وظائف مدير مكتب في البحرين 2026 - تقدم الان

دوام كامل جولف تالنت

مدير المبيعات

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h4>وصف الشركة</h4> لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من مجرد زعيم عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفًا لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة. بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدّي الوضع القائم! #بلانسيْس <h4>وصف الوظيفة</h4> نحن نبحث عن مدير مبيعات ديناميكي ومتمكن من النتائج (يتحدث العربية) لينضم إلى فريقنا. يركّز الدور على إدارة الحسابات المؤسسية والمحلية، وتحفيز أعمال MICE، ودعم مبيعات تقديم الطعام من خلال تفاعل استباقي مع العملاء. <ul> <li>إدارة وتنمية الحسابات المؤسسية والمحلية الحالية</li> <li>التماس أعمال جديدة بنشاط من خلال المكالمات، الزيارات، والتواصل الشبكي</li> <li>التعامل مع استفسارات MICE (اجتماعات، مؤتمرات، فعاليات) من البداية حتى التحويل</li> <li>دعم مبيعات تقديم الطعام والتنسيق مع العمليات لضمان تنفيذ سلس</li> <li>إعداد المقترحات والعقود والمتابعة بخصوص عروض الأسعار</li> <li>إجراء تفتيش الموقع وتقديم عروض العملاء</li> <li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية وأهداف الإيرادات</li> <li>الحفاظ على علاقات قوية لتأمين عمل متكرر</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>متحدث عربي (إلزامي)</li> <li>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في بيئة فندقية فاخرة داخل المملكة العربية السعودية (KSA) – إلزامي</li> <li>معرفة قوية بقطاعات الشركات، MICE، والتموين</li> <li>مهارات تفاوض وتواصل جيدة</li> <li>التوجه نحو الهدف ونهج استباقي</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> فريقك وبيئة العمل: منتجع سوفيتال البحرين زلالاق ثالاسا سي آند سبا فندق فخم 5 نجوم يضم 262 غرفة وجناح أنيقة، إضافة إلى 4 فيلات مائية، والتي تشمل جناح رويال ضخم، 6 أجنحة Opera بمواضيع مع مسابح لا متناهية خاصة، 21 جناحًا من فئة Prestige، 48 غرفة Club Millésime، و186 غرفة فخمة ورقيّة. يضم المنتجع 6 مطاعم مميزة و3 بار/لاونجات، بما في ذلك مطعم Yamaz Greek المميز، مطعم Fiamma الإيطالي، ومطعم Maison Sushi. مرافقه الممتازة للاجتماعات والفعاليات تشمل صالة Al Nakheel الكبرى الرائعة (قابلة للتقسيم إلى 3 أقسام)، قاعة Al Nasreya، 5 غرف اجتماعات مخصصة، وجزيرة Sofi الخاصة والفاخرة للمناسبات الخارجية. إضافة إلى مرافقه الفاخرة الأخرى مثل نادي الشاطئ الخاص، ونادي الأطفال التفاعلي، وThalassa Sea & Spa الشهير، المعروف بأنه أول سبا ثالس في دول مجلس التعاون الخليجي (GCC). <h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع القائم! #بدونحدود

<h4>Company description</h4> Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS <h4>Job description</h4> We are looking for a dynamic and results-driven Sales Manager (Arabic speaking) to join our team. The role focuses on managing corporate and local accounts, driving MICE business, and supporting catering sales through proactive client engagement. <ul> <li>Manage and grow existing corporate and local accounts</li> <li>Actively source new business through calls, visits, and networking</li> <li>Handle MICE inquiries (meetings, conferences, events) from lead to conversion</li> <li>Support catering sales and coordinate with operations for smooth execution</li> <li>Prepare proposals, contracts, and follow up on quotations</li> <li>Conduct site inspections and client presentations</li> <li>Achieve monthly sales targets and revenue goals</li> <li>Maintain strong relationships to secure repeat business</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Arabic speaker (mandatory)</li> <li>Minimum 2–3 years of experience in a luxury hotel environment within the Kingdom of Saudi Arabia (KSA) – mandatory</li> <li>Strong knowledge of corporate, MICE, and catering segments</li> <li>Good negotiation and communication skills</li> <li>Target-oriented and proactive approach</li> </ul> <h4>Additional information</h4> Your team and working environment: Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa is a 5-star luxury resort featuring 262 elegantly appointed rooms and suites, plus 4 water villas, which encompass 1 grand Royal Suite, 6 themed Opera Suites with private infinity pools, 21 Prestige Suites, 48 Club Millésime Rooms, and 186 Superior and Luxury Rooms. The resort boasts 6 distinctive restaurants and 3 bars/lounges, including the signature Yamaz Greek restaurant, Fiamma Italian, and Maison Sushi. Its premier event and corporate facilities comprise the magnificent Al Nakheel Grand Ballroom (divisible into 3 sections), Al Nasreya Hall, 5 dedicated meeting rooms, and the exclusive, private Sofi Island for outdoor functions. Rounding out its luxury amenities are a private Beach Club, an interactive Kids Club, and the renowned Thalassa Sea & Spa, reputed as the very first Thalassa spa in the Gulf Cooperation Council (GCC) countries. <h4>Our commitment to diversity & inclusion</h4> We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

دوام كامل Naukri Gulf

مدير مطعم مساعد

في الموقع - البحرين - المنامة ١٥ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص أناقة وملابس الموظفين وتصحيح أي أوجه قصور. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، الخ. فحص أماكن التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجرد المجدول والمخزون وطلب اللوازم اللازمة. رصد غرف الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاه الضيوف. إتمام أوامر العمل الخاصة بأعمال الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتولي دور النموذج الأول والجهة الأساسية في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي Appearance الشخصي وملابس العمل نظيفة ومهنية، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، والإنتاجية، والجودة، والسلامة و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن ≤50 باوند بدون مساعدة. الإمساك وتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</div></section><section>المرشح المطلوبالتعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذو صلة. الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None</section>

دوام كامل من ٥ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

مدير العمليات

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

الملخص سيُقدم مدير العمليات القيادة لجميع عمليات الفندق اليومية بما في ذلك المطبخ، والولائم، والمطاعم، وصالة التنفيذ، وخدمة الغرف، والتدبير، ومراقبة تكاليف الطعام والمشروبات، والاستقبال، وخدمات الكونسيرج، وتنظيف المنازل، والولاء، والأمن والترفيه (السبا والجمنازيوم حيثما ينطبق) بما يتوافق مع المعايير والإيرادات ومراقبة التكاليف بهدف تحقيق عوائد مالية مثلى للشركة/للمالكين، مع ضمان أعلى مستويات رضا الموظفين والضيوف. ليس الهدف من هذا الوصف الوظيفي تغطية جميع جوانب المنصب، بل إبراز أهم مجالات المسؤولية. المسؤوليات الرئيسية تعيين وتدريب وإشراف على الموظفين إدارة الميزانيات الحفاظ على التسجيلات الإحصائية والمالية التخطيط لأعمال الصيانة والفعاليات وحجز الغرف معالجة شكاوى العملاء والاستفسارات الترويج للأعمال والتسويق لها ضمان الامتثال لقوانين الصحة والسلامة والتراخيص القيادة الحفاظ على بيئة عمل قائمة على مدونة السلوك ورؤية الشركة الحفاظ على وتعزيز سياسة الباب المفتوح مع جميع الزملاء وتقديم النصح والإرشاد عند الحاجة بخصوص قضاياهم أو همومهم و/أو شكاواهم مسؤول عن قيادة فريق العمل من التقارير المباشرة (التوظيف والاختيار، إدارة الأداء (التقييم/خطة التطوير الشخصية)، تطوير العاملين وتحفيزهم، الاستشارات/المسائل التأديبية). عقد جلسات توجيه منتظمة/جلسات 1:1 مع التقارير المباشرة الموارد البشرية ضمان امتثال الفنادق لعمليات الموارد البشرية والمواعيد النهائية التي تحكم جميع ممتلكات Wyndham، مثل AES، Matters النجاح، مراجعات الاختبار، إلخ. ضمان إدارة عملية مراجعة الاختبار في الأقسام التشغيلية وضمان متابعة جميع القضايا في الوقت المناسب وتوصيل نتائج المتابعة والمراجعات الأولية إلى جميع الأطراف المعنية تم إجراء مراجعات المواهب وفق الجدول الزمني المعلن وموجودة حية في العمل ضمان التزام 100% بجميع التدريبات الإلزامية للأقسام؛ وكذلك تشجيع المدربين في الأقسام بشكل إيجابي إدارة عملية AES، والتأكد من إجراء اجتماعات المتابعة وأن الموظفين يحصلون على تغذية راجعة في الوقت المناسب. إجراء المقابلات للأدوار ذات الصلة بالتنسيق مع الموارد البشرية مراجعة التوظيف وإعادة التعيين لجميع المناصب بالتنسيق مع الموارد البشرية التأكد من تناول الطعام في مطعم الزملاء على الأقل ثلاث مرات في الأسبوع وتقديم ملاحظات إلى قائد الموارد البشرية في الفندق دعم Wyncom بفعاليات ربع سنوية للمشاركة الإنسانية والمجتمع والاستدامة الاتصال عقد أو رئاسة اجتماعات اتصال منتظمة مع الفريق (الفرق) والمشاركة بنشاط في الاجتماعات التجارية ذات الصلة لتسهيل الاتصال الفعال. إجراء جلسات توجيه 121 موثقة مع جميع التقارير المباشرة مشاركة جميع المعلومات ذات الصلة مع مدير عام الموارد البشرية في جلسات 121 اجتماع فندقي ربع سنوي المالية تخطيط وتتبع ميزانية القسم تخطيط وتتبع العطل والمواقع البديلة حسب حاجات العمل مراجعة أرقام الرواتب مع قائد المالية/قائد الموارد البشرية التأكد من تقديم الرواتب إلى الموارد البشرية في التاريخ المتفق عليه بجانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من صاحب الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Count on Me! لشركة بشكل تستجيب وتحترم وتقدم تجربة رائعة لعملائنا وضيوفنا وشركائنا ومجتمعاتنا وكذلك لبعضنا البعض. الخبرة، الشهادة والتعليم درجة البكالوريوس في الضيافة خبرة 5+ سنوات في إدارة الفنادق معرفة قوية ببرامج الضيافة ومجموعة MS Office أي مهام معقولة أخرى حسب توجيهات المدير العام للمجموعة

SUMMARY The Director of Operations will provide leadership for all the day to day operations of the hotel including the Kitchen, Banqueting, Restaurants, Executive Lounge, Room Service, Stewarding, Food & Beverage Cost Control, Front Office, Concierge, Housekeeping, Loyalty, Security and Recreation (Spa and Gym where applicable) in respect to standards, revenues and cost control with the aim of achieving optimum financial returns for the company/owners, whilst ensuring highest levels of associate and guest satisfaction. It is not the intent of this job description to cover all aspects of the position but to highlight the most important areas of responsibility. KEY RESPONSIBILITIES Recruiting, training and supervising staff Managing budgets Maintaining statistical and financial records Planning maintenance work, events and room bookings Handling customer complaints and quires Promoting and marketing the business Ensuring compliance with health and safety legislation and licensing laws Leadership Maintaining a business environment based on the Code of Conduct and Company Vision Maintain and enhance the open door policy to all associates providing advice and guidance when needed in regards to their issues or concerns and/or grievances Responsible for People leadership of direct reports (recruitment and selection, performance management (Appraisal/PDP), associate development and motivation, counseling / disciplinary issues. Conduct regular coaching sessions/1:1s with direct reports Human Resources Ensure that the hotels are fully compliant with Wyndham people processes and deadlines that govern all Wyndham properties. E.g. AES, Success Matters, Probation reviews etc. Ensure that the administration of the probation review process in the operational departments and ensure that follow-up for all issues is done in timely manner and results of both follow-up and the initial reviews are communicated to all relevant parties Talent Reviews taken place as per the communicated timeline and are live in the business Ensure 100% compliance with all mandatory training for departments; as well as the Departmental Trainers are positively encouraged Manage the AES process,ensure that the follow up meetings are done and the associates have timely feedback. Conduct interviews for relevant roles in conjunction with HR Review manning and re-recruitment of all positions in conjunction with HR Ensure that you dine in the Associate restaurant at least three times a week and provide HR Leader on property feedback Support WYNcom with quarterly People, Community and Sustainability engagement events Communication To conduct or chair regular communication meetings with team(s) and actively participate in relevant business meetings to facilitate effective communication. Conducted documented 121 s with all direct reports Share all relevant information with GM & HR in 121 s Quarterly Hotel Meeting Finance Plan and track departmental budget Plan and track departmental holidays and lieu days as per the needs of the business Review with the Finance Leader/HR Leader the payroll figures Ensure that the payroll is submitted to HR on the agreed date Alongside these key competencies, the incumbent of the role will be required to demonstrate the fundamentals of the company s Count on Me! service culture to be responsive, respectful and deliver a great experience to our customers, guests, partners and communities as well as to each other. Experience, Certification & Education Bachelor s degree in Hospitality 5+ years experience in Hotel Management Strong knowledge of hospitality software and MS office Any other reasonable duties as directed by the Cluster General Manager","experience_needed":" ","

دوام كامل بيت.كوم

مدير أول - مستشار IFRS، الخبر / البحرين

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مدير/مدير أول، مستشار IFRS خط خدمات التدقيق لدينا هو واحد من أكثر المؤسسات ثقةً واحتراماً وتأثيراً في الصناعة. كجزء من فريق خدمات الاستشارات المحاسبية المالية، ستقدم خدمات استشارية IFRS متقدمة للعملاء من خلال استخدام مهاراتك المحاسبية الفنية العميقة وخبرتك لإعطاء الشركات والمستثمرين والجهات التنظيمية الثقة في سياسات المحاسبة وفق IFRS، محاسبة المعاملات والتقارير المالية الناتجة، استناداً إلى أنماط حقائق تعاقدية أساسية مرتبطة بالمعاملات وشروط تجارية محددة. ستقدم للعملاء بشكل خاص نصائح IFRS حول هيكلة ما قبل المعامـلة لتحقيق نتائج محاسبية مناسبة. ستختبر تطويراً مهنياً مستمراً من خلال تجارب متنوعة، وتعلّم عالمي المستوى وتوجيه شخصي مصمم خصيصاً لك. هكذا نطور قادة outstanding الذين يعملون معاً لتحقيق وعودنا لجميع أصحاب المصلحة، وبذلك نلعب دوراً حيوياً في بناء عالم عمل أفضل لشعبنا، ولعملائنا ولمجتمعاتنا. هل يبدو ذلك مثيراً؟ حسنناً، هذه البداية فقط. لأنه كلما انضممت، وبغض النظر عن مدة بقائك، تبقى تجربة EY استثنائية مدى الحياة. الفرصة انضم إلى أعمال خدمات الاستشارات المحاسبية المالية التابعة لقسم Assurance وستقدم استشارة فنية لعملائنا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مع التركيز بشكل خاص على التحديات المحاسبية IFRS الفنية التي يواجهها عملاؤنا. ستركّز بشكل أساسي على نصائح المحاسبة قبل المعاملة، بينما يتم استكمال الشروط التعاقدية والتجارية. المسؤوليات الأساسية لديك بالعمل مع عملائنا الأكثر شهرة في مشاريعهم المعقدة وذات النطاق العالي، ستقود فريقاً من المستشارين الفنيين في IFRS لمساعدة عملائنا في هيكلة معاملاتهم المقبلة. ستتاح لك إمكانية الوصول إلى خبراء في EY يعملون على مستوى العالم وتكوين علاقات عمل مع أكثر المحترفين تميزاً في هيكلة المحاسبة لديك لضمان تقديم نصائح موحدة وذات جودة عالية لعملائنا. سيتحولك فريقك وكونك نقطة محورية لعملائنا، مقدماً نصائح محاسبية IFRS حديثة وحاسمة حول هيكلة ما قبل المعاملة. ستشارك بفعالية مع جميع المستشارين المحترفين وخبراء معاملات عملائنا من داخل الشركة، ساعياً إلى تشكيل أنسب هيكل للمعاملة. سيعتمد الفريق الذي تقوده عليك في التدريب والتطوير في مسيرتهم لتقديم النصائح المحاسبية الفنية IFRS وتطوير مهارات تعامل مع العملاء بكفاءة عالمية؛ ستصبح مسؤولاً عن تدريب الجيل القادم من مثل هذه المواهب. المهارات والسمات اللازمة للنجاح الأشخاص المبادِرين والمحاسبين والمسؤولين والمتحمسين سيزدهرون في هذا البيئة. معالجة أولويات متضاربة، وفهم كيفية إدارة الموارد والتواصل بشكل فعال هي مهارات أساسية. سيكون لها تأثير هائل على من حولك وتمكنك وفريقك من تقديم نصائح محاسبية عالية الجودة لعملائنا. للتأهيل للوظيفة، يجب أن تكون لديك <ul><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الاستشارات المحاسبية وفق IFRS (بما في ذلك ثلاث سنوات كمدير أول) في شركة تدقيق كبيرة من الأربعة الكبار</li><li>دور فني IFRS حالي أو سابق، لمدة لا تقل عن سنة، أو دليل مماثل على أقوى المعرفة الفنية IFRS بين أقرانك</li><li>شهادة CA/CPA/ACCA</li><li>رغبة قوية في توسيع وتعميق مهاراتك الفنية</li><li>مهارات تواصل شفهية وتقديم وعرض كتابة قوية</li><li>القدرة والراحة في بحث المحاسبة وتحليل القضايا الناشئة المتعلقة بمعايير المحاسبة وممارسات الصناعة</li><li>مهارات إدارة وتنظيم ممتازة</li><li>التفاني في العمل الجماعي والقيادة</li><li>الأمانة within بيئة احترافية</li></ul> ما نبحث عنه نبحث عن أشخاص لديهم الثقة للعمل مع المحامين والفرق التجارية والمتخصصين في تنفيذ المعاملات لصياغة إطار ما قبل المعاملة ضمن حدود IFRS. ستكون لديك فطنة تجارية وشغف بالابتكار بالإضافة إلى الدافع لخلق مسار EY الخاص بك. ما نقدمه نقدم حزمة تعويض تنافسية حيث سيُكافأ أداؤك وتُعترف بقيمتك في أعمالنا. بالإضافة إلى ذلك نقدم <ul><li>التعلم المستمر: ستطور العَقْلية والمهارات اللازمة للتعامل مع ما يحمله المستقبل.</li><li>النجاح كما تعرفه أنت: سنوفر لك الأدوات والمرونة، لتُحدث تأثيراً معنوياً بطريقتك.</li><li>قيادة تحويلية: سنمنحك الرؤى والتوجيه والثقة لتكون القائد الذي يحتاجه العالم.</li><li>ثقافة شاملة ومتنوعة: ستحتضن لمن أنت وتُمكّن من استخدام صوتك لمساعدة الآخرين في إيجاد صوتهم.</li></ul> إذا كنت قادرًا على إثبات تطابقك مع المعايير أعلاه، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. التجربة الاستثنائية لـ EY. إنها ملكك لبنائها. EY | بناء عالم عمل أفضلEY موجودة لبناء عالم عمل أفضل، مساعدة في خلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والناس والمجتمع وبناء الثقة في أسواق رأس المال. بدعم من البيانات والتكنولوجيا، فرق EY المتنوعة في أكثر من 150 دولة توفر الثقة من خلال الضمان وتساعد العملاء على النمو والتحول والتشغيل. يعمل فريق EY عبر Assurance والاستشارات والقانون والاستراتيجية والضرائب والمعاملات، ليطرح أسئلة أفضل ليجد إجابات جديدة للمسائل المعقدة التي يواجهها عالمنا اليوم. للمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “التقديم” أدناه.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Senior Manager/Director, IFRS Advisory Specialist Our Assurance service line is one of the most trusted, respected and influential organizations in the industry. As part of our Financial Accounting Advisory Services team, you will provide cutting edge IFRS advisory services to clients by using your deep technical accounting skills and experience to give companies, investors and regulators confidence in IFRS accounting policies, transaction accounting and the resulting financial statements, based on transaction-specific underlying contractual fact patterns and commercial terms. You will specifically provide clients with IFRS advice on pre transaction structuring in order to achieve appropriate accounting outcomes. You will experience ongoing professional development through diverse experiences, world-class learning and individually tailored coaching. That’s how we develop outstanding leaders who team to deliver on our promises to all of our stakeholders, and in so doing, play a critical role in building a better working world for our people, for our clients and for our communities. Sound interesting? Well, this is just the beginning. Because whenever you join, however long you stay, the exceptional EY experience lasts a lifetime. The opportunity Join our Financial Accounting Advisory Services business within Assurance and you will provide technical consultation to our clients within MENA to specifically focus on the highly technical IFRS accounting challenges that our clients face. You will primarily focus on pre-transaction accounting advice, while contractual and commercial terms are being finalized. Your key responsibilities Working with our most prestigious clients on their complex, high profile projects, you will lead a team of highly skilled IFRS technical accounting advisory specialists to assist our clients in structuring their upcoming transactions. You will have access to subject matter experts working at EY globally and form working relationships with our most accomplished accounting structuring professionals, to ensure that we always provide consistent and high-quality advice to our clients. You and your team will be a focal point for our clients, providing cutting-edge and critical IFRS accounting advice on pre-transaction structuring. You will proactively contribute to and work alongside all professional advisors and our clients’ in-house transaction experts, seeking to shape the most appropriate transaction structure. The team you lead will look to you for coaching and development in their own journey of providing IFRS technical accounting advice and developing world-class client handling skills; you will be responsible for training the next generation of such talent. Skills and attributes for success Proactive, accountable and results-driven people will flourish in this environment. Dealing with competing priorities, understanding how to manage resources and communicating eAectivelyare key skills. This will have a huge impact on those around you and enable you and your team to deliver high quality accounting advice to our clients. To qualify for the role, you must have <ul><li>At least 8 years of IFRS accounting advisory experience (including at least three years as Senior Manager) at a big 4 public accounting firm </li><li>A current or previous technical IFRS desk role, for at least one year, or a similar demonstration of the strongest IFRS technical knowledge amongst your peers </li><li>CA/CPA/ACCA certification</li><li>A strong desire to broaden and deepen your technical skills </li><li>Strong verbal communication, presentation and writing skills </li><li>Ability and comfort in researching accounting and analysing emerging issues relating to accounting standards and industry practices </li><li>Excellent managerial and organizational skills </li><li>A dedication to teamwork and leadership </li><li>Integrity within a professional environment </li></ul> What we look for We are interested in people who have the confidence to work with lawyers, commercial teams and transaction execution specialists to shape a pre-transaction framework, within IFRS accounting boundaries. You will be business savvy with a passion for innovation as well as the motivation to create your own EY journey. What we offer We offer a competitive compensation package where you’ll be rewarded based on performance and recognized for the value you bring to our business. Plus, we offer <ul><li>Continuous learning: You’ll develop the mindset and skills to navigate whatever comes next. </li><li>Success as defined by you: We’ll provide the tools and flexibility, so you can make a meaningful impact, your way. </li><li>Transformative leadership: We’ll give you the insights, coaching and confidence to be the leader the world needs.</li><li>Diverse and inclusive culture: You’ll be embraced for who you are and empowered to use your voice to help others find theirs. </li></ul> If you can demonstrate that you meet the criteria above, please contact us as soon as possible. The exceptional EY experience. It’s yours to build. EY | Building a better working world EY exists to build a better working world, helping to create long-term value for clients, people and society and build trust in the capital markets. Enabled by data and technology, diverse EY teams in over 150 countries provide trust through assurance and help clients grow, transform and operate. Working across assurance, consulting, law, strategy, tax and transactions, EY teams ask better questions to find new answers for the complex issues facing our world today. For further information, and to apply, please visit our website via the “Apply” button below. </div>

