وظائف مندوب مبيعات خارجي في البحرين
٧٦ وظائف شاغرة
<p><h4>الهدف من الوظيفة</h4>
<p>هذه الوظيفة مسؤولة عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعزيز المبيعات في المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء مهام تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>ترحيب العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (الضيف – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون على دراية محدثة بمختلف علامات المجموعة لبيع مستند إلى الاقتراحات للعملاء.</li>
<li>المظهر / السلوك / المعرفة.</li>
<li>يجب أن يكون مظهره ومرتاح المظهر في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة أثناء فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة منتج محدثة وضمان الحد الأدنى من خسائر المخزون.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة أثناء فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضائع:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من عرض جميع المخزون بانتظام وبنفس ترتيب العرض لجذب العملاء وكذا وفق المعايير القياسية للترتيب.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التصفية.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون داخلاً/خارجاً والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز نقاط البيع / كاونتر الفوترة بكفاءة.</li>
<li>تدقيق المبالغ في صندوق النقد في بداية ونهاية المناوبات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / النقود الصحيحة للعملاء.</li>
<li>إجراء المدفوعات بالنقد / بطاقات الائتمان / القسائم / الخصم التلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة دائمًا بشأن الأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات مناوبة varied وفوقها حسب حاجة العمل.</li>
<li>الالتزام بـSOP وسياسات منع الخسارة.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للطرف الخارجي.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد في قيادة جهود المبيعات المقسمة للعقار (على سبيل المثال، المجموعات، العابرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات الشريحة وتحقيق أهداف إيرادات الشريحة وإيرادات العقار ورضا النزلاء والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمة-بناءة تتيح تحقيق أهداف مبيعات العقار. يحقق أهداف الحجز الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير وتفيذ استراتيجيات المبيعات<br>• يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للشريحة.<br>• يساهم في التطوير والتنفيذ واستدامة برنامج استغناء حريص يركز على زيادة الأعمال.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تت addressing الإيرادات والعملاء والسوق للشريحة بقيادة مدير المبيعات (DOS).<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلية وخارجية.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يوفر قيادة إيجابية ومركزة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً يضع مثالاً بأهداف الحجز الشخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يوافق على تحرير المساحة لتقديم الضيافة لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إنهاء صفقة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>التحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية<br>• يحلل المعلومات السوقية باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمنتجات المرتبطة بالعقار من حيث المال.<br>• يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.<br>• يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والضيافة لتحديد مجالات للتحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يمثل خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يجتمع مع الضيوف أثناء اجتماعات ما قبل/بعد المؤتمر للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق و معدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المدراء.<br>• يدمج رضا الضيف كمكوّن من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يضمن وجود برنامج تكريم العملاء ساري المفعول في جميع أقسام المبيعات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة العقار التجارية.<br>• يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>• يقدم خدمة عملاء نموذجية لقيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجه/ Events.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>• يكتسب فهمًا لعميل هدف العقار الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وبعد البرنامج/الفعالية.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.<br>• يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج العقار (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات العقار وأن تكون جهود المبيعات متممة وليست مكررة.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية ومتطلبات النقابات.<br>• يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لشركائنا. أقوى أدوامنا يكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أساس أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي.<br>في ويستن، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عند الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الأكثر بروزاً في الضيافة الصحية، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا أن يحتضنوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في العقار أو خارجه. أنت المرشح المثالي لـ ويستن إذا كنت شغوفاً، نشيطاً وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ لفريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير مبيعات وشراكات مدفوع تجاريًا ومرتكز على العلاقات لقيادة نمو أعمالنا في البحرين. كأحد أسرع المنصات نموًا في دول مجلس التعاون الخليجي، نبحث عن شخص شغوف ببناء شراكات ذات مغزى وتحقيق النجاح التجاري في سوق راسخ. في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن توسيع محفظة شركائنا من العلامات التجارية، تقوية العلاقات الحالية، ودفع النمو التجاري في جميع أنحاء البحرين. بالعمل عن كثب مع القيادة، ستلعب دورًا رئيسيًا في تسريع حضورنا في السوق، وتحديد فرص عمل جديدة، وضمان استمرار النمو كوجهة رائدة لإشراك الشباب في الخليج.</p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>دفع النمو التجاري للشركة من خلال تحديد، وتطوير، وإغلاق فرص شراكة جديدة عبر البحرين</li><li>بناء وإدارة خط أنابيب قوي من شركاء العلامة التجارية المحتملين والحسابات الاستراتيجية</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع الشركاء الحاليين، مع ضمان مستويات عالية من المشاركة والاحتفاظ والنمو</li><li>تحديد الفرص لتوسيع الشراكات من خلال حملات جديدة وتفعيلات ومبادرات تجارية</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ حملات الشراكة بنجاح وتقديم تجربة شركاء ممتازة</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وسلوك المستهلك لتحديد فرص نمو جديدة</li><li>تمثيل الشركة في اجتماعات العملاء وفعاليات الشبكات والتجمعات الصناعية لتعزيز حضور العلامة التجارية في السوق</li><li>امتلاك الأهداف التجارية وتحقيقها باستمرار فيما يتعلق بإيرادات ومؤشرات الأداء الرئيسية للشراكات</li><li>تقديم رؤى سوقية وتوصيات للقيادة حول قطاعات جديدة وفرص الشراكة واستراتيجيات نمو الأعمال</li><li>العمل عبر وظائف مع فرق التسويق والعمليات والمنتجات لدعم أهداف العمل وتحسين عرض المنصة بشكل عام</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفضَّل أن يكون الوطني البحريني</li><li>4+ سنوات خبرة في المبيعات، تطوير الأعمال، الشراكات، إدارة الحسابات، أو الأدوار التجارية.</li><li>سجل حافل في اكتساب أعمال جديدة وإدارة العلاقات مع العملاء الاستراتيجيين</li><li>شبكة قائمة من العلامات التجارية والمطاعم وتجار التجزئة وأسلوب الحياة والضيافة والسلع الاستهلاكية سريعة الدوران أو صناعات ذات صلة في البحرين مرغوبة بشدة</li><li>فهم قوي لسوق البحرين، اتجاهات المستهلك، والبيئة التجارية المحلية</li><li>القدرة على تحقيق وتجاوز الأهداف التجارية</li><li>مهارات بناء العلاقات، والتفاوض، والعرض والاتصال ممتازة</li><li>دافع ذاتي، مبادر، ومريح في بيئة ذات وتيرة سريعة ونمو عالي</li><li>فكر تجاري قوي مع القدرة على تحديد الفرص وتحويلها إلى شراكات طويلة الأجل</li><li>إجادة العربية والإنجليزية مفضلة</li><li>الإقامة في البحرين والقدرة على البدء فورًا</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب هذا المنصب يتبع مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بإجراء فحوصات الجودة اليومية، ويتأكد من أن جميع المهام تُنفذ وفق معايير ريتز-كارلتون. