وظائف أخصائى مختبر في البحرين
١٨٢ وظائف شاغرة
<p>أخصائي علاج طبيعي</p><p>بحريني و عربي الجنسية ذكور</p><p>خبرة سابقة في العمل</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> </p> <p> <strong>نظرة عامة عن الوظيفة</strong> </p> <p>يؤدي مُعيد مختبر علوم الحاسوب دوراً حيوياً في دعم تجربة التعلم العملي للطلاب في بيئات المختبر. يتضمن هذا الدور تسهيل الجلسات المعملية والإشراف عليها وتقديمها، ومساعدة أعضاء هيئة التدريس والطلاب في التجارب والأنشطة المعملية المختلفة، وضمان الاستخدام الصحيح للمعدات والبرمجيات.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب المواصفات</p><p class="paragraph"></p><p> <strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong> </p> <ol> <li>إعداد وتنظيم والحفاظ على معدات المختبر والبرمجيات المطلوبة للتجارب المعملية.</li> <li>ضمان توفر الأدوات والبرمجيات والأجهزة والمواد اللازمة وتعملها بشكل صحيح.</li> <li>الالتزام بإجراءات السلامة والإرشادات، لضمان بيئة مختبر آمنة.</li> <li>تعريف الطلاب بإجراءات السلامة والطوارئ.</li> <li>تقديم الإرشاد والمساعدة للطلاب في معالجة المشكلات التقنية المتعلقة بالتجارب.</li> <li>إظهار الاستخدام الصحيح للمعدات والأدوات والبرمجيات ذات الصلة بالتجربة.</li> <li>تقييم أداء الطلاب خلال جلسات المختبر.</li> <li>تصحيح الواجبات والتقارير المعملية والمشاريع في وقت مناسب وبشكل عادل.</li> <li>التعاون مع مدرسي المقرر وغيرهم من مرافقي المعامل لضمان الاتساق في محتوى المعمل والتقييم.</li> <li>أداء واجبات أخرى حسب ما تراه الإدارة معقولا.</li> </ol> <p> </p> <p> <strong>المؤهلات والخبرة المطلوبة:</strong> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو في مجالات ذات صلة.</li> <li>شهادة مهنية في مجال ذي صلة مطلوبة إن أمكن.</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل في بيئة أكاديمية أو تعليم عالي.</li> </ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نظرة عامة على العمل يعـد مُعِدّ مختبر علوم الحاسب أمرًا حيويًا في دعم تجربة التعلم العملية للطلاب في بيئات المختبر.<br> تشمل هذه الدور تسهيل الجلسات المختبرية وإشرافها وتقديمها، ومساعدة أعضاء هيئة التدريس والطلاب في التجارب وأنشطة المختبر المختلفة، وضمان الاستخدام الصحيح للمعدات والبرمجيات.<br> الواجبات والمسؤوليات: إعداد وترتيب والحفاظ على معدات المختبر والبرمجيات اللازمة للتجارب المختبرية.<br> ضمان توفر وأداء الأدوات والبرمجيات والأدوات والمواد الضرورية.<br> الالتزام ببروتوكولات وإرشادات السلامة، وضمان بيئة مختبر آمنة.<br> تعريف الطلاب بإجراءات السلامة وخطط الطوارئ.<br> توفير الإرشاد والمساعدة للطلاب في استكشاف مشكلات تقنية تتعلق بالتجارب.</br> عرض الاستخدام الصحيح للمعدات والأدوات والبرمجيات المرتبطة بالتجربة.</br> تقييم أداء الطلاب أثناء جلسات المختبر.</br> تقييم الواجبات والتقارير المعملية والمشروعات بشكل فوري وعادل.</br> التعاون مع مدربي المقررات وباقي مُعيدي المختبر لضمان الاتساق في محتوى المختبر وتقييمه.</br> أداء واجبات أخرى حسب ما تقتضيه الإدارة بشكل معقول.</br> المؤهلات والخبرة المطلوبة: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو المجالات ذات الصلة.<br> يفضل الحصول على شهادة مهنية في مجال ذات صلة.<br> الحد الأدنى من الخبرة ثلاث سنوات، ويفضل في بيئة أكاديمية أو تعليم عالٍ.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن إضافة مثالية لقسم الخرسانة الجاهزة - حجي حسن!</p><p>المسمى الوظيفي: مشرف المختبر / مراقبة الجودة</p><p>نبحث عن مشرف مختبر / مراقبة جودة ذو خبرة لينضم إلى قسم الخرسانة الجاهزة - حجي حسن.</p><p>سيتمتع المرشح المثالي بخبرة تقنية قوية في إنتاج الخرسانة الجاهزة وبلوك الخرسانة، مع خبرة عملية في مراقبة الجودة وعمليات المختبر.</p><p>*المتطلبات الرئيسية:</p><ul><li><p>معرفة تقنية بالخرسانة الجاهزة وبلوك الخرسانة.</p></li><li><p>خبرة في اختبار الخرسانة وتصميم الخلطة.</p></li><li><p>مهارات استكشاف الأعطال قوية تتعلق بجودة الخرسانة والإنتاج.</p></li></ul><br><p>إذا كنت تستوفي المتطلبات أعلاه وتتطلع للانضمام إلى مؤسسة رائدة في صناعة مواد البناء، يسعدنا التواصل معك!</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><p>*المتطلبات الإلزامية:</p><ul><li><p>خبرة في عمليات المختبر ومراقبة الجودة.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والتواصل الفعّال مع العملاء</p></li></ul><p>مهارات حاسوبية جيدة</p><ul><li><p>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية قوية (كتابة وتحدثاً)</p></li><li><p>قدرات إشراف وقيادة متميزة</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن البحث عن أخصائي إدارة فئة للانضمام إلى الفريق والتركيز على توسيع متجرنا الخاص للبقالة tMart، وهو مفهوم المتجر السحابي الأول في المنطقة الذي يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة في الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق! قسم الأطعمة الطازجة يشمل الخضروات والفواكه، الأسياخ والابراین، المخبوزات، اللحوم والدواجن، الأسماك والمأكولات البحرية، والطعام الجاهز للأكل.</p><p>ما هو على طبقك؟</p><ul><li>يساعد مدير فئة FF في: جمع عروض الأسعار الأسبوعية من موردي الخضار والفواكه، تجميع البيانات، واقتراح تخصيصات العناصر بناءً على التكلفة ومستويات خدمة المورد</li><li>جمع تقارير تدقيق التجزئة من المنافسين</li><li>توليد تقارير التوفر اليومي/الأسبوعي، الهدر، والمبيعات للمساعدة في استنباطات الفئة.</li><li>إعداد وإطلاق وتفعيل الحملات الترويجية مباشرة داخل أداة الترويج الداخلية.</li><li>زيارة السوق المركزي والحصول على تحديث عن العناصر الموسمية الجديدة المتاحة في السوق وتحديد اختيار العناصر</li><li>زيارة متاجر tMart لمراقبة الطزاجة والجودة</li><li>التعاون الوثيق مع مخططي الطلب والموردين لضمان تسليم منتجات الأطعمة الطازجة في الوقت وبكفاءة.</li><li>العمل على واجبات إدارية مثل تحديث تغييرات الأسعار، وتحديث محتوى ترتيب التصنيفات على التطبيق وما إلى ذلك</li><li>المتابعة مع الموردين بشأن القوائم والأسعار وتوفر المنتج</li><li>أي طلبات إضافية من المدير</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الأمثل للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>ماذا نطلب؟</p><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في التطوير والإدارة المتتالية لعدة فئات طازجة، مكتملة من خلال العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لديك معرفة فنية بالأطعمة الطازجة تتيح لك تزويد مديرك بمعلومات دقيقة</li><li>لديك معرفة تجارية مقبولة مثل الربحية، وحسابات الهامش، والجدوى ومعرفة القياس المرجعي.</li><li>أنت دقيق التفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عقبات يجب حلها.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>أحد أكبر عملائنا في صناعة الاتصالات يبحث عن أخصائي/مطور انتقال البيانات.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><ul><li>التخطيط والتصميم وتنفيذ أنشطة انتقال البيانات من البداية للنهاية لمشاريع تحويل BSS الرقمي من Oracle.</li><li>نقل بيانات العملاء والفوترة والمنتج والخدمة والجرد والطلبات من أنظمة الاتصالات القديمة إلى Oracle Siebel CRM وOracle BRM وOracle UIM وOracle OSM.</li><li>تقييم وتحديد ميزات بيانات المصدر لتحديد مشاكل الجودة وتحديد استراتيجيات الهجرة.</li><li>إعداد وثائق ربط المصدر بالهدف وتحديد قواعد تحويل البيانات.</li><li>تصميم وتطوير وتحسين عمليات ETL لاستخراج البيانات وتحويلها وتحميلها.</li><li>تطوير سكريبتات SQL وPL/SQL وPython لأتمتة أنشطة الهجرة والتحويل ومعالجة البيانات.</li><li>إجراء تنظيف البيانات والتحويل والمصالحة والتحقق لضمان دقة البيانات وكمالها واتساقها.</li><li>تنفيذ اختبارات الهجرة، تحليل العيوب، وحل مشكلات البيانات بالتعاون مع فرق العمل التجارية والتقنية.</li><li>تحسين أداء قواعد البيانات وسيناريوهات الهجرة لدعم معالجة البيانات ذات الحجم الكبير.</li><li>دعم تجارب الهجرة، وتحويل الإنتاج، والهايبركير، والتحقق بعد الهجرة.</li><li>إنتاج وثائق الهجرة وتقارير التنفيذ والمخرجات الفنية بما يتماشى مع معايير المشروع.</li><li>التعاون مع فرق الأعمال والهندسة والتطوير والاختبار والتشغيل لضمان نجاح تسليم الهجرة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو تخصص ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مشاريع الهجرة البيانات واسعة النطاق، ويفضل في صناعة الاتصالات.</li><li>خبرة مثبتة في نقل البيانات من منصات الاتصالات القديمة إلى حلول BSS/OSS الحديثة.</li><li>فهم قوي لدورة حياة هجرة البيانات الكاملة، بما في ذلك التقييم و التطابق والتنظيف والتحويل والتحميل والمصالحة والتحقق.</li><li>خبرة عملية مع تطبيقات Oracle Digital BSS، بما في ذلك Oracle Siebel CRM وOracle BRM وOracle UIM وOracle OSM.</li><li>خبرة قوية في Oracle Database وSQL وPL/SQL، مع خبرة في تطوير أدوات هجرة قائمة على Python.</li><li>خبرة عملية مع أدوات ETL وتكامل البيانات مثل Oracle Data Integrator (ODI) وInformatica وTalend وDataStage أو منصات مكافئة.</li><li>فهم رصين لهندسة البيانات ونمذجة البيانات وربط المصدر بالهدف ومسار البيانات وبيانات النطاق والجودة.</li><li>خبرة في اختبار الهجرة وتقرير المصالحة وتحليل العيوب.</li><li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، وتحسين الأداء.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>عن الدور</strong></p><br>
