وظائف مديرين - المنامة البحرين
٤٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خبرة في صناعة المياه وخبرة ذات صلة في تنفيذ مشاريع تحلية ذات قيمة عالية بنظام EPC بوظيفة مدير المشروع / منصب تنفيذي رئيسي</p><br><ol><li><p>فهم نطاق المشروع</p></li><li><p>التخطيط بشكل مستقل، وترتيب الأولويات وتنفيذ مشاريع التحلية.</p></li><li><p>المسؤول عن وضع الميزانية،控制成本، الجدول الزمني، التواصل مع الأطراف المعنية، إدارة الموارد، وتخفيف المخاطر.</p></li><li><p>ضمان إكمال المشروع في الوقت المناسب وربحيته للمشروع</p></li><li><p>إعداد خطط عمل تفصيلية وجداول المشروع.</p></li><li><p>تحديد وتخصيص الموارد بما في ذلك الموارد، المعدات، الوقت والميزانية.</p></li><li><p>مراجعة مطابقة QA/QC ومعايير المشروع بانتظام.</p></li><li><p>ضمان معايير عالية للسلامة والصحة والبيئة وضمان الجودة.</p></li><li><p>مراقبة الإنفاق على المشروع وتدفق النقد والسجلات المالية.</p></li><li><p>التفاوض مع البائعين والمتعهدين الفرعيين.</p></li><li><p>ضمان الامتثال القانوني في الموقع.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والمستشارين وجميع الأطراف المعنية الأساسية</p></li></ol></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>مهندس محترف مؤهل في الهندسة المدنية أو الميكانيكية أو الكيميائية أو هندسة الطاقة</p></li><li><p>خبرة سابقة في قيادة تنفيذ المشاريع على مستوى القيادة.</p></li><li><p>خبرة في قيادة مشاريع التحلية (EPC)</p></li><li><p>تعرض قوي لبيئات مشاريع معقدة ومنظمات ذات سمعة عالية.</p></li><li><p>يفضل خبرة سوق الخليج العربي.</p></li><li><p>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل ممتازة.</p><br></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة إن مدير اتصالات التسويق مسؤول عن التخطيط والتوجيه والسيطرة والتنسيق لجميع أنشطة الاتصالات، مع التركيز على العلاقات العامة. يعزز ويحافظ على اتصالات جيدة من أجل تعزيز الصورة المرموقة للفندق وبذلك يساهم في إيرادات الفندق.</p><p>إدارة أنشطة اتصالات التسويق يطور خطة اتصالات سنوية بأهداف محددة وميزانيات كما هو موضح في خطة الفندق التسويقية/دليل الاتصالات. يعد خطط عمل لتحقيق الأهداف ويضمن أن فريق الاتصالات مطّلع تماماً على الأهداف والتقدم. يقارن الإنجازات الفعلية بالأهداف بشكل منتظم ويتخذ إجراءات تقويمية. يساعد مدير العمليات في تخطيط جميع أنشطة البريد ويراقب تنفيذها. يضمن أن دليل الهوية المؤسسية مُحدَّث ومطبق كما هو مناسب. يحضر في الوقت المناسب تقرير المبيعات والتسويق الاتصالات الشهري. يشرف ويدير التصوير الفوتوغرافي للإعلان والمواد الدعائية و العلاقات العامة بالتعاون مع DOM، ووكالة الإعلان وادارة التسويق الميداني في المكتب الرئيسي للشركة. يضمن وجود مكتبة شرائح/صور/أقراص كاملة للنشاطات الإعلانية والدعائية والعلاقات العامة في القسم، ويرسلها بانتظام إلى المكتب الرئيسي لمكتبة الصور. يشرف على عمليات قسم الفن الداخلي. يراقب نشاطات فنادق المنافسة والاتجاهات في الصناعة.</p><p>إدارة أنشطة العلاقات العامة يعمل كمتحدث رسمي نيابة عن الفندق عندما يكون ذلك مناسباً ويستجيب لجميع طلبات الإعلام خلال 24 ساعة. يجمع ويحتفظ بقائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية ويديرها وفق نظام إدارة حسابات الإعلام. يُفوّض الحسابات المعينة إلى موظفي الاتصالات حسب الاقتضاء ولكنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن الإعلام الرئيسي من خلال الحفاظ على علاقات وثيقة وتطويرها يحضر البيانات الصحفية للإعلام المستهدف محلياً وإقليمياً ودولياً. يعمل عن كثب مع مكاتب الصحافة التابعة للشركة والدولية على تطوير زوايا القصص. يلعب دوراً أساسياً في العلاقات المجتمعية والحكومية وكذلك في معالجة كبار الشخصيات. يضمن فرصاً، ويوجه ويحضر فعاليات الفندق المدعومة، ويطور علاقات شراكة مستهدفة. ينشئ وينظم أنشطة ترويجية صحفية. يشارك في فعاليات/رحلات الصحافة التي تنظمها مكاتب العلاقات العامة الإقليمية عند الحاجة. يجري حملة صحفية عند الاقتضاء. يضمن أن تكون معلومات حزمة الصحافة شاملة ومحدَّثة.</p><p>إدارة أنشطة الإعلان يعمل مع DOM ووكالة الإعلان في حملات إعلانية تكتيكية للغرف والمواد الغذائية والمشروبات، وخطط الإعلام. يعزز ميزانية الإعلان من خلال ضمان اتساق رسالة الفندق الإبداعية مع إعلانات الفنادق الشقيقة وإعلانات المجموعة الشركة. يضمن أن الإعلان الإبداعي متناغم مع الشركة، مع عرض رسالة ذات جودة واتساق. يراجع تقسيم السوق للفندق وتقارير التسويق الأخرى المناسبة لضمان توافق جدولة الوسائط مع تلك الشرائح. يراقب ويحافظ على جداول الوسائط فضلاً عن التسوية الفورية للحسابات.</p><p>إدارة أنشطة التسويق المباشر يتبع نهجاً متكاملاً في فعاليات التسويق المباشر، مع ضمان عرض صورة موحدة وعالية الجودة. يساعد الـ DOM في التخطيط والتنفيذ وتتبع أنشطة التسويق الإلكتروني. يحافظ على التحكم في الميزانية.