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة الأسعار ورمز السوق في ماسرا وأوبيرا / باور أوف م. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات التي تجاوزت تواريخ القطع الخاصة بها أو اقتربت منها. معالجة الفواتير، حجز الغرف، وغيرها من مهام الحجز للمجموعات. ضمان تقديم أفضل خدمة للباحثين عن الحجوزات، والضيوف، ومنظمي الاجتماعات، وللإدارات الأخرى. المسؤوليات المسؤوليات الأساسية للدور تشمل: المبيعات والتسويق توفير الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر الأعمال، ومدير (القطاع) المبيعات، ومدير المبيعات والتوزيع. يجب أن يكون نظام الأرشفة قابلاً للوصول ودقيقاً في جميع الأوقات. أن يكون هناك نظام تتبع للمتابعة من قِبل مندوبي المبيعات الذين أنت مكلف بهم. سياسات القسم وإجراءاته، أدلة التدريب والتطوير، والتقارير ذات الصلة للمبيعات والتسويق. تدوين الاجتماعات، نسخها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استعادة البريد والتوصيل الإداري. أعلى مستوى من الاستجابة الهاتفية داخل القسم. يجب أن تكون تغطية الهاتف متاحة من 09:00 إلى 17:00. المشاركة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في خط المبيعات اليومي، واجتماع المبيعات الأسبوعي، وغيرها من الاجتماعات والوظائف المتعلقة بالنشاط التجاري. التوفر والتخزين للمواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات ضمان معالجة جميع الحجوزات وفقاً لمعايير علامة ريـتز كارنلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بشكل دقيق وكامل وفي الوقت المناسب. لديه معرفة كاملة بالحجوزات FIT وقادر على التعامل مع حجوزات ERS والجملة ومساعد في هذه المجالات عند الحاجة. يضمن ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز. يضمن دقة 100% في تقسيم السوق في المجموعات. يضمن تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين الملاحظات والمتابعة في تفضيلات الضيوف وطلباتكم الخاصة. يراقب نشاط المجموعة مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات ومدير CCS. الاتصالات ضمان تزويد جميع الباحثين عن الحجوزات، الضيوف ومديري المبيعات بجميع المعلومات ذات الصلة وأن تتم الاتصالات الخاصة بجميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. يضمن إدخال جميع متطلبات المجموعة بشكل كامل ودقيق. يحافظ على سرية جميع معلومات الضيوف. يحافظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والداخلية ويتواصل مع أي معلومات ضرورية. ينقل حالة المجموعات التي تقترب من القطع والت blocks الممتلئة إلى مدير الإيرادات ومخططي الاجتماعات. يحضر خطوط العمل اليومية ويبلغ عن التحديات والنجاحات لبقية الفريق. يبلغ بشكل فوري بالدقة جميع حوادث الضيوف وكيف تم حلها. يحضر الاجتماعات المخصصة مع معلومات تتعلق بالحجوزات المجمَّعة. يحضر ويستضيف اجتماعات الاتصالات الأسبوعية للمجموعة مع مندوبين الإيرادات/المبيعات/ CCS وتوزيع المهام بين فريق حجوزات المجموعة. يحضر اجتماعات السيرة الذاتية والاجتماعات الداخلية المتعلقة بالفعاليات مع الغرف في الفندق. التدريب وتطوير الآخرين يضمن استمرار التدريب والتطوير لوكلاء حجوزات المجموعة (عند الاقتضاء) أخرى يؤدي جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. يعالج طلبات تأشيرة للمجموعات. ينتج متتبع المجموعات الأسبوعي في غياب مشرف حجوزات المجموعة. يحافظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل في جميع الأوقات. يشارك في فرق المشاريع ذات الصلة. يضمن دقة و تحديث ملفات المجموعات. يضمن فواتير دقيقة للمجموعات. المعرفة بالمنتج لديه معرفة معمقة بأنواع الغرف وميزاتها. لديه معرفة معمقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المعروضة في الفندق. يُطلع دائماً على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق. المعرفة بالإيرادات المعرفة بمعمارية الأسعار واستراتيجيات الأسعار. المعرفة بمواسم الذروة القادمة والفترات المحتاجة. لديه فهم كامل لبرامج ريـتز كارلتون والبرامج والعروض الخاصة بالعقار. بناء العلاقات يزيل التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي للعلاقات والعمل الجماعي الملتزم بتحقيق أهداف المؤسسة ومبادراتها. يعامل الناس بإنصاف وبكرامة واحترام. يعمل لتحقيق الأهداف بشكل لا يضر بأفراد أو مجموعات أخرى. يظهر أخلاقيات العمل ونزاهة شخصية، أي أنه موثوق به على نطاق واسع؛ يُرى كفرد صريح وصادق. يستمع ويرد على الآخرين. مهتم بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع آرائه. يعمل كعضو فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. إدارة تنفيذ العمل بشكل استباقي يضمن أن يحصل الآخرون على المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة تنفيذ العمل وتحقيق النتائج. يتعامل مع العمل بشعور من العجلة والهدف. يخصص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تحديّة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. يعمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة التنظيمية تُعرّف وتطوّر المواهب داخل المؤسسة بشكل استباقي. يتعامل مع العمل بشعور من العجلة والهدف. يخصص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تحديّة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يتصرف بشكل مستقل لتحسين وزيادة المهارات والمعرفة. يُظهر وعيًا بنقاط القوة ومجالات التحسين الشخصية. يشارك المعرفة والابتكارات وممارسات الأفضل مع الآخرين. على استعداد للتعلم من الآخرين. يؤدي جميع المتطلبات الفنية/الإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز ككل وكيف تؤثر على الفندق ككل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة يجب أن لا تقل عن سنتين من خبرة الضيافة في فندق ريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك الاستقبال، والحجوزات، والمبيعات التعليم الدرجة الجامعية مفضلة المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق والسياسات والإجراءات فهم التطبيقات التقنية والإدارية لأنظمة الحجز بما في ذلك ماسرا وأوبيرا فهم عملية حجوزات المبيعات للفندق ريـتز كارلتون القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات القدرة على التغلب على الاعتراضات القدرة على التركيز على التفاصيل القدرة على تعدد المهام وتولي مهام عبر أقسام عند الحاجة القدرة على البقاء منظمًا وعلى تركيز في مواقف عالية الضغط معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا معرفة اللغة العربية المحكية ميزة القدرة على العمل بحد أدنى من الإشراف #LI-NS1</p><p></p></section>
<p>نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مهندس كهرباء مؤهل وذو خبرة كصاحب دور مساعد مدير للترويج بنشاط وتسويق وبيع مولدات ديزل Navitas وحلول الطاقة related. (Note: Ensure proper translation)
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مدير حسابات مبيعات رئيسي للانضمام إلى إحدى أسرع المنصات نموًا في المنطقة.<br> في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال اليومية لمحفظة الشركاء الخاصة بك.<br> ستدير العلاقات، وتدعم تنفيذ الحملات، وتساعد الشركاء على تحقيق أقصى استفادة من المنصة.<br> هذا الدور يقع في قلب العمليات التجارية للشركة وهو نقطة الانطلاق لمسيرة مهنية في أحد الأكثر تأثيرًا في الشركة أقسامًا.