وظائف ميديكال ريب في البحرين
١٩٨ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الأطباء الأطفال المطلوبون في القطاع الخاص المقيم في البحرين—ذكور أم إناث. يجب أن يكون المرشح من كيرالا. MD/DNB الإقامة: 2 غرفة نوم وحمام. الاختبار وتدفق البيانات بعد الاختيار. المقابلة عبر الإنترنت قريبا</p><p><br></p><p><br></p><p><b>الوظيفة: طبيب أطفال</b></p><p>نوع الصناعة: خدمات طبية / مستشفى</p><p>القسم: الرعاية الصحية وعلوم الحياة</p><p>نوع التوظيف: دوام كامل، دائم</p><p>فئة الوظيفة: طبيب</p><p>التعليم</p><p>درجـة UG: MBBS في الطب</p><p>درجـة PG: ماجستير/دكتوراة في طب الأطفال، دبلوم المجلس الوطني (DNB) في طب الأطفال</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><p></p></section>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>كمتدرب في MPM، ستدعم قسم إدارة مقدمي الرعاية الطبية (MPM) في تقوية شبكة مقدمي الرعاية لدينا في البحرين والمنطقة.</p>
<p>هذا الدور سيمنحك تعرضاً حقيقياً لعمليات الرعاية الصحية وإدارة البيانات وعلاقات مقدمي الرعاية داخل منظمة عالمية.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليل الفجوات لشبكة مقدمي الرعاية الطبية.</li>
<li>إدارة طلبات الإدراج من مقدمي الرعاية الطبية — من التسجيل إلى إعداد العقد.</li>
<li>دعم صيانة قاعدة بيانات مقدمي الرعاية وضمان دقة البيانات.</li>
<li>المساعدة في تقديم المفاوضات والتنسيق مع الأقسام الداخلية.</li>
<li>إعداد وصيانة وثائق العقود والسجلات ذات الصلة.</li>
<li>المشاركة في إعداد قائمة الشبكة، وتتبع الامتثال، ومراقبة الأداء.</li>
<li>التعاون مع الفرق الإقليمية والعالمية في المشاريع الخاصة.</li>
<li>المساهمة في تدريب مقدمي الرعاية، إدارة الشكاوى، وحفظ السجلات.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>المواطنون البحرينيون فقط</li>
<li>خريج جامعة حديثاً</li>
<li>لا خبرة عملية</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>فهم للوائح والمعايير في صناعة الرعاية الصحية.</li>
<li>مهارات إدارية واتصالات ممتازة.</li>
<li>القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل تحت الضغط والحفاظ على السرية.</li>
<li>إتقان في MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint).</li>
<li>روح مبادرة وتنظيم وتوجه نحو التفاصيل.</li>
</ul>
<p>مجموعة أليانز هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف، للنمو، ولصياغة مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p>
<p>في أليانز، نؤمن بالوحدة: نعتقد أن العالم الموحد أكثر ازدهاراً، ونلتزم بالدفع من أجل المساواة في الفرص للجميع باستمرار. والأساس لذلك هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث الإنسان والأداء كلاهما مهم، ويعزز ثقافة تقوم على النزاهة والإنصاف والشمول والثقة.</p>
<p>لذلك نحن نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن العِرق أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>انضم إلينا. لنعتنِ بالمستقبل.</p>
<p><h4>المسؤوليات الرئيسية / ما ستفعله:</h4>
<p>المهمة الرئيسية لموظف وحدة رعاية العملاء هي الرد على الاستفسارات/الشكاوى التي يثيرها الأعضاء والمزودون والوسطاء والدافعون وفقًا للإجراءات القياسية. كما أنه المسؤول عن التأكد من الرد على جميع الحالات خلال فترات زمنية محددة والتعامل معها بأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم موظف CCU بتوثيق تفاصيل جميع الحالات والإجراءات المتخذة، من أجل المتابعة وإجراءات التصحيح عند الحاجة. سيتواصل موظف CCU مع إدارة مركز الرعاية وفقًا لذلك والامتثال لتقديم خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات.</p>
<ul>
<li>التنسيق عن كثب مع الدافعين والمزودين والأعضاء من خلال تقديم إجراءات وقرارات عالية الجودة لاهتماماتهم واستفساراتهم.</li>
<li>التعامل بشكل استباقي مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن.</li>
<li>اتباع توقعات الاتصال/التحديث مع العملاء، وفق سياسات الشركة أو المخطط أو الأطر الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>الإجابة على الرسائل الواردة بالإضافة إلى مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>تنمية اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>تقديم خدمة عملاء مخصصة بأعلى مستوياتها.</li>
<li>تحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو/عميل محتمل.</li>
<li>توثيق تفاصيل جميع المحادثات والإجراءات المتخذة.</li>
<li>المراسلة مع إدارة مركز الرعاية والحفاظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>الاحتفاظ بسجلات وإنهاء كل مكالمة من خلال إكمال الواجبات الكتابية والتي تشمل الترميز بالفاكس وترتيب الأوراق والفحص على المراجع الائتمانية، والتنسيق مع أقسام أخرى.</li>
<li>تحليل أجزاء مختلفة من المشكلة بشكل صحيح وتطوير حلول منطقية ضمن النطاق المسموح به من العمل.</li>
<li>فصل بشكل فعال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز وقت التسليم القياسي (TAT) لضمان الحل السريع.</li>
<li>إصدار مستندات ضمان الدفع (GOP) وفق الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
</ul>
<h4>جهوزية الذكاء الاصطناعي</h4>
<p>العمل بكفاءة في بيئة يتشكل فيها الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات قائمة على السحابة، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفق معايير حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</p>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما تساهم به:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ خلفية طبية (طبية، شبه طبية).</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في بيئة مركز الاتصال/خدمة العملاء؛ خبرة في مستشفيات TPA أو مراكز طبية ميزة إضافية.</li>
<li>القدرة البدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>المسموح قانونياً بالعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>الطلاقة في MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التنقل بالإنترنت والبحث العامة.</li>
<li>مهارات خدمة ودعم العملاء بشكل ممتازة.</li>
<li>مهارات اللغة العربية والإنجليزية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>كيف نقوم بالتوظيف</h4>
<p>نحن لا نقبل السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يتم النظر فيه.</p>
<h4>عنّا</h4>
<p>نحن رواد عالميون في التأمين والمساعدة B2B2C، نقدم حلول عالمية تمتد عبر الصحة العالمية والحياة والسفر والتأمين على السيارات والمساعدة. عملاؤنا يوجهوننا، وخبراؤنا المبتكرون يعيدون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية وتواصل عالي الجودة موجهة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية. موجودون في 75 دولة، وموظفونا البالغ عددهم 21,100 يتحدثون 70 لغة، يتعاملون مع أكثر من 71 مليون حالة كل عام، ومتحمسون للذهاب إلى أبعد من ذلك لإضفاء راحة البال لعملائنا حول العالم.</p>
<p>نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن أرائهم، والمشاركة، والسؤال عن الوضع الراهن. نحن فخورون بأننا صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع ونشجعك على أن تكون نفسك تماماً في مكان العمل، بغض النظر عن أصلتك، أو مظهرك، أو من تحب، أو ما تعتقده.</p>
<p>لذا نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<h4>الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة</h4>
<p>يحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالب عبر حلول مبتكرة. هذه الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تزيد الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالب المعقدة، وتقليل الأعباء الإدارية، وتسريع أوقات الحلول. لقد جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي إجراءات المطالب أسرع، مقدمة حلول أسرع، مع ضمان إشراف بشري للمطالب للحفاظ على نزاهة الخدمة.</p>
<p>من خلال احتضان الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، نستمر في قيادة الصناعة، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. إن التزامنا بممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية يحمي سلامة البيانات والثقة، ويضمن النشر المسؤول عبر جميع العمليات. هذا النهج لا يعزز تجارب العملاء فحسب بل يدعم أيضًا المبادرات الاستراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات مخصصة، مما يعزز مكانتنا كقائدة في قطاع التأمين.</p>
<p>سعداء بانضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>
<p><h4>دعم ما بعد البيع - مدير السياسة</h4>
<p>يدير المهام المتعلقة بالتحكم في إدخال البيانات، وتحليل البيانات، وطباعة/معالجة البطاقات لضمان أن المعايير العالية التي وضعها العملاء مُلبّىة بدقة وضمن زمن التنفيذ.</p>
<h4>ماذا تفعل</h4>
<ul>
<li>يدير إدراج/تغييرات قواعد البيانات والأسعار وشبكات الأطباء ضمن مخطط العميل ونظام قاعدة البيانات.</li>
<li>يدير التواصل مع المؤمن عليهم لتوضيح الأسعار وكذلك مع باقي الأطراف الداخلية (المطالبات، الموافقات المسبقة، إلخ) وأي استفسارات طبية إضافية.</li>
<li>يحافظ على نتائج عالية الجودة لقوائم الأسعار وتحديثات الشبكات كما تم الإبلاغ عنها من جهة المؤمن لضمان رضا العملاء وفق المعيار المسبق للخدمة وتجنب أي تسرب للمطالبات.</li>
<li>يصدر تقارير دورية أو يومية عن الأداء.</li>
<li>يلبي متطلبات أكثر تعقيداً، مثل التحسينات الجديدة.</li>
<li>يبقي سجلات دقيقة للنشاطات المختلفة للمراجعة الداخلية والخارجية.</li>
<li><strong>جاهزية الذكاء الاصطناعي:</strong> يعمل بفعالية في بيئة تشكّلها الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، والبيانات، والتحليلات، وأدوات السحابة، مستخدماً الرؤى بشكل مسؤول وفق معايير الحوكمة والأمن البيانات والاستخدام الأخلاقي.</li>
</ul>
<h4>ما تقدمه</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس (الخلفية الطبية ميزة).</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في مستشفيات TPA أو مراكز طبية ميزة.</li>
