وظائف مُحسِّن محركات البحث
٢٠٨ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><strong>بعض المهن تتألق أكثر من غيرها.</strong></p><br><br><p>إذا كنت تبحث عن مسار وظيفي سيساعدك على التميز، انضم إلى HSBC وحقق إمكاناتك. سواء كنت ترغب في مهنة تقودك إلى القمة، أو مجرد اتجاه جديد مثير، تقدم HSBC فرصاً ودعماً ومكافآت ستأخذك أبعد من ذلك</p><br><br><br><p>البنوك المؤسسي والتجاري في HSBC (CIB) هو عمل يركز على الأسواق والتمويل يوفر حلول استثمارية ومالية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والمتقدمة، مع تغطية مجالات النمو الرئيسية. نتشارك مع عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم في تحقيق أداء مستدام طويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات، والتمويل، والخدمات الرئيسية، والبحوث والتحليل، وخدمات الأوراق المالية، والتداول والمبيعات والمعاملات المصرفية.</p><br><br><br><p>نحن نبحث عن مواطن بحريني طموح للعمل كجزء من فريق تغطية CIB البحرين.</p><br><br><br><br><p><strong>في هذا الدور، ستقوم بـ:</strong></p><br><br><ul><li>تقديم خدمة أمامية في كاونتر لعملاء الشركات بما في ذلك الرد على الاستفسارات، والتعامل مع المستندات مع فحص تفويض مناسب، وتوجيه الاستفسارات والمستندات إلى فرق HSBC الصحيحة داخلياً، ومشاركة المستندات/الأدوات مع ممثلي العملاء المخولين.</li><li>إدارة أنشطة Counter الشركات، بما في ذلك التنسيق مع ممثلي الشركات أمام الكاونتر.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الأولى للعملاء في الكاونتر الخاص بالشركات.</li><li>الإجابة على استفسارات قسم العملاء/الحسابات وتوجيه العملاء إلى القسم المعني في HSBC عند الحاجة؛ مشاركة معلومات RM/الفريق ذات الصلة داخلياً حسب الحاجة.</li><li>استلام طلبات العملاء عبر الكاونتر وقبول المستندات بعد إجراء فحوصات تمهيدية.</li><li>إجراء فحوصات تمهيدية قبل استلام المستندات، باستخدام أنظمة HSBC لـ CIB للمعاملات الخاصة بالشركات، GPS وGTS.</li><li>إجراء فحوصات التفويض وإصدار العناصر الجاهزة (المستندات/الشيكات/دفاتر الشيكات/وثائق التجارة/ ضمانات التجارة وغيرها من المستندات الجاهزة).</li><li>الحصول على الموافقات ذات الصلة في سيناريوهات الاستثناء.</li><li>توفير دعم للكاونتر خلال فترات الإجازة لقسم التجارة.</li></ul><br><br><p><strong>لكي تكون ناجحاً في الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><ul><li>خبرة في عمليات/خدمة مواجهة للعملاء (بيئة كاونتر أو فرع).</li><li>الاهتمام بالتفاصيل لفحوصات تمهيدية والتحقق من التفويض/التوقيع.</li><li>القدرة على إدارة استفسارات العملاء وتوجيه الطلبات إلى الفرق الداخلية الصحيحة.</li><li>الحكم السليم للترقية والحصول على الموافقات لاستثناءات (مثلاً رسول غير مصرح به، تطابق توقيع غير صحيح).</li><li>نهج منظم في التعامل مع المستندات وإدارة طلبات متعددة.</li><li>القدرة على التعامل مع المستندات والتواصل مع العملاء بالإنجليزية والعربية</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الفرق، والتواصل بوضوح مع ممثلي العملاء المتنوعين، وضمان خدمة عادلة ومتسقة.</li><li>دعم الزملاء من خلال التغطية الاحتياطية ومشاركة المعلومات ذات الصلة بمسؤولية لمساعدة الفرق على النجاح معاً.</li></ul><br><br><p><strong>ستحقق المزيد مع HSBC.</strong></p><br><br><br><br><p>تلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم وتُؤخذ آراءهم بعين الاعتبار. نحن فخورون بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر والعمل بنظام مرن وفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة.</p><br><br><p>نؤمن بأن التنوع يجلب فوائد لعملائنا وأعمالنا وموظفينا. أفكار ووجهات نظر مختلفة تساعدنا على الابتكار وإدارة المخاطر ونمو الأعمال بشكل مستدام. سيتم استخدام البيانات الشخصية المحفوظة لدى البنك المتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية المتاح على موقعنا.</p><br><br><br></div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\">المرشح المفضل</h2>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Nationality\"><b>الجنسية</b>
</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Nationality\">البحرين</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>سياق المشروع ونطاقه: </strong>سيسهم المستشار في تلبية احتياجات التدريب وبناء القدرات للمشروع الذي يحمل عنوان “دعم المركز الإقليمي للتميز في مكافحة الاتجار بالبشر في مملكة البحرين المرحلة الثانية” (RCTIP II/<strong>2)</strong></span><i><span>. </span></i></span><span><span> الهدف من هذا المشروع هو دعم جهود حكومة البحرين في مكافحة الاتجار بالبشر (TiP) وتعزيز القدرة الفنية والتعاون الإقليمي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما يتماشى مع المعايير الدولية. </span></span><span><span>كما دشنت المملكة في 2021 مركزاً إقليمياً للتميز وبناء القدرات في مكافحة الاتجار بالبشر (المعروف حالياً باسم RCTiP). وقد كان المنظمة الدولية للهجرة (IOM) والهيئة التنظيمية لسوق العمل (LMRA) من أبرز منفذي هذا المشروع. تم تطوير منهاج تدريبي وإجراءات تشغيل قياسية (SOPs) للمجموعات المستهدفة الرئيسية لتعزيز إجراءات التعرف والإحالة للأشخاص الذين تم الاتجار بهم (VoTs) وPVoTs. وبينما أدت هذه الجهود إلى زيادة المعرفة والوعي بآليات مكافحة الاتجار في المملكة، لدى RCTiP إمكانات للنمو محلياً وإقليمياً. </span></span></p><br><p><span><span>يستند مشروع المرحلة 2 إلى ركيزتين استراتيجيتين: 1) توسيع المواد التدريبية القائمة للوصول إلى جمهور أوسع من الممارسين (بما في ذلك من خلال القنوات الرقمية)؛ و2) تعزيز دور البحرين كقائد إقليمي في مكافحة TiP. كلا الركيزتين موجهتان بإطار نظرية التغيير لمكافحة الاتجار الذي وضعته IOM، مع أنشطة تعكس نماذج تدخل التالية: بناء القدرات لتوفير الخدمات والحماية؛ تعزيز نظام الإحالة؛ تطوير القوانين والسياسات؛ وجمع/إدارة البيانات وأبحاثها. تهدف هذه الوحدات إلى ضمان نهج متماسك لمكافحة الاتجار.</span></span></p><br><p><span><span>بينما كانت الموارد المطورة في المرحلة 1 كافية لتأهيل ما يقرب من 100 من العاملين في الخط الأمامي لتصبح مدربين في مكافحة الاتجار، هناك حاجة إلى إجراء إضافي للوصول إلى جمهور أوسع من الممارسين الذين يمكنهم مساعدة الأشخاص الذين تم الاتجار بهم. من خلال الركيزة الاستراتيجية 1، سيتم تكييف المناهج الموجودة لتناسب جمهور أوسع، بما في ذلك مهنيين آخرين قد يتعاملون مع PVoTs، مثل المترجمين، ومسؤولي التوظيف ووكلاء القوى البشرية، ومسؤولي الحدود أو الهجرة. من خلال منصة تعلم عن بعد، سيتم التركيز بشكل أكبر على التعلم الذاتي والتوعية. الهدف هو تبسيط معرفة العاملين في الخط الأمامي بمفهوم TiP وقدرتهم على التعرف ومساعدة PVoTs، وفقاً لآليات الحماية الوطنية (وخاصة مركز حماية المغتربين وخط المساعدة الوطني لمكافحة الاتجار) وبما يتماشى مع المعايير الدولية. سيتم استكشاف فرص دعم استدامة المركز، على سبيل المثال من خلال ت Monetization هذه التدريبات، طوال هذه المرحلة، بهدف دعم الجدوى الطويلة الأجل للمركز. من خلال الركيزة الاستراتيجية 2، سيصبح RCTIP في وضع أفضل للقيام بولايته الإقليمية. وبما أن أنشطة المرحلة 1 ركزت على العاملين في الخط الأمامي في البحرين، فإن المرحلة 2 ستستهدف أيضاً مهنيين في أماكن أخرى في المنطقة. كما ستزداد الرؤية للمركز وشركائه من خلال استراتيجية رؤية مخصصة. ستسهم هذه المبادرات في تقوية منظومة مكافحة الاتجار في البحرين والمنطقة الأوسع، مع تركيز خاص على تعزيز تقديم الخدمات والحماية، وأنظمة الإحالة، وأطر العمل القانونية والسياسات في مكافحة الاتجار.</span><span> </span><span> </span></span></p><br><br> </div>
<p><h4>نظرة عامة عن الوظيفة:</h4>
<p>المهام الأساسية لمعالج الدفع للمطالبات هي الإبلاغ عن المطالبات التي تمت معالجتها إلى المستفيد، إعداد تحويلات إلكترونية (EFTs) للمطالبات، تحديث برامج المحاسبة والمالية الأخرى، وإرسال كشوف الحسابات إلى عملائنا. يتحمل هذا الدور المسؤولية الشاملة في تنسيق الأنشطة بشكل فعال وكفؤ للقيام بمسؤوليات قسم المحاسبة.</p>
<h4>ما ستفعله:</h4>
<ul>
<li>إرسال تقارير المطالبات المعالجة إلى الدافعين ضمن فترة الإبداع (TAT).</li>
<li>إعداد المدفوعات للمزودين ضمن TAT.</li>
<li>التأكد من تسجيل المعاملات المالية في الوقت المناسب وتوافقها مع الدفعات الداعمة الصحيحة.</li>
<li>التأكد من اتباع إجراءات الرقابة.</li>
<li>التأكد من معادلة جميع المواعيد النهائية للمحاسبة.</li>
<li>توفير المراسلات المهنية داخليًا وخارجيًا، أي أعضاء شركات التأمين و مطالباتهم المرتبطة بالعملاء.</li>
<li>حل discrepancies المحاسبية.</li>
<li>مراقبة المعاملات لتحديد الدقة والاكتمال والتوافق مع السياسات والإجراءات الداخلية المعتمدة.</li>
<li>متابعة السجلات والملفات وتوفير المعلومات الصحيحة لتفاصيل السجل عند الطلب.</li>
<li>الحفاظ على تسويات حساب مختلفة وتسجيل قيود شهرية ضرورية.</li>
</ul>
<h4>جاهزية AI:</h4>
<p>العمل بشكل فعال في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي (AI)، التعلم الآلي، البيانات، التحليلات، وأدوات القائمة على السحابة، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقًا لمعايير حوكمة البيانات والأمان والاستخدام الأخلاقي.</p>
<p>في Allianz Partners، يحوِّل الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمة والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بـ AI أخلاقي النشر المسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات وبناء الثقة. يحسن AI المحادثة التواصلية، بينما تقود التكنولوجيات المستحدثة وAI التوليدي ريادة الصناعة وفتح فرص جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة، مع ضمان الامتثال والأمان. استقبل مستقبل AI مع Allianz Partners، حيث تتحول الإمكانات إلى واقع.</p>
<h4>ما ستجلبه:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ يفضل الخلفية في المالية/المحاسبة أو المعادل.</li>
<li>خبرة 2+ سنوات ذات صلة؛ تُعتبر الخبرة في TPA أو BPO أو المستشفيات أو المراكز الطبية ميزة إضافية.</li>
<li>يفضل الخبرة باستخدام برامج المحاسبة.</li>
<li>لياقة بدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>تصريح قانوني للعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التصفح والبحث العامة على الإنترنت.</li>
</ul>
<h4>كيفية التوظيف</h4>
<p><strong>بيان الوكالة:</strong> لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمتنا المعتمدة للموردين، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب تلقائيًا.</p>
<h4>ماذا نقدم</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمية في التأمين B2B2C والمساعدة، وتقديم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة والسفر والتأمين على السيارات والمساعدة. نحن رواد في صناعة التأمين عبر منتجات وخدمات عالية التقنية وتفاعلية جاهزة للمستقبل، مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو مباعه مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance و Allianz Automotive و Allianz Travel و Allianz Care.</p>
<p>مجموعة Allianz هي إحدى أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معًا يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف والنمو وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا وللعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نقف من أجل الوحدة: نعتقد أن العالم المتحد أكثر ازدهارًا، ونحن مكرسون للدفع من أجل فرص متساوية للجميع باستمرار. الأساس لذلك هو مكان عمل شامل، حيث الأشخاص والأداء كلاهما مهم، وينعمان بثقافة تقوم على النزاهة والعدالة والشمول والثقة.</p>
