وظائف مدير الخدمات اللوجستية - المنامة البحرين
١١٠٥ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المشروع</h4>
<p>يوفر برنامج خدمات الدعم الطارئ العالمي اللوجستيات والعمليات والدعم الميداني المتكامل عبر مركز NSA البحرين، قاعدة ISA الجوية، جبل علي، وعمان. يضمن البرنامج جاهزية المهمة من خلال تنفيذ منسق متعدد المواقع، وعمليات موحدة، وقدرة استجابة سريعة. بإدارة قائد المشروع، يركز على الكفاءة التشغيلية والامتثال واستمرار الخدمات في بيئات قاحلة ومتغيرة وظروف طارئة.</p>
<h4>ملخص العمل</h4>
<p>توفير القيادة والإشراف على عمليات دعم الطوارئ العالمية عبر مواقع NSA البحرين، وقاعدة ISA الجوية، وجبل علي، وعمان، لضمان الجاهزية التشغيلية، وتنفيذ المهمة، والامتثال للعقد عبر مواقع متعددة. تعمل هذه الدور كحلقة الوصل التشغيلية الأساسية مع قائد المشروع والعميل، للإشراف على اللوجستيات والمرافق وأداء المقاولين والتوظيف والميزانية وأنشطة دعم الميدان اليومية في بيئة تشغيلية ديناميكية.</p>
<p>الموقع مسؤول عن تنسيق العمليات متعددة المواقع، ومتابعة تنفيذ البرنامج مقابل المتطلبات التعاقدية والتشغيلية، وإدارة موارد البرنامج بما يتوافق مع Basis of Estimate (BOE)، والتأكد من إكمال جميع الأعمال المجدولة في الوقت المحدد. سيسعى المرشح الناجح للحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتقديم تقارير تشغيلية منتظمة بما في ذلك SITREPs، ودعم استمرارية العمليات من خلال التخطيط الفعال والتواصل والإشراف.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تنسيق الخدمات اللوجستية والمرافق والدعم الميداني عبر NSA البحرين، قاعدة ISA الجوية، جبل علي، وعمان</li>
<li>ضمان الجاهزية التشغيلية ودعم المهمة عبر جميع المواقع المعينة</li>
<li>الامتثال لمتطلبات العقد ومعايير الأداء</li>
<li>الخدمات كنقطة الاتصال الأساسية التي تبلغ مباشرةً إلى قائد المشروع</li>
<li>الإشراف والدعم لعمليات متعددة المواقع لضمان التنفيذ الفعال</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير SITREP يومية توضح الوضع التشغيلي والمخاطر والتحديثات الرئيسية</li>
<li>تتبع تكاليف المشروع ومراقبة إتمام الأعمال وفق الخطط المحددة</li>
<li>إدارة المقاولين لضمان الأداء والامتثال والتنفيذ في الوقت المحدد</li>
<li>ضمان التوظيف المناسب من خلال إدارة وصيانة القوى العاملة الملائمة</li>
<li>إدارة وصيانة ميزانية البرنامج بما يتوافق مع BOE</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة مع العميل لضمان استمرارية العمليات</li>
<li>تعزيز والحفاظ على علاقة إيجابية مع العميل</li>
<li>ضمان إتمام جميع الأعمال المجدولة في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وبالمعايير الجودة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة</li>
<li>خبرة إجمالية لمدة 10 سنوات في الإدارة، المرافق، الحرف، أو الإنشاءات</li>
<li>القدرة على الحصول والحفاظ على تصريح أمني سري</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في صيانة المرافق</li>
<li>خبرة في إدارة المشاريع</li>
<li>خلفية O&M</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من مزايا نمط الحياة التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة، وتغطية طبية، وطب أسنان، وتأمين البصر، وتأمين الحياة، وتأمين الإعاقات، وحساب الإنفاق المرن، والإعاقة، وإجازة مدفوعة الأجر، أو جدول عمل مرن. ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>1. تدريب السائقين وتوجيههم</strong> تحمل مسؤولية عملية التدريب من البداية للنهاية، وتحديد المعايير والمناهج وبروتوكولات التنفيذ لجميع برامج تدريب السائقين. تصميم وتحسين رحلة الانضمام باستمرار لخلق تجربة أولى سلسة وجذابة للسائقين الجدد. مراجعة وتحديث مواد التدريب بشكل مستمر للحفاظ على دقة المحتوى وملاءمته وفعاليته. تحديد تجارب تدريب مبتكرة وحديثة وتجربتها (مثل التعلم الرقمي، الألعاب، الفيديو، التدريب من-peer-to-peer، أدوات التعلم بمساعدة الذكاء الاصطناعي). تحديد مقاييس لتقييم فاعلية التدريب (معدلات الإكمال، درجات التقييم، الوقت حتى التسليم الأول) والتصرف بناءً على النتائج. رصد وصيانة أداء الأكاديمية، إدارة عمليات المنشأة اليومية، والإشراف على قدرات المدرب/المعلم وشهادته. تتبع وتقرير مؤشرات الأداء للتدريب للقيادة، وإدارة ميزانية التدريب. التغطية شخصيًا لتقديم جلسات تدريب نظرية عند الحاجة.</p><p><strong>2. تفاعل السائقين</strong> تطوير وتنفيذ مبادرات تحسن الرضا العام للسائقين والاحتفاظ بهم طويل الأمد. تعزيز قيمة السائق باستمرار بما يتماشى مع معايير السوق والمنافسين. بناء وإدارة الشراكات والصفقات مع البائعين من الأطراف الثالثة لتقديم مزايا وخصومات ذات مغزى للسائقين. امتلاك قنوات التواصل مع السائقين واستراتيجية الرسائل، والتأكد من أن السائقين مُعلَمين ومسموعين ومشاركين. إنشاء حلقات تغذية راجعة منظمة (استبيانات، مجموعات التركيز، جلسات Town Hall) لالتقاط صوت السائق وتغذية الرؤى إلى قسم العمليات والمنتج. التخطيط وتنفيذ حملات وتسويق موجهة للسائقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات أخرى. تصميم وتقديم فعاليات تقديرية للإبداع والسائقين وبرامج مكافآت تبني المجتمع والولاء.</p><p><strong>3. صحة وسلامة السائقين</strong> قيادة مبادرات الحد من حوادث السائقين وتحسين أداء السلامة على الطرق بشكل عام. قيادة برامج سلامة المركبات، بما في ذلك معدات السلامة ومعاييرها والشراكات مع مزودي المركبات/المصنّعين. امتلاك منطقة التدريب العملية في الأكاديمية، بما في ذلك صيانتها وتشغيلها الآمن. تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لمبادرات السلامة للسائقين وبروتوكولاتها والالتزام بلوائح السلامة المحلية. قيادة التحقيق في الحوادث والتقرير عنها، بالتنسيق مع أصحاب المصلحة من التأمين والامتثال حسب الحاجة. دعم الفريق في تقديم تدريبات عملية وتطبيقية عند الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>5-8 سنوات خبرة في إدارة قوة عاملة موزعة كبيرة</li><li>خبرة في تقليل معدل التسرب أو بناء برامج تفاعل</li><li>مهارات تحليلية قوية (إكسل / لوحات القياس)</li><li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة</li><li>خبرة في إطلاق مبادرات تحفيز أو ولاء</li><li>شخصية ميدانية الوجهة</li><li>خبرة في بناء شراكات B2B (بنوك، اتصالات، صالات رياضية، تجارة التجزئة)</li><li>خلفية في الخدمات اللوجستية، حجز الركوب، أو عمليات الميدان في FMCG</li><li>خبرة في تصميم برامج الولاء</li><li>ذهنية تجارية (مهارات تفاوض)</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: العمل عبر العالم، تبني V2X حلولًا ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة حتى ميدان القتال. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمة الناجحة لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. من خلال هدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 موظف إلى جانب عملائنا هنا وفي الخارج لمعالجة تحدياتهم الأكثر تعقيدًا بنIntegrity، واحترام، ومسؤولية، ومهنية. يشرف مدير المطبخ على جميع الموارد والعمالة اللازمة لأداء عمليات المطبخ في ISA BOS.