<li>لياقة بدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>مسموح قانونياً بالعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel، Word، Outlook، PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح العامة على الإنترنت.</li>
</ul>
<h4>كيف نقوم بالتوظيف</h4>
<p><strong>بيان الوكالة</strong><br>
لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو الاقتراحات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة مورّدينا المعتمدة، بموجب عقد. لن تؤخذ أي تقديمات غير مرغوبة بعين الاعتبار.</p>
<h4>المزايا الأساسية / ما نقدمه</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالميًا في التأمين والمساعدة من شركة إلى شركة، تقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة والسفر والتأمين على المركبات والمساعدة. وبقيادة العملاء، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية ومميزة تتجاوز التأمين التقليدي. وتُدمج منتجاتنا بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care.</p>
<p>في Allianz Partners، يحول الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمات والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نُعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجربة العملاء. يضمن التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي الاستخدام المسؤول مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن AI المحادثة، بينما تقود التقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي التوليدي القيادة الصناعية وفرص جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة ونضمن الامتثال والأمان. استقبل مستقبل الذكاء الاصطناعي مع Allianz Partners حيث تتجسد الاحتمالات في حقائق.</p>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هو ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين وبثقة لاستكشاف والنمو والمساهمة في مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن عالمًا موحدًا هو عالم أكثر ازدهارًا، ونحن مكرسون للدعوة المستمرة للمساواة في الفرص للجميع. وهذا الأساس هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث يهم الناس والأداء، وننمي ثقافة مبنية على النزاهة والإنصاف والشمول والثقة.</p>
<p>لذلك نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سعداء بانضمامكم إلينا. لنهتم بالغد.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> اقتران قوى وخبرات وآراء ونهج مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. إحدى الوسائل لتحقيق ذلك هي تدوير منتظم لموظفي Allianz التنفيذيين عبر الوظائف، وكائنات Allianz والجغرافيا. لذا تتوقع الشركة من موظفيها انفتاحاً عاماً وتحفيزاً عالياً لتغيير المناصب وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>المهمة الأساسية لOfficier وحدة رعاية العملاء هي الرد على الاستفسارات/الشكاوى التي يطرحها الأعضاء والمزودون والوسطاء والدافعين وفقاً للإجراءات القياسية. كما يتحمل المسؤول ضمان أن تتم جميع الحالات في إطار زمني محدد وبأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم ضابط CCU بتوثيق تفاصيل جميع الحالات والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المتابعات الإضافية واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. سيتواصل ضابط CCU مع إدارة مركز الرعاية وفقاً لذلك والامتثال لتوفير خدمة موجهة towards العميل في جميع الأوقات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية / ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>التنسيق عن كثب مع المدفوعين والمزودين والأعضاء من خلال تقديم إجراءات عالية الجودة وحلول لمخاوفهم واستفساراتهم.</li>
<li>التعامل بشكل استباقي مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن.</li>
<li>اتّباع توقعات الاتصالات/التحديث مع العملاء، وفقاً لسياسات NEXtCARE، الخطة أو الإطارات الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>الرد على الرسائل الإلكترونية الواردة وكذلك مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>بناء اهتمام العملاء بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>توفير خدمة عملاء شخصية بأعلى مستوى.</li>
<li>تحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو محتمل.</li>
<li>توثيق تفاصيل جميع المحادثات والإجراءات المتخذة.</li>
<li>التواصل مع إدارة مركز الرعاية والحفاظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>الحفاظ على السجلات وإغلاق كل مكالمة من خلال أداء الأعمال الإدارية التي تشمل إرسال الفاكس، وترتيب الأوراق، وإجراء فحص المراجع الائتمانية، بالإضافة إلى التنسيق مع أقسام أخرى.</li>
<li>تحليل مختلف أجزاء المشكلة بشكل صحيح وتطوير حلول منطقية ضمن النطاق المسموح به للعمل.</li>
<li>الحكم الفعّال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن المعالجة القياسي (TAT) لضمان الحل في الوقت المناسب.</li>
<li>إصدار وثائق ضمان الدفع (GOP) كما هو مطلوب لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
<li><strong>جاهزية الذكاء الاصطناعي:</strong> العمل بفعالية في بيئة تتشكل من الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات سحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقاً لمعايير الحوكمة الأمنية والأخلاقية للبيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما تجلبه:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ خلفية طبية (طبية، مهن طبية مساعدة).</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في مركز اتصالات/خدمة عملاء؛ يفضل المستشفيات أو المراكز الطبية كخبرة سابقة.</li>
<li>القدرة البدنية على أداء المهام.</li>
<li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتنقل عبر الإنترنت بشكل عام.</li>
<li>مهارات خدمة ودعم عملاء ممتازة.</li>
<li>مهارات اللغة العربية والإنجليزية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>كيف نجري التوظيف</h4>
<p>شركاء Allianz لا يقبلون السير الذاتية غير المطلوبة أو الأساليب غير الرسمية من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء على قائمتنا المعتمدة للموردين، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه.</p>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في تأمين B2B2C والمساعدة، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة والحياة الدولية، وتأمين السفر، والسيارات والمساعدة. موجهة نحو العميل، يعيد فريقنا من الخبراء في الابتكار تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وتفاعلية جاهزة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care. متواجدون في 75 دولة، يعمل لدينا 21,100 موظف يتحدثون 70 لغة، يتعاملون مع أكثر من 71 مليون قضية سنوياً، ويمتلكون دافعاً لتقديم راحة البال لعملائنا في جميع أنحاء العالم.</p>
<p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن أفكارهم والمشاركة وطرح الأسئلة على الوضع الراهن. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية ونشجعك على أن تظهِر نفسك كاملة في مكان العمل، بغض النظر عن أصولك أو شكلك أو من تحب أو ما تعتقد.</p>
<p>لذا فإننا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة، التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محميّة بموجب القوانين المحلية المعمول بها.</p>
<p>في Allianz Partners، يقوم AI بثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المعتمدة على AI الإنتاجية بتبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحلول. لقد جعلت تقنياتنا المعتمدة على AI معالجة المطالبات أسرع، مع تقديم حلول أسرع، مع ضمان الإشراف البشري للمطالب للحفاظ على نزاهة الخدمة. من خلال تبني AI والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يضمن التزامنا بممارسات AI الأخلاقية حماية سلامة البيانات والثقة، مع تطبيق مسؤول عبر جميع العمليات. لا يعزز هذا فقط تجارب العملاء ولكنه يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات شخصية، مما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p>
<p>سعداء بانضمامك إلينا. لنعتني بالغد.</p></p><p></p>
<p><h4>المهام الرئيسية</h4>
<p>المهمة الأساسية لموظف مركز الرعاية - الوكيل المساعد هي الرد على الاستفسارات الهاتفية حول منتجات الشركة أو خدماتها باتباع السكريبتات والإجراءات القياسية. يعتبر المتقدم مسؤولاً أيضًا عن التأكد من الرد على جميع المكالمات ضمن جداول زمنية محددة والتعامل مع أعلى معايير خدمة العملاء. سيقوم موظف مركز الرعاية بتوثيق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المتابعات اللاحقة واتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة. ستتواصل مع قائد فريق مركز الرعاية وAssistant Manager مركز الرعاية وفقاً لذلك وتلتزم بتوفير خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية / ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li>يبني تركيزاً يركز على العميل في المركز من خلال توفير إجراءات وحلول ذات جودة لمخاوفهم واستفساراتهم.</li>
<li>يتبع توقعات الاتصال/التحديث مع العملاء، وفقاً لسياسات Nextcare أو المخطط أو الإطارات الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>يرد على المكالمات الواردة ويقدم المساعدة للعملاء/المزودين الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>يجري مكالمات صادرة لمتابعة الحالات، وتقارير طبية إضافية، ورأي طبي ثانٍ، شكاوى، إلخ.</li>
<li>يبني اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء مخصصة من أعلى مستوى.</li>
<li>يقوم بتحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو حالي أو محتمل.</li>
<li>يوثق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة.</li>
<li>يتواصل مع قائد فريق مركز الرعاية وAssistant Manager مركز الرعاية ويحافظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>يحافظ على السجلات ويغلق الحلقة عن كل مكالمة من خلال إكمال الأعمال الكتابية، بالإضافة إلى التنسيق مع الأقسام الأخرى.</li>
<li>يحلل أجزاء مختلفة من المشكلة بشكل صحيح ويطور حلولاً منطقية ضمن النطاق المسموح به من العمل.</li>