<p>تبحث مؤسسة مالية أمريكية رائدة عن أخصائي ضرائب لينضم إلى فريقها المقيم في البحرين بنظام الإعارة. هذا دور إقليمي يغطي الضرائب المباشرة وغير المباشرة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ويتطلب عمقاً تقنياً قوياً، وتعرضاً متعدد الاختصاصات القضائية، واطلاعاً على أطر الامتثال في الخدمات المالية.</p><br>
<p>الموقع مثالي لمتخصص ضرائب أو مالية مؤهل يسعى لتعميق خبرته الإقليمية ضمن بيئة مصرفية معترف بها عالمياً.<br>
<br> </p><br>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br>
<ul>
<li>إدارة الامتثال الضريبي المباشر وغير المباشر والتقارير عبر الولايات القضائية في MENA</li>
<li>مراقبة وتفسير التشريعات الضريبية المتطورة عبر دول مجلس التعاون والشرق الأوسط وشمال أفريقيا الأوسع</li>
<li>ضمان الالتزام بضرائب القيمة المضافة، والضرائب على الشركات، وضرائب الاقتطاع في الدول المعنية</li>
<li>دعم الامتثال لمتطلبات ESR، CSR، CRS، وFATCA</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، والمستشارين الخارجيين، والجهات التنظيمية</li>
<li>الإعداد والمراجعة لبيانات الضرائب والحسابات والوثائق الداعمة</li>
<li>تقديم المشورة الضريبية الفنية لوحدات الأعمال بشأن المعاملات والمسائل الهيكلية</li>
<li>متابعة التطورات التنظيمية وتقييم تأثيرها على موقف المؤسسة الضريبي</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات المرشح</strong></p><br>
<p><em>إلزامي – يجب استيفاؤه جميعاً:</em></p><br>
<ul>
<li>المؤهل المهني: CA، ACCA، أو CPA (إكمال أو كمرشح نهائي)</li>
<li>خبرة عمل مباشر لا تقل عن سنتين في الضرائب (مباشر أو غير مباشر)</li>
<li>الإقامة في البحرين، أو الرغبة في الانتقال — هذا دور حضورياً بالكامل</li>
</ul>
<p><em>المفضل:</em></p><br>
<ul>
<li>3–5+ سنوات من خبرة الضرائب مع exposure لكلا مسارات الضرائب المباشرة وغير المباشرة</li>
<li>خبرة مثبتة عبر ولايات GCC (البحرين، الإمارات العربية المتحدة، السعودية) و/أو أوسع منطقة MENA</li>
<li>معرفة عملية بإطارات ESR، CSR، CRS، و/أو امتثال FATCA</li>
<li>خبرة سابقة في وظيفة ضرائب مصرفية، خدمات مالية، أو تأمين</li>
<li>إلمام بضرائب القيمة المضافة، وضرائب الشركات، وضرائب الاقتطاع عبر عدة ولايات قضائية</li>
</ul>
<p><strong>ما يجعل المرشح قوياً</strong></p><br>
<ul>
<li>خبرة ضريبية عبر عدة ولايات GCC/MENA مع سجل في إدارة جداول الامتثال</li>
<li>تعرض لبيئات الضرائب في الخدمات المالية أو المصارف</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة مؤسسية منظمة وتنظيمية</li>
<li>مهارات تواصل قوية للتفاعل مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين</li>
</ul>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي دعم العملاء (إدارة CRM، إدارة القضايا، دعم الفوترة) – عن بُعد | ساعات الولايات المتحدة. نوع الوظيفة: دوام كامل، عمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة. حول الدور نحن نبحث عن أخصائي دعم العملاء ليته owning قضايا العملاء، حل المشكلات بسرعة، وتقديم تجربة دعم ذات جودة عالية. <br> هذا لا يقتصر على الاستجابات إلى التذاكر — ستقوم بـ: إدارة القضايا من النهاية إلى النهاية التنسيق عبر الفرق حل المشكلات من الجذر إبقاء العملاء على اطلاع طوال الوقت إذا كنت شخصًا يفي بوعوده حتى يتم حل المشكلة بالكامل — هذا الدور مناسب. <br> ما ستملكه: إدارة القضايا وملكية CRM إنشاء القضايا وإدارتها في Salesforce الحفاظ على سجلات نظيفة، منظمة ودقيقة توثيق: القضايا، التحديثات، والحلول ضمان الرؤية الكاملة عبر جميع تفاعلات العملاء فرز الأولويات اتخاذ القرار بناءً على الضرورة وإمكانية التأثير وتتبع ملكية القضية وضمان التقدم المستمر ضمان عدم ترك أية قضية راكدة تواصل مع العملاء خلال 24 ساعة أو أقل، وتقديم تحديثات استباقية طوال دورة حياة القضية التواصل بوضوح عبر: البريد الإلكتروني، الهاتف، قنوات أخرى ضمان علم العملاء دائمًا بما يلي: ما يحدث، ما القادم التعاون الداخلي العمل بشكل وثيق مع: فرق الخدمة، فرق التركيبات، فرق التحصيل التنسيق عبر الأقسام لحل المشكلات بسرعة التصعيد عند الحاجة لتجنب التأخير دعم الفوترة التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفوترة والفواتير المساعدة في حل الت discrepancies متابعة العملاء حول الحسابات المستحقة الإبقاء على تشجيع العملاء على الاشتراك في الفوترة التلقائية حل المشكلات وتحسين العمليات امتلاك تجربة العملاء تأكيد الرضا قبل إغلاق القضايا ضمان أن تكون كل تفاعل: مهني، واضح، إيجابي تشجيع العملاء الراضين على ترك تقييمات ما يجعل هذا الدور مناسبًا لك: تتحمل مسؤولية قضايا العملاء من البداية للنهاية أنت: منظم، دقيق، يركز على التنفيذ تتواصل بوضوح وبثقة يمكنك التعامل مع المواقف الصعبة بتعاطف + عاجلة أنت تنجح في بيئات سريعة الإيقاع وتعاونية مطلوب خبرة ومهارات: خبرة 2+ سنوات في: دعم العملاء نجاح العملاء أدوار الخدمة خبرة مع أدوات CRM (ويفضل Salesforce) خبرة قوية في: إدارة القضايا حل المشكلات سجلات مكتوبة وجدّية باللغة الإنجليزية المهارات التحليلية وحل المشكلات الراصد العالي للتوثيق القدرة على إدارة قضايا متعددة في آن واحد الإلمام بعمليات الفوترة أو التحصيل ما يوم نموذجي يبدو: مراجعة وتحديد أولويات القضايا الواردة للعملاء وتحديثات التواصل مع العملاء بشكل استباقي التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفوترة تحديث سجلات CRM بدقة تحديد الأنماط واقتراح التحسينات باختصار: تضمن كل قضية عميل أن يتم حلها بسرعة وبوضوح ومهنية. <br> مقاييس رئيسية (KPIs) زمن استجابة الحالة ووقت الحل رضا العملاء (CSAT) دقة وصحة CRM اتساق المتابعات والتواصل انخفاض تكرار القضايا لماذا يبرز هذا الدور؟ ملكية عالية لتجربة العملاء تعرض عابر للوظائف (التشغيل، الفوترة، الخدمة) مقاييس واضحة وتدفقات عمل منظمة فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات أساس قوي للنمو إلى أدوار CS أو Ops عملية المقابلة: فحص هاتفي أول، مقابلة فيديو مع التوظيف، مقابلة مع العميل، عرض وتوجيه، التقديم الآن إذا كنت: تتحمل ملكية قضايا العملاء حتى حلها، وتتابع حتى النهاية، وتزدهر في بيئات منظمة وسريعة الإيقاع، هذا الدور مناسب جدًا. </span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي التواصل بالبريد الإلكتروني البارد (البريد الإلكتروني الصادر وتوليد العملاء) – وظيفة عن بُعد
نوع الوظيفة: دوام كامل، الرواق عن بُعد
الموقع: الشرق الأوسط
ساعات العمل المفضلة: أوامري الولايات المتحدة الأمريكية
حول الدور
في بافاغو، أحد عملائنا يقوم بتعيين أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد لتوليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال حملات بريد إلكتروني صادرة استراتيجية.
هذه role عملية ومتركزة على الأداء حيث ستتولى كامل عملية البريد الإلكتروني البارد—from بناء قوائم مستهدفين مستهدفة وكتابة تواصل مخصص إلى إدارة التوصيل، وتحسين الحملات، وتأهيل الردود الواردة.
نجاحك في هذه الدور يأتي من دمج كتابة قوية، ومعرفة تقنية في التوصيل، ونهج قائم على البيانات لتوليد خط أنابيب مؤهل باستمرار لفريق المبيعات.
إذا كنت شغوفاً بالتواصل الخارجي، وتستمتع بالتجربة مع الرسالة، وتفهم ما يلزم للحفاظ على وصول الحملات إلى صناديق الوارد وليس مجلدات الرسائل العشوائية—فهذا الدور مناسب لك.
ما ستملكه
أبحاث العملاء وبناء القوائم
بناء قوائم مستهدفة بدقة باستخدام: أبولو، ZoomInfo، LinkedIn Sales Navigator، Crunchbase، منصات استكشافية مماثلة
تصنيف العملاء حسب: الصناعة، حجم الشركة، المسمى الوظيفي، الجغرافيا
العميل المثالي (ICP)
التحقق من وتنظيف بيانات الاتصال باستخدام: NeverBounce, ZeroBounce, Clearout
الحفاظ على قواعد بيانات المستهدفين وقوائم التواصل منظمة.
إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد
كتابة نص بريد بارد مخصص، عناوين مواضيع، ونداءات للعمل.
بناء وإطلاق سلاسل صادرة متعددة الخطوات (4–8 نقاط تواصل).
تخصيص الرسائل باستخدام بحث عن الشركة والمستهدف.
مراقبة أداء الحملة يومياً.
الاستمرار في تحسين الحملات بناءً على معدلات التفاعل والرد.
إدارة التوصيل والبريد الوارد
إدارة سمعة البريد الوارد باستخدام منصات مثل: Instantly، Lemlist، Smartlead، Mailwarm
المراقبة: معدلات الارتداد، درجات البريد المزعج، سمعة المُرسل، صحة البريد الوارد
التبديل بين نطاقات وبريد وارد لزيادة التوصيل.
تحديد وحل مشاكل التوصيل قبل أن تبدأ أداء الحملة في التراجع.
تحسين الحملة وتقاريرها
إجراء اختبارات A/B على: خطوط الموضوع، الرسالة، ودوافع العمل، أوقات الإرسال
تتبع قياسات رئيسية بما في ذلك: معدلات الفتح، معدلات الردود الإيجابية، معدلات الارتداد، معدلات التحويل
إعداد تقارير أداء الحملة وتوصيات التحسين.
توثيق نتائج الاختبار وتاريخ التحسين.
تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM
مراجعة الردود على الحملات وتصنيف الردود بدقة.
تحديد العملاء المؤهلين وتوجيههم إلى فريق المبيعات.
الحفاظ على سجلات CRM دقيقة باستخدام: HubSpot, Salesforce, Zoho CRM، منصات CRM مماثلة
التأكد من أن بيانات الوصول تبقى منظمة ومحدثة.
الالتزام وأفضل الممارسات
التأكد من أن الحملات تتوافق مع: CAN-SPAM، GDPR، CCPA
الحفاظ على قوائم الحظر والإلغاء.
اتباع أفضل ممارسات البريد الإلكتروني الصادر للحفاظ على سمعة المُرسل.
ما يجعل منك مناسباً بقوة
بارع في الكتابة الإقناعية والموجزة.
عقلية تحليلية قوية مع تركيز على تحسين الأداء.
مرن في استخدام أدوات أتمتة البريد وبناء التوصيل.
منظم، مبادر، ومركّز بشكل عالٍ على التنفيذ.
انتباه قوي للتفاصيل.
يستمر في اختبار، والتعلم، وتحسين أداء الحملة.