دوام كامل Naukri Gulf

مساعد المدير العام

في الموقع - البحرين - المنامة ١٧ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"><ul><li>يتعين على مساعد المدير العام أداء مهام متنوعة لقسم إنتاج MEC/MEP وتوريد الصلب المقاوم للصدأ والتصنيع. </li><li>المسؤول عن قيادة عمليات الشركة اليومية.</li><li>مراجعة نتائج الأعمال، بما في ذلك الربحية، ووضع خطط للتحسين المستمر.</li><li>توفير وتطوير التصميم والأعمال الجديدة وتشغيل القسم كمركز ربحي.</li><li>مراجعة والتعليق على مستندات العطاء بما في ذلك جداول الكميات، والهندسة القيمية، والاستفسارات وما إلى ذلك.</li><li>الحفاظ على معرفة عمليات البناء الشاملة وممارسات التشغيل في مجلس التعاون الخليجي والتأكد من الوعي بالموردين والمتعهدين في السوق.</li><li>مراقبة أداء المستشارين والمتعهدين فيما يتعلق بالجانب لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات ذات الصلة.</li><li>حضور جميع اجتماعات التقدم الفنية الدورية التي تُعقد مع جميع الأطراف المعنية.</li><li>تطوير علاقات عمل وثيقة مع فريق المشروع المحترف.</li><li>مراقبة خطط فحص الموقع وعمليات الاعتماد والمشاركة في عمليات الاختبار والتكليف بالتنسيق مع قادة المشروع.</li><li>التفاعل/تنسيق اللوجستيات وضمان الجودة مع شركات فريق المشروع</li><li>تحديد وتسليط الضوء على المشاكل قبل أن تؤثر على الأعمال.</li><li><ul><li>ضمان تشغيل سلسلة للأعمال بسلاسة والعقود.</li><li>الإشراف على توزيع المهام اليومية وأداء جميع الزملاء.</li><li>التخطيط وإعداد جداول العمل وتنسيق التعيينات اليومية والأنشطة لـ</li></ul>الزملاء لتلبية احتياجات الأعمال.<ul><li>مراقبة وتحليل عمليات الأعمال والنتائج لتحقيق ربحية أهداف الشركة.</li></ul>الهدف.<ul><li>يشمل مراجعة وتحليل التقارير، وإكمال أداء الشركة على لوحة الأداء</li></ul>والمتابعة، وإدارة الهدر والإفساد.<ul><li>تحليل النتائج والاتجاهات وإعداد خطط عمل للاستفادة من نقاط القوة ومعالجة مجالات الفرصة.</li></ul>ضمان تنفيذ جميع خطط العمل.</li></ul></div></section><section>الملف المطلوب للمرشحالمهارات والمواصفات:<ul><li>القدرة على العمل بشكل جيد بشكل فردي وكذلك ضمن فريق</li><li>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة</li><li>مهارات خدمة عملاء ممتازة</li><li>القدرة على العمل بدون إشراف</li><li>التفصيلية والتنظيم الممتاز</li><li>القدرة على تطبيق مهارات التفكير النقدي في جميع الحالات</li><li>القدرة على تطبيق تقنيات تحليل السبب الجذري لحل المشكلات</li><li>القدرة على التعامل مع مشاريع متعددة في الوقت نفسه وبشكل مستقل</li><li>دافع ذاتي مثبت مع قدرة على اتخاذ القرارات</li><li>فهم لمالية الشركة ووعي بتأثيرها على الأعمال</li><li>مهارات بناء العلاقات والاتصال والتوجيه القيادي ممتازة</li><li>القدرة على التعلم واستخدام تقنيات الشركة</li></ul> التعليم والمؤهلات:<ul><li>التخرج في الهندسة مع ماجستير إدارة الأعمال</li><li>يفضل خبرة قيادية في بيئة HVAC/MEP/معدات الخدمات الغذائية</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"><ul><li>Assistant General Manager has to perform various duties for the MEP, HVAC and Stainless-Steel Manufacturing division of the company.</li><li>Responsible for leading the day-to-day operations of the company.</li><li>Review business results, including profitability, and plan for continued improvement.</li><li>Provide and develop design and new business and operate the division as profit centre.</li><li>Review and comment on Tender Documents including Bills of Quantities, Value Engineering, queries and the like.</li><li>Maintain knowledge of the overall construction processes and operating practices in the GCC and ensure awareness of the suppliers and sub-contractors in the market.</li><li>Monitor the performance of the consultants and contractors with regards to the aspect to ensure compliance with the relevant standards and specifications.</li><li>Attend all periodic progress & technical meetings held with all relevant parties.</li><li>Develop close business relationships with the project professional team.</li><li>Monitor site inspection plans and approval process and participate in the testing and commissioning process in coordination with the project leaders.</li><li>Interface/coordinate logistics & quality assurance with Project Team companies</li><li>Identify and highlight problems in advance of impact on the works.<ul><li>Ensure a smooth operation of the works and contracts.</li><li>Supervise the day-to-day task assignments and performance for all associates.</li><li>Plan and prepare work schedules and coordinate daily assignments and activities of</li></ul>associates to meet the needs of the business.<ul><li>Monitor and analyze business processes and results to profitably achieve company’s</li></ul>Goals.<ul><li>Include, review and analyze reports, completing the company’s performance</li></ul>tracking board, and managing shrink and spoilage.<ul><li>Analyze results and trends and prepare action plans to leverage the company’s</li></ul>strengths and address areas of opportunity.<ul><li>Ensure the execution of all action plans.</li><li>Report to the management periodically the status of the company and advise necessary</li></ul>actions to be taken.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate ProfileSkills & Specifications:<ul><li>Ability to work well individually as well as in a team environment</li><li>Excellent oral and written communication skills</li><li>Excellent customer service skills</li><li>Ability to work with no supervision</li><li>Detail oriented and excellent organizational skills</li><li>Ability to apply critical thinking skills in all situations</li><li>Ability to apply root cause techniques in order to solve problems</li><li>Ability to handle multiple projects simultaneously and independently</li><li>Proven self-starter with demonstrated ability to make decisions</li><li>Understanding of company’s finances and awareness of impact to business</li><li>Excellent relationship building, interpersonal and leadership skills</li><li>Ability to learn and utilize the company’s technology</li></ul> Education & Qualifications:<ul><li>Graduation in Engineering with MBA</li><li>Leadership experience in HVAC/MEP/Food service equipment environment preferred</li></ul></section>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

مدير تقارير العمليات

في الموقع - البحرين - محافظة المحرق ١٣ سبتمبر ٢٠٢٦

<div style="display: inline;">أنت تسعى للجودة والخدمة المميزة. وهذا سيحسن حياة عملائنا.هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟شركة رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس ببعضهم حول العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم ببعضهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة، أن تربط الناس ببعضهم وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس لعملائنا فحسب، بل لكل فرد في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وموظفينا المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "المهووس بتقديم أفضل خدمة للعملاء" وكن متخصصاً دولياً معتمداً!الغرض من الوظيفة: توجيه إعداد تقارير الأداء التشغيلي والتحليلات عبر شبكة الطيران في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)، وضمان قياس ورصد أداء الشبكة بشكل دقيق ومستمر مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها. يتولى هذا الدور مسؤولية تقديم تقارير ولوحات معلومات ثاقبة، وإجراء تحليلات تشغيلية وتجارية متعمقة، وتحويل البيانات إلى توصيات قابلة للتنفيذ تعزز الكفاءة، وتقلل التكاليف، وتدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية. يعمل مدير تقارير العمليات بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في مجالات الطيران والعمليات لضمان سلامة البيانات، وتحديد اتجاهات الأداء، وتطوير حلول تحليلية مبتكرة، وقيادة تحسينات عمليات إعداد التقارير لدعم أهداف العمل والحفاظ على أعلى المعايير التشغيلية.مهامك:العمليات: الشراكة التجارية وإدارة المتطلبات<ul><li>جمع وتحليل وتوثيق متطلبات العمل من أصحاب المصلحة في مجال الطيران.</li><li>ترجمة متطلبات العمل إلى حلول لإعداد التقارير والأتمتة والتحليلات.</li><li>تيسير ورش العمل ومناقشات أصحاب المصلحة لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وفرص التحسين التشغيلي.</li></ul>مسؤوليات تحسين العمليات<ul><li>قيادة مبادرات تحسين العمليات باستخدام التحليلات التشغيلية والتقنيات الرقمية.</li><li>إجراء تقييمات للعمليات وتحديد فرص الكفاءة.</li><li>قياس والإبلاغ عن تحقيق الفوائد من التحسينات المنفذة.</li></ul>مسؤوليات أخرى: <ul><li>دعم وتقييم مبادرات تحسين العمليات التشغيلية.</li><li>تحليل البيانات التشغيلية لتحديد فرص الكفاءة والتوصية بإجراءات التحسين.</li><li>المشاركة في تصميم العمليات وإعادة تصميمها وأنشطة التحسين المستمر.</li><li>رصد والإبلاغ عن الفوائد المحققة من مشاريع التحسين التشغيلي.</li><li>دعم مبادرات تحسين أداء الطيران من خلال التقييم التحليلي وإعداد التقارير.</li><li>استخراج بيانات أداء العمليات من مستودع بيانات BAR (BDW) باستخدام نظام COGNOS ونظام إدارة أداء العمليات (OPMS) لجميع حركة الطيران للشبكة التي تعمل داخل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتمر عبرها.</li><li>قيادة مبادرات ذكاء الأعمال، والتحليلات المتقدمة، والذكاء الاصطناعي (AI)، والتعلم الآلي (ML) عبر عمليات الطيران والشبكة.</li><li>تطوير حلول تحليلات تنبؤية وتوجيهية لتحسين الأداء التشغيلي، وكفاءة الشبكة، واستخدام الموارد، واتخاذ القرار. (مثل التنبؤ بأداء الشبكة، تخطيط السعة، التنبؤ بالتأخير، تحسين الموارد، إدارة المخاطر التشغيلية)</li><li>تطوير لوحات معلومات على مستوى المؤسسة، وبطاقات الأداء، وأطر عمل مؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>قيادة مبادرات حوكمة البيانات وجودة البيانات وتوحيد معايير البيانات.</li><li>تصميم وتنفيذ حلول تكامل البيانات القائمة على واجهة برمجة التطبيقات (API) لأتمتة تبادل البيانات بين الأنظمة التشغيلية ومنصات التقارير وتطبيقات المؤسسة.</li><li>دفع التحول الرقمي من خلال الاستخدام الفعال لتقنيات Microsoft، ومنصات التحليلات السحابية، وحلول بيانات المؤسسة.</li><li>دفع مبادرات الأتمتة باستخدام Power Automate وPower Apps وCopilot وتقنيات Microsoft ذات الصلة.</li><li>هندسة البيانات والتكامل</li><li>تصميم وإدارة عمليات التكامل القائمة على API بين أنظمة العمليات والتمويل وإعداد التقارير.</li><li>قيادة نظام Microsoft البيئي</li><li>تحليل مفصل لتقارير أداء الطيران المختلفة (مثل أداء شركات الطيران، السلامة، الحوادث)</li><li>تطوير قوالب التقارير للإبلاغ الذاتي للمحطات والإدارات.</li><li>تسليط الضوء على مخالفات البيانات لفريق جودة البيانات للتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>توزيع تقارير أداء العمليات في نهاية الفترة، مع الالتزام بالمواعيد النهائية المتفق عليها في جميع الأوقات.</li><li>إجراء تحقيقات أداء مخصصة، وتقديم النتائج بالتنسيقات المتفق عليها للسماح بإجراء مزيد من التحليل المتعمق.</li><li>أن نكون استباقيين في تسليط الضوء على اتجاهات الأداء المتدهورة المرتبطة بمؤشرات الأداء الرئيسية للطيران في الشرق الأوسط وأفريقيا من خلال المراقبة المستمرة في الوقت الفعلي.</li><li>إدارة المعلومات التشغيلية التناظرية الاحتياطية لأغراض مرجعية.</li><li>ينوب محلل أداء العمليات الأول عن مدير أداء العمليات أثناء الإجازات.</li></ul>إدارة الأفراد:<ul><li>دور مساهم فردي دون أي مسؤولية إدارية مباشرة.</li><li>قد يقدم توجيهاً وظيفياً وخبرة موضوعية لأصحاب المصلحة وفرق العمل.</li><li>مهارات تواصل ممتازة مطلوبة لتكون قادراً على التواصل مع الأفراد التشغيليين داخل عمليات طيران الشرق الأوسط وأفريقيا وعمليات شبكة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>مهارات تفاوض فعالة مطلوبة لضمان إكمال المهام بما يخدم مصلحة طيران الشرق الأوسط وأفريقيا.</li></ul>العملاء:· جميع الإدارات والأفراد داخل عمليات طيران الشرق الأوسط وأفريقيا.· فريق مالية الطيران.· التحكم في عمليات شبكة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفريقيا جنوب الصحراء.· منطقة عمليات الأعمال العالمية للشبكة.· إدارة الشبكة العالمية.· بناء علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.· دعم الفرق التشغيلية من خلال التحليل وإعداد التقارير في الوقت المناسب.· شركات الطيران الخارجية، ومناولو الخدمات الأرضية، والسلطات. ملفك الشخصي: <ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار ذكاء الأعمال، أو تحليل البيانات، أو إعداد تقارير الأداء، أو علم البيانات.</li><li>حاصل على مؤهل جامعي في موضوع ذي صلة.</li><li>خبرة قوية في عمليات الطيران وإدارة أداء الشبكة.</li><li>خبرة مثبتة في Power BI وCognos Analytics وTeradata وSnowflake وSQL ومنصات البيانات القائمة على السحابة.</li><li>خبرة في تطوير تكاملات API وحلول إعداد التقارير على مستوى المؤسسة.</li><li>خبرة عملية مع Microsoft Azure وPower Platform وأنظمة التحليلات الحديثة.</li><li>خبرة في إدارة أطر عمل إعداد التقارير وحوكمة البيانات على مستوى المؤسسة.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.</li><li>مهارات جيدة في إدارة الفريق والتأثير.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات عرض جيدة.</li><li>معرفة سليمة بعمليات / أنشطة الشبكة. </li></ul>عرضنا:<ul><li>دعم وظيفي قوي في بيئة دولية..</li><li>ثقافة رائعة وزملاء متميزون.</li><li>برنامج مزايا متنوع.</li></ul>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!نتطلع إلى تلقي طلبك!</div>

<div >YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.Would you like to become part of the world's most international company in the world?A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist!ROLE PURPOSE: Drive operational performance reporting and analytics across the MEA Air Network, ensuring accurate measurement, monitoring, and continuous improvement of network performance against agreed KPIs. The role is responsible for delivering insightful reports and dashboards, conducting in-depth operational and business analysis, and transforming data into actionable recommendations that enhance efficiency, reduce costs, and support strategic decision-making. Working closely with aviation and operational stakeholders, the Operations Reporting Manager ensures data integrity, identifies performance trends, develops creative analytical solutions, and leads reporting process improvements to support business objectives and maintain the highest operational standards.YOUR TASKS:Process: Business Partnering & Requirements Management<ul><li>Gather, analyze, and document business requirements from Aviation stakeholders. </li><li>Translate business requirements into reporting, automation, and analytics solutions. </li><li>Facilitate workshops and stakeholder discussions to define KPIs and operational improvement opportunities.</li></ul>Process Improvement Responsibilities<ul><li>Lead process improvement initiatives using operational analytics and digital technologies. </li><li>Conduct process assessments and identify efficiency opportunities. </li><li>Measure and report benefits realization from implemented improvements.</li></ul>Other Responsibilities: <ul><li>Support and evaluate operational process improvement initiatives.</li><li>Analyze operational data to identify efficiency opportunities and recommend improvement actions.</li><li>Participate in process design, redesign, and continuous improvement activities.</li><li>Monitor and report benefits realized from operational improvement projects.</li><li>Support Aviation performance improvement initiatives through analytical assessment and reporting.</li><li>Extraction of operations performance data from the BAR Data Warehouse (BDW) using COGNOS and Operations Performance Management System (OPMS) system for all network air movements operating within and transiting through the MEA Region.</li><li>Lead Business Intelligence, Advanced Analytics, Artificial Intelligence (AI), and Machine Learning (ML) initiatives across Aviation and Network Operations.</li><li>Develop predictive and prescriptive analytics solutions to improve operational performance, network efficiency, resource utilization, and decision-making. (e.g. Network performance forecasting, Capacity planning, Delay prediction, Resource optimization, Operational risk management)</li><li>Develop enterprise-level dashboards, scorecards, and KPI frameworks.</li><li>Lead data governance, data quality, and data standardization initiatives.</li><li>Design and implement API-based data integration solutions to automate data exchange between operational systems, reporting platforms, and enterprise applications.</li><li>Drive digital transformation through the effective use of Microsoft technologies, cloud analytics platforms, and enterprise data solutions.</li><li>Drive automation initiatives using Power Automate, Power Apps, Copilot, and related Microsoft technologies.</li><li>Data Engineering & Integration</li><li>Design and manage API-based integrations between operational, finance, and reporting systems.</li><li>Microsoft Ecosystem Leadership</li><li>Detailed analysis on various Aviation performance reports (e.g. airline performance, safety, incidents) </li><li>Developed reporting templates for stations and departments self-reporting.</li><li>To highlight data irregularities to the Data Quality team for investigation and corrective action.</li><li>Distribution of period end operations performance reports, maintaining agreed time deadlines at all times.</li><li>To run ad hoc performance investigations, delivering findings in agreed formats to allow further in-depth analysis to be completed.</li><li>To be proactive in highlighting deteriorating performance trends associated to Aviation MEA KPI’s through continuous real time monitoring.</li><li>Administration of back-up analogue operations performance information for reference purposes.</li><li>The Senior Operations Performance Analyst is to deputize for the Operations Performance Manager during leave of absence. </li></ul>People – Management:<ul><li>Individual contributor role with no direct line management responsibility.</li><li>May provide functional guidance and subject matter expertise to stakeholders and project teams</li><li>Excellent communication skills need to be able to liaise with operational people within MEA Aviation and MENA Network Operations.</li><li>Effective negotiation skills are needed to ensure tasks are completed in MEA Aviation’s best interest.</li></ul>Customer:· All departments and members within MEA Aviation.· Aviation Finance Team.· MENA & SSA Network Operations Control.· Network Global Business Process Area.· Global Network Management.· Build effective relationships with internal and external stakeholders.· Support operational teams through timely analysis and reporting.· 3rd party Airlines, Ground Handlers and authorities YOUR PROFILE: <ul><li>Minimum 5+ years' experience in Business Intelligence, Data Analytics, Performance Reporting, or Data Science roles.</li><li>Educated to degree level is relevant subject.</li><li>Strong aviation operations and network performance management experience.</li><li>Proven expertise in Power BI, Cognos Analytics, Teradata, Snowflake, SQL, and cloud-based data platforms.</li><li>Experience developing API integrations and enterprise reporting solutions.</li><li>Practical experience with Microsoft Azure, Power Platform, and modern analytics ecosystems.</li><li>Experience managing enterprise-scale reporting and data governance frameworks.</li><li>Strong oral and written communication skills.</li><li>Good team management and influencing skills.</li><li>Attention to detail.</li><li>Good presentation skills.</li><li>Sound knowledge of network operations / activities. </li></ul>OUR OFFER:<ul><li>Strong career support in an international environment..</li><li>Great Culture and Colleagues.</li><li>Multifarious benefit programm.</li></ul>Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now!We look forward to receiving your application!</div>