<p>لذا فإننا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي خصائص محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سعيدون بانضمامك إلينا. لنهتم بالغد.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> امتلاك قوى ومهارات وخلفيات وتوجهات مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. أحد الوسائل لتحقيق ذلك هو تدوير منتظم لموظفي التنفيذيين في Allianz عبر الوظائف والكيانات الجغرافية. لذلك تتوقع الشركة من موظفيها الانفتاح العام والدافع العالي لتغيير المناصب بانتظام وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على مجموعة أبكس</h4>
<p>تم تأسيس مجموعة أبكس في برمودا عام 2003 وهي الآن واحدة من أكبر مقدمي حلول إدارة الصناديق والوسط الخلفي في العالم. عملنا فريد في قدرته على الوصول عالمياً وخدمة محلياً وتقديم خدمات عبر الاختصاصات القضائية. ومع وضع عملائنا في قلب كل ما نقوم به، نجح فريقنا المجتهد في مواصلة رحلة نمو وتحول غير مسبوقة، ونحن الآن ممثلون بعدد يقارب 13,000 موظف عبر 112 مكتباً في جميع أنحاء العالم.</p>
<p>يجب أن يعكس مسارك المهني معنا طاقتك وشغفك. لهذا السبب، في مجموعة أبكس، سنبذل أكثر من مجرد <strong>تمكين</strong>ك. سنعمل على تعزيز مهاراتك وخبرتك الفريدة. تولَّ القيادة وسنقدم لك الدعم اللازم لتكون في قمة أدائك. ونمنحك الحرية لتكون محدثاً مؤثراً وتحويل الأفكار الكبيرة إلى واقع جريء ومغيِّر للصناعة. من أجل أعمالنا، ومن أجل العملاء، ومن أجلك.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<ul>
<li>العمل بشكل فردي وجزئي ضمن فريق لتغطية مجموعة من الصناديق كجهة اتصال المعرفة والمهنية للمستثمرين في الصناديق ومديريها والفرق الداخلية فيما يتعلق بوثائق الصناديق وسجلات المستثمرين ومعالجة AML/KYC.</li>
<li>امتلاك فهم جيد ومعرفة بقوانين AML/KYC والتوجيهات التي تحددها الجهات التنظيمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا المناسبة، وCIMA وسياسات Apex AML (إذا كان تعيين داخلياً) والالتزام بهذه السياسات والإجراءات والضوابط المعمول بها.</li>
<li>ستكون معرفة قوانين AML/KYC في برمودا وبريطانيا العذراء البريطانية ميزة إضافية.</li>
<li>المعرفة بجميع وظائف مكتب التحويل بما في ذلك AML/KYC وتسجيل المستثمرين وتعامُلات سجل الأسهم وفحص Metrosoft والمدفوعات وتقديمات FATCA/CRS، وغيرها.</li>
<li>التنسيق مع فرق العمليات وCRM المعنية لضمان إتمام المهام.</li>
<li>فهم أساسي لهياكل الصناديق - فئات الأسهم مقابل السلاسل - وفهم صافي قيمة الأصل للسهم للسماح بنشر الأسعار الصحيحة لموردي التسعير المختلفين مثل Bloomberg وRefinitiv وMorningstar، وغيرها.</li>
<li>فهم أساسي للمحاسبة المرتبطة بالاشتراكات والسحب والتوزيعات وضمان أن يتم إصدار اتصالات المستثمرين وفق الإجراءات والمواعيد النهائية المحددة.</li>
<li>إقامة علاقة جيدة مع فرق FA ووضع سير العمل والإجراءات لضمان تحديث فريق FA في جميع الأوقات فيما يتعلق بأي نشاط TA ليُدرج في NAV.</li>
<li>مسؤول عن تدقيقات الصناديق فيما يتعلق بأي متطلبات PBC المرتبطة بـ TA.</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية وامتلاك مهارات كتابة وتواصل جيدة. فهم العربية (كتابةً وتحدثاً) سيكون ميزة إضافية.</li>
<li>امتلاك آداب بريد إلكتروني جيدة حيث سيتواصل المرشح مع المستثمرين والعملاء.</li>
<li>واثق في التواصل مع المستثمرين والتعامل مع أي وضعيات تطرأ بما يتماشى مع سياسات Apex.</li>
<li>القدرة على قراءة وفهم وتقديم تعليق حول الجوانب المتعلقة بـ TA في PPM الصندوق بما في ذلك التنسيق مع السكرتير المؤسسي لأي إعفاءات، وقرارات مجلس الإدارة المطلوبة فيما يخص أي نشاط TA.</li>
<li>الحفاظ على معرفة الصناديق المعينة وجداولها الزمنية ووثائق المعاملات والعمليات ذات الصلة.</li>
<li>فهم سير العمل وتنظيم المسؤوليات والأولويات للوفاء بالمواعيد النهائية مع دقة استثنائية والمتابعة الدقيقة.</li>
<li>المشاركة في مشاريع خاصة كما يتم تعيينها، بما في ذلك جهود الأتمتة وتحسين الضوابط واختبار النظام وبحوث العملاء.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة</h4>
<p>بشكل عام، 5-7 سنوات من الخبرة مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور وكالة تحويل.</p>
<h4>ما ستحصل عليه مقابل ذلك</h4>
<ul>
<li>مستوى عالٍ من الظهور داخل مؤسسة كبيرة في مسار تصاعدي.</li>
<li>الأنضمام إلى فريق ديناميكي وسريع الوتيرة له تأثير حقيقي على الإيرادات وخطة المبيعات.</li>
<li>فرصة للعمل مع خط منتجات متنوع ومرِن وعالمي.</li>
<li>فرصة للابتكار وتحسين العمليات وإحداث فرق حقيقي.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونتأكد من أن لا يتعرض أي مقدم طلب لمعاملة أقل تفضيلاً بناءً على الجنس أو الهوية الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو العرق أو اللون أو الجنسية أو الأصل الإثني أو العمر أو التوجه الجنسي أو الوضع الاقتصادي الاجتماعي أو مسؤوليات المعالين أو الإعاقة البدنية أو العقلية. يتم اتخاذ أي قرارات توظيف بناءً على المهارات والمؤهلات والخبرات.</p>
<p>نقيس نجاحنا كشركة ليس فقط من خلال تقديم منتجات وخدمات رائعة وزيادة أصولنا الخاضعة للإدارة وحصة السوق باستمرار، ولكن أيضًا من خلال مدى تأثيرنا الإيجابي على الناس والمجتمع والكوكب.</p>
<p><strong>إخلاء مسؤولية:</strong> لن يتم قبول السير الذاتية غير المرغوبة التي ترسلها وكالات التوظيف إلى أبكس لهذه الوظيفة. تشغّل أبكس نموذج توظيف مباشر وعندما تكون هناك حاجة لمساعدة الوكالة، ستتواصل فريق اكتساب المواهب مباشرةً مع شركائنا الحصريين في التوظيف.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على مجموعة أبكس</h4>
<p>تم تأسيس مجموعة أبكس في برمودا عام 2003 وهي الآن واحدة من أكبر مقدمي حلول إدارة الصناديق والمكاتب الوسطى في العالم. عملنا فريد من نوعه في قدرته على الوصول عالميًا وخدمة محليًا وتقديم خدمات عبر الاختصاصات القضائية. مع وضع عملائنا في قلب كل ما نقوم به، حقق فريقنا الذي يعمل بجد بنجاح رحلة نمو وتحول غير مسبوقة، ونحن ممثلون الآن من قِبل أكثر من نحو 13,000 موظف عبر 112 مكتبًا في جميع أنحاء العالم.</p>
<p>يجب أن تعكس حياتك المهنية معنا طاقتك وشغفك. لهذا السبب، في مجموعة أبكس، سنفعل أكثر من مجرد <strong>تمكين</strong>ك. سنعمل على تفجير مهاراتك وخبراتك الفريدة إلى أقصى حد. خذ زمام المبادرة وسنقدم لك الدعم الذي تحتاجه لتكون في قمة أدائك. ونوفر لك الحرية لتكون مُحدثًا اعتراضيًا إيجابيًا وتحويل الأفكار الكبيرة إلى واقع جريء ويغير الصناعة. من أجل أعمالنا، ولعملائنا، ولك أنت.</p>
<h4>نوع الدور</h4>
<p>على أساس عقد ثابت (سنة واحدة)</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<ul>
<li>العمل بشكل فردي وكجزء من فريق لتغطية مجموعة محددة من الصناديق كجهة اتصال knowledgeable ومهنية للمستثمرين في الصناديق، مديري الصناديق والفرق الداخلية فيما يخص وثائق الصناديق، سجلات المستثمرين ومعالجة AML/KYC.</li>
<li>فهم ومعرفة جيدة بقوانين AML/KYC والإرشادات التي تحددها الجهات التنظيمية المناسبة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، CIMA وسياسات Apex AML (إذا كان توظيفاً داخلياً) والالتزام بهذه السياسات والإجراءات والضوابط المعتمدة.</li>
<li>المعرفة بقوانين AML/KYC الخاصةbar Bermuda وBVI ستكون ميزة إضافية.</li>
<li>معرفة بجميع وظائف وكالة النقل بما فيها AML/KYC وتسجيل المستثمرين، تعاملات سجل الأسهم، فحص Metrosoft، المدفوعات، تقديمات FATCA/CRS، وغيرها.</li>
<li>التنسيق مع فرق العمليات وCRM المعنية لضمان إتمام المهام.</li>
<li>فهم أساسي لهياكل الصناديق - فئات الأسهم مقابل السلاسل وفهم NAV للسهم لتمكين نشر الأسعار الصحيحة لموردي التسعير مثل Bloomberg وRefinitiv وMorningstar وغيرها.</li>
<li>فهم أساسي للمحاسبة المتعلقة بالاشتراكات والاندماجات والتوزيعات والتأكد من إصدار اتصالات المستثمرين وفق الإجراءات والمواعيد النهائية.</li>
<li>إقامة علاقة جيدة مع فرق FA وتحديد سير العمل/الإجراءات لضمان تحديث فريق FA في جميع الأوقات فيما يتعلق بأي نشاط TA ليتم إدراجه في NAV.</li>
<li>مسؤول عن تدقيق الصناديق فيما يتعلق بأي متطلبات PBC متعلقة بـ TA.</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية وامتلاك مهارات كتابة وتواصل جيدة. سيكون الفهم للغة العربية (كتابة وتحدثًا) ميزة إضافية.</li>
<li>امتلاك آداب بريد إلكتروني جيدة حيث سيتواصل المرشح مع المستثمرين والعملاء.</li>
<li>كن واثقًا في التواصل مع المستثمرين والتعامل مع أي مواقف قد تنشأ بما يتماشى مع سياسات Apex.</li>
<li>القدرة على القراءة والفهم وتقديم تعليقات على الجوانب المتعلقة بـ TA في PPM الصندوق بما في ذلك التنسيق مع الأمين المؤسسي لأي إعفاءات أو قرارات مجلس الإدارة المطلوبة فيما يتعلق بأي نشاط TA.</li>
<li>الحفاظ على معرفة الصناديق المعينة، جداولها الزمنية، وثائق المعاملات والعمليات المتعلقة.</li>
<li>فهم تدفقات العمل وتنظيم المسؤوليات والأولويات للوفاء بالمواعيد وإدارتها مع دقة استثنائية والمتابعة.</li>
<li>المشاركة في مشاريع خاصة كما هو مكلف، بما في ذلك جهود الأتمتة والتحكم المعزز واختبار النظام وبحث العميل.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة</h4>
<p>بشكل عام، 5-7 سنوات من الخبرة مع حد أدنى 3 سنوات خبرة في دور وكالة النقل.</p>
<h4>ما ستجنيه في المقابل</h4>
<ul>
<li>مستوى عالٍ من الرؤية داخل مؤسسة كبيرة في مسار تصاعدي.</li>
<li>كن جزءًا من فريق ديناميكي بسرعة عالية يترك تأثيرًا حقيقيًا على الإيرادات وخطة المبيعات.</li>
<li>فرصة العمل مع خط منتج متنوع ومرن وعالمي.</li>
<li>فرصة الابتكار وتحسين العمليات وإحداث فرق حقيقي.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونتأكد من عدم تعرّض أي مقدم طلب لمعاملة أقل تفضيلاً على أساس الجنس، الهوية الجنسية، الحالة الاجتماعية، العرق، اللون، الجنسية، الأصل الإثني، العمر، التوجه الجنسي، الوضع الاجتماعي-الاقتصادي، المسؤوليات عن المعالين، الإعاقة البدنية أو العقلية. وتُتخذ قرارات التوظيف بناءً على المهارات والمؤهلات والخبرات.</p>
<p>نقيس نجاحنا كعمل تجاري ليس فقط من خلال تقديم منتجات وخدمات رائعة وزيادة أصولنا تحت الإدارة وحصة السوق باستمرار، بل أيضًا من خلال تأثيرنا الإيجابي على الناس والمجتمع والكوكب.</p>
<p><strong>إخلاء مسؤولية:</strong> لن يتم قبول السير الذاتية غير المطلوبة التي ترسلها وكالات التوظيف لهذا المنصب. تعمل Apex بنموذج توظيف مباشر وعندما تكون المساعدة من وكالات مطلوبة، ستتواصل فرق اكتساب المواهب مباشرة مع شركائنا الاستثنائيين في التوظيف.</p></p><p></p>
<p><p>تم تأسيس مجموعة أبكس في برمودا عام 2003 وهي الآن واحدة من أكبر مزودي حلول إدارة الصناديق والمكتب الأوسط في العالم. عملنا فريد بقدرته على الوصول إلى نطاق عالمي، والخدمة محلياً وتقديم خدمات عبر ولايات قضائية مختلفة. مع وضع عملائنا في قلب كل ما نقوم به، قد فريقنا المجهد بنجاح رحلة نمو وتحول غير مسبوقة، ونحن الآن ممثلون من قبل أكثر من نحو 13,000 موظف عبر 112 مكتباً في جميع أنحاء العالم. يجب أن يعكس مسارك المهني معنا طاقتك وشغفك. لهذا السبب، في مجموعة أبكس، سنفعل أكثر من مجرد <strong>تمكين</strong>ك. سنعمل على تعزيز مهاراتك وخبرتك الفريدة بشكل فائق. قدّ الساحة وسنقدم لك الدعم اللازم لتكون في قمة أدائك. ونمنحك الحرية لتكون مسبباً إيجابياً وتحوّل الأفكار الكبيرة إلى واقع جريء يغير الصناعة. من أجل عملنا، ولعملائنا، ولك أنت.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p>العمل بشكل فردي وبالتعاون مع فريق لتغطية مجموعة من الصناديق المعينة كنقطة اتصال معرفة ومهنية لمستثمري الصناديق ومديري الصناديق والفرق الداخلية فيما يخص وثائق الصناديق، وسجلات المستثمرين ومعالجة AML/KYC.</p>
<ul>