سيشرف مدير المطبخ على 12+/- عامل خدمة طعام من المواطنين المحليين (LNs). المدير المسؤول عن تطوير وتنفيذ قائمة بريدية دورية لمدة 28 يومًا وفقًا للجزء أ، الفصل 3 من NAVSUP P-486 والتأكد من كفاية الإمدادات لتلبية احتياجات التحضير والقدم اليومية للوجبات. التأكد من تطبيق تقنيات طبخ مناسبة وفق المعايير والإرشادات كما هو محدد في NAVSUP P-486، NAVSUP P-7، خدمة وصفات القوات المسلحة، NAVSUP P-476، خدمة الطعام البحرية، NAVSUP P-580، قائمة الدهون والكوليسترول والسعرات للثكنات العامة، الطباخ المحترف الجديد، وفن وعلم الإعداد الطهوي. الحفاظ على محاسبة جميع المعدات وسهولة خدمتها والتسليم وطلب مستويات التخزين باستخدام نظام إدارة خدمة الطعام (FSM). تقديم خدمات تخطيط الوجبات لضمان قبول وقابلية قائمة الدورة وتوفر الإمدادات الكافية لتنفيذ عمليات إعداد وتقديم الوجبات اليومية. سيكون معظم عمليات المطبخ لتوفير وجبات جاهزة وفق NAVSUP P-486. يجب أن يضمن مدير المطبخ أن جميع الوجبات تفي بمعايير وجبات غذائية مقبولة ومغذية وفق القواعد التنظيمية NAVSUP المعمول بها وخدمة وصفات القوات المسلحة. يتم تقديم ثلاث وجبات يوميًا بمتوسط حضور يومي يزيد عن 120 راشد. المسؤوليات + يدير ويحرف وظائف ذات صلة مباشرة بعمليات المطبخ + يستخدم نظام إدارة خدمة الطعام (FSM) لطلب الإمدادات الغذائية، وإدارة تشغيل المطبخ، وتقديم النماذج الغذائية الملائمة في نهاية كل يوم عمل؛ يضمن أن جميع المعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب + يطور دورة قائمة 28 يومًا وفق الجزء أ، الفصل 3 من NAVSUP P-486 + يحافظ على جميع المعدات: المحاسبة، والتشغيل، والتسليم ومستويات التخزين + يضمن أن يكمل مشرفو المطبخ والموظفون تدريب سلامة ونظافة الغذاء وفق الأقسام 2-1.2.2.C و 2-1.2.2.D، الفصل 1 من NAVMED P-5010، سلامة الغذاء + يضمن التزام جميع موظفي المطبخ بنظافة شخصية وممارسات صحية كما هو محدد في الأقسام 2-3 و2-4، الفصل 1 من NAVMED P-5010 + ينفذ إدارة لوجستية لضمان استمرارية إعداد وتقديم الوجبات اليومية + يدير توفر لوازم غذائية ومستهلكات لمدة 30 يومًا لضمان وجود الإمدادات الكافية لدعم دورة القائمة + يشرف على خدمات الصرافة للرواد المؤهلين Ration-in-Kind (RIK) والرواد الذين يدفعون + يراقب ويجدول الصيانة الروتينية والطوارئ لمعدات حاويات المطبخ المحمولة + يؤدي واجبات وتكليفات أخرى حسب الحاجة المؤهلات: الحد الأدنى من المؤهلات: التعليم/الشهادات: + شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوب + يفضل درجةAssociate في مجال الطهي أو إدارة الطعام. + التدريب الرسمي كشيف، مدير خدمة الطعام، مشرف مطبخ، ومخطط خدمة الطعام مرغوب بشدة. الخبرة: + عشر سنوات من الخبرة ذات صلة مع مسؤولية متزايدة في خدمة الطعام العسكرية، أو خمس سنوات خبرة في خدمة الطعام العسكري برتبة E7 أو أعلى. + لابد أن يكون لديه ثلاث سنوات على الأقل من خبرة الإدارة في إدارة مطبخ أو منشأة طعام مماثلة. + خبرة العمل مع الأجانب مطلوبة. + خبرة سابقة في مطبخ البحرية مرغوبة بشدة. المهارات: + يجب أن تكون قادرًا على استخدام الحاسوب ومتمرس في برامج MS Office. + يجب أن يحمل إثبات الجنسية الأمريكية ورخصة قيادة صالحة وأن يكون مؤهلاً للوصول عبر النطاق الجغرافي للمشروع. + يجب أن يستطيع القراءة والتحدث بالإنجليزية. المسؤوليات الإشرافية/الميزانية: + مدير مطبخ يضم 12+/- موظفًا. الإشراف: + توجيه عام واتجاه. + تقارير مباشرة إلى مدير البرنامج. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقات، وبناء مكان عمل شامل ومتعدد الثقافات. نضمن أن يُعامل جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، معترفِين بقوة القوى العاملة الغنية بتجارب وآفاق ومهارات متنوعة. هذا التزام، متوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا بالاستفادة من الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكّننا في النهاية من خدمة عملائنا بشكل أفضل. #LI-RB1</p> </div>
<p><h4>الانتماء، الاتّصال، النمو، مع كيه بي آر!</h4>
<p>في كيه بي آر، نحن شغوفون تجاه موظفينا وثقافتنا التي تقف عند صفّ عدم الإيذاء. هذه المبادئ توجه كل ما نقوم به وتُعَد في صميم التزامنا ومسيرتنا المستمرة نحو أن نكون شركة تضع الناس في المقام الأول. هذا الالتزام مركزي في فلسفة فريقنا ويخلق بيئة يمكن للجميع فيها الانتماء والتواصل والنمو. نحن ننجز – معاً.</p>
<h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>تقدم division الاستكشاف واللوجستيات في كيه بي آر حلولاً مهنية وتقنية ذات دورة حياة كاملة تعزز الاستعداد التشغيلي وتدفع الابتكار. تساعد حلولنا في ضمان نجاح المهمات على البر والجو والبحر والفضاء وفضاء الإنترنت للقوات المسلحة الأمريكية، ومجتمع المخابرات، وناسا، وغيرها من الوكالات الفيدرالية. تشمل مجالات خبرة كيه بي آر الهندسة، اللوجستيات، العمليات، العلوم، إدارة البرامج، تكنولوجيا المعلومات المهمة والأمن السيبراني.</p>
<p>توفر كيه بي آر خدمات عمليات القواعد الاحتياطية والاستقرار ودعم البنية التحتية بموجب نشاط الدعم البحري (NSA) البحرين، الإمارات العربية المتحدة، عمان، والطلبات ذات الصلة.</p>
<h4>ملخص العمل</h4>
<p>تبحث كيه بي آر عن مدير جودة سيقود الإدارة ووظيفة ضمان الجودة لضمان أن المنتجات والخدمات والعمليات تلبي المعايير المعمول بها والمتطلبات العميلية والإرشادات التنظيمية. المسؤولية تتضمن تطوير وتنفيذ وتحسين أنظمة إدارة الجودة (QMS) باستمرار لدفع التميز التشغيلي ورضا العملاء. سيشرف مدير الجودة على التخطيط للجودة والتفتيش والاختبار وأنشطة التدقيق للتحقق من الامتثال للمتطلبات التعاقدية والتقنية والتنظيمية. سيضع سياسات الجودة وإجراءاتها ومقاييس الأداء، مع التأكد من التوافق مع معايير الصناعة مثل ISO 9001 وأهداف الشركة. كما سيقدم القيادة والتوجيه والإرشاد لفرق الجودة لضمان التنفيذ الفعال لعمليات الجودة والتطوير المهني المستمر.</p>
<p><strong>هذا سيكون منصباً حضورياً مع إقامة دوام كامل في NSA البحرين بمنامة، مملكة البحرين.</strong></p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تطوير وصيانة نظام إدارة الجودة (QMS).</li>
<li>تحليل بيانات الجودة ومؤشرات الأداء لتحديد الاتجاهات والمخاطر وفرص التحسين.</li>
<li>قيادة تحليل السبب الجذري ومبادرات الإجراءات التصحيحية والوقائية لمعالجة عدم المطابقة وتحسين موثوقية المنتج وكفاءة العملية.</li>
<li>ضمان إكمال ناجح للتدقيقات الداخلية والخارجية وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والسلامة والامتثال.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما فيها الهندسة والعمليات والتوريد والصحة والسلامة والبيئة لدمج الجودة طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>تولي كونه نقطة الاتصال الأساسية للعملاء والمراجعين والهيئات التنظيمية في المسائل المتعلقة بالجودة.</li>
<li>تحليل مقاياس الجودة ودفع مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير الصناعة والتنظيمات.</li>
<li>إدارة وتوجيه موظفي ضمان الجودة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون مواطناً أمريكياً.</li>
<li>درجة بكالوريوس في الهندسة، إدارة الجودة، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>عادةً 8-12+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في ضمان الجودة/إدارة الجودة.</li>
<li>معرفة قوية بمعايير الجودة (مثلاً ISO 9001) وممارسات التدقيق.</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات الجودة (مثلاً RCA، Six Sigma، التحليل الإحصائي).</li>
<li>مهارات قيادية وتواصل وحل مشكلات ممتازة.</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من مزايا الحياة التنافسية التي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة، التأمين الطبي، الأسنان، الرؤية، الحياة، AD&D، حساب الإنفاق المرن، الإعاقة، إجازة مدفوعة الأجر، أو جدول عمل مرن. نحن ندعم التطوير المهني من خلال التدريب والتطوير المهني.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-08-12&#xa;&#xa;<p><b>البلد:</b></p><br><br>الولايات المتحدة الأمريكية&#xa;&#xa;<p><b>الموقع:</b></p><br><br>US-MA-TEWKSBURY-TB4 ~ 836 North St ~ INNOVATION BLDG&#xa;&#xa;<p><b>نوع دور الوظيفة:</b></p><br><br>في الموقع&#xa;&#xa;<p><b><span>متطلبات الجنسية الأمريكية، الشخص الأمريكي، أو وضع الهجرة:</span> </b></p><br><br>يُطلب تصريح أمني حكومي أمريكي ساري وقابل للنقل قبل تاريخ البدء. مطلوبة الجنسية الأمريكية، حيث يحق فقط للمواطنين الأمريكيين التقدم للحصول على تصريح أمني&#xa;&#xa;<p><b>نوع تصريح الأمان:</b></p><br><br>تصريح DoD: سري&#xa;&#xa;<p><b>حالة تصريح الأمان:</b></p><br><br>يلزم الحصول على تصريح أمني حكومي أمريكي مؤقت قبل تاريخ البدء<br><br><p>في رايثيون، أساس كل ما نقوم به قائم على قيمنا ونداء أعلى - للمساعدة في حماية وطننا وحلفائنا والدفاع عن الحريات وردع العدوان. نجلب قوة أكثر من 100 عام من الخبرة وخبرة الهندسة المرموقة لتلبية احتياجات مهمة اليوم والبقاء في مقدمة تهديد الغد. فريقنا يحل مشاكل صعبة وذات مغزى تخلق عالماً أكثر أماناً وأمناً. </p><br><br><br><p>برنامج باتريوت العالمي من رايثيون يسعى إلى قائد مشارك، دعم اللوجستيات <b>Associate Director, Logistics Support Management</b> لقيادة فريق البحرين خارج البلد (OCONUS) والإشراف على دعم لوجستي شامل للقوات البحرينية للدفاع (BDF). ستتعامل مع جميع المسائل المتعلقة بتشغيل وصيانة نظام باتريوت، وتنفيذ العقود، وموظفي رايثيون، وفرص الأعمال الناشئة.