دوام كامل جولف تالنت

مدير الغذاء والشراب

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h4>وصف الشركة</h4> مانتس، جزء من قسم الفخامة ونمط الحياة في أكور، هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفظ وتضم فنادق منسقة، وأكواخ بيئية وتجارب ممرات مائية حول العالم. لقد كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية والسافاريات والسفر المغامر مع مانتس منذ عام 2000. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أم شاسعة ومعقدة، على بساط أفريقي فسيح، أو هروب على الشاطئ، أو مدينة صاخبة، فإن كل واحد منها مكان استثنائي ليجد الضيوف أنفسهم. وبينما تختلف التجارب التي تقدمها بشكل فريد، فإنها جميعاً مرتبطة بهوس جماعي لتكون استثنائية، وأن تكون نادرة في عالم ينتج التماثل بكميات كبيرة. <h4>وصف الوظيفة</h4> مدير الغذاء والشراب يتولى مدير الغذاء والشراب مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لجميع أماكن الغذاء والشراب وتجارب تناول الطعام، مع ضمان رضا استثنائي للضيوف وكفاءة تشغيلية وربحية. يركز هذا الدور على زيادة الإيرادات، وإدارة التكاليف، والحفاظ على مستويات خدمة عالية، وتوجيه الفرق لتقديم تجارب ضيافة متميزة. سيحظى المرشح الناجح بمهارات قيادية قوية، وفطنة مالية، وشغف بالتميز في عمليات الغذاء والشراب. <h4>ما الذي ستحصدونه:</h4> <ul> <li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li> <li>استمتع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li> <li>الاحتفال بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li> <li>تقدم في مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li> <li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية مؤثرة.</li> <li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li> </ul> <h4>المسؤوليات الأساسية:</h4> <ul> <li>قيادة والإشراف على جميع عمليات الغذاء والشراب لضمان تجارب ضيوف استثنائية وامتياز في الخدمة.</li> <li>دفع مبيعات الغذاء والشراب من خلال عروض ترويجية مبتكرة واستراتيجيات البيع الإضافي ومبادرات تفاعل الضيوف.</li> <li>تطوير وإدارة ومراقبة ميزانيات القسم وتوقعاته والأداء المالي.</li> <li>ضمان وجود إجراءات تحكم في التكاليف بما في ذلك تكلفة الطعام والمشروبات وتكاليف العمل ونفقات التشغيل الإجمالية.</li> <li>إدارة وتحليل بيانات الربح والخسارة (P&L) وتنفيذ خطط عمل لتحقيق الأهداف المالية.</li> <li>تنفيذ والمحافظة على وتحسين إجراءات التشغيل القياسية والمعايير الخدمية.</li> <li>الامتثال لسياسات الشركة ومعايير العلامة التجارية واللوائح الصحية والسلامة والتشريعات المحلية.</li> <li>قيادة وتحفيز وتوجيه وتطوير فريق الغذاء والشراب لتحقيق التميز التشغيلي ومشاركة الموظفين العالية.</li> <li>بناء علاقات قوية مع الضيوف والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين لتعزيز تقديم الخدمة والأداء التجاري.</li> <li>مراقبة ملاحظات الضيوف وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف باستمرار.</li> <li>التعاون مع فرق الطهي والخدمة لتطوير وتحسين عروض الغذاء والشراب.</li> <li>استخدام أنظمة إدارة الغذاء والشراب وأنظمة نقاط البيع والتقارير التشغيلية لتعزيز الكفاءة واتخاذ القرار المستنير.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور إدارة الغذاء والشراب، ويفضل في فنادق فاخرة أو منتجعات أو بيئات ضيافة راقية.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي مطلوبة.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في فندق 5 نجوم مطلوبة.</li> <li>يفضل خبرة سنة واحدة في مطعم راقٍ مستقل كميزة إضافية.</li> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو الأعمال أو مجال ذي صلة مفضلة.</li> <li>يفضل خبرة مع مطابخ آسيوية وإيطالية ومتوسطية.</li> <li>شهادة WSET المستوى 1 أو 2 أو 3 تعتبر قيمة مضافة.</li> <li>معرفة قوية بمعايير خدمة الضيافة الفاخرة وعمليات الغذاء والشراب.</li> <li>فطنة تجارية قوية مع سجل حافل في زيادة مبيعات الغذاء والشراب وربحيته.</li> <li>إتقان أنظمة إدارة الغذاء والشراب وأنظمة نقاط البيع وغيرها من برمجيات الضيافة ذات الصلة.</li> <li>اتصالات ممتازة ومهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص.</li> <li>مظهر مهني عالي والتركيز على الضيوف.</li> <li>شخصية منفتحة ونشيطة مع قدرات بناء العلاقات القوية.</li> <li>مهارات تنظيمية وتحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرارات قوية.</li> <li>إتقان الإنجليزية؛ ستكون اللغات الإضافية ميزة.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتجنيد وترقية مواهب من خلفيات متنوعة. لماذا العمل لدى أكور؟ نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح حياتك هدفاً، بحيث تظل خلال رحلتك معنا تستكشف إمكانات أكور اللامحدودة. بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. <h4>عن مجموعة مانتيس</h4> مانتس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست في 2000 على يد الحافظ على الطبيعة أدريان جارنينر، مع تركيز رئيسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة براري الأراضي المتدهورة والتي جرى تطويرها إلى محمية حيوانات خاصة معروفة. كانت هذه أول محمية حيوانات خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كان لديها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتس مكاناً يستطيع فيه الإنسان والطبيعة التعايش بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتس في جميع أنحاء العالم، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتس كعلامة للجودة والاتساق والطابع. اليوم تربط المحفظة المتنوعة من العقارات المختارة رحلات السفر، التي تتيح للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في إطار فخم مُفصل. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود_للإمكانات

<h4>Company description</h4> Mantis, part of the Luxury & Lifestyle division of Accor, is a leading, conservation-focused hotel group with curated hotels, eco-lodges and waterways experiences located all over the world. Sustainable travellers have been enjoying eco-tourism, safaris and adventure travel with Mantis since 2000. Rooted in conservation, Mantis pursues sustainable business practices and develops tourism products that are respectful of the environment and communities in which they operate. Whether small and intimate or vast and complex, on a sweeping African plain, beach-side escape or bustling city, each is an exceptional place for guests to find themselves. While uniquely different in the experiences they offer, all are linked through a collective obsession to be extraordinary, to be rare in a world that mass-produces sameness. <h4>Job description</h4> Food & Beverage Manager The Food & Beverage Manager is responsible for overseeing the daily operations of all Food & Beverage venues and dining experiences, ensuring exceptional guest satisfaction, operational efficiency, and profitability. This role focuses on driving revenue, managing costs, maintaining high service standards, and leading teams to deliver outstanding hospitality experiences. The successful candidate will possess strong leadership skills, financial acumen, and a passion for excellence in food and beverage operations. <h4>What is in it for you:</h4> <ul> <li>Engage in conservation efforts and help preserve wildlife.</li> <li>Enjoy sustainable adventures with exclusive rewards.</li> <li>Celebrate locality and heritage in a vibrant community.</li> <li>Advance your career with global development opportunities.</li> <li>Drive change through impactful social initiatives.</li> <li>Collaborate with a passionate, innovative team.</li> </ul> <h4>Key responsibilities:</h4> <ul> <li>Lead and oversee all Food & Beverage operations to ensure exceptional guest experiences and service excellence.</li> <li>Drive F&B sales and revenue through innovative promotions, upselling strategies, and guest engagement initiatives.</li> <li>Develop, manage, and monitor departmental budgets, forecasts, and financial performance.</li> <li>Ensure effective cost control measures are in place, including food cost, beverage cost, labor cost, and overall operational expenses.</li> <li>Manage and analyze Profit & Loss (P&L) statements and implement action plans to achieve financial targets.</li> <li>Implement, maintain, and continuously improve Standard Operating Procedures (SOPs) and Standards of Service (SOS).</li> <li>Ensure compliance with company policies, brand standards, health and safety regulations, and local legislation.</li> <li>Lead, motivate, coach, and develop the F&B team to achieve operational excellence and high levels of employee engagement.</li> <li>Build strong relationships with guests, suppliers, and internal stakeholders to enhance service delivery and business performance.</li> <li>Monitor guest feedback and implement corrective actions to continuously improve guest satisfaction.</li> <li>Collaborate with culinary and service teams to develop and enhance food and beverage offerings.</li> <li>Utilize F&B management systems, POS systems, and operational reports to drive efficiency and informed decision-making.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Minimum 4 years of experience in a Food & Beverage management role, preferably within luxury hotels, resorts, or upscale hospitality environments.</li> <li>Minimum 2 years of GCC experience is required.</li> <li>Minimum 2 years of experience in a 5-star hotel property is required.</li> <li>Minimum 1 year of experience in an independent upscale dining restaurant is considered an added advantage.</li> <li>Bachelor's Degree in Hospitality Management, Hotel Management, Business Administration, or a related field is preferred.</li> <li>Experience with Asian, Italian, and Mediterranean cuisines is highly preferred.</li> <li>WSET Level 1, 2, or 3 certification is considered an added value.</li> <li>Strong knowledge of luxury hospitality service standards and Food & Beverage operations.</li> <li>Strong commercial acumen with a proven track record of increasing F&B sales and profitability.</li> <li>Proficiency in F&B management systems, POS systems, and other relevant hospitality software.</li> <li>Excellent communication, leadership, and interpersonal skills.</li> <li>Highly presentable, professional, and guest-focused.</li> <li>Outgoing and energetic personality with strong relationship-building abilities.</li> <li>Strong organizational, analytical, problem-solving, and decision-making skills.</li> <li>Fluency in English; additional languages will be an advantage.</li> </ul> <h4>Additional information</h4> Our commitment to diversity & inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. <h4>About mantis collection</h4> Mantis is a boutique hospitality group that was founded by conservationist Adrian Gardiner in 2000, with its main focus predominantly in Africa and the Middle East. Mantis grew from Adrian’s vision to restore and rewild degraded farmland which he developed into a widely-acclaimed Private Game Reserve. This was the first private game reserve in the Eastern Cape and the beginning of eco-tourism in a poverty-stricken province that had few opportunities outside of commercial farming. Adrian and the Mantis team successfully created a place where man and nature could co-exist sustainably. From this initial success, the Mantis model was then developed worldwide, understanding that consumers could use the Mantis portfolio as a mark of quality, consistency and character. Today the diverse portfolio of handpicked properties links up to create travel journeys, which offer guests the opportunity to experience the essence of the location in a setting of tailored luxury. Rooted in conservation, Mantis pursues sustainable business practices and develops tourism products that are respectful of the environment and communities in which they operate. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

دوام كامل Naukri Gulf

مساعد مدير المبيعات

في الموقع - البحرين - المنامة ١٧ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">ملخص الوظيفة يساهم في قيادة جهد المبيعات المقسّمة للملكية (على سبيل المثال: المجموعات، الانتقالية، الجمعيات، الشركات، وما إلى ذلك) ويساهم في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع وأهداف إيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع أنشطة اليوم-لل-يوم المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمة-قائمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع. يساهم في التطوير والتنفيذ والحفاظ على برنامج ترويج عدواني يركز على زيادة الأعمال. يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات. يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً. تعظيم الإيرادات يوفر قيادة إيجابية ومتكيفة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، يضرب المثل بأهداف الحجز الشخصية). يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات يوافق على إصدار المساحة للتموين لزيادة الإيراد (DOS، المجموعة) في غياب مدير التقييم التجاري. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق الأعمال. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إنشاء اقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء). تحليل وتقرير بيانات المبيعات والمالية يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والتموين المالية للمنشأة. يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لستة فترات. يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق نموذجاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (غرف، مرافق واجهزة الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام. يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تعليقات للأفراد و/أو المدراء. يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يضمن وجود برنامج تعرف على العميل ساري المفعول عبر قسم المبيعات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة ومعايير علامة المنشأة. يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل والتأكد من رضائه قبل وخلال البرنامج/الحدث. يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب فهمًا لعميل المنشأة الأساسي ومتطلبات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، ليقدم حلاً تجارياً أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث. بناء علاقات ناجحة يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات المنشأة وتكامل جهود المبيعات، لا تكرار. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات. يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء</div></section><section>المرشح المثاليالتعليم والخبرة: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في الإدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">JOB SUMMARY Assists in leading the property s segmented sales effort (e.g., group, transient, association, corporate, etc.) and assists in the implementation of the segment sales strategy and achieving segment revenue goals, property revenue goals and guest and employee satisfaction. Conducts all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals. Developing & Executing Sales Strategies Works with sales leader to ensure understanding of sales strategy and effective implementation of this strategy for the segment. Assists in the development, implementation and sustaining of aggressive solicitation program focused on increasing business. Works with management team to create and implement a sales plan addressing revenue, customers and the market for the segment led by the DOS. Assists with the development and implementation of promotions, both internal and external. Maximizing Revenue Provides positive and aggressive leadership to ensure maximum revenue potential (e.g., sets example with personal booking goals). Recommends booking goals for sales team members. Managing Sales Activities Approves space release for catering to maximize revenue (DOS, Group) in the absence of a Business Evaluation Manager. Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business. Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). Analyzing & Reporting on Sales and Financial Data Analyzes market information by using sales systems and implements strategy to achieve property s financial room and catering goals. Assists Revenue Management with completing accurate six period projections. Reviews sales and catering guest satisfaction results to identify areas of improvement. Ensuring Exceptional Customer Service Displays leadership in guest hospitality, exemplifies customer service and creates a positive example for guest relations. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Meets with guests during pre- and post-convention meetings to obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels, execution against contract and overall satisfaction. Empowers employees to provide excellent customer service. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement. Ensures that a customer recognition program is in effect throughout Sales. Executes and supports the company s Customer Service Standards and property s Brand Standards. Participates in and practices daily service basics of the brand. Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event. Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. Gains understanding of the property s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event. Building Successful Relationships Develops and manages relationships with key stakeholders, both internal and external. Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Event Booking Center, Market Sales, GSO) to ensure the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative. Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to ensure compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements. Attends customer events, trade shows and sales missions to maintain, build or develop key relationships with GSO Managers and customers.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation and Experience 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.</section>

دوام كامل جولف تالنت

مدير البار

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4> تخيل نفسك ترسم الابتسامة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كمدير بار، أنت لا تشرف فقط على جميع جوانب عمليات المشروبات في مرافق الفندق—بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة ممتعة لكل ضيف. <h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4> <ul> <li>إسعاد ضيوفنا: تحلّ بالنشاط والروح الودية في جميع تفاعلات الضيوف وتبحث بشكل استباقي عن طرق لجعل تجربتهم مميزة.</li> <li>ضمان عمليات مشروبات سلسة: إدارة جميع عمليات المشروبات للولائم والمنافذ المحددة، مع ضمان جودة من المستوى الأول وخدمات واستراتيجيات تسويقية تعظم الربحية ورضا العملاء.</li> <li>دفع نمو الإيرادات: تطبيق استراتيجيات تسويق مبتكرة وتقنيات البيع الإضافي والمبادرات الترويجية لتعظيم مبيعات المشروبات وربحيتها.</li> <li>تعزيز رضا الضيف وتفوق الخدمة: دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا الضيوف، متابعة الاتجاهات، جمع الملاحظات، وتحفيز التحسينات المستمرة للارتقاء بتجربة الضيف.</li> <li>قيادة فريق عال الأداء: إشراف ودعم أعضاء الفريق، توظيف مواهب جديدة، متابعة التطوير والأداء، توفير التدريب، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.</li> <li>الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للأنظمة الصحية والسلامة والتطهير والوعي بالكحول، لضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.</li> </ul> <h4>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة</h4> في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر الضوء וدفء الضيافة؛ التصرف بنزاهة والقيام دائمًا بالشيء الصحيح؛ إلهام الآخرين من خلال القيادة؛ الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج؛ حس الملكية والمسؤولية؛ والتركيز على الحاضر، مع الإصرار والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يترك أثرًا دائمًا. <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حاصلة على جوائز</h4> في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية للضيوف فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في مجال الضيافة، رحّبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء متمسكين برؤيتنا المؤسسة: نشر الضوء ودفء الضيافة على سطح الأرض. ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع حزمة علاماتنا التجارية العالمية، والتزام شركي بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر. سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك خطوة بخطوة. تعال للعمل، واستمر للوظيفة—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا قليلًا.

<h4>Exceptional hospitality starts with you</h4> Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a bar manager, you’re not just overseeing all aspects of beverage operations across the hotel’s outlets – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest. <h4>Here's what you'll do during a typical day:</h4> <ul> <li>Delight our guests: Bring an upbeat and friendly attitude to all guest interactions and proactively look for ways to make their experience special.</li> <li>Ensure seamless beverage operations: Manage all beverage operations for designated banquets and outlets, ensuring top-tier quality, service, and marketing strategies that maximize profitability and customer satisfaction.</li> <li>Drive revenue growth: Implement innovative marketing strategies, up-selling techniques, and promotional initiatives to maximize beverage sales and profitability.</li> <li>Enhance guest satisfaction and service excellence: Support the development and implementation of guest satisfaction strategies, monitoring trends, gathering feedback, and driving continuous improvements to elevate the guest experience.</li> <li>Lead a high-performing team: Supervise and support team members, recruit new talent, monitor development and performance, provide coaching, and foster a positive and productive work environment.</li> <li>Uphold regulatory standards: Maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member well-being.</li> </ul> <h4>What it takes to make the stay</h4> At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member: a passion for spreading the light and warmth of hospitality; acting with integrity and always doing the right thing; inspiring others through leadership; a belief that teamwork drives the best outcomes; a sense of ownership and accountability; and a focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact. <h4>Join an award-winning workplace culture</h4> At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality. Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel. Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.