<li>فهم ومعرفة جيدة بقوانين AML/KYC وإرشاداتها التي تحددها الجهات التنظيمية الملائمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، CIMA وسياسات Apex AML (إذا كان تعيين داخلياً) والالتزام بهذه السياسات والإجراءات والضوابط المقررة.</li>
<li>سيكون معرفة قوانين AML/KYC في برمودا وBVI ميزة إضافية.</li>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة بجميع وظائف وكالة النقل بما فيها AML/KYC وتسجيل المستثمرين، وتعامل سجل الأسهم، فحص Metrosoft، المدفوعات، ملفات FATCA/CRS، وغيرها.</li>
<li>التنسيق مع فرق العمليات وإدارة العلاقات مع العملاء (CRM) المعنية لضمان إتمام المهام.</li>
<li>فهم أساسي لهياكل الصناديق - فئات الأسهم مقابل السلاسل وفهم صافي قيمة الأصول للسهم لتمكين نشر الأسعار الصحيحة لمزودي التسعير مثل Bloomberg وRefinitiv وMorningstar وغيرها.</li>
<li>فهم أساسي للمحاسبة المرتبطة بالاشتراكات وعمليات الاسترداد والتوزيعات وضمان إصدار اتصالات المستثمرين وفق الإجراءات والمهل.</li>
<li>إقامة علاقة جيدة مع فرق FA وتحديد سير العمل/الإجراءات لضمان تحديث فريق FA في جميع الأوقات فيما يتعلق بأي نشاط TA ليُدرج في NAV.</li>
<li>مسؤول عن مراجعات صندوق فيما يتعلق بأي متطلبات PBC ذات صلة بـ TA.</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية ومهارات كتابية وتواصل جيدة. فهم العربية (كتابة وتحدثاً) سيُعتبر ميزة إضافية.</li>
<li>امتلاك آداب بريد إلكتروني جيدة حيث سيتواصل المرشح مع المستثمرين والعملاء.</li>
<li>الثقة في التواصل مع المستثمرين والتعامل مع أي مواقف تطرأ وفق سياسات Apex.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على القراءة والفهم وتقديم تعليقات على الجوانب المتعلقة بـ TA في PPM للصندوق بما في ذلك التنسيق مع الأمين المؤسسي لأي تنازلات أو قرارات مجلس مطلوبة فيما يتعلق بأي نشاط TA.</li>
<li>الحفاظ على معرفة الصناديق المعينة وجداول الصفقات والإجراءات ذات الصلة.</li>
<li>فهم سير العمل وتنظيم المسؤوليات والأولويات للالتزام بالمواعيد مع دقة بالغة ومتابعة مستمرة.</li>
<li>المشاركة في مشاريع خاصة كما هو مُكلف، بما في ذلك جهود الأتمتة، وتعزيز الضوابط، واختبار النظام وبحوث العملاء.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المطلوبة</h4>
<p>بشكل عام، 5-7 سنوات من الخبرة مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور وكالة النقل.</p>
<h4>ما ستجنيه مقابل ذلك</h4>
<ul>
<li>مستوى عال من الرؤية داخل مؤسسة كبيرة في مسار تصاعدي.</li>
<li>كن جزءاً من فريق ديناميكي وسريع الوتيرة يُحدث تأثيراً حقيقياً على الإيرادات وخطة المبيعات.</li>
<li>فرصة للعمل مع خط منتج متنوع، رشاق و عالمي.</li>
<li>فرصة للابتكار وتحسين العمليات وتحقيق فرق حقيقي.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونتأكد من ألا يتعرض أي مرشح للتمييز بسبب الجنس أو الهوية الجنسانية أو الحالة الاجتماعية أو العرق أو اللون أو الجنسية أو الإثنية أو العمر أو التوجه الجنسي أو الوضع الاجتماعي-الاقتصادي أو مسؤوليات الاعتماديات أو الإعاقة البدنية أو العقلية. وفي أي قرارات توظيف يتم اتخاذها بناءً على المهارات والمؤهلات والخبرة.</p>
<p>نقيس نجاحنا كعمل ليس فقط من خلال تقديم منتجات وخدمات رائعة وزيادة أصول الإدارة وحصة السوق باستمرار، بل أيضاً من خلال التأثير الإيجابي على الناس والمجتمع والكوكب.</p></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الرئيسية / ما ستفعله:</h4>
<p>المهمة الرئيسية لموظف وحدة رعاية العملاء هي الرد على الاستفسارات/الشكاوى التي يثيرها الأعضاء والمزودون والوسطاء والدافعون وفقًا للإجراءات القياسية. كما أنه المسؤول عن التأكد من الرد على جميع الحالات خلال فترات زمنية محددة والتعامل معها بأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم موظف CCU بتوثيق تفاصيل جميع الحالات والإجراءات المتخذة، من أجل المتابعة وإجراءات التصحيح عند الحاجة. سيتواصل موظف CCU مع إدارة مركز الرعاية وفقًا لذلك والامتثال لتقديم خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات.</p>
<ul>
<li>التنسيق عن كثب مع الدافعين والمزودين والأعضاء من خلال تقديم إجراءات وقرارات عالية الجودة لاهتماماتهم واستفساراتهم.</li>
<li>التعامل بشكل استباقي مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن.</li>
<li>اتباع توقعات الاتصال/التحديث مع العملاء، وفق سياسات الشركة أو المخطط أو الأطر الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>الإجابة على الرسائل الواردة بالإضافة إلى مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>تنمية اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>تقديم خدمة عملاء مخصصة بأعلى مستوياتها.</li>
<li>تحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو/عميل محتمل.</li>
<li>توثيق تفاصيل جميع المحادثات والإجراءات المتخذة.</li>
<li>المراسلة مع إدارة مركز الرعاية والحفاظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>الاحتفاظ بسجلات وإنهاء كل مكالمة من خلال إكمال الواجبات الكتابية والتي تشمل الترميز بالفاكس وترتيب الأوراق والفحص على المراجع الائتمانية، والتنسيق مع أقسام أخرى.</li>
<li>تحليل أجزاء مختلفة من المشكلة بشكل صحيح وتطوير حلول منطقية ضمن النطاق المسموح به من العمل.</li>
<li>فصل بشكل فعال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز وقت التسليم القياسي (TAT) لضمان الحل السريع.</li>
<li>إصدار مستندات ضمان الدفع (GOP) وفق الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
</ul>
<h4>جهوزية الذكاء الاصطناعي</h4>
<p>العمل بكفاءة في بيئة يتشكل فيها الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات قائمة على السحابة، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفق معايير حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</p>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما تساهم به:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ خلفية طبية (طبية، شبه طبية).</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في بيئة مركز الاتصال/خدمة العملاء؛ خبرة في مستشفيات TPA أو مراكز طبية ميزة إضافية.</li>
<li>القدرة البدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>المسموح قانونياً بالعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>الطلاقة في MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التنقل بالإنترنت والبحث العامة.</li>
<li>مهارات خدمة ودعم العملاء بشكل ممتازة.</li>
<li>مهارات اللغة العربية والإنجليزية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>كيف نقوم بالتوظيف</h4>
<p>نحن لا نقبل السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يتم النظر فيه.</p>
<h4>عنّا</h4>
<p>نحن رواد عالميون في التأمين والمساعدة B2B2C، نقدم حلول عالمية تمتد عبر الصحة العالمية والحياة والسفر والتأمين على السيارات والمساعدة. عملاؤنا يوجهوننا، وخبراؤنا المبتكرون يعيدون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية وتواصل عالي الجودة موجهة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية. موجودون في 75 دولة، وموظفونا البالغ عددهم 21,100 يتحدثون 70 لغة، يتعاملون مع أكثر من 71 مليون حالة كل عام، ومتحمسون للذهاب إلى أبعد من ذلك لإضفاء راحة البال لعملائنا حول العالم.</p>
<p>نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن أرائهم، والمشاركة، والسؤال عن الوضع الراهن. نحن فخورون بأننا صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع ونشجعك على أن تكون نفسك تماماً في مكان العمل، بغض النظر عن أصلتك، أو مظهرك، أو من تحب، أو ما تعتقده.</p>
<p>لذا نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<h4>الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة</h4>
<p>يحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالب عبر حلول مبتكرة. هذه الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تزيد الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالب المعقدة، وتقليل الأعباء الإدارية، وتسريع أوقات الحلول. لقد جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي إجراءات المطالب أسرع، مقدمة حلول أسرع، مع ضمان إشراف بشري للمطالب للحفاظ على نزاهة الخدمة.</p>
<p>من خلال احتضان الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، نستمر في قيادة الصناعة، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. إن التزامنا بممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية يحمي سلامة البيانات والثقة، ويضمن النشر المسؤول عبر جميع العمليات. هذا النهج لا يعزز تجارب العملاء فحسب بل يدعم أيضًا المبادرات الاستراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات مخصصة، مما يعزز مكانتنا كقائدة في قطاع التأمين.</p>
<p>سعداء بانضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>
<p><h4>المهام الرئيسية</h4>
<p>المهمة الأساسية لموظف مركز الرعاية - الوكيل المساعد هي الرد على الاستفسارات الهاتفية حول منتجات الشركة أو خدماتها باتباع السكريبتات والإجراءات القياسية. يعتبر المتقدم مسؤولاً أيضًا عن التأكد من الرد على جميع المكالمات ضمن جداول زمنية محددة والتعامل مع أعلى معايير خدمة العملاء. سيقوم موظف مركز الرعاية بتوثيق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المتابعات اللاحقة واتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة. ستتواصل مع قائد فريق مركز الرعاية وAssistant Manager مركز الرعاية وفقاً لذلك وتلتزم بتوفير خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية / ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li>يبني تركيزاً يركز على العميل في المركز من خلال توفير إجراءات وحلول ذات جودة لمخاوفهم واستفساراتهم.</li>
<li>يتبع توقعات الاتصال/التحديث مع العملاء، وفقاً لسياسات Nextcare أو المخطط أو الإطارات الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>يرد على المكالمات الواردة ويقدم المساعدة للعملاء/المزودين الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>يجري مكالمات صادرة لمتابعة الحالات، وتقارير طبية إضافية، ورأي طبي ثانٍ، شكاوى، إلخ.</li>
<li>يبني اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء مخصصة من أعلى مستوى.</li>
<li>يقوم بتحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو حالي أو محتمل.</li>
<li>يوثق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة.</li>
<li>يتواصل مع قائد فريق مركز الرعاية وAssistant Manager مركز الرعاية ويحافظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>يحافظ على السجلات ويغلق الحلقة عن كل مكالمة من خلال إكمال الأعمال الكتابية، بالإضافة إلى التنسيق مع الأقسام الأخرى.</li>
<li>يحلل أجزاء مختلفة من المشكلة بشكل صحيح ويطور حلولاً منطقية ضمن النطاق المسموح به من العمل.</li>
<li>يفصل بدقة مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن الدوران القياسي لضمان حل في الوقت المناسب.</li>
<li>يصدر مستندات ضمان الدفع (GOP) عند الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
</ul>
<h4>جاهزية الذكاء الاصطناعي</h4>
<p>اعمل بفعالية في بيئة مُشكَّلة من الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات الحوسبة السحابية، مستخدمًا الرؤى بمسؤولية وفق معايير حوكمة البيانات والأمان والاستخدام الأخلاقي.</p>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ يُفضل الخلفية الطبية.</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في مركز اتصال/بيئة خدمة عملاء؛ خبرة في مستشفيات TPA أو مراكز طبية تعتبر ميزة.</li>
<li>اللياقة البدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التصفح والبحث عبر الإنترنت بشكل عام.</li>
</ul>
<h4>كيفية التوظيف</h4>