</p><br><br><br><p>يرأس هذا الدور القائد الأعلى داخل البلد لدعم وصيانة نظام باتريوت في البحرين، ويمثل رايثيون أثناء الشراكة الوثيقة مع قوات الدفاع البحرينية (BDF)، ومكتب التعاون العسكري الأمريكي (OMC)، والفرق القائمة في CONUS. يشرف المنصب على جميع أفراد الهندسة الميدانية، ويدفع جاهزية اللوجستيات والصيانة، ويضمن الامتثال الكامل لمعايير البرنامج والمتطلبات التنظيمية.</p><br><br><br><p>سيكون هذا الدور المرافق الميداني في مكانه في المنامة، البحرين ضمن مهمة نشر طويلة الأجل مع مذكرة تفاهم (MOU) مع تعويض إضافي والإمكانية للتمديد.</p><br><br><br><p>يعتمد التوظيف على استيفاء جميع المتطلبات الطبية للبعثات الخارجية بما في ذلك الفحص الطبي الشامل بعد العرض. </p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><br><p><b>القيادة والتمثيل</b></p><br><br><ul><li>القيادة كمرجع البلد الرئيسي لدعم وصيانة نظام باتريوت.</li><li>ضمان التوافق بين رايثيون والقوات البحرينية للدفاع وأهداف البرنامج.</li><li>التواصل مع كبار أصحاب المصلحة لإبلاغ حالة البرنامج، والاتجاه الاستراتيجي، والاولويات الناشئة.</li><li>إقامة علاقات قوية مع قيادة OMC البحرين وBDF لدعم تنفيذ المهمة.</li><li>النموذج والالتزام بمدونة conduct ومعايير المهنية لدى رايثيون.</li></ul><br><p><b>إشراف الفريق وتطويره</b></p><br><br><ul><li>قيادة وإشراف وتوجيه موظفي الهندسة الميدانية في رايثيون.</li><li>بناء فريق عالي الأداء وتعاوني في بيئة ديناميكية تتبنى معايير سلوك رايثيون.</li><li>تعزيز قدرات الموظفين في فهم الأعمال والإدارة المالية وإدارة المشاريع.</li></ul><br><p><b>الإدارة اللوجستية والصيانة</b> </p><br><br><ul><li>العمل كمدير دعم لوجستي لـ BDF، ضمان توفر الكتيبات وقطع الغيار وأجهزة الاختبار والطاقم لدعم عمليات الوحدة النارية والفصيلة.</li><li>الإشراف على توريد قطع الغيار ودورات إعادة التخزين ودقة الجرد وحل تحديات اللوجستيات.</li><li>تقديم التوجيه الخبير للوحدات المدعومة لتأسيس وإدارة والحفاظ على مستويات التخزين اللازمة لاستعداد النظام.</li><li>دعم جرد دوري، وتقديم المشورة حول التصرف بالمواد الزائدة، وتحديث قائمة التخزين المعتمدة (ASL).</li><li>التنسيق مع فرق سلسلة الإمداد CONUS لشراء المواد والمعدات والمواد الاستهلاكية والأدوات اللازمة لعمليات الاستدامة.</li></ul><br><p><b>استشارة العملاء</b></p><br><br><ul><li>نصح قادة وضباط BDF باستراتيجيات الصيانة وإدارة القطع وممارسات اللوجستيات التي تعزز جاهزية نظام باتريوت.</li><li>العمل كمستشار موثوق وواجهة رئيسية لضمان التوافق بين جميع الأطراف.</li></ul><br><p><b>التدريب وتطوير القدرات</b></p><br><br><ul><li>تقديم تدريب أثناء العمل (OJT) لفنيي BDF حول وظائف الدعم والصيانة المطلوبة أثناء عمليات باتريوت.</li><li>تعزيز تبادل المعرفة والتواصل الشفاف والعمل بين الأقسام.</li></ul><br><p><b>عمليات البرنامج والامتثال</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على عمليات البرنامج اليومية والتأكد من الامتثال لمعايير إدارة البرنامج.</li><li>الالتزام الكامل بمتطلبات التصدير/الاستيراد (EX/IM وجميع القيود التنظيمية المرتبطة).</li><li>دفع مبادرات التحسين المستمر من خلال تطوير وتنفيذ مشاريع وعمليات تعزز الكفاءة.</li></ul><br><p><b>متطلبات السفر</b></p><br><br><ul><li>يلزم السفر الدولي والمحلي للأعمال.</li></ul><br><p><b>ظروف العمل الخاصة</b></p><br><br><br><ul><li>يجب القدرة على رفع 50 رطلاً والعمل في بيئة قاسية.</li></ul><br><p><b>المؤهلات التي يجب أن تتوفر لديك</b></p><br><br><br><ul><li>عادةً ما يتطلب الحصول على شهادة البكالوريوس مع خبرة مهنية لا تقل عن 12+ سنة، أو درجة متقدمة في مجال ذي صلة وخبرة لا تقل عن 10+ سنوات.</li><li>خبرة مثبتة في دعم عمليات اللوجستيات لمجموعة باتريوت ثابتة تم نشرها بنجاح، وفهم قوي لمتطلبات دعم الدفاع الجوي.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ إجراءات دعم التوريد في بيئات بعيدة أو خارج البلد، وعدم التنازل عن سياسات الشركة والحفاظ على الجاهزية التشغيلية.</li><li>خلفية في دعم أنشطة الامتثال، بما في ذلك التدقيقات، ومراجعات دفتر السجلات، وإدارة معدات الاختبار الصيانة لضمان الدقة والمساءلة وموثوقية النظام.</li><li>خبرة في إدارة وتوجيه وتطوير فرق منتشرة جغرافياً، وتعزيز الأداء المتماسك والتواصل والمواءمة مع المهمة عبر مواقع متعددة.</li><li>تصريح أمني سري حكومي أمريكي نشط وقابل للنقل مطلوب قبل تاريخ البدء.</li><li>الجنسية الأمريكية مطلوبة، حيث أن المواطنين الأمريكيين فقط مؤهلون للحصول على تصريح أمني.</li></ul><br><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><br><br><ul><li>بكالوريوس في إدارة البرامج، إدارة الأعمال، العقود، سلسلة التوريد، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء وتطوير وقيادة فرق في بيئات OCONUS، خاصةً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>نجاح مثبت في العمل بشكل وثيق مع منظمات الحكومة الأمريكية ودعم أصحاب المصلحة من Bahraini Defense Force.</li><li>خبرة في إنشاء وتنفيذ استراتيجيات الاستدامة، بما في ذلك المساعدة الفنية، إدارة قطع الغيار، الإصلاح والعودة (R&R)، التدريب، والدعم اللوجستي.</li><li>فهم قوي لسلسلة إمداد Patriot Configuration III، وعمليات الصيانة، ومصطلحات النظام.</li><li>خلفية في دعم برامج Patriot FMS الدولية، مع معرفة بالسياسات والإجراءات وتوقعات العملاء ذات الصلة.</li><li>خبرة عملية في العمل مع أنظمة اللوجستيات العسكرية وعمليات سلسلة التوريد دعمًا للجاهزية التشغيلية.</li><li>قدرة مثبتة على التعاون عبر بيئة عالمية وقيادة فعالة في بيئات فرق دولية متعددة التخصصات.</li><li>مهارات حاسوبية متقدمة، بما في ذلك خبرة في ALCS وUNIX وWindows.</li><li>مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئات قائمة على الفريق والعمل مع العملاء.</li><li>فهم قوي لمهارات الحاسوب الأساسية والأدوات الرقمية.</li></ul><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><br><p>قيمنا توجه أفعالنا وسلوكياتنا وأدائنا مع رؤية لعالم أكثر أماناً واتصالاً. في RTX نقدر: السلامة، الثقة، الاحترام، المساءلة، التعاون، والابتكار.</p><br><br><br><p><b>معلومات التصريح</b></p><br><br><br><p>هذا المنصب يتطلب تصريح أمني. خدمات التحكيم الموحدة في DCSA (DCSA CAS)، وهي وكالة من وزارة الدفاع، تتولى إجراءات التصريح الأمني وتدبيرها. يمكن العثور على معلومات إضافية حول التصاريح الأمنية على موقع وزارة الخارجية الأمريكية هنا: <span><u>https://www.state.gov/m/ds/clearances/c10978.htm</u></span></p><br><br><br><p>#LI-FR1</p><br><br><br><br><p><i><b>كجزء من التزامنا بالحفاظ على عملية توظيف آمنة، قد يُطلب من المرشحين حضور بعض خطوات عملية المقابلة شخصياً في أحد مواقع المكاتب لدينا، بغض النظر عما إذا كان الدور مخصصاً في مكان العمل أو هجين أم عن بعد.</b></i></p><br><br><br>يبلغ نطاق الراتب لهذا الدور من 157,200 دولار أمريكي إلى 298,800 دولار أمريكي. النطاق المرتب المذكور هو تقدير حسن النية يمثل جميع مستويات الخبرة. تضع RTX عوامل عدة عند تقديم العرض، بما في ذلك وليس حصراً، الدور والوظيفة والمسؤوليات المرتبطة وخبرة المرشح وموقعه وتعليمه/تدريبه والمهارات الأساسية.<br><br><br>قد يكون المتقدمون المعينون مؤهلين للمزايا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التأمين الطبي والأسنان والرؤية وتأمين الحياة والعجز قصير الأجل والطويل، ومطابقة 401(k)، وحسابات الإنفاق المرنة، وجداول عمل مرنة، وبرنامج مساعدة للموظفين، وبرنامج الطالب الموظف، وإجازة الأبوة، وإجازة مدفوعة، وعطل، ويعتمد ذلك على وحدة الأعمال المحددة وكذلك ما إذا كان الموقع مشمولاً باتفاقية جماعية.<br><br>قد يٌصبح المتقدمون المعينون مؤهلين لبرامج الحوافز السنوية القصيرة والطويلة الأجل حسب مستوى الوظيفة وما إذا كانت مشمولة باتفاقية جماعية. ليست مدفوعات هذه البرامج السنوية مضمونة وتعتمد على عوامل متعددة بما في ذلك الأداء الفردي، وأداء وحدة الأعمال، وأداء الشركة.</p><br><p>هذا الدور هو دور مقره في الولايات المتحدة. إذا كان المرشح الناجح يقيم في إقليم من أقاليم الولايات المتحدة، ستطبق بنية الرواتب والفوائد المناسبة.</p><br><p>RTX تتوقع إغلاق نافذة التقديم خلال نحو 40 يوماً من تاريخ النشر. ومع ذلك، قد تتطلب عوامل مثل تدفق المرشحين وضرورات العمل تقصير أو تمديد نافذة التقديم.</p><br><p><span><i>RTX هو جهة توظيف ذات تكافؤ في الفرص. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العِرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل الوطني، العمر، الإعاقة أو حالة المحارب، أو أي فئة محمية اتحادية أو ولاية أخرى ذات صلة. تقدم RTX إجراءً إيجابياً للأشخاص ذوي الإعاقة والمحاربين المحميين امتثالاً لقسم 503 من قانون الإعادة التأهيل وقانون قدامى حرب فيتنام.</i> </span></p><br><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p><span>انقر على هذا </span>الرابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>يتعين على مساعد المدير العام أداء مهام متنوعة لقسم إنتاج MEC/MEP وتوريد الصلب المقاوم للصدأ والتصنيع.