</p><p>إدارة المواد الداعمة وتنسيق إنتاج جميع المواد المطبوعة، بمساعدة وكالات الإعلان، وفقاً للمواصفات المنصوص عليها في دليل الهوية المؤسسية. يضمن تحديث معلومات الفندق بانتظام على الإنترنت/شبكة الشركات. يشرف على إنتاج وجودة جميع العروض واللافتات المؤقتة في مناطق عامة بالفندق. يشرف ويضع ميزانية للهدايا عالية الجودة عند الاقتضاء. يضمن الاستخدام الصحيح لشعار الفندق على الهدايا وفقاً لدليل الهوية المؤسسية. يشرف على المصمم الجرافيكي الداخلي و/أو ورشة الطباعة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق، خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساهم في قيادة جهد المبيعات المقسّمة للملكية (على سبيل المثال: المجموعات، الانتقالية، الجمعيات، الشركات، وما إلى ذلك) ويساهم في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع وأهداف إيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع أنشطة اليوم-لل-يوم المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمة-قائمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع. يساهم في التطوير والتنفيذ والحفاظ على برنامج ترويج عدواني يركز على زيادة الأعمال. يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات. يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً. تعظيم الإيرادات يوفر قيادة إيجابية ومتكيفة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، يضرب المثل بأهداف الحجز الشخصية). يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات يوافق على إصدار المساحة للتموين لزيادة الإيراد (DOS، المجموعة) في غياب مدير التقييم التجاري. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق الأعمال. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إنشاء اقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء). تحليل وتقرير بيانات المبيعات والمالية يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والتموين المالية للمنشأة. يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لستة فترات. يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق نموذجاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (غرف، مرافق واجهزة الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام. يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تعليقات للأفراد و/أو المدراء. يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يضمن وجود برنامج تعرف على العميل ساري المفعول عبر قسم المبيعات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة ومعايير علامة المنشأة. يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل والتأكد من رضائه قبل وخلال البرنامج/الحدث. يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب فهمًا لعميل المنشأة الأساسي ومتطلبات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، ليقدم حلاً تجارياً أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث. بناء علاقات ناجحة يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات المنشأة وتكامل جهود المبيعات، لا تكرار. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات. يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في الإدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن البحث عن أخصائي إدارة فئة للانضمام إلى الفريق والتركيز على توسيع متجرنا الخاص للبقالة tMart، وهو مفهوم المتجر السحابي الأول في المنطقة الذي يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة في الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق! قسم الأطعمة الطازجة يشمل الخضروات والفواكه، الأسياخ والابراین، المخبوزات، اللحوم والدواجن، الأسماك والمأكولات البحرية، والطعام الجاهز للأكل.</p><p>ما هو على طبقك؟</p><ul><li>يساعد مدير فئة FF في: جمع عروض الأسعار الأسبوعية من موردي الخضار والفواكه، تجميع البيانات، واقتراح تخصيصات العناصر بناءً على التكلفة ومستويات خدمة المورد</li><li>جمع تقارير تدقيق التجزئة من المنافسين</li><li>توليد تقارير التوفر اليومي/الأسبوعي، الهدر، والمبيعات للمساعدة في استنباطات الفئة.</li><li>إعداد وإطلاق وتفعيل الحملات الترويجية مباشرة داخل أداة الترويج الداخلية.</li><li>زيارة السوق المركزي والحصول على تحديث عن العناصر الموسمية الجديدة المتاحة في السوق وتحديد اختيار العناصر</li><li>زيارة متاجر tMart لمراقبة الطزاجة والجودة</li><li>التعاون الوثيق مع مخططي الطلب والموردين لضمان تسليم منتجات الأطعمة الطازجة في الوقت وبكفاءة.</li><li>العمل على واجبات إدارية مثل تحديث تغييرات الأسعار، وتحديث محتوى ترتيب التصنيفات على التطبيق وما إلى ذلك</li><li>المتابعة مع الموردين بشأن القوائم والأسعار وتوفر المنتج</li><li>أي طلبات إضافية من المدير</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الأمثل للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>ماذا نطلب؟</p><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في التطوير والإدارة المتتالية لعدة فئات طازجة، مكتملة من خلال العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لديك معرفة فنية بالأطعمة الطازجة تتيح لك تزويد مديرك بمعلومات دقيقة</li><li>لديك معرفة تجارية مقبولة مثل الربحية، وحسابات الهامش، والجدوى ومعرفة القياس المرجعي.</li><li>أنت دقيق التفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عقبات يجب حلها.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يساعد مدير فئة FF في: جمع عروض الأسعار الأسبوعية من مزودي الخضروات والفواكه، وتجميع البيانات، واقتراح تخصيص العناصر بناءً على التكلفة ومستوى خدمة الموردين جمع تدقيق البيع بالتجزئة من المنافسين توليد تقارير الأداء اليومي/الأسبوعي للتوافر، والهدر، والمبيعات للمساعدة في توجيه رؤى الفئة. إعداد وإطلاق وتفعيل الحملات الترويجية مباشرةً ضمن أداة الترويج الداخلية. زيارة السوق المركزي والحصول على تحديث حول العناصر الموسمية الجديدة المتاحة في السوق واتخاذ قرار اختيار العناصر زيارة متاجر tMart لمراقبة النضارة والجودة العمل بشكل وثيق مع مخططي الطلب والموردين لضمان تسليم منتجات الطعام الطازج في الوقت المناسب وبكفاءة. العمل في مهام إدارية مثل تحديث تغييرات الأسعار، تحديث محتوى ترقيم التغيير على التطبيق، إلخ متابعة الموردين فيما يخص القوائم والأسعار وتوافر المنتجات أي طلبات إضافية من المدير</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>لديك خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في التطوير والإدارة المتعددة لفئات الطعام الطازج، نضجت من خلال العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية. لديك معرفة تقنية بالطعام الطازج تمكّنك من تزويد مديرك بمعلومات دقيقة لديك معرفة تجارية معقولة مثل الربحية، وحسابات الهامش، ومعرفة الجدوى والقياس والمقارنة. أنت دقيق التفاصيل للغاية، منظم وتعرف كيف تعطى الأولوية -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول ولا عوائق يجب حلها.