويوفر وصولاً سهلاً إلى مركز البحرين العالمي للمعارض، وحلبة البحرين الدولية (BIC)، ومسرح الدانة، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>الترحيب بالضيوف عند سيارة الليموزين وضمان مرافقتهم بأمان إلى غرفتهم بالفندق.</li><li>الترحيب بالضيوف عند وصولهم إلى الفندق وإجراء إجراءات تسجيل الوصول والتسجيل.</li><li>فحص الأجنحة قبل تسجيل وصول الضيوف للتأكد من أنها نظيفة ومجهزة بشكل صحيح وعلى مستوى عالٍ من الصيانة.</li><li>تطبيق برنامج التعرف على الضيوف والمحافظة عليه.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف واستفساراتهم وتعليقاتهم، وتسجيلها، واتخاذ الإجراءات المناسبة والمتابعة.</li><li>الاحتفاظ بملفات ومعلومات محدثة حول الجولات السياحية والمعالم والأماكن ذات الاهتمام العام وإجراء الحجوزات اللازمة عند الطلب.</li><li>إجراء تفتيش للمناطق العامة في الردهة الرئيسية للتأكد من مستوى عالٍ من النظافة والصيانة واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الضرورة.</li><li>ترقية مبيعات جميع غرف الفندق والسبا والمعرض ومنافذ المأكولات والمشروبات.</li><li>الاهتمام بالضيوف والترفيه عنهم عند الاقتضاء.</li><li>مساعدة أمناء الصندوق في إجراءات فواتير الضيوف.</li><li>التأكد من أن ترتيبات مغادرة الضيوف منظمة، وتوديع الضيوف.</li><li>تنفيذ المتطلبات الإدارية وفقاً للتوجيهات. </li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>المساهمة في الروح المعنوية وبروح الفريق في الفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</li><li>أداء واجبات إضافية بناءً على توجيهات المشرفين.</li><li>تقديم الاقتراحات والتوصيات المناسبة للمشرفين للتحسين العام للفندق.</li><li>الإلمام التام بجميع إجراءات الصحة والسلامة والحريق والطوارئ.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والمظهر والزي الرسمي ولغة الجسد.</li><li>التحلي باللياقة والاحترافية في أي موقف يتم فيه تمثيل صورة الفندق أو سمعته.</li><li>حضور الاجتماعات والدورات التدريبية كما يتطلب المشرفون.</li><li>ضمان تنفيذ جميع الأنشطة بأمانة وأخلاق وضمن حدود القانون المحلي.</li><li>التفاعل مع الضيوف واستطلاع آرائهم بفعالية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فرصة الانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الفندق وحول العالم!</li><li>القدرة على إحداث فارق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات.</li></ul></div>
<p>As a Shift Technician, you will be responsible for attending daily briefings and executing planned maintenance activities for guest villas to ensure the proper functionality of electrical systems and equipment. You will efficiently handle maintenance requests, install and maintain safety components, troubleshoot electrical hazards, and assist during emergency situations. The role includes conducting routine inspections, recording repair and maintenance activities, and ensuring timely attendance to assigned duties. You will also support the engineering team during emergencies, participate in fire and safety exercises, and contribute to maintaining a safe, efficient, and operational environment across the resort.</p><p>What is in it for you: Engage in conservation efforts and help preserve wildlife. Enjoy sustainable adventures with exclusive rewards. Celebrate locality and heritage in a vibrant community. Advance your career with global development opportunities. Drive change through impactful social initiatives. Collaborate with a passionate, innovative team.</p><h3>Key Responsibilities:</h3><h4>Routine Maintenance and Installation :</h4><p>Execute maintenance plans for guest villas to ensure the proper functioning of lighting, plumbing, HVAC, and other electrical systems. This includes installing electrical apparatus, fixtures, and equipment for alarms and other systems, as well as safety and distribution components such as switches, resistors, circuit-breaker panels, and connecting wiring in electrical circuits and networks to ensure compatibility of components.</p><h4>Emergency Response and Troubleshooting :</h4><p>Standby for emergency electrical work after midnight as per duty roster. Perform effective troubleshooting to identify hazards or malfunctions and repair or substitute damaged units. Attend to any faults and breakdowns of electrical equipment, wiring installations, and fixtures in all rooms and public areas, as well as respond to fire alarm faults, fires reported by reception, and breakdowns of major equipment such as generators, STP, and desalination plants.