<p>شركة Allianz Partners لا تقبل السير الذاتية غير المطلوبة أو الاقتراحات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء المدرجين في قائمة الموردين المعتمدة لدينا، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه.</p>
<h4>عن Allianz Partners</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة، وتأمين السفر، والسيارات والمساعدة. مبدعين في الخدمة، خبراؤنا المبتكرون يعيدون تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وتصل إلى المستقبل وتفوق الخدمات التقليدية في التأمين.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance وAllianz Automotive وAllianz Travel وAllianz Care. موجودون في 75 دولة، موظفونا البالغ عددهم 21,100 يتحدثون 70 لغة، يعالجون أكثر من 71 مليون حالة سنوياً، ومتحمسون لبذل جهد إضافي لتوفير راحة البال لعملائنا حول العالم.</p>
<p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن آرائهم، والمشاركة، وطرح الأسئلة على الوضع القائم. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة ونشجعك على إحضار ذاتك كاملة إلى العمل، بغض النظر عن أصلك، وما تشبهك، ومن تحب، أو ما تؤمن به.</p>
<p>لذلك نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الأصل أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين المحلية المعمول بها.</p>
<h4>الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة في Allianz Partners</h4>
<p>في Allianz Partners، يقوم الذكاء الاصطناعي بثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحلول. جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي معالجة المطالبات أسرع، مع توفير حلول أسرع مع ضمان إشراف بشري للحفاظ على نزاهة الخدمة.</p>
<p>من خلال تبني الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يضمن التزامنا بممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية حماية سلامة البيانات وبناء الثقة، مع النشر المسؤول عبر جميع العمليات. لا يقتصر هذا النهج على تعزيز تجارب العملاء فحسب، بل يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات مخصصة، وهو ما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p>
<p>يسعدنا انضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>
<p><h4>نظره عامة عن الوظيفة:</h4>
<p>الهدف الرئيسي من دور منسّق العافية هو تأسيس قسم العافية في المنطقة بشكل فعال لضمان التخطيط والتصميم والتنفيذ والتقييم لبرنامج عافية شامل سيُستخدم كفائدة قيمة مضافة للترويج للمنتجات والخدمات الخاصة بالشركة لعملائها الحاليين والمحتملين من خلال مبادرات عافية متنوعة.</p>
<h4>ماذا ستفعل:</h4>
<p>المسؤول عن وضع وتطوير وتخطيط وتسويق وتنفيذ مبادرات وبرامج العافية بما يتماشى مع مصالح واحتياجات عافية العملاء.<br>
المسؤول عن جمع وتحليل البيانات لقياس نجاح البرنامج في مبادرات العافية وتجميع ملخصات إحصائية لحضور المشاركين وإعداد تقارير عن جميع أنشطة حملات العافية.<br>
يدعم فريق BD في إعداد عرض العافية لتقديم العطاء.<br>
التنسيق والدعم مع فرق تنمية الأعمال / مديري العلاقات والعملاء طلباتهم من دافعي الدفع ووسطاء العلاجات لحملات العافية وباقات الخصم لأعضاءهم المؤمن عليهم (ترتيب من طرف إلى طرف).<br>
المسؤول عن إنشاء وتحديث عمليات وإجراءات العافية.<br>
الحفاظ على تقويم العافية الشهري بالتعاون مع MARCOM وBD – ليس محدودًا بفعاليات يوم القلب والتوعية بسرطان الثدي وفحص العين والتطعيم ضد الإنفلونزا وغيرها.<br>
إنشاء والحفاظ على قاعدة بيانات مقدّمي العافية لتوسيع برنامج عافية الموظفين أكثر.<br>
التنسيق بشكل وثيق مع MARCOM في تطوير مواد اتصال إبداعية لتوزيعها على العملاء.<br>
العمل بشكل وثيق مع فريق MPM في التفاوض على باقات فحص صحي سنوية وعروض شهرية مخفضة وترقيات. شراء أفضل حملة توعية صحية ممكنة من مقدمي الرعاية الصحية ودعم فريق UW للحصول على أفضل خصم ممكن لمزايا العافية.<br>
يحضر ويشارك في اجتماعات مقدمي الرعاية المتعلقة بمبادرات العافية.<br>
يتعاون مع فريق الموارد البشرية لتنظيم مبادرات العافية للموظفين.<br>
البقاء على اطلاع بمبادرات العافية الوطنية والأنشطة في السوق.<br>
الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة في الشركة والحفاظ دائمًا على درجة عالية من خدمة العملاء.<br>
قيادة مشاريع ومبادرات خاصة عند الحاجة والتنسيق مع اللوجستيات ووظائف الدعم الأخرى إذا لزم الأمر.<br>
جاهزية AI: العمل بفعالية في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي والبيانات والتحليلات والأدوات القائمة على السحابة، باستخدام الرؤى بشكل مسؤول وفق معايير حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي. <br>
في Allianz Partners، يعد الذكاء الاصطناعي (AI) يحوّل تقديم الخدمات والابتكار. من خلال الاستفادة من ذكاء الأعمال وتحليل البيانات، نُحسّن صنع القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بـ AI الأخلاقي نشر المسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن AI المحادثة، بينما تقود التقنيات الناشئة وAI التوليدي قيادة الصناعة وتوفير فرص جديدة. مع إدارة أمان معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة ونضمن الامتثال والأمان. احتضن مستقبل AI مع Allianz Partners، حيث تصبح الاحتمالات واقعًا.</p>
<h4>ما الذي تجلبه:</h4>
<ul>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس</li>
<li>الخبرة: خمس سنوات أو أكثر من الخبرة في صناعة التأمين و/أو الرعاية الصحية و/أو الخبرة في تطوير برامج العافية.</li>
<li>القدرة البدنية لأداء الواجبات</li>
<li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>الطلاقة في MS Office (Excel، Word، Outlook، PowerPoint) ومهارات تصفح الإنترنت والبحث بشكل عام</li>
</ul>
<h4>كيفية التوظيف</h4>
<p>بيان الوكالة: لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بعقد. أي تقديم غير مطلوب لن يتم النظر فيه.</p>
<h4>ما نقدمه</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمية في التأمين والمساعدة B2B2C، تقدم حلول عالمية تمتد إلى الصحة والعيش والسفر والتأمينات السياقة والمساعدة. بجهود موظفينا المبدعين، نقوم بإعادة تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وبلمسة انسانية واستعداد للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي. يتم دمج منتجاتنا بسلاسة مع أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance وAllianz Automotive وAllianz Travel وAllianz Care.</p>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. نحن متحدون بالتزام مشترك: وضع عملائنا في المقام الأول وفي قلب كل ما نقوم به. طلباتهم تلهم تفكيرنا وتوجه أفعالنا. معًا، يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين والثقة لاستكشاف النمو وتشكيل مستقبل أفضل - لعملائنا وللعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نحن نقف من أجل الوحدة: نعتقد أن عالمًا موحدًا هو عالم أكثر ازدهارًا، ونلتزم باستمرار بالدفاع عن فرص متساوية للجميع. الأساس لذلك هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث الأشخاص والأداء كلاهما مهم، وتكون النزاهة والعدالة والشمول والثقة في قلب ثقافتنا. لذلك نرحّب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سررنا بانضمامك إلى الفريق. لنعتني بالغد.</p>
<p>ملاحظة: وجود قوى وخبرات ووجهات نظر ونهج مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. أحد الوسائل لتحقيق ذلك هو تدوير منتظم لموظفي Allianz عبر الوظائف والكيانات والجغرافيات. لذلك تتوقع Allianz من موظفيها سعة صدر عامة وتحفيزًا عاليًا لتبديل المناصب بشكل منتظم وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>أنت تسعى للجودة والخدمة الرائعة. سيؤثر ذلك إيجاباً على حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><br><p><span>هل ترغب بأن تصبح جزءاً من أكثر الشركات العالمية تنوعاً في العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة رائدة في النقل عبر الحدود في الخدمات السريعة منذ 1969 وتعمل حالياً في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تصل الناس ببعضها حول العالم؟ وكلما وصلنا إلى عدد أكبر من الأشخاص، تحسن الحياة على كوكبنا.</span></p><br><br><p><span> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسّن الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا كذلك. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وأفرادنا المتحمسين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><br><br><p><span>هل تريد إحداث فرق؟ انضم فوراً إلى فريقنا "مركّز بشكل استثنائي على العملاء" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>الغرض العام للدور</span></strong></p><br><br><br><p><span>في هذا الدور، ستقدم مدخلات استراتيجية وتقود تنفيذ استراتيجية إدارة المواهب، مع ضمان تصميم وتفيذ وإدارة العمليات الأساسية لجذب واختيار ودمج وتحفيز واحتفاظ أفضل المواهب. ستكون مسؤولاً عن وضع والحفاظ على ضوابط أداء الموارد البشرية الصلبة في منطقة MENA، وقيادة نهج إدارة الأداء الشامل بما يتماشى مع سياسات ولوائح DHL Express Global وDPDHL. بالإضافة إلى ذلك، ستقود مبادرات استبيان رأي الموظفين (EOS) وGreat Place to Work (GPTW) لـ Express MENA، وضمان تحليل فعال وأنشطة متابعة وإجراءات تُسهم في نجاح الأعمال بشكل عام. جانب رئيسي من دورك سيكون قيادة برامج إشراك الموظفين التي تعزز ثقافة مكان العمل وتُعزز الأداء العالي وتحقق تأثيراً عملياً على الأعمال. كما ستحدد وتدمج استراتيجية MENA للتنوع والإنصاف والشمول والانتماء (DEIB والصحة والرفاهية).</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>إدارة المواهب</span></strong></p><br><br><ul><li><span>دعـم أعمال MENA باكتساب المواهب وعمليات الاختيار والتوجيه للموظفين الجدد وأدواتها.</span></li><li><span>تطوير وقيادة تطبيق موحّد لمبادرات وبرامج إدارة المواهب بما في ذلك الأطر والتكامل مع عمليات أخرى، والمبادرات الرئيسية والميزانيات لتثقيف وتحفيز وإشراك الموظفين عبر المستويات.</span></li><li><span>ضمان إعداد وتقديم لوحات معلومات TM دورية وتتبع مبادرات المواهب.</span></li><li><span>تحديد الأدوار الحرجة التي تعتبر حيوية للشركة وتحديد خطة قوية لملء هذه الأدوار بأشخاص مؤهلين.</span></li><li><span>تتبع وتحليل بيانات بركة المواهب لرفع الوعي وتحديد النقص (الحالي أو المتوقع) في الأسواق/المناطق الرئيسية. العمل بالتعاون مع الدول/المناطق لملء هذه الفجوات.</span></li><li><span>تطوير ودفع ممارسات إدارة المواهب في MENA عبر وحدة أعمال Express في المنطقة، مع التأكد من اتساق ممارسات إدارة المواهب وامتثالها لإرشادات DPDHL.</span></li></ul><p><strong><span>إدارة الأداء</span></strong></p><br><br><ul><li><span>الاستعداد وتسهيل مراجعات LEADS لتطوير القياديين/الموظفين والحوارات مع مديري الأعمال.</span></li><li><span>تطوير والإشراف على تنفيذ أدوات وعمليات التخطيط البديل للقيادة (LEADS) للوظائف الرئيسية.</span></li><li><span>تصميم وتدشين مسارات التطوير المهني للكبار المحتملين وتنفيذ خطط التطوير الفردية (IDPs) لجميع الموظفين.</span></li><li><span>تتبع الفرص التطويرية، واستشارة وتقديم المشورة في تطبيق واستخدام أدوات وإطارات تخطيط المسار الوظيفي لمديري الأعمال.</span></li><li><span>حل القضايا المعقدة المتعلقة بإدارة المواهب وتكامل العمليات والبيانات التحليلية.</span></li><li><span>المواكبة لأفضل الممارسات الصناعية وتحسين فاعلية عمليات ونظام TM من خلال تحسين العمليات.</span></li><li><span>قيادة التحسين المستمر في عمليات إدارة الأداء.</span></li><li><span>استخدام أداة MYTW لدفع الإدارة والتحليلات.