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>متطلبات الوظيفة:</p><p>سيتم تزويدك أو مناقشتها معك خلال مرحلة الترشيح من قبل فريق التوظيف لدينا.</p><p>المؤهلات والخبرة:</p><p>درجة البكالوريوس في التخصص ذي الصلة</p><p>خبرة عمل ذات صلة في نفس المجال أو الصناعة</p><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، العربية ستكون ميزة</p><p>المعرفة بالحاسوب</p><p>مهارات تواصل وتعامل بين بشري ممتازة</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات والخبرة: <br>درجة البكالوريوس في التخصص ذي الصلة <br>خبرة عمل ذات صلة في نفس المجال أو الصناعة <br>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، العربية ستكون ميزة <br>المعرفة بالحاسوب <br>مهارات تواصل بين بشري ممتازة </p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة المنتجات والحلول (السحابة، الأمن السيبراني) (وظيفة شاغرة مستقبلية) دوام كامل إدارة المنتجات والحلول (السحابة، الأمن السيبراني) (وظيفة شاغرة مستقبلية) وحدة الأعمال حطت STC قطاع الأعمال الموقع البحرين - المنامة نوع العقد دوام كامل تاريخ الإغلاق 31-ديسمبر-2026 المعلومات العامة: هذه وظيفة تخطيطية للمرشحين الذين يرغبون في العمل في أدوار إدارة المنتجات والحلول (السحابة، الأمن السيبراني) لدى STC. يرجى العلم أنه من خلال تقديم تفاصيلك لهذه الوظيفة، قد يتواصل معك فريق التوظيف لدينا إذا كان طلبك مناسباً لأدوارنا المستقبلية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التخصص ذي الصلة<br>خبرة عمل ذات صلة في نفس المجال أو الصناعة<br>إتقان جيد للغة الإنجليزية، العربية ستكون ميزة<br>القدرة على استخدام الحاسوب<br>مهارات تواصل وتعامل بين شخصي ممتازة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ZAIN2395 - مدير - CVM والاحتفاظ • عملية زين البحرين • القسم التجاري • الموقع البحرين - المنامة</p><p>يتحمل مدير CVM والاحتفاظ مسؤولية قيادة استراتيجيات دورة حياة العميل التي تزيد قيمة العميل، وتقوي الولاء وتقلل معدل التخلي. يركز الدور على تحليل بيانات وسلوك العملاء لتصميم استراتيجيات احتفاظ مستهدفة، وبرامج، وعروض مخصصة ومبادرات تفاعل تعظم الإيرادات والربحية. سيعمل المدير عن كثب مع فريق المنتجات والخدمات، المبيعات، التكنولوجيا، الرقمية وفرق خدمة العملاء لضمان تنفيذ سلس لمحاكاة الإيرادات وحملات الاحتفاظ مع مراقبة النتائج باستمرار وتحديد فرص جديدة لتعزيز رضا العملاء.</p></div></section><section><p class="heading">المؤهل المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>تحليل بيانات العملاء وشركاء الاستخدام والسلوك لتحديد الفرص لزيادة قيمة العميل مدى الحياة (CLV).</li><li>تطوير وتفصيل تقسيم العملاء لتخصيص استراتيجيات الاحتفاظ، البيع المرتفع، والبيع المتقاطع.</li><li>مراقبة اتجاهات التخلي وتقديم رؤى استباقية لتقليل Attrition.</li><li>تصميم وتنفيذ برامج الاحتفاظ ومبادرات الولاء لتقليل التخلي وتقوية ولاء العميل.</li><li>تطوير استراتيجيات للبيع عالي القيمة والبيع المتقاطع للمنتجات والخدمات، مع ضمان النمو في ARPU وإجمالي الإيرادات القاعدة.</li><li>قيادة تصميم وتنفيذ ومراقبة جميع الحملات غير المدفوعة (BTL) عبر قنوات متعددة بما في ذلك الرقمية.</li><li>بناء وصيانة لوحات معلومات لتتبع الأداء وعائد الاستثمار لحملات CVM.</li><li>ضمان تكامل حملات CVM مع إطلاقات التسويق الأوسع واستراتيجيات الذهاب إلى السوق.</li><li>التعاون مع فريق تجربة العملاء والفريق الرقمي لتصميم رحلات عملاء سلسة تعزز الرضا والولاء.</li><li>جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد نقاط الألم والعمل مع الفرق المعنية لحلها.</li><li>تنفيذ استراتيجيات تواصل مخصصة لفئات العملاء المختلفة.</li><li>إنشاء وقيادة عمليات إدارة التخلي، بما في ذلك استراتيجيات التخلي الاستباقية والتفاعلية.</li><li>العمل مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لتنفيذ خطط الاحتفاظ، مع ملكية ومسؤولية واضحة عبر الفرق.</li><li>توجيه ودعم قنوات المبيعات من خلال التدريب والحوافز والأنشطة الدافعة لتنفيذ خطة CVM.</li><li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس فاعلية الاحتفاظ، وعائدات الحملة وتأثير الإيرادات.</li><li>إعداد وتقديم تقارير منتظمة ورؤى وتوصيات للإدارة العليا.</li><li>قيادة الابتكار في ممارسات CVM، واعتماد أدوات جديدة وتحليلات وأفضل الممارسات للبقاء في مقدمة المنافسة.</li><li>إرشاد وتوجيه أعضاء فريق CVM، fostering ثقافة مركزة على الأداء والعميل.</li><li>أداء واجبات أخرى ذات صلة أو مشاريع خاصة تكلف بها الإدارة العليا.</li></ul><p><strong>التعليم والخبرة</strong></p><ul><li>بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تحليل البيانات، أو مجال ذو صلة. (الماجستير أو شهادة مهنية في CVM أو تحليل البيانات ميزة).</li><li>8 إلى 10 سنوات من الخبرة في الاتصالات أو الصناعات ذات الصلة مع تركيز على CVM أو الاحتفاظ بالعملاء.</li></ul><p><strong>المهارات والمعرفة</strong></p><ul><li>سجل مثبت في تصميم وتنفيذ استراتيجيات دورة حياة العملاء، وبرامج الاحتفاظ والحملات المخصصة.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع متعددة التخصصات وقيادة فرق نحو أهداف الإيرادات أو تقليل التخلي.