</p><h4>Documentation and Reporting :</h4><p>Maintain records of electrical parts used during repairs and communicate with the Engineering Supervisor for parts ordering. Check all logbooks to ensure proper documentation of maintenance requests and materials used, and report any major operational issues to the Engineering Supervisor or Assistant Chief Engineer. Attend duties punctually as per the duty roster and assist engineering crews as needed.</p><h4>Training and Compliance :</h4><p>Attend the regular morning briefing with the Assistant Chief Engineer/Director of Engineering and participate in monthly fire hydrant exercises. Additionally, attend all job-oriented training conducted by the Engineering Department and HR, ensuring cleanliness around the electrical workshop and job sites. Prioritize safety at all times when performing duties and assist engineering crews in times of emergency or natural disasters.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>A minimum of three (3) years' experience in a similar role within a five-star hotel or similar organization, along with a certification, or diploma. Strong interpersonal written and verbal communication skills are necessary. Locally available candidates are advantageous.</p>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>القدرة على الحفاظ على الممتلكات المادية والديكور بشكل يتماشى مع فخامة فندق.</li><li>القدرة على إصلاح وإعادة تشطيب الأعمال الخشبية المنقوشة.</li><li>القدرة على سدّ وطلاء الأسطح الداخلية والخارجية.</li><li>القدرة على إصلاح الجبس والجبس الجيري.</li><li>القدرة على تركيب وإصلاح أغطية الجدار المصنوع من الفينيل والورق.</li><li>القدرة على الحفاظ على المخزون والمواد في المتجر.</li><li>القدرة على الحفاظ على الفرش والفُراشي في حالة جيدة.</li><li>القدرة على إكمال جميع الأعمال الموكلة بشكل آمن وكامل.</li><li>القدرة على اتخاذ جميع احتياطات السلامة في جميع الأوقات عند استخدام الأدوات والمواد الكيميائية والسلالم والمعدات أو اللوازم التي قد تشكل خطراً.</li><li>القدرة على إكمال جميع المشاريع الموكلة في الوقت المحدد.</li><li>القدرة على ضمان منطقة عمل نظيفة ومرتبة ومنظمة.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في وظيفة مماثلة.</li><li>معرفة بمختلف الأدوات والمعدات المستخدمة في الهندسة</li><li>معرفة ممتازة بمواد الدهانات وكيفية اختيارها وخلطها وتطبيقها</li><li>معرفة قوية بتقنيات الدهانات التجارية و/أو البناء</li><li>ميل لاستخدام الأدوات المناسبة (الفرش، مسدسات الداك، إلخ)</li><li>مهارات رياضيات أساسية جيدة</li><li>الضمير في العمل مع اهتمام كبير بالتفاصيل</li><li>شهادة الثانوية العامة؛ إكمال ناجح للتدريب المهني</li></ul><p>ما الذي نقدمه؟ راتب معفى من الضرائب، رسم خدمة، سكن كامل مع إقامة عالية الجودة ومجهزة جيداً، تذاكر إجازة منزل مدفوعة، فعاليات اجتماعية ورياضية نشطة، نقل مجاني من وإلى العمل، إكرامية نهاية الخدمة، برنامج تعلم وتطوير ممتاز، مرافق لياقة حيوية للموظفين بما في ذلك مسبح والعديد غيرها. نتطلع لاستلام طلبك!</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>القدرة على الحفاظ على الممتلكات والديكور بما يتماشى مع فخامة فندق. القدرة على إصلاح وإعادة تشطيب الأعمال الخشبية المنقوشة. القدرة على سدّ وطلاء الأسطح الداخلية والخارجية. القدرة على إصلاح الجبس والجبس الجيري. القدرة على تركيب وإصلاح أغطية الجدار المصنوع من الفينيل والورق. القدرة على الحفاظ على المخزون والمواد في المتجر. القدرة على الحفاظ على الفرش والفُراشي في حالة جيدة. القدرة على إكمال جميع الأعمال الموكلة بشكل آمن وكامل. القدرة على استخدام جميع احتياطات السلامة في جميع الأوقات عند استخدام الأدوات والمواد الكيميائية والسلالم والمعدات أو اللوازم التي قد تشكل خطراً. القدرة على إكمال جميع المشاريع الموكلة في الوقت المحدد. القدرة على ضمان منطقة عمل نظيفة ومرتبة ومنظمة.</p><ul><li>خبرة سابقة في وظيفة مماثلة.</li><li>معرفة بمختلف الأدوات والمعدات المستخدمة في الهندسة</li><li>معرفة ممتازة بمواد الدهانات وكيفية اختيارها وخلطها وتطبيقها</li><li>معرفة قوية بتقنيات الدهانات التجارية و/أو البناء</li><li>ميل لاستخدام الأدوات المناسبة (الفرش، مسدسات الداك إلخ)</li><li>مهارات رياضيات أساسية جيدة</li><li>الضمير في العمل مع اهتمام كبير بالتفاصيل</li><li>شهادة الثانوية العامة؛ إكمال ناجح للتدريب المهني</li></ul>