</p></li><li><p>المسؤول عن قيادة عمليات الشركة اليومية.</p></li><li><p>مراجعة نتائج الأعمال، بما في ذلك الربحية، ووضع خطط للتحسين المستمر.</p></li><li><p>توفير وتطوير التصميم والأعمال الجديدة وتشغيل القسم كمركز ربحي.</p></li><li><p>مراجعة والتعليق على مستندات العطاء بما في ذلك جداول الكميات، والهندسة القيمية، والاستفسارات وما إلى ذلك.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة عمليات البناء الشاملة وممارسات التشغيل في مجلس التعاون الخليجي والتأكد من الوعي بالموردين والمتعهدين في السوق.</p></li><li><p>مراقبة أداء المستشارين والمتعهدين فيما يتعلق بالجانب لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات ذات الصلة.</p></li><li><p>حضور جميع اجتماعات التقدم الفنية الدورية التي تُعقد مع جميع الأطراف المعنية.</p></li><li><p>تطوير علاقات عمل وثيقة مع فريق المشروع المحترف.</p></li><li><p>مراقبة خطط فحص الموقع وعمليات الاعتماد والمشاركة في عمليات الاختبار والتكليف بالتنسيق مع قادة المشروع.</p></li><li><p>التفاعل/تنسيق اللوجستيات وضمان الجودة مع شركات فريق المشروع</p></li><li><p>تحديد وتسليط الضوء على المشاكل قبل أن تؤثر على الأعمال.</p></li><li><ul><li><p>ضمان تشغيل سلسلة للأعمال بسلاسة والعقود.</p></li><li><p>الإشراف على توزيع المهام اليومية وأداء جميع الزملاء.</p></li><li><p>التخطيط وإعداد جداول العمل وتنسيق التعيينات اليومية والأنشطة لـ</p></li></ul><p>الزملاء لتلبية احتياجات الأعمال.</p><ul><li><p>مراقبة وتحليل عمليات الأعمال والنتائج لتحقيق ربحية أهداف الشركة.</p></li></ul><p>الهدف.</p><ul><li><p>يشمل مراجعة وتحليل التقارير، وإكمال أداء الشركة على لوحة الأداء</p></li></ul><p>والمتابعة، وإدارة الهدر والإفساد.</p><ul><li><p>تحليل النتائج والاتجاهات وإعداد خطط عمل للاستفادة من نقاط القوة ومعالجة مجالات الفرصة.</p></li></ul><p>ضمان تنفيذ جميع خطط العمل.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المهارات والمواصفات:</p><ul><li><p>القدرة على العمل بشكل جيد بشكل فردي وكذلك ضمن فريق</p></li><li><p>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة</p></li><li><p>مهارات خدمة عملاء ممتازة</p></li><li><p>القدرة على العمل بدون إشراف</p></li><li><p>التفصيلية والتنظيم الممتاز</p></li><li><p>القدرة على تطبيق مهارات التفكير النقدي في جميع الحالات</p></li><li><p>القدرة على تطبيق تقنيات تحليل السبب الجذري لحل المشكلات</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع مشاريع متعددة في الوقت نفسه وبشكل مستقل</p></li><li><p>دافع ذاتي مثبت مع قدرة على اتخاذ القرارات</p></li><li><p>فهم لمالية الشركة ووعي بتأثيرها على الأعمال</p></li><li><p>مهارات بناء العلاقات والاتصال والتوجيه القيادي ممتازة</p></li><li><p>القدرة على التعلم واستخدام تقنيات الشركة</p></li></ul><br><p>التعليم والمؤهلات:</p><ul><li><p>التخرج في الهندسة مع ماجستير إدارة الأعمال</p></li><li><p>يفضل خبرة قيادية في بيئة HVAC/MEP/معدات الخدمات الغذائية</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ما وضعه على صحنك؟ 1. تدريب وتوطين السائق تحمّل مسؤولية عملية التدريب من البداية للنهاية، وضع المعايير والمنهج الدراسي وبروتوكولات التقديم لجميع برامج تدريب السائقين. صمّم وحسّن بشكل مستمر رحلة التوطين لخلق تجربة أولى سلسة وجذابة للسائقين الجدد. راقب وجدّد مواد التدريب بشكل مستمر للحفاظ على دقة المحتوى وملاءمته وفعاليته. حدد مقاييس لتقييم فعالية التدريب (معدلات الإكمال، درجات التقييم، الوقت حتى أول تسليم) وتصرف وفق النتائج. راقب وأدر أداء الأكاديمية، وأدِر عمليات المرافق اليومية، وأشرف على قدرة المدرّس/المُدَرِّب والاعتماد. تابع وبلغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب للمديرين، وأدِر ميزانية التدريب. تدخل شخصيًا لتقديم جلسات تدريب نظرية عند الحاجة. 2. تفاعل الرايد رطّب ونفّذ مبادرات تحسّن رضا السائقين واحتفاظهم على المدى الطويل. عزّز باستمرار قيمة السائق وفقًا للمعايير السوقية ومقارنات المنافسين. بنِ وتَدِير الشراكات والصفقات مع بائعين خارجيين لتوفير مزايا وخصومات ذات مغزى للسائقين. ملكية قنوات اتصال السائقين واستراتيجية الرسائل، مع التأكد من أن السائقين مطلعون ومسموعون ومشاركون. إقامة حلقات تغذية راجعة منظمة (الاستطلاعات، مجموعات التركيز، الاجتماعات العامة) لالتقاط صوت السائق وتغذية الرؤى إلى العمليات والمنتج. تخطيط وتنفيذ حملات تسويق ومبادرات موجهة للسائقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات أخرى. تصميم وتقديم فعاليات وتقدير/برنامج مكافآت إبداعي لبناء المجتمع والولاء. 3. صحة وسلامة الرايدر قيادة مبادرات تقليل حوادث السائقين وتحسين الأداء العام للسلامة على الطريق. قيادة برامج سلامة المركبات، بما في ذلك معدات السلامة والمعايير والتعاون مع مقدمي المركبات/ OEM. امتلاك منطقة التدريب العملية في الأكاديمية، بما في ذلك صيانتها وتشغيلها الآمن. تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لمبادرات السلامة الخاصة بالسائقين وبروتوكولاتها والامتثال للوائح السلامة المحلية. قيادة التحقيق في الحوادث والتقارير، والتنسيق مع الجهات التأمينية والامتثال عند الحاجة. دعم الفريق في تقديم التدريب العملي واليدوي عند الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المثال المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>ماذا طلبنا؟ 5-8 سنوات خبرة في إدارة فريق عمل موزع على نطاق واسع خبرة في تقليل معدل التغيب أو بناء برامج تفاعل مهارات تحليلية قوية (إكسل / لوحات بيانات) خبرة في إدارة أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة خبرة في إطلاق مبادرات حافز أو ولاء شخصية ميدانية خبرة في بناء شراكات B2B (بنوك، اتصالات، نوادي رياضية، تجارة تجزئة) خلفية في اللوجستيات، خدمات الركوب، أو عمليات الميدان في FMCG خبرة في تصميم برامج الولاء عقلية تجارية (مهارات تفاوض)</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>ملخص الدور نبحث عن مدير تقني متمرس – قبل العطاء لقيادة الجوانب التقنية لإعداد العطاء ودعم فريق تقديم العطاء في تطوير أساليب بناء عملية ومتوافقة وفعّالة من حيث التكلفة.<br> سيكون المرشح المثالي لديه خبرة واسعة في الإنشاءات المدنية والبنية التحتية و/أو مشاريع المباني، مع معرفة قوية بمتطلبات العطاء، والوثائق التقنية، وأساليب البناء، واللوائح المحلية.<br> المسؤوليات الأساسية مراجعة وتحليل وثائق العطاء، والمواصفات، والرسومات، ومتطلبات العميل.<br> تطوير العروض الفنية، وبيانات الطرق، والوثائق الداعمة لاقتراحات العطاء.<br> إعداد خطط تنفيذ، وتتابع البناء، وخطط اللوجستيات، وخطط إدارة المرور، وغيرها من الوثائق الفنية حسب الحاجة.<br> تحديد المخاطر الفنية والقيود والفرص والحلول المحتملة أثناء مرحلة العطاء.<br> تقديم التوصيات الفنية بناءً على التقييمات التقنية-التجارية وتجارب المشاريع السابقة.<br> دعم فريق العطاء في تطوير أساليب بناء عملية وكفؤة وذات تكلفة فعالة.<br> مراجعة طرق البناء المقترحة والتأكد من جدواها الفنية والامتثال لمتطلبات المشروع.<br> إظهار معرفة سليمة بمتطلبات الأعمال المؤقتة وأساليب البناء.<br> ضمان امتثال عطاءات العروض للوائح الجهة المحلية المعمول بها والمعايير الصناعية والمواصفات ومتطلبات العميل.<br> التنسيق مع الفرق التجارية والتقديرية والتخطيطية والتقنية الأخرى لضمان تقديم عطاء شامل.<br> توفير مدخلات فنية خلال توضيحات العطاء والمناقشات مع العملاء والمستشارين عند الحاجة.<br> الحفاظ على الاستفادة من الخبرة السابقة للمشروع والمعرفة الفنية والدروس المستفادة لتعزيز تقديمات العطاء مستقبلاً.<br> المؤهلات الخبرة ≥ 15 عامًا من الخبرة ذات الصلة في صناعة الإنشاءات.<br> درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص هندسي ذو صلة.<br> خبرة في البنية التحتية ومبانٍ متعددة الطوابق، ومشاريع تجارية، أو بيئات إنشاء مماثلة.<br> يفضل خبرة GCC لأكثر من 10 سنوات.<br> خبرة قوية في التحضير الفني قبل العطاء وتطوير منهجيات البناء قبل العطاء.<br> يُفضل تسجيل CRPEP.<br> معرفة قوية بمعايير الجهات المحلية واللوائح ومتطلبات الموافقات.<br> فهم جيد لطرق البناء وتسلسلاته واللوجستيات والأعمال المؤقتة.<br> مهارات كتابة التقارير الفنية والوثائق القوية.<br> مهارات تواصل وتنسيق وتفاعل شخصي ممتازة.<br> القدرة على العمل بفعالية تحت مواعيد العطاء الضيقة.<br> مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.<br> الكفاءة في مجموعة Microsoft Office وAdobe Acrobat .<br> يفضل معرفة AutoCAD.<br></span> </div>