دوام كامل جولف تالنت

مدير الترفيه

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h4>ملخص الوظيفة</h4> يدير مدير الترفيه جميع جوانب الترفيه الداخلي والخارجي، والذي يشمل الشاطئ والخدمات، المسابح والخدمات، المرسى والرياضات المائية، وعمليات الجزيرة الخاصة. يرفع تقاريره إلى مدير الفندق، ويضمن سير العمل بسلاسة في قسم الرياضة والترفيه ككل. سيتولى المسؤولية الكاملة لضمان تحقيق أعلى المعايير. وسيشمل ذلك تدريب فريق الترفيه، وKRAs أسبوعية مع أعضاء الفريق الرئيسيين، واجتماعات القسم، واجتماعات الفندق اليومية. كما أن مدير الترفيه مسؤول عن صيانة المنطقة والحفاظ عليها، مع الإبلاغ المباشر والمتابعة مع الهندسة والمتعهدين الخارجيين عند الحاجة. سيطبق مدير الترفيه استراتيجيات الشركة الجديدة وسيقدم النصح بشأن التحسينات وCAPEX. سينظم فعاليات للأعضاء بما في ذلك الحفلات themed، وفعاليات رياضية مثل بطولات التنس، وبطولات الاسكواش، وسباقات السباحة، وثنائي النهايات. كما يتحمل مدير الترفيه مسؤولية الإشراف على جميع الأنشطة ضمن برنامج Ritz Kids. <h4>ملف المرشح</h4> الخبرة يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قسم الترفيه وما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي مع The Ritz-Carlton أو شركة فندقية أخرى. التعليم يفترض وجود شهادة جامعية أو ما يعادلها. شهادات صناعات الضيافة. <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> تشمل المسؤوليات الأساسية للدور ما يلي: <h4>التفاعل مع النزلاء</h4> <ul> <li>تحقيق صوت الضيف والمشاركة التامة في اللياقة البدنية.</li> <li>مسؤول عن جميع العمليات المالية والتجارية للنادي الرياضي بما في ذلك الاشتراكات.</li> <li>تنفيذ مبادرات خدمة نادي الشاطئ الجديدة لتحقيق رؤيتنا.</li> <li>تحليل عمليات نادي الشاطئ (SOPs) لضمان تفوق تقديم الخدمة في جميع المجالات.</li> <li>تعزيز خدمات الرياضات المائية والمرسى.</li> <li>تحسين المرفق باستمرار من حيث تجديد المعدات، والتفكير في أفكار مبادرات جديدة وتنويع خيارات المرافق لضيوفنا.</li> <li>ضمان السلامة والأمن حول المنتجع وخاصة أثناء وجود الضيوف في البحر.</li> <li>التواجد في التشغيل من أجل تفاعل مخصص مع الضيوف، أي قيادة والمشاركة في إنشاء قاعدة بيانات تفضيلات الضيوف، توقع الاحتياجات.</li> <li>اعتناق بصمة المجتمع ومشاركة الضيوف في هذه الأنشطة.</li> <li>متابعة الجودة مع الأعضاء وت recognization للأعضاء والضيوف.</li> <li>الإشراف على جميع المجالات تحت برنامج Ritz Kids.</li> </ul> <h4>تعزيز تجربة المنتجع بشكل عام</h4> <ul> <li>تعزيز تجربة الشاطئ؛ يرحب بالضيوف ويوجهون إلى المواقع المرغوبة.</li> <li>إضافة خدمات ومرافق فريدة إضافية.</li> <li>ارتقاء تجارب الجزيرة مع تركيز خاص على الأعضاء البلاتينوم ونزلاء الفندق، وجود الموظف، ترحيب دافئ، أجواء أفضل، وخدمات جديدة ستضاف باستمرار.</li> <li>تعزيز تجربة عدّائي الجري.</li> <li>التخطيط وتنظيم فعاليات شهرية وسنوية مخطط لها للأعضاء.</li> <li>تعزيز تجربة مجموعات الحوافز وأنشطة بناء الفريق.</li> </ul> <h4>الفعاليات والأنشطة والترفيه</h4> <ul> <li>تعزيز غموض Ritz-Carlton من خلال المشاركة النشطة في خلق موضوع كل فعالية.</li> <li>زيادة مشاركة الضيوف في جميع الفعاليات المنظمة.</li> <li>قيادة الفريق في تنظيم فعاليات وأنشطة نادي الرياضة.</li> <li>إعادة تغليف الرحلات البحرية، وخدمات الصيد، والدروس المائية، وأنشطة الجزيرة.</li> <li>تحسين الترويج داخل النادي الرياضي.</li> </ul> <h4>الأداء المالي للترفيه</h4> تجاوز أهداف الإيرادات والربحية من خلال: <ul> <li>إدارة المخزون، خفض النفقات.</li> <li>إنشاء مراكز إيرادات جديدة: الرياضات المائية، حزم جماعية، التدريب الشخصي، ودروس الرياضة.</li> <li>تقييم أعضاء المرسى المحتملين وزيادة قاعدة الأعضاء بما في ذلك خيارات التخزين الجاف.</li> <li>تقارير مالية شهرية وبيانات P&L، دقة التوقعات وCAPEX.</li> <li>تعزيز علاقات العضوية المؤسسية والفرص.</li> <li>نهج ذكي للعضوية لضمان زيادة عدد قاعدة البيانات لدينا.</li> <li>إنشاء برنامج ولاء لحسابات عضوية الشركات المجموعية.</li> <li>استراتيجية تسعير وتموضع العضوية.</li> <li>حماية وصيانة جميع أصول الممتلكات من خلال تولي صيانة دورية.</li> </ul> <h4>القيادة</h4> <ul> <li>التكامل مع عمليات نادي الصحة.</li> <li>يعمل عن كثب مع قائد الأعمال المشارك لفهم عمليات مركز اللياقة، ومسابح، واستقبال، وحمام، وعضوية، وعمليات أكاديمية التنس، والسباحة، وRitz Kids.</li> <li>تنفيذ المسائل العاجلة دون تردد وإكمال المهام اليومية.</li> <li>التكيف مع التغييرات وتجاوز التحديات الصعبة.</li> <li>الحفاظ على سلوك مهني في جميع الأوقات.</li> <li>التخطيط المسبق للتحسين لتجنب العقبات، واستباق الحلول.</li> <li>عرض منهجية منفتحة وتريد بنشاط التحسن كقائد.</li> <li>الانفتاح على النقد وفهم قيمته للتحسين المهني.</li> <li>الاهتمام بالتعلم من الرؤساء والزملاء.</li> <li>قضاء وقت لفهم الأعمال والعلاقات في الفندق.</li> <li>العمل نحو وضع أهداف محددة قابلة للتحقيق للنفس ولأعضاء الفريق.</li> <li>العمل بشكل فعال في بيئة أعمال سريعة التغير.</li> <li>تحقيق أهداف التفاعل مع الضيوف.</li> <li>الحضور والمشاركة في اجتماعات القيادة الأسبوعية (CE).</li> </ul> <h4>تفاعل الموظفين (ES)</h4> <ul> <li>تولي زمام أمر اجتماع القسم الشهري وتسجيل محاضر.</li> <li>إجراء KRAs أسبوعية مع كل قائد بشكل فردي، إرسال تقارير للمتابعة.</li> <li>دعم القادة بخطط العمل وهرمهم (عوامل النجاح الرئيسية) لتحقيق النتائج.</li> <li>الاستجابة بشكل صريح لكل طلب يأتي من أعضاء الفريق من خلال سياسة الباب المفتوح.</li> <li>إ initiate diverse fun-filled activities للقادة ولكل L & G للاستمتاع بوقت خارج بيئة العمل.</li> <li>تحقيق هدف الدوران الوظيفي (18% وما دون).</li> <li>خلق بيئة عمل إيجابية حيث يشعر الأعضاء الداخليون والخارجيون بأن آرائهم ومشاعرهم مهمة.</li> <li>الحفاظ على موقف وسلوك هادئ وإيجابي عند التعامل مع الضيوف الداخليين والخارجيين في الاجتماعات والعروض وغيرها من المناسبات المهنية.</li> <li>بناء علاقات رائعة مع أعضاء الفريق.</li> <li>استخدام الخبرات السابقة وأدوات القيادة الجديدة لتحسين عمليات العمل اليومية.</li> <li>دعم أعضاء الفريق من خلال عرض تفصيلات وظيفية ووصف وظيفي واضح.</li> <li>تحقيق تدريب لا يقل عن 3 ساعات لكل موظف في الأسبوع.</li> <li>تنشيط خطوط العمل بشكل فعال وتوليد طاقة يومية.</li> </ul> في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الساري. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton الذكور والإناث تجارب استثنائية تظل مع الضيف بعد إقامته معنا. يجذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يمنحون الحرية ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان تنفيذ "معايير الذهب" لـ The Ritz-Carlton بكل صباح وبكل لطف. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. إنها الأساس ومعتقدنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين وال credo وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أن نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه. بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.

<h4>Job summary</h4> The director of recreation runs all aspects of the indoor and outdoor recreation, which includes beach and services, pools and services, marina and water sports, and the operations on the private island. Reports to the hotel manager, ensures the smooth running of the entire sports and recreation department. He/she will take full responsibility for ensuring that the highest standards are met. This will include training the recreation team, weekly KRAs with key team members, departmental meetings, and daily hotel meetings. The director of recreation is also responsible for the upkeep and maintenance of the area, which is to be directly reported to and followed up with engineering and outside contractors when needed. The director of recreation will implement new company strategies and will advise on enhancements and CAPEX. He/she will organize events for members including themed parties, sporting events such as tennis tournaments, squash tournaments, swimming races, and biathlons. The director of recreation is also responsible for overlooking all activities under the Ritz Kids program. <h4>Candidate profile</h4> Experience Must have a minimum of 5 years spent in the recreation department and a minimum of 3 years in a leadership role with The Ritz-Carlton or another hotel company. Education University degree required or equivalent. Hospitality industry certifications. <h4>Core work activities</h4> The primary responsibilities of the role include: <h4>Guest engagement</h4> <ul> <li>Achieve guest voice and full engagement fitness.</li> <li>Responsible for entire sports club financial and business operations including memberships.</li> <li>Implement new beach club service initiatives to achieve our vision.</li> <li>Analyze beach club processes (SOPs) to ensure service delivery is exceeding expectations in all areas.</li> <li>Enhance water sports and marina services.</li> <li>Continuously improve the facility in terms of renewing equipment, brainstorm and come up with ideas of new initiatives and diversify the choice of facilities for our guests.</li> <li>Ensure safety and security around the resort and especially while guests are at sea.</li> <li>Be present in the operation for personalized guests’ interaction, i.e., lead and participate in creating guests preferences database, anticipate needs.</li> <li>Embrace community footprints and engage guests in these activities.</li> <li>Quality follow-up with members, member and guest recognition.</li> <li>Overlook all areas under The Ritz Kids program.</li> </ul> <h4>Enhance the overall resort experience</h4> <ul> <li>Enhance beachside experience; guests to be greeted and escorted to desired locations.</li> <li>Add additional unique services and amenities.</li> <li>Elevate island experiences with special focus on platinum members and hotel guests, employee presence, warm welcome, better ambience, and new services to be added throughout.</li> <li>Enhance joggers experience.</li> <li>Plan and organize monthly and annual events that are planned for the members.</li> <li>Enhance incentive groups experience and team-building exercises.</li> </ul> <h4>Events, activities and entertainment</h4> <ul> <li>Strengthen The Ritz-Carlton mystique by participating actively in creating each event theme.</li> <li>Maximize guests participation in all events organized.</li> <li>Lead the team in organizing sports club events and activities.</li> <li>Repackage cruises, fishing trips, water sports lessons, and island activities.</li> <li>Improve merchandising within sports club.</li> </ul> <h4>Recreation financial performance</h4> Exceed revenue goals and profitability by: <ul> <li>Inventory management, reduce expenses.</li> <li>Create new revenue centers: water sports, group packages, personal training, and sports lessons.</li> <li>Evaluate potential marina members and increase membership base including dry storage options.</li> <li>Monthly financial reports and P&L statements, forecast accuracy, and CAPEX.</li> <li>Strengthen corporate membership relations and opportunities.</li> <li>Smart approach to membership to ensure our database count is increased.</li> <li>Create loyalty program for group corporate membership accounts.</li> <li>Membership pricing and positioning strategy.</li> <li>Protect and maintain all property assets by taking charge of regular maintenance.</li> </ul> <h4>Leadership</h4> <ul> <li>Integration with health club operations.</li> <li>Works closely with co-business leader to have an understanding of fitness center operations, swimming pools, reception, hammam, membership, tennis academy operations, swimming, and Ritz Kids.</li> <li>Execute urgent matters without hesitation and complete daily tasks.</li> <li>Adapt to changes and overcome difficult challenges.</li> <li>Maintain a professional attitude at all times.</li> <li>Consistently plan ahead for improvement to avoid obstacles, proactive in sourcing solutions.</li> <li>Display an open-minded approach and actively want to improve as a leader.</li> <li>Open to critique and understands its value for professional improvement.</li> <li>Interested in learning from superiors and colleagues.</li> <li>Spend time to understand business and relationships at the hotel.</li> <li>Work toward setting specific achievable goals for self and team members.</li> <li>Effectively work within a fast-paced dynamically changing business.</li> <li>Achieve guest engagement goals.</li> <li>Attend and participate in weekly leadership (CE) meetings.</li> </ul> <h4>Employee engagement (ES)</h4> <ul> <li>Take charge of the monthly departmental meeting and record minutes.</li> <li>Conduct weekly KRAs with each leader individually, sending reports for the follow-ups.</li> <li>Support leaders with their plans of action and their pyramids (key success factors) for achieving results.</li> <li>Respond openly to each request coming from the team members by practicing the open door policy.</li> <li>Initiate diverse fun-filled activities for the leaders and all L & G to enjoy time out of work environment.</li> <li>Achieve turnover goal (18% and below).</li> <li>Create a positive work environment where internal and external team members feel their opinions and feelings are valued.</li> <li>Maintain a positive composed attitude and behavior when dealing with internal and external guests in meetings, presentations, or other professional functions.</li> <li>Build great relationships with team members.</li> <li>Use past experiences and new leadership tools to improve daily work processes.</li> <li>Support team members by presenting clear job breakdowns and job descriptions.</li> <li>Achieve minimum of 3 hours training for each employee per week.</li> <li>Energize effective and energizing line-ups on a daily basis.</li> </ul> At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton ladies and gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful, and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz-Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo, and our Service Values. Our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

دوام كامل جولف تالنت

المدير المبيعات

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h4>About the role</h4> نحن نوظف مدير مبيعات لقيادة وتوجيه وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء. هذا ليس دورًا يراقب الفريق فحسب. ستقوم بـ: تحفيز أداء الفريق وتحقيق الإيرادات بناء وتحسين عمليات المبيعات امتلاك خطوط الأنابيب والتنبؤ والتحسينات في التحويل إذا كنت قد قادت فرقًا، حسّنت الأداء، وحققت الأهداف باستمرار — فهذا الدور مناسب لك. <h4>What you’ll own</h4> 1. Team leadership & performance قيادة وإدارة فريق من SDRs وBDRs و/أو مندوبي الحسابات حدّد معايير واضحة: - أهداف - مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) - معايير النشاط تفعيل المساءلة عبر الفريق إجراء مراجعات الأداء والمتابعات الأسبوعية 2. Coaching & development إجراء جلسات توجيه منتظمة فردية تحسين: - مهارات البيع - الرسائل الترددية - التعامل مع الاعتراضات التعرف مبكرًا على قصور الأداء واتخاذ الإجراءات تطوير الأفضلين ليصبحوا قادة مستقبليين 3. Sales process & strategy تحسين القمع الكامل: قيادة؟ فرصة؟ إغلاق بناء وتطوير: - أدلة اللعب (Playbooks) - السيناريوهات - سير عمل المبيعات تحسين معدل التحويل في كل مرحلة 4. Pipeline management & forecasting مراقبة صحة وتغطية الخط البياني للمبيعات تحليل تدفق الصفقة ومعدلات التحويل تقديم توقعات دقيقة باستخدام: - HubSpot - Salesforce بناء خطط عمل لتحقيق أهداف الإيرادات 5. Hiring & onboarding دعم عملية التوظيف وتقييم مندوبي المبيعات الجدد امتلاك عملية الإعداد والتدرّج ضمان أن يصبح التعيين الجديد منتجًا بسرعة 6. Marketing & leadership alignment العمل بشكل وثيق مع التسويق بشأن: - جودة العملاء المتوقعين - الرسائل - أداء الحملة توفير حلقات تغذية راجعة لتحسين توليد خطوط الأنابيب التعاون مع القيادة بشأن: - الإستراتيجية - التخطيط للنمو - رؤى الإيرادات 7. CRM & operational discipline ضمان نظافة واستخدام CRM بشكل صارم تتبّع جميع الأنشطة والصفقات والنتائج بدقة بناء ثقافة تنفيذ المبيعات بناءً على البيانات <h4>What makes you a strong fit</h4> لقد قدت فرقًا — وليس مجرد بيع بشكل فردي أنت تركّز على أداء الفريق، لا مجرد تتبّع الأنشطة تفهم: - خط الأنابيب - التحويل - محركات الإيرادات أنت كنت كلاهما: - استراتيجي (التخطيط) - تكتيكي (التوجيه والتنفيذ) تأخذ ملكية النتائج <h4>Must-have requirements</h4> 3+ سنوات من الخبرة في: - إدارة المبيعات - قيادة تطوير الأعمال سجل حافل في: - تحقيق أهداف الإيرادات - تحسين أداء الفريق فهم قوي لدورة المبيعات الكاملة خبرة مع: - HubSpot - Salesforce مهارات اتصال وقيادة ممتازة قدرة تحليلية ومهارات حل المشكلات <h4>Nice to have</h4> خبرة في: - B2B SaaS - وكالات - شركات ناشئة ذات نمو عالي خلفية في: - تمكين المبيعات - برامج التدريب خبرة في توسيع الفرق أو العمليات <h4>What a typical day looks like</h4> مراجعة خط الأنابيب وقياسات أداء الفريق إجراء جلسات التوجيه والمتابعات الفريقية تحليل بيانات التحويل وتحديد الفجوات التنسيق مع التسويق بشأن جودة العملاء المتوقعين والرسائل تنبؤ الإيرادات وتحديث القيادة دعم مندوبي المبيعات في إغلاق الصفقات أو تحسين الأداء باختصار: تضمن أن يحقق الفريق الأهداف، ويحسن الأداء باستمرار، ويقود نمو الإيرادات. <h4>Key metrics (KPIs)</h4> <ul> <li>تحقيق حصة الفريق (شهري/ربع سنوي)</li> <li>نمو الإيرادات</li> <li>معدلات تحويل خط الأنابيب</li> <li>كفاءة دورة المبيعات</li> <li>دقة التنبؤ</li> <li>الاحتفاظ بالفريق وتحسين الأداء</li> </ul> <h4>Why this role stands out</h4> الملكية الكاملة لأداء فريق المبيعات والإيرادات فرصة لبناء وتطوير الأنظمة تأثير مباشر على نمو الشركة مرونة عن بُعد مع توقعات محددة مسار نمو واضح إلى القيادة العليا <h4>Interview process</h4> الفرز الأول مقابلة التوظيف عبر موظف التوظيف المقابلة النهائية العرض والتوجيه <h4>Apply now</h4> إذا كنت شخصًا: - يبني فرقًا عالية الأداء - يفهم المبيعات خارج نطاق مقاييس النشاط - يحقق نتائج إيرادات حقيقية فهذا الدور مناسب جدًا.

<h4>About the role</h4> We’re hiring a sales manager to lead, coach, and scale a high-performing sales team. This is not a “monitor the team” role. You will: Drive team performance and revenue outcomes Build and optimize sales processes Own pipeline, forecasting, and conversion improvements If you’ve led teams, improved performance, and consistently hit targets — this role is built for you. <h4>What you’ll own</h4> 1. Team leadership & performance Lead and manage a team of SDRs, BDRs, and/or account executives Set clear: - Targets - KPIs - Activity benchmarks Drive accountability across the team Run performance reviews and weekly check-ins 2. Coaching & development Conduct regular 1:1 coaching sessions Improve: - Sales skills - Messaging - Objection handling Identify underperformance early and take action Develop top performers into future leaders 3. Sales process & strategy Optimize the full funnel: Lead ? Opportunity ? Close Build and refine: - Playbooks - Scripts - Sales workflows Improve pipeline conversion at every stage 4. Pipeline management & forecasting Monitor pipeline health and coverage Analyze deal flow and conversion rates Deliver accurate forecasts using: - HubSpot - Salesforce Build action plans to hit revenue targets 5. Hiring & onboarding Support hiring and evaluation of new sales reps Own onboarding and ramp-up process Ensure new hires become productive quickly 6. Marketing & leadership alignment Work closely with marketing on: - Lead quality - Messaging - Campaign performance Provide feedback loops to improve pipeline generation Partner with leadership on: - Strategy - Growth planning - Revenue insights 7. CRM & operational discipline Ensure strict CRM hygiene and usage Track all activities, deals, and outcomes accurately Build a culture of data-driven sales execution <h4>What makes you a strong fit</h4> You’ve led teams — not just sold individually You focus on team performance, not just activity tracking You understand: - Pipeline - Conversion - Revenue drivers You’re both: - Strategic (planning) - Tactical (coaching + execution) You take ownership of results <h4>Must-have requirements</h4> 3+ years experience in: - Sales management - Business development leadership Proven track record of: - Hitting revenue targets - Improving team performance Strong understanding of full sales cycle Experience with: - HubSpot - Salesforce Excellent communication and leadership skills Strong analytical and problem-solving ability <h4>Nice to have</h4> Experience in: - B2B SaaS - Agencies - High-growth startups Background in: - Sales enablement - Training programs Experience scaling teams or processes <h4>What a typical day looks like</h4> Review pipeline and team performance metrics Conduct coaching sessions and team check-ins Analyze conversion data and identify gaps Align with marketing on lead quality and messaging Forecast revenue and update leadership Support reps in closing deals or improving performance In short: You ensure the team hits targets, improves consistently, and drives revenue growth. <h4>Key metrics (KPIs)</h4> <ul> <li>Team quota attainment (monthly/quarterly)</li> <li>Revenue growth</li> <li>Pipeline conversion rates</li> <li>Sales cycle efficiency</li> <li>Forecast accuracy</li> <li>Team retention and performance improvement</li> </ul> <h4>Why this role stands out</h4> Full ownership of sales team performance and revenue Opportunity to build and scale systems Direct impact on company growth Remote flexibility with structured expectations Clear growth path into senior leadership <h4>Interview process</h4> Initial screening Recruiter interview Final interview Offer & onboarding <h4>Apply now</h4> If you’re someone who: - Builds high-performing teams - Understands sales beyond activity metrics - Drives real revenue outcomes This role is a strong fit.