<br> المسؤوليات الرئيسية • إدارة محفظة من الشركاء — وتكون نقطة الاتصال الأساسية لهم للاستفسارات اليومية والتحديثات والتجديدات • إدخال شركاء جدد بسلاسة، مع التأكد من فهمهم للمنصة وأنهم مهيؤون لرؤية القيمة بسرعة • دعم التخطيط والتنفيذ التشغيلي للحملات، والتنسيق عبر الفرق الداخلية لتحقيق التسليم في الوقت وبما يتوافق مع الشروط • تحديد فرص البيع المرتفع والبيع المتبادل ضمن محفظة شركائك والتصعيد أو اتخاذ الإجراءات المناسبة • تجنيد وتنسيق والحفاظ على علاقات المتطوعين لدعم التنشيطات والفعاليات الميدانية • حفظ سجلات الشركاء، وسجلات النشاط، وبيانات خط الأنابيب محدثة في الأنظمة الداخلية • تقديم أفكار لمفاهيم الحملات ومبادرات تفاعل الشركاء كجزء من فريق تعاوني • من 1–2 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو المبيعات أو الشراكات أو دور يواجه العملاء — وسيتم النظر في الخريجين الجدد ذوي الخبرة القوية في التدريب • متواصل قوي — متمكن من بناء علاقة مع الشركاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف وبشخصياً • منظم ودقيق، مع القدرة على إدارة حسابات ومواعيد متعددة في الوقت نفسه • اهتمام حقيقي بسوق الطلاب وبالعلامات التجارية التي تخدمه • الطلاقة في العربية والإنجليزية ميزة قوية • مقيمون في المملكة العربية السعودية أو مستعدون للعمل عبر السعودية أو البحرين</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong><u>ملخص الدور:</u></strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن محترف أداء مبيعات ذو نتائج موجهة لمراقبة الأداء بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان الامتثال للوائح التشغيلية، وقيادة مبادرات معتمدة على البيانات تحقق نمو وتفاعل الحسابات الرئيسية عبر المناطق. يجب أن يتعاون المرشح المثالي عبر الوظائف لتنفيذ حملات مؤثرة، وتقديم تقارير أداء بناءة، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الاستراتيجيين لتعزيز فعالية المبيعات ورؤيتها على مستوى البلاد.</p><br><br><p><u><strong>ما في قائمتك:</strong></u></p><br><br><ul><li>مراقبة وتحليل أداء المبيعات القائم على KPI.</li><li>ضمان الامتثال للوائح التشغيلية من قبل فريق المبيعات وتحسين SOP بناءً على الدروس العملية من المبيعات، اللوجستيات، المالية، والتدريب.</li><li>تحديد المشاريع التي ستحسن أداء الحسابات الرئيسية وضمان تفاعلها ورضاها.</li><li>إجراء مراجعات أعمال منتظمة حتى يحصل الحسابات الرئيسية على رؤية كاملة لأداءها عبر البلد.</li><li>التعاون في تنفيذ الحملات الإقليمية التي تؤثر على العلامة التجارية وأداء المبيعات.</li><li>إنشاء تقارير أداء أسبوعية/شهرية لتتبع وتنفيذ KPIs وSOPs لقياس أداء الفريق.</li><li>إصدار تقارير لفريق المبيعات لإدارة أداء المبيعات.</li><li>إرساء وبناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الإقليميين لشركائنا الاستراتيجيين.</li></ul><br>ما تحتاجه للنجاح<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو أي مجال ذو صلة.</li><li>5+ سنوات من BI/التحليلات مع تعرض للمبيعات.</li><li>تحليلي عالي وتوجه نحو الأرقام: تكوين كوهن/مصروفات الموارد والتنظيم في بيئة سريعة التغير؛ نهج استشاري لإدارة علاقات معقدة.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع والبرامج؛ معرفة المفاهيم الأساسية بما فيها المراحل والخطط والنتائج والسكوبات والمهام.</li><li>شغف بالمبيعات: مقاييس مدفوعة بفهم عميق للعلامة.</li><li>خبرة بيع منتجات في قطاع تكنولوجيا الويب والقدرة على المساهمة على المستويات الاستراتيجية والتشغيلية والتكتيكية.</li><li>يمتلك مهارات تنظيمية وشخصية ممتازة والقدرة على تحديد الأولويات وحل المشكلات وتنظيم عدة مهام والعمل بشكل مستقل في مكان عمل ديناميكي ويتغير بسرعة.</li></ul><br>من نحن<br><p>تالابوت جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية رائدة في العالم، رسالتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا في برلين، ألمانيا. منذ عام 2017، تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير مبيعات وشراكات يقود النمو تجارياً ويركز على بناء العلاقات ليقود نمو أعمالنا في البحرين. كأحد أسرع المنصات نموًا في منطقة الخليج، نبحث عن شخص شغوف ببناء شراكات ذات مغزى وتحقيق نجاح تجاري في سوق قائم.</p>
<p>في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن توسيع محفظة شركائنا من العلامات التجارية، وتقوية العلاقات الحالية، وتحقيق نمو تجاري عبر البحرين. بالتعاون الوثيق مع القيادة، ستلعب دوراً رئيسياً في تسريع حضورنا في السوق، وتحديد فرص عمل جديدة، وضمان استمرار نمو المنصة كوجهة رائدة لإشراك الشباب في الخليج.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<li>قيادة النمو التجاري للشركة من خلال تحديد وتطوير وإغلاق فرص شراكة جديدة عبر البحرين</li>
<li>بناء وإدارة خط أنابيب قوي من شركاء العلامات التجارية المحتملين والحسابات الاستراتيجية</li>
<li>تطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع الشركاء الحاليين، مع ضمان مستويات عالية من المشاركة والاحتفاظ والنمو</li>
<li>تحديد الفرص لتوسيع الشراكات من خلال حملات جديدة وتفعيلات ومبادرات تجارية</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ حملات الشركاء بنجاح وتقديم تجربة شريك ممتازة</li>
<li>مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وسلوك المستهلك لتحديد فرص النمو الجديدة</li>
<li>تمثيل الشركة في اجتماعات العملاء وفعاليات الشبكات والتجمعات الصناعية لتعزيز حضور العلامة التجارية في السوق</li>
<li>تملك أهدافاً تجارية وتقديم الأداء باستمرار مقابل مؤشرات الأداء الخاصة بالإيرادات والشراكات</li>
<li>تقديم رؤى سوقية وتوصيات للقيادة حول قطاعات جديدة وفرص الشراكة واستراتيجيات نمو الأعمال</li>
<li>العمل عبر وظائف متعددة مع فرق التسويق والعمليات والمنتج لدعم أهداف الأعمال وتحسين عرض المنصة بشكل عام</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>يفضل أن يكون بحريني الجنسية</li>
<li>4+ سنوات خبرة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو الشراكات أو إدارة الحسابات أو الأدوار التجارية</li>
<li>سجل حافل في اكتساب أعمال جديدة وإدارة علاقات عملاء استراتيجية</li>
<li>شبكة موجودة عبر العلامات التجارية والمطاعم وتجار التجزئة ونمط الحياة والضيافة والسلع سريعة التداول أو الصناعات ذات الصلة في البحرين مرغوبة بشدة</li>
<li>فهم قوي لسوق البحرين واتجاهات المستهلك وبيئة الأعمال المحلية</li>
<li>القدرة على تحقيق وتجاوز الأهداف التجارية</li>
<li>مهارات بناء العلاقات والتفاوض والعرض والتواصل الممتازة</li>
<li>متحفز ذاتياً ومبادرة ومريح في بيئة سريعة النمو وشديدة النشاط</li>
<li>فكر تجاري قوي مع القدرة على تحديد الفرص وتحويلها إلى شراكات طويلة الأجل</li>
<li>إتقان العربية والإنجليزية مفضل</li>
<li>مقيم في البحرين ومتاح للبدء فوراً</li></p><p></p>
<p><h4>ملخص الموقع</h4>
<p>هذا المنصب مُبلَّغ إلى مدير المبيعات والتوزيع. هو/هي يجري فحص جودة يومي، ويتأكد من أن جميع المهام تُنفَّذ وفق معايير Ritz-Carlton. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون صغير للفندق وضمان دقة أسعار ورمز السوق في MARSHA وOPERA / Power of M. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات الماضية والحالية والمقبلة، مع التركيز على المجموعات السابقة وتلك التي تقترب من تواريخ انتهاءها. معالجة الفواتير، حجز الغرف، والمهام الأخرى للحجوزات للمجموعات. ضمان أفضل خدمة للمحجوزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات والأقسام الأخرى.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:</p>
<h4>المبيعات والتسويق</h4>
<ul>
<li>تقديم الدعم الإداري لمديري المبيعات والتنفيذيين، مدير السفر التجاري، مدير (القطاع) المبيعات، ومدير المبيعات والتوزيع.</li>
<li>يجب أن تكون عملية الأرشفة متاحة ودقيقة في جميع الأوقات.</li>
<li>الحفاظ على نظام تتبّع لعمل المتابعة من قبل موظفي المبيعات الذين تُكلفك بهم.</li>
<li>إدارة سياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير، والتقارير ذات الصلة بالمبيعات والتسويق.</li>
<li>تدوين محاضر الاجتماعات وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية.</li>
<li>استلام البريد الخاص بالقسم وتوصيله.</li>
<li>أعلى مستوى من الاستجابة الهاتفية داخل القسم. التغطية الهاتفية متاحة من 09:00 إلى 17:00.</li>
<li>المساعدة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية.</li>
<li>المشاركة في روتين المبيعات اليومي، اجتماع المبيعات الأسبوعي، واجتماعات ووظائف الأعمال الأخرى.</li>
<li>ضمان توافر وتخزين المواد الدعائية المرتبطة بالمبيعات.</li>
</ul>
<h4>الحجوزات</h4>
<ul>
<li>التأكد من أن جميع الحجوزات يتم التعامل معها وفق معايير علامة Ritz-Carlton.</li>
<li>التعامل مع طلبات الحجز بطريقة دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>معرفة كاملة بحجوزات FIT والقدرة على التعامل مع ERS والحجوزات بالجملة؛ المساعدة في هذه الجوانب عند الحاجة.</li>
<li>التأكد من ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز.</li>
<li>ضمان دقة 100% في تقسيم السوق في المجموعات.</li>
<li>ضمان تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.</li>
<li>ملاحظة والمتابعة حول تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة.</li>