<p>نحن نبحث عن محترف أداء مبيعات يركز على النتائج لمراقبة الأداء القائم على KPI، وضمان الامتثال لـ SOP، وقيادة المبادرات المعتمدة على البيانات التي تعزز نمو وتفاعل الحسابات الرئيسية عبر المناطق. سيعمل المرشح المثالي عبر وظائف متعددة لتنفيذ حملات مؤثرة، وتقديم تقارير أداء دقيقة، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الاستراتيجيين لتعزيز فعالية المبيعات ورؤيتها على مستوى الدولة.</p><p>ما ستتكفل به حِزمتك:</p><ul><li>مراقبة وتحليل أداء المبيعات القائم على KPI.</li><li>ضمان امتثال فريق المبيعات لـ SOP وتحسين SOP استنادًا إلى الدروس المستفادة من المبيعات، اللوجستيات، المالية، والتدريب.</li><li>تعريف مشاريع ستُحسن أداء الحسابات الرئيسية وضمان تفاعلها ورضاها.</li><li>إجراء استعراضات أعمال منتظمة حتى يكون لدى الحسابات الرئيسية رؤية كاملة لأدائها عبر البلاد.</li><li>التعاون في تنفيذ حملات إقليمية تؤثر على العلامة التجارية وأداء المبيعات على حد سواء.</li><li>إنشاء تقارير أداء أسبوعية/شهرية، لتتبع وتنفيذ KPIs وSOPs لقياس أداء الفريق.</li><li>إطلاق تقارير لفريق المبيعات لإدارة أداء المبيعات.</li><li>إقامة وبناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الإقليميين لشركائنا الاستراتيجيين.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو مجال ذي صلة. 5+ سنوات من خبرة BI/التحليلات مع تعرض للمبيعات. عالي التحليل والنظرة العددية: تكاليف/موارد تنظيمية وتنسيق في بيئة سريعة الوتيرة؛ نهج استشاري في إدارة العلاقات المعقدة. خبرة في إدارة المشاريع والبرامج؛ معرفة بمفاهيم رئيسية بما في ذلك المراحل والخطط والتسليمات والنطاقات والمهام. شغف بالمبيعات: يعتمد على المقاييس مع فهم عميق للعلامة. خبرة بيع المنتجات في قطاع تقنيات الويب والقدرة على الإسهام على المستويات الاستراتيجية والتشغيلية والتكتيكية. لديه مهارات تنظيمية وشخصية ممتازة والقدرة على وضع الأولويات وحل المشكلات والقيام بمهام متعددة والعمل بشكل مستقل في مكان عمل ديناميكي وسريع التغير.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلي الرائدة على مستوى العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وتصل إلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. منذ عام 2017، مدرَجة Delivery Hero في بورصة فرانكفورت وتعتبر جزءاً من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>ما الذي ستتولاه ضمن عملك؟</strong></p><br><p><strong>1. تدريب السائقين والالتحاق بالعمل</strong></p><br><ul><li><p>امتلاك عملية التدريب من البداية للنهاية، وضع المعايير والمناهج وبروتوكولات التسليم لجميع برامج تدريب السائقين.</p><br></li><li><p>تصميم وتحسين مسار الالتحاق باستمرار لخلق تجربة أولى سلسة وجذابة للسائقين الجدد.</p><br></li><li><p>مراجعة وتحديث مواد التدريب بشكل مستمر لضمان دقة المحتوى وملاءمته وفعاليته.</p><br></li><li><p>تحديد وتجربة صيغ تدريب مبتكرة وعصرية (مثلاً التعلم الرقمي، التحفيز، الفيديو، التدريب من قبل الأقران، أدوات تعلم مدعومة بالذكاء الاصطناعي).</p><br></li><li><p>تحديد مقاييس لتقييم فاعلية التدريب (معدلات الإكمال، درجات التقييم، الوقت حتى الإيصال الأول) واتخاذ الإجراءات بناءً على النتائج.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء الأكاديمية وإدارتها اليوم-لل-يوم، والإشراف على تشغيل المرافق والقدرات والتوثيق للمدربين/المعلمين.</p><br></li><li><p>تتبع تقارير KPIs التدريبية وتقاريرها للقيادة وإدارة ميزانية التدريب.</p><br></li><li><p>التدخل شخصياً لتقديم جلسات تدريب نظرية عند الحاجة.</p><br></li></ul><p><strong>2. تفاعل السائقين</strong></p><br><ul><li><p>تطوير وتنفيذ مبادرات تحسن رضا السائقين والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.</p><br></li><li><p>تعزيز قيمة السائق باستمرار بما يتماشى مع معايير السوق والمنافسين.</p><br></li><li><p>بناء وإدارة الشراكات والصفقات مع بائعين من طرف ثالث لتوفير فوائد وخصومات ذات معنى للسائقين.</p><br></li><li><p>امتلاك قنوات التواصل مع السائقين واستراتيجية الرسائل، والتأكد من أن السائقين مطلعون، ومسموعة أصواتهم ومشاركون.</p><br></li><li><p>إقامة حلقات تغذية راجعة منظمة (استطلاعات، مجموعات نقاش، اجتماعات شعبية) لالتقاط صوت السائق وتغذية الرؤى إلى قسمي العمليات والمنتج.</p><br></li><li><p>تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية ومبادرات موجهة للسائقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات أخرى.</p><br></li><li><p>تصميم وتنفيذ فعاليات ومكافآت إبداعية للسائقين تعزز المجتمع والولاء.</p><br></li></ul><p><strong>3. صحة وسلامة السائق</strong></p><br><ul><li><p>قيادة مبادرات تقليل حوادث السائقين وتحسين الأداء العام للسلامة على الطرق.</p><br></li><li><p>تطوير برامج سلامة المركبات، بما في ذلك معدات السلامة والمعايير والتعاون مع مزودي المركبات/OEM.</p><br></li><li><p>امتلاك منطقة التدريب العملي في الأكاديمية، بما في ذلك صيانتها وتشغيلها الآمن.</p><br></li><li><p>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لمبادرات السلامة للسائقين، والإجراءات والامتثال للوائح السلامة المرورية المحلية.</p><br></li><li><p>قيادة التحقيق في الحوادث والتقارير، والتنسيق مع أصحاب المصلحة من التأمين والامتثال حسب الحاجة.</p><br></li><li><p>دعم الفريق في تقديم تدريب عملي وتطبيقي حين الطلب.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>5–8 سنوات خبرة في إدارة قوة عمل كبيرة منتشرة جغرافياً</li><li>خبرة في تقليل معدل الاستنزاف أو بناء برامج التفاعل</li><li>مهارات تحليلية قوية (Excel / لوحات البيانات)</li><li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة</li><li>خبرة في إطلاق مبادرات حوافز أو ولاء</li><li>شخصية ميدانية</li><li>خبرة في بناء شراكات B2B (بنكات، اتصالات، صالات رياضية، تجارة التجزئة)</li><li>خلفية في اللوجستيات، خدمات ridesharing، أو عمليات المجال السلع الاستهلاكية سريعة الدوران</li><li>خبرة في تصميم برامج الولاء</li><li>عقلية تجارية (مهارات تفاوض)</li></ul><br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>فرصة العمل<br><p><strong>ماذا يوجد على طبقك؟</strong></p><br><br><p><strong>1. تدريب السائقين والتوجيه عند الانضمام</strong></p><br><br><ul><li><p>تملك عملية التدريب الكلية، وضع المعايير والمناهج وبروتوكولات التنفيذ لجميع برامج تدريب السائقين.</p><br><br></li><li><p>تصميم وتحسين journey الانضمام باستمرار لخلق تجربة أولى سلسة وجذابة للسائقين الجدد.</p><br><br></li><li><p>مراجعة وتحديث مواد التدريب باستمرار للحفاظ على المحتوى دقيق وذو صلة وفعال.</p><br><br></li><li><p>تحديد واختبار صيغ تقديم تدريب إبداعية وحديثة (مثلاً التعلم الرقمي، الت gamification، الفيديو، التدريب من-peer إلى peer، أدوات تعلم بمساعدة AI).</p><br><br></li><li><p>تعريف مقاييس لتقييم فاعلية التدريب (معدلات الإكمال، درجات التقييم، الزمن حتى التسليم الأول) واتخاذ الإجراء بناءً على النتائج.</p><br><br></li><li><p>مراقبة واقتناء أداء الأكاديمية، إدارة عمليات المنشأة اليومية، والإشراف على كفاءة المعلمين / المدربين وشهاداتهم.</p><br><br></li><li><p>تتبع والتقرير عن KPIs التدريب leadership، وإدارة ميزانية التدريب.</p><br><br></li><li><p>التدخل شخصياً لتقديم جلسات تدريب نظرية عندما يكون ذلك ضرورياً.</p><br><br></li></ul><p><strong>2. تفاعل السائقين</strong></p><br><br><ul><li><p>تطوير وتنفيذ مبادرات تحسن رضا السائقين العام والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.</p><br><br></li><li><p>تعزيز قيمة عرض السائق باستمرار بما يتماشى مع معايير السوق والمنافسين.</p><br><br></li><li><p>بناء وإدارة الشراكات والصفقات مع بائعين من الأطراف الثالثة لتقديم فوائد وخصومات ذات معنى للسائقين.</p><br><br></li><li><p>امتلاك قنوات تواصل السائقين واستراتيجية الرسائل، لضمان أن السائقين مطلعون ومسموعون ومشاركون.</p><br><br></li><li><p>إقامة حلقات تغذية راجعة منظمة (استبيانات، مجموعات تركيز، جلسات Town Hall) لالتقاط صوت السائق وتغذية الرؤى في العمليات والمنتج.</p><br><br></li><li><p>التخطيط وتنفيذ حملات و مبادرات تسويق موجهة للسائقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الأخرى.</p><br><br></li><li><p>تصميم وتنفيذ فعاليات إبداعية للسائقين وبرامج التقدير / المكافآت التي تبني المجتمع والولاء.</p><br><br></li></ul><p><strong>3. صحة وسلامة السائق</strong></p><br><br><ul><li><p>قيادة مبادرات للحد من حوادث السائقين وتحسين أداء السلامة العامة للطريق.</p><br><br></li><li><p>قيادة برامج سلامة المركبات، بما في ذلك معدات السلامة، معايير المعدات، والشراكات مع مزودي المركبات / OEMs.