<li>يفصل بدقة مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن الدوران القياسي لضمان حل في الوقت المناسب.</li>
<li>يصدر مستندات ضمان الدفع (GOP) عند الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
</ul>
<h4>جاهزية الذكاء الاصطناعي</h4>
<p>اعمل بفعالية في بيئة مُشكَّلة من الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات الحوسبة السحابية، مستخدمًا الرؤى بمسؤولية وفق معايير حوكمة البيانات والأمان والاستخدام الأخلاقي.</p>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ يُفضل الخلفية الطبية.</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في مركز اتصال/بيئة خدمة عملاء؛ خبرة في مستشفيات TPA أو مراكز طبية تعتبر ميزة.</li>
<li>اللياقة البدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التصفح والبحث عبر الإنترنت بشكل عام.</li>
</ul>
<h4>كيفية التوظيف</h4>
<p>شركة Allianz Partners لا تقبل السير الذاتية غير المطلوبة أو الاقتراحات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء المدرجين في قائمة الموردين المعتمدة لدينا، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه.</p>
<h4>عن Allianz Partners</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة، وتأمين السفر، والسيارات والمساعدة. مبدعين في الخدمة، خبراؤنا المبتكرون يعيدون تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وتصل إلى المستقبل وتفوق الخدمات التقليدية في التأمين.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance وAllianz Automotive وAllianz Travel وAllianz Care. موجودون في 75 دولة، موظفونا البالغ عددهم 21,100 يتحدثون 70 لغة، يعالجون أكثر من 71 مليون حالة سنوياً، ومتحمسون لبذل جهد إضافي لتوفير راحة البال لعملائنا حول العالم.</p>
<p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن آرائهم، والمشاركة، وطرح الأسئلة على الوضع القائم. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة ونشجعك على إحضار ذاتك كاملة إلى العمل، بغض النظر عن أصلك، وما تشبهك، ومن تحب، أو ما تؤمن به.</p>
<p>لذلك نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الأصل أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين المحلية المعمول بها.</p>
<h4>الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة في Allianz Partners</h4>
<p>في Allianz Partners، يقوم الذكاء الاصطناعي بثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحلول. جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي معالجة المطالبات أسرع، مع توفير حلول أسرع مع ضمان إشراف بشري للحفاظ على نزاهة الخدمة.</p>
<p>من خلال تبني الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يضمن التزامنا بممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية حماية سلامة البيانات وبناء الثقة، مع النشر المسؤول عبر جميع العمليات. لا يقتصر هذا النهج على تعزيز تجارب العملاء فحسب، بل يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات مخصصة، وهو ما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p>
<p>يسعدنا انضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة إذا كنت تراقب السباحين الذين يحتاجون المساعدة. راقب منطقة السباحة لوجود شروط خطرة، أنشطة غير عادية أو غير آمنة، وسباحين يواجهون صعوبات. روج لقواعد وأنظمة منشأة الترفيه. كن على علم بالحالات المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روج لأجواء ممتعة ومريحة للضيوف. احصل على المناشف واطوِّها ورصِّها وفق إجراءات الشركة. اغسل وامسح ونظف سطح المسبح.</p>
<p>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل إجراءات السلامة</p>
<p><h4>المهام الرئيسية</h4>
<p>المهمة الرئيسية لوكيل المركز الرعاية – Junior هي الرد على الاستفسارات الهاتفية حول منتجات الشركة أو خدماتها باتباع النصوص والإجراءات القياسية. كما يتحمل المنفذ مسؤولية التأكد من الرد على جميع المكالمات ضمن جداول زمنية محددة ومعالجتها بأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم موظف CCA بتوثيق تفاصيل المحادثات الهاتفية والإجراءات المتخذة، وذلك لإجراء المتابعات التالية واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة. وسيتم التوافق مع قائد فريق المركز الرعاية و/أو مدير مساعد للمركز الرعاية والامتثال لتقديم خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية / ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>يبني تركيزًا موجهًا نحو العميل في المركز الرعاية من خلال تقديم إجراءات عالية الجودة وحلول لمخاوفهم واستفساراتهم.</li>
<li>يتبع توقعات الاتصالات والتحديث مع العملاء، وفق سياسات نيكسكير، المخطط، أو الإطار الزمني المتفق عليه.</li>
<li>يرد على المكالمات الواردة كما يساعد العملاء ومقدمي الخدمة الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>يجري مكالمات صادرة لمتابعة القضايا، وتقارير طبية إضافية، الرأي الطبي الثاني، الشكاوى، إلخ.</li>
<li>يعزز اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء شخصية بأعلى مستوى.</li>
<li>يجدّد قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات ووضع كل عميل/عضو قائم أو محتمل.</li>
<li>يوثق تفاصيل المحادثات الهاتفية والإجراءات المتخذة.</li>
<li>يتواصل مع قائد فريق المركز الرعاية والمدير المساعد للمركز الرعاية ويحافظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>يحافظ على السجلات ويغلق الحلقة في كل مكالمة بالقيام بالواجبات الكتابية، والتنسيق مع أقسام أخرى.</li>
<li>يقوم بتحليل الأجزاء المختلفة من المشكلة بشكل صحيح ويطور حلولاً منطقية ضمن نطاق العمل المسموح.</li>
<li>يحكم بشكل فعال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن الاستدارة القياسي لضمان الحل السريع.</li>
<li>يصدر وثائق ضمان الدفع (GOP) عند الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
</ul>
<h4>جاهزية AI</h4>
<p>اعمل بفاعلية في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة وتحليلات البيانات وأدوات الحوسبة السحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقًا لمعايير حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</p>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما ستجلبه:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ يُفضل الخلفية الطبية.</li>
<li>خبرة 2+ سنة في مركز الاتصالات أو بيئة خدمة العملاء أو مستشفيات TPA أو التعرض للمراكز الطبية يعتبر إضافة.</li>
<li>لياقة بدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>تسمح له قانونياً بالعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إجادة MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح العام على الإنترنت.</li>
</ul>
<h4>كيفية التوظيف</h4>
<p>شركاء Allianz لا يقبلون السير الذاتية غير المطلوبة أو التوجهات من وكالات. نعمل فقط مع الشركاء المدرجين في قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب.</p>
<p>Allianz Partners هي رائد عالمي في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة، وتأمين السفر، والسيارات، والمساعدة. مدفوعون من العملاء، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول مستقبلية جاهزة وتكنولوجية عالية وتواصل عالي الخدمات تتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء وتتوافر من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel، و Allianz Care. موجودة في 75 دولة، يتحدث موظفونا 21,100 لغة، نتعامل مع أكثر من 71 مليون حالة سنويًا، ونحن متحمسون لبذل جهد إضافي لتقديم راحة البال لعملائنا حول العالم.</p>
<p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على قول ما يفكرون فيه، والمشاركة، وطرح الأسئلة على الوضع القائم. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة ونشجعك على أن تكون نفسك كاملة في العمل، بغض النظر عن أصلِك، أو شكلك، أو من تحب، أو ما تؤمن به.</p>
<p>لذا نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن العرق أو الأصل الإثني أو الخلفية الثقافية، أو العمر، أو الجنس، أو الجنسية، أو الدين، أو الطبقة الاجتماعية، أو الاعاقة، أو التوجه الجنسي، أو أية سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>في Allianz Partners، يُحدث AI ثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز أدوات AI هذه الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحل. جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي معالجة المطالبات أسرع، مع تقديم حلول أسرع مع ضمان الإشراف البشري للمطالبات للحفاظ على سلامة الخدمة. من خلال تبني AI والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة، مع تلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يحفظ التزامنا بممارسات AI الأخلاقية سلامة البيانات والثقة، مع النشر المسؤول في جميع العمليات. هذا النهج لا يعزز تجارب العملاء فحسب، بل يدعم أيضًا مبادرات استراتيجية مثل اكتشاف الاحتيال وعروض المنتجات المخصصة، مما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p>
<p>سعيدون بانضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>
<p><p>نحن نقدم فرصة تدريب مثيرة في مركز الرعاية لدى Allianz Partners - البحرين للأفراد المتحمسين الذين يرغبون في التعلم والنمو وتحقيق تأثير.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>كمتدرب في مركز الرعاية، ستدعم فريق مركز الرعاية في التعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم خدمة استثنائية، وضمان سلاسة العمليات اليومية. ستحصل على خبرة عملية في التواصل مع العملاء، وإدارة الحالات، وعمليات دعم الرعاية الصحية ضمن منظمة عالمية رائدة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>التعامل مع اتصالات العملاء الواردة والصادرة باحتراف ورعاية.</li>
<li>دعم الفريق بمتابعة الحالات، والتوثيق، وتحديث البيانات.</li>
<li>المساعدة في التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل الطلبات في الوقت المناسب.</li>