<li>مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات، ومدير CCS.</li>
</ul>
<h4>التواصل</h4>
<ul>
<li>التأكد من توفير جميع المعلومات الهامة للمحجوزين والضيوف ومديري المبيعات وأن يتم إرسال جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والواجهة الأمامية.</li>
<li>التأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعة بشكل كامل ودقيق.</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الضيوف.</li>
<li>الحفاظ على معرفة كاملة بمجموعات القادمة والموجودة في الفندق وإبلاغ المعلومات اللازمة.</li>
<li>إبلاغ حالة المجموعات – المجموعات التي تقترب من الحَدّ والكتل الكاملة إلى مدير الإيرادات ومنظمي الاجتماعات.</li>
<li>حضور خطوط العمل اليومية والتواصل مع بقية الفريق حول التحديات والنجاحات.</li>
<li>الإبلاغ بسرعة ودقة وبثبات عن جميع الحوادث التي يواجهها الضيوف وكيفية حلها.</li>
<li>حضور الاجتماعات المحددة مع إعداد معلومات تتعلق بحجوزات المجموعات.</li>
<li>إعداد واستضافة اجتماعات أسبوعية تواصل للمجموعات مع الإيرادات والمبيعات وCCS.</li>
<li>تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعات.</li>
<li>حضور الاجتماعات الداخلية المتعلقة بالفعاليات مع غرف في الفندق.</li>
</ul>
<h4>التدريب وتطوير الآخرين</h4>
<ul>
<li>ضمان التدريب المستمر وتطوير وكلاء حجوزات المجموعات (كلما كان ذلك ممكنًا).</li>
</ul>
<h4>أخرى</h4>
<ul>
<li>أداء جميع المهام كما هو موضح في قائمة المهام اليومية.</li>
<li>معالجة طلبات تأشيرة للمجموعات.</li>
<li>إنتاج متتبع أسبوعي للمجموعات في غياب مشرف حجوزات المجموعات.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل في جميع الأوقات.</li>
<li>المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة.</li>
<li>ضمان أن ملفات المجموعات دقيقة ومحدثة.</li>
<li>ضمان فواتير دقيقة للمجموعات.</li>
</ul>
<h4>معرفة المنتج</h4>
<ul>
<li>معرفة عميقة بأنواع الغرف وميزاتها.</li>
<li>معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات وغيرها من الخدمات التي يقدمها الفندق.</li>
<li>اتباع آخر العروض والفعاليات في الفندق.</li>
</ul>
<h4>معرفة إدارة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>معرفة بنية الأسعار واستراتيجيتها.</li>
<li>معرفة بفترات الذروة المقبلة والفترات التي تستدعيها.</li>
<li>فهم كامل لجميع برامج Ritz-Carlton وبرامج الفندق الخاصة، الحزم، والترويج.</li>
</ul>
<h4>بناء العلاقات</h4>
<p>إزالة التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي للعلاقات العمل والفِرق الملتزمة بتحقيق أهداف ومبادرات المؤسسة.</p>
<ul>
<li>معاملة الناس بعدالة وكرامة واحترام.</li>
<li>السعي لتحقيق الأهداف بطريقة لا تضعف الآخرين.</li>
<li>إظهار أخلاقيات العمل والنزاهة الشخصية، أي أن تُوثق ثقتك وتُرى كشخص صريح وصادق.</li>
<li>الاستماع والاستجابة للآخرين.</li>
<li>الاهتمام بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع آرائك.</li>
<li>أن تكون لاعب فريق وقائد.</li>
<li>القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك.</li>
</ul>
<h4>إدارة تنفيذ العمل</h4>
<p>ضمان تمركز الآخرين بالشكل الذي يمنحهم المساءلة والصلاحيات والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج.</p>
<ul>
<li>التعامل مع العمل بروح العجلة والهدف.</li>
<li>تخصيص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة.</li>
<li>تجاوز العقبات لإنجاز أهداف صعبة.</li>
<li>المتابعة مع الاستفسارات والطلبات والشكاوى.</li>
<li>العمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق.</li>
</ul>
<h4>القدرات التنظيمية</h4>
<p>التعرف والتطوير المستمر للمواهب داخل المؤسسة.</p>
<ul>
<li>التعامل مع العمل بروح العجلة والهدف.</li>
<li>تخصيص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة.</li>
<li>تجاوز العقبات لإنجاز أهداف صعبة.</li>
<li>المتابعة مع الاستفسارات والطلبات والشكاوى.</li>
</ul>
<h4>اكتساب المعرفة وتطبيق الخبرة الشخصية</h4>
<ul>
<li>التصرف بشكل مستقل لتحسين وزيادة المهارات والمعرفة.</li>
<li>إظهار الوعي بالنقاط القوية ومجالات التحسين الشخصية.</li>
<li>مشاركة التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين.</li>
<li>الاستعداد للتعلم من الآخرين.</li>
<li>أداء المتطلبات الفنية/الإجرائية للوظيفة.</li>
<li>القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعات على عملية الحجز الشامل وكيفية تأثيرها على الفندق ككل.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<p>يجب أن تكون لديه خبرة لا تقل عن سنتين في الضيافة بإحدى شركات Ritz-Carlton أو فندق آخر في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية متنوعة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات.</p>
<h4>التعليم</h4>
<p>يفضّل شهادة جامعية.</p>
<h4>المهارات والمعرفة</h4>
<ul>
<li>القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته.</li>
<li>فهم تطبيقات reservation الفنية والإدارية بما في ذلك MARSHA وOpera.</li>
<li>فهم عملية مبيعات الحجوزات لـ Ritz-Carlton.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات.</li>
<li>القدرة على التغلب على الاعتراضات.</li>
<li>القدرة على التركيز على التفاصيل.</li>
<li>القدرة على multitask وتولي مهام متقاطعة عند الحاجة.</li>
<li>القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في مواقف عالية الضغط.</li>
<li>معرفة بـ Outlook وMicrosoft Excel.</li>
<li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا.</li>
<li>معرفة اللغة العربية المنطوقة تعتبر ميزة.</li>
<li>القدرة على العمل دون إشراف صارم.</li>
</ul>
<h4>بيان التكافؤ في الفرص</h4>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصاً متساوية، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول للفرص. نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يبدع فِرق Ritz-Carlton من سيدات وسادة في تقديم تجارب استثنائية تبقى في الذاكرة حتى بعد مغادرة الضيف. ننجذب إلى أفضل العاملين في قطاع الضيافة من جميع أنحاء العالم الذين يكوّنون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومهتمين ومتعاطفين.</p>
<p>نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة يومياً في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون التأكد من أن معاييرنا الذهبية لـ The Ritz-Carlton تُقدَّم بسخاء وبأنها مدروسة يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها الأساس وقناعتنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي من أجلها اكتسبت Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>Kكجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo، وقيم الخدمة لدينا. وعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة فخر بما تقوده من عمل وبمن تعمل معهم.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد في قيادة جهود مبيعات الممتلكات المقسمة (على سبيل المثال: المجموعات، الوافدين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع، وأهداف إيرادات العقار ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تُمكّن تحقيق أهداف مبيعات العقار. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتطبيق الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج العروض الترويجية الطموح الذي يركز على زيادة الأعمال.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير عمليات المبيعات.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، الداخلية والخارجية.</li>
</ul>
<h4>تعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية وطموحة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (مثلاً، يضع مثالاً بأهداف حجز شخصية).</li>
<li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يوافق على تحرير المساحة للتموين لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لكسب أعمال جديدة و/أو إغلاق أعمال.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>التحليل والتقارير عن المبيعات والبيانات المالية</h4>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمطاعم الخاصة بالعقار.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li>