</span></li></ul><p><strong><span>صوت الموظف</span></strong></p><br><br><ul><li><span>دعم مديري الموارد البشرية الإقليميين في إدارة دورة حياة المشروع لاستطلاع EOS وGPTW يغطي جميع موظفي Express في منطقة MENA (يشمل الإعداد والتنفيذ وعمليات المتابعة والتواصل إلى المنطقة، إدارة البيانات، التقارير والمتابعة لأعضاء مجلس إدارة MENA Express).</span></li><li><span>إدارة أجندة إشراك الموظفين للمنطقة وتنسيق تنفيذ الأُطر والتدريب والأدوات (مثلاً إطار التقدير).</span></li><li><span>قيادة تحليل العميق ودمج جميع مصادر صوت الموظف لتقديم نصائح للإجراءات على المستويين الإقليمي والوطني.</span></li><li><span>دعم المنطقة في قيادة التحليل الإحصائي والبحوث حول مؤشرات EOS / GPTW وeNPA لمشاركة الموظفين ونتائج الأعمال واستخدام النتائج لمواجهة فرق الإدارة الإقليمية والبلدية حول سلوك القيادة وأنشطة التغيير.</span></li></ul><p><strong><span>المشاركة الوظيفية: </span></strong></p><br><br><ul><li><span>الإشراف على تصميم وتنفيذ إستراتيجية DEIB لـ MENA، مع تقديم قيادات فكرية لتشكيل وتكرير استراتيجية DEIB العالمية والشركة مع مؤشرات أداء رئيسية واضحة.</span></li><li><span>المسؤولية عن أجندة العلامة الوظيفية الداخلية وموضوعاتها.</span></li><li><span>دعم MENA في طرح وتخطيط فعاليات نهاية السنة والاحتفالات الكبرى لتعزيز إشراك الموظفين.</span></li><li><span>تحديد استراتيجية الصحة والرفاهية لـ MENA وترجمتها إلى عمل على المستويين الإقليمي وال محلي.</span></li><li><span>قيادة مبادرات Can Do وDHLs Got Heart للمنطقة.</span></li></ul><p><strong><span>إدارة الأشخاص</span></strong></p><br><br><ul><li><span>إقامة علاقات قوية (افتراضية) مع محترفي HRD المحليين داخل MENA لدفع استراتيجياتهم في موضوعات مختلفة.</span></li><li><span>دعم وتطوير ثقافة الجودة وخدمة العملاء المتميزة (للعملاء الداخليين) والمرونة ووعي التكلفة.</span></li><li><span>قيادة فريق من محترفي HRD.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>ملخص ملفك الشخصي:</span></strong></p><br><br><ul><li>لا تقل عن 8 سنوات في دور الموارد البشرية.</li><li>يفضل وجود شهادة جامعية في الموارد البشرية.</li><li>خبرة واسعة في الموارد البشرية في MENA، تنظيم هيكلي شبكي مع أصحاب المصلحة على مستويات مختلفة.</li><li><span>قدرة قوية على إدارة المشاريع ومهارات متعددة المهمات في بيئات متغيرة.</span></li><li><span>القدرة على تحديد الأولويات في بيئة معقدة.</span></li><li><span>الحفاظ على درجة عالية من الحساسية الثقافية.</span></li><li><span>إثبات القدرة على تحديد الاتجاهات وتحليلها من كل من إدارة الأعمال ومعلومات الموارد البشرية.</span></li><li><span>إثبات القدرة على بناء مصداقية والتأثير على المستويات العليا.</span></li><li><span>مهارات اتصال فعالة مع طيف متنوع من المستويات ومجموعات الناس.</span></li><li><span>القدرة على مواجهة التحديات بنقد بناء، التفاوض، والتفسير الواضح عند الحاجة.</span></li><li><span>القدرة على بناء علاقات تعاونية.</span></li><li><span>وجود حضور قوي مع القدرة على التأثير في موظفي الموارد البشرية المحليين.</span></li><li><span>امتلاك فطنة تجارية قوية ومهارات عمليات.</span></li><li><span>ارتفاع في التوجيه نحو العملاء وبناء العلاقات.</span></li><li><span>قدرات تفكير استراتيجي وفي ذات الوقت تنفيذية قوية لتحقيق أهداف السنة.</span></li><li><span>عقلية عملية، استباقية.</span></li><li><span>حكم تجاري سليم عند تطوير وتنفيذ تطوير الموارد البشرية.</span></li></ul><br><br><br><p><strong><span>عروضنا:</span></strong></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>ثقافة رائعة وزملاء ممتازون.</span></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>برنامج امتيازات متعدد الجوانب.</span></p><br><br><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدِّم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع لتلقي طلبك!</span></strong></p><br><br><br> </div>
<div style="display: inline;"><font face="arial"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;">أنت تقاتل من أجل الجودة والخدمة العظيمة. هذا سيُحسن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-size: 10pt; color: black;">شركة بدأت العمل في التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن الحياة على كوكبنا.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة يمكنها ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل أعضاء فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المتحفزين، وهدفنا، الرجاء زيارة www.dpdhl.jobs/express<br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "مكرس تماماً للعميل" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 12pt; color: red;">الهدف العام للدور</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-size: 10pt; color: black;">في هذا الدور، ستقدم مدخلات استراتيجية وتقود تنفيذ إستراتيجية إدارة المواهب، مع التأكد من تصميم وتنفيذ وإدارة العمليات الرئيسية لجذب واختيار وتكامل وتأطير وتمكين وبقاء أفضل المواهب. ستكون مسؤولاً عن إنشاء والحفاظ على ضوابط أداء الموارد البشرية القوية عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ودفع نهج إدارة أداء شامل يتماشى مع سياسات ولوائح DHL Express Global و DP DHL. بالإضافة إلى ذلك، ستقود مبادرات استبيان رأي الموظفين (EOS) ومكان العمل الرائع (GPTW) لـ Express MENA، مع ضمان التحليل الفعال والمتابعة والإجراءات التي تسهم في نجاح الأعمال بشكل عام. وسيكون جزءاً رئيسياً من دورك قيادة برامج Engagement الموظف التي تعزز ثقافة مكان العمل وتدفع الأداء العالي وتحقق تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس. كما ستقوم بتحديد وتكامل استراتيجية MENA من أجل التنوع والإنصاف والشمول والانتماء (DEIB) والصحة والرفاهية.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 12pt; color: red;">مهامك:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: black;">إدارة المواهب</span></strong></p><ul><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">دعم أعمال MENA من خلال الاستحواذ على المواهب وعمليات الاختيار والتوجيه للموظفين الجدد.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">تطوير وقيادة تنفيذ موحّد لمبادرات وبرامج إدارة المواهب بما في ذلك الأطر والدمج مع عمليات أخرى والمبادرات الرئيسية والميزانيات لتثقيف وتحفيز وجذب الموظفين على مختلف المستويات.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">ضمان الإعداد وتقديم لوحات معلومات TM منتظمة وتتبع مبادرات المواهب.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">تحديد الأدوار الحرجة التي تعتبر حيوية للشركة وتحديد خطة صلبة لملء هذه الأدوار بأشخاص أكفياء.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">تتبع وتحليل بيانات برم المواهب لرفع الوعي وتحديد النقص (الحالي أو المتوقع) في الأسواق/الإقليميّات الرئيسية. العمل بتعاون مع الدول/الإقليم لملء هذه الفجوات.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">تطوير ودفع ممارسات إدارة المواهب في MENA عبر وحدة Express في المنطقة، مع ضمان اتساق ممارسات إدارة المواهب والالتزام بإرشادات DP DHL.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: black;">إدارة الأداء</span></strong></p><ul><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">إعداد وتسهيل جلسات LEADS لمراجعات التنمية التنفيذية/الموظفين وحوارات مع مديري الأعمال.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">تطوير ومراجعة تنفيذ أدوات وعمليات التخطيط الخلافي للمواهب (LEADS) للأدوار الرئيسية.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">تصميم وتدشين مسارات التطور المهني للموظفين ذوي الإمكانات العالية وتنفيذ خطط التطوير الفردية (IDPs) لجميع الموظفين.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">تتبع فرص التطوير، واستشارة وتقديم المشورة حول تطبيق واستخدام أدوات وأطر تخطيط المسار الوظيفي إلى مديري الأعمال.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">حل قضايا معقدة تتعلق بإدارة المواهب، دمج العمليات الأساسية وتحليلات البيانات.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">مواكبة أفضل الممارسات الصناعية وتحسين فعالية عمليات ونظم إدارة المواهب من خلال تحسينات العمليات.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">قيادة التحسين المستمر في عمليات إدارة الأداء.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">استخدام أداة MYTW لتشغيل الإدارة والتحليلات.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: black;">صوت الموظف</span></strong></p><ul><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">دعم مديري الموارد البشرية الإقليميين في إدارة دورة حياة المشروع كاملة لاستطلاع EOS وGPTW، بما في ذلك التهيئة والتنفيذ وعمليات المتابعة، والتواصل إلى المنطقة، وإدارة البيانات، والتقارير والمتابعات لأعضاء مجلس Express MENA.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">إدارة أجندة مشاركة الموظفين للمنطقة وتنسيق تنفيذ الأطر والتدريب والأدوات (مثلاً إطار التقدير).</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">قيادة التحليل العميق ودمج جميع مصادر صوت الموظف لتقديم نصائح لإجراءات على مستوى المنطقة والدولة.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">دعم المنطقة في دفع التحليل الإحصائي والبحوث حول مؤشرات EOS / GPTW و eNPA للمشاركة في العمل التجاري واستخدام النتائج لتحدّي فرق الإدارة الإقليمية والدولية بشأن السلوك القيادي وأنشطة التغيير.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: black;">مشاركة الموظفين:</span></strong></p><ul><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">إدارة تصميم وتنفيذ استراتيجية DEIB لـ MENA، مع توفير القيادة الفكرية لتشكيل وت refinement استراتيجية DEIB العالمية والمؤسسية مع مؤشرات أداء رئيسية واضحة.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">المسؤول عن أجندة الترويج لصاحب العمل الداخلي والمواضيع.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">دعم MENA في طرح وتخطيط فعاليات نهاية العام والاحتفالات الكبرى لتعزيز مشاركة الموظفين.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">حدد استراتيجية الصحة والرفاهية لـ MENA وترجمتها إلى إجراءات على المستوى الإقليمي والمحلي.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">قيادة مبادرات Can Do وDHLs Got Heart للإقليم.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: black;">إدارة الناس</span></strong></p><ul><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">إقامة علاقات قوية (افتراضية) مع متخصصي الموارد البشرية المحليين ضمن MENA لدفع استراتيجياتهم في مواضيع مختلفة.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">دعم وتطوير ثقافة الجودة وخدمة التميز (للعملاء الداخليين)، والمرونة ووعي التكاليف.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">قيادة فريق من محترفي الموارد البشرية.</span></li></ul><div><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 12pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 12pt; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في وظيفة موارد بشرية.<span style="font-size: 10pt; color: black;"></span></li><li>مؤهل على مستوى الدرجة الجامعية في الموارد البشرية مرغوب فيه. <span style="font-size: 10pt; color: black;"></span></li><li>خبرة واسعة في الموارد البشرية في MENA، وهيكل هرمي مع أصحاب المصالح على مستويات مختلفة. <span style="font-size: 10pt; color: black;"></span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">قدرات قوية في إدارة المشاريع والقدرة على القيام بعدة مهام في بيئات متغيرة.