<li>المساهمة في تحسين رضا العملاء وكفاءة الخدمة.</li>
</ul>
<h4>ما ستجلبه</h4>
<ul>
<li>مواطنون بحرينيون فقط</li>
<li>خريج جامعة حديث</li>
<li>لا خبرة عمل</li>
<li>درجة البكالوريوس (يفضل خلفية طبية أو صحية)</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة الوقت قوية</li>
<li>إجادة MS Office (Excel، Word، Outlook)</li>
<li>موقف إيجابي ورغبة في التعلم في بيئة ذات وتيرة سريعة</li>
</ul>
<p>المجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. العناية بموظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معًا يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالقوة ولديهم الثقة لاستكشاف، والنمو، وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نحن نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن العالم الموحد هو عالم أكثر ازدهارًا، ونكرس جهودنا للمطالبة بفرص متساوية للجميع باستمرار. الأساس لذلك هو مكان عمل شامل لدينا، حيث يهم الأداء والأشخاص، ويعزز ثقافة تستند إلى النزاهة والعدالة والشمولية والثقة.</p>
<p>لذلك نرحب بطلبات الانضمام بغض النظر عن الإثنية أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين المحلية واللوائح المعمول بها.</p>
<p>انضم إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>إرشاد فئات اللياقة الجماعية (على سبيل المثال: التمرين الهوائي، الدراجة الثابتة، تمرين القوة) عند جميع مستويات القدرة. تقديم المشورة للأفراد حول الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة. تقييم برنامج التمرين الحالي للفرد ومستوى لياقته البدنية لتطوير برامج تمارين شخصية وتقديم استشارة لياقة. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المنطقة الترفيهية والمعدات والإمدادات. الاتصال بالصيانة أو شركة خدمة خارجية إذا كانت الآلات بحاجة للخدمة.</p>
<p>إبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ المساعدة</p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على العمل</h4>
<p>يتولى قائد عملية الأتمتة جدول الأعمال الاستراتيجي للأتمتة ضمن عمليات الصحة، مع قيادة تحويل العمليات بشكل قابل للتوسع، والحوكمة والرقابة، وخلق قيمة قابلة للقياس من خلال التمكين الرقمي ودمج الذكاء الاصطناعي.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>معدل الأتمتة (النسبة المئوية لسير العمل)</li>
<li>تقليل التدخل اليدوي</li>
<li>تحسين زمن الاستجابة (TAT)</li>
<li>تحسين التكلفة لكل معاملة</li>
<li>الامتثال والالتزام بالجودة</li>
<li>قيادة استراتيجية الأتمتة من البداية حتى النهاية عبر عمليات الصحة</li>
<li>دفع تحسين العمليات والكفاءة والامتثال</li>
<li>تعزيز معدل الأتمتة، وتقليل نقاط التماس اليدوية، وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية</li>
<li>العمل كجسر بين العمليات وتكنولوجيا المعلومات والفرق الرقمية</li>
<li>تقديم ملاحظات واضحة حول الاستفسارات من العمليات</li>
<li>تزويد العملاء بفهم لأي مطالبات طبية مرفوضة</li>
<li>تنسيق سير العمل والالتزام بالمواعيد النهائية</li>
<li>مسؤولية اتخاذ القرار</li>
<li>تقديم تحليل فجوات وتحديد المؤهلات</li>
<li>مساعدة المتدربين الجدد بالتدريب وتقديم التغذية الراجعة</li>
<li>الحفاظ على إرشادات محدثة لسير العمل</li>
<li>تعريف خريطة طريق للأتمتة متوافقة مع مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة</li>
<li>تحديد فرص الأتمتة ذات التأثير العالي عبر المطالبات والموافقات</li>
<li>إنشاء حوكمة الأتمتة وهيكل الرقابة</li>
<li>التأكد من الامتثال التنظيمي (DHA، DOH، CBUAE حينما ينطبق)</li>
<li>قيادة إعادة هندسة العمليات قبل نشر الأتمتة</li>
<li>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات بشأن محرك القواعد والتحكيم القائم على الذكاء الاصطناعي</li>
<li>الإشراف على UAT والتحقق ومراقبة الدقة</li>
<li>قيادة مبادرات التحسين المستمر</li>
</ul>
<p><strong>جاهزية الذكاء الاصطناعي:</strong> العمل بشكل فعال في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي (AI)، والتعلم الآلي، والبيانات، والتحليلات، وأدوات الحوسبة السحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفق معاييرنا في حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</p>
<h4>ما الذي ستجلبه</h4>
<ul>
<li>5-8+ سنوات في عمليات التأمين الصحي / TPA</li>
<li>خبرة مع أدوات الأتمتة، RPA، محركات القواعد</li>
<li>قدرات تحليلية عالية ولوحات قياس (Excel / Power BI)</li>
<li>شهادة برمجة</li>
<li>إتقان في Power BI، Altrex مع خبرة في بناء لوحات قياس</li>
<li>5+ سنوات خبرة عملية طبية (مزود تأمين ذو سمعة، وسيط أو خبرة TPA تعتبر إضافة)</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التصفح والبحث العامة</li>
<li>مهارات اتصال متقدمة</li>
</ul>
<h4>كيف نجري التوظيف</h4>
<p>بيان الوكالة: لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء في قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه.</p>
<h4>ما نقدم</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تشمل الصحة العالمية والحياة والسفر والتأمين على السيارات والمساعدة. محركنا العملاء، خبراؤنا المبتكرون يعيدون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية وخدمات شخصية مستقبلية الاستعداد تتجاوز التأمين التقليدي. منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care.</p>
<p>في Allianz Partners، الذكاء الاصطناعي (AI) يحول تقديم الخدمة والابتكار. من خلال استغلال الذكاء التجاري وتحليلات البيانات، نعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. التزامنا بـ AI الأخلاقي يضمن النشر المسؤول، مع الحفاظ على نزاهة البيانات والثقة. يحسن AI المحادثي التواصل، في حين أن التقنيات الناشئة وAI التوليدية تقود قيادة الصناعة وتفتح فرص جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة، ونتأكد من الامتثال والأمان. تبنّ مستقبل AI مع Allianz Partners، حيث تصبح الاحتمالات واقعاً.</p>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف، والنمو، وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا وللعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن عالم موحد هو عالم أكثر ازدهاراً، ونحن مكرسون للدعوة المتواصلة لتحقيق فرص متساوية للجميع. والأساس لذلك هو مكان عمل شامل لدينا، حيث يعتبر الناس والأداء ذو أهمية، ويعزز ثقافة ترتكز على النزاهة والإنصاف والشمول والثقة.</p>
<p>لذا نرحب بطلبات الانضمام بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سعداء بانضمامكم إلينا. لنهتم بالغد.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> إن وجود قوى ومهارات وخبرات وأساليب مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة شركـة Allianz. إحدى الطرق لتحقيق ذلك هي تدوير منتظم لكبار موظفي Allianz التنفيذيين عبر الوظائف، ووحدات Allianz والجهات الجغرافية. لذلك تتوقع الشركة من موظفيها سعة صدر عامة ورغبة عالية في تغيير المناصب بانتظام وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>اصنع فرقًا – انضم إلى فريق TRICARE في ليودوس البحرين!</b></p><br><p><b>يمكن النظر في هذه الوظيفة فقط للمرشحين الحاصلين على الجنسية الأمريكية.</b></p><br><p><b>هذا الطلب مخصص لفرص مستقبلية. سيُتصل بالمتقدمين المؤهلين ويُضافون إلى خط أنابيب للوظائف الشاغرة في المستقبل.</b></p><br><p>هل تبحث عن فرصة مجزية؟ تقبل ليودوس طلبات التقدم لـ<b> ممثل خدمات المستفيدين في TRICARE (BSR)</b>، وهو دور أساسي في دعم أعضاء الجيش وعائلاتهم. تمنحك هذه الوظيفة إمكانية إحداث تأثير حقيقي، وتطوير مهارات جديدة، والمساهمة في مهمة ذات مغزى.</p><br><p>كـ BSR، ستقدم تعليمًا رئيسيًا للمستفيدين وخدمات تسجيل للبرنامج TRICARE Overseas (TOP) تحت وكالة الصحة الدفاعية (DHA). سيساعد عملك في ضمان حصول المستفيدين المؤهلين لـTRICARE على الخدمات الصحية والدعم الذي يحتاجونه.</p><br><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><ul><li><p><b>تحقق من الفوائد والتسجيل:</b><span> معالجة التسجيلات، والفصل، ونقل الحيازة، والمزيد من خلال أنظمة مثل نظام التسجيل عبر الإنترنت الدفاعي (DOES) وMHS Genesis.</span></p><br></li><li><p><b>تغييرات مدير الرعاية الأولية (PCM):</b><span> اتباع إرشادات مرفق علاج عسكري لإجراء تحديثات PCM الفردية والدفعية.</span></p><br></li><li><p><b>التعليم وخدمة العملاء:</b><span> تقديم إرشاد حول موارد TRICARE والفوائد والتسجيل والمطالبات، لمساعدة المستفيدين حضورياً وبالهاتف.</span></p><br></li><li><p><b>المساعدة في المطالبات:</b><span> توفير تحديثات حالة المطالبة الأساسية والدعم.</span></p><br></li><li><p><b>إجراء العروض التعريفية:</b><span> قيادة جلسات معلوماتية لفعاليات مختلفة مثل الانضمام/الخروج، الأمومة، وما قبل الانفصال/التقاعد.</span></p><br></li><li><p><b>إدارة البيانات:</b><span> جمع وتسجيل الأنشطة اليومية ومعلومات التأمين الصحي الأخرى (OHI) في الأنظمة المعمول بها.</span></p><br></li><li><p><b>تقييم وتصعيد القضايا:</b><span> تقييم مستوى المساعدة المطلوب وإحالة أو تصعيد القضايا المعقدة عند الحاجة لحلها بشكل صحيح.</span></p><br></li><li><p><b>الامتثال والسرية:</b><span> الالتزام بجميع اللوائح HIPAA، الاحتفاظ بالسرية والتعامل المناسب مع معلومات الصحة المحمية (PHI)، وإكمال دورات تدريب ليودوس وغيرها في الوقت المحدد.</span></p><br></li><li><p><b>التعاون والدعم:</b><span> المساعدة في الدعم عن بُعد، تدريب أعضاء الفريق الجدد، وواجبات أخرى حسب التعيين.