دوام كامل جولف تالنت

مدير المبيعات والتسويق

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h4>وصف الشركة</h4> مانتس هي شبكة فنادق رائدة تركّز على الحفظ وتضم منتجعات بيئية ومرافق مائية و منتجعات بيئية مُختارة تقع في جميع أنحاء العالم. منذ عام 2000، كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية safaris والمغامرات مع مانتس. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، على سهول أفريقية شاسعة، أو فراراً على الشاطئ، أو مدينة صاخبة، فكل منها مكان استثنائي ليجد فيه الضيوف أنفسهم. بينما تتباين التجارب التي تقدمها بشكل فريد، إلا أنها جميعاً مرتبطة بشيء واحد وهو الهوس بأن تكون استثنائية ونادرة في عالم ينتِج نفسه بشكل جماعي. <h4>ملخص المنصب</h4> يتولى مدير المبيعات والتسويق القيادة الاستراتيجية للقرية الفندقية Hawar Resort by Mantis لزيادة الإيرادات وحصة السوق والربحية عبر جميع شرائح الأعمال. يشرف الدور على المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات والعلاقات العامة والتسويق الرقمي والحجوزات وتطوير الأعمال مع ضمان التوافق مع معايير العلامة التجارية وأهداف العمل للمنتجع. سيطور مدير المبيعات والتسويق وينفذ خطط مبيعات وتسويق استراتيجية لتحديد Hawar Resort by Mantis كوجهة منتجع جزري فاخرة مفضلة في المنطقة، مع دفع الأعمال العارضة والجماعية والشركات والترفيه والمؤتمرات والفعاليات الدولية. <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> قيادة المبيعات <ul> <li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات وخطط عمل سنوية لتحقيق أهداف الإيرادات والإشغال.</li> <li>قيادة وإدارة فريق المبيعات لتعظيم أعمال الشركات والترفيه والفعاليات الحكومية والجملة وتبادل السفر.</li> <li>تحديد فرص عمل جديدة وفئات سوق محلياً وإقليمياً ودولياً.</li> <li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية ووكلاء السفر ومنظمي الرحلات والجهات الحكومية والعملاء الشركاتيين.</li> <li>إجراء مكالمات مبيعات منتظمة وزيارات للعملاء والمعارض والفعاليات الشبكية.</li> <li>مراقبة أنشطة المنافسين واتجاهات السوق لتحديد الفرص والمخاطر.</li> </ul> التسويق وإدارة العلامة التجارية <ul> <li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق متكاملة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ومراكز السوق.</li> <li>الإشراف على مبادرات التسويق الرقمي وحملات وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين الموقع وSEO وSEM وإدارة السمعة الرقمية.</li> <li>إدارة أنشطة العلاقات العامة وشراكات الإعلام.</li> <li>التأكد من امتثال جميع مواد التسويق لمعايير العلامة وتعكس الواجهة الفاخرة للمنتجع.</li> <li>تنسيق الحملات الترويجية والعروض الموسمية ومبادرات التسويق المقصودة للوجهات.</li> </ul> الإيرادات والإدارة التجارية <ul> <li>التعاون الوثيق مع إدارة الإيرادات لتحسين استراتيجيات التسعير وتحقيق أقصى RevPAR و ADR والإشغال والإيرادات الإجمالية.</li> <li>تحليل معلومات السوق وأنماط الطلب وأداء المنافسين.</li> <li>المشاركة في عمليات التنبؤ وإعداد الميزانية وتخطيط الأعمال.</li> <li>مراجعة ومراقبة قنوات التوزيع لتعظيم الربحية والاختراق السوقي.</li> </ul> القيادة وتطوير الفريق <ul> <li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المبيعات والتسويق لتحقيق الأهداف الفردية وال departmental.</li> <li>إجراء تقييمات الأداء بانتظام وتحديد فرص التدريب والتطوير.</li> <li>تعزيز ثقافة عالية الأداء قائمة على المساءلة والتعاون والنتائج.</li> <li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير العلامة.</li> </ul> التقارير والإدارة <ul> <li>إعداد تقارير تجارية شهرية وتوقعات وميزانيات وتحليلات السوق.</li> <li>عرض أداء المبيعات وتحديثات تطوير الأعمال لمدير عام وممثلي الملكية.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات والعقود وفرص الأعمال ضمن أنظمة CRM.</li> </ul> <h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4> <ul> <li>تحقيق الإيرادات</li> <li>أداء الإشغال</li> <li>ADR (متوسط السعر اليومي)</li> <li>RevPAR (الإيراد لكل غرفة متاحة)</li> <li>نمو حصة السوق</li> <li>إنتاج الحسابات الشركاتية</li> <li>إيرادات MICE</li> <li>عائد التسويق الرقمي</li> <li>معدل التحويل على الموقع</li> <li>اكتساب الضيوف والاحتفاظ بهم</li> <li>أداء وتطوير الفريق</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> التعليم <ul> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو مجال ذي صلة.</li> <li>يفضل الحصول على درجة الماجستير أو MBA.</li> </ul> الخبرة <ul> <li>ثمانية إلى عشرة أعوام على الأقل من الخبرة المتقدمة في مبيعات الفنادق وتسويقها.</li> <li>ثلاثة إلى خمسة أعوام على الأقل في منصب قيادي عالي مثل مدير المبيعات والتسويق أو مدير المبيعات ضمن بيئة فندق فاخر أو منتجع.</li> <li>يفضل الخبرة في منتجعات جزيرية، منتجعات فاخرة، أو علامات ضيافة عالمية.</li> <li>تُعتبر الخبرة السابقة في Accor أو Mantis أو Ennismore أو Marriott أو Hilton أو IHG أو Hyatt أو مجموعات فندقية دولية مماثلة ميزة.</li> </ul> المهارات التقنية <ul> <li>معرفة قوية بمبادئ إدارة الإيرادات الفندقية.</li> <li>خبرة في PMS الفندق وCRS وأنظمة إدارة الإيرادات.</li> <li>إتقان مجموعة Microsoft Office.</li> <li>خبرة باستخدام منصات CRM وأدوات التسويق الرقمي.</li> <li>فهم قوي لقنوات التوزيع عبر الإنترنت وإدارة OTA.</li> </ul> القدرات <ul> <li>التفكير الاستراتيجي</li> <li>القيادة وتطوير الفريق</li> <li>المفاوضة والتأثير</li> <li>الفطنة المالية</li> <li>الوعي التجاري</li> <li>إدارة العلاقات</li> <li>مهارات الاتصال والعرض</li> <li>تطوير الأعمال</li> <li>حل المشكلات واتخاذ القرار</li> <li>عقلية مركزة على النتائج</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة. لماذا العمل لدىAccor؟ نحن أكثر من قائد عالمي. نرحب بک كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يمنح الحياة هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات Accor اللامحدودة. بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبالمستقبل يمكننا معاً تخيل ضيافة الغد. <h4>عن مجموعة مانتس</h4> مانتس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست على يد المحافظ على الطبيعة أدريان غاردنر في عام 2000، مع تركيز رئيسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتس من رؤية أدريان لإعادة تأهيل الأراضي الزراعية المتدهورة وتحويلها إلى محمية حيوانات خاصة معروفة. كانت هذه أول محمية حيوانات خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كانت فيها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتس مكاناً يستطيع فيه الإنسان والطبيعة البقاء معاً بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتس حول العالم، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتس كعلامة جودة وتناسق وشخصية. اليوم ترتبط محفظة من الاختيار اليدوي من العقارات المتنوعة لتكوين رحلات سفر، تمنح الضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في إطار من الفخامة المصممة خصيصاً. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تحدَّى وضع الحيلة! #BELIMITLES

<h4>Company description</h4> Mantis is a leading, conservation-focused hotel group with eco-lodges, waterways, and curated eco-resorts located all over the world. Sustainable travellers have been enjoying eco-tourism, safaris, and adventure travel with Mantis since 2000. Rooted in conservation, Mantis pursues sustainable business practices and develops tourism products that are respectful of the environment and communities in which they operate. Whether small and intimate or vast and complex, on a sweeping African plain, beach-side escape, or bustling city, each is an exceptional place for guests to find themselves. While uniquely different in the experiences they offer, all are linked through a collective obsession to be extraordinary, to be rare in a world that mass-produces sameness. <h4>Position summary</h4> The Director of Sales & Marketing is responsible for leading the commercial strategy of Hawar Resort by Mantis to maximize revenue, market share, and profitability across all business segments. The role oversees Sales, Marketing, Revenue Management, Public Relations, Digital Marketing, Reservations, and Business Development activities while ensuring alignment with the resort's brand standards and business objectives. The Director of Sales & Marketing will develop and execute strategic sales and marketing plans to position Hawar Resort by Mantis as the preferred luxury island resort destination in the region, driving transient, group, corporate, leisure, MICE, and international business. <h4>Key responsibilities</h4> Sales leadership <ul> <li>Develop and implement annual sales strategies and business plans to achieve revenue and occupancy targets.</li> <li>Lead and manage the Sales team to maximize corporate, leisure, MICE, government, wholesale, and travel trade business.</li> <li>Identify new business opportunities and market segments locally, regionally, and internationally.</li> <li>Establish and maintain strong relationships with key accounts, travel agencies, tour operators, government entities, and corporate clients.</li> <li>Conduct regular sales calls, client visits, trade shows, roadshows, and networking events.</li> <li>Monitor competitor activities and market trends to identify opportunities and risks.</li> </ul> Marketing & brand management <ul> <li>Develop and execute integrated marketing strategies to enhance brand awareness and market positioning.</li> <li>Oversee digital marketing initiatives, social media campaigns, website optimization, SEO, SEM, and online reputation management.</li> <li>Manage public relations activities and media partnerships.</li> <li>Ensure all marketing materials comply with brand standards and reflect the resort’s luxury positioning.</li> <li>Coordinate promotional campaigns, seasonal offers, and destination marketing initiatives.</li> </ul> Revenue & commercial management <ul> <li>Work closely with Revenue Management to optimize pricing strategies and maximize RevPAR, ADR, occupancy, and total revenue.</li> <li>Analyze market intelligence, demand patterns, and competitor performance.</li> <li>Participate in forecasting, budgeting, and business planning processes.</li> <li>Review and monitor distribution channels to maximize profitability and market penetration.</li> </ul> Leadership & team development <ul> <li>Lead, coach, and develop the Sales & Marketing team to achieve individual and departmental objectives.</li> <li>Conduct regular performance reviews and identify training and development opportunities.</li> <li>Foster a high-performance culture focused on accountability, collaboration, and results.</li> <li>Ensure compliance with company policies, procedures, and brand standards.</li> </ul> Reporting & administration <ul> <li>Prepare monthly commercial reports, forecasts, budgets, and market analysis.</li> <li>Present sales performance and business development updates to the General Manager and ownership representatives.</li> <li>Maintain accurate records of sales activities, contracts, and business opportunities within CRM systems.</li> </ul> <h4>Key performance indicators (KPIs)</h4> <ul> <li>Revenue achievement</li> <li>Occupancy performance</li> <li>ADR (Average Daily Rate)</li> <li>RevPAR (Revenue Per Available Room)</li> <li>Market share growth</li> <li>Corporate account production</li> <li>MICE revenue</li> <li>Digital marketing ROI</li> <li>Website conversion rate</li> <li>Guest acquisition and retention</li> <li>Team performance and development</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> Education <ul> <li>Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, Marketing, Sales, or a related field.</li> <li>Master's degree or MBA is preferred.</li> </ul> Experience <ul> <li>Minimum 8–10 years of progressive experience in hotel sales and marketing.</li> <li>Minimum 3–5 years in a senior leadership position such as Director of Sales & Marketing or Director of Sales within a luxury hotel or resort environment.</li> <li>Experience with island resorts, luxury resorts, or international hospitality brands is highly preferred.</li> <li>Previous experience within Accor, Mantis, Ennismore, Marriott, Hilton, IHG, Hyatt, or similar international hotel groups is an advantage.</li> </ul> Technical skills <ul> <li>Strong knowledge of hotel revenue management principles.</li> <li>Experience with hotel PMS, CRS, and Revenue Management systems.</li> <li>Proficiency in Microsoft Office Suite.</li> <li>Experience using CRM platforms and digital marketing tools.</li> <li>Strong understanding of online distribution channels and OTA management.</li> </ul> Competencies <ul> <li>Strategic thinking</li> <li>Leadership & team development</li> <li>Negotiation & influencing skills</li> <li>Financial acumen</li> <li>Commercial awareness</li> <li>Relationship management</li> <li>Communication & presentation skills</li> <li>Business development</li> <li>Problem solving & decision making</li> <li>Results-oriented mindset</li> </ul> <h4>Additional information</h4> Our commitment to diversity & inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. <h4>About Mantis Collection</h4> Mantis is a boutique hospitality group that was founded by conservationist Adrian Gardiner in 2000, with its main focus predominantly in Africa and the Middle East. Mantis grew from Adrian’s vision to restore and rewild degraded farmland which he developed into a widely-acclaimed Private Game Reserve. This was the first private game reserve in the Eastern Cape and the beginning of eco-tourism in a poverty-stricken province that had few opportunities outside of commercial farming. Adrian and the Mantis team successfully created a place where man and nature could co-exist sustainably. From this initial success, the Mantis model was then developed worldwide, understanding that consumers could use the Mantis portfolio as a mark of quality, consistency and character. Today the diverse portfolio of handpicked properties links up to create travel journeys, which offer guests the opportunity to experience the essence of the location in a setting of tailored luxury. Rooted in conservation, Mantis pursues sustainable business practices and develops tourism products that are respectful of the environment and communities in which they operate. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLES

دوام كامل جولف تالنت

نائب مدير مطعم

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h4>وصف الشركة</h4> لماذا العمل في Accor؟ نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor غير المحدودة. بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجراء على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS <h4>وصف الوظيفة</h4> ما ستقوم به: <ul> <li>الإشراف على العمليات اليومية، وضمان خدمة استثنائية ورضا النزلاء.</li> <li>إدارة وتدريب طاقم المطعم، وتوفير بيئة عمل إيجابية وفعالة.</li> <li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبتكرة لتعزيز تجربة الطعام وزيادة الإيرادات.</li> <li>تنظيم والحفاظ على قائمة واسعة من النبيذ، وتقديم توصيات خبيرة للنزلاء.</li> <li>التأكد من الامتثال للوائح الصحة والسلامة والمحافظة على أعلى معايير النظافة والعرض.</li> <li>التعاون مع فريق الطهي لإنشاء وتحديث القائمة، مع مراعاة المكونات الموسمية والاتجاهات.</li> <li>مراقبة مستويات المخزون والإشراف على الشراء لضمان وجود مخزون كافٍ في المطعم.</li> <li>التعامل مع ملاحظات النزلاء وحل أي مشكلات للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</li> <li>واجبات أخرى حسب التعيين.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> خبرتك ومهاراتك تشمل: <ul> <li>خبرة مثبتة كمدير مساعد للمطعم، ويفضل في بيئة مطعم فخم أو راقٍ.</li> <li>مهارات قيادية استثنائية مع شغف بالضيافة وخدمة النزلاء.</li> <li>اتصالات ومهارات الأشخاص قوية، مع القدرة على التفاعل مع النزلاء والموظفين.</li> <li>معرفة بالمطبخ والثقافة اليونانية ميزة إضافية.</li> <li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة وتدير مهام متعددة بكفاءة.</li> <li>مرونة للعمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل كما هو مطلوب.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> فريقنا وبيئة العمل: فندق Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa منتجع فخم من فئة 5 نجوم يضم 262 غرفة وجناح مُجهزة بأناقة، إضافة إلى 4 فيلات مائية تشمل جناحاً ملكياً رويال واحد، و6 أجنحة أوبرا ذات طابع خاص مع مسابح لا نهائية خاصة، و21 جناحاً فخماً، و48 غرفة Club Millésime، و186 غرفة فاخرة وأخرى عالية التصنيف. يضم المنتجع 6 مطاعم مميزة و3 بار/صالونات، بما في ذلك مطعم Yamaz Greek المميز، وFiamma الإيطالي، وMaison Sushi. وتضم مرافقه الفاخرة قاعة حفلات أل Nakheel الكبرى القابلة للتقسيم إلى 3 أقسام، وقاعة النصرى، و5 غرف اجتماعات مخصصة، وجزيرة Sofi الخاصة للخدمات الخارجية. ولإنهاء عروضه الفاخرة يوجد نادي شاطئ خاص، ونادي أطفال تفاعلي، وThalassa Sea & Spa الشهير، المعروف بأنه أول منتجع ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة ونهدف إلى جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.

<h4>Company description</h4> Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS <h4>Job description</h4> What you will be doing: <ul> <li>Oversee the daily operations, ensuring exceptional service and guest satisfaction.</li> <li>Manage and train restaurant staff, fostering a positive and efficient work environment.</li> <li>Develop and implement innovative strategies to enhance the dining experience and increase revenue.</li> <li>Curate and maintain an extensive wine list, providing expert recommendations to guests.</li> <li>Ensure compliance with health and safety regulations and uphold the highest standards of cleanliness and presentation.</li> <li>Collaborate with the culinary team to create and update the menu, reflecting seasonal ingredients and trends.</li> <li>Monitor inventory levels and oversee purchasing to ensure the restaurant is well-stocked.</li> <li>Handle guest feedback and resolve any issues to maintain a high level of service.</li> <li>Other duties as assigned.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> Your experience and skills include: <ul> <li>Proven experience as an assistant restaurant manager, preferably in a fine dining or upscale restaurant environment.</li> <li>Exceptional leadership skills with a passion for hospitality and guest service.</li> <li>Strong communication and interpersonal skills, with the ability to engage with guests and staff.</li> <li>Knowledge of Greek cuisine and culture is a plus.</li> <li>Ability to thrive in a fast-paced environment and manage multiple tasks efficiently.</li> <li>Flexibility to work evenings, weekends, and holidays as required.</li> </ul> <h4>Additional information</h4> Your team & working environment: Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa is a 5-star luxury resort featuring 262 elegantly appointed rooms and suites, plus 4 water villas, which encompass 1 grand Royal Suite, 6 themed Opera Suites with private infinity pools, 21 Prestige Suites, 48 Club Millésime Rooms, and 186 Superior and Luxury Rooms. The resort boasts 6 distinctive restaurants and 3 bars/lounges, including the signature Yamaz Greek restaurant, Fiamma Italian, and Maison Sushi. Its premier event and corporate facilities comprise the magnificent Al Nakheel Grand Ballroom (divisible into 3 sections), Al Nasreya Hall, 5 dedicated meeting rooms, and the exclusive, private Sofi Island for outdoor functions. Rounding out its luxury amenities are a private Beach Club, an interactive Kids Club, and the renowned Thalassa Sea & Spa, reputed as the very first Thalassa spa in the Gulf Cooperation Council (GCC) countries. Our commitment to diversity & inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

دوام كامل بيت.كوم

مدير مساعد للمطعم

في الموقع - البحرين - المنامة ١٥ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي ضمان تعاون الموظفين كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ولباس الموظفين وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين وت requisition اللوازم اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر أماكن الجلوس، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وخدمة كنموذج يحتذي به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفة ومهنية، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، التوقع والاستجابة لاحتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتقديم التوصيات وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتوفير التكاليف المحتملة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً مطبوعات صغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو دون انقطاع خلال نوبة العمل بأكملها. التحريك والرفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول من الدرج والأنفاق الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة في العمل. الخبرة الإدارية: سنتة واحدة على الأقل من الخبرة الإدارية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا صاحب عمل ذو فرص متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تكون العلامة الصحية الرائدة في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة. نريد لموظفينا أن يتبنوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة أثناء وجودهم على الممتلكات وخارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ ونشط وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ وتكون متفائلًا؛ وتكون مغامرًا. كونك حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مساعد مدير المبيعات