الخبرة والمهارات المطلوبة
خبرة 1–2+ سنوات في: التواصل بالبريد الإلكتروني البارد، توليد العملاء الصاعدين، تطوير المبيعات (SDR)، التسويق الصادر
المهارات التقنية
خبرة عملية مع: أبولو، Instantly، Lemlist، Smartlead، Woodpecker، منصات تواصل مماثلة
كتابة حملات بريد إلكتروني بارد.
مهارات Excel أو Google Sheets قوية.
اتصال باللغة الإنجليزية مكتوب بشكل ممتاز.
الخبرة المفضلة: إدارة توصيل بريد إلكتروني على نطاق واسع.
فهم لـ: DNS، SPF، DKIM، DMARC
دعم شركات SaaS B2B، أو وكالات، أو أعمال الخدمات.
التعاون مع SDRs أو مسؤولي الحسابات.
التعرف على أتمتة خارجية وتكاملات CRM.
كيف يبدو يوم العمل Typical Day
بناء وتحسين قوائم المستهدفين.
إطلاق ومراقبة حملات البريد الإلكتروني الصادر.
مراجعة صحة البريد الوارد ومقاييس التوصيل.
تحسين الرسالة والاستهداف وأداء الحملة.
تأهيل العملاء المحتملين وتسليمهم إلى المبيعات.
تحديث سجلات CRM وحفظ وثائق الحملة.
باختصار: أنت تدير تنفيذ البريد الإلكتروني الصادر — من البحث والتخصيص إلى التحسين وتأهيل العملاء — لضمان تدفق مستمر من فرص مؤهلة في خط مبيعات.
قياسات النجاح (KPIs)
معدلات فتح البريد عالية.
معدلات الردود والمحادثة الإيجابية.
انخفاض معدلات الارتداد وصحة البريد الوارد قوية.
تنفيذ الحملة باستمرار وتحسينها.
توثيق CRM دقيق.
النمو في خط الأنابيب الصادر المؤهل.
لماذا تنضم إلينا؟
امتلاك عملية البريد الإلكتروني الصادر كاملة من الاستراتيجية إلى التنفيذ.
العمل مع أدوات تفاعل المبيعات وأتمتة حديثة.
التأثير المباشر على نمو خط الأنابيش والعائد.
بيئة مدفوعة بالأداء مع تأثير قابل للقياس.
فرص للنمو إلى: أخصائي صعودOutbound، قائد فريق تطوير المبيعات، مدير نمو خارج، عمليات الإيرادات
عملية المقابلة
الفحص الهاتفي الأول
فيديو مقدمة Spark Hire (3–5 دقائق)
مقابلة مع موّظف التوظيف
تقييم عملي (تمرين سلسلة البريد الإلكتروني البارد)
مقابلة مع العميل
عرض وتوجيه إلى الإعدادات
ما بعد التقديم
بعد التقديم مباشرة، ستتلقى دعوة بريدية من Spark Hire لتسجيل فيديو المقدمة الخاص بك.
هذا الفيديو القصير المسجل ذاتياً هو الخطوة التالية التي تكمل طلبك ويمكن تسجيله عندما يكون ذلك مناسباً لك.
بدلاً من تكرار نفسك عبر عدة مكالمات فحص، ستقدم نفسك مرة واحدة، وسيتم مشاركة الفيديو مع فريق التوظيف.
يساعد فريق التوظيف في تقييم أسلوبك في التواصل مبكراً، مما يجعل المقابلات المستقبلية أكثر معنى مع تقليل جولات المقابلة غير الضرورية.
لا تفكر كثيراً—يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات حسب رغبتك قبل تقديمه.
لن يتم استعراض سوى تقديمك النهائي.
يرجى متابعة صندوق البريد لديك والبريد العشوائي لدعوة Spark Hire بعد تقديم طلبك.
قدِّم الآن
إذا كنت شغوفاً بالتواصل الخارجي، وتستمتع بكتابة رسائل بريد إلكتروني بارد عالية الأداء، وتفهم توصيل البريد، وتريد المساعدة في توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال التواصل القائم على البيانات، فنحن نحب أن نسمع منك.
قدِّم اليوم وكن مساهمًا رئيسيًا في بناء خط أنابيب صادر قابل للتنبؤ.
</span>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>أخصائي اكتساب المواهب نوع الوظيفة: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات العمل التجارية الشرقية حول الدور تبحث Pavago عن أخصائي اكتساب مواهب متحمس ومبادِر للانضمام إلى فريق التوظيف المتنامي لدينا.<br> يلعب هذا الدور دوراً حاسماً في تحديد المواهب Exceptional وجذبها وتوظيفها لمجموعة متنوعة من وظائف العملاء عبر صناعات متعددة.<br> هذا أكثر من مجرد استخراج السير الذاتية—بل أنت تدير دورة التوظيف من نشر الوظيفة حتى عرض المرشح مع تقديم تجربة متميزة لكل من المرشحين والعملاء.<br> إذا كنت تنمو في بيئة سريعة الإيقاع، وتستمتع بربط المواهب الرائعة بفرص مثيرة، وتفتخر ببناء قنوات توظيف قوية، فسنسرّ بسماع ردك.<br> المسؤوليات: اختيار المواهب والتوظيف أنشئ وانشر إعلانات وظيفية جذابة عبر منصات توظيف متعددة.<br> اعثر على مرشحين عاليي الجودة من خلال LinkedIn ولوحات الوظائف والتواصل والإحالات وقنوات التوظيف الأخرى.<br> راجع الطلبات وأجرِ فرزات أولية للمرشحين.<br> بناء وصيانة قنوات مواهب قوية للاحتياجات التوظيفية الحالية والمستقبلية.<br> حدد المرشحين غير النشطين من خلال استراتيجيات استباقية في البحث.<br> تقييم المرشح والمقابلة إجراء مقابلات منظمة لتقييم المهارات الفنية والقدرات التواصلية والتوافق الثقافي للمرشحين.<br> قيِّم ملاءمة المرشح بناءً على متطلبات العميل.<br> أعدد تقييمات مقابلة شاملة وتوصيات توظيف.<br> قدم المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة إلى العملاء مع ملفات تعريف تفصيلية تسلط الضوء على نقاط قوتهم ومؤهلاتهم.<br> تنسيق المقابلة تنسيق المقابلات بين المرشحين ومديري التوظيف.<br> إدارة جدولة المقابلات والتأكد من تجربة توظيف سلسة.<br> الحفاظ على اتصال منتظم مع المرشحين طوال كل مرحلة من مراحل عملية التوظيف.<br> تقديم تحديثات فورية وتعليقات كلما كان ذلك ممكنًا.<br> التعاون مع العملاء تطوير فهم قوي لمتطلبات توظيف كل عميل، والأهداف التجارية، وثقافة الشركة.<br> العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين لصقل ملفات تعريف المرشحين واستراتيجيات التوظيف.<br> تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال تقديم مرشحين عاليي التأهيل بكفاءة.<br> عمليات التوظيف الحفاظ على سجلات مرشحين دقيقة ضمن نظام تتبع المتقدمين (ATS).<br> الحفاظ على قنوات التوظيف منظمة ومحدثة.<br> دعم أنشطة التهيئة لضمان انتقال سلس للمرشحين الناجحين.<br> تحسين إجراءات التوظيف باستمرار واستراتيجيات الاستقطاب.<br> ما الذي يجعلك مناسباً بقوة؟ أنت تستمتع حقاً بربط الأشخاص الموهوبين بفرص وظيفية رائعة.<br> أنت منظم للغاية ويمكنك إدارة عدة عمليات توظيف في آنٍ واحد.<br> تتواصل بثقة مع المرشحين والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br> تحل تحديات التوظيف بشكل مبادر بدلاً من انتظار التوجيه.<br> تتحمل مسؤولية أدوارك وتقدم النتائج باستمرار.<br> أنت تتألق في بيئة عمل عن بُعد سريعة الإيقاع وتعاونية.<br> الخبرة والمهارات المطلوبة: مطلوبة سابقاً خبرة في اكتساب المواهب أو التوظيف أو دور توظيف مماثل.<br> خبرة قوية في استقطاب المرشحين عبر LinkedIn ولوحات الوظائف والإحالات والتواصل الشبكي.<br> مهارات اتصالات شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br> خبرة في إجراء مقابلات منظَّمة مع المرشحين.<br> القدرة على تقييم مؤهلات المرشح والتوافق الثقافي.<br> مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية.<br> خبرة في تنسيق عدة عمليات توظيف في آن واحد.<br> الألفة مع أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) ومنصات التوظيف.<br> الطلاقة في أدوات مؤتمرات الفيديو للمقابلات عن بُعد.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل مع إدارة أولويات متنافسة.<br> مفضل إضافي: درجة البكالوريوس في الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.<br> خبرة في التوظيف للوظائف عن بُعد أو الدولية.<br> خبرة العمل في وكالة توظيف أو بيئة تأمين وظائف.<br> معرفة بالبحث البوليني و تقنيات الاستقطاب المتقدمة.<br> خبرة في التوظيف عبر صناعات ووظائف متعددة.<br> ماذا يشبه يوم عادي؟ يبدأ يومك بمراجعة أولويات التوظيف النشطة، والرد على الطلبات الجديدة، واستقطاب المرشحين عبر منصات متعددة.<br> طوال اليوم، تُجري مقابلات المرشحين، وتنسق مقابلات العملاء، وتتواصل مع مديرين التوظيف، وتقدم مرشحين مؤهلين للوظائف المفتوحة.<br> ستُحافظ على سجلات ATS، وتدير خطوط التوظيف، وتدعم أنشطة التهيئة، وتبني علاقات مع محترفين موهوبين لفرص مستقبلية.<br> النجاح في هذا الدور يأتي من التعرف باستمرار على المواهب عالية الجودة، وتقديم تجربة مرشح ممتازة، ومساعدة العملاء في توظيف أشخاص استثنائيين.<br> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): الوقت حتى الشغل، جودة المرشحين المقدَّمين، نسبة المقابلة إلى العرض، معدل استجابة المرشح، رضا العملاء، دقة بيانات ATS، تجربة المرشح، معدل قبول العرض. أنت الشخص المناسب إذاً.<br>.. أنت تستمتع ببناء العلاقات مع الناس.<br> أنت فضولي بطبيعتك وتعرف كيف تكشف عن المواهب الرائعة.<br> يمكنك تقييم المرشحين بثقة من خلال المقابلات المنظمة.<br> تظل منظمًا حتى أثناء إدارة أدوار مفتوحة متعددة.<br> أنت مبادر، وماهر، وموكول إليك المسؤولية.<br> تستمتع بالعمل في بيئة توظيف سريعة الحركة.