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">القدرة على تحديد الأولويات في بيئة معقدة.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">الحفاظ على حس ثقافي عالٍ.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">قدرة مثبتة على تحديد وتحليل الاتجاهات من كل من الأعمال ومعلومات إدارة الموارد البشرية.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">قدرة مثبتة على بناء مصداقية وتأثير على المستويات العليا.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">مهارات اتصال فعالة مع مجموعة واسعة من المستويات والمجموعات.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">القدرة على التحدي البناء، والتفاوض، والتوضيح بوضوح في الحالات التي تستلزم ذلك.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">قادر على بناء علاقات تعاونية.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">يمتلك حضوراً قوياً مع القدرة على التأثير على موظفي الموارد البشرية المحليين.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">يمتلك حدساً تجارياً قوياً ومهارات عمليات.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">توجه عالي نحو العميل وقادر على بناء العلاقات.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">قدرات تفكير استراتيجية وفي الوقت نفسه مهارة تنفيذ قوية لتحقيق الأهداف السنوية.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">ذهنية عملية، مبادرة.</span></li><li><span style="font-size: 10pt; color: black;">حكم تجاري سليم عند تطوير وتنفيذ تطوير الموارد البشرية.</span></li></ul><div><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 12pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 12pt; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="line-height: normal; font-size: 7pt; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-size: 10pt; color: black;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="line-height: normal; font-size: 7pt; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-size: 10pt; color: black;">ثقافة رائعة وزملاء مميزون.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="line-height: normal; font-size: 7pt; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-size: 10pt; color: black;">برنامج امتيازات متعدد الأوجه.</span></p><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم طلبك الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: black;">نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong></p></font></div>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تلتزم بالجودة والخدمة الممتازة. هذا سيُحسّن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة طورت التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل ترغب أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس عالميًا؟ وكلما ربطنا مزيداً من الناس، تحسّنت الحياة على كوكبنا.</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"><br> <span style="color: black;"><br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل ولكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والناس المتحمسين وهدفنا، الرجاء زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ فتعال إلى فريقنا "مركّز بشكل استثنائي على العملاء" وكن متخصصاً دولياً معتمداً!</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">هدف الدور:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مساعدة مدير الخدمات الفنية - محطة توليد الطاقة لضمان استمرار الدعم الشامل لموثوقية المحركات الجوية (Powerplant) لشركة DHL.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">مَهامك:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقدّم الخدمات الفنية مساعدة هندسية للإنتاج بالطائرات من خلال معالجة عيوب الأنظمة والتنسيق مع الشركة المصنعة للطائرة/المحرك. تقوّم الإدارة الوثائق الفنية المستلمة من سلطات صلاحية الطيران، الشركات المصنعة أو البائعين.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مساعدة قسم المحطة في إدارة المواد. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، توقع استهلاك المواد المستقبلي، الشراء، مراجعة الاعتماد قبل الشراء، المراجعة الفنية بعد الشراء للوثائق، مراجعة تتبّع LLPs، إدارة المواد من المصدر حتى الوجهة النهائية، إدارة المواد عبر عملية الورشة، والتأكد من أن المواد ومعلوماتها الفنية محدثة ضمن نظام إدارة الشركة (TRAX).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مساعدة مدير الخدمات الفنية - محطة توليد الطاقة لضمان أن DHL لديها دعم استمرارية صلاحية طيران شامل للمحركات/المولدات الفرعية للمحطات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة دقيقة وفعالة لحجم كبير من حركة المواد والتأكد من تحديث نظام الإدارة (TRAX) بشكل مناسب وفي الوقت المحدد.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التأكد من الامتثال لإجراءات فحص استلام المواد</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقييم الطائرات الجديدة من حيث الامتثال لمعايير صلاحية الجو لتحديد التعديلات المطلوبة على Powerplant / APU.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">بحث بيانات Powerplant / APU دعمًا لتقييم نشرات الخدمة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقييم المتطلبات الهندسية لتمكين إعادة التشغيل / الإصلاح الفعال لمكونات المحرك / APU المرتبطة. (طلبات واقتباسات).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة كامل عملية زيارة ورشة المحرك من التخطيط للإزالة وإنشاء نطاق العمل إلى مراجعة الفاتورة ومراجعة وثائق الإصدار.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">زيارة مزودي الصيانة خارج الجناح لإجراء فحص “مائدة العمل” في الورشة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">توقع استهلاك المواد المستقبلي ومصدر المواد اللازمة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراجعة خيارات متعددة للبائعين والموافقة المسبقة على الشراء.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراجعة حزم تتبّع LLP BTB قبل الشراء والموافقة على الشراء.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة مجلدات LLP BTB لكل محرك/APU للاتساق والتحديث.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة الحياة الافتراضية للـ LRU وقطع غير LLP.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة حركة المواد للمحركات/APU المتجهة إلى الورشة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة حركة المواد للمحركات/APU أثناء عملية الورشة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الدعم لصيانة الخط في معالجة مشاكل التTroubleshooting والدعم الفني بالتعاون مع الشركات الصانعة للمعدات الأصلية/المحركات/Powerplant/APU.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقديم الدعم الفني والإرشادي لعمليات الصيانة والجودة والمخازن وعمليات الرحلة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المسؤولية الكاملة عن برنامج مراقبة صحة المحرك/APU (EHM)، وتجميع تقارير الاتجاه للمحرك/المولد والتوصية بإجراءات صيانة محددة</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة عمر المحرك على الجناح للمحرك/APU عبر EHM، وحدود LLP، وAD</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقييم المحركات/APU المحتملة للشراء.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة متطلبات حفظ وتخزين محركات/APU الاحتياطية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقييمات وتحليلات نشرات الخدمة والتنبيهات وخلاصة فريق الأسطول والتوصيات المتعلقة بتحسين موثوقية Powerplant/APU للطائرة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقييم متطلبات مستقبلية مرتبطة بأنظمة Powerplant/APU مفروضة من قبل سلطات صلاحية الطيران.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقييمات وتحليلات لتوجيهات صلاحية الطيران الصادرة عن Federal Aviation Administration أو غيرها من سلطات صلاحية الطيران ذات الصلة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أي طلب معقول من الإدارة في DHL.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التنسيق مع الموردين وسلطات الطيران المدنية.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"><strong><span style="color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="color: black;"> </span></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قسم الخدمات الفنية لمحطة توليد الطاقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة فنية في GE CF6-80C2 CAMO تعد ميزة بارزة</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خريج أو مهندس صيانة طائرات مرخص (EASA / FAA / ICAO من النوع II).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في مجموعة Microsoft Office، وخاصة PowerPoint وExcel.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة باستخدام My Boeing Fleet وGeneral Electric وتطبيق GE AirVault تعتبر ميزة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة باستخدام أنظمة Trax أو AMOS للصيانة أو غيرها من برامج الصيانة المماثلة تعتبر ميزة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة باستخدام برمجيات مراقبة صحة المحرك (EHM)، خاصة GE، تعتبر ميزة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في استقراء بيانات الرحلة عبر نظام مراقبة بيانات الرحلة ستكون ميزة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة بمراجعة حزم تتبّع LLP/APU BTB للمحركات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في إعداد حزم LLP BTB للمحرك/APU.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في GE CF6-80C2 CAMO تعد ميزة بارزة.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">عُرْضُنَا:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ثقافة رائعة وزملاء مميزون.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">برنامج امتيازات متعدد الأوجه.</span></li></ul><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتعددة والمسؤولة؟ فتقدم الآن!</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">نحن نتطلع لتلقي طلبك!</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p></div><br><br>
<p>• فحص المركبات وتحديد العيوب الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية.
• إجراء الصيانة الروتينية، بما في ذلك تغيير الزيت، استبدال المرشحات، التشحيم، وفحوص السوائل.
• إصلاح واستبدال المكونات المعطلة مثل المحركات، ناقلات الحركة، الفرامل، أنظمة التوجيه، أنظمة التعليق، وأنظمة العادم.
• إجراء اختبارات تشخيص باستخدام أدوات ومعدات متخصصة.
• استكشاف أخطاء المحرك والكهرباء والأداء.
• إجراء خدمات المركبات وفقًا لمواصفات المصنع.
• قيادة اختبار للمركبات قبل وبعد الإصلاحات لضمان الوظائف الصحيحة.
• الحفاظ على سجلات الخدمة والإصلاح بدقة.
• ضمان الامتثال لإجراءات السلامة في الورشة واللوائح.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم الأدوات والمعدات ومساحات العمل.
• المساعدة في تحديد احتياجات قطع الغيار وتقرير احتياجات المخزون.
• دعم أنشطة الورشة الأخرى عند الحاجة.</p><p>• دبلوم، شهادة تقنية، أو تدريب مهني في تكنولوجيا السيارات، الهندسة الميكانيكية، أو مجال ذو صلة.
• خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات كميكانيكي سيارات، ميكانيكي مركبات، أو فني سيارات.
• خبرة في العمل على مركبات الركاب، المركبات التجارية الخفيفة، أو أساطيل المركبات.
• خبرة باستخدام معدات التشخيص وأدوات الإصلاح.
معرفة ومهارات
• معرفة قوية بأنظمة السيارات، بما في ذلك المحركات، ناقلات الحركة، الفرامل، التعليق، التوجيه، والأنظمة الكهربائية.
• القدرة على قراءة وتفسير الدلائل/manual-techniques التقنية.
• الكفاءة في تشخيص المركبات واستكشاف الأخطاء.
• المعرفة بممارسات الصيانة الوقائية.
• فهم معايير الصحة والسلامة المهنية.
• مهارات حل المشكلات والتحليل الجيدة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
• مهارات حاسوبية أساسية لإعداد تقارير الخدمة والتشخيص.</p>
<p>• فحص المركبات وتحديد الأعطال الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية.
• إجراء أعمال الصيانة الروتينية، بما في ذلك تغيير الزيت، استبدال الفلاتر، التشحيم، وفحص السوائل.
• إصلاح واستبدال المكونات التالفة مثل المحركات، ناقلات الحركة، المكابح، أنظمة التوجيه، أنظمة التعليق، وأنظمة العادم.
• إجراء اختبارات تشخيص باستخدام أدوات ومعدات متخصصة.
• استكشاف أخطاء المحرك والكهرباء والأداء وإصلاحها.
• إجراء خدمات المركبة وفق مواصفات الشركة المصنعة.
• اختبار قيادة المركبات قبل وبعد الإصلاح لضمان الوظيفة الصحيحة.
• الحفاظ على سجلات الخدمة والإصلاح بدقة.
• ضمان الامتثال لإجراءات السلامة في الورشة واللوائح.
• الحفاظ على نظافة وترتيب الأدوات والمعدات ومساحات العمل.
• المساعدة في تحديد احتياجات قطع الغيار وإبلاغ احتياجات المخزون.
• دعم أنشطة الورشة الأخرى حسب الحاجة.</p><p>• دبلوم، شهادة تقنية، أو تدريب مهني في تكنولوجيا السيارات، الهندسة الميكانيكية، أو مجال ذي صلة.
• 3–5 سنوات من الخبرة كميكانيكي سيارات، ميكانيكي مركبات، أو فني سيارات على الأقل.
• خبرة في العمل على مركبات الركاب، مركبات خفيفة، أو أساطيل.
• خبرة في معدات التشخيص وأدوات الإصلاح.
Knowledge & Skills
• معرفة قوية بأنظمة السيارات، بما في ذلك المحركات، ناقلات الحركة، المكابح، التعليق، التوجيه، والأنظمة الكهربائية.
• القدرة على قراءة وتفسير الكتيبات الفنية وأدلة الإصلاح.
• الكفاءة في تشخيص المركبات وحل المشكلات.
• معرفة بممارسات الصيانة الوقائية.
• فهم معايير الصحة والسلامة في مكان العمل.
• مهارات حل المشكلات والتحليل الجيد.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وبموجب فريق.
• مهارات حاسب آلي أساسية لتقارير الخدمة والتشخيص.</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p><strong>عن ديلويت:</strong> عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار مهني في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، أفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا مغزى. كل يوم ن challenge أنفسنا للقيام بما هو الأكثر أهمية—للعملاء، وللعاملين لدينا، وللمجتمع. نقدم خدمات للعملاء بشكل مميز، مع محركات فكرية مبتكرة، وحلول لتحديات معقدة، ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات ونساند مجتمعنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li>قيادة الطريق</li>
<li>الخدمة بنزاهة</li>
<li>العناية ببعضنا البعض</li>
<li>تعزيز الشمول</li>
<li>التعاون لتحقيق تأثير قابل للقياس</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>دعم التخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي المعتمدة على المخاطر عبر وظائف الأعمال وخطوط الخدمات والكيانات القانونية ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وشرق أفريقيا (DME).</li>
<li>إجراء أعمال الميدان في التدقيق وتحديد فجوات الرقابة والأسباب الجذرية وفرص التحسين، وتطوير توصيات عملية وذات قيمة مضافة.</li>
<li>إجراء المراجعات / التحقيقات / المهام الاستثنائية التي تطلبها القيادة.</li>
<li>إعداد والحفاظ على أوراق عمل عالية الجودة وفق معايير IIA والمنهجية والوثائق لدى ديلويت.</li>
<li>المساعدة في تطوير مخرجات التدقيق بما في ذلك:
<ul>
<li>برامج التدقيق / خطط الاختبار</li>
<li>مصورات المخاطر والضوابط (RACMs)</li>
<li>مذكرات الملاحظات وتقارير التدقيق</li>
<li>متابعة التتبع والتقارير</li>
</ul>
</li>
<li>المشاركة في اجتماعات إغلاق التدقيق مع أصحاب المصلحة ودعم متابعة خطة عمل الإدارة وتتبعها.</li>
<li>المساعدة في دعم الأنشطة المرتبطة بالحوكمة والامتثال عند الحاجة، بما في ذلك السياسات والإجراءات وتوثيق العمليات عبر DME.</li>
<li>إعداد تقرير حالة أسبوعي وتقارير حالة شهرية للقيادة بما فيها NSE.</li>
<li>التنسيق مع فرق متخصصة أخرى مشاركة في العمل الميداني (أي تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني).</li>
</ul>
<h4>القدرات القيادية</h4>
<ul>
<li>يبني فهمه لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li>
<li>يُظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل سفيراً للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار الصحيح.</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال الفعّال وبناء العلاقات.</li>
<li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والاعمال.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات.</li>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو الأعمال أو مجال ذي صلة ضرورية.</li>
<li>امتلاك أو السعي للحصول على مؤهل مهني مثل CIA أو CISA أو ACCA أو CPA أو ما يعادلها ميزة.</li>
<li>فهم قوي لمبادئ المراجعة الداخلية والمنهجية، بما في ذلك مفهوم التدقيق القائم على المخاطر متوافق مع معايير IIA/IPPF.</li>
<li>معرفة جيدة بالضوابط الداخلية بما في ذلك تصميم الضوابط وفاعليتها التشغيلية.</li>
<li>فهم لتقييم المخاطر وتخطيط التدقيق وتحديد النطاق ونهج أخذ العينات.</li>
<li>مهارات كتابة تقارير المراجعة الداخلية وفهم منهجية التصنيفات.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية مطلوبة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>About the role</h4>
<p>نحن نوظف مدير مبيعات لقيادة وتوجيه وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء. هذا ليس دورًا يراقب الفريق فحسب.</p>
<p>ستقوم بـ:<br>
<strong>تحفيز أداء الفريق وتحقيق الإيرادات<br>
بناء وتحسين عمليات المبيعات<br>
امتلاك خطوط الأنابيب والتنبؤ والتحسينات في التحويل</strong></p>
<p>إذا كنت قد قادت فرقًا، حسّنت الأداء، وحققت الأهداف باستمرار — فهذا الدور مناسب لك.</p>
<h4>What you’ll own</h4>
<p><strong>1. Team leadership & performance</strong><br>
قيادة وإدارة فريق من SDRs وBDRs و/أو مندوبي الحسابات<br>
حدّد معايير واضحة:<br>
- أهداف<br>
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br>
- معايير النشاط<br>
تفعيل المساءلة عبر الفريق<br>
إجراء مراجعات الأداء والمتابعات الأسبوعية</p>
<p><strong>2. Coaching & development</strong><br>
إجراء جلسات توجيه منتظمة فردية<br>
تحسين:<br>
- مهارات البيع<br>
- الرسائل الترددية<br>
- التعامل مع الاعتراضات<br>
التعرف مبكرًا على قصور الأداء واتخاذ الإجراءات<br>
تطوير الأفضلين ليصبحوا قادة مستقبليين</p>
<p><strong>3. Sales process & strategy</strong><br>
تحسين القمع الكامل:<br>
قيادة؟ فرصة؟ إغلاق<br>
بناء وتطوير:<br>
- أدلة اللعب (Playbooks)<br>
- السيناريوهات<br>
- سير عمل المبيعات<br>
تحسين معدل التحويل في كل مرحلة</p>
<p><strong>4. Pipeline management & forecasting</strong><br>
مراقبة صحة وتغطية الخط البياني للمبيعات<br>
تحليل تدفق الصفقة ومعدلات التحويل<br>
تقديم توقعات دقيقة باستخدام:<br>
- HubSpot<br>
- Salesforce<br>
بناء خطط عمل لتحقيق أهداف الإيرادات</p>
<p><strong>5. Hiring & onboarding</strong><br>
دعم عملية التوظيف وتقييم مندوبي المبيعات الجدد<br>
امتلاك عملية الإعداد والتدرّج<br>
ضمان أن يصبح التعيين الجديد منتجًا بسرعة</p>
<p><strong>6. Marketing & leadership alignment</strong><br>
العمل بشكل وثيق مع التسويق بشأن:<br>
- جودة العملاء المتوقعين<br>
- الرسائل<br>
- أداء الحملة<br>
توفير حلقات تغذية راجعة لتحسين توليد خطوط الأنابيب<br>
التعاون مع القيادة بشأن:<br>
- الإستراتيجية<br>
- التخطيط للنمو<br>
- رؤى الإيرادات</p>
<p><strong>7. CRM & operational discipline</strong><br>
ضمان نظافة واستخدام CRM بشكل صارم<br>
تتبّع جميع الأنشطة والصفقات والنتائج بدقة<br>
بناء ثقافة تنفيذ المبيعات بناءً على البيانات</p>
<h4>What makes you a strong fit</h4>
<p>لقد قدت فرقًا — وليس مجرد بيع بشكل فردي<br>
أنت تركّز على أداء الفريق، لا مجرد تتبّع الأنشطة<br>
تفهم:<br>
- خط الأنابيب<br>
- التحويل<br>
- محركات الإيرادات<br>
أنت كنت كلاهما:<br>
- استراتيجي (التخطيط)<br>
- تكتيكي (التوجيه والتنفيذ)<br>
تأخذ ملكية النتائج</p>
<h4>Must-have requirements</h4>
<p>3+ سنوات من الخبرة في:<br>
- إدارة المبيعات<br>
- قيادة تطوير الأعمال<br>
سجل حافل في:<br>
- تحقيق أهداف الإيرادات<br>
- تحسين أداء الفريق<br>
فهم قوي لدورة المبيعات الكاملة<br>
خبرة مع:<br>
- HubSpot<br>
- Salesforce<br>
مهارات اتصال وقيادة ممتازة<br>
قدرة تحليلية ومهارات حل المشكلات</p>
<h4>Nice to have</h4>
<p>خبرة في:<br>
- B2B SaaS<br>
- وكالات<br>
- شركات ناشئة ذات نمو عالي<br>
خلفية في:<br>
- تمكين المبيعات<br>
- برامج التدريب<br>
خبرة في توسيع الفرق أو العمليات</p>
<h4>What a typical day looks like</h4>
<p>مراجعة خط الأنابيب وقياسات أداء الفريق<br>
إجراء جلسات التوجيه والمتابعات الفريقية<br>
تحليل بيانات التحويل وتحديد الفجوات<br>
التنسيق مع التسويق بشأن جودة العملاء المتوقعين والرسائل<br>
تنبؤ الإيرادات وتحديث القيادة<br>