</p><br><br></li><li><p>امتلاك منطقة التدريب العملية في الأكاديمية، بما في ذلك صيانتها وتشغيلها الآمن.</p><br><br></li><li><p>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لمبادرات سلامة السائقين وبروتوكولات الامتثال للوائح سلامة الطرق المحلية.</p><br><br></li><li><p>قيادة التحقيق في الحوادث والتقارير، والتنسيق مع أصحاب المصلحة من التأمين والامتثال حسب الحاجة.</p><br><br></li><li><p>دعم الفريق في تقديم تدريب عملي ميداني عند الحاجة.</p><br><br></li></ul><br>ما تحتاجه لتكون ناجحاً<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><br><br><ul><li>5–8 سنوات خبرة في إدارة قوة عاملة موزعة واسعة النطاق</li><li>خبرة في تقليل معدل المغادرة أو بناء برامج التفاعل</li><li>مهارات تحليلية قوية (Excel / لوحات معلومات)</li><li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة</li><li>خبرة في إطلاق مبادرات حوافز أو ولاء</li><li>شخصية ميدانية</li><li>خبرة في بناء شراكات B2B (بنوك، اتصالات، صالات رياضية، تجارة تجزئة)</li><li>خلفية في اللوجستيات، خدمات التنقل، أو عمليات الميدان في FMCG</li><li>خبرة في تصميم برامج الولاء</li><li>عقلية تجارية (مهارات تفاوض)</li></ul><br>من نحن<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، رائد منصة التوصيل المحلية في العالم، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وتعد جزءاً من مؤشر MDAX.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong><u>ملخص الدور:</u></strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن محترف أداء مبيعات ذو نتائج موجهة لمراقبة الأداء بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان الامتثال للوائح التشغيلية، وقيادة مبادرات معتمدة على البيانات تحقق نمو وتفاعل الحسابات الرئيسية عبر المناطق. يجب أن يتعاون المرشح المثالي عبر الوظائف لتنفيذ حملات مؤثرة، وتقديم تقارير أداء بناءة، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الاستراتيجيين لتعزيز فعالية المبيعات ورؤيتها على مستوى البلاد.</p><br><br><p><u><strong>ما في قائمتك:</strong></u></p><br><br><ul><li>مراقبة وتحليل أداء المبيعات القائم على KPI.</li><li>ضمان الامتثال للوائح التشغيلية من قبل فريق المبيعات وتحسين SOP بناءً على الدروس العملية من المبيعات، اللوجستيات، المالية، والتدريب.</li><li>تحديد المشاريع التي ستحسن أداء الحسابات الرئيسية وضمان تفاعلها ورضاها.</li><li>إجراء مراجعات أعمال منتظمة حتى يحصل الحسابات الرئيسية على رؤية كاملة لأداءها عبر البلد.</li><li>التعاون في تنفيذ الحملات الإقليمية التي تؤثر على العلامة التجارية وأداء المبيعات.</li><li>إنشاء تقارير أداء أسبوعية/شهرية لتتبع وتنفيذ KPIs وSOPs لقياس أداء الفريق.</li><li>إصدار تقارير لفريق المبيعات لإدارة أداء المبيعات.</li><li>إرساء وبناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الإقليميين لشركائنا الاستراتيجيين.</li></ul><br>ما تحتاجه للنجاح<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو أي مجال ذو صلة.</li><li>5+ سنوات من BI/التحليلات مع تعرض للمبيعات.</li><li>تحليلي عالي وتوجه نحو الأرقام: تكوين كوهن/مصروفات الموارد والتنظيم في بيئة سريعة التغير؛ نهج استشاري لإدارة علاقات معقدة.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع والبرامج؛ معرفة المفاهيم الأساسية بما فيها المراحل والخطط والنتائج والسكوبات والمهام.</li><li>شغف بالمبيعات: مقاييس مدفوعة بفهم عميق للعلامة.</li><li>خبرة بيع منتجات في قطاع تكنولوجيا الويب والقدرة على المساهمة على المستويات الاستراتيجية والتشغيلية والتكتيكية.</li><li>يمتلك مهارات تنظيمية وشخصية ممتازة والقدرة على تحديد الأولويات وحل المشكلات وتنظيم عدة مهام والعمل بشكل مستقل في مكان عمل ديناميكي ويتغير بسرعة.</li></ul><br>من نحن<br><p>تالابوت جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية رائدة في العالم، رسالتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا في برلين، ألمانيا. منذ عام 2017، تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مدير SOC
<p>الموقع: البحرين/ دور حضور ميداني</p><br>
<p>نحن نبحث عن مدير SOC ذو خبرة لقيادة مركز عمليات الأمن لدينا ودفع عمليات الأمن السيبراني عبر المنظمة.</p><br>
المسؤوليات الرئيسية
<ul>
<li>إدارة عمليات SOC اليومية، الرصد، الاستجابة للحوادث، وأنشطة الإصلاح.</li>
<li>قيادة وتحسين منصات الأمن بما في ذلك SIEM، XDR/NDR، DLP، أمان البريد الإلكتروني، وأمان الويب.</li>
<li>إدارة علاقات MSSP وضمان تقديم خدمة فعّالة.</li>
<li>الإشراف على تقنيات أمان Microsoft 365 والتحكمات.</li>
<li>تطوير ومراجعة سياسات الأمن والإجراءات ودليل العمليات.</li>
<li>إجراء مراجعات أمنية وتقييمات مخاطر وتقييمات تصميم الحلول.</li>
<li>قيادة مشاريع الأمن ودفع مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>توجيه وإدارة أعضاء فريق SOC وأصحاب المصلحة.</li>
</ul>
المتطلبات
<ul>
<li>7-10 سنوات من خبرة الأمن السيبراني مع خبرة قوية في تشغيل SOC.</li>
<li>خبرة عملية مع SIEM، XDR/NDR، DLP، أمان البريد الإلكتروني/الويب، وتقنيات أمان أخرى.</li>
<li>خبرة في إدارة خدمات MSSP.</li>
<li>معرفة قوية بإمكانيات أمان Microsoft 365.</li>
<li>خبرة في اكتشاف الحوادث، الاستجابة، والإصلاح.</li>
<li>إلمام بمنهجيات وأدوات اختبار أمان التطبيقات.</li>
<li>قيادة مثبتة، إدارة فريق، ومهارات إشراك أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
المؤهلات المفضلة
<ul>
<li>CISSP, CISM, GIAC, شهادات أمان Microsoft، CEH، Security+، أو ما يعادلها من شهادات معتمدة صناعيًا.</li>
</ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span><b><span><span>الدور: مدير تقديم خدمات SAP المعاون</span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>سنوات الخبرة:</span></span></b><span><span> 8-10 سنوات</span></span></span></span></span></p><br>
<br>
<p><span><span><span><b><span><span>الموقع:</span></span></b><span><span> TBD</span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>النوبات:</span></span></b><span><span> TBD</span></span></span></span></span></p><br>
<br>
<p><span><span><span><b><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></b></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span>مدير تقديم الخدمات SAP المعاون مسؤول عن إدارة دعم تطبيقات SAP من النهاية إلى النهاية لعميل ضخم مع تركيز قوي على التميز الخدمي، وإدارة أصحاب المصلحة، والكفاءة التشغيلية. يعمل هذا الدور كنقطة اتصال واحدة للعميل والفِرق الداخلية، لضمان تقديم خدمات دعم عالية الجودة متوافقة مع اتفاقيات مستوى الخدمة والأولويات التجارية وتوقعات العملاء.</span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span>ويقدم التقارير إلى مدير الحساب، ويتطلب خبرة قوية في تقديم دعم SAP، وإدارة الخدمات بناءً على ITIL، وقيادة الفريق عبر نماذج العمل في الميدان وفي الخارج. سيكون المرشح المثالي متمرسًا في إدارة بيئات دعم على مدار 24×7، وتحفيز تحسين العمليات، وضمان رضا العملاء العالي، خاصةً في المشروعات الحكومية.</span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>المهارات الأساسية </span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>يجب أن يتوافر</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>8+ سنوات من الخبرة في الاستشارات/خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة تقديم الخدمات</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>خبرة مثبتة في إدارة دعم تطبيقات SAP و/أو تعاقدات SAP AMS</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>فهم قوي لعمليات ITIL (الحوادث، المشكلة، إدارة التغيير)</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>خبرة في إدارة SLAs ومقاييس الخدمة ومبادرات التحسين المستمر</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك تجربة التعامل مع العملاء على المستويات العليا</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>خبرة في إدارة فرق موجودة في الموقع وخارجها وموزعة (بما في ذلك نماذج الدعم 24x7)</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>مهارات إدارة الأشخاص قوية بما في ذلك تطوير الفريق والاحتفاظ والأداء</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>خبرة في التعامل مع تصعيدات العملاء وتحفيز الحل within predefined SLAs</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>وعي تجاري قوي بما في ذلك