<br> عملية المقابلة: فحص منسق مبدئي، مقابلة فيديو، المقابلة النهائية مع الفريق، فحص الخلفية والمرجع، مرحلة العرض</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد البارد (القدرة على الوصول، نجاح العملاء وعمليات الحملة) – وظيفة عن بُعد النوعية: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: مرنة، مع التداخل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية. حول الدور في Pavago، أحد عملائنا يبحث عن أخصائي بريد بارد عالي التركيز على التنفيذ ليمتلك أداء حملات العملاء والقدرة على الوصول والاحتفاظ والتنفيذ التشغيلي ضمن بيئة شركة ناشئة سريعة النمو. هذه ليست وظيفة إدارة حسابات سلبية. ستكون مسؤولاً عن دورة حياة كاملة لحملات البريد البارد الصادرة — من وضع الرسائل في البريد إلى الوصول وتحسين الحملة والتواصل مع العملاء والاحتفاظ على المدى الطويل. ستعمل عن كثب مع المؤسس وفريق التواصل والمطورين والعمليات لضمان أداء الحملات وبقاء العملاء ناجحين واستمرار معايير التسليم في التوسع. إذا كنت تفهم البريد البارد بعمق يتجاوز مجرد التواصل الأساسي — بما في ذلك البنية التحتية والتسخين وموثوقية البريد وصحة صندوق الوارد وأداء النصوص وتحسين الحملات — فهذه الوظيفة مناسبة بقوة. ما ستملكه الملكية: ملكية حملة العملاء إدارة محفظة من 20–30 حساب عميل نشط. كن نقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل. قيادة فحص العملاء ومراجعات الأداء. إدارة التوقعات وتقديم تحديثات حملة استباقية. بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. تحديد المخاطر مبكراً وتقليل معدل التذمر بشكل استباقي. أداء حملات البريد البارد: تشخيص وتحسين الحملات ضعيفة الأداء. استكشاف الأخطاء: مشاكل الوصول وموضع صندوق الوارد وسمعة النطاق ومشاكل الرسائل وجودة القوائم وانخفاض معدلات الرد. التحسين: عناوين الموضوعات، الرسائل، التسلسلات، التخصيص، فحص جودة الحملات قبل الإطلاق. تحسين مستمر لأداء الحملات من خلال الاختبار والتحسين. الوصول والبنية التحتية: إدارة وتحسين أنظمة التسخين وسمعة صندوق الوارد ونطاقات الإرسال وتكوين DNS و SPF و DKIM و DMARC ومراقبة موضع صندوق الوارد وصحة المرسل. استكشاف أخطاء تقنية في الحملات بشكل مستقل. التعاون مع الفرق التقنية لتحسين بنية وأتمتة الإرسال. الكتابة الإعلانية وتحسين الحملات: كتابة وتحسين نص البريد البارد الصادر. تحسين معدلات الفتح والردود ونسب الاستجابة الإيجابية واختبار variations messaging باستخدام بيانات أداء الحملات. تحقيق التوازن بين التخصيص والاتصالات القابلة للتوسع. تحسين العمليات والعمليات التشغيلية: بناء والحفاظ على وثائق الحملات وSOPs. تحسين سير العمل والعمليات التسليم. تتبع: SLAs وصحة العميل وأداء الحملة والقياسات التشغيلية والمساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة. التعاون عبر الوظائف: العمل عن كثب مع المطورين وفِرَق البنية التحتية وخبراء الوصول والقيادة وتنسيق تنفيذ الحملات وحل القضايا. الإبلاغ مباشرة للمؤسس حول: أداء الحملة ومخاطر العملاء والتحفظات التشغيلية والتحسينات. ما الذي يعنيه النجاح: يظل العملاء راضين ويجددون خدماتهم. وتحافظ الحملات على وضعية صندوق الوارد والقدرة على الوصول. وتحسن معدلات الرد والاستجابة باستمرار. وتطلق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد. وتظل سير العمل التشغيلي منظماً وقابلاً للتوسع. وتُحل القضايا الفنية وقضايا العملاء بشكل استباقي. ما يجعل هذه الوظيفة مناسبة بقوة: تتحمل المسؤولية بدلاً من انتظار التوجيه. تزدهر في بيئات الشركات الناشئة مع أنظمة متطورة باستمرار. تفهم أن الوصول مهم بقدر الرسائل. أنت جسور بين التحديثات التقنية وتوجيه العملاء. تركّز على النتائج والتنفيذ والتحسين المستمر. الخبرة والمهارات المطلوبة: الخبرة: خبرة في: وكالات البريد البارد، شركات توليد العملاء المحتملين، منظمات المبيعات الخارجية، عمليات الشركات الناشئة. خبرة قوية في: استراتيجية البريد البارد، الوصول، وضع صندوق الوارد، أنظمة التسخين، بنية الإرسال، عن طريق outbound، مهارات كتابة نصوص قوية للإرسال الخارجي. استكشاف الأخطاء: مشاكل الرسائل المزعجة، سمعة النطاق، الحملات منخفضة الأداء، فهم تقني لـ: واجهات برمجة التطبيقات، الأتمتة، سير العمل، أنظمة الإرسال. خبرة يومية باستخدام: ChatGPT، Claude، آليات أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مهارات تواصل وعلاقة مع العميل قوية. الراحة في العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة. من الأفضل وجودها: خبرة باستخدام: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot. الإلمام بـ: Zapier، Make، Webhooks، أنظمة أتمتة. خبرة في توسيع أنظمة الإرسال للشركات الناشئة أو الوكالات. خبرة صناعية في SaaS أو توليد العملاء المحتملين. التقنية: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot، Zapier، Make، ChatGPT، Claude. يوم عادي نموذجي: مراجعة لوحات الحملات وصحة صندوق الوارد. استكشاف مشاكل الوصول ومعدل الردود. تحسين النصوص والاستهداف والتسلسلات. الاجتماع مع العملاء لمراجعة أداء الحملة. التنسيق مع فرق التواصل والتقنية. إطلاق والتحقق من جودة الحملات الجديدة. مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التسخين. تحديث SOPs والوثائق التشغيلية. باختصار: ستتولى الأداء الفني والتنفيذ التشغيلي ونجاح العميل للحملات البريد البارد الصادرة مع المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع التي تحقق نتائج ثابتة. مقاييس النجاح (KPIs): حفظ العملاء وتقليل التذمر. معدلات وضع صندوق الوارد والقدرة على الوصول. معدلات الرد والتحويل للحملة. رضا العملاء وصحة العلاقة. الالتزام بمستوى الخدمة واتساق التشغيل. التحسين العام في أداء حملات العملاء. لماذا تبرز هذه الوظيفة: ملكية عالية وتأثير مباشر على نجاح العميل. تعاون وثيق مع المؤسسين والفرق التقنية. مزيج من: الوصول، تشغيل الحملة، نجاح العميل، استراتيجية الانطلاق، الكتابة الإعلانية، فرصة لبناء أنظمة توسعية. بيئة شركة ناشئة سريعة مع فرص نمو طويلة الأجل. التقدم الوظيفي إلى: مدير نجاح العملاء، قائد عمليات الانطلاق، أخصائي الوصول، مدير عمليات النمو. عملية المقابلة: الطلب، مراجعة التطبيق، مقدمة فيديو Spark Hire (3–5 دقائق)، مقابلة المؤسس، عرض وتوجيه. ماذا يحدث بعد التقديم: بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة بالبريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تقديمي قصير 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكنك إكمالها عندما يناسبك. بدلاً من عدة مكالمات فحص مبدئية، سيكون لديك فرصة واحدة لتعريف نفسك، مناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد البارد، وتوضيح كيف حسّنت الوصول، وضع صندوق الوارد، أداء الحملة، واحتفاظ العملاء. كما ستتاح لك فرصة إظهار معرفتك بالبنية التحتية الخارجية وأنظمة التسخين و优化 النصوص والأدوات الذكية التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية. ستراجع فريق التوظيف الفيديو قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس. يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات قبل الإرسال—فقط النسخة النهائية ستُراجع. الرجاء متابعة صندوق الوارد وبريد السبام لدعوة Spark Hire بعد التقديم. قدم الآن إذا كنت شغوفاً بالبريد البارد، وتفهم الوصول من الداخل إلى الخارج، وتستمتع بتحمل نتائج العملاء من الإطلاق وحتى النجاح الطويل الأجل، نود سماعك. قدم اليوم وساعد في بناء أنظمة إرسال خارجية عالية الأداء تدر نموًا تجارياً قابلاً للقياس. </span>
</div>
<div><strong>أخصائي OCC</strong></div> <p>هل ترغب أن تكون جزءاً من أكثر شركة دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ إذن لا تُهدِر الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي اختصاصي الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم نقلًا معيارياً بالإضافة إلى حلول شاملة وحيوية من النهاية إلى النهاية لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات حول العالم.</p> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت تفعل ذلك.</em><strong> DHL Global Forwarding</strong> لديه فرصة لـ<strong> OCC Specialist </strong>في <strong>البحرين.</strong></p> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p> <p><strong>في هذا المنصب OCC Specialist</strong></p> <ul> <li>تنفيذ الخطط والعمليات لتنفيذ استراتيجية تسعير OFR</li> <li>الرد على استفسارات التسعير بشكل فعال وتنافسي</li> <li>ضمان متابعة وتحديث التعريفات المحلية في الوقت المناسب</li> <li>ضمان تطوير RFQ، خاصة لـ RFQs ذات الأولوية العالية، وتقديم التوجيه التفصيلي ولـ RFQs الحاسمة إجراء مكالمات الإطلاق</li> <li>توفير وثائق الشحن اليومية للشحن والتعامل مع تطوير العطاءات وضمان تقديم المستندات ذات الصلة في الوقت المحدد</li> <li>تطوير وصيانة قواعد بيانات بمعلومات محددة تسمح بالرد السريع على استفسارات الشبكة المحددة</li> <li>بناء وتأمين العلاقات التجارية مع العملاء وشركات الطيران</li> <li>إعداد تقارير أداء الناقل ومراجعاته</li> <li>تحديد الفرص لتعزيز الخدمات والعمليات لضمان أسعار فعالة وتنافسية والتفاوض على أسعار منافسة مع موردي شركات الطيران مع الالتزام بمواصفات الخدمة وهدف زمن العبور</li> <li>فهم التطورات الأخيرة للحلول والخدمات ومسار الحركة وتطوير الحركة</li> <li>تقديم الدعم في مشاكل الأعضاء الأقل خبرة/الجدد وتوجيههم عند الحاجة</li> <li>دراسة وحلIssues في التسليم اليومي وتطبيق ممارسات لسعر OFR مع زيادة الفاعلية والكفاءة</li> </ul> <p><strong>الآن، فيما يلي ما نحتاجه منك!</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل مكافئ</p> </td> </tr> <tr> <td> </td> </tr> <tr> <td> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p> أكثر من 4 سنوات</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك الإسهام بأفكارك ومهاراتك للمساهمة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>تطوير مهني محتمل إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود اللوجستي الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا المهني على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> تدل على جهودنا المتقدمة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطور الشخصي والمهني بين الموظفين. تطوير النساء الموهوبات في مؤسستنا يعد مجال تركيز رئيسي مستمر.</p> <p>نطمح لأن نكون القائد غير المنحاز في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في التوصيل؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</strong></li> <li>أكثر<strong> العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول <strong>وأفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة اللوجستيات للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. فقط مـن خلال التوصيل.