في الموقع - البحرين - المنامة ١٦ يوليو ٢٠٢٦

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يساعد في قيادة جهود المبيعات المقسمة للعقار (على سبيل المثال، المجموعات، العابرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات الشريحة وتحقيق أهداف إيرادات الشريحة وإيرادات العقار ورضا النزلاء والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمة-بناءة تتيح تحقيق أهداف مبيعات العقار. يحقق أهداف الحجز الشخصية. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو • شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. الأنشطة الأساسية للعمل تطوير وتفيذ استراتيجيات المبيعات • يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للشريحة. • يساهم في التطوير والتنفيذ واستدامة برنامج استغناء حريص يركز على زيادة الأعمال. • يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تت addressing الإيرادات والعملاء والسوق للشريحة بقيادة مدير المبيعات (DOS). • يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلية وخارجية. تعظيم الإيرادات • يوفر قيادة إيجابية ومركزة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً يضع مثالاً بأهداف الحجز الشخصية). • يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات • يوافق على تحرير المساحة لتقديم الضيافة لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال. • يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إنهاء صفقة. • ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء). التحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية • يحلل المعلومات السوقية باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمنتجات المرتبطة بالعقار من حيث المال. • يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات. • يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والضيافة لتحديد مجالات للتحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يمثل خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. • يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. • يجتمع مع الضيوف أثناء اجتماعات ما قبل/بعد المؤتمر للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق و معدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المدراء. • يدمج رضا الضيف كمكوّن من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يضمن وجود برنامج تكريم العملاء ساري المفعول في جميع أقسام المبيعات. • ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة العقار التجارية. • يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. • يقدم خدمة عملاء نموذجية لقيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجه/ Events. • يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة. • يكتسب فهمًا لعميل هدف العقار الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وبعد البرنامج/الفعالية. بناء علاقات ناجحة • يطور ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا. • يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج العقار (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات العقار وأن تكون جهود المبيعات متممة وليست مكررة. • يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية ومتطلبات النقابات. • يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لشركائنا. أقوى أدوامنا يكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أساس أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي. في ويستن، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عند الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الأكثر بروزاً في الضيافة الصحية، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا أن يحتضنوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في العقار أو خارجه. أنت المرشح المثالي لـ ويستن إذا كنت شغوفاً، نشيطاً وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ لفريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Assists in leading the property’s segmented sales effort (e.g., group, transient, association, corporate, etc.) and assists in the implementation of the segment sales strategy and achieving segment revenue goals, property revenue goals and guest and employee satisfaction. Conducts all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Developing & Executing Sales Strategies • Works with sales leader to ensure understanding of sales strategy and effective implementation of this strategy for the segment. • Assists in the development, implementation and sustaining of aggressive solicitation program focused on increasing business. • Works with management team to create and implement a sales plan addressing revenue, customers and the market for the segment led by the DOS. • Assists with the development and implementation of promotions, both internal and external. Maximizing Revenue • Provides positive and aggressive leadership to ensure maximum revenue potential (e.g., sets example with personal booking goals). • Recommends booking goals for sales team members. Managing Sales Activities • Approves space release for catering to maximize revenue (DOS, Group) in the absence of a Business Evaluation Manager. • Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business. • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). Analyzing & Reporting on Sales and Financial Data • Analyzes market information by using sales systems and implements strategy to achieve property’s financial room and catering goals. • Assists Revenue Management with completing accurate six period projections. • Reviews sales and catering guest satisfaction results to identify areas of improvement. Ensuring Exceptional Customer Service • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies customer service and creates a positive example for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Meets with guests during pre- and post-convention meetings to obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels, execution against contract and overall satisfaction. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers. • Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement. • Ensures that a customer recognition program is in effect throughout Sales. • Executes and supports the company’s Customer Service Standards and property’s Brand Standards. • Participates in and practices daily service basics of the brand. • Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event. • Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. • Gains understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event. Building Successful Relationships • Develops and manages relationships with key stakeholders, both internal and external. • Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Event Booking Center, Market Sales, GSO) to ensure the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative. • Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to ensure compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements. • Attends customer events, trade shows and sales missions to maintain, build or develop key relationships with GSO Managers and customers. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you. </div>

دوام كامل Naukri Gulf

مدير المطعم

في الموقع - البحرين - المنامة ١٧ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم وخادم الاستقبال في الأرض خلال فترات وجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.إدارة العمليات اليوميةيشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطاعم وقاعات البار/الاستراحة وخدمات الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.قيادة فريق الغذاء والشرابيستخد مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو لاتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقوم بتوجيههم أو إرشادهم أو يساعدهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يطور أهداف محددة وخطط لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وتحقيقه. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتوحيد أهداف القسم بطريقة تكون فعالة وفعّالة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين والتنظيمات المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الأغذية والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يؤدي الموظفون نفس الشيء داخل الفريق. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود. يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.ضمان خدمة عملاء استثنائيةيوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسّن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضرب مثالاً جيداً للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة لجمع تغذية راجعة حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشريةيوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّس الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى إلى تحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يستطلع تغذية راجعة من الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يسعى إلى تحسين أداء الخدمة. يضمن أن تُعترف الجهود في جميع مجالات المسؤولية.مسؤوليات إضافيةيوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد الخدماء والخدمين على الأرض خلال فترات الوجبات وفي أوقات الطلب العالية. يلاحظ جودة المنتجات والعروض الجيدة. يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.</div></section><section>الملف المرشح المطلوب<ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.Managing Day-to-Day OperationsSupervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.Leading Food and Beverage TeamUtilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Ensures and maintains the productivity level of employees. Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.Ensuring Exceptional Customer ServiceProvides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Handles guest problems and complaints. Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).Managing and Conducting Human Resource ActivitiesProvides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Strives to improve service performance. Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.Additional ResponsibilitiesProvides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. Recognizes good quality products and presentations. Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</li><li>OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</li></ul></section>

دوام كامل جولف تالنت

نائب مدير المبيعات

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h4>ملخص الوظيفة</h4> يساعد في قيادة جهود مبيعات الممتلكات المقسمة (على سبيل المثال: المجموعات، الوافدين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع، وأهداف إيرادات العقار ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع الأنشطة اليومية المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تُمكّن تحقيق أهداف مبيعات العقار. يحقق أهداف الحجز الشخصية. <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li> <li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</h4> <ul> <li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتطبيق الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.</li> <li>يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج العروض الترويجية الطموح الذي يركز على زيادة الأعمال.</li> <li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير عمليات المبيعات.</li> <li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، الداخلية والخارجية.</li> </ul> <h4>تعظيم الإيرادات</h4> <ul> <li>يوفر قيادة إيجابية وطموحة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (مثلاً، يضع مثالاً بأهداف حجز شخصية).</li> <li>يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</li> </ul> <h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4> <ul> <li>يوافق على تحرير المساحة للتموين لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li> <li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لكسب أعمال جديدة و/أو إغلاق أعمال.</li> <li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li> </ul> <h4>التحليل والتقارير عن المبيعات والبيانات المالية</h4> <ul> <li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمطاعم الخاصة بالعقار.</li> <li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</li> <li>يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والمطاعم لتحديد مجالات التحسين.</li> </ul> <h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4> <ul> <li>يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> <li>يلتقي مع الضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li> <li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li> <li>يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المديرين.</li> <li>يضمّن رضا الضيوف كمكوّن من مكونات اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li> <li>يضمن وجود برنامج تعرف على العملاء ساري المفعول في قسم المبيعات.</li> <li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة العقار.</li> <li>يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li> <li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا الضيوف وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/فعاليته.</li> <li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li> <li>يفهم الهدف الأساسي للعميل من العقار وخيارات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل الحدث وأثناءه.</li> </ul> <h4>بناء علاقات ناجحة</h4> <ul> <li>يطوّر ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</li> <li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج العقار (على سبيل المثال: مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات العقار وتكامل جهود المبيعات، وليس تكراراً.</li> <li>يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ونزع الخسارة لضمان الامتثال للوائح المحلية والولاية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابة.</li> <li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على علاقات رئيسية مع مديري GSO والعملاء وبناءها أو تطويرها.</li> </ul> في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، نستقبل الجميع ونوفر فرصاً متكافئة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخبرة والتجربة الفريدة لزملائنا ونسعد بها. أقوى نقاطنا تأتي من مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تكون علامة العافية الرائدة في الضيافة، نحتاج إلى وجود شركاء متحمسين وملتزمين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من زملائنا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة بينما هم في الفندق وخارجه. أنت مرشح وستين المثالي إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.

<h4>Job summary</h4> Assists in leading the property’s segmented sales effort (e.g., group, transient, association, corporate, etc.) and assists in the implementation of the segment sales strategy and achieving segment revenue goals, property revenue goals and guest and employee satisfaction. Conducts all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals. <h4>Candidate profile</h4> <h4>Education and experience</h4> <ul> <li>2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR</li> <li>4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.</li> </ul> <h4>Core work activities</h4> <h4>Developing & executing sales strategies</h4> <ul> <li>Works with sales leader to ensure understanding of sales strategy and effective implementation of this strategy for the segment.</li> <li>Assists in the development, implementation and sustaining of aggressive solicitation program focused on increasing business.</li> <li>Works with management team to create and implement a sales plan addressing revenue, customers and the market for the segment led by the DOS.</li> <li>Assists with the development and implementation of promotions, both internal and external.</li> </ul> <h4>Maximizing revenue</h4> <ul> <li>Provides positive and aggressive leadership to ensure maximum revenue potential (e.g., sets example with personal booking goals).</li> <li>Recommends booking goals for sales team members.</li> </ul> <h4>Managing sales activities</h4> <ul> <li>Approves space release for catering to maximize revenue (DOS, Group) in the absence of a Business Evaluation Manager.</li> <li>Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.</li> <li>Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</li> </ul> <h4>Analyzing & reporting on sales and financial data</h4> <ul> <li>Analyzes market information by using sales systems and implements strategy to achieve property’s financial room and catering goals.</li> <li>Assists Revenue Management with completing accurate six period projections.</li> <li>Reviews sales and catering guest satisfaction results to identify areas of improvement.</li> </ul> <h4>Ensuring exceptional customer service</h4> <ul> <li>Displays leadership in guest hospitality, exemplifies customer service and creates a positive example for guest relations.</li> <li>Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</li> <li>Meets with guests during pre- and post-convention meetings to obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels, execution against contract and overall satisfaction.</li> <li>Empowers employees to provide excellent customer service.</li> <li>Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.</li> <li>Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement.</li> <li>Ensures that a customer recognition program is in effect throughout Sales.</li> <li>Executes and supports the company’s Customer Service Standards and property’s Brand Standards.</li> <li>Participates in and practices daily service basics of the brand.</li> <li>Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.</li> <li>Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company.</li> <li>Gains understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.</li> </ul> <h4>Building successful relationships</h4> <ul> <li>Develops and manages relationships with key stakeholders, both internal and external.</li> <li>Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Event Booking Center, Market Sales, GSO) to ensure the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative.</li> <li>Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to ensure compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements.</li> <li>Attends customer events, trade shows and sales missions to maintain, build or develop key relationships with GSO Managers and customers.</li> </ul> At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

دوام كامل Naukri Gulf

مدير العمليات

في الموقع - البحرين - المنامة ٦ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">ملخص الوظيفة مسئول مدير عمليات التموين عن قيادة وإدارة جميع عمليات التموين لضمان التخطيط والتنظيم والتنفيذ الناجح لخدمات التموين. تشرف هذه الدورية على العمليات اليومية، وتحافظ على معايير خدمة استثنائية، وتدير علاقات العملاء، تقود وتطور فريق التموين، وتضمن تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية مع تقديم تجارب مميزة للنزلاء. المسؤوليات الأساسية: إدارة العمليات إدارة تشغيلات التموين اليومية لضمان توفير الخدمة بكفاءة وسلاسة. التخطيط والتنسيق والإشراف على جميع فعاليات التموين من التحضير الأولي حتى التنفيذ الناجح. التأكد من تنفيذ جميع الفعاليات وفقاً لمعايير الشركة ومتطلبات العملاء والجداول الزمنية المتفق عليها. مراقبة الأداء التشغيلي وتنفيذ تحسينات مستمرة لرفع الكفاءة وجودة الخدمة. الامتثال للوائح سلامة الغذاء والمعايير الصحية والسياسات الصحية وسياسات تشغيل الشركة وإجراءاتها. التنسيق مع أقسام الطهو، والتموين، والشراء، والخدمات اللوجستية، والمبيعات، وغيرها من الأقسام التشغيلية لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة. إجراء تقييمات ما بعد الحدث وتحديد فرص لتحسين التشغيل. إدارة علاقات العملاء تطوير العلاقات القوية مع العملاء من خلال فهم متطلباتهم وتجاوز توقعاتهم. لقاء العملاء لمناقشة تفاصيل الحدث والقوائم واللوجستيات والطلبات الخاصة. ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء طوال عملية التخطيط والتنفيذ. معالجة هموم العملاء وشكاواهم أو مشاكل الخدمة بسرعة وباحترافية وفاعلية. دعم فرق تطوير الأعمال والمبيعات من خلال تقديم خبرة تشغيلية خلال اجتماعات العملاء وزيارات الموقع. قيادة الفريق قيادة فريق عمليات التموين، الإشراف، التدريب، وتحفيزهم. توظيف وتدريب وتطوير أعضاء الفريق للحفاظ على معايير خدمة عالية. إعداد جداول الموظفين وتوزيع الموارد وفقاً لمتطلبات العمل. إجراء مراجعات أداء دورية وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة المستمرة. تعزيز بيئة عمل إيجابية ومهنية وتعاونية. الإدارة المالية رصد تكاليف العمل والمصاريف التشغيلية وربحية الحدث. المساعدة في إعداد الميزانيات التشغيلية والتوقعات. التحكم في المخزون والمعدات والموارد التشغيلية لتقليل الهدر وزيادة الكفاءة. ضمان دقة تكاليف الحدث واستخدام فعال للقوى العاملة والمواد. تحديد فرص تحسين الإنتاجية مع الحفاظ على التميز في الخدمة. الإدارة والتقارير إعداد جداول الموظفين والتقارير التشغيلية وملخصات الحدث وتقييمات الأداء. الحفاظ على سجلات ووثائق تشغيلية دقيقة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتطبيق الإجراءات التصحيحية عند الضرورة. ضمان امتثال جميع الوثائق التشغيلية لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية. الاتصال والتنسيق الحفاظ على اتصال فعال مع العملاء والموردين والدوائر الداخلية. عقد إحاطات فريق دورية قبل الحدث وبعده. نقل التحديثات التشغيلية والتحديات والحلول للإدارة العليا. التعاون الوثيق مع قسم المبيعات والمالية والطبخ والمشتريات وغيرها من الأقسام لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة. المؤهلات والخبرة درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مفضل. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات التموين، بما في ذلك خبرة إشرافية أو إدارية. خبرة مثبتة في إدارة فعاليات تموين كبيرة النطاق، وظائف الشركات، والفعاليات الخاصة. رخصة قيادة سارية. المهارات والكفاءات قيادة قوية وإدارة أفراد. تنظيم ممتاز وإدارة الوقت. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص متميزة. خدمة عملاء قوية وإدارة العلاقات. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار ممتازة. الوعي المالي مع خبرة في إدارة الميزانيات والتكاليف. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة فعاليات في آن واحد. مهارات التخطيط والتنسيق قوية مع دقة ملاحظة عالية. المعرفة بإجراءات سلامة الغذاء، HACCP، النظافة، واللوائح الصحية والسلامة. الإلمام بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة التموين أو الفعاليات. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) درجات رضا العملاء. نجاح تنفيذ فعاليات التموين. الامتثال لجودة الغذاء ومعايير الخدمة. الالتزام بتكاليف العمل والميزانية. ربحية الحدث. إنتاجية الفريق ومشاركة الموظفين. الامتثال للصحة والسلامة والنظافة. اكتمال تقارير التشغيل وتقييمات الحدث في الوقت المحدد. ظروف العمل ساعات عمل مرنة، سفر متكرر بين مواقع الحدث قد يكون مطلوباً. القدرة على العمل في بيئة سريعة وت动态ة مع الحفاظ على معايير خدمة استثنائية.</div></section><section>الملف الشخصي المرغوب للمرشحالمؤهلات والخبرة يفضل درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات التموين، بما في ذلك خبرة إشرافية أو إدارية. خبرة مثبتة في إدارة فعاليات تموين كبيرة النطاق، وظائف الشركات، والفعاليات الخاصة. رخصة قيادة سارية. المهارات والكفاءات قيادة قوية وإدارة أفراد. تنظيم ممتاز وإدارة الوقت. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص متميزة. خدمة عملاء قوية وإدارة العلاقات. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار ممتازة. الوعي المالي مع خبرة في إدارة الميزانيات والتكاليف. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة فعاليات في آن واحد. مهارات التخطيط والتنسيق قوية مع دقة ملاحظة عالية. المعرفة بإجراءات سلامة الغذاء، HACCP، النظافة، واللوائح الصحية والسلامة. الإلمام بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة التموين أو الفعاليات.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Summary The Catering Operations Manager is responsible for leading and managing all catering operations to ensure the successful planning, coordination, and execution of catering services. This role oversees daily operations, maintains exceptional service standards, manages client relationships, leads and develops the catering team, and ensures financial and operational objectives are achieved while delivering outstanding guest experiences. Key Responsibilities: Operations Management Manage the day-to-day catering operations, ensuring efficient and seamless service delivery. Plan, coordinate, and oversee all catering events from initial preparation through successful execution. Ensure all events are delivered according to company standards, client requirements, and agreed timelines. Monitor operational performance and implement continuous improvements to enhance efficiency and service quality. Ensure compliance with food safety regulations, hygiene standards, health and safety policies, and company operating procedures. Coordinate with the culinary, stewarding, purchasing, logistics, sales, and other operational departments to ensure smooth event execution. Conduct post-event evaluations and identify opportunities for operational improvement. Client Relationship Management Develop and maintain strong relationships with clients by understanding their requirements and exceeding their expectations. Meet with clients to discuss event details, menus, logistics, and special requests. Ensure a high level of customer satisfaction throughout the planning and execution process. Resolve customer concerns, complaints, or service issues promptly, professionally, and effectively. Support the business development and sales teams by providing operational expertise during client meetings and site visits. Team Leadership Lead, supervise, coach, and motivate the catering operations team. Recruit, train, and develop team members to maintain high service standards. Prepare staff schedules and allocate resources according to business requirements. Conduct regular performance reviews and provide ongoing coaching and feedback. Foster a positive, professional, and collaborative work environment. Financial Management Monitor labour costs, operating expenses, and event profitability. Assist in preparing operational budgets and forecasts. Control inventory, equipment, and operational resources to minimize waste and maximize efficiency. Ensure accurate event costing and effective use of manpower and materials. Identify opportunities to improve productivity while maintaining service excellence. Administration & Reporting Prepare staff schedules, operational reports, event summaries, and performance evaluations. Maintain accurate operational records and documentation. Monitor key performance indicators (KPIs) and implement corrective actions where necessary. Ensure all operational documentation complies with company policies and regulatory requirements. Communication & Coordination Maintain effective communication with clients, suppliers, and internal departments. Conduct regular team briefings before and after events. Communicate operational updates, challenges, and solutions to senior management. Collaborate closely with Sales, Finance, Culinary, Procurement, and other departments to ensure seamless event delivery. Qualifications & Experience Bachelor's degree or diploma in Hospitality Management, Hotel Management, Business Administration, or a related field is preferred. Minimum of 3 5 years of experience in catering operations, including supervisory or management experience. Proven experience managing large-scale catering events, corporate functions, and special events. Valid driving license. Skills & Competencies Strong leadership and people management skills. Excellent organizational and time management abilities. Outstanding communication and interpersonal skills. Strong customer service and relationship management skills. Excellent problem-solving and decision-making abilities. Financial awareness with experience managing budgets and costs. Ability to work under pressure and manage multiple events simultaneously. Strong planning and coordination skills with excellent attention to detail. Knowledge of food safety, HACCP, hygiene, and health & safety regulations. Proficiency in Microsoft Office applications and catering or event management software. Key Performance Indicators (KPIs) Client satisfaction scores. Successful execution of catering events. Food quality and service standard compliance. Labour cost and budget adherence. Event profitability. Team productivity and employee engagement. Health, safety, and hygiene compliance. Timely completion of operational reports and event evaluations. Working Conditions Flexible working hours Frequent travel between event locations may be required. Ability to work in a fast-paced and dynamic environment while maintaining exceptional service standards.</div></section><section>Desired Candidate ProfileQualifications & Experience Bachelor's degree or diploma in Hospitality Management, Hotel Management, Business Administration, or a related field is preferred. Minimum of 3 5 years of experience in catering operations, including supervisory or management experience. Proven experience managing large-scale catering events, corporate functions, and special events. Valid driving license. Skills & Competencies Strong leadership and people management skills. Excellent organizational and time management abilities. Outstanding communication and interpersonal skills. Strong customer service and relationship management skills. Excellent problem-solving and decision-making abilities. Financial awareness with experience managing budgets and costs. Ability to work under pressure and manage multiple events simultaneously. Strong planning and coordination skills with excellent attention to detail. Knowledge of food safety, HACCP, hygiene, and health & safety regulations. Proficiency in Microsoft Office applications and catering or event management software.</section>

دوام كامل بيت.كوم

مدير المطعم

في الموقع - البحرين - المنامة ١٧ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إذا كانت ذات صلة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال أوقات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو • درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الغذاء، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة العمليات اليومية • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع أنشطة اليوم بنشاط. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. قيادة فريق الطعام والشراب • يستخدم مهارات التعامل والاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة. • يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بتدريبهم، وتوجيههم، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. • يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وت prioritizing أهداف القسم بطريقة فعالة وكفؤة. • يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، الإشراف، المتابعة والإدارة العملية. • يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. • يضمن الامتثال لمعايير مناولة الغذاء والنظافة. • يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والاتحادية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. • يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية. ضمان توفير خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يومياً. • يظهر قيادة في ضيافة الضيوف، ويبرهن على خدمة عملاء ممتازة ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج رئيسي لخدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، مستويات الخدمة والرضا العام. • يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. • يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يدير تقديم الخدمة في منافذ العمل لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً، الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة). إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية • يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبة رسمية، ويعلم أو يحاضر الآخرين. • يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. • يضمن استمرار تدريب الموظفين لفهم توقعات الضيوف. • يستلزم ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يضمن وجود اعتراف في جميع مجالات المسؤولية. مسؤوليات إضافية • يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. • يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي. • يتعرف على منتجات وعروض ذات جودة جيدة. • يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. في شركة Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والخبرات لموظفينا ونحتفي به. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضو فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون 'مكان التجمع في العالم'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