<li>يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والمطاعم لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يلتقي مع الضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li>يضمّن رضا الضيوف كمكوّن من مكونات اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>يضمن وجود برنامج تعرف على العملاء ساري المفعول في قسم المبيعات.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة العقار.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا الضيوف وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/فعاليته.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يفهم الهدف الأساسي للعميل من العقار وخيارات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل الحدث وأثناءه.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج العقار (على سبيل المثال: مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات العقار وتكامل جهود المبيعات، وليس تكراراً.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ونزع الخسارة لضمان الامتثال للوائح المحلية والولاية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابة.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على علاقات رئيسية مع مديري GSO والعملاء وبناءها أو تطويرها.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، نستقبل الجميع ونوفر فرصاً متكافئة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخبرة والتجربة الفريدة لزملائنا ونسعد بها. أقوى نقاطنا تأتي من مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تكون علامة العافية الرائدة في الضيافة، نحتاج إلى وجود شركاء متحمسين وملتزمين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من زملائنا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة بينما هم في الفندق وخارجه. أنت مرشح وستين المثالي إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساهم في قيادة جهد المبيعات المقسّمة للملكية (على سبيل المثال: المجموعات، الانتقالية، الجمعيات، الشركات، وما إلى ذلك) ويساهم في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع وأهداف إيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع أنشطة اليوم-لل-يوم المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمة-قائمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع. يساهم في التطوير والتنفيذ والحفاظ على برنامج ترويج عدواني يركز على زيادة الأعمال. يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات. يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً. تعظيم الإيرادات يوفر قيادة إيجابية ومتكيفة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، يضرب المثل بأهداف الحجز الشخصية). يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات يوافق على إصدار المساحة للتموين لزيادة الإيراد (DOS، المجموعة) في غياب مدير التقييم التجاري. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق الأعمال. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إنشاء اقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء). تحليل وتقرير بيانات المبيعات والمالية يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والتموين المالية للمنشأة. يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لستة فترات. يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق نموذجاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (غرف، مرافق واجهزة الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام. يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تعليقات للأفراد و/أو المدراء. يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يضمن وجود برنامج تعرف على العميل ساري المفعول عبر قسم المبيعات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة ومعايير علامة المنشأة. يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل والتأكد من رضائه قبل وخلال البرنامج/الحدث. يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب فهمًا لعميل المنشأة الأساسي ومتطلبات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، ليقدم حلاً تجارياً أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث. بناء علاقات ناجحة يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات المنشأة وتكامل جهود المبيعات، لا تكرار. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات. يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في الإدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<p>تُعد شركة ProLab Systems مزوداً رائعاً للحلول المختبرية المتكاملة والشاملة عبر دول مجلس التعاون الخليجي، حيث تقدم أنظمة متكاملة تشمل إعداد العينات، والأجهزة التحليلية، وأتمتة المختبرات لقطاعات مختلفة تشمل التعدين، والأسمنت، والمعادن، والبتروكيماويات، والمصافي، ومواد البناء، والبحوث.</p><p>نحن نبحث عن مهندس مبيعات فنية أول يتمتع بخبرة تقنية عالية وموجه بالحلول، ولديه خبرة تتراوح بين 10 إلى 15 عاماً في مجال مشابه لدعم النمو المستقبلي لشركة ProLab Systems.</p><p>التركيز الوظيفي: هذا دور يركز على الجانب الفني بالدرجة الأولى (70%) ويتطلب خبرة قوية في:</p><ul><li>تهيئة الأجهزة التحليلية التي تمثلها ProLab Systems (راجع موقعنا الإلكتروني).</li><li>القدرة على تهيئة إعداد العينات للتقنيات المختلفة</li><li>القدرة على قيادة فريق فني</li><li>اختيار معدات المختبرات من الشركاء الذين نمثلهم وتهيئتها</li></ul><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>هندسة وتطوير الحلول الفنية</li><li>تحليل متطلبات تطبيقات العملاء</li><li>اختيار وتهيئة: أنظمة إعداد العينات (للأسمنت، والأغذية، والصيدلانيات، والبوليمرات، والمصافي، والتعدين، وما إلى ذلك) والأجهزة التحليلية</li><li>ضمان تقديم حلول فنية متكاملة لتلبية احتياجات ومتطلبات تطبيق العملاء</li><li>العروض الفنية والتجارية</li><li>إعداد عروض عالية الجودة وجذابة بصرياً تشمل:</li><li>كتابة العروض الفنية القوية والفهم التجاري</li><li>المواصفات الفنية والانحرافات</li><li>هيكلية الأنظمة واختيار المعدات</li><li>تقدير التكاليف والتسعير</li><li>دعم المناقصات، وتوضيحات العطاءات، والمفاوضات</li><li>التواصل مع العملاء</li><li>تقديم العروض التقديمية الفنية والزيارات الميدانية</li><li>بناء العلاقات مع المستخدمين النهائيين والاستشاريين والمقاولين</li></ul><p>الخبرة الفنية (أساسية)</p><ul><li>معرفة عملية قوية بـ: أنظمة المختبرات للأسمنت، والأغذية، والصيدلانيات، والبوليمرات، والمصافي، والتعدين، وما إلى ذلك، وإعداد العينات وسير العمل في المختبرات</li><li>القدرة على تفسير: مخططات تدفق العمليات (PFDs)، ومخططات الأنابيب والأجهزة (P&IDs)، والمواصفات الفنية</li><li>الخبرة في اختيار المعدات وفقاً لاحتياجات تطبيق العملاء إلزامية</li></ul><p>إتقان البرامج:</p><ul><li>مهارات متقدمة في برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio).</li></ul><p>متطلبات السفر:</p><ul><li>الاستعداد للسفر داخل الشرق الأوسط للقاء الشركاء والعملاء.</li></ul><p>أخلاقيات العمل:</p><ul><li>نهج إيجابي، ودافع ذاتي، وقدرة على العمل بشكل مستقل، والالتزام بالمواعيد النهائية.</li></ul><p>الدافع والحافز:</p><ul><li>حس عالٍ بالمسؤولية ودافع كبير للنجاح في بيئة ديناميكية، سريعة الوتيرة، وعالية النمو.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في: الهندسة الكيميائية / الميكاترونكس / هندسة الأجهزة والمقاييس</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (إجباري)</li><li>معرفة عملية باللغة العربية (يفضل)</li><li>10+ سنوات خبرة في المبيعات الفنية / التطبيقات / أنظمة المختبرات</li><li>سجل حافل ومثبت في مبيعات المشاريع أو مبيعات الحلول</li><li>معرفة عملية قوية بـ: أنظمة المختبرات للأسمنت، والأغذية، والصيدلانيات، والبوليمرات، والمصافي، والتعدين، وما إلى ذلك، وإعداد العينات وسير العمل بالمختبرات</li><li>القدرة على تفسير: مخططات تدفق العمليات (PFDs)، ومخططات الأنابيب والأجهزة (P&IDs)، والمواصفات الفنية</li><li>الخبرة في اختيار المعدات وفقاً لاحتياجات تطبيق العملاء إجبارية</li><li>مهارات متقدمة في برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio).</li><li>الاستعداد للسفر داخل الشرق الأوسط للقاء الشركاء والعملاء.</li><li>نهج إيجابي، ودافع ذاتي، وقدرة على العمل بشكل مستقل، والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>حس عالٍ بالمسؤولية ودافع كبير للنجاح في بيئة ديناميكية، سريعة الوتيرة، وعالية النمو.</li></ul>