<br> <strong>غرضنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل ومزود ومستثمر من خلال الاختيار، وعي المسؤولية</p> <p><em> DHL Global Forwarding هو صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، وغيرها من الصفات المحمية قانوناً. <br></em><br><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p><span data-teams="true"><em style="width: 1px; height: 1px; opacity: 0.001;"></em></span>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد / ممثل توليد العملاء المحتملين الخارجية النوع الوظيفي: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: الولايات المتحدة. موقع ساعات عمل العميل: عن بُعد (الشرق الأوسط) حول الدور نحن نوظف أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد عالي المبادرة ويركز على الأداء لتوليد مسار م Nazir من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.<br> هذا الدور مسؤول عن سير العمل الكامل للبريد الإلكتروني الخارجي — من بحث العميل المحتمل وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة، وإدارة قابلية الوصول، والتحسين، وتأهيل العملاء المحتملين.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية متسقة من خلال التواصل المستند إلى البيانات والرسائل المخصصة.<br> هذا ليس دور إرسال قوائم بشكل سلبي.<br> نحن نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، يعرف كيف يحافظ على صحة صندوق الوارد وقابلية الوصول، ويمكنه تحسين الحملات باستمرار لتحسين معدلات الرد والتحويلات.<br> المرشح المثالي تحليلي، منظم، تقني القادر على موازنة الإبداع مع نتائج أداء قابلة للقياس.<br> ما ستملكه: أبحاث العملاء وبناء القوائم • بناء قوائم عملاء مستهدفة للغاية باستخدام Apollo وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator وCrunchbase وأدوات مماثلة • تقليل وتقسيم العملاء حسب ICP والصناعة والدور وحجم الشركة والجغرافيا • التحقق وتنظيف بيانات العملاء باستخدام أدوات مثل NeverBounce وZeroBounce أو Clearout • الحفاظ على قواعد بيانات عملاء منظمة وأنظمة تتبع التواصل الخارجي تنفيذ حملات البريد الإلكتروني البارد • كتابة نص بريد بارد مقنع وعناوين مواضيع وعبارات حث على اتخاذ إجراء مصممة للجمهور المستهدف • بناء وإطلاق حملات خارجية متعددة الخطوات عبر 4–8 نقاط تواصل • تخصيص الرسائل باستخدام رؤى حول العملاء والشركة والصناعة • متابعة الحملات يومياً وتحسينها بناءً على المشاركة ومقاييس الأداء قابلية التوصيل وصحة صندوق الوارد • إدارة عملية تهيئة النطاق وسمعة صندوق الوارد باستخدام Instantly وLemlist وMailwarm وSmartlead أو منصات مشابهة • متابعة درجات الرسائل العشوائية ونسب الارتداد وسمعة المُرسل ومقاييس التوصيل • تدوير صناديق الوارد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة • استكشاف مشكلات التوصيل بشكل استباقي قبل انخفاض الأداء تحسين الحملة والتقارير • اختبار A/B لعناوين الرسائل ونص الرسائل وعبارات الدعوة و أوقات الإرسال • تتبع معدلات الفتح ونسب الرد الإيجابي ونسب الارتداد ومقاييس التحويل • الاستمرار في تحسين استراتيجيات الرسائل والاستهداف بناءً على البيانات • الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق التوعية تأهيل العملاء وإدارة CRM • مراقبة ردود الحملة وتصنيف استجابات العميل بدقة • تحديد وتوجيه العملاء المؤهلين لفرق المبيعات مع السياق والملاحظات المناسبة • الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو أنظمة مماثلة • التأكد من بقاء جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة الامتثال وأفضل الممارسات • التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM وGDPR وCCPA • الحفاظ على قوائم الاستبعاد وعمليات إلغاء الاشتراك بشكل صحيح • اتباع أفضل ممارسات التواصل الخارجي لحماية سمعة المُرسل وأداء الحملة ما يجعل منك ملاءماً بشكل رائع • مهارات كتابة مقنعة ومختصرة • عقلية تحليلية وموجهة نحو الأداء • الراحة في العمل باستخدام أدوات التوصيل وأنظمة التوصيل التقني • منظم، مبادر، ومرتكز على التنفيذ • الانتباه الشديد للتفاصيل مع رصد الحملة والتقارير • الراحة في الاختبار والتكرار والتحسين باستمرار الخبرة والمهارات المطلوبة • خبرة من 1–2 سنة في الترويج بالبريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين الخارجية أو SDR أو أدوار التسويق الخارجي • خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo وInstantly وLemlist وSmartlead أو Woodpecker • خبرة في كتابة نص بريد خارجي وإدارة الحملات • مهارات ممتازة في Excel أو Google Sheets لإدارة العملاء المحتملين والحملة • مهارات تواصل مكتوبة باللغة الإنجليزية ممتازة الخبرة المفضلة • خبرة في إدارة التوصيل وصحة صندوق الوارد على نطاق واسع • الإلمام بإعداد DNS و SPF وDKIM وDMARC • خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS أو وكالات أو أعمال خدمية • خبرة في العمل عن كثب مع فرق SDR أو Account Executive • الإلمام بأتمتة الخارج وتدفقات CRM كيف يبدو يوم العمل النموذجي يوم أخصائي الترويج عبر البريد الإلكتروني البارد يدور حول بناء خطة التوليد عبر الحملات الخارجية وتحسين الأداء.<br> ستقوم بـ: • البحث وبناء قوائم عملاء مستهدفة • إطلاق ومراقبة سلاسل البريد الإلكتروني البارد • مراجعة مقاييس التوصيل وصحة صندوق الوارد • تحسين الرسائل والاستهداف وهيكل الحملة • إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين • تحديث أنظمة CRM والحفاظ على وثائق الحملة باختصار: أنت تتحمل تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي، مع ضمان أن الحملات محسّنة، وبقاء التوصيل صحيًا، وتدفق الفرص المؤهلة باستمرار إلى خط مبيعات. <br> مقاييس النجاح الأساسية (KPIs) • معدلات الفتح التي تفي بالمعايير أو تتجاوزها باستمرار • معدلات الرد الإيجابي والمحاثة المؤهلة المتولدة • معدلات الارتداد تحت العتبات المقبولة • تنفيذ وت优化 الحملات الخارجية باستمرار • دقة CRM واكتمال تتبع العملاء المحتملين • النمو في فرص خط الأنابيب الخارجي المؤهلة عملية المقابلة • فحص هاتفي أولي • مقابل فيديو مع موظف توظيف Pavago • تقييم عملي (تمرين سلسلة البريد الإلكتروني البارد) • مقابلة مع العميل • عرض والتحقق من الخلفية #ColdEmail #OutboundMarketing #LeadGeneration #SDR #B2BMarketing #EmailOutreach #SalesDevelopment #RemoteJobs #Apollo #Instantly #HubSpot #LinkedInSalesNavigator #OutboundSales</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي دعم تقني (SaaS، مركز المساعدة، دعم تكنولوجيا المعلومات وحل المشكلات) – وظيفة عن بُعد النوع: دوام كامل، ساعات العمل عن بُعد: ساعات العمل في الولايات المتحدة الأمريكية خلال أوقات الدوام. نبذة عن الدور في باڤاجو، أحد عملائنا يقوم بتوظيف أخصائي دعم فني لتقديم الدعم الفني وحل المشكلات عبر منصات SaaS والأنظمة الداخلية والمعدات والتطبيقات الموجهة للعملاء.
هذا دور دعم عملي يركز على: حل المشكلات التقنية، مسألة التذاكر، عمليات دعم SaaS، التهيئة للمستخدمين وإدارة الوصول، توثيق قاعدة المعرفة، دعم العملاء وتصعيد القضايا.
ستعمل كالمورد الفني في الخط الأمامي لمساعدة العملاء والمستخدمين الداخليين في حل المشكلات بسرعة وبشكل مهني وفعال.
إذا كنت تستمتع بـ: حل المشكلات التقنية، حل مشاكل الأنظمة، مساعدة المستخدمين في التنقل عبر مشكلات البرمجيات، العمل في بيئات دعم سريعة الإيقاع، فهذا الدور مناسب لك.
ما ستملكه: الدعم الفني وحل المشكلات التقنية، الرد على طلبات الدعم الفني من خلال منصات مثل: Zendesk، Freshdesk، Jira Service Desk، ServiceNow، استكشاف: مشكلات تسجيل الدخول، إعادة تعيين كلمات المرور، مشاكل الاتصال، أخطاء منصات SaaS، مشكلات المتصفح والنظام، حل طلبات الدعم من المستوى 1 والمستوى 2، إرشاد العملاء خلال خطوات استكشاف الأخطاء باستخدام لغة بسيطة وغير تقنية، التأكد من أن المستخدمين مطلعون ومُدَعَّمين طوال عملية الحل.
إدارة التذاكر والتصعيد: إعطاء الأولوية للتذاكر الواردة بناءً على: العاجلة، متطلبات مستوى الخدمة، التأثير التجاري، تصعيد القضايا المعقدة إلى: دعم المستوى 2/3، فرق DevOps والهندسة، توثيق خطوات استكشاف الأخطاء والنتائج وتفاصيل الاستنساخ وملاحظات التصعيد، الحفاظ على وثائق الدعم نظيفة ودقيقة، دعم أساسي لإدارة النظام: تزويد المستخدمين، إعداد الحساب، إعادة تعيين كلمات المرور، إدارة الأذونات، المساعدة في: التهيئة والتعيين للمستخدمين، عملية فتح/إغلاق الوصول، دعم: بيئات Windows و macOS وLinux.
قاعدة المعرفة والتوثيق: إنشاء وصيانة: الأسئلة الشائعة، أدلة الاستكشاف، التوثيق الداخلي للدعم، تحديد المشكلات المتكررة وتوثيق الحلول، تحسين معدلات الحل من أول اتصال من خلال توثيق وتدفقات عمل أقوى.
الرصد واكتشاف المشكلات: استخدام أدوات الرصد مثل: Datadog، Splunk، New Relic، مراقبة التنبيهات وتحديد المشكلات التقنية المتكررة بشكل استباقي، الإبلاغ عن الاتجاهات والحوادث المتكررة من أجل الحلول الطويلة وتحسين العمليات.
التعاون عبر الأقسام: العمل عن كثب مع: QA، المنتج، الهندسة، DevOps، تقارير: العيوب، طلبات الميزات، نقاط ألم العملاء، مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين وظائف المنتج وعمليات الدعم.
ما يجعلك مناسباً جداً: الهدوء والاحتراف تحت الضغط، عقلية قوية لحل المشكلات، تواصل ممتاز مع التعاطف والصبر، الانتباه للتفاصيل مع عادات توثيق قوية، الراحة في العمل المستقل ضمن بيئات دعم عن بُعد، التركيز على كل من الحلول التقنية وتجربة العملاء.
المتطلبات (المطلوبة) الخبرة: 1–2+ سنوات خبرة في: الدعم الفني، دعم تكنولوجيا المعلومات، دعم SaaS، استكشاف مشاكل أمام العملاء، المهارات التقنية: خبرة مع: Zendesk، Jira ServiceNow، Freshdesk، الإلمام بـ: منصات SaaS، أساسيات الشبكات، أنظمة التشغيل، القدرة على إدارة أنظمة متعددة وطابور دعم في آن واحد، مهارات الاتصال: لغة إنجليزية كتابةً وتحدثاً قوية، القدرة على شرح المشكلات التقنية بوضوح لمستخدمين غير تقنيين، مهارات تعدد المهام والتنظيم قوية. مستحب: شهادات CompTIA A+ أو Network+، خبرة في: APIs، تكاملات SaaS، منصات قائمة على السحابة، الإلمام بـ: Datadog، Splunk، New Relic، خلفية في: خدمات SaaS وتكنولوجيا المعلومات، دعم فني للعملاء.
الأدوات والمنصات: Zendesk، Jira Service Desk، ServiceNow، Freshdesk، Datadog، Splunk، New Relic، منصات SaaS والسحابة.