</span></p><br></li></ul><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><br><ul><li><p><span>شهادة المدرسة الثانوية أو GED، أو سنوات خبرة مكافئة</span></p><br></li><li><p><span>الجنسية الأمريكية</span></p><br></li><li><p><span>الأهلية للحصول على بطاقة هوية تسمح بالدخول إلى NSA البحرين</span></p><br></li><li><p><span>الأهلية للحصول والحفاظ على تصريح ADP IT III (منصب غير حساس، المستوى 1)</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في خدمة العملاء لمدة 3+ سنوات</span></p><br></li><li><p><span>يجب تلبية جميع المتطلبات الخاصة بكل بلد</span></p><br></li></ul><p><b>المهارات الأساسية:</b></p><br><ul><li><p><span>بطلاقة في الإنجليزية مع مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية</span></p><br></li><li><p><span>إتقان مجموعة Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)</span></p><br></li><li><p><span>فعالية في تقديم العروض</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على التواصل بلباقة مع الآخرين سواء بشكل شخصي أو هاتفيًا</span></p><br></li><li><p><span>مبادر ذاتي، قادر على العمل باستقلالية وتحت إشراف بسيط</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تنظيمية وإدارة وقت وتعدد مهام قوية</span></p><br></li><li><p><span>انتباه عالي للتفاصيل</span></p><br></li></ul><p><b>المؤهلات المميزة:</b></p><br><ul><li><p><span>الاطلاع على TRICARE Overseas Program، نظام تسجيل أهلية الدفاع (DEERS)، DOES، وMHS Genesis</span></p><br></li><li><p><span>خلفية عمل في المجالات التالية:</span></p><br><ul><li><p><span>نظام تقديم الرعاية الصحية العسكري الأمريكي أو إدارة الرعاية المدنية</span></p><br></li><li><p><span>بيئة طبية أو سريرية</span></p><br></li><li><p><span>MHS Genesis أو أنظمة الرعاية الصحية المدنية، المطالبات الطبية</span></p><br></li></ul></li></ul><p><b>الراتب: الراتب السنوي لهذا المنصب المحدد هو 32,000 دولار ولا يمكن التفاوض عليه.</b></p><br><p>إذا كنت تبحث عن راحة، استمر بالتمرير. في ليودوس، نفكر بشكل أعمق من الوضع الراهن، نبني بشكل أفضل، ونسبق الآخرين — لأن المهمة تتطلب ذلك. نحن لا نوظف القادة العاديين. نحن نوظف من يبدع، يثير، ويرفض الفشل. المرحلة العاشرة عفى عليها الزمن. نحن الآن في المرحلة الثلاثين — ونحو أسرع من أي شخص يجرؤ.</p><br><u><b>النشر الأصلي:</b></u>13 أغسطس 2026<p>بالنسبة للوظائف في الولايات المتحدة: رغم تغيرها وفقًا لاحتياجات الأعمال، تتوقع ليودوس بشكل معقول أن يظل هذا الطلب مفتوحًا لمدة لا تقل عن 3 أيام مع تاريخ إغلاق متوقع لا يقل عن 3 أيام بعد تاريخ النشر الأصلي كما هو مذكور أعلاه.</p><br><br><br><br><br><br><br><br><b><u>نطاق الأجر:</u></b>نطاق الأجور من 31,850.00 دولار إلى 57,575.00 دولار<p><span>نطاق أجر ليودوس لهذا المستوى الوظيفي هو مجرد دليل عام وليس ضمانًا للتعويض أو الراتب. عوامل إضافية تُؤخذ في الاعتبار عند تقديم عرض تشمل (على سبيل المثال لا الحصر) مسؤوليات الوظيفة، التعليم، الخبرة، المعرفة، المهارات، والقدرات، فضلاً عن العدالة الداخلية، وتوافق مع بيانات السوق، والاتفاقية التفاوضية المعمول بها (إن وجدت)، أو أي قانون آخر.</span></p><br>
<p>Corporate ERP Governance & Strategic Leadership</p><p><br></p><p>Architect, develop, maintain, and continuously refine the Gulf Air Corporate Emergency Response Plan (ERP) and all associated operational checklists, ensuring seamless integration across Flight Operations, Cabin Operations, Technical, Ground Operations, Security, Commercial, Corporate Communications, Human Resources, Legal, IT, Finance, and Medical Services.</p><p><br></p><p>Exercise delegated authority from the Accountable Manager / Emergency Director to manage corporate crisis readiness, activate ERP protocols, and chair the ERP Governance Committee.</p><p><br></p><p>Establish a formal ERP governance framework, including documented policies, procedures, escalation matrices, activation/de-escalation criteria, and a systematic return-to-normal transition process for incidents involving fatalities, serious injuries, or considerable aircraft damage.</p><p><br></p><p>Conduct periodic audits, readiness reviews, and gap assessments of the ERP and EOC, reporting status and recommendations to the Senior Manager Safety, Safety Review Board (SRB), and Emergency Director / Accountable Manager.</p><p><br></p><p>Outstation & Network Emergency Response Management</p><p><br></p><p>Establish, standardize, and maintain localised Emergency Response Plans (Local ERPs) for all airports across Gulf Air’s network.</p><p><br></p><p>Define station-level activation triggers, response procedures, and command structures; nominate and train Station ERP Leads.</p><p><br></p><p>Ensure each station maintains a designated airline representative within the local Airport Emergency Operations Centre (AEOC / Airport EOC).</p><p><br></p><p>Align all outstation plans with local Aerodrome Emergency Plans (AEPs), Ground Handling Service Provider (GHA) emergency procedures, and host-nation regulatory requirements.</p><p><br></p><p>Conduct regular outstation audits, readiness inspections, and remote/onsite verification of ERP capability, resources, and go-kits, driving a consistent standard of excellence across the network.</p><p><br></p><p>Humanitarian Response & Family Assistance Leadership</p><p><br></p><p>Oversee the readiness, training, and deployment framework for Family Assistance Teams (FAT), and Humanitarian Response Teams.</p><p><br></p><p>Establish protocols for the rapid stand-up of a Family Assistance Centre (FAC) at affected locations, including reception, privacy, medical, psychological, religious, and interpreter support.</p><p><br></p><p>Operate and maintain a multi-channel Emergency Contact Centre (ECC) with secure remote-access capability, staffed and trained to handle inquiries from families, media, government agencies, and internal stakeholders with empathy, accuracy, and cultural sensitivity.</p><p><br></p><p>Drive the experience for those affected by crisis by ensuring every family, passenger, and crew member receives dignified, compassionate, and seamless humanitarian support, from first contact through long-term aftercare.</p><p><br></p><p>Manage processes for personal effects tracking, tracing, storage, and repatriation with dignity, chain-of-custody integrity, and data protection compliance.</p><p><br></p><p>Coordinate with state authorities, embassies, medical examiners, funeral directors, and faith representatives for the repatriation of remains.</p><p><br></p><p>Ensure long-term care, information continuity, and compassionate support for affected families in accordance with ICAO Policy on Assistance to Aircraft Accident Victims and Their Families.</p><p><br></p><p>External Partner, Alliance & Vendor Integration</p><p><br></p><p>Establish formal crisis coordination workflows with all external stakeholders, including Ground Handling Service Providers (GHAs), airport authorities, emergency services vendors, civil aviation authorities, Search and Rescue (SAR) agencies, Accident Investigation Authorities, and government crisis bodies.</p><p><br></p><p>Define emergency protocols with codeshare, alliance, and wet-lease partners, including operating lead determination, shared contact directories, communication channels, and operational handoff procedures.</p><p><br></p><p>Maintain a current external stakeholder contact directory and crisis communication tree, validated at least annually.</p><p><br></p><p>Conduct regular non-crisis engagement, memoranda of understanding, and joint exercises with third-party humanitarian vendors, call-center providers, and emergency service partners to verify readiness and interoperability.</p><p><br></p><p>Build trusted, collaborative relationships that reflect Gulf Air’s commitment to excellence and ethics in every partnership.</p><p><br></p><p>Regulatory Compliance & Data Governance</p><p><br></p><p>Ensure Gulf Air’s ERP and family assistance protocols comply with Bahrain CAA, ICAO, IATA, and global family assistance legislation across all operational and overflight jurisdictions.</p><p><br></p><p>Establish automated systems and procedures for the rapid retrieval of Souls on Board (SOB) data, including infants, persons with reduced mobility (PRMs), and other vulnerable passengers, as well as Dangerous Goods (DG) details for SAR agencies.</p><p><br></p><p>Establish procedures for the accurate, timely, secure, and legally compliant transmission of passenger and crew manifests to authorized authorities upon request.</p><p><br></p><p>Implement robust data privacy and information security controls to safeguard victim, family, and crew personal data during a crisis, acting with ethics and integrity in every handling of sensitive information.</p><p><br></p><p>Monitor changes in global family assistance, aviation safety, and data privacy legislation, ensuring the ERP is updated proactively.</p><p><br></p><p>Responder Care & Employee Psychological Support</p><p><br></p><p>Develop and maintain a comprehensive Employee Assistance Programme (EAP) and Peer Support framework specifically for crisis responders.</p><p><br></p><p>Lead with excellence by ensuring the ERP is optimized into lean, scannable, role-specific digital action checklists, accessible via mobile and web platforms, enabling rapid, disciplined execution under pressure.</p><p><br></p><p>Own the corporate Emergency Operations Centre (EOC) / Crisis Management Centre (CMC), ensuring 24/7 technical readiness, call-out automation, redundant communication systems, crisis management software, and secure remote-access capabilities.