الهامش الإجمالي وإدارة التكاليف</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>اتصالات ممتازة، تقارير، ومهارات التنسيق</span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span>من المستحب</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>شهادة ITIL (مفضلة بشدة)</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>خبرة في مشاريع القطاع العام</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>معرفة مجالية في المالية/الضرائب</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>مؤهل دراسات عليا في الإدارة</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>خبرة في إدارة التغيير في SAP وتقديم التحسينات</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التعرض لعمليات التدقيق والامتثال وأطر الحوكمة</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التعرف على أدوات الأتمتة وتحسين الخدمات</span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span>المسؤوليات الرئيسية</span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>إدارة تقديم الخدمات</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>امتلاك وإدارة تقديم دعم تطبيقات SAP من النهاية إلى النهاية، مع الالتزام بـ SLA وKPIs ومعايير الجودة</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>العمل كنقطة اتصال واحدة للعميل، وضمان التواصل الفعال وتوافق الخدمة</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>قيادة حل الحوادث وخدمات الطلبات وممارسات إدارة المشاكل</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>مراقبة أداء الخدمة، تحديد فرص التحسين، وتنفيذ تحسينات العمليات</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>ضمان التصعيد والحل في الوقت المناسب وفق مصفوفة التصعيد المعرفة</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>إجراء مراجعات خدمة منتظمة، بما في ذلك التقارير الأسبوعية/الشهرية وتحاضر لجنة التوجيه</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>متابعة وإدارة الجوانب التجارية بما في ذلك الفوترة والسيطرة على التكاليف وهوامش الربح</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span>إدارة أصحاب المصلحة والعملاء</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب مصلحة العملاء والعمل كمستشار موثوق</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>إدارة توقعات العملاء والتغذية الراجعة والتصعيدات بشكل استباقي</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>قيادة مبادرات رضا العملاء، بما في ذلك استبيانات CSAT وخطط التحسين</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>توفير تحديثات منتظمة للأطراف المعنية حول أداء الخدمة والمخاطر والتحسينات</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span>إدارة الفريق والناس</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>قيادة وإدارة فرق دعم SAP في المواقع والمواقع الخارجية، بما في ذلك العمليات 24x7</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تحديد جداول العمل وضمان الاستخدام الأمثل للموارد</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>العمل كنقطة تماس رئيسية لأعضاء الفريق وضمان التواصل الفعال</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>قيادة تفاعل الفريق، إدارة الأداء والاحتفاظ مع تقليل مخاطر الاستقالة</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>التعاون مع فرق إدارة الموارد لتخطيط وتوظيف استباقيين</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>ضمان نقل المعرفة وبناء القدرات داخل الفريق</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span>العملية والحوكمة</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>تطبيق وتوجيه عمليات إدارة الخدمة المبنية على ITIL عبر الحوادث، والمشاكل، وإدارة التغيير</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>التأكد من الالتزام بمتطلبات الامتثال الداخلية والخارجية</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية وضمان جاهزية العمليات</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>قيادة مبادرات الجودة وتعزيز ثقافة التحسين المستمر</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تعريف وتحسين العمليات لرفع الكفاءة وجودة الخدمة وقيمة العميل</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span>الكفاء التشغيلية والتحسين المستمر</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>تحديد فرص للأتمتة والكفاءة وتحسين الخدمة</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>قيادة إدارة المشاكل الاستباقية وتحليل الأسباب الجذرية</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>اقتراح تحسين النظام وتقديمه</span></span></span></span></span></span></li></ul>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>المسؤولية في الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين القائمين بتقديم خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، المساج ومناطق غرفة الخزانة. يتركز الدور على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>الملف المرشح </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>التعليم والخبرة</p><p><br></p><p>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات</p><p><br></p><p>• يتولى مسؤوليات مدير السبا في غيابه.</p><p><br></p><p>• يضمن أن يحصل جميع الموظفين على الإمدادات المناسبة والمعدات والزي الموحد.</p><p><br></p><p>• يفهم الميزانيات ومتungs البيانات التشغيلية وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</p><p><br></p><p>• يدير المخزونات من الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.</p><p><br></p><p>• يحافظ على نظافة السبا ومناطقها ومعداتها ذات الصلة.</p><p><br></p><p>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات وإدارته لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</p><p><br></p><p>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p><p><br></p><p>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p><br></p><p>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p><p><br></p><p>• يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p><p><br></p><p>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p><br></p><p>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p><br></p><p>• يجمع ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “باب مفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد القضايا ومعالجتها.</p><p><br></p><p>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p><p><br></p><p>• يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة إلى القضايا.</p><p><br></p><p>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.</p><p><br></p><p>• يشارك في إجراءات الإنضباط التصاعدي للموظفين.</p><p><br></p><p>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.</p><p><br></p><p>• يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</p><p><br></p><p>• يدعم برنامج توجيه للسبا للموظفين لاستلام التدريب المناسب قبل التعيين لأداء عملهم بنجاح.</p><br><p>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء.</p><p><br></p><p>• يكوّن ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين مع ضمان قيام الفريق نفسه بذلك.</p><p><br></p><p>• يفرح بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p><br></p><p>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات التأديب والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية استعراض الأقران.</p><br><p>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية كما يلزم</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوبProfile</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<p><b>الدور: المالية والمحاسبة - أخرى</b></p><p>نوع الصناعة: الفنادق والمطاعم</p><p>الإدارة: المالية والمحاسبة</p><p>نوع التوظيف: دوام كامل، دائم</p><p>فئة الدور: المالية والمحاسبة - أخرى</p><p>التعليم</p><p>المؤهل الدراسي: CA في CA</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير تدقيق له خبرة سابقة من 2 إلى 3 سنوات في مجال CA</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول الوظيفة: مدير الضرائب المؤسسية - الاستشارات الضريبية</b></p><br> <p><b>الموقع: </b>البحرين</p><br> <p><b>القسم:</b> الاستشارات الضريبية، Grant Thornton Abdulaal</p><br> <p><b>المسمى الوظيفي:</b> مدير - الضرائب المؤسسية</p><br> <p><b>المهام الأساسية</b></p><br> <ul><li>تقديم مجموعة كاملة من خدمات الاستشارات الضريبية بما يتوافق مع القوانين واللوائح المحلية.