ما يشبه يوم العمل النموذجي: مراجعة طوابير الدعم وتحديد الأولويات للمسارات العاجلة، استكشاف طلبات SaaS والدعم الفني، حل مشكلات العملاء والأنظمة الداخلية، تصعيد المشاكل المعقدة مع توثيق مفصل، تحديث الأسئلة الشائعة ومواد دعم، التعاون مع فرق الهندسة والمنتج حول العيوب والتحسينات، مراقبة مقاييس الدعم وتحديد القضايا المتكررة. باختصار: أنت خط الدعم الأول فنيًا — تساعد المستخدمين على البقاء منتجين بينما تضمن حل المشكلات بسرعة وبوضوح وبشكل مهني.
مؤشرات النجاح (KPIs): زمن الاستجابة الأولى ضمن SLA، معدل الحل من أول تواصل، تقليل وقت الحل المتوسط، رضا العملاء، تقليل حجم التذاكر المتكررة، تحديث مستمر لجودة الوثائق وقاعدة المعرفة.
لماذا يبرز هذا الدور: التعرض لبيئات SaaS ودعم حديثة، فرصة للعمل مع أنظمة الدعم، أدوات المراقبة، منصات السحابة، سير عمل استكشاف المشكلات تقنية، مسار نمو قوي إلى: دعم المستوى 2، إدارة الأنظمة، DevOps، نجاح العملاء، مرونة العمل عن بُعد مع فرق تقنية تعاون، فرصة لتحسين الأنظمة، التوثيق وعمليات الدعم.
عملية المقابلة: فحص هاتفي أول، مقابلة فيديو مع موظف التوظيف في باڤاجو، تمرين استكشاف عملي، مقابلة العملاء مع القيادة في الدعم/الهندسة، عرض وتحقق الخلفية، قد تكون هنالك: تقديم الآن إذا كنت: تستمتع بحل المشكلات التقنية، وتزدهر في بيئات الدعم أمام العملاء، وتتواصل بشكل واضح تحت الضغط، وتريد خبرة عملية مع SaaS والأنظمة التقنية، فهذه فرصة قوية للنمو ضمن الدعم الفني وعمليات SaaS الحديثة.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة المحلية الرائدة في التوصيل حول العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وحتى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرها في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وتُعد جزءاً من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>سيكون أخصائي تفاعل السائقين صوتاً للسائقين في Talabat. يجب أن يتقن التواصل الثنائي مع السائقين لفهم توقعاتهم وتفضيلاتهم ومشكلاتهم وتنفيذ حملات تعالج تلك المشاكل. الهدف النهائي هو زيادة مؤشر سعادة السائق وتقليل معدل انسحابه</p><br><p><strong>ما على طاولتك؟</strong></p><br><ul><li>تصميم وتنفيذ أنشطة تفاعل إبداعية (فعاليات اجتماعية، رياضية، فعاليات المسؤولية الاجتماعية وغيرها) لسائقينا على مستوى المدينة/البلد بالتنسيق مع عدة أصحاب مصلحة</li><li>تخطيط الميزانية، تتبع الإنفاق الفعلي، تعظيم التأثير وتقييم النجاح</li><li>تتبع NPS السائقين عبر المدينة/المدن. تحليل الأنماط في البيانات وتوظيفها لتشكيل أنشطة التفاعل</li><li>إجراء شراكات لتنظيم هدايا مجانية أو مزايا مخفضة للسائقين (مثلاً خصومات وقود، قسائم صيانة الدراجة، وجبات مخفضة وغيرها)</li><li>إجراء استطلاعات منتظمة، مناقشات مركزة مع مجموعات ونقاشات متكررة مع السائقين لسماع مشاكلهم وفهم احتياجاتهم</li><li>مشاركة التغذية الراجعة حول شعور السائقين والقضايا التي يواجهونها على مستوى المنطقة/المنطقة مع مدير المدينة بانتظام</li><li>تنفيذ وتنظيم قنوات الاتصال بين السائقين و3PLs وأطراف داخلية أخرى لضمان تواصل ثنائي مستمر</li><li>كن الوكيل لضمان عملية إنهاء العلاقة بسلاسة للسائقين</li><li>تحليل البيانات باستمرار والمساعدة في إنشاء خطط العمل ومبادرات التحسين؛</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس مع خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور تجربة الموظف</li><li>سجل مثبت في تحمل المسؤولية وتحقيق النتائج</li><li>خبرة سابقة في أنشطة تفاعل خارجية وداخلية</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع فرق متعددة الوظائف</li><li>مهارات تواصل شخصية قوية ومهارات كتابة وتحدث قوية. الإنجليزية والعربية مطلوبة، الأردية ميزة إضافية</li><li>إتقان أدوات Google Suite مثل GDoc، GSheet، GSlides، GForms وغيرها</li><li>نفوذ ومهارة تفاوض مع مهارات عرض عامة جيدة</li><li>مهارات إدارة الأشخاص، خبرة في إدارة مجموعة كبيرة من الناس، ويفضل عمالة من ذوي الياقات الأزرق</li></ul><br><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المتخصص في دعم Oracle Fusion IT مسؤول عن تقديم الدعم الفني والوظيفي لتطبيقات Oracle Fusion Cloud. يضمن الدور التشغيل السلس لوحدات Fusion، يحل مشاكل النظام، يدعم المستخدمين النهائيين، يدير تكوينات النظام، ويتعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لتحسين عمليات ERP وأداء النظام.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>دعم Oracle Fusion</strong></p><ul><li><p>تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني لتطبيقات Oracle Fusion Cloud.</p></li><li><p>استكشاف الأخطاء وحل مشاكل النظام، وأخطاء المستخدمين، وحوادث مرتبطة بالعمليات.</p></li><li><p>مراقبة أداء النظام وضمان توفر التطبيق.</p></li><li><p>تصعيد القضايا المعقدة إلى دعم Oracle أو شركاء التنفيذ عند الحاجة.</p></li><li><p>تتبع وإدارة تذاكر الدعم لضمان الحل في الوقت المناسب.</p></li></ul><p><strong>الدعم الوظيفي</strong></p><ul><li><p>دعم وحدات Oracle Fusion مثل:</p><ul><li><p>إدارة رأس المال البشري (HCM)</p></li><li><p>المالية</p></li><li><p>الشراء</p></li><li><p>إدارة سلسلة الإمداد (SCM)</p></li><li><p>إدارة المخزون</p></li><li><p>إدارة المشاريع</p></li></ul></li><li><p>مساعدة المستخدمين في المعاملات، وتدفقات العمل، والموافقات، والتقارير.</p></li><li><p>تقديم الإرشاد حول وظائف النظام وأفضل الممارسات.</p></li></ul><p><strong>إدارة النظام</strong></p><ul><li><p>إدارة حسابات المستخدمين، الأدوار، المسؤوليات، والوصول الأمني.</p></li><li><p>الحفاظ على تكوينات النظام وتغييرات الإعداد وفق متطلبات الأعمال.</p></li><li><p>دعم تحديثات Oracle الفصلية وأنشطة اختبار النظام.</p></li><li><p>مراقبة عمليات التكامل وواجهات بين Oracle Fusion وتطبيقات أخرى.</p></li></ul><p><strong>التقارير وإدارة البيانات</strong></p><ul><li><p>تطوير وصيانة التقارير، ولوحات البيانات، والتحليلات باستخدام أدوات تقارير Oracle.</p></li><li><p>المساعدة في رفع البيانات، والتحقق من صحتها، وأنشطة التسوية.</p></li><li><p>ضمان دقة البيانات ونزاهتها والامتثال للمعايير الشركات.</p></li></ul><p><strong>الاختبارات والتحسينات</strong></p><ul><li><p>المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) للتحسينات والترقيات النظامية.</p></li><li><p>توثيق متطلبات الأعمال والمواصفات الوظيفية.</p></li><li><p>التنسيق مع البائعين والمستشارين حول تحسينات النظام والمشروعات.</p></li><li><p>دعم تنفيذ وحدات ووظائف Oracle Fusion الجديدة.</p></li></ul><p><strong>تدريب المستخدم والوثائق</strong></p><ul><li><p>عقد جلسات تدريب للمستخدمين النهائيين وعروض النظام.</p></li><li><p>تطوير أدلة المستخدم، ووثائق العمليات، ومواد التدريب.</p></li><li><p>تعزيز اعتماد المستخدم ومبادرات التحسين المستمر.</p></li></ul><p><strong>الامتثال والأمن</strong></p><ul><li><p>التأكد من الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير الأمن والضوابط الداخلية.</p></li><li><p>دعم التدقيقات المتعلقة بأنظمة ERP وضوابط وصول البيانات.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية وأمن بيانات العمل.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم المعلومات، نظم معلومات الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>يفضل وجود شهادات Oracle Fusion.</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في دعم تطبيقات Oracle Fusion Cloud.</p></li><li><p>خبرة في دعم ERP، إدارة النظام، أو دعم تطبيقات الأعمال.</p></li><li><p>يفضل الخبرة في بيئات التصنيع والصناعية والشركات.</p></li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><ul><li><p>معرفة قوية بتطبيقات Oracle Fusion Cloud.</p></li><li><p>فهم عمليات الأعمال ERP (الموارد البشرية، المالية، الشراء، SCM).</p></li><li><p>خبرة مع Oracle BI Publisher، OTBI، وأدوات التقارير.</p></li><li><p>معرفة بواجهات التكامل وعمليات ترحيل البيانات.</p></li><li><p>الإلمام بـ SQL ومفاهيم قواعد البيانات ميزة.</p></li><li><p>خبرة مع أنظمة مكتب الدعم/التذاكر.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>توجه خدمة العملاء</p></li><li><p>التفكير التحليلي</p></li><li><p>مهارات الاتصال</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل</p></li><li><p>إدارة الوقت</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصالح</p></li><li><p>العمل الجماعي</p></li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء»</strong></p><ul><li><p>زمن حل التذاكر (الالتزام بمستوى الخدمة SLA)</p></li><li><p>معدل رضا المستخدمين</p></li><li><p>توفر النظام/عنصر التشغيل</p></li><li><p>عدد القضايا المتكررة المحلولة</p></li><li><p>نسبة نجاح UAT</p></li><li><p>إكمال اختبار تحديث Oracle</p></li></ul><p>فعالية التدريب ومعدل اعتماد المستخدم</p></div></section><section><p class="heading">الاسم المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>أحد عملائنا المرموقين ملتزم بأن يكون المشغلRegional الرائد في عالم التكنولوجيا المالية، مقدمًا حلول مبتكرة وطرق دفع متقدمة، يبحث عن أخصائي ضمان جودة تكنولوجيا معلومات موهوب وذو خبرة (اختبار تطبيقات الجوال، بوابات الويب، وأجهزة الكشك)</p><p>كأخصائي ضمان جودة تكنولوجيا معلومات، ستكون حارس جودة منتجنا، مسؤولًا عن اختبار تطبيقات المحفظة الجوالة عبر منصتي iOS وأندرويد، بالإضافة إلى بوابتنا الويب وأجهزة الكشك.