</p><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><b>EDUCATION / QUALIFICATIONS</b></p><ul><li>Bachelor s Degree in Aviation Management, Emergency / Disaster / Crisis Management, Safety Management, Business Administration, or an equivalent major in the related filed.</li><li>Specialised certification/training in Airline Emergency Response Planning, Crisis Command, Family Assistance Management, Disaster Management, Crisis Communications, and/or Train-the-Trainer methodologies from recognised bodies such as IATA, ICAO, FSF, ISASI, or equivalent.</li><li>Formal training in IOSA, ICAO Annex 19, ICAO Annex 13, and global family assistance regulations is highly desirable.</li></ul><p><b><br></b></p><p><b>EXPERIENCE</b></p><ul><li>Minimum 6 years of progressive experience within the airline or aviation industry, with substantial exposure to commercial, operational, and safety-critical functions.</li><li>Minimum 3 years of dedicated experience in emergency response planning, crisis management, or disaster management within an IATA-member airline or equivalent aviation organisation.</li><li>Proven track record in designing, implementing, auditing, and exercising corporate ERPs, mass-event response plans, or government-level crisis management frameworks.</li><li>Demonstrated experience in full-scale emergency simulation exercises, multi-agency coordination, and post-event critique and learning.</li><li>Minimum 3 years in a managerial or leadership position with demonstrable accountability for enterprise-level programmes</li></ul><p><br></p>
<p><h4>ملخص المشروع</h4>
<p>يوفر برنامج خدمات الدعم الطارئ العالمي اللوجستيات والعمليات والدعم الميداني المتكامل عبر مركز NSA البحرين، قاعدة ISA الجوية، جبل علي، وعمان. يضمن البرنامج جاهزية المهمة من خلال تنفيذ منسق متعدد المواقع، وعمليات موحدة، وقدرة استجابة سريعة. بإدارة قائد المشروع، يركز على الكفاءة التشغيلية والامتثال واستمرار الخدمات في بيئات قاحلة ومتغيرة وظروف طارئة.</p>
<h4>ملخص العمل</h4>
<p>توفير القيادة والإشراف على عمليات دعم الطوارئ العالمية عبر مواقع NSA البحرين، وقاعدة ISA الجوية، وجبل علي، وعمان، لضمان الجاهزية التشغيلية، وتنفيذ المهمة، والامتثال للعقد عبر مواقع متعددة. تعمل هذه الدور كحلقة الوصل التشغيلية الأساسية مع قائد المشروع والعميل، للإشراف على اللوجستيات والمرافق وأداء المقاولين والتوظيف والميزانية وأنشطة دعم الميدان اليومية في بيئة تشغيلية ديناميكية.</p>
<p>الموقع مسؤول عن تنسيق العمليات متعددة المواقع، ومتابعة تنفيذ البرنامج مقابل المتطلبات التعاقدية والتشغيلية، وإدارة موارد البرنامج بما يتوافق مع Basis of Estimate (BOE)، والتأكد من إكمال جميع الأعمال المجدولة في الوقت المحدد. سيسعى المرشح الناجح للحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتقديم تقارير تشغيلية منتظمة بما في ذلك SITREPs، ودعم استمرارية العمليات من خلال التخطيط الفعال والتواصل والإشراف.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تنسيق الخدمات اللوجستية والمرافق والدعم الميداني عبر NSA البحرين، قاعدة ISA الجوية، جبل علي، وعمان</li>
<li>ضمان الجاهزية التشغيلية ودعم المهمة عبر جميع المواقع المعينة</li>
<li>الامتثال لمتطلبات العقد ومعايير الأداء</li>
<li>الخدمات كنقطة الاتصال الأساسية التي تبلغ مباشرةً إلى قائد المشروع</li>
<li>الإشراف والدعم لعمليات متعددة المواقع لضمان التنفيذ الفعال</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير SITREP يومية توضح الوضع التشغيلي والمخاطر والتحديثات الرئيسية</li>
<li>تتبع تكاليف المشروع ومراقبة إتمام الأعمال وفق الخطط المحددة</li>
<li>إدارة المقاولين لضمان الأداء والامتثال والتنفيذ في الوقت المحدد</li>
<li>ضمان التوظيف المناسب من خلال إدارة وصيانة القوى العاملة الملائمة</li>
<li>إدارة وصيانة ميزانية البرنامج بما يتوافق مع BOE</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة مع العميل لضمان استمرارية العمليات</li>
<li>تعزيز والحفاظ على علاقة إيجابية مع العميل</li>
<li>ضمان إتمام جميع الأعمال المجدولة في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وبالمعايير الجودة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة</li>
<li>خبرة إجمالية لمدة 10 سنوات في الإدارة، المرافق، الحرف، أو الإنشاءات</li>
<li>القدرة على الحصول والحفاظ على تصريح أمني سري</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في صيانة المرافق</li>
<li>خبرة في إدارة المشاريع</li>
<li>خلفية O&M</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من مزايا نمط الحياة التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة، وتغطية طبية، وطب أسنان، وتأمين البصر، وتأمين الحياة، وتأمين الإعاقات، وحساب الإنفاق المرن، والإعاقة، وإجازة مدفوعة الأجر، أو جدول عمل مرن. ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p>
<p><h4>انتم، اتصلوا، وتطوروا، مع KBR!</h4>
<p>في KBR، نحن شغوفون بجنودنا وثقافة عدم الضرر لدينا. هذه المبادئ تحكم كل ما نقوم به وتوجد في جوهر التزامنا بسلفنا نحو أن نكون شركة تضع الناس أولاً. هذا الالتزام مركزي في فلسفة فريقنا ويخلق بيئة حيث يمكن للجميع الانتماء، والتواصل، والنمو. نحن نقدم – معاً.</p>
<h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>تقود division الاستكشاف واللوجستيات في KBR حلولاً مهنية وتقنية كاملة لدورة الحياة تعمل على تحسين جاهزية التشغيل وتدفع الابتكار. تساعد حلولنا في ضمان نجاح المهمة على الأرض والجو والبحر والفضاء والفضاء السيبراني لوزارة الدفاع، مجتمع الاستخبارات، ناسا، وغيرها من الوكالات الفيدرالية. تشمل مجالات خبرة KBR الهندسة واللوجستيات والعمليات والعلوم وإدارة البرامج ومعلومات وتكنولوجيا مهمة والأمن السيبراني.</p>
<p>توفر KBR خدمات عمليات القاعدة الاحتياطية والاستقرار ودعم البنية التحتية بموجب نشاط الدعم البحري (NSA) البحرين، الإمارات، عمان، وباقي أوامر المهمة ذات الصلة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تبحث KBR عن سباك مرخص يقوم بتركيب وإصلاح وصيانة أنظمة السباكة والتركيبات والمعدات في أماكن سكنية وتجارية أو صناعية وفقًا للرموز المعمول بها. سيقوم السباك بتجميع وتثبيت وخدمة أنابيب وصمامات وتوصيلات وأنظمة الصرف وإمدادات المياه. يكون مسؤولاً عن تفسير المخططات والرسومات والمواصفات لتقييم تخطيطات الأنظمة وتخطيط أنشطة التركيب أو الإصلاح، وكذلك ضمان أن جميع أعمال السباكة تُنفذ بأمان وكفاءة وبالتوافق مع متطلبات الشركة التنظيمية.</p>
<p><strong>سيكون هذا المنصب ميدانيًا مع نشر بدوام كامل إلى NSA البحرين في المنامة، البحرين.</strong></p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تركيب، صيانة، وإصلاح أنظمة السباكة والتركيبات.</li>
<li>فحص أنظمة السباكة لتحديد المشكلات وتنفيذ استكشاف الأخطاء وإجراء الإصلاحات أو الاستبدالات اللازمة لضمان التشغيل الصحيح.</li>
<li>تقديم توصيات لإجراءات تصحيحية ووقائية لتحسين الاعتمادية والأداء النظامي.</li>
<li>تنسيق المواد والأدوات والمعدات المطلوبة لتنفيذ العمل والحفاظ على مناطق العمل نظيفة ومنظمة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأعمال العمل المنفذة، بما في ذلك الفحوصات والإصلاحات وأنشطة الصيانة.</li>
<li>الالتزام بجميع أنظمة وإجراءات السلامة، بما في ذلك الاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية (PPE).</li>
<li>قد يقدم إرشادًا أو دعمًا للمتدربين أو الأفراد المبتدئين حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا.</li>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها.</li>
<li>رخصة سباكة سارية المفعول (حسب الاختصاص القضائي).</li>
<li>خبرة سابقة في السباكة لا تقل عن 2-5 سنوات.</li>
<li>معرفة بأنظمة السباكة والمواد والأدوات وممارسات السلامة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والتواصل قوية.</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من المزايا المعيشية التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة من الشركة، وتغطية طبية، وتغطية أسنان، وبصر، وتأمين على الحياة، وتغطية الإعاقات، وحساب إنفاق مرن، وإجازة مدفوعة، أو جداول عمل مرنة. نحن ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p></p><p></p>