<p>كمُشغل مناوبات، ستكون مسؤولاً عن حضور الإطلاعات اليومية وتنفيذ أنشطة الصيانة المخطط لها لفيلات الضيوف لضمان الأداء الصحيح لأنظمة الكهرباء والمعدات. ستتعامل مع طلبات الصيانة بكفاءة، وتثبت وتُبقي المكوّنات السلامة، وتُحلل المخاطر الكهربائية، وتساعد في حالات الطوارئ. يتضمن الدور إجراء فحوصات روتينية، وتسجيل أعمال الإصلاح والصيانة، والتأكد من الحضور في الوقت المحدد للواجبات الموكلة. كما ستدعم فريق الهندسة أثناء الطوارئ، وتشارك في تمارين الحريق والسلامة، وتساهم في الحفاظ على بيئة آمنة وفعالة وتشغيلية عبر المنتجع.</p><p><strong>ما الذي ستكسبه:</strong></p><ul><li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li><li>استمتع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>إظهار الهوية المحلية والتراث في مجتمع حيوي.</li><li>تقدم مهنتك من خلال فرص تطوير عالمية.</li><li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية مؤثرة.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><strong>الصيانة الروتينية والتركيب :</strong></p><ul><li>تنفيذ خطط الصيانة لفيلات الضيوف لضمان التشغيل السليم للإنارة والسباكة وHVAC وأنظمة كهربائية أخرى.</li><li>يشمل ذلك تركيب الأجهزة الكهربائية والقطع والمعدات للإنذارات وأنظمة أخرى، بالإضافة إلى مكونات السلامة والتوزيع مثل المفاتيح، والمقاومات، ولوحات قواطع الدائرة، وتوصيل الأسلاك في دوائر الشبكات الكهربائية لضمان توافق المكونات.</li></ul><p><strong>الاستجابة للطوارئ واستكشاف الأعطال :</strong></p><ul><li>الاستعداد لأعمال كهربائية طارئة بعد منتصف الليل وفق جدول المناوبة.</li><li>إجراء استقصاء فعال للأعطال لتحديد المخاطر أو العيوب وتلبية أو استبدال الوحدات المتضررة.</li><li>التعامل مع أي عطل أو خلل في معدات كهربائية وتركيبات وتوصيلات في جميع الغرف والمناطق العامة، وكذلك الاستجابة لأعطال إنذار الحريق، والحرائق التي تبلغ عنها الاستقبال، وخلل المعدات الكبرى مثل المولدات ومحطة معالجة المياه المحلاة.</li></ul><p><strong>التوثيق والتبليغ :</strong></p><ul><li>الحفاظ على سجلات قطع الكهرباء المستخدمة خلال الإصلاحات والتواصل مع مشرف الهندسة لطلب القطع.</li><li>فحص جميع دفاتر السجل لضمان توثيق مناسب لطلبات الصيانة والمواد المستخدمة، والإبلاغ عن أي قضايا تشغيلية كبيرة لمشرف الهندسة أو مساعد رئيس المهندسين.</li><li>الالتزام بالمواعيد أثناء أداء الواجبات وفق جدول المناوبة ومساعدة فرق الهندسة حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>التدريب والامتثال :</strong></p><ul><li>حضور الإيجاز الصباحي المنتظم مع مساعد رئيس المهندسين/مدير الهندسة والمشاركة في تمارين أعمدة المياه في الشهر.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، حضور جميع التدريبات الموجهة للوظيفة التي ينفذها قسم الهندسة وتقنية الموارد البشرية، مع الحفاظ على النظافة حول ورشة الكهرباء ومواقع العمل.</li><li>إعطاء الأولوية للسلامة في جميع الأوقات عند أداء الواجبات ومساعدة فرق الهندسة في أوقات الطوارئ أو الكوارث الطبيعية.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في دور مماثل ضمن فندق خمس نجوم أو جهة مماثلة، مع وجود شهادة أو دبلوم. تعتبر مهارات الاتصال الكتابي والشفهي بين الأشخاص قوية ضرورية. يفضل أن يكون المتقدمون محليون.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>1. خبرة 2-3 سنوات على الأقل في المبيعات الكهربائية الخارجية.</p><p>2. مهارة تواصل جيدة باللغة الإنجليزية، ميزة إضافية إذا كان المتقدم يجيد العربية.</p><p>3. لديه عقلية إدارية.</p><p>4. الراتب 300 دينار بحريني وما فوق (قد يكون أعلى أو أقل اعتمادًا على السيرة الذاتية).</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ol><li>مهارة تواصل جيدة</li><li>خبرة في المبيعات جيدة</li></ol></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">وصف الوظيفة <div> <p> <strong>ما هي مهامك؟</strong> </p> <ul> <li>المسؤول عن التأكد من وجود مخزون صحيح في المتاجر (لا وجود لنفاد مخزون أو مخزون زائد) من خلال تحليل حالة المخزون الحالية وتحديث معايير الطلب. متابعة حركة المخزون يومياً، وتوليد تقرير عن التعديل اليومي للمخزون.</li> <li>الحفاظ على معايير نموذج التجديد والتأكد من إدخاله بدقة في النظام، بما في ذلك أوقات التنفيذ ونقطة إعادة الطلب وكميات الطلب الاقتصادي وكمية الحد الأدنى من الطلب من الموردين، إلخ.</li> <li>إعداد توقعات الطلب وبدء الطلب إلى المتاجر وتتبع استلام مثل هذه الطلبات</li> <li>إدارة المخزون ذي الصلة بالتنسيق مع مديري الفئة</li> <li>ضمان التحليل والتقارير في الوقت المناسب والدقيقة للمخزون وتوقعات الشراء</li> <li>إرسال الطلبات إلى الموردين وضمان تتبعها بشكل صحيح</li> <li>التنسيق مع الموردين لتحسين التخطيط التعاوني للتنبؤ والتجديد</li> <li>ضمان الحفاظ على سجلات مناسبة ودقيقة للمخزون ومراكز المخزون محفوطة</li> </ul> <p> <strong>ماذا طلبنا؟</strong> </p> <ul> <li>لديك خبرة لا تقل عن 4 سنوات في تخطيط الطلب</li> <li>أنت دقيق التفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي الأولوية - تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عوائق يجب حلها.</li> <li>تستطيع التفاعل مع قادة تنفيذين رفيعي المستوى وتدير توقعات عدة أصحاب مصلحة.</li> <li>أنت شخص energized بالغير معروف وتتطلع لتعلم شيء جديد في كل يوم في الوظيفة.</li> <li>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة، وتحب العمل اليدوي مع عدة أدوات مثل SQL وG-Sheets/Excel وClaude / أدوات AI، وPython ميزة إضافية.</li> <li>علاوة على ذلك، لديك مهارات تواصل بين شخصية وثقافة قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة.</li> <li>مهارات اللغة: الطلاقة بالإنجليزية والعربية ستكون مفيدة للغاية.</li></ul></div></div></section>