مدير أول لأمن الطيران

في الموقع - البحرين - محافظة المحرق منذ 14 ساعة

أخرى

<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيؤدي إلى تحسين حياة عملائنا.<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">شركة رائدة في مجال الشحن الدولي السريع منذ عام 1969، وتنشط الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس ببعضهم حول العالم؟ فكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل فرد في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وأفرادنا المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">هل تريد إحداث فرق؟ انضم إذاً إلى فريقنا الذي يضع العميل في قمة أولوياته وكن متخصصاً دولياً معتمداً!<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">الغرض العام من الوظيفة <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">يعتبر المدير الأول لأمن الطيران هو صاحب المنصب المسؤول عن أمن شركة الطيران والمكلف بتطوير وتنفيذ وصيانة والتحسين المستمر لإطار عمل أمن الطيران في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. يضمن هذا الدور الامتثال الكامل لجميع البرامج الوطنية لأمن الطيران المدني (NCASP) المعمول بها، ومتطلبات الملحق 17 لمنظمة الطيران المدني الدولي (ICAO)، وبرامج أمن شركات الطيران، ومعايير (IOSA)، ومتطلبات (ACC3)، وجميع لوائح أمن الطيران ذات الصلة الصادرة عن سلطات الطيران المدني الوطنية.<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية حماية الطائرات والأفراد والشحنات والبريد والمرافق والبنية التحتية للطيران والمعلومات وسمعة الشركة من خلال حوكمة أمنية فعالة، والامتثال التنظيمي، وإدارة المخاطر، واستخبارات التهديدات، وضمان الأمن، والرقابة على اللياقة للعمل، وإدارة الأزمات. يعمل هذا الدور كحلقة وصل رئيسية مع سلطات الطيران المدني، وسلطات المطارات، ووكالات الأمن، ووكالات إنفاذ القانون، وأصحاب المصلحة الرئيسيين فيما يتعلق بجميع مسائل أمن الطيران.<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">بالإضافة إلى ذلك، يوفر الدور إشرافاً استراتيجياً لمتطلبات أمن الطيران المتعلقة بحظائر الصيانة، والمرافق الهندسية، وبنية الشحن التحتية ومشاريع التطوير الرأسمالي المرتبطة بها، مما يضمن دمج مبادئ الأمن خلال دورة حياة المرفق من التصميم الأولي وحتى التشغيل.<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">مهامك:<p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">حوكمة أمن الطيران والامتثال التنظيمي<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">العمل كصاحب منصب مسؤول عن أمن شركة الطيران ومدير لأمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ على برنامج أمن شركة الطيران وإدارته، إلى جانب جميع أدلة الأمن والإجراءات والتعليمات الداعمة له.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان الامتثال لـ:</li><ul><li style="line-height: 15pt;">الملحق 17 لمنظمة الطيران المدني الدولي</li><li style="line-height: 15pt;">دليل أمن الطيران الصادر عن منظمة الطيران المدني الدولي (Doc 8973)</li><li style="line-height: 15pt;">البرامج الوطنية لأمن الطيران المدني</li><li style="line-height: 15pt;">معايير أمن (IOSA)</li><li style="line-height: 15pt;">متطلبات (ACC3)</li><li style="line-height: 15pt;">برامج أمن المطارات</li><li style="line-height: 15pt;">لوائح أمن الطيران المدني المحلية</li><li style="line-height: 15pt;">معايير أمن الطيران لشركة (DHL)</li></ul><li style="line-height: 15pt;">مراقبة المتطلبات التنظيمية الناشئة وضمان تنفيذها في الوقت المناسب.</li><li style="line-height: 15pt;">العمل كحلقة وصل أساسية مع السلطات التنظيمية بشأن جميع مسائل أمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">إدارة عمليات التفتيش التنظيمية، وعمليات التدقيق، وأنشطة التحقق.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان وضع خطط تصحيحية فعالة وتطويرها وتنفيذها ومراقبتها بعد عمليات التدقيق والتفتيش.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ على الموافقات والشهادات والتراخيص المتعلقة بأمن الطيران التي تتطلبها شركة الطيران.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة المخاطر الأمنية<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>تطوير وصيانة إطار عمل إدارة مخاطر أمن الطيران.</li><li>إجراء تقييمات للتهديدات ونقاط الضعف والمخاطر عبر جميع عمليات شركة الطيران.</li><li>مراقبة المخاطر الجيوسياسية، والإرهاب، والجريمة المنظمة، والتهديدات الداخلية، والمخاطر الأمنية الناشئة.</li><li>تقديم تقييمات المخاطر والإحاطات الأمنية للإدارة العليا.</li><li>ضمان بقاء تدابير التخفيف من المخاطر متناسبة مع التهديدات المحددة والمخاطر التشغيلية.</li><li>دعم اتخاذ القرار الاستراتيجي من خلال تحليل المخاطر المدعوم بالمعلومات الاستخباراتية.</li><li>الحفاظ على سجلات المخاطر الأمنية ومراقبة فعالية خطط معالجة المخاطر.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">ضمان الأمن والرقابة<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وإدارة برنامج تدقيق أمن الطيران الإقليمي.</li><li style="line-height: 15pt;">إجراء عمليات التدقيق والتفتيش الأمني عبر جميع المواقع التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">تدقيق الأقسام الداخلية، ومقدمي الخدمات، ومرافق الشحن، والشركاء التشغيليين.</li><li style="line-height: 15pt;">تحليل نتائج التدقيق، وتحديد الاتجاهات، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li style="line-height: 15pt;">إجراء تحقيقات في حوادث أمن الطيران، والاختراقات، والمخاوف الأمنية.</li><li style="line-height: 15pt;">إصدار تقارير دورية عن الأداء الأمني ومعلومات الإدارة.</li><li style="line-height: 15pt;">مراقبة مؤشرات الأداء الأمني الرئيسية والإبلاغ عنها.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة أمن الشحن<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">ضمان الامتثال لمتطلبات (ACC3) ومعايير سلسلة التوريد الآمنة.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ على سياسات أمن الشحن الفعالة، والإجراءات، وإشراف الفحص.</li><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على الوكلاء المعتمدين، والشاحنين المعروفين، ومقدمي الخدمات المتعاقد معهم.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان ضوابط فعالة لسلسلة التوريد عبر شبكة الشحن.</li><li style="line-height: 15pt;">إجراء تقييمات وأنشطة رقابية تتعلق بعمليات أمن الشحن.</li><li style="line-height: 15pt;">مراقبة تهديدات أمن الشحن الناشئة وتنفيذ الضوابط المناسبة.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم الامتثال المستمر للوائح أمن الشحن الدولية والمحلية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">أمن الطائرات وعمليات الطيران<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">ضمان حماية الطائرات من أعمال التدخل غير المشروع.</li><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على فحوصات أمن الطائرات وعمليات تفتيش أمن الطائرات.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان الحفاظ على تدابير قوية للتحكم في الوصول إلى الطائرة.</li><li style="line-height: 15pt;">التحقق من تنفيذ الإجراءات الأمنية أثناء أنشطة دوران الطائرة.</li><li style="line-height: 15pt;">توفير الإشراف على التدابير الأمنية أثناء مستويات التهديد المرتفعة وعمليات الطوارئ.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان الامتثال لجميع متطلبات الأمن التشغيلي لشركة الطيران.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">تصميم وتطوير أمن المرافق<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">العمل كممثل لأمن الطيران في جميع مشاريع البنية التحتية للطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان دمج مبادئ "الأمن بالتصميم" ضمن تخطيط المشروع والتصميم والبناء وأنشطة الجاهزية التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">مراجعة مقترحات تصميم المرافق وتوفير المتطلبات الأمنية لـ:</li><ul><li style="line-height: 15pt;">حظائر الصيانة</li><li style="line-height: 15pt;">الورش الهندسية</li><li style="line-height: 15pt;">مرافق الشحن</li><li style="line-height: 15pt;">المباني التقنية</li><li style="line-height: 15pt;">مرافق التدريب</li><li style="line-height: 15pt;">المستودعات ومناطق التخزين</li></ul><li style="line-height: 15pt;">تحديد المتطلبات الأمنية المتعلقة بـ:</li><ul><li style="line-height: 15pt;">أمن المحيط</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة التحكم في الوصول</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة كشف التسلل</li><li style="line-height: 15pt;">غرف التحكم الأمنية</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة إدارة الزوار</li><li style="line-height: 15pt;">الفصل بين المنطقة الجوية والمنطقة البرية</li><li style="line-height: 15pt;">ضوابط دخول المركبات</li><li style="line-height: 15pt;">الحواجز المادية والإضاءة الأمنية</li></ul><li style="line-height: 15pt;">المشاركة في مراجعات التصميم واجتماعات حوكمة المشروع.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان دمج المتطلبات الأمنية خلال مشاريع تطوير المرافق وتجديدها.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة أمن البناء<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وصيانة خطط أمن البناء لمشاريع البنية التحتية للطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">إجراء تقييمات للمخاطر الأمنية خلال جميع مراحل المشروع.</li><li style="line-height: 15pt;">تنفيذ عمليات إدارة الوصول للمقاولين والمقاولين من الباطن.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان الحفاظ على الفحص والتدقيق المناسبين وضوابط الوصول لجميع أفراد البناء.</li><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على أمن مجمعات البناء والمرافق المؤقتة ومعدات المشروع.</li><li style="line-height: 15pt;">إجراء عمليات تفتيش وتدقيق للتحقق من الامتثال لمتطلبات أمن المشروع.</li><li style="line-height: 15pt;">تحديد وتخفيف الثغرات الأمنية التي تنشأ عن أنشطة البناء.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">أمن حظائر الصيانة والهندسة<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وصيانة الإجراءات الأمنية لمرافق صيانة الطائرات والعمليات الهندسية.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان الحفاظ على ترتيبات أمنية مادية فعالة داخل حظائر الصيانة والمرافق التقنية.</li><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على التدابير الأمنية المتعلقة بـ:</li><ul><li style="line-height: 15pt;">الطائرات تحت الصيانة</li><li style="line-height: 15pt;">الطائرات المتوقفة</li><li style="line-height: 15pt;">مرافق تخزين الطائرات</li><li style="line-height: 15pt;">الورش الهندسية</li><li style="line-height: 15pt;">السجلات التقنية</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة مراقبة الأدوات</li><li style="line-height: 15pt;">مناطق تخزين المحركات</li><li style="line-height: 15pt;">تخزين قطع غيار الطائرات</li><li style="line-height: 15pt;">المواد الخطرة</li><li style="line-height: 15pt;">البضائع الخطرة</li></ul><li style="line-height: 15pt;">إجراء تقييمات دورية للتحقق من الامتثال الأمني داخل بيئات الصيانة.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان امتثال أنشطة الصيانة للوائح أمن الطيران المعمول بها ومتطلبات أمن شركة الطيران.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">حماية الأصول الحيوية<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وتنفيذ استراتيجيات حماية لأصول الطيران عالية القيمة.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان وجود ضوابط فعالة لمنع السرقة، أو التخريب، أو العبث، أو الوصول غير المصرح به.</li><li style="line-height: 15pt;">حماية الطائرات، والمحركات، وإلكترونيات الطيران، والأدوات، والسجلات التقنية، وقطع الغيار الحيوية.</li><li style="line-height: 15pt;">إنشاء ضوابط لحماية المخزون وتتبع الأصول.</li><li style="line-height: 15pt;">التحقيق في الحوادث الأمنية التي تشمل أصول وبنية الطيران التحتية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة التهديدات الداخلية<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وصيانة برنامج إدارة التهديدات الداخلية.</li><li style="line-height: 15pt;">تحديد وتقييم مخاطر التهديدات الداخلية التي تؤثر على عمليات شركة الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">تعزيز برامج الوعي الأمني والإبلاغ عبر بيئات العمليات والهندسة.</li><li style="line-height: 15pt;">تنفيذ ضوابط محسنة للموظفين الذين لديهم حق الوصول إلى البنية التحتية الحيوية وأنظمة الطائرات.</li><li style="line-height: 15pt;">تنسيق أنشطة التخفيف من التهديدات الداخلية مع الموارد البشرية، والامتثال، والإدارة التشغيلية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة برنامج المخدرات والكحول<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وتنفيذ وصيانة وتحسين برنامج إدارة المخدرات والكحول في الشركة بشكل مستمر وفقاً للوائح الطيران المعمول بها، وسياسات الشركة، وأفضل ممارسات الصناعة.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان الامتثال لجميع متطلبات هيئة الطيران المدني، والصحة المهنية، وقانون العمل، وحوكمة الشركات المتعلقة بالوقاية من سوء استخدام المواد وبرامج اللياقة للعمل.</li><li style="line-height: 15pt;">العمل كمالك وظيفي لحوكمة المخدرات والكحول المطبقة على الموظفين الحساسين للسلامة والأمن عبر عمليات شركة الطيران، والهندسة، والصيانة، وعمليات الشحن، وأنشطة البنية التحتية للطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">تطوير وصيانة والإشراف على الإجراءات التي تحكم:</li><ul><li style="line-height: 15pt;">اختبار ما قبل التوظيف</li><li style="line-height: 15pt;">الاختبار العشوائي</li><li style="line-height: 15pt;">الاختبار لسبب معقول/نتيجة لسبب</li><li style="line-height: 15pt;">اختبار ما بعد الحادث</li><li style="line-height: 15pt;">اختبار العودة إلى العمل</li><li style="line-height: 15pt;">اختبار المتابعة</li></ul><li style="line-height: 15pt;">ضمان وضع ضوابط مناسبة للموظفين والمقاولين والبائعين ومقدمي الخدمات الذين يؤدون مهاماً حيوية للسلامة أو حيوية للأمن أو مهاماً داخل المنطقة الجوية.</li><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على إدارة برامج الاختبار من خلال مقدمي الصحة المهنية المعتمدين والمرافق الطبية والمختبرات المعتمدة.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان التزام منظمات المقاولين التي تعمل داخل حظائر الصيانة والمرافق الهندسية ومرافق الشحن ومشاريع البناء بضوابط لياقة عمل معادلة عند اشتراط ذلك تعاقدياً.</li><li style="line-height: 15pt;">مراقبة فعالية البرنامج من خلال نتائج الاختبار وتحليل الاتجاهات وعمليات التدقيق ومراجعات الامتثال.</li><li style="line-height: 15pt;">تنسيق التحقيقات المتعلقة بالاشتباه في إساءة استخدام المواد حيث قد تتأثر سلامة الطيران أو الأمن أو النزاهة التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم التحقيقات في الحوادث حيث قد يُعتبر ضعف الأداء بسبب المخدرات أو الكحول عاملاً مساهماً.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ على السرية التامة وحماية البيانات ومتطلبات الخصوصية الطبية المتعلقة بسجلات الاختبار وإدارة البرنامج.</li><li style="line-height: 15pt;">تعزيز برامج توعية الموظفين التي تدعم اللياقة للعمل والمساءلة الشخصية والسلوكيات المسؤولة في مكان العمل.</li><li style="line-height: 15pt;">تنسيق تنفيذ البرنامج والحوكمة مع الموارد البشرية، والصحة المهنية، والشؤون القانونية، والامتثال، والسلامة، ووظائف الإدارة التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">تقديم تقارير إدارية حول أداء البرنامج والامتثال التنظيمي والاتجاهات والمخاطر والإجراءات التصحيحية.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان دمج متطلبات البرنامج ضمن عمليات تدقيق أمن الطيران وأنشطة ضمان المقاولين ومراجعات الامتثال التشغيلي.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة تكنولوجيا وأنظمة الأمن<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على أداء تكنولوجيا وأنظمة أمن الطيران عبر المرافق التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">تحديد معايير أنظمة أمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم عمليات الشراء واختبارات القبول وتنفيذ التقنيات الأمنية.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان التشغيل الفعال لـ:</li><ul><li style="line-height: 15pt;">أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة التحكم في الوصول</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة مراقبة الإنذار</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة إدارة الزوار</li><li style="line-height: 15pt;">حلول الوصول البيومتري</li><li style="line-height: 15pt;">أنظمة التحكم في دخول المركبات</li><li style="line-height: 15pt;">منصات الأمن المتكاملة</li></ul><li style="line-height: 15pt;">ضمان بقاء التكنولوجيا الأمنية متوافقة وموثوقة وفعالة من الناحية التشغيلية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">حماية البنية التحتية الحيوية والمرونة<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تحديد وتقييم المخاطر التي تؤثر على البنية التحتية الحيوية للطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">تطوير استراتيجيات حماية أمنية للمرافق والمرافق الخدمية والأنظمة التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم استمرارية الأعمال وتخطيط المرونة التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">المشاركة في تخطيط الطوارئ وتمارين الطوارئ.</li><li style="line-height: 15pt;">تطوير خطط طوارئ للحوادث الأمنية التي تؤثر على المرافق الحيوية.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان دمج الاعتبارات الأمنية ضمن أطر إدارة الأزمات.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">التدريب الأمني والثقافة الأمنية<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">تطوير وصيانة برامج تدريب أمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان إكمال الأفراد لجميع المتطلبات التدريبية التنظيمية والدورية.</li><li style="line-height: 15pt;">تقديم برامج الوعي الأمني والوعي بالتهديدات.</li><li style="line-height: 15pt;">تعزيز ثقافة أمنية إيجابية واستباقية في جميع أنحاء العمل.</li><li style="line-height: 15pt;">مراقبة فعالية التدريب والامتثال للكفاءة.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ على سجلات التدريب والأدلة التنظيمية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">العمل كمسؤول أمني أثناء الحوادث الأمنية وحالات الطوارئ.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم إدارة أزمات الشركة وأنشطة الاستجابة للطوارئ.</li><li style="line-height: 15pt;">تطوير خطط طوارئ لأمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">المشاركة في تمارين الطوارئ واختبارات المرونة التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">التنسيق مع السلطات أثناء الحوادث التي تنطوي على أمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان تنفيذ الدروس المستفادة والإجراءات التصحيحية بعد الحوادث والتمارين.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">الواجهة الأمنية السيبرانية<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">دعم حماية عمليات الطيران من التهديدات السيبرانية التي قد تؤثر على الأمن المادي.</li><li style="line-height: 15pt;">التنسيق مع فرق أمن المعلومات فيما يتعلق بالأنظمة الحيوية للطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">تقييم الثغرات السيبرانية-المادية التي تؤثر على المرافق والبنية التحتية التشغيلية.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم تنفيذ متطلبات أمن الطيران المتعلقة بالمرونة السيبرانية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">إدارة أمن المقاولين والموردين<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">الإشراف على الأداء الأمني لمقدمي الخدمات الأمنية المتعاقد معهم.</li><li style="line-height: 15pt;">إجراء تقييمات وتدقيق أمني للموردين.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان دمج المتطلبات الأمنية في عمليات الشراء وإدارة العقود.</li><li style="line-height: 15pt;">مراقبة أداء مقدم الخدمة مقابل المعايير الأمنية والالتزامات التعاقدية.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">القيادة<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">قيادة وتطوير وظيفة أمن الطيران في جميع أنحاء المنطقة.</li><li style="line-height: 15pt;">توفير التوجيه الاستراتيجي لحوكمة أمن الطيران والامتثال.</li><li style="line-height: 15pt;">تحديد الأهداف الأمنية والخطط والميزانيات ومقاييس الأداء.</li><li style="line-height: 15pt;">قيادة الأفراد الأمنيين ومقدمي الخدمات والمقاولين المتخصصين.</li><li style="line-height: 15pt;">دفع عجلة التحسين المستمر والتميز التشغيلي.</li><li style="line-height: 15pt;">تعزيز ثقافة أمنية إيجابية عبر جميع وظائف الأعمال.</li><li style="line-height: 15pt;">دعم ثقافة اللياقة للعمل، والمساءلة الشخصية، والتميز التشغيلي عبر جميع الوظائف التشغيلية، والهندسية، والصيانة، والمقاولين، ووظائف الدعم.</li><li style="line-height: 15pt;">العمل كمستشار أمني تنفيذي في مشاريع تطوير البنية التحتية للطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">ضمان دمج المتطلبات الأمنية في برامج توسعة المرافق والاستثمار الرأسمالي المستقبلية.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ على علاقات فعالة مع كبار أصحاب المصلحة، والجهات التنظيمية، والسلطات الأمنية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">مؤشرات الأداء الرئيسية<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li style="line-height: 15pt;">عدم وجود نتائج تنظيمية مهمة لأمن الطيران.</li><li style="line-height: 15pt;">الإكمال الناجح لجميع عمليات التفتيش والتدقيق لهيئة الطيران المدني.</li><li style="line-height: 15pt;">إكمال 100% من عمليات تدقيق أمن الطيران المخطط لها.</li><li style="line-height: 15pt;">إغلاق نتائج التدقيق ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li><li style="line-height: 15pt;">الامتثال للتدريب الأمني بنسبة تزيد عن 98%.</li><li style="line-height: 15pt;">الحفاظ الناجح على موافقات (ACC3) والبرامج الأمنية.</li><li style="line-height: 15pt;">إكمال تقييمات المخاطر الأمنية حسب الخطة.</li><li style="line-height: 15pt;">تقليل النتائج الأمنية المتكررة والحوادث المتعلقة بالأمن.</li><li style="line-height: 15pt;">التنفيذ الفعال لبرامج أمن البناء والبنية التحتية.</li><li style="line-height: 15pt;">التكليف الناجح وحماية مرافق حظائر الصيانة.</li><li style="line-height: 15pt;">الأداء الإيجابي أثناء تمارين الطوارئ والحوادث الأمنية.</li><li style="line-height: 15pt;">الامتثال بنسبة 100% لمتطلبات برنامج اختبار المخدرات والكحول المعتمد.</li><li style="line-height: 15pt;">الإكمال الناجح لعمليات تدقيق برنامج المخدرات والكحول والمراجعات التنظيمية.</li><li style="line-height: 15pt;">الإكمال في الوقت المناسب لمتطلبات اختبار ما بعد الحادث، والعودة إلى العمل، ونتيجة لسبب.</li><li style="line-height: 15pt;">الامتثال الكامل للمقاولين بمتطلبات اللياقة للعمل والوقاية من سوء استخدام المواد.</li><li style="line-height: 15pt;">الإغلاق الفعال لجميع نتائج برنامج المخدرات والكحول والإجراءات التصحيحية.</li></ul><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-left: 0.5in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: 15pt; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">ملفك الشخصي:<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">الأساسيات<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في أمن الطيران.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة بيئات شركات الطيران، أو المطارات، أو الشحن، أو الطيران العسكري، أو دعم الطيران.</li><li>معرفة واسعة بـ:</li><li>الملحق 17 لمنظمة الطيران المدني الدولي</li><li>دليل أمن الطيران الصادر عن منظمة الطيران المدني الدولي (Doc 8973)</li><li>معايير أمن (IOSA)</li><li>متطلبات (ACC3)</li><li>البرامج الوطنية لأمن الطيران المدني</li><li>لوائح أمن الشحن الجوي</li><li>مبادئ إدارة المخاطر الأمنية</li><li>خبرة في إدارة عمليات تدقيق أمن الطيران، والتفتيش، وبرامج الرقابة التنظيمية.</li><li>خبرة في إجراء التحقيقات وتقييمات مخاطر أمن الطيران.</li><li>خبرة في إدارة أو الإشراف على برامج المخدرات والكحول داخل الطيران، أو النقل، أو اللوجستيات، أو الهندسة، أو غيرها من الصناعات الحيوية للسلامة.</li><li>معرفة بمبادئ اللياقة للعمل، وبرامج الوقاية من سوء استخدام المواد، ومتطلبات الحوكمة المرتبطة بها.</li><li>خبرة في إجراء تحقيقات تتعلق بسلوك الموظفين، أو الاختراقات الأمنية، أو المخاوف المتعلقة باللياقة للعمل.</li><li>مهارات قوية في القيادة، وإدارة أصحاب المصلحة، والتواصل.</li><li>خبرة في إدارة العقود الأمنية، ومقدمي الخدمات، والعمليات الأمنية التي تتم من الخارج.</li></ul><div> </div><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">مفضل<ul style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>المدير المحترف لأمن الطيران (PM AvSec) من منظمة الطيران المدني الدولي.</li><li>مؤهل إدارة أمن الطيران من اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA).</li><li>محترف حماية معتمد (CPP).</li><li>محترف أمن مادي (PSP).</li><li>مؤهل إدارة المخاطر الأمنية.</li><li>مؤهل إدارة المشاريع (PMP، PRINCE2، أو ما يعادلها).</li><li>خبرة في دعم مشاريع تطوير البنية التحتية للطيران.</li><li>خبرة في حظائر الصيانة، ومرافق الإصلاح والعمرة (MRO)، أو برامج البنية التحتية للمطارات.</li><li>معرفة بمنع الجريمة من خلال التصميم البيئي (CPTED).</li><li>خبرة في تنفيذ أنظمة تكنولوجيا أمن المؤسسات داخل بيئات الطيران.</li></ul><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p class="MsoListParagraph" style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">عرضنا:<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul><li>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</li><li>ثقافة وزملاء رائعون.</li><li>برنامج مزايا متنوع.</li></ul><p class="MsoNoSpacing" style="font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ تقدم بطلبك الآن!<p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">نتطلع إلى تلقي طلبك! </div>