<p>نسعى إلى تعيين مدير حسابات مبيعات رئيسي في إحدى أسرع المنصات نموّاً في المنطقة. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال اليومية لمحفظة من الشركاء. ستدير العلاقات، تدعم تنفيذ الحملات، وتساعد الشركاء في تحقيق أقصى استفادة من المنصة. يقف هذا الدور في قلب العمليات التجارية للشركة وهو نقطة البداية لمسار مهني في أحد أقوى الأقسام في الشركة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>إدارة محفظة من الشركاء وتكون جهة الاتصال الأساسية لهم يومياً للإستفسارات والتحديثات والتجديدات</li><li>إدخال شركاء جدد بسلاسة، مع التأكد من فهم المنصة واستعدادهم لرؤية القيمة بسرعة</li><li>دعم تخطيط وتنفيذ الحملات من الناحية التشغيلية، والتنسيق مع فرق داخلية لتحقيق التسليم في الوقت وبالمطلوب</li><li>تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل ضمن محفظة شركائك وتصعيدها أو تنفيذها وفقاً لذلك</li><li>تجنيد وتنسيق والحفاظ على العلاقات مع المتطوعين لدعم الفعاليات والتجارب الميدانية</li><li>الحفاظ على سجلات الشركاء، وسجلات الأنشطة، وتحديث بيانات خط الأنابيب في الأنظمة الداخلية</li><li>المساهمة بأفكار لمفاهيم الحملات ومبادرات تفاعل الشركاء كجزء من فريق تعاوني</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>1–2 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، البيع، الشراكات، أو دور أمام العملاء؛ سيتم اعتبار الخريجين الجدد ذوي خبرة تدريبية قوية</p><p>مُتواصل قوي يتمتع بقدرة على بناء علاقة مع الشركاء عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، وباللقاء المباشر</p><p>منظم ومهتم بالتفاصيل، مع القدرة على إدارة حسابات ومواعيد نهائية متعددة في وقت واحد</p><p>اهتمام حقيقي بسوق الطلاب والعلامات التجارية التي تخدمه</p><p>إتقان العربية والإنجليزية ميزة قوية</p><p>مقره في السعودية أو البحرين أو مستعد للعمل فيها</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفظ مع أوبئة أكواخ بيئية، وقنوات مائية، ومنتجعات بيئية مختارة تقع في جميع أنحاء العالم. كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية، السفاري، والسفر المغامر مع مانتيس منذ عام 2000. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو كبيرة ومعقدة، في سهل أفريقي شاسع، هروب على الشاطئ، أو مدينة نابضة بالحركة، كل مكان يعد مكاناً استثنائياً ليجد الضيوف أنفسهم. بينما تتسم التجارب التي تقدمها بالتنوع الفريد في كل منها، جميعها مرتبطة بشغف جماعي بأن تكون استثنائية وبأن تكون نادرة في عالم يجهز التماثل بشكل جماعي.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>بصفتك مدير المبيعات والتسويق، ستكون مسؤولاً عن تحديد فرص عمل جديدة، وتوسيع قاعدة عملائنا، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصالح. ستشرف على إنشاء وتنفيذ حملات التسويق، وإدارة ميزانية التسويق، وضمان تخصيص الموارد بشكل فعال. سيُعد قيادتك حاسماً في توجيه فريق المبيعات والتسويق وتحفيزه، وتحديد أهداف واضحة، وتعزيز بيئة تعاونية وموجهة نحو النتائج.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li>
<li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li>
<li>الاحتفاء بالهوية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li>
<li>تطوير مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li>
<li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات تأثير.</li>
<li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<li><strong>استراتيجية المبيعات والتنفيذ:</strong> وضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة لتحقيق أهداف الإيرادات، وتحديد فرص عمل جديدة لتوسيع قاعدة العملاء، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصالح. بالإضافة إلى ذلك، رصد اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين لتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك.</li>
<li><strong>التسويق والعلامة التجارية:</strong> الإشراف على إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية للترويج للمنتجع، تعزيز وضوح العلامة التجارية وسمعتها عبر قنوات متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والشراكات، وتطوير وإدارة ميزانية التسويق، مع ضمان تخصيص الموارد بشكل فعال.</li>
<li><strong>قيادة الفريق:</strong> قيادة وتوجيه فريق المبيعات والتسويق، تعزيز بيئة تعاونية وموجهة نحو النتائج، وضع أهداف ومقاييس أداء واضحة للفريق، وتنفيذ مراجعات أداء دورية مع تقديم التدريب والتطوير المستمر.</li>
<li><strong>إدارة علاقات العملاء:</strong> ضمان خدمة عملاء استثنائية ورضا عند جميع نقاط التماس، تنفيذ وإدارة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع تفاعلات العملاء وملاحظاتهم، وتطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء الضيوف وتكرار الأعمال.</li>
<li><strong>إدارة الفعاليات:</strong> تنسيق ومراقبة الأحداث والمؤتمرات والترويج في المنتجع، والتعاون مع أقسام أخرى لضمان نجاح تنفيذ الفعاليات.</li>
<li><strong>التقارير والتحليل:</strong> إعداد تقارير منتظمة عن أداء المبيعات والتسويق، بما في ذلك تحليل المعايير الرئيسية، عرض النتائج والتوصيات للإدارة العليا، واستخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لصقل الاستراتيجيات وتحسين النتائج.</li>
<h4>المؤهلات</h4>
<li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة (يفضل الماجستير).</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مبيعات وتسويق الضيافة، مع سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات وتحفيز نمو الإيرادات.</li>
<li><strong>القيادة:</strong> مهارات قيادة وإدارة فريق قوية، مع خبرة في قيادة وتحفيز فرق متعددة الوظائف.</li>
<li><strong>الاتصال:</strong> مهارات اتصال وتفاعل شخصية ممتازة، بارع في بناء والحفاظ على علاقات مع الأطراف المعنية الرئيسية.</li>
<li><strong>المهارات التقنية:</strong> بارع في استراتيجيات التسويق الرقمي، وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات التحليل لتحسين حملات التسويق وتفاعل العملاء.</li>
<li><strong>التفكير الاستراتيجي:</strong> قدرة على التفكير بعيد المدى وتنفيذ منهجي، مع الاستفادة من الرؤى المبنية على البيانات لصقل الاستراتيجيات وتحسين نتائج الأعمال.</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والإدماج: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p>
<p>لماذا العمل في Accor؟ نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نساعدك على النمو والتعلم يومياً، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor غير المحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبالتعاون يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>حول مجموعة Mantis:</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست على يد محافظة الطبيعة أدريان جاردنر في 2000، مع تركيز رئيسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة تأهيل الأراضي الزراعية المتدهورة والتي طورها إلى محمية ألعاب خاصة مشهورة. كانت هذه أول محمية ألعاب خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة يندر فيها فرص خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتيس مكاناً يمكن فيه للإنسان والطبيعة أن يتعايشا بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتيس عالميًا، فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة للجودة والثبات والشخصية. اليوم تربط محفظة ممتلئة من الممتلكات المختارة سفرات تتيح للضيوف فرصة تجربة جوهر الوجهة في بيئة من الفخامة المصممة خصيصاً. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_بدون_حدود</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتس هي شبكة فنادق رائدة تركّز على الحفظ وتضم منتجعات بيئية ومرافق مائية و منتجعات بيئية مُختارة تقع في جميع أنحاء العالم. منذ عام 2000، كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية safaris والمغامرات مع مانتس. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، على سهول أفريقية شاسعة، أو فراراً على الشاطئ، أو مدينة صاخبة، فكل منها مكان استثنائي ليجد فيه الضيوف أنفسهم. بينما تتباين التجارب التي تقدمها بشكل فريد، إلا أنها جميعاً مرتبطة بشيء واحد وهو الهوس بأن تكون استثنائية ونادرة في عالم ينتِج نفسه بشكل جماعي.