<p><p>نحن نقدم فرصة تدريب طبي رائعة في Allianz Partners - البحرين للأفراد المتحمسين الذين يتطلعون إلى اكتساب خبرة عملية في مجال عمليات الرعاية الصحية.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>كمتدرب ضابط طبي (الموافقة المسبقة)، ستساعد في مراجعة وتقييم الحالات الطبية، والتنسيق مع مقدمي الرعاية الصحية، ودعم عملية الموافقة المسبقة. يوفر هذا الدور Exposure إلى إدارة حالات طبية واقعية وإدارة الرعاية الصحية داخل منظمة عالمية رائدة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>مراجعة وتقييم الطلبات الطبية للموافقة المسبقة.</li>
<li>دعم الفريق الطبي في التنسيق مع المستشفيات والعيادات والأطباء.</li>
<li>ضمان التواصل والمتابعة في الوقت المناسب للحالات المعلقة.</li>
<li>الحفاظ على دقة الوثائق والامتثال لمعايير الشركة.</li>
<li>المساعدة في إعداد التقارير وملخصات الحالات حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>مواطنون بحرينيون فقط</li>
<li>خريج جامعي حديث</li>
<li>ليس لديه خبرة عمل</li>
<li>درجة البكالوريوس في الطب أو التمريض أو الصيدلة أو مجال طبي ذي صلة</li>
<li>مهارات تواصل وتحليل قوية</li>
<li>إتقان التفاصيل والقدرة على التعامل مع معلومات سرية</li>
<li>إجادة MS Office والقدرة على العمل في بيئة سريعة وتيرة العمل</li>
</ul>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معًا يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف والنمو وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نحن نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن العالم المتحد أقوى اقتصادياً، ونلتزم بالدعوة المستمرة لتوفير فرص متساوية للجميع. والأساس لذلك هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث يهم كل من الناس والأداء، ويرتكز على ثقافة قائمة على النزاهة والعدالة والشمول والثقة.</p>
<p>لذا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>انضموا إلينا. لنهتم بالغد.</p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>كمتدرب في MPM، ستدعم قسم إدارة مقدمي الرعاية الطبية (MPM) في تقوية شبكة مقدمي الرعاية لدينا في البحرين والمنطقة.</p>
<p>هذا الدور سيمنحك تعرضاً حقيقياً لعمليات الرعاية الصحية وإدارة البيانات وعلاقات مقدمي الرعاية داخل منظمة عالمية.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليل الفجوات لشبكة مقدمي الرعاية الطبية.</li>
<li>إدارة طلبات الإدراج من مقدمي الرعاية الطبية — من التسجيل إلى إعداد العقد.</li>
<li>دعم صيانة قاعدة بيانات مقدمي الرعاية وضمان دقة البيانات.</li>
<li>المساعدة في تقديم المفاوضات والتنسيق مع الأقسام الداخلية.</li>
<li>إعداد وصيانة وثائق العقود والسجلات ذات الصلة.</li>
<li>المشاركة في إعداد قائمة الشبكة، وتتبع الامتثال، ومراقبة الأداء.</li>
<li>التعاون مع الفرق الإقليمية والعالمية في المشاريع الخاصة.</li>
<li>المساهمة في تدريب مقدمي الرعاية، إدارة الشكاوى، وحفظ السجلات.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>المواطنون البحرينيون فقط</li>
<li>خريج جامعة حديثاً</li>
<li>لا خبرة عملية</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>فهم للوائح والمعايير في صناعة الرعاية الصحية.</li>
<li>مهارات إدارية واتصالات ممتازة.</li>
<li>القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل تحت الضغط والحفاظ على السرية.</li>
<li>إتقان في MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint).</li>
<li>روح مبادرة وتنظيم وتوجه نحو التفاصيل.</li>
</ul>
<p>مجموعة أليانز هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف، للنمو، ولصياغة مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p>
<p>في أليانز، نؤمن بالوحدة: نعتقد أن العالم الموحد أكثر ازدهاراً، ونلتزم بالدفع من أجل المساواة في الفرص للجميع باستمرار. والأساس لذلك هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث الإنسان والأداء كلاهما مهم، ويعزز ثقافة تقوم على النزاهة والإنصاف والشمول والثقة.</p>
<p>لذلك نحن نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن العِرق أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>انضم إلينا. لنعتنِ بالمستقبل.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p>يسهم هذا الدور في تحقيق أهداف المبيعات من خلال تجديد ورفع مبيعات العملاء الحاليين، وتنمية علاقات جيدة مع العملاء، وتنسيق أنشطة المبيعات، والحفاظ على رضا العملاء. تشمل المسؤوليات دعم المبيعات، تجديد اشتراكات العملاء، رفع قيمة الشراء لدى العملاء الحاليين، التنسيق مع الأقسام الأخرى، التعامل مع الاتفاقيات التعاقدية واتفاقيات عدم الإفشاء، والترويج للرضا العام للعملاء.