</li><li>مقدرات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.</li><li>الكفاءة في أدوات إدارة الحملات ومنصات BI/Analytics.</li><li>مهارات اتصال وتقديم وعرض تقارير متميزة.</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار مع عقلية مركزة على البيانات والعميل.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>العمل بشكل فردي وكجزء من فريق لتغطية مجموعة مخصصة من الأموال كنقطة اتصال معرفية ومهنية للمستثمرين في الصندوق، ومديري الصناديق والفرق الداخلية فيما يتعلق بوثائق الصندوق، وسجلات المستثمرين ومعالجة AML/KYC. امتلاك فهم ومعرفة جيدة بقوانين وإرشادات AML/KYC التي تحددها الجهات التنظيمية في MENA المعنية، CIMA وسياسات AML للإبكس (إذا كان توظيفًا داخليًا) والالتزام بهذه السياسات والإجراءات والضوابط المعمول بها. ستكون معرفة قوانين AML/KYC في بُرمودا وبريتيش فيريجين آيلاند إضافة مفيدة. يجب أن تكون لديك معرفة بجميع وظائف وكالة النقل بما في ذلك AML/KYC وتسجيل المستثمرين، وتعامُّلات سجل الأسهم، وفحص Metrosoft، والمدفوعات، وتقديمات FATCA/CRS، إلخ. يجب التنسيق مع فرق العمليات وإدارة العلاقات العملاء المناسبة المعنية لضمان إتمام المهام. امتلاك فهم أساسي لهياكل الصناديق - فئات الأسهم مقابل السلاسل وفهم صافي قيمة السهم (NAV) للسماح بنشر الأسعار الصحيحة لمورّدي الأسعار المختلفين مثل بلومبرغ، Refinitiv، Morning Star، إلخ. فهم أساسي للمحاسبة المرتبطة بالاشتراكات، والاستردادات، والتوزيعات والتأكد من أن اتصالات المستثمرين تتم وفق الإجراءات والمهل المحددة. إقامة علاقة جيدة مع فرق FA وتحديد سير العمل/الإجراءات لضمان تحديث فريق FA في جميع الأوقات فيما يتعلق بأي نشاط TA ليُدرج في NAV. مسؤول عن تدقيقات الصندوق فيما يتعلق بأي متطلبات PBC مرتبطة بـ TA. امتلاك قدرة جيدة على اللغة الإنجليزية والقدرة على الكتابة والتواصل بشكل جيد. سيكون فهم العربية (كتابة وتحدثًا) ميزة إضافية. امتلاك آداب بريد إلكتروني جيدة حيث سيتواصل المرشح مع المستثمرين والعملاء. الثقة في التواصل مع المستثمرين والتعامل مع أي مواقف تطرأ وفق سياسات Apex. يجب أن يكون قادرًا على قراءة وفهم وتقديم تعليقات حول الجوانب المتعلقة بـ TA في وثيقة PPM الصندوق مع التنسيق مع السكرتير المؤسسي لأي تنازلات، وقرارات مجلس الإدارة المطلوبة فيما يتعلق بأي نشاط TA. الحفاظ على معرفة بالصناديغ المعينة وجداولها الزمنية ووثائق الصفقة والعمليات ذات الصلة. فهم سير العمل وتنظيم المسؤوليات والأولويات للوفاء بالمواعيد النهائية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل والتتبع. المشاركة في مشاريع خاصة كما هو محدد، بما في ذلك جهود الأتمتة والتحكم المحسن واختبار الأنظمة وبحوث العملاء.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>بشكل عام، خبرة 5-7 سنوات مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور وكالة النقل</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة مسئول مدير عمليات التموين عن قيادة وإدارة جميع عمليات التموين لضمان التخطيط والتنظيم والتنفيذ الناجح لخدمات التموين. تشرف هذه الدورية على العمليات اليومية، وتحافظ على معايير خدمة استثنائية، وتدير علاقات العملاء، تقود وتطور فريق التموين، وتضمن تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية مع تقديم تجارب مميزة للنزلاء. المسؤوليات الأساسية: إدارة العمليات إدارة تشغيلات التموين اليومية لضمان توفير الخدمة بكفاءة وسلاسة. التخطيط والتنسيق والإشراف على جميع فعاليات التموين من التحضير الأولي حتى التنفيذ الناجح. التأكد من تنفيذ جميع الفعاليات وفقاً لمعايير الشركة ومتطلبات العملاء والجداول الزمنية المتفق عليها. مراقبة الأداء التشغيلي وتنفيذ تحسينات مستمرة لرفع الكفاءة وجودة الخدمة. الامتثال للوائح سلامة الغذاء والمعايير الصحية والسياسات الصحية وسياسات تشغيل الشركة وإجراءاتها. التنسيق مع أقسام الطهو، والتموين، والشراء، والخدمات اللوجستية، والمبيعات، وغيرها من الأقسام التشغيلية لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة. إجراء تقييمات ما بعد الحدث وتحديد فرص لتحسين التشغيل. إدارة علاقات العملاء تطوير العلاقات القوية مع العملاء من خلال فهم متطلباتهم وتجاوز توقعاتهم. لقاء العملاء لمناقشة تفاصيل الحدث والقوائم واللوجستيات والطلبات الخاصة. ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء طوال عملية التخطيط والتنفيذ. معالجة هموم العملاء وشكاواهم أو مشاكل الخدمة بسرعة وباحترافية وفاعلية. دعم فرق تطوير الأعمال والمبيعات من خلال تقديم خبرة تشغيلية خلال اجتماعات العملاء وزيارات الموقع. قيادة الفريق قيادة فريق عمليات التموين، الإشراف، التدريب، وتحفيزهم. توظيف وتدريب وتطوير أعضاء الفريق للحفاظ على معايير خدمة عالية. إعداد جداول الموظفين وتوزيع الموارد وفقاً لمتطلبات العمل. إجراء مراجعات أداء دورية وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة المستمرة. تعزيز بيئة عمل إيجابية ومهنية وتعاونية. الإدارة المالية رصد تكاليف العمل والمصاريف التشغيلية وربحية الحدث. المساعدة في إعداد الميزانيات التشغيلية والتوقعات. التحكم في المخزون والمعدات والموارد التشغيلية لتقليل الهدر وزيادة الكفاءة. ضمان دقة تكاليف الحدث واستخدام فعال للقوى العاملة والمواد. تحديد فرص تحسين الإنتاجية مع الحفاظ على التميز في الخدمة. الإدارة والتقارير إعداد جداول الموظفين والتقارير التشغيلية وملخصات الحدث وتقييمات الأداء. الحفاظ على سجلات ووثائق تشغيلية دقيقة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتطبيق الإجراءات التصحيحية عند الضرورة. ضمان امتثال جميع الوثائق التشغيلية لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية. الاتصال والتنسيق الحفاظ على اتصال فعال مع العملاء والموردين والدوائر الداخلية. عقد إحاطات فريق دورية قبل الحدث وبعده. نقل التحديثات التشغيلية والتحديات والحلول للإدارة العليا. التعاون الوثيق مع قسم المبيعات والمالية والطبخ والمشتريات وغيرها من الأقسام لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة. المؤهلات والخبرة درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مفضل. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات التموين، بما في ذلك خبرة إشرافية أو إدارية. خبرة مثبتة في إدارة فعاليات تموين كبيرة النطاق، وظائف الشركات، والفعاليات الخاصة. رخصة قيادة سارية. المهارات والكفاءات قيادة قوية وإدارة أفراد. تنظيم ممتاز وإدارة الوقت. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص متميزة. خدمة عملاء قوية وإدارة العلاقات. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار ممتازة. الوعي المالي مع خبرة في إدارة الميزانيات والتكاليف. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة فعاليات في آن واحد. مهارات التخطيط والتنسيق قوية مع دقة ملاحظة عالية. المعرفة بإجراءات سلامة الغذاء، HACCP، النظافة، واللوائح الصحية والسلامة. الإلمام بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة التموين أو الفعاليات. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) درجات رضا العملاء. نجاح تنفيذ فعاليات التموين. الامتثال لجودة الغذاء ومعايير الخدمة. الالتزام بتكاليف العمل والميزانية. ربحية الحدث. إنتاجية الفريق ومشاركة الموظفين. الامتثال للصحة والسلامة والنظافة. اكتمال تقارير التشغيل وتقييمات الحدث في الوقت المحدد. ظروف العمل ساعات عمل مرنة، سفر متكرر بين مواقع الحدث قد يكون مطلوباً. القدرة على العمل في بيئة سريعة وت动态ة مع الحفاظ على معايير خدمة استثنائية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات والخبرة يفضل درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات التموين، بما في ذلك خبرة إشرافية أو إدارية. خبرة مثبتة في إدارة فعاليات تموين كبيرة النطاق، وظائف الشركات، والفعاليات الخاصة. رخصة قيادة سارية. المهارات والكفاءات قيادة قوية وإدارة أفراد. تنظيم ممتاز وإدارة الوقت. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص متميزة. خدمة عملاء قوية وإدارة العلاقات. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار ممتازة. الوعي المالي مع خبرة في إدارة الميزانيات والتكاليف. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة فعاليات في آن واحد. مهارات التخطيط والتنسيق قوية مع دقة ملاحظة عالية. المعرفة بإجراءات سلامة الغذاء، HACCP، النظافة، واللوائح الصحية والسلامة. الإلمام بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة التموين أو الفعاليات.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف على العمليات اليومية لقسم التنظيف لضمان نظافة ونظام المنشأة وغرف النزلاء.</p><p>ضمان امتثال الموظفين للسياسات المحلية والشركاتية المتعلقة بالسلامة والنظافة ومعايير العلامة التجارية.</p><p>التأكد من تحقيق المشاريع/المعالم/الأهداف القسم ضمن الميزانية.</p><p>تنظيم سير العمل وضمان فهم الموظفين لواجباتهم أو المهام المفوضة إليهم.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في التنظيف مع 3 سنوات على مستوى الإدارة.</li><li>معرفة عملية جيدة بـ MS Excel وWord وPowerPoint.</li><li>مستوى احترافي عالٍ مع قدرات إدارة الموارد البشرية وفطنة الأعمال.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>-15 سنوات من الخبرة في الشحن الجوي واللوجستيات البيع.</p></li><li><p>خبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية أو البحرين.</p></li><li><p>القدرة المثبتة على توليد أعمال جديدة وإدارة حسابات العملاء.</p></li><li><p>محفظة عملاء حالية أو عمل أسير ستكون ميزة.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</p></li><li><p>رخصة قيادة صالحة في الإمارات العربية المتحدة أو السعودية أو البحرين (حسب التطبيق).</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>5-15 سنوات من الخبرة في الشحن الجوي واللوجستيات البيع.</p></li><li><p>خبرة في الإمارات أو سوق البحرين.</p></li><li><p>القدرة المثبتة على توليد أعمال جديدة وإدارة حسابات العملاء.</p></li><li><p>محفظة عملاء حالية أو عمل أسير ستكون ميزة.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</p></li><li><p>رخصة قيادة صالحة في الإمارات العربية المتحدة أو السعودية أو البحرين (حسب التطبيق).</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>المسؤولية في الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين القائمين بتقديم خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، المساج ومناطق غرفة الخزانة. يتركز الدور على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>الملف المرشح </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>التعليم والخبرة</p><p><br></p><p>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات</p><p><br></p><p>• يتولى مسؤوليات مدير السبا في غيابه.</p><p><br></p><p>• يضمن أن يحصل جميع الموظفين على الإمدادات المناسبة والمعدات والزي الموحد.</p><p><br></p><p>• يفهم الميزانيات ومتungs البيانات التشغيلية وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</p><p><br></p><p>• يدير المخزونات من الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.</p><p><br></p><p>• يحافظ على نظافة السبا ومناطقها ومعداتها ذات الصلة.