</p>
<h4>ملخص المنصب</h4>
<p>يتولى مدير المبيعات والتسويق القيادة الاستراتيجية للقرية الفندقية Hawar Resort by Mantis لزيادة الإيرادات وحصة السوق والربحية عبر جميع شرائح الأعمال. يشرف الدور على المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات والعلاقات العامة والتسويق الرقمي والحجوزات وتطوير الأعمال مع ضمان التوافق مع معايير العلامة التجارية وأهداف العمل للمنتجع.</p>
<p>سيطور مدير المبيعات والتسويق وينفذ خطط مبيعات وتسويق استراتيجية لتحديد Hawar Resort by Mantis كوجهة منتجع جزري فاخرة مفضلة في المنطقة، مع دفع الأعمال العارضة والجماعية والشركات والترفيه والمؤتمرات والفعاليات الدولية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>قيادة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات وخطط عمل سنوية لتحقيق أهداف الإيرادات والإشغال.</li>
<li>قيادة وإدارة فريق المبيعات لتعظيم أعمال الشركات والترفيه والفعاليات الحكومية والجملة وتبادل السفر.</li>
<li>تحديد فرص عمل جديدة وفئات سوق محلياً وإقليمياً ودولياً.</li>
<li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية ووكلاء السفر ومنظمي الرحلات والجهات الحكومية والعملاء الشركاتيين.</li>
<li>إجراء مكالمات مبيعات منتظمة وزيارات للعملاء والمعارض والفعاليات الشبكية.</li>
<li>مراقبة أنشطة المنافسين واتجاهات السوق لتحديد الفرص والمخاطر.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق وإدارة العلامة التجارية</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق متكاملة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ومراكز السوق.</li>
<li>الإشراف على مبادرات التسويق الرقمي وحملات وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين الموقع وSEO وSEM وإدارة السمعة الرقمية.</li>
<li>إدارة أنشطة العلاقات العامة وشراكات الإعلام.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع مواد التسويق لمعايير العلامة وتعكس الواجهة الفاخرة للمنتجع.</li>
<li>تنسيق الحملات الترويجية والعروض الموسمية ومبادرات التسويق المقصودة للوجهات.</li>
</ul>
<p><strong>الإيرادات والإدارة التجارية</strong></p>
<ul>
<li>التعاون الوثيق مع إدارة الإيرادات لتحسين استراتيجيات التسعير وتحقيق أقصى RevPAR و ADR والإشغال والإيرادات الإجمالية.</li>
<li>تحليل معلومات السوق وأنماط الطلب وأداء المنافسين.</li>
<li>المشاركة في عمليات التنبؤ وإعداد الميزانية وتخطيط الأعمال.</li>
<li>مراجعة ومراقبة قنوات التوزيع لتعظيم الربحية والاختراق السوقي.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة وتطوير الفريق</strong></p>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المبيعات والتسويق لتحقيق الأهداف الفردية وال departmental.</li>
<li>إجراء تقييمات الأداء بانتظام وتحديد فرص التدريب والتطوير.</li>
<li>تعزيز ثقافة عالية الأداء قائمة على المساءلة والتعاون والنتائج.</li>
<li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير العلامة.</li>
</ul>
<p><strong>التقارير والإدارة</strong></p>
<ul>
<li>إعداد تقارير تجارية شهرية وتوقعات وميزانيات وتحليلات السوق.</li>
<li>عرض أداء المبيعات وتحديثات تطوير الأعمال لمدير عام وممثلي الملكية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات والعقود وفرص الأعمال ضمن أنظمة CRM.</li>
</ul>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>تحقيق الإيرادات</li>
<li>أداء الإشغال</li>
<li>ADR (متوسط السعر اليومي)</li>
<li>RevPAR (الإيراد لكل غرفة متاحة)</li>
<li>نمو حصة السوق</li>
<li>إنتاج الحسابات الشركاتية</li>
<li>إيرادات MICE</li>
<li>عائد التسويق الرقمي</li>
<li>معدل التحويل على الموقع</li>
<li>اكتساب الضيوف والاحتفاظ بهم</li>
<li>أداء وتطوير الفريق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل الحصول على درجة الماجستير أو MBA.</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<ul>
<li>ثمانية إلى عشرة أعوام على الأقل من الخبرة المتقدمة في مبيعات الفنادق وتسويقها.</li>
<li>ثلاثة إلى خمسة أعوام على الأقل في منصب قيادي عالي مثل مدير المبيعات والتسويق أو مدير المبيعات ضمن بيئة فندق فاخر أو منتجع.</li>
<li>يفضل الخبرة في منتجعات جزيرية، منتجعات فاخرة، أو علامات ضيافة عالمية.</li>
<li>تُعتبر الخبرة السابقة في Accor أو Mantis أو Ennismore أو Marriott أو Hilton أو IHG أو Hyatt أو مجموعات فندقية دولية مماثلة ميزة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية</strong></p>
<ul>
<li>معرفة قوية بمبادئ إدارة الإيرادات الفندقية.</li>
<li>خبرة في PMS الفندق وCRS وأنظمة إدارة الإيرادات.</li>
<li>إتقان مجموعة Microsoft Office.</li>
<li>خبرة باستخدام منصات CRM وأدوات التسويق الرقمي.</li>
<li>فهم قوي لقنوات التوزيع عبر الإنترنت وإدارة OTA.</li>
</ul>
<p><strong>القدرات</strong></p>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي</li>
<li>القيادة وتطوير الفريق</li>
<li>المفاوضة والتأثير</li>
<li>الفطنة المالية</li>
<li>الوعي التجاري</li>
<li>إدارة العلاقات</li>
<li>مهارات الاتصال والعرض</li>
<li>تطوير الأعمال</li>
<li>حل المشكلات واتخاذ القرار</li>
<li>عقلية مركزة على النتائج</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p>
<p>لماذا العمل لدىAccor؟ نحن أكثر من قائد عالمي. نرحب بک كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يمنح الحياة هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات Accor اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبالمستقبل يمكننا معاً تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>عن مجموعة مانتس</h4>
<p>مانتس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست على يد المحافظ على الطبيعة أدريان غاردنر في عام 2000، مع تركيز رئيسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتس من رؤية أدريان لإعادة تأهيل الأراضي الزراعية المتدهورة وتحويلها إلى محمية حيوانات خاصة معروفة. كانت هذه أول محمية حيوانات خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كانت فيها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتس مكاناً يستطيع فيه الإنسان والطبيعة البقاء معاً بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتس حول العالم، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتس كعلامة جودة وتناسق وشخصية. اليوم ترتبط محفظة من الاختيار اليدوي من العقارات المتنوعة لتكوين رحلات سفر، تمنح الضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في إطار من الفخامة المصممة خصيصاً. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تحدَّى وضع الحيلة! #BELIMITLES</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>تقديم فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فندق رافلز المعروفة. تمتاز هذه الملكية الفاخرة جداً بتجربة فريدة كـ"قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا خاصة بمسبح تتراوح من غرفة نوم واحدة إلى ثلاث غرف، يعيد فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الواسعة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز بمسابح خاصة وجاكوزي، لتوفير أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية للضيف. فريقنا المكرس من رافلز لاسيليندري بنش يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، مخلّفاً لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، يوفر فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين وصولاً سهلاً إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p>\n\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\n<p>التنقيب النشط والطلب على أعمال المجموعات والفعاليات الجديدة (الاجتماعات الشركات، الأعراس، الفعاليات الاجتماعية، مجموعات الجولات) من خلال المكالمات الخارجية، زيارات الموقع، والتواصل الشبكي.<br>الاستجابة لعروض طلب عروض المجموعات الواردة خلال ساعتين وتحويل العملاء المؤهلين إلى حجوزات مؤكدة.<br>إجراء فحوصات زيارة الموقع والزيارات المخصصة للمخططين الفعاليات وأصحاب القرار.<br>التفاوض وإعداد عقود المجموعة متضمنة أسعار الغرف، بنود الإلغاء، تواريخ الإغلاق، وحد أدنى للمأكولات والمشروبات.<br>تعظيم الإيرادات من خلال البيع الزائد لحزم الاجتماعات، ومعدات AV، وقوائم مطاعم مرفعّة، وإضافات لليلة إضافية في الغرف.<br>إنشاء أوامر فعاليات الولائم (BEOs) وتحديثات المجموعة بشكل دقيق لتسليمها تشغيلياً إلى فرق الولائم والاستقبال.<br>العمل كجهة اتصال العميل الأساسية في الموقع أثناء الفعاليات لحل المشكلات وضمان رضا الضيوف.<br>التنبؤ بمعدل إشغال الغرف أسبوعياً ومراقبة مخاطر الانسحاب لتقليل الخسائر المالية.<br>تتبع جميع أنشطة البيع، العملاء المحتملين، وحجوزات في CRM (Delphi, Cvent، أو ما شابه) وتحقيق أهداف الإنتاج الشهري من إشغالات الغرف.<br>الحفاظ على جدول مرن يشمل الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة لتغطية واجبات الأحداث والزفاف.</p>\n\n<h4>المؤهلات</h4>\n<p>ما ستقدمه للدور:</p>\n<ul>\n<li>خبرة لا تقل عن 12 شهراً في دور مبيعات نشطة، ويفضل في فندق أو أعمال مركزة على المؤتمرات والفعاليات</li>\n<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة حيث تكون مهارات التخطيط والتنفيذ ممتازة</li>\n<li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل والقدرة على التواصل مع جميع أصحاب المصلحة</li>\n<li>فهم سليم للاتجاهات الناشئة في الصناعة</li>\n<li>فهم للميزانية والتنبؤ، والقدرة على إعداد التقارير</li>\n<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبناء علاقات قوية ضمن فريق الفندق</li>\n<li>واثق ومهاري في التفاوض وبناء الشبكات</li>\n<li>التحدث بالعربية قيمة مضافة</li>\n</ul>\n\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<ul>\n<li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li>\n<li>بطاقة مزايا للموظفين تمنح معدلات مخفضة حول العالم عبر Accor</li>\n<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>\n<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلكة وعبر العالم</li>\n<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة</li>\n</ul></p>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>\n<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">\n<p>نحن شركة إبداعية ومركّزة على التفاصيل في <b>تصميم داخلي وتنفيذ</b> متخصصة في المشاريع السكنية عالية المستوى والتجارية والت turnkey. من المفهوم حتى الإنجاز، نحن نحوّل المساحات بالدقة والأسلوب.