<p><h4>عن المدرسة<\/h4>\n<p>ابدأ معنا رحلة في المدرسة الدولية للعلوم الإبداعية (ISCS) في مملكة البحرين، ملاذ للمغتربين الباحثين عن مزيج حيوي من التقاليد والحداثة. واقعة في هذه الأمة الجزيرة الديناميكية، تقف ISCS كمنارة للتميز التعليمي، مقدمة المنهج الوطني المعترف به في إنجلترا إلى جانب منهج وزارة التربية والتعليم البحرينية.<\/p>\n<p>بينما نستعد لاستقبال الطلبة من FS1 حتى السنة 8 في عامنا الثالث للعام الأكاديمي 2026-27، إنها فرصة استثنائية للانضمام إلى فريقنا التأسيسي وتشكيل مستقبل التعليم في البحرين. قدراتنا القصوى تبلغ 1800 طالب، مع إضافة فصول ثانوية في سنوات لاحقة لاستيعاب الطلاب حتى السنة 13.<\/p>\n\n<h4>المرافق<\/h4>\n<p>صفوفنا الدراسية الحديثة، التي تتميز بتقنية Apple المتطورة ولوحات Promethean الأحدث، تخلق بيئة تعلم مثالية. بالإضافة إلى ذلك، توفر مرافقنا إمكانات صفية وتقديمات مستمرة تدعم ثلاثة محاور رئيسية للتعلم في مرحلة الروضة المبكرة. علاوة على ذلك، تُعزز مختبراتنا النموذجية في العلوم والفنون البصرية والعلوم الطهوية الاستكشاف والابتكار. لمحبي الرياضة، تشمل مرافقنا ملعب كرة قدم 5G ومسبح بطول 50 متراً وملاعب كرة سلة وقاعة رياضية.<\/p>\n\n<h4>نظرة عامة على الدور<\/h4>\n<p>بانضمامك إلى ISCS كمعلم صفوف روضة مبكرة، ستتفاعل مع طلابنا المتنوعين، وتعمل على تعزيز النمو الأكاديمي والشخصي من خلال الاهتمام الشخصي والتدريس المتأنّي. بخلاف الأكاديميات، يؤكد برنامج حفظ القرآن لدينا التزامنا برعاية التطور الروحي والفكري.<\/p>\n<p>بالإضافة إلى تقديم تعلم مناهج حديثة ومرافق عالية الجودة، تشتهر ISCS البحرين ببرنامج حفظ القرآن، مما يمنح الطلاب تعليماً متكاملاً.<\/p>\n<p>في ISCS البحرين، يتقاطع التميز الأكاديمي مع القيم التقليدية، مكوناً مجتمعاً حاضناً وشاملاً يتزخّم فيه الطلاب بالتعلم.<\/p>\n\n<h4>ما نقدمـه<\/h4>\n<ul>\n<li>راتب منافس معفاة من الضرائب<\/li>\n<li>بيئة عمل قائمة على الإيمان الإسلامي فريدة<\/li>\n<li>بدل سكن<\/li>\n<li>تغطية طبية خاصة<\/li>\n<li>بدل تذكرة طيران سنوي<\/li>\n<li>تعويض نهاية الخدمة سنوياً<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>متطلبات الوظيفة<\/h4>\n<ul>\n<li>درجة البكالوريوس في التعليم المبكر مع شهادة الدراسات العليا في التربية (PGCE)<\/li>\n<li>يفضل خبرة في تدريس المنهج الوطني البريطاني<\/li>\n<li>خبرة في التدريس لطلاب غير الناطقين بلغتهم الأصلية<\/li>\n<li>شغف بالتربية الشمولية<\/li>\n<li>المهنية والالتزام برعاية الطفل مثبتة<\/li>\n<li>مشاركة فعالة في الأنشطة اللاصفية<\/li>\n<li>تفاعل يحترم مجتمع المدرسة<\/li>\n<li>نهج عمل إيجابي ومبادِر<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>بيان التوظيف الأكثر أماناً<\/h4>\n<p>سياسات التوظيف الأكثر أماناً متوافقة مع توصيات وزارة التعليم "حماية الأطفال في التعليم 2025". في المدرسة الدولية للعلوم الإبداعية، نحن نلتزم بمعايير عالية من الممارسات الفعالة فيما يتعلق بحماية الأطفال ونحن ملتزمون بحماية ورعاية رفاه الأطفال. نتوقع من جميع العاملين والمتطوعين المشاركة في هذا الالتزام. سيخضع المتقدمون الناجحون لإجراءات خلفية متنوعة بما في ذلك استلام مراجع مرضية، وإثبات المؤهلات ذات الصلة، والتحقق من الهوية، والتحقيقات الشرطية، بما في ذلك الفحوصات الخارجية.<\/p><\/p><p><\/p>
<p><h4>حول المدرسة الدولية للعلوم الإبداعية (ISCS)<\/h4>\n<p>ابدأ رحلة معنا في المدرسة الدولية للعلوم الإبداعية (ISCS) في مملكة البحرين، مأوى للمغتربين الباحثين عن مزيج حيوي من التقاليد والحداثة. تقع ISCS في هذه الدولة الجزيرة الديناميكية، وتعد منارة للتميز التعليمي، حيث تقدم المنهج الوطني المرموق في إنجلترا إلى جانب منهاج وزارة التربية والتعليم البحرينية.<\/p>\n<p>بينما نستعد لاستقبال الطلاب من FS1 حتى Year 8 في سنتنا الثالثة للعام الدراسي 2026-27، إنها فرصة استثنائية للانضمام إلى فريقنا المؤسس وتشكيل مستقبل التعليم في البحرين. سِعَة استيعابنا القصوى تبلغ 1800 طالب، مع إدراج فصول ثانوية إضافية في السنوات التالية لاستيعاب الطلاب حتى Year 13 في نهاية المطاف.<\/p>\n<p>فصولنا الدراسية الحديثة، المزودة بتقنية Apple المتطورة ولوحات Promethean الأحدث، تخلق بيئة تعلم مثالية. بالإضافة إلى ذلك، توفر مرافقنا إجراءات صفية وتقديمات مستمرة تدعم المجالات الأساسية الثلاثة للتعلم في مرحلة رياض الأطفال المبكرة (EYFS). علاوة على ذلك، ت foster مختبرات العلوم والفنون البصرية والفنون الطهوية لدينا الاستكشاف والابتكار. لمحبي الرياضة، تشمل مرافقنا ملعب كرة قدم 5G، ومسبح بطول 50 متر، وملاعب كرة سلة، وقاعة رياضية.<\/p>\n<h4>نظرة عامة على الدور</h4>\n<p>بالانضمام إلى ISCS كمعلم ابتدائي، ستتفاعل مع طلابنا المتنوعين، وتدفع للنمو الأكاديمي والشخصي من خلال رعاية فردية وتعليم يَحظى بالانتباه. بعيداً عن الأكاديميات، يؤكد برنامج حفظ القرآن لدينا التزامنا بتنمية التطور الروحي والفكري.<\/p>\n<p>بالإضافة إلى تقديم تعلم مناهج حديثة ومرافق متفوقة، تشتهر ISCS البحرين ببرنامج حفظ القرآن لديها، مما يوفر للطلاب تعليماً متكاملاً.<\/p>\n<p>في ISCS البحرين، يتقاطع التميز الأكاديمي مع القيم التقليدية، مكوّناً مجتمعاً رعاية وشاملاً يزدهر فيه الطلاب.<\/p>\n<h4>ما نقدمه</h4>\n<ul>\n<li>راتب منافس معفى من الضرائب</li>\n<li>بيئة عمل قائمة على الإيمان الإسلامي فريدة</li>\n<li>بدل سكن</li>\n<li>تغطية طبية خاصة</li>\n<li>بدل تذكرة طيران سنوي</li>\n<li>مزايا نهاية الخدمة السنوية</li>\n</ul>\n<h4>متطلبات الوظيفة</h4>\n<ul>\n<li>درجة البكالوريوس في التربية مع شهادة الدراسات العليا في التربية (PGCE)</li>\n<li>يفضل خبرة في التدريس وفق المنهج الوطني البريطاني</li>\n<li>خبرة مع طلاب غير الناطقين باللغة الإنجليزية كلغة أولى</li>\n<li>شغف بالتربية الشمولية</li>\n<li>المهنية والالتزام برعاية الطفل</li>\n<li>مشاركة فعالة في الأنشطة اللاصفية</li>\n<li>تفاعل يحترم مجتمع المدرسة</li>\n<li>نهج عمل إيجابي واستباقي</li>\n</ul>\n<h4>بيان التوظيف الآمن</h4>\n<p>تم مواءمة سياسات التوظيف الآمن مع توصيات وزارة التعليم "الحفاظ على الأطفال آمنين في التعليم 2025". في المدرسة الدولية للعلوم الإبداعية، نلتزم بمعايير عالية من الممارسات الفعالة فيما يتعلق بحماية الأطفال ونلتزم برعاية رفاههم وتعزيز مصلحتهم. نتوقع من جميع الموظفين والمتطوعين المشاركة في هذا الالتزام.<\/p>\n<p>سيخضع المتقدمون الناجحون لعدة فحوصات خلفية بما في ذلك استلام مراجع مُرضية، وإثبات المؤهلات ذات الصلة، والتحقق من الهوية والشرطة، بما في ذلك الفحوصات الخارجية.</p><\/p><p><\/p>
<p>إدارة الأنشطة التنظيمية المتعلقة بتسجيل المنتجات وتجديدها وتعديلها واعتمادها. إعداد ومراجعة وتقديم المستندات التنظيمية إلى الجهات المعنية. ضمان الالتزام بالمتطلبات والتوجيهات التنظيمية المعمول بها وإجراءات الشركة. التنسيق مع الهيئات التنظيمية والمصنعين والموردين والأقسام الداخلية. مراجعة معلومات المنتجات والملصقات والتصاميم الفنية والمستندات الداعمة لضمان الامتثال التنظيمي. متابعة الطلبات المقدمة للجهات التنظيمية والرد على استفسارات الهيئات عند الحاجة. الاحتفاظ بسجلات ومستندات تنظيمية دقيقة ومحدثة. مراقبة حالة تسجيل المنتجات والموافقات والتراخيص ومواعيد التجديد. دعم التوثيق التنظيمي المتعلق باستيراد المنتجات والأنشطة التجارية الأخرى. المساعدة في أنشطة ضمان الجودة واليقظة الصيدلانية عند الحاجة. متابعة التحديثات والتغييرات في المتطلبات والتوجيهات التنظيمية المعمول بها. تقديم الإرشادات والدعم التنظيمي للأقسام ذات الصلة. أداء المهام الأخرى المتعلقة بالشؤون التنظيمية والامتثال حسب التكليف.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>بكالوريوس صيدلة (BPharm)، أو ماجستير صيدلة (MPharm)، أو دكتور صيدلة (PharmD) من جامعة معترف بها. يُفضل من لديه خبرة سابقة في الشؤون التنظيمية، أو ضمان الجودة، أو اليقظة الصيدلانية، أو مجال رعاية صحية ذات صلة. معرفة المتطلبات التنظيمية وعمليات تسجيل المنتجات تعتبر ميزة إضافية. فهم جيد للتوثيق التنظيمي ومتطلبات الامتثال. مهارات اتصال كتابية وشفهية قوية باللغة الإنجليزية. مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة. اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام ومواعيد نهائية متعددة. القدرة على التواصل والتنسيق بفعالية مع الأطراف المعنية الداخلية والخارجية. إتقان استخدام برامج Microsoft Office وإدارة المستندات العامة. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</p><p><br><br></p><p>المؤهلات المفضلة: خبرة ضمن قطاع الأدوية، أو الرعاية الصحية، أو المكملات الغذائية، أو الأجهزة الطبية. الإلمام بالهيئات والإجراءات التنظيمية في البحرين أو دول مجلس التعاون الخليجي يعتبر ميزة إضافية. تُفضل الخبرة في تسجيل المنتجات، أو المعاملات التنظيمية، أو توثيق الجودة، أو اليقظة الصيدلانية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مطلوب معلم ثانوي للغة الإنجليزية في البحرين للانطلاق الفوري في 2026. مدرسة ثانوية رائدة خاصة في البحرين معروفة بالتزامها بالتميز الأكاديمي والابتكار توفر بيئة تعلم ديناميكية مركزة على الطالب تجمع بين منهج أمريكي مع قيم قوية وهوية ثقافية. مع تركيز على التفكير النقدي والإبداع والانتماء العالمي، تعد المدرسة الطلاب للنجاح في التعليم العالي وتصبح قادة واثقين ومسؤولين في عالم سريع التغير. الراتب: معفى من الضرائب شهرياً - حوالي 1225 إلى 1350 دينار بحريني وفقاً لسعر الصرف. الإقامة: مقدمة مجاناً، مفروشة وقريبة من المدرسة. الرحلات الدولية: مقدمة سنويّاً. الرعاية الطبية: مقدمة. مكافأة نهاية الخدمة: وفق قانون العمل البحريني. بدل شحن: وفق نقطة المغادرة. المتطلبات: درجة البكالوريوس التي تتوافق مع المادة التي ستدرّسها / مشابهة + رخصة تدريس معتمدة (QTS). خبرة تدريس لا تقل عن سنتين. يفضّل وجود خبرة في IB. الإقامة في البحرين تمنح جودة حياة عالية بمزيج فريد من الحياة العصرية والتراث الثقافي الغني. تعرف البلاد بمجتمعها الترحيبي وبيئتها الآمنة ونمط حياتها الكوزموبوليتاني، ما يجعلها مثالية للوافدين. مع بنية تحتية ممتازة ومدارس دولية ومشهد اجتماعي نشط، توفر البحرين مكاناً مريحاً ودينامياً للعيش والعمل مع سهولة الوصول إلى أماكن مثل دبي ومسقط وغيرها من مواقع العطلات الرائعة في آسيا وأفريقيا. إذا كنت مستعداً للتحرك شخصياً ومهنياً لبدء في أغسطس وتبحث عن فرصة مجزية لتطوير مسيرتك التعليمية فابحث عن هذه اللحظة لتأمل إمكانية العمل في مدرسة وطنية ثنائية اللغة راسخة وذات سمعة طيبة في البحرين. دمج فرصة فريدة لتعزيز المهارة وتدريس تنوع ثقافي من الأطفال الذين لغتهم الأولى ليست الإنجليزية أمر لا يجب تفويته.</span> </div>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;"> </span><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءًا من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة ربط الناس وتحسين حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل فرد في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد حول ثقافتنا والأشخاص المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "المتمحور حول العملاء بجنون" وكن متخصصاً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">عن DHL Air (البحرين)</span></strong></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">في <strong>شركة DHL Air (البحرين)</strong> نحن شغوفون جداً بما نقوم به. إذا كنت تبحث عن وظيفة مثيرة كضابط أول للرحلات الطويلة والقصيرة، فإن الانضمام إلى DHL Air (البحرين) سيفتح لك عالماً من الفرص. انطلاقاً من مطار البحرين الدولي في مملكة البحرين، نقوم بتشغيل أسطول من طائرات B767 لربط وجهات رئيسية عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا.<em></em></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">موظفونا هم نبض عملياتنا، ونحن نبحث عن المواهب المستقبلية للانضمام إلى فريقنا المذهل هنا في البحرين. إذا كان لديك شغف بتقديم خدمة متميزة، نود مقابلتك.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> مع أكثر من 500,000 زميل في 220 دولة وإقليماً، تعد DHL واحدة من أكثر المنظمات ابتكاراً وتنوعاً ثقافياً في العالم. احتلت DHL Express المرتبة الثانية في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم™ المرموقة لست سنوات متتالية - وهو دليل على التزامنا الراسخ بخلق ثقافة عمل متميزة.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نجاحنا يأتي من موظفينا، ولهذا السبب نبحث عن أفراد لديهم الدافع ويركزون على العملاء ومصممون على تقديم التميز. في المقابل، ستنضم إلى فريق يتمتع بمهارات عالية وداعم ويعمل بجد مع فرص حقيقية لتطوير مسارك المهني والتقدم فيه.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> نحن نبحث عن ضباط أول لديهم شغف بالطيران، والتزام بإنجاز المهام بشكل صحيح من المرة الأولى، وروح مبادرة قوية، ممن يرغبون في الانضمام إلى "مجمع الكوادر" الخاص بطائرات B767 في انتظار التوظيف المستقبلي على المدى القريب إلى المتوسط. إذا كان هذا يثير اهتمامك، نود أن نسمع منك.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض من الدور: </span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمل كضابط أول على طائرات DHL الدولية. للعمل بأمان وكفاءة وفقاً لجميع قواعد وإجراءات الشركة واللوائح التنظيمية.</span></li> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الضابط الأول مسؤول مباشرة أمام القائد للمساعدة في تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة. سيقوم بجميع الواجبات الموكلة إليه من قبل القائد وفقاً لإجراءات الشركة ومؤهل للعمل كقائد طائرة (PIC) لغرض تولي السيطرة إذا أصبح الشخص الذي يعمل كقائد طائرة عاجزاً.</span></li> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">بالإضافة إلى المسؤوليات العامة المعمول بها كعضو في طاقم الطيران، سيتخذ الضابط الأول جميع الخطوات المعقولة لمساعدة القائد في أداء الواجبات الإدارية المتعلقة بالرحلة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">مهامك:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">السلامة </span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الضابط الأول مسؤول عن مساعدة القائد لضمان تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة. يجب عليه التأكد من أن الطائرة التي تم تعيينه عليها صالحة للطيران، وتتم صيانتها بشكل صحيح ومناسب، وأن التحميل سليم وآمن. يجب عليه الاطلاع على الطريق والمناطق الطرفية المستخدمة والتأكد من أن تقارير الطقس والتقارير الطرفية تشير إلى أن الرحلة يمكن إجراؤها بأمان.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">القيام بالواجبات المتعلقة بالرحلة، وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للشركة، بما في ذلك الإجراءات والقيود والأداء المتعلق بنوع الطائرة المحدد، كما هو موكل إليه من قبل القائد.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تأكيد الملاحة الآمنة للطائرة، مع الحفاظ على فحص مستمر ومستقل لكل من الموقع الجغرافي للطائرة وخلوها الآمن من التضاريس.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التطوع بتقديم المشورة والمعلومات والمساعدة للقائد، مما سيساهم في تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">طلب وتلقي المعلومات و/أو التفسير من القائد، حسب الضرورة لتمكين الضابط الأول من أداء وظيفته.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المعايير</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هو مسؤول عن مساعدة القائد في تشغيل الطائرة لتحقيق أعلى معايير السلامة والكفاءة الممكنة في جميع الأوقات.</span></p><p style="line-height: normal; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تنظيمي</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>· </span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان الامتثال للوائح شؤون الطيران المدني (BCAA) وجميع سياسات وإجراءات الشركة كما هو محدد في دليل عمليات الطيران بالشركة، ودليل إجراءات التشغيل القياسية ودليل طيران الطائرة. </span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">عندما يعمل كقائد طائرة أثناء غياب القائد عن قمرة القيادة، اتخذ أي إجراء يعتبر ضرورياً في ظل الظروف في حالة الطوارئ التي تتطلب قراراً وإجراءً فورياً. في مثل هذه الحالات، قد ينحرف الضابط الأول عن القواعد والإجراءات التشغيلية والأساليب لصالح السلامة.</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"> </span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">استشاري</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تقديم المشورة للإدارة بشأن أي قضايا تتعلق بالسلامة تؤثر أو لديها القدرة على التأثير على تشغيل طائرات الشركة.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">مساعدة القائد في تقديم المشورة لقسم الصيانة بشأن صلاحية الطائرة للخدمة ولفت انتباهه إلى أي عنصر قد يكون له القدرة على التأثير على التشغيل العادي لتلك الطائرة.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إبلاغ قسم إرسال الرحلات / الإدارة في أي وقت قد يؤثر فيه ضعف جسدي للطيار على التشغيل العادي للطائرة</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إبلاغ الإدارة، وهيئة المطار المناسبة والسلطات التنظيمية بشأن أي حادث أو واقعة أو غيرها من الحوادث القابلة للإبلاغ كما هو موضح في دليل عمليات الطيران بالشركة</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجرائي</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمل وفقاً لدليل عمليات الطيران بالشركة، ودليل إجراءات التشغيل القياسية للطائرة، ودليل طيران الطائرة. الامتثال لقواعد وإجراءات وتعليمات مراقبة الحركة الجوية. التأكد من إطلاع أي ركاب على موقع واستخدام مخارج الطوارئ ومعدات السلامة والطوارئ ذات الصلة</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مسؤوليات أخرى</span></u></strong></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الحفاظ على معرفة وفهم سليمين للوائح الطيران المدني المعمول بها، وأنظمة الطائرات، وإجراءات التشغيل القياسية، ونقل البضائع الخطرة.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مساعدة ودعم القائد في جميع عمليات صنع القرار.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تعزيز علاقات عمل قوية مع الطاقم في كل رحلة في بيئة ديناميكية حيث يمكن للضابط الأول أن يطير مع عضو طاقم مختلف في أي يوم من أيام الأسبوع.</span></p><ul> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمل ضمن فريق لتحقيق أعلى مستوى من الأداء في الوقت المحدد.</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;"> </span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">رخصة طيار تجاري/أداة (CPL/IR) مع ائتمان المعرفة النظرية لرخصة طيار النقل الجوي (ATPL).<em></em></span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">شهادة طبية صالحة من الفئة 1 غير مقيدة (العدسات التصحيحية مقبولة).</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الحد الأدنى 1,500 ساعة طيران إجمالي.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الحد الأدنى 500 ساعة على: طائرات نفاثة بوزن إقلاع أقصى (MTOM) أكبر من 10 أطنان؛ أو طائرات توربينية بوزن إقلاع أقصى أكبر من 18 طناً.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">مهارات تواصل قوية.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">يجب فهم جميع مكونات إدارة موارد الطاقم (CRM) وممارستها باستمرار.</span></li> <li style="line-height: normal; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين الحاصلين على تصنيف نوع B767/757، وأولئك الذين لديهم خبرة سابقة في الطائرات النفاثة.<br><br></span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">متطلبات التقديم:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ليتم النظر في طلبك لمجمع طياري B767، يرجى تقديم ما يلي:</span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">رخصة طاقم الطيران (جميع الصفحات أو كلا الجانبين).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شهادة طبية من الفئة 1.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">آخر ثلاث صفحات من سجل الطيران.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">السيرة الذاتية الحالية بما في ذلك:</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المشغلون الحاليون والسابقون.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أنواع الطائرات الحالية والسابقة التي طرت عليها.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">عدد الساعات على أنواع الطائرات الحالية والسابقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تاريخ آخر رحلة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تاريخ آخر رحلة على B757/B767 (إن وجد).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شهادة إجادة اللغة الإنجليزية (ELP)، إذا لم تكن معتمدة على الرخصة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">عرضنا:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">دعم وظيفي قوي في بيئة دولية.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">ثقافة وزملاء رائعون.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">برنامج مزايا متنوع.</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">نحن نتطلع إلى تلقي طلبك!</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p></div>