</p><p><br></p><p>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات وإدارته لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</p><p><br></p><p>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p><p><br></p><p>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p><br></p><p>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p><p><br></p><p>• يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p><p><br></p><p>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p><br></p><p>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p><br></p><p>• يجمع ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “باب مفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد القضايا ومعالجتها.</p><p><br></p><p>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p><p><br></p><p>• يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة إلى القضايا.</p><p><br></p><p>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.</p><p><br></p><p>• يشارك في إجراءات الإنضباط التصاعدي للموظفين.</p><p><br></p><p>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.</p><p><br></p><p>• يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</p><p><br></p><p>• يدعم برنامج توجيه للسبا للموظفين لاستلام التدريب المناسب قبل التعيين لأداء عملهم بنجاح.</p><br><p>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء.</p><p><br></p><p>• يكوّن ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين مع ضمان قيام الفريق نفسه بذلك.</p><p><br></p><p>• يفرح بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p><br></p><p>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات التأديب والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية استعراض الأقران.</p><br><p>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية كما يلزم</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوبProfile</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<p><h4>عن Apex</h4>
<p>تم تأسيس مجموعة ایپكس في برمودا عام 2003 وهي الآن من أكبر مزودي خدمات إدارة الصناديق وحلول المكتب الأوسط في العالم. أعمالنا فريدة في قدرتها على الوصول عالميًا وتقديم الخدمات محليًا وتوفير خدمات عبر الاختصاص القضائي. مع وضع عملائنا في صميم كل ما نقوم به، نجح فريقنا المجتهد في تحقيق رحلة نمو وتحول غير مسبوقة، ونحن الآن ممثلون من قبل نحو 13,000 موظف عبر 112 مكتبًا حول العالم.</p>
<p>يجب أن يعكس مسار حياتك المهنية معنا طاقتك وشغفك. لهذا السبب، في مجموعة Apex، سنفعل أكثر من مجرد 'تمكين'ك. سنعمل على تعزيز مهاراتك وخبرتك الفريدة. خذ المبادرة وسنقدم لك الدعم اللازم لتكون في قمة أدائك. ونمنحك الحرية لتكون مُحدثًا فارقًا وتحوّل الأفكار الكبيرة إلى واقع جريء يغير الصناعة. من أجل أعمالنا، ومن أجل العملاء، ولك أنت.</p>
<h4>الدور الوظيفي</h4>
<p>سيكون المتقدم الناجح جزءًا من عرض خدمات إدارة الصناديق في Apex، حيث سيؤدي ويقدم خدمات إدارة الصناديق لصناديق الأسهم الخاصة. من المتوقع أن يكون المتقدم مبادرًا ومستقلًا في تنفيذ تقديم الخدمة للعملاء. المسؤولية الأساسية للمنصب هي التنسيق والإدارة لجميع وظائف الإدارة المتعلقة بمجموعة محددة من العملاء.</p>
<h4>المسؤوليات تشمل:</h4>
<ul>
<li>إدارة إنتاج تقارير العملاء ربع السنوية والسنوية والأنشطة المحاسبية ذات الصلة</li>
<li>إجراء مراجعات لتقارير العملاء ربع السنوية والسنوية والأنشطة المحاسبية ذات الصلة</li>
<li>ضمان إنتاج deliverables التقارير ومراجعتها بمستوى عالٍ وتسليمها في الوقت المحدد</li>
<li>ضمان إنتاج deliverables التقارير وفق المعايير المحاسبية المناسبة، وثائق الصندوق، اللوائح المحلية، السياسات والإجراءات</li>
<li>مراجعة البيانات المالية السنوية</li>
<li>الإشراف على عملية تدقيق العملاء</li>
<li>حساب ومعالجة طلبات رأس مال الصندوق والتوزيعات</li>
<li>بناء علاقات عمل ممتازة مع العملاء</li>
<li>التأكد من امتثال جميع الأعمال لوثائق العميل والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة ولوائح مكافحة غسيل الأموال</li>
<li>مراجعة وتوصية تغييرات في عمليات تسليم العميل</li>
<li>مراجعة، وتوصية وتنفيذ التغييرات المتفق عليها في إجراءات المحاسبة</li>
<li>البقاء على اطلاع على تغييرات المعايير المحاسبية والمتطلبات التنظيمية</li>
<li>اتباع إجراء الشركة في جميع الأوقات</li>
<li>التعاون مع أعضاء الفريق لضمان إتمام التسليم في الوقت المحدد</li>
<li>توفير تغطية لأعضاء الفريق إذا لزم الأمر</li>
<li>إدارة عملية إعداد وظائف المحاسبة للصناديق الجديدة</li>
<li>إجراء تقييمات مخاطر مكافحة غسيل الأموال للمستثمرين وعمليات العناية الواجبة</li>
<li>إجراء مراجعة دورية لملفات المستثمرين ذات الصلة بمكافحة غسيل الأموال/LYC</li>
<li>مراجعة عوائد FATCA/ CRS والإشراف على عملية التقديم</li>
<li>الرد على استفسارات العملاء والمستثمرين</li>
<li>التأكد من إتمام الإبلاغ التنظيمي والضريبي في الوقت المحدد</li>
<li>التصرف وفقاً لمدونة سلوك Apex</li>
<li>تقديم ميثاق عميل Apex</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة من 5-8 سنوات في دور مماثل يضم الوظائف أعلاه</li>
<li>معرفة بهياكل صناديق الأسهم الخاصة وصناعة إدارة الصناديق</li>
<li>يفهم المتطلبات التنظيمية لصناديق الأسهم الخاصة</li>
<li>معرفة بـ e-Front / Yardi Voyager مفضل</li>
<li>درجة مهنية في المحاسبة أو المالية</li>
<li>القدرة على فهم وتنفيذ المعرفة بسرعة</li>
<li>مهارات قوية في MS Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint</li>
<li>مهارات تواصل شخصية وكتابية ممتازة</li>
<li>عضو فريق مبادر بإيجابية تجاه حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة</li>