<div >YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world?A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist! Overall Role Purpose The Senior Aviation Security Manager is the designated Airline Security Postholder responsible for the development, implementation, maintenance and continuous improvement of the aviation security framework across the Middle East and Africa region. This role ensures full compliance with all applicable National Civil Aviation Security Programmes (NCASP), ICAO Annex 17 requirements, Airline Security Programmes, IOSA Standards, ACC3 requirements and all relevant aviation security regulations issued by National Civil Aviation Authorities.The postholder is accountable for protecting aircraft, personnel, cargo, mail, facilities, aviation infrastructure, information and corporate reputation through effective security governance, regulatory compliance, risk management, threat intelligence, security assurance, fitness-for-duty oversight and crisis management. The role acts as the principal liaison with Civil Aviation Authorities, Airport Authorities, Security Agencies, Law Enforcement Agencies and key stakeholders regarding all aviation security matters.In addition, the role provides strategic oversight for aviation security requirements relating to maintenance hangars, engineering facilities, cargo infrastructure and associated capital development projects, ensuring security principles are incorporated throughout the facility lifecycle from initial design through operational operation. Your Tasks:Aviation Security Governance & Regulatory Compliance<ul ><li >Act as the designated Airline Security Postholder and Aviation Security Manager.</li><li >Maintain and administer the Airline Security Programme and all supporting security manuals, procedures and instructions.</li><li >Ensure compliance with:</li><ul><li >ICAO Annex 17</li><li >ICAO Aviation Security Manual (Doc 8973)</li><li >National Civil Aviation Security Programmes</li><li >IOSA Security Standards</li><li >ACC3 Requirements</li><li >Airport Security Programmes</li><li >Local Civil Aviation Security Regulations</li><li >DHL Aviation Security Standards</li></ul><li >Monitor emerging regulatory requirements and ensure timely implementation.</li><li >Act as primary liaison with regulatory authorities on all aviation security matters.</li><li >Manage regulatory inspections, audits and validation activities.</li><li >Ensure effective corrective action plans are developed, implemented and monitored following audits and inspections</li><li >Maintain aviation security approvals, certifications and authorisations required by the airline</li></ul>Security Risk Management<ul ><li>Develop and maintain an Aviation Security Risk Management Framework.</li><li>Conduct threat, vulnerability and risk assessments across all airline operations.</li><li>Monitor geopolitical, terrorism, organised crime, insider threat and emerging security risks.</li><li>Provide risk assessments and security briefings to senior leadership.</li><li>Ensure security mitigations remain proportionate to identified threats and operational risks.</li><li>Support strategic decision-making through intelligence-led risk analysis.</li><li>Maintain security risk registers and monitor effectiveness of risk treatment plans</li></ul>Security Assurance & Oversight<ul ><li >Develop and manage the regional Aviation Security Audit Programme.</li><li >Conduct security audits and inspections across all operational locations.</li><li >Audit internal departments, service providers, cargo facilities and operational partners.</li><li >Analyse audit findings, identify trends and implement corrective actions.</li><li >Conduct investigations into aviation security incidents, breaches and security concerns.</li><li >Produce regular security performance reports and management information.</li><li >Monitor and report key security performance indicators.</li></ul>Cargo Security Management<ul ><li >Ensure compliance with ACC3 requirements and secure supply chain standards.</li><li >Maintain effective cargo security policies, procedures and screening oversight.</li><li >Oversee regulated agents, known consignors and contracted service providers.</li><li >Ensure effective chain-of-custody controls throughout the cargo network.</li><li >Conduct assessments and oversight activities relating to cargo security operations.</li><li >Monitor emerging cargo security threats and implement appropriate controls.</li><li >Support continued compliance with international and local cargo security regulations.</li></ul>Aircraft & Flight Operations Security<ul ><li >Ensure protection of aircraft against acts of unlawful interference.</li><li >Oversee aircraft security checks and aircraft security searches.</li><li >Ensure robust aircraft access control measures are maintained.</li><li >Verify implementation of security procedures during aircraft turnaround activities.</li><li >Provide oversight of security measures during elevated threat levels and contingency operations.</li><li >Ensure compliance with all airline operational security requirements.</li></ul>Facility Security Design & Development<ul ><li >Act as Aviation Security representative for all aviation infrastructure projects.</li><li >Ensure Security by Design principles are incorporated within project planning, design, construction and operational readiness activities.</li><li >Review facility design proposals and provide security requirements for:</li><ul><li >Maintenance Hangars</li><li >Engineering Workshops</li><li >Cargo Facilities</li><li >Technical Buildings</li><li >Training Facilities</li><li >Warehouses and Storage Areas</li></ul><li >Define security requirements relating to:</li><ul><li >Perimeter Security</li><li >Access Control Systems</li><li >CCTV Systems</li><li >Intrusion Detection Systems</li><li >Security Control Rooms</li><li >Visitor Management Systems</li><li >Airside and Landside Segregation</li><li >Vehicle Access Controls</li><li >Physical Barriers and Security Lighting</li></ul><li >Participate in design reviews and project governance meetings.</li><li >Ensure security requirements are embedded throughout facility development and refurbishment projects.</li></ul>Construction Security Management<ul ><li >Develop and maintain construction security plans for aviation infrastructure projects.</li><li >Conduct security risk assessments throughout all project phases.</li><li >Implement contractor and subcontractor access management processes.</li><li >Ensure appropriate screening, vetting and access controls are maintained for all construction personnel.</li><li >Oversee security of construction compounds, temporary facilities and project equipment.</li><li >Conduct inspections and audits to verify compliance with project security requirements.</li><li >Identify and mitigate security vulnerabilities created by construction activities.</li></ul>Maintenance Hangar & Engineering Security<ul ><li >Develop and maintain security procedures for aircraft maintenance facilities and engineering operations.</li><li >Ensure effective physical security arrangements are maintained within maintenance hangars and technical facilities.</li><li >Oversee security measures relating to:</li><ul><li >Aircraft Under Maintenance</li><li >Grounded Aircraft</li><li >Aircraft Storage Facilities</li><li >Engineering Workshops</li><li >Technical Records</li><li >Tool Control Systems</li><li >Engine Storage Areas</li><li >Aircraft Parts Storage</li><li >Hazardous Materials</li><li >Dangerous Goods</li></ul><li >Conduct periodic assessments to verify security compliance within maintenance environments.</li><li >Ensure maintenance activities comply with applicable aviation security regulations and airline security requirements.</li></ul>Critical Asset Protection<ul ><li >Develop and implement protection strategies for high-value aviation assets.</li><li >Ensure effective controls exist to prevent theft, sabotage, tampering or unauthorised access.</li><li >Protect aircraft, engines, avionics, tooling, technical records and critical spare parts.</li><li >Establish inventory protection and asset tracking controls.</li><li >Investigate security incidents involving aviation assets and infrastructure.</li></ul>Insider Threat Management<ul ><li >Develop and maintain an Insider Threat Management Programme.</li><li >Identify and assess insider threat risks affecting airline operations.</li><li >Promote security awareness and reporting programmes across operational and engineering environments.</li><li >Implement enhanced controls for personnel with access to critical infrastructure and aircraft systems.</li><li >Coordinate insider threat mitigation activities with Human Resources, Compliance and Operational Management.</li></ul>Drug & Alcohol Programme Management<ul ><li >Develop, implement, maintain and continuously improve the Company's Drug & Alcohol Management Programme in accordance with applicable aviation regulations, company policies and industry best practice.</li><li >Ensure compliance with all applicable Civil Aviation Authority, occupational health, employment law and corporate governance requirements relating to substance misuse prevention and fitness-for-duty programmes.</li><li >Act as the functional owner for Drug & Alcohol governance applicable to safety-sensitive and security-sensitive personnel across airline operations, engineering, maintenance, cargo operations and aviation infrastructure activities.</li><li >Develop, maintain and oversee procedures governing:</li><ul><li >Pre-Employment Testing</li><li >Random Testing</li><li >Reasonable Cause / For-Cause Testing</li><li >Post-Incident Testing</li><li >Return-to-Duty Testing</li><li >Follow-Up Testing</li></ul><li >Ensure appropriate controls are established for employees, contractors, vendors and service providers performing safety-critical, security-critical or airside duties.</li><li >Oversee administration of testing programmes through approved occupational health providers, medical facilities and accredited laboratories.</li><li >Ensure contractor organisations working within maintenance hangars, engineering facilities, cargo facilities and construction projects maintain equivalent fitness-for-duty controls where contractually required.</li><li >Monitor programme effectiveness through testing outcomes, trend analysis, audits and compliance reviews.</li><li >Coordinate investigations relating to suspected substance misuse where aviation safety, security or operational integrity may be affected.</li><li >Support incident investigations where drug or alcohol impairment may be considered a contributing factor.</li><li >Maintain strict confidentiality, data protection and medical privacy requirements relating to testing records and programme administration.</li><li >Promote employee awareness programmes supporting fitness-for-duty, personal accountability and responsible workplace behaviours.</li><li >Coordinate programme implementation and governance with Human Resources, Occupational Health, Legal, Compliance, Safety and Operational Management functions.</li><li >Provide management reporting on programme performance, regulatory compliance, trends, risks and corrective actions.</li><li >Ensure programme requirements are incorporated within aviation security audits, contractor assurance activities and operational compliance reviews.</li></ul>Security Technology & Systems Management<ul ><li >Oversee aviation security technology and system performance across operational facilities.</li><li >Define standards for aviation security systems.</li><li >Support procurement, acceptance testing and implementation of security technologies.</li><li >Ensure effective operation of:</li><ul><li >CCTV Systems</li><li >Access Control Systems</li><li >Alarm Monitoring Systems</li><li >Visitor Management Systems</li><li >Biometric Access Solutions</li><li >Vehicle Access Control Systems</li><li >Integrated Security Platforms</li></ul><li >Ensure security technology remains compliant, reliable and operationally effective.</li></ul>Critical Infrastructure Protection & Resilience<ul ><li >Identify and assess risks affecting critical aviation infrastructure.</li><li >Develop security protection strategies for facilities, utilities and operational systems.</li><li >Support business continuity and operational resilience planning.</li><li >Participate in emergency planning and contingency exercises.</li><li >Develop contingency plans for security incidents affecting critical facilities.</li><li >Ensure security considerations are embedded within crisis management frameworks.</li></ul>Security Training & Security Culture<ul ><li >Develop and maintain aviation security training programmes.</li><li >Ensure personnel complete all regulatory and recurrent training requirements.</li><li >Deliver security awareness and threat awareness programmes.</li><li >Promote a positive and proactive security culture throughout the business.</li><li >Monitor training effectiveness and competency compliance.</li><li >Maintain training records and regulatory evidence.</li></ul>Crisis Management & Emergency Response<ul ><li >Act as Security Lead during security incidents and emergency situations.</li><li >Support corporate crisis management and emergency response activities.</li><li >Develop aviation security contingency plans.</li><li >Participate in emergency exercises and operational resilience testing.</li><li >Coordinate with authorities during incidents involving aviation security.</li><li >Ensure lessons learned and corrective actions are implemented following incidents and exercises.</li></ul>Cyber Security Interface<ul ><li >Support protection of aviation operations from cyber-enabled threats that may impact physical security.</li><li >Coordinate with Information Security teams regarding aviation-critical systems.</li><li >Assess cyber-physical vulnerabilities affecting operational facilities and infrastructure.</li><li >Support implementation of aviation security requirements relating to cyber resilience.</li></ul>Contractor & Supplier Security Management<ul ><li >Oversee security performance of contracted security providers.</li><li >Conduct supplier security assessments and audits.</li><li >Ensure security requirements are incorporated into procurement and contract management processes.</li><li >Monitor service provider performance against security standards and contractual obligations.</li><li >Ensure corrective actions are implemented where required.</li></ul>Leadership<ul ><li >Lead and develop the Aviation Security function across the region.</li><li >Provide strategic direction for aviation security governance and compliance.</li><li >Establish security objectives, plans, budgets and performance measures.</li><li >Lead security personnel, service providers and specialist contractors.</li><li >Drive continuous improvement and operational excellence.</li><li >Promote a positive security culture across all business functions.</li><li >Champion a culture of fitness-for-duty, personal accountability and operational excellence across all operational, engineering, maintenance, contractor and support functions.</li><li >Act as executive security advisor on aviation infrastructure and development projects.</li><li >Ensure security requirements are integrated into future facility expansion and capital investment programmes.</li><li >Maintain effective relationships with senior stakeholders, regulators and security authorities.</li></ul>Key Performance Indicators<ul ><li >Zero significant aviation security regulatory findings.</li><li >Successful completion of all Civil Aviation Authority inspections and audits.</li><li >100% completion of planned aviation security audits.</li><li >Closure of audit findings within agreed timescales.</li><li >Security training compliance above 98%.</li><li >Successful maintenance of ACC3 and security programme approvals.</li><li >Completion of security risk assessments to plan.</li><li >Reduction of recurring security findings and security-related incidents.</li><li >Effective implementation of construction and infrastructure security programmes.</li><li >Successful commissioning and protection of maintenance hangar facilities.</li><li >Positive performance during emergency exercises and security incidents.</li><li >100% compliance with approved Drug & Alcohol testing programme requirements.</li><li >Successful completion of Drug & Alcohol programme audits and regulatory reviews.</li><li >Timely completion of post-incident, return-to-duty and reasonable-cause testing requirements.</li><li >Full contractor compliance with fitness-for-duty and substance misuse prevention requirements.</li><li >Effective closure of all Drug & Alcohol programme findings and corrective actions.</li></ul> Your Profile:Essential<ul ><li>Minimum 10 years aviation security experience.</li><li>Minimum 5 years management experience within airline, airport, cargo, military aviation or aviation support environments.</li><li>Extensive knowledge of:</li><li>ICAO Annex 17</li><li>ICAO Aviation Security Manual (Doc 8973)</li><li>IOSA Security Standards</li><li>ACC3 Requirements</li><li>National Civil Aviation Security Programmes</li><li>Air Cargo Security Regulations</li><li>Security Risk Management Principles</li><li>Experience managing aviation security audits, inspections and regulatory oversight programmes.</li><li>Experience conducting investigations and aviation security risk assessments.</li><li>Experience managing or overseeing Drug & Alcohol programmes within aviation, transportation, logistics, engineering or other safety-critical industries.</li><li>Knowledge of fitness-for-duty principles, substance misuse prevention programmes and associated governance requirements.</li><li>Experience conducting investigations relating to employee conduct, security breaches or fitness-for-duty concerns.</li><li>Strong leadership, stakeholder management and communication skills.</li><li>Experience managing security contracts, service providers and outsourced security operations.</li></ul><div> </div>Preferred<ul ><li>ICAO Professional Manager Aviation Security (PM AvSec).</li><li>IATA Aviation Security Management Qualification.</li><li>Certified Protection Professional (CPP).</li><li>Physical Security Professional (PSP).</li><li>Security Risk Management Qualification.</li><li>Project Management Qualification (PMP, PRINCE2 or equivalent).</li><li>Experience supporting aviation infrastructure development projects.</li><li>Experience with maintenance hangars, MRO facilities or airport infrastructure programmes.</li><li>Knowledge of Crime Prevention Through Environmental Design (CPTED).</li><li>Experience implementing enterprise security technology systems within aviation environments.</li></ul> Our Offer:<ul><li>Strong career support in an international environment.</li><li>Great culture and colleagues.</li><li>Multifarious benefit programm.</li></ul>Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now! We look forward to receiving your application! </div>

وظائف مدير مكتب

مدير المبيعات

مدير مطعم مساعد

مدير العمليات

مدير أول - مستشار IFRS، الخبر / البحرين

مساعد المدير العام

مدير تقارير العمليات

مدير الغذاء والشراب

مساعد مدير المبيعات

مدير البار

مدير الترفيه

المدير المبيعات

مدير المبيعات والتسويق

نائب مدير مطعم

مدير مساعد للمطعم

مساعد مدير المبيعات

مدير المطعم

نائب مدير المبيعات

مدير العمليات

مدير المطعم

مدير أول لأمن الطيران

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مدير مكتب

اشترك لتصلك وظائف وظائف مدير مكتب الجديدة دوريا علي بريدك