</p><br><p>يجب أن يكون المرشح ذا دافع عالي ومتحفّز، وقادر على الاندماج فوراً في ثقافة عملنا، وفهم عملية المبيعات وخارطة الطريق للمستقبل، وتحمل المسؤوليات الموكلة. من المتوقع أن يكون مبادرًا، إيجابيًا، وشغوفًا بعروض الشركة وكيفية خلقها للقيمة للعملاء، أن يتخذ المبادرة ويكون مبدعًا في تحديد أساليب نجاح مختلفة، وأن يطور خطة عمل قابلة للتنفيذ في وظائفه المعنية.</p><br><br>المؤهلات<br><p>الأهداف الأساسية</p><br><ul><li><p>بناء علاقات عمل جيدة مع العملاء لتسهيل زيادة القوة الشرائية والإيرادات.</p><br></li><li><p>تحديد وتحديد أولويات الحسابات بناءً على القضايا العالقة، وفرص النمو، والقيمة الاستراتيجية، وإطار التجديد.</p><br></li><li><p>الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة لمعلومات حسابات العملاء بالإضافة إلى الوثائق المتعلقة بتطوير الأعمال.</p><br></li><li><p>ضمان رضا العملاء العالي من خلال التواصل مع فريق نجاح العملاء وإدارة حالة صحة العملاء بانتظام لضمان أن عملائنا يحققون ويحققون عرض القيمة لدينا.</p><br></li><li><p>العمل كنقطة اتصال رئيسية بين العملاء الحاليين والفرق الداخلية.</p><br></li><li><p>الإشراف على عملية المبيعات وتسهيل إتمام الطلبات.</p><br></li><li><p>مساعدة الفريق في عملية تسجيل البائع وتقديم RFP/RFQ خلال عملية المبيعات وأداء واجبات أخرى لدعم الفريق حسب الحاجة.</p><br></li><li><p>مراجعة والتفاوض على العقود أثناء عملية التجديد والالتزام بالمواعيد النهائية المحددة لإنهاء العملية في الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>العمل بتعاون مع مختلف الفرق/الأفراد الداخلية لصالح العميل (الفريق التقني، المبيعات، إلخ).</p><br></li><li><p>خرْط وتتبع تفاعل عملائنا الحاليين عبر منصاتنا التقنية المختلفة وتقديم تحديثات في الوقت المناسب للإدارة.</p><br></li><li><p>توفير الرؤية وقياس التقارير لفريق BD والإدارة عبر قائمة العملاء وحالة حساباتهم. لتقديم تحديثات منتظمة للإدارة حول عملية ما بعد البيع.</p><br></li><li><p>تنمية علاقات شراكة قوية وضمان إتمام الوثائق الشركاء المطلوبة في الوقت المحدد، بما في ذلك تنفيذ الاتّفاقيات، واتفاقيات عدم الإفشاء، والوثائق الداعمة.</p><br></li><li><p>التواصل مع الأطراف المعنية لتحديد الفرص القادمة ودعم جهود تطوير الأعمال.</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>المهارات</p><br><ul><li><p>1-2 سنوات خبرة في مبيعات تكنولوجيا المعلومات والأمن (مفضل)</p><br></li><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الإدارة</p><br></li><li><p>مهارات إدارية وتنظيمية وحل مشكلات جيدة.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.</p><br></li><li><p>القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة وتلبية المواعيد النهائية بكفاءة عالية ودقة.</p><br></li><li><p>فهم عملية مبيعات B2B والتفاوض.</p><br></li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>ملخص الوظيفة</b> <br><span>يكون مدير العلاقات المساعد مسؤولاً عن إدارة وتطوير علاقات العملاء في Priority Banking وPersonal Banking من خلال فهم احتياجات العميل وتقديم حلول مصرفية مناسبة وتخطيط الثروات والتسهيلات الائتمانية. تركيز الدور على قيادة نمو المحفظة المربحة من خلال استقطاب عملاء جدد، تعميق العلاقات، البيع المتقاطع، وتقديم تجربة عميل استثنائية. كما سيمتد دور المستلم إلى دعم تقديم الخدمة من خلال معالجة طلبات العملاء، حل الاستفسارات، إدارة الشكاوى، ودعم فرق الفروع لتحقيق أهداف العمل.</span><br><b>المسؤوليات الأساسية</b> <br>
<span>الاستراتيجية – إدارة العلاقات</span>
</span><ul>
<li><span>قيادة استراتيجية المصرفية للأثرياء من خلال تحقيق أهداف الإيرادات الصافية من المبيعات (NSR) مع الحفاظ على الإنتاجية والكفاءة ومعايير المخاطر.</span></li>
<li><span>بناء وإدارة وتعمق العلاقات مع عملاء Priority وPersonal Banking من خلال المشاركة الاستباقية وتقديم حلول مالية مخصصة.</span></li>
<li><span>زيادة حصة العميل من المحفظة من خلال الترويج لإدارة الثروات (WM)، المصرفية التقليدية، القروض، ومنتجات الودائع.</span></li>
<li><span>تقديم مراجعات منتظمة للمحفظة، إرشادات مالية، والمتابعة في الوقت المناسب لدعم احتياجات العملاء المتغيره.</span></li>
<li><span>تقوية العلاقات مع العملاء و، عند الاقتضاء، أفراد عائلاتهم والمستشارين وغيرهم من المؤثرين الرئيسيين.</span></li>
<li><span>الاحتفاظ ونمو محفظات العملاء عالية القيمة مع تحويل فرص استرداد الخدمة إلى ولاء طويل الأمد للعميل.</span></li>
<li><span>حل استفسارات العملاء بفاعلية وتقديم خدمة عملاء مميزة.</span></li>
</ul>
<span>أعمال</span>
<ul>
<li><span>المساهمة في أداء الفرع من خلال تحقيق أهداف الإيرادات ونمو المحفظة مع الالتزام بالإنتاجية ومتطلبات إدارة المخاطر.</span></li>
</ul>
<span>العمليات</span>
<ul>
<li><span>الالتزام بعمليات البيع المعتمدة والتسجيل وخدمة العملاء وحل الشكاوى واجتياز العناية بالعميل (CDD) والعمليات لضمان تقديم متسق وبمعايير ضوابط قوية.</span></li>
</ul>
<br> <br>
<span>الأفراد والموارد البشرية</span>
<ul>