<li>القدرة على تعدد المهام وإدارة المشاريع</li>
</ul>
<h4>ما ستحصل عليه في المقابل:</h4>
<ul>
<li>مستوى عالٍ من الظهور داخل منظمة كبيرة في مسار تصاعدي</li>
<li>القدرة على تعريف العمليات لدفع الابتكار وتحقيق تأثير ملموس على الأعمال</li>
<li>أن تكون جزءًا من فريق دينامي وعالي الإيقاع يحدث تأثيرًا حقيقيًا على الإيرادات وخطة المبيعات</li>
<li>التعرض لجميع جوانب العمل والعمل عبر الاختصاصات والتعامل مباشرة مع الإدارة العليا</li>
<li>فرصة للعمل مع فريق متنوع ومرن وعالمي</li>
<li>فرصة للابتكار، وجلب الانضباط والقيام بفرق فعلي</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية:</h4>
<p>نحن صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة ونتأكد من عدم تعرض أي متقدم لمعاملة أقل تفضيلاً على أساس الجنس أو الهوية الجندرية أو الحالة الاجتماعية أو العِرْق أو اللون أو الجنسية أو الإثنية أو العمر أو التوجه الجنسي أو الوضع الاجتماعي-الاقتصادي أو المسؤوليات تجاه المعالين أو الإعاقة البدنية أو العقلية. تُتخذ قرارات التوظيف بناءً على المهارات والمؤهلات والخبرات.</p>
<p>نقيس نجاحنا كعمل تجاري ليس فقط من خلال تقديم منتجات وخدمات رائعة و زيادة أصولنا تحت الإدارة وحصة السوق باستمرار، بل أيضًا من خلال كيف نؤثر بإيجابية على الناس والمجتمع والكوكب.</p>
<h4>إخلاء مسؤولية:</h4>
<p>لن تُقبل السير الذاتية غير المطلوبة المرسلة إلى Apex من قبل وكالات التوظيف لهذه الوظيفة. يعتمد Apex نموذج التوريد المباشر، وعندما تكون مساعدة الوكالة مطلوبة، ستتواصل فرق اكتساب المواهب مباشرة مع شركائنا الحصريين في التوظيف.</p>
<p>لقيادة وضمان التشغيل اليومي السلس والكفء لعملية الحجز، مع ضمان أن يحصل كل من يتصل بقسم الحجوزات على مستوى مثالي من الخدمة والاهتمام في جميع الأوقات. ضمان إجراء جميع الحجوزات بدقة في نفس يوم العمل. دعم جميع الأقسام الأخرى، خاصة المبيعات، مع ضمان أن جميع الضيوف يحظون بإقامة ممتعة مع مبيعات غرف الفندق وأننا قد وصلنا إلى المستوى المطلوب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>اللغة الإنجليزية - الطلاقة مطلوبة</p><p>معرفة اللغة العربية ميزة</p><p>الخبرة السابقة في وظيفة مماثلة مطلوبة/مفضلة في فنادق أكور</p><p>عرض ممتاز عبر الهاتف، مهارات المبيعات، والقدرة على البيع تعتبر قيمة مضافة</p><p>سلوك تفاعلي عالي وودود مع الناس</p><p>معرفة أوبرا PMS أمر إجباري</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل تريد أن تحب ما تفعله في العمل؟ هل تريد أن تُحدث فرقًا، وتأثيرًا، وتغيِّر حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن بتحدي الوضع البائد والممل والمتوسط؟ إذا كان الأمر كذلك، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، حيث تعتبر webook.com المنصة الرائدة في المملكة العربية السعودية في إصدار تذاكر الفعاليات وحجز التجارب من حيث التقنية، والميزات، والمرونة، والإيرادات، حيث تخدم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة وتفوق المبيعات على 2 مليار.</p><p><b>نظرة عامة على الوظيفة: </b>نحن نبحث عن مدير عمليات فعاليات موهوب يمتلك 1-3 سنوات من الخبرة المثبتة، وبشكل خاص في إدارة الفعاليات الضخمة والصغيرة مع الخبرة في إدارة التذاكر. المرشح المثالي هو مواطن سعودي شغوف بصناعة الفعاليات، حريص على مساهمة مهاراته في فريقنا، ولديه اهتمام قوي بأن يكون جزءًا من فعاليات مؤثرة عبر المنطقة.</p><p>سيعمل مدير عمليات الفعاليات ضمن فريق التشغيل حيث يتركّز الدور أساسًا على التأكد من تسجيل جميع فعاليات الأنشطة بدقة، وتوحيدها وتقريرها مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان تحقيق تقارير KPI دقيقة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>الإشراف على كامل عمليات الحدث، بما في ذلك التخطيط والتنسيق والتنفيذ للفعاليات الضخمة والصغيرة، لضمان تنفيذ سلس ورضا العملاء.</li><li>استخدام خبرتك في التذاكر لإدارة عمليات التذاكر بشكل فعال كجزء لا يتجزأ من نطاق الحدث.</li><li>التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لتنسيق مبيعات التذاكر والتوزيع والتتبع، لضمان تجربة تذاكر سلسة للحضور.</li><li>الاستفادة من خبرتك في إدارة الأحداث الضخمة، الأحداث الصغيرة، أو كلاهما، لتبسيط العمليات وتحسين تخصيص الموارد بناءً على حجم الحدث ومتطلباته.</li><li>العمل مع البائعين والمتعاقدين والشركاء للتفاوض على العقود وإدارة العلاقات، مع التركيز على الفعالية من حيث التكلفة وجودة الخدمات.</li><li>تقديم رؤى ومساهمات استراتيجية لمواءمة استراتيجيات الفعالية مع أهداف الشركة وتعزيز تجارب الحدث بشكل عام.</li><li>إجراء تقييمات بعد الحدث لتحليل النجاح وجمع التعليقات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ للفعاليات المستقبلية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>1-3 سنوات من الخبرة المثبتة في عمليات الفعاليات، مع تخصص في كل من الفعاليات الضخمة والصغيرة.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الفعاليات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خلفية تقنية في البرمجيات أو الأجهزة أو الشبكات تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>فهم قوي وخبرة في إدارة عمليات التذاكر كجزء من نطاق الحدث.</li><li>خبرة سابقة في العمل في الرياض أو جدة، خاصة خلال مواسم الفعاليات، تعتبر إضافة.</li><li>الخبرة في العمل في فعاليات الفورمولا 1 أو أي فعاليات دولية تعتبر ميزة كبيرة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص أناقة وملابس الموظفين وتصحيح أي أوجه قصور. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، الخ. فحص أماكن التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجرد المجدول والمخزون وطلب اللوازم اللازمة. رصد غرف الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاه الضيوف. إتمام أوامر العمل الخاصة بأعمال الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتولي دور النموذج الأول والجهة الأساسية في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي Appearance الشخصي وملابس العمل نظيفة ومهنية، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، والإنتاجية، والجودة، والسلامة و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن ≤50 باوند بدون مساعدة. الإمساك وتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذو صلة. الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير مبيعات وشراكات مدفوع تجاريًا ومرتكز على العلاقات لقيادة نمو أعمالنا في البحرين. كأحد أسرع المنصات نموًا في دول مجلس التعاون الخليجي، نبحث عن شخص شغوف ببناء شراكات ذات مغزى وتحقيق النجاح التجاري في سوق راسخ. في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن توسيع محفظة شركائنا من العلامات التجارية، تقوية العلاقات الحالية، ودفع النمو التجاري في جميع أنحاء البحرين. بالعمل عن كثب مع القيادة، ستلعب دورًا رئيسيًا في تسريع حضورنا في السوق، وتحديد فرص عمل جديدة، وضمان استمرار النمو كوجهة رائدة لإشراك الشباب في الخليج.</p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>دفع النمو التجاري للشركة من خلال تحديد، وتطوير، وإغلاق فرص شراكة جديدة عبر البحرين</li><li>بناء وإدارة خط أنابيب قوي من شركاء العلامة التجارية المحتملين والحسابات الاستراتيجية</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع الشركاء الحاليين، مع ضمان مستويات عالية من المشاركة والاحتفاظ والنمو</li><li>تحديد الفرص لتوسيع الشراكات من خلال حملات جديدة وتفعيلات ومبادرات تجارية</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ حملات الشراكة بنجاح وتقديم تجربة شركاء ممتازة</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وسلوك المستهلك لتحديد فرص نمو جديدة</li><li>تمثيل الشركة في اجتماعات العملاء وفعاليات الشبكات والتجمعات الصناعية لتعزيز حضور العلامة التجارية في السوق</li><li>امتلاك الأهداف التجارية وتحقيقها باستمرار فيما يتعلق بإيرادات ومؤشرات الأداء الرئيسية للشراكات</li><li>تقديم رؤى سوقية وتوصيات للقيادة حول قطاعات جديدة وفرص الشراكة واستراتيجيات نمو الأعمال</li><li>العمل عبر وظائف مع فرق التسويق والعمليات والمنتجات لدعم أهداف العمل وتحسين عرض المنصة بشكل عام</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفضَّل أن يكون الوطني البحريني</li><li>4+ سنوات خبرة في المبيعات، تطوير الأعمال، الشراكات، إدارة الحسابات، أو الأدوار التجارية.</li><li>سجل حافل في اكتساب أعمال جديدة وإدارة العلاقات مع العملاء الاستراتيجيين</li><li>شبكة قائمة من العلامات التجارية والمطاعم وتجار التجزئة وأسلوب الحياة والضيافة والسلع الاستهلاكية سريعة الدوران أو صناعات ذات صلة في البحرين مرغوبة بشدة</li><li>فهم قوي لسوق البحرين، اتجاهات المستهلك، والبيئة التجارية المحلية</li><li>القدرة على تحقيق وتجاوز الأهداف التجارية</li><li>مهارات بناء العلاقات، والتفاوض، والعرض والاتصال ممتازة</li><li>دافع ذاتي، مبادر، ومريح في بيئة ذات وتيرة سريعة ونمو عالي</li><li>فكر تجاري قوي مع القدرة على تحديد الفرص وتحويلها إلى شراكات طويلة الأجل</li><li>إجادة العربية والإنجليزية مفضلة</li><li>الإقامة في البحرين والقدرة على البدء فورًا</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: وظيفة إدارة على مستوى الدخول تركز على دعم الأنشطة اليومية في قسم التنظيف/النادي الصحي والرياضة والغسيل، إن وجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف غرف النزلاء والمساحات العامة والحفاظ عليها. إجراء عمليات التفتيش ومحاسبة الأشخاص لاتخاذ إجراءات تصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة عام واحد في التنظيف أو مجال مهني ذو صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عمل.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا الخاص للبقالة tMart، أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل البقالة خلال 30 دقيقة بأسعار مراكز التسوق. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>ماذا طلبنا؟</h2><p>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير والإدارة التصاعدية لعدة فئات منتجات، ناضجة من خلال العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</p><p>لديك خبرة في بناء فرق وقيادة مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع.</p><p>أنت دقيق جدًا ومنظم وتعرف كيف تُعَولِي الأولويات - تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس عوائق يحلها الآخرون.</p><p>تستعد للقيام بكل ما يلزم لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرضية المستودع عندما تكون الحاجة للعمالة قليلة لإكمال توزيع الطلبات للمستهلكين، أو للرد على مكالمات العملاء. لا عمل صغير جدًا بالنسبة لك، ولا تفصيل دقيق جدًا عليك.</p><p>يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</p><p>أنت شخص مفعم بالطاقة من المجهول وتتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.</p><p>لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</p><p>لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</p><p>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصلية بين الثقافات قوية.</p><p>يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة واحدة.</p><h2>مهارات اللغة:</h2><p>الإتقان في الإنجليزية أمر إلزامي و العربية يمكن أن تكون ميزة</p><p></p></section>