دعم مندوبي المبيعات في إغلاق الصفقات أو تحسين الأداء</p>
<p> باختصار:<br>
تضمن أن يحقق الفريق الأهداف، ويحسن الأداء باستمرار، ويقود نمو الإيرادات.</p>
<h4>Key metrics (KPIs)</h4>
<ul>
<li>تحقيق حصة الفريق (شهري/ربع سنوي)</li>
<li>نمو الإيرادات</li>
<li>معدلات تحويل خط الأنابيب</li>
<li>كفاءة دورة المبيعات</li>
<li>دقة التنبؤ</li>
<li>الاحتفاظ بالفريق وتحسين الأداء</li>
</ul>
<h4>Why this role stands out</h4>
<p>الملكية الكاملة لأداء فريق المبيعات والإيرادات<br>
فرصة لبناء وتطوير الأنظمة<br>
تأثير مباشر على نمو الشركة<br>
مرونة عن بُعد مع توقعات محددة<br>
مسار نمو واضح إلى القيادة العليا</p>
<h4>Interview process</h4>
<p>الفرز الأول<br>
مقابلة التوظيف عبر موظف التوظيف<br>
المقابلة النهائية<br>
العرض والتوجيه</p>
<h4>Apply now</h4>
<p>إذا كنت شخصًا:<br>
- يبني فرقًا عالية الأداء<br>
- يفهم المبيعات خارج نطاق مقاييس النشاط<br>
- يحقق نتائج إيرادات حقيقية<br>
فهذا الدور مناسب جدًا.</p></p><p></p>
<p><h4>حول الوظيفة</h4>
<p><strong>المدة:</strong> 12 شهراً<br>
<strong>المكان:</strong> البحرين<br>
<strong>القسم:</strong> الخدمات المصرفية التجزئة / البطاقات والمدفوعات<br>
<strong>التقارير إلى:</strong> رئيس البطاقات<br>
<strong>الخبرة الملائمة:</strong> 10 - 15 سنة في مبيعات البطاقات، إطلاق حملات البطاقات، تجديد العمليات / السياسات</p>
<h4>المتطلبات الإلزامية</h4>
<ul>
<li>خبرة في قيادة المبيعات، إطلاق الحملات، إدارة قنوات المبيعات والحصول على بطاقات ائتمان</li>
<li>معرفة بالبطاقات (الخصم، الائتمان، المسبق الدفع) والمؤشرات الأساسية</li>
</ul>
<h4>غرض المشروع</h4>
<p>سيقوم مدير منتج مبيعات وبطاقات جديدة واكتساب بطاقات الائتمان بدفع نمو محفظة بطاقات الائتمان للجهة المصدرة في البحرين من خلال استراتيجيات مبيعات قائمة على البيانات، قنوات اكتساب مُحسّنة، حملات مستهدفة، تطوير قنوات التوزيع، سياسات ائتمانية مُ refinedة، وتنفيذ تَركيبي قوي للسوق. هذا الدور مسؤول عن زيادة مبيعات بطاقات الائتمان الجديدة للبنك، تحسين الحصة السوقية، وتعزيز إنتاجية المبيعات، مع التعاون مع التسويق، المخاطر، التحليلات، وفرق القنوات لتقديم أداء اكتساب من الطراز الأول.</p>
<h4>الأنشطة الرئيسية، المسؤوليات الأساسية، والمحاسبة</h4>
<p><strong>1. استراتيجية الاكتساب ونمو السوق</strong></p>
<ul>
<li>وضع استراتيجية شاملة للاكتساب الجديد لبطاقات الائتمان، متوافقة مع أهداف العمل وديناميكيات سوق البحرين</li>
<li>إجراء تحليل منظم للسوق والمنافسة لتحديد فرص الاختراق، شرائح العملاء، والفجوات في مشهد السوق الحالي</li>
<li>تحديد أهداف المبيعات، محركات النمو، ومؤشرات الأداء للاكتساب عبر جميع القنوات</li>
</ul>
<p><strong>2. تحليلات البيانات وتحسين الأداء</strong></p>
<ul>
<li>استخدام تحليلات المحفظة وبيانات أداء القناة ورؤى التحويل لتحديد معوقات النمو، تحسين أداء القمع، وتكرير نماذج الاستهداف</li>
<li>العمل مع فرق التحليلات لتطوير لوحات الأداء، تتبع نسب تحويل المبيعات، ومراقبة الكفاءة—متسقة مع النهج القائم على البيانات في برامج الاكتساب</li>
<li>ترجمة الرؤى إلى توصيات قابلة للتنفيذ لفرق المبيعات، الائتمان، القنوات الرقمية، والتسويق</li>
</ul>
<p><strong>3. تخطيط الحملة وتنفيذها</strong></p>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ حملات الاكتساب عبر الرقمية، في الفرع، المبيعات عبر الهاتف، الشراكات، و قنوات النظام البيئي، مستفيداً من أفضل الممارسات في المنطقة</li>
<li>امتلاك تطوير فكرة الحملة، العروض، الرسائل، الاستهداف، مزيج القنوات، وتتبع الأداء</li>
<li>التعاون مع التسويق لإنتاج المواد الترويجية وصفحات الهبوط والمواد الإبداعية والمحتوى الذي يعزز معدلات التحويل</li>
</ul>
<p><strong>4. تطوير القنوات والتحسين</strong></p>
<ul>
<li>قيادة الأداء عبر جميع قنوات الاكتساب—الفرع، المبيعات عبر الهاتف، الرقمي، شركاء التجميع، الشراكات مع التجار، برامج أصحاب العمل، والفعاليات</li>
<li>العمل مع رؤساء القنوات لتحديد الحوافز، اتفاقيات مستوى الخدمة، مقاييس الأداء، وجداول المراجعة الأسبوعية</li>
<li>تحديد فرص قنوات جديدة (مثل الشراكات، منصات توليد العملاء المحتملين، ممكّني التكنولوجيا المالية) وتطوير نماذج انضمام قابلة للتوسع</li>
</ul>
<p><strong>5. سياسة الائتمان ومواءمة المخاطر</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع مخاطر الائتمان لتحسين سياسات ائتمان الاكتساب دون الإضرار بجودة المحفظة—دعم الموافقات الأسرع، أطر الأهلية المحسّنة، ونماذج المخاطر المستهدفة</li>
<li>مراقبة نسب الموافقات، معدلات العجز، واتجاهات التأخر المبكر لموازنة النمو والمخاطر</li>
<li>قيادة اختبارات A/B للسياسات، العتبات على أساس الشريحة، والبرامج المعتمدة مسبقاً</li>
</ul>
<p><strong>6. تمكين المبيعات والتدريب</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتقديم برامج تدريب لشركاء القنوات، فرق الاكتساب، المبيعات عبر الهاتف، وموظفي الفروع—متوافقة مع أفضل الممارسات التي تبرز في برامج تعزيز المبيعات</li>
<li>بناء وحدات معرفة المنتج، عروض تقديم، أدلة التعامل مع الاعتراضات، ومحتوى التحديث لرفع إنتاجية المبيعات</li>
<li>التأكد من أن فرق الاكتساب توضح قيمة فريدة للمنتج، العروض، و المزايا التنافسية بوضوح</li>
</ul>
<p><strong>7. الاتصالات التسويقية والمواد الترويجية</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع التسويق لإنتاج كتيبات، لافتات، أصول رقمية، صفحات هبوط، سلاسل بريد إلكتروني، ونُسخ رسائل نصية تعزز تحويل الاكتساب</li>
<li>ضمان دقة الرسائل والامتثال والت alignment مع تحديد موقع المنتج—كما تؤكده أدوار حوكمة المحتوى الموضحة في فرق البطاقات</li>
</ul>
<p><strong>8. القيادة跨 الوظائف</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع فرق المالية والمخاطر والدفع الرقمي وتكنولوجيا المعلومات والقانون والامتثال والعمليات لضمان تنفيذ سلس لمبادرات الاكتساب—مشابهة التنسيق متعدد الوظائف كما في مشاريع اكتساب العملاء القيادية، من الفكرة إلى التنفيذ ومراجعات الأداء</li>
<li>ضمان توافق أصحاب المصلحة، الاتصالات المستمرة، وحل المشكلات في الوقت المحدد</li>
</ul>
<h4>المعرفة والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الأعمال، المالية، التسويق، أو مجال ذي صلة</li>
<li>فهم قوي لمدفوعات البطاقات، أنظمة المعالجة، والبيئات التنظيمية</li>
<li>10 إلى 15 عامًا من الخبرة المثبتة في إدارة المبيعات، تطوير المنتجات، إدارة المحفظة، والتعاون عبر وظائف</li>
<li>مهارات تحليلية، اتصال، وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة</li>
</ul>
<p>نحن نبحث عن ميكانيكي سيارات ماهر بخبرة من 2 إلى 8 سنوات للانضمام إلى فريقنا في جِذْهَفْس. سيكون لدى المرشح المثالي تعليم I.T.I. وقادر على العمل بدوام كامل في بيئة مكتبية. تشمل المسؤوليات الأساسية: - تشخيص مشاكل المركبات: ستحدد المشاكل في المركبات باستخدام الأدوات والمعدات. ستكون قدرتك على تحديد المشكلات بناءً على الأعراض أمرًا حاسمًا. - إجراء الإصلاحات: بعد التشخيص، ستقوم بإصلاح واستبدال القطع التالفة. يتضمن ذلك العمل على المحركات والفرامل وأنظمة النقل لضمان سلامة المركبات ووظيفتها. - إجراء صيانة دورية: ستفحص وتُحافظ على المركبات بانتظام. يتضمن ذلك تغييرات الزيت، دوران الإطارات، وفحوص السوائل للحفاظ على سلاسة تشغيل السيارات. - حفظ السجلات: ستحتفظ بسجلات دقيقة للإصلاحات والصيانة التي تمت على المركبات. هذا مهم لتتبع تاريخ الخدمة وضمان رضا العملاء. - التواصل مع العملاء: ستشرح الإصلاحات والصيانة للعملاء بوضوح. من الضروري تقديم خدمة صادقة وشفافة لبناء الثقة. تشمل المهارات المطلوبة فهمًا قويًا لأنظمة السيارات، وقدرات ممتازة لحل المشكلات، والقدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط. يجب أيضًا أن تتمتع بمهارات تواصل جيدة للتفاعل بفعالية مع أعضاء الفريق والعملاء. الانتباه للتفاصيل والالتزام بممارسات السلامة في مكان العمل أمران أساسيان لهذه الوظيفة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>سيكون لدى المرشح المثالي تعليم I.T.I. وقادر على العمل بدوام كامل في بيئة مكتبية.</p><p>تشمل المهارات المطلوبة فهمًا قويًا لأنظمة السيارات، وقدرات ممتازة لحل المشكلات، والقدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط. كما يجب أن تكون لديك مهارات تواصل جيدة للتفاعل بفعالية مع أعضاء الفريق والعملاء. الانتباه للتفاصيل والالتزام بممارسات السلامة في مكان العمل أمران أساسيان لهذه الوظيفة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ol><li><b>[نظرة عامة على الوظيفة] </b>زيارة إلى المتاجر الجملة والتجزئة وإجراء مقابلات موجزة مع أصحاب المتاجر (حوالي 5 أسئلة)</li><li><b>[الجدول الزمني]</b> 5 أيام في الأسبوع، زيارة تقريباً لـ 30 متجرًا في اليوم.</li><li><b>[التعويض]</b> 800 دولار أمريكي للشخص/شهر (قابل للتفاوض)</li><li><b>[فترة العمل]</b> وظيفة قصيرة الأجل لمدة تقرب من 1 شهر (2–4 أسابيع)</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>[المتطلبات]</b></p><ul><li> يجب أن يتوفر لديك مركبة شخصية</li><li> مهارات تواصل قوية والقدرة على التفاعل بشكل مريح مع أصحاب المتاجر</li><li> الإتقان في <b>الهندية، العربية، و/أو الإنجليزية</b> محل تقدير عالٍ</li></ul></div>
<p>عزيزي الدكتور، أنا ناصر وأكتب نيابة عن Convate، شركة استشارات توظيف ذات سمعة Located in Bangalore. نقدم حلول توظيف تقريبا لجميع كبرى منظمات تكنولوجيا المعلومات، وغير تكنولوجيا المعلومات، والرعاية الصحية، والصناعات الدوائية وشركات متعددة الجنسيات التي لها حضور في الهند والشرق الأوسط وماليزيا</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>المؤهل: MBBS+ ماجستير (MD/DNB)</p>