<li><span>إظهار وترويج قيم المجموعة وثقافتها والسلوكيات المُقدّرة.</span></li>
<li><span>التعاون بفعالية مع شركاء الأعمال والمخاطر والرقابة.</span></li>
<li><span>إكمال جميع المتطلبات التعليمية والالتزامية الإجبارية.</span></li>
</ul>
<span>إدارة المخاطر</span>
<ul>
<li><span>التزم بإطار مخاطر التشغيل في البنك وضمان الامتثال للسياسات الداخلية والأنظمة الخارجية.</span></li>
<li><span>الحفاظ على معرفة قوية بمنتجات المصرفية والعمليات التفصيلية والمصرفية والتدقيق والضوابط المخاطر.</span></li>
<li><span>ضمان الالتزام بمتطلبات مكافحة غسيل الأموال (AML) ومعايير العناية بالعميل (CDD).</span></li>
<li><span>دفع إدارة الشكاوى بفعالية وتقليل الخسائر التشغيلية.</span></li>
<li><span>التصعيد في المعاملات المشبوهة وفق إجراءات الاحتيال والجريمة المالية.</span></li>
</ul>
<span>الحوكمة</span>
<ul>
<li><span>الحفاظ على الوعي بالبيئة التنظيمية ومعايير الحوكمة المطبقة على الدور.</span></li>
<li><span>ضمان وصول معلومات العملاء ومعالجتها وتخزينها فقط بموافقة موثقة مطلوبة.</span></li>
<li><span>دعم حوكمة فعالة من خلال العمل بشكل مفتوح وتعاوني مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك الجهات التنظيمية.</span></li>
</ul>
<br> <br>
<span>الامتثال والسلوك التجاري التنظيمي</span>
<ul>
<li><span>التزام بأعلى معايير الأخلاق والنزاهة والسلوك المهني بما يتماشى مع قيم المجموعة ومدونة السلوك.</span></li>
<li><span>الامتثال لجميع القوانين واللوائح والسياسات الداخلية المعمول بها.</span></li>
<li><span>دعم نتائج عادلة للعميل، امتثال الجرائم المالية وممارسات الأعمال المسؤولة.</span></li>
<li><span>التعرف الاستباقي والتصعيد والتخفيف من المخاطر والاعتبارات السلوكية والالتزام.</span></li>
</ul>
<br>
<span>أصحاب المصلحة الرئيسيون</span>
<ul>
<li><span>رئيس الفروع</span></li>
<li><span>مدير الفرع</span></li>
<li><span>رئيس قسم التجزئة والمنتجات والقطاعات المصرفية للمستهلكين والخاصة والأعمال (CPBB) – البحرين والشرق الأوسط (باستثناء الإمارات العربية المتحدة UAE)</span></li>
<li><span>رئيس الاستحواذ على العملاء</span></li>
<li><span>رئيس المنتجات والتجزئة والقطاعات</span></li>
<li><span>الجهة القانونية والامتثال الوطنية</span></li>
<li><span>الموارد البشرية (HR)</span></li>
<li><span>فرق الائتمان والعمليات والمالية وعلوم المخاطر التجارية والتشغيلية</span></li>
</ul>
<br>
<span>مسؤوليات أخرى</span>
<ul>
<li><span>دمج وعد علامة المجموعة Here for Good وقيمها عبر أنشطة الفرع.</span></li>
<li><span>تحمل المسؤولية الشخصية لفهم وإدارة متطلبات المخاطر والامتثال.</span></li>
<li><span>تعزيز ثقافة النزاهة والمساءلة وتركّز العميل عبر جميع التفاعلات.</span></li>
</ul>
<br><b>المهارات والخبرة</b> <br><ul>
<li><span>منتجات الحساب الجاري وحساب التوفير (CASA) والبطاقات الائتمانية</span></li>
<li><span>منتجات الإقراض الشخصي</span></li>
<li><span>إدارة الثروات (WM) والبنكاسورانس (BANCA)</span></li>
<li><span>إدارة المخاطر ووعي المخاطر السمعة</span></li>
<li><span>الحوكمة والرقابة والضبط (SIF)</span></li>
<li><span>منتجات مصرفية، وعمليات، ومعرفة السوق</span></li>
<li><span>إدارة العلاقات ونمو محفظة العملاء</span></li>
</ul><br><b>عن Standard Chartered</b> <br><p>نحن بنك دولي، سريع بما يكفي للتصرف وواسع بما يكفي لإحداث أثر. لأكثر من 170 عامًا، عملنا جاهدين لإحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نحن نتشكك من الوضع القائم، نحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو والتحسن عما كان عليه. إذا كنت تبحث عن مسار وظيفي ذو هدف وتريد العمل لبنك يصنع الفرق، فنحن نود سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة ولا نستطيع الانتظار لرؤية المواهب التي يمكنك أن تجلبها لنا.<br> <br>هدفنا، وهو دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، إلى جانب وعد علامتنا التجارية، بأن نكون هنا للأفضل، يتحقق من خلال كيف نعيش قيمنا. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف ونشجع الإدماج.<br> <br>معًا نحن:<br> <br>نفعل الشيء الصحيح ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نفعله<br>لا نستقر أبدًا، نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نبقي الأمور بسيطة ونتعلم من العمل الجيد وأحياناً من غيره<br>نكون أقوى معًا، يمكننا أن نكون أنفسنا ومشمولون، نرى المزيد من الخير في الآخرين، ونعمل معًا لبناء للمستقبل</p><br><br><b>ما نقدمه</b> <br><p>تماشيًا مع ميثاق الأجور العادلة، نقدم راتبًا ومزايا تنافسية تدعم رفاهيتك الذهنية والجسدية والمالية والاجتماعية.<br> <br>تمويل أساسي للبنك لتوفير التقاعد والتأمين الطبي والحياة، مع مزايا مرنة ومختارة متاحة في بعض المواقع.<br>الإجازة بما في ذلك الإجازة السنوية، إجازة الأم/الأب (20 أسبوعًا)، إجازة استجمامية (حد أقصى 12 شهرًا) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للأعياد السنوية والعامة، والتي تبلغ إجمالاً 30 يومًا كحد أدنى.