</p><p>ستصمم استراتيجيات اختبار شاملة، وتحديد الثغرات قبل وصولها للمستخدمين، وستستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتسريع دورات الاختبار دون المساس بالشمولية.</p><p>سيوثر عملك مباشرة على ثقة المستخدمين ورضاهم في خدماتنا المالية.</p><p><b>الواجبات والمسؤوليات:</b></p><ul><li><b>اختبار تطبيقات الجوال، البوابات الويب وأجهزة الكشك</b></li><li>أجراء اختبارات شاملة لتطبيقات المحفظة الجوالة على iOS وأندرويد عبر أجهزة متعددة، إصدارات النظام، وأحجام شاشة مختلفة.</li><li>تنفيذ اختبارات وظيفية، تراجعية، تكامل، واختبارات شاملة لجميع الميزات والإصدارات الجديدة</li><li>اختبار مسارات الدفع الحرجة بما في ذلك معاملات البطاقات، التحويلات من النظير للنظير، دفعات الفاتورة، التحويلات، وشحن المحفظة</li><li>التحقق من واجهة المستخدم وتجربة المستخدم وتدفقات التنقل وتناسق التصميم البصري</li><li>اختبار أداء التطبيق، معالجة الحمل، الاستجابة، واستقراره في ظروف مختلفة</li><li>إجراء اختبارات أمنية لتحديد الثغرات في عمليات الدفع ومعالجة البيانات</li><li>التحقق من التكامل مع خدمات طرف ثالث بما في ذلك بوابات الدفع، البنوك، وشبكات البطاقات</li></ul><ul><li><b>الاختبار المدعوم بالذكاء الاصطناعي:</b></li><li>استخدام أدوات اختبار AI (TestRigor، Applitools، Testim، Mabl، وغيرها) لأتمتة سيناريوهات الاختبار المتكررة</li><li>استغلال المساعدين بالذكاء الاصطناعي (ChatGPT، Claude، GitHub Copilot) لتوليد حالات الاختبار، بيانات الاختبار، ونصوص الاختبار</li><li>استخدام أدوات اختبار بصري مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاكتشاف تناقضات الواجهة وتجارب الانحدار</li><li>تنفيذ تحسين اختبار مدفوع بالذكاء الاصطناعي لتحديد المناطق عالية المخاطر التي تتطلب اختبارات أعمق</li><li>استكشاف ودمج أدوات QA بالذكاء الاصطناعي الناشئة لتحسين كفاءة الاختبار بشكل مستمر</li><li>استخدام AI لتحليل أنماط الأخطاء والتنبؤ بمناطق المشكلات المحتملة.</li></ul><ul><li><b>التخطيط للاختبار والتوثيق:</b></li><li>إنشاء خطط اختبار تفصيلية، وحالات اختبار، سيناريوهات اختبار للميزات والإصدارات الجديدة</li><li>تصميم والحفاظ على مستودعات حالات الاختبار منظمة حسب الميزة والأولوية ونوع الاختبار</li><li>توثيق نتائج الاختبار، العيوب، ومقاييس الجودة بشكل واضح وشامل</li><li>تطوير قوائم فحص الاختبار وبوابات الجودة لمراحل الإصدار المختلفة</li><li>الحفاظ على وثائق الاختبار وقاعدة المعرفة محدثة</li></ul><ul><li><b>تتبع الأخطاء وضمان الجودة:</b></li><li>تحديد وتوثيق وتتبع العيوب مع خطوات إعادة إنتاج مفصلة ولقطات شاشة وسجلات</li><li>تعيين مستويات الشدة والأولوية للعُيوب بناءً على الأثر التجاري</li><li>التعاون مع المطورين لتوضيح المشاكل والتحقق من الإصلاحات وإجراء إعادة اختبار</li><li>التأكد من حل جميع العيوب الحرجة والأولوية العالية قبل الإصدار</li><li>إجراء اختبار دخان وتحقق من صلاحية الإصلاحات</li><li>مراقبة اتجاهات العيوب ومقاييس الجودة لتحديد قضايا منهجية</li></ul><ul><li><b>الأتمتة والتحسين المستمر:</b></li><li>بناء وصيانة نصوص اختبار آلية للاختبار التراجعي واختبار الدخان</li><li>تنفيذ ممارسات الاختبار المستمر المدمجة مع خطوط CI/CD</li><li>تحديد فرص لأتمتة سير عمل الاختبار اليدوي</li><li>اقتراح وتنفيذ الأدوات والأطر والعمليات لتحسين كفاءة ضمان الجودة</li><li>المواكبة لأفضل ممارسات الاختبار على الهواتف المحمولة واتجاهات الصناعة</li><li>المساهمة في تحسين ثقافة جودة المنتج الشاملة داخل المنظمة</li></ul><ul><li><b>التعاون عبر الوظائف:</b></li><li>العمل بشكل وثيق مع مديري المنتجات لفهم المتطلبات ومعايير القبول</li><li>الشراكة مع المطورين أثناء تطوير الميزة لمنع العيوب مبكرًا</li><li>التواصل حول تقدم الاختبار، المعوقات، والمخاطر مع أصحاب المصلحة</li><li>المشاركة في تخطيط السبرنتات وتنظيم الأعمال واجتماعات الاستعادية</li><li>تقديم وجهة نظر جودة في تصميم المنتج ومناقشات الهندسة التقنية.</li></ul><ul><li><b>إتقان أدوات AI:</b></li><li>الراحة في استخدام مساعدي AI لتسريع العمل (توليد حالات الاختبار، كتابة السكريبت، حل المشاكل)</li><li>سرعة التعلم وتبني أدوات الاختبار المعتمدة على الذكاء الاصطناعي الجديدة</li><li>القدرة على تقييم حالات الاختبار والنتائج التي تولدها AI بنقد</li><li>فهم كيفية توجيه أدوات AI بشكل فعال لمهام QA</li></ul><ul><li><b>المؤهلات والخبرة:</b></li><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة</li><li>شهادة ISTQB أو ما شابه في QA</li><li>الخبرة في أدوات اختبار الأداء (JMeter، LoadRunner)</li><li>معرفة بمعايير اختبار الوصولية (WCAG)</li><li>الخبرة في الاختبار ضمن بيئات Agile/Scrum</li><li>خبرة سابقة في الشركات الناشئة أو شركات المنتجات السريعة الإيقاع</li></ul><ul><li><b>خبرة اختبار الجوال:</b></li><li>2-4 سنوات من تجربة اختبار تطبيقات الجوال (iOS وAndroid)</li><li>فهم قوي لدورة تطوير تطبيقات الجوال وعمليات الإصدار</li><li>خبرة عملية في اختبار تطبيقات الجوال الأصلية والتطبيقات الهجينة</li><li>معرفة بتحديات الاختبار المحددة للجوال بما في ذلك تجزئة الأجهزة، ظروف الشبكة، وتوافق نظم التشغيل</li><li>الخبرة باستخدام أدوات اختبار الجوال (TestFlight، Firebase Test Lab، BrowserStack، Sauce Labs)</li></ul><ul><li><b>المهارات التقنية:</b></li><li>الكفاءة في أدوات تتبع العيوب وإدارة الاختبارات (Jira، TestRail، Zephyr، أو ما شابه)</li><li>الخبرة في أطر الأتمتة (Appium، XCUITest، Espresso، Detox)</li><li>معرفة برمجة/كتابة نصوص أساسية (Python، JavaScript، أو Java) لأتمتة الاختبار</li><li>فهم اختبار API باستخدام Postman، عملاء REST، أو أدوات مماثلة</li><li>التعرف على أنظمة التحكم في الإصدارات (Git)</li><li>معرفة بمفاهيم وأدوات CI/CD (Jenkins، GitHub Actions، CircleCI)</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><b>إتقان أدوات AI:</b></li><li>الراحة في استخدام مساعدي AI لتسريع العمل (توليد حالات الاختبار، كتابة السكريبت، حل المشاكل)</li><li>سرعة التعلم وتبني أدوات الاختبار المعتمدة على الذكاء الاصطناعي الجديدة</li><li>القدرة على تقييم حالات الاختبار والنتائج التي تولدها AI بنقد</li><li>فهم كيفية توجيه أدوات AI بشكل فعال لمهام QA</li><li><b>معرفة المجال:</b></li><li>يفضل بشدة خبرة في اختبار تطبيقات التكنولوجيا المالية والدفع والخدمات المصرفية أو المالية</li><li>فهم تدفقات معالجة الدفع، أمان المعاملات، ومتطلبات الامتثال</li><li>معرفة بالثغرات الأمنية الشائعة (OWASP Mobile Top 10)</li><li>الإلمام بأنظمة الخصوصية وال PCI DSS</li><li><b>القدرات التحليلية وحل المشكلات:</b></li><li>الاهتمام بالتفاصيل مع القدرة على رصد العيوب الدقيقة والحالات الحدية</li><li>تفكير منطقي لتصميم سيناريوهات تغطية الاختبار الشاملة</li><li>مهارات تحليل السبب الجذري لفهم سبب حدوث العيوب</li><li>القدرة على التفكير من منظور المستخدم النهائي وتوقع سلوك المستخدم</li><li><b>المؤهلات والخبرة:</b></li><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذي صلة</li><li>ISTQB أو شهادة QA مشابهة</li><li>الخبرة في أدوات اختبار الأداء (JMeter، LoadRunner)</li><li>معرفة بمعايير اختبار الوصولية (WCAG)</li><li>الخبرة في الاختبار ضمن بيئات Agile/Scrum</li><li>خبرة سابقة في الشركات الناشئة أو شركات المنتجات السريعة</li><li><b>خبرة اختبار الجوال:</b></li><li>2-4 سنوات من الخبرة في اختبار تطبيقات الجوال (iOS وAndroid)</li><li>فهم قوي لدورة حياة تطوير الجوال وعمليات الإصدار</li><li>خبرة عملية في اختبار تطبيقات الجوال الأصلية والتطبيقات الهجينة</li><li>معرفة بالتحديات الخاصة باختبار الجوال بما في ذلك تجزئة الأجهزة، ظروف الشبكة وتوافق نظم التشغيل</li><li>الخبرة باستخدام أدوات اختبار الجوال (TestFlight، Firebase Test Lab، BrowserStack، Sauce Labs)</li><li><b>المهارات التقنية:</b></li><li>الكفاءة في أدوات تتبع العيوب وإدارة الاختبارات (Jira، TestRail، Zephyr، أو ما شابه)</li><li>الخبرة في أطر الأتمتة (Appium، XCUITest، Espresso، Detox)</li><li>معرفة برمجة/كتابة نصوص أساسية (Python، JavaScript، أو Java) لأتمتة الاختبار</li><li>فهم اختبار API باستخدام Postman، عملاء REST، أو أدوات مماثلة</li><li>التعرف على أنظمة التحكم في الإصدارات (Git)</li><li>معرفة بمفاهيم وأدوات CI/CD (Jenkins، GitHub Actions، CircleCI)</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <b>المزيد عن الدور:</b> <br>لدى مجموعة الدفاع في لييدوس فرصة مثيرة لـ IT Specialist لدعم جهود جزء دعم الأرصفة خارج البلد من عقد SMIT لإدارة الخدمات والتكامل والنقل (SMIT) الموجود في البحرين.</p> <p> </p> <p>SMIT خارج البلد (NGEN-R SMIT) هو أكبر برنامج خدمات تكنولوجيا معلومات في البحرية. تدعم لييدوس SMIT من خلال تقديم خدمات ربط الأرصفة خارج البلد لتوصيل السفن بشبكات الشاطئ أثناء وجودها في الميناء، وتدعم شبكة البحرية المؤسسية خارج البلد (OCONUS NEN). في نهاية المطاف، ستدعم لييدوس البحرية في توحيد شبكاتها وبياناتها على الشاطئ لتحسين القدرة والخدمة بينما توفر أيضاً توفيراً مالياً كبيراً من خلال تركيز الجهود تحت شبكة مؤسسية واحدة. مع تقارب خدمات SMIT خارج البلد، قد تكون هذه الوظيفة مسؤولة عن مهام إضافية لدعم الخدمات الميدانية في NEN خارج البلد.