</li><li>إقامة العلاقات والتفاعل مع العملاء لتقديم تخطيط استراتيجي وخبرة استشارية عالية الجودة.</li><li>تقديم تخطيط ضريبي ابتكاري ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة.</li><li>تحديد المخاطر، إدارة التعرضات الضريبية، وتخفيف مخاطر الضرائب من خلال التخطيط الضريبي، والتكوين، وتسليط الضوء على الآثار الضريبية.</li><li>إدارة الإطلاع الضريبي وعملية الامتثال الضريبي.</li><li>تحسين العمليات من خلال تطوير أو تنفيذ أفضل الممارسات.</li><li>إدارة وتنسيق عمليات التدقيق الضريبي.</li><li>إبلاغ الإدارة بالتغييرات في بيئة الضرائب,以及 تبعات تغيّر التشريعات الضريبية.</li><li>إدارة وقيادة فريق الاستشارات الضريبية.</li></ul> <p><b>سلطة اتخاذ القرار</b></p><br> <ul><li>بتنسيق مع الشريك والشريك الأول.</li></ul> <p><b>الكفاءات/المعرفة، المهارات والقدرات</b></p><br> <ul><li>مهارات رقمية وتحليلية ممتازة.</li><li>التركيز على النتائج والعميل.</li><li>القدرة على الالتزام بمواعيد العملاء.</li><li>القدرة على تحمل ضغط العمل.</li></ul> <p><b>المؤهلات</b></p><br> <ul><li>درجة في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو مجال ذي صلة.</li><li>إتمامQualification محترف، مثل CPA/ACCA/CA/ LLB/LLM/LLD/JSD.</li><li>5+ سنوات من الخبرة المهنية في مجال الضرائب.</li><li>لدى المتقدم معرفة ممتازة بالمحاسبة الضريبية والامتثال الضريبي وأنواع جميع أنواع الإقرارات الضريبية.</li></ul><p>لمعلومات إضافية ولتقديم الطلب، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مدير العمليات | تموين الرعاية الصحية</strong></p><br><p>نحن نتعاون مع مزود تموين رعاية صحية يتوسع لتعيين مدير عمليات متمرس لقيادة عملية تموين واسعة النطاق ومتعددة المواقع في البحرين.</p><br><p>نبحث عن شخص لديه:</p><br><ul>
<li>خبرة قيادية عالية المستوى موسعة في الرعاية الصحية أو المستشفيات أو المؤسسات أو التموين بالعقود.</li><li>سجل حافل في إدارة عمليات التموين واسعة النطاق ومتعددة المواقع.</li><li>فطنة تجارية ومالية قوية مع مسؤولية الميزانيات، والربح والخسارة، والأداء التشغيلي.</li><li>خبرة في قيادة فرق كبيرة ومتنوعة وتطوير ثقافات تشغيلية عالية الأداء.</li><li>معرفة ممتازة بسلامة الغذاء، وضمان الجودة، ونظام HACCP، والمعايير التنظيمية للرعاية الصحية.</li><li>القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء مع الالتزام بتقديم خدمة مميزة باستمرار.</li><li>فكر متواصل في التحسين مع خبرة في تطبيق الكفاءات التشغيلية وأفضل الممارسات.</li></ul>
<p>هذه فرصة رائعة للانضمام إلى منظمة محترمة حيث سيكون لديك الفرصة لصياغة الاستراتيجية، قيادة عمليات واسعة النطاق، وإحداث تأثير ملموس على تجارب المرضى والعملاء.</p><br><p>حزمة الراتب المعروضة: 2500 دينار بحريني شهرياً شامل الرسوم بالإضافة إلى حالة الأسرة والمزايا القياسية</p><br><p>إذا كان لديك الخبرة التشغيلية، الذهنية التجارية، والقدرة القيادية لدفع خدمات تموين رعاية صحية عالمية المستوى، يسعدنا أن نسمع منك: michelle@corecruitment.com</p><br> </div>
<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>سيقوم مدير MPM بدعم التطوير والتنفيذ وإدارة شبكات مقدمي الخدمات الطبية. وفق تقارير إلى المدير الأعلى أو رئيس القسم، يركز هذا الدور على ضمان جودة الخدمات الصحية وتكلفتها وامكانية الوصول إليها المقدمة للأعضاء. سيقوم المدير بالتفاوض مع مقدمي الخدمات، والحفاظ على علاقات مقدمي الخدمات الطبية، والتعاون مع أقسام مختلفة لتحسين أداء الشبكة. من المتوقع أن يقوم المعني بالتفاوض بشكل استراتيجي مع مقدمي الخدمات الطبية بهدف التعاقد على خدمات طبية بتكلفة أمثل وتحقيق الإيرادات من خلال قنوات إيرادية مختلفة وتطبيق استراتيجيات توليد الإيرادات المحددة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<li><strong>الاستراتيجية:</strong> دعم وتنفيذ الاستراتيجية التي وضعتها إدارة MPM.</li>
<li><strong>تطوير استراتيجيات توفير التكاليف:</strong> متوافقة مع هدف التوفير المالي، سيتم تنفيذها من قبل الفريق وكذلك بشكل فردي.</li>
<li><strong>تطوير الشبكة:</strong> تطوير والحفاظ على شبكة قوية من مقدمي الرعاية الصحية، بما في ذلك المستشفيات والأطباء والتشخيص والخدمات المساندة.</li>
<li><strong>عقود مقدمي الرعاية الطبية:</strong> التفاوض مع مقدمي الرعاية الصحية للحصول على شروط وظروف مواتية، مع ضمان رعاية ذات تكلفة فعالة وإيرادات قوية مقدمة من مقدمي الخدمات المعنيين.</li>
<li><strong>علاقات مقدمي الرعاية الطبية:</strong> إنشاء والحفاظ على علاقات إيجابية مع مقدمي الشبكة، ومعالجة أي مخاوف أو قضايا بسرعة وتصعيدها حسب الحاجة.</li>
<li><strong>الامتثال:</strong> التأكد من امتثال شبكة مقدمي الرعاية الطبية وإدارة العقود لجميع الأنظمة الداخلية والخارجية ذات الصلة واللوائح المحلية ومعايير الاعتماد والسياسات التنظيمية. مسؤول عن الامتثال لـ TOM وDTPs.</li>
<li><strong>مراقبة الأداء:</strong> رصد مقاييس أداء الشبكة الطبية، بما في ذلك التكلفة والجودة وإمكانية الوصول/التجزئة، وتنفيذ مبادرات التحسين حسب الحاجة.</li>
<li><strong>التعاون مع الفريق:</strong> العمل بشكل تعاوني مع فريق MPM لتقديم الدعم والتوجيه والمساعدة والإرشاد لتحقيق أهداف المنظمة.</li>
<li><strong>التعاون:</strong> العمل عن كثب مع أقسام أخرى مثل المطالبات والتطوير التجاري وإدارة العلاقات والعمل والمالية لدعم الأهداف التنظيمية الشاملة.</li>
<li><strong>التقارير:</strong> إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن أداء الشبكة إلى القيادة العليا.</li>
<li><strong>العمل بفعالية مع الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة وتحليلات البيانات وأدوات السحابة،</strong> مع الالتزام بمعايير عالية لحوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</li>
<h4>المتطلبات الرئيسية:</h4>
<li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يفضل درجة الماجستير.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> الحد الأدنى 5-7 سنوات من الخبرة في إدارة شبكات الرعاية الصحية.</li>
<li><strong>المهارات:</strong></li>
<ul>
<li>مهارات تفاوض وإدارة عقود قوية.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل المشكلات.</li>
<li>معرفة بأنظمة الرعاية الصحية ومعايير الاعتماد.</li>
<li>الكفاءة في الأدوات البرمجية والتقنية ذات الصلة.</li>
<li>معرفة صناعية طبية إقليمية.</li>
</ul>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر الشركات ثقة في العالم في مجالي التأمين وإدارة الأصول. رعاية موظفينا وتطلعاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. نتحد من خلال التزام مشترك: وضع عملائنا أولاً وفي قلب كل ما نقوم به. احتياجاتهم تلهم تفكيرنا وتوجه أفعالنا. معاً، يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين والثقة لاستكشاف ونمو وتشكيل مستقبل أفضل – لعملائنا وللعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نحن نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن عالم موحد هو عالم أكثر ازدهاراً، ونلتزم بتعزيز فرص متساوية للجميع باستمرار. الأساس لذلك هو مكان عمل شامل، حيث يهم الناس والأداء معاً، حيث النزاهة والعدالة والشمول والثقة في صميم ثقافتنا. لذلك نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن العرق أو الأصل الإثني أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القوانين والأنظمة المحلية.</p>
<p>سعداء بانضمامك إلى الفريق. لنهتم بالغد.</p>
<p>ملاحظة: وجود قوى خبرة وتجارب ومواقف ونهج مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. إحدى الطرق لتحقيق ذلك هي تدوير منتظم لموظفي Allianz بين الوظائف والكيانات الجغرافية. لذلك، تتوقع Allianz من موظفيها عامة الانفتاح والدافع العالي لتغيير المناصب بشكل منتظم واكتساب الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن تنفيذ جميع العمليات بنجاح في قسمين (المكتب الأمامي والمواد الغذائية والمشروبات/الطهي أو الهندسة/الصيانة والتدبير المنزلي) وإدارة الموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم. يضمن الالتزام بالمعايير والإجراءات. يقود فريقاً محدداً مع المساعدة في meeting أو تجاوز أهداف الملكية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، أو مجال مهني related. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو ذات الصلة</li></ul>