<br>خيارات العمل المرنة بناءً على مواقع المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة.<br>دعم رفاهية نشط من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة في السوق، دورات تطوير للمرونة والمهارات البشرية الأخرى، برنامج مساعدة الموظفين العالمي، إجازة مرضية، مسعفو الصحة النفسية و جميع أنواع حزم المساعدة الذاتية<br>ثقافة تعلم مستمرة لدعم نموك، مع فرص لإعادة تأهيل وتطوير المهارات والوصول إلى Learning مادي، افتراضي ورقمي.<br>كونك جزءًا من منظمة شاملة قائمة على القيم، تعزز وتحتفل بتنوعنا الفريد عبر فرقنا ووظائفنا وجغرافياتنا - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق كامل إمكاناتهم.</p><br><br>
<p>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بأسلوب ودود واحترافي. فهم متطلبات العملاء والتوصية بالمنتجات المناسبة. شرح ميزات المنتجات والأسعار والعروض والترويجات. التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم خدمة ممتازة. تحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية. الحفاظ على عرض جذاب للمنتجات وترتيب المتجر بشكل صحيح. مساعدة العملاء في اختيار المنتجات والشراء. التعامل مع إصدار الفواتير المدفوعة نقداً أو عبر الإنترنت عند الحاجة. الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة البيع.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><p>الخبرة 0 - 3 سنوات</p>
<p>يساعد نائب رئيس الضيافة في إدارة ومراقبة عمليات الضيافة اليومية، داعمًا فريق الضيافة في الحفاظ على مستوى عالٍ من الحوكمة والامتثال لسياسات وإجراءات الشركة. يعمل بشكل مستقل تحت إشراف عام مع قدر كبير من المبادرة والحكم المستقل. بالإضافة إلى ذلك، يساعد نائب رئيس الضيافة في التقارير الإدارية الدورية والمعلومات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>إعداد تقرير المبيعات اليومي (DSR) بناءً على تقارير ضباط المناوبة اليومية بأنواع مختلفة من الإيرادات وضمان اكتمال DSR من حيث الخدمات المقدمة.</li><li>تجميع تقارير المبيعات اليومية لخدمات الضيافة وصالة اللؤلؤ في تقرير مبيعات شهري واحد ومشاركته مع الحسابات المالية المدينة لغرض تسجيل الإيرادات وتحصيل العملاء الائتمانيين.</li><li>مصالحة تقرير المبيعات اليومي لضيافة hala البحرين والصالة اللؤلؤية.</li><li>يعمل كأمين لفواتير الإيصالات غير المُستخدمة والكوپونات ويتتبّع الكتب التي تم تسليمها لضباط المناوبة مقابل التي تم استخدامها.</li><li>يسيطر ويراقب استخدام فواتير الإيصالات والكوپونات من خلال المقارنة بين المستخدم منها وDSR.</li><li>يتلقى تقرير السنوي لشيكات الذمم المدينة من المالية ويستعرضها للعثور على المستحقات القديمة؛ ويتخذ إجراءات المتابعة مع العملاء لجمع الفواتير المستحقة، بالتنسيق مع نائب رئيس الضيافة وبما يتوافق مع سياسة الشركة.</li><li>إيداع الشيكات التي تم تحصيلها من العملاء الائتمانيين وإبلاغ الحسابات المدينة/المالية بالتفاصيل.</li><li>حل نزاعات فوترية لعملاء بطاقة الائتمان في التكاليف الأساسية للمطاعم في hala البحرين والصالـة اللؤلؤية.</li><li>إعداد وتقديم تقرير إدارة يومي وشهري لإدارة HALA البحرين.</li><li>تحديث لوحة بيانات الصالة اللؤلؤية الأسبوعية لإدارة الصالة اللؤلؤية.</li><li>إعداد وتحديث إجراءات التشغيل القياسية التشغيلية HALA البحرين للضيافة عند الحاجة.</li><li>يساعد نائب رئيس الضيافة في تحديد وتقديم متطلبات الميزانية السنوية لضيافة HALA البحرين.</li><li>يساعد نائب رئيس الضيافة في تحليل الفروقات في استخدام الميزانية وتنبيه احتياجات تجاوز الميزانية إذا لزم الأمر.</li><li>يVerify معدلات العقد في الفاتورة الشهرية قبل رفع طلب شراء لخدمات ومنتجات الضيافة؛ ورفع أي مسائل محل نزاع مع الموردين.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة من كلية معتمدة أو جامعة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في إدارة الضيافة، خدمة العملاء، أو عمليات الأعمال.</li><li>معرفة قوية بعمليات الضيافة ومعايير الخدمة.</li><li>إتقان MS Office وأدوات التقارير.</li><li>دقة في تسوية البيانات المالية وتقرير الإيرادات.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات علاقات العملاء.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل بمبادرة وبحكم سليم.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، الانتباه للتفاصيل، ونهج لحل المشكلات.</li><li>نزاهة عالية، المساءلة، والوعي بالامتثال.</li></ul><p><strong>عن عملية التقديم</strong></p><p>إذا كنت تستوفي المعايير وتتشوق للدور، فسنرحب بتقديمك. لإكمال الطلب ستحتاج إلى الوثيقة/الوثائق التالية:</p><ul><li>السيرة الذاتية/CV</li><li>صورة بحجم جواز السفر</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تأسست مجموعة آي باكس في برمودا عام 2003 وهي الآن أحد أكبر مزودي خدمات إدارة الصناديق وحلول المكتب الأوسط في العالم.