</p> <p> </p> <p>المسؤول عن صيانة كابلات الألياف البصرية لدعم برنامج الأرصفة خارج البلد في منطقة الشرق الأوسط. ويشمل ذلك تقديم خدمات الاتصال/الإلغاء للملفات للسفن عند وصولها ومغادرتها من الميناء. من المتوقع أن يستجيب المرشح لطلبات تقديم خدمات الاتصال/الإلغاء ضمن هدف الخدمة المطلوب بالإضافة إلى اختبار، تنظيف، صيانة، وإصلاح حزم كابلات السرة البحرية (UCAs). توثيق أنشطة الوردية اليومية في أدوات التقارير والتذاكر المناسبة والتأكد من تمرير أي قضايا عالقة بشكل صحيح. قد يتطلب هذا المنصب من المرشح السفر إلى مواقع إقليمية أخرى لإصلاح كابلات UCA.</p> <p> </p> <p> <b>ما ستقوم به بالتحديد:</b> <br> سيقدم المرشح المؤهل خدمة الاتصال/الفصل لجميع السفن الوافدة أو المغادرة من موقعه المعين. وتشمل واجبات ومسؤوليات أخرى:</p> <p> <br> تشغيل الأدوات والمعدات (بما في ذلك معدات حماية الضرورية) اللازمة لإصلاح وصيانة كابلات UCA للألياف البصرية.<br> إجراء اختبارات لكابلات UCA عند فترات مطلوبة لضمان توفير ما يكفي من UCAs التشغيلية المتاحة.<br> تحديث حالة UCA في متتبع UCA للمنطقة المعينة.<br> تتبع وصول السفن ومغادرتها المخطط لها في الأرصفة المعينة والرد ضمن هدف الخدمة المطلوب لتقديم خدمة الاتصال/الفصل.<br> تتبع الأنشطة اليومية في نظام التذاكر المعتمد.<br> المساعدة في تطوير وتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لخدمات الاتصال/الفصل، واختبار كابلات الألياف، وإصلاح كابلات الألياف للمنطقة المعينة.<br> السفر إلى مواقع أخرى ضمن المنطقة المعينة لإجراء الصيانة وإصلاح كابلات UCA.<br> أداء واجبات أخرى ذات صلة كما هو مكلف.</p> <p> </p> <p> <b>المؤهلات التي يجب أن تتمتع بها:</b> <br> يتطلب دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله وخبرة سابقة ذات صلة من 1-3 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات.<br> يجب أن تكون مواطنًا أمريكيًا وحاصلًا على تصريح أمني سري نشط حاليًا.<br> امتلاك شهادة NAVSEA و/أو شهادة كبل ألياف واحدة (مستوى BICSI 2، ETA FOI أو FOT، FOA CFOT، إلخ.).<br> يجب أن تكون قادرًا على الحصول على مستوى IAT II (Security+، CCNA Security، إلخ.).<br> خبرة عملية في العمل مع شبكات DoD، بما في ذلك NIPR وSIPR.<br> يخطط لتنفيذ التحسينات والترقيات على الشبكة.<br> يُنصح بإبلاغ مستخدمي الشبكة بمتطلبات الأجهزة والتكوينات والقيود.<br> مستعد لتقديم الدعم في الموقع/عند الطلب 24/7 على مدار السنة.</p> <p> </p> <p> <b>من المفضل أن تكون لديك هذه المؤهلات:</b> <br> سيُعطى تفضيل إضافي للأشخاص الذين يمتلكون كل من شهادة شبكة (CCNA، Network+، JNCIA، إلخ) وشهادة كبل ألياف من BICSI، FOA، أو ETA International.<br> خبرة سابقة إما في الجيش أو كمقاول يدعم خدمة الاتصال/الفصل بجانب الأرصفة باستخدام أما حلول UCA أو WPCS.</p> <p> </p> <p>NGEN<br> </p> <p><span >.</span></p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المزيد عن الدور:</b><br>لدى مجموعة الدفاع في ليودو فرصة مثيرة لأخصائي IT لدعم جهود جزء دعم RPOCONUS للممرات من عقد إدارة الخدمات والدمج والنقل SMIT (SMIT) الواقع في البحرين.</p><br><p>SMIT NGEN-R هو أكبر برنامج خدمات تكنولوجيا المعلومات في البحرية. تدعم ليودو SMIT من خلال تقديم دعم ربط الممرات خارج القاعدة (OCONUS) لربط السفن بشبكات على الشاطئ أثناء وجودها في الميناء، وتدعم شبكة البحرية المؤسسية خارج القاعدة (OCONUS NEN). في نهاية المطاف، ستدعم ليودو البحرية في توحيد شبكاتها على الشاطئ وإدارة البيانات لتحسين القدرة والخدمة مع توفير مبالغ كبيرة من المال من خلال تركيز الجهود تحت شبكة مؤسسة واحدة. مع تقارب خدمات SMIT خارج القاعدة، قد تكون هذه الوظيفة مسؤولة عن مهام إضافية لدعم الخدمات الميدانية على NEN خارج القاعدة.</p><br><p>مسؤول عن صيانة كابلات الألياف الضوئية دعمًا لبرنامج الممرات خارج القاعدة في منطقة الشرق الأوسط. ويشمل ذلك تقديم خدمات التوصيل/القطع للسفن عند وصولها ومغادرتها من الميناء. من المتوقع أن يستجيب المرشح لطلبات تقديم خدمات التوصيل/القطع ضمن هدف الخدمة المطلوب، بالإضافة إلى اختبار وتنظيف وصيانة وإصلاح حزم كابلات Umbilical Navy (UCAs). توثيق أنشطة الوردية اليومية في أدوات التقارير والتذاكر المناسبة والتأكد من نقل أي قضايا عالقة إلى الفريق التالي. قد يتطلب هذا المنصب سفر المرشح إلى مواقع إقليمية أخرى لإصلاح كابلات UCA.</p><br><p><b>ما ستتولى فعله:</b><br>سيقدم المرشح المؤهل خدمة التوصيل/التفكيك لجميع السفن القادمة أو المغادرة من موقعهم المعين. وتشمل المهام والمسؤوليات الأخرى:</p><br><p><br>• تشغيل الأدوات والمعدات (بما في ذلك معدات الحماية اللازمة) اللازمة لإصلاح وصيانة كابلات الألياف UCAs. <br>• إجراء اختبارات لكابلات UCA وفق فترات محددة لضمان وجود كفاية من UCAs عاملة بالكامل. <br>• تحديث حالة UCA في متعقب UCA للمنطقة المعينة. <br>• مراقبة وصول السفن ومغادرتها المخططين عند المراسي المعينة والرد ضمن هدف الخدمة المطلوب لتقديم خدمة التوصيل/القطع. <br>• تتبع الأنشطة اليومية في نظام التذاكر المعتمد. <br>• المساعدة في تطوير وتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لخدمات التوصيل/القطع، واختبار كابلات الألياف، وإصلاح كابلات الألياف للمنطقة المعينة. <br>• السفر إلى مواقع أخرى داخل المنطقة المعينة لإجراء الصيانة وإصلاح كابلات UCA. <br>• أداء مهام أخرى ذات صلة حسب التكليف.</p><br><p><b>المؤهلات التي ستجلبها هذه الوظيفة:</b><br>•Requirement: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخبرة ذات صلة سابقة من 1-3 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات.<br>•يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا و holding تصريح أمني سري نشط حاليًا.<br>•امتلاك شهادة NAVSEA و/أو شهادة توصيل ألياف (BICSI المستوى 2، ETA FOI أو FOT، FOA CFOT،إلخ).<br>•يجب أن تكون قادرًا على الحصول على IAT المستوى II (Security+، CCNA Security، إلخ.).<br>•خبرة عملية في العمل مع شبكات DoD، بما في ذلك NIPR وSIPR.<br>•يخطط لتنفيذ التحسينات والترقيات للشبكة.<br>•ينصح مستخدمي الشبكة بمتطلبات الأجهزة والتكوينات والقيود.<br>•يرغب في تقديم الدعم في الموقع/عند الطلب. 24/7 طوال السنة.</p><br><p><b>هذه المؤهلات ستكون جيدة لو كانت موجودة:</b><br>•سيُعطى تفضيل إضافي للأشخاص الذين يمتلكون كل من شهادة شبكة (CCNA، Network+، JNCIA، إلخ) وشهادة توصيل ألياف من BICSI أو FOA أو ETA International.<br>•خبرة سابقة إما في العسكرية أو كمقاول يدعم خدمة التوصيل/القطع بجانب الرصيف باستخدام إما حلول UCA أو WPCS.</p><br><p>NGN<br> </p><br><p>إذا كنت تبحث عن الراحة، استمر في التمرير. في ليIDOS، نفكر بشكل مختلف، نبني بشكل أفضل، ونسبق الوضع الراهن — لأن المهمة تقتضي ذلك. نحن لا نكتفي بالتبعية. نحن نوظف من يثيرون، يستفزون، ويرفضون الفشل. الخطوة 10 باتت تاريخًا قديمًا. نحن بالفعل في الخطوة 30 — وبسرعة تفوق من يجرؤ غيرنا.</p><br><u><b>النشر الأصلي:</b></u>6 يوليو 2026<p>بالنسبة للمواقع الأمريكية: مع احتمال تغيير حسب احتياجات العمل، تتوقع ليودو أن تبقى هذه الطلب مفتوحًا لمدة لا تقل عن 3 أيام مع تاريخ إغلاق متوقع لا يسبق 3 أيام بعد تاريخ النشر الأصلي كماهو مذكور أعلاه.</p><br><br><br><br><br><br><br><br><b><u>نطاق الراتب:</u></b>نطاق الراتب 40,300.00 دولار - 72,850.00 دولار<p><span>نطاق راتب ليودو لهذا المستوى الوظيفي هو مجرد دليل عام وليس ضمانًا للتعويض أو الراتب. تشمل العوامل الأخرى التي تُؤخذ بعين الاعتبار عند تقديم عرض العمل (على سبيل المثال لا الحصر) مسؤوليات الوظيفة، والتعليم، والخبرة، والمعرفة، والمهارات، والقدرات، بالإضافة إلى العدالة الداخلية، وتوافقها مع بيانات السوق، أو اتفاقية تفاوض سارية (إن وجدت)، أو أي قانون آخر.</span></p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Al Zain Jewellery, Head quartred in the Kingdom of Bahrain, is one of the most prominent luxury jewellery retailers in the region. With a vision to blend rich Arabian heritage with modern designs, Al Zain offers unique and authentic collections. The company has expanded with over 14 boutiques within GCC , Al Zain takes pride in its handcrafted quality and craftsmanship, manufacturing pieces that range from contemporary everyday 18k jewellery to bespoke high jewellery, as well as traditional Arabian jewellery crafted in a unique hue of 21k gold.</p><br><p>This is a full-time on-site role for a Talent Acquisition Specialist, located in Manama. The Talent Acquisition Specialist will be responsible for managing the full-life recruitment cycle, including sourcing, interviewing, hiring, and employer branding. The role also involves coordinating with hiring managers to understand staffing needs, creating job postings, and maintaining a positive candidate experience throughout the recruitment process.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في التوظيف من بداية إلى نهايته</li><li>مهارات في بناء العلامة التجارية لصاحب العمل والتجنيد</li><li>التمكن من تقنيات المقابلة وتقييم المرشحين</li><li>مهارات اتصال وتواصل قوية</li><li>القدرة على العمل بتعاون مع فريق</li><li>الخبرة في صناعة التجزئة الفاخرة تعتبر ميزة</li><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li></ul><p></p></section>