</p><p><br></p><p><b>المتطلبات:</b></p><ul><li>خبرة مثبتة في المبيعات أو التسويق (الخبرة في التصميم الداخلي أو البناء تعتبر ميزة)</li><li>مهارات تواصل وعرض متميزة</li><li>قدرات تنظيم وتفاوض قوية</li><li>ذهنية إبداعية مع الانتباه للتفاصيل</li><li>رخصة قيادة سارية في البحرين</li></ul><p><br></p>\t</div><h2 class=\"h5\">Skills</h2>\n<div data-jb-field=\"skills\"><p><b>المتطلبات:</b></p><ul><li>خبرة مثبتة في المبيعات أو التسويق (الخبرة في التصميم الداخلي أو البناء تعتبر ميزة)</li><li>مهارات تواصل وعرض متميزة</li><li>قدرات تنظيم وتفاوض قوية</li><li>ذهنية إبداعية مع الانتباه للتفاصيل</li><li>رخصة قيادة سارية في البحرين</li></ul></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Role Summary The Sales Executive is responsible for developing and maintaining strong customer relationships, identifying new business opportunities, preparing quotations, achieving assigned sales targets, and ensuring a smooth sales and order fulfillment process.<br> The role involves regular customer visits, market research, coordination with internal departments and suppliers, and follow-up on payments and deliveries.<br> The position requires a customer-focused individual with strong communication and sales skills and preferably experience in the lubricants and spare parts industry.<br> Key Responsibilities Research and identify potential customers for the company’s products and services.<br> Develop and maintain strong relationships with customers, consultants, and third parties to secure new business opportunities and deals.<br> Handle customer inquiries received by email, fax, and phone, and provide appropriate information and quotations.<br> Follow up on quotations and maintain accurate and updated quotation records.<br> Identify, contact, and visit new and existing customers to understand their requirements and recommend suitable products.<br> Prepare and deliver technical presentations to customers and prospective customers.<br> Explain product features, capabilities, and limitations based on customer requirements and technical knowledge.<br> Follow up on customer orders and coordinate with relevant departments to ensure timely and accurate delivery.<br> Coordinate with suppliers regarding placed orders and arrange the required logistics until the products are received by the store.<br> Achieve the assigned sales targets for the designated product category.<br> Conduct regular market research and analysis and provide management with relevant feedback and recommendations.<br> Handle customer complaints professionally and ensure timely resolution by coordinating with the relevant departments.<br> Maintain regular communication with customers to ensure a high level of customer satisfaction.<br> Maintain accurate records of customer communications, sales activities, quotations, and business opportunities.<br> Submit required sales and activity reports, including daily call reports, weekly work plans, and monthly/annual territory analysis.<br> Follow up on customer payments and ensure timely collection of outstanding amounts in accordance with approved credit facilities.<br> Conduct appropriate market and customer financial investigations before applying for credit facilities.<br> Follow company policies and procedures throughout all stages of the sales cycle.<br> Ensure a prompt, efficient, and timely flow of sales-related documentation.<br> Attend all required training programs.<br> Comply with the requirements of Nass Commercial’s Integrated Management System (IMS).<br> Maintain a professional appearance and conduct at all times.<br> Perform any other duties that may reasonably and safely be assigned.<br> Qualifications, Skills & Experience Bachelor’s degree in Commerce, Engineering, or a related field.<br> All educational certificates must be authorized/recognized by the relevant Bahrain Government authorities.<br> 2–5 years of relevant sales experience , preferably within automotive spare parts, or related industry.<br> Strong sales and business development skills.<br> Good understanding of business and commercial principles.<br> Strong customer service and relationship-management skills.<br> Excellent interpersonal and communication skills.<br> Strong negotiation and persuasion skills.<br> Customer-focused with the ability to understand and respond to customer needs.<br> Good organizational skills with attention to quality, structure, persistence, and deadlines.<br> Good computer skills, including Microsoft Office.<br> Ability to learn the company’s products, business, culture, and processes quickly.<br> Ability to work independently and under pressure while maintaining safety and efficiency.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Join our dynamic team as a Sales Representative in the accounting industry, where your skills will play a crucial role in driving our business forward. This position offers a unique opportunity to engage with clients, understand their needs, and provide tailored solutions that enhance their financial management. As a Sales Representative, you will be at the forefront of our growth strategy, leveraging your expertise to cultivate relationships and expand our client base.</p><p>We pride ourselves on fostering a supportive and collaborative team culture that encourages professional development. In this role, you will receive comprehensive training and mentorship, equipping you with the tools necessary to excel in your sales career. Your contributions will be recognized and rewarded, and there are ample opportunities for career advancement as you demonstrate your ability to meet and exceed sales targets.</p><p>As a Sales Representative, you will not only be selling services but also building long-lasting partnerships with our clients. Your insights will help shape our service offerings, ensuring we meet the evolving needs of our customers. With a focus on continuous improvement, you will be encouraged to share your ideas and participate in training sessions that enhance your skills and knowledge in the accounting sector.</p><ol><li><b>Responsibilities:</b>Develop and maintain strong relationships with clients, utilizing CRM software to track interactions and ensure follow-ups, thereby enhancing client satisfaction and retention.</li><li>Identify new business opportunities through market research and networking, employing strategic outreach to expand the company's client base and drive revenue growth.</li><li>Conduct presentations and product demonstrations to potential clients, showcasing the benefits of our accounting services and addressing any inquiries to facilitate informed decision-making.</li><li>Collaborate with the marketing team to create promotional materials and campaigns that resonate with target audiences, ensuring alignment between sales efforts and marketing strategies.</li><li>Prepare and deliver compelling sales proposals, utilizing data analysis to tailor offerings to client needs and increase the likelihood of closing deals.</li><li>Monitor industry trends and competitor activities, providing feedback to management regarding market shifts and potential areas for service enhancement.</li><li>Attend industry events and networking functions to represent the company, fostering connections that could lead to new business opportunities and partnerships.</li><li>Manage the sales pipeline effectively, ensuring timely follow-up on leads and maintaining accurate records of sales activities to inform future strategies.</li><li>Achieve and exceed monthly sales targets, demonstrating a results-driven mindset and commitment to the company's financial goals.</li></ol> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>Excellent communication skills to effectively convey information and build rapport with clients.</li><li>Proficiency in CRM software to manage client relationships and sales processes efficiently.</li><li>Strong analytical skills to assess market trends and client needs, driving informed sales strategies.</li><li>Ability to work collaboratively within a team, contributing to a positive and productive work environment.</li><li>Proven track record in sales, demonstrating the ability to meet or exceed targets consistently.</li><li>Strong presentation skills to engage potential clients and showcase service offerings effectively.</li><li>Time management skills to prioritize tasks and manage multiple client accounts simultaneously.</li></ul></div>
<p><strong>الوصف الوظيفي:</strong></p><ul><li><p>استقبال وترحيب الزوار والعملاء والضيوف بشكل professional.</p></li><li><p>إدارة عمليات مكتب الاستقبال والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة.</p></li><li><p>تنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات.</p></li><li><p>التعامل مع البريد الوارد/الصادر وخدمات التوصيل والطرود.</p></li><li><p>الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة.</p></li><li><p>دعم أنشطة المبيعات داخل وخارج المكتب B2B.</p></li><li><p>متابعة العملاء، توليد العملاء المحتملين، والحفاظ على علاقات العملاء.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية وإعداد المستندات المتعلقة بالمبيعات.</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>1-3 سنوات خبرة في الاستقبال، خدمة العملاء، أو المبيعات.</p></li><li><p>مهارات اتصالات باللغة الإنجليزية قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات MS Office.</p></li><li><p>مظهر مهني ونظرة مركزة على العميل.</p></li><li><p><strong>يجب أن يحمل رخصة قيادة سارية في البحرين (إلزامي).</strong></p><br></li></ul><p><strong>المهارات الأساسية:</strong> إدارة الاستقبال، خدمة العملاء، مبيعات B2B، الاتصال، MS Office، الدعم الإداري، إدارة العلاقات، رخصة قيادة.</p>