</p><br><p>عملنا فريد في قدرته على الوصول إلى العالمية، والخدمة محلياً وتقديم خدمات عبر ولايات قضائية متعددة. مع عملائنا في قلب كل ما نقوم به، حقق فريقنا العامل بجهد نجاحاً في رحلة نمو وتحول غير مسبوقة، ونحن الآن ممثلون من قبل أكثر من نحو 13,000 موظف عبر 112 مكتباً حول العالم. يجب أن تعكس مسيرتك معنا طاقتك وشغفك.</p><br><p>هذا يعني أنه في مجموعة آي باكس، سنفعل أكثر من مجرد 'تمكينك'. سنعمل على تعزيز مهاراتك وخبراتك الفريدة.</p><br><p>اتخذ القيادة وسنقدم لك الدعم اللازم للبقاء في قمة أداءك. ونمنحك الحرية لتكون مُحدثاً تغييراً إيجابياً وتحويل الأفكار الكبيرة إلى واقع جريء ومغير للصناعة.</p><br><p>من أجل أعمالنا، ومن أجل العملاء، ولك أنت</p><br><p>مسؤوليات الدور</p><br><ul><li><p>العمل بشكل فردي وكجزء من فريق لتغطية مجموعة معينة من الصناديق كنقطة اتصال خبيرة ومهنية للمستثمرين في الصناديق، ومديري الصناديق والفرق الداخلية فيما يتعلق بوثائق الصناديق، وسجلات المستثمرين ومعالجة AML/KYC.</p><br></li><li><p>امتلاك فهم جيد ومعرفة بقوانين AML/KYC والتوجيهات التي تضعها الجهات التنظيمية المعنية في منطقة MENA، وCIMA وسياسات AML الخاصة بـ Apex (إذا كان التعيين داخلياً) والالتزام بهذه السياسات والإجراءات والضوابط المحددة</p><br></li><li><p>معرفة بقوانين AML/KYC الخاصة بعُمان وبريطانيا العذراء البريطانية ستكون ميزة إضافية</p><br></li><li><p>يجب أن لديه معرفة بجميع وظائف وكالات التحويل بما في ذلك AML/KYC وتسجيل المستثمرين، وتدقيق سجلات الأسهم، وفحص Metrosoft، والمدفوعات، وتقديمات FATCA/CRS الخ</p><br></li><li><p>ينبغي التنسيق مع فرق العمليات وإدارة العلاقات العملاء المعنية لضمان إتمام المهام</p><br></li><li><p>فهم أساسي لهياكل الصناديق - فئات الأسهم مقابل السلاسل وفهم NAV للسهم لتمكين نشر الأسعار الصحيحة لدى بائعي التسعير مثل Bloomberg وRefinitiv وMorning Star وغيرها</p><br></li><li><p>فهم أساسي للمحاسبة المتعلقة بالاشتراكات والسحب والتوزيعات وضمان صدور اتصالات المستثمرين وفق الإجراءات وتلبية المواعيد النهائية</p><br></li><li><p>إقامة علاقة جيدة مع فرق FA ووضع سير العمل/الإجراءات لضمان تحديث فريق FA في جميع الأوقات فيما يتعلق بأي نشاط TA ليتم تضمينه في NAV</p><br></li><li><p>المسؤول عن تدقيق الصناديق فيما يخص أي متطلبات PBC المتعلقة بـ TA</p><br></li><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد والقدرة على الكتابة والتواصل بمهارة. فهم العربية (قراءة وسماعاً وكتابة) سيكون ميزة إضافية.</p><br></li><li><p>امتلاك سلوك بريد إلكتروني جيد حيث سيتواصل المرشح مع المستثمرين والعملاء</p><br></li><li><p>الثقة في التواصل مع المستثمرين والتعامل مع أي مواقف تنشأ وفق سياسات Apex</p><br></li><li><p>يجب أن يكون قادراً على قراءة وفهم وتقديم تعليقات بشأن الجوانب المتعلقة بـ TA في وثيقة استثمار صندوق PPM بما في ذلك التنسيق مع الأمين المؤسسي لأي تنازلات، وقرارات مجلس الإدارة المطلوبة فيما يتعلق بأي نشاط TA.</p><br></li><li><p>الحفاظ على معرفة الصناديق المخصصة وجداولها الزمنية ووثائق الصفقة والعمليات ذات الصلة.</p><br></li><li><p>فهم تدفقات العمل وتنظيم المسؤوليات والأولويات للوفاء بالمواعيد النهائية مع مراعاة التفاصيل الاستثنائية والمتابعة الدقيقة.</p><br></li><li><p>المشاركة في مشاريع خاصة كما هو محدد، بما في ذلك جهود الأتمتة والتحكمات المحسّنة واختبار النظام وبحث العملاء.</p><br></li></ul><p><b>الخبرة المطلوبة</b></p><br><p>بشكل عام، 5-7 سنوات من الخبرة مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور وكالة التحويل</p><br><p><b>ما ستجنيه بالمقابل:</b></p><br><p>مستوى عالٍ من الظهور داخل مؤسسة كبيرة في مسار تصاعدي.</p><br><p>أن تكون جزءاً من فريق ديناميكي وسريع الوتيرة يحرك الإيرادات وأنابيب المبيعات بشكل ملموس.</p><br><p>فرصة للعمل مع خط منتجات متنوع ومرن وشامل عالمياً.</p><br><p>فرصة للابتكار، وتحسين العمليات، وإحداث فرق حقيقي.</p><br><p>معلومات إضافية:</p><br><p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونضمن عدم تعرض أي متقدم لمعاملة تفضيلية بسبب الجنس أو الهوية الجنسية أو الوضع الاجتماعي أو العِرق أو الجنسية أو الإثنية أو العمر أو الميل الجنسي أو الوضع الاقتصادي أو المسؤولين عن التابعين أو الإعاقة البدنية أو العقلية. أي قرارات توظيف تُتخذ بناءً على المهارات والمؤهلات والخبرات فقط.</p><br><p>نقيس نجاحنا كعمل تجاري ليس فقط من خلال تقديم منتجات وخدمات رائعة وزيادة أصولنا المدارة وحصة السوق، وإنما أيضاً من خلال التأثير الإيجابي على الناس والمجتمع والكوكب.</p><br><p>لمزيد من المعلومات حول التزامنا بالمسئولية الاجتماعية للشركات (CSR) الرجاء زيارة https://theapexgroup.com/csr-policy/</p><br><p><u>إخلاء مسؤولية</u><span>: لن يتم قبول السير الذاتية غير المطلوبة المرسلة إلى Apex (فريق اكتساب المواهب أو مديري التوظيف) من قبل وكالات التوظيف لهذا المنصب. تعمل Apex بنموذج توظيف مباشر وعندما تكون المساعدة من وكالة مطلوبة، سيقوم فريق اكتساب المواهب بالتعامل مباشرة مع